Биеийн барааны борлуулалтын сургалт. Борлуулалтын техникийн сургалт. Борлуулалтын сургалт: үйлчлүүлэгч таныг "хүсэх" ёстой

За: “Биет барааны их хэмжээний борлуулалтыг хэрхэн эхлүүлэх вэ гол хотууд» . Гуравдугаар сарын эхээр сургалт хаалттай хэсэгт байсан боловч өнөөдөр энэ материалыг хакердаж, төлбөртэй байсан тул хаалттай хэсэгт үлдээх нь утгагүй болсон; хандалт.Нэлээд алдартай зохиолчийн материал. Энэ сургалт нь борлуулалтын чиглэлээр ажилладаг хүмүүст, ялангуяа хотуудад ашигтай байх болно. Унших Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтбидний юу яриад байгааг ойлгохын тулд энэ материал, хэн тохирох, хэнд тохирохгүй. Мэдээлэл шинэ, эрчимтэй 2-р сарын сүүлээр болсон!Боломжтой үедээ суралц. Хичээж үзээрэй, учир нь дадлага хийхгүйгээр юу ч бүтэхгүй. Материалаа явуулсан нэргүй хэрэглэгч. Зохиогчийн эрх эзэмшигчийн хүсэлтээр материалыг устгаж болно!

Хичээлийн тайлбар:

хэний төлөө:

  • Та шинэ боломжуудыг хайж байна.Хэрэв та сонирхолтой сонголтуудыг бодож байгаа бол хурдан эхлэх 2-3 хоногийн дотор санал хүсэлт, үр дүн бүхий шинэ төсөл, тэгвэл энэ эрчимжсэн ажил танд зориулагдсан болно.
  • Биет барааны өндөр ашиг орлоготой борлуулалтын талаар та аль хэдийн мэддэг болсон.Үүний зэрэгцээ, танд ЦХҮа-ны зах зээлд гарах эсвэл улс даяар зарах сая долларын төсөв байхгүй.
  • Та хүсэж байна илүү их мөнгөтүүхий эдийн бизнесээс.Та аль хэдийн борлуулалттай, мөнгө олдог, гэхдээ нэгийг нэвтрүүлснээр шинэ санаата илүү их ашиг олох боломжтой.
  • Та стандарт бус аргуудыг хайж байна.Хэрэв та "бусдад таалагдахгүй" байхыг хүсч байвал тээвэрлэлт, гэтэлгэл, Оросын шуудангийн төгсгөлгүй удаашралтай холбоотой асуудлаас өөрийгөө аврахыг хүсч байвал ирээрэй.

Энэ нь хэнд тохирохгүй вэ:

  • Зөвхөн сонсох гэж ирсэн хүмүүст энэ эрчимжсэн зүйл огт хэрэггүй болно. Сонсож, дахин нэг удаа юу ч хийхгүй, "юуг ч өөрчлөх боломжгүй" гэдэгт итгэлтэй байгаарай.
  • Бүх зүйлийг аль хэдийн мэддэг хүмүүст зориулав. Хэрэв та аль хэдийн бүх зүйлийг мэддэг, бүх зүйлийг ашигладаг бол бидэнд хэлэх зүйл алга.
  • Мөнхийн үл итгэгчдийн хувьд. "Юуг ч өөрчлөх боломжгүй" гэдэгт эргэлздэг, сөрөг байдаг.

Арга хэмжээний товч хөтөлбөр:

  • Москва, Санкт-Петербург дахь түүхий эдийн бизнес.
  • Ажлын онцлог
  • Борлуулахад тохиромжтой бүтээгдэхүүнийг сонгох (мөн тэдгээр нь бүс нутагт "явдаг" бүтээгдэхүүнээс юугаараа ялгаатай вэ)
  • Том хотуудтай ажиллах нюансууд
  • Томоохон хотуудын борлуулалтын амжилтанд шууд нөлөөлдөг 2 үндсэн зүйл
  • Яагаад энэ нь эхнээс нь эхлэх хамгийн хялбар арга юм
  • Москвад "А"-аас "Z" хүртэлх борлуулалтыг эхлүүлэх схем
  • Аль шуудангийн болон аутсорсингийн үйлчилгээг сонгох вэ
  • Ямар компаниуд хувиараа бизнес эрхлэгч/ХХК-гүй ажиллаж, бэлэн мөнгөөр ​​мөнгө гаргадаг вэ?
  • Москвад тохиромжтой бүтээгдэхүүний жишээ
  • Захиалга боловсруулах, илгээх
  • Үйлчлүүлэгчдээс төлбөр хүлээн авах
  • Гомдлыг шийдвэрлэх
  • Москвад олон удаа борлуулалт хийсэн
  • Шуудангаар хүргэх гол давуу талуудын нэг
  • Биет барааг хэрхэн өндөр эргүүлэн авах вэ
  • Хаанаас ч яаж бизнес хийх вэ
  • Москвад ирэхгүйгээр бүх үйл явцыг алсаас хэрхэн яаж барих вэ
  • Санхүүгийн бүртгэл, хяналт
  • Таны халаасанд ердөө 5,000-15,000 рубль байхад яаж эхлэх вэ
  • 5 хоногийн дараа анхны ашиг. Юу, яаж хийх вэ?

Биет барааг эхнээс нь зарна

Өөрийгөө бүтээх эхний 50 алхам
онлайн дэлгүүр эсвэл нэг хуудас вэбсайт

Онлайн дэлгүүр эсвэл нэг хуудасны вэбсайт дээр борлуулалтыг хэрхэн амжилттай эхлүүлэх вэ
мөн хэдхэн долоо хоногийн дотор хүлээн авна тогтвортой орлого, танд байгаа ч гэсэн
агуу хүслээс өөр юу ч байхгүй!


Бид юу яриад байгаа юм бэ?

Сайн байна уу, намайг Александр Залогин гэдэг.

Хэрэв та энэ хуудсан дээр өөрийгөө олж харвал миний талаар бага зэрэг мэддэг байх магадлалтай.

2 жил гаруй хугацаанд би хэд хэдэн бүтээгдэхүүний бизнес, онлайн дэлгүүр, нэг хуудас вэб сайтыг ажиллуулж чадсан. гарааны хөрөнгөОрос даяар 20 салбартай, нэг хуудастай бүтээгдэхүүний хэд хэдэн амжилттай хуудас бүхий салбар сүлжээнд нийтдээ 5 сая гаруй рубль авчирсан.

Тэдний дунд:

fonariki5.ru i-fit.pro 2unique.ru

Бас хэд хэд байхад л хангалттай томоохон төслүүд, хуулахаас зайлсхийхийн тулд би энэ хуудсан дээр онцлохыг хүсэхгүй байна.

Би яагаад үүнийг хэлээд байгаа юм бэ?

Би олсон орлогоо гайхуулах гэсэн болохоор огтхон ч биш. Би үүнийг амжилтанд хүрсэн (мөн дашрамд хэлэхэд, миний олон оюутнуудад хэдийнэ надаас арай бага тоо байсан ч) та үүнийг хийх чадвартай гэдгийг харуулахыг хүсч байна.

Миний оюутнуудын сүүлийн үеийн төслүүдийг энд оруулав.

Та ч бас өөрийн амжилттай барааны бизнесийг бий болгож чадна! Та зүгээр л бэлэн, батлагдсан загвараа аваад онлайн дэлгүүр эсвэл нэг хуудасны вэбсайтдаа тогтмол ашиглах хэрэгтэй.

Гэсэн хэдий ч хамгийн хэцүү нь эхний алхамууд гэдгийг би ойлгож байна. Эхнээс нь эхлээд их бага хэмжээгээр мэдэгдэхүйц орлого олох, сард дор хаяж 1000-1500 доллар тогтвортой байх. Дараа нь тогтвортой орлоготой бол илүү хялбар болно.

Хүмүүс над дээр ихэвчлэн ийм асуултаар ирдэг: Александр, намайг эхлүүлэхэд тусална уу. Гэхдээ үр дүнд хүрэхийн тулд миний урт хугацааны сургалтууд эхлэгчдэд хэтэрхий үнэтэй байдаг, би үүнийг ойлгож байна. Тиймээс би хамгийн дэлгэрэнгүйг өгөхөөр шийдсэн алхам алхмаар зааварчилгааэхэнд

Энэ сургалтаар би танд дараах зүйлсийг хийх эхний 50 алхмыг дэлгэрэнгүй хэлэх болно.

  • Борлуулалтын загварыг сонго: бүрэн хэмжээний онлайн дэлгүүр эсвэл энгийн нэг хуудас вэбсайт
  • Байршлыг сонго
  • Үүнийг ойлгох нь сайн хэрэг
  • Борлуулалтын вэбсайт үүсгэх
  • Үүн дээр мэдээллийг зөв байрлуул
  • Эхний захиалгаа аваарай ҮНЭГҮЙ аргууд
  • Эхлээд ажиллуул зар сурталчилгааны кампанит ажил (контекст сурталчилгаа, ВКонтакте дээрх тизер сурталчилгаа эсвэл зорилтот сурталчилгаа)
  • Нийлүүлэгч олох
  • Нийлүүлэгчийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгана уу
  • Бараа бүтээгдэхүүний эхний багцыг худалдаж аваарай
  • Үйлчлүүлэгчдийг "дуудах"
  • Эхний барааг савлаж, тээвэрлэ
  • Түүхий эдийн бизнесээсээ анхны мөнгөө аваарай
  • Эхлэх вирусын маркетинг(хүмүүс өөрсдөө чиний тухай ярихын тулд)
  • Бизнесээ албан ёсоор бүртгүүлнэ үү
  • Анхны ажилчдаа ажилд авна (оффис дээр эсвэл алсаас)
  • Цаашид хөөрөх бат бөх суурийг бий болго

Энэхүү сургалтын хамт танд өгөх гарын авлага:

"Хурдан Yandex.Direct" шуурхай сургалт

Видео заавар " Хууль эрх зүйн цэгүүдонлайн бизнес"

"Онлайн төсөлд ажилтан авах" амьд тоглолтын бичлэг


Үнэгүй зарын самбарт зориулсан мэдэгдлийн загварууд

1000 самбарын жагсаалт үнэгүй зар

Борлуулалтын скрипт, SMS мессежийг нэмэгдүүлэх, борлуулах загварууд

Загварууд техникийн даалгаваронлайн дэлгүүр эсвэл нэг хуудас вэбсайт үүсгэх

Нарийвчилсан төлөвлөгөөангиуд:

Модуль 1:

Бүрэн хэмжээний онлайн дэлгүүр эсвэл нэг хуудас вэбсайт
- Онлайн дэлгүүр. Давуу болон сул талууд
- Нэг пейжер. Давуу болон сул талууд. - Эдгээр загваруудын аль нь танд тохирох вэ?
- Борлуулалтын онлайн дэлгүүрийн бүтэц
- Борлуулалтын нэг хуудас хуудасны бүтэц
- Хувиараа бизнес эрхлэгч/ХХК байхгүй эхлэгчдэд зориулсан мэдээлэл

Модуль 2:

Нэг хуудас вэб сайт болон онлайн дэлгүүрт тор сонгох
- Байнгын эрэлт хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүний ангилал
- "Өвдөлтийг" арилгадаг бүтээгдэхүүн
- WOW эффекттэй бүтээгдэхүүн
- Нарийн бараа
- Мэргэжлийн салбарууд
- Нишийг хурдан турших арга замууд

Модуль 4:

Бүтээгдэхүүн байхгүй үед юу хийх вэ?
- Ирж буй дуудлагын үеэр үйлчлүүлэгчтэй харилцах скрипт
- Ирж буй хүсэлтийн дагуу үйлчлүүлэгчтэй харилцах скрипт
- Зорилтот үйлдлийг хааж үйлчлүүлэгч рүү илгээх дуудлагын скрипт
- SMS мессеж зарах загварууд

Модуль 5:

Хамгийн их 5 энгийн аргуудханган нийлүүлэгч олох
- Нийлүүлэгчийн бүрэн бүтэн байдлыг хурдан шалгах арга
- Нийлүүлэгчтэй харилцах скрипт
- Нийлүүлэгчээс танд бараа хүргэх аргууд
- Нийлүүлэгчид барааны төлбөрийг төлөх арга (хэрэв нийлүүлэгч нь хуулийн этгээд бол)
- Бараа бүтээгдэхүүний анхны худалдан авалт

Модуль 6:

Урьдчилсан төлбөр эсвэл шуудангийн төлбөр. үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа төлбөр хийх үү?
- Үйлчлүүлэгчээс урьдчилгаа төлбөр авах 3 батлагдсан арга
- Логистикийн компаниудын бараа илгээх
- Жагсаалт логистикийн компаниуд
- Жагсаалт шуудангийн компаниуд
- Тээврийн компаниудын бараа илгээх
- Жагсаалт тээврийн компаниуд
- Оросын шуудангаар бараа илгээх
- Оросын шуудантай ажиллахад тулгардаг бэрхшээлүүд
- Барааг зөв савлах тухай тусгай видео

Модуль 7:

Таны илгээсэн барааг шуудангийн газраас авах баталгааг хэрхэн баталгаажуулах вэ?
- Үйлчлүүлэгчид дахин борлуулалт хийх загвар
- Үйлчлүүлэгчийн баазыг цуглуулах, мөнгөжүүлэх
- "Дарамт шахах" дуудлагын скриптүүд
- "Үйлчилгээ" дуудлагын скриптүүд
- "Дарах" SMS загварууд

Модуль 9:

Нэг хуудас вэбсайт, онлайн дэлгүүрийн асуудлын хууль эрх зүйн тал
- “IP” өмчийн хэлбэрт хэн тохирох вэ?
- ХХК-ийн өмчлөлийн хэлбэрт хэн тохирох вэ?
- Хуулийн этгээдээ нээхэд юу хэрэгтэй вэ, яг хэзээ хийх шаардлагатай вэ?

Модуль 10:

Оффист анхны ажилтныг ажилд авна
-Алслагдсан ажилчдыг ажилд авна
- Чөлөөт ажил, аутсорсинг
- Чөлөөт ажилчдад зориулсан техникийн тодорхойлолтын загварууд
- Ажилтан авах гэрээний загвар (танд одоогоор байхгүй байсан ч гэсэн хуулийн этгээд)

Хичээлийн тойм:

Шинэчлэлт: Юуг хэлэлцэхгүй вэ? - Энэ сургалтанд би хэлэхгүй техникийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл– вэб сайтыг хэрхэн тохируулах, төлбөрийн скриптүүдийг хэрхэн холбох гэх мэт.

Семинар нь ихэвчлэн "өөрийн хүмүүст зориулагдсан" гэж маш олон хүн асуудаг. Тиймээс би захиалгат марафоныг экспресс хэлбэрээр явуулдаг (бид орой онлайнаар цугларч, бүх мэдээллийг "бүх замдаа" дараалан өгөх үед).

PR-гүй бол урт цуврал захидал, идэвхтэй борлуулалт. Энэ нь хэнд хэрэгтэй вэ - энэ нь танд хэрэгтэй гэдгийг та мэднэ. Хэрэв эргэлзэж байвал энд байхгүй. Цаг завгүй, алддаг хүмүүсийн хувьд та азгүй нэгэн бөгөөд бид ялагдсан хүмүүстэй ажилладаггүй.

Сургалтын хэлбэр:

Та шаардлагатай бүх файлаа компьютер дээрээ татаж авснаар өөрт тохирсон горимд сургалтаа дуусгах боломжтой.

Төлбөр хийсний дараа бүх гарын авлагад хандах хандалтыг танд өгөх бөгөөд шаардлагатай бүх холбоосыг танд имэйлээр илгээх болно.

Сургалтын зардал

Сургалтын өртөг нь ердөө 5490 рубль юм.

Одоо та "оролцох" товчийг дарж, мэдээллээ оруулаад урамшууллын үнийг захиалах хэрэгтэй.

Зохиогчийн Тухай:

Александр Залогин

Интернет маркетингийн мэргэжилтэн.

Хэд хэдэн бөөний худалдааны эзэн ба жижиглэн худалдааны бизнесүүдгэх мэт:

Үүний үр дүнд та юу авах вэ?

Үүний үр дүнд та тодорхой болно алхам алхмаар зааварчилгааТаны онлайн дэлгүүр, нэг хуудас вэб сайтыг нээхэд танд эхлэхэд туслах шаардлагатай бүх гарын авлага, загвар, зааварчилгаа.

Би яагаад энэ сургалтыг явуулж байна вэ?

Бүх зүйл маш энгийн: одоо бид бичиж байна шинэ номЭнэ сэдвээр бид танаас контент, санал хүсэлт хэрэгтэй байгаа учраас :)

Тусгай урамшуулал:

Нэмж дурдахад энэхүү сургалтын урамшуулал болгон та дараахь зүйлийг авах болно.

"Хэрхэн хөрөнгө оруулалтгүйгээр онлайн дэлгүүрээс мөнгө олох вэ" видео курс

Стандарт үнэ:
2799 рубль, танд үнэгүй!

P.S.: Сургалтанд яг одоо бүртгүүлээрэй, ийм үнээр хоёр дахь удаагаа сургалтанд хамрагдахгүй. :)

Оролцогчдын санал хүсэлт, үр дүн

Валерий Третьяков

Сургалтын талаархи санал хүсэлт " Ашигтай бизнесХятадтай":

Гэтэл өчигдөрхөн удаан хугацаанд хүсч байсан 50 мянгаар зөөврийн компьютер худалдаж авсан ч шийдвэрээ гаргаж чадалгүй халаасандаа яг ижил хэмжээний үлдэгдэл байгааг хараад үнэхээр их гайхсан) Тиймээс би Танд болон Александр Дунаевт бизнесийг бий болгоход тусалж, үнэхээр үр дүнд хүргэсэнд талархлаа илэрхийлэхийг хүсч байна, баярлалаа!)

Мөн “Ашигтай бизнес Хятад” сургалтад хамрагдсан бусад оролцогчиддоо энэхүү сургалтын түүхэн дэх хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийг хүсэн ерөөе! Дээрх зүйлд эргэлзэж байгаа хүмүүст би сургалтанд бүртгүүлж, эцэст нь өөрийгөө нэгтгэж, амьдралаа илүү сайн болгож өөрчлөхийг зөвлөж байна!)"

Татьяна Васильева

Инга Макарян

"Онлайн дэлгүүрийн семинар" сургалтын талаархи санал хүсэлт

"Найзууд аа, би сургагч багш нартаа баярлалаа гэж хэлмээр байна. "Миний онлайн дэлгүүр" сургалт миний үр дүн: Сургалтыг дуусгаад нэг сарын дотор би 60 мянга болсон, магадгүй энэ нь тийм ч их биш байх, гэхдээ би ӨӨРӨӨ хийсэн. !

Мөн бид бүх зүйлийг эхнээс нь гэж хэлж болно. Би бөөний болон жижиглэнгээр зардаг. За, хаа нэгтээ бидэнд бараа худалдаж авахад мөнгө хэрэгтэй байсан. Би зах зээл, худалдан авагч гэдгийг мэдэрч, эрэлтийг тодорхойлж сурсан нь миний өмнөх оролдлогод үнэхээр хамгийн хэцүү зүйл, жинхэнэ саад бэрхшээл байсан юм.

Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд энэ нь минийх байсан хамгийн сайн хөрөнгө оруулалтмөнгө! Бүх зүйлийг хүртээмжтэй, ойлгомжтой байдлаар тайлбарлаж, хамгийн гол нь биднийг дэмжиж, өгсөн Сайн зөвлөгөө, бидний үйл ажиллагааны талаархи санал хүсэлт.

Дасгалжуулагч Александр Залогин, Александр Дунаев нартаа хүндэтгэл үзүүлье!!! БАЯРЛАЛАА!"

Артемий Сергеев

Людмила Салантьева

Сергей Гаврилов

Ольга Черанева

Андрей Менежеров

"Би үүнтэй төстэй сургалтуудыг удаан хугацаанд үзэж байсан ч Александр Залогин, Александр Дунаев нартай бүртгүүлэхээр шийдсэн.

1. Залуус үргэлж нүдэн дээр байдаг! Интернет худалдааны олон алдартай онлайн марафонуудад зочин илтгэгчээр оролцдог. 2. Тэд нуугддаггүй, заримдаа ажил хийдэггүй, тэд байнга үйл ажиллагаа явуулдаг, энэ нь тэд долгионы оргилд байдаг бөгөөд бизнесээ мэддэг, хуруугаа хуруугаараа хуруугаараа байлгадаг гэсэн үг юм. 3. Туршлага, дадлага бол хамгийн чухал зүйл. 4. Хувийн амжилт, маш бодит амжилт 5. Шинэ зүйлээс айдаггүй

Энэ сургалт надад юу өгсөн бэ 2. Хэрхэн, юу хийх, ямар дарааллаар хийх талаар ойлголт, дадлага хийх. 3. Надад саад болж байсан зарим нэг алдаатай хэвшмэл ойлголтыг даван туулсан 4. Миний орлого хэнээс ч хамаардаггүй, би өөрөө өөрийнхөө дарга 5. Сургалтанд бүртгүүлж, мөнгөөр ​​өөрийгөө өшиглөж, унасан төдийгүй хүлээн авсан. Илтгэгчид болон багийн хувийн дэмжлэг хоёулаа 6. Шинэ холболтууд 7. Дэлхийг өөр өнцгөөс харсан. 8. Бид хүнд хэцүү, хамгийн чухал нь өөрөө хүрэхэд үнэтэй чипс шатаасан."

Светлана Петровна

Татьяна Кулыгина

"Нэг хуудас сайтаар дамжуулан хурдан борлуулалт" сургалтын талаархи санал хүсэлт.

"Миний хувьд "Нэг хуудасны сайтуудаар дамжуулан хурдан борлуулалт" сургалт нь богино хугацаанд алхам алхмаар дэлгэрэнгүй видео болон аудио зааварчилгааг бий болгоход тусалсан. Онлайн худалдаа, надад эхнээс нь өөрийн вэбсайтыг бий болгоход тусалсан, мөн интернетээр хэрхэн зарах талаар зааж өгсөн багш Александров Залогин, Дунаев нарт техникийн асуудлуудыг шийдвэрлэх, бидний бизнесийг амжилттай байгуулахад тэвчээртэй хандсанд талархаж байна. Оролцогчдыг үр дүнд хүргэх хүчтэй хүсэл.. Үүний үр дүнд тэднийг идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулахыг уриалсан динамик вебинаруудын дараагаар эхний захиалга, борлуулалт эхэлсэн ... Тэгээд сургалтын төгсгөлд би үүнийг ойлгож байна Би одоо бие даан онлайн бизнес эрхэлж, үр дүнгээ өргөжүүлж чадна!

Денис Демидов

"Нэг хуудас сайтаар дамжуулан хурдан борлуулалт" сургалтын талаархи санал хүсэлт.

"Хэрвээ танд ашигтай онлайн бизнес эрхлэх, тухайлбал онлайн дэлгүүрээр дамжуулан бараа зарах хүсэлтэй байгаа бол та зөв газартаа хүрчээ. Александра (Залогин, Дунаев нар) бол маш сайн сургагч юм. Тэд биднийг хүүхэд шиг "хүүхэд асрах" юм. хичээл үргэлж эхэлдэг: Таны борлуулалт хэр байна вэ? төлөх үү? -Мэдээлэл авсан уу? - ухрах! ". Сургалтыг худалдаж авах үед надад хамгийн дээд түвшний сургалтанд хамрагдах хангалттай мөнгө байхгүй байсан (би хамгийн багадаа авсан), би одоо бага зэрэг харамсаж байна, учир нь залуус маш сонирхолтой болсон. Энэ бол миний тэдэнтэй хийх сүүлийн бэлтгэл биш гэдэгт итгэлтэй байна."

Андрей Менежеров

"Нэг хуудас сайтаар дамжуулан хурдан борлуулалт" сургалтын талаархи санал хүсэлт.

"Би үүнтэй төстэй сургалтуудыг удаан хугацаанд харж байсан ч Александр Залогин, Александр Дунаев нартай бүртгүүлэхээр шийдсэн. 1. Залуус үргэлж нүдэн дээр байдаг! Интернет худалдааны олон алдартай онлайн марафонуудад зочин илтгэгчээр оролцдог. 2 Тэд нуугдаж, хааяа ажил хийдэггүй, үргэлж хөдөлгөөнд байдаг, энэ нь тэд давалгааны оргилд байдаг бөгөөд бизнесээ мэддэг, хуруугаа хуруугаараа барьдаг 3. Туршлага, дадлага нь хамгийн чухал. чухал зүйл 4. Хувийн амжилт, маш бодит амжилт 5. Тэд шинэ зүйлээс айдаггүй. Сургалт надад юу өгсөн бэ энэ тал дээр асар их нөөц бололцоотой 2. Хэрхэн, ямар дарааллаар хийх тухай ойлголт, дадлага хийх 3. Надад саад болж байсан зарим нэг алдаатай хэвшмэл ойлголтыг даван туулсан 4. Орлого хэнээс ч хамаардаггүй, би өөрийнхөө дарга 5. Байгаа Сургалтанд бүртгүүлж, мөнгөөр ​​өөрийгөө өшиглөж, унаад зогсохгүй илтгэгчдээс болон багаараа дэмжлэг авсан 6. Шинэ холболтууд 7. Дэлхийг өөр өнцгөөс харсан. 8. Бид хүнд хэцүү, хамгийн чухал нь өөрөө хүрэхэд үнэтэй чипс шатаасан."

Сурах нь хувийн зорилгоо тодорхойлохоос эхэлдэг. Энэхүү ашигтай санааг ажилчдад суулгах хамгийн хялбар арга бол SMART технологи юм. SMART бол ирээдүйн үр дүнг бодитой болгодог зорилго тодорхойлох хэрэгсэл юм.

Технологийн нэрийг түүнд үзүүлсэн үсгүүдээр тайлсан бөгөөд тус бүр нь зорилго тодорхойлох тодорхой үе шатыг тодорхойлдог.

  1. Тодорхой (зорилгыг тодорхойлох),
  2. Хэмжих боломжтой (зорилгодоо хэзээ хүрэхийг ойлгохын тулд хэмжих),
  3. Хүрэх боломжтой (зорилго хэрэгжүүлэх боломж),
  4. Холбогдох (нөөцийн олдоц),
  5. Хугацаа (зорилгын яаралтай байдал, түүнд хүрэх хугацаа нь хязгаарлагдмал байх ёстой).

Алгоритмын мөн чанарыг дамжуулсны дараа үүнийг ажилтны хувийн хавтгайд шилжүүлэх шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, түүнд амьдралынхаа тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлоход нь тусалж, тодорхой зорилгодоо хүрэхийн тулд SMART техникийн дагуу цааш явахад нь тусал.

Ажилтны тодорхой зорилго нь улиг болсон байж болох ч түүний хувьд маш их урам зориг өгдөг.

  • Орон сууц худалдаж авах
  • Машин худалдаж аваарай
  • Зээлийг хаах
  • Хүүхдээ нэр хүндтэй боловсролын байгууллагад сургаарай
  • Мальдив улсад гэрлээрэй

Сургалтын нэг хэсэг болох SMART зорилтыг боловсруулсны дараа менежер маркерын хэллэгийг ашиглан танд сануулах болно. Тэмдэглэгээний хэллэг нь түлхүүр үгсменежерийн тодорхойлсон зорилгоос: "орон сууц", "хурим", "машин" гэх мэт.

Борлуулалтын сургалт нь юуны түрүүнд менежерүүдийг зөв идэвхжүүлж, хувийн зорилгоо компанийн зорилготой хослуулахад тусалдаг.

Борлуулалтын сургалт: Ажилтнуудаа сахилга баттай тусгай хүчин болгон хувирга

Бизнесээ хөгжүүлдэг олон компаниуд, тэр дундаа телемаркетингийн хувьд боловсролын хөтөлбөрт хүйтэн дуудлагын модулийг оруулах ёстой.

Албаны толгойд цохих шаардлагатай хамгийн чухал зүйл бол хүйтэн дуудлагын амжилт нь төрөлхийн чадвараас хамаардаггүй, харин сахилга бат, хичээл зүтгэлээс хамаардаг.

Телемаркетингийн салбарт амжилтанд хүрэх хамгийн үр дүнтэй 5 зарчмыг нэрлэе. Сургалтын үеэр худалдагчдад эдгээр үндсэн аксиомуудыг заа.

1. Маш их залга

Хүйтэн дуудлага бол маш том тооны тоглоом бөгөөд үүнийг зайлшгүй хүргэдэг ... Менежер хүн хэдий чинээ олон дуудлага хийх тусам туршлагажиж, амжилтад хүрдэг.

2. Скрипт ашиглах

Хэрэв скриптийг бичиж, туршиж үзээд үр дүн гарвал худалдагч үүнийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Хэт их хичээнгүй худалдан авагчдыг хянахад үргэлж тусалдаг тул энэ нь чухал юм.

3. Гэрээг засах

Дуудлага нь хэлцлийг дуусгаагүй тохиолдолд үйлчлүүлэгчтэй хийсэн яриа, хэлэлцээрийг заавал нэгтгэн дүгнэхийг худалдагчдаа заах шаардлагатай. Гайхалтай хэтийн төлөвтэй хамгийн ягаан яриа ч гэсэн тохиролцоонд хүрээгүй байна. Тиймээс, харилцан ярианы тодорхой үр дүн нь үйлчлүүлэгчийг сахилга баттай болгож, түүнийг төлөхөд хүргэдэг.

4. Татгалзсан шалтгааныг олж мэд

Худалдан авагчийн "үгүй" гэдэг нь "үгүй" эсвэл тодорхой "үгүй" гэсэн үг биш юм. "Загалмай" аргыг ашиглан хүнтэй цаашид ажиллахын тулд дор хаяж тодорхой эсэргүүцэлтэй тулгарахыг харьяа ажилтнууддаа заа.

5. Гомдолд дас

Эсрэг талын татгалзал нь ажилчдын цэцэрлэгт үргэлж чулуу болдоггүй. Татгалзах нь үргэлж байх болно. Зуун хувь нь зөвхөн худалдагчийн диваажинд л боломжтой.

Менежерийн сургалтыг сонгохдоо тайлбарласан ур чадваруудыг багтаасан эсэхийг шалгаарай.

Борлуулалтын сургалт: амжилтын гол “нууц”-ыг заа

Сургалтын явцад төгс эзэмших ёстой үндсэн алгоритм болох "5 үе шат" технологийг эзэмших нь чухал юм. Ажилтан үүнийг цээжээр мэдэж, мэргэжлийн үйл ажиллагаандаа хэрэгжүүлэх ёстой. Энэ бол энгийн.

  • Хэлэлцээр нээх
  • Хэрэгцээг тодорхойлох
  • Бүтээгдэхүүний танилцуулга

Энэ бол хэлэлцээрийг амжилттай хаах гол "нууц" юм. Одоо үүнийг өөрийн тусгай контентоор дүүргэ. Чадах уу?

Борлуулалтын сургалт: үйлчлүүлэгч таныг "хүсэх" ёстой

Таны таамаглаж байсанчлан хэлцлийг хаах нь зөвхөн бүтээгдэхүүний танилцуулга биш бөгөөд "бид 150 жилийн турш зах зээл дээр байсан бөгөөд ерөнхийдөө хамгийн гайхалтай нь" гэсэн гол аргумент болох дипломын ажлыг иш татсан явдал юм.

Танаас худалдан авахын тулд та худалдан авагчийг асааж, түүнд хэрэгцээ, хүслийг бий болгох хэрэгтэй. Үүний төлөө ухаалаг хүмүүстехнологийн сургалтыг хөтөлбөртөө нэвтрүүлэх. Үүний нууц нь энгийн - худалдагч асуух ёстой зөв асуултуудтодорхой дарааллаар.

SPIN-ийн 5 үе шат байдаг:

  • Хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрөх
  • Зэрэг боломжит сонголтуудзах зээл дээр байгаа
  • Түүний эсэргүүцэлтэй ажилласны үр дүнд худалдан авагчийн эргэлзээг шийдвэрлэх
  • Шийдвэр гаргах
  • Дахин худалдан авах зорилгоор хэрэгжүүлэх

Менежерүүдэд зориулсан аливаа сургалт нь эдгээр ур чадварыг шалгахгүйгээр хийж чадахгүй.

Борлуулалтын сургалт: Та гайхах хүртлээ харилцагчтайгаа чатлаарай

Танилцуулах урлаг бол ямар нэг бүтээгдэхүүний тухай сайхан ярих биш. Үүнд хүрэх шаардлагатай хэвээр байна. Гэхдээ үүнийг хийхийн тулд худалдагч нь сургалтын хөтөлбөрт багтсан байх ёстой жижиг ярианы техникийг эзэмшсэн байх ёстой.

Бяцхан яриа гэдэг нь үнэн хэрэгтээ хөнгөн яриагаар дамжуулан хүнийг байлдан дагуулж, дараа нь илтгэл рүү саадгүй, саадгүй шилжихэд тусалдаг арга техник юм. Эдгээрт хэд хэдэн техник орно. Тэдгээрийн цөөн хэдэн зүйлийг жагсаацгаая.

  • гэнэтийн асуулт
  • 5 найз, 32,000 доллар
  • сонирхолтой баримт
  • парадокс эхлэл
  • анхны ишлэл
  • онигоо

Жижиг ярианы багцаас аливаа техникийн зорилго нь анхаарлыг сарниулах, амрах, сонирхох, гайхшруулах, эерэг сэтгэгдэл төрүүлснээр гайхалтай илтгэл тавих явдал юм.

Тиймээс эдгээр чухал арга техникийг хэрэгжүүлэх сургалтыг хөгжүүл.

Борлуулалтын сургалт: Хэрэглэгчийн эсэргүүцлийг шийдвэрлэх

"Загалмай" бол эсэргүүцлийг шийдвэрлэх гол арга техник юм. Эсэргүүцэл нь үйл явцын салшгүй хэсэг учраас ажилчдыг сургах нь энэхүү гол алгоритмыг эзэмшихгүйгээр хийх боломжгүй юм.

"Загалмай" нь эсрэг тал бүрийн эсэргүүцлийг дамжуулах үе шатуудыг илэрхийлдэг.

1-р шат - сонсох. Бүү саад бол, анхааралтай сонсож, өрөвдөх сэтгэлээр ханд.

2-р шат - ойлгох. Ойлгох гэдэг нь зөвшөөрч байна гэсэн үг биш. "Ойлголоо" гэж чин сэтгэлээсээ хэлээрэй.

3-р шат - нэгдэх. Энд та яг юу ойлгож байгаагаа тайлбарлана уу. Хэрэв та өмнө нь худалдан авагчийг анхааралтай сонсож байсан бол түүний нөхцөлийг ашиглан түүнтэй сайн харилцаа тогтоох боломжтой болно.

4-р шат - эсрэг аргумент. Энд нэг буюу өөр төрлийн эсэргүүцлийг даван туулахын тулд гар хийцийн бэлдмэлийг ашигла.

Алхам 5 - асуух зүйл байвал асуу.

Менежерүүдийг сургахдаа энэ техник нь үйлчлүүлэгчийн хэлцлийг хаах гэсэн аливаа эсэргүүцэл, хандлагыг арилгахад тохиромжтой.

Борлуулалтын сургалт: энгийн худалдаачид жинхэнэ акул болох үед

Хэрэв компани B2B, B2P, B2G сегментэд үйл ажиллагаа явуулдаг бол менежерүүдэд нь илүү ур чадвар хэрэгтэй өндөр түвшин"5 үе шат" -аас илүү. Энэ нь хэлэлцээрийн тухай юм.

Энэ тохиолдолд та наймаа хийх хувьсагч, сонирхлын талбар гэх мэт ойлголтуудыг ойлгох хэрэгтэй.

Хэлэлцээрийн хувьсагчдад:

  • Үнэ;
  • эцсийн хугацаа;
  • нэмэлт функц.

Сонирхлын талбарын онол нь зорилгодоо хүрэх стратегийг сонгоход тусална. Энэ нь хэлэлцээрийн үр дүнг бүдүүвчилсэн байдлаар тусгасан болно.

1. "алдах-алдах" талбар. "гомдол" гэж нэрлэгддэг бүс. Ямар нэг шалтгаанаар намууд урагшлахгүй байна. Үүний үр дүнд хэлэлцээр нуран унасан.

2. “Ялагдал – ялах” талбар. Энэ тохиолдолд хэлцэл хийгдсэн хэвээр байгаа боловч алдагдалтай байна. Та одоо сурталчилгаа, нэр хүнд, ирээдүйд илүү өндөр ашиг олохын тулд ашгаа золиосолж байна.

3. "Ялалт-Ялагдал" талбар. Энэ бол "нэг удаагийн" гүйлгээний талбар юм. Хэрэв та цаашид тухайн түнштэй цаашид хамтран ажиллахаар төлөвлөөгүй бол эдгээр хэлэлцээрийн стратеги болон гүйлгээний үр дүн бүрэн боломжтой.

4. “Win-Win” талбар. Бүх утгаараа хамгийн сайн нөхцөл байдал. Энэ нь ихэвчлэн гүйлгээний нэмэлт ашиг тусыг бий болгох замаар хийгддэг. Хэлэлцээрийн энэ нөхцөл байдлыг "бялууг өргөжүүлэх" гэж нэрлэдэг.

Энэ бүхнийг урьдчилан бодож, хэлэлцээрт бэлтгэх үе шатанд тооцдог. Та Oy-li сургалтаас хэлэлцээрийн талаар илүү ихийг мэдэж болно.

Борлуулалтын сургалт: Сүлжээний сүлжээнд худалдан авагчдыг татах

Сүлжээ гэдэг нь боломжит худалдан авагчидтай хувийн уулзалт хийх, арга хэмжээн дээр аяндаа танилцуулах үеэр худалдагчийн үйл ажиллагааг хэлнэ.

Энэ тохиолдолд компанийн ажилтнууд өөрсдийгөө танилцуулах чадвартай байх ёстой. Тиймээс сүлжээний техникийг сурахаа бүү мартаарай.

Өөрийгөө хурдан танилцуулах техник (Лифтийн давирхай). Үүний мөн чанар нь төслийн гол санааг 30-60 секундын дотор тоймлох явдал юм.

Амаар импровиз хийх арга бол "холбоо" юм. Өгөгдсөн сэдэвтэй холбоотой үзэл баримтлалыг авч, боловсруулдаг. Зорилго нь харилцаа холбоогоо үргэлжлүүлэх явдал юм.

Амаар импровизацын техник нь “хөдөлгөөнтэй сүүлчийн үг" Энэхүү техник нь сүүлийн илэрхийлсэн бодлын дагуу харилцан яриаг хөгжүүлэх явдал юм.

Амаар импровизацын арга бол "асуулт" юм. Хэрэв та дараа нь юу ярихаа мэдэхгүй байгаа бол ярилцагчаасаа асуулт асуугаарай.

Ярилцлагыг хадгалах арга. Эдгээр аргууд олон байдаг. Тэдний дунд “би ч гэсэн...”, “миний нэг найз ч бас...”, “магтаал”, “идэвхтэй сонсох” гэх мэт арга техникүүд байдаг. Сүүлийнх нь идэвхтэй сонсох олон төрлийг агуулдаг.

Борлуулалтын сургалт: Үйлчлүүлэгчийн сэтгэлийг түүхээр татаарай

Түүх ярих нь борлуулалтыг "сэргээх" арга юм. Үйлчлүүлэгчийн хувьд сонирхолтой, зугаатай, бүр боловсролтой болго. Энэ бол түүхийн хэлбэрээр худалдан авагчдад мэдээллийг хүргэж, хүний ​​сэтгэл хөдлөлийн түвшинд нөлөөлдөг арга юм.

Борлуулалтын сургалтанд үлгэр ярих сургалт орно. Энэ техник нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг үр дүнтэй бий болгох чадварыг агуулдаг тул энэ нь маш чухал юм хамгийн зөв замүр дүнд нөлөөлнө.

Ингэснээр та мэдэх болно

  • Хүлээн авах 4 үндсэн зарчим
  • Үүнийг хэзээ хэрэглэх нь дээр вэ?
  • Ямар төрлийн түүхүүд байдаг вэ?
  • Эдгээр түүхүүд ямар хувилбар дээр үндэслэсэн бэ?
  • Жүжиглэх ур чадварыг хэрхэн ашиглах вэ: жүжиглэх, ярих, түр зогсоох
  • Та хүнтэй ямар сэдвээр ярилцаж болох вэ, аль нь таны түүхтэй холбоотой асуудалд орохгүйн тулд зайлсхийх нь дээр вэ?

Борлуулалтын сургалт: борлуулалтын хэлтсийн даргын чиг үүрэг

Борлуулалтын албаны дарга () боловсруулах ёстой таван үндсэн чиглэл байдаг. Аль нэгийг нь орхигдуулбал компанийн орлогод нөлөөлөх нь дамжиггүй.

Борлуулалтын сургалт нь ROP-ийн ажлын тал бүрийг нарийвчлан тусгасан болно.

  1. Төлөвлөлт. Менежерүүд ямар зорилгын төлөө ажиллаж байгаагаа мэддэг байх ёстой.

Компанийн орлогын төлөвлөгөөг худалдагч бүрт цаг хугацааны дагуу хуваадаг: нэг өдөр, долоо хоног, сар.

  1. Уулзалт, төлөвлөлтийн хуралдаанууд.

Төлөвлөгөөний хэрэгжилт, ажилчдын үр нөлөөг хянах, алдаа дутагдлыг цэгцлэх, гэрээг хурдан дуусгахын тулд үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн шийдвэр гаргах зэрэг хяналт, удирдлагын хэрэгсэл.

Ажилчдыг урамшуулах нь зарчмын үндсэн дээр байж болно материаллаг урамшуулалменежер үр дүнд нь урамшуулал авах үед. Эсвэл материаллаг бус шагналын зарчмаар: шагнал, бэлэг, ресторанд очих, ажилдаа такси гэх мэт.

  1. Хяналт.

Үүнийг шууд мессенжер болон Skype-аар дамжуулан хийх боломжтой. Энэ нь хурдан бөгөөд тохиромжтой: хуваарьт сануулга хийх, асуулт илгээх, шуурхай санал хүсэлтийг хүлээн авах.

  1. Боловсрол.

Менежерүүдийн ур чадвар дээр байнга ажиллах, тэдний сургалтын төлөвлөгөөг боловсруулах, алдааг цэгцлэх, скрипттэй ажиллах нь чухал юм.

Борлуулалтын сургалт: Худалдагч нартай хийх уулзалт

Менежерүүдтэй хувийн харилцаа холбоо нь үр дүнтэй, зардал багатай хяналтын сонголт юм.

Сонголтууд ерөнхий хуралбагийн хамт:

1. Долоо хоногийн эхэн эсвэл төгсгөлд хийх уулзалт - 1 цаг хүртэл. Даалгавар бол өмнөх долоо хоногийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, одоогийнхоо төлөвлөгөөг гаргах явдал юм.

  • Долоо хоногийн үзүүлэлтүүд
  • Ирэх долоо хоногийн төлөвлөгөө
  • Тэмцээн - үр дүн, хэн түрүүлж ирдэг
  • Сургалт (алдааны дүн шинжилгээ, амжилттай гүйлгээ, утсаар ярих)

2. Өдөр тутмын төлөвлөлтийн хурал – хагас цаг. Даалгавар бол ажилчдын биелэлтийг хянах явдал юм өдөр тутмын төлөвлөгөөмөн урам зориг өгөх.

  • Өчигдөр төлөвлө
  • Маргааш эсвэл өнөөдөр төлөвлө
  • Хэрхэн давтах вэ сайн үр дүнэсвэл төлөвлөгөөний дагуу дахин бүтэлгүйтлээс урьдчилан сэргийлэх

3. Таван минутын уулзалт. Таван минутын уулзалтыг бүх менежерүүдтэй нэг дор хийдэггүй, долоо хоногт 2-3 удаа сонгон авдаг. Даалгавар нь гүйлгээ, төлбөр хийх үйл явцыг хянах явдал юм.

Энэ сонголт нь удаан хугацааны туршид гүйлгээ хийдэг компаниудад тохиромжгүй, харин эсрэгээр хурдан борлуулалттай бизнесүүдэд үр дүнтэй болохыг анхаарна уу.

Борлуулалтын семинар нь таны бизнест хамгийн тохиромжтой уулзалтуудыг хэрхэн ашиглах талаар тодорхой мэдээлэл өгөх болно.

Борлуулалтын сургалт: орлогын менежерүүд

Орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд ажиллахад урам зориг нь чухал хэрэгсэл бөгөөд үүнийг үл тоомсорлож болохгүй.

Борлуулалтын албаны дарга нь урамшууллын системтэй ажиллаж, менежерүүдэд үр дүнтэй болгох ёстой.

Санхүүгийн урамшууллын зарчим:

  • Мэдээллийн нээлттэй байдал - орлогыг тооцоолох, өгөгдлийг шалгах нь менежерийн хувьд хэцүү байх ёсгүй.
  • Төлөвлөгөөгөө биелүүлсэн - зах зээлээс дээгүүр орлого авсан, биелүүлээгүй - зах зээлээс доогуур орлого авсан
  • Төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийн хувь өндөр байх тусам урамшуулал нэмэгдэнэ
  • Хүн бүр зөвхөн өөрийн нөлөөлж чадах үзүүлэлтээ сайжруулахын төлөө ажилладаг.

TO материаллаг бус сэдэлҮүнд тэмцээн уралдаан, торгуулийн систем багтана. Өрсөлдөөнт орчинборлуулалтын менежерүүдийн хоорондын харилцаа чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Биет бус шагналуудыг олоорой: ресторанд аялах, агаарын бөмбөлөгөөр нисэх, том удирдагчийн сандал, гэр рүүгээ таксигаар явах.

Тэмцээнийг ямар шалгуураар явуулах вэ:

  • Зорилгоо бий болгох - төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг жигд биелүүлэх, хуучирсан бараа зарах, өндөр ашиг орлоготой бараа борлуулах, борлуулалтын төлөвлөгөөг давах.
  • Үр дүнг нэгтгэн дүгнэж байна.

Тэмцээн нь амжилтанд хүрэх зорилготой байж болно өөр өөр үр дүнжишээлбэл, өдөр тутмын эсвэл сарын төлөвлөгөөгөө биелүүлэх, тодорхой хугацаанд борлуулалтын хамгийн өндөр үзүүлэлтэд хүрэх гэх мэт.

Онлайн борлуулалтын сургалт нь энэ хэрэгслийн үр нөлөөг шалгах, хэрхэн ажилладаг талаар илүү ихийг мэдэх боломжийг олгоно.

Бидний практикийн тод жишээ. Ажилчдын хоорондын өрсөлдөөн нь манай үйлчлүүлэгчдэд хувьцааны үлдэгдлийг багасгахад тусалсан. Шагнал - уурын генератор нь ажилчдыг үр дүнд хүрэхэд түлхэц болсон. Үүний үр дүнд агуулахын үлдэгдлийн хэмжээ гурван саяар буурчээ. Зөвшөөрч байна, компанид ашигтай солилцоо.

Борлуулалтын сургалт: дуудлагын аналитик

Утасны дуудлага нь олон компаниудын бизнесийн үйл явцын салшгүй хэсэг байдаг тул дуудлагын шинжилгээ нь борлуулалтын менежерийн чухал үүрэг юм.

Үүний тулд дараахь хэрэгслүүд ажиллах ёстой: CRM системтэй нэгдсэн IP телефон, скриптүүдийг боловсруулсан.

Объектив дүн шинжилгээ хийхийн тулд ROP нь өдөрт хоёроос илүү худалдагчийн яриаг сонсох ёстой.

Ярилцлагын чанарыг үнэлэх, менежерийн ажлыг үнэлэхийн тулд бид "гэрлэн дохио" системийг ашиглахыг зөвлөж байна.

  • Ногоон - скриптийн байршлын 80 гаруй хувь нь дууссан, бүх зүйл стандартын дагуу хийгдсэн,
  • Шар - 60−80% тэнцсэн, зарим стандартыг орхигдуулсан
  • Улаан - 60% -иас бага тэнцсэн, стандарт хангаагүй.

Дуудлагатай ажиллах нь энэ хэрэгсэл нь хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажилладаг гэсэн ойлголт дээр суурилсан байх ёстой.

Тиймээс, ирж буй болон буцах дуудлагын тоо, төлөвлөгөөний хэрэгжилт, түүнчлэн харилцааны үргэлжлэх хугацааг шинжлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь утсаар хэлцэл хийхэд хэр их цаг хугацаа шаардагдахыг ойлгох боломжийг олгоно.

Борлуулалтын сургалт: харилцагчийн харилцааны менежмент (CRM) систем

ROP нь CRM-тэй хэрхэн ажиллах, түүнийг хэрхэн тохируулах талаар тодорхой ойлгох ёстой. Энэхүү систем нь орлого нэмэгдүүлэх, борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэхэд нөлөөлдөг 50 гаруй боломжуудтай.

Тохируулахдаа ямар алдаа ихэвчлэн гардаг вэ:

  • CRM-д хэсэгчлэн өгөгдөл оруулах,
  • Үгүй CRM интеграцибусад үйлчилгээтэй: вэб сайт, аналитик, IP утас,
  • Нягтлан бодох бүртгэл нь гүйлгээнд бус үйлчлүүлэгчид тулгуурлан хийгддэг.
  • "Үйлчлүүлэгч бодож байна", "Үйлчлүүлэгч ажил дээрээ", "Үйлчлүүлэгч эргэж залгана" гэсэн статусуудыг ашигладаг.

CRM-ийн ямар чадавхи нь борлуулалтын өсөлтөд хүргэдэг:

  • Зорилтот үзэгчдийг тодорхойлох боломжийг олгодог ABCXYZ шинжилгээ,
  • Менежерүүдийг хянах хэрэгсэл болгон дуудлагыг бүртгэх, скрипт дэх алдаан дээр ажиллах,
  • Бүлгийн даалгавруудыг тодорхойлох замаар чанар, үр ашгийг дээшлүүлэх,
  • Үйлчлүүлэгчдийг дахин хуваарилах: хэрэв нэг менежер 15 минутын дотор үйлчлүүлэгчтэй холбоо бариагүй бол түүнийг өөр менежерт шилжүүлнэ.
  • 2. Хар тугалга хувиргах

    Энэ бол боломжит худалдан авагчдын хэд нь бодитой болсон талаарх дүн шинжилгээ юм.

    Энэ юу өгөх вэ? Аль суваг хамгийн үр дүнтэй ажилладаг, програмууд зорилтот хэрэглэгчдэд тохирсон эсэхийг ойлгох.

    3. Хэрэглэгчийн баазыг өргөжүүлэх

    Хэлтсийн дарга засвар үйлчилгээний тайлан гаргадаг одоо байгаа суурьүйлчлүүлэгчид. Аналитик нь дараах мэдээллийг агуулсан байх ёстой: LTV ( насан туршийн үнэ цэнэүйлчлүүлэгч) болон компанийн худалдан авалтад эзлэх хувь, өгөгдөл, үйлчлүүлэгчдийн ангилал хоорондын шилжилт.

    4. Санхүүгийн тайлан

    Орлогыг тооцоолохдоо үйлчлүүлэгч бүрийн ашигт ажиллагааг анхаарч үзэх нь чухал юм. Тодорхой үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх ашгийн талаархи мэдээллийг цаг тухайд нь авах нь ажлыг тохируулах, жишээлбэл, гэрээг шинэчлэх эсвэл цуцлах боломжийг олгодог.

    Ажилтнууд хүйтэн дуудлага, танилцуулга, хувийн уулзалтын үеэр SMART зорилго тавьж, скрипт үүсгэж, үйлчлүүлэгчдийн эсэргүүцлийг чадварлаг даван туулахад суралцах болно. Сургалтын дараа менежерүүд бичсэн зүйлийг уншихаас гадна харилцан ярианы хувилбаруудыг зөв газар, зөв ​​цагт, зөв ​​түүхээр чадварлаг нөхөх боломжтой болно.

    Тэд борлуулалтын 5 үе шат, SPIN борлуулалт, түүнчлэн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах бусад хэрэгсэл, арга техникийг тодорхой ашиглах боломжтой болно.
    Борлуулалтын албаны дарга нь ажлын төлөвлөлт, хяналт, урам зориг, харьяа ажилтнуудаа сургах зэрэг чиглэлээр мэдлэгээ дээшлүүлж, туршлагаа бататгана.

    Бид борлуулалтын сургалтын хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг авч үзсэн. Өргөдлөө илгээж, Oy-li дээр сургалтын хөтөлбөрт хамрагдаж, борлуулалтын хэлтсээ дахин ачаална уу.

Энэ нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

  • Идэвхтэй борлуулалт гэж юу вэ, тэдгээрийг ямар тохиолдолд ашигладаг вэ?
  • Идэвхтэй борлуулалтын үндсэн үе шатууд юу вэ?
  • Идэвхтэй сонсох арга техникийг хэрхэн зөв ашиглах вэ
  • Идэвхтэй борлуулалтын явцад татгалзсан хариуг хэрхэн яаж шийдвэрлэх вэ
  • Аль нь ердийн алдаануудИдэвхтэй борлуулалтад менежерүүд юуг хүлээн зөвшөөрдөг, тэдэнтэй хэрхэн харьцах вэ

Тоглоом, том тоног төхөөрөмж зарах гэх мэт аливаа бизнесийн зорилго бол ашиг олох явдал юм. Үүнд хүрэхийн тулд бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр сурталчлах, хэрэглэгчдийн хүрээг өргөжүүлэх, эцэст нь сегментдээ тэргүүлэх байр суурийг эзлэхийн тулд янз бүрийн хэрэгслийг ашигладаг. Тэдний нэг нь идэвхтэй борлуулалтын техник юм. Энэхүү хэрэгслийн мөн чанар нь худалдагч нь худалдан авагчийг өөрийн хэрэгцээг хангаж чадах бүтээгдэхүүн худалдан авах хэрэгцээг итгүүлэх чадвар юм. Менежер, борлуулалтын төлөөлөгч, борлуулалтын зөвлөхүүд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга техникийг эзэмшсэн байх ёстой.

Идэвхтэй борлуулалтын арга хэнд, хэзээ хэрэгтэй вэ?

Идэвхтэй борлуулалт– энэ бол худалдагч, худалдан авагч хоёрын хоорондын харилцан үйлчлэлийн нэг хэлбэр бөгөөд санаачилга нь бараа, үйлчилгээгээ зарах шаардлагатай хүнээс гардаг. Энэ техникийн онцлог нь хэрэглэгч энэ бүтээгдэхүүн байгаа эсэхийг мэдэхгүй байж болно.
Идэвхтэй борлуулалтын аргын нэг онцлог шинж чанар нь үйлчлүүлэгч худалдан авалтаа төлөвлөөгүй боловч менежертэй харилцахдаа зайлшгүй шаардлагатай гэдэгт итгэлтэй байсан явдал юм. Үүний зэрэгцээ, ихэнх тохиолдолд худалдагч нь зөвхөн шууд борлуулалт төдийгүй бас ажилтай тулгардаг бие даасан хайлтхудалдан авагчид.
Борлуулалтын идэвхтэй арга техникийг ашиглах хамгийн хөгжсөн талбар бол b2b ("бизнес-бизнес") сегмент юм. Энэ нь хамгийн сайн үр дүнг өгдөг газар юм хамгийн бага зардал. Корпорацын түншүүдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулахдаа олон нийтэд сурталчлахаас илүү энэ техникийг ашиглан шууд санал болгох нь илүү үр дүнтэй бөгөөд хямд байдаг.
Идэвхтэй борлуулалтын маш чухал шинж чанар- Үйлчлүүлэгч яаралтай худалдан авалт хийх шаардлагагүй. Энэ нь байгаа үед тэр өөрөө бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хайж байдаг. Энэхүү техникийг ашигласнаар хэрэглэгчдэд үл мэдэгдэх шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, эсвэл ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд бараа, үйлчилгээг борлуулах явдал гардаг. Үйлчлүүлэгчийн далд хэрэгцээг хэрхэн олж мэдэх вэ? Сургалтын хөтөлбөрөөс олж мэдээрэй
Идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг хэрэглэх хүрээ маш өргөн. Гэсэн хэдий ч түүний хэрэглээ үргэлж зөвтгөгддөггүй. Хэрэв бид ярьж байнаӨргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнийг хувь хүмүүст (FMCG гэж нэрлэдэг) худалдахдаа өөрөөр ажиллахыг зөвлөж байна. Дэлгүүртогтмол хөдөлгөөн, чадварлаг маркетинг нь идэвхтэй борлуулалтын техникийг ашиглахаас илүү өндөр ашиг авчрах болно. Үүний эсрэгээр, хэрэв та хэрэглэгчдийн нарийн хүрээг сонирхож буй тодорхой бүтээгдэхүүнийг сурталчлах шаардлагатай бол зар сурталчилгаанд хөрөнгө оруулахаас илүү хэд хэдэн томоохон боломжит худалдан авагчдыг дуудах нь илүү ашигтай байдаг.
Өмнө дурьдсанчлан идэвхтэй борлуулалтын техник нь хамгийн өргөн тархсан болсон b2b сегментэд:

  • Борлуулалтын төлөөлөгчид. Тэдний даалгавар бол бүтээгдэхүүнийг шууд санал болгох замаар сурталчлах явдал юм жижиглэнгийн худалдаачид. Дэлгүүр, худалдааны компаниудаар зочлохдоо менежерүүд урт хугацааны хамтын ажиллагааны гэрээ байгуулдаг. Идэвхтэй борлуулалтын техникийг энд худалдаачин ба худалдан авагч хоёрын хооронд шууд харилцах хэлбэрээр танилцуулж байна. Энэ бол нэлээд хөгжсөн зах зээлийн сегмент бөгөөд үүнд олон тооны хүмүүс оролцдог. Энэ чиглэлээр өрсөлдөөн нь зөвхөн ижил төрлийн бараа борлуулагчид төдийгүй нэг компанийн төлөөлөгчдийн хооронд нэлээд өндөр байдаг.
  • Жижиг дунд бизнес эрхлэгчдэд зориулсан телемаркетинг. Утасны дуудлагаар дамжуулан идэвхтэй борлуулалт хийх арга техник маш өргөн тархсан. Төрөл бүрийн үйлчилгээ, зарим төрлийн барааг ийм байдлаар зардаг. Телемаркетерууд үйлчлүүлэгчтэй харилцах явцад түүнийг тодорхой бүтээгдэхүүн худалдан авах хэрэгцээнд хүргэдэг.
  • Борлуулалт үнэтэй тоног төхөөрөмжбизнесийн хувьд. Тодорхой барааг худалдаалах нь боломжит худалдан авагч руу залгахаас эхлээд олон сая долларын гэрээнд гарын үсэг зурах хүртэл урт, олон үе шаттай бэлтгэл шаарддаг. Идэвхтэй борлуулалтын техникийг дагаж мөрдөх нь үе шат бүрт зайлшгүй шаардлагатай.
  • Бусад улс, хотуудад бараа бүтээгдэхүүн борлуулах. Утсаар эсвэл имэйлээр хэлэлцээр хийх замаар алслагдсан хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнийг сурталчлах.

b2c ("бизнес үйлчлүүлэгч") сегментийн хувьдидэвхтэй борлуулалтын техникийг ашиглах нь бас боломжтой. Түүний хэрэглээ нь ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах үе шатанд зөвтгөгддөг. Гэсэн хэдий ч зарим компаниуд идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг оршин тогтнох үндэс суурь болгосон. Үүнийг хүн бүр мэддэг сүлжээний маркетингөргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнийг шууд санал болгох үед хувь хүнд, жижиглэнгийн худалдааг тойрч гарах.

Хувь хүмүүст идэвхтэй борлуулалтын төрлүүд:

  • Утасны худалдаа. Энэ төрлийн худалдаа нь төрөл бүрийн бараа, ялангуяа үйлчилгээ (интернет үйлчилгээ үзүүлэгч, кабелийн телевиз, гал тогооны хэрэгсэл, засвар үйлчилгээ) борлуулахад өргөн хэрэглэгддэг. хуванцар цонхгэх мэт).
  • Интернет худалдаа. Сүлжээ нь идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг ашиглан бүтээгдэхүүнийг сурталчлах хязгааргүй боломжийг олгодог.
  • Хаалганаас хаалга руу аялах. Энэ арга нь үр ашиг багатай учраас аажмаар өнгөрсөн зүйл болж байна.
  • Төрөл бүрийн сурталчилгааны арга хэмжээ. Гудамжинд эсвэл гудамжинд идэвхтэй борлуулалт худалдааны төвүүдашиглах янз бүрийн аргаарүйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татах, жишээлбэл, дуу чимээг бэхжүүлэх төхөөрөмж.
  • Нийтийн тээвэрт борлуулагчид.Замын галт тэрэг болон метроны зорчигчдод жижиг бараа санал болгодог худалдаачид. Тэднийг борлуулалтын идэвхтэй аргын анхдагчид гэж зүй ёсоор тооцож болно.

Сурах: Хэрэглэгчийн эсэргүүцлийг хэрхэн зөв тодруулах вэ. Сургалтын хөтөлбөрөөс олж мэдээрэй

Идэвхтэй борлуулалтын техник: давуу болон сул талууд

Идэвхтэй борлуулалтын эерэг хүчин зүйлүүд:

  • Бараа бүтээгдэхүүнийг тогтвортой борлуулах зорилгоор хэрэглэгчийн баазыг бий болгох.
  • Худалдан авагч болж болно байнгын үйлчлүүлэгчхудалдагчийн хүчин чармайлтын ачаар.
  • Хэрэглэгчтэй тогтмол харилцах.
  • Борлуулалтын идэвхтэй арга техникийг ашигласнаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломж.
  • Худалдан авагчийн бүтээгдэхүүн худалдан авах хэрэгцээ нь менежерийн нөлөөллийн үр дүнд үүсдэг.
  • Зорилгодоо хүрэхийн тулд худалдагчийн хувийн чанараа ашиглах чадвар.

Идэвхтэй борлуулалтын сөрөг хүчин зүйлүүд:

  • Менежерийн цалин борлуулалтын өсөлтөөс шууд хамаардаг.
  • Олон тооны боломжит хэрэглэгчидтэй харилцах.
  • Өндөр шаардлага тавьдаг Хувийн шинж чанармэргэжилтнүүд.
  • Ажилчдыг идэвхтэй борлуулалтын арга техникт сургах хэрэгцээ.
  • Боломжит худалдан авагчидтай харилцах стандартыг сайжруулах.
  • Ажилтнууд шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг хянах.

Идэвхтэй борлуулалтын техник гэж юу вэ: үндсэн үе шатууд

  • Үе шат 1. Харилцаа холбоо тогтоох.

Энэ даалгаврыг амжилттай дуусгах нь харилцаа холбоо хэрэгжих эсэхийг ихээхэн тодорхойлдог. Тиймээс идэвхтэй борлуулалтын техникт энэ үе шатанд онцгой анхаарал хандуулдаг.
Алдартай гурван нэмэх дүрэмнайрсаг уур амьсгалыг бий болгоход туслах болно. Танихгүй хүн рүү гурван удаа залгасан эерэг сэтгэл хөдлөл, та түүнийг өөртөө эерэг хандлагыг төлөвшүүлэх болно. Мэдээжийн хэрэг, идэвхтэй борлуулалтын аль хувилбарыг ашиглахаас хамааран таатай сэтгэгдэл төрүүлэх аргууд өөр байх болно.

Биечлэн харилцахдаа царайлаг байх нь маш чухал. Гадаад төрх, инээмсэглэх, ирээдүйн үйлчлүүлэгчээ магтах. Хэрэв та утсаар харилцаж байгаа бол ярихдаа тааламжтай дуу хоолой, найрсаг өнгө, эелдэг байдал гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Интернетээр дамжуулан идэвхтэй борлуулалт хийхэд шийдвэрлэх хүчин зүйл нь техникийн чадвартай вэбсайтын дизайн, бүтээгдэхүүний нарийвчилсан тайлбар байж болно.
Зорилтот үйлчлүүлэгчтэйгээ холбоо тогтоосны дараа түүнд таны бүтээгдэхүүн хэрэгтэй эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Идэвхтэй борлуулалтын техник нь энэ асуултад сөрөг хариулт өгөхгүй.

  • Үе шат 2. Хэрэгцээг тодорхойлох.

Энэ үе шат нь менежерт таны санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг яаралтай авах шаардлагатай гэсэн санааг худалдан авагчийг удирдан чиглүүлэх үүрэг даалгавар өгдөг. Энэ бол идэвхтэй борлуулалтын техникийн гол цэгүүдийн нэг юм.
Олон борлуулагчдын гол асуудалбүтээгдэхүүнийг хугацаанаас нь өмнө танилцуулахаас бүрдэнэ. Үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татахын тулд менежерүүд асуудал гаргадаг олон тоонымэдээлэл, бүтээгдэхүүний ач тусыг магтан . Энэ бол тэд идэвхтэй борлуулалтын техник дэх гол зүйл гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч сонсогчийг урьдчилсан бэлтгэлгүйгээр ийм уран илтгэл нь дэмий хоосон болдог. Үйлчлүүлэгч цаашид харилцахаас татгалзаж яриаг тасалдуулж болно. Энэ алдаанаас зайлсхийхийн тулд хэрэгцээгээ тодорхойлох үе шатыг алгасаж болохгүй. Борлуулалтын идэвхтэй арга техникийг ашигласны үр дүнд боломжит үйлчлүүлэгчЭнэ нь тэр өөрөө бүтээгдэхүүн худалдаж авахаар шийдсэн гэсэн сэтгэгдэл төрүүлэх ёстой.
Хүнийг бүтээгдэхүүнээ худалдаж авах санаа руу хөтлөх хамгийн үр дүнтэй арга бол асуух чадвар юм. Энэ бол идэвхтэй борлуулалтын техникийн үндэс юм. Чадварлаг арга барил, асуултуудыг чадварлаг боловсруулахад хүн тэдэнд хариулахаас өөр аргагүй болно. Үйлчлүүлэгч хэдий чинээ их ярих тусам түүнд бүтээгдэхүүнээ зарах боломж нэмэгдэнэ..
Тодорхой дарааллаар асуулт асууж, хариултанд зөв хариулснаар ( идэвхтэй сонсох), та худалдан авагч өөрөө хэрэгцээнийхээ талаар ярихыг баталгаажуулах болно. Таны хийх ёстой зүйл бол бүтээгдэхүүнээ тэдний сэтгэлд нийцэх цорын ганц боломжит хэрэгсэл болгон чадварлаг танилцуулах явдал юм. Энэ тохиолдолд идэвхтэй борлуулалтын техник нь үүргээ биелүүлэх болно.

  • Үе шат 3. Бүтээгдэхүүний танилцуулга.

Худалдан авагчийнхаа хэрэгцээг тодорхойлсноор та тэднийг бүтээгдэхүүнийхээ ашиг тусын талаар суралцахад бэлтгэсэн болно. Энэ үе шатанд та үйлчлүүлэгчийн хувьд үнэ цэнэтэй санаагаа давтаж байна.эцэст нь гүйлгээг дуусгах шаардлагатай гэдэгт итгүүлээрэй. Идэвхтэй борлуулалтын техник нь бүтээгдэхүүний танилцуулгыг агуулдаг. Бүтээгдэхүүнийг өөрийн онцлогоос хамааран бүх төрлийн сонсогчдын анхаарлыг хандуулж, сэтгэлзүйн янз бүрийн арга техникийг ашиглан танилцуулах ёстой. Танилцуулгын зорилго нь бүтээгдэхүүний давуу талыг тодорхой харуулах явдал юм.
Заавал байх ёстой цэг бол таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авснаар худалдан авагч авах ашиг тусын үзүүлэлт байх ёстой. Үүний тулд мэргэжлийн хүмүүс хэрэгцээгээ тодорхойлох үе шатанд олж авсан үйлчлүүлэгчийн мэдүүлгийг ашигладаг. Үүний нэг нь бүх хүмүүст ханддаг хувь хүний ​​хандлага юм өвөрмөц онцлогидэвхтэй борлуулалтын техник.
Үйлчлүүлэгчийг ядраахгүйн тулд танилцуулга хэтэрхий урт байх ёсгүй. Бүтээгдэхүүний шинж чанарыг тодорхойлж, худалдан авах хэрэгцээг нотлоход 5-7 өгүүлбэр хангалттай. Идэвхтэй борлуулалтын техникийн мэргэжилтнүүд үүнийг маш сайн хийдэг.
Танилцуулгын үе шатанд үйлчлүүлэгчид гуравдагч этгээдийн тухай өнгөлөг түүхийг ярих нь зайлшгүй юм. Тэдгээрийн агуулга нь таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авсны үр дүнд хэрэглэгчид ямар ашиг тустай болохыг тодорхой харуулах ёстой. Идэвхтэй борлуулалтын техник нь хүмүүс үргэлж бусдад анхаарлаа хандуулдаг гэдгийг харгалзан үздэг бөгөөд энэ нь ийм түүх нь тэднийг танай бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц болдог гэсэн үг юм. Нэмж дурдахад цөөхөн хүн анхдагч байх дуртай байдаг бөгөөд гуравдагч этгээдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг амжилттай ашигласан тухай түүхүүд тэднийг тайвшруулж, гүйлгээг дуусгахад түлхэц өгдөг.
Бүр хамгийн их амжилттай танилцуулгаХэрэглэгч тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авахтай холбоотой асуулт, эсэргүүцэлгүй байх баталгаа болохгүй. Тиймээс борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга техникийг дараагийн шатанд бэлтгэх нь зүйтэй.

  • Үе шат 4. Эсэргүүцэлтэй ажиллах.

Үйлчлүүлэгч харилцан ярианы туршид эргэлзээгээ илэрхийлж болно. Борлуулалтын идэвхтэй аргуудын талаархи мэдлэг нь менежерт эсэргүүцлийг дарах, тэдний тоог багасгах, худалдан авагчийн эсэргүүцлийг даван туулах, улмаар гүйлгээг дуусгахад хүргэх боломжийг олгодог.
Эсэргүүцэл гарах нь гарцаагүй. Худалдан авах саналд хэрэглэгчийн эсэргүүцэл нь идэвхтэй борлуулалтын зайлшгүй элемент юм. Өөрийнхөө гаргасан шийдвэрт эерэгээр хандаж, гаднаас нь тулгавал эсэргүүцэх нь хүний ​​мөн чанар. Менежерийн даалгавар бол худалдан авагчийг түүний бодол танд маш үнэ цэнэтэй гэдэгт итгүүлэхийн тулд энэ аргыг ашиглах явдал юм. Үйлчлүүлэгч юу ч гэж хэлсэн бид түүнтэй санал нэг байна.Ингэснээр тухайн хүнд өөрийн бие даасан байдал, бие даан шийдвэр гаргах эрхийг мэдрүүлдэг. Энэ бол идэвхтэй борлуулалтын техникийн гол цэгүүдийн нэг юм.
Гэсэн хэдий ч худалдан авагчийн эсэргүүцлийг хүлээн зөвшөөрөхдөө та худалдан авалт хийх хэрэгцээг хэрэглэгчдэд баттай нотлох өөрийн сөрөг аргументуудыг гаргах ёстой.
Үйлчлүүлэгчийн эсэргүүцэлтэй тулгарсны дараа идэвхтэй борлуулалтын эцсийн мөч ирдэг.

  • Үе шат 5. Гүйлгээг дуусгах.

Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд техникийг ашиглах логик үр дүн нь бүтээгдэхүүнийг худалдан авах явдал юм.
Та үйлчлүүлэгчээ бэлтгэж, бүтээгдэхүүний давуу талыг ярьж, түүний эсэргүүцлийг эсэргүүцсэн. Энэ нь тодорхой болох мөч ирдэг танилцуулахаа боль, дуусгах цаг боллоо. Бүтээгдэхүүнийг худалдан авах шууд санал байх ёстой.
Идэвхтэй борлуулалтын техник нь гүйлгээг дуусгах зөвшөөрөл авах хэд хэдэн сонголтыг агуулдаг. Жишээлбэл, та хэлсэн зүйлийн талаар товч дүгнэлт хий. Худалдан авагчийн анхаарлыг түүний өөртөө тэмдэглэж, яриандаа хэлсэн бүтээгдэхүүний давуу тал руу хандуулах нь зүйтэй. Идэвхтэй борлуулалтын техникийн дагуу энэ бүтээгдэхүүн түүнд ямар ашиг тус өгөхийг түүнд сануулснаар та үйлчлүүлэгчийг худалдан авах санаа руу түлхэх болно.
Үүний дараа гүйлгээ дуусна.

ТХХТ-ийн идэвхтэй борлуулалтын техник гэж юу вэ

Менежерүүдийг сургахдаа схемийг ашигладаг PPP (Анхаарлыг татах, Сонирхол татах, Худалдах). Үе шат бүрийг авч үзье:

  1. Анхаарал татах.

Эхлэгчдэд зориулсан идэвхтэй борлуулалтын техникийн хүндрэл нь тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хүсэлгүй байгаа хүнд зарах явдал юм. Гол ажилЭхний шатанд бүтээгдэхүүнээ танилцуулахын тулд үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг татах, түүний таалалд хүрэх шаардлагатай болдог. Энэ бол идэвхтэй борлуулалтын арга техник дэх менежерийн ур чадвар юм.
Анхаарал татахуйц хэллэгүүдмаш сайн боловсруулсан асуултууд юм. Тэдгээрийг эмхэтгэх техник нь санагдсан шиг тийм ч төвөгтэй биш юм. Таны ярилцагч тэдэнд өгсөн хариулт нь зөвхөн эерэг байх ёстой. Жишээ нь, “Та бага зардал гаргахыг хүсч байна уу үүрэн холбооилүү их боломжийг олж авахын зэрэгцээ? эсвэл "Та их хүчин чармайлт гаргахгүйгээр сайхан харагдахыг хүсч байна уу?" Үүнтэй төстэй асуултуудОлон байж болно, гол зүйл бол тэд анхаарлыг татах үе шатанд таны үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг аль хэдийн өдөөсөн явдал юм.
Ийм тохиолдол байнга гардаг Худалдан авагч нь сонирхолгүй гэж хариулж болно. Идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг эзэмшсэн менежер ийм хөгжилд бэлэн байх ёстой. Тэр даруй зөвшөөрч, яриаг таслах нь том алдаа болно. Ингэснээр та өөртөө борлуулалт хийх ямар ч боломж, эсвэл үйлчлүүлэгчид ашигтай худалдан авалт хийх боломж олгохгүй.
Харилцахаас татгалзахад хэрхэн зөв хариу өгөх вэ? Идэвхтэй борлуулалт нь үйлчлүүлэгчийн асуудлыг сонирхож, шийдвэрлэхэд нь туслах явдал юм.
Нэгдүгээрт, юу хийх ёсгүйг ойлгох нь зүйтэй. Хэрэв тэр хүн таныг сонсох сэтгэлгүй байвал ямар ч тохиолдолд илтгэлээ бүү эхлүүл. Энэ нь идэвхтэй борлуулалтын техниктэй зөрчилддөг. Та цагаа дэмий үрэх болно. Хөнгөлөлт эсвэл хямдрал амлаж олны анхаарлыг татах гэж оролдох нь бас алдаа юм онцгой нөхцөлүйлчилгээ.
Үйлчлүүлэгчээс сөрөг хариу ирсэн тохиолдолдтэр яагаад чамайг сонсохоос татгалзсан шалтгааныг олж мэдэх хэрэгтэй. Эелдэг асуултууд нь тухайн хүнтэй ярилцаж, түүний хэрэгцээ, эсэргүүцлийг тодорхойлоход тусална. Тэднийг даван туулах чадвар нь борлуулалтын идэвхтэй аргуудын талаархи мэдлэгийн нэг хэсэг юм.

  1. Сонирхол.

Тиймээс та анхаарлыг татаж, тэр хүнийг тантай үргэлжлүүлэн харилцах сэдэл төрүүлж чадсан. Дараа нь та үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах хүсэл эрмэлзэлтэй байхын тулд таны саналыг сонирхохыг нэмэгдүүлэх хэрэгтэй. Энэ нь мөн идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг ашиглахад шаардлагатай ур чадвар юм. Үйлчлүүлэгчийг сонирхохын тулд та бүтээгдэхүүний бүх шинж чанар, ашиг тусын талаар ярих шаардлагагүй. Гүйлгээг дуусгахад шаардагдах доод хэмжээг зааж өгөхөд хангалттай. Үүнийг хэрхэн тодорхойлох вэ? Асуултынхаа хариултыг сонсож, гол зүйлийг онцолж, дүн шинжилгээ хийснээр та тухайн хүний ​​​​хэрэгцээг олж мэдээд, тэдгээрээс хамааран бүтээгдэхүүнээ танилцуулж, түүний тусламжтайгаар худалдан авагч өөрийн асуудлаа шийдвэрлэх боломжтой гэдгийг онцлон анхаарч үзэх хэрэгтэй. өөрийн асуудал. Хамгийн гол нь танилцуулга нь харилцан яриа хэлбэрээр явагддаг шууд оролцооүйлчлүүлэгч. Монолог биш харилцан үйлчлэл - гол зарчимидэвхтэй борлуулалтын техник.

  1. Зарна.

Энэ үед тайлбарлах зүйл алга гэж олон хүн хэлэх болно: тэр худалдан авагчаас мөнгө авч, бараагаа өгч, түүнд амжилт хүсэв. Хэрэв та үүнийг хийвэл үйлчлүүлэгчээ нэг удаа, бүрмөсөн алдах болно гэдгийг санаарай! Зорилгодоо хүрсэн бол ямар ч тохиолдолд та худалдан авагчийн бүх сонирхлыг шууд алдах ёсгүй. Хэрэв та байнгын үйлчлүүлэгчтэй болохыг хүсч байвал идэвхтэй борлуулалтын үйлдлийг өөрөөр хийх ёстой.
Мөнгөө хүлээн авсан ба Бараагаа өгсний дараа бид компанийг сонгосонд талархаж, холбоо барих утасны дугаараа үлдээнэ үү. Өөрийгөө өргөдөл гаргах урилга, түүнчлэн найз нөхөд, хамаатан садандаа үйлчилгээгээ санал болгох хүсэлт нь ирээдүйд харилцан ашигтай харилцаа холбоог үргэлжлүүлэх боломжийг олгоно. Энэ нь идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг ашиглах чадварыг тань өргөжүүлнэ.
Боломжтой бол үйлчлүүлэгчийн холбоо барих утасны дугаарыг авч, таны санал болгож буй өөр ямар бүтээгдэхүүн түүнийг сонирхож болохыг тодруулаарай. Идэвхтэй борлуулалтын техник нь ирээдүйд ажиллах ёстой. Шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл үргэлжилж буй урамшууллын талаар үе үе залгах, мессеж илгээх зөвшөөрөл хүс.
Энэ арга барилаар та үйлчлүүлэгчдээсээ нэг удаагийн ашиг хүртээд зогсохгүй өөрийн гэсэн ашгийг бүрдүүлэх болно үйлчлүүлэгчийн бааз. Хүмүүс бараа, үйлчилгээг сонгохдоо найз нөхдийнхөө санал бодолд итгэдэг гэдгийг санаарай. Тиймээс шинэ хэрэглэгч ойр дотны хүмүүстээ танай бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг санал болгох нь үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх техникийн сайн үр дүн байх магадлалтай.

AIDA идэвхтэй борлуулалтын техник: ятгах хүчийг хэрхэн ашигтайгаар ашиглах вэ

Өөр нэг түгээмэл хэрэглэгддэг схем бол AIDA юм. Энэ загвар нь хоёр үндсэн зарчим дээр суурилдаг: ятгах хүч, боломжит үйлчлүүлэгчийн бодит эсвэл урьдчилан таамагласан асуудлуудыг тодорхойлох.
Энэ техникт гол үүрэгборлуулалтын менежерт томилогдсон, ялангуяа түүний худалдан авагчийг худалдан авахад түлхэц өгөх чадвар.
Энэ загварын хэрэглээний талбар нь хязгааргүй юм. Үүний үндсийг мэдэж, хэрхэн ашиглахаа мэддэг бол бараг бүх гүйлгээг хийх боломжтой болно. AIDA-ийн борлуулалтын бүх арга техникүүд дээр суурилдаг:

  1. Үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татах.
  2. Түүний сонирхлыг сэрээж байна.
  3. Хүсэл тэмүүллийг өдөөх.
  4. Үйлдэлд уриалах.

Эдгээр бүх үе шатууд нь товчлолд аль хэдийн тусгагдсан байдаг AIDA :

  • Анхаар- Анхаарал татах. Идэвхтэй борлуулалтын техникт энэ нь сониуч байдлыг өдөөж, худалдан авалтад анхаарлаа төвлөрүүлдэггүй хүнтэй харилцаа холбоо тогтооход туслах эхний хэллэг юм.
  • Сонирхол- сонирхлыг бий болгох. Үүнийг хийхийн тулд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга нь худалдан авагчийн хэрэгцээг тухайн бүтээгдэхүүнээр хангаж буй боломжуудтай уялдуулах явдал юм.
  • Хүсэл- хүслийг бадраах. Бүтээгдэхүүн худалдаж авсны дараа таны амьдралын чанар хэрхэн өөрчлөгдөхийг тодорхой болго.
  • Үйлдэл- үйлдлийг урамшуулах. Асуудлыг онолын хэлэлцүүлгээс бодит байдалд шилжүүлэх. Цаашид хамтран ажиллах нөхцөлийн талаар ярилцана.

AIDA бол менежерээс ятгах чадвартай байхыг шаарддаг идэвхтэй борлуулалтын арга юм, учир нь энэ нь боломжит худалдан авагч бодит болох эсэхийг тодорхойлдог.

Утсаар идэвхтэй борлуулалт хийх үр дүнтэй арга: хүйтэн дуудлага хийх арга

Энэ арга нь хамгийн түгээмэл байдаг томоохон компаниудүнэтэй бүтээгдэхүүнийг их хэмжээгээр зарах. Боломжит худалдан авагч руу залгахдаа идэвхтэй борлуулалтын менежер ямар ч хамаагүй үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой боломжит бүтэлгүйтэлхарилцаа холбооноос. Энэ техникийг ашиглан эхний хэдэн хэллэгт та ярилцагчийг сонирхож, бүтээгдэхүүнээ танилцуулах боломжийг олж авахын тулд боломжтой бүхнийг хийх хэрэгтэй. Энэ нь тэвчээр, харилцан ярианы эерэг үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх, борлуулалтын идэвхтэй арга техникийг маш сайн эзэмшсэн байхыг шаарддаг.
Мэргэжилтэн дараахь зарчмыг баримтлах ёстой. илүү их борлуулалтдахин дуудлага хийхгүй. Хамгийн сайн үр дүндэмий хийсэн 200 дуудлагаас логик дүгнэлтэд хүргэсэн 10 дуудлагыг авчрах болно. Идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг зөв хэрэглэх нь яриа бүрийг амжилтанд хүргэхэд тусална.
Хүйтэн дуудлагын үндсэн дүрмүүд:

  • Утсаа авахаасаа өмнө хэн рүү залгаж байгаагаа олж мэдээрэй. Ярилцагчдаа нэрээр нь хандсанаар та боломжит үйлчлүүлэгчийг аль хэдийн хайрладаг. Ингэснээр та тэр хүнд таны саналыг шууд түүнд зориулж бэлтгэсэн гэдгийг мэдэгдээрэй. Энэ бол идэвхтэй борлуулалтын техникийн үндэс юм.
  • Таны санал болгож буй компани эсвэл хүн юу хийхийг олж мэдээрэй. Үйлчлүүлэгчийн сонирхолгүй бүтээгдэхүүн худалдан авах урилгатай утсаар ярих нь муу хэлбэр юм. Мэдээжийн хэрэг, ийм алдаанаас бүрэн зайлсхийх боломжгүй, гэхдээ бид өргөн хэрэглээний барааны тухай биш, харин үнэтэй бүтээгдэхүүний тухай ярьж байгаа бол болгоомжтой байх хэрэгтэй.
  • Ингэснээр тэд чамайг сонсохыг хүсч байна , ярилцагчтай холбоотой дуудлага хийх шалтгааныг гаргаж ирээрэй.Жишээлбэл, та сэтгүүлээс компаний тухай нийтлэл уншаад хийхийг хүсч байна ашигтай санал, энэ нь компанид хүрэхэд тусална шинэ түвшинхөгжил. Мэдээжийн хэрэг, мэдээлэл найдвартай байх ёстой, эс тэгвээс ярилцагч танд итгэхгүй.
  • Дуудлага хийх хамгийн сайн шалтгаан нь байх болно таны уулзах сонирхолтой хүнтэй биечлэн холбоотой зүйл.Жишээлбэл, таны хамтран ажиллахыг хүсч буй компанийн дарга телевизийн нэвтрүүлэгт оролцож, зарим асуудлаар санал бодлоо илэрхийлсэн. Түүний шууд хандлагыг магтсаны дараа тэр тантай уулзахыг бараг зөвшөөрөх болно. Та олон нийтийн арга хэмжээний үеэр нэрийн хуудас солилцох боломжтой - технологийн төрөлжсөн үзэсгэлэн гэх мэт.
  • Нэг нюанс - Дуудлагын үеэр юу ч бүү санал болго. Эхний дуудлагаар ямар нэг зүйлийг зарах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Хамгийн бага зорилго бол уулзалт товлох явдал юм. Идэвхтэй борлуулалтын арга техникийг ашиглан амжилтанд хүрэхэд хялбар байдаг.
  • Хүн бүр "Ямар шалтгаанаар уулзахыг хүсч байна вэ?" Гэсэн стандарт асуултаас айдаг.Хэрэв таны харилцаа зөв чиглэлд явсан бол энэ нь дуугарахгүй. Идэвхтэй борлуулалтын техникийг зөв ашиглахдаа эхний яриа бүхэлдээ ярилцагчийн сонирхлыг татахад чиглэгдэх ёстой. Ноцтой хэлэлцээрийг утсаар хийдэггүй гэдгийг ойлгуул. Уулзалт болохын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах нь зүйтэй. Хувийн харилцааны тусламжтайгаар та идэвхтэй борлуулалт хийх илүү боломжуудтай болно.
  • Хэрэв та энэ асуултыг сонссон хэвээр байвал дүрмийг мартаарай.. Та шууд уулзалтын үеэр санал тавих боломжийг алдсан тул ирээдүйн үйлчлүүлэгчээ алдахгүйн тулд сүүлчийн оролдлого хийх нь зүйтэй. Хэрэв та ямар нэгэн байдлаар ярилцагчаа сонирхож чадсан бол хэлцэл хийх магадлал өндөр хэвээр байна. Идэвхтэй борлуулалтын техникийн дүрэм бол анхны бүтэлгүйтлийн дараа бууж өгөхгүй байх явдал юм.

Та яагаад залгаж байгаагаа үнэнчээр хэлж, авчрах үнэ цэнэдээ итгэлтэй байгаагаа хэлээрэй. Бүтээгдэхүүний танилцуулгын үргэлжлэх хугацааг тодорхой зааж өгнө үү. Энэ нь та ярилцагчийнхаа цагийг үнэлж, дэмий үрэхгүй гэдгээ тодорхой харуулах болно. Хэрэв танд ерөнхийдөө таатай сэтгэгдэл төрүүлсэн бөгөөд дуудлага хийх үндэслэлтэй шалтгаан байгаа бол саналынхаа ашиг тусыг биечлэн тайлбарлах боломжийг танд олгох болно. Энэ тохиолдолд та борлуулалтыг сайжруулах арга техникийг ашиглан болгоомжтой бэлтгэх хэрэгтэй.

Идэвхтэй борлуулалтын техник: хэрхэн зөв асуулт асуух вэ

  1. Хаалттай асуултууд.

Эдгээрт "тийм" ба "үгүй" гэсэн хоёр л хариулттай томъёолол орно. Идэвхтэй борлуулалтын техникт тэд тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг.
Хаалттай асуултын зорилго:

  • Зөвшөөрөл авах.
  • Гэрээ эсвэл таамаглалын баталгааг олж авах.
  • Мэдээллийг тодруулах.
  • Ямар нэг зүйлийг тэмдэглэ.
  • Харилцаагаа дуусга.

Алдаа:

  • Зөвхөн хаалттай асуултуудыг ашигла.
  • Борлуулалтын эхэнд тэднээс асуу.
  • Шаардлагагүй "үгүй" гэсэн хариулт авах боломжтой хаалттай асуултуудыг томъёол.
  • Хэд хэдэн хаалттай асуултуудыг дараалан асуу. Ийм харилцаа холбоо нь байцаалттай адил бөгөөд идэвхтэй борлуулалтын техникт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.

Хэрхэн зөв асуух вэ
Асуултын аялгуу нь таныг хувиргах боломжийг олгодог хаалттай асуулталиваа тунхаг өгүүлбэр. Энэ бол технологийн асуудал.

  1. Нээлттэй асуултууд.

Тэд өргөн, нарийвчилсан хариулт авахыг хамардаг. Борлуулалтын идэвхтэй техникт тэдгээрийг ашиглах нь заавал байх ёстой.
Нээлттэй асуултын зорилго:

  • Үйлчлүүлэгчтэй ярилц.
  • Ерөнхий мэдээлэл авах.
  • Үйлчлүүлэгчийн мэдэгдлийн цаана юу байгааг ойлгох.
  • Бодохын тулд түр завсарлага аваарай.

Алдаа:

  • Харилцааны төгсгөлд ашиглах.
  • Хийсвэр сэдвээр нээлттэй асуулт асуу.

Хэрхэн зөв асуух вэ
Асуултын төлөөний үгээр эхэл: юу? Хэзээ? Юуны төлөө? гэх мэт. Эдгээр төрлийн асуултууд нь та идэвхтэй борлуулалтын техникийг ашиглахыг хүсч байгаа эсэхийг асууж сурахад маш чухал юм.

  1. Альтернатив асуултууд.

Хариултыг ярилцагч таны санал болгосон хоёр ба түүнээс дээш хувилбараас сонгоно.
Альтернатив асуултын зорилго:

  • Үйлчлүүлэгчийн бодлыг өөр хувилбар сонгоход чиглүүл.
  • Худалдан авагчийн сонирхсон хэсгийг ойлгох.
  • Сонголтуудыг өгөх.

Алдаа:

  • Асуултанд бидний хувьд ашиггүй зүйлийг өөр хувилбаруудын нэг болгон оруулаарай.

Хэрхэн зөв асуух вэ
Хоёр ба түүнээс дээш хувилбаруудыг санал болгож, "эсвэл" гэсэн холбоосыг ашиглан тэдгээрийн аль нэгийг нь сонгох боломжийг олгох асуултыг томъёол.

Хичээлээ үргэлжлүүлэв "Нэг хуудасны сайтаас бүтээгдэхүүнээ эхнээс нь зарах".

Энэ юу болохыг би шууд хэлье хамгийн сайн курс RuNet-д бүтээгдэхүүнээр! Роман мөн энэ курсын 5 бүрэн хичээлийг ҮНЭГҮЙ өгч байна. Доорх дэлгэрэнгүй!

Сургалт танд юу өгөх вэ?

  1. Та нэг хуудастай сайтаас бүтээгдэхүүнээ хэрхэн зарж, түүгээрээ сайн мөнгө олох аргыг эхнээс нь сурах болно. Хэн нэгэн эхний сараас 30 мянган рубль олдог. ба түүнээс дээш, дараа нь хэн нэгэн. Гэхдээ курс дээр яригдсан бүх зүйлийг хийвэл 100% орлого олж эхэлнэ.
  2. Та интернетэд зар сурталчилгаатай ажиллах, зөвхөн бараа бүтээгдэхүүн борлуулахаас гадна үйлчилгээ үзүүлэх талаар сурах болно.
  3. Та нэг хуудас вэб сайт хийх талаар сурах болно.
  4. Та онлайнаар худалдаа хийхтэй холбоотой аливаа асуудлаар сургалтын зохиогчтой зөвлөлдөх боломжтой. Туршлагатай хүнээс зөвлөгөө авах нь маш их үнэ цэнэтэй юм.

Хичээл хэрхэн явагдах вэ

Сургалт нь байнгын дэмжлэгтэйгээр явагддаг санал хүсэлтРомын гаралтай. Тэр асуултуудад хариулж, зөвлөгөө өгч, шаардлагатай бүх зүйлийг өгдөг.

  • Худалдан авалт хийсний дараа та хичээл үзэх, хичээл бүрийн нэмэлт файлуудыг хүлээн авах боломжтой тусгай үйлчилгээнд нэмэгдэх болно.
  • Та бусад оюутнуудтай харилцах боломжтой ВКонтакте хаалттай бүлэгт нэмэгдсэн;
  • Мөн сургалтын үеэр та Ромын асуултыг ВКонтакте хаалттай бүлэгт эсвэл сургалтын үйлчилгээний чатаар хоёр аргаар асуух боломжтой.
Чухал!Энэ бол ментортой бүлгийн сургалт биш, шалгалт байхгүй гэрийн даалгавар. Худалдан авсны дараа та шууд сургалтанд хамрагдах эрх авах болно.

Та курсээс юу сурах вэ?

Сургалт нь 6 бүлэгтэй бөгөөд бүлэг бүр хэд хэдэн хичээлээс бүрдэнэ. Ингэснээр нийт 29 хичээл орно.

1-р бүлэг: Бүтээгдэхүүний сонголт ба туршилт

Энэ бүлэгт Роман танд борлуулах бүтээгдэхүүнийг хэрхэн зөв олж, худалдан авахаасаа өмнө туршиж үзэхийг заах 9 хичээлийг багтаасан болно. Тэрээр ханган нийлүүлэгч, зуучлагчдын холбоо барих мэдээллийг хуваалцаж, барааг хэрхэн зөв худалдан авах талаар танд хэлэх болно.

2-р бүлэг: Өөрийн вэбсайт хийх

7 хичээл орно.

Энэ бүлэгт Роман танд хэрхэн бүтээхийг заах болно Буух хуудас Adobe Muse програм дээр өөрийн арга барил, түүний ашигладаг бүх функцийг ашиглан; вэбсайт үүсгэхэд шаардагдах Photoshop програмын үндсэн функцуудыг харуулах болно; аналитик үйлчилгээг холбож, тохируулах; сайтыг RetailCRM-тэй нэгтгэж, тохируулж, дуудлага хийх утсыг холбоно уу.

Энэ бүлэгт 6 хичээл орсон.

Энд Роман өөрийн ашигладаг бүх арга заль мэхээ ашиглан Google зар сурталчилгааг хэрхэн зөв тохируулахыг танд заах болно. Мөн Yandex.Direct дээр хайлт болон YAN дээр зар сурталчилгааг тохируулаарай. Мөн тэр тухай ярих болно SEO оновчлолбуух хуудас бөгөөд бүх зүйлийг хэрхэн зөв хийхийг харуулах бөгөөд ингэснээр сайт нь танд хэрэгтэй асуултуудын хамгийн дээд хэсэгт байх болно.

Цахим худалдааны аналитик нь чухал зүйлсийн нэг юм. Тиймээс энэ бүлэгт Google Ads, Ya.Direct болон вэб сайтын аналитик 2 том хичээл орсон.

5-р бүлэг: Замын хөдөлгөөний нэмэлт эх үүсвэр

Асаалттай Энэ мөч, хичээлийн 3-р бүлэгт.

  1. ВКонтакте дээр зар сурталчилгаа хийх - дахин заль мэх ашиглан бүтээгдэхүүндээ тохирох VK бүлгүүдийг үүсгэж сур.
  2. Instagram дээр зар сурталчилгаа - Insta дээр чиглүүлэх, блогчидтой сурталчилгаа хийх + дансны бүртгэл.
  3. Дэлгэцийн сүлжээн дэх дахин маркетинг - Google зараар дамжуулан манай вэбсайтад байсан бүх хүмүүст зар сурталчилгаагаа гүйцээнэ үү.

6-р бүлэг: Нэмэлтүүд

Энд Роман интернетээр дамжуулан борлуулалт хийхэд тусалдаг бүх шинэ хичээлүүдийг авчирдаг.

Хичээлээс гадна ямар урамшуулал авах вэ?

  1. 15,000 рублийн үнэтэй Yandex Direct-ийг тохируулах бүрэн курс (Ром үүнийг худалдаж авсан, гэхдээ танд үнэгүй өгдөг);
  2. 10,000 рублийн үнэ бүхий Instagram дээр зар сурталчилгаа хийх бүрэн курс (Роман үүнийг худалдаж авсан, гэхдээ танд үнэгүй өгдөг);
  3. Adobe Muse-д зориулсан 500 гаруй виджетийн багц, нийт өртөг нь 7000 гаруй рубль (Роман бас худалдаж авсан, гэхдээ танд үнэгүй өгдөг);
  4. Барааг тооцоолох, таны үйл ажиллагааг CRMгүйгээр шинжлэхэд зориулагдсан Excel-ийн тусгай файлууд (Роман тэдгээрийг бизнестээ зориулж боловсруулсан);
  5. Я.Шууд зохицуулагчийг давах нууц;
  6. Roistat төгсгөлийн аналитик үйлчилгээг хэрхэн үнэ төлбөргүй ашиглах вэ;
  7. Таны ажлыг хөнгөвчлөх янз бүрийн ашигтай үйлчилгээний холбоосууд;
  8. Photoshop-ийн үндсэн ойлголтууд, нэг хуудастай вэб сайт үүсгэхэд Роман юу ашигладаг вэ (буулгах хуудас);
  9. Ромын судалсан хичээлүүдийн холбоосууд;
  10. Ромын үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн ярианы жишээ.

Тэдгээр. Та дор хаяж 35,000 рубль хэмнэж, энэ бүгдийг өөрөө судлахад нэг жилээс илүү хугацаа зарцуулах болно.

Та энэ сургалтаас хичээл, урамшууллаас гадна юу авах вэ?

Таны асуултанд хариулах хэлбэрээр Ромын байнгын дэмжлэг.

Хичнээн сайн курс байсан ч гэсэн танд Романаас хариулт авах боломжтой ганцаарчилсан асуултууд байх болно

Вебинарууд.

Роман оюутнуудад зориулсан вебинар зохион байгуулдаг бөгөөд тэр таны асуултанд хариулж, хэрэгтэй зөвлөгөөг хуваалцах болно.

Энэ хичээлээр олж авсан мэдлэг, танд зөвхөн бараа борлуулахаас гадна үйлчилгээ болон бусад бизнесээ сурталчлах, түүнчлэн дараахь чиглэлээр freelancing хийх замаар орлого олох боломжийг олгоно.

  • Захиалга өгөх вэб сайт хийх.
  • Төлбөртэй сурталчилгааны тохиргоо хийх үйлчилгээ үзүүлэх.
  • Замын хөдөлгөөний арбитраж.

Оюутны үр дүн

2018 оны 6-р сард Роман оюутнуудын дунд хаалттай бүлэгт санал асуулга явуулж, үр дүнгээ хуваалцах боломжтой болсон. Дэлгэцийн зургаас харахад санал өгсөн 85 хүнээс (нийт 300 орчим оюутан байгаа) тал нь хичээлээ хэрэгжүүлээгүй байна. Өргөдөл гаргасан хүмүүсийн ихэнх нь зарж эхэлсэн. Мөн "Үгүй ээ, надад борлуулалт байхгүй" гэж санал өгсөн хүмүүс бүтээгдэхүүний анхны, амжилтгүй туршилтыг туршиж үзэхээ больсон гэж сэтгэгдэл дээр бичжээ. Заримдаа та зөвийг олохын тулд хэд хэдэн бүтээгдэхүүнийг туршиж үзэх хэрэгтэй.

За, одоо шүүмж

Би зөвхөн зарим шүүмжийг өгөх болно. Үлдсэнийг нь эндээс үзнэ үү Ромын вэбсайт.

Зуны улиралд Роман өөрийн олон нийтийн хуудаснаа туршилт хийж, 3 хүн курст суралцаж, амжилтаа тайлбарлав. Та hashtag хайж VKontakte дээр тэдний сэтгэгдлийг унших боломжтой #Колесниковын туршилт.

Курсын үнэ

Сургалтын үнэ ердөө 13800 рубль!

Та дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж мэдэх боломжтой Ромын вэбсайт дээр.

5 ҮНЭГҮЙ хичээлүүдТа үүнийг Ромын вэбсайтаас олж болно!

Бүтэхгүй бол 100% мөнгө буцааж өгөх баталгаа

Сургалт дууссаны дараа та мөнгө олж эхлээгүй бол Роман сургалтын төлбөрийг бүрэн буцаан олгох болно! Тэрээр хичээлдээ 100% итгэлтэй байгаа бөгөөд үүнийг төгссөн бүх оюутнууд 20,000 рублийн цалин авдаг тул үүнд бэлэн байна. сард, эхний саруудад аль хэдийн цэвэр.

Ромын энэ хичээлийг явуулах зорилго

1. Нийлүүлэгчдийн тоо хэмжээний хөнгөлөлт, учир нь олон барааг хамтад нь худалдаж авах боломжтой (Роман үүнийг шавь нартайгаа аль хэдийн дадлагажуулж эхэлсэн).

2. Ижил бодолтой хүмүүстэй тогтмол харилцах, энэ нь таныг бизнес эрхлэгчээр өсөх боломжийг олгоно.

3. Хичээлийг шинэчлэхийн тулд Ром шинэ санаа, заль мэхийг туршиж үздэг, энэ нь дахин энэ чиглэлээр хөгжихөд тусалдаг.

4. Мэдээжийн хэрэг, Роман үүнийг бизнесээ төрөлжүүлэх нэг арга зам гэж үздэг.