Jak otworzyć usługi pogrzebowe od podstaw. Jak otworzyć firmę pogrzebową? Agencja pogrzebowa: podsumowanie projektu

O czym jest artykuł?

Biznesplan domu pogrzebowego. Jak otworzyć dom pogrzebowy:

Śmierć człowieka jest tak naturalna, jak jego narodziny na ten świat. Jednak w przeciwieństwie do porodu, pogrzeb jest smutkiem. Kojarzą się z rozpaczą i łzami, bo pożegnanie bliskiej osoby w jej ostatniej podróży zawsze jest trudne.

Historia domów pogrzebowych

Usługi pogrzebowe świadczone są od wielu tysiącleci. Za okres ich powstania można uznać czasy, w których zaczęto chować ludzi. Stopniowo rytuał nabrał różnych tradycji.

Jednak przez długi czas usługi pogrzebowe świadczone były przez osoby niespokrewnione. Niektórzy z nich robili trumny, inni towarzyszyli pogrzebowi przy muzyce, jeszcze inni dostarczali kwiaty itp.

Na pewnym etapie historii ludzkości pojawiły się organizacje, które zaczęły świadczyć kompleksowe usługi pogrzebowe. Od tego momentu osoba zwracając się do domu pogrzebowego otrzymuje wszechstronne wsparcie i pomoc w trudnych chwilach życia związanych ze stratą bliskiej mu osoby.

Wybór biznesowy

Śmierć jest nieunikniona dla każdego. Dlatego biuro pogrzebowe zawsze odniesie sukces. Według statystyk z roku na rok wzrasta śmiertelność, co pozwala nam uważać usługi pogrzebowe za obiecujący biznes. Poza tym te prace są dobrze płatne.

Głównym zadaniem przedsiębiorcy jest ominięcie konkurencji. Faktem jest, że rynek pogrzebowy jest pełen ofert.

Mimo to każdy przedsiębiorca rozpoczynający działalność w tym biznesie ma szansę na uzyskanie dobrych wyników.

Pierwsze kroki

Zdecydowałeś się więc na założenie własnego domu pogrzebowego. Plan biznesowy nowa organizacja- To jest dokument, który jest sporządzany jako pierwszy.

Przecież sukces przedsiębiorstwa i jego reputacja zależą od ich ilości, a także od jakości wykonanej pracy.

Co biuro pogrzebowe może zaoferować klientom? Minimalny zakres usług każdej wyspecjalizowanej organizacji obejmuje sprzedaż wieńców i trumien, dostawę towarów, zapewnienie karawanów pogrzebowych oraz transport osób towarzyszących zmarłemu w jego ostatniej podróży. Istnieje potrzeba kopania grobów, zamówienia orkiestry itp. Dom pogrzebowy może rozwiązać z dyrektorem cmentarza kwestię dotyczącą działki pod pochówek itp. Jest to minimalna ilość usług, jakie można zaoferować osobie zmarłej. klient.

Zawsze jednak istnieje możliwość poszerzenia zakresu prac wykonywanych przez dom pogrzebowy. Biznesplan musi koniecznie odzwierciedlać ten punkt. Na przykład Twoja firma może wykonać własne wieńce i wstążki, pomniki i trumny, krzyże i inne produkty na ceremonię pogrzebową.

Z pewnością klientów zainteresują usługi związane z doborem odzieży dla zmarłego, leczeniem sanitarnym, kosmetologią itp. W przyszłości istnieje możliwość nabycia własnej kostnicy.

Dlatego lista usług, jakie może świadczyć dom pogrzebowy, jest ogromna. Musisz wszystko dokładnie przemyśleć i zdecydować, które z nich możesz wdrożyć na początkowym etapie.

Warto wcześniej poznać rynek usług pogrzebowych i wyciągnąć odpowiednie wnioski.

Otwarcie firmy

Od czego zacząć działalność pogrzebową? Przede wszystkim należy znaleźć lokal pod swój dom pogrzebowy. Musi być dość dużych rozmiarów, gdyż konieczne będzie ulokowanie w nim biura. Dom pogrzebowy musi posiadać także salę do wystawienia wieńców i trumien.

Mała kostnica może znajdować się w jednym z pomieszczeń lokalu.

Najlepiej, jeśli Twoje biuro znajduje się w miejscu niezbyt odległym od cmentarza, ale jednocześnie dostępnym dla klientów.

Organizacja będzie musiała być legalnie zarejestrowana. Aby to zrobić, musisz zarejestrować spółkę LLC i zarejestrować się w urzędzie skarbowym.

Rekrutacja

Działalność rytualna wymaga kadry wykwalifikowanych pracowników.

Każdy z nich musi być dobry psycholog, bo ważną kwestią jest komunikacja z klientami pogrążonymi w żałobie.

Jednocześnie każdy z pracowników biura musi zachować spokój i komunikować się odpowiednim tonem. Ponadto pracownicy muszą umieć dobrze sprzedawać towary i usługi.

Aby komunikować się z klientami i towarzyszyć konduktowi pogrzebowemu na cmentarz, będziesz musiał zatrudnić agentów pogrzebowych. Będziesz potrzebował sprzedawcy, konsultanta ds. sprzedaży i księgowego.

W zależności od zakresu usług świadczonych przez biuro potrzebni będą inni pracownicy - pracownicy ogólnodostępni, kierowcy, producenci wieńców i trumien itp.

Jeśli nie będziesz produkować towarów na pogrzeby, będziesz musiał zawrzeć umowy na dostawę produktów pogrzebowych.

Stosunkowo niedawno w Moskwie otwarto Szkołę Agentów Pogrzebowych w ramach Departamentu Rynku Konsumenckiego i Usług.

Studenci tego instytucja edukacyjna Proponuje się przestudiowanie aktów prawnych dotyczących branży pogrzebowej, aby poznać główne różnice między wyznaniami religijnymi. Uczy się tu także psychologii.

Przy wyborze personelu pierwszeństwo powinni mieć kandydaci posiadający certyfikat tej Szkoły.

Jak znaleźć klientów?

Twój biznesplan powinien zawierać sekcję zawierającą informacje o tym, w jaki sposób będziesz oferować swoje usługi.

W celu znalezienia klientów można zawrzeć umowy z gminą, pogotowiem ratunkowym i szpitalami, aby pracownicy tych instytucji kierowali do Państwa biura osoby, których bliscy zmarli. Oferowanie swoich usług może odbywać się poprzez ogłoszenia w gazetach lub wywieszane na słupach.

Jak sprawić, by biznes był opłacalny?

Aby zwiększyć rentowność świadczonych usług pogrzebowych, zaleca się ciągłe poszerzanie ich asortymentu.

Ci przedsiębiorcy, którzy posiadają już zakład pogrzebowy, zazwyczaj wykonują własne pomniki, trumny i wieńce.

W takim przypadku nie ma potrzeby ich zakupu, a ponadto klient nie będzie musiał wysyłać klienta do swoich dostawców w poszukiwaniu niezbędnego towaru.

Oczywiście ta decyzja nie jest łatwa.

Wydatki w w tym przypadku zostanie znacznie zwiększona poprzez zakup materiałów, zatrudnienie dodatkowi pracownicy i konserwację niezbędnego sprzętu.

Jednak w tym przypadku przyciągniesz więcej klientów, którzy będą wiedzieć, że znajdą w Twojej firmie towar, którego potrzebują.

Robienie trumien

Wśród akcesoriów rytualnych istnieje główny atrybut pogrzebowy, na który należy zwrócić szczególną uwagę. Mówimy o trumnie. Aby zorganizować jego produkcję, trzeba znać podstawowe zasady tego procesu.

Technologia wykonania trumien obejmuje kilka głównych etapów. Na pierwszym z nich powstaje podstawa przyszłego produktu. Wymaga to desek struganych, które mogą być wykonane z różnych gatunków drewna.

Jednak w przypadku, gdy planowana jest produkcja wyrobów elitarnych, konieczny jest zakup cennych odmian drewna.

Pierwszy etap produkcji trumien jest z reguły całkowicie zmechanizowany. Po zakończeniu powierzchnie produktu są dekorowane.

W tym przypadku stosuje się jedną z dwóch najpopularniejszych metod.

Dopełnieniem produkcji trumien jest tapicerowanie podstawy tkaniną. Do ozdabiania tych atrybutów pogrzebowych najczęściej wykorzystuje się tkaniny aksamitne, satynowe i jedwabne. W takim przypadku lepiej jest używać sztucznych materiałów, ponieważ doskonale się układają.

Półprodukty z tkaniny układane są według różnych wzorów (ścieg satynowy i przegrzebki, fałdy kokardkowe, fałdy poprzeczne i podłużne). Następnie materiał mocuje się do podstawy.

Kolor tkaniny użytej do dekoracji zewnętrznej trumny może być dowolny. Jednak najczęstszymi kolorami są niebieski, czerwony i złoty.

Produkcję trumien można uzupełnić procesem dodatkowego zdobienia. W tym przypadku zastosowano koronkę i warkocz, wizerunek różnych symboli kościelnych oraz plisowaną wstążkę w kolorze kontrastującym z kolorem głównej tapicerki.

Do produkcji trumien elitarnych stosuje się drugą metodę projektowania zewnętrznego.

Takie produkty wykonane są z cennego drewna, które można łatwo wypolerować. Jednocześnie zostaje zachowany wzór i faktura drewna.

Ostatnim etapem projektowania zewnętrznego takiej trumny jest pokrycie podstawy lakierem.

Na koniec procesu produkcyjnego produkt rytualny wyposażany jest w akcesoria i łóżko.

Tekstylia rytualne

Warunkiem produkcji trumien jest ustawienie łóżka. Materiały do ​​\u200b\u200bniej to satyna, bawełna i jedwab.

W tym przypadku tkaniny wybierane są w delikatnych kolorach – różowym, niebieskim, kremowym czy białym.

Tkaniny rytualne w pewnym stopniu stanowią niezbędne uzupełnienie wszelkich akcesoriów wykorzystywanych podczas uroczystości żałobnej.

Ubrania dla zmarłego

Dawniej odzież dla zmarłego wykonywano ręcznie. Do jej uszycia użyto białego płótna. Jednocześnie szwy szwów miały swoją osobliwość. Zmierzali w przeciwnym kierunku niż oni sami. Dodatkowo podczas szycia nie zabezpieczano nici ani nie robiono supłów.

Obecnie przy produkcji odzieży rytualnej nie przestrzega się zwyczajów i znaków. Głównym wymogiem przy takich rzeczach jest wygodny krój i przestrzeganie podstawowych kanonów kościelnych.

Tekstylia rytualne dla zmarłego to garnitur męskiścisły styl lub sukienka damska luźny krój. Stosowane są również chusty na głowę, opaski i szaliki.

Wstążki

Tkaniny pogrzebowe wykorzystuje się także do ozdabiania koszy, girland i wieńców. W tym przypadku znajduje zastosowanie jako taśmy.

To właśnie ta cecha odróżnia bukiet kwiatów przeznaczony na pogrzeb od innych kompozycji kwiatowych. Żałobne napisy naniesione są na wstążki metodą sitodruku i elektroflockowania.

Te nowoczesne technologie pozwalają, aby litery nie blakły przez długi czas i nie blakły pod wpływem agresywnych czynników otoczenie zewnętrzne.

Hurtowa sprzedaż tekstyliów rytualnych

Produkty do szycia dla firm pogrzebowych można kupić w różnych sklepach spółki handlowe jak również bezpośrednio od producenta.

Fabryka tekstyliów obrzędowych zawsze może zaoferować duży wybór akcesoriów niezbędnych do przeprowadzenia ceremonii pogrzebowej.

W asortymencie oferowanych produktów znajduje się odzież pogrzebowa – garnitury, sukienki, pantofle, szaliki itp.

W ofercie znajdują się także tekstylia rytualne do aranżacji łóżka w trumnie oraz wykonania wstążek. Możesz zamówić niezbędne towary, na przykład w Tesma Plus LLC, która znajduje się w regionie moskiewskim.

Firma zajmuje się produkcją narzut i falbanek, frędzli oraz odzieży obrzędowej, a także różnorodnych akcesoriów krawieckich. Sprzedawcą tekstyliów Ritual są firmy ArtRitual, Ra-Tex LLC i wiele innych firm.

Co zrobić, jeśli nie dysponujesz niezbędnymi środkami?

Wykonywanie fotografii do pomników rytualnych jest idealna opcja dla małych przedsiębiorstw. Technologia wykonania medalionu jest prosta.

W pierwszej kolejności skanowane jest oryginalne zdjęcie. W razie potrzeby poddaje się go obróbce w Photoshopie.

Na życzenie klienta istnieje możliwość konwersji obrazu z czarno-białego na kolorowy.

Po powiększeniu fotografii do wymiarów dziesięć na piętnaście centymetrów następuje drukowanie. Wycina się z niego owal.

Na tył zdjęcia nakłada się klej w sztyfcie. Fotografia naklejona jest na czarny owalny plastik i przykryta przezroczystą połówką z tego samego materiału.

Brzegi medalionu odtłuszczamy i sklejamy za pomocą opalarki.

Nowe artykuły dla branży pogrzebowej

Najnowszym trendem, który króluje w domach pogrzebowych, jest specjalne urządzenie zwane „singumatorem”. Jest to rodzaj windy przeznaczonej do płynnego i równomiernego opuszczania trumny do grobu.

Produkowane są Singumatory różne rodzaje. Opcja budżetowa to urządzenie mechaniczne.

W przypadku elitarnych pogrzebów stosuje się automatyczne singumatory.

Niemniej jednak wiele firm świadczących usługi pogrzebowe nadal ręcznie opuszcza trumny do grobu. Jednak zjawisko to powoli odchodzi do lamusa.

Działalność w domu pogrzebowym

Niestety, każdy człowiek prędzej czy później traci bliskich i z oczywistych powodów dla wielu jest to duży szok. Jednak niewiele osób uważa, że ​​zorganizowanie pogrzebu wystarczy biznes przynoszący zyski.

Grzebanie zmarłych stało się tradycją wiele tysięcy lat temu. Z czasem procesowi temu zaczęły towarzyszyć rozmaite rytuały. Niektóre z nich zakorzeniły się i zmieniły na przestrzeni lat.

Proces pochówku podzielono na kilka etapów: należy przygotować miejsce do pochówku, zapewnić oprawę muzyczną, kwiaty. Każdy etap został zrealizowany różni ludzie. Potem zaczęły pojawiać się specjalne organizacje, które przejęły pogrzeb.

Teraz osoba przeżywająca żałobę może zgłosić się do urzędu, który udzieli jej pomocy pełny kompleks usługi związane z pochówkiem.

Dziś przedsiębiorca planujący otwarcie własnego biura musi sporządzić dokument szczegółowy biznesplan agencja pogrzebowa, która pokryje wszystkie wydatki i inne niuanse tej działalności. Dodatkowo przydałoby się przestudiować ten obszar i zdobyć doświadczenie w świadczeniu tego typu usług. (Zobacz także: biznesplan dla agencji rekrutacyjnej).

Cechy organizacji biznesu

Niezależnie od tego, jak smutno to zabrzmi, śmiertelność na całym świecie, a także w naszym kraju, stale rośnie. Pod tym względem usługi pogrzebowe cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Część przedsiębiorców zdawała sobie z tego sprawę i organizowała własne biura świadczące tego typu usługi.

Należy zaznaczyć, że konkurencja w tej działalności jest dość duża, jednak nie ma się czego bać.

Nawet początkujący biznesmen może liczyć na szybki rozwój pod warunkiem właściwa organizacja swoją działalność, gdyż aby otworzyć biuro nie trzeba nawet uzyskiwać specjalnego zezwolenia.

Przede wszystkim konieczne jest sporządzenie projektu dla przyszłej agencji. Należy wziąć pod uwagę wszystkie wydatki i możliwe ryzyko.

Trzeba też przygotować się na to, że na początku może nie być zysku lub będzie on bardzo nieznaczny.

Aby tego uniknąć, należy dokładnie przemyśleć listę usług, które biuro może świadczyć. Im więcej oferuje klientowi, tym większe są jego szanse na sukces.

Oczywiście w każdym biznesie ważna jest nie tylko ilość świadczonych usług, ale także ich jakość. Trzeba pamiętać, że z osobami przeżywającymi wielką żałobę trzeba będzie pracować, dlatego ważne jest, aby organizacja pogrzebu nie przysporzyła im niepotrzebnych kłopotów.

Opracowanie listy usług rozpoczyna się od badania i pełnej analizy rynku.

Trzeba dowiedzieć się, co oferują inne organizacje pogrzebowe, jakie życzenia mają najczęściej klienci.

Ważne jest, aby firma była w stanie świadczyć pełen zakres usług, wtedy klient nie będzie musiał wyjeżdżać nigdzie indziej.

Do głównych usług świadczonych przez dom pogrzebowy należą:

• zabezpieczenie miejsca na cmentarzu i przygotowanie grobu do pochówku;
• zapewnienie wyboru różnorodnych towarów używanych na pogrzebach, mogą to być trumny, wieńce, kwiaty sztuczne i świeże;
• organizacja akompaniamentu muzycznego;
• zamówienie lub zapewnienie własnego transportu (karawan, samochody dla tych, którzy przyjdą się pożegnać).

Podczas tworzenia firmy możesz ograniczyć się tylko do podstawowych usług, ale w przyszłości ich lista będzie musiała zostać poszerzona.

Można na przykład zorganizować produkcję wieńców, pomników, ogrodzeń, artykułów żałobnych, zaopatrzenia różnego rodzaju Informacja.

Usługi takie jak kosmetyczne przygotowanie zmarłego do pochówku, dostarczenie garnituru i inne cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Wiele duże firmy dostawcy takich usług mają nawet własną kostnicę.

Pierwsze kroki

Przede wszystkim trzeba znaleźć odpowiedni lokal dla firmy. Wygodniej jest, gdy jest podzielony na 2 części.

Pierwsza służy do komunikacji z klientami i omawiania warunków współpracy, a druga pełni funkcję showroomu, w którym mieszczą się trumny, wieńce i inne towary.

Jeśli planujesz zorganizować kostnicę, lepiej, jeśli znajduje się ona w oddzielnym pomieszczeniu. Rozsądniej jest otworzyć biuro bliżej centrum miasta, żeby było do niego wygodniej dojechać.

Dobrym pomysłem jest także zorganizowanie oddziału, który będzie zlokalizowany w bliskiej odległości od cmentarza. Tam klienci będą mogli zakupić wianki i kwiaty.

Planując otwarcie domu pogrzebowego należy zadbać o jego rejestrację. Do tego typu działalności odpowiednia jest forma prowadzenia działalności gospodarczej, np. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Aby zarejestrować spółkę LLC, należy skontaktować się z odpowiednią agencją rządową i dostarczyć dokumenty wymagane przez prawo.

Po zakończeniu procedury należy odwiedzić organy regulacyjne i umieścić Nowa firma Do rejestracji.

Personel

Dla pracowników domów pogrzebowych jest to ważne nie tylko profesjonalna jakość, ale także osobiste.

Muszą zrozumieć, że muszą nie tylko dobrze wykonywać swoją pracę, ale także umieć komunikować się z ludźmi, którzy przeżywają wielką tragedię.

Głównymi cechami pracowników powinna być cierpliwość i takt, których nie posiada każda osoba. Nie będzie przesadą stwierdzenie, że pracownik domu pogrzebowego powinien być także dobrym psychologiem.

Obowiązkowe jednostki kadrowe powinny być:

• agent. Do jego obowiązków należy towarzyszenie przy pogrzebach, komunikacja z klientami;
• konsultant. Pracownik ten zajmuje się sprzedażą towarów, musi znać asortyment i umieć go z zyskiem zaprezentować;
• księgowy. Każde przedsiębiorstwo, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności, prowadzi księgi rachunkowe, gdyż niezbędne jest przeprowadzanie różnorodnych transakcji finansowych, terminowe płacenie podatków, a także składanie sprawozdań organom regulacyjnym. Często losy firmy zależą od pracy księgowego, dlatego warto powierzyć ten obszar działalności wyłącznie wykwalifikowanemu, doświadczonemu i odpowiedzialnemu specjaliście.

Jeśli lista usług jest wystarczająco szeroka, mogą być potrzebne usługi innych pracowników, na przykład kierowców lub majsterkowiczów. Dlatego dobrze jest to ustalić relacje biznesowe z flotą pojazdów oraz przedsiębiorstwami zajmującymi się wytwarzaniem takich produktów.

W ostatnich latach zorganizowano w Moskwie szkołę dla dyrektorów zakładów pogrzebowych, w której uczniowie studiują ustawodawstwo i charakterystykę wyznań.

Ponadto jednym z przedmiotów jest psychologia. Taka wiedza jest bardzo istotna dla przedsiębiorców decydujących się na założenie działalności pogrzebowej.

Zatrudniając pracowników w biurze usług pogrzebowych, należy zwrócić uwagę na to, czy wnioskodawca ukończył szkolenie w tej instytucji edukacyjnej.

Jak szukać klientów

Oczywiście chodzenie od drzwi do drzwi i oferowanie swoich usług nie będzie całkowicie taktowne, dlatego musisz zachować się inaczej.

Wystarczająco efektywny sposób Być może da się zaistnieć poprzez zamieszczanie ogłoszeń w gazetach, jednak najlepszym rozwiązaniem będzie zawarcie odpowiednich umów ze szpitalami i karetkami pogotowia.

W takim przypadku ich pracownicy mogą skierować krewnych zmarłego do tej konkretnej firmy.

Opcja ta będzie wygodna i korzystna nie tylko dla pracowników urzędu, ale także dla klientów, gdyż pierwsze godziny i dni po śmierci bliskiej osoby są dla nich bardzo trudne. Często osoby pogrążone w żałobie nie są w stanie odpowiednio ocenić sytuacji i samodzielnie rozpoczynają przygotowania do pogrzebu. Biuro pogrzebowe będzie dobrym pomocnikiem i zajmie się wszelkimi przykrymi kłopotami.

Jak zapewnić zysk

Jednym z ważnych kryteriów osiągnięcia zysku będzie otwarcie własna produkcja. Można na przykład zorganizować produkcję wieńców i innych Produkty powiązane.

Oczywiście taki krok będzie wymagał dodatkowych inwestycji materialnych; konieczne będzie zakup materiałów i wypłata wynagrodzeń pracownikom. Ale wydatki zwrócą się wystarczająco szybko, ponieważ klienci będą mogli kupić wszystko, czego potrzebują, na miejscu, bez konieczności kontaktowania się z innymi firmami.

Najczęściej początkujący przedsiębiorcy nie są w stanie tego zrobić, dlatego na ten krok decydują się duże firmy, które z sukcesem działają w tej dziedzinie od dawna.

Aby poszerzyć listę towarów i usług, możesz rozpocząć produkcję trumien, ponieważ są to główne atrybuty pogrzebu. Taka produkcja będzie wymagała osobnego pomieszczenia, nabycia specjalnych narzędzi i mechanizmów oraz studiowania technologii.

W pierwszym etapie przygotowywana jest baza, proces produkcyjny jest całkowicie zmechanizowany. Cena uzależniona jest od drewna z jakiego wykonany jest przedmiot. Następnie musisz zacząć dekorować zewnętrzną część trumny.

W tym celu stosuje się różne tkaniny, z którymi łatwo się pracuje. Najczęściej jest to jedwab, satyna lub aksamit. Tkaninę układa się w specjalny sposób i mocuje do podłoża.

Najpopularniejsze kolory tkanin to niebieski, czerwony i złoty. Dodatkowo trumnę można dodatkowo ozdobić wstążkami i koronką.

Często oprócz głównych kolorów używane są inne kolory; nie powinny one zbytnio kontrastować. (Zobacz także: biznesplan dla agencji modelek).

Do produkcji tzw. trumien elitarnych potrzebne jest drewno wysokiej jakości. Produkt nie jest pokryty tkaniną, jest polerowany i lakierowany. Aby produkować luksusowe trumny, niezbędni są sprawdzeni dostawcy wysokiej jakości drewna.

Kolejnym niezbędnym elementem są tekstylia. Do trumny należy włożyć pościel i różne akcesoria.

Podobnie jak w przypadku projektowania z zewnątrz, satyna, jedwab, a czasem tkaniny bawełniane. Z reguły stosuje się jasne, dyskretne kolory.

Wieńce, kosze i bukiety ozdabia się także tekstyliami rytualnymi.

Ponadto szyte są specjalne ubrania dla zmarłego. Wcześniej wykonywano go ręcznie przy użyciu białego płótna.

Zwyczajem było szycie takich ubrań w kierunku przeciwnym do siebie, zabraniano wpinania nitek i robienia węzłów. Dziś główną zasadą krawiectwa ubrań dla zmarłych jest trzymanie się specjalnego kroju.

Z reguły mężczyźni ubierają się w garnitury, kobiety w sukienki, a młode niezamężne dziewczyny zwykle ubierają się w suknie ślubne.

Budować udany biznes w zakresie świadczenia usług pogrzebowych należy poznać wszystkie subtelności i niuanse prowadzenia takich uroczystości, zadbać o szeroką gamę usług i towarów, wynająć profesjonalny personel, nawiązać kontakty z dostawcami Materiały wyjściowe do produkcji różnych towarów rytualnych i wielu innych. Tylko w tym przypadku biznes może odnieść sukces i przynieść dobre zyski.

Biznesplan pogrzebowy

Przed otwarciem firmy pogrzebowej konieczne jest sporządzenie szczegółowego biznesplanu, który będzie uwzględniał zarówno analizę rynku, jak i wszystkie aspekty organizacyjne. Aby uzyskać pozwolenie na rozpoczęcie działalności gospodarczej, należy złożyć biznesplan w państwowych organach rejestracyjnych.

Kompetentny biznesplan dla agencji pogrzebowej pomoże Ci szybko poruszać się po rynku i zająć na nim godną niszę.

Zasadniczo biznesplan jest głównym narzędziem, którego celem jest ocena perspektyw przyszłego domu pogrzebowego i ewentualnie przyciągnięcie inwestycji.

Biznesplan dotyczący usług pogrzebowych pomoże przekonać organy rządowe Chodzi o to, żeby Twoje biuro było potrzebne miastu i przynosiło zyski.

Biznes pogrzebowy w Rosji: analiza rynku, konkurencja

Z powodu cofnięcie zezwolenia na prowadzenie działalności pogrzebowej Konkurencja na rynku jest bardzo duża. Żeby zarobić trzeba mieć informacje o zmarłych, a o takie informacje toczy się prawdziwa wojna pomiędzy konkurującymi firmami.

Musimy pamiętać, że na rynku branży pogrzebowej jest wielu graczy, a jego rentowność jest dość niska, dlatego nie jest łatwo tutaj osiągnąć duże zyski. Z tego powodu wielu przedsiębiorców próbuje rozpocząć własną produkcję trumien czy pomników.

Urzędnicy uważają, że sytuacja na rynku usług pogrzebowych jest dziś krytyczna. Po pierwsze, stan cmentarzy jest po prostu zatrważający.

Po drugie, usługi pogrzebowe często stają się częścią szarej strefy ze względu na brak odpowiednich i przejrzystych regulacji rządowych ramy prawne.

Kwitnie nielegalna sprzedaż działek na cmentarzach, choć zgodnie z prawem działki te muszą być udostępniane bezpłatnie. Bardzo często przedsiębiorcy przyjmują płatność gotówką, co nie znajduje odzwierciedlenia w dokumentach finansowych.

Na rynku są luminarze, którzy nie są zainteresowani nową konkurencją i dążą do kontrolowania branży pogrzebowej.

Większość domów pogrzebowych nic nie produkuje, a jedynie sprzedaje powiązane produkty.

A często nie da się uwzględnić różnicy między ceną zakupu a ceną sprzedaży.

Cele, zadania, grupa docelowa

Celem domu pogrzebowego jest przeprowadzenie zmarłego w jego ostatniej podróży na przyzwoitym poziomie oraz zapewnienie jego bliskim pełnego zakresu usług z tym związanych.

Do zadań domu pogrzebowego należy:

• najdelikatniejsza praca z bliskimi zmarłego;

• ułatwiając im przygotowania do pogrzebu.

Grupą docelową domu pogrzebowego są rodziny i przyjaciele zmarłego.

Od czego zacząć działalność pogrzebową? Aspekty prawne

Zastanówmy się, jak otworzyć firmę świadczącą usługi pogrzebowe zgodnie z prawem.

Dawno, dawno temu, aby otworzyć dom pogrzebowy, potrzebna była koncesja państwowa. Dziś nie jest wymagane żadne zezwolenie: od 2004 roku wystarczy powiadomić władze państwowe o rozpoczęciu własnej działalności gospodarczej.

Od tego roku miasta kraju zaczęły dosłownie zalewać się znakami żałoby.

Dom pogrzebowy musi być zarejestrowany jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w organach podatkowych.

Możesz zarejestrować się samodzielnie lub skontaktować profesjonalny prawnik, którego koszt należy uwzględnić w biznesplanie firmy pogrzebowej.

Aby otworzyć dom pogrzebowy, potrzebujesz standardowego zestawu dokumentów do otwarcia LLC.

Jeśli podczas rejestracji nie napisałeś wniosku o specjalny reżim podatkowy, zostaniesz automatycznie umieszczony wspólny system.

Oczywiste jest, że nie zawsze jest to opłacalne, szczególnie na początku działalności.

Będziesz musiał prowadzić pełną księgowość, dość skomplikowane obliczenia wszystkich dochodów i wydatków, płacić wszystkie podatki i regularnie składać odpowiednie raporty.

W przypadku firmy niehurtowej, która nie obsługuje dużych przedsiębiorstw, zawsze warto zwrócić uwagę na specjalne reżimy.

Najczęściej wybierany jest uproszczony system podatkowy, w którym zamiast trzech podatków ogólnych trzeba będzie zapłacić tylko jeden.

Ponadto istnieją 2 opcje: 6% dochodu lub 5-15% różnicy w dochodach i wydatkach (konkretny procent zostanie ustalony z uwzględnieniem regionu).

Będziesz musiał płacić raz na kwartał, a raporty składać tylko raz w roku. Uproszczony system podatkowy wynoszący 6% pozwala również na obniżenie kwoty podatku od ubezpieczeń.

Uproszczony system podatkowy w wysokości 6% będzie optymalny, jeśli wysokość wydatków jest niewielka lub trudno je potwierdzić dokumentacją. Aby przejść na uproszczony system podatkowy, należy zgłosić to do urzędu skarbowego w ciągu miesiąca od rejestracji.

Istnieje również ujednolicony podatek od przypisanego dochodu, ale w niektórych regionach usługi pogrzebowe nie mogą być opodatkowane w ramach tego systemu. Zaletą UTII jest to, że zawsze płacisz stałą kwotę, która w ogóle nie zależy od Twoich rzeczywistych dochodów.

Kwotę podatku można obniżyć poprzez ubezpieczenie. Wysokość wpłat będzie uzależniona od skali prowadzonej działalności (powierzchnia pomieszczeń, liczba pracowników, flota samochodowa). Aby przejść na UTII, należy zgłosić to do urzędu skarbowego w ciągu 5 dni od oficjalnego rozpoczęcia działalności.

Aspekty organizacyjne

Dziś każdy może otworzyć dom pogrzebowy, bo salę pożegnalną i transport można wynająć, a zamiast personelu zatrudnić specjalistów z firmy outsourcingowej. Przyjrzyjmy się, gdzie rozpocząć działalność pogrzebową.

Gdzie otworzyć dom pogrzebowy?

Lokal powinien być zlokalizowany w takim rejonie miasta, z którego łatwo będzie dotrzeć w dowolne miejsce. Wymiary pokoju powinny być dość duże.

Powinno wystarczyć miejsca na biuro, salę do wystawiania trumien, wieńców, pomników, kostnicę i magazyn.

Jeśli zamierzasz oferować klientom karawany, potrzebujesz dla nich miejsca.

Musi być zlokalizowany w odległości co najmniej 50 metrów od budynków mieszkalnych, instytucji sportowych, medycznych, dziecięcych, oświatowych i kulturalnych.

Jeśli chcesz mieć w biurze własną kostnicę, będziesz potrzebować specjalnego pozwolenia. Będzie to wymagało koordynacji z Komisją Architektury i Urbanistyki, Ochrony Środowiska i Państwowym Dozorem Pożarnym.

Meble i wyposażenie

Jeśli planujesz własną produkcję, będziesz musiał stworzyć osobne warsztaty.

Na przykład dla produkcja fotograficzna wystarczy komputer z odpowiednim oprogramowaniem, drukarka, papier fotograficzny, klej i specjalne owalne ramki.

Dla robienie pomników będziesz potrzebował kruszonego kamienia, mieszanki klejowej, metalowego kołka, szalunku, piaskowca, profilu, zbrojenia, keramzytu, płyty chodnikowe, mieszanka murarska. Niezbędne narzędzia to młotek, kielnia, poziomica, łopata bagnetowa i pojemnik o pojemności 10-50 litrów.

Dla produkcja trumien Potrzebujesz standardowego warsztatu stolarskiego, a także narzędzi do produkcji mebli.

Oprócz drewna lub metalu potrzebna będzie specjalna tkanina.

Zazwyczaj mały producent nie wykonuje samodzielnie trumien, a jedynie składa je z gotowych części.

W sala pożegnalna Powinny być krzesła lub fotele i stojak na trumnę. Naturalnie warto również zastanowić się nad odpowiednim projektem.

W samym Biuro Oprócz recepcji ważne jest zapewnienie klientom krzeseł lub foteli, być może stolika kawowego z cennikiem.

Aby rozpocząć, musisz kupić komputer, skaner, drukarkę, bankomat, narzędzia (najlepiej przynajmniej w dwóch egzemplarzach).

Ilość mebli i innego wyposażenia będzie bezpośrednio zależeć od wielkości Twojego biura.

Możesz mieć własny samochód lub, jeśli to konieczne, wynająć pojazd.

Rekrutacja

Personel, który będzie pracował w domu pogrzebowym, musi wykazywać się taktem i doskonałą znajomością psychologii praktycznej, ponieważ będzie musiał pracować z bliskimi opłakującymi zmarłego. Ponadto pracownicy muszą mieć możliwość sprzedaży usług. Obecnie szczególnie popularni są tak zwani agenci pogrzebowi, którzy otrzymują specjalne wykształcenie.

Oprócz agentów będziesz potrzebować księgowego, konsultantów, kierowców, sprzedawców, producentów trumien, wieńców, pomników, pracowników kostnicy, pracowników ogólnych, prawnika, wizażystki, balsamisty, stolarzy, stolarzy, tokarzy i administratora . Jednak na początku personel można zmniejszyć i, jeśli to konieczne, zatrudnić zewnętrznych specjalistów.

Tak naprawdę w każdym obszarze może znajdować się albo dwóch pracowników (konsultanci, administratorzy, kierowcy), albo jeden na raz. Ważne jest, aby dobierać personel spośród osób stabilnych psychicznie.

Usługi domu pogrzebowego

Dochody biura będą bezpośrednio zależeć od zakresu usług oferowanych klientom.

Jednak poszerzanie asortymentu zawsze będzie wiązać się ze wzrostem kosztów.

Obejmuje to zakup niezbędnego sprzętu, zatrudnienie dodatkowego personelu oraz dodatkowa reklama oraz zakup materiałów.

Twoja firma może świadczyć usługi takie jak:

• obrzędy pogrzebowe (w tym celu będziesz musiał negocjować z księżmi różnych wyznań);
• produkcja pomników, trumien, wieńców, fotografii i innych wyrobów pokrewnych;
• poszukiwanie miejsca pochówku z późniejszą jego rejestracją;
• zatrudnianie pracowników do kopania grobu;
• przechowywanie ciała;
• prezentacja transportu, orkiestry, obiadu pogrzebowego;
• kremacja, balsamowanie, dezynfekcja pomieszczeń.

Przyciąganie klientów

Obecnie pozyskiwanie klientów branży pogrzebowej sprowadza się głównie do nielegalnego poszukiwania informacji o zmarłym. Jest to spowodowane korupcją i wyciekiem danych. Biznesmeni, którzy się na to zgadzają, starają się nawiązać kontakty z policją i kostnicami szpitalnymi.

Władze rządowe Już są zaniepokojeni sytuacją i planują w najbliższej przyszłości rozpocząć powszechną certyfikację wszystkich osób zajmujących się branżą pogrzebową.

Dziś Instytut Służby i Akademia Przedsiębiorczości w Moskwie rozpoczęły już kształcenie agentów branży pogrzebowej.

Łatwo przewidzieć, że gdy władze zaostrzą wymagania dla branży pogrzebowej, wzrośnie zapotrzebowanie na odpowiadające im usługi edukacyjne.

Jeśli mówimy o legalnych metodach promocji, to jasna i zapadająca w pamięć reklama domu pogrzebowego wyraźnie nie jest odpowiednia. Lepiej byłoby publikować notatki w najpoczytniejszych gazetach miejskich, magazynach lub w odpowiednich zasobach Internetu.

Koszty i rentowność działalności usług pogrzebowych

Inwestycja początkowa będzie wynosić od 10 tys. dolarów do 100 tys. Wszystko zależy od segmentu cenowego, który próbujesz zająć.

Jeśli nie masz własnego lokalu, będziesz musiał wydać na czynsz około 100 tysięcy rubli miesięcznie. Jeśli masz dość przyzwoitą kadrę specjalistów liczącą 20-30 osób, wówczas na pensje wydadzą około 800 tysięcy rubli miesięcznie.

W zależności od regionu średnia pensja w biurze wyniesie 20-50 tysięcy rubli.

Minimalny koszt sprzętu wyniesie 5 tys. dolarów. Jeśli jednak planujesz stworzyć własne warsztaty, salę pożegnalną, kostnicę, sprzęt może kosztować 70-80 tysięcy dolarów.

Koszty te będą mierzone jedynie skalą prowadzonej działalności. Na przykład minimalna cena za składaną trumnę bez tapicerki wyniesie 850 rubli. Przybliżona cena za karawan pogrzebowy wyniesie 2 miliony rubli.

Lodówka do kostnicy będzie kosztować 30-50 tysięcy rubli, wózek hydrauliczny - 15 tysięcy rubli, stół do sekcji zwłok - 25 tysięcy rubli. Wieniec będzie kosztować około 1,5 tysiąca rubli.

Otwarcie własnego warsztatu stolarskiego będzie kosztować 3-5 tysięcy dolarów.

Najtańszy pogrzeb będzie kosztować klientów 12-16 tysięcy rubli. Takie zamówienia nie pozwolą jednak na rozwój biznesu. Na stabilny zysk możesz liczyć tylko wtedy, gdy otrzymasz wiele zamówień ze średnimi czekami na 20-60 tysięcy rubli.

Przybliżony zysk miesięcznie dla przeciętnego biura ze średnim zamówieniem 20-60 tysięcy rubli wyniesie 200-400 tysięcy rubli.

Rentowność branży pogrzebowej wyniesie około 15-20%. Wyższa będzie opłacalność produkcji powiązanych produktów – ok. 40%.

Uważa się, że produkcja trumien, pomników i innych akcesoriów zwróci się w ciągu roku. Inne usługi mogą się wolniej zwracać.

wnioski

Tak więc działalność pogrzebowa w Rosji nie jest najłatwiejszą i najbardziej dochodową opcją. Konkurencja jest tu duża, a rentowność niska.

Ponadto początkującym może być trudno znaleźć wystarczającą liczbę klientów.

Jednakże, jak pokazuje nasz biznesplan domu pogrzebowego, dobra agencja z szeroką gamą usług i dyskretną, troskliwą obsługą, z czasem zostaną docenione.

Biznesplan dotyczący otwarcia firmy pogrzebowej

Temat śmierci zawsze był niezwykle drażliwy i wymaga delikatnego podejścia. Zwykle rozmowy na takie tematy powstają „z potrzeby”. W dzieciństwie nie marzy się o zawodzie związanym ze zawiłościami rytualnej procesji i nigdzie się nie studiuje.

W naszej okolicy nie jest zbyt powszechne, aby być krótkowzroczni z takimi tematami, więc zwykle uciekają od nich jak ogień.

Temat śmierci był zawsze szczególnie bliski tylko niektórym osobom – osobom, które jako swój główny zawód wybierają wysłanie człowieka w ostatnią podróż.

Aby zaangażować się w taki biznes, trzeba mieć naprawdę fajny umysł, być osobą harmonijną i zrównoważoną, umieć zarządzać własnymi emocjami i być nosicielem stabilnego układu nerwowego.

Ponieważ osoby zwracające się do agencji rytualnych to osoby, które poniosły nieodwracalne straty, z którymi wielu z nich nie wie, jak sobie poradzić, ponieważ tego rodzaju emocje potrzebują czasu, aby się „ustabilizować”, ale przychodzą do Ciebie „po fakcie” tego, co się wydarzyło.

Jak zatem mądrze budować biznes w branży usług pogrzebowych?

Przed rozpoczęciem należy oczywiście się rozwijać szczegółowy biznesplan, oceń swoją konkurencyjność, przybliżoną kwotę wymaganych inwestycji i okresy zwrotu.

Konkurs w tym segmencie rynku jest dość wysoka, więc trzeba się upewnić, że jakieś masz cechy charakterystyczne na przykład o jakimś elemencie usługi, którego nie ma nikt inny, a który uczyni Twoją agencję wyjątkową.

Na wysoki poziom konkurencja jest ważna.

Jeśli w wyniku owocnych przemyśleń odnajdziesz to „coś” i położysz na tym nacisk, uczynisz z tego wizytówkę swojej agencji, to pomysł ten wkrótce zadziała na Twoją korzyść, gdyż w tej branży, podobnie jak w niektórych innych, panuje powszechne ścieżka to „usłyszano od sąsiada, że ​​ma coś, czego nie mają inni”.

Problemy i zmiany w branży pogrzebowej omawiamy w następującym filmie:

Wyszukaj lokal

Wymaga szczególnej pielęgnacji i selekcji Lokalizacja. Upewnij się, że jest to jak najbardziej opłacalne. Lokalizacja będzie już dla Ciebie reklamowana.

Wynajmując lokal zastanów się, która z proponowanych opcji zapewni Ci reklamę pasywną.

Jeśli nagle zaczniesz przyciągać więcej niska cena lokal na odludziu, od razu przypomnij sobie dość wąskie spektrum reklamy i wybierając droższy lokal, zapewnij sobie spokój inwestując w reklamę pasywną.

Jeśli planujesz zajmować się nie tylko segmentem usług podstawowych, ale także dodatkowymi, to przy wyborze lokalu konieczne będzie jego podzielenie na co najmniej cztery niezależne obszary pracy:

1. biuro dla pracowników pracujących i przyjmujących klientów;
2. magazyn niezbędnego wyposażenia (wianki, trumny, wstążki, lampki, znicze, urny pogrzebowe itp.);
3. kostnica;
4. pokój dla bliskich.

W przypadku świadczenia standardowego pakietu usług dwa ostatnie punkty są wyłączone).

Problematyka konkurencji i analiza rynku

Jeśli już z grubsza rozumiesz, co weźmiesz za podstawę, następnym punktem będzie tworzenie i rozwój kampania reklamowa , co będzie wymagało od Ciebie zwięzłości i dyskrecji. Biorąc pod uwagę specyfikę wybranego dzieła, musisz zrozumieć, że instalowanie banerów lub roznoszenie ulotek będzie sprzeczne z zasadami moralnymi i etycznymi.

Istnieje możliwość nawiązania ukrytego kontaktu z policją i pracownikami kliniki.

Pracownik kostnicy lub organ ścigania podaje adres agentom usług pogrzebowych lub po prostu zabiera agenta ze sobą na miejsce, w którym zmarła osoba.

Jakość znaku również będzie działać na Twoją korzyść, jeśli nie uciekniesz się do hiperoryginalności. Jest tu wystarczająco powściągliwych tonów i jasnej struktury tekstu.

Nie zapomnij także o Zasoby internetowe. W stuleciu zaawansowana technologia jeśli nie wszystkie, to 90% towarów i usług sprzedawanych jest w Internecie.

Jeśli ludzie nie „mają czegoś pod ręką”, to będą zajęci wyszukiwaniem usług w Internecie.

Twoim zadaniem jest skrupulatna praca nad przywództwem Twojej witryny w rankingach wyszukiwania.

Sfera usług rytualnych, ze względu na to, że ma szczególne znaczenie społeczne, cieszy się uwagą i wsparciem państwa. Zasadniczo działalność ta nie jest bezpośrednio uzależniona od sytuacji gospodarczej w kraju.

Oferta akcesoriów pogrzebowych jest dość bogata i różnorodna. Co więcej, zazwyczaj firmy są dystrybutorami, a nie producentami. Z tego powodu prawie niemożliwe jest uwzględnienie różnicy między ceną producenta a ceną sprzedaży.

Około 70% obrotów pochodzi ze sprzedaży artykułów pogrzebowych. Otrzymując pieniądze od klientów, firmy pogrzebowe redystrybuują środki pomiędzy częściami tej infrastruktury, zachowując dla siebie tzw. prowizję.

Możesz także ćwiczyć niezależna produkcja trumny i pomniki.

Rodzaj trumien:

1. Drewno.

   Technologie i narzędzia użyte do produkcji takiej trumny są takie same, jak te stosowane przy produkcji mebli. Często mistrzem ich wykonywania jest monter, który składa gotową trumnę drewnianą z poszczególnych elementów (korpus, łóżko, uchwyty, akcesoria).

2. Metal. „Wykroje” powstają z blach, które podawane są do stempla w celu nadania konstrukcji wymaganego kształtu. Następnie te części są spawane i dokładane jest łóżko do transportu trumny, a na rogach nakładane są specjalne uszczelki zabezpieczające przed zarysowaniami i uszkodzeniami.

Możesz poznać technologię produkcji z następującego filmu:

Rejestracji działalności gospodarczej

Jeśli chodzi o rejestrację, pierwszą rzeczą, która jest potrzebna, jest prawne potwierdzenie legalności świadczonych usług. Wcześniej przy otwieraniu takiej firmy wymagana była licencja, ale dziś taki wymóg jest wykluczony i nie jest obowiązkowy.

Konieczne jest zarejestrowanie firmy jako spółki z oo; można to zrobić niezależnie i chroniąc się przed zawiłościami związanymi z tworzeniem pakietu dokumentów, przy pomocy prawnika. Jeżeli prywatny przedsiębiorca jest zarejestrowany w miejscu rejestracji, wówczas spółka LLC jest zarejestrowana w tym miejscu Organ wykonawczy.

Używanie wyrażeń zawierających słowa „Rosja” lub „Federacja Rosyjska” (w tym formacje słowne i pochodne formy wyrazów) w imieniu organizacji LLC wymaga specjalnego zezwolenia Ministerstwa Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej. Aby uzyskać to drugie, uiszcza się opłatę państwową.

Jeśli przyjmiesz wynajem segmentu lokalu mieszkalnego i przebudować go na biuro, a następnie zadbać w przyszłości o przerejestrowanie tej nieruchomości na niemieszkalną.

Jeśli chcesz, podaj dodatkowe usługi np. kostnicy należy zaopatrzyć się w pakiet dokumentów potwierdzających pozwolenie na budowę, a mianowicie:

• napisać petycję do organu odpowiedzialnego za działania urbanistyczne;
• otrzymać dokumenty potwierdzające wszystko Specyfikacja techniczna pracy i budowy, również koordynowany z Gospozhnadzorem, SES i ochroną środowiska.

Projekt musi wskazywać:

• konstrukcje architektoniczne;
• budownictwo (KZh, KM - konstrukcje żelbetowe/metalowe);
• system przewodzenia prądu;
• instalacja wodno-kanalizacyjna.

Rekrutacja

Do wyboru personelu domu pogrzebowego należy podchodzić ze świadomością jego znaczenia.

Ponieważ zawód ma dość złożoną specyfikę, powinieneś polegać na następujących cechach kandydatów:

• takt w komunikacji;
• wiedza z zakresu psychologii i retoryki;
• dobra orientacja w obszarze zarządzania i sprzedaży;
• reprezentatywność zewnętrzna i wewnętrzna, umiejętność prezentacji.

Tak zwany agent pogrzebowy(dziś jest kształcenie specjalne do takiego zawodu), który będzie bezpośrednio negocjował z klientami.

Ponadto będziesz potrzebować: administratora, księgowego, konsultantów, pracowników kostnicy, kierowców, sprzedawców, stolarzy, tokarzy i balsamisty. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz na początku zrekrutować minimalną liczbę pracowników i zatrudnić innych specjalistów, którzy mogą świadczyć dla Ciebie swoje usługi.

Biorąc pod uwagę napięcie nerwowe pracowników i złożoną specyfikę, dla personelu tworzone są określone harmonogramy pracy: praca jest zorganizowana w taki sposób, aby sprzedawcy i agenci pracowali albo co drugi dzień, albo co miesiąc mieli tydzień odpoczynku .

Plan finansowy

Utworzenie agencji pogrzebowej będzie wymagało zapłaty określonej kwoty rozpoczęcie inwestycji.

Kwota ta waha się od dziesięciu do stu tysięcy dolarów, zależy od planu promocji, jak szeroką niszę chcesz zająć oraz od Twojej wizji perspektyw i celów, a także od dostępności lokalu.

Jeśli lokal zostanie wynajęty, będzie to kosztować około 100 tysięcy rubli miesięcznie.

Przy zatrudnieniu 25–35 osób na wynagrodzenia pracowników miesięcznie będzie wydawane ponad 700 tysięcy rubli.

Warto również wziąć pod uwagę, że na konserwację sprzętu zostanie wydanych około pięciu tysięcy dolarów.

Tego typu koszty różnią się w zależności od skali tworzonego biznesu.

Karawan pogrzebowy będzie kosztować około 2 miliony rubli, a jego utrzymanie również warto wziąć pod uwagę.

Jeśli twoje plany są rozległe i będziesz mieć usługi działu kostnicy, komory chłodnicze będą kosztować od 25 do 55 tysięcy rubli, a jeśli planujesz stworzyć własny warsztat, to ogólnie cały sprzęt będzie kosztować w tym zakresie od 60 do 90 tysięcy dolarów.

Najtańszy pogrzeb będzie kosztować klientów 13-17 tysięcy rubli. Ale jeśli chcesz wysokich zysków, musisz osiągnąć średnie zamówienia w wysokości 30-60 tysięcy rubli. Jeśli z biegiem czasu biuro osiągnie ten poziom, planowany zysk wyniesie od 300 do 500 tysięcy rubli.

Pobierz przykładowy biznesplan domu pogrzebowego. Jeśli jesteś zainteresowany otwarciem krematorium, to jest to szczegółowy plan można obejrzeć tutaj.

Cechy biznesu rytualnego w Rosji opisano w następującym filmie:

Działalność przedsiębiorcza w branży pogrzebowej wymaga zrozumienia ram prawnych i specyfiki sektora rynkowego. Bez tego nawet idealny, przetestowany z sukcesem przez wiele osób plan finansowy biuro pogrzebowe nie będzie w stanie pomóc przedsiębiorstwu w konkurencyjnym środowisku. Zrób coś takiego działalność gospodarcza Przedsiębiorcy indywidualni i osoby prawne zarejestrowane w ustanowione przez prawo OK.

Działalność w dochodowym sektorze usług pogrzebowych polega na świadczeniu usług osobistych, usług pogrzebowych i żałobnych. Według klasyfikatora rodzajów działalności OK 029-2014 dotyczą one usług osobistych w zakresie obsługi ludności (kod - 96, nazwa - działalność w zakresie świadczenia innych usług).

Sektor rynkowy związany jest z zakładami pogrzebowymi, tworzeniem i funkcjonowaniem:

• domy pogrzebowe, w których świadczony jest pełen zakres usług;
• biuro – punkty przyjmowania zamówień;
• warsztaty, w których wykonuje się akcesoria pogrzebowe i nagrobki;
• sale rytualne – specjalistyczne pomieszczenia do odprawiania rytuałów;
• cmentarze;
• pozostałości obiektów magazynowych;
• garaże dla karawanów;
• krematoria;
• kolumbaria;
• sklepy z artykułami pogrzebowymi.

Kompleks usług rynku pogrzebowego i niezbędnych inwestycji

Przedmioty działalność gospodarcza w zakresie działalności pogrzebowej, wchodząc w interakcję z konsumentem, świadczą indywidualne usługi pogrzebowe lub wykonują pełen zakres niezbędnych czynności.

Organizacja pogrzebu

Usługa polega na przyjęciu i złożeniu zamówienia na uroczystość. Umowa zostaje zawarta:

• w domach pogrzebowych;
• wyspecjalizowane punkty przyjmowania zamówień (ich składanie w organizacje medyczne zabroniony);
• lokalizacja wybrana przez klienta.

Planując działalność gospodarczą, należy wziąć pod uwagę: prawo do świadczenia tej usługi ma wyłącznie firma pogrzebowa. Aby wykonywać obowiązki, pracownik musi przejść świadectwo kwalifikacji. Agent udziela konsultacji i organizuje niezbędne wydarzenia aż do zakończenia pogrzebu.

Uwaga: na terenie obiektu znajdują się punkty zbiórki zamówień, sklepy i inne obiekty pogrzebowe budynki mieszkalne zabroniony. Minimalna dopuszczalna odległość od budynków mieszkalnych wynosi 50 m.

Główne wydatki:

• szkolenie agentów rytualnych - od 20 000 rubli. (w zależności od istniejącego wykształcenia);
• wynajem lokalu do przyjmowania zamówień (od 20 m2) – od 20 000 rubli/miesiąc;
• Wynagrodzenie agentów zaczyna się od 10% od zamówienia.

Transport szczątków (popiołu)

Transport zwłok zmarłego lub prochów odbywa się z kostnicy, pomiędzy zakładami pogrzebowymi i do innych miast. Usługa polega na wykonaniu operacji załadunku i rozładunku.

Biznes będzie wymagał transportu karawanem - specjalnymi samochodami, autobusami, mikrobusami wyposażonymi w cokół na trumnę i siedzenia dla pasażerów. Nowoczesne karawany wyposażone są w wentylację, lampę bakteriobójczą do odkażania wnętrza, klimatyzację oraz wysuwany mechanizm mocowania trumny. Pomiędzy kabiną kierowcy a przedziałem pasażerskim znajduje się specjalna przegroda.

Podczas transportu ładunku na duże odległości w karawanie instalowany jest agregat chłodniczy. Świadczenie takiej usługi powoduje, że lutowanie trumien cynkowych jest dużym zainteresowaniem.

Główne wydatki:

• wynajem karawanu – od 5000 rubli/zamówienie, od 1000 rubli/godz.;
• cena wnętrza nowego karawanu – od 250 000 rubli;
• operacje załadunku i rozładunku – od 5000 rubli.

Przygotowanie do pochówku

Na początkowym etapie promocji firmy nie trzeba skupiać się na przedpogrzebowym sprzątaniu zwłok w ramach usługi pogrzebowej. Jeśli jednak pozwalają na to środki, warto zorganizować pracę magazynu zwłok, pralni i zatrudnić specjalistów do przygotowania zwłok. Przed pochówkiem ciała zmarłych poddawane są zabiegom sanitarno-higienicznym oraz balsamowaniu. Prowadzone są prace fryzjerskie i restauratorskie.

Po przygotowaniu ciała następuje ceremonia pożegnalna w przygotowanej sali rytualnej. Zabieg na życzenie klienta obejmuje usługi dodatkowe:

• konferansjer usług pogrzebowych;
• akompaniament muzyczny;
• zorganizowanie uroczystości upamiętniającej.

Szczątki zmarłych spalane są wyłącznie w krematoriach. Zabieg wykonuje operator specjalistycznego sprzętu, który jednocześnie przetwarza popiół.

Główne wydatki:

• wynajem pomieszczeń na cele rytualne, myjnie, składowanie szczątków (od 60 m2) – od 50 000 rubli/miesiąc;
• usługi specjalisty ds. przygotowania korpusów – od 5000 rubli/zamówienie;
• organizacja pogrzebów - od 10 000 rubli/zamówienie;
• usługi krematoryjne – od 4000 RUB/zamówienie.

Pogrzeb

Aby zrealizować zlecenie, pracownicy zakładu pogrzebowego będą zobowiązani do przygotowania miejsc pochówku, a także:

• wydać szczątki zmarłego na ziemię, w trumnie lub bez;
• umieszczają urny w grobach, wnękach kolumbowych, trumny w mauzoleach, kryptach, panteonach, sarkofagach;
• rozsyp popiół.

Ci sami pracownicy dokonują ekshumacji w celu ponownego pochówku lub do celów dochodzeniowych. Zabieg pochówku można przeprowadzić za pomocą singumatora (windy rytualnej). Urządzenie wykorzystywane jest w biznesie przy organizacji pogrzebu klasy VIP.

Główne wydatki:

• usługi pracownicze – od 4000 rubli/zamówienie;
• zakup singhumatora – 60 000 rubli.

Handel i produkcja

W planu organizacyjnego działalność usług pogrzebowych powinna obejmować utworzenie salonu-sklepu. Początkowo może zajmować pomieszczenie, a po udanej promocji działalności biura może zajmować oddzielny budynek. Handel konstrukcjami grobowymi i artykułami pogrzebowymi może przynieść dobre dochody. Próbki i cenniki produktów należy przedstawić w salonie:

• trumny, dekoracje tekstylne, dekoracje na pokrywki, uchwyty;
• kapsuły, urny pogrzebowe;
• ubrania pogrzebowe, buty;
• wstążki, wieńce;
• nagrobki.

Utworzenie warsztatu uważane jest za obiecujący obszar biznesu. W specjalistycznym warsztacie powstają produkty niezbędne w działalności pogrzebowej oraz przeprowadzane są naprawy. Klientami warsztatu są nie tylko klienci pogrzebowi, ale także nowo powstałe biura.

Główne wydatki:

• wynajem lokalu pod sklep, warsztat, magazyn (od 60 m2) – od 50 000 rubli/miesiąc;
• sprzęt - od 100 000 rubli;
• materiały – od 40 000 rubli;
• artykuły pogrzebowe na 1 zamówienie - od 5000 rubli;
• nagrobek – od 5000 rub.

Kiedy opłaca się prowadzenie działalności pogrzebowej?

Wstępne obliczenia pokazują: minimalna początkowa inwestycja w firmę pogrzebową wynosi 1,1 miliona rubli. Kwota obejmuje wydatki:

• za wynajęcie 2 pomieszczeń na punkt przyjmowania święceń i salę rytualną na okres 6 miesięcy;
• szkolenie 1 agenta;
• zakup 1 karawanu;
• zakup singhumatora;
• reklama.

Rytualny biznes opłaca się po zrealizowaniu około 200 zamówień w cenie 25 000 rubli. każdy, co następuje po 1–1,5 roku. W przypadku prowadzenia warsztatu lub salonu okres ten ulega skróceniu, ale kwota inwestycji początkowej wzrasta do 1,7 mln. Wynajęcie karawanu lub singumatora pozwoli uzyskać dodatkowy dochód.

Możesz wcześniej osiągnąć poziom pożądanego zysku, jeśli poświęcisz należytą uwagę organizacji pogrzebu VIP. Minimalna cena za 1 zamówienie wynosi 60 000 rubli.

Rejestracja podmiotu gospodarczego i opodatkowanie

Wybierając formę prawną, należy wziąć pod uwagę zmiany w rosyjskim ustawodawstwie w 2014 roku dotyczące osób prawnych. Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej dzieli organizacje na 2 typy.

1. Jednostkowe osoby prawne: państwowe przedsiębiorstwa jednolite, komunalne przedsiębiorstwa jednolite, autonomiczne organizacje non-profit, fundacje itp.

2. Korporacyjne osoby prawne. Zgromadzenie uczestników jest najwyższym organem korporacji. Uprawnienia jedynego organu wykonawczego mogą być przyznane kilku osobom, czyli prawo dopuszcza obecność 2 lub więcej dyrektorów generalnych w 1 spółce. Do tego typu zalicza się w szczególności spółki gospodarcze utworzone w formie JSC (CJSC, JSC przestają istnieć) lub LLC.

Rejestracja firmy pogrzebowej w formie często wybierana jest w celu założenia firmy rodzinnej. Na początkowym etapie działalności, gdy wysokość wydatków będzie znacząca, bardziej opłaca się wybrać uproszczony system podatkowy.

System podatku patentowego uważa się za optymalny:

• usługi pogrzebowe są ujęte w wykazie czynności, których dotyczy ten system;
• w pierwszym roku działalności na rynku dochód nie przekroczy 60 milionów rubli;
• nie zachodzi potrzeba zatrudnienia więcej niż 15 pracowników na początkowym etapie promocji firmy;
• przedsiębiorca jest zwolniony z podatku dochodowego od osób fizycznych, podatku od nieruchomości od osób fizycznych i nie jest uznany za płatnika podatku VAT;
• możliwe są rozliczenia bez użycia kas fiskalnych ( wymagany warunek– wystawienie na życzenie klienta dokumentu potwierdzającego otrzymanie środków).

Licencjonowanie działalności

Zniesienie w 2002 roku koncesji na usługi pogrzebowe ułatwiło rozpoczęcie działalności gospodarczej przedsiębiorcom indywidualnym i założycielom osób prawnych. Jednak w drugiej połowie 2014 roku rosyjskie Ministerstwo Budownictwa opracowało projekt ustawy federalnej „O działalności pogrzebowej w Federacja Rosyjska oraz o zmianie niektórych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej”, co może zmienić sytuację.

Jeżeli w 2015 roku zamierzają Państwo otworzyć działalność gospodarczą w zakresie usług pogrzebowych, zalecamy potraktowanie tej czynności prawnej jako ważnej Prawo federalne. Takie podejście umożliwi prawnie kompetentną budowę działalność przedsiębiorcza. Dokument jest otwarty dostęp na stronie Ministerstwa Budownictwa i innych serwisach. Wprowadzony przez Rząd naszego kraju.

Projekt ustawy federalnej zawiera wykaz usług pogrzebowych, których świadczenie wymaga licencji:

• przedpogrzebowa konserwacja szczątków;
• pogrzeb;
• ekshumacja i ponowny pochówek;
• przygotowanie ciał do pochówku;
• usługi kremacyjne;
• transport szczątków;
• organizacja pogrzebu.

Wejście w życie ustawy federalnej w Rosji zaplanowano na 01.01.2018 r. Projekt zobowiązuje przedsiębiorców indywidualnych oraz osoby prawne prowadzące działalność pogrzebową do uzyskania zezwolenia do dnia 01.09.2018r.

Wyjątkiem jest działalność w rytualnym sektorze rynku prowadzona na terytorium podmiotów Federacji Rosyjskiej, które zawarły umowy z organ federalny władza wykonawcza w zakresie kształtowania i wdrażania polityki państwa w zakresie mieszkalnictwa i usług komunalnych oraz regulacji prawnych. Dla tych podmiotów ustalane są różne terminy wejścia w życie ustawy federalnej i uzyskania licencji: odpowiednio 01.07.2016 r. i 01.05.2017 r.

Temat śmierci jest pomijany w rozmowach, opluwany przez lewe ramię i uderzany w drewno. I tylko w księdze stanu cywilnego słusznie zajmuje przydzielone mu miejsce. Tak po prostu, szczerze i bez emocji, urodził się, ożenił i umarł. To rzadki przypadek, gdy nudne statystyki mówią głośniej niż jakiekolwiek słowa. Przykładowo w ubiegłym roku w Moskwie urodziło się ok. 11 tys. osób, utworzono 4 tys. komórek społecznych i zarejestrowano ok. 9 tys. zgonów. A to połowa ślubu, tylko pogrzeb. Dowiedzmy się, ile kosztują obecnie. A ile zarabiają ci, dla których śmierć jest pracą?

Wiele osób zadaje sobie pytanie, gdzie rozpocząć działalność pogrzebową. Ten sposób zarabiania pieniędzy może przynieść dobro i stabilny dochód. Taki biznes zawsze będzie poszukiwany i odpowiedni. Nawet pomimo kryzysu ludzie są skłonni zapłacić duże pieniądze za miejsce na cmentarzu i ceremonię pochówku. Problem ten jest szczególnie dotkliwy w megamiastach, gdzie za pochówek trzeba bardzo drogo zapłacić.

Plusy i minusy działalności pogrzebowej

Przede wszystkim oczywiście chcę zaznaczyć wyraźne zalety tę dziedzinę działalności.

Popyt na usługi. Biznes rytualny to sposób na zarabianie pieniędzy, który zawsze będzie odpowiedni. To niefortunne, ale wszyscy ludzie są śmiertelni, prędzej czy później wszyscy staniemy w obliczu tego samego. Bliscy zawsze chcą właściwie wysłać zmarłego w jego ostatnią podróż. Dlatego istnieje potrzeba istnienia agencji, które zobowiążą się do zorganizowania konduktu pogrzebowego. Zawsze jest nam ciężko rozstać się z bliskimi, dlatego w ten żałobny dzień chcemy spędzić z nimi jak najwięcej czasu, a nie krzątać się i nie rozpraszać sprawami organizacyjnymi.

Stała pensja. Pomimo dużej konkurencji biznes rytualny przynosi przedsiębiorcom całkiem spore zyski. Dlatego jeśli szukasz stabilności, to ta dziedzina działalności Ci ją gwarantuje.

Wady firmy pogrzebowej

• Konkretna praca. Zgadzam się, że myśl o śmierci przeraża wielu ludzi i powoduje u nich mimowolną nerwowość. Dlatego ten biznes Warto budować tylko dla ludzi o mocnych nerwach i jasnym umyśle, którzy nie są podatni na depresję i melancholię.
• Konkurs. W dużych miastach konkurencja w branży pogrzebowej jest dość duża. Dlatego przed otwarciem własnej firmy przeanalizuj opłacalność pomysłu na biznes i dopiero potem podejmij decyzje o zorganizowaniu działalności w zakresie usług pogrzebowych.
• Duża inwestycja. To pole działalności obejmuje dość duże inwestycje finansowe. Nowicjuszom będzie zatem trudno w krótkim czasie zdobyć silną pozycję na rynku. Będziesz musiał ciężko pracować, aby osiągnąć sukces i zarobić dobre dochody.

Usługi pogrzebowe: biznesplan

Zanim zaczniesz wdrażać swój pomysł, musisz sporządzić kompetentny i przejrzysty biznesplan, który pomoże Ci poruszać się i właściwie zarządzać kapitał początkowy. Biznesplan powinien przedstawiać następujące informacje: ważne punkty, takie jak opłacalność pomysłu, inwestycje finansowe, okresy zwrotu i zyski biznesowe.

Jak otworzyć usługi pogrzebowe?

Aby rozpocząć działalność w branży pogrzebowej należy wziąć pod uwagę wiele niuansów, przygotować i wykonać niezbędny pakiet dokumentów, wynająć lokal, zagospodarować koncepcja reklamy aby przyciągnąć klientów itp.

Wynajęcie lokalu na otwarcie biura pogrzebowego

Pomieszczenie musi być odpowiednio duże i składać się z co najmniej dwóch oddzielnych pomieszczeń. W jednym z pomieszczeń konieczne jest wyposażenie recepcji dla klientów i personelu. W innym pokoju będzie sala handlowa do ekspozycji trumien, wieńców i innych produktów z nimi związanych.

Lokalizacja. Najlepiej, aby biuro znajdowało się w centrum miasta lub w jego zatłoczonej części. Liczba klientów i, co za tym idzie, zysk będą zależeć od lokalizacji.

Rejestracji działalności gospodarczej

Z wyjątkiem kwestie organizacyjne, to też warto rozważyć aspekty prawne. Przed rozpoczęciem działalności musisz zarejestrować się jako LLC i zarejestrować się w organach podatkowych.

Poszukiwanie personelu

Do poszukiwania personelu należy podejść bardzo odpowiedzialnie. W firmie pogrzebowej powinny pracować osoby stabilne emocjonalnie, ponieważ do ich głównych obowiązków będzie należeć komunikacja z bliskimi zmarłego. Wykazanie się taktem, umiejętnością czytania i pisania to główne kryteria komunikacji z klientami. Twoi pracownicy powinni dobrze znać zakres i katalog świadczonych usług, a także znać specyfikę organizacji konduktu pogrzebowego.

Lista świadczonych usług

Dom pogrzebowy świadczy wiele usług. Możesz zacząć dostarczać tylko te najpopularniejsze lub zaoferować swoim klientom szeroką gamę różnorodnych dodatkowych możliwości.

Popularne usługi biur pogrzebowych

• Znalezienie miejsca na cmentarzu do pochówku;
• Usługi kopania grobów;
• Sprzedaż i dostawa artykułów pogrzebowych: trumny, wieńce, krzyże;
• akompaniament orkiestry;
• Usługi transportowe w zakresie transportu zmarłych oraz orszak dla żałobników.

Oprócz usług głównych możesz zaoferować szereg dodatkowych. Można na przykład wykonać wianki, krzyże, trumny, zapewnić usługi sanitarne, kosmetologiczne, dobór ubioru dla osoby zmarłej itp.

Koszt trumien i pomników jest zróżnicowany. Wszystko zależy od materiału i projektu:

1. Trumna tapicerowana tkaniną acetową lub perkalem kosztuje w sklepach pogrzebowych zwykle od 1500 do 3000 rubli;
2. Trumna lakierowana produkowana w kraju będzie kosztować od 6 000 do 30 000 rubli. Za okucia z Francji lub Włoch będziesz musiał zapłacić dodatkowe 4 tysiące rubli;
3. Importowane trumny wykonane z cennego drewna kosztują od 50 000 rubli i więcej;
4. Ze wszystkich zakupów rytualnych pomnik nie jest najpilniejszy. Zwykle robi się to przez dwa tygodnie;
5. Prostokątny marmurowy pomnik będzie kosztować około 4 000–15 000 rubli;
6. Figurowy krzyż lub rzeźbiona płyta - od 25 tysięcy rubli;
7. Ceny skomplikowanych kompozycji rzeźbiarskich wahają się od 60 000 wzwyż, w zależności od złożoności dzieła.

Pożegnanie z ostatnią podróżą może być niedrogie, ale musi być uroczyste, nawet jeśli bohatera tej okazji już to nie obchodzi. Wyniki żałobnych obliczeń są następujące: przeciętny pogrzeb w Moskwie kosztuje około 60 000 rubli. Możemy zatem stwierdzić, że biznes pogrzebowy jest dość dochodowy obszar działalność, która zapewni Ci stabilny dochód i wysokie zyski.

Działalność pogrzebowa jest bardzo nietypowa i nie każdy przedsiębiorca się jej podejmie. Ale jeśli podejdziesz do tej kwestii filozoficznie i postawisz sobie za cel zarabianie pieniędzy, istnieje duża szansa na rozpoczęcie działalności rytualnej od zera.

Wiele osób stara się nie poruszać tematu śmierci aż do specjalnej okazji. Kiedy krewni, przyjaciele lub znajomi doświadczają takiego smutku, natychmiast zwracają się do właściwa agencja. Dla właścicieli firm pogrzebowych ta procedura daje możliwość zarobienia pieniędzy.

Zanim otworzysz agencję, musisz stworzyć kompletny biznesplan domu pogrzebowego. Da Ci możliwość szybkiego poruszania się w konkurencyjnym świecie i zajęcia swojego miejsca na rynku usług pogrzebowych.

Biznes pogrzebowy w Rosji: analiza rynku, konkurencja

Po unieważnieniu licencji na prowadzenie działalności pogrzebowej konkurencja na rynku rosyjskim jedynie wzrosła. Aby otrzymywać dochody, musisz mieć dokładne dane o zmarłym. Informacje takie są zawsze pod ścisłą kontrolą konkurencji. Warto wziąć pod uwagę, że właścicieli firm pogrzebowych jest zbyt wielu, a rentowność pozostawia wiele do życzenia. Dlatego wielu z nich musi organizować produkcję atrybutów rytualnych.

Szefowie dużych struktur są przekonani, że sytuacja osiągnęła stan krytyczny. Świadczy o tym stan cmentarzy, a sam biznes rytualny znajduje się w szarej strefie ze względu na brak odpowiedniego system państwowy regulacji i niezbędnej bazy materialnej. Nie ma wahań w sprzedaży miejsc na cmentarzach, chociaż teren do pochówku jest udostępniany bezpłatnie. Klienci prawie zawsze płacą gotówką, a działania te nie mają odzwierciedlenia w sprawozdaniu finansowym.

Rynek podobnych usług od dawna jest kontrolowany przez pewne środowisko, które nie jest zachwycone nowymi przeciwnikami. Istnieją pewne kategorie domów pogrzebowych, które sprzedają wyłącznie przedmioty specjalistyczne. Obliczenie różnicy między zakupem a sprzedażą produktów jest prawie niemożliwe.

Cele i zadania

Głównym celem moralnym tego biznesu jest honorowanie, z wszelkimi honorami, zmarłej osoby i wzięcie pełnej odpowiedzialności przed bliskimi za zorganizowanie niezbędnego rytuału.

Cele biznesowe obejmują:

• uprzejma komunikacja z krewnymi i przyjaciółmi zmarłego;
• pomoc w przygotowaniach do procesu pożegnalnego;
• zapewniając maksimum korzystne oferty do pochówku.

Robienie trumien

Koszt wykonania trumien na wymiar różni się w zależności od kategorii cenowych. To zależy od wybranego projektu i materiału. Dlatego każdy klient musi ocenić swoje możliwości finansowe i wybrać rodzaj trumny, w której chciałby pożegnać zmarłego bliskiego w ostatniej podróży.

1. Sklepy pogrzebowe oferują trumny tapicerowane grubą tkaniną bawełnianą lub specjalnymi tekstyliami w cenie ok 3000 – 4000 rubli.
2. Trumna wyprodukowana w kraju z lakierem wygląda solidnie, ale kosztuje z 8 000 do 35 000 rubli a nawet wyżej. Za oddzielnie dostarczone wyposażenie włoskie lub francuskie trzeba będzie zapłacić dodatkowo do 6000 rubli.
3. Importowane trumny wykonane ze szlachetnego drewna mają swoją cenę od 60 000 rubli.

Tekstylia rytualne

Wiele fabryk tekstylnych produkuje tekstylia pogrzebowe dla domów pogrzebowych i agencji. Produkty przeznaczone są nie tylko do tapicerowania trumien, ale także do szycia narzut, poduszek i innych akcesoriów.

Na indywidualne zamówienie można uszyć także dekoracje do trumny, ubrania dla zmarłego, obrusy rytualne, elementy dekoracyjne do karawanu i sali pożegnalnej. Dochodowa franczyza pomiędzy producentami i nabywcami akcesoriów żałobnych jest kluczem do udanego biznesu.

Zwyczajem jest chowanie zmarłego w nowym ubraniu. A jeśli z jakiegoś powodu krewni nie przygotowali wcześniej odzieży dla zmarłego, nie zawsze jest czas na zakupy i szukanie odpowiedniej opcji.

W takich przypadkach biuro lub agencja pogrzebowa powinna dostarczyć próbki odzieży według płci, a także buty rytualne. Należy dobierać ubrania do wieku zmarłego, biorąc pod uwagę jego budowę ciała.

Wstążki

Przygotowując się do procesu pogrzebowego, nie zapomnij o wstążkach żałobnych. Stanowią ważny dodatek do wieńców, koszy i kwiatów. Na żałobnych wstążkach zapisano słowa pożegnalne, które podkreślają szacunek dla zmarłego. Napisy nanoszone są specjalną farbą i pędzlem. Tekst napisu spisuje pracownik domu pogrzebowego na życzenie klienta lub sporządza z wyprzedzeniem.

Hurtowa sprzedaż tekstyliów rytualnych

Zakup tekstyliów rytualnych przez bliskich zawsze powoduje dla nich traumę moralną. Domy pogrzebowe, dbając o kondycję swoich klientów, z wyprzedzeniem kupują wszystkie niezbędne akcesoria hurtowo. Dlatego wszystko niezbędne zestawy, komplety i pojedyncze egzemplarze można wygodnie nabyć w miejscu nabożeństw. Proponowany rodzaj marketingu jest bardzo wygodny pomiędzy dostawcami i nabywcami.

Od czego zacząć działalność pogrzebową? Aspekty prawne

Przyszli przedsiębiorcy zawsze zadają pytania na temat: jak zorganizować firmę pogrzebową, od czego zacząć? Aby mieć pewność, że przyszły właściciel nie będzie miał problemów z prawem, należy zacząć legalnie realizować swój pomysł.

Ważny: Od 2004 r. w Rosji nie ma obowiązkowego wymogu uzyskania licencji państwowej. Od tego czasu agencje pogrzebowe zaczęły się intensywnie rozwijać, ponieważ początkujący przedsiębiorca musi jedynie powiadomić agencje rządowe o świadczeniu tych usług dla ludności.

Właściciel zakładu powinien zarejestrować swój dom pogrzebowy jako spółkę z oo. Możesz wykonać tę procedurę samodzielnie lub powierzyć całą pracę osoba prawna, który będzie reprezentował Twoje interesy. Koszt tego usługi prawne muszą być uwzględnione w planie.

Będziesz musiał napisać i złożyć wniosek o jeden z nich systemy specjalne na opodatkowaniu. Jeśli przedsiębiorca tego nie zrobi, zostanie automatycznie przeniesiony do wspólnego systemu i za etap początkowy Nie jest to do końca opłacalne. Będziesz musiał regularnie dostarczać pełny raport księgowy dotyczący kosztów i zysków, terminowo płacić podatki i zarządzać miesięcznymi raportami.

W przypadku małej firmy, która nie współpracuje z dużymi przedsiębiorstwami, należy zwrócić uwagę na najprostsze opcje. Korzystne jest wybranie uproszczonego systemu podatkowego, w którym płaci się tylko jeden podatek. Uwzględniany jest procentowy stosunek dochodów i wydatków. Musisz zapłacić około 5% dochodu lub do 15%, porównując różnicę w wydatkach i zysku za miesiąc.

Płatność dokonywana jest kwartalnie, raportowanie przekazywane jest na koniec każdego roku. Zaletą uproszczonego systemu podatkowego jest to, że przedsiębiorca będzie mógł zaoszczędzić około 3% kwoty na ubezpieczeniu. Aby właściwie zaplanować swoje dochody, po rejestracji należy w ciągu miesiąca zgłosić do urzędu skarbowego informację o rozpoczęciu działalności.

Aspekty organizacyjne

Każdy może rozpocząć tego typu działalność. Istnieje możliwość wynajęcia pojazdów, sali pożegnalnej kawiarni lub restauracji na potrzeby pogrzebu, a wolne miejsca pracy można zastąpić specjalistami z innych firm usługowych, aby uniknąć dodatkowych kosztów. Dlatego każdy przyszły właściciel podobnych biur musi wiedzieć, od czego zacząć.

Gdzie otworzyć dom pogrzebowy?

Wynajmowany lokal musi znajdować się w miejscu dostępnym samochodem, aby każdy Klient mógł szybko znaleźć potrzebny obiekt i bezproblemowo do niego dotrzeć. Podstawą jest duży obszar. Na tym obszarze znajdują się:

• główne biuro agencji;
• sala do demonstracji wieńców, trumien, pomników i innych akcesoriów rytualnych;
• kostnica;
• magazyny;
• karawany;
• sala pożegnalna

Ważny: nigdy nie umieszczaj sali pożegnalnej apartamentowiec. Jego lokalizacja nie jest bliższa niż 100 metrów od budynków mieszkalnych, instytucji kulturalnych, dziecięcych i medycznych.

Aby świadczyć usługi w kostnicy agencyjnej, wymagane będzie dodatkowe zezwolenie. Lokalizacja tego pomieszczenia powinna zostać uzgodniona z właściwymi organami: Komisją Architektoniczną, Miejskim Wydziałem Ochrony Środowiska i Państwową Strażą Pożarną. Naturalnie dodatkowy budynek będzie się wiązał z pewnymi kosztami.

Meble i wyposażenie

Do własnej produkcji potrzebne będą warsztaty. Na przykład, aby stworzyć pomnik, potrzebujesz nie tylko zestawu niezbędne narzędzia, ale także beton, specjalna mieszanka klejowa, tłuczeń kamienny, piasek.

Do produkcji trumien potrzebny jest warsztat stolarski i narzędzia. Oprócz płyty wiórowej i metalu powinna być dostępna specjalna tkanina obiciowa. Należy również wziąć pod uwagę materiał do wykonania krzyży i innych akcesoriów rytualnych. Opłacalna franczyza pomiędzy klientami i dostawcami pomoże w zakupie niezbędnych materiałów i sprzętu.

Sala pożegnalna musi posiadać pełne wyposażenie: podpórki pod trumnę, fotele i krzesła. Projekt sali musi być utrzymany w żałobnych barwach.

W samym salonie rytualnym, oprócz biurka administracyjnego, znajdują się fotele oczekujące oraz stolik, na którym znajduje się wykaz świadczonych usług i ceny.

Wszystkie meble, sprzęty i narzędzia muszą mieścić się w obszarze wynajmowanego lokalu. To również ma zastosowanie Pojazd kto zapewni wymagana usługa do transportu pasażerów z miejsca pożegnania na teren cmentarza.

Rekrutacja

Na pracowników biura pogrzebowego powinny być wybierane osoby posiadające wiedzę z zakresu psychologii człowieka i poczucie taktu. Będą musieli pracować z klientami, którzy są na skraju załamania nerwowego po stracie bliskiej osoby. Pracownicy Biura muszą potrafić dyskretnie oferować usługi swojego lokalu, doradzać klientom w różnych aspektach i umiejętnie polecać im niezbędne rytuały. Ostatnie wiadomości firmy pogrzebowe twierdzą, że agenci pogrzebowi mogą otrzymać specjalne wykształcenie w instytucjach edukacyjnych.

Oprócz pracowników obsługi klienta będziesz potrzebować kierowców, twórców wianków, stolarzy, konsultantów, pracowników kostnicy, księgowego, stolarzy i tokarzy. W zależności od swoich możliwości możesz powiększyć lub zredukować swój personel. Dobrym rozwiązaniem jest zatrudnienie odpowiednich specjalistów w miarę potrzeb.

Jeśli właścicielem jest indywidualny przedsiębiorca, musisz zdecydować, z jakiego obszaru usług będziesz musiał zatrudnić więcej pracowników. I nie zapominaj, że personel serwisowy musi składać się ze specjalistów stabilnych moralnie.

Usługi domu pogrzebowego

Otrzymywane dywidendy zależą wyłącznie od świadczonych usług i zakresu dostaw rytualnych. Poszerzenie asortymentu wiąże się ze wzrostem kosztów. Bardzo ważne jest sporządzenie prawidłowego wykazu takich usług:

• rytuały pogrzebowe (w tym przypadku w proces zaangażowany jest ksiądz);
• kopanie grobów;
• produkcja trumien, krzyży, pomników i innych akcesoriów rytualnych:
• zapewnianie transportu;
• znalezienie miejsca do pochówku zmarłego;
• kremacja, makijaż, dezynfekcja, balsamowanie.

Przyciąganie klientów

Konkurencyjne usługi osiągają punkt absurdu w walce o klientów. Nielegalne poszukiwanie informacji o miejscu pobytu zmarłej osoby osiągnęło nawet punkt, w którym istnieje zapotrzebowanie na celowe wycieki danych. Jeśli zastosujemy legalne i ludzkie metody reklamowania Twojej agencji, to reklama w w miejscach publicznych, w radiu, na tablicach ogłoszeń, w Internecie lub w publikacjach drukowanych.

Koszty i rentowność działalności usług pogrzebowych

Na początkowym etapie pracy Twoje koszty i dochody będą się zmieniać. Jako podstawę należy przyjąć inwestycję początkową przy minimalnych kosztach od 8 000 do 80 000 dolarów. Koszty zakupu sprzętu, zatrudnienia pracowników i zakupu akcesoriów rytualnych będą wiązać się z dodatkowymi wydatkami. Wynajęcie lokalu będzie kosztować ok 80 000 rubli.

Najtańszy pogrzeb w okolicy 18 000 rubli. Ale jednorazowe zamówienia nie pomogą w rozwoju biznesu. Znaczące zyski można uzyskać tylko przy stałych zamówieniach i poprawna reklama Twoja firma.

Jeśli weźmiemy pod uwagę przeciętne zamówienie w przeciętnej firmie, jego wysokość wynosi ok 20 000 – 50 000 rubli, możesz liczyć na miesięczny zysk w wysokości do 400 000 rubli.

wnioski

Biznesu pogrzebowego nie można nazwać prostym, nowicjusze są zwykle słabo zorientowani w poszukiwaniu klientów i dlatego napotykają pewne problemy. Biorąc pod uwagę poważną konkurencję, zwyczajowo się o tym mówi wysoka rentowność. Ale jeśli biznesplan zostanie sporządzony poprawnie, wybrani zostaną wysoko wykwalifikowani specjaliści i opracowana zostanie gama towarów i usług, Twoja staranność nie pozostanie niezauważona.