Spin გაყიდვები ნილ რაკჰემი. ნილ რაკჰემი - დატრიალებული გაყიდვები. პრობლემური კითხვების მაგალითები

შესავალი

კონკურენცია იყო და რჩება პროგრესის მთავარი ფაქტორი. კონცეფციას რომ მივუბრუნდეთ, კონკურენცია სხვადასხვა სიტუაციები, ყოველთვის მხედველობაში გვაქვს მეტოქეობა და ბრძოლა. ამ ბრძოლის შედეგად ერთი დომინანტი მხარე იმარჯვებს, მეორე კი მარცხს განიცდის. ამ კონცეფციის მორალური თვალსაზრისით გაანალიზება, გარკვეულწილად უსამართლო გამოდის - ერთი იგებს და მეორე კარგავს. ბაზარზე სიტუაცია გარკვეულწილად განსხვავებულია - დამარცხება ყოველთვის არ ნიშნავს ბაზრის საზღვრებს გასვლას; ხშირად ობიექტი რჩება იმავე დონეზე, მხოლოდ ზოგიერთ მაჩვენებლით ჩამორჩება კონკურენტს. ეს არის კონკურენციის, როგორც ეკონომიკური ფენომენის მთელი დემოკრატიული მნიშვნელობა; კონკურენცია არის პროგრესის ბერკეტი, რომელიც ფუნქციონირებს ყველა ბაზრის სტრუქტურის ურთიერთქმედებით.

ასე რომ, კატეგორიის „კონკურენციის“ გათვალისწინება საინტერესოა, უპირველეს ყოვლისა, იმიტომ, რომ თავად დამოკიდებულება ტერმინ „კონკურენციის“ შინაარსზე. შიდა ეკონომიკაბოლო დროს დრამატული ცვლილება განიცადა. კონკურენცია და მასთან დაკავშირებული ყველა პროცესი (დემონოპოლიზაცია) ახალია რუსეთისთვის და ამიტომ მათი შესწავლა მნიშვნელოვანი და აქტუალურია.

ამ სამუშაოს მიზანია გამოავლინოს კონკურენციის კონცეფცია, ამ კონცეფციის ყველა ასპექტის გათვალისწინებით. ძირითადი ამოცანები შემდეგია:

1. კონკურენციის, როგორც ზოგადად ეკონომიკური ფენომენის ანალიზი;

2. გამოავლინოს მ.პორტერის მიერ შემოთავაზებული კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელი;

3. აჩვენეთ, თუ როგორ მუშაობს კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელი კონკრეტული კომპანიის მაგალითის გამოყენებით.

Თავი 1 კონკურენციის ცნების განსაზღვრის თეორიული მიდგომები.

1.1 კონკურენციის ცნების განსაზღვრის არსი და ძირითადი მიდგომები.

ლათინურიდან "concurrere" კონკურსი ნიშნავს "შეჯახებას". მოდით მივმართოთ ავსტრიელი ეკონომისტისა და ფილოსოფოსის ფრიდრიხ ავგუსტ ფონ ჰაიეკის განცხადებას: „კონკურენცია არის ცენტრალიზებული დაგეგმვა, რომელსაც ახორციელებს მრავალი დამოუკიდებელი პიროვნება“. თუ დაფიქრდებით, ალბათ, ინდივიდების ცნებაში, ფრიდრიხ ჰაიეკი გულისხმობს ბევრ დამოუკიდებელ ფირმას, კერძო მეწარმეთა ავტონომიურ ფორმირებას და მსხვილ კომპანიებს ბაზარზე, ხოლო ცენტრალიზებულ დაგეგმარებაში ვგულისხმობთ მათ პირდაპირ კონკურენციას, რომლის შედეგიც არის გეგმა. რომელზედაც მიმდინარეობს წარმოების პროცესი და რეალიზაცია ბაზარზე. კონკურენცია გავლენას ახდენს ბევრ ეკონომიკურ სექტორზე, როგორიცაა მთლიანი მიწოდება და მოთხოვნა. კონკურსის ფორმები სტრატეგიული გეგმებიკომპანიის განვითარება. ერთი სიტყვით, ეკონომიკაში ამ განუყოფელ ნაწილს ცალკე ადგილი ეთმობა.

თანამედროვე მიკროეკონომიკურ თეორიაში კონკურენცია გაგებულია, როგორც ბაზრის გარკვეული საკუთრება. თუმცა, კონკურენციის ეს განმარტება ყოველთვის არ ჭარბობდა. კატეგორიის „კონკურენციის“ ეს გაგება წარმოიშვა ბაზრის მორფოლოგიის თეორიის შემუშავებასთან დაკავშირებით.

არჩევანის თავისუფლება, რომელიც რეალიზებულია ყველას სურვილის სახით, მიიღოს პირადი ფულადი შემოსავალი საკუთარი თავისთვის, ემსახურება კონკურენციის ან ეკონომიკური კონკურენციის საფუძველს. კონკურენციას, როგორც ეკონომისტებს ეჩვენებათ, ბევრი ინტერპრეტაცია აქვს. წარმოგიდგენთ რამდენიმე მათგანს, რომლებიც, ავტორის აზრით, ყველაზე სრულყოფილად ავლენს კონკურსის მნიშვნელობას:

1. ნებისმიერი კონკრეტული პროდუქტის ან რესურსის დამოუკიდებლად მოქმედი მყიდველებისა და გამყიდველების დიდი რაოდენობით არსებობა ბაზარზე;

2. მყიდველებისა და გამყიდველების თავისუფლება შევიდნენ ან დატოვონ გარკვეული ბაზრები;

3. დამოუკიდებელთა ბრძოლა ეკონომიკური სუბიექტებიშეზღუდულითვის ეკონომიკური რესურსები. ეს არის კონკურენცია სასაქონლო მწარმოებლებს შორის საქონლის წარმოებისა და გაყიდვის უკეთესი, ეკონომიკურად უფრო ხელსაყრელი პირობებისთვის, უმაღლესი მოგების მისაღებად;

4. კონკურენცია ბაზარზე საქონლისა და მომსახურების მწარმოებლებს შორის საბაზრო წილის მისაღებად, მაქსიმალური მოგების მიღების ან სხვა კონკრეტული მიზნების მისაღწევად;

5. მეტოქეობა ეკონომიკურ სუბიექტებს შორის, რომლის დროსაც თითოეული მათგანის დამოუკიდებელი ქმედება გამორიცხავს ან ზღუდავს თითოეული მათგანის ცალმხრივად ზემოქმედების შესაძლებლობას. Ზოგადი პირობებისაქონლის მიმოქცევა შესაბამის სასაქონლო ბაზარზე.

შევეცადოთ გავაანალიზოთ ზემოთ მოცემული კონკურენციის პირველი ორი განმარტება.

კონკურენციის არსი მდგომარეობს ეკონომიკური ძალაუფლების ფართო დისპერსიაში ორ ძირითად აგრეგატში, რომლებიც ქმნიან ეკონომიკას - საწარმოებსა და შინამეურნეობებს. როდესაც კონკრეტულ ბაზარზე მყიდველთა და გამყიდველთა დიდი რაოდენობაა, არც ერთ მყიდველს ან გამყიდველს არ შეუძლია მოითხოვოს ან მიაწოდოს პროდუქტი იმდენი, რომ მნიშვნელოვნად იმოქმედოს მის ფასზე ან პროდუქტის ბაზარზე მიწოდებაზე.

კონკურენცია ასევე ნიშნავს, რომ მწარმოებლისთვის ძალიან ადვილია შევიდეს ან დატოვოს კონკრეტულ ინდუსტრიაში; არ არსებობს ხელოვნური სამართლებრივი ან ინსტიტუციური ბარიერები, რომლებიც ხელს უშლის გაფართოებას.

კონკურენციის ეს ასპექტი ქმნის მოქნილობას, რაც სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია იმისთვის, რომ ეკონომიკა დროთა განმავლობაში ეფექტური იყოს. ინდუსტრიაში შესვლის თავისუფლება აუცილებელია, რათა ეკონომიკამ შეძლოს ადეკვატურად მოერგოს მომხმარებლის გემოვნების, ტექნოლოგიების ან რესურსების მიწოდების ცვლილებებს.

ამრიგად, ეს დეფინიციები განიხილავს კონკურენციას საბაზრო ოპერაციებში მონაწილეთა რაოდენობის და ინდუსტრიაში შესვლისა და გასვლის თვალსაზრისით.

არსებობს კონკურენციის სხვა განმარტებები. კლასიკური ეკონომიკური თეორიის ფარგლებში კონკურენცია განიხილება, როგორც განუყოფელი ელემენტი საბაზრო მექანიზმი. ა. სმიტმა კონკურენცია განმარტა, როგორც ქცევითი კატეგორია, როდესაც ცალკეული გამყიდველები და მყიდველები კონკურენციას უწევენ ბაზარზე მეტს მომგებიანი გაყიდვებიდა შესაბამისად ყიდულობს. კონკურენცია არის ბაზრის „უხილავი ხელი“, რომელიც კოორდინაციას უწევს მისი მონაწილეების საქმიანობას.

კონკურენცია მოქმედებს როგორც ძალა, რომელიც უზრუნველყოფს მიწოდებისა და მოთხოვნის ურთიერთქმედებას, აბალანსებს საბაზრო ფასებს. გამყიდველებსა და მყიდველებს შორის კონკურენციის შედეგად, ჯამური ღირებულებამსგავსი საქონლისთვის და კონკრეტული ტიპიმიწოდებისა და მოთხოვნის მრუდები. კონკურენცია უზრუნველყოფს საბაზრო ფასების მექანიზმის ფუნქციონირებას.

კონკურენცია არის სოციალური წარმოების პროპორციების რეგულირების მექანიზმი. ინდუსტრიათაშორისი კონკურენციის მექანიზმის მეშვეობით კაპიტალი მიედინება მრეწვევიდან ინდუსტრიაში.

თანამედროვე მიკროეკონომიკურ თეორიაში კონკურენცია გაგებულია, როგორც ბაზრის გარკვეული საკუთრება. ეს გაგება წარმოიშვა ბაზრის მორფოლოგიის თეორიის განვითარებასთან დაკავშირებით. ბაზარზე კონკურენციის სრულყოფის ხარისხიდან გამომდინარე, არსებობს სხვადასხვა სახისბაზრები, რომელთაგან თითოეული ხასიათდება ეკონომიკური სუბიექტების გარკვეული ქცევით. აქ კონკურენცია არ ნიშნავს მეტოქეობას, არამედ იმას, თუ რამდენად არის დამოკიდებული ბაზრის ზოგადი პირობები ბაზრის ცალკეული მონაწილეების ქცევაზე.

კონკურენციის ცნება იმდენად ორაზროვანია, რომ მას არ მოიცავს რაიმე უნივერსალური განმარტება. ეს არის როგორც მართვის, ასევე კაპიტალის არსებობის გზა, როდესაც ერთი კაპიტალი კონკურენციას უწევს სხვა კაპიტალს. კონკურენცია განიხილება როგორც მთავარი არსებითი თვისება, სასაქონლო წარმოების თვისება და განვითარების მეთოდი. გარდა ამისა, კონკურენცია მოქმედებს როგორც სოციალური წარმოების სპონტანური რეგულატორი.

კონკურენციის შედეგია, ერთი მხრივ, საწარმოო და საბაზრო ურთიერთობების გამწვავება, ხოლო მეორე მხრივ, ეკონომიკური საქმიანობის ეფექტურობის მატება და სამეცნიერო-ტექნიკური პროგრესის დაჩქარება.

კონკურენცია ეხება უკონტროლო ფაქტორებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ ორგანიზაციის საქმიანობაზე, რომელსაც ორგანიზაცია ვერ აკონტროლებს.

კონკურენცია იყო და რჩება საბაზრო ეკონომიკის სუბიექტების ორმხრივი მეტოქეობის ფორმა - გამარჯვებულებთან და დამარცხებულებთან. კონკურენცია განისაზღვრება თითოეული სუბიექტის სუვერენული უფლებით საქმიანი ურთიერთობებიმათი ეკონომიკური პოტენციალის რეალიზება და ეს აუცილებლად იწვევს მათ შორის შეტაკებას, მეწარმეების მიერ დასახული მიზნების მიღწევას სხვისი ინტერესების შელახვის ხარჯზე. საქმიანი ადამიანები. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კონკურენცია თანამედროვე ცივილიზებულში საბაზრო ეკონომიკასულაც არ არის შეჯიბრი ოლიმპიური პრინციპით: მნიშვნელოვანია არა გამარჯვება, არამედ მონაწილეობა. მეწარმეებს შორის კონკურენციის გარდაუვალობა გამოწვეულია მყიდველების პრიორიტეტით გამყიდველზე. თანამედროვე ბაზარი. მომხმარებელთა მოთხოვნების დაკმაყოფილების მცდელობისას მეწარმეები აცნობიერებენ საკუთარ ეკონომიკურ სუვერენიტეტს მხოლოდ მომხმარებელთა ყურადღებისთვის ორმხრივ კონკურენციაში შესვლით.
პირიქით, გამყიდველის ბაზრის დომინირება იწვევს მყიდველებს შორის კონკურენციას გამყიდველების ყურადღებისთვის.
ჩვეულებრივ განასხვავებენ "კონკურენციის" და "კონკურენტული ბაზრის" ცნებებს. პირველი ეხება ცალკეული ფირმების ქცევას ბაზარზე, მეორე ეხება ბაზრის სტრუქტურებს და მოიცავს ბაზრის ყველა ასპექტს ნებისმიერი პროდუქტისთვის (როგორიცაა ფირმების რაოდენობა, წარმოების ტექნოლოგია, გაყიდული საქონლის ტიპები და ა.შ.), რომლებიც გავლენას ახდენენ. ფირმების ქცევა და საქმიანობა.

1.2. კონკურსის სახეები და მათი კლასიფიკაცია

"ეკონომიკური კონკურენცია იწვევს წარმოებას ყველაზე რაციონალურად" ლუდვიგ ფონ მიზესი

კონკურენციის კლასიფიკაციის მრავალი კრიტერიუმი და მიდგომა არსებობს. ეს ნაშრომი წარმოგიდგენთ რამდენიმე კლასიფიკაციას.

კონკურენცია შეიძლება არსებობდეს მხოლოდ გარკვეული ბაზრის პირობებში. Განსხვავებული ტიპებიკონკურენცია (და მონოპოლია) დამოკიდებულია ბაზრის პირობების გარკვეულ ინდიკატორებზე. ძირითადი მაჩვენებლებია:

1) ფირმების რაოდენობა (ეკონომიკური, სამრეწველო, სავაჭრო საწარმოებიუფლებების მქონე იურიდიული პირიბაზრისთვის საქონლის მიწოდება;

2) საქონლის დიფერენციაცია (გარკვეული ტიპის პროდუქტის მიცემა ერთი და იგივე დანიშნულებით განსხვავებული ინდივიდუალური მახასიათებლები- ბრენდის, ხარისხის, ფერის და ა.შ.);

3) საწარმოს ბაზარზე შესვლისა და გასვლის თავისუფლება;

4) ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა

5) კონტროლი საბაზრო ფასზე

6) არასაფასო კონკურენცია

7) ეკონომიკის სექტორი, რომელშიც ეს სტრუქტურა ჭარბობს.

გამოვყოთ კონკურსის 2 ძირითადი ტიპი:

¾ შიდა ინდუსტრია, როდესაც წარმოიქმნება მეტოქეობა ბაზრის სუბიექტებს შორის, რომლებიც დაკავებულნი არიან ერთი და იგივე ან ურთიერთშემცვლელი პროდუქტის წარმოებაში (სალექციო მასალა მიკროეკონომიკაზე)

¾ სექტორთაშორისი, როდესაც კონკურენცია წარმოიქმნება ბაზრის მონაწილეებს შორის მეტი მომგებიანი ტერიტორიაკაპიტალის განაცხადები. ტარდება ეკონომიკურ სუბიექტებს შორის, რომლებიც აწარმოებენ ჰეტეროგენულ საქონელს.

ეკონომიკაში მიღებულია კონკურენციის დაყოფა რამდენიმე ძირითად ტიპად მისი მეთოდების მიხედვით: ფასი და არაფასი, ან ფასზე დაფუძნებული კონკურენცია და ხარისხზე დაფუძნებული კონკურენცია (გამოყენების ღირებულება).

¾ ფასების კონკურენციაბრუნდება თავისუფალი ბაზრის კონკურენციის იმ შორეულ დროში, როდესაც ბაზარზე ერთგვაროვან საქონელსაც კი სთავაზობდნენ მრავალფეროვან ფასებში. ფასების შემცირება იყო საფუძველი, რომლითაც ინდუსტრიალისტი (ვაჭარი) ხაზს უსვამდა თავის პროდუქტს, მიიპყრო მასზე ყურადღება და, საბოლოოდ, მოიპოვა სასურველი ბაზრის წილი.

ფასების კონკურენცია ძირითადად გამოიყენება აუტსაიდერ ფირმების მიერ მონოპოლიებთან ბრძოლაში, კონკურენციის მიზნით, რომლებთანაც აუტსაიდერებს არ აქვთ ძალა და შესაძლებლობა, გაუწიონ კონკურენცია არასაფასო კონკურენციის სფეროში. გარდა ამისა, ფასების მეთოდები გამოიყენება ბაზარზე ახალი პროდუქტების შეღწევისთვის (ამას არ უგულებელყოფენ მონოპოლიები, სადაც მათ არ აქვთ აბსოლუტური უპირატესობა), ასევე გაყიდვების პრობლემის უეცარი გამწვავების შემთხვევაში პოზიციების გაძლიერება. პირდაპირი ფასების კონკურენციის პირობებში, ფირმები ფართოდ აცხადებენ ფასების შემცირებას წარმოებულ და ბაზარზე გაყიდულ საქონელზე: მაგალითად, 1982 წელს Data General-მა შეამცირა თავისი ერთ-ერთი შესანახი მოწყობილობის ფასი 68%-ით, Perkin-Elmers - 61%-ით, Hewlett-Packard”-ით. 37,5%, რის შედეგადაც ფასების საშუალო დონე 20 დოლარიდან (1981 წლის დასაწყისი) 5 დოლარამდე დაეცა (1982 წლის შუა რიცხვები).

¾ არასაფასო კონკურენციახაზს უსვამს მის კონკურენტებთან შედარებით მაღალ საიმედოობას, დაბალ „მოხმარების ფასს“, უფრო თანამედროვე დიზაინს და ა.შ. ”ამერიკელი მყიდველები მზად არიან გადაიხადონ $1,000-დან $2,000-მდე მეტი კარგად აპრობირებული იაპონური მანქანისთვის, ვიდრე იყიდონ მსგავსი ადგილობრივი წარმოების მანქანა.”

არაფასის მეთოდები ასევე მოიცავს მომსახურების ფართო სპექტრის (მათ შორის პერსონალის ტრენინგის) მიწოდებას, უფასო მომსახურების მოვლა, ოფსეტური ძველით ამ პროდუქტისროგორც ახალი აღჭურვილობის წინასწარი გადახდა, აღჭურვილობის მიწოდება პირობებით " დასრულებული პროდუქტითქვენს ხელში." გაუმჯობესდა ენერგიის ნაკლები მოხმარება, ლითონის მოხმარების შემცირება, გარემოს დაბინძურების პრევენცია და სხვა მსგავსი სამომხმარებლო თვისებებიბოლო ათწლეულის განმავლობაში ავიდა წამყვან პოზიციაზე პროდუქტის სასარგებლოდ არაფასოვანი არგუმენტების სიაში.

ასევე, მიკროეკონომიკაში მიღებულია კონკურენციის დაყოფა ბაზრის მდგომარეობის მიხედვით თავისუფალ (სრულყოფილ), არასრულყოფილ და რეგულირებად. არასრულყოფილი კონკურენციათავის მხრივ, იგი იყოფა წმინდა მონოპოლიად, ოლიგოპოლიად, დუოპოლიად, მონოფსონიად, მონოპოლისტურ კონკურენციად პროდუქციის დიფერენცირებით და ბუნებრივ მონოპოლიად.

მოდით გავაფართოვოთ ზემოაღნიშნული მიკროეკონომიკური პირობები:

¾ იდეალური კონკურენცია არის ჰიპოთეტური ბაზრის მოდელი, რომლის მიხედვითაც პროდუქტის ფასზე გავლენას ვერ მოახდენს არც მიწოდება და არც მოთხოვნა. ბაზარი სრულყოფილად ითვლება, თუ: 1) ცალკეული ფირმის წარმოების მოცულობა უმნიშვნელოა მთელი ინდუსტრიის პროდუქციასთან შედარებით; 2) ინდუსტრიაში შესვლისა და გასვლის თავისუფლება არანაირად არ არის შეზღუდული (ანუ ნებისმიერ კომპანიას შეუძლია ნებისმიერ დროს დაიწყოს წარმოება ან შეაჩეროს იგი დანაკარგების გარეშე); 3) წარმოებული პროდუქტები ერთგვაროვანია; 4) მყიდველებს აქვთ სრული ინფორმაცია გამყიდველების ფასების შესახებ; 5) გამყიდველები მოქმედებენ ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად.

წყარო: „ფული. კრედიტი. ბანკები." სახელმძღვანელო, შპს გამომცემლობა „პროსპექტი“, მოსკოვი 2009 წ.

¾ არასრულყოფილი კონკურენცია- სიტუაცია ბაზარზე, როდესაც კომპანიებს და ფირმებს აქვთ შესაძლებლობა ნაწილობრივ ან მთლიანად გააკონტროლონ ფასები მათ მიერ წარმოებულ პროდუქტებზე, განსხვავებით სრულყოფილი კონკურენციისგან, რომელშიც ფასები ყალიბდება ბაზარზე მიწოდებისა და მოთხოვნის მიხედვით.

მონოპოლისტური კონკურენციაიყოფა მონოპოლიად, ოლიგოპოლიად, დუოპოლიად, მონოფსონიად, ოლიგოფსონიად, დუოფსონიად, მონოპოლისტური კონკურენცია პროდუქტის დიფერენციაციასთან ერთადდა ბუნებრივი მონოპოლია.

მოდით განვიხილოთ თითოეული ჩამოთვლილი კონცეფცია უფრო დეტალურად. გაანალიზებისას მონოპოლიებიბაზარზე მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ თავად ტერმინის ბუნდოვანება. უპირველეს ყოვლისა, ამ ფენომენის არსს ვერ გამოიტანთ სიტყვა "მონო" - ერთი, "პოლისი" - ვყიდი ეტიმოლოგიიდან. რეალურად, თითქმის შეუძლებელია ისეთი სიტუაციის პოვნა, როდესაც ბაზარზე მხოლოდ ერთი საქონლის მწარმოებელია, რომელსაც შემცვლელი არ ჰყავს. მონოპოლისტური კონკურენციის ბაზარი სრულყოფილად კონკურენტუნარიანი ბაზრის მსგავსია იმ თვალსაზრისით, რომ მას ასევე ჰყავს მრავალი ფირმა და ახალი ფირმების შესვლა შეზღუდული არ არის. მაგრამ იდეალურად კონკურენტული ბაზრისგან იმით განსხვავდება ბაზრის პროდუქტებიდიფერენცირებული: თითოეული ფირმა ყიდის პროდუქტის სპეციალურ ტიპს ან ვარიანტს, რომელიც განსხვავდება ხარისხით, დიზაინით ან პრესტიჟით და თითოეული ფირმა არის მისი ბრენდის პროდუქტის მონოპოლიური მწარმოებელი. მიკროეკონომიკის მიხედვით, მონოპოლია გაგებულია, როგორც სიტუაცია ინდუსტრიაში, რომელშიც 1) ინდუსტრიაში მხოლოდ ერთი ფირმაა, 2) მის მიერ წარმოებულ პროდუქტს არ აქვს ახლო შემცვლელი, 3) არ არსებობს სხვა ფირმების შემოსვლის შესაძლებლობა ინდუსტრიაში. .

ოლიგოპოლია(ბერძნულიდან oligos - მცირე რაოდენობით და pōléf - გაყიდვა, ვაჭრობა) - მცირე რაოდენობის ფირმებისა და კომპანიების დომინირება გარკვეული საქონლის წარმოებაში და ამ საქონლის ბაზარზე. ჩვეულებრივ, ოლიგოპოლიაზე საუბრობენ, როდესაც ფირმების მცირე რაოდენობა დომინირებს ბაზარზე ჰომოგენური ან დიფერენცირებული პროდუქტისთვის. ეს მდგომარეობა დამახასიათებელია წარმოების, სამთო, ნავთობგადამამუშავებელი, ელექტრო მრეწველობისთვის, ასევე საბითუმო ვაჭრობა. ოლიგოპოლიის სუბიექტების რაოდენობა შეიძლება განსხვავდებოდეს; ეს დამოკიდებულია პროდუქტის გაყიდვების კონცენტრაციაზე ამა თუ იმ კორპორაციის ან ფირმის ხელში. თავის მხრივ, გაყიდვების კონცენტრაცია განისაზღვრება დანახარჯების ბუნებით და ინდუსტრიისთვის არსებული ბარიერებით.

დუოპოლია(ლათინური დუეტიდან - ორი და ბერძნულიდან pōlēs - გამყიდველი), ტერმინი, რომელიც გამოიყენება ბურჟუაზიულ პოლიტიკურ ეკონომიკაში განვითარებულ კაპიტალისტურ ქვეყნებში ეკონომიკური სექტორის საბაზრო სტრუქტურის აღსანიშნავად, სადაც მხოლოდ ორი მიმწოდებელია. .

მონოფსონია(ბერძნ. μόνος - ერთი, ὀψωνία - შეძენა) - სიტუაცია ბაზარზე, როდესაც ერთი მყიდველი ურთიერთობს ბევრ გამყიდველთან, კარნახობს მათ გაყიდვების ფასს და მოცულობას.

ოლიგოფსონია(ბერძნულიდან oligos - მცირე რაოდენობით და opsonia - შესყიდვა) - საბაზრო სიტუაცია, რომელიც ხასიათდება პროდუქტის გამყიდველების (მწარმოებლების) რაოდენობის მნიშვნელოვანი გადამეტებით ბაზარზე წარმოდგენილი მყიდველების შეზღუდულ რაოდენობაზე.

დუოფსონია(ლათინური დუეტიდან - ორი და ბერძნული ოფსონია - შეძენა) - საბაზრო სიტუაცია, რომელშიც არის ბევრი გამყიდველი ბაზარზე და მხოლოდ ორი დამოუკიდებელი მყიდველი იდენტური პროდუქტის.

კონკურენცია პირობებში მონოპოლისტური კონკურენცია პროდუქტის დიფერენციაციასთან ერთადგამოიხატება იმით, რომ ბაზარზე არის არა ერთი, არამედ რამდენიმე ათეული მწარმოებელი, რომლებიც გვთავაზობენ მსგავს, მაგრამ არა იდენტურ პროდუქტებს. მაშასადამე, მონოპოლისტური კონკურენცია განსხვავდება სუფთა კონკურენციისგან და წმინდა მონოპოლიისგან ბაზრის სუბიექტების რაოდენობით: აქ არ მოქმედებს ერთი მონოპოლისტი ან მასა, მათი რაოდენობა ზომიერია. ამის გამო, თითოეული ცალკეული ფირმა მონოპოლიზებს არა მთელ ბაზარს, არამედ მის ნაწილს და აქვს შეზღუდული კონტროლი საბაზრო ფასზე. საბაზრო სუბიექტების შედარებით დიდი რაოდენობის არსებობა არ აძლევს მათ საშუალებას მიაღწიონ შეთანხმებას წარმოების მოცულობის და საფასო პოლიტიკის სფეროში. გასათვალისწინებელია ისიც, რომ ფირმების დიდი რაოდენობა მათ ქმედებებს ერთმანეთისგან დამოუკიდებელ ხდის. კონკურენტების რეაქცია ამ პირობებში არ შეიძლება იყოს გათვალისწინებული, რადგან ბევრი მათგანია და თითოეული ინდივიდუალური კომპანიის ქმედება არ შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი.

Და ბოლოს, ბუნებრივი მონოპოლიავარაუდობს სიტუაციას, როდესაც ინდუსტრია, რომელიც აწარმოებს (გაყიდის) საქონელს და მომსახურებას, ეფექტურად აკმაყოფილებს მოთხოვნას კონკურენციის არარსებობის პირობებში, წარმოების ტექნოლოგიური მახასიათებლების გამო.

ასევე, აქ არის რამდენიმე სახის შეჯიბრი, რომელიც იყოფა სხვადასხვა კატეგორიაში.

პროდუქტის დიფერენციაციის ხარისხის მიხედვით კონკურენცია იყოფა ერთგვაროვანი, ერთგვაროვანი(დიფერენცირების გარეშე) და ჰეტეროგენული, ჰეტეროგენული(დიფერენცირებით).

კონკურსი დაყოფილია გახსნადა დახურულიდა ნახევრად დახურულიინდუსტრიაში თავისუფალი შეღწევის ხარისხის გათვალისწინებით.

იმის გამო, რომ კონკურენტებს შეუძლიათ დიდი გავლენა მოახდინონ ფირმის არჩევანზე კონკრეტული ბაზრის შესახებ, რომელშიც ის შეეცდება ოპერირებას, კონკურენცია შეიძლება დაიყოს სამ ტიპად:

ფუნქციური შეჯიბრიჩნდება იმის გამო, რომ ნებისმიერი მოთხოვნილება, ზოგადად რომ ვთქვათ, შეიძლება სრულად დაკმაყოფილდეს სხვადასხვა გზები. და, შესაბამისად, ყველა პროდუქტი, რომელიც უზრუნველყოფს ასეთ კმაყოფილებას, არის ფუნქციური კონკურენტები: მაგალითად, სპორტული აღჭურვილობის მაღაზიაში ნაპოვნი პროდუქტები სწორედ ასეთია. ფუნქციონალური კონკურენცია მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული მაშინაც კი, თუ ფირმა არის მართლაც უნიკალური პროდუქტის მწარმოებელი.

სახეობების შეჯიბრი- შედეგი იმისა, რომ არსებობს ერთი და იგივე მიზნისთვის განკუთვნილი საქონელი, მაგრამ განსხვავდება რამდენიმე მნიშვნელოვანი პარამეტრით. ეს არის, მაგალითად, იმავე კლასის 5 ადგილიანი სამგზავრო მანქანები, მაგრამ განსხვავებული სიმძლავრის ძრავებით.

საგნობრივი კონკურსი- შედეგი იმისა, რომ ფირმები აწარმოებენ არსებითად იდენტურ საქონელს, განსხვავდებიან მხოლოდ შრომით ან თუნდაც ერთნაირი ხარისხით. ასეთ კონკურენციას ზოგჯერ უწოდებენ ფირმთაშორის კონკურენციას, რაც ზოგიერთ შემთხვევაში მართალია, თუმცა, გასათვალისწინებელია, რომ კონკურენციის ორი სხვა ტიპი, როგორც წესი, არის ფირმათაშორისი.

ამრიგად, კონკურენციის ანალიზის შემდეგ შედგენილია კონკურენციის კლასიფიკაციის სქემა (სქემა 1) და ბაზრის სტრუქტურების მახასიათებლების ცხრილი სხვადასხვა მაჩვენებლების მიხედვით (ცხრილი 1).

კონკურსი

ცხრილი 1. ბაზრის სტრუქტურების მახასიათებლები

ბაზრის მოდელი	კომპანიების რაოდენობა	პროდუქტის აღწერა	შესვლის ბარიერები	ფასების კონტროლი	ინფორმაციაზე წვდომა	მყიდველების რაოდენობა
იდეალური კონკურენცია	Ძალიან დიდი	ერთგვაროვანი		Არდამსწრე		Ძალიან დიდი
მონოპოლია	ერთი კომპანია	უნიკალური	დაბლოკილია		Მნიშვნელოვანი	შეზღუდული არ არის
ოლიგოპოლია	მცირე რაოდენობის მცირე ფირმები	ჰომოგენური ან ჰეტეროგენული		ნაწილობრივი		შეზღუდული არ არის
დუოპოლია	ორი კომპანია	ერთგვაროვანი		ნაწილობრივი	შეკრული ურთიერთდამოკიდებულებით	შეზღუდული არ არის
მონოპოლისტური კონკურენცია პროდუქტის დიფერენციაციასთან	ბევრი მცირე კომპანია	ჰეტეროგენული	შედარებით დაბალი		გარკვეული შეზღუდვები
მონოფსონია	შეზღუდული არ არის	ჰომოგენური ან ჰეტეროგენული	დაბლოკილია		Მნიშვნელოვანი

2.1. კონკურენციის ფუნქციები

შევისწავლეთ კონკურენციის ცნებები და გამოვყავით ძირითადი ტიპები და მისი კლასიფიკაციები, მივედით ისეთი ეკონომიკური ფენომენის შესწავლის მეორე ნაწილამდე, როგორიცაა კონკურენცია.

მოდით გამოვყოთ კონკურენციის ძირითადი ფუნქციები, რომლებიც განსაზღვრავს კონკურენციის ადგილს ეკონომიკაში:

1. წონასწორული ფასის დადგენა;

2. საქონლისა და მომსახურების წარმოებისა და რეალიზაციის სოციალურად ნორმალური პირობების მხარდაჭერა;

3. სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის სტიმულირება და წარმოების ეფექტურობის გაზრდა;

4. მწარმოებლის მომხმარებელთა საჭიროებებზე ორიენტირების უზრუნველყოფა, რომლის გარეშეც შეუძლებელია მოგების მიღება;

5. როდესაც ბაზრის სუბიექტები ერთმანეთს უპირისპირდებიან, კონკურენცია აძლიერებს მათ სოციალურ-ეკონომიკურ სტრატიფიკაციას;

6. წარმოების ეფექტიანობის ზრდის სტიმულირება, მწარმოებლების „გადარჩენის“ უზრუნველყოფა;

7. სასაქონლო მწარმოებლების დიფერენციაცია (ზოგი იმარჯვებს, ზოგი იგივე რჩება, ზოგი გაკოტრდება);

8. წარმოებაზე ზეწოლა, რესურსების განაწილება ეროვნული ეკონომიკის სექტორებს შორის მოთხოვნისა და მოგების მარჟის შესაბამისად;

9. არაკონკურენტუნარიანი საწარმოების ლიკვიდაცია (მათი აუქციონი, შერწყმა, ტრანსფორმაცია და ა.შ.);

10. დაბალი ფასების სტიმულირება და საქონლის ხარისხის გაუმჯობესება. დონე კონკურსიდიდწილად დამოკიდებულია " ცხოვრების ციკლი“, რომლის დროსაც ხდება პროდუქციის გადაადგილება მისი დაარსებიდან წარმოებიდან ამოღებამდე;

11. განხორციელება, განვითარება ახალი პროდუქტი. ამ ფაზას ახასიათებს გაყიდვების დაბალი მოცულობები და მაღალი ფასები წარმოებული პროდუქციისთვის;

12. ზრდა, როდესაც ხდება წარმოების მოცულობის ზრდა, მოთხოვნის ზრდა და მაღალი ფასების შენარჩუნება.

ახლა მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ ძირითად ფუნქციებს.

პირველ რიგში, კონკურენცია ხელს უწყობს წონასწორული ფასის დამყარებას და მიწოდებისა და მოთხოვნის გათანაბრებას. წმინდა კონკურენტულ ბაზარზე, ცალკეული ფირმები მცირე კონტროლს ახორციელებენ თავიანთი პროდუქციის ფასზე და აქვთ ისეთი მცირე წილი მთლიან წარმოებაში, რომ მათი გამომუშავების გაზრდა ან შემცირება შესამჩნევ გავლენას არ მოახდენს პროდუქტის ფასზე. მწარმოებელი, ისევე როგორც მყიდველი, ყოველთვის უნდა იყოს ორიენტირებული საბაზრო ფასზე. ამრიგად, კონკურენცია ხელს უწყობს კომპრომისს გამყიდველებსა და მყიდველებს შორის. აქვე შეიძლება აღინიშნოს, რომ კონკურენცია ქმნის კერძო პირის იდენტობას და სახალხო ინტერესი. ფირმები და რესურსების მომწოდებლები, რომლებიც ცდილობენ გაზარდონ საკუთარი სარგებლობა და მოქმედებენ ინტენსიური კონკურენციის ფარგლებში, იმავდროულად, თითქოს „უხილავი ხელით“ ხელმძღვანელობენ, ხელს უწყობენ სახელმწიფო თუ საზოგადოებრივი ინტერესების უზრუნველყოფას.

მეორეც, კონკურენცია ხელს უწყობს სოციალურს ნორმალური პირობებისაქონლისა და მომსახურების წარმოება და რეალიზაცია. ის „ეუბნება“ სასაქონლო მწარმოებლებს, რამდენი კაპიტალი უნდა ჩადონ კონკრეტული პროდუქტის წარმოებაში. დავუშვათ, რომ ერთმა გამყიდველმა უფრო მეტი ფული დახარჯა პროდუქტის წარმოებაზე, ვიდრე მეორემ. ასეთ სიტუაციაში, როდესაც წონასწორობის ფასი ამ ტიპისსაქონელს, ბოლო გამყიდველს, ანუ მას, ვინც საქონელს უფრო დაბალ ფასად აწარმოებს, მეტი მოგება ექნება. და თუ ამ ტიპის პროდუქტის ჭარბი რაოდენობა იქნება, როგორც უკვე აღინიშნა, ფასების მკვეთრი ვარდნა მოხდება და გამყიდველი, რომელმაც დიდი თანხა დახარჯა წარმოებაზე, ზარალდება. ამრიგად, კონკურენცია ინარჩუნებს წარმოების პირობებს, რომლებიც ნორმალურია მთელი საზოგადოებისთვის. მაკკონელი აღნიშნავს, რომ სუფთა კონკურენციის პირობებში, მოგებით მოტივირებული მეწარმეები აწარმოებენ თითოეულ საქონელს იმ დონემდე, სადაც ფასი და ზღვრული ღირებულება გათანაბრდება“. აქედან გამომდინარეობს, რომ კონკურენტულ გარემოში რესურსები ეფექტურად ნაწილდება.

მესამე, კონკურენცია ასტიმულირებს სამეცნიერო და ტექნიკური პროგრესიდა წარმოების ეფექტურობის გაუმჯობესება. ვინაიდან კონკურენცია ათანაბრებს ფასებს, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ საბაზრო კონკურენციაში გაიმარჯვებს ის, ვისაც აქვს მაღალი ხარისხის საქონელი და რაც შეიძლება დაბალი ღირებულება. ამისთვის კი აუცილებელია წარმოების პირობების მუდმივი განახლება და ტექნოლოგიის გაუმჯობესებაზე დიდი ინვესტიციების დახარჯვა. დღესდღეობით არის ბევრი ჭკვიანური მეწარმე, რომლებიც მზად არიან რისკზე წავიდნენ საქონლის გამოყენებით. ახალი ტექნოლოგია. შესაბამისად, კონკურენციის განვითარებასთან ერთად, წარმოების ეფექტურობა ყოველწლიურად იზრდება.

მეოთხე, როდესაც ბაზრის სუბიექტები ერთმანეთს უპირისპირდებიან, მათი სოციალურ-ეკონომიკური სტრატიფიკაცია იზრდება. კონკურსში მონაწილეობს მრავალი მცირე მესაკუთრე, რომლებიც ახლახან იწყებენ თავიანთი ბიზნესის წარმოებას. ეკონომიკური აქტივობა. ბევრი მათგანი საკმარისი კაპიტალის, წარმოების თანამედროვე საშუალებების და სხვა რესურსების არქონას ვერ უძლებს ამ კონკურენციას და გარკვეული დროის შემდეგ ზარალდება და გაკოტრდება. და მხოლოდ რამდენიმე მათგანი ზრდის თავის ეკონომიკურ ძალას, აფართოებს საწარმოებს და ხდება სრულფასოვანი და საკმაოდ მნიშვნელოვანი და პატივცემული ბაზრის სუბიექტები.

ამრიგად, კონკურენციის შერჩეული ფუნქციები ქმნიან მთავარ ადგილს მთლიან ეკონომიკაში.

2.2. M. Porter-ის ხუთი ძალის კონკურენციის მოდელი

იმისთვის, რომ განვიხილოთ ეს, ჯერჯერობით უცნობი ეკონომიკური ფენომენი, როგორც პორტერის კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელი, მივმართოთ მის ავტორს.

მაიკლ ევგენი პორტერი(ინგლისური) მაიკლ ევგენი პორტერი; გვარი. 1947) - კათედრის პროფესორი ბიზნესის ადმინისტრირებაჰარვარდის ბიზნეს სკოლა, აღიარებული ექსპერტი ეკონომიკური კონკურენციის შესწავლაში, მათ შორის საერთაშორისო ბაზრებზე, კონკურენცია ქვეყნებსა და რეგიონებს შორის. შეიმუშავა ქვეყნების კონკურენტული უპირატესობების თეორია.

პორტერმა, როგორც ეკონომიკური კლასტერის კონცეფციის პოპულარიზატორმა, აჩვენა, რომ კომპანიის კონკურენტუნარიანობა დიდწილად განისაზღვრება მისი ეკონომიკური გარემოს კონკურენტუნარიანობით, რაც, თავის მხრივ, დამოკიდებულია ძირითად პირობებზე (საერთო რესურსზე) და კონკურენციაზე კლასტერში. .

პორტერმა შეიმუშავა ცნობილი მეთოდოლოგია კონკურენტუნარიანობის ანალიზისთვის და ასევე აღწერა ეროვნული ეკონომიკის კონკურენტუნარიანობის ზრდის ეტაპები („პირველადი ფაქტორების“ ეტაპიდან, როგორიცაა იაფი შრომა, ინოვაციებზე დაფუძნებული კონკურენციის ეტაპამდე და ბოლო ეტაპი - შეჯიბრი სიმდიდრეზე დაფუძნებული).

პორტერის კონკურენციის ეს მოდელი გამოიყენება იმ ინდუსტრიაში კონკურენციის სიძლიერის შესაფასებლად, რომელიც ამცირებს მომგებიანობას. პორტერის მოდელის მიზანია ის, რომ ორგანიზაციამ უნდა მოძებნოს საქმიანობის სფერო, რომელშიც ის დაცულია კონკურენტული ძალების მოქმედებისგან, ან სადაც მას აქვს შესაძლებლობა გამოიყენოს ეს ძალები თავის სასარგებლოდ.

პორტერის ხუთი ძალის მოდელი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ კონკურენტული გარემო 5 კონკურენტული ძალის მიხედვით, რომლებიც წარმოდგენილია გარკვეული ჯგუფების სახით, რომლებიც გავლენას ახდენენ საწარმოს პოზიციაზე ინდუსტრიაში. ამრიგად, შეფასებულია კონკურენციის 5 ძალიდან თითოეულის მნიშვნელობა პორტერის მოდელის მიხედვით და როგორ აისახება ეს საწარმოს საქმიანობაზე.

1980 წელს მ. პორტერმა გამოაქვეყნა წიგნი "კონკურენტული სტრატეგია", რომელშიც გამოვლინდა ინდუსტრიაში კონკურენციის განმსაზღვრელი მრავალი ფაქტორიდან ხუთი. მათ შეადგინეს კონკურენციის 5 ძალა პორტერის მოდელის მიხედვით. პორტერის კონკურენციის მოდელის მიხედვით, ბიზნეს სტრატეგია უნდა ეფუძნებოდეს ბაზრის სტრუქტურას და დამოკიდებული იყოს ინდუსტრიაში კონკურენციის მდგომარეობაზე.

ამრიგად, გაჩნდა პორტერის ხუთი ძალის მოდელი, რომელიც განსაზღვრავს კონკურენციას ინდუსტრიაში. ინდუსტრიის კონკურენციის დონე დამოკიდებულია ორგანიზაციის გარეთ პორტერის მოდელის ხუთი კონკურენტული ძალის მოქმედებაზე:

- კონკურენცია ფირმებს შორის ინდუსტრიაში;

– სხვა ინდუსტრიების კომპანიების მცდელობები მოიპოვონ მომხმარებლები შემცვლელი პროდუქტების დახმარებით;

- ახალი კონკურენტების საფრთხე;

– ნედლეულის მომწოდებლების საბაზრო ძალაუფლება და მათ მიერ გამოყენებული გავლენის საშუალებები;

- პროდუქტის მომხმარებლების საბაზრო ძალა და გავლენის საშუალებები, რომლებსაც ისინი იყენებენ.

პორტერის მოდელის კონკურენციის ეს ხუთი ძალა განსაზღვრავს ბიზნესის მომგებიანობას, რადგან ისინი გავლენას ახდენენ ფირმების მიერ დაწესებულ ფასებზე, დანახარჯებზე, რომლებიც უნდა გაიღონ და კაპიტალის ინვესტიციების რაოდენობაზე, რომელიც საჭიროა ინდუსტრიაში კონკურენციისთვის.

პორტერის კონკურსის მოდელი გრაფიკულად ასე გამოიყურება:

ნახ.1. პორტერის კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელი

- მომწოდებლების ძალა

- სამომხმარებლო ძალა

- ახალი კონკურენტები

- შემცვლელი საქონელი

- კონკურენცია ფირმებს შორის ინდუსტრიაში

ამავდროულად, კონკურენცია ფირმებს შორის ინდუსტრიაში არის მთავარი კონკურენტუნარიანი ძალა პორტერის მოდელის მიხედვით. პორტერის მოდელი ასევე ვარაუდობს, რომ სხვა კონკურენტული ძალები გავლენას ახდენენ კონკურენციაზე ინდუსტრიაში. თუმცა, პორტერის მოდელის გამოყენებით კონკურენციის 5 ძალის ანალიზისა და გრაფიკის გამოსახვისას, 5-ვე ძალა თანაბარია მათი ზემოქმედებით ინდუსტრიაში კონკურენტულ პოზიციაზე.

პორტერის კონკურენციის 5 ძალის მოდელი ასახავს კონკურენტული გარემოს ობიექტურ მდგომარეობას დროის კონკრეტულ მომენტში. პორტერის მოდელის გამოყენებით დინამიური ანალიზი შეუძლებელია. თუმცა, შესაძლებელია პორტერის მოდელის გამოყენება კონკურენტული პოზიციის პროგნოზირებადი შეფასებისთვის PEST და SWOT ანალიზის საფუძველზე.

¾ კონკურენცია ფირმებს შორის ინდუსტრიაში

ყველაზე ხელსაყრელი პოზიციის ძიებაში კომპანიები გამუდმებით მანევრირებენ, ან თავს ესხმიან ერთმანეთს, ან იყენებენ მშვიდობიანი დიპლომატიას.

მრავალი გარემოებების გავლენის გაანალიზებით, რომლებიც გავლენას ახდენენ ინდუსტრიის ფირმებს შორის ურთიერთობებზე, პორტერმა თავის მოდელში გამოავლინა მრავალი ფაქტორი, რომლებიც გავლენას ახდენენ ინდუსტრიის ფირმებს შორის კონკურენციის ინტენსივობაზე.

1. კონკურენცია ძლიერდება კონკურენტების რაოდენობის მატებასთან ერთად და მათი ზომა და შესაძლებლობები თანაბარი ხდება.

2. კონკურენცია, როგორც წესი, უფრო მწვავეა, როდესაც პროდუქტებზე მოთხოვნა ნელა იზრდება.

3. კონკურენცია უფრო ინტენსიურია, როდესაც კონკურენტები იძულებულნი არიან შეამცირონ ფასები ან გამოიყენონ სხვა კონკურენტული იარაღი წარმოების ხარჯების შესამცირებლად.

4. კონკურენცია უფრო ძლიერია, როდესაც მომხმარებლის ხარჯები ერთი მწარმოებლის პროდუქციიდან მეორეზე გადასვლისას დაბალია.

5. კონკურენცია უფრო ძლიერია, როდესაც ერთი ან მეტი კონკურენტი არ არის კმაყოფილი თავისი საბაზრო პოზიციით და იღებს ზომებს მის გასაუმჯობესებლად ბაზრის სხვა მონაწილეების ხარჯზე.

6. კონკურენცია იზრდება წარმატებული სტრატეგიული მოქმედების სავარაუდო შედეგის სიდიდის პროპორციულად.

7. კონკურენცია უფრო ინტენსიური ხდება, როდესაც ინდუსტრიიდან გასვლის ხარჯები აღემატება დარჩენისა და კონკურენციის გაგრძელების ხარჯებს.

8. კონკურენცია უფრო საშიში და არაპროგნოზირებადი ხდება, რაც უფრო მეტად განსხვავდებიან კონკურენტები თავიანთი სტრატეგიებით, კორპორატიული პრიორიტეტებით, რესურსებითა და იმ ქვეყნების მახასიათებლებით, სადაც ისინი არიან განლაგებული.

9. კონკურენცია იზრდება თუ დიდი კომპანიებიისინი იძენენ სუსტ ფირმებს ამ ინდუსტრიაში სხვა ინდუსტრიებისგან და იღებენ აგრესიულ, კარგად დაფინანსებულ ძალისხმევას, რათა შეძენილი ფირმები გარდაქმნან ინდუსტრიის ლიდერობის მთავარ კონკურენტებად.

პორტერის მოდელი გულისხმობს, რომ ინდუსტრიაში ინტენსიური კონკურენცია გამოწვეულია შემდეგი ფაქტორებით:

– ინდუსტრიაში არის კონკურენტების მნიშვნელოვანი რაოდენობა, თანაბარი ზომითა და სიმტკიცით;

– შეინიშნება ინდუსტრიის ზრდის შენელება;

- კომპანიის პროდუქცია მოკლებულია გამოხატულ ინდივიდუალურ განსხვავებებს;

– ინდუსტრია ხასიათდება მაღალი ფიქსირებული ხარჯები, ან მისი პროდუქტები მალფუჭებადია;

– ინდუსტრიაში წარმოების სიმძლავრის მოცულობა მკვეთრად იზრდება (ირღვევა ბალანსი მიწოდებასა და მოთხოვნას შორის);

- მაღალი ბარიერები ინდუსტრიიდან გასასვლელად;

- კონკურენტები განსხვავდებიან თავიანთი სტრატეგიებით.

ამრიგად, პორტერის კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელი ეყრდნობა მტკიცებას, რომ ინდუსტრიაში კონკურენცია ამცირებს მოგებას, რადგან აუცილებელია დიდი თანხის დახარჯვა რეკლამაზე, პროდუქტების გაუმჯობესებაზე, მათი ხარისხის გაუმჯობესებაზე, გაყიდვების შემდგომი მომსახურების ორგანიზებაზე და სხვადასხვა სახის განვითარებაზე. კონკურენტებთან ურთიერთობის ფორმები.

ინდუსტრიის მეტოქეობის დონის მიუხედავად, პორტერის მოდელის გამოყენებით ანალიტიკოსის ამოცანაა იპოვოთ პოზიცია, რომელშიც მას შეეძლება წინააღმდეგობა გაუწიოს კონკურენტული ძალების მოქმედებას ან გამოიყენოს ისინი თავის სასარგებლოდ. კონკურენტული ძალების მახასიათებლები პორტერის მოდელის მიხედვით თითოეული ინდუსტრიისთვის განისაზღვრება მისი ძირითადი ეკონომიკური ან ტექნიკური სტრუქტურით.

¾ შემცვლელი საქონელი

პორტერის მოდელის მიხედვით, შემცვლელ პროდუქტებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ ინდუსტრიის კონკურენტულ მდგომარეობაზე იმის გამო, რომ სხვა ინდუსტრიებში მოქმედი ფირმები აწარმოებენ პროდუქტებს, რომლებსაც შეუძლიათ შეცვალონ თქვენი ფირმის პროდუქტები. პორტერის კონკურენციის მოდელი ემყარება იმ მტკიცებას, რომ ეს ქმნის კონკურენტულ ზეწოლას, რომელიც გავლენას ახდენს ფასების ჭერზე ინდუსტრიაში. თუ შემცვლელი პროდუქტები უფრო იაფია და მომხმარებლები მზად არიან მიიღონ ისინი, მაშინ თქვენ იძულებული ხართ შეამციროთ ფასები, რაც გაიძულებთ მოძებნოთ ხარჯების შემცირების გზები. გარდა ამისა, თქვენ უნდა დაარწმუნოთ მომხმარებლები, რომ თქვენი პროდუქცია აღმატებულია შესრულების, ხარისხის, ფასისა და სერვისის მხრივ და ეს ყველაფერი დამატებით მარკეტინგულ რესურსებს მოითხოვს. პორტერის მოდელი განსაზღვრავს ფაქტორს, რომელიც გავლენას ახდენს შემცვლელი პროდუქტების საფრთხის სიდიდეზე, ეს არის პროდუქტის სირთულე და ხარჯები, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებელთა შემცვლელ პროდუქტებზე გადართვასთან. პორტერის მოდელის მიხედვით, ინოვაციებმა ერთ ინდუსტრიაში შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები დაკავშირებული ინდუსტრიებისთვის.

¾ პორტერის 5 კონკურენტუნარიანი ძალების მოდელი განსაზღვრავს შემცვლელ პროდუქტებს, რომლებიც განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებენ:

¾ ხასიათდება დაბალი გადართვის ხარჯებით ინდუსტრიაში;

¾ იწარმოება მომგებიანობის მაღალი დონის მრეწველობაში, ან ამ ინდუსტრიებში არის გაზრდილი კონკურენცია, რაც იწვევს დაბალ ფასებს ან მაღალ ხარისხს.

¾ ახალი კონკურენტები

ინდუსტრია ჰგავს კლუბს, სადაც შესვლის საფასური უნდა გადაიხადო. პორტერის მოდელის მიხედვით, ბაზარზე შესული ფირმების მხრიდან კონკურენტული ზეწოლა დამოკიდებულია შესვლის ბარიერებზე და ამ ბაზარზე არსებული ფირმების მოსალოდნელ რეაქციაზე.

¾ ინდუსტრიაში შესვლის ბარიერები

ინდუსტრიაში შესვლის ბარიერები არის ის დაბრკოლებები, რომლებიც კომპანიამ უნდა გადალახოს წარმატებული ბიზნესის ორგანიზებისთვის.

შესვლის შემდეგი ბარიერები გამოირჩევა: ახალი ბაზარი:

– მასშტაბის ეკონომია. ახალ ბაზარზე ფართომასშტაბიანი დანერგვა წარმოადგენს სერიოზულ ბარიერს, რადგან ის მოითხოვს კომპანიისგან ფართომასშტაბიანი წარმოების ორგანიზებას, რეკლამას და მარკეტინგული კვლევა, სამეცნიერო გამოკვლევადა ასე შემდეგ.

– ამ ბაზარზე უკვე მოქმედი ფირმებისთვის ხელმისაწვდომი ტექნოლოგიების, პატენტების, ნოუ-ჰაუს თავისუფალი ხელმისაწვდომობის ნაკლებობა.

– ახალი პროდუქტების შემუშავებისა და თანამშრომლების მომზადების ხარჯები. პოზიციის ეფექტი აქ იჩენს თავს, რადგან ახალ ბაზარზე შემავალ კომპანიას უფრო მაღალი ხარჯები აქვს ამ ბაზარზე უკვე მოქმედ კომპანიებთან შედარებით, რომლებსაც აქვთ დაგროვილი გამოცდილება, ცოდნა და მჭიდრო კავშირები მომხმარებლებთან.

- კაპიტალის მოთხოვნები. ისინი აუცილებელია წარმოების შესაქმნელად, პერსონალის მომზადებისთვის, გაყიდვების ხელშეწყობისა და საწყისი ზარალის დასაფარად.

– ხარჯები მასშტაბისგან დამოუკიდებელი. მაღალი ხარისხის და იაფი ნედლეულის წყაროებზე ხელმისაწვდომობის ნაკლებობა, საჭირო პატენტების, საავტორო უფლებებისა და ნოუ-ჰაუს არარსებობა, მომზადებული გამოცდილი მუშები.

- სადისტრიბუციო არხებზე წვდომა. არსებული საბითუმო მოვაჭრეები და დილერები უნდა "იყიდონ", შესთავაზონ მათ უფრო დიდი მოგება, სანამ პროდუქტები არ მოიპოვებენ მიღებას, ან შექმნიან საკუთარ სადისტრიბუციო არხებს.

– მომხმარებელთა ლოიალობა ცნობილი ბრენდების მიმართ. Შექმენი შენი საკუთარი სავაჭრო ნიშანიმოითხოვს დიდ ხარჯს და დროს.

– პოლიტიკური და ადმინისტრაციული ბარიერები. სახელმწიფო უწყებებს შეუძლიათ შეზღუდონ ან აუკრძალონ ფირმებს ახალ ბაზრებზე შესვლა ლიცენზიების, ნებართვების, უსაფრთხოების რეგულაციებისა და დაბინძურების სტანდარტების დაწესებით. გარემოდა ასე შემდეგ.

- ტარიფები და შეზღუდვები საერთაშორისო ვაჭრობა. ემსახურება ეროვნული მწარმოებლების დაცვას.

- მოსალოდნელი პასუხები კონკურენტებისგან. ეს ზომები ჩნდება მაშინ, როდესაც არსებობს ახალი კონკურენტის ბაზარზე შესვლის საფრთხე.

¾ არსებული ფირმების რეაქცია

კომპანიებმა, რომლებიც შედიან ახალ ბაზარზე, უნდა იცოდნენ, თუ როგორ რეაგირებენ ამ ბაზარზე კომპანიები შეჭრაზე. გაუწევენ ისინი პასიურ წინააღმდეგობას, თუ აგრესიულად დაიცავენ თავიანთ პოზიციებს პროდუქციის გაუმჯობესებით, ფასების შემცირებით და მომწოდებლებზე და დისტრიბუტორებზე ზეწოლით.

პორტერის მოდელი ემყარება იმ აზრს, რომ ბაზარზე შესვლის სიმძიმე დამოკიდებულია ინდუსტრიაში შესვლის ბარიერების სიმაღლეზე და ამაზე კონკურენტების შესაძლო რეაქციაზე. ინდუსტრიაში შესვლის ბარიერების არსებობის რამდენიმე ძირითადი მიზეზი არსებობს. ეს არის მასშტაბის ეკონომია. მასშტაბის ეკონომია არის უზარმაზარი ბარიერი, რომელიც უნდა დაიძლიოს დისტრიბუციაში, სავაჭრო შესაძლებლობებში, დაფინანსებაში და ბიზნესის პრაქტიკულად ყველა სფეროში. მოთხოვნები საწყისი კაპიტალი(აუცილებელია დიდი ინვესტიციები). გავლენას ახდენს პროდუქტის დიფერენციაცია, წარმოების სიდიდისგან დამოუკიდებლად მაღალი ხარჯები და დისტრიბუციის არხებზე წვდომა. რაც უფრო შეზღუდულია საბითუმო და საცალო არხები და რაც უფრო ძლიერი იქნება ბაზარზე უკვე წარმოდგენილი კომპანიების რაოდენობა, მით უფრო გაუჭირდება ახალბედა ბაზარზე შესვლა. და ბოლოს, მთავრობის პოლიტიკა (ის ზღუდავს ან მთლიანად ბლოკავს ახალი კონკურენტების შემოსვლას ბაზარზე ლიცენზირების ან ნედლეულის ხელმისაწვდომობის შეზღუდვის გზით).

გარდა ამისა, პორტერის კონკურენციის მოდელის ფარგლებში, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ახალ ბაზარზე შესვლის გადაწყვეტილებაზე ასევე შეიძლება გავლენა იქონიოს ახალბედა მოსაზრებამ ბაზარზე უკვე მყოფი ფირმების მოსალოდნელი რეაქციის შესახებ.

¾ მომწოდებლების ვაჭრობის ძალა

კონკურენტული ძალების პორტერის მოდელი 5 ითვალისწინებს მხოლოდ კონტრაგენტის მომწოდებლებს, რომლებსაც შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ საწარმოს პოზიციაზე ინდუსტრიაში. გარდა ამისა, ასეთ მომწოდებლებს უნდა ჰქონდეთ გავლენა მთლიან ინდუსტრიაზე. ცხადია, პრაქტიკაში აქ მხოლოდ მსხვილი საწარმოები შედის.

პორტერის მოდელი ხაზს უსვამს მომწოდებლებს, როგორც კონკურენტულ ძალას, რადგან მომწოდებლები ცდილობენ მიიღონ უმაღლესი ფასები თავიანთ საქონელზე და, როგორც წესი, არის ინტენსიური კონკურენცია მათსა და ფირმებს შორის. მომწოდებლების ძალა დამოკიდებულია ნედლეულისა და კომპონენტების ბაზრის ბუნებაზე, არჩევანის შესაძლებლობებსა და ხარჯების სიდიდეზე მხარეებს შორის ურთიერთობების გაწყვეტის დროს. თუ მიმწოდებლის ბაზარი ღია და დიდია და არის კარგი შემცვლელი პროდუქტები დაბალი გადართვის ხარჯებით, მაშინ მომწოდებლებს არ აქვთ დიდი საბაზრო ძალა. ამ შემთხვევაში, ჯანსაღი კონკურენციის შესაქმნელად, სასარგებლოა მარაგების გაყოფა სხვადასხვა მომწოდებლებს შორის.

თუ მიმწოდებლის ბაზარზე დომინირებს რამდენიმე კომპანია, მათი პროდუქტები უნიკალურია და სხვა მომწოდებელზე გადასვლა რთული ან ძვირია, მაშინ მომწოდებლებს აქვთ რეალური საბაზრო ძალა. პორტერის მოდელის წესების მიხედვით, ამ შემთხვევაში ისინი არეგულირებენ ფასებს. მიმწოდებელს ასევე აქვს საბაზრო ძალა, როდესაც მას შეუძლია კომპონენტების მიწოდება იმაზე იაფად, ვიდრე დაუჯდება კომპანიას მათი დამოუკიდებლად წარმოება.

პორტერის კონკურენციის მოდელი ამბობს, რომ მომწოდებლებს ექნებათ მნიშვნელოვანი საბაზრო ძალა, თუ:

– კომპანიების მცირე რაოდენობა დომინირებს და მათში წარმოების დონე უფრო მაღალია, ვიდრე ინდუსტრიაში, რომელსაც მიეწოდება ეს პროდუქტები;

- ჯგუფის პროდუქცია უნიკალურია ან ძლიერ დიფერენცირებული, ან შემსყიდველი კომპანიების გადართვის ხარჯები მაღალია;

– არ არსებობენ მრეწველობის პროდუქციის კონკურენტი მომწოდებლები;

- ინდუსტრია არ არის მნიშვნელოვანი მომწოდებლებისთვის.

¾ მყიდველების ვაჭრობის ძალა

კომპანიის საქონლის მყიდველები ცდილობენ შეამცირონ პროდუქციის ფასები და გააუმჯობესონ მათი ხარისხი. პორტერის კონკურენციის მოდელი ამბობს, რომ მყიდველებს აქვთ მნიშვნელოვანი საბაზრო ძალა, როდესაც ისინი ინფორმირებულნი არიან საქონლის ფასებსა და ხარისხზე და აქვთ ბერკეტები, გააკონტროლონ ფასები, ხარისხი, მომსახურების პირობები და პროდუქტის შეძენის სხვა პირობები. რაც უფრო დიდია მყიდველი, მით უფრო ადვილია შემცვლელ პროდუქტებზე გადასვლის შესაძლებლობა, მით უფრო დიდი ძალა აქვს მყიდველს მომწოდებლებთან მოლაპარაკებისას. პორტერის მოდელის მიხედვით, თუ მომწოდებლების პროდუქტები დიფერენცირებულია, მაშინ სუსტდება მყიდველის ვაჭრობის ძალა.

პორტერის მოდელი 5 კონკურენტუნარიანი ძალების განსაზღვრავს შემდეგ პირობებს, როდესაც მყიდველებს ექნებათ მნიშვნელოვანი ძალა:

– ინდუსტრია ხასიათდება წარმოების მაღალი კონცენტრაციით ან კომპანიების დიდი მოცულობის შესყიდვებით;

– საწარმოების მიერ შეძენილი პროდუქცია არის სტანდარტიზებული ან არადიფერენცირებული;

– შეძენილი პროდუქციის ფასი შემსყიდველი კომპანიების საქონლის ღირებულების მნიშვნელოვან ნაწილს შეადგენს;

– ინდუსტრია, რომელშიც შემსყიდველი კომპანიები მუშაობენ, ხასიათდება დაბალი მომგებიანობით და, შესაბამისად, ისინი ძალიან მგრძნობიარენი არიან მიწოდების ფასების მიმართ;

– შეძენილი პროდუქტები არ აძლევს მომხმარებელს საშუალებას მიაღწიოს მნიშვნელოვან დანაზოგს;

- შეძენილი პროდუქცია არ არის მნიშვნელოვანი შემსყიდველი კომპანიის საქონლის ან მომსახურების ხარისხისთვის;

- მყიდველებს აქვთ შესაძლებლობა, ინტეგრირდნენ ტექნოლოგიურ ჯაჭვში და მოაწყონ საქონლის დამოუკიდებელი წარმოება, რომელსაც ისინი ყიდულობენ მიმწოდებელი ინდუსტრიისგან.

სიტუაციას, როდესაც კომპანიას აქვს შესაძლებლობა აირჩიოს თავისი პროდუქციის მომხმარებლები, ეწოდება მომხმარებელთა შერჩევა. კომპანიებს შეუძლიათ მიაწოდონ პროდუქტები ბევრ მომხმარებელს და შეინარჩუნონ საშუალოზე მაღალი მომგებიანობა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათ აქვთ წარმოების დაბალი ღირებულება, ვიდრე ინდუსტრიის საშუალოზე, ან თუ მათ პროდუქტებს აქვთ უნიკალური მახასიათებლები. თუ პორტერის მოდელის მიხედვით, კომპანიას არ აქვს ასეთი უპირატესობა, მაშინ მცდელობა, რომ ყველასთვის საქონელი მიაწოდოს, მის პოზიციას დაუცველს ხდის.

¾ პორტერის ხუთი ძალის მოდელის გამოყენება

ამრიგად, პორტერის ხუთი ძალის მოდელის გამოყენებით კონკურენტული გარემოს გასაანალიზებლად, შეიძლება შეფასდეს ხუთი კონკურენტული ძალიდან თითოეულის სიდიდე. პორტერის მოდელის მიხედვით, რაც უფრო ძლიერია კონკურენტული ძალები, მით უფრო დაბალია ამ ბაზარზე მყოფი კომპანიების მომგებიანობა და, შესაბამისად, მცირდება დარგის კონკურენტული მიმზიდველობა.

პორტერის მოდელი საშუალებას გვაძლევს გამოვიტანოთ შემდეგი დასკვნა: კონკურენტული ძალების წარმატებით დასაპირისპირებლად აუცილებელია სტრატეგიის შემუშავება, რომელიც დაიცავს კომპანიას პორტერის ხუთი კონკურენტული ძალის მოქმედებისგან და უზრუნველყოფს, რომ კომპანია შექმნას პოზიცია, რომელიც მისცემს სანდოა კონკურენტული უპირატესობაფილიალში.

პორტერის ხუთი ძალის მოდელი ასევე ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ ინდუსტრიაში კონკურენციის ხუთი ძალიდან, როგორც წესი, დომინირებს ერთი ფაქტორი, რომელიც გადამწყვეტი ხდება ორგანიზაციის სტრატეგიის შემუშავებისას. ყურადღება უნდა გამახვილდეს იმ ფაქტორზე, რომელზეც კომპანიას შეუძლია გავლენა მოახდინოს მის შესაცვლელად.

2.3 ტურისტული ინდუსტრიის ანალიზი M. Porter-ის კონკურენციის მოდელის მიხედვით

რუსეთში ტურიზმის ინდუსტრიაში ჩართული ფირმებისთვის, ახალი ორგანიზაციების გაჩენის საფრთხე ჭარბობს. ძნელია მომსახურების წარმოების ზრდის უზრუნველყოფა, მაგალითად, როდესაც ვიწროა მომხმარებელთა ფენა, რომელსაც შეუძლია ფულის დახარჯვა აღდგენითი დასვენებისა და ტურიზმისთვის. დონე საწყისი კაპიტალიინდუსტრიაში შეღწევისთვის საჭირო მცირეა. ტურისტული ორგანიზაციის იმიჯი, მომსახურე პერსონალის ოსტატობა, მიწოდებული სერვისების უნიკალურობა და მაღალი ხარისხი ეხმარება ტურისტულ ორგანიზაციას შეინარჩუნოს პოზიცია ბაზარზე და თავიდან აიცილოს კონკურენტების გაჩენა. გლობალიზაცია ტურისტული საქმიანობახელს უწყობს ახალი, ხშირად მაღალი ხარისხის სერვისების გაჩენას, რაც იწვევს ტურისტულ ორგანიზაციებს შორის კონკურენციის გაზრდას. იმისათვის, რომ არ დაკარგონ ბიზნესი და შეინარჩუნონ მომხმარებლები, ტურისტული ორგანიზაციები იძულებულნი არიან შეამცირონ ფასები უკეთესი ორგანიზაციაშრომა და რესურსების დაზოგვა, მუდმივად მუშაობენ თავიანთი სერვისების გაუმჯობესებაზე, ასორტიმენტის გაფართოებაზე და ტურისტული პროდუქტის პოპულარიზაციის უფრო თანამედროვე საშუალებებზე დაუფლებაზე. ტურისტული ორგანიზაციები სულ უფრო მეტ ძალისხმევას ხარჯავენ ტურისტული სერვისების რეგულარული და მომგებიანი პოტენციური მომხმარებლების შესანარჩუნებლად. ტურისტული ორგანიზაციის მომსახურების რეგულარულ მომხმარებელს შეუძლია მისცეს მას $50000-ზე მეტი ამ ორგანიზაციასთან თანამშრომლობისას და რეგულარული მომხმარებელისასტუმროები დატოვებენ 100 000 დოლარს სიცოცხლის განმავლობაში. რესტორნის რეგულარულ მომხმარებელს შეუძლია რამდენიმე ათასი დოლარით გაზარდოს რესტორნის შემოსავალი. მომხმარებელთა ვალდებულება კონკრეტული ტურისტული ორგანიზაციების სერვისებისადმი ამცირებს მომხმარებელთა ძალას ამ სერვისების ბაზარზე. შესაბამისად, იკლებს ორგანიზაციებს შორის კონკურენციის დონე. პირიქით, მსგავსი და სტანდარტიზებული სერვისების მომწოდებელი ტურისტული ორგანიზაციების რაოდენობის ზრდა, ამ ორგანიზაციებისა და მათი სერვისების შესახებ ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა აძლიერებს მომხმარებელთა ძალას. მომწოდებლების საბაზრო ძალა და მისი გავლენა ინდუსტრიაში კონკურენციაზე განისაზღვრება იმით, რომ ტურისტული ორგანიზაციები თავიანთი საქმიანობის მხარდასაჭერად იძულებულნი არიან შეიძინონ ნედლეული, კომპონენტები, აღჭურვილობა, ტექნოლოგიები და ტურების ორგანიზებისას მათ სჭირდებათ მომსახურება. ავიახაზები, საავტომობილო ტრანსპორტი, საზღვაო ტრანსპორტი, რესტორნები და სასტუმროები. მომწოდებლების ძალამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს ტურისტული ორგანიზაციის საქმიანობაზე და გაწეული ტურისტული მომსახურების ხარისხზე. ტურისტული ორგანიზაციები მუშაობენ მაღალ კონკურენტულ გარემოში. ტურიზმში კონკურენცია არის ადგილობრივი, რეგიონული, ეროვნული და გლობალური. ტურისტული ორგანიზაციების გახსნილობის გამო, ნებისმიერი ინოვაცია (ახალი ტურები, მარკეტინგული ინოვაციები, ახალი სერვისის ტექნოლოგიები) შეიძლება სწრაფად დაკოპირდეს სხვა ინდუსტრიული ორგანიზაციების მიერ. როგორც M. Porter-ის ხუთი ძალის მოდელის გამოყენების პრაქტიკა აჩვენებს, როგორც წესი, ერთი ან ორი ძალა ყველაზე მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს ინდუსტრიის ბაზარზე და ინდუსტრიის მომგებიანობაზე. ტურისტული ინდუსტრიის მომგებიანობის მთავარი განმსაზღვრელი ფაქტორია ორგანიზაციების შესაძლებლობა, მიაღწიონ თავიანთი მომხმარებლებისთვის ფასების უპირატესობას. გრძელვადიანი. ამავდროულად, ტურისტულმა ორგანიზაციებმა უნდა გაითვალისწინონ შემდეგი: - ახალი ორგანიზაციები ტურისტული სერვისების ბაზარზე, რომლებიც უზრუნველყოფენ თავიანთ მომსახურებას დაბალ ფასებში ან გაზრდის ხარჯებს კონკურენტული მეტოქეობა, შეუძლია კონკურენტებს ჩამოართვას უპირატესობა. ამგვარად, ადრე ნახსენებმა ტურისტულმა ორგანიზაცია „ინნა-ტურმა“ პარიზში ერთკვირიანი ყოფნისთვის 600 დოლარის ნაცვლად, კლიენტისაგან მხოლოდ 399 დოლარი აიღო, რაც დაზოგავს ავიაბილეთის ღირებულებას. ტურისტული ორგანიზაციების ორგანიზებულ კლიენტებს შეუძლიათ შეინარჩუნონ მათთვის შექმნილი ხარჯების უპირატესობა. ამრიგად, პროფესიონალური და საქმიანი ტურები ყოველთვის (და განსაკუთრებით არასეზონზე) სარგებლობს მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით. - ტურისტული ორგანიზაციები შემცვლელი ტურების ორგანიზებისას, როგორც წესი, ცდილობენ მათთვის უფრო დაბალი ფასები დააწესონ, ვიდრე ინდუსტრიის სხვა ორგანიზაციებისთვის. შედეგად, მათ შეუძლიათ მოიზიდონ მომხმარებლები და შეინარჩუნონ ისინი ტურებზე ფასების ზოგადი ზრდით. - ტურისტული მომსახურების უმსხვილესი მიმწოდებლები (სასტუმროები, სატრანსპორტო კომპანიები) შეუძლია ითვისოს ხარჯთაღრიცხვადი უპირატესობები, რომლებიც უზრუნველყოფდა საშუალო და მცირე ტურისტულ ორგანიზაციებს და რომლებიც ადრე იყო გამოყოფილი კლიენტებისთვის. შედეგად, ძირს უთხრის საშუალო და მცირე ტურისტული ორგანიზაციების კონკურენტუნარიანობა და მცირდება კონკურენციის ინტენსივობა ინდუსტრიაში. - კონკურენციის შედეგად, ხშირად ის ხარჯთაღრიცხვა, რაც ჰქონდათ ტურისტულ ორგანიზაციებს, გადადის კონკურენტებზე (ტურის ფასების შემცირება). ასეთი სიტუაციის თავიდან ასაცილებლად ეს ორგანიზაციები იძულებულნი იქნებიან გაზარდონ კონკურენციის ხარჯები (ახალი ტურების განვითარება, ახალი ტექნოლოგიების გამოყენება, ახალი მარკეტინგული აქტივობები). ტურისტული ორგანიზაციის წარმატება დამოკიდებულია ინდუსტრიის მიმზიდველობაზე, ისევე როგორც კარგად შემუშავებულ და სრულად განხორციელებულ სტრატეგიაზე. ხელსაყრელი ბაზრის პირობებში, როდესაც ტურებზე მოთხოვნა აღემატება მიწოდებას და ახალი ორგანიზაციებისთვის ბაზარზე წვდომა შეზღუდულია, ტურისტულ ორგანიზაციას შეუძლია უზრუნველყოს მაღალი მომგებიანობა მენეჯმენტის საშუალო დონითაც კი. ინდუსტრიის ანალიზი „კონკურენციის ხუთი ძალის“ გამოყენებით შესაძლებელს ხდის დადგინდეს კონკურენციის მდგომარეობა ინდუსტრიაში მიმდინარე მომენტში და გრძელვადიან პერსპექტივაში. ინდუსტრიის ევოლუციის თეორია ეფუძნება პროდუქტის (ინდუსტრიის) სასიცოცხლო ციკლის კონცეფციას და გამოცდილების მრუდის თეორიას. სასიცოცხლო ციკლის კონცეფციის მიხედვით, ინდუსტრიები (ისევე როგორც პროდუქტები) შეიძლება იყოს ახალშობილი, მზარდი, მომწიფებული ან კლებადი ინდუსტრიები. ხუთი საბაზრო ძალის ქცევის შესასწავლად, პირველ რიგში, აუცილებელია დადგინდეს განვითარების რა ეტაპზეა ინდუსტრია. ექსპერიმენტული მრუდის თეორია ეფუძნება დაშვებას, რომ ორგანიზაციის ხარჯები დამოკიდებულია წარმოების მოცულობაზე და ორგანიზაციის ბაზრის წილზე. მ.პორტერი ამტკიცებს, რომ ინდუსტრიაში მოქმედი ხუთი ძალა ურთიერთდაკავშირებულია და ერთი ძალის ცვლილება გავლენას ახდენს სხვების ქცევაზე. ინდუსტრიის განვითარების ანალიზის ამოცანაა: - განახორციელოს ცვლილებების პროგნოზი ხუთი ძალიდან თითოეულში, ამ ძალებზე მაკროგარემოს ფაქტორების გავლენის გათვალისწინებით; - დაადგინეთ, როგორ აისახება ეს ცვლილებები სხვა ძალების ცვლილებებზე; - დაადგინეთ, თუ როგორ იმოქმედებს ეს ორმხრივი ცვლილებები ინდუსტრიის მომავალ მომგებიანობაზე; - ორგანიზაციის პოზიციის იდენტიფიცირება ინდუსტრიის მომგებიანობის ახალ პირობებში და არსებული სტრატეგია; - საჭიროების შემთხვევაში შეცვალეთ მიმდინარე სტრატეგიაორგანიზაციები ინდუსტრიაში მიმდინარე ცვლილებების შესაბამისად. თითოეული საბაზრო ძალა ფასდება ხუთბალიანი სკალით (5 – ძლიერი ძალა, 1 – სუსტი ძალა). ტურიზმის ინდუსტრიის მდგომარეობის მიმდინარე ანალიზმა ხუთი საბაზრო ძალის გამოყენებით აჩვენა შემდეგი: 1. შესვლის ბარიერები, რომლებიც გავლენას ახდენენ ახალი ორგანიზაციების ინდუსტრიაში შეღწევაზე: – მასშტაბის ეკონომია (წარმოება და მარკეტინგი), რომელიც უზრუნველყოფს დაბალ ფასებს და წარმოების ხარჯებს ტურისტული მომსახურება; – ამ ინდუსტრიაში შესასვლელად საჭირო კაპიტალის მნიშვნელოვანი დონე და მაღალი რისკებიდაკავშირებული ახალი სერვისების წარმოებასთან; – არსებული მომხმარებელთა პრეფერენციები, მათი მიმაგრება არსებულთან სავაჭრო ნიშნებიტურისტული მომსახურებისთვის; – პროდუქტის დიფერენციაციის არსებობა (ტურისტული ორგანიზაციების უნარი უზრუნველყონ მათ მიერ წარმოებული საქონლისა და მომსახურების უნიკალურობა). 2. მომხმარებელთა ვაჭრობის ძალა: – სირთულე კონკურენტი ორგანიზაციებისგან მსგავსი ტურისტული სერვისების მოძიებაში; - შემოთავაზებული ტურისტული სერვისების უნიკალურობა; – ტურისტულ მომსახურებაზე ფასების სტაბილიზაცია. 3. მომწოდებლების ვაჭრობის ძალა: – ჩარტერული ფრენების ორგანიზებისას ურთიერთობის კარგად ჩამოყალიბებული სისტემა; - მოქნილი და კარგად ჩამოყალიბებული ურთიერთობები სასტუმროების მფლობელებთან; – ტურისტული ორგანიზაციების საჭირო მასალებით, აღჭურვილობითა და ტექნოლოგიებით მიწოდების სირთულეების არარსებობა. 4. ბაზრის ზრდის მამოძრავებელი კონკურენცია ინდუსტრიის ორგანიზაციები: – ტურისტებისთვის ხარისხიანი მომსახურების ინდივიდუალიზაცია ხელს უწყობს ტურისტულ სერვისებზე მოთხოვნის გაზრდას; – ტურისტული ორგანიზაციების მცირე რაოდენობა, რომლებიც უზრუნველყოფენ ასეთ მომსახურებას; - არარსებობა უცხოური ორგანიზაციებიმომსახურების მიწოდება ამ სფეროებში. 5. შემცვლელი სერვისების გაჩენის საფრთხე: – მომხმარებელთა მიდრეკილების ნაკლებობა შემცვლელი სერვისების მიმართ; - სხვა სერვისებზე გადასვლის მაღალი ღირებულება. ინდუსტრიაში არსებული კონკურენტული ძალები სუსტია და ინდუსტრიის მომგებიანობა მაღალია. გრძელვადიანი პროგნოზიტურისტული ინდუსტრიის მდგომარეობა (3-5 წლით ადრე): 1. შესვლის ბარიერები, რომლებიც გავლენას ახდენს ახალი ორგანიზაციების ინდუსტრიაში შეღწევაზე, ფასდება 3 ქულით: – გაიზრდება მასშტაბის ეკონომია (წარმოება და მარკეტინგი), რის გამოც შემცირდება წარმოების ხარჯები და გარკვეულწილად შეკავებული იქნება ტურისტული სერვისების გაძვირება; – ამ ინდუსტრიაში შესვლისთვის საჭირო კაპიტალის დონე ოდნავ გაიზრდება; – შესუსტდება მომხმარებელთა პრეფერენციები და მათი მიმაგრება ტურისტულ სერვისებზე არსებულ სავაჭრო ნიშნებზე უცხოური ორგანიზაციების მსგავსი სერვისების გაჩენის გამო; – შემცირდება ტურისტული ორგანიზაციების უნარი უზრუნველყონ მათ მიერ წარმოებული საქონლისა და მომსახურების უნიკალურობა. 6. მომხმარებელთა საბაზრო ძალა ფასდება 4 ქულით: – უფრო ადვილი ხდება მსგავსი ტურისტული სერვისების მოძიება კონკურენტი ორგანიზაციებისგან; – მომხმარებელთა ერთიანობის გაძლიერება; - ტურისტულ მომსახურებაზე ფასების ზრდა. 7. მომწოდებლების ვაჭრობის ძალა ფასდება 4 ქულით: – ხანდახან ჩარტერული ფრენების ორგანიზებისას ურთიერთობის სისტემა ვერ ხერხდება; – სასტუმროების მფლობელებთან სახელშეკრულებო ურთიერთობის დარღვევა; - სირთულეების გაჩენა ტურისტულ ორგანიზაციებს საჭირო მასალებით, აღჭურვილობითა და ტექნოლოგიებით მიწოდებაში. 8. ბაზრის ზრდა, რომელიც განსაზღვრავს ინდუსტრიული ორგანიზაციების მეტოქეობას, ფასდება 3 ქულით: – ბაზრის ზრდისა და ტურისტული სერვისების მოთხოვნის შემცირება; – მსგავსი სერვისების მომწოდებელი ტურისტული ორგანიზაციების გაჩენა; – უცხოური ორგანიზაციების გაჩენა, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომსახურებას ამ სფეროებში. 9. შემცვლელი სერვისების გაჩენის საფრთხე ფასდება 4 ქულით: – მომხმარებელთა მიდრეკილების გაჩენა შემცვლელი სერვისებისკენ; – სხვა სერვისებზე გადასვლის ღირებულების შემცირება. 3-5 წელიწადში გაიზრდება კონკურენტუნარიანი ძალები ინდუსტრიაში, მათ შორის გაზრდილი კონკურენცია ინდუსტრიულ ორგანიზაციებს შორის, შესვლის ბარიერების მნიშვნელოვანი შემცირება, მომხმარებელთა და მომწოდებლების ძალაუფლების გაზრდა და შემცვლელი სერვისების გაზრდილი საფრთხე. შედეგად, ინდუსტრიის მომგებიანობა შემცირდება საშუალომდე. ზრდის ეტაპი იცვლება სიმწიფის ეტაპით, რაც ხელს შეუწყობს ინდუსტრიის ზრდის შენელებას და შიდა ინდუსტრიაში კონკურენციის გაზრდას. ამავდროულად, ტურისტული ორგანიზაციები დააგროვებენ საკმარის გამოცდილებას წარმოების ხარჯების შემცირების, პერსონალის კვალიფიკაციისა და მომსახურების ინდივიდუალიზაციის მიმართულებით. საშიშია ახალი უცხოური ტურისტული ორგანიზაციების გაჩენა, რამაც კიდევ უფრო უნდა გაზარდოს ინდუსტრიის შიდა კონკურენცია. ლიტერატურა 1. Fleischer K., Bensoussan B. სტრატეგიული და კონკურენტული ანალიზი. კონკურენტული ანალიზის მეთოდები და საშუალებები ბიზნესში. – მ.: BINOM. ცოდნის ლაბორატორია, 2005 წ. 2. გოლუბკოვი ე.პ. მარკეტინგის საფუძვლები: სახელმძღვანელო. – მე-2 გამოცემა, რევ. და დამატებითი – მ.: გამომცემლობა ფინპრესი, 2003 წ. 3. ლაპინი ა.ნ. Სტრატეგიული მენეჯმენტი თანამედროვე ორგანიზაცია. – მ.: შპს „ჟურნალი „პერსონალის მენეჯმენტი“, 2005 წ. 4. მარკოვა ვ.დ., კუზნეცოვა ს.ა. სტრატეგიული მენეჯმენტი: ლექციების კურსი. - მოსკოვი - ნოვოსიბირსკი: INFRA-M. : ციმბირის შეთანხმება, 2001 წ. 5. გერშუნ ა., გორსკი მ. დაბალანსებული კონტროლის ტექნოლოგიები. – მ.: სს „ოლიმპი-ბიზნესი“, 2005 წ. 6. ორგანიზაცია და მართვა სასტუმრო ბიზნესი// რედაქტირებულია A.L. ლესნიკა, ჩერნიშევა ა.ვ. – მ.: გამომცემლობა ალპინა, 2001 წ. 7. Kotler F., Bowen J., Makens J. Marketing. სტუმართმოყვარეობა. ტურიზმი: სახელმძღვანელო უნივერსიტეტებისთვის - მე-2 გამოცემა, შესწორებული. და დამატებითი – M.: UNITY-DANA, 2005 წ. 8. მოისეევა ნ.კ. ტურისტული კომპანიის სტრატეგიული მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო. - მ.: ფინანსები და სტატისტიკა, 2000 წ. 9. სემინარი კურსზე " Კრიზისის მენეჯმენტი" – M.: ITiG (MGUS-ის ფილიალი), 2004 წ.

აპლიკაციები

1. მიხაილუშკინი ა.ი., შიმკო პ.დ. ეკონომიკის საფუძვლები: სახელმძღვანელო. შემწეობა. მე-2 გამოცემა. – პეტერბურგი: გამომცემლობა „ბიზნეს პრესა“, 2002. – გვ.324.

2. ეკონომიკური თეორია 21-ე საუკუნის ზღურბლზე / რედ. იუ.მ. ოსიპოვა, ვ.ტ. პულიაევა, ვ.ტ. რიაზანოვა, ე.ს. ზოლოტოვი – მ.: ადვოკატი, 2000 წ.

3. McConnell K.R., Brew S.L. ეკონომიკა: პრინციპები, პრობლემები და პოლიტიკა. 2 ტომად: თარგმანი ინგლისურიდან. T.I.-M.-ის მე-11 გამოცემა: Respublika, 1992.-399 გვ.: ცხრილის გრაფიკი.-გვ.52-53.

შესავალი

საბაზრო მოგება ბიზნესის ფასი

კონკურენციის ხუთი ძალა არის მეთოდოლოგია ინდუსტრიების ანალიზისა და ბიზნეს სტრატეგიის შემუშავებისთვის, რომელიც შეიმუშავა მაიკლ პორტერმა ჰარვარდის ბიზნეს სკოლაში 1979 წელს, რომელიც დღესაც აქტუალურია. რადგან ის განმარტავს, თუ როგორ მუშაობს კონკურენცია

ამ ნაშრომის მიზანია კონკურენციის ხუთი ძალის ანალიზი და მათი გავლენის გათვალისწინება ტურიზმის ინდუსტრიაში.

ნაწარმოების დასაწერად გამოყოფილი ამოცანები: განიხილეთ მოქმედების პრინციპი და მისი ძალების ურთიერთქმედება, ისაუბრეთ ამ მოდელის ნაკლოვანებებზე და მიეცით მოკლე აღწერამისი მუშაობა ტურისტული მომსახურების ბაზარზე.

სტატიის წერისას გამოვიყენეთ მაიკლ პორტერის ნამუშევრები, კერძოდ წიგნი „კონკურსი“, რომელიც აშკარად, მაგალითების გამოყენებით, განიხილავს ამ ტექნიკას. ფილიპ კოტლერის ნაშრომები „მარკეტინგის საფუძვლები“ ​​და ა.ე. საჰაკი და იუ.ა. პშენიჩნიხი "მენეჯმენტი სოციალურ-კულტურულ სერვისებში და ტურიზმში", რომელშიც კონკრეტული მაგალითები აღწერს მარკეტინგის პრინციპს, მათ შორის ტურიზმის სექტორში. და ჟურნალი "მენეჯმენტი რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ" იკვლევს, თუ როგორ ფუნქციონირებს პორტერის ხუთი კონკურენციის ძალა რუსული ბაზარიტურისტული მომსახურება

პორტერის კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელის ანალიზი

კონკურენცია არის მამოძრავებელი ძალაბაზარი და, შესაბამისად, მთელი ეკონომიკა მთლიანად. ეს არის ერთგვარი „ბაზრის ფილტრი“, რომელიც მხოლოდ სიცოცხლისუნარიან მონაწილეებს საშუალებას აძლევს გაიარონ. მომხმარებლები, მომწოდებლები, ახალი აბიტურიენტები და შემცვლელი პროდუქტები კონკურენტები არიან, რომლებიც გავლენას ახდენენ ინდუსტრიაზე სხვადასხვა ხარისხით.

ფიგურაში ნაჩვენებია მაიკლ პორტერის მოდელი კონკურენციის ხუთი ძალის შესახებ. იგი ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ ურთიერთქმედებენ მისი ნაწილები ერთმანეთთან, ერთიანდებიან ერთ მექანიზმში - კონკურენციაში.

ეს ძალები განისაზღვრება ერთმანეთთან კონკურენტი ინდუსტრიული ორგანიზაციების კონკურენციით; შემცვლელი საქონლისა და მომსახურების მწარმოებელი ორგანიზაციების გავლენა; ინდუსტრიაში შემოსული ახალი ორგანიზაციები, ასევე საქონლისა და მომსახურების მომწოდებლები და მყიდველები (მომხმარებლები).

შემცვლელი პროდუქტების საფრთხე

ყველაზე გავლენიანი კომპანია განსაზღვრავს მთლიანი ინდუსტრიის მომგებიანობას და, შესაბამისად, აქვს მნიშვნელოვანი მნიშვნელობა სტრატეგიის ჩამოყალიბებაში. მაგრამ რაც არ უნდა დომინანტური იყოს კომპანიის პოზიცია ინდუსტრიაში, რომელიც არ არის დაცული ახალი აბიტურიენტების შემოჭრისგან, ის შემოსავლების შემცირების წინაშე აღმოჩნდება, თუ უფრო მაღალი ხარისხის ან ნაკლებად ძვირი შემცვლელი პროდუქტები გახდება ხელმისაწვდომი.

შემცვლელი საქონელი (შემცვლელი საქონელი) ზღუდავს ბაზრის პოტენციალს ფასების ზრდის თვალსაზრისით. ხშირად, შემცვლელი პროდუქცია გავლენას ახდენს საბაზრო ფასების ზედა ზღვარზე, რაც თავის მხრივ ამცირებს კომპანიების მომგებიანობას წარმოების ხარჯებისა და ნედლეულის ზრდის პირობებში. ბაზრის მოთამაშეებს ექნებათ დაბალი მოგება და შეზღუდული ზრდა, სანამ არ შეძლებენ გააუმჯობესონ პროდუქტის ხარისხი და განასხვავონ თავიანთი პროდუქტი შემცვლელი პროდუქტებისგან.

მსოფლიო ეკონომიკის ისტორიაში უამრავი მაგალითია იმისა, თუ როგორ კომპანიებს, რომლებიც წლების განმავლობაში აწარმოებდნენ პროდუქტებს, არ ჰქონდათ დრო, შეემჩნიათ ახალი პროდუქტების გაჩენა, რომლებმაც მთლიანად შეცვალეს მათი საქონელი. შემდეგ ასეთი კომპანიები იძულებულნი გახდნენ დაეტოვებინათ ბაზარი ან გადაერთოთ სხვა პროდუქტის წარმოებაზე. ასეთ შემთხვევებში, შემცვლელ პროდუქტებთან ბრძოლა კომპანიის სტრატეგიაში უპირველესი მნიშვნელობის საკითხი ხდება.

ცალკე უნდა გამოვყოთ საქონლის ტიპები, რომლებიც განსაკუთრებულ საფრთხეს უქმნის კომპანიის ზრდას და მოგებას:

პროდუქტები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ფასისა და ხარისხის საუკეთესო თანაფარდობას. ასეთი საქონელი, არყოფნის შემთხვევაში მაღალი დონედიფერენციაცია ხელს უწყობს მომხმარებლებს გადართვაზე;

მსხვილი, მაღალშემოსავლიანი მოთამაშეების მიერ წარმოებული საქონელი, რომელთაც მთავარის გარდა სხვა, ნაკლებად მომგებიანი ბიზნესი აქვთ.

Ერთ - ერთი ყველაზე ეფექტური მეთოდებიშემცვლელ პროდუქტებთან ბრძოლა ნიშნავს ძლიერი ბრენდის შექმნას: პროდუქტის მკაფიო დიფერენციაციას და ამ პროდუქტის მომხმარებლებისგან დამატებითი სარგებლის გამოყენებას. ტექნოლოგიური გაუმჯობესება და სტანდარტიზაციის წინააღმდეგ ბრძოლა ასევე ეხმარება შემცვლელ პროდუქტებთან დაპირისპირებაში.

ფირმების ბაზარზე შესვლის საფრთხე

ხშირად ბაზარზე ახალი მოთამაშეების გაჩენა ნიშნავს ახალი საწარმოო ობიექტების, ახალი ტექნოლოგიების და სხვა მნიშვნელოვანი რესურსების გაჩენას. რაც თავისთავად არის შოკი ინდუსტრიისთვის, რაც იწვევს მომხმარებელთა ქცევის ცვლილებას, არსებული მოთამაშეების მუშაობის ახალ სტანდარტებს.

ბაზარზე ახალი მოთამაშეების შესვლა დამოკიდებულია ინდუსტრიაში შესვლის ბარიერებზე და არსებული მოთამაშეების რეაქციაზე. თუ ბარიერები მაღალია და ინდუსტრიაში არსებული კომპანიების რეაგირება სწრაფია, მაშინ, როდესაც ასეთი ძლიერი წინააღმდეგობის წინაშე აღმოჩნდებით, ახალბედები არ წარმოადგენენ სერიოზულ საფრთხეს.

არსებობს ექვსი ძირითადი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს შესვლის ბარიერებზე:

მასშტაბის ეკონომია. ვარგისია იმ ინდუსტრიებისთვის, რომლებშიც წარმოების მასშტაბი მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს. ახალი მოთამაშეები იძულებულნი არიან ან დაუყოვნებლივ შევიდნენ ინდუსტრიაში ფართომასშტაბიანი წარმოებით, ან წინასწარ მიიღონ მაღალი ხარჯები;

პროდუქტის დიფერენციაცია და ბრენდის ცნობადობა. ახალ მოთამაშეებს დასჭირდებათ მნიშვნელოვანი რესურსები არსებული ბრენდებისადმი მომხმარებელთა ლოიალობის დასაძლევად. ბრენდის სიძლიერე განისაზღვრება ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა: რეკლამა, ჩამოყალიბებული მომხმარებელთა ჯგუფების მომსახურება, პროდუქციის განსხვავება;

კაპიტალის მოთხოვნა. რაც უფრო მაღალია საწყისი ინვესტიციის დონე ინდუსტრიაში წარმატებით შესვლისთვის, მით უფრო ნაკლებია ახალი აბიტურიენტი მზად ამის გაკეთება. მით უმეტეს, თუ ეს არის ჩაძირული ხარჯები. კაპიტალი საჭიროა არა მხოლოდ წარმოების საშუალებების შესაქმნელად, არამედ მარაგების შესაქმნელად, სამომხმარებლო დაკრედიტებისთვის და ახალი საწარმოს დაწყებასთან დაკავშირებული ზარალის ანაზღაურებისთვის;

მაღალი ფიქსირებული ხარჯები. ძლიერი პოზიციის მქონე კომპანიას აქვს ხარჯების უპირატესობა, რომელიც სხვებისთვის მიუწვდომელია. პოტენციური კონკურენტები. ეს უპირატესობები შეიძლება ეფუძნებოდეს მოწინავე ტექნოლოგიების გამოყენებას, ნედლეულის უკეთეს წყაროებზე წვდომას, სახელმწიფო სუბსიდიებს ან ხელსაყრელ მდგომარეობას;

დისტრიბუციის არხებზე წვდომა. ახალმა მოთამაშემ უნდა იზრუნოს საქონლის განაწილების არხების დაცვაზე. რაც უფრო ძლიერდება არსებული მოთამაშეები და რაც უფრო შეზღუდულია სადისტრიბუციო არხები, მით უფრო რთულია ინდუსტრიაში შეღწევა. ზოგჯერ ბევრად უფრო მომგებიანია საკუთარი სადისტრიბუციო არხის შექმნა;

დამატებითი საფრთხეები. ასევე არსებობს სხვა საფრთხეები ახალი მოთამაშეების ინდუსტრიაში შესვლისთვის. ეს შეიძლება იყოს შესაძლებლობა არსებული მოთამაშეებისთვის, შეამცირონ ფასები ბაზრის შესანარჩუნებლად; დამატებითი, სარეზერვო პოტენციური საწარმოო სიმძლავრეების ან დაფინანსების გამოუყენებელი წყაროების არსებობა; უკვე დამყარებული კავშირები მოხმარებისა და განაწილების არხებთან; ინდუსტრიაში ზრდის ნელი ან თუნდაც უარყოფითი ტემპები, რაც თავის მხრივ ასევე მოქმედებს ახალი მოთამაშეების შემოსვლის შესაძლებლობაზე.

პოტენციური მოთამაშეები საკუთარ გადაწყვეტილებაზე არაერთხელ დაფიქრდებიან, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მათ უკვე აქვთ ბაზარზე შესვლის ცუდი გამოცდილება.

მომწოდებლების ვაჭრობის ძალა

ნედლეულის, სერვისებისა და რესურსების მიმწოდებლებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ ინდუსტრიის მონაწილეებზე ტრანზაქციების დადებისას, აირჩიონ კლიენტები, რომლებთანაც იმუშაონ და, შესაბამისად, გავლენა მოახდინონ კომპანიების მთელ საქმიანობაზე. ეს ხდება მაშინ, როდესაც ინდუსტრიის მომწოდებლები იმდენად დარწმუნებულნი არიან, რომ შეუძლიათ გაზარდონ ფასები ან შეამცირონ შეთავაზებული საქონლისა და მომსახურების ხარისხი, რაც თავის მხრივ იწვევს ხარჯების ზრდას. დასრულებული პროდუქტიდა წარმოების ხარჯების ზრდა. და თუ არ არსებობს მზა საქონლის საცალო ფასების გაზრდის შესაძლებლობა ნედლეულის ზრდასთან შესადარებელ დონეზე, ინდუსტრიაში მცირდება მომგებიანობა საქონლის ან მომსახურების გაყიდვიდან. ამრიგად, ძლიერ მომწოდებლებს შეუძლიათ შეამცირონ კომპანიის მოგება და მნიშვნელოვანი გავლენა იქონიონ პროდუქტის ან მომსახურების კონკურენტუნარიანობაზე ბაზარზე.

ფაქტორები, რომლებიც ზრდის მიმწოდებლის ძალას:

რესურსების მიწოდებას მართავს მცირე რაოდენობის კომპანიები და ისინი ძირითადად კონცენტრირებულია ერთ ადგილზე;

მათი პროდუქცია დიფერენცირებული ან სრულიად უნიკალურია;

არ არის საჭირო ინდუსტრიაში გაყიდული სხვა საქონლის მომწოდებლებთან კონკურენცია;

ისინი წარმოადგენენ ამ ინდუსტრიის კომპანიების მუშაობაში ინტეგრაციის საფრთხეს (ანუ არის შესაძლებლობა, რომ მომწოდებელს მოუნდეს ბიზნესის იგივე ხაზის გახსნა).

მომხმარებელთა ვაჭრობის ძალა

ვინაიდან მყიდველი მზა პროდუქტის მომხმარებელია, მას, თავისი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებით, შეუძლია გავლენა მოახდინოს პროდუქტის კონკურენტუნარიანობაზე ბაზარზე.

მომხმარებელს შეუძლია გააძლიეროს კონკურენცია საქონლის ხარისხზე და მომსახურების დონეზე უფრო მაღალი მოთხოვნების დაყენებით და ფასების დონეზე ზეწოლის გზით.

სამომხმარებლო ძალაუფლების ზრდის პირობები:

მომხმარებელთა კონცენტრაციის დონე კომპანიის კონცენტრაციის დონესთან მიმართებაში;

ბაზარზე არსებული პროდუქტები უნიკალური არ არის და მყიდველი თავისუფლად ცვლის მათ შორის;

ინდუსტრიაში შეძენილი პროდუქცია არის სტანდარტიზებული ან არადიფერენცირებული. მყიდველებს, დარწმუნებულნი, რომ ნებისმიერ დროს შეუძლიათ ალტერნატიული მომწოდებლების პოვნა, შეუძლიათ ერთი კომპანიის წინააღმდეგ თამაში;

მრეწველობისგან შეძენილი პროდუქტებია შემადგენელი ნაწილიამყიდველების პროდუქცია და წარმოადგენს მათი ღირებულების მნიშვნელოვან წილს. ამიტომ, მყიდველები მიდრეკილნი არიან ეძებონ მომწოდებლები ყველაზე მეტად ხელსაყრელი ფასებიდა იყიდეთ ძალიან შერჩევით. იმ შემთხვევებში, როდესაც კონკრეტული მიმწოდებელი ინდუსტრიის მიერ გაყიდული პროდუქცია წარმოადგენს მყიდველების ხარჯების მხოლოდ მცირე წილს, ეს უკანასკნელი ნაკლებად მგრძნობიარეა ფასებზე;

ინდუსტრიული პროდუქტები არ ზოგავს მყიდველს ფულს. იქ, სადაც ინდუსტრიულ პროდუქტს ან მომსახურებას შეუძლია გადაიხადოს საკუთარი თავის მრავალჯერადი გადახდა, მყიდველს იშვიათად აინტერესებს ფასი; მას ბევრად უფრო აინტერესებს ხარისხი.

მყიდველის ძალაუფლების ამ წყაროების უმეტესობა ეხება როგორც საბოლოო მომხმარებელთა ჯგუფებს, ასევე სამრეწველო და კომერციულ მომხმარებლებს. საბოლოო მომხმარებლები უფრო მგრძნობიარენი არიან ფასებზე, თუ ისინი ყიდულობენ არადიფერენცირებულ და შედარებით ძვირიან პროდუქტებს (მათ შემოსავალთან მიმართებაში) და თუ ისინი იმ კატეგორიის პროდუქტებია, სადაც ხარისხი მათთვის არც ისე მნიშვნელოვანია.

ინდუსტრიის შიდა კონკურენცია

არსებულ კონკურენტებს შორის მეტოქეობა მოდის „მზეზე ადგილის“ მოპოვების სურვილით ნებისმიერი საჭირო საშუალებით. ინდუსტრიის შიდა კონკურენცია ყველაზე ხშირად იწვევს პროდუქტის პოპულარიზაციის ხარჯების გაზრდას, ფასების კონკურენციას, ინვესტიციების გაზრდას ახალ განვითარებაში და იშვიათ შემთხვევებში, პროდუქტის ხარისხის ზრდას. ყველა ამ ფაქტორს შეუძლია შეამციროს ინდუსტრიის მომგებიანობა.

ინტენსიური კონკურენცია დაკავშირებულია რიგი პირობების არსებობასთან:

კონკურენტების დიდი რაოდენობის არსებობა და მათი თანასწორობა გაყიდვების მოცულობაში;

ბაზრის ნელი ზრდა ან თუნდაც ვარდნა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ბაზრის წილების მუდმივი გადანაწილება კონკურენტებს შორის;

პროდუქტის არასაკმარისი დიფერენციაცია მყიდველს ანიჭებს ერთ მოთამაშეს და იცავს სხვა მოთამაშის მიერ მის მომხმარებლებზე შესაძლო თავდასხმებისგან;

მაღალი ფიქსირებული ხარჯებიან პროდუქტები კლასიფიცირდება როგორც მალფუჭებადი, რაც ხელს უწყობს ფასების შემცირებას და არ იძლევა მარაგის ნაშთების გაყინვის შესაძლებლობას;

წარმოების სიმძლავრის ზრდის სწრაფი ტემპი, რომელიც არღვევს ბალანსს მიწოდებასა და მოთხოვნას შორის და იწვევს ჭარბი წარმოების პერიოდებს და ფასების ვარდნას;

შესვლის მაღალი ბარიერები აიძულებს დაბალი მარჟის მქონე მოთამაშეებს დარჩნენ ინდუსტრიაში, მაშინაც კი, თუ ისინი მიიღებენ დაბალ ან უარყოფით მოგებას, რაც ქმნის ჭარბი სიმძლავრეს, რაც ამცირებს აყვავებული მოთამაშეების მოგებას.

მეექვსე ძალა და ხარვეზები პორტერის მოდელში

პორტერის ზოგიერთი მიმდევარი გვთავაზობს ანალიზისთვის მეექვსე ძალის იდენტიფიცირებას. ეს არის სახელმწიფო. როგორ და რამდენად შეუძლია მას გავლენა მოახდინოს ინდუსტრიაზე, მნიშვნელოვანია თუ არა ის ბაზრისთვის და რა ინტერესებს მისდევს მისი მონაწილეები? მთავრობას შეუძლია მხარი დაუჭიროს ადგილობრივ მწარმოებლებს, კერძოდ უზრუნველყოს საგადასახადო შეღავათებიგრანტები გადაეცემა ზოგიერთ მოთამაშეს, რომლებიც აკმაყოფილებენ რიგ მოთხოვნებს და ა.შ.

ასევე აუცილებელია გავითვალისწინოთ, რომ პორტერის მიერ კონკურენციის ძალების ანალიზი ყოველთვის არ გამოიყენება, მაგრამ მხოლოდ გარკვეულ პირობებში:

მყიდველები, კონკურენტები და მომწოდებლები არ არიან დაკავშირებული, არ ურთიერთობენ ან არ არიან შეთქმულები;

ფასი განისაზღვრება სტრუქტურული უპირატესობებით (შესვლის ბარიერის შექმნა);

არასტაბილურობა ბაზარზე საკმარისად დაბალია და ბაზრის მონაწილეებს საშუალებას აძლევს დაგეგმონ და რეაგირება მოახდინონ კონკურენტების ქმედებებზე;

მოდით შევაჯამოთ, თუ როგორ შეუძლია კონკურენციის ხუთმა ძალამ გავლენა მოახდინოს ბაზარზე. ახალი მოთამაშეების ინდუსტრიაში შესვლის სურვილი მოითხოვს არსებულ მოთამაშეებს კონკურენტულად რეაგირებას, რაც გამოიწვევს უფრო მაღალ ხარჯებს და დაბალ მოგებას, ისევე როგორც ახალი შემცვლელი პროდუქტის გაჩენას. მყიდველების სურვილმა დაამტკიცონ თავიანთი ინტერესები და მომწოდებლების მზარდი ძალა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მოგების დონის დაცემა. მაგრამ, ისევე როგორც მაღალი კონკურენცია ინდუსტრიაში მის მონაწილეებს შორის, ყველა ეს ძალა მოძრაობს ბაზარს და აიძულებს მის მოთამაშეებს მუდმივად გააუმჯობესონ თავიანთი პროდუქტები, შეიმუშაონ უფრო მოწინავე ბიზნეს სტრატეგიები და ყოველ ჯერზე ეძებონ ახალი გზები მომხმარებელთა და მათი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. საკუთარი.

პორტერის კონკურენტული ძალების ანალიზი

პორტერის კონკურენტული ძალების ანალიზი ყველაზე მოსახერხებელია ცხრილების გამოყენებით, თითოეულ პარამეტრს ანიჭებს ქულას, რომელიც ასახავს კომპანიისთვის საფრთხის დაბალ, საშუალო ან მაღალ ხარისხს.

საფრთხის დონის შესაფასებლად საკმარისია ამ მაგალითში 5 ცხრილის შევსება. თითოეული ცხრილი შეიცავს პარამეტრებს კონკურენციის შესაფასებლად. პარამეტრები ფასდება 3-ბალიანი სკალით.

მაიკლ პორტერის კონკურენციის ანალიზის მოდელიდან თითოეული კონკურენტული ძალის გავლენის შესაფასებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ ცხრილის სამი დებულებიდან ერთ-ერთი და მიანიჭოთ შესაბამისი ქულა 1-დან 3-მდე. მოცემული ქულები შეჯამებულია ბოლოში. მოცემულია თითოეული ცხრილი და მათი მნიშვნელობების დაყოფა.

მაიკლ პორტერი 5 კონკურენტული ძალის მოდელში აღწერს 3 პარამეტრს, რომლებიც გასათვალისწინებელია ბაზარზე კონკურენციის გაანალიზებისას:

საფრთხის დონე შემცვლელი საქონლის (ან შემცვლელი საქონლისგან)

ინდუსტრიის შიდა კონკურენციის დონე

ახალი მოთამაშეების გაჩენის საფრთხე, რომლებსაც შეუძლიათ ბაზრის გადანაწილება

შეაფასეთ ინდუსტრიის შიდა კონკურენციის დონე შემდეგი პარამეტრების გამოყენებით: მოთამაშეთა რაოდენობა, ბაზრის ზრდის ტემპი, ბაზარზე პროდუქტის დიფერენციაციის დონე, ფასების ზრდის შეზღუდვები.

შეაფასეთ ბაზარზე შემოსული ახალი მოთამაშეების საფრთხე შესვლის ბარიერების სიმაღლის შეფასებით:

ეს ნაბიჯი გვიჩვენებს, რამდენად არიან მიბმული მომხმარებლები თქვენს პროდუქტთან და რამდენად მაღალია ამჟამინდელი მომხმარებელთა ბაზის დაკარგვის რისკი.

მყიდველების წილი გაყიდვების მაღალი მოცულობით

შემცვლელ საქონელზე გადასვლის ტენდენცია

ფასების მგრძნობელობა (მოთხოვნის ელასტიურობის გამო)

პროდუქტის ხარისხით კმაყოფილება

მეოთხე ნაბიჯი: ანალიზის შედეგების გაერთიანება კონსოლიდირებულ ფორმაში და მუშაობის მიმართულებების შემუშავება

ანალიზის ბოლო ეტაპი არის შედეგების შეჯამება. გააერთიანეთ ყველა ანალიზის შედეგი ერთ ცხრილში. შეხედეთ დიდ სურათს. ძირითადი საფრთხეების იდენტიფიცირება და კონკურენტული სტრატეგიის შემუშავება.

მოდელის სიმძლავრის კონკურსის პორტერი

ინდუსტრიაში სიტუაციის ანალიზის ერთ-ერთი ეტაპია ინდუსტრიაში კონკურენტული პროცესის შესწავლა კონკურენტული ზეწოლის ძირითადი წყაროების გამოსავლენად და თითოეული კონკურენტული ძალის ინტენსივობის დასადგენად. ეს ნაბიჯი უაღრესად მნიშვნელოვანია, რადგან მენეჯმენტს არ შეუძლია წარმატებული სტრატეგიის ჩამოყალიბება მათი ინდუსტრიის კონკურენტული ბუნების საფუძვლიანი გაგების გარეშე. კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელი არის ყველაზე პოპულარული კონკურენტული ანალიზის მეთოდი ინდუსტრიაში.

პორტერის მოდელი არის ძლიერი ინსტრუმენტი კონკურენტული ბაზრის პირობების სისტემატური დიაგნოსტიკისთვის და იმის შესაფასებლად, თუ რამდენად ინტენსიური და მნიშვნელოვანია თითოეული კონკურენტული ძალა - სურათი 1.

სურათი 1 - მოდელი კონკურენციის ხუთი ძალის M.E. პორტერი

მ.პორტერის თქმით, ბაზრის წილის მოსაპოვებლად ბრძოლაში კონკურენცია მოიცავს არა მხოლოდ პირდაპირ პრეტენდენტებს, არამედ მომხმარებლებს, მომწოდებლებს, პოტენციურ მონაწილეებს და შემცვლელ პროდუქტებს. ყველა მათგანი გავლენას ახდენს ინდუსტრიაზე ამა თუ იმ ხარისხით.

თავის მხრივ, ინდუსტრიაში კონკურენციის მდგომარეობა განისაზღვრება ხუთი ძირითადი ძალით - სურათი 2.

სურათი 2 - ინდუსტრიაში კონკურენციის ხუთი ძირითადი ძალა

ხუთი კონკურენტული ძალიდან ყველაზე ძლიერი, როგორც წესი, არის ბრძოლა ბაზარზე პოზიციისთვის და მომხმარებელთა ლოიალობა ერთ-ერთი კონკურენტი კომპანიის მიმართ.

კონკურენცია წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც ერთი ან მეტი კონკურენტი ცდილობს უკეთ დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნილებები ან ზეწოლის ქვეშ იმყოფება მათი მუშაობის გასაუმჯობესებლად. კონკურენტ გამყიდველებს შორის მეტოქეობის ინტენსივობა აისახება იმაში, თუ რამდენად ენერგიულად იყენებენ ისინი კონკურენტულ ტაქტიკას, როგორიცაა ფასების დაწევა, მათი პროდუქტების უფრო მიმზიდველი, მომხმარებელთა მომსახურების გაზრდა და მომსახურების ვადის გახანგრძლივება. საგარანტიო ვალდებულებები, სპეციალური ზომების მიღება გაყიდვებისა და ახალი პროდუქტების გამოშვების სტიმულირებისთვის.

მიუხედავად იმისა, კონკურენცია ინტენსიური იქნება თუ სუსტი, ყველა კომპანიამ უნდა შეიმუშაოს სტრატეგია, რომელიც საშუალებას მისცემს მას მიაღწიოს წარმატებას კონკურსში.

თანამედროვე თეორია სტრატეგიული მენეჯმენტიგანსაზღვრავს კონკურენტული მეტოქეობის ორ მხარეს:

1) გაშვება ძლიერი კონკურენტული სტრატეგიაერთი კომპანია ზრდის კონკურენტულ ზეწოლას სხვა კომპანიებზე;

2) სტილი, რომლითაც კონკურენტები იყენებენ კონკურენციის სხვადასხვა საშუალებებს უპირატესობის მოსაპოვებლად, აყალიბებს ინდუსტრიაში „კონკურენციის წესებს“ და განსაზღვრავს მოთხოვნებს, რომელთა დაკმაყოფილებაც უზრუნველყოფს კონკურენტულ წარმატებას.

კონკურენტული ზეწოლა ინტენსიურია, როდესაც კონკურენტების ქმედებები ამცირებს ინდუსტრიის მომგებიანობას. ზომიერია, როდესაც კომპანიების უმეტესობას შეუძლია გონივრული მოგების მიღება. სუსტია, როდესაც კომპანიების უმეტესობას შეუძლია მიაღწიოს ინვესტიციების საშუალოზე მაღალ ანაზღაურებას. კონკურენტ გამყიდველებს შორის ქრონიკულმა მეტოქეობამ შეიძლება შექმნას ინტენსიური კონკურენცია ინდუსტრიაში.

ახალ კონკურენტებს შემოაქვს ახალი საწარმოო სიმძლავრე, რათა შევიდნენ ბაზარზე, მოიპოვონ ბაზრის წილი და მიიღონ წვდომა რესურსებზე. რამდენად სერიოზულია ბაზარზე ახალი კონკურენტების შესაძლო შესვლით გამოწვეული საფრთხე, დამოკიდებულია შესვლის ბარიერების არსებობაზე და კონკურენტების რეაქციაზე.

ამრიგად, შესვლის რამდენიმე სახის ბარიერი არსებობს:

მასშტაბის ეკონომია;

მომხმარებელთა პრეფერენციები და ბრენდის ლოიალობა;

კაპიტალის მოთხოვნები;

საქონლისა და მომსახურების სადისტრიბუციო არხებზე წვდომა;

ტარიფები და შეზღუდვები საერთაშორისო ვაჭრობაში.

თავის მხრივ, ახალი კონკურენტების შემოჭრის საფრთხის ხარისხი იცვლება იმისდა მიხედვით, ინდუსტრიის პერსპექტივები უფრო ნათელი გახდება თუ ღრუბლიანი და შესვლის ბარიერები იზრდება თუ მცირდება.

პორტერის მოდელის შემდეგი „ძალა“ არის მომწოდებლები და მათი გავლენა.

ამრიგად, მომწოდებლებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ ინდუსტრიის მონაწილეებზე გარიგების დადებისას ფასების გაზრდით ან შეთავაზებული საქონლისა და მომსახურების ხარისხის შემცირებით.

მომწოდებლებს აქვთ საკმარისი საბაზრო ძალა, როდესაც მიწოდება მჭიდრო ხდება და მომხმარებლები იღებენ პირობებს, რომლებიც უფრო ხელსაყრელია მომწოდებლებისთვის.

მომწოდებლებს მცირე სიმძლავრე აქვთ მაშინაც კი, როდესაც მათ მიერ მოწოდებული ინდუსტრია მთავარი მომხმარებელია. მაშინ მიმწოდებლის კეთილდღეობა პირდაპირ კავშირშია ძირითადი მომხმარებლების კეთილდღეობასთან.

მიმწოდებელი დაინტერესებულია მომხმარებლის ინდუსტრიის დასაცავად გონივრული ფასების დაწესებით, პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესებით და ახალი ტიპის პროდუქტებისა და სერვისების შემუშავებით, რომლებსაც შეუძლიათ გაუმჯობესება. კონკურენტული პოზიციამომხმარებელს, გაზარდოს მისი გაყიდვები და მოგება.

მომწოდებლებს ასევე აქვთ საბაზრო ძალა, როდესაც მათ შეუძლიათ პროდუქციის მიწოდება უფრო დაბალ ფასად, ვიდრე კომპანიამ უნდა გადაიხადოს იგივე პროდუქტების შიდა წარმოება. ეს საბაზრო ძალა გაგრძელდება მანამ, სანამ საჭირო ნაწილების მოცულობა არ გახდება საკმარისად დიდი, რათა გაამართლოს ჩამორჩენილი ინტეგრაცია.

შემდეგი ძალა არის მომხმარებელთა ძალა (სურათი 2).

მომხმარებლები ცდილობენ შეამცირონ ფასები და მოთხოვნა უმაღლესი ხარისხისაქონელი და გაზრდილი მომსახურება, რითაც მწარმოებლები ერთმანეთს უპირისპირდება, ზოგჯერ მთელი ინდუსტრიის მომგებიანობის საზიანოდ.

მყიდველების კონკურენტუნარიანობა შეიძლება განსხვავდებოდეს ძლიერიდან სუსტამდე.

ყველაზე გავრცელებული შემთხვევაა, როდესაც მომხმარებელი ყიდულობს ინდუსტრიის პროდუქციის მნიშვნელოვან ნაწილს. რაც უფრო დიდია მყიდველები და რაც უფრო დიდია მათი შესყიდვების მოცულობა, მით მეტი შესაძლებლობა ექნებათ მათ გავლენა მოახდინონ მწარმოებელზე მოლაპარაკებების დროს, მაგალითად, ფასების შეღავათების ან სხვა ხელსაყრელი პირობების სფეროში.

ამრიგად, ყველა კონკურენტული ძალის ერთობლივი გავლენა განსაზღვრავს ბაზარზე კონკურენციის ბუნებას. ინდუსტრიის კონკურენტული გარემოს გასაანალიზებლად, ფირმებმა უნდა შეაფასონ ხუთი კონკურენტული ძალიდან თითოეულის სიდიდე. როგორც წესი, რაც უფრო ძლიერია კონკურენტული ძალები, მით უფრო დაბალია კომპანიების მთლიანი მომგებიანობა მოცემულ ბაზარზე.

იდეალური კონკურენტული გარემომოგების მიღება, მ. პორტერის აზრით, არის სიტუაცია, როდესაც მყიდველებსა და მომწოდებლებს აქვთ მცირე საბაზრო ძალა, არ არსებობს კარგი შემცვლელები, შესვლის ბარიერები შედარებით მაღალია და გამყიდველებს შორის კონკურენცია ზომიერია.

შესავალი

კონკურენციის ხუთი ძალა არის მეთოდოლოგია ინდუსტრიების ანალიზისა და ბიზნეს სტრატეგიის შემუშავებისთვის, რომელიც შეიმუშავა მაიკლ პორტერმა ჰარვარდის ბიზნეს სკოლაში 1979 წელს, რომელიც დღესაც აქტუალურია. რადგან ის განმარტავს, თუ როგორ მუშაობს კონკურენცია

ამ ნაშრომის მიზანია კონკურენციის ხუთი ძალის ანალიზი და მათი გავლენის გათვალისწინება ტურიზმის ინდუსტრიაში.

ნაწარმოების დასაწერად გამოყოფილი ამოცანები: განიხილეთ მოქმედების პრინციპი და მისი ძალების ურთიერთქმედება, ისაუბრეთ ამ მოდელის ნაკლოვანებებზე და მიეცით მოკლე აღწერა მისი მუშაობის ტურისტული მომსახურების ბაზარზე.

სტატიის წერისას გამოვიყენეთ მაიკლ პორტერის ნამუშევრები, კერძოდ წიგნი „კონკურსი“, რომელიც აშკარად, მაგალითების გამოყენებით, განიხილავს ამ ტექნიკას. ფილიპ კოტლერის ნაშრომები „მარკეტინგის საფუძვლები“ ​​და ა.ე. საჰაკი და იუ.ა. პშენიჩნიხი "მენეჯმენტი სოციალურ-კულტურულ სერვისებში და ტურიზმში", რომელშიც კონკრეტული მაგალითები აღწერს მარკეტინგის პრინციპს, მათ შორის ტურიზმის სექტორში. და ჟურნალი "მენეჯმენტი რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ" იკვლევს, თუ როგორ ფუნქციონირებს პორტერის ხუთი კონკურენციის ძალა რუსეთის ტურისტული სერვისების ბაზარზე.

1. პორტერის კონკურენციის ხუთი ძალის მოდელის ანალიზი

კონკურენცია არის ბაზრის მამოძრავებელი ძალა და, შესაბამისად, მთელი ეკონომიკის მთლიანობაში. ეს არის ერთგვარი „ბაზრის ფილტრი“, რომელიც მხოლოდ სიცოცხლისუნარიან მონაწილეებს საშუალებას აძლევს გაიარონ. მომხმარებლები, მომწოდებლები, ახალი აბიტურიენტები და შემცვლელი პროდუქტები კონკურენტები არიან, რომლებიც გავლენას ახდენენ ინდუსტრიაზე სხვადასხვა ხარისხით.

ფიგურაში ნაჩვენებია მაიკლ პორტერის მოდელი კონკურენციის ხუთი ძალის შესახებ. იგი ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ ურთიერთქმედებენ მისი ნაწილები ერთმანეთთან, ერთიანდებიან ერთ მექანიზმში - კონკურენციაში.

ეს ძალები განისაზღვრება ერთმანეთთან კონკურენტი ინდუსტრიული ორგანიზაციების კონკურენციით; შემცვლელი საქონლისა და მომსახურების მწარმოებელი ორგანიზაციების გავლენა; ინდუსტრიაში შემოსული ახალი ორგანიზაციები, ასევე საქონლისა და მომსახურების მომწოდებლები და მყიდველები (მომხმარებლები).

შემცვლელი პროდუქტების საფრთხე

ყველაზე გავლენიანი კომპანია განსაზღვრავს მთლიანი ინდუსტრიის მომგებიანობას და, შესაბამისად, აქვს მნიშვნელოვანი მნიშვნელობა სტრატეგიის ჩამოყალიბებაში. მაგრამ რაც არ უნდა დომინანტური იყოს კომპანიის პოზიცია ინდუსტრიაში, რომელიც არ არის დაცული ახალი აბიტურიენტების შემოჭრისგან, ის შემოსავლების შემცირების წინაშე აღმოჩნდება, თუ უფრო მაღალი ხარისხის ან ნაკლებად ძვირი შემცვლელი პროდუქტები გახდება ხელმისაწვდომი.

შემცვლელი საქონელი (შემცვლელი საქონელი) ზღუდავს ბაზრის პოტენციალს ფასების ზრდის თვალსაზრისით. ხშირად, შემცვლელი პროდუქცია გავლენას ახდენს საბაზრო ფასების ზედა ზღვარზე, რაც თავის მხრივ ამცირებს კომპანიების მომგებიანობას წარმოების ხარჯებისა და ნედლეულის ზრდის პირობებში. ბაზრის მოთამაშეებს ექნებათ დაბალი მოგება და შეზღუდული ზრდა, სანამ არ შეძლებენ გააუმჯობესონ პროდუქტის ხარისხი და განასხვავონ თავიანთი პროდუქტი შემცვლელი პროდუქტებისგან.

მსოფლიო ეკონომიკის ისტორიაში უამრავი მაგალითია იმისა, თუ როგორ კომპანიებს, რომლებიც წლების განმავლობაში აწარმოებდნენ პროდუქტებს, არ ჰქონდათ დრო, შეემჩნიათ ახალი პროდუქტების გაჩენა, რომლებმაც მთლიანად შეცვალეს მათი საქონელი. შემდეგ ასეთი კომპანიები იძულებულნი გახდნენ დაეტოვებინათ ბაზარი ან გადაერთოთ სხვა პროდუქტის წარმოებაზე. ასეთ შემთხვევებში, შემცვლელ პროდუქტებთან ბრძოლა კომპანიის სტრატეგიაში უპირველესი მნიშვნელობის საკითხი ხდება.

ცალკე უნდა გამოვყოთ საქონლის ტიპები, რომლებიც განსაკუთრებულ საფრთხეს უქმნის კომპანიის ზრდას და მოგებას:

• პროდუქტები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ფასისა და ხარისხის საუკეთესო თანაფარდობას. ასეთი პროდუქტები, მაღალი დონის დიფერენციაციის არარსებობის პირობებში, ასტიმულირებს მომხმარებელს გადართვაზე;
• მსხვილი, მაღალშემოსავლიანი მოთამაშეების მიერ წარმოებული საქონელი, რომელთაც მთავარის გარდა სხვა, ნაკლებად მომგებიანი ბიზნესი აქვთ.

შემცვლელ პროდუქტებთან ურთიერთობის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური მეთოდია ძლიერი ბრენდის შექმნა: პროდუქტის მკაფიო დიფერენციაცია და ამ პროდუქტის მომხმარებლებისგან დამატებითი სარგებლის გამოყენება. ტექნოლოგიური გაუმჯობესება და სტანდარტიზაციის წინააღმდეგ ბრძოლა ასევე ეხმარება შემცვლელ პროდუქტებთან დაპირისპირებაში.

ფირმების ბაზარზე შესვლის საფრთხე

ხშირად ბაზარზე ახალი მოთამაშეების გაჩენა ნიშნავს ახალი საწარმოო ობიექტების, ახალი ტექნოლოგიების და სხვა მნიშვნელოვანი რესურსების გაჩენას. რაც თავისთავად არის შოკი ინდუსტრიისთვის, რაც იწვევს მომხმარებელთა ქცევის ცვლილებას, არსებული მოთამაშეების მუშაობის ახალ სტანდარტებს.

ბაზარზე ახალი მოთამაშეების შესვლა დამოკიდებულია ინდუსტრიაში შესვლის ბარიერებზე და არსებული მოთამაშეების რეაქციაზე. თუ ბარიერები მაღალია და ინდუსტრიაში არსებული კომპანიების რეაგირება სწრაფია, მაშინ, როდესაც ასეთი ძლიერი წინააღმდეგობის წინაშე აღმოჩნდებით, ახალბედები არ წარმოადგენენ სერიოზულ საფრთხეს.

არსებობს ექვსი ძირითადი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს შესვლის ბარიერებზე:

• მასშტაბის ეკონომია. ვარგისია იმ ინდუსტრიებისთვის, რომლებშიც წარმოების მასშტაბი მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს. ახალი მოთამაშეები იძულებულნი არიან ან დაუყოვნებლივ შევიდნენ ინდუსტრიაში ფართომასშტაბიანი წარმოებით, ან წინასწარ მიიღონ მაღალი ხარჯები;
• პროდუქტის დიფერენციაცია და ბრენდის ცნობადობა. ახალ მოთამაშეებს დასჭირდებათ მნიშვნელოვანი რესურსები არსებული ბრენდებისადმი მომხმარებელთა ლოიალობის დასაძლევად. ბრენდის სიძლიერე განისაზღვრება ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა: რეკლამა, ჩამოყალიბებული მომხმარებელთა ჯგუფების მომსახურება, პროდუქციის განსხვავება;
• კაპიტალის მოთხოვნა. რაც უფრო მაღალია საწყისი ინვესტიციის დონე ინდუსტრიაში წარმატებით შესვლისთვის, მით უფრო ნაკლებია ახალი აბიტურიენტი მზად ამის გაკეთება. მით უმეტეს, თუ ეს არის ჩაძირული ხარჯები. კაპიტალი საჭიროა არა მხოლოდ წარმოების საშუალებების შესაქმნელად, არამედ მარაგების შესაქმნელად, სამომხმარებლო დაკრედიტებისთვის და ახალი საწარმოს დაწყებასთან დაკავშირებული ზარალის ანაზღაურებისთვის;
• მაღალი ფიქსირებული ხარჯები. კომპანიას, რომელმაც დაამყარა ძლიერი პოზიცია, აქვს ხარჯების უპირატესობა, რომელიც მიუწვდომელია პოტენციური კონკურენტებისთვის. ეს უპირატესობები შეიძლება ეფუძნებოდეს მოწინავე ტექნოლოგიების გამოყენებას, ნედლეულის უკეთეს წყაროებზე წვდომას, სახელმწიფო სუბსიდიებს ან ხელსაყრელ მდგომარეობას;
• დისტრიბუციის არხებზე წვდომა. ახალმა მოთამაშემ უნდა იზრუნოს საქონლის განაწილების არხების დაცვაზე. რაც უფრო ძლიერდება არსებული მოთამაშეები და რაც უფრო შეზღუდულია სადისტრიბუციო არხები, მით უფრო რთულია ინდუსტრიაში შეღწევა. ზოგჯერ ბევრად უფრო მომგებიანია საკუთარი სადისტრიბუციო არხის შექმნა;
• დამატებითი საფრთხეები. ასევე არსებობს სხვა საფრთხეები ახალი მოთამაშეების ინდუსტრიაში შესვლისთვის. ეს შეიძლება იყოს შესაძლებლობა არსებული მოთამაშეებისთვის, შეამცირონ ფასები ბაზრის შესანარჩუნებლად; დამატებითი, სარეზერვო პოტენციური საწარმოო სიმძლავრეების ან დაფინანსების გამოუყენებელი წყაროების არსებობა; უკვე დამყარებული კავშირები მოხმარებისა და განაწილების არხებთან; ინდუსტრიაში ზრდის ნელი ან თუნდაც უარყოფითი ტემპები, რაც თავის მხრივ ასევე მოქმედებს ახალი მოთამაშეების შემოსვლის შესაძლებლობაზე.

პოტენციური მოთამაშეები საკუთარ გადაწყვეტილებაზე არაერთხელ დაფიქრდებიან, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მათ უკვე აქვთ ბაზარზე შესვლის ცუდი გამოცდილება.

მომწოდებლების ვაჭრობის ძალა

ნედლეულის, სერვისებისა და რესურსების მიმწოდებლებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ ინდუსტრიის მონაწილეებზე ტრანზაქციების დადებისას, აირჩიონ კლიენტები, რომლებთანაც იმუშაონ და, შესაბამისად, გავლენა მოახდინონ კომპანიების მთელ საქმიანობაზე. ეს ხდება მაშინ, როდესაც ინდუსტრიის მომწოდებლები იმდენად დარწმუნებულნი არიან, რომ შეუძლიათ გაზარდონ ფასები ან შეამცირონ შეთავაზებული საქონლისა და მომსახურების ხარისხი, რაც თავის მხრივ იწვევს მზა პროდუქტის ღირებულების ზრდას და წარმოების ხარჯების ზრდას. და თუ არ არსებობს მზა საქონლის საცალო ფასების გაზრდის შესაძლებლობა ნედლეულის ზრდასთან შესადარებელ დონეზე, ინდუსტრიაში მცირდება მომგებიანობა საქონლის ან მომსახურების გაყიდვიდან. ამრიგად, ძლიერ მომწოდებლებს შეუძლიათ შეამცირონ კომპანიის მოგება და მნიშვნელოვანი გავლენა იქონიონ პროდუქტის ან მომსახურების კონკურენტუნარიანობაზე ბაზარზე.

ფაქტორები, რომლებიც ზრდის მიმწოდებლის ძალას:

• რესურსების მიწოდებას მართავს მცირე რაოდენობის კომპანიები და ისინი ძირითადად კონცენტრირებულია ერთ ადგილზე;
• მათი პროდუქცია დიფერენცირებული ან სრულიად უნიკალურია;
• არ არის საჭირო ინდუსტრიაში გაყიდული სხვა საქონლის მომწოდებლებთან კონკურენცია;
• ისინი წარმოადგენენ ამ ინდუსტრიის კომპანიების მუშაობაში ინტეგრაციის საფრთხეს (ანუ არის შესაძლებლობა, რომ მომწოდებელს მოუნდეს ბიზნესის იგივე ხაზის გახსნა).

მომხმარებელთა ვაჭრობის ძალა

ვინაიდან მყიდველი მზა პროდუქტის მომხმარებელია, მას, თავისი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებით, შეუძლია გავლენა მოახდინოს პროდუქტის კონკურენტუნარიანობაზე ბაზარზე.

მომხმარებელს შეუძლია გააძლიეროს კონკურენცია საქონლის ხარისხზე და მომსახურების დონეზე უფრო მაღალი მოთხოვნების დაყენებით და ფასების დონეზე ზეწოლის გზით.

სამომხმარებლო ძალაუფლების ზრდის პირობები:

• მომხმარებელთა კონცენტრაციის დონე კომპანიის კონცენტრაციის დონესთან მიმართებაში;
• ბაზარზე არსებული პროდუქტები უნიკალური არ არის და მყიდველი თავისუფლად ცვლის მათ შორის;
• ინდუსტრიაში შეძენილი პროდუქცია არის სტანდარტიზებული ან არადიფერენცირებული. მყიდველებს, დარწმუნებულნი, რომ ნებისმიერ დროს შეუძლიათ ალტერნატიული მომწოდებლების პოვნა, შეუძლიათ ერთი კომპანიის წინააღმდეგ თამაში;
• ინდუსტრიის მიერ შეძენილი პროდუქტები მყიდველების პროდუქციის განუყოფელი ნაწილია და წარმოადგენს მათი ღირებულების მნიშვნელოვან ნაწილს. ამიტომ, მყიდველები მიდრეკილნი იქნებიან მოძებნონ მომწოდებლები საუკეთესო ფასებით და შესყიდვებს განახორციელონ ძალიან შერჩევით. იმ შემთხვევებში, როდესაც კონკრეტული მიმწოდებელი ინდუსტრიის მიერ გაყიდული პროდუქცია წარმოადგენს მყიდველების ხარჯების მხოლოდ მცირე წილს, ეს უკანასკნელი ნაკლებად მგრძნობიარეა ფასებზე;
• ინდუსტრიული პროდუქტები არ ზოგავს მყიდველს ფულს. იქ, სადაც ინდუსტრიულ პროდუქტს ან მომსახურებას შეუძლია გადაიხადოს საკუთარი თავის მრავალჯერადი გადახდა, მყიდველს იშვიათად აინტერესებს ფასი; მას ბევრად უფრო აინტერესებს ხარისხი.

მყიდველის ძალაუფლების ამ წყაროების უმეტესობა ეხება როგორც საბოლოო მომხმარებელთა ჯგუფებს, ასევე სამრეწველო და კომერციულ მომხმარებლებს. საბოლოო მომხმარებლები უფრო მგრძნობიარენი არიან ფასებზე, თუ ისინი ყიდულობენ არადიფერენცირებულ და შედარებით ძვირიან პროდუქტებს (მათ შემოსავალთან მიმართებაში) და თუ ისინი იმ კატეგორიის პროდუქტებია, სადაც ხარისხი მათთვის არც ისე მნიშვნელოვანია.

ინდუსტრიის შიდა კონკურენცია

არსებულ კონკურენტებს შორის მეტოქეობა მოდის „მზეზე ადგილის“ მოპოვების სურვილით ნებისმიერი საჭირო საშუალებით. ინდუსტრიის შიდა კონკურენცია ყველაზე ხშირად იწვევს პროდუქტის პოპულარიზაციის ხარჯების გაზრდას, ფასების კონკურენციას, ინვესტიციების გაზრდას ახალ განვითარებაში და იშვიათ შემთხვევებში, პროდუქტის ხარისხის ზრდას. ყველა ამ ფაქტორს შეუძლია შეამციროს ინდუსტრიის მომგებიანობა.

ინტენსიური კონკურენცია დაკავშირებულია რიგი პირობების არსებობასთან:

• კონკურენტების დიდი რაოდენობის არსებობა და მათი თანასწორობა გაყიდვების მოცულობაში;
• ბაზრის ნელი ზრდა ან თუნდაც ვარდნა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ბაზრის წილების მუდმივი გადანაწილება კონკურენტებს შორის;
• პროდუქტის არასაკმარისი დიფერენციაცია მყიდველს ანიჭებს ერთ მოთამაშეს და იცავს სხვა მოთამაშის მიერ მის მომხმარებლებზე შესაძლო თავდასხმებისგან;
• მაღალი ფიქსირებული ხარჯები ან პროდუქტები კლასიფიცირდება როგორც მალფუჭებადი, რაც ხელს უწყობს ფასების შემცირებას და არ იძლევა მარაგის გაყინვის შესაძლებლობას;
• წარმოების სიმძლავრის ზრდის სწრაფი ტემპი, რომელიც არღვევს ბალანსს მიწოდებასა და მოთხოვნას შორის და იწვევს ჭარბი წარმოების პერიოდებს და ფასების ვარდნას;
• შესვლის მაღალი ბარიერები აიძულებს დაბალი მარჟის მქონე მოთამაშეებს დარჩნენ ინდუსტრიაში, მაშინაც კი, თუ ისინი მიიღებენ დაბალ ან უარყოფით მოგებას, რაც ქმნის ჭარბი სიმძლავრეს, რაც ამცირებს აყვავებული მოთამაშეების მოგებას.

1.2 მეექვსე ძალა და ხარვეზები პორტერის მოდელში

პორტერის ზოგიერთი მიმდევარი გვთავაზობს ანალიზისთვის მეექვსე ძალის იდენტიფიცირებას. ეს არის სახელმწიფო. როგორ და რამდენად შეუძლია მას გავლენა მოახდინოს ინდუსტრიაზე, მნიშვნელოვანია თუ არა ის ბაზრისთვის და რა ინტერესებს მისდევს მისი მონაწილეები? მთავრობას შეუძლია მხარი დაუჭიროს ადგილობრივ მწარმოებლებს, კერძოდ, საგადასახადო შეღავათების მინიჭებით ზოგიერთ მოთამაშეს, რომლებიც აკმაყოფილებენ რიგ მოთხოვნებს, გრანტების მინიჭებით და ა.შ.

ასევე აუცილებელია გავითვალისწინოთ, რომ პორტერის მიერ კონკურენციის ძალების ანალიზი ყოველთვის არ გამოიყენება, მაგრამ მხოლოდ გარკვეულ პირობებში:

• მყიდველები, კონკურენტები და მომწოდებლები არ არიან დაკავშირებული, არ ურთიერთობენ ან არ არიან შეთქმულები;
• ფასი განისაზღვრება სტრუქტურული უპირატესობებით (შესვლის ბარიერის შექმნა);
• არასტაბილურობა ბაზარზე საკმარისად დაბალია და ბაზრის მონაწილეებს საშუალებას აძლევს დაგეგმონ და რეაგირება მოახდინონ კონკურენტების ქმედებებზე;

მოდით შევაჯამოთ, თუ როგორ შეუძლია კონკურენციის ხუთმა ძალამ გავლენა მოახდინოს ბაზარზე. ახალი მოთამაშეების ინდუსტრიაში შესვლის სურვილი მოითხოვს არსებულ მოთამაშეებს კონკურენტულად რეაგირებას, რაც გამოიწვევს უფრო მაღალ ხარჯებს და დაბალ მოგებას, ისევე როგორც ახალი შემცვლელი პროდუქტის გაჩენას. მყიდველების სურვილმა დაამტკიცონ თავიანთი ინტერესები და მომწოდებლების მზარდი ძალა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მოგების დონის დაცემა. მაგრამ, ისევე როგორც მაღალი კონკურენცია ინდუსტრიაში მის მონაწილეებს შორის, ყველა ეს ძალა მოძრაობს ბაზარს და აიძულებს მის მოთამაშეებს მუდმივად გააუმჯობესონ თავიანთი პროდუქტები, შეიმუშაონ უფრო მოწინავე ბიზნეს სტრატეგიები და ყოველ ჯერზე ეძებონ ახალი გზები მომხმარებელთა და მათი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. საკუთარი.

2. ხუთი ძალის გამოყენება ტურისტულ ინდუსტრიაში

ამ თავში განვიხილავთ, თუ როგორ მოქმედებს კონკურენციის ხუთი ძალა ტურიზმის ინდუსტრიაზე. ამ ინდუსტრიაში მოქმედი ფირმებისთვის ყველაზე გავრცელებული ფაქტორი, მკვლევარების აზრით, ახალი მოთამაშეების გაჩენის საფრთხეა. და, სავარაუდოდ, ისინი მართლები არიან, რადგან ტურისტული საქმიანობის სწრაფად მზარდი მასშტაბის პირობებში შეუძლებელია თავიდან იქნას აცილებული ახალი მონაწილეების გამოჩენა, რომლებიც შემოაქვთ ბაზარზე ახალ, მაღალი ხარისხის სერვისებს, რაც იწვევს ორგანიზაციებს შორის კონკურენციის გაზრდას. იმისათვის, რომ არ დაკარგონ თავიანთი ბიზნესი და შეინარჩუნონ მომხმარებლები, არსებული მოთამაშეები ამცირებენ ფასებს შრომის ორგანიზაციის გაუმჯობესებით და რესურსების დაზოგვით, მუდმივად მუშაობენ თავიანთი სერვისების გაუმჯობესებაზე და პროდუქტის ბაზარზე პოპულარიზაციის გზებზე და აფართოებენ თავიანთ ასორტიმენტს.

მნიშვნელოვანია, რომ ორგანიზაციებმა შეინარჩუნონ რეგულარული მომხმარებლები და მოიზიდონ ახალი. ამისათვის მათ გულდასმით უნდა აკონტროლონ მყიდველის განწყობის ცვლილებები, რაც დამოკიდებულია მათ პრეფერენციებზე, სერვისებში მოდის ტენდენციებზე, ასევე შემოსავლის დონეზე. ტურისტული ორგანიზაციის მომსახურების რეგულარულ მომხმარებელს შეუძლია მას 50 ათას დოლარზე მეტი მისცეს ამ ორგანიზაციასთან თანამშრომლობისას, ხოლო სასტუმროს რეგულარულ კლიენტს შეუძლია დატოვოს 100 ათასი დოლარი სიცოცხლის განმავლობაში. რესტორნის რეგულარულ მომხმარებელს შეუძლია რამდენიმე ათასი დოლარით გაზარდოს რესტორნის შემოსავალი. მყიდველის სურვილი, შეიძინოს მომსახურება სანდო კომპანიებისგან, ამცირებს მომხმარებელთა ძალას ბაზარზე, რაც ნიშნავს, რომ ფირმებს შორის კონკურენციის დონე მცირდება. მაგრამ თუ იგივე სერვისების მომწოდებელი ორგანიზაციების რაოდენობა იზრდება და მათ შესახებ ინფორმაციის მოპოვება არ არის რთული, მაშინ იზრდება მომხმარებლის საბაზრო ძალა.

მომწოდებლების ძალა და მისი გავლენა განისაზღვრება იმით, რომ ტურისტული ორგანიზაციები იძულებულნი არიან ჯერ შეიძინონ რესურსები, მასალები, ტექნოლოგიები, აღჭურვილობა და როდესაც ტურის პაკეტი მზად იქნება, შემდეგ გაყიდვისას მათ სჭირდებათ ავიახაზების, სახმელეთო და საზღვაო ტრანსპორტის მომსახურება. , სასტუმროები და რესტორნები. მიმწოდებელზე ასეთმა დამოკიდებულებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს გაწეული მომსახურების ხარისხზე და მთლიანად კომპანიის მთელ საქმიანობაზე.

ტურისტული სააგენტოები იძულებულნი არიან მუდმივად კონკურენცია გაუწიონ შემცვლელ პროდუქტებს. არსებობს დიდი თანხადასვენების დროის დივერსიფიკაციის გზები წონასწორობის ფასიტურისტული ორგანიზაციების სერვისების გამოყენების გარეშე. მაგალითად, ერთდღიანი მოგზაურობა ფინეთში დაახლოებით ათასი რუბლი ღირს. კინოში, რესტორანში ან გასართობ პარკში მოგზაურობის საშუალო ღირებულება დაახლოებით იგივეა.

ტურისტული ორგანიზაციების მუშაობა მიმდინარეობს სასტიკი კონკურენციის პირობებში, რომელსაც აქვს ადგილობრივი, რეგიონული, ეროვნული და გლობალური ხასიათი. და ორგანიზაციების გახსნილობის გამო, კომპანიის ნებისმიერი ინოვაცია შეუმჩნეველი არ რჩება კონკურენტებისთვის, რომლებიც სწრაფად აკოპირებენ მას.

ამრიგად, ჩვენ მოკლედ გადავხედეთ კონკურენციის ხუთი ძალის გავლენას ტურიზმის ინდუსტრიაზე. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, პირველ ორ ძალას, როგორც წესი, აქვს უდიდესი გავლენა. მიუხედავად იმისა, რომ გლობალიზაციის ამჟამინდელ პირობებში და ტურისტული სერვისების ბაზარზე სწრაფად ცვალებადი სიტუაციებში, ძნელია რაიმეს სანდო პროგნოზირება.

დასკვნა

პორტერის მოდელის გათვალისწინებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კონკურენციის ხუთი ძალა ყველა ფირმის მოძრაობის ერთ-ერთი მთავარი წყაროა, რადგან მათი წყალობით ისინი იძულებულნი არიან გაატარონ შორსმჭვრეტელი პოლიტიკა, ჩამოაყალიბონ თავიანთი სტრატეგია ბაზარზე, მუდმივად გააუმჯობესონ პროდუქტები. , დახვეწილად დაამყარეთ ურთიერთობები მომწოდებლებთან და მკაცრად რეაგირებენ ახალ მოთამაშეებზე, რომლებიც შემოდიან ინდუსტრიაში და ყურადღებით აკვირდებიან მომხმარებელთა განწყობის ცვლილებებს.

ამ ნაშრომში, ჩვენ მიერ შესწავლილ წყაროებზე დაყრდნობით, აღმოვაჩინეთ, რომ ასეთ მოდელს აქვს უარყოფითი მხარეები: ის არ ითვალისწინებს მთავრობის მონაწილეობას და თავად მოდელი ფუნქციონირებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც ბაზარი საკმაოდ სტაბილურია, ხოლო მომწოდებლები, კონკურენტები და მომხმარებლები არანაირად არ არიან. დაკავშირებულია ერთმანეთთან და არ არიან გაერთიანებულნი ჯგუფებად. მაგრამ, მიუხედავად ამისა, სწორედ პორტერის მოდელი იძლევა მკაფიო ხედვას იმის შესახებ, თუ რა გავლენას ახდენს კონკურენციის ხუთი ძალა ფირმების ქმედებებზე, ბაზრის ფუნქციონირებაზე და მთლიანად ეკონომიკაზე.

ბიბლიოგრაფია

1. ბაუმგარტენი L.V. მენეჯმენტი რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ / L.V. ბაუმგარტენი // რუსეთის სახელმწიფო სოციალური უნივერსიტეტი. M. “Finpress” – 2007. – No5. – გვ 82-86.
2. Porter, Michael, E. Competition / ტრანს. ინგლისურიდან – M.: Williams Publishing House, 2005. – 608გვ.
3. Saak A. E. მენეჯმენტი სოციალურ და კულტურულ მომსახურებასა და ტურიზმის სფეროში / Saak A. E., Pshenichnykh Yu. A. - სანქტ-პეტერბურგი: პეტრე, 2010. - 512 გვ.
4. კოტლერ ფ. მარკეტინგის საფუძვლები / თარგმანი. ინგლისურიდან / ზოგადი რედ. და შესვლა Ხელოვნება. ე.მ.პენკოვა. – მ.: გამომცემლობა პროგრესი, 1990. – 736გვ.

პუბლიკაციის ნახვების რაოდენობა: Გთხოვთ მოიცადოთ