Neil Rackham-ийн борлуулалт. Нейл Ракхэм - эргэлтийн борлуулалт. Асуудлын асуултуудын жишээ

Оршил

Өрсөлдөөн нь ахиц дэвшилд хөтлөх гол хүчин зүйл байсаар ирсэн. Үзэл баримтлал руу шилжихэд өрсөлдөөн өөр өөр нөхцөл байдал, бид үргэлж өрсөлдөөн, тэмцлийг санадаг. Энэ тэмцлийн үр дүнд давамгайлсан нэг тал нь ялж, нөгөө тал нь ялагдал хүлээдэг. Энэ үзэл баримтлалыг ёс суртахууны үүднээс авч үзвэл энэ нь зарим талаараа шударга бус зүйл болж хувирдаг - нэг нь хождог, нөгөө нь алддаг. Зах зээл дээр нөхцөл байдал арай өөр байдаг - ялагдал нь зах зээлийн хил хязгаараас давж гарах гэсэн үг биш бөгөөд ихэнхдээ объект нь зөвхөн зарим үзүүлэлтээр өрсөлдөгчөөсөө доогуур байдаг. Өрсөлдөөн нь зах зээлийн бүх бүтцийн харилцан үйлчлэлээр үйлчилдэг дэвшлийн хөшүүрэг болох эдийн засгийн үзэгдэл болохын бүх ардчилсан утга учир юм.

Тиймээс "өрсөлдөөн" гэсэн ангиллыг авч үзэх нь юуны түрүүнд "өрсөлдөөн" гэсэн нэр томъёоны агуулгад хандах хандлагатай холбоотой юм. дотоодын эдийн засагсаяхан эрс өөрчлөлт гарсан. Өрсөлдөөн ба түүнтэй холбоотой бүх үйл явц (монополчлол) нь Оросын хувьд шинэ зүйл тул тэдгээрийг судлах нь чухал бөгөөд хамааралтай юм.

Энэхүү ажлын зорилго нь энэхүү үзэл баримтлалын бүхий л талыг харгалзан өрсөлдөөний тухай ойлголтыг нээхэд оршино. Гол ажлууд нь дараах байдалтай байна.

1. Өрсөлдөөнийг эдийн засгийн үзэгдэл гэж ерөнхийд нь шинжлэх;

2. М.Портерын дэвшүүлсэн өрсөлдөөний таван хүчний загварыг илчлэх;

3. өрсөлдөөний таван хүчний загвар хэрхэн ажилладагийг тодорхой компанийн жишээн дээр харуулах.

1-р бүлэг Өрсөлдөөний тухай ойлголтыг тодорхойлох онолын аргууд.

1.1 Өрсөлдөөний үзэл баримтлалыг тодорхойлох мөн чанар, үндсэн арга замууд.

Латин хэлнээс "concurrere" тэмцээн "мөргөлдөх" гэсэн утгатай. Австрийн эдийн засагч, философич Фридрих Август фон Хайекийн "Өрсөлдөөн бол олон бие даасан хүмүүсийн хэрэгжүүлдэг төвлөрсөн төлөвлөлт юм" гэсэн үг рүү орцгооё. Хэрэв та бодвол хувь хүмүүс гэсэн ойлголтоор Фридрих Хайек зах зээл дээрх олон бие даасан пүүс, бие даасан бизнес эрхлэгчид, томоохон компаниудыг хэлдэг бөгөөд төвлөрсөн төлөвлөлт гэдэг нь тэдний шууд өрсөлдөөнийг хэлж байгаа бөгөөд үүний үр дүн нь төлөвлөгөө юм. үйлдвэрлэлийн процесс явагдаж, зах зээл дээр борлуулах. Өрсөлдөөн нийт эрэлт нийлүүлэлт зэрэг эдийн засгийн олон салбарт нөлөөлдөг. Тэмцээний хэлбэрүүд стратегийн төлөвлөгөөнүүдкомпанийн хөгжил. Нэг үгээр хэлбэл, эдийн засгийн энэ салшгүй хэсэг нь тусдаа байр суурь эзэлдэг.

Орчин үеийн микро эдийн засгийн онолд өрсөлдөөнийг зах зээлийн тодорхой шинж чанар гэж ойлгодог. Гэсэн хэдий ч өрсөлдөөний энэ тодорхойлолт үргэлж давамгайлж байгаагүй. "Өрсөлдөөн" гэсэн ангиллын талаархи энэхүү ойлголт нь зах зээлийн морфологийн онолыг хөгжүүлэхтэй холбогдуулан үүссэн.

Хүн бүрийн хувийн мөнгөн орлого олж авах хүсэл эрмэлзэл хэлбэрээр хэрэгждэг сонгох эрх чөлөө нь өрсөлдөөн эсвэл эдийн засгийн өрсөлдөөний үндэс болдог. Эдийн засагчдын үзэж байгаагаар өрсөлдөөнийг олон янзаар тайлбарладаг. Зохиогчийн хэлснээр өрсөлдөөний утгыг хамгийн бүрэн илчилсэн заримыг энд оруулав.

1. аливаа тодорхой бүтээгдэхүүн, нөөцийг бие даан үйл ажиллагаа явуулдаг олон тооны худалдан авагч, худалдагч зах зээл дээр байгаа;

2. худалдан авагч, худалдагч тодорхой зах зээлд нэвтрэх, гарах эрх чөлөө;

3. бие даагчдын тэмцэл эдийн засгийн байгууллагуудхязгаарлагдмал эдийн засгийн нөөц. Энэ бол бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах, хамгийн их ашиг олохын тулд илүү сайн, эдийн засгийн хувьд илүү ашигтай нөхцлийг бүрдүүлэхийн тулд бараа үйлдвэрлэгчдийн хоорондох өрсөлдөөн юм;

4. зах зээл дэх бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэгчдийн хооронд зах зээлд эзлэх, хамгийн их ашиг олох эсвэл бусад тодорхой зорилгод хүрэхийн төлөө өрсөлдөөн;

5. тус бүрийн бие даасан үйл ажиллагаа нь нэг талын нөлөө үзүүлэх чадварыг үгүйсгэдэг эсвэл хязгаарладаг аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын өрсөлдөөн Ерөнхий нөхцлүүдхолбогдох бүтээгдэхүүний зах зээл дээрх барааны эргэлт.

Дээр өгөгдсөн өрсөлдөөний эхний хоёр тодорхойлолтод дүн шинжилгээ хийхийг оролдъё.

Өрсөлдөөний мөн чанар нь эдийн засгийг бүрдүүлдэг хоёр үндсэн нэгж болох аж ахуйн нэгж, өрхөд эдийн засгийн эрх мэдлийг өргөнөөр хуваарилахад оршдог. Тодорхой зах зээл дээр олон тооны худалдан авагч, худалдагч байгаа тохиолдолд нэг ч худалдан авагч эсвэл худалдагч нь бүтээгдэхүүний зах зээл дэх үнэ, нийлүүлэлтэд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлэхүйц хэмжээний бүтээгдэхүүнийг шаардаж, нийлүүлж чадахгүй.

Өрсөлдөөн гэдэг нь үйлдвэрлэгч тодорхой салбарт орох эсвэл гарахад маш хялбар байдаг гэсэн үг юм; өргөжүүлэхэд саад болж буй хууль эрх зүйн болон байгууллагын зохиомол саад бэрхшээл байхгүй.

Өрсөлдөөний энэ тал нь уян хатан байдлыг бий болгодог бөгөөд энэ нь эдийн засгийг цаг хугацааны явцад үр ашигтай байлгахад амин чухал юм. Эдийн засаг нь хэрэглэгчдийн таашаал, технологи, нөөцийн хангамжийн өөрчлөлтөд зохих ёсоор дасан зохицоход тухайн салбарт нэвтрэх эрх чөлөө зайлшгүй шаардлагатай.

Иймд эдгээр тодорхойлолтууд нь зах зээлийн хэлцлийн оролцогчдын тоо болон тухайн салбарт орж гарах, гарах талаас нь өрсөлдөөнийг авч үздэг.

Өрсөлдөөний бусад тодорхойлолтууд байдаг. Сонгодог эдийн засгийн онолын хүрээнд өрсөлдөөнийг салшгүй элемент гэж үздэг зах зээлийн механизм. А.Смит өрсөлдөөнийг хувь хүн худалдагч болон худалдан авагчид зах зээл дээр илүү ихийг олж авахын төлөө өрсөлддөг зан үйлийн ангилал гэж тайлбарласан ашигтай борлуулалтмөн үүний дагуу худалдан авалт хийдэг. Өрсөлдөөн бол зах зээлийн оролцогчдын үйл ажиллагааг зохицуулдаг "үл үзэгдэх гар" юм.

Өрсөлдөөн нь эрэлт, нийлүүлэлтийн харилцан үйлчлэлийг хангаж, зах зээлийн үнийг тэнцвэржүүлдэг хүчний үүрэг гүйцэтгэдэг. Худалдагч, худалдан авагчдын өрсөлдөөний үр дүнд нийт үнэижил төрлийн барааны хувьд болон тодорхой төрөлэрэлт нийлүүлэлтийн муруй. Өрсөлдөөн нь зах зээлийн үнийн механизмын үйл ажиллагааг хангадаг.

Өрсөлдөөн бол нийгмийн үйлдвэрлэлийн хувь хэмжээг зохицуулах механизм юм. Салбар хоорондын өрсөлдөөний механизмаар аж үйлдвэрээс аж үйлдвэр рүү хөрөнгө урсдаг.

Орчин үеийн микро эдийн засгийн онолд өрсөлдөөнийг зах зээлийн тодорхой шинж чанар гэж ойлгодог. Энэхүү ойлголт нь зах зээлийн морфологийн онолын хөгжилтэй холбоотой үүссэн. Зах зээл дэх өрсөлдөөнийг төгс төгөлдөр болгох зэргээс хамаарч байдаг Төрөл бүрийн төрөлзах зээл, тус бүр нь эдийн засгийн байгууллагуудын тодорхой зан үйлээр тодорхойлогддог. Энд өрсөлдөөн гэдэг нь өрсөлдөөн гэсэн үг биш, харин зах зээлийн ерөнхий нөхцөл байдал нь зах зээлд оролцогчдын зан төлөвөөс хэр зэрэг хамаарна.

Өрсөлдөөний тухай ойлголт нь маш хоёрдмол утгатай тул үүнийг ямар ч түгээмэл тодорхойлолтод оруулаагүй болно. Энэ нь нэг капитал бусад капиталтай өрсөлдөх үед капиталыг удирдах арга, оршин тогтнох арга хэлбэр юм. Өрсөлдөөн нь түүхий эдийн үйлдвэрлэлийн үндсэн шинж чанар, өмч, хөгжлийн арга хэлбэр гэж үздэг. Үүнээс гадна өрсөлдөөн нь нийгмийн үйлдвэрлэлийн аяндаа зохицуулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

Өрсөлдөөний үр дагавар нь нэг талаас үйлдвэрлэл, зах зээлийн харилцааг хурцатгах, нөгөө талаас эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх, шинжлэх ухаан, техникийн дэвшлийг хурдасгах явдал юм.

Өрсөлдөөн гэдэг нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй хяналтгүй хүчин зүйл бөгөөд тухайн байгууллагаас хянах боломжгүй байдаг.

Өрсөлдөөн нь зах зээлийн эдийн засгийн субьектүүдийн ялагч, ялагдагч талуудын харилцан өрсөлдөөний хэлбэр байсаар ирсэн бөгөөд хэвээр байна. Өрсөлдөөн нь субъект бүрийн бүрэн эрхт эрхээр тодорхойлогддог бизнесийн харилцааЭдийн засгийн чадавхиа ухамсарлах, энэ нь тэдний хооронд зөрчилдөөн үүсэх, бизнес эрхлэгчдийн тавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд бусдын ашиг сонирхлыг зөрчихөд хүргэдэг. бизнес эрхлэгчид. Өөрөөр хэлбэл орчин үеийн соёл иргэншлийн өрсөлдөөн зах зээлийн эдийн засагОлимпийн зарчмын дагуу тэмцээн огтхон ч биш: ялалт биш, харин оролцоо чухал. Бизнес эрхлэгчдийн хоорондох өрсөлдөөн зайлшгүй байх нь худалдан авагчдыг худалдагчдаас илүүд үздэгтэй холбоотой юм орчин үеийн зах зээл. Хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд бизнес эрхлэгчид зөвхөн хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахын тулд харилцан өрсөлдөөнд орсноор эдийн засгийн бүрэн эрхт байдлаа ухамсарладаг.
Үүний эсрэгээр, худалдагчийн зах зээл давамгайлж байгаа нь худалдагчийн анхаарлыг татахын тулд худалдан авагчдын хоорондох өрсөлдөөнийг бий болгодог.
"Өрсөлдөөн" ба "өрсөлдөөнт зах зээл" гэсэн ойлголтыг ихэвчлэн ялгадаг. Эхнийх нь хувь хүний ​​пүүсүүд зах зээлд хэрхэн биеэ авч явах арга барилыг, хоёр дахь нь зах зээлийн бүтцийг хэлдэг бөгөөд аливаа бүтээгдэхүүний зах зээлийн бүх талыг (жишээлбэл, пүүсүүдийн тоо, үйлдвэрлэлийн технологи, борлуулсан барааны төрөл гэх мэт) хамардаг. пүүсүүдийн зан байдал, үйл ажиллагаа.

1.2. Өрсөлдөөний төрөл, тэдгээрийн ангилал

"Эдийн засгийн өрсөлдөөн нь үйлдвэрлэлийг хамгийн оновчтой аргаар явуулахад хүргэдэг" Людвиг фон Мизес

Өрсөлдөөнийг ангилах олон шалгуур, арга барил байдаг. Энэхүү баримт бичигт олон ангиллын заримыг танилцуулж байна.

Өрсөлдөөн нь зөвхөн тодорхой зах зээлийн нөхцөлд байж болно. Янз бүрийн төрлүүдөрсөлдөөн (мөн монополь) нь зах зээлийн нөхцөл байдлын тодорхой үзүүлэлтээс хамаардаг. Үндсэн үзүүлэлтүүд нь:

1) Пүүсүүдийн тоо (эдийн засаг, аж үйлдвэр, худалдааны аж ахуйн нэгжүүдэрхтэй хуулийн этгээд), зах зээлд бараа нийлүүлэх;

2) Барааг ялгах (тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг ижил зорилгоор өөр өөр байдлаар өгөх хувь хүний ​​онцлог- брэнд, чанар, өнгө гэх мэт);

3) Аж ахуйн нэгжийн зах зээлд нэвтрэх, гарах эрх чөлөө;

4) Мэдээллийн хүртээмж

5) Зах зээлийн үнийг хянах

6) Үнийн бус өрсөлдөөн

7) Энэ бүтэц давамгайлж буй эдийн засгийн салбар.

Тэмцээний үндсэн 2 төрлийг онцолж үзье.

¾ Аж үйлдвэр доторх, ижил буюу сольж болох бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг зах зээлийн байгууллагуудын хооронд өрсөлдөөн үүсэх үед (микро эдийн засгийн лекцийн материал).

¾ Салбар хоорондын, зах зээлд оролцогчдын хооронд илүү их өрсөлдөөн үүсэх үед ашигтай талбайхөрөнгийн хэрэглээ. Төрөл бүрийн бараа үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд явагддаг.

Эдийн засгийн шинжлэх ухаанд өрсөлдөөнийг үнийн ба үнийн бус, эсвэл үнэд суурилсан өрсөлдөөн, чанар (ашиглалтын үнэ цэнэ) дээр суурилсан өрсөлдөөн гэсэн хэд хэдэн үндсэн төрөлд хуваадаг заншилтай байдаг.

¾ Үнийн өрсөлдөөнТэр ч байтугай нэгэн төрлийн барааг зах зээл дээр олон янзын үнээр санал болгодог байсан тэр алс холын чөлөөт зах зээлийн өрсөлдөөний үе рүү буцаж ирэв. Үнийг бууруулах нь үйлдвэрчний (худалдаачин) бүтээгдэхүүнээ онцолж, түүнд анхаарлаа хандуулж, эцэст нь хүссэн зах зээлд эзлэх байр сууриа олж авах үндэс суурь болсон.

Үнийн өрсөлдөөнийг голчлон гадны пүүсүүд монопольчлолын эсрэг тэмцэлд ашигладаг бөгөөд гадныхан үнийн бус өрсөлдөөний талбарт өрсөлдөх хүч чадал, чадваргүй байдаг. Нэмж дурдахад үнийн аргыг зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүнээр нэвтрүүлэхэд ашигладаг (энэ нь байхгүй монополь компаниуд үүнийг үл тоомсорлодоггүй. үнэмлэхүй давуу тал), түүнчлэн борлуулалтын асуудал гэнэт хурцадсан тохиолдолд байр сууриа бэхжүүлэх. Үнийн шууд өрсөлдөөний улмаас пүүсүүд үйлдвэрлэсэн болон зах зээлд нийлүүлэгдсэн барааны үнийг бууруулах талаар өргөнөөр зарладаг: жишээлбэл, 1982 онд Data General хадгалах төхөөрөмжийнхөө үнийг 68%, Perkin-Elmers - 61%, Hewlett - Packard . 37.5%, үүний үр дүнд дундаж үнийн түвшин 20 доллараас (1981 оны эхэн) 5 доллар хүртэл буурчээ (1982 оны дунд үе).

¾ Үнийн бус өрсөлдөөнөрсөлдөгчдөөсөө өндөр найдвартай байдал, "хэрэглээний үнэ" хямд, илүү орчин үеийн загвар гэх мэтийг онцлон тэмдэглэв. "Америкийн худалдан авагчид ижил төстэй орон нутагт үйлдвэрлэсэн машин худалдаж авахаас илүү сайн батлагдсан япон машинд 1000-2000 доллар төлөхөд бэлэн байна."

Үнийн бус аргууд нь үнэ төлбөргүй олон төрлийн үйлчилгээг (ажилчдын сургалтыг оруулаад) үзүүлэх явдал юм үйлчилгээний засвар үйлчилгээ, хуучиныг нөхөх энэ бүтээгдэхүүнийшинэ тоног төхөөрөмжийн урьдчилгаа төлбөр болгон тоног төхөөрөмж нийлүүлэх нөхцөл " бэлэн бүтээгдэхүүнчиний гарт." Эрчим хүчний хэрэглээ багасч, металлын хэрэглээ багасч, хүрээлэн буй орчны бохирдлоос урьдчилан сэргийлэх болон бусад ижил төстэй байдал сайжирсан хэрэглээний шинж чанаруудСүүлийн 10 жилийн хугацаанд бүтээгдэхүүнээ дэмжсэн үнийн бус аргументуудын жагсаалтад тэргүүлэх байр суурь эзэлжээ.

Мөн микро эдийн засагт өрсөлдөөнийг зах зээлийн төлөв байдлаас хамааран чөлөөт (төгс), төгс бус, зохицуулалттай гэж хуваадаг заншилтай байдаг. Төгс бус өрсөлдөөнэргээд цэвэр монополь, олигополь, дуополь, монопсон, бүтээгдэхүүний ялгаа бүхий монополь өрсөлдөөн, байгалийн монополь гэж хуваагддаг.

Дээрх бичил эдийн засгийн нэр томьёо дээр дэлгэрэнгүй тайлбарлая.

¾ Төгс өрсөлдөөн Энэ нь бүтээгдэхүүний үнэд эрэлт, нийлүүлэлтийн аль алинд нь нөлөөлөх боломжгүй зах зээлийн таамаглалын загвар юм. Зах зээлийг төгс төгөлдөр гэж үзнэ, хэрэв: 1) тухайн пүүсийн үйлдвэрлэлийн хэмжээ бүх салбарын бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад ач холбогдолгүй; 2) үйлдвэрлэлд нэвтрэх, гарах эрх чөлөө нь ямар ч байдлаар хязгаарлагдахгүй (өөрөөр хэлбэл аль ч компани ямар ч үед алдагдалгүйгээр үйлдвэрлэлээ эхлүүлэх эсвэл зогсоох боломжтой); 3) үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь нэгэн төрлийн; 4) худалдан авагчид худалдагчийн үнийн талаархи бүрэн мэдээлэлтэй байх; 5) худалдагчид бие биенээсээ хараат бусаар ажилладаг.

Эх сурвалж: “Мөнгө. Зээл. Банкууд." Сурах бичиг, Проспект хэвлэлийн газар ХХК, Москва 2009 он.

¾ Төгс бус өрсөлдөөн- эрэлт нийлүүлэлтээс хамааран зах зээлээс үнийг бүрдүүлдэг төгс өрсөлдөөнөөс ялгаатай нь компаниуд, пүүсүүд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийхээ үнийг хэсэгчлэн эсвэл бүрэн хянах боломжтой зах зээлийн нөхцөл байдал.

Монополь өрсөлдөөнмонополь, олигополь, дуопсон, монопсон, олигопсон, дуопсони, бүтээгдэхүүний ялгаа бүхий монополь өрсөлдөөнба байгалийн монополь.

Бүртгэгдсэн ойлголт бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье. Шинжилгээ хийх үед монополиудзах зээл дээр энэ нэр томъёоны хоёрдмол утгатай байдлыг харгалзан үзэх нь чухал юм. Юуны өмнө энэ үзэгдлийн мөн чанарыг "моно" - нэг, "полис" - би зардаг гэсэн үгийн этимологиос гаргаж авах боломжгүй юм. Бодит байдал дээр зах зээл дээр орлуулах бүтээгдэхүүнгүй ганцхан бараа үйлдвэрлэгч байдаг нөхцөл байдлыг олох бараг боломжгүй юм. Монополь өрсөлдөөний зах зээл нь олон пүүстэй, шинэ фирмүүд орж ирэх нь хязгаарлагдахгүй байдгаараа төгс өрсөлдөөнт зах зээлтэй төстэй юм. Гэхдээ энэ нь төгс өрсөлдөөнт зах зээлээс үүгээрээ ялгаатай зах зээлийн бүтээгдэхүүнялгавартай: пүүс бүр чанар, хийц, нэр хүндээрээ ялгаатай бүтээгдэхүүний тусгай төрөл буюу хувилбарыг борлуулдаг ба пүүс бүр өөрийн брэндийн бүтээгдэхүүний монополь үйлдвэрлэгч юм. Микро эдийн засгийн үүднээс монополь гэдэг нь 1) тухайн салбарт ганц л пүүс байдаг, 2) үйлдвэрлэж буй бараа нь ойр орлох бүтээгдэхүүнгүй, 3) бусад пүүсүүд энэ салбарт орж ирэх ямар ч боломжгүй нөхцөл байдлыг монополь гэж ойлгодог. .

Олигополи(Грек хэлнээс олиго - цөөн тооны ба pōléf - худалдах, худалдаалах) - тодорхой барааны үйлдвэрлэл болон эдгээр барааны зах зээлд цөөн тооны пүүс, компаниудын давамгайлал. Нэг төрлийн эсвэл ялгаатай бүтээгдэхүүний зах зээлд цөөн тооны пүүс давамгайлж байгаа тохиолдолд олигополи гэж ихэвчлэн ярьдаг. Энэ байдал нь үйлдвэрлэл, уул уурхай, газрын тос боловсруулах, цахилгааны үйлдвэр, түүнчлэн бөөний худалдаа. Олигополийн субъектуудын тоо өөр өөр байж болно, энэ нь нэг буюу өөр корпораци, пүүсийн гарт байгаа бүтээгдэхүүний борлуулалтаас хамаарна. Хариуд нь борлуулалтын төвлөрлийг зардлын шинж чанар, салбарын өмнө тулгарч буй саад бэрхшээлүүдээр тодорхойлдог.

Дуополь(Латин duo - хоёр, грек хэлнээс pōlēs - худалдагч), хөрөнгөтний улс төрийн эдийн засагт зөвхөн хоёр ханган нийлүүлэгчтэй хөгжингүй капиталист орнуудын эдийн засгийн салбарын зах зээлийн бүтцийг тодорхойлоход хэрэглэгддэг нэр томъёо. .

Монопсони(Грек μόνος - нэг, ὀψωνία - худалдан авах) - нэг худалдан авагч олон худалдагчтай харилцаж, тэдэнд үнэ, борлуулалтын хэмжээг зааж өгдөг зах зээлийн нөхцөл байдал.

Олигопсони(Грек хэлнээс олиго - цөөн тоо, опсониа - худалдан авах) - зах зээл дээр төлөөлж буй хязгаарлагдмал тооны худалдан авагчдаас тухайн бүтээгдэхүүний худалдагчдын (үйлдвэрлэгчдийн) тоо мэдэгдэхүйц давсанаар тодорхойлогддог зах зээлийн нөхцөл байдал.

Дуопсониа(Латин duo - хоёр ба Грек opsonia - худалдан авах) - зах зээл дээр олон худалдагч байдаг бөгөөд ижил төрлийн бүтээгдэхүүнийг зөвхөн хоёр бие даасан худалдан авагч байдаг зах зээлийн нөхцөл байдал.

Нөхцөл байдалд өрсөлдөөн бүтээгдэхүүний ялгаа бүхий монополь өрсөлдөөнЭнэ нь зах зээл дээр ижил төстэй боловч ижил биш бүтээгдэхүүнийг санал болгодог нэг биш, хэдэн арван үйлдвэрлэгчид байгаагаар илэрхийлэгддэг. Тиймээс монополь өрсөлдөөн нь цэвэр өрсөлдөөнөөс, цэвэр монопольоос зах зээлийн субьектүүдийн тоогоор ялгаатай: энд нэг монополист эсвэл масс үйл ажиллагаа явуулдаггүй, тэдний тоо дунд зэрэг байдаг. Үүнээс болж пүүс бүр зах зээлийг бүхэлд нь биш, харин нэг хэсгийг нь монопольчилж, зах зээлийн үнийг хязгаарладаг. Харьцангуй олон тооны зах зээлийн субъект байгаа нь үйлдвэрлэлийн хэмжээ, үнийн бодлогын чиглэлээр тохиролцоонд хүрэх боломжийг олгодоггүй. Олон тооны пүүсүүд өөрсдийн үйл ажиллагааг бие биенээсээ хараат бус болгодог гэдгийг санах нь зүйтэй. Эдгээр нөхцөлд өрсөлдөгчдийн хариу үйлдлийг харгалзан үзэх боломжгүй, учир нь тэдгээрийн олонхи нь байдаг бөгөөд тус бүрийн компани тус бүрийн үйл ажиллагаа чухал ач холбогдолтой байж чадахгүй.

Мөн эцэст нь, байгалийн монопольҮйлдвэрлэлийн технологийн онцлогоос шалтгаалан өрсөлдөөн байхгүй үед бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэдэг (борлодог) салбар нь эрэлт хэрэгцээг үр дүнтэй хангах нөхцөл байдлыг төсөөлдөг.

Мөн өөр өөр ангилалд багтах зарим төрлийн өрсөлдөөнийг энд оруулав.

Бүтээгдэхүүний ялгаатай байдлын түвшингээс хамааран өрсөлдөөнийг дараахь байдлаар хуваадаг жигд, нэгэн төрлийн(ялгаагүй) ба нэг төрлийн, нэг төрлийн(ялгавартай).

Өрсөлдөөн нь хуваагдана нээлттэйТэгээд хаалттайТэгээд хагас хаалттай, үйлдвэрлэлд чөлөөтэй нэвтрэх зэрэглэлийг өгсөн.

Өрсөлдөгчид нь пүүсийн ажиллахыг оролдох тодорхой зах зээлийг сонгоход ихээхэн нөлөөлдөг тул өрсөлдөөнийг гурван төрөлд хувааж болно.

Функциональ өрсөлдөөнЭнэ нь аливаа хэрэгцээг ерөнхийд нь бүрэн хангаж чаддаг учраас үүсдэг янз бүрийн арга замууд. Үүний дагуу ийм сэтгэл ханамжийг өгдөг бүх бүтээгдэхүүн нь функциональ өрсөлдөгчид юм: жишээлбэл, спортын тоног төхөөрөмжийн дэлгүүрээс олддог бүтээгдэхүүнүүд яг л ийм байдаг. Пүүс үнэхээр өвөрмөц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч байсан ч функциональ өрсөлдөөнийг харгалзан үзэх ёстой.

Төрөл зүйлийн өрсөлдөөн- ижил зорилгоор зориулагдсан бараа байгаа боловч зарим чухал үзүүлэлтээр ялгаатай байгаагийн үр дагавар. Эдгээр нь жишээлбэл, нэг ангиллын 5 хүний ​​суудалтай, гэхдээ өөр өөр чадалтай хөдөлгүүртэй суудлын автомашинууд юм.

Сэдвийн өрсөлдөөн- пүүсүүд зөвхөн хийцээрээ эсвэл чанарын хувьд ялгаатай, үндсэндээ ижил төрлийн бараа үйлдвэрлэдэг байсны үр дүн. Ийм өрсөлдөөнийг заримдаа пүүс хоорондын өрсөлдөөн гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь зарим тохиолдолд үнэн боловч бусад хоёр төрлийн өрсөлдөөн нь ихэвчлэн пүүс хоорондын өрсөлдөөн байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Ийнхүү өрсөлдөөний дүн шинжилгээ хийсний дараа өрсөлдөөнийг ангилах схем (схем 1), зах зээлийн бүтцийн шинж чанарын хүснэгтийг янз бүрийн үзүүлэлтүүдийн дагуу (Хүснэгт 1) эмхэтгэсэн.

Өрсөлдөөн

Хүснэгт 1. Зах зээлийн бүтцийн онцлог

Зах зээлийн загвар	Компанийн тоо	Бүтээгдэхүүний тодорхойлолт	Нэвтрэх саад бэрхшээл	Үнийн хяналт	Мэдээлэлд нэвтрэх	Худалдан авагчдын тоо
Төгс өрсөлдөөн	Маш том	Нэг төрлийн		Байхгүй		Маш том
Монополь	Нэг компани	Өвөрмөц	Блоклосон		Чухал ач холбогдолтой	Хязгаарлагдаагүй
Олигополи	Цөөн тооны жижиг пүүсүүд	Нэг төрлийн эсвэл гетероген		Хэсэгчилсэн		Хязгаарлагдаагүй
Дуополь	Хоёр компани	Нэг төрлийн		Хэсэгчилсэн	Бие биенээсээ хамааралтай байх	Хязгаарлагдаагүй
Бүтээгдэхүүний ялгаа бүхий монополь өрсөлдөөн	Олон жижиг компаниуд	Нэг төрлийн бус	Харьцангуй бага		Зарим хязгаарлалт
Монопсони	Хязгаарлагдаагүй	Нэг төрлийн эсвэл гетероген	Блоклосон		Чухал ач холбогдолтой

2.1. Өрсөлдөөний чиг үүрэг

Өрсөлдөөний тухай ойлголтыг судалж, үндсэн төрлүүд, түүний ангиллыг тодруулсны дараа бид өрсөлдөөн гэх мэт эдийн засгийн үзэгдлийг судлах хоёрдугаар хэсэгт ирлээ.

Эдийн засаг дахь өрсөлдөөний байр суурийг тодорхойлдог өрсөлдөөний үндсэн чиг үүргийг онцолж үзье.

1. тэнцвэрт үнийг тогтоох;

2. бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, борлуулах нийгмийн хэвийн нөхцлийг дэмжих;

3. шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийг өдөөж, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх;

4. үйлдвэрлэгч нь хэрэглэгчийн хэрэгцээнд анхаарлаа төвлөрүүлэх, үүнгүйгээр ашиг олох боломжгүй байх;

5. зах зээлийн субъектууд хоорондоо сөргөлдөх үед өрсөлдөөн нь нийгэм, эдийн засгийн давхраажилтыг бэхжүүлдэг;

6. үйлдвэрлэлийн үр ашгийн өсөлтийг өдөөх, үйлдвэрлэгчдийн "амьд үлдэх" байдлыг хангах;

7. түүхий эд үйлдвэрлэгчдийн ялгаа (зарим нь ялж, бусад нь хэвээр үлдэж, бусад нь дампуурдаг);

8. үйлдвэрлэлд үзүүлэх дарамт, нөөцийг үндэсний эдийн засгийн салбар хоорондын эрэлт, ашгийн хэмжээнд нийцүүлэн хуваарилах;

9. өрсөлдөх чадваргүй аж ахуйн нэгжүүдийг татан буулгах (тэдгээрийг дуудлага худалдаанд оруулах, нэгтгэх, өөрчлөх гэх мэт);

10. үнийг бууруулж, барааны чанарыг сайжруулах. Түвшин өрсөлдөөн-аас ихээхэн хамаардаг амьдралын мөчлөг", энэ үед бүтээгдэхүүний хөдөлгөөн нь үндэслэсэн үеэсээ үйлдвэрлэлээс гарах хүртэл явагддаг;

11. хэрэгжүүлэх, хөгжүүлэх шинэ бүтээгдэхүүнүүд. Энэ үе шат нь борлуулалтын хэмжээ бага, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өндөр үнээр тодорхойлогддог;

12. үйлдвэрлэлийн хэмжээ нэмэгдэж, эрэлт нэмэгдэж, үнэ өндөр байх үед өсөлт.

Одоо үндсэн функцуудыг нарийвчлан авч үзье.

Нэгдүгээрт, өрсөлдөөн нь тэнцвэрт үнийг бий болгож, эрэлт нийлүүлэлтийг тэнцвэржүүлэхэд тусалдаг. Цэвэр өрсөлдөөнт зах зээл дээр бие даасан пүүсүүд бүтээгдэхүүнийхээ үнэд бага хяналт тавьдаг бөгөөд нийт үйлдвэрлэлд маш бага хувийг эзэлдэг тул тэдний үйлдвэрлэлийг нэмэгдүүлэх эсвэл бууруулах нь бүтээгдэхүүний үнэд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлэхгүй. Үйлдвэрлэгч, мөн худалдан авагч нь зах зээлийн үнэд үргэлж анхаарлаа хандуулах ёстой. Тиймээс өрсөлдөөн нь худалдагч болон худалдан авагчдын хооронд буулт хийхийг дэмждэг. Өрсөлдөөн нь хувийн болон хувийн шинж чанарыг бий болгодог гэдгийг энд бас тэмдэглэж болно нийтийн ашиг сонирхол. "Үл үзэгдэх гарт хөтлөгдсөн мэт ширүүн өрсөлдөөний хүрээнд өөрсдийн ашиг сонирхлыг нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэг пүүс, нөөц ханган нийлүүлэгчид төрийн болон нийтийн ашиг сонирхлыг хангахад хувь нэмрээ оруулдаг.

Хоёрдугаарт, өрсөлдөөн нь нийгмийг дэмждэг хэвийн нөхцөлбараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэл, борлуулалт. Энэ нь түүхий эд үйлдвэрлэгчдэд тодорхой бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлд хэдий хэмжээний хөрөнгө оруулах ёстойг “зааж өгдөг”. Нэг худалдагч бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд нөгөөгөөсөө илүү их мөнгө зарцуулсан гэж бодъё. Ийм нөхцөлд тэнцвэрт үнэ хэзээ энэ төрөлбараа, сүүлчийн худалдагч, өөрөөр хэлбэл, бараагаа бага зардлаар үйлдвэрлэсэн хүн илүү их ашиг олох болно. Мөн дээр дурдсанчлан энэ төрлийн бүтээгдэхүүн илүүдэлтэй байвал үнэ огцом буурч, үйлдвэрлэлд их хэмжээний мөнгө зарцуулсан худалдагч алдагдал хүлээх болно. Ийнхүү өрсөлдөөн нь бүхэл бүтэн нийгэмд хэвийн байдаг үйлдвэрлэлийн нөхцлийг хадгалж байдаг. МакКоннелл цэвэр өрсөлдөөнд ашиг олох зорилготой бизнес эрхлэгчид бараа бүрийг үнэ болон ахиу зардал тэнцүүлэх хүртэл үйлдвэрлэдэг гэж тэмдэглэжээ. Үүнээс үзэхэд өрсөлдөөнт орчинд нөөцийг үр ашигтай хуваарилдаг.

Гуравдугаарт, өрсөлдөөнийг өдөөдөг шинжлэх ухаан техникийн дэвшилүйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэх. Өрсөлдөөн үнийг тэгшитгэдэг тул зах зээлийн өрсөлдөөнд өндөр чанартай бараа, аль болох хямд өртөгтэй нь ялна гэж дүгнэж болно. Үүний тулд үйлдвэрлэлийн нөхцөлийг байнга шинэчилж, технологийг сайжруулахад их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай байна. Өнөө үед бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхдээ эрсдэлд ороход бэлэн байгаа олон авъяаслаг бизнес эрхлэгчид байдаг. шинэ технологи. Тиймээс өрсөлдөөн хөгжихийн хэрээр үйлдвэрлэлийн үр ашиг жил бүр нэмэгдэж байна.

Дөрөвдүгээрт, зах зээлийн субьектүүд хоорондоо сөргөлдөхөд нийгэм, эдийн засгийн давхаргажилт нэмэгддэг. Тэмцээнд бизнесээ эхлүүлж буй олон жижиг эзэд оролцдог. эдийн засгийн үйл ажиллагаа. Тэдний олонх нь хангалттай хөрөнгө, орчин үеийн үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл, бусад нөөцгүй тул энэ өрсөлдөөнийг тэсвэрлэж чадахгүй, хэсэг хугацааны дараа алдагдалд орж, дампуурдаг. Тэдний цөөхөн хэд нь эдийн засгийн хүч чадлаа нэмэгдүүлж, аж ахуйн нэгжээ өргөжүүлж, зах зээлийн бүрэн эрхт, нэлээд ач холбогдолтой, нэр хүндтэй субъект болж байна.

Ийнхүү өрсөлдөөний сонгосон чиг үүрэг нь эдийн засагт бүхэлдээ гол байр суурийг эзэлдэг.

2.2. М.Портерын өрсөлдөөний таван хүчний загвар

Үүнийг хараахан дэлгээгүй байгаа эдийн засгийн үзэгдлийг Портерын Өрсөлдөөний таван хүчний загвар гэж үзэхийн тулд түүний зохиогч руу хандъя.

Майкл Евгений Портер(Англи) Майкл Евгений Портер; төрөл. 1947) - тэнхимийн профессор бизнесийн удирдлагаХарвардын Бизнесийн сургууль нь эдийн засгийн өрсөлдөөн, тэр дундаа олон улсын зах зээл дэх өрсөлдөөн, улс орон, бүс нутгийн хоорондын өрсөлдөөнийг судалдаг нэр хүндтэй шинжээч юм. Улс орнуудын өрсөлдөх давуу талын онолыг боловсруулсан.

Портер эдийн засгийн кластерийн үзэл баримтлалыг сурталчлагчийн хувьд компанийн өрсөлдөх чадвар нь эдийн засгийн орчны өрсөлдөх чадвараас ихээхэн хамаардаг бөгөөд энэ нь эргээд кластерын үндсэн нөхцөл (нийтлэг нөөц) болон өрсөлдөөнөөс хамаардаг болохыг харуулсан. .

Портер өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ хийх алдартай арга зүйг боловсруулж, үндэсний эдийн засгийн өрсөлдөх чадварын өсөлтийн үе шатуудыг (хямд ажиллах хүч гэх мэт "анхдагч хүчин зүйлүүд" -ээс эхлээд инновацид суурилсан өрсөлдөөний үе шат хүртэл, ба сүүлчийн шат - эд баялагт суурилсан өрсөлдөөн).

Портерын энэхүү өрсөлдөөний загварыг ашигт ажиллагааг бууруулж буй салбар дахь өрсөлдөөний хүчийг үнэлэхэд ашигладаг. Портерийн загварын зорилго нь байгууллага нь өрсөлдөөнт хүчний үйлдлээс хамгаалагдсан, эсвэл эдгээр хүчийг өөрт ашигтайгаар ашиглах боломж бүхий үйл ажиллагааны талбарыг эрэлхийлэх ёстой.

Портерын таван хүчний загвар нь аж ахуйн нэгжийн салбар дахь байр сууринд нөлөөлдөг тодорхой бүлгүүдийн хэлбэрээр танилцуулагдсан 5 өрсөлдөөнт хүчний дагуу өрсөлдөөний орчныг үнэлэх боломжийг олгодог. Ийнхүү Портерийн загвараар өрсөлдөөний 5 хүч тус бүрийн ач холбогдол, энэ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хэрхэн нөлөөлж байгааг үнэлдэг.

М.Портер 1980 онд “Өрсөлдөөнт стратеги” номоо хэвлүүлсэн бөгөөд уг номонд тухайн салбарын өрсөлдөөнийг тодорхойлдог олон хүчин зүйлийн тавыг тодорхойлсон байдаг. Тэд Портерийн загварын дагуу өрсөлдөөний 5 хүчийг бүрдүүлжээ. Портерийн өрсөлдөөний загварын дагуу бизнесийн стратеги нь зах зээлийн бүтцэд суурилсан байх ёстой бөгөөд тухайн салбарын өрсөлдөөний байдлаас хамаарна.

Ийнхүү салбар дахь өрсөлдөөнийг тодорхойлдог Портерын таван хүчний загвар гарч ирэв. Салбарын өрсөлдөөний түвшин нь тухайн байгууллагын гаднах Портерийн загварын таван өрсөлдөх хүчний үйл ажиллагаанаас хамаарна.

- салбарын пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөн;

– бусад салбарын компаниуд орлуулах бүтээгдэхүүний тусламжтайгаар хэрэглэгчдийг татах оролдлого;

- шинэ өрсөлдөгчдийн аюул;

– түүхий эд бэлтгэн нийлүүлэгчдийн зах зээлийн хүч, тэдний хэрэглэж буй нөлөөллийн арга хэрэгсэл;

– бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн зах зээлийн хүч, тэдний ашигладаг нөлөөллийн арга хэрэгсэл.

Портерын загварт дурдсан өрсөлдөөний таван хүч нь пүүсүүдийн үнэ, тэдний гаргах зардал, тухайн салбарт өрсөлдөхөд шаардагдах хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын хэмжээ зэрэгт нөлөөлдөг учраас бизнесийн ашигт ажиллагааг тодорхойлдог.

Портерын өрсөлдөөний загвар графикаар дараах байдалтай байна.

Зураг 1. Портерын таван хүчний өрсөлдөөний загвар

– Нийлүүлэгчдийн хүч

- Хэрэглэгчийн эрчим хүч

-Шинэ өрсөлдөгчид

- Орлуулах бараа

– Салбар дахь пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөн

Үүний зэрэгцээ, Портерийн загвараар тухайн салбар дахь пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөн нь өрсөлдөөний гол хүч юм. Портерын загвар нь бусад өрсөлдөөнт хүчнүүд тухайн салбарын өрсөлдөөнд нөлөөлдөг гэж үздэг. Гэхдээ Портерийн загвараар өрсөлдөөний 5 хүчийг задлан шинжилж графикийг гаргахад 5 хүч бүгд тухайн салбарын өрсөлдөх чадварт үзүүлэх нөлөөллийн хувьд тэнцүү байна.

Портерын 5 хүчний өрсөлдөөний загвар нь тухайн цаг үеийн өрсөлдөөний орчны объектив байдлыг тусгасан байдаг. Портер загварыг ашиглан динамик шинжилгээ хийх боломжгүй. Гэсэн хэдий ч PEST болон SWOT шинжилгээнд үндэслэн өрсөлдөөний байр суурийг урьдчилан таамаглах үнэлгээнд Портер загварыг ашиглах боломжтой.

¾ Салбар дахь пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөн

Хамгийн ашигтай байр суурийг хайж олохын тулд компаниуд байнга маневр хийж, бие биен рүүгээ дайрдаг, эсвэл тайван дипломат аргыг ашигладаг.

Салбар дахь пүүсүүдийн хоорондын харилцаанд нөлөөлж буй олон тооны нөхцөл байдлын нөлөөнд дүн шинжилгээ хийхдээ Портер өөрийн загварт тухайн салбарын пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөний эрчмэд нөлөөлж буй хэд хэдэн хүчин зүйлийг тодорхойлсон.

1. Өрсөлдөгчдийн тоо нэмэгдэж, хэмжээ, чадавхи нь тэнцүү болох тусам өрсөлдөөн ширүүснэ.

2. Бүтээгдэхүүний эрэлт удаан өсөх үед өрсөлдөөн ихэвчлэн ширүүн байдаг.

3. Өрсөлдөгчид үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулахын тулд үнийг бууруулах эсвэл бусад өрсөлдөөнт зэвсгийг ашиглахыг албадах үед өрсөлдөөн илүү хүчтэй болдог.

4. Нэг үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүнээс нөгөө үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүн рүү шилжих хэрэглэгчийн зардал бага байх үед өрсөлдөөн хүчтэй болдог.

5. Нэг буюу хэд хэдэн өрсөлдөгчид зах зээлийн байр сууриндаа сэтгэл хангалуун бус, бусад зах зээлд оролцогчдын зардлаар сайжруулах арга хэмжээ авах үед өрсөлдөөн илүү хүчтэй болдог.

6. Амжилттай стратегийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн боломжит хэмжээтэй пропорциональ өрсөлдөөн нэмэгддэг.

7. Тухайн салбараас гарах зардал нь үлдэх, үргэлжлүүлэх зардлаас давсан тохиолдолд өрсөлдөөн улам ширүүсэх хандлагатай байдаг.

8. Өрсөлдөгчид стратеги, аж ахуйн нэгжийн тэргүүлэх чиглэл, нөөц баялаг, оршин суугаа улс орныхоо онцлог шинж чанараараа ялгаатай байх тусам өрсөлдөөн улам аюултай, урьдчилан таамаглах аргагүй болдог.

9. Хэрэв өрсөлдөөн нэмэгдэнэ томоохон компаниудТэд бусад салбараас тухайн салбарын сул фирмүүдийг олж авч, олж авсан пүүсээ салбарын манлайллын шилдэг өрсөлдөгч болгон хувиргах талаар эрчимтэй, сайн санхүүжүүлсэн хүчин чармайлт гаргадаг.

Портерын загвар нь салбар дахь хүчтэй өрсөлдөөнийг дараах хүчин зүйлсээс үүдэлтэй гэж үздэг.

- салбартаа хэмжээ, хүч чадлын хувьд ижил төстэй олон тооны өрсөлдөгчид байдаг;

– аж үйлдвэрийн өсөлт удааширч байна;

- компанийн бүтээгдэхүүн нь бие даасан ялгаагүй;

– салбар нь өндөр үзүүлэлттэй байдаг тогтмол зардал, эсвэл түүний бүтээгдэхүүн хурдан мууддаг;

– салбарын үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын хэмжээ огцом өсөх (эрэлт, нийлүүлэлтийн тэнцвэр алдагдах);

– үйлдвэрээс гарахад өндөр саад бэрхшээл;

– Өрсөлдөгчид стратегидаа ялгаатай.

Портерийн өрсөлдөөний таван хүчний загвар нь зар сурталчилгаа, бүтээгдэхүүнийг сайжруулах, чанарыг сайжруулах, борлуулалтын дараах үйлчилгээг зохион байгуулах, төрөл бүрийн үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэхэд их хэмжээний мөнгө зарцуулах шаардлагатай байдаг тул тухайн салбарын өрсөлдөөн нь ашгийг бууруулдаг гэсэн нотолгоо дээр тулгуурладаг. өрсөлдөгчидтэй харилцах хэлбэрүүд.

Салбарын өрсөлдөөний түвшингээс үл хамааран Портерийн загварыг ашигладаг шинжээчийн үүрэг бол өрсөлдөөнт хүчний үйлдлийг эсэргүүцэх эсвэл өөрт ашигтайгаар ашиглах байр суурийг олох явдал юм. Салбар бүрийн хувьд Портерийн загварын дагуу өрсөлдөх хүчний шинж чанарыг эдийн засгийн болон техникийн үндсэн бүтцээр нь тодорхойлдог.

¾ Орлуулах бараа

Портерын загвараар орлуулах бүтээгдэхүүн нь бусад салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй пүүсүүд танай пүүсийн бүтээгдэхүүнийг орлох бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг учир тухайн салбарын өрсөлдөөний байдалд нөлөөлж болно. Портерын өрсөлдөөний загвар нь тухайн салбарын үнийн дээд хязгаарт нөлөөлдөг өрсөлдөөний дарамтыг бий болгодог гэсэн нотолгоо дээр суурилдаг. Хэрэв орлох бүтээгдэхүүн хямд бөгөөд үйлчлүүлэгчид үүнийг хүлээн авахад бэлэн байгаа бол та үнийг бууруулахаас өөр аргагүйд хүрдэг бөгөөд энэ нь таныг зардлыг бууруулах арга замыг хайхад хүргэдэг. Нэмж дурдахад та бүтээгдэхүүнээ гүйцэтгэл, чанар, үнэ, үйлчилгээний хувьд давуу талтай гэж хэрэглэгчдэд итгүүлэх ёстой бөгөөд энэ бүхэн маркетингийн нэмэлт эх үүсвэр шаарддаг. Портерын загвар нь орлуулах бүтээгдэхүүний аюулын хэмжээнд нөлөөлдөг хүчин зүйлийг тодорхойлсон бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний нарийн төвөгтэй байдал, хэрэглэгчдийг орлох бүтээгдэхүүн рүү шилжүүлэхтэй холбоотой зардал юм. Портерийн загвараар нэг салбарт гарсан инноваци нь холбогдох салбаруудад сөрөг үр дагаварт хүргэдэг.

¾ Портерын 5 Өрсөлдөх хүчний загвар нь онцгой анхаарал хандуулах ёстой орлуулагч бүтээгдэхүүнийг тодорхойлдог.

¾ нь тухайн салбарт шилжих зардал багатай байдаг;

¾ нь өндөр ашиг орлоготой үйлдвэрүүдэд үйлдвэрлэгддэг, эсвэл эдгээр үйлдвэрүүдэд өрсөлдөөн ихсэж, үнэ буурах эсвэл чанар сайтай байдаг.

¾ Шинэ өрсөлдөгчид

Энэ салбар бол элсэлтийн хураамж төлөх ёстой клуб шиг. Портерийн загвараар зах зээлд орж буй пүүсүүдийн өрсөлдөөний дарамт нь зах зээлд нэвтрэхэд тулгарч буй саад бэрхшээл, тухайн зах зээлд байгаа пүүсүүдийн хүлээж буй хариу үйлдэл зэргээс шалтгаална.

¾ Үйлдвэрт ороход саад тотгор учруулах

Аж үйлдвэрт ороход тулгарч буй саад бэрхшээлүүд нь амжилттай бизнес зохион байгуулахын тулд компанийн даван туулах ёстой саад бэрхшээлүүд юм.

Нэвтрэх дараахь саад бэрхшээлийг ялгаж үздэг. шинэ зах зээл:

- Хэмжээний эдийн засаг. Шинэ зах зээлд өргөн цар хүрээтэй нэвтрүүлэх нь компаниас томоохон хэмжээний үйлдвэрлэл, сурталчилгаа, сурталчилгаа зохион байгуулахыг шаарддаг тул ноцтой саад тотгор учруулдаг. Маркетингийн судалгаа, Шинжлэх ухааны судалгаагэх мэт.

– Энэ зах зээлд аль хэдийн үйл ажиллагаа явуулж буй пүүсүүдэд технологи, патент, ноу-хау үнэгүй хүртээмжгүй байх.

– Шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, ажилчдыг сургах зардал. Шинэ зах зээлд нэвтэрч буй компани туршлага, ноу-хау хуримтлуулсан, хэрэглэгчидтэй нягт холбоотой энэ зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж байгаа компаниудтай харьцуулахад өндөр өртөгтэй байдаг тул албан тушаалын нөлөөлөл энд илэрдэг.

- Хөрөнгийн шаардлага. Эдгээр нь үйлдвэрлэлийг бий болгох, боловсон хүчин бэлтгэх, борлуулалтыг дэмжих, анхны алдагдлыг нөхөхөд зайлшгүй шаардлагатай.

– Хэмжээнээс хамааралгүй зардал. Чанартай, хямд түүхий эдийн эх үүсвэр байхгүй, шаардлагатай патент, зохиогчийн эрх, ноу-хау, бэлтгэгдсэн туршлагатай ажилчид дутмаг.

– Түгээлтийн сувагт нэвтрэх. Одоо байгаа бөөний худалдаачид болон дилерүүдийг "худалдан авах" хэрэгтэй бөгөөд бүтээгдэхүүн нь хүлээн зөвшөөрөгдөх хүртэл тэдэнд илүү их ашиг олох эсвэл өөрсдийн түгээлтийн сувгийг бий болгох хэрэгтэй.

– Хэрэглэгчийн алдартай брэндүүдэд үнэнч байх. Өөрийгөө үүсгэ барааны тэмдэгмаш их зардал, цаг хугацаа шаарддаг.

– Улс төрийн болон захиргааны саад бэрхшээл. Төрийн байгууллагууд лиценз, зөвшөөрөл, аюулгүй байдлын дүрэм журам, бохирдлын стандартыг ногдуулах замаар пүүсүүдийг шинэ зах зээлд гарахыг хязгаарлаж эсвэл хориглож болно. орчингэх мэт.

- Тариф, хязгаарлалт олон улсын худалдаа. Үндэсний үйлдвэрлэгчдээ хамгаалахын төлөө ажиллана.

– Өрсөлдөгчдөөс хүлээгдэж буй хариултууд. Эдгээр арга хэмжээ нь зах зээлд шинэ өрсөлдөгч гарч ирэх аюул заналхийлсэн үед гарч ирдэг.

¾ Одоо байгаа пүүсүүдийн хариу үйлдэл

Шинэ зах зээлд нэвтэрч буй компаниуд тухайн зах зээлд байгаа компаниуд халдлагад хэрхэн хандахыг урьдчилан харах ёстой. Тэд идэвхгүй эсэргүүцэл үзүүлэх үү, эсвэл бүтээгдэхүүнээ сайжруулж, үнийг буулгаж, ханган нийлүүлэгч, борлуулагчдад дарамт шахалт үзүүлэх замаар байр сууриа түрэмгийлэн хамгаалах уу.

Портерын загвар нь зах зээлд нэвтрэх хүнд байдал нь тухайн салбарт нэвтрэхэд тулгарч буй саад бэрхшээлийн өндөр, үүнд өрсөлдөгчдийн үзүүлэх хариу үйлдэл зэргээс хамаарна гэсэн санаан дээр суурилдаг. Энэ салбарт ороход саад тотгор учруулж байгаа хэд хэдэн үндсэн шалтгаан бий. Эдгээр нь хэмнэлтийн хэмнэлт юм. Хэмжээний хэмнэлт нь түгээлт, арилжааны боломж, санхүүжилт болон бизнесийн бараг бүх салбарт даван туулах асар том саад бэрхшээл юм. -д тавигдах шаардлага анхны капитал(шаардлагатай их хэмжээний хөрөнгө оруулалт). Бүтээгдэхүүний ялгаатай байдал, үйлдвэрлэлийн хэмжээнээс үл хамааран өндөр өртөг, түгээлтийн сувгийн хүртээмж зэрэг нь нөлөөлдөг. Бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны сувгууд хэдий чинээ хязгаарлагдмал, зах зээлд хэдийнэ бий болсон компаниудын тоо хэдий чинээ хүчтэй байна төдий чинээ шинээр орж ирж буй хүн зах зээлд ороход хэцүү байх болно. Эцэст нь, засгийн газрын бодлого (энэ нь тусгай зөвшөөрөл олгох эсвэл түүхий эдэд нэвтрэх эрхийг хязгаарлах замаар зах зээлд шинэ өрсөлдөгчид орохыг хязгаарлаж эсвэл бүрмөсөн хаадаг).

Нэмж дурдахад Портерийн өрсөлдөөний загварын хүрээнд шинэ зах зээлд гарах шийдвэрт зах зээлд аль хэдийн байгаа пүүсүүдийн хүлээгдэж буй хариу үйл ажиллагааны талаархи шинэ хүмүүсийн үзэл бодол нөлөөлж болно гэж хэлж болно.

¾ Нийлүүлэгчдийн тохиролцох чадвар

Портерийн өрсөлдөөнт хүчний 5-р загварт зөвхөн тухайн аж ахуйн нэгжийн тухайн салбарт эзлэх байр суурьт нөлөөлж чадах эсрэг талын ханган нийлүүлэгчдийг харгалзан үздэг. Нэмж дурдахад ийм ханган нийлүүлэгчид энэ салбарт бүхэлдээ нөлөө үзүүлэх ёстой. Практикт зөвхөн томоохон аж ахуйн нэгжүүдийг энд оруулдаг нь ойлгомжтой.

Портерын загвар нь ханган нийлүүлэгчдийг өрсөлдөхүйц хүч гэж тодотгох болно, учир нь ханган нийлүүлэгчид бараагаа хамгийн өндөр үнээр авахыг эрмэлздэг ба тэд болон пүүсүүдийн хооронд ихэвчлэн ширүүн өрсөлдөөн байдаг. Нийлүүлэгчдийн хүч нь түүхий эд, эд ангиудын зах зээлийн шинж чанар, сонголтын боломж, талуудын хоорондын харилцаа тасрах үеийн зардлын хэмжээ зэргээс хамаарна. Хэрэв нийлүүлэгчийн зах зээл нээлттэй, том бөгөөд солих зардал багатай сайн орлуулагч бүтээгдэхүүн байгаа бол нийлүүлэгчид зах зээлд тийм ч их хүч чадалгүй байдаг. Энэ тохиолдолд эрүүл өрсөлдөөнийг бий болгохын тулд нийлүүлэлтийг өөр өөр ханган нийлүүлэгчдийн хооронд хуваах нь ашигтай байдаг.

Нийлүүлэгчийн зах зээлд цөөн хэдэн компани давамгайлж, бүтээгдэхүүн нь өвөрмөц, өөр ханган нийлүүлэгч рүү шилжих нь хэцүү эсвэл үнэтэй байдаг бол нийлүүлэгчид зах зээлийн бодит эрх мэдэлтэй байдаг. Портер загварын дүрмийн дагуу энэ тохиолдолд тэд үнийг зохицуулдаг. Нийлүүлэгч нь эд ангиудыг бие даан үйлдвэрлэх зардлаас хямд нийлүүлэх боломжтой бол зах зээлийн эрх мэдэлтэй байдаг.

Портерийн өрсөлдөөний загварт ханган нийлүүлэгчид нь дараах тохиолдолд зах зээлийн чухал эрх мэдэлтэй болно гэж заасан байдаг.

- цөөн тооны компаниуд давамгайлж, тэдгээрийн үйлдвэрлэлийн түвшин эдгээр бүтээгдэхүүнийг нийлүүлдэг салбараас өндөр байна;

– группын бүтээгдэхүүн нь өвөрмөц эсвэл маш их ялгаатай эсвэл худалдан авагч компаниудын сэлгэх зардал өндөр байх;

– салбартаа өрсөлдөх бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчид байхгүй;

– ханган нийлүүлэгчдийн хувьд салбар чухал биш.

¾ Худалдан авагчдын наймаа хийх чадвар

Компанийн бараа бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид бүтээгдэхүүний үнийг бууруулж, чанарыг нь сайжруулахыг эрмэлздэг. Портерын өрсөлдөөний загварт худалдан авагчид бараа бүтээгдэхүүний үнэ, чанарын талаар мэдээлэлтэй байх үед зах зээлийн чухал эрх мэдэлтэй болж, үнэ, чанар, үйлчилгээний нөхцөл болон бүтээгдэхүүний худалдан авах бусад нөхцөлийг хянах хөшүүрэгтэй байдаг гэж заасан байдаг. Худалдан авагч нь том байх тусам орлуулах бүтээгдэхүүн рүү шилжих чадвар нь илүү хялбар байх тусам худалдан авагч нь ханган нийлүүлэгчидтэй хийх хэлэлцээрт илүү их хүч чадалтай байдаг. Портерийн загвараар ханган нийлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүнийг ялгаж салгавал худалдан авагчийн тохиролцох чадвар суларч байна.

Портерийн Өрсөлдөөнт хүчний 5-р загвар нь худалдан авагчид ихээхэн эрх мэдэлтэй байх үед дараах нөхцлүүдийг тодорхойлдог.

- энэ салбар нь үйлдвэрлэлийн өндөр төвлөрөл эсвэл компаниуд их хэмжээгээр худалдан авдаг онцлогтой;

– аж ахуйн нэгжүүдийн худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь стандартчилагдсан буюу ялгагдаагүй;

- худалдан авсан бүтээгдэхүүний үнэ нь худалдан авагч компаниудын барааны өртгийн ихээхэн хэсгийг бүрдүүлдэг;

– худалдан авагч компаниудын үйл ажиллагаа явуулдаг салбар нь ашиг багатай байдаг тул нийлүүлэлтийн үнэд маш мэдрэмтгий байдаг;

- худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдэд ихээхэн хэмнэлт гаргах боломжийг олгодоггүй;

- худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь худалдан авагч компанийн бараа, үйлчилгээний чанарт ач холбогдолгүй;

- Худалдан авагчид технологийн гинжин хэлхээг нэгтгэж, ханган нийлүүлэгчээс худалдаж авсан бараа бүтээгдэхүүний бие даасан үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах боломжтой.

Компани нь бүтээгдэхүүнийхээ хэрэглэгчдийг сонгох боломжийг хэрэглэгчийн сонголт гэж нэрлэдэг. Үйлдвэрлэлийн өртөг нь салбарын дунджаас бага эсвэл бүтээгдэхүүн нь өвөрмөц онцлогтой байж л компаниуд олон хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн нийлүүлж, дунджаас дээгүүр ашигт ажиллагааг хадгалж чадна. Хэрэв Портерийн загвараар компанид ийм давуу тал байхгүй бол хүн бүрт бараа нийлүүлэхийг оролдох нь түүний байр суурийг эмзэг болгодог.

¾ Портерын таван хүчний загварыг ашиглах

Ийнхүү Портерын таван хүчний загварыг ашигласнаар өрсөлдөөний орчинг шинжлэхэд таван хүч тус бүрийн цар хүрээг үнэлж болно. Портерын загвараар бол өрсөлдөөний хүч хүчтэй байх тусам энэ зах зээлд байгаа компаниудын ашиг орлого буурч, улмаар салбарын өрсөлдөх чадвар буурдаг.

Портерын загвар нь дараахь дүгнэлтийг хийх боломжийг бидэнд олгодог: өрсөлдөөнт хүчнүүдийг амжилттай даван туулахын тулд компанийг Портерын өрсөлдөх таван хүчний үйлдлээс хамгаалах стратеги боловсруулах шаардлагатай бөгөөд компанийг дэмжих байр суурийг бий болгох шаардлагатай байна. найдвартай юм өрсөлдөх давуу талсалбарт.

Портерын таван хүчний загвар нь тухайн салбарын өрсөлдөөний таван хүчнээс дүрэм ёсоор нэг хүчин зүйл давамгайлж, байгууллагын стратегийг боловсруулахад шийдвэрлэх хүчин зүйл болдогт суурилдаг. Компанийг өөрчлөхөд нөлөөлж болох хүчин зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

2.3 М.Портерийн өрсөлдөөний загварын дагуу аялал жуулчлалын салбарын шинжилгээ

ОХУ-д аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг фирмүүдийн хувьд шинэ байгууллагууд үүсэх аюул давамгайлж байна. Жишээлбэл, нөхөн сэргээх амралт, аялал жуулчлалд мөнгө зарцуулах чадвартай хэрэглэгчдийн давхарга нарийссан үед үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн өсөлтийг хангахад хэцүү байдаг. Түвшин анхны капиталүйлдвэрлэлд нэвтрэн ороход шаардагдах бага . Аялал жуулчлалын байгууллагын дүр төрх, үйлчилгээний ажилтнуудын ур чадвар, үзүүлж буй үйлчилгээний онцлог, өндөр чанар нь аялал жуулчлалын байгууллага зах зээл дэх байр сууриа хадгалж, өрсөлдөгчид гарч ирэхээс сэргийлдэг. Даяаршил аялал жуулчлалын үйл ажиллагааЭнэ нь шинэ, ихэвчлэн өндөр чанартай үйлчилгээ бий болоход хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд энэ нь аялал жуулчлалын байгууллагуудын дунд өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлдэг. Аялал жуулчлалын байгууллагууд бизнесээ алдахгүйн тулд хэрэглэгчдийг авч үлдэхийн тулд үнээ бууруулахаас өөр аргагүй болдог илүү сайн зохион байгуулалтхөдөлмөр, нөөцөө хэмнэж, үйлчилгээгээ сайжруулах, нэр төрлийг өргөжүүлэх, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг сурталчлах илүү орчин үеийн арга хэрэгслийг эзэмшихийн төлөө байнга ажиллаж байна. Аялал жуулчлалын байгууллагууд аялал жуулчлалын үйлчилгээний байнгын, боломжит хэрэглэгчдийг авч үлдэхийн тулд илүү их хүчин чармайлт гаргаж байна. Аялал жуулчлалын байгууллагын үйлчилгээний байнгын хэрэглэгч тус байгууллагатай хамтран ажиллахдаа 50,000 доллараас дээш мөнгө өгөх боломжтой. байнгын үйлчлүүлэгчзочид буудлууд амьдралынхаа туршид 100,000 доллар үлдээдэг. Рестораны байнгын үйлчлүүлэгч рестораны орлогыг хэдэн мянган доллараар нэмэгдүүлэх боломжтой. Аялал жуулчлалын тодорхой байгууллагуудын үйлчилгээнд хэрэглэгчийн амлалт нь эдгээр үйлчилгээний зах зээл дэх хэрэглэгчдийн хүчийг бууруулдаг. Үүний үр дүнд байгууллагуудын хоорондын өрсөлдөөн буурч байна. Харин ч ижил төрлийн, стандартчилсан үйлчилгээ үзүүлдэг аялал жуулчлалын байгууллагуудын тоо нэмэгдэж, эдгээр байгууллага, үйлчилгээний талаарх мэдээлэл олширч байгаа нь хэрэглэгчдийн эрх мэдлийг бэхжүүлж байна. Аялал жуулчлалын байгууллагууд үйл ажиллагаагаа хангахын тулд түүхий эд, эд анги, тоног төхөөрөмж, технологи худалдаж авахаас өөр аргагүйд хүрч, аялал зохион байгуулахдаа агаарын тээврийн компаниудын үйлчилгээ шаардлагатай байгаа нь ханган нийлүүлэгчдийн зах зээлийн хүч, түүний салбарын өрсөлдөөнд үзүүлэх нөлөөлөл юм. , авто тээвэр, далайн тээвэр, ресторан, зочид буудал. Нийлүүлэгчдийн хүч нь аялал жуулчлалын байгууллагын үйл ажиллагаа, үзүүлж буй аялал жуулчлалын үйлчилгээний чанарт ихээхэн нөлөөлдөг. Аялал жуулчлалын байгууллагууд өрсөлдөөн ихтэй орчинд ажилладаг. Аялал жуулчлалын өрсөлдөөн нь орон нутгийн, бүс нутгийн, үндэсний, дэлхийн хэмжээнд байдаг. Аялал жуулчлалын байгууллагууд нээлттэй байдаг тул аливаа инновацийг (шинэ аялал, маркетингийн шинэчлэл, үйлчилгээний шинэ технологи) бусад салбарын байгууллагууд хурдан хуулбарлах боломжтой. М.Портерын таван хүчний загварыг ашиглах туршлагаас харахад ихэвчлэн нэг юм уу хоёр хүч нь салбарын зах зээл болон салбарын ашигт ажиллагаанд хамгийн чухал нөлөө үзүүлдэг. Аялал жуулчлалын салбарын ашиг орлогыг тодорхойлох гол хүчин зүйл бол байгууллагууд хэрэглэгчиддээ үнийн давуу талыг бий болгох чадвар юм. урт хугацааны. Үүний зэрэгцээ аялал жуулчлалын байгууллагууд дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. - Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлд шинэ байгууллагууд үйлчилгээгээ хямд үнээр үзүүлж, эсвэл зардлыг нэмэгдүүлнэ өрсөлдөөнт өрсөлдөөн, өрсөлдөгчдийн давуу талыг хасаж болно. Тиймээс өмнө дурдсан аялал жуулчлалын байгууллага "Инна-тур" Парист долоо хоног амрахад 600 долларын оронд үйлчлүүлэгчээсээ ердөө 399 доллар авч, онгоцны тийзний үнийг хэмнэв. Аялал жуулчлалын байгууллагын зохион байгуулалттай үйлчлүүлэгчид өөрт бий болсон зардлын давуу талыг хадгалах боломжтой. Тиймээс мэргэжлийн болон бизнесийн аялалд үргэлж (ялангуяа улирлын бус үед) ихээхэн хөнгөлөлт эдэлдэг. - Аялал жуулчлалын байгууллагууд орлох аялал зохион байгуулахдаа тухайн салбарын бусад байгууллагуудаас доогуур үнэ тогтоохыг эрмэлздэг. Үүний үр дүнд тэд аялал жуулчлалын үнийн ерөнхий өсөлтөөр үйлчлүүлэгчдийг татаж, тэднийг хадгалж чаддаг. - Аялал жуулчлалын үйлчилгээний томоохон нийлүүлэгчид (зочид буудал, тээврийн компаниуд) дунд болон жижиг аялал жуулчлалын байгууллагуудын өгсөн болон өмнө нь үйлчлүүлэгчдэд олгож байсан зардлын давуу талуудыг тохируулах боломжтой. Үүний үр дүнд дунд, жижиг аялал жуулчлалын байгууллагуудын өрсөлдөх чадвар алдагдаж, салбарын өрсөлдөөний эрч хүч буурч байна. - Өрсөлдөөний үр дүнд ихэвчлэн аялал жуулчлалын байгууллагуудын зардлын давуу талыг өрсөлдөгчид шилжүүлдэг (аяллын үнэ буурах). Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд эдгээр байгууллагууд өрсөлдөөний зардлыг нэмэгдүүлэхээс өөр аргагүй болно (шинэ аялал хөгжүүлэх, шинэ технологи ашиглах, маркетингийн шинэ үйл ажиллагаа). Аялал жуулчлалын байгууллагын амжилт нь тухайн салбарын сонирхол татахуйц байхаас гадна сайтар боловсруулж, бүрэн хэрэгжүүлсэн стратегиас ихээхэн хамаардаг. Зах зээлийн таатай нөхцөлд, аялал жуулчлалын эрэлт нийлүүлэлтээс давж, шинэ байгууллагуудын зах зээлд нэвтрэх боломж хязгаарлагдмал үед аялал жуулчлалын байгууллага дундаж түвшний менежменттэй байсан ч өндөр ашиг олох боломжтой. "Өрсөлдөөний таван хүч"-ийг ашиглан салбарын дүн шинжилгээ хийх нь өнөөгийн болон урт хугацааны өрсөлдөөний байдлыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Аж үйлдвэрийн хувьслын онол нь бүтээгдэхүүний (үйлдвэрлэлийн) амьдралын мөчлөг ба туршлагын муруйн онолын үзэл баримтлалд суурилдаг. Амьдралын мөчлөгийн үзэл баримтлалын дагуу үйлдвэрүүд (түүнчлэн бүтээгдэхүүнүүд) шинээр гарч ирж буй, өсөн нэмэгдэж буй, төлөвшсөн эсвэл буурч байгаа салбар байж болно. Зах зээлийн таван хүчний зан төлөвийг судлахын тулд юуны өмнө тухайн салбар хөгжлийн ямар шатанд явааг тодорхойлох шаардлагатай. Туршилтын муруйн онол нь байгууллагын зардал нь үйлдвэрлэлийн хэмжээ, зах зээлд эзлэх хувь хэмжээнээс хамаарна гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. М.Портер энэ салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй таван хүчин харилцан уялдаатай бөгөөд нэг хүчний өөрчлөлт нь бусдын зан төлөвт нөлөөлдөг гэж үздэг. Аж үйлдвэрийн хөгжилд дүн шинжилгээ хийх ажил нь: - макро орчны хүчин зүйлсийн эдгээр хүчинд үзүүлэх нөлөөллийг харгалзан таван хүчин тус бүрийн өөрчлөлтийн урьдчилсан мэдээг гаргах; - эдгээр өөрчлөлтүүд бусад хүчний өөрчлөлтөд хэрхэн нөлөөлж байгааг тогтоох; - эдгээр харилцан өөрчлөлтүүд нь салбарын ирээдүйн ашигт байдалд хэрхэн нөлөөлөхийг тодорхойлох; - салбарын ашигт ажиллагааны шинэ нөхцөл байдал, одоогийн стратеги дахь байгууллагын байр суурийг тодорхойлох; - шаардлагатай бол өөрчлөх одоогийн стратегисалбарт гарч буй өөрчлөлтийн дагуу байгууллагууд. Зах зээлийн хүч бүрийг таван онооны системээр үнэлдэг (5 - хүчтэй хүч, 1 - сул хүч). Зах зээлийн таван хүчин зүйлийг ашиглан аялал жуулчлалын салбарын өнөөгийн байдалд хийсэн дүн шинжилгээ нь дараахь зүйлийг харуулав. 1. Үйлдвэрт шинэ байгууллагууд нэвтрэхэд нөлөөлж буй саад бэрхшээл: - хямд үнэ, үйлдвэрлэлийн зардлыг баталгаажуулдаг цар хүрээний эдийн засаг (үйлдвэрлэл ба маркетинг). аялал жуулчлалын үйлчилгээ; – энэ салбарт ороход шаардагдах томоохон хэмжээний хөрөнгийн хэмжээ болон өндөр эрсдэлтэйшинэ үйлчилгээ үйлдвэрлэхтэй холбоотой; - одоо байгаа хэрэглэгчдийн хүсэл сонирхол, тэдгээрийг одоо байгаатай хавсаргах барааны тэмдэгаялал жуулчлалын үйлчилгээний хувьд; – бүтээгдэхүүний ялгаа байгаа эсэх (аялал жуулчлалын байгууллагууд өөрсдийн үйлдвэрлэж буй бараа, үйлчилгээний өвөрмөц байдлыг хангах чадвар). 2. Хэрэглэгчдийн тохиролцох чадвар: – Өрсөлдөгч байгууллагуудаас ижил төстэй аялал жуулчлалын үйлчилгээг олоход бэрхшээлтэй; - санал болгож буй жуулчны үйлчилгээний өвөрмөц байдал; – жуулчны үйлчилгээний үнийг тогтворжуулах. 3. Нийлүүлэгчдийн тохиролцох чадвар: – захиалгат нислэгийг зохион байгуулахдаа харилцааны тогтсон тогтолцоо; – зочид буудлын эзэдтэй уян хатан, тогтсон харилцаа; - аялал жуулчлалын байгууллагыг шаардлагатай материал, тоног төхөөрөмж, технологиор хангахад бэрхшээл байхгүй. 4. Өрсөлдөөнийг хөдөлгөж буй зах зээлийн өсөлт салбарын байгууллагууд: Жуулчдад зориулсан чанартай үйлчилгээг хувь хүн болгох нь аялал жуулчлалын үйлчилгээний эрэлтийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг; – ийм үйлчилгээ үзүүлдэг аялал жуулчлалын байгууллагын цөөн тоо; - байхгүй гадаадын байгууллагуудэдгээр чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэх. 5. Орлуулах үйлчилгээ бий болох аюул: - орлуулах үйлчилгээнд хэрэглэгчдийн сонирхол байхгүй; - бусад үйлчилгээнд шилжих өндөр зардал. Салбарын өнөөгийн өрсөлдөх хүч сул, салбарын ашиг орлого өндөр байна. Урт хугацааны урьдчилсан мэдээаялал жуулчлалын салбарын байдал (3-5 жилийн өмнө): 1. Салбарт шинэ байгууллагууд нэвтрэхэд нөлөөлж буй нэвтрэх саадыг 3 оноогоор үнэлнэ. - цар хүрээний эдийн засаг (үйлдвэрлэл, маркетинг) нэмэгдэж, үүний улмаас үйлдвэрлэлийн өртөг буурч, аялал жуулчлалын үйлчилгээний үнийн өсөлтийг тодорхой хэмжээгээр хязгаарлах болно; – энэ салбарт ороход шаардагдах хөрөнгийн хэмжээ бага зэрэг нэмэгдэх болно; Гадаадын байгууллагуудын ижил төстэй үйлчилгээ бий болсноор хэрэглэгчдийн хүсэл сонирхол, аялал жуулчлалын үйлчилгээний одоо байгаа барааны тэмдэгт хавсаргах байдал сулрах; – аялал жуулчлалын байгууллагуудын үйлдвэрлэж буй бараа, үйлчилгээний өвөрмөц байдлыг хангах чадвар буурна. 6. Хэрэглэгчдийн зах зээлийн хүчийг 4 цэгээр үнэлдэг. - өрсөлдөгч байгууллагуудаас ижил төстэй аялал жуулчлалын үйлчилгээг олоход хялбар болно; - хэрэглэгчийн эв нэгдлийг бэхжүүлэх; – аялал жуулчлалын үйлчилгээний үнийн өсөлт. 7. Нийлүүлэгчдийн тохиролцох чадварыг 4 оноогоор үнэлдэг. - Чартерийн нислэгийг зохион байгуулах харилцааны тогтолцоо заримдаа бүтэлгүйтдэг; - зочид буудалтай байгуулсан гэрээний харилцааг зөрчих; Аялал жуулчлалын байгууллагыг шаардлагатай материал, тоног төхөөрөмж, технологиор хангахад хүндрэл гарч байна. 8. Салбарын байгууллагуудын өрсөлдөөнийг тодорхойлдог зах зээлийн өсөлтийг 3 оноогоор үнэлэв. – зах зээлийн өсөлт, аялал жуулчлалын үйлчилгээний эрэлт буурах; - ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг аялал жуулчлалын байгууллагууд бий болсон; – эдгээр чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг гадаадын байгууллагууд бий болсон. 9. Орлуулах үйлчилгээ бий болох аюулыг 4 оноогоор үнэлнэ. - хэрэглэгчдийн орлуулах үйлчилгээнд хандах хандлага бий болсон; – бусад үйлчилгээнд шилжих зардлыг бууруулах. 3-5 жилийн дараа салбарын байгууллагуудын хоорондын өрсөлдөөн нэмэгдэж, нэвтрэх саад тотгор мэдэгдэхүйц буурч, хэрэглэгчид болон ханган нийлүүлэгчдийн эрх мэдэл нэмэгдэж, орлуулах үйлчилгээний аюул заналхийлэх зэрэг салбарт өрсөлдөх хүч нэмэгдэх болно. Үүний үр дүнд салбарын ашиг орлого дунджаар буурна. Өсөлтийн үе шат нь төлөвшлийн үе шатаар солигдож байгаа бөгөөд энэ нь салбарын өсөлтийг удаашруулж, салбар доторх өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлэхэд нөлөөлнө. Үүний зэрэгцээ аялал жуулчлалын байгууллагууд үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, боловсон хүчний ур чадвар, үйлчилгээг хувь хүн болгох талаар хангалттай туршлага хуримтлуулах болно. Гадаадын аялал жуулчлалын шинэ байгууллагууд бий болох нь аюултай бөгөөд энэ нь салбар доторх өрсөлдөөнийг улам бүр нэмэгдүүлнэ. Уран зохиол 1. Fleischer K., Bensoussan B. Стратегийн болон өрсөлдөөний шинжилгээ. Бизнесийн өрсөлдөөний шинжилгээний арга, хэрэгсэл. – М.: БИНОМ. Мэдлэгийн лаборатори, 2005 он. 2. Голубков Е.П. Маркетингийн үндэс: Сурах бичиг. – 2-р хэвлэл, Илч. болон нэмэлт – М.: Финпресс хэвлэлийн газар, 2003 он. 3. Лапин А.Н. Стратегийн удирдлага орчин үеийн зохион байгуулалт. – М.: ХХК “Боловсон хүчний менежмент” сэтгүүл, 2005 он. 4. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегийн менежмент: Лекцийн курс. - Москва - Новосибирск: INFRA-M. : Сибирийн гэрээ, 2001 он. 5. Gershun A., Gorsky M. Тэнцвэртэй хяналтын технологи. – М.: "Олимп-Бизнес" ХК, 2005 он. 6. Зохион байгуулалт, удирдлага зочид буудлын бизнес// засварласан A.L. Лесника, Чернышева А.В. - М .: Альпина хэвлэлийн газар, 2001 он. 7. Котлер Ф., Боуэн Ж., Макенс Ж. Маркетинг. Зочломтгой байдал. Аялал жуулчлал: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг - 2-р хэвлэл, шинэчилсэн найруулга. болон нэмэлт – М.: НЭГДЭЛ-ДАНА, 2005 он. 8. Моисеева Н.К. Аялал жуулчлалын компанийн стратегийн менежмент: Сурах бичиг. - М.: Санхүү, статистик, 2000 он. 9. Хичээлийн семинар " Хямралын менежмент" – М.: ITiG (MGUS-ийн салбар), 2004 он.

Хэрэглээ

1. Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. Эдийн засгийн үндэс: Сурах бичиг. тэтгэмж. 2-р хэвлэл. – Санкт-Петербург: “Бизнес пресс” хэвлэлийн газар, 2002. – х.324

2. Эдийн засгийн онол 21-р зууны босгон дээр / ред. Ю.М. Осипова, В.Т. Пуляева, В.Т. Рязанова, Е.С. Золотов - М.: Хуульч, 2000 он.

3. McConnell K.R., Brew S.L. Эдийн засаг: зарчим, асуудал, бодлого. 2 боть: Англи хэлнээс орчуулга. Т.И.-М.-ийн 11-р хэвлэл: Республика, 1992.-399 х.: хүснэгт график.-х.52-53.

Оршил

зах зээлийн ашгийн бизнесийн үнэ

Өрсөлдөөний таван хүч нь 1979 онд Харвардын Бизнесийн Сургуулийн Майкл Портерын боловсруулсан салбаруудад дүн шинжилгээ хийх, бизнесийн стратеги боловсруулах арга зүй бөгөөд өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна. Учир нь энэ нь өрсөлдөөн хэрхэн явагддагийг тайлбарладаг

Энэхүү ажлын зорилго нь өрсөлдөөний таван хүчинд дүн шинжилгээ хийж, аялал жуулчлалын салбарт үзүүлэх нөлөөг авч үзэх явдал юм.

Бүтээлийг бичихэд зориулагдсан даалгавар: үйл ажиллагааны зарчим, түүний хүчний харилцан үйлчлэлийг авч үзэх, энэ загварын дутагдлын талаар ярих, өгөх Товч тодорхойлолттүүний аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлд ажилладаг.

Өгүүллийг бичихдээ бид Майкл Портерын бүтээлүүдийг, ялангуяа жишээнүүдийг ашиглан энэхүү техникийг нарийвчлан судалсан "Өрсөлдөөн" номыг ашигласан. Филип Котлерын "Маркетингийн үндэс" бүтээлүүд ба А.Э. Сахак болон Ю.А. Пшеничных "Нийгэм-соёлын үйлчилгээ, аялал жуулчлалын менежмент" номонд маркетингийн зарчмыг, тэр дундаа аялал жуулчлалын салбарт тодорхой жишээгээр тайлбарлав. Мөн "Орос ба гадаад дахь менежмент" сэтгүүлд Портерын өрсөлдөөний таван хүч хэрхэн ажилладаг талаар судалжээ. Оросын зах зээлаялал жуулчлалын үйлчилгээ

Портерын өрсөлдөөний таван хүчний загварт хийсэн дүн шинжилгээ

Өрсөлдөөн бол хөдөлгөгч хүчзах зээл, улмаар бүхэл бүтэн эдийн засаг. Энэ бол зөвхөн амьдрах чадвартай оролцогчдыг нэвтрүүлэх боломжийг олгодог "зах зээлийн шүүлтүүр" юм. Үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, шинээр орж ирж буй бүтээгдэхүүнүүд болон орлуулагч бүтээгдэхүүнүүд нь энэ салбарт янз бүрийн хэмжээгээр нөлөөлдөг өрсөлдөгчид юм.

Зураг дээр Майкл Портерын өрсөлдөөний таван хүчний загварыг харуулж байна. Энэ нь түүний хэсгүүд хоорондоо хэрхэн харьцаж, нэг механизм болох өрсөлдөөнд нэгдэж байгааг тодорхой харуулж байна.

Эдгээр хүч нь хоорондоо өрсөлдөж буй салбарын байгууллагуудын өрсөлдөөнөөр тодорхойлогддог; орлуулах бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэдэг байгууллагуудын нөлөө; салбарт орж ирж буй шинэ байгууллагууд, түүнчлэн бараа, үйлчилгээний ханган нийлүүлэгчид, худалдан авагчид (хэрэглэгч).

Орлуулах бүтээгдэхүүний аюул заналхийлэл

Хамгийн нөлөө бүхий компани нь бүхэл бүтэн салбарын ашиг орлогыг тодорхойлдог тул стратеги боловсруулахад чухал ач холбогдолтой юм. Гэхдээ шинээр орж ирж буй хүмүүсийн халдлагаас хамгаалагдаагүй салбар дахь компанийн байр суурь хэчнээн давамгай байсан ч илүү чанартай эсвэл хямд орлуулагч бүтээгдэхүүн гарч ирвэл орлого нь буурах болно.

Орлуулах бараа (орлуулах бараа) нь үнийн өсөлтийн хувьд зах зээлийн боломжийг хязгаарладаг. Ихэнхдээ орлуулах бүтээгдэхүүн нь зах зээлийн үнийн дээд хязгаарыг тогтооход нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн зардал, түүхий эдийн өсөлтийн үед компаниудын ашигт ажиллагааг бууруулдаг. Зах зээлийн тоглогчид бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулж, бүтээгдэхүүнээ орлох бүтээгдэхүүнээс ялгах хүртэл ашиг багатай, өсөлт нь хязгаарлагдмал байх болно.

Дэлхийн эдийн засгийн түүхэнд олон жилийн турш бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байсан компаниуд бараагаа бүрэн орлох шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирснийг анзаарч амжаагүй олон жишээ бий. Дараа нь ийм компаниуд зах зээлээ орхих эсвэл өөр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шилжихээс өөр аргагүй болсон. Ийм тохиолдолд орлуулах бүтээгдэхүүнтэй тэмцэх нь компанийн стратегийн хамгийн чухал асуудал болдог.

Компанийн өсөлт, ашигт тодорхой аюул заналхийлж буй барааны төрлийг тусад нь тодруулах хэрэгтэй.

хамгийн сайн үнэ, чанарын харьцааг хангадаг бүтээгдэхүүн. Ийм бараа, байхгүй тохиолдолд өндөр түвшинялгаатай байдал нь хэрэглэгчдийг шилжихийг дэмждэг;

үндсэн бизнесээс гадна ашиг багатай бизнес эрхэлдэг томоохон, өндөр ашиг орлоготой тоглогчдын үйлдвэрлэсэн бараа.

Хамгийн үр дүнтэй аргуудОрлуулах бүтээгдэхүүнтэй тэмцэх нь хүчирхэг брэндийг бий болгох гэсэн үг юм: бүтээгдэхүүнийг тодорхой ялгах, энэ бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн нэмэлт ашиг тусыг ашиглах. Технологийн сайжруулалт, стандартчиллын эсрэг тэмцэл нь орлуулах бүтээгдэхүүнтэй тулгарахад тусалдаг.

Зах зээлд орж ирэх пүүсүүдийн аюул

Ихэнхдээ зах зээлд шинэ тоглогчид гарч ирэх нь шинэ үйлдвэрлэлийн байгууламж, шинэ технологи болон бусад чухал нөөцүүд гарч ирдэг гэсэн үг юм. Энэ нь өөрөө энэ салбарт цочрол болж, хэрэглэгчийн зан төлөвийг өөрчилж, одоо байгаа тоглогчдын үйл ажиллагааны шинэ стандартыг бий болгодог.

Зах зээлд шинэ тоглогчид гарч ирэх нь тухайн салбарын нэвтрэх саад бэрхшээл, одоо байгаа тоглогчдын хариу үйлдэл зэргээс шалтгаална. Хэрвээ саад бэрхшээл өндөр, энэ салбарт ажиллаж байгаа компаниудын хариу арга хэмжээ хурдан байвал ийм хүчтэй эсэргүүцэлтэй тулгарах үед шинээр ирсэн хүмүүс ноцтой аюул учруулахгүй.

Ороход саад болж буй зургаан үндсэн хүчин зүйл байдаг.

Хэмжээний эдийн засаг. Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ ихээхэн нөлөөлдөг салбаруудад тохиромжтой. Шинэ тоглогчид томоохон хэмжээний үйлдвэрлэлээр нэн даруй салбар руу орох, эсвэл өндөр зардлыг урьдчилан хүлээж авах шаардлагатай болдог;

Бүтээгдэхүүний ялгаа, брэндийн мэдлэг. Шинэ тоглогчид одоо байгаа брэндүүдэд хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг даван туулахын тулд ихээхэн нөөц хэрэгтэй болно. Брэндийн хүч чадал нь дараах хүчин зүйлээр тодорхойлогддог: зар сурталчилгаа, тогтсон хэрэглэгчдийн бүлэгт үйлчлэх, бүтээгдэхүүний ялгаа;

Хөрөнгийн шаардлага. Энэ салбарт амжилттай орохын тулд анхны хөрөнгө оруулалтын түвшин өндөр байх тусам шинээр орох хүсэлтэй хүмүүс цөөрнө. Ялангуяа эдгээр нь живсэн зардал бол. Хөрөнгө нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг бий болгоход төдийгүй бараа материал бий болгох, хэрэглээний зээл олгох, шинэ аж ахуйн нэгж байгуулахтай холбоотой алдагдлыг нөхөхөд шаардлагатай;

Өндөр тогтмол зардал. Хүчтэй байр суурьтай компани нь бусдад байхгүй зардлын давуу талтай байдаг. боломжит өрсөлдөгчид. Эдгээр давуу талууд нь дэвшилтэт технологи ашиглах, түүхий эдийн илүү сайн эх үүсвэрт хандах, засгийн газрын татаас эсвэл давуу тал дээр суурилж болно;

Түгээх суваг руу нэвтрэх. Шинэ тоглогч бараа түгээх сувгийг хамгаалахад анхаарах ёстой. Одоо байгаа тоглогчид хэдий чинээ суурьшиж, түгээлтийн сувгууд нь хязгаарлагдмал байх тусам салбар руу ороход хэцүү байдаг. Заримдаа өөрийн түгээлтийн сувгийг бий болгох нь илүү ашигтай байдаг;

Нэмэлт аюул занал. Мөн энэ салбарт шинээр орж ирж буй тоглогчдод өөр аюул заналхийлж байна. Энэ нь одоо байгаа тоглогчдод зах зээлээ хадгалахын тулд үнийг бууруулах боломж байж болох юм; нэмэлт, нөөц боломжит үйлдвэрлэлийн хүчин чадал эсвэл ашиглагдаагүй санхүүжилтийн эх үүсвэр байгаа эсэх; хэрэглээ, түгээлтийн сувгуудтай аль хэдийн холболт тогтоосон; салбарын өсөлтийн хурд удаан эсвэл бүр сөрөг байгаа нь эргээд шинэ тоглогчид орж ирэх боломжид нөлөөлдөг.

Боломжит тоглогчид шийдвэрийнхээ талаар нэгээс олон удаа бодох болно, ялангуяа тэд зах зээлд орохдоо муу туршлагатай байсан бол.

Нийлүүлэгчдийн тохиролцох чадвар

Түүхий эд, үйлчилгээ, нөөцийн ханган нийлүүлэгчид нь гүйлгээ хийхдээ салбарын оролцогчдод нөлөөлж, хамтран ажиллах үйлчлүүлэгчээ сонгож, улмаар компанийн үйл ажиллагаанд бүхэлд нь нөлөөлж чаддаг. Энэ нь тухайн салбарын ханган нийлүүлэгчид санал болгож буй бараа, үйлчилгээнийхээ үнийг өсгөж, чанарыг нь бууруулж чадна гэдэгтээ итгэлтэй байх үед тохиолддог бөгөөд энэ нь эргээд зардал нэмэгдэхэд хүргэдэг. бэлэн бүтээгдэхүүн, мөн үйлдвэрлэлийн өртөг нэмэгдэж байна. Мөн бэлэн бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн үнийг түүхий эдийн өсөлттэй дүйцэхүйц хэмжээнд нэмэгдүүлэх боломж байхгүй бол тухайн салбарт бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтаас олох ашиг буурч байна. Тиймээс хүчирхэг ханган нийлүүлэгчид компанийн ашгийг бууруулж, зах зээл дээрх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өрсөлдөх чадварт чухал нөлөө үзүүлдэг.

Нийлүүлэгчийн хүчийг нэмэгдүүлэх хүчин зүйлүүд:

Нөөцийн нийлүүлэлтийг цөөн тооны компаниуд удирддаг бөгөөд тэдгээр нь голчлон нэг газар төвлөрдөг;

Тэдний бүтээгдэхүүн нь ялгаатай эсвэл бүрэн өвөрмөц;

Салбарт борлуулсан бусад бараа нийлүүлэгчидтэй өрсөлдөх шаардлагагүй;

Тэд энэ салбарын компаниудын ажилд нэгдэх аюул заналхийлж байна (өөрөөр хэлбэл ханган нийлүүлэгч нь ижил төрлийн бизнес нээхийг хүсэх магадлалтай).

Хэрэглэгчдийн наймаа хийх чадвар

Худалдан авагч нь эцсийн бүтээгдэхүүний хэрэглэгч тул хэрэгцээгээ хангах замаар тухайн бүтээгдэхүүний зах зээлд өрсөлдөх чадварт нөлөөлж чадна.

Хэрэглэгч барааны чанар, үйлчилгээний түвшинд өндөр шаардлага тавьж, үнийн түвшинд дарамт учруулах замаар өрсөлдөөнийг чангатгах боломжтой.

Хэрэглэгчийн хүчийг нэмэгдүүлэх нөхцөл:

Компанийн төвлөрлийн түвшинтэй харьцуулахад хэрэглэгчдийн төвлөрлийн түвшин;

Зах зээл дээрх бүтээгдэхүүн нь өвөрмөц биш бөгөөд худалдан авагч нь тэдгээрийн хооронд чөлөөтэй шилждэг;

Үйлдвэрт худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь стандартчилагдсан эсвэл ялгагдаагүй байдаг. Ямар ч үед өөр ханган нийлүүлэгч олж чадна гэдэгтээ итгэлтэй худалдан авагчид нэг компанийг нөгөөтэй нь тоглох боломжтой;

Үйлдвэрээс худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь бүрэлдэхүүн хэсэгхудалдан авагчдын бүтээгдэхүүн бөгөөд тэдний зардлын нэлээд хувийг эзэлдэг. Тиймээс худалдан авагчид хамгийн их ханган нийлүүлэгчдийг хайх хандлагатай байдаг таатай үнэмөн маш сонголттойгоор худалдан авалт хийдэг. Тодорхой ханган нийлүүлэх салбарын борлуулсан бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдын зардлын багахан хувийг эзэлж байгаа тохиолдолд сүүлийнх нь үнэд бага мэдрэмтгий байдаг;

Аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчийн мөнгийг хэмнэдэггүй. Салбарын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хэд хэдэн удаа төлбөрөө төлж чаддаг бол худалдан авагч нь үнийг сонирхох нь ховор байдаг.

Худалдан авагчдын эрх мэдлийн эдгээр эх үүсвэрүүдийн ихэнх нь эцсийн хэрэглэгчдийн бүлэг, түүнчлэн үйлдвэрлэлийн болон арилжааны хэрэглэгчдэд хамаатай. Эцсийн хэрэглэгчид ямар ч ялгаагүй, харьцангуй өндөр үнэтэй (орлоготойгоо харьцуулахад) бүтээгдэхүүн худалдан авах, мөн чанар нь тэдний хувьд тийм ч чухал биш ангилалд багтах бүтээгдэхүүн бол үнэд илүү мэдрэмтгий байдаг.

Салбар доторх өрсөлдөөн

Одоо байгаа өрсөлдөгчдийн хоорондын өрсөлдөөн нь ямар ч аргаар хамаагүй "наранд байрлах газар" авах хүсэл эрмэлзэлээс үүдэлтэй юм. Салбар доторх өрсөлдөөн нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зардал, үнийн өрсөлдөөн, шинэ бүтээн байгуулалтад хөрөнгө оруулалт нэмэгдэх, ховор тохиолдолд бүтээгдэхүүний чанар нэмэгдэхэд хүргэдэг. Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь салбарын ашигт ажиллагааг бууруулж чадна.

Хүчтэй өрсөлдөөн нь хэд хэдэн нөхцөл байдалтай холбоотой:

Олон тооны өрсөлдөгчид байгаа эсэх, борлуулалтын хэмжээгээр тэдний тэгш байдал;

Зах зээлийн өсөлт удаашралтай эсвэл бүр буурч байгаа нь өрсөлдөгчдийн хооронд зах зээлийн хувийг байнга дахин хуваарилахад хүргэдэг;

Бүтээгдэхүүний ялгаа хангалтгүй байгаа нь худалдан авагчийг нэг тоглогчид хуваарилж, өөр тоглогчийн хэрэглэгчид рүү халдлага хийхээс хамгаалдаг;

Өндөр тогтмол зардалэсхүл түргэн мууддаг бүтээгдэхүүн гэж ангилагдсан нь үнэ буурахад түлхэц болж, бараа материалын үлдэгдлийг царцаах боломжийг олгодоггүй;

Эрэлт, нийлүүлэлтийн тэнцвэрт байдлыг алдагдуулж, хэт үйлдвэрлэл, үнэ буурах үеийг үүсгэдэг үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлэх хурдацтай өсөлт;

Нэвтрэх өндөр саад бэрхшээл нь бага ашиг орлоготой тоглогчдыг бага эсвэл сөрөг ашиг олж байсан ч салбартаа үлдэхийг албаддаг бөгөөд энэ нь чинээлэг тоглогчдын ашгийг бууруулдаг илүүдэл хүчин чадлыг бий болгодог.

Портерын загвар дахь зургаа дахь хүч ба цоорхой

Портерын зарим дагалдагчид шинжилгээ хийх зургаа дахь хүчийг тодорхойлохыг санал болгож байна. Энэ бол төр. Энэ нь тухайн салбарт хэрхэн, хэр зэрэг нөлөөлж чадах, зах зээлд чухал ач холбогдолтой юу, оролцогчид нь ямар ашиг сонирхлыг баримталж байна вэ? Засгийн газар үндэсний үйлдвэрлэгчдээ дэмжих, тэр дундаа олгох замаар дэмжих боломжтой татварын хөнгөлөлтХэд хэдэн шаардлагыг хангасан зарим тоглогчдод тэтгэлэг олгоно гэх мэт.

Портерийн өрсөлдөөний хүчний талаархи дүн шинжилгээ нь үргэлж хэрэглэгдэхгүй, зөвхөн тодорхой нөхцөлд л хэрэглэгдэх болно гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

худалдан авагчид, өрсөлдөгчид болон ханган нийлүүлэгчид хоорондоо холбоогүй, харилцан үйлчлэлцдэггүй, тохиролцоогүй;

үнэ нь бүтцийн давуу талуудаар тодорхойлогддог (ороход саад учруулах);

зах зээлийн тогтворгүй байдал хангалттай бага бөгөөд зах зээлд оролцогчдод өрсөлдөгчдийн үйлдлийг төлөвлөж, хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог;

Өрсөлдөөний таван хүч зах зээлд хэрхэн нөлөөлж болохыг тоймлон хүргэе. Шинэ тоглогчдын энэ салбарт орох хүсэл нь одоо байгаа тоглогчдоос өрсөлдөхүйц хариу үйлдэл үзүүлэхийг шаардах бөгөөд үүний үр дүнд шинэ орлох бүтээгдэхүүн бий болохын зэрэгцээ өндөр зардал, ашиг бага байх болно. Худалдан авагчдын ашиг сонирхлоо илэрхийлэх хүсэл эрмэлзэл, ханган нийлүүлэгчдийн өсөн нэмэгдэж буй хүч нь ашгийн түвшин буурахад хүргэдэг. Гэвч оролцогчдын хооронд салбар дахь өндөр өрсөлдөөний нэгэн адил эдгээр бүх хүч нь зах зээлийг хөдөлгөж, тоглогчдыг бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж, илүү дэвшилтэт бизнесийн стратеги боловсруулж, хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, хэрэгцээг хангах шинэ арга замыг эрэлхийлдэг. эзэмшдэг.

Портерийн өрсөлдөөнт хүчний шинжилгээ

Портерын өрсөлдөөнт хүчний дүн шинжилгээг хүснэгтийг ашиглан хамгийн тохиромжтой байдлаар хийж, параметр тус бүрд компанид аюул заналхийлж буй бага, дунд эсвэл өндөр түвшнийг тусгасан оноог өгдөг.

Аюулын түвшинг үнэлэхийн тулд энэ жишээнд 5 хүснэгт бөглөхөд хангалттай. Хүснэгт бүр нь өрсөлдөөнийг үнэлэх параметрүүдийг өгдөг. Үзүүлэлтүүдийг 3 онооны системээр үнэлдэг.

Майкл Портерын өрсөлдөөний шинжилгээний загвараас өрсөлдөх хүч тус бүрийн нөлөөг үнэлэхийн тулд та хүснэгт дээрх гурван мэдэгдлийн аль нэгийг сонгоод 1-ээс 3 хүртэлх оноог өгөхөд хангалттай. Хүснэгт бүр, тэдгээрийн утгын задаргааг өгсөн болно.

Майкл Портер 5 өрсөлдөөнт хүчний загвартаа зах зээл дэх өрсөлдөөнийг шинжлэхдээ анхаарах ёстой 3 параметрийг тодорхойлсон.

орлуулах барааны аюулын түвшин (эсвэл орлуулагч бараа)

салбар доторх өрсөлдөөний түвшин

зах зээлийг дахин хуваарилах чадвартай шинэ тоглогчид гарч ирэх аюул

Тоглогчдын тоо, зах зээлийн өсөлтийн хурд, зах зээл дэх бүтээгдэхүүний ялгааны түвшин, үнийн өсөлтийг хязгаарлах зэрэг үзүүлэлтүүдийг ашиглан салбар хоорондын өрсөлдөөний түвшинг үнэлэх.

Нэвтрэх саад бэрхшээлийн өндрийг үнэлэх замаар зах зээлд шинэ тоглогчид орж ирэх аюулыг үнэл.

Энэ алхам нь хэрэглэгчид танай бүтээгдэхүүнд хэр их хамааралтай, одоогийн хэрэглэгчийн баазыг алдах эрсдэл хэр өндөр байгааг харуулдаг.

борлуулалтын хэмжээ ихтэй худалдан авагчдын эзлэх хувь

орлуулах бараа руу шилжих хандлага

үнийн мэдрэмж (эрэлтийн мэдрэмжээр)

бүтээгдэхүүний чанарт сэтгэл ханамж

Дөрөв дэх алхам: Шинжилгээний үр дүнг нэгтгэсэн хэлбэрээр нэгтгэж, ажлын чиглэлийг боловсруул

Шинжилгээний эцсийн шат бол үр дүнг нэгтгэн дүгнэх явдал юм. Бүх шинжилгээний үр дүнг нэг хүснэгтэд нэгтгэнэ. Том зургийг хар. Гол аюулыг тодорхойлж, өрсөлдөх стратеги боловсруул.

загвар хүчний өрсөлдөөн портер

Салбарын нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх үе шатуудын нэг нь өрсөлдөөний дарамтын гол эх үүсвэрийг тодорхойлох, өрсөлдөөний хүч тус бүрийн эрч хүчийг тодорхойлохын тулд салбар дахь өрсөлдөөний үйл явцыг судлах явдал юм. Удирдлага нь салбарынхаа өрсөлдөөний мөн чанарыг сайтар ойлгохгүйгээр амжилттай стратеги боловсруулж чадахгүй тул энэ алхам нь маш чухал юм. Өрсөлдөөний таван хүчний загвар нь өрсөлдөөний шинжилгээний хамгийн түгээмэл арга юм.

Портерын загвар нь өрсөлдөөнт зах зээлийн нөхцөл байдлыг системтэйгээр оношлох, өрсөлдөөнт хүч тус бүр нь хэр эрчимтэй, чухал болохыг үнэлэх хүчирхэг хэрэгсэл юм - Зураг 1.

Зураг 1 - Өрсөлдөөний таван хүчний загвар М.Э. Портер

М.Портерын хэлснээр зах зээлд эзлэх тэмцэлд өрсөлдөөнд зөвхөн шууд өрсөлдөгчид төдийгүй хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, боломжит оролцогчид болон орлох бүтээгдэхүүнүүд оролцдог. Тэд бүгд энэ салбарт ямар нэг хэмжээгээр нөлөөлдөг.

Хариуд нь салбар дахь өрсөлдөөний байдлыг таван үндсэн хүчээр тодорхойлдог - Зураг 2.

Зураг 2 - Салбар дахь өрсөлдөөний таван том хүч

Өрсөлдөөнт таван хүчний хамгийн хүчирхэг нь зах зээлд байр сууриа олохын төлөөх тэмцэл, өрсөлдөгч компаниудын аль нэгэнд үйлчлүүлэгчийн үнэнч байх явдал юм.

Өрсөлдөөн нь нэг буюу хэд хэдэн өрсөлдөгчид хэрэглэгчийн хэрэгцээг илүү сайн хангахыг эрэлхийлэх эсвэл гүйцэтгэлээ сайжруулахын тулд дарамт шахалтанд орох үед үүсдэг. Өрсөлдөгч худалдагчдын хоорондын өрсөлдөөний эрч хүч нь үнийг буулгах, бүтээгдэхүүнээ илүү сонирхол татахуйц болгох, харилцагчийн үйлчилгээг нэмэгдүүлэх, нийлүүлэх хугацааг уртасгах зэрэг өрсөлдөөний тактикуудыг хэр хүчтэй ашиглаж байгаагаас харагдана. баталгаат үүрэг, борлуулалтыг идэвхжүүлэх, шинэ бүтээгдэхүүн гаргах тусгай арга хэмжээ авах.

Өрсөлдөөн хүчтэй эсвэл сул байгаа эсэхээс үл хамааран компани бүр өрсөлдөөнд амжилтанд хүрэх стратеги боловсруулах ёстой.

Орчин үеийн онол стратегийн менежментӨрсөлдөөнт өрсөлдөөний хоёр талыг тодорхойлсон:

1) хүчтэй хөөргөх өрсөлдөх стратегинэг компани бусад компаниудын өрсөлдөөний дарамтыг нэмэгдүүлдэг;

2) өрсөлдөгчид давуу талыг олж авахын тулд өрсөлдөөний янз бүрийн арга хэрэгслийг ашигладаг хэв маяг нь тухайн салбарт "өрсөлдөөнт дүрэм" -ийг бүрдүүлж, шаардлагыг тодорхойлдог бөгөөд үүнд нийцсэн байдал нь өрсөлдөөний амжилтыг баталгаажуулдаг.

Өрсөлдөгчдийн үйлдэл нь салбарын ашиг орлогыг бууруулахад өрсөлдөөний дарамт хүчтэй байдаг. Ихэнх компаниуд боломжийн ашиг олох боломжтой бол энэ нь дунд зэрэг юм. Ихэнх компаниуд хөрөнгө оруулалтаа дунджаас дээгүүр өгөөжтэй болгож чаддаг бол энэ нь сул байдаг. Өрсөлдөгч худалдагчдын байнгын өрсөлдөөн нь тухайн салбарт хүчтэй өрсөлдөөнийг бий болгодог.

Шинэ өрсөлдөгчид зах зээлд шинэ үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг авчирч, зах зээлд эзлэх байр сууриа олж, нөөцийг олж авдаг. Зах зээлд шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх аюул хэр ноцтой байх нь зах зээлд ороход саад тотгор байгаа эсэх, өрсөлдөгчдийн хариу үйлдэл зэргээс хамаарна.

Тиймээс нэвтрэхэд хэд хэдэн төрлийн саад тотгор байдаг:

Хэмжээний хэмнэлт;

Хэрэглэгчийн сонголт, брэндийн үнэнч байдал;

хөрөнгийн шаардлага;

Бараа, үйлчилгээг түгээх сувгуудад нэвтрэх;

Олон улсын худалдааны тариф ба хязгаарлалтууд.

Хариуд нь шинэ өрсөлдөгчдийн халдлагад өртөх аюулын зэрэг нь тухайн салбарын хэтийн төлөв тодорхой болж, үүлэрхэг болж, нэвтрэх саад тотгор нэмэгдэх эсвэл буурахаас хамаарч өөрчлөгддөг.

Портерийн загварын дараагийн “хүч” бол ханган нийлүүлэгчид ба тэдний нөлөө юм.

Тиймээс ханган нийлүүлэгчид үнэ өсгөх эсвэл санал болгож буй бараа, үйлчилгээний чанарыг бууруулах замаар гэрээ байгуулахдаа салбарын оролцогчдод нөлөөлж чадна.

Нийлүүлэлт хязгаарлагдмал болж, хэрэглэгчид ханган нийлүүлэгчдэд илүү таатай нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөх үед нийлүүлэгчид зах зээлийн хангалттай хүч чадалтай байдаг.

Тэдний нийлүүлж буй салбар нь гол хэрэглэгч болсон ч ханган нийлүүлэгчдийн хүчин чадал бага байдаг. Дараа нь ханган нийлүүлэгчийн сайн сайхан байдал нь үндсэн хэрэглэгчдийн сайн сайхан байдалтай шууд холбоотой болж хувирдаг.

Нийлүүлэгч нь боломжийн үнэ тогтоох, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, сайжруулах боломжтой шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлэх замаар хэрэглэгчийн үйлдвэрлэлийг хамгаалах сонирхолтой болдог. өрсөлдөхүйц байр суурьхэрэглэгч, түүний борлуулалт, ашгийг нэмэгдүүлэх.

Нийлүүлэгчид мөн адил бүтээгдэхүүнийг дотооддоо үйлдвэрлэхийн тулд компани төлөх ёстой зардлаас бага зардлаар бүтээгдэхүүн нийлүүлж чадвал зах зээлийн эрх мэдэлтэй байдаг. Зах зээлийн энэхүү хүч нь шаардлагатай эд ангиудын хэмжээ хоцрогдсон интеграцийг зөвтгөх хангалттай том болох хүртэл үргэлжилнэ.

Дараагийн хүч бол хэрэглэгчдийн хүч юм (Зураг 2).

Хэрэглэгчид үнэ, эрэлтийг бууруулахыг хичээдэг дээд зэргийн чанартайбараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нэмэгдэж, улмаар үйлдвэрлэгчдийг бие биенийхээ эсрэг тулгаж, заримдаа бүх салбарын ашигт байдалд сөргөөр нөлөөлдөг.

Худалдан авагчдын өрсөлдөх чадвар нь хүчтэйгээс сул хүртэл байж болно.

Хамгийн түгээмэл тохиолдол бол хэрэглэгч тухайн салбарын бүтээгдэхүүний ихээхэн хэсгийг худалдан авах явдал юм. Худалдан авагчид хэдий чинээ том байх тусам тэдний худалдан авалтын хэмжээ их байх тусам үйлдвэрлэгчид хэлэлцээр хийх явцад, жишээлбэл, үнийн хөнгөлөлт эсвэл бусад таатай нөхцөл байдалд нөлөөлөх боломж нэмэгддэг.

Ийнхүү бүх өрсөлдөөнт хүчний нэгдсэн нөлөөлөл нь зах зээл дэх өрсөлдөөний мөн чанарыг тодорхойлдог. Салбарын өрсөлдөөний орчинд дүн шинжилгээ хийхийн тулд пүүсүүд өрсөлдөхүйц таван хүчин бүрийн цар хүрээг үнэлэх ёстой. Дүрмээр бол өрсөлдөөний хүч хүчтэй байх тусам тухайн зах зээл дэх компаниудын нийт ашиг бага байдаг.

Тохиромжтой өрсөлдөөнт орчинашиг олох нь М.Портерын хэлснээр бол худалдан авагч, ханган нийлүүлэгчид зах зээлийн эрх мэдэл багатай, сайн орлуулагч байхгүй, ороход саад тотгор харьцангуй өндөр, худалдагчдын хоорондын өрсөлдөөн дунд зэрэг байдаг.

Оршил

Өрсөлдөөний таван хүч нь 1979 онд Харвардын Бизнесийн Сургуулийн Майкл Портерын боловсруулсан салбаруудад дүн шинжилгээ хийх, бизнесийн стратеги боловсруулах арга зүй бөгөөд өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна. Учир нь энэ нь өрсөлдөөн хэрхэн явагддагийг тайлбарладаг

Энэхүү ажлын зорилго нь өрсөлдөөний таван хүчинд дүн шинжилгээ хийж, аялал жуулчлалын салбарт үзүүлэх нөлөөг авч үзэх явдал юм.

Бүтээлийг бичихэд зориулагдсан ажлууд: үйл ажиллагааны зарчим, түүний хүчний харилцан үйлчлэлийн талаар авч үзэх, энэ загварын дутагдлын талаар ярих, аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээл дэх ажлын талаар товч тайлбар өгөх.

Өгүүллийг бичихдээ бид Майкл Портерын бүтээлүүдийг, ялангуяа жишээнүүдийг ашиглан энэхүү техникийг нарийвчлан судалсан "Өрсөлдөөн" номыг ашигласан. Филип Котлерын "Маркетингийн үндэс" бүтээлүүд ба А.Э. Сахак болон Ю.А. Пшеничных "Нийгэм-соёлын үйлчилгээ, аялал жуулчлалын менежмент" номонд маркетингийн зарчмыг, тэр дундаа аялал жуулчлалын салбарт тодорхой жишээгээр тайлбарлав. Мөн "Орос ба гадаад дахь менежмент" сэтгүүл Оросын аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлд Портерын өрсөлдөөний таван хүчин хэрхэн ажилладаг талаар судалжээ.

1. Портерын өрсөлдөөний таван хүчний загварын шинжилгээ

Өрсөлдөөн бол зах зээлийн хөдөлгөгч хүч, улмаар бүхэл бүтэн эдийн засаг юм. Энэ бол зөвхөн амьдрах чадвартай оролцогчдыг нэвтрүүлэх боломжийг олгодог "зах зээлийн шүүлтүүр" юм. Үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, шинээр орж ирж буй бүтээгдэхүүнүүд болон орлуулагч бүтээгдэхүүнүүд нь энэ салбарт янз бүрийн хэмжээгээр нөлөөлдөг өрсөлдөгчид юм.

Зураг дээр Майкл Портерын өрсөлдөөний таван хүчний загварыг харуулж байна. Энэ нь түүний хэсгүүд хоорондоо хэрхэн харьцаж, нэг механизм болох өрсөлдөөнд нэгдэж байгааг тодорхой харуулж байна.

Эдгээр хүч нь хоорондоо өрсөлдөж буй салбарын байгууллагуудын өрсөлдөөнөөр тодорхойлогддог; орлуулах бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэдэг байгууллагуудын нөлөө; салбарт орж ирж буй шинэ байгууллагууд, түүнчлэн бараа, үйлчилгээний ханган нийлүүлэгчид, худалдан авагчид (хэрэглэгч).

Орлуулах бүтээгдэхүүний аюул заналхийлэл

Хамгийн нөлөө бүхий компани нь бүхэл бүтэн салбарын ашиг орлогыг тодорхойлдог тул стратеги боловсруулахад чухал ач холбогдолтой юм. Гэхдээ шинээр орж ирж буй хүмүүсийн халдлагаас хамгаалагдаагүй салбар дахь компанийн байр суурь хэчнээн давамгай байсан ч илүү чанартай эсвэл хямд орлуулагч бүтээгдэхүүн гарч ирвэл орлого нь буурах болно.

Орлуулах бараа (орлуулах бараа) нь үнийн өсөлтийн хувьд зах зээлийн боломжийг хязгаарладаг. Ихэнхдээ орлуулах бүтээгдэхүүн нь зах зээлийн үнийн дээд хязгаарыг тогтооход нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн зардал, түүхий эдийн өсөлтийн үед компаниудын ашигт ажиллагааг бууруулдаг. Зах зээлийн тоглогчид бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулж, бүтээгдэхүүнээ орлох бүтээгдэхүүнээс ялгах хүртэл ашиг багатай, өсөлт нь хязгаарлагдмал байх болно.

Дэлхийн эдийн засгийн түүхэнд олон жилийн турш бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байсан компаниуд бараагаа бүрэн орлох шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирснийг анзаарч амжаагүй олон жишээ бий. Дараа нь ийм компаниуд зах зээлээ орхих эсвэл өөр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шилжихээс өөр аргагүй болсон. Ийм тохиолдолд орлуулах бүтээгдэхүүнтэй тэмцэх нь компанийн стратегийн хамгийн чухал асуудал болдог.

Компанийн өсөлт, ашигт тодорхой аюул заналхийлж буй барааны төрлийг тусад нь тодруулах хэрэгтэй.

• хамгийн сайн үнэ, чанарын харьцааг хангадаг бүтээгдэхүүн. Ийм бүтээгдэхүүн нь өндөр түвшний ялгаа байхгүй тохиолдолд хэрэглэгчид шилжихийг өдөөдөг;
• үндсэн бизнесээс гадна ашиг багатай бизнес эрхэлдэг томоохон, өндөр ашиг орлоготой тоглогчдын үйлдвэрлэсэн бараа.

Орлуулах бүтээгдэхүүнтэй харьцах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг бол хүчтэй брэндийг бий болгох явдал юм: бүтээгдэхүүнийг тодорхой ялгах, энэ бүтээгдэхүүний хэрэглэгчээс нэмэлт ашиг тусыг ашиглах. Технологийн сайжруулалт, стандартчиллын эсрэг тэмцэл нь орлуулах бүтээгдэхүүнтэй тулгарахад тусалдаг.

Зах зээлд орж ирэх пүүсүүдийн аюул

Ихэнхдээ зах зээлд шинэ тоглогчид гарч ирэх нь шинэ үйлдвэрлэлийн байгууламж, шинэ технологи болон бусад чухал нөөцүүд гарч ирдэг гэсэн үг юм. Энэ нь өөрөө энэ салбарт цочрол болж, хэрэглэгчийн зан төлөвийг өөрчилж, одоо байгаа тоглогчдын үйл ажиллагааны шинэ стандартыг бий болгодог.

Зах зээлд шинэ тоглогчид гарч ирэх нь тухайн салбарын нэвтрэх саад бэрхшээл, одоо байгаа тоглогчдын хариу үйлдэл зэргээс шалтгаална. Хэрвээ саад бэрхшээл өндөр, энэ салбарт ажиллаж байгаа компаниудын хариу арга хэмжээ хурдан байвал ийм хүчтэй эсэргүүцэлтэй тулгарах үед шинээр ирсэн хүмүүс ноцтой аюул учруулахгүй.

Ороход саад болж буй зургаан үндсэн хүчин зүйл байдаг.

• Хэмжээний эдийн засаг. Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ ихээхэн нөлөөлдөг салбаруудад тохиромжтой. Шинэ тоглогчид томоохон хэмжээний үйлдвэрлэлээр нэн даруй салбар руу орох, эсвэл өндөр зардлыг урьдчилан хүлээж авах шаардлагатай болдог;
• Бүтээгдэхүүний ялгаа, брэндийн мэдлэг. Шинэ тоглогчид одоо байгаа брэндүүдэд хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг даван туулахын тулд ихээхэн нөөц хэрэгтэй болно. Брэндийн хүч чадал нь дараах хүчин зүйлээр тодорхойлогддог: зар сурталчилгаа, тогтсон хэрэглэгчдийн бүлэгт үйлчлэх, бүтээгдэхүүний ялгаа;
• Хөрөнгийн шаардлага. Энэ салбарт амжилттай орохын тулд анхны хөрөнгө оруулалтын түвшин өндөр байх тусам шинээр орох хүсэлтэй хүмүүс цөөрнө. Ялангуяа эдгээр нь живсэн зардал бол. Хөрөнгө нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг бий болгоход төдийгүй бараа материал бий болгох, хэрэглээний зээл олгох, шинэ аж ахуйн нэгж байгуулахтай холбоотой алдагдлыг нөхөхөд шаардлагатай;
• Өндөр тогтмол зардал. Хүчтэй байр суурийг бий болгосон компани нь боломжит өрсөлдөгчид байхгүй зардлын давуу талтай байдаг. Эдгээр давуу талууд нь дэвшилтэт технологи ашиглах, түүхий эдийн илүү сайн эх үүсвэрт хандах, засгийн газрын татаас эсвэл давуу тал дээр суурилж болно;
• Түгээх суваг руу нэвтрэх. Шинэ тоглогч бараа түгээх сувгийг хамгаалахад анхаарах ёстой. Одоо байгаа тоглогчид хэдий чинээ суурьшиж, түгээлтийн сувгууд нь хязгаарлагдмал байх тусам салбар руу ороход хэцүү байдаг. Заримдаа өөрийн түгээлтийн сувгийг бий болгох нь илүү ашигтай байдаг;
• Нэмэлт аюул занал. Мөн энэ салбарт шинээр орж ирж буй тоглогчдод өөр аюул заналхийлж байна. Энэ нь одоо байгаа тоглогчдод зах зээлээ хадгалахын тулд үнийг бууруулах боломж байж болох юм; нэмэлт, нөөц боломжит үйлдвэрлэлийн хүчин чадал эсвэл ашиглагдаагүй санхүүжилтийн эх үүсвэр байгаа эсэх; хэрэглээ, түгээлтийн сувгуудтай аль хэдийн холболт тогтоосон; салбарын өсөлтийн хурд удаан эсвэл бүр сөрөг байгаа нь эргээд шинэ тоглогчид орж ирэх боломжид нөлөөлдөг.

Боломжит тоглогчид шийдвэрийнхээ талаар нэгээс олон удаа бодох болно, ялангуяа тэд зах зээлд орохдоо муу туршлагатай байсан бол.

Нийлүүлэгчдийн тохиролцох чадвар

Түүхий эд, үйлчилгээ, нөөцийн ханган нийлүүлэгчид нь гүйлгээ хийхдээ салбарын оролцогчдод нөлөөлж, хамтран ажиллах үйлчлүүлэгчээ сонгож, улмаар компанийн үйл ажиллагаанд бүхэлд нь нөлөөлж чаддаг. Энэ нь тухайн салбарын ханган нийлүүлэгчид санал болгож буй бараа, үйлчилгээнийхээ үнийг өсгөж, чанарыг нь бууруулж чадна гэдэгтээ итгэлтэй байх үед тохиолддог бөгөөд энэ нь эцсийн бүтээгдэхүүний өртөг нэмэгдэж, үйлдвэрлэлийн өртөг нэмэгдэхэд хүргэдэг. Мөн бэлэн бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн үнийг түүхий эдийн өсөлттэй дүйцэхүйц хэмжээнд нэмэгдүүлэх боломж байхгүй бол тухайн салбарт бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтаас олох ашиг буурч байна. Тиймээс хүчирхэг ханган нийлүүлэгчид компанийн ашгийг бууруулж, зах зээл дээрх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өрсөлдөх чадварт чухал нөлөө үзүүлдэг.

Нийлүүлэгчийн хүчийг нэмэгдүүлэх хүчин зүйлүүд:

• Нөөцийн нийлүүлэлтийг цөөн тооны компаниуд удирддаг бөгөөд тэдгээр нь голчлон нэг газар төвлөрдөг;
• Тэдний бүтээгдэхүүн нь ялгаатай эсвэл бүрэн өвөрмөц;
• Салбарт борлуулсан бусад бараа нийлүүлэгчидтэй өрсөлдөх шаардлагагүй;
• Тэд энэ салбарын компаниудын ажилд нэгдэх аюул заналхийлж байна (өөрөөр хэлбэл ханган нийлүүлэгч нь ижил төрлийн бизнес нээхийг хүсэх магадлалтай).

Хэрэглэгчдийн наймаа хийх чадвар

Худалдан авагч нь эцсийн бүтээгдэхүүний хэрэглэгч тул хэрэгцээгээ хангах замаар тухайн бүтээгдэхүүний зах зээлд өрсөлдөх чадварт нөлөөлж чадна.

Хэрэглэгч барааны чанар, үйлчилгээний түвшинд өндөр шаардлага тавьж, үнийн түвшинд дарамт учруулах замаар өрсөлдөөнийг чангатгах боломжтой.

Хэрэглэгчийн хүчийг нэмэгдүүлэх нөхцөл:

• Компанийн төвлөрлийн түвшинтэй харьцуулахад хэрэглэгчдийн төвлөрлийн түвшин;
• Зах зээл дээрх бүтээгдэхүүн нь өвөрмөц биш бөгөөд худалдан авагч нь тэдгээрийн хооронд чөлөөтэй шилждэг;
• Үйлдвэрт худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь стандартчилагдсан эсвэл ялгагдаагүй байдаг. Ямар ч үед өөр ханган нийлүүлэгч олж чадна гэдэгтээ итгэлтэй худалдан авагчид нэг компанийг нөгөөтэй нь тоглох боломжтой;
• Салбарын худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдын бүтээгдэхүүний салшгүй хэсэг бөгөөд тэдний зардлын нэлээд хэсгийг төлөөлдөг. Тиймээс худалдан авагчид хамгийн сайн үнээр ханган нийлүүлэгчдийг хайж, худалдан авалтаа маш сонголттой хийх хандлагатай байдаг. Тодорхой ханган нийлүүлэх салбарын борлуулсан бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдын зардлын багахан хувийг эзэлж байгаа тохиолдолд сүүлийнх нь үнэд бага мэдрэмтгий байдаг;
• Аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчийн мөнгийг хэмнэдэггүй. Салбарын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хэд хэдэн удаа төлбөрөө төлж чаддаг бол худалдан авагч нь үнийг сонирхох нь ховор байдаг.

Худалдан авагчдын эрх мэдлийн эдгээр эх үүсвэрүүдийн ихэнх нь эцсийн хэрэглэгчдийн бүлэг, түүнчлэн үйлдвэрлэлийн болон арилжааны хэрэглэгчдэд хамаатай. Эцсийн хэрэглэгчид ямар ч ялгаагүй, харьцангуй өндөр үнэтэй (орлоготойгоо харьцуулахад) бүтээгдэхүүн худалдан авах, мөн чанар нь тэдний хувьд тийм ч чухал биш ангилалд багтах бүтээгдэхүүн бол үнэд илүү мэдрэмтгий байдаг.

Салбар доторх өрсөлдөөн

Одоо байгаа өрсөлдөгчдийн хоорондын өрсөлдөөн нь ямар ч аргаар хамаагүй "наранд байрлах газар" авах хүсэл эрмэлзэлээс үүдэлтэй юм. Салбар доторх өрсөлдөөн нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зардал, үнийн өрсөлдөөн, шинэ бүтээн байгуулалтад хөрөнгө оруулалт нэмэгдэх, ховор тохиолдолд бүтээгдэхүүний чанар нэмэгдэхэд хүргэдэг. Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь салбарын ашигт ажиллагааг бууруулж чадна.

Хүчтэй өрсөлдөөн нь хэд хэдэн нөхцөл байдалтай холбоотой:

• Олон тооны өрсөлдөгчид байгаа эсэх, борлуулалтын хэмжээгээр тэдний тэгш байдал;
• Зах зээлийн өсөлт удаашралтай эсвэл бүр буурч байгаа нь өрсөлдөгчдийн хооронд зах зээлийн хувийг байнга дахин хуваарилахад хүргэдэг;
• Бүтээгдэхүүний ялгаа хангалтгүй байгаа нь худалдан авагчийг нэг тоглогчид хуваарилж, өөр тоглогчийн хэрэглэгчид рүү халдлага хийхээс хамгаалдаг;
• Тогтмол зардал өндөр буюу бүтээгдэхүүнийг хурдан мууддаг гэж ангилдаг нь үнийн бууралтыг дэмжиж, бараа материалыг царцаах боломжийг олгодоггүй;
• Эрэлт, нийлүүлэлтийн тэнцвэрт байдлыг алдагдуулж, хэт үйлдвэрлэл, үнэ буурах үеийг үүсгэдэг үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлэх хурдацтай өсөлт;
• Нэвтрэх өндөр саад бэрхшээл нь бага ашиг орлоготой тоглогчдыг бага эсвэл сөрөг ашиг олж байсан ч салбартаа үлдэхийг албаддаг бөгөөд энэ нь чинээлэг тоглогчдын ашгийг бууруулдаг илүүдэл хүчин чадлыг бий болгодог.

1.2 Портерын загвар дахь зургаа дахь хүч ба цоорхой

Портерын зарим дагалдагчид шинжилгээ хийх зургаа дахь хүчийг тодорхойлохыг санал болгож байна. Энэ бол төр. Энэ нь тухайн салбарт хэрхэн, хэр зэрэг нөлөөлж чадах, зах зээлд чухал ач холбогдолтой юу, оролцогчид нь ямар ашиг сонирхлыг баримталж байна вэ? Засгийн газар дотоодын үйлдвэрлэгчдийг дэмжих, ялангуяа хэд хэдэн шаардлагыг хангасан зарим тоглогчдод татварын хөнгөлөлт үзүүлэх, буцалтгүй тусламж олгох гэх мэт хэлбэрээр дэмжих боломжтой.

Портерийн өрсөлдөөний хүчний талаархи дүн шинжилгээ нь үргэлж хэрэглэгдэхгүй, зөвхөн тодорхой нөхцөлд л хэрэглэгдэх болно гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• худалдан авагчид, өрсөлдөгчид болон ханган нийлүүлэгчид хоорондоо холбоогүй, харилцан үйлчлэлцдэггүй, тохиролцоогүй;
• үнэ нь бүтцийн давуу талуудаар тодорхойлогддог (ороход саад учруулах);
• зах зээлийн тогтворгүй байдал хангалттай бага бөгөөд зах зээлд оролцогчдод өрсөлдөгчдийн үйлдлийг төлөвлөж, хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог;

Өрсөлдөөний таван хүч зах зээлд хэрхэн нөлөөлж болохыг тоймлон хүргэе. Шинэ тоглогчдын энэ салбарт орох хүсэл нь одоо байгаа тоглогчдоос өрсөлдөхүйц хариу үйлдэл үзүүлэхийг шаардах бөгөөд үүний үр дүнд шинэ орлох бүтээгдэхүүн бий болохын зэрэгцээ өндөр зардал, ашиг бага байх болно. Худалдан авагчдын ашиг сонирхлоо илэрхийлэх хүсэл эрмэлзэл, ханган нийлүүлэгчдийн өсөн нэмэгдэж буй хүч нь ашгийн түвшин буурахад хүргэдэг. Гэвч оролцогчдын хооронд салбар дахь өндөр өрсөлдөөний нэгэн адил эдгээр бүх хүч нь зах зээлийг хөдөлгөж, тоглогчдыг бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж, илүү дэвшилтэт бизнесийн стратеги боловсруулж, хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, хэрэгцээг хангах шинэ арга замыг эрэлхийлдэг. эзэмшдэг.

2. Аялал жуулчлалын салбарт таван хүчийг ашиглах

Энэ бүлэгт бид өрсөлдөөний таван хүчин аялал жуулчлалын салбарт хэрхэн нөлөөлж буйг авч үзэх болно. Судлаачдын үзэж байгаагаар энэ салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй пүүсүүдийн хувьд хамгийн түгээмэл хүчин зүйл бол шинэ тоглогчид гарч ирэх аюул юм. Тэдний зөв байх магадлалтай, учир нь аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны хурдацтай өргөжин тэлж байгаа энэ үед зах зээлд шинэ, өндөр чанартай үйлчилгээг авчирдаг шинэ оролцогчид гарч ирэхээс зайлсхийх боломжгүй бөгөөд энэ нь байгууллагуудын дунд өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Одоо байгаа тоглогчид бизнесээ алдахгүй, хэрэглэгчдийг авч үлдэхийн тулд хөдөлмөрийн зохион байгуулалтыг сайжруулж, нөөцийг хэмнэж, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнээ зах зээлд сурталчлах арга замыг сайжруулахын тулд байнга ажиллаж, нэр төрлийг нь өргөжүүлж үнээ бууруулж байна.

Байгууллагын хувьд байнгын үйлчлүүлэгчээ хадгалж үлдэх, шинээр хэрэглэгчдийг татах нь чухал. Үүнийг хийхийн тулд худалдан авагчийн хүсэл сонирхол, үйлчилгээний загварын чиг хандлага, орлогын түвшин зэргээс шалтгаалж байгаа өөрчлөлтийг анхааралтай хянах хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын байгууллагын үйлчилгээг тогтмол хэрэглэгч энэ байгууллагатай хамтран ажиллахдаа 50 гаруй мянган доллар, зочид буудлын байнгын үйлчлүүлэгч насан туршдаа 100 мянган доллар үлдээж болно. Рестораны байнгын үйлчлүүлэгч рестораны орлогыг хэдэн мянган доллараар нэмэгдүүлэх боломжтой. Худалдан авагчийн итгэмжлэгдсэн компаниудаас үйлчилгээ авах хүсэл нь зах зээл дэх хэрэглэгчдийн хүчийг бууруулдаг бөгөөд энэ нь пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөний түвшин буурдаг гэсэн үг юм. Гэхдээ ижил үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагуудын тоо нэмэгдэж, тэдгээрийн талаар мэдээлэл авахад хэцүү биш бол хэрэглэгчийн зах зээлийн хүч нэмэгддэг.

Аялал жуулчлалын байгууллагууд эхлээд нөөц, материал, технологи, тоног төхөөрөмж худалдан авахаас өөр аргагүйд хүрч, аялал жуулчлалын багц бэлэн болсны дараа борлуулахдаа агаарын тээврийн үйлчилгээ, хуурай газар, далайн тээврийн үйлчилгээ шаардлагатай болж байгаа нь ханган нийлүүлэгчдийн хүч, түүний нөлөөг тодорхойлдог. , зочид буудал, ресторан. Нийлүүлэгчээс ийм хамаарал нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанар, компанийн үйл ажиллагаанд ихээхэн нөлөөлдөг.

Аялал жуулчлалын агентлагууд орлуулах бүтээгдэхүүнтэй байнга өрсөлдөхөөс өөр аргагүй болдог. Байгаа их хэмжээнийчөлөөт цагаа төрөлжүүлэх арга замууд тэнцвэрт үнэаялал жуулчлалын байгууллагын үйлчилгээнд хандахгүйгээр. Жишээлбэл, Финлянд руу нэг өдрийн аялал хийх нь ойролцоогоор мянган рубль болно. Кино театр, ресторан, зугаа цэнгэлийн парк руу явах дундаж зардал ойролцоогоор ижил байна.

Аялал жуулчлалын байгууллагуудын ажил нь орон нутгийн, бүс нутгийн, үндэсний болон дэлхийн шинж чанартай ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд явагддаг. Байгууллагууд нээлттэй байдаг тул компанийн аливаа шинэлэг зүйл өрсөлдөгчдийн анхаарлыг татдаггүй бөгөөд тэд үүнийг хурдан хуулж авдаг.

Ийнхүү бид өрсөлдөөний таван хүч аялал жуулчлалын салбарт хэрхэн нөлөөлж байгааг товчхон авч үзлээ. Дадлагаас харахад эхний хоёр хүч ихэвчлэн хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. Хэдийгээр даяаршлын өнөөгийн нөхцөл байдал, аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн нөхцөл байдал хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа ч гэсэн ямар нэг зүйлийг найдвартай урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг.

Дүгнэлт

Портерын загварыг авч үзвэл өрсөлдөөний таван хүч нь бүх пүүсүүдийн хөдөлгөөний гол эх үүсвэрүүдийн нэг юм гэж бид дүгнэж болно, учир нь тэдний ачаар тэд алсын хараатай бодлого баримталж, зах зээлд стратегиа боловсруулж, бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж байдаг. , ханган нийлүүлэгчидтэй нарийн харьцах харилцааг бий болгож, энэ салбарт орж ирж буй шинэ тоглогчдод хатуу хариу үйлдэл үзүүлж, хэрэглэгчийн сэтгэл хөдлөлийн өөрчлөлтийг анхааралтай ажиглана.

Энэхүү ажилд бидний судалсан эх сурвалжид үндэслэн ийм загвар нь төрийн оролцоог харгалздаггүй, зах зээл нэлээд тогтвортой, ханган нийлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, хэрэглэгчид ямар ч байдлаар байхгүй үед л загвар нь өөрөө ажилладаг гэсэн сул талуудтай болохыг олж мэдсэн. өөр хоорондоо холбоотой бөгөөд бүлэгт нэгддэггүй. Гэсэн хэдий ч өрсөлдөөний таван хүч нь пүүсүүдийн үйл ажиллагаа, зах зээлийн үйл ажиллагаа, бүхэлдээ эдийн засагт үзүүлэх нөлөөллийн талаар тодорхой төсөөллийг өгдөг Портерын загвар юм.

Ном зүй

1. Баумгартен Л.В. Орос ба гадаад дахь менежмент / L.V. Баумгартен // Оросын муж нийгмийн их сургууль. M. “Финпресс” – 2007. – No5. – P. 82-86.
2. Портер, Майкл, Э. Өрсөлдөөн / Trans. англи хэлнээс – М.: Уильямс хэвлэлийн газар, 2005. – 608 х.
3. Саак A. E. Нийгэм, соёлын үйлчилгээ, аялал жуулчлалын менежмент / Саак А. Е., Пшеничных А. - Санкт-Петербург: Петр, 2010. - 512 х.
4. Котлер Ф. Маркетингийн үндэс / Орч. Англи хэлнээс / Ерөнхий ed. болон орох Урлаг. E. M. Пенкова. – М.: Прогресс хэвлэлийн газар, 1990. – 736 х.

Нийтлэлийг үзсэн тоо: Хүлээгээрэй