Нүүлгэн шилжүүлсэн дүрийн хэвшмэл ойлголттой бизнесийн субъектууд. Өрсөлдөөнт өрсөлдөөний театрын аналоги Бизнесийн бизнесийн субъектуудын үүргийн олон талт байдлыг ангилдаг.

Аж ахуйн нэгжүүд нь:

1) бизнес эрхлэгчид өөрсдөө;

2) хэрэглэгчид;

3) ажилд орсон иргэд;

4) төрийн байгууллага.

Аж ахуйн нэгжүүдийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Бизнес эрхлэгчид өөрсдөө

Бизнес эрхлэгчид өөрсдөө дараахь зүйлийг агуулдаг.

· Эдийн засаг, хуулийн дагуу өөрийн эрсдэл, эрсдэлд орж, идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулж буй этгээд;

· бизнес эрхлэгчдийн бүлэг, төрөл бүрийн бизнесийн холбоод.

Бизнес эрхлэх бизнесийн үндэс нь үйлдвэрлэлийн хэрэгслийн хувийн өмч . Хувийн болон хөлсний хөдөлмөрт суурилсан сонгодог хувийн өмчөөс бусад нь аажмаар хөгжиж, орчин үеийн хэлбэрүүдхувийн (төрийн бус) өмч:

· бүлэг;

· хамтын;

· хамтын ажиллагаа;

· хуваалцах;

· хувьцаа.

Бизнес эрхлэх нь олон талт байдаг. Үүний гурван үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгийг тодруулцгаая.

1) бүтээгдэхүүн (бараа, ажил, үйлчилгээ) үйлдвэрлэх;

2) худалдаа (худалдаа);

3) арилжааны зуучлал.

Заримдаа бизнесийг зөвхөн худалдаа, зуучлалын чиглэлээр, ялангуяа Орос улсад хийдэг. Энэ нь өнөө үед эдгээр чиглэлээр "мөнгө олох" нь илүү хялбар болсонтой холбоотой юм. Худалдаа, зуучлал нь зах зээлийн эдийн засаг, бизнесийн зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг боловч эдийн засгийн амьдралын үндэс нь юм үйлдвэрлэл . Тиймээс бизнесийн хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох үйлдвэрлэлийг эдийн засгийн болон захиргааны аль алиных нь аль аль нь боломжтой бүх аргаар дэмжих ёстой.

Үүний нэг нь бизнес эрхлэх бизнес юм элементүүд бизнесийн системүүд. Бизнес нь бизнес эрхлэхээс илүү өргөн зорилготой, учир нь бизнест зөвхөн бизнес эрхлэгчид төдийгүй бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагаа багтдаг. ажилчид, хэрэглэгчид, төрийн байгууллагууд.

Манай сургалтын хэрэглэгдэхүүний хүрээнд тайлбарлах сэдэв нь бизнес эрхлэх болно.

Хэрэглэгчид

Хэрэглэгчид бизнесийн системийн идэвхгүй эсвэл хоёрдогч оролцогчид биш, өөрийн гэсэн эрх тэгш байдаг бизнесийн сонирхол (Зураг 1.1).

Хэрэглэгчдийн бизнесийн ашиг сонирхол - бараа (ажил, үйлчилгээ) олж авах нь үндсэн дээр үйлдвэрлэгч, худалдагчтай бие даан харилцаа холбоо тогтоох замаар хэрэгждэг. бие даасан хайлтзарчмын дагуу эсрэг талууд ашгийг нэмэгдүүлэх .

Хэрэглэгчийн бизнесийг Маркетингийн курст илүү дэлгэрэнгүй авч үзсэн. Энд бид зөвхөн хэрэглэгчийн бизнесийн хамгийн ерөнхий шинж чанаруудыг томъёолох болно.

1) хэрэглэгчийн бизнесийг тусгасан бүх нийтийн оролцоо бизнесийн харилцааны тогтолцоонд байгаа хүмүүс, үүнийг бүх иргэд гүйцэтгэдэг;

2) хэрэглээний бизнес нь үйлдвэрлэлийн эцсийн үр дүнгийн талаархи бүх иргэдийн сонирхлыг илэрхийлдэг. энэ үйл ажиллагаа нь чиглэгдэж байна хүрэх хамгийн сайн нөхцлийг эрэлхийлэх эдгээр үр дүн;

3) хэрэглэгчийн бизнес нь бизнес эрхлэгчдийг идэвхжүүлэгч бөгөөд үйлдвэрлэгчдийг хэрэглэгчдийн хэрэгцээг харгалзан үзэх, хэрэглэгчдийг бизнесийн байгалийн түнш гэж үзэхийг шаарддаг;

4) бизнес эрхлэгчид өөрсдөө бусад аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний хэрэглэгч болох хэрэглээний бизнест оролцогчид үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нь бизнесмен (бизнесийн хүмүүс) бүрийн бизнес эрхлэх дур сонирхлыг тэнцвэржүүлэх чухал хүчин зүйл юм.

Хэрэглээний бизнесийн үндэс нь өргөн хэрэглээний бараа, үйлчилгээний хувийн өмч юм*.

Энэ нь янз бүрийн хэлбэрээр илэрдэг: хувь хүн, гэр бүл, бүлэг, хамтын гэх мэт.

Үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг хувийн (янз бүрийн хэлбэрээр) өмчлөх, өргөн хэрэглээний бараа, үйлчилгээг хувийн (янз бүрийн хэлбэрээр) өмчлөх нь бизнесийн харилцааны харилцан уялдаатай хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

* Оросын уран зохиолд үүнийг эрт дээр үеэс хувийн өмч гэж нэрлэдэг.

Хөлсөөр ажиллаж байгаа иргэд

Ажилчдын бизнесийн ашиг сонирхол - орлого олох нь бизнес эрхлэгч компанид гэрээгээр эсвэл бусад үндсэн дээр ажиллах замаар хэрэгждэг.

Албан үүргээ гүйцэтгэх явцад олж авсан хувийн орлого, түүний хэмжээ (хүлээн авсан цалингийн хэмжээ) нь ажилчид ба бизнес эрхлэгчдийн хоорондын бизнесийн харилцааны ашиг тус юм.

Энэ ангиллын иргэд (хөлсөлсөн ажилчид) хөдөлмөрийн ашиг сонирхлоо ухамсарлаж, бизнес эрхлэгчтэй хийсэн хэлцлийн үр шимийг хүртдэг. бизнес .

Ажилтны бизнесийн онцлог:

1) бизнес эрхлэгч ба ажилтны хоорондох бизнесийн харилцааны субьект нь түүний ажиллах хүч юм. Энэ нь хөдөлмөрийн "түрээсийн" нөхцөл, нөхцөлийг заасан тодорхой хугацааны түрээсээр түрээсэлсэн мэт;

2) ажилчид, бизнес эрхлэгчид бие даан сонголт хийж, эдийн засгийн эрсдэлд орох, баялгаа солилцох, ашиг сонирхлоо бие биедээ тулгах, бие биедээ дарамт шахалт үзүүлэх янз бүрийн арга хэрэглэх (жишээлбэл, үйлдвэрчний эвлэлийн хамтын гэрээ). Хоёр тал стратеги, тактикаа хэрэгжүүлдэг;

3) ажилчид нийгмийн статусаа өөрчлөх боломжтой, жишээлбэл, компанийн хувьцааг худалдан авах замаар; Мөнгө хуримтлуулахын хэрээр жижиг бизнес эрхлэгчдийн армид нэгдэж, өөрийн бизнесээ нээгээрэй.

Хөлсний ажилчдын бизнесийн үндэс нь хөдөлмөрийн хувийн өмч . Тиймээс зах зээлийн эдийн засаг дахь бизнес нь хөгжсөн хэлбэрээрээ гурван бүрэлдэхүүн хэсэг дээр суурилдаг (Зураг 1.2).

Төрийн байгууллагууд

Төрийн байгууллага нь бизнесийн санал, өөрийн бизнесийн ашиг сонирхлоор зах зээлд шууд орж ирсэн тохиолдолд бизнесийн харилцааны оролцогч юм.

Төрийн бизнесийн ашиг сонирхол Энэ нь төр, иргэддээ үр өгөөжөө өгөх үндэсний шинжлэх ухаан-техник, шинжлэх ухаан-үйлдвэрлэлийн (дүрмээр бол хөрөнгө, мэдлэг их шаарддаг) болон бусад хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ шаардлагаас бүрддэг. Бизнесийн сонирхол төрийн байгууллагууд, аж ахуйн нэгжийн хувьд бусад аж ахуйн нэгжүүдийн бизнесийн ашиг сонирхлоос ялгаатай байж болохгүй: бизнес эрхлэгчид, ажилчид.

Төрөл бүрийн аж ахуйн нэгжүүдийн харилцан ашигтай байх зарчим нь өөр өөр байдаг: төр нь бизнес эрхлэгчдийг үндэсний ач холбогдол бүхий тэргүүлэх хөтөлбөрүүдэд оролцохыг янз бүрийн аргаар дэмждэг: хөнгөлөлттэй төвлөрсөн зээл, татаас, захиалга, худалдан авалт, хөнгөлөлттэй татвар гэх мэт.

Суурь төрийн бизнес хэмжээтэй тэнцэнэ төрийн өмч үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл, мэдээлэл, мөнгөний нөөц, засгийн газрын үнэт цаас гэх мэт.

“Москвагийн олон улсын эконометрик, мэдээлэл зүй, санхүү, эрх зүйн хүрээлэн Ю.Б. Рубин Бизнес эрхлэгчдийн өрсөлдөөний онол практик Москва 200 UDC 39. BBK 67.412. R 8 R 823 Ruby...”

-- [Хуудас 27] --

Амжилттай дебют хийх долоо дахь дүрэм бол бизнес эрхлэх зөн совингийн өндөр ач холбогдол юм. Аж ахуйн нэгжүүдэд зөн совин үргэлж шаардлагатай байдаг ч стратеги, тактикийг таамаглах, урьдчилан таамаглах амжилтгүй байдлаас болж алдаа гардаг. өрсөлдөөний зан байдал, Өрсөлдөөнт нөхцөл байдлын жинхэнэ утгыг таних чадвар муу, синхрончлол, синхрончлолгүй байдал нь хамгийн хэцүү байдаг. Бизнес хийж байсан туршлага хожим ирдэг ч дебютчид өөрийнхөө алдаанаас бус бусдын алдаанаас суралцаж олж авсан нь дээр.

Амжилттай дебют хийх найм дахь дүрэм бол шинэ бизнес эрхлэгчид эсвэл олон улсын харилцаа холбоо, бизнесийг төрөлжүүлэхийг дэмжигчдэд прагматик урам зориг өгөх пропорциональ мэдрэмж юм. "Бүх зүйл шууд, чөлөөтэй, үүрд" байх хүсэл

ихэвчлэн бизнес эрхлэгчдэд үйл ажиллагаагаа эхлэх үед л үүсдэг. Дараа нь тэд хэмжиж сурдаг өөрийн хүсэлболон өрсөлдөөний орчны боломжууд, эсвэл ихэвчлэн тохиолддог шиг тэд өөрсдийн компанийг үүсгэн байгуулах үеийг даван туулж чадаагүй бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх үйл явцаас унадаг. Нэгэнт бүх зүйл эхэлсэн дурсамж нь тэдний сэтгэлийг дулаацуулдаг ч ашиг авчирдаггүй. Үүний зэрэгцээ бусад дебютчдын дунд зэргийн хоолны дуршил нь нялх болон өсвөр насандаа амьд үлдэх боломжийг олгодог.

Амжилттай нээлтийн ес дэх дүрэм бол уян хатан байдал, нээлтийн үйл ажиллагааны дарааллын хослол бөгөөд энэ нь стратегийн тохиргоог оппортунист маневруудтай хослуулж, "гэрийн бэлтгэл" ашиглахад хамгийн тохиромжтой, таатай нөхцөл байдлыг хүлээж, хагасыг нь зогсоохоос зайлсхийх боломжийг олгодог.

Амжилттай дебют хийх арав дахь дүрэм бол дебютант компанийн дүрд тоглох өмнөх үеүүдэд гаргасан алдаагаа даван туулах чадвар юм. Ихэнхдээ бизнес эрхлэгчид бизнесийн харилцааны бүрэн эрхт субьект болох оролдлогыг олон удаа хийдэг боловч ихэнхдээ ийм оролдлого бүтэлгүйтдэг. Ийм бүтэлгүйтлийн үр дагавар нь тэдний хэтийн төлөвт нөлөөлөхгүй байх нь чухал юм. М.Портер "Эрт шувууд"-ын шинж чанарыг тайлбарлахдаа: "Эрт шувууд хэмнэлтийн давуу талыг хамгийн түрүүнд ашиглаж, зардлаа бууруулж, давуу талыг олж авдаг. боловсон хүчнийг эрчимтэй сургах, ширүүн өрсөлдөөн байхгүй байгаа энэ үед компанийн дүр төрх, харилцагчийн харилцааг бий болгох, түгээлтийн сувгийг сонгох эсвэл үйлдвэрүүдийн хамгийн ашигтай байршил, түүхий эд болон үйлдвэрлэлийн бусад хүчин зүйлсийн хамгийн ашигтай эх үүсвэрийг олж авах. . Шинэ нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх нь пүүсийг хадгалахад хялбар байж болох өөр төрлийн давуу талыг өгдөг. Инновацийг өрсөлдөгчид хуулбарлах боломжтой боловч үүний ачаар олж авсан давуу тал нь ихэвчлэн шинэлэг компанид үлддэг."

(Портер М. Олон улсын тэмцээн. М.: Олон улсын харилцаа, 1993, 66-р тал).

Шинэ эхлэл бөгөөд үүний тулд бизнес эрхлэгчид өөрсдөө алдаагаа ойлгож, засч залруулахаас гадна өнгөрсөн хугацаанд алдаа гарахад хүргэсэн хүчин зүйлсийг шүүмжлэлтэй үнэлж сурах хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, та өглөөнөөс орой хүртэл наманчлах ёсгүй, гэхдээ тэр үед өнгөрсөн алдаануудын ул мөр эргэн тойрныхоо хүмүүсийн ухамсарт үлдэх ёсгүй.

Библийн арван зарлигийн нэгэн адил амжилттай дебют хийх арван дүрмийг дагаж мөрдвөл дебют компанид хүүхэд нас, өсвөр насныхаа зардлыг амжилттай даван туулах боломжийг олгодог. Бизнесийн төлөвшлийн үе рүү ороход тэдний авах үүргийн функц нь шинэ бизнес эрхлэгчид эсвэл нөхцөлт дебютчид өөрсдийн үүргээ хэрхэн гүйцэтгэж байгаагаас хамаарна.

7.5. Бизнесийн төлөвших үеийн компаниудын гүйцэтгэх үүрэг. Бизнесийн бизнес эрхлэгчдийн шинэлэг үүргийн чиг үүрэг Хөгжлийн анхны үе шат - хүүхэд, өсвөр насны үеийг амжилттай дуусгасны дараа бизнес эрхлэгчид төлөвших үе рүү орж, өрсөлдөөнт театрын үндсэн хамтлагт нэгддэг. Төрөл бүрийн зах зээл, тэдгээрийн салбар/сегментүүд дэх өрсөлдөөнт харилцан үйлчлэлийн тогтолцооны жүжиглэлт, сценографийн дагуу компани бүр энд бэлтгэгдсэн тодорхой үүрэг функцтэй болсон. Ийм олон функц байдаг бөгөөд эдгээр дүрүүдийг гүйцэтгэгчдийн олон янз байдал бүр ч их байдаг.

Энд мэдээжийн хэрэг та комик, эмгэнэлт дүрүүдийн ердийн театрын тайлбараас комик эсвэл эмгэнэлт дүрийг олохгүй. Заримдаа жинхэнэ эмгэнэлт явдал үзэгчдийн нүдний өмнө өрнөж, инээдтэй эсвэл гунигтай инээдмийн жүжиг тоглодог ч бүх дүрүүд нь гайхалтай. Заримдаа инээдмийн киног эмгэнэлт явдалтай хослуулдаг. Үүний үр дүнд нууцлаг жүжиг (1996 оны Ерөнхийлөгчийн сонгуулийн кампанит ажлын үеэр Москвагийн Цагаан ордноос Xerox-ийн хайрцагт хагас сая долларын бэлэн мөнгө авч явсан бизнес эрхлэгчдийг баривчлах явдал) эсвэл абсурд театрт хийсэн бүтээлүүдийг санагдуулам театрчилсан тоглолтууд гарч ирдэг. (1994-1995 онд "МММ" ХК-ийн хууль бусаар гаргасан хувьцааны оронд өөрийн мөнгөнөөс сайн дураараа салах хүсэлтэй хүмүүсийн өдөр бүр олон мянган дараалал үүссэн).

Үүргийн чиг үүргийн гүйцэтгэлийн онцлогийг үндэсний сэтгэлгээ, амт чанар, аж ахуйн нэгжийн уран зөгнөл, төсөөлөл, хувиргах ур чадвар, эрч хүч, бусад нөөц, үе шатны урвал, тактикийн болон нөхцөл байдлын маневр хийх чадвар гэх мэт янз бүрийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлдог. Тиймээс "Оросын бизнес", "Дорнын бизнес", "Зөвлөлтийн бизнес", тэр ч байтугай "фанк бизнес" гэх мэт тодорхойлолтууд өргөн тархсан нь санамсаргүй зүйл биш юм.

Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн үүргийн олон талт байдлыг гүйцэтгэх үүргийнхээ дагуу ангилж болно, үүнд:

Шинэлэг (бүтээлч) үүргийн чиг үүрэг, түүгээр тодорхойлогддог компаниудын өрсөлдөх чадварын шинэлэг хэлбэр;

Дасан зохицох үүрэг функц ба үүнээс үүдэн компаниудын дасан зохицох, оппортунист өрсөлдөөнт зан үйл;

Өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (хангах) үүргийн чиг үүрэг ба холбогдох баталгааны (хангах) төрөл;

Өрсөлдөөнт зан үйлийн дүрийн хэвшмэл ойлголт.

Бизнес эрхэлдэг пүүсүүдийн инновацийн үүрэг, өрсөлдөөнт зан үйлийн шинэлэг хэлбэрийн үндэс нь бараа, үйлчилгээг бий болгох, борлуулах пүүсүүдийн үйл ажиллагаанд бүтээлч байдал (бүтээлч) байх явдал бөгөөд энэ нь эргээд тэдний бүтээлч нөөцөд тулгуурладаг. ажилтнууд, түүний дотор менежерүүд. Компанийн ажилтан бүр ажлын бүтээлч сэдэл, мөн өөрийн хувийн бүтээлч нөөцтэй байдаг. Ийм нөөц байгаа эсэхийг компанийн менежерүүд энэ компанийн өрсөлдөөнт зан үйлийн загварыг боловсруулах явцад анхаарч үзэх нь гарцаагүй.

Бүтээлч байдлын шалгуурын дагуу компанийн ажилчдыг гурван ангилалд хувааж болно. Эхний ангилалд мэргэжлийн үндсэн дээр компани доторх бүтээлч үйл ажиллагаа эрхэлдэг компанийн ажилтнууд, хоёр дахь ангилалд компанийн менежерүүд багтдаг бөгөөд тэдгээрийн үүрэг хариуцлага нь компанийн жирийн ажилчдад даалгаврыг цаг тухайд нь хүргэх (тэдний үйл ажиллагааны бүтээлч бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Гүйцэтгэгчдийг зөв сонгох), гуравдахь ангилалд өдөр тутмын үйл ажиллагааны явцад бүтээлч сэтгэлгээг тодорхой хэмжээгээр хэрэгжүүлдэг бусад бүх компанийн ажилтнууд багтдаг.

Бүтээлч байдлын хувийн нөөц бол ажилчдын ердийн мэргэжлийн чанараас гадна аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн тодорхойлогч хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Энэ нь орчин үеийн бизнесийн театр-центризмын тогтолцоонд маш чухал ач холбогдолтой бизнес эрхлэгч пүүсүүдийн өрсөлдөөнт зан үйлийн шинэлэг хэлбэрийг бий болгохтой холбоотой юм. Хэрэв тухайн компаниуд бизнесийн болон мэргэжлийн үйл ажиллагаандаа шинэ бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэвтрүүлэх замаар тактикийн өрсөлдөөнт байр суурийг баримталж байвал бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн үүрэг функцийг инноваци гэж нэрлэдэг. Эдгээр нь:

Шинэ бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) ба барааны тэмдэг;

Шинэ технологи;

Бизнесийн материал, түүхий эдийн бааз, техник, технологийн шинэ элементүүд;

Боловсон хүчний бодлого, компанийн дотоод зохион байгуулалтад шинэ хандлага;

Шинэ компаниудыг бий болгох, түүнчлэн одоо байгаа компаниудыг шингээх;

Бараа, үйлчилгээний маркетинг, ажлын өртөг, чанарыг удирдах, бараа борлуулах ажлыг зохион байгуулах шинэ хандлага;

Шинэ үйлчлүүлэгч, хүссэн бизнесийн түншүүдийг татах;

Өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны төрөл, арга, хэлбэр, чиглэлийг шинэчлэх;

Компанийн дүр төрхийг эрс өөрчлөх хүртэл өөрийн нэр хүндийг сайжруулах, шаардлагатай бол шинэчлэх.

Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн мэргэжлийн болон бизнесийн үйл ажиллагаанд шинэ бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэвтрүүлэх нь компанийн мэдэлд байгаа бүтээлч байдлын сэдэл, нөөцөд суурилдаг.

Энэ нь компанийн удирдлагуудын бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх зардлыг бууруулах, бүтээгдэхүүний санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг ялгах, зах зээлийн шинэ салбар, сегмент, торыг сонгох, хөгжүүлэх, хөрөнгө оруулалтыг төрөлжүүлэх чиглэлээр өрсөлдөх давуу талтай болох хүсэлтэй холбоотой юм. үйл ажиллагааны эдгээр шинэ бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хөгжүүлэх замаар өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж, бизнесийн илүү үр дүнтэй зохион байгуулалтыг бий болгох, үүнд компаниудыг нэгтгэх эсвэл дайсагнасан байдлаар авах, задрах, хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагааг зөрчих зэрэг үр дүнд бий болно.

Өрсөлдөөнт шинэлэг зан үйлийн элементүүд нь аж ахуйн нэгж бүрийн үйл ажиллагаанд байдаггүй, гэхдээ бүгдийнх нь үйл ажиллагаа нь тодорхой хэмжээгээр бүтээлч шинж чанартай байдаг. Эдгээр үйлдлүүд нь үйл ажиллагааны жагсаалтад орсон элементүүдийг хөгжүүлэхэд бүтээлч байдлаар дамжуулан өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлэх хүсэл эрмэлзэлийг илчилсэн тохиолдолд л компанийн үүрэг функцийг шинэлэг гэж хүлээн зөвшөөрөх болно.

Ийм үйл ажиллагааны тактикийг зөвхөн амжилттай инновацийн дизайн хийх чадвартай компаниуд л хийх боломжтой бөгөөд энэ хугацаанд инновацийг нэвтрүүлэх, технологийн болон бусад өөрчлөлтүүдийг хэрэгжүүлэх, сайжруулалт хийх зэргээр өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж, өрсөлдөөний шинэ давуу талыг бий болгож, зохицуулалт хийх боломжтой болно. өмнө нь бий болгосон эрэлт нийлүүлэлтийн бүтцэд хийгдэнэ. Эдгээр тактикийг аж ахуйн нэгжүүд хэрэгжүүлэх нь тэдний шинэлэг үйл ажиллагааны хэлбэрээр илэрдэг. Энэхүү үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгжийн гадаад орчны төлөөлөгчдийн эсэргүүцэлтэй байнга тулгардаг. Тэдний хооронд үүссэн мөргөлдөөнийг талуудын шинэлэг зөрчилдөөн гэж нэрлэдэг бөгөөд өөрчлөлтийг удирдаж буй зөрчилдөөний тал нь энэхүү зөрчилдөөнд шинэлэг үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд түүний өрсөлдөгч нь инновацийн эсрэг үүрэг гүйцэтгэдэг.

Аливаа шинэчлэлийг эсэргүүцэх нь нийгмийн болон хувийн янз бүрийн сэдэл дээр суурилдаг. Гэсэн хэдий ч бизнесийн инновацийг эсэргүүцэх нь үргэлж өрсөлдөөнт шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжүүд бүтээлч сэтгэлгээтэй өрсөлдөгчдөөсөө хоцрохоос бүрэн ойлгомжтой айдас дээр суурилдаг гэдгийг анхаарна уу. Шинэлэг компаниудын ийм эсэргүүцлийг даван туулах нь шинэлэг өрсөлдөөнт зан үйл гэж тодорхойлогддог.

– – –

Цагаан будаа. 7.2. Өрсөлдөөний шинэлэг зан үйл. Өрсөлдөөнт зан үйлийн үндсэн чиг үүрэг, төрлийг хэрэгжүүлэх нь аливаа бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн хувьд зардал их шаарддаг ажил гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Шинэлэг тактикаар өдөөгдсөн компани өрсөлдөөний үнийн аргад найдах шаардлагагүй. Үүний гол зэвсэг нь өрсөлдөөний үйл ажиллагааны үнийн бус арга юм. Зардлаа бууруулах, бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог шинэ бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний шинэ бүрэлдэхүүн хэсэг, үйл ажиллагааны шинэ элементүүдийг зах зээлд бий болгож, нэвтрүүлэх замаар өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж байж бизнес эрхэлдэг пүүс тактикийн өрсөлдөөний давуу талыг олж авдаг. Тэр үүнийг ашиглах боломжтой юу?

Хэрэв энэ нь туршилт, мэргэжлийн шинийг санаачлагч бол энэ компани амжилтанд хүрвэл "цөцгий нь тайлж", бизнесийн шинэ бүтээлч нээлт рүү шилжих цаг хугацаатай байх болно. Энэ компанийн бүтээлч нөөц бол маш их ач холбогдолтой тул бизнесийнхээ стратегийн цөмийг түүн дээр бий болгодог. Түүний өрсөлдөгчид хурдаа алдсан тул ирээдүйд шинэ шийдлүүдийг давтахаас эргэлзэж, зах зээлийн хариу урвалыг хүлээж байдаг. Зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн инновацийг эзэмшиж, түүнийгээ нэвтрүүлэх гэж оролдохын зэрэгцээ инновацийн цоорхой руу шилжиж буй экспортлогчоос хоцорч байна.

Мэргэшсэн инновацийн бизнест бүтээлч байдлыг тууштай ашиглах нь шинэлэг үүргийн функцийг хэрэгжүүлэх үндэс болгон дор хаяж хоёр прагматик сэдэл - бүтээлч сэдэл ба эрсдэлийн сэдэл хосолсон жишээ юм.

Дүрмээр бол шинэлэг өрсөлдөгчид нь олон нийтийн борлуулалтын тэргүүлэгч биш юм; Шинэлэг үйл ажиллагааны тактикийг тасралтгүй ашиглахад анхаарлаа төвлөрүүлэх нь авч үзэж буй үүргийн функцийг судлаачийн сонгосон өрсөлдөөнт зан үйлийн стратегийн зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг болгон хувиргадаг - энэ нь энгийн эсвэл задралын стратеги эсвэл нэгтгэх стратеги юм.

Мэргэжлийн шинийг санаачлагч аж ахуйн нэгж бүрийн өрсөлдөөний зан үйлийн шинэлэг хэлбэр нь янз бүрийн анхаарлыг сарниулах үйлдлүүдийг ашиглан өрсөлдөөний зан үйлийн доромжлолын тактикаар тодорхойлогддог. Энэхүү үйлдлийн тактикийг шинэлэг довтолгоо гэж тодорхойлох ёстой.

Ийм компаниудын ашигладаг үндсэн болон аюулгүй байдлын эсрэг тэмцэх арга техникийг хоёр бүлэгт нэгтгэж болно, тухайлбал:

Цөцгий нь арилгахын тулд өндөр чанартай шинэ бүтээгдэхүүнийг маш өндөр үнээр хэрэглэгчдэд санал болгох; Эдгээр үйлдлүүд нь суртал ухуулгын сурталчилгаа, PR кампанит ажилтай хамт байх ёстой өөрийн бүтээгдэхүүнба бусад аналогиас, түүний дотор орлуулах бүтээгдэхүүнээс давуу тал (гадаад орчныг харгалзан үзэх ёстой) өрсөлдөгчид удаан хугацаанд хамрагдах боломжгүй (үндсэн техник); Даатгалын арга техник нь ийм компаниудын бодит бизнесийг хамгаалахад чиглэгддэг - эдгээр зорилгынхоо төлөө туршилт хийж буй компани нь шинэ бүтээлч төлөвлөгөөнийхөө талаар олон нийтэд нэгэн зэрэг мэдэгдэж, томоохон компаниудтай хэлэлцээр хийж, шинэ бүтээгдэхүүнийг цувралаар ашиглах онцгой эрхийг тэдэнд олгох боломжтой. тэр ч байтугай тэдэнд бизнесээ бүхэлд нь зарж, хууль, эрх мэдлийн байгууллагад хандах;

Заавал илүү чанартай байх албагүй, харин бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, маркетингийн шинэ технологийг ашиглах нөхцөлд бий болсон, үнийн тодорхой буюу далд бууралт (үндсэн техник) -ийг санал болгох; "Цөцгий тослох" нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, PR харилцааны сувгууд дээр шаардлагагүй чимээ шуугиангүйгээр явагдах ёстой, гэхдээ үргэлж анхаарал сарниулах бүх төрлийн үйлдлүүд - аливаа түншүүдтэй аливаа сэдвээр хэлэлцээ хийх, "үдэшлэгийн" арга хэмжээнд оролцох, хэрэв ийм үйлдлүүд нь гажиг үүсгэж болзошгүй бол. Компани нь бизнесээ зарах хэлбэрээр бизнесийн бүрэн эрхээ алдах эсвэл зөвхөн эцсийн арга хэмжээ болгон ашиглах, учир нь ийм компаниуд бие даан хөгжүүлэх зорилготой (даатгалын арга техник).

Ийм компаниуд хамтран ажиллагсдынхаа эсрэг арга хэмжээ авах боломж шинэлэг бизнесБүтээлч хөгжлийн шинэ арга замыг (үгүйсгэх тактик) дэвшүүлэх, эсвэл өөрсдийн бизнес эрхлэх хүсэл эрмэлзэлээ хэрэгжүүлэх (барьцан зогсоох тактик), түүнчлэн аюулгүй байдлын арга хэмжээ авах зэргээр тэднээс түрүүлж хязгаарлагддаг. анхаарал сарниулах байгаль.

Бусад өрсөлдөгчидтэй тэмцэх арга хэмжээ нь ихэвчлэн зах зээлд шинэ санаачлага санал болгохоос бүрддэг. Ийм санаачилга нь энэ компанид инновацийг нэвтрүүлэх чадвартай бусад бизнес эрхэлдэг пүүсүүд хараахан хүрээгүй байгаа зах зээлийн дараагийн салбар/сегментэд "цөцгийний шинэ хэсгийг" хасах боломжтой болгож чадна.

Мэргэжлийн шинийг санаачлагчдын нэг болох бизнес эрхлэгч пүүс бусад мэргэжлийн шинийг санаачлагчидтай мөргөлдөхөөс бусад тохиолдолд гадаад орчны эсрэг түрэмгий үйлдэл хийх боломжгүй юм. Түүний өрсөлдөөний зан үйлийн хэвшмэл хэлбэрүүд нь санаачилга, тайван байдал, буулт хийх, зөв (урьдчилан таамаглах тактик), зөв эсвэл буруу (барьж таслах тактик), эрсдэлтэй байдал юм. Ийм компанийн гадаад өдөөлтөд үзүүлэх хүсэл тэмүүллийн түвшин, мөн чанар нь өөр өөр байж болох ч ихэнхдээ ийм компаниуд болгоомжгүй, импульсив байдлаар ажилладаг.

Инновацийн үүргийг ихэвчлэн мэргэжлийн шинийг санаачлагч биш бусад компаниуд гүйцэтгэдэг.

Энэ үүргээ биелүүлэх нь стандарт, мэргэшсэн бизнесийн чиглэлээр ажилладаг олон компаниудын хувьд ердийн зүйл юм. Бизнесийг шинэчлэх хандлага нь бодитойгоор үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа боловч бүх аж ахуйн нэгжүүд мэргэжлийн болон бизнесийн янз бүрийн элементүүдийн шинэлэг өөрчлөлтийн тогтвортой байдалд тулгуурлан өрсөлдөгчидтэй харилцаа холбоо тогтоож чаддаггүй. бизнесийн үйл ажиллагаа. Ийм компаниудын бүтээлч нөөц бол туршилтынх шиг гайхалтай биш боловч нарийн мэргэшлийг баримталдаг пүүсүүд өрсөлдөөнт довтолгооны шинэ тактикийг ашиглах прагматик үндэслэлтэй байдаг. Энэ нь:

Технологи, боловсон хүчин, материаллаг болон бусад үндэслэлийн өөрчлөлт мэргэжлийн үйл ажиллагаакомпани нь шинийг санаачлагчтай бизнесийн харилцаа холбоо тогтоосноор хэрэглэгчдийн өөрчлөгдөж буй хэрэгцээ, өөрсдийн ашиг тусын цар хүрээний талаарх ойлголтыг илүү сайн хангахуйц бараа бүтээгдэхүүнийг ялгах, бүтээгдэхүүнийг бий болгох шинэ боломжийг бий болгодог;

Ашигласан инноваци нь үйлчлүүлэгчдийн бодит хэрэгцээний динамикаас давж гарах боломжтой бөгөөд энэ тохиолдолд бүтээлч байдлын нөөц нь "хэрэгцээг бий болгох" хэрэгсэл болж хувирдаг; энэ нөхцөл байдал нь компанид зах зээлд танигдах нь бараг баталгаатай цаашдын шинэчлэлийг хийх боломжийг олгодог;

Инновацийг нэвтрүүлэх нь өртгийн сүлжээн дэх өрсөлдөх хүчний тэнцвэрийг өөрчилдөг - тэргүүлэгч пүүсүүдийн араас гүйх шаардлагатай болдог; Эс тэгвээс тэд шинийг санаачлагчид тэдэнтэй хамтран ажиллахаас татгалзаж, салбар хоорондын өрсөлдөөний хэлбэрээс болж бизнесээ "урагш" эсвэл "учирсан" төрөлжүүлэхээр шийдсэн шинийг санаачлагчид өөрсдөө нүүлгэн шилжүүлэхээс эхлээд янз бүрийн бэрхшээлтэй тулгарах болно. эхний төрөл - гэхдээ тэднийг хүлээж буй гол асуудал бол өөрийн өрсөлдөх давуу талыг алдах явдал юм;

жишээ нь, өнгөрсөн зууны 80-90-ээд оны эхээр бүхэл бүтэн ийм л байсан аж үйлдвэрийн салбар- компьютерийн үйлдвэрлэлийг сэргээх нь бараг боломжгүй юм;

Инновацийг амжилттай ашиглах нь ихэвчлэн шинийг санаачлагч компани өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж, бүтээгдэхүүнийхээ шинэ хэрэглэгчид, шинэ түншүүдтэй харилцдаг зах зээлийн шинэ сегментүүдийг бий болгож, хурдан байлдан дагуулах үндэс суурь болдог. Ийм сегментүүдийн хурдацтай хөгжил нь ирээдүйд тухайн компанийн үйл ажиллагаанд ноцтой үр дагаварт хүргэж болзошгүй бөгөөд үүнд стратегийн талбарт илүү олон талт байдал, өрсөлдөх чадварын өөрчлөлт орно;

Инновацийг нэвтрүүлэх нь хөрөнгө оруулалтын өндөр хүчин чадалтай, шинийг санаачлагч компанийн нэгдмэл бүтээгдэхүүний нэгжийн өртөг нэмэгдэж байгаа нөхцөлд ч гэсэн шинийг санаачлагчийн замыг давтахын тулд өрсөлдөгчдөөсөө үргэлж ахиц дэвшил гаргахад хүргэдэг. (түүнийг давж гарахгүй байх), технологийн болон бусад дахин тоног төхөөрөмжид багагүй зардал шаардагдах;

Бүтээлч өрсөлдөгч-шинэчлэгчийн нэр хүнд, ялангуяа бүтээлч инновацийг амжилттай хэрэгжүүлэх чадвартай компанийн нэр хүнд нь тухайн аж ахуйн нэгжийн олон нийтэд таатай дүр төрхийг хадгалахад тусалдаг.

Мэргэшсэн шинийг санаачлагч биш бизнес эрхлэгч пүүсүүд өрсөлдөөнт зан үйлийн эдгээр аргуудын хамт бусдыг ашигладаг. Энэ нь зах зээлд шинээр эсвэл өөрчилсөн барааг санал болгох, эсвэл нийлүүлэлтийг ялгах бусад аргуудыг дагалдаж, харьцуулсан үнийн түвшинг бууруулах эсвэл хэвээр хадгалах явдал юм. Үнийн бус өрсөлдөөн нь ихэвчлэн зардал ихтэй байдаг тул ийм тактик нь компанийн ашиг түр зуурын бууралттай холбоотой байж болох ч шинэ бүтээгдэхүүнийг бизнесийн стандарт объектын ангилалд хурдан шилжүүлэх чадвартай аливаа компани үүнийг хийж чадна. Ийм алхам хийхээр шийдэж, тактикийн өрсөлдөөний давуу талыг бий болгоход өрсөлдөгчдөө мэдэгдэхүйц тэргүүлж, эхний алхамын тактикийг амжилттай хэрэгжүүлэх.

Эдгээр үйлдлүүд нь доромжилсон шинж чанартай бөгөөд дээр дурдсан үйлдлүүдийг компанийн гадаад орчны өргөн хүрээний төлөөлөгчдийн дунд сурталчлах сурталчилгаа, PR кампанит ажилтай хамт байх ёстой. Тайлбарласан өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны бүхэл бүтэн багц нь тухайн аж ахуйн нэгжийн ашигладаг өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны тактикийн үндэс суурь болдог. Даатгалын арга барилын хувьд энэ аж ахуйн нэгж нь хэлэлцээр хийх, засгийн газрын жижиг захиалга хүлээн авах янз бүрийн тэмцээнд "шоулах" хэлбэрээр оролцох, намын арга хэмжээнд оролцох, эсвэл эсрэгээрээ бизнесийн бүх харилцаа холбоогоо идэвхтэй оруулах зэрэг анхаарлыг сарниулах үйлдлүүдийг ашиглаж болно. , түүний дотор эрх бүхий байгууллага, удирдлагад шинэ бүтээгдэхүүнээ санхүүжүүлэх баталгаатай эх үүсвэрийг олж авах. Гэсэн хэдий ч олон компаниуд довтолгооны үндсэн аргуудыг ямар ч даатгалгүйгээр хийдэг - тэд өөрсдийн чадвардаа маш их итгэлтэй байдаг.

Мэргэжлийн шинийг санаачлагч биш, харин инновацийн үүргийн чиг үүргийн дагуу тактикийн дагуу ажилладаг бизнес эрхлэгч пүүс нь бүтээлч компанийн дүр төрхийг бий болгохын тулд хайгуулын фирмүүдийн нэгэн адил сөрөг арга техникийг ашигладаг боловч ямар ч өрсөлдөгчийн эсрэг ашиглахад бэлэн байдаг. Түүний өрсөлдөөний зан үйлийн хэвшмэл хэлбэрүүд нь санаачилга, эрсдэлд орох, түрэмгийлэл, эвлэршгүй байдал юм. Эдгээр бизнес эрхэлдэг пүүсүүд тактикийн дагуу ажиллаж, шинэлэг компанийн сонгосон дүр төрхийг тайван, болгоомжтойгоор бүтээдэг.

Шууд өрсөлдөгчдийн оюун санаанд энэ дүр төрхийг суулгах нь зөв эсвэл буруу байж болох боловч дүрмээр бол ийм компаниуд стандартын дагуу аливаа өрсөлдөгчид бүрэн халдашгүй гэдэгт итгэлтэй байж эхний алхамын тактикийг увайгүй хэрэгжүүлдэг. Ийм компаниудын удирдлагын санал бодлыг ноцтой эсэргүүцэх чадваргүй байдаг. Ийм ихэмсэг байдал, түрэмгий зан холилдсоны ердийн жишээ бол өрсөлдөөний онолд горилла дайралт гэж нэрлэгддэг үзэгдэл юм - өрсөлдөгчөө бүрэн ялагдах, дараа нь үл тоомсорлон үгүйсгэх аймшигтай хэтийн төлөвөөр айлган сүрдүүлэх зорилготой довтолгооны өрсөлдөөнт арга техникийг явуулдаг компанийн нэгдэл юм. Хэрэв энэ өрсөлдөгч тэр даруй эсэргүүцлээ зогсоохгүй бол зах зээл болон бүхэл бүтэн гадаад орчны нөлөөгөөр120. Ийм халдлагыг ихэвчлэн дайсагнасан тактикуудыг хэрэгжүүлдэг компаниуд гадаадын бизнесийн пүүсүүдийг булаан авах шийдвэрлэх үе шатанд ашигладаг.

Стандарт бизнесийг төлөөлдөг компаниудын анхны хөдөлгөгч тактикийг амжилттай ашиглах нь ийм компаниудад өрсөлдөгчдөөсөө бодит давуу талыг олж авах боломжийг олгодог бөгөөд эдгээр тактикуудын ачаар өгөгдлийн талаар ярих нь утга учиртай юм Энэ нь зөвхөн бие биетэйгээ өрсөлдөж буй гориллуудын ертөнцөд төдийгүй хүмүүсийн дунд ажиглагдаж болно - жишээлбэл, мэргэжлийн дээрэмчид, мэргэжлийн тамирчид, ялангуяа боксчдын дунд өрсөлдөөнт үйлдлээрээ ихэвчлэн адилхан байдаг. хүнд жин. Дэлхийн олон удаагийн аварга асан америк Майк Тайсон дараагийн өрсөлдөгчтэйгээ тулалдахаасаа өмнө түүнийг тулалдахаас татгалзахгүй бол түүнийг заавал рингэнд алж, гэр бүлээ устгана гэж олон нийтэд мэдэгдсэн нь хэнийг ч цочирдуулаагүй удаж байна. түүнийг. Өмнө нь Тайсон ийм маргаанаар өрсөлдөгчийнхөө эхний тойргийн тулаан эхлэхээс өмнө нэг бус удаа урам зоригийг нь бууруулж чадсан юм.

манай компаниудын зах зээлийн салбарт стратегийн давамгайлах байр суурь, улмаар тэдний хувьд өрсөлдөөнт зан үйлийн стратегийн ач холбогдлын талаар авч үзэж байна.

Шинэлэг үүрэг функцийг өндөр мэргэшсэн бизнесийг төлөөлдөг компаниуд ашигладаг. Энэхүү тайзны дүр төрхийн хүрээнд тэдний ашигладаг өрсөлдөөнт зан үйлийн тактикийн үндсэн арга нь үйл ажиллагааны нийлбэрийн хувьд томоохон хэмжээний стандарт бизнесийн төлөөлөгчдийн үйл ажиллагааны тактикаас ялгаатай юм. Инновацийг нэвтрүүлэх нь ихэвчлэн үнийн бууралт биш харин тэдний өсөлт дагалддаг.

Гэхдээ тэр "эхний алхам" хийснээр өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж гарах үр дагаврын стратегийн ач холбогдлыг ялгадаггүй. Жижиг салбар эсвэл зах зээлийн сегментэд мэргэшсэн компаниудын хувьд тактикийн "анхны алхам" хийх нь стратегийн үр дагавар нь бизнесийг төрөлжүүлэх өндөр түвшний мэргэшсэн бус компаниудаас хамаагүй чухал юм. үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд. Тэдний үйл ажиллагааны явцуу мэргэшсэн байдал, амжилттай хөгжсөн орон зайгаа орхих хүсэлгүй байдал нь ийм компаниудын өрсөлдөгчдөөс даатгал болдог.

Эдгээр аж ахуйн нэгжийн энэ онцлог нь өрсөлдөгчдийн эсрэг ашиглаж болох сөрөг арга хэмжээний мөн чанартай холбоотой юм. Ийм арга техник нь ямагт өрсөлдөгчөө няцаах замаар түрүүлэх оролдлого дээр суурилдаг. Ийм компаниудын хувьд хоёрдахь алхам хийх тактик нь зөвхөн өөрсдийн орон зайд ижил "нарийн мэргэжилтнүүд" -тэй харилцах үед л боломжтой юм. Бусад тохиолдолд энэ нь ихэнх хайгуулын компаниудын адил маш аюултай болж хувирдаг.

Бусдын санаачилгыг таслан зогсооход тулгуурлан ийм компаниуд гадаад орчныг өөртөө татдаг хамгийн чухал зүйл болох гүнзгий мэргэшлийн давуу тал, өрсөлдөгчдөөсөө ялгаатай байдал, томоохон бизнес эрхлэгчдийн төлөөлөгчдийг өөрсдийн орон зайд нэвтрүүлэхийг эсэргүүцэх чадварыг хурдан алддаг. эзэлнэ.

Ийм пүүсүүдийн өрсөлдөөний зан үйлийн хэвшмэл хэлбэрүүд нь санаачилга, эрсдэл, түрэмгий байдал, эвлэрэлгүй байдал юм. Түрэмгий байдлын түвшин ихэвчлэн маш өндөр байдаг - энгийнээс хэт түрэмгийлэл хүртэл. Эдгээр компаниуд өөрсдийн эзэмшсэн зах зээлийн явцуу сегмент/салбараа ингэж хамгаалдаг. Өрсөлдөөнт тактикийг хэрэгжүүлэх нь мэдээжийн хэрэг эдгээр компаниуд зөв хэрэгжиж болох боловч ерөнхий дүрэм бол боломжит өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад буруу байдаг бөгөөд ихэнх нь энэ компанийн удирдлагын шударга таамаглалын дагуу түүнд ноцтой асуудал үүсгэх чадвартай. Эдгээр бизнес эрхэлдэг пүүсүүд шинэлэг үүргийн дагуу тактикийн хувьд хүйтэн, хянамгай байдлаар ажилладаг боловч зарим компаниудын бодлогогүй, импульсив зан үйлийн жишээ байдаг.

Амьдралд шинэлэг үүргийн функцийг прагматик тайлбарлахын зэрэгцээ түүний романтик тайлбарын жишээг олж болно. Аливаа инноваци нь ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг гэдгийг харгалзан инновацийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх чиглэлээр мэргэшээгүй компаниуд үүнийг маш ховор тохиолддог. Гэхдээ энэ нь шаардлагатай материал, боловсон хүчин, санхүүгийн болон үзэл суртлын эх үүсвэргүй, шинийг эрэлхийлэх хүсэл эрмэлзэлтэй судлаачдад ихэвчлэн тохиолддог. Ийм үед эдгээр компаниуд дуртай үүргээсээ гарч чаддаггүй гэвэл үнэн.

Шинэлэг тайзны дүр төрхийн романтикуудын бас нэг хэсэг бол зөвхөн бүтээлч үйл ажиллагаа эрхэлдэг маш тодорхой бизнесийн байгууллагууд юм. Бизнесийн харилцааны тогтолцоонд түүний субъектууд - бүтээлч хувь хүмүүс (хөгжмийн зохиолч, зураач, зохиолч, кино найруулагч, театрын ажилчид) ямар ч зүйлийг эрс үгүйсгээгүй бол бүтээлч бизнес гэж нэлээд хууль ёсны дагуу тодорхойлогдох тусгай салбарыг тодорхойлж болно. тэдний үйл ажиллагааг бизнестэй харьцуулах санаа. Эдгээр хүмүүсийн өрсөлдөөний зан үйлийн романтизм нь тэд өөрсдийгөө бүтээлч байдалд бүрэн зориулдагт биш, харин бүтээлч цехийн бусад хамт ажиллагсдаас ялгаатай нь бүтээлч бүтээгдэхүүнээ хэрхэн зах зээлд гаргахаа мэддэггүйд оршдог. бие даан эсвэл мэргэжлийн үйлдвэрлэгчдийн тусламжтайгаар төрийн . Заримдаа хамгийн чухал нөөц болох бүтээлч байдлын нөөц байхгүйгээс болж энэ нь зүгээр л боломжгүй зүйл болж хувирдаг.

7.6. Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн дасан зохицох үүргийн функцууд Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадвар нь зөвхөн тасралтгүй сайжруулалтаар хадгалагдах боломжтой бөгөөд энэ нь эдгээр компаниуд шинэлэг үүргийн чиг үүргийг гүйцэтгэж байгаагийн үр дагавар биш юм.

Бусад аж ахуйн нэгжүүд нь даруухан цар хүрээтэй тул бүтээлч зарчмыг тууштай хэрэгжүүлэхэд суурилаагүй бусад тайзны дүр төрхөөр дахин төрдөг (аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд бүтээлч байдал бүрэн дутагдаж байгааг төсөөлөхөд хэцүү байдаг). Тэд зөвхөн бүтээгдэхүүн, технологи, бизнесийн үйл ажиллагааны элементүүд, тэр дундаа өрсөлдөгчдийнхөө зохион бүтээсэн өрсөлдөөний аргууд, жишээлбэл, зар сурталчилгааны дээжийг бага багаар амжилттай хуулбарлах боломжтой.

Олон компаниудын гүйцэтгэсэн шинэлэг үүрэг функцийн эсрэг тал нь дасан зохицох үүрэг юм. Энэхүү функцийг бизнес санаагаа хэрэгжүүлэх явцад шинийг санаачлагч пүүсүүдийн олж илрүүлсэн, туршиж үзсэн инновацийг ашиглахыг оролддог аж ахуйн нэгжүүд гүйцэтгэдэг.

Нэрлэсэн үүргийн функц ба түүгээр тодорхойлогддог тактикийн өрсөлдөөнт зан үйлийн үүргийн төрөл нь дасан зохицох, оппортунист шинж чанартай байдаг. Тэдний оппортунист шинж чанар нь энэ төрлийн зан үйлийг баримталдаг хүмүүс зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн бусад хүмүүсийн шинэлэг санааг хүлээн авснаар шинэ объектив бодит байдалд дасан зохицохыг хичээдэг дуурайгчид, хуулбарлагчид урт цуваа бүрдүүлдэгт оршдог.

Мэдээжийн хэрэг, компаний хуулбарлагчдыг бусад компаниудын шинэлэг ололтод дасан зохицох нь шинэлэг шинж чанартай гэж маргаж болно. Гэсэн хэдий ч зохион бүтээгч пүүсүүд болон хуулбарлагч фирмүүдийн үйл ажиллагааны бүтээлч байдлын түвшин ижил биш байна. Зах зээлийн шинэ бодит байдалд өөрийн үйлдлүүдийг чадварлаг дасан зохицохын тулд мэдээжийн хэрэг та бүтээлч чадвартай байх ёстой. Гэхдээ энэ боломж нь өрсөлдөөний давуу талуудын бүрэлдэхүүнийг байнга шинэчилж, өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлэхэд хангалтгүй юм.

Дүрд суурилсан өрсөлдөөнт зан үйлийн төрлийг авч үзэж байгаа тул шинэ зах зээл, зах зээлийн сегментийг хуулбарласан инновациар хамрах талаар өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлэхийг онцолдог. Компанийн тактикийн өрсөлдөөний давуу талыг бүрдүүлж чадах инноваци нь шинэлэг пүүсүүд болон бусад хуулбарлагч пүүсүүдийн аль нь ч нэвтэрч чадаагүй зах зээлд л ийм болдог. Тиймээс өөрийн үйл ажиллагааг бусдын ололт амжилтад амжилттай дасан зохицох нь бусад дуурайдаг пүүсүүдээс түрүүлж байгаатай адил юм. Оппортунист өрсөлдөөний зан үйлийг тууштай баримтлагчдын тактикийн үйл ажиллагааны найрлага нь шинийг санаачлагч пүүсүүдийг тууштай дуурайх тактикаас эхлээд тэдгээрийг үл нийцүүлэн дуурайх тактик хүртэл өөр өөр байж болно.

Аж ахуйн нэгжүүд эдгээр тактикийн үйлдлүүдийг ашиглах нь бизнесийн хөгжлийн үр дүнг эзэмшихэд бусад дуурайгчдаас түрүүлэхэд тусалж чадна, гэхдээ тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь дуурайгч пүүсүүдийг анх харахад шинэлэг пүүсүүдээс байнга хамааралтай байдалд оруулдаг. Практикт ийм хамаарал нь хуулбарлагч пүүсийн өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны сонгосон үүрэг нь зөвхөн оппортунист шинж чанартай тохиолдолд л үүсдэг. Үүний зэрэгцээ тайлбарласан үүрэг функц нь оппортунист шинж чанартай төдийгүй дасан зохицох чадвартай байдаг.

Дасан зохицох чадварын мөн чанар нь шинийг санаачлагч пүүсүүдийн зохион бүтээсэн, туршсан инновацийг нэвтрүүлж, өрсөлдөгчид нь түүнд дасан зохицож зогсохгүй өөрсдийн бизнес эрхлэх нөхцөл, онцлогт тохируулан өөрчлөх явдал юм.

Бусдын ололт амжилтыг дасан зохицох нь хуулбарлагч компанийн шинийг санаачлагч пүүстэй харьцуулахад тактикийн өрсөлдөх давуу талыг хангахад чиглэгддэг. Эдгээр ашиг тус нь дараах тохиолдолд үүсдэг. Нэгдүгээрт, дуурайгч пүүс нь зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн инновацийг тасралтгүй үйлдвэрлэл, нөхөн үйлдвэрлэлийн горимд оруулахдаа шинийг санаачлагч пүүсээс түрүүлж чаддаг. Хоёрдугаарт, хуулбарлах нь шинэлэг дизайн, инновацийг хэрэгжүүлэхтэй харьцуулахад зардал хэмнэх тактик юм. Гуравдугаарт, аж ахуйн нэгж нь дасан зохицох үүргийн чиг үүргийг амжилттай хэрэгжүүлснээр түүнийг шинэ мэдлэг, ур чадвар, ур чадвар эзэмших, эзэмших хамгийн хэцүү, эрсдэлтэй, зардал их шаардсан замыг туулах хэрэгцээ шаардлагаас чөлөөлдөг. инновацийг бий болгож хэрэгжүүлэх.

Дөрөвдүгээрт, бусад хүмүүсийн туршлагад дасан зохицож буй хүмүүс шинэлэг пүүсүүдийн үйл ажиллагааны ачаар үндсэн шинж чанар нь танигдахуйц болсон бараа, үйлчилгээний зах зээлийн шинэ сегментэд илүү хурдан нэвтрэх боломжтой болсон. Тавдугаарт, хуулбарлагч компани ийм шинэлэг ололт амжилтыг ашиглах онцгой эрхийг олж авч, зохион бүтээгчийн энэ эрхийг хасч, улмаар түүнийг бүтээлч баялаг нөөцөө ашиглах шинэ хэлбэрийг эрэлхийлэхэд хүргэдэг.

Дасан зохицох үйл ажиллагааны тактикууд нь стандарт бизнесийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг томоохон бизнес эрхлэгчдийн өрсөлдөөний зан үйлийн маш түгээмэл үүрэг хэлбэрийн хэлбэр юм. Ийм компаниуд зах зээл дээр олж авсан ололт амжилтаа хурдан дасан зохицож, өргөн цар хүрээтэй, тэр дундаа өндөр технологийн үйлдвэрлэлд ашиглах тусгай хэлтэсүүдийг бий болгох санхүүгийн, хөрөнгө оруулалт, зохион байгуулалтын асар их нөөцтэй байдаг. Тэд инновацийг өргөн цар хүрээтэй хөгжүүлэхэд шинийг санаачлагчдыг даван туулах хангалттай өрсөлдөх чадвартай, ялангуяа шинэ бүтээлүүд нь системчилсэн шинж чанартай биш, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх нь зах зээлийн шинэ салбарыг бий болгоход хүргэдэггүй тохиолдолд. Ийм аж ахуйн нэгжүүдэд дутагдаж байгаа цорын ганц зүйл бол мэргэжлийн инновацийн бизнесийн удирдагчидтай тэнцэхүйц амжилттай шинэлэг пүүс болох боломжийг олгох хэмжээний бүтээлч нөөц бололцоо юм.

Аж ахуйн нэгжийн дасан зохицох үүргийн функц ба түүнд тохирсон дасан зохицох өрсөлдөөнт зан үйл нь өрсөлдөөнт өрсөлдөөний явцад өрсөлдөгч шинийг санаачлагчдыг тууштай дуурайх хамгийн дээд хэлбэр бөгөөд өөрсдийн бизнесийн үйл ажиллагаанд бүтээлч компаниудыг дуурайлган хөгжлийн хамгийн дээд түвшин юм. Мэргэжлийн болон бизнесийн үйл ажиллагаандаа байнга бүтээлчээр хандахыг эрмэлздэг бизнес эрхлэгч пүүсүүдийг удирдан чиглүүлдэг бүтээлч байдлын сэдэл нь шилдэг өрсөлдөгчдийн жишээн дээр дасан зохицох бүтээлч, бизнесийг шинэчлэх, өөрийгөө сайжруулах сэдэл болж хувирах нь олонтаа тохиолддог. . Сүүлийнх нь цочроох, өрсөлдөөний үйл ажиллагааны эрчмийг нэмэгдүүлэх ашигтай эх үүсвэр гэж үздэг. Үүнийг ихэвчлэн Зүүн болон Зүүн Өмнөд Азийн орнууд, жишээлбэл, Япон дахь бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагаанаас харж болно.

Компаниудын тактикийн дасан зохицох үйл ажиллагаа нь хамгийн сайн тактикийн албан тушаал эзэмшигчдээс давуу байдлыг зайлшгүй хангах сэдэл дээр суурилдаг. Түр зуурын удирдагчид өөрсдийн өрсөлдөхүйц үйл ажиллагааны үр нөлөөний түвшинг үнэлэх лавлах цэг, мэдлэгийн эх сурвалж, түүнчлэн тактикийн ажлын уулзалт, компани доторх уулзалтууд дээр бодох, ярилцах хоол болдог. Компанийн үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн явцад эдгээр хандлагыг хослуулах нь өрсөлдөөний үйл ажиллагааны төрөл, аргуудыг хослуулах нь өрсөлдөөний зан үйлийн тусгай тактик, тухайлбал өрсөлдөгчдийн ололт амжилтыг таслан зогсоох тактикийн загварыг бий болгох үндэс суурь болдог. тухайн аж ахуйн нэгжийн тактикийн өрсөлдөх давуу талуудаас бүтэц, цар хүрээний хувьд түр зуур давуу.

Энэ нь зөвхөн үнэлгээний шалгуурын дагуу өөрийн амжилтаас давсан өрсөлдөгчдийн эсрэг ашиглагддаг; энэ зорилгоор дээрх давуу талыг тогтоох ёстой;

Компани нь тактикийн өрсөлдөөний давуу талыг амласан инновацийг анхлан олж авах чадваргүй үед энэ тактикийг ашиглахаар шийддэг;

Баривчлах тактик нь өрсөлдөөний зан үйлийн холбогдох багц арга техникийг хэрэгжүүлэхэд суурилдаг бөгөөд тэдгээрийн гол нь мэдээж эсрэг арга (эсрэг техник) эсвэл хэд хэдэн эсрэг арга техник бөгөөд үүний дараа шууд довтолгооны үндсэн арга (техник) орно. ;

Энэ тактикууд нь үргэлж туслах шинж чанартай байдаг бөгөөд өрсөлдөөний зан үйлийн бусад аргуудыг ашиглахтай хослуулдаг;

Дасан зохицох үүрэг хүлээсэн өөрийгөө хүндэтгэдэг компани бүр таслан зогсоох арга хэмжээнээс гадна дасан зохицох, дасан зохицох арга техникийг хэрэгжүүлэхийн тулд өөр арга барилыг байнга ашигладаг байх ёстой. Тэдгээрийн дотроос хамгийн чухал нь бизнесийн шинэ санаа дэвшүүлэх, бусад бизнес санаачилгыг сурталчлахаас илүүтэйгээр компани болон түүний ажилчдын мэргэжлийн болон бизнесийн үйл ажиллагааг ухамсартай, чадварлаг хэрэгжүүлэх тэргүүлэх чиглэл гэж хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

Аж ахуйн нэгжийн ажилчид албан үүргээ мэргэжлийн ур чадварын түвшинд нийцүүлэн ухамсартай, чадварлаг гүйцэтгэх нь компанийн өрсөлдөөний үйл ажиллагааны тактикийн ийм чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үндэс нь үйл ажиллагааны өндөр мэргэжлийн ур чадвар, өрсөлдөөний ухамсартай зан байдал юм. компани (компанийн үйл ажиллагаанд шударга бус өрсөлдөөний шинж тэмдэг байхгүй байх). Бизнесийн компанийн ажилтнуудын шударга бус ажил нь энэ компанийн ажилчдын үйл ажиллагааны мэргэжлийн бус байдалтай ижил утгатай юм. Ажилчдын мэргэжлийн ур чадвараас хамааран тухайн компанийн тактикийн янз бүрийн зэрэглэлүүд бас боломжтой байдаг. Компанийн удирдлага ажилчдын мэргэжлийн ур чадварын шалгуурт үндэслэн энэ компанийн өрсөлдөхүйц үйл ажиллагааны тактикийг сонгох нь компанийн удирдлага мэргэжлийн боловсролтой, ухамсартай хүмүүст найдах эсэхээс үл хамаарна.

Компанийн ажилчдын мэргэжлийн ур чадварт найдах нь компанийн удирдлагын хоёрдмол утгагүй сонголт биш юм. Эцсийн эцэст, компанийн ажил мэргэжлийн өндөр түвшинд байхын тулд энэ компанийн менежерүүд наад зах нь ийм мэргэжлийн хүмүүсийг олж авах, өөрөөр хэлбэл тодорхой мэдлэгтэй мэргэжилтэнтэй байх ёстой. ур чадвар, ур чадвар, түүнчлэн тэдэнд өгсөн үүрэг даалгаврыг ухамсартайгаар гүйцэтгэх хүсэл эрмэлзэл нь мэргэжлийн ур чадварын зохих түвшинд ажилладаг.

Онолын хувьд ийм хүмүүс ихэвчлэн байдаг боловсон хүчний үйлчилгээаливаа аж ахуйн нэгж. Практикт энэ нь тэр бүр ажиглагддаггүй бөгөөд мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн, ухамсартай ажилчид дутагдалтай байгаа нь компанийн дотоод удирдлагын хамгийн дээд түвшинд хүртэл мэдрэгддэг. Та мөрөөдөхийг хүссэн хүмүүстэйгээ биш, харин ажлын байран дээрээ байгаагаараа компанийн тактикийн чадавхийг тодорхойлдог хүмүүстэй ажиллаж, тактикийн хувьд ажиллах ёстой.

Мэргэжлээрээ өндөр мэргэшсэн, үүнтэй зэрэгцэн үр дүнтэй, нэр хүндтэй мэргэжилтэн худалдаж авах нь компанийн тэргүүний хамгийн чухал хүслийн нэг юм. Мэргэжлийн хүмүүсгүйгээр ямар ч бизнест амжилтанд хүрэх боломжгүй - стратегийн хувьд ч, тактикийн хувьд ч. Гэхдээ хэрэв компанийн стратегийн үзэл баримтлалыг боловсруулахад зөвхөн өндөр мэргэжлийн хүмүүс байх нь чухал юм бол өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн загварыг тодорхойлохын тулд компанид хичнээн энгийн мэргэжилтнүүд байдаг, тэдэнд бүрэн найдаж болохуйц сайн ойлгох хэрэгтэй. өрсөлдөөний үйл явц.

Ийм учраас дасан зохицох чиг үүргийг дагаж мөрддөг аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөний үйл ажиллагааны тактикт мэргэжлийн болон бизнесийн үйл ажиллагааг ухамсартай, чадварлаг явуулахын тэргүүлэх ач холбогдол нь яг ийм холбоотой юм.

Ихэнхдээ үүрэг хариуцлага, гүйцэтгэх ур чадвараа ухамсартайгаар биелүүлэх нь авъяаслаг, урам зоригтой шинийг санаачлагчдын ололт амжилтаас илүү давуу талтай өрсөлдөөний давуу талыг бий болгодог. Бизнесээ ухамсартай, чадварлаг явуулдаг компанийн тайзны дүр төрх (ухамсартай бизнес, чадварлаг бизнесийн дүрийн хэвшмэл ойлголт) түрэмгий бүтээлч хүний дүр төрхөөс илүү жирийн хэрэглэгч эсвэл боломжит бизнесийн түншийн нүдэнд илүү сонирхолтой болж хувирдаг.

Дасан зохицох үүргийн функцийн тууштай прагматик тайлбар нь дасан зохицох, дасан зохицох арга техникийг хэрэгжүүлэх арга барилыг аж ахуйн нэгжүүд идэвхтэй ашиглахыг шаарддаг бөгөөд үүнийг хуурмаг байдлын дүрийн хэвшмэл ойлголтын ерөнхий ойлголтыг ашиглан тодорхойлж болно. Дүрд суурилсан өрсөлдөөний зан үйлийн хуурмаг мөн чанар нь компанийн удирдагчид өөрсдийн өрсөлдөх чадвар, өрсөлдөгчид болон гадаад орчны бусад төлөөлөгчдийн өрсөлдөөний байр суурийн тогтвортой байдлын түвшингийн талаархи бодит байдалд нийцэхгүй байгаа санааг санаатайгаар бий болгох явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, ижил төстэй аргыг шинэлэг пүүсүүд ашиглаж болно, гэхдээ шинэлэг үүрэг гүйцэтгэдэг хүмүүс дүрмээр бол хуурмаг зүйл үүсгэхгүйгээр үргэлж харуулах, харилцах зүйлтэй байдаг.

Нэрлэсэн үйлдлийн тактикууд нь гадаад төрх нь бодит байдлыг гажуудуулж байгаа тохиолдолд компанийн өрсөлдөх чадварын дүр төрх, хүч чадлын дүр төрхийг бий болгох боломжийг олгодог. Өрсөлдөөний давуу тал нь мэдээжийн хэрэг бодит байдал дээр хамгийн сайн үр дүнд хүрдэг. Гэхдээ ийм үр дүнд хүрэх боломжгүй эсвэл үр дүн нь тодорхойгүй байгаа нөхцөлд өрсөлдөгч пүүс өрсөлдөгчөөсөө давуу байдлын дүр төрхийг бий болгохоор хязгаарлаж болно. Эцсийн эцэст, харагдах байдал бол хүрээлэн буй орчныг хардаг зүйл юм. Мэдээжийн хэрэг, компанийн удирдагчид бий болсон дүр төрхдөө гэнэт итгэж, улмаар өөрсдийн бүтээсэн мөрөөдлийнхөө олзлогдоход хүрч магадгүй юм. Гэхдээ энэ тохиолдолд хуурмаг байдлын дүрийн хэвшмэл ойлголтын романтик тайлбар байдаг. Түүний прагматик тайлбар нь түүний эргэн тойронд байгаа хүмүүс Холливудын үлгэрт гардаг шиг төөрөгдөлд итгэх ёстой бөгөөд өрсөлдөгч компани Холливудын үлгэрийн гайхалтай хүч чадалтай гэсэн санаатай эвлэрсэн байх ёстой.

Өрсөлдөөнт зан үйлийн гэж үздэг хэвшмэл ойлголтыг практикт хэрэглэх нь юуны түрүүнд өрсөлдөгчдийн (өөрийн болон өрсөлдөгчдийн) хүч чадал, сул талыг бий болгох явдал юм. Нөхцөл байдлаас шалтгаалан аж ахуйн нэгжүүд хүчтэй өрсөлдөгч (энэ нь илүү түгээмэл) эсвэл сул (энэ нь бага тохиолддог) гэсэн дүр төрхийг бий болгохын тулд янз бүрийн тактикийн заль мэх хийдэг. өрсөлдөгчид эсвэл бизнесийн түншүүдийн хүч чадал, энэ нь ихэвчлэн нэрлэгдсэн түншүүдтэй хамт компанийг багтаасан өртгийн сүлжээнд онцгой ач холбогдол өгөх шаардлагатай болдог.

Энэ зорилгоор шууд болон шууд бус сурталчилгаа, PR, сурталчилгааны янз бүрийн хэрэгслийг ашигладаг, танилцуулга, буяны болон бусад анхаарал татахуйц арга хэмжээнүүд, түүний дотор нэр хүндтэй спортын тэмцээн, шоу бизнесийн оддын концертыг ивээн тэтгэх зэрэг арга хэмжээг зохион байгуулдаг. Жишээлбэл, компаниуд итгэмжлэгдсэн болон хяналтын зөвлөлийн гишүүдийн нэрсийн жагсаалт, хувьцаат компаниуд - нэгдмэл сонирхолтой хүмүүсийн жагсаалтыг нийтлэх нь уншигчдад мартагдашгүй сэтгэгдэл төрүүлэхүйц гадаад харилцаанд ноцтой нөлөөлдөг. орчин. Дээр дурдсан зүйлс дээр бид хөшигний арын үйл ажиллагааны тактикийг нэмж оруулах ёстой - үйлдлүүд нь гадаад орчинд харагдахгүй, сонсогдохгүй байхаар өрсөлдөөнт үйлдлүүд хийх боловч олон хүмүүс ийм амжилттай үр дүнг мэддэг. арга хэмжээг цаг тухайд нь хийх.

Одоо байгаа хүч чадлын талаархи гажуудсан санааг гадаад орчны ухамсарт бий болгох, нэгтгэх үйл ажиллагааны тактик нь дүрмээр бол салшгүй сул, гэхдээ түрэмгий, бардам өрсөлдөгчдийн онцлог шинж юм. Тэд үүнийг янз бүрийн тохиолдолд хийхийг оролддог, тухайлбал:

Компани нь салшгүй сул өрсөлдөгчийн хувьд засгийн газрын ашигтай захиалга авахын тулд төрийн болон удирдлагын байгууллагуудтай гадаад харилцаа холбоогоо бий болгох, бэхжүүлэх зорилготой бол;

Компани нь үйлчлүүлэгчдээ хадгалах, эсвэл эсрэгээрээ бизнесээ зарах замаар өөрийн бүтэлгүйтлийнхээ сөрөг үр дагаврыг аль болох хурдан даван туулахыг хичээвэл, ингэснээр гадаад үзэмжийг хангах шаардлагатай болно. боломжит худалдан авагчид;

Компани нь шинэ бүтээгдэхүүнүүдийг их хэмжээгээр эсвэл олноор үйлдвэрлэж эхэлсэн бөгөөд тогтвортой борлуулалтыг хангахыг туйлын сонирхолтой байх үед;

Үндэсний эдийн засгийн тодорхой салбарт өрсөлдөхүйц ноцтой давуу тал олж чадаагүй компани бизнесийн үйл ажиллагаагаа төрөлжүүлэхийг оролдох үед;

Тухайн орон нутгийн зах зээлд сул өрсөлдөгч гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн компани зэрэг нь амжилтанд хүрэх найдвараар орон нутгийн шинэ зах зээлд нэвтрэхийг хичээх үед;

Компани өөрийн шинэлэг бизнесийн санааг зах зээлд гаргахын өмнөхөн салшгүй эсвэл бие даасан хүчирхэг өрсөлдөгчдийн бодит амжилтыг үгүйсгэхийг оролдох үед;

Компани зах зээлд дөнгөж анх орж байгаа үед (шинэхэн компани) ямар ч үнээр хамаагүй хүрээлэн буй орчныхоо нүдэн дээр гадны хүмүүсийн бүлэгт орохоос зайлсхийх хэрэгтэй;

Компани нь сул өрсөлдөгчидтэй нэгдэж зах зээлд эзлэх байр сууриа тэлэхийг эрмэлздэг илүү хүчтэй өрсөлдөгчийн сонирхлыг татах гэж оролдох үед;

Компани нь олон улсын холбоонд орох, улс хоорондын эдийн засгийн хөтөлбөрт хамрагдах, гадаад зах зээлд бизнесийн үйл ажиллагаа явуулахыг эрмэлзэх үед;

Компани нь зах зээлийн аль нэг салбарт ноцтой бизнесийн үйл ажиллагаа явуулахыг зорьж, зах зээлийн өөр салбарт өөрийн төсөөллийн өрсөлдөх чадвараа сурталчлах замаар хүрээлэн буй орчны анхаарлыг өөр тийш нь хандуулахыг эрмэлзэх үед.

Нэгдмэл сул өрсөлдөгчид мэдээжийн хэрэг, огт байхгүй өрсөлдөх чадвараа харуулж, зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг хэрэгжүүлэх прагматик үндэс нь зарчмын хувьд байхгүй тохиолдолд тактикийн хувьд ажиллахыг оролдож болно. Гэхдээ ийм тактикийн зөв байдлын тухай романтик төсөөллийн тайлбарууд байж болно. Сул өрсөлдөгч компаниудын эзэд эсвэл ахлах менежерүүд давамгайлдаг

Тэд зүгээр л нийгэмд сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсдэг бөгөөд ингэснээр эдгээр компаниуд гадаад орчны анхаарлыг татах болно;

Илүү хүчтэй болж, улмаар өөрсдийн сул тал, өрсөлдөх чадваргүй гэдгээ дэлхий нийтэд харуулсан өрсөлдөгчдөөсөө өшөө авах хүсэлдээ автсан;

Тэд хэт их амбицтай байдаг нь ямар ч үнээр хамаагүй бусдын нүдэн дээр өрсөлдөхүйц амжилт, өрсөлдөөний давуу тал болж, байхгүй ололт амжилтаараа алга ташилтыг хүртэх хүсэл эрмэлзэлээр илэрхийлэгддэг;

Энэ орчин илт сул дорой байдлаасаа болж энэ компанид анхаарал хандуулахыг хүсэхгүй байгаа нөхцөлд тэд өөрсдийн өрсөлдөх чадвараа хүрээлэн буй орчинд нотлохыг хичээдэг.

Салшгүй сул өрсөлдөгчдийн хүч чадлыг харуулах дээрх сэдлийг байхгүй булчингуудыг нугалах гэж нэрлэж болно. Ийнхүү романтик хандлагатай, гэхдээ бие бялдрын хувьд сул дорой, хүчирхэг үе тэнгийнхэндээ гомдсон өсвөр насныхан нойрондоо, шөнийн зүүдэндээ, байхгүй булчингаараа тоглож, нэг нэгээр нь хуурмаг ялалт байгуулдаг.

Хүч чадлаа харуулах прагматик сэдэл дээр үндэслэсэн өрсөлдөх чадварын хуурмаг байдлыг сул өрсөлдөгчид бэрхшээлийг даван туулах, амжилтанд хүрэхийн тулд бизнесийн эерэг санааг сурталчлах зорилгоор ашигладаг бөгөөд зүүдэнд ургасан булчингууд нь зөвхөн гадныхныг төлөөлж буй гэнэн, туршлагагүй аж ахуйн нэгжүүдийн төсөөллийг л барьж чаддаг. компанийн орчин. Эцсийн эцэст, бизнесийн пүүсүүдийн менежерүүд, эздийн өс хонзон, түрэмгий, бардам зан, гадаад орчинтой харьцах зан авир, интрузив байдал зэргийг эдгээр пүүсүүдийн өрсөлдөх чадварын үзүүлэлт гэж ангилж болохгүй.

Үүнтэй төстэй бүтээлүүд:

“БУРГАСКИ ҮНЭГҮЙ ИХ СУРГУУЛИЙН ХУДАЛДААНЫ ТЭМДЭГЛЭГЧ XXV BOOT BURGAS Yearbook on BSU XXV боть, 2011 редакцийн зөвлөл Проф. Доктор Васил Янков Проф. PhD Галя Христозова Проф. Доктор Димитар Юдов Асс. Доктор Лина Анастасова Асс. Доктор Силви Чернев Асс. Доктор Эвелина Динева ТОЙМЧ Проф. PhD Галя Христозова Асс. Доктор Эвелина Динева Асс. Доктор Момяна Гунева Асс. Анагаахын шинжлэх ухааны доктор Иванка Стамова Assoc. Доктор Angel Toshkov Assoc. Доктор Сава Димов Асс. Доктор Иска Дерижан Асс. Доктор Радостин Долчинков Асс. Доктор Мариана Лазарова Асс. Доктор Диана Попова..."

"Дээд боловсролын Холбооны Улсын Автономит Боловсролын Байгууллага" Крымын Холбооны Их Сургууль В.И. Вернадский" Эрдмийн зөвлөлийн 2015 оны 12 дугаар сарын 14-ний өдрийн 18 дугаар хуралдааны тэмдэглэл Зөвлөлийн нийт гишүүн - 39 Одоогийн - 33 Эрдмийн зөвлөлийн дарга - Чуян Е.Н. Эрдмийн зөвлөлийн нарийн бичгийн дарга - Митрохина Л.М. ХӨТӨЛБӨРИЙН ХӨТӨЛБӨР 1. Мэдээлэл, хэвлэлийн технологийн факультетийн профессорын сул орон тоонд нэр дэвшигчдийг хамруулах тухай, Түүхийн...”

"ОХУ-ын Хэвлэл, олон нийтийн харилцааны холбооны агентлаг Интернетийн байдал, чиг хандлага, хөгжлийн хэтийн төлөв АЖ ҮЙЛДВЭРИЙН ТАЙЛАН Москвагийн Холбооны Хэвлэл, олон нийтийн харилцааны агентлаг олон нийтийн харилцаа холбооОХУ дахь интернетийн байдал, чиг хандлага, хөгжлийн хэтийн төлөв ҮЙЛДВЭРИЙН ТАЙЛАН Москва UDC 004.738.5 (470) BBK 32.973.202 I73 Тайланг Удирдлага, эдийн засаг, мэдээлэл зүйн шинжлэх ухааны судалгааны төв ХК ("Эдийн засаг" шинжлэх ухааны судалгааны төв) бэлтгэсэн. зохиогчид: эдийн засгийн шинжлэх ухааны доктор Н.М...."

"Казань (Ижил мөрний бүс) Холбооны Их Сургууль" МАТЕМАТИК, МЕХАНИКИЙН ДЭЭД СУРГУУЛЬ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКИЙН НЭРЭМЖИТ МАТЕМАТИК, МЭДЭЭЛЛИЙН ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЗАХИХ ОНОЛ, ТЕХНОЛОГИЙН ТЭНХИМ Чиглэл: 050202.65 – компьютерийн шинжлэх ухааны нэмэлт мэргэжлээр ТӨГСӨГЧИЙН МЭРГЭШҮҮЛЭХ АЖИЛ Казань 52-р сургуулийн орчин дахь сонгон суралцах мэдлэгийн баазыг бүрдүүлэх...”

“Курсын ажлын сэдэв: “Компьютерийн мэдээллийн аюулгүй байдлын хэрэгслүүд” Зохиогчид: Оюутан: Туркова Екатерина Сергеевна Удирдагч: Компьютерийн шинжлэх ухааны тэнхимийн дэд профессор, доктор, дэд профессор, Повитухин Сергей Алексеевич Магнитогорскийн Улсын Техникийн Их Сургуулийн. Г.И. Носова Курсын ажлын сэдэв: Компьютерийн мэдээллийн хамгаалалт Зохиогчид: Оюутан: Туркова Екатерина Захирал: Компьютерийн шинжлэх ухааны дэд профессор, k.t.n, дэд профессор, Сергей Повитухин Магнитогорскийн Улсын техникийн..."

"ОХУ-ЫН БОЛОВСРОЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЯАМ" Дээд мэргэжлийн боловсролын Холбооны Улсын Автономит Боловсролын Байгууллага "Казань (Ижил мөрний бүс) Холбооны Их Сургууль" МАТЕМАТИК, МЕХАНИКИЙН ДЭЭД СУРГУУЛЬ IM. Н.И. ЛОБАЧЕВСКИЙН НЭРЭМЖИТ МАТЕМАТИК, МЭДЭЭЛЭЛ ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЗААХ ОНОЛ, ТЕХНОЛОГИЙН ТЭНХИМ Мэргэжил: 050201.65: Математикийн нэмэлт мэргэжлээр ТӨГСӨХИЙН МЭРГЭШЛИЙН ЭРДЭМ ШИНЖИЛГЭЭНИЙ АЖИЛ Суурь судлах арга зүй. мэдээллийн үйл явцсургуулийн хичээл дээр ..."

“Түүх” хичээлийн тайлбар Сургалтын чиглэл: 01.03.02 Хэрэглээний математик, компьютерийн шинжлэх ухаан Сургалтын чиглэл: Хэрэглээний математик, компьютерийн шинжлэх ухаан 1. “Түүх” хичээл нь 1.2-р блокийн үндсэн хэсэгт хамаарна. "Түүх" хичээлийг эзэмших зорилго нь: оюутнуудад Оросын соёл, түүхийн өвөрмөц байдал, дэлхийн болон Европын соёл иргэншилд эзлэх байр суурийн талаархи цогц ойлголтыг бий болгох; үндсэн зүй тогтол, онцлогийн талаарх системчилсэн мэдлэгийг бүрдүүлэх...”

"P 151-2.7.8-2013 ОХУ-ын БОЛОВСРОЛЫН ЯАМ "Пенза Улсын Их Сургууль" Дээд Мэргэжлийн Боловсролын Холбооны Улсын Төсвийн Боловсролын Байгууллага (FSBEI HPE "Пенза Улсын Их Сургууль") ФИЗИК, МАТЕМАТИКИЙН ФАКУЛЬТЕТ "Техникийн тэнхимийн тэнхим" МАТЕМАТИК, МЭДЭЭЛЭЛИЙН ЗҮЙН "БҮТЦИЙН ХЭЛБЭРИЙН ТУХАЙ ЯРИА Х 151-2.7.8-2013 "АЛГЕБР, КОМПЬЮТЕР УХААН ЗААХ АРГА ЗҮЙ" ТЭНХИМИЙН ЖУРАМ 21-212-р Х.18 013 БАТЛАВ.. .”

“СУРГУУЛИЙН ЦАХИМ ПАСПОРТ Тайлбар No Нэр 1 Ерөнхий мэдээлэл Дүрмийн дагуу нэр, хотын боловсролын төсвийн байгууллага Булгаково тосгоны лицей хотын дүүрэгБүгд Найрамдах Башкортостан Улсын Уфа дүүрэг 450501, Булгаково тосгон, ст. Найрамдал, вэбсайтын хаяг и-мэйл: [имэйлээр хамгаалагдсан]вэб сайт хаяг http://bulgakovo-mou.ucoz.ru lynk [имэйлээр хамгаалагдсан]Сургуулийн захирлын овог нэр Сухарева Наталья Юрьевна Мэдээллийн технологийн асуудал эрхэлсэн орлогчийн овог нэр Багшийн тоо Сурагчдын тоо Тоо...”

"Бүгд Найрамдах Крымын Сайд нарын Зөвлөлийн 2015 оны 6-р сарын 3-ны өдрийн 492-р тоот тушаал. Холбооны хуулийн дагуу 2009 оны 2-р сарын 9-ний өдрийн 8-FZ дугаартай Бүгд Найрамдах Крымын мэдээлэлжүүлэлтийн үзэл баримтлалыг батлах тухай " ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн 2516-р тушаалаар "Төрийн байгууллага, орон нутгийн засаг захиргааны үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийн хүртээмжийг хангах тухай" тушаалаар "Төрийн болон орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагуудын үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл өгөх механизмыг хөгжүүлэх үзэл баримтлалын тухай". хотын үйлчилгээцахим хэлбэрээр..."

« боловсрол "Сибирийн улсын харилцаа холбоо, мэдээлэл зүйн их сургууль" Холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллагын Хабаровскийн мэдээллийн холбооны хүрээлэнгийн (салбар) ТАЙЛАН өндөр боловсрол 2014-2015 оны хичээлийн жилд "Сибирийн харилцаа холбоо, мэдээлэл зүйн улсын их сургууль" Хабаровск АГУУЛГА..."

"БНТУ-ын мэдээллийн нийгмийг хөгжүүлэх стратегийн тухай" Төрийн тэргүүн 2010 оны 4-р сарын 20-нд Беларусийн ард түмэн, Үндэсний ассемблэйд хандан хэлсэн үгэндээ мэдээлэлжүүлэлтийн иж бүрэн стратеги боловсруулах үүрэг даалгавар өгсөн. өргөн хүрээний цахим үйлчилгээиргэн, аж ахуйн нэгжийн хувьд төрийн аппаратыг зарчмын дагуу ажиллахад шилжүүлэх мэдээллийн харилцан үйлчлэл. Энэхүү тушаалыг хэрэгжүүлэх үүднээс Сайд нарын зөвлөлийн тогтоолоор...” гэжээ.

"ОХУ-ЫН БОЛОВСРОЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЯАМ" Холбооны улсын төсвийн дээд мэргэжлийн боловсролын сургалтын байгууллага "ОХУ-ын УЛСЫН ХҮМҮҮНЛЭГИЙН УХААНЫ ИХ СУРГУУЛЬ" 2010/20 ОНЫ ҮР ДҮН АКАДЕМИУС нас барлаа. Ерөнхий мэдээлэлСурган хүмүүжүүлэх арга зүйн ажил Мэргэжилтнүүдийн мэргэжил дээшлүүлэх, мэргэжил дээшлүүлэх ОХУ-ын Хүмүүнлэгийн ухааны их сургуулийн өмнөх боловсрол...”

"NEWLOGER 2014 оны 10-р сарын 14-ний дугаар ЭНЭ ДУГААРТ: * OneGeology-ийн ТУЗ-ийн дарга бөгөөд Гүйцэтгэх захирлын нээлтийн үг * OneGeology - товч мэдээлэл * OneGeology консорциумыг байгуулах, түүний бүтэц * OneGeology-ийн гишүүнчлэлийн хэлбэрүүд * Одоогийн үндсэн гишүүд. OneGeology * Хамгийн сүүлийн үеийн чухал уулзалтууд* Сүүлийн болон удахгүй болох үйл явдлууд * Иан Жексон Америкийн Геологийн Нийгэмлэгийн (GSA) Геоинформатикийн хэлтсийн шагналыг хүртлээ * Хавсралт 1: Өргөтгөл...”

Бүгд Найрамдах Беларусь Улсын Боловсролын Яам "Беларусийн Улсын Мэдээлэл зүй, Радиоэлектроникийн Их Сургууль" Боловсролын Байгууллага Цэргийн факультет ИННОВАЦИЙН ӨӨРЧЛӨЛТИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛД ХАМГИЙН ӨНДӨР МЭРГЭЖЛИЙН ШИНЖЛЭХ УХААНЫ боловсон хүчнийг бэлтгэх зохион байгуулалт (шинжлэх ухааны арга зүй, семинарын материал). Минск, 2014.11.27 ) Минск БСУИР 2015 УДК 355.232.6 :001.895 BBK 68.49(4Bei)3+60.524 0-64 Редакцийн зөвлөл: С.Н. Касанин, Д.В. Ковылов, С.И. Паскробка, Р.А.Градусов,...”

“Баримт бичигт баримтжуулсан журам DP 2.7-201 ҮЗЭЛ сурган хүмүүжлийн ажил Оршил 1 “Беларусийн Улсын Мэдээлэл зүй, Радиоэлектроникийн Их Сургууль” боловсролын байгууллагаас БОЛОВСРУУЛСАН ГҮЙЦЭТГЭГЧИД: Боловсролын удирдлагын газрын дарга Кузнецов Д.Ф., Боловсролын хэлтсийн дарга Боярко А.В. болон Шинжлэх ухаан, ОМВР-ын дарга Т.П.Дапиро 2. Боловсролын чанарын удирдлагын тогтолцоог бий болгох, хэрэгжүүлэх ажлын хэсгээс ТАНИЛЦУУЛСАН 3. БСУИР-ын ректорын 2014 оны 11 дүгээр сарын 12-ны өдрийн 360 тоот тушаалаар БАТЛАН ХЭРЭГЖҮҮЛСЭН 4. ТАНИЛЦУУЛСАН...”

"1. Практикийн зорилго: Геодезийн төхөөрөмж (теодолит, түвшин) -тэй ажиллах практик ур чадвар эзэмшүүлэх, янз бүрийн төрлийн ажлыг гүйцэтгэх арга барилыг эзэмших, ирээдүйд барилга байгууламжийн судалгаа, зураг төсөл, сэргээн босголт, сэргээн засварлахтай холбоотой геодезийн ажлыг бие даан хийх боломжийг олгоно. 2. Практикийн зорилго Оюутнуудын геодезийн багаж хэрэгсэл, багаж хэрэгсэлтэй ажиллах ур чадварыг бэхжүүлэх, шийдвэрлэхдээ хээрийн болон албан тасалгааны ажлын арга зүйг эзэмшүүлэх..." Москва АГУУЛГА Оршил.. 1 Баримт, тоо: Москва дахь шинжлэх ухааны судалгааны үндсэн үр дүн. Улсын Их Сургууль 2012 онд Механик-математикийн факультет .. 2 Тооцооллын математик, кибернетикийн факультет.. 5 Физикийн факультет.. 7 Химийн факультет.. 10 Материал судлалын факультет.. 12 Биологийн факультет.. 14. ..”
Энэ сайт дээрх материалыг зөвхөн мэдээллийн зорилгоор нийтэлсэн бөгөөд бүх эрх нь зохиогчид хамаарна.
Хэрэв таны материалыг энэ сайтад байршуулсантай санал нийлэхгүй байвал бидэн рүү бичээрэй, бид ажлын 1-2 өдрийн дотор устгана.

-- [Хуудас 16] --

Нэгдмэл сул өрсөлдөгчид мэдээжийн хэрэг, огт байхгүй өрсөлдөх чадвараа харуулж, зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг хэрэгжүүлэх прагматик үндэс нь зарчмын хувьд байхгүй тохиолдолд тактикийн хувьд ажиллахыг оролдож болно. Гэхдээ ийм тактикийн зөв байдлын тухай романтик төсөөллийн тайлбарууд байж болно. Өрсөлдөгч сул компаниудын эзэд эсвэл ахлах менежерүүд нийгэмд сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байгаа тохиолдолд тэд давамгайлж, эдгээр компаниуд гадаад орчны анхаарлыг татах болно;

Энэ орчин илт сул талаасаа энэ компанид анхаарал хандуулахыг хүсэхгүй байгаа нөхцөлд тэд өөрсдийн өрсөлдөх чадвараа хүрээлэн буй орчинд нотлохыг хичээдэг.

Бодит байдал дээр бид зөвхөн аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөний үйлдлийг дуурайх тухай л ярьж байна. Тиймээс энэ төрлийн зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг өрсөлдөөнт зан үйлийг дуурайлган хийх тактик гэж нэрлэж болно. Хэвшмэл дуурайгч нь аливаа гүйлгээнээс нэг талын ашиг хүртэхийн тулд танигдахуйц тайзны дүр төрхийг өөрчлөхийг үргэлж эрэлхийлдэг. Ийм байдлаар ажилласнаар компани дасан зохицох үүргийг амжилттай гүйцэтгэх нэмэлт боломжийг олж авдаг.

Өрсөлдөөнт үйлдлийг дуурайх нь заримдаа хүмүүжлийн шинж чанартай байдаг. Эдгээр тохиолдолд дууриамал нь бидний мэддэг өрсөлдөөнт бүс нутагт - бизнесийн сургуулиудад явагддаг бөгөөд аливаа үйл ажиллагаа, төлөв байдлыг дуурайлган дууриах арга техникийг компанийн гаднах хэвшмэл санааг ашиглахтай хослуулан хийдэг Бүтээгдэхүүний хүрээлэн буй орчин, түүний шинж чанар, үнийн динамик, шууд өрсөлдөгчид ба тэдгээрийн удирдагчдын тухай, мөн компанийн удирдагчдын талаархи мэдээлэл нь К.С.

Станиславский "Олон нийт бол тэнэг" гэж хэлсэн.

бодит өрсөлдөөн (симуляцийн загвар гэж нэрлэгддэг). Гэхдээ ийм анклавуудын гадна, дотор жинхэнэ амьдралӨрсөлдөөнт үйлдлийг дуурайх тактик нь үнэмшилгүй юм. Төсөөллийн булчингаа нугалах замаар компанийн менежерүүд өөрсдийн өрсөлдөх чадваргүй гэдгээ бодитоор хүлээн зөвшөөрч, зорилгоосоо үл хамааран энэ компанийн тактикийн сул талыг харуулж байна.

Салшгүй хүчтэй өрсөлдөгчид болон салшгүй сул өрсөлдөгчид хоёулаа алсын харааг бий болгох, сул талаа харуулах чиглэлээр тактикийн хувьд ажиллаж чадна. Хүчтэй өрсөлдөгчид өөрсдийн бодит өрсөлдөх чадварын талаар гадаад орчныг төөрөгдүүлэхийн тулд үүнийг хийдэг. Жишээлбэл, үр дүнтэй арилжааны банкХадгаламжийн хүүгийн төлбөрийг зогсоох, түдгэлзүүлэх, үндэсний болон олон улсын аливаа үйл ажиллагаанд оролцохоос зайлсхийхэд хүндрэл учруулж болзошгүй. хөрөнгө оруулалтын төсөл, ашиг орлого нь тодорхойгүй мэт санагдана. Хамгийн сул нь биш үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжэргээд хүчирхэг салбар эсвэл түүнтэй салшгүй нэгдэх хүсэл эрмэлзэлтэй салбар хоорондын өрсөлдөгчийн хоолны дуршлыг бууруулахын тулд хоцрогдсон дүр эсгэж болно.

Салшгүй сул өрсөлдөгчдийн сул талыг харуулах нь маш ховор байдаг. Үнэн хэрэгтээ булчингийн дутагдлыг харуулах нь хэзээ ч прагматик зорилготой байдаггүй бөгөөд компанийн эзэд эсвэл менежерүүдийн сэтгэцийн эмгэгээс бусад тохиолдолд үргэлж санамсаргүй байдлаар хийгддэг. Эцсийн эцэст хэрэв сул өрсөлдөгч сул талаа найдвартай нууж чадахгүй, цаашлаад түүнийгээ харуулахаас өөр аргагүйд хүрвэл бидний өмнө үлгэр жишээ бий. амжилтгүй бизнес. Ийм аж ахуйн нэгжийн эзэд, менежерүүдэд өөр төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх, эсвэл илүү сайн мэргэжлийн давтан сургалтанд хамрагдахыг зөвлөж байна.

Аливаа дуурайгчийн эсрэг тал нь архаг ялагдагчийн дүр юм. Өөрчлөгдөж буй өрсөлдөөнт орчинд үйл ажиллагаагаа дасан зохицож чадахгүй, эсвэл өөрийн бизнесийн ашиг сонирхолд тохируулан өөрчилж чадахгүйн улмаас азгүйтлийн эгнээнд унасан бизнес эрхлэгч пүүс өрсөлдөгчидтэй хийсэн хэд хэдэн бүтэлгүй уулзалтаас гарахын тулд анхаарах ёстой. мөн хэрэглэгчид болон эсрэг талуудын сөрөг хариу үйлдлийг аль болох хурдан гаргах. Мэдээжийн хэрэг, хэн ч, тэр байтугай дээд зэрэглэлийн бизнес эрхлэгч-олигархи ч гэсэн компанийн эргэн тойронд байгаа хүмүүст архагшсан зүйл гэж ойлгогдохгүй байгаа бүтэлгүйтлийг зөвшөөрөх боломжгүй юм.

7.7. Субъектуудын баталгааг хангах (хангах) үүргийн чиг үүрэг нь шинэлэг үйл ажиллагаанаас татгалзах, бусад хүмүүсийн инновацийг нэн даруй дасан зохицохыг зөвлөж байна гэж үздэг компаниудын үүрэг гүйцэтгэдэг.

Ихэнхдээ бизнес эрхэлдэг компани нь өмнө нь хуримтлагдсан өрсөлдөөний давуу тал дээр тулгуурлан ажиллахыг илүүд үздэг бөгөөд энэ нь нэг талаас хэрэглэгчид, эсрэг талууд, олон нийтэд эерэг анхаарал хандуулж, нөгөө талаас шууд өрсөлдөгчдийн заналхийлэлтэй холбоотой аюулаас хамгаалах баталгаа болдог. . Иймээс энэхүү үүргийн функцийг баталгаа, хангах аль аль нь нэгэн зэрэг тодорхойлсон бөгөөд баталгаа, хангах нь дасан зохицох, дасан зохицох гэх мэт үүрэг үүргийн хоёр тал биш, харин энэ үүргийн талаарх ойлголттой уялдуулан ижил функциональ салшгүй үүргийг өөр өөр нэрээр илэрхийлдэг. гадаад орчны компаниудын янз бүрийн төлөөлөгчид. Тухайн үүргийг хүлээн зөвшөөрсөн аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөний зан үйлийн үүргийн төрлийг мөн өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (боломж өгөх) гэсэн хоёр хэлбэрээр тодорхойлдог.

Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн тактикт бизнесийг тусгаарлах стратегийн элементүүд болон бизнесийг тусгаарлах тактикийн аргууд гарч ирэх үед шинэлэг үйл ажиллагаанаас татгалзаж, анзаарагдсан шинэлэг зүйлийг нэн даруй хуулбарлахаас татгалздаг. Эдгээр элементүүд нь үйл ажиллагааны системийг бүрдүүлдэг (цогц тактикийн загвар). Энэ тохиолдолд тухайн үүргийн функцийг дагаж мөрддөг аж ахуйн нэгжүүдийг "зах зээлийн үүрэнд бэхлэгдсэн" пүүсүүд гэж ярьдаг. "Зах зээлийн орон зайд суурьшсан" компаниуд яг эдгээр эзлэгдсэн, хөгжсөн газруудад өрсөлдөх чадвараа хадгалах, бэхжүүлэхэд санаа тавьдаг. Гэсэн хэдий ч идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулахгүй байх тактикийг сонгосон пүүсүүд байр сууриа бэхжүүлэхэд хэцүү байдаг.

Үүний зэрэгцээ эдгээр элементүүд нь өрсөлдөөний зан үйлийг баталгаажуулах (боломж өгөх) тогтолцоог бүрдүүлж чадахгүй байж болно. Эдгээр тохиолдолд өмнө нь бий болсон өрсөлдөөний давуу талыг хадгалах түр зуурын инерцийн баталгааны тухай ярих нь зүй ёсны хэрэг, гэхдээ үүнээс өөр зүйл байхгүй. Хөгжингүй газруудад өрсөлдөхүйц байр сууриа нэгтгэх, эдгээр байр суурийг бэхжүүлэх стратеги, тактикийн зорилтуудыг тавиагүй бөгөөд төлөвлөөгүй байна.

Тиймээс өрсөлдөөний зан үйлийг баталгаажуулах (багах) үүргийн төрлийг аж ахуйн нэгжүүд олж авсан тактикийн болон стратегийн өрсөлдөөний байр сууриа хадгалахад ашиглаж болно. Аж ахуйн нэгжийн зан үйлийг баталгаажуулах (баталгаажуулах) үндсэн ба дериватив чиглэлийг тодорхойлох шаардлагатай. Өрсөлдөөнт зан үйлийн үндсэн чиглэлийг дараахь тохиолдолд ажиглаж болно.

Хэрэв аж ахуйн нэгжид бие даан доромжлох арга хэмжээ авах эсвэл урагшилж буй өрсөлдөгчдөд боломжит эсэргүүцэл үзүүлэх чадвартай өрсөлдөх чадвар байхгүй бол энэ нь боломжгүй юм; энэ төрлийн зан үйлийг компанийн энгийн тусгаарлах стратегийн хүрээнд сонгосон;

Хэрэв компаниуд мэргэшсэн, өндөр мэргэшсэн бизнесийн чиглэлээр хөгжиж байгаа бол дүрмээр бол өрсөлдөгч компанийн баталсан прагматик тусгаарлах стратегийн хүрээнд, тэдний стратеги, тактикийн зорилго нь зөвхөн өмнө нь бий болгосон халдашгүй байдлын баталгааг хадгалахад чиглэгддэг. маш жижиг боловч хатуу эзлэгдсэн зах зээлд онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.

Эхний тохиолдолд ашигласан тактик нь аж ахуйн нэгжийг харьцангуй тайван нөхцөлд өрсөлдөх хүчний тэнцвэрийг хадгалах баталгааг хангах ёстой. Өрсөлдөгчид, дүрмээр бол танд ноцтой төвөг учруулдаггүй, гэхдээ компани өөрөө өрсөлдөгчиддөө "дайралт" хийх шалтгаан байхгүй. Өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны тайван хэлбэрийг сонгох нь зүйтэй бөгөөд үнийн өрсөлдөөн, бүтээгдэхүүнийг ялгах, сурталчлах чиглэлээр эсвэл үнийн бус өрсөлдөөний бусад элементүүдэд хэт их санаачилга гаргахгүй байх нь зүйтэй юм.

Энэ үүргийг гүйцэтгэдэг бизнес эрхлэгч пүүсүүд дүрмээр бол боломжит өрсөлдөгчидтэй нээлттэй өрсөлдөөнөөс зайлсхийдэг. Мэдээжийн хэрэг, тэд тэдний эсрэг ямар нэг зүйлийг далдаар төлөвлөж чадна, гэхдээ тэдэнд мэдэгдэхүйц цохилт өгөх эсвэл гадны аюулаас өөрийгөө хамгаалах бодит боломж байхгүй, ялангуяа ийм заналхийлэл ихэмсэг, түрэмгий хэлбэрээр сонсогдож эхэлбэл. Тиймээс бид оппортунизмын технологийг ашиглан идэвхтэй өрсөлдөөний үйлдлээс татгалзах өвөрмөц эрлийзтэй тулгарч байна. Ийм компаниуд идэвхтэй үйлдлээс татгалзахаас гадна гадаад орчинд анзаарсан бүх зүйлээ сайтар хуулбарлахыг илүүд үздэг бөгөөд энэ нь тэдний удирдлагын үзэж байгаагаар нэг талаас хүрээлэн буй орчинтой хөл нийлүүлэх боломжийг олгодог. , нөгөө талаас, - хэрэв боломжтой бол төөрөлдөж, шаардлагагүй анхаарал хандуулахаас зайлсхий.

Хоёрдахь тохиолдолд, энэ тактик нь өрсөлдөгчид нь халдаж болохгүй, зарчмын хувьд өмнө нь амжилттай эзэмшиж байсан мэргэшсэн орон зайд халдаж чадахгүй нөхцөлд өрсөлдөх давуу талыг хадгалах боломжийг бизнесийн байгууллагад олгох ёстой.

Эхний болон хоёр дахь тохиолдлын аль алинд нь аж ахуйн нэгжүүд баталгаа гаргах (хангах) үүргийн үүргээ амжилттай гүйцэтгэх нь тагнуулын болон сөрөг тагнуулын үүргийн хэвшмэл ойлголт дээр суурилдаг. Эцсийн эцэст, нөхцөл байдлын талаар цогц мэдээлэлтэй байж л аливаа зүйлийг баталгаажуулж, баталгаажуулж болно. Тийм ч учраас театр, кино урлагт тагнуулын болон сөрөг тагнуулын ажилтнуудын дүр маш их алдартай байдаг нь ойлгомжтой.

Нэгэн цагт Францын эзэн хаан Наполеон Бонапарт:

"Надад итгээрэй, цэргийн тулалдааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийхдээ би явган цэргүүдийн эр зориг, морьт болон их бууны эр зориг биш, харин олон тулалдааны хувь заяаг шийддэг гэсэн дүгнэлтэд өөрийн эрхгүй хүрсэн юм. Тагнуул гэж нэрлэдэг зэвсэг." "Тагнуулын ажилтнуудын мөлжлөг" (мөн сөрөг тагнуулын ажилтнууд) орчин үеийн бизнест аливаа өрсөлдөөнт үүрэг гүйцэтгэх үед ажиглагдаж байна. Тэд компанийн тактикийн гол хэрэгсэл болох өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (баталгаажуулах) үйл явцад онцгой ач холбогдол өгдөг.

Прагматик тусгаарлах стратеги Зураг. 7.3. Өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (баталгаажуулах) үндсэн чиглэлүүд Өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (баталгаажуулах) үүсмэл чиглэлүүдийг авч үзье. Эхний чиглэл нь илүү хүчтэй өрсөлдөгчидтэй, эсвэл түрэмгий байдлаар эвгүй өрсөлдөгчидтэй ("хууль тэнэгүүдэд бичигдээгүй"!) тулалдах дургүй байгаагаас болж аж ахуйн нэгжүүд тактикийн хувьд тааламжгүй өрсөлдөөний талбараас хэсэгчлэн ухарч, өрсөлдөх чадвараа төвлөрүүлэх явдал гэж хүлээн зөвшөөрөх ёстой. хязгаарлагдмал тооны өрсөлдөөнт талбарууд.

Өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (багах) хоёр дахь чиглэлийг дээрэмчдийн тактик гэж тодорхойлох ёстой. Хоёр талын ширүүн өрсөлдөөний явцад эсрэг талын тал бүр бие биенээсээ нэлээд суларч, ядарч туйлдсан дайснуудын тэмцлийн үр дүнг ашиглах найдвараар гуравдагч этгээд өөрсдийн өрсөлдөөний үйл ажиллагааг бий болгохгүй байх ёстой. Гуравдагч тал буюу тэмцэлд оролцож буй энгийн аж ахуйн нэгжүүдийн төлөөлөгчид үйл явдлын хөндлөнгийн ажиглагч биш, харин тэмцэж буй өрсөлдөгч бүрийг сулруулах арга хэмжээг сонирхож буй бичигч болж хувирч магадгүй юм. Ийм сөргөлдөөний үед бараг зайлшгүй байх ёстой өрсөлдөгчдийн санхүүгийн болон зохион байгуулалтын нөөц хомсдох нь дайтаж буй талуудын тактикийн өрсөлдөөний байр суурийг сулруулахад хүргэдэг бөгөөд нийтлэг өрсөлдөгчид өөрсдийн тактикийн өрсөлдөөний байр сууриа сайжруулах, юуны түрүүнд тэдний эзлэх хувийг нэмэгдүүлэхэд ашигладаг. борлуулалтын.

Энэ бол дээрэмчдийн тактикийн мөн чанар юм. Энэхүү тактикийг бидний өмнө нь баталсан нэр томьёо ашиглан эхний нүүдлийн тактик (няцаах тактик) болон хоёр дахь нүүдлийн тактик (барьж таслах тактик) -аас ялгаатай нь гурав дахь нүүдлийн тактик гэж нэрлэж болно. Гурав дахь нүүдлийн тактик нь бие биентэйгээ тулалдахдаа автсан хоёр өрсөлдөгчөө нэгэн зэрэг няцаах, тэдний үйлдлийг таслан зогсоох явдал юм. Энэхүү симбиоз нь тактикийн дээрэмчдэд өөрсдийн үүрэндээ түр зуур "нэвтрүүлсэн" үзэгчдийн дүрд итгэлтэй байх боломжийг олгодог.

Гурав дахь чиглэлийг амбицтай тактикийн зан үйл гэж тодорхойлох ёстой. Нэрлэсэн дүрийн хэвшмэл ойлголт нь аж ахуйн нэгжийн менежерүүдийн хувийн зарим чанар, өрсөлдөгчидтэй харьцах амбицтай, бардам зан, бусдын санаа бодлыг үл тоомсорлох хандлагаар үргэлж тодорхойлогддог. Энэ нь дүрмээр бол зарим компаниудын дарга нарын онцлог шинж чанар болох өрсөлдөгчөө доромжлох сэдэл дээр суурилдаг.

Амбицтай компаниуд өөрсдийн хүчин чармайлтаа тактикийн байршлыг өөрчлөх чиглэлээр томоохон нээлтүүдийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэхэд төвлөрүүлэх хандлагатай байдаг бөгөөд энэ нь шаардлагатай бол олон нийт, хэрэглэгчид болон гадаад орчны бусад төлөөлөгчдөд мэдэгдэхийг хичээдэг. Чухамдаа эдгээр үйлдлүүдээр компаниуд бодитойгоор шууд өрсөлдөгчидгүй салбар/зах зээлийн сегментүүдэд тактикийн өрсөлдөх байр сууриа хадгалах, заримдаа бэхжүүлэх баталгааг хүлээн авна гэж найдаж байна.

Ийм бизнес эрхэлдэг пүүсүүд бизнесийн хамгийн өргөн хэрэглээний, функциональ болон нийгмийн үнэ цэнэтэй бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд (жишээлбэл, хэт өндөр орлого өгдөг хэт орчин үеийн үйлдвэрлэл, маркетингийн технологийг ашиглах) бүх өрсөлдөгчдөөсөө давж гарахыг хичээдэг. Эдгээр аж ахуйн нэгжүүд мэдээжийн хэрэг тактикийн хувьд жижиг өрсөлдөөний давуу талыг бий болгохоос зайлсхийдэггүй (жишээлбэл, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах зардлын тодорхой элементүүдэд түр зуурын давуу байдлыг хангах).

Өрсөлдөөнт зан үйлийн дүр төрхийг баримталдаг хүмүүс өөрсдийн үйл ажиллагаанд VIP үйлчлүүлэгчид болон VIP түншүүдийг татахыг хичээдэг бөгөөд амжилттай хэрэгжих нь олон нийтийн өргөн, зохих хариуг авах болно. Ийм компаниудын эзэд, менежерүүд амбицтай төслүүдээ илүү амжилттай лоббидохын тулд төрийн болон удирдлагын бүтцэд нэвтрэх эсвэл тэдгээрт хувийн оролцоог хангахыг хичээдэг. Замдаа зарим амбицтай пүүсүүд бусад амбицтай пүүсүүдтэй тулгарах бөгөөд тэднийг ялах нь хамгийн сайн шагнал байх болно. Бусад компаниудыг дүрмээр бол зохистой өрсөлдөгч гэж үздэггүй.

Өрсөлдөөний тактикийн ийм хандлага нь прагматик эсвэл романтик шинж чанартай байж болно. Ухаалаг амбиц нь мэдээжийн хэрэг хэнд ч саад болохгүй. Ихэнхдээ амбицтай менежерүүд компани нь хүрээлэн буй орчиндоо бага анхаарал хандуулах тусам илүү сайн гэдэгт итгэлтэй байдаг. Хүчтэй өрсөлдөгч нь хоршооллын эв нэгдлийг дэмжигчидтэй шаардлагагүй гэрээ хэлэлцээрт орох, сул интеграторуудтай нэгдэхийг зөвшөөрөхгүй бол өрсөлдөөний ийм тактикууд зөвтгөгддөг.

Бардам зан нь заримдаа жижиг боломжит өрсөлдөгчдийг зориудаар чиглүүлэхээс хамаагүй илүү үр дүнтэй арга хэрэгсэл болдог. Энэ нь ихэвчлэн хүсч буй бизнесийн түншүүд, тэр ч байтугай хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахаас илүүтэйгээр татдаг.

Аюул нь бизнес эрхэлдэг компанийн удирдагчдын амбицын хэвшмэл ойлголтыг романтик тайлбарлах явцад үүсдэг.

Ийм тохиолдолд аж ахуйн нэгжүүдийн бардам зан нь компанийн бүх гадаад орчинд тархдаг бөгөөд энэ нь компанийн өрсөлдөх чадварт ихээхэн аюул занал учруулж байна. Өрсөлдөгчид, бизнесийн түншүүд, олон нийтийн гишүүд, юуны түрүүнд хэрэглэгчид өөрсдийгөө үл хүндэтгэдэг хүмүүст дургүй байдаг.

Тиймээс компанийн удирдагчид, тэдэнтэй хамт бүхэл бүтэн компаний романтик, үндэслэлгүй хүсэл эрмэлзэл нь өрсөлдөөнт үйл ажиллагааг амжилттай хэрэгжүүлэхэд саад болж байгаа ч тус болохгүй.

Дөрөвдүгээрт, магадгүй өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (багах) хамгийн хачирхалтай чиглэл бол компанийн эзэд эсвэл топ менежерүүдийн хувийн шинж чанарт суурилдаг бөгөөд энэ нь гадны нөлөөнд дуртай байх, сүр жавхлант байдал, бусдын санаа бодлыг зовоодог анхаарал, нарциссизмыг тусгасан байдаг. Өрсөлдөөнт үзэсгэлэнгийн дүр төрхийг хэвшмэл ойлголт гэж нэрлэж болохуйц, аж ахуйн нэгжүүд өрсөлдөгчөөсөө өрсөлдөх давуу талыг олон нийтэд харуулах, өөрийгөө танилцуулах тактикийг байнга ашигладаг. Энэхүү тактикийг баримталдаг хүмүүс хүрээлэн буй орчныхоо өрсөлдөх чадварын онцгой өндөр түвшинд ямар ч үнээр итгүүлэхийг хүсдэг. Үүнд өөртөө итгэлтэй байгаа зарим даруухан менежерүүд болон компанийн эзэд өөрсдийн хүч чадал, өрсөлдөгчдөөсөө бүрэн давуу байдлаа олон нийтэд харуулахыг хичээдэг, тэр ч байтугай олон нийтийн харгислалын шалтгаангүй байсан ч.

Өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (багах) энэ чиглэлийг тодорхойлоход ашигладаг нэр томъёо нь эдийн засгийн бус гаралтай байдаг. Үзэсгэлэнгийн үзэл (аас Англи үгс"үзэсгэлэн" - үзэсгэлэн, "үзэсгэлэн гаргах" - үзэсгэлэнд тавих) нь хүмүүсийн бодит эсвэл илэрхий ололт амжилтыг олон нийтэд үзүүлэх байнгын хүсэл эрмэлзэлээс бүрддэг хувь хүмүүсийн хувийн шинж чанарыг тодорхойлоход хэрэглэгддэг нэр томъёо юм. Үзэсгэлэнгийн оролцогчид бол үзэгчдийн өмнө бие махбодоо (тэдний хувьд гайхалтай юм шиг) ил гаргах явцад сексийн таашаал авдаг хүмүүс юм. Тактикийн үзэсгэлэнгийн хэвшмэл ойлголтыг сонирхож буй бизнес эрхлэгчид үндсэндээ ижил зүйл рүү тэмүүлдэг.

Харж байгаа үүргийн функц нь аж ахуйн нэгжүүдийг өрсөлдөгчид болон гадаад орчны бусад төлөөлөгчидтэй харьцахдаа хатуу ширүүн, эвлэршгүй, заримдаа түрэмгий, эсвэл зөөлөн, тайван байх ёстой. Хамгийн гол нь эргэн тойрныхоо хүмүүст өрсөлдөх чадвараа харуулах явдал юм.

Үнэхээр өндөр, бага өрсөлдөх чадвартай аж ахуйн нэгжүүд эрх мэдлээ харуулах боломжтой.

Хүчтэй өрсөлдөгчид, дүрмээр бол нийгэмд өөрсдийн хүч чадлын талаар байнга мэдээлэл өгөх шаардлагагүй байдаг - нийгэм үүнийг аль хэдийн сайн мэддэг. Гэсэн хэдий ч үе үе хүчтэй өрсөлдөгчид өөрсдийн өрсөлдөөний давуу талыг гадаад орчинд сануулах үүрэгтэй хэвээр байна.

Энэхүү тактикийн даалгавар нь өөрийн өрсөлдөх чадвараа бусад өрсөлдөгчидтэй олон нийтэд харьцуулах замаар нотлох хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй бөгөөд тэд хүчирхэг байх эсвэл ядаж л хүчтэй харагдахыг хичээдэг. Нэмж дурдахад янз бүрийн салбар, бүс нутгийн манлайллын өрсөлдөгчид, зоригтой дебютантуудын довтолгоог нийгэмд жинхэнээсээ илүү гэдгээ нотлохыг хичээж байх хэрэгтэй. Тиймээс бодитой хүчтэй өрсөлдөгчид үе үе тэдний нүдэнд хүчтэй харагдах ёстой гадаад орчин- эс тэгвээс тэдний өрсөлдөх чадвар нь өрсөлдөгч компаниудад эргэлзээ төрүүлж магадгүй юм.

Өрсөлдөөнт зан үйлийн гэж үзэж буй чиглэл нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр шуугиантай, тод зар сурталчилгаагаар илэрдэг бөгөөд энэ үеэр өөрийн бүтээгдэхүүнийг чангаар дурдаагүй "ердийн" брэндийн бараа бүтээгдэхүүнтэй заавал буруу харьцуулах явдал байдаг. Өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны арга бүрийг ашиглах нь өрсөлдөгч компанийн гадаад орчинд шинэ илрэлүүдийн талаар өргөн цар хүрээтэй мэдэгдэл дагалддаг.

Тактикийн үзэсгэлэнт байдал байж болно янз бүрийн онцлогболон сүүдэртэй - энэ нь бидний аль хэдийн мэдэгдэж байгаа бусад төрлийн өрсөлдөөнт зан үйлийн нэгэн адил тууштай, зөрчилтэй, прагматик, романтик байж болно. Романтик үзэсгэлэн нь маш үрэлгэн бизнес эрхлэгчдийн онцлог шинж чанартай өрсөлдөөнт зан үйлийн хамгийн чамин төрлийн нэг юм. Хүмүүсийн өдөр тутмын зан үйл дэх түүний аналогийг сайрхах гэж үзэж болно.

Садар самуун хүмүүс тийм ч ховор биш бөгөөд бардам бизнес эрхлэгчид бараг бүх эргэлтээс олддог. Тиймээс өөрийгөө илчлэх дурлагчдын өвөрмөц уран зөгнөл нь тэднийг романтик хол зайд хөтөлж чаддаг нь гайхах зүйл биш юм. Гэсэн хэдий ч заримдаа аж ахуйн нэгжүүдийн эдгээр зайд шилжих нь үнэндээ компанийн өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны тактикийн сэдлийг стратегийн сэдлээр солиход хүргэдэг. IN энэ тохиолдолдБид стратегийн үзэсгэлэнгийн аймшигт үзэгдэлтэй тулгарч байна. Хүч чадлаа харуулах, байнгын алга ташилтыг эрэлхийлэх нь ийм бизнес эрхлэгчдийн хувьд бизнест оршин тогтнохын утга учир болдог. Энэ үзэгдэл нь мэдээжийн хэрэг хэт романтизм, тиймээс амьдрах чадваргүйн улмаас өргөн тархах боломжгүй юм.

Үзэсгэлэнгийн тактикийг романтик тайлбарлахын зэрэгцээ тухайн хэвшмэл ойлголтын прагматик хэрэглээ олдож, бодит бизнест илүү өргөн тархсан байдаг.

Энэ нь өрсөлдөгчид болон гадаад орчны бусад төлөөлөгчдөд өөрийн хүч чадал, ач холбогдлын талаархи санаа бодлыг тогтмол нэвтрүүлэх боломж дээр суурилдаг. Энэ үйл явц нь бизнес эрхэлдэг пүүсийн брэндийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх журам гэж нэрлэгддэг. Юуны өмнө хэвлэл мэдээллийн ажилтнуудад байнга өртөхгүйгээр хүн бүрэлдэн бий болно гэж найдаж болно тод брэнд, ялангуяа бизнесийн үйл ажиллагааны шинэ салбарт ашиггүй юм.

Орчин үеийн мэдээлэл, харилцаа холбооны технологиуд, түүний дотор танилцуулах технологи нь хүчирхэг брэндүүд саяхан гарч байсан шиг хэдэн арван жилийн дотор биш, хэдхэн сарын дотор бий болоход хувь нэмэр оруулдаг. Мэдэгдлийн шинэ технологийг ашиглан, зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг тууштай баримтлахыг хичээж буй компаниудын брэндийн хэлтэсүүд хөгжүүлэгчиддээ удаан хугацаагаар үлдэх тод, мартагдашгүй брэндийг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлэх болно.

Ийм санаанууд нь бодит байдлыг гажуудуулж, бодит байдалтай нийцэхгүй байж болно. Гэхдээ энэ нь тийм ч чухал биш юм. Хүмүүс та бүхний мэдэж байгаагаар буруу ойлголттой байдаг. Эдгээр нь бизнес эрхэлдэг компанийн шууд өрсөлдөөний орчинд багтдаг, удирдагчид нь өөрсдийгөө харуулах дуртай аж ахуйн нэгжүүдийн онцлог шинж юм. Яагаад ийм объектив шинж чанарыг бизнесийн давуу тал болгон ашиглаж болохгүй гэж? Мэдээжийн хэрэг, нижигнэсэн алга ташилт үргэлж чин сэтгэлээсээ байдаггүй, гэхдээ өрсөлдөгчид чулуу шидэх эсвэл "динамит ашиглах" -аас илүү олон удаа алга ташихыг зөвшөөрөх нь дээр.

Тактикийн үзэсгэлэнгийн эсрэг тал нь өрсөлдөөний зан үйлийг баталгаажуулах (хангах) тав дахь дериватив чиглэлийн биелэл бөгөөд үүнийг олон нийтэд сурталчлахаас татгалзах гэж тодорхойлох ёстой. Үүнийг дагаж мөрддөг хүмүүс өөрсдийнхөө үйлдлүүдийн анхаарлыг татахгүй байхыг хичээдэг; Ийм компаниудын удирдагчид өөрсдийгөө байнга илчилж, ихэнхдээ төсөөлж буй давуу байдлаа харуулах нь эдгээр компаниудын гадаад орчныг цочроодог тул бизнесийн амжилттай үр дүнг хэнд ч баталгаажуулдаггүй гэдгийг мэддэг. Хүчтэй цочромтгой байдал нь дүрмээр бол биет үйлдлүүдийг дагаж мөрддөг бөгөөд заримдаа нэгдсэн өрсөлдөгчид нэгэн зэрэг чиглүүлдэг.

Гадны нөлөөллөөс татгалзаж, өөрийгөө танилцуулах нь бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийг зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдөхөд саад болохгүй бол үр дүнтэй байх болно. Эцсийн эцэст аливаа компани зөвхөн шуугиан дэгдээх хүсэл эрмэлзлээрээ бус өрсөлдөх чадвараа харуулдаг. Энэ нь гадаад орчныг мэдэж, боломжтой бол энэ компанийн ач тусыг мартаж болохгүй.

Сурталчилгаанаас татгалзах тактикийг өөрсдийн сонирхож буй зах зээлийн сегментүүдэд аль хэдийн нэр хүндтэй болсон, эргэн тойрныхоо нүдийг зовоохгүй байх чадвартай аж ахуйн нэгжүүд хамгийн сайн ашигладаг. Эдгээр аж ахуйн нэгжүүд нь олон нийтэд шаардлагатай нэр хүндийг аль хэдийн баталгаажуулсан бөгөөд хэрэглэгчид болон бизнесийн түншүүдийн талархлыг хүлээдэг бөгөөд шууд өрсөлдөгчид нь тэднийг хүндэлж, эмээдэг.

Энэ аргыг эрүүгийн бизнес, байгалийн монополийн үйл ажиллагаанд ихэвчлэн ашигладаг боловч түүний шинж тэмдгийг хууль ёсны болон монополь бус бизнесийн үйл ажиллагаанаас олж болно. Үүнд: Жижиглэн худалдааӨрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулдаг (байгуулдаг) жижиг, жижиг фирмүүд уламжлалт байдлаар олон төрлийн хэрэглээний үйлчилгээ үзүүлэх, бусад төрлийн бизнес эрхлэх.

7.8. Нүүлгэн шилжүүлсэн дүрийн хэвшмэл ойлголттой бизнесийн субъектууд Амьдралд бид үүргийн чиг үүргийг гүйцэтгэх явцад бизнесийн субъектууд шинэлэг, дасан зохицох, баталгаатай (хангах) зан үйлийн төрлөөр шууд тодорхойлогдоогүй үйлдлүүдийг хийдэг болохыг харуулж буй үзэгдлийг бид ихэвчлэн ажигладаг. Эдгээр үйлдлүүд нь өрсөлдөөнт зан үйлийн тодорхой үүргийн мөн чанарыг эргэлзээ төрүүлдэггүй, харин бүтээсэн дүр төрхийг өөрчлөхөд хүргэдэг. Үүний дагуу өрсөлдөөнт зан үйлийн дүрмийн хэвшмэл ойлголтууд үүсдэг.

Ийм дүрийн хэвшмэл ойлголт нь янз бүрийн шалтгааны нөлөөн дор үүсдэг. Дүрийн хэвшмэл ойлголтын өөрчлөлт нь ихэвчлэн өрсөлдөөнт зан үйлийн тохиромжтой сэдлийн хослолоос үүдэлтэй байдаг. Энэ нь ихэвчлэн өрсөлдөгчөө доромжлох, дарах сэдэл, сэтгэлийн хөөрлийн сэдлийн хослолын нөлөөн дор тохиолддог. Эдгээр сэдэл нь бизнест өөрийгөө батлах сэдэл, өөрийн үйл ажиллагааг олон нийтэд заавал танилцуулах сэдэл, тайтгарлын сэдэлтэй хослуулсан байдаг.

Бид дүр төрхийг солих хамгийн ердийн жишээ гэж тодорхойлж болох бие даасан зургуудыг авч үзэх болно. Энэ нь юуны түрүүнд адал явдалт өрсөлдөөнт зан үйлийн дүрийн хэвшмэл ойлголт юм.

Бизнесийн харилцаан дахь адал явдалт байдал нь компаниудын бодит өрсөлдөх чадварт суурилаагүй шийдвэр гаргах, тэдгээрийн үр дүнд бий болсон үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх гэж ойлгогддог. Ийм үйлдлүүд нь аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвараар зөвтгөгддөггүй бөгөөд анхаарал сарниулах зан үйлийн тактикууд (үүнд залилан мэхлэх, хууран мэхлэх, хууран мэхлэх, үйл ажиллагааг дуурайх, хуурмаг байдлыг бий болгох) болон холбогдох дүр төрхийг субъектив гажуудуулах зэрэгт бүрэн тулгуурладаг. шинийг санаачлагч пүүс, хөндлөнгийн фирм эсвэл бусад - санаатай эсвэл албадан. Тактикийн маневрыг тактикийн өрсөлдөөний зан үйлийн тэргүүлэх загвар болгон ашиглах, бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх өөрийн байр сууриа дахин үнэлэх, хувийн болон бүлгийн хандлагатай бизнесийн харилцааны бие даасан субъектуудын адал явдалгүйгээр бизнесийн систем дэх өрсөлдөөн хэзээ ч тохиолддоггүй. түүнчлэн тод, үзэсгэлэнтэй, гэхдээ үндэслэлгүй шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрөх.

Өрсөлдөөнт зан үйлийн дүр төрхийг өөрчлөх нь олон аж ахуйн нэгжийн санаатай эсвэл санамсаргүй байдлаар ашигладаг дүрэм журамгүй тэмцэх аргуудын нөлөөн дор үүсдэг. Дүрэмгүйгээр тэмцэх хүсэл нь зах зээлийн эдийн засагтай, хараахан төлөвшөөгүй орнуудад үйл ажиллагаа явуулдаг бизнесийн пүүсүүдийн дунд маш түгээмэл байдаг. Энэхүү аргын мөн чанар нь хууль болон бусад янз бүрийн бодлогын баримт бичгүүдээр хориотой, сонгогдсон өрсөлдөгчдийн эсрэг өрсөлдөх чадвартай арга техникийг ашиглах хүсэл эрмэлзэл юм.

Өрсөлдөөний тодорхой аргыг хориглохыг орчин үеийн хуулийн янз бүрийн салбаруудад заасан байдаг. Мэдээжийн хэрэг, сонгосон чиглэлээрээ бизнес эрхлэх үйл ажиллагаагаа эхлүүлж байгаа аж ахуйн нэгжүүд үндэсний болон олон улсын хууль тогтоомжийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээнүүдтэй танилцах үүрэгтэй - эцсийн эцэст хуулийг мэдэхгүй байх нь компаниудыг хариуцлагаас чөлөөлөхгүй. үл нийцэх. Тиймээс аливаа компани өөрийн бодлогогүй байдлаас болж дүрэмгүйгээр тэмцэх тактикийг ашиглах нь аливаа ноцтой бизнест үнэхээр гайхалтай санагддаг.

Үүний зэрэгцээ аж ахуйн нэгжүүд прагматик тооцооллын дагуу дүрэмгүй тэмцлийг ашиглаж болно. Эдгээр тооцоолол нь өөр бөгөөд энэ нь бий болсон тодорхой дүр төрхийг бэхжүүлэхийн тулд дүрэмгүй бөхийн барилдааныг ашигладаг зургаан төрлийн компани байгааг тодорхойлдог. Үүнд:

Бага зэргийн алдааны тактик; энэ төрлийн дүрэмгүй тэмцлийн мөн чанар нь бага зэргийн гэмт хэрэг үйлдэх бөгөөд энэ нь дүрэм ёсоор шийтгэгдээгүй хэвээр үлддэг122;

Том бүдүүлэг тактик; дүрэм журамгүй энэ төрлийн тэмцлийн мөн чанар нь гадаад орчны анхаарлыг татахгүйгээр хууль тогтоомж болон бусад заавал дагаж мөрдөх дүрмийг болгоомжтой зөрчих явдал юм;

Мөнхийн гэм буруугүй байдлын таамаглалын тактик; Үүний мөн чанар нь эсрэгээрээ хууль тогтоомжийг шийтгэлгүй зөрчих чадварт бүх нийтийн анхаарлыг татах явдал юм;

Өрсөлдөгчдөө мөнхийн гэм буруутай гэж таамаглах тактикууд; Үүний мөн чанар нь эсэргүүцэгчдийн үйлдлүүдийн анхаарлыг татах явдал бөгөөд үүнийг бодит байдал дээр ийм байгаа эсэхээс үл хамааран олон нийт хууль бус гэж үзэх ёстой;

Гэмт хэргийн найдваргүй байдлын тактик; түүний мөн чанар нь түүний хэм хэмжээ нь бусад хууль тогтоомжийн баримт бичгийн хэм хэмжээтэй зөрчилдөж байгаа нөхцөлд компани нь хуулийг санаатайгаар зөрчсөн явдал юм;

Түншүүдийг "шидэх" тактик; Энэхүү тактикийн мөн чанар нь хууль эрх зүйн хэм хэмжээг зөрчөөгүй өрсөлдөөний арга техникийг хэрэгжүүлэх явдал юм, гэхдээ бид спортын үгсийн сангаас, ялангуяа сагсан бөмбөгийн тоглоомын дүрмээс авсан "бага зэргийн бүдүүлэг тактик" гэсэн нэр томъёонд хүргэдэг. Зөрчил гэдэг нь дүрэм зөрчих явдал бөгөөд энэ нь тамирчдын байнга хийдэг дүрмийг бага зэрэг зөрчих явдал бөгөөд үүнийг дүрмийн дагуу хоёр өрсөлдөгчийн тоглолтын өндөр эрчимтэй тайлбарладаг.

хууль тогтоомжийн хэм хэмжээг өөрчлөх боловч бизнесийн түншүүдийн хууль ёсны эрхийг ихээхэн зөрчихөд хүргэдэг.

Ийм тооцоог дараах таамаглал дээр үндэслэсэн болно. Бага зэргийн бүдүүлэг тактик хэлбэрээр ашигладаг дүрэмгүй тулааны техник нь гэмтсэн өрсөлдөгчид болон засгийн газрын хяналт, хууль сахиулах байгууллагуудын аль алинд нь ил гаргахад маш хэцүү байдаг. Өрсөлдөөнт зан үйлийн энэ тактикийг олон аж ахуйн нэгжүүд "хүн бүр ингэж хийдэг" гэсэн шалтаг дор амархан ашигладаг.

Компанийн удирдлага хуулийг үл тоомсорлохыг зорьж байгаа боловч мэдээж хэрэг зөрчил гаргасан тохиолдолд хариуцлага хүлээхгүй байгаа тохиолдолд томоохон бүдүүлэг тактикийг ашигладаг. Компанийн амжилтыг баталгаажуулахын тулд олон тооны хяналтын болон хууль сахиулах байгууллагуудын үйл ажиллагаанд янз бүрийн шалгалт хийх явцад гайхалтай авхаалж самбаатай байх, эсвэл эдгээр эрх бүхий байгууллагуудтай харилцан ашигтай бизнесийн харилцаа тогтоох, эдгээр харилцааны хараат түншийн статусыг олж авах шаардлагатай. . Үүний зэрэгцээ эрх баригчидтай ийм гүйлгээ хийдэг гэдгийг сайн ойлгох ёстой төрийн эрх мэдэлМөн аль аль талдаа хууль зөрчсөн үйлдэл юм.

Том бүдүүлэг тактикийн илүү шинэлэг хувилбар бол цөхрөнгөө барсан довтолгооны тактик юм. Энэхүү тактикийг одоогийн хууль тогтоомжийн хэм хэмжээнд нийцэхгүй байгаа нөхцөлд сонгосон бөгөөд зарим хууль тогтоомжийн хэм хэмжээг зөрчсөн тохиолдолд бусадтай нийцүүлэн нөхөж, компаниудад шууд эсрэг үйлдэл хийхийг зааж өгдөг. Үүний зэрэгцээ хууль ямар ч байсан зөрчигдөж байгаа ч компанийн удирдлагууд найдваргүй байдлаас болж ийм зөрчил гаргадаг.

Гүйлгээнд оролцогч талуудын аль нэг нь түүний нөхцөлийг нөгөө талдаа мэдэгдэлгүйгээр дангаар нь биелүүлэхээс татгалзахаар шийдсэн тохиолдолд "хамтрагчаа хаях" тактикийг ашигладаг. Тэмцлийн дүрэм байхгүй байх нь хуулийн хэм хэмжээг биш, харин бизнесийн үйл ажиллагааны дүрмийг мартах явдал юм. Түншээ хууран мэхлэхийг хүсч буй компанийн удирдлага, дүрмээр бол ийм үйлдлийнхээ төлөө шийтгэл хүлээхгүй гэдэгт найдаж байна. Дайсан хэзээ ч шүүхээр хэргээ нотлох боломжгүй, эсвэл хэтэрхий их цаг хугацаа шаардах эсвэл "шаардлагатай шийдвэр" гаргахад нөлөөлөх арга замууд байх болно гэж үзэж байна. Бага зэргийн алдааны тактикаас ялгаатай нь өрсөлдөөний зан үйлийн энэ тактик нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай бөгөөд гол нь "шидэлтийн" хэмжээг тодорхойлохтой холбоотой байдаг - өрсөлдөгчдийн аль нэг нь "шидэх", түүний хамтрагч нь зохих ёсоор "шидэх" боломжтой. , том "цохих" боломжтой.

Мөнхийн гэм зэмгүй байдлын тактик бол дүрэмгүй тулалдах хэвшмэл ойлголтын хамгийн бүдүүлэг хувилбар юм. Үүнийг аж ахуйн нэгжүүдийн дунд байгалийн болон зохиомол өрсөлдөөний давуу тал байгаагаар тодорхойлогддог асар их өрсөлдөөний хүч, маш хүчтэй өрсөлдөөний албан тушаал эзэмшсэн аж ахуйн нэгжүүд ашигладаг бөгөөд энэ нь бизнес эрхлэгчдийг төр, удирдлагад албан ёсны дэмжлэг үзүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. бөгөөд энэ нь үнэн хэрэгтээ тэднийг өрсөлдөөнөөс гадуур тавьдаг.

Гэм буруугүйн таамаглал нь гэм буруутайг нотлох баримт байгаа тохиолдолд л хүн бүрийг гэм буруутайд тооцдог эрх зүйн ерөнхий зарчим юм. "Үндэсний бахархал" болсон аж ахуйн нэгжүүд мөнхийн гэм зэмгүй байдлын таамаглалыг олж авдаг - олон нийтийн өндөр үнэлгээ, нийт ард түмний дунд гэм буруутайг нь нотлох баримтыг цуглуулж, системчлэх шийдвэр гаргах зоригт шулмас олоход хэцүү байх болно гэдгийг тэд ухамсарлаж, үйлдэл хийдэг. тэдний бизнесийг дэмжих.

"Та бидэнд юу ч хийхгүй" гэж ийм компаниудын олон менежерүүд баттай итгэлтэй байдаг.

Гэхдээ дүрэмгүй тэмцлийг ашиглах хамгийн түрэмгий хэлбэр нь мэдээжийн хэрэг мөнхийн гэм буруугийн таамаглалын тактик юм. Өрсөлдөөнт зан үйлийн энэхүү тактик нь өрсөлдөгчдийн "мөнхийн гэм бурууг" хүлээн зөвшөөрөхөд суурилдаг. Тэр хүн болгонд байдаг тодорхой тохиолдолХууль зөрчих нь орчин үеийн бизнесийнхээс илүү чөлөөт өрсөлдөөний эрин үеийн шинж чанар болох "боломж үргэлж зөв" гэсэн сэдвийн талаархи өмнө нь тайлбарласан санаанууд дээр суурилдаг. Өрсөлдөөнт зан үйлийн эдгээр тактикууд нь эрүүгийн бизнесийн үйл ажиллагааны салбарт хамгийн түгээмэл байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм.

Гэсэн хэдий ч ийм санаанууд нь зөвхөн хүчтэй, сул өрсөлдөгчид төдийгүй засгийн газрын албан тушаалтнуудын үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг, ялангуяа шилжилтийн эдийн засагтай, соёл иргэншсэн зах зээлийн менежментийн уламжлал бүрэн төлөвшөөгүй байгаа орнуудад ихэвчлэн нөлөөлдөг. Өрсөлдөөнт зан үйлийн авч үзсэн тактикийг хэрэглэх нь дараахь нөхцөл байдалд суурилдаг.

- эдгээр улсад хууль сахиулах үйл ажиллагаа хангалтгүй хөгжсөн;

Энэхүү тактикийг дэмжигчдийн эсрэг талууд болон бүтээгдэхүүний хэрэглэгчид өөрсдийн бүрэн эрхээ хамгаалах бодит боломж байхгүй;

Энэ тактикийг баримтлагчдын үйлдэл өндөр байна олон нийтийн хүлээн зөвшөөрөлтболон дэмжлэг үзүүлэх – тэдний хохирогчдын үйлдлээс ялгаатай нь123.

Энэхүү тактикийн утга учрыг бидний гурван хуудасны өмнө бичсэн чоно, хурганы тухай домогт үлгэрт дурдсан мартагдашгүй домогт зохиолч Иван Андреевич Крылов гайхалтайгаар дамжуулсан. "" гэж түрэмгий чоно энх тайвныг эрхэмлэгч, азгүй хурганд хандаж, ямар ч буулт хийхэд бэлэн байна. Харамсалтай нь, гэм буруугийн тактикийн таамаглалыг баримтлагчдыг тооцоолох хохирогчид дүрмээр бол өөр сонголт байдаггүй. Өрсөлдөгч нь тэдний эсрэг хийдэг дүрэмгүй тулаан бараг үргэлж ялагдал хүлээдэг. Ийм өрсөлдөгчдийг эсэргүүцэх цорын ганц арга зам байдаг - өрсөлдөөний зан үйлийн яг ижил тактикийг бие даан ашиглах ("Тав тухтай бизнес эрхлэх, бизнес эрхлэх сэдэлээс үүдэлтэй бизнес эрхлэгчдийн зан үйлийн хэвшмэл ойлголтод шилжих өөр нэг шалтгааныг авч үзье. Өрсөлдөөний давуу талыг шунахайн тэлэх тактик эсвэл зүгээр л шуналтай өрсөлдөөн гэж хамгийн зөв тодорхойлох үзэгдлийг үүсгэж байна.

Бизнесийн өрсөлдөгчид бизнес эрхлэх явцад шуналтай байж, харуулж чадах уу? Мэдээжийн хэрэг, бусад харилцааны субъектуудын нэгэн адил. Шунахайн хэвшмэл ойлголт нь өрсөлдөөний үйл ажиллагааны тактикаас бүрддэг бөгөөд үүгээрээ аж ахуйн нэгжүүд аль болох олон тактикийн болон стратегийн давуу талтай өрсөлдөөний байр суурийг эзлэн, өрсөлдөгчөө өөрөөсөө холдуулахыг хичээдэг.

Компаниудын аливаа үүрэг функцийг прагматик шуналтай гүйцэтгэх нь өрсөлдөгч бизнес эрхлэгч бүрийн өөрсдийн бизнесийн ашиг сонирхлыг хэрэгжүүлэх хамгийн их боломжийг олж авах бүрэн үндэслэлтэй хүсэл дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь тогтвортой өрсөлдөөний байр суурьтай байх замаар хангагдана. Бизнесийнхээ стратегийн гол цөмд хамгийн сайн буюу давамгайлах байр сууринд хүрэхийг эрмэлздэг бусад өрсөлдөгчдөөс ялгаатай нь шунахай бизнес эрхлэгчид өөр өөр зах зээл дээр олон тооны байр суурь эзэлдэг нь тэдний өрсөлдөх чадварын тогтвортой байдлын чухал хүчин зүйл гэж үздэг. Мэдээжийн хэрэг, хаа сайгүй ашигтай, шилдэг, давамгайлах байр суурьтай байх нь хамгийн сайн арга юм. Гэвч энэ нь практикт хүрэхэд хэцүү байдаг тул шуналтай бизнес эрхлэгчид зүгээр л ямар нэг албан тушаалтай байгаад сэтгэл хангалуун байж магадгүй юм.

Ёс суртахууны ангиллын мөн чанарын талаархи ердийн ойлголтоор шунал нь хүмүүсийн хамгийн сонирхол татахуйц өмч биш гэж үздэг. Шуналтай хүмүүс үнэхээр тааламжгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч ийм хүмүүс бизнес эрхэлж эхэлснээр бусдад их хэрэгтэй болдог гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх нь шударга бус хэрэг болно. Санхүүгийн активын хувьд хамгийн нэр хүндтэй, хүчирхэг арилжааны банкууд болон Даатгалын компаниудмаш шуналтай хүмүүс бий болгож удирддаг. Гэхдээ яг эдгээртэй санхүүгийн байгууллагаӨрсөлдөөнт үйл ажиллагааны эрсдэлийг даатгах эсвэл дахин даатгуулах хүсэлтэй томоохон зээлдэгчид эсвэл бизнес эрхлэгчидтэй харьцахыг илүүд үздэг, ялангуяа бүрэн тодорхойгүй байдал.

Прагматикийн хувьд компаниудын гүйцэтгэх чиг үүргээ шунахайн гүйцэтгэл нь компанийн шунахайн тооцооны тактик эсвэл тооцоолсон шуналын тактик гэж тодорхойлж болохуйц шуналын хэвшмэл ойлголтыг тооцоолсон хэрэглээнээс бүрддэг. Эцсийн эцэст шунал нь чоно шиг амьдардаг бол чоно шиг улих болно" гэж бизнесийн өрсөлдөөнийг зэрлэг ан амьтдын өрсөлдөөнтэй харьцуулах дуртай хүмүүс чонын гайхалтай дүр төрхийг дахин дурсдаг).

Үүнийг арилгах боломжгүй, үүнийг аль болох ухаалаг ашиглах хэрэгтэй.

Харин ч компаниудын дүрийн чиг үүргээ романтик шуналаар гүйцэтгэсэн нь шуналын бүх үр дагаврыг ухаалгаар тооцоолсны үндсэн дээр биш юм. Тиймээс үүнийг дарж боломгүй шунахай өрсөлдөөний тактик эсвэл зүгээр л дарж боломгүй шуналын тактик гэж тодорхойлох нь зөв байх.

Хоёр төрлийн шунахай зан үйлийн тактикийг бие биенээсээ ялгах хэрэгтэй. Шунахайг тооцоолох тактик нь бүх идэвхтэй өрсөлдөөний зан үйлийн үндэс болдог. Орчин үеийн бизнест бизнесийг төрөлжүүлэх гэх мэт өргөн тархсан үзэгдлийн үндэс нь үргэлж ийм тактикийн хэвшмэл ойлголт бөгөөд түүний онцлог шинж чанаруудыг өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдийн онцгой үүргийн хувьд бид өмнө нь авч үзсэн.

Томоохон стандарт бизнест төрөлжилтийг зөвхөн шуналыг тооцоолох тактикийн хэвшмэл ойлголтоор л ашигладаг.

Томоохон бизнес эрхлэгчид бизнесийн үйл ажиллагаагаа төрөлжүүлж, үүргийн чиг үүргийнхээ прагматик шуналтай гүйцэтгэлд анхаарлаа хандуулж байна. Бизнесийн шинэ салбарт нэвтэрч, эдгээр чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй бусад компаниудтай өрсөлдөх хүсэл эрмэлзэл, үүнтэй зэрэгцэн субъектуудын стратегийн тохиргооноос үл хамааран уламжлалт өрсөлдөгчдийн эсрэг үйл ажиллагааны тактикаа эргэн харах. том бизнесяаж ч илэрхийлсэн бай дандаа тооцоотой шуналын тусламжтайгаар явагддаг.

үүрэг функцүүд Зураг. 7.4 Аж ахуйн нэгжийн үүргийн өөрчлөлт 7.9. Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн үүргийн байдал. Өрсөлдөөн дэх үнэмлэхүй бөгөөд харьцангуй манлайлал нь дүрийн цагирагны нэг шинж тэмдэг бол дүрийн тэнцвэрийг хадгалах хэрэгцээ гэдгийг бид санаж байна. Зах зээлийн салбар/сегмент бүрт янз бүрийн өрсөлдөгчдийн хооронд тэмцэл өрнөөд зогсохгүй эдгээр өрсөлдөгчдийн хооронд хүчний тодорхой тэнцвэр бий болдгийг бид аль хэдийн мэдэж байгаа. Хүч чадлын тухай ойлголт нь янз бүрийн зүйлтэй холбоотой гэдгийг бид мэднэ өөр өөр ангилалОдоо байгаа өрсөлдөгчид, жишээ нь, компаниудыг жижиг, жижиг, дунд, том, аварга том бизнес болгон хуваах нь зөвхөн компаниудын тоон шинж чанар төдийгүй чанарын шинж чанарыг харгалзан үздэг.

20-р зууны хоёрдугаар хагас хүртэл өрсөлдөгчдийг зөвхөн хүч чадлын хэмжээгээр нь ангилах нь эдийн засгийн онолд ерөнхийдөө хамгийн түгээмэл байсан.

Өрсөлдөгчид өөрсдийн өрсөлдөх чадвараа гадаад орчны тодорхой төлөөлөгчдөд ашиглах, ашиглахгүй байх нь зөвхөн тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны явцад тохиолддог гэж бид баттай хэлж чадна. Энэ нь өрсөлдөөнт театр-центризм нь спортын шинж чанартай гэсэн үг юм.

Өрсөлдөөнт театр нь ихэвчлэн сонгодог утгаараа театртай төстэй байдаг - соёлын байгууллага - мөн спортын талбай: цэнгэлдэх хүрээлэн, хөл бөмбөгийн талбай, боксын ринг, сагсан бөмбөгийн талбай, татами, өндөр зэрэглэлийн атлетикийн салбар. үсрэх эсвэл алх шидэх. Өрсөлдөгч бизнес эрхлэгчдийг мэргэжлийн тамирчидтай харьцуулах нь тодорхой өрсөлдөөнт зургууд, тэр дундаа манай сурах бичгийн хуудсан дээр тайлбарлах явцад ихэвчлэн ажиглагддаг. Аж ахуйн нэгжүүд тактикийн өрсөлдөөний мөчлөгийн амьд ангиудад өрсөлдөгчөө байнга гүйцэж түрүүлж, давж, ялж байх ёстой бөгөөд энэ нь тэднийг ялалт, спортын цомын төлөө хоорондоо тэмцэлдэж буй тамирчид шиг харагдуулдаг.

Аж ахуйн нэгжүүдийн үүргийн чиг үүргийн гүйцэтгэлд хамаарах спортын хэвшмэл байдал нь тэдний үүргийн статусын үзэл баримтлалд хамгийн бүрэн биелэлээ олдог. Компанийн үүргийн статусыг байнга гүйцэтгэдэг үүрэг функц гэж ойлгодог бөгөөд энэ тогтвортой байдал нь эдгээр компаниудын өрсөлдөх чадварын тогтвортой байдлын түвшингээр тодорхойлогддог. Иймээс бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн үүргийн статус нь тэдний өрсөлдөх чадвар, өөрөөр хэлбэл өрсөлдөх чадварын нэгдмэл байр суурь, эдгээр аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэх үүргийн чиг үүрэг гэсэн хоёр зарчмын үр дүн юм.

Бидний санаж байгаагаар аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар нь тэдний өрсөлдөх чадварын стратегийн түвшинд тодорхойлогддог. Үүний зэрэгцээ бизнесийн амьдралын гадаргуу дээр бид компаниудын өрсөлдөх чадварын стратегийн хэвшмэл ойлголттой шууд тулгардаггүй. Бид тэдний өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн багц загварууд, түүний дотор хэвшмэл дүрийн чиг үүргийг л харж байна. Тиймээс аливаа компанийн өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн тодорхой загваруудын тусламжтайгаар хэрэгждэг өрсөлдөх чадвар нь түүний үүргийн статусаар илэрдэг.

Компанийн удирдлагын зүгээс өрсөлдөөнт зан үйлийн стратеги, энэхүү стратегийг хэрэгжүүлэх тактикийн аргуудыг үндэслэлтэй сонгох нь үргэлж үүргийн урьдчилсан оношилгоонд суурилдаг бөгөөд энэ компанийн үүргийн статусын тогтвортой байдлын өндөр түвшинг тодорхойлдог. Аж ахуйн нэгжийн үүрэг статусыг олж авах нь түүний өрсөлдөх үүрэг эцсийн байдлаар бүрэлдэж байгааг харуулж байна. Одоо энэ бизнес эрхэлдэг компанийг зөвхөн тодорхой үүрэг гүйцэтгэгч гэж тодорхойлохоос гадна түүний үүргийн чадавхи, сонгосон үүргийн функцийг энэ компанийн удирдлага, ажилтнууд гүйцэтгэж, хуулбарлаж байгаа хүчийг үнэлж болно.

Аж ахуйн нэгжийн үүрэг статус нь яг юу байж болох вэ? Бидний өмнө нь компаниудын гүйцэтгэх үүргийн чиг үүргийг тэргүүлэх, удирддаг гэж хуваах нь чухал юм. Энэ саналыг цаашид боловсруулж, бид томъёолж байна дараах төрлүүдорчин үеийн аж ахуйн нэгжүүдэд хамаарах үүргийн статус.

Юуны өмнө, бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн гүйцэтгэх үүрэг бүрэн бус байж болно - энэ нь болзолгүй эсвэл болзолт дебют хийдэг компаниудын хувьд ердийн зүйл юм. Бусад бизнес эрхэлдэг пүүсүүд бүрэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Эдгээр нь:

- аваргын дүрийн байдал (үнэмлэхүй удирдагч);

- харьцангуй удирдагчийн үүрэг роль;

- манлайллын нэр дэвшигчийн үүрэг;

- манлайлахыг шаарддаггүй олон тооны оролцогчийн дүрийн статус;

- гадны хүний дүрийн статус124.

Үүнтэй төстэй ангиллыг бидний өмнө дурдсан уран зохиолын эх сурвалжид нэгээс олон удаа дурдсан байдаг. Үүнд “... пүүсүүдийн байр суурийг тодорхойлох гурван сонгодог хувилбар:

1. Пүүсүүд зах зээлд тэргүүлэгч.

2. Хоёрдогч үүрэг гүйцэтгэдэг пүүсүүд.

3. Сул буюу хямралд өртсөн компаниуд"

(үзнэ үү: Томпсон А.А., Стрикленд А.Ж. Стратегийн удирдлага. М.: НЭГДЭЛ, 1999, х. 263).

Бизнесийн бизнесийн бүх субъектууд тодорхой үүргийн чиг үүргийг байнга гүйцэтгэдэг боловч бүгд тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэггүй. Бараа, үйлчилгээний бодит зах зээл дээр тодорхой, тодорхой бус (тогтворгүй) үүрэг бүхий бизнес эрхлэгч пүүсүүдийг олж болно. Бизнес эрхэлдэг пүүсийн үүрэг статус нь энэ пүүсийн бизнесийн систем дэх үйл ажиллагааны бүх хугацаанд хөгждөг. Аливаа компани нь тодорхой (бодитоор тогтсон) үүргийн статустай, эсвэл бүрэлдэх эсвэл өөрчлөгдөх шатандаа байгаа үүргийн статустай байж болно, тиймээс түр зуур тодорхойгүй байна.

Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн үүргийн статус нь албан ба албан бус байж болно. Компанийн албан ёсны статусыг нэрлэсэн компани нь үүргээ гүйцэтгэж байгаа хүч чадлын объектив үзүүлэлтүүд, түүнчлэн өрсөлдөх чадварын байр суурь (ялангуяа зах зээлийн хувьцаа) -аар тодорхойлогддог. энэ компаниэзэмшдэг. Албан бус үүргийн статус нь жагсаасан объектив үзүүлэлтүүдийн хамт тухайн компанийн өрсөлдөөний үйл ажиллагааны талаархи өөрийн болон гуравдагч этгээдийн субъектив үнэлгээнд үндэслэдэг. Эдгээр тооцоог өөрөө болон өрсөлдөөний орчны төлөөлөгчид хэтрүүлсэн эсвэл дутуу үнэлдэг байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч компаниудын үүргийн статусыг тодорхойлох явцад зөвхөн объектив параметрүүд төдийгүй субъектив хандлага чухал байдаг.

"Аварга" гэдэг нь спортод хамгийн их хүсдэг дүрийн статус, хамгийн алдартай спортын нэр томъёо юм. Аваргын дүрийн статус нь компанийн монополь эсвэл давамгайлсан өрсөлдөөний байр суурь, хэрэв байгаа бол компанийн шинэлэг эсвэл дасан зохицох үүргийн тогтвортой гүйцэтгэлийн үндсэн дээр хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг дээр суурилдаг.

Дараах төрлийн бие даасан өрсөлдөөний статустай аж ахуйн нэгжүүд "аваргын" статус авах хүсэлт гаргах эрхтэй.

- салшгүй буюу харьцангуй монополист компанийн өрсөлдөх чадвар;

- үнэмлэхүй буюу дифференциал давамгайлах өрсөлдөх чадвар;

- мэргэшсэн эсвэл өндөр мэргэшсэн давамгайлагчийн өрсөлдөх чадвар.

Үнэмлэхүй манлайлал нь мэдээжийн хэрэг монополь компаниудын онцлог шинж юм. Гэхдээ монополь байдал нь дүрмээр бол аж ахуйн нэгжүүдийн жинхэнэ ололт биш, харин менежерүүд, эздийнх нь сайхан мөрөөдөл гэдгийг бид санаж байна. Компаниудын өрсөлдөөний давамгайлал нь тэднийг хуулийн коридороос хэтрүүлж, тодорхой улс орон, дэлхийн хэмжээнд батлагдсан монополийн эсрэг дүрэм, хэм хэмжээг зөрчигч болгохгүй байх үед давамгайлах байр сууринд суурилсан үнэмлэхүй манлайлал нь бодит байдал юм. Гэсэн хэдий ч аварга статусаа тодорхойлдог компаниудын өрсөлдөөний давамгайлал нь монополийн эсрэг зохицуулагчдын нүдэнд үргэлж сэжигтэй харагддаг. Ийм компаниуд бусдаас илүү олон удаа бизнесийн ил тод байдал хангалтгүй байгаатай холбоотой хяналт шалгалтын бай болдог.

Та ийм анхаарал татахаас зайлсхийх эсвэл янз бүрийн аргаар сулруулж болно. Жишээлбэл, эрх баригчдаас байгалийн монополийн албан ёсны статусыг олж авах нь одоо байгаа аварга шалгаруулах тэмцээнийг туйлын хууль ёсны болгодог. Байгалийн монополь нэрийн дор "насны аварга"-аар албан ёсоор хүлээн зөвшөөрөгдөж чадаагүй компаниуд өрсөлдөөний байр сууриа олон нийтэд мэдээлэхгүйгээр заримдаа маневр хийх ёстой.

"Аварга" статус нь албан ба албан бус бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүрэн зохицолтой цорын ганц статус юм.

Бизнесийн аварга (эсвэл зах зээлийн аварга) нь зах зээлийн давамгайлсан буюу монополь хувьцааг эзэмших, хадгалахад "аваргын" гүйцэтгэлийг харуулдаг бизнесийн байгууллага гэж хүлээн зөвшөөрөгддөг. өөрийн ажилчидмөн аварга шиг гадаад орчин. Олон улсын зах зээл, үндэсний зах зээл дээр эсвэл орон нутгийн (орон нутгийн) зах зээл дээр үйл ажиллагаа явуулдаг бизнес эрхлэгч пүүсийг дэлхийн аварга (дэлхийн мега од), улсын аварга, аль ч улсын үнэмлэхүй удирдагч гэж хүлээн зөвшөөрч болно. орон нутгийн эсвэл орон нутгийн зах зээл. Орон нутгийн болон орон нутгийн зах зээлд аварга шалгаруулах тэмцээн нь хамгийн хууль ёсны зүйл юм - монополийн эсрэг эрх баригчид, дүрмээр бол аварга компаниудыг зах зээлийн монопольчлол, монополь үйл ажиллагаа гэж хэзээ ч буруутгаж чаддаггүй.

Үүний зэрэгцээ, энэ үүргийн статус нь бусадтай адил зөвхөн компанийн салшгүй байр суурь тодорхой байгаагаас гадна бизнес эрхлэгч пүүсийн гүйцэтгэх үүргийн мөн чанараас хамаардаг. Эцсийн эцэст, хэрэв энэ компани амжилтгүй үүргийн оношлогоо хийж, сайн дураараа дүрээ сонговол өрсөлдөөний давамгайлал, ялангуяа тодорхой зах зээлийг монопольчлох нь хурдан түүх болж хувирах болно. шаардлагатай боломжийн (жишээлбэл, инновацийн боломж). Эсрэг тохиолдолд бид компанийн аварга зан чанарыг сайн ажиглаж болно, жишээлбэл, онцгой үнэмлэхүй, ялгаатай, мэргэшсэн эсвэл өндөр мэргэшсэн давамгайлагч. Зөв сонголтЭнэхүү үүргийн функц нь түүнд үнэмлэхүй удирдагчийн цолыг удаан хугацаанд (заримдаа хязгааргүй) байлгах боломжийг олгодог.

Үнэмлэхүй удирдагчдын (аваргууд) хамт одоо байгаа өрсөлдөгчдийн дунд харьцангуй удирдагчдыг олж болно. Харьцангуй удирдагчийн үүргийн статус нь бизнес эрхэлдэг пүүс дэх хэсэгчилсэн давамгайлагчийн өрсөлдөх чадвар, үүргийн аль нэгийг тогтвортой гүйцэтгэх, түүнчлэн бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой элементүүдэд манлайллын шинж тэмдэг байгаа эсэх дээр суурилдаг. тухайлбал:

- бараа / үйлчилгээг бий болгох, борлуулах зардлын чиглэлээр манлайлах;

- технологийн салбарт манлайлах;

- маркетингийн салбарт манлайлах;

- борлуулалтын манлайлал;

- борлуулалтын / борлуулалтын дараах үйлчилгээний салбарт манлайлах;

- зохион байгуулалт, бизнесийн удирдлагын чиглэлээр манлайлах;

- хүний нөөцийн хөгжил, ажилчдыг нэгтгэх чиглэлээр манлайлах;

- бизнесийн шинэ санааг бий болгох, сурталчлах, таслан зогсоох чиглэлээр манлайлах.

Манлайлах (манлайлах) гэдэг нь тодорхой хаалттай зах зээл дэх бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр аж ахуйн нэгжүүдийн бүх шууд өрсөлдөгчдөөс харьцангуй тогтвортой давамгайлах явдал гэж ойлгогддог бөгөөд үүнийг дараахь байдлаар илэрхийлдэг.

Тэргүүлэгч компани нь тактикийн өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг гүйцэтгэх явцад эдгээр өрсөлдөгчдөөс байнга давж гардаг;

- тэргүүлэгч компани нь эдгээр үйл ажиллагааны үр дүнгийн хувьд эдгээр өрсөлдөгчдөөс давуу юм.

Заримдаа аж ахуйн нэгжийн манлайлал эсвэл манлайлал нь зөвхөн тэдний давамгайлсан өрсөлдөөний байр суурьтай холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч, тухайн дүрийн статус нь илүү баялаг гарал үүсэлтэй байдаг. Юуны өмнө бид манлайллын дүрд суурилсан шинж чанарыг онцлон тэмдэглэх хэрэгтэй. "Ерөнхийдөө удирдагчид" байгальд байдаггүй. Компаниуд үүрэг гүйцэтгэх явцад л харьцангуй удирдагч болдог. Тиймээс бодит амьдрал дээр бид шинийг санаачлагч удирдагчид, дасан зохицох, оппортунист зан үйлийн удирдагчид (дасан зохицох чадвартай удирдагчид), өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулах (багах) салбарын удирдагчидтай уулздаг.

Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой элементүүдэд компаниудын манлайлал юм. Мэдээжийн хэрэг хүн бүр харьцангуй удирдагч биш, харин монополист аварга болохыг хүсдэг, гэхдээ та удирдагчийн дүр төрхтэй байж, удирдагчаар "ажиллаж" - борлуулалт, маркетингийн чиглэлээр тэргүүлж байж л нэг болж чадна. , бизнесийн санааг сурталчлах, боловсон хүчнийг хөгжүүлэх эсвэл бараа/үйлчилгээг бий болгох, борлуулах зардлыг бууруулах.

Дүрмээр бол шинжлэх ухааны монографи, сурах бичгүүдэд бизнесийн манлайлал, өрсөлдөөний асуудлыг компаниуд үнэ, бүтээгдэхүүний чиглэлээр өрсөлдөх давуу талыг олж авах үүднээс авч үздэг. Үнийн салбарт пүүсүүдийн өрсөлдөх давуу талын үндэс нь эдгээр компаниудын бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, борлуулах зардал (зардал), үнийн бус (барааны) салбарт тэдний өрсөлдөх давуу талын үндэс суурь болдог. болох нь харагдаж байна ашигтай шинж чанаруудТөрөл бүрийн судалгаанд өрсөлдөгчдийн үнийн болон үнийн бус чиглэлээр өрсөлдөх давуу талыг бий болгох зорилтууд нь зардал (зардал) эсвэл үүний дагуу бараа, үйлчилгээг ялгахад манлайлахтай холбоотой байдаг.

Энэ хандлага нь Майкл Портерын гаргасан өрсөлдөөний давуу талуудын алдартай ангилалд буцаж ирдэг бөгөөд үүний дагуу өрсөлдөөний хоёр төрлийн давуу тал байдаг: эдгээр нь зардал багатай эсвэл бүтээгдэхүүний ялгаралтай холбоотой байдаг. Нэг эсвэл өөр чиглэлд манлайлах нь бизнес эрхэлдэг пүүст зохих өрсөлдөөний давуу талыг өгдөг. Бизнес эрхлэгчдийн өрсөлдөөний үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг өөр нэг үзүүлэлт бол зорилтот зах зээлийн сегментийн өргөн буюу нарийссан байдлаар илэрхийлэгддэг өрсөлдөөний цар хүрээ юм.

Харгалзан үзэж буй арга нь үнийн болон үнийн бус өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны аргуудын хоорондох тодорхой ялгаа дээр суурилдаг. Энэ аргыг доор, Зураг 7.5-д үзүүлье.

Зураг.7.5. Өрсөлдөөний янз бүрийн аргуудыг ашиглах замаар компаниудын өрсөлдөх давуу талыг бий болгох нь мэдээжийн хэрэг аж ахуйн нэгжүүдийн барааг (үйлчилгээг) ялгах хүчин чармайлтаар хязгаарлагдахгүй гэдгийг энд онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. бидний сурах бичгийн хуудсан дээр тэмдэглэсэн (бидний сурах бичгийн 2-р бүлгийг үзнэ үү). Өрсөлдөөний тактикийн талбарыг сонгох, эсвэл хэд хэдэн эсвэл бүр олон салбарт өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэх нь компаниудын өрсөлдөөнт зан үйлийн явцад манлайллын шинж тэмдгийг илрүүлэхэд маш чухал юм.

Уншигчид энэ үйл явцад учирч болох олон бүтээлд бие даан суралцахбизнесийн өрсөлдөөний онол практик, М.Портерын ангиллыг өрсөлдөөнт стратегийг тодорхойлоход ашигладаг. Заримдаа өрсөлдөөний гурван стратегийг ялгадаг: зардлын манлайллын стратеги, бүтээгдэхүүнийг ялгах стратеги, анхаарлаа төвлөрүүлэх стратеги (зардал эсвэл ялгаварлал дээр)125. Шударга ёсны үүднээс "стратеги" гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. "Таван төрөл байдаг өрсөлдөх стратегигэж Ж.-Ж бичжээ. Ламбен:

Зардлын манлайллын стратеги нь олон тооны худалдан авагчдыг татдаг бараа, үйлчилгээг худалдан авах, борлуулах нийт зардлыг бууруулахад оршино.

Өргөн хүрээний ялгаатай стратеги нь компанийн бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөгч компаниудын бүтээгдэхүүнээс ялгах онцлог шинж чанарыг өгөхөд чиглэгддэг бөгөөд энэ нь илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татахад тусалдаг.

Хамгийн сайн зардлын стратеги нь бага зардал, өргөн хүрээний бүтээгдэхүүний ялгааг хослуулснаар үйлчлүүлэгчдэд мөнгөө илүү үнэ цэнэтэй болгож, пүүсийг ашиг тустай болгодог.

Хямд өртөгтэй зах зээлийн стратеги нь үйлдвэрлэлийн бага зардлаар пүүс өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн үйл ажиллагаа явуулдаг нарийн хүрээний хэрэглэгчдэд чиглэгддэг.

"Гик" нэр томъёо нь Майкл Портерын өөрийнх нь бүтээлүүдэд өргөн хэрэглэгддэг. Гэсэн хэдий ч бид гурав дээр анхаарлаа хандуулцгаая Гол онцлог, авч үзэж буй үзэл бодол, санааны онцлог.

Эхнийх нь өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны үнийн болон үнийн бус (багасгасан хэлбэрээр) аргуудыг хамааруулах, түүнчлэн эдгээр компаниудын өрсөлдөөний зан үйлийн стратегийн түвшинд зөвхөн ашиглах тохиолдолд компаниудын манлайлал юм. Мэдээжийн хэрэг, өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны стратеги боловсруулахдаа аливаа бизнесийн фирмийн удирдлага өрсөлдөөний талбаруудыг зайлшгүй ойлгох ёстой бөгөөд бидний санаж байгаагаар энэ нь үнэхээр стратегийн ач холбогдолтой байж болох юм.

Стратегийн хувьд өрсөлдөгч бүр өрсөлдөөнт орчинд оршин тогтнох, амжилтанд хүрэхийн тулд янз бүрийн сорилтуудтай тулгардаг бөгөөд үүний тулд аж ахуйн нэгжүүд механик монопольчлол, нэгтгэх, энгийн тусгаарлалт, түүнчлэн өрсөлдөөний зан үйлийн бусад стратегийг хэрэгжүүлэхэд хүчин чармайлт гаргадаг. Эдгээр стратегийн хүрээнд тэд өөрсдийн нөөц, өрсөлдөх чадварт хамгийн сайн тохирох өрсөлдөөний талбарт ажиллахыг илүүд үздэг. Үүнийг хийснээр бизнес эрхэлдэг пүүсүүд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах зардал, бүтээгдэхүүнийг ялгах чиглэлээр эсвэл өрсөлдөөний бусад салбарт манлайлах шинж тэмдгийг харуулж чадна.

Гэсэн хэдий ч өрсөлдөөнт зан үйлийн аливаа стратеги нь өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн загвараар үргэлж илэрдэг.

Зөвхөн урам зоригтой романтик хүн л зардлаа бууруулах эсвэл бараа/үйлчилгээг стратегийн зорилт болгон ялгахаар төлөвлөж чадна, гэхдээ тактикийн бизнесийн асуудлыг шийдвэрлэх, эсвэл өрсөлдөөний орчны тодорхой нөхцөл байдалд хамааралгүйгээр.

Бодит байдал дээр компаниудыг нэгтгэх эсвэл задлах, салгах эсвэл буулт хийх хамтын ажиллагаа эсвэл бусад стратеги нь эдгээр компаниудын тактикаар үргэлж хэрэгждэг. Тиймээс өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны аргыг ашиглахад харьцангуй удирдагчийн гүйцэтгэх үүрэг нь стратегийн төдийгүй тактикийн ач холбогдолтой юм. Түүгээр ч зогсохгүй, бизнес эрхлэгч өөртэй нь шууд харьцаж буй өрсөлдөгчидтэй ямар талбарт тулалдах, өөрийн нөөц, өрсөлдөх чадварт тулгуурлан ямар аргаар дарж чадахаа шийддэг нь өрсөлдөөний зорилгоо тодорхойлох тактикийн түвшинд байдаг. дайсны эсэргүүцэл, эсвэл эсрэгээрээ энэ дайсны довтолгооны үйлдлүүдийг эсэргүүцэх. Энэ нь ердийн зүйл юм - Төвлөрсөн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг ялгах стратеги нь сонгосон зах зээлийн сегментийн төлөөлөгчдийг тэдний амт, шаардлагад хамгийн сайн нийцсэн бараа, үйлчилгээгээр хангах зорилготой.

(Ламбин Ж.-Ж. Стратегийн маркетинг. Европын хэтийн төлөв. Санкт-Петербург: Наука, 1996, х. 341).

Манай бизнес эрхлэгчийн өрсөлдөгчийг стратегийн өрсөлдөгч гэж үздэг байсан ч өрсөлдөх чадварын тактик.

Хоёрдахь онцлог нь өртгийг бууруулах, бүтээгдэхүүнийг ялгах чиглэлээр манлайллыг өрсөлдөх чадварын бие даасан стратегийн зорилт болгон авч үзэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, эдгээр өрсөлдөөний аргууд нь өрсөлдөөний үйл ажиллагааны стратегийн түвшинд ч, тактикийн түвшинд ч өрсөлдөөний бие даасан зорилгыг илэрхийлэх боломжгүй гэдгийг ойлгох ёстой. Тэдний зорилго бол өрсөлдөөний арга хэрэгсэл, хэрэгсэл юм. Өртөг бууруулах, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн борлуулалтыг идэвхжүүлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, таатай нөхцөлийг бий болгох чиглэлээр өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж байна. гадаад зураг, аж ахуйн нэгжүүд тактикийн болон стратегийн өрсөлдөх чадварын байр суурийг олж авах, бэхжүүлэх, өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлэх, сайжруулахтай холбоотой зорилгыг баримталдаг.

Гурав дахь онцлог нь зардлын манлайллын стратеги, ялгах манлайллын стратеги зэрэг өрсөлдөх чадварын стратегийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох явдал юм. Эцсийн дүндээ энэ болон бусад аж ахуйн нэгж ямар зардлаар үйл ажиллагаа явуулж байгаа нь хэрэглэгчдэд хамаагүй. Тэрээр бусад бүх зүйл ижил, зөвхөн бүтээгдэхүүний (үйлчилгээ) үнэд сонирхолтой байдаг - тэр бусад бүх зүйлийг бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчийн асуудалтай холбодог бөгөөд түүнд судлах цаг хугацаа, сонирхол байдаггүй. Тэрээр компани бүтээгдэхүүнээ харьцангуй хямд үнээр зарж эхлэхийн зэрэгцээ харьцангуй өндөр үйлдвэрлэл, борлуулалтын зардлыг олох нөхцөл байдалд сэтгэл хангалуун байх болно.

Үүний зэрэгцээ эдгээр үйлдлийн үр дүн нь өрсөлдөөний бодит мөргөлдөөний үед л тодорхой болно. Бизнесийн өрсөлдөгчдийн хоорондын тэмцлийн үр дүнд зардлын манлайлал хэрэглэгчдийн болон компанийн бусад орчны сэтгэл зүрхэнд хэр зэрэг ойлголтыг олж авсан нь тодорхой болж байна, дүрсээр хэлбэл тухайн компани харьцангуй бүтээгдэхүүнээ хэр хэмжээгээр борлуулж чадсан бэ? бага зардал, бизнесийн үйл ажиллагааны энэ элемент дэх манлайлал.

Бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, түгээхэд компанийн зардал багатай чиглэлээр манлайлах нь үр дүнтэй, үр дүнгүй байж болно.

Зардлаа бууруулах үндсэн дээр эрэлт тогтвортой байгаа бүтээгдэхүүний үнийг бууруулахад компани өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж чадсан тохиолдолд үр дүнтэй гэж хүлээн зөвшөөрөгдөх болно.

Энэ тохиолдолд компани нь өмнө нь хүрсэн өрсөлдөх чадварын түвшинг нэмэгдүүлж, ашгаа нэмэгдүүлэх баталгаатай болно. Гэсэн хэдий ч зардлын манлайлал нь үр дүнгүй байж магадгүй юм - энэ тохиолдолд бизнес эрхэлдэг пүүс жагсаасан үр дүнг өгдөггүй.

Зардлын удирдагчийн дунджаас дээш ашиг Зураг. 7.6. Компани үр дүнтэй, үр ашиггүй манлайлалаар дамжуулан ашгийн өсөлтийг хангаж байгаа нь бараа/үйлчилгээг ялгах бизнес эрхлэгч пүүсүүдийн манлайлал гэж бас хүлээн зөвшөөрч болно. Бүтээгдэхүүний ялгаа нь өрсөлдөгчдийн жинхэнэ мөргөлдөөний эхлэл юм. Саналыг ялгаж салгах, түүнчлэн бага зардлаар үүнийг "ашигтай зарах" хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүнийг тогтвортой үнээр ялгах нь үнийн бус өрсөлдөөний зөвхөн нэг талбар гэдгийг бид мартаж болохгүй. Урам хугарахаас зайлсхийхийн тулд баялаг сагс саналуудыг чадварлаг удирдах ёстой.

Бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн энэ бүтээгдэхүүний арилжааны шинж чанарыг сонирхож буй байдал нь зөвхөн бодит харьцуулсан багцаас гадна өдөөгддөг хэрэглээний шинж чанаруудЭдгээр бүтээгдэхүүнүүд эсвэл бизнес эрхлэгчийн фирмийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний нэр төрлийн найрлага, түүнчлэн бүтээгдэхүүний ялгах удирдагч нь түүний байгалийн өрсөлдөх давуу талуудын талаар тэдэнд мэдээлэл өгсөн хэлбэрээр. Энэ нь бүтээгдэхүүний нэр төрлийг шинэчлэх, чанарыг сайжруулахын зэрэгцээ үнийн бус өрсөлдөөний аргыг ашиглан тухайн компанийн өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн чухал хэсэг юм.

7.10. Манлайлалд нэхэмжлэл гаргасан бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүд. Өрсөлдөгч удирдагчдын онцлог Харьцангуй удирдагчийн дүрийн байдал нь хүрээлэн буй орчныхоо эсрэг өрсөлдөхүйц арга хэмжээ авахаар шийдсэн аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд хамгийн эхний өгөөш юм (хоёр дахь, хамгийн сэтгэл татам өгөөш бол бидний санаж байгаагаар үнэмлэхүй удирдагч-аваргын үүрэг роль юм. ). Үүний зэрэгцээ бүх аж ахуйн нэгжүүд манлайллын төлөөх өрсөлдөөнд нэгдэж чадахгүй байна. Бие биетэйгээ өрсөлдөж буй компаниудын багцыг хоёр хэсэгт хувааж болно: нэг талаараа өөрийгөө манлайлагч гэж зарладаг компаниуд болон зарчмын хувьд удирдагч гэж хэлдэггүй компаниуд.

Сурах бичгийн энэ хэсэгт бид бизнесийн үйл ажиллагааны нэг буюу өөр элемент, хамгийн тохиромжтой нь бизнесийн бүх элементүүдийг тэргүүлэхийг мөрөөддөг бизнес эрхлэгч пүүсүүдийн судалгаанд хандах болно. Ийм компаниудыг заримдаа сорилттой бизнес гэж нэрлэдэг. Эдгээрт дараахь компаниуд орно.

Харьцангуй удирдагчийн статустай хэдий ч түүнийг хадгалахыг хүсч буй компаниуд; эдгээр компаниудыг шууд өрсөлдөгчдөөсөө холдуулахаар төлөвлөж байгаа тохиолдолд манлайллыг хадгалах (хадгалах), түүнчлэн түүнийг бэхжүүлэх нэр дэвшигчид гэж тодорхойлж болно;

Бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой элементийн манлайллыг хадгалахаас гадна бизнесийн үйл ажиллагааны өөр эсвэл бусад элементүүдэд манлайллыг олж авах зорилготой ижил компаниуд;

энэ тохиолдолд компаниуд манлайллын бүсийг өргөжүүлэх нэр дэвшигчээр тодорхойлогддог;

Бизнесийн үйл ажиллагааны аль ч элементэд харьцангуй удирдагчийн үүрэг гүйцэтгэдэггүй, гэхдээ дор хаяж нэг нь ийм статустай болохыг хүсч байгаа, ийм итгэл найдвар төрүүлэх үндэслэлтэй компаниуд - хангалттай өрсөлдөх чадвар; ийм компаниудыг цэвэр манлайллын өрсөлдөгчид гэж нэрлэдэг;

Харьцангуй удирдагчийн дүрийн статусгүй, манлайлалд нэхэмжлэл гаргах хангалттай өрсөлдөх чадвартай компаниуд ийм нэхэмжлэлийг олон нийтэд дэлгэдэг; эдгээр компаниудыг адал явдалт манлайллын өрсөлдөгчид гэж тодорхойлох ёстой;

Зөвхөн PR-ын шалтгаанаар манлайлах гэж байгаа боловч харьцангуй удирдагчийн дүрийн статусыг бодитоор олж авах бодолгүй байгаа компаниуд; ийм компаниудыг манлайллын төлөөх өрсөлдөгчид гэж тодорхойлдог.

Юуны өмнө өмнө нь олж авсан манлайллын статусаа хадгалах (хадгалах) эсвэл манлайллын бүсээ өргөжүүлэх гэж байгаа компаниудад хандъя. Тэднийг өрсөлдөгч удирдагчдын нэг ба хоёрдугаар бүлэг гэж тодорхойлж болно.

Аливаа ноцтой бизнест манлайлал үргэлж хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Бизнес эрхлэхэд эдгээр нь дараахь шинж чанаруудыг агуулдаг.

Бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой элементийн хувьд өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн үр дүнд хүрэх (жишээлбэл, илүү өнгөлөг, үнэмшилтэй сурталчилгаа, захиргааны оффис, үйлдвэрлэлийн барилга, хадгалах байгууламж, илүү сэтгэл татам компанийн дүр төрх, бүтээгдэхүүний салбарыг илүү гүнзгий хөгжүүлэх, илүү олон төрлийн саналын сагс, илүү сонирхол татахуйц худалдааны тэмдэг, хямд үнэ, бага зардал, хамгийн сайн системдиспетчерийн бизнесийн үйл явц, шууд маркетинг, борлуулалтын шилдэг систем гэх мэт);

Өөрсдийгөө хоцрогдсон бусад аж ахуйн нэгжүүдийн бизнесийн үйл ажиллагааны ижил элементүүдийн удирдамжийг тодорхойлох;

Манлайлах эрхтэй эсэхээс үл хамааран хоцрогдсон бизнес эрхлэгч пүүсүүдийн өрсөлдөөний зан төлөвт нөлөөлөх нөлөөлөл, хэрэв байгаа бол эдгээр нэхэмжлэл хэр ноцтой байх;

Бизнесийн үйл ажиллагааны холбогдох чиглэлийг хөгжүүлэхэд үзүүлэх нөлөөллийг тодорхойлох; зарим улс оронд салбар бүрийн удирдагчид бүхэл бүтэн үндэсний эдийн засгийн хөгжилд шийдвэрлэх нөлөө үзүүлдэг;

Компанийн корпорацийн чадвар, энэ компанийн удирдлагын хувийн чадвар, түүний дотор эрчим хүчний нөөцийг дайчлах чадвар, манлайллын харизма байгаа эсэх эсвэл бүрэлдэн бий болох;

Бизнес эрхлэгч пүүсүүдийн манлайллын статусыг эдгээр пүүсүүдийн гадаад орчинд хүлээн зөвшөөрөх; албан ба албан бус удирдагчийн статусын хослол.

Манлайлагч-сэргэгч аж ахуйн нэгжүүдийн араас хөөцөлдөгчидтэй харилцах байр суурь давхар байна. Нэг талаас, эдгээр компаниуд манлайллыг хангаж чадсан, жишээлбэл, онд маркетингийн үйл ажиллагаа, үнэ, борлуулалтын дараах үйлчилгээ эсвэл бусад зүйл. Үүний үр дүнд тэд хоцрогдсон компаниудын бизнесийн үйл ажиллагааны ижил төстэй элементүүдийн хэлбэрт нөлөөлж, өрсөлдөгчдийн нүд, төлөвлөгөөнд үлгэр дуурайл болдог. Удирдагчийн араас хөөцөлдөж, өргөдөл гаргагчид түүнийг хөөцөлдөөд зогсохгүй түүнээс суралцаж, бизнесийн бие даасан элементүүдийг зохион байгуулахад өрсөлдөх чадвар, ур чадвар, чадварыг эзэмшдэг.

Нөгөөтэйгүүр, өрсөлдөгч пүүсүүд урагшилснаар өрсөлдөгчдийн лавлах цэг болж, хавчлагын объект болж, цохилт өгөх бай болж байна. Удирдагч-чалленжерийн байрлал нь дугуйн уралдаанд мотоцикльчний байрлалыг "удирдагчийг хөөх" эсвэл шидэт уралдааны "хуурамч туулай"-ын байрлалыг өөр нэг спортын зүйрлэлээр санагдуулдаг. Удирдагчийн нурууг байнга харж байх нь түүнийг үнэхээр манлайлагч гэдгийг ухаарахтай хослуулан хөөцөлдөгчдийн төрөлхийн хүсэл эрмэлзэл нь түрүүлж гүйсэн нэгнийг гүйцэх, ядаж хоцрохоос сэргийлдэг.

Гэхдээ ялгаа нь спортын тэмцээнд оролцогчдоос ялгаатай нь хөөцөлдөгчид өөрсдөө манлайллын төлөө тэмцэгчид болж хувирдаг. Тэдний даалгавар бол бусад өрсөлдөгчидтэй өрсөлдөн ялах төдийгүй, тэргүүлэгчийг зайлуулж, түүний байрыг эзэлж, өөрсдөө энэ уралдааныг удирдаж, манлайллын төлөөх шинэ өрсөлдөгчдийн үлгэр дуурайлал, бай болох явдал юм.

Ийм нөхцөлд манлайлагч өрсөлдөгчид чиг хандлага тогтоогч, хөөцөлдөгчдийн хөтөч, нэгэн төрлийн өрсөлдөөнт гэрэлт цамхаг, хөөцөлдөх ажлыг зохион байгуулж буй “хуурамч туулай” гэдгээрээ ч өөрсдийн тэргүүлэх байр сууриа хадгалахад анхаарах ёстой. Удирдагчдын эхний бүлэг нь зөвхөн бизнесийн үйл ажиллагааны амжилттай эзэмшсэн хэсэгт тэргүүлэх байр сууриа бататгах, боломжтой бол тэдний араас хөөцөлдөгчдийн ялгааг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Хоёрдахь бүлгийн удирдагчид бизнесийн үйл ажиллагааны бусад элементүүдийг амжилттай хөгжүүлэх сонирхолтой бөгөөд ижил өрсөлдөгчдөөс аль хэдийн олж авсан давуу байдал, хурд, үр ашгийн хувьд эдгээр өрсөлдөгчөө гүйцэж түрүүлэхийг эрмэлздэг. Нэмж дурдахад манлайллын бүсийг өргөжүүлэхийг хичээж байгаа тул өрсөлдөгчид болох хоёр дахь бүлгийн компаниуд эдгээр компаниудын гадаад орчноос өөрсдийн манлайллыг хүлээн зөвшөөрөхөд найдах боломжтой болсон.

Удирдагч-урьдчилагчдын байр суурийг хөөцөлдөгчидтэй харьцуулах хоёрдмол байдал нь тэдний сонгосон өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн загварт довтолгоо болон хамгаалалтын үйлдлүүдийг заавал хослуулахыг шаарддаг. Өрсөлдөөнт зан үйлийн бүх тактикийн загварт өрсөлдөөний зан үйлийн үндсэн, аюулгүй байдал, эсрэг аргуудыг нэгэн зэрэг ашигладаг гэдгийг бид аль хэдийн мэддэг; Тиймээс аж ахуйн нэгжүүд довтлох, хамгаалах арга барилыг хослуулах ёстойг өнгөцхөн харахад сонин зүйл байхгүй. Гэсэн хэдий ч өрсөлдөгчийн удирдагчид зөвхөн хамгаалалтын болон довтолгооны өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг хослуулах хэрэгтэй - тэдний байр суурийн онцлог нь тэдний ашигладаг өрсөлдөөнт зан үйлийн тактикийн загварууд нь довтолгоо болон хамгаалалтын аль аль нь байх ёстой. Эцсийн эцэст, бодит байдал дээр тэд хөөцөлдөгчидтэй шууд тулалдаж, тэднийг довтлох ёстой. "Хамгийн сайн хамгаалалт бол сайн довтолгоон"126 гэсэн алдартай алдартай хэллэг яг тэргүүлэгч-урьдчилагчдад бүрэн хамаатай юм.

Өрсөлдөгч удирдагчдын нэг чухал шинж чанар нь нэг талаас өөрсдийн тэргүүлэх байр сууриа хадгалах, бэхжүүлэх, нөгөө талаас хөөцөлдөгчдийн өрсөлдөх чадварт саад тотгорыг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн эдгээр үйлдлүүдийг байнга хослуулах хэрэгцээ юм. Энэхүү хослолыг өрсөлдөгч удирдагчид бизнесийн үйл ажиллагааны зар сурталчилгаа, бараа/үйлчилгээг сурталчлах, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх технологи, бараа/үйлчилгээ, борлуулалтын үйлчилгээг ялгах, үнийн түвшин ба бүтээгдэхүүний чанар, оюун ухаан зэрэгт байнга ашигладаг. мөн сөрөг тагнуул, үр дүнтэй эсвэл нэр хүндтэй өртгийн сүлжээг хуулбарлах (хамгийн тохиромжтой нь өрсөлдөгч удирдагчид нэр хүндтэй бизнесийн түншүүдтэй харилцахдаа онцгой байдалд хүрэхийг хичээдэг), бизнесийн материаллаг баазыг бэхжүүлэх, боловсон хүчнийг оновчтой болгох, бусад элементүүдийг оновчтой болгох.

Өрсөлдөгч удирдагчид янз бүрийн үүргийн чиг үүргийн онцлог шинж чанартай үйлдлүүдийг хослуулах шаардлагатай байдаг гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Удирдагчдыг ихэвчлэн шинэлэг үүрэг гүйцэтгэдэг аж ахуйн нэгж, өөрөөр хэлбэл зөвхөн шинэлэг удирдагчид гэж ойлгодог. Үнэн хэрэгтээ шинийг санаачлагч удирдагчид өрсөлдөгчдөө саад болохуйц шинэ шийдлүүдийг тасралтгүй эрэлхийлдэг онцлогтой. Ийм шийдвэр нь шинэ бараа/үйлчилгээ эсвэл тэдгээрийн төрөл зүйл, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, шинэ хэрэглэгчдийг татах, бараа бүтээгдэхүүний хэрэглээг эрчимжүүлэх, үйлчилгээг эрэлхийлэх, бараа, үйлчилгээг бий болгох, борлуулах зардлыг бууруулах, одоо байгаа барааг ашиглах шинэ арга замыг сурталчлахтай холбоотой байж болно. , үнийг бууруулах, бизнесийн үйл ажиллагааны бусад объектив үзүүлэлтүүдийг сайжруулах. Жагсаалтад орсон болон бусад чиглэлээр довтолгооны үйл ажиллагаа явуулахдаа өрсөлдөөний онол дахь милитарист аналоги баримтлагчдын олонх нь цэргийн дурсамжаас авсан энэхүү илэрхийлэлийг ихэвчлэн довтолгоо, хамгаалалтын өрсөлдөөний үйл ажиллагааны сэдвээр уран сайхны дүрслэл, үнэмшилтэй болгоход ашигладаг. Үүний зэрэгцээ, доромжилсон үйлдлүүдийг зөвхөн энэ төрлийн өрсөлдөөний үйл ажиллагааг ашиглах хангалттай нөөц, өрсөлдөх чадвартай бизнес эрхэлдэг пүүсүүд л хийх боломжтой гэдгийг заримдаа мартдаг. Компаниуд ихэвчлэн довтолж чаддаггүй тул бүрэн хэмжээний довтолгоо хийх бизнес, зохион байгуулалт, боловсон хүчин, санхүү, маркетинг, удирдлагын нөөц байхгүй тул зөвхөн хамгаалахаас өөр аргагүй болдог. Дүрмээр бол өрсөлдөгч удирдагчид ийм нөөцийг бүрэн дүүрэн эзэмшдэг.

шинийг санаачлагч удирдагч эдгээр үйлдлүүд нэгэн зэрэг өрсөлдөгчөө хөөцөлдөхөөс хамгаалах үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг ойлгох ёстой.

Гэсэн хэдий ч шинэлэг манлайлал нь ерөнхийдөө манлайлалтай ижил утгатай биш юм. Манлайлал нь дасан зохицох үүргийн функц дээр суурилж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд хамгийн чухал зүйл бол бизнес эрхлэх шийдвэрийн шинэлэг зүйл биш, харин эдгээр шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд компанийн тогтвортой байдлын зэрэг юм. Дасан зохицох чадвартай удирдагч гэдэг нь үйлдвэрлэлийн шинэ технологийг анхлан эзэмшсэн эсвэл шинэ бүтээгдэхүүний загварыг боловсруулсан бизнесийн пүүс биш, харин зах зээлийг тухайн төрлийн өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүнд дасан зохицохдоо бусдаас түрүүлж, тухайн салбарт хүлээн зөвшөөрөгдсөн компани юм. зах зээлийн салбар/сегмент.

Хамаатан садан удирдагчид нэгэн зэрэг байж болно, жишээлбэл, томоохон компаниуд, нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүний стандарт том хэмжээний үйлдвэрлэл, маркетинг хийх, жижиг инновацийн пүүсүүд (explers). Хоёр компани хоёулаа ижил өрсөлдөөнтэй үйлдлүүдийг хийж, хамгаалж, довтолж байна. Гэхдээ эдгээр үйлдлүүд нь өөр өөр зорилготой бөгөөд өөр өөр өрсөлдөөний стратеги, үүргийн чиг үүрэг дээр суурилдаг.

Дасан зохицох чадвартай удирдагчдын зорилго бол төвлөрсөн өсөлт гэж нэрлэгддэг зүйл юм. Хөгжлийн төлөө Хувийн бизнесДасан зохицох чадвартай удирдагчид хэмжээ, салбар сүлжээ, хагас тогтмол зардлаа хэмнэх чадвар, хэрэглэгчид болон түншүүдийн дунд өргөн тархсан байдал, улс төрийн жин зэрэг давуу талыг ашигладаг.

Энэ нь хэрэглэгчдийг хурдан татах, тэр дундаа шинийг санаачлагч удирдагчидтай харилцахаас салгах, бүтээгдэхүүнийг бөөнөөр үйлдвэрлэх, борлуулах нэгжийн зардлыг бууруулж, улмаар туршилт, дасан зохицох чадвартай удирдагчдыг амжилттай довтлохоос гадна өрсөлдөх чадвараа хамгаалах боломжийг олгодог. бүхэлд нь, түүний зах зээлд эзлэх хувь.

Шинэлэг, дасан зохицох чадвартай удирдагчдын зэрэгцээ та өрсөлдөөнт зан үйлийг баталгаажуулдаг (багдаг) зах зээл дээрх удирдагчдыг олж чадна. Ийм үүрэг гүйцэтгэдэг компаниудыг ихэвчлэн удирдагч гэж ангилдаггүй. Үүний зэрэгцээ, өрсөлдөөнт зан үйлийн энэ төрлийн үүрэг нь өөрийн гэсэн удирдагчтай байдаг нь эргэлзээгүй. Эдгээр нь зах зээлийн төрөлжсөн эсвэл өндөр мэргэшсэн салбарт тогтвортой өрсөлдөөний байр суурь эзэлдэг, өрсөлдөгчдөөсөө хамаагүй дээгүүр байр суурь эзэлдэг, гэхдээ шинэлэг бүтээлч байдлыг эрэлхийлдэггүй бизнес эрхлэгч пүүсүүд юм.

Шинэлэг, дасан зохицох чадвартай удирдагчид хоёулаа өөрсдийн бизнесийн ашиг сонирхлыг хэрэгжүүлэхийн зэрэгцээ харилцан өрсөлдөөний үр дүнд салбар (мезо эдийн засаг) болон макро эдийн засгийн чухал зорилтуудыг биелүүлдэг. Салбарын эрхэм зорилго нь бизнесийн үйл ажиллагааны холбогдох салбар, холбогдох салбар/зах зээлийн сегментийг хөгжүүлэхэд удирдагчдын нөлөөг тодорхойлох явдал юм. Энэ нь бараа, үйлчилгээний орон нутгийн, орон нутгийн, үндэсний болон дэлхийн зах зээлийн хувьслыг баталгаажуулдаг удирдагчдын мэргэжлийн болон бизнесийн үйл ажиллагаа юм. Тиймээс удирдагчийн статусыг эзэмшигчид зах зээлээс тэдэнд тавигдах бодит шаардлагыг хангах ёстой.

Тэргүүлэгч пүүсүүд хөөцөлдөгчдөд гарын авлага болж зогсохгүй салбарын нэг төрлийн эв санааны нэгдлийг хангах ёстой. Энэ нь бараа, үйлчилгээний зах зээлийн холбогдох салбар/сегментийн хувьслын үйл явцад логик, дэг журмыг нэвтрүүлэхээс бүрдэнэ. Манлайлагч цементүүдийн өрсөлдөөний зан байдал нь бизнес эрхлэгчдийг ялгаатай, эсэргүүцдэг бөгөөд энэ салбарыг хөгжүүлэхтэй холбоотой нийтлэг ашиг сонирхлыг хамгаалахын тулд тэднийг "салбар/зах зээлийн сегмент" (эсвэл "бизнесийн салбар") гэж нэрлэдэг нэг бүлэгт нэгтгэдэг. Энэ тохиолдолд өмнө нь харьцангуй удирдагч болж чадсан компани энэ үүргийн статусыг хадгалах, бэхжүүлэх, хэрэв хүсвэл манлайллын бүсийг өргөжүүлэх үндэслэлтэй нэхэмжлэлийг хэвээр үлдээдэг.

Үүний зэрэгцээ тэргүүлэгч компани ийм анхаарлын төвд өөрийн санаачилгаар бус харин орчин үеийн бизнесийн тогтолцооны төв рүү чиглэсэн хандлагын нөлөөн дор байдаг нь тодорхой байна.

Тэргүүлэгч пүүсүүд ч мөн адил макро эдийн засгийн даалгаврыг биелүүлдэг. Олон удирдагчид үндэсний эдийн засгийн тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг бөгөөд ихэнхдээ үндэсний бизнесийн төсөв бүрдүүлдэг гол субъектуудын үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдагчдын бизнесийн үйл ажиллагаа нь үндэсний зах зээлийн тодорхой салбар, заримдаа бүхэл бүтэн үндэсний эдийн засгийн хөгжлийн хурд, агуулгын талаархи үнэ цэнийн үнэлгээг бий болгох үндэс суурь болдог.

Тиймээс, жишээлбэл, Оросын үндэсний эдийн засгийн хөгжлийн түвшинг "МММ" ХК гэх мэт борлуулалтын удирдагчид дүгнэх нь муу юм.

Тэргүүлэгч пүүсүүд болон тэдгээрийн менежерүүд шаардлагатай корпораци/хувийн манлайлах чадвартай бол манлайллын эрхэм зорилгод хүрч болно. Эдгээр чадварууд нь:

Компаниуд болон тэдний удирдагчдын дунд манлайллын дарамтаас айх айдас, манлайллын амбиц байхгүй тохиолдолд; Мэдээжийн хэрэг, ийм хүсэл эрмэлзэл байхгүй байсан ч хүн удирдагч болж чадна - гэхдээ ийм албадан удирдагчид, "сайн дурын удирдагчид" удаан хугацааны туршид удирдагчийн статустай байдаггүй;

- компанийн менежерүүд / өмчлөгчдийн манлайллын урьдал нөхцөл байдал;

Өөрийгөө хянах чадвар, прагматик (ухаалаг) зан үйл, үүнд конструктив нөхцөл байдлын импульсийг тактикийн шийдвэр болгон хувиргах, хор хөнөөлтэй нөхцөл байдлын импульсийн чиглэлийг өөрчлөх;

Тусгай зөн совинтой байх, өрсөлдөөний орчин дахь ирээдүйн өөрчлөлтийг урьдчилан харах чадвар, өөрийн өрсөлдөх зан үйлийг өөрчлөх хэрэгцээ;

- удирдагчид зохих даруу зан, энергийн чадамжтай байх;

Хувьсах өрсөлдөөнт зан үйлийн чадварын хувьд түүний онцлог шинж чанарыг харгалзан тодорхой өрсөлдөгч бүрт өөр өөр хандлагыг олж авах боломжтой;

Тэд онцгой манлайллын харизмтай (өөрийн манлайллын хүчинтэй, зайлшгүй гэдэгт болзолгүй итгэлийг эргэн тойрныхоо хүмүүст суулгах чадвар); Чухам энэ харизм нь компаниудад албан ёсны болон албан бус манлайллын статусыг амжилттай хослуулах боломжийг олгодог.

Манлайлал, манлайллын дүр төрхийг ялгах нь чухал юм. Зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй бизнес эрхлэгч пүүс бүр жинхэнэ манлайлагч байж болох ч энэ нь зөвхөн удирдагчтай төстэй байж магадгүй юм. Ижил төстэй байдлын үр нөлөө нь тухайн компани болон түүний удирдлагын хүчирхийллийн гадаад илрэлтэй холбоотой байдаг.

Компаниуд асар их хэмжээгээрээ удирдагч шиг болдог сурталчилгааны кампанит ажил, энэ үеэр тэд хэрэглэгчид болон гадаад орчны бусад төлөөлөгчдөд ийм компанийн "манлайлал", харизматик менежерүүд болон компанийн эздийн улс төрийн амьдралд оролцох оролцоог итгүүлэхийг хичээдэг. буяны арга хэмжээболон ивээн тэтгэх үйл ажиллагаа. Энэ бол дэлхийн болон Оросын үндэсний бараа, үйлчилгээний зах зээлд тэргүүлэгч биш, харин ердийн удирдагчидтай маш төстэй, "манлайлах" дүр төрхтэй байхыг эрмэлздэг Орос, гадаадын олон томоохон компаниуд үүнийг хийдэг.

7.11. Цэвэр манлайллын нэр дэвшигчдийн онцлог. Манлайллын төлөөх адал явдалт, хахууль хайгчид Манлайлалд тэмүүлж буй компаниудын дунд манлайлагч өргөдөл гаргагчдаас гадна өөрсдийн мэргэжлийн болон бизнесийн хувьслын өмнөх хугацаанд манлайлагч болж чадаагүй ч байнга мөрөөдөж байдаг бизнес эрхлэгч пүүсүүд байдаг. Ийм компаниуд нь манлайлагч биш, манлайлах эрх мэдэлгүй бусад бизнес эрхэлдэг пүүсүүдээс ялгаатай. Тэд тус бүрийн үүрэг роль өөрийн гэсэн онцлогтой.

Цэвэр манлайллын өрсөлдөгчийн дүрийн статус нь харьцангуй хамааралтай, давамгай бус өрсөлдөөний статустай бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд ердийн зүйл юм. Ийм компаниуд шинэлэг эсвэл дасан зохицох гэсэн хоёр үүргийн аль нэгийг нь тогтмол гүйцэтгэдэг. Тэд манлайллын амбицтай, манлайлах хандлагатай боловч бизнесийн үйл ажиллагааны аль ч хэсэгт манлайллын шинж тэмдэг илэрдэггүй.

Цэвэр манлайллын өрсөлдөгчид бол бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн хамгийн маргаантай бүлэг юм. Нэгдүгээрт, тэд манлайллын амбиц, удирдагчидтай холбоотой зарим (магадгүй олон) чанаруудтай байдаг. Хоёрдугаарт, тэд дүрийнхээ статусыг ашиглан тэдэнд нөлөөлөх боломж, ихэвчлэн түрэмгий хэлбэрээр, сөрөг чиглэлд байдаг удирдагчдаас хамаардаг. Гуравдугаарт, манлайлал хүсэгчид зөвхөн удирдагчид төдийгүй бусад ижил төстэй манлайлал хүсэгчидээр хүрээлэгдсэн байдаг бөгөөд тэдэнтэй өрсөлдөх нь удирдагчидтай өрсөлдөхөөс хамаагүй илүү идэвхтэй, ширүүн болдог. Эцэст нь, дөрөвдүгээрт, манлайллын төлөөх цэвэр өргөдөл гаргагчид удирдагчид шиг онцгой зүйлд тэмүүлдэггүй компаниудтай өрсөлддөг.

Удирдлагад нэхэмжлэл гаргахдаа цэвэр өрсөлдөгчид эдгээр нэхэмжлэлийн ач холбогдол, жингийн талаар бүх гадаад орчноо итгүүлэх ёстой, гэхдээ юуны түрүүнд эдгээр нэхэмжлэлийг жагсаасан бүх шууд өрсөлдөгчдийн бүлгүүд илэрхийлж, хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Удирдлагын талаарх эдгээр нэхэмжлэлийг цэвэр өрсөлдөгчдийн эсрэг тэсрэг өрсөлдөөний байр сууринд авч үзье. Юуны өмнө сөрөг хүчний “удирдагчид – манлайллын төлөөх цэвэр өрсөлдөгчид” гэсэн тэнхлэг рүү хандъя.

Номын сан 2014 оны 3 сар Москва 2014 1 Эмхэтгэсэн: Т.А. Senchenko Эмхэтгэлд 2014 оны 3-р сард Үндсэн номын санд хүлээн авсан боловсрол, боловсрол, арга зүй, шинжлэх ухаан, уран зохиолын зохиолууд багтсан. Материалыг мэдлэгийн салбаруудаар системчилсэн дарааллаар, хэсгүүдийн дотор цагаан толгой, он цагийн дарааллаар байрлуулсан болно. Хуваарилалтын дагуу...” гэж заажээ.

« мессежүүд Хяналт, автоматжуулалт, харилцаа холбооны дээд сургууль / факультетийн бүтэн нэр БАТЛАВ Тэнхимийн эрхлэгч Чехонин К.А. гарын үсэг, бүтэн нэр 20_г. АЖЛЫН ХӨТӨЛБӨР Компьютерийн шинжлэх ухаан Сургалтын чиглэлийн (мэргэжлийн) 230400-ийн бүтэн нэр. Мэдээллийн системтехнологийн код, нэр..."

“Холбооны улсын төсвийн боловсролын дээд мэргэжлийн боловсролын байгууллага Алс Дорнодын Улсын Тээврийн Их Сургууль Хяналт, автоматжуулалт, харилцаа холбооны дээд сургууль/факультетийн бүтэн нэр БАТЛАВ Тэнхимийн эрхлэгч Чехонин К.А. гарын үсэг, бүтэн нэр 20_г. КОМПЬЮТЕР ШИНЖЛЭХ УХААНЫ АЖЛЫН ХӨТӨЛБӨР Сургалтын чиглэлийн (мэргэжлийн) 210700.62 Мэдээлэл холбооны технологийн харилцаа холбооны системийн код ба...”

"мэргэжлийн боловсрол Кемерово Улсын Их Сургуулийн Мэдээллийн Технологийн факультет Сургалт, арга зүйн цогцолбор сахилга бат B2.B.7 Компьютерийн архитектур Сургалтын чиглэл 010400 Хэрэглээний математик, компьютерийн шинжлэх ухаан Сургалтын профиль Хэрэглээний математик, компьютерийн шинжлэх ухаан (ерөнхий профиль) Төгсөгчдийн мэргэшил (зэрэг). .."

2011 оны 10-р сарын 31-ээс 11-р сарын 3-ны хооронд Бүгд Найрамдах Беларусь Улс, Минск, "Олон улсын КОМПЬЮТЕР УХААН: МЭДЭЭЛЛИЙН СИСТЕМ, ТЕХНОЛОГИ" Олон улсын эрдэм шинжилгээний конгрессын эмхэтгэл Олон улсынКонгресс Бүгд Найрамдах Беларусь, Минск, 2011 оны 10-р сарын 31 - 11-р сарын 3-ны өдөр ХОЁР ХЭСЭГ 2-р хэсэг MINSK BSU UDC 37:004(06) BBK 74 r.ya M REDITORIAL COLL: С.В.Абламейко (ерөнхий редактор), В ...."

“МЭДЭЭЛЛИЙН ШИНЖЛЭХ УХААНЫ МОСКВА СУРГАЛТЫН СУРГАЛТЫН хавар – 2006 В. М. Гуровицын найруулсан Москвагийн хэвлэлийн газар MTsNMO 2007 UDC 519.671 BBK 22.18 АГУУЛГА М82 Москвагийн компьютерийн шинжлэх ухааны сургалтын баазууд. M82 Хавар–2006 / Ed. V. M. Гуровица М.: MCNMO, Танилцуулга................................................ ....... ... 5 2007. 194 х: өвчтэй. ISBN ?-??????-???-? I Практик тойргийн зорилго Энэ ном нь сургуулийн сурагчид, компьютерийн багш, оюутнуудад зориулагдсан...”

“BBK 32.81я721 I74 Украины Боловсрол, шинжлэх ухааны яамнаас санал болгосон (Украины Боловсрол, шинжлэх ухааны яамны 2009 оны 2-р сарын 2-ны өдрийн 56 тоот тушаал) Украин хэлнээс орчуулсан И.Я. Ривкинда, Т.И. Лысенко, Л.А. Черникова, В.В. Шакотко Хэвлэлд бэлтгэх үүрэгтэй: Прокопенко Н.С. - Украины Боловсрол, шинжлэх ухааны яамны ахлах мэргэжилтэн; Проценко Т.Г. - Инновацийн технологи, боловсролын агуулгын хүрээлэнгийн тэнхимийн эрхлэгч. Бие даасан шинжээчид: Ляшко С.И. - Физик, математикийн ухааны доктор Шинжлэх ухаан, профессор, Украины Үндэсний Шинжлэх Ухааны Академийн Корреспондент гишүүн, Орлогч..."

“No 1. 2010 Шинжлэх ухаан, арга зүйн альманах ГҮЙЛГЭЭС ИНТЕРНЭТ: номын сангийн боловсролын уншлага Москва ОРОС ҮГ 2010 BBK 78.3 О-80 Төслийн зохиогч В.И. Митинагийн ерөнхий редактор Л.В. Дудова Ерөнхий редакторын орлогч Л.Н. Дмитриевская редакцийн зөвлөл: Л.Е. Курнешова - Москвагийн Боловсролын газрын нэгдүгээр орлогч дарга; А.Л. Семенов - Москвагийн дээд сургуулийн ректор нээлттэй боловсрол; V.P. Чудинова - бүс хоорондын дэд ерөнхийлөгч олон нийтийн байгууллагаОросын холбоо..."

“Оросын компьютерийн шинжлэх ухааны түүхийн эссе, ed.-comp. ТИЙМ. Поспелов ба Я.И. Фет, Новосибирск, Шинжлэх ухааны хэвлэлийн газар. төв OIGGM SB RAS, 1998 "Цэргийн кибернетик" эсвэл дотоодын "хуурамч шинжлэх ухааны" түүхийн хэсэг А.И. Полетаевын нэрэмжит молекул биологийн хүрээлэн. В.А. Энгельхардт РАС, Москва ЗХУ-д кибернетикийг хуульчлахтай холбоотой үйл ажиллагаанд олон хүн оролцсон. Зарим нь зөвхөн эрдэм шинжилгээний, мэргэжлийн орчинд ажиллаж байсан бол зарим нь илүү олон нийтэд ил болсон. Миний аав Игорь Андреевич Полетаев онцгой эрхтэй байсан..."

“ХОЛБООНЫ УЛСЫН АВТООМИТ БОЛОВСРОЛЫН ДЭЭД МЭРГЭЖЛИЙН БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГА ҮНДЭСНИЙ СУДАЛГААНЫ ИХ СУРГУУЛЬ ЭДИЙН ЗАСГИЙН АХЛАХ СУРГУУЛЬ (БИЗНЕСИЙН МЭДЭЭЛЭЛИЙН ФАКУЛЬТ) И.О. Тус факультетийн декан С.В. Мальцева 2013 оны 10-р сарын 24 Дээд мэргэжлийн боловсролын үндсэн мэргэжлийн боловсролын хөтөлбөрийн бие даасан шалгалтын үр дүнгийн талаархи тайлан 080500.62. Бизнесийн мэдээлэл зүй. Бакалавр Бие даан шалгалт авах үндэслэл: Ректорын 28-ны өдрийн тушаал..."

“Do I inst ssl te fizhed me le ore ova zhko mani ni du mm ti ya e na uzav s ron cife dnka i re oi qi i bey v zo kop pan sn tek s t 33 asdf НҮБ-ын Зэвсэг хураах албаны Зэвсэг хураах албаны тайлан Олон улсын аюулгүй байдлын контекст дэх мэдээлэл, харилцаа холбооны салбарын засгийн газрын мэргэжилтнүүдийн бүлэг asdf НҮБ Нью-Йорк, 2012 хэрэглэгчийн гарын авлага Энэхүү нийтлэлийг хүн бүр ашиглах боломжтой.”

"ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яам Дээд мэргэжлийн боловсролын Холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллага Амур улсын их сургуулийн тэнхим математик шинжилгээба загварчлал САХИЛГААНЫ БОЛОВСРОЛ, АРГА ЗҮЙН ЦОГЦОЛБОР МЭРГЭЖЛИЙН ТАНИЛЦУУЛГА 010400.62 – Хэрэглээний математик, компьютерийн шинжлэх ухааны үндсэн боловсролын хөтөлбөр Благовещенск 2012 UMKD докторын боловсруулсан. физик, математик Шинжлэх ухаан, дэд профессор Анна Масловская..."

“Нийгмийн сурган хүмүүжүүлэх мэргэжлээр түргэвчилсэн сургалтын 1-р дамжааны оюутнуудад зориулсан АЖЛЫН ХӨТӨЛБӨР Самара 2006 ХОЛБООНЫ БОЛОВСРОЛЫН ГАЗАР САМАРА УЛСЫН ИХ СУРГУУЛИЙН СУРГУУЛЬ СУРГУУЛИЙН СУРГУУЛИЙН тэнхим D НИЙГМИЙН сурган хүмүүжүүлэх мэргэжлээр Самара Самара их сургуулийн хэвлэлийн газар Хаус Самарагийн редакцийн болон хэвлэлийн зөвлөлийн шийдвэрээр хэвлэгдсэн ..."

“NGMA No9 (136) 2009 оны 10-р сар Нижний Новгородын Улсын Анагаах Ухааны Академийн РЕКТОР – ТЭРГҮҮНД ХУУЛЬ ТОГТООХ ЗӨВЛӨЛ-ийн бидний ойн баярууд 10-р сард тэд төрсөн өдрөө тэмдэглэж байна: Нижний Новгород мужийн Хууль тогтоох ассамблейд С.Г. Габинет - Боловсролын лабораторийн дарга Нижний Новгород мужийн хуулийн төслүүдийг хянан үзэхийн тулд анагаах ухааны судалгааны хэлтсийн лабораторид шинжлэх ухааны зохицуулах зөвлөлийг байгуулжээ. Физик, компьютерийн шинжлэх ухааны зөвлөл (03.10). нь зөвлөх байгууллага бөгөөд түүний ажлын зорилго нь Э.Н. Звонилова - оффисын цэвэрлэгч, чанартай..."

“ОРШИЛ Өргөн утгаараа Маркетинг гэдэг нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг үр дүнтэй хангах замаар асуудлыг шийдвэрлэх нь байгууллагын амжилтад хүргэж, нийгэмд тустай байдаг менежментийн философи юм. Энэ асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд дараагийн зууны эхэн үед боловсруулсан мэдээллийн нөхцөлд ажиллах чадвартай, маркетингийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг бэлтгэх шаардлагатай байна. Мэдээллийн технологийн ашиглалтын цар хүрээ, чанараас...”

“Бүтэн хуралдааны илтгэл Бурганов Н.А. ЗАЙН СУРГАЛТЫН СИСТЕМИЙН ҮР ДҮНГ ҮНЭЛЭХ [имэйлээр хамгаалагдсан]Свердловск мужийн засгийн газар, Уралын харилцаа холбоо, мэдээллийн технологийн дээд сургууль, Екатеринбург дахь боломжуудыг ашиглах алсын зайн сургалт, тэргүүлэх мэргэжилтэн, эрдэмтэн, их дээд сургуулийн багшлах ажилтнууд, дадлагажигчдыг сургалтын талбай руу явахгүйгээр сургалтын үйл явцад татан оролцуулах боломжийг олгох нь сургалтын чанарыг эрс сайжруулж,...”

“PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com 2007 онд Москвагийн Улсын Боловсролын Байгууллагын Гимнази 20 жилийн ойгоо тэмдэглэж байна. Олон жилийн туршид биеийн тамирын заал нь нийтлэг зорилгын төлөө хүсэл эрмэлзэлтэй ижил төстэй хүмүүсээс бүрдсэн туршлагатай, бүтээлч багшлах багийг бүрдүүлсэн. Манай багш нар байнга шинэ зүйлийг эрэлхийлдэг. Урагшаа, маргаашийн төлөө амьдар, шинэ санаа бодлоор амьдар, шинэ өндөрлөгт тэмүүл, шавь нарынхаа оддыг бадраах гал нь бай - эдгээр үгс нь биеийн тамирын багшийн сурган хүмүүжүүлэх ухагдахууныг илэрхийлж чадна..."

“2 АГУУЛГА 1. ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ, АРГА ЗҮЙН БҮЛЭГ 1.1. Улсын шалгалтын зорилго 1.2. Улсын шалгалт авах журам 2. УЛСЫН ШАЛГАЛТЫН ХӨТӨЛБӨРИЙН АГУУЛГА. 7 2.1. Улсын шалгалтын асуулт 2.2. Шалгалтын хуудасны загвар 3. УЛСЫН ШАЛГАЛТАНД БЭЛТГЭХЭД АШИГЛАСАН АШИГЛАСАН АШИГЛАЛТЫН ЖАГСААЛТ 3 1. ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАГА, АРГА ЗҮЙН БҮЛЭГ 1.1. Улсын шалгалтын зорилго Улсын шалгалт 080801.65 Хэрэглээний мэдээлэл зүй мэргэжлээр...”

" T.P. Николаев Банкны маркетинг Боловсрол, арга зүйн цогцолбор Москва, UDC 658.14. BBK 65.290- N Николаева Т.П. БАНКНЫ МАРКЕТИНГ: Сургалт арга зүйн цогцолбор. - М .: Хэвлэлийн газар. EAOI төв. 2009. – 224 х. ISBN 978-5-374-00276- Банкны маркетингийн хичээлийг судлах нь ... "

“Ф И..А. I Y I A I YA E I XLIII Te y ae I, 2013 I L VI 2011 IE, - A.,. sch,..,. XLIII хэсэг IE A. a XLIII a IE A Эрдэм шинжилгээний өгүүллийн хураангуй Эрдэм шинжилгээний залуучуудын XLIII бага хурал-уралдааны хөтөлбөр ЭРЧИМ ХҮЧНИЙ СИСТЕМИЙН СУДАЛГАА секц Хэрэглээний математик, компьютерийн шинжлэх ухаан Огноо: 2013.03.21 Цаг: 13:30 Андреевийн Арсен Блохин хурлын танхим Амьдралын чанарыг судлах олон төвт мэдээллийн дэмжлэгийг зохион байгуулах хэрэгсэл боловсруулах Шүүмжлэгч: Копайгородский...”

Өрсөлдөөн дэх үнэмлэхүй, харьцангуй манлайлал

Дүрийн цагирагийн шинж тэмдгүүдийн нэг нь дүрийн тэнцвэрийг хадгалах хэрэгцээ гэдгийг санацгаая. Зах зээлийн салбар/сегмент бүрт янз бүрийн өрсөлдөгчдийн хооронд тэмцэл өрнөөд зогсохгүй эдгээр өрсөлдөгчдийн хооронд хүчний тодорхой тэнцвэр бий болдгийг бид аль хэдийн мэдэж байгаа. Хүч чадлын тухай ойлголт нь одоо байгаа өрсөлдөгчдийн янз бүрийн ангилалтай холбоотой гэдгийг бид мэднэ - жишээлбэл, компаниудыг жижиг, жижиг, дунд, том, аварга том бизнес болгон хуваахаас эхлээд тоон шинж чанарыг харгалзан үздэг. компаниудын хувьд төдийгүй тэдгээрийн чанарын . 20-р зууны хоёрдугаар хагас хүртэл өрсөлдөгчдийг зөвхөн хүч чадлын хэмжээгээр нь ангилах нь эдийн засгийн онолд ерөнхийдөө хамгийн түгээмэл байсан.

Өрсөлдөгчид өөрсдийн өрсөлдөх чадвараа гадаад орчны тодорхой төлөөлөгчдөд ашиглах, ашиглахгүй байх нь зөвхөн аж ахуйн нэгжүүд маш тодорхой үүрэг гүйцэтгэх явцад тохиолддог гэж бид баттай хэлж чадна. Энэ нь өрсөлдөөнт театр-центризм нь спортын шинж чанартай гэсэн үг юм.

Өрсөлдөөнт театр нь ихэвчлэн сонгодог утгаараа театр төдийгүй соёлын байгууллага төдийгүй спортын талбай: цэнгэлдэх хүрээлэн, хөл бөмбөгийн талбай, боксын ринг, сагсан бөмбөгийн талбай, татами, хөнгөн атлетикийн салбартай төстэй байдаг. үсрэх эсвэл алх шидэх. Өрсөлдөгч бизнес эрхлэгчдийг мэргэжлийн тамирчидтай харьцуулах нь тодорхой өрсөлдөөнт зургууд, тэр дундаа манай сурах бичгийн хуудсан дээр тайлбарлах явцад ихэвчлэн ажиглагддаг. Аж ахуйн нэгжүүд тактикийн өрсөлдөөний мөчлөгийн амьд ангиудад өрсөлдөгчдөө байнга давж, илүүрхэж, ялж байх ёстой бөгөөд энэ нь тэднийг ялалт, спортын цомын төлөө хоорондоо тэмцэлдэж буй тамирчид шиг харагдуулдаг.

Компанийн удирдлагын зүгээс өрсөлдөөнт зан үйлийн стратеги, энэхүү стратегийг хэрэгжүүлэх тактикийн аргуудыг үндэслэлтэй сонгох нь үргэлж үүргийн урьдчилсан оношилгоонд суурилдаг бөгөөд энэ компанийн үүргийн статусын тогтвортой байдлын өндөр түвшинг тодорхойлдог. Аж ахуйн нэгжийн үүрэг статусыг олж авах нь түүний өрсөлдөх үүрэг эцсийн байдлаар бүрэлдэж байгааг харуулж байна. Одоо энэ аж ахуйн нэгжийн пүүсийг зөвхөн тодорхой үүрэг гүйцэтгэгч гэж тодорхойлж болохоос гадна түүний үүрэг гүйцэтгэх чадвар, сонгосон үүргийн функцийг энэ компанийн удирдлага, ажилтнууд гүйцэтгэж, хуулбарлаж байгаа хүчийг үнэлж болно.

Аж ахуйн нэгжийн үүрэг статус нь яг юу байж болох вэ? Бидний өмнө нь компаниудын гүйцэтгэх үүргийн чиг үүргийг тэргүүлэх, удирддаг гэж хуваах нь чухал юм. Энэхүү байр сууриа цаашид хөгжүүлэхийн тулд бид орчин үеийн аж ахуйн нэгжүүдэд хамаарах дараах төрлийн үүргийн статусыг томъёолох болно.

Аваргын дүрийн байдал (үнэмлэхүй удирдагч);

Харьцангуй удирдагчийн үүрэг;

Манлайллын нэр дэвшигчийн үүрэг;

Манлайлах гэж байдаггүй олон түмний гишүүний үүрэг роль;

Гадны дүрийн байдал.

Бизнесийн бизнесийн бүх субъектууд тодорхой үүргийн чиг үүргийг байнга гүйцэтгэдэг боловч бүгд тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэггүй. Бараа, үйлчилгээний бодит зах зээл дээр тодорхой, тодорхой бус (тогтворгүй) үүрэг бүхий бизнес эрхлэгч пүүсүүдийг олж болно. Бизнес эрхэлдэг пүүсийн статусын үүрэг нь энэ пүүсийн бизнесийн систем дэх үйл ажиллагааны бүх хугацаанд хөгждөг. Аливаа компани нь тодорхой (бодитоор тогтсон) үүргийн статустай, эсвэл бүрэлдэх эсвэл өөрчлөгдөх шатандаа байгаа үүргийн статустай байж болно, тиймээс түр зуур тодорхойгүй байна.

Форекс хичээлүүд нь танд бэлдэх сайхан арга юм амжилттай ажил Forex бирж дээр!

Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн үүргийн статус нь албан ба албан бус байж болно. Компанийн албан ёсны үүргийн статусыг нэрлэсэн компани нь үүргээ гүйцэтгэж байгаа хүч чадлын объектив үзүүлэлтүүд, түүнчлэн энэ компанийн эзэмшиж буй өрсөлдөх чадвар (ялангуяа зах зээлийн эзлэх хувь) зэргээр тодорхойлогддог. Албан бус үүргийн статус нь жагсаасан объектив үзүүлэлтүүдийн хамт тухайн компанийн өрсөлдөөний үйл ажиллагааны талаархи өөрийн болон гуравдагч этгээдийн субъектив үнэлгээнд үндэслэдэг. Эдгээр тооцоолол нь өөрөө болон өрсөлдөөний орчны төлөөлөгчдийн аль алинд нь хэт үнэлэгдсэн эсвэл дутуу үнэлэгдсэн байж болно. Гэсэн хэдий ч компаниудын үүргийн статусыг тодорхойлох явцад зөвхөн объектив параметрүүд төдийгүй субъектив хандлага чухал байдаг.

Аварга бол спортод хамгийн их хүсдэг дүрийн статус бөгөөд хамгийн алдартай спортын нэр томъёо юм. Аваргын дүрийн статус нь компанийн монополь эсвэл давамгайлсан өрсөлдөөний байр суурь, хэрэв байгаа бол компаний шинэлэг эсвэл дасан зохицох үүргийн тогтвортой гүйцэтгэлийн үндсэн дээр хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг дээр суурилдаг.

Дараах төрлийн бие даасан өрсөлдөөний статустай аж ахуйн нэгжүүд аваргын статусыг шаардах эрхтэй.

Салшгүй эсвэл харьцангуй монополист компанийн өрсөлдөх чадвар;

Үнэмлэхүй буюу дифференциал давамгайллын өрсөлдөөний байдал;

Мэргэшсэн эсвэл өндөр мэргэшсэн давамгайлагчийн өрсөлдөх чадвар.

Үнэмлэхүй манлайлал нь мэдээжийн хэрэг монополь компаниудын онцлог шинж юм. Гэхдээ монополь байдал нь дүрмээр бол аж ахуйн нэгжүүдийн жинхэнэ ололт биш, харин менежерүүд, эздийнх нь сайхан мөрөөдөл гэдгийг бид санаж байна. Компаниудын өрсөлдөөний давамгайлал нь тэднийг хуулийн коридороос хэтрүүлж, тухайн улс оронд болон дэлхийн хэмжээнд мөрдөгдөж буй монополийн эсрэг дүрэм, хэм хэмжээг зөрчигч болгон хувиргахгүй тохиолдолд давамгай байрлалд суурилсан үнэмлэхүй манлайлал нь бодит байдал юм. Гэсэн хэдий ч ихэвчлэн аварга статусаа тодорхойлдог компаниудын өрсөлдөөний давамгайлал нь монополийн эсрэг зохицуулалтын байгууллагуудын нүдэнд үргэлж сэжигтэй харагддаг. Ийм компаниуд бусдаас илүү олон удаа бизнесийн ил тод байдал хангалтгүй байгаатай холбоотой хяналт шалгалтын бай болдог.

Та ийм анхаарал татахаас зайлсхийх эсвэл янз бүрийн аргаар сулруулж болно. Жишээлбэл, эрх баригчдаас байгалийн монополийн албан ёсны статусыг олж авах нь одоо байгаа аварга шалгаруулах тэмцээнийг туйлын хууль ёсны болгодог. Байгалийн монополь нэрийн дор олон зуун жилийн турш албан ёсоор аварга болж чадаагүй компаниуд өрсөлдөөний байр сууриа олон нийтэд мэдээлэхгүйгээр заримдаа маневр хийх ёстой.

Аваргын статус нь албан ба албан бус бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүрэн зохицолтой цорын ганц статус юм. Бизнесийн аварга (эсвэл зах зээлийн аварга) нь зах зээлийн давамгай буюу монополь хувьцааг эзэмших, хадгалахад аварга гүйцэтгэлийг харуулдаг бизнесийн байгууллага гэдгээрээ хүлээн зөвшөөрөгддөг төдийгүй өөрийн ажилчид болон гадаад орчинд аварга гэж ойлгогддог. Үүнийг олон улсын зах зээл, үндэсний зах зээл эсвэл орон нутгийн (орон нутгийн) зах зээл дээр үйл ажиллагаа явуулдаг бизнес эрхлэгч пүүс гэж хүлээн зөвшөөрч болно - тус тусад нь дэлхийн аварга (дэлхийн мега од), улсын аварга, эсвэл аль ч орон нутгийн үнэмлэхүй удирдагч гэж үзэж болно. орон нутгийн зах зээл. Орон нутгийн болон орон нутгийн зах зээлд аварга шалгаруулах тэмцээн нь хамгийн хууль ёсны зүйл юм - монополийн эсрэг эрх баригчид, дүрмээр бол аварга компаниудыг зах зээлийн монопольчлол, монополь үйл ажиллагаа гэж хэзээ ч буруутгаж чаддаггүй.

Үүний зэрэгцээ, энэ үүргийн статус нь бусадтай адил зөвхөн компанийн салшгүй байр суурь тодорхой байгаагаас гадна бизнес эрхлэгч пүүсийн гүйцэтгэх үүргийн мөн чанараас хамаардаг. Эцсийн эцэст, хэрэв энэ компани амжилтгүй үүргийн оношлогоо хийж, сайн дураараа дүрээ сонговол өрсөлдөөний давамгайлал, ялангуяа тодорхой зах зээлийг монопольчлох нь хурдан түүх болж хувирах болно. шаардлагатай чадавхи (жишээлбэл, шинэлэг боломж). Эсрэг тохиолдолд бид компанийн аварга зан чанарыг сайн ажиглаж болно, жишээлбэл, онцгой үнэмлэхүй, ялгаатай, мэргэшсэн эсвэл өндөр мэргэшсэн давамгайлагч. Түүний дүрийн функцийг зөв сонгосон нь үнэмлэхүй удирдагчийн цолыг удаан хугацаанд (заримдаа тодорхойгүй хугацаагаар) хадгалах боломжийг олгодог.

Бараа, үйлчилгээг бий болгох, борлуулах зардлын салбарт манлайлах;

Технологийн манлайлал;

Маркетингийн манлайлал;

Борлуулалтын чиглэлээр манлайлах;

Борлуулалтын / борлуулалтын дараах үйлчилгээний манлайлал;

Байгууллага, бизнесийн удирдлагын чиглэлээр манлайлах;

Хүний нөөцийн хөгжил, ажилтнуудыг нэгтгэх чиглэлээр манлайлах;

Бизнесийн шинэ санааг бий болгох, сурталчлах, олж авах манлайлал.

Тэргүүлэгч компани нь тактикийн өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг гүйцэтгэх явцад эдгээр өрсөлдөгчдөөс байнга түрүүлж байдаг;

Тэргүүлэгч компани нь эдгээр үйл ажиллагааны үр дүнд үндэслэн эдгээр өрсөлдөгчдөөс давуу юм.

Заримдаа аж ахуйн нэгжийн удирдлага, манлайлал нь зөвхөн давамгайлсан өрсөлдөөний байр суурьтай холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч, тухайн дүрийн статус нь илүү баялаг гарал үүсэлтэй байдаг. Юуны өмнө бид манлайллын дүрд суурилсан шинж чанарыг онцлон тэмдэглэх хэрэгтэй. Удирдагчид ерөнхийдөө байгальд байдаггүй. Компаниуд үүрэг гүйцэтгэх явцад л харьцангуй удирдагч болдог. Тиймээс бодит амьдрал дээр бид шинэлэг удирдагчид, дасан зохицох, оппортунист зан үйлийн удирдагчид (дасан зохицох чадвартай удирдагчид), өрсөлдөх чадвартай зан үйлийг баталгаажуулах (хангах) салбарын удирдагчидтай уулздаг.

Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой элементүүдэд компаниудын манлайлал юм. Мэдээжийн хэрэг хүн бүр харьцангуй удирдагч биш, харин аварга монополист болохыг хүсдэг, гэхдээ та удирдагчийн дүр төрхтэй байж, удирдагчаар ажиллаж, борлуулалт, маркетинг, бизнесийг сурталчлах замаар л нэг болж чадна. санаа, боловсон хүчнийг хөгжүүлэх эсвэл бараа/үйлчилгээг бий болгох, борлуулах зардлыг бууруулах.

Дүрмээр бол шинжлэх ухааны нэг сэдэвт зохиол, сурах бичигт бизнес, өрсөлдөөнд манлайлах асуудлыг компаниуд үнэ, бүтээгдэхүүний чиглэлээр өрсөлдөх давуу талыг олж авах үүднээс авч үздэг. Үнийн салбарт пүүсүүдийн өрсөлдөх давуу талын үндэс нь эдгээр компаниудын бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, борлуулах зардал (зардал), үнийн бус (барааны) салбарт өрсөлдөх давуу талуудын үндэс суурь болдог. Төрөл бүрийн судалгаанд өрсөлдөгчдийн үнийн болон үнийн бус чиглэлээр өрсөлдөх давуу талыг бий болгох зорилтот үзүүлэлтүүд нь зардлын (зардлын) манлайллыг хангах, эсвэл үүний дагуу бараа, үйлчилгээний ялгааг хангахтай холбоотой байдаг. үйлчилгээ.

Өрсөлдөөний үнийн бус аргууд нь мэдээжийн хэрэг аж ахуйн нэгжүүдийн бараа (үйлчилгээ)-ийг ялгах хүчин чармайлтаар хязгаарлагдахгүй гэдгийг энд онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд үүнийг манай сурах бичгийн хуудсан дээр аль хэдийн тэмдэглэсэн байдаг (манай сурах бичгийн 2-р бүлгийг үзнэ үү). ). Өрсөлдөөний тактикийн талбарыг сонгох, эсвэл хэд хэдэн эсвэл бүр олон салбарт өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэх нь компаниудын өрсөлдөөнт зан үйлийн явцад манлайллын шинж тэмдгийг илрүүлэхэд маш чухал юм.

Уншигчид бизнесийн өрсөлдөөний онол практикийг бие даан судлах явцад учирч болох олон бүтээлд М.Портерын ангиллыг өрсөлдөөний стратегийг тодорхойлоход ашигладаг. Заримдаа өрсөлдөөний гурван стратегийг ялгадаг: зардлын манлайллын стратеги, бүтээгдэхүүнийг ялгах стратеги, анхаарлаа төвлөрүүлэх стратеги (зардал эсвэл ялгавартай байдлын аль нэг нь) 125 . Шударга байхын тулд стратегийн нэр томъёог Майкл Портерын өөрийнх нь бүтээлүүдэд өргөнөөр төлөөлдөг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч авч үзэж буй үзэл бодол, санаануудын гурван үндсэн шинж чанарыг авч үзье.

Стратегийн хувьд өрсөлдөгч бүр өрсөлдөөнт орчинд оршин тогтнох, амжилтанд хүрэхийн тулд янз бүрийн сорилтуудтай тулгардаг бөгөөд энэ нь ямар аж ахуйн нэгжүүд механик монопольчлолыг нэгтгэх, нэгтгэх, энгийн байдлаар тусгаарлах, түүнчлэн өрсөлдөөний зан үйлийн бусад стратегийг хэрэгжүүлэхэд хүчин чармайлт гаргадаг. Эдгээр стратегийн хүрээнд тэд өөрсдийн нөөц, өрсөлдөх чадварт хамгийн сайн тохирох өрсөлдөөний талбарт ажиллахыг илүүд үздэг. Ийм байдлаар үйл ажиллагаа явуулснаар бизнес эрхлэгч пүүсүүд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах зардал, бүтээгдэхүүнийг ялгах эсвэл бусад өрсөлдөөний салбарт манлайлах шинж тэмдгийг илрүүлж чадна.

Гэсэн хэдий ч өрсөлдөөнт зан үйлийн аливаа стратеги нь өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн загвараар үргэлж илэрдэг. Зөвхөн урам зоригтой романтик хүн л зардлаа бууруулах эсвэл бараа/үйлчилгээг ялгах төлөвлөгөөг стратегийн зорилт болгон тавьж чадна, гэхдээ тактикийн бизнесийн асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл өрсөлдөөний орчны тодорхой нөхцөл байдалд хамааралгүйгээр.

Бодит байдал дээр компаниудыг нэгтгэх эсвэл задлах, салгах эсвэл буулт хийх хамтын ажиллагаа эсвэл бусад стратеги нь эдгээр компаниудын тактикаар үргэлж хэрэгждэг. Тиймээс өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны аргыг ашиглахад харьцангуй удирдагчийн гүйцэтгэх үүрэг нь стратегийн төдийгүй тактикийн ач холбогдолтой юм. Түүгээр ч зогсохгүй, бизнес эрхлэгч өөртэй нь шууд харьцаж буй өрсөлдөгчидтэй ямар талбарт тулалдах, өөрийн нөөц, өрсөлдөх чадварт тулгуурлан ямар аргаар дарж чадахаа шийддэг нь өрсөлдөөний зорилгоо тодорхойлох тактикийн түвшинд байдаг. дайсны эсэргүүцэл, эсвэл эсрэгээрээ энэ дайсны довтолгооны үйлдлүүдийг эсэргүүцэх. Энэ нь манай бизнес эрхлэгчийн өрсөлдөгчийг стратегийн өрсөлдөгч гэж үздэг байсан ч гэсэн өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн хувьд ердийн зүйл юм.

Хоёрдахь онцлог нь өртгийг бууруулах, бүтээгдэхүүнийг ялгах чиглэлээр манлайллыг өрсөлдөх чадварын бие даасан стратегийн зорилт болгон авч үзэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, эдгээр өрсөлдөөний аргууд нь өрсөлдөөний үйл ажиллагааны стратегийн түвшинд ч, тактикийн түвшинд ч өрсөлдөөний бие даасан зорилгыг илэрхийлэх боломжгүй гэдгийг ойлгох ёстой. Тэдний зорилго бол өрсөлдөөний нарийн арга, хэрэгсэл байх явдал юм. Өртөг бууруулах, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх, түүнчлэн борлуулалтыг идэвхжүүлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, гадаад таатай дүр төрхийг бий болгох чиглэлээр аж ахуйн нэгжүүд өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж, тактикийн болон стратегийн өрсөлдөх чадварын байр суурийг олж авах, бэхжүүлэх, нөхөн үржих, сайжруулах зорилготой. тэдний одоогийн байдал.

Гурав дахь онцлог нь зардлын манлайллын стратеги, ялгах манлайллын стратеги зэрэг өрсөлдөх чадварын стратегийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох явдал юм. Эцсийн дүндээ энэ болон бусад аж ахуйн нэгж ямар зардлаар үйл ажиллагаа явуулж байгаа нь хэрэглэгчдэд хамаагүй. Тэрээр бусад бүх зүйл ижил, зөвхөн бүтээгдэхүүний (үйлчилгээ) үнэд сонирхолтой байдаг - тэр бусад бүх зүйлийг бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчийн асуудалтай холбодог бөгөөд түүнд судлах цаг хугацаа, сонирхол байдаггүй. Мөн нэгжийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын өртөг харьцангуй өндөр байгааг олж илрүүлэхийн зэрэгцээ компани бүтээгдэхүүнээ харьцангуй хямд үнээр борлуулж эхэлсэн нөхцөл байдалд тэрээр сэтгэл хангалуун байх болно.

Зардлыг бууруулах нь өрсөлдөөн биш, харин дайсантай шууд мөргөлдөөнд бэлтгэх, тэмцэлд оролцогчийн хувьд хамгийн бага хохиролтой (үнэндээ зардал) ийм мөргөлдөөн гарах нөхцөлийг бүрдүүлэх, энэ нь дайсны өсөлтийн оршил юм. аж ахуйн нэгжийн бодит өрсөлдөх чадвар. Үүний зэрэгцээ эдгээр үйлдлийн үр дүн нь өрсөлдөөний бодит мөргөлдөөний үед л тодорхой болно. Бизнесийн өрсөлдөгчдийн хоорондын тэмцлийн үр дүнд зардлын манлайлал хэрэглэгчдийн болон компанийн бусад орчны сэтгэл зүрхэнд хэр зэрэг ойлголтыг олж авсан нь тодорхой болж байна, дүрсээр хэлбэл тухайн компани харьцангуй бүтээгдэхүүнээ хэр хэмжээгээр борлуулж чадсан бэ? бага зардал, бизнесийн үйл ажиллагааны энэ элемент дэх манлайлал.

Бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, түгээхэд компанийн зардал багатай чиглэлээр манлайлах нь үр дүнтэй, үр дүнгүй байж болно. Зардлаа бууруулах үндсэн дээр эрэлт тогтвортой байгаа бүтээгдэхүүний үнийг бууруулахад компани өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж чадсан тохиолдолд үр дүнтэй гэж хүлээн зөвшөөрөгдөх болно. Энэ тохиолдолд компани нь өмнө нь хүрсэн өрсөлдөх чадварын түвшинг нэмэгдүүлж, ашгаа нэмэгдүүлэх баталгаатай болно. Гэсэн хэдий ч зардлын манлайлал нь үр дүнгүй байж магадгүй юм - энэ тохиолдолд бизнес эрхэлдэг пүүс жагсаасан үр дүнг өгдөггүй.

Бизнесийн пүүсүүдийн бараа, үйлчилгээг ялгах манлайлал нь үр дүнтэй, үр дүнгүй гэж хүлээн зөвшөөрөгддөг. Бүтээгдэхүүний ялгаа нь өрсөлдөгчдийн жинхэнэ мөргөлдөөний эхлэл юм. Саналыг ялгаж салгах, түүнчлэн бага зардлаар үүнийг ашигтайгаар зарах ёстой. Бүтээгдэхүүнийг тогтвортой үнээр ялгах нь үнийн бус өрсөлдөөний зөвхөн нэг талбар гэдгийг бид мартаж болохгүй. Урам хугарахаас зайлсхийхийн тулд баялаг сагс саналуудыг чадварлаг удирдах ёстой.

Тухайн бүтээгдэхүүний арилжааны шинж чанарыг бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн сонирхлыг зөвхөн энэ бүтээгдэхүүний хэрэглээний шинж чанарын бодит харьцуулсан багц эсвэл бизнесийн пүүсээс санал болгож буй бүтээгдэхүүний нэр төрлийн найрлагаас гадна удирдагчийн санал болгож буй хэлбэрээс бүрдүүлдэг. Бүтээгдэхүүнийг ялгахдаа түүний байгалийн өрсөлдөх давуу талуудын энэ хэсгийн талаарх мэдээллийг тэдэнд дамжуулсан. Энэ нь бүтээгдэхүүний нэр төрлийг шинэчлэх, чанарыг сайжруулахын зэрэгцээ үнийн бус өрсөлдөөний аргыг ашиглан тухайн компанийн өрсөлдөөний зан үйлийн тактикийн чухал хэсэг юм.

б) өрсөлдөөн;

в) өрсөлдөөн;

2. Мөргөлдөөний өрсөлдөөнд

а) бизнесийн ашиг сонирхлын зөрчилтэй;

б) талууд өрсөлдөөний янз бүрийн аргыг ашигладаг;

в) гадаад орчин өрсөлдөөнд хамрагдаагүй.

3. Зах зээлийн эдийн засагт аж ахуйн нэгжүүд өрсөлдөх чадвартай.

а) ямар ч төрөл зүйл;

б) бие даасан төрөл зүйлбизнес эрхэлдэг;

в) тодорхой төрлийн санхүүгийн;

4. Өрсөлдөөн бол эдийн засгийн ... нэг хэсэг юм

а) зах зээл;

б) феодал;

в) боолчлол;

г) нийгмийн хөгжлийн бүх түүхэн үе шатууд.

5. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давуу талыг дараахь байдлаар хуваана.

а) материал;

б) үнэмлэхүй;

в) виртуал;

г) тодорхой үе шатанд хэрэгжүүлсэн амьдралын мөчлөгбараа;

д) харьцангуй;

е) стратегийн;

ж) динамик.

6. аж ахуйн нэгжийн амжилтын энгийн болон гол хүчин зүйлсийг ялгах

a) М.Портер;

б) А.Томпсон;

в) I. Ансофф;

d) A. Стрикланд.

7. Материаллаг өрсөлдөх давуу тал

а) технологи;

б) санхүүгийн хөрөнгө;

в) мэдлэг;

г) ажилчдын өрсөлдөх чадвар;

д) пүүсийн бизнесийн үйл ажиллагааны үр дүн.

8. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах нөхцлийн төлөө өрсөлдөж буй өрсөлдөгчдийг ... өрсөлдөгчид гэж ангилдаг.

а) шулуун;

б) нөхцөлт шууд;

в) шууд бус.

9. Өрсөлдөөнд ... бусад аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөгчид гуравдагч этгээдээр оролцох нь өрсөлдөөний гурвалжин үүсэхэд хүргэдэг.

а) шулуун;

б) нөхцөлт шулуун шугамууд;

в) шууд бус.

10. Бизнес эрхлэгч пүүсийн бизнесийн үйл ажиллагааны явцад ... өрсөлдөөнт гурвалжин (гурвалжин) үүсдэг.

в) олон.

11. “Хувийн пүүсийн үнэ цэнийн сүлжээ” гэсэн тодорхойлолтыг анх томъёолсон

a) I. Ансофф;

б) А.Стрикланд;

в) М.Портер.

12. Компанийн нэмүү өртгийн сүлжээ гэж ойлгодог

а) компанийн өрсөлдөх давуу талыг гадаад орчинд хүлээн зөвшөөрөх;

б) харилцан хамааралтай үйл ажиллагааны систем;

в) компанийн үйл ажиллагааны үнэлгээ.

13. Өрсөлдөөнт... аж ахуйн нэгжүүдэд олон нийтэд өгсөн үнэлгээ болон компанийн өрсөлдөх давуу талыг бусад аж ахуйн нэгжийн үнэлгээ нь түүнтэй адилтгах шинж чанартай тохиолдолд үүсдэг.

б) параллелепипед;

в) пирамидууд.

14 . …… зах зээл дээр хоёр ханган нийлүүлэгч (худалдагч) байгааг хэлнэ ижил нэртэй барааболон энэ зах зээлийг хоёр тэнцүү хэсэгт хуваах үйлчилгээ

а) полиполи;

б) монополь.

в) дуополь;

г) олигополи.

15. Монополь нь бизнесийн харилцааны ийм төлөв байдлыг тодорхойлдог

a) өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүд өөрсдийн ашиг сонирхлыг бие биедээ тулгах гэж оролдож байгаа боловч хэн ч амжилтанд хүрч чадахгүй;

б) нэг аж ахуйн нэгж өөрт ашиг сонирхлоо тулгах боломжтой;

в) хоёр аж ахуйн нэгж давамгайлах байр суурь эзэлдэг.

16. Полиполи гэдэг нь бизнесийн төлөв байдал юм

a) өрсөлдөгчдийг зах зээлээс хүчээр шахах;

б) бүгдийн эсрэг байнгын, тасралтгүй өрсөлдөөн;

в) компани болон түүний өрсөлдөгчдийн хамтын ажиллагаа.

17. Олигополи гэдэг нь зах зээлд орших... .

а) нэг ханган нийлүүлэгч;

б) хоёр ханган нийлүүлэгч;

в) хэд хэдэн ханган нийлүүлэгчид.

18.Орчин үеийн өрсөлдөөний нэг шинж нь түүний ... мөн чанар юм.

а) нэг түвшний;

б) хоёр түвшний;

в) олон түвшний.

19. ..... нөхцөлөөр аж ахуйн нэгжийн аль нь ч бусад аж ахуйн нэгжид ашиг сонирхлоо тулгах боломж байхгүй.

а) монополь;

б) полиполи;

в) олигополи;

г) дуополь.

20 . Тэмцээний коридороор тодорхойлсон хэт цэгүүд

а) монопсон;

б) монополь;

в) дуополь;

г) олигополи;

г) полиполи.

21. Дуополь гэдэг нь зах зээлд ………нийлүүлэгч (худалдагч) байгааг хэлнэ

а) нэг;

22. Аж ахуйн нэгжийн нөөцийн чадамжийн элементүүд нь:

а) материаллаг боломж;

б) технологийн боломж;

в) мэдээллийн боломж;

г) дүрмийн сан;

д) санхүүгийн боломж;

д) бизнес эрхлэх боломж.

23. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын чадавхи нь ... пүүсүүдэд хамаарна.

а) бизнесийн санаа;

б) функциональ нэгжийн бүрэлдэхүүн;

г) бүс нутгийн салбар, хэлтэс.

24. Аж ахуйн нэгжүүдийн бизнес эрхлэх чадавхийг ... пүүсүүд гэж ойлгодог.

а) зохион байгуулалтын бүтэц;

б) боловсон хүчний бүрэлдэхүүн;

в) бизнесийн санааны багц.

25. Компанийн өрсөлдөх чадвар гэдэг нь

а) компанид нөөцийн боломж байгаа эсэх;

б) компанийн өрсөлдөгчдөөс өрсөлдөх давуу талыг бий болгох чадвар;

в) бизнесийн санааг хэрэгжүүлэх.

26. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны төрөл

а) технологийн;

б) доромжилсон;

в) шууд бус;

г) хамгаалалтын

д) тусгаарлах үзэл;

е) шинэлэг;

ж) ухрах.

27. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөнт үйл ажиллагаа нь дараахь чанарын шинж чанартай байна.

а) хурцадмал байдал;

б) эрчим хүч;

в) шинэлэг байдал;

г) хөдөлгөөнт байдал;

д) нягтрал;

е) бүтээлч байдал;

ж) тууштай байдал.

28. Маркетингийн мэргэжилтэн ... өрсөлдөөний янз бүрийн чиглэлийг тодорхойлсон.

a) Ф.Котлер;

б) М.Портер;

в) А.Стрикланд;

г) А.Томпсон.

29 . Ерөнхий өрсөлдөөн нь өрсөлдөгчөө хүлээн зөвшөөрдөг

а) ижил үйлчилгээ үзүүлэх зориулалттай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг хүн бүр;

б) хэрэглэгчийн мөнгөний төлөөх өрсөлдөөнд оролцож буй аливаа үйлдвэрлэгч;

в) тухайн салбарт тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг пүүсүүд.

30. Албан ёсны өрсөлдөөн гэдэг нь пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөнийг хэлнэ

а) ижил хэрэгцээг хангах бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх;

б) хэрэглэгчийн мөнгөнд хамаарах салбараас үл хамааран;

в) ижил хэрэглэгчдэд ижил төрлийн бараа.

31. Филип Котлер ... өрсөлдөөний талбаруудыг тодорхойлсон.

б) дөрөв;

32. Өрсөлдөөний ... объект нь ижил нэртэй аж үйлдвэрийн хүрээнд бий болсон бараа, үйлчилгээ юм

а) салбар хоорондын;

б) аж үйлдвэр;

в) хоорондын бүтээгдэхүүн.

33. ... барааны нэр төрлийн явцуу аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөний орчинд өрсөлдөөн өргөн тархсан.

a) хоорондын бүтээгдэхүүн;

б) салбар хоорондын;

в) хүнсний бүтээгдэхүүн.

34. Бүтээгдэхүүн хоорондын өрсөлдөөн гэдэг нь өрсөлдөөнийг хэлнэ

а) ижил хэрэгцээг хангах зориулалттай орлуулах бараа;

б) ижил технологи, түүхий эд ашигладаг аж ахуйн нэгжүүд;

в) нэгэн төрлийн түүхий эдээс үйлдвэрлэсэн ижил төрлийн бизнесийн бүтээгдэхүүний эргэн тойронд.

35. Үнэт зүйлийн гинжин хэлхээгээр холбогдсон пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөн нь ... өрсөлдөөний онцлог юм.

a) хоорондын бүтээгдэхүүн;

б) салбар хоорондын;

в) хүнсний бүтээгдэхүүн.

36. Өрсөлдөөнт үйлдлийг доромжлол гэж нэрлэдэг бөгөөд үүний үр дүнд аж ахуйн нэгж

а) өмнө нь олж авсан өрсөлдөх давуу талыг хадгалахыг хичээх;

б) өрсөлдөх давуу талыг олж авах, хөгжүүлэх;

в) тодорхой зах зээлийн салбарт үйл ажиллагаагаа зогсоож, зах зээлийн бусад салбар руу шилжих.

37. Дампинг нь ... өрсөлдөөний арга юм.

а) үнэ;

б) үнийн бус.

в) үнэ ба үнийн бус аль аль нь.

38. Үнийн өрсөлдөөний аргад

а) барааны борлуулалтын сувгийг ялгах;

г) эсрэг талуудын барааны тэмдгийг ашиглах;

e) байрлалын демпинг.

39. Ф.Котлерийн хэлснээр ерөнхий өрсөлдөөний аналог нь ... өрсөлдөөн юм.

a) хоорондын бүтээгдэхүүн;

б) аж үйлдвэр;

в) салбар хоорондын

40. Өргөн хүрээний өрсөлдөөн нь үндсэн дээр хөгждөг

a) өрсөлдөгч пүүсүүдийн тоо нэмэгдэх;

б) компанийн гадаад орчинд үзүүлэх нөлөөллийн түвшинг нэмэгдүүлэх;

в) өрсөлдөгч пүүсүүдийн тоог багасгах.

41. Ширүүн өрсөлдөөн үндсэн дээр хөгждөг

a) өрсөлдөгч пүүсүүдийн бүрэлдэхүүнд гарсан өөрчлөлт;

в) өрсөлдөхүйц үйл ажиллагааны хөдөлгөөнийг нэмэгдүүлэх.

42. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны хэлбэр гэж:

а) өрсөлдөөний арга;

б) үүрэг гүйцэтгэх үүрэг;

в) өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны төрлүүдийн гадаад илрэл.

43. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөнт байр суурь нь:

а) өрсөлдөөний арга;

б) компанийн өрсөлдөх чадвар;

в) өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад пүүсийн байр суурь.

44. Чанарын хувьд аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварт хамаарна

а) үйл ажиллагааны чиглэл бүрийн зах зээлд эзлэх хувийг үнэн зөв тооцоолох;

б) бизнесийн үйл ажиллагааны субъект, чиглэл;

в) өрсөлдөх чадвар байгаа эсэх.

45. Аж ахуйн нэгжийн зах зээлд өрсөлдөхүйц байр суурь... тодорхой бөгөөд харьцуулах боломжтой.

а) үргэлж;

б) үргэлж биш;

в) зарим тохиолдолд.

46. Компанийн зах зээлд эзлэх хувийг ... ижил нэртэй бүтээгдэхүүн гэж ойлгодог.

а) тухайн үеийн үнээр борлуулалтын хэмжээ;

б) харьцуулах үнээр борлуулалтын эзлэх хувь;

в) хангамжийн хэмжээ.

47. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давамгай байдлын хамгийн дээд төлөв нь....

а) монополь;

б) олигополи;

в) полиполи.

48. Зах зээлд ямар ч болзолгүйгээр монополь эрх авсан компанийн зах зээлд эзлэх хувь тэнцүү байна.

49. Ижил нэртэй барааны зах зээлд хувьцаа эзэмшдэг компанийн байр суурь:

a) 50% - 70%;

б) 30% -иас 50% хүртэл;

в) 70% -иас 100% хүртэл.

50. Ижил нэртэй барааны зах зээлд 50 пүүс үйл ажиллагаа явуулж байгаа бөгөөд тус бүр нь 2%-ийн зах зээлд эзлэх хувийг эзэлдэг. Херфиндель-Хиршманы коэффициент гэж юу вэ? Х.Х50) ?

51. Олигополи гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн зах зээлд ... давамгайлах байдлыг хэлнэ.

а) нэг;

г) дөрөв.

52. К тоон үзүүлэлтүүдаж ахуйн нэгжийн давамгай, монополь байрлалд

a) хэлбэлзлийн коэффициент;

в) Жини коэффициент;

d) хэлбэлзлийн коэффициент;

д) энтропийн коэффициент

е) корреляцийн коэффициент.

53. Өрсөлдөөний давамгайлал ба зах зээлийн монопольчлолын түвшний ерөнхий үзүүлэлт

a) харьцангуй концентрацийн коэффициент;

b) Herfindel-Hirschman коэффициент;

в) Розенблют (Холл-Тидман) коэффициент.

54. Харьцангуй концентрацийн коэффициентийг дараахь зүйлд хэрэглэнэ.

а) зах зээл дээр тэргүүлэгч бараа нийлүүлэгчдийн хоорондын тэгш бус байдлын түвшинг тодорхойлох;

б) томоохон пүүсүүдийн тоо ба тэдгээрийн хяналтанд байгаа барааны борлуулалтын эзлэх хувийн харьцааны тоон шинж чанар;

в) пүүсүүдийн зэрэглэл.

55. Энтропийн коэффициент нь

a) өрсөлдөгчдийн зах зээлийн хувьцааны квадратуудын нийлбэр;

б) ижил нэртэй барааны зах зээл дэх пүүсүүдийн зэрэглэлийг харьцуулах;

в) ижил нэртэй барааны зах зээл дэх компаниудын дундаж хувийг түүний харилцан үнэ цэнийн натурал логарифмээр жинлэнэ.

56. Зах зээл дэх өрсөлдөөнт өрсөлдөөнийг оношлохын тулд ... өрсөлдөөний таван хүчний загварыг боловсруулсан.

a) I. Ансофф;

б) М.Портер;

в) Ж.Шумпетер.

57. Ижил нэртэй бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх бизнес эрхлэгч пүүсүүдийн зэрэглэлийг харьцуулах нь коэффициентийг ашиглан хийгддэг.

в) Розенблют (Холл-Тидман).

58. Херфиндель-Хиршманы коэффициентийн хамгийн их утга (HHI) 100% монополь байх нөхцөлд тэнцүү байна

59. М.Портер бүтээгдэхүүний зах зээлийн аль ч салбарын өрсөлдөөний байдлыг ... өрсөлдөөнт хүчний нэгэн зэрэг нөлөөллийн үр дагавар гэж тодорхойлсон.

в) дөрөв;

60. Хайгуул хийж буй компаниуд нь

в) бизнесийн шинэ сегментүүдийг бий болгох чиглэлээр мэргэшсэн пүүсүүд.

61. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн сүлжээний үйл ажиллагаа нь бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн онцлог,

а) шүүх эрх мэдлийн үүргийг гүйцэтгэх;

б) үйл ажиллагааны цар хүрээ нь тээврийн харилцаа холбоонд чиглэгддэг

в) удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх.

62. Арбитрын үйл ажиллагаа нь бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжийн онцлог юм

a) үйл ажиллагаа нь янз бүрийн тээврийн харилцаанд төвлөрдөг;

б) хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэх;

в) бизнес эрхлэхэд байнга оролцдоггүй.

63. Эдийн засгийн монополийн эсрэг хууль тогтоомжийн зохицуулалтыг хийж байна

в) Орос улсад;

г) зах зээлийн баримжаатай эдийн засагтай бүх оронд.

64. Олон улсын зах зээл дэх өрсөлдөөнийг зохицуулах үндсэн дээр явагдана

a) Шерманы хууль;

б) ОХУ-ын хууль "Өрсөлдөөн ба хязгаарлалтын тухай монополь үйл ажиллагаатүүхий эдийн зах зээл дээр";

в) НҮБ-ын Аж үйлдвэр, худалдааны комиссын (UNCTAD) баримт бичиг;

г) ЕЭК байгуулах тухай Ромын гэрээ;

e) Клэйтоны хууль.

65. Ямар нөхцөлийг дагаж мөрдөх нь өрсөлдөөнийг төгс болгодог вэ?

a) өрсөлдөөнт өрсөлдөөнд оролцогчдын хэн нь ч зах зээлд дур зоргоороо нөлөөлж чадахгүй;

б) энэ бүтээгдэхүүнийг орлуулах зүйл байхгүй;

в) зах зээлд орох, гарахад захиргааны саад бэрхшээл байхгүй;

г) зах зээлд орох, гарахад саад бэрхшээл байгаа эсэх.

66. Хүчирхийллийн компаниуд

а) мэргэшсэн бус жижиг бизнесийн пүүсүүд;

б) томоохон пүүсүүд, бараа, үйлчилгээний стандарт үйлдвэрлэл явуулах;

в) өндөр мэргэшсэн пүүсүүд.

67. Хайгуул хийж буй компаниуд нь

а) стандарт бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг томоохон пүүсүүд;

б) төрөлжсөн бус бизнесийн жижиг пүүсүүд;

в) зах зээлийн шинэ сегментүүдийг бий болгох чиглэлээр мэргэшсэн пүүсүүд.

68 . Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн сэдэл нь тогтолцоо гэж ойлгогддог...

а) өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны төрөл, чиглэл;

б) өрсөлдөөнт зан үйлийн арга;

в) компанийн бизнесийн үйл ажиллагааны зорилго.

69. Өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны дараах сэдлийг тодорхойлсон.

а) бүтээлч;

б) зохион байгуулалтын;

в) эцсийн ашиг;

г) динамик;

д) бизнесийн аюулгүй байдлыг хангах.

д) сэтгэл зүйн

70. Хувь хүний сэдлийн нөлөөллийн хүчийг харгалзан компанийн ерөнхий сэдлийг бүрдүүлэх нь ……… өрсөлдөөний зан үйлийн сэдэл гэж тодорхойлогддог.

а) зөрчил;

б) нэхэх;

в) орлуулах.

71. Аж ахуйн нэгжийн стратегийн өрсөлдөөний сэдэл нь ... шинж чанартай байж болно

а) прагматик;

б) романтик;

в) прагматик ба романтик хоёулаа.

72. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын стратегийн объектив хязгаарлалтуудад

а) үндэсний эдийн засагт бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, эрх зүйн олон янз байдлыг хангах;

б) компанийн бизнесийн салбарын салбар;

в) тодорхой орон нутгийн зах зээлийн харьцуулсан үр ашиг.

73. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөний зан үйлийн субьектив стратегийн хязгаарлалтууд орно

a) төрийн эрх мэдэл, удирдлагын шийдвэрт өрсөлдөгчид болон тэдгээрийн бүлгүүдийн бодит нөлөөллийн цар хүрээ, түвшин;

б) компанийн сонгосон бизнесийн чиглэлүүдийн өрсөлдөх чадвар;

в) давагдашгүй хүчин зүйлийн макро эдийн засгийн хүчин зүйлс.

74. Бизнесийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг пүүс нь ... бизнесийнхээ стратегийн гол цөмд давамгайлах байр суурийг эзлэхийг эрмэлздэг.

а) мэргэшсэн бус жижиг бизнес;

б) стандарт том хэмжээний үйлдвэрлэл;

в) ижил нэртэй бүтээгдэхүүний масс үйлдвэрлэл.

75. Үр дүнтэй, амжилттай өрсөлдөгчдийн амьдралын мөчлөгийг тодорхойлох

а) гурван үе шат;

б) дөрвөн үе шат;

в) таван үе шат;

г) зургаан үе шат.

76. Стратегийн зорилгоос хамааран компани өрсөлдөгчидтэй холбоотой стратеги хэрэглэж болно.

а) механик монополчлол;

б) ялгах;

в) нэгтгэх;

г) анхаарлаа төвлөрүүлэх;

д) бизнесийг тусгаарлах;

д) харилцан буулт хийх.

77. Монопольчлолын стратеги нь

а) удирдагчдын эсрэг тэмцэлд өрсөлдөгчидтэй хамтран ажиллах;

б) өрсөлдөгчдийг хүчээр шахан зайлуулах;

в) өрсөлдөгчийн эзлэх хувийг тэг хүртэл бууруулах замаар өөрийн зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх.

78. Механик монопольчлолын стратеги нь

а) доромжилсон;

б) хамгаалалтын;

в) тусгаарлах үзэл.

г) эсрэг довтолгоо

79. Стратегийн байрлалыг өөрчлөх арга хэрэгсэл

a) өрсөлдөх чадвараа алдах;

б) өрсөлдөх чадвараа бэхжүүлэх;

в) бизнесийн стратегийн салбарт пүүсийн зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх.

80. Бизнес эрхлэгч пүүс монопольчлолын стратегийг ашиглан өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны ... аргыг ашигладаг.

а) ухамсартай;

б) шударга бус;

в) ухамсартай, шударга бус аль аль нь.

81. Стратегийн ... ашиглах нь үргэлж өрсөлдөгчдийг арилгахад чиглэгддэг.

а) нэгтгэх;

б) бизнесийг салгах;

г) монопольчлол.

82. Стратеги ... механик гэж тодорхойлсон.

б) нэгтгэх;

в) монопольчлол;

г) бизнест орох, гарах.

83. Стратегийг ... “механик бус монопольчлолын” стратеги гэж тодорхойлсон.

а) бизнесийг салгах;

в) харилцан буулт хийх;

84. Стратеги... үргэлж доромжлолтой байдаг.

а) бизнес эрхлэх;

в) монопольчлол;

г) нэгтгэх нэгтгэх.

85. Монопольчлолын стратегийн хэвшмэл ойлголт нь пүүсүүдэд түгээмэл байдаг

а) өвчтөнүүд;

б) хүчирхийлэл;

в) судлаачид;

г) коммутаторууд.

86. Бизнесийг салгах стратеги нь ... бизнест түгээмэл байдаг.

a) их хэмжээний үйлдвэрлэл;

б) өндөр мэргэшсэн;

в) онцгой

87. Стратеги ... стратегийн зорилтууд дээр суурилдаг бөгөөд үүний дагуу компани нь өрсөлдөгчидтэй хамтран ажиллаж, нийтлэг өрсөлдөгчдийн эсрэг хамтран ажилладаг.

а) монопольчлол;

б) нэгтгэх нэгтгэх;

в) хоршооллын эв нэгдэл;

г) задрах салалт.

88. Стратегийн холбоо нь пүүсүүдийн нэгдэл юм

а) технологийн солилцоо;

б) гэхэд хуваалцахүйлдвэрлэлийн хүчин чадал;

89. Компанийн өрсөлдөх чадварын ижил стратегийг ашиглан хэрэгжүүлж болно -

а) нэг тактикийн техник;

б) янз бүрийн тактикийн техник;

в) нэг ба янз бүрийн тактикийн техник.

90. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөнт зан үйлийн тактик нь ... шинж чанартай.

а) богино хугацааны;

б) дунд хугацааны;

в) урт хугацааны.

91. Өрсөлдөөнт зан үйлийн арга техник нь арга ... өрсөлдөөнийг ашиглахад суурилдаг.

а) үнэ;

б) үнийн бус;

в) үнэ ба үнийн бус.

92. Макиавеллигийн зарчмын дагуу өрсөлдөгчдөөс тактикийн өрсөлдөөний давуу талыг олж авах боломжтой.

a) өрсөлдөгчдийн ололт амжилтыг өөрийн зорилгод ашиглах

б) өрсөлдөгчдийг зах зээлээс хөөх

в) өрсөлдөгчөө саармагжуулах

93. Компанийн удирдлага өрсөлдөөнт үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө ... өрсөлдөөнт зан үйлийн сэдлийг харгалзан үздэг.

а) стратегийн;

б) тактикийн;

в) стратегийн болон тактикийн аль аль нь.

94. Тактикийн өрсөлдөөнт зан үйл нь ... үйл ажиллагааны удирдлага юм.

а) объект;

б) хэрэгсэл;

95. Тактикийн өрсөлдөөнт зан үйл нь ... шинж чанартай байж болно.

а) урт хугацааны;

б) богино хугацааны;

в) системчилсэн;

г) системийн бус.

96 .. Компаниудын өрсөлдөөнт зан үйлийн арга техник нь арга ...... өрсөлдөөн

а) үнэ;

б) үнийн бус;

в) үнэ ба үнийн бус аль аль нь.

97. Стратеги хэрэгжүүлж буй компаниудын хувьд сөргөлдөөнтэй өрсөлдөөний зан үйл нь ердийн зүйл юм

б) бизнесийг тусгаарлах;

г) дебют.

98. Компанийн тактикийн маневр нь ...өрсөлдөөнт зан үйлийн өөрчлөлтийг хэлнэ.

a) загвар;

б) техник;

в) загвар, техник.

99. Компанийн бизнесийг төрөлжүүлэх нь үргэлж ... маневр хийхээс эхэлдэг.

а) стратегийн

б) тактикийн;

в) үйл ажиллагааны.

100. Өрсөлдөгчөө довтолж няцаах тактикийг тактик гэж тодорхойлдог.

а) маневр хийх;

б) албадан довтолгоо;

в) өрсөлдөөнт техникийг дуурайлган хийх.

101. Далд довтолгоо нь нэг төрлийн тактик юм

а) төвлөрсөн халдлага;

б) хамгаалалт;

в) өрсөлдөөний зан үйлийг сатааруулах;

г) саатуулах.

102. Баривчлах тактик нь нэг төрөл юм

a) өрсөлдөөний зан үйлийг сатааруулах;

б) доромжилсон;

в) байрлалын маневр.

103. Аж ахуйн нэгжүүдийн төвлөрсөн довтолгооны тактикийн загварыг стратеги хэрэгжүүлэгч компаниуд ашигладаг.

a) нэгтгэх нэгтгэх;

б) бизнесийг тусгаарлах;

в) механик монополчлол;

г) хоршооллын эв нэгдэл.

г) харилцан буулт хийх

104. Урд талын довтолгооны тактикт чиглэсэн идэвхтэй өрсөлдөөнт үйлдлүүд орно

a) хамгийн хүчтэй өрсөлдөгчид;

б) гадны хүмүүс

в) тэдний өрсөлдөх орчны бүх төлөөлөгчид.

105. Жигүүрийн довтолгооны тактик нь борлуулалт хийдэг пүүсүүдийн хувьд ердийн зүйл юм

а) механик монополчлолын стратеги;

в) өөр өөр өрсөлдөх стратеги бүхий компаниудын тактикийн маневр.

106. Сөрөг довтолгооны тактикийг аж ахуйн нэгжүүд стратегийг хэрэгжүүлэхдээ ашигладаг

а) хоршооллын эв нэгдэл;

б) задрах тусгаарлалт;

в) механик монополчлол.

107. Тактикийн тусгаарлах үзлийн өрсөлдөөнт загварыг стратегийг хэрэгжүүлэгч пүүсүүд ашигладаг

а) харилцан буулт хийх;

б) бизнесийг тусгаарлах;

в) нэгтгэх нэгтгэх.

108. Стратеги... үргэлж доромжлолтой байдаг.

а) бизнес эрхлэх;

б) задрах тусгаарлалт;

в) монопольчлол;

г) нэгтгэх нэгтгэх.

109. Монопольчлолын стратегийн хэвшмэл ойлголт нь пүүсүүдэд түгээмэл байдаг

а) өвчтөнүүд;

б) хүчирхийлэл;

в) судлаачид;

г) коммутаторууд.

110. Өрсөлдөгч талуудын хамтын ажиллагааны эв нэгдэл нь ... хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.

а) картел;

б) стратегийн холбоо;

в) барих.

111. Өрсөлдөөнт зан үйлийн ...... загварыг ашигласнаар компаниуд өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэх зорилтуудыг баримталдаг

а) доромжилсон;

б) хамгаалалтын;

в) тусгаарлах үзэл.

112. Дунд тоглоом нь ... аж ахуйн нэгжүүдийн тактикийн үйл ажиллагаа юм.

а) эхлэл;

б) эцсийн нөхцөл байдал;

в) дунд.

113 . Аж ахуйн нэгжид тулгардаг өрсөлдөөний нөхцөл байдал нь ... менежментийн субьект юм.

а) стратегийн;

б) үйл ажиллагааны;

в) нөхцөл байдлын.

114. тэгш хэмт бус өрсөлдөөний нөхцөл байдал нь тодорхойлогддог

a) өрсөлдөгчдийн хүчний тэнцвэр;

б) өрсөлдөгчдийн аль нэг нь нөхцөл байдлын давамгайлал байгаа эсэх;

в) өрсөлдөгчдийн аль нэг нь нөхцөл байдлын давамгайлалгүй байх.

115. Тодорхой өрсөлдөөнт нөхцөлд бие биетэйгээ тулгарсан шууд өрсөлдөгчид

а) нөхцөл байдлын өрсөлдөгчид гэж нэрлэдэг;

б) харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдлын өрсөлдөөнт бүрхүүлийг бүрдүүлэх;

в) зах зээлийн орчин.

116. Бодит амьдрал дээр өрсөлдөөнт нөхцөл байдал үргэлж ... шинж чанартай байдаг.

а) хоёр талт;

б) гурвалсан;

в) олон талт.

117. Тоглоомын төгсгөлийг ... тактикийн өрсөлдөөнт үйлдлүүд гэж ойлгодог.

а) эхлэл;

б) дунд;

Дүгнэж хэлэхэд.

118. ... компаниуд давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдалд тактикийн үйлдлээ хурдан дасан зохицох чадварыг харуулдаг.

б) тоглоомын төгсгөл;

в) дунд тоглоом.

119. Дараах функциональ шинж чанарууд нь тоглоомын төгсгөлийн онцлог юм

а) аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадварыг дайчлах;

б) өрсөлдөөнт бизнесийн орчинд хүчний тэнцвэрийг өөрчлөх боломжгүй;

в) нэг талын болон олон талт янз бүрийн үүргийг дуусгавар болгох.

120 . Өрсөлдөөнт нөхцөл байдлыг бий болгох явцад өрсөлдөгчдийн синхрон харилцан үйлчлэлийг аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа нь өрсөлдөгчдийн эсрэг үйлдлийг илэрхийлж буй нөхцөл байдал гэж ойлгогддог.

а) хангалтгүй хариу үйлдэл;

б) цаг алдалгүй хариу үйлдэл үзүүлэх;

в) заавал түргэн шуурхай хариу өгөх.

121. ...-д аж ахуйн нэгжүүд тактикийн үндсэн зорилгодоо хүрэхийг эрмэлздэг.

a) дебют өрсөлдөөний нөхцөл байдал;

б) дунд тоглоом;

в) тоглоомын төгсгөл.

122. Дунд тоглоом нь компаниудын өрсөлдөөнт зан үйлийн дараах функциональ шинж тэмдгүүдээр тодорхойлогддог

а) аж ахуйн нэгж өрсөлдөгчөөсөө анхны өрсөлдөх давуу талыг олж авах;

б) давагдашгүй хүчний нөхцөл байдлаас хамаарах;

в) тактикийн үндсэн зорилгод хүрэх.

123. Компани сайн дураараа дебют өрсөлдөөнт нөхцөл байдалд ороход түүний үндсэн үүрэг

a) өрсөлдөгчдийн эзэмшиж буй давуу талуудыг таслан зогсоох;

б) оппортунист албан тушаалыг хүчээр булаан авах;

в) өрсөлдөгчдийн заналхийллийг няцаах;

г) эхлэлийн санаачлагыг эзэмших.

124. ……….. дахь өрсөлдөөнт үйлдлүүдийг маневрлах явцад ширүүн өрсөлдөгчид тактикийн холбоотон болж чаддаг.

a) дебют өрсөлдөөний нөхцөл байдал;

б) дунд тоглоом;

в) тоглоомын төгсгөл.

125. Албан тушаалын наймаа гэдэг нь өрсөлдөгчдийн өрсөлдөөнт нөхцөл байдал юм

б) сөргөлдөөнд орох;

в) бие биетэйгээ харилцах.

126.... мэдээлэл цуглуулах нь өрсөлдөөнт тагнуулын хэлбэрээр явагддаг.

а) нээлттэй;

б) хаалттай;

в) хагас хаалттай.

127. Пүүсийн бизнесийн нууц мэдээлэлд

а) үүсгэн байгуулах баримт бичигт агуулагдсан мэдээлэл;

б) санхүүгийн тайлан;

в) охин компаниудын талаархи мэдээлэл;

г) банкны данс;

г) зээл.

128. Компанийн технологийн нууцад ... компанийн тухай мэдээлэл орно.

а) компанийн ажилчдын хоорондын дотоод харилцаа;

б) салбар, төлөөлөгчийн газар;

в) патентаар хамгаалагдаагүй шинэ бүтээл;

г) боловсон хүчин.

129. Эдийн засгийн тагнуул гэдэг нь цуглуулгыг хэлнэ

a) компани нь өрсөлдөгчийнхөө "ноу-хау"-ны талаархи мэдээлэлтэй байх;

б) үндэсний эдийн засгийн хөгжлийг тусгасан нууц мэдээлэл;

в) компани нь өрсөлдөгчдийн нөөц боломжийн талаархи мэдээлэлтэй байх.

130. Өрсөлдөөнт тагнуулын төрөл зүйл нь

а) үйлдвэрлэлийн тагнуул;

б) арилжааны тагнуул;

в) боловсон хүчний тагнуул;

г) мэдээллийн бизнест тагнуул хийх

131. Хууль бус өрсөлдөөнт тагнуулын аргад

а) шантааж;

б) өрсөлдөгч компанийн ажилтнуудыг хулгайн ан хийх;

в) хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэгдсэн компанийн үнэлгээг ашиглан өрсөлдөгч пүүсүүдийн үйл ажиллагааны харьцуулсан үнэлгээ;

г) утасны яриаг чагнасан.

132. Өрсөлдөөнт тагнуулын идэвхтэй үүрэг нь

a) өрсөлдөгчдийн үйлдлийг байнга хянаж байх;

б) үйл ажиллагааны шийдвэр гаргах;

в) өрсөлдөгчдийн талаархи мэдээллийг зорилтот цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх.

133. Өрсөлдөөнт сөрөг тагнуул гэж компанийн үйл ажиллагаа

a) өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааг хянах;

б) компанийн жинхэнэ зорилгыг далдлах, далдлах;

в) компанийн үйл ажиллагааны талаар олон нийтэд ташаа мэдээлэл тараах.

134. Өрсөлдөөнт тагнуул, сөрөг тагнуул нь

a) өрсөлдөөний үйл ажиллагааны бие даасан төрөл;

б) өрсөлдөөнт үйл ажиллагааны тактикийн арга;

в) аж ахуйн нэгжийн тактикийн зан үйлийг сонгох мэдээллийн бааз.

135. Компанийн амьдралын мөчлөгийн үед

a) янз бүрийн үүрэг гүйцэтгэх боломжтой;

б) нэг тодорхой үүргийн функцийг гүйцэтгэдэг;

в) үүргийн функцийг өөрчлөхгүй.

136. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөөнт зан үйлийн үүргийн зарчимд зарчмууд орно

а) мэдрэх чадвар;

б) нэгдмэл байдал;

в) мэдээллийн харилцаа холбоо;

г) үр дүнтэй байдал;

д) интерактив байдал.

137. Мэдрэхүйн үүргийн зарчим нь

а) пүүсүүдийн хооронд бизнесийн мэдээлэл солилцох;

б) тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг компани нь гадаад орчны ашиг сонирхол, хэрэгцээ, давуу талыг харгалзан үзэх ёстой;

в) оролтын мэдээллийн эх сурвалжийг өргөжүүлэх.

138. Интерактив байдлын үүрэг зарчим нь

a) гаралтын мэдээллийн эх сурвалжийг хязгаарлах;

б) өрсөлдөгчдийн зан байдлыг өдөөх, засах;

в) албан болон албан бус эх сурвалжаар дамжуулан бизнесийн мэдээлэл солилцох.

139. Аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэх үүргийн статусыг тодорхойлсон

a) өрсөлдөөний зан үйлийн стратегийн хэвшмэл ойлголт;

в) өрсөлдөөнт зан үйлийн хэлбэрүүд.

140. Аж ахуй эрхэлж буй аж ахуйн нэгжийн үүргийн шилжсэн чиг үүргүүд нь өрсөлдөөнт зан үйлийн төрөл ... үр дүнд бий болдог.

а) шинэлэг;

б) адал явдалт;

в) дасан зохицох чадвар;

г) баталгаа гаргах.

141. Бизнесийн үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх нь ... өрсөлдөөнийг илэрхийлнэ

a) өрсөлдөөний тодорхой стратеги;

б) өрсөлдөөнт зан үйлийн янз бүрийн загваруудын хослол;

в) өрсөлдөөний стратегийн элемент.

142. Төвлөрсөн төрөлжилт нь

а) компанийн бизнесийн ялгаа;

б) компанийн шинэ, үндсэн бус зах зээлийг хөгжүүлэх;

в) өртгийн сүлжээн дэх түншүүдийн бизнесийн үйл ажиллагаанд нэвтрэн орох.

143. Үндэстэн дамнасан компаниуд стратеги баримталдаг

а) салгах;

б) механик монополчлол;

в) хоршооллын эв нэгдэл.

144. Бизнесийн дебютант пүүсүүдийг ... гэж хуваадаг.

а) нөхцөлт;

б) төрөлжсөн;

в) болзолгүй;

г) хамаатан садан.

145. Дасан зохицох үйл ажиллагааны тактик нь аж ахуй эрхэлдэг пүүсүүдийн өрсөлдөөнт зан үйлийн нийтлэг үүргийн төрөл юм.

Том;

б) дундаж;

146. Аж ахуйн нэгжийн үүргийн олон талт байдлыг ... үүргийн чиг үүргийн дагуу ангилдаг.

а) шинэлэг;

б) статистик;

в) дасан зохицох чадвар;

г) динамик;

г) баталгаа гаргах.

147. Шинэлэг үүрэг бүхий пүүсүүд өрсөлдөөний ... аргыг ашигладаг.

а) үнэ;

б) үнийн бус;

в) үнэ ба үнийн бус аль аль нь.

148. Пүүсүүдийн өрсөлдөөнт зан үйлийн шинэлэг хэлбэр нь ... тактикаар тодорхойлогддог.

а) хамгаалалтын;

б) доромжилсон;

в) тусгаарлах үзэл.

149. Пүүсүүдийн инновацийн үүргийн функцийн эсрэг тал нь ... үүргийн функц юм.

а) баталгаа гаргах;

б) дасан зохицох чадвартай;

в) хангах.

150. Дасан зохицох үүргийн функц нь пүүсүүдэд түгээмэл байдаг

а) үйл ажиллагаандаа шинэ бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашиглах замаар өрсөлдөөнт байр суурийг бий болгох;

б) дуурайгчид, хуулбарлагчид;

в) өрсөлдөх чадварын дүр төрхийг бий болгох.

151. Баталгаажуулах (хангах) үүргийн функц нь пүүсүүдийн хувьд ердийн зүйл юм

а) ашиглах бүтээлч эхлэлүйл ажиллагаандаа;

б) шинэлэг үйл ажиллагаанаас татгалздаг хүмүүс;

в) бусдын шинэлэг зүйлийг хуулбарлах;

152. Өрсөлдөөнт үзмэрийн тактик нь пүүсүүдэд түгээмэл байдаг

а) тактикийн хувьд тааламжгүй байрлалаас ухрах;

б) хүсэл эрмэлзэл, бардам зантай;

в) хүрээлэн буй орчныг өрсөлдөх чадварын өндөр түвшинд бүх талаар итгүүлэх.

153. Орчноо сорьж буй компаниудад үүрэг гүйцэтгэх статустай компаниуд орно

а) харьцангуй удирдагч;

б) үнэмлэхүй удирдагч;

в) удирдагчийн адал явдалт нэр дэвшигч.

154. Цэвэр манлайлал хүсэгчид ... үүрэг гүйцэтгэдэг.

а) шинэлэг;

б) баталгаа гаргах;

в) дасан зохицох чадвартай.

155. Үндэстэн дамнасан өрсөлдөөнийг хэлнэ

a) олон улсын өрсөлдөөнд үндэстэн дамнасан компаниудын оролцоо;

б) янз бүрийн улс орны үндэсний зах зээлийн пүүсүүдийн хөгжил;

в) орон нутгийн зах зээл дээрх компаниудын төрөлжсөн үйл ажиллагаа.

156. Цугларсан гишүүдийн үүрэг рольтой пүүсүүд нь ... өрсөлдөөнт зан чанараараа тодорхойлогддог.

а) баталгаа гаргах;

б) бүтээлч;

в) дасан зохицох чадвартай.

157. Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх ... байдаг.

а) хэвтээ;

б) хосолсон;

в) босоо;

г) төвлөрсөн;

г) аяга.

158. Нөхцөлтэй дебют пүүсийн тоонд бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүд орно

a) зах зээлд анх удаагаа орох;

в) үйл ажиллагаагаа төрөлжүүлэх.

159. Бизнес эрхлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн дүрд суурилсан өрсөлдөөний зан үйлийн хуурмаг шинж чанар нь

a) шинэ технологи ашиглах;

б) компанийн удирдлага бодит байдалтай нийцэхгүй өрсөлдөх чадварын түвшинг санаатайгаар бий болгох;

в) шинэ бараа (ажил, үйлчилгээ) боловсруулах, гаргах.

160. ... өрсөлдөөн нь дэлхий даяарх компаниудын хэрэглэж буй өрсөлдөөнт зан үйлийн нэгдсэн арга техник дээр суурилдаг.

а) үндэстэн дамнасан;

б) дэлхийн;

в) салбар хоорондын.