Хайх 

Оёдлын цехийн бүтээгдэхүүний худалдаа. Төлөөлөгчид. Шинэ бүтээгдэхүүний борлуулалтын сувгийг хэрхэн олох вэ? Бэлэн бүтээгдэхүүний зах зээлийг хэрхэн олох вэ

Бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалт- үйлдвэрлэлийн чиглэлээр аливаа байгууллагын үйл ажиллагааны эцсийн бөгөөд хамгийн чухал үе шат. Үйлдвэрлэл нээх, хөгжүүлэх тооцоо хийхдээ эхлээд бүтээгдэхүүний зах зээлийг судалдаг. Эдгээр мэдээлэлд үндэслэн тэд стратеги, тактикаа тодорхойлж, бизнес төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Бэлэн бүтээгдэхүүний борлуулалтыг зохион байгуулахын тулд хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд судалгаа хийдэг. Үүнийг хийхийн тулд зорилтот үзэгчид, түүний орлогын түвшин, уламжлалт сонголт, эрэлтийн улирлын хэлбэлзэл, өрсөлдөгчдийн санал гэх мэт зүйлсийг шинжлэх хэрэгтэй.

Үнэ өрсөлдөхүйц байх тусам тухайн бүтээгдэхүүний зах зээл өргөн болно. Үйлдвэрлэлийн өртөгт тээврийн зардал, агуулахын хүртээмж, байршил, тоног төхөөрөмж, үзүүлж буй үйлчилгээ гэх мэт нөлөөлдөг.

Бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалтмаркетингийн судалгаанд үндэслэсэн. Аж ахуйн нэгжийн зах зээлд нэвтрэх нөөцийг судалж, арилжааны эрсдэлийг үнэлдэг. Бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалт нь эцсийн эцэст баталгаат болон баталгаат хугацааны дараах үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний өөрчлөлт, борлуулалтын өмнөх бэлтгэлийг сонирхож болох хэрэглэгчдэд чиглэгддэг.

Бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалт гэдэг нь үнэндээ тухайн байгууллагын бүтээгдэхүүнээ зах зээлд сурталчлах бодлогыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Эхний үе шат бол бэлэн бүтээгдэхүүнийг хадгалах, хадгалах, тээвэрлэх нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Гэхдээ хуримтлагдсан нөөцөө борлуулж, бүтээгдэхүүний борлуулалтын зах зээлийг хамгийн их үр ашигтайгаар дүүргэх ёстой.

Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг зохион байгуулах нь эцсийн шат, эхлэлийн үе шат юм. Барааг зах зээлд сурталчлахтай холбоотой байгууллагын ажилд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр үйл ажиллагааны хэтийн төлөв, барааны нэр төрлийг тодорхойлдог. Энэ нь мөн үйл явцыг оновчтой болгох явдал юм. Бүтээгдэхүүн нь хамгийн дөт замаар, өрсөлдөхүйц үнээр хэрэглэгчдэд хүрэх үед.

Үйлдвэрлэгч нь хэрэглэгчтэй харилцах аль сонголтыг илүүд үздэгийг сонгодог. Энэ нь та бүх үйл явцыг өөрөө хянах төдийгүй борлуулалтын зах зээлийг нарийвчлан судлах боломжтой бол шууд харилцаа холбоо байж болно. Өөр нэг давуу тал нь урт хугацааны хамтын ажиллагаа боловч эцсийн бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалтыг мэргэжлийн зуучлагчаар гүйцэтгэсэнтэй адил ашиггүй байж магадгүй юм. Зах зээлийн эдийн засагт хурдан хугацаанд эргэн төлөгдөх нь маш чухал бөгөөд бүх гол албан тушаалыг нэг газар төвлөрүүлэх нь эцсийн дүндээ албан тушаал бүрийн үр нөлөөг бууруулдаг.

Олон нийтийн хэрэглээний бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалтбараг үргэлж зуучлагч байгаа эсэхийг харгалзан үздэг. Бүтээгдэхүүнээс хамааран зуучлагчдын өргөн сүлжээгээр эсвэл нэг онцгой сонголтыг тодорхойлох замаар түгээдэг. Заримдаа эдгээр сонголтыг хослуулан хэрэглэх нь ашигтай байдаг. Ийм хамтын ажиллагаа нь тусгай дагалдах үйлчилгээ шаарддаг эсвэл зөвхөн үнэтэй, сайн тоноглогдсон дэлгүүрт санал болгодог бүтээгдэхүүнийг зах зээлд санал болгоход хамгийн үр дүнтэй байдаг.

Нийтдээ бүтээгдэхүүний борлуулалтын зохион байгуулалт нь хамгийн их үр ашгийг олж авахын тулд үйлчлүүлэгчид болон өрсөлдөгчдийг судлах явдал юм.

Эдийн засаг

Патент гэж юу вэ: хэнд, хэрхэн, хэзээ хэрэглэх боломжтой вэ? Жижиг бизнесийн ажилчдыг дадлагад явуулах нь үнэ цэнэтэй юу? Бизнес эрхлэгчдэд омбудсмен хэрэгтэй юу, тэр юу хийх вэ? Эдгээр болон бусад сэдвүүдийг бид ээлжит “Бизнес” буландаа хөндлөө. Өнөөдөр бид GC-ийн хуудсан дээр Chizhov Gallery мэдээллийн агентлагийн вэбсайтаас асуусан уншигчдын асуултын хариултыг нийтэлж байна.

“Би нэг удаа интернетээс бөднө шувууны аж ахуй сайн ашиг авчирдаг тухай уншсан. Би жижиг ферм нээх гэж байна, гэхдээ би хаана бүтээгдэхүүнээ зарахаа мэдэхгүй байна - бөднө шувууны өндөг? Хэрэв би гэнэт бодлоо өөрчилвөл: би ателье нээж, хувцас оёдог бол би энэ чиглэлээр хэрхэн борлуулалт хийх вэ? Энэ нь олон шинэ бизнес эрхлэгчдэд тулгардаг асуудал гэж би бодож байна. Борлуулалтын ямар сувгууд байдаг эсвэл байж болох уу, тэдгээрийг хэрхэн хайх вэ?
Марина, 28 настай

Буруу ойлголт
Бизнесийн зөвлөх, баганын шинжээч Аркадий Слудновын хэлснээр уншигч жижиг бизнесүүдийн гол бэрхшээлүүд болох үйлчлүүлэгчдийг хаанаас хайх, зах зээлд хэрхэн нэвтрэх талаар тодорхойлсон. Эхлэн бизнес эрхлэгчид ихэвчлэн буруу санаатай байдаг: хувийн бизнесээ бий болгохын тулд та шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж эсвэл үйлчилгээ үзүүлж эхлэх хэрэгтэй - тэгвэл "механизм" нь мэдээж ажиллах болно. Тийм ч учраас "шинэхэн" нь "үйлдвэрлэлийн хэлтэс" дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, энэ замд санхүүгийн болон зохион байгуулалтын олон асуудалтай тулгардаг. Үүнд аж ахуйн нэгжийн бүртгэл, удирдлага, нягтлан бодох бүртгэл, татварын тайлан, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах зардал орно. Мөн борлуулалт нь ар тал руугаа ордог.
"Гэсэн хэдий ч одоогоор бүтээгдэхүүний борлуулалт тэргүүлж байна" гэж баганын шинжээч тэмдэглэв. – Жишээлбэл, ямар ч бизнес эрхлэгч алдартай, аль хэдийн алдартай нийтийн хоолны газруудаас илүү амттай бялуу, коктейль эсвэл сэндвич бэлтгэх боломжтой. Хэрэглэгчид захиалгаа өгөхөд хэн жагсаж чадах вэ гэдэг нь бүх л асуудал юм." Бизнесмэн хүн борлуулж сурвал “борлуулалтын хөшүүрэг”-ийг үр дүнтэй ашиглаж чадвал ямар ч бизнесийг хөгжүүлэх боломжтой. Үүний зэрэгцээ тухайн компани ямар төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог нь хамаагүй. Бизнесийн системийг зөв барьж, алдаагаа засч чадвал цэцэглэн хөгжинө.

Бөөний худалдаачдаас жижиглэн худалдаа хүртэл
Бизнес эрхлэгчид өнөөдөр ямар түгээлтийн суваг байгааг мэдэх ёстой. "Эдгээр нь бөөний худалдаа эрхэлдэг компаниуд, янз бүрийн жижиглэнгийн худалдааны цэгүүд, жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд шууд бараа түгээдэг компаниуд" гэж бизнесийн зөвлөх тайлбарлав. "Борлуулалтын алба тэдэнтэй холбоо тогтоох ёстой, гэхдээ байхгүй бол бизнесмен өөрөө, компанийн эзэн." Та мөн ийм байдлаар худалдан авагч хайж болно: бөднө шувууны өндөг худалдаж авах саналтай дэлгүүрүүдээр явах эсвэл ресторан, кафе руу залга. Гэхдээ та ойлгох хэрэгтэй: бүтээгдэхүүнээ борлуулж эхлэхээсээ өмнө түүний чанарт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Эдгээр хоёр зүйл нь бие биенээсээ шалтгаална: хэрэв бүтээгдэхүүн өндөр чанартай байвал борлуулалт нь үр дүнтэй байх болно.. Өөр нэг, хамгийн энгийн сонголт нь тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэр алдартай, хаанаас худалдан авахад илүү тохиромжтой болохыг олж мэдэхэд туслах болно. найз нөхөд, хамаатан садан эсвэл хөршөөсөө асуух замаар. Тэд таны саналыг сонирхож байгаа эсэхийг олж мэдээд, үүний дараа танилцуулга хийж, борлуулалтыг туршиж үзээрэй.

Үндэслэлгүй сурталчилгаа
Борлуулалт нь зөв үйлчлүүлэгч, зорилтот үзэгчдийг хайж олох явдал гэдгийг бид мартаж болохгүй, тиймээс зар сурталчилгаанд хэмнэлт хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Аажмаар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд өдөр бүр шинэ үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэхэд тусалдаг. "Та нэг чанарт анхаарлаа төвлөрүүлж, PR кампанит ажлыг бүхэлд нь эргүүлэх хэрэгтэй" гэж шинжээч Слуднов зөвлөж байна. "Юунд бооцоо тавих нь бизнес эрхлэгчээс өөрөөс нь шалтгаална; гол зүйл бол санаж байх явдал юм: энэ мэдээлэл үндэслэлгүй эсвэл зохиосон байх ёсгүй."
Дүгнэж хэлэхэд, бизнесийн зөвлөх бүтээгдэхүүн түгээх сувгийг олох гурван байр суурийг тэмдэглэж байна. Шинэ компаний эзэн нь худалдан авагчийг чанартай бүтээгдэхүүнээр хангах, сэтгэл татам сурталчилгаа хийх, дистрибьютер хайх эсвэл өөрөө борлуулах газар хайх ёстой. "Борлуулалтын зах зээл хэр үр дүнтэй байх нь бизнес эрхлэгч, түүний шийдэмгий, төсөөлөл, бүтээлч байдлаас хамаарна" гэж шинжээч Слуднов дүгнэв. – Бизнес бол яг нарийн шинжлэх ухаан биш, энэ бол бүтээлч байдал, бэлэн бус сэтгэлгээний тухай юм. Арга хэмжээ авах!"

Хэрэв та анхлан бизнес эрхлэгч болДараа нь хамгийн ноцтой алдаагаа засах хангалттай нөөц байхгүй тул өөрийн байр сууриа тодорхойлох нь таны хувьд онцгой чухал юм. Та худалдан авагчдыг татахуйц хангалттай том зах зээлийг сонгох, хөгжүүлэх хөрөнгөтэй байх хэрэгтэй. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн энэ нь жижиг хэмжээтэй, өрсөлдөгчдөөс сайн хамгаалалттай байх ёстой.
Борлуулалтын асуудалтай талуудын нэг- Хэрэглэгчид шинээр санал болгож буй бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанаруудыг хэр сайн мэддэг нь өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс ялгаатай, илүү сэтгэл татам болгодог. Борлуулалтын таамаглалыг боловсруулахдаа хамгийн нийтлэг алдаа бол өрсөлдөөний дарамтыг дутуу үнэлэх явдал юм.

Зааварчилгаа

Бүтээгдэхүүний эрэлт бий болохын тулд тухайн бүтээгдэхүүнийг өөрөө бий болгох нь хангалтгүй юм. Хүмүүс энэ нь өөрт хэрэгтэй бүтээгдэхүүн гэдэгт итгэлтэй байж, худалдан авахыг урамшуулах хүртлээ худалдан авалт хийдэггүй.
Захиалгын кампанит ажлын үеэр сонин, сэтгүүлд гардаг уламжлалт асуулт хариултууд, дотор нь хэдэн зуун бяцхан Kinder Surprise шоколадны өндөг хэлбэрээр бэлэг өгдөгийг бид бүгд мэддэг. Томоохон компани хөнгөлөлтийн карт ашигладаггүй, "хоёрын үнээр гурав" гэсэн борлуулалт хийдэггүй нь ховор. Эдгээр нь бүгд урамшууллын арга хэмжээ, борлуулалтыг дэмжих арга техник юм. Ерөнхийдөө тэдгээрийг хэд хэдэн бүлэгт нэгтгэж болно.

Үнийн хөнгөлөлт. Тэдгээрийн олон нь:

Тодорхой хэмжээний бараа худалдаж авахад олгодог хөнгөлөлт,

Байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан урамшууллын хөнгөлөлт (3-5%), долоо хоногийн хатуу заасан өдрүүдэд хөнгөлөлт (жишээлбэл, ажлын өдрүүдэд гаригийн тасалбарын үнэ, өглөөний хуралдааны тасалбарын үнэ),

Улирлын чанартай бараа бүтээгдэхүүний хямдрал (зуны улиралд өвлийн гутал),

Баярын өдрүүдэд зориулсан хөнгөлөлт (компанийн ой, үндэсний баяр),

Илүү орчин үеийн загварууд гарах үед өмнөх жилүүдийн бүтээгдэхүүний загварт хямдрал,

Бэлэн мөнгөөр ​​барааны төлбөрийг хөнгөлөх,

Хуучин загвараар (солилцоо) худалдаа хийх замаар шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авахад хөнгөлөлт үзүүлэх;

"Flash sale" хямдрал (жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд худалдааны төвийн тодорхой тасагт үнийг 1 цагийн турш бууруулсан).

Маркетингийн мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар томоохон жижиглэн худалдааны цэгүүдэд зочилсон хүмүүсийн 70 хүртэлх хувь нь худалдан авалтын шийдвэрээ шууд тэнд байхдаа гаргадаг тул энэ техник нь үр дүнтэй байж болох юм. Түүгээр ч барахгүй эцэст нь бүх худалдан авалтын дөрөвний гурвыг зүгээр л төлөвлөөгүй нь тодорхой болсон.

Багц бүтээгдэхүүн худалдан авахад хөнгөлөлт үзүүлэх (үнэ нь нэг бүтээгдэхүүний үнээс бага байх болно).

Купоныг тараах.

Купон нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авахдаа тодорхой хэмнэлт хийх эрхийг худалдан авагчдад олгодог гэрчилгээ юм. Олон оронд купон маш их алдартай байдаг. Тэд үнийн бууралтыг зөвхөн үнэд үнэхээр мэдрэмтгий худалдан авагчдад хязгаарлаж, борлуулалтын урамшууллын цагийг зохицуулах боломжийг олгодог. Купон нь хүмүүсийг шинэ бүтээгдэхүүн туршиж үзэхийг дэмжиж, худалдан авагчийн онцгой зарчмыг амьдралд хэрэгжүүлэхэд тусалдаг.

Бүх төрлийн урамшуулал, үнэгүй дээж.

Урамшууллыг тодорхой тооны барааны нэгж, бүтээгдэхүүнийг тодорхой хэмжээгээр худалдаж авсан худалдан авагчид олгож болно. Ирээдүйд хэрэглэгч ашиглах боломжтой брэнд сав баглаа боодол (жишээлбэл, зөгийн балтай модон торх, гоёмсог керамик сав) нь нэг төрлийн урамшуулал болж чадна. Зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн (шинэ хүнсний бүтээгдэхүүн) нэвтрүүлэхдээ "түүвэрлэх" сурталчилгааг ихэвчлэн хэрэгжүүлдэг - дээжийг үнэ төлбөргүй тараах.

Борлуулалтыг идэвхжүүлэхийн тулд тоглоомыг ихэвчлэн ашигладаг: тэмцээн эсвэл асуулт хариулт.
Бидний хувьд борлуулалт гэх мэт эдгээр хэлбэрүүд нь ихэвчлэн маш амжилттай байдаг. Үүний шалтгааныг зах зээлийн судлаачид үзэж байна: Оросын ухамсрын үндэсний сэтгэлгээ, төрөлхийн сэтгэцийн бүтцийн нэг онцлог бол гайхамшигт итгэх явдал юм.

Эдийн засаг

Патент гэж юу вэ: хэнд, хэрхэн, хэзээ хэрэглэх боломжтой вэ? Жижиг бизнесийн ажилчдыг дадлагад явуулах нь үнэ цэнэтэй юу? Бизнес эрхлэгчдэд омбудсмен хэрэгтэй юу, тэр юу хийх вэ? Эдгээр болон бусад сэдвүүдийг бид ээлжит “Бизнес” буландаа хөндлөө. Өнөөдөр бид GC-ийн хуудсан дээр Chizhov Gallery мэдээллийн агентлагийн вэбсайтаас асуусан уншигчдын асуултын хариултыг нийтэлж байна.

“Би нэг удаа интернетээс бөднө шувууны аж ахуй сайн ашиг авчирдаг тухай уншсан. Би жижиг ферм нээх гэж байна, гэхдээ би хаана бүтээгдэхүүнээ зарахаа мэдэхгүй байна - бөднө шувууны өндөг? Хэрэв би гэнэт бодлоо өөрчилвөл: би ателье нээж, хувцас оёдог бол би энэ чиглэлээр хэрхэн борлуулалт хийх вэ? Энэ нь олон шинэ бизнес эрхлэгчдэд тулгардаг асуудал гэж би бодож байна. Борлуулалтын ямар сувгууд байдаг эсвэл байж болох уу, тэдгээрийг хэрхэн хайх вэ?
Марина, 28 настай

Буруу ойлголт
Бизнесийн зөвлөх, баганын шинжээч Аркадий Слудновын хэлснээр уншигч жижиг бизнесүүдийн гол бэрхшээлүүд болох үйлчлүүлэгчдийг хаанаас хайх, зах зээлд хэрхэн нэвтрэх талаар тодорхойлсон. Эхлэн бизнес эрхлэгчид ихэвчлэн буруу санаатай байдаг: хувийн бизнесээ бий болгохын тулд та шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж эсвэл үйлчилгээ үзүүлж эхлэх хэрэгтэй - тэгвэл "механизм" нь мэдээж ажиллах болно. Тийм ч учраас "шинэхэн" нь "үйлдвэрлэлийн хэлтэс" дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, энэ замд санхүүгийн болон зохион байгуулалтын олон асуудалтай тулгардаг. Үүнд аж ахуйн нэгжийн бүртгэл, удирдлага, нягтлан бодох бүртгэл, татварын тайлан, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах зардал орно. Мөн борлуулалт нь ар тал руугаа ордог.
"Гэсэн хэдий ч одоогоор бүтээгдэхүүний борлуулалт тэргүүлж байна" гэж баганын шинжээч тэмдэглэв. – Жишээлбэл, ямар ч бизнес эрхлэгч алдартай, аль хэдийн алдартай нийтийн хоолны газруудаас илүү амттай бялуу, коктейль эсвэл сэндвич бэлтгэх боломжтой. Хэрэглэгчид захиалгаа өгөхөд хэн жагсаж чадах вэ гэдэг нь бүх л асуудал юм." Бизнесмэн хүн борлуулж сурвал “борлуулалтын хөшүүрэг”-ийг үр дүнтэй ашиглаж чадвал ямар ч бизнесийг хөгжүүлэх боломжтой. Үүний зэрэгцээ тухайн компани ямар төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог нь хамаагүй.

Бизнесийн системийг зөв барьж, алдаагаа засч чадвал цэцэглэн хөгжинө.

Бөөний худалдаачдаас жижиглэн худалдаа хүртэл
Бизнес эрхлэгчид өнөөдөр ямар түгээлтийн суваг байгааг мэдэх ёстой. "Эдгээр нь бөөний худалдаа эрхэлдэг компаниуд, янз бүрийн жижиглэнгийн худалдааны цэгүүд, жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд шууд бараа түгээдэг компаниуд" гэж бизнесийн зөвлөх тайлбарлав. "Борлуулалтын алба тэдэнтэй холбоо тогтоох ёстой, гэхдээ байхгүй бол бизнесмен өөрөө, компанийн эзэн." Та мөн ийм байдлаар худалдан авагч хайж болно: бөднө шувууны өндөг худалдаж авах саналтай дэлгүүрүүдээр явах эсвэл ресторан, кафе руу залга. Гэхдээ та ойлгох хэрэгтэй: бүтээгдэхүүнээ борлуулж эхлэхээсээ өмнө түүний чанарт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Эдгээр хоёр зүйл нь бие биенээсээ хамаардаг: хэрэв бүтээгдэхүүн өндөр чанартай байвал борлуулалт нь үр дүнтэй байх болно.

Найз нөхөд, хамаатан садан, хөршүүдээсээ санал асуулга авах нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэр алдартай, хаанаас худалдаж авахад илүү тохиромжтой болохыг олж мэдэхэд туслах өөр нэг энгийн сонголт юм. Тэд таны саналыг сонирхож байгаа эсэхийг олж мэдээд, үүний дараа танилцуулга хийж, борлуулалтыг туршиж үзээрэй.

Үндэслэлгүй сурталчилгаа
Борлуулалт нь зөв үйлчлүүлэгч, зорилтот үзэгчдийг хайж олох явдал гэдгийг бид мартаж болохгүй, тиймээс зар сурталчилгаанд хэмнэлт хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Аажмаар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд өдөр бүр шинэ үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэхэд тусалдаг. "Та нэг чанарт анхаарлаа төвлөрүүлж, PR кампанит ажлыг бүхэлд нь эргүүлэх хэрэгтэй" гэж шинжээч Слуднов зөвлөж байна. "Юунд бооцоо тавих нь бизнес эрхлэгчээс өөрөөс нь шалтгаална; гол зүйл бол санаж байх явдал юм: энэ мэдээлэл үндэслэлгүй эсвэл зохиосон байх ёсгүй."
Дүгнэж хэлэхэд, бизнесийн зөвлөх бүтээгдэхүүн түгээх сувгийг олох гурван байр суурийг тэмдэглэж байна. Шинэ компаний эзэн нь худалдан авагчийг чанартай бүтээгдэхүүнээр хангах, сэтгэл татам сурталчилгаа хийх, дистрибьютер хайх эсвэл өөрөө борлуулах газар хайх ёстой. "Борлуулалтын зах зээл хэр үр дүнтэй байх нь бизнес эрхлэгч, түүний шийдэмгий, төсөөлөл, бүтээлч байдлаас хамаарна" гэж шинжээч Слуднов дүгнэв. – Бизнес бол яг нарийн шинжлэх ухаан биш, энэ бол бүтээлч байдал, бэлэн бус сэтгэлгээний тухай юм. Арга хэмжээ авах!"

Хэрэв та анхлан бизнес эрхлэгч болДараа нь хамгийн ноцтой алдаагаа засах хангалттай нөөц байхгүй тул өөрийн байр сууриа тодорхойлох нь таны хувьд онцгой чухал юм. Та худалдан авагчдыг татахуйц хангалттай том зах зээлийг сонгох, хөгжүүлэх хөрөнгөтэй байх хэрэгтэй. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн энэ нь жижиг хэмжээтэй, өрсөлдөгчдөөс сайн хамгаалалттай байх ёстой.
Борлуулалтын асуудалтай талуудын нэг- Хэрэглэгчид шинээр санал болгож буй бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанаруудыг хэр сайн мэддэг нь өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс ялгаатай, илүү сэтгэл татам болгодог. Борлуулалтын таамаглалыг боловсруулахдаа хамгийн нийтлэг алдаа бол өрсөлдөөний дарамтыг дутуу үнэлэх явдал юм.

254

Барилгын материалыг дэлгүүрээр дамжуулан борлуулах практик схемүүд (зуучлах худалдааны цэгүүд).

Барилгын болон өнгөлгөөний материалын үйлдвэрлэлээ нээхдээ хүн бүр эрт орой хэзээ нэгэн цагт бүтээгдэхүүнээ борлуулах асуудалтай тулгардаг. Ихэнхдээ хэвлэмэл хэвлэл, радио, телевиз, интернетэд зар сурталчилгаа нь шаардлагатай борлуулалтын хэмжээг хангаж чаддаггүй.

Манай нийтлэлд бид бэлэн бүтээгдэхүүний байнгын борлуулалтыг хангах арга замуудын нэгийг авч үзэхийг хүсч байна, ялангуяа - худалдааны байгууллагуудтай хамтран ажиллах.

Энэ төрлийн борлуулалт нь хамаагүй бага ашиг авчирдаг, учир нь та бүтээгдэхүүндээ 35-50% хөнгөлөлт үзүүлэх шаардлагатай болно, гэхдээ материаллаг болон мөнгөн хөрөнгийн тасралтгүй эргэлтийг хангадаг.

Жижиглэнгийн худалдааны 4 үндсэн төрөл байдаг.

  • зах зээл;
  • жижиг тоног төхөөрөмжийн дэлгүүрүүд;
  • томоохон барилгын дэлгүүрүүд;
  • худалдааны сүлжээ.

Эдгээр жижиглэн худалдааны сувгуудаар барилгын материалыг борлуулах схемийг нарийвчлан авч үзье.

1) Барилгын материалын зах зээлээр дамжуулан борлуулах

Бидний хүн нэг бүр барилгын материал зардаг зах дээр очиж үзсэн бөгөөд энэ газар ямар харагддаг талаар маш сайн санаатай байдаг. Зах зээл дээрх жижиглэн худалдааны цэгүүдтэй ажиллах онцлог нь гурван дүрмээс хамаардаг.

  • Барааг үргэлж урьдчилан өгөх ёстой.

    Шинэ бүтээгдэхүүнийхээ боломжит зах зээлийг хэрхэн олох вэ?

    Энэ нь зах зээл дээрх жижиглэнгийн худалдааны талбайг олон удаа түрээслүүлдэг бөгөөд жинхэнэ эзэмшигчийг олоход маш хэцүү байдагтай холбоотой юм.

  • Борлуулалтын цэг дээр бараа материалыг бий болгохыг зөвлөж байна. Олон худалдан авагчид худалдагчийг төлөхийг хүлээж, агуулахаас бараагаа авч, зах зээлд хүргэхийг хүсдэггүй. Хүн энд, одоо бараагаа авахыг хүсдэг.
  • Нягтлан бодох бүртгэлээ үргэлж бэлэн мөнгөөр ​​хийх боломжтой. Зах зээл дээрх олон худалдааны цэгүүд бэлэн бус төлбөр тооцоо хийхээс татгалзаж, хүлээн авсан материалын төлбөрийг бэлнээр төлөхийг илүүд үздэг тул татварын албатай ирээдүйд тулгарахаас зайлсхийхийн тулд бэлэн мөнгө хүлээн авах боломжтой байх ёстой.

Энэ бүхний хажуугаар хамгийн их захиалга ихэвчлэн зах зээлээс ирдэг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй, учир нь... Зах зээл дээр бараа үргэлж хямд байдаг гэдэгт олон хүмүүс итгэлтэй байдаг бөгөөд их хэмжээний захиалгаар их хэмжээний хөнгөлөлт авах боломжтой байдаг.

2) Барилгын материалын жижиг дэлгүүрээр дамжуулан худалдаа хийх

Барилгын жижиг дэлгүүрүүд ихэвчлэн борлуулдаг бүтээгдэхүүнийхээ нэр төрлийг өргөжүүлэх сонирхолтой байдаг бөгөөд магадгүй өөрсдөө холбоо тогтоохыг хичээдэг. Ихэвчлэн ийм дэлгүүрүүдэд худалдан авалтын менежер байдаггүй бөгөөд түүний бүх үүргийг дэлгүүрийн эзэн эсвэл захирал гүйцэтгэдэг.

Хамгийн их магадлалтай нөхцөл байдал нь дэлгүүрт зарж буй бараа бүтээгдэхүүнээ өөрийн байранд байрлуулах боломж байхгүй, алдартай барилгын материалын хамгийн бага агуулахтай байх явдал юм. Ийм жижиглэн худалдааны цэгүүдтэй ажиллах санал болгож буй чиглэл нь дараах байдалтай байна.

  • Урьдчилгаа төлбөртэй барааг өгөхийг зөвлөж байна. Ийм дэлгүүрүүд ихэвчлэн бараагаа хойшлуулсан 50-100% урьдчилгаа төлбөрийн нөхцөлөөр үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг тул захиалгын мөнгийг үргэлж урьдчилан авч, хүргэлтийн төлбөрийг бүрэн төлөх боломжтой байдаг.
  • Таны агуулахаас бараагаа авах. Худалдан авсан бараагаа дэлгүүрт эсвэл энэ дэлгүүрийн агуулахад хүргэхийн тулд та цагаа дэмий үрэх ёсгүй. Баримт нь ихэвчлэн захиалгын хэмжээ маш бага, эцсийн худалдан авагчид хүргэх хугацаа хамгийн бага байдаг тул ийм дэлгүүрийг өөрийн хүчин чармайлт, нөөц бололцоогоор бараа хүргэхтэй холбох нь ашиггүй бөгөөд зүгээр л тохиромжгүй байдаг.
  • Санал болгож буй бүтээгдэхүүний өндөр чанартай, хамгийн сүүлийн үеийн каталогийн бэлэн байдал. Ийм дэлгүүрийн жижиглэнгийн худалдааны талбай хязгаарлагдмал бөгөөд хэрэв та олон төрлийн бараа бүтээгдэхүүнтэй бол үзэсгэлэнгийн зөвхөн нэг хэсгийг байрлуулах боломжтой тул ийм жижиглэн худалдааны цэгүүдэд бүх төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг агуулсан каталогийг байрлуулах шаардлагатай.

3) Тоног төхөөрөмжийн томоохон дэлгүүрүүд

Хүн амд алхах зайнд зах, барилгын жижиг дэлгүүрүүдэд байрлаж байсан тул барилгын томоохон дэлгүүрүүдийн ээлж ирлээ. Хэдийгээр ийм дэлгүүрүүд нь таны үзэсгэлэнг бүхэлд нь байрлуулах томоохон жижиглэн худалдааны талбайтай, ачаалал ихтэй, том агуулахтай, ихэвчлэн өөрийн гэсэн логистик үйлчилгээтэй байдаг ч ийм үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад шинэ асуудлууд таныг хүлээж байна.

Ихэнхдээ ийм дэлгүүрүүд ижил төстэй бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчидтэй байдаг бөгөөд нэр төрлийг нь өргөжүүлэх сонирхол багатай байдаг тул үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг хамгийн их татахын тулд дэлгэцийн байршил, дизайны хувьд ханган нийлүүлэгчдийн дунд өндөр өрсөлдөөн байдаг. Ийм жижиглэн худалдааны цэгүүдтэй ажиллахын тулд та дараах зүйлсийг мэдэх хэрэгтэй.

  • Та хойшлуулсан төлбөртэй бараагаа тээвэрлэх хэрэгтэй болно. Томоохон дэлгүүрүүд дэлгүүрийн удирдлагаас худалдан авах үйлчилгээний дотоод захиалгаас хамааран төлбөрөө хоёр долоо хоногоос 45 хоног хүртэл хойшлуулахыг шаарддаг. Хэлэлцээрийн явцад төлбөрийн хугацааг багасгах боломжтой боловч ихэнхдээ ийм дэлгүүрүүдийг "зээлд" тээвэрлэх шаардлагатай болдог.
  • Төрөл бүрийн зүйлд хэд хэдэн өвөрмөц зүйл байхыг зөвлөж байна. Ихэнхдээ дэлгүүр нь таны төрөл зүйлд "шинэ зүйл байхгүй", "та юунд ч гайхсангүй" гэсэн шалтгаанаар тантай ажиллахаас татгалздаг тул та шинэ, онцгой бүтээгдэхүүнийг төрөл зүйлд хурдан нэвтрүүлэх чадвартай байх ёстой.
  • Дэлгүүрийн агуулахад бараа материалтай байхыг зөвлөж байна. Зах зээлийн нэгэн адил худалдан авагч нь дэлгүүрт байгаа бараа бүтээгдэхүүнийг авах хүсэлтэй байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн захиалсан бараанаас илүү үнэтэй байдаг, учир нь зөвхөн "би үүнийг одоо авах боломжтой" гэсэн шалтгаанаар.

4) Жижиглэн худалдааны сүлжээ

Жижиглэнгийн сүлжээ нь барилгын материалын жижиглэнгийн худалдааны элит юм. Та бүтээгдэхүүнийхээ хамгийн бага үнийг өгч, жижиглэнгийн сүлжээ дэлгүүр бүрт хүргэлтийг зохион байгуулж, дэлгүүрийн дотоод журамтай холбоотой олон бэрхшээл, баримт бичигтэй холбоотой бэрхшээлийг даван туулах хэрэгтэй болно гэдэгт бэлэн байгаарай.

Гэхдээ ядаж нэг жижиглэнгийн сүлжээтэй нийлүүлэлтийн гэрээ байгуулснаар та бүтээгдэхүүнээ тасралтгүй борлуулах баталгаатай болно. Та дараах асуудлуудтай тулгарах нь гарцаагүй.

  • Жижиглэнгийн сүлжээнд нэвтрэх маш урт бөгөөд хөдөлмөр их шаардсан үйл явц. Худалдааны сүлжээнд орохын тулд танд хамгийн их хүчин чармайлт, мөнгө, цаг хугацаа хэрэгтэй болно. Хэлэлцээр олон жил үргэлжилж болно. Асар их хэмжээний баримт бичгийг судлах, засварлах, батлах, гарын үсэг зурахын тулд та бүтээгдэхүүнийхээ шугамыг хариуцдаг хүмүүст санхүүгийн урамшуулал авах шаардлагатай болдог.
  • Худалдааны зээл олгох. Та жижиглэнгийн худалдааны сүлжээнд бараагаа зөвхөн худалдах бус төлбөрийг хойшлуулж борлуулах зорилгоор тээвэрлэх бөгөөд энэ хойшлуулалт нь хүргэгдсэн өдрөөс хойш 6-8 сар хүрэх боломжтой.
  • Хамгийн их үр дүнтэй өртөх. Өрсөлдөгчдөөс ялгарч, худалдан авагчдын анхаарлыг татахын тулд жижиглэн худалдааны сүлжээ дэлгүүрүүдэд бүтээгдэхүүнийг аль болох ил тод танилцуулах шаардлагатай.
  • Авлагатай ажиллах шаргуу. Жижиглэн худалдааны сүлжээнүүд ихэвчлэн ачуулсан бүтээгдэхүүний төлбөрийг хойшлуулдаг тул та тогтмол төлбөрийн хуваарийг чанд хянаж, хугацаа хэтэрсэн өрийг төлөх шийдвэр гаргасан хүмүүстэй холбоо барих боломжтой байх хэрэгтэй.
  • Урамшуулал, хөнгөлөлтөд оролцох. Жижиглэн худалдааны сүлжээнүүдийн хувьд нийлүүлэгчийн худалдан авагчдыг татах механизмд оролцох хүсэл эрмэлзэл нь маш чухал юм. Энэ нь таныг тухайн бүтээгдэхүүн дээр зөвхөн бэлгэдлийн тэмдэглэгээгээр бүтээгдэхүүнээ сүлжээнд илгээхэд хүргэдэг ч энэ нь сүлжээний түншийн хувьд танд үнэнч байх болно.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд, гуравдагч этгээдийн борлуулалтын байгууллагуудтай ажиллах нь таны нийт борлуулалтын заавал байх ёстой, гэхдээ маш хүндрэлтэй элемент юм.

Сэдвийн талаархи асуулт, хариулт

Бүгдийг харах (1)

10.4. Бүтээгдэхүүнээ хэрхэн борлуулах вэ? (Борлуулалтын аргууд)

Заримдаа бүтээгдэхүүн худалдаж авах эсэхээ шийдэхэд хэдхэн секунд хангалттай байдаг. Гэхдээ гүйлгээг дуусгахын тулд зөвхөн хэрэглэгчийн хүсэл эрмэлзэл төдийгүй худалдагчийн сонирхсон бүтээгдэхүүнийг өгөх чадвар байх ёстой. Маш энгийн жишээг хэлж болно. Шинэ тарагны сурталчилгааг өгсөн. Худалдан авагч үүнийг худалдаж авах хүсэлтэй байсан. Тэр нэг дэлгүүрт ордог - ийм тараг байхгүй, нөгөөд нь - хэн ч байхгүй. Хэсэг хугацааны дараа тараг өрсөлдөгчдөөс худалдаж авна. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд компани нь бүтээгдэхүүний борлуулалтын системд хангалттай анхаарал хандуулах ёстой.

Барааны борлуулалтын систем нь маркетингийн гол холбоос бөгөөд бараа бүтээгдэхүүнийг бий болгох, үйлдвэрлэх, хэрэглэгчдэд хүргэх компанийн бүх үйл ажиллагааны сүүлчийн үйл явдал юм.

Эцсийн эцэст эерэг үр дүн нь борлуулалтын баримтаар тодорхойлогддог. Мөн борлуулалт нь борлуулалтын зохион байгуулалттай шууд холбоотой.

"Борлуулалт" гэсэн ойлголт нь хэд хэдэн тодорхой функцийг агуулсан байх ёстой.

1) тээвэрлэлт;

2) хадгалах;

3) хадгалах;

4) засварлах;

5) бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны түвшинд сурталчлах, борлуулалтын өмнөх бэлтгэл, барааг бодитоор борлуулах.

Зах зээлийн эдийн засаг дахь түгээлтийн системийн гол элементүүд нь: түгээлтийн суваг, бөөний худалдаачин, жижиглэнгийн худалдаачин, брокер, комиссын төлөөлөгч, бөөний төлөөлөгч, илгээгч, худалдааны төлөөлөгч, дилер.

Өнгөц харахад арилжааны үйл явцад олон тооны оролцогчид зөвхөн бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад хүндрэл учруулж, үнийг хэт их, үндэслэлгүй нэмэхэд хүргэдэг. Гэхдээ та үүнийг нөгөө талаас нь харж болно.

Компанийн эзэн борлуулалтын зардлыг бууруулахыг хичээдэг ч хэрэглэгчийн тав тухыг хангах шаардлагатай байна. Бүх төрлийн борлуулагчдын олон талт байдал, мэдэгдэхүйц тоо нь тухайн бүтээгдэхүүн, зах зээл, компаний өөрийн онцлогийг нарийн тусгаж, худалдан авагчдад шаардлагатай тав тухыг өгдөг.

Борлуулалтын бодлогод одоогоор оновчтой байх түгээлтийн сувгийг бүрдүүлэхэд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүний борлуулалтын (түгээлтийн) суваг нь зах зээл дээр тодорхой бүтээгдэхүүнийг (хэд хэдэн бүлэг бүтээгдэхүүн) сурталчлах, солилцох үйл ажиллагаанд оролцдог байгууллага эсвэл хүн юм.

Бүтээгдэхүүний маркетингийн аргууд

Бүтээгдэхүүн түгээх сувгийн тухай ойлголтыг дээр дурдсан нь тохиолдлын хэрэг биш юм. Нэр томьёо руу буцахдаа түгээлтийн сувгийн урт, өргөн гэсэн ойлголтуудыг авч үзэх шаардлагатай.

Түгээлтийн сувгийн урт нь борлуулалтын үйл явцад оролцогчдын тоо, өөрөөр хэлбэл бүх түгээлтийн сүлжээн дэх зуучлагчдын тоо юм. Өргөтгөлийн хэд хэдэн түвшин байдаг бөгөөд тэдгээрийн хамгийн энгийн нь: үйлдвэрлэгч - жижиглэн худалдаачин - хэрэглэгч ба үйлдвэрлэгч - бөөний худалдаачин - жижиглэн худалдаачин - хэрэглэгч. Үүнд бөөний худалдааны аргын тухай ойлголт орно.

Түгээлтийн сувгийн өргөн нь тодорхой үе шатанд борлуулалтын үйл явцын бие даасан объектуудын тоо, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний бөөний худалдаачдын тоо юм.

Бараа зарах бөөний арга

Бөөний худалдаа нь арилжааны үйл явцын хөдөлгөөний эхлэл юм. Энэ нь үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл болон өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүний аль алинд нь хамаарна. Бөөний худалдаанд барааг их хэмжээгээр худалдаж авдаг. Бөөний худалдан авалтыг анхан шатны бөөний байгууллага, жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдэд дараа нь дахин худалдах зорилгоор зуучлагч байгууллагууд гүйцэтгэдэг. Бөөний худалдаагаар үйлдвэрлэгч нь хувь хүнтэй холбоо барихгүйгээр бараагаа маш их хэмжээгээр зардаг. Түүхий эдийн зах зээлд бөөний худалдаа нь эргэлтийн хүрээний идэвхтэй хэсэг юм.

Бөөний худалдаа гэдэг нь бүтээгдэхүүн нийлүүлэх эдийн засгийн харилцааг талууд бие даан бүрдүүлдэг аж ахуйн нэгж, байгууллагуудын хоорондын харилцааны хэлбэр юм.

Зуучлагч байгууллагууд бөөний худалдаа эрхэлж байгаа нь тодорхой. Тэдний зорилго бол бүтээгдэхүүнийг хэрэглэх биш, харин эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх явдал юм. Бөөний худалдаа нь бүс нутаг, салбар хоорондын эдийн засгийн харилцааг тусгаж, тухайн улс дахь бараа бүтээгдэхүүний хөдөлгөөний чиглэлийг тодорхойлж, улмаар нутаг дэвсгэрийн хөдөлмөрийн хуваарилалтыг сайжруулж, бүс нутгийг хөгжүүлэхэд пропорциональ байдлыг бий болгодог. Худалдааны орчныг оновчтой хуваарилахын тулд бөөний худалдаа нь бүс нутгийн болон салбарын зах зээлийн өнөөгийн байдал, ирээдүйн өөрчлөлтийн талаархи тодорхой мэдээлэлтэй байх ёстой.

Бөөний худалдааны гол зорилго нь:

1) зах зээл, үйлдвэрлэлийн болон техникийн болон хэрэглээний хэрэглээний бүтээгдэхүүний эрэлт, нийлүүлэлтийн маркетингийн судалгаа;

2) хэрэглэгчийн шаардагдах нэр төрөл, тоо хэмжээ, чанарын бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх;

3) өргөн хүрээний зуучлагч, жижиглэнгийн аж ахуйн нэгж, хэрэглэгчдэд бараа бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь, бүрэн, хэмнэлтэй хангах;

4) бараа материалыг хадгалах зохион байгуулалт;

5) бараа бүтээгдэхүүнийг системтэй, хэмнэлтэй импортлох, экспортлох ажлыг зохион байгуулах;

6) эдийн засгийн харилцааны найдвартай байдал, нийлүүлсэн бүтээгдэхүүний чанараас хамааран хэрэглэгчийн тэргүүлэх чиглэлийг хангах, нийлүүлэгчид үзүүлэх эдийн засгийн үр нөлөөг бэхжүүлэх;

7) эдийн засгийн харилцаанд түншлэлийн тогтвортой байдлыг хангах, тэдгээрийг бүх цаг үеийн ангилалд (урт хугацааны, дунд хугацааны, одоогийн, үйл ажиллагааны) холбох;

8) үйлдвэрлэлийн бүс нутгаас хэрэглээний бүс рүү бараа бүтээгдэхүүнийг системтэйгээр хүргэх ажлыг зохион байгуулах;

9) ханган нийлүүлэгч, зуучлагч, хэрэглэгчдийн хоорондын харилцааны бүхэл бүтэн тогтолцоог зохицуулах эдийн засгийн аргыг өргөнөөр ашиглах; үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгчдэд бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлахтай холбоотой нийт зардлыг бууруулах.

Бөөний худалдааг брокер, комисс, дилер, худалдааны төлөөлөгч гүйцэтгэдэг. Бараа түгээх бөөний арга нь дэлхийн олон оронд өргөн тархсан бөгөөд улс хоорондын худалдааны хувьд энэ нь мэдээж цорын ганц арга юм. Бөөний худалдааны талаар дээр дурдсан бүх зүйлээс бид энэ нь түгээлтийн шууд бус арга буюу үйлдвэрлэгчид хэрэглэгчдэд хүрэхийн тулд янз бүрийн зуучлагчдын үйлчилгээг ашигладаг арга юм гэж дүгнэж болно.

Жижиглэн худалдаа

Барааны эцсийн хэрэглэгчтэй харилцах харилцааг жижиглэнгийн худалдаагаар хангадаг. Жижиглэнгийн худалдаанд бараа, үйлчилгээний хэлбэрээр танилцуулагддаг материаллаг нөөц нь эргэлтийн хүрээнээс хамтын, хувь хүн, хувийн хэрэглээний хүрээнд шилждэг, өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчдийн өмч болдог. Худалдан авах, худалдах үйл явц нь хэрэглэгчид шаардлагатай бараагаа мөнгөөр ​​нь худалдаж авснаар үүсдэг. Энд бүтээгдэхүүн нь мөнгө болж хувирдаг тул үйлдвэрлэл, эргэлтийн шинэ мөчлөг эхлэх боломжийг бий болгодог.

Жижиглэнгийн худалдаа нь хувийн хэрэгцээнд зориулж олон нийтэд, байгууллага, аж ахуйн нэгж, байгууллага - хамтын хэрэглээ эсвэл эдийн засгийн хэрэгцээнд зориулж бараа бүтээгдэхүүнийг борлуулахыг баталгаажуулдаг. Худалдааг энэ зорилгоор тусгайлан зохион байгуулсан газруудад (дэлгүүр, зах) явуулдаг боловч үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж, зуучлалын байгууллага, компанийн дэлгүүр, худалдан авах цэг, цех, ателье гэх мэт аж үйлдвэрийн агуулахуудад хийж болно.

Жижиглэнгийн худалдаа нь хэд хэдэн үүргийг гүйцэтгэдэг.

1) бүтээгдэхүүний зах зээлийн өнөөгийн нөхцөл байдлыг судлах;

2) тодорхой төрлийн барааны эрэлт, нийлүүлэлтийг тодорхойлдог;

3) жижиглэнгийн худалдаанд шаардлагатай барааг хайх;

4) шаардлагатай нэр төрлийг бүрдүүлэхдээ барааг сонгох, ангилах ажлыг гүйцэтгэдэг;

5) ханган нийлүүлэгчдээс хүлээн авсан барааны төлбөрийг хийх;

6) барааг хүлээн авах, хадгалах, шошголох, тэдгээрийн үнийг тогтоох үйл ажиллагаа явуулдаг;

7) ханган нийлүүлэгч, хэрэглэгчдэд тээвэр зуучлал, зөвлөгөө өгөх, сурталчилгаа, мэдээлэл болон бусад үйлчилгээ үзүүлэх.

Жижиглэнгийн худалдаа нь хэрэглэгчдэд үйлчлэх онцлогийг харгалзан суурин, хөдөлгөөнт, илгээмж гэж хуваагддаг.

Суурин жижиглэн худалдааны сүлжээ нь орчин үеийн, техникээр тоноглогдсон томоохон дэлгүүрүүд, түүнчлэн лангуу, майхан, ТҮЦ, автомат машинуудаас бүрддэг. Үүний зэрэгцээ худалдан авагч бараагаа үнэ төлбөргүй авах боломжтой өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүд байдаг. Энэ сүлжээ нь хамгийн түгээмэл. Төрөл бүрийн суурин худалдаа нь мөн "дэлгүүр-агуулах" төрлийн дэлгүүрүүд юм. Бүтээгдэхүүнийг дэлгэцийн хайрцаг, тавиур дээр тавьдаггүй. Энэ арга нь бүтээгдэхүүнийг ачих, буулгах, овоолох зардлыг эрс багасгадаг тул борлуулалтыг хямд үнээр хийдэг. Ийм дэлгүүрүүд ихэвчлэн томоохон хотуудын захад ажилладаг.

Амьдралын орчин үеийн хэмнэлд каталогоор дамжуулан худалдаа хийх нь маш тохиромжтой. Ийм худалдаа нь барааны урьдчилсан сонголт дээр суурилдаг. Тухайн дэлгүүрт зочилж буй боломжит худалдан авагчдад каталог өгөх эсвэл шуудангаар илгээх боломжтой. Худалдан авагч нь каталогийг судалж, бараагаа сонгосны дараа захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг дэлгүүрт шуудангаар (эсвэл телетайп, утсаар) илгээдэг. Энэ арга нь худалдан авагчийн цагийг ихээхэн хэмнэдэг. Дэлгүүр нь бараагаа худалдан авагчид хүргэхээр шийддэг. Хэрэв дэлгүүр нь үзэсгэлэнгийн танхимтай бол худалдан авагч нь каталогоос гадуур захиалга өгөх эсвэл дэлгүүрт очиж, хэрэгцээтэй бараагаа биечлэн сонгох боломжтой.

Одоо бараа борлуулах шинэ арга бий - автомат машинууд. Борлуулалтын ажилтангүйгээр өдрийн цагаар ажиллах боломжтой тул тэдгээр нь тохиромжтой. Машинуудыг дэлгүүрийн дотор болон гадна талд суурилуулсан. Худалдааны сэдэв нь ихэвчлэн өдөр тутмын тодорхой төрлийн бараа бүтээгдэхүүн (ундаа, сэндвич, бохь, тамхи, бичгийн хэрэгсэл, шуудангийн дугтуй, ил захидал гэх мэт) байдаг.

Жижиглэнгийн дэлгүүрээр дамжуулан бүтээгдэхүүнээ борлуулах: үүнийг нарийвчлан тодорхойлохыг хичээ

Одоогийн байдлаар машиныг техникийн өндөр түвшинд байлгах асуудал байна.

Гар утасны жижиглэн худалдааны сүлжээ нь худалдагчийг хэрэглэгчдэд ойртуулдаг. Энэ худалдаа нь автомат машин, тэргэнцэр, тавиур болон бусад энгийн төхөөрөмж ашиглан хүргэлт байж болно. Энэ төрлийн худалдааны нэг хувилбар бол гэртээ шууд худалдаа хийх явдал юм. Үүний зэрэгцээ борлуулалтын үйлдвэрлэгч, зуучлагч, худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн борлуулалтын агентууд бүтээгдэхүүнээ худалдан авагчид шууд нийлүүлж, борлуулдаг. Зөвхөн хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг ингэж сурталчилж болох нь үнэн. Бүтээгдэхүүний жингээс шалтгаалан хязгаарлалт үүсдэг.

Илгээмжийн худалдаа нь хүн ам, аж ахуйн нэгж, байгууллагыг ном, бичгийн хэрэгсэл, дуу, дүрс бичлэг, радио, телевизийн төхөөрөмж, эмээр хангах чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг. Худалдааны энэ хэлбэрийг ашигласнаар хэрэглэгчид үйлдвэрлэлийн болон техникийн зориулалттай зарим бүтээгдэхүүнийг (сэлбэг хэрэгсэл, багаж хэрэгсэл, резинэн бүтээгдэхүүн гэх мэт) авах боломжтой.

Жижиглэнгийн худалдааны бүтэц нь төрөл зүйлийг харгалзан үзэх ёстой. Бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн үйлдвэрлэлийн гарал үүсэл эсвэл хэрэглээний зорилгод үндэслэн зохих бүлэгт (дэд бүлэг) ангилдаг. Жижиглэнгийн худалдаанд үүнтэй холбогдуулан төрөл бүрийн дэлгүүрүүд ажилладаг.

Мэргэшсэн дэлгүүрүүд нь тодорхой бүлгийн барааг (тавилга, радио бүтээгдэхүүн, цахилгаан бараа, гутал, даавуу, хувцас, сүү гэх мэт) зардаг.

Өндөр мэргэшсэн дэлгүүрүүд нь бүтээгдэхүүний бүлэг (дэд бүлэг) (эрэгтэй хувцас, ажлын хувцас, торго даавуу гэх мэт) -д багтдаг барааг зардаг.

Хосолсон дэлгүүрүүд нь эрэлтийн ерөнхий байдлыг тусгасан эсвэл хэрэглэгчдийн холбогдох хүрээг (соёлын бараа, ном гэх мэт) хангадаг хэд хэдэн бүлгийн (дэд бүлгүүдийн) барааг зардаг.

Их дэлгүүрүүд олон төрлийн бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн бүтээгдэхүүнийг төрөлжсөн хэсгүүдэд зардаг.

Холимог дэлгүүрүүд төрөл бүрийн бүлгүүдийн барааг зардаг: хүнсний болон хүнсний бус, төрөлжсөн хэсэггүйгээр.

Компанийн өндөр үр ашигтай борлуулалтын сүлжээ нь өрсөлдөөнийг даван туулахад туслах маш хүчтэй өрсөлдөөний давуу тал юм. Компани нь энэ сүлжээний хөдөлгөөн, дасан зохицох чадварт онцгой анхаарал хандуулах ёстой.

Барааны маркетингийн сурталчилгаа

Маркетингийн сурталчилгаа гэдэг нь тухайн бүтээгдэхүүний ач тусын талаарх мэдээллийг боломжит хэрэглэгчдэд хүргэх, түүнийг худалдан авах хүслийг өдөөх олон төрлийн үйл ажиллагааны багц юм.

Аливаа компани маркетингийн компанийг бий болгоход хэлтэс эсвэл дор хаяж нэг мэргэжилтэнтэй байх ёстой. Орчин үеийн байгууллагууд зуучлагч, үйлчлүүлэгчид, олон нийтийн янз бүрийн байгууллага, давхаргатай холбоо тогтоохын тулд нарийн төвөгтэй харилцааны системийг ашигладаг.

Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь зар сурталчилгаа, борлуулалтыг дэмжих арга, хувийн борлуулалт, олон нийттэй харилцах аргыг тодорхой хувь хэмжээгээр ашиглах замаар явагддаг.

Борлуулалтыг хэрхэн яаж тохируулах вэ

Зочин_gidius_* 2009 оны 3-р сарын 01


Хариулт

alacom 2009 оны 3-р сар

Сайн байцгаана уу эрхэм форумын гишүүдээ.2006 онд бид санамсаргүй байдлаар (өр төлсөн) кетчуп, майонез үйлдвэрлэх тоног төхөөрөмжтэй болсон.Түүнээс хойш тоног төхөөрөмж нь зогсонги байдалтай байсан.Тун саяхан бид энэ үйлдвэрлэлийг эхлүүлэхээр шийдэж, технологич, эхний багцыг хүлээн авлаа.Одоо бидэнд асуудал тулгараад байна, бид борлуулалтаа яаж зохион байгуулахаа мэдэхгүй байна.Бидний үндсэн үйл ажиллагаа бол эрчим хүчний салбарт барилга угсралтын ажил бөгөөд бид худалдааны талаар огт мэдэхгүй хүмүүс юм.Яаж, хэлж өгөөч. Майонезтай кетчупаа хаана зарах вэ.Манайх ямар сав баглаа боодол сонгох нь дээр вэ.Майонезын хувьд бид дой-пак сонгосон (хагас автомат байсан), кетчупанд 350гр хуванцар сав өгсөн.Сүлжээ дэлгүүрүүдээр яаж холбогдох вэ? бөөний худалдаачид??
Зөвхөн борлуулалтын чиглэлээр ажилладаг байгууллагууд байдаг уу, хаанаас хайх вэ???Эсвэл бид өөрсдөө борлуулалтын менежерээ ажилд авах уу???Ер нь аливаа мэдээлэл, ажил хэрэгч зөвлөгөө өгөхөд би талархах болно.

Энэ бүхэн бүтээгдэхүүний чанар, өртөгөөс шалтгаална, хямралын үед элит бүтээгдэхүүн биш харин tjyjv зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн бол Kopeika Avoska Auchan гэх мэт дэлгүүрүүдтэй тохиролцохыг хичээгээрэй, гэхдээ аль ч тохиолдолд нэг зүйлийг санаарай. дэлгүүрийн сүлжээ, төлбөрийг 60-аас доошгүй хоногоор хойшлуулсан, хугацаа нь дууссан барааг төлбөргүйгээр буцааж өгөх. Та эдгээр компаниудын вэбсайтаас илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах боломжтой. Дээрээс нь та амталгаа гэх мэт дэлгүүрүүдэд сурталчилгааны кампанит ажил явуулах хэрэгтэй болно.

Хариулт

zonder_evo02 2009 оны 3-р сар

Сайн байцгаана уу эрхэм форумын гишүүдээ.2006 онд бид санамсаргүй байдлаар (өр төлсөн) кетчуп, майонез үйлдвэрлэх тоног төхөөрөмжтэй болсон.Түүнээс хойш тоног төхөөрөмж нь зогсонги байдалтай байсан.Тун саяхан бид энэ үйлдвэрлэлийг эхлүүлэхээр шийдэж, технологич, эхний багцыг хүлээн авлаа.Одоо бидэнд асуудал тулгараад байна, бид борлуулалтаа яаж зохион байгуулахаа мэдэхгүй байна.Бидний үндсэн үйл ажиллагаа бол эрчим хүчний салбарт барилга угсралтын ажил бөгөөд бид худалдааны талаар огт мэдэхгүй хүмүүс юм.Яаж, хэлж өгөөч. Майонезтай кетчупаа хаана зарах вэ.Манайх ямар сав баглаа боодол сонгох нь дээр вэ.Майонезын хувьд бид дой-пак сонгосон (хагас автомат байсан), кетчупанд 350гр хуванцар сав өгсөн.Сүлжээ дэлгүүрүүдээр яаж холбогдох вэ? бөөний худалдаачид??
Зөвхөн борлуулалтын чиглэлээр ажилладаг байгууллагууд байдаг уу, хаанаас хайх вэ???Эсвэл бид өөрсдөө борлуулалтын менежерээ ажилд авах уу???Ер нь аливаа мэдээлэл, ажил хэрэгч зөвлөгөө өгөхөд би талархах болно.

Би өөр замаар явах байсан. сүлжээтэй ажилладаг бөөний худалдаачидтай холбоо барина уу. Хэрэв таны бүтээгдэхүүн эдийн засгийн ангиллынх бол өнөөгийн нөхцөлд энэ нь худалдан авагчаа олж, бөөний худалдаачид үүнийг ойлгох болно.

Хариулт

YARIS0102 2009 оны 3-р сар

Эхлэхийн тулд ажлын мөнгө маш чухал байх магадлалтай. Барааны төлбөрийг яаралтай эсвэл бага зэрэг саатуулах хүсэлтэй бөөний худалдаачидтай ажиллах талаар бодож үзээрэй. Жижиглэн худалдааны цэгүүдтэй ажиллах менежер ажилд авна. Дахин хэлэхэд хурдан мөнгө зарна.
Дистрибьютер мөн хойшлуулахыг хүсэх болно. Хэрэв та түүгээр дамжуулан сүлжээтэй ажиллахыг зөвшөөрвөл сүлжээнд төлөх төлбөрийг хойшлуулах нь танд унах болно гэдэгт бэлэн байгаарай. Мөн дистрибьютер нь танигдсан брэндүүдтэй ажиллахад илүү хялбар болно. Маркетингийн салбарт томоохон хөрөнгө оруулалт хийдэг Та ийм томоохон арга хэмжээнд бэлэн үү?

Хариулт

Алексейев 2009 оны 3-р сарын 05

Та ядаж маркетингийн бүрэлдэхүүн хэсгийг боловсруулсан уу, эсвэл магадгүй энэ нь ажиллах болов уу?

Хариулт

PYT27 2009 оны 4-р сар

Бөөний худалдаачидтай тохиролцооч, танд төвөг учруулахгүй, тэдэнд илүү сайн

Хариулт

KNV28 2009 оны 4-р сар

Энэ нь хэцүү байх болно.

Борлуулалтын зах зээлийг хэрхэн олох вэ

Бидэнд хамгийн багадаа бага боловч тогтвортой үйлдвэрлэлийн хэмжээ хэрэгтэй. Хурал дээр бүх бичиг баримт эмх цэгцтэй байх ёстой. Та ийм хэмжээний сүлжээгээр дамжиж чадахгүй. Хэрэв багц нь жижиг бол та бөөний дэлгүүрүүдтэй тохиролцож, тээврийн хэрэгсэлтэй бол жижиглэнгийн дэлгүүрт зарах боломжтой. За, дээр дурдсан сонголтууд дээр нэмсэн.

Хариулт

Иргэд барилгын материалыг бөөнөөр нь хэрхэн ашигтайгаар худалдаж авах вэ

Барилгын материал нь зөвхөн томоохон бүтээн байгуулалтын компаниудад төдийгүй орон сууцаа шинэчлэх эсвэл өөрийн хашаандаа ямар нэгэн зүйл барихаар шийдсэн жирийн иргэдэд хэрэгтэй. Хэрэв компаниудын хувьд барилгын материалыг бөөнөөр нь худалдаж авах ашиг тус нь тодорхой бол хувь хүмүүс бөөний худалдаанаас айдаг бөгөөд энэ нь дэмий хоосон зүйл юм!

Цаашид хэлэлцэх бүх зүйл нь иргэдийн бизнесийн идэвхжил өндөр, барилгын материалын бөөний худалдан авалтад ихээхэн хөнгөлөлт үзүүлэхэд бодитой найдаж болох томоохон хотуудад илүү хамаатай гэдгийг нэн даруй тодруулах шаардлагатай байна. Үүнийг харьцуулах замаар ойлгоход хялбар байдаг.

Шинэ бүтээгдэхүүний борлуулалтын сувгийг хэрхэн олох вэ?

Жишээлбэл, Москвагийн "Стройснаб 2000" компани нь http://stroysnab2000.ru/ албан ёсны вэбсайт дээрээ бөөний худалдан авалт хийхэд маш таатай нөхцлийг санал болгож байна, үүнд төрөл бүрийн сурталчилгааны томоохон хөнгөлөлт, тохиромжтой хүргэлт орно. Энд захиалга хийснээр ямар ч москвич доор тайлбарласан зөвлөмжийг дагаж гайхалтай хэмнэлт гаргах болно. Гэхдээ Москва мужид байрладаг, гэхдээ хүн ам нь 6000 хүнд хүрээгүй Верея хотын оршин суугчдын хувьд эдгээр зөвлөмжүүд нь ашиггүй байх магадлалтай.

Тэгэхээр барилгын материалын бөөнөөр худалдан авахад хэрхэн хэмнэлт гаргах вэ?
Эцсийн эцэст, энэ нийтлэлийг уншигч Москва эсвэл Новосибирск гэх мэт томоохон хотын оршин суугч байх азтай бол эдийн засгийн худалдан авалт хийх боломж түүнд нээлттэй байна. Барилгын материалыг бөөнөөр нь худалдаж авснаар жирийн иргэн хоёр үндсэн арга зам бий. Эхний ийм аргыг нөхцөлт байдлаар "Хамтарсан худалдан авалт", хоёр дахь нь "Илүүдэл зарах" гэж нэрлэж болно. Тэд тус бүрийг бага зэрэг нарийвчлан авч үзье.

Хамтарсан худалдан авалт

Аргын мөн чанар нь энгийн байдаг - та ижил барилгын материал хэрэгтэй хамтрагч олох хэрэгтэй. Хэн ч ийм "худалдааны хамтрагч" болж чадна - тухайн улсын хөрш, хамтран ажиллагч, тэр байтугай интернетээр бөөний худалдан авалт хийх түнш хайж байгаа огт танихгүй хүн. Холбогдох сэдвүүдийг нийгмийн сүлжээ эсвэл хотын форумаас олж болно, гэхдээ тодорхой шалтгааны улмаас жижиг хотуудад "хамтрагч" олох боломж эрс багасдаг. Гэхдээ хамтрагч олдвол бүх зүйл энгийн байдаг - та зүгээр л дахин тохируулж захиалга өгөх хэрэгтэй. Үүний үр дүнд шаардлагатай хэмжээний барилгын материалыг жижиглэнгээр зарж байгаагаас хамаагүй хямд үнээр нийлүүлэх болно.

Илүүдэл зарах

Мөнгөтэй, нэмэлт цагтай хүний ​​хувьд бид танд шаардлагатай материалын бөөний багцыг нэн даруй худалдаж аваад, үлдсэнийг нь олон тооны онлайн мессежийн самбараар дамжуулан зарахыг зөвлөж байна. Ийм зальтай үйлдлийн үр дүн нь барилгын материалыг хямд үнээр худалдаж авах бөгөөд хэрэв та бага зэрэг авхаалж самбаагаа харуулж, бөөний болон жижиглэнгийн үнийн хоорондох дунд замыг олж чадвал дахин зарж бага ч гэсэн мөнгө олох боломжтой.

Бөөний худалдан авалт нь орчин үеийн барилгын материалын зах зээлд энэ боломжийг ашиглаж байгаа хүмүүст мөнгө хэмнэх бодит боломж юм. Дээрх зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл аливаа барилга байгууламж, засварын ажилд хүнд үзүүлэх санхүүгийн дарамт мэдэгдэхүйц бага байх болно.

Мэдээний жагсаалт руу буцах

Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг хэрхэн олох вэ. Бүтээгдэхүүний борлуулалт

ОХУ-д хамгийн алдартай барилгын материал

Манай улсын барилгын материалын зах зээл маш өргөн цар хүрээтэй, олон янз байдаг тул төөрөлддөг. Энэ нь гайхмаар зүйл биш юм - Орос улс барилга, засварын ажилдаа дарагдаж, үйлдвэрлэгчид эрэлтийг байнга хянаж, нийлүүлэлтийг сайжруулахаас өөр аргагүйд хүрч байна.

Мөн Оросын хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд тус улсын янз бүрийн хотуудад барилгын материалын түгээмэл байдлын талаар өөрсдийн судалгаа хийхээр шийдсэн бөгөөд дараахь барилгын болон өнгөлгөөний материалууд нь үнийн чанарын харьцаагаар дотоодын худалдан авагчдыг хамгийн их татдаг болохыг тогтоожээ.

Шалыг дуусгахад - ламинат. Керамик хавтан ба хулдаас нь бүх функцийг үл харгалзан ламинат нь модыг төгс дуурайдаг, нэлээд сайн хүч чадал, элэгдэлд тэсвэртэй, өөгүй гадаргууг бий болгох боломжийг олгодог тул бүх шалны хучилтын дотроос хамгийн анхны, алдартай гэж тооцогддог ламинат байв.

Ханын дотоод засал чимэглэлийн хувьд хэд хэдэн материалын сонголтыг нэрлэсэн бөгөөд тэдгээр нь тус бүрдээ нэгдүгээр байрыг эзэлдэг - өндөр чанартай фризлин ханын цаас, бие даасан дизайн, керамик хавтан, модон хавтан (доторлогоо). Тодорхой технологийг ашиглах нь өрөөний функциональ зорилгоос хамаардаг тул аль нэг материалыг ялгах боломжгүй юм.

Хамгийн алдартай таазны бүрээсийг нэрлэсэн сунгах тааз. Тэдгээрийг олон талаараа хамгийн шилдэг нь гэж хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд энэ нь өнгө, бүтэцтэй олон янзын шийдэл, түүнчлэн ямар ч хавтгай дээр төгс тэгш гадаргууг олж авах чадвартай байдаг. Дүүжин таазыг "төлөв" гэсэн саналын тоогоор Москва нэгдүгээр байр эзэлсэн нь гайхмаар зүйл биш юм, учир нь энд ихэнх нийтийн барилга, орон сууцны барилгын дизайныг тэдгээрийн ашиглалтыг харгалзан боловсруулсан болно.

Гадна засал чимэглэлд ашигт малтмалын гипс давамгайлж байгаа бөгөөд энэ нь бүтээгдсэн зургуудын гоо зүй, тод байдлын хувьд бусад материалыг давж гардаг. Хоёрдугаарт сонгодог материалууд - тоосго, байгалийн чулуу, түүнчлэн тэдгээрийг дуурайдаг хавтанцар, дараа нь салаа болон бусад төрлийн өнгөлгөө орно.

Мөн модыг зуслангийн байшин, хувийн орон сууцны барилга барихад хамгийн тохиромжтой, түгээмэл материал гэж нэрлэсэн. Магадгүй энэ нь Оросын уламжлалт барилгын ажилд хүндэтгэл үзүүлэх үүднээс олон хот, хотын захын хороололд идэвхтэй баригдаж буй модон дүнзэн байшингийн алдар нэр өссөнтэй холбоотой байж болох юм.

Одоогийн хуудас: ОХУ-ын хамгийн алдартай барилгын материал