ლექცია 5. სისტემების ზოგადი თეორია კითხვა - აქ საუკეთესო სწავლება! წიგნს ვერაფერი შეცვლის. ზოგადი სისტემების თეორია (GTS) არის მიდგომა, რომელიც შეისწავლის ცალკეული სისტემების კანონებს, რათა გამოავლინოს ზოგადი კანონები, რომლებიც თან ახლავს ყველა სისტემას, მათი შემდგომი განზოგადება შაბლონებად.

ლექცია 18. სინექტიკა, როგორც კონტროლის სისტემების შესწავლის მეთოდი Synectics (თარგმნილია ბერძნულიდან) არის ჰეტეროგენული და ზოგჯერ შეუთავსებელი ელემენტების ერთობლიობა. „სინექტიკა“ მეთოდი, როგორც ახალი გადაწყვეტილებების პოვნის მეთოდი, შემოგვთავაზა ვ. გორდონმა აშშ-ში 1961 წელს თავის წიგნში „სინექტიკა:

ნაწილი 2. ობიექტი, საგანი, სტრუქტურა, შემაჯამებელიდა ორგანიზაციის, როგორც საგანმანათლებლო, სოციალური განვითარების მენეჯმენტის შესწავლის მეთოდოლოგიური საფუძვლები

5.6. მენეჯმენტის სისტემების აღწერის ვარიანტები მენეჯმენტის საკითხებისადმი მრავალი მიდგომა წარმოდგენილია სისტემების ყველაზე თვითნებური კლასიფიკაციითა და განსაზღვრებით, რაც ზოგჯერ საჭიროებს გათვალისწინებას, როდესაც შედარებითი ანალიზისხვადასხვა ბირთვული იარაღი.შევადაროთ და წარმოგიდგინოთ მთავარი

6.4. საკონტროლო სისტემების მახასიათებლები უნივერსალური მიდგომა გვიჩვენებს ცალსახა ურთიერთობას გადასაჭრელ ამოცანებს, რეჟიმებს, სტაბილურობის სფეროებს, ფაზას და სხვა თვისობრივ მახასიათებლებს შორის. სხვადასხვა სახისსქემები და მართვის სისტემები (ცხრილი 6.1) კლასი

მართვის სისტემების, როგორც ადამიანის საქმიანობის სახეობის შესწავლა მოიცავს: არსებული პრობლემებისა და არსებული სიტუაციების ამოცნობას; მათი წარმოშობის, თვისებების, შინაარსის, ქცევისა და განვითარების ნიმუშების დადგენა; ამ პრობლემებისა და სიტუაციების ადგილის დადგენა დაგროვილი ცოდნის სისტემაში; პრობლემის შესახებ ახალი ცოდნის გამოყენების გზების, საშუალებების, შესაძლებლობების მოძიება მისი გადაჭრის პრაქტიკაში; პრობლემის გადაჭრის ვარიანტების შემუშავება, სირთულეების აღმოფხვრა, შემთხვევითი შეზღუდვები, ნაკლოვანებები და ა.შ. არჩევანი საუკეთესო ვარიანტიპრობლემის გადაჭრა წარმატების, ოპტიმალური და ეფექტურობის კრიტერიუმების მიხედვით.

IN თანამედროვე მეცნიერებაორგანიზაციის მართვის სისტემის შესწავლის რამდენიმე მიდგომა არსებობს. ამ მიდგომების რაოდენობა დამოკიდებულია ავტორების თეორიულ და მეთოდოლოგიურ პოზიციებზე, რომლებსაც შეუძლიათ კლასიფიკაციის სხვადასხვა კრიტერიუმების დანერგვა. საილუსტრაციოდ, ორი მაგალითის მოყვანა შეიძლება:

მესკონის, მ. ალბერტის, ფ. ხედოურის პოპულარული სახელმძღვანელო „მენეჯმენტის საფუძვლები“, რომლის ავტორები განიხილავენ მენეჯმენტის მეცნიერებაში 4 მიდგომას (იდენტიფიკაციის საფუძველზე). სამეცნიერო სკოლები, სისტემური, პროცედურული და სიტუაციური მიდგომები);

სახელმძღვანელო რ.ა. ფატხუტდინოვის „მართვის გადაწყვეტის შემუშავება“, რომელიც განსაზღვრავს 13 მიდგომას: სისტემური, ინტეგრირებული, ინტეგრაციის, მარკეტინგის, ფუნქციონალური, დინამიური, რეპროდუქციული, პროცედურული, ნორმატიული, რაოდენობრივი (მათემატიკური), ადმინისტრაციული, ქცევითი და სიტუაციური.

უფრო დაწვრილებითი შემოწმებისას ხედავთ, რომ დაშლის მეთოდის გამოყენებით შესაძლებელია პირველი მაგალითის - სახელმძღვანელოს კომპონენტების დაყოფა. საპირისპირო პროცესი თანაბრად შესაძლებელია - R.A.Fatkhutdinov-ის 13 მიდგომის სინთეზი უფრო ზოგად კატეგორიებად.

ეს კურსი იყენებს სისტემურ მიდგომას ორგანიზაციის დათვალიერებისას.

რეალურ სამყაროში არსებული ობიექტების კოლექციები შეიძლება დაიყოს სამ დიდ კლასად: არაორგანიზებული აგრეგატები, არაორგანული სისტემები და ორგანული სისტემები.

არაორგანიზებული აგრეგატიმოკლებულია რაიმე მნიშვნელოვან მახასიათებელს შიდა ორგანიზაცია. მის კომპონენტებს შორის კავშირები გარე, შემთხვევითი ხასიათისაა. ასეთ ასოციაციაში შესვლის ან გასვლისას კომპონენტები არ განიცდიან რაიმე ცვლილებას.

აგრეგატების ორი სხვა კლასია არაორგანულიდა ორგანული სისტემები - ახასიათებს ელემენტებს შორის კავშირების არსებობას და ახალი თვისებების ინტეგრალურ სისტემაში გარეგნობას, რომლებიც ცალკეულ ელემენტებში არ არის თანდაყოლილი. სადაც ორგანული სისტემები - ყველაზე რთული ყველა ტიპის სისტემას შორის.

სისტემურ კვლევაში „კავშირის“ კონცეფციას აქვს მნიშვნელოვანი სემანტიკური დატვირთვა; სისტემური მიდგომისთვის დამახასიათებელი ყველა პრობლემა დაჯგუფებულია ამ კატეგორიის გარშემო. როგორც კავშირების კლასიფიკაციის ვარიანტი, შეიძლება შემდეგი იყოს:

· ურთიერთქმედების კავშირები(რომელთა შორის შეიძლება გამოვყოთ ქონებრივი კავშირები და ობიექტური კავშირები). ისინი წარმოადგენენ კავშირების ყველაზე ფართო კლასს, რომლებიც ასე თუ ისე ჩნდებიან ყველა სხვა ტიპის კავშირებში;

· თაობის კავშირები,როდესაც ერთი ობიექტი მოქმედებს როგორც საფუძველი, რომელიც მეორეს აცოცხლებს;

· ტრანსფორმაციის კავშირები,რომლებიც თავის მხრივ იყოფა:

o კავშირები განხორციელებული კონკრეტული ობიექტის მეშვეობით, რომელიც უზრუნველყოფს ამ ტრანსფორმაციას (მაგალითად, კატალიზატორი);

o კავშირები, რომლებიც რეალიზებულია ორი ან მეტი ობიექტის პირდაპირი ურთიერთქმედებით, რომლის დროსაც ეს ობიექტები ცალკე ან ერთობლივად გადადიან ერთი მდგომარეობიდან მეორეში;

· შენობის კავშირები(სტრუქტურული);

· მოქმედი კავშირები;

· განვითარების კავშირები,რომელიც შეიძლება ჩაითვალოს სახელმწიფოთა ფუნქციური კავშირების მოდიფიკაციად;

· მართვის კომუნიკაციები.დამოკიდებულია იმაზე კონკრეტული ტიპიშეუძლია შექმნას სხვადასხვა ფუნქციური ან განვითარების კავშირები.

საკონტროლო სისტემის კვლევები სპეციფიკურია ობიექტის მაქსიმალური სირთულის გამო ტექნიკურ და ბიოლოგიურ სისტემებთან შედარებით, რადგან მათ ძირითად ელემენტს (ადამიანს) აქვს სუბიექტურობა და ქცევითი არჩევანის ფართო სპექტრი. აქედან გამომდინარე, უნდა ვისაუბროთ ელემენტებს შორის ცალსახა მიზეზ-შედეგობრივი კავშირის არარსებობაზე. ეს იწვევს ორ მნიშვნელოვან შედეგს: მნიშვნელოვანი გაურკვევლობა სოციალური სისტემების ფუნქციონირებაში; სისტემის კონტროლირებადი ლიმიტების არსებობა.

სისტემის ობიექტური სირთულე პროპორციულია მისი შემადგენელი ელემენტების სიმრავლის, დონეებისა და ქვესისტემების რაოდენობის, მათ შორის კავშირების მრავალფეროვნებისა და ნაწილების ავტონომიის ხარისხისა. მენეჯმენტის სისტემები შეიძლება განსხვავდებოდეს ლიდერობის ტიპის, სუბკულტურის, განზომილების და ა.შ., რაც უფრო რთული სისტემის ნაწილია. ჩამოვაყალიბოთ გამორჩეული მახასიათებლებიმეცნიერება, რომელიც სწავლობს კონტროლის სისტემებს. Ესენი მოიცავს მეცნიერული მეთოდის გამოყენება; სისტემების ორიენტაცია და მოდელების გამოყენება.

სამეცნიერო მეთოდის გამოყენების ძირითადი ეტაპები ნაჩვენებია ნახ. 1.

ახლა მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ თითოეულ ბლოკს.

დაკვირვებაგულისხმობს ინფორმაციის ობიექტურ შეგროვებას და ანალიზს არსებულ პრობლემასა თუ სიტუაციაზე.

ჰიპოთეზების ფორმულირება, იდენტიფიცირებაშესაძლებელია ალტერნატივები,ასევე მათი შედეგები სიტუაციისთვის და პროგნოზის შექმნა,დაკვირვებებზე დაყრდნობით, მთავარი მიზანი აქვთ პრობლემის კომპონენტებს შორის ურთიერთობის დადგენა.

გადამოწმება,ანუ ჰიპოთეზის სანდოობის ან სიცრუის დადასტურება: თუ ჰიპოთეზა ჭეშმარიტია, მაშინ მკვლევარს შეუძლია გადაწყვიტოს ამოხსნის ან მისი მოდელის განხორციელება; თუ ჰიპოთეზა არასწორია, მაშინ აუცილებელია პირველ ეტაპზე დაბრუნება (დაკვირვება).

სპეციფიკა სისტემური ორიენტაციაორგანიზაციის კვლევისას ის მოიცავს გაშიფვრას მისი მართვის ძირითადი პრინციპები:

· იერარქიის პრინციპი -რთული და დიდი სისტემები განიხილება მრავალ დონის, რაც მოითხოვს ელემენტებად დაყოფას (ბმულები ან ნაბიჯები). თითოეული ეტაპი აკონტროლებს ქვედას, არის უმაღლესი დონის კონტროლის ობიექტი;

· აუცილებელი მრავალფეროვნების პრინციპი -საკონტროლო სისტემაუნდა ჰქონდეს არანაკლებ სირთულე, ვიდრე მართული, რადგან მისი დაპროექტება შეუძლებელია მარტივი სისტემართული წარმოების სისტემის კონტროლი;

· უკუკავშირის პრინციპიგულისხმობს საკონტროლო სისტემაზე კონტროლის სისტემის ზემოქმედების შედეგების შესახებ ინფორმაციის მიღებას ფაქტობრივი მდგომარეობის მითითებულ (დაგეგმილთან) შედარების გზით. მიზანია პიროვნული, კოლექტიური დამოკიდებულების დადგენა სახალხო ინტერესიშედეგებიდან მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები. მენეჯმენტი შეიძლება განხორციელდეს, თუ კონტროლის სისტემა მიიღებს ინფორმაციას ამა თუ იმ მოქმედებით მიღწეული ეფექტის შესახებ მართული სისტემა, დაგეგმილი შედეგის მიღწევის ან მიუღწევლობის შესახებ.

მდგრადობასისტემა უზრუნველყოფილია თვითორგანიზაციის ორი ელემენტით: დიფერენციაციადა ლაბილობა.

დიფერენციაცია- ეს არის სისტემის სურვილი ელემენტების სტრუქტურული და ფუნქციონალური მრავალფეროვნებისა, რაც უზრუნველყოფს არა მხოლოდ წინააღმდეგობების გაჩენისა და გადაჭრის პირობებს, არამედ განსაზღვრავს სისტემის უნარს ადაპტირდეს არსებობის ცვალებად პირობებთან. ლაბილობა - ეს არის ელემენტების ფუნქციების მობილურობა, მთლიანობაში სისტემის სტრუქტურის სტაბილურობის შენარჩუნებისას.

სისტემების კვლევა -ეს არის სამეცნიერო-ტექნიკური საქმიანობის განსაკუთრებული ფორმა, რომელზეც ორიენტირებულია კონკრეტული მეთოდებიუაღრესად კომპლექსური ობიექტების აღწერა, შესწავლა, მშენებლობა და მართვა სხვადასხვა სახისსისტემები. ეს კვლევები არის ინტერდისციპლინური და სინთეზური ხასიათის.

სისტემების კვლევაში არსებობს მეთოდოლოგიური ცოდნის ოთხი დონე: სისტემების კვლევის ფილოსოფიური საფუძვლები(მაგალითად, სივრცისა და დროის კატეგორიები); სხვადასხვა ხასიათის სისტემების კვლევის ზოგად სამეცნიერო მეთოდოლოგიური პრინციპები და ფორმები(მაგალითად, ანალიზისა და სინთეზის მეთოდები); სისტემური კვლევის სპეციფიკური სამეცნიერო მეთოდოლოგია სპეციალურ სამეცნიერო დისციპლინებში(მაგალითად, კლასობრივი ბრძოლის თეორია მარქსიზმში); კონკრეტული ობიექტების სისტემური კვლევის მეთოდოლოგია და ტექნოლოგია(მაგალითად, გუნდში ფსიქოლოგიური თავსებადობის შეფასების მეთოდები).

სისტემების კვლევის ერთ-ერთი ფორმაა სისტემის ანალიზი- ეს არის მეთოდების შემუშავება მართვის ობიექტების შინაარსიანი და ფორმალური სისტემის აღწერისთვის; მათი ფუნქციონირებისა და განვითარების ნიმუშების იდენტიფიცირება, სისტემური თეორიის და ამ ობიექტების მართვის პრაქტიკული მეთოდების აგება.

სისტემის ანალიზის კვლევის ეტაპებიშეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგი გზით:

კვლევის მიზნებისა და ამოცანების და მათი მიღწევის ხარისხის ინდიკატორების განსაზღვრა;

კვლევის ობიექტისა და საგნის განსაზღვრა;

დავალებასთან დაკავშირებული ინფორმაციის მიზანმიმართული შეგროვება და დამუშავება;

ობიექტის სტრუქტურის განსაზღვრა, მისი თვისებების აღწერა, ორგანიზაცია და არსებობის პირობები;

ობიექტის სასიცოცხლო საქმიანობის მიზნების განსაზღვრა;

ობიექტის ფუნქციონირების მექანიზმის შესახებ ჰიპოთეზების აგება;

მოდელის და არაფორმალური მეთოდების გამოყენებით ობიექტის შესწავლა, ობიექტის ფუნქციონირების შესახებ მიზნებისა და ჰიპოთეზების დაზუსტების ჩათვლით, მოდელების კორექტირება, მართვის ალტერნატივების სიის განსაზღვრა;

შერჩეული ალტერნატივების განხორციელების შედეგების პროგნოზირება და მათგან ყველაზე რაციონალური ალტერნატივის არჩევა.

გამოყენება მოდელირებააუცილებელია კონტროლის სისტემებში თანდაყოლილი პრობლემების სირთულისა და ექსპერიმენტების ჩატარების სირთულის გამო ნამდვილი ცხოვრება. ძალიან ზოგადი ხედიმოდელი არის ობიექტის, სისტემის ან იდეის წარმოდგენა რაიმე ფორმით, გარდა თავად მთლიანისა. მოდით დავაფიქსიროთ ამ კონცეფციის ძირითადი სპეციფიკური მახასიათებლები.

მოდელირების საჭიროება განისაზღვრება ორგანიზაციული სიტუაციების სირთულე. საგრძნობლად იზრდება ადამიანის შესაძლებლობები კონტროლის სისტემების შესწავლისას, როდესაც ურთიერთქმედებს რეალობასთან მისი მოდელის გამოყენებით. მოდელის მთავარი მახასიათებელია რეალური სიტუაციის გამარტივება. მოდელი უზრუნველყოფს ექსპერიმენტის შესაძლებლობა, რადგან უმეტეს შემთხვევაში, ორგანიზაციების შესწავლისას, სასურველია პრაქტიკაში გამოცადოს პრობლემების ალტერნატიული გადაწყვეტილებები. და ბოლოს, მოდელირება ორიენტირებს მენეჯმენტს მომავლისკენ, ეს არის ერთადერთი მეთოდი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს განვიხილოთ მომავლის ვარიანტები და განვსაზღვროთ მისი პოტენციური შედეგები.

ჩვეულებრივია ხაზგასმით აღვნიშნოთ შემდეგი ტიპებიმოდელები:

- ფიზიკური (ან პორტრეტი) - მისი გამორჩეული თვისებაარის ის, რომ ის გარკვეულწილად ჰგავს სიმულირებულ რეალობას, შემცირებულ ან გადიდებულს (მაგალითად, ბავშვთა Რკინიგზაან სარეკლამო გასაბერი ლუდის ბოთლი). ამ ტიპის მოდელი ამარტივებს ვიზუალურ აღქმას და საშუალებას გვაძლევს გადავჭრათ ადამიანის აღქმასთან დაკავშირებული პრობლემები;

- ანალოგი (ან მსგავსი) წარმოადგენს ობიექტს ანალოგად, როგორც ასეთი მოქმედების გარეშე - ეს შეიძლება იყოს განრიგი ან ორგანიზაციული სქემა (მაგალითად, გაქცევის მარშრუტები ხანძრის შემთხვევაში);

- მათემატიკური (ან სიმბოლური) - in ამ შემთხვევაშისიმბოლოები გამოიყენება საგნის (ან მოვლენის) თვისებების ან მახასიათებლების აღსაწერად. ამ ტიპის მოდელი ყველაზე ხშირად გამოიყენება ორგანიზაციული გადაწყვეტილებების მიღების შემთხვევაში (მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს სხვადასხვა მათემატიკური გამონათქვამები).

მოდით ჩამოვაყალიბოთ ძირითადი მოთხოვნები სხვადასხვა მოდელებისთვის:

სისრულის, ადაპტაციის მოთხოვნების დაკმაყოფილება, ცვლილებების დაშვება, ვარიანტების დიდი რაოდენობის გათვალისწინებით და დიდი სიზუსტით;

საკმარისად აბსტრაქტული ცვლადების დიდი რაოდენობით ვარიაციის დასაშვებად. ამასთან, არ უნდა დაკარგოს ფიზიკური მნიშვნელობა და მიღებული შედეგების შეფასების უნარი;

იმ მოთხოვნებისა და პირობების დაკმაყოფილება, რომლებიც ზღუდავს პრობლემის გადაჭრის დროს;

ფოკუსირება არსებული საშუალებების გამოყენებით განხორციელებაზე, ფიზიკურ მიზანშეწონილობაზე ტექნოლოგიების განვითარების ამ ეტაპზე, ორგანიზაციის შეზღუდვების გათვალისწინებით;

მიღების უზრუნველყოფა გამოსადეგი ინფორმაციაპროგნოზირების ობიექტის შესახებ მითითებული საკვლევი პრობლემის კუთხით;

მშენებლობა საყოველთაოდ მიღებული ტერმინოლოგიის გამოყენებით;

სიმართლის შემოწმების უნარი, ორიგინალთან შესაბამისობა, ანუ ადეკვატურობის ან გადამოწმების შემოწმება;

გამძლეობის (სტაბილურობის) თვისება წყაროს მონაცემებში შეცდომებთან მიმართებაში.

მოდელირების დროს შემოწმება შეიძლება განხორციელდეს შემდეგი გზით:

- მოდელის პირდაპირი შემოწმება ერთი და იგივე ობიექტის მოდელის შემუშავებით განსხვავებული მეთოდით;

- არაპირდაპირი მოდელის შემოწმება მოდელის გამოყენებით მიღებული შედეგების სხვა წყაროებიდან მიღებულ მონაცემებთან შედარების საფუძველზე;

- მოდელის თანმიმდევრული შემოწმება ადრე მიღებული პროგნოზებიდან პროგნოზის ანალიტიკური ან ლოგიკური წარმოშობის სახით;

- მოდელის შემოწმება მოწინააღმდეგის მიერ მოწინააღმდეგის პროგნოზის კრიტიკის უარყოფით;

- მოდელის შემოწმება ექსპერტის მიერ პროგნოზის ექსპერტის აზრთან შედარებისას;

- შებრუნებული მოდელის შემოწმება საპროგნოზო მოდელის და ობიექტის ადეკვატურობის შემოწმება რეტროსპექტულ პერიოდში;

- სტრუქტურული შემოწმება ექსპერიმენტული შემოწმებისა და ზოგადად შედარების გარეშე სტრუქტურების შედარების საფუძველზე (ეს პროცედურა არაფორმალურია).

სისტემური კვლევის ფოკუსირება სისტემური ფაქტორების ძიებაზე, ვიდრე სისტემის ობიექტის მარტივი მახასიათებლების, განაპირობებს იმ კავშირების მრავალფეროვნებისგან იზოლირების აუცილებლობას, რომლებსაც შეიძლება ეწოდოს ძირითადი, ძირითადი, მთავარი (ანუ სისტემის ფორმირება). ).

ტიპიური მაგალითიასეთი კავშირები არის მართვის კავშირები. მათ ახასიათებთ მათი აგებულება კონკრეტული პროგრამის საფუძველზე. ისინი ასევე წარმოადგენენ პროგრამის განხორციელების გზას. ეს ნიშნავს, რომ მოქმედ ან განვითარებადი სისტემის ზემოთ ყოველთვის არის „რაღაც“, რომელიც შეიცავს ამა თუ იმ ფორმით. ზოგადი სქემაშესაბამისი პროცესი.

ეს „რაღაც“ არის საკონტროლო სისტემა და საკონტროლო კავშირები არის საშუალება, რომლითაც იგი ახორციელებს სქემას. საკონტროლო კავშირების გაგება საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ სისტემების მნიშვნელოვანი მახასიათებელი: სისტემების შიდა იერარქია ისეთია, რომ ჩვეულებრივ, ნებისმიერი დონის ქვესისტემები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს გარედან კონტროლირებადი ბლოკების სახით.. ეს ხდის საკონტროლო კავშირებს სისტემის სპეციფიკურ და, შესაბამისად, სისტემის ფორმირებას.

სოციალური სისტემები, პირველ რიგში, შედგება ორი დამოუკიდებელი, მაგრამ ურთიერთდაკავშირებული ქვესისტემისგან - მოახერხადა მენეჯერი, ანუ კონტროლის ობიექტიდან და სუბიექტიდან.

TO მოახერხა სისტემა მოიცავს ყველა ელემენტს და ქვესისტემას, რომელიც მხარს უჭერს საქონლის შექმნის ან მომსახურების მიწოდების პროცესს. TO მენეჯერი - მართვის პროცესის, ანუ მიზნობრივი ზემოქმედების უზრუნველყოფა ადამიანთა ჯგუფებსა და მართული სისტემის რესურსებზე.

მეცნიერებაში არსებობს რამდენიმე კლასიკური მიდგომა, რომელიც გამოიყენება კონტროლის სისტემების შესწავლისას:

- ტრადიციული -შეიმუშავებს და იყენებს მენეჯმენტის პრინციპებსა და წესებს, რომლებიც შესაფერისია ყველა ტიპის ორგანიზაციისთვის (უნივერსალური წესები). ამავდროულად, მენეჯმენტი გაგებულია, როგორც ორგანიზაციაში ადამიანების მარტივი ერთგანზომილებიანი ურთიერთქმედება;

- სისტემური -ყურადღებას ამახვილებს ორგანიზაციაში ნაწილების ურთიერთქმედებაზე და ხაზს უსვამს თითოეული ცალკეული ნაწილის მთლიანის კონტექსტში შესწავლის მნიშვნელობას;

- სიტუაციური -აცხადებს, რომ არ არსებობს პრინციპების (წესების) ერთი ნაკრები, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ყველა სიტუაციაში. კონტროლის სისტემების შესწავლისას სიტუაცია გაგებულია, როგორც "ტროიკა": საკონტროლო ობიექტის მდგომარეობა" - "საკონტროლო მოქმედებები" - "საკონტროლო მოქმედებების შედეგები".

მართვის სისტემების თანამედროვე კვლევის პროცესში ყალიბდება აგრეთვე სოციალურ-ეთიკური და სტაბილიზაციის მიდგომები.

სოციალური და ეთიკურიმიდგომა მიზნად ისახავს შეამციროს გადაწყვეტილებების მიღების ალბათობა, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს ორგანიზაციის ფინანსურ, ტექნოლოგიურ, ტექნიკურ, საკადრო, გარე და შიდა სტრუქტურებს.

სტაბილიზაციამიდგომა ან უზრუნველყოფს, რომ საკონტროლო ობიექტი მდებარეობს პარამეტრის მნიშვნელობების მითითებულ დიაპაზონში, ან არ აძლევს საშუალებას ამ ობიექტს გადავიდეს უკონტროლო, მიუღებელ მდგომარეობებში. ამასთან, ახალი დამოუკიდებელი მიზნების დასახვა არ არის გათვალისწინებული.

კონტროლის სისტემების შესწავლასთან დაკავშირებული ერთ-ერთი მეცნიერებაა კიბერნეტიკა- დისციპლინა, რომელიც შეისწავლის მენეჯმენტის, კომუნიკაციის, კონტროლისა და რეგულირების, ინფორმაციის მიღების, შენახვისა და დამუშავების საკითხებს ნებისმიერ რთულ დინამიურ სისტემაში. კიბერნეტიკის ძირითადი თვისებები სოციალურ სისტემებთან მიმართებაში შემდეგია:

1. მთელი არ არის ნაწილების მარტივი ჯამი, ვინაიდან სისტემა შეიძლება ჩაითვალოს როგორც ერთიანობა. ერთიანობა უზრუნველყოფილია ურთიერთქმედებით. მაშასადამე, მთელი წარმოადგენს ახალ თვისებას, რომლის ახალი თვისებები არ არის მის ელემენტებში;

2. სისტემა არის ჰოლისტიკური, რომელშიც ნაწილების შიდა კავშირები ერთმანეთს შორის ჭარბობს ამ ნაწილების მოძრაობასთან და მათზე გარეგანი ზემოქმედებასთან მიმართებაში. მთელი იშლება, თუ სისტემის ნაწილების მოძრაობის ჯამური ენერგია აღემატება მისი შიდა კავშირების ენერგიას და თუ ნაწილების შიდა კავშირების ენერგია ნაკლებია გარე გავლენის მთლიან ენერგიაზე;

3. იმისათვის, რომ მთელი სისტემა აღიქმებოდეს, მას უნდა ჰქონდეს საზღვრები, რომლებიც აშორებს მას. გარე გარემო. IN სოციალური სისტემებიისინი არც ხისტია, არც შეუღწევადი და არც დახურული;

4. დახურული სისტემები ექვემდებარება ენტროპიას - დაშრობის ტენდენციას. ღია სისტემები არ განიცდიან ენტროპიას, თუ მათი შეყვანა უდრის მათი გამომავალი ენერგიის გამოყენებას;

5. იმისათვის, რომ ღია სისტემამ გააგრძელოს არსებობა, მან მაინც უნდა მიაღწიოს იმ მდგომარეობას, რომელშიც ის ითვისებს საკმარის საშუალებებს, ასევე სამუშაოში გამოყენებულ ენერგიას და მასალებს;

6. იმისათვის, რომ სისტემამ მიაღწიოს დინამიურ წონასწორობას, მას უნდა ჰქონდეს ინფორმაციის შეყვანა - უკუკავშირი, რომელიც გვიჩვენებს, მიაღწია თუ არა სისტემამ მართლაც სტაბილურ მდგომარეობას და ემუქრება თუ არა მას კოლაფსი;

7. სამყაროს გარდა, ყველა სისტემა არის ქვესისტემა, რომელიც წარმოადგენს სუპერსისტემის ნაწილს;

8. ღია სისტემები მიდრეკილია გაზარდოს სირთულე და დიფერენციაცია.

მაგალითი ტესტის დავალებებიკურსში "კონტროლის სისტემების კვლევა"

1. გამოკითხვის მეთოდი:

იყენებს სპეციალურად შემუშავებულ კითხვარებს;

გამოყენებული უნდა იყოს წარმომადგენლობით ნიმუშებზე;

საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ მოცემული პოპულაციის საკმაოდ ზუსტი წარმოდგენა;

ყველა პასუხი სწორია.

2. დამოუკიდებელი ცვლადი ყოველთვის შეყვანილია:

ექსპერიმენტულ ჯგუფს;

საკონტროლო ჯგუფში;

ორივე ჯგუფში;

ყველა პასუხი არასწორია.

3. რა არის კვლევის მეთოდები?

კვლევის ოპტიმიზაციის ინსტრუმენტები.

პრობლემის შემადგენლობის განსაზღვრა.

კვლევის ჩატარების მეთოდები.

მენეჯერის კვლევის უნარები.

კვლევის ალგორითმი.

4. ჩამოთვლილი მეთოდებიდან რომელი ითვლება ზოგადმეცნიერულად?

Სტატისტიკური ანალიზი.

ექსპერიმენტი.

სოციომეტრიული ანალიზი.

ტესტირება.

Დროის განაწილება.

5. რა უპირატესობა აქვს ტესტირების მეთოდებს?

პრობლემის სიღრმე.

სიმარტივე და ხელმისაწვდომობა, არ საჭიროებს სპეციალურ ცოდნას.

რაოდენობრივი სიზუსტე.

საშუალებას გაძლევთ გამორიცხოთ ფსიქოლოგიური და პირადი ნიუანსი.

საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიღოთ საინფორმაციო მასალა.

მასალები სტუდენტების ცოდნის მიმდინარე, შუალედური და საბოლოო კონტროლისთვის

კითხვების ნიმუშები სტუდენტების ცოდნის საბოლოო კონტროლისთვის

1. სამეცნიერო ექსპერიმენტის ცნება, მისი მიზნები. სოციალური ექსპერიმენტების სახეები.

2. ექსპერიმენტის დაგეგმვის ეტაპები და მისი განხორციელების ლოგიკა.

3. ვალიდობის ცნება, შიდა და გარე ექსპერიმენტული ვალიდობის ინტერპრეტაცია. სოციალურ ტექნოლოგიებში ექსპერიმენტის ბათილობის მიზეზები.

4. ე.მეიოს ჰოთორნის ექსპერიმენტები, როგორც ექსპერიმენტული მეთოდის გამოყენებით ორგანიზაციის სოციალური გარემოს შესწავლის მაგალითი.

5. დაკვირვების ცნება, მისი გამოყენების მიზანი კონტროლის სისტემის შესწავლაში.

6. დაკვირვების მეთოდის სახეობები: სტრუქტურირებული და არასტრუქტურირებული; შედის და არ შედის; საველე და ლაბორატორია; სისტემატური და არასისტემური და ა.შ. დაკვირვების სტიმულირება, როგორც მონაწილე დაკვირვების სახეობა.

7. დაკვირვებული ფენომენის მონაცემების სანდოობის გაზრდის მეთოდები და ტექნიკა.

8. დაკვირვების მეთოდის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.

9. დოკუმენტების ანალიზი არის მართვის სისტემის კვლევის სახეობა. შენახვის მედიის ძირითადი ტიპები. დოკუმენტების სახეები.

10. მხატვრული ლიტერატურისა და მედიის ანალიზის სპეციფიკა მასმედიაროგორც დოკუმენტური წყაროები.

11. დოკუმენტების ხარისხობრივი – რაოდენობრივი ანალიზი. დოკუმენტის ანალიზის მეთოდის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.

12. დოკუმენტების შინაარსის ანალიზის მეთოდის არსი. სემანტიკური ერთეულებისა და დათვლის ერთეულების ცნება.

13. პერსონალური დოკუმენტების ანალიზის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.

14. სოციოლოგიური კვლევის განმარტება, მისი ჩატარების ძირითადი ეტაპები. სოციოლოგიური კვლევის სახეები: დაზვერვითი, აღწერითი და ანალიტიკური და სხვ.

15. გამოკითხვა და ინტერვიუ - სოციოლოგიური კვლევის ძირითადი ტიპები, როგორც სოციალური ტექნოლოგია, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.

16. ცნება სოციალური ჯგუფიდა მათი შერჩევის კრიტერიუმები.

17. სოციოლოგიური კვლევის პროგრამა და მისი ძირითადი კომპონენტები. სასწორები სოციოლოგიურ გამოკითხვაში.

18. შერჩევის კონცეფცია ქ სოციოლოგიური კვლევადა მისი ტიპები. დახურული (ალტერნატიული და არაალტერნატიული), ნახევრად დახურული და ღია ტიპის კითხვები.

19. ადამიანის ფსიქიკის სპეციფიკური თვისებები, რომლებიც ხელს უშლის ინფორმაციის ობიექტურ ჩვენებას სოციოლოგიური გამოკითხვის დროს.

20. ორგანიზაციული დიაგნოსტიკა, როგორც მართვის სისტემების შესწავლის მეთოდი.

21. საკონტროლო სისტემის შიდა და გარე დიაგნოსტიკის ობიექტები.

22. ექვსი უჯრედის მოდელი M. Weisbord-ის მიერ. დ.ნადლერის კორესპონდენციის მოდელი - M.L.Tashman.

23. მოდელი ნ.ტიჩი. დ.ლევინსონის კლინიკურ-ისტორიული კვლევა.

24. დიაგნოსტიკური მოდელის სპეციფიკური მახასიათებლები ცხოვრების ციკლიი.ადიძის ორგანიზაცია.

25. პოზიციური ანალიზი, ძალის ველების ანალიზი, როგორც მართვის სისტემების შესწავლის მეთოდი.

26. საექსპერტო გამოკითხვა, როგორც მეთოდი, როგორც მართვის სისტემების შესწავლის მეთოდი; მისი ძირითადი ჯიშები.

27. საექსპერტო შეფასების კონცეფცია, ამ მეთოდის დადებითი და უარყოფითი მხარეები. პირადად - პროფესიული მოთხოვნებიექსპერტს წარუდგინა.

28. საექსპერტო შეფასების მეთოდის ძირითადი ფუნქციები. ექსპერტების პროფესიონალიზმის კოლექტიური და ინდივიდუალური თვითშეფასება.

29. კოლექტიური საექსპერტო შეფასების მეთოდები: „მრგვალი მაგიდა“, „დელფური ტექნიკა“.

30. კოლექტიური საექსპერტო შეფასების მეთოდები: პროგრამული პროგნოზირება, ევრისტიკული პროგნოზირება, იდეების კოლექტიური გენერაცია („ბრეინშტორმინგი“).

31. ჯგუფური მუშაობის გუნდური ორგანიზების პრინციპები.

32. მენეჯმენტის „გუნდის“ სასიცოცხლო ციკლის ძირითადი ეტაპები. ლიდერის როლი "გუნდში".

33. „გუნდური“ მუშაობის ეფექტურობის, გუნდში როლებისა და ჯილდოების სისტემის გაზომვა.

34. ორგანიზაციული ინტერვენციის კონცეფცია და ცვლილებები ადამიანებში, როგორც მართვის სისტემების შესწავლის მეთოდი.

35. მოდელები ორგანიზაციული ცვლილებაკ.ლევინის, ლ.გრეინერის მიხედვით.

36. სამუშაო ადგილის აღწერისა და თანამშრომლის პიროვნების, როგორც მართვის სისტემების შესწავლის მეთოდის დაზუსტების ცნებები.

37. ა. როჯერსის „შვიდპუნქტიანი გეგმა“.

38. შეცდომები პერსონალის საქმიანი შეფასებისას. სასწორები მენეჯმენტის ტესტებში.

39. სოციალური ინჟინერიისა და სოციალური ტექნოლოგიების ცნება, როგორც კონტროლის სისტემების კვლევის მეთოდი.

40. ორგანიზაციულ-აქტიური და ინოვაციური თამაშები, როგორც მართვის სისტემების შესწავლის მეთოდი.

კონტროლის სისტემების მოდელირება და მისი ძირითადი ტიპები

მოდელირება არის ობიექტის შესწავლის მეთოდი, როდესაც უშუალოდ შესწავლილია არა თავად ობიექტი, არამედ შუალედური დამხმარე სისტემა - მოდელი.

მოდელი არის ობიექტი, რომელსაც აქვს მსგავსება პროტოტიპთან და ემსახურება როგორც პროტოტიპის ქცევის აღწერის, ახსნისა და პროგნოზირების საშუალებას. მოდელები მნიშვნელოვნად ამარტივებს სისტემის გაგებას, საშუალებას აძლევს მათ ჩაატაროს კვლევა და, ამის საფუძველზე, განსაზღვროს სისტემის ქცევა მოცემულ პირობებში. მოდელების გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ შეისწავლოთ სისტემის ან მისი ცალკეული ნაწილების ქცევა ბევრად უფრო მარტივად, სწრაფად და იაფად, ვიდრე რეალური სისტემის გამოყენებით. სიზუსტის ხარისხი განისაზღვრება მოდელის ადეკვატურობით.

მოდელის მიზნებია რეალურ სისტემაში ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორების ხაზგასმა , რომლებიც შესასწავლია ამ კვლევაში. ეს ფაქტორები უნდა აისახოს მოდელში უდიდესი სისრულით და დეტალურად და ემთხვეოდეს რეალურ მახასიათებლებს ამ კვლევის მოთხოვნებით განსაზღვრული სიზუსტით. სხვა ფაქტორები შეიძლება აისახოს ნაკლები სიზუსტით ან შეიძლება სრულიად არ იყოს მოდელში.

მოდელის უპირატესობა არის მისი პარამეტრების შეცვლის შესაძლებლობა შედარებით მარტივი საშუალებების გამოყენებით ან გარე გავლენის დანერგვა სისტემის პასუხის შესასწავლად. რეალურ პირობებში, ზოგჯერ უბრალოდ შეუძლებელია ასეთი ინფორმაციის მოპოვება (მაგალითად, ხელოვნურად შექმნილში სისტემის ქცევის შესწავლა საგანგებო სიტუაციები).

მართვის სისტემების შესასწავლად მოდელირება ძალზე მნიშვნელოვანია. მართვის სისტემის მოდელირების მახასიათებლები:

1) კონტროლის სისტემა უაღრესად რთულია, აქვს მრავალფაქტორიანი ეფექტი და თავად არის დამოკიდებული მრავალ ფაქტორზე. სისტემაზე ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორების გავლენის შესწავლა მხოლოდ კონკრეტულ ობიექტზე, როგორც წესი, შეუძლებელია.

2) კონტროლის სისტემის მუშაობის დროს წარმოიქმნება მრავალი სიტუაცია და ვარიანტი. ზოგიერთი სიტუაცია ძალიან წარმავალია. აქედან გამომდინარე, შეუძლებელია საჭირო ინფორმაციის მოპოვება მხოლოდ ფაქტობრივი მოვლენების კვლევის საფუძველზე.

3) ძნელია სრულმასშტაბიანი ექსპერიმენტების ჩატარება რეალურად მოქმედ საკონტროლო სისტემებზე. ხშირ შემთხვევაში, ამან შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი ზიანი და არაეკონომიკური ზარალი. ამიტომ საჭიროა სამოდელო ექსპერიმენტი და შესაბამისად მოდელის შემუშავება.

კონტროლის სისტემები რთული სისტემებია. და როგორც ასეთები მათ ახასიათებთ მათი ფუნქციები, სტრუქტურა და დროთა განმავლობაში ქცევა. ამ ასპექტების ადეკვატურად მოდელირებისთვის, კონტროლის სისტემა განასხვავებს ფუნქციურ, სტრუქტურულ და ქცევით მოდელებს.

ფუნქციური მოდელი აღწერს სისტემის მიერ შესრულებულ ფუნქციების ერთობლიობას, ახასიათებს სისტემის მორფოლოგიას (მის კონსტრუქციას) – ფუნქციონალური ქვესისტემების შემადგენლობას, მათ მიმართებებს.

სტრუქტურული მოდელი ასახავს სისტემის ელემენტებს შორის კომპოზიციას და ურთიერთობებს.

ქცევითი მოდელი აღწერს ფუნქციონირების პროცესებს. იგი მოიცავს ისეთ კატეგორიებს, როგორიცაა სისტემის მდგომარეობა, მოვლენა, გადასვლა ერთი მდგომარეობიდან მეორეში, გარდამავალი პირობები, მოვლენათა თანმიმდევრობა.

მოდელების გამოყენების სამი ძირითადი სფეროა: ტრენინგი, სამეცნიერო კვლევა და მართვის პრაქტიკა. მოდელების დახმარებით სწავლისას მიიღწევა სხვადასხვა საგნების ჩვენების მაღალი სიცხადე და ხელი შეუწყო მათ შესახებ ცოდნის გადაცემას. IN სამეცნიერო გამოკვლევამოდელები ემსახურება როგორც ახალი ინფორმაციის მოპოვების, ჩაწერის და ორგანიზების საშუალებას, რომელიც უზრუნველყოფს თეორიისა და პრაქტიკის განვითარებას. პრაქტიკულ მენეჯმენტში მოდელები გამოიყენება გადაწყვეტილებების გასამართლებლად. ასეთმა მოდელებმა უნდა უზრუნველყოს სისტემების ქცევის როგორც აღწერა, ასევე ახსნა და პროგნოზირება.

სისტემის მოდელირების კლასიფიკაცია შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა საფუძველზე (ნახ. 24).

ბრინჯი. 24

1. სისრულის მიხედვით მოდელირება იყოფა სრულ, არასრულად და მიახლოებით. სრული მოდელირებისას, მოდელები იდენტურია ობიექტის დროსა და სივრცეში. არასრული სიმულაციებისთვის, ეს იდენტურობა არ არის დაცული. სავარაუდო მოდელირება ემყარება მსგავსებას, რომელშიც რეალური ობიექტის ზოგიერთი ასპექტი საერთოდ არ არის მოდელირებული.

2. დეტერმინისტული და სტოქასტური მოდელირება. დეტერმინისტული მოდელირება ასახავს პროცესებს, რომლებშიც ვარაუდობენ შემთხვევითი გავლენის არარსებობას. სტოქასტური მოდელირება ითვალისწინებს ალბათურ პროცესებსა და მოვლენებს.

3. სტატიკური და დინამიური მოდელირება სტატიკური მოდელირება გამოიყენება ობიექტის მდგომარეობის აღსაწერად დროის ფიქსირებულ მომენტში, ხოლო დინამიური მოდელირება გამოიყენება ობიექტის შესასწავლად დროთა განმავლობაში.

4. გონებრივი და რეალური მოდელირება. რეალური სიმულაცია ხორციელდება რეალურ ობიექტზე. ასეთი მოდელირება, არსებითად, ექსპერიმენტია. ეს შეიძლება იყოს ორგანიზაციის ახალი სტრუქტურული ელემენტების მოდელირება, მართვის ფუნქციების განხორციელების ვარიანტები ან ახალი სიტუაციები.

გონებრივი მოდელირება გამოიყენება მაშინ, როდესაც მოდელები არ არის შესაძლებელი მოცემულ დროის ინტერვალში ან არ არსებობს მათი ფიზიკური შექმნის პირობები. რეალური სისტემების გონებრივი მოდელირება ხორციელდება ვიზუალური, სიმბოლური და მათემატიკური სახით.

ვიზუალური მოდელირებით, რეალურ ობიექტებზე ადამიანის იდეებზე დაყრდნობით, იქმნება ვიზუალური მოდელები, რომლებიც ასახავს ობიექტში მიმდინარე ფენომენებსა და პროცესებს. ასეთი მოდელების მაგალითებია ნახატები, დიაგრამები, დიაგრამები.

სიმბოლური მოდელირება არის ლოგიკური ობიექტის შექმნის ხელოვნური პროცესი, რომელიც ცვლის რეალურს და გამოხატავს მის ძირითად თვისებებს ნიშნებისა და სიმბოლოების გარკვეული სისტემის გამოყენებით. ენის მოდელირება ეფუძნება თეზაურუსს, რომელიც ყალიბდება შესასწავლი საგნის ცნებების ნაკრებიდან და ეს ნაკრები უნდა დაფიქსირდეს. თეზაურუსი არის ლექსიკონი, რომელიც ასახავს კავშირებს სიტყვებს ან მოცემული ენის სხვა ელემენტებს შორის, შექმნილია სიტყვების საძიებლად მათი მნიშვნელობით.

არსებობს ფუნდამენტური განსხვავებები თეზაურუსსა და ჩვეულებრივ ლექსიკონს შორის. თეზაურუსი არის ლექსიკონი, რომელიც გასუფთავებულია ბუნდოვანებისგან, ე.ი. მასში თითოეული სიტყვა შეიძლება შეესაბამებოდეს მხოლოდ ერთ კონცეფციას, ხოლო ჩვეულებრივ ლექსიკონში ერთი სიტყვა შეიძლება შეესაბამებოდეს რამდენიმე ცნებას.

თუ შედიხარ სიმბოლოინდივიდუალური ცნებები, ე.ი. ნიშნები, ისევე როგორც გარკვეული ოპერაციები ამ ნიშნებს შორის, მაშინ შესაძლებელია ნიშნების მოდელირების განხორციელება და ნიშნების გამოყენებით, ცნებების ნაკრების ჩვენება - სიტყვებისა და წინადადებების ცალკეული ჯაჭვების შედგენა. სიმრავლეების თეორიის შეერთების, გადაკვეთისა და დამატების ოპერაციების გამოყენებით შესაძლებელია ცალკეული სიმბოლოებით ზოგიერთი რეალური ობიექტის აღწერა.

მათემატიკის მოდელირებაარის მოცემულ რეალურ ობიექტსა და გარკვეულ მათემატიკურ ობიექტს შორის შესაბამისობის დამყარების პროცესი, რომელსაც მათემატიკური მოდელი ეწოდება. პრინციპში, ნებისმიერი სისტემის მახასიათებლების შესასწავლად მათემატიკური მეთოდების გამოყენებით, მათ შორის მანქანური მეთოდების გამოყენებით, აუცილებელია ამ პროცესის ფორმალიზება, ე.ი. აშენდა მათემატიკური მოდელი. მათემატიკური მოდელის ტიპი დამოკიდებულია როგორც რეალური ობიექტის ბუნებაზე, ასევე ობიექტის შესწავლის ამოცანებზე, პრობლემის გადაჭრის საჭირო სანდოობასა და სიზუსტეზე. ნებისმიერი მათემატიკური მოდელი, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა, აღწერს რეალურ ობიექტს გარკვეული მიახლოების ხარისხით. მენეჯმენტის სფეროში გავრცელებულია მათემატიკური მოდელების აგება ალგორითმული ფორმით.

მოდელირების ალგორითმული ფორმა გულისხმობს მოდელსა და შერჩეულ რიცხვითი ამოხსნის მეთოდს შორის ურთიერთობების ჩაწერას ალგორითმის სახით. ალგორითმულ მოდელებს შორის მნიშვნელოვანი კლასი შედგება სიმულაციური მოდელებისგან, რომლებიც შექმნილია წარმოების, ეკონომიკური და საინფორმაციო პროცესების სიმულაციისთვის სხვადასხვა გარე გავლენის ქვეშ.

იმიტაციით სიმულაცია ასახავს სისტემის ფუნქციონირების ალგორითმს დროთა განმავლობაში. ელემენტარული პროცესები და ფენომენები სიმულირებულია მათი ლოგიკური სტრუქტურისა და წარმოშობის თანმიმდევრობის შენარჩუნებით. ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინფორმაცია სისტემის შესაძლო მდგომარეობის შესახებ შესაბამის დროს.

სიმულაციური მოდელთან მუშაობა არის სიმულაციური ექსპერიმენტი. მკვლევარი ქმნის სხვადასხვა სიტუაციებში, გავლენას ახდენს მოდელზე სხვადასხვა ფაქტორებით და, შედეგად, ამოიღებს ინფორმაციას მოდელის რეაგირების შესახებ სხვადასხვა გავლენებსა და არსებობის პირობებში. სიმულაციური მოდელირება შესაძლებელს ხდის საჭირო ინფორმაციის მიღებას ობიექტის თვისებების, სხვადასხვა გარემოებებში მისი ფუნქციონირების შესაძლებლობის შესახებ, მის სტატიკურ და დინამიურ ორგანიზაციაში ცვლილებების შესაძლებლობის შესახებ და შესაძლებელს ხდის შეაფასოს ასეთი ცვლილებების რაციონალურობა. .

სიმულაციური მოდელირებისას განასხვავებენ სტატისტიკური ტესტირების მეთოდს (მონტე კარლო) და სტატისტიკური მოდელირების მეთოდს.

მონტე კარლოს მეთოდი არის რიცხვითი მეთოდი, რომელიც გამოიყენება შემთხვევითი ცვლადების და ფუნქციების სიმულაციისთვის, რომელთა ალბათური მახასიათებლები ემთხვევა ანალიტიკური ამოცანების ამონახსნებს. იგი მოიცავს პროცესების განმეორებით რეპროდუქციას, რომლებიც წარმოადგენს შემთხვევითი ცვლადების და ფუნქციების განხორციელებას, ინფორმაციის შემდგომ დამუშავებას მათემატიკური სტატისტიკის მეთოდებით.

თუ ეს ტექნიკა გამოიყენება მანქანების სიმულაციისთვის, შემთხვევითი გავლენის ქვეშ მყოფი სისტემების ფუნქციონირების პროცესების მახასიათებლების შესასწავლად, მაშინ ამ მეთოდს სტატისტიკური მოდელირების მეთოდს უწოდებენ.

სიმულაციური მეთოდი გამოიყენება სისტემის ფორმირებისა და ექსპლუატაციის ვარიანტების შესაფასებლად, სხვადასხვა სისტემის კონტროლის ალგორითმების ეფექტურობისა და სისტემის სხვადასხვა პარამეტრების ცვლილების ზემოქმედების შესაფასებლად.

მენეჯმენტის სფეროში კვლევის ჩატარებისას აუცილებელია სტრუქტურული და სიტუაციური მოდელირება.

სტრუქტურული მოდელები აქტიურად გამოიყენება არა მხოლოდ სტრუქტურების, არამედ ორგანიზაციის ფუნქციების შესასწავლად, ასევე გადასაჭრელი პრობლემების ფორმალიზებული სტრუქტურირებისთვის, გამოყენებული ინსტრუმენტებისთვის და ა.შ.

სიტუაციური მოდელის აგების საფუძველია სიტუაციის აღწერა, რომელშიც ორგანიზაცია მუშაობს, ორგანიზაციისთვის ყველა გარე და მნიშვნელოვანი ფაქტორის სპეციფიკური მდგომარეობის ერთობლიობის სახით. შიდა გარემო.

სამშენებლო მოდელების პრინციპები და ეტაპები

მოდელის აგების პრინციპები

1. ადეკვატურობა. უზრუნველყოფს, რომ მოდელი შეესაბამება კვლევის მიზნებს სირთულის და ორგანიზაციის თვალსაზრისით, ისევე როგორც რეალურ სისტემასთან შესაბამისობას თვისებების შერჩეული ნაკრების მიმართ. სანამ არ გადაწყდება საკითხი იმის შესახებ, სწორად წარმოადგენს თუ არა მოდელი შესწავლილ სისტემას, მოდელის ღირებულება უმნიშვნელოა.
2. მოდელის შესაბამისობა მოგვარებულ პრობლემასთან. თითოეული კონკრეტული პრობლემის გადაჭრისას, თქვენ უნდა გქონდეთ საკუთარი მოდელი, რომელიც ასახავს სისტემის იმ ასპექტებს, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია ამ ამოცანაში. ეს პრინციპი დაკავშირებულია ადეკვატურობის პრინციპთან.
3. გამარტივება სისტემის არსებითი თვისებების შენარჩუნებით. რაც უფრო რთულია განსახილველი სისტემა, მით უფრო გამარტივებული უნდა იყოს მისი აღწერა, ნაკლებად არსებითი თვისებების იგნორირება. ამ პრინციპს შეიძლება ეწოდოს მცირე დეტალებისგან აბსტრაქციის პრინციპი.
4. შესაბამისობა სიმულაციის შედეგების საჭირო სიზუსტესა და მოდელის სირთულეს შორის. ერთის მხრივ, არსებითი თვისებების ასახვის მიზნით, მოდელი დეტალურად უნდა იყოს აღწერილი. მეორეს მხრივ, აზრი არ აქვს რეალური სისტემის სირთულესთან მიახლოებული მოდელის აშენებას. ამ ორ მოთხოვნას შორის კომპრომისი ხშირად მიიღწევა ცდისა და შეცდომის გზით.

• ცვლადების რაოდენობის ცვლილება, რომელიც მიიღწევა ან უმნიშვნელო ცვლადების აღმოფხვრით ან მათი კომბინაციით;
• ცვლადი პარამეტრების ბუნების შეცვლა. ცვლადი პარამეტრები განიხილება, როგორც მუდმივი, დისკრეტული პარამეტრები, როგორც უწყვეტი და ა.შ.;
• ცვლადებს შორის ფუნქციური ურთიერთობის შეცვლა. მაგალითად, არაწრფივი დამოკიდებულება ჩვეულებრივ იცვლება წრფივით;
• შეზღუდვების შეცვლა. როდესაც შეზღუდვები მოიხსნება, შედეგი არის ოპტიმისტური გადაწყვეტა, როდესაც შეზღუდვები შემოდის, მიიღება პესიმისტური. შეზღუდვების ცვლილებით, შესაძლებელია ეფექტურობის სასაზღვრო მნიშვნელობების პოვნა. ეს ტექნიკა ხშირად გამოიყენება პრობლემის დადგენის ეტაპზე გადაწყვეტილებების ეფექტურობის წინასწარი შეფასების მოსაძებნად;
• მოდელის სიზუსტის შეზღუდვა. მოდელის შედეგების სიზუსტე არ შეიძლება იყოს უფრო მაღალი ვიდრე წყაროს მონაცემების სიზუსტე.

1. მოდელის ელემენტების მრავალვარიანტული განხორციელება. ერთი და იგივე ელემენტის მრავალფეროვნება, რომლებიც განსხვავდება სიზუსტით (და შესაბამისად სირთულით), უზრუნველყოფს „სიზუსტის/სირთულის“ თანაფარდობის რეგულირებას.
2. ბლოკის სტრუქტურა. თუ ბლოკის სტრუქტურის პრინციპი დაცულია, რთული მოდელების შემუშავება უფრო ადვილი ხდება და შესაძლებელი ხდება დაგროვილი გამოცდილებისა და მზა ბლოკების გამოყენება მათ შორის მინიმალური კავშირებით.

მოდელის მშენებლობის ეტაპები

1. მოდელირებული ობიექტის შინაარსიანი აღწერა. მოდელირების ობიექტები აღწერილია სისტემური მიდგომის პერსპექტივიდან. კვლევის მიზნიდან გამომდინარე დგინდება ელემენტების ერთობლიობა, ელემენტებს შორის მიმართება, თითოეული ელემენტის შესაძლო მდგომარეობა, მდგომარეობათა არსებითი მახასიათებლები და მათ შორის მიმართება. მოდელირების ამ ეტაპზე ფართოდ გამოიყენება სისტემების, ჟესტებისა და ენის მოდელების აღწერის თვისებრივი მეთოდები.

2. ოპერაციების ფორმალიზაცია. მნიშვნელოვანი აღწერილობიდან გამომდინარე, განისაზღვრება სისტემის მახასიათებლების საწყისი ნაკრები. არსებითი მახასიათებლების გამოსაყოფად აუცილებელია თითოეული მათგანის მიახლოებითი ანალიზი მაინც. ანალიზის ჩატარებისას ისინი ეყრდნობიან პრობლემის განცხადებას და შესასწავლი სისტემის ბუნების გააზრებას. უმნიშვნელო მახასიათებლების გამორიცხვის შემდეგ ხდება კონტროლირებადი და უკონტროლო პარამეტრების იდენტიფიცირება და სიმბოლიზაცია. შემდეგ განისაზღვრება შეზღუდვების სისტემა კონტროლირებადი პარამეტრების მნიშვნელობებზე. თუ შეზღუდვები არ არის ფუნდამენტური, მაშინ ისინი უგულებელყოფილია.

3. მოდელის ადეკვატურობის შემოწმება. ადეკვატურობის მოთხოვნა ეწინააღმდეგება სიმარტივის მოთხოვნას და ეს გასათვალისწინებელია მოდელის ადეკვატურობის შემოწმებისას. მოდელის საწყისი ვერსია წინასწარ შემოწმებულია შემდეგ ძირითად ასპექტებზე:

• ყველა შესაბამისი პარამეტრი შედის მოდელში?
• არის თუ არა რაიმე უმნიშვნელო პარამეტრი მოდელში?

• სწორად არის ასახული პარამეტრებს შორის ფუნქციური ურთიერთობები?
• პარამეტრების მნიშვნელობებზე შეზღუდვები სწორად არის განსაზღვრული?

გადამოწმებისთვის რეკომენდებულია სპეციალისტების ჩართვა, რომლებიც არ მონაწილეობდნენ მოდელის შემუშავებაში. მათ შეუძლიათ უფრო ობიექტურად შეხედონ მოდელს და შეამჩნიონ მისი სისუსტეები, ვიდრე მისი დეველოპერები. მოდელის ასეთი წინასწარი შემოწმება საშუალებას გვაძლევს გამოვავლინოთ უხეში შეცდომები. ამის შემდეგ ისინი იწყებენ მოდელის დანერგვას და კვლევის ჩატარებას. მიღებული მოდელირების შედეგები გაანალიზებულია შესასწავლი ობიექტის ცნობილ თვისებებთან შესაბამისობისთვის. შექმნილი მოდელის ორიგინალთან შესაბამისობის დასადგენად გამოიყენება შემდეგი გზები:

• სიმულაციის შედეგების შედარება იმავე პირობებში მიღებულ ცალკეულ ექსპერიმენტულ შედეგებთან;

• სხვა დაკავშირებული მოდელების გამოყენება;

• მოდელის სტრუქტურისა და ფუნქციონირების შედარება პროტოტიპთან.

შესწავლილ ობიექტთან მოდელის ადეკვატურობის გადამოწმების მთავარი გზა პრაქტიკაა. თუმცა, ის მოითხოვს სტატისტიკის დაგროვებას, რაც ყოველთვის არ არის საკმარისი სანდო მონაცემების მისაღებად. ბევრი მოდელისთვის პირველი ორი გზა ნაკლებად მისაღებია. ამ შემთხვევაში მხოლოდ ერთი გზა რჩება: მოდელისა და პროტოტიპის მსგავსების შესახებ დასკვნის გაკეთება მათი სტრუქტურებისა და განხორციელებული ფუნქციების შედარების საფუძველზე. ასეთი დასკვნები არ არის ფორმალური, რადგან ისინი ეფუძნება მკვლევარის გამოცდილებას და ინტუიციას.

მოდელის ადეკვატურობის შემოწმების შედეგების საფუძველზე მიიღება გადაწყვეტილება მისი პრაქტიკული გამოყენების შესაძლებლობის ან კორექტირების შესახებ.

1. მოდელის რეგულირება. მოდელის რეგულირებისას შეიძლება დაზუსტდეს არსებითი პარამეტრები, კონტროლირებადი პარამეტრების მნიშვნელობებზე შეზღუდვები და შეფასების კრიტერიუმები. მოდელში ცვლილებების შეტანის შემდეგ კვლავ ტარდება ადეკვატურობის შეფასება.
2. მოდელის ოპტიმიზაცია. მოდელების ოპტიმიზაციის არსი არის მათი გამარტივება ადეკვატურობის მოცემულ დონეზე. ძირითადი ინდიკატორები, რომლითაც შესაძლებელია მოდელის ოპტიმიზაცია, არის კვლევის დრო და ღირებულება ამ მოდელის შესაბამისად.

ექსპერიმენტი, როგორც კონტროლის სისტემების კვლევის მეთოდი

ექსპერიმენტული მეთოდი (ლათინური eksperimentum - ტესტი, ექსპერიმენტი) არის ობიექტის შესწავლის კონტროლირებადი და კონტროლირებადი მეთოდი, რომელიც მოიცავს მასზე აქტიურ და მიზანმიმართულ გავლენას მკვლევარის მხრიდან.

ექსპერიმენტის ჩატარებისას აუცილებელია საკვლევი ობიექტის ქცევის დაკვირვება და წარმოქმნილი მდგომარეობების, ცვლილებებისა და სიტუაციების შეფასება. ამ მიზნით შეიძლება გამოყენებულ იქნას პარამეტრული, სტატისტიკური, სოციოლოგიური მეთოდები და საექსპერტო შეფასების მეთოდი.

ექსპერიმენტს, როგორც კონტროლის სისტემების კვლევის მეთოდს, აქვს სამი ძირითადი მიზანი:

— კვლევის შედეგების დამტკიცება;

— ჰიპოთეზების სისწორის შემოწმება;

— დამატებითი ფაქტობრივი მასალის მოპოვება შემდგომი კვლევისთვის.

ექსპერიმენტი საშუალებას გაძლევთ:

1) თავიდან აიცილოთ არასაჭირო დანაკარგები რეალურ ექსპლუატაციის რეჟიმში მუშაობისას;

2) თავიდან აიცილოთ შეუქცევადი შედეგები კრიტიკული სიტუაციების შემოწმებისას;

3) სიტუაციების გაცნობა, რომლებიც ყველაზე დიდ ინტერესს იწვევს კვლევისთვის;

4) იმ ფაქტორების გავლენის განეიტრალება, რომლებიც ხელს უშლიან არსებული დამოკიდებულებების იდენტიფიცირებას;

5) კვლევის დროს დროის დაზოგვისა და მიღებული შედეგების პრაქტიკული განხორციელების უზრუნველყოფა.

6) შესწავლილი სიტუაციის განმეორებით რეპროდუცირება, რაც ზრდის კვლევის შედეგების სანდოობას.

ექსპერიმენტები იყოფა გონებრივ და ბუნებრივად.

სააზროვნო ექსპერიმენტი გულისხმობს რეალური ობიექტების შესახებ ინფორმაციის მანიპულირებას მოვლენების რეალურ მსვლელობაში ჩარევის გარეშე. ეს მეთოდი ეფუძნება რეალური ობიექტის მოდელის გამოყენებას და, შესაბამისად, განუყოფლად არის დაკავშირებული მოდელირების მეთოდთან.

სააზროვნო ექსპერიმენტის ჩატარების პროცედურა მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

1) ექსპერიმენტის მიზნის განსაზღვრა;

2) ექსპერიმენტის ფორმის განსაზღვრა;

3) მუდმივების განსაზღვრა ექსპერიმენტულ სიტუაციაში;

4) ცვლადი ფაქტორების დადგენა, რომელთა გავლენის მონიტორინგი განხორციელდება ექსპერიმენტის დროს;

5) მიღებული კრიტერიუმების დადგენა, რომლითაც შეიძლება ვიმსჯელოთ ცვლადების გავლენას მოცემულ ობიექტზე;

6) ცვლადების ცვლის პარამეტრების და შედეგად მიღებული კრიტერიუმების განსაზღვრა, რომლებიც იძლევა ობიექტზე ფაქტორების გავლენის რაოდენობრივ და ხარისხობრივ შეფასებას;

7) ექსპერიმენტის ამოცანებისა და ეტაპების განსაზღვრა;

8) კრიტერიუმების განსაზღვრა, რომლის მიხედვითაც შეიძლება შეფასდეს ექსპერიმენტის წარმატების ხარისხი.

ბუნებრივი ექსპერიმენტი ტარდება რეალურ ობიექტზე და გულისხმობს მასზე გარკვეულ გავლენას მკვლევარის მხრიდან. სრულმასშტაბიანი ექსპერიმენტის ჩატარება ხშირად ასოცირდება ორგანიზაციის ახალი ფორმების დანერგვასთან, მენეჯმენტის რესტრუქტურიზაციასთან და რაციონალიზაციასთან. ამ შემთხვევაში ექსპერიმენტული კვლევითი სამუშაოების წარმოებაში ჩართულია არა მხოლოდ მკვლევარები, არამედ ამ სფეროში მომუშავე მთელი პერსონალი. რეალურ ობიექტზე ექსპერიმენტის ჩატარებისას ორგანიზატორებმა აუცილებლად უნდა გაითვალისწინონ ექსპერიმენტის შედეგების მორალური და სამართლებრივი ასპექტები.

სრულმასშტაბიანი ექსპერიმენტის ჩატარება ითვალისწინებს შემდეგ შეზღუდვებს:

— ექსპერიმენტის მოცულობის შეზღუდვა;

— ექსპერიმენტის ჩატარების დროის შეზღუდვა;

— ექსპერიმენტის ჩატარების ღირებულების შეზღუდვა;

- ექსპერიმენტის სისუფთავის დამახინჯებული ფაქტორების გავლენის შეზღუდვა.

სრულმასშტაბიანი ექსპერიმენტის ჩატარების პროცედურა მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

1) ექსპერიმენტის ობიექტის შერჩევა;

2) გარემოს არასანქცირებული გავლენისგან იზოლაციის რეჟიმის შემოღება;

3) მართვის სისტემისა და მთლიანად ორგანიზაციის სასიცოცხლო მნიშვნელობის პარამეტრებზე ექსპერიმენტის ზემოქმედებაზე შეზღუდვების დაწესება;

4) ექსპერიმენტის ძირითად მიმართულებებზე და მონაკვეთებზე პასუხისმგებელი პირების იდენტიფიცირება;

5) კონკრეტული პროგრამის შემუშავება მთლიანად ჯგუფისთვის და ცალკეული მონაწილეებისთვის;

6) ექსპერიმენტის შედეგების ჩაწერა;

8) შედეგების განზოგადება.

ლექციების კურსი მოკლედ და ხელმისაწვდომად მოიცავს სახელმწიფო საგანმანათლებლო სტანდარტით გათვალისწინებულ ყველა ძირითად საკითხს და სასწავლო გეგმადისციპლინაში „კონტროლის სისტემების კვლევა“. წიგნი საშუალებას მოგცემთ სწრაფად მოიპოვოთ საგნის საბაზისო ცოდნა, ასევე ხარისხობრივად მოემზადოთ ტესტებისა და გამოცდებისთვის. ბაკალავრიატის, მაგისტრატურის სტუდენტებისა და ეკონომიკური სპეციალობების მასწავლებლებისთვის, ბანკირებისთვის, ფინანსური მენეჯერებიბუღალტერები, პრაქტიკოსები, ბიზნეს სკოლის სტუდენტები, ეკონომიკური აპლიკანტები საგანმანათლებო ინსტიტუტებიდა ყველა დაინტერესებული ამ თემით. სახელმძღვანელო კურსის ერთგვარი მოკლე შინაარსია. მისი მიზანია დაეხმაროს სტუდენტებს სისტემატიზაციაში სასწავლო მასალაუკეთესი მომზადება სემინარის გაკვეთილებიდა გამოცდები. კონსტრუქციის ფორმის წყალობით, ის იძლევა შესწავლილი კურსის ზოგად მონახაზს, ეხმარება ძირითადი დებულებებისა და პრობლემების იზოლირებაში, მათი შიდა კავშირების კვალდაკვალ და ლოგიკური თანმიმდევრობის გაგებაში.

* * *

წიგნის მოცემული შესავალი ფრაგმენტი კონტროლის სისტემების კვლევა: ლექციის ჩანაწერები (დ. ა. შევჩუკი)ჩვენი წიგნის პარტნიორის მიერ მოწოდებული კომპანია ლიტრი.

ლექცია 3. საკონტროლო სისტემების შესწავლის მიდგომები

სისტემური მიდგომა არის მეთოდოლოგიური მიდგომა, რომელიც სწავლობს ობიექტს მთლიანობაში. კვლევის ობიექტი წარმოდგენილია როგორც ქვესისტემების, ელემენტების ერთობლიობა შიდა და გარე კავშირებით. იგი გამოიყენება მიღებული გადაწყვეტილებების ყოვლისმომცველი შესწავლისთვის, მათი განხორციელების შესაძლო ვარიანტების ანალიზისა და მათი განხორციელების ძალისხმევის კოორდინაციისთვის.

ემპირიული მიდგომა არის მიდგომა, რომლის დროსაც ობიექტი შეისწავლება არსებული გამოცდილების საფუძველზე. ამ მიდგომით ხდება წინა მსგავსი შემთხვევების შესწავლა და მსგავს სიტუაციებში ქცევის ზოგადი წესების შემუშავება. გამოიყენება ანალოგიების მეთოდები, რომლებიც მოიცავს არსებული გამოცდილების ანალიზს და კონკრეტულ შემთხვევებში მისი გამოყენების შესაძლებლობის შეფასებას, შედარების მეთოდებს და ა.შ.

ინტერპერსონალური ურთიერთობებისა და ჯგუფური ქცევის ანალიზი არის მიდგომა, რომელიც დაფუძნებულია ორგანიზაციაში შიდა კავშირების შესწავლაზე, ანუ ორგანიზაციაში ფორმალური და არაფორმალური ჯგუფების, ფორმალური და არაფორმალური ლიდერების, ჰორიზონტალური და ვერტიკალური კავშირების, მოტივაციისა და წახალისების სისტემების, ტიპების შესწავლაზე. ძალაუფლება, რომელიც არსებობს შესწავლილ ორგანიზაციაში.

კორპორატიული კულტურის ფორმირება - ტრადიციები, ღირებულებები, სიმბოლოები, რწმენა, ორგანიზაციის წევრების ქცევის ფორმალური და არაფორმალური წესები.

სოციალურ-ტექნიკური სისტემები არის მიდგომა, რომელიც ქმნის პირობებს ადამიანის ადაპტაციისთვის ტექნოლოგიასთან, რათა გაზარდოს წარმოების ეფექტურობა და შეამციროს წარმოებაზე დახარჯული დრო.

გადაწყვეტილების თეორია და ეფექტური კომუნიკაციები– ინფორმაციისა და ორგანიზაციული სტრუქტურების შესატყვისი მიდგომა.

ამ მიდგომით, გადაწყვეტილების მიმღებებს უნდა ჰქონდეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია. ეფექტური გადაწყვეტილების მისაღებად, ინფორმაციას უნდა ჰქონდეს შემდეგი თვისებები:

სანდოობა;

სიცხადე;

Დროულობა;

Სისრულე;

ეფექტურობა;

საიმედოობა.

IN ორგანიზაციული სტრუქტურებიუნდა არსებობდეს ეფექტური კომუნიკაცია იერარქიის ქვედა დონის ინფორმირებისთვის ზევით მიღებული გადაწყვეტილებების შესახებ.

მოდელირება არის ორგანიზაციის მოდელის აგების მიდგომა, რომელიც ასახავს ორგანიზაციის ფუნქციონირების ყველა ქვესისტემას, ელემენტს, ურთიერთობას და შაბლონს.

ოპერატიული მიდგომა არის მიდგომა, რომელიც განსაზღვრავს ფუნქციებს და მუშაობას მართვის პროცესის გასაანალიზებლად, შრომის დანახარჯებისა და რესურსების დანახარჯების შესაფასებლად.

სიტუაციური მიდგომა არის გადაწყვეტილების მიღების მიდგომა გარემოს სწრაფი ცვლილებების პირობებში: ბაზრების ცვლილებები, ახალი კონკურენტების გაჩენა და ა.შ. გამოიყენება კვლევის მიზნების მისაღწევად კონკრეტულ შემთხვევებში. ზემოაღნიშნული მიდგომა ხშირად გამოიყენება.

როდესაც ერთი და იგივე სიტუაციები ხშირად მეორდება, რომელი სტანდარტული გადაწყვეტილებები შემუშავებულია იმავე ტიპის წინა სიტუაციების ანალიზის საფუძველზე. ეს საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ მასალა და შრომითი რესურსები, დრო;

როდესაც წარმოიქმნება ახალი სიტუაციები, რომლებიც განსხვავდება სტანდარტულისგან და არ აქვთ მზა გადაწყვეტილებები.

პროცესის მიდგომა– კონტროლის სისტემების შესწავლის მიდგომა, როგორც ურთიერთდაკავშირებული სამუშაოების ერთობლიობის უწყვეტი განხორციელება და ზოგადი ფუნქციებიმენეჯმენტი. კვლევის პროცესი არის მკვლევარის ფუნქციებისა და მოქმედებების ერთობლიობა, რომელიც მიმართულია კვლევის ობიექტის შესწავლაზე, რომელიც გარდაქმნის შენატანებს (შესწავლილ ობიექტს) გამოსავლებად (კვლევის შედეგს). კვლევის პროცესს მართავს ბერკეტები და რესურსები. ბერკეტები ახდენენ თავის გავლენას მართვის პროცესზე მეთოდებითა და ტექნიკით, მომხმარებლებისა და მომხმარებლების მოთხოვნებით, კონკურენტებით, კანონმდებლობით და ა.შ. რესურსები უზრუნველყოფილია ყველა საჭირო საშუალებით (მასალა, ტექნიკური, ტრანსპორტი და ა.შ.) კვლევის პროცესის განსახორციელებლად.