إدارة شؤون الموظفين. خدمة الموارد البشرية في المنظمة. التخطيط كنشاط من أنشطة قسم الموارد البشرية

قسم الموارد البشريةهو هيكل في منظمة تتعامل مع إدارة شؤون الموظفين.

إن قسم الموارد البشرية ليس وحدة وظيفية فحسب، بل هو أيضًا وجه الشركة، حيث أنه في قسم الموارد البشرية يبدأ أي مقدم طلب في التعرف على المنظمة.

أهداف قسم الموارد البشرية

الغرض من قسم الموارد البشرية هو المساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة (المنظمة) من خلال تزويد المؤسسة بالموظفين اللازمين والاستخدام الفعال لإمكانات الموظفين.

يتم اختيار العمال باستخدام استراتيجيات تم تطويرها خصيصًا: تقديم معلومات حول الوظائف الشاغرة إلى وسائل الإعلام وخدمات التوظيف، باستخدام طرق الاختيار والاختبارات وإجراءات تكييف المتخصصين والتدريب المتقدم اللاحق.

مهام قسم الموارد البشرية

تتمثل المهمة الرئيسية لقسم الموارد البشرية في مراعاة عمل الموظفين بشكل صحيح، وتحديد عدد أيام العمل وأيام الإجازة والأيام المرضية لحساب الأجور والإجازات وتقديم المعلومات إلى قسم المحاسبة في المنظمة.

كما أن المهام الرئيسية لقسم الموارد البشرية هي:

تنظيم اختيار وتوظيف وتوظيف الموظفين ذوي المؤهلات المطلوبة وبالحجم المطلوب. يتم اختيار العمال باستخدام استراتيجيات تم تطويرها خصيصًا: بدءًا من تقديم المعلومات حول الوظائف الشاغرة في وسائل الإعلام وخدمات التوظيف وحتى استخدام طرق الاختيار والاختبارات وإجراءات تكييف المتخصصين والتدريب المتقدم اللاحق؛

إنشاء نظام توظيف فعال؛

تطوير الخطط المهنية للموظفين؛

تطوير تقنيات شؤون الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على إدارة الموارد البشرية تقديم معلومات عن الموظفين إلى صندوق المعاشات التقاعدية في الاتحاد الروسي، شركات التأمين، خدمات الضرائب والهجرة.

وظائف الموارد البشرية

الوظيفة الرئيسية لقسم الموارد البشرية في المؤسسة هي اختيار الموظفين.

تشمل المهام الرئيسية لقسم الموارد البشرية في المؤسسة ما يلي:

تحديد احتياجات المنظمة من الموظفين وتعيين الموظفين مع رؤساء الأقسام؛

تحليل معدل دوران الموظفين، والبحث عن طرق لمكافحة المستويات العالية من معدل دوران الموظفين؛

إدخال أنظمة تحفيز العمل؛

إعداد جدول التوظيف للشركة؛

تسجيل الملفات الشخصية للموظفين وإصدار الشهادات ونسخ الوثائق بناء على طلب الموظفين؛

إجراء العمليات باستخدام دفاتر العمل (استلام المستندات وإصدارها وملءها وتخزينها)؛

الاحتفاظ بسجلات الإجازات ووضع الجداول الزمنية ومعالجة الإجازات وفقًا لتشريعات العمل الحالية؛

تنظيم شهادات الموظفين؛

إعداد خطط تدريب الموظفين.

هيكل قسم الموارد البشرية

يتم تحديد هيكل إدارة شؤون الموظفين في المؤسسة وعددها من قبل مدير كل شركة، اعتمادًا على العدد الإجمالي للموظفين وخصائص النشاط.

في الشركات الصغيرة (ما يصل إلى 100 موظف)، يكفي موظف واحد أو اثنين من موظفي الموارد البشرية.

وفي الوقت نفسه، في المؤسسات الصغيرة، قد لا يكون هناك موظف منفصل، ومن ثم يتم تنفيذ هذا العمل من قبل كبير المحاسبين أو المدير العام.

في المؤسسات المتوسطة الحجم (من 100 موظف إلى 500 شخص)، يُنصح بإنشاء خدمة شؤون الموظفين مكونة من ثلاثة إلى أربعة متخصصين في شؤون الموظفين

على المؤسسات الكبيرةحيث يعمل 500 شخص أو أكثر، قد يكون لدى قسم الموارد البشرية من 7 إلى 10 موظفين.

العلاقات بين قسم الموارد البشرية والإدارات الأخرى

لأداء وظائفه بفعالية، يحتاج قسم الموارد البشرية إلى التفاعل المستمر والوثيق مع الأقسام الأخرى في المؤسسة:

التفاعل مع قسم المحاسبة في المنظمة

يتفاعل قسم الموارد البشرية مع قسم المحاسبة في المنظمة لحل المشكلات المتعلقة بالأجور.

وبالتالي، يقوم قسم الموارد البشرية بتقديم المستندات ونسخ الأوامر المتعلقة بالفصل أو التعيين أو رحلات العمل أو الإجازات أو الحوافز أو العقوبات للموظفين إلى قسم المحاسبة في المنظمة.

التفاعل مع الإدارة القانونية

يقوم القسم القانوني بتزويد موظفي الموارد البشرية بمعلومات حول أحدث التغييراتفي التشريعات الحالية، يوفر الدعم القانوني الشامل.

التفاعل مع الإدارات الأخرى بالشركة

بواسطة قضايا الموظفينيتفاعل قسم الموارد البشرية باستمرار مع جميع الأقسام الهيكلية للشركة.

لا تزال لديك أسئلة حول المحاسبة والضرائب؟ اسألهم في منتدى "الرواتب والموظفين".

قسم الموارد البشرية: تفاصيل للمحاسب

• هل غيّر الموظف رأيه بشأن العمل في مكان جديد؟ كيفية إلغاء عقد العمل وعلاقة العمل

  00 دقيقة. نحن الموقعون أدناه، رئيس قسم الموارد البشرية فولكوفا أو.إن. رئيس الحسابات... 06.2019 رقم 24 ك. لإرسال إخطار إلى أخصائي قسم الموارد البشرية M. V. Gordeeva... بإسناد هذا الأمر إلى رئيس قسم الموارد البشرية O.N Volkova: ... مذكرة من رئيس قسم الموارد البشرية O.N Volkova بتاريخ 24 ... Ilyin تم التعرف على الأمر من قبل: رئيس قسم الموارد البشرية Volkova، O. N. Volkova 26 ... الحاجة إلى الحصول على كتاب عمل من قسم الموارد البشرية في MKU Gorvodokanal. وانت كذلك...

• الفصل بسبب التغيب: قضايا مثيرة للجدل

  الزملاء) لم تسفر عن نتائج. رئيس قسم الموارد البشرية Ivanova S.N. الموثوقية... L. تمت مراجعة الأمر من قبل: – رئيس قسم الموارد البشرية Ivanova S.N. - رئيس العلاجية... غياب. نطلب منك تقديم مذكرة توضيحية إلى رئيس قسم الموارد البشرية، إس إن إيفانوفا، إذا كانت مكتوبة... لإجراء تدقيق داخلي. قام بتجميعها: رئيسة قسم الموارد البشرية إيفانوفا إس إن بحضور... كما رفض الموظف. رئيس قسم الموارد البشرية Ivanova S. N. الموثوقية...

• ورقة عمل: التطبيق العملي

  لن يقدم ورقة تجاوز موقعة إلى قسم المحاسبة (قسم الموارد البشرية). وبقدر هذا... لن يقدم ورقة تجاوز موقعة إلى قسم المحاسبة (قسم الموارد البشرية). إلى أي حد هذا... الدين على الكتب التي لم يتم تسليمها؛ في قسم الموارد البشرية حول تقديم سياسة VHI؛ في... تشمل أقسام مثل المحاسبة، والموارد البشرية، والمستودعات، وما إلى ذلك. كقاعدة... طلبات فصل موظف مدني، تصدر إدارة شؤون الموظفين ورقة إرشادية للشخص المفصول (الملحق...

• ماذا تفعل إذا فقد الموظف؟

  2019 نحن الموقعون أدناه: مفتشة قسم الموارد البشرية إيلينا دميترييفنا بتروفا، السكرتيرة ميشينا... . توقيعات الأشخاص الذين قاموا بصياغة القانون: مفتش إدارة الموارد البشرية إي دي بتروفا سكرتير...

• كيف تجعل العامل بدوام جزئي هو الموظف الرئيسي؟

  الوظيفة حسب المعلومات المتوفرة في قسم الموارد البشرية فإنك تركت وظيفتك الأساسية... الكود رقم 20 الاتحاد الروسي. أخصائي قسم الموارد البشرية شركة Koneva ذات المسؤولية المحدودة... الكود رقم 20 للاتحاد الروسي. أخصائي قسم الموارد البشرية شركة Koneva ذات المسؤولية المحدودة... الكود رقم 20 للاتحاد الروسي. شركة كونيفا المتخصصة في الموارد البشرية ذات المسؤولية المحدودة...

09/06/2018 تقديم شهادة لقسم الموارد البشرية مؤسسة طبية، تأكيد الحقيقة ... يُعهد تنفيذ الأمر إلى رئيس قسم شؤون الموظفين V. D. Egorova السبب: شخصي... .) (التوقيع) (F. I. O.) رئيس قسم شؤون الموظفين V. D. Egorova __________ /__________ .. تبرع بالدم وتواصل مع قسم الموارد البشرية للاستفسار عن...

• نقوم بتعيين وإضفاء الطابع الرسمي على مدير العقود بشكل صحيح

  12.12.2019 رقم 55. الاستعداد لأخصائي الموارد البشرية اتفاقية اضافيةللعمل... هذا الأمر عُهد به إلى رئيس قسم شؤون الموظفين إس إس ماشكوفا المدير دميترييف... . دميترييف تمت مراجعة الأمر من قبل: رئيس قسم الموارد البشرية ماشكوفا، إس إس ماشكوفا 10 ...

الوظيفة الأولى والأكثر أهمية للقسم هي الامتثال لمتطلبات تشريعات العمل. إذا لم يكن لدى المنظمة عمل مكتبي ثابت، فهي دائمًا تحت سيف ديموقليس. ولا ينبغي بأي حال من الأحوال تجاهل هذا النشاط. بالإضافة إلى ذلك، هناك وظيفة أخرى - وهي وظيفة أكثر تنظيمًا، والتي غالبًا ما تكون مسؤولية قسم الموارد البشرية.

المهام المتبقية اختيارية. إدارة شؤون الموظفينتعمل المنظمة في المجالات التالية:

• المحاسبة وتنظيم العمل؛
• اختيار الموظفين؛
• درجة؛
• التطوير والتدريب؛
• تحفيز الموظفين؛
• تشكيل ثقافة الشركاتالمنظمات.

ما هي الوظائف التي يؤديها قسم الموارد البشرية، يتم تحديدها من قبل رئيس المنظمة، بناءً على ذلك الأهداف الاستراتيجيةوخطط تطوير الشركة.

هيكل الموارد البشرية

يعتمد هيكل القسم، أولاً، على حجم الشركة (عدد الموظفين)، وثانياً، على المهام التكتيكية الموكلة إلى متخصصي الموارد البشرية. في الشركات الصغيرة، يعهد بإدارة الموارد البشرية إلى محاسب أو حتى سكرتير. إذا كانت الشركة كبيرة، وتتطور بنشاط، ومهتمة بملء الوظائف الشاغرة بسرعة وفعالية، والاحتفاظ بالموظفين، وتطويرهم، فيجب أن يعمل المتخصصون الفرديون أو مجموعات المتخصصين في كل مجال من مجالات العمل، على سبيل المثال:

• قسم الموارد البشرية (الأعمال المكتبية)؛
• خدمة حماية العمال (مطلوب متخصص متخصص إذا كان لدى المنظمة أكثر من 50 شخصًا في طاقم العمل)؛
• قسم التوظيف
• قسم التكيف
• مركز التقييم؛
• المركز التعليمي
• قسم التعويضات والمزايا.

يرأس الخدمة مدير الموارد البشرية.

في بعض الأحيان يتم فصل إدارة المكاتب وحماية العمال إلى وحدات هيكلية منفصلة لا تخضع لمدير الموارد البشرية.

كيفية صياغة سياسة شؤون الموظفين

لا تشمل وظيفة موظفي خدمات شؤون الموظفين إدارة سجلات الموظفين فحسب. ويجب أن يكونوا إما سكرتيرين أو محامين، وفي بعض الأحيان يقومون بصياغة سياسات شؤون الموظفين.

قصة

لقد سئمت من وظيفتي الحالية؛ أصبح من الممل إرسال الأشخاص في إجازة عدة مرات في السنة وتقديم تقارير ربع سنوية، وظهرت في رأسي باستمرار نفس الحلقة من فيلم "الفرسان الثلاثة". بتعبير أدق، ليست حلقة، بل عبارة: "أيها السادة، لقد أصبحنا أكثر غباء في هذه الحرب". لذلك قررت ألينا، المملة من الروتين الأبدي، تغيير وظيفتها. نعم، في نفس مجال الموظفين (لا تعود إلى السكرتارية)، ولكن مختلف في المحتوى.

لقد رأت وظيفة شاغرة مثيرة للاهتمام على الفور تقريبًا: شركة صغيرة، ولكن كان من المتوقع أن يقوم المرشح بتنظيمها احداث تجارية(بالفعل شيء حيوي ومبدع)، والمشاركة في ملء موقع الشركة و... التطوير سياسة شؤون الموظفين. كان الأخير مربكًا بعض الشيء: لم تسمع ألينا بهذا من قبل.

جوجل سبحانه وتعالى أعطاها على الفور المادة المطلوبة: مع جدول يتضمن مراحل تطور المنظمة، أنواع السياسات حسب التفاعل مع البيئة الخارجية، تنظيم عمليات شؤون الموظفين، ردود أفعال الإدارة. بدأ ذهني يغلي من كثرة المصطلحات، التي لم يكن من الممكن بعد ذلك تمييز جوهر الموضوع الموصوف. وقررت ألينا التشاور مع صديقتها - فقد عملت كمديرة شؤون الموظفين ويمكنها معرفة شكل سياسة شؤون الموظفين في الممارسة العملية.

— أولاً، تذكر: سياسة شؤون الموظفين ليست وثيقة مكتوبة، بل هي تصرفات الإدارة فيما يتعلق بالموظفين. إذا اعتقدت الإدارة أنك ستضع سياسة يعمل فيها الجميع بسعادة وبشكل جيد، لكن الرؤساء أنفسهم لن يغيروا أي شيء في عملهم، فلا توافق، لأن مهمتك ستكون مستحيلة وسيتم إعلانك مذنبًا.

ثانيا، تم تصميم الشخص بحيث لا يستطيع تغيير السلوك بشكل جذري حتى لو كان هناك الرغبة الخاصة. لذلك لا يزال يتعين عليك أولا إصلاح سياسة شؤون الموظفين الحالية، ثم تغييرها تدريجيا، مع التركيز على الوضع الاقتصادي وخطط تطوير الأعمال.

سياسة شؤون الموظفين في المنظمة هي نظام مدروس جيدًا للتفاعل بين الإدارة والموظفين. جميع مديري الشركة مسؤولون عن تنفيذه - من الخطي إلى المدير العام. إن اتجاهات سياسة شؤون الموظفين في المنظمة هي سلبية، ورد فعل، وقائية ونشطة.

في الحالة الأولى، تكون الإدارة غير نشطة عمليا، مما يلغي عواقب الإجراءات السلبية (التي غالبا ما تؤدي إلى معاقبة "المحول")، دون محاولة معرفة أسبابها. على سبيل المثال، يبدأ البحث عن موظف جديد مباشرة بعد إقالة الموظف السابق، دون صياغة وتحديد معايير بحث واضحة واتهام القائم بالتوظيف بسوء العمل.

من خلال سياسة رد الفعل، لا يتم القضاء على السلبية بشكل فعال وفي الوقت المناسب فحسب، بل تُبذل أيضًا محاولات لتحليل أسباب حدوثها.

السياسة الوقائية لا تسمح فقط بالحساب المسبق لاحتمالية حدوث صراعات وسوء نوعية العمل، ولكن أيضًا لتقليل حدوثها. يتم تدريب الموظفين مسبقًا على العمل على المعدات الجديدة، ويتم استخدام القادة غير الرسميين للاستخدام الإنتاجي، ويتم التخطيط لزيادة عدد الموظفين مسبقًا عند توسيع الأعمال.

السياسة النشطة تعني التنبؤ على المدى المتوسط ​​و التنمية على المدى الطويلالأعمال والموظفين والإدارة النشطة والواعية والمستهدفة لهذه العمليات.

يتحكم سياسة شؤون الموظفينلا يمكن للمنظمة أن تتطور إلا على مراحل، ومن المستحيل القفز من السلبية إلى النشطة. يتكون تطوير سياسة شؤون الموظفين من عدة مراحل.

1. تحليل السياسات الحالية.
2. تطوير إجراءات محددة للانتقال إلى المستوى التالي.
3. إدارة التدريب على العمل في الظروف الجديدة.
4. تعريف الموظفين بالقواعد الجديدة.
5. مراقبة الامتثال لمبادئ سياسة شؤون الموظفين.

تقنيات الموظفين في الخدمة المدنية للدولة

كافة الإجراءات المتعلقة بالموظفين وكالات الحكومة: من التوظيف إلى الفصل، منظم. والخصوصية الرئيسية هي أن الالتحاق بالخدمة المدنية لا يمكن تحقيقه إلا من خلال المنافسة (مع استثناءات نادرة)؛ متطلبات المؤهلات والتعليم مذكورة بوضوح. بالنسبة لهذه الفئة من العمال، هناك عدد من القيود والمحظورات (على سبيل المثال، فقدان الثقة أو جنسية دولة أخرى). لا يمكن لموظف الخدمة المدنية أن يشارك في الأعمال التجارية أو يكتسبها ضماناتوفتح حسابات في البنوك الأجنبية.

اللائحة التنفيذية لخدمة الموظفين

مثل هذه الوثيقة ليست إلزامية، ولكن وجودها سيساعد في هيكلة عمل القسم: تحديد المهام التي سيتم تنفيذها، والوظائف المؤداة، وحقوق ومسؤوليات المتخصصين، وتفاعلهم داخل القسم، وقواعد الاتصال مع الأقسام الأخرى المؤسسة.

وبعد موافقة رئيس المنظمة على اللائحة تصبح محلية الفعل المعياري- نوع من الوصف الوظيفي للقسم بأكمله. يجب التعامل مع صياغة اللوائح بمسؤولية كاملة: في المستقبل، يتم تقييم فعالية عمل القسم بناءً على مدى تنفيذ المهام المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

يجب على جميع موظفي الدائرة التعرف على محتويات اللائحة والتوقيع عليها.

من المثير للاهتمام مقارنة وثيقتين: اللوائح الخاصة بإدارة الموارد البشرية واللوائح الخاصة بإدارة شؤون الموظفين. الاختلافات في الوظيفة واضحة.

يبدأ تشكيل إدارة شؤون الموظفين في المؤسسة بالموافقة على اللائحة التنفيذية الوحدة الهيكلية، والذي يحتوي على وصف لخدمة الموظفين:

• وكيفية توزيع المسؤوليات الوظيفية بين الموظفين؛
• ما هي مسؤوليات قسم الموارد البشرية؟
• الوظائف الرئيسية للوحدة.
• إجراءات التفاعل مع الأقسام الهيكلية الأخرى للمؤسسة.

هذه الوثيقة غير ملزمة. ومع ذلك، فإن هذا هو الذي يسمح بتشكيل خدمة شؤون الموظفين التي تلبي متطلبات المؤسسة ولها مستوى عالالمسؤولية الرسمية. خلف توفير قياسيحول قسم الموارد البشرية في المؤسسة، يمكنك أخذ عينة، وهي موجودة في الملحق رقم 1 للأمر رقم 71 الصادر في روسارخيف بتاريخ 27 يونيو 2018. ويمكنك أيضًا استخدام عينتنا.

ما هي المسؤوليات الوظيفية لقسم الموارد البشرية؟

تمت الموافقة عليه حاليا ودخل حيز التنفيذ. المعيار المهنييحتوي على وصف وخصائص الوظائف المدرجة في أنشطة إدارة شؤون الموظفين، والتي على أساسها يمكن صياغة متطلبات الوظيفة لمتخصصين محددين.

صالحة أيضا دليل التأهيلوظائف المديرين والمتخصصين وغيرهم من الموظفين (القرار رقم 37 بتاريخ 21 أغسطس 1998). أنه يحتوي على خصائص التأهيل، مصممة للاختيار الصحيح للموظفين وتنسيبهم واستخدامهم، مما يضمن الوحدة في التحديد وظائف وظيفةضباط شؤون الموظفين ومتطلبات التأهيل لهم.

تعتبر هذه الوثائق الأساس لتحديد المهام والمسؤوليات الوظيفية لإدارة الموارد البشرية ولتحديد متطلبات التأهيل لموظفي الخدمة.

بشكل عام، يمكن تقسيم مسؤوليات الوظيفة إلى وظائف فردية:

1. الاحتفاظ بالوثائق الخاصة بمحاسبة وحركة الموظفين:
   • تسجيل القبول، والتحويلات، والفصل، وتوفير الإجازات، والتعيينات في رحلات العمل، وتقديم المسؤولية التأديبية؛
   • تشكيل وصيانة الملفات الشخصية للموظفين؛
   • صيانة وتخزين كتب العمل؛
   • الحفاظ على الجداول الزمنية.
   • المحاسبة عن إجازات الموظفين ومراقبة الإعداد والالتزام بالجداول الزمنية العطل القادمة;
   • المحاسبة، والتحقق من صحة تسجيل شهادات العجز عن العمل؛
   • تقديم معلومات عن الحاضر والماضي نشاط العملعمال.
2. أنشطة التوظيف:
   • جمع المعلومات حول احتياجات الشركة للموظفين؛
   • البحث والجذب والاختيار واختيار الموظفين.
3. أنشطة التقييم وإصدار الشهادات وتطوير الموظفين:
   • تنظيم وإجراء التقييم وإصدار الشهادات وتدريب الموظفين؛
   • تنظيم وإجراء الفعاليات الخاصة بالتطوير والبناء مهنة محترفةموظفين.
4. تكوين التقارير المقررة وتقديمها إلى الجهات المختصة.
5. القيام بالتسجيل العسكري وحجز المواطنين في الاحتياط.

ما هي مسؤوليات موظف الموارد البشرية؟

تحديد ما يفعله ضابط شؤون الموظفين، والواجبات الموكلة إليه، تحدد متطلبات المتقدمين. للتنفيذ النشاط المهنيقسم شؤون الموظفين في المؤسسة، من الممكن توزيع المسؤوليات الوظيفية بين الموظفين حسب المبدأ الوظيفيأي أن واجبات الموظف في المؤسسة تتوافق مع وظيفة محددة.

أو يتم تكليف الموظف بجميع أعمال الموظفين في منطقة معينة.

يعتمد التشغيل الفعال لقسم الموارد البشرية إلى حد كبير على التوزيع الصحيح للعمل بين المتخصصين، وهو مسؤولية رئيس قسم الموارد البشرية.

متطلبات التأهيل، وهي مسؤوليات موظف شؤون الموظفين في المنظمة، ويتم تحديد الحقوق والمسؤوليات في التوصيف الوظيفي الذي تم تطويره لكل متخصص. عند وضع التوصيف الوظيفي لكل متخصص، يتم تحديد قائمة الأعمال وتحديد متطلبات التدريب الخاص اللازم.

كيفية تحديد حجم قسم الموارد البشرية

ما يتم القيام به في قسم الموارد البشرية، والذي قد تختلف مسؤولياته، يؤثر على التوظيف وهيكل القسم. لا تحتوي المعايير الحديثة الحالية على تعليمات حول حساب عدد الموظفين في قسم الموارد البشرية في المؤسسة، ولكن يمكنك استخدام مرسوم وزارة العمل في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية بتاريخ 14 نوفمبر 1991 رقم 78 "بشأن الموافقة على التكامل بين الصناعات" المعايير الزمنية لأعمال التوظيف ومحاسبة الموظفين." يحق لصاحب العمل أن يحدد عدده بشكل مستقل، بناءً على عدد موظفي المؤسسة، وكذلك نطاق الوظائف الموكلة إلى الإدارة.

بشكل منفصل، هناك معايير للموظفين الذين يقومون بالتسجيل العسكري في المنظمات (قرار حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 27 نوفمبر 2006 رقم 719):

• موظف واحد بدوام جزئي - لـ 500 وحدة من الموظفين؛
• موظف واحد معفي - لعدد الموظفين من 500 إلى 2000؛
• موظفان للأعداد من 2000 إلى 4000 وما بعدها - لكل 3000 لاحق بالإضافة إلى موظف آخر لهذه المنطقة.

الحقوق والمسؤوليات

تشمل الحقوق الأساسية للموظف ما يلي:

• تقديم مقترحات لتحسين العمل إلى المدير للنظر فيها؛
• الحصول على المعلومات والوثائق اللازمة لأداء مهام الوظيفة.

ضابط شؤون الموظفين هو المسؤول عن التسبب أضرار ماديةملكية صاحب العمل، للإفصاح عن البيانات الشخصية للموظفين، وعدم الامتثال للوائح العمل الداخلية، فضلاً عن الفشل في تنفيذ تلك الإجراءات أو تنفيذها بشكل غير صحيح، والتي يتم تضمين أدائها في وظيفة موظف شؤون الموظفين.

موقع الموارد البشرية « شخصي» يغطي مجموعة واسعة من القضايا المتعلقة بإدارة شؤون الموظفين في المنظمة وعمل خدمات شؤون الموظفين. له الجمهور المستهدف- هؤلاء هم العمال وأصحاب العمل والموظفون والعاملون في الشركات، وكالات التوظيفومحامو العمل وخبراء قانون العمل ومفتشو سلامة العمل. معلومات مفيدة، المقدمة على المورد في شكل مقالات ومنشورات إخبارية، ستساعد أولئك الذين تشمل مسؤولياتهم الوظيفية إدارة شؤون الموظفين والعمل المكتبي، محاسبة الموظفينوالإدارة. دليلنا موجه إلى مسؤول شؤون الموظفين، صاحب العمل، المدير الأوسط، موظف الشركة الذي يريد معرفة المزيد عن حقوقه، أخصائي الموارد البشرية (كما يسمى عادة موارد العملشركات). ولكن التخصص الرئيسي هو "شؤون الموظفين" - وهذا هو إدارة شؤون الموظفين، الموظفين والعاملينإدارة شؤون الموظفين في المؤسسة، توثيق علاقات العملوفقًا لقانون العمل في الاتحاد الروسي.

ويمكن أيضا أن ينظر إلى مشروعنا على أنه فائدة مجانيةلخدمة موظفي المؤسسة. أي قسم للموارد البشرية (HR) وقسم المحاسبة لدى صاحب العمل يواجه حتما المشاكل التي نناقشها في هذا الموقع: التوظيف والفصل والأجور والإجازات والإجازات المرضية وإجازة الأمومة والإجازات والتغيب، إجراءات تأديبيةومكافأة الموظفين المتميزين. يتكون عمل ضابط شؤون الموظفين من مثل هذه القضايا اليومية، ومن المهم للغاية أن تحلها خدمة شؤون الموظفين بكفاءة ومهارة، وتجنب الصراعات وفصل المتخصصين ذوي القيمة. نحن نقدم إجابات على الأسئلة التي تهم أي شخص، ولا يهم من هو: موظف في قسم شؤون الموظفين في الشركة أو المتقدم لوظيفة شاغرة، أو حتى عاطل عن العمل من مكتب العمل. العمل مهم للجميع! ليس من قبيل الصدفة أنهم يقولون: "الموظفون يقررون كل شيء". يغطي مشروع الويب الخاص بنا المواضيع التالية:

• قانون العمل و قانون العملروسيا (TKRF)
• سياسة الموارد البشرية في المنظمة، والعمل مع الموظفين
• إدارة شؤون الموظفين في الشركة، إدارة الموارد البشرية
• عمل قسم الموارد البشرية في المنظمة وسجلات الموظفين
• إدارة سجلات الموظفين وتدفق الوثائق
• اختيار الموظفين والتوظيف والتوظيف
• التعليم والتدريب، الدورات التدريبية المتقدمة
• منظمة العمل، اتفاقية العمل الجماعية
• الأجور والمكافآت
• الإجازات والإجازات والإجازات المرضية والمزايا
• رحلات عمل لأداء مهام الإنتاج
• الممارسة التأديبية ومراقبة الموظفين
• فصل الموظفين والبحث عن وظيفة جديدة
• حماية حقوق العمال أمام المحاكم في النزاعات العمالية

إدارة شؤون الموظفين، أو إدارة شؤون الموظفين، هي الفن الدقيق للوقوف على الخط الفاصل بين صاحب العمل والموظف، مع مراعاة مصالح الجانبين، وتحقيق النجاح في العمل بما يحقق الرضا المتبادل: رواتب عالية، مناصب مرموقة، الفخر بالعمل في شركة ناجحة. ومع ذلك، فإن أي قسم للموارد البشرية يفهم هذا بالفعل، دون توضيحاتنا... من الضروري البحث واختيار المتخصصين المؤهلين، وتوظيف فقط أولئك الذين يمكنهم تحقيق فائدة حقيقية للشركة، وتدريب الموظفين المعينين، وإجراء التدريبات، وتحسين مهاراتهم، وليس دع الأمور تسخن النزاعات العمالية… ولكن كما؟ كيفية تحقيق ذلك - سنخبرك بذلك على صفحات مشروعنا.

شؤون الموظفين والعاملين، أساسيات إدارة شؤون الموظفين

إدارة الموارد البشرية هي مجال المعرفة و الأنشطة العملية، والذي يهدف إلى تزويد المنظمة بموظفين ذوي جودة عالية وتحسين استخدامها. إدارة الموارد البشرية (HR هو اختصار للغة الإنجليزية Human Resources أو الموارد البشرية)، أو إدارة الموارد البشريةيهدف إلى الاستخدام الفعال للموارد البشرية من قبل المؤسسة من أجل تحقيق أهداف المنظمة والأفراد، من خلال استخدام أساليب الإدارة المختلفة، مثل الاقتصادية والتنظيمية والاجتماعية والنفسية. يركز نشاط الإدارة هذا على الاستخدام عالي الجودة لقدرات الموظفين وتطويرهم والبحث عن الموظفين وتكييفهم وتطوير ظروف واستراتيجيات المنظمة المستخدمة ككل.

ماذا يفعل قسم الموارد البشرية؟ عمل موظفي الموارد البشرية في المنظمة

يتم التعامل مع عملية إدارة شؤون الموظفين في الشركة من قبل قسم الموارد البشرية (إذا كانت مؤسسة كبيرة)، أو مفتش شؤون الموظفين (في شركة صغيرة). ما هي خدمة شؤون الموظفين وماذا يفعل الناس فيها بالضبط؟ ويشمل ذلك اختيار الموظفين، والتوظيف والفصل، وتدريب الموظفين في شكل تدريبات، ومراقبة انضباط العمل، وتوحيد وتسجيل ساعات العمل، والنقل إلى وظائف جديدة، والتغييرات في الرواتب، والمكافآت والتشجيع للموظفين المتميزين، وتسجيل الإجازات المرضية، والتفاعل مع الموظفين. قسم المحاسبة في المؤسسة، وتوفير الإجازات المدفوعة والإجازات، وأكثر من ذلك بكثير. دعونا ننظر إلى هذه القضايا بمزيد من التفصيل.

خدمة الموظفين هي مجموعة من الأشخاص في المؤسسة الذين يشاركون في الأنشطة الإدارية و سياسة شؤون الموظفينتستهدف كل من المديرين والمتخصصين من أجل تحقيقها أفضل نتيجةهُم الأنشطة المشتركة. واحدة من أهم وظائف خدمة الموارد البشرية هي التنظيم والتوثيق. علاقات العمل: تعيين وفصل الموظفين، وكذلك النقل إلى مكان عمل آخر أو إلى قسم منفصل بالمؤسسة، ورحلات العمل وتوفير الإجازات المرضية والإجازات والإجازات.

بحث واختيار الموظفين والتعيين والفصل

يعتمد نجاح المؤسسة وتطويرها على الاختيار الصحيح للموظفين. عند تعيين موظفين مستقبليين من بين الباحثين عن عمل، يمكن لأصحاب العمل استخدام أساليب مختلفة- بدءًا من مقابلة بسيطة ومراجعة السيرة الذاتية لموظف محتمل في الشركة وحتى جميع أنواع الاختبارات النفسية والمهنية. تتنوع مجالات البحث عن الموظفين أيضًا - وهي مراكز التوظيف ووكالات التوظيف وشركات التوظيف والإعلانات على الإنترنت وما إلى ذلك.

عند التقدم للحصول على وظيفة، يتم إبرام اتفاقية مكتوبة بين الموظف وصاحب العمل. عقد التوظيفمع مجموعة من المستندات من موظف محتمل (جواز سفر، تاريخ التوظيف، الهوية العسكرية، وثيقة التعليم). يجب أن يشير العقد إلى الحجم أجورومنصب الموظف، ويفضل شروط التوظيف. على سبيل المثال، إذا تم تثبيته فترة التجربةثم يجب توثيق مدته وراتبه طوال مدة الاختبار. من المهم جدًا أن تتوافق عملية التوظيف مع قانون العمل الروسي الرئيسي - قانون العمل.

يتم فصل الموظف في المؤسسة بموجب مواد قانون العمل (LC)، على أساس خطاب الاستقالة المقدم أو فيما يتعلق، على سبيل المثال، بانتهاء اتفاقية العمل. قد يكون الانتهاك أيضًا سببًا للفصل الانضباط العماليفي المؤسسة - التغيب عن العمل والتأخير المتكرر في العمل والفشل المتكرر في إكمال المهام الرسمية. يتم إضفاء الطابع الرسمي على الفصل بأمر من الموظفين. في هذه الحالة، من الضروري الإشارة إلى مادة قانون العمل، والتي يتم بموجبها فصل موظف المنظمة.

الإجازات، رحلات العمل، الإجازات المرضية، إجازة الأمومة

يعتمد توفير الإجازة على جدول الإجازة، الذي وضعه ضباط شؤون الموظفين ويتم إضفاء الطابع الرسمي عليه بأمر للموظفين. إذا كانت الإجازة تحتاج إلى تأجيلها لفترة أخرى، فيجب على الموظف الكتابة تطبيق إلى قسم الموارد البشريةمع الإشارة إلى سبب النقل فترة اجازة. عند التسجيل يجب تحديد نوع وتوقيت الإجازة. عند إعداد جدول الإجازة، من الضروري مراعاة خصائص المنظمة والرغبات الشخصية للموظفين. الإجازة هي الراحة التي سيتم توفيرها للموظف كتعويض عن أداء الواجب غير ساعات العملأو في يوم إجازته

لأداء مهمة عمل خارج مكان العمل، قد يتم إرسال الموظف في رحلة عمل. يجب أن تكون إعارة الموظف مبررة في مذكرة من المدير وأن تكون رسمية في أمر شؤون الموظفين. يحدد الأمر شروط رحلة العمل، حيث سيتم إرسال الموظف واسم المؤسسة. يتم دفع النفقات خلال رحلة العمل من قبل صاحب العمل نقديتسمى رحلات العمل. يتم إصدار بدل السفر للموظف على الحساب. في نهاية رحلة العمل، يقدم الموظف تقريرًا عن المهمة المنجزة وعن إنفاق الأموال الممنوحة له.

تؤخذ الإجازة المرضية بعين الاعتبار على أساس عقد التوظيف. يقوم قسم الموارد البشرية مع قسم المحاسبة بحساب مبلغ مدفوعات الإجازات المرضية لموظفي الشركة. قد تكون الإجازة المرضية بسبب إصابات في العمل أو بسبب مرض مهني، بعد إعادته إلى العمل بسبب الفصل التعسفي، أو العجز المؤقت، أو رعاية طفل مريض، وما إلى ذلك. إجازة الأمومة مدفوعة الأجر أيضًا. الحق في الحصول على الأجر على أساس أجازة مرضية لديهم مواطنين مؤمن عليهم ومسجلين رسميًا في قسم شؤون الموظفين بالمؤسسة.

الرواتب والمكافآت والتعويضات

عند الحديث عن إدارة شؤون الموظفين، لا يمكن للمرء أن يتجاهل الراتب كعامل وأداة مهمة للغاية. إدارة الموارد البشرية. الأجور هي مكافأة مادية (نقدية) مقابل عمل الموظف في المؤسسة. الراتب هو الطريقة الأكثر فعالية لتحفيز الموظفين على أداء عمل فعال وعالي الجودة. ويشمل ذلك أيضًا المكافآت، والعروض الاجتماعية والتأمينية المختلفة، ونسب الأرباح، وحتى المكافآت على شكل، على سبيل المثال، رحلة وون إلى منتجع، أو الراتب الثالث عشر بناءً على نتائج العمل خلال العام الماضي.

إذا كانت هناك تغييرات في شروط الدفع أو مقدار الأجور، فيجب إصدار أوامر بشأن الأنشطة الرئيسية، ويجب على ضباط شؤون الموظفين التأكد من تعريف الموظفين بها والتوقيع عليها. يجب أن يتم الإخطار بتخفيض الراتب في موعد لا يتجاوز شهرين قبل الحدث. في حال زيادة الراتب لا داعي لإخطار الموظف مسبقاً. في قانون العمل، يتم التمييز بين الأجور ومدفوعات التعويضات؛ وهذه أيضًا أشياء مختلفة من وجهة نظر ضريبة الدخل فرادى(ضريبة الدخل الشخصي) وضرائب الرواتب (اشتراكات التأمين). وفيما يتعلق بمسألة الأجور، يعمل موظفو الموارد البشرية بشكل وثيق مع قسم المحاسبة في الشركة

الوصف الوظيفي والمسؤوليات الوظيفية للموظف

يجب أن يكون هناك ارتباط واضح جدًا بين الراتب والواجبات التي يؤديها الموظف. يتم تحديد المسؤوليات في التعليمات المطلوبة لكل مكان عمل. عادة وصف الوظيفةتم إنشاؤها بواسطة رئيس المنظمة أو قسمها المنفصل للموظفين عند تعيينهم. تحتوي التعليمات على المسؤوليات والمتطلبات الخاصة بالموظف والعلاقة بين المدير والمرؤوس. يجب أن يتم وضعها في ثلاث نسخ - واحدة مخصصة للمدير، والنسخة الثانية للموظف، والثالثة مخزنة في قسم شؤون الموظفين. بالمناسبة، المسمى الوظيفييخدم دليل جيدمدير الموارد البشرية عند البحث عن موظفين - فهو يشير بعد كل شيء إلى جميع المتطلبات الأساسية لمقدم الطلب لهذا المنصب.

التعليم والتدريب، دور خدمات شؤون الموظفين في الدراسات

يعد تكيف الأخصائي المعين مع مكان العمل الشخصي عنصرًا مهمًا للغاية نشاطات الادارة، وهو ما لا يحدث دائمًا، ولكنه مع ذلك جزء لا يتجزأ من أنشطة أي منظمة ناجحة. باستخدام هذا الإجراء موظف جديديمكن التعرف على العمل وظروف العمل، مسؤوليات العملأهداف وقواعد المنظمة، ومع الفريق أيضا. يتم تحديد نجاح أول ظهور وظيفي إلى حد كبير من خلال كيفية تنظيم عملية تدريب الموظفين في الشركة. من المهم للغاية مدى امتثال المؤسسة حقوق العمالالموظف: للإجازة، للمكافآت (الحوافز)، لظروف العمل الآمنة.

تدريب الموظفين عبارة عن مجموعة من الأساليب التي تهدف إلى اكتساب معارف ومهارات جديدة لمزيد من العمل أنشطة فعالةفي المؤسسة. يجب أن يواكب تطوير مهارات الموظفين وتيرة التقدم والاحتياجات الجديدة للمنظمة. ولذلك، غالبا ما يرسل المديرون مرؤوسيهم إلى التدريب المتقدم، الذي يدفعه صاحب العمل. في الواقع، إلى حد ما، يعتمد نجاح المنظمة على مدى استعداد الموظفين ونموهم المستمر كمتخصصين. هناك أيضًا تدريب داخل المنظمة، حيث يقوم الموظفون الأكثر خبرة بتعليم موظف جديد تفاصيل العمل في منظمة معينة.

بشكل منفصل، تجدر الإشارة إلى إجراء التدريبات. يحدث ذلك خدمة إدارة شؤون الموظفينيدعو المتخصصين في تدريب موظفي الشركاتوالمدربين يدفعون لهم أجرًا جيدًا، وبعد ذلك يتساءل الجميع لماذا لا عودة من التدريب. سر الفشل بسيط: إذا لم يقوم قسم شؤون الموظفين بتدريب المتخصصين بشكل مستمر، ولم يرى رئيس المنظمة أي فائدة في تحسين المستوى المهني لمرؤوسيه، فلن تساعد الدورات التدريبية العرضية. مديرو قسم الموارد البشرية مسؤولون بشكل أساسي عن تدريب الموظفين، وفقط بشكل ثانوي - المدربون المدعوون.

وبالتالي، فإن عمل خدمة شؤون الموظفين يعكس ويسجل وينظم العمليات الرئيسية للعلاقة بين الموظفين والإدارة ويسمح، بفضل التعديلات في الوقت المناسب وإجراءاتها التشغيلية، بالحفاظ على أنشطة المؤسسة ككل وتحسينها.

يقوم أخصائي الموارد البشرية بمراقبة الوظائف الشاغرة ويحتفظ بالتقارير

يقوم أخصائي الموارد البشرية بإدارة الوظائف الشاغرة، والعمل مع الموظفين، أي مع الأشخاص العاملين، والأشخاص الذين استقالوا، وأولئك الذين يذهبون في إجازة. فقط المتخصصين ذوي الصلة يعملون في القسم. يتم تضمين جميع التخصصات الموجودة في قسم شؤون الموظفين في جدول التوظيف و الهيكل الهرمي. يقع القسم، كقاعدة عامة، في الهيكل ليس بعيدا عن المدير؛ يعمل أخصائي الموارد البشرية وفق مخطط معين، حيث يقوم باختيار الموظفين من خلال وسائل الإعلام وخدمة التوظيف. يجب أن يكون لدى أخصائي الموارد البشرية استراتيجيات اختيار محددة. يقوم المتخصصون بالاختبار والتكيف والتدريب إذا رأوا موظفين غير أكفاء ولا يريدون تغيير حياتهم، فيقولون لهم وداعًا بعد الإجراءات التمهيدية. كل متخصص في الموارد البشرية لديه مسؤولياته الخاصة. قد يعمل عدة موظفين في قسم واحد إذا كانت الشركة كبيرة. لكن إذا كان الأمر صغيراً، فإن وكيل توظيف واحد يكفي.

وللتأكد من استكمال جميع المستندات بشكل صحيح، يتم مراقبة الموظفين في القسم من قبل الجهات العليا.

هذه هي الهيئات العمالية بشكل رئيسي، أي لجنة العمل. في بعض الأحيان يقوم بترتيب عمليات التفتيش لتحديد أي تناقضات. هناك الكثير من المستندات ويتم فحص كل منها بعناية. وخاصة تلك المتعلقة بكتب العمل والمدخلات الخاصة بها. تقوم إدارة الشركة بإعداد التوصيف الوظيفي لكل تخصص. أيضا تعليمات بشأن المعايير التكنولوجية والإنتاج. وبالإضافة إلى ذلك، يصبح الموظفون على دراية بقواعد وأنظمة الوظائف الأخرى. عند التقدم للحصول على وظيفة أخصائي شؤون الموظفينملزم بتقديم التعليمات والتحدث عن حقوق ومسؤوليات الموظف.

دائرة إدارة الموارد البشرية: المهام والمهام والهيكل

تعرف على اللوائح الداخلية. يوجد لكل منصب تعليمات تصف المسؤوليات واحتياطات السلامة. يجب على الموظف الاحتفاظ والعناية بجميع المجلات التي تحتوي على التعليمات والإحاطات.

يقوم أخصائي الموارد البشرية بإرسال الوظائف الشاغرة إلى صندوق التقاعد

يتحمل أخصائي قسم الموارد البشرية مسؤولية تقديم المعلومات إلى صندوق التقاعدإذا لزم الأمر، إلى خدمة الهجرة - إذا حصل مواطن من دولة أخرى على وظيفة. تعمل خدمة الموارد البشرية أيضًا مع مكتب الضرائب. وهي أحد أمناء المنظمة. يتمتع شخص معين في قسم شؤون الموظفين بسلطة التوقيع على الأوراق الفردية نيابة عن المدير والمنظمة ككل. أود أيضًا أن أشير إلى أن ضباط الأركان ملزمون بالتأكد من استبعاد حالات الصراع في المنظمة. وبالتالي، تساعد الخدمة على تحسين إدارة الموظفين. يحسن الدافع، والأهم من ذلك، يساعد الشركة على تجنب مشاكل مثل دوران الموظفين. هذه المشكلة ذات صلة اليوم. كلما زادت كفاءة التوظيف والتكيف والتواصل في الفريق، زادت رغبة الموظفين في البقاء والعمل هنا.

إذا لم تتلق إجابة محددة بعد قراءة هذا المقال، فاطلب المساعدة السريعة:

دور ومكانة خدمة شؤون الموظفين في نظام إدارة شؤون الموظفين

في النظام الخدمة المدنيةوحدة هيكلية مستقلة مسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجية شؤون الموظفين في الهيئات الحكومية والإدارية، وتنظيم نظام العمل مع الموظفين (الموظفين)، هي خدمة شؤون الموظفين.

المهام الرئيسية لخدمة الموظفين

تؤدي خدمة شؤون الموظفين التابعة لإحدى الوكالات الحكومية وظائف مركز إدارة شؤون الموظفين، والهدف النهائي منها هو عمل ناجحالسلطات والإدارة، وزيادة الرضا المهني والمادي لكل موظف، والحفاظ على صحة الموظفين وضمان سلامتهم.

تم تصميم خدمة الموارد البشرية لضمان تنفيذ الوظائف العامة والخاصة لنظام إدارة شؤون الموظفين. ومن أهم مهام خدمة الموظفين بجهة حكومية:

- التأكد من تنفيذ سياسة شؤون الموظفين في الدولة
الخدمة العسكرية؛

تقديم المقترحات إلى رئيس الحكومة
هيئة تنفيذ الأحكام القوانين الفدراليةو اخرين
القوانين التنظيمية المتعلقة بالخدمة المدنية؛

تنظيم إعداد وتنفيذ القرارات الحكومية
الجهة الحكومية أو رئيسها ذو العلاقة بالإيصال
طلب الخدمة العامة، إبرام الدولة
عقد الخدمة الرابع، التعيين في وظيفة حكومية
الخدمة العسكرية، إكمالها، الإعفاء من الخدمة
- الخدمة المدنية وفصل الموظف الحكومي

|.

دعم التوثيق لاجتياز تسجيل الدولة
|.الخدمة العسكرية؛

الاستخدام الفعال لتقنيات الموارد البشرية.

إبرام اتفاقيات التدريب مع اللاحقين
الالتحاق بالخدمة العامة؛

منظمة إعادة التدريب المهنيأعلى
تدريب (تدريب) موظفي الخدمة المدنية؛

تنظيم عمليات التفتيش الداخلي؛

تنظيم التحقق من الامتثال للوائح الحكومية
القيود الملحة

استشارة موظفي الخدمة المدنية بشأن القانون
القضايا الخاصة بك وغيرها من القضايا المتعلقة بالخدمة العامة؛

تقديم التوجيه المنهجي للأنشطة
خدمات شؤون الموظفين في المنظمات التابعة والتعميم و
نشر أفضل الممارسات في العمل مع الموظفين
التحليل والتكيف مع الظروف الحديثة للحكم
إدارة الاتحاد الروسي.

قائمة مهام خدمة الموارد البشرية ليست مغلقة.

ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في الاتحاد الروسي يتم إصلاح الخدمة المدنية، وتشكيلها كنظام، باعتبارها الآلية الأكثر أهمية. تسيطر عليها الحكومة.

هيكل الموارد البشرية

يتم تشكيل هيكل وموظفي خدمة الموظفين في هيئة حكومية بشكل تفاضلي، بناءً على الأهداف والغايات التي تواجهها، وخصائصها الهيكلية والتكنولوجية، ونطاق الصلاحيات، وعدد الموظفين، وتعقيد وحجم العمل المنجز.

عناصر هيكل خدمة شؤون الموظفين هي المناصب الفردية، وأقسام خدمات شؤون الموظفين، والتي يتم الحفاظ على العلاقات بينها من خلال العمودي والأفقي

اتصالات تل. يعتبر النهج الصحيح هو النهج الذي يتم على أساسه تشكيل هياكل خدمات الموظفين في الهيئات الحكومية المبادئ العامةبناء وتصميم المنظمات. وأهمها المبادئ: العلمية، الهرمية، التخصص، البساطة، التقدمية، الاستقلالية وتعدد الأبعاد 1. يرد في الشكل هيكل تقريبي لخدمة الموظفين في هيئة حكومية اتحادية، مبنية على أساس الأنظمة الفرعية الوظيفية. 12.

رئيس وكالة حكومية اتحادية

أرز. 12. هيكل الأنظمة الفرعية لخدمة موظفي الهيئة الحكومية الاتحادية 2

المبدأ العلمييتطلب أن يعتمد تشغيل وبناء هيكل خدمة شؤون الموظفين على إنجازات العلم في مجال إدارة شؤون الموظفين. وفق مبدأ التخصص يتم ضمان تقسيم العمل والأنشطة المهنية للموظفين، وتشكيل وحدات منفصلة متخصصة في أداء وظائف متجانسة. عند التنفيذ مبدأ الحكم الذاتي يتم ضمان الاستقلال الرشيد للوحدات الهيكلية. لا يؤدي المغادرة المؤقتة للموظفين الأفراد إلى مقاطعة عملية عمل الموظفين. لذلك، يجب أن يكون كل موظف قادرًا على أداء وظائف الموظف الأعلى والمرؤوس وواحد أو اثنين من الموظفين من مستواه. قائم على مبدأ تعدد الأبعاد توفر خدمات الموارد البشرية، ضمن اختصاصها وسلطتها، إدارة شؤون الموظفين عموديًا وأفقيًا. مبدأ التسلسل الهرمي هو أنه في أي أقسام رأسية يضمن هيكل خدمة الموظفين التفاعل الهرمي بين الوحدات الهيكلية أو المديرين الأفراد أو الموظفين.

تتوافق الأنظمة الفرعية المسماة لخدمة شؤون الموظفين في الهيئات الحكومية الفيدرالية، كقاعدة عامة، مع وحدات الإدارة مثل الإدارات. في الهيئات الحكومية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، وكذلك في الهيئات البلدية، يتم الحفاظ على جميع الأنظمة الفرعية لخدمة الموظفين تقريبًا. ومع ذلك، فهي تتجسد في نطاق المهام والوظائف، والأهم من ذلك كله في المناصب الفردية.

الوضع الحالي للعديد من خدمات شؤون الموظفين منخفض للغاية. ويشير هذا إلى أنه من المستحسن التحول إلى أشكال تنظيمية وهيكلية جديدة لبناء وإدارة موظفي السلطات العامة.

ومن المهم أن يفهم المدير دور وهدف قسم الموارد البشرية في إدارة شؤون الموظفين في المنظمة، وأن يبني عمله مع مراعاة توصياته، ويعتمد على رأي المتخصصين في الموارد البشرية.

لا ينبغي أن تكون خدمات شؤون الموظفين مجرد ملحق فني لهياكل الإدارة، حيث تعمل بشكل أساسي في العمل التنظيمي والتصميم؛ بل يجب أن تساعد بشكل أكثر نشاطًا إدارة الهيئة الحكومية في تحديد سياسة شؤون الموظفين، وإدارة التقدم الوظيفي للموظفين، والتعامل مع المشكلات

العلاقات الشخصية، وتحسين أسلوب تشغيل الموظفين والعديد من القضايا الأخرى.

اليوم، لم تعد خدمات شؤون الموظفين قادرة على الاستغناء عن الدعم العلمي لأنشطة إدارة شؤون الموظفين متعددة الأوجه. إن المنهج العلمي هو الذي يشكل الاحتياطي الذي يمكن أن يتحول إليه عمل الأفراد أداة قويةتفعيل الصفات المهنية للموظفين الحكوميين والإداريين.

متخصصون في الموارد البشرية

إن تحسين أنشطة خدمات شؤون الموظفين وزيادة دورها في تزويد جهاز السلطات العامة بمديرين ومتخصصين يتقنون أشكال وأساليب العمل الحديثة يعتمد بشكل مباشر على مؤهلات موظفي هذه الخدمات. ومع ذلك، فإن مؤهلات الموظفين في العديد من أقسام الموارد البشرية وخدمات إدارة شؤون الموظفين لا تتوافق مع مناصبهم.

يتم تفسير الدور التنظيمي المنخفض نسبياً لإدارات الموارد البشرية على وجه التحديد من خلال حقيقة أن الموظفين العاملين فيها ليس لديهم المعرفة الكافية في مجال النظرية وأفضل الممارسات في العمل مع الموظفين، منظمة علميةتَعَب، علم النفس الاجتماعيوالعمل و القانون المدني, الأعمال المكتبية الحديثة .

كان القصور الواضح في المستوى الحالي للتعليم والمؤهلات للعاملين في خدمة شؤون الموظفين نتيجة لحقيقة أنه لم يكن هناك سنوات عديدة المؤسسات التعليمية، والتي من شأنها تدريب المتخصصين في هذا الملف الشخصي.

كانت فرص التدريب الذاتي محدودة أيضًا بشكل كبير، حيث لم يكن هناك سوى القليل من الأدبيات المتخصصة حول مشاكل العمل مع الموظفين. في السنوات الأخيرة، تغير الوضع بشكل كبير. في أوائل التسعينيات. وفي إطار تخصص “الإدارة” تم افتتاح تخصص “إدارة الموارد البشرية”. ظهرت الأقسام الأولى لإدارة شؤون الموظفين ( جامعة الدولةالإدارة) ، الذي بدأ في تدريب المتخصصين في خدمات شؤون الموظفين (خدمات إدارة شؤون الموظفين) للمؤسسات في مجال إنتاج المواد.

للحكومة و خدمة البلديةفي 1992-1993 في الأكاديمية الروسية للإدارة العامة التابعة لرئيس الاتحاد الروسي (الأكاديمية الروسية للإدارة سابقًا) وفروعها في إطار تخصص “إدارة الدولة والبلديات”

"بدأت الإدارة بتدريب الموظفين في التخصصات" الخدمة الاجتماعيةوالموظفين"،" الإدارة الاجتماعيةوالموظفين"، "الإدارة الاجتماعية وعمل الموظفين"، "الخدمة العامة وسياسة شؤون الموظفين".

منذ عام 1997، تم إدخال تخصص جديد "إدارة الموارد البشرية". كل هذا خلق المتطلبات الأساسية لحل قضايا تدريب المتخصصين على خدمات شؤون الموظفين على مستوى جديد نوعياً.

وفقًا لمتطلبات تأهيل الموظفين، يجب أن يكون لدى رئيس خدمة شؤون الموظفين تعليم عالىوالخبرة العملية في المناصب الإدارية، بما في ذلك خدمة شؤون الموظفين، لمدة خمس سنوات على الأقل (الشكل 13).

مشرف

ينبغي لقسم الموارد البشرية

قائد شؤون الموظفين والسياسات الاجتماعية، القائد الاجتماعي للفريق، معياره الأخلاقي

الصفات الأخلاقية العالية، والتركيز القوي على العمل مع الناس، والتعليم العالي والتدريب النفسي والتربوي الخاص، والخبرة في شؤون الموظفين والعمل الإداري لمدة خمس سنوات على الأقل، وتطوير المهارات المعرفية والتنظيمية ومهارات الاتصال

أساسيات الإدارة، المهام التي تواجه المنظمة، آفاق تطويرها، مبادئ سياسة شؤون الموظفين، أشكال وأساليب تخطيط وتنظيم العمل مع أساسيات شؤون الموظفين تشريعات العمل، أساسيات التربية، أساسيات تنظيم العمل المكتبي في نظام التحكم الآلي

أساليب التنظيم وتقنيات إدارة شؤون الموظفين وطرق تقييم الشخصية و الصفات التجاريةالموظفين ونتائج العمل الجماعي، التطبيق العملي لأساسيات التشريع في العمل مع الموظفين، الأساليب التنظيمية العمل التعليميفي الفريق، طرق تعبئة التأثير على الفريق، أساليب وتقنيات التحدث أمام الجمهور

حول طرق البحث وتحليل العمليات الاجتماعية والنفسية، حول استخدام التكنولوجيا في إدارة شؤون الموظفين والعمليات الاجتماعية في القوى العاملة، حول مبادئ العمل مع المنظمات العامة

أرز. 13. متطلبات التأهيلالى رئيس الموارد البشرية

في غياب العمال المدربين تدريبا خاصا، هناك بعض الصعوبات في توظيف المتخصصين في خدمات شؤون الموظفين مثل المحامين وعلماء الاجتماع وعلماء النفس. تنطلق العديد من الجهات الحكومية من افتراض أن كل موظف كفؤ يمكنه التعامل مع أعمال الموارد البشرية.

ولكن من أجل التنفيذ بنجاح الميزات الحديثةخدمات الموارد البشرية، هذا لا يكفي. وبدون التدريب العلمي الخاص الحديث، وعلى أساس الخبرة العملية الشخصية فقط، يكاد يكون من المستحيل أداء العديد من هذه الوظائف اليوم.

إن الصورة النمطية لمدير الموارد البشرية، والتي تطورت على مدى سنوات عديدة، بعيدة كل البعد عن الكمال. عادة ما يكون هذا عاملًا ضميريًا ومجتهدًا، معتادًا من تجربة عمله السابق على الدقة واليقظة. على ما يبدو، من الأفضل اختيار الأشخاص ذوي التعليم القانوني العالي أو الإدارة العامة لمنصب رئيس قسم شؤون الموظفين. تؤكد الممارسة الحالية أنه في هذه الحالة يتم تنظيم العمل مع الموظفين بالطريقة الأكثر عقلانية.

لكي تتمكن هياكل الموظفين من حل مهامهم الصعبة والمسؤولة بكفاءة، يجب إعادة التدريب برامج خاصةليس فقط المديرين، ولكن أيضًا موظفي هذه الأقسام، وتزويدهم بالتدريب و وسائل التعليم. وهذه مشكلة ذات أهمية قصوى. لقد تطورت الخبرة في حل المشكلات المماثلة في مكتب السجل المدني التابع لرئيس الاتحاد الروسي، حيث تم تطوير ملف تعريف مهني حديث لمتخصص في خدمة الموظفين في الهيئات الفيدرالية والإقليمية قوة تنفيذية 1 .

لذا، فإن تحليل أنشطة خدمات شؤون الموظفين في السلطات العامة في ظروف إصلاح المجتمع يشير إلى أن دورها وقدراتها في تزويد هيئات الدولة بموظفين مؤهلين تأهيلا عاليا ونشطين ومتسقين أخلاقيا صغير للغاية. لا تزال صلاحيات خدمات شؤون الموظفين في هيئات الدولة

يتم تحديدها دون الأخذ في الاعتبار المستقبل، فقط للفترة الانتقالية.

بالطبع مهام ووظائف وهيكل الأعضاء الفردية في | يجب أن يتحدد نظام الخدمة المدنية حسب الظروف والأهداف التاريخية المحددة للدولة، واحتياجات الإدارة. ولكن هنا أيضا من المهم أن نأخذ في الاعتبار آفاق التنمية والنتائج العلمية في البلاد. عندها فقط سيكونون قادرين على التأثير بنشاط على التوظيف في الإصلاحات.

خدمة الموظفين للمؤسسة

إن الحاجة الحقيقية لإجراء تغييرات عميقة في أنشطة خدمات شؤون الموظفين في إدارة موظفي الخدمة العامة سوف تتطلب دراسة متأنية للإنجازات العلمية وأفضل الممارسات في هذا المجال، والموقف الدقيق تجاه الشؤون الداخلية والخارجية. تجربة أجنبيةوالتنفيذ الحاسم أشكال تقدميةوتقنيات الموارد البشرية.

لا يمكن تحسين أنشطة خدمات شؤون الموظفين في هيئات إدارة شؤون الموظفين الحكومية والبلدية إلا نتيجة لحل المهام التالية:

تطوير وتنفيذ الإطار التنظيمي، من
تلبية الاحتياجات الحديثة لإصلاح الدولة
خدمة الهدايا، مع الأخذ في الاعتبار التوجهات الاستراتيجية لها
تطوير؛

إنشاء البنوك الفيدرالية والقطاعية والإقليمية
معلومات شخصية؛

رفع مكانة خدمات شؤون الموظفين في الهيئات الحكومية، opti
تقليص هيكلها، وزيادة مستوى مؤهلات المتخصصين
والأخصائيون العاملون في أقسام شؤون الموظفين؛

تقديم الدعم التنظيمي والعلمي والمنهجي
سلطة خدمات شؤون الموظفين على المستويين الاتحادي والإقليمي
لا.

في نظام إدارة شؤون الموظفين في الهيئات الحكومية، من الضروري زيادة دور خدمات شؤون الموظفين في إدارات الكيانات المكونة للاتحاد. ويرجع هذا المطلب إلى أن هذه الهيئات تتمتع بوظائف الإدارة والتنسيق، وهي الأقرب إلى السكان والحكومات المحلية، وتمارس نطاقًا واسعًا جدًا من سلطات الدولة. وفي نهاية المطاف، فإن التنفيذ الناجح للإصلاحات، وتوظيفها، والاستخدام الأكثر كفاءة للموارد البشرية يعتمد إلى حد كبير على جهودها وأنشطتها المثمرة.

الاستنتاجات

إدارة شؤون الموظفين هي تأثير إداري هادف على خدمات الإدارة والموظفين في السلطات العامة، والتي تهدف إلى حل المشكلات متعددة الأوجه المتعلقة بالطلب بما يخدم مصالح المنظمة ومصالح الفرد لقدراته المهنية.

في سياق تحديث الخدمة المدنية، تزداد مسؤولية خدمات شؤون الموظفين في تشكيل جهاز مؤهل تأهيلا عاليا للسلطة والإدارة والاستخدام الفعال لإمكانات الموظفين في الهيئات الحكومية.

يجب أن تتمتع خدمات الموظفين في الهيئات الحكومية بمكانة أعلى وأن تكون قادرة على التأثير في تشكيل هيكل الجهاز والموظفين وتقديم مقترحات لقيادة الهيئات الحكومية لتحسين أنشطة الجهاز وخدمة موظفي الخدمة المدنية.

يجب أن تضم خدمات شؤون الموظفين في الوكالات الحكومية المتخصصين الأكثر خبرة في مجال الخدمة العامة وشؤون الموظفين.

يجب أن يفي تكوينها النوعي بمتطلبات العصر.

أسئلة التحكم

1. تسمية الوظائف العامة والمحددة للنظام
موضوعات إدارة موظفي الخدمة العامة.

2. ما هو الهيكل التنظيميأنظمة التحكم
من قبل موظفي الخدمة المدنية؟

3. اذكر العوامل التي تحدد الحاجة
زيادة دور ومكانة خدمات شؤون الموظفين في العصر الحديث
شروط.

4. وصف محتوى المبادئ الأساسية للبناء
الهيكل التنظيمي لخدمة شؤون الموظفين.

5. تسمية المهام الرئيسية لخدمة الموظفين الفيدراليين
اذهب السلطة.

© لوكيانينكو السادس، 2002

يتحكم السلوك التنظيميموظفي الخدمة المدنية

تشكيل نظام جديد

يزيد النظام الاجتماعي في المجتمع الروسي من دور ومسؤولية موظفي الخدمة المدنية. في الظروف التي يتم فيها استبدال الدولة القائمة على المركزية الصارمة بالإدارة على مبدأ خدمة الدولة للمجتمع، يتم تحديث أهمية العوامل الشخصية في الأنشطة المهنية لموظفي الخدمة المدنية. معرفة أسلوب وأشكال السلوك الشخصي والجماعي للأشخاص في المنظمة، يصبح نظام المعايير السلوكية شرطًا مهمًا لزيادة كفاءة المنظمة بشكل عام وإدارة شؤون الموظفين بشكل خاص.

السابق11121314151617181920212223242526التالي

"خدمة الموارد البشرية وإدارة شؤون الموظفين في المؤسسة"، 2006، رقم 7

هيكل الموظفين: تنظيمي، وظيفي، دور، اجتماعي، التوظيف.

يتيح لنا تحليل النظام اعتبار الموظفين بمثابة ترابط بين الهياكل التي تم تحديدها وفقًا لمعايير مختلفة: التنظيمية والوظيفية والدورية والاجتماعية والتوظيف.

1. الهيكل التنظيمي للموظفين— تكوين ومخطط التفاعل بين عناصر النظام الفرعي للإدارة (الأقسام الإدارية والفردية). المسؤولين) لمؤسسة معينة. ويتكون من مجموعة من الروابط الإدارية المترابطة، والتي تعمل كجزء مستقل من الهيكل التنظيمي على مستوى معين من الإدارة وأجهزة الإدارة ووحدات الإنتاج. الهيكل التنظيمي للإدارة هو شكل تنظيمي يتم من خلاله تنفيذ عملية إدارة الإنتاج ويتميز بالتسلسل الهرمي لنظام الإدارة الفرعي (عدد المستويات أو مستويات الإدارة)، وعدد عناصر النظام الفرعي أو وحدات الإدارة في كل منها المستوى والتخصص المحتمل ودرجة المركزية (اللامركزية) للإدارة على هذا المستوى أو مستوى آخر وفي كل قسم وكذلك العدد إدارة شؤون الموظفينو الفرص المحتملةوحدات الإدارة.

2. هيكل وظيفى يعكس الموظفون تقسيم وظائف الإدارة بين الإدارة والأقسام الفردية للمؤسسة ويتضمن العناصر التالية. وظائف الإدارة هي نوع خاص من النشاط الإداري، نتاج تقسيم العمل وتخصصه في مجال الإدارة، وهو جزء من العملية الإدارية، يتميز بسمة خاصة: بعمومية موضوع الإدارة (الجودة، العمل والأجور، التقدم العلمي والتقني، حماية العمال)؛ من إجمالي موارد الإنتاج (العمالة والمادية والتقنية والمالية). عادة ما يتم تمييز 10-25 وظيفة. جزء من وظيفة الإدارة عبارة عن مجموعة من المهام الإدارية وهي عبارة عن مجموعة من المهام التي تختلف بناءً على الوظائف الرئيسية (التوحيد القياسي، التخطيط، المحاسبة، الرقابة، التحليل، التنظيم) وتنفذها وحدات وظيفية صغيرة (إدارة، مكتب، مجموعة). لا يمكن أن يزيد عدد مجموعات المهام عن 200 لمستوى إدارة واحد للمؤسسة. مهمة الإدارة هي مجموعة من عمليات معالجة المعلومات المترابطة التي يقوم بها الموظفون الوسائل التقنيةوالنتيجة هي اعتماد قرار الإدارة. على سبيل المثال، حساب احتياجات الموظفين لمدة عام لمؤسسة ما. مهمة الإدارة هي العنصر الرئيسي في عملية الإدارة، ويشارك في تنفيذها العديد من العاملين في الإدارة. بشكل عام، يتم حل عدة آلاف من المهام الإدارية في إدارة المؤسسة. عملية الإدارة هي مجموعة من إجراءات العمل التي تهدف إلى تغيير شكل أو محتوى المعلومات.

3. هيكل دور الموظفينيحدد تكوين وتوزيع الأدوار الإبداعية والتواصلية والسلوكية بين الموظفين الأفرادوهي أداة مهمة في نظام إدارة شؤون الموظفين. الأدوار الإبداعية هي سمة من سمات المتحمسين والمخترعين والمنظمين. يتميز هؤلاء الأشخاص بتنوع التفكير والقدرة على حل مواقف المشكلات. تحدد أدوار الاتصال محتوى ومستوى مشاركة الموظف فيها عملية المعلومات، عملية التبني قرارات الإدارةوالتفاعلات في تبادل المعلومات. تميز الأدوار السلوكية الأنماط النموذجية لسلوك الأشخاص في العمل والمنزل وفي الإجازة والعمل وفي حالات الصراع. لتحديد هيكل دور الموظفين، يتم استخدام الأساليب الاجتماعية والنفسية والاختبارات وتحليل بيانات السيرة الذاتية والموظفين ومواد شهادات الموظفين ونتائج ألعاب لعب الأدوار.

4. الهيكل الاجتماعييميز القوى العاملة حسب المؤشرات الاجتماعية (الجنس، العمر، المهنة والمؤهلات، الجنسية والتعليم). الهيكل الاجتماعيوتحليلها وفق البيانات التالية:

أوراق تسجيل الموظفين؛

نتائج البحوث الاجتماعية.

مواد لجان التصديق.

أوامر بشأن قضايا الموظفين.

للحصول على بيانات موثوقة وقابلة للمقارنة، تعد صحيفة سجل الموظفين هي الأكثر ملاءمة، لأنها تحتوي على أكبر عدد من المعلومات التي تؤكدها وثائق أخرى (جواز السفر، نسخة من وثائق التعليم، دفتر سجل العمل، قائمة الأوراق العلمية، شهادة الزواج، الخ .).

5. يحدد هيكل التوظيف تكوين الأقسام وقائمة المناصب والأحجام الرواتب الرسميةصندوق الرواتب. يتم تحديد هيكل التوظيف من قبل إدارة المؤسسة ويتم تحديده من خلال الهيكل التنظيمي للمؤسسة. جدول التوظيفتم تطويره لتحديد هيكل جهاز إدارة المنظمة ويتضمن أسماء وظائف جميع موظفي الإدارة وعدد الموظفين في كل وحدة هيكلية. يتم تعديل جدول التوظيف والموافقة عليه سنويًا.

الاستنتاجات

وهكذا في هذا عمل اختباريتم اعتبار أن المخططات الخطية الوظيفية للهياكل التنظيمية نشأت تاريخياً في إطار إنتاج المصنع وكانت بمثابة رد فعل "تنظيمي" مناظر للإنتاج المتزايد التعقيد والحاجة إلى التفاعل في ظل الظروف المتغيرة مع عدد كبير من المؤسسات بيئة خارجية(المستهلك الشامل، المنظمات المالية، المنافسة الدولية، التشريعات، الحكومة، الخ.).

الجوانب الإيجابية هي وضوح نظام التفاعل بين الإدارات، وحدة القيادة (المدير يتولى زمام الأمور). الادارة العامة) ، تحديد المسؤوليات (الجميع يعرف ما هو المسؤول عنه)، والقدرة على الاستجابة السريعة من قبل الوحدات التنفيذية للتعليمات الواردة من الأعلى. عيب الهيكل هو عدم وجود روابط تنتج استراتيجية شاملةعمل. يقوم المديرون على جميع المستويات تقريبًا بحل المشكلات التشغيلية في المقام الأول بدلاً من القضايا الإستراتيجية. هناك متطلبات أساسية لتحويل المسؤولية والروتين عند حل المشكلات التي تتطلب تفاعل العديد من الإدارات. تتمتع إدارة المؤسسات بقدر قليل من المرونة ولا تتكيف بشكل جيد مع التغيير. لدى المنظمة والأقسام معايير مختلفة لتقييم فعالية وجودة العمل. وعادة ما يؤدي الاتجاه الحالي نحو التقييم الرسمي لهذه المؤشرات إلى جو من الانقسام والخوف.

عيوب الإدارة في هذا الهيكل هي: كميات كبيرةالروابط الوسيطة بين الموظفين والمدير في اتخاذ القرارات. المديرون ذوو المستوى الأعلى عرضة للحمل الزائد. الاعتماد بين نتائج العمل والمؤهلات والأعمال التجارية و الجودة الشخصيةفريق الإدارة العليا. وهكذا يمكننا أن نستنتج أن في الظروف الحديثةالهيكل التنظيمي الخطي الوظيفي له عيوب أكثر من المزايا. مع هذا النظام التنظيمي، من الصعب تحقيق عمل عالي الجودة للمؤسسة. تم تصميم الهيكل التنظيمي للموظفين الخطي لإزالة عيوب المخطط الخطي. يسمح لك بالتخلص من العيب الرئيسي المرتبط بعدم وجود روابط مخصصة لذلك تخطيط استراتيجي. وينص هذا الهيكل على تقليل عبء العمل الواقع على كبار المديرين، كما أن هناك فرصة لجذب خبراء واستشاريين خارجيين. ومع ذلك، فإن توزيع المسؤوليات لا يزال غير واضح.

Lektsii.net - Lectures.Net - 2014-2018. (0.008 ثانية)

مهام يتم صياغة خدمات إدارة الموارد البشرية وفقًا للغرض الرئيسي لأنشطتها، وكقاعدة عامة، يتم تضمينها في اللوائح الخاصة بهذه الوحدة (القسم).

أعمال خدمة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية

الغرض من الخدمة: تزويد المنظمة بموظفين قادرين على تنفيذ الإستراتيجية التنظيمية في الوقت الحاضر ومراعاة تغيراتها مستقبلاً. في النسخة الموسعة، تم تقليل مهام الخدمة إلى ما يلي:

- تطوير وتنفيذ سياسة شؤون الموظفين في المنظمة بما يتوافق مع المفاهيم الحديثةإدارة الموارد البشرية والقانونية معليير أخلاقيةومراعاة المعايير الداخلية للشركة؛

- تكوين وتحديث المعلومات وقاعدة التحليلات لاتخاذ القرارات التنظيمية بشأن قضايا إدارة شؤون الموظفين؛

- ضمان ظروف آمنة للعمل اللائق، والتكيف في المنظمة، وتحفيز وتطوير موظفي المنظمة.

المهام يتم تحديد خدمات إدارة الموارد البشرية من خلال المهام الموكلة إليها:

– المشاركة في تطوير وتنفيذ أهداف وسياسات المنظمة في مجال إدارة شؤون الموظفين.

- إجراء الحسابات المتوقعة والمخططة لمتطلبات الموظفين. وضع خطط وبرامج لتزويد المنظمة بالموظفين وحركتهم وتطويرهم وتحريرهم.

– المشاركة في تصميم أماكن العمل والتنفيذ نشاطات تسويقيةالبحث عن المرشحين وجذبهم للتعيين، وإجراء التقييم (الأولي أو النهائي) لمدى ملاءمتهم المهنية والشخصية؛

- تطوير وتنفيذ برنامج التكيف للموظفين الجدد في المنظمة؛

– المشاركة في إعداد وتنفيذ نهج مختص لإدارة شؤون الموظفين (تطوير مجموعة من الكفاءات الفردية للموظفين وتشخيص مدى توفرها واكتسابها وتقييمها) ؛

– تنظيم تطوير الموظفين من خلال التدريب (اختيار الموظفين للتدريب، اختيار أعضاء هيئة التدريس، أشكال وأساليب التدريب ومراقبة فعاليته، تحديد التكاليف)؛

– المشاركة في وضع الخطط المهنية و ترقيةالموظفين وتنظيم تنفيذها في المنظمة ؛

- تشكيل احتياطي الموظفينلشغل المناصب الإدارية وتنظيم العمل على تطوير موظفيها؛

- تنظيم إجراء لتقييم أنشطة الموظفين في المنظمة وفقًا للمعايير الموضوعة في المنظمة وفئة الموظفين المعتمدين؛

- المشاركة في تطوير وتحسين تنظيم المكافآت والحوافز لموظفي المنظمة (تطوير / اختيار أشكال وأنظمة المكافآت، وحزمة التعويضات)؛

– تنظيم إجراء لتحديد حالة رضا الموظفين عن العمل في المنظمة (تطوير الاستبيانات، اختيار نماذج المسح، معالجة المعلومات، تحديد الديناميكيات)، المشاركة في حل المشكلات التي تضمن تقليل التناقضات بين واقع وتوقعات الموظفين ;

– مراقبة وضمان التوازن الاجتماعي في أقسام المنظمة: وضع وتنفيذ تدابير لخلق مناخ نفسي ومنع حالات المضايقة والتسلط في المنظمة. ضمان الامتثال لتشريعات العمل في العمل مع الموظفين؛

– تنظيم حماية حياة وصحة الموظفين. المشاركة في مراقبة ظروف العمل، وتنظيم الفحوصات الطبية الوقائية والفحوصات الطبية للموظفين، ووضع تدابير فعالة لتحديد وعلاج إدمان الكحول والمخدرات؛

- تطبيق الوظائف الاجتماعيهفي العمل مع الموظفين (المشاركة في تقديم الطعام، وعمل المكتبة، ومركز الإسعافات الأولية، والإدارات الرياضية والترفيهية، وما إلى ذلك)؛

– إجراء مراقبة مستمرة لأسواق العمل والأعمال التجارية و التعليم المهنيوالمنافسين الرئيسيين وشركاء النظام في المنظمة؛

– زيادة كفاءة عمل الموظفين على أساس ترشيد نموذج وهيكل وموظفي خدمة الموظفين وإدارة الانضباط ؛

– التحسين المستمر لأشكال وأساليب إدارة شؤون الموظفين بناءً على استخدام التقنيات الجديدة لتدفق المستندات وتوحيد الوثائق إدارة سجلات الموظفينالكفاءة في الوعي بالملف الشخصي (الموظفين) للموظفين والمرشحين للوظائف الشاغرة ؛

– تنفيذ المهام التمثيلية في المنظمات الخارجية والعلاقات العامة ووسائل الإعلام وسائل الإعلام الجماهيريةفي القضايا ذات العلاقة بالقسم.