ფიზიკური საქონლის ტრენინგის გაყიდვები. გაყიდვების ტექნიკის ტრენინგი. გაყიდვების ტრენინგი: კლიენტს უნდა „გისურვოთ“.

კარგად: „როგორ დავიწყოთ ფიზიკური საქონლის მასობრივი გაყიდვები მთავარი ქალაქები» . მარტის დასაწყისში კურსი იყო დახურულ განყოფილებაში, მაგრამ დღეს მასალა გაჟონა სხვა ფორუმზე აუზიდან დახურულ განყოფილებაში დატოვებას აზრი აღარ აქვს, რადგან უკვე გაიარა ფორუმები და გადაიხადა წვდომა.მასალა საკმაოდ ცნობილი ავტორისგან. კურსი გამოადგებათ გაყიდვებში ჩართულებს, განსაკუთრებით ქალაქებში. წაიკითხეთ დეტალური აღწერარომ გავიგოთ რაზე ვსაუბრობთ ამ მასალასვის მოერგება და ვის არა. ინფორმაცია ახალია, ინტენსიური თებერვლის ბოლოს მოხდა!ისწავლე სანამ შეგიძლია. სცადეთ, რადგან პრაქტიკის გარეშე არაფერი გამოდგება. გაგზავნილი მასალა ანონიმური მომხმარებელი. მასალა შეიძლება წაიშალოს საავტორო უფლებების მფლობელის მოთხოვნით!

Კურსის აღწერა:

ვისთვის:

• თქვენ ეძებთ ახალ შესაძლებლობებს.თუ განიხილავთ საინტერესო ვარიანტებს სწრაფი დაწყებაახალი პროექტი გამოხმაურებით და შედეგებით 2-3 დღეში, მაშინ ეს ინტენსიური თქვენთვისაა.
• თქვენ უკვე იცით ფიზიკური საქონლის მომგებიანი გაყიდვის შესახებ მაღალი მარჟებით.ამავდროულად, თქვენ არ გაქვთ მილიონი დოლარის ბიუჯეტი CPA ბაზარზე შესასვლელად ან მთელ ქვეყანაში გასაყიდად.
• Შენ გსურს მეტი ფულისასაქონლო ბიზნესიდან.გაყიდვები უკვე გაქვს და ფულს შოულობ, ოღონდ ერთის დანერგვით ახალი იდეაშეგიძლიათ მიიღოთ ბევრად მეტი მოგება.
• თქვენ ეძებთ არასტანდარტულ მიდგომებს.თუ გსურთ გააკეთოთ „არა ისე, როგორც სხვები“, გადაარჩინეთ თავი გადაზიდვების, გამოსყიდვისა და რუსული ფოსტის გაუთავებელი სინელისგან - მობრძანდით.

ვისთვის ეს არ არის შესაფერისი:

• ეს ინტენსიური იქნება აბსოლუტურად უსარგებლო მათთვის, ვინც მოდის მხოლოდ მოსასმენად. მოუსმინეთ და კიდევ ერთხელ არაფერი გააკეთეთ, დარწმუნებული იყავით, რომ „არაფრის შეცვლა შეუძლებელია“.
• მათთვის, ვინც უკვე იცის ყველაფერი. თუ უკვე ყველაფერი იცი და ყველაფერს იყენებ, არაფერი გვაქვს სათქმელი.
• მარადიულ სკეპტიკოსებს. საეჭვო, ნეგატიური და დარწმუნებული, რომ "არაფერი შეიცვლება".

ღონისძიების მოკლე პროგრამა:

• სასაქონლო ბიზნესი მოსკოვსა და პეტერბურგში.
• მუშაობის მახასიათებლები
• გასაყიდად შესაფერისი პროდუქტების შერჩევა (და როგორ განსხვავდებიან ისინი რეგიონებში "მიდიან"
• დიდ ქალაქებთან მუშაობის ნიუანსები
• 2 მთავარი რამ, რაც პირდაპირ გავლენას ახდენს თქვენს წარმატებაზე დიდ ქალაქებში გაყიდვებში
• რატომ არის ეს ყველაზე მარტივი გზა ნულიდან დასაწყებად
• მოსკოვში გაყიდვების დაწყების სქემა "A"-დან "Z"-მდე
• რომელი კურიერის და აუთსორსინგის სერვისი აირჩიოს
• რომელი კომპანიები მუშაობენ ინდივიდუალური მეწარმეების/შპს-ების გარეშე და ფულს გასცემენ ნაღდი ანგარიშსწორებით?
• მოსკოვისთვის შესაფერისი პროდუქტების მაგალითები
• შეკვეთების დამუშავება და გაგზავნა
• კლიენტებისგან გადახდების მიღება
• საჩივრების განხილვა
• განმეორებითი გაყიდვები მოსკოვში
• კურიერის მიწოდების ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა
• როგორ მივაღწიოთ ფიზიკური საქონლის გამოსყიდვის მაღალ მაჩვენებლებს
• როგორ ვაკეთოთ ბიზნესი ნებისმიერი ადგილიდან
• როგორ ავაშენოთ მთელი პროცესი დისტანციურად მოსკოვში ჩასვლის გარეშე
• ფინანსური აღრიცხვა და კონტროლი
• როგორ დავიწყოთ ჯიბეში მხოლოდ 5000–15000 რუბლით
• პირველი მოგება 5 დღეში. რა და როგორ გავაკეთოთ?

ფიზიკური საქონლის გაყიდვა ნულიდან

პირველი 50 ნაბიჯი საკუთარი თავის შესაქმნელად
ონლაინ მაღაზია ან ერთგვერდიანი ვებსაიტი

როგორ წარმატებით დაიწყოთ გაყიდვები თქვენს ონლაინ მაღაზიაში ან ერთგვერდიან ვებსაიტზე
და რამდენიმე კვირაში მიიღეთ სტაბილური შემოსავალი, თუნდაც გქონდეს
დიდი სურვილის გარდა არაფერია!

რაზე ვსაუბრობთ?

გამარჯობა, მე მქვია ალექსანდრე ზალოგინი.

დიდი ალბათობით, თუ აღმოჩნდებით ამ გვერდზე, თქვენ უკვე იცით ცოტა რამ ჩემს შესახებ.

2 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, მე მოვახერხე რამდენიმე პროდუქტის ბიზნესის, ონლაინ მაღაზიების და ერთგვერდიანი ვებსაიტების გაშვება, პრაქტიკულად არ საწყისი კაპიტალიფილიალების ქსელში 20 ფილიალით მთელ რუსეთში და რამდენიმე წარმატებული პროდუქტის ერთგვერდიანი გვერდით, რომლებმაც მთლიანობაში 5 მილიონ რუბლზე მეტი შემოსავალი მოიტანა.

Მათ შორის:

fonariki5.ru i-fit.pro 2unique.ru

და კიდევ რამდენიმე საკმარისია მსხვილი პროექტები, რომელიც არ მინდა გამოვყო ამ გვერდზე კოპირების თავიდან ასაცილებლად.

რატომ ვამბობ ამას?

სულაც არა იმიტომ, რომ ჩემი შემოსავლის ჩვენება მინდა. მინდა ვაჩვენო, რომ რაკი ამაში წარმატებას მივაღწიე (და, სხვათა შორის, უკვე ბევრ ჩემს სტუდენტში, თუმცა ჩემზე ოდნავ ნაკლები რაოდენობით), მაშინ თქვენც შეძლებთ ამას.

აქ არის ჩემი სტუდენტების ბოლოდროინდელი პროექტები:

თქვენც შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი წარმატებული საქონლის ბიზნესი! თქვენ უბრალოდ უნდა აიღოთ მზა, აპრობირებული მოდელი და მუდმივად გამოიყენოთ იგი თქვენს ონლაინ მაღაზიაში ან ერთგვერდიან ვებსაიტზე.

თუმცა, ამავდროულად, მესმის, რომ ყველაზე რთული პირველი ნაბიჯებია. დაიწყეთ ნულიდან პირველ მეტ-ნაკლებად შესამჩნევ შემოსავალამდე, მინიმუმ სტაბილური $1000-1500 თვეში. მაშინ, სტაბილური შემოსავალი რომ გქონდეს, ბევრად უფრო ადვილია.

ხალხი ხშირად მოდის ჩემთან ამ კითხვით: ალექსანდრე, დამეხმარე დაწყებაში. მაგრამ ჩემი ხანგრძლივი ვარჯიშები შედეგის მისაღწევად ძალიან ძვირია დამწყებთათვის, მე მესმის. ამიტომ, გადავწყვიტე გამომეთქვა ყველაზე დეტალური ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციებიდასაწყისთან

ამ ტრენინგში მე დეტალურად გეტყვით პირველ 50 ნაბიჯს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ:

• აირჩიეთ გაყიდვების მოდელი: სრულფასოვანი ონლაინ მაღაზია ან მარტივი ერთგვერდიანი ვებსაიტი
• აირჩიეთ ნიშა
• კარგია ამის გაგება
• შექმენით გასაყიდი ვებსაიტი
• მოათავსეთ მასზე ინფორმაცია სწორად
• მიიღეთ თქვენი პირველი შეკვეთები უფასო მეთოდები
• ჯერ გაუშვით სარეკლამო კამპანია (კონტექსტური რეკლამა, თიზერული რეკლამა ან მიზნობრივი რეკლამა VKontakte-ზე)
• იპოვნეთ მომწოდებელი
• შეამოწმეთ მიმწოდებელი მთლიანობისთვის
• შეიძინეთ საქონლის პირველი პარტია
• "ზარის" კლიენტები
• შეფუთეთ და გაგზავნეთ პირველი საქონელი
• მიიღეთ პირველი ფული თქვენი სასაქონლო ბიზნესიდან
• გაშვება ვირუსული მარკეტინგი(ისე რომ ხალხი თავად საუბრობს შენზე)
• ოფიციალურად დაარეგისტრირეთ თქვენი ბიზნესი
• დაიქირავეთ თქვენი პირველი თანამშრომლები (ოფისში ან დისტანციურად)
• შექმენით მყარი საფუძველი შემდგომი აფრენისთვის

ამ ტრენინგთან ერთად მიიღებთ სახელმძღვანელოებს:

ექსპრეს ტრენინგი "სწრაფი Yandex.Direct"

ვიდეო გაკვეთილი " იურიდიული პუნქტებიონლაინ ბიზნესი"

ცოცხალი პერფორმანსის ჩაწერა "თანამშრომლების დაქირავება ონლაინ პროექტზე"

შეტყობინებების შაბლონები უფასო განცხადებების დაფებისთვის

1000 დაფის სია უფასო რეკლამები

შაბლონები გაყიდვების სკრიპტებისთვის, SMS შეტყობინებების გაძლიერებისა და გაყიდვისთვის

შაბლონები ტექნიკური დავალებებიონლაინ მაღაზიის ან ერთგვერდიანი ვებსაიტის შესაქმნელად

დეტალური გეგმაკლასები:

მოდული 1:

სრულფასოვანი ონლაინ მაღაზია ან ერთგვერდიანი ვებგვერდი
- Ონლაინ მაღაზია. Დადებითი და უარყოფითი მხარეები
- ერთგვერდიანი. Დადებითი და უარყოფითი მხარეები. - ამ მოდელებიდან რომელია თქვენთვის შესაფერისი?
- გაყიდვადი ონლაინ მაღაზიის სტრუქტურა
- გაყიდვადი ერთგვერდიანი გვერდის სტრუქტურა
- ინფორმაცია დამწყებთათვის, რომლებსაც არ ჰყავთ ინდივიდუალური მეწარმე/შპს

მოდული 2:

ნიშის არჩევა ერთგვერდიანი ვებსაიტისა და ონლაინ მაღაზიისთვის
- პროდუქტების კატეგორიები, რომლებიც რეგულარულ მოთხოვნაზეა
- პროდუქტები, რომლებიც ხსნის "ტკივილს"
- პროდუქტები WOW ეფექტით
- ვიწრო ნიშა საქონელი
- პროფესიონალური ნიშები
- ნიშების სწრაფი ტესტირების გზები

მოდული 4:

რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც პროდუქტი მარაგში არ არის?
- სკრიპტი კლიენტთან საუბრისას შემომავალი ზარის დროს
- სკრიპტი კლიენტთან საუბრისთვის შემოსული მოთხოვნით
- კლიენტთან გამავალი ზარის სკრიპტი დახურვით სამიზნე მოქმედებისთვის
- შაბლონები SMS შეტყობინებების გასაყიდად

მოდული 5:

5 ყველაზე მარტივი გზებიმომწოდებლის მოსაძებნად
- გზა სწრაფად შეამოწმოს მიმწოდებლის მთლიანობა
- სკრიპტი მიმწოდებელთან კომუნიკაციისთვის
- მიმწოდებლისგან თქვენთან საქონლის მიწოდების მეთოდები
- მომწოდებლებისთვის საქონლის გადახდის მეთოდები (თუ მიმწოდებელი არის იურიდიული პირი)
- საქონლის პირველი შეძენა

მოდული 6:

წინასწარ გადახდა ან ფოსტა. გადახდა კლიენტებთან მუშაობისას?
- კლიენტისგან წინასწარი გადახდის 3 დადასტურებული გზა
- საქონლის გაგზავნა ლოჯისტიკური კომპანიების მიერ
- სია ლოგისტიკური კომპანიები
- სია საკურიერო კომპანიები
- საქონლის გაგზავნა სატრანსპორტო კომპანიების მიერ
- სია სატრანსპორტო კომპანიები
- საქონლის გაგზავნა რუსული ფოსტით
- პრობლემები რუსულ ფოსტასთან მუშაობისას
- სპეციალური ვიდეო საქონლის სათანადო შეფუთვაზე

მოდული 7:

როგორ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ, რომ თქვენ მიერ გაგზავნილი საქონელი გარანტირებული იქნება ფოსტიდან აყვანისთვის?
- კლიენტზე განმეორებითი გაყიდვების მოდელი
- კლიენტების ბაზის შეგროვება და მონეტიზაცია
- სკრიპტები "ზეწოლის" ზარებისთვის
- სკრიპტები "სერვისის" ზარებისთვის
- SMS შაბლონების „დაჭერა“.

მოდული 9:

ერთგვერდიანი ვებსაიტების და ონლაინ მაღაზიების საკითხის სამართლებრივი მხარე
- ვინ არის შესაფერისი "IP" საკუთრების ფორმისთვის?
- ვინ არის შესაფერისი შპს საკუთრების ფორმისთვის?
- რა გჭირდებათ საკუთარი იურიდიული პირის გასახსნელად და ზუსტად როდის არის საჭირო ამის გაკეთება?

მოდული 10:

ოფისში პირველი თანამშრომლის დაქირავება
- დისტანციური თანამშრომლების დაქირავება
- ფრილანსინგი და აუთსორსინგი
- ტექნიკური სპეციფიკაციების შაბლონები ფრილანსერებისთვის
- თანამშრომლის დაქირავების ხელშეკრულების შაბლონი (მაშინაც კი, თუ ამჟამად არ გაქვთ იურიდიული პირი)

გაკვეთილის მონახაზი:

განახლება: რა არ იქნება განხილული? – ამ ტრენინგზე არ გეტყვით ტექნიკური დეტალები– როგორ დავაყენოთ ვებ – გვერდი, როგორ დავაკავშიროთ გადახდის სკრიპტები და ა.შ.

სემინარი ძირითადად „ჩვენი ხალხისთვის“ - ძალიან ბევრი იკითხება. ამიტომ, მე ვატარებ ჩვეულ მარათონს ექსპრეს ფორმატში (როდესაც საღამოს ვიკრიბებით ონლაინ და ვაძლევთ ყველა ინფორმაციას ზედიზედ „მთელ გზაზე“).

პიარის გარეშე, წერილების გრძელი სერია და აქტიური გაყიდვები. ვის სჭირდება - თქვენ იცით, რომ გჭირდებათ. თუ ეჭვი გეპარებათ, აქ ნამდვილად არა. მათთვის, ვისაც დრო არ აქვს და ხელიდან გაუშვებს, თქვენ უბრალოდ უიღბლო ხართ და ჩვენ არ ვმუშაობთ წაგებულებთან.

ტრენინგის ფორმატი:

თქვენ შეგიძლიათ დაასრულოთ ტრენინგი თქვენთვის მოსახერხებელ რეჟიმში, თქვენს კომპიუტერში ყველა საჭირო ფაილის ჩამოტვირთვით.

ყველა დარიგებაზე წვდომა მოგეცემათ გადახდისთანავე, ყველა საჭირო ბმული გამოგიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით.

ტრენინგის ღირებულება

ტრენინგის ღირებულება მხოლოდ 5490 რუბლია.

ახლა თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს „მიიღე მონაწილეობა“, შეიყვანოთ თქვენი მონაცემები და ამით დაჯავშნოთ ფასი აქციისთვის.

Ავტორის შესახებ:

ალექსანდრე ზალოგინი

ინტერნეტ მარკეტინგის პრაქტიკოსი.

რამდენიმე საბითუმო გაყიდვის მფლობელი და საცალო ბიზნესები, როგორიცაა:

რას მიიღებთ შედეგად?

შედეგად, თქვენ გექნებათ ნათელი ნაბიჯ ნაბიჯ სახელმძღვანელოთქვენი ონლაინ მაღაზიისა და ერთგვერდიანი ვებსაიტის გახსნის შესახებ, ყველა საჭირო მასალა, შაბლონი და ინსტრუქცია, რომელიც დაგეხმარებათ დაწყებაში.

რატომ ვატარებ ამ ტრენინგს?

ყველაფერი საკმაოდ მარტივია: ახლა ჩვენ ვწერთ ახალი წიგნიამ თემაზე, სწორედ ამიტომ გვჭირდება თქვენი შინაარსი და გამოხმაურება :)

სპეციალური ბონუსი:

გარდა ამისა, ამ ტრენინგის ბონუსად თქვენ მიიღებთ:

ვიდეო კურსი "როგორ ვიშოვო ფული ონლაინ მაღაზიიდან ინვესტიციის გარეშე"

სტანდარტული ფასი:
2799 რუბლი, უფასო თქვენთვის!

P.S.: დარეგისტრირდით ტრენინგზე ახლავე, ამ ფასად მეორედ არ იქნება. :)

გამოხმაურება და შედეგები მონაწილეებისგან

ვალერი ტრეტიაკოვი

გამოხმაურება ტრენინგის შესახებ" მომგებიანი ბიზნესიჩინეთთან":

მაგრამ გუშინ ვიყიდე ლეპტოპი 50000-ად, რომელიც დიდი ხანია მინდოდა, მაგრამ მაინც ვერ გადავიფიქრე და ჯიბეში ზუსტად იგივე თანხა დავინახე, როგორც ბალანსი, სასიამოვნოდ გამიკვირდა) ამიტომ, მე მინდა გამოვხატო მადლობა თქვენ და ალექსანდრე დუნაევს, რომ დაეხმარეთ ბიზნესის აშენებაში და ნამდვილად მიიყვანა იგი რეალიზებაში, გმადლობთ!)

და ყველა სხვა მონაწილეს ვუსურვებ ტრენინგში "მომგებიანი ბიზნეს ჩინეთის" საუკეთესო შედეგებს ამ ტრენინგის მთელ ისტორიაში! მათ, ვინც ჯერ კიდევ ეჭვი ეპარება ზემოხსენებულში, გირჩევთ დარეგისტრირდეთ ტრენინგზე, საბოლოოდ გაერთოთ და დაიწყოთ თქვენი ცხოვრების უკეთესობისკენ შეცვლა!)

ტატიანა ვასილიევა

ინგა მაკარიანი

გამოხმაურება ტრენინგზე "ონლაინ მაღაზიების სემინარი"

"მეგობრებო, მინდა მადლობა გადავუხადო ჩვენს ტრენერებს, ძალიან მომეწონა ტრენინგი "ჩემი ონლაინ მაღაზია": ტრენინგის დასრულებიდან ერთ თვეში გავიკეთე 60 ათასი, შეიძლება ეს არც ისე ბევრია, მაგრამ მე თვითონ გავაკეთე. !

და შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ყველაფერი ნულიდან არის. ვყიდი საბითუმო და საცალო. ისე, სადღაც გვჭირდებოდა ფული საქონლის შესაძენად. ვგრძნობ ბაზარს, მყიდველს, ვისწავლე მოთხოვნის განსაზღვრა, რაც მართლაც ყველაზე რთული და ნამდვილი ბარიერი იყო ჩემს წინა მცდელობებში.

გასული წლის განმავლობაში ის ჩემი იყო საუკეთესო ინვესტიციაფული! ყველაფერი გარკვევით და გარკვევით იყო ახსნილი და რაც მთავარია მხარი დაგვიჭირეს და მოგვცეს კარგი რჩევა, გამოხმაურება ჩვენს ქმედებებზე.

პატივისცემა ჩვენს მწვრთნელებს ალექსანდრე ზალოგინს და ალექსანდრე დუნაევს!!! ᲒᲛᲐᲓᲚᲝᲑᲗ!"

არტემი სერგეევი

ლუდმილა სალანტიევა

სერგეი გავრილოვი

ოლგა ჩერანევა

ანდრეი მენეჯეროვი

„დიდი ხანია ვუყურებ მსგავს ტრენინგებს, მაგრამ გადავწყვიტე დამეწერა ალექსანდრე ზალოგინთან და ალექსანდრე დუნაევთან.

1. ბიჭები ყოველთვის თვალწინ არიან! მონაწილეები, როგორც მოწვეული მომხსენებლები ინტერნეტ ვაჭრობის ბევრ გახმაურებულ ონლაინ მარათონზე. 2. ისინი არ იმალებიან და არ მუშაობენ ხოლმე, ისინი მუდმივად მოქმედებენ, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი ტალღის მწვერვალზე არიან და იციან თავიანთი საქმე, თითი პულსზე უჭირავთ. 3. გამოცდილება და პრაქტიკა ყველაზე მნიშვნელოვანია. 4. პირადი წარმატებები და ძალიან რეალური მიღწევები 5. არ ეშინია ახლის

რა მომცა ტრენინგმა 1. ბოლოს დავიწყე ინტერნეტით ფულის გამომუშავება, ჯერ არც ისე ბევრი, მაგრამ ღირს მუშაობა და ინვესტიცია, დიდი პოტენციალია ამ სფეროში! 2. იმის გაგება და პრაქტიკა, თუ როგორ და რა უნდა გააკეთოს, რა თანმიმდევრობით. 3. დავძლიე მცდარი სტერეოტიპები, რომლებიც მაკავებდნენ 4. შემოსავალი არავისზე არ არის დამოკიდებული, მე ვარ ჩემი თავის უფროსი 5. ტრენინგზე რომ დავრეგისტრირდი, ჩემი ფულით თავი დავამარცხე და არა მარტო დავეცი, არამედ მივიღე ორივე პირადი სპიკერებისა და გუნდის მხარდაჭერა 6. ახალი კავშირები 7. შეხედეთ სამყაროს სხვა პერსპექტივიდან. 8. ჩვენ დავწვეთ რამდენიმე ჩიპი, რომლის დამოუკიდებლად მიღწევა რთული და რაც მთავარია ძვირია“.

სვეტლანა პეტროვნა

ტატიანა კულიგინა

გამოხმაურება ტრენინგზე "სწრაფი გაყიდვები ერთგვერდიანი საიტებით"

„ჩემთვის ტრენინგი „სწრაფი გაყიდვები ერთგვერდიანი საიტების მეშვეობით“ იყო კარგი დასაწყისი ონლაინ ბიზნესის სამყაროში. დეტალური ნაბიჯ-ნაბიჯ ვიდეო და აუდიო ინსტრუქციები, მოკლე დროში, დამეხმარა ნავიგაციაში სქემებსა და ტექნიკაში. ონლაინ გაყიდვები, დამეხმარა ნულიდან შევქმნა ჩემი საკუთარი ვებსაიტები და მასწავლა, როგორ გავყიდო ინტერნეტში, მადლობას ვუხდი ჩვენს მასწავლებლებს, ალექსანდროვ ზალოგინს და დუნაევს, მათი მენტორობისთვის, ყურადღებიანი დამოკიდებულებისთვის და მოთმინებისთვის ტექნიკური საკითხების გადაჭრასა და ჩვენი ბიზნესის წარმატებით აშენებაში. მონაწილეთა შედეგის მიყვანის ძლიერი სურვილი. შედეგად, გასული დინამიური ვებინარების შემდეგ, რაც მათ აქტიური მოქმედებისკენ წაახალისებდა, დაიწყო პირველი შეკვეთები და გაყიდვები... და კურსის ბოლოს მივხვდი ამას ახლა შემიძლია დამოუკიდებლად ვაწარმოო ბიზნესი ონლაინ და გავზომო ჩემი შედეგები!

დენის დემიდოვი

გამოხმაურება ტრენინგზე "სწრაფი გაყიდვები ერთგვერდიანი საიტებით"

"თუ თქვენ გაქვთ სურვილი ავაშენოთ მომგებიანი ონლაინ ბიზნესი, კერძოდ, გაყიდოთ საქონელი ონლაინ მაღაზიის საშუალებით, მაშინ სწორ ადგილას მოხვედით. ალექსანდრა (ზალოგინი და დუნაევი) შესანიშნავი ტრენერები არიან. ისინი შვილებივით გვიწევენ. გაკვეთილი ყოველთვის იწყება: როგორ მიდის თქვენი გაყიდვები, მაშინ ყოველთვის არის ადეკვატური რჩევები სიტუაციის გამოსასწორებლად, ანუ ბიჭები ნამდვილად არიან დაინტერესებულნი, რომ დავიწყოთ ფულის შოვნა? გადახდა? -გაიგე ინფორმაცია? - უკან დახევა! ტრენინგის შეძენის დროს არ მქონდა საკმარისი თავისუფალი სახსრები უმაღლესი დონის ტრენინგის გასავლელად (მინიმუმი ავიღე), რასაც ახლა ცოტა ვნანობ, რადგან ბიჭები ძალიან საინტერესო გამოჩნდნენ, არის ბევრი რამ უნდა ვისწავლო, დარწმუნებული ვარ, რომ ეს არ იქნება ჩემი ბოლო ტრენინგი მათთან.

ანდრეი მენეჯეროვი

გამოხმაურება ტრენინგზე "სწრაფი გაყიდვები ერთგვერდიანი საიტებით"

"დიდი ხანია თვალს ვადევნებდი მსგავს ტრენინგებს, მაგრამ გადავწყვიტე დავრეგისტრირდე ალექსანდრე ზალოგინთან და ალექსანდრე დუნაევთან. 1. ბიჭები ყოველთვის თვალწინ არიან! მონაწილეები, როგორც სტუმარი მომხსენებლები ინტერნეტ ვაჭრობის ბევრ გახმაურებულ ონლაინ მარათონზე. 2 ისინი არ იმალებიან და არ მუშაობენ ზოგჯერ, ისინი ყოველთვის მოქმედებენ, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი ტალღის მწვერვალზე არიან და იციან თავიანთი საქმე, ინარჩუნებენ თითს პულსზე 3. გამოცდილება და პრაქტიკა ყველაზე მეტია. მნიშვნელოვანი 4. პირადი წარმატება და ძალიან რეალური მიღწევები 5. მათ არ ეშინიათ ახლის რა მომცა ტრენინგმა 1. ბოლოს და ბოლოს, მე გავხდი ფულის შოვნა ინტერნეტში ჯერ კიდევ არ არის, მაგრამ ღირს მუშაობა და ინვესტიცია, არის დიდი პოტენციალი ამ სფეროში 2. იმის გაგება და პრაქტიკა, თუ როგორ და რა უნდა გავაკეთო, რა თანმიმდევრობით 3. დავძლიე მცდარი სტერეოტიპები, რომლებიც მაკავებდნენ 4. შემოსავალი არავისზეა დამოკიდებული, მე ვარ ჩემი საკუთარი უფროსი 5. ხელი მოვაწერე ტრენინგისთვის, ჩემი ფულით დავარტყი თავს და არა მხოლოდ დავეცი, არამედ მივიღე მხარდაჭერა როგორც პერსონალური, ასევე გუნდური მხრიდან 6. ახალი კავშირები 7. შევხედე სამყაროს სხვა კუთხით. 8. ჩვენ დავწვეთ რამდენიმე ჩიპი, რომლის დამოუკიდებლად მიღწევა რთული და რაც მთავარია ძვირია“.

სწავლა იწყება პირადი მიზნების დასახვის სწავლებით. თანამშრომლებში ამ სასარგებლო იდეის დანერგვის უმარტივესი გზა SMART ტექნოლოგიაა. SMART არის მიზნების დასახვის ინსტრუმენტი, რომელიც სამომავლო შედეგებს ხელშესახებს ხდის.

ტექნოლოგიის სახელწოდება გაშიფრულია მასში წარმოდგენილი ასოებით, რომელთაგან თითოეული ახასიათებს მიზნის დასახვის გარკვეულ ეტაპს:

1. სპეციფიკური (მიზნის დაზუსტება),
2. გაზომვადი (მიზნის გაზომვა იმის გასაგებად, თუ როდის მიიღწევა იგი),
3. მიღწევადი (მიზნის განხორციელებადობა),
4. შესაბამისი (რესურსების ხელმისაწვდომობა),
5. ვადები (მიზნის აქტუალობა; მისი მიღწევა დროში უნდა იყოს შეზღუდული).

მას შემდეგ, რაც ალგორითმის არსი გადაიცემა, აუცილებელია მისი გადატანა თანამშრომლის პირად პლანზე. ანუ დაეხმარეთ მას გაარკვიოს თავისი ცხოვრებისეული პრიორიტეტები და შემდგომ იმოძრაოს SMART ტექნიკის მიხედვით კონკრეტული მიზნების მისაღწევად.

თანამშრომლის კონკრეტული მიზნები შეიძლება იყოს ბანალური, მაგრამ ძალიან შთამაგონებელი პირადად მისთვის.

• ბინის შესაძენად
• Იყიდე მანქანა
• დახურეთ სესხი
• გაგზავნეთ თქვენი შვილი პრესტიჟულ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში სასწავლებლად
• დაქორწინდით მალდივებზე

ტრენინგის ფარგლებში SMART მიზნის შემუშავების შემდეგ, მენეჯერი შეგახსენებთ მას მარკერის ფრაზების გამოყენებით. მარკერის ფრაზა არის საკვანძო სიტყვებიმენეჯერის მიერ ჩამოყალიბებული მიზნიდან: „ბინა“, „ქორწილი“, „მანქანა“ და ა.შ.

გაყიდვების ტრენინგი უპირველეს ყოვლისა ეხმარება მენეჯერების სწორად მოტივაციას და პირადი მიზნების კომბინირებას კომპანიის მიზნებთან.

გაყიდვების ტრენინგი: გადააქციეთ თქვენი პერსონალი დისციპლინირებულ სპეცრაზმად

ბევრ კომპანიაში, რომლებიც აშენებენ თავიანთ ბიზნესს, ტელემარკეტინგის ჩათვლით, საგანმანათლებლო პროგრამა უნდა შეიცავდეს მოდულს ცივი ზარის შესახებ.

ყველაზე მნიშვნელოვანი, რაც პერსონალის ხელმძღვანელს უნდა ჩაეჭედოთ, არის ის, რომ ცივი ზარის წარმატება არ არის დამოკიდებული თანდაყოლილ შესაძლებლობებზე, არამედ დისციპლინასა და შრომისმოყვარეობაზე.

მოდით დავასახელოთ ტელემარკეტინგის სფეროში წარმატებისკენ მიმავალი 5 ყველაზე ეფექტური პრინციპი. ტრენინგის დროს ასწავლეთ გამყიდველებს ეს ძირითადი აქსიომები.

1. ბევრი დარეკეთ

ცივი ზარი არის დიდი ნომრების თამაში, რომელიც აუცილებლად მიგვიყვანს... რაც უფრო მეტ ზარს აკეთებს მენეჯერი, მით უფრო გამოცდილი და წარმატებული ხდება.

2. გამოიყენეთ სკრიპტი

თუ სკრიპტი დაწერილია, დატესტილია და იძლევა შედეგებს, გამყიდველი ვალდებულია დაიცვას იგი. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ის ყოველთვის ეხმარება ზედმეტად გულმოდგინე მყიდველების გაკონტროლებას, რომლებსაც შეუძლიათ საუბრის არსად მიყვანა.

3. შეასწორეთ ხელშეკრულებები

აუცილებელია თქვენს გამყიდველებს ასწავლოთ, რომ აუცილებლად შეაჯამონ საუბარი და ჩაწერონ ხელშეკრულებები კლიენტთან, თუ ზარი არ დასრულებულა გარიგების დახურვით. ყველაზე ვარდისფერი საუბარიც კი ბრწყინვალე პერსპექტივით ჯერ არ არის გარიგება. აქედან გამომდინარე, საუბრის მკაფიოდ დაფიქსირებულმა შედეგმა შეიძლება დააწესოს კლიენტი და აიძულოს იგი გადაიხადოს.

4. გაარკვიეთ უარის მიზეზი

მყიდველის "არა" ყოველთვის არ ნიშნავს "არას" ან საბოლოო "არას". ასწავლეთ თქვენს ქვეშევრდომებს მიიყვანონ ადამიანი სულ მცირე კონკრეტულ წინააღმდეგობამდე, რათა შემდგომში იმუშაონ მასთან „ჯვრის“ მეთოდით.

5. მიეჩვიე უარყოფას

კონტრაგენტის უარი ყოველთვის არ არის ქვა თანამშრომლის ბაღში. ყოველთვის იქნება უარი. და ასი პროცენტით შესაძლებელია მხოლოდ გამყიდველთა სამოთხეში.

მენეჯერის ტრენინგის არჩევისას, დარწმუნდით, რომ იგი მოიცავს აღწერილ უნარებს.

გაყიდვების ტრენინგი: ასწავლეთ წარმატების მთავარი „საიდუმლო“.

ტრენინგის დროს მნიშვნელოვანია "5 ეტაპის" ტექნოლოგიის დაუფლება - ძირითადი ალგორითმი, რომელიც სრულყოფილად უნდა იყოს ათვისებული. თანამშრომელმა ეს ზეპირად უნდა იცოდეს და გამოიყენოს პროფესიულ პრაქტიკაში. Ეს მარტივია.

• გარიგების გახსნა
• საჭიროებების იდენტიფიცირება
• პროდუქტის პრეზენტაცია

ეს არის გარიგებების წარმატებით დახურვის მთავარი „საიდუმლო“. ახლა შეავსეთ იგი თქვენი კონკრეტული შინაარსით. Შეგიძლია?

გაყიდვების ტრენინგი: კლიენტს უნდა „გისურვოთ“.

გარიგების დახურვა, როგორც თქვენ ალბათ მიხვდით, არ არის მხოლოდ პროდუქტის პრეზენტაცია და თეზისის მოყვანა, როგორც მთავარი არგუმენტი - „ჩვენ 150 წელია ბაზარზე ვართ და ზოგადად ყველაზე მაგარი ვართ“.

იმისთვის, რომ შენგან იყიდო, საჭიროა მყიდველი აანთო, მასში მოთხოვნილება და სურვილი შეუქმნა. Ამისთვის ჭკვიანი ხალხიტექნოლოგიური ტრენინგის დანერგვა მათ პროგრამაში. მისი საიდუმლო მარტივია - გამყიდველმა უნდა იკითხოს სწორი კითხვებიგარკვეული თანმიმდევრობით.

არსებობს SPIN-ის 5 ეტაპი:

• საჭიროების ამოცნობა
• შეფასება შესაძლო ვარიანტებიბაზარზე არსებული
• მყიდველის ეჭვების გადაჭრა მის წინააღმდეგობებთან მუშაობის შედეგად
• Გადაწყვეტილების მიღება
• განხორციელება ხელახლა შესაძენად

მენეჯერებისთვის ნებისმიერი ტრენინგი შეუძლებელია ამ უნარების შესწავლის გარეშე.

გაყიდვების ტრენინგი: ესაუბრეთ თქვენს მომხმარებელს, სანამ არ გაოცდებით

პრეზენტაციის ხელოვნება არ არის პროდუქტზე ლამაზად საუბარი. ამის მიღწევა ჯერ კიდევ საჭიროა. მაგრამ იმისათვის, რომ ეს მოხდეს, გამყიდველი უნდა იყოს ვირტუოზი მცირე საუბრის ტექნიკის, რომელიც აუცილებლად უნდა იყოს გათვალისწინებული სასწავლო პროგრამაში.

მცირე ლაპარაკი რეალურად არის ტექნიკის ერთობლიობა, რომელიც მსუბუქი საუბრის საშუალებით ეხმარება ადამიანის მოგებას, შემდეგ კი შეუფერხებლად და შეუმჩნევლად გადადის პრეზენტაციაზე. ეს მოიცავს რამდენიმე ტექნიკას. ჩამოვთვალოთ მხოლოდ რამდენიმე მათგანი.

• მოულოდნელი კითხვა
• 5 მეგობარი და $32000
• საინტერესო ფაქტი
• პარადოქსული დასაწყისი
• ორიგინალური ციტატა
• ხუმრობა

მცირე საუბრის ნაკრებიდან ნებისმიერი ტექნიკის მიზანია ყურადღების გადატანა, დასვენება, ინტერესი, გაოცება და, მიღებული დადებითი შთაბეჭდილების გამო, ბრწყინვალე პრეზენტაციის გაკეთება.

ასე რომ, განავითარეთ ტრენინგი ამ კრიტიკული ტექნიკის გამოსაყენებლად.

გაყიდვების ტრენინგი: მომხმარებელთა წინააღმდეგობების მართვა

"ჯვარი" არის მთავარი ტექნიკა წინააღმდეგობებთან გამკლავებისთვის. ვინაიდან წინააღმდეგობები პროცესის განუყოფელი ნაწილია, თანამშრომლების ტრენინგი არ შეიძლება განხორციელდეს ამ ძირითადი ალგორითმის დაუფლების გარეშე.

"ჯვარი" წარმოადგენს ეტაპებს, რომლითაც უნდა გაიაროს თითოეული კონტრაგენტის წინააღმდეგობა.

ეტაპი 1 - მოუსმინეთ. ნუ შეწყვეტთ, მოუსმინეთ ყურადღებით და თანაგრძნობით.

ეტაპი 2 - გაგება. გაგება არ ნიშნავს თანხმობას. უბრალოდ გულწრფელად თქვით: "მესმის".

ეტაპი 3 - შეერთება. აქ აგიხსნით კონკრეტულად რა გესმით. თუ ადრე ყურადღებით უსმენდით მყიდველს, მაშინ მისი პირობების გამოყენებით შეძლებთ მასთან კარგი ურთიერთობის დამყარებას - შეუერთდეთ.

ეტაპი 4 – კონტრარგუმენტი. აქ გამოიყენეთ ხელნაკეთი პრეპარატები ამა თუ იმ სახის წინააღმდეგობის დასაძლევად.

ნაბიჯი 5 - ჰკითხეთ, თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა.

მენეჯერების მომზადებისას, ეს ტექნიკა შესანიშნავია კლიენტის ნებისმიერი წინააღმდეგობისა და მიდრეკილების მოსაშორებლად ტრანზაქციის დახურვისთვის.

გაყიდვების ტრენინგი: როდესაც უბრალო გამყიდველები ნამდვილ ზვიგენებად იქცევიან

თუ კომპანია მუშაობს B2B, B2P, B2G სეგმენტში, მაშინ მის მენეჯერებს მეტი უნარები სჭირდებათ. მაღალი დონევიდრე "5 ეტაპი". საუბარია მოლაპარაკებებზე.

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გესმოდეთ ისეთი ცნებები, როგორიცაა გარიგების ცვლადები და ინტერესის ველები.

მოლაპარაკების ცვლადები მოიცავს:

• ფასი;
• ვადები;
• დამატებითი ფუნქციონირება.

ინტერესთა ველების თეორია დაგეხმარებათ აირჩიოთ სტრატეგია შესაბამისი მიზნის მისაღწევად. ის სქემატურად ასახავს მოლაპარაკების შედეგს.

1. „წაგება-წაგების“ ველი. ე.წ. ამა თუ იმ მიზეზის გამო მხარეები წინ არ მიდიან. შედეგი არის მოლაპარაკებების კრახი.

2. „წაგება – მოგება“ ველი. ამ შემთხვევაში, გარიგება კვლავ დადებულია, მაგრამ ზარალში. თქვენ სწირავთ მოგებას ახლა საჯაროობისთვის, რეპუტაციისთვის და მომავალში უფრო მაღალი მოგებისთვის.

3. "მოგება-წაგება" ველი. ეს არის "ერთჯერადი" ტრანზაქციების სფერო. მოლაპარაკების ეს სტრატეგიები და ტრანზაქციის შედეგები სრულიად შესაძლებელია, თუ მომავალში აღარ გეგმავთ ამ კონტრაქტორთან მუშაობას.

4. „Win-Win“ ველი. საუკეთესო სიტუაცია ყველა გაგებით. ეს ჩვეულებრივ მიიღწევა ტრანზაქციისგან დამატებითი სარგებლის შექმნით. მოლაპარაკებებში ამ სიტუაციას ეწოდება "ტორტის გაფართოება".

ეს ყველაფერი წინასწარ არის გააზრებული და გათვლილი მოლაპარაკებებისთვის მომზადების ეტაპზე. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მეტი მოლაპარაკებების შესახებ Oy-li ტრენინგზე.

გაყიდვების ტრენინგი: მყიდველების მოზიდვა ქსელის ქსელებში

ქსელი ეხება გამყიდველის საქმიანობას პოტენციურ მყიდველებთან პირადი შეხვედრების დროს და ღონისძიებებზე სპონტანური პრეზენტაციების დროს.

ამ შემთხვევაში კომპანიის თანამშრომლებს უნდა შეეძლოთ საკუთარი თავის წარმოჩენა. ასე რომ, არ დაგავიწყდეთ ქსელის ტექნიკის სწავლა.

სწრაფი თვითპრეზენტაციის ტექნიკა (Elevator pitch). მისი არსი მდგომარეობს იმაში, რომ 30-60 წამში გამოიკვეთოს თქვენი პროექტის ძირითადი პუნქტები.

ვერბალური იმპროვიზაციის ტექნიკა არის "ასოციაცია". აღებულია და განვითარებულია კონცეფცია, რომელიც დაკავშირებულია მითითებულ თემასთან. მიზანი კომუნიკაციის გაგრძელებაა.

ვერბალური იმპროვიზაციის ტექნიკა არის „მოძრავი ბოლო სიტყვა" ტექნიკა გულისხმობს საუბრის განვითარებას ბოლო გამოთქმული აზრის მითითებით.

ვერბალური იმპროვიზაციის ტექნიკა არის „კითხვები“. თუ არ იცით, რაზე ისაუბროთ შემდეგ, დაუსვით კითხვები თქვენს თანამოსაუბრეს.

დიალოგის შენარჩუნების გზა. ამ მეთოდებიდან ბევრია. მათ შორისაა ისეთი ტექნიკა, როგორიცაა "მეც...", "ჩემი მეგობარიც...", "კომპლიმენტი", "აქტიური მოსმენა". ეს უკანასკნელი შეიცავს აქტიური მოსმენის კიდევ ბევრ სახეობას.

გაყიდვების ტრენინგი: მოიხიბლეთ კლიენტი ისტორიით

მოთხრობის თხრობა არის ტექნიკა, რომელსაც შეუძლია "აღორძინოს" გაყიდვა. გახადეთ ის კლიენტისთვის საინტერესო, გასართობი და საგანმანათლებლოც კი. ეს არის მეთოდი, რომელიც მყიდველებს გადასცემს ინფორმაციას სიუჟეტის სახით და გავლენას ახდენს ადამიანის ემოციურ პლანზე.

გაყიდვების ტრენინგი მოიცავს მოთხრობის ტრენინგს. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ეს ტექნიკა შეიცავს პოზიტიური ემოციების ეფექტურად აგების უნარს, რაც ყველაზე მეტად არის საუკეთესო გზაიმოქმედოს შედეგზე.

ამ გზით თქვენ გაიგებთ

• მიღების 4 ძირითადი პრინციპი
• როდის არის უკეთესი მისი გამოყენება?
• რა ტიპის ისტორიები არსებობს?
• რა სცენარს ეფუძნება ეს ისტორიები?
• როგორ გამოვიყენოთ სამსახიობო უნარები: მოქმედება, საუბარი, პაუზა
• რა თემებზე შეგიძლიათ ესაუბროთ ადამიანს და რომელ მათგანს აარიდოთ თავი საუკეთესოდ, რომ არ შეგექმნათ პრობლემები თქვენს ამბავში?

გაყიდვების ტრენინგი: გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსის ფუნქციები

არსებობს ხუთი ძირითადი სფერო, რომელიც უნდა შეიმუშაოს გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელმა (). თუ რომელიმე მათგანი გამოტოვებულია, ეს აუცილებლად აისახება კომპანიის შემოსავალზე.

გაყიდვების ტრენინგის კურსი დეტალურად მოიცავს ROP-ის მუშაობის ყველა ასპექტს.

1. დაგეგმვა. მენეჯერებმა უნდა იცოდნენ, რა მიზნებზე მუშაობენ.

კომპანიის შემოსავლების გეგმა დაყოფილია თითოეული გამყიდველისთვის დროის მიხედვით: ერთი დღე, კვირა, თვე.

1. შეხვედრები და დაგეგმვის სესიები.

მონიტორინგისა და მართვის ინსტრუმენტი, რომლითაც შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ გეგმის განხორციელებას, თანამშრომლების ეფექტურობას, დაალაგოთ შეცდომები და სწრაფად მიიღოთ მიზანმიმართული გადაწყვეტილებები კლიენტებთან დაკავშირებით, რათა სწრაფად დახუროთ გარიგება.

თანამშრომლების წახალისება შეიძლება ეფუძნებოდეს პრინციპს მატერიალური წახალისებაროდესაც მენეჯერი მიიღებს ბონუსს შედეგისთვის. ან არამატერიალური ჯილდოს პრინციპით: პრიზი, საჩუქარი, გამგზავრება რესტორანში, ტაქსი სამსახურში და ა.შ.

1. კონტროლი.

მისი ჩატარება შესაძლებელია მყისიერი მესინჯერებისა და სკაიპის საშუალებით. ეს არის სწრაფი და მოსახერხებელი: გააკეთეთ დაგეგმილი შეხსენებები, გაგზავნეთ კითხვები და მიიღეთ მყისიერი გამოხმაურება.

1. Განათლება.

მნიშვნელოვანია მუდმივად იმუშაოთ მენეჯერების უნარებზე, შეიმუშაოთ მათი მომზადების გეგმა, შეცდომების დალაგება და სკრიპტებთან მუშაობა.

გაყიდვების ტრენინგი: შეხვედრები გამყიდველებთან

მენეჯერებთან პირადი კომუნიკაცია ეფექტური და ეკონომიური კონტროლის ვარიანტია.

Პარამეტრები საერთო კრებებიგუნდთან ერთად:

1. შეხვედრები კვირის დასაწყისში ან ბოლოს – 1 საათამდე. ამოცანაა გასული კვირის შედეგების გაანალიზება და მიმდინარე კვირის გეგმების შედგენა.

• კვირის ინდიკატორები
• მომავალი კვირის გეგმები
• კონკურსები - შედეგები, ვინ მოდის პირველი
• ტრენინგი (შეცდომების ანალიზი, წარმატებული ტრანზაქციები, სატელეფონო საუბრები)

2. ყოველდღიური დაგეგმვის შეხვედრა – ნახევარი საათი. ამოცანაა თანამშრომლების შესრულების მონიტორინგი ყოველდღიური გეგმებიდა მოტივაცია.

• დაგეგმე გუშინდელი დღე
• დაგეგმეთ ხვალინდელი დღე ან დღეს
• როგორ გავიმეორო კარგი შედეგიან თავიდან აიცილოთ სხვა წარუმატებლობა გეგმის მიხედვით

3. ხუთწუთიანი შეხვედრები. ხუთწუთიანი შეხვედრები არ იმართება ყველა მენეჯერთან ერთდროულად, არამედ შერჩევით კვირაში 2-3-ჯერ. ამოცანაა ტრანზაქციის ან გადახდის დადების პროცესის კონტროლი.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს ვარიანტი არ არის შესაფერისი კომპანიებისთვის, სადაც ტრანზაქციები ტარდება დიდი ხნის განმავლობაში, და პირიქით ეფექტურია სწრაფი გაყიდვების მქონე ბიზნესებისთვის.

გაყიდვების სემინარი მოგცემთ სიცხადეს იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყენოთ შეხვედრები, რომლებიც შესანიშნავია თქვენი ბიზნესისთვის.

გაყიდვების ტრენინგი: შემოსავლის მენეჯერები

მოტივაცია მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია შემოსავლების გაზრდისას და არ უნდა იყოს უგულებელყოფილი.

გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელმა უნდა იმუშაოს ჯილდოს სისტემასთან და ეფექტური გახადოს მენეჯერებისთვის.

ფინანსური წახალისების პრინციპები:

• ინფორმაციის ღიაობა - შემოსავლის გამოთვლა და მონაცემების შემოწმება არ უნდა იყოს რთული მენეჯერისთვის,
• შეასრულა გეგმა - მიიღო შემოსავალი ბაზარზე მაღლა, არ შეასრულა - მიიღო ბაზრის ქვემოთ
• რაც უფრო მაღალია გეგმის შესრულების პროცენტი, მით მეტია ბონუსი
• ყველა მუშაობს მხოლოდ იმ ინდიკატორების გასაუმჯობესებლად, რომლებზეც მათ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ.

TO არამატერიალური მოტივაციაეს მოიცავს შეჯიბრებებისა და ჯარიმების სისტემას. Კონკურენტული გარემოგაყიდვებში მენეჯერებს შორის მნიშვნელოვან როლს თამაშობს. მოიგონეთ არამატერიალური პრიზები: მოგზაურობა რესტორანში, საჰაერო ბურთით ფრენა, დიდი ლიდერის სკამი, ტაქსით გასეირნება სახლში.

რა კრიტერიუმებს უნდა ეფუძნებოდეს კონკურსები?

• შექმენით მიზანი - მიაღწიოთ გეგმის ერთგვაროვან განხორციელებას, გაყიდეთ შემორჩენილი საქონელი, გაყიდეთ საქონელი მაღალი მარჟებით, გადააჭარბეთ გაყიდვების გეგმას.
• ეფექტურობის შეჯამება.

შეჯიბრებები შეიძლება მიმართული იყოს მიღწევისკენ სხვადასხვა შედეგებიმაგალითად, ყოველდღიური ან თვიური გეგმის შესრულება, გაყიდვების ყველაზე მაღალი მაჩვენებლის მიღწევა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში და ა.შ.

ონლაინ გაყიდვების ტრენინგი საშუალებას მოგცემთ გადაამოწმოთ ამ ინსტრუმენტის ეფექტურობა და გაიგოთ მეტი მისი მუშაობის შესახებ.

ნათელი მაგალითი ჩვენი პრაქტიკიდან. თანამშრომლებს შორის კონკურენცია დაეხმარა ჩვენს კლიენტს მინიმუმამდე დაეყვანა საფონდო ნაშთები. პრიზი - ორთქლის გენერატორი - სტიმულირებდა თანამშრომლებს შედეგების მისაღწევად. შედეგად, საწყობის ნაშთების მოცულობა სამი მილიონით შემცირდა. ვეთანხმები, მომგებიანი გაცვლა კომპანიისთვის.

გაყიდვების ტრენინგი: ზარის ანალიტიკა

სატელეფონო ზარები მრავალი კომპანიისთვის ბიზნეს პროცესის განუყოფელი ნაწილია, ამიტომ ზარების ანალიზი გაყიდვების მენეჯერის მნიშვნელოვანი ფუნქციაა.

ამისთვის უნდა მუშაობდეს შემდეგი ინსტრუმენტები: CRM სისტემასთან ინტეგრირებული IP ტელეფონია, შემუშავებულია სკრიპტები.

ობიექტური ანალიზისთვის, ROP უნდა მოისმინოს გამყიდველების ორზე მეტი საუბარი დღეში.

საუბრის ხარისხის შესაფასებლად და მენეჯერის მუშაობის შესაფასებლად, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ "შუქნიშნის" სისტემა:

• მწვანე - სცენარის პოზიციების 80%-ზე მეტი დასრულებულია, ყველაფერი გავლილია სტანდარტების მიხედვით,
• ყვითელი - 60−80% გავიდა, ზოგიერთი სტანდარტი გამოტოვებულია
• წითელი - 60%-ზე ნაკლები გავიდა, სტანდარტები არ არის დაცული.

ზარებთან მუშაობა უნდა ეფუძნებოდეს იმის გაგებას, რომ ეს ინსტრუმენტი მუშაობს კონვერტაციის გაზრდაზე.

აქედან გამომდინარე, აუცილებელია გაანალიზოთ შემომავალი და საპასუხო ზარების რაოდენობა, გეგმის განხორციელება, ასევე კომუნიკაციის ხანგრძლივობა, რაც საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ რამდენი დროა საკმარისი ტელეფონით გარიგების დასასრულებლად.

გაყიდვების ტრენინგი: მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის (CRM) სისტემა

ROP-მა ნათლად უნდა გააცნობიეროს, თუ როგორ უნდა იმუშაოს CRM-თან და როგორ დააყენოს იგი. სისტემას აქვს 50-ზე მეტი შესაძლებლობა, რაც გავლენას ახდენს შემოსავლების გაზრდაზე და გაყიდვების გეგმის შესრულებაზე.

რა შეცდომებს უშვებენ ყველაზე ხშირად დაყენებისას:

• CRM-ში მონაცემების ნაწილობრივი შეყვანა,
• არა CRM ინტეგრაციასხვა სერვისებით: ვებგვერდი, ანალიტიკა, IP ტელეფონია,
• ბუღალტრული აღრიცხვა ხორციელდება კლიენტებზე და არა ტრანზაქციებზე,
• გამოიყენება სტატუსები „კლიენტი ფიქრობს“, „კლიენტი სამსახურში“, „კლიენტი დარეკავს“.

რა CRM შესაძლებლობები იწვევს გაყიდვების ზრდას:

• ABCXYZ ანალიზი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ სამიზნე აუდიტორია,
• ზარების ჩაწერა, როგორც მენეჯერების მონიტორინგისა და სკრიპტების შეცდომებზე მუშაობის ინსტრუმენტი,
• მუშაობა ხარისხზე და ეფექტურობაზე ჯგუფური ამოცანების დასახვით,
• კლიენტების გადანაწილება: თუ ერთი მენეჯერი არ დაუკავშირდა კლიენტს 15 წუთის განმავლობაში, მაშინ იგი გადაეცემა სხვა მენეჯერს.

2. ტყვიის კონვერტაცია

ეს არის ანალიზი იმისა, თუ რამდენი პოტენციური მყიდველი გახდა რეალური.

რას იძლევა ეს? იმის გაგება, თუ რომელი შეძენის არხი მუშაობს ყველაზე ეფექტურად და შეესაბამება თუ არა აპლიკაციები სამიზნე აუდიტორიას.

3. მომხმარებელთა ბაზის გაფართოება

დეპარტამენტის უფროსი ამზადებს ტექნიკურ ანგარიშებს არსებული ბაზაკლიენტებს. ანალიტიკა უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას: LTV ( სიცოცხლის ღირებულებაკლიენტი) და კომპანიის წილი მის შესყიდვებში, მონაცემებში, კლიენტთა გადაადგილებაში კატეგორიებს შორის.

4. ფინანსური ანგარიშგება

შემოსავლის გაანგარიშებისას მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ თითოეული მომხმარებლის მომგებიანობა. დროული ინფორმაცია კონკრეტული კლიენტის მომსახურების მომგებიანობის შესახებ საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ სამუშაოები, მაგალითად, გადახედოთ ხელშეკრულებას ან შეწყვიტოთ იგი.

პერსონალი ისწავლის SMART მიზნების დასახვას, სკრიპტების შექმნას და კომპეტენტურად იმუშაოს მომხმარებელთა წინააღმდეგობების დროს ცივი ზარების, პრეზენტაციების და პირადი შეხვედრების დროს. ტრენინგის შემდეგ მენეჯერებს შეეძლებათ არა მხოლოდ წაიკითხონ დაწერილი, არამედ ოსტატურად შეავსონ საუბრის სცენარები საჭირო ადგილას, საჭირო დროს, სწორი სიუჟეტით.

მათ შეეძლებათ ნათლად გამოიყენონ გაყიდვების 5 ეტაპის ტექნოლოგია, SPIN გაყიდვები, ასევე კლიენტებთან მუშაობის სხვა ინსტრუმენტები და ტექნიკა.
გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელი განაახლებს თავის ცოდნას და გააძლიერებს გამოცდილებას სამუშაოს ისეთ ასპექტებში, როგორიცაა მისი ქვეშევრდომების დაგეგმვა, კონტროლი, მოტივაცია და ტრენინგი.

ჩვენ განვიხილეთ გაყიდვების ტრენინგის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტები. გაგზავნეთ თქვენი განაცხადი, მიიღეთ სასწავლო პროგრამა Oy-li-ში და გადატვირთეთ გაყიდვების განყოფილება.

ამ სტატიიდან თქვენ შეიტყობთ:

• რა არის აქტიური გაყიდვები და რა შემთხვევებში გამოიყენება?
• რა არის აქტიური გაყიდვების ძირითადი ეტაპები?
• როგორ სწორად გამოვიყენოთ აქტიური მოსმენის ტექნიკა
• როგორ გავუმკლავდეთ უარყოფებს აქტიურ გაყიდვების პროცესში
• რომელიც ტიპიური შეცდომებირას აღიარებენ მენეჯერები აქტიურ გაყიდვებში და როგორ გაუმკლავდნენ მათ

ნებისმიერი ბიზნესის მიზანი, იქნება ეს სათამაშოების გაყიდვა თუ დიდი აღჭურვილობის გაყიდვა, მოგების მიღებაა. ამის მისაღწევად გამოიყენება სხვადასხვა ინსტრუმენტები პროდუქციის ბაზარზე პოპულარიზაციისთვის, მომხმარებელთა წრის გაფართოებისთვის და საბოლოო ჯამში მათ სეგმენტში წამყვანი პოზიციის მოსაპოვებლად. ერთ-ერთი მათგანია აქტიური გაყიდვების ტექნიკა. ამ ხელსაწყოს არსი არის გამყიდველის უნარი დაარწმუნოს მყიდველი პროდუქტის შეძენის აუცილებლობაში, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს მისი მოთხოვნილებები. მენეჯერები, გაყიდვების წარმომადგენლები და გაყიდვების კონსულტანტები უნდა ფლობდნენ გაყიდვების გაზრდის ტექნიკას.

ვის სჭირდება აქტიური გაყიდვების ტექნიკა და როდის?

აქტიური გაყიდვები- ეს არის ურთიერთქმედების ტიპი გამყიდველსა და მყიდველს შორის, რომელშიც ინიციატივა მოდის იმისგან, ვინც უნდა გაყიდოს თავისი საქონელი ან მომსახურება. ამ ტექნიკის თავისებურება ის არის, რომ მომხმარებელმა შესაძლოა არ იცოდეს ამ პროდუქტის არსებობის შესახებ.
აქტიური გაყიდვების ტექნიკის გამორჩეული თვისებაა ის, რომ კლიენტი არ გეგმავდა შენაძენს, მაგრამ დარწმუნდა მის აუცილებლობაში მენეჯერთან კომუნიკაციის დროს. ამავდროულად, ხშირ შემთხვევაში გამყიდველი აწყდება არა მხოლოდ პირდაპირი გაყიდვების, არამედ დამოუკიდებელი ძებნამყიდველები.
გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენების ყველაზე განვითარებული სფეროა b2b („ბიზნეს-ბიზნესი“) სეგმენტი. ეს არის სადაც ის იძლევა საუკეთესო შედეგებს, როდესაც მინიმალური ხარჯები. კორპორატიულ პარტნიორებზე პროდუქტების ან სერვისების გაყიდვისას, ბევრად უფრო ეფექტური და იაფია მათთვის უშუალოდ ამ ტექნიკის გამოყენებით შეთავაზება, ვიდრე მასობრივი რეკლამის გამოყენება.
აქტიური გაყიდვების ძალიან მნიშვნელოვანი თვისება– კლიენტს არ აქვს გადაუდებელი შეძენის აუცილებლობა. როდესაც ის არსებობს, ის თავად ეძებს პროდუქტს ან მომსახურებას. ამ ტექნიკის გამოყენებით ხდება მომხმარებლისთვის უცნობი ახალი პროდუქტების პოპულარიზაცია, ან სასტიკ კონკურენციის პირობებში საქონლისა და მომსახურების გაყიდვა. როგორ გავარკვიოთ კლიენტის ფარული საჭიროებები? შეიტყვეთ სასწავლო პროგრამაში
გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენების სფერო ძალიან ფართოა. თუმცა, მისი გამოყენება ყოველთვის არ არის გამართლებული. თუ ჩვენ ვსაუბრობთსამომხმარებლო საქონლის ფიზიკურ პირებზე გაყიდვაზე (ე.წ. FMCG), უფრო მიზანშეწონილია სხვაგვარად მოქმედება. Მაღაზიამუდმივი ტრეფიკი და კომპეტენტური მარკეტინგი უფრო მეტ მოგებას მოიტანს, ვიდრე აქტიური გაყიდვების ტექნიკის გამოყენება. პირიქით, თუ საჭიროა კონკრეტული პროდუქტის პოპულარიზაცია, რომლითაც მომხმარებელთა ვიწრო წრეა დაინტერესებული, უფრო მომგებიანია რამდენიმე მსხვილი პოტენციური მყიდველის დარეკვა, ვიდრე რეკლამაში ინვესტირება.
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, გაყიდვების აქტიური ტექნიკა ყველაზე ფართოდ გავრცელდა b2b სეგმენტში:

• გაყიდვების წარმომადგენლები. მათი ამოცანაა პროდუქტის პოპულარიზაცია უშუალო შეთავაზებით საცალო მოვაჭრეებისთვის. მაღაზიებსა და სავაჭრო კომპანიებში სტუმრობისას მენეჯერები აფორმებენ გრძელვადიან თანამშრომლობის ხელშეკრულებებს. აქტიური გაყიდვების ტექნიკა აქ წარმოდგენილია ვაჭრისა და მყიდველის უშუალო კომუნიკაციაში. ეს არის საკმაოდ განვითარებული ბაზრის სეგმენტი, რომელშიც ჩართულია უამრავი ადამიანი. კონკურენცია ამ სფეროში საკმაოდ მაღალია არა მხოლოდ მსგავსი საქონლის სხვადასხვა გამყიდველებს შორის, არამედ ერთი და იმავე კომპანიის აგენტებს შორის.
• ტელემარკეტინგი მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. ძალიან გავრცელებულია სატელეფონო ზარების საშუალებით აქტიური გაყიდვების ტექნიკა. ამ გზით იყიდება როგორც სხვადასხვა სერვისი, ასევე ზოგიერთი სახის საქონელი. ტელემარკეტოლოგები, კლიენტთან კომუნიკაციის პროცესში, მიჰყავთ მას კონკრეტული პროდუქტის შეძენის აუცილებლობამდე.
• Გაყიდვების ძვირადღირებული აღჭურვილობაბიზნესისთვის. კონკრეტული საქონლის ვაჭრობა მოითხოვს ხანგრძლივ, მრავალეტაპიან მომზადებას, დაწყებული პოტენციური მყიდველთან ზარით და დამთავრებული მრავალმილიონიანი ხელშეკრულებების გაფორმებით. გაყიდვების აქტიური ტექნიკის დაცვა აუცილებელია ყველა ეტაპზე.
• საქონლის გაყიდვები სხვა ქვეყნებსა და ქალაქებში. დისტანციური მომხმარებლებისთვის პროდუქტების პოპულარიზაცია მოლაპარაკებების გზით ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.

b2c („ბიზნეს კლიენტი“) სეგმენტისთვისასევე შესაძლებელია გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენება. მისი გამოყენება განსაკუთრებით გამართლებულია ახალი პროდუქტის პოპულარიზაციის ეტაპზე. თუმცა, ზოგიერთმა კომპანიამ თავისი არსებობის საფუძვლად აქცია გაყიდვების აქტიური ტექნიკა. ეს ყველასთვის ცნობილია ქსელური მარკეტინგიროდესაც სამომხმარებლო საქონელი შემოთავაზებულია უშუალოდ ინდივიდსსაცალო ვაჭრობის გვერდის ავლით.

ფიზიკური პირებისთვის აქტიური გაყიდვების სახეები:

• გაყიდვები ტელეფონით. ამ ტიპის ვაჭრობა ფართოდ გამოიყენება სხვადასხვა საქონლის და განსაკუთრებით მომსახურების გაყიდვისას (ინტერნეტ პროვაიდერები, საკაბელო ტელევიზია, სამზარეულოს ტექნიკა, ტექნიკური მომსახურება. პლასტმასის ფანჯრებიდა ა.შ.).
• ინტერნეტ გაყიდვები. ქსელი იძლევა შეუზღუდავ შესაძლებლობებს პროდუქციის პოპულარიზაციისთვის აქტიური გაყიდვების ტექნიკის გამოყენებით.
• კარდაკარ ტური. ეს მეთოდი დაბალი ეფექტურობის გამო თანდათან წარსულს ჩაბარდა.
• სხვადასხვა სარეკლამო ღონისძიებები. აქტიური გაყიდვები ქუჩებში ან შიგნით სავაჭრო ცენტრებიგამოყენებით სხვადასხვა გზითმომხმარებელთა ყურადღების მიქცევა, მაგალითად, ხმის გამაძლიერებელი მოწყობილობა.
• გამყიდველები საზოგადოებრივ ტრანსპორტში.მოვაჭრეები სთავაზობენ მცირე საქონელს სამგზავრო მატარებლისა და მეტროს მგზავრებს. ისინი სამართლიანად შეიძლება ჩაითვალოს აქტიური გაყიდვების ტექნიკის პიონერებად.

ისწავლეთ: როგორ სწორად განვმარტოთ მომხმარებელთა წინააღმდეგობები. შეიტყვეთ სასწავლო პროგრამაში

აქტიური გაყიდვების ტექნიკა: დადებითი და უარყოფითი მხარეები

აქტიური გაყიდვების დადებითი ფაქტორები:

• სამომხმარებლო ბაზის შექმნა საქონლის სტაბილური რეალიზაციის მიზნით.
• მყიდველი შეიძლება გახდეს რეგულარული მომხმარებელიგამყიდველის ძალისხმევის წყალობით.
• მუდმივი კონტაქტი მომხმარებელთან.
• გაყიდვების გაზრდის შესაძლებლობა გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენების გამო.
• მყიდველის მოთხოვნილება შეიძინოს პროდუქტი მენეჯერის გავლენის შედეგად წარმოიქმნება.
• გამყიდველის უნარი გამოიყენოს თავისი პიროვნული თვისებები მიზნის მისაღწევად.

აქტიური გაყიდვების უარყოფითი ფაქტორები:

• მენეჯერის ხელფასი პირდაპირ არის დამოკიდებული გაყიდვების ზრდაზე.
• კომუნიკაცია პოტენციურ მომხმარებელთა დიდ რაოდენობასთან.
• მაღალი მოთხოვნები პიროვნული თვისებებისპეციალისტები.
• თანამშრომლების მომზადების აუცილებლობა გაყიდვების აქტიურ ტექნიკაში.
• პოტენციურ მყიდველებთან კომუნიკაციის სტანდარტების გაუმჯობესება.
• პერსონალის მოთხოვნებთან შესაბამისობის მონიტორინგი.

რა არის აქტიური გაყიდვების ტექნიკა: ძირითადი ეტაპები

• ეტაპი 1. კონტაქტის დამყარება.

ამ ამოცანის წარმატებით შესრულება დიდწილად განსაზღვრავს იქნება თუ არა კომუნიკაცია. ამიტომ აქტიური გაყიდვების ტექნიკაში განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ამ ეტაპს.
Ცნობილი სამი პლიუსის წესიხელს შეუწყობს მეგობრული ატმოსფეროს ჩამოყალიბებას. სამჯერ დაურეკა უცნობს დადებითი ემოციები, თქვენ დააყენებთ მას პოზიტიურ დამოკიდებულებას საკუთარი თავის მიმართ. ბუნებრივია, იმის მიხედვით, თუ რომელი ვერსიის აქტიური გაყიდვებია გამოყენებული, ხელსაყრელი შთაბეჭდილების ფორმირების მეთოდები განსხვავებული იქნება.


პირადად ურთიერთობისას დიდი მნიშვნელობა აქვს პრეზენტაბელურობას. გარეგნობა, ღიმილი, კომპლიმენტი მომავალ კლიენტს. თუ ტელეფონით ურთიერთობთ, მთავარ როლს ასრულებს სასიამოვნო ხმა, მეგობრული ტონი და თავაზიანობა საუბრისას. ინტერნეტის საშუალებით აქტიური გაყიდვისთვის გადამწყვეტი ფაქტორი შეიძლება იყოს ტექნიკურად კომპეტენტური ვებგვერდის დიზაინი და პროდუქტის დეტალური აღწერა.
მას შემდეგ რაც დაამყარებთ კონტაქტს თქვენს განზრახ მომხმარებელთან, უნდა გაარკვიოთ სჭირდება თუ არა მას თქვენი პროდუქტი. აქტიური გაყიდვების ტექნიკა არ გულისხმობს უარყოფით პასუხს ამ კითხვაზე.

• ეტაპი 2. საჭიროებების იდენტიფიცირება.

ეს ეტაპი აკისრებს მენეჯერს ამოცანას, მიიყვანოს მყიდველი იმ აზრამდე, რომ მას სასწრაფოდ სჭირდება პროდუქტი ან მომსახურება, რომელსაც თქვენ სთავაზობთ. ეს არის გაყიდვების აქტიური ტექნიკის ერთ-ერთი მთავარი პუნქტი.
ბევრი გამყიდველის მთავარი პრობლემაშედგება პროდუქტის ნაადრევი პრეზენტაციისგან. კლიენტის ყურადღების მიპყრობის მიზნით, მენეჯერები აძლევენ საკითხს დიდი რიცხვიინფორმაცია, პროდუქტის ღირსების შექება. ეს არის ის, რაც მათ მიაჩნიათ მთავარი აქტიური გაყიდვების ტექნიკაში. თუმცა, მსმენელის წინასწარი მომზადების გარეშე, ასეთი მჭევრმეტყველება ხშირად უშედეგოა. კლიენტს შეუძლია საუბრის შეწყვეტა შემდგომ კომუნიკაციაზე უარის თქმით. ამ შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, არ გამოტოვოთ საჭიროებების იდენტიფიცირების ეტაპი. გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენების შედეგად, პოტენციური კლიენტიუნდა შეიქმნას შთაბეჭდილება, რომ თავად მიიღო გადაწყვეტილება პროდუქტის შეძენის შესახებ.
ყველაზე ეფექტური გზა, რომ მიიყვანოთ ადამიანი თქვენი პროდუქტის შეძენის იდეამდე, არის კითხვის უნარი. ეს არის გაყიდვების აქტიური ტექნიკის საფუძველი. კომპეტენტური მიდგომით და კითხვების ოსტატურად ფორმულირებით ადამიანს სხვა გზა არ რჩება, გარდა მათზე პასუხის გაცემისა. რაც უფრო მეტს ესაუბრება მომხმარებელი, მით მეტია შანსი, რომ მიყიდოთ მას თქვენი პროდუქტი..
გარკვეული თანმიმდევრობით კითხვების დასმით და პასუხებზე სწორი პასუხით ( აქტიური მოსმენა), თქვენ დარწმუნდებით, რომ მყიდველი თავად საუბრობს თავის საჭიროებებზე. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის ოსტატურად წარმოადგინოთ თქვენი პროდუქტი, როგორც მათი დაკმაყოფილების ერთადერთი შესაძლო საშუალება. ამ შემთხვევაში, გაყიდვების აქტიური ტექნიკა შეასრულებს თავის ფუნქციას.

• ეტაპი 3. პროდუქტის პრეზენტაცია.

თქვენი მყიდველის საჭიროებების იდენტიფიცირებით, თქვენ მოამზადეთ ისინი, რომ გაეცნონ თქვენი პროდუქტის სარგებელს. ამ ეტაპზე თქვენ უბრალოდ იმეორებთ აზრს, რომელიც ღირებულია კლიენტისთვის,და ბოლოს დაარწმუნოს იგი გარიგების დასრულების აუცილებლობაში. აქტიური გაყიდვების ტექნიკა მოიცავს პროდუქტის პრეზენტაციას. პროდუქტი უნდა იყოს წარმოდგენილი მისი სპეციფიკიდან გამომდინარე, ყველა სახის მსმენელის ყურადღების გამოყენებით და სხვადასხვა ფსიქოლოგიური ტექნიკის გამოყენებით. პრეზენტაციის მიზანია ნათლად წარმოაჩინოს პროდუქტის უპირატესობები.
სავალდებულო პუნქტი უნდა იყოს მითითება იმ სარგებლის შესახებ, რომელსაც მყიდველი მიიღებს თქვენი პროდუქტის შეძენით. ამ მიზნით პროფესიონალები იყენებენ კლიენტის მიერ მოთხოვნილებების იდენტიფიცირების ეტაპზე მიღებულ განცხადებებს. ეს არის ინდივიდუალური მიდგომა, რომელიც მიმართავს ყველა ადამიანს, რომელიც ერთ-ერთია გამორჩეული მახასიათებლებიაქტიური გაყიდვების ტექნიკა.
პრეზენტაცია არ უნდა იყოს ძალიან გრძელი, რათა არ დაიღალოს კლიენტი. პროდუქტის დასახასიათებლად და მისი შეძენის აუცილებლობის დასამტკიცებლად საკმარისია 5-7 წინადადება. აქტიური გაყიდვების ტექნიკის სპეციალისტები ამას ოსტატურად აკეთებენ.
პრეზენტაციის ეტაპზე აუცილებელია კლიენტს მოუყვეთ ფერადი ისტორიები მესამე მხარეებზე. მათმა შინაარსმა ნათლად უნდა აჩვენოს ის სარგებელი, რომელიც მომხმარებლებმა მიიღეს თქვენი პროდუქციის შეძენის შედეგად. აქტიური გაყიდვების ტექნიკა ითვალისწინებს, რომ ადამიანები ყოველთვის სხვებზე არიან ორიენტირებულნი, რაც ნიშნავს, რომ ასეთი ისტორიები მათ აიძულებს იყიდონ თქვენი პროდუქტი. გარდა ამისა, რამდენიმე ადამიანს მოსწონს პიონერობა და ისტორიები მესამე მხარის მიერ პროდუქტის ან სერვისის წარმატებით გამოყენების შესახებ ამშვიდებს და აღძრავს მათ ტრანზაქციის დასასრულებლად.
თუნდაც ყველაზე წარმატებული პრეზენტაციაარ იძლევა იმის გარანტიას, რომ მომხმარებელს არ ექნება კითხვები ან პროტესტი კონკრეტული პროდუქტის შეძენასთან დაკავშირებით. ამიტომ, ღირს მომზადება გაყიდვების ზრდის ტექნიკის შემდეგი ეტაპისთვის.

• ეტაპი 4. წინააღმდეგობებთან მუშაობა.

კლიენტს შეუძლია თავისი ეჭვების გამოხატვა მთელი საუბრის განმავლობაში. გაყიდვების აქტიური ტექნიკის ცოდნა მენეჯერს საშუალებას აძლევს ტაქტიანად დათრგუნოს წინააღმდეგობები, შეამციროს მათი რაოდენობა, დაძლიოს მყიდველის წინააღმდეგობა და, შედეგად, მიიყვანოს იგი ტრანზაქციის დასრულებამდე.
პროტესტი აუცილებლად იქნება. მომხმარებელთა პროტესტი შესყიდვის შეთავაზებაზე აქტიური გაყიდვების შეუცვლელი ელემენტია. ადამიანის ბუნებაა საკუთარი გადაწყვეტილებებისადმი პოზიტიური დამოკიდებულება და წინააღმდეგობის გაწევა, თუ ისინი გარედან არის დაწესებული. მენეჯერის ამოცანაა გამოიყენოს ეს ტექნიკა, რათა დაარწმუნოს მყიდველი, რომ მისი აზრი თქვენთვის ძალიან ღირებულია. რაც არ უნდა თქვას კლიენტმა, ჩვენ ვეთანხმებით მას.ამ გზით თქვენ აგრძნობინებთ ადამიანს თავის დამოუკიდებლობას და დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღების უფლებას. ეს არის გაყიდვების აქტიური ტექნიკის ერთ-ერთი მთავარი პუნქტი.
თუმცა, როდესაც ეთანხმებით მყიდველის წინააღმდეგობას, თქვენ უნდა წარმოადგინოთ საკუთარი კონტრარგუმენტები, რომლებიც დამაჯერებლად დაუმტკიცებს მომხმარებელს შესყიდვის აუცილებლობას.
მას შემდეგ რაც გაუმკლავდებით კლიენტის წინააღმდეგობას, დგება აქტიური გაყიდვის ბოლო მომენტი.

• ეტაპი 5. გარიგების დასრულება.

გაყიდვების გაზრდის ტექნიკის გამოყენების ლოგიკური შედეგია პროდუქტის შეძენის ფაქტი.
თქვენ მოამზადეთ კლიენტი, ისაუბრეთ პროდუქტის უპირატესობებზე და დაუპირისპირდით მის წინააღმდეგობას. დგება მომენტი, როცა ცხადი ხდება შეწყვიტე პრეზენტაცია, დროა დაასრულო. უნდა იყოს პირდაპირი შეთავაზება პროდუქტის შესაძენად.
აქტიური გაყიდვების ტექნიკა მოიცავს რამდენიმე ვარიანტს ტრანზაქციის დასრულებაზე თანხმობის მისაღებად. მაგალითად, შენ გააკეთეთ ნათქვამის მოკლე შინაარსი. ღირს მყიდველის ყურადღების მიქცევა პროდუქტის უპირატესობებზე, რომლებიც მან თავად აღნიშნა და საუბარში გააჟღერა. კიდევ ერთხელ, აქტიური გაყიდვების ტექნიკის შესაბამისად, შეახსენებთ მას იმ სარგებელს, რასაც ეს პროდუქტი მოუტანს მას, ამით კლიენტს უბიძგებთ შეძენის იდეამდე.
ამის შემდეგ, გარიგება დასრულებულია.

როგორია PPP-ის აქტიური გაყიდვის ტექნიკა

მენეჯერების მომზადებისას გამოიყენება სქემა PPP (ყურადღების მიპყრობა, ინტერესი, გაყიდვა). მოდით შევხედოთ თითოეულ ეტაპს:

1. Ყურადღების მიქცევა.

დამწყებთათვის აქტიური გაყიდვების ტექნიკის სირთულე იმაში მდგომარეობს, რომ პროდუქტი უნდა გაიყიდოს ადამიანს, რომელიც არ არის შეძენის ხასიათზე. მთავარი ამოცანაპირველ ეტაპზე აუცილებელი ხდება კლიენტის დაინტერესება, მისი კეთილგანწყობის მიღწევა, რათა შეძლოთ თქვენი პროდუქტის პრეზენტაცია. ეს არის მენეჯერის უნარი გაყიდვების აქტიურ ტექნიკაში.
ფრაზები ყურადღების მოსაზიდადარის კარგად ჩამოყალიბებული კითხვები. მათი შედგენის ტექნიკა არც ისე რთულია, როგორც ჩანს. თქვენი თანამოსაუბრის პასუხები მათზე მხოლოდ დადებითი უნდა იყოს. მაგალითად, „გსურთ ნაკლები დახარჯოთ? ფიჭური კომუნიკაციამეტი შესაძლებლობების მიღებისას? ან "გსურთ კარგად გამოიყურებოდეთ დიდი ძალისხმევის გარეშე?" მსგავსი კითხვებიშეიძლება ბევრი იყოს, მთავარია, რომ ისინი უკვე იწვევენ თქვენი კლიენტის ინტერესს ყურადღების მიპყრობის ეტაპზე.
ხშირია შემთხვევები, როცა მყიდველმა შეიძლება უპასუხოს, რომ არ არის დაინტერესებული. მენეჯერი, რომელიც ფლობს გაყიდვების აქტიურ ტექნიკას, მზად უნდა იყოს ასეთი განვითარებისთვის. დიდი შეცდომა იქნება დაუყონებლივ დათანხმება და საუბრის შეწყვეტა. ამ გზით თქვენ არ მისცემთ საკუთარ თავს გაყიდვის შანსს, ან თქვენს კლიენტს, რომ განახორციელოს მომგებიანი შესყიდვა.
როგორ ვუპასუხოთ კომუნიკაციაზე უარს? აქტიური გაყიდვები გულისხმობს კლიენტის პრობლემებისადმი ინტერესის გამოხატვას და მათ მოგვარებაში დახმარებას.
პირველ რიგში, ღირს იმის გაგება, თუ რა არ უნდა გააკეთოთ. თუ ადამიანს არ აქვს თქვენი მოსმენის განწყობა, არავითარ შემთხვევაში არ დაიწყოთ პრეზენტაცია. ეს ეწინააღმდეგება აქტიური გაყიდვების ტექნიკას. დროს ტყუილად დაკარგავ. ასევე შეცდომაა ყურადღების მიპყრობის მცდელობა ფასდაკლებების დაპირებით ან განსაკუთრებული პირობებისერვისი.
კლიენტის უარყოფითი პასუხის შემთხვევაშითქვენ უნდა გაარკვიოთ მიზეზი, რის გამოც ის უარს ამბობს თქვენს მოსმენაზე. ტაქტიანი კითხვები დაგეხმარებათ აიძულოთ ადამიანი ისაუბროს და დაადგინოს მისი საჭიროებები და წინააღმდეგობები. მათი თავიდან აცილების უნარი არის გაყიდვების აქტიური ტექნიკის ცოდნის ნაწილი.

1. ინტერესი.

ასე რომ, თქვენ მოახერხეთ ყურადღების მიპყრობა და პიროვნების მოტივაცია განაგრძოთ თქვენთან ურთიერთობა. შემდეგი, თქვენ უნდა მიაღწიოთ ინტერესის გაზრდას თქვენი შეთავაზების მიმართ იმდენად, რომ კლიენტს გაუჩნდეს სურვილი შეიძინოს პროდუქტი ან მომსახურება. ეს ასევე აუცილებელი უნარია გაყიდვის აქტიური ტექნიკის გამოყენებისას. კლიენტის დასაინტერესებლად თქვენ არ გჭირდებათ პროდუქტის ყველა თვისებაზე და სარგებლობაზე საუბარი. საკმარისია ტრანზაქციის დასასრულებლად საჭირო მინიმალური მითითება. როგორ განვსაზღვროთ იგი? თქვენს კითხვებზე პასუხების მოსმენით, მთავარის ხაზგასმით და გაანალიზებით, თქვენ უნდა გაარკვიოთ ადამიანის საჭიროებები და, მათზე დაყრდნობით, წარმოადგინოთ პროდუქტი, მაქსიმალური აქცენტის გაკეთება იმაზე, რომ მისი დახმარებით მყიდველი შეძლებს გადაჭრას მათი საკუთარი პრობლემები. მთავარი ის არის, რომ პრეზენტაცია დიალოგის სახით, თან პირდაპირი მონაწილეობაკლიენტი. ურთიერთქმედება და არა მონოლოგი - მთავარი პრინციპიაქტიური გაყიდვების ტექნიკა.

1. გაყიდე.

ბევრი იტყვის, რომ ამ ეტაპზე აღსაწერი არაფერია: მან მყიდველისგან ფული აიღო, საქონელი მისცა და წარმატებები უსურვა. გაითვალისწინეთ, თუ ამას გააკეთებთ, ერთხელ და სამუდამოდ დაკარგავთ კლიენტს! თქვენი მიზნის მიღწევის შემდეგ, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა დაკარგოთ მყიდველის მიმართ ინტერესი. თუ გსურთ მუდმივი მომხმარებლის შეძენა, აქტიური გაყიდვის აქტი სხვაგვარად უნდა დასრულდეს.
ფული რომ მიიღო და საქონლის მიცემის შემდეგ, ჩვენ მადლობას ვუხდით მას კომპანიის არჩევისთვის და დავტოვებთ ჩვენს საკონტაქტო ტელეფონის ნომერს. მოწვევა საკუთარი თავის მიმართვისთვის, ისევე როგორც თხოვნა, რომ რეკომენდაცია გაუწიოთ თქვენს მომსახურებას მეგობრებსა და ნათესავებს, საშუალებას მოგცემთ გააგრძელოთ ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობა მომავალში. ეს გააფართოვებს გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენების უნარს.
თუ შესაძლებელია, აიღეთ კლიენტის საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი და განმარტეთ, რა სხვა პროდუქტებს სთავაზობთ მას შეიძლება დააინტერესოთ. აქტიური გაყიდვების ტექნიკა მომავლისთვის უნდა მუშაობდეს. მოითხოვეთ ნებართვა დროდადრო დარეკოთ ან გაგზავნოთ შეტყობინებები ახალი პროდუქტების ან მიმდინარე აქციების შესახებ.
ამ მიდგომით, თქვენ არა მხოლოდ მიიღებთ ერთჯერად მოგებას თქვენი მომხმარებლებისგან, არამედ ჩამოაყალიბებთ საკუთარს კლიენტთა ბაზა. გახსოვდეთ, რომ ადამიანები, როგორც წესი, ენდობიან მეგობრების აზრს საქონლისა და მომსახურების არჩევისას. ამიტომ, სავარაუდოა, რომ ახალი მომხმარებელი ურჩევს საყვარელ ადამიანებს თქვენი პროდუქტის შეძენას, რაც გაზრდის მომხმარებელთა რაოდენობას და იქნება გაყიდვების გაზრდის ტექნიკის შესანიშნავი შედეგი.

AIDA აქტიური გაყიდვების ტექნიკა: როგორ მომგებიანად გამოვიყენოთ დარწმუნების ძალა

კიდევ ერთი ხშირად გამოყენებული სქემა არის AIDA. ეს მოდელი ეფუძნება ორ ძირითად პრინციპს: დარწმუნების ძალას და პოტენციური კლიენტისთვის რეალური ან წინასწარმეტყველური პრობლემების იდენტიფიცირებას.
ამ ტექნიკაში მთავარი როლიდაევალა გაყიდვების მენეჯერს, კერძოდ მის უნარს, მოტივაცია გაუწიოს მყიდველს შესყიდვისკენ.
ამ მოდელის გამოყენების სფეროები შეუზღუდავია. მისი საფუძვლების ცოდნა და მისი გამოყენების ცოდნა შესაძლებელს გახდის თითქმის ნებისმიერი ტრანზაქციის დასრულებას. AIDA-ს გაყიდვების ყველა ტექნიკა ეფუძნება:

1. კლიენტის ყურადღების მიქცევა.
2. მისი ინტერესის გაღვიძება.
3. სურვილის სტიმულირება.
4. მოქმედებისკენ წახალისება.

ყველა ეს ეტაპი უკვე ასახულია აბრევიატურაში AIDA :

• ყურადღება- ყურადღების მიქცევა. აქტიური გაყიდვების ტექნიკაში ეს არის პირველი ფრაზა, რომელმაც უნდა გააღვიძოს ცნობისმოყვარეობა და დაეხმაროს კომუნიკაციის დაწყებას იმ ადამიანთან, რომელიც არ არის ორიენტირებული ყიდვაზე.
• ინტერესი- ინტერესის გაღვიძება. ამისათვის გაყიდვების გაზრდის ტექნიკა გულისხმობს მყიდველის მოთხოვნილებების შესაბამისობას იმ შესაძლებლობებთან, რომლებსაც პროდუქტი იძლევა.
• სურვილი- სურვილის გაღვივება. გაარკვიეთ, როგორ შეიცვლება თქვენი ცხოვრების ხარისხი პროდუქტის შეძენის შემდეგ.
• მოქმედება- წაახალისეთ მოქმედება. გადაიტანეთ საკითხი თეორიული დისკუსიიდან რეალურზე. განიხილეთ შემდგომი თანამშრომლობის პირობები.

AIDA არის გაყიდვების აქტიური ტექნიკა, რომელიც მენეჯერს მოითხოვს დარწმუნების უნარს, რადგან სწორედ ეს განსაზღვრავს, გახდება თუ არა პოტენციური მყიდველი რეალური.

ტელეფონით აქტიური გაყიდვების ეფექტური ტექნიკა: ცივი ზარის მეთოდი

ეს მეთოდი ყველაზე გავრცელებულია დიდი კომპანიებიძვირადღირებული პროდუქტების დიდი მოცულობის გაყიდვა. პოტენციური მყიდველის დარეკვისას, აქტიური გაყიდვების მენეჯერი უნდა იყოს ორიენტირებული შედეგებზე, მიუხედავად იმისა შესაძლო წარუმატებლობაკომუნიკაციიდან. ამ ტექნიკის გამოყენებით, პირველ რამდენიმე ფრაზში თქვენ უნდა გააკეთოთ ყველაფერი, რომ დააინტერესოთ თანამოსაუბრე და მიიღოთ თქვენი პროდუქტის წარდგენის შანსი. ეს მოითხოვს მოთმინებას, საუბრის დადებით შედეგზე ფოკუსირებას და გაყიდვების აქტიური ტექნიკის შესანიშნავ ცოდნას.
სპეციალისტმა უნდა იხელმძღვანელოს შემდეგი პრინციპით: მეტი გაყიდვებიარ მოხდება მეტი ზარიდან. საუკეთესო შედეგიმიიყვანს ლოგიკურ დასკვნამდე მიყვანილ 10 ზარს, ვიდრე 200 უშედეგოდ. გაყიდვების აქტიური ტექნიკის სწორად გამოყენება ხელს შეუწყობს ყველა საუბრის წარმატებას.
ცივი ზარის ძირითადი წესები:

• სანამ ტელეფონს აიღებ, გაარკვიე ვის ურეკავ. თანამოსაუბრეს სახელით მიმართვით, თქვენ უკვე გიყვართ პოტენციური კლიენტი. ამ გზით თქვენ აცნობებთ ადამიანს, რომ თქვენი შეთავაზება მომზადდა უშუალოდ მისთვის. ეს არის გაყიდვების აქტიური ტექნიკის საფუძველი.
• გაარკვიეთ, რის გაკეთებას სთავაზობთ კომპანიას ან ადამიანს. ცუდი ფორმაა დარეკვა მოწვევით, რომ იყიდო პროდუქცია, რომელიც არ აინტერესებს კლიენტს. რა თქმა უნდა, ასეთი შეცდომის სრულად აცილება შეუძლებელია, მაგრამ თუ საუბარია არა სამომხმარებლო საქონელზე, არამედ ძვირადღირებულ პროდუქტებზე, სიფრთხილე გმართებთ.
• ისე რომ მათ უნდათ თქვენი მოსმენა , მოიფიქრეთ დარეკვის მიზეზი, რომელიც თანამოსაუბრეს ეხება.მაგალითად, თქვენ წაიკითხეთ სტატია კომპანიის შესახებ ჟურნალში და გსურთ ამის გაკეთება მომგებიანი წინადადება, რაც დაეხმარება კომპანიას მიღწევაში ახალი დონეგანვითარება. რა თქმა უნდა, ინფორმაცია სანდო უნდა იყოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში თანამოსაუბრე არ გენდობიან.
• დარეკვის საუკეთესო მიზეზი იქნება რაღაც, რაც პირადად ეხება იმ ადამიანს, ვისთანაც გაინტერესებთ შეხვედრა.მაგალითად, კომპანიის ხელმძღვანელმა, რომელსაც გსურთ შესთავაზოთ თანამშრომლობა, გამოთქვა თავისი მოსაზრება რომელიმე საკითხზე სატელევიზიო შოუში. მისი პირდაპირობის შექების შემდეგ, ის თითქმის აუცილებლად დათანხმდება თქვენთან შეხვედრას. შეგიძლიათ მიმართოთ სავიზიტო ბარათების გაცვლას რომელიმე საჯარო ღონისძიებაზე - ტექნიკის სპეციალიზებულ გამოფენაზე და ა.შ.
• ერთი ნიუანსი - არაფერი შესთავაზოთ ზარის დროს. პირველივე ზარზე რაღაცის გაყიდვის ამოცანა არ ღირს. მინიმალური მიზანია შეხვედრის დანიშვნა. მისი მიღწევა მარტივია გაყიდვების აქტიური ტექნიკის გამოყენებით.
• ყველას ეშინია სტანდარტული კითხვის: "რა მიზეზით გსურთ შეხვედრა?"თუ თქვენი კომუნიკაცია სწორი მიმართულებით წავიდა, ის არ ჟღერს. აქტიური გაყიდვების ტექნიკის სწორად გამოყენებისას, მთელი პირველი საუბარი მიმართული უნდა იყოს თანამოსაუბრის დამაინტრიგებაზე. განმარტეთ, რომ სერიოზული მოლაპარაკებები ტელეფონით არ მიმდინარეობს. ღირს მთელი ძალისხმევის გაღება იმისთვის, რომ შეხვედრა ჩატარდეს. პირადი კომუნიკაციით, მეტი შესაძლებლობა გექნებათ აქტიური გაყიდვებისთვის.
• თუ მაინც გესმით ეს კითხვა, დაივიწყეთ წესები.. თქვენ ხელიდან გაუშვით შეთავაზების წარდგენის შანსი პირდაპირი შეხვედრის დროს, ამიტომ ღირს ბოლო მცდელობა, რათა არ დაკარგოთ მომავალი კლიენტი. თუ თქვენ მოახერხეთ თქვენი თანამოსაუბრის რაიმე ფორმით დაინტერესება, გარიგების დადების ალბათობა მაინც საკმაოდ მაღალია. გაყიდვების აქტიური ტექნიკის წესია არ დანებდეთ პირველი წარუმატებლობის შემდეგ.

იყავით გულწრფელი იმის შესახებ, თუ რატომ ურეკავთ და დაჟინებით მოითხოვეთ, რომ დარწმუნებული ხართ იმ ფასეულობებში, რაც შეგიძლიათ. ზუსტად მიუთითეთ პროდუქტის პრეზენტაციის ხანგრძლივობა. ეს ცხადყოფს, რომ აფასებთ თქვენი თანამოსაუბრის დროს და არ აპირებთ მის დაკარგვას. თუ თქვენ დატოვეთ საერთო ხელსაყრელი შთაბეჭდილება და იყო დარეკვის დამაჯერებელი მიზეზი, თქვენ მოგეცემათ შესაძლებლობა პირადად აგიხსნათ თქვენი წინადადების სარგებელი. ამ შემთხვევაში, თქვენ ყურადღებით უნდა მოემზადოთ ამისთვის გაყიდვების გაუმჯობესების ტექნიკის გამოყენებით.

აქტიური გაყიდვების ტექნიკა: როგორ დავსვათ სწორი კითხვები

1. დახურული კითხვები.

ეს მოიცავს ფორმულირებებს, რომლებზეც მხოლოდ ორი შესაძლო პასუხია - "დიახ" და "არა". აქტიური გაყიდვების ტექნიკაში ისინი გარკვეულ როლს ასრულებენ.
დახურული კითხვის მიზანი:

• მიიღეთ თანხმობა.
• მიიღეთ შეთანხმებების ან ვარაუდების დადასტურება.
• ინფორმაციის დაზუსტება.
• ჩაწერეთ რამე.
• დაასრულეთ საუბარი.

შეცდომები:

• გამოიყენეთ მხოლოდ დახურული კითხვები.
• ჰკითხეთ მათ გაყიდვის დასაწყისში.
• ჩამოაყალიბეთ დახურული კითხვები, რომლებზეც შეგიძლიათ მიიღოთ არასაჭირო „არა“.
• დასვით რამდენიმე დახურული კითხვა ზედიზედ. ასეთი კომუნიკაცია უფრო ჰგავს დაკითხვას და მიუღებელია აქტიური გაყიდვების ტექნიკაში.

როგორ ვიკითხოთ სწორად
კითხვის ინტონაცია საშუალებას გაძლევთ გადაიქცეთ დახურული კითხვანებისმიერი დეკლარაციული წინადადება. ეს ტექნოლოგიის საკითხია.

1. ღია კითხვები.

ისინი მოიცავს ვრცელი, დეტალური პასუხის მიღებას. აქტიური გაყიდვების ტექნიკაში მათი გამოყენება სავალდებულოა.
ღია კითხვის მიზანი:

• ესაუბრეთ კლიენტს.
• მიიღეთ ზოგადი ინფორმაცია.
• გაიგეთ რა დგას კლიენტის განცხადებების უკან.
• მიიღეთ პაუზა ფიქრისთვის.

შეცდომები:

• გამოიყენეთ საუბრის ბოლოს.
• დაუსვით ღია კითხვები აბსტრაქტულ თემებზე.

როგორ ვიკითხოთ სწორად
დაიწყეთ კითხვითი ნაცვალსახელებით: რა? Როდესაც? Რისთვის? და ასე შემდეგ. ამ ტიპის კითხვები ძალიან მნიშვნელოვანია იმისათვის, რომ ისწავლოთ კითხვა, გსურთ თუ არა აქტიური გაყიდვის ტექნიკის გამოყენება.

1. ალტერნატიული კითხვები.

პასუხს თანამოსაუბრე ირჩევს თქვენს მიერ შემოთავაზებული ორი ან მეტი ვარიანტიდან.
ალტერნატიული კითხვის მიზანი:

• მიმართეთ კლიენტის აზროვნებას ალტერნატივების არჩევისკენ.
• გაიგე მყიდველის ინტერესის სფეროები.
• მიეცით არჩევანი.

შეცდომები:

• კითხვაში ერთ-ერთ ალტერნატივად ჩართეთ ის, რაც ჩვენთვის არ არის მომგებიანი.

როგორ ვიკითხოთ სწორად
შესთავაზეთ ორი ან მეტი ალტერნატივა და ჩამოაყალიბეთ კითხვა, რაც მათ შორის არჩევანის საშუალებას მისცემს კავშირს „ან“.

განაახლე ჩემი კურსი ”პროდუქტების გაყიდვა ერთგვერდიანი საიტებიდან ნულიდან”.

მაშინვე გეტყვით რა არის საუკეთესო კურსი RuNet-ში პროდუქტის მიხედვით! რომანი ასევე გთავაზობთ 5 სრულ გაკვეთილს ამ კურსიდან უფასოდ. დეტალები ქვემოთ!

რას მოგცემთ კურსი?

1. ნულიდან გაიგებთ, როგორ გაყიდოთ პროდუქტები ერთგვერდიანი საიტებიდან და მიიღოთ კარგი ფული მისგან. ვიღაც 30000 რუბლს გამოიმუშავებს პირველი თვიდან. და მეტი, ვინმე მოგვიანებით. მაგრამ თუ ყველაფერს გააკეთებთ, რაც კურსზეა განხილული, დაიწყებთ 100%-ით გამომუშავებას.
2. თქვენ შეისწავლით თუ როგორ უნდა იმუშაოთ რეკლამასთან ინტერნეტში და გაყიდოთ არა მხოლოდ საქონელი, არამედ სერვისების მიწოდებაც.
3. თქვენ შეისწავლით როგორ გააკეთოთ ერთგვერდიანი ვებსაიტები.
4. ონლაინ გაყიდვასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე კურსის ავტორთან კონსულტაციას შეძლებთ. გამოცდილი ადამიანის კონსულტაცია ძალიან ღირს.

როგორ ჩატარდება კურსი

ტრენინგი მიმდინარეობს მუდმივი მხარდაჭერით და უკუკავშირირომაულიდან. ის პასუხობს კითხვებს, აძლევს რჩევებს და გაძლევთ ყველაფერს, რაც გჭირდებათ.

• შეძენის შემდეგ თქვენ დაგემატებათ სპეციალური სერვისი, სადაც შეგიძლიათ უყუროთ გაკვეთილებს და მიიღოთ ყველა დამატებითი ფაილი თითოეული გაკვეთილისთვის.
• თქვენ ასევე დამატებული ხართ დახურულ VKontakte ჯგუფში, სადაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სხვა სტუდენტებს;
• თქვენ ასევე შეძლებთ რომაული კითხვების დასმას ტრენინგის დროს ორი გზით: დახურულ VKontakte ჯგუფში ან ტრენინგის სერვისზე ჩატის საშუალებით.

Მნიშვნელოვანი!ეს არ არის ჯგუფური ტრენინგი მენტორთან, არ არის ტესტები საშინაო დავალება. თქვენ მიიღებთ წვდომას კურსზე შეძენისთანავე.

რას გაიგებთ კურსიდან?

კურსი მოიცავს 6 თავს და თითოეული თავი შედგება რამდენიმე გაკვეთილისგან. ამრიგად, კურსში სულ 29 გაკვეთილი იქნება.

თავი 1: პროდუქტის შერჩევა და ტესტი

თავი მოიცავს 9 გაკვეთილს, რომელშიც რომანი გასწავლით როგორ სწორად იპოვოთ გასაყიდი პროდუქტი და შეამოწმოთ იგი შესყიდვამდე. ის გააზიარებს მომწოდებლებისა და შუამავლების კონტაქტებს და გეტყვით, თუ როგორ სწორად შეიძინოთ საქონელი.

თავი 2: საკუთარი ვებსაიტის შექმნა

მოიცავს 7 გაკვეთილს.

ამ თავში რომანი გასწავლით როგორ შექმნათ სადესანტო გვერდი Adobe Muse პროგრამაში საკუთარი მეთოდით და ყველა იმ ფუნქციით, რომელსაც იყენებს; აჩვენებს Photoshop-ის ძირითად ფუნქციებს, რომლებიც საჭირო იქნება ვებსაიტის შესაქმნელად; ანალიტიკური სერვისების დაკავშირება და მათი კონფიგურაცია; გააერთიანეთ საიტი RetailCRM-თან, დააკონფიგურირეთ იგი და დაუკავშირდით ტელეფონს ზარებისთვის.

თავში არის 6 გაკვეთილი.

აქ რომანი გასწავლით თუ როგორ სწორად დააყენოთ რეკლამა Google Ads-ში, ყველა იმ ხრიკებით, რომლებსაც თავად იყენებს. ასევე, დააყენეთ რეკლამა ძიებაში და YAN-ში Yandex.Direct-ში. და ასევე, ის მოგვითხრობს SEO ოპტიმიზაციასადესანტო გვერდი და გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ყველაფერი სწორად, რათა საიტი იყოს ზედა ნაწილში თქვენთვის საჭირო მოთხოვნებისთვის.

ანალიტიკა ელექტრონულ კომერციაში ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი საკითხია. ამიტომ, ამ თავში არის 2 დიდი გაკვეთილი Google Ads-ის, Ya.Direct-ისა და ვებსაიტის ანალიტიკაზე.

თავი 5: ტრაფიკის დამატებითი წყაროები

ჩართულია ამ მომენტში, გაკვეთილის მე-3 თავში.

1. რეკლამა VKontakte-ზე - ისწავლეთ შექმნათ სწორი VK ჯგუფები თქვენი პროდუქტებისთვის, ისევ ხრიკებით.
2. რეკლამა ინსტაგრამზე - დამიზნება ინსტაზე და რეკლამა ბლოგერებთან + ანგარიშის რეგისტრაცია.
3. ხელახალი მარკეტინგი ჩვენების ქსელში - დაეწიეთ თქვენს რეკლამას ყველას, ვინც ჩვენს ვებსაიტზე იყო Google Ads-ის საშუალებით.

თავი 6: დამატებები

აქ რომანს მოაქვს ყველა ახალი გაკვეთილი, რომელიც ეხმარება გაყიდვებს ინტერნეტით.

რა ბონუსებს მიიღებთ გაკვეთილების გარდა?

1. Yandex Direct-ის დაყენების სრული კურსი 15000 რუბლის ღირებულების (რომანმა იყიდა, მაგრამ უფასოდ გაძლევს);
2. ინსტაგრამზე რეკლამის დაყენების სრული კურსი 10000 რუბლის ღირებულების (რომანმა იყიდა, მაგრამ უფასოდ გაძლევს);
3. 500-ზე მეტი ვიჯეტის პაკეტი Adobe Muse-სთვის, საერთო ღირებულებით 7000 რუბლზე მეტი (რომანმაც იყიდა, მაგრამ უფასოდ გაძლევს);
4. სპეციალური Excel ფაილები საქონლის გამოსათვლელად, თქვენი საქმიანობის გასაანალიზებლად CRM-ის გარეშე (რომანმა ისინი თავისი ბიზნესისთვის შეიმუშავა);
5. Ya.Direct მოდერაციის გავლის საიდუმლოებები;
6. როგორ გამოვიყენოთ Roistat-ის ბოლოდან ბოლომდე ანალიტიკის სერვისი უფასოდ;
7. ბმულები სხვადასხვა სასარგებლო სერვისებზე, რომლებიც გაგიადვილებთ მუშაობას;
8. Photoshop-ის საფუძვლები, რას იყენებს რომანი ერთგვერდიანი ვებსაიტის (სადესანტო გვერდის) შექმნისას;
9. რომანის მიერ შესწავლილი გაკვეთილების ლინკები;
10. რომანის საუბრების მაგალითები მომხმარებლებთან.

იმათ. თქვენ დაზოგავთ მინიმუმ 35000 რუბლს, ასევე ერთ წელზე მეტ დროს, რომ ეს ყველაფერი თავად შეისწავლოთ.

რას მიიღებთ გარდა გაკვეთილებისა და პრემიებისა ამ კურსიდან?

რომანის მუდმივი მხარდაჭერა თქვენს კითხვებზე პასუხების სახით.

რაც არ უნდა კარგი იყოს კურსი, ყოველთვის იქნება ინდივიდუალური კითხვები, რომლებზეც პასუხის მიღება შეგიძლიათ პირადად რომანისგან

ვებინარები.

ხდება ისე, რომ რომანი ატარებს ვებინარებს სტუდენტებისთვის, რომლებშიც ის უპასუხებს თქვენს შეკითხვებს და გაგიზიარებთ სასარგებლო რჩევებს.

ამ კურსზე მიღებული ცოდნა, საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ შემოსავალი არა მხოლოდ საქონლის გაყიდვით, არამედ თქვენი სერვისების და სხვა ბიზნესის რეკლამირებით, ასევე ფრილანსირებით ისეთ სფეროებში, როგორიცაა:

• შეკვეთით შექმენით ვებსაიტები.
• გთავაზობთ მომსახურებას ფასიანი რეკლამის დაყენებისთვის.
• სატრანსპორტო არბიტრაჟი.

მოსწავლეთა შედეგები

2018 წლის ივნისში რომანმა ჩაატარა გამოკითხვა სტუდენტებს შორის დახურულ ჯგუფში, რათა მათ გაეზიარებინათ შედეგები. როგორც სკრინშოტში ხედავთ, 85 ადამიანიდან, ვინც ხმა მისცა (და სულ დაახლოებით 300 სტუდენტია), ნახევარმა კურსი პრაქტიკაში არ გამოიყენა. ვინც მიმართა, უმეტესობამ გაყიდვა დაიწყო. და ვინც ხმა მისცა "არა, მე არ მაქვს გაყიდვები" დაწერეს კომენტარებში, რომ მათ უბრალოდ შეწყვიტეს პროდუქტის პირველი, წარუმატებელი ტესტის მცდელობა. და ზოგჯერ საჭიროა რამდენიმე პროდუქტის ტესტირება, რომ იპოვოთ სწორი.

კარგი, ახლა მიმოხილვები

მე მივცემ მხოლოდ რამდენიმე მიმოხილვას. დანარჩენი იხილეთ აქ რომანის საიტი.

ზაფხულში რომანმა ჩაატარა ექსპერიმენტი თავის საჯარო გვერდზე, რომელშიც 3 ადამიანმა გაიარა კურსი და აღწერა თავისი წარმატებები. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ მათი მიმოხილვები VKontakte-ზე ჰეშთეგის ძიებით #კოლესნიკოვის ექსპერიმენტი.

კურსის ფასი

კურსის ღირებულება მხოლოდ 13 ლარი800 მანეთი!

შეგიძლიათ გაიგოთ დეტალები რომანის საიტზე.

5 უფასო გაკვეთილებითქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ის რომანის ვებსაიტზე!

100% თანხის დაბრუნების გარანტია, თუ ეს არ გამოდგება

რომანი დაგიბრუნებთ კურსის სრულ თანხას, თუ დასრულების შემდეგ არ დაიწყებთ ფულის გამომუშავებას! ის მზად არის ამისთვის, რადგან 100% დარწმუნებულია თავის კურსში და ყველა სტუდენტი, ვინც მას დაასრულებს, გამოიმუშავებს 20000 რუბლიდან. თვეში, წმინდა უკვე პირველ თვეებში.

რომანის მიზნები ამ კურსის ჩატარებისთვის

1. რაოდენობის ფასდაკლება მომწოდებლებისგან, რადგან ბევრი საქონლის ერთად შეძენა შესაძლებელია (რომანმა უკვე დაიწყო ამის პრაქტიკა თავის სტუდენტებთან ერთად).

2. მუდმივი კომუნიკაცია თანამოაზრეებთან, რაც საშუალებას მოგცემთ გაიზარდოთ როგორც მეწარმე.

3. კურსის განახლების მიზნით, რომანი გამოცდის ახალ იდეებსა და ხრიკებს, რაც კვლავ ეხმარება ამ სფეროში განვითარებას.

4. და რა თქმა უნდა, რომანი ამას თავისი ბიზნესის დივერსიფიკაციის ერთ-ერთ გზად ხედავს.