როგორ გავყიდოთ კოსმეტიკა - საექსპერტო რჩევა. როგორ მოვაწყოთ კოსმეტიკის საბითუმო ან საცალო ვაჭრობა. ახალი ბიზნეს იდეები კოსმეტიკის, როგორც ბიზნესის გაყიდვა

დღეს თითქმის ნებისმიერი პროდუქტის შეძენა შესაძლებელია ინტერნეტით და ონლაინ მაღაზიის მფლობელები ხშირად კარგ ფულს შოულობენ.

პროდუქტის მაგალითი, რომელიც იყიდება ონლაინ არის კოსმეტიკა. ბოლო დროს კოსმეტიკური საშუალებების ინტერნეტით გაყიდვა სულ უფრო პოპულარული საქმიანობა გახდა, ამიტომ შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კოსმეტიკის ონლაინ გაყიდვა მომგებიანი ბიზნესია. მსოფლიო ქსელში ვაჭრობას ბევრი უპირატესობა აქვს, რომელთა ჩამოთვლაც შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში. მაგალითად, არ არის საჭირო ოფისის ან შენობის დაქირავება მაღაზიისთვის; არ არის საჭირო ფულის დახარჯვა დაცვის თანამშრომლებზე, გაყიდვების კონსულტანტებზე და სხვა მუშაკებზე, რომლებიც შეიძლება საჭირო გახდეს. სწორედ ამიტომ ახალგაზრდა ბიზნესმენები სულ უფრო ხშირად სვამენ საკუთარ თავს კითხვას, როგორ გახსნან ინტერნეტ საიტი და გაყიდონ საქონელი მისი გამოყენებით. ღირს იმის ცოდნა, რომ ამისათვის საჭიროა კოსმეტიკა.

საინტერესო ფაქტია, რომ პარფიუმერიის და კოსმეტიკის ნიშა ინტერნეტის რუსულ სეგმენტში წარმოდგენილია ასამდე მაღაზიაში, რომელთა უმეტესობა არ მუშაობს ან არ ღებულობს შეკვეთებს.

კოსმეტიკური საშუალებების ინტერნეტით გაყიდვის წამყვანი საიტების გაანალიზებით, ღირს იმის ცოდნა, რომ მათი ტრეფიკი დღეში დაახლოებით 5000-15000 ვიზიტორს შეადგენს.

რამდენიმე ათეულ საშუალო დონის მაღაზიას აქვს დაახლოებით 30-40 შეკვეთა დღეში. პირველ ექვს თვეში უნდა მივაღწიოთ ასეთ მაჩვენებლებს ჩვენს კოსმეტიკის გაყიდვების ბიზნესში.

შინაარსზე დაბრუნება

რა ღირს კოსმეტიკის გაყიდვის ონლაინ მაღაზიის გახსნა?

ინტერნეტში მაღაზიის გახსნა მოითხოვს შემდეგ ხარჯებს:

• ორგანიზაციული ხარჯები ონლაინ;
• ორგანიზაციული ხარჯები ოფლაინისთვის;
• საბრუნავი კაპიტალი;
• ყოველთვიურად საიტის შენარჩუნების ხარჯები.

უნდა გვესმოდეს, რომ ონლაინ მაღაზიის შექმნის ორი გზა არსებობს:

• ვებსაიტის შექმნა ნულიდან;
• გაშვება არსებული კომპანიის ბაზაზე.

თუ არჩევანი პირველ ვარიანტზე მოდის, ჩამოთვლილი ხარჯების ყველა კომპონენტი მნიშვნელოვანია. თუ ვებგვერდი შეიქმნა მზა კომპანიის ბაზაზე, ოფლაინ ხარჯების ნაწილი შეიძლება აღმოიფხვრას, რადგან ამასთან დაკავშირებული ზოგიერთი საკითხი უკვე მოგვარებულია. ხარჯები შეიძლება შემცირდეს, თუ მეწარმე თავდაპირველად მუშაობს სახლიდან და მოქმედებს როგორც ონლაინ მაღაზიის მენეჯერი, ხოლო საქონელი არ არის შეძენილი, არამედ უბრალოდ აიღეს მიმწოდებლის საწყობიდან შეკვეთისთვის.

შინაარსზე დაბრუნება

ორგანიზაციული ხარჯები ონლაინ

ჯერ დომენის რეგისტრაცია გჭირდებათ. ღირებულება დამოკიდებული იქნება ზონაზე, რომელიც შეირჩევა. მაგალითად, "RU" წელიწადში დაახლოებით 500 რუბლი ეღირება.

შემდეგი, რაც უნდა შეუკვეთოთ, არის ექსკლუზიური ონლაინ მაღაზიის დიზაინი. დიზაინის ღირებულება იქნება დაახლოებით 30,000-60,000 რუბლი.

ინტერნეტში მაღაზიის გასაშვებად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ონლაინ მაღაზიის მართვის სისტემა ჰოსტინგთან და ტექნიკურ მხარდაჭერასთან ერთად. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ გადახდა შეიძლება განხორციელდეს როგორც ყოველთვიურად, ასევე წელიწადში ერთხელ. სავარაუდო ხარჯებია 2000-5000 რუბლი თვეში ან 24000-60000 რუბლი წელიწადში.

მთლიანი ხარჯები - 55,000-დან 120,000 რუბლამდე.

შინაარსზე დაბრუნება

ორგანიზაციული ხარჯები ოფლაინისთვის

პირველი, რაზეც უნდა იზრუნოთ, არის საწარმოს რეგისტრაცია შპს-ს სახით. მაშინ მოგიწევთ საბანკო ანგარიშის გახსნა, თუ უკვე არ გაქვთ, და ასევე შეიტანეთ მინიმალური საწესდებო კაპიტალი 20,000 რუბლი.

შემდეგი ეტაპი იქნება მენეჯერის სამუშაო ადგილის ორგანიზება, რომელიც უნდა შეიცავდეს შემდეგ ელემენტებს:

• ლეპტოპი;
• პრინტერი (ჭავლური ან ლაზერული);
• სალარო აპარატი.

ამ აღჭურვილობის ღირებულება დაახლოებით 40,000-60,000 რუბლს შეადგენს, რაც დამოკიდებულია არჩეული მწარმოებლებისა და პრინტერის ტიპზე.

მთლიანი ოფლაინ ხარჯები იქნება დაახლოებით 60,000-80,000 რუბლი.

შინაარსზე დაბრუნება

ონლაინ მაღაზიის საბრუნავი კაპიტალი, რომელიც ყიდის კოსმეტიკას

თუ იგეგმება საიტზე 1000-მდე ნივთის განთავსება, საიდანაც 75-მდე პოპულარულია, მაშინ აზრი აქვს მხოლოდ ამ უკანასკნელის შენახვას მარაგში, ხოლო დარჩენილი 925-ის მიწოდება მომხმარებელს შეკვეთისთანავე.

თუ ერთი ნივთი, მაგალითად, ღირს 1000 რუბლი და მისი შეძენა საჭიროა მინიმუმ ორ ეგზემპლარად, ღირებულება იქნება დაახლოებით 150,000 რუბლი.

შინაარსზე დაბრუნება

ონლაინ კოსმეტიკური მაღაზიის გაშვების ყოველთვიური ხარჯები

ზოგადი ხარჯები შედგება შემდეგი პუნქტებისგან:

• საოფისე-საწყობისთვის პატარა ფართის ქირაობა - თვეში 20,000 რუბლი;
• საბუღალტრო მხარდაჭერა - თვეში 15,000 რუბლი;
• კომუნალური გადასახადების გადახდა ტელეფონისა და ინტერნეტისთვის - დაახლოებით 5000 რუბლი ყოველთვიურად;
• საოფისე ხარჯები - 1000 რუბლი თვეში;
• მენეჯერის მიერ შესრულებული სამუშაოს გადახდა (თუ ასეთი თანამშრომელი დაქირავებულია) - 25,000 რუბლი ყოველთვიურად;
• კონტექსტური რეკლამა - თვეში 20,000 რუბლიდან;
• მაღაზიის ხელშეწყობა საძიებო სისტემებში - დაახლოებით 20,000 რუბლი ყოველთვიურად;
• დამატებითი სარეკლამო ექსპერიმენტები - თვეში კიდევ 10,000 რუბლი.

მთლიანი ხარჯები იქნება დაახლოებით 116,000 რუბლი.

თავიდანვე ონლაინ ბიზნესის მფლობელს შეუძლია დამოუკიდებლად გაუმკლავდეს შეკვეთების მენეჯერის და ასორტიმენტისა და ფასების მენეჯერის ფუნქციებს ფულის დაზოგვის მიზნით. თუ მაღაზია განვითარდება და შეკვეთების რაოდენობა იზრდება, რეკომენდირებულია ცალკეული თანამშრომლების დაქირავება მენეჯერების მოვალეობების შესასრულებლად.

კურიერის მიწოდება არის ცალკე ღირებულება, მაგრამ ხშირად შედის შეკვეთის ღირებულებაში. სწორედ ამიტომ, სანამ ონლაინ მაღაზია, რომელიც ყიდის კოსმეტიკას, არ მოაწყობს მიტანის საკუთარ განყოფილებას, რეკომენდებულია კურიერის სერვისების გამოყენება, რომლებიც სპეციალიზირებულია ონლაინ მაღაზიებიდან საქონლის მიწოდებაში.

აღსანიშნავია, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ფული ზოგიერთ ხარჯზე, თუ გსურთ და გჭირდებათ. ამასთან, ინტერნეტში კოსმეტიკური საშუალებების გაყიდვის ბიზნესის შექმნის მინიმალური ღირებულებაა 100,000 რუბლი, ხოლო ყოველთვიური ტექნიკური ხარჯები იწყება 30,000 რუბლიდან. ფასების მაგალითები მოცემულია მოსკოვისთვის.

ონლაინ მაღაზიის შექმნის ჯამური ხარჯები შეიძლება განსხვავდებოდეს, ამიტომ თანხა თითოეულ შემთხვევაში ინდივიდუალურად უნდა გამოითვალოს.

შინაარსზე დაბრუნება

რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ ონლაინ მაღაზიამ ანაზღაურება და სტაბილური შემოსავალი გამოიმუშაოს

იმისათვის, რომ ონლაინ მაღაზია გახდეს თვითშენარჩუნებული, წმინდა მოგების ოდენობა არანაკლებ უნდა იყოს ყოველთვიური ტექნიკური ხარჯების გათვალისწინებით, ყველა გადასახადისა და დამატებითი შესაძლო ხარჯების გათვალისწინებით.

მაგალითად, თუ ანაზღაურების მისაღწევად მოგება უნდა იყოს 1,5-ჯერ მეტი, ვიდრე ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ხარჯი, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ყოველთვიური მოგება უნდა იყოს დაახლოებით 170,000 რუბლი. ამ შემთხვევაში მაღაზია თავად გადაიხდის ფულს.

თუ ონლაინ მაღაზიაში ერთი ერთეული საქონლის საშუალო ღირებულებაა 1000 რუბლი, სავაჭრო მარჟით დაახლოებით 70%, მაშინ ანაზღაურების მისაღწევად, თვეში უნდა გაყიდოთ დაახლოებით 400-440 საქონელი, ანუ დაახლოებით 20. საქონელი ყოველ სამუშაო დღეს. დღეში 20 პროდუქტის გასაყიდად, საიტის ტრეფიკი უნდა იყოს დაახლოებით 2000 ადამიანი დღეში.

რაც შეეხება რეკლამას, უნდა ითქვას, რომ აქციის პირველი რამდენიმე თვის შემდეგ შეიძლება მოხდეს სიტუაცია, როდესაც ვიზიტორთა 40% მოვა თავისით. ეს გამოწვეულია კლიენტების პირადი რეკომენდაციებით და განმეორებითი გაყიდვებით. დანარჩენი 40% მიიღება კონტექსტური რეკლამით და საძიებო სისტემების ოპტიმიზაციის საშუალებით, ხოლო დანარჩენი 20% მესამე მხარის საიტებზე ბმულებიდან მოდის. ამ შემთხვევაში, კონვერტაცია იქნება 1%.

საწყის ეტაპზე ონლაინ მაღაზიის პოპულარიზაციის მიზნით, რეკომენდებულია რაც შეიძლება მეტი მომხმარებლის დაქირავება, რომლებიც მიიღებენ მაღაზიაში პირველ პოზიტიურ სავაჭრო გამოცდილებას. მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი უნდა მოხდეს ისე, რომ მომხმარებლები დაბრუნდნენ და შეიძინონ სხვა პროდუქტები.

კომპანია Amrita არის კანის მოვლის შესანიშნავი კოსმეტიკური სერიის ამაყი მფლობელი. ვისაც Amrita კოსმეტიკის გამოყენების გამოცდილება აქვს, მაშინვე დამეთანხმება.

რა ვუთხრა ვის და როგორ?

ვის შეუძლია თქვენგან კოსმეტიკური საშუალებების შეძენა? ყველა ან თითქმის ყველა 16 წლის და უფროსი ასაკის იყენებს კანის მოვლის საშუალებებს ამა თუ იმ ხარისხით. იმის გათვალისწინებით, რომ კოსმეტიკის ფასები მნიშვნელოვნად განსხვავდება, მყიდველის შემოსავლის დონე მნიშვნელოვან როლს ითამაშებს ბრენდის არჩევაში. ამრიტა კოსმეტიკა რა თქმა უნდა, შექმნილია ყველასთვის, მაგრამ მას ძირითადად საშუალო და საშუალოზე მაღალი შემოსავლის მქონე ქალები შეიძენენ.

გახსოვდეთ, რომ ისინი არასოდეს შეიძენენ თქვენგან არც ერთ კოსმეტიკურ პროდუქტს, თუ მას არ წარადგენთ! თუ იცნობთ ჩვენს კოსმეტიკას, მაშინ იცით, რომ პროდუქტებს შორის არის ისეთებიც, რომლებიც შესაფერისია ყველა ასაკისთვის ( ამრიტას გამწმენდი კრემი , აღმდგენი კრემი ,Თვალის კრემი ) და კოსმეტიკა ქალებისთვის 30 წლის შემდეგ ( კრემი ინტენსიური 21 ლიფტინგ კრემი ).

პროდუქტების უმეტესობა, ბუნებრივი შემადგენლობის გამო, შესაფერისია პრობლემური კანისთვის: ანთებითი, მგრძნობიარე, აკნესადმი მიდრეკილი. მაგრამ სახის სკრაბი პრობლემური კანის მქონე ქალებმა არ უნდა გამოიყენონ იგი.

მყიდველების ფსიქოლოგიური ტიპები

თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მიდგომა თითქმის ყველა ადამიანთან. ყველა პოტენციური მყიდველი შეიძლება დაიყოს 4 ჯგუფად, რომელთაგან თითოეულს აქვს საკუთარი მახასიათებლები. როდესაც ძნელია მომხმარებლის რომელიმე კატეგორიად კლასიფიკაცია, ენდე შენს ინტუიციას და მიხვდები, რომელ ტიპს მიეკუთვნება მისი პერსონაჟი.

1.მამაცი

ეს არის კოსმეტიკის მყიდველების ძალიან აქტიური ჯგუფი. დარწმუნდით, რომ დასვით ბევრი შეკითხვა, მათ შორის: "რა ღირს?" თუ მათ მოსწონთ პროდუქტი, მათ სურთ მისი მიღება ახლავე. მათთვის მნიშვნელოვანია, ვინ იყიდა უკვე ეს პროდუქტები და რა შედეგი მიიღეს მათი გამოყენებით. უფრო მეტიც, კოსმეტიკური საშუალებების გამოყენების თქვენი გამოცდილება არ არის მათთვის არგუმენტი - თქვენ უნდა დაასახელოთ სხვა ადამიანები.

2.მეგობრული

ეს ადამიანები ხშირად ბოდიშს ითხოვენ რაღაცისთვის: შეხვედრაზე დაგვიანებისთვის, ჩქარობისთვის, სახლის არ დალაგებისთვის და ა.შ. სიხარულით თანხმდებიან ფინჯან ყავაზე. ისინი საუბრობენ იმაზე, რაც გუშინ ნახეს ტელევიზიით.

ამ ჯგუფის მყიდველებისთვის მთავარი სიახლეა. ჰკითხეთ რა კოსმეტიკას იყენებენ ახლა და დაინტერესებულნი არიან თუ არა რაიმე ახალი და აბსოლუტურად ფანტასტიკური სცადონ.

დეტალებში ნუ შედიხარ. გამოიყენეთ ლამაზი შედარება: ბავშვივით კანი, საოცარი სუნი, ძალიან სასიამოვნო შეგრძნებები.

ხაზი გაუსვით საკუთარ გამოცდილებას: ეს არის საუკეთესო, რაც კი ოდესმე მიცდია, მე აბსოლუტურად აღფრთოვანებული ვიყავი!

თუ მომხმარებელი სვამს კითხვას, თქვით: „სცადე. და ნახავთ, რომ ეს მშვენიერია. ”

3. გულწრფელი

ასეთ ქალებს ბევრ რამეში ეჭვი ეპარებათ. მათ დიდი დრო სჭირდებათ გადაწყვეტილების მიღებას. ისინი ხშირად ამბობენ: თქვენ უნდა იფიქროთ. საუბარი გაზომილი ტემპით მიმდინარეობს. მათ მოსწონთ ყველაფერი ნათელი იყოს. ისინი იშვიათად იცვლიან პრეფერენციებს.

ძალიან კარგი იქნება, ასეთ მომხმარებელს რომ გირჩევდეთ ვინმე, რომელსაც ის დიდი ხანია იცნობს და ენდობა.

აუხსენით ნელა, დეტალურად და მარტივი სიტყვებით.

გამოიყენეთ გამეორება საუბარში. თუ ქალი არ ჩქარობს, კიდევ ერთხელ გაიმეორეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი.

დარწმუნდით, რომ ხაზი გაუსვით გამოყენების უსაფრთხოებას Amrita კოსმეტიკა ალერგიული რეაქციების არარსებობა (გარდა ინდივიდუალური შეუწყნარებლობის შემთხვევებისა). დაადასტურეთ, რომ ყველა პროდუქტმა გაიარა კლინიკური კვლევები სპეციალისტების ძალიან კარგი მიმოხილვით.

4. წიგნიერი

ეს არის ქალების ჯგუფი, რომელიც არის მოწესრიგებული, ზუსტი და ყველაფრის გაანალიზებისკენ მიდრეკილი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საუბარში ისინი ხშირად იმეორებენ თქვენს შემდეგ ფრაზებს. უზუსტობებისთვის „გიჭერენ“, გარანტიებს ითხოვენ და კოსმეტიკაში ხარვეზების პოვნას ცდილობენ. ხშირად ითვლება, რომ კარგი რამ აუცილებლად ძვირია.

ააწყვეთ საუბარი ასე

გსურთ შემოგთავაზოთ კანის მოვლის კოსმეტიკა ბუნებრივი მცენარეული ზეთებით და ექსტრაქტებით? დაუყოვნებლივ გვითხარით, რომ კოსმეტიკის ასეთ ბუნებრივ შემადგენლობას ასევე აქვს მრავალი უარყოფითი მხარე:

• რეკომენდებულია კოსმეტიკური საშუალებების შენახვა მაცივარში.
• განვითარების ხანგრძლივი პროცესი და ბუნებრივ ნედლეულთან მუშაობის ტექნოლოგიური სირთულეები ხშირად არ იძლევა საშუალებას, ახალი პროდუქტებით გაახაროს რეგულარული მომხმარებლები.
• კოსმეტიკური პროდუქტის გამოყენების ეფექტი ვითარდება თანდათანობით, დღითიდღე და არა მყისიერად.
• ყველა საშუალება Amrita კოსმეტიკა ითვლება ჰიპოალერგიულად, მაგრამ უნდა გახსოვდეთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ კრემი ან ნიღაბი, თუ თქვენ გაქვთ აუტანლობა რომელიმე მცენარეული კომპონენტის მიმართ. წაიკითხეთ ინგრედიენტები ყურადღებით!

თუ ყველაფერი სწორად თქვით, მცირე ხარვეზები უპირატესობებად გამოიყურება, რაც ხაზს უსვამს პროდუქტის ბუნებრიობას.

აუცილებლად ჰკითხეთ მათ, ვინც უკვე შეიძინა თქვენგან კოსმეტიკა და სთხოვეთ შეაფასონ პროდუქტი. მყიდველები იყენებენ ამრიტას ბრენდს და კმაყოფილნი არიან პროდუქტის ხარისხითა და გამოყენების ეფექტით. ისინი, რა თქმა უნდა, ამის შესახებ მეგობრებს მოუყვებიან. აუცილებლად სთხოვეთ ყველას, ვინც დაინტერესებულია, მოგმართოთ და დატოვოთ თქვენი სავიზიტო ბარათი.

მამაკაცებს შეუძლიათ კოსმეტიკური საშუალებების შეძენა. ისინი, როგორც წესი, არ არიან კარგად ორიენტირებულნი შერჩევის პროცედურაში. ისინი, ვინც გადაწყვიტა ქალისთვის ასეთი საჩუქრის მიცემა, "მამაცი" მყიდველების კატეგორიას მიეკუთვნება.

ბიზნესი რუსეთში. გიდები რეგიონებში ბიზნესის დასაწყებად.
ქვეყანაში 700 000 მეწარმე გვენდობა

* გამოთვლებში გამოყენებულია რუსეთის საშუალო მონაცემები

ინვესტიციების დაწყება:

საშუალო შემოწმება:

ანაზღაურებადი პერიოდი:

კოსმეტიკური საშუალებების პირდაპირი გაყიდვები კვლავ პოპულარულია, რადგან ისინი სარგებლობენ არა მხოლოდ კომპანიებისა და მათი დისტრიბუტორებისთვის, არამედ მომხმარებლებისთვის, რაც მათ საშუალებას აძლევს გვერდის ავლით მაღაზიის მარკირება. მაგრამ ამ ბიზნესში მოგების ოდენობა მთლიანად დამოკიდებულია გამყიდველზე.

პირდაპირი გაყიდვები შესაფერისი ვარიანტია თქვენი საკუთარი ბიზნესისთვის, განსაკუთრებით თუ ეს თქვენი პირველი ნაბიჯებია მეწარმეობაში. იდეა აქტუალურია ქალებისთვის, დეკრეტულ შვებულებაში მყოფი დედებისთვის, სტუდენტებისთვის და ყველასთვის, ვინც ნახევარ განაკვეთზე სამუშაოს ეძებს. პირდაპირი გაყიდვები ტრადიციული სამუშაოს ალტერნატივა და დამატებითი შემოსავლის წყაროა. სურვილის შემთხვევაში, პირდაპირი გაყიდვების საშუალებით შეგიძლიათ ააგოთ სრულფასოვანი და მომგებიანი ბიზნესი. ეს ვარიანტი ასევე შესაფერისია დამწყები მეწარმეებისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, პირდაპირ გაყიდვებზე დაფუძნებული საკუთარი ბიზნესის ორგანიზება საკმაოდ მარტივია: თქვენ არ გჭირდებათ შენობების დაქირავება, აღჭურვილობის ყიდვა და დიდი თანხების ინვესტიცია. პირდაპირი გაყიდვების მთავარი ელემენტია თავად მეწარმე. ბიზნესის წარმატება მხოლოდ მის პიროვნულ თვისებებზე იქნება დამოკიდებული.

გაზარდეთ გაყიდვები ინვესტიციის გარეშე!

„1000 იდეა“ - 1000 გზა კონკურენტებისგან გამორჩევისა და ნებისმიერი ბიზნესის უნიკალური გახადისთვის. პროფესიონალური ნაკრები ბიზნეს იდეების განვითარებისთვის. ტრენდული პროდუქტი 2019.

თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ საკუთარი ბიზნესი მცირე ფულით. ამისათვის თქვენ უნდა შეიძინოთ იაფი სადისტრიბუციო ნაკრები. პირდაპირი გაყიდვებიდან ფულის გამომუშავების დასაწყებად, დაგჭირდებათ ბიუჯეტი 0-დან 15000 რუბლამდე. ეს განასხვავებს პირდაპირ გაყიდვებს ფრენჩაიზინგისგან და სხვა სახის ინვესტიციებისგან, რომლებიც საჭიროებენ მნიშვნელოვან ხარჯებს. ინვესტიციის ზუსტი ოდენობის დასახელება საკმაოდ რთულია: თითოეულ კომპანიას აქვს თავისი სტრატეგია და პოლიტიკა (როგორც დისტრიბუტორების მოზიდვის, ასევე მათი შრომის ანაზღაურების საკითხში). ამიტომ, გულდასმით შეისწავლეთ სხვადასხვა ვარიანტები და შეარჩიეთ ის, რომელიც ყველაზე მეტად შეესაბამება თქვენს მოლოდინებსა და მოთხოვნებს.

პირდაპირი გაყიდვები სარგებლობენ არა მხოლოდ კომპანიები და მათი დისტრიბუტორები, არამედ მომხმარებლებიც. პირველ რიგში, ეს არის მაღალი ხარისხის მომსახურება: პროდუქტის დემონსტრირება, პირადი კონსულტაცია, სახლში მიტანა და გარანტიები. მეორეც, ეს არის დანაზოგი - ხშირად პირდაპირ გაყიდული კოსმეტიკური საშუალებების ფასები მნიშვნელოვნად დაბალია. მესამე, ეს არის შესაძლებლობა შეიძინოთ უნიკალური საქონელი, რომელიც არ არის ტრადიციული მაღაზიების თაროებზე.

პირდაპირი გაყიდვები: სიტუაცია რუსეთში

რუსეთში პირდაპირი გაყიდვების ბაზარი უკვე 20 წელია ვითარდება. კვლევის მიხედვით, ძირითადი მომხმარებლები 30-55 წლის ქალები არიან და თითოეული შესყიდვის საშუალო თანხა დაახლოებით 1500 რუბლს შეადგენს.

პირდაპირი გაყიდვების მსხვილი კომპანიების უმეტესობა ყიდის კოსმეტიკურ პროდუქტებს. ამ სფეროში მაღალია მომხმარებელთა ლოიალობა: კომპანიის პროდუქტების ერთი წარმომადგენლისგან შეძენისას მყიდველების უმეტესობა მას უბრუნდება სხვა შეკვეთებით. კლიენტთან ურთიერთქმედების ეს ფორმა საშუალებას იძლევა ინდივიდუალური მიდგომა და შთააგონებს მყიდველს ნდობას. ამიტომ ის რჩება აქტუალური. ასე რომ, პირდაპირი გაყიდვები კვლავ პოპულარული არხია კოსმეტიკური პროდუქტების გასაყიდად.

ამჟამად კოსმეტიკური საშუალებების პირდაპირი გაყიდვების ბაზარი აქტიურად იზრდება. 2016 წელს ის გაიზარდა 11%-ით და მიაღწია თითქმის 120 მილიარდ რუბლს და აგრძელებს ამ ტენდენციას. 2017 წლის ბოლოს, კოსმეტიკური საშუალებების პირდაპირი გაყიდვები შეადგენდა 58 მილიარდ რუბლს. პირდაპირი გაყიდვების პოპულარობა განპირობებულია იმით, რომ მომხმარებლები ცდილობენ ფულის დაზოგვას შუამავლების (მაღაზიების) გვერდის ავლით, რომლებიც ახდენენ მაღალ მარკირებას.

თქვენ ასევე უნდა შეაფასოთ ბიზნესის ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე, რათა გაიგოთ, რა სამუშაო პირობები გელით.

პირდაპირი გაყიდვის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები გამყიდველისთვის

უპირატესობები	ხარვეზები
ურთიერთქმედება მყიდველთან. გამყიდველი ხედავს მყიდველის რეაქციას და შეუძლია მოერგოს მის საჭიროებებს. პროდუქტის პერსონალური პრეზენტაცია თითოეული მომხმარებლისთვის	სხვადასხვა გამყიდველს შეუძლია პროდუქტის ინფორმაციის განსხვავებულად ინტერპრეტაცია. ეს ართულებს ყველა მომხმარებლისთვის ერთიანი, თანმიმდევრული გზავნილის მიწოდებას.
არ არის გასაყიდი წერტილის ხარჯები. არ არის საჭირო ინვესტიცია გაყიდვების იატაკის აღჭურვილობაში, კომუნალურ მომსახურებაში ან პროდუქტის უსაფრთხოებაში.	აუდიტორიის გაშუქება შეზღუდულია ამ ტიპის გაყიდვების მაღალი ღირებულებით. პოტენციური მყიდველების დიდი რაოდენობის მიღწევა საკმაოდ რთულია
პირდაპირი გაყიდვებიდან მიღებული შემოსავლის დონე გაწეული ძალისხმევის პროპორციულია	დიდი აუდიტორიის მიღწევა პირადი გაყიდვის არხის საშუალებით შეიძლება ძვირი იყოს
	გამყიდველების აკვიატება, რომლებიც ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ რაც შეიძლება მეტი გაყიდონ
არ არსებობს განათლება, სამუშაო გამოცდილება, ფინანსური ან ფიზიკური მოთხოვნები. ყველა ასაკისა და წარმოშობის ადამიანს შეუძლია წარმატების მიღწევა პირდაპირი გაყიდვებით.	პირდაპირი გაყიდვის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია გამყიდველის პიროვნებაზე და ადამიანებთან კომუნიკაციის უნარზე.
შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც დამატებითი შემოსავლის წყარო, მოქნილი სამუშაო გრაფიკი
მიზნად ისახავს კონკრეტულ ბაზარს და მომხმარებელს
პირადი და ფინანსური ზრდის შეუზღუდავი პოტენციალი
კომპანიისგან მხარდაჭერის მიღების და ტრენინგის გავლის შესაძლებლობა

აქედან გამომდინარე, კოსმეტიკური საშუალებების პირდაპირ გაყიდვას აქვს უპირატესობები, როგორც ბიზნესის, ასევე სერვისის ფორმატში.

როგორ დავიწყოთ პირდაპირი გაყიდვების ბიზნესი

საკუთარი ბიზნესის გახსნა კოსმეტიკის პირდაპირ გაყიდვით საკმაოდ მარტივია. მთავარია ხალხის დაინტერესების უნარი და წარმატების სურვილი. დანარჩენ ნიუანსებს გასწავლიან, მუშაობისას კი საჭირო გამოცდილებას მიიღებ.

პირველი, მოდით გავიგოთ პირდაპირი გაყიდვების მნიშვნელობა. ეს ნიშნავს საქონლის ან მომსახურების გაყიდვას, რაც ხდება მყიდველთან პირადი კონტაქტით. ასეთი გაყიდვები ხდება კლიენტისთვის მოსახერხებელ ადგილას: ოფისი, ბინა, რესტორანი და ა.შ. - სტანდარტული საცალო მაღაზიების გარეთ.

პირდაპირი გაყიდვების მახასიათებლები:

პირდაპირი კონტაქტი კლიენტთან მოსახერხებელ ადგილას;

პროდუქციის ან მომსახურების პერსონალური პრეზენტაცია;

ყოვლისმომცველი კონსულტაცია გამყიდველთან;

პროდუქტის შეძენამდე ცდის შესაძლებლობა;

ეს არის ერთდროულად სერვისიც და პრეზენტაციაც.

ზოგადად, ბიზნესის კეთების ალგორითმი კოსმეტიკის პირდაპირ გაყიდვაში მოიცავს 5 ძირითად საფეხურს. შემდეგი, ჩვენ გავაანალიზებთ თითოეულ მათგანს უფრო დეტალურად.

ნაბიჯი 1. კომპანიისა და პროდუქტის შერჩევა

პირდაპირი გაყიდვების ყველა კომპანია არის პირდაპირი გაყიდვების ასოციაციის (DSA) წევრი. აირჩიეთ ისეთები, რომლებიც იცავენ APP-ის ეთიკის წესებსა და რეგულაციებს, აწარმოებენ ბიზნესს ეთიკურად და უზრუნველყოფენ ხარისხიან მომსახურებას. კომპანიების სია შეგიძლიათ იხილოთ APP ვებსაიტზე.

პროდუქტის მთავარი მოთხოვნა არის ის, რომ ის უნდა წარმოადგენდეს უნიკალურ და ხელსაყრელ შეთავაზებას, რომელიც არ არის ხელმისაწვდომი რეგულარულ მაღაზიებში. ბაზარი ზედმეტად გაჯერებულია მსგავსი შეთავაზებებით, ასე რომ, თუ რაიმე ახალს იპოვით (გაუმჯობესებული, ადაპტირებული ვიწრო სამიზნე აუდიტორიაზე, უფრო საბიუჯეტო, მაგრამ არანაკლებ ხარისხიანი), გაგიადვილდებათ ასეთი პროდუქტის გაყიდვა. პირველ რიგში, თქვენ შეძლებთ დააინტერესოთ მომხმარებლები. ხალხი იზიდავს ახალ პროდუქტებს. მეორეც, თქვენ არ დაკარგავთ დაინტერესებულ მომხმარებლებს, რადგან თქვენ ხართ ასეთი პროდუქტის ერთადერთი გამყიდველი (მხოლოდ კლიენტის ხედვის სფეროში). მესამე, გაგიადვილდებათ პროდუქტის ძირითადი უპირატესობების ხაზგასმა და მიმზიდველი პრეზენტაციის შექმნა.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეთავაზების უნიკალურობა არის არა მხოლოდ ახალი პროდუქტი, არამედ მომსახურება. შეუთავსეთ ახალი პროდუქტი და მოსახერხებელი სერვისი. შეიმუშავეთ ახალი სერვისი, რომელიც გამოარჩევთ ბაზარზე. იდეებს თავად მყიდველები შემოგთავაზებენ. მოუსმინეთ მათ, გაითვალისწინეთ მათი ინტერესები და მოლოდინები. თქვენი ამოცანაა შესთავაზოთ თქვენი კლიენტის პრობლემის ოპტიმალური გადაწყვეტა.

როდესაც ირჩევთ კომპანიას სამუშაოდ და პროდუქტებთან სამუშაოდ, დაუსვით საკუთარ თავს შემდეგი კითხვები:

რა თანხა იქნება საჭირო ამ კომპანიასთან თანამშრომლობისთვის?

არის თუ არა მოთხოვნა თქვენს პროდუქტზე ან მომსახურებაზე? რამდენად ახალია თქვენი პროდუქტი ან სერვისი ბაზარზე?

რა ტრენინგ სისტემას სთავაზობს კომპანია? უპირატესობა მიანიჭეთ კომპანიას, რომელიც უზრუნველყოფს ტრენინგს და განათლებას.

რა არის ჯილდოს სისტემა ამ კომპანიაში? შეიტყვეთ ყველაფერი შემოსავლის, პრემიების, საკომისიოს და ვალდებულებების შესახებ.

რა გარანტიებს იძლევა კომპანია პროდუქტზე? არსებობს პროდუქტის დაბრუნების პოლიტიკა? ეს მნიშვნელოვანია როგორც თქვენთვის, ასევე თქვენი კლიენტებისთვის. დაბრუნების შესაძლებლობა სერვისის ნაწილია.

რა პირობებია ბიზნესის დატოვების? წასვლის მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს: არ მოგეწონათ თანამშრომლობის რეალური პირობები, გინდოდათ სხვა ბიზნესზე გადასვლა, არ მიგიღიათ საკმარისი მოგება და ა.შ. ამიტომ, სჯობს წინასწარ განვმარტოთ ყველა ნიუანსი, რათა შემდგომში უსიამოვნო სიურპრიზები აირიდოთ თავიდან. APP-ის ქცევის კოდექსი წევრ კომპანიებს ავალდებულებს, უკან დაიბრუნონ ბოლო 12 თვის განმავლობაში შეძენილი გამოუყენებელი პროდუქტი, თუ გამყიდველი გადაწყვეტს საქმიანობიდან გასვლას. ამ შემთხვევაში, პროდუქციის დაბრუნების კომპენსაცია უნდა იყოს თავდაპირველი ღირებულების მინიმუმ 90%, თუ ამ პროდუქტებზე არ იყო გადახდილი ბონუსი ან საკომისიო.

ნაბიჯი 2. სამიზნე აუდიტორიის და გაყიდვის მეთოდების განსაზღვრა

აუცილებელია გადაწყვიტოთ სამიზნე აუდიტორია და იპოვოთ კლიენტები. თქვენი სამიზნე აუდიტორია იქნება 30-დან 60 წლამდე ასაკის ქალები. სავარაუდოდ, თქვენს პირველ მყიდველებს მეგობრებს შორის ნახავთ. მაგრამ ამ ბიზნესში წარმატების მისაღწევად, თქვენ მუდმივად გჭირდებათ კლიენტების ბაზის დაქირავება და განვითარება. ინტერნეტი დაგეხმარებათ. იპოვეთ ჯგუფები და ფორუმები, სადაც კონცენტრირებულია თქვენი ქალაქის ქალი მოსახლეობა. იქ დატოვეთ რეკლამა. შექმენით თქვენი სამუშაო ანგარიში სოციალურ ქსელებში და დაამატეთ მეგობრები თქვენს პოტენციურ კლიენტებს.

პირდაპირი გაყიდვების სტანდარტული მეთოდოლოგია მოიცავს მომხმარებლის მოზიდვის 2 ძირითად გზას. თბილი ბაზარი შედგება თქვენი მეგობრებისგან. ცივი ბაზარი - ოფისების, მაღაზიების თანამშრომლები, სადაც მოდიხართ კატალოგებით. მაგრამ ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი ფულის დახარჯვა კატალოგების დასტაზე. თუ კლიენტებს ინტერნეტის საშუალებით ეძებთ, საკმარისი იქნება კატალოგის ელექტრონული ვერსიის ბმულის გაგზავნა.

საქონლის გაყიდვები მოიცავს კლიენტთან ეტაპობრივ ურთიერთობას. თქვენ უნდა იფიქროთ სტრატეგიაზე და ყველა ეტაპზე: გაცნობიდან გარიგების დადებამდე.

პირდაპირი გაყიდვების წარმატება მთლიანად დამოკიდებულია გამყიდველის პროფესიონალიზმზე, რომელიც მოიცავს უნარს:

კლიენტის საჭიროებების იდენტიფიცირება;

წარმოადგინოს პროდუქტი;

იმოქმედოს ადამიანებზე ემოციურად;

იპოვნეთ ინდივიდუალური მიდგომა თითოეული კლიენტის მიმართ;

მუშაობა წარუმატებლობებთან.

ბევრ დამწყებ მეწარმეს აჩერებს სტერეოტიპი, რომ მხოლოდ „ბუნებით გამყიდველებს“ შეუძლიათ პირდაპირი გაყიდვები - ე.ი. ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ გაყიდონ სპეციალური მომზადების გარეშე. თუმცა, ეს მცდარი წარმოდგენაა. პირდაპირი გაყიდვების მეთოდის დაუფლება ნებისმიერ მსურველს შეუძლია – მთავარია სურვილი და კარგად შემუშავებული სტრატეგია.

ნაბიჯი 3. სტრატეგიის შერჩევა

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა მკაფიოდ განსაზღვროთ თქვენი მიზნები. კოსმეტიკური ბიზნესში, რომელიც დაფუძნებულია პირდაპირ გაყიდვებზე, სამი ძირითადი მიზანია:

1. იპოვეთ პროდუქტები, რომელთა გაყიდვაც შესაძლებელია მომგებიანად;
2. მიყიდეთ დამატებითი პროდუქტები იმავე მომხმარებელს, გაზრდით მოგებას;
3. შეაგროვეთ კლიენტთა ბაზა – ე.ი. შექმენით ელ.ფოსტის და საფოსტო დაგზავნის სიები.

მას შემდეგ რაც გადაწყვიტეთ რა პროდუქციას გაყიდით, უნდა აირჩიოთ მუშაობის მეთოდი. პირველი ვარიანტი არის ყველაზე პოპულარული პროდუქტების შეძენა და, პირველ რიგში, არსებული ასორტიმენტის გაყიდვა. აქ ორი უპირატესობაა: პროდუქტის ჩვენება და მყისიერი შეძენის შესაძლებლობა. ეს სერვისს უფრო მოსახერხებელს ხდის მყიდველისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, კოსმეტიკა არის პროდუქტები, რომლებიც საუკეთესოდ არის შერჩეული არა კატალოგებიდან, არამედ სინამდვილეში. კატალოგებს არ შეუძლია გადმოსცეს კოსმეტიკის ზუსტი ჩრდილი, სტრუქტურა ან სუნი. ასე რომ, შემოთავაზებული პროდუქტის არსებობა კლიენტს თქვენთვის მიმზიდველს გახდის. გარდა ამისა, ადამიანები ყოველთვის არ ყიდულობენ კოსმეტიკას მომავალი გამოყენებისთვის; ბევრს ახსოვს, რომ ტუშის ყიდვა სჭირდება, როცა ის ამოიწურება. ასეთ შემთხვევებში, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ კლიენტი რამდენიმე დღე დაელოდება შეკვეთას, რომ გაიაროს მთელი ჯაჭვი თქვენგან მწარმოებელამდე და უკან. ამიტომ, პროდუქციის „აქ და ახლა“ შეძენის შესაძლებლობა ასევე ზრდის მომხმარებლის ლოიალობას. საქონლის შეძენის მთავარი მინუსი არის ფულის საკითხი. ეს მოითხოვს მნიშვნელოვან ინვესტიციას, რომელიც შეიძლება არ გადაიხადოს. არის ალბათობა, რომ ზოგიერთი ნივთი არ გაიყიდოს და ასორტიმენტში მკვდარი წონავით დაკიდოს. ამის თავიდან აცილება შეგიძლიათ, თუ ნათლად გესმით თქვენი აუდიტორიის საჭიროებები.

მეორე ვარიანტი არის შუამავლის როლი, რითაც თავიდან აიცილებთ ინვესტიციებს. ამ შემთხვევაში თქვენ იმოქმედებთ შემდეგი სქემით: ავსებთ ქვითარს თითოეული ცალკეული შეკვეთისთვის და უგზავნით მას საბითუმო მიმწოდებელს, რომელიც ქმნის შეკვეთას და საქონელს პირდაპირ აგზავნის მომხმარებელს. ანუ, არსებითად, საბითუმო მიმწოდებელი მოქმედებს როგორც საწყობი. თქვენი მოგება არის განსხვავება საბითუმო და საცალო ფასს შორის. შესაძლებელია ვარიანტი, როდესაც დასრულებული შეკვეთები გამოგიგზავნეთ უკან და თქვენ პირადად გადასცემთ შეკვეთას კლიენტს. მთავარი უპირატესობა ნათელია - თქვენ არ გჭირდებათ საკუთარი ფულის ინვესტიცია და რისკების აღება. მაგრამ უარყოფითი მხარეები მოიცავს:

მიმწოდებელთან შეკვეთების მიწოდების დრო და საფოსტო ხარჯები;

საბითუმო შესყიდვის ფასი იზრდება და თქვენი მოგება მცირდება.

უმეტეს შემთხვევაში, მეწარმეები იყენებენ ორივე ვარიანტს თავიანთ საქმიანობაში: ისინი ინვესტირებას ახდენენ ყველაზე პოპულარული საქონლის მარაგში და იყენებენ შუამავალს იშვიათი ნივთებისთვის.

მზა იდეები თქვენი ბიზნესისთვის

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ეტაპია მონაცემთა შეგროვება. დარწმუნდით, რომ ჩაწერეთ ინფორმაცია თითოეული მომხმარებლის შესახებ, მათ შორის რა იყიდეს და როდის იყიდეს. ეს ხელს შეუწყობს კონკრეტულ პროდუქტებზე მოთხოვნის შეფასებას და თითოეული კლიენტის საჭიროებების განსაზღვრას, რათა ის მომავალში ახალი შეთავაზებით დაინტერესდეს. ასევე შეაგროვეთ თქვენი მომხმარებლების სახელები და მისამართები. ასე ქმნით თქვენს საფოსტო სიას. თუ თქვენ მიერ შეგროვებულ მონაცემებს გონივრულად გამოიყენებთ, ეს გახდება თქვენი წარმატების საფუძველი პირდაპირ გაყიდვაში.

უმჯობესია შექმნათ კომპიუტერული მონაცემთა ბაზა. დაგზავნის სია უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას: კლიენტის სრულ სახელს, საფოსტო და ელექტრონული ფოსტის მისამართებს, ტელეფონის ნომერს, შენიშვნებს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როდის და რა შეუკვეთა კლიენტმა. სხვათა შორის, თქვენი დაგზავნის სია თავად შეიძლება გახდეს ღირებული საქონელი - ზოგიერთი შუამავალი მზად იქნება გადაიხადოს მომხმარებელთა ბაზაზე.

ნაბიჯი 4. შეისწავლეთ სამართლებრივი საკითხი

ბიზნესის რომელ სფეროშიც არ უნდა მუშაობდეთ, მნიშვნელოვანია იცოდეთ თქვენი საქმიანობის იურიდიული ნიუანსი.

პირდაპირი გაყიდვები რუსეთის კანონმდებლობაში განიხილება, როგორც საცალო ვაჭრობა და წარმოადგენს არასტაციონარული საცალო ვაჭრობის სახეობას. დღეისათვის პირდაპირი გაყიდვების კომპანიები თავიანთი საქმიანობისას ეყრდნობიან:

ამ ბიზნესს დღეს 379 ადამიანი სწავლობს.

30 დღეში ეს ბიზნესი 180301-ჯერ ნახეს.



სამართლებრივი ასპექტები, აღჭურვილობის შერჩევა, ასორტიმენტის ფორმირება, შენობის მოთხოვნები, წარმოების პროცესები, გაყიდვები. სრული ფინანსური გათვლები.

ყველამ ვიცით: იმისათვის, რომ მიიღოთ მოგება და განვითარდეთ როგორც გაყიდვების მენეჯერი დამოუკიდებლად, თქვენ უნდა გქონდეთ გარკვეული უნარები და იცოდეთ ადამიანების ფსიქოლოგია. როგორ ფიქრობთ, რთულია? Არაფერს!

გარდა ამისა, თქვენ ყოველთვის უნდა იყოთ ინფორმირებული, გქონდეთ წარმოდგენა მოდის და მაკიაჟის მთავარ ტენდენციებზე. გარდა ამისა, თქვენ უნდა გაიუმჯობესოთ საკუთარი თავი, მონაწილეობა მიიღოთ უამრავ სპეციალიზებულ ტრენინგებსა და საგანმანათლებლო სემინარებში. და სხვათა შორის, ეს სიამოვნება საკმაოდ ძვირია. ყველა მენეჯერს, თუნდაც საშუალოს, არ შეუძლია ასეთი ფუფუნება. მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება ძირითადი უნარებისა და ცოდნის გარეშე.

დავუშვათ, რომ გადაწყვეტთ მენეჯერად იმუშაოთ, ყიდით კოსმეტიკას კატალოგის საშუალებით, მაგრამ წარმოდგენა არ გაქვთ როგორ გაყიდოთ. ამავე დროს, თქვენ იცით, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ კარგი დივიდენდები ხარისხიანი სამუშაოსთვის. მაგრამ არ უნდა იფიქროთ, რომ ამ სფეროში მუშაობისას უნდა გქონდეთ მეწარმის უნარები. ერთხელ ბილ გეიტსსაც კი უნდა დაეწყო ცოდნის მცირე ნაწილის შეგროვება, გამოცდილების და ადამიანებთან კომუნიკაციის უნარების შეძენა. არაფერია რთული გაყიდვების მოდელებში. საკმარისია დაფიქრდეთ თვითსწავლის პროცესზე და ცოტა ივარჯიშოთ.

გამოცდილმა მასწავლებლებმა, მენეჯერებმა და ფსიქოლოგებმაც კი შეიმუშავეს სქემა, რომლის მიხედვითაც ადვილია სხვადასხვა კლიენტებთან კომუნიკაციის საკუთარი სისტემის შექმნა, თქვენი იდეების განხორციელების უამრავი შესაძლებლობა და, რაც მთავარია, წარმატებული გაყიდვების გეგმის განხორციელება. ასე რომ, მოდით შევხედოთ მას:

ექსპერტები ყურადღებას ამახვილებენ ზემოაღნიშნულ პუნქტებზე. რატომ? მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ და მოვიყვანოთ მაგალითები რეალური გაყიდვების გამოცდილებიდან.

პოტენციური მყიდველის განსაზღვრა

ეს მარტივი პროცესია და თუ თქვენს პოტენციურ კლიენტებს აფასებთ, რიგრიგობით ირჩევთ ამა თუ იმ მეორეს, გაყიდვა ბევრად გაგიადვილდებათ. რა აზრი აქვს? თქვენ უბრალოდ უნდა განსაზღვროთ თქვენთვის პოტენციური მყიდველების წრე. აქ ღირს ყურადღებით დაფიქრება და არა მხოლოდ საკუთარი მეგობრებისა და ნათესავების გათვალისწინება, არამედ კოსმეტიკური საშუალებების გაყიდვის ყველა არსებული შესაძლებლობის გაანალიზება, მათ შორის საბითუმო. Ისე.

განსაზღვრეთ საცალო ქსელებისა და კომპანიების სია და მდებარეობა ქალაქში ან მიმდებარე ქალაქში, რომლებიც ყიდიან ან იყენებენ კოსმეტიკურ პროდუქტებს (საცალო მაღაზიები, მარკეტები, სილამაზის სალონები, საპარიკმახეროები).

პოტენციური მყიდველების სიის შედგენისას თქვენ უნდა გამოავლინოთ შესაძლო კონკურენტები, რომლებიც ასევე დაინტერესებულნი არიან გაყიდვებით საცალო მაღაზიებში ან საქონლის განაწილებით ქალაქის ქუჩებში.

პოტენციური კლიენტების იდენტიფიცირება მსხვილ საწარმოებს შორის, რომელთა თანამშრომლები იყენებენ კოსმეტიკურ პროდუქტებს (ძირითადად ქალთა ჯგუფები, საგანმანათლებლო დაწესებულებების მასწავლებლები, საწარმოები, რომლებიც ყიდულობენ საყოფაცხოვრებო ქიმიკატებს, საპონს და ა.შ. საკუთარი საჭიროებისთვის).

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს კომპანიის თანამშრომლების შესაძლებლობები. თუ ეს არის საბიუჯეტო დაწესებულება, სადაც პერსონალი არ არის განებივრებული მაღალი ხელფასებითა და პრემიებით, დასაქმებულთა მსყიდველობითი ძალა მცირდება მხოლოდ აუცილებელი ნივთების შეძენაზე. იმ შემთხვევაში, როდესაც კომპანია არის დიდი, განვითარებადი, თანამშრომლებს აქვთ მაღალი შემოსავალი და იღებენ მნიშვნელოვან ბონუსებს არდადეგებისთვის, ღირს უპირატესობა მიანიჭოთ ასეთ გუნდებს.

თუმცა, საბავშვო ბაღის ძიძასაც შეგიძლიათ შესთავაზოთ პროდუქციის გარკვეული ხაზი, რომელიც მის საფულეს შეეფერება. რამდენიმე იაფფასიანი დეზოდორანტი, ნიმუშები, დაბალფასიანი პროდუქტები, მაგრამ ძალიან საჭირო.

კომპანიები სხვა ქალაქებში. აქ თქვენ უნდა შეაფასოთ თქვენი მიწოდების შესაძლებლობები და რამდენად ეფექტური იქნება ის.

კიდევ ერთი გზაა გამვლელებისთვის კოსმეტიკური ხაზების შეთავაზება. თუ თქვენ მუშაობთ გარეთ, არის ერთი ასპექტი, რომელსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ. სხვათა შორის, დამწყები ხშირად ამას არ ითვალისწინებენ. დააკვირდით მათ სახეებს, რადგან არსებული კოსმეტიკური პრობლემები ხშირად გამოიხატება მშრალ კანში (რაც იმას ნიშნავს, რომ ადამიანს უბრალოდ სჭირდება დამატენიანებელი და ზამთარში მკვებავი კრემი), აკნე (სპეციალიზებული გამწმენდები, საშრობი ლოსიონები, მსუბუქი გელ-კრემები. შესაფერისი), პიგმენტაცია (მათეთრებელი კრემები, ტონიკები) კიტრის წყლის ან ოხრახუშის ექსტრაქტის საფუძველზე) და ა.შ. მნიშვნელოვანია საუბრის დაწყება ძალიან ტაქტიანად. არ გადაყაროთ ფრაზა: "გამარჯობა, აკნე გაქვს, შემიძლია შემოგთავაზოთ ეს კრემი...". ღირს გაცნობა, რაიმე აბსტრაქტულზე საუბარი, იმის თქმა, რომ ოდესღაც გქონიათ პრობლემა, რომლის გამკლავებაშიც ამა თუ იმ შემცველი კრემი გეხმარებათ. აქ მთავარია არა პოტენციური მყიდველის დაბნეულობა, არამედ მისი მოგება და იმის გაგება, რომ თქვენ შეგიძლიათ ენდოთ.

ელიტარული ბრენდების კოსმეტიკის გამოყენებას მიჩვეული კლიენტებისთვის მიზანშეწონილია შესთავაზოთ უმაღლესი დონის პროდუქტები უფრო ძვირი ხაზიდან. არ უნდა იფიქროთ, რომ თუ ქალმა აბაზანის თაროებზე ძვირადღირებული კრემები და ლოსიონები მოათავსა და მის კოსმეტიკურ ჩანთაში მხოლოდ ბრენდირებული თვალის ჩრდილი და პომადაა, ის არ დაინტერესდება ძალიან მაღალი ხარისხის პროდუქტებით, არამედ გაიყიდება ნაყარად ან. შეკვეთა. თქვენ უბრალოდ უნდა იპოვოთ სწორი მიდგომა თითოეული კლიენტის მიმართ.

თუ გაყიდვები ეხება კომპანიებზე კოსმეტიკური სერიის საბითუმო გაყიდვებს, მაშინ მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული მომხმარებლების ფასების პრეფერენციებიც. არის შემთხვევები, როდესაც მათ ეკრძალებათ გარკვეული საქონლის გაყიდვა. ღირს ყურადღებით შეისწავლოთ საცალო ვაჭრობის პროდუქციის ასორტიმენტი ამა თუ იმ პროდუქტის შეთავაზებამდე.

პოტენციური კლიენტების არჩევისას, შემოქმედებითი მიდგომის გარეშე არ შეგიძლიათ. პირველი რაც მოგახსენდებათ გადააგდეთ ფურცელზე. და ეს იყოს მეზობელი დაშა, ბებია ანა, ქუჩის მოპირდაპირე მაღლივი კორპუსიდან, ან უცხო ადამიანები, რომლებიც თავიანთ ძაღლებს მოსეირნობენ, გამარჯვებისკენ პირველი ნაბიჯი უკვე გადაიდგა.

მნიშვნელოვანია, რომ იფიქროთ კონტურის შემდეგ და მოიტანოთ თქვენი სიები სათანადო ფორმაში. მაგალითად, ძალიან მოსახერხებელია კოსმეტიკური ნაკრების შეთავაზება საცალო მაღაზიებში, რომლებიც ყიდიან ტანსაცმელს. ყოველივე ამის შემდეგ, მათი გაყიდვა შესაძლებელია როგორც მონათესავე პროდუქტი. რას ფიქრობთ იდეაზე? ან ღირს სხვა სიტუაციის წარმოდგენა: ქალი მიდის მაღაზიაში ფეხსაცმლის საყიდლად და საჩუქრად იღებს პომადის ნიმუშს მისი შესყიდვით, შემდეგ კი ყიდულობს მას კატალოგიდან.

შეგიძლიათ მოიფიქროთ არასტანდარტული გადაწყვეტილებები, ითამაშოთ და წარუდგინოთ მყიდველს ვერცხლის ლანგარზე.

მზადება გაყიდვებისთვის

თქვენ არ უნდა გაეცნოთ პოტენციურ კლიენტს (კომპანიას) მყიდველის შესახებ საჭირო ინფორმაციის წინასწარ შეგროვების გარეშე. მნიშვნელოვანია ინფორმაციის მოძიება შემდეგ სფეროებში:

1. რა სახის კომპანია (ან კლიენტი) არის ეს? რა არის პროდუქციის ძირითადი ასორტიმენტი, რომელსაც ის ყიდის (გამოიყენებს), რა პარტიებში შეძლებს კოსმეტიკური საშუალებების შეძენას.
2. ვინ იღებს გადაწყვეტილებას შესყიდვის შესახებ? მნიშვნელოვანია ამ ადამიანის პიროვნული თვისებების გარკვევა, შეეცადეთ გაიგოთ რაზე აკეთებს აქცენტს გარკვეული პროდუქტებისთვის უპირატესობის მინიჭებისას.
3. კერძო კლიენტებთან მიმართებაში მიზანშეწონილია, თუ ეს შესაძლებელია, გაარკვიოთ (ნაცნობების საშუალებით ან, თუ ახლო მეგობრები ხართ, გააანალიზეთ) არა მხოლოდ მისი გადახდისუნარიანობა, არამედ მისი ფიზიოლოგიური მახასიათებლები: კანის პრობლემები, თუნდაც მცირე ხარვეზები, რომელთა გამოსწორებაც შესაძლებელია. კოსმეტიკური საშუალებების დახმარებით. მაგალითად, ქალებში პირის ღრუს დახრილი კუთხეები მშვენივრად „აწეულია“ ტუჩის ფანქრით. მხოლოდ ამ კონკრეტული კლიენტის შემთხვევაში პროდუქტის გამოყენების ტექნიკა ღირს შესწავლა და დეტალური ახსნა. იგივე ეხება მუწუკებს ან პიგმენტაციას. საკმარისია მეგობრებისა და შეყვარებულების მაგალითების მოყვანა, "სარეცხი" და კრემების გამოყენების საკუთარ გამოცდილებაზე საუბარი და კლიენტი, როგორც ამბობენ, შენია.

დამწყები საკმაოდ გავრცელებულ შეცდომას უშვებენ. ისინი იწყებენ ღირებული ინფორმაციის გამოქვეყნებას და, ამრიგად, აინტერესებენ ადამიანებს შესყიდვებით, რომლებსაც საერთო არაფერი აქვთ საცალო ვაჭრობის მაღაზიაში საქონლის შეკვეთის პროცესთან. ეს დროისა და ძალისხმევის კარგვაა. მნიშვნელოვანია შესყიდვის განმახორციელებელი პირის შესახებ სწრაფად გამოკითხვა და მასთან კონტაქტის დამყარება, ან შემოთავაზებული კერძო კლიენტის ფინანსური შესაძლებლობები და ფიზიოლოგიური მახასიათებლების გარკვევა. სწორედ ამიტომ არის ასეთი მნიშვნელოვანი ინფორმაციის წინასწარი შეგროვება პოტენციური პარტნიორის (კომპანიის) ან კლიენტის შესახებ.

სხვათა შორის, მომხმარებლის პრეფერენციებისა და შესაძლებლობების შესახებ ინფორმაციის შეგროვება ხელს შეუწყობს მისთვის პერსონალიზებული, ძალიან მომგებიანი შეთავაზებების შექმნას. გახსოვდეთ, ეს მომგებიანი უნდა იყოს არა მხოლოდ გამყიდველისთვის, არამედ მყიდველისთვისაც.

მნიშვნელოვანია კარგად იცოდეთ გაყიდული პროდუქტი: მისი მახასიათებლები, უპირატესობები, გამოყენების შესაძლებლობები, დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ასევე ღირს ყურადღების მიქცევა ამ ასპექტის შესწავლაზე. ეს ხელს შეუწყობს როგორც გაყიდვების საწყის ეტაპზე, ასევე მომავალში.

კლიენტებთან კონტაქტების დამყარება

ეს ყველაფერი ორ ეტაპად ხდება. პირველი არის შესავალი და ზედაპირული. ეს უბრალოდ საუბარია, როგორც ამბობენ, "ამინდზე". როგორც ჩანს, არაფერზე ლაპარაკობთ, მაგრამ საუბრისას საჭირო ინფორმაციას გარკვეული კითხვების გარეშეც კი იგებთ. აქ მნიშვნელოვანია კლიენტთან ნდობის ურთიერთობის დამყარება, რომელსაც არაუმეტეს 5-7 წუთი დასჭირდება. მოახდინე დიდი შთაბეჭდილება, არ გაუშვა ხელიდან ადამიანთან დამეგობრების შანსი და გახდე ის სანდო პარტნიორად!

პირველ ეტაპზე მიზანშეწონილია გაითვალისწინოთ შემდეგი:

1. ნდობის ატმოსფეროს შექმნა. კეთილი განწყობა, მოსმენის სურვილი და კომუნიკაციის სიმარტივე თავის საქმეს აკეთებს.
2. ამბავი კომპანიის შესახებ, რომელშიც მუშაობთ, როგორც ხელსაყრელი, წარმატებული კომპანია.
3. უნარი დატოვო შთაბეჭდილება, რომ პროფესიონალი ხარ, ყოველთვის მოდის და მაკიაჟის ტენდენციებში.

როგორ დავიწყოთ საუბარი? შეგიძლიათ უბრალოდ გაეცნოთ ან თქვათ, რომ ძალიან მადლობელი ხართ თქვენთვის მოცემული კომუნიკაციისთვის. შემდეგი, აღსანიშნავია ის, რაც გარედან იპყრობს თვალს. მაგალითად, თქვით, რომ მაღაზიას აქვს განსაცვიფრებლად ლამაზი ფანჯრის ჩვენება ან ძალიან ნათელი, ორიგინალური დეკორაციები დარბაზში.

კომუნიკაციის თანაბრად სასიამოვნო მიზეზი არის ცხელი სარეკლამო შეთავაზება, რომელიც ამჟამად მოქმედებს ან მცირე საჩუქრის პრეზენტაცია.

მეორე ეტაპი არის პოტენციური მყიდველის საჭიროებების იდენტიფიცირება. აქ წინასწარ მომზადებაა საჭირო, თორემ ნდობის ურთიერთობის დამყარების შემდეგ ცარიელ ლაპარაკს არ გასცდებიან. მაგრამ თქვენ უნდა გაყიდოთ! სხვათა შორის, ბიზნესის თითქმის მთელი წარმატება დამოკიდებულია კლიენტის შესახებ ინფორმაციის შეგროვების ეტაპზე.

მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ კითხვების დასმა ისე, რომ საბოლოოდ მიიყვანოთ კლიენტი ყიდვის იდეამდე. ეს მარტივი საკითხია, მაგრამ ამას გარკვეული ჭკუა სჭირდება.

ასე რომ, უპირველეს ყოვლისა, ღირს კითხვების დასმა, რაც შესაძლებელს გახდის პასუხების მიღებას მყიდველის მდგომარეობასთან დაკავშირებით. შემდეგი - პრობლემური პირობა. ისინი აწვდიან ინფორმაციას მომხმარებლის საჭიროებების შესახებ. შემდეგ - გააქტიურება, რაც კლიენტის ყურადღებას ამახვილებს იმაზე, რომ პრობლემა არ მოგვარდება ამ შესყიდვის გარეშე. მნიშვნელოვანია დაისვას დიზაინის კითხვები, რომლებიც აყალიბებს იმის გაგებას, რომ არსებობს შეძენის მოტივი. არ უნდა დავივიწყოთ ყურადღების გამფანტველი, ე.წ. გარდამავალი საკითხები.

მოდით შევხედოთ „ძაბრის“ მაგალითს, რომელიც ლოგიკურად მიჰყავს კლიენტს შესყიდვისკენ:

შუადღე მშვიდობისა, ანა ვასილიევნა! მე ვარ ელენა პეტროვნა - კოსმეტიკური კომპანიის წამყვანი გაყიდვების მენეჯერი.

გამარჯობა! გთხოვთ შემოდით და დაჯექით!

თქვენი ფანჯრის ჩვენებები ძალიან საინტერესოა. თვალს ვერ ვაშორებდი, როცა გაყიდვების სართულზე მივდიოდი შენთან! ჩანს, რომ თქვენი კომპანიის კოსმეტიკური საშუალებების ასორტიმენტი საკმაოდ ფართოა.

ჩვენ ვაკეთებთ შეკვეთებს საუკეთესო კომპანიებისგან, ყურადღებით ვარჩევთ პროდუქტებს. სულ ახლახან გავაფორმეთ ხელშეკრულება დიდი O ბრენდის წარმომადგენლებთან.

დიახ, ეს არის ძალიან მაღალი ხარისხის კოსმეტიკა, რომელიც იყიდება ცხელი ნამცხვრების მსგავსად.

ზოგადად, ყველაფერი მშვენიერია, მაგრამ, როგორც ნებისმიერ კომპანიაში, შეფერხებები მაინც ხდება.

მაშ, მაინც ხდება შეფერხებები?

Დიახ ზოგჯერ!

ასეთი სიტუაციები ალბათ არ ახდენს საუკეთესო გავლენას გაყიდვებზე და მომხმარებელთა მოსაზრებებზე კომპანიის შესახებ, მათ შორის თქვენი მაღაზიის შესახებ?

დიახ, დიახ, უნდა ვაღიარო! მყიდველები უკმაყოფილონი არიან, როცა სასურველი პროდუქტი არ არის და ჩვენი მოგება ამით არ იზრდება.

და თუ გამოვრიცხავთ სიტუაციებს, როდესაც წარმოების შეფერხებებია, ეს გავლენას მოახდენს თქვენი მაღაზიის მუშაობაზე?

რა თქმა უნდა დადებითია! გარდა ამისა, ჩვენ შეგვიძლია გავზარდოთ გაყიდვების მოცულობა და პროცენტული მაჩვენებელი საკმაოდ მნიშვნელოვანია. ეს 40%-მდეა, რაც მოგების მნიშვნელოვან ზრდას გამოიწვევს.

იქნებ უბრალოდ გყავდეთ უფრო საიმედო მიმწოდებელი, რომელიც არ შეგიქმნით პრობლემას ასორტიმენტთან დაკავშირებით და ყოველთვის დროულად მოგაწოდებთ ყველაფერს?

რა მოხდება, თუ გარანტიას მოგცემთ ასეთ თანამშრომლობას? Როგორ მოგწონთ ეს?

ეს ვარიანტი სასურველია და შემიძლია ვიფიქრო თქვენთან მუშაობაზე. რა გარანტიებს იძლევით? (...)

ზემოთ მოცემულია შემოთავაზებული დიალოგის ძირითადი პუნქტები. მენეჯერმა მარტივად მიიყვანა კლიენტი იმ დასკვნამდე, რომ მას სჭირდებოდა კომპანია, რომელიც მზად იყო პროდუქციის უწყვეტი მიწოდების გარანტიისთვის. ამ საუბარში თავად კლიენტმა ლოგიკურად დაასრულა საუბარი და ახლა საქმეა თქვენი კომპანიის კოსმეტიკის საუკეთესო თვისებების დემონსტრირება.

პრეზენტაციის ეტაპები

ისე, კლიენტს აქვს პროდუქტის მოთხოვნილება და მენეჯერმა იცის მისი პრეფერენციები გაყიდვების სართულზე დათვალიერებით და ასორტიმენტის შესწავლით. ეს მხოლოდ წვრილმანებშია: შესთავაზეთ ზუსტად იმ ტიპის კოსმეტიკური პროდუქცია, რომელსაც კლიენტი მიჩვეულია გაყიდვას. კომპეტენტური პრეზენტაციისთვის მნიშვნელოვანია იცოდეთ შემდეგი:

1. გქონდეთ სრული ინფორმაცია მოწოდებული პროდუქტის შესახებ.
2. იცოდეთ კომპანიის საფასო პოლიტიკა, მათ შორის თქვენი.
3. გაითვალისწინეთ, რომ თითოეული კოსმეტიკური ხაზი თავისებურად ღირებულია.

იმის გაგება, თუ რას სთავაზობთ კლიენტებს, ნიშნავს არ იცოდეთ არაფერი პროდუქტის შესახებ. მნიშვნელოვანია პროდუქტის, მისი პარამეტრების, შემადგენლობის, გამოყენების მეთოდების, უარყოფითი მხარეებისა და უპირატესობების და კიდევ შესაძლო გვერდითი მოვლენების შესახებ საფუძვლიანად შესწავლა.

ღირს არ დაკარგოთ აზრი, რომ თქვენ მოგიწევთ ხარჯების შემცირება. თუმცა, აქ შეგიძლიათ ზეწოლა მოახდინოთ თავად პროდუქტის ღირებულებაზე, რაც დამოკიდებულია ღირებულებისა და ხარისხის თანაფარდობაზე, ასევე ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებზე (მყიდველს ესმის, რა სარგებელს იღებს, რომ პროდუქტი მოთხოვნადია და არსებობს მოდა. ამა თუ იმ ტიპის პროდუქტისთვის). გარდა ამისა, მენეჯერის მიერ შემოთავაზებული დამატებითი სერვისები თანამშრომლობის მნიშვნელოვანი მოტივია. მაგალითად, გაყიდვების რეკომენდაციები, საჭირო ინფორმაციის მიწოდება ამ კოსმეტიკის პოტენციური მყიდველების მახასიათებლების შესახებ.

ღირს ფოკუსირება კლიენტის საჭიროებებზე და პრობლემურ სფეროებზე. ზემოაღნიშნული დიალოგიდან გამომდინარე, მომხმარებელს პრობლემები აქვს ასორტიმენტთან დაკავშირებით. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ მოიწვიოთ ის, რომ თვალყური ადევნოთ ყველაზე გაყიდვად პროდუქტებს და წინასწარ დაჯავშნოთ კონკრეტული ტიპის პროდუქტის საჭირო რაოდენობა. ჯობია ყუთები საწყობში იჯდეს, ვიდრე გადამწყვეტ მომენტში არ იყოს საკმარისი.

პრეზენტაციის მიმდინარეობა ასეთია:

1. სრული ინფორმაცია კომპანიის შესახებ, რომელშიც მუშაობთ, მის ისტორიამდე.
2. ინფორმაცია პროდუქტის, მისი გაყიდვის შესაძლებლობების, ძირითადი მახასიათებლების, თქვენი კომპანიის პროდუქციის ეკონომიკური და ფსიქოლოგიური ღირებულების შესახებ.
3. ინფორმაცია თქვენს შესახებ, როგორც ღირებული თანამშრომელი, რომელიც საიმედოა სამსახურში, არ ცდება.
4. გარანტიები.
5. კომერციული შეთავაზების არსი.

თქვენი პრეზენტაციის დასრულებისას ღირს უსაფრთხოების კითხვების დასმა, რომლებზეც პასუხები დაგეხმარებათ გაიგოთ არის თუ არა ეს თქვენი კლიენტი და ღირს თუ არა მასთან მუშაობა. მთავარ კითხვებს შორისაა შემდეგი:

1. მოგწონთ ეს შემოთავაზება?
2. ჩვენი პირობები 100%-ით არის თქვენთვის შესაფერისი?
3. რას ფიქრობთ ჩვენს პროდუქტზე?
4. შეგვიძლია დაგეხმაროთ თქვენი მიწოდების პრობლემის მოგვარებაში?

კლიენტი ირიბად უნდა მიიყვანოს პირველი პარტიის შეძენის იდეამდე და გრძელვადიანი თანამშრომლობა. თუ პირდაპირ დაუსვამთ კითხვებს, შეგიძლიათ შეაშინოთ პოტენციური მყიდველი და დააეჭვოთ იგი გადაწყვეტილებაში. ამის შემდეგ, შედეგებიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გააგრძელოთ პრეზენტაცია ან წარმატებით დატოვოთ.

კლიენტის წინააღმდეგობებთან გამკლავება

ჭკვიანი კლიენტი აუცილებლად ეძებს დაჭერას თქვენს ისტორიაში. ბევრ ადამიანს გაუჩნდება ეჭვი თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას. საკმაოდ ნორმალურია. დღესდღეობით პოპულარული ანდაზაა: „უფასო ყველი მხოლოდ თაგვის ხაფანგშია“. რა თქმა უნდა, არ არის ლაპარაკი რაიმე „თავისუფალზე“, მაგრამ თუ შენს პროდუქტს ადიდებ, ზედმეტად შეაქებ კომპანიას და საკუთარ თავს, როგორც მენეჯერს, ნებისმიერ ადამიანს გაუჩნდება კითხვა: ის მეორეხარისხოვანი პროდუქტია. , საუკეთესოდ წარმოდგენილი?

წინააღმდეგობებთან მუშაობის გარეშე შეუძლებელია ოპტიმალური მოლაპარაკებების წარმოდგენა. ამ ეტაპზე მენეჯერი ავლენს თავის ნამდვილ ზრახვებს – ფიქრობს პოტენციური მყიდველი. ასე რომ, არ არის საჭირო მისი დარწმუნება ამაში.

წინააღმდეგობებთან გამკლავება არ ხდება „აქ და ახლა“. ამისთვის უნდა მოვემზადოთ. დასაწყისისთვის, ღირს ჩამოწეროთ ყველაზე გავრცელებული შენიშვნები კლიენტებისგან, რომლებიც ეჭვი ეპარებათ მენეჯერის სიმართლეში და სურთ შეამოწმონ ის "ტიშებისთვის". ამავე დროს, ღირს კითხვებზე პასუხების გათვალისწინება.

მსხვილი კომპანიების სპეციალისტების გამოცდილებიდან გამომდინარე, მიზანშეწონილია შექმნათ მომხმარებელთა წინააღმდეგობების მთელი ბანკი და ისწავლოთ მათთან მუშაობა. იგი მოიცავს წლების განმავლობაში შეგროვებულ ყველა კითხვას სხვადასხვა წყაროდან. პასუხების წერისას უნდა იხელმძღვანელოთ რიგი წესებით:

1. ყველაზე უმნიშვნელო პროტესტიც კი არ უნდა დარჩეს უპასუხოდ.
2. პროტესტ კლიენტთან საუბრისას შეგიძლიათ დასვათ დამაზუსტებელი კითხვები. მაგალითად, "რას გულისხმობთ ზედმეტად მაღალ ფასებში?"
3. შეგიძლიათ შემდეგი ახსნა-განმარტება მოგცეთ: „ფასში შედის დამატებითი მომსახურების ღირებულება“.
4. არ უთხრათ კლიენტს, რომ ის არასწორია, თუნდაც ის იყოს. ღირს დაეთანხმო მის უფლებას ეჭვი შეიტანოს და გულწრფელად დაინტერესდე ასეთი მოსაზრების მიზეზებით, შემდეგ კი ყველა "არა"-ს გატეხვა.

არის რამდენიმე ფრაზები, რომელიც კარგად მუშაობს „დაეჭვებული თომასთან“ დიალოგის წარმართვისას: „მესმის შენი ეჭვები...“, „კარგი, კარგად, მესმის, რომ შენ გაწუხებს კითხვა...“, „მე ვარ ძალიან ვწუხვარ, რომ...“, „თქვენი შეშფოთება ჩემთვის აბსოლუტურად გასაგებია და თქვენ, რა თქმა უნდა, გაანალიზებთ ყველა დადებით და უარყოფით მხარეებს გადაწყვეტილების მიღებამდე, „სხვა რა ინფორმაცია გჭირდებათ დამატებით?“, „თქვენ ამბობთ რომ პროდუქტი უხარისხოა, რაში გამოიხატება ეს?

სპეციალისტების გამოცდილების მიხედვით, მომხმარებელთა ყველაზე გავრცელებული წინააღმდეგობები პროდუქტის ფასს ეხება. თითოეული მათგანი ამბობს, რომ კონკურენტებს აქვთ იაფი ფასები ან ეს თავისთავად ძვირია. აქ მთავარია აღვნიშნო, რომ თქვენს მიერ შემოთავაზებული პროდუქტები ძალიან ღირებული და უნიკალურია.

თუ წინასწარ იმუშავებთ ყველა შესაძლო წინააღმდეგობას, შეგიძლიათ 99% მზად იყოთ საუბრისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, ჯერ კიდევ არსებობს შესაძლებლობა, რომ კლიენტმა დაუსვას შეკითხვა, რომელიც არც თუ ისე გავრცელებულია.

სილამაზის სალონების წინააღმდეგობების დამუშავება

როგორც ჩანს, ამ ორგანიზაციების ადმინისტრატორებმა ნამცხვარი კოსმეტიკური ხაზების შეკვეთით მიიღეს და ზუსტად იციან რა სჭირდება სალონს. ისინი დარწმუნებულები არიან, რომ რასაც ყიდულობენ ამ წუთში აუცილებელია და მეტი არაფერი.

თავის მხრივ, გაყიდვების მენეჯერს შეუძლია მარტივად მოძებნოს მიდგომა სალონის თანამშრომელთან და გაარკვიოს, რა პრობლემებია ახლა, უგულებელყოფენ თუ არა მათ მომწოდებლები და სრულად არის თუ არა დაკმაყოფილებული მომხმარებლის მოთხოვნები. აქ არის დიალოგის ნიმუში, რომელიც მოიცავს ადმინისტრატორების ყველაზე გავრცელებულ წინააღმდეგობებს:

გთავაზობთ ახალ შამპუნს, რომელიც იმუშავებს 100%.

ადმინისტრატორი: ჩვენთვის ეს ძალიან ძვირია, კლიენტებისთვის არ არის მომგებიანი თმის დაბანა ასეთი ღირებულების პროდუქტით.

დიახ, გეთანხმები. ყველაფერში სარგებელი უნდა იყოს. მწარმოებელი კომპანიის თანამშრომლებმა, რომელსაც მე წარმოვადგენ, გაითვალისწინეს ეს ნიუანსი. ასე რომ, დანამდვილებით შემიძლია გითხრათ, რომ ეს პროდუქტი უფრო ეკონომიურია, ვიდრე სხვები. ეს არ არის უსაფუძვლო განცხადება. ჩვენ ცოტა ხნის წინ მოვაწყვეთ ექსპერიმენტი იმის შესამოწმებლად, თუ რამდენად სასარგებლოა ამ კონკრეტული შამპუნის გამოყენება. საზომად პატარა ბოთლის თავსახური გამოვიყენეთ. გრძელი თმისთვის გამოიყენება მთელი ქუდი, საშუალო სიგრძისთვის - ზუსტად ნახევარი, ხოლო მოკლე თმისთვის - წვეთი. თუ თქვენ გაქვთ საზომი თავსახური, შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად დაზოგოთ არა მხოლოდ პროდუქტი, არამედ ფულიც. აქ არის თქვენი სარგებელი!

სხვათა შორის, შამპუნის თითოეული ნაწილი, რომელსაც კლიენტები თმის დასაბანად იყენებენ, შედის საპარიკმახერო მომსახურების ღირებულებაში. თუმცა, მენეჯერი, ამის გაგებით, მაინც იღებს წინააღმდეგობის მიზეზს და პოულობს ღირსეულ პასუხს. ამ შემთხვევაში, ადმინისტრატორს შეიძლება სრულიად დაავიწყდეს, რომ „ყველა ინკლუზივი“ და მის არგუმენტებთან დათანხმებას აქვს ფსიქოლოგიური ელფერი, რომელიც მუშაობს უნაკლოდ.

კიდევ ერთი სიტუაცია: მენეჯერი სთავაზობს ადმინისტრატორს თმის ლაქს.

ეს არა მხოლოდ ძვირია, არამედ "სიგიჟეა"!

ვივარაუდო, რომ თქვენ უკვე იმუშავეთ ამ ლაქით?

ზუსტად! არათანაბრად სხურება და საშინელი სუნი აქვს.

ცხადია, ამ პროდუქტს დიდი ხანია იყენებთ. შემიძლია დაგარწმუნოთ, რომ მწარმოებელმა აღმოფხვრა ეს ხარვეზი. ნაწილების მიმწოდებელი შეიცვალა და გამფრქვევი ახლა მშვენივრად მუშაობს. სხვათა შორის, პროდუქტმა გაიარა ექსპერტიზა და დაადასტურა მისი მაღალი ხარისხი.

მაგრამ ფასზე გითხარი. Ეს ძალიან ძვირია.

სრულიად გეთანხმები. მაგრამ ვიმეორებ: განახლებული ატომიზატორი მუშაობს უნაკლოდ, რის გამოც ბოთლი არ ჟონავს. ლაქის შესხურება თხელია, რაც მნიშვნელოვნად ზოგავს პროდუქტს. ეს იძლევა უპირატესობებსა და სარგებელს.

და ისევ პირობითი თანხმობის ტექნიკამ იმუშავა. ეს ფსიქოლოგიური ტექნიკა არასოდეს მარცხდება. ამ შემთხვევაში, ლაქთან დაკავშირებით, ერთდროულად დაისვა ორი წინააღმდეგობა: ფასი და ხარისხი. მეორე უფრო მნიშვნელოვანია.

ასე რომ, მისი გამომგონებლობის გამო, ორივე შემთხვევაში მენეჯერმა დაარწმუნა ადმინისტრატორი, მაგრამ სიტუაციები განსხვავებულია და ზოგიერთი მათგანი ძალიან არაპროგნოზირებადია. მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ ყოველთვის უნდა გამოიყენოთ პირობითი შეთანხმების ტექნიკა, როდესაც ლაპარაკობთ წინადადების "არა" გამოყენების გარეშე, ხოლო სიტყვის "არა" გამოყენება სრულიად აკრძალულია.

ასევე, არანაკლებ მნიშვნელოვანია, აუცილებლად გქონდეთ სრული ინფორმაცია პროდუქციის შესახებ, რომელსაც ყიდით, ასევე, მყიდველის ბიზნესის ნიუანსებისა და ორგანიზების შესახებ. ინფორმაციის ამოღება შესაძლებელია თვით კლიენტის ტუჩებიდანაც კი, შემთხვევითი საუბრის დაწყებით. მომხმარებელთა პრობლემების გააზრებით და მათი გადაჭრის გზების პოვნის მცდელობით, შეგიძლიათ იპოვოთ ახალი მეგობრები და რეგულარული პარტნიორები მომხმარებლებში.

ტრანზაქციის შედეგები

ამ ეტაპზე ღირს კლიენტის კითხვა, მზად არის თუ არა პირველი შეკვეთის მისაღებად. მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება კითხვების დასმით. მნიშვნელოვანია იკითხოთ: „რას ფიქრობთ ამ პროდუქტზე?“, „როგორ მოგწონთ ჩემი შეთავაზება?“, „როგორ გრძნობთ იმას, რომ პროდუქტის პირველი, საცდელი პარტია მოგეცემათ Ხუთშაბათი?"

ღირს საუბრის წარმართვა, თითქოს კლიენტმა უკვე მიიღო შესყიდვის გადაწყვეტილება. მაგალითად: "მე გამოგიგზავნე დამატებითი კატალოგები, მაგრამ მიწოდება ხდება ხვალ - ლანჩის შემდეგ", "როდის არის თქვენთვის უფრო მოსახერხებელი საქონლის მიღება, ორშაბათს ან სამშაბათს?"

კიდევ ერთი ნაბიჯი: აცნობეთ კლიენტს, რომ თვის ბოლოს ამ საქონლის ფასი 15%-ით მეტი იქნება. ახლავე შეკვეთის განთავსებით, შეგიძლიათ დაზოგოთ ბევრი. მას შემდეგ, რაც შეთავაზება მიიღება, აზრი არ აქვს პროდუქტის რეკლამირების გაგრძელებას. ამან შეიძლება გამოიწვიოს წინააღმდეგობების ახალი ტალღა. საუბრის დადებითი ნოტაზე დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა აიღოთ შვებულება. ახლა მნიშვნელოვანია შეასრულოთ ყველაფერი, რაც დაგპირდით.

კავშირების შენარჩუნება და მყიდველთან შემდგომი ურთიერთქმედება

ხანგრძლივი და წარმატებული თანამშრომლობისთვის აუცილებელია კლიენტთან ნდობის ურთიერთობის დამყარება და მისი მუდმივი შენარჩუნება. შესრულებული დაპირებები არის მთავარი პირობა შემდგომი გაყიდვებისთვის. ასევე მნიშვნელოვანია მიწოდების ვადების დაცვა, ასევე პროდუქციის საჭირო ასორტიმენტის უზრუნველყოფა.

ნდობის მოპოვებისა და პოტენციურ მყიდველებთან კომუნიკაციის ზემოაღნიშნული სქემა მხოლოდ მოქმედების სავარაუდო გეგმაა. მოწოდებულ მონაცემებზე დაყრდნობით, თითოეულ მენეჯერს შეუძლია შეიმუშაოს საკუთარი სახელმძღვანელო მოქმედებისთვის. კლიენტებთან კომუნიკაციისას შეგიძლიათ გამოტოვოთ ზემოთ ჩამოთვლილი რამდენიმე ნაბიჯი. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს მყიდველის მზადყოფნა გარიგების დასასრულებლად.

მიზანშეწონილია, რომ თქვენს მიერ მომზადებული პასუხები ბუნებრივად ჟღერდეს. და თავად პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის პრეზენტაციამ არ გააჩინა კითხვები. სხვათა შორის, გასათვალისწინებელია, რომ კლიენტების უმეტესობა, როგორც ამბობენ, "ცნობილია". ისინი მზად არიან პროდუქტის სასარგებლოდ შესაძლო არგუმენტებისთვის და იმისთვის, თუ რას იტყვის მენეჯერი პროდუქტის შექებისას. საცალო ვაჭრობის და სილამაზის სალონების ადმინისტრატორებმა შესანიშნავად შეისწავლეს ყველა ის ხრიკი, რომლის გაკეთებაც შეუძლიათ კოსმეტიკის გამყიდველებს. ასე რომ, უამრავ შემთხვევაში, ღირს გაყიდვების ჩატარება თქვენი საკუთარი უნიკალური სცენარის მიხედვით. ეს ყველაფერი გამოცდილებასთან ერთად მოდის. გისურვებთ წარმატებებს ამ სასარგებლო და საინტერესო საქმეში!

კოსმეტიკური საშუალებების ონლაინ გაყიდვები

ბონუსად, ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა იპოვოთ მყიდველი ინტერნეტში. სულ რაღაც 10 წლის წინ ინტერნეტი სრულიად განსხვავებული იყო. მის უზარმაზარ სივრცეში მოქმედებდა უამრავი ვებგვერდი და იყო რეკლამა, მაგრამ სოციალური ქსელები ისეთი პოპულარული არ იყო, როგორც ახლა. დღესდღეობით, ადამიანების დიდი ნაწილი მსოფლიო ქსელს უკავშირებს ექსკლუზიურად „ლაიქებთან“ და მათ გვერდებზე არსებულ ფოტოებს. და აქ არის უზარმაზარი საქმიანობის სფერო გაყიდვებისთვის. სხვათა შორის, პოტენციური კლიენტების შესახებ ინფორმაციის მოძიება აქ ბევრად უფრო ადვილია. საკმარისია წაიკითხოთ კომენტარები ფოტოზე ან გადახედოთ არხს, რომელიც ასახავს თქვენს საყვარელ პოპულარულ გამონათქვამებსა და გამონათქვამებს, გლამურულ ფოტოებს ან საერთოდ არაფერს. ამის საფუძველზე რეალისტურია ინფორმირებული გადაწყვეტილების მიღება: ღირს ამ ადამიანს მისთვის მომგებიანი პროდუქტების შეთავაზება თუ დროის კარგვაა.

კლიენტის ინტერესების დაცვით მის გვერდზე ადრე შესწავლილი ინფორმაციის საფუძველზე, უფრო ადვილია გონივრული კომერციული შეთავაზების წარმატებით ჩამოყალიბება ინდივიდუალური მახასიათებლების გათვალისწინებით.

კიდევ ერთი გზაა საკუთარი ბლოგის შენარჩუნება. აქ შეგიძლიათ, როგორც ამბობენ, გაგიჟდეთ, მაგრამ არსებობს რამდენიმე ძირითადი წესი: მიზანშეწონილია პროდუქტის შესახებ ყველაზე სრულყოფილი ინფორმაციის მიწოდება რამდენიმე ფოტოთი ან თუნდაც ვიდეოთი, დარწმუნდით, რომ ისაუბრეთ პროდუქტის შემადგენლობაზე, მის ღირებულებაზე. . მნიშვნელოვანია ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ გამოვიყენოთ სწორად კოსმეტიკა, რომელი კანის ტიპისა და ასაკისთვის არის სასურველი კონკრეტული პროდუქტი. და ბოლოს, საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელიც შესაძლებელს გახდის შეკვეთების მიღებას.

ინტერნეტში არის უამრავი შეტყობინებების დაფა, სადაც შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი რეკლამა პენსიებზე ან სრულიად უფასოდ. ასევე სასარგებლოა ფორუმები კოსმეტიკური პროდუქტების ან მაკიაჟის ტექნიკისა და კანის მოვლის თემებზე.

აბა, რას ვიზამთ ქალთა თანამედროვე ტიპის ჟურნალის - მისი ვირტუალური პროტოტიპის გარეშე? და ასეთი პორტალები იღებენ რეკლამებს.

აუცილებელია ონლაინ შეკვეთების რანჟირება და აუცილებლად გაანალიზეთ: რა სარეკლამო მანიპულაციებით მოდის თქვენთან მომხმარებლების უმრავლესობა. ყველა მონაცემის ფრთხილად ჩაწერით, შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ თქვენი მოგება.

თუ გესმით კოსმეტიკური ბრენდები, მაშინ თემის შესწავლით, თუ როგორ უნდა გახსნათ კოსმეტიკური მაღაზია ნულიდან, შეგიძლიათ გახდეთ მომგებიანი ბიზნესის მფლობელი.

♦ კაპიტალური ინვესტიციები – 450,000 რუბლი
♦ ანაზღაურება – 1,5 – 2 წელი

თუ საავტომობილო ბიზნესს შეიძლება ეწოდოს მამაკაცი, მაშინ კოსმეტიკასთან და სუნამოებთან დაკავშირებული საქმიანობა შეიძლება იყოს შესანიშნავი სტარტაპი სამართლიანი სქესისთვის.

თუ კარგად ერკვევით კოსმეტიკისა და პარფიუმერიის ბრენდებში, მაშინ თემის დეტალური შესწავლით, ნულიდან, შეგიძლიათ გახდეთ მომგებიანი ბიზნესის მფლობელი.

ამ სტარტაპის გაშვებას არ საჭიროებს სპეციალური საცალო აღჭურვილობის შეძენა ან დიდი კაპიტალის ინვესტიციები. მაგრამ დეკორატიული კოსმეტიკა, პირადი მოვლის საშუალებები, სახარჯო მასალები და სუნამოები ყოველთვის იქნება მოთხოვნადი მომხმარებლებში.

როგორ გავხსნათ კოსმეტიკური მაღაზია: რეკლამა და კონკურენტული უპირატესობები

ახალი მაღაზიებისთვის მთავარია არა ძვირადღირებული სარეკლამო კამპანია, არამედ ხელსაყრელი მდებარეობა (მაღალი ტრაფიკის მქონე ზონაში), გონივრული ფასების პოლიტიკა, საქონლის კარგი ასორტიმენტი და კმაყოფილი მომხმარებლები.

1. ლამაზი და დიდი ნიშანი, რომელიც შორიდან მოჩანდა.
2. მაღაზიის წინ ტროტუარზე განთავსებული საწოლი, რომელიც მომხმარებელთა ყურადღებას მიიპყრობს.
3. ბაზრის გახსნის გარშემო დარიგდა ბუკლეტები.
4. სოციალური ქსელები და ქალაქის ფორუმი.

ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია ამ სექტორში კონკურენციის მაღალი დონის გათვალისწინება, რათა შეძლოთ სხვა მაღაზიებისგან დიფერენცირება.

თქვენი კონკურენტული უპირატესობები შეიძლება იყოს:

• აქციები და გაყიდვები არდადეგების პერიოდში;
• ფასდაკლების სისტემა რეგულარული მომხმარებლისთვის;
• უნიკალური კოსმეტიკური ან პარფიუმერიის ბრენდის გაყიდვა;
• მეგობრული და კვალიფიციური გაყიდვების კონსულტანტები;
• დაბალი ფასები;
• უფასო სასაჩუქრე ჩანთები, თუ კლიენტი ყიდულობს სასაჩუქრე ჩანთას;
• გადახდის შესაძლებლობა არა მხოლოდ ნაღდი ანგარიშსწორებით, არამედ ბარათით და ა.შ.

როგორ გავხსნათ კოსმეტიკის მაღაზია: ასორტიმენტი და მომწოდებლები

იქნება თქვენი მაღაზია მომგებიანი თუ არა, დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კომპეტენტურად აყალიბებთ პროდუქციის ასორტიმენტს და რამდენად მომგებიანი აფორმებთ ხელშეკრულებებს მომწოდებლებთან.

რამდენიც არ უნდა გინდოდეთ ფულის დაზოგვა, იმუშავეთ მხოლოდ იმ მომწოდებლებთან, რომლებსაც შეუძლიათ მოგაწოდონ ხარისხის გარანტია, წინააღმდეგ შემთხვევაში, შემოწმების დროს შეიძლება დაჯარიმდეთ და თუ ვინმე დაზარალდება თქვენგან შეძენილი კოსმეტიკური საშუალებების გამოყენების შედეგად, მაშინ სასჯელი შეიძლება კიდევ უფრო სერიოზული იყოს.

თქვენ შეგიძლიათ იმუშაოთ როგორც უცხოელ, ასევე ადგილობრივ მწარმოებლებთან, მთავარია მათი პროდუქცია იყოს სერტიფიცირებული.

თქვენ შეგიძლიათ იმუშაოთ მხოლოდ პროფესიონალურ ბრენდებთან, მათთან, ვინც ამზადებს პროდუქტებს კოსმეტოლოგების მუშაობისთვის, ამ შემთხვევაში თქვენ მოგიწევთ შეისწავლოთ ნიუანსი, თუ როგორ უნდა გახსნათ პროფესიონალური კოსმეტიკური მაღაზია.

აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა ასორტიმენტის შესაქმნელად მათთვის, ვისაც სურს კოსმეტიკური მაღაზიის გახსნა:

1. გაყიდეთ ცნობილი ბრენდები (როგორც ძვირი, ასევე ეკონომ კლასი), რომლებიც ხალხს მოსწონთ და თქვენს კლიენტებს უხდებათ ფასი-ხარისხის თანაფარდობით.
2. შეეცადეთ იპოვოთ უნიკალური კოსმეტიკისა და სუნამოების მწარმოებელი, რომლის პროდუქციას სხვები არ გვთავაზობენ.
   ეს გახდება თქვენი კონკურენტული უპირატესობა.
3. ნუ გადატვირთავთ თქვენს მაღაზიას (განსაკუთრებით თუ პატარა მაღაზიაზეა საუბარი) საქონლის დიდი სიმრავლით.
   ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მისი გაყიდვის დრო გასვლის თარიღამდე გექნებათ და კლიენტს გაუჭირდება ნავიგაცია.
4. გააფართოვეთ თქვენი მომხმარებელთა ბაზა მამაკაცებისთვის, ქალებისა და ბავშვებისთვის პროდუქციის გაყიდვით.
5. თქვენს მაღაზიაში უნდა გაიყიდოს არა მხოლოდ დეკორატიული კოსმეტიკა, არამედ:
   • სახის, სხეულის, ხელების, ფეხების მოვლის საშუალებები;
   • სახარჯო მასალები: ტილოები, ბამბის ბალიშები, მანიკურისა და პედიკურის აქსესუარები და ა.შ.

საქონლის განთავსების ორი ყველაზე ეფექტური გზაა:

• მწარმოებლები;
• დანიშნულებისამებრ (შამპუნები, ბალზამები, სახის კრემები, ხელის კრემები, ტუში, პომადა და ა.შ.).

როგორ გავხსნათ კოსმეტიკური მაღაზია: რეგისტრაცია

Საინტერესო ფაქტი:
მკვდარი ზღვის რეგიონში არქეოლოგებმა აღმოაჩინეს უძველესი კოსმეტიკური ლაბორატორია ჩვენს წელთაღრიცხვამდე I საუკუნიდან. მის ტერიტორიაზე აღმოჩენილია სამკურნალო ბალახების დასაფქვავი წისქვილის ქვები, არომატული ნარევების ქვაბები და ამფორები არომატული ნივთიერებებით.

სტარტაპის ნულიდან წამოწყების უმარტივესი გზა არის დარეგისტრირება, როგორც ინდივიდუალური მეწარმე.

ეს ფორმა არ საჭიროებს რეგისტრაციის რთულ პროცედურას და შესაფერისია ახალი მეწარმეებისთვის.

რაც შეეხება დაბეგვრის ფორმას, ასევე შეგიძლიათ აიღოთ უმარტივესი გზა და აირჩიოთ UTII, თუმცა, ამ შემთხვევაში თქვენი შენობის ფართობი არ უნდა იყოს 150 კვადრატულ მეტრზე მეტი.

მაგრამ ახალბედა ბიზნესმენებს არ დასჭირდებათ უფრო დიდი ფართი, რადგან დიდი კოსმეტიკური და პარფიუმერიის მაღაზიის გასახსნელად, თქვენ უნდა გქონდეთ უზარმაზარი დამწყები კაპიტალი გასაქირავებლად, კომერციული აღჭურვილობის შესაძენად და ა.შ.

რეგისტრაციისას აირჩიეთ თქვენი მომავალი აქტივობის შესაბამისი კოდი OKVED-ში: 52.33.

ბიზნესის დაწყების სავალდებულო პირობები ასევე მოიცავს:

• საბანკო ანგარიშის გახსნა;
• შენობის ექსპლუატაციის ნებართვის მიღება სამთავრობო უწყებებიდან: როსპოტრებნადზორი, სახანძრო სამსახური, სანიტარული სამსახური და ა.შ.

კონკრეტულად სად უნდა გახსნათ კოსმეტიკური მაღაზია?

მდებარეობა, რომელსაც აირჩევთ კოსმეტიკის მაღაზიის გასახსნელად, ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესის მომგებიანობისთვის.

თუ თქვენ, ფულის დაზოგვის სურვილით, იქირავებთ ოთახს სადმე გარეუბანში, საკმაოდ სწრაფად გაფუჭდებით.

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ კოსმეტიკისა და პარფიუმერიის ბაზარი განთავსდეს ისეთ ადგილას, სადაც დიდი მოძრაობაა.

იდეალური ადგილებია:

• სავაჭრო ცენტრები;
• ბაზრები;
• ცალკეული შენობა ქალაქის ცენტრში;
• მჭიდროდ დასახლებული საცხოვრებელი ადგილები.

ასევე კარგი იქნება, იპოვოთ ადგილი თქვენს პოტენციურ კლიენტებთან, მაგალითად, პარიკმახერებთან.

რა თქმა უნდა, ეს სპეციალიზებული დაწესებულებები თქვენგან არ შეიძენენ კოსმეტიკას, მაგრამ სახარჯო მასალას ბამბის ბალიშების, ტამპონების და სხვა ნივთების სახით - დიახ.

კონკრეტულად სად უნდა გავხსნა კოსმეტიკური მაღაზია?

იმისათვის, რომ ნულიდან კოსმეტიკის პატარა მაღაზიის გახსნა, საკმარისია 20-25 კვადრატული მეტრი გაყიდვის ფართობი.

ეს ტერიტორია საკმარისია იმისათვის, რომ მოათავსოთ ყველა სავაჭრო აღჭურვილობა და წარმოაჩინოთ თქვენი პროდუქტი ყველაზე ხელსაყრელ შუქზე.

გარდა გაყიდვების ზონისა, მოგიწევთ პერსონალის მომსახურე ოთახის აღჭურვა, პატარა კომუნალური ოთახი + აბაზანა.

ანუ, თუნდაც მცირე ბიზნესის გასახსნელად გჭირდებათ მინიმუმ 40 კვადრატული მეტრი ფართობი. მეტრი.

თუ ოცნებობთ მინი-სუპერმარკეტზე კოსმეტიკისა და სუნამოების დიდი არჩევანით, მაშინ უფრო ახლოს დააკვირდით 100-150 კვადრატულ მეტრ ფართს.

ყურადღება უნდა მიექცეს მომავალი ბაზრის ინტერიერს.

თუ გსურთ გაყიდოთ ძვირადღირებული კოსმეტიკა და სუნამოები, მაშინ ნუ დაზოგავთ ფულს შენობის დეკორაციისთვის, რადგან მდიდარი კლიენტები გეწვევიან.

ამ შემთხვევაში, სჯობს მოიწვიოთ პროფესიონალი დიზაინერი, რომელიც შეგიმუშავებთ ინტერიერის კონცეფციას.

თუ გადაწყვეტთ ეკონომიკის კლასის კოსმეტიკური მაღაზიის გახსნას, მაშინ შეგიძლიათ შემოიფარგლოთ მსუბუქი კედლებით და ჭერით, რათა არ გადაიტანოთ ყურადღება თავად პროდუქტისგან.

მაგრამ, როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი მომავალი ბიზნესის კონცეფცია, იზრუნეთ ოთახში მაღალი ხარისხის განათებაზე, რათა მყიდველებმა კარგად დაათვალიერონ გაყიდული პროდუქტები.

ვაჭრობის აღჭურვილობა კოსმეტიკური მაღაზიისთვის

არ არსებობს ერთიანი მოთხოვნები იმის შესახებ, თუ რა კომერციული აღჭურვილობა უნდა იყოს კოსმეტიკის მაღაზიაში.

თითოეული მფლობელი ყურადღებას ამახვილებს მისი შენობის ფართობზე და ბაზრის კონცეფციაზე.

მაგალითად, თუ თქვენ გახსნით რაიმე მსგავსს სუპერმარკეტში და მონიშნეთ პროდუქტები ქურდობის საწინააღმდეგო ელემენტებით, მაშინ შეგიძლიათ შეიძინოთ უფრო ღია ვიტრინები და თაროები.

თუ ვსაუბრობთ პატარა მაღაზიაზე ერთ გამყიდველთან, მაშინ უმჯობესია შეუკვეთოთ დახურული მინის თაროები და ვიტრინები, რათა შემცირდეს ქურდების ქურდობის შანსი.

ვთქვათ, თქვენ გადაწყვიტეთ გახსნათ პატარა (სარეალიზაციო ფართი - 25 კვ.მ) იაფი კოსმეტიკისა და სუნამოების მაღაზია.

ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ შემდეგი კომერციული აღჭურვილობის შეძენა:

ხარჯის ნივთი	თანხა (რუბში.)
სულ:	100000 რუბლი.
შუშის ვიტრინები	30 000
ღია თაროები შემოღობილია შუშის ვიტრინებით	20 000
დახურული ჩამოკიდებული თაროები	20 000
Სალარო აპარატი	10 000
სხვა	20 000

ასევე იზრუნეთ პერსონალისთვის მომსახურე ოთახისა და აბაზანის აღჭურვაზე.

თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ ავეჯის მინიმალური ნაკრები 40000 რუბლამდე.

კიდევ 10000 რუბლი. წავა თაროზე საწყობში ან სერვის ოთახში საქონლის შესანახად.

ანუ, მცირე კოსმეტიკური მაღაზიის კომერციულ აღჭურვილობაზე ხარჯვა დაახლოებით 150,000 რუბლს შეადგენს.

როგორი პერსონალი უნდა ჰყავდეს კოსმეტიკის მაღაზიას?

რა თქმა უნდა, გჭირდებათ გაყიდვების კონსულტანტები, რადგან ისინი ყიდიან საქონელს.

თავად გადაწყვიტეთ რამდენი გამყიდველი უნდა დაიქირაოთ, თქვენი მაღაზიის ზომისა და სამუშაო გრაფიკის მიხედვით.

თუ გადაწყვეტთ კოსმეტიკური საშუალებების პატარა მაღაზიის გახსნას, მაშინ ცვლაში ერთი გამყიდველით გასვლა შეგიძლიათ.

ვინაიდან მარკეტების უმეტესობა ღიაა კვირაში შვიდი დღე, დაგჭირდებათ ორი გამყიდველი, რომლებიც იმუშავებენ ცვლაში.

და ნებისმიერ მაღაზიას ასევე სჭირდება დამლაგებელი და ბუღალტერი (მინიმუმ ნახევარ განაკვეთზე).

შესყიდვებისა და ადმინისტრაციული საკითხების მოგვარება თავად შეგიძლიათ.

მცირე კოსმეტიკისა და პარფიუმერიის მაღაზიის ხელფასი შემდეგი იქნება:

რა თანხა გჭირდებათ კოსმეტიკური მაღაზიის გასახსნელად?

ძნელია დაასახელო საბოლოო თანხა, რომელიც საჭიროა ამ სტარტაპის გასაშვებად.

ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად დიდი კოსმეტიკური მაღაზიის გახსნას გადაწყვეტთ.

მაგალითად, რომ გახდეთ პატარა (25-30 კვადრატული მეტრი) მაღაზიის მფლობელი, უნდა გქონდეთ მინიმუმ 450,000 რუბლი.

ხარჯის ნივთი	თანხა (რუბში.)
სულ:	450,000 რუბლი.
რეგისტრაცია	20 000
მაღაზიის შენობის შეკეთება (კოსმეტიკური)	80 000
აღჭურვილობა	150 000
საქონლის პირველი პარტიის შეძენა	150 000
Სარეკლამო	10 000
დამატებითი ხარჯები	40 000

მაგრამ ყოველთვიური ხარჯები (რასაც აუცილებლად ელოდება ბაზრის მფლობელი) პირდაპირ დამოკიდებულია ქალაქზე, რომელშიც აპირებთ კოსმეტიკის მაღაზიის გახსნას.

მაგალითად, მცირე რეგიონულ ცენტრში ქირისა და ხელფასების ფასები მცირე იქნება, მაგრამ მოსკოვში ან ქვეყნის სხვა მეტროპოლიაში ეს თანხა რამდენჯერმე გაიზრდება.

როგორ გავხსნათ კოსმეტიკური მაღაზია: კალენდარული გეგმა

მას შემდეგ რაც დაფიქრდით სტარტაპის წამოწყების ყველა ეტაპზე და გამოთვალეთ რა თანხა გჭირდებათ მის გასახსნელად, შექმენით კალენდარული გეგმა, რათა ზუსტად გაიგოთ, როდის შეგიძლიათ გახსნათ კოსმეტიკური მაღაზია.

როგორც წესი, ასეთი ბიზნეს პროექტები შეიძლება განხორციელდეს იდეის გაჩენიდან 4-6 თვის შემდეგ.

სცენა	იან	თებერვალი	მარ	აპრ	მაისი	ივნისი
რეგისტრაცია, ანგარიშის გახსნა
გაქირავება და რემონტი
აღჭურვილობის შეძენა
რეკრუტირება
პროდუქციის ასორტიმენტის ფორმირება
Სარეკლამო
გახსნა

როგორ ავირჩიოთ სწორი კოსმეტიკა სპეციალიზებულ მაღაზიაში:

კოსმეტიკის მაღაზიის შესაძლო შემოსავალი

კოსმეტიკური პროდუქტებისა და სუნამოების სავაჭრო ზღვარი არის 30-100%.

რაც უფრო დაბალია პროდუქტის გასაყიდი ფასი, მით უფრო მაღალი იქნება მასზე მარკირება და პირიქით.

ამ ბიზნესის საშუალო მომგებიანობა არის 10%, ანუ თქვენ შეძლებთ თქვენი კაპიტალის ინვესტიციების ანაზღაურებას არა უადრეს 1,5–2 წელიწადში.

მოემზადეთ ზარალში მუშაობისთვის პირველი რამდენიმე თვის განმავლობაში, რადგან ცოტა მომხმარებელი განახორციელებს შესყიდვებს თქვენი ახლად გახსნილი მაღაზიიდან.

თქვენი ამოცანაა მოიზიდოთ მომხმარებლები რაც შეიძლება სწრაფად.

ექვს თვეში სავსებით შესაძლებელია მიაღწიოთ შემდეგ დღიურ შემოსავლებს: 5-8000 რუბლს დღეში. თუ თქვენი მაღაზია ღიაა კვირაში შვიდი დღე, თქვენი ყოველთვიური შემოსავალი იქნება 150–210,000 რუბლი.

ამ თანხიდან უნდა გამოაკლოთ 100 000 (სავალდებულო ყოველთვიური ხარჯები) და შემდეგი შესყიდვისთვის გამოყოთ მინიმუმ 30 000 რუბლი.

ამრიგად, კოსმეტიკური მაღაზიის წმინდა მოგება ჩამოყალიბებული მომხმარებელთა ბაზით იქნება თვეში 20-80,000 რუბლი.

არდადეგებამდე (8 მარტი, 23 თებერვალი, 14 თებერვალი, ახალი წელი) ეს მაჩვენებლები საგრძნობლად გაიზრდება.

პოპულარულ მაღაზიებს შეუძლიათ შეაგროვონ კვარტალური შემოსავალი ორკვირიან წინასადღესასწაულო პერიოდში.

როგორც ხედავთ, ამ ბიზნესის მომგებიანობა არც თუ ისე მაღალია, მაგრამ ბევრი მეწარმისთვის საკმარისია თემით დაინტერესება, როგორ გავხსნათ კოსმეტიკის მაღაზია.

სასარგებლო სტატია? არ გამოტოვოთ ახალი!
შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა და მიიღეთ ახალი სტატიები ელექტრონული ფოსტით