სარეკლამო პოლიტიკის როლი და ძირითადი მიზნები. სარეკლამო პოლიტიკის არსი. სარეკლამო პოლიტიკა: კონცეფცია, მიზნები, ამოცანები, მენეჯმენტი

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

განვითარებად საბაზრო გარემოში სარეკლამო მუშაობის თანამედროვე თეორიული საფუძვლების და მეთოდების შესწავლა და მათი გამოყენება სარეკლამო საქმიანობის პრაქტიკაში კომპანია Angstrem LLC-ის მაგალითზე. სარეკლამო მუშაობის გაუმჯობესების რეკომენდაციების შემუშავება.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 28/11/2010

კომპანიის სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზების სპეციფიკა. სარეკლამო საქმიანობის გაუმჯობესების შემოთავაზებული ღონისძიებების ეკონომიკური ეფექტიანობის, მათი სოციალურ-ფსიქოლოგიური და ეკონომიკური ეფექტიანობის შეფასება. პროექტის იურიდიული მხარდაჭერა.

ნაშრომი, დამატებულია 01/25/2011

რეკლამის არსი და მნიშვნელობა FOSSTIS სისტემაში. სარეკლამო კამპანიის დაგეგმვა. სარეკლამო ღონისძიებების სპეციფიკის განსაზღვრა საქონლის სახეობიდან გამომდინარე. სარეკლამო ტექსტისა და სლოგანის შემუშავება. რეკლამა პირდაპირი ფოსტის მეთოდით. სარეკლამო სამუშაოს მიზნების სპეციფიკა.

ტესტი, დამატებულია 07/24/2009

კურსის სამუშაო, დამატებულია 03/12/2015

რეკლამა, როგორც მენეჯმენტის ობიექტი ტურისტულ საწარმოებში. მოსახლეობის მოთხოვნა ტურისტულ მომსახურებაზე, როგორც სოციალურ-ეკონომიკურ კატეგორიაზე. სარეკლამო საქმიანობის მართვის მეთოდები. ტურისტული სააგენტო „ჯეოტურის“ სარეკლამო საქმიანობის მართვის ეფექტიანობის შეფასება.

ნაშრომი, დამატებულია 01/10/2013

სარეკლამო საქმიანობის ისტორია, კონცეფცია, სახეები და ფუნქციები. რეკლამა, როგორც მარკეტინგული საქმიანობის განუყოფელი ნაწილი. სარეკლამო სამსახურისა და სარეკლამო სააგენტოს სტრუქტურა და ფუნქციები. სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზებისა და სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის შეფასება.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 23/06/2014

სარეკლამო სამუშაოების დაგეგმვა სარეკლამო ორგანიზაციის მიერ. სარეკლამო კამპანიის ორგანიზება. სარეკლამო მიზნების შემუშავება. საწარმოს სარეკლამო ბიუჯეტის გაანგარიშების მეთოდები. კომპანია შპს „ცენტრის“ სარეკლამო საქმიანობის ანალიზი და რეკლამის გამოყენების ეფექტურობა.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 04/01/2008

რეკლამის მართვის ამჟამინდელი მდგომარეობის მახასიათებლები და მისი გადაჭრის გზები. შპს როტორ ჰაუსის სარეკლამო საქმიანობის მართვის გაუმჯობესება და ორგანიზება. სარეკლამო პროექტის განხორციელების სოციალური და ეკონომიკური ეფექტურობის გაანგარიშება.

ნაშრომი, დამატებულია 01/12/2014

სარეკლამო პროდუქტების პოპულარიზაციის საფუძვლები. რეკლამის კონცეფცია და როლი. რეკლამა მარკეტინგული კომუნიკაციების სისტემაში. თანამედროვე სარეკლამო პროცესის მახასიათებლები რუსეთში. სარეკლამო პროდუქტების პოპულარიზაციის ორგანიზაცია. სარეკლამო კამპანიის შემუშავება.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 10/24/2004

საწარმოს სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზების ასპექტების შესწავლა, თანამედროვე რეკლამის არსი და სახეები და მისი ეფექტურობის შეფასება. საწარმოში რეკლამირების ძირითადი საშუალებების და პროცესის ორგანიზების მახასიათებლების იდენტიფიცირება. სარეკლამო პროგრამის შემუშავება.

მოსკოვის სახელმწიფო მექანიკური ინჟინერიის უნივერსიტეტი (მამი)

"მენეჯმენტის" დეპარტამენტი

Სადიპლომო პროექტი

მე-6 კურსის სტუდენტი

სპეციალობა 080507.65 "ორგანიზაციის მენეჯმენტი"

ასატუროვი გეორგი ედუარდოვიჩი

სადიპლომო პროექტის ხელმძღვანელი Desyatkov A.N.

სტანდარტების ინსპექტორი ასტაფიევა ი.ა. /

ნებადართულია სადიპლომო პროექტის დაცვა

განყოფილების უფროსი სოროკინა გ.პ. /

მოსკოვი 2014 წელი

დავალება გამოსაშვები პროექტისთვის

კვლევის ობიექტი : შპს "პროდუქტების ოსტატი"ინფორმაციის შეგროვებისა და დამუშავების დავალება (განისაზღვრება კონკრეტული ინდიკატორები, რომლებიც საჭიროებს მონაცემთა ბანკში შეტანას კვლევის პრობლემისა და ობიექტის, აგრეთვე ინფორმაციის ძირითადი წყაროების შესახებ; დაწყების მდგომარეობით ჩაატაროს კვლევის ობიექტის სიტუაციური ანალიზი. კალენდარული წლის დეპარტამენტის მიერ შემუშავებული სქემის მიხედვით (ანალიტიკური მაჩვენებლების გამოთვლა, პროგნოზირება, პროგრამების შემუშავება სხვადასხვა დონეზე))

დავალება ანალიტიკური ინდიკატორების გამოთვლაზე, პროგნოზირებაზე, სხვადასხვა დონეზე პროგრამების შემუშავებაზე.

შეიმუშავეთ კვლევითი ობიექტის სარეკლამო პოლიტიკის ძირითადი მიმართულებები, განსაზღვრეთ რეკლამის ტიპები, მედია არხები, სარეკლამო შეტყობინებების ზომა, დრო და მოცულობა, განსაზღვრეთ კვლევითი ობიექტის სარეკლამო საქმიანობის ბიუჯეტი, განსაზღვრეთ განვითარების დინამიკა. კვლევის ობიექტი ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის შეცვლამდე და შემდეგ, განსაზღვრავს ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის შეცვლის ეფექტს, განსაზღვრავს შემოთავაზებული ღონისძიებების ეფექტურობას.

პროექტის მიზნისა და ამოცანების განსაზღვრა; აქტივობების და საჭირო სამუშაოების შემუშავება (სამუშაო ავარიის სტრუქტურის გამოყენებით); აქტივობებისა და სამუშაოების შესრულების ვადების განსაზღვრა (ქსელის გრაფიკის/განტის განრიგის აგება); შემსრულებლებისა და პასუხისმგებელი პირების იდენტიფიცირება (პასუხისმგებლობის მატრიცა); ბიუჯეტი და პროექტის განხორციელების რესურსები (გეგმა/ღირებულების სტრუქტურა, რესურსების წყაროები); განსაზღვროს შემოთავაზებული ღონისძიებების ეფექტურობა (ეკონომიკური/სოციალური და ა.შ.)

შესავალი

თავი 1 ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის კვლევის თეორიული და მეთოდოლოგიური საფუძვლები

თავი 2 თანამედროვე ეკონომიკურ პირობებში შპს „მასტერ პროდუქტს“ ორგანიზაციულ-ეკონომიკური საქმიანობის შესწავლა

2.1 საწარმოს მოკლე აღწერა

2.2 საწარმოს გარე და შიდა გარემოს ანალიზი

თავი 3 ღონისძიებათა პროექტი შპს Master Products-ის სარეკლამო საქმიანობის ფორმირებისა და განვითარების მექანიზმის გაუმჯობესების მიზნით.

3.2 სარეკლამო კამპანიის კომუნიკაციისა და ეკონომიკური ეფექტურობის განსაზღვრა და სარეკლამო პოლიტიკის აუცილებელი კორექტირების შეტანა.

დასკვნა

გამოყენებული წყაროების სია

განაცხადი

რეკლამა არის დახვეწილი ფსიქოლოგიური ინსტრუმენტი, რომელიც მანიპულირებს ადამიანების ნდობისადმი და ახალი საქონლის (მომსახურების) შეძენის სურვილით. რეკლამის შექმნის საფუძველია მომხმარებლების და ზოგადად ადამიანების ფსიქოლოგიის ცოდნა. რეკლამის ფსიქოლოგიური გავლენა მხოლოდ ეკონომიკური გავლენის წინაპირობებს ქმნის, რაც რეკლამის მთავარი მიზანია. საწარმოს ნებისმიერი სხვა საკომუნიკაციო საქმიანობის მსგავსად, რეკლამას აქვს თავისი პოლიტიკა და სტრატეგია.

სარეკლამო პოლიტიკა კომპანიის საკომუნიკაციო პოლიტიკის ნაწილია. ის ასევე ეფუძნება კომპანიის საერთო სტრატეგიულ მიზნებსა და ამოცანებს და მიმართულია მის ამჟამინდელ და პოტენციურ კლიენტებზე. ეს პოლიტიკა წარმოადგენს გარკვეულ ქმედებებს სარეკლამო ღონისძიებების შექმნისა და განთავსების მიზნით იმიჯის შესაქმნელად, პროდუქციის გაყიდვისთვის მომხმარებლების მოზიდვის მიზნით, იგი მჭიდროდ არის დაკავშირებული საწარმოს სავაჭრო და ბიზნეს პოლიტიკასთან.

სადიპლომო პროექტის აქტუალობა განისაზღვრება კომპანიების მოთხოვნით, განავითარონ სარეკლამო კომუნიკაციის კონცეფცია გლობალურ და ლოკალურ პერსპექტივაში, მომხმარებლისა და მწარმოებლის დამაკავშირებელი სოციალურ-ეკონომიკური ურთიერთობების ტრანსფორმაციის, ასევე რეკლამის ეფექტურობის გათვალისწინებით. ხარჯები, საწარმოს დანახარჯების ეფექტი (ანაზღაურება) სარეკლამო სტრატეგიის განხორციელებაზე.

კვლევის ობიექტს წარმოადგენს საკონდიტრო კომპანია შეზღუდული პასუხისმგებლობის კომპანია „მასტერ პროდუქტს“.

კვლევის საგანია ორგანიზაციული და ეკონომიკური ურთიერთობების ერთობლიობა, რომელიც წარმოიქმნება ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის შემუშავებისა და განხორციელების დროს.

მთავარი პრობლემა, რომელიც შეგვხვდა ამ კვლევაში, არის ის, რომ ძნელია განვასხვავოთ რეკლამის ეფექტი ყველა სხვა ეფექტისგან, რომელიც გავლენას ახდენს გაყიდვებზე.

აზრი აქვს რეკლამა განიხილოს, როგორც ერთადერთი ფაქტორი, რომელიც განსაზღვრავს გაყიდვების მოცულობას, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ყველა სხვა ფაქტორი, მათ შორის კონკურენტების საქმიანობის ბუნება და მასშტაბი, რჩება მუდმივი. მაგრამ ასეთი პირობები არ არის დაცული ნებისმიერ სიტუაციაში, რომელიც ხდება რეალურ ცხოვრებაში და, შესაბამისად, შეუძლებელია იმის დამტკიცება, რომ ეს იყო სარეკლამო ხარჯები მოცემული პერიოდის განმავლობაში, რამაც გავლენა მოახდინა შემოსავალზე მომავალ პერიოდში. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ გააძლიეროთ კავშირი რეკლამასა და შემოსავალს შორის და ასევე განსაზღვროთ სარეკლამო პოლიტიკის ეფექტურობა პირდაპირი და არაპირდაპირი შეფასებების გამოყენებით, მაგალითად, დადებული კონტრაქტების (ან გაყიდვების) მოცულობის ზრდის შეფასებით; შედარება საპროგნოზო მოცულობებთან; რეკლამის დანახარჯების გაყიდვების მოცულობასთან თანაფარდობის შეფასება; „სარეზერვო“ სარეკლამო ფონდის ბალანსის შეფასება და სხვა მეთოდები.

სამუშაოს მიზნებია საწარმოს შემოსავალზე სარეკლამო საქმიანობის გავლენის შესწავლა და შეფასება, ასევე მარკეტინგული კვლევის საფუძველზე სარეკლამო საქმიანობის რაციონალიზაცია კომპანია Master Products LLC.

ამ მიზნის მისაღწევად სადიპლომო პროექტში გადაწყდა შემდეგი ამოცანები:

გამოავლინეთ სარეკლამო პოლიტიკის მართვის ძირითადი თეორიული ასპექტები.

განვიხილოთ სარეკლამო პოლიტიკის შემუშავებისა და განხორციელების ეტაპები.

ორგანიზაციის ორგანიზაციული და ეკონომიკური მახასიათებლების გამოვლენა;

3. შპს Master Products-ში სარეკლამო პოლიტიკის გასაუმჯობესებლად ღონისძიებების შემუშავება.

ნაშრომში უშუალოდ გამოყენებული კვლევის მეთოდები შეესაბამება მასში დასახულ მიზნებს:

კომპანიის დოკუმენტაციის, სტატისტიკური ანგარიშების ანალიზი;

სპეციალური პროფესიული ლიტერატურის შესწავლა;

დაკვირვება, კვლევა.

სადიპლომო პროექტის სტრუქტურა შედგება სამი თავისგან, დასკვნა, 47 სათაურიდან გამოყენებული წყაროების ჩამონათვალი და დანართები. სამუშაოს მოცულობამ შეადგინა 77 ფურცელი საბეჭდი ტექსტი, მათ შორის 38 ცხრილი, 7 ნახატი.

პროექტის თეორიულ ნაწილში განხილულია სარეკლამო პოლიტიკის მართვის საფუძვლები, ხოლო პრაქტიკული ნაწილი კონკრეტული მაგალითის გამოყენებით განიხილავს, თუ როგორ ხდება სარეკლამო პოლიტიკის ანალიზი.

კვლევის პრაქტიკული მნიშვნელობა განისაზღვრება იმით, რომ იგი გვთავაზობს კონკრეტულ დასკვნებსა და შეფასებებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას სარეკლამო სტრატეგიების შემუშავებისთვის რუსეთის შიდა კვების ბაზარზე.

თავი 1 ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის კვლევის თეორიული და მეთოდოლოგიური საფუძვლები

.1 რეკლამა, როგორც პროდუქტის პოპულარიზაციის მთავარი ელემენტი

მუდმივად მზარდი კონკურენციის პირობებში, "გაყიდვების მოცულობის მომგებიანი ზრდა ხდება ყველა მწარმოებლის მთავარი სურვილი". პოტენციური მყიდველის მოსაპოვებლად კომპანიებს სჭირდებათ არა მხოლოდ აწარმოონ კარგი და მოთხოვნადი პროდუქტები, არამედ აცნობონ მომხმარებლებს მათი უპირატესობებისა და უპირატესობების შესახებ, რათა მიაღწიონ წარმოებული საქონლის (პროდუქტების და სერვისების) მკაფიო პოზიციონირებას მომხმარებელთა გონებაში. . ამისათვის ორგანიზაციებმა უნდა გამოიყენონ პოპულარიზაციის სხვადასხვა საშუალება, რომელთა შორის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია რეკლამა.

მსოფლიო გამოცდილება მოწმობს რეკლამის ძალასა და როლზე. იგი შეიცავს, უპირველეს ყოვლისა, მხატვრულად გამოხატული, შეკუმშული სახით წარმოდგენილ ინფორმაციას, რომელიც ემოციურად დატვირთულია. რეკლამას პოტენციური მყიდველების ცნობიერებაში მოაქვს ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტები და ინფორმაცია თქვენი პროდუქტისა და სერვისის შესახებ. ამასთან, უნდა აღინიშნოს, რომ რეკლამა არის ინფორმაცია და ინფორმაცია ყოველთვის არ არის რეკლამა.

რეკლამის ჯადოსნური ძალა არის მისი გავლენა შინაგან სამყაროზე, ქვეცნობიერზე. რეკლამა თამაშობს ადამიანების გრძნობებსა და სურვილებზე. ნათელი ფერები, რიტმული მუსიკა, ზეიმის, კეთილდღეობის, პრესტიჟის ატმოსფეროს შექმნა - ეს ყველაფერი ზრდის ყურადღებას რეკლამაზე და ადამიანი მზადაა აღიქვას მისთვის ახალი ინფორმაცია. რეკლამა არის დახვეწილი ფსიქოლოგიური ინსტრუმენტი, რომელიც მანიპულირებს ადამიანების მიდრეკილებით, ნდობისკენ და ახალი საქონლის (მომსახურების) შეძენის სურვილით. რეკლამის შექმნის საფუძველია მომხმარებლების და ზოგადად ადამიანების ფსიქოლოგიის ცოდნა. მაგრამ ამის მიუხედავად, არის ბევრი შემაშფოთებელი, ვულგარული და გაუგებარი რეკლამა. ასეთი რეკლამები არაეფექტურია. მაყურებელი და მსმენელი ვერ აღიქვამს ამ რეკლამას ან აღიზიანებს მათ. ეს უკანასკნელი მდგომარეობა სახიფათოა რეკლამის განმთავსებლისთვის, ვინაიდან მას შეუძლია ანტირეკლამის შექმნა, ანუ რეკლამირებული პროდუქტი, ბრენდი და თავად კომპანია შეიძლება შეფასდეს მომხმარებლის მიერ უარყოფითი პოზიციიდან.

რეკლამას განსაკუთრებული ადგილი ენიჭება საწარმოს საკომუნიკაციო პოლიტიკაში, რადგან ის შექმნილია ყველაზე რთული მარკეტინგული პრობლემის გადასაჭრელად, კერძოდ, მომხმარებელთა მოთხოვნის ჩამოყალიბებისა და სტიმულირებისთვის. ამ მხრივ დიდი მნიშვნელობა ენიჭება სარეკლამო აქტივობების განვითარებისა და განხორციელების პრობლემებს. ეკონომიკურად განვითარებულ ქვეყნებში საკმაოდ დიდი თანხები იხარჯება რეკლამაზე, როგორც ეკონომიკის სპეციალიზებულ დარგში.

რეკლამა არის მედიის საშუალებით პროდუქტის პოპულარიზაციის მეთოდი. აუდიტორიაზე გავლენის მოხდენის ყველაზე გავრცელებული გზა. რეკლამა არის რეკლამის განმთავსებლის უპიროვნო გავლენის ფასიანი ფორმა სამიზნე ბაზარზე მედიის საშუალებით. უპირატესობები - მომხმარებელთა ძალიან დიდი წრის მიღწევის შესაძლებლობა, დაბალი ხარჯები. ნაკლოვანებები - შედარებით მაღალი ერთჯერადი ხარჯები რეკლამის ორგანიზებისთვის, გამოხმაურების გარეშე, არაპერსონალიზებული, არ არის კონტროლი პროდუქტის პოპულარიზაციის პროცესზე.

ხმის, შრიფტისა და ფერის კვალიფიცირებული გამოყენება რეკლამას განსაკუთრებულად მიმზიდველს ხდის, რაც ხელს უწყობს კომპანიისა და მისი პროდუქტების ეფექტურ პრეზენტაციას მყიდველების მნიშვნელოვანი რაოდენობის მოზიდვაში.

პროდუქტის რეკლამა, როგორც სარეკლამო საქმიანობის ერთ-ერთი მთავარი მიმართულება, მიმართულია საქონლის (მომსახურების) პოპულარიზაციაზე. იგი აცნობებს პოტენციურ მომხმარებელს პროდუქტის უპირატესობებს, აღვიძებს მომხმარებლის ინტერესს მის მიმართ, რომელიც შეეცდება დაამყაროს კონტაქტები გამყიდველთან და დაინტერესდეს პროდუქტის ან მომსახურების შეძენით.

პროდუქტზე მოთხოვნის ფორმირება;

პროდუქტის და მისი მწარმოებლის მიმართ ნდობის აღძვრა;

პროდუქტის (მომსახურების) შესახებ საჭირო ინფორმაციის მიწოდება;

გაყიდვების მდგრადი ზრდის უზრუნველყოფა;

მყიდველის იდენტიფიცირება პროდუქტთან და მის მწარმოებელთან;

პროდუქტის ცნობადობისა და გარკვეული იმიჯის მიცემა;

კონკურენცია მსგავსი პროდუქტებით და ა.შ.

პროდუქტის რეკლამა მიმართული უნდა იყოს უშუალოდ სამიზნე მომხმარებელთა ჯგუფს, რომლებიც უნდა დარწმუნდნენ ზუსტად რა სარგებელი შეუძლიათ მიიღონ ამ პროდუქტის შეძენით და გამოყენებით. ამიტომ, სარეკლამო გზავნილმა უნდა აღძრას მომხმარებლის უპირობო ინტერესი და სურვილი, განახორციელოს შესყიდვა.

უნდა აღინიშნოს, რომ რეკლამის ადგილი, დრო და მოცულობა მჭიდროდ უნდა იყოს კოორდინირებული რეკლამირებული საქონლის გაყიდვის ორგანიზაციასთან.

რეკლამირებული პროდუქტი (მომსახურება) უნდა აკმაყოფილებდეს შესაბამისი ბაზრის მოთხოვნებს, მომხმარებელთა გემოვნებასა და პრეფერენციებს, სახელმწიფოში მიღებულ მორალურ და ეთიკურ სტანდარტებს. სარეკლამო შეტყობინებაში მოცემული ინფორმაცია უნდა იყოს ჭეშმარიტი. ის არ უნდა შეიცავდეს პირდაპირ შედარებებს კონკურენტების პროდუქტებთან ან სერვისებთან, ასევე კონკურენტ პროდუქტებთან (მომსახურებებთან) უარყოფით მიმოხილვებთან. ტექსტი უნდა იყოს მარტივი და დასამახსოვრებელი, კარგად დასაბუთებული და არა გრძელი. თქვენ უნდა ჩამოაყალიბოთ ეფექტური სათაური, რომელშიც დაუყოვნებლივ უნდა განაცხადოთ პროდუქტი. სარეკლამო ილუსტრაციებმა უნდა აღძრას ცნობისმოყვარეობა, რადგან ეს არის პირველი, რასაც ხალხი ამჩნევს. ამასთან, შესამჩნევი უნდა იყოს ორგანიზაციის სავაჭრო ნიშანი, ბრენდი. ზოგადად რეკლამა მოკლე უნდა იყოს და არ აზარალოს მომხმარებელი.

პრესტიჟული (ბრენდული) რეკლამა არის კომპანიის უპირატესობების რეკლამა, რაც განასხვავებს მას კონკურენტებისგან. ასეთი რეკლამის მიზანია შექმნას, როგორც საზოგადოებაში, ისე მის პოტენციურ და აქტიურ მყიდველებს შორის, საწარმოს მიმზიდველი იმიჯი და გამარჯვებული იმიჯი, რომელიც შთააგონებს ნდობას როგორც საკუთარ თავში, ასევე მის მიერ წარმოებულ პროდუქტებში.

რეკლამა ემსახურება კონკრეტული მწარმოებლის, შუამავლის, ტრეიდერის პროდუქტზე ყურადღების მიპყრობას და მათ ხარჯზე და ბრენდის ქვეშ შემოთავაზებების, რჩევების, მიმართვების, რეკომენდაციების გავრცელებას ამ კონკრეტული პროდუქტის ან სერვისის შესაძენად.

რეკლამის გავრცელების ყველაზე მნიშვნელოვანი საშუალებები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები მოცემულია ცხრილში. 1.

ცხრილი 1 - რეკლამის გავრცელების ძირითადი საშუალებები

არცერთ რეკლამას არ შეუძლია პროდუქტის მეორედ გაყიდვა, თუ მან პირველად გაამართლა მყიდველის მოლოდინი. თუ ცრუ რეკლამას შეუძლია გარკვეული წარმატების შექმნა, ის მხოლოდ აშკარა და დროებითი იქნება. რეკლამა უნდა იყოს: პატივსაცემი, საიმედო, წესიერი, მეგობრული.

სარეკლამო საქმიანობის სფეროში მსოფლიო გამოცდილება ცხადყოფს, რომ მარკეტინგული სტრატეგიის კონტექსტში შემუშავებული სარეკლამო აქტივობების კომპლექსური და სისტემატური განხორციელება ბევრად უფრო ეფექტურია, ვიდრე განსხვავებული ინდივიდუალური სარეკლამო კამპანიები, რომლებიც არ არის დაკავშირებული საერთო მიზნებთან და დროში არის გამოყოფილი. ამ უკანასკნელის ეფექტურობა მიიღწევა მხოლოდ ფართო კომუნიკაციით და მასობრივი სარეკლამო საშუალებების გამოყენებით, რომლებიც ავსებენ და აძლიერებენ ერთმანეთის ქმედებებს. უფრო მეტიც, სარეკლამო ღონისძიებები გარკვეულ სარეკლამო კამპანიაში უნდა ქმნიდეს ერთიან მთლიანობას, ანუ ჰქონდეს ერთი ფერის დიაპაზონი, ერთი ფორმა. პოტენციური მყიდველების ჯგუფის ზუსტი იდენტიფიცირება, სარეკლამო ვიდეოს გამოქვეყნების, გამოქვეყნების ან გადაცემის დროისა და დროის სწორად დაცვა შესაძლებელს ხდის დასახული მიზნების განხორციელებას ოპტიმალურ ვადებში, თუმცა, ერთი პირობის, კერძოდ, სარეკლამო მასალის ხარისხი: ტექსტი, ვიდეო და ა.შ.

რეკლამა არის საქონლის (მომსახურების) პოპულარიზაციის სისტემის ნაწილი, რომელშიც საწარმოს შეუძლია პოტენციურ მომხმარებლებთან კომუნიკაცია პროდუქტების, გაყიდვების პერსონალის, საზოგადოებასთან ურთიერთობის პოპულარიზაციის გზით, გაყიდვების ხელშეწყობის სხვადასხვა ტექნიკის გამოყენებით. როგორც კომუნიკაციის საშუალება, რეკლამა ეხმარება სარეკლამო გზავნილის გადაცემას იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებთანაც უშუალო (პირდაპირი) კონტაქტი არ დამყარებულა. შედეგად, რეკლამა არის კომუნიკაციის არაპერსონალური ფორმა. თუმცა, არსებობს პირდაპირი მარკეტინგი, რომელიც მოიცავს პირდაპირ რეკლამას ფოსტით, პირდაპირი საპასუხო რეკლამა რადიოში, ტელევიზიაში და სხვა მედიაში.

რეკლამის სამი ძირითადი გამორჩეული თვისებაა:

სხვადასხვა აუდიოვიზუალური მედია, რომელიც წარმოადგენს სარეკლამო მედიას, მოქმედებს როგორც საკომუნიკაციო არხი რეკლამის განმთავსებელსა და მომხმარებელს შორის. სარეკლამო მედია იყოფა ძირითად და დამატებით.

არაპერსონალური ხასიათისაა, იმის გამო, რომ რეკლამირებული პროდუქტის გამყიდველის საკომუნიკაციო სიგნალს მყიდველი იღებს არა პირადად, არამედ შუამავლების მეშვეობით (მასმედია, სხვადასხვა სარეკლამო მედია და ა.შ.).

2. ცალმხრივი ორიენტაცია იმის გამო, რომ პოტენციური რეკლამის მიმღების პასუხი შეიძლება დროში მნიშვნელოვნად შეფერხდეს.

საჯარო ხასიათი, რომელიც დაკავშირებულია იმ ფაქტთან, რომ რეკლამირებული საქონელი და მომსახურება ზოგადად მიღებული და ლეგალურია.

რეკლამაში ნათლად არის განსაზღვრული რეკლამის განმთავსებელი, სპონსორი, რომლის ხარჯზეც და ასევე, ვისი სახელით ტარდება სარეკლამო კამპანია. როგორც წესი, სარეკლამო კომუნიკაციის წყარო არის ის, ვინც იხდის მას.

თითქმის ყველა სახელმწიფო არეგულირებს საქმიანობას რეკლამის სფეროში, ქმნის შესაბამის მარეგულირებელ ბაზას და ორგანოთა სისტემას, რომელიც შექმნილია სარეკლამო საქმიანობის ყველა სუბიექტის მიერ რეკლამის კანონმდებლობის მოთხოვნებთან შესაბამისობის მონიტორინგისთვის. სარეკლამო პროცესის ძირითადი სუბიექტების დიაგრამა წარმოდგენილია ნახაზ 1-ში.

სურათი 1 - სარეკლამო პროცესის სქემა

ამ ჯაჭვში რეკლამის განმთავსებელი ასრულებს ინიციატორის როლს, მოქმედებს როგორც რეკლამის მომხმარებელი; სარეკლამო სააგენტო და სარეკლამო საშუალებები ასრულებენ რეკლამის შემუშავებისა და მომხმარებლისთვის მიწოდების ფუნქციებს. რეკლამის განმთავსებელი არის იურიდიული ან ფიზიკური პირი, რომელიც არის სარეკლამო სააგენტოს (საშუალო) მომხმარებელი და იხდის რეკლამის შესრულებასა და განთავსებას.

ცნობილი რუსი და უცხოელი მკვლევარების ნაშრომებში მნიშვნელოვანი ყურადღება ეთმობა საზოგადოებაში რეკლამის ფუნქციებს, მისი ტიპებისა და სპეციფიკის მრავალფეროვნების გამო.

ეკონომიკური ფუნქცია. რეკლამა, როგორც ეკონომიკური ფენომენი და სოციალურ-ეკონომიკური სისტემის განუყოფელი ნაწილი, ასრულებს საქონლის (მომსახურების) მწარმოებლის ან გამყიდველის წინაშე მდგარ ამოცანებს, ახდენს გავლენას მომხმარებლის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებებზე. ის არ არის მხოლოდ საბაზრო ურთიერთობების ინსტრუმენტი, არამედ განვითარებული ქვეყნების ეკონომიკის მნიშვნელოვანი ნაწილი. რეკლამის ეკონომიკური ფუნქცია გამოიხატება პროდუქტის (მომსახურების) შესახებ ინფორმირებაში, მოთხოვნის გაზრდაში და შესაბამისად ბრუნვაში. რეკლამას აქვს მნიშვნელოვანი გავლენა სამომხმარებლო ხარჯების განაწილებაზე, აუმჯობესებს ვითარებას ეკონომიკის იმ სექტორებში, რომლებიც დიდ ინვესტიციას ახდენენ რეკლამაში. მას გარკვეული ეკონომიკური სარგებელი მოაქვს სარეკლამო კომუნიკაციის ყველა სუბიექტს (ნახ. 1). რეკლამა განკუთვნილია:

წარმოებისა და ვაჭრობის მიწოდება მომხმარებლისთვის საჭირო სასარგებლო ინფორმაციით;

ბრენდის ცნობადობისა და სიცოცხლისუნარიანობის შენარჩუნება;

სამუშაო ადგილების შექმნით მოსახლეობის დასაქმებისა და დასაქმების ხელშეწყობა;

ხდება მედიის არსებობის ერთ-ერთი მთავარი წყარო;

ასტიმულირებს ახალი პროდუქტების და ახალი ცოდნის დანერგვას.

სინამდვილეში, რეკლამა არის ბიზნესი, რომელსაც დიდი შემოსავალი მოაქვს თავის მონაწილეებს, დასაქმებულია ასობით ათასი პროფესიონალი სპეციალისტი. რეკლამა, თავისუფალი მეწარმეობის სოციალური, მატერიალური და კულტურული პოტენციალის პოპულარიზაციის გზით, ასტიმულირებს ყველა კატეგორიის მუშაკთა შრომის პროდუქტიულობის ზრდას და აძლიერებს მათ სურვილს გააუმჯობესონ ცხოვრების დონე. რეკლამა ასევე არის მასობრივი ინფორმაციის საშუალებების მატერიალური კეთილდღეობის წყარო. რეკლამა წარმოების, ვაჭრობის, ეკონომიკური და საზოგადოებრივი ცხოვრების სხვა სფეროებს შორის ფინანსური მხარდაჭერითა და ურთიერთსასარგებლო კავშირებით ავითარებს ეკონომიკას, რაც საბოლოო ჯამში მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს ადამიანების ცხოვრების სტანდარტზე.

სოციალური ფუნქციარეკლამა, პირველ რიგში, პროდუქტის შესახებ საზოგადოების ინფორმირების ფუნქციაა. დღეს რეკლამა გახდა ინფორმაციისა და კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული სახეობა. ჩვენი დროის ერთ-ერთი წამყვანი რეკლამის ჟაკ სეგელის თქმით, „მესამე ათასწლეულში სამომხმარებლო საზოგადოება ფაქტიურად იქცევა ჩვენს თვალწინ ინფორმაციის მომხმარებელთა საზოგადოებად. ეს არის ინფორმაცია, რომელსაც ენიჭება ერთგვარი ვალუტის როლი მომავალი, რომელშიც კომუნიკაცია გახდება მთავარი საქმიანობა. ტელეფონის, ტელევიზიის, კომპიუტერის გამოგონება არის ერთგვარი ქვაკუთხედი კომუნიკაციების შექმნის ისტორიაში და ისინი უკვე გახდებიან საკვანძო მედია. იქმნება პირობები საკომუნიკაციო პროცესების განსახორციელებლად, როგორც ონლაინ, ისე ვირტუალურად ახალი პროდუქტები, სერვისები."

რეკლამის სოციალური როლის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტი დაკავშირებულია მუშაობის სტიმულირებასთან, პიროვნების მუშაობის მოტივაციის გაზრდასთან პოზიტიური მიზნების მისაღწევად. რეკლამა, სოციალური ფასეულობების გავრცელება, ხელს უწყობს ცხოვრების სტილისა და სტერეოტიპების ჩამოყალიბებას, რომელიც ასახავს ხალხებისა და მთელი ქვეყნების კულტურულ მახასიათებლებს. ცნობილი ამერიკელი ისტორიკოსი დ. ბურსტინი, რომელიც ადასტურებს აზრს, რომ რეკლამა მისი ქვეყნის კულტურული და ისტორიული ტრადიციების ანარეკლია, დაწერა: „მაჩვენე ამა თუ იმ ქვეყნის რეკლამა და მე გეტყვი ყველაფერს ამ ქვეყნის შესახებ“.

რეკლამა ასევე შეიძლება ჩაითვალოს პროპაგანდის განსაკუთრებულ ფორმად, რადგან ადამიანების გონებაში გარკვეული ფასეულობების შეტანით ის ამ ღირებულებებზე დაფუძნებულ ცხოვრების წესს უწყობს ხელს. რეკლამა მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს ჩვენს დამოკიდებულებაზე გარემოსა და საკუთარი თავის მიმართ, ის ყოველთვის არის სოციოლოგიური პროპაგანდის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური არხი. იგი ეფუძნება კეთილდღეობის, ბედნიერი ოჯახის, კომფორტული ცხოვრების იდეას და ცხოვრების არამიმზიდველი ასპექტების სრულ უგულებელყოფას.

საგანმანათლებლო ფუნქციარეკლამა განპირობებულია იმით, რომ ახალი საქონლის (მომსახურების) გამოჩენასთან ერთად, რომელიც ტექნიკური და ტექნოლოგიური აღმოჩენების დანერგვის შედეგია, მომხმარებელს აცნობს მათ და მათი გამოყენების წესებს (ინოვაციები). სარეკლამო კომუნიკაციის პროცესში ის ადგენს ქცევის შაბლონებს საზოგადოების სხვადასხვა სეგმენტისა და მომხმარებელთა კატეგორიის წარმომადგენლებისთვის სარეკლამო ინფორმაციის მიმღებების მკაფიოდ მითითებით. რეკლამას შეუძლია გარკვეული პროდუქტების მოდა უკარნახოს. ამასთან, დასავლეთში რეკლამის მიმართ ამბივალენტური დამოკიდებულებაა. სოციოლოგიური სკოლის წარმომადგენლები, უპირველეს ყოვლისა, რეკლამას ხედავენ, როგორც შემოსავლის წყაროს, კონკურენციის უნიკალურ ფორმას და, ამ მხრივ, კონსუმერიზმის ფსიქოლოგიის და მომხმარებელთა კონსენსუსის კულტურის გავრცელების მიზეზს. 60-იან წლებში არაერთი სწავლული ფილოსოფოსი და ისტორიკოსი უარყოფითად აფასებდა რეკლამას და მასში მასობრივი ცნობიერების მანიპულირების მექანიზმს ხედავდა. მისი დროის ერთ-ერთი გამოჩენილი ევროპელი ფილოსოფოსი ფრომი წერდა, რომ „რეკლამა მიმართავს არა მსჯელობას, არამედ გრძნობას, როგორც ნებისმიერი ჰიპნოტური წინადადება, ის არ ცდილობს ინტელექტუალურად მოახდინოს გავლენა მის ობიექტებზე სიზმარი, ციხესიმაგრე ჰაერში და ამის გამო ადამიანს გარკვეული კმაყოფილება მოაქვს, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ რეკლამა და პოლიტიკური პროპაგანდა ღიად აღიარებს ინდივიდის უმნიშვნელოობას, მაგრამ ეს მხოლოდ ა პიროვნების ეჭვების განმუხტვისა და მისი გადაწყვეტილების „დამოუკიდებლობის“ შესახებ საკუთარი თავის მოტყუებაში დასახმარებლად. მარკუსე ჰერბერტს ასევე არ უყვარდა რეკლამა. კერძოდ, ის ამტკიცებდა, რომ „რეკლამა წყვეტს მხოლოდ რეკლამას - ის ხდება ცხოვრების წესი, რის შედეგადაც წარმოიქმნება ერთგანზომილებიანი აზროვნებისა და ქცევის მოდელი“.

ამგვარად, რეკლამა წარმოების დაგეგმვის სისტემის არსებითი ნაწილია, პროდუქტის განვითარებისა და გამოშვების პროცესი, ხოლო საქონლის გაყიდვა ბაზარზე არ არის მხოლოდ ბიზნესი, არამედ ბევრად უფრო რთული და ფართო სოციალური ფენომენი, რომელსაც აქვს ა პირდაპირი გავლენა საზოგადოებრივი ცხოვრების თითქმის ყველა სფეროზე. თანამედროვე რეკლამის სპეციფიკა გამოიხატება მის მრავალფეროვნებაში.

რეკლამა, რომელიც ასრულებს კომუნიკაციურ ფუნქციას დღევანდელ ეტაპზე, აერთიანებს ინფორმაციისა და წარმოების პროცესში ოთხ მონაწილეს: თავად ორგანიზაციას (რეკლამის განმთავსებელს), სარეკლამო სააგენტოს, სარეკლამო მედიას და პოტენციურ მომხმარებელს. მათი დახმარებით ხდება ინფორმაციის ურთიერთგაცვლა, რაც სარეკლამო საქმიანობის არსია.

1.2 სარეკლამო პოლიტიკის არსი

სარეკლამო პოლიტიკა არის დამტკიცებული წესებისა და იდეების სისტემა, რომელიც დაფუძნებულია ორგანიზაციის ძირითად ღირებულებებზე, რომელიც არეგულირებს რეკლამის გავრცელების მეთოდებისა და საშუალებების მიზანმიმართულ მენეჯმენტს სუბიექტის საქმიანობასთან მიმართებაში, ობიექტებთან მიმართებაში მათ შორის ურთიერთობების დასამყარებლად. . ამ შემთხვევაში სარეკლამო პოლიტიკის საგანია საწარმო/კომპანია/ფირმა, ხოლო სარეკლამო პოლიტიკის ობიექტია სამიზნე აუდიტორიის წარმომადგენელი, რეკლამის გავრცელების საშუალება (ტელე არხი, პრესა, რადიო, ინტერნეტი და სხვა ინფორმაციის გამავრცელებლები). და კონკურენტები.

ორგანიზაციის სარეკლამო სტრატეგიის შემუშავების მთავარი წყაროა მისი საერთო მარკეტინგული პროგრამა. ამ პროგრამის საფუძველზე ყალიბდება სარეკლამო პოლიტიკის მიზანი, დგინდება გაყიდვების ხელშეწყობის ღონისძიებების განხორციელების გზები და ირკვევა მომხმარებლისთვის დასახული მიზნები.

საქონლის ან მომსახურების გაყიდვის ხელშეწყობა;

ახალი პროდუქტებისა და სერვისების ბაზარზე დანერგვა;

მომხმარებლის მოთხოვნის გადართვა ერთი პროდუქტიდან (მომსახურებიდან) მეორეზე;

ორგანიზაციის (კომპანიის) და პროდუქტის (მომსახურების) ხელსაყრელი იმიჯის შექმნა;

ინვესტორების მოზიდვა;

სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზების ძირითადი პრინციპების დაზუსტება;

რეკლამის გავრცელების მედიის სისტემის შემუშავება;

სარეკლამო ბიუჯეტის ფორმირების მეთოდების შერჩევა და დამტკიცება და ა.შ.

რეკლამის გავრცელების რომელი საშუალება უნდა აირჩიოთ?

რა ინსტრუმენტები აირჩიოს სამიზნე აუდიტორიის მოსაზიდად;

როგორია სარეკლამო მედიის შერჩევის პრინციპები;

სარეკლამო პოლიტიკის არსი მდგომარეობს ორგანიზაციის მიერ სარეკლამო სტრატეგიისა და ტაქტიკის არჩევაში. უნდა აღინიშნოს, რომ ყველა საწარმოს თუ ფირმას აქვს გარკვეული სარეკლამო პოლიტიკა, იქნება ეს ბანკი, სამომხმარებლო საქონლის მწარმოებელი, ტურისტული სააგენტო, რადიოსადგური, სატელევიზიო არხი, რესტორანი, მაღაზია თუ კაფე. განსხვავება მხოლოდ რეკლამის მასშტაბსა და საშუალებებშია. უფრო მეტიც, მთლიანად ბაზრის სიტუაციიდან ან თავად ორგანიზაციაში არსებული სიტუაციიდან გამომდინარე, სარეკლამო პოლიტიკა შეიძლება შეიცვალოს ან არ შეიცვალოს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

სურათი 2 - ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის შემუშავების ეტაპები

რეკლამის მენეჯმენტში მიზნებისა და ამოცანების არჩევის ფაქტორების ძირითადი ჯგუფები ასახულია დანართში A.

სარეკლამო გეგმა არის მარკეტინგული კომპლექსის კომპონენტი, რომელიც რეკლამის დაგეგმვის გარდა მოიცავს გაყიდვების ხელშეწყობას, საზოგადოებასთან ურთიერთობას და პერსონალურ გაყიდვას. ეს მარკეტინგული ინსტრუმენტები უნდა იყოს კოორდინირებული მთლიანი მარკეტინგული სტრატეგიის ფარგლებში, რომელიც თავის მხრივ უნდა დაექვემდებაროს ორგანიზაციის მიზნებსა და ამოცანებს.

ხშირად, მარკეტინგის ბიუჯეტი შედგება სარეკლამო შეტყობინების გავრცელების ხარჯებისგან, იმის გათვალისწინებით, რომ რეკლამის ელემენტები წარმოდგენილია უმეტეს მარკეტინგულ ინსტრუმენტებში, მაგალითად, საზოგადოებასთან მუშაობა, პირადი გაყიდვები. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მარკეტინგული კომუნიკაცია ეფუძნება სარეკლამო ამოცანებს, ანუ პოტენციური მყიდველის მოზიდვას გაყიდვების პროცესში.

პირველ რიგში, ორგანიზაციამ მკაფიოდ უნდა გაიგოს რეკლამის მიზანი. ორგანიზაციის მიერ არჩეული რეკლამის ბუნება დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, როგორიცაა მისი ზომა, სამიზნე აუდიტორიის დაფარვა, სარეკლამო ბიუჯეტი, ბაზრის მიზნები, კონკურენტების ქცევა, პოზიცია ბაზარზე და ა.შ.

რეკლამის თითოეულ ტიპს აქვს თავისი კონკრეტული საკომუნიკაციო მიზნები. მაგალითად, საინფორმაციო რეკლამისთვის, მთავარი მიზანი შეიძლება იყოს ახალი პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის ბაზარზე შემოტანა, პროდუქტის ახალი გამოყენების შეთავაზება ან პროდუქტის შესაძლებლობების აღწერა. წამახალისებელი რეკლამისთვის: მოცემული ბრენდის ან პროდუქტის უპირატესობების ჩვენება, მოცემული ბრენდის პროდუქციის მოხმარებაზე გადასვლის წახალისება, გარკვეული პროდუქტის თვისებების შესახებ მომხმარებლის აღქმის შეცვლა. შეხსენების რეკლამისთვის: შეახსენეთ მომხმარებლებს, სად შეუძლიათ ან არ შეუძლიათ შეიძინონ მოწოდებული პროდუქტი; რომ უახლოეს მომავალში შეიძლება საჭირო გახდეს. შემდეგ თითოეული პროდუქტისთვის მუშავდება სარეკლამო კამპანიის ბიუჯეტი, რომელშიც გათვალისწინებულია: ბაზრის წილი, პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის ეტაპი, კონკურენციის დონე, მისი გაყიდვების გეოგრაფია და ა.შ.

ორგანიზაციამ მკაფიოდ უნდა წარმოადგინოს მისი პირდაპირი რეკლამის ობიექტი.

განსხვავება პროდუქტის რეკლამასა და ორგანიზაციულ რეკლამას შორის მდგომარეობს სარეკლამო შეტყობინების ობიექტში. საწარმო, როგორც წესი, ეწევა ცალკეული პროდუქციის და მთლიანად საწარმოს რეკლამას. პირველ შემთხვევაში ხაზგასმულია საქონლის (პროდუქტის, მომსახურების) განსაკუთრებული თვისებები, ხოლო მეორეში - საწარმოს ზომა და მისი გლობალური კავშირები, მისი მთელი საწარმოო პროგრამის უპირატესობები. თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი პროდუქციის უნიკალურობის ხაზგასმა.

აუცილებელია ნათლად გავიგოთ, რა შედეგებს ელის ორგანიზაცია სარეკლამო კამპანიის ბოლოს. ამის შესახებ თეორიული იდეების ქონა, ისევე როგორც სარეკლამო კამპანიის პრაქტიკული შედეგები, მნიშვნელოვნად შეუწყობს ხელს შესრულებული სამუშაოს ანალიზს, შეცდომების იდენტიფიცირებას და შემდგომ სარეკლამო ღონისძიებებში მათ აღმოფხვრას.

4. სამიზნე აუდიტორიის ანალიზი და განსაზღვრა. აუცილებელია სამიზნე აუდიტორიის მახასიათებლების იდენტიფიცირება ისეთ სფეროებში, როგორიცაა: საცხოვრებელი ადგილი, სოციალური მდგომარეობა, სქესი, ასაკი და ა.შ.

რეკლამის გავრცელების კონკრეტული საშუალების შერჩევა მათი უპირატესობებისა და შეზღუდვების გათვალისწინებით, ასევე მათი ღირებულების მიმდინარე დროს.

რეკლამისთვის ასიგნებების ოდენობის გადაწყვეტილება. გასაკვირი არ არის, რომ ეროვნული ეკონომიკის სხვადასხვა სექტორი და სხვადასხვა ორგანიზაცია ხარჯავენ სარეკლამო თანხებს, რომლებიც მნიშვნელოვნად განსხვავდება ერთმანეთისგან ზომით.

ამჟამად ყველაზე ფართოდ გამოყენებულ მეთოდებს შორის სარეკლამო ხარჯების დასადგენად, რომლებიც გამოიყენება პროდუქციის პოპულარიზაციისთვის ბიუჯეტის შედგენისას, ჩვენ გამოვყოფთ: "გაყიდვების პროცენტული" მეთოდს, "ნაღდი ფულის", "მიზნებსა და ამოცანებს ეფუძნება" მეთოდს და კონკურენტულ პარიტეტს. მეთოდი. სარეკლამო ხარჯების და მათი მახასიათებლების განსაზღვრის ძირითადი მეთოდები წარმოდგენილია ცხრილში 1.

აღსანიშნავია, რომ ბიუჯეტის შემუშავების პროცესში აუცილებელია გავითვალისწინოთ: ალტერნატიული ვარიანტების ხარჯები (მაგალითად, რეკლამის ფასი ჟურნალებში სატელევიზიო რეკლამის ღირებულებასთან ერთად, რადიო რეკლამებით); რეკლამის გამეორებების რაოდენობა, რათა ის ეფექტური იყოს; მედიაში რეკლამის გაძვირების ბოლო პერიოდში. თქვენ ასევე უნდა გაითვალისწინოთ საწარმოს საქონლის (მომსახურების) სასიცოცხლო ციკლის ეტაპები, არის თუ არა ისინი სტანდარტული ან მნიშვნელოვნად განსხვავდება სხვა საქონლისგან, არის თუ არა ამ საქონლის მუდმივი საჭიროება ან უნდა გაიყიდოს ისინი „ წნევა“ და ა.შ.

ცხრილი 1 - სარეკლამო ხარჯების განსაზღვრის მეთოდები

სასურველი აუდიტორიის პასუხის დადგენის შემდეგ, ეფექტური მესიჯი ვითარდება.

ეფექტური მიმართვის შექმნა მოიცავს სამი პრობლემის გადაჭრას: მიმართვის შინაარსი (რა უნდა ითქვას), მიმართვის სტრუქტურა (როგორ უნდა ითქვას ლოგიკურად) და მიმართვის ფორმა (როგორ გამოვხატოთ შინაარსი სიმბოლოების სახით). .

რეკლამის მენეჯერმა უნდა იცოდეს სარეკლამო საქმიანობის ძირითადი ტიპების პოტენციალი და სპეციფიკა, სარეკლამო შეტყობინებების გავრცელების საშუალებები, სარეკლამო პროცესის ეტაპები და მასთან დაკავშირებული სამუშაოების ნაკრები. მას უნდა დაეუფლოს სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზების თანამედროვე მიდგომებს, შეაფასოს მისი ეფექტურობა და მკაფიოდ გააცნობიეროს ფსიქოლოგიური გავლენის ძირითადი საშუალებები, რომლებიც გამოიყენება რეკლამაში.

1.3 საწარმოს სარეკლამო საქმიანობის მართვის მეთოდები

მიზანშეწონილია განიხილოს რეკლამის მართვის პრობლემა სხვადასხვა კუთხით. სისტემური მიდგომის ამ თვალსაზრისით რეკლამა წარმოდგენილია, როგორც მარკეტინგის ერთ-ერთი ფუნქციური ქვესისტემა. თავის მხრივ, მარკეტინგი არის უფრო დიდი სისტემის, კერძოდ, ორგანიზაციის ფუნქციონირების ინტეგრალური სისტემის ერთ-ერთი კომპონენტი. ამასთან დაკავშირებით, სარეკლამო საქმიანობის მენეჯმენტი უნდა იქნას გაგებული, როგორც მარკეტინგის მართვის სისტემის განუყოფელი ნაწილი (ელემენტი) ორგანიზაციის მარკეტინგის სხვა ელემენტებთან (პროდუქტი, ფასები და გაყიდვების პოლიტიკა) მჭიდრო კავშირში.

სარეკლამო მენეჯმენტის სუბიექტები (მონაწილეები, რომლებიც იღებენ მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებს) არიან რეკლამის განმთავსებელი კომპანიის უმაღლესი მენეჯმენტი, ასევე ქვედა დონის მენეჯერები (ხაზოვანი და ფუნქციონალური), მისი მარკეტინგული სერვისები, სარეკლამო განყოფილებების თანამშრომლები და ა.შ.

მენეჯმენტის ობიექტებად (მათ, ვისზეც არის მიმართული გადაწყვეტილებები გარკვეული შედეგის მისაღწევად), შეიძლება მივიჩნიოთ მომხმარებლები, სავაჭრო შუამავლები, საზოგადოებრივი აზრი და ა.შ. პირდაპირი ზემოქმედება მენეჯმენტის ობიექტებზე შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა სარეკლამო გზავნილების, სარეკლამო კამპანიების გამოყენებით. , შესაბამისი პოლიტიკა, ზოგადად კომუნიკატორები.

მიმზიდველი - პოტენციური მომხმარებლების ყურადღების მიქცევა კომპანიის ან მისი საქონლისა და მომსახურების მიმართ;

ნდობა და იმიჯი - კომპანიის ან მისი საქონლისა და მომსახურების მიმართ დადებითი დამოკიდებულების გამოწვევა;

არგუმენტაცია და გარანტია - დაამტკიცოს, წარმოადგინოს დამაჯერებელი არგუმენტები და გარანტიები მომხმარებლის სასარგებლოდ, რომელიც აირჩევს ამ კონკრეტულ საქონელსა და მომსახურებას.

რეკლამის მენეჯმენტის ანალიზში სისტემურ ასპექტზე არანაკლებ მნიშვნელოვანია ფუნქციური ასპექტი. მენეჯმენტის კლასიკოსმა A. Fayol-მა გამოყო შემდეგი მენეჯმენტის ფუნქციებს შორის:

მართვის პროცესის საინფორმაციო მხარდაჭერა;

მიზნების დასახვა (დაგეგმვა);

დასახული მიზნების პრაქტიკული განხორციელების ორგანიზაცია და მართვა;

კონტროლი .

რეკლამის მენეჯმენტის ძირითად ფუნქციებს შორის ურთიერთკავშირის სქემატური დიაგრამა წარმოდგენილია სურათზე 3.

ამავე დროს, რეკლამის მენეჯმენტის გამოვლენილი ფუნქციები უნდა განიხილებოდეს არა როგორც მექანიკურად ურთიერთდაკავშირებულ ნაწილებად, არამედ როგორც ერთი მართვის პროცესის ურთიერთდამოკიდებულ და ურთიერთდაკავშირებულ კომპონენტებად.

მოგეხსენებათ, მართვის მეთოდები წარმოადგენს გავლენის გზებსა და საშუალებებს. შემდეგ ჩნდება მთელი რიგი კითხვები: ვინ ახორციელებს ამ გავლენას? და ვის ან რისკენ არის მიმართული?

პრაქტიკაში, ჩვეულებრივად გამოიყენება მენეჯმენტის სხვადასხვა მეთოდისა და ტექნიკის გამოყენება. ყველაზე დიდი მნიშვნელობა აქვს ობიექტურ შაბლონებზე დაფუძნებული მეთოდების კლასიფიკაციას, რომლებსაც ასევე უწოდებენ "ზოგადი მართვის მეთოდებს".

პირველი ჯგუფი ადმინისტრაციულიმეთოდები, რომლებიც ეფუძნება ორგანიზაციის სავალდებულო მარეგულირებელი, დირექტიული და მეთოდოლოგიური დოკუმენტების სისტემას; პროგრამების, გეგმების, ამოცანების სისტემა; ოპერატიული მართვის სისტემა. ეს ასევე მოიცავს სხვადასხვა რეგულაციას სარეკლამო საქმიანობაში ჩართული განყოფილებების შესახებ, სარეკლამო მენეჯერების სამუშაო აღწერილობებს, სარეკლამო კამპანიების შემუშავების მეთოდებს და გრძელვადიანი გამოყენების სხვა მსგავს დოკუმენტებს. გარდა ამისა, ორგანიზაციის ხელშეკრულებები სარეკლამო სააგენტოებთან სარეკლამო მომსახურების მიწოდებისთვის, ხელშეკრულებები დისტრიბუტორებთან საქონლისა და პროდუქციის გაყიდვისთვის.

საბაზრო პირობებში, ორგანიზაციების უმეტესობის წინაშე დგას კითხვა, შექმნას თუ არა საკუთარი სარეკლამო სერვისი, თუ ჩაერთოს სარეკლამო სააგენტოების მომსახურებით. თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ მაშინაც კი, თუ ორგანიზაციას აქვს საკუთარი სარეკლამო სერვისი, შეუძლებელია მთლიანად სარეკლამო სააგენტოების მომსახურების გარეშე.

ცენტრალიზებული მართვის მეთოდის გამოყენებისას რეკლამის განმთავსებელი ანდობს სარეკლამო კამპანიის ორგანიზებას სარეკლამო სააგენტოს, რომელიც ხდება საკონტროლო ცენტრი. სააგენტოს თანამშრომლები მონაწილეობენ რეკლამის განმთავსებლის სტრატეგიის ფორმირებასა და შემუშავებაში და იღებენ სრულ პასუხისმგებლობას სარეკლამო კამპანიის გამოყენებითი შემოქმედებითი პრობლემების გადაჭრაზე. რეკლამის განმთავსებელი ამტკიცებს მხოლოდ სარეკლამო სააგენტოს გადაწყვეტილებებს. სარეკლამო კამპანიის მენეჯმენტის მეორე ტიპი, დეცენტრალიზებული მეთოდი, გულისხმობს სააგენტოების მიერ დამოუკიდებელ გადაწყვეტილების მიღებას სარეკლამო კამპანიის ადგილმდებარეობის შესახებ. სარეკლამო კამპანიის მენეჯმენტის შერეულ ტიპს აქვს ორი მახასიათებელი. სარეკლამო სააგენტოები ავითარებენ და ახორციელებენ სარეკლამო კამპანიის ელემენტებს ადგილობრივად მხოლოდ ცენტრალურ სარეკლამო სააგენტოსთან სრული კოორდინაციის შემდეგ.

ეკონომიკური მეთოდებიმენეჯმენტი ეფუძნება ობიექტური ეკონომიკური კანონების ცოდნასა და გამოყენებას, ასევე სამუშაო კოლექტივებისა და ცალკეული მუშაკების ეკონომიკური ინტერესების გამოყენებას (ზემოქმედება ეკონომიკური ინტერესებიდან) იყოფა მეთოდებად:

პირდაპირი ეკონომიკური გაანგარიშების მეთოდები. ეს არის დაკრედიტების პოლიტიკა, საინვესტიციო პოლიტიკა, საგადასახადო პოლიტიკა და ფასების პოლიტიკა.

2 შიდაკომპანიის გაანგარიშების მეთოდები. საწარმოს ინტერესია ფინანსური სტაბილურობა, ფინანსური სტაბილურობა, კრედიტუნარიანობა, საინვესტიციო მიმზიდველობა, მომგებიანობა.

სარეკლამო საქმიანობის მართვის ეკონომიკური მეთოდები ეფუძნება აქტიური საწარმოო საქმიანობის სტიმულირებისა და მოტივაციის ეკონომიკური მექანიზმების მოქმედებას. ადმინისტრაციული და ორგანიზაციული მეთოდებისგან განსხვავებით, ეს მეთოდები ორიენტირებულია არა იმდენად ადმინისტრაციულ გავლენას (ბრძანებები, მითითებები და ა.შ.), არამედ ეფექტური მუშაობისთვის წახალისებაზე და ეკონომიკურ ჯილდოზე. ეკონომიკური მართვის მეთოდების როლი იზრდება საბაზრო პირობებში, რაც ორიენტირებულია მაქსიმალური შემოსავლისა და მოგების მიღებაზე.

ორგანიზაციულ დონეზე გამოყენებული ეკონომიკური მართვის მეთოდები ჩვეულებრივ მოიცავს:

ხელფასების სისტემა და მატერიალური წახალისების სხვა ფორმები;

პასუხისმგებლობის სისტემა სამუშაოს ხარისხისა და ეფექტურობისთვის ჯილდოების ან სანქციების სათანადო გამოყენებით;

საინოვაციო საქმიანობის სტიმულირების სისტემა, რომელიც მიზნად ისახავს მოცემული ორგანიზაციის ეფექტურობის გაზრდას და მისი პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესებას.

მენეჯმენტის ზოგადი მეთოდების გარდა, გარკვეული პრობლემების გადაჭრის სპეციფიკური მეთოდებიც გამოიყენება. ეს მეთოდები მოიცავს პროგნოზირებას. მეწარმეების მაღალი ხარჯები რეკლამაზე და მისი დიდი როლი საწარმოს წარმატების მიღწევაში გასაგები ხდის მცდელობას, რომ ეს ინსტრუმენტი უფრო საიმედო გახდეს პროგნოზირების გზით. პროგნოზირების მეთოდები იყოფა ორ კლასად: ობიექტური და სუბიექტური.

სუბიექტური არის მეთოდები, რომლებიც ეფუძნება სარეკლამო მედიის სუბიექტურ შეფასებას ექსპერტების ან მომხმარებლების მიერ. ექსპერტთა შეფასებების მთავარი მინუსი არის ის, რომ ისინი არ წარმოადგენენ სამიზნე ჯგუფს მთლიანობაში. ექსპერტებს ასევე აქვთ საკუთარი წარმოდგენები იმის შესახებ, თუ როგორ იქმნება ეფექტური რეკლამა და მომხმარებელთა შეფასებები არ გვაძლევს საშუალებას გამოვიტანოთ დასკვნა რეკლამის ხარისხის დონის შესახებ. უპირველეს ყოვლისა, ეს ეხება მოსაზრებების შემოწმების მეთოდს, რომელშიც შესწავლილი სარეკლამო ვარიანტები რიგდება, რიგზეა დალაგებული ხარისხის მიხედვით, ან ენიჭება ქულები ქულების სახით. ზოგადად, სარეკლამო მედიის კარგი ან ცუდი რეიტინგი ცოტას ამბობს სარეკლამო მესიჯის გადმოცემის უნარზე. ასევე, რესპონდენტები თავს განსაკუთრებულ პირობებში გრძნობენ, რაც, რა თქმა უნდა, ამცირებს მათი სუბიექტური განცხადებების ღირებულებას. ამ პრობლემების გადაჭრა შესაძლებელია ობიექტური მეთოდების გამოყენებით. მათი დახმარებით შესაძლებელია რეკლამის ტიპისა და ინტენსივობის დადგენა და ამის საფუძველზე მისი ხარისხის შემოწმება. დასაწყისისთვის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი ელემენტის ნაწილობრივი შემოწმება (შრიფტი, სურათი, მეტყველება და ა.შ.).

სარეკლამო საქმიანობის მენეჯმენტი არის მიზნობრივი საქმიანობა, რომელიც არეგულირებს ორგანიზაციის ბაზრის მდგრადობას სარეკლამო კამპანიების საშუალებით, რეკლამის და სამომხმარებლო ბაზრების ტენდენციებისა და შაბლონების გავლენის გათვალისწინებით. იგი მოიცავს პრინციპებისა და მეთოდების ერთობლიობას სარეკლამო მედიის დაგეგმვის, მოტივაციის, განვითარებისა და წარმოების პროცესის ორგანიზებისა და მართვისთვის, სარეკლამო საქმიანობის საინფორმაციო მხარდაჭერას, სამიზნე აუდიტორიისთვის სარეკლამო შეტყობინებების მიწოდებას და ეფექტურობის მონიტორინგს.

მენეჯმენტი ნიშნავს მის დაქვემდებარებას ყველა მენეჯმენტის ფუნქციის შესრულებას სარეკლამო კამპანიაში მარკეტინგული მიზნების მისაღწევად. მენეჯმენტის პროცესი ეფუძნება საბაზრო პრინციპებს და თანამედროვე მენეჯმენტის მეთოდოლოგიას, სარეკლამო ბაზრის ეკონომიკური კანონების მოქმედებას, სამომხმარებლო ბაზრის მახასიათებლებს და მოიცავს მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებისთვის საჭირო ინფორმაციის შეგროვებას, დამუშავებას და გადაცემას.

მოთხოვნის მართვის ანალიზი და დაგეგმვა;

სარეკლამო აქტივობების მართვის მთავარი მიზანია ძალისხმევის კონცენტრირება მცირე რაოდენობის სარეკლამო აქტივობებზე, რომლებსაც შეუძლიათ მიაღწიონ დასახულ მარკეტინგულ მიზნებს ეფექტურობით (ეკონომიური და კომუნიკაციური) შეზღუდული სარეკლამო ბიუჯეტით.

ასევე შეიძლება ითქვას, რომ თუ მომხმარებელი დაინტერესებულია პროდუქტით, ის ყურადღებას მიაქცევს რეკლამას, მიუხედავად იმისა, სად არის განთავსებული და რამდენად დიდია. რიგი კვლევების შერეული შედეგები მიუთითებს იმაზე, რომ რეკლამის შექმნისას ნაკლებად უნდა დაეყრდნოთ საყვარელ წესებს და ბევრად უფრო საიმედოა რეკლამის ზოგადი კვლევების ჩატარება. ადამიანები არ რეაგირებენ რეკლამის ცალკეულ ელემენტებზე, ისინი რეაგირებენ მთლიან რეკლამაზე. რეკლამის ფსიქოლოგიური მთლიანობის სწავლების მიხედვით, ეფექტურ და წარმატებულ რეკლამას უნდა ჰქონდეს როგორც შიდა, ისე გარეგანი ერთიანობა.

ბოლო დროს დაიწყო ფსიქოფიზიოლოგიური მეთოდების გამოყენება რეკლამის ყოვლისმომცველი შესწავლისთვის. ეს მეთოდები გამოიყენება აქტივაციის გასაანალიზებლად, როგორც სარეკლამო მედიით გამოწვეული ყურადღების წინაპირობა მაყურებლებში ან მსმენელებში.

ამრიგად, რეკლამა თანამედროვე ბაზრისა და მწარმოებლის მარკეტინგული პოლიტიკის ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტია. თანამედროვე რეკლამის მთავარი მახასიათებელია მისი გადაქცევა თვისობრივად ახალ ფორმად, სარეკლამო ბიზნესად, რომელსაც აქვს საკუთარი პრინციპები და ფუნქციები, სტრუქტურა, პერსონალი, დიდი თანხების ოპერირება და მოგების მიღება კამპანიების ეფექტურობის შესაბამისად. აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ საბაზრო ეკონომიკის ნებისმიერი ფენომენის მსგავსად, სარეკლამო საქმიანობა მოითხოვს მასში ჩართული პერსონალის მაღალ პროფესიონალიზმს, პასუხისმგებლობის გრძნობას, ტაქტისა და მხატვრულ გემოვნებას.

ახალი რეკლამის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ის გახდა პრომოუშენისა და მარკეტინგის ყოვლისმომცველი სისტემის განუყოფელი ნაწილი, რომელიც აკმაყოფილებს მსოფლიო ბაზრის ახალ მოთხოვნებს და მოსახლეობის საჭიროებებს. რეკლამის დახმარებით შესაძლებელია პოტენციურ მყიდველში ჩამოყალიბდეს და გააერთიანოს რეკლამირებული ობიექტების პრეფერენციების სტაბილური სისტემა და გარკვეული კორექტირება მოხდეს მწარმოებლის გაყიდვების საქმიანობაში.

სხვადასხვა სარეკლამო მედიის კლასიფიკაცია იძლევა საკმაოდ სრულ, მაგრამ არავითარ შემთხვევაში ამომწურავ სურათს სარეკლამო საშუალებების ამჟამად არსებული არსენალის შესახებ. რეკლამის ძირითად საშუალებებს შორის ყველაზე ხშირად გამოიყენება სარეკლამო მესიჯები (რეკლამები) მედიაში და ბეჭდური რეკლამა. ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკის რაციონალიზაციის მთავარი წინაპირობაა სარეკლამო მესიჯების მეთოდური და გეგმიური მომზადება, მათი რაციონალური გამოყენება სარეკლამო პროცესის ყველა ეტაპზე.

თავი 2 თანამედროვე ეკონომიკურ პირობებში შპს „მასტერ პროდუქტს“ ორგანიზაციულ-ეკონომიკური საქმიანობის შესწავლა

.1 საწარმოს მოკლე აღწერა

შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება „მასტერ პროდუქტს“ (შემდგომში შპს „მასტერ პროდუქტს“) დაარსდა 2009 წელს.

საკონდიტრო შპს "მასტერ პროდუქცია" მდებარეობს KBR, ნალჩიკში, მე-8 პრომპროეზდში.

შესწავლილი საწარმოს ორგანიზაციულ-სამართლებრივ ფორმას წარმოადგენს შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება (შპს), საკუთრების კერძო ფორმა.

შპს Master Products-ის ძირითადი საქმიანობაა საკონდიტრო ნაწარმის წარმოება და რეალიზაცია (საბითუმო და მცირე საბითუმო ვაჭრობა), ტრანსპორტი, კვება.

შპს Master Products-ის საქმიანობის დამატებითი სახეებია: შეკვეთის მიწოდება და შეკვეთით პროდუქციის წარმოება.

შპს Master Products არის საშუალო სიმძლავრის საწარმო (საკონდიტრო ქარხნის ან საამქროს სიმძლავრის ერთეული არის ათასი ტონა საკონდიტრო ნაწარმი წელიწადში) და აქვს სტრუქტურული განყოფილებები, როგორიცაა: „წარმოება“ და „საწყობი“. შპს Master Products განთავსებულია ცალკე კორპუსში, აქვს ყოველდღიური საწყობი, ნედლეულის მოსამზადებელი მაღაზია, დასრულების მაღაზია, საცხობი და გაგრილების მაღაზია. კომპანიას გააჩნია საკმარისი ძირითადი საშუალებები თავისი პერსონალის უწყვეტი მუშაობისთვის.

საწარმოს ტექნიკური ბაზა შეიცავს ევროპულ სტანდარტებს შესაბამის თანამედროვე აღჭურვილობას, რაც უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის კონკურენტუნარიანი პროდუქციის წარმოებას. შპს „მასტერ პროდუქტს“ 300 ადამიანია დასაქმებული, აქედან 30 მენეჯმენტი. ასაკობრივი კატეგორია - 20-დან 55 წლამდე. კომპანიას აქვს დაბალი კადრების ბრუნვა. სამუშაო პირობები აკმაყოფილებს თანამშრომლებს. ყველა თანამშრომელი მუშაობს შრომის კანონმდებლობის საფუძველზე. კომპანიის თითქმის ყველა პერსონალს აქვს უმაღლესი განათლება.

საწარმოს გააჩნია საკმარისი რაოდენობის ძირითადი საშუალებები მისი პერსონალის შეუფერხებელი მუშაობისთვის.

ძირითადი საშუალებები მოიცავს:

ღუმელი - 4 ც.;

ოთხწახნაგიანი ღუმელი - 4 ც.;

Beater MV-60 - 4 ც.;

მიქსერი - 6 ც.;

წარმოების მაგიდები - 16 ც.;

ფქვილის საცერი - 2 ც.;

ცომის ამრევი მანქანა - 2 ც.;

მაცივრის განყოფილება და - 2 ც.;

დაბალი ტემპერატურის კამერა - 2 ც.

წესდების საფუძველზე მუშაობს შპს „მასტერ პროდუქცია“; ლიცენზიები; „ქალაქ ნალჩიკის სამომხმარებლო ბაზრის ობიექტების“ რეესტრში რეგისტრაციის მოწმობა.

შპს Master Products თავის საქმიანობაში ხელმძღვანელობს:

კანონები და საკანონმდებლო აქტები:

2. ფუნდამენტური GOST-ები ("POP-ის კლასიფიკაცია", "საზოგადოებისთვის გაყიდული კულინარიული პროდუქტები", "მოსახლეობისთვის მიწოდებული სერვისები. ზოგადი მოთხოვნები" და ა.შ.);

სანიტარული ნორმები და წესები;

MBT (მედიკო-ბიოლოგიური მოთხოვნები).

ქარხანა ასევე ავითარებს საკუთარ დოკუმენტაციას:

Სამუშაოს აღწერა;

2. შინაგანაწესი;

Უსაფრთხოების ინსტრუქცია.

შესწავლილი კომპანიის შემოსავლების ანალიზი წარმოდგენილია ცხრილში 3.

ცხრილი 3 - 2011-2013 წლებში შპს „მასტერ პროდუქტს“ საკონდიტრო ნაწარმის რეალიზაციიდან მიღებული შემოსავლების დინამიკა. *

ინდიკატორები	2013 წლიდან 2011 წლამდე დინამიკა
	აბსოლუტური, +/-	ნათესავი, %
გაყიდვები, ტონა
ქონების გაყიდვიდან მიღებული შემოსავლები. პროდუქტები (დღგ-ს გარეშე), ათასი რუბლი.
გაყიდვების შემოსავალი (დღგ-ს გარეშე), ათასი რუბლი.
საშუალო გასაყიდი ფასი კგ-ზე, ათასი რუბლი.

*წყარო: კომპანიის ცნობით

2013 წელს საწარმომ მიიღო 430 ათასი რუბლის მოგება წარმოებისა და ეკონომიკური საქმიანობიდან, შესაძლებელი იქნება ხარისხობრივი ანალიზის ჩატარება და ფინანსური მდგომარეობის შესახებ დასკვნების გამოტანა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ხელმისაწვდომი იქნება 2014 წლის შემდეგი წლიური ანგარიში. დღევანდელი დასკვნა არის ის, რომ კომპანია წყვეტს.

საკონდიტრო ნაწარმის (ფქვილის) წარმოების წილი შპს Master Products-ის პროდუქციის მთლიან მოცულობაში 99,3%-ია, ხოლო 0,7% სხვა სახის საქმიანობას (საბითუმო და საცალო ვაჭრობა, ტრანსპორტი, საზოგადოებრივი კვება).

შპს Master Products-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა წარმოდგენილია ნახაზში 4.

შპს Master Products-ის ორგანიზაციული მენეჯმენტის სტრუქტურას შეიძლება ვუწოდოთ ვერტიკალური, ამ სტრუქტურის მინუსი არის გადაწყვეტილებების სწრაფი მიღება და მენეჯერების დაწინაურება. ორგანიზაციაში არის მკაფიო ურთიერთქმედება მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს შორის. შეიძლება დააკვირდეს გენერალისთვის უფლებამოსილების დელეგირებას. დირექტორები არიან დეპარტამენტების ხელმძღვანელები და, შესაბამისად, ორგანიზაცია ნაწილობრივ ცენტრალიზებულია. განყოფილებებს შორის კომუნიკაცია ხორციელდება ბრძანებებისა და ინსტრუქციების, ასევე სამუშაო აღწერილობების საფუძველზე. თითოეული პოზიცია მოიცავს უამრავ დავალებას, რომლებიც განიხილება, როგორც არსებითი წვლილი ორგანიზაციის მიზნების მიღწევაში. მიჩნეულია, რომ თუ დავალება შესრულებულია ისე და განსაზღვრულ ვადებში, ორგანიზაცია წარმატებით შეასრულებს.

სურათი 4 - შპს Master Products-ის ორგანიზაციული სტრუქტურა (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

გუნდში დემოკრატიული ურთიერთობებია. მენეჯმენტი ზრუნავს თავის თანამშრომლებზე. კომპანიას აქვს დაბალი კადრების ბრუნვა. სამუშაო პირობები აკმაყოფილებს თანამშრომლებს. ყველა თანამშრომელი მუშაობს შრომის კანონმდებლობის საფუძველზე. კომპანიის თითქმის ყველა პერსონალს აქვს უმაღლესი განათლება. გარდა ამისა, ქარხანა მუშაობს პერსონალით, ე.ი. ტრენინგი, განვითარება. ბევრი მენეჯერი ეწევა თვითგანვითარებასა და თვითორგანიზებას.

2.2 საწარმოს გარე და შიდა გარემოს ანალიზი

ნებისმიერ საწარმოს აქვს ორი საოპერაციო გარემო:

მიკროგარემო (გარე, შიდა);

მაკრო გარემო.

ორგანიზაციის ძირითადი ცვლადები, რომლებიც მენეჯმენტისგან განსაკუთრებულ ყურადღებას მოითხოვს, მოიცავს: დანიშნულებას, ამოცანებს, სტრუქტურას, ტექნოლოგიას და ადამიანებს. შპს Master Products-ის მიზანია დააკმაყოფილოს მომხმარებლის მოთხოვნები მაღალი ხარისხის, გემრიელი და უსაფრთხო პროდუქტებით. ამიტომ, მთელი ძალისხმევა კონცენტრირებულია მაღალი ხარისხის და ინოვაციური პროდუქტების შექმნაზე. ამის საფუძველზე განისაზღვრა შპს Master Products-ის მისია და მიზნები.

სურათი 5 გვიჩვენებს შპს Product Master-ის მიზნების ხეს.

სურათი 5 - შპს Master Products-ის მიზნების ხე (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

შპს Master Products მუდმივად აფართოებს და აუმჯობესებს შეთავაზებული პროდუქციის ასორტიმენტს. მისი მთავარი მიზანია წარმოებული პროდუქციის კონკურენტუნარიანობის გაზრდა პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესებისა და მომხმარებელთა მოთხოვნის დაკმაყოფილების დროს. ამრიგად, შპს Master Products-ის განვითარების სტრატეგიის ძირითადი მიმართულებები უკავშირდება წარმოებისა და გაყიდვების მომგებიანობის გაზრდას, პროდუქციის კონკურენტუნარიანობის გაზრდას როგორც შიდა ბაზარზე, ასევე რუსეთის და დსთ-ს სხვა ქვეყნების ბაზრებზე.

საწარმოო ფუნქცია შპს Master Products-ის მუშაობის ძირითადი შინაარსია, შესაბამისად, საწარმო, თითოეულ სახელოსნოში, აწყობს წარმოების პროცესის მკაფიო მართვას. წარმოების მენეჯმენტში ყველაზე საპასუხისმგებლო სამუშაოა წარმოების მოცულობის დაგეგმვა. ამ სამუშაოს ახორციელებენ საწარმოო მაღაზიების (განყოფილებების) ფუნქციური სერვისები და ხაზის მენეჯერები შპს Master Products-ის მიერ დადგენილი დაგეგმილი პერიოდების შესაბამისად.

გარე მიკროგარემო მოიცავს შემდეგ ელემენტებს: საქონლის მომწოდებლებს, შუამავლებს, კონკურენტებს.

შპს მასტერ პროდუქტებში გამოყენებული ძირითადი ნედლეულია: ფქვილი, შაქარი, შესქელებული რძე, მთელი რძე, მელასა, სხვადასხვა ესენციები, საღებავები, დანამატები და ა.შ.

შპს Master Products-ის საწყობში ნედლეულის მაქსიმალური მარაგი ორი კვირაა, ხოლო ზოგიერთი ტიპის ნედლეულისთვის რამდენიმე დღე, რაც გამოწვეულია ნედლეულის შენახვასთან დაკავშირებული დამატებითი ხარჯების შემცირების აუცილებლობით. მომწოდებლებთან მუშაობა ეფუძნება დადებულ კონტრაქტებს, სადაც მითითებულია მიწოდების დრო, გადახდის პირობები და ა.შ. აქედან გამომდინარე, პრაქტიკულად არ არის შეფერხებები ნედლეულის მიწოდებაში. საქონლის ძირითადი წყაროა: საწარმოო საწარმოები, საბითუმო ცენტრები, ასევე ინდივიდუალური მეწარმეები.

შპს Master Products-ის საქონლისა და მომსახურების ყველაზე მნიშვნელოვანი მომწოდებლები არიან:

შპს "ვირომ ტექნიკა" - გთავაზობთ მომსახურებას აღჭურვილობის საგარანტიო და საგარანტიო მოვლაზე, შერჩევაზე, პერსონალის მომზადებაზე, ასევე დახმარებას უკუგების პერიოდებისა და ბიზნეს პროექტების მომგებიანობის გამოთვლაში, ყველა ეტაპის განხორციელების კალენდარული განრიგის შედგენაში. წარმოების ორგანიზაციის და ა.შ.

კომპანია ვერტიკალი ამჟამად კავკასიაში საკონდიტრო ნაწარმისა და საცხობი წარმოების ნედლეულის უმსხვილესი მიმწოდებელია. მომხმარებლებისთვის შემოთავაზებული პროდუქტების ძირითადი ჯგუფებია: ცხიმისა და ზეთის ჯგუფი, საფუარი, ჯემი და კონფიტურები, შედედებული და დაფხვნილი რძე, მცენარეული ნაღები, მარცვლეულის ნარევები, ჭიქურები, დაკონსერვებული ხილი, თხილი და ბევრად მეტი - 1500-ზე მეტი პროდუქტი.

OJSC Sukhonsky Dairy Plant არის 70 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში დაკონსერვებული რძისა და მთლიანი რძის პროდუქტების უდიდესი რუსული მწარმოებელი. ასორტიმენტში შედის ბუნებრივი რძის პროდუქტები (კარაქი, პასტერიზებული და გამდნარი რძე, კეფირი, ფერმენტირებული გამომცხვარი რძე და სასმელი იოგურტები, ხაჭო, არაჟანი) და შაქრით შედედებული რძის პროდუქტები (რძე, ნაღები, ყავა, კაკაო, მოხარშული რძე). კომპანია როსრეზერვის შედედებული რძის მიმწოდებელია. "სატესტო შესყიდვის" პროგრამის განმეორებით გამარჯვებული.

შპს "დიეტპრომი" - აწარმოებს უმაღლესი ხარისხის, პირველი კლასის ფქვილს.

OJSC "რძის ქარხანა" აწარმოებს მაღალი ხარისხის რძის პროდუქტებს.

OJSC "Upakovservice", რომელიც აწვდის გოფრირებული მუყაოს ყუთებს პროდუქტის შესაფუთად.

ამჟამად შპს Master Products-ის პროდუქცია იყიდება ყაბარდო-ბალყარეთის, ჩრდილოეთ კავკასიის სხვა რესპუბლიკებში, ასევე მთელ რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ საცალო ვაჭრობის ობიექტებში. საკონდიტრო ნაწარმის ბაზარზე შეთავაზებით ორგანიზაცია გარანტიას იძლევა ინდივიდუალური დიზაინისა და უნიკალური გემოს, რაც მომხმარებლისთვის დიდი უპირატესობაა.

შპს საკონდიტრო ქარხანა "ჟაკო";

შპს "ნალჩიკ-სლადოსტი";

შპს სიმბა;

შპს "ელბრუს-კ"

მათი პროდუქტების ანალიზი წარმოდგენილია ცხრილში 4:

ცხრილი 4 - კონკურენტების პროდუქციის ასორტიმენტი (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

კონკურენტების ძლიერი და სუსტი მხარეების ანალიზი წარმოდგენილია ცხრილში 5.

ცხრილი 5 - კონკურენტების ძლიერი და სუსტი მხარეები (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

კომპანია Master Products LLC-ის ეფექტურობის შესაფასებლად ჩავატარებთ საწარმოს SWOT ანალიზს (ცხრილი 6).

ცხრილი 6 - შპს Master Products-ის SWOT ანალიზი (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

ძლიერი მხარეები	სუსტი მხარეები
1 სანდო ბაზრის მონიტორინგი. 2 კარგად ფუნქციონირებს გაყიდვების ქსელი. 3 პროდუქციის დიდი ასორტიმენტი. 4 მაღალი ხარისხის კონტროლი. 5 მაღალი მომგებიანობა. 6 საბრუნავი კაპიტალის ზრდა. 7 მაღალკვალიფიციური პერსონალი. 8 პერსონალის კარგი მოტივაცია.	1 მიწოდების შეფერხებები. 2 სუსტი ხელშეწყობის პოლიტიკა 3 წარმოების სიმძლავრე სრულად არ არის გამოყენებული. 4 პერსონალის არ მონაწილეობა მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მიღებაში. 5 არასაკმარისი კონტროლი ბრძანებებისა და მითითებების შესრულებაზე
შესაძლებლობები
1 ბაზრის წილების ზრდა. 2 იმპორტირებული პროდუქციის გამყიდველების ბაზრიდან გაყვანა. 3 კონკურენტების წარუმატებელი ქცევა. 4 ახალი მომწოდებლების გაჩენა. 5 შემცირებული გადასახადები და გადასახადები. 6 წარმოების ტექნოლოგიის გაუმჯობესება	1 ნედლეულსა და მზა პროდუქტებზე ფასების ზრდა. 2 შეფერხებები ნედლეულის მიწოდებაში. 3 მოსახლეობის ცხოვრების დონის დაქვეითება. 4 ინფლაციის მაჩვენებლის ზრდა. 5 გაცვლითი კურსის არახელსაყრელი ცვლა 6 უცხოური კონკურენტების გაჩენა დაბალი ღირებულების საქონლით 7 გადასახადებისა და გადასახადების ზრდა იმპორტირებული ნედლეულის იმპორტზე. 8 სასტიკი კონკურენცია 9 მზარდი უმუშევრობა. 10 ახალი კომპანიების გაჩენა ბაზარზე

შპს Master Products-ის ანალიზმა აჩვენა შემდეგი:

კომპანიის ძლიერი მხარეა საჭირო ფინანსური რესურსების ხელმისაწვდომობა, მისი თანამშრომლების უნარები და პროფესიონალიზმი;

კომპანიის სუსტი მხარეებია: მკაფიო სტრატეგიის არარსებობა, სუსტი პრომოუშენის პოლიტიკა, არაეფექტური რეკლამა;

კომპანიის შესაძლებლობები მოიცავს ბაზრის ზრდის ტემპების გაზრდას, მომხმარებელთა დამატებითი ჯგუფების მომსახურებას;

კომპანიისთვის საფრთხეები მოიცავს გაცვლითი კურსის ზრდის ტემპების არასახარბიელო ცვლილებას, ეკონომიკის ვარდნას და მომხმარებელთა გემოვნების ცვლილებას.

ცხრილი 7 - PEST ანალიზის შედეგების შეჯამება (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

სამართლებრივი ფაქტორები 1. ბიზნეს საქმიანობის მარეგულირებელი კანონმდებლობის შემუშავება 2. სახელმწიფოს მხრიდან მოთხოვნების გაზრდა. ინსტიტუტები, რომლებიც აკონტროლებენ კანონების დაცვას 3. საზოგადოებრივი ინტერესების ჯგუფების ზრდა	პოზიტიური პოზიტიური პოზიტივი	აჩქარება დამუხრუჭების აჩქარება	არაპირდაპირი პირდაპირი არაპირდაპირი	არაპირდაპირი ირიბი არაპირდაპირი
ბუნებრივი ფაქტორები 1. რესურსების ამოწურვა 2. გარემოს დაბინძურების გაზრდა 3. ენერგორესურსებზე ფასების მატება	ნეგატიური ნეგატიური ნეგატიური	დამუხრუჭება დამუხრუჭება დამუხრუჭება	პირდაპირი არაპირდაპირი პირდაპირი
ყველა ფაქტორის ტოტალური გავლენა

იმ ფაქტორებს შორის, რომლებიც დადებითად აისახება საწარმოს საქმიანობაზე, აღვნიშნავთ სამართლებრივ ფაქტორებს, ტექნოლოგიურ და პოლიტიკურ ფაქტორებს, რომლებიც დაკავშირებულია ქვეყანაში პოლიტიკური ვითარების სტაბილიზაციასთან. ნეგატიურთა შორის არის ენერგიის გაძვირება.

2.3 შპს Master Products-ის სარეკლამო საქმიანობის ანალიზი

შპს Master Products-ში სარეკლამო ღონისძიებების ჩატარებაზე მუშაობის ორგანიზება რამდენიმე ეტაპად მიმდინარეობს. კომპანიას აქვს მარკეტინგის განყოფილება, ამიტომ სარეკლამო პროექტების შემუშავებისას ქარხანა არ იყენებს სარეკლამო სააგენტოების მომსახურებებს.

პირველ მოსამზადებელ ეტაპზე განისაზღვრება სარეკლამო კამპანიის მიზანი და ამოცანები, ასევე ხდება სარეკლამო შეტყობინების გავრცელების საშუალებების არჩევანი.

მე-2 ეტაპზე დგინდება სარეკლამო კამპანიისთვის გამოყოფილი თანხები და დგება ოპტიმალური სარეკლამო გეგმა.

მე-3 ეტაპზე აუდიტორიას მიეწოდება შემუშავებული და დამტკიცებული სარეკლამო ვერსია.

ცხრილი 8 - საკონდიტრო ნაწარმის პოპულარიზაციის ხარჯების ანალიზი (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

სახელი	გადახრები 2013 წლიდან 2011 წლამდე
	აბსოლუტური, +/-	ნათესავი, %
გაყიდული საკონდიტრო ნაწარმი, ათასი რუბლი
შემოსავალი, ათასი რუბლი

მთლიანი მოგება, ათასი რუბლი.

გაანალიზებული პერიოდის განმავლობაში, პროდუქტის პოპულარიზაციის ხარჯები გაიზარდა 456,72 ათასი რუბლით. (55,35%), ხოლო პროდუქტის გაყიდვიდან მიღებული შემოსავალი გაიზარდა 244,917 ათასი რუბლით. (56,9%). საანგარიშო პერიოდში შპს Master Products-მა აწარმოა და გაყიდა პროდუქცია 118,335,76 ათასი რუბლით მეტით, რაც შეადგინა 121,9%. ეს მაჩვენებელი არის მთავარი ეკონომიკური აქტივობის მოცულობის დინამიკის შეფასებისას, მიუთითებს შპს Master Products-ის სტაბილურ მუშაობაზე. ამ ინდიკატორის დადებითი დინამიკა სამივე წლის განმავლობაში შეიმჩნევა. ამ მაჩვენებლების გაანალიზებისას ჩვენ ვხედავთ, რომ ინვესტიცია პროდუქტის პოპულარიზაციაში იყო ეფექტური.

ცხრილი 9 - შპს Master Products-ის პროდუქციის წარმოებისა და რეალიზაციის ხარჯები (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

ინდიკატორები
	2011 ათასი რუბლი	სპეციფიკური წონა, %	2012 ათასი რუბლი	სპეციფიკური წონა, %	2013, ათასი რუბლი	სპეციფიკური წონა, %
მატერიალური ხარჯები
ხელფასი
შენატანები საბიუჯეტო სახსრებში
ამორტიზაცია

სხვა ხარჯები
მთლიანი ხარჯები

ცხრილიდან ჩანს, რომ ხარჯთაღრიცხვის ერთეულებში ყველაზე დიდი წილი მატერიალურ ხარჯებზე მოდის - 65,8%, მეორე ადგილზეა ხელფასები 19%. სარეკლამო ხარჯები მთლიანი ხარჯების მხოლოდ 0.1%-ს შეადგენს.

სატელევიზიო რეკლამა ძვირია და ამიტომ გამოიყენება ნოემბერ-დეკემბრის პერიოდში. ამ თვეების განმავლობაში, სახელმწიფო ტელერადიომაუწყებლობის კომპანია "ყაბარდო-ბალყარეთის" არხზე ტელემაყურებელს შეეძლო ენახა შპს Master Products-ის სარეკლამო სქრინსევერი, რომელიც აცნობდა მაყურებელს შპს Master Products-ის პროდუქციისა და მისი საკონტაქტო ინფორმაციის შესახებ. - კომპანიის ტელეფონის ნომერი და მისამართი. სახელმწიფო სატელევიზიო და რადიომაუწყებლობის კომპანია "ყაბარდო-ბალყარეთის" ტელეარხის გარდა, კომპანია აქტიურად ათავსებდა თავის რეკლამას ტელევიზიის STS არხზე, რომელიც მაუწყებლობს ჩრდილოეთ კავკასიის რესპუბლიკებში.

სარეკლამო განსათავსებლად შპს „მასტერ პროდუქტს“ ასევე იყენებს საგაზეთო რეკლამას და ათავსებს მას, როგორც წესი, გაზეთ „ჩრდილოეთ კავკასიის სერვისები და საქონელი“. გაზეთი "ჩრდილოეთ კავკასიის სერვისები და საქონელი" გამოდის სამშაბათს, ხუთშაბათს და შაბათს, სარეკლამო კამპანიები იდება თვეში 12-ჯერ.

ცხრილი 12 - სარეკლამო ხარჯები გაზეთ „ჩრდილოეთ კავკასიის სერვისები და საქონელი“ (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

შპს Master Products-ის სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის ანალიზის შედეგების შეჯამებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ რეკლამა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს შესასწავლი საწარმოს მუშაობაში. უფრო მეტიც, საკომუნიკაციო პოლიტიკის ამ მიმართულების ორგანიზება საწარმოში ეფექტურია. სარეკლამო ღონისძიებების ბიუჯეტი საგულდაგულოდ არის განხილული. შპს Master Products-ის მუშაობაში გამოყენებულია როგორც ძვირადღირებული, ასევე ნაკლებად ძვირი სარეკლამო საშუალებები, რომლებიც, როგორც კვლევამ აჩვენა, ეფექტიან გავლენას ახდენს პოტენციურ და აქტიურ მომხმარებლებზე.

ამრიგად, შპს Master Products-ის საქმიანობის ანალიზი აჩვენებს, რომ ეს არის წარმატებული კომპანია, რომელიც აგრძელებს საკონდიტრო ნაწარმის პოპულარიზაციის პროცესს რუსეთის ბაზარზე, ყოველწლიურად აუმჯობესებს თავის პოზიციას.

შპს Master Products არ იყენებს საიმიჯო რეკლამას, რომელიც კომპანიების კომუნიკაციის პროცესის განუყოფელი ნაწილია. საწარმოს მუშაობაში გამოიყენება მომხმარებელზე ზემოქმედების ძალიან ძვირადღირებული საშუალებები, ამიტომ სადიპლომო პროექტის მესამე თავში მიზანშეწონილია შემუშავდეს ზომები, რომლებიც მიმართულია სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის გაზრდისკენ, რათა ხელი შეუწყოს და შეამციროს ხარჯები. შპს Master Products-ის პროდუქციის ბაზარზე პოპულარიზაციას.

თავი 3 ღონისძიებათა პროექტი შპს Master Products-ის სარეკლამო საქმიანობის ფორმირებისა და განვითარების მექანიზმის გაუმჯობესების მიზნით.

3.1 სარეკლამო კამპანიის ძირითადი მიმართულებების შემუშავება

ბოლო დროს გაიზარდა მომხმარებლის ინტერესი რუსული წარმოების საკონდიტრო ნაწარმის მიმართ. რუსული საკონდიტრო ბაზარი ექსპონენტურად ვითარდება. ამჟამად, რუსეთში საკონდიტრო ნაწარმის წარმოების მოცულობა შეადგენს 16 კგ ადამიანზე წელიწადში. საკონდიტრო ნაწარმზე მოთხოვნას განაპირობებს ქვეყნის ზოგადი ეკონომიკური მდგომარეობა - თუ მოსახლეობის კეთილდღეობა იზრდება, იზრდება საკონდიტრო ნაწარმის მოხმარება.

დღესდღეობით საკონდიტრო ნაწარმის ბაზარზე ყველაზე ტევადი სეგმენტია ფქვილის ნაწარმი, რომელიც ამ ბაზრის მთლიანი მოცულობის 53,7%-ს შეადგენს, შოკოლადის ნაწარმის სეგმენტი იკავებს შესაბამისად 31,5%-ს, შაქრის ნაწარმს შეადგენს საკონდიტრო ნაწარმის ბაზრის 14,8%. ამავდროულად, ბაზრის მოთხოვნის სტრუქტურა მუდმივად იცვლება.

საკონდიტრო საწარმო „შპს „მასტერ პროდუქტს“ არის დინამიურად განვითარებადი კომპანია, რომელმაც დაარსების დღიდან დაისახა მიზნად, მიაწოდოს მომხმარებელს მაღალი ხარისხის საკონდიტრო ნაწარმი.

საწარმოს მიზნები:

მარკეტინგი: ბრენდის გაყიდვების გაზრდა ახალი მომხმარებლების მოზიდვით.

2. კომუნიკაცია: ბრენდის ცნობადობის გაზრდა.

მედია: მაქსიმალური წვდომა და გავლენის ხანგრძლივობა.

თქვენი მიზნების მისაღწევად ორი შესაძლო სცენარი არსებობს:

პირველი სცენარი:

ძლიერი და მოკლე წინა დატვირთული კამპანია, რომლის დახმარებითაც სწრაფად მიიღწევა დიდების მაღალი დონე. გაყიდვები მიღწეული დიდების დონის შედეგია და თანდათან მცირდება პირველი კამპანიის ბოლოდან მეორემდე.

მეორე სცენარი:

ეტაპობრივი ზრდის სტრატეგია, რომელიც მოიცავს გრძელვადიან, მაგრამ არც ისე ინტენსიურ სარეკლამო მხარდაჭერას და პოპულარობის თანდათან ზრდას. გაყიდვები მომხმარებლის მიერ ბრენდის თანდათანობითი გაცნობის შედეგია.

შეირჩევა სცენარი, რომელიც უზრუნველყოფს მედიის მაქსიმალურ ეფექტურობას.

მაქსიმალური ძალისხმევა უნდა იყოს მიმართული სატელევიზიო რეკლამისთვის, მაგრამ ასევე არ უნდა იყოს უგულებელყოფილი რეკლამა ტრანსპორტში და გარე რეკლამაში.

საკონდიტრო საწარმო შპს "მასტერ პროდუქტები" ამოცანები:

პროდუქციისადმი ინტერესის გამომუშავება და პოზიტიური იმიჯი როგორც პროდუქტის, ასევე მისი მწარმოებლის მიმართ;

გაზრდილი ბრენდის ცნობადობა, პოპულარიზაცია, მოხმარება და ბრენდის ლოიალობა;

გაყიდვების მოცულობის გაზრდა, მათ შორის ასორტიმენტის გაფართოების გამო;

წარმოების მოცულობის გაზრდა;

მოგების მაქსიმიზაცია.

თუ საკუთარ თავს ჰკითხავთ, რა სჭირდება მყიდველს, შეგიძლიათ დარწმუნებით უპასუხოთ: ხარისხიანი პროდუქტი ხელმისაწვდომ ფასად, სასიამოვნო და თბილი ატმოსფერო.

ბარიერი, რომელიც უნდა დაიძლიოს სამიზნე აუდიტორიასთან მუშაობისას: ბრენდი ახალგაზრდაა და ნაკლებად ცნობილი, მაგრამ დინამიურად ვითარდება და იგებს თავის აუდიტორიას. საკმარისია ერთხელ სცადოთ პროდუქტის შესახებ დადებითი აზრის ჩამოყალიბებისთვის. ჩვენ უნდა მოგაწოდოთ თქვენი პირველი შესყიდვა.

რატომ უნდა დაიჯეროს მომხმარებელმა ეს: ყველა ამ ფაქტორების მხოლოდ ერთობლიობა საშუალებას აძლევს ახალგაზრდა ბრენდს მოიგოს თავისი მომხმარებლები.

უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა განისაზღვროს სამიზნე აუდიტორია - რომელ სოციალურ ფენაზეა გათვლილი პროდუქტი და როგორ განისაზღვრება მისი ფასი და სხვა მახასიათებლები (ცხრილი 14).

ცხრილი 14 - სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრა სოციალურ-დემოგრაფიული მახასიათებლების მიხედვით (შედგენილია ავტორის მიერ კომპანიის მასალებზე დაყრდნობით)

შპს Master Products-ის პროდუქციის მოხმარებას მოსახლეობაში განსაკუთრებული შეზღუდვა არ აქვს. პროდუქცია არ ექვემდებარება სერიოზულ სეზონურ რყევებს, პირდაპირ დამოკიდებულია მსყიდველუნარიანობაზე.

პროდუქტების პოპულარიზაციის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული გზა არის სატელევიზიო რეკლამა. ტელევიზია ყველაზე ეფექტურია: ხარჯ-ეფექტურობის თანაფარდობით; მიღწეული აუდიტორიის გაშუქება; გეოგრაფიული დამიზნების შესაძლებლობა; აუდიო და ვიდეო ეფექტების კომბინაციები. რეკლამა გადაიცემა დღეში 7-ჯერ MIR-ზე, დღეში 5-ჯერ STS არხზე, 5-ჯერ ყაბარდო-ბალყარეთის სახელმწიფო ტელერადიომაუწყებლობის არხზე. სიუჟეტის ვიდეოს შესაქმნელად, გადაწყდა, რომ დაუკავშირდით სპეციალიზებულ სარეკლამო სააგენტოს "ყველაფერი და ერთდროულად". ვიდეო დამზადდება MTV ფორმატში და მოიცავს სხვადასხვა ტიპის გრაფიკას, ასევე შერჩეულ ხმებს და 2 მსახიობს.

რეკლამა პრესაში: "სამხრეთის გაზეთი", "იზვესტია", "კომსომოლსკაია პრავდა", "მოსკოვსკი კომსომოლეცი", "ყაბარდო-ბალყარული პრავდა". პრესაში რეკლამის ერთ-ერთი გამორჩეული თვისება რეკლამის სხვა სახეებისაგან არის სარეკლამო გზავნილის მომხმარებლამდე მიწოდების სპეციფიკა.

მათში რეკლამა განთავსდება ზომით 20x15. ბეჭდურ მედიაში რეკლამა შეიცავს სლოგანებს, როგორიცაა „გემოვნების სიკაშკაშე“, „ხარისხი უმაღლეს დონეზე“, „გემრიელი დღესასწაული“, ასევე შემდეგ სურათებს (ნახ. 6).

რეკლამა ქალაქის ბანერებზე. ჩვენი პროდუქციის უფრო მკაფიოდ დასამახსოვრებლად, გადაწყდა ქალაქის ბანერზე იგივე სურათების განთავსება, როგორც ბეჭდურ გამოცემებში. ბანერის დასაყენებლად შეირჩა იდაროვას ქუჩისა და კიროვას ქუჩის კვეთა (საქალაქთაშორისო ავტოსადგურის ტერიტორია). ბანერი შეკვეთილი იქნება შპს "ყველაფერი და ერთდროულად". ამ გზაჯვარედინზე ბევრი ავტოტრანსპორტია, ავტოსადგურის სიახლოვე, ქალაქის სავაჭრო ცენტრი („დეა“), ეს ყველაფერი განაპირობებს ამ სარეკლამო სივრცის მიმზიდველობას (სურ. 7).

3.2 სარეკლამო კამპანიის განრიგი

მე-15 ცხრილში მოცემულია სარეკლამო კამპანიის დაგეგმილი პერიოდი და სარეკლამო საშუალებები 2014 წელს.

სარეკლამო კამპანია მთელი წლის განმავლობაშია დაგეგმილი, თუმცა ძირითადი აქცენტი შემოდგომის პერიოდზე ოქტომბერ-დეკემბერი იქნება. სწორედ ამ პერიოდში მყიდველი, დღესასწაულისთვის ემზადება, ყიდულობს უამრავ საჩუქრებს ოჯახისთვის და მეგობრებისთვის.

ტელეარხი "STS"

ტელეარხი სახელმწიფო ტელერადიომაუწყებლობის კომპანია "ყაბარდო-ბალყარეთი"

ტელეარხი "MIR"

გაზეთი "სამხრეთის გაზეთი"

გაზეთი "იზვესტია"

გაზეთი "კომსომოლსკაია პრავდა"

გაზეთი "მოსკოვსკი კომსომოლეცი"

გაზეთი "ყაბარდო-ბალყარული სიმართლე"

რადიო ევროპა პლუსი

რადიო "რუსული რადიო"

ამ ცხრილის გაანალიზების შემდეგ ვხედავთ, რომ კომპანია ყველა სარეკლამო ფონდს გეგმავს წინასაახალწლო პერიოდისთვის.

ა) სამომხმარებლო საქონლის რეკლამა;
ბ) საქონლის რეკლამა სამრეწველო ან სამედიცინო დანიშნულებით;
გ) პრესტიჟული რეკლამა, რომელიც მიმართულია იმიჯის ამაღლებაზე.

სარეკლამო პოლიტიკა არის მიზანმიმართული მოქმედებების სისტემა, რომელიც უნდა უზრუნველყოფდეს მომხმარებელთა კეთილგანწყობილ დამოკიდებულებას ბაზრის შერჩეულ სეგმენტებში საქონლისა და ორგანიზაციის მიმართ, რომელიც სთავაზობს მათ, რათა მიაღწიოს მის ეკონომიკურ მიზნებს.

ყოველდღიურ ცნობიერებაში რეკლამა ყველაზე ხშირად ასოცირდება ბეჭდურ პუბლიკაციებთან და ტელევიზიით კლიპების ჩვენებასთან. არსებითად, სარეკლამო კომპლექსი საკმაოდ ფართო კონცეფციაა, რომელიც მოიცავს მედიაში რეკლამირების გარდა, გაყიდვების ხელშეწყობას, პერსონალურ (პირად) გაყიდვებს, ვიდეოების შექმნას და გამოყენებას, საზოგადოებასთან ურთიერთობას, საჭირო კატალოგების, ბროშურების დიზაინს და ბეჭდვას. , ბუკლეტები და ა.შ.

პოპულარიზაცია არის კომუნიკაციის ნებისმიერი ფორმა, რომელსაც იყენებს ფირმა, რათა აცნობოს, დაარწმუნოს ან შეახსენოს ხალხს მისი პროდუქტების, სერვისების, სურათების, იდეების, სოციალური აქტივობების ან საზოგადოებაზე გავლენის მოხდენის მიზნით.

სარეკლამო პოლიტიკის მკაფიო განმარტება შეუძლებელია. ეს საკმაოდ მრავალმხრივი კონცეფციაა. დიდი ალბათობით, ეს არის გარკვეული ქმედებები სარეკლამო და სარეკლამო ღონისძიებების შესაქმნელად და განთავსების მიზნით იმიჯის შესაქმნელად და მომხმარებლების პროდუქციის გასაყიდად მოზიდვის მიზნით. სარეკლამო პოლიტიკა მჭიდროდ არის დაკავშირებული კომპანიების სავაჭრო და ბიზნეს პოლიტიკასთან. სარეკლამო პოლიტიკის კონცეფცია ასევე მჭიდრო კავშირშია სარეკლამო სტრატეგიისა და ტაქტიკის კონცეფციასთან. შეიძლება ითქვას, რომ სარეკლამო პოლიტიკა არის კომპანიის მოქმედების მეთოდი, რომელიც მიმართულია გარკვეული მიზნების მისაღწევად; სტრატეგიის ზოგადი სახელმძღვანელო ხაზი და გაიდლაინები საბოლოო მიზნების მისაღწევად; ტაქტიკა - საშუალებებისა და ტექნიკის ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს მიზნის მიღწევას, მოქმედების კურსს, ქცევის ხაზს. სინამდვილეში, სარეკლამო პოლიტიკის არსი მდგომარეობს სარეკლამო სტრატეგიისა და ტაქტიკის არჩევაში.

დავუშვათ, რომ კომპანია იქმნება. იმისათვის, რომ აღიარონ, მან უნდა გამოაცხადოს საკუთარი თავი. ამის მიღწევა შესაძლებელია რეკლამით. მაგრამ იმისათვის, რომ მიიღოთ მაქსიმალური შედეგი მინიმალური დანახარჯებით, თქვენ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ მოახდინოთ საკუთარი თავის და თქვენი პროდუქციის რეკლამირება.

ყველა კომპანიას თუ საწარმოს აქვს გარკვეული სარეკლამო პოლიტიკა, იქნება ეს ბანკი, სამომხმარებლო საქონლის მწარმოებელი, რადიოსადგური, სატელევიზიო არხი, ტურისტული სააგენტო, მაღაზია, რესტორანი .

დასაწყისისთვის, კომპანიამ მკაფიოდ უნდა გაიგოს რეკლამის მიზანი, ანუ რატომ განხორციელდება სარეკლამო კამპანია. მიზანი შეიძლება იყოს კომპანიის სახელის და პრესტიჟის ჩამოყალიბება, რათა შემდგომში დაიკავოს ძლიერი პოზიცია ბაზარზე. მიზანი შეიძლება იყოს უბრალოდ პროდუქტის გაყიდვა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მიზნები შეიძლება იყოს ეკონომიკური და არაეკონომიკური, ან რეკლამა შეიძლება იყოს წმინდა ეკონომიკური ან არაეკონომიკური ხასიათის. ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ეკონომიკური მიზნებისთვის რეკლამის მაღალი ეფექტურობის იმედი, რადგან თითქმის ყოველთვის ასეთი რეკლამა გულისხმობს მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შეძენას თითქმის „მყისიერად“. პრინციპში, არაეკონომიკური ხასიათის რეკლამა ეკონომიკურ მიზნებსაც აღწევს. სხვა საქმეა, რომ ამას აკეთებს არა პირდაპირ, არამედ ირიბად, მერე რა სახის რეკლამა ექნება კომპანიას ან საწარმოს, ბევრ რამეზეა დამოკიდებული: თავად კომპანიის ან საწარმოს ზომაზე; ბიუჯეტიდან (კომპანიის ბიუჯეტმა შეიძლება არ დაუშვას ფულის დახარჯვა რეკლამაში, რომელიც ქმნის კომპანიის სახელს და პრესტიჟს; ამ შემთხვევაში, კომპანია აწარმოებს ეკონომიკური ხასიათის რეკლამას); ზოგადად ბაზარზე არსებული მიზნებიდან; კონკრეტული სარეკლამო სიტუაციიდან გამომდინარე; კონკურენტების ქცევისგან; ბაზარზე არსებული პოზიციიდან.

სამაგისტრო სამუშაო

1.2 სარეკლამო პოლიტიკის არსი

საქონლის ან მომსახურების გაყიდვის ხელშეწყობა;

ახალი პროდუქტებისა და სერვისების ბაზარზე დანერგვა;

ინვესტორების მოზიდვა;

სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზების ძირითადი პრინციპების დაზუსტება;

რეკლამის გავრცელების მედიის სისტემის შემუშავება;

სარეკლამო ბიუჯეტის ფორმირების მეთოდების შერჩევა და დამტკიცება და ა.შ.

რეკლამის გავრცელების რომელი საშუალება უნდა აირჩიოთ?

რა ინსტრუმენტები აირჩიოს სამიზნე აუდიტორიის მოსაზიდად;

როგორია სარეკლამო მედიის შერჩევის პრინციპები;

1. პირველ რიგში ორგანიზაციამ მკაფიოდ უნდა გაიაზროს რეკლამის მიზანი. ორგანიზაციის მიერ არჩეული რეკლამის ბუნება დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, როგორიცაა მისი ზომა, სამიზნე აუდიტორიის დაფარვა, სარეკლამო ბიუჯეტი, ბაზრის მიზნები, კონკურენტების ქცევა, პოზიცია ბაზარზე და ა.შ.

2. ორგანიზაციამ მკაფიოდ უნდა წარმოადგინოს მისი პირდაპირი რეკლამის ობიექტი.

3. აუცილებელია ნათლად გავიგოთ, რა შედეგს ელის ორგანიზაცია სარეკლამო კამპანიის ბოლოს. ამის შესახებ თეორიული იდეების ქონა, ისევე როგორც სარეკლამო კამპანიის პრაქტიკული შედეგები, მნიშვნელოვნად შეუწყობს ხელს შესრულებული სამუშაოს ანალიზს, შეცდომების იდენტიფიცირებას და შემდგომ სარეკლამო ღონისძიებებში მათ აღმოფხვრას.

5. რეკლამის გავრცელების კონკრეტული საშუალების შერჩევა, როგორც მათი უპირატესობებისა და შეზღუდვების, ასევე მიმდინარე დროისთვის მათი ღირებულების გათვალისწინებით.

6. სარეკლამო ასიგნებების ოდენობის გადაწყვეტილება. გასაკვირი არ არის, რომ ეროვნული ეკონომიკის სხვადასხვა სექტორი და სხვადასხვა ორგანიზაცია ხარჯავენ სარეკლამო თანხებს, რომლებიც მნიშვნელოვნად განსხვავდება ერთმანეთისგან ზომით.

ცხრილი 1 - სარეკლამო ხარჯების განსაზღვრის მეთოდები

სასურველი აუდიტორიის პასუხის დადგენის შემდეგ, ეფექტური მესიჯი ვითარდება.

წარმოებული პროდუქციის ასორტიმენტისა და სტრუქტურის ანალიზი (OJSC Derbent Congnac Factory-ის მაგალითის გამოყენებით)

ასორტიმენტის პოლიტიკა გულისხმობს საქონლის წარმოშობის საკითხის გადაჭრას - საწარმოს მიერ წარმოებული ან მის მიერ გარე წყაროებიდან შეძენილი საქონლის რეალიზაციას. ასორტიმენტის პოლიტიკის მიზნები შეიძლება განსხვავებული იყოს...

საწარმოს საკომუნიკაციო პოლიტიკის ანალიზი

ყველა ადამიანი მყიდველია, ყოველდღე ყიდულობს პურს, რძეს, გაზეთებს თუ სხვა საქონელს. ამავდროულად ის ირჩევს იმას, რაც სჭირდება სპეციალურ...

საწარმოში ერთიანი სარეკლამო პოლიტიკის განხორციელების ფუნდამენტური ფაქტი შეიძლება იყოს ისეთი მიდგომის დანერგვა, როგორიცაა ინტეგრირებული მარკეტინგული კომუნიკაციები. ეს საშუალებას მოგცემთ დააკავშიროთ ბიუჯეტები, ოპტიმიზაცია გაუკეთოთ მათ...

ძალიან ხშირად, მარკეტინგის ბიუჯეტი შედგება სარეკლამო ხარჯებისგან, იმის გათვალისწინებით, რომ სარეკლამო ელემენტები წარმოდგენილია მარკეტინგის უმეტეს ინსტრუმენტებში, როგორიცაა საზოგადოებასთან ურთიერთობა და პირადი გაყიდვები. რაც შეეხება გაყიდვების მხარდაჭერას...

სს „ცენტროფორსს“ უპირველეს ყოვლისა სჭირდება რეკლამის ეფექტურობის ჩანაწერის დადგენა, რაც საშუალებას მოგვცემს მივიღოთ ინფორმაცია რეკლამის საჭიროებისა და მიზანშეწონილობის შესახებ...

მარკეტინგული კომუნიკაციის პოლიტიკის პროგრამის აგების სტრატეგია

კომუნიკაცია არის ყველა ადამიანის და, შესაბამისად, ყველა ორგანიზაციის უწყვეტი საქმიანობა. გარდა ამისა, ეს არის ცენტრალური რგოლი ადამიანების ერთმანეთთან კომუნიკაციაში, რაც უზრუნველყოფს მათი ქმედებების თანმიმდევრულობას...

საწარმოს ფასების სტრატეგიის ფორმირება და მისი ეფექტურობის შეფასება

საბაზრო ეკონომიკის პრინციპები, მისი ყველა სუბიექტის მეწარმეობის ატმოსფერო აიძულებს ორგანიზაციებს შეიმუშაონ და გამოიყენონ საკუთარი საფასო პოლიტიკა...

საქონლის ან მომსახურების გაყიდვის ხელშეწყობა;

ახალი პროდუქტებისა და სერვისების ბაზარზე დანერგვა;

ინვესტორების მოზიდვა;

სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზების ძირითადი პრინციპების დაზუსტება;

რეკლამის გავრცელების მედიის სისტემის შემუშავება;

სარეკლამო ბიუჯეტის ფორმირების მეთოდების შერჩევა და დამტკიცება და ა.შ.

რეკლამის გავრცელების რომელი საშუალება უნდა აირჩიოთ?

რა ინსტრუმენტები აირჩიოს სამიზნე აუდიტორიის მოსაზიდად;

როგორია სარეკლამო მედიის შერჩევის პრინციპები;

2. ორგანიზაციამ მკაფიოდ უნდა წარმოადგინოს მისი პირდაპირი რეკლამის ობიექტი.

ცხრილი 1 - სარეკლამო ხარჯების განსაზღვრის მეთოდები

სასურველი აუდიტორიის პასუხის დადგენის შემდეგ, ეფექტური მესიჯი ვითარდება.