მარკეტინგის სასარგებლო ინსტრუმენტები, რომლებსაც ალბათ არ იყენებთ. მოიქეცით ისე, როგორც ჩვენ ვაკეთებთ! კროსტუს პირველი წლიური ანგარიში დადებითი ემოციების შესახებ

თეთრი ქაღალდი

ბუკლეტების გარდა, ბუკლეტები და კორპორატიული გაზეთებითეთრი ქაღალდის გამოშვება შესაძლებელია. ეს არის მინი წიგნი, ბროშურის ჰიბრიდი და დიდი სტატია. ის აძლიერებს კომუნიკაციას მომხმარებლებთან და იპყრობს ახალი მყიდველების ყურადღებას.თეთრი ფურცელი 90% ტექსტისგან შედგება: სასარგებლო შინაარსი, გრაფიკა და საინტერესო ფაქტები.ჩვეულებრივ, ის ორიენტირებულია ერთ პრობლემაზე და ამოცანაზე, რომელიც სრულყოფილად არის გამჟღავნებული მკითხველისთვის. მაგალითად, საბავშვო თეთრი ქაღალდი თავსატეხებით, ჟურნალი შემოქმედების შესახებ და ა.შ.

თეთრი ქაღალდის შექმნისას ყველაზე დიდი შეცდომა არის მისი გაყიდვების ბროშურად გადაქცევა. კარგი whitepaper დიდხანს ცოცხლობს და იქ არსებული ინფორმაცია იმდენად საინტერესოა, რომ გადამისამართება, მოხსენიება და ციტირება ხდება. ჩართეთ ამონაწერები, ტენდენციები, მიმოხილვები, ანალიტიკა, კვლევის შედეგები, ხშირად დასმული კითხვები, შემთხვევები, ექსპერტების მოსაზრებები, ინტერვიუები ვარსკვლავებთან. ასეთი მასალები ყოველთვის უხდება.

დადებითი ემოციების წლიური ანგარიში

პოზიტიურობის წლიური ანგარიში - დაბეჭდილი ან ელექტრონული დოკუმენტი, რომელიც აჯამებს ყველა სიკეთეს, რაც თქვენ გააკეთეთ წელს თქვენი კლიენტებისთვის. ეს ხელს უწყობს ახალ კლიენტებთან კომუნიკაციის გაძლიერებას, ახლის პოვნას და თქვენი მიღწევების სრულ სურათს. შესახებანგარიშის ჩვენება შესაძლებელია შეხვედრებზე: იმის ნაცვლად, რომ თქვათ, რამდენს ვაკეთებთ ჩვენი კლიენტებისთვის, თქვენ წარმოადგენთ რეალურ სურათს.

ასე ამბობს იგორ მანი: „ევროპულ ბანკს ჰქონდა შესანიშნავი ფინანსური მაჩვენებლები, მაგრამ, სამწუხაროდ, ეს ანგარიში ვერ ასახავს რამდენად კარგი ბანკიგავაკეთე 2012 წლისთვის ჩემი კლიენტებისთვის. და მაშინ გათენდა ჩვენთვის! „რას იტყვით იდეაზე, რომ მოამზადოთ თქვენი დადებითი ემოციების წლიური ანგარიში კორპორატიული კლიენტები?“ — ვკითხეთ ბანკის მარკეტინგის ჯგუფს. იდეა დადებითად მიიღეს - და ერთი თვის შემდეგ მომზადდა პირველი წლიური ანგარიში PDF-ში, რომელიც მოიცავდა 30-ზე მეტ სასიამოვნო ნივთს, აქტივობას და პროგრამას, რომელიც შექმნილ იქნა ბანკის კლიენტებისთვის წლის განმავლობაში.

როგორ გავაკეთოთ წლიური ანგარიში

- სტრუქტურა. წლიურ ანგარიშს უნდა ჰქონდეს მკაფიო სტრუქტურა. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა ბლოკებად შეგიძლიათ დაყოთ ყველაფერი, რაც გააკეთეთ თქვენი კლიენტებისთვის. ეს შეიძლება იყოს სექციები: მარკეტინგი, სერვისი, IT, ტრენინგი, ლოიალობის პროგრამა.

- სახელი. მოიფიქრე სასაცილო სახელი. მაგალითად: "34 კარგი რამ, რაც ჩვენ გავაკეთეთ ჩვენი კლიენტებისთვის 2017 წელს." იყავით ზუსტი და შემოქმედებითი.

- პოზიტიური დიზაინი. გააკეთეთ ემოციების ანგარიში ნათელი, ნათელი და მიმზიდველი - ნუ დაზოგავთ პოზიტიურ დიზაინს. დაბეჭდეთ იგი ფერად პრინტერზე - და როცა სტამბაში იწარმოება, გახადეთ სრული ფერადი.

- ნუ დახარჯავ დროს წვრილმანებზე. არ ჩართოთ ანგარიშში უმნიშვნელო რამ („დავაყენეთ ავტომოპასუხე ფერადი სენსორული პანელით...“). ის, რაზეც წერთ ანგარიშში, მნიშვნელოვანი უნდა იყოს კლიენტებისთვის.

- გაზარდეთ თქვენი წვდომა. გაუზიარეთ ანგარიში რაც შეიძლება მეტ პოტენციურ კლიენტს. განათავსეთ იგი საიტზე. გაავრცელეთ პრესრელიზის საშუალებით. გამოიყენეთ სოციალური ქსელები.

სელფი და ჰეშთეგი

18-დან 24 წლამდე ადამიანების მიერ გადაღებული ყველა ფოტოს დაახლოებით 30% არის სელფი. და ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სიტყვიერი მარკეტინგის ინსტრუმენტი არის საკუთარი ჰეშთეგის შექმნა. ეს ორი ფაქტი შეიძლება უსაფრთხოდ იქნას გამოყენებული რეფერალურ მარკეტინგში.

ტექნიკურად ყველაფერი მარტივია. ჩვენ ვქმნით ჰეშთეგს და ვთხოვთ კლიენტს განათავსოს ის ინსტაგრამზე. მაგალითად, მაკდონალდსს აქვს ჰეშთეგი - #mymccafe. სანამ მომხმარებლები ყავას ყიდულობენ და სვამენ, მათ სთხოვენ „დაგვიწინაურონ თქვენს ინსტაგრამზე!“ - და ხალხი ამას ნებით აკეთებს.

ამ გზით კლიენტის მეგობრები და ნაცნობები ეცოდინებათ, რომ ის თქვენ გესტუმრათ ან იყიდეთ რამე - ეს არის პირდაპირი რეკომენდაცია და დატვირთული დადებითი ემოციებით.

აგიტაციას ვაწყობთ

არა მხოლოდ მომხმარებელს, არამედ პრომოუტერებსაც შეუძლიათ თქვენი პროდუქტის რეკომენდაცია სხვებისთვის. აქ მოგიწევთ ფიქრი იმაზე, თუ ვინ არის მზად თქვენზე ისაუბროს. Შეადგინე სია. ეს შეიძლება შეიცავდეს თქვენს ბიზნესპარტნიორებს, საზოგადო მოღვაწეებს, ჟურნალისტებს, ბლოგერებს, ანალიტიკოსებს, ექსპერტებს ამა თუ იმ დარგში, მაგალითად, კომპიუტერული ტექნოლოგიების ან მოგზაურობის გურუს აზრი. შეეცადეთ მოიპოვოთ მინიმუმ 40 მეტი ქულა და შემდეგ გადახაზეთ ის, რაც არ გამოიყენება.

აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა იმის შესახებ, თუ ვისთან უნდა ითანამშრომლოთ.

- მოძებნეთ ნოვატორები. ინოვატორები არიან ადამიანები, რომლებიც ყველაზე მეტად ყიდულობენ საქონელს ადრეული სტადიაროდესაც ის პირველად გამოჩნდა ბაზარზე. ასეთი ადამიანების მხოლოდ 0,5-2,5%-ია. როგორც ჩანს, მცირე რაოდენობაა. მაგრამ ეს ძალიან მოტივირებული და დაინტერესებული ხალხია, რომლებმაც ყოველთვის იციან რას ყიდულობენ. ისინი ქმნიან მიმოხილვების უზარმაზარ ტალღას, პოზიტიურ თუ უარყოფით რეკომენდაციებს და ონლაინ მიმოხილვებს პროდუქტის შესახებ.

- ბლოგერები და ვიდეო ბლოგერები. ნებისმიერ ბიზნესში შეგიძლიათ იპოვოთ ბლოგერები, რომლებსაც კითხულობთ ან უყურებთ თქვენს მიერ სამიზნე აუდიტორია. სილამაზე, წიგნები, დიზაინი, მოგზაურობა - ყველა ამ ბაზარზე ბლოგის აუდიტორია მილიონობით ადამიანით იზომება. შეაგროვეთ ბლოგერების მონაცემთა ბაზა და მიწერეთ: მათი 10-30% აუცილებლად მოვა თქვენს რესტორანში საჭმელად, პროდუქტის შესამოწმებლად ან თქვენთან ერთად წავა პრეს-ტურზე. და ის მოუყვება თავის აბონენტებს თქვენს შესახებ.

4. დადებითი ემოციების წლიური ანგარიში

წლიური პოზიტიური ანგარიში არის მარტივი ბეჭდური ან ელექტრონული დოკუმენტი, რომელიც აჯამებს ყველა სიკეთეს, რაც თქვენ გააკეთეთ წლის განმავლობაში თქვენი კლიენტებისთვის.

ეხმარება

გააძლიერე კომუნიკაცია ახალ კლიენტებთან, გახადე ისინი უფრო დამაჯერებელი და შესამჩნევი;

ახალ კლიენტებთან მოლაპარაკების დროს სასწორი თქვენს სასარგებლოდ გადააგდეთ;

არსებულ მომხმარებლებს აძლევს სრულ, მკაფიო სურათს ყველა იმ სიკეთის შესახებ, რაც თქვენ გააკეთეთ მათთვის კალენდარული (ან ფისკალური) წლის განმავლობაში.

განხორციელების დრო

კვირაში მაქსიმუმ.

Როგორ გამოვიყენო

ძალიან ხშირად, ახალ კლიენტებთან შეხვედრებზე, კომპანიის წარმომადგენლები ყვებიან, თუ რამდენად დიდია კომპანია, როგორ „ჩვენ ბევრს ვაკეთებთ ჩვენი კლიენტებისთვის“, ყოველგვარი მტკიცებულების წარმოდგენის გარეშე.

დადებითი ემოციების ყოველწლიური ანგარიშით, ეს განცხადებები უსაფუძვლოდ აღარ გამოიყურება.

იგორ მანი: ”წლიური ანგარიშის შექმნის იდეა ჩვენთან მაშინ გაჩნდა, როდესაც კომპანია Marketing Machine, როგორც კონსულტანტი, მუშაობდა ევროპეისკის ბანკთან კალინინგრადში.

ბანკებს მოეთხოვებათ წლიური ფინანსური ანგარიშების წარმოება.

ბანკ „ევროპულს“ ჰქონდა შესანიშნავი ფინანსური მაჩვენებლები, მაგრამ, სამწუხაროდ, ეს ანგარიში ვერ ასახავს, ​​თუ რამდენად კარგი გააკეთა ბანკმა კლიენტებისთვის 2012 წელს (ბანკს ჰქონდა პოზიციონირება „პოზიტიური ემოციების ბანკი“ - და ეს ავალდებულებდა მას ბევრი რამ გაეკეთებინა. კარგია მათი საყვარელი კლიენტებისთვის - კორპორატიული და კერძო).

და მაშინ გათენდა ჩვენთვის!

„რას იტყვით იდეაზე, რომ შექმნათ ყოველწლიური პოზიტიური გამოცდილების ანგარიში თქვენი კორპორატიული კლიენტებისთვის? – ვკითხეთ ბანკის მარკეტინგის ჯგუფს.

იდეა დადებითად მიიღეს - და ერთი თვის შემდეგ პირველი წლიური ანგარიში შედგენილია PDF ფორმატში, რომელიც მოიცავდა 30-ზე მეტ სასიამოვნო ნივთს, აქტივობას და პროგრამას, რომელიც შეიქმნა წლის განმავლობაში ბანკის კლიენტებისთვის. კომერციული ერთეულის მენეჯერებს მოეწონათ ინსტრუმენტი!

ისინი გაუგზავნეს ბანკის არსებულ და ახალ კლიენტებს.

ახალ კლიენტებთან მოლაპარაკების დროს აჩვენეს და კომენტარი გააკეთეს.

დოკუმენტის ეფექტურობა დასტურდება იმით, რომ ბანკის მარკეტინგის სამსახურის თანამშრომლები აგრძელებდნენ დადებითი ემოციების ყოველწლიური ანგარიშის წარმოებას ზედიზედ რამდენიმე წლის განმავლობაში, რაც უფრო და უფრო მაღლა აყენებდა კლიენტთა მომსახურებას.

როცა ამის შესახებ მინსკის კომპანია STA Logistic-ს ვუთხარი, მათ მაშინვე გააკეთეს დადებითი ემოციების წლიური ანგარიში. 29 (!) გვერდზე.

ახლა კი ჩემი სხვა კლიენტი მუშაობს ასეთ მოხსენებაზე - რუსული კომპანია"სიბური"

გახადე შენი წლიური ანგარიში დადებითი! ის პრაქტიკულად უფასო იქნება თქვენთვის, თუ თქვენ თვითონ გააკეთებთ, გაიტანთ PDF-ში და დაბეჭდავთ პრინტერზე - სასურველია ფერადი.

თქვენ შეძლებთ მის გამოყენებას არსებულ კლიენტებთან მუშაობისას (წლის ბოლოს მათი გაგზავნა, სამუშაოს შეჯამება) და - რაც მთავარია - მოლაპარაკებების დროს. პოტენციური კლიენტები, რომელზეც შეგიძლიათ აჩვენოთ კომპანიის რეალური ურთიერთქმედება მომხმარებლებთან.

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი კონკურენტები საუბრობენ ზოგადი ტერმინებით, თქვენ ხართ სპეციფიკური და დამაჯერებელი დადებითი ემოციების ყოველწლიური ანგარიშის წყალობით.

როგორ გავაკეთოთ ეს (და რაც შეიძლება უკეთესად)

მნიშვნელოვანია სწორი ლოგიკა და ანგარიშის მკაფიო სტრუქტურა. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა ბლოკებად შეგიძლიათ დაყოთ ყველაფერი, რაც გააკეთეთ თქვენი კლიენტებისთვის. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს სექციები:

მარკეტინგი,

Განათლება,

Ლოიალურობის პროგრამა...

გახადეთ თქვენი წლიური ანგარიში დადებითი ემოციების შესახებ ნათელი, ნათელი და მიმზიდველი - ნუ დაზოგავთ პოზიტიურ დიზაინს! მოხსენების სათაური სავალდებულოა! ამიტომ, ვიმეორებ, ჯობია დადებითი ემოციების წლიური ანგარიში დაბეჭდოთ ფერად პრინტერზე – და როცა სტამბაში იწარმოება, გახადოთ იგი სრული ფერადი.

გამოიყენეთ კლიენტის „კეთილმოწყობის“ უწყვეტი ნუმერაცია. თქვენ შეგიძლიათ დაასახელოთ თქვენი ანგარიში: „34 კარგი რამ, რაც ჩვენ გავაკეთეთ ჩვენი კლიენტებისთვის 2016 წელს“.

დაე, დადებითი ემოციების წლიური ანგარიში ტრადიციად იქცეს. სწორედ აქ გამოდგება უწყვეტი ნუმერაცია (იხ. ზემოთ) - შეეცადეთ მომავალ წელს კიდევ უფრო მეტი „სიკეთე“ მისცეთ საყვარელ კლიენტებს!

არის 100+ ინსტრუმენტი, სერვისი, სერვისი და ტექნოლოგია, რომელთაგან თითოეული ზრდის გაყიდვებს, აუმჯობესებს პირად ეფექტურობას ან/და ბიზნეს ეფექტურობას. მასში ჩვენ შევკრიბეთ საუკეთესო ინსტრუმენტები და „შეფუთული“ ისინი ადვილად გასაგებ და განსახორციელებელ ფორმატში.

მთავარი მიღწევა, მთავარი შედეგინებისმიერი სტარტაპი არის ფინანსური შედეგები. აქ არც ისე ცუდია: 7 თვის მუშაობის შემდეგ მომგებიანი ვიყავით.

და მაშინვე - ჩვენი მთავარი "არამიღწევა"(ისინი არ არიან საიდუმლო):

• გვინდოდა 150 კლიენტის მიღება, მაგრამ სამჯერ ნაკლები მივიღეთ
• ჩვენ ვერასოდეს შევძელით ვაიძულოთ/მოტივტივოთ ჩვენი კლიენტები, დაენერგათ ინსტრუმენტები. რა თქმა უნდა, ცოდნა ძალაა, მაგრამ მხოლოდ გამოყენებითი ცოდნა არის ცეცხლი! (როგორც ჩვენს ერთ-ერთ დამფუძნებელს უყვარს თქმა). ჯერჯერობით ამის გაკეთება მხოლოდ VIP კლიენტებთან შეგვიძლია. ჩვენ ვნერვიულობთ ამით და დაბნეული ვართ, როგორ მოვაგვაროთ ეს პრობლემა.

შეგვეძლო, ამას ბოლო მოეღო, მაგრამ შეჯამებისას მსურს „შევუღრმავდე“ რამდენიმე დეტალს და დეტალს, რათა მკითხველს მივაწოდო გარკვეული შეხედულებები და იდეები.

მაშ, ვნახოთ, რა სიკეთე გავაკეთეთ კლიენტებისთვის ჩვენი მუშაობის პირველ წელს და რა კარგი რამ დავგეგმეთ (და კითხვა მკითხველისთვის - რა სიკეთე გაუკეთეთ თქვენს კლიენტებს 2016 წელს?)

უკვე 100 ინსტრუმენტი

მუშაობის პირველი წლის განმავლობაში პირადი ანგარიშიჩვენ განვათავსეთ ზუსტად 100 ინსტრუმენტი Krostu-ს კლიენტებისთვის, რომლებიც ეხმარება კომპანიებსა და მეწარმეებს ზრდაში. თითოეული აღწერილია მოსახერხებელ ბარათში, საიდანაც ადვილია იმის გაგება, თუ რა სარგებლობა, საჭიროება და შესაძლებლობა გამოიყენოს ეს ინსტრუმენტი კონკრეტულად კლიენტის ბიზნესში.

რა მოხდება 2017 წელს?

• კიდევ უფრო მოსახერხებელი ბარათი
• გამოჩნდება გემიფიკაცია, რომელიც გაგიაქტიურებთ მეტი და მეტის კეთებისკენ
• გაყიდვების ძაბრის ბმული გამოჩნდება...

წვრილმანი - ინსტრუმენტები, რომელთა დამზადებაც თავად შეგიძლიათ

ჩვენ მივიღეთ მრავალი მოთხოვნა ჩვენი კლიენტებისგან, დაემატებინათ ინსტრუმენტების ბაზაზე ის, რაც შეიძლება დამოუკიდებლად განხორციელდეს (ჩვენი გამყიდველი პარტნიორების გარე დახმარების გარეშე).

თქვენს პირად ანგარიშში უკვე არის 10 ინსტრუმენტი, რომელიც შეგიძლიათ თავად გააკეთოთ. ამ ხელსაწყოებისთვის ჩვენ გვაქვს სპეციალური ტეგი „წვრილმანი/გააკეთე შენ თვითონ“.

რა მოხდება 2017 წელს?

• ჩვენ შევეცდებით შევინარჩუნოთ უფასო ხელსაწყოების პროპორცია ფასიანთან 2-დან 1-მდე (ერთი ფასიანი ხელსაწყოსთვის - ორი უფასო) - და, როგორც ადრე, ჩვენს კლიენტებს ყოველკვირეულად მივა კარგი ინსტრუმენტი (ანუ ის, ვინც ყიდულობს მომსახურებას). ამ კვირაში უკვე ექნება წვდომა 100 ხელსაწყოზე დაუყოვნებლივ და 52 ხელსაწყოზე მთელი წლის განმავლობაში)
• იქნება უფასო ინსტრუმენტების წინასწარი ტესტირება „ცოცხალ კლიენტებზე“ და მათი გამოხმაურება ამ ხელსაწყოების გამოყენების ეფექტურობაზე...

შემომავალი აუდიტი, ინსტრუმენტების ინდივიდუალური შერჩევა და ბიძგი

სერვისის დაწყებისას ჩვენ პირველ კლიენტებს შევთავაზეთ გაყიდვების განყოფილების აუდიტის გავლა კომპანია Oy-Liდა კომპანია „ლიდმაშინას“ ვებ-გვერდის აუდიტი.

წელს ჩვენ ასევე დავამატეთ მარკეტინგული აუდიტი, რომელსაც ჩვენ თვითონ ვატარებთ სპეციალურად შემუშავებული სისტემის გამოყენებით, რომელიც საშუალებას აძლევს კლიენტს გაიგოს ზოგიერთი მნიშვნელოვანი პუნქტებიმისი ბიზნესის შესახებ და ჩვენს პრეს მენეჯერს შეუძლია ინდივიდუალურად შეარჩიოს ზრდის ინსტრუმენტები თითოეული კლიენტისთვის.

სხვათა შორის, ჩვენ ასევე არ გვქონდა პუშ მენეჯერი მაშინვე, მაგრამ სადღაც მომსახურების მეორე კვარტალში (და ეს კიდევ ერთი სასარგებლო ინოვაციაა) - და მისი ამოცანაა დაეხმაროს ჩვენს კლიენტებს სწორი ინსტრუმენტების არჩევაში და შეახსენოს მათ მათი განხორციელების აუცილებლობა.

რა მოხდება 2017 წელს?

• ჩვენ კიდევ უფრო საფუძვლიან შემომავალ აუდიტს ჩავატარებთ კლიენტ კომპანიებს. უკეთესი აუდიტი უკეთესი შერჩევახელსაწყოები
• ბიძგი კიდევ უფრო გააქტიურდება, უფრო მეტი პუშ მენეჯერი იქნება, დავიწყებთ გეიფიკაციის გამოყენებას და ძალიან საინტერესო პრიზებს მათთვის, ვინც ყველაზე და ყველაზე ეფექტურად ახორციელებს...

ჩვენ ვუსმენთ - და გვესმის

ზაფხულში, ჩვენ ჩავატარეთ NPS კვლევა ჩვენს კლიენტებს შორის - და მივიღეთ დაბალი ქულა (ვაღიარებთ, რომ მინუსში შევედით) და, შედეგად, ძალიან ღირებული ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ გავხადოთ სერვისი კიდევ უფრო უკეთესი და სასარგებლო ( კერძოდ, კლიენტების მოთხოვნით, ჩვენ დავამატეთ გადახდის შესაძლებლობა პირებიყველა მოსახერხებელი გზით Yandex.Money-დან საკრედიტო ბარათებამდე).

რა მოხდება 2017 წელს?

• ჩვენ აუცილებლად გავიმეორებთ NPS-ის გამოკითხვას!
• ჩვენ ვეცდებით შევქმნათ ჯგუფი მესენჯერში, რათა ჩვენს კლიენტებს შეეძლოთ ერთმანეთთან კომუნიკაცია და დაუყონებლივ დაგვისვან კითხვები

კიდევ უფრო ახლოს კლიენტებთან

ადრე ჩვენ უბრალოდ დავამატეთ ახალი ინსტრუმენტითქვენს პირად ანგარიშზე ყოველკვირეულად, და ახლა ჩვენ ასევე ვუგზავნით კლიენტებს წერილს ინფორმაციას ახალი ხელსაწყოების შესახებ, რომლებიც გამოჩნდა მათ პირად ანგარიშში - ყოველ კვირას.

ასევე დავიწყეთ კლიენტებისთვის ყოველთვიური წერილების წერა, რომლებშიც ვაჯამებთ თვის შედეგებს და ვსაუბრობთ ჩვენს გეგმებზე (წერილებს რიგრიგობით იწერენ კომპანიის აქციონერები).

რა მოხდება 2017 წელს?

• ჩვენ გავაგრძელებთ ჩვენს საინფორმაციო ბიულეტენებს და მათ კიდევ უფრო საინტერესო და ინტერაქტიულს გავხდით

წიგნი "აკეთე რაღაც ახალი"

ჩვენ დავწერეთ წიგნი „აკეთე ახალი რამ! ბიზნესის გაუმჯობესება მარკეტინგის საშუალებით“. ეს წიგნი ეძღვნება ბიზნესის განვითარების შეზღუდვებს და რეკომენდაციებს, თუ როგორ უნდა გადალახოს და/ან გვერდის ავლით ისინი სწორად. წიგნში ასევე იქნება აღწერილი 10 ინსტრუმენტი, რომელთა გამოყენება აუცილებლად უნდა დაიწყოთ ყველა ბიზნესში.

ნოემბერში წიგნი გაყიდვაში გამოვა (თქვენ იცით, რომელ გამომცემლობაში გამოვა) - და ჩვენი კლიენტები პირველები მიიღებენ საჩუქრად ჩვენი ავტოგრაფებით.

მინი წიგნი "ზრდის 90 დღე"

ეს წიგნი იმაზეა, თუ როგორ დაიწყეს კროსტუსთან მუშაობა და რა შედეგს მიაღწიეს 90 დღეში.

წიგნი ძალიან საინტერესოდ არის დაწერილი, მათ შორის იმიტომ, რომ მასში თხრობა მომდინარეობს ერთდროულად ორი ავტორისგან, ორი თვალსაზრისით - ადამიანისგან. გენერალური დირექტორი(კომპანიის ერთ-ერთი თანადამფუძნებელი) და მარკეტინგის დირექტორის სახელით. ამ წიგნს ჩვენს კლიენტებს ოქტომბერში გავუგზავნით. შემდეგ, გამოწერით, ის ხელმისაწვდომი იქნება სერვისით დაინტერესებული პირებისთვის.

რა მოხდება 2017 წელს?

ახალი სადესანტო გვერდი

ჩვენ შევქმენით ახალი სადესანტო გვერდი, რომელთანაც მუშაობა უფრო ადვილი და სასიამოვნოა. ჩვენ მუდმივად ვცდილობთ გავაკეთოთ რაღაც უკეთესი, კერძოდ, აქტიურად ვმუშაობთ პირადი ანგარიშის გაუმჯობესებაზე.

რა მოხდება 2017 წელს?

• ჩვენ გავაკეთებთ სრულიად განსხვავებულ პირად ანგარიშს, რომელიც მოგცემთ მოტივაციას და წაახალისებთ ინსტრუმენტების დანერგვაში ბიზნესში! ჩვენ დარწმუნებული ვართ, რომ ჩვენს კლიენტებს ეს ნამდვილად მოეწონებათ!

ახალი მიმართულება

თქვენს პირად ანგარიშში გამოჩნდა ახალი ტეგი „პერსონალური ეფექტურობა“ - და ბარათები ხელსაწყოებით, რომლებიც ეხმარება ჩვენს კლიენტებს პიროვნულად ზრდაში და კიდევ უფრო ეფექტურად იმუშაონ.

რა მოხდება 2017 წელს?

• დიდი კატეგორია! ვეცდებით შეავსოთ ის რაც შეიძლება მეტი სასარგებლო ბარათით!

ეს არის მთავარი რაც მახსოვს.

ახლა ნება მომეცით მორალი მქონდეს.

მე მაქვს წესი: ”ყველაფერი ყოველთვის უკეთესად შეიძლება გაკეთდეს”.

ის 100% გამოიყენება Krostu-სთვის (როგორც თქვენთვის, ასევე თქვენი ბიზნესისთვის).

2017 წელს კროსტუს კიდევ უკეთესი გავხადოთ.

კიდევ უფრო მაგარი.

კიდევ უფრო ეფექტური.

ჩვენი მიზნები 2017 წელს საფინანსო წელიგამჭვირვალე:

• 300 კლიენტი
• NPS 50%-ზე მეტი
• ხელახალი კავშირები (კავშირის გახანგრძლივება) 75% -ზე

ასე რომ, რამ გააუმჯობესა Source iT:

1. დიდი მიგრაცია.

უფრო კომფორტულ და ვრცელ ადგილას გადავედით. ჩვენი დიდი და ნათელი აუდიტორიები ყოველთვის მზად არიან მიიღონ ცოდნის მშიერი სტუდენტები. არაპრაქტიკული მრგვალი მაგიდების ნაცვლად, ჩვენ მოვათავსეთ 90 სამუშაო მაგიდა, რომლებზეც შეგიძლიათ კომფორტულად იჯდეთ თქვენი პირადი სივრცის დაკარგვის გარეშე. ჩვენ გვაქვს ჩვენი უზარმაზარი სივრცე ჩვენი სანახაობრივი ღონისძიებების ჩასატარებლად, რომელშიც უბრალოდ შეუძლებელია ხალხმრავლობა. საგანმანათლებლო ლეპტოპების რაოდენობა გაორმაგდა. ახლა თითქმის ყველა ჩვენი სტუდენტი, რომელსაც არ აქვს გაკვეთილებზე საკუთარი ლეპტოპით მოსვლის შესაძლებლობა, ტექნიკურად აღჭურვილია. ახლა ჩვენ გვყავს მეტი ადმინისტრატორი, რომლებიც ყოველთვის მზად არიან სწრაფად და ზუსტად გასცენ რჩევა ყველა აქტუალურ საკითხზე.

2. კამტუგეზა.

ჩვენ გავზარდეთ ჩვენი ფერადი ღონისძიებების რაოდენობა, სადაც ჩვენს სტუდენტებსა და სტუმრებს შეუძლიათ ჩაეფლონ უახლესი ამბებისა და იდეების მორევში IT სამყაროდან. ჩვენი დინამიკები ყოველთვის მზად არიან თავიანთი გაზიარებისთვის კოლოსალური გამოცდილებადა იდეები და სიამოვნებით ვისაუბრებთ პროგრამირების ტექნოლოგიებისა და IT მენეჯმენტის სამყაროში არსებულ ყველა ახალ პროდუქტზე. ჩვენი მასწავლებლების მასტერკლასები ახლა სულ უფრო მატულობს, სადაც უკვე გამოცდილ სტუდენტებს შეუძლიათ პრაქტიკულად განიცადონ პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ახალი ტექნოლოგიები და IT წარმოების მეთოდოლოგია. ჩვენ ასევე არ გვავიწყდება საცდელი გაკვეთილები, სადაც საეჭვო აპლიკანტებს შეუძლიათ დარწმუნდნენ იმ მიმართულების არჩევაში, რომელშიც სურთ სწავლა.

3. მოთმინება და შრომა ყველაფერს დაფქვავს.

ამიერიდან ჩვენ გვაქვს ჩვენი კურსდამთავრებულებისთვის დასაქმების დახმარების გაუმჯობესებული სტრუქტურა. ჩვენ რეგულარულად ვატარებთ სპეციალურ გაკვეთილებს HR/Recruiters-თან, სადაც კურსდამთავრებულებს ვუხსნით, თუ როგორ სწრაფად მოერგოს მუდმივად ცვალებად IT პერსონალის ბაზარს და გაგიწიოთ დახმარება რეზიუმეს დაწერაში. ეს კლასები ეხმარება ჩვენს კურსდამთავრებულებს უფრო სწრაფად გადავიდნენ თავიანთი სანუკვარი მიზნისკენ - დასაქმებისკენ. ჩვენ დავამყარეთ კავშირი უამრავ IT კომპანიებთან, რომლებიც მზად არიან მიიღონ ჩვენი კურსდამთავრებულები სტაჟირებაზე.

და ბოლოს, რამდენიმე რიცხვი ამ წლისთვის:

1000 - რამდენ კვადრატულ მეტრზე ვართ
350 - აი რამდენი ადამიანი შეიძლება დარჩეს ჩვენთან ერთდროულად
40 - მასწავლებელთა რაოდენობა
107 - კომპანიების რაოდენობა, რომლებთანაც ვთანამშრომლობთ
100,000 გრივნა შემოწირულია ტრენინგის სერთიფიკატებში
წელს 1616 კურსდამთავრებული