Банкны менежертэй хийсэн ярилцлагын жишээ. "Бид үргэлж маш их хэрэгтэй үр дүнтэй ноцтой төслүүдийг хийхийг хүсдэг." Vizerra компанийн гүйцэтгэх захирал Александр Лавровтой ярилцлаа. Тэр борлуулалтын агентуудыг хэрхэн ажилд авахаа мэддэг үү?

Өгөгдлийн санд үнээ нэмнэ үү

Сэтгэгдэл

Илтгэгчийн тухай товч мэдээлэл:

Блиц судалгаа (богино хариулт шаардлагатай, тус бүр 2-3 хэллэг):

"Нарийвчилсан" асуултууд

Доор жагсаасан асуултуудын хариултын хүрээ хязгааргүй юм.

Асуудал ба шийдэл

Бизнесийн асуудлууд.Танай бизнесийн салбарт тулгамдаж буй гол асуудал юу гэж үзэж байна вэ? Яагаад? "Бяцхан цусаар" ямар асуудлыг бие даан шийдвэрлэх боломжтой, ямар асуудлыг шийдэж чадахгүй вэ?

Асуудал шийдэх.Та сүүлийн үед ямар асуудлыг шийдсэн бэ? Үүний төлөө удирдагчийн хувьд юу хийсэн бэ?

Шийдэгдээгүй асуудлууд.Одоо болтол шийдэгдээгүй асуудал байна уу? Яагаад?

Асуудалд хандах хандлага.Удирдагч бүр үе үе асуудалтай тулгардаг. Таны бодлоор асуудалд хэрхэн хандах ёстой вэ?

Амжилтууд.Та ямар бизнесийн амжилтаараа хамгийн их бахархдаг вэ? Яагаад? Үүнд хүрэхэд юу тусалсан бэ?

Ажилтны урам зориг

Ажилтны урам зориг.Юу илүү өдөөдөг вэ - мөнгөн урамшуулал уу эсвэл менежерийн магтаал уу?

Шагнал, урамшуулал.Танай ажилчид орлогынхоо тогтмол болон хувьсах хэсэгтэй юу? Танай ажилчид яагаад урамшуулал, урамшуулал авдаг вэ? Аккруэл систем хэр ил тод байдаг вэ? Ажилтны урамшуулал нь түүний хамт ажиллагсад, бусад хэлтэс эсвэл компанийн гүйцэтгэлээс хамаардаг уу?

Материаллаг бус урам зориг.Өнөөдөр материаллаг бус сэдэл хэрэгтэй юу эсвэл коммунист өнгөрсөн үеийн үлдэгдэл үү? Ямар аргууд материаллаг бус сэдэлтэдгээрийг танай компанид ашигладаг уу? Ажилчид тэдэнд хэрхэн ханддаг вэ ("Би цол хэргэмээрээ бахархаж байна" шилдэг борлуулагч"Мөнгөтэй бол илүү дээр байх болно!").

Зардлын бууралт

Зардлын бууралт.Та компанидаа сүүлийн үед ямар алхам хийсэн бэ? Ямар үр дүнд хүрсэн бэ? Удирдагч нартаа ямар зөвлөгөө өгөх вэ?

Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах

Хэрэглэгчийн үнэнч байдал. Танай компани үнэнч байх хөтөлбөртэй юу? Үйлчлүүлэгчид танай компанийг хэрхэн хайрладаг вэ? Хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд сүүлийн үед юу хийсэн бэ?

Гомдолтой ажиллах.Уурласан үйлчлүүлэгч зүгээр нэг эргэж гараад зогсохгүй гомдол гаргасан нь компанийн хувьд үнэ цэнэтэй мэдээллийн эх сурвалж юм. Та цуглуулах сувагтай юу сөрөг үнэлгээ? Хэрэглэгчийн гомдлыг та хэрхэн хүлээж авдаг вэ? Сэтгэл ханамжгүй үйлчлүүлэгчидтэй хэн харьцдаг вэ?

Үйлчлүүлэгчдэд нөхөн олговор олгох. Сэтгэл дундуур байгаа үйлчлүүлэгчийг үнэнч хэрэглэгч болгоход тусалсан нөхөн төлбөрийн жишээг өг.

Бизнес дэх хууран мэхлэлт

Шударга бус үйлчлүүлэгчид.Орчуулгын товчооны практикийн жишээ. Үйлчлүүлэгч нь "туршилтын орчуулга" гэсэн нэрийн дор текстийн бүрэн орчуулгыг компаниас бүрэн үнэ төлбөргүй авахыг оролддог бөгөөд ирээдүйд төлбөрөө төлнө гэж амлаж байна. том захиалга. Та үйлчлүүлэгчдээс хууран мэхлэх (хууран мэхлэх оролдлого) тулгарч байсан уу? Ямар нөхцөлд? Чи юу хийсэн бэ? Ийм хууран мэхлэлтээс хэрхэн сэргийлэх вэ?

Шударга бус ажилтнууд.Та ажилчдын (бүтэн цагийн болон чөлөөт ажилчдын аль аль нь) хууран мэхлэлттэй тулгарч байсан уу? Ямар нөхцөлд? Чи юу хийсэн бэ? Ийм хууран мэхлэлтээс хэрхэн сэргийлэх вэ?

Шударга бус ханган нийлүүлэгчид/гүйцэтгэгчид.Та бусад компаниудтай холбоо барьж бараа/үйлчилгээ/хангамж авахдаа хууран мэхлэх тохиолдолтой тулгарч байсан уу?

Хамтран ажиллагсдад зөвлөгөө өгөх.Хууран мэхлэлтийг хэрхэн таних, түүнээс хэрхэн сэргийлэх, хэрхэн тэмцэх талаар 3-4 зөвлөгөө (илүү их боломжтой) өг.

Менежерийн туршлага

Хувийн үр ашиг.Илүү ихийг хийж, илүү сайн манлайлж, илүү их амжилтанд хүрэхэд юу тусалдаг вэ? Та цагийн менежментийн ямар арга техникийг ашигладаг вэ? Та ямар “удирдагчийн дүрэм”-ийг баримталдаг вэ?

Удирдагчийн алдаа.Таны амьдралд буруу шийдвэр гаргах тохиолдол гарч байсан уу? Эдгээр нөхцөл байдлын аль нэгийг тайлбарла. Яагаад буруу шийдвэр гаргасан бэ? Та туршлагаасаа харвал өнөөдөр юу хийх байсан бэ?

Кино.Удирдагч болоход тань ямар кино тусалсан бэ? Яг юу вэ? Намайг бодоход хүргэсэн, санаа дэвшүүлсэн, асуудлыг шийдэх арга замыг олоход тусалсан, ямар нэгэн зүйлд нүдийг минь нээж өгсөн...

Хошин шог болон бусад зүйлс

1. Таны дуртай бизнесийн онигоо.
2. Та өөрийгөө үлгэр жишээ хүн гэж боддог уу? Яагаад?
3. Хүүхдүүд тань таны ажилд ямар сэтгэгдэлтэй байна вэ?
4. Та амьдралынхаа сүүлчийн өдөр юу хийх байсан бэ?
5. Танд амжилтанд хүрэх хувийн жор бий юу? Түүний тухай бидэнд хэлээч?!
6. 20 жилийн дараа амьдралаа хэрхэн харж байгаагаа тайлбарлана уу?
7. Та бага насны ямар мөрөөдлөө биелүүлсэн бэ?
8. Таны хувьд амьдралын хамгийн чухал зүйл юу вэ?
9. Та мэргэжлээ хэрхэн сонгосон бэ?
10. Хэрэв танд сая доллар байсан бол эхлээд юу худалдаж авах байсан бэ?
11. Таны тухай ном бичээсэй гэж хүсч байна уу? Мөн та олон хүнд уншихад сонирхолтой байхаар амьдралаа өнгөрөөсөн үү?

Сайн асуулт, хариултуудын жишээ

ЖИШЭЭ 1

Оффисын тавилгын салоны захиралтай хийсэн ярилцлагын хэсгээс

“- Оффисын ширээний үнэ, ангиллыг гадаад төрхөөр нь хэрхэн тодорхойлох вэ?
- Мөн ширээний зузааны дагуу. Энэ нь зузаан байх тусам илүү үнэтэй байдаг. 16-18 мм бол хямд тавилга, 22-25 бол дундаж давхарга, 30-аас дээш бол тансаг. Тиймээс аль нэг оффис дээр ирвэл санамсаргүй ширээг гараараа шүүрэн авч, нэр хүндтэй компани мөн эсэхийг шууд мэдрээрэй” гэв.

ЖИШЭЭ 2

Шувууны фермийн захиралтай хийсэн ярилцлагын хэсгээс

“- Та генийн инженерчлэл, биостимуляторын талаар ямар бодолтой байдаг вэ? Баруунд тэдний тусламжтайгаар гайхалтай үр дүнд хүрдэг гэж тэд бичдэг.

"Чи мэднэ, би үүнд нэг их итгэдэггүй." Одоо бидний хэрэглэж байгаа үүлдэр бол байгалийн шалгарлын бүтээгдэхүүн гэдгийг би онцолж байна. Мөн бид ямар ч өдөөгч бодисгүйгээр өдөрт 52 граммаар нэмэгддэг. Үүнийг хийхийн тулд зүгээр л тахиа сайн тэжээх хэрэгтэй. Баруунд үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулахын тулд антибиотик болон янз бүрийн ферментүүдийг идэвхтэй ашигладаг. Энэ broiler нь бага зардалтай байдаг. Харин махны чанар нэг л биш байна.

Та надад итгэхгүй байж магадгүй, гэхдээ тэр үед буюу 90-ээд оны эхээр хүн болгоны шоолж инээдэг байсан туранхай хөх тахианууд маань махны чанараараа америкийнхаас илүү байсан. Тийм ээ, тэд дутуу хооллодог байсан ч бид тэдэнд барууных шиг их хэмжээний химийн бодис өгч байгаагүй. АНУ-д хэн ч үүнийг иддэггүй тул Орос руу "хөл" нийлүүлж байгааг хүмүүс ойлгоогүй. Энэ нь бүгд өөх тос, холестерин юм. Дээрээс нь арван удаа хөлдсөн байна. Бид энэ төрлийн махыг тусгайлан туршиж үзсэн: хэрэв та буцалгавал шөл нь үүлэрхэг болж хувирдаг. Манай шувууны фермүүд үргэлж шинэхэн бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулсаар ирсэн. 90-ээд оны эхээр хүмүүс муу боловч хямд мах авахаас өөр аргагүйд хүрсэн. Одоо олон хүн мөнгөтэй, сонголт хийх боломжтой болсон. Тийм ч учраас хүмүүс манай шинэхэн, чанартай бүтээгдэхүүн рүү хандсан."

ЖИШЭЭ 3

Аудитын компанийн захиралтай хийсэн ярилцлагын хэсэг

- Та үйлчлүүлэгчиддээ юу гэж зөвлөх вэ?

- Хэвлэлд гарсан аливаа санал бодолд эргэлзэж бай. Нэгэн өдөр "Эдийн засаг ба Амьдрал" сэтгүүл уншигчаас дургүйцсэн захидал хүлээн авав: тэр сэтгүүлийн аль нэгэнд шинжээчийн зөвлөсөн зүйлийг хийж, дараа нь татварын албаны торгууль ногдуулжээ. Уншигч сониноос хохирлоо барагдуулахыг хүссэн. Уучлаарай, шинжээчийн дүгнэлтийг сонинд нийтлэх нь хэн нэгний үйлдлийн төлөө шууд хариуцлага хүлээхгүй. Энэ дашрамд шинжээч миний бодлоор тэр үед зөв байсан."

ЖИШЭЭ 4

“Би хаанаас найдвартай мэдээлэл авч болох вэ?

- Манай вэбсайтад зочилно уу. Тэнд бид байрлуулна удирдамж, мөн аливаа асуултад хариулахад бэлэн байна. Нэмж дурдахад бид өөрсдийн нэрийн "А..." сэтгүүлийг гаргадаг - ялангуяа нягтлан бодогчид. Ийм тохиолдол гарсан: үйлчлүүлэгч бидэн дээр ирж, экспортын НӨАТ төлөх талаар тусламж хүссэн. Би сэтгүүлийн сүүлийн дугаарыг нээж, нийтлэлүүдийн нэгийг үзүүлэв. Үйлчлүүлэгч уншиж байна. "Энэ бол миний асуултын хариулт! Би чамд хэр их өртэй вэ?" - Огт үгүй. Эрүүл мэндийнхээ төлөө унш."

ЖИШЭЭ 5

Үзэсгэлэн тээвэрлэгч компанийн захиралтай хийсэн ярилцлагын хэсгээс

“Ямар зүйлсийг тээвэрлэхэд хамгийн хэцүү байдаг вэ? Эртний мастеруудын зурсан зургууд байх...

- Энэ нь хачирхалтай, гэхдээ эртний бүтээлүүдийг зөөвөрлөхөд хялбар байдаг. Жишээлбэл, 17-р зууны дүрсийг авч үзье. Ийм зургийн зохиогч тодорхой технологийг чанд мөрдөж байсан тул ажил нь "урьдчилан таамаглах боломжтой": ямар будаг ашигласан, ямар суурь байсан, зураг юунаас айдаг вэ гэдгийг бид сайн мэддэг, ерөнхийдөө стандарт савлагаатай байдаг. зүгээр л дагах хэрэгтэй алгоритм. 19-р зууны академич нарын зургуудын талаар мөн адил зүйлийг хэлж болно. Орчин үеийн зураачид ихэвчлэн ямар ч технологийг дагаж мөрддөггүй бөгөөд тэдний зураг 5-10 жилийн дараа нурж эхэлдэг. Уран баримлын хувьд ч мөн адил: гантиг барималтай - бүх зүйл тодорхой, гэхдээ гарал үүсэл нь үл мэдэгдэх цавуугаар барьсан шар айрагны лаазаар хийсэн зүйлийг яах вэ? Авангард бүтээлийг тээвэрлэхэд маш хэцүү байдаг. Дүрмээр бол тэд уламжлалт бус материал, уламжлалт бус хэлбэрийг ашигладаг тул та илүү боловсронгуй байх хэрэгтэй."

ЖИШЭЭ 6

“Танай компанийн санал болгож буй үйлчилгээний нэг бол татварыг багасгах явдал юм. Та энгийн жишээ хэлнэ үү?

— А компани В компаниас 10 мянган рублийн бараа авч, Б компанид 11 мянгаар заръя. Энэ тохиолдолд А компанид зориулсан авто замын хэрэглэгчдийн эргэлтийн татвар нь 10 мянгаас 1%, өөрөөр хэлбэл 100 рубль болно. Хэрэв А компани Б-тэй комиссын гэрээ байгуулбал, өөрөөр хэлбэл А ба В хоёрын хооронд албан ёсоор зуучлагч болсон бол татварыг зөвхөн комисс, өөрөөр хэлбэл 1 мянгаас 1% - 10 рубльд тооцно. Үндсэндээ юу ч өөрчлөгдөөгүй ч татвар 10 дахин багассан."

Амжилттай ярилцлага хийх 10 дүрэм

1. Нэгдүгээр дүрэм: бэлтгэлтэй байгаарай. Асуулт, тоног төхөөрөмж, хандлагыг урьдчилан бэлтгэсэн байх ёстой. Экспромт бол маш олон мэргэжлийн хүмүүс, гэхдээ тэд эрсдэлд орохгүй байхыг хичээдэг.
2. Хоёрдугаар дүрэм: сөргөлдөөн. Нүүр тулсан харилцааг сонго. Энэ нь текстийг бэлтгэх хугацааг багасгаж, сэтгэлгүй үсэг, үгс биш харин хувийн шинж чанарыг танд харуулах болно. Бүрэн ярилцлага авахын тулд амьд харилцаа холбоо- хүсэл эрмэлзэл биш, хэрэгцээ. Практикт энэ дүрэм нь ярилцагчийн чадавхитай (зай, завгүй, айдас) үргэлж давхцдаггүй.
3. Гуравдугаар дүрэм: Уулзах газрыг өөрчлөх боломжгүй. Уулзах газраа сонгох эрхийг ярилцагчдаа өг. Энэ бол зүгээр нэг сайхан зан чанарын үзүүлэлт биш. Хүмүүс ихэвчлэн "өөрийн нутаг дэвсгэрт" хамгийн сайн мэдрэмж төрдөг: ажлын газар, дуртай кафе эсвэл гэрийнхээ ойролцоох цэцэрлэгт хүрээлэн. Дараа нь тэдэнтэй "ярих" нь илүү хялбар болно. Гэсэн хэдий ч гадны дуу чимээ эсвэл хүмүүс танд саад болох эсэхийг асуух хэрэгтэй.
4. Дөрөвдүгээр дүрэм: Эрх чөлөө. Тэгш байдал. Ах дүүс. Нийгмийн байдал, арьсны өнгө, хэлний гарал үүслийг үл харгалзан ижил тэгш байдлаар харилцах.Ярилцлагын гол зүйл бол асуулт асуух чадвар гэж зарим хүмүүс боддог. Харин дараа нь яриаг байнгын байцаалт болгон хувиргах эрсдэлтэй бөгөөд энэ нь агуулгад маш сөрөг нөлөө үзүүлэх болно.
5. Тавдугаар дүрэм: асуулт асуу. Нээлттэй асуулт асуу. Тэд нарийвчилсан хариулт шаарддаг.Ярилцагчаас их хэмжээний мэдээллийн урсгал нь дутагдалтай байснаас хамаагүй дээр юм. Гэхдээ ярилцлагыг хойшлуулах шаардлагагүй. Дунджаар бүтэн яриа хийхэд нэг цаг хангалттай. Үл хамаарах зүйл нь хувь хүн маш их сэтгэл татам байдаг тул илүү их харилцах хүсэл, цаг хугацаа байдаг. Олон шинэхэн сэтгүүлчдийн алдаа бол хүнтэй ярилцаж чадсан бүх зүйлээ нэг текстэнд багтаах явдал юм. Эцсийн материал бол хамгийн сонирхолтой зүйлсийн нэрэлт болох quintessence юм. Текстийн хэмжээ бага боловч эхнээс нь дуустал тод байх болтугай.
6. Зургаадугаар дүрэм: оньсого бөглөнө үү. Хүлээн авсан мэдээллийг боловсруулах. Ярилцлагын хуулбарыг эцсийн текст болгон авч болохгүй. Баримт, тоо, ишлэлээр таавараа гүйцээ. Бүх хүмүүс уран илтгэх чадвартай байдаггүй тул тэдний үгсийг нухацтай засварлах, засварлах шаардлагатай байдаг. Гэсэн хэдий ч сэтгүүлч хүнд хөндлөнгөөс оролцох эрхгүй нарийн шугам бий: өөрийн бодлоо ярилцлагын сэдвийн бодол мэтээр дамжуулах.
7. Дүрэм долдугаарт: чамд зөвхөн хайр л хэрэгтэй. Баатраа хайрла: түүнд болон бусад хүмүүст сонирхолтой байж болох зүйлийг олж мэд.Ажилдаа дурлахгүй бол амжилтанд хүрэх нь юу л бол сайн үр дүн. Нэг цаг харьцах хүмүүсээ бид тэр бүр сонгодоггүй нь ойлгомжтой. Редакцийн даалгавар нь маш олон янз байж болно. Гэсэн хэдий ч хэрэв та ярилцагчдаа хувийн сонирхолгүй бол өөр хэн нэгний сонирхлыг татахуйц текст бичихэд хэцүү байдаг.
8. Наймдугаар дүрэм: нийтлэгдсэний дараа. Текстийг нийтлэсний дараа уншина уу. KVN-д юу гэж хэлсэн бэ? Дахин уншихад их зүйл илчлэгддэг. Шинэ дүр төрх нь таны ажлыг илүү бодитойгоор үнэлэх, редакторын засварыг харахад тусална. Үнэнийг хэлэхэд, би үүнийг сүүлийн үед бага багаар хийх болсон: маш их ажил байна. Гэхдээ энэ нь зөв биш.
9. Есдүгээр дүрэм: Өглөөний мэнд, хяналт. Хэвлэлийг аль ч хэлбэрээр уншина уу: цахим хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сонин, сэтгүүл.Орчин үеийн хэвлэлтэй танилцах нь танд хараахан хүрч амжаагүй зарим арга техникийг зааж, өөрийн түвшинг үнэлэх боломжийг олгохоос гадна хэрхэн бичихгүй байх талаар ойлгоход тусална.
10. Аравдугаар дүрэм: сүүлчийнхээс биш. Амжилттай ярилцлага хийх дүрмээ боловсруул.Мэдээжийн хэрэг, дээр дурдсан зүйлс үнэн зөв боловч зарим шалтгааны улмаас хүн бүр үүнийг ажилдаа ашиглах гэж яардаггүй. Тиймээс тэдэн дээр ирэхээсээ өмнө олон арван тармуур дээр гишгэнэ. Туршлагатай болохын хэрээр бид энэ багц дүрэмд нэмж оруулахыг санал болгож байна. Гэсэн хэдий ч хүн бүр өөрийн гэсэн ...

Компанийн даргатай хийсэн ярилцлага « Техникийн оношлогоо » . Татянин К.Г асуултуудад хариулж байна. Техдиагностика компанийн худалдааны захирал, тоног төхөөрөмж нийлүүлэгч үл эвдэх туршилт.

Компанийнхаа талаар бага зэрэг ярьж өгөөч: Та хаанаас эхэлж, ямар үр дүнд хүрсэн бэ.

- Техдиагностика компани нь 2009 онд байгуулагдсан. Компанийн гол цөм нь өмнө нь янз бүрийн чиглэлээр ажиллаж байсан мэргэжилтнүүд бөгөөд бид нэг компанид мэргэжилтнүүдийг нэгтгэж чадсан. Үүнийг хийхэд туйлын хэцүү байсан, энэ бол хямралын дараах анхны жил, улс орны эдийн засаг тодорхой ухралттай байсан ч эдийн засагт "болгоомжтой өсөлт" ажиглагдаж байсан нь манай улсын танин мэдэхүйн хөгжлийн эхлэл болсон юм. манай багийн дотор. Өнөөдөр Орос улсад найдах нөөцийг бий болгох шаардлагатай байна, аж ахуйн нэгжүүд, жижиг бизнесүүд эдгээр дэмжлэг үзүүлэх ёстой. "Австрийн эдийн засгийн сургууль" -ын эшлэлийг санаж байна: хямрал зах зээлийн эдийн засаг- Энэөдөөлт аж ахуйн нэгжүүд хөдөлж эхлэх, инновацийн замд орох. Тухайн үед олон компани ийм бодолтой байсан худалдааны компаниудЭдийн засагт тэдэнд ашигтай байх шаардлагатай байсан бөгөөд тэд ашиггүй байж болзошгүй худалдааны төслүүдэд хөрөнгө оруулалт хийж эхэлсэн, харамсалтай нь тэдний хүлээлт биелээгүй тул зах зээл дээр шинэ залуу компаниуд, тэр дундаа манайх гарч ирэв.

- "Техдиагностика" компани нь эрх ашгийг төлөөлдөг гадаадын компаниуд- үл эвдэх туршилтын чиглэлээр дэлхийн тэргүүлэгч компаниуд, тухайлбал: Time Group, Olympus, Panametrics гэх мэт.

- Гадаадын түншүүд, компаниуддаа онцгой анхаарал хандуулмаар байнаЦагийн бүлэг , компанийн түүх 1984 оноос эхтэй бөгөөд өндөр технологийн үйлдвэрлэл бүхий Хятадын механик инженерийн салбарын хамгийн эртний төдийгүй шинэлэг аж ахуйн нэгж юм. БүтээгдэхүүнЦАГ өндөр технологийн үйлдвэрлэлийн таван шугамд хуваарилагдсан: туршилтын хэрэгсэл, гагнуурчид, туршилтын машин, автоматжуулалт ба ухаалаг хувиргагч, мэдрэгч. Бид NK зах зээлийг хүлээн авахын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргадаг чанартай тоног төхөөрөмжхямд үнээр.

Яагаад энэ компанийн тоног төхөөрөмж? Цаг хугацааТа өөртөө болон компанидаа сонгосон уу? Аналог байдаг уу Оросын зах зээл NK?

- Орост техникийн олон авьяас бий, гэхдээ олноор үйлдвэрлэхболон барилгын чанар үргэлж эргэлзээтэй байсаар ирсэн. Хүссэн ч эс хүссэн ч экспортын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг Оросын үйлдвэрүүд импортын бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, цаашид ч авахаас өөр аргагүйд хүрнэ. технологийн тоног төхөөрөмжжишээлбэл, Хятадын ижилхэн үйлдвэрлэл. Гадаадад техникийн шинэчлэл худалдаж авахдаа тодорхой нэг нарийн зүйл байдаг - Оросын техникийн мэргэжилтнүүд болон гадаадын мэргэжилтнүүдийн хоорондын яриа хэлэлцээний нарийн төвөгтэй байдал. Юуны өмнө өөр өөр хэл, инженерийн сургууль, арга барилын ялгаа. Манай бүрэлдэхүүнд хятад хэлний мэдлэгтэй ажилчид, Англи хэлнүүд. Бид дотоодын зах зээлээ сайн ойлгодог, Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн хэрэгцээ, шаардлагыг мэддэг, ажилчидтай нь нэг хэлээр ярьдаг. Нөгөө талаар гадны ханган нийлүүлэгчидтэй ч асуудалгүй ойлголцдог. Тиймээс манай компани нь Оросын аж үйлдвэр болон гадаадын ханган нийлүүлэгчидтоног төхөөрөмж.

Үл үл эвдэх туршилтын зах зээлд өрсөлдөөн их байна уу?

- Би үүнийг өөрөөр хэлэх болно: Өнөөдөр NDT зах зээлд хэрхэн амьд үлдэх вэ . Орчин үеийн эдийн засагхэт өрсөлдөх чадвартай бөгөөд NK зах зээл ч үл хамаарах зүйл биш юм. Мөн энд мэдээжийн хэрэг гэж нэрлэгддэг өрсөлдөх стратеги, хамгийн гол нь энэ нь эцсийн хэрэглэгчдэд илүү сонирхолтой үнэ цэнийг бий болгохын тулд өөртэйгөө өрсөлддөг. NK зах зээл хэт ханасан бөгөөд мэдээллийн орон зайн шинэ загвар болох интернетэд хөрөнгө оруулалт хийсэн хамгийн залуу, хамгийн идэвхтэй нь ялагч болж байгаа нь нууц биш юм. " Хэрэв Та Үгүй В Интернет, Та Үгүй В бизнес"Билл Гейтс. Энэ нь зөвхөн NK-ийн зах зээлд төдийгүй идэвхтэй зах зээлд хамаатай.

Хямралын үеийг хөндсөн ч хямралын үетэй харьцуулахад танай компанийн нөхцөл байдал хэрхэн өөрчлөгдсөнийг сонсмоор байна?

- Хямралын нөлөөлөл нь хямралаас өмнө маш эерэг динамиктай байсан үл эвдэх туршилтын зах зээлийн өсөлтийн хурдац буурсанаар тусгагдсан. Үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ бага зэрэг өөрчлөгдсөн нь борлуулалтыг зохион байгуулах арга барилыг илүү нарийвчилсан, нарийн болгосон. Менежерүүд үйлчлүүлэгчийн бүх хэрэгцээ, бизнесийн үйл явцын дүр зураг, шаардлагатай тоног төхөөрөмжийг нийлүүлэх компаниудын чадавхид дүн шинжилгээ хийдэг. Манай компанийн бизнесийн үйл явцын үндсэн төрөл бол үйл ажиллагааны арга,Компанийн бизнесийн үндэс суурийг бүрдүүлж, орлогын гол урсгалыг бүрдүүлдэг зүйл бол худалдан авалт, маркетинг, борлуулалт юм.

Ирина Мосевнина "Русская Нива" ТМ-ийн үйлдвэрлэлийн захирал

TM "Русская Нива" нь шугам юм нарийн боовны бүтээгдэхүүнбялуу, бялуу үйлдвэрлэдэг "Хлебпром" ХК-аас урт хугацааны хадгалалт. Эдгээр нь үйлчлүүлэгчид найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ нэг ширээнд аль болох олон удаа цугларах шалтгаантай байхаар бүтээгдсэн. Дүрмээр бол бүтээгдэхүүний гол худалдан авагчид нь ач, зээ, ажил, хобби зэрэгт санаа зовох зүйл ихтэй эмэгтэйчүүд байдаг. Эдгээр бялууг зам дээр авч явахад эсвэл гэнэтийн зочин ирэх үед гэртээ хадгалахад тохиромжтой. "Русская Нива"-ийн нэр төрөлд бага наснаасаа эхлэн олон үйлчлүүлэгчдийн дуртай уламжлалт амтыг голлон анхаарч үздэг: зөгийн балны бялуу, Наполеон, шоколадтай трюфель болон бусад. Гэхдээ илүү орчин үеийн амттан хийх газар бас бий: Шоколадник, Орешник - эдгээр нь хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгчдэд таалагдах загварлаг амт юм.

Ирина Мосевнина - "Русская Нива" ТМ-ийн үйлдвэрлэлийн захирал - асуултад хариулж байна

Ирина, та одоо Русская Нива ТМ-ийн үйлдвэрлэлийн захирлаар ажиллаж байна. Ажлынхаа талаар яриач, ажлын гараагаа хэрхэн эхэлсэн бэ? Та одоо ямар хариуцлага хүлээх вэ?

– Би Хлебпром компанид 18 жил ажиллаж байна. "Москва нулимсанд итгэдэггүй" киноны баатар шиг би жирийн нэгэн продакшнаас найруулагч хүртэл явсан. Одоо би ийм том үйлдвэрлэлийн цогцолборыг удирдаж байгаа болохоор ажлын явцад олж авсан мэдлэг, ур чадвар надад их тусалдаг. Би өөрөө нэг удаа туузан дамжуулагчийн ард зогсож байсан болохоор багаа сайн ойлгодог. Миний хувьд үйлдвэрлэл бол ажил амьдралын минь үндэс суурь. Би үйлдвэрлэлд ажиллаж буй хүмүүсийн аюулгүй байдал, бүтээгдэхүүний чанарыг хариуцдаг. Энэ хүнд хэцүү ажлыг хийхэд надад тусалдаг зүйл бол өөрийгөө нэг багийн нэг хэсэг мэт мэдрэх явдал юм. Би үргэлж хүмүүстэй харилцах замаар нэмэлт туршлага олж авахыг хичээдэг.

Удирдагч байхын хамгийн хэцүү зүйл юу вэ? Ажилчдын хүндэтгэлийг хэрхэн яаж олох вэ?

– Удирдагч хүний ​​дүр төрх миний ойлголтоор бол шударга, бодитой, нээлттэй. Тэрээр (менежер) зах зээлийн өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицож, хөдөлгөөнтэй, стратегийн сэтгэх чадвартай байх ёстой. Үүний зэрэгцээ доод албан тушаалтнууд авсан арга хэмжээгээ ойлгох шаардлагатай байна. Тиймээс би тодорхой шийдвэрийн шалтгааныг тайлбарлахын зэрэгцээ санаатай арга хэмжээ авахыг хичээдэг. Дэд ажилтнуудтай системтэй харилцах нь менежментийн зөв стратеги бөгөөд энэ нь бүх зөрчилдөөнийг (асуудал) шийдвэрлэх боломжийг олгодог. эрт үе шат. Та зөвхөн хувийн үлгэр жишээгээр л ажилчдын хүндэтгэлийг хүлээж чадна, учир нь хүмүүс манай компанийн хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл юм. Хлебпромын баг бол мэргэжлийн ур чадвараараа нэгдсэн ажилчдын өвөрмөц бүлэг юм нийтлэг зорилго.

Олон менежерүүд мэргэшсэн боловсон хүчин дутагдаж байна гэж гомдоллодог. Та энэ асуудлыг хэрхэн шийдэж байна вэ?

– Энэ нь үргэлж хэцүү ажил байдаг, учир нь нэр дэвшигчдийн түвшин үргэлж өөр байдаг. Хариуцлага, үнэнч шударга, хөдөлмөрч байх зэрэг хүний ​​чанарт их анхаардаг. Ажлын багт хурдан нэгдэж, мастер хийх нь адил чухал юм шинэ мэргэжил. Үүний тулд бид хэрэгжүүлдэг шилдэг төслүүдболовсон хүчний сургалтын талаар. Жишээлбэл, "Чихэрчдийн сургууль", "Магистрын сургууль" гэх мэт.

"Чихэрчдийн сургууль"
– анхны төсөл Мэргэжлийн боловсролХлебпром компани нь Красногорск, Челябинск гэсэн хоёр үйлдвэрлэлийн талбайд зарагддаг. Төслийн зорилго нь орчин үеийн хэрэглээг ашиглан үйлдвэрлэлийг мэргэшсэн боловсон хүчнээр хангах явдал юм боловсролын материалболон технологи. Шинэ ур чадвар эзэмшихийг хүссэн хэн бүхэн нарийн боовны тогооч болох боломжтой. сонирхолтой мэргэжил.

Өнөөдөр нарийн боовны тогоочийн ажил хэр эрэлттэй байна вэ? Чихэрлэг бүтээгдэхүүний зах зээлд сүүлийн үеийн чиг хандлага (өөрчлөлт) юу вэ?

– Боовны тогооч мэргэжил үргэлж эрэлт хэрэгцээтэй байсаар ирсэн. Сонирхуулахад, манай улсад хямрал, эдийн засаг хямарч байгаа энэ үед амттаны хэрэглээ нэмэгддэг. Тиймээс хүнд хэцүү үед ч чихэрчид ажилгүй үлдэхгүй. Одоо бусад олон мэргэжлүүдийн нэгэн адил чихэр үйлдвэрлэгчдэд тавигдах шаардлага нэмэгдэж байна. Энэ мэргэжлийг эзэмшихийн тулд эхлэн суралцагч зөвхөн бие бялдрын хувьд төдийгүй ур чадвараа дээшлүүлэхийн тулд шаргуу ажиллах хэрэгтэй. Хэрэв бид чихрийн зах зээлийг бүхэлд нь ярих юм бол энэ нь маш олон янз байдаг. Бүтээгдэхүүний өнгө үзэмж, сав баглаа боодол, амт чанар хэрхэн өөрчлөгдсөнийг бид бүгд харж байна. Өнөө үед ерөнхий хүсэл тэмүүлэлтэй байгаа нөхцөлд нарийн боовны бүтээгдэхүүнийг "сайжруулах" хандлага тодорхой харагдаж байна. эрүүл дүр төрхамьдрал. Өмнө нь таарахгүй гэж үздэг байсан амт нь маш алдартай, жишээлбэл, шоколад, давсалсан карамель. Хэрэглэгч улам бүр эрэлт хэрэгцээтэй болж байгаа тул түүнийг байнга гайхшруулж байх хэрэгтэй.

Уг продакшнд жинхэнэ мэргэжлийн хүмүүс ажилладаг нь нууц биш бөгөөд тэдний ихэнх нь сайт байгуулагдсан цагаасаа хойш ажиллаж байна. Та ажилчдынхаа мэргэжлийн өсөлтийг хэрхэн идэвхжүүлдэг вэ?

– Талбай дээр олон туршлагатай ажилчид байгаа нь том давуу тал юм. Учир нь эдгээр хүмүүс эхлэгчдэд маш сайн зөвлөгч болдог. “Зөвлөгөө” хөтөлбөрийн хүрээнд мэдлэгээ хуваалцаж, зөв ​​ажиллах арга барилд сургаж, үйлдвэрлэлийн тодорхой хэмнэлийг бий болгодог. Бид "Хлебпромын хуучин хүмүүс"-ийг үнэнч шударгаар ажилласан хүмүүсийг компанид 5, 10, 15 ба түүнээс дээш жил ажилласан медалиар шагнаж урамшуулдаг. Гэхдээ би дээр хэлсэнчлэн зах зээл зогсохгүй байна: шинэ тоног төхөөрөмж, шинэ түүхий эд гарч ирж, бид шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн нэвтрүүлж байна - энд бид сургалт, боловсон хүчний хөгжлийн тодорхой тогтолцоогүйгээр хийж чадахгүй. Манай компани үүнд онцгой анхаарал хандуулдаг. Перспектив боловсон хүчний хөгжлийн хөтөлбөр үр дүнтэй болох нь батлагдсан. Түүнчлэн аливаа ажилтан байгууллагын номын сангаар үйлчлүүлэх, сургалтын төвд сургалтанд хамрагдах боломжтой. Энэ нь таныг хөгжүүлэх боломжийг олгодог шаардлагатай мэдлэгажилчдын ур чадвар (чадамж).

"Хэтийн төлөв"
– Компанийн аль ч ажилтанд зориулсан албан тушаалын өсөлт, хөгжлийн хөтөлбөр. Компанийн хувьд - бүрдүүлэх боломж боловсон хүчний нөөц. Мөн ажилчдын хувьд - өөрсдийнхөө ухамсарыг хэрэгжүүлэх зам мэргэжлийн ашиг сонирхолболон амбиц. Ажилтан нь аль чиглэлд хөгжихийг хүсч байгаагаа эсвэл компанид өөрийн сонирхсон албан тушаалыг шийддэг. 2 даалгавар гүйцэтгэнэ (Корпорацийн номын сангаас сонгох 1 ном уншиж, мини төсөл хэрэгжүүлнэ). Хөтөлбөрт хамрагдсаны дараа оролцогч нь дагуу ажилладаг Хувь хүний ​​төлөвлөгөөхөгжүүлэх (бизнесийн уран зохиол унших, сургалтанд хамрагдах, сэлгэх, зөвлөгчтэй ажиллах гэх мэт) үндсэн дээр эмхэтгэсэн. цогц үнэлгээтүүний ур чадвар.

Ирина, та сайт дээр ямар шинэ зүйл хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байна вэ?

- Бидэнд байгаа том төлөвлөгөөхөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах, бүтээмж, бүтээгдэхүүний чанарыг нэмэгдүүлэх. Энэ үед бүх хүчин чармайлт нь бидний одоогийн нэр төрлийн амтыг сайжруулахад чиглэгдэж байна. Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ санал хүсэлтэд маш анхааралтай ханддаг. Тэдгээрт тулгуурлан бид бүтээгдэхүүнээ сайжруулдаг. Хлебпром компанид 2016 оныг "Шүлэгний менежер" сэдэвт зориулж, зорилго нь мэргэжлийн болон хувь хүний ​​хөгжилдунд менежерүүд. Мөн бид хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, эрүүл ахуйн чиглэлээр үргэлжлүүлэн ажиллаж байна, энэ бол өөр том төсөлНайман “Алтан дүрэм”-д суурилсан компани. Жишээ нь: "Хэрэв зөрчил гарвал ажлаа зогсоо!", " Эрүүл мэндийн үзлэгт= таны эрүүл мэнд!", "Зааварчилгаа - цаг тухайд нь, үр дүнтэй!" мөн бусад. Бид бүх сайжруулалтын талаар танд хэлэхдээ баяртай байх болно, гэхдээ амжилттай хэрэгжүүлсний дараа.

Нийтлэлийг Хлебпром ХК-ийн боловсон хүчний сонгон шалгаруулалтын менежер Екатерина Богова бэлтгэсэн

Сайн байна уу, блог сайтын эрхэм уншигчид. Өнөөдөр бид ер бусын нийтлэл, ярилцлага хийх болно. Би аль хэдийн менежертэй нэг удаа ярилцсан бөгөөд эрхэм уншигч та бүхэн маш сайн хүлээж авсан. Тиймээс ярилцлагын сэдвийг үргэлжлүүлж, өнөөдрийн зочин маань Profit Partner компанийн тэргүүн Роксана Прокофьева юм.

Profit Partner гэж юу вэ, энэ компани юу хийдгийг та мэдэх үү? Хэрэв та мэдэхгүй бол энэ нь таныг маш азтай бөгөөд та над дээр гэрэл гэгээ авахаар маш амжилттай ирсэн гэсэн үг юм, учир нь энэ талаар компанийн даргын амнаас сонсох нь үргэлж боломжгүй байдаг.

Зохиол байгуулахын тулд би Profit-тэй хамтран ажиллах нь миний ажлын дийлэнх хувийг эзэлдэг гэж хэлье. Мэдээжийн хэрэг, би үүнийг үзүүлж мөнгө олдог, гэхдээ Profit надад үүнийг төлдөг, бас урамшуулал олгодог.

Жишээлбэл, тэдгээрийг Yandex каталогид бүртгүүлэх, байршуулах төлбөр, эсвэл (дараа нь байршуулах) төлбөрт зарцуулж болно. зөв SEOпрограм хангамж болон бусад олон. Сонирхсон уу? За ингээд ярилцлагаа эхлүүлээд Роксаннаас төвөгтэй асуулт асууя.

Yandex контекст зар сурталчилгаанаас мөнгө олох

Сайн уу, Роксана. Хэрэв та дургүйцэхгүй бол эхлээд би мөнгө олох талаар ерөнхий асуулт асуух болно контекст сурталчилгаа Yandex, тэгээд л бид танай компанитай шууд холбоотой асуудлууд руу шилжих болно.

Сайн байна уу, Дмитрий болон эрхэм уншигчид.

Тэгэхээр та YAN (Yandex Advertising Network) нь вэб сайт эзэмшигчдийн орлого олох боломжийн хувьд юу болохыг товчхон хэлж чадах уу?

Зар сурталчилгааны платформ дээр зочдын хийсэн бүх товшилтууд төлбөртэй юу эсвэл үр дүнгүй эсвэл санамсаргүй товшилтыг арилгах шалгуур байдаг уу?

Энэ нь товшилттой хэр үр дүнтэй тэмцдэг гэж та бодож байна (товшилтын тоог зохиомлоор нэмэгдүүлэх гарын авлага эсвэл програм хангамжийн сонголтууд). зар сурталчилгаа YAN хүлээн зөвшөөрсөн сайт дээр байрладаг)?

Миний бодлоор үр дүнтэй. Yandex олон үе шаттай технологийг дагаж мөрдөхөд ашигладаг төрөл бүрийнзөрчил (мөн таны ойлгож байгаагаар товших нь ийм зөрчил юм). Үүний тулд сайтыг YAN-д оролцохыг хориглож магадгүй юм.

Тэдгээр. Yandex-ийн хүрээнд орлого олох, нэмэгдүүлэх нь хэцүү, гэхдээ шударга арга замаар (зар сурталчилгааны платформын үзэгчдийг нэмэгдүүлэх, оновчтой болгох замаар) хийх шаардлагатай болно. Гадаад төрхболон блок байрлуулах гэх мэт) мөн өөрийн зальтай, гар хөлийн чадвараас болж амархан мөнгө олоход бүү найд.

Шударга арга нь зөв, гэхдээ та яагаад үүнийг "хэцүү" гэж нэрлээд байгаа юм бэ? Тийм ээ, сайтын үзэгчдийг нэмэгдүүлэх, замын хөдөлгөөний чанарыг сайжруулах нь хамгийн хялбар ажил биш (сонирхолтой ч гэсэн). Гэхдээ, жишээлбэл, блок форматыг "хэвтээ" -ээс "хавтгай" болгон өөрчлөх нь илүү хялбар бөгөөд заримдаа орлогыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Цаашид бага зэрэг харвал Profit-Partner-д бид түншүүддээ " амархан мөнгө олж, орлогоо нэмэгдүүлээрэй"Бид бүх үйлчилгээгээ үүнд чиглүүлэхийг хичээдэг.

Одоо мөнгөний асуудал руу ойртъё. Тиймээс бид бүгдээрээ "орлого, орлого" гэж хэлдэг ч энэ нь маш тодорхойгүй тодорхойлолт юм. Өдөрт таван копейк бол орлого, гэхдээ цөөхөн хүн энэ хэтийн төлөвийг татдаг.

Та "эмнэлэг дэх дундаж температур" -ыг хэмжихийг оролдож болно, жишээлбэл, зар сурталчилгааны нэгжийг зөв байрлуулах замаар (энэ нь боломжтой байж болно) гэж хэлж болно. мэргэжилтнүүдийнхээ тусламжтайгаар), тодорхой сэдвээр, тодорхой урсгалтай сайт тодорхой дундаж орлоготой байх уу?

Эсвэл энэ бүгдийг дундажлах боломжгүй тийм гүнзгий хувь хүн үү? Эцсийн эцэст та ажилд орохдоо ирээдүйн цалингаа мэдэхийг үргэлж хүсдэг үү?

Таны зөв, бүх зүйл маш хувь хүн юм. Түншлэлийн цалингийн хэмжээ нь наад зах нь сайтын үзэгчдийн чанар, блокуудын байршил, сэдэв гэх мэтээс хамаарна. Маш олон хүчин зүйл байдаг.

Хамгийн Түгээмэл асуултуудманай туслах үйлчилгээнд " Би чамаас хэр их мөнгө олох вэ??. Бид энэ асуултад үргэлж хариулдаг " Хамгийн зөв замБаттай мэдэхийн тулд оролдоод үзээрэй." "Оролдсон" хүмүүсийн дунд миний харж байгаа зүйлээс харахад бүгд баяртай байдаг, цөөхөн үл хамаарах зүйлүүд байдаг.

Энэ нь зарчмын хувьд Yandex зар сурталчилгааны сүлжээнд мөнгө байгаа тул та үүнийг авах боломжтой байх хэрэгтэй. Эндээс олон асуулт гарч ирдэг бөгөөд тэдгээрийн эхнийх нь шинэ сурталчилгааны платформыг хүлээн зөвшөөрөхтэй холбоотой юм. Нэр дэвшигчид сүлжээнд хүлээн зөвшөөрөгдөх магадлал өндөр байхын тулд ямар чанарууд байх ёстой гэж та бодож байна вэ?

Миний бодлоор өндөр чанартай үзэгчид гол хүчин зүйл юм. Хэвийн хөдөлгөөн гэдэг нь сайн хөрвүүлэлт гэсэн үг. Хэрэв эх сурвалж нь ашигтай, сайхан дизайнтай, өвөрмөц контент, шаардлагатай үйлчилгээг агуулсан бол өндөр чанартай үзэгчидтэй байх магадлалтай.

YAN-д элсэхээс татгалзах шалтгаан юу байж болох вэ? Yandex модераторууд шийдвэрээ үргэлж зөвтгөдөг үү, өөр модератор илүү дэмжинэ гэж найдаж дахин оролдох нь зүйтэй болов уу?

Гол асуудал (YAN-д элсэх) эерэгээр шийдэгдсэн гэж бодъё, гэхдээ ихэнхдээ зар сурталчилгааны нэгжийн кодыг байрлуулснаар бид олон тооны товшилт, өндөр орлого хүлээж эхэлдэг боловч тэд хэзээ ч ирдэггүй. Цөхрөлд орох цаг болжээ (жил хагасын өмнө надад тохиолдсон зүйлээс харахад - хэдэн зуун зочин, өдөрт хэдхэн товшилтоор).

Энэ тохиолдолд юу хийхийг зөвлөж байна, ямар арга хэмжээ авах вэ Yandex контекст ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх? Би өөрөө нэг жил орчим ойд яг л хараагүй хүн шиг алхаж, ажил хийх гэж оролдсоноор хамгийн үр дүнтэй схемүүдийг олохыг хичээсэн.

Бүр өмнө нь би Yandex.Direct-ийн тендерийн хуваарийг эмхэтгэсэн судалгааг хийсэн (Ашгийн түншийн тэргүүн болоогүй байна).

Дараа нь хамгийн том "тендер""ачаа тээвэр", " сэдвээр унасан. гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл","хуулийн үйлчилгээ" гэх мэт.

Бид эдгээр сэдвүүдийг ашиглан вэбсайт үүсгэхийг дэмждэггүй гэдгийг анхаарна уу. Би хувьдаа сонирхолтой, эзэмшигч нь шинжээчийн үүргийг гүйцэтгэж, үнэхээр хэрэгтэй, өндөр чанартай эх сурвалжийг бий болгох боломжтой сэдвээр төсөл хийхийг зөвлөж байна. Дашрамд хэлэхэд тэр YAN-д элсэх магадлалтай.

Ашгийн түнш - TsOP-тэй ажиллахын давуу тал

Yandex сүлжээтэй ажиллах талаархи ерөнхий асуултуудад хариулснаар та контекст зар сурталчилгаанаас мөнгө олохыг хүсч буй хүмүүсийн сонирхлыг хэсэгчлэн хангасан гэж би бодож байна. Одоо танай компанийн ашгийн түншийн талаар ярилцъя. Тайлбарлана уу COP гэж юу вэ?

Роксана, Profit Partner компани хэр удаан оршин тогтнож, хэр удаан тэргүүлэгч болсноо хэлээч?

2011 оны 7-р сард бид түншүүдтэйгээ хамтран Санкт-Петербург хотод "Profit-Partner" компанийн 4 насны төрсөн өдрийг тэмдэглэв. Энэхүү арга хэмжээг хамтдаа тэмдэглэдэг сайхан уламжлалтай болсон. Тухайлбал, өнгөрсөн жил тус компанийн төрсөн өдрийг дэгжин тэмдэглэсэн далайн дээрэмчдийн үдэшлэгФинландын буланд дарвуулт завиар аялж, жинхэнэ эрдэнэсийн эрэлд!

Хэрэв уншигчдын хэн нэгэн нь компанийн төлөөлөгчидтэй биечлэн уулзахыг хүсвэл 2012 онд компанийн дараагийн төрсөн өдрөөр тантай уулзахдаа баяртай байх болно! 🙂

Миний хувьд тус компанид ажиллаад 3 жил болж байна, удирдаад жил хүрэхгүй хугацаа болж байна. Сүүлийн төрсөн өдрөөр манай хамтрагчдад компанийн удирдлагад нэг охин, өөрөөр хэлбэл би байгаа нь мэдээ байсан :) Гэхдээ би надад өгсөн бүх ажлыг даван туулахыг хичээдэг.

Ашгийн түнш бол миний хувьд зүгээр л нэг ажил биш юм. Би бодож байна шилдэг компанимөн би аль хэдийн хүрсэн зүйлээ хадгалахыг хичээдэг өндөр чанартайажиллаж байгаа бол би компаниа хөгжүүлж, зөв ​​чиглэлд шилжүүлэхийг хичээдэг.

Ийм том компанийн дарга нь ийм хөөрхөн, залуухан охин байгаа нь үнэхээр дажгүй бөгөөд ер бусын юм (эхнэрээ харахгүй байхад би магтаал хэлж байна). Роксана, бид (сурталчилгааны платформ эзэмшигчид) Yandex сүлжээтэй шууд биш, харин ашгийн түншээр ажилладаг болсноор юу олж авч байгааг хэлж өгөөч?

Баярлалаа, Дмитрий :). Тэдний манай компанид ирэх болсон гол шалтгаан нь мөнгө олох зорилготой. Үүний дагуу бид энэ чиглэлд түншүүдийнхээ амьдралыг аль болох хялбар болгохыг хичээж байна.

Манай түншүүдийн ачаар YAN дээр мөнгө олдог сайтуудын төлбөрийг яг цагт нь буюу сарын эхний таван өдрөөс өмнө хийдэг. Түншээс олсон рубль бүрийн хувьд хуримтлагдсан урамшууллын оноо . 5000 урамшууллын хувьд та жишээлбэл, домэйныг үнэгүй бүртгүүлэх эсвэл нийтлэл захиалах боломжтой. Энэ бүхэн нь мөнгө хэмнэх, мөн вэбсайтуудыг хөгжүүлэх, улмаар орлогоо нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Ашиг-Түншийн бүх түншүүд орлогоо нэмэгдүүлэх, SEO эсвэл программист тусламж үзүүлэх талаар бүрэн үнэ төлбөргүй зөвлөгөө авах боломжтой.

Мөн бид түншүүдэд аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд маш хурдан тусалдаг 24 цагийн тусламж үйлчилгээтэй.

Ерөнхийдөө бидэнд байхгүй зүйлийг хайж олохыг хичээгээрэй! 🙂

Би бас YAN дахь сайтуудыг хүлээн авах талаар тодруулах асуулт асуумаар байна. Сайтыг шууд нэмэх эсвэл Profit Partner-д урьдчилан бүртгүүлэх, интерфэйсээр дамжуулан сайт нэмэх хооронд ялгаа бий юу? Ямар тохиолдолд хүлээн авах магадлал өндөр байх вэ, эсвэл ямар ч ялгаагүй юу?

Та YAN вэб сайтад бүртгүүлж, ТБХ-оор дамжуулан ажлаа зааж, тэндээс Ашгийн түншийг сонгох боломжтой. Эсвэл Profit-Partner-д шууд бүртгүүлээрэй. Аль ч тохиолдолд сайтыг Yandex-ийн зохицуулагчид илгээдэг бөгөөд өргөдлийг авч үзэхэд ямар ч ялгаа байхгүй.

Нууц биш бол боловсон хүчин хэд вэ? Эхлээд харахад та маш их ажилтай байх ёстой.

Ажилчдын тоо гол зүйлээс хол байгааг та мэднэ. Хамгийн гол нь эдгээр нь ажилдаа дуртай, компанитай "сэтгэл"-ээрээ холбогдсон салбарын мэргэжилтнүүд юм. Ийм сайхан багийг удирдаж байгаадаа би азтай хүн. Ихэнх ажилчид компани нээгдсэнээс хойш бараг л ажиллаж байна. Ашгийн түнш бол тэдний хувьд амьдралын нэг хэсэг юм.

Надад хэлээч, та Yandex-тэй ямар холбоотой вэ? Та жишээ нь торгууль ногдуулсан эсвэл YAN-д орохгүй удаж байгаа сайтын талаар сайн үг хэлж чадах уу?

Yandex-тэй харилцах харилцаа нь бизнесийн шинж чанартай байдаг. "Сайн үг хэлэх" гэдэг нь зөв хэллэг биш юм. Гол нь бид хэнийг ч онцлоогүй. Хэрэв сайтыг хүлээж аваагүй бол шалтгаан бий. Бид түншдээ зөвлөмж, зөвлөгөө өгөх боловч аливаа шийдвэрийг шударга гэж үздэг.

Амжилтын нууц ба салах үгс

Танд нэлээд олон удаа байдаг хувьцаа, сугалааболон бусад гайхалтай шагналтай нэлээд бүтээлч зар сурталчилгааны төслүүд (ихэвчлэн Apple-аас). Эндээс асуулт гарч ирж байна: танд санаа гаргаж, хэрэгжүүлдэг тусгай баг бий юу? Мөн эдгээр үйл ажиллагааны үр нөлөөг хэрхэн үнэлж байна вэ?

Шагнал нь өөрөө маш үнэтэй төдийгүй үнэтэй биш юм их хэмжээгээр), үүнээс гадна тэдгээрийг улс даяар түгээхэд шаардагдах зардал байсаар байна. Зөвхөн MacBook Pro зөөврийн компьютерийг хүргэснээр танд маш их үнийн дүнгийн арван хувийг төлөх хангалттай азтай байсан. Бах чамайг багалзуурдаж амжаагүй байгаад би гайхаж байна.

Ажиллаж байх хугацаандаа асар их санаа хуримтлуулсан, зүгээр л бүх зүйлийг хэрэгжүүлэх цаг байгаа :) Бид хамтдаа үйлдлүүдийг бодож, заримдаа маргаж, шуугиан тарьдаг. Гэхдээ бид үргэлж нийтлэг зүйлд хүрдэг сонирхолтой санааЭнэ нь эцсийн эцэст хүлээгдэж буй үр дүнг авчирдаг.

Үр ашгийн хувьд. Жишээлбэл, бид саяхан буяны арга хэмжээ зохион байгуулж, хүүхдүүдэд туслах санд их хэмжээний мөнгө шилжүүлсэн. Энэ мөнгөөр ​​өнчин хүүхдүүдийг явуулсан зуны зусланнярай хүүхдэд нарийн төвөгтэй мэс засал хийхэд тусалсан.

Үүнийг "хуваалцах" гэж бас нэрлэдэг - гэхдээ бид ямар үр дүнтэй байдлын талаар ярьж болох вэ? Бид зүгээр л сайн үйлс хийж, хүмүүст туслахыг хүсдэг. Бид чадна гэж бодож байна.

Роксана, би "бах"-ынхаа төлөө уучлалт гуйж байна, би чамайг барьж байсан гэдгийг мэдээгүй буяны арга хэмжээ. Энэ нь таныг компанидаа болон хувь хүнийхээ хувьд илүү хүндэтгэлтэй хандахад хүргэдэг.

Та дээр дурдсан сурталчилгааны сурталчилгаанаас гадна үйлчилгээгээ сурталчлах өөр ямар арга хэрэглэдэг вэ? Таны өгөөмөр сэтгэлтэйг би аль хэдийн дурдсан түншлэлийн хөтөлбөр, энэ нь үр дүнгээ өгч байна гэж бодож байна. Гэхдээ өөрийгөө сурталчлах олон арга зам байсаар байна. Хэрэв нууц биш бол та тэдгээрийн алийг нь ашигладаг вэ?

Роксана, эцэст нь энэ ярилцлагыг уншсан ч азаа сорьж, сайтаа оруулахаар шийдсэн блог уншигчидтай салах ёс гүйцэтгэхийг хүсч байна. Зар сурталчилгааны сүлжээ Yandex (энэ ярилцлагын дараа хэн ч Цопыг сонгох талаар асуухгүй байх гэж бодож байна).

Тэнд хэзээ ч бүү зогс!
Дэлхийн шилдэг компани болох Profit-Partner-тай хамтран ажиллана уу :)

Хүндэтгэсэн, Роксана Прокофьева.
TsOP YAN Profit-Partner.ru сайтын дарга

Роксана, ярилцлага өгсөнд маш их баярлалаа, таны хариулт, том, амжилттай, нэр хүндтэй кампанит ажлын тэргүүн ямар дур булаам харагдах нь уншигчдад таалагдана гэдэгт итгэлтэй байна. Танд амжилт хүсье, Profit Partner-д амжилт хүсье, тиймээс түүнтэй хамт бид бүгдэд нь.

Юлия, та компаниа удирдаад нэг жил болж байна, таны карьер хэрхэн эхэлсэн бэ?

Би 10 жилийн өмнө санхүүгийн академид 2-р курст байхдаа энэ компанид ирсэн. Эхлээд ерөнхий нягтлан бодогчийн туслахаар ажиллаж байгаад дараа нь тэргүүлэгч ерөнхий нягтлан бодогч болж, дараа нь ерөнхий захирлын орлогч болъё гэсэн санал тавьсан. Би тэр даруй санал нийлэхгүй байсан - би хэсэг хугацаанд бодсоны дараа энэ албан тушаалыг жил хүрэхгүй хугацаанд хашиж байсан. Одоо би компанийг гүйцэтгэх захирлаар удирдаад нэг жил болж байна.

Та хэзээ нягтлан бодогч болохоор шийдсэн бэ?

Энэ нь хачирхалтай, гэхдээ би өөрийгөө нягтлан бодогч гэж хэзээ ч харж байгаагүй. Сургуульд байхдаа тэрээр хуульч болохоор бэлтгэж байсан. Би сайн сурдаг (сургуулиа медальтай төгссөн), шударга ёсны төлөө үргэлж тэмцэж, хүмүүст тусалж байгааг хардаг байсан. Тиймээс энэ нь зорилготой байсан иргэний хууль. Гэвч дараа нь манай гэр бүл Москвад буцаж ирэв (Юлиягийн эцэг эх нь цэргийнхэн - Зохиогч), яагаад ч юм би менежментийн ажилд орохоор шийдсэн. Тэгээд тэр даруй, хагас цагаар, учир нь би нэгэн зэрэг ажиллах болно гэдгийг мэдэж байсан. Би борлуулалтын менежерээр ажилд орсон бөгөөд энэ нь надад тохирохгүй гэдгийг ойлгоход зургаан сар зарцуулсан. Сонирхолтой биш... 6 сарын дараа гэхэд энэ чиглэлээрээ сайн мэргэжилтэн болчихсон байсан бол 5 жил юу сурч болохыг ойлгосонгүй... Би бичиг баримтаа аваад санхүү, хуулийн ангид орохоор ирсэн. академи.

Харин одоо хуулийн сургуулийн хувьд?

Үгүй ээ, эдийн засгийн. Түүнээс гадна би яагаад үүнийг хийснээ бүрэн ойлгохгүй байна. Тэр үед хүн болгон л хуульч болохыг хүсдэг байсан болохоор би “мода”-ны эсрэг эсэргүүцлээ ингэж илэрхийлж байсан бололтой.

Магадгүй эцэг эх нь нөлөөлсөн болов уу?

Би азтай байсан: эцэг эх минь хэзээ ч миний хүслийн эсрэг ил тод байгаагүй... Хэн ч намайг сур гэж албадаагүй, надад итгэсэн. Ээжийн надад зөвлөсөн ганц зүйл бол сонирхолтой төдийгүй орлоготой мэргэжилтэй болоорой гэж зөвлөсөн. Жишээлбэл, би тэр үед сэтгэл судлалыг сонирхож байсан ч ээж маань үүнийг хоёр дахь мэргэжил болж чадна гэж хэлсэн. Би өөрөө Эдийн засгийн факультетэд элсэхээр шийдсэн.

Одоо та харамсахгүй байгаа байх?

Одоо мэдээж үгүй. Гэхдээ үргэлж тийм байгаагүй. Сургуулийн эхний жил би мэргэжлээрээ ажиллаагүй - борлуулалтын менежер байсан. Тийм учраас би хаана очсоноо сайн ойлгоогүй. Хоёр дахь жилдээ л би санамсаргүй байдлаар манай компанид ярилцлага өгөхдөө өөрийгөө олж, тэнцсэн. Би 2 сар ажилласан, тэр ч байтугай явахад бэлэн байсан - уйтгартай, сонирхолгүй байсан. Харин дараа нь би аажмаар оролцож эхэлсэн. Ажил миний сурахад маш их тусалсан (энэ байдлаар, харин эсрэгээрээ биш) амархан болсон.

Хэзээ сонирхолтой болсон бэ?

Мэргэжилтэн болж хөгжихийн хэрээр ажил хийх сонирхол минь өдөр бүр нэмэгдэж байлаа. Энэ нь урт удаан аялал байсан. Удирдах албан тушаалд шилжихэд бүр ч сонирхолтой болсон. Энд нягтлан бодох бүртгэл нөгөө талд нээгдэж, менежментийн зам ... Энэ бол минийх гэдгийг би ойлгосон. Би ер нь их сахилга баттай, оффисын амьдралд дуртай, ажилдаа хоцрох дуртай, бүх зүйлийг сайтар ойлгодог...

Танд албан тушаал ахих санал ирэхэд яагаад ингэж удаан бодсон бэ?

Би нэг түвшинд нэлээд удаан ажиллаж, тэргүүлэх нягтлан бодогчоор ажилласан. Би тэр мөчид өөрчлөлт хийхийг хүсээгүй гэж бодож байна. Түүгээр ч барахгүй миний хувийн амьдралд хангалттай байсан: би тэр үед гэрлээд удаагүй байсан... Гэхдээ ерөнхий захирлын тухай бодохоо больсон, шууд л зөвшөөрсөн. (Инээмсэглэл - Зохиогч)

Та тус компанид бараг байгуулагдсан цагаасаа хойш ажиллаж байна. Энэ хугацаанд тэр хэр их өөрчлөгдсөн бэ?

Бид маш их өссөн. Намайг очиход 10-аад ажилтан байсан бол одоо миний удирдлагад 30 шахам хүн ажиллаж байна. Бид Оросын хамгийн том зөвлөх холдингуудын нэг юм. PBC-ийн үйлчлүүлэгчдийн баазад аль хэдийн 400 гаруй үйлчлүүлэгч багтсан бөгөөд тэдний 300 нь бидэнтэй байнга хамтран ажилладаг.

Танай үйлчилгээ зах зээл дээр эрэлт ихтэй болсонтой холбоотой компанийн үйл ажиллагаа ийнхүү өргөжсөн үү?

эргэлзээгүй. Бид нягтлан бодох бүртгэлийг аутсорсинг хийж байна хуулийн үйлчилгээ. Хэрэв 10 жилийн өмнө манай улсад аутсорсинг болгоомжтой авч үздэг байсан бол одоо нягтлан бодох бүртгэлийн энэ хэлбэр маш түгээмэл байдаг Европ, Америкийн туршлага улам бүр нэмэгдэж байна. Компанид өөрийн нягтлан бодогчтой байх нь маш ховор байдаг. Одоо бид аутсорсинг хийхэд тохиромжтой гэдгийг ойлгож эхэлж байна. Нэмэлт оффис, ажлын байр шаардлагагүй, архив хадгалах шаардлагагүй, татвар ч багассан. Нягтлан бодогчтой уулзах - сард хоёр удаа.

Мэдээжийн хэрэг, энэ нь тохиромжтой, гэхдээ өөрийн нягтлан бодогчтой байх нь найдвартай, нууцлалтай байх ёстой гэж үздэг. Тэгээд энд танихгүй хүн байна.

“Танай” нягтлан бодогч нягтлан бодогчтойгоо хамт босоод явах тохиолдол хэр их байдгийг мэдэх үү үйлчлүүлэгчийн бааз? Гэрээсээ ажилладаг шударга бус нягтлан бодогчидтой тааралдсаны дараа хичнээн олон хүн манайд ирдэг вэ! Тэд мөнгө хэмнэх гэсэн боловч бичиг баримт нь замбараагүй, тайлангаа хугацаанд нь гаргаж өгөөгүй, торгууль ногдуулдаг. Манайд хүний ​​хүчин зүйл хамаарахгүй, гэрээнд бүх зүйл тогтсон, дотоод аудитор байдаг, бидний хариуцлагыг “Ингосстрах” даатгалын компани 100 мянган ам.доллараар даатгуулсан.

Хэрэв ямар нэг шалтгаанаар нягтлан бодогч ажлаа дуусгаж чадахгүй бол тэр даруй өөр ажилтанд шилжүүлдэг бөгөөд ямар ч тохиолдолд бид үйлчлүүлэгчийн өмнө хүлээсэн гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлдэг.

Тэгсэн хэрнээ таны ажилд хүний ​​хүчин зүйл маш чухал байх болов уу?

Эцсийн эцэст, үйлчлүүлэгчид тэдэнтэй хэн хамтран ажиллах талаар санаа тавьдаг уу? Манай бизнес 99 хувь боловсон хүчнээсээ хамааралтай. Энэ бол яг хүний ​​хүчин зүйл дээр нь ур чадвар. Бүр шинэ ажилтанАжилд орохдоо ярилцлага хийх 4 үе шаттай. Хүний нөөцийн хэлтэс нь хайлт хийх, анхны уулзалт хийх, дотоод аудитор мэдлэгийг шалгах, үйлчлүүлэгчийн менежер стрессийг тэсвэрлэх, багтай харилцах, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах зэрэг ажлыг хийдэг. Тэгээд гурван тийшээ өөрөө шалгадаг. Хүн зөвхөн мэргэжлийн хүн байхаас гадна багт амархан элсэж чаддаг байх нь маш чухал юм. Бидний ажилд баг хамт олон найрсаг байх нь маш чухал бөгөөд хүн бүр шаардлагатай үед бусад чиглэлээр ажилладаг хамт олонтойгоо зөвлөлдөх боломжтой. Дашрамд хэлэхэд энэ нь аутсорсингийн давуу талуудын нэг юм. Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах чадвар нь бас чухал юм. Зүгээр л хэн ч үйлчлүүлэгчидтэй уулзахыг зөвшөөрөх ёсгүй. Та тэдэнтэй харилцах чадвартай байх хэрэгтэй бөгөөд сэтгэл зүйн нийцтэй байдал энд чухал юм.

Зөвхөн туршлагатай мэргэжилтнүүд тантай ажиллах боломжтой юу?

Нягтлан бодогч - тийм ээ. Гэхдээ тусгай туршлага шаарддаггүй бусад сул орон тоо байдаг (шуудан зөөгч, архивчин, нарийн бичгийн дарга). Тэд нягтлан бодох бүртгэлийн тэргүүлэх мэргэжилтэн болж өссөн тохиолдол бий. Манай бүх ажилчид үргэлж өсөх ирээдүйтэй байдаг. Сурах, хөгжүүлэх хүсэлтэй идэвхтэй хүмүүсийг урьж байна.

Таны гол үйлчлүүлэгчид жижиг компаниуд уу? Эсвэл илүү том нь байдаг уу?

Өөр өөр, гэхдээ илүү олон дунд бизнес эрхлэгчид. Энэ нь тэдний хувьд хамгийн ашигтай. Аажмаар ба том бизнесалсын нягтлан бодох бүртгэлд шилждэг. Одоо томоохон компаниудБүрэн цагийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй хүмүүс ажлын тодорхой чиглэлийг аутсорсинг хийдэг - жишээлбэл тооцоо цалингэх мэт.

Тэд таны ажилд тусалдаг уу? орчин үеийн технологи? Жишээлбэл, Интернет.

Мэдээжийн хэрэг интернет бидэнд тусалж, нягтлан бодогчийн цагийг ихээхэн хэмнэдэг. Тэнд та ямар ч мэдээлэл олж, ажлын байрнаасаа гаралгүйгээр тайлан илгээх боломжтой. Нууцлалтай холбоотой нюансууд байдаг, гэхдээ бүх зүйл бодож, шифрлэгдсэн байдаг. Дашрамд дурдахад, энэ жилээс НӨАТ-ын тайлангаа дангаар нь өгөх ёстой цахим хэлбэрээрхарилцаа холбооны сувгаар (өмнө нь үүнийг жишээлбэл шуудангаар хийж болно).

Танайх шиг олон компани бий. Таны давуу тал юу вэ?

Үнэн хэрэгтээ бүх зүйл хүн бүрт адилхан байдаг. Зарим нь урамшуулал өгдөг, зарим нь жижиг урамшуулал өгдөг Нэмэлт үйлчилгээ. Гэхдээ практикт үнэ төлбөргүй байх нь үргэлж сайн байдаггүй. Бидний давуу тал бол бид урьдчилгаа төлбөргүйгээр ажилладаг бөгөөд манай үйлчлүүлэгчид тогтмол үнээр төлдөггүй, харин бодитой үзүүлсэн үйлчилгээний дагуу ажилладаг. Дээрээс нь би аль хэдийн хэлсэнчлэн бид хариуцлагын даатгал хийдэг (энэ нь сайн дурынх бөгөөд хүн бүр үүнийг хийдэггүй) нь үйлчлүүлэгчдэд маш чухал юм. Үүнээс гадна манай компани хууль эрх зүйн дэмжлэг үзүүлдэг. Гэрээ, бүртгүүлэх, дахин бүртгүүлэх, хуулийн ажиллагаа... Бүх зүйл нэг дор байх нь үйлчлүүлэгчийн хувьд тохиромжтой. Дахин хэлэхэд та өөрийн өмгөөлөгчтэй байх шаардлагагүй. Бид бизнесийн бүх хууль эрх зүйн талыг хариуцаж чадна.

Хуулийн зэрэгтэй болно гэсэн бодолдоо буцаж ирсэн үү?

Надад нэг санаа байгаа ч цаг хугацаа хангалтгүй. Бүх зүйлийг мэдэх боломжгүй учраас ажил дээрээ өдөр бүр суралцах боломж байгаадаа маш их баяртай байна. Үүнээс гадна миний үе үе оролцдог олон сонирхолтой сургалт, курсууд байдаг. Энэ компани жижиг биш, би түүнтэй хамт хөгжиж байна, магадгүй миний амьдралд хоёр дахь, магадгүй гурав дахь боловсрол эзэмших цаг ирэх байх.

Жулиа, та гэр бүлдээ хангалттай цаг гаргаж байна уу? Эцсийн эцэст, ажил мэргэжил, гэр бүл таарахгүй гэж үздэг.

Магадгүй ... Гэхдээ миний хувьд бүх зүйл нийцдэг. Нөхөр маань намайг ажилдаа хоцорч байгаад сэтгэл дундуур байгаа ч надад өөрийн гэсэн орон зай байх ёстой гэдгийг ойлгодог (яг түүн шиг). Бид хамтдаа хангалттай цагийг өнгөрөөдөг гэж бодож байна.

Та яаж зарцуулдаг Чөлөөт цаг?

Заримдаа надад чөлөөт цаг байхгүй юм шиг санагддаг. Ядаж л би түүнийг санаж байна. Амралтын өдөр ч гэсэн хийх зүйл үргэлж байдаг. Гэхдээ нөхөр маань чөлөөт цагаа хөгжилтэй байлгахын тулд зохион байгуулахыг хичээдэг: бид найз нөхөд, байгальд эсвэл амралтын газар руу явдаг ... Тэр ерөнхийдөө маш идэвхтэй амьдралын хэв маягийг удирдаж, намайг суухыг зөвшөөрдөггүй. Өвлийн улиралд бид цанаар гулгадаг, гэхдээ энэ нь миний хийх зүйл биш юм.

Чинийх юу вэ? Та спортоор хичээллэдэг үү?

Та тогтмол дасгал хийх хэрэгтэй, гэхдээ заримдаа надад үүнийг хийх цаг байдаггүй. Усан сан руу ч гэсэн (хэдийгээр би заримдаа тэнд очдог, учир нь ажил нь суурин, зайлшгүй шаардлагатай байдаг). Би хувьдаа идэвхтэй спортоор хичээллэх яаралтай хэрэгцээг хараахан мэдрэхгүй байна.

Тэгвэл яаж ийм сайхан галбираа хадгалж чадаж байна аа? Хоолны дэглэм үү?

Үгүй Би хэзээ ч хоолны дэглэм барьж байгаагүй. Би зүгээр л өглөөний цайгаа бүрэн ууж, өдрийн хоолоо алгасахгүй, орой хоол идэхгүй байхыг хичээдэг. Гэртээ бид эрүүл хоолыг илүүд үздэг. Хэдийгээр би яаж хоол хийхийг мэддэг, дуртай. Эцсийн эцэст би цэргийн гарнизоны хатуу ширүүн нөхцөлд өссөн бөгөөд өдөр тутмын аливаа нөхцөл байдалд дасан зохицсон. Амьдрах боломжгүй мэт санагдаж байсан ч би амьд үлдэх болно. Заримдаа би өдөржин зуухны дэргэд зогсож, нарийн төвөгтэй хоол зохион бүтээж чаддаг, гэхдээ энэ нь ховор тохиолддог, учир нь ... шаардлагагүй: Би азтай байсан бөгөөд нөхөртөө хамгийн амттай зүйл бол уурын тахиа, Сагаган юм.

Танд мөрөөдөл бий юу?

Зүүд? Магадгүй байгаа байх. Би хүн бүрийг сайн хийхийг хүсч байна! (Инээв).Идэх амьдралын зорилго...Бас амралтын өдрөөрөө зурагтын өмнө амттай юм идээд хэвтмээр л байна. Гэхдээ бүх зүйл бүтдэггүй.

Ярилцлага: Светлана Давыдова