농업

기업 경영의 본부 구조. 라인 직원 관리 구조 - 요약. 매트릭스 구조의 단점

이러한 유형의 조직 구조는 위에서 설명한 선형 구조와 약간 다릅니다. 이름에서 알 수 있듯이 주요 차이점은 조직 활동 조정, 전략 계획 및 분석 데이터 처리와 같은 특정 문제에 대해 관리자 아래에서 일하는 특정 본사가 존재한다는 것입니다. 개략적으로 선형 직원 조직 구조는 그림 1에 표시된 형태를 갖습니다. 3.

쌀. 3 라인 직원 조직 구조의 도식적 표현

본부는 임시, 소집 또는 영구적일 수 있습니다. 관리자의 긴급한 문제를 해결하거나 기존 문제나 업무를 해결하기 위해 임시 본부를 소집할 수 있습니다. 보고, 컨설팅 기능 등 정기적으로 발생하는 문제를 해결하기 위해 상설 본사가 소집됩니다. 이러한 유형의 구조에서 일부 문제는 본사의 책임 영역에 속하므로 관리의 주요 임무는 다음과 같습니다. 예를 들어, 부하 직원의 작업을 조정하고 현재 생산 활동을 모니터링 및 관리하면 이러한 문제를 해결하는 데 있어 생산성이 크게 향상됩니다.

라인 직원 관리 구조를 사용하면 생산 능력의 효율적인 사용이 보장되는 소집된 본사에 솔루션을 위임하여 새로운 문제를 신속하게 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

이러한 유형의 구조의 단점은 선형 구조의 장점인 명령 통일 원칙을 부분적으로 위반하고 본부의 활동을 조정하고 조정할 때 문제가 발생할 가능성이 있다는 것입니다.

라인 직원 관리 구조는 요소 간 책임의 심층적인 분할을 의미하지 않고 직속 관리자가 수리된 부서와 상호 작용할 수 있도록 하기 때문에 중소기업에서 사용됩니다.

기능적 조직 구조

기능적 조직 구조의 의미는 수행되는 작업 유형과 생산 과정에서의 기능을 기반으로 수행자 간의 책임을 분할하는 것입니다. 기능적 종속은 동일한 프로필의 전문가를 하나의 조직 비즈니스 단위로 통합하여 특정 활동 분야와 관련된 기능을 효율적이고 능숙하게 수행할 수 있기 때문입니다.

기능적 조직 구조의 도식적 표현은 그림 4에 나와 있습니다.

쌀. 4 기능적 조직 구조의 도식적 표현

다른 유형의 구조와 마찬가지로 기능적 구조에도 몇 가지 장점과 단점이 있습니다. 장점 중 하나는 각 기능 단위의 전문 영역과 관련된 문제를 해결하는 데 높은 역량을 제공한다는 것입니다. 왜냐하면 각 관리자는 자신이 전문가인 좁은 분야에 대해 책임을 지기 때문입니다. 기능적인 조직 구조를 갖춘 조직에서는 광범위한 전문가를 고용할 필요가 없습니다.

이러한 유형의 조직 구조의 단점은 무엇보다도 정보 교환 측면에서 병렬 서비스의 상호 작용이 어렵다는 점입니다. 이는 여러 기능 단위의 지식을 동시에 적용하는 대규모 프로젝트에 대한 조직의 작업에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. . 동일한 단점은 또 다른 부정적인 결과, 즉 여러 병렬 장치가 참여해야 하는 결정을 내리는 데 걸리는 시간으로 이어집니다.

조직관리 공식적으로 또는 템플릿에 따라 수행할 수 없는 복잡한 작업을 나타냅니다.

조직은 다양한 목표를 달성하고 사람들의 다양한 요구를 충족시키기 위해 만들어졌습니다. 이것이 바로 조직이 매우 다양한 이유입니다.

조직은 자체 구조를 가지고 있습니다.

조직 구조 - 이는 관리 수준과 부서의 논리적 관계이자 상호 의존성입니다.

조직의 구조는 수평적, 수직적 업무 분업, 인력 배치 및 상호 관계, 성공적인 활동 가능성을 설정합니다.

분석에서는 구조가 매우 중요합니다. 조직 시스템일반적으로 생산

최고의 구조 조직이 효과적으로 상호작용할 수 있도록 하는 것입니다. 외부 환경, 직원의 노력을 생산적이고 편리하게 분배하고 지시하여 고객의 요구를 충족시키고 높은 효율성으로 목표를 달성합니다.

경영 이론에는 여러 유형의 조직 관리 구조가 있습니다.

1) 선형;
2) 기능적;
3) 선형 함수;
4) 라인 스태프;
5) 분할;
6) 매트릭스.

본질 선형 구조 관리는 각 팀이 상위 관리자에게 책임을 지는 한 명의 관리자가 이끄는 것입니다. 부하직원은 직속 상사의 명령만 수행한다.

쌀. 4. 선형 관리 구조

장점 선형 유형구조:

- 부서와 명확하고 간단한 연결을 구축합니다.
- 부하 직원이 명확하고 상호 연결된 업무 및 명령을 받음
- 업무 결과에 대한 모든 책임은 각 관리자에게 있습니다.
- 위에서 아래로 행동의 통일성을 보장합니다.

선형 관리 시스템은 가장 간단하고 소규모 기업의 하위 관리 수준에서 잘 작동하며 해결되는 문제의 범위가 작을 때 효과적입니다.

선형 구조의 단점 - 관리자는 관리의 모든 분야에 유능해야 하며, 이는 관리자의 과부하로 이어집니다.

기능적 구조 모든 하위 수준 단위가 동시에 종속되는 구조 단위 간의 기능 분할을 기반으로합니다.

쌀. 5. 기능 제어 시스템

기능 제어 시스템의 장점:

- 특정 관리 분야에서 자격을 갖춘 전문가의 유치로 인한 관리 역량 향상
- 새로운 기능적 서비스를 생성하여 조직의 요구에 쉽게 대응하는 시스템의 유연성을 높입니다.

의사소통의 기능적 형태는 경영의 통일성과 지휘통일의 원칙을 위반하며, 업무에 대한 책임이 축소된다.

연구 및 디자인 조직에서 흔히 볼 수 있습니다.

선형 기능 구조 명령의 통일성 준수, 선형 구성을 기반으로 구조적 구분그리고 그들 사이에 관리 기능을 분배합니다. 이 구조는 업무 분업이 명확한 대규모 조직에 적용 가능합니다.

쌀. 6. 선형 기능 관리 구조

선형 기능 구조는 현재 주요 기본 유형의 구조입니다.

이는 조직의 최대 안정성을 보장하고 권한과 책임의 공식 규제에 가장 유리한 기반을 만듭니다.

그러나 새로운 업무가 발생할 때 항상 필요한 유연성과 적응성을 갖추지는 못하며, 새로운 프로그램을 구현하기 위한 활동의 조정을 보장하지 않습니다.

라인스태프 구조 각 링크마다 생산, 기술, 기획 부서로 구성된 본사가 생성되는 선형 구조입니다. 최고 전문가의 서비스; 전문가 생산에 중요한 별도의 국.

라인 관리자는 본사가 준비한 결정을 승인하고 이를 부하 직원에게 전달하여 실행합니다.

라인-스태프 구조의 장점은 필요한 경우 조직의 책임자가 단일 결정을 내릴 수 있다는 것입니다.

라인-스태프 구조는 리더의 사회적, 전문적, 컨설팅 부서의 창설을 제공합니다. 이 구조는 주로 중소기업에서 사용됩니다.

~에 대기업사용된 부서별 조직 관리 구조 , 이는 복잡하다 선의- 기능적 시스템 비교적 독립적인 블록으로 나누어진다.

이러한 구조로 인해 제품의 생산 및 판매에 대한 관리 권한은 한 명의 전담 관리자에게 이관됩니다. 이 유형제품.

본부-1 - 조직 수장의 본부

본부-2 - 중간관리자 산하 전문가 본부

수행자 - 낮은 수준의 수행자입니다.

조직의 활동이 다양한 지리적(또는 국제) 영역을 포괄하는 경우 지역 기반으로 부서 구조를 구성하는 것이 좋습니다.

쌀. 7. 선형 - 직원 관리 구조

부서 구조는 관리 유연성을 높이는 동시에 심각한 단점을 가지고 있습니다. 이는 노동 생산성의 성장을 억제하고 대형 고성능 장비의 사용 가능성을 제한합니다.

크고 넓게 퍼져 있으며 국제 기업받았다 매트릭스 구조 , 대상 프로그램 (프로젝트)의 구현을 제공합니다.

매트릭스 구조는 부서와 개별 직원의 이중 종속을 허용합니다.

권한은 고위 관리자에 의해 대상 프로그램(프로젝트) 책임자에게 위임됩니다. 그는 일반적으로 특정 프로젝트(프로그램)와 관련된 모든 활동 및 자원의 통합, 계획 및 구현 일정 준수를 담당합니다.

매트릭스 구조의 장점은 유연성을 달성하고, 각 대상 프로그램(프로젝트)의 요구에 따라 노동 자원을 재분배하고, 다양한 유형활동 및 자원 사용.

구조 유형의 선택은 조직 자체와 외부 환경의 변화 속도에 따라 달라집니다.

쌀. 8. 부문별 경영구조

쌀. 9. 매트릭스 관리 구조

혼합 관리 구조가 가능합니다.

쌀. 10. 혼합경영구조

자제력에 대한 질문입니다.

.1. 인사 관리 시스템의 기본 원칙은 무엇입니까?

.2. 인사관리의 조직적, 행정적 방법을 설명할 수 있는가?

.3. 설명을 주세요 경제적 방법인사관리?

.4. 인사 관리의 사회 심리적 방법은 무엇을 의미합니까?

.5. 라인 관리 구조의 본질은 무엇입니까?

.6. 기능 관리 시스템은 무엇을 기반으로 합니까?

.7. 선형 기능 관리 구조를 설명하세요.

.8. 라인 직원 관리 구조란 무엇입니까?

.9. 부서별 조직 관리 구조의 본질은 무엇입니까?

.10. 매트릭스 관리 구조를 사용하면 어떤 이점이 있나요?

출판사 "자연 과학 아카데미"에서 발행하는 잡지에 주목합니다.

이 구조 변형은 주로 고위 관리자의 작업을 구성하기 위한 것입니다. 이러한 리더 아래에서 필요한 정보를 획득 및 분석하고, 특정 문제를 해결하는 데 필요한 옵션 세트를 경영진에 준비 및 제공하는 것을 목적으로 하는 단위 그룹이 생성됩니다.

구조의 장점:

계획 및 솔루션 옵션의 고품질 준비

높은 수준의 활동 전문화; 직원의 전문성.

구조의 단점:

업무 결과에 대한 직원의 개인적인 책임을 줄입니다.

라인 직원 관리 구조라인 직원 관리 구조는 라인 기능 구조와 동일한 특성을 갖습니다. 기능적 분리를 제공합니다. 관리 업무다양한 수준의 본사 서비스.

주요 임무이 경우 라인 관리자는 기능적 서비스의 활동을 조정하고 조직의 일반적인 이익을 향해 지시하는 것입니다. 이 원칙에 따라 모스크바 관리가 구축됩니다.

구조의 장점:

선형적인 문제보다 전략적 문제에 대한 더 깊은 연구.

고위 관리자에게는 약간의 안도감을 줍니다.

보다 효과적인 유기적 관리 구조를 향한 첫 번째 단계는 본부 단위에 기능적 리더십 권한을 부여하는 것입니다.

외부 컨설턴트 및 전문가 유치 가능성.

구조의 단점:

결정을 준비하는 사람이 실행에 참여하지 않는다는 사실로 인해 책임 분배가 불충분합니다.

과도한 관리 중앙집중화 경향

많은 단점은 선형 구조와 유사하며 부분적으로는 약화되었습니다.

부문별 경영구조부서별(영어 부서에서 분리) 관리 구조가 20년대 말부터 나타나기 시작했습니다. 20세기, 기업의 규모가 급격히 커지던 시절. 그들은 여러 학문 분야에 걸쳐 있으며 기술 프로세스는 더욱 복잡해졌습니다.

이러한 경영 구조를 가장 먼저 활용한 대기업은 생산 부문에 일정한 독립성을 부여하기 시작했습니다. 경영진은 개발 전략, 연구 개발, 재정 및 투자 정책을 계속 담당했습니다. 이러한 유형의 구조는 중앙 집중식 조정 및 활동 제어를 결합합니다. 중앙 집중식 관리. 부서 구조를 갖춘 조직 관리의 핵심 인물은 기능 부서의 책임자가 아니라 소위 부서라고 불리는 생산 부서를 이끄는 관리자입니다.

일반적으로 부서로의 구조화는 기준 중 하나에 따라 수행됩니다. 제조된 제품에 따라 - 제품 전문화(예: 유명한 회사프록터 앤 갬블; 특정 소비자 그룹을 타겟팅하여 - 소비자 전문화; 서비스 지역별 - 지역 전문화(이미 언급한 Procter and Gamble 회사). 이러한 구조의 실용화는 60~70년대에 정점을 이루었습니다. XX세기.

구조의 장점:

총 수십만 명의 직원과 지리적으로 서로 멀리 떨어져 있는 부서를 갖춘 다중 산업 기업의 관리를 제공할 수 있는 능력

선형 및 라인 직원에 비해 기업 환경 변화에 더 큰 유연성과 더 빠른 대응을 보장합니다.

지점은 독립성의 경계가 확장됨에 따라 "수익 센터"가 됩니다.

생산과 소비자 간의 긴밀한 연결.

구조의 단점:

관리 분야의 다수의 "층" 부서의 본부 구조와 회사 본부 간의 불일치;

주요 연결은 수직적이므로 관료적 절차, 과로한 관리자, 부서 관련 문제 해결 시 상호 작용 부족 등 계층 구조에 공통적인 단점이 남아 있습니다.

서로 다른 "층"에 기능이 중복되어 결과적으로 관리 구조를 유지하는 데 드는 비용이 매우 높습니다.

일반적으로 부서는 모든 단점이 있지만 선형 또는 라인 직원 구조를 유지합니다.

유기적 유형의 관리 구조

유기적 경영 구조는 지난 세기 70년대 후반부터 발전하기 시작했습니다. 이러한 구조는 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있기 때문에 적응형 구조라고도 합니다. 유기 유형 관리 구조의 주요 속성은 형태를 변경하고 변화하는 조건에 빠르게 적응하는 능력입니다. 이 유형의 다양한 구조는 매트릭스(프로그램 대상), 프로젝트 및 여단 형태의 구조입니다.

매트릭스 유형의 조직 구조. 이 구조는 이시카와 카오리(Kaori Ishikawa)가 처음 제안했으며, 약간의 변경을 거쳐 오늘날까지 Toyota 및 기타 여러 회사에서 운영되고 있습니다. 이 관리 구조라고도 합니다. 프로그램 대상.

이 버전의 조직 구조는 특정 목표를 달성하기 위한 프로그램(프로젝트, 주제, 과제) 개발을 포함하는 작업 수행의 프로그램 목표 원칙을 기반으로 합니다. 프로그램을 이끄는 관리자에게는 특정 작업 단계 동안 관련 생산 및 기능 부서를 유치하는 데 필요한 권한이 부여됩니다. 동시에, 프로그램의 이 단계 실행에 참여하는 해당 부서의 전문가는 계속해서 직속 상사에게 보고합니다.

매트릭스 제어 구조를 사용하면 여러 프로그램을 동시에 실행할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 구현을 위해 충분한 물질적, 재정적 및 자격을 갖춘 것입니다. 노동 자원. 따라서 매트릭스 형태의 조직구조에서는 수직선과 수평선이 평행하게 기능한다. 행정부, 이는 우선 최고 관리자가 수행 중인 작업을 명확하게 조정하도록 요구합니다.

구조의 장점:

프로그램의 궁극적인 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다.

기능 간 활동 조정

효과적인 지속적인 계획; 합리적 사용

양질의 자원;

활동에 대한 통제 정도를 높입니다.

최고 경영진의 하역.

구조의 단점:

수직적 관리자와 수평적 관리자 간의 권력 균형을 보장하는 데 어려움이 있습니다.

활동의 영구 참가자와 임시 참가자 간의 의사소통 중단

보고 및 활동 통제의 복잡성; 직원에 대한 이중 종속 위협; 인사 자격에 대한 높은 요구 사항.

조직 구조의 프로젝트 유형

프로젝트는 시스템의 의도적인 변경입니다. 이는 신제품 개발 및 생산, 신기술 도입, 시설 건설 등이 될 수 있습니다. 이 경우 기업의 활동은 진행 중인 프로젝트의 집합으로 간주되며 각 프로젝트의 시작 날짜와 종료 날짜는 고정되어 있습니다. 각 프로젝트에는 자체 구조가 있으며 프로젝트 관리에는 목표 결정, 구조 형성, 작업 계획 및 구성, 수행자의 행동 조정이 포함됩니다. 프로젝트가 완료되면 구조가 해체되고 직원은 다른 곳으로 이동합니다. 새 프로젝트또는 그만두십시오(계약에 따라 고용된 경우). 그 형태에서 프로젝트 관리 구조는 여단 또는 교차 기능 구조와 특정 부서(부서)가 영구적으로 존재하지 않지만 프로젝트 기간 동안 생성되는 부서 구조에 해당할 수 있습니다.

구조의 장점:

높은 유연성;

숫자 감소 관리인력계층 구조와 비교됩니다.

구조의 단점:

자격, 개인 및 자격에 대한 매우 높은 요구 사항 사업적 자질프로젝트 관리자. 그러한 리더는 모든 단계를 관리할 뿐만 아니라 수명주기프로젝트뿐만 아니라 회사의 프로젝트 네트워크에서 프로젝트의 위치도 고려합니다.

프로젝트 간 리소스 분할

회사 내 수많은 프로젝트 간의 상호 작용이 복잡합니다.

조직 전체의 발전 과정을 복잡하게 만듭니다.

여단(다기능) 관리 구조

이런 조직 형태는 꽤 오랜 전통을 갖고 있다.

그러한 관리 구조의 첫 번째 예는 노동자 예술품이었습니다. 이 구조의 기본은 작업 그룹이나 팀으로 작업을 구성하는 것입니다. 여단 구조의 가장 큰 활용은 70년대 후반부터 80년대까지 관찰되었습니다. XX세기 여단 구조 구축의 기본 원칙은 다음과 같습니다. 자율적인 운영실무 그룹(팀); 실무 그룹의 독립적인 의사 결정 및 활동의 수평적 조정; 경직된 관료적 관리 관계를 유연한 관계로 대체하고 다양한 부서의 직원을 유치하여 문제를 개발하고 해결합니다. 그러한 조직에서는 기능적 부서가 유지될 수도 있지만 없을 수도 있습니다.

구조의 장점:

관리인력 줄이고 늘리고

관리 효율성;

인력, 지식 및 역량의 유연한 활용;

자기 개선을 위한 조건 조성;

적용 가능성 효과적인 방법계획하고

관리;

일반 전문가의 필요성을 줄입니다.

구조의 단점:

상호작용의 합병증(이것은 특히 교차에서 명백합니다.

기능적 구조);

개별 팀의 작업을 조정하는 데 어려움이 있습니다.

높은 자격을 갖추고 책임감 있는 인력의 필요성

그리고 높은 의사소통 요구사항.

실행 순서:

1. 조직 관리 구조에 대한 다음 다이어그램에 주의하세요.

2. 질문에 답하세요.

3. 결과를 적어보세요.

쌀. 1. 선형 유형의 조직 구조

그림 2. 조직 구조의 기능적 유형

쌀. 3. 선형 기능 유형의 조직 구조

쌀. 4. 기업 경영의 “광산” 구조

쌀. 5. 조직 구조의 직원 유형

쌀. 6. 조직관리의 라인스태프 구조

쌀. 7. 매트릭스 형태의 조직 구조

쌀. 8. 부문별 경영구조

운동.

귀하의 조직에 맞는 조직 관리 구조 유형 중 하나를 선택하여 선택을 정당화하십시오(장점 및 단점).

조직의 조직 관리 구조에 대한 구체적인 다이어그램을 작성하세요.

학생이 선택한 특정 조직에 대한 다양한 조직 관리 구조의 효율성을 분석합니다. 상업 조직(귀하의 전문 분야 프로필에 따라).

보안 질문:

1. 선형형 관리 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

2. 장점과 단점은 무엇입니까? 기능성 유형관리 구조?

3. 선형 기능형 관리 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

4. “광산” 관리 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

5. 본사형 경영구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

6. 기업 경영의 라인스탭 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

7. 부서별 관리 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

8. 매트릭스형 경영구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

9. 프로젝트 유형의 관리 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

10. 여단(다기능) 관리 구조의 장점과 단점은 무엇입니까?

실무 № 7

많은 기업의 관리 구조 현대 기업 20세기 초에 수립된 경영원칙에 따라 건설되었습니다. 이러한 원칙에 대한 가장 완전한 공식은 독일 사회학자 Max Weber(합리적 관료주의 개념)에 의해 제시되었습니다.

각 하위 수준이 상위 수준에 의해 제어되고 종속되는 관리 수준의 계층 구조 원칙;
경영진의 권한과 책임이 계층 구조에서의 위치에 일치한다는 결과 원칙;
노동을 별도의 기능으로 분할하고 수행되는 기능에 따라 근로자를 전문화하는 원칙; 활동의 공식화 및 표준화 원칙, 직원의 직무 수행 및 다양한 업무 조정의 통일성을 보장합니다.
직원의 기능 수행에 따른 비인격성 원칙;
채용 및 해고는 자격 요건에 따라 엄격하게 수행되는 자격 선택 원칙입니다.

이러한 원칙에 따라 구축된 조직 구조를 계층적 또는 관료적 구조라고 합니다. 이러한 구조의 가장 일반적인 유형은 다음과 같습니다. 선형 - 기능적(선형 구조).

선형 조직 구조

선형 구조의 기본은 소위 "광산" 건설 및 전문화 원칙입니다. 관리 프로세스조직의 기능적 하위 시스템(마케팅, 생산, 연구 개발, 재무, 인사 등)별. 각 하위 시스템에 대해 서비스 계층("광산")이 형성되어 전체 조직에 위에서 아래로 침투합니다(그림 참조). 각 서비스의 작업 결과는 목표와 목표 달성을 특징 짓는 지표로 평가됩니다. 이에 따라 직원들에게 동기를 부여하고 격려하는 시스템이 구축됩니다. 동시에 최종 결과(조직 전체의 효율성과 품질)는 말하자면 부차적인 것이 됩니다. 왜냐하면 모든 서비스가 어느 정도 이를 달성하기 위해 노력한다고 믿기 때문입니다.

선형 구조의 장점:기능과 부서 간의 명확한 상호 연결 시스템; 명확한 명령 통일 시스템 - 한 명의 관리자가 전체 프로세스 세트를 관리하는 데 집중합니다. 공동의 목표; 명확한 책임; 상사의 지시에 대한 경영진의 신속한 대응.
선형 구조의 단점:문제를 다루는 링크가 부족함 전략 기획; 거의 모든 수준의 관리자 작업에서 운영 문제(“회전율”)가 전략적 문제보다 지배적입니다. 여러 부서의 참여가 필요한 문제를 해결할 때 관료주의와 책임 전가 경향; 변화하는 상황에 대한 낮은 유연성과 적응성; 부서와 조직 전체의 업무 효율성과 품질에 대한 기준이 다릅니다. 부서 업무의 효율성과 품질에 대한 평가를 공식화하려는 경향은 일반적으로 두려움과 불일치의 분위기를 조성합니다. 제품을 생산하는 근로자와 의사결정자 사이에 다수의 "관리 수준"이 존재합니다. 최고 관리자의 과부하; 고위 관리자의 자격, 개인 및 비즈니스 자질에 대한 조직 성과의 의존도가 높아졌습니다.
결론:다섯 현대적인 상황구조의 단점이 장점보다 더 큽니다. 이 구조는 현대의 품질 철학과 잘 맞지 않습니다.

선형 직원 구조

이러한 유형의 조직 구조는 선형 구조의 발전이며 전략적 계획 연결 부족과 관련된 가장 중요한 단점을 제거하기 위한 것입니다. 라인 직원 구조에는 의사 결정을 내리고 하위 단위를 관리할 권한이 없지만 특정 기능, 주로 전략 계획 및 분석 기능을 수행하는 해당 관리자를 지원하는 전문 단위(본부)가 포함됩니다. 그렇지 않으면 이 구조는 선형 구조에 해당합니다.

선형 직원 구조의 장점:선형적인 문제보다 전략적 문제에 대한 더 깊은 정교화; 고위 관리자들을 위한 약간의 안도감; 외부 컨설턴트 및 전문가를 유치하는 능력; 본부 단위에 기능적 리더십 권한을 할당할 때 이러한 구조는 보다 효과적인 유기적 관리 구조를 향한 좋은 첫 단계입니다.
라인-스태프 구조의 단점:결정을 준비하는 사람이 결정 실행에 참여하지 않기 때문에 책임 분배가 불충분합니다. 과도한 관리 중앙집중화 경향; 선형 구조와 유사하며 부분적으로 약화된 형태입니다.
결론:라인-스태프 구조는 선형 구조에서 보다 효율적인 구조로 전환하는 데 있어 좋은 중간 단계가 될 수 있습니다. 비록 제한된 한계 내에서라도 이 구조를 통해 현대 품질 철학의 아이디어를 구현할 수 있습니다.

부문별 경영구조

지난 세기 20년대 말에 이미 기업 규모의 급격한 증가, 활동의 다양화(다양성) 및 복잡성 증가와 관련하여 관리 조직에 대한 새로운 접근 방식의 필요성이 분명해졌습니다. 기술 프로세스역동적으로 변화하는 환경에서. 이와 관련하여 주로 대기업을 중심으로 부서별 관리 구조가 나타나기 시작했으며 생산 부서에 일정한 독립성을 부여하기 시작하고 개발 전략, 연구 개발, 재무 및 투자 정책 등을 기업 관리에 맡기기 시작했습니다. 이러한 유형의 구조에서는 중앙 집중식 조정 및 활동 제어를 분산형 관리와 결합하려는 시도가 이루어졌습니다. 부문별 관리 구조 도입의 정점은 지난 세기 60~70년대에 발생했지만 이러한 유형의 구조는 기업이 제기한 문제를 충분히 해결하기 때문에 오늘날에도 여전히 인기가 있습니다.

부서 구조를 갖춘 조직 관리의 핵심 인물은 더 이상 기능 부서장이 아니라 생산 부서(부서)를 이끄는 관리자입니다. 부서별 구조는 원칙적으로 다음 기준 중 하나에 따라 수행됩니다. 제조된 제품(제품 또는 서비스) - 제품 전문화 특정 소비자 그룹을 타겟팅함으로써 - 소비자 전문화; 서비스 지역별-지역 전문화. 우리나라에서는 60년대부터 생산조합 창설이라는 형태로 유사한 경영구조가 널리 도입되어 왔다.

분할 구조의 장점:
수십만 명에 달하는 직원 수와 지리적으로 멀리 떨어진 부서를 갖춘 다분야 기업의 관리를 제공합니다. 선형 및 라인 직원에 비해 기업 환경 변화에 더 큰 유연성과 더 빠른 대응을 제공합니다. 부서의 독립 범위를 확장하면 "수익 센터"가 되어 생산 효율성과 품질을 향상시키기 위해 적극적으로 노력합니다. 생산과 소비자 사이의 긴밀한 연결.

분할 구조의 단점:
큰 수수직 관리의 "층"; 근로자와 해당 단위의 생산 관리자 간 - 3급 이상 관리직, 근로자와 회사 경영진 간 - 5급 이상 회사 본부와 부서의 본부 구조 불일치; 주요 연결은 수직적이므로 절차적 절차, 과로한 관리자, 부서 관련 문제 해결 시 상호 작용 부족 등 계층 구조에 공통적인 단점이 남아 있습니다. 서로 다른 "층"에 기능이 중복되어 결과적으로 관리 구조를 유지하는 데 드는 비용이 매우 높습니다. 부서에서는 일반적으로 모든 단점이 있는 선형 또는 라인 직원 구조가 보존됩니다.
결론:분할 구조의 장점은 불안정한 환경에서 상당히 안정적인 기간에만 단점보다 큽니다. 공룡의 운명을 반복할 위험이 있습니다. 이러한 구조를 통해 현대 품질 철학의 대부분을 구현하는 것이 가능합니다.

유기적 또는 적응형 관리 구조

이러한 구조는 지난 세기 70년대 말경에 발전하기 시작했습니다. 한편으로는 상품과 서비스에 대한 국제 시장의 창출로 인해 기업과 기업이 요구하는 높은 효율성과 업무 품질 및 삶의 경쟁이 급격히 강화되었습니다. 시장 변화에 대한 신속한 대응, 반면에 계층 구조가 이러한 조건을 충족할 수 없다는 것이 명백해졌습니다. 유기 유형 관리 구조의 주요 속성은 변화하는 조건에 적응하여 형태를 변경하는 능력입니다. 이 유형의 다양한 구조는 다음과 같습니다. 프로젝트, 매트릭스(프로그램 대상), 여단 형태의 구조물 . 이러한 구조를 도입할 때 기업 부문 간의 관계를 동시에 변경하는 것이 필요합니다. 계획, 통제, 자원 할당, 리더십 스타일, 직원 동기 부여 방법 시스템을 유지하고 직원의 자기 개발 욕구를 지원하지 않으면 그러한 구조 구현 결과가 부정적일 수 있습니다.

여단(다기능) 관리 구조

이 관리 구조의 기본은 작업 그룹(팀)으로 작업을 구성하는 것입니다. 여단 작업 조직의 형태는 상당히 오래된 조직 형태로 노동자의 기술을 회상하기에 충분하지만 80 년대에야 조직 관리 구조로 적극적으로 사용되기 시작했으며 여러면에서 계층 적 유형과 정반대입니다. 구조의. 이 관리 조직의 주요 원칙은 다음과 같습니다.

작업 그룹(팀)의 자율적 작업;
실무 그룹의 독립적인 의사 결정 및 활동의 수평적 조정;
경직된 관료적 관리 관계를 유연한 관계로 대체합니다.
문제를 개발하고 해결하기 위해 다양한 부서의 직원을 유치합니다.

이러한 원칙은 본질적인 문제로 인해 파괴됩니다. 계층 구조생산, 엔지니어링, 기술, 경제 및 관리 서비스 간에 직원을 엄격하게 분배하여 각자의 목표와 관심 사항에 따라 격리된 시스템을 형성합니다. 이러한 원칙에 따라 구축된 조직에는 기능적 부서가 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 첫 번째 경우 직원은 행정적(자신이 근무하는 기능 단위의 책임자)과 기능적(업무 단위의 책임자)이라는 이중 종속 상태에 있습니다. 실무 그룹또는 그들이 속한 팀). 이러한 형태의 조직을 교차 기능적 조직이라고 합니다. 여러 면에서 이는 매트릭스 조직에 가깝습니다. 두 번째 경우에는 여단 자체라고 부르는 기능 단위가 없습니다. 이 양식은 프로젝트 관리 구성에 널리 사용됩니다.

교차 기능적 구조

워킹그룹(팀)으로 구성된 조직구조

장점여단(다기능) 구조: 관리 장치의 감소, 관리 효율성의 증가; 인력, 지식 및 역량의 유연한 활용; 그룹으로 작업하면 자기 개선을 위한 조건이 만들어집니다. 효과적인 계획 및 관리 방법을 적용하는 능력; 일반 전문가의 필요성이 줄어듭니다.
결함여단(교차 기능) 구조: 상호 작용의 복잡성 증가(특히 교차 기능 구조의 경우) 개별 팀의 작업을 조정하는 데 어려움이 있습니다. 높은 자격을 갖춘직원의 책임; 통신에 대한 높은 요구 사항.
결론:이러한 형태의 조직 구조는 높은 수준의 전문가 자격과 그들의 장점을 갖춘 조직에서 가장 효과적입니다. 기술 장비, 특히 프로젝트 관리와 결합하여. 이는 현대 품질 철학의 아이디어가 가장 효과적으로 구현되는 조직 구조 유형 중 하나입니다.

매트릭스(프로그램-대상) 조직 구조.

이 구조는 수행자의 이중 종속 원칙에 기반한 네트워크 구조입니다. 한편으로는 프로젝트 관리자에게 인력 및 기술 지원을 제공하는 기능 서비스의 직속 책임자에게, 다른 한편으로는 관리자에게 관리 프로세스를 수행하는 데 필요한 권한을 부여받은 프로젝트 또는 대상 프로그램. 이러한 조직에서 프로젝트 관리자는 두 그룹의 부하 직원, 즉 프로젝트 팀의 영구 구성원과 일시적으로 제한된 범위의 문제에 대해 보고하는 기능 부서의 다른 직원과 상호 작용합니다.
동시에 부서, 부서 및 서비스의 직속 책임자에 대한 종속은 그대로 유지됩니다. 시작과 끝이 명확하게 정의된 활동의 경우 지속적인 활동을 위한 프로젝트가 구성되고 대상 프로그램이 구성됩니다. 조직에서는 프로젝트와 대상 프로그램이 공존할 수 있습니다.

매트릭스 구조의 장점:프로젝트(또는 프로그램) 목표와 수요에 대한 더 나은 방향성; 더 효율적 현 경영진, 비용 절감 및 자원 사용 효율성 향상 가능성; 인력, 전문 지식 및 역량의 유연하고 효율적인 활용; 상대적 자율성 프로젝트 팀직원 간의 의사 결정 기술, 관리 문화 및 전문 기술 개발을 촉진합니다. 개별 프로젝트 작업에 대한 통제력 향상; 모든 작업은 조직적으로 공식화되며 한 사람, 즉 프로젝트 또는 대상 프로그램과 관련된 모든 문제의 초점 역할을 하는 프로세스의 "소유자"가 임명됩니다.
매트릭스 구조의 단점:단위 지시 및 프로젝트 지시에 대한 작업에 대한 명확한 책임을 설정하기가 어렵습니다(이중 종속의 결과). 부서 및 프로그램에 할당된 자원의 비율을 제어할 필요성; 직원의 자격 및 비즈니스 품질에 대한 높은 요구 사항, 교육 필요성 부서장과 프로젝트 또는 프로그램 간의 빈번한 갈등 상황; 프로젝트나 프로그램에 참여하는 직원이 해당 부서로부터 격리되어 기능 부서에서 채택한 규칙 및 표준을 위반할 가능성이 있습니다.
결론:매트릭스 구조의 도입은 상당히 높은 수준의 조직에 좋은 효과를 줍니다. 기업 문화그리고 직원 자격.

이는 계층적 사다리 형태로 상호 종속 기관으로부터만 관리 장치를 구성한 결과로 형성됩니다.

각 부서의 책임자에는 모든 권한을 부여받은 관리자가 있으며, 자신의 부하 직원에 대한 단독 관리를 수행하고 모든 관리 기능을 그의 손에 집중시킵니다. 관리자 자신은 관리자에게 직접 종속됩니다. 최상위 수준. 선형 관리 구조가 가장 간단합니다. 선형 구조에서 관리 시스템을 구성 요소로 나누는 것은 생산 집중도, 기술적 특징, 제품 범위의 폭 등을 고려하여 생산 특성에 따라 수행됩니다. 이 구조를 통해 명령의 통일성은 최대한 관찰됩니다. 한 사람은 전체 작업 세트의 관리를 자신의 손에 집중하고 부하 직원은 단 한 명의 리더의 명령을 수행합니다.

상위 관리 기관은 직속 상사를 우회하여 집행자에게 명령을 내릴 권리가 없습니다. 이 구조는 기업 간 광범위한 협력 관계가 없는 상황에서 단순 생산에 종사하는 중소기업이 사용합니다.

선형 관리 구조의 장점:

관리의 통일성과 명확성;

공연자의 행동의 일관성;

관리자와 부하 직원 간의 명확한 상호 연결 시스템

직접적인 지시에 따른 반응 속도;

제어하기 쉽습니다.

자원과 함께 제공되는 상호 연결된 주문 및 작업 수행자의 영수증

부서 활동의 최종 결과에 대한 관리자의 개인적인 책임.

간단한 제어.

선형 구조의 단점은 다음과 같습니다.

부하 직원이 수행하는 모든 관리 기능 및 활동 영역에 대해 광범위하고 다재다능한 지식과 경험을 보유해야 하는 관리자에 대한 높은 요구로 인해 관리자의 효과적인 관리 능력이 제한됩니다.

최고경영자의 과부하, 엄청난 양정보, 서류 흐름, 부하 직원 및 상사와의 다중 접촉;

여러 부서에 영향을 미치는 문제를 해결할 때 관료주의 경향이 있습니다.

관리 인력의 계획 및 교육에 대한 연결 부족

공연자 간의 복잡한 의사소통;

관리자의 전문성이 낮습니다.

최고 경영진의 권력 집중;

선형 관리 구조의 한 유형은 다음과 같습니다. 라인스태프 구조, 여기에는 하위 부서를 관리하고 결정을 내릴 권한이 없는 라인 관리자 아래 특별히 생성된 부서가 포함됩니다.

본부 단위의 주요 임무는 라인 관리자가 개별 관리 기능을 수행하도록 지원하는 것입니다. 직원 구조에는 고위 관리자 아래 직원 전문가가 포함됩니다. 본부 부서에는 통제 서비스, 조정 및 분석 부서, 네트워크 계획 그룹, 사회학 및 법률 서비스가 포함됩니다. 종종 본부 단위의 관리자에게 기능적 리더십 권한이 부여됩니다. 여기에는 경제기획부, 회계부, 마케팅부, 인사관리부 등이 포함됩니다.

라인스태프 구조의 장점다음과 같습니다:

경영 결정을 보다 심도 있고 의미 있게 준비합니다.

과도한 업무량으로부터 라인 관리자를 해방합니다.

특정 분야의 전문가 및 전문가 유치 가능성

향상된 수평 조정;

기능 및 라인 관리의 균형.

라인스태프 구조의 단점다음과 같습니다:

결정을 준비하는 사람이 그 실행에 참여하지 않기 때문에 책임이 불충분합니다.

과도한 중앙집권화 경향

고위 경영진 의사결정자에 대한 높은 요구를 유지합니다.

직원 구조로 인한 직원 증가

선형 구조와 기능적 구조 사이의 충돌 위험;

수직적 커뮤니케이션의 복잡성

불분명한 의사결정 절차.

튜토리얼 출력:

경영의 기본. Chernyshev M.A., Korotkov E.M., Soldatova I. Yu., 교수. I. Yu.Soldatova, Chernysheva M.A., Ed. 교수 I. Yu.Soldatova., Soldatova I., Chernyshov M.A. - editor-comp., 출판사: ITK "Dashkov and K", SCIENCE/INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006