ბანკის მენეჯერთან გასაუბრების მაგალითი. „ყოველთვის გვინდოდა გვეკეთებინა სერიოზული პროექტები დიდი სასარგებლო შედეგებით. ინტერვიუ Vizerra-ს აღმასრულებელ დირექტორთან ალექსანდრე ლავროვთან. იცის თუ არა მან გაყიდვების აგენტების დაქირავება?

დაამატეთ თქვენი ფასი მონაცემთა ბაზაში

კომენტარი

მოკლე ინფორმაცია მომხსენებლის შესახებ:

ბლიცის გამოკითხვა (საჭიროა მოკლე პასუხები, თითო 2-3 ფრაზა):

"დეტალური" კითხვები

ქვემოთ ჩამოთვლილ კითხვებზე პასუხების სპექტრი შეუზღუდავია.

პრობლემები და გადაწყვეტილებები

ბიზნეს პრობლემები.რა მიგაჩნიათ თქვენს ბიზნეს სექტორში მთავარ პრობლემად? რატომ? რა პრობლემების გადაჭრა შეიძლება „ცოტა სისხლით“ და საკუთარი ძალებით და რა პრობლემების გადაჭრა შეუძლებელია?

Პრობლემის გადაჭრა.რა პრობლემები მოაგვარეთ ბოლო დროს? რა გააკეთე ამისთვის როგორც ლიდერმა?

გადაუჭრელი პრობლემები.არის რაიმე პრობლემა, რომელიც ჯერ არ მოგვარებულა? რატომ?

პრობლემებისადმი დამოკიდებულება.ყველა ლიდერს დროდადრო უწევს პრობლემების წინაშე. როგორ ფიქრობთ, როგორ უნდა მივუდგეთ პრობლემებს?

მიღწევები.რომელი ბიზნეს მიღწევებით ამაყობთ ყველაზე მეტად? რატომ? რა დაგეხმარა ამის მიღწევაში?

პერსონალის მოტივაცია

პერსონალის მოტივაცია.რა არის უფრო მეტი მოტივაცია - ფულადი ბონუსი თუ მენეჯერის ქება?

ჯილდოები და ბონუსები.აქვთ თუ არა თქვენს თანამშრომლებს შემოსავლის ფიქსირებული და ცვალებადი ნაწილი? რატომ იღებენ თქვენი თანამშრომლები ბონუსებსა და ჯილდოებს? რამდენად გამჭვირვალეა დარიცხვის სისტემა? დამოკიდებულია თუ არა თანამშრომლის ბონუსი მისი კოლეგების, სხვა დეპარტამენტების ან მთლიანად კომპანიის მუშაობაზე?

არამატერიალური მოტივაცია.დღეს არამატერიალური მოტივაციაა საჭირო თუ კომუნისტური წარსულის რელიქვიაა? რა მეთოდები არამატერიალური მოტივაციაგამოიყენება ისინი თქვენს კომპანიაში? როგორ ექცევიან მათ თანამშრომლები (საწყისიდან "მე ვამაყობ ტიტულით" საუკეთესო გამყიდველი”-მდე ”ფულით უკეთესი იქნებოდა!”).

Ხარჯების შემცირება

Ხარჯების შემცირება.რა ნაბიჯები გადადგით თქვენს კომპანიაში ბოლო დროს? რა შედეგები იქნა მიღწეული? რა რჩევას მისცემდით თანამემამულე ლიდერებს?

კლიენტებთან მუშაობა

მომხმარებელთა ლოიალობა. აქვს თუ არა თქვენს კომპანიას ლოიალობის პროგრამა? როგორ აიძულებთ კლიენტებს შეიყვარონ თქვენი კომპანია? რა გაკეთდა ბოლო დროს მომხმარებელთა ლოიალობის ასამაღლებლად?

საჩივრებთან გამკლავება.გაბრაზებული მომხმარებელი, რომელიც არა მხოლოდ შემობრუნდა და წავიდა, არამედ შეიტანა საჩივარი, კომპანიისთვის ინფორმაციის ღირებული წყაროა. გაქვთ შეგროვების არხი უარყოფითი მიმოხილვები? როგორ რეაგირებთ მომხმარებელთა საჩივრებზე? ვინ ეხება უკმაყოფილო კლიენტებს?

კომპენსაცია კლიენტებისთვის. მიეცით კომპენსაციის მაგალითები, რამაც ხელი შეუწყო უკმაყოფილო კლიენტის ერთგულ მომხმარებელად გადაქცევას.

მოტყუება ბიზნესში

არაკეთილსინდისიერი კლიენტები.მაგალითი მთარგმნელობითი სააგენტოს პრაქტიკიდან. „სატესტო თარგმანის“ საფარქვეშ კლიენტი ცდილობს კომპანიისგან სრულიად უფასოდ მიიღოს ტექსტის სრული თარგმანი, მომავალში გადაიხდის პირობას. დიდი შეკვეთა. ოდესმე შეგხვედრიათ კლიენტების მოტყუების (მოტყუების მცდელობა)? რა სიტუაციაში? Რა გააკეთე? როგორ ავიცილოთ თავიდან ასეთი მოტყუება?

უპატიოსნო თანამშრომლები.ოდესმე შეგხვედრიათ მოტყუება თანამშრომლების მხრიდან (როგორც სრულ განაკვეთზე, ისე შტატგარეშე მუშაკებზე)? რა სიტუაციაში? Რა გააკეთე? როგორ ავიცილოთ თავიდან ასეთი მოტყუება?

არაკეთილსინდისიერი მომწოდებლები/შემსრულებლები.ოდესმე შეგხვედრიათ მოტყუების შემთხვევები საქონლის/მომსახურების/მომარაგების სხვა კომპანიებთან დაკავშირებისას?

რჩევა თანამემამულე მენეჯერებს.მიეცით 3-4 რჩევა (მეტი შესაძლებელია) როგორ ამოვიცნოთ მოტყუება, როგორ ავიცილოთ თავიდან ის, როგორ ვებრძოლოთ მას.

მენეჯერის გამოცდილება

პირადი ეფექტურობა.რა გეხმარებათ მეტის გაკეთებაში, უკეთესად წარმართვაში, მეტის მიღწევაში? დროის მართვის რა ხერხებს იყენებთ? რა „ლიდერის წესებს“ იცავთ?

ლიდერის შეცდომები.ყოფილა სიტუაციები თქვენს ცხოვრებაში, როდესაც არასწორი გადაწყვეტილება მიიღეთ? აღწერეთ ერთ-ერთი ასეთი სიტუაცია. რატომ იყო არასწორი გადაწყვეტილება? რას გააკეთებდით დღეს თქვენი გამოცდილებიდან გამომდინარე?

ფილმი.რომელი ფილმი დაგეხმარა ლიდერად? Ზუსტად რა? დამაფიქრა, იდეა შემომთავაზა, დამეხმარა პრობლემის გადაჭრის გზის პოვნაში, თვალი გამიხილა რაღაცაზე...

იუმორი და რაღაცეები

1. თქვენი საყვარელი საქმიანი ხუმრობა.
2. საკუთარ თავს მისაბაძ მაგალითად თვლით? რატომ?
3. როგორ გრძნობენ თქვენი შვილები თქვენს საქმიანობას?
4. რას გააკეთებდი ცხოვრების ბოლო დღეს?
5. გაქვთ წარმატების პირადი რეცეპტი? მოგვიყევი მის შესახებ?!
6. აღწერეთ, როგორ ხედავთ თქვენს ცხოვრებას 20 წლის შემდეგ?
7. რა ბავშვობის ოცნებები აიხდინე?
8. რა არის თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ცხოვრებაში?
9. როგორ აირჩიე შენი პროფესია?
10. მილიონი დოლარი რომ გქონდეთ, პირველს რას იყიდდით?
11. გსურთ წიგნი დაიწეროს თქვენზე? და გიცხოვრიათ ისე, რომ საინტერესო იქნებოდა დიდი აუდიტორიის წაკითხვა?

კარგი კითხვების მაგალითები და მათზე პასუხები

მაგალითი 1

ფრაგმენტი ინტერვიუს საოფისე ავეჯის სალონის დირექტორთან

„- როგორ განვსაზღვროთ საოფისე მაგიდის ღირებულება და კლასი გარეგნულად?
- და მაგიდის სისქის მიხედვით. რაც უფრო სქელია, მით უფრო ძვირი ღირს. 16-18 მმ არის იაფი ავეჯი, 22-25 საშუალო კლასის, 30-ზე მეტი ფუფუნება. ასე რომ, თუ რომელიმე ოფისში მიხვალთ, შემთხვევით აიღეთ მაგიდა ხელით და მაშინვე იგრძენით, არის თუ არა ეს რეპუტაციის მქონე კომპანია“.

მაგალითი 2

ფრაგმენტი მეფრინველეობის დირექტორთან ინტერვიუს

„- როგორ ფიქრობთ გენური ინჟინერიისა და ბიოსტიმულატორების მიმართ? ისინი წერენ, რომ დასავლეთში მათი დახმარებით აღწევენ ფანტასტიკურ შედეგებს.

”იცით, მე არ მჯერა ამის ძალიან.” ჯიშები, რომლებსაც ახლა ვიყენებთ, ბუნებრივი, ხაზგასმით აღვნიშნავ, ბუნებრივი გადარჩევის პროდუქტია. და ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ 52 გრამი მატება დღეში ყოველგვარი მასტიმულირებელი საშუალებების გარეშე. ამისათვის უბრალოდ კარგად გამოკვებეთ ქათმები. დასავლეთში, ძირითადად, წარმოების ღირებულების შესამცირებლად, აქტიურად გამოიყენება ანტიბიოტიკები და სხვადასხვა ფერმენტები. ეს ბროილერი იაფი ღირს. მაგრამ ხორცის ხარისხი არ არის იგივე.

შეიძლება არ დამიჯეროთ, მაგრამ მაშინ, 90-იანი წლების დასაწყისში, ჩვენი გამხდარი ცისფერი ქათმები, რომელზეც ყველა იცინოდა, ხორცის ხარისხით მაინც უკეთესი იყო, ვიდრე ამერიკული. დიახ, ისინი არასაკმარისად იკვებებოდნენ, მაგრამ ჩვენ არასდროს მივეცით მათ იმდენი ქიმიკატები, როგორც დასავლეთში. ხალხს არ ესმოდა, რომ "ფეხებს" რუსეთს აწვდიდნენ, რადგან მათ შტატებში არავინ ჭამს. ეს ყველაფერი ცხიმი და ქოლესტერინია. პლუს ათჯერ გაყინულია. ჩვენ სპეციალურად გავსინჯეთ ასეთი ხორცი: თუ მოხარშეთ, ბულიონი დაბინდულია. და ჩვენი მეფრინველეობის ფერმები ყოველთვის იყო ორიენტირებული ახალ პროდუქტებზე. 90-იანი წლების დასაწყისში ხალხი იძულებული გახდა ეყიდა ცუდი, მაგრამ იაფი ხორცი. ახლა ბევრს აქვს ფული და აქვს არჩევანის საშუალება. ამიტომ ხალხი მიმართა ჩვენს ახალ და მაღალხარისხიან პროდუქტებს. ”

მაგალითი 3

ფრაგმენტი ინტერვიუს აუდიტორული ფირმის დირექტორთან

„- რას ურჩევდით თქვენს კლიენტებს?

— სკეპტიკურად მოეკიდეთ პრესაში გამოქვეყნებულ ნებისმიერ მოსაზრებას. ერთ მშვენიერ დღეს „ეკონომიკა და ცხოვრებამ“ მიიღო აღშფოთებული წერილი მკითხველისგან: მან გააკეთა ის, რაც ექსპერტმა რეკომენდაცია მისცა ჟურნალის ერთ-ერთ ნომერში, შემდეგ კი საგადასახადო ორგანოების ჯარიმები მოჰყვა. მკითხველს გაზეთის ზარალის აღდგენა სურდა. უკაცრავად, მაგრამ ექსპერტის აზრის გამოქვეყნება გაზეთში ავტომატურად არ იწვევს პასუხისმგებლობას ვინმეს ქმედებებზე. ექსპერტი, სხვათა შორის, ჩემი გადმოსახედიდან, მაშინ მართალი იყო“.

მაგალითი 4

„საიდან შემიძლია მივიღო სანდო ინფორმაცია?

- ეწვიეთ ჩვენს ვებგვერდს. იქ ვათავსებთ გაიდლაინებიდა მზად არიან უპასუხონ ნებისმიერ შეკითხვას. გარდა ამისა, ვაქვეყნებთ საკუთარ ბრენდირებულ ჟურნალს “A...” - სპეციალურად ბუღალტერებისთვის. იყო ასეთი შემთხვევა: ჩვენთან მოვიდა კლიენტი და დახმარება სთხოვა ექსპორტზე დღგ-ს გადახდასთან დაკავშირებით. ვხსნი ჟურნალის ბოლო ნომერს და ვაჩვენებ ერთ-ერთ სტატიას. კლიენტი კითხულობს. „ეს არის პასუხი ჩემს კითხვაზე! Რამდენი მმართებს თქვენი?" - Არაფერს. წაიკითხეთ თქვენი ჯანმრთელობისთვის."

მაგალითი 5

ფრაგმენტი ინტერვიუს საგამოფენო გადამზიდავი კომპანიის დირექტორთან

„რა ნივთების ტრანსპორტირებაა ყველაზე რთული? ალბათ უძველესი ოსტატების ნახატები...

- პარადოქსულია, მაგრამ უძველესი ნამუშევრების ტრანსპორტირება საკმაოდ მარტივია. ავიღოთ, მაგალითად, მე-17 საუკუნის ხატი. ასეთი ნახატის ავტორი მკაცრად იცავდა გარკვეულ ტექნოლოგიას, ამიტომ ნამუშევარი "პროგნოზირებადია": ჩვენ ზუსტად ვიცით რა საღებავები იყო გამოყენებული, როგორი ბაზა იყო, რისი ეშინია ნახატს, ზოგადად, არსებობს სტანდარტული შეფუთვა. ალგორითმი, რომელიც უბრალოდ უნდა დაიცვათ. იგივე შეიძლება ითქვას მე-19 საუკუნის აკადემიკოსთა ნახატებზეც. და თანამედროვე მხატვრები ხშირად არ მიჰყვებიან რაიმე ტექნოლოგიას; მათი ნახატები იშლება 5-10 წლის შემდეგ. იგივეა ქანდაკებებთან დაკავშირებით: მარმარილოს ბიუსტით - ყველაფერი გასაგებია, მაგრამ რა შეიძლება ითქვას ლუდის ქილებისგან დამზადებულ რაღაცაზე, რომელიც გაურკვეველი წარმოშობის წებოთია შეკრული? ავანგარდული სამუშაოების ტრანსპორტირება ძალიან რთულია. როგორც წესი, იყენებენ არატრადიციულ მასალებს და არატრადიციულ ფორმებს – ამიტომ უფრო დახვეწილი უნდა იყოთ“.

მაგალითი 6

„ერთ-ერთი სერვისი, რომელსაც თქვენი კომპანია გთავაზობთ, არის გადასახადების მინიმიზაცია. შეგიძლიათ მარტივი მაგალითი მოიყვანოთ?

— მიეცით კომპანია A-ს იყიდოს 10 ათასი რუბლის ღირებულების საქონელი B კომპანიისგან და მიჰყიდოს B კომპანიას 11 ათასად. ამ შემთხვევაში, A კომპანიისთვის გზის მომხმარებლებზე ბრუნვის გადასახადი იქნება 10 ათასიდან 1%, ანუ 100 რუბლი. თუ კომპანია A დადებს საკომისიოს ხელშეკრულებას B-სთან, ანუ ის ფორმალურად ხდება შუამავალი A-სა და B-ს შორის, მაშინ გადასახადი გამოითვლება მხოლოდ საკომისიოზე, ანუ 1% 1000 - 10 რუბლი. გადასახადი 10-ჯერ ნაკლები გახდა, თუმცა არსებითად არაფერი შეცვლილა“.

წარმატებული ინტერვიუს 10 წესი

1. წესი პირველი: მოემზადეთ. კითხვები, აღჭურვილობა და დამოკიდებულება წინასწარ უნდა მომზადდეს. ექსპრომტად ბევრი პროფესიონალია, მაგრამ ისინიც კი ცდილობენ არ გარისკვონ.
2. წესი მეორე: დაპირისპირება. აირჩიეთ პირისპირ კომუნიკაცია. ეს შეამცირებს ტექსტის მომზადების დროს და გამოავლენს თქვენ პიროვნებას და არა ასოებისა და სიტყვების სულმოკლე კრებულს. სრული ინტერვიუსთვის ცოცხალი კომუნიკაცია- აუცილებლობა და არა ახირება. პრაქტიკაში ეს წესი ყოველთვის არ ემთხვევა თანამოსაუბრეების შესაძლებლობებს (დისტანცია, დაკავებულობა, შიში).
3. წესი მესამე: შეხვედრის ადგილის შეცვლა შეუძლებელია. მიეცით თანამოსაუბრეს შეხვედრის ადგილის არჩევის უფლება. ეს არ არის მხოლოდ კარგი მანერების მაჩვენებელი. ადამიანები, როგორც წესი, თავს ყველაზე კარგად გრძნობენ „საკუთარ ტერიტორიაზე“: სამუშაო ადგილას, საყვარელ კაფეში ან სახლთან ახლოს მდებარე პარკში. მაშინ უფრო ადვილია მათთან „ლაპარაკი“. თუმცა, უნდა იკითხოთ, შეგაწუხებთ თუ არა ზედმეტი ხმაური ან ხალხი.
4. წესი მეოთხე: თავისუფლება. Თანასწორობა. ძმობა. კომუნიკაცია, როგორც თანაბარი, განურჩევლად სოციალური სტატუსისა, კანის ფერისა და ენის ფონისა.ზოგი ფიქრობს, რომ ინტერვიუში მთავარია კითხვების დასმის უნარი. მაგრამ მაშინ ჩნდება საუბრის რეგულარულ დაკითხვაში გადაქცევის რისკი, რაც ძალიან უარყოფითად აისახება შინაარსზე.
5. წესი მეხუთე: დასვით კითხვები. დასვით ღია კითხვები. ისინი საჭიროებენ დეტალურ პასუხებს.ინფორმაციის დიდი ნაკადი თანამოსაუბრისგან ბევრად უკეთესია, ვიდრე მისი ნაკლებობა. თუმცა, არ არის საჭირო ინტერვიუს გადადება. საშუალოდ, ერთი საათი საკმარისია სრული საუბრისთვის. გამონაკლისი ხდება იმ შემთხვევაში, როდესაც პიროვნება იმდენად მიმზიდველია, რომ მეტი კომუნიკაციის სურვილი და დრო ჩნდება. ბევრი დამწყები ჟურნალისტის შეცდომა ის არის, რომ უსაზღვროდ ითვისებენ და ერთ ტექსტში ათავსებენ ყველაფერს, რაზეც მოახერხეს ადამიანთან საუბარი. საბოლოო მასალა არის კვინტესენცია, ყველაზე საინტერესო ნივთების დისტილაცია. დაე, ტექსტი იყოს მცირე მოცულობით, მაგრამ ნათელი თავიდან ბოლომდე.
6. წესი მეექვსე: შეავსეთ თავსატეხი. მიღებული ინფორმაციის დამუშავება. ინტერვიუს ჩანაწერი არ უნდა იქნას მიღებული როგორც საბოლოო ტექსტი. შეავსეთ თქვენი თავსატეხი ფაქტებით, ციფრებითა და ციტატებით. ყველა ადამიანს არ აქვს მჭევრმეტყველება, ამიტომ მათი სიტყვები სერიოზულ რედაქტირებას და რედაქტირებას მოითხოვს. თუმცა, არის ერთი წილი ზღვარი, რომლის გადაკვეთის უფლება ჟურნალისტს არ აქვს: საკუთარი აზრების ინტერვიუს სუბიექტის აზრებად გადმოცემა.
7. წესი მეშვიდე: ყველაფერი რაც გჭირდება ეს სიყვარულია. გიყვარდეთ გმირი: იპოვეთ მასში ის, რაც შეიძლება თქვენთვის და სხვებისთვის საინტერესო იყოს.საქმისადმი სიყვარულის გარეშე, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ წარმატებას მიაღწევს კარგი შედეგი. გასაგებია, რომ ყოველთვის არ ვირჩევთ მათ, ვისთანაც ერთი საათის განმავლობაში გვიწევს ურთიერთობა. სარედაქციო დავალებები შეიძლება იყოს ძალიან მრავალფეროვანი. თუმცა, თუ არ აღმოაჩენთ პირად ინტერესს თქვენი თანამოსაუბრის მიმართ, რთულია დაწეროთ ტექსტი, რომელიც სხვას დააინტერესებს.
8. წესი მერვე: გამოქვეყნების შემდეგ. წაიკითხეთ ტექსტი გამოქვეყნების შემდეგ.რა წერია KVN-ში? ბევრი რამ ვლინდება ხელახალი წაკითხვისას. ახალი სახე გეხმარებათ უფრო ობიექტურად შეაფასოთ თქვენი ნამუშევარი და ნახოთ რედაქტორის შესწორებები. მართალი გითხრათ, ამ ბოლო დროს სულ უფრო და უფრო ნაკლებად ვაკეთებ ამას: ბევრი სამუშაოა. მაგრამ ეს არ არის სწორი.
9. წესი მეცხრე: დილა მშვიდობისა, მონიტორინგი. წაიკითხეთ პრესა მისი ნებისმიერი ფორმით: ელექტრონული მედია, გაზეთები, ჟურნალები.თანამედროვე პრესის გაცნობა გასწავლით რამდენიმე ტექნიკას, რომლებსაც ჯერ არ მიუღწევიათ, საშუალებას მოგცემთ შეაფასოთ თქვენი დონე და ასევე დაგეხმარებათ გაიგოთ, როგორ არ უნდა დაწეროთ.
10. წესი მეათე: საწყისი-არა-ბოლო. ჩამოაყალიბეთ თქვენი წესები წარმატებული ინტერვიუსთვის.რა თქმა უნდა, ზემოაღნიშნული ტრუიზმებია, მაგრამ რატომღაც ყველა არ ჩქარობს მათ გამოყენებას თავის საქმეში. ამიტომ, სანამ მათთან მივიდნენ, ათეულობით რაკი დააბიჯებენ. ჩვენ გირჩევთ დაამატოთ ამ წესების ნაკრები გამოცდილების მიღებისას. მიუხედავად ამისა, ყველას აქვს თავისი...

ინტერვიუ კომპანიის ხელმძღვანელთან « ტექნიკური დიაგნოსტიკა » . ტატიანინი K.G. პასუხობს კითხვებს, კომპანია „ტექდიაგნოსტიკის“ კომერციული დირექტორი, ტექნიკის მიმწოდებელი არა დესტრუქციული ტესტირება.

გვიამბეთ ცოტა თქვენი კომპანიის შესახებ: სად დაიწყეთ და რა შედეგებს მიაღწიეთ.

- კომპანია „ტექდიაგნოსტიკა“ 2009 წელს დაარსდა. კომპანიის ძირითადი ბირთვი არიან სპეციალისტები, რომლებიც ადრე მუშაობდნენ საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში, ჩვენ მოვახერხეთ სპეციალისტების გაერთიანება ერთ კომპანიაში. ეს იყო უკიდურესად რთული გასაკეთებელი, ეს არის პირველი პოსტკრიზისული წელი, ქვეყნის ეკონომიკა განიცდიდა გარკვეულ რეგრესს, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეკონომიკა განიცდიდა „ფრთხილ ზრდას“, ეს იყო დასაწყისი ჩვენივე კოგნიტარიატის განვითარებისთვის. ჩვენი გუნდის ფარგლებში. დღეს რუსეთში აუცილებელია რესურსების შექმნა, რომელზედაც უნდა დაეყრდნოთ, საწარმოები და მცირე ბიზნესი უნდა იყვნენ ამ საყრდენი. გავიხსენოთ ნაწყვეტები „ავსტრიის ეკონომიკის სკოლიდან“: კრიზისი საბაზრო ეკონომიკა- ესსტიმული რომ საწარმოებმა დაიწყონ მოძრაობა, დადგეს ინოვაციურ გზაზე. იმ დროს ბევრი კომპანია ფიქრობდა ასე სავაჭრო კომპანიებიეკონომიკას სჭირდებოდა ისინი, რომ მომგებიანი ყოფილიყო და მათ დაიწყეს ინვესტიცია პოტენციურად წამგებიანი სავაჭრო პროექტებში, სამწუხაროდ, მათი მოლოდინები არ გამართლდა, ბაზარზე გამოჩნდა ახალი ახალგაზრდა კომპანიები, მათ შორის ჩვენიც.

- კომპანიის ინტერესებს წარმოადგენს კომპანია „ტექდიაგნოსტიკა“. უცხოური კომპანიები- მსოფლიო ლიდერები არა-დესტრუქციული ტესტირების სფეროში, ისეთი კომპანიები, როგორიცაა: Time Group, Olympus, Panametrics და ა.შ.

- განსაკუთრებული ყურადღება მინდა მივაქციო ჩვენს უცხოელ პარტნიორებს, კომპანიებსდროის ჯგუფი , კომპანიის ისტორია 1984 წლიდან იწყება და არის უძველესი და ინოვაციური საწარმო ჩინეთის მანქანათმშენებლობაში მაღალტექნოლოგიური წარმოებით. პროდუქტებიდრო განაწილებულია ხუთ მაღალტექნოლოგიურ საწარმოო ხაზში: სატესტო ინსტრუმენტები, შემდუღებლები, ტესტირების მანქანები, ავტომატიზაცია და ინტელექტუალური გადამყვანები, სენსორები. ჩვენ ყველა ღონეს ვხმარობთ იმისთვის, რომ NK ბაზარი მიიღოს ხარისხის აღჭურვილობადაბალ ფასად.

რატომ არის ამ კომპანიის აღჭურვილობა? დროაირჩიეთ თქვენთვის და თქვენი კომპანიისთვის? არის თუ არა ამის ანალოგი რუსული ბაზარინკ?

- რუსეთს ბევრი ტექნიკური ნიჭი აქვს, მაგრამ მასობრივი წარმოებადა მშენებლობის ხარისხი ყოველთვის კითხვის ნიშნის ქვეშ რჩებოდა. გვინდა თუ არა, საექსპორტო პროდუქციის მწარმოებელმა რუსულმა საწარმოებმა დიდი ხნის განმავლობაში იყიდეს და იძულებულნი იქნებიან შეიძინონ იმპორტირებული საქონელი. ტექნოლოგიური აღჭურვილობამაგალითად, იგივე ჩინური წარმოება. ტექნიკური ინოვაციების საზღვარგარეთ შეძენისას არის გარკვეული დახვეწილობა - რუს ტექნიკურ სპეციალისტებსა და უცხოელებს შორის დიალოგის სირთულე. პირველ რიგში, სხვადასხვა ენები, განსხვავებები საინჟინრო სკოლებსა და მიდგომებში. ჩვენი პერსონალი მოიცავს თანამშრომლებს ჩინური ენის მცოდნე და ინგლისური ენები. ჩვენ კარგად გვესმის შიდა ბაზარი, ვიცით რუსული საწარმოების საჭიროებები და მოთხოვნები და ერთ ენაზე ვსაუბრობთ მის თანამშრომლებთან. მეორე მხრივ, უცხოელ მომწოდებლებთანაც უპრობლემოდ ვუგებთ ერთმანეთს. ამიტომ, ჩვენი კომპანია არის ერთგვარი დირიჟორი რუსულ ინდუსტრიასა და უცხოელი მომწოდებლებიაღჭურვილობა.

არის თუ არა მაღალი კონკურენცია არა-დესტრუქციული ტესტირების ბაზარზე?

- მე სხვანაირად განვმარტავდი: როგორ გადავრჩეთ NDT ბაზარზე დღეს . თანამედროვე ეკონომიკაარის ჰიპერკონკურენტუნარიანი და NK-ის ბაზარი არ არის გამონაკლისი. და აქ, რა თქმა უნდა, ე.წ კონკურენტული სტრატეგიებიდა უპირველეს ყოვლისა, ეს არის კონკურენცია საკუთარ თავთან საბოლოო მომხმარებლისთვის კიდევ უფრო მიმზიდველი ღირებულების შესაქმნელად. საიდუმლო არ არის, რომ NK-ის ბაზარი გადაჭარბებულია და გამარჯვებული არის ყველაზე ახალგაზრდა, ყველაზე აქტიური, ვინც ინვესტირებას ახდენს საინფორმაციო სივრცის ახალ მოდელში - ინტერნეტში. " თუ შენ არა ვ ინტერნეტი, შენ არა ვ ბიზნესი„ბილ გეითსი. ეს ეხება არა მხოლოდ NK, არამედ მთელ აქტიურ ბაზარს.

ჩვენ შევეხეთ კრიზისის პერიოდს, მაგრამ მინდა მოვისმინო როგორ შეიცვალა სიტუაცია თქვენს კომპანიაში კრიზისულ პერიოდთან შედარებით?

- კრიზისის გავლენა აისახა არადესტრუქციული ტესტირების ბაზრის ზრდის ტემპის შემცირებაში, რომელსაც კრიზისამდე ძალიან დადებითი დინამიკა ჰქონდა. გარკვეულწილად შეიცვალა კლიენტების საჭიროებები, რამაც გაყიდვების ორგანიზების მიდგომა უფრო დეტალური და საფუძვლიანი გახადა. მენეჯერები აანალიზებენ კლიენტის ყველა საჭიროებას, ბიზნეს პროცესების სურათს და კომპანიების შესაძლებლობებს უზრუნველყონ საჭირო აღჭურვილობა. ჩვენს კომპანიაში ბიზნეს პროცესის ძირითადი ტიპი არის ოპერატიული მეთოდი,რომლებიც ქმნიან კომპანიის ბიზნესის საფუძველს და ქმნიან შემოსავლების ძირითად ნაკადს არის შესყიდვები, მარკეტინგი და გაყიდვები.

ირინა მოსევნინა TM "Russkaya Niva"-ს წარმოების დირექტორი

TM "Russkaya Niva" არის ხაზი საკონდიტრო ნაწარმიკომპანია OJSC "Khlebprom"-ისგან, რომელიც აწარმოებს ღვეზელებსა და ნამცხვრებს გრძელვადიანი შენახვა. ისინი უბრალოდ შექმნილია იმისთვის, რომ მომხმარებელს ჰქონდეს მიზეზი, რომ რაც შეიძლება ხშირად შეიკრიბონ ერთ მაგიდასთან მეგობრებთან და ოჯახთან ერთად. როგორც წესი, პროდუქციის მთავარი მყიდველები ქალები არიან, რომლებსაც ბევრი საზრუნავი აქვთ: შვილიშვილები, სამუშაო, გატაცებები. ეს ნამცხვრები მოსახერხებელია თქვენთან ერთად წასაყვანად გზაზე ან სახლში შესანახად მოულოდნელი სტუმრების შემთხვევაში. „რუსკაია ნივას“ ასორტიმენტში მთავარი აქცენტი კეთდება ტრადიციულ არომატებზე, რომლებიც ბავშვობიდან ბევრ მომხმარებელს უყვარდა: თაფლის ნამცხვარი, ნაპოლეონი, შოკოლადის ტრიუფელი და სხვა. მაგრამ ასევე არის ადგილი უფრო თანამედროვე დესერტებისთვის: შოკოლადნიკი, ორეშნიკი - ეს არის მოდური გემოები, რომლებიც მოეწონებათ ყველაზე გამორჩეულ მომხმარებელს.

ირინა მოსევნინა - TM "Russkaya Niva"-ს წარმოების დირექტორი - პასუხობს კითხვებს

ირინა, თქვენ ამჟამად მუშაობთ Russkaya Niva TM-ის წარმოების დირექტორად. გვიამბეთ თქვენს საქმიანობაზე, როგორ დაიწყეთ თქვენი კარიერა? რა არის თქვენი პასუხისმგებლობა ახლა?

- 18 წელია ვმუშაობ კომპანია ხლებპრომში. ფილმის "მოსკოვს ცრემლების არ სჯერა" გმირის მსგავსად, მე ჩვეულებრივი წარმოების თანამშრომლიდან რეჟისორად გადავედი. ახლა, როცა ამხელა საწარმოო კომპლექსს ვმართავ, მუშაობის დროს შეძენილი ცოდნა და უნარები ძალიან მეხმარება. მე კარგად მესმის ჩემი გუნდის, რადგან ერთხელ მე თვითონ ვიდექი კონვეიერის უკან. ჩემთვის წარმოება ჩემი სამუშაო ცხოვრების საფუძველია. მე ვარ პასუხისმგებელი წარმოებაში მომუშავე ადამიანების უსაფრთხოებაზე და პროდუქციის ხარისხზე. რაც მეხმარება ამ რთული საქმის შესრულებაში არის იმის შეგრძნება, რომ გუნდის ნაწილი ვარ. ყოველთვის ვცდილობ ვისწავლო და მივიღო დამატებითი გამოცდილება, მათ შორის ადამიანებთან ურთიერთობის გზით.

რა არის ყველაზე რთული ლიდერობისას? როგორ მოვიპოვოთ თანამშრომლების პატივისცემა?

– ლიდერის იმიჯი ჩემი გაგებით ასეთია: პატიოსანი, ობიექტური, ღია. მან (მენეჯერი) სწრაფად უნდა მოერგოს ბაზრის ცვლილებებს, იყოს მობილური და შეძლოს სტრატეგიულად აზროვნება. ამავდროულად, აუცილებელია ქვეშევრდომებმა გააცნობიერონ მიღებული ზომები. ამიტომ, ვცდილობ მივიღო მიზანმიმართული ქმედებები და განვმარტო კონკრეტული გადაწყვეტილების მიზეზი. დაქვემდებარებულებთან სისტემატური კომუნიკაცია არის მართვის სწორი სტრატეგია, რაც შესაძლებელს ხდის ყველა წინააღმდეგობის (პრობლემის) გადაჭრას. ადრეული სტადია. თქვენ შეგიძლიათ მოიპოვოთ თანამშრომლების პატივისცემა მხოლოდ პირადი მაგალითით, რადგან ადამიანები ყველაზე ღირებულია ჩვენს კომპანიაში. ხლებპრომის გუნდი თანამშრომლების უნიკალური ჯგუფია, რომელიც გაერთიანებულია პროფესიონალიზმით და საერთო მიზანი.

ბევრი მენეჯერი უჩივის კვალიფიციური კადრების ნაკლებობას. როგორ აგვარებთ ამ პრობლემას?

- ეს ყოველთვის რთული ამოცანაა, რადგან კანდიდატების დონე ყოველთვის განსხვავებულია. ჩვენ დიდ ყურადღებას ვაქცევთ ადამიანურ თვისებებს, როგორიცაა პასუხისმგებლობა, პატიოსნება და შრომისმოყვარეობა. თანაბრად მნიშვნელოვანია სამუშაო გუნდში სწრაფად გაწევრიანება და ოსტატობა ახალი პროფესია. ამისათვის ჩვენ ვახორციელებთ საუკეთესო პროექტებიპერსონალის მომზადებაზე. მაგალითად, როგორიცაა "საკონდიტრო სკოლა", "სამაგისტრო სკოლა" და სხვა.

"საკონდიტრო სკოლა"
– საწყისი პროექტი პროფესიული განათლებაკომპანია ხლებპრომი, გაიყიდა ორ საწარმოო ადგილზე: კრასნოგორსკში და ჩელიაბინსკში. პროექტის მიზანია წარმოების უზრუნველყოფა კვალიფიციური კადრებით თანამედროვე გამოყენებით სასწავლო მასალებიდა ტექნოლოგია. ყველას, ვისაც სურს ისწავლოს ახალი უნარები, შეიძლება გახდეს საკონდიტრო მზარეული. საინტერესო პროფესია.

რამდენად მოთხოვნადია დღეს საკონდიტრო მზარეულის მუშაობა? რა არის უახლესი ტენდენციები (ცვლილებები) საკონდიტრო ნაწარმის ბაზარზე?

– საკონდიტრო მზარეულის პროფესია ყოველთვის მოთხოვნადი იყო და რჩება. საინტერესოა, რომ კრიზისისა და ეკონომიკური არეულობის დროს ჩვენს ქვეყანაში ტკბილეულის მოხმარება იზრდება. ასე რომ, რთულ პერიოდებშიც კონდიტერები უმუშევრად არ რჩებიან. ახლა, ისევე როგორც ბევრ სხვა პროფესიაზე, მოთხოვნა კონდიტერებზე იზრდება. ამ პროფესიის მოსაპოვებლად დამწყებმა უნდა იმუშაოს არა მხოლოდ ფიზიკურად, არამედ უნარების დონის გასაუმჯობესებლად. მთლიანობაში საკონდიტრო ნაწარმის ბაზარზე თუ ვისაუბრებთ, ის ძალიან მრავალფეროვანია. ჩვენ ყველა ვხედავთ, თუ როგორ შეიცვალა პროდუქტების გარეგნობა, შეფუთვა და გემო. დღესდღეობით აშკარად არის გამოხატული ტენდენცია საკონდიტრო ნაწარმის „გაუმჯობესების“კენ, საერთო სურვილის ფონზე. ჯანსაღი იმიჯიცხოვრება. გემოვნება, რომელიც ადრე შეუთავსებლად ითვლებოდა, ძალიან პოპულარულია, მაგალითად, შოკოლადი და დამარილებული კარამელი. მომხმარებელი სულ უფრო მომთხოვნი ხდება, ამიტომ მას მუდმივად გაოცება სჭირდება.

საიდუმლო არ არის, რომ წარმოებაში დასაქმებულია ნამდვილი პროფესიონალები, რომელთა უმეტესობა მუშაობს საიტის დაარსებიდან. როგორ ასტიმულირებთ თქვენი თანამშრომლების პროფესიულ ზრდას?

– ის ფაქტი, რომ ადგილზე ბევრი გამოცდილი თანამშრომელია, დიდი პლუსია. ვინაიდან ეს ადამიანები დამწყებთათვის შესანიშნავი მენტორები არიან. „მენტორობის“ პროგრამის ფარგლებში ისინი უზიარებენ ცოდნას, ასწავლიან სწორად მუშაობას და ადგენენ წარმოების გარკვეულ რიტმს. ჩვენ ვაჯილდოვებთ ნამდვილ „ხლებპრომის ძველმორწმუნეებს“ კეთილსინდისიერი მუშაობისთვის მედლებითა და სერთიფიკატებით კომპანიაში 5, 10 და 15 ან მეტი წლის მუშაობისთვის. მაგრამ, როგორც უკვე ვთქვი, ბაზარი არ დგას: ჩნდება ახალი აღჭურვილობა, ახალი ნედლეული, შემოგვაქვს ახალი ტიპის პროდუქცია - და აქ ჩვენ არ შეგვიძლია სწავლებისა და პერსონალის განვითარების მკაფიო სისტემის გარეშე. ჩვენს კომპანიაში ამას განსაკუთრებულ ყურადღებას ვაქცევთ. Perspective პერსონალის განვითარების პროგრამა ეფექტური აღმოჩნდა. გარდა ამისა, ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია ისარგებლოს კორპორატიული ბიბლიოთეკით ან დაესწროს ტრენინგს სასწავლო ცენტრში. ეს საშუალებას გაძლევთ განვითარდეთ საჭირო ცოდნადა თანამშრომელთა უნარ-ჩვევები (კომპეტენციები).

"პერსპექტივა"
– კორპორატიული კარიერის ზრდისა და განვითარების პროგრამა კომპანიის ნებისმიერი თანამშრომლისთვის. კომპანიისთვის - ჩამოყალიბების შესაძლებლობა პერსონალის რეზერვი. და თანამშრომლებისთვის - გზა მათი რეალიზაციისკენ პროფესიული ინტერესებიდა ამბიციები. თანამშრომელი წყვეტს, თუ რა მიმართულებით უნდა განვითარდეს ან რა პოზიციაზეა კომპანიაში, რომელიც მას აინტერესებს. ასრულებს 2 დავალებას (კორპორატიული ბიბლიოთეკის არჩევით 1 წიგნის კითხვა და მინიპროექტის განხორციელება). პროგრამაში ჩართვის შემდეგ მონაწილე მუშაობს შესაბამისად ინდივიდუალური გეგმაბაზაზე შედგენილი განვითარება (საქმიანი ლიტერატურის კითხვა, ტრენინგებში მონაწილეობა, როტაცია, მენტორთან მუშაობა და ა.შ.). ყოვლისმომცველი შეფასებამისი კომპეტენციები.

ირინა, რა სიახლეების განხორციელებას გეგმავთ საიტზე?

- Ჩვენ გვაქვს დიდი გეგმებისამუშაო პირობების გაუმჯობესება, პროდუქტიულობისა და პროდუქციის ხარისხის ამაღლება. ამ დროისთვის მთელი ძალისხმევა მიმართულია ჩვენი ამჟამინდელი ასორტიმენტის გემოს გასაუმჯობესებლად. ჩვენ ძალიან ყურადღებიანი ვართ იმ გამოხმაურების მიმართ, რომელსაც ვიღებთ ჩვენი მომხმარებლებისგან. მათზე დაყრდნობით ვაუმჯობესებთ ჩვენს პროდუქტებს. კომპანია ხლებპრომში 2016 წელი ეძღვნება თემას "ხაზოვანი მენეჯერი", რომლის მიზანია პროფესიული და პიროვნული განვითარებასაშუალო მენეჯერები. ასევე ვაგრძელებთ მუშაობას შრომის უსაფრთხოებისა და ჯანმრთელობის სფეროში, ეს კიდევ ერთია დიდი პროექტიკომპანია, რომელიც დაფუძნებულია რვა "ოქროს წესზე". როგორიცაა: „თუ დარღვევას ხედავ, შეწყვიტე მუშაობა!“, „ სამედიცინო შემოწმება= თქვენი ჯანმრთელობა!", "ინსტრუქცია - დროულად და ეფექტურად!" და სხვა. მოხარული ვიქნებით გითხრათ ყველა გაუმჯობესების შესახებ, მაგრამ წარმატებული განხორციელების შემდეგ.

სტატია მოამზადა OJSC „ხლებპრომის“ პერსონალის შერჩევის მენეჯერმა ეკატერინა ბოგოვამ

გამარჯობა, ბლოგის საიტის ძვირფასო მკითხველებო. დღეს გვექნება უჩვეულო სტატია და ინტერვიუ. ერთხელ უკვე ველაპარაკე მენეჯერს და საკმაოდ კარგად მოგეწონათ, ძვირფასო მკითხველებო. ამიტომ ინტერვიუს თემა გაგრძელდა და დღეს ჩვენი სტუმარია კომპანია Profit Partner-ის ხელმძღვანელი როქსანა პროკოფიევა.

იცით რა არის Profit Partner და რას აკეთებს ეს კომპანია? თუ არ იცით, ეს ნიშნავს, რომ ძალიან გაგიმართლათ და ძალიან წარმატებით მოხვედით ჩემთან შუქისთვის, რადგან ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ამის შესახებ თავად კომპანიის ხელმძღვანელის ბაგეებიდან მოსმენა.

სიუჟეტის დასაყენებლად ვიტყვი, რომ Profit-თან თანამშრომლობა ჩემი ინტერესების უმრავლესობას შეადგენს. რა თქმა უნდა, ფულს ვშოულობ მისი ჩვენებით, მაგრამ Profit-ი მიხდის და პრემიებსაც მაძლევს.

ისინი, მაგალითად, შეიძლება დაიხარჯოს Yandex კატალოგში დარეგისტრირებაზე, ჰოსტინგის გადახდაზე ან (მათი შემდგომი განთავსებისთვის) გადახდაზე. სწორი SEOპროგრამული უზრუნველყოფა და მრავალი სხვა. დააინტრიგა? კარგი, მაშინ დავიწყოთ ინტერვიუ და დავსვათ როქსანას სახიფათო კითხვები.

ფულის გამომუშავება Yandex-ის კონტექსტური რეკლამიდან

გამარჯობა, როქსანა. თუ წინააღმდეგი არ ხართ, მაშინ ჯერ მე დაგისვამ ზოგად კითხვებს ფულის გამომუშავების შესახებ კონტექსტური რეკლამა Yandex და მხოლოდ ამის შემდეგ გადავალთ თქვენს კომპანიასთან პირდაპირ დაკავშირებულ საკითხებზე.

გამარჯობა, დიმიტრი და ძვირფასო მკითხველებო.

ასე რომ, შეგიძლიათ მოკლედ გვითხრათ, რა არის YAN (Yandex Advertising Network) ვებსაიტების მფლობელებისთვის პოტენციური შემოსავლის თვალსაზრისით?

სარეკლამო პლატფორმაზე ვიზიტორების მიერ გაკეთებული ყველა დაწკაპუნება ფასიანია თუ არსებობს კრიტერიუმები, რომლითაც აღმოიფხვრება არაეფექტური ან შემთხვევითი დაწკაპუნებები?

როგორ ფიქრობთ, რამდენად ეფექტურად ებრძვის დაწკაპუნებას (ხელით ან პროგრამული ვარიანტები დაწკაპუნების რაოდენობის ხელოვნურად გაზრდისთვის რეკლამებსმდებარეობს YAN-ის მიერ მიღებულ საიტზე)?

ჩემი აზრით ეფექტურია. Yandex იყენებს მრავალსაფეხურიან ტექნოლოგიას თვალყურის დევნებისთვის სხვადასხვა სახისდარღვევები (და დაწკაპუნება, როგორც გესმით, ასეთი დარღვევაა). ამისთვის, საიტი შეიძლება დაიბლოკოს YAN-ში მონაწილეობისგან.

იმათ. თქვენი შემოსავლის გამომუშავება და გაზრდა Yandex-ის კონტექსტში უნდა მოხდეს რთული, მაგრამ პატიოსანი გზით (სარეკლამო პლატფორმის აუდიტორიის გაზრდით, ოპტიმიზაცია გარეგნობადა ბლოკების განთავსება და ა.შ.) და ნუ იმედოვნებთ მარტივ ფულს თქვენი ეშმაკობისა და ჭკუის გამო.

პატიოსანი გზა სწორია, მაგრამ რატომ ეძახით მას "რთულს"? დიახ, საიტის აუდიტორიის გაზრდა და ტრაფიკის ხარისხის გაუმჯობესება არ არის უმარტივესი ამოცანა (თუმცა საინტერესო). მაგრამ, მაგალითად, ბლოკის ფორმატის შეცვლა „ჰორიზონტალურიდან“ „ბრტყელზე“ ბევრად უფრო ადვილია და ზოგჯერ შემოსავლის მნიშვნელოვნად გაზრდას უწყობს ხელს.

ცოტა წინ რომ გავიხედოთ, ვიტყვი, რომ Profit-Partner-ში ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ, რომ ჩვენს პარტნიორებს შეეძლოთ თქვან ” იშოვე ფული მარტივად და გაზარდე შემოსავალი„და ჩვენ ვცდილობთ მივმართოთ ყველა ჩვენი სერვისი ამისკენ.

მოდით ახლა უფრო ახლოს გადავიდეთ ფულის საკითხზე. ასე რომ, ჩვენ ყველანი ვამბობთ: "მოგება, შემოსავალი", მაგრამ ეს ძალიან ბუნდოვანი განმარტებაა. დღეში ხუთი კაპიკიც შემოსავალია, მაგრამ ცოტას იზიდავს ეს პერსპექტივა.

შეგიძლიათ სცადოთ გაზომოთ „საშუალო ტემპერატურა საავადმყოფოში“ და თქვათ, მაგალითად, რომ სარეკლამო ერთეულების განთავსების სათანადო მიდგომით (შესაძლებელია, რომ თქვენი სპეციალისტების დახმარებით), ექნება თუ არა საიტს კონკრეტულ თემაზე, გარკვეული ტრაფიკით, გარკვეული საშუალო შემოსავალი?

თუ ეს ყველაფერი იმდენად ღრმად ინდივიდუალურია, რომ მისი საშუალო შეფასება შეუძლებელია? ბოლოს და ბოლოს, როცა სამსახურს იღებ, ყოველთვის გინდა იცოდე შენი მომავალი ხელფასი?

მართალი ხარ, ყველაფერი ძალიან ინდივიდუალურია. შვილობილი ანაზღაურების ოდენობა, მინიმუმ, დამოკიდებულია საიტის აუდიტორიის ხარისხზე, ბლოკების მდებარეობაზე, თემებზე და ა.შ. ბევრი ფაქტორი არსებობს.

Ერთ - ერთი ყველაზე ხშირად დასმული შეკითხვებიჩვენს მხარდაჭერის სერვისში " რამდენის შოვნა შემიძლია შენგან??. ჩვენ ყოველთვის ვპასუხობთ ამ კითხვას" Საუკეთესო გზადანამდვილებით გასარკვევად, სცადეთ. ” ვიმსჯელებთ იმით, რასაც მე ვხედავ მათ შორის, ვინც "სცადა", ყველა ბედნიერია, მხოლოდ რამდენიმე გამონაკლისი არის.

ანუ, პრინციპში, Yandex სარეკლამო ქსელში არის ფული, თქვენ უბრალოდ უნდა შეძლოთ მისი მიღება. სწორედ აქ ჩნდება ბევრი კითხვა და პირველი მათგანი, პირველ რიგში, ახალი სარეკლამო პლატფორმების მიღებას ეხება. როგორ ფიქრობთ, რა თვისებები უნდა ჰქონდეთ კანდიდატებს, რომ უფრო მეტად მიიღებდნენ ქსელში?

ჩემი აზრით, მაღალი ხარისხის აუდიტორია მთავარი ფაქტორია. ნორმალური ტრაფიკი ნიშნავს კარგ კონვერტაციას. ისე, თუ რესურსი სასარგებლოა, აქვს ლამაზი დიზაინი, შეიცავს უნიკალურ კონტენტს და საჭირო სერვისებს, დიდი ალბათობით მას მაღალი ხარისხის აუდიტორია ჰყავს.

რა შეიძლება გახდეს YAN-ში მიღებაზე უარის თქმის მიზეზი? ამართლებენ თუ არა Yandex-ის მოდერატორები თავიანთ გადაწყვეტილებებს და ღირს თუ არა ხელახლა ცდა, იმ იმედით, რომ სხვა მოდერატორი იქნება უფრო მხარდამჭერი?

დავუშვათ, რომ მთავარი საკითხი (YAN-ში დაშვება) დადებითად მოგვარდა, მაგრამ ხშირად, სარეკლამო ერთეულებისთვის კოდის განთავსებით, ჩვენ ვიწყებთ დიდი რაოდენობის დაწკაპუნების და მაღალი შემოსავლის მოლოდინს, მაგრამ ისინი არასდროს მოდის. სასოწარკვეთაში ჩავარდნის დროა (ვიმსჯელებთ იმაზე, თუ როგორ დამემართა ეს დაახლოებით წელიწადნახევრის წინ - რამდენიმე ასეული ვიზიტორი და მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით დღეში).

რას გვირჩევთ ამ შემთხვევაში და რა ზომების მიღებას Yandex კონტექსტის მომგებიანობის გაზრდა? მე თვითონ ბრმა კაცივით დავდიოდი ტყეში დაახლოებით ერთი წლის განმავლობაში და ვცდილობდი მეპოვა ყველაზე ეფექტური სქემები საქმის კეთების მცდელობით.

ადრეც ჩავატარე კვლევა (ჯერ არ ვყოფილვარ Profit-Partner-ის ხელმძღვანელი), რომელშიც შევადგინე Yandex.Direct წინადადებების ჩემი განრიგი.

მერე ყველაზე დიდი "ტენდერები"დაეცა თემებზე "ტვირთის ტრანსპორტირება", " საყოფაცხოვრებო ნივთები", "იურიდიული მომსახურება" და ა.შ.

ნება მომეცით აღვნიშნო, რომ ჩვენ არ ვურჩევთ ამ თემების გამოყენებით ვებსაიტების შექმნას. პირადად მე ვურჩევ პროექტების გაკეთებას საინტერესო თემებზე და რომლებშიც მფლობელს შეუძლია იმოქმედოს როგორც ექსპერტი, შექმნას მართლაც სასარგებლო და მაღალი ხარისხის რესურსი. სხვათა შორის, მაშინ მას ალბათ მიიღებენ YAN-ში.

მოგების პარტნიორი - TsOP-თან მუშაობის უპირატესობები

ვფიქრობ, რომ თქვენი პასუხებით ზოგად კითხვებზე Yandex-ის ქსელთან მუშაობის შესახებ, თქვენ უკვე ნაწილობრივ დააკმაყოფილეთ მათი ინტერესი, ვისაც სურს ფულის გამომუშავება კონტექსტური რეკლამიდან. მოდით ვისაუბროთ თქვენი კომპანიის მოგების პარტნიორზე. გთხოვთ ამიხსნათ რა არის COP?

როქსანა, გთხოვთ მითხრათ რამდენი ხანია არსებობს Profit Partner კომპანია და რამდენი ხანია თქვენ ხართ მისი ლიდერი?

2011 წლის ივლისში ჩვენს პარტნიორებთან ერთად აღვნიშნეთ კომპანია Profit-Partner-ის 4 წლის დაბადების დღე ქ. ამ ღონისძიების ერთად აღნიშვნა კარგ ტრადიციად იქცა. შარშან, მაგალითად, კომპანიის დაბადების დღე სტილით აღინიშნა მეკობრეების წვეულებაიახტით მოგზაურობით ფინეთის ყურეში და ნამდვილი განძის ძიებით!

თუ რომელიმე მკითხველს სურს პირადად შეხვდეს კომპანიის წარმომადგენლებს, მოხარული ვიქნებით, რომ გნახოთ კომპანიის მომდევნო დაბადების დღეზე 2012 წელს! 🙂

რაც შემეხება მე, კომპანიაში 3 წელია ვმუშაობ და ერთ წელზე ნაკლებია, რაც ვხელმძღვანელობ. სწორედ ბოლო დაბადების დღეზე ჩვენი პარტნიორებისთვის სიახლე იყო, რომ კომპანიის მენეჯმენტში იყო გოგონა, ანუ მე :) მაგრამ ვცდილობ გავუმკლავდე ჩემს დაკისრებულ ყველა ამოცანას.

ისე ხდება, რომ Profit-Partner ჩემთვის სამუშაოზე მეტია. მიმაჩნია საუკეთესო კომპანიადა ვცდილობ შევინარჩუნო ის, რაც უკვე მიღწეულია მაღალი ხარისხივმუშაობ, ვცდილობ კომპანია განვავითარო და სწორი მიმართულებით წავიყვანო.

ძალიან მაგარი და უჩვეულოა, რომ ამხელა კომპანიის ხელმძღვანელი ასეთი ლამაზი და ახალგაზრდა გოგოა (მე ვამბობ, რომ ეს კომპლიმენტია, როცა ჩემი ცოლი არ ეძებს). როქსანა, გთხოვთ, მითხრათ, რას ვიღებთ ჩვენ (სარეკლამო პლატფორმების მფლობელები) იმით, რომ ჩვენ ვმუშაობთ Yandex ქსელთან არა პირდაპირ, არამედ Profit Partner-ის მეშვეობით?

გმადლობთ, დიმიტრი :). მთავარი მიზეზი, რის გამოც ისინი ჩვენს კომპანიაში მოდიან, ფულის შოვნაა. შესაბამისად, ვცდილობთ, ამ მიმართულებით პარტნიორებს ცხოვრება მაქსიმალურად გაუადვილოთ.

ჩვენი პარტნიორების წყალობით, გადახდები საიტებზე, რომლებიც ფულს შოულობენ YAN-ზე, ხდება ზუსტად დროულად - თვის პირველ ხუთ სამუშაო დღეს. პარტნიორისთვის გამომუშავებული ყოველი რუბლისთვის დარიცხული ბონუს ქულა . 5000 ბონუსისთვის შეგიძლიათ, მაგალითად, დაარეგისტრიროთ დომენი უფასოდ ან შეუკვეთოთ სტატია. ეს ყველაფერი ხელს უწყობს ფულის დაზოგვას, ასევე ვებსაიტების განვითარებას და, შესაბამისად, შემოსავლის გაზრდას.

Profit-Partner-ის ყველა პარტნიორს შეუძლია მიიღოს რჩევები შემოსავლის გაზრდის, SEO ან პროგრამისტის დახმარების შესახებ სრულიად უფასოდ.

ჩვენ ასევე გვაქვს 24-საათიანი მხარდაჭერის სერვისი, რომელიც ძალიან სწრაფად ეხმარება პარტნიორებს ნებისმიერი პრობლემის მოგვარებაში.

ზოგადად, შეეცადეთ იპოვოთ ის, რაც ჩვენ არ გვაქვს! 🙂

ასევე მინდა დავსვა დამაზუსტებელი შეკითხვა YAN-ში საიტების მიღებასთან დაკავშირებით. არის თუ არა განსხვავება საიტის პირდაპირ დამატებას ან Profit Partner-თან წინასწარ დარეგისტრირებასა და თქვენი ინტერფეისის საშუალებით საიტის დამატებას შორის? რა შემთხვევაში იქნება მიღების ალბათობა უფრო მაღალი, თუ არაფერ შუაშია?

შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ YAN-ის ვებსაიტზე, მიუთითოთ მუშაობა COP-ის საშუალებით და იქ შეარჩიოთ Profit-Partner. ან დაუყოვნებლივ დარეგისტრირდით Profit-Partner-თან. ორივე შემთხვევაში საიტი იგზავნება Yandex-ის მოდერატორებთან და განაცხადების განხილვაში განსხვავება არ არის.

თუ საიდუმლო არ არის, რა არის პერსონალის ზომა? ერთი შეხედვით, საკმაოდ ბევრი სამუშაო უნდა გქონდეთ.

მოგეხსენებათ, დასაქმებულთა რაოდენობა შორს არის მთავარისგან. ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, რომ ესენი არიან თავიანთი სფეროს ექსპერტები, რომლებსაც უყვართ თავიანთი საქმე და დაკავშირებული არიან კომპანიასთან თავიანთი „სულებით“. გამიმართლა, რომ ვხელმძღვანელობ ასეთ შესანიშნავ გუნდს. თანამშრომლების უმეტესობა თითქმის კომპანიის გახსნის დღიდან მუშაობს. მოგება-პარტნიორი მათთვის ცხოვრების ნაწილია.

მითხარი, რა ურთიერთობა გაქვს Yandex-თან? შეგიძლიათ, მაგალითად, დაწეროთ კარგი სიტყვა რომელიმე საიტისთვის, რომელიც დაჯარიმდა ან დიდი ხანია არ არის მიღებული YAN-ში?

Yandex-თან ჩვენი კომუნიკაცია საქმიანია. „კარგი სიტყვის გადმოცემა“ არ არის სწორი ფრაზა. საქმე იმაშია, რომ ჩვენ არავის გამოვყოფთ. თუ საიტი არ იქნა მიღებული, მაშინ არსებობს მიზეზები. ჩვენს პარტნიორს მივაწვდით რეკომენდაციებსა და რჩევებს, მაგრამ ნებისმიერ გადაწყვეტილებას მივიჩნევთ სამართლიანად.

წარმატების საიდუმლოებები და განშორების სიტყვები

საკმაოდ ხშირად გაქვთ მარაგი, ლატარიებიდა სხვა საკმაოდ კრეატიული სარეკლამო პროექტები სანახაობრივი პრიზებით (ჩვეულებრივ Apple-ისგან). აქედან გამომდინარეობს კითხვა: გყავთ თუ არა ამისთვის სპეციალური გუნდი, რომელიც გამოიმუშავებს და ახორციელებს იდეებს? და როგორ აფასებთ ამ აქტივობების ეფექტურობას?

არა მხოლოდ თავად პრიზებია საკმაოდ ძვირი (და ის, რაც არ არის ძვირი, გაიცემა დიდი რაოდენობითგარდა ამისა, ჯერ კიდევ არის საჭირო მათი გავრცელების ხარჯები ქვეყნის მასშტაბით. მხოლოდ ერთი MacBook Pro ლეპტოპის მიწოდება, რომელიც გაგიმართლათ, მისი მნიშვნელოვანი ფასის ათი პროცენტი დაგიჯდათ. უბრალოდ მიკვირს, რომ გომბეშომ ჯერ არ დაგახრჩო.

ჩვენი მუშაობის დროს დაგვიგროვდა იდეების დიდი ბარგი, უბრალოდ გვაქვს დრო, რომ განვახორციელოთ ყველაფერი :) მოქმედებებით ვფიქრობთ კოლექტიურად, ხანდახან ვკამათობთ და ხმაურობთ. მაგრამ ჩვენ ყოველთვის მივდივართ საერთო საინტერესო იდეარაც საბოლოოდ მოსალოდნელ შედეგებს მოაქვს.

რაც შეეხება ეფექტურობას. მაგალითად, ცოტა ხნის წინ ჩავატარეთ საქველმოქმედო აქცია - ბავშვების დასახმარებლად ფონდში მნიშვნელოვანი თანხა გადავიტანეთ. ამ ფულით ობლებს აგზავნიდნენ საზაფხულო ბანაკიდა დაეხმარა ჩვილს რთულ ოპერაციაში.

ამას ასევე უწოდებენ "გაზიარებას" - მაგრამ რა სახის ეფექტურობაზე შეიძლება ვისაუბროთ? ჩვენ მხოლოდ კეთილი საქმეების გაკეთება და ადამიანების დახმარება გვინდა. ვფიქრობ, ჩვენ შეგვიძლია ამის გაკეთება.

როქსანა, ბოდიშს გიხდი ჩემი "გომბოს" გამო, არ ვიცოდი, რომ გეჭირა და საქველმოქმედო ღონისძიებები. ეს გაიძულებს შენს კომპანიას და შენ პირადად კიდევ უფრო მეტი პატივისცემით მოეპყრო.

გთხოვთ მითხრათ, ზემოთ ნახსენები სარეკლამო აქციების გარდა, კიდევ რა გზებს იყენებთ თქვენი სერვისების პოპულარიზაციისთვის? მე უკვე ვახსენე თქვენი საკმაოდ გულუხვი პარტნიორული პროგრამა, რაც მგონი ნაყოფს იძლევა. მაგრამ ჯერ კიდევ არსებობს უამრავი გზა საკუთარი თავის რეკლამირებისთვის. რომელ მათგანს იყენებთ, თუ საიდუმლო არ არის?

როქსანა, და ბოლოს, მინდა გთხოვოთ, უთხარით იმ ბლოგის მკითხველებს, რომლებიც ამ ინტერვიუს წაკითხვის შემდეგ მაინც გადაწყვეტენ ბედის მოსინჯვას და საიტის დამატებას. სარეკლამო ქსელი Yandex (ვფიქრობ, რომ ამ ინტერვიუს შემდეგ ცოპის არჩევის შესახებ კითხვა არავის გაუჩნდება).

არასოდეს გაჩერდე აქ!
იმუშავეთ Profit-Partner-თან - საუკეთესო კომპანია მსოფლიოში :)

პატივისცემით, როქსანა პროკოფიევა.
TsOP YAN Profit-Partner.ru-ს ხელმძღვანელი

როქსანა, დიდი მადლობა ინტერვიუსთვის, დარწმუნებული ვარ მკითხველს მოეწონება შენი პასუხები და რამდენად მომხიბვლელი შეიძლება გამოიყურებოდეს დიდი, წარმატებული და პატივსაცემი კამპანიის ხელმძღვანელი. წარმატებები თქვენ და წარმატებები Profit Partner-ს და, შესაბამისად, ყველა ჩვენგანს მასთან ერთად.

იულია, უკვე ერთი წელია, რაც კომპანიას ხელმძღვანელობ, როგორ დაიწყო შენი კარიერა?

ამ კომპანიაში 10 წლის წინ მოვედი, როცა ფინანსურ აკადემიაში მეორე კურსზე ვსწავლობდი. თავიდან ვმუშაობდი მთავარი ბუღალტერის თანაშემწედ, შემდეგ გავხდი წამყვანი მთავარი ბუღალტერი, შემდეგ შემომთავაზეს გენერალური დირექტორის მოადგილე. მაშინვე არ დავთანხმდი - ცოტა ხანს ვფიქრობდი ამაზე, შემდეგ კი ეს თანამდებობა წელიწადზე ცოტა ნაკლები იყო. ახლა კი მე ვხელმძღვანელობ კომპანიას, როგორც აღმასრულებელი დირექტორი, უკვე ერთი წელია.

როდის გადაწყვიტე, რომ გსურდა ბუღალტერი გამხდარიყავი?

უცნაურია, მაგრამ მე არასოდეს მინახავს თავი ბუღალტერად. ჯერ კიდევ სკოლაში სწავლის დროს ემზადებოდა იურისტი გამხდარიყო. კარგად ვსწავლობდი (სკოლა მედლით დავამთავრე), ყოველთვის სამართლიანობისთვის ვიბრძოდი და ვხედავდი, რომ ხალხს ვეხმარებოდი. ასე იყო მიმართული სამოქალაქო სამართალი. მაგრამ შემდეგ ჩემი ოჯახი მოსკოვში დაბრუნდა (იულიას მშობლები სამხედროები არიან - ავტორი), და რატომღაც გადავწყვიტე მენეჯმენტზე შემეტანა განაცხადი. და მაშინვე, ნახევარ განაკვეთზე, რადგან ვიცოდი, რომ პარალელურად ვიმუშავებდი. მე ვიმუშავე გაყიდვების მენეჯერად და ექვსი თვე დამჭირდა იმის გასაგებად, რომ ეს ჩემთვის არ იყო. არაა საინტერესო... ვერ გავიგე რისი სწავლა შეიძლებოდა 5 წელი, თუ ამ დროისთვის 6 თვეში უკვე გავხდი ამ დარგის კარგი სპეციალისტი... ავიღე საბუთები და მოვედი ფინანსურ-სამართლებრივში შესასვლელად. აკადემია.

მაგრამ ახლა სამართლის სკოლაში?

არა, ეკონომიკური. უფრო მეტიც, ჯერ კიდევ არ მესმის, რატომ გავაკეთე ეს. მაშინ ყველას უნდოდა ადვოკატი გამხდარიყო და მე, როგორც ჩანს, ამით გამოვხატე პროტესტი „მოდის“ მიმართ.

იქნებ მშობლებმა იქონიეს გავლენა?

გამიმართლა: ჩემი მშობლები ღიად არასოდეს მიდიოდნენ ჩემს ნებაზე... არავინ მაიძულებდა მესწავლა, მენდობოდნენ. ერთადერთი, რაც დედამ მირჩია, იყო პროფესიის მიღება, რომელიც არამარტო საინტერესო იქნებოდა, არამედ შემოსავალსაც გამოიმუშავებდა. მაგალითად, მაშინ ჯერ კიდევ მაინტერესებდა ფსიქოლოგია, მაგრამ დედამ თქვა, რომ ეს შეიძლება მეორე პროფესიად იქცეს. მე თვითონ გადავწყვიტე ეკონომიკის ფაკულტეტზე ჩამებარებინა.

და ახლა ალბათ არ ინანებ?

ახლა, რა თქმა უნდა, არა. მაგრამ ყოველთვის ასე არ იყო. სწავლის პირველ კურსზე სპეციალობით არ ვმუშაობდი - გაყიდვების მენეჯერი ვიყავი. ამიტომ, ვერ მივხვდი, სად აღმოვჩნდი. მხოლოდ მეორე კურსზე, სრულიად შემთხვევით აღმოვჩნდი ჩვენს კომპანიაში გასაუბრებაზე და ჩავაბარე. 2 თვე ვიმუშავე და წასასვლელად მზად ვიყავი - მოსაწყენი და უინტერესო იყო. მაგრამ მერე ნელ-ნელა დავიწყე ჩართვა. მუშაობამ ძალიან დამეხმარა სწავლაში (ასე და არა პირიქით) და ადვილი გახდა.

როდის გახდა საინტერესო?

ჩემი ინტერესი საქმისადმი დღითიდღე იზრდებოდა, როგორც სპეციალისტი განვვითარდი. ეს გრძელი მოგზაურობა იყო. კიდევ უფრო საინტერესო გახდა, როცა ხელმძღვანელ თანამდებობაზე გადავედი. აი, მეორე მხარეს ბუღალტერია გაიხსნა და მართვის გზა... მივხვდი, რომ ეს ჩემი იყო. ზოგადად, ძალიან მოწესრიგებული ადამიანი ვარ, მომწონს საოფისე ცხოვრება, მიყვარს სამსახურში გვიანობამდე ყოფნა, ყველაფრის ზედმიწევნით გააზრება...

რატომ ფიქრობდი ამდენ ხანს, როცა დაწინაურება შემოგთავაზეს?

საკმაოდ დიდხანს ვიმუშავე ერთ დონეზე, წამყვანი ბუღალტრის პოზიციაზე. ვფიქრობ, უბრალოდ არ მინდოდა ცვლილება იმ მომენტში. მეტიც, პირად ცხოვრებაშიც საკმარისად იყო: მაშინ ახლახან გავთხოვდი... მაგრამ გენერალური დირექტორის თანამდებობაზე აღარ მიფიქრია, მაშინვე დავთანხმდი. (იღიმის - ავტორი)

თქვენ კომპანიაში მუშაობთ თითქმის დაარსების დღიდან. რამდენად შეიცვალა იგი ამ ხნის განმავლობაში?

ჩვენ ძალიან გავიზარდეთ. როცა მივედი, შტატში 10-მდე თანამშრომელი იყო და ახლა ჩემი ხელმძღვანელობით თითქმის 30 ადამიანია. ჩვენ ვართ ერთ-ერთი უდიდესი საკონსულტაციო ჰოლდინგის ნაწილი რუსეთში. PBC-ის კლიენტთა ბაზა უკვე მოიცავს 400-ზე მეტ კლიენტს, რომელთაგან 300 ჩვენთან მუდმივად მუშაობს.

არის თუ არა კომპანიის ეს გაფართოება იმის გამო, რომ თქვენი სერვისები უფრო მოთხოვნადი გახდა ბაზარზე?

უეჭველად. ჩვენ ვართ დაკავებული აუთსორსინგის ბუღალტერიით და იურიდიული მომსახურება. და თუ 10 წლის წინ ჩვენს ქვეყანაში აუთსორსინგი სიფრთხილით განიხილებოდა, ახლა სულ უფრო და უფრო მიიღება ევროპული და ამერიკული გამოცდილება, სადაც ბუღალტრული აღრიცხვის ეს ფორმა ძალიან გავრცელებულია. საკმაოდ იშვიათია, რომ გყავდეს საკუთარი ბუღალტერი კომპანიაში. ახლა ჩვენ ვიწყებთ იმის გაგებას, რომ აუთსორსინგი მოსახერხებელია. არ არის საჭირო დამატებითი საოფისე ფართები და სამუშაო ადგილები, არ არის საჭირო არქივების შენახვა და გადასახადები მცირდება. შეხვედრები ბუღალტერთან - თვეში ორჯერ.

რა თქმა უნდა, ეს მოსახერხებელია, მაგრამ ითვლება, რომ საკუთარი ბუღალტერის ყოლა სანდოობას და კონფიდენციალურობას ნიშნავს. და აქ არის უცხო.

იცი რამდენი შემთხვევაა როცა "შენი" ბუღალტერი ადგება და მიდის ბუღალტერიასთან ერთად ან კლიენტთა ბაზა? და რამდენი ადამიანი მოდის ჩვენთან მას შემდეგ, რაც სახლიდან მომუშავე არაკეთილსინდისიერ ბუღალტერებს შეხვდნენ! ფულის დაზოგვა სურდათ, მაგრამ საბუთების არევით, დროულად წარუდგინებელი ანგარიშებით და ჯარიმებით დასრულდა. ჩვენთან ადამიანური ფაქტორი გამორიცხულია, ხელშეკრულებაში ყველაფერია დაფიქსირებული, არის შიდა აუდიტორი და ჩვენი პასუხისმგებლობა 100 000 აშშ დოლარად არის დაზღვეული სადაზღვევო კომპანია ინგოსტრახში.

თუ რაიმე მიზეზით ბუღალტერი ვერ დაასრულებს სამუშაოს, მაშინ ის დაუყოვნებლივ გადაეცემა სხვა თანამშრომელს და ნებისმიერ შემთხვევაში ჩვენ ვასრულებთ კლიენტის წინაშე ხელშეკრულებით ნაკისრ ვალდებულებებს.

და მაინც, ადამიანური ფაქტორი ალბათ ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენს საქმიანობაში?

ბოლოს და ბოლოს, კლიენტებს აინტერესებთ ვინ იმუშავებს მათთან? ჩვენი ბიზნესი 99 პროცენტით არის დამოკიდებული პერსონალზე. ეს არის ზუსტად ადამიანური ფაქტორი პლუს კვალიფიკაცია. ყოველი ახალი თანამშრომელისამუშაოზე განაცხადის შეტანისას არის 4 გასაუბრების ეტაპი. HR დეპარტამენტი აკეთებს თავის ჩვეულ სამუშაოს ძიების და თავდაპირველი შეხვედრის შესახებ, შიდა აუდიტორი ამოწმებს ცოდნას, კლიენტის მენეჯერი აკეთებს სტრესის წინააღმდეგობას, გუნდთან ურთიერთობას, კლიენტებთან კომუნიკაციას. მერე მე თვითონ ვამოწმებ სამივე მიმართულებით. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ადამიანი იყოს არა მხოლოდ პროფესიონალი, არამედ ადვილად შეუერთდეს გუნდს. ჩვენს საქმიანობაში ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ გუნდი იყოს მეგობრული და ყველას შეუძლია საჭიროების შემთხვევაში კონსულტაციები სხვა სფეროში მომუშავე კოლეგებთან. და ეს, სხვათა შორის, ასევე არის აუთსორსინგის ერთ-ერთი უპირატესობა. ასევე მნიშვნელოვანია კლიენტებთან მუშაობის უნარი. უბრალოდ არავის უნდა მიეცეს კლიენტებთან სტუმრობის უფლება. თქვენ უნდა შეძლოთ მათთან კომუნიკაცია და აქ მნიშვნელოვანია ფსიქოლოგიური თავსებადობა.

თქვენთან მუშაობის უფლება მხოლოდ გამოცდილ პროფესიონალებს აქვთ?

ბუღალტერი - კი. მაგრამ არის სხვა ვაკანსიები, რომლებიც არ საჭიროებს რაიმე განსაკუთრებულ გამოცდილებას (კურიერები, არქივისტები, მდივნები). იყო შემთხვევები, როცა ისინი გადაიზარდნენ წამყვან ბუღალტერიის სპეციალისტებად. ჩვენს ყველა თანამშრომელს ყოველთვის აქვს ზრდის პერსპექტივა. მივესალმები აქტიურ ადამიანებს, რომლებსაც სურთ სწავლა და განვითარება.

თქვენი მთავარი კლიენტები არიან მცირე კომპანიები? ან არის უფრო დიდიები?

განსხვავებული, მაგრამ საშუალო ბიზნესის უფრო მეტი წარმომადგენელი. ეს მათთვის ყველაზე მომგებიანია. ნელ-ნელა და დიდი ბიზნესიგადადის დისტანციურ აღრიცხვაზე. ახლა დიდი კომპანიებირომლებსაც აქვთ საკუთარი ბუღალტრული აღრიცხვის განყოფილებები სრულ განაკვეთზე, აუთსორსს უწევენ სამუშაოს გარკვეულ სფეროებს - მაგალითად, გაანგარიშებას ხელფასებიდა ასე შემდეგ.

გეხმარებიან თუ არა სამუშაოში? თანამედროვე ტექნოლოგიები? მაგალითად, ინტერნეტი.

ინტერნეტი, რა თქმა უნდა, გვეხმარება და ბუღალტერს დიდ დროს ზოგავს. იქ შეგიძლიათ იპოვოთ ნებისმიერი ინფორმაცია და გააგზავნოთ ანგარიშები სამუშაო ადგილიდან გაუსვლელად. არის ნიუანსები კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებით, მაგრამ ყველაფერი გააზრებული და დაშიფრულია. სხვათა შორის, ამ წლიდან დღგ-ს ანგარიშგება უნდა წარედგინოს ექსკლუზიურად ელექტრონულ ფორმატშისატელეკომუნიკაციო არხების საშუალებით (ადრე ეს შეიძლება გაკეთდეს, მაგალითად, ფოსტით).

თქვენი მსგავსი კომპანია საკმაოდ ბევრია. რა არის თქვენი უპირატესობები?

სინამდვილეში, ყველაფერი ყველასთვის ერთნაირია. ზოგი იძლევა ბონუსებს, ზოგი კი წვრილმანს უფასოდ დამატებითი სერვისები. მაგრამ უფასო ყოველთვის არ არის კარგი, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს. ჩვენი უპირატესობა ის არის, რომ ჩვენ ვმუშაობთ წინასწარი გადახდის გარეშე, ჩვენი კლიენტები იხდიან არა ფიქსირებულ ფასს, არამედ რეალურად გაწეული მომსახურების მიხედვით. გარდა ამისა, როგორც უკვე ვთქვი, ჩვენ ვაძლევთ პასუხისმგებლობის დაზღვევას (ეს არის ნებაყოფლობითი და ამას ყველა არ აკეთებს), რაც ძალიან მნიშვნელოვანია კლიენტებისთვის. გარდა ამისა, ჩვენი კომპანია ასევე უზრუნველყოფს იურიდიულ მხარდაჭერას. კონტრაქტები, რეგისტრაცია, ხელახალი რეგისტრაცია, სამართალწარმოება... კლიენტისთვის მოსახერხებელია, რომ ყველაფერი ერთ ადგილზე იყოს. და კიდევ, თქვენ არ გჭირდებათ პერსონალში საკუთარი ადვოკატის ყოლა. ჩვენ შეგვიძლია ვიზრუნოთ ბიზნესის მთელ იურიდიულ მხარეზე.

ოდესმე დაუბრუნდით სამართლის ხარისხის მიღების იდეას?

მაქვს იდეა, მაგრამ დრო არ არის საკმარისი. ძალიან მიხარია, რომ სამსახურში ყოველდღე მაქვს შესაძლებლობა ვისწავლო, რადგან ყველაფრის ცოდნა შეუძლებელია. გარდა ამისა, არის ბევრი საინტერესო ტრენინგი და კურსები, რომლებსაც პერიოდულად ვესწრები. კომპანია არ არის პატარა, მე მასთან ერთად ვიზრდები და ალბათ ჩემს ცხოვრებაში მეორე განათლების დროც დადგება და შესაძლოა მესამეც.

ჯულია, საკმარისი დრო გაქვს ოჯახისთვის? ყოველივე ამის შემდეგ, ითვლება, რომ კარიერა და ოჯახი არ არის თავსებადი.

ალბათ... მაგრამ ჩემს შემთხვევაში ყველაფერი თავსებადია. მიუხედავად იმისა, რომ ჩემი ქმარი უკმაყოფილოა, რომ სამსახურში გვიან ვრჩები, მას ესმის, რომ მე უნდა მქონდეს საკუთარი სივრცე (ისევე როგორც მას). ვფიქრობ, საკმარის დროს ვატარებთ ერთად.

როგორ ხარჯავთ თავისუფალი დრო?

ხანდახან ვგრძნობ, რომ თავისუფალი დრო არ მაქვს. მაინც მენატრება. შაბათ-კვირას კი ყოველთვის არის რაღაც გასაკეთებელი. მაგრამ ჩემი ქმარი ცდილობს თავისუფალი დრო ისე მოაწყოს, რომ სახალისო იყოს: მეგობრებთან მივდივართ, ბუნებაში, ან დასასვენებელ სახლში... ზოგადად ძალიან აქტიურ ცხოვრებას ეწევა და ჯდომის საშუალებას არ მაძლევს. ზამთარში თხილამურებზე დავდივართ, თუმცა ეს ჩემი საქმე ნამდვილად არ არის.

Რა არის თქვენი? სპორტს თამაშობ?

რეგულარულად უნდა ივარჯიშო, მაგრამ ზოგჯერ ამისთვის დრო უბრალოდ არ მაქვს. აუზზეც კი (თუმცა ხანდახან მაინც დავდივარ, რადგან მუშაობა მჯდომარეა და აუცილებელია). ჯერ არ ვგრძნობ საკუთარი თავისთვის აქტიური სპორტის გადაუდებელ საჭიროებას.

მაშინ როგორ ახერხებ ამხელა ფორმის შენარჩუნებას? დიეტები?

არა. არასდროს ვყოფილვარ დიეტაზე. უბრალოდ ვცდილობ ვისაუზმო სრულფასოვნად, არ გამოვტოვო სადილი და არ ვჭამო ღამით. სახლში ჯანსაღ საკვებს ვანიჭებთ უპირატესობას. მიუხედავად იმისა, რომ მე ვიცი და მიყვარს საჭმლის მომზადება. ბოლოს და ბოლოს, მე გავიზარდე მძიმე სამხედრო გარნიზონის პირობებში და ადაპტირებული ვარ ნებისმიერ ყოველდღიურ სიტუაციაში. მე გადავრჩები იქაც, სადაც ცხოვრება შეუძლებელი მეჩვენება. ზოგჯერ შემიძლია მთელი დღე ღუმელთან დგომა, რთული კერძების გამოგონება, მაგრამ ეს იშვიათად ხდება, რადგან... არ არის საჭირო: გამიმართლა და ჩემი ქმრისთვის ყველაზე გემრიელი ქათამი და წიწიბურაა.

გაქვთ ოცნება?

ოცნება? ალბათ არსებობს. მინდა, რომ ყველა კარგად იყოს! (იღიმის).ჭამე ცხოვრების მიზნები...და ასევე მინდა შაბათ-კვირას ტელევიზორის წინ დავწოლილიყავი რაღაც გემრიელით. მაგრამ ყველაფერი არ გამოდის.

ინტერვიუ: სვეტლანა დავიდოვა