Jak otevřít vlastní cestovní kancelář od nuly. Jak otevřít cestovní kancelář od nuly - realizace podnikatelského nápadu otevření cestovní kanceláře. Jak otevřít cestovní kancelář jako franšízu

Lidé mají o dovolené různé představy: pro některé ideální varianta bude týden strávený na tropické pláži, jiní preferují cestování a poznávání, jiní si nedovedou představit volný čas bez turistiky a raftingu na horských řekách. V celé této rozmanitosti je jeden společný rys: na dovolené se každý snaží změnit prostředí a trávit čas mimo domov.

Vzhledem k takové poptávce po turistických výletech mnoho podnikatelů přemýšlí o tom, jak otevřít cestovní kancelář od nuly: pokyny krok za krokem v tomto případě zahrnují dva možné způsoby vznik a rozvoj podnikání. V prvním případě se podnikatel může zaměřit na masový prodej oblíbených cestovních balíčků a aktivně se zapojit soutěž, a ve druhém je kladen důraz na drahé individuální a exotické zájezdy. Vzhledem k tomu, že v současné době jsou spotřebitelům dostupné stovky a tisíce destinací jak v tuzemsku, tak v zahraničí, lze předpokládat, že každý, kdo dostatečně vyváženě a zodpovědně přistoupí k vytvoření vlastní cestovní kanceláře, může najít a obsadit své vlastní jedinečné místo na tomto trhu. .

Vlastnosti podnikání v cestovním ruchu

Před otevřením cestovní kanceláře v Rusku by měl podnikatel zvážit vlastnosti tohoto podnikání, získat představu o struktuře trhu služeb cestovního ruchu a posoudit stav věcí v odvětví, které je dnes určováno následujícími faktory:
  • Na oblíbené destinace agentury nabízejí podobné nebo totožné produkty, čímž vytvářejí vysokou úroveň konkurence;
  • Trhu dominují nezávislé společnosti – navzdory velký počet návrhy, ne více než 8–10 % podnikatelů usiluje o otevření cestovní kanceláře jako franšízy;
  • Přibližně 30 % nově vzniklých subjektů se uzavírá během prvního roku provozu;
  • Vedoucí představitelé trhu využívají dumping v soutěži a uměle snižují ceny oblíbených zájezdů;
  • Podnikání podléhá pozitivním i negativním vnějším vlivům – mistrovství, festivaly a státní svátky přitahují pozornost turistů, zatímco přírodní katastrofy, politické a vojenské akce, teroristické hrozby způsobit výrazný pokles poptávky.

Formáty cestovních kanceláří

Na základě velikostí počáteční kapitál a svých vlastních ambicí si podnikatel může v roce 2020 otevřít cestovní kancelář od nuly v jednom z následujících formátů:

  1. Nezávislá společnost. Tato možnost je vhodnější pro specialisty, kteří mají osobní vazby, zkušenosti v oboru a kontakty s touroperátory. Mezi to, co je potřeba k otevření cestovní kanceláře, je registrace SPD, pronájem kanceláře, nákup vybavení a nábor personálu;
  2. Domácí agentura. Pro podnikatele, kteří nemají požadovaný počáteční kapitál, je tato možnost výhodnější, protože si můžete otevřít cestovní kancelář doma s minimální investice: vše, co musíte udělat, je mít počítač, tiskárnu a telefon. Formát domácí agentury také není vhodný pro začátečníky, protože předpokládá přítomnost jejich vlastních klientská základna a široký okruh přátel. Jak otevřít cestovní kancelář doma: musíte zaregistrovat jednotlivého podnikatele, zajistit přítomnost na internetu a sociálních sítích a zorganizovat platformu pro setkávání s klienty v nedaleké kavárně;
  3. Internetová agentura. Takový prodejní kanál může být buď doplňkový pro nezávislou společnost, nebo hlavní pro formát domácího podnikání. Chcete-li otevřít cestovní kancelář v roce 2020, musíte vytvořit internetový obchod, přilákat programátory, aby organizovali přístup k nabídkám cestovních kanceláří, propojit platební systémy a promyslet mechanismus pro poskytování online konzultací.

Nákup franšízy. Pro začátečníky, kteří nemají dostatečné zkušenosti, pokud mají počáteční kapitál požadované velikosti, je snazší koupit si hotový obchodní model a otevřít si franšízovou cestovní kancelář, protože síťové agentury obvykle poskytují svým partnerům:

  • Software, systémy pro prohlížení a rezervaci zájezdů;
  • Výcvik;
  • Možnost otevřít si cestovní kancelář od nuly bez zkušeností s používáním známá značka a rozpoznatelné podniková identita;
  • Právní a reklamní podpora;
  • Zvýšená sazba provize;
  • Podpora při řešení konfliktů s touroperátory.

Na trhu jsou k dispozici franšízy v ceně od 150 do 450 tisíc rublů. Je třeba poznamenat, že společnosti, které je nabízejí, mají určité požadavky na kancelářské prostory, interiérový design a stanoví povinný plán prodeje: takové faktory je třeba vzít v úvahu, abychom pochopili, zda stojí za to otevřít cestovní kancelář tímto způsobem.

Výběr cestovní kanceláře

Podnikatel zvažující, jak otevřít cestovní kancelář, by měl také rozumět technologiím tvorby a prodeje produktů cestovního ruchu. Ve skutečnosti se úkoly cestovních kanceláří omezují na hledání kupců a prodej hotových zájezdů, které vyvíjí více velké společnosti- cestovní operátoři. Jsou to oni, kdo tvoří turistické balíčky, které zahrnují:

  • Podpora víz a papírování;
  • Doručování turistů do jejich prázdninové destinace letadlem, vlakem nebo autobusem;
  • Transfer (přeprava klientů z letiště do hotelu a zpět);
  • Ubytování a stravování;
  • Zdravotní pojištění.

Při uzavírání smluv s jedním nebo více touroperátory bude příjem agentury generován z provize ve výši 9–12 % z nákladů na každý prodaný zájezd, kterou dodavatel produktu platí zprostředkovatelům. Úroková sazba je dvakrát ročně revidována, díky čemuž velké cestovní kanceláře, které prodávají velké množství voucherů, dosahují navýšení výše srážek až na 15 %.

Jak si otevřít vlastní cestovní kancelář, kde začít? Nejprve si musíte vybrat 8-10 spolehlivých touroperátorů. Polovina z nich by měla prodávat zájezdy odpovídající profilu společnosti (například do Turecka nebo Egypta), zbytek by měl uzavřít další destinace, vč. jednotlivé programy a zájezdy do exotických zemí; Toto rozdělení nám umožňuje nabízet zákazníkům zajímavé produkty i po skončení turistické sezóny. Při výběru operátorů se doporučuje věnovat pozornost následujícím faktorům:

  1. Délka existence a aktivní práce;
  2. Přítomnost pozitivních a negativní recenze klienti;
  3. Finanční podpora provozovatele a výše pojistné smlouvy;
  4. prioritní oblasti práce;
  5. Dostupnost zakoupených pokojů v oblíbených hotelech;
  6. Přítomnost poboček v blízkosti, což výrazně zjednodušuje tok dokumentů a postup při získávání víz pro turisty.

Výhody a nevýhody

Vyplatí se v roce 2020 otevřít cestovní kancelář? K zodpovězení této otázky musí podnikatel pečlivě zvážit všechny výhody a nevýhody tohoto typu činnosti. NA pozitivní aspekty cestovní ruch lze klasifikovat jako:

  • Široký výběr nabídky cestovních kanceláří ziskové podmínky spolupráce;
  • Loajální požadavky na výši počátečního kapitálu, možnost otevřít si cestovní kancelář od nuly doma, pokud je nedostatek finančních prostředků;
  • Jednoduchý proces registrace společnosti, žádné licence;
  • Rozvoj cestovního ruchu v Rusku, vznik mnoha levných a exotických zájezdů v rámci země (například do Karélie nebo Kamčatky);
  • Utváření přesvědčení mezi potenciálními kupci, že by si měli každý rok vzít dovolenou, pokud možno mimo domov nebo zahraničí;
  • Možnost spolupráce nejen se soukromými spotřebiteli, ale také s firemními zákazníky.

Pokud jde o to, zda je výhodné otevřít cestovní kancelář, je třeba vzít v úvahu, že dnes je trh naplněn z 85–90 %, v důsledku čehož pouze společnosti nabízející nestandardní služby a otevírání nových směrů. Tedy kromě vysoká úroveň konkurence, mezi nevýhody podnikání v cestovním ruchu patří:

  • Nepředvídatelnost poptávky a nemožnost přesně předpovídat zisky;
  • Vystavení ekonomickým a politickým faktorům;
  • Sezónnost (mezi listopadem a březnem pokles tržeb o 40–50 %).

Registrace aktivit

Podnikání v cestovním ruchu bez legalizace podniku je nejen nezákonné, ale také prakticky nemožné: touroperátoři prostě odmítnou uzavřít smlouvy o spolupráci se soukromými osobami. Před otevřením cestovní společnosti si proto musíte vybrat jednu z dostupných organizačních a právních forem (individuální podnikatel nebo LLC) a podat žádost o registraci příslušnému úřadu s uvedením požadovaného daňového systému. V závislosti na očekávané struktuře zisku společnosti je preferovaný zjednodušený daňový systém 6 % (příjmy) nebo 15 % (příjmy minus náklady).

Získání licence pro tento moment se nevztahuje na to, co je potřeba k otevření cestovní kanceláře: pouze činnost touroperátorů je regulována státem. Majitel zprostředkovatelské agentury však může za účelem zvýšení loajality spotřebitelů také oficiálně potvrdit svůj status: k tomu by měl podat žádost Rostourismu a přiložit dokumenty o finanční zajištění odpovědnost. Kromě toho se personál licencované společnosti musí skládat ze zaměstnanců se středním odborným popř vysokoškolské vzdělání v oblasti cestovního ruchu a po manažerovi bude navíc požadována minimálně tříletá praxe v oboru.

Výběr umístění

Zkušení podnikatelé považují hledání vhodných prostor za jeden z nejdůležitějších úkolů podnikání v cestovním ruchu: při zvažování toho, co je potřeba k otevření cestovní kanceláře, byste měli vzít v úvahu nejen formát, ale také cílovou skupinu agentury. Při prodeji exkluzivních služeb se firma nachází v obchodní čtvrti v budově s pohodlným parkováním, při prodeji hromadných zájezdů mají přednost místa, kde se shromažďují lidé s průměrnými příjmy - centrální ulice, nákupní popř. zábavní centra, zastávky a stanice metra. Před otevřením cestovní kanceláře na vybraném místě je vhodné se ujistit, že je možné umístit z dálky viditelnou ceduli zvyšující tok klientů o 25–30 %.

V centru města je pronajatý prostor 20–25 m² v přízemí rezidenční nebo administrativní budovy využíván jako kancelář: takové umístění pomůže zlepšit postavení agentury v očích klientů. Mezi další výhody této varianty patří vysoká běžkařská a dopravní dostupnost, mezi nevýhody pak případný nedostatek parkování a zvýšené nájemné.

Při zvažování, jak otevřít cestovní kancelář od nuly v obchodním centru, je třeba zmínit přítomnost zde jako pozitivní aspekt hotové kanceláře s opravami, připojenými inženýrskými sítěmi, komunikačními kanály a údržbou včetně úklidu a ostrahy. Nevýhodou tohoto umístění je přítomnost přístupového systému a nemožnost umístění cedule na fasádu budovy.

V obchodních centrech můžete také najít vhodné místo pro otevření cestovní kanceláře: musíte nejprve posoudit návštěvnost a kupní sílu návštěvníků, abyste mohli vybrat nejoblíbenější nabídky. Hlavní nevýhody jsou v tomto případě dvě: vysoké nájmy a nedostatek volných ploch v oblíbených obchodních komplexech.

V hustě obydlené rezidenční oblasti je číslo potenciální klienty nejčastěji omezena docházkovou vzdáleností do kanceláře. Při výpočtu, kolik stojí otevření cestovní kanceláře od nuly, je třeba vzít v úvahu relativně nízké nájemné a možnost koupě bytu v přízemí s jeho následným převedením do nebytového užívání. Při absenci přímé konkurence je hlavním úkolem společnosti pravidelně informovat místní obyvatele o oblíbených nabídkách vyvěšováním oznámení a vkládáním inzerátů do poštovních schránek.

Vybavení pokoje a interiéru

Po uzavření nájemní smlouvy musí být prostory zrekonstruovány, pracoviště vedoucích musí být vybaveno stoly a počítači, čekárna pro návštěvníky musí být vybavena pohodlnými pohovkami, konferenčními stolky, ochlazovačem vody popř. kávovar. Obecné náklady na přípravu prostor zahrnují:

Příprava prostor

Výdajová položka cena, rub. množství Cena, rub.
Pronájem po dobu rekonstrukce 1200 25 m² 30 000
Projekt kancelářského designu 1500 25 m² 37 500
Opravárenské práce 2 000 25 m² 50 000
Konstrukční materiály 1 500 25 m² 37 500
Instalatérství 7 000 1 7 000
Osvětlení 1 500 6 9 000
Klimatizace 25 000 1 25 000
Světelné znamení 25 000 1 25 000
Celkový: 221 000

Je lepší svěřit vývoj jednotného firemního stylu pro značení, design exteriéru a interiéru kanceláře designérovi: při výpočtu toho, kolik stojí otevření cestovní kanceláře, byste měli vzít v úvahu takové náklady na design. Používá se jako další dekorativní prvky geografické mapy, suvenýry z různých zemí, exotické masky, globusy, akvária se zářivými tropickými rybami: návštěvník by měl na první pohled pochopit, že právě zde sídlí cestovní kancelář.

Při výběru nábytku si můžete vybrat jeden z standardní možnosti nebo si objednejte výrobu skříní, stolů a polic v dílně: rozdíl v ceně bude zanedbatelný. Před otevřením cestovní kanceláře od nuly musíte navíc zakoupit:

Zařízení

název cena, rub. množství Cena, rub.
Nábytek
Pracovní stůl 15 000 3 45 000
Pracovní židle 3 000 3 9 000
Křeslo pro klienta 1 000 6 6 000
Rohová pohovka 28 000 1 28 000
Konferenční stolek 5 000 1 5 000
Nosič 5 000 2 10 000
Registrační skříně 8 000 1 8 000
Bezpečný 12 000 1 12 000
Informační tabule 4 000 2 8 000
Věšák 4 000 1 4 000
Kancelářská technika
Počítač 18 000 3 54 000
Specializovaný software 9 000 1 9 000
Pronajatá linka 2 000 1 2 000
Kancelářská síť s přepínačem 10 000 1 10 000
Telefonní linka 6 000 2 12 000
Kancelářský mini-PBX 5 000 1 5 000
síť MFP 15 000 1 15 000
Telefonní souprava 2 000 2 4 000
LCD TV pro prezentace 18 000 1 18 000
Propagační produkty
Mapa světa 150x200 cm 4 500 1 4 500
Zeměkoule 40 cm 5 000 1 5 000
Katalogy a reklama 15 000 1 15 000
Police na suvenýry 1 500 4 6 000
Papírnictví 10 000 1 10 000
jiné výdaje 20 000 1 20 000
Celkový: 324 500

Před otevřením cestovní kanceláře by měl být podnikatelský plán doplněn také o náklady na nákup specializovaných software, který automatizuje práci společnosti a poskytuje rychlé prohlížení nabídek od všech touroperátorů: manažer, který ručně otevírá desítky stránek, pravděpodobně nebude schopen klienta rychle obsloužit. Cena za program je 8–9 tisíc rublů a poplatek za předplatné za přístup k systému výběru zájezdů je 2100 rublů měsíčně.

Personál

Cestovní kancelář si můžete otevřít sami od nuly bez pracovních zkušeností pouze v domácím formátu - ve všech ostatních případech společnost vyžaduje obchodní manažery. Začínající podnikatel pravděpodobně nebude schopen přilákat zkušené pracovníky z jiných společností, takže je lepší pozvat mladé specialisty do práce a školit je v budoucnu za rok, aby získali profesionální tým.

Za účelem seznámení s produktem jsou zaměstnanci pravidelně vysíláni na krátké seznamovací zájezdy, které jim po prodeji určitého počtu zájezdů do těchto destinací kompenzují náklady. Je logické předpokládat, že zaměstnanec, který resort a hotel viděl na vlastní oči, je schopen o tom hovořit mnohem barvitěji a přesvědčit i skeptického klienta.

Ředitel společnosti (který je zároveň vlastníkem) může vykonávat administrativní funkce, dělat reklamu, vyhledávat nové společníky a nahrazovat manažery v době jejich nepřítomnosti. Najměte si účetní, správce systému a uklízečku plný úvazek nepraktické: hostující specialisté zvládnou malé množství práce. Při výpočtu, kolik stojí otevření cestovní kanceláře, musíte počítat s náklady na práci:

Zaměstnanci agentury

Finanční investice

Při zvažování, jak otevřít cestovní kancelář, kde zahájit činnost společnosti, byste měli pochopit, že bez podrobné plánování náklady, šance na obchodní úspěch zůstávají nízké. Investice do turistická agentura zahrnout:

Počáteční náklady

Výše běžných výdajů závisí na mnoha faktorech: motivační schémata pro manažery, formát reklamní kampaň, daňové systémy a intenzita využívání komunikačních kanálů (s minutovou platbou za telefonní hovory a omezením provozu ze strany poskytovatele internetu):

Přibližné provozní náklady

Doba zisku a návratnosti

Video k tématu Video k tématu

"Chci si otevřít cestovní kancelář, jaký zisk mohu očekávat?" Odpověď na tuto otázku zajímá především začínající podnikatele. Mezitím si spočítejte příjem cestovní kancelář možné na základě průměrné náklady zájezdy prodávané typickým zástupcům cílová skupina. Například v velkoměsto hlavními spotřebiteli (75 % tržeb) budou svobodní a rodinní turisté, kteří nakupují především zájezdy do Turecka, Řecka, Španělska a Egypta za cenu 35–55 tisíc rublů na osobu. Zbývajících 25 % připadá na segment levných firem a také na drahé zájezdy do tropických zemí a ostrovních letovisek.

Když se učíte, jak otevřít cestovní kancelář od nuly v Rusku, musíte pochopit, že zpočátku se neočekává velký příliv návštěvníků: nově vytvořená agentura uzavře 45–60 smluv v letních měsících a 25–30 v zimě. měsíce. Do příští sezóny se spokojení zákazníci vrátí, což povede ke každoročnímu nárůstu počtu objednávek 1,5–2krát.

Takže při prodeji 50 poukázek za měsíc s provizí 4 000 rublů za každý bude příjem agentury 200 tisíc rublů. S ohledem na provozní náklady na 154 600 rublů, můžete očekávat měsíčně Čistý zisk za 45 400 rublů. Při ziskovosti 29 % tedy doba návratnosti podnikání dosáhne 12–13 měsíců.

Podnikatel, který se zajímá o to, jak otevřít cestovní kancelář od nuly bez pracovních zkušeností, by si měl uvědomit, že i při včasném zahájení podnikání a aktivní reklamní kampani je pravděpodobnost, že společnost nebude v prvních měsících zisková, poměrně vysoká. . Proto se doporučuje nějaké vytvořit finanční rezerva, určený k zajištění fungování agentury, a to i mimo sezónu. Kromě toho můžete využít další zdroje příjmů:

Podnikání v cestovním ruchu vždy bylo a zůstává vysoce konkurenční oblastí, protože zahájení činnosti nevyžaduje velké množství finanční investice a hlavním nástrojem je lidské zdroje a internetu.

Vážení čtenáři! Článek hovoří o typických způsobech řešení právních problémů, ale každý případ je individuální. Pokud chcete vědět jak vyřešit přesně váš problém- kontaktujte konzultanta:

PŘIHLÁŠKY A VOLÁNÍ PŘIJÍMÁME 24/7 a 7 dní v týdnu.

Je to rychlé a ZDARMA!


Díky vyvinutým komunikačním systémům můžete úspěšně posílat turisty na výlety pouze s jedním kompetentním zaměstnancem, který se vyzná v systémech cestovního ruchu a účetnictví, nebo můžete vytvořit velkou strukturu, která vám umožní monopolizovat trh cestovního ruchu v určité oblasti nebo městě.

V tomto článku najdete odpovědi na otázky, jak otevřít cestovní kancelář, kde začít a jak dosáhnout maximálního možného zisku.

Hlavní aspekty činnosti cestovní kanceláře

Cestovní kancelář je organizace zabývající se prodejem zájezdů, letenek, hotelových rezervací a výběrem vhodných dovolených podle přání klientů.

Charakteristickým rysem cestovní kanceláře od cestovní kanceláře je to, že při prodeji zájezdů agentura realizuje dokončený produkt, to znamená, že nemá přímé vztahy s hotely a přepravními společnostmi.

Tento právní bod je zvláště důležité, protože téměř veškerá odpovědnost za plnění podmínek smlouvy nese cestovní kancelář, zatímco agentura je v podstatě prostředním článkem mezi prodejcem služby a turistou.

Turistický balíček je soubor služeb zahrnutých v ceně turistického balíčku a zahrnuje:

  • letecká doprava;
  • transfer (dodávka z letiště do hotelu a zpět);
  • ubytování ve vybraném hotelu;
  • stravování v souladu s koncepcí hotelu.

Příjmy cestovní kanceláře tvoří úroky, které provozovatelé cestovního ruchu platí zprostředkovateli za produkty, které prodávají. Výše úroku navíc přímo závisí na objemu prodaných zájezdů.

Cestovní kancelář v průměru dostává od 8 do 10 procent z každého prodaného zájezdu.

Pokud je agentura velká a zaujímá přední místo ve svém segmentu, může se výše odměny zvýšit až na 15 procent.

Video: základy podnikání v cestovním ruchu


Kromě peněžních bonusů existují ve vztahu cestovní kanceláře a cestovní kanceláře další způsoby pobídek, mezi které patří možnost nákupu tzv. seznamovacích zájezdů za minimální cenu pro zaměstnance cestovní kanceláře. Realizace takových seznamovacích zájezdů umožňuje zástupcům agentur rozšířit si obzory, a když je turisté kontaktují, podat úplné a objektivní posouzení konkrétního hotelu nebo místa dovolené jako celku a provozovateli zvýšit celkový prodej turistických balíčků. .

Jak otevřít cestovní kancelář: pokyny krok za krokem

Abyste mohli kvalifikovaně posoudit, zda stojí za to otevřít cestovní kancelář a zda bude zisková, musíte sestavit podnikatelský plán.

Při vytváření tohoto dokumentu je nutné čestně a objektivně zodpovědět řadu otázek, jako např.

  • obecná koncepce činnosti cestovní kanceláře;
  • doplňkové služby, které budou v rámci jeho zájmů (mezi které patří prodej vstupenek na různé druhy doprava, rezervace hotelů, půjčovna aut, překladatelské služby, rezervace a prodej vstupenek na různé zábavní aktivity, koncerty, výstavy, výzdoba zahraniční pasy, jakož i provozování činnosti v oblasti pojišťovnictví);
  • prioritní turistické destinace.

Kromě toho stojí za to obrátit se na finanční kalkulace a posoudit počet konkurenčních organizací, profil jejich činnosti a také celkový objem trhu s poskytovanými službami. Důležité bude zvolené umístění kanceláře cestovní kanceláře a úroveň profesionality jejích zaměstnanců.

Foto: je výhodné otevřít si cestovní kancelář?

Pokud se kancelář nachází na těžko dostupném místě (vzdálenost od zastávek MHD, nedostatek normální podmínky pro parkoviště, sklepy a horní patra kancelářských budov), pak bude tok zákazníků velmi omezený.

Náklady na pronájem takových prostor však budou několikanásobně nižší. Pokud však vaše plány zahrnují práci na plný úvazek zaměřenou na rozvoj podnikání, musíte najít prostory, které budou nejlépe splňovat požadavky potenciálních klientů.

Co je potřeba k otevření cestovní kanceláře - potřebné dokumenty

Abyste mohli fungovat jako cestovní kancelář, musíte se zaregistrovat entita nebo se zaregistrujte jako samostatný podnikatel.

Významnou nevýhodou práce jako samostatný podnikatel je, že za stávající závazky agentury budete ručit celým svým majetkem. Proto je hlavní organizační a právní formou cestovní kanceláře společnost s ručením omezeným.

Musíte tedy kontaktovat registrační úřad s následujícími dokumenty:

  • notářsky ověřený formulář 11001;
  • rozhodnutí nebo protokol o vytvoření LLC;
  • záruční list za poskytnutí Legální adresa nově vzniklá LLC (po registraci Společnosti bude nutné uzavřít nájemní smlouvu);
  • seznam členů Společnosti;
  • 2 kopie charty LLC, ve které musí být hlavní typ činnosti uveden kód OKVED 63.30 - „Činnosti cestovních kanceláří“;
  • kopie pasů všech účastníků a vedoucího LLC;
  • Doklad o zaplacení základní kapitál(k datu minimální velikost Základní kapitál společnosti je 10 000 rublů. V době registrace LLC musí být zaplaceno alespoň 50 %;
  • potvrzení o zaplacení státního poplatku za provedení registračních akcí (4 000 rublů).

Po 5 pracovních dnech obdržíte dokumenty potvrzující registraci LLC a od tohoto okamžiku můžete zahájit svou činnost jako cestovní kancelář.

Kdy je lepší a výhodnější otevřít si cestovní kancelář? Mimo sezónu v podnikání

Ještě před pár lety trh cestovního ruchu zamrzl s příchodem pozdního podzimu a ke konci dubna postupně ožil. S příchodem plážových destinací s celoročním provozem na trhu znatelně poklesla jeho sezónnost a s rostoucí oblibou extrémních sportů jako alpské lyžování a snowboarding zcela vymizela.

Nyní v tomto oboru neexistují žádná takzvaná „mrtvá období“. Samozřejmě hned po Novém roce a květnových svátcích poptávka po turistických balíčcích poněkud klesá, ale díky určité kategorii lidí, kteří preferují dovolenou za nízké ceny, v těchto obdobích úspěšně funguje řada cestovních kanceláří.

Jak otevřít a provozovat vlastní úspěšnou cestovní kancelář - výběr partnerů

Jedním z nejběžnějších a snadno dostupných způsobů fungování v cestovním ruchu je práce jako divize velkého provozovatele cestovního ruchu.

Pokud vás zajímá, jak otevřít franšízovou cestovní kancelář, musíte nejprve kontaktovat cestovního operátora, kterého si vyberete, a probrat s ním zásadní možnost takové interakce. Pokud z jeho strany nejsou žádné námitky, můžete se bezpečně pustit do práce.

Franchising nabízí mnoho zjevných výhod:

  • možnost použití v vlastní reklama známá značka;
  • zveřejnění informací o vaší cestovní kanceláři na webových stránkách cestovní kanceláře;
  • plná podpora ze strany zaměstnanců cestovní kanceláře;
  • dodání všech potřebných reklamních materiálů pro práci;
  • zvýšená provize z prodeje cestovních balíčků.

Mezi nevýhody takové práce patří povinné jednorázové a měsíční příspěvky a také nutnost dodržovat požadavky cestovní kanceláře, které se mohou týkat různých věcí, od umístění kanceláře až po uniformu agenturních zaměstnanců.

Než tedy obrátíte svou pozornost na franšízu, musíte pečlivě zvážit všechny stávající výhody a nevýhody takové spolupráce.

Kolik stojí otevření cestovní kanceláře? Počítání výdajů

Chcete-li se konečně rozhodnout, jak otevřít cestovní kancelář od nuly, aniž byste museli vynaložit zbytečné výdaje, musíte vypočítat výši počáteční investice.


Zde jsou příklady hlavních výdajů, které bude třeba vynaložit před zahájením podnikání:
  • otevření právnické osoby. Pokud postup provedete sami, bude vás to stát nejméně 6 000 rublů. Pokud vyhledáte pomoc specialistů, částka se může zvýšit na 10 000 rublů;
  • pronájem prostor. V závislosti na lokalitě a velikosti pronajímané plochy mohou měsíční náklady na prostory v průměru od 9 000 až 30 000 rublů;
  • nákup potřebného nábytku a vybavení. Náklady je poměrně obtížné vypočítat, protože se mohou lišit 15 000 až 50 000 rublů;
  • komunikační služby. Platba za telefon a internet bude vyžadovat přibližně 3 000 rublů měsíční;
  • platby za cestovní systémy, které umožňují online rezervaci zájezdů. V průměru je to stále 1200 rublů za každý měsíc používání takového systému;
  • platy zaměstnancům. Jeho rozměry kolísají od 25 000 rublůředitel cestovní kanceláře a od 10 000 rublů svému řadovému zaměstnanci;
  • ostatní výdaje (papírnictví, reklama, učební materiály a tak dále).

Zde je přibližné pořadí čísel, na které je třeba se připravit při rozhodování o otevření cestovní kanceláře. Je jasné, že horní hranici pro náklady na zahájení podnikání může omezit pouze představivost organizátora a jeho finanční možnosti.

Jak otevřít cestovní kancelář doma

Pokud chcete minimalizovat náklady a zároveň se vyzkoušet jako majitel zajímavý byznys, stojí za to zkusit si otevřít cestovní kancelář doma.

V tomto případě nebudete muset pronajmout pokoj, utrácet peníze za nákup nábytku nebo platit mzdy zaměstnanců, protože spojíte všechny pozice v jedné osobě.

Jedinou nevýhodou takové práce je úzký okruh spotřebitelů internetových služeb, ale pokud je kvalita práce vysoká, brzy si vytvoříte základnu pro sebe stálí zákazníci, a budete velmi spokojeni s jednoduchou a ziskovou prací.

Jak přilákat klienty v prvních měsících práce

Cestovní kancelář vystupuje jako prostředník mezi turistou a pořadatelem zájezdu a dostává za to peněžní odměnu. Odvětví cestovního ruchu je velmi konkurenční. Podívejme se, co cestovní kancelář dělá, zda jde o ziskový byznys a zda se vyplatí otevřít na tomto trhu další cestovní kancelář.

Co dělá cestovní kancelář?

Jednou z oblastí jsou agentury pro prodej turistických poukázek podnikatelská činnost, zasnoubený prodej zájezdů k obyvatelstvu.

Zájezd může zahrnovat určitý počet služeb vybraných pro jednotlivce individuálně nebo mít podobu již plně sestaveného (balíkového) zájezdu.

Nazývá se zájezd, který zahrnuje standardní sadu služeb: rezervovaný hotelový pokoj, zpáteční lety a pojištění zájezd.

Nazývá se prohlídka, která zahrnuje všechny stejné služby, ale vybírá se individuálně v závislosti na preferencích zákazníka individuální.

Pokud jste nikdy předtím nepracovali v cestovním ruchu, má smysl začít prodejem určitých typů zájezdů: buď balíčků, nebo jednotlivých zájezdů. Každý si sám vybere, jaký typ zájezdu preferuje realizovat.

Pokud nemáte v cestovním ruchu vůbec žádné zkušenosti, můžete nejprve nějakou dobu pracovat ve stávající cestovní kanceláři, abyste vše pochopili zevnitř. Nebo si můžete otevřít franšízovou cestovní kancelář.

Cestovní kanceláře, které si zvolily tržní segment tvořený VIP osobami, prodávají pouze individuální prohlídky. Procento objednávek je zde samozřejmě nižší, ale náklady na zájezdy jsou mnohonásobně vyšší. V důsledku toho jsou příjmy z prodeje jednotlivých zájezdů mnohem významnější než z zájezdy.

Na druhé straně realizace zájezdy mnohem jednodušší - in v tomto případě vše je již vybráno. Potenciální turisté často vědí, co chtějí, a přihlásí se pouze proto, aby vše zařídili, zarezervovali a zaplatili. Balíčkové zájezdy pomáhají zkrátit čas potřebný k výběru konkrétní služby a eliminovat možnost, že zákazník bude zklamán.

Zisk agentury spočívá v rozdílu cen za zájezdy mezi zájezdem zakoupeným u CK a prodaným zájezdem k jednotlivci. Za organizaci zájezdu odpovídá pořadatel zájezdu.: sepisuje smlouvy s ambasádami hostitelských zemí, uzavírá smlouvy a sleduje jejich povinné plnění s pojištěním a přepravní společnosti, hotely atd.

Požadavky na papírování při žádosti o vízum si každý touroperátor svým způsobem přísně upravuje. Odpovědnost za získání cestovních dokladů, jako je voucher, převod, pojištění a nesprávné vízové ​​papírování, leží na cestovních společnostech.

Aby cestovní kancelář mohla poskytnout turistům kompletní balíček objednaných služeb, jsou cestovní kanceláře povinny formalizovat všechny Požadované dokumenty a převést za ně platbu ve stanovené lhůtě.

Cestovní kanceláře stanoví pokuty, pokud se zákazník rozhodne ukončit smlouvu o poskytování služeb. Výše pokut je uvedena ve smlouvě a může se lišit v závislosti na vybrané CK.

Je výhodné otevřít si cestovní kancelář?

Mnoho podnikatelů prosperuje po otevření vlastní cestovní kanceláře. Odborníci jsou ale přesvědčeni, že před otevřením vlastní cestovní kanceláře musíte velmi pečlivě přemýšlet, po zvážení všech pro a proti.

Pokud souhlasíte s výměnou změřeného života za neustálé starosti a stres (a bez toho se neobejdete!), můžete začít plánovat své podnikání. Koneckonců s ním získáte dobrý příjem a neustálé cestování rozdílné země, - vždyť vedoucí cestovní kanceláře je povinen navazovat obchodní spojení.

Mimo jiné je nutné zmínit vysokou konkurenci v této oblasti podnikání. Ze statistik vyplývá, že 30 % cestovních kanceláří působí méně než rok.

Pokud se rozhodnete pracovat v cestovním ruchu, musíte vše promyslet do nejmenších detailů a vynaložit maximální úsilí. Co je tedy potřeba k otevření cestovní kanceláře?

Co potřebujete k otevření vlastní cestovní kanceláře

Etapy registrace cestovní kanceláře.

Nejdůležitější zásadou v cestovním ruchu je úroveň důvěry cestovní kancelář zvolená zákazníkem. Při registraci cestovní společnosti by proto měla být LLC upřednostňována před individuálním podnikatelem, protože taková organizační a právní forma řízení vzbuzuje u zákazníka větší důvěru.

Přitom na důvěře a reputaci je hlavní, jak budete s klienty pracovat a organizační a právní forma vaší cestovní kanceláře může být libovolná.

Pro cestovní kanceláře je poskytována zjednodušená forma daňových odpočtů. Například pro zjednodušený daňový systém lze použít dvě možnosti výpočtu: sazbou 15 % pro rozdíl mezi výdaji a příjmy nebo sazbou 6 % z celkové výše příjmů. Nejvýhodnější sazba daně bude 15 %, pokud má společnost významný podíl na nákladech.

Licence cestovní kanceláře.

V současné době není vyžadována žádná licence. I když do roku 2007 byla licence pro cestovní kanceláře povinná. Nyní se to stalo dobrovolnou záležitostí, tedy na uvážení majitele.

Pokud chce manažer zvýšit úroveň důvěry potenciálních klientů, pak by měla být ještě vydána licence.

Výběr provozovatelů cestovního ruchu pro spolupráci.

Po registraci agentury je první věcí, které byste měli věnovat pozornost výběr cestovní kanceláře.

A je z čeho vybírat – na trhu je velký výběr touroperátorů. V takovém případě byste neměli uzavírat spolupráci s pochybnými operátory. Alarm by měl být přehnaný nízké ceny u služeb to nepovede k ničemu dobrému. Turista může narušit výlet různé důvody, a pochybný operátor, v honbě za ziskem, na to pravděpodobně neupozorní.

Hlavní zaměření při výběru spolehlivého operátora musíte udělat následující:

  1. firemní priority,
  2. dobu svého působení v této oblasti,
  3. finanční podpora.

Bude pro vás velmi pohodlné vybrat si operátora, pokud se jeho hlavní sídlo nachází ve vašem městě. V tomto případě bude papírování dokončeno bez prostředníků.

Personál

Výběr umístění


Reklama, klienti

Aby k vám přišel klient, potřebujete aby o vás klient věděl. Zde lze použít jakékoli prostředky hromadné sdělovací prostředky: noviny, časopisy, bannery, dále reklama v rádiu a televizi, reklama v dopravě. Vše záleží na částce, kterou jste ochotni do reklamy investovat.

Pokud se tedy rozhodnete otevřít si vlastní cestovní kancelář, potřebujete:

  • správně vypracovávat a provádět dokumenty;
  • vybrat kvalifikované pracovníky;
  • vyberte si pro kancelář přeplněné místo;
  • kompetentně inzerovat své služby.

V Evropě a Americe lidé dlouhodobě odmítají služby velkých agentur a společností ve prospěch nezávislých poradců. Podobné trendy jsou pozorovány i u nás.

Stát se touroperátorem je příležitostí k vytvoření skvělého odrazového můstku pro další vývoj vlastní podnikání.

Co lidi na této práci přitahuje? Vysoké platy, neustálé cestování... Mnohým připadá život cestovní kanceláře jako opravdová pohádka. Téměř nikdo si ale zároveň netroufá na nějaké rozhodné kroky ke splnění svých snů. Nechceš být jedním z nich? Pak je tento článek právě pro vás!

Krok 1. Školení

Pokud vás zajímá, jak se stát touroperátorem, musíte si nejprve ujasnit, kde a jak budete školení absolvovat.

Zde jsou dvě možnosti: běžné vysoké školy a univerzity a také speciální školy pro školení operátorů.

První varianta je atraktivní, protože prostudujete do hloubky všechny obory související s cestovním ruchem a hotelnictvím a získáte obrovskou základnu teoretických znalostí. Dokončení celého studia však bude trvat několik let. Alternativou je dálkové studium. Vlastně v samotném vzdělávací instituce se objevíte 2-3x ročně a zbytek času můžete využít k přípravě půdy pro další práci.

Pokud chcete získat co nejvíce užitečných praktických informací a začít pracovat co nejdříve, bylo by logičtější přihlásit se do speciální školy pro výcvik operátorů. Zde se dozvíte, jak se stát touroperátorem, získáte obecnou představu turistické cíle, prodejní a rezervační systémy, marketing atd.

Krok 2: Získejte certifikaci

Pracovat jako touroperátor je nemožné bez získání certifikace. Pro vaše budoucí klienty to bude důkaz vaší kompetence a hluboké znalosti specifik vaší činnosti. Díky tomu vám budou mnohem více věřit.

Příslušná osvědčení lze zpravidla získat v místě studia. Někteří lidé se ale obracejí na CLIA International, která nabízí známé a uznávané certifikační programy v cestovním ruchu.

Krok 3. Získání licence

Pokud chcete mít vlastní cestovní kancelář, je lepší zaregistrovat svou firmu jako právnická osoba (CJSC, sro atd.). Ale tomu, kdo se chce stát cestovní kanceláří (tedy zprostředkovatelem mezi cestovní kanceláří a jejími klienty), bude stačit zaregistrovat se jako individuální podnikatel– PBOYUL. Chcete-li získat licenci, budete muset zaplatit státní poplatek ve výši 1 300 rublů.

Měli byste vědět, že prodejní licence a předběžná rezervace letecké dopravy se vydávají samostatně. Podmínky certifikace jsou diktovány federálními předpisy pro letectví. Zároveň jsou kladeny určité požadavky na prostory, personál, bezpečnostní a rezervační systémy. Pokud hodláte prodávat nejen zájezdy, ale i letenky, budete muset s leteckou společností uzavřít smlouvu a získat tento certifikát.

Při rozhodování stát se cestovní kanceláří je velmi důležité vybrat si správně OKVED kódy. Nejčastěji používaný kód je 63.30 – „Činnosti cestovních kanceláří“. Kromě toho je vhodné požádat o zařazení do Celoruského registru cestovních kanceláří a agentur.

Krok 4. Výběr cestovní kanceláře

Možná je to nejdůležitější fáze. Cestovní kancelář si může nezávisle vybrat, se kterým z mnoha operátorů bude spolupracovat. Při výběru byste měli vzít v úvahu výši odměny, pověst společnosti na trhu a snadnost práce.

Důležitou otázkou, které čelí téměř každý, kdo má zájem stát se cestovní kanceláří, je: „Kde hledat tytéž operátory? Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je navštívit specializované veletrhy cestovního ruchu, výstavy apod. Nejlepší je „chytit štěstí“ v Moskvě, kde se podobné akce každoročně konají (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). Scházejí se zde stovky zastupitelů různé společnosti a organizací. Jak se říká, je z čeho vybírat. Kromě toho můžete navštívit podobné regionální výstavy.

Různé konference a veletrhy jsou také pořádány formou workshopů podle odborných cestovatelských publikací (Tour Business, Banco, Turinfo, Travel Expert consulting group atd.). Atmosféra na workshopu je obvykle klidnější a více obchodní než na výstavách. Je zde více příležitostí setkat se s partnery, prodiskutovat důležité záležitosti a připravit se na práci.

Krok 5. Uzavření dohody

Nyní se ale dostáváme k tomu nejdůležitějšímu. Jak se stát cestovní kanceláří? Jakmile se rozhodnete pro výběr cestovní kanceláře, budete muset podepsat smlouvu o zastoupení. Podle podmínek takového dokumentu získáte odměnu za každý prodaný zájezd. Velikost odměny se může lišit, ale v průměru je to cca 10-15% nákladů na samotný zájezd. Pokud se v budoucnu dobře etablujete v očích cestovní kanceláře a úspěšně prodáte zájezdy, může se procento, které získáte z každé transakce, zvýšit.

Kromě toho partneři cestovních kanceláří, které jsou součástí sítě agentů(například „Kuda.ru“ nebo řetězec obchodů „Last Minutes“). Kvůli mocným firemní podporu agentury, které jsou součástí takových sítí (do kterých mimochodem není tak snadné se dostat), mají možnost odečíst si poměrně velké procento ze svých příjmů.

Krok 6. Reklama

Řekněme, že jste již našli vhodnou společnost a uzavřeli smlouvu. Hotovo: nyní jste cestovní kanceláří v Itálii, Francii, Řecku nebo Rusku. Zdálo by se, že všechno jde dobře, ale... Ale ne, z nějakého důvodu se vám za pár týdnů podařilo prodat jen pár zájezdů. A pak mým přátelům. Zde přichází na řadu nedostatek reklamy vašich služeb.

Nejprve bychom vám doporučili věnovat pozornost četným publikacím, katalogům a aplikacím, které publikují inzerci v cestovním ruchu. Prosadit se mezi stovkami a tisíci dalších nabídek samozřejmě není snadné. Nejprve se proto musíte rozhodnout pro vaši cílovou skupinu.

Samozřejmě, pokud nemáte potřebné finanční prostředky a nemůžete si otevřít cestovní kancelář, pak máte skvělou šanci vyzkoušet si cestovní ruch. Navíc bez ohledu na to, zda jste začátečník nebo zkušený manažer cestovního ruchu. Tento článek bude mluvit o.

V době, kdy jsem otevíral cestovní kancelář, jsem měl konkurenta, který pracoval z jeho domova. Měl vlastní základnu stálých klientů (o tom, kde je získal, historie mlčí) a se svými klienty celkem úspěšně pracoval. Když jsem se zeptal, jak uzavírá smlouvy, bylo mi řečeno, že téměř „vychází do vchodu v pantoflích“ a rozdává smlouvy turistům. Přesto se mu ještě podařilo odchytit některé klienty.

Potřeboval však otevřít samostatného podnikatele, uzavřít dohody s četnými seznamy cestovních kanceláří, platit daně a příspěvky na důchod, vést účetnictví atd. A to vše vyžaduje, jak víte, další zdroje - čas a peníze. Potřebujete tuto byrokracii? Další možností je pracovat „pod stolem“, jak to někteří dělají. Což vám důrazně NEDOPORUČUJI (má to mnoho vážných důvodů, jedním z nich je článek „daňové úniky“, ale to není ani to nejhorší). Ale mám pro vás mnohem lepší, jednodušší, výnosnější nabídku a to je ono.

Jak otevřít cestovní kancelář doma

Co vůbec potřebujete k otevření cestovní kanceláře doma? Vše je velmi jednoduché – potřebujete počítač, telefon, tiskárnu a připojení k internetu.

Naštěstí pro nás se dnes objevila unikátní služba, kterou schválil náš prezident V.V.Putin. A nyní v oblasti služeb cestovního ruchu a právního poradenství můžete být oficiálně zaměstnáni. Srážky budou provedeny za vás Důchodový fond, platit daně a kdykoli můžete získat certifikát 2NDFL.

Co je to vůbec za službu?

Mluvím o službě, jako je workle (odkaz na zdroj https://www.workle.ru). Po registraci dostanete krátkou prezentaci, ve které vám řeknou, jak pracovat v práci.

Pokud již máte zkušenosti s cestovním ruchem, skvělé! To znamená, že již máte vlastní zákaznickou základnu. Pak můžete získat dobrou provizi z prodaných zájezdů. A bude to více, než co vám nabídnou v cestovní kanceláři (cca 8 %). Pokud nemáte zkušenosti v cestovním ruchu, pak nezoufejte! Workle vás pokryl a vytvořil bezplatné materiály a kurzy, které vám pomohou rychle zvládnout toto řemeslo. A abyste si ověřili své znalosti, dostanete speciální testy, po kterých už nebudete o svých znalostech pochybovat a budete moci začít cvičit.

Navíc budete mít kariérní růst. Čím více zájezdů prodáte, tím vyšší bude vaše provize. Workle má navíc svůj vlastní systém odměňování uživatelů a bonusů pro „nejlepšího uživatele“. Jen si představte, kolik výhod získáte z takové služby:

  1. nemáte žádné papírování, nepotřebujete „slučovat debet s kreditem“, každý to udělá za vás;
  2. jste oficiálně zaměstnáni, odvádějí se za vás platby do penzijního fondu a daně, můžete obdržet certifikát 2NDFL (například na půjčku nebo vízum);
  3. nejste na nikom závislí, pracujete pro sebe a zároveň nemusíte chodit ráno do práce, můžete pracovat, kde chcete nebo kde se vám to hodí;
  4. nemusíte si pronajímat kancelář a platit zaměstnancům za práci, což výrazně snižuje vaše náklady;
  5. dostáváte větší provizi než práce pro agenturu;
  6. máte kariérní růst, díky kterému si zvyšujete příjem, nepotřebujete být něčí příbuzný, lichotit šéfovi atd., vše záleží jen na vás;
  7. nemáte žádná rizika, neriskujete své finanční prostředky a majetek (v případě fyzického podnikatele);
  8. máte možnost zlepšit své dovednosti díky kurzům, které na službě najdete;
  9. nemusíte plnit svůj prodejní plán, vyděláváte a pracujete tolik, kolik potřebujete;
  10. můžete tuto službu používat jako dodatečný příjem atd.

A mnoho dalších výhod, které můžete získat prací v systému workle. Navíc vám poskytnu několik konzultací přes Skype, které vám pomohou: správně vyjednávat, přitahovat turisty z internetu a mnoho dalších užitečné nástroje to tě udělá dobrý manažer o cestovním ruchu. To vše udělám zcela zdarma, pokud se připojíte k mému týmu v práci.

Chcete-li to provést, musíte kliknout na odkaz https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 a zaregistrujte se na webu. Po registraci musíte napsat na info@site a do předmětu uvést „Připojil jsem se k vašemu týmu v práci“ a napsat své uživatelské jméno pro skype. Po ověření vám pošlu pozvánku přes Skype a domluvíme se na čase, který vám vyhovuje.

Doufám, že jsme odpověděli na vaši otázku jak otevřít cestovní kancelář doma.

Přeji ti Měj krásný zbytek dne a velké výprodeje!