Cestovní kancelář Versa. Versa Cestovní společnost Versa

Cestovní společnost Versa je jedním z předních touroperátorů v Petrohradě a téměř v celém severozápadním regionu Ruska. Byla založena v roce 1999. Hlavní činností cestovní kanceláře je přijímání hostů v severním hlavním městě nejvyšší úroveň a výjezdový cestovní ruch po celé planetě, do všech koutů světa.

Dnes společnost zaměstnává vysoce kvalifikované specialisty, opravdové profesionály v oblasti cestovního ruchu. Své vlastní i cestovní kancelář Versa společnost pro motorovou dopravu- flotila výletních minibusů, osobní automobily a autobusy.

Na tento moment Platí následující nabídky výletů:

1. Exkurzní zájezdy.
2. Charterové programy.
3. Dětská dovolená.
4. Námořní plavby.
5. Lyžařská dovolená.
6. Zimní a letní dovolená na pláži.
7. VIP zájezdy do všech koutů světa.
8. Recepce v Petrohradě.
9. Obchodní a firemní turistika.

Zaměstnanci poskytující turistický produkt čítá více než 300 lidí. Pracují nepřetržitě na nejvyšší úrovni a jsou připraveni kdykoli odpovědět na všechny vaše otázky. Vysoký odborná činnost Tuto cestovní společnost zaznamenali zástupci zahraničního a ruského cestovního ruchu a také miliony klientů, kteří byli cestovní kanceláři Versa spokojeni a vděčni.

Oficiální stránky cestovní kanceláře Versa

Na oficiálních stránkách cestovní kanceláře najdete mnoho užitečných informací o zájezdech, letenkách, můžete si vybrat typ dovolené, který se vám líbí, a přátelský personál společnosti vám s tím pomůže - http:// www.versa.ru/

Recenze o cestovní kanceláři Versa

Analýzou recenzí o cestovní kanceláři Versa můžeme vyvodit následující závěry: většina klientů, kteří kontaktovali tuto cestovní kancelář, byla s její prací spokojena. Setkání, doprovody, exkurze byly provedeny na nejvyšší úrovni. Vše proběhlo včas a hlavně profesionálně. No, také existuje nespokojení zákazníci, které hovoří o neprofesionální práci hostitelské party, o nepříjemnostech spojených s ubytováním v hotelu atd. V životě se samozřejmě děje všechno a každý má právo udělat chybu. Doufejme, že to byly drobné problémy. Spokojených klientů je stále mnohem více a neustále se uchylují ke službám pouze této CK.

Recenze průvodců cestovní kanceláře Versa

Co se týče průvodců, i zde se názory klientů poněkud liší. Někteří lidé byli prostě potěšeni prací průvodců, spokojeni s jejich profesionalitou, zdvořilým jednáním a samozřejmě znalostí svého podnikání. Většina průvodců je velmi příjemná na rozhovor a poskytuje vyčerpávající odpovědi na všechny otázky, které rekreanty zajímají. Hodně času a pozornosti věnují také turistům. Někteří klienti se o práci průvodců cestovní kanceláře Versa nevyjadřují příliš lichotivě, hovoří o jejich neprofesionální práci, o tom, že pracovníci věnují málo času rekreantům a že by se měli obracet se svými dotazy na jiné.

Podnikání v cestovním ruchu, jako každý jiný, podléhá mnoha rizikům a firmy často zavírají kvůli ztrátě zisku. Když ale přestane fungovat malá cestovní kancelář, následky nejsou tak působivé, jako když velká cestovní kancelář vyhlásí svou insolvenci. Proto, když cestovní kancelář Versa pozastavila svou činnost, vyvolalo to na trhu vážné nepokoje.

O společnosti

Versa LLC začala fungovat v roce 1999. Byla to jedna z největších touroperátorů v Petrohradě a v severozápadní části Ruska. Cestovní kancelář nabídla možnost relaxace kdekoli na světě. V závislosti na možnostech klientů nabízel levné evropské autobusové zájezdy nebo skupinové výlety. A také mohli zaměstnanci pomoci zorganizovat skutečnou dovolenou snů pro náročné klienty, pro které na ceně nehrálo roli.

Než cestovní kancelář Versa pozastavila svou činnost, poskytovala nejen služby výjezdového cestovního ruchu různé náročnosti pro běžné turisty, ale nabízela i různé programy pro společnosti podnikového cestovního ruchu. Kromě toho se společnost zabývala domácím cestovním ruchem a působila jako hostitel při organizování návštěv oficiálních delegací v hlavním městě kultury.

rok 2014

Rok 2013 byl téměř rekordní a málokdo čekal, že se rok 2014 stane noční můrou mnoha cestovních kanceláří a občanů, kteří si již vouchery zakoupili. Náhlá krize a prudký nárůst cen měn si vybraly svou daň, v důsledku toho mnoho malých agentur a několik hlavní hráči byli nuceni trh opustit.

Nejen touroperátor Versa pozastavil provoz a v důsledku toho byla zmařena dovolená pro více než 130 tisíc lidí. Větší štěstí měli ti, kteří mohli odletět a o problémech se dozvěděli až na konci dovolené. I když potíže s placením hotelu a čekáním na informace o tom, jak a kdy se můžete vrátit do vlasti, lze jen stěží nazvat štěstím. Někteří zjistili, že nikam nejedou, jsou doma a očekávají dlouho očekávaný výlet. Navíc bylo možné vrátit náklady na zájezd, ale procedura trvala dlouho, peníze nebyly vráceny okamžitě a ne vždy v plné výši. Proto byla dovolená v každém případě zkažená.

Péče o "Versa"

Petrohradská touroperátorka Versa pozastavila 15. září 2014 provoz, nechala v zahraničí asi 9 tisíc rekreantů a prodala zájezdy na další měsíce dalším 6 tisícům lidí. Podle společnosti se rozhodla uzavřít pouze výjezdový cestovní ruch, ale byla připravena pracovat na přijímání hostů a také rozvíjet domácí směr. "Versa" se přidal na seznam mnoha velké společnosti z Petrohradu, která v roce 2014 vyhlásila svou insolvenci. S přihlédnutím ke skutečnosti, že finanční záruky v celkové výši 210 milionů rublů poskytly tři Pojišťovny, se vedení společnosti o další osud zraněných turistů neobávalo.

Konflikt s turistickou asistencí

Poté, co cestovní kancelář „Versa“ pozastavila svou činnost, oznámila, že prakticky není schopna přepravovat vlastní turisty z jejich dovolenkových míst. Společnost se obrátila na Tourist Pomosch, aby použila své prostředky k přivedení lidí zpět. Fond asistence cestovnímu ruchu je vytvořen z prostředků poskytnutých účastníky trhu zapojených do výjezdového cestovního ruchu. Pokud tedy jedna společnost selže, finanční zátěž dopadá na ostatní. Pozice Versa pobouřila mnohé, protože společnost uzavřela pouze výjezdový cestovní ruch, takže domácí cestovní ruch generoval příjmy. Zároveň nehodlala nést odpovědnost vůči svým klientům a rozhodla se ji přesunout na jiné. Vedení společnosti dostalo podmínku okamžitě ukončit veškerou činnost. Aby mohla společnost dále fungovat, musela se samostatně vypořádat s problémy s návratem svých klientů z jiných zemí. Poté cestovní kancelář Versa oznámila úplné pozastavení činnosti. Společnost použila své zbývající prostředky na vývoz lidí; Skutečnou pomoc potřebovaly podle odhadů fondu 3 tisíce turistů, kteří nezaplatili zpáteční letenky.

Jak mnozí analytici předpovídali, Petrohradská společnost se stala poslední mezi těmi, kteří odešli cestovní podnikání v roce 2014. Vzhledem k tomu, že touroperátor Versa na konci sezóny prakticky pozastavil provoz, nebylo třeba očekávat bezprostřední nové otřesy na tomto trhu.

Sergey K. Cestoval jsem z cestovní kanceláře Versa od 12. července do 22. července tohoto roku. do Španělska, do La Pineda, Hotel Best Sol D"OR 3*. Let byl naplánován na 18:00. Odlétali jsme samozřejmě o 35 minut později, ale to bylo vnímáno jako štěstí, jak víme, horší věci mohou být se stalo, podle instrukcí jsem musel přistoupit k zástupcům s nápisem Terramar-Tour, S.L. Ale jak se ukázalo, já a další mladý pár jsme na seznamech nebyli. Jevgenij, pokud se nemýlím, nás požádal, abychom si nedělali starosti, všechno se vyřeší hned, a požádal nás, abychom počkali poblíž. Dodal také, že se objeví člověk, který vše rychle vyřeší. Sám Evgeny aktivně hledal dva turisty, kteří byli na seznamech, ale tvrdošíjně se skrývali. Je to asi hodina, co jsme dorazili. Ti, kteří byli na seznamech, nervózně očekávali odjezd. Ale Evgeniy, musíme ho zde pochválit, vytrvale hledal ty dva turisty, kteří byli na seznamech, ale nechtěli se ukázat, mimochodem, že navštívil všechna jemu známá místa v autobuse byla jen dvě volná místa, a pokud by se tito dva turisté ještě našli, museli jsme se usadit my tři, co jsme nebyli na seznamech, ale Jevgenij nás zkrátka ujistil , ti dva se neukázali, nemůžu si pomoct, naštěstí, a konečně jsme se usadili. Ti, kteří na seznamech nebyli, samozřejmě nedostali žádnou brožuru obsahující nějaké užitečné informace. Bůh s ním. Hotel vyšel celkem slušně za tři rubly i s Wi-Fi na pokojích, které jsou blíže recepci.))) Teď k odjezdu Den předtím jsem se podíval na nástěnku na čas odjezdu od hotelu na letiště, ale nenašel, rozhodl se, že „Jev se objeví později, protože můj let odlétal ve 23 hodin Zástupci cestovní kanceláře se mě zdvořile zeptali, proč tam nejsem, tedy s věcmi u odchod z hotelu! Čeká na vás celý autobus. Nebudu mluvit o zmatku a dalších pocitech, které mě přepadly, ale omluvil jsem se a po 7 minutách Už jsem byl v autobuse, opět s upřímnou omluvou To, že jsem si při nečekané odbočce z cesty zapomněl dát pár věcí do kufru, mi v Petrohradu řekl operátor, ale budete mít celý den před odjezdem. Bylo to nezapomenutelné. Konečně letiště, je ještě brzy, možná půl 10. A pak se u odbavovací přepážky ukáže, že můj let není ten, kam jsem byl s takovou opatrností přivezen, ale ve 23 hodin!! Nepamatuji si jméno ženy, která nás doprovázela. Sladce se usmála a poradila mi, abych se před letem usadil na tomto krásném letišti. Usadit se znamená čekat 12 hodin sedět v křesle. Chtěl jsem se ubytovat v letištním hotelu, ale začali mi vysvětlovat, že nenabízejí odbavení na 6-7 hodin, i když je to nesmysl, pak se dohodli za 70 eur, že mě za pár ubytují. hodiny v hotelu nějakého business centra, cesta, kterou jsem potřeboval, moc nenasvědčovala, a tak jsem únavou povaloval já, 58letý muž středního věku, musel někam hodit kufr. zeď a jako bezdomovec si lehnout v letní košili přímo na chladnou podlahu a položit si smutnou hlavu na kufr.)) až na všechno jsem měl celý den cestování děkuji cestovní kanceláři Versa za jejich kreativní přístup ke svým klientům.