Propagace napříč kategoriemi. Cross marketing – co to je? Nejlepší příklady společného marketingu. Byrokracie na straně partnera

Co-marketingové technologie neboli společný marketing se do Ruska dostaly a rozšířily se díky zavádění zkušeností specialistů na promotion z USA. Tato technologie pomáhá co nejúčinněji komunikovat s potenciálními kupci pomocí různých formátů a kanálů. Jak říkají západní marketéři, cross-marketing vám umožňuje volně šířit informace o společnosti a dělat to co nejefektivněji.

Nejprve si ujasněme, co je to co-marketing, a k tomu uvádíme definici z Wikipedie:

Společný marketing(z anglického co-marketing) neboli společný marketing je sdílené řízení tvorba služeb a zboží, jakož i mechanismy jejich prodeje na trhu, představující jeden ucelený proces s společné cíle a úkoly. V užším slova smyslu je co-marketing považován za formální spojení dvou nebo více podnikatelských subjektů, které společně prodávají produkty na trhu.

Síla křížové propagace byla jistě pochopena dávno před dneškem. Období rozvoje oboustranně výhodné spolupráce mezi podnikateli se v USA nazývá Velká hospodářská krize. Jeden zdroj uvádí, že co-marketing byl používán ještě dříve, před více než 200 lety, kdy jej ve své praxi používal Benjamin Franklin. V raných vydáních almanachu Poor Richard's Almanach mohli čtenáři využít speciální kupony od různých obchodníků. Ben zřejmě cítil, že slevové kupóny přidávají jeho publikaci hodnotu a usnadňují prodej. Na druhé straně obchodníci dostávali neustálý přísun zákazníků.

Výhody společného marketingu

Existuje řada nepopiratelných výhod, které každá strana získává v procesu komarketingové spolupráce. Nejvýznamnější z nich je snížení nákladů na reklamu nebo propagaci. Můžeme říci, že kloub marketingové aktivity je nový reklamní nástroj, který má výhodu bez měsíčních účtů. Vzhledem k nákladům na kontakt ve vztahu k nákladům a z toho vyplývající návštěvnosti nových zákazníků se často nazývá co-marketing inzerce zdarma. A tento koncept je atraktivní pro většinu majitelů firem.

Kromě nízkých nákladů má společný marketing mnoho dalších výhod.

Příležitost rozšířit svou zákaznickou základnu v krátké době. Jakákoli forma co-marketingové spolupráce – společná akce, vytvoření společného produktu nebo realizace koaličního věrnostního programu – je postavena na tom, že umožňuje výměnu klientů mezi účastníky projektu.
Zvýšení prodeje a průměrné velikosti šeku. Společné aktivity jsou strukturovány tak, aby stimulovaly větší nákupy nebo nákupy dražších produktů.
Možnost využívat nové komunikační kanály a reklamní příležitosti partnerů.
Vytvoření jedinečného obchodní nabídku. Díky partnerství s jinou společností můžete klientovi nabídnout řešení jeho problému, vytvořit výhodnější a atraktivnější podmínky pro nákup nebo odlišit svůj produkt od podobných.
Příležitost dát značce novou chuť. Pro malou společnost pomůže partnerství se známou společností přenést pozitivní asociace ze silnější a úspěšná značka na vlastní pěst. Pro známou společnost otevírá společný marketing příležitost představit společnost z nové stránky, dát jí jiný „odstín“ nebo „zvuk“.
Dodatečné PR.

hromada úspěšné příklady co-marketing nám umožňuje dospět k závěru, že spolupráce mezi společnostmi je vždy jednoduchá. Ale to není pravda. Před zahájením společných projektů musíte pečlivě prostudovat všechny podrobnosti. Křížová propagace je poměrně obtížná marketingový nástroj s velmi nízkou tolerancí ke zneužívání. Na druhou stranu při správném použití může výrazně zvýšit zisky společnosti.

Základní pravidla cross-marketingu

Co je třeba udělat, aby byla křížová propagace úspěšná a přinesla výhody, které podnikatel očekává? Existuje řada nevyřčených pravidel, která by se měla při přípravě a vedení dodržovat společná akce.

Vyberte si společnosti, které mají podobné publikum jako partneři.
Propagujte produkty nebo služby, které se vzájemně doplňují.
Použijte produkty ze stejného cenového segmentu ve vzájemné propagaci.
Úspěch spolupráce často závisí na schopnosti společnosti předat partnerovi hodnotu vašeho programu nebo návrhu spolupráce.
Předpokládá se, že byste se neměli spojovat s konkurenty, protože existuje vysoká pravděpodobnost zneužití Informace o společnosti partner. Konkurenční společnosti si zároveň po sjednocení získávají silnější pozici na trhu a mohou tvořit opozici vůči úspěšnějším společnostem.

Typy cross marketingu

Co-marketing neboli společný marketing může mít různé podoby: pořádání společných akcí, organizování produkce, vzájemné rozesílání newsletterů, mechanismy doporučení, slevové nabídky atd.

Křížová propagace

V nejjednodušším smyslu je křížová propagace marketingový program, který se zaměřuje na pozvání zákazníků ke koupi souvisejícího produktu. Například zákazník, který si koupí košili, může dostat kupón na kalhoty v nedalekém obchodě, zatímco uživatel, který si zakoupí počítačový program, může získat e-mailem s nabídkou nákupu antiviru s dodatečnou slevou od partnerské společnosti.

Západní marketéři chápou koncept „křížové propagace“ jako proces, kdy je klientovi nabídnut produkt nebo služba, protože si zakoupil jiný produkt nebo službu. Jinými slovy, v procesu křížové propagace společnost vytváří dodatečné podmínky, aby nasměrovala kupující buď během nebo po nákupním procesu k nákupu souvisejícího produktu.

Aerolinky patří mezi průkopníky v crossmarketingové spolupráci. Nabízejí klientům získat další bonusy neboli „míle“ pomocí různých mechanik:

Použijte cobrandovou kartu konkrétní banky;
Pronajměte si auto nebo se ubytujte v hotelu s partnery;
Koupit květiny prodávané na letišti;
Kupte si pojistku u partnerské pojišťovny.

Společná reklama

Často je reklama v televizi nebo rádiu drahá a pro firmy nedostupná. Společná reklama v rámci komarketingové spolupráce řeší problém omezeného rozpočtu. Při analýze seznamu potenciálních partnerů byste měli mít na paměti, že reklamní sdělení by mělo být zajímavé pro cílové skupiny všech společností účastnících se propagace.

Kooperativní reklamu lze implementovat buď jako kombinovanou reklamu, která hovoří o několika produktech najednou, nebo rozdělením reklamního času či prostoru do dílčích reklam, které každá společnost naplní svým vlastním sdělením.
Někdo řekne, že výskyt dvou značek v jednom reklamním poli je riskantní, protože v tomto případě je pro spotřebitele obtížnější zapamatovat si několik značek najednou. Toho se ale nebojí ani takové známé korporace jako Mars, Geico, Dairy Queen, Volvo, Kraft Food, Progressive Insurance a mnoho dalších.

Nápad na společnou reklamu pojišťovny Geico a čokoládových želé fazolí M&M's přišel na mysl kreativců z Marsu. Pokud je vaším hrdinou – symbolem značky – čokoládové dražé, co můžete udělat, abyste ukázali, jak je chutné? Odmítněte pojištění! Paní Brownová je tak lahodná, že se dá každou chvíli sníst, a tak zavítá do jedné z nejznámějších pojišťoven ve Spojených státech – Geico, jejíž jméno připomíná slovo „gecko“. Neméně barevný symbol pojišťovny - gekončík - je druhým hrdinou reklamy. Pojistitel žádost zamítne, čímž to končí reklamy, ale ne příběhová linie další vztahy mezi hrdiny, které pokračovaly na stránkách sociálních sítí.

Příklady jako tyto ukazují, že u silných značek a zajímavý scénář, firmy spolu dobře vycházejí ve společném prostoru. Výsledkem je, že celkový účinek převyšuje hodnotu každé složky.

Společná soutěž

Vývoj prodeje přes sociální sítě je slibný díky širokému pokrytí a schopnosti snižovat organizační náklady. Uživatelé jsou zvyklí na neustálé losování, takže společnosti mohou společně vystupovat jako sponzoři soutěže nebo loterie. Spolupráce umožňuje nabrat větší počet účastníků, kteří mají větší zájem soutěžit o hodnotnější cenu připravenou dvěma společnostmi najednou. Sdružováním zdrojů a sdílením nákladů se snižují náklady na propagaci nebo se zvyšuje cena.

Společná akce

Účast na promo akcích jiných firem nebo přilákání partnerů k naplnění programu jejich firemních akcí je atraktivní z hlediska rozšíření kontaktní základny potenciální klienty.

Účast na propagační akci dokonale demonstruje základní zákon co-marketingu – chyťte rybu tam, kde je chycena. Zároveň je potřeba rozlišovat co-marketingovou spolupráci a sponzoring.

Sponzorování akce, i když se jedná o charitativní akci, zahrnuje finanční podporu. Naproti tomu co-marketingová spolupráce není spojena s peněžní vztahy. V rámci co-marketingu organizátoři umožňují dalším společnostem propagovat své produkty nebo služby, pořádat ochutnávky a nabízet vzorky produktů na dovolené nebo akci. Pořadatelé na oplátku získávají velkolepější a bohatší program, který přispívá k celkově příznivému dojmu hostů z návštěvy akce.

Koprodukce

Tato možnost spolupráce je vhodná jak pro velké korporace, tak pro začínající podnikatele. Co-branding neboli tvorba produktu pod společnou značkou se osvědčila v nejrůznějších oblastech podnikání ve formátech b2c i b2b, v oblasti volného času a zábavy, maloobchodu s módou atd.
Společnosti proslulé marketingem jako jejich silný bod, se nebojí navazovat nová spojení a rozjíždět partnerské projekty. Například v květnu 2017 se v nákupním centru MEGA Khimki otevřela unikátní platforma, která spojuje komunikační obchod Tele2 a síť kaváren Cofix. Pro klienty obou společností jsou samozřejmě poskytovány speciální benefity a bonusy.

Oblibu si získává i tendence zapojovat do spolupráce hvězdy showbyznysu. A pokud jsou sami populární umělci otevřeni partnerství, pak jsou takové projekty prostě odsouzeny k popularitě. Šéf Black Star tak po spuštění řetězce restaurací a ubytoven oznámil spuštění nového mobilního operátora. Technickou platformu poskytl náš partner, společnost Atlas. Celková značka Stars bude vyvíjena na platformě mobilního operátora.

Co-branding karty

Prvními projekty oboustranně výhodné spolupráce firem a bank je vydávání cobrandových karet. Taková spolupráce znamená další výhody pro konkrétní publikum.

Například pro fanoušky online nakupování na světoznámé čínské platformě AliExpress nabízí online banka Tinkoff zvýšený cashback. Spolu s výhodami může klient získat i vyšší náklady na roční službu. Výhody získané neustálým používáním karty však zpravidla tyto náklady převyšují.

V případě co-brandových karet Sberbank, připravených společně s Hasbro a Central Partnership pro fanoušky filmu Transformers, si držitelé budou muset za design připlatit. Náklady na kartu s obrázkem Decepticon nebo Autobot budou stát o 500 rublů více než standardní. Ale světlý design jednoho z nejčastěji používaných doplňků dodá svému majiteli osobitost a styl.

Věrnostní program

Takový nástroj, jako je věrnostní program, využívá mnoho marketérů velkých i malých firem, které teprve nabírají na síle. Téměř každý podnik má zájem rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky a přitahovat je, aby se znovu a znovu vraceli za nákupy nebo službami. Američtí vědci spočítali, že udržet stávající zákazníky je mnohem jednodušší než přilákat nové. Zvýšení věrnostního skóre o pouhých 5 % znamená zvýšení příjmu až o 95 %.

Mechanika takových programů je známa mnohým. Zpravidla se jedná o sčítání bonusů nebo bodů, které lze později vyměnit za slevy nebo dárky. Mnoho spotřebitelů se rádo zapojí do závodu o dárky a při nákupu si určitě ověří dostupnost klubová karta obchod.

Koaliční věrnostní program je považován za další krok ve vývoji marketingové politiky značky po úspěšné implementaci věrnostního programu pro jednu značku. V tomto případě vám rozšířená skupina partnerů umožňuje rozšířit škálu možných dárků a dalších „lákadel“, na které spotřebitelé propadnou.

Klasický věrnostní projekt pro Američany je zaměřen na oboustranně výhodnou spolupráci poolu společností, které dokážou uspokojit všechny základní potřeby klienta. Zpravidla se jedná o banku, čerpací stanici, supermarket, cestovní kancelář, řetězec fitness klubů, řetězec lékáren atd. Kromě materiálních výhod lze klientům nabídnout výhody nehmotné. Například přístup k exkluzivním informacím, pozvánky na soukromé akce popř bezplatné konzultace specialisté.

Jedním z vůbec prvních tuzemských věrnostních programů byl projekt Malina. Účelem spojení několika společností bylo zvýšit počet spotřebitelů. Partnerství vám umožňuje představit zákazníkům další značky účastnící se programu. Vzhledem k tomu, že mnoho spotřebitelů má neustále se měnící preference a hodnoty, takovéto aliance pomáhají překonat rozpory. Často může jedna ze značek působit jako „dárce“ nějaké hodnoty pro spotřebitele.

Prostřednictvím obecné reklamy si firmy navzájem rozšiřují okruh spotřebitelů a autorita jedné značky nutí klienta věnovat pozornost partnerovi, který je s ním na stejné úrovni. Koaliční programová karta jako by svého držitele vybízela k určitému životnímu stylu: k využívání služeb jednoho operátora mobilní komunikace, chodit do konkrétních restaurací, využívat služeb lékárny určitého řetězce, tankovat na čerpací stanici, chodit do jednoho řetězce kin atp.

Dnes nejrozsáhlejším a nejvelkolepějším ruským věrnostním programem je projekt „Spasibo“ od známé tuzemské banky. Programu se účastní více než 27 milionů lidí a partnery banky jsou stovky společností.

Jak vypočítat návratnost společného marketingu?

Úspěch co-marketingového partnerství závisí na mnoha faktorech, mezi které patří hledání vhodných partnerů, sledování propagačních aktivit, motivace partnerů k účasti a analýza výsledků.

Hledáním vhodných partnerů je internet mnohem jednodušší. Existuje mnoho virtuálních komunit, které sdružují obchodníky a specialisty na propagaci z různých společností. Křížovému partnerství se přímo věnuje online platforma Co-Marketing Association of Russia, kde může každý registrovaný účastník vložit návrh společného projektu nebo reagovat na návrhy jiných společností.

Kontrola povýšení je zaměřena na udržování paritních vztahů mezi účastníky jointu marketingová činnost. K tomuto účelu se často využívá metoda tajného pozorovatele, která umožňuje zjistit, jak zodpovědně přistupují zaměstnanci partnerské organizace k plnění dohod.

Analýza výsledků křížové propagace může být často mnohem přesnější a srozumitelnější než výnosy z mediální reklamy. Různé tvary společný marketing umožňuje oslovit konkrétní cílová skupina. Mnoho společností používá speciální propagační kódy, aby spočítaly, kolik kuponů bylo vráceno od partnerů. V žádném případě to však není celá návratnost, protože existuje vysoká pravděpodobnost, že si potenciální klient v případě potřeby zapamatuje stávající kupón od konkrétní společnosti, protože nákup je spojen s získáním dalších výhod.

Abychom to shrnuli, stojí za zmínku, že cross-promotion je jedinečná forma práce, která spojuje profesionály, kteří jsou připraveni si vzájemně pomáhat, aby z reklamního rozpočtu vytěžili maximum. Možnosti co-marketingu jsou obrovské a jediná věc, která křížovou propagaci omezuje, je představivost marketérů. Slovy slavného Americký konzultant Jeffe Slutsky, cross-marketing je vytvoření situace, kdy všichni zúčastnění vyhrávají.

Jak snížit náklady na marketing, vzhledem k tomu, že je potřeba přilákat co nejvíce cílových skupin a zvýšit povědomí o značce? Úkol to není snadný. Cross-marketing to ale může vyřešit.

Сross-promotion (cross-marketing) je způsob, jak společně propagovat několik značek za účelem zvýšení povědomí a. Jedná se o cross-promotion, technologii pro propagaci firmy (produktu), kdy dvě nebo více firem realizují společné programy zaměřené na stimulaci prodeje nebo zvýšení povědomí.

Použití křížové propagace (cross-marketing) vám tedy umožňuje získat následující výhody:

Praxe cross-promotion (cross-marketing) ukazuje, že její vývoj jde několika směry. Zdůrazněme dva hlavní:

Málo slavná společnost si za partnera vybere společnost se známou značkou. To znamená, že v tomto případě se rozlišuje „lokomotivní společnost“ a „automobilová společnost“. K rozdělení dochází podle funkcí, které partneři plní při křížení marketingové aktivity. Může se jednat o rozdělení buď podle zdroje financování, nebo podle priority cílů konkrétní značky.
Když firmy jednají jako rovnocenní partneři. V rovnocenném partnerství se technika křížové propagace (cross-marketing) používá k propagaci drahých a technologicky vyspělých produktů. Například při pořízení drahé kuchyně nebo ložnice získá klient slevu na vestavěné spotřebiče nebo matrace. Jsou zde možné rovné podmínky finanční investice V souladu s tím jsou materiální a nehmotné přínosy rovnoměrně rozděleny do projektu.

Výběr partnera

Nejdůležitějším prvkem křížové propagace je výběr partnera, protože je od správná volba partnera závisí na úspěchu a účinnosti kampaně. Při výběru partnera se musíte řídit několika kritérii:

partneři by neměli být konkurenty;
partneři musí mít společnou cílovou skupinu;
partneři musí být ve stejném cenovém segmentu.

Formy a technologie křížové propagace (cross-marketing)

Lze rozlišit následující formy a technologie::

Přístup k práci s různými partnery by měl být odlišný. Můžete uspořádat společnou akci s jedním, vyměnit bannery s jiným, pozvat třetího, aby se zapojil emailem, přidělující prostor na webu pro svůj projekt. Pokračujte v hledání vhodných partnerů a postupně rozšiřujte svou schopnost oslovit vaši cílovou skupinu.

Partnerství v křížové propagaci (cross-marketing)

S partnery je nutné se dohodnout na parametrech cross-promotions. Aby se předešlo případným nedorozuměním během akce, je třeba předem projednat následující parametry:

objem propagačních základen pro výměnu a její četnost, typ úředníci pro převod, filtr klientských společností pro křížový převod, podle oblasti obchodních ukazatelů a dalších parametrů,
identifikace osob přímo dohlížejících a odpovědných za přípravu a vedení křížové propagace v partnerských společnostech;
koordinace motivačních slev a dalších řešení poskytovaných partnery k motivaci necílených a cílených křížových kontaktů;
koordinace schématu přípravy přeshraničních kontaktů a pracovních schémat obchodních manažerů pro obdržené kontakty;
termíny; pokuty a prémie na základě ukazatelů partnerské aktivity.

Slevové karty jako bonusy pro partnerské klienty

Slevové karty jsou nápadným příkladem cross-marketingu, kdy při použití slevové karty společnosti nebo klubu můžete získat slevy na širokou škálu služeb. Například, Slevová karta Autocentrum poskytuje slevy na služby: autoservis, myčka, čerpací stanice, prodejna náhradních dílů, restaurace a kavárna.

Součásti úspěchu

Mnoho křížové propagace (cross-marketing) může udělat chybu. Například jste neuhodli s cílovým publikem nebo váš partner poskytl informace o vás nesprávným způsobem. Bohužel i při tisíci kliknutí může být konverze 1-2 %. Studujte své zkušenosti, najděte chyby, opakujte vše znovu s přihlédnutím k nim. Neustále analyzujte své jednání a vyhodnocujte úspěšnost jakéhokoli přístupu.

Technologie cross-marketingu přinese úspěch a efektivní výsledky pouze tehdy, pokud budou akce všech účastníků promyšlené a koordinované. Následující příklady lze vyzdvihnout jako úspěšné zkušenosti s křížovým marketingem společností v různých oblastech činnosti:

Použijte tato jednoduchá pravidla k propagaci svého podnikání!

Křížový marketing je relativně nový, ale již osvědčený vysoce účinný nástroj pro propagaci zboží a služeb i řízení firemní značky na trhu. Většina odborníků definuje cross-marketing jako jakoukoli společnou aktivitu různé společnosti v oblasti marketingu. Podstatou cross-marketingu je expanze zákazníci kvůli publiku partnera, které se potenciálně zajímá o produkty společnosti. Ekonomický efekt je dosaženo cílenějším dopadem na cílové publikum, optimalizací nákladů na propagaci, „snížením nákladů“ na nové zákazníky a zvýšením loajality spotřebitelů.

Objektivně jsou výhody cross-marketingových aktivit založeny na dvou hlavních mechanismech: využití síly obou značek a loajality spotřebitelů k nim a také maximalizace blízkosti cílového publika. Spotřebitel zároveň získává možnost ušetřit čas a často získat produkt nebo službu od partnerské společnosti za speciální, více příznivé podmínky, což je pro něj další motivace. Kompetentní firemní politika při provádění crossmarketingových aktivit vám umožňuje snížit reklamní výdaje až 50 % při zachování (nebo dokonce zvýšení) pokrytí cílového publika.

Aby váš crossmarketingový projekt vykazoval vynikající výsledky, musíte dodržovat určitá pravidla, která lze rozdělit do několika hlavních fází:

1.Výběr správného cross-marketingového partnera.

Mnozí považují nalezení vhodného partnera za jeden z hlavních problémů na cestě k úspěšný projekt a to je celkem pochopitelné. Na trhu velké množství společnosti, z nichž každá má své vlastní charakteristiky, které pro vás nebudou vždy přijatelné.

Abyste našli partnery, se kterými spolupráce přinese hmatatelné výsledky, musíte si nejprve vytvořit seznam skupin zboží a/nebo služeb, se kterými byste měli zájem kombinovat crossmarketingové aktivity. Při sestavování tohoto seznamu se zaměřte na své klienty, které Speciální nabídky budou mít největší zájem?

Po vygenerování seznamu je nutné identifikovat značky v rámci dříve definovaných skupin. Při přípravě těchto informací se zaměřte na společnosti s podobnou cílovou skupinou a ideologií. Na seznamu by samozřejmě neměli být žádní konkurenti.

Jakmile určíte seznam konkrétních společností, se kterými byste chtěli zorganizovat crossmarketingový projekt, shromážděte o nich co nejvíce informací. více informací. Bude stačit shromažďovat informace na internetu:

Zhodnoťte práci a obsah svých webových stránek
Zkontrolujte počet odběratelů a kvalitu komunikace v v sociálních sítích
Přečtěte si recenze o produktech a službách

Jakmile zanalyzujete všechny obdržené informace a určíte seznam potenciálních partnerů pro crossmarketing, můžete přejít k dalšímu kroku.

2. Tvorba koncepce projektu.

Před navázáním kontaktu s potenciálním partnerem je nutné identifikovat možné. V cross-marketingu můžete použít téměř všechny tradiční nástroje, výběr závisí na vašich konkrétních cílech a záměrech. Firmy se zpravidla spojují ke společnému propagace, používat partnerské produkty pro výherní fond, spojovat se ve věrnostních programech, vytvářet společné produkty a služby a komunikovat s online zdroji.

Po určení směru spolupráce je vhodné Detailní popis nebo vytvořit prezentaci s informacemi o přibližné mechanice cross-marketingového projektu. Nezapomeňte reflektovat, co konkrétně potenciálnímu partnerovi v rámci této spolupráce nabízíte a co byste od něj chtěli získat. Popište podrobně, na jakou cílovou skupinu je tato akce zaměřena. Pro každý projekt je také důležité načasování jeho realizace, protože zboží nebo služby mohou být sezónní, což je třeba vzít v úvahu při sestavování podmínek projektu. Pokud je projekt geograficky odkazován, uveďte jeho umístění.

Pokud nevíte, jakým směrem chcete projekt organizovat, doporučujeme vám seznámit se s příklady cross-marketingových projektů a zkusit nejprve aplikovat některé ze stávajících postupů.

3. Navázání kontaktu s potenciálním partnerem.

Třetím a pravděpodobně nejdůležitějším krokem ze všech je propojení s dalším byznysem. Právě v této fázi nejčastěji mizí touha zorganizovat crossmarketingový projekt, protože mnozí si neumí představit způsob, jak tento problém vyřešit, nebo je pro ně nepřijatelný.

Mnoho společností se obrací reklamní agentury vyřešit problém s hledáním vhodného partnera, ale to většinou nepřinese kýžený výsledek, protože agentury se primárně zaměřují na svůj finanční zisk, nikoli na snižování marketingové rozpočty jejich potenciální klienty. Podobnými možnostmi, jak najít partnery pro cross-marketing, může být studené volání nebo kontaktování přátel. V poslední době se často dají najít volná místa, jejichž hlavní náplní je aktivní vyhledávání partnerů prostřednictvím cold callingu. Vznik těchto volných pracovních míst a nárůst jejich počtu souvisí s aktivním rozvojem cross-marketingu v Rusku.

Pohodlnou možností pro navázání kontaktu je sekce vyhledávání partnerů na našem portálu, kde můžete buď umístit svou nabídku, nebo reagovat na zveřejněné nabídky jiných společností.

4. Odsouhlasení podmínek pro křížovou marketingovou dohodu.

Jakmile kontaktujete a sdělíte svůj návrh, může mít váš potenciální partner další nápady, které mohou pomoci zlepšit výsledky vašeho crossmarketingového projektu. Spojením vašich odborných znalostí můžete optimalizovat mechaniku a učinit je pro vaše zákazníky zajímavějšími.

Po určení všech podrobností projektu sepište smlouvu a zaznamenejte do ní následující body:

Obecný popis mechanismů projektu pro vzájemnou propagaci svých produktů nebo služeb;
Geografie, na kterou se vztahuje tato dohoda;
Odpovědní zaměstnanci na každé straně;
Postup při komunikaci a interakci terénních pracovníků s jejich účastí na projektu;
Seznam konkurenčních společností, se kterými by váš partner neměl provádět crossmarketingové aktivity;
Podmínky a postup poskytování potřebných materiálů druhé straně;
Podmínky používání log a značky navzájem;
Rozdělení výdajů;
Plán harmonogramu přípravy projektu;

Dohoda nemusí být zákonná, tato nutnost závisí na specifikách projektu a interních postupech ve vaší společnosti.

Pokud se rozhodnete udělat právní dokument, pak je kromě položek souvisejících s konkrétním cross-marketingovým projektem nutné reflektovat Obecné podmínky, jako je vztah stran, doba trvání smlouvy, odpovědnost, důvěrné informace a tak dále.

5. Testovací spuštění projektu.

Po odsouhlasení všech podmínek a podpisu smlouvy můžete přistoupit ke spuštění projektu. Vždy je vhodné provést první, zkušební provoz s omezeným pokrytím, aby byla možnost mechaniky optimalizovat.

Po shromáždění výsledků proveďte nezávislou analýzu a odpovězte na následující otázky:

Bylo cíle dosaženo? Pokud ne, proč ne?
Splnil partner všechny své závazky? Pokud ne, co přesně neudělal?
Cítili jste se dobře při práci s tímto člověkem? Navzdory skutečnosti, že spolupráce probíhá mezi společnostmi, na projektu pracují lidé, kterým by měla být příjemná interakce.

Dále musíte zorganizovat schůzku s partnerem a sdílet informace. I když projekt cross-marketingu ukázal dobré výsledky stejně uspořádejte schůzku, spojení marketingových myslí stejně přinese pozitivní výsledky.

U dlouhodobých projektů se snažte přidávat nové prvky v každé iteraci.

Cross-marketingové vztahy s kolegy z jiných společností a konsolidace úsilí vám umožní dosáhnout nejlepší výsledky a snížit náklady.

6. Rozšíření spolupráce v oblasti cross-marketingu.

Nemůžete navázat partnerství s příliš mnoha společnostmi, které si navzájem konkurují, ale můžete rozšířit spolupráci se současnými partnery a začít spolupracovat na jiných trzích. Poté, co projekt úspěšně zrealizujete a vytvoříte plán jeho opakovacího plánu, začněte pracovat na hledání.

Ne vždy je efektivní přitahovat spolupráci velký počet partnerů, protože navázání kontaktu a hledání vzájemného porozumění může vyžadovat spoustu času a úsilí. Proto je lepší kontaktovat omezený seznam společností a pokrýt různé směry cross-marketingové aktivity.

Abychom to shrnuli, můžeme říci, že hlavní věcí při realizaci jakéhokoli cross-marketingového projektu je soudržný tým. Díky koordinované práci budou všichni partneři v partnerství schopni zvýšit povědomí, zvýšit dosah publika a ušetřit rozpočet.

Cross marketing je oboustranně výhodná forma spolupráce, kdy více společností společně propaguje produkty, které se vzájemně doplňují, nebo se zapojují do vzájemného PR. Je potřeba rozšířit zákaznickou základnu, zvýšit počet prodejů, zvýšit loajalitu ke značce a zvýšit průměrnou kontrolu. Cross marketing funguje jednoduše: několik společností, jejichž cílové skupiny se překrývají, vzájemně propagují své produkty. Díky tomu jsou optimalizovány marketingové náklady a efekt cross-marketingu je lepší ve srovnání s výsledky jiných nástrojů.

V tomto článku vám řekneme, co je to cross-marketing, proč je tak populární a jak jej používat. Nabídneme také několik úspěšných příkladů použití takové propagační strategie.

Typy a výhody cross-marketingu

Typy cross marketingu

Taktický cross-marketing.Jedná se o krátkodobou jednorázovou spolupráci dvou a více společností. Například jednorázová akce určená pro určité svátky nebo jednoduše časově omezená. Jedna společnost může přilákat neomezený počet partnerů k propagaci svého produktu. Tento formát je například obzvláště relevantní pro Instagram, kde se partneři navzájem propagují prostřednictvím loterií.

Strategický křížový marketing. Jedná se o dlouhodobou spolupráci, která je zaměřena na řešení řady problémů. Do strategického crossmarketingu se nejčastěji zapojují pouze dvě, méně často tři značky. Hlavním konceptem je společná propagace produktů. Tento formát je relevantní pro dlouhý transakční cyklus. Např, stavební firma, která staví nízkopodlažní budovy, může nabídnout služby katastrální inženýři- partneři.

Mezikulturní marketing. Může být také taktický a strategický. Hlavním rozdílem od zbylých dvou typů nástrojů je to, že partnery se stávají společnosti nebo značky z různých zemí.

Na trhu existují společnosti, které využívají výhradně taktický nebo strategický cross-marketing. V prvním případě má značka mnoho partnerů a akce se mohou opakovat s danou frekvencí. V druhém případě jde o jeden nebo dva partnery a produkty jsou propagovány neoddělitelně od produktu partnerů a spotřebitelé často vnímají produkty pouze společně.

Výhody křížového marketingu

Optimalizace nákladů – váš produkt bude propagovat jiná společnost, stejně jako vy budete propagovat její produkt. Tím se výrazně snižují náklady na reklamní akce.
Zvýšení hodnocení a loajality cílového publika. Na prodejním trhu vítězí především firmy, které mají velký počet partnerů: to nepřímo ukazuje, že se na ně dá věřit. Díky tomu se zvyšuje i loajalita cílového publika.
Rychlé výsledky. Růst prodeje v závislosti na formátu spolupráce lze zaznamenat první den po spuštění cross-marketingu.
Nárůst prodeje a průměrná kontrola. Nejčastěji je cross-marketing strukturován tak, aby z něj měli prospěch i spotřebitelé. Roste tedy počet prodejů, zvyšuje se průměrný účet a navíc se objevují nové pozitivní recenze.
Vysoká účinnost. Cross marketing je obvykle efektivnější než standardní reklama, protože snižuje náklady na přilákání nových zákazníků, začíná fungovat ihned po spuštění zvoleného nástroje a obvykle má pozitivní vliv na pověst společnosti jako celku.

Jak najít partnery

Správný výběr partnerů pro cross-marketing je hlavním klíčem k jeho úspěchu. Zvažte, které produkty budou vhodně doplňovat váš produkt. Pokud například vyrábíte pouze jízdní kola, začněte spolupracovat s výrobcem helem a jiné ochrany nebo sportovního oblečení. Pokud propagujete selfie tyče, nabídněte spolupráci maloobchodní řetězce, která prodává chytré telefony. Pokud propagujete čerpací stanici, prodávejte místně příslušenství od určité společnosti: proberte například spolupráci s dodavateli motorové oleje nabízet své produkty především k určitému prospěchu pro sebe a spotřebitele.

Při výběru crossmarketingového partnera existuje několik pravidel. Ujistit se, že:

Výrobky si nesoutěžily. Nemá smysl propagovat dva smartphony od různých výrobců, různé značky oblečení nebo dvě auta z různých koncernů.
Váš produkt a produkt vašich partnerů byly ve stejném cenovém segmentu. Zhruba řečeno, zlaté cihly byste neměli nabízet někomu, kdo nakupuje semena na trhu. Je nutné, aby se cílové publikum vaší společnosti a partneři překrývali minimálně v cenovém segmentu.
Produkty se vzájemně doplňovaly. Nemá smysl zároveň propagovat Šperky a přívlačové pruty: první jsou určeny spíše pro ženy, druhé - pro muže. Ale nabídnout ji navíc ke stylové kožené tašce náramkové hodinky- partnerský produkt - docela vhodné.
Cílové publikum se překrývalo. Najděte několik dalších kontaktních bodů kromě ceny. Nemá smysl propagovat luxusní auta a čtyřkolky dohromady, protože mají různé cílové skupiny: ti první preferují město, ti druzí zase prostor mimo něj.

Zvažte, která společnost splňuje všechna čtyři výše uvedená kritéria. Vypracujte vše možné možnosti spolupráci a nabídnout jí partnerství – pokud cross-marketing přináší výhody oběma značkám, ve většině případů se společnost dohodne na spolupráci s vámi.

Využijte jednu z několika možností spolupráce, se kterou váš partner souhlasí a která je pro vás výhodná. Můžete například:

Uspořádejte společnou soutěž. V sociálních sítích to funguje: uživatelé se stále častěji účastní různých loterií a pořádání společné soutěže umožní všem organizátorům zvýšit loajalitu ke značce.

Provádějte propagační akce. Můžete jednoduše vzájemně nabízet produkty svého partnera zákazníkům. Například si od vás koupili notebook a vy jste jim nabídli, že si na něj nainstalujete antivirus. Za dodatečnou pobídku můžete nabídnout slevu na produkt vašeho partnera – on udělá totéž.

Objednejte si společnou inzerci. To je nápad pro ty, kteří nemají dost peněz na drahou reklamu. Můžete kombinovat rozpočet partnerů a objednat si reklamu na 2-3 produkty najednou: například vymyslet video, ve kterém bude účastník využívat 2-3 produkty současně.

Spustit koprodukci. Tvořte se svými partnery z principu Nový výrobek, která bude obsahovat od každé značky trochu.

Vytvořte věrnostní program. Například nabízet zákazníkům výhodu používání vašeho produktu a produktu partnera – tak fungují co-brandové karty. Stejně jako v propagační akci můžete poskytnout slevu na produkty svého partnera na objednávku a také nabídnout bonusové body, konzultace zdarma, účast na uzavřených akcích - vše, co má dostatek fantazie a příležitostí.

Nejlepší příklady křížového marketingu

Podívejme se na 3 dobré příklady spolupráce.

Světově proslulá síť Burger King se spojil s hrou World of Tanks. Burgerový řetězec nabízel prémiové vybavení, herní měnu, prémiový účet a mnoho dalších zajímavých cen. Publika produktů se částečně překrývají a spotřebitel získává významnou výhodu – prémiové žetony zdarma ve hře.

Dost slavný příklad v Rusku - síť klenotnictví SLUNEČNÍ SVĚTLO. Spolupracuje s více než 30 partnery. Například provozuje akci: nabízí dárky zdarma při nákupu určité částky od partnerů. Tímto způsobem těží i spotřebitel a všichni účastníci cross-marketingu těží ze své pověsti.

Internetový obchod Lamoda také potěší zákazníky cross-marketingem. Často spouští komplexní promo akce, kterých se účastní 2-3 partneři. Profitují také spotřebitelé a účastníci profitují ze zvýšené loajality a zvýšených prodejů. V tomto příkladu jde například o spolupráci mezi televizním kanálem, francouzskou značkou, obchodem M.Video a samotným internetovým obchodem.

Myslíte si, že je cross-marketing vhodný pro propagaci různých produktů? A používáte to? Podělte se o svůj názor v komentářích!

Křížová propagace (křížová propagace,společnou propagaci) - soubor marketingových aktivit realizovaných dvěma (nebo několika) nekonkurujícími značkami společně, pokud je předmětem vlivu propagačních aktivit totožné (nebo téměř totožné) cílové publikum. Propagace vašeho produktu společně s produktem jiného výrobce.

Společná propagace(cross-promotion) umožňuje optimalizovat společné úsilí několika marketingových týmů, výrazně snížit náklady na reklamu, organizovat cross-selling, nabízet cílovému publiku komplexní servis a (nebo) sortiment Související produkty. Cross-promotion promotions jsou použitelné pro synergické snahy, vzájemnou podporu prodeje zboží/služeb, tj. vývoj a implementace propagačních programů je logickým pokračováním společné aktivity několik společností. Pokud je například jeden produkt součástí komplexního prodeje, jedná se o produkt, který zlepšuje vlastnosti jiného.

Společná propagace může být součástí product placementu. V tomto případě společnosti, které umístily svůj produkt do programu nebo filmu, provádějí rozsáhlé PR kampaně a (nebo) před, během product placementu nebo po něm. reklamní kampaně, s jehož pomocí je současně propagován jak produkt, tak i samotný film (přenos).

Pro realizaci společné propagační kampaně musí být zájmy spotřebitelů propagovaných značek i zájmy vlastníků značek a výrobců produktů podobné. V souladu s cíli jsou cross-promotion projekty rozděleny na prodejní (zvýšení objemu prodeje, rozšíření zákaznické základny, uvedení nového produktu na trh) a image (udržení reputace značky).

Počet zobrazení: 17327