Jak prodat svůj produkt v obchodních řetězcích. Jak prodat produkt klientovi? Psychologie prodeje. Psychologie kupujícího aneb jak se naučit prodávat

Telefonické podvody jsou dnes běžným podvodem. Potýká se s ním téměř polovina populace Ruská Federace. Proto je důležité znát specifika telefonních podvodů, jaká schémata a odpovědnosti pro to existují. Je důležité včas pochopit, že hovor přichází od podvodníka, správně reagovat a kontaktovat úřady s žádostí o pomoc.

Vlastnosti telefonního podvodu

Telefonní podvody se objevily v době, kdy se lidstvo s telefonem teprve seznamovalo. Návnadám podvodníků tehdy propadli pouze majitelé pevných telefonů. Dnes se takové podvody rozšířily téměř na všechny lidi, protože život bez mobilního telefonu je nemožný.

Ale kde se vzal tento druh podvodu? Ukazuje se, že taková schémata se vyvíjejí ve věznicích a koloniích. Důkazem toho byla četná vyšetřování, během nichž se zjistilo, že většina uvězněných za určité zločiny používá mobilní komunikaci k tomu, aby od civilistů brala peníze.

Mobilní telefony jsou samozřejmě v koloniích a věznicích zakázány. nicméně tento zákon nebrání odsouzeným v jejich získávání. Při četných prohlídkách jsou vězňům denně zabavovány mobilní telefony, které se jim různými způsoby dostávají do rukou. Bylo také zaznamenáno, že většina telefonátů s podvodnými úmysly pochází z věznic.

Přes den je nad odsouzenými udržována přísná kontrola, ale v noci a brzy ráno slábne, protože „vězni“ musí odpočívat. Právě v této době se nejčastěji uskutečňují zlé úmysly zločinců.

Dnes je možné využít rušičky GSM mobilní komunikace, díky kterým se z určité oblasti stane nemožné volat. Takové tlumiče jsou aktivně instalovány na místech zbavení svobody, která se nacházejí ve značné vzdálenosti od místního obyvatelstva.

Proč jen tam? Faktem je, že tlumiče nemohou pokrýt malou oblast; V důsledku toho jsou postiženy vesnice, města a dokonce i města. Z tohoto důvodu není ve věznicích a koloniích celulární komunikace přerušována GSM rušičkami.

Ještě jeden zajímavý fakt lze uvažovat o existenci speciálních pokynů pro telefonní podvody. Během vyhledávání jsou tak objevena celá schémata a pokyny pro akci. Označují fráze a slova, která je třeba říci oběti podvodu. Existuje seznam otázek, které lze od předplatitele položit, a odpovídající seznam odpovědí, které jsou dobře promyšlené.

Všechna slova jsou v mnoha ohledech podobná operátorovým frázím různé společnosti, referenční a informační služby. Z toho vyplývá, že odsouzení do těchto služeb telefonují a učí se umění správně mluvit.

Vězni v kolonii nemají prakticky co dělat. Mají spoustu volného času na četbu literatury. Mnoho z nich dává přednost psychologii, díky které pečlivě studují charakteristiky chování lidí. Což jim v zásadě pak pomáhá v jejich zločinech. Odsouzení chytře uvádějí člověka do stavu strnulosti nebo stresu a v této pozici ho udržují, dokud nedosáhnou svého.

Proč se podvodníci zaměřují na vaše telefonní číslo? Ve skutečnosti je vše velmi jednoduché. Mohou vytočit libovolnou kombinaci čísel nebo použít specifickou databázi. Databáze je snadno sestavitelná. Podvodník zavolá na náhodné číslo, představí se jako zaměstnanec mobilní telefonní služby, banky, jakékoli společnosti, která rozdává ceny atd.

Během rozhovoru zjistí váš rodinný stav, místo výkonu práce, příjmení, jméno, patronymie atd. Po určité době zavolá z jiného telefonního čísla a spáchá trestný čin.

Informace lze získat od kamarádů, sousedů, kolegů z práce, příbuzných a dalších lidí. Kromě toho si můžete přečíst inzeráty, které jste dali do novin nebo zveřejnili na internetu, přejděte na svou stránku v sociálních sítích. Další informace o podvodech na internetu, protože úzce souvisí s podvody po telefonu.

Identifikovat zločince pomocí telefonního čísla je velmi obtížné, protože SIM kartu lze koupit i bez pasu nebo zaregistrovat na cizí, fiktivní jméno.

Společná schémata

  1. Smutek v rodině. Zástupce policie vám zavolá na telefon a vysvětlí vám, že váš syn (bratr, synovec, sestra, otec atd.) byl převezen na policejní stanici pro drobný trestný čin. A pokud nechcete, aby váš příbuzný šel do vězení, musíte okamžitě (před zahájením trestního řízení) zaplatit určitou částku peněz. Ale protože vyšetřovatel nechce úplatek inzerovat, měla by být částka převedena nikoli na policejní stanici, ale na jakémkoli jiném místě. To znamená, že musíte doručit peníze na přesné místo.
  2. Získejte cenu. Může vám zavolat moderátor z rádia (označovaný skutečným jménem jednoho z moderátorů rozhlasové stanice ve vašem městě). Slavnostně oznamuje, že velká cena byla udělena vám, protože vaše telefonní číslo poskytl váš telekomunikační operátor. Dostanete telefonní číslo, na které můžete zavolat zpět, kde si vyslechnete podmínky soutěže nebo losování. K získání výhry však musíte poskytnout své osobní údaje (datum narození, celé jméno). Ale to není vše. Ukázalo se, že musíte projít registračním postupem na oficiálních webových stránkách a získat vítězný kód. Tady to všechno začíná. Chcete-li kartu aktivovat, musíte provést expresní platbu a poskytnout oddělení výher číslo karty, aby ji mohli aktivovat.
  3. Můžete obdržet upozornění SMS z neznámého čísla, údajně od příbuzného s žádostí o dobití čísla.
  4. Je vám nabídnuta výhodná dohoda nebo účast v propagačních akcích, loteriích atd. V tomto případě musíte na telefonu vytočit určitý kód se speciální kombinací. Vypadá to neškodně. Ve skutečnosti tato kombinace usnadňuje výběr peněz z vašeho účtu.
  5. Zveme vás k účasti na velkém kvízu, jejíž podmínkou je zasílání SMS. Ve skutečnosti je dole (velmi malým písmem) napsáno, že cena za textovou zprávu je minimálně 1 $. Nakonec odešlete spoustu zpráv a ztratíte svou. hotovost v naději na velkou výhru.
  6. Dárky. Velmi vzrušující „hra“ pro hazardní hráče. Dostanete zprávu, že pokud pošlete peníze na určitý účet, dostanete zpět 2x více. Nejprve odešlete 50 rublů, dostanete 100, pak se vrátí 100, 200, ale když se odesílací částka několikrát zvýší, nic se vám nevrátí.
  7. Známost. Takové SMS přicházejí hlavně mužům od dívek. Dojde k seznámení, pošlou vám fotky atd. Komunikace probíhá pouze prostřednictvím zpráv. V důsledku toho si po chvíli všimnete, že na vašem účtu nejsou žádné peníze, protože zprávy byly placené a velmi drahé.
  8. Vrácení peněz. Obdržíte SMS, že váš účet byl doplněn o 100 rublů (například). Ptáte se, kdo mohl něco takového udělat! O pár minut později vám zavolá neznámé číslo a řekne vám, že zcela omylem dobil vaše telefonní číslo místo jiného (chyba v jedné číslici). Zároveň požadují vrácení peněz. Vy jako slušný člověk to děláte přes službu Mobilní převody. V důsledku toho ztratíte to, co máte, aniž byste nejprve zkontrolovali zůstatek svého čísla.
  9. Podpěra, podpora. Volají vám odtud, tedy z vašeho mobilního operátora. Mohou vám říci, že se mění frekvence přenosu komunikace, vaše číslo bylo zablokováno, musíte přejít na jiný tarif atd. Ale hlavní je, že všechny restaurátorské služby jsou placené.
  10. Obdržíte SMS zprávu, že jste předplatitelem služby. například k získání předpovědi počasí. Pokud si takové informace nepřejete dostávat, musíte napsat SMS na 4místné číslo s konkrétním slovem. Když odešlete zprávu, budou vám staženy peníze.
  11. Zvednete telefon nebo zavoláte zpět na neznámé číslo a peníze jsou v tuto chvíli odepsány. A není to účet mobilního operátora, ale podvodníka.

zjistit užitečné informace o podobných podvodných schématech z našeho videa:

Nové typy telefonních podvodů

Dva nejnovější podvody:

Vyhrál jsi auto. Obvykle je zasláno upozornění SMS, ve kterém jste pozváni k návštěvě, pravděpodobně, oficiální webové stránky. Můžete také zavolat zpět pomocí jiného telefonního čísla. Všechno se zdá být správné. Poté jste však požádáni o dobití účtu společnosti za účelem ověření pravosti telefonního čísla. V tomto případě obdržíte speciální kód. Po zadání jsou peníze převedeny na účet podvodníků.

Blokace bankovní karty. Na váš telefon se zobrazí zpráva, že vaše karta byla zablokována. Pro odblokování budete požádáni, abyste zavolali zpět na zadané číslo. Údajně vám operátor vysvětluje, že došlo k poruše v systému a pro obnovení vaší karty je potřeba uvést její plné číslo a tím i PIN kód. Poté je celá částka stažena z vaší karty.

Jak pochopit, že volá podvodník

Uvedli jsme většinu podvodných schémat. Potíž je ale v tom, že se každý den vymýšlejí nové podvody, o kterých nikdo neví. Věnujte proto zvláštní pozornost následujícím příznakům:

  1. Neznámé nebo skryté telefonní číslo.
  2. Náhlost a požadavek na rychlé rozhodování.
  3. Přehnané sebevědomí.
  4. Vytrvalost.
  5. Nesrozumitelnost a vágnost odpovědí na vaše otázky.
  6. Přílišné zalíbení a přesvědčování.
  7. Zvýšená nervozita po vašich otázkách.
  8. Prosím o zaslání peněz.
  9. Zájem o vaše důvěrné a osobní údaje.

Jak reagovat na hovory

  1. Nejdůležitější a první pravidlo je mít své emoce pod kontrolou. Pokud se dozvíte o velké výhře, neradujte se, protože i pozitivní emocionální výbuch přispívá k strnulosti.
  2. Nemůžete se hned rozhodnout. Řekněte tedy volajícímu, že po pečlivém zvážení zavoláte zpět. Pokud vám řeknou, že záležitost je naléhavá a potřebujete okamžitou odpověď, odmítněte lákavou nabídku. To ukazuje na podvod.
  3. Neuvádějte své osobní údaje. Pokud se jedná o banku, pak zaměstnanci znají vaše údaje. Nemluvte o bankovních kartách, nesdělujte PIN kódy ani jiné důvěrné informace.
  4. Stává se, že se podvodník představí jako zaměstnanec kliniky, policie, banky, pojišťovací agentura. V takovém případě nezapomeňte zkontrolovat jeho celé jméno, pozici, kontakty na vedení a informace na oficiálních webových stránkách. Můžete dokonce požádat o zavolání Sergeje Nikolajeviče (fiktivní jméno) na telefonu. Pokud je to podvodník, bude váhat.
  5. Pokud jste vyhlášeni jako vítěz, vyhledejte na internetu zadané dárky a přečtěte si je a recenze. Možná se už někdo v této situaci ocitl.
  6. V žádném případě nepřevádějte peníze!
  7. Pokud se nejedná o podvodníky, měli by uvést číslo horká linka, kam můžete zavolat zpět.

Kam se obrátit

Pokud jste se dostali do sítě telefonních podvodníků nebo z toho podezříváte volajícího, okamžitě kontaktujte nejbližší policejní služebnu nebo volejte 102! Odpovídající aplikaci můžete zanechat na oficiálních stránkách (Ministerstvo vnitra Ruské federace).

Vedení „K“ se touto záležitostí bude zabývat. V přihlášce musíte uvést své údaje a telefonní číslo. A také telefonní číslo podvodníka, požadovanou částku, seznam otázek, které vám byly položeny, a všechny další informace, které o volajícím víte.

Jaké jsou povinnosti?

Poměrně často je nemožné zahájit trestní řízení pro (telefonický) podvod. Faktem je, že podvodníci jednají velmi mazaně. Obvykle neurčují konkrétní částku pro převod finančních prostředků a nevyvíjejí výrazný tlak na osobu, aby jednala.

Ale podvodníci jednají skrytě, používají psychologickou manipulaci. To je důvod, proč oběti o převodu peněz nejčastěji rozhodují samy. A za takové jednání nese odpovědnost sám člověk.

Pokud však bylo zjištěno určité jednání ze strany podvodníka, je odpovědný podle čl. 159 trestního zákoníku Ruské federace. Pokud trestný čin spáchala jedna osoba, pak trest zahrnuje pokuty, určitou dobu nápravných prací nebo odnětí svobody až na 2 roky. Pokud trestný čin spáchá skupina osob, odpovědnost zahrnuje trest odnětí svobody až na 10 let.

Výše pokuty a trest odnětí svobody závisí na rozsahu podvodu a výši způsobené škody. Nelze tedy konkrétně říci, jaký postih podvodníky čeká. Soud prováděné na individuální úrovni.

K hovorům cizích lidí přistupujte s plnou odpovědností a vážností. Nevěřte prvním lidem, které potkáte, a neříkejte ostatním o svých známých. Nezveřejňujte osobní údaje na sociálních sítích pro veřejné prohlížení. A pak se budete moci vyhnout telefonním podvodům!

Získejte odpověď právníka za 5 minut

S vývojem mobilní komunikace Aktivnějšími se stali i telefonní podvodníci. Metody klamání rostou jako houby po teplém dešti. Někdy jsou zločinci tak přesvědčiví, že jejich trikům propadnou i ostražití lidé, kteří slyšeli o telefonních podvodech. Abyste se ochránili před obrovskými výdaji, připomeňme si ještě jednou nejoblíbenější způsoby klamání.

Zavolejte zpět!

Telefonní podvodníci, kteří tuto metodu používají, fungují různými způsoby.

Buď vytočí vaše číslo a po 1-2 zazvonění zavěsí, nebo chraplavým hlasem řeknou: „Dobrý den! Jak se máš...“ - a přerušují větu uprostřed věty. Nejčastěji voláme zpět pomocí ztraceného čísla. V prvním případě proto, že je to zajímavé. Ve druhém proto, že jsme si jisti, že jsme nepoznali našeho přítele, který byl nachlazený. Konečný výsledek takového „zpětného volání“ je jasný: na telefonu nezbývají žádné peníze. Mimochodem, někdy telefonní podvodníci nezavolají, ale pošlou zprávu s žádostí o zavolání zpět nebo se ptají: "Jak se máš?"

Mluví s vámi operátor call centra

V tomto případě se telefonní podvodníci vydávají za provozovatele Beeline, bydlení a komunálních služeb, ministerstvo nebo cokoli jiného. Mechanickým hlasem odříkávají fráze o nových, velmi výnosných službách a nabízejí jejich propojení, aniž by opustili domov. Výsledek je stejný – sbohem peníze!

Zvýhodněný tarif

Zvláště efektivní ve městech s velkým počtem emigrantů. Nabízí se jim možnost volat domů za sníženou sazbu. Netřeba dodávat, že lidé rádi využijí „výhody“, operátor nedostane peníze a majitel telefonu „najde“ velkou sumu.

Vyhráli jste cenu

Tito telefonní podvodníci se mohou vydávat za rozhlasové nebo televizní DJs. S radostí hlásí (v rozhovoru nebo SMS), že jste vyhráli auto (televizi, telefon, cestovní balíček). Stačí zavolat na uvedené číslo nebo poslat SMS. Všechno. Nezůstaly žádné peníze.

Vaše platová karta je zablokována

Sám jsem tomuto triku málem propadl. V den, kdy jsem obdržel peníze (!), mi přišla zpráva: „Banka vás informuje, že vaše karta je zablokována technické důvody. Chcete-li změnit PIN kód, zavolejte na číslo zpět nebo přejděte na odkaz." Všiml jsem si, že číslo je na poslední chvíli v jiném regionu. Telefonát do banky samozřejmě potvrdil, že nemám nic blokovaného.

Váš syn má potíže

Velmi starý, ale stále účinný podvod. Telefonicky nahlásí, že je váš příbuzný v nesnázích a pomoci mu může jen velká částka peněz, kterou je potřeba donést na adresu... A peníze doručí!

Postarejme se o sebe

O způsobech, jakými mají majitelé telefonů, bych mohl pokračovat dál a dál. Je však lepší uvést základní pravidla chování, která vám pomohou ušetřit značné částky.

  1. Nikdy nevolejte zpět a neposílejte SMS na neznámá čísla, i když nejsou čtyřmístná.
  2. Pokud se nemůžete dočkat, až zavoláte zpět, nejprve „zadejte“ číslo do libovolného vyhledávače. Tam můžete najít více než jeden seznam telefonních podvodů, které jsou zveřejňovány poměrně často.
  3. Nebuď lakomý. Pamatujte, že ani v pasti na myši není sýr zadarmo, myš za to zaplatí životem.
  4. Když dostanete zprávu o příbuzném v nesnázích, nejprve mu zavolejte a budete mít jistotu, že jste komunikovali s podvodníky.
  5. Ale pokud vás stále klamou telefonní podvodníci, kam se obrátit? Na nejbližší policejní stanici. Jsou prostě povinni vaši žádost přijmout a provést vyšetřování.
Metody podvodů souvisejících s mobilními telefony. Nenechte se zmást!

Zde jsou některé z nejpopulárnějších typů telefonních podvodů v poslední době.

Způsob 1. "Změnily se podmínky Vašeho tarifu. Podrobnosti při odesílání SMS..."

Na oblibě si získává schéma, ve kterém jsou obětem údajně zasílány oznámení jménem Operátora o změně tarifu nebo o zablokování čísla s nabídkou zjistit další podrobnosti zasláním SMS na „bezplatné“ krátké číslo.

Metoda 2. Nabídky od pseudozaměstnavatelů

Pokud hledáte nová práce a například jste zanechali své souřadnice na veřejných náborových stránkách, existuje šance, že jednoho dne obdržíte SMS s upozorněním na společnost, která má zájem o váš životopis. Útočníci nabízejí zjistit podrobnosti nabídky zasláním SMS na jedno z krátkých čísel.

Metoda 3. Nesprávné uvedení ceny a počtu odeslaných SMS

Podvodníci často skrývají informace o skutečné ceně obsahu nabízeného na internetovém zdroji,

Lákání obětí na na první pohled atraktivními cenami nebo navíc službou zdarma. Na webu například uvádějí, že stažení stojí jen pár rublů (obvykle s nenápadnou „hvězdičkou“), ale někde níže malým písmem nebo v Podmínkách bude napsáno, že „cena je uvedena za jeden den “ a platíte „hromadně“ několik měsíců najednou. Nebo není uveden počet SMS potřebných k nákupu obsahu.

Nebo odešlete první SMS a místo kódu/hesla ke stažení obdržíte upřesňující otázky: „potvrďte, že je vám 18 let“, „že vám vaše náboženství umožňuje používat tuto službu“ atd. Cena SMS může být také skryta - odkaz „Přesnou cenu najdete zde“ uvedený na webu automaticky přesměruje na stránku s cenou čísel z minimální mzda pár rublů. A s „bezplatnou“ službou se ukazuje, že je zdarma pouze podmíněně, protože budete muset zaplatit buď technickou podporu, nebo instalaci přehrávače nebo něco jiného.

Metoda 4. „SMS špioni“, „lokátory“ a podobné „vychytávky“

Fantazie útočníků se zdají být neomezené. Pod rouškou „nových unikátních technologií“ nabízejí buď „čtení cizích SMS“, nebo „lokátory polohy předplatitelů“, nebo „erotické tělesné skenery“ nebo různé „zázračné programy“. Nejen, že se připravují „individuální“ diety, ale dokonce se provádějí těhotenské testy! A to vše - za pár odeslaných SMS. Podmínky „služby“ naznačují, že se jedná o „hru“, ale popis na internetových zdrojích je sestaven podvodníky tak, aby uvedl v omyl a vylákal peníze od uživatelů se zájmem o „nové produkty“.

Metoda 5. SMS žádosti a volání o pomoc blízkým nebo „Mami, mám problémy...“

Jedním z nejoblíbenějších schémat mezi podvodníky je posílání SMS zpráv s žádostí o pomoc. Možností textu může být mnoho. Například: „Mami, mám problémy. Naléhavě vložte 300 rublů. na číslo... Všechno vysvětlím doma." Mohou existovat i romantické možnosti: „Ahoj, můj milovaný mužíčku! Teď jsem na nádraží. Kolemjdoucí mi dal telefonní číslo, abych vám napsal SMS, mám na účtu mínusový zůstatek, nemůžu volat, moje číslo je +791…. Dej mi nějaké, abych ti zavolal. Miluji". V tomto případě může být číslo odesílatele jakékoli. Útočníci se snaží uhodnout jméno milovaného nebo známého, najít individuální přístup, aby donutili „rozvedeného“ převést peníze na svůj účet. Podle informací z ředitelství „K“ Ministerstva vnitra Ruské federace takové „podvody“ velmi často provádějí zločinci ve vězení.

Dalším typem podvodu je takzvané „Petrohradské schéma“.

(první distribuce se dočkala v Petrohradě). Například uprostřed noci přijmou rodiče telefonát a jsou informováni, že jejich syn/dcera se dopustil nějakého přestupku a je na policejní stanici. Nebo žena dostane na svůj telefon MMS s fotkou jejího manžela/syna pokrytého modřinami s textem „váš sedí na policejní stanici“ (foto lze převzít z webu Odnoklassniki a upravit ve Photoshopu). Podvodníci nabízejí, že vše rychle vyřídí (samozřejmě za výraznou „peněžní náhradu“ – výkupné), přičemž předem zjišťují, zda si „pachatel“ na noc vypíná telefon, zda má na účtu finanční prostředky (tj. , aby se k němu rodiče zaručeně nedostali), mohou dokonce nahrát hlas „narušitele“ na diktafon (např. pod rouškou provádění sociologického průzkumu).

Realizovány jsou i jiné, „exotičtější“ druhy vydírání – útočníci si například mohou v internetovém obchodě nebo v restauraci objednat vysokou částku a následně zjistit číslo kurýra a cestou ho požádat o složení peněz na jejich telefon pod záminkou, že je po obdržení a zaplacení objednávky vrátí. Na uvedené adrese budou lidé, kteří s volajícími nemají nic společného.

Metoda 6. „Výhry“

Další populární schéma lákání peněz založené na hovorech

(například z nejpopulárnějších rádií), nebo SMS upozornění obětí na jejich „výhry“ balíčků služeb, telefonů, notebooků, domácích kin a dokonce i aut, na které je nutné buď převést peníze do banky podvodníků účtu / do „elektronické peněženky“, nebo aktivujte několik platebních karet (neaktivujte je sami, ale nadiktujte čísla karet organizátorovi slosování!). Chcete-li doplnit svůj zůstatek, můžete být dokonce přepnuti na „ automatický systém aktivace“, kde vás mechanický hlas požádá o zadání PIN kódu na vašem telefonu. V důsledku takových podvodů jsou tisíce a tisíce rublů podvedeny důvěřivým občanům, kteří dočasně zapomněli, že sýr zdarma se nachází pouze v pasti na myši.


Metoda 7. „Nigerijské dopisy“ a pseudosdílení

Takzvané „nigerijské dopisy“ jsou typem podvodu, který se původně objevil v Nigérii
ve formě dopisů „běžnou“ poštou a největšího rozvoje se dočkala s příchodem hromadné pošty e-mailem a SMS. Podvodníci zpravidla slibují různé bonusy, například „pošlete 2 SMS na číslo... a dostanete balíček 100 SMS jako dárek“.

Běžné jsou i další varianty schématu. Jedná se o dary stávajícím i neexistujícím organizacím (kostely, sirotčince, charitativní spolky, různé školky) a „zaručené“ převzetí cen při nákupu obsahu za určitou částku.

Metoda 8. „Špatné“ platby

Dalším běžným typem podvodu jsou „chybné“ platby.

Je implementován ve dvou verzích. V prvním případě vám podvodník zaplatí nějakou významnou částku na váš účet (možná i SMS upozornění, že „prostřednictvím platebního systému... v 08:56 byla na váš účet připsána platba ve výši 300 rublů“), poté zazvoní hovor a zdvořilý mladík/dívka řekne, že omylem nevložil peníze na svůj účet, ale na váš, a vytrvale vás žádá, abyste na oplátku převedli stejnou částku. Jakmile jsou prostředky přijaty, „chybná“ platba je podvodníkem okamžitě stažena. Ve druhé možnosti se platba neprovede a po upozornění SMS na platbu téměř okamžitě přijde druhá SMS od podvodníků: „Promiňte, udělal jsem chybu a vložil jsem na váš účet 300 rublů, převeďte je na mě, prosím !“

Metoda 9. Volání „Technické podpory operátora“

Volání od „Technické podpory operátora“ jsou ještě důvěryhodnější.

Například se zprávou o problému s vaším telefonním číslem, nabídkou zúčastnit se testování nová služba, nebo změnit tarifní plán na pro vás výhodnější (v tomto případě budete požádáni o zakoupení expresních platebních karet za 200-400 USD a jejich aktivaci pomocí stejného „zástupce technické podpory“, který laskavě zavolal později). Další možnost je také možná - „automatický informátor“ volá: „Dobrý den, toto je inženýrská služba vašeho mobilního operátora. Překonfigurujeme síť. Abyste zůstali v kontaktu, musíte vytočit...“, pak příjemný mužský hlas nadiktuje sadu písmen, čísel a symbolů, po jejichž napsání bude z osobního účtu oběti stržena značná částka (obvykle 300 - 600 rublů) , protože diktovaná kombinace je prováděcí příkaz mobilní převod prostředků na jiný účet. Další možností by mohlo být zřízení přesměrování hovorů na drahé prémiové číslo registrované na území některých exotických tropických ostrovů v Oceánii.


Metoda 10. Hovory „z banky“

Mezi podvodníky jsou také populární volání „z banky“.

V jedné z možností je obětem předběžně zaslána SMS zpráva, že banka odmítla poskytnout požadovaný úvěr. A asi po měsíci začnou na mobilní telefony přicházet automatická výstražná volání s upozorněním na dluh, který se nahromadil na kartovém účtu, a o nutnosti jeho naléhavého splacení, je také uvedeno telefonní číslo, které může „držitel karty“ objasnit potřebné informace. Když zavolá Účastník znepokojený situací, „manažer banky“ objasní údaje o pasu a potvrdí „fakta“ dříve sdělená po telefonu, načež oznámí, že předává informace o incidentu „bezpečnostní službě“. Hovor zazvoní o několik minut později. „Podvodník“, který zavolá zpět, se ptá, zda se cestovní pas neztratil, a poté, aby urychlil ověření, žádá o nadiktování úplných údajů o kartách vydaných jinými bankami.
http://www.stopfraud.megafon.ru/ai/ftype/15/images/bank2.png
Metoda 11. „Zavolej mi, zavolej...“

Jak zpívala hrdinka Iriny Muravyové ve filmu milovaném mnoha: „Prosím tě, zavolej mi, zavolej mi, vyčaruji tě,“

Stejně tak telefonní podvodníci využívají všech prostředků, aby přesvědčili potenciální oběti, aby zavolaly na určitá placená čísla. Co v tomto případě není návnadou: je to potřeba urychleně najít dárce pro nemocné dítě, zachránit psy v uzavírající se kotci a mnoho, mnoho dalšího.

Například nedávno Sberbank a některé další velké banky oficiálně varovaly své držitele karet, že se stále častěji objevují případy, kdy podvodníci posílají SMS s informacemi o blokaci/vypršení platnosti karty, změně PIN kódu apod. s žádostí o zpětné zavolání, zpravidla na číslo mobilního telefonu, ze kterého byla SMS odeslána.

Kromě toho existuje mnoho televizních pořadů kvízy ,
během kterého vás hezké blondýny s plnými prsy liknavým hlasem nabádají, abyste zavolali, abyste uhodli slovo z několika písmen, které je pro mnohé zřejmé. Trik podvodníků je v tom, že se nelze dostat do studia, a když se připojíte k záznamníku, po 5. sekundě se vám začne účtovat hovor na prémiové číslo, které si podvodníci pronajali, a čekání na linka může výrazně ovlivnit stav osobního účtu fanouška herní show.

Metoda 12. Porno bannery Neoprávněné zavedení škodlivých látek software do počítačů a telefonů

V současnosti jedna z nejvážnějších hrozeb pro uživatele. Nejvíce „neškodnou“ možností jsou porno bannery – po načtení Windows se v pravém dolním rohu obrazovky objeví nezavíratelný banner s pornografickým obsahem, který vyžaduje odstranění „výkupného“ – odeslání SMS na prémiové číslo ( obvykle od 300 rublů). Banner je obvykle spontánně smazán až po 30 dnech nepříjemného blikání na monitoru oběti.

Často instalaci banneru předchází stažení obsahu na internetu, při kterém vyskočí informační okno s upozorněním na nutnost aktualizace nebo instalace přehrávače. Při instalaci navrhovaného softwaru je zaveden „malwarový program“.

Metoda 13. Blokátory a šifrovače. Blokování přístupu na internet, okna, soubory.

Vážnější a nejvíc skutečný problém Pro uživatele existují blokátory, které částečně nebo úplně paralyzují práci na počítači a často nenávratně poškodí jeho operační systém, a také šifrovače, které vyžadují platbu za rozbalení souborů zasláním SMS. Ransomware se do počítače nejčastěji instaluje při klikání na vyskakovací okna, při stahování obsahu pochybného původu (videa, hudba, hry atd.), při spouštění neznámých souborů.

Metoda 14. Odesílatelé SMS a „volající porno“

S příchodem GPRS modemů si dealerské viry získaly mezi podvodníky novou oblibu.

(z anglického dialer - „dialer“) nebo „porno dialers“. Počítače a telefony obětí infikované tímto virem provádějí četné pokusy o neoprávněný přenos dat (volání) na určitá, obvykle mezinárodní čísla podvodníků (například čísla „linky pro dospělé“), čímž zruinují osobní účet oběti za tisíce a desítky tisíc rublů.

Existuje další typ „malwaru“ – aplikace Java,

Pravidelné a bez vědomí Účastníka zasílání SMS a/nebo MMS jak na prémiová čísla, tak např. na čísla jiných Účastníků od notebook telefon oběti (pro další přenos viru), přičemž v telefonu „zakrývá stopy“. Instalaci škodlivého softwaru poznáte podle rychle se vybíjející baterie a „zmizením“ prostředků z vašeho osobního účtu. Jedním ze způsobů, jak infiltrovat odesílatele SMS na telefonech, je stáhnout a nainstalovat virem infikované hry.


Metoda 15. Pseudo-antiviry

Mnozí se jistě setkali se situací, kdy při prohlížení stránky na internetu
v pravém dolním rohu obrazovky se náhle objevilo okno se zprávou, že v počítači byl zjištěn malware, a odkazem, který po kliknutí na něj „pomůže eliminovat vzniklou hrozbu“. Tyto odkazy skrývají podvodné stránky nabízející jeden z nejpopulárnějších pseudoantivirů poslední doby.

Jsou možné následující scénáře:

Buď platba za instalaci „fiktivního“ softwaru zasláním SMS předem, nebo bezplatná instalace „malwaru“ s výskytem po prvním restartu systému některého z blokátorů ransomwaru, v obou případech je možné současně injektovat jakýkoli typ virů a „trojských koní“ do počítače oběti “

Metoda 16. „Úkoly od zaměstnavatelů“

Nabídky od pseudozaměstnavatelů mohou být přijímány prostřednictvím e-mailu nebo sociálních sítí.
s připojenými soubory nebo odkazy na stránky obsahující " testovací úlohy» pro uchazeče (pro překladatele - překlad textu, pro lingvisty - jeho oprava atd.). Když otevřete soubor a kliknete na odkazy nabízené podvodníky, existuje vysoká pravděpodobnost, že si nainstalujete některý z výše popsaných typů škodlivého softwaru a v důsledku toho přijdete o své peníze, nikoli o nové peníze.

Metoda 17. Telefon s jedním voláním

Jedním z běžných typů podvodů je žádost neznámého mladého muže nebo dívky o naléhavý hovor.

Majitel mobilního telefonu nestihne ani mrknout, než útočník buď s ukradeným majetkem uteče, nebo v lepším případě zavolá nebo pošle SMS na drahé prémiové číslo.

Existují i ​​sofistikovanější možnosti. Například atraktivní dívka přistoupí na ulici k mladému muži/muži a požádá ho, aby naléhavě zavolal své matce nebo příteli „na pár slov“ („baterie je vybitá, musím ti říct, že jdu pozdě,“ atd.). Jakmile je telefon v rukou krásky, teenageři, kteří se „náhodou“ ocitli vedle ní, během několika sekund jej vytrhnou z rukou a utečou. Zatímco se je oběť snaží dohnat, dívka také zmizí.

V jiné variantě se podvodníci zaměřují na své oběti tak, že se jich ptají na přesný čas (v tomto případě se dívky často dívají na hodiny na displeji mobilního telefonu). Dále se rychle vyhodnotí cena zařízení. Pokud se jedná například o iPhone, nebo něco jiného, ​​co si útočníci zaslouží pozornost, pozvou oběť na šálek kávy do nejbližší kavárny, kde jeden z podvodníků potřebuje naléhavě někomu zavolat, a baterie „jako vždy, nevhodně dojde." Oběť laskavě půjčuje svůj telefon. Aby hudba „nepřekážela v mluvení“, mladý muž si jde „popovídat“ na ulici a o něco později za ním vyjde druhý - aby přivedl zpět svého příliš hovorného přítele. Oběť zůstane bez telefonu a s účtem za štědře objednané pochoutky v kavárně.

Metoda 18. "Klonování"

Když předáte telefon do nesprávných rukou, existuje riziko, že bude vaše SIM karta vystavena klonování.

To je prováděno podvodníky pomocí specializovaného pirátského zařízení, které kopíruje data karty do počítače a poté na novou klonovanou SIM kartu. Přítomnost takového duplikátu lze v nejlepším případě odhalit systematickými neočekávanými debety z osobního účtu a více vážný případ Může vzniknout dluh až několik desítek tisíc rublů.

Metoda 19. "Oběť vydírání"

Při zveřejňování inzerátů o chybějících dokladech hrozí, že se stanete obětí vydírání.

Podvodníci slibují vrácení ztraceného majetku za výkupné a požadují převod finančních prostředků na jejich osobní účet prostřednictvím platebních terminálů. V důsledku toho se dokumenty nikdy nevracejí oběti a škoda může dosáhnout několika tisíc rublů.

Metoda 20. Pohlednice „s překvapením“

Nebo "Podívej, jinak se urazím."

Neopatrná zvědavost a láska k překvapením mohou vést ke ztrátě značných finančních prostředků na vašem osobním účtu, zejména během období dovolená kdy jsou podvodníci nejaktivnější. Schéma klamání je poměrně jednoduché – potenciální oběť obdrží SMS s upozorněním, že dorazila „kartička“ („Dostali jste MMS/kartu/valentýnskou kartu“), kterou lze obdržet zasláním „bezplatné“ SMS na krátkou čísle, nebo kliknutím na odkaz uvedený ve zprávě.

Oznámení může být buď anonymní, nebo může přijít jménem Provozovatele, slavná společnost, a to i od příbuzných a přátel (pomocí služby záměny čísla odesílatele). Při odesílání SMS je odečteno až 300 rublů a jako odpověď zpravidla není přijato nic.


Metoda 21. SMS seznamka

"Ahoj! Jak se máš?“ – přijde SMS od neznámého příjemce.

A je vždy snadné odolat, když po letmé výměně frází a někdy po obdržení svůdných fotografií následuje nabídka na bližší seznámení a popovídání si s „krásnou neznámou“ s parametry „90-60-90“ , nebo "cizinec" z obálky "Mužské zdraví" "? A flirtování SMS s „dívkou/mužem vašich snů“ může mít za následek zablokování „sníženého“ čísla oběti a stát několik tisíc rublů, které jdou do kapes podvodníků, kteří používají prémiové číslo pro své vlastní účely.

Jak se říká, buďte opatrní! :)))

Alexandr Zacharov."Podvody. Padělky. Zločin."
2001-2018 Poslední aktualizace 25. listopadu 2018

Jakmile se objevil, telefon se stal nástrojem trestné činnosti. A mobilní telefon, smartphone - zvláště.

Jak ukazují mezinárodní statistiky, celkové roční ztráty telekomunikačních operátorů a předplatitelů z telefonních podvodů dosahují přibližně 10–40 miliard USD. Není možné přesně vypočítat – operátoři se extrémně zdráhají sdílet své ztráty a předplatitelé jsou „vyhozeni“ za 100. -500-900 rublů. často nikam nejdou.

Propojení bankovních účtů s aplikacemi mobilního bankovnictví ohrožuje oběti podvodníků vážnými finančními ztrátami.

Základní schémata klamání

Existuje jen několik základních podvodů souvisejících s mobilními telefony. Existuje však mnoho variant úspěšných „podvodů“, které podvodníkům přinášejí docela hmatatelné zisky.

A když uživatele přestanou přitahovat již používaná schémata, objeví se nová. Tento proces se neustále zlepšuje. Navíc s příchodem chytrých telefonů se podvody využívající mobilní komunikaci a internet dostaly na novou, vyšší úroveň (počet různých virů pro Android roste téměř exponenciálně. Konkrétně viz 6 nejškodlivějších aplikací pro chytré telefony).

Nejběžnější podvody týkající se mobilních telefonů a chytrých telefonů :

1. Zavolejte na technickou podporu operátora

Přijde strohá zpráva jako: „Vaše číslo je blokováno. Podrobnosti ve službě technická podpora mobilního operátora" A je uvedeno telefonní číslo, ale ne čtyřmístné, jako jsou oddělení služeb operátora, ale běžné desetimístné. Když zavoláte na toto číslo, zvedne telefon „specialista z oddělení předplatitelů“, identifikuje sebe a některé své „personální číslo“ (pravděpodobně kvůli slušnosti) a vysvětlí, že vaše číslo je „převedeno na jinou linku“. Jsou možné další možnosti. Můžete být požádáni o zaslání „SMS s potvrzením o opětovné registraci“.

Naúčtují vám SMS a tím to může skončit.

Jiná varianta: Údajně začnou kontrolovat „databázi“ a ptají se na křestní a prostřední jména, místo bydliště a práce, údaje o pasu a... číslo kreditní karty. Ale tohle je úplná pecka...

Jinou možnost: „Dobrý den, toto je technická služba vašeho mobilního operátora, překonfigurujeme síť, abyste zůstali v kontaktu, musíte vytočit...“ Výsledkem je, že po vytočení diktované kombinace písmen a čísel je 300 rublů. odečteno z účtu. (nebo 600 pro ty, kteří dostali od „servisního technika“ pokyn „pro jistotu vytočit autorizaci dvakrát“). Ve skutečnosti zadaná kombinace nebyla nic jiného než placené odeslání SMS na krátké číslo. Tedy jednoduše SMS platba ve prospěch podvodníka.

Nová možnost: Podvodník zavolá na váš mobilní telefon a může předstírat, že je inženýr ze společnosti mobilního operátora. Přesvědčivý občan vám řekne, že prý kontroluje kvalitu spojení, a vyzve vás, abyste zmáčkli #90, nebo #09 nebo jakoukoli jinou kombinaci čísel a symbolů. Zadáním diktovaných znaků poskytnete podvodníkům přístup k vaší SIM kartě. A můžete se jen divit, kam peníze z vašeho účtu mizí.

Další možnost je zaměřena na klamání klientů Mobilní banky Sberbank Ruska (a je jich 88 milionů): Podvodníci volají účastníkům jménem pracovníků technické podpory příslušného mobilního operátora (MTS, MegaFon, Beeline nebo Tele2). Podvodníci ve svém chování dokonale napodobují chování skutečných zaměstnanců technické podpory – chovají se k vám slušně, nabízejí výhodná nabídka k uklidnění bdělosti oběti atd.

Všechny tyto konverzace se scvrkají na skutečnost, že předplatitel musí poslat SMS na oficiální číslo Sberbank 900 s dalšími čísly (podvodníci je snadno diktují), aby potvrdili nové podmínky služby. Podvodníci k tomu využívají různé záminky, nejčastěji však - nutnost potvrdit aktivaci slevy, která bude platit po zvýšení DPH na 20 % od 1. ledna 2019.

Každý ví o nadcházejícím zvýšení DPH a mnozí se nebrání tomu, aby dostali zákonnou slevu a v příštím roce nadále platili za komunikaci za starou cenu. Pokud pošlete SMS na číslo 900, všechny peníze klienta Sberbank jsou převedeny na podvodníka. Nejčastěji podvodníkům padnou starší lidé a ti, kteří nevědí, že prostřednictvím běžných SMS můžete posílat prostředky z bankovního účtu Sberbank.

Podvodníci přitom takové hovory uskutečňují pomocí VoIP služeb, které nahrazují telefonní číslo jakýmkoli jiným, čímž se eliminuje možnost „odhalení“ jejich skutečného čísla.

Mimochodem, jak ukazuje praxe, mohou si říkat cokoliv. A co je nejdůležitější, nedělejte se svým smartphonem nic pod diktátem podvodníků. Je snazší (a levnější) přerušit konverzaci, kontaktovat oficiální službu technické podpory svého telekomunikačního operátora a upřesnit, že to bylo konkrétně nabídnuto vám.

  • Vězeň odsouzen za výdělek ve vězení zasíláním SMS majitelům kreditních karet
2. „Vyhráli jste auto“ („Výlet do...“, „TV...“ atd.)

„Operátor“ vám zavolá (ale můžete také obdržet SMS), pogratuluje vám k výhře a požádá vás, abyste buď poslali potvrzovací SMS, nebo provedli registrační „poplatek“ prostřednictvím WEBmoney, „Yandex.money“, koupili si předplacenou kartu kartu a zavolejte zpět s uvedením jejího kódu. Peníze přirozeně mizí, ale výhry v přírodě neexistovaly.

  • V Tatarstánu byli usvědčeni telefonní podvodníci vydávající se za DJe rozhlasových stanic
3. „Mami, měl jsem nehodu...“ („Sašo, vybitá baterie...“, „Leno, mám potíže...“, „Mami, jsem v nemocnici, zaplať na operaci...“)

Je dobré, když budete jednoduše požádáni o převod peněz na zadané číslo mobilního telefonu. Převáděné peníze jsou platbou za titul "přísavka". Volající se představí jako syn (bratr, přítel, spolupracovník) a vzrušeným hlasem hlásí, že právě měl nehodu (srazil člověka, byl zadržen policií, zajat jako rukojmí, uvízl ve výtahu). Neobvyklý zvuk hlasu byl vysvětlen stresem, traumatem a špatnou komunikací. Proč je hovor z telefonu někoho jiného? V mém došly baterie (rozbité při nehodě, zajaté bandity, ztracené v chaosu). Musíte zavolat od někoho jiného. Budete muset uskutečnit spoustu hovorů, takže musíte dobít zůstatek dané osoby. Následoval požadavek na zakoupení expresní platební karty za 10, 20, 50, 100 dolarů a její nadiktování po telefonu tajný kód. Podle zástupce oddělení „K“ Ministerstva vnitra Ruské federace se vězni ve vězení často zapojují do takových podvodů - dobíjejí si účty pro své vlastní konverzace.

Horší je, když „Mami, uhodil jsem člověka, musím zaplatit za „výmluvu“, předám telefon vyšetřovateli...“ Tomuto „podvodu“ propadne mnoho lidí, zejména starších. V roce 2007 byla takto podvedena moje matka - dala podvodníkům 30 tisíc za údajně moji „omluvu“ od policie. Uhodl jsem, že mi zavolám, až když dám peníze... Dlouho jsem se smál a pak jsem spolu s operativci přišel na podvodníky. Přišli jsme na to. Peníze se stále platí...

Zde je další příklad podobného telefonního „podvodu“: V Moskvě dala cirkusová šatnářka 700 tisíc rublů falešným policistům, aby zachránili jejího syna poté, co byl „zadržen kvůli drogám“.

Velmi drahý typ podobného „rozvodu“: „Mami, jsem v nemocnici, nutně potřebuji zaplatit operaci...“. Více podrobností zde:

  • Mami, zaplať operaci...
    Jak podvodníci vymáhají peníze od důvěřivých občanů za „placenou lékařskou péči“
  • Podvodníci, kteří podvedli vdovu Evgeniy Leonov, nabídli, že jí zavolají sanitku.

Abyste se nestali obětí zločinců, musíte je následovat jednoduchá pravidla bezpečné chování a nezapomeňte je přinést starším příbuzným:

Nikdy nevěřte hovorům a zprávám, že váš příbuzný nebo přítel byl při nehodě, v nemocnici, za mřížemi a nyní za něj musíte zaplatit kauci (pokutu, úplatek). Zavolejte svým příbuzným a přátelům. Ujistěte se, že jsou v pořádku. Praxe ukazuje, že pravidelný hovor s milovanou osobou vám umožňuje tečkovat všechna i;

Neodpovídejte, pokud váš telefon přijímá hovory nebo SMS zprávy z neznámých čísel, které vás žádají, abyste vložili peníze na svůj účet na pomoc dětem nebo obdrželi údajně vyhranou cenu. Všechny ceny dostanou podvodníci v podobě vašich poctivě vydělaných peněz.

4. "Mám potíže, můžu zavolat mámě?"

Umožníte plačící dívce vytočit z vašeho telefonu číslo její milované matky. Po pár minutách hovoru upřímně zařízení vrací. Během této doby vám z účtu zmizí nemalá částka – dívka zavolala na placenou telefonní linku.

5. "Vraťte mi své peníze"

Přijdou dvě SMS. První hlásí, že na váš účet bylo převedeno ___00 rublů, a druhý říká, že to bylo provedeno omylem, například vrátit peníze. Ve skutečnosti vám nikdo nepřevedl peníze a nemusíte nic vracet. Ale ty jsi čestný člověk...

6. „Vaše bankovní karta je zablokována...“

Přijde textová zpráva: „Vaše bankovní karta je zablokována. V případě dotazů ohledně odblokování volejte...“ A na tomto čísle už na vás podvodníci čekají. Poté, co se představíte jako zaměstnanci banky, budete za účelem odstranění domnělého bloku vyzváni, abyste šli do nejbližšího bankomatu a byli požádáni, abyste provedli několik manipulací s kartou podle jejich diktátu. Tím se váš kartový účet vynuluje a podvodníci se o stejnou částku obohatí.

Mohou požádat o údaje o kartě, aby si z ní mohli vybrat peníze během několika minut.

Když takovou SMS obdržíte, nevolejte na telefonní číslo uvedené v SMS, ale zavolejte na kontaktní centrum banky na číslo uvedené na kartě.

6.1. Podvod údajně z čísla 900

Oběti je zaslána SMS z krátkého čísla, údajně „900“, že z bankovní karty bude proveden převod ve výši určité částky. A něco takového: „Potvrďte akci zasláním 1 na stejné číslo. Pokud to nepotvrdíte, stane se to automaticky po 600 sekundách.“

A zde vstupuje do hry „zaměstnanec banky“, který zavolá oběti a představí se jako bezpečnostní důstojník. Následuje obvyklý „podvod“ podle schématu 6 a oběť přijde o určité množství peněz.

Trik schématu spočívá v tom, že hovor nepřichází z čísla 900, podvodníci zadávají 9 a dvě písmena „o“ - 9oo, 9OO. Pokud se nepodíváte pozorně, vypadá to podobně.

7. Bankovní Trojan pro Android

To poskytuje podvodníkům příležitost ukrást peníze z bankovního účtu oběti, pokud je připojena služba Mobile Bank. Podvodníci posílají majitelům mobilních zařízení zprávy s nabídkou stažení „pohlednice“, „dárku“ atd. kliknutím na internetový odkaz. Kliknutím na tento odkaz si uživatel stáhne škodlivý program, který je schopen požadovat zůstatek bez účasti účastníka, dobít účet z bankovní karty, pokud je s číslem propojena, a vybírat prostředky z účtu účastníka na e - peněženky zločinců. Jediný způsob, jak zjistit přítomnost takové hrozby v telefonu, je pomocí antivirového softwaru nebo neustálým sledováním transakcí po svém. bankovní účet(SMS upozornění).

Pro ochranu peněz na bankovních účtech před krádeží by nejúčinnější možností bylo úplně přestat pracovat s financemi na chytrých telefonech a tabletech s Androidem. Je jasné, že to pro většinu není přijatelné.

Možnost: musíte použít druhý smartphone, který se používá pouze pro mobilní bankovnictví. A neměli byste si myslet, že „který hacker mě potřebuje“ – hacker potřebuje a oceňuje každého.

8. "Potvrďte údaje o svém pasu"

Schéma je jednoduché a spolehlivé, protože vychází ze skutečných změn zákona o komunikacích, které vstoupily v platnost 1. června 2018, a to: operátoři jsou povinni ověřovat správnost údajů poskytovaných jejich účastníky. Toto je datum narození, celé jméno, údaje z pasu. Pokud se údaje účastníka neshodují s údaji již zadanými do stavu informační základna, provozovatel pozastaví poskytování služeb. Pokud přijde žádost od orgánů činných v trestním řízení a účastník nepotvrdí své údaje do 15 dnů, operátor SIM kartu zablokuje.

Společnost kontroluje údaje svých klientů výhradně při osobním dostavení se s pasem.

Účastník tedy obdrží SMS zprávu, údajně od svého telekomunikačního operátora, s požadavkem na urychlené potvrzení údajů o pasu zasláním naskenované kopie dokumentu na konkrétní adresu. Pokud sken neobdržíte do 15 dnů, bude číslo zablokováno.

Internetové vyhledávání odhalí informace o změnách v zákoně a někteří příjemci takových SMS zpráv posílají sken dokumentu, aniž by se obtěžovali zavolat svému operátorovi. Následky mohou být strašné. Pomocí skenování pasů mohou podvodníci:

    vzít si půjčku na jméno někoho jiného od jakékoli mikrofinanční organizace, která není svědomitá vůči svým klientům;

    Registrovat entita za účelem následného praní špinavých peněz prostřednictvím společnosti a provádění dalších činností zakázaných zákonem;

    vytvořit webovou stránku jménem předplatitele, která připraví důvěřivé občany o peníze;

    uzavírat jakékoli transakce jménem účastníka.

9. Nabídněte na internetových stránkách určení polohy účastníka, zachyťte SMS, zjistěte vše o příjmení atd.

Tyto návrhy nejsou ničím jiným než nabídkou ke „hraní“: „zachycovač SMS“, „určování polohy“ nebo systém „anti-sledování“ nejsou ničím jiným než hrami.

Existují dokonce standardní smlouva veřejnou nabídku, kterou drtivá většina uživatelů ignoruje, zaškrtnutím políčka a „přijetím podmínek“. Ve smlouvě je přímo uvedeno, že služba je „hra“ a neposkytuje žádné skutečné služby ani informace. Tato dohoda je pečlivě skryta, ale formálně je pro spotřebitele snadno dostupná. Obvykle je vedle ceny přístupu nenápadná hvězdička, která je odkazem na uživatelskou smlouvu. To znamená, že cena SMS je uvedena v rozmezí 10–30 rublů a malým a těžko čitelným písmem někde ve spodní části webu píší, že cena je uvedena za jedno zobrazení, jeden den přístupu , jeden den odborné práce atd. A platba je vyplácena okamžitě měsíčně přístup, stovky zhlédnutí atd. a ani se nesnaží poskytovat skutečné služby. Jediným úkolem je utrhnout maximální možné množství najednou, aniž by došlo k porušení zákona a dodržení pravidel hry.

Většina předplatitelů však tyto nabídky nevnímá jako pozvání ke hře, ale jako skutečnou službu, která jim umožňuje zjistit další podrobnosti Soukromí ostatní lidé. Tenhle typ služby jako hry nejsou ohlašovány, nebo jsou ohlašovány malým písmem, aby odpovídaly barvě pozadí (a kdo se dívá na malé písmo, které není vidět?). A odesláním odpovídající SMS na zadané číslo určitě přijdete o peníze. Hráli si s vámi, bavili vás... Nic kriminálního.

Mimochodem, existují pouze tři čísla, na která mohou všichni posílat SMS na „play spy“. To znamená, že mnoho virtuálních nepoctivých detektivů není nic jiného než klony jednoho velkého podvodu.

10. „L ove-story“ – placená čísla

„Na seznamce jsem dostal zprávu od uživatele s nabídkou komunikace přes mobilní telefon, protože stránky navštěvuje jen zřídka. Ani na webu, ani prostřednictvím SMS jsem nebyl upozorněn, že se jedná o službu „SMS flirt“ a cena SMS je 77 rublů. Záležitost přes SMS mě stála 260 000 rublů. Opravdu doufám, že můj příběh je jeden z mála a že dívky nepropadnou trikům SMS podvodníků.“

Buďte opatrní při komunikaci naslepo – na druhém konci mohou být podvodníci.

Podvody s placenými čísly jsou obecně velmi běžné a mohou se lišit v provedení. Můžete obdržet SMS z neznámého čísla jako: „Váš dům hoří,“ nebo znovu, hovor přichází z neznámého čísla a je okamžitě přerušen. Když na číslo zavoláte zpět, bude z vašeho účtu stržena určitá částka. Takže na tato čísla zpět nevolejte. Je snazší zavolat domů nebo počkat na hovor právě z tohoto čísla – pokud budete potřeba, zavolají vám.

11. Duplikovat SIM kartu

Agenturní společnosti mobilních operátorů často vydávají duplicitní SIM karty, z nichž mnohé jsou spojeny s „ Mobilní banka"Sberbank nebo do internetového bankovnictví jiných bank. V důsledku toho má bezohledný majitel duplicitní SIM karty možnost odcizit peníze z bankovního účtu předchozího majitele SIM karty."

  • MTS nebo Sberbank - kdo kompenzuje ztráty za krádež peněz z účtu prostřednictvím „mobilní banky“

O SMS podvodu

Na rozdíl od telefonních čísel mobilních účastníků jsou krátká čísla navržena speciálně pro placení mobilní služby. Může to být účast v SMS kvízech a hlasování, prodej obsahu (obrázky, melodie, videa, hry) pro mobily, žádosti o informace nebo předplatné, zasílání zpráv rozhlasovým stanicím nebo speciální kódy pro slosování o ceny. Toho využívají podvodníci, kteří mají hlavní příjem z SMS zpráv (nepočítaje rozvody důchodců z dopravních nehod). Maximální cena za jednu obsahovou SMS je asi 300 rublů, ale uživatel bude nucen pod jakoukoli záminkou odeslat dvě nebo tři zprávy („zaregistrovali jste se do systému, nyní odešlete žádost“, „zašlete SMS pro potvrzení, že jste jsou starší 18 let“ atd.). Výsledkem je, že z účtu je najednou vybráno 600-900 rublů.

Podle nezávislých odborníků je až 50 % provozu prémiových SMS podvodných (podle operátorů maximálně 15 %).

Seznam podvodů a podvodů s SMS je široký: antiviry, které slibují „100% ochranu před spamem“, zachycovače ICQ a SMS zpráv z jiných telefonů, software, který vám umožní spravovat jiné telefony, „prorazit“ mobilní telefonní číslo nebo prodat přístup do telefonní databáze , nabízí zjištění tajemství svého příjmení, „testování zrady“ (uvádí se, že kontrola probíhá studiem statistik majitelů čísla apely na prostitutky, aktivity na seznamkách a sociální sítě), prodej metod na zvětšení prsou či penisu, budování svalové hmoty, unikátní diety, online věštění, výklad snů, plnění přání,“ stahujte film na vysoká rychlost“, různé testování... A tak dále.

Nejpokročilejší a nejkreativnější podvodníci využívají na svých webových stránkách rozhraní populárních sociálních sítí známých uživatelům internetu: například „Odnonochniki.ru“ nabízí výběr „sexuálních partnerů na jednu noc, pro pravidelná tajná setkání, skupinový sex a mnoho dalšího“.

Stovky podvodných stránek objevujících se téměř každý den a problémy předplatitelů, kteří je navštěvují, nutí přemýšlet nejen uživatele, ale také přímé účastníky trhu mikroplateb - poskytovatele obsahu a mobilní operátory, jakož i jejich partnery - antivirové společnosti. Podle společnosti Doctor Web tedy za pouhý 1 měsíc roku 2010 pocházely podvodníky příjmy pouze z různých modifikací Trojan.Winlock (viru ransomwaru, který blokuje operační systém) dosáhla několika set milionů rublů. Musíme také vzít v úvahu skutečnost, že tato data nejsou pro všechny uživatele používající antivirový software Doctor Web v Rusku. Existují také ti, kteří používají řešení od jiných výrobců, a také ti, kteří se vůbec nesnaží chránit, a zapomínají na antivirus.

Obrovskou část SMS plateb tvoří reklama a nabídka služeb na internetu. Odesláním SMS na krátké číslo mohou nabídnout platbu za přístup do porno archivu nebo stažení pirátského softwaru a také docela věrohodné služby, jako je obdržení výsledku IQ testu nebo osobního horoskopu. Obvykle jsou náklady na SMS 300 rublů, namísto deklarovaných 30-50 rublů. Nešťastný uživatel přitom za svou platbu nic nedostane. Navíc někdy obdrží upozornění: říkají, že potřebuje poslat další „bezplatnou SMS s dodatečným potvrzením“ atd. do nekonečna.

Know-how SMS podvodníků na konci roku 2013-začátku roku 2014. SMS zpráva s textem jako „Poškrábal jsem ti auto.“ Chudák přísavník, aniž by se obtěžoval prohlédnout si své auto a divit se, kde neznámá žena vzala jeho telefonní číslo, okamžitě zavolal zpět na zobrazené MÍSTNÍ číslo (nahrazeno podvodníky) a přišel o značnou částku peněz... Číslo se ukázalo na být silně nabitý.

Velmi zajímavá technika se začala hojně používat v letech 2012-2013: virus zachycený na internetu při otevření jakékoli internetové stránky zaplnil asi čtvrtinu obrazovky oknem s pornem, které nebylo odstraněno žádnou akcí. V samostatném řádku vám informátor sarkasticky poděkoval za vaši důvěru a nabídl, že pošlete SMS s kódem na číslo 3649, abyste se smazali a zrušili předplatné porno videa. Ti, kteří se rozhodli poslat SMS, dostali místo smazaného kódu zprávu s odpovědí – výzvu k odeslání další SMS pro potvrzení smazání.

Číslo 3649 se používá všude, kde je to možné. Od spamových e-mailů „Číslo 3649, pokud to na něj pošlete, dostanete 35 SMS zdarma“, „přístup k neskutečné erotice“, „získejte klíč pro Kaspersky“ až po nabídku „stažení cheatů o fyzice“. Pro obdržení hesla je potřeba zaslat SMS zprávu TTHOM."

http://smscost.ru/ - na této stránce si můžete ověřit skutečnou cenu SMS na krátká čísla před odesláním.

Mobilní operátoři

„Dobrý den, jste to vy, myslel jsem, že mám špatné číslo,“ slyšel takovou frázi téměř každý mobilní účastník. Co jiného vás napadne, když místo obvyklého pípnutí známé číslo odpoví hudbou? Ukázalo se, že je to nové reklamní kampaň mobilní operátoři - všichni účastníci byli bez varování připojeni ke službě nahrazení oznamovacího tónu melodií. K vyzkoušení zdarma. Ale například v Beeline se služba po dvou týdnech automaticky vyplatila (2 rubly za den). Ti, kteří byli zmateni změnou svého hovoru včas a zavolali operátorovi, dokázali na přání včas odmítnout, zatímco zbytek situaci pochopil až poté, co zaznamenal zrychlený úbytek peněz z jejich účtu.

Takto připojená služba je však uložena bez souhlasu účastníka a v mnoha regionech státní prověrky donutily mobilní operátory od takových akcí upustit. Nyní, jak uvedl tiskový servis společnosti VimpelCom, reklamní kampaň pokračuje, ale s podmínkami upravenými na konci roku 2010 - po skončení bezplatného propagačního období je služba automaticky deaktivována.

K dispozici je také služba upozornění na počasí prostřednictvím SMS. První měsíc je zdarma.

Seznam běžných podvodných schémat a návodů, jak získat zpět své peníze

Navigace

Každý člověk, který má mobilní telefon, minimálně jednou v životě jsem dostal podezřelé SMS zprávy s žádostí o převod peněz na zadané číslo, s nabídkou poslat SMS a vyhrát milion nebo s upozorněním, že SIM karta byla zablokována, což lze pouze odstranit zavoláním na určité číslo. Většina lidí velmi dobře chápe, že tento druh SMS zpráv je banální podvod za peníze, ale existuje mnoho takových, které lze snadno provést, jinak by takové podvody již dávno ztratily svůj význam.
Tento článek představuje hlavní typy mobilních podvodů, jejich principy fungování a pokyny pro ty, kteří se omylem nebo neznalostí náhle ocitnou mezi oběťmi.

  • Mobilních podvodů je mnoho druhů, ale všechny fungují na stejném principu, jehož základem jsou emoce. Člověk pod psychickým tlakem nedokáže střízlivě posoudit aktuální situaci a v tomto stavu je s ním velmi snadné manipulovat
  • Představte si na chvíli, že jste rodičem plně dospělého dítěte a rozhodli jste se odjet na dovolenou a nechat ho doma. Pozdě v noci vám přijde SMS zpráva s textem: „Mami/tati, mám potíže. Pošlete 10 000 rublů na toto číslo, vše vysvětlím později." Jaká bude vaše první reakce? Minimálně okamžitě zapomenete na spánek a maximálně poběžíte co nejrychleji převést peníze. Ale to není konec. Poté, co obdržíte zprávu, vám zavolá ze stejného čísla a sebevědomý, klidný hlas vám oznámí, že vaše dítě bylo přistiženo při prodeji drog, nyní je na policejní stanici a hrozí mu dlouhý trest, ale můžete mlčet pokud převedete určitou částku peněz. V polospánku vám takové informace vezmou schopnost rozumně uvažovat a myšlenka zavolat dítěti na jeho telefon vás možná ani nenapadne. Bez možnosti přijít na nádraží vám nezbude nic jiného, ​​než splnit požadavky vyděrače

  • Všichni lidé jsou psychicky odlišní, takže tento rozvod nebude fungovat na každého. Může se ukázat, že když dostanete takovou zprávu, vaše dítě spí hluboce ve vedlejší místnosti a někteří lidé děti vůbec nemají. Před odesláním zprávy však většina podvodníků často analyzuje svou oběť podle telefonního čísla a shromažďuje informace o jejím rodinném stavu. Ale mají své vlastní triky i pro osamělé lidi

Špionážní služba

  • Na váš telefon je odeslána SMS zpráva s nabídkou připojení ke službě, která vám umožňuje sledovat polohu zařízení někoho jiného podle čísla. Aktivace této služby se provádí pomocí SMS. Nejprve budete vyzváni k registraci do systému zasláním SMS na krátké číslo, poté k dokončení registrace budete muset vyplnit krátký SMS průzkum
  • Za každou odeslanou zprávu bude stržena obrovská částka peněz, která půjde na účet podvodníků. I po odeslání první zprávy můžete svůj zůstatek resetovat nebo dokonce zůstat záporný

Šťastné číslo

  • Do telefonu vám přijde zpráva se skvělou zprávou. Ukázalo se, že vaše číslo bylo náhodně vybráno k účasti v kvízu, o kterém jste neměli ponětí, a vyhrál! Vaše cena byla 1 000 000 $, půl království a princezna k tomu. Pro obdržení výhry je třeba zaslat SMS na krátké číslo. Na vašem zůstatku samozřejmě nedostanete nic kromě nul

Čas zaplatit účty

  • V v tomto případě Nebudete dostávat žádné SMS zprávy. Místo toho vám zavolá neznámé číslo. Po jeho zodpovězení uslyšíte ošklivý hlas automatizovaného udavače, který vám zdvořile připomene, že jste nesplatili bankovní úvěr. Zjistit více detailní informace, Budete vyzváni k použití hlasového menu. V každém okamžiku budou mumlat nejrůznější nesmysly, aby co nejdéle oddálili čas, protože tento příchozí hovor je placený a s každou minutou hovoru odplouvají peníze z vašeho zůstatku. Příliš naivním klientům navíc může být sděleno číslo bankovní karty a další osobní údaje.
  • Tento typ podvodu je poměrně starý a rozšířený, nicméně je aktuální i dnes. Obdržíte SMS s výzvou k deaktivaci veškeré příchozí reklamy. Nabídka je to vlastně lákavá, protože reklama vám občas leze na nervy, ale nikdo ji za vás nevypne. Po odeslání SMS zprávy na krátké číslo se nestane nic jiného než odepsání peněz.

Výkřik smrti

  • Tento typ podvodu je starý jako mamutí kosti. Cvičí nejen na mobilní zařízení, ale také na internetu. Principem jeho působení je tlak na lítost. Do telefonu vám přijde SMS zpráva se srdceryvným příběhem o čtyřleté holčičce, která nutně potřebuje dárce ledvin nebo jater. Níže jsou uvedena telefonní čísla, na která byste měli zaslat veškeré informace k tomuto tématu. Ve skutečnosti neexistuje žádná dívka a jediným účelem této zprávy je utrhnout co nejvíce peněz z vašeho mobilního účtu. více peněz

Problémy s linkou

  • Váš telefon přijímá hovor údajně od zaměstnance vašeho operátora, který je zaneprázdněn odstraňováním problémů se sítí. Požádá vás o vytočení určité kombinace čísel pro otestování spojení. Ve skutečnosti tato kombinace čísel jednoduše vypaří všechny vaše prostředky na vašem mobilním účtu

Prosím zavolej

  • Tento způsob podvodu je také velmi starý. Objevil se téměř okamžitě poté mobilní připojení se stal dostupný pro každého a dnes je jedním z nejúspěšnějších a nejrozšířenějších. Přijde k vám na ulici hezká dívka nebo kluk a zdvořile vás požádá, abyste zavolali. Vytočí požadované číslo, peníze z vašeho zůstatku půjdou dolů a jako odměnu dostanete pouze „děkuji“. Mnoho lidí této metodě propadne, protože podvodníci, kteří ji používají, ideálně ovládají umění svádění

Vysoce placená pracovní nabídka

  • Dnes je docela těžké najít práci se slušnými mzdy, zejména pro lidi bez pracovních zkušeností a in malá města. Proto podvodníci obsadili toto místo. Na telefon vám přijde SMS zpráva s pozvánkou na pohovor do renomované firmy s vysokým platem. Jediné, co je potřeba, je poslat SMS na konkrétní číslo, abychom potvrdili vaši touhu absolvovat pohovor. Výsledek, stejně jako v jiných případech, bude stejný

Máš špatné číslo

  • Přijmete hovor na vašem telefonu a dotyčný vám řekne, že udělal špatné číslo a omylem vložil peníze na vaše číslo, a požádá vás, abyste je vrátili. Takové potíže se samozřejmě stávají, a pokud jste dobrosrdečný člověk a hodláte nešťastníkovi vrátit peníze, pak si nejprve určitě zkontrolujte, zda peníze, o kterých mluví, dorazily na váš účet a požádejte ho, aby uveďte přesnou částku

Mobilní virus

  • Tento typ podvodu se od ostatních liší tím, že jej nelze jednoduše ignorovat. Do vašeho zařízení se dostane program infikovaný virem a na celé obrazovce se otevře okno, které narušuje vaši práci se zařízením. Můžete jej zavřít pouze zasláním SMS zprávy na číslo uvedené v tomto okně. Problém je, že i když tuto SMS odešlete, po nějaké době se okno znovu objeví. Tento virus lze odstranit pouze resetováním telefonu do továrního nastavení.

Jak získat své peníze zpět, pokud se stanete obětí podvodu?

  • Pokud se ukáže, že se stále nacházíte mezi oběťmi podvodníků, pak nezoufejte. Bude těžké získat své peníze zpět, ale je to docela možné.
  • Okamžitě stojí za to říci, že kontaktovat policii je zbytečné. Stateční strážci zákona vaše prohlášení samozřejmě přijmou a slíbí, že útočníky co nejdříve najdou, ale jejich slova nebudou odpovídat jejich činům. Policie nebude ztrácet čas takovými maličkostmi, váš případ odloží a bude řešit něco „závažnějšího“
  • První věc, kterou musíte udělat, je zavolat svému mobilnímu operátorovi, popsat problém a požádat o spojení s bezpečnostní službou. Je nepravděpodobné, že by vám poskytli přímé telefonní číslo, ale prostě vám musí poskytnout číslo pro zasílání SMS zpráv.
  • Operátor vás požádá o poskytnutí všech informací o převodu peněz. Jak byly převedeny na účet, v jakém čase, číslo účtu. Pokud jste převáděli peníze pomocí terminálu Qiwi nebo bankomatu, budete muset uvést číslo terminálu, které je uvedeno na šeku obdrženém během převodu
  • Pokud jste převáděli peníze z bankovního účtu, měli byste kontaktovat nejbližší pobočku vaší banky, popsat situaci a napsat žádost o vrácení peněz. Pokud se přesto rozhodnete kontaktovat policii, udělejte si kopii výpisu z banky a poskytněte jej strážcům zákona

Jak získat své peníze zpět, pokud se stanete obětí podvodu?

  • Když převedete peníze, nepřijdou na váš účet okamžitě, ale „visí“ na účtu asi den. Pokud se tedy nemůžete smířit s chybějícími prostředky, měli byste reagovat okamžitě
  • Před odpovědí na neznámá čísla nebo odesláním různé druhy SMS zprávy, dobře si promyslete a zhodnoťte situaci. Zadejte neznámé číslo do internetového vyhledávače a prostudujte si nalezené odkazy. Možná je již zařazen na seznam podvodníků

DŮLEŽITÉ: Za žádných okolností se nepokoušejte volat na čísla podvodníků a požadovat zpět své peníze. To nejmenší, co se může stát, je, že nikdo nezvedá telefon a vy ztrácíte čas, který byste mohli věnovat sběru informací pro mobilního operátora. V nejhorším případě přijdete o ještě více peněz za volání na prémiová čísla.

VIDEO: Jak mohu vrátit peníze převedené telefonním podvodníkům?