Zprávy

Marketingová komunikace atl a btl. BTL akce. Pokyny pro provádění BTL propagace

Koncept integrované marketingové komunikace je stále populárnější. Zahrnuje jak tradiční reklamní kampaň – ATL reklamu, tak BTL komunikaci a public relations. Pokud je u klasické reklamy vše jasné, tak co je to BTL?

Nakresli čáru

Termíny ATL a BTL se objevily kolem poloviny 20. století. Mnozí pravděpodobně slyšeli příběh jednatele, který při podepisování reklamního rozpočtu zahrnul náklady na distribuci bezplatných vzorků produktů a zapsal je vlastní rukou pod řádek základních výdajů. Podle této legendy vzniklo rozdělení na „nad čárou“ a „pod čárou“. Náklady ATL zahrnují náklady spojené s umístěním reklamních informací v médiích hromadné sdělovací prostředky. To je televize, rádio, venkovní reklama, tištěné publikace. BTL také zahrnuje všechny druhy metod podpory prodeje. Náklady na tuto oblast jsou kalkulovány z celkového rozpočtu na marketingovou komunikaci. Existuje však tendence přerozdělovat rozpočet BTL ze zbytkové do hlavní kategorie.

BTL průmysl

BTL - co to je? Anglický termín popisující Marketingová komunikace v závislosti na principu formování cílového publika. Doslovný překlad „pod čarou“ znamená „pod čarou“. Je tenký marketingový nástroj, včetně podpory prodeje, umístění POS materiálů, merchandisingu, direct mailingu, pobídek pro zákazníky a zaměstnance obchodního řetězce. Předpokládá se, že BTL reklama je cílenější a umožňuje předat výzvu k nákupu nebo jakékoli jiné reklamní sdělení přímo konečnému jednotlivému spotřebiteli. Obvykle je hovor extrémně individuální a BTL funguje zpravidla přímo v místě prodeje nebo v oblasti, kde se rozhoduje o nákupu.

BTL v Rusku

Postupně se snižuje efektivita klasické reklamy v médiích, což vede ke zvýšení aktivity BTL akcí, zvýšení kvality tohoto odvětví a navýšení rozpočtu na propagační akce. ATL a BTL reklama spolu soutěží o rozpočet klienta. Mnoho ruské společnosti preferují spolupráci se síťovými agenturami a společné projekty. Protože udržovat celé oddělení na personálu je drahé a nepraktické. A někteří ani nevědí, co je BTL projekt zevnitř a co je BTL obecně? diktovat agenturám požadavky, včetně těch, které se týkají jedinečnosti realizovaných propagačních akcí.

Důvody rostoucí popularity BTL

Spotřebitelé jsou stále náročnější a informovanější, potřebují samostatně rozumět nabízeným produktům a dozvědět se o nich více užitečné informace a v některých případech vyzkoušejte navrhovaný produkt. To vše je nabízeno přehledně, vytvořeno přímo a zaměřeno na konečného spotřebitele propagovaných produktů. Je zřejmé, že potenciální výnos z toho bude mnohem vyšší než z klasické reklamy v médiích, kde reklamní sdělení obdrží každý, bez ohledu na to, zda člověk tento produkt potřebuje nebo ne.

BTL kampaně

Reklamní agentura BTL využívá k ovlivnění každého konkrétního kupujícího následující nástroje: podpora prodeje, osobní komunikace, public relations, merchandising, používání POS materiálů, event marketing.

Pro konečného spotřebitele může BTL manažer nabídnout takové pobídky, jako jsou ochutnávky, akce na vydávání dárků k nákupu, výherní loterie, distribuce vzorků (vzorkování), distribuce POS materiálů. Stimulovat prodejce, ředitele maloobchody a distributoři aplikují merchandising. Představuje displeje a pulty a sledování dostupnosti produktů na prodejních místech. Pořádají se také konference, semináře, soutěže a loterie.

Speciální akce zahrnují výstavy, festivaly a koncerty na propagaci produktu, značky nebo značky mezi spotřebiteli. Opatření ke zvýšení loajality partnerů a informování o aktivitách společnosti. Jedná se o tiskové konference, semináře, výstavy. Speciální akce zahrnují také programy na posílení firemní kultura v rámci firmy mezi zaměstnanci. Jedná se o společnou oslavu, teambuilding, který je dnes populární. Marketingový výzkum se skládá z provádění srovnávací analýzaúčastníci trhu, nutnost stanovení objemu, podílu na trhu. Identifikace trendů vývoje trhu.

Propagační akce

Projekty BTL obvykle zahrnují práci předkladatele, supervizora a projektového manažera nebo koordinátora. Právě promotér bude nejdůležitějším článkem tohoto řetězce. Úspěch celé akce závisí na tom, jak dobře odvádějí svou práci lidé, kteří jsou v přímém kontaktu s konečným spotřebitelem, na kterého je kampaň zaměřena. BTL agentura by proto měla výběru a školení personálu věnovat velkou pozornost.

Odpovědnost supervizora

V rámci projektu se organizátoři hlásí supervizorovi. Kontroluje jejich práci v místě prodeje v době propagace. Jelikož se nadřízený podílí i na organizaci pracoviště svých podřízených, odpovídá i za kvalitu jejich práce. Je důležité, aby se nadřízený dokázal rychle orientovat obtížná situace a rychle řešit vzniklé konflikty

Povinnosti koordinátora

Projektový manažer, resp. koordinátor je v kontaktu s manažery maloobchodních prodejen, kde se budou konat propagační akce. Zodpovídá za dodání akčního stánku, požadovaného množství inzerovaného zboží a jeho vzorků. Kromě toho koordinátor kontroluje dokončení hlášení událostí. Obecně je úkolem manažera zajistit plánovaný průběh propagační akce.

Z čeho dalšího se BTL skládá?

BTL marketing kromě klasických komponent zahrnuje i některé hraniční nástroje. Event Marketing obvykle označované jako PR akce spíše než BTL, i když během takových projektů se provádějí propagace za účelem posouzení reakce potenciálních kupců na inzerovaný produkt. Druhým nástrojem je internet, SMS a poštovní zásilky. Jejich cílem je co nejvíce oslovit cílové publikum. Ale i v tomto případě dochází k přímému kontaktu s potenciálním spotřebitelem.

Pokud mluvíme o dopadu POS materiálů, v tomto případě k dopadu dojde až v době rozhodování o nákupu výhradně v místě prodeje. Pomocí policových reproduktorů, woblerů, světlých cenovek, propagačních stojanů je navázán vizuální kontakt se zákazníky, přitahující jejich pozornost, což dále přispívá k růstu tržeb díky impulzním nákupům.

Vývojové trendy

ATL a BTL reklama prochází v průběhu času určitými změnami. Během ekonomických krizí trpí BTL méně než tradiční reklamní trh. Je to dáno tím, že BTL umožňuje zajistit maximální prodej s minimálními náklady. Existuje také trend k větší individualizaci zákaznických služeb. Důraz není ani tak kladen na samotný produkt, ale na potřeby zákazníků a demonstraci péče o spotřebitele.

Zákazníky BTL akcí jsou zpravidla tabákové společnosti, FMCG, výrobci zařízení, alkoholické výrobky, mobilních operátorů, farmaceutické společnosti. Nepotřebují vysvětlovat, co je to BTL? Tyto společnosti znají cílené nabídky a propagační akce z první ruky.

Úspěšně provedená promoakce splní nejen svou hlavní funkci, např. zvýší tržby v době promoakce o 30 %, ale poskytne i řadu dalších výhod. Vzhledem k tomu, že během propagace dochází ke kontaktu přímo s konečným kupujícím, může promotér vytvořit pozitivní obraz společnosti v očích spotřebitele, stimulovat další nákupy a zvýšit povědomí o značce.

Úspěšné realizaci akce předchází pečlivá analytická příprava. Nejprve musíte vybrat správnou událost, kterou chcete pořádat. Po shromáždění potřebného informační základna, bude snazší se rozhodnout pro BTL nástroje. Po shromáždění informací jsou stanoveny cíle a kladen důraz na budoucí projekt. Dále je odhad schválen a vypracován podrobný plán nadcházející událost. Plán odráží jasný časový rámec pro realizaci projektu. Správné načasování propagace bude jedním z faktorů úspěchu. A profesionalita personálu vám umožní propagaci úspěšně realizovat a dosáhnout požadovaných výsledků.

Klasifikace reklamy

Reklama na internetu se často nedělí na ATL a BTL, ale je považována pouze za ATL. Tento postoj je zřejmě chybný, jelikož na internetu existuje i tradiční (pro internet) reklama a netradiční.

BTL na internetu

Málokdo ví, že Lev Tolstoj psal svá díla inkoustem Max Factor.

Folklór

Vůně

Tato skupina reklamních metod spočívá ve vytváření zajímavého informačního materiálu, který obsahuje skrytou nebo otevřenou reklamu. Je tak zajímavé, že spotřebitel má touhu představit tento materiál dalším lidem, obvykle členům stejné komunikační skupiny. Tímto „infikováním“ spotřebitele „lavinovitě“ roste počet reklamních kontaktů. Druhým aspektem je přímá komunikace (komunikace) s reklamním spotřebitelem, přičemž se stává aktivním účastníkem reklamních kampaní.

Příklady strategie:

Zdroj	Strategie
Fóra	Zakládání témat na fóru, zakládání diskuzí Psaní odpovědí na související téma Podpora diskuzí
Blogy	Psaní článků v první osobě, vyjádření osobního postoje autora ke značce, organizování diskuzí Psaní komentářů k souvisejícím tématům na jiných blozích Sledování průběhu diskuse
Videa a podobné služby	Zveřejňování zajímavého video materiálu s možností jeho distribuce všem Sledování diskuse o videomateriálu
	Vytváření zájmových skupin Přitahování nových kontaktů Podpora zájmu

klady

Schopnost vysvětlovat, uvolněně zprostředkovat informace o produktu nebo společnosti konečnému reklamnímu spotřebiteli (čtenáři). Možnost implikací pomocí speciálních stylistických, frazeologických, slangových frází; názory „autority“ a další metody. Možnost virální reklamy - vlastní distribuce (bez účasti inzerenta) reklamního a informačního materiálu, jako informačně atraktivního předmětu (klip, anekdota, článek, aforismus atd.), který obsahuje skrytou nebo otevřenou reklamu.

Mínusy

Inzerent zpravidla nemá žádnou kontrolu nad tím, kde je jeho materiál zveřejněn. Existují možnosti, kdy lze o publikaci diskutovat, ale průběh diskuse není řízen. Mohou tedy existovat možnosti, jak přepnout reklamní kampaně z reklamní na antireklamu. Za zmínku stojí i složitost tvorby a výpočtu mediálního plánu.

Ekonomika

CPT (náklady na 1000 reklamních kontaktů) je obtížné předvídat kvůli neznámosti ani apriorního ukazatele „virové“ infekce jako podílu investovaných prostředků. Empirický výzkum provedený marketingovým oddělením burzy reklamy F SEWT ukazuje, že v průměru* EBTL = 9 % s CPT = 5320.

Ve studii byly použity následující údaje:

Náklady na vytvoření skupiny na sociálních sítích. Sítě a aktivní přitažlivost cílového publika - od 7 000 rublů. – 1000 reklamních kontaktů s cílovou skupinou.

Míra šíření viru: nárůst o 24 % celé cílové skupiny.

CPT = 7000 rublů. – (7000*24%) = 5320 rublů (zde odpovídá ceně CPM)

Počet aktivních zobrazení CTI=9%**

Cena za akci (zhlédnutí) = CPT *100 % / 1000 * CTI

СPAv = 5320*100%/1000*9%=59,11 rublů

E BTL = 9 % (při s = 5 320)

* Další informace o konceptu účinnosti naleznete níže.

závěry

U BTL reklamy je nejdůležitější spontánnost reklamního efektu a naprostá nepředvídatelnost. Ale pokud „uhodnete“ taktiku psychologického vlivu, můžete dosáhnout maximálního účinku za minimální náklady.

Obecné vlastnosti: “Sázka na nulu”.

ATL k internetu

„Tato marketingová kampaň nás měla inspirovat, přimět nás přemýšlet mimo tradiční struktury,“

O ATL a BTL,

Tom O'Brien, Procter & Gamble.

ATL Internet - tato skupina představuje standardní osvědčené reklamní metody, obvykle toto bannerová reklama, propagace vyhledávačů, kontextová reklama, vydavatelské sítě a relativně nová metoda, video reklama (video pole).

klady

Předvídatelný výsledek, riziko minimalizováno. Mnoho reklamních služeb pro automatizaci umisťování reklamních materiálů. Schopnost odhadnout požadovaný rozpočet pro daný výsledek.

Mínusy

Kreativita reklamních materiálů a metod je omezená. Existuje malá šance na dosažení lepšího výsledku než standardní ukazatele pro tento typ reklamy.

Ekonomika

Závislost efektivity* na nákladech - EATL - se zpravidla mění podle lineárního zákona. Průměrná CPT** pro internetovou reklamu je 5 475 rublů a průměrná CTI** (počet aktivních zhlédnutí) je 8 %

E ATL = = 8 % (při s = 5 475)

** Na základě údajů z burzy reklamy FSEWT

závěry

Jak je vidět z příkladu, efektivita standardní reklamy je vcelku přijatelná a hlavně předvídatelná, což je důležité při kalkulaci reklamních nákladů a posuzování získaných výsledků.

Obecné vlastnosti: „Vše probíhá podle mediálního plánu“.

Účinnost reklamy

John Vandermaker

Otázka hodnocení efektivity reklamních kampaní zůstává stále otevřená. Dobrá reklama vždy balancuje na hraně byznysu, vědy a umění a je prakticky nemožné jej změřit, přestože jeho výsledky jsou vždy viditelné.

Kognitivní úroveň spojené se změnami znalostí o společnosti a jejích produktech a službách
Afektivní úroveň spojené s utvářením kladného vztahu k výrobci
Motivační úroveň spojené se záměrem přijít do kontaktu s firmou a zakoupit její produkt

Při výpočtech uvedených v tomto článku jsme se řídili první úrovní -Poznávací, protože je nejvíce vypočitatelný a slabě závisí na dalších ukazatelích.

Samozřejmě neexistuje žádné omezení pro výpočet použít hodnocení výkonnosti ve vztahu k ostatním dvěma úrovním. Takže pro úroveň 2 (Afektivní úroveň) budete potřebovat údaje z průzkumu před a po kampani. Pro úroveň 3 (úroveň pobídek) - informace z obchodního oddělení, obchodního oddělení atd.

závěry

Jak je vidět z výše uvedených výpočtů, minimálně BTL může dát dobrý výsledek, ale nedá se to předvídat. Proto je vhodné používat BTL jako doplněk k ATL technikám. V tomto případě by podíl ATL měl být alespoň 2/3 reklamního rozpočtu. Stručný výpočet této situace je následující:

Výpočty zohledňovaly i omezenou cílovou skupinu a fakt, že je možné získat alespoň singl reklamní kontakt s každým spotřebitelem

Za předpokladu, že pro BTL existuje závislost efektivity na rozpočtu S a míra nárůstu publika (dA)* není lineární: EBTL = S dAb, a lineární pro ATL: EATL = S*dAa. Proveďme výpočet pro náš příklad, přičemž vezmeme v úvahu, že zpočátku jsme měli EATL=8 %, EBTL=9 %, S=5 000 rublů.
Jak vidíte, optimální rozdělení rozpočtu by bylo: 60 000 ATL a 40 000 BTL, a pokud bude metoda úspěšná, efektivita kampaně bez investování finančních prostředků dále poroste. Samozřejmě existuje riziko selhání BTL metod (tj. graf efektivity půjde také strmě dolů), ale toto riziko je pojištěno použitím ATL metod.

Závěr

Na základě materiálů:

Na základě materiálů od Pimenova A.E. A

Termíny Above The Line a Below The Line se objevily v polovině dvacátého století. K rozchodu prý došlo zcela spontánně. Do hlavy jednoho z předních americké společnosti Ke schválení přinesli reklamní rozpočet, který zahrnoval práci s médii. V rozpočtu však nebyly zahrnuty náklady na distribuci bezplatných vzorků produktů, kuponů, pořádání soutěží, rozdávání dárků a podobně. Všechny tyto nástroje marketingové komunikace byly zapsány ručně a pod hlavní nákladovou linii. Tak podle existující legendy vznikly pojmy „nad čarou“ a „pod čarou“.

Termín BTL dnes spojuje různé technologie, jako je merchandising, přímý marketing, PR, propagace, akce, POS reklama, sponzoring a tak dále. Mnoho společností si nyní uvědomilo hodnotu BTL technologií a přiděluje jim stále více finančních prostředků: podle různých odhadů od 20 do 40 % svého reklamního rozpočtu.

ATL a BTL mají různé úkoly: pomocí metod ATL společnost buduje značku, vytváří legendu a vyvolává určité asociace mezi spotřebiteli. A metody BTL v praxi ztělesňují charakter této značky. Při charakterizaci ATL a BTL reklamy poznamenávají, že první typ reklamy je tradiční jednostranný (přímý) dopad na vědomí kupujícího, aniž by byl zapojen do dialogu s prodejcem produktu, výrobcem nebo obchodní organizace. BTL reklama zahrnuje navázání užších vztahů, dialog, zpětnou vazbu, zájem a zapojení kupujícího do komunikace s produktem a značkou.

Tvrdá konkurence na reklamním trhu nutí manažery sahat k různým propagačním akcím a neobvyklým marketingovým nápadům. Nicméně, rozsah implementace reklamní aktivity v Rusku ve srovnání se zahraničím je to výrazně méně. Je to z velké části způsobeno „všeobecnou stagnací“ v sovětské éře a také řadou subjektivních faktorů.

V současné době již přímá reklama nemůže mít stejný účinek jako dříve. Lidé si již nevšímají standardní reklamy v médiích, a proto lidé zabývající se reklamou přicházejí se stále složitějšími metodami, jak přilákat zákazníky. Proto se objevil takový koncept jako BTL reklama.

Technologie BTL (přeloženo jako Under The Line - „pod čarou“), podle klasifikace obchodníků, zahrnují různé tvary podpora prodeje, public relations, přímý marketing, osobní prodej, výstavy, balení atd.

V současnosti mezi experty patří oblasti jako merchandising, Trade promotion, Consumer promotion, všechny oblasti Direct marketingu, tvorba hot telefonní linky, využívání online reklamy, e-mailové zpravodaje(spam) Event marketing. Relativně novým směrem pro Rusko je vytváření věrnostních klubů jak pro správce maloobchodu maloobchodní prodejny a pro koncové spotřebitele.

Speciální akce jsou akce pořádané s cílem tvořit pozitivní obraz organizace, a co je nejdůležitější - upoutání pozornosti veřejnosti na samotnou společnost, její aktivity a produkty. Speciální akce vytvářejí podmínky pro rozvoj partnerství, přilákání investic, formování a rozvoj firemní kultury, navazování přímých kontaktů a známostí se zástupci médií a vytváření okruhu firemních přátel. Formátů pro pořádání speciálních akcí je mnoho, mezi nejoblíbenější patří tiskové konference, press tour, prezentace, dny otevřených dveří, jubilea, firemní akce, pro klienty a partnery, ale i smíšené akce.

Nové integrované technologie - TTL komunikace (z angličtiny through-the-line - přes rámec známých ATL a BTL) - získávají mezi reklamními specialisty nebývalou oblibu. Termín TTL popisuje kampaň, která využívá nástroje ATL i BTL. Klasickým příkladem aktivity TTL je tradiční propagace „prize-under-the-cap“ pomocí různých komunikačních kanálů, včetně médií, k zapojení spotřebitele do programu.

Proč bylo potřeba přejít k integrovaným společnostem? Faktem je, že v moderním světě náchylném ke globalizaci se obvyklé mechanismy ATL a BTL přestaly vyrovnávat s novými vznikajícími úkoly, které vyžadují komplexní řešení. Pro dosažení maximálního účinku dochází k integraci ATL a BTL. Mnoho trhů se dnes vyznačuje neobvykle vysokou úrovní konkurence. Na zvýraznit produkt ze spousty podobných je potřeba využít všechny možné kanály.

Komunikace TTL jsou zvláště důležité pro segment FMCG – nejstarší a nejvíce konkurenční trh. Druhou nejnutnější oblastí pro využití TTL je telekomunikační trh; na Ukrajině patří k nejdynamičtěji se rozvíjejícím. Pokročilé technologie jsou však důležité i pro nové trhy; Komunikace TTL by se měla používat v bankovnictví a pojišťovnictví. Dnes na tuzemský bankovní trh vstupuje mnoho nových hráčů, zahraniční banky získávají ukrajinské a rebranding je poměrně běžným jevem. V takových podmínkách mohou integrované technologie dosáhnout mnoha cílů: poskytnout rozsáhlou podporu pro vstup značky na trh a zároveň oslovit jednotlivého spotřebitele.

Přesně schopnost kombinovat široký dosah cílového publika(tradiční farnost ATL) a individuální kontakt se spotřebitelem„Silnou stránkou“ BTL je klíčová výhoda TTL komunikace.

Kromě toho vám integrace různých kanálů a reklamních technologií umožňuje vytvářet zvláštní emocionální podnět a po celou dobu ji podporovat reklamní kampaň. Praxe ukazuje, že kombinace propagačních a eventových nástrojů vytváří silnější motivaci k nákupu a loajalitu spotřebitelů ke značce. Efekt kampaně s vysoce kvalitní kreativou se navíc několikrát zvyšuje.

Nástroje zvolené pro kampaň musí být přiměřené danému úkolu. Pokud je cílem projektu zvýšit tržby tady a teď, není vůbec nutné uchýlit se k novým integrovaným technologiím – propagace se často obejde.

o Propagace + internetová komunikace

o Propagace + TV podpora + inscenované akce

o Aktivace akce + podpora v televizi/tištěných médiích/online

o Internet + centra výměny dárků

Hlavní je, aby nástroje odpovídaly charakteru značky a celkové koncepci projektu.

Rostoucí popularita TTL nemůže jinak než vyvolat otázku: co se stane s tradičními ATL a BTL agenturami v kontextu obecného trendu k integraci?

Stojí za zmínku, že dnes již existuje tendence BTL agentur přejít k poskytování integrovaných služeb. Lídři trhu BTL s jistotou přecházejí na nejvyšší úroveň a začnou vstupovat na území ATL komunikací. Ve skutečnosti většina agentur již vyvíjí komplexní programy.

Můžeme předvídat, že proces všeobecné globalizace brzy pokryje reklamní trh. Klientům budou sloužit velké reklamní holdingy nabízející komplexní TTL řešení. Jsou to nové integrované komunikace, které jsou další generací v reklamním průmyslu.

34. Mediální plánování: podstata, fáze, cíle, pravidla kompozice. Mediální plánování a společenská odpovědnost.

Se vstupem do nového informačního věku a následnou diverzifikací médií a následně rozdělením příjemců jejich sdělení do stále menších segmentů musí inzerenti vytvářet stále složitější plány, jak oslovit své potenciální spotřebitele. Neustálé zdražování reklamního prostoru a vysílacího času na druhé straně stále akutněji vyvolává otázku minimalizace „prázdného doručení“ reklamního sdělení. To vše vedlo ke vzniku takového odvětví reklamního byznysu, jakým je mediální plánování.

Koncept „mediálního plánování“ se objevil v polovině 60. let v USA. Podstata pojmu spočívá ve spojení slova „média“, chápaného jako prostředek šíření (reklamy) sdělení, včetně médií, s plánováním. Mediální plánování je proces výběru média, místa, času, velikosti a frekvence reklamy. Podle toho lze efektivní mediální plánování nazvat takové, které má soubor pozitivních řešení, tzn. kdy je reklamní sdělení umístěno v nejvýhodnější dobu, na nejvhodnějším reklamním médiu pro cílové publikum, na prvotřídním místě, v optimální velikosti, požadované množstvíčasy s minimálním rozpočtem.

Mediální plánování lze rozdělit do 2 bloků:

mediální strategie – odpovídá na otázku jaké typy médií masová komunikace budou použity jako součást reklamní kampaně a proč. Skládá se z následujících bloků:

Analýza komunikačního chování cílového publika;

Odůvodnění výběru média;

mediální taktika – odpovídá na otázku, jak často umísťovat reklamní sdělení. Skládá se z prvků jako:

Identifikace konkrétních médií;

Stanovení cenových podmínek;

Organizace rezervace míst v nosičích;

Proces Mediální plánování se skládá z následujících fází:

1. Studium výchozích dat.

2. Formulace cílů a záměrů mediálního plánování.

3. Vypracování mediálního plánu:

A. Výzkum;

C. Kombinace komunikačních médií a časových rámců;

d. Sestavení rozpočtu na základě mediálního plánu.

4. Optimalizace mediálního plánu.

5. Realizace.

6. Analýza realizovaného mediálního plánu.

7. Úprava mediálního plánu.

Účel Reklamní kampaní může být zvýšení prodeje určitého produktu jako celku (jak přilákáním nových zákazníků, tak stimulací nákupů starých), uvedení nového produktu na trh a zvýšení uznání starého značka produktu a transformace image produktu nebo společnosti atd. Například „Zvýšení slávy ochranná známka N o 20 % mezi cílovým publikem s minimem reklamních prostředků“, „Maximalizovat povědomí o značce N u cílového publika na základě fixního rozpočtu...“, „Dosáhnout podílu reklamního hlasu 15 %“ , atd.

V souladu s cílem reklamní kampaně je stanoven cíl mediálního plánování. Například „Získejte 700 bodů hodnocení s nepevným rozpočtem“, „Získejte maximální GRP s pevným rozpočtem“, „Oslovte 70 % cílového publika s pevným rozpočtem“, „Oslovte 50 % cílového publika s frekvence 3+“ atd.

Účelem mediálního plánování je obecný marketingový charakter. Úkoly budou konkrétnější. Patří mezi ně výběr dosahu, frekvence, intenzity, načasování a média.

Při zpracování mediálního plánu se řeší úkoly směřující k dosažení stanovených cílů. Média, místo a čas reklamy jsou vybrány, což umožňuje oslovit požadovaný počet cílového publika určitý počet opakování v rámci určitého rozpočtu.

Na základě zvolených parametrů je sestaven reklamní plán: jsou uvedena přesná data, v televizi a rozhlase také hodiny a minuty. V souladu s tím je pro každé médium vytvořen samostatný reklamní plán.

Aby byl celý komplex plánovaných řešení co nejpřehledněji vizualizován, jsou vypracovány ve formě blokového diagramu.

Můžete dosáhnout svých cílů různé způsoby: použití určitých reklamních médií, ta či ona frekvence reklamy, ta či ona velikost sdělení. Každý přístup v dané situaci bude mít samozřejmě jiný výsledek. Nejlepší výsledek bude dosaženo nejúčinnější volbou mediální strategie- komplexní výběr reklamního média, frekvence, intenzity, velikosti a doby reklamy.

Volba konkrétní mediální strategie musí být zdůvodněna. To znamená, že v mediálním plánu je nutné uvést důvody pro výběr konkrétního časopisu, televizního kanálu, billboardu atd. Takovými důvody mohou být: publikum média, náklady na médium, CPT atd.

V rámci časového rámce stanoveného pro kampaň je vybrán čas pro umístění reklamy: data, hodiny a minuty. Doba umístění musí být odůvodněná a odpovídat specifikům prodeje produktu (služby), specifikům vnímání reklamy cílovým publikem a také specifikům konkrétního reklamního média. Pro přehlednost je doba umístění uvedena jako grafika.

Aby si celý komplex plánovaných řešení co nejjasněji představili, jsou zpracovány ve formuláři bloková schémata. Může zahrnovat: názvy médií, počet cílového publika, plán zveřejňování podle dat, dny v týdnu, denní dobu, velikost zpráv, náklady na zprávy, celkový počet zpráv, celkové náklady na kampaň, celkový počet kontaktů , obdržený dosah, průměrná frekvence, náklady na kontakty s cílovým publikem (CPT), hodnocení médií, hodnocení přenosu, celkové souhrnné hodnocení (GRP) atd.

Mediální plán obvykle obsahuje následující části:

· Cílové publikum. Popis cílové skupiny této reklamní kampaně, statistiky sociálního a majetkového stavu.

· Strategie. Popisuje, jaké kroky budou podniknuty k dosažení cílů.

· HROMADNÉ SDĚLOVACÍ PROSTŘEDKY. V této sekci jsou uvedena všechna média, ve kterých budou reklamní materiály umístěny.

· Rozpočet a kalendář. Popisuje, za co a kdy budou peníze utraceny.

Mediální plánování a společenská odpovědnost.

Obecná ustanovení
1. Tento dokument definuje politiku společnosti JSC „Original“ (dále jen Společnost) v oblasti zpracování a důvěrnosti osobních údajů návštěvníků webových stránek www.original-group.ru (dále jen stránky).
2. Tato politika byla vytvořena v souladu s platnou legislativou Ruská Federace o osobních údajích.
3. Zásady se vztahují na všechny procesy prováděné Společností a související se zpracováním osobních údajů, a to jak s využitím automatizačních nástrojů, a to i na internetu, tak bez použití těchto nástrojů. Takové procesy mohou mimo jiné zahrnovat shromažďování, zaznamenávání, systematizaci, shromažďování, ukládání, objasňování (aktualizace, změna), extrakci, použití, přenos (distribuci, poskytování, přístup), depersonalizaci, blokování, vymazání a zničení osobních údajů. data.
4. Dobrovolným poskytnutím požadovaných osobních údajů na Stránkách Návštěvník souhlasí s jejich shromažďováním a zpracováním pro účely a způsoby uvedené v těchto Zásadách. Návštěvník může používat Stránku, aniž by cokoliv poskytoval osobní informace.
5. Společnost automaticky přijímá a ukládá neosobní informace přijaté prostřednictvím prohlížeče v protokolech serveru. Ty mohou zahrnovat IP adresu, typ prohlížeče, informace o souborech cookie a URL požadované stránky. Společnost může tyto údaje použít ke shromažďování informací o činnostech návštěvníků na Stránkách, ke zlepšení kvality jejich obsahu a schopností. Společnost žádným způsobem nespojuje tyto neosobní údaje s žádnými osobními údaji obdrženými od Návštěvníků.
6. Společnost neověřuje přesnost osobních údajů poskytnutých Návštěvníkem a spoléhá se na svědomitost a přiměřenost Návštěvníka.
Účely zpracování informací
1. Hlavním cílem Tyto Zásady mají zajistit ochranu informací o Návštěvnících stránek, včetně osobních údajů, před neoprávněným přístupem a zveřejněním Účelem Zásad je také řádné plnění závazků Společnosti vůči Návštěvníkům.
2. Společnost provádí procesy související se zpracováním osobních údajů pro následující účely:
  1. Při poskytování služeb - za účelem řádného plnění závazků Společnosti vůči Návštěvníkům, řádného poskytování služeb, přijímání a vyřizování objednávek na poskytování těchto služeb, jakož i v jakýchkoli dalších případech souvisejících s tímto jednáním.
  2. Při komunikaci s Návštěvníky - za účelem včasné komunikace s Návštěvníky a poskytování nezbytných spolehlivých a úplných informací souvisejících s činností Společnosti.
  3. Po obdržení zpětná vazba od Návštěvníků - za účelem získání informací o loajalitě a spokojenosti Návštěvníků, jejich dalším zkoumání a zpracování, jakož i za účelem provádění průzkumů libovolných kategorií.
Složení zpracovávaných informací
1. Osobní údaje: Jméno a příjmení návštěvníka, telefonní číslo, e-mail; Zprávy a požadavky návštěvníků.
2. Neosobní informace: IP adresa, typ prohlížeče, informace o souborech cookie, URL požadované stránky.
Zásady zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá na základě následujících zásad:
1. Zákonný a spravedlivý základ pro zpracování osobních údajů.
2. Zpracování osobních údajů v souladu s konkrétními, předem stanovenými a legitimními účely.
3. Zabránění slučování databází obsahujících osobní údaje, jejichž zpracování je prováděno pro účely, které jsou navzájem neslučitelné.
4. Soulad obsahu a objemu osobních údajů s uvedenými účely zpracování.
5. Přesnost, dostatečnost, relevantnost a spolehlivost osobních údajů.
6. Zákonnost technických opatření zaměřených na zpracování osobních údajů.
7. Přiměřenost a účelnost zpracování osobních údajů.
8. Zákonná a přiměřená lhůta pro uchovávání osobních údajů.
Podmínky zpracování osobních údajů
1. Zpracování osobních údajů je povoleno v následujících případech:
  1. Zpracování osobních údajů je prováděno se souhlasem Návštěvníka se zpracováním jeho osobních údajů.
  2. Zpracování osobních údajů je nezbytné pro výkon spravedlnosti, exekuci soudní akt, úkon jiného orgánu popř oficiální, podléhající exekuci v souladu s právními předpisy Ruské federace o exekučním řízení.
  3. Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění Smlouvy, jejíž smluvní stranou je Návštěvník.
  4. Zpracování osobních údajů je nezbytné pro ochranu života, zdraví nebo jiných životně důležitých zájmů Návštěvníka, pokud není možné získat souhlas Návštěvníka.
  5. Zpracování osobních údajů je nezbytné k výkonu práv a oprávněných zájmů Společnosti nebo třetích osob nebo k dosažení společensky významných cílů, pokud nebudou porušována práva a svobody Návštěvníka.
  6. Zpracování osobních údajů je prováděno pro statistické nebo jiné výzkumné účely s výhradou povinné anonymizace osobních údajů. Výjimkou je zpracování osobních údajů za účelem propagace zboží, prací a služeb na trhu navazováním přímých kontaktů s potenciálními spotřebiteli pomocí komunikačních prostředků a v rámci činnosti Společnosti.
  7. Zpracování osobních údajů je prováděno, přístup neomezenému počtu osob zajišťuje Návštěvník, případně na jeho žádost.
  8. Osobní údaje, které jsou předmětem zveřejnění nebo povinného zveřejnění, jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy Ruské federace.
2. Společnost zpracovává osobní údaje pomocí vlastních zdrojů a zdrojů. Pokud Společnost předá zpracování osobních údajů třetím stranám, odpovídá Společnost Návštěvníkovi za jednání těchto třetích stran. Třetí strany zpracovávají osobní údaje v souladu s těmito Zásadami a jsou odpovědné Společnosti.
Zpracování osobních údajů
1. Shromažďování osobních údajů.
  Automatizovaný sběr osobních údajů se provádí, když Návštěvník odešle požadavek prostřednictvím Stránky. Informace potřebné k odeslání žádosti jsou uvedeny v článku 3.1. těchto Zásad.
2. Ukládání a používání osobních údajů.
  Osobní údaje Návštěvníků jsou uchovávány výhradně na řádně chráněných elektronických médiích a zpracovávány pomocí automatizované systémy, s výjimkou případů, kdy je v souladu s právními předpisy Ruské federace nezbytné neautomatizované zpracování osobních údajů.
3. Předávání osobních údajů.
  Společnost zaručuje, že osobní údaje Návštěvníků jsou předávány třetím stranám pouze způsobem stanoveným těmito Zásadami.
  V ostatních případech nejsou osobní údaje Návštěvníka distribuovány ani předávány třetím stranám.
  Má-li Návštěvník souhlas nebo pokud Návštěvník uvede, je možné předat osobní údaje Uživatele třetím osobám, avšak pouze zastupujícím protistrany Společnosti.
  Na vyžádání je možné poskytnout osobní údaje Návštěvníků vládní agentury, která se provádí způsobem stanoveným právními předpisy Ruské federace.
Ochrana osobních údajů
1. Ochranná opatření.
  K ochraně osobních údajů Návštěvníků před nezákonným nebo náhodným přístupem, shromažďováním, ukládáním, používáním, přenosem, blokováním nebo zničením, jakož i před jinými podobnými akcemi, Společnost přijímá technická, organizační a právní opatření, jejichž součástí jsou tyto Zásady.
2. Důvěrnost poskytnutých informací.
  Společnost se zavazuje a zavazuje třetí osoby, v případě, že na ně postoupí právo zpracovávat osobní údaje Návštěvníka, zachovávat mlčenlivost o osobních údajích Návštěvníka a nepoužívat osobní údaje bez souhlasu Návštěvníka s výjimkou případů uvedených v těchto Zásadách. .
Uživatelská práva
1. Návštěvník má vždy právo získat informace o zpracování osobních údajů o něm, které obsahují:
  1. potvrzení o skutečnosti zpracování osobních údajů;
  2. právní důvody pro zpracování osobních údajů;
  3. účely a způsoby zpracování osobních údajů, které Společnost používá;
  4. název a sídlo Společnosti, údaje o osobách (kromě zaměstnanců Společnosti), které mají přístup k osobním údajům nebo kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny na základě smlouvy se Společností nebo v souladu s právními předpisy Ruské federace ;
  5. zpracovávané osobní údaje týkající se příslušného Návštěvníka, zdroj jejich obdržení, pokud právní předpisy Ruské federace nestanoví jiný postup pro předkládání těchto údajů;
  6. podmínky zpracování osobních údajů, včetně doby jejich uchovávání;
  7. postup návštěvníka při výkonu práv stanovených právními předpisy Ruské federace;
  8. informace o dokončených nebo zamýšlených přeshraničních přenosech dat;
  9. jméno nebo příjmení, jméno, příjmení a adresa osoby zpracovávající osobní údaje jménem Společnosti, pokud zpracování bylo nebo bude takové osobě přiděleno;
  10. další informace stanovené právními předpisy Ruské federace.
2. Návštěvník má právo na informace uvedené v čl. 8.1. těchto zásad, neomezeně mnohokrát.
3. Pokud se Návštěvník domnívá, že Společnost zpracovává jeho osobní údaje v rozporu s požadavky spolkového zákona „O osobních údajích“ nebo jinak porušuje jeho práva a svobody, má Návštěvník právo odvolat se proti jednání nebo nečinnosti Společnosti autorizovaný orgán k ochraně práv subjektů osobních údajů nebo u soudu.
Povinnosti společnosti
V souladu s požadavky federálního zákona „O osobních údajích“ je Společnost povinna:
1. poskytnout Návštěvníkovi na jeho žádost informace o zpracování jeho osobních údajů uvedených v bodě 8.1. těchto Zásad nebo poskytnout Návštěvníkovi oprávněné odmítnutí;
2. pokud osobní údaje Návštěvníka Společnost od Návštěvníka neobdrží, je Společnost povinna Návštěvníka před zpracováním těchto údajů jakýmkoliv způsobem upozornit a poskytnout mu informace o osobě, která tyto osobní údaje poskytla;
3. přijmout opatření nezbytná a dostatečná k zajištění plnění povinností stanovených těmito Zásadami a federálním zákonem „o osobních údajích“;
4. při zpracování osobních údajů přijmout nezbytná právní, organizační a technická opatření nebo zajistit jejich přijetí k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo nahodilým přístupem k nim, zničením, úpravou, blokováním, kopírováním, poskytováním, šířením osobních údajů, jakož i před jinými protiprávní jednání ve vztahu k osobním údajům;
5. na žádost Návštěvníka upřesnit zpracovávané osobní údaje, zablokovat nebo vymazat, pokud jsou osobní údaje neúplné, neaktuální, nepřesné, získané nezákonně nebo nejsou nezbytné pro uvedený účel zpracování;
6. vést Registr žádostí Návštěvníků, který by měl zaznamenávat žádosti Návštěvníků o osobní údaje, jakož i skutečnosti poskytnutí osobních údajů v reakci na tyto žádosti;
7. zajistit zákonnost zpracování osobních údajů. Není-li možné zajistit zákonnost zpracování osobních údajů, je Společnost povinna ve lhůtě nepřesahující deset pracovních dnů ode dne zjištění protiprávního zpracování osobních údajů tyto osobní údaje zlikvidovat nebo zajistit jejich likvidaci;
8. pokud Návštěvník odvolá souhlas se zpracováním svých osobních údajů, přestat zpracovávat osobní údaje a osobní údaje zlikvidovat ve lhůtě nepřesahující třicet dnů ode dne doručení uvedeného odvolání. Společnost je povinna informovat Návštěvníka o likvidaci osobních údajů.
Zahraniční uživatelé
1. Společnost je povinna před zahájením přeshraničního předávání osobních údajů zajistit, aby cizí stát, na jehož území jsou osobní údaje předávány, poskytoval dostatečnou ochranu práv Návštěvníka.
2. Přeshraniční přenos osobních údajů na území cizích států, které nezajišťují přiměřenou ochranu práv subjektů osobních údajů, lze provést v těchto případech:
  1. existence souhlasu v psaní návštěvník při přeshraničním předávání jeho osobních údajů;
  2. stanovené mezinárodními smlouvami Ruské federace;
  3. poskytnuto pro federální zákony, je-li to nutné k ochraně základů ústavního systému Ruské federace, k zajištění obrany země a bezpečnosti státu, jakož i k zajištění bezpečnosti udržitelného a bezpečného fungování dopravního komplexu, k ochraně zájmy jednotlivce, společnosti a státu v oblasti dopravního komplexu před protiprávními činy;
  4. uzavření smlouvy, jejíž smluvní stranou je Návštěvník;
  5. ochrany života, zdraví a jiných životně důležitých zájmů Návštěvníka nebo jiných osob, není-li možné získat písemný souhlas Návštěvníka.
Omezení Zásad
1. Činnosti těchto Zásad se týkají výhradně těchto stránek a nevztahují se na činnosti mobilní aplikace a webové stránky třetích stran.
Postup pro uvedení v platnost a změnu Zásad
1. Politika vstupuje v platnost okamžikem jejího schválení Generální ředitel Společnost a je platná na dobu neurčitou, dokud nebude nahrazena novou Zásadou.
2. Tato verze Zásad je aktuální verzí a je veřejným dokumentem. Společnost má právo kdykoli provést jakékoli změny Zásad. Dojde-li ke změnám Zásad, je Společnost povinna o tom uživatele informovat zveřejněním nová edice na stejné adrese, nejpozději však 10 dnů před účinností příslušných změn.

Jak vést efektivní BTL kampaň: sedm kroků k úspěchu

BTL akce se dlouhodobě staly jedněmi z nejvíce efektivní způsoby přilákání nových klientů. Jaké příležitosti takové akce poskytují a jak s nimi dosáhnout úspěchu, vám prozradíme v tomto článku.

Obvyklá reklama v televizi a v tištěných médiích v poslední době ztrácí svou pozici. Důvodem je, že ne vždy má výrobce čas vzbudit zájem o produkt tradičním způsobem a spotřebitel je jednoduše přesycen informacemi ze stránek časopisů a z televizních obrazovek. Proto jsou efektivní, relevantní a nenápadné BTL akce stále populárnější na trhu reklamních služeb.

Co je to BTL událost?

Co je tedy BTL? Samotná zkratka znamená pod čarou, což v překladu z angličtiny znamená „pod čarou“. Tento zdánlivě nesrozumitelný překlad se objevil podle legendy před více než 50 lety. Jednatel společnosti Procter & Gamble přinesl manažerovi k podpisu odhad nákladů na reklamu, který nezahrnoval náklady na distribuci bezplatných vzorků produktů na městském festivalu. Do zprávy pod čarou je pak zapsal sám manažer. Tak se objevily koncepty BTL a ATL („nad čarou“).

ATL znamená klasické typy reklama: reklama v tištěných médiích, v televizi a rádiu, na internetu, venkovní reklama. Zatímco BTL odkazuje na komplex marketingové aktivity zaměřené na přímé ovlivnění cílového publika. BTL zahrnuje například reklamu v supermarketech a hypermarketech, promoakce, soutěže, merchandising, přímý marketing a promo akce.

BTL akce jsou zaměřeny přímo na spotřebitele. Jsou účinné jak pro propagaci nových značek, tak pro propagaci těch již známých na trhu. Mezi jejich nesporné výhody patří:

Efektivně přitahovat pozornost ke značce a produktu.
Vysoká zapamatovatelnost.
Zvýraznění produktů od konkurence.
Cílová orientace reklamy.
Prodej zboží prostřednictvím osobní interakce s lidmi.
Povzbuzení impulzivních nákupů prostřednictvím propagačních akcí na prodejních místech.
Možnost pro spotřebitele ochutnat nebo vyzkoušet produkt.
Flexibilní rozpočet.

BTL události:

Informujte o produktu.
Zvyšte poptávku.
Vytvořte si pozitivní image společnosti.
Zvyšte povědomí o značce.
Pomáhá navázat emocionální kontakt s publikem.

Obecně platí, že BTL akce jsou zaměřeny na zvýšení prodeje tady a teď. Stačí si například vzpomenout na novoroční propagaci Společnost Coca-Cola. Za určitý počet bodů, které byly uvedeny na uzávěrech lahví, obdržel spotřebitel značkový dárek přímo u značkového pultu v místě prodeje. Netřeba dodávat, že v období před Novým rokem prodeje syceného nápoje raketově vzrostly.

Slavné BTL akce velkých značek

Moderní spotřebitel se stal velmi selektivní, takže tradiční metody reklamní dopad se často ukáží jako neúčinné, zejména při propagaci nového produktu na trh.

Například si připomeňme jak ruský trh Přišel Media Markt. Hlasité vystoupení německé značky doprovázel slogan „Skutečný z Ruska, skutečný z Německa!“, který hrál na mentální představy o ruských hodnotách: hnízdící panenky, černý kaviár, tajemná ruská duše. Otevírání obchodů se zpravidla konalo o půlnoci s pestrým show programem, po kterém Media Markt několik měsíců potěšil své zákazníky velkými slevami. Společnost navíc na začátku své cesty aktivně pořádala nákupní večery, degustace, soutěže a autogramiády se světovými popovými hvězdami. Není divu, že značka rychle získala loajalitu domácích spotřebitelů.

Ale udržení již vytvořené pozitivní image vyžaduje nestandardní přístupy.

Společnost Red Bull tak každoročně pořádá zajímavou akci BTL - mistrovství domácí výroby letadlo Red Bull Flugtag. Za pouhých pár let si festival získal oblibu po celém světě. Myšlenka akce přímo odráží slogan energetického nápoje – „Red Bull vám dává křídla“. Všimněte si, že společnost často sponzoruje sportovní akce a má svůj vlastní tým Formule 1 – Red Bull Racing. Netřeba dodávat, že dnes je Red Bull lídrem na trhu s energetickými nápoji. Její celosvětové prodeje již přesáhly pět miliard plechovek.

Dalším příkladem okázalého marketingu k udržení image je propagace čokoládové tyčinky Snickers. Festival pouliční kultury Snickers Urbania se stal každoroční oslavou teenagerů a mladých dospělých, kteří se chtějí prosadit. Volba cílového publika se samozřejmě ukázala jako správná: mladí extrémní sportovci využívali tyč „k dobíjení“ během soutěží i po nich, což mělo pozitivní vliv na dynamiku prodeje.

Pokyny pro provádění BTL propagace

Pro realizaci úspěšné propagační akce si společnost musí stanovit jasné cíle a také znát technologii pro provádění takových promo akcí. Pamatujte, že negramotný přístup k organizaci BTL akce může vést k velkým finančním ztrátám a ztrátám image.

Studium cílové skupiny: krok 1

Určení image spotřebitele produktu nebo služby je možná polovina úspěchu BTL akcí. Právě se správným výběrem cílové skupiny je to nejvíce efektivní metody emocionální dopad, který nevyhnutelně vede ke zvýšení prodeje.

Abyste pochopili, kteří kupující mají zájem o konkrétní produkt, můžete použít:

Výsledek marketingový výzkum(častěji se používá pro složité výrobky);
sledování zákazníků na prodejních místech (umožňuje pochopit, které produkty si spotřebitel bez váhání bere a proč);
studování diskuzí na internetu (recenze a diskuze na internetu lze najít téměř na jakýkoli produkt).

Vaše společnost například prodává velké plyšové medvídky. Pak cílové publikum- rodiče a mladé páry nebudou mít o takový produkt zájem; A například pro starší lidi jsou relevantní tlakoměry.

Odhad nákladů na akci BTL: krok 2

Tradiční reklama v médiích nebo v televizi vyžaduje obrovské investice. Náklady na přípravu a vedení BTL akcí, které jsou efektivnější, jsou relativně malé. Navíc přizpůsobením propagace svým cílům můžete správně rozdělit rozpočet a co nejvíce snížit výdaje. K pořádání BTL akcí budete potřebovat:

personál;
spotřební materiál (letáky, brožury);
produkt (pro možnost vyzkoušet nebo ochutnat);
někdy pult a pronájem malé plochy k tomu na prodejních místech.

Jako příklad se podívejme na konkrétní BTL události. Při provádění pouličního vzorkování (distribuce vzorků) lyofilizované kávy se tedy vejdete do rozpočtu 3 milionů rublů. Více než 1 440 propagačních hodin je distribuováno 375 tisíc vzorků, takže náklady na jeden kontakt budou stát 8 rublů.

A 300 tisíc rublů bude stačit na poskytování konzultací o bankovních službách pro zákazníky v nákupních centrech. Během propagace je možné provést až 2,5 tisíce konzultací s distribucí tiskovin a sběrem zákaznických dat a také uzavřít 395 smluv.

Výběr typu BTL propagace: krok 3

V závislosti na cíli, kterého je třeba během propagace dosáhnout, a také na kategorii produktu, následující typy BTL události:

Loterie. Zahrnuje možnost vyhrát cenu při nákupu jakéhokoli produktu. Loterie mohou být okamžité (výhry mohou být obdrženy okamžitě) nebo se zpožděným losováním (cena se losuje mezi účastníky na konci promo akce). Takové propagace často provádějí například hypermarkety, které mají velký obrat a velký tok zákazníků, aby přilákaly více zákazníků a podnítily zájem o společnost. V odložených loteriích je výhra obvykle velká, například auto.
Vzorkování. Tedy bezplatné šíření vzorků produktů v individuální balení. Takové propagace se používají při uvádění a propagaci nového produktu, mohou být organizovány na přeplněných místech, například na ulicích.
Přepínání. Přepne kupujícího na propagovanou značku výměnou nekompletního obalu konkurenčního produktu za obal reklamní předmět. Takovéto propagace nejčastěji využívají tabákové společnosti.
Degustace. Během propagace je kupující vyzván k hodnocení chuťové vlastnosti produkt. Akce se obvykle konají v supermarketech a hypermarketech a také v obchodních centrech. Účelem degustace je stimulovat prodej zboží.
Distribuce letáků nebo letáky. Tuto metodu využívají doručovací služby a prodejny Catering, obchody apod. Letáky informují kupujícího o slevách a speciální nabídky společnosti. Distribuce letáků je organizována na přeplněných místech: u vchodu do metra, na městských festivalech, v centrálních ulicích.

Výběr místa a času: krok 4

Pro BTL akce neexistuje standardní čas a místo, vše závisí na preferencích společnosti a cílech propagace.

Maximálního efektu však dosahují akce, které jsou pořádány v místech nejblíže reálný život lidé, kde zákazníci nakupují: obchody, čerpací stanice, salony, obchodní centra. Provádění propagace v takových zónách přináší vysoké výsledky díky velkému pokrytí publika a umístění přímo v místě prodeje produktu. Existují i alternativní prostory, kde je spotřebitel připraven vnímat informace o propagovaném produktu. Jsou to například centrální ulice města, čekárny na nádražích a letištích.

Neexistují žádná časová omezení pro pořádání akcí BTL společnostmi prodávajícími spotřební zboží: takové propagace jsou vždy vhodné, když je nutné stimulovat poptávku. Pořádání akcí během období dárků vám však pomůže odlišit se od konkurence a zvýšit prodeje. Mohou to být například slevové akce na pekárny před Velikonocemi, na mléko a mouku před Maslenicí, na květiny a sladkosti před 8. březnem.

Výběr agentury pro organizaci akce: krok 5

Úspěšná realizace BTL kampaně přímo souvisí s kompetentním přístupem ke spotřebiteli, takže promotéři se stávají tváří takové reklamní kampaně. Konečný postoj kupujícího k produktu závisí na jejich komunikačních schopnostech, schopnosti přesvědčovat, budovat dialog a vytvářet hodnotu propagovaného produktu v očích publika.

Dnes je trh propagačních služeb dobře rozvinutý, ale musíte hledat profesionálního promotéra ve specializované agentuře. Vybraná agentura samozřejmě musí mít bohaté zkušenosti s prací a pořádáním BTL akcí, slavných značek mezi klienty a také velké geografické pokrytí.

Vytvoření pravidel pro událost: krok 6

Pravidla pro vedení reklamní kampaně se tvoří na základě stanovených cílů. To znamená, že společnost musí jasně rozumět: pro koho, jak, co, kde a proč plánuje propagaci. Obecně platí, že formát BTL akce by měl zapadat do celkové reklamní strategie společnosti.

Hlavním cílem propagace je samozřejmě zvýšení prodeje a povědomí o produktu. Design reklamního stojanu nebo oblečení promotérů proto musí ladit s barevností propagované značky. Doba trvání akce by neměla být kratší než tři a delší než šest týdnů. Za tři týdny začnou kupující rozlišovat produkt od konkurence a po šesti týdnech o něj ztratí zájem. Propagaci se také doporučuje provádět alespoň tři dny v týdnu.

Vyhodnocení efektivity BTL kampaně: krok 7

Fáze hodnocení výkonu má při dirigování velký význam propagace, protože umožňuje zlepšit výkon při pořádání dalších akcí a také určit nejefektivnější akci, kterou lze replikovat například v jiných maloobchodních prodejnách.

Efektivitu BTL kampaně, tedy dosažení maximálních výsledků při nejnižších nákladech, lze hodnotit na základě následujících ukazatelů:

zvýšení objemu prodeje;
zisk z akce;
náklady na akci;
ziskovost akce;
doba návratnosti akce.