Paikutin ang mga benta na si Neil Rackham. Neil Rackham - spin sales. Mga Halimbawa ng Problema na Tanong

Panimula

Ang kumpetisyon ay naging at nananatiling pangunahing salik sa pag-unlad. Bumaling sa konsepto, kompetisyon sa iba't ibang sitwasyon, lagi nating nasa isip ang tunggalian at pakikibaka. Bilang resulta ng pakikibaka na ito, ang isang nangingibabaw na panig ay nanalo at ang isa ay dumaranas ng pagkatalo. Ang pagsusuri sa konseptong ito mula sa isang moral na pananaw, lumalabas na medyo hindi patas - ang isa ay nagtagumpay at ang isa ay natatalo. Sa merkado, ang sitwasyon ay medyo naiiba - ang pagkatalo ay hindi palaging nangangahulugang lumampas sa mga hangganan ng merkado; kadalasan ang bagay ay nananatili sa parehong antas, mas mababa sa isang katunggali lamang sa ilang mga tagapagpahiwatig. Ito ang buong demokratikong kahulugan ng kumpetisyon bilang isang pang-ekonomiyang kababalaghan; ang kumpetisyon ay isang pingga ng pag-unlad na gumagana sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan ng lahat ng istruktura ng pamilihan.

Kaya, ang pagsasaalang-alang sa kategoryang "kumpetisyon" ay interesado, pangunahin dahil ang mismong saloobin sa nilalaman ng terminong "kumpetisyon" sa domestic ekonomiya kamakailan ay sumailalim sa isang malaking pagbabago. Ang kumpetisyon at lahat ng mga prosesong nauugnay dito (demonopolization) ay bago sa Russia at samakatuwid ang kanilang pag-aaral ay mahalaga at may kaugnayan.

Ang layunin ng gawaing ito ay ipakita ang konsepto ng kompetisyon, na isinasaalang-alang ang lahat ng aspeto ng konseptong ito. Ang mga pangunahing gawain ay ang mga sumusunod:

1. pagsusuri ng kompetisyon bilang isang pang-ekonomiyang phenomenon sa pangkalahatan;

2. ihayag ang modelo ng limang puwersa ng kompetisyon na iminungkahi ni M. Porter;

3. ipakita kung paano gumagana ang limang puwersa ng modelo ng kompetisyon gamit ang halimbawa ng isang partikular na kumpanya.

Kabanata 1 Mga teoretikal na diskarte sa pagtukoy sa konsepto ng kompetisyon.

1.1 Ang kakanyahan at pangunahing mga diskarte sa pagtukoy sa konsepto ng kompetisyon.

Mula sa Latin na "concurrere" na kumpetisyon ay nangangahulugang "magbangga." Bumaling tayo sa pahayag ng Austrian economist at pilosopo na si Friedrich August von Hayek: "Ang kumpetisyon ay sentralisadong pagpaplano na isinasagawa ng maraming independiyenteng indibidwal." Kung iisipin mo ito, marahil sa pamamagitan ng konsepto ng mga indibidwal, ang Friedrich Hayek ay nangangahulugang maraming mga independiyenteng kumpanya, mga autonomous na pormasyon ng mga pribadong negosyante at malalaking kumpanya sa merkado, at sa pamamagitan ng sentralisadong pagpaplano ay nangangahulugang ang kanilang direktang kumpetisyon, ang resulta nito ay isang plano ayon sa kung saan isinasagawa ang proseso ng produksyon at pagbebenta sa merkado. Ang kumpetisyon ay nakakaapekto sa maraming sektor ng ekonomiya, tulad ng pinagsama-samang supply at demand. Mga hugis ng kumpetisyon mga estratehikong plano pag-unlad ng kumpanya. Sa madaling salita, ang mahalagang bahaging ito sa ekonomiya ay binibigyan ng hiwalay na lugar.

Sa modernong microeconomic theory, ang kumpetisyon ay nauunawaan bilang isang tiyak na pag-aari ng merkado. Gayunpaman, ang kahulugan na ito ng kompetisyon ay hindi palaging nananaig. Ang pag-unawa sa kategoryang "kumpetisyon" ay lumitaw na may kaugnayan sa pag-unlad ng teorya ng morpolohiya ng merkado.

Ang kalayaan sa pagpili, na natanto sa anyo ng pagnanais ng lahat na makatanggap ng personal na kita ng pera para sa kanilang sarili, ay nagsisilbing batayan para sa kumpetisyon o kumpetisyon sa ekonomiya. Ang kumpetisyon, tulad ng lumilitaw sa mga ekonomista, ay may maraming interpretasyon. Narito ang ilan sa mga ito, na, ayon sa may-akda, ay lubos na naghahayag ng kahulugan ng kumpetisyon:

1. ang pagkakaroon sa merkado ng isang malaking bilang ng mga independiyenteng nagpapatakbo ng mga mamimili at nagbebenta ng anumang partikular na produkto o mapagkukunan;

2. kalayaan para sa mga mamimili at nagbebenta na pumasok o umalis sa ilang mga pamilihan;

3. pakikibaka ng mga nagsasarili mga entidad sa ekonomiya para sa limitado mga mapagkukunang pang-ekonomiya. Ito ay kumpetisyon sa pagitan ng mga prodyuser ng kalakal para sa mas mahusay, mas kapaki-pakinabang na mga kondisyon para sa produksyon at pagbebenta ng mga kalakal, para sa pagkuha ng pinakamataas na kita;

4. kumpetisyon sa merkado sa pagitan ng mga producer ng mga produkto at serbisyo para sa market share, pagkuha ng pinakamataas na kita o pagkamit ng iba pang mga tiyak na layunin;

5. tunggalian sa pagitan ng mga entidad sa ekonomiya, kung saan ang mga independiyenteng aksyon ng bawat isa sa kanila ay hindi kasama o nililimitahan ang kakayahan ng bawat isa sa kanila na unilaterally na makaimpluwensya Mga pangkalahatang tuntunin sirkulasyon ng mga kalakal sa nauugnay na pamilihan ng kalakal.

Subukan nating suriin ang unang dalawang kahulugan ng kompetisyon na ibinigay sa itaas.

Ang kakanyahan ng kompetisyon ay nakasalalay sa malawak na pagpapakalat ng kapangyarihang pang-ekonomiya sa loob ng dalawang pangunahing pinagsama-samang bumubuo sa ekonomiya - mga negosyo at kabahayan. Kapag may malaking bilang ng mga mamimili at nagbebenta sa isang partikular na pamilihan, walang iisang mamimili o nagbebenta ang maaaring humingi o mag-supply ng sapat ng isang produkto upang makabuluhang makaapekto sa presyo o supply nito sa pamilihan ng produkto.

Ang kumpetisyon ay nangangahulugan din na napakadali para sa isang tagagawa na pumasok o umalis sa isang partikular na industriya; walang mga artipisyal na legal o institusyonal na hadlang na pumipigil sa pagpapalawak.

Ang aspetong ito ng kompetisyon ay lumilikha ng flexibility, na mahalaga para sa isang ekonomiya na manatiling mahusay sa paglipas ng panahon. Ang kalayaang makapasok sa isang industriya ay kinakailangan upang ang ekonomiya ay sapat na makaangkop sa mga pagbabago sa panlasa ng mamimili, teknolohiya, o suplay ng mapagkukunan.

Kaya, isinasaalang-alang ng mga kahulugang ito ang kompetisyon sa mga tuntunin ng bilang ng mga kalahok sa mga transaksyon sa merkado at sa mga tuntunin ng pagpasok at paglabas mula sa industriya.

Mayroong iba pang mga kahulugan ng kompetisyon. Sa loob ng balangkas ng klasikal na teoryang pang-ekonomiya, ang kumpetisyon ay itinuturing na isang mahalagang elemento mekanismo ng pamilihan. Binigyang-kahulugan ni A. Smith ang kompetisyon bilang isang kategorya ng pag-uugali kapag ang mga indibidwal na nagbebenta at mamimili ay nakikipagkumpitensya sa merkado para sa higit pa kumikitang benta at mga pagbili nang naaayon. Ang kumpetisyon ay ang "hindi nakikitang kamay" ng merkado na nag-uugnay sa mga aktibidad ng mga kalahok nito.

Ang kumpetisyon ay kumikilos bilang isang puwersa na nagsisiguro sa pakikipag-ugnayan ng supply at demand, pagbabalanse ng mga presyo sa merkado. Bilang resulta ng kompetisyon sa pagitan ng mga nagbebenta at mamimili, kabuuang presyo para sa mga katulad na kalakal at tiyak na uri kurba ng supply at demand. Tinitiyak ng kumpetisyon ang paggana ng mekanismo ng pagpepresyo sa merkado.

Ang kumpetisyon ay isang mekanismo para sa pagsasaayos ng mga proporsyon ng panlipunang produksyon. Sa pamamagitan ng mekanismo ng inter-industry competition, dumadaloy ang kapital mula sa industriya patungo sa industriya.

Sa modernong microeconomic theory, ang kumpetisyon ay nauunawaan bilang isang tiyak na pag-aari ng merkado. Ang pag-unawang ito ay lumitaw kaugnay ng pag-unlad ng teorya ng morpolohiya ng pamilihan. Depende sa antas ng pagiging perpekto ng kumpetisyon sa merkado, mayroong Iba't ibang uri mga merkado, na ang bawat isa ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang tiyak na pag-uugali ng mga entidad sa ekonomiya. Ang kumpetisyon dito ay hindi nangangahulugan ng tunggalian, ngunit sa halip ang antas kung saan ang pangkalahatang mga kondisyon ng merkado ay nakasalalay sa pag-uugali ng mga indibidwal na kalahok sa merkado.

Ang konsepto ng kumpetisyon ay masyadong malabo na hindi ito saklaw ng anumang pangkalahatang kahulugan. Ito ay parehong paraan ng pamamahala at paraan ng pagkakaroon ng kapital kapag ang isang kapital ay nakikipagkumpitensya sa ibang kapital. Ang kumpetisyon ay nakikita bilang parehong pangunahing mahahalagang katangian, ang pag-aari ng produksyon ng kalakal, at ang paraan ng pag-unlad. Bilang karagdagan, ang kumpetisyon ay gumaganap bilang isang kusang regulator ng panlipunang produksyon.

Ang kahihinatnan ng kumpetisyon ay, sa isang banda, ang paglala ng mga relasyon sa produksyon at pamilihan, at sa kabilang banda, isang pagtaas sa kahusayan ng aktibidad sa ekonomiya at ang pagpabilis ng pag-unlad ng siyensya at teknikal.

Ang kumpetisyon ay tumutukoy sa mga hindi nakokontrol na salik na nakakaapekto sa mga aktibidad ng isang organisasyon na hindi makokontrol ng organisasyon.

Ang kumpetisyon ay naging at nananatiling isang anyo ng magkatunggali - na may mga nanalo at natalo - ng mga paksa ng isang ekonomiya sa merkado. Ang kumpetisyon ay tinutukoy ng soberanya na karapatan ng bawat isa sa mga paksa relasyon sa negosyo upang mapagtanto ang kanilang potensyal na pang-ekonomiya, at ito ay hindi maaaring hindi humahantong sa isang pag-aaway sa pagitan nila, sa pagkamit ng mga layunin na itinakda ng mga negosyante sa gastos ng paglabag sa mga interes ng iba. mga taong negosyante. Sa madaling salita, kumpetisyon sa isang modernong sibilisado Ekonomiya ng merkado ay hindi naman isang kompetisyon ayon sa prinsipyo ng Olympic: hindi tagumpay ang mahalaga, ngunit partisipasyon. Ang hindi maiiwasang kompetisyon sa pagitan ng mga negosyante ay sanhi ng priyoridad ng mga mamimili kaysa sa mga nagbebenta sa modernong pamilihan. Sa kanilang pagsisikap na matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili, napagtanto ng mga negosyante ang kanilang sariling soberanya sa ekonomiya sa pamamagitan lamang ng pagpasok sa mutual na kompetisyon para sa atensyon ng mga mamimili.
Sa kabaligtaran, ang pamamayani ng merkado ng nagbebenta ay nagreresulta sa kompetisyon sa pagitan ng mga mamimili para sa atensyon ng mga nagbebenta.
Ang mga konsepto ng "kumpetisyon" at "kumpitensyang merkado" ay karaniwang nakikilala. Ang una ay tumutukoy sa mga paraan ng pag-uugali ng mga indibidwal na kumpanya sa merkado, ang pangalawa ay tumutukoy sa mga istruktura ng merkado at sumasaklaw sa lahat ng aspeto ng merkado para sa anumang produkto (tulad ng bilang ng mga kumpanya, teknolohiya ng produksyon, mga uri ng mga kalakal na ibinebenta, atbp.) na nakakaimpluwensya ang pag-uugali at aktibidad ng mga kumpanya.

1.2. Mga uri ng kumpetisyon at ang kanilang mga pag-uuri

"Ang kumpetisyon sa ekonomiya ay humahantong sa produksyon na isinasagawa sa pinakanakapangangatwiran na paraan" Ludwig von Mises

Maraming pamantayan at diskarte sa pag-uuri ng kompetisyon. Ang papel na ito ay nagpapakita ng ilan sa maraming mga klasipikasyon.

Ang kumpetisyon ay maaari lamang umiral sa ilalim ng isang partikular na kondisyon ng merkado. Iba't ibang uri ang kumpetisyon (at monopolyo) ay nakasalalay sa ilang partikular na tagapagpahiwatig ng mga kondisyon ng merkado. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ay:

1) Bilang ng mga kumpanya (pang-ekonomiya, industriyal, mga negosyo sa pangangalakal pagkakaroon ng mga karapatan legal na entidad), pagbibigay ng mga kalakal sa pamilihan;

2) Differentiation ng mga kalakal (pagbibigay ng isang tiyak na uri ng produkto para sa parehong layunin na naiiba indibidwal na katangian- ayon sa tatak, kalidad, kulay, atbp.);

3) Kalayaan para sa isang negosyo na pumasok at lumabas sa merkado;

4) Availability ng impormasyon

5) Kontrol sa presyo sa pamilihan

6) Kumpetisyon na hindi presyo

7) Ang sektor ng ekonomiya kung saan nangingibabaw ang istrukturang ito.

I-highlight natin ang 2 pangunahing uri ng kompetisyon:

¾ Intra-industriya, kapag lumitaw ang tunggalian sa pagitan ng mga entity sa merkado na nakikibahagi sa paggawa ng pareho o napagpapalit na produkto. (Materyal ng lecture sa microeconomics)

¾ Intersectoral, kapag lumitaw ang kompetisyon sa pagitan ng mga kalahok sa merkado para sa higit pa kumikitang lugar mga aplikasyon ng kapital. Isinasagawa sa pagitan ng mga pang-ekonomiyang entidad na gumagawa ng magkakaibang mga kalakal.

Sa ekonomiya, kaugalian na hatiin ang kompetisyon sa ilang pangunahing uri ayon sa mga pamamaraan nito: presyo at hindi presyo, o kompetisyon batay sa presyo at kompetisyon batay sa kalidad (use value).

¾ Kumpetisyon sa presyo bumabalik sa mga panahong iyon ng malayang kumpetisyon sa merkado, kung kailan kahit na ang mga homogenous na produkto ay inaalok sa merkado sa iba't ibang uri ng mga presyo. Ang pagbabawas ng mga presyo ay ang batayan kung saan ang industriyalista (merchant) ay naka-highlight sa kanyang produkto, nakakaakit ng pansin dito at, sa huli, nanalo ng nais na bahagi ng merkado.

Ang kumpetisyon sa presyo ay pangunahing ginagamit ng mga kumpanyang tagalabas sa paglaban sa mga monopolyo, upang makipagkumpitensya kung saan ang mga tagalabas ay walang lakas at kakayahan na makipagkumpitensya sa larangan ng non-price competition. Bilang karagdagan, ang mga paraan ng presyo ay ginagamit upang tumagos sa mga merkado gamit ang mga bagong produkto (hindi ito pinababayaan ng mga monopolyo kung saan wala silang ganap na kalamangan), pati na rin upang palakasin ang mga posisyon sa kaganapan ng isang biglaang paglala ng problema sa pagbebenta. Sa direktang kumpetisyon sa presyo, ang mga kumpanya ay malawakang nag-aanunsyo ng mga pagbabawas ng presyo para sa mga manufactured at marketed na mga produkto: halimbawa, noong 1982, binawasan ng Data General ang presyo ng isa sa mga storage device nito ng 68%, Perkin-Elmers - ng 61%, Hewlett - Packard" ng 37.5%, bilang isang resulta kung saan ang average na antas ng presyo ay bumaba mula 20 dolyar (simula ng 1981) hanggang 5 dolyar (kalagitnaan ng 1982).

¾ Kumpetisyon na hindi presyo nagtatampok ng mas mataas na pagiging maaasahan kaysa sa mga karibal nito, mas mababang "presyo ng pagkonsumo", mas modernong disenyo, at iba pa. "Ang mga Amerikanong mamimili ay handang magbayad ng $1,000 hanggang $2,000 na higit pa para sa isang mahusay na napatunayang Japanese na kotse kaysa bumili ng katulad na lokal na gawang kotse."

Kasama rin sa mga pamamaraan na walang presyo ang pagbibigay ng malaking hanay ng mga serbisyo (kabilang ang pagsasanay sa kawani), libre pagpapanatili ng serbisyo, offset old na may ng produktong ito bilang paunang bayad para sa mga bagong kagamitan, supply ng kagamitan sa mga tuntunin " tapos na mga produkto sa iyong mga kamay." Mas kaunting pagkonsumo ng enerhiya, pagbawas sa pagkonsumo ng metal, pag-iwas sa polusyon sa kapaligiran at iba pang katulad na pinabuting mga ari-arian ng mamimili sa huling dekada ay tumaas sa isang nangungunang posisyon sa listahan ng mga argumentong hindi presyo na pabor sa isang produkto.

Gayundin, sa microeconomics kaugalian na hatiin ang kumpetisyon ayon sa estado ng merkado sa libre (perpekto), hindi perpekto at regulated. Hindi perpektong kumpetisyon sa turn ay nahahati sa purong monopolyo, oligopoly, duopoly, monopsony, monopolistikong kompetisyon na may pagkakaiba sa produkto at natural na monopolyo.

Palawakin natin ang nasa itaas na microeconomic terms:

¾ Perpektong kompetisyon ay isang hypothetical na modelo ng merkado ayon sa kung saan ang presyo ng isang produkto ay hindi maaaring maapektuhan ng alinman sa supply o demand. Ang merkado ay itinuturing na perpekto kung: 1) ang dami ng produksyon ng isang indibidwal na kumpanya ay hindi gaanong mahalaga kumpara sa output ng buong industriya; 2) ang kalayaan sa pagpasok at paglabas mula sa industriya ay hindi limitado sa anumang paraan (i.e., anumang kumpanya ay maaaring magsimula ng produksyon o ihinto ito anumang oras nang walang pagkalugi); 3) homogenous ang mga produktong ginawa; 4) ang mga mamimili ay may kumpletong impormasyon tungkol sa mga presyo ng mga nagbebenta; 5) ang mga nagbebenta ay kumikilos nang nakapag-iisa sa isa't isa.

Source: “Pera. Credit. Mga bangko." Textbook, Prospekt Publishing House LLC, Moscow 2009.

¾ Hindi perpektong kumpetisyon- isang sitwasyon sa merkado kapag ang mga kumpanya at kumpanya ay may pagkakataon na bahagyang o ganap na kontrolin ang mga presyo para sa mga produkto na kanilang ginawa, sa kaibahan sa perpektong kompetisyon, kung saan ang mga presyo ay nabuo ng merkado depende sa supply at demand.

Monopolistikong kompetisyon nahahati sa monopolyo, oligopoly, duopoly, monopsony, oligopsony, duopsony, monopolistikong kumpetisyon sa pagkakaiba-iba ng produkto at natural na monopolyo.

Isaalang-alang natin ang bawat isa sa mga nakalistang konsepto nang mas detalyado. Kapag sinusuri monopolyo sa merkado mahalagang isaalang-alang ang kalabuan ng mismong termino. Una sa lahat, hindi mahihinuha ng isang tao ang kakanyahan ng hindi pangkaraniwang bagay na ito mula sa etimolohiya ng salitang "mono" - isa, "polis" - ibinebenta ko. Sa katotohanan, halos imposible na makahanap ng isang sitwasyon kung saan mayroon lamang isang producer ng mga kalakal na walang mga kapalit sa merkado. Ang isang monopolistikong kompetisyon sa merkado ay katulad ng isang perpektong mapagkumpitensyang merkado sa kahulugan na mayroon din itong maraming mga kumpanya at ang pagpasok ng mga bagong kumpanya ay hindi limitado. Ngunit ito ay naiiba mula sa isang perpektong mapagkumpitensyang merkado doon mga produkto sa pamilihan naiba-iba: ang bawat kumpanya ay nagbebenta ng isang espesyal na uri o variant ng isang produkto na naiiba sa kalidad, disenyo, o prestihiyo, at bawat kumpanya ay isang monopolyong producer ng tatak ng produkto nito. Ayon sa microeconomics, ang monopolyo ay nauunawaan bilang isang sitwasyon sa isang industriya kung saan 1) iisa lamang ang kumpanya sa industriya, 2) ang kabutihang nailalabas nito ay walang malapit na kahalili, 3) walang posibilidad na makapasok ang ibang kumpanya sa industriya. .

Oligopoly(mula sa Greek oligos - maliit ang bilang at pōléf - ibenta, kalakalan) - ang pangingibabaw ng isang maliit na bilang ng mga kumpanya at kumpanya sa produksyon ng ilang mga kalakal at sa merkado para sa mga kalakal na ito. Karaniwang binabanggit ang oligopoly kapag may maliit na bilang ng mga kumpanya ang nangingibabaw sa merkado para sa isang homogenous o differentiated na produkto. Ang sitwasyong ito ay tipikal para sa pagmamanupaktura, pagmimina, pagdadalisay ng langis, mga industriyang elektrikal, gayundin para sa pakyawan kalakalan. Maaaring mag-iba ang bilang ng mga paksa ng oligopoly; depende ito sa konsentrasyon ng mga benta ng produkto sa mga kamay ng isa o ibang korporasyon o kompanya. Sa turn, ang konsentrasyon ng mga benta ay tinutukoy ng likas na katangian ng mga gastos at umiiral na mga hadlang sa industriya.

Duopoly(mula sa Latin na duo - dalawa at Greek pōlēs - nagbebenta), isang terminong ginamit sa burges na pampulitikang ekonomiya upang italaga ang istruktura ng pamilihan ng isang sektor ng ekonomiya sa mauunlad na mga kapitalistang bansa, kung saan mayroon lamang dalawang tagapagtustos .

Monopsony(Greek μόνος - isa, ὀψωνία - pagbili) - isang sitwasyon sa merkado kapag ang isang mamimili ay nakikipag-ugnayan sa maraming nagbebenta, na nagdidikta sa kanila ng presyo at dami ng mga benta.

Oligopsony(mula sa Greek oligos - maliit ang bilang at opsonia - pagbili) - isang sitwasyon sa pamilihan na nailalarawan sa pamamagitan ng isang makabuluhang labis sa bilang ng mga nagbebenta (producer) ng isang produkto sa limitadong bilang ng mga mamimili na kinakatawan sa merkado.

Duopsonia(mula sa Latin duo - dalawa at Greek opsonia - pagbili) - isang sitwasyon sa merkado kung saan maraming nagbebenta sa merkado at dalawang independiyenteng mamimili lamang ng isang magkatulad na produkto.

Kumpetisyon sa mga kondisyon monopolistikong kumpetisyon sa pagkakaiba-iba ng produkto ay ipinahayag sa katotohanan na walang isa, ngunit ilang dosenang mga tagagawa sa merkado na nag-aalok ng katulad, ngunit hindi magkaparehong mga produkto. Ang monopolistikong kompetisyon, samakatuwid, ay naiiba sa purong kumpetisyon at mula sa purong monopolyo sa bilang ng mga paksa sa pamilihan: walang isang monopolista o mass na kumikilos dito, ang kanilang bilang ay katamtaman. Dahil dito, monopolyo ng bawat indibidwal na kumpanya hindi ang buong merkado, ngunit bahagi nito at may limitadong kontrol sa presyo sa merkado. Ang pagkakaroon ng isang medyo malaking bilang ng mga entidad sa merkado ay hindi nagpapahintulot sa kanila na maabot ang kasunduan sa larangan ng dami ng produksyon at patakaran sa pagpepresyo. Dapat ding tandaan na ang malaking bilang ng mga kumpanya ay gumagawa ng kanilang mga aksyon na independyente sa bawat isa. Ang reaksyon ng mga kakumpitensya sa mga kundisyong ito ay hindi maaaring isaalang-alang, dahil marami sa kanila at ang mga aksyon ng bawat indibidwal na kumpanya ay hindi maaaring maging makabuluhan.

At sa wakas, natural na monopolyo ipinapalagay ang isang sitwasyon kung saan ang industriya na gumagawa (nagbebenta) ng mga produkto at serbisyo ay epektibong nakakatugon sa pangangailangan sa kawalan ng kompetisyon dahil sa mga teknolohikal na katangian ng produksyon.

Gayundin, narito ang ilang uri ng kumpetisyon na nabibilang sa iba't ibang kategorya.

Batay sa antas ng pagkakaiba-iba ng produkto, nahahati ang kumpetisyon sa pare-pareho, homogenous(nang walang pagkakaiba) at magkakaiba, magkakaiba(na may pagkakaiba-iba).

Ang kumpetisyon ay nahahati sa bukas At sarado At kalahating sarado, dahil sa antas ng libreng pagtagos sa industriya.

Dahil ang mga kakumpitensya ay maaaring lubos na makaimpluwensya sa pagpili ng isang kumpanya ng isang partikular na merkado kung saan ito ay susubukan na gumana, ang kompetisyon ay maaaring nahahati sa tatlong uri:

Functional na kumpetisyon lumitaw dahil ang anumang pangangailangan, sa pangkalahatan, ay maaaring ganap na masiyahan iba't ibang paraan. At, nang naaayon, ang lahat ng mga produkto na nagbibigay ng gayong kasiyahan ay mga functional na kakumpitensya: ang mga produktong matatagpuan sa isang tindahan ng kagamitan sa palakasan, halimbawa, ay ganoon lang. Ang kumpetisyon sa pagganap ay dapat isaalang-alang kahit na ang kumpanya ay isang tagagawa ng isang tunay na natatanging produkto.

Kumpetisyon ng mga species- isang kinahinatnan ng katotohanan na may mga kalakal na inilaan para sa parehong layunin, ngunit naiiba sa ilang mahalagang parameter. Ito ay, halimbawa, mga 5-seater na pampasaherong sasakyan ng parehong klase, ngunit may mga makina na may magkakaibang kapangyarihan.

Kumpetisyon sa paksa- ang resulta ng katotohanan na ang mga kumpanya ay gumagawa ng mahalagang magkatulad na mga kalakal, na naiiba lamang sa pagkakagawa o kahit na pareho sa kalidad. Ang ganitong kumpetisyon ay tinatawag minsan na inter-firm na kompetisyon, na totoo sa ilang mga kaso, gayunpaman, dapat itong isipin na ang dalawang iba pang uri ng kompetisyon ay karaniwang inter-firm.

Kaya, kasunod ng pagsusuri sa kumpetisyon, isang scheme ng pag-uuri ng kumpetisyon ay naipon (Scheme 1) at isang talahanayan ng mga katangian ng mga istruktura ng merkado ayon sa iba't ibang mga tagapagpahiwatig (Talahanayan 1).

Kumpetisyon



Talahanayan 1. Mga katangian ng mga istruktura ng pamilihan

Modelo ng merkado

Bilang ng mga kumpanya

Paglalarawan ng Produkto

Mga hadlang sa pagpasok

Kontrol sa presyo

Access sa impormasyon

Bilang ng mga mamimili

Perpektong kompetisyon

Napakalaki

homogenous

Wala

Napakalaki

monopolyo

Isang kumpanya

Natatangi

Na-block

Makabuluhan

Hindi limitado

Oligopoly

Isang maliit na bilang ng maliliit na kumpanya

Homogeneous o heterogenous

Bahagyang

Hindi limitado

Duopoly

Dalawang kumpanya

homogenous

Bahagyang

Nakatali sa pagtitiwala sa isa't isa

Hindi limitado

Monopolistikong kumpetisyon sa pagkakaiba-iba ng produkto

Maraming maliliit na kumpanya

Magkakaiba

Medyo mababa

Ilang mga paghihigpit

Monopsony

Hindi limitado

Homogeneous o heterogenous

Na-block

Makabuluhan

2.1. Mga function ng kumpetisyon

Ang pagkakaroon ng pagsusuri sa mga konsepto ng kumpetisyon at pag-highlight sa mga pangunahing uri at pag-uuri nito, dumating kami sa ikalawang bahagi ng pag-aaral ng naturang pang-ekonomiyang kababalaghan bilang kumpetisyon.

I-highlight natin ang mga pangunahing tungkulin ng kumpetisyon na tumutukoy sa lugar ng kumpetisyon sa ekonomiya:

1. pagtatatag ng ekwilibriyong presyo;

2. suporta para sa mga normal na kondisyon sa lipunan para sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto at serbisyo;

3. pagpapasigla ng siyentipiko at teknolohikal na pag-unlad at pagtaas ng kahusayan sa produksyon;

4. pagtiyak na ang tagagawa ay nakatuon sa mga pangangailangan ng mamimili, kung wala ito ay imposibleng kumita;

5. kapag ang mga paksa sa pamilihan ay magkaharap, ang kumpetisyon ay nagpapalakas ng kanilang socio-economic stratification;

6. pagpapasigla sa paglago ng kahusayan sa produksyon, tinitiyak ang "kaligtasan" ng mga prodyuser;

7. pagkakaiba-iba ng mga prodyuser ng kalakal (ang iba ay nanalo, ang iba ay nananatiling pareho, ang iba ay nalugi);

8. presyon sa produksyon, pamamahagi ng mga mapagkukunan sa pagitan ng mga sektor ng pambansang ekonomiya alinsunod sa demand at tubo;

9. pagpuksa ng mga hindi mapagkumpitensyang negosyo (ang kanilang auction, pagsasama, pagbabago, atbp.);

10. pagpapasigla ng mas mababang presyo at pagpapabuti ng kalidad ng mga bilihin. Antas kompetisyon higit sa lahat ay nakasalalay sa " ikot ng buhay", kung saan ang paggalaw ng mga produkto ay nangyayari mula sa pundasyon nito hanggang sa pag-alis mula sa produksyon;

11. pagpapatupad, pag-unlad bagong produkto. Ang yugtong ito ay nailalarawan sa mababang dami ng benta at mataas na presyo para sa mga produktong gawa;

12. paglago, kapag may pagtaas sa dami ng produksyon, pagtaas ng demand, at pagpapanatili ng mataas na presyo.

Ngayon tingnan natin ang mga pangunahing pag-andar.

Una, ang kumpetisyon ay nakakatulong na magtatag ng isang ekwilibriyong presyo at pantay-pantay ang supply at demand. Sa isang purong mapagkumpitensyang merkado, ang mga indibidwal na kumpanya ay gumagamit ng kaunting kontrol sa presyo ng kanilang mga produkto at may napakaliit na bahagi ng kabuuang produksyon na ang pagtaas o pagbaba ng kanilang output ay hindi magkakaroon ng kapansin-pansing epekto sa presyo ng produkto. Ang tagagawa, pati na rin ang bumibili, ay dapat palaging tumuon sa presyo sa merkado. Kaya, ang kumpetisyon ay nagtataguyod ng kompromiso sa pagitan ng mga nagbebenta at mamimili. Mapapansin din dito na ang kompetisyon ay lumilikha ng pagkakakilanlan ng pribado at interes ng publiko. "Ang mga kumpanya at mga tagapagtustos ng mapagkukunan na naglalayong pataasin ang kanilang sariling mga benepisyo at kumilos sa loob ng balangkas ng matinding kompetisyon, sa parehong oras, na parang ginagabayan ng isang "invisible na kamay," ay nag-aambag sa pagtiyak ng estado o pampublikong interes.

Pangalawa, ang kumpetisyon ay sumusuporta sa panlipunan normal na kondisyon produksyon at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo. Ito ay "sinasabi" sa mga prodyuser ng kalakal kung magkano ang kapital na dapat nilang ipuhunan sa produksyon ng isang partikular na produkto. Ipagpalagay na ang isang nagbebenta ay gumastos ng mas maraming pera sa paggawa ng isang produkto kaysa sa isa pa. Sa ganoong sitwasyon, kapag ang presyo ng ekwilibriyo para sa ganitong klase mga kalakal, ang huling nagbebenta, iyon ay, ang gumawa ng mga kalakal sa mas mababang halaga, ay magkakaroon ng higit na tubo. At kung mayroong labis sa ganitong uri ng produkto, tulad ng nabanggit na, ang isang matalim na pagbaba sa mga presyo ay magaganap, at ang nagbebenta, na gumastos ng maraming pera sa produksyon, ay magdaranas ng mga pagkalugi. Kaya, ang kumpetisyon ay nagpapanatili ng mga kondisyon ng produksyon na normal para sa buong lipunan. Sinabi ni McConnell na sa purong kumpetisyon, ang mga negosyanteng may interes sa kita ay gagawa ng bawat produkto hanggang sa punto kung saan ang presyo at marginal na gastos ay magkapantay." Mula dito ay sumusunod na sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran, ang mga mapagkukunan ay naipamahagi nang mahusay.

Pangatlo, nagpapasigla ang kumpetisyon siyentipiko at teknikal na pag-unlad at pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon. Dahil ang kumpetisyon ay katumbas ng mga presyo, maaari nating tapusin na sa kumpetisyon sa merkado, ang may mataas na kalidad ng mga kalakal at ang pinakamababang posibleng gastos ang siyang mananalo. At para dito kinakailangan na patuloy na i-update ang mga kondisyon ng produksyon at gumastos ng malalaking pamumuhunan sa pagpapabuti ng teknolohiya. Sa panahon ngayon maraming maparaan na negosyante na handang makipagsapalaran kapag gumagawa ng mga kalakal gamit ang bagong teknolohiya. Dahil dito, sa pag-unlad ng kumpetisyon, ang kahusayan ng produksyon ay tumataas bawat taon.

Pang-apat, kapag ang mga paksa sa merkado ay magkaharap, ang kanilang socio-economic stratification ay tumataas. Ang kumpetisyon ay kinabibilangan ng maraming maliliit na may-ari na nagsisimula pa lamang na patakbuhin ang kanilang negosyo. aktibidad sa ekonomiya. Marami sa kanila, kulang sa sapat na kapital, modernong paraan ng produksyon at iba pang mga mapagkukunan, ay hindi makatiis sa kompetisyong ito at pagkaraan ng ilang panahon ay nalulugi at nalugi. At iilan lamang sa kanila ang nagdaragdag ng kanilang pang-ekonomiyang kapangyarihan, nagpapalawak ng kanilang mga negosyo at naging ganap at medyo makabuluhan at iginagalang na mga entidad sa merkado.

Kaya, ang mga napiling tungkulin ng kumpetisyon ay bumubuo sa pangunahing lugar sa ekonomiya sa kabuuan.

2.2. M. Porter's Five Forces of Competition Model

Upang isaalang-alang ito, na hindi pa nabubunyag, pang-ekonomiyang phenomenon bilang Porter's Five Forces of Competition Model, bumaling tayo sa may-akda nito.

Michael Eugene Porter(Ingles) Michael Eugene Porter; genus. 1947) - propesor ng departamento pangangasiwa ng negosyo Harvard Business School, isang kinikilalang dalubhasa sa pag-aaral ng kumpetisyon sa ekonomiya, kabilang ang kompetisyon sa mga internasyonal na merkado, kompetisyon sa pagitan ng mga bansa at rehiyon. Bumuo ng teorya ng competitive advantage ng mga bansa.

Si Porter, bilang popularizer ng konsepto ng isang economic cluster, ay nagpakita na ang competitiveness ng isang kumpanya ay higit na natutukoy ng competitiveness ng kanyang pang-ekonomiyang kapaligiran, na, sa turn, ay nakasalalay sa mga pangunahing kondisyon (karaniwang mapagkukunan) at kumpetisyon sa loob ng cluster .

Gumawa si Porter ng isang kilalang pamamaraan para sa pagsusuri ng pagiging mapagkumpitensya, at inilarawan din ang mga yugto ng paglago ng pagiging mapagkumpitensya ng isang pambansang ekonomiya (mula sa yugto ng "pangunahing mga kadahilanan", tulad ng murang paggawa, hanggang sa yugto ng kompetisyon batay sa pagbabago, at ang huling yugto - kumpetisyon batay sa kayamanan).

Ang modelong kumpetisyon ng Porter na ito ay ginagamit upang masuri ang lakas ng kompetisyon sa isang industriya na nagpapababa ng kakayahang kumita. Ang layunin ng modelo ni Porter ay ang isang organisasyon ay dapat maghanap para sa isang lugar ng aktibidad kung saan ito ay protektado mula sa pagkilos ng mga puwersang mapagkumpitensya, o kung saan ito ay may pagkakataon na gamitin ang mga puwersang ito sa kanyang kalamangan.

Ang modelo ng limang pwersa ng Porter ay nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang mapagkumpitensyang kapaligiran ayon sa 5 mapagkumpitensyang puwersa, na ipinakita sa anyo ng ilang partikular na grupo na nakakaimpluwensya sa posisyon ng isang negosyo sa industriya. Kaya, ang isang pagtatasa ay ginawa sa kahalagahan ng bawat isa sa 5 pwersa ng kompetisyon ayon sa modelo ni Porter at kung paano ito nakakaapekto sa mga aktibidad ng negosyo.

Noong 1980, inilathala ni M. Porter ang aklat na "Competitive Strategy", kung saan natukoy ang lima sa maraming mga kadahilanan na tumutukoy sa kompetisyon sa industriya. Binubuo nila ang 5 pwersa ng kompetisyon ayon sa modelo ni Porter. Ayon sa modelo ng kumpetisyon ni Porter, ang diskarte sa negosyo ay dapat na nakabatay sa istruktura ng merkado at nakadepende sa estado ng kompetisyon sa industriya.

Kaya, lumitaw ang modelo ng limang pwersa ni Porter na tumutukoy sa kumpetisyon sa industriya. Ang antas ng kumpetisyon sa industriya ay nakasalalay sa pagkilos ng limang mapagkumpitensyang puwersa ng modelo ni Porter sa labas ng organisasyon:

– kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanya sa industriya;

– pagtatangka ng mga kumpanya mula sa iba pang mga industriya na makuha ang mga mamimili sa tulong ng mga kapalit na produkto;

- ang banta ng mga bagong kakumpitensya;

– ang kapangyarihan sa merkado ng mga supplier ng hilaw na materyales at ang paraan ng impluwensyang ginagamit nila;

– ang kapangyarihan sa merkado ng mga mamimili ng produkto at ang paraan ng impluwensyang ginagamit nila.

Tinutukoy ng limang puwersang ito ng kumpetisyon sa modelo ni Porter ang kakayahang kumita ng isang negosyo dahil naiimpluwensyahan nila ang mga presyo na maaaring singilin ng mga kumpanya, ang mga gastos na dapat nilang makuha, at ang halaga ng kapital na pamumuhunan na kinakailangan upang makipagkumpitensya sa industriya.

Ang modelo ng kumpetisyon ni Porter ay graphical na ganito ang hitsura:



Fig.1. Porter's Five Forces of Competition Model

– Kapangyarihan ng mga supplier

– Kapangyarihan ng mamimili

– Bagong mga kakumpitensya

- Mga kapalit na kalakal

– Kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanya sa industriya

Kasabay nito, ang kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanya sa industriya ay ang pangunahing puwersa ng kompetisyon ayon sa modelo ni Porter. Ipinapalagay din ng modelo ni Porter na ang ibang mga puwersang mapagkumpitensya ay nakakaimpluwensya sa kompetisyon sa isang industriya. Gayunpaman, kapag sinusuri at ini-graph ang 5 pwersa ng kumpetisyon gamit ang modelo ni Porter, lahat ng 5 pwersa ay pantay sa kanilang epekto sa mapagkumpitensyang posisyon sa industriya.

Ang 5 pwersa ng modelo ng kumpetisyon ni Porter ay sumasalamin sa layunin ng estado ng mapagkumpitensyang kapaligiran sa isang partikular na punto ng oras. Hindi posible ang dinamikong pagsusuri gamit ang modelong Porter. Gayunpaman, posibleng gamitin ang modelo ng Porter para sa isang predictive na pagtatasa ng mapagkumpitensyang posisyon batay sa pagsusuri ng PEST at SWOT.

¾ Kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanya sa industriya

Sa paghahanap ng pinaka-kapaki-pakinabang na posisyon, ang mga kumpanya ay patuloy na nagmamaniobra, sila ay umaatake sa isa't isa o gumagamit ng mapayapang diplomasya.

Sinusuri ang impluwensya ng isang malaking bilang ng mga pangyayari na nakakaimpluwensya sa mga relasyon sa pagitan ng mga kumpanya sa industriya, tinukoy ni Porter sa kanyang modelo ang ilang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa tindi ng kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanya sa industriya.

1. Tumindi ang kumpetisyon habang dumarami ang mga kakumpitensya at nagiging pantay ang kanilang laki at kakayahan.

2. Karaniwang mas matindi ang kumpetisyon kapag mabagal ang paglaki ng demand para sa mga produkto.

3. Mas matindi ang kumpetisyon kapag ang mga katunggali ay napipilitang bawasan ang mga presyo o gumamit ng iba pang mapagkumpitensyang armas upang mabawasan ang mga gastos sa produksyon.

4. Mas malakas ang kumpetisyon kapag mababa ang gastos ng mamimili sa paglipat mula sa mga produkto ng isang tagagawa patungo sa mga produkto ng iba.

5. Mas malakas ang kumpetisyon kapag ang isa o higit pang mga kakumpitensya ay hindi nasisiyahan sa kanilang posisyon sa merkado at gumawa ng mga hakbang upang mapabuti ito sa kapinsalaan ng iba pang mga kalahok sa merkado.

6. Tumataas ang kumpetisyon sa proporsyon sa laki ng posibleng resulta ng isang matagumpay na madiskarteng aksyon.

7. Ang kumpetisyon ay may posibilidad na maging mas matindi kapag ang mga gastos sa pag-alis sa isang industriya ay lumampas sa mga gastos sa pananatili at patuloy na pakikipagkumpitensya.

8. Nagiging mas mapanganib at hindi mahuhulaan ang kumpetisyon kapag mas maraming kakumpitensya ang nagkakaiba sa kanilang mga estratehiya, mga priyoridad ng korporasyon, mga mapagkukunan at katangian ng mga bansa kung saan sila matatagpuan.

9. Tumataas ang kompetisyon kung malalaking kumpanya Nakukuha nila ang mga mahihinang kumpanya sa industriyang iyon mula sa ibang mga industriya at nagsasagawa ng agresibo, mahusay na pinondohan na mga pagsisikap upang gawing nangungunang mga kalaban para sa pamunuan ng industriya ang mga kumpanyang nakuha nila.

Ang modelo ni Porter ay nagpapahiwatig na ang matinding kompetisyon sa isang industriya ay sanhi ng mga sumusunod na salik:

– may malaking bilang ng mga kakumpitensya sa industriya, pantay sa laki at lakas;

– mayroong paghina sa paglago ng industriya;

– ang mga produkto ng kumpanya ay walang malinaw na mga indibidwal na pagkakaiba;

– ang industriya ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas mga nakapirming gastos, o ang mga produkto nito ay nabubulok;

– ang dami ng kapasidad ng produksyon sa industriya ay biglang tumataas (ang balanse sa pagitan ng supply at demand ay nagambala);

– mataas na hadlang sa pag-alis sa industriya;

– iba-iba ang mga kakumpitensya sa kanilang mga diskarte.

Ang limang pwersa ng modelo ng kumpetisyon ni Porter, samakatuwid, ay umaasa sa assertion na ang kumpetisyon sa isang industriya ay nagpapababa ng kita, dahil kinakailangan na gumastos ng malaking halaga ng pera sa advertising, pagpapabuti ng mga produkto, pagpapabuti ng kanilang kalidad, pag-aayos ng serbisyo pagkatapos ng benta, at pagbuo ng iba't ibang mga anyo ng pakikipag-ugnayan sa mga kakumpitensya.

Anuman ang antas ng tunggalian sa industriya, ang gawain ng analyst na gumagamit ng modelo ni Porter ay maghanap ng posisyon kung saan maaari nitong labanan ang pagkilos ng mga puwersang mapagkumpitensya o gamitin ang mga ito sa sarili nitong kalamangan. Ang mga katangian ng mga puwersang mapagkumpitensya ayon sa modelo ni Porter para sa bawat industriya ay tinutukoy ng pangunahing istrukturang pang-ekonomiya o teknikal nito.

¾ Mga kapalit na kalakal

Ayon sa modelo ni Porter, ang mga kapalit na produkto ay maaaring makaimpluwensya sa mapagkumpitensyang sitwasyon sa isang industriya dahil sa katotohanan na ang mga kumpanyang nagpapatakbo sa ibang mga industriya ay gumagawa ng mga produkto na maaaring palitan ang mga produkto ng iyong kumpanya. Ang modelo ng kumpetisyon ni Porter ay nakabatay sa assertion na ito ay lumilikha ng mapagkumpitensyang panggigipit na nakakaimpluwensya sa price ceiling sa industriya. Kung mas mura ang mga kapalit na produkto at handang tanggapin ng mga customer ang mga ito, mapipilitan kang bawasan ang mga presyo, na pumipilit sa iyo na maghanap ng mga paraan upang mabawasan ang mga gastos. Bilang karagdagan, kailangan mong kumbinsihin ang mga mamimili na ang iyong mga produkto ay mas mataas sa mga tuntunin ng pagganap, kalidad, presyo at serbisyo, at lahat ng ito ay nangangailangan ng karagdagang mga mapagkukunan sa marketing. Tinutukoy ng modelo ni Porter ang isang salik na nakakaimpluwensya sa laki ng banta mula sa mga kapalit na produkto, na kung saan ay ang pagiging kumplikado ng produkto at ang mga gastos na nauugnay sa pagpapalit ng mga mamimili sa mga produktong pamalit. Ayon sa modelo ni Porter, ang mga inobasyon sa isang industriya ay maaaring humantong sa mga negatibong kahihinatnan para sa mga kaugnay na industriya.

¾ Tinutukoy ng Porter's 5 Competitive Forces Model ang mga kapalit na produkto na nararapat ng espesyal na atensyon:

¾ ay nailalarawan sa mababang gastos sa paglipat sa industriya;

¾ ay ginawa sa mga industriya na may mataas na antas ng kakayahang kumita, o sa mga industriyang ito ay may tumaas na kumpetisyon, na humahantong sa mas mababang mga presyo o mas mataas na kalidad.

¾ Mga bagong kakumpitensya

Ang industriya ay parang club kung saan kailangan mong magbayad ng entry fee. Ayon sa modelo ni Porter, ang mapagkumpitensyang presyon mula sa mga kumpanyang pumapasok sa isang merkado ay nakasalalay sa mga hadlang sa pagpasok at ang inaasahang tugon ng mga kumpanyang naroroon sa merkado na iyon.

¾ Mga hadlang sa pagpasok sa industriya

Ang mga hadlang sa pagpasok sa isang industriya ay yaong mga hadlang na dapat malampasan ng isang kumpanya upang maisaayos ang isang matagumpay na negosyo.

Ang mga sumusunod na hadlang sa pagpasok ay nakikilala: bagong merkado:

– Ekonomiya ng sukat. Ang malakihang pagpapakilala sa isang bagong merkado ay kumakatawan sa isang seryosong hadlang, dahil kinakailangan nito sa kumpanya na ayusin ang malakihang produksyon, advertising, at pananaliksik sa marketing, siyentipikong pananaliksik at iba pa.

– Kakulangan ng libreng pag-access sa mga teknolohiya, patent, kaalaman na magagamit sa mga kumpanyang tumatakbo na sa merkado na ito.

– Mga gastos sa pagbuo ng mga bagong produkto at pagsasanay sa mga empleyado. Ang epekto ng posisyon ay nagpapakita mismo dito, dahil ang isang kumpanya na tumagos sa isang bagong merkado ay may mas mataas na mga gastos kumpara sa mga kumpanya na tumatakbo na sa merkado na ito, na may naipon na karanasan, kaalaman at may malapit na kaugnayan sa mga mamimili.

- Mga kinakailangan sa kapital. Ang mga ito ay kinakailangan upang lumikha ng produksyon, magsanay ng mga tauhan, magsulong ng mga benta at masakop ang mga paunang pagkalugi.

– Ang mga gastos ay hindi nakasalalay sa sukat. Kakulangan ng access sa mataas na kalidad at murang pinagmumulan ng mga hilaw na materyales, kakulangan ng mga kinakailangang patent, copyright at kaalaman, sinanay na mga manggagawang may karanasan.

- Pag-access sa mga channel ng pamamahagi. Ang mga kasalukuyang mamamakyaw at dealer ay kailangang "mabili", na nag-aalok sa kanila ng mas malaking kita hanggang sa ang mga produkto ay matanggap, o lumikha ng kanilang sariling mga channel ng pamamahagi.

– Katapatan ng customer sa mga kilalang brand. Lumikha ng iyong sariling trademark nangangailangan ng maraming gastos at oras.

– Mga hadlang sa politika at administratibo. Maaaring limitahan o pagbawalan ng mga ahensya ng gobyerno ang mga kumpanya na pumasok sa mga bagong merkado sa pamamagitan ng pagpapataw ng mga lisensya, permit, regulasyon sa kaligtasan, at mga pamantayan sa polusyon. kapaligiran at iba pa.

– Mga taripa at paghihigpit sa internasyonal na kalakalan. Maglingkod upang protektahan ang mga pambansang prodyuser.

– Inaasahang tugon mula sa mga kakumpitensya. Lumilitaw ang mga hakbang na ito kapag may banta ng isang bagong katunggali na papasok sa merkado.

¾ Reaksyon ng mga kasalukuyang kumpanya

Ang mga kumpanyang pumapasok sa isang bagong merkado ay dapat na mauna kung ano ang magiging reaksyon ng mga kumpanya sa merkado sa pagsalakay. Mag-aalok ba sila ng passive resistance, o agresibo nilang ipagtanggol ang kanilang mga posisyon sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kanilang mga produkto, pagbaba ng mga presyo, at paglalagay ng pressure sa mga supplier at distributor.

Ang modelo ni Porter ay batay sa ideya na ang kalubhaan ng pagpasok sa isang merkado ay nakasalalay sa taas ng mga hadlang sa pagpasok sa industriya at ang posibleng reaksyon ng mga kakumpitensya dito. Mayroong ilang mga pangunahing dahilan para sa pagkakaroon ng mga hadlang sa pagpasok sa industriya. Ito ay mga ekonomiya ng sukat. Ang mga ekonomiya ng sukat ay isang mabigat na hadlang upang malampasan sa pamamahagi, mga pagkakataon sa pangangalakal, financing at sa halos lahat ng lugar ng negosyo. Ang mga kinakailangan para sa pangunahing kapital(kailangan malalaking pamumuhunan). Ang pagkakaiba-iba ng produkto, mas mataas na mga gastos na independiyente sa laki ng produksyon, at access sa mga channel ng pamamahagi ay may epekto. Kung mas limitado ang pakyawan at tingian na mga channel, at mas malakas ang bilang ng mga kumpanyang naroroon na sa merkado, mas mahirap para sa isang bagong dating na pumasok sa merkado. At panghuli, ang patakaran ng gobyerno (nililimitahan o ganap na hinaharangan nito ang pagpasok ng mga bagong kakumpitensya sa merkado sa pamamagitan ng paglilisensya o paghihigpit sa pag-access sa mga hilaw na materyales).

Bilang karagdagan, sa loob ng balangkas ng modelo ng kumpetisyon ni Porter, maaari nating sabihin na ang desisyon na pumasok sa isang bagong merkado ay maaari ding maimpluwensyahan ng opinyon ng bagong dating tungkol sa inaasahang reaksyon ng mga kumpanya na naroroon na sa merkado.

¾ Bargaining power ng mga supplier

Ang Porter's Model 5 ng mapagkumpitensyang pwersa ay isinasaalang-alang lamang ang mga katapat na supplier na maaaring makaimpluwensya sa posisyon ng negosyo sa industriya. Bilang karagdagan, ang mga naturang supplier ay dapat magkaroon ng impluwensya sa industriya sa kabuuan. Malinaw, sa pagsasagawa, ang mga malalaking negosyo lamang ang kasama dito.

Itinatampok ng modelo ni Porter ang mga supplier bilang isang mapagkumpitensyang puwersa dahil ang mga supplier ay nagsusumikap na makuha ang pinakamataas na presyo para sa kanilang mga kalakal, at kadalasan ay mayroong matinding kompetisyon sa pagitan nila at ng mga kumpanya. Ang kapangyarihan ng mga supplier ay nakasalalay sa likas na katangian ng merkado para sa mga hilaw na materyales at mga bahagi, sa mga posibilidad ng pagpili at ang laki ng mga gastos sa oras ng pagkasira ng mga relasyon sa pagitan ng mga partido. Kung ang merkado ng supplier ay bukas at malaki at may magagandang kapalit na mga produkto na may mababang gastos sa paglipat, kung gayon ang mga supplier ay walang gaanong kapangyarihan sa merkado. Sa kasong ito, upang lumikha ng malusog na kompetisyon, kapaki-pakinabang na hatiin ang mga supply sa pagitan ng iba't ibang mga supplier.

Kung ang merkado ng supplier ay pinangungunahan ng ilang kumpanya, ang kanilang mga produkto ay natatangi, at ang paglipat sa ibang supplier ay mahirap o mahal, kung gayon ang mga supplier ay may tunay na kapangyarihan sa merkado. Ayon sa mga patakaran ng modelo ng Porter, sa kasong ito ay kinokontrol nila ang mga presyo. Ang tagapagtustos ay mayroon ding kapangyarihan sa merkado kapag siya ay makakapag-supply ng mga bahagi na mas mura kaysa sa gastos ng kumpanya sa paggawa ng mga ito nang nakapag-iisa.

Ang modelo ng kumpetisyon ni Porter ay nagsasaad na ang mga supplier ay magkakaroon ng malaking kapangyarihan sa merkado kung:

– isang maliit na bilang ng mga kumpanya ang nangingibabaw, at ang antas ng produksyon sa kanila ay mas mataas kaysa sa industriya kung saan ang mga produktong ito ay ibinibigay;

– ang mga produkto ng grupo ay natatangi o mataas ang pagkakaiba o ang mga gastos sa paglipat ng mga kumpanyang bumibili;

– walang nakikipagkumpitensyang mga supplier ng mga produkto sa industriya;

– ang industriya ay hindi mahalaga para sa mga supplier.

¾ Bargaining power ng mga mamimili

Ang mga mamimili ng mga kalakal ng kumpanya ay nagsusumikap na bawasan ang mga presyo ng produkto at pagbutihin ang kanilang kalidad. Ang modelo ng kumpetisyon ni Porter ay nagsasaad na ang mga mamimili ay may makabuluhang kapangyarihan sa merkado kapag sila ay nalaman tungkol sa mga presyo at kalidad ng mga kalakal at may kakayahang kontrolin ang mga presyo, kalidad, mga kondisyon ng serbisyo at iba pang mga tuntunin ng pagbili ng isang produkto. Kung mas malaki ang bumibili, mas madali ang kakayahang lumipat sa mga kapalit na produkto, mas malaki ang kapangyarihan ng mamimili sa mga negosasyon sa mga supplier. Ayon sa modelo ni Porter, kung ang mga produkto ng mga supplier ay naiiba, kung gayon ang kapangyarihan ng bargaining ng mamimili ay humina.

Tinutukoy ng Porter's Model 5 of Competitive Forces ang mga sumusunod na kundisyon kung kailan magkakaroon ng malaking kapangyarihan ang mga mamimili:

– ang industriya ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na konsentrasyon ng produksyon o pagbili ng mga kumpanya sa malalaking volume;

– ang mga produktong binili ng mga negosyo ay na-standardize o walang pagkakaiba;

– ang presyo ng mga biniling produkto ay bumubuo ng isang mahalagang bahagi ng halaga ng mga kalakal ng mga kumpanyang bumibili;

– ang industriya kung saan nagpapatakbo ang mga kumpanya ng pagbili ay nailalarawan sa mababang kakayahang kumita, at samakatuwid sila ay napaka-sensitibo sa mga presyo ng supply;

– ang mga biniling produkto ay hindi nagpapahintulot sa mamimili na makamit ang makabuluhang pagtitipid;

– ang mga biniling produkto ay hindi makabuluhan para sa kalidad ng mga kalakal o serbisyo ng kumpanyang bumibili;

– may pagkakataon ang mga mamimili na pagsamahin ang teknolohikal na kadena at ayusin ang independiyenteng produksyon ng mga kalakal na binili nila mula sa industriya ng supplier.

Ang sitwasyon kung kailan ang isang kumpanya ay may pagkakataon na pumili ng mga mamimili ng mga produkto nito ay tinatawag na pagpili ng mga mamimili. Ang mga kumpanya ay maaaring magbigay ng mga produkto sa maraming mga customer at mapanatili ang higit sa average na kakayahang kumita kung mayroon silang mas mababang mga gastos sa produksyon kaysa sa average ng industriya o kung ang kanilang mga produkto ay may mga natatanging tampok. Kung, sa ilalim ng modelo ni Porter, ang isang kumpanya ay walang ganoong kalamangan, kung gayon ang pagsisikap na magbigay ng mga kalakal sa lahat ay ginagawang mahina ang posisyon nito.

¾ Paglalapat ng modelo ng limang pwersa ni Porter

Kaya, sa pamamagitan ng paglalapat ng modelo ng limang pwersa ni Porter upang pag-aralan ang mapagkumpitensyang kapaligiran, ang magnitude ng bawat isa sa limang puwersang mapagkumpitensya ay maaaring masuri. Ayon sa modelo ni Porter, mas malakas ang mga puwersang mapagkumpitensya, mas mababa ang kakayahang kumita ng mga kumpanyang naroroon sa merkado na ito, at, dahil dito, bumababa ang pagiging mapagkumpitensya ng industriya.

Ang modelo ni Porter ay nagbibigay-daan sa amin na makagawa ng sumusunod na konklusyon: upang matagumpay na harapin ang mga puwersang mapagkumpitensya, kinakailangan na bumuo ng isang diskarte na magpoprotekta sa kumpanya mula sa pagkilos ng limang puwersang mapagkumpitensya ni Porter at matiyak na ang kumpanya ay lilikha ng isang posisyon na magbibigay ito ay maaasahan competitive advantage sa sangay.

Ang modelo ng limang pwersa ni Porter ay nakabatay din sa katotohanan na sa limang puwersa ng kumpetisyon sa isang industriya, bilang panuntunan, isang salik ang nangingibabaw, na nagiging mapagpasyahan kapag bumubuo ng diskarte ng isang organisasyon. Ang pansin ay dapat na nakatuon sa kadahilanan na maaaring maimpluwensyahan ng kumpanya upang baguhin ito.

2.3 Pagsusuri ng industriya ng turismo ayon sa modelo ng kompetisyon ni M. Porter

Para sa mga kumpanyang nakikibahagi sa industriya ng turismo sa Russia, nananaig ang banta ng paglitaw ng mga bagong organisasyon. Mahirap tiyakin ang paglago sa produksyon ng mga serbisyo, halimbawa, kapag ang layer ng mga mamimili na may kakayahang gumastos ng pera sa restorative recreation at turismo ay makitid.
Antas pangunahing kapital kinakailangan upang tumagos sa industriya ay maliit.

Ang imahe ng isang organisasyon ng turismo, ang kasanayan ng mga kawani ng serbisyo, ang pagiging natatangi at mataas na kalidad ng mga serbisyong ibinigay ay tumutulong sa organisasyon ng turismo na mapanatili ang posisyon nito sa merkado at maiwasan ang paglitaw ng mga kakumpitensya.

Globalisasyon mga aktibidad sa turismo nag-aambag sa paglitaw ng mga bago, kadalasang may mataas na kalidad na mga serbisyo, na nagdudulot ng mas mataas na kompetisyon sa mga organisasyon ng turismo. Upang hindi mawala ang kanilang negosyo at mapanatili ang mga mamimili, ang mga organisasyon ng turismo ay napipilitang bawasan ang mga presyo ng mas mabuting organisasyon paggawa at pagtitipid ng mga mapagkukunan, patuloy na nagtatrabaho upang mapabuti ang kanilang mga serbisyo, palawakin ang saklaw at master ang mas modernong paraan ng pagtataguyod ng produkto ng turismo.

Ang mga organisasyon ng turismo ay gumugugol ng higit at higit na pagsisikap sa pagpapanatili ng mga regular at panalong potensyal na mga mamimili ng mga serbisyo sa turismo. Ang isang regular na mamimili ng mga serbisyo ng isang organisasyong turismo ay maaaring magbigay nito ng higit sa $50,000 sa panahon ng pakikipagtulungan sa organisasyong ito, at regular na customer mga hotel na mag-iwan ng $100,000 sa kanilang buhay. Ang isang regular na customer ng restaurant ay maaaring tumaas ang kita ng isang restaurant ng ilang libong dolyar. Ang pangako ng consumer sa mga serbisyo ng mga partikular na organisasyon ng turismo ay binabawasan ang kapangyarihan ng mga mamimili sa merkado para sa mga serbisyong ito. Dahil dito, bumababa ang antas ng kumpetisyon sa pagitan ng mga organisasyon. Sa kabaligtaran, ang pagtaas sa bilang ng mga organisasyon ng turismo na nagbibigay ng katulad at standardized na mga serbisyo, ang pagkakaroon ng impormasyon tungkol sa mga organisasyong ito at ang kanilang mga serbisyo ay nagpapalakas sa kapangyarihan ng mga mamimili.

Ang kapangyarihan ng merkado ng mga supplier at ang epekto nito sa kumpetisyon sa industriya ay tinutukoy ng katotohanan na ang mga organisasyon ng turismo, upang suportahan ang kanilang mga aktibidad, ay napipilitang bumili ng mga hilaw na materyales, sangkap, kagamitan, teknolohiya, at kapag nag-aayos ng mga paglilibot kailangan nila ang mga serbisyo. ng mga airline, motor transport, maritime transport, restaurant, at hotel. Ang kapangyarihan ng mga supplier ay maaaring makabuluhang makaapekto sa mga aktibidad ng isang organisasyong turismo at ang kalidad ng mga serbisyong turismo na ibinigay. Ang mga organisasyon ng turismo ay nagtatrabaho sa isang mataas na mapagkumpitensyang kapaligiran. Ang kompetisyon sa turismo ay lokal, rehiyonal, pambansa at pandaigdigan. Dahil sa pagiging bukas ng mga organisasyon ng turismo, ang anumang inobasyon (mga bagong tour, mga inobasyon sa marketing, mga bagong teknolohiya ng serbisyo) ay maaaring mabilis na makopya ng ibang mga organisasyon sa industriya.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan sa paggamit ng modelo ng limang pwersa ng M. Porter, kadalasan ang isa o dalawang puwersa ay may pinakamahalagang epekto sa merkado ng industriya at kakayahang kumita ng industriya. Ang pangunahing kadahilanan sa pagtukoy sa kakayahang kumita ng industriya ng turismo ay ang kakayahan ng mga organisasyon na makamit ang mga pakinabang sa presyo para sa kanilang mga mamimili sa pangmatagalan. Kasabay nito, dapat isaisip ng mga organisasyong turismo ang sumusunod:
- Mga bagong organisasyon sa merkado ng mga serbisyo sa turismo, na nagbibigay ng kanilang mga serbisyo sa mas mababang presyo o pagtaas ng mga gastos mapagkumpitensyang tunggalian, ay maaaring mag-alis ng mga kakumpitensya ng mga pakinabang. Kaya, ang naunang nabanggit na organisasyong turista na "Inna-tour", sa halip na 600 dolyar para sa isang linggong pamamalagi sa Paris, ay kumuha lamang ng 399 dolyar mula sa kliyente, na nakakatipid sa halaga ng mga tiket sa eroplano.

Ang mga organisadong kliyente ng mga organisasyong turismo ay kayang panatilihin ang mga pakinabang sa gastos na nilikha para sa kanila. Kaya, ang mga propesyonal at business tour ay palaging (at lalo na sa off-season) ay nakikinabang sa mga makabuluhang diskwento.
- Ang mga organisasyong turista, kapag nag-oorganisa ng mga kapalit na paglilibot, ay kadalasang nagsusumikap na magtakda ng mga presyo para sa kanila na mas mababa kaysa sa iba pang mga organisasyon sa industriya. Bilang resulta, nagagawa nilang maakit ang mga customer at mapanatili sila sa pangkalahatang pagtaas ng mga presyo para sa mga paglilibot.
- Ang pinakamalaking supplier ng mga serbisyo sa turismo (mga hotel, mga kumpanya ng transportasyon) ay naaangkop ang mga bentahe sa gastos na ibinigay ng katamtaman at maliliit na organisasyon ng turismo at na dating inilalaan sa mga kliyente. Bilang resulta, ang pagiging mapagkumpitensya ng katamtaman at maliliit na organisasyon ng turismo ay pinahina, at ang intensity ng kompetisyon sa industriya ay nabawasan.
- Bilang resulta ng kumpetisyon, kadalasan ang mga pakinabang sa gastos na mayroon ang mga organisasyon ng turismo ay inililipat sa mga kakumpitensya (pagbawas sa mga presyo ng tour). Upang maiwasan ang ganitong sitwasyon, ang mga organisasyong ito ay mapipilitang taasan ang mga gastos sa kumpetisyon (pag-unlad ng mga bagong paglilibot, paggamit ng mga bagong teknolohiya, mga bagong aktibidad sa marketing).

Ang tagumpay ng isang organisasyong turismo ay nakasalalay sa pagiging kaakit-akit ng industriya tulad ng sa isang mahusay na binuo at ganap na ipinatupad na diskarte. Sa ilalim ng kanais-nais na mga kondisyon ng merkado, kapag ang demand para sa mga paglilibot ay lumampas sa suplay at ang pag-access sa merkado para sa mga bagong organisasyon ay limitado, ang isang organisasyon ng turismo ay maaaring matiyak ang mataas na kakayahang kumita kahit na may isang average na antas ng pamamahala.
Ang pagsusuri sa industriya gamit ang "limang puwersa ng kumpetisyon" ay ginagawang posible upang matukoy ang estado ng kumpetisyon sa industriya sa kasalukuyang sandali at sa mahabang panahon. Ang teorya ng ebolusyon ng industriya ay batay sa konsepto ng product (industry) life cycle at experience curve theory. Ayon sa konsepto ng ikot ng buhay, ang mga industriya (pati na rin ang mga produkto) ay maaaring maging nascent, lumalaki, mature, o bumababa na mga industriya. Upang pag-aralan ang pag-uugali ng limang puwersa ng pamilihan, kailangan munang tukuyin kung anong yugto ng pag-unlad ng industriya. Ang teorya ng eksperimental na kurba ay batay sa pagpapalagay na ang mga gastos ng organisasyon ay nakasalalay sa dami ng produksyon at bahagi ng merkado ng organisasyon.

Ipinapangatuwiran ni M. Porter na ang limang pwersang kumikilos sa industriya ay magkakaugnay at ang pagbabago sa isang puwersa ay nakakaapekto sa pag-uugali ng iba. Ang gawain ng pagsusuri sa pag-unlad ng industriya ay upang:
- magsagawa ng pagtataya ng mga pagbabago sa bawat isa sa limang pwersa, na isinasaalang-alang ang epekto ng macroenvironmental na mga kadahilanan sa mga puwersang ito;
- itatag kung paano nakakaapekto ang mga pagbabagong ito sa mga pagbabago sa iba pang pwersa;
- tukuyin kung paano ang mga pagbabagong ito sa isa't isa ay makakaapekto sa hinaharap na kakayahang kumita ng industriya;
- tukuyin ang posisyon ng organisasyon sa mga bagong kondisyon ng kakayahang kumita ng industriya at ang kasalukuyang diskarte;
- baguhin kung kinakailangan kasalukuyang diskarte organisasyon alinsunod sa patuloy na pagbabago sa industriya.
Ang bawat puwersa ng pamilihan ay tinasa sa limang-puntong sukat (5 – malakas na puwersa, 1 – mahinang puwersa). Ang kasalukuyang pagsusuri ng estado ng industriya ng turismo gamit ang limang puwersa ng pamilihan ay nagpakita ng mga sumusunod:
1. Mga hadlang sa pagpasok na nakakaapekto sa pagtagos ng mga bagong organisasyon sa industriya:
– economies of scale (produksyon at marketing), na tinitiyak ang mababang presyo at mga gastos sa produksyon para sa serbisyong panturista;
– isang makabuluhang antas ng kapital na kinakailangan para makapasok sa industriyang ito at mataas na panganib nauugnay sa paggawa ng mga bagong serbisyo;
– umiiral na mga kagustuhan ng mamimili, ang kanilang kalakip sa umiiral na mga trademark para sa mga serbisyo sa turismo;
– ang pagkakaroon ng pagkakaiba-iba ng produkto (ang kakayahan ng mga organisasyong turismo na tiyakin ang pagiging natatangi ng mga produkto at serbisyo na kanilang ginagawa).
2. Bargaining power ng mga consumer:
– kahirapan sa paghahanap ng mga katulad na serbisyo sa turismo mula sa mga nakikipagkumpitensyang organisasyon;
– pagiging natatangi ng mga inaalok na serbisyong panturista;
– pagpapatatag ng mga presyo para sa mga serbisyo ng turista.
3. Bargaining power ng mga supplier:
– isang mahusay na itinatag na sistema ng mga relasyon kapag nag-aayos ng mga charter flight;
– nababaluktot at maayos na mga relasyon sa mga hotelier;
– kawalan ng kahirapan sa pagbibigay sa mga organisasyong turista ng mga kinakailangang materyales, kagamitan, at teknolohiya.
4. Paglago ng merkado na nagtutulak ng kompetisyon mga organisasyon sa industriya:
– Ang pag-indibidwal ng kalidad ng serbisyo para sa mga turista ay nakakatulong upang mapataas ang pangangailangan para sa mga serbisyo sa turismo;
– ang maliit na bilang ng mga organisasyong turismo na nagbibigay ng mga naturang serbisyo;
- kawalan mga dayuhang organisasyon pagbibigay ng mga serbisyo sa mga lugar na ito.
5. Ang banta ng paglitaw ng mga kapalit na serbisyo:
– kakulangan ng hilig ng mga mamimili sa mga kapalit na serbisyo;
– mataas na halaga ng paglipat sa iba pang mga serbisyo.
Ang kasalukuyang mga puwersa ng kompetisyon sa industriya ay mahina at mataas ang kakayahang kumita ng industriya. Pangmatagalang forecast estado ng industriya ng turismo (3 – 5 taon mas maaga):
1. Ang mga hadlang sa pagpasok na nakakaapekto sa pagtagos ng mga bagong organisasyon sa industriya ay tinasa sa 3 puntos:
– magkakaroon ng pagtaas sa economies of scale (produksyon at marketing), dahil sa kung saan ang mga gastos sa produksyon ay mababawasan at ang pagtaas ng mga presyo para sa mga serbisyo sa turismo ay medyo mapipigilan;
– ang antas ng kapital na kinakailangan para sa pagpasok sa industriyang ito ay tataas nang bahagya;
– ang mga kagustuhan ng mamimili at ang kanilang kalakip sa mga umiiral na trademark para sa mga serbisyo sa turismo ay hihina dahil sa paglitaw ng mga katulad na serbisyo ng mga dayuhang organisasyon;
– bababa ang kakayahan ng mga organisasyong pangturismo na matiyak ang pagiging kakaiba ng mga produkto at serbisyong kanilang ginagawa.
6. Ang kapangyarihan sa merkado ng mga mamimili ay tinatantya sa 4 na puntos:
– nagiging mas madaling makahanap ng mga katulad na serbisyo sa turismo mula sa mga nakikipagkumpitensyang organisasyon;
– pagpapalakas ng pagkakaisa ng mga mamimili;
– pagtaas ng presyo ng mga serbisyo sa turismo.
7. Ang kapangyarihang makipagkasundo ng mga supplier ay tinasa sa 4 na puntos:
– ang sistema ng mga relasyon kapag ang pag-aayos ng mga charter flight kung minsan ay nabigo;
– paglabag sa mga kontraktwal na relasyon sa mga hotelier;
– ang paglitaw ng mga kahirapan sa pagbibigay sa mga organisasyon ng turista ng mga kinakailangang materyales, kagamitan, at teknolohiya.
8. Ang paglago ng merkado, na tumutukoy sa tunggalian ng mga organisasyon ng industriya, ay tinatantya sa 3 puntos:
– pagbawas sa paglago ng merkado at pangangailangan para sa mga serbisyo sa turismo;
– ang paglitaw ng mga organisasyong turismo na nagbibigay ng mga katulad na serbisyo;
– ang paglitaw ng mga dayuhang organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo sa mga lugar na ito.
9. Ang banta ng paglitaw ng mga kapalit na serbisyo ay tinasa bilang 4 na puntos:
– ang paglitaw ng pagkahilig ng mamimili sa mga kapalit na serbisyo;
– pagbabawas sa gastos ng paglipat sa iba pang mga serbisyo.
Sa loob ng 3–5 taon, magkakaroon ng pagtaas sa mga puwersang nakikipagkumpitensya sa industriya, kabilang ang tumaas na kumpetisyon sa mga organisasyon ng industriya, isang makabuluhang pagbawas sa mga hadlang sa pagpasok, pagtaas ng kapangyarihan ng mga consumer at supplier, at isang pagtaas ng banta mula sa mga serbisyong kapalit. Bilang resulta, ang kakayahang kumita ng industriya ay bababa sa average.
Ang yugto ng paglago ay pinapalitan ng yugto ng kapanahunan, na mag-aambag sa paghina ng paglago ng industriya at pagtaas ng kompetisyon sa loob ng industriya. Kasabay nito, ang mga organisasyon ng turismo ay makakaipon ng sapat na karanasan sa pagbabawas ng mga gastos sa produksyon, mga kwalipikasyon ng tauhan, at indibidwalisasyon ng serbisyo. Ang paglitaw ng mga bagong dayuhang organisasyon ng turismo ay mapanganib, na dapat na higit pang magpapataas ng kumpetisyon sa intra-industriya.

PANITIKAN

1. Fleischer K., Bensoussan B. Estratehiko at mapagkumpitensyang pagsusuri. Mga pamamaraan at paraan ng mapagkumpitensyang pagsusuri sa negosyo. – M.: BINOM. Laboratory ng Kaalaman, 2005.
2. Golubkov E.P. Mga Batayan ng Marketing: Textbook. – 2nd ed., rev. at karagdagang – M.: Publishing house “Finpress”, 2003.
3. Lapin A.N. Madiskarteng pamamahala modernong organisasyon. – M.: LLC “Journal “Personnel Management”, 2005.
4. Markova V.D., Kuznetsova S.A. Madiskarteng pamamahala: Kurso ng mga lektura. - Moscow - Novosibirsk: INFRA-M. : Kasunduan sa Siberia, 2001.
5. Gershun A., Gorsky M. Balanseng kontrol na mga teknolohiya. – M.: JSC “Olympus-Business”, 2005.
6. Organisasyon at pamamahala negosyo sa hotel// inedit ni A.L. Lesnika, Chernysheva A.V. – M.: Alpina Publishing House, 2001.
7. Kotler F., Bowen J., Makens J. Marketing. Hospitality. Turismo: Teksbuk para sa mga unibersidad - 2nd ed., binago. at karagdagang – M.: UNITY-DANA, 2005.
8. Moiseeva N.K. Madiskarteng pamamahala ng isang kumpanya ng turismo: Textbook. - M.: Pananalapi at Istatistika, 2000.
9. Workshop sa kurso " Pamamahala ng krisis" – M.: ITiG (sangay ng MGUS), 2004.

Mga aplikasyon

1. Mikhailushkin A.I., Shimko P.D. Mga Batayan ng Ekonomiks: Teksbuk. allowance. 2nd ed. – St. Petersburg: Publishing House “Business Press”, 2002. – p.324

2. Teorya ng ekonomiya sa threshold ng ika-21 siglo / ed. Yu.M. Osipova, V.T. Pulyaeva, V.T. Ryazanova, E.S. Zolotov – M.: Abogado, 2000.

3. McConnell K.R., Brew S.L. Ekonomiks: Mga prinsipyo, problema at patakaran. Sa 2 volume: Pagsasalin mula sa Ingles. Ika-11 na edisyon ng T.I.-M.: Respublika, 1992.-399 p.: table graph.-p.52-53.

Panimula

kita sa merkado presyo ng negosyo

Ang Five Forces of Competition ay isang pamamaraan para sa pagsusuri ng mga industriya at pagbuo ng diskarte sa negosyo, na binuo ni Michael Porter sa Harvard Business School noong 1979, na may kaugnayan pa rin ngayon. Dahil ipinapaliwanag nito kung paano gumagana ang kompetisyon

Ang layunin ng gawaing ito ay pag-aralan ang limang puwersa ng kompetisyon at isaalang-alang ang kanilang impluwensya sa industriya ng turismo.

Mga gawaing inilaan para sa pagsulat ng gawain: isaalang-alang ang prinsipyo ng pagpapatakbo at ang pakikipag-ugnayan ng mga puwersa nito, pag-usapan ang mga pagkukulang ng modelong ito at bigyan Maikling Paglalarawan ang kanyang trabaho sa merkado ng mga serbisyo sa paglalakbay.

Sa pagsulat ng artikulo, ginamit namin ang mga gawa ni Michael Porter, lalo na ang aklat na "Kumpetisyon," na malinaw, gamit ang mga halimbawa, sinusuri ang pamamaraang ito. Ang mga gawa ni Philip Kotler na "Fundamentals of Marketing" at A.E. Sina Sahak at Yu.A. Pshenichnykh "Pamamahala sa mga serbisyong sosyo-kultural at turismo", kung saan ang mga tiyak na halimbawa ay naglalarawan sa prinsipyo ng marketing, kabilang ang sektor ng turismo. At ang magazine na "Management in Russia and Abroad" ay sumusuri kung paano gumagana ang limang pwersa ng kumpetisyon ni Porter sa merkado ng Russia mga serbisyo sa paglalakbay

Pagsusuri ng Porter's Five Forces of Competition Model

Ang kumpetisyon ay puwersang nagtutulak merkado, at samakatuwid ang buong ekonomiya sa kabuuan. Ito ay isang uri ng "market filter" na nagbibigay-daan lamang sa mga mabubuhay na kalahok na dumaan. Ang mga customer, supplier, bagong pasok, at mga kapalit na produkto ay pawang mga kakumpitensya na nakakaimpluwensya sa industriya sa iba't ibang antas.

Ipinapakita ng figure ang modelo ni Michael Porter ng limang puwersa ng kompetisyon. Malinaw na ipinapakita nito kung paano nakikipag-ugnayan ang mga bahagi nito sa isa't isa, na nagkakaisa sa isang mekanismo - kumpetisyon.

Ang mga puwersang ito ay tinutukoy ng kompetisyon ng mga organisasyon ng industriya na nakikipagkumpitensya sa isa't isa; ang impluwensya ng mga organisasyong gumagawa ng mga kapalit na produkto at serbisyo; mga bagong organisasyong pumapasok sa industriya, gayundin ang mga supplier at mamimili (mga mamimili) ng mga produkto at serbisyo.

Banta ng mga kapalit na produkto

Tinutukoy ng pinaka-maimpluwensyang kumpanya ang kakayahang kumita ng buong industriya sa kabuuan, at samakatuwid ay may malaking kahalagahan sa paghubog ng diskarte. Ngunit gaano man nangingibabaw ang posisyon ng isang kumpanya sa isang industriya na hindi protektado mula sa pagsalakay ng mga bagong pasok, haharapin nito ang pagbaba ng mga kita kung magagamit ang mas mataas na kalidad o mas murang mga kapalit na produkto.

Ang mga substitute goods (substitute goods) ay pumipigil sa potensyal ng merkado sa mga tuntunin ng paglago ng presyo. Kadalasan, ang mga kapalit na produkto ay may epekto sa pagtatakda ng pinakamataas na limitasyon ng mga presyo sa merkado, na kung saan ay binabawasan ang kakayahang kumita ng mga kumpanya sa harap ng pagtaas ng mga gastos sa produksyon at mga hilaw na materyales. Ang mga manlalaro sa merkado ay magkakaroon ng mababang kita at limitadong paglago hanggang sa mapahusay nila ang kalidad ng produkto at maiiba ang kanilang produkto mula sa mga kapalit na produkto.

Sa mismong kasaysayan ng ekonomiya ng mundo mayroong maraming mga halimbawa kung paano ang mga kumpanya na gumagawa ng mga produkto sa loob ng maraming taon ay walang oras upang mapansin ang paglitaw ng mga bagong produkto na ganap na pinalitan ang kanilang mga kalakal. Pagkatapos ang mga naturang kumpanya ay napilitang umalis sa merkado o lumipat sa paggawa ng isa pang produkto. Sa ganitong mga kaso, ang paglaban sa mga kapalit na produkto ay nagiging isang bagay ng pangunahing kahalagahan sa diskarte ng kumpanya.

Hiwalay, dapat nating i-highlight ang mga uri ng mga kalakal na nagdudulot ng partikular na banta sa paglago at kita ng kumpanya:

mga produkto na nagbibigay ng pinakamahusay na ratio ng presyo-kalidad. Ang ganitong mga kalakal, sa kawalan mataas na lebel hinihikayat ng pagkakaiba-iba ang mga mamimili na lumipat;

mga kalakal na ginawa ng malaki, mataas na kita na mga manlalaro na, bilang karagdagan sa pangunahing isa, ay may isa pa, hindi gaanong kumikitang negosyo.

Isa sa pinaka mabisang pamamaraan Ang paglaban sa mga kapalit na produkto ay nangangahulugan ng pagbuo ng isang malakas na tatak: malinaw na pagkakaiba ng produkto at ang paggamit ng mga karagdagang benepisyo mula sa mga mamimili ng produktong ito. Ang mga teknolohikal na pagpapabuti at ang paglaban sa standardisasyon ay nakakatulong din sa paghaharap sa mga kapalit na produkto.

Banta ng mga kumpanyang pumapasok sa merkado

Kadalasan ang paglitaw ng mga bagong manlalaro sa merkado ay nangangahulugan ng paglitaw ng mga bagong pasilidad ng produksyon, mga bagong teknolohiya at iba pang makabuluhang mapagkukunan. Na sa kanyang sarili ay isang pagkabigla sa industriya, na humahantong sa isang pagbabago sa pag-uugali ng mga mamimili, na nagtatakda ng mga bagong pamantayan sa pagpapatakbo para sa mga kasalukuyang manlalaro.

Ang pagpasok ng mga bagong manlalaro sa merkado ay nakasalalay sa mga hadlang sa pagpasok ng industriya at ang tugon ng mga kasalukuyang manlalaro. Kung ang mga hadlang ay mataas at ang pagtugon ng mga umiiral na kumpanya sa industriya ay mabilis, kung gayon kapag nahaharap sa gayong malakas na pagsalungat, ang mga bagong dating ay hindi maglalagay ng seryosong banta.

Mayroong anim na pangunahing salik na nakakaimpluwensya sa mga hadlang sa pagpasok:

Mga ekonomiya ng sukat. Angkop para sa mga industriya kung saan ang sukat ng produksyon ay may malaking epekto. Ang mga bagong manlalaro ay pinipilit na agad na pumasok sa industriya na may produksyon sa malaking sukat, o tumanggap ng mataas na gastos nang maaga;

Pagkaiba ng produkto at kamalayan sa tatak. Ang mga bagong manlalaro ay mangangailangan ng makabuluhang mapagkukunan upang madaig ang katapatan ng consumer sa mga umiiral nang brand. Ang lakas ng isang tatak ay natutukoy ng mga salik tulad ng: advertising, paghahatid ng mga itinatag na grupo ng customer, mga pagkakaiba sa mga produkto;

Kinakailangan ng kapital. Kung mas mataas ang antas ng paunang pamumuhunan upang matagumpay na makapasok sa industriya, mas kaunting mga bagong pasok ang handang gawin ito. Lalo na kung ang mga ito ay sunk cost. Ang kapital ay kailangan hindi lamang para sa paglikha ng mga paraan ng produksyon, kundi pati na rin para sa paglikha ng mga imbentaryo, pagpapautang ng consumer, at kabayaran para sa mga pagkalugi na nauugnay sa paglulunsad ng isang bagong negosyo;

Mataas na fixed cost. Ang isang kumpanya na may malakas na posisyon ay may kalamangan sa gastos na hindi magagamit sa iba. mga potensyal na kakumpitensya. Ang mga kalamangan na ito ay maaaring batay sa paggamit ng advanced na teknolohiya, pag-access sa mas mahusay na mga mapagkukunan ng mga hilaw na materyales, mga subsidyo ng gobyerno o kapaki-pakinabang na posisyon;

Access sa mga channel ng pamamahagi. Dapat mag-ingat ang bagong manlalaro na protektahan ang mga channel ng pamamahagi ng mga kalakal. Kung mas nakabaon ang mga umiiral na manlalaro at mas limitado ang mga channel ng pamamahagi, mas mahirap makapasok sa industriya. Minsan ito ay mas kumikita upang lumikha ng iyong sariling channel ng pamamahagi;

Mga karagdagang banta. Mayroon ding iba pang mga banta sa mga bagong manlalaro na papasok sa industriya. Ito ay maaaring isang pagkakataon para sa mga kasalukuyang manlalaro na bawasan ang mga presyo upang mapanatili ang merkado; ang pagkakaroon ng karagdagang, reserbang potensyal na mga kapasidad sa produksyon o hindi nagamit na mapagkukunan ng financing; naitatag na ang mga koneksyon sa mga channel ng pagkonsumo at pamamahagi; mabagal o kahit na negatibong mga rate ng paglago sa industriya, na nakakaapekto rin sa posibilidad ng pagpasok ng mga bagong manlalaro.

Iisipin ng mga potensyal na manlalaro ang kanilang desisyon nang higit sa isang beses, lalo na kung mayroon na silang masamang karanasan sa pagpasok sa merkado.

Bargaining power ng mga supplier

Ang mga supplier ng mga hilaw na materyales, serbisyo, at mapagkukunan ay maaaring makaimpluwensya sa mga kalahok sa industriya kapag nagtatapos ng mga transaksyon, pumili ng mga kliyente kung kanino magtrabaho, at samakatuwid ay maimpluwensyahan ang buong aktibidad ng mga kumpanya. Nangyayari ito kapag ang mga supplier sa isang industriya ay nakakaramdam ng lubos na kumpiyansa na maaari nilang pataasin ang mga presyo o bawasan ang kalidad ng mga produkto at serbisyong inaalok, na humahantong naman sa pagtaas ng mga gastos. tapos na produkto, at pagtaas ng mga gastos sa produksyon. At kung walang posibilidad na tumaas ang mga presyo ng tingi para sa mga natapos na produkto sa antas na maihahambing sa paglago ng mga hilaw na materyales, mayroong pagbaba sa kakayahang kumita sa industriya mula sa pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo. Kaya, ang mga makapangyarihang supplier ay nakakabawas ng kita ng kumpanya at may malaking epekto sa pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto o serbisyo sa merkado.

Mga salik na nagpapataas ng kapangyarihan ng tagapagtustos:

Ang supply ng mga mapagkukunan ay pinamamahalaan ng isang maliit na bilang ng mga kumpanya, at sila ay pangunahing puro sa isang lugar;

Ang kanilang mga produkto ay naiiba o ganap na natatangi;

Hindi na kailangang makipagkumpitensya sa mga supplier ng iba pang mga kalakal na ibinebenta sa industriya;

Nagdulot sila ng banta ng pagsasama sa gawain ng mga kumpanya sa industriyang ito (iyon ay, may posibilidad na gusto ng supplier na buksan ang parehong linya ng negosyo).

Kapangyarihan ng bargaining ng mga mamimili

Dahil ang mamimili ay isang mamimili ng tapos na produkto, siya, sa pamamagitan ng kasiyahan sa kanyang mga pangangailangan, ay maaaring makaimpluwensya sa pagiging mapagkumpitensya ng produkto sa merkado.

Nagagawa ng mamimili na higpitan ang kumpetisyon sa pamamagitan ng paglalagay ng mas mataas na mga pangangailangan sa kalidad ng mga kalakal at antas ng serbisyo, at paglalagay ng presyon sa antas ng presyo.

Mga kondisyon para sa paglago ng kapangyarihan ng consumer:

Ang antas ng konsentrasyon ng mga mamimili na may kaugnayan sa antas ng konsentrasyon ng kumpanya;

Ang mga produkto sa merkado ay hindi natatangi, at ang mamimili ay malayang lumipat sa pagitan ng mga ito;

Ang mga produktong binili sa industriya ay estandardisado o walang pagkakaiba. Ang mga mamimili, tiwala na makakahanap sila ng mga alternatibong supplier anumang oras, ay maaaring makipaglaro sa isang kumpanya laban sa isa pa;

Ang mga produktong binili mula sa industriya ay mahalaga bahagi mga produkto ng mamimili at kumakatawan sa malaking bahagi ng kanilang gastos. Samakatuwid, ang mga mamimili ay may posibilidad na maghanap ng mga supplier na may pinakamaraming pagkakataon paborableng mga presyo at mamili nang napakapili. Sa mga kaso kung saan ang mga produktong ibinebenta ng isang partikular na industriya ng supplying ay kumakatawan lamang sa isang maliit na bahagi ng mga gastos ng mga mamimili, ang huli ay hindi gaanong sensitibo sa presyo;

Ang mga produktong pang-industriya ay hindi nakakatipid ng pera ng bumibili. Kung saan ang isang produkto o serbisyo ng industriya ay maaaring magbayad para sa sarili nito nang maraming beses, ang bumibili ay bihirang interesado sa presyo; siya ay higit na nag-aalala tungkol sa kalidad.

Karamihan sa mga pinagmumulan ng kapangyarihan ng mamimili ay nalalapat sa mga pangkat ng end-user gayundin sa mga pang-industriya at komersyal na consumer. Ang mga end consumer ay may posibilidad na maging mas sensitibo sa presyo kung sila ay bibili ng mga produkto na walang pagkakaiba at medyo mahal (na may kaugnayan sa kanilang kita) at kung sila ay mga produkto sa isang kategorya kung saan ang kalidad ay hindi kasinghalaga sa kanila.

Kumpetisyon sa loob ng industriya

Ang tunggalian sa pagitan ng mga umiiral na kakumpitensya ay nagmumula sa pagnanais na manalo ng isang "lugar sa araw" sa anumang paraan na kinakailangan. Ang kumpetisyon sa loob ng industriya ay kadalasang humahantong sa pagtaas ng mga gastos para sa promosyon ng produkto, kompetisyon sa presyo, pagtaas ng pamumuhunan sa mga bagong pag-unlad, at sa mga bihirang kaso, pagtaas ng kalidad ng produkto. Ang lahat ng mga salik na ito ay maaaring mabawasan ang kakayahang kumita ng industriya.

Ang matinding kumpetisyon ay nauugnay sa pagkakaroon ng ilang mga kundisyon:

Ang pagkakaroon ng isang malaking bilang ng mga kakumpitensya at ang kanilang pagkakapantay-pantay sa mga volume ng benta;

Mabagal na paglago o kahit na pagbaba ng merkado, na maaaring humantong sa isang patuloy na muling pamamahagi ng mga bahagi ng merkado sa pagitan ng mga kakumpitensya;

Ang hindi sapat na pagkakaiba-iba ng produkto ay nagtatalaga sa mamimili sa isang manlalaro at pinoprotektahan siya mula sa mga posibleng pag-atake sa kanyang mga mamimili ng isa pang manlalaro;

Mataas mga nakapirming gastos o ang mga produkto ay inuri bilang nabubulok, na naghihikayat sa mga pagbabawas ng presyo at hindi nagbibigay ng pagkakataong i-freeze ang mga balanse ng imbentaryo;

Ang mabilis na bilis ng pagtaas ng kapasidad ng produksyon, na nakakasira sa balanse sa pagitan ng supply at demand at nagiging sanhi ng mga panahon ng sobrang produksyon at pagbaba ng presyo;

Pinipilit ng mataas na mga hadlang sa pagpasok ang mga manlalaro na mababa ang margin na manatili sa industriya kahit na kumita sila ng mababa o negatibong kita, na lumilikha ng sobrang kapasidad na nagpapababa sa kita ng mga maunlad na manlalaro.

Ang ikaanim na puwersa at gaps sa modelo ni Porter

Ang ilang mga tagasunod ni Porter ay nagmumungkahi na tukuyin ang ikaanim na puwersa para sa pagsusuri. Ito ay isang estado. Paano at gaano ito makakaapekto sa industriya, mahalaga ba ito para sa merkado, at anong mga interes ang hinahabol ng mga kalahok nito? Maaaring suportahan ng gobyerno ang mga domestic producer, lalo na sa pamamagitan ng pagbibigay benepisyo sa buwis Ang mga gawad ay ibibigay sa ilang manlalaro na nakakatugon sa ilang mga kinakailangan, atbp.

Kinakailangan din na isaalang-alang na ang pagsusuri ni Porter sa mga puwersa ng kumpetisyon ay hindi palaging naaangkop, ngunit sa ilalim lamang ng ilang mga kundisyon:

ang mga mamimili, kakumpitensya at mga supplier ay hindi konektado, nakikipag-ugnayan o nakikipagsabwatan;

ang presyo ay natutukoy sa pamamagitan ng mga kalamangan sa istruktura (paglikha ng isang hadlang sa pagpasok);

ang kawalang-tatag sa merkado ay sapat na mababa at nagbibigay-daan sa mga kalahok sa merkado na magplano at tumugon sa mga aksyon ng mga kakumpitensya;

Ibuod natin kung paano maimpluwensyahan ng limang puwersa ng kompetisyon ang pamilihan. Ang pagnanais ng mga bagong manlalaro na makapasok sa industriya ay mangangailangan ng mga kasalukuyang manlalaro na tumugon nang mapagkumpitensya, na nagreresulta sa mas mataas na mga gastos at mas mababang kita, tulad ng paglitaw ng isang bagong kapalit na produkto. Ang pagnanais ng mga mamimili na igiit ang kanilang mga interes at ang lumalagong kapangyarihan ng mga supplier ay maaari ring humantong sa pagbagsak ng mga antas ng kita. Ngunit, tulad ng mataas na kumpetisyon sa loob ng industriya sa pagitan ng mga kalahok nito, lahat ng pwersang ito ay gumagalaw sa merkado at pinipilit ang mga manlalaro nito na patuloy na pagbutihin ang kanilang mga produkto, bumuo ng mas advanced na mga diskarte sa negosyo, at bawat pagkakataon ay naghahanap ng mga bagong paraan upang matugunan ang mga pangangailangan ng mamimili at kanilang sariling.

Pagsusuri ng Porter Competitive Forces

Ang pagsusuri ni Porter sa mga puwersang mapagkumpitensya ay pinaka-maginhawang isinasagawa gamit ang mga talahanayan, na nagtatalaga sa bawat parameter ng marka na nagpapakita ng mababa, katamtaman o mataas na antas ng banta sa kumpanya.

Upang masuri ang antas ng pagbabanta, sapat na upang punan ang 5 talahanayan sa halimbawang ito. Ang bawat talahanayan ay nagbibigay ng mga parameter para sa pagtatasa ng kumpetisyon. Ang mga parameter ay tinasa sa 3-point scale.

Upang masuri ang impluwensya ng bawat puwersang mapagkumpitensya mula sa modelo ng pagsusuri ng kumpetisyon ni Michael Porter, kailangan mo lamang na pumili ng isa sa tatlong pahayag sa talahanayan at ibigay ang katumbas na marka mula 1 hanggang 3. Ang mga markang ibinigay ay buod sa dulo ng ang bawat talahanayan at isang breakdown ng kanilang mga kahulugan ay ibinigay.

Si Michael Porter, sa kanyang modelo ng 5 mapagkumpitensyang pwersa, ay naglalarawan ng 3 mga parameter na dapat isaalang-alang kapag sinusuri ang kumpetisyon sa merkado:

    antas ng banta mula sa mga kapalit na kalakal (o mga kapalit na kalakal)

    antas ng kumpetisyon sa loob ng industriya

    ang banta ng paglitaw ng mga bagong manlalaro na may kakayahang muling ipamahagi ang merkado

Suriin ang antas ng kumpetisyon sa intra-industriya gamit ang mga sumusunod na parameter: bilang ng mga manlalaro, rate ng paglago ng merkado, antas ng pagkakaiba-iba ng produkto sa merkado, mga paghihigpit sa pagtaas ng presyo.

Suriin ang banta ng mga bagong manlalaro na papasok sa merkado sa pamamagitan ng pagtatasa sa taas ng mga hadlang sa pagpasok:

Ipinapakita ng hakbang na ito kung gaano ka-attach ang mga customer sa iyong produkto at kung gaano kataas ang panganib na mawala ang iyong kasalukuyang customer base.

    bahagi ng mga mamimili na may mataas na dami ng benta

    tendency na lumipat sa substitute goods

    sensitivity ng presyo (sa pamamagitan ng elasticity ng demand)

    kasiyahan sa kalidad ng produkto

Ikaapat na hakbang: Pagsamahin ang mga resulta ng pagsusuri sa isang pinagsama-samang anyo at bumuo ng mga direksyon para sa trabaho

Ang huling yugto ng pagsusuri ay ang pagbubuod ng mga resulta. Pagsamahin ang lahat ng mga resulta ng pagsusuri sa isang talahanayan. Tingnan ang malaking larawan. Kilalanin ang mga pangunahing banta at bumuo ng isang mapagkumpitensyang diskarte.

modelo power competition porter

Ang isa sa mga yugto ng pagsusuri sa sitwasyon sa industriya ay ang pag-aaral ng proseso ng mapagkumpitensya sa industriya upang matukoy ang mga pangunahing pinagmumulan ng mapagkumpitensyang presyon at matukoy ang intensity ng bawat isa sa mga puwersang mapagkumpitensya. Ang hakbang na ito ay pinakamahalaga dahil ang pamamahala ay hindi makakabuo ng isang matagumpay na diskarte nang walang masusing pag-unawa sa pagiging mapagkumpitensya ng kanilang industriya. Ang Five Forces of Competition Model ay ang pinakasikat na paraan ng pagsusuri sa kompetisyon sa industriya.

Ang modelo ni Porter ay isang makapangyarihang kasangkapan para sa sistematikong pag-diagnose ng mapagkumpitensyang kondisyon ng merkado at pagtatasa kung gaano katindi at kahalaga ang bawat isa sa mga puwersang nakikipagkumpitensya - Larawan 1.

Figure 1 - Modelo ng limang pwersa ng kompetisyon M.E. Porter

Ayon kay M. Porter, sa pakikibaka para sa bahagi ng merkado, ang kumpetisyon ay nagsasangkot hindi lamang ng mga direktang contenders, ngunit ang mga mamimili, mga supplier, mga potensyal na kalahok at mga kapalit na produkto. Lahat sila ay nakakaimpluwensya sa industriya sa isang antas o iba pa.

Sa turn, ang estado ng kumpetisyon sa industriya ay tinutukoy ng limang pangunahing pwersa - Larawan 2.

Figure 2 - Limang pangunahing pwersa ng kompetisyon sa industriya

Ang pinakamakapangyarihan sa limang puwersang mapagkumpitensya ay karaniwang ang pakikibaka para sa posisyon sa merkado at katapatan ng customer sa isa sa mga nakikipagkumpitensyang kumpanya.

Ang kumpetisyon ay nangyayari kapag ang isa o higit pang mga kakumpitensya ay naghahangad na mas mahusay na matugunan ang mga pangangailangan ng customer o nasa ilalim ng presyon upang mapabuti ang kanilang pagganap. Ang tindi ng tunggalian sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang nagbebenta ay makikita sa kung gaano kalakas ang kanilang paggamit ng mga taktikang mapagkumpitensya tulad ng pagpapababa ng mga presyo, paggawa ng kanilang mga produkto na mas kaakit-akit, pagtaas ng serbisyo sa customer, at pagpapahaba ng mga oras ng lead. mga obligasyon sa warranty, nagsasagawa ng mga espesyal na hakbang upang pasiglahin ang mga benta at pagpapalabas ng mga bagong produkto.

Hindi alintana kung ang kumpetisyon ay matindi o mahina, ang bawat kumpanya ay dapat bumuo ng isang diskarte na magbibigay-daan upang makamit ang tagumpay sa kompetisyon.

Modernong teorya estratehikong pamamahala kinikilala ang dalawang panig ng kompetisyong tunggalian:

1) ilunsad ang malakas stratehiyang pang kompetensya ang isang kumpanya ay nagdaragdag ng mapagkumpitensyang presyon sa ibang mga kumpanya;

2) ang istilo kung saan ang mga karibal ay gumagamit ng iba't ibang paraan ng kumpetisyon upang makakuha ng isang kalamangan, bumubuo ng "mga patakaran ng kumpetisyon" sa industriya at tinutukoy ang mga kinakailangan, ang kasiyahan na nagsisiguro ng tagumpay sa kompetisyon.

Matindi ang presyur sa kompetisyon kapag binabawasan ng mga aksyon ng mga kakumpitensya ang kakayahang kumita ng industriya. Ito ay katamtaman kapag karamihan sa mga kumpanya ay maaaring kumita ng makatwirang kita. Ito ay mahina kapag ang karamihan sa mga kumpanya ay maaaring makamit ang higit sa average na returns on investment. Ang talamak na tunggalian sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang nagbebenta ay maaaring lumikha ng matinding kompetisyon sa isang industriya.

Ang mga bagong kakumpitensya ay nagdadala ng bagong kapasidad ng produksyon sa merkado upang makapasok sa merkado, makakuha ng bahagi sa merkado at makakuha ng access sa mga mapagkukunan. Kung gaano kalubha ang banta na dulot ng posibleng pagpasok ng mga bagong kakumpitensya sa merkado ay depende sa pagkakaroon ng mga hadlang sa pagpasok at ang reaksyon ng mga kakumpitensya.

Kaya, mayroong ilang mga uri ng mga hadlang sa pagpasok:

Mga ekonomiya ng sukat;

Mga kagustuhan ng mamimili at katapatan sa tatak;

Mga kinakailangan sa kapital;

Access sa mga channel ng pamamahagi para sa mga produkto at serbisyo;

Mga taripa at paghihigpit sa internasyonal na kalakalan.

Sa turn, ang antas ng banta ng pagsalakay ng mga bagong kakumpitensya ay nagbabago depende sa kung ang mga prospect ng industriya ay nagiging mas malinaw o mas maulap at ang mga hadlang sa pagpasok ay tumaas o bumaba.

Ang susunod na "puwersa" sa modelo ni Porter ay ang mga supplier at ang kanilang impluwensya.

Kaya, maaaring maimpluwensyahan ng mga supplier ang mga kalahok sa industriya kapag nagtatapos ng isang deal sa pamamagitan ng pagtaas ng mga presyo o pagbabawas ng kalidad ng mga produkto at serbisyong inaalok.

Ang mga supplier ay may sapat na kapangyarihan sa merkado kapag ang mga supply ay humihigpit at ang mga mamimili ay tumatanggap ng mga tuntunin na mas pabor sa mga supplier.

Ang mga supplier ay may maliit na kapasidad kahit na ang industriya na kanilang ibinibigay ay ang pangunahing mamimili. Pagkatapos ang kapakanan ng tagapagtustos ay lumalabas na direktang nauugnay sa kapakanan ng mga pangunahing mamimili.

Nagiging interesado ang supplier sa pagprotekta sa industriya ng consumer sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga makatwirang presyo, pagpapabuti ng kalidad ng produkto, at pagbuo ng mga bagong uri ng produkto at serbisyo na maaaring mapabuti mapagkumpitensyang posisyon mamimili, pataasin ang kanyang mga benta at kita.

Ang mga supplier ay mayroon ding kapangyarihan sa merkado kapag maaari silang mag-supply ng mga produkto sa mas mababang halaga kaysa sa kung ano ang kailangang bayaran ng kumpanya upang makagawa ng parehong mga produkto sa loob ng bahay. Ang kapangyarihan sa merkado na ito ay magpapatuloy hanggang ang dami ng mga bahagi na kailangan ay maging sapat na malaki upang bigyang-katwiran ang paatras na pagsasama.

Ang susunod na puwersa ay ang kapangyarihan ng mga mamimili (Figure 2).

Ang mga mamimili ay nagsisikap na bawasan ang mga presyo at demand pinakamataas na kalidad mga kalakal at tumaas na serbisyo, sa gayo'y pinaghahalo ang mga prodyuser sa isa't isa, kung minsan ay nakakasira ng kakayahang kumita ng buong industriya.

Ang kapangyarihan ng mapagkumpitensya ng mga mamimili ay maaaring mula sa malakas hanggang sa mahina.

Ang pinakakaraniwang kaso ay kapag ang mamimili ay bumili ng malaking bahagi ng output ng industriya. Kung mas malaki ang mga mamimili at mas malaki ang dami ng kanilang mga pagbili, mas maraming pagkakataon na maimpluwensyahan nila ang tagagawa sa panahon ng mga negosasyon, halimbawa, sa lugar ng mga konsesyon sa presyo o iba pang kanais-nais na mga kondisyon.

Kaya, ang pinagsamang impluwensya ng lahat ng mga puwersa ng kompetisyon ay tumutukoy sa likas na katangian ng kumpetisyon sa merkado. Upang pag-aralan ang mapagkumpitensyang kapaligiran ng isang industriya, dapat tasahin ng mga kumpanya ang laki ng bawat isa sa limang puwersang mapagkumpitensya. Karaniwan, kapag mas malakas ang mga puwersang nakikipagkumpitensya, mas mababa ang kabuuang kakayahang kumita ng mga kumpanya sa isang partikular na merkado.

Tamang-tama kapaligirang mapagkumpitensya upang kumita, ayon kay M. Porter, ay isang sitwasyon kung saan ang mga mamimili at mga supplier ay may maliit na kapangyarihan sa merkado, walang magandang kapalit, ang mga hadlang sa pagpasok ay medyo mataas, at ang kompetisyon sa pagitan ng mga nagbebenta ay katamtaman.

Panimula

Ang Five Forces of Competition ay isang pamamaraan para sa pagsusuri ng mga industriya at pagbuo ng diskarte sa negosyo, na binuo ni Michael Porter sa Harvard Business School noong 1979, na may kaugnayan pa rin ngayon. Dahil ipinapaliwanag nito kung paano gumagana ang kompetisyon

Ang layunin ng gawaing ito ay pag-aralan ang limang puwersa ng kompetisyon at isaalang-alang ang kanilang impluwensya sa industriya ng turismo.

Ang mga gawaing inilaan para sa pagsulat ng gawain: isaalang-alang ang prinsipyo ng pagpapatakbo at ang pakikipag-ugnayan ng mga puwersa nito, pag-usapan ang mga pagkukulang ng modelong ito at magbigay ng maikling paglalarawan ng gawain nito sa merkado ng mga serbisyo sa turismo.

Sa pagsulat ng artikulo, ginamit namin ang mga gawa ni Michael Porter, lalo na ang aklat na "Kumpetisyon," na malinaw, gamit ang mga halimbawa, sinusuri ang pamamaraang ito. Ang mga gawa ni Philip Kotler na "Fundamentals of Marketing" at A.E. Sina Sahak at Yu.A. Pshenichnykh "Pamamahala sa mga serbisyong sosyo-kultural at turismo", kung saan ang mga tiyak na halimbawa ay naglalarawan sa prinsipyo ng marketing, kabilang ang sektor ng turismo. At ang magazine na "Pamamahala sa Russia at Ibang Bansa" ay sinusuri kung paano gumagana ang limang puwersa ng kumpetisyon ni Porter sa merkado ng mga serbisyo sa turismo ng Russia.

1. Pagsusuri ng limang pwersa ng modelo ng kompetisyon ni Porter

Ang kumpetisyon ay ang nagtutulak na puwersa ng merkado, at samakatuwid ang buong ekonomiya sa kabuuan. Ito ay isang uri ng "market filter" na nagbibigay-daan lamang sa mga mabubuhay na kalahok na dumaan. Ang mga customer, supplier, bagong pasok, at mga kapalit na produkto ay pawang mga kakumpitensya na nakakaimpluwensya sa industriya sa iba't ibang antas.

Ipinapakita ng figure ang modelo ni Michael Porter ng limang puwersa ng kompetisyon. Malinaw na ipinapakita nito kung paano nakikipag-ugnayan ang mga bahagi nito sa isa't isa, na nagkakaisa sa isang mekanismo - kumpetisyon.

Ang mga puwersang ito ay tinutukoy ng kompetisyon ng mga organisasyon ng industriya na nakikipagkumpitensya sa isa't isa; ang impluwensya ng mga organisasyong gumagawa ng mga kapalit na produkto at serbisyo; mga bagong organisasyong pumapasok sa industriya, gayundin ang mga supplier at mamimili (mga mamimili) ng mga produkto at serbisyo.

Banta ng mga kapalit na produkto

Tinutukoy ng pinaka-maimpluwensyang kumpanya ang kakayahang kumita ng buong industriya sa kabuuan, at samakatuwid ay may malaking kahalagahan sa paghubog ng diskarte. Ngunit gaano man nangingibabaw ang posisyon ng isang kumpanya sa isang industriya na hindi protektado mula sa pagsalakay ng mga bagong pasok, haharapin nito ang pagbaba ng mga kita kung magagamit ang mas mataas na kalidad o mas murang mga kapalit na produkto.

Ang mga substitute goods (substitute goods) ay pumipigil sa potensyal ng merkado sa mga tuntunin ng paglago ng presyo. Kadalasan, ang mga kapalit na produkto ay may epekto sa pagtatakda ng pinakamataas na limitasyon ng mga presyo sa merkado, na kung saan ay binabawasan ang kakayahang kumita ng mga kumpanya sa harap ng pagtaas ng mga gastos sa produksyon at mga hilaw na materyales. Ang mga manlalaro sa merkado ay magkakaroon ng mababang kita at limitadong paglago hanggang sa mapahusay nila ang kalidad ng produkto at maiiba ang kanilang produkto mula sa mga kapalit na produkto.

Sa mismong kasaysayan ng ekonomiya ng mundo mayroong maraming mga halimbawa kung paano ang mga kumpanya na gumagawa ng mga produkto sa loob ng maraming taon ay walang oras upang mapansin ang paglitaw ng mga bagong produkto na ganap na pinalitan ang kanilang mga kalakal. Pagkatapos ang mga naturang kumpanya ay napilitang umalis sa merkado o lumipat sa paggawa ng isa pang produkto. Sa ganitong mga kaso, ang paglaban sa mga kapalit na produkto ay nagiging isang bagay ng pangunahing kahalagahan sa diskarte ng kumpanya.

Hiwalay, dapat nating i-highlight ang mga uri ng mga kalakal na nagdudulot ng partikular na banta sa paglago at kita ng kumpanya:

  • mga produkto na nagbibigay ng pinakamahusay na ratio ng presyo-kalidad. Ang ganitong mga produkto, sa kawalan ng isang mataas na antas ng pagkita ng kaibhan, ay nagpapasigla sa mga mamimili na lumipat;
  • mga kalakal na ginawa ng malaki, mataas na kita na mga manlalaro na, bilang karagdagan sa pangunahing isa, ay may isa pa, hindi gaanong kumikitang negosyo.

Ang isa sa mga pinaka-epektibong paraan ng pagharap sa mga kapalit na produkto ay ang pagbuo ng isang malakas na tatak: malinaw na pagkakaiba-iba ng produkto at ang paggamit ng mga karagdagang benepisyo mula sa mga mamimili ng produktong ito. Ang mga teknolohikal na pagpapabuti at ang paglaban sa standardisasyon ay nakakatulong din sa paghaharap sa mga kapalit na produkto.

Banta ng mga kumpanyang pumapasok sa merkado

Kadalasan ang paglitaw ng mga bagong manlalaro sa merkado ay nangangahulugan ng paglitaw ng mga bagong pasilidad ng produksyon, mga bagong teknolohiya at iba pang makabuluhang mapagkukunan. Na sa kanyang sarili ay isang pagkabigla sa industriya, na humahantong sa isang pagbabago sa pag-uugali ng mga mamimili, na nagtatakda ng mga bagong pamantayan sa pagpapatakbo para sa mga kasalukuyang manlalaro.

Ang pagpasok ng mga bagong manlalaro sa merkado ay nakasalalay sa mga hadlang sa pagpasok ng industriya at ang tugon ng mga kasalukuyang manlalaro. Kung ang mga hadlang ay mataas at ang pagtugon ng mga umiiral na kumpanya sa industriya ay mabilis, kung gayon kapag nahaharap sa gayong malakas na pagsalungat, ang mga bagong dating ay hindi maglalagay ng seryosong banta.

Mayroong anim na pangunahing salik na nakakaimpluwensya sa mga hadlang sa pagpasok:

  • Mga ekonomiya ng sukat. Angkop para sa mga industriya kung saan ang sukat ng produksyon ay may malaking epekto. Ang mga bagong manlalaro ay pinipilit na agad na pumasok sa industriya na may produksyon sa malaking sukat, o tumanggap ng mataas na gastos nang maaga;
  • Pagkaiba ng produkto at kamalayan sa tatak. Ang mga bagong manlalaro ay mangangailangan ng makabuluhang mapagkukunan upang madaig ang katapatan ng consumer sa mga umiiral nang brand. Ang lakas ng isang tatak ay natutukoy ng mga salik tulad ng: advertising, paghahatid ng mga itinatag na grupo ng customer, mga pagkakaiba sa mga produkto;
  • Kinakailangan ng kapital. Kung mas mataas ang antas ng paunang pamumuhunan upang matagumpay na makapasok sa industriya, mas kaunting mga bagong pasok ang handang gawin ito. Lalo na kung ang mga ito ay sunk cost. Ang kapital ay kailangan hindi lamang para sa paglikha ng mga paraan ng produksyon, kundi pati na rin para sa paglikha ng mga imbentaryo, pagpapautang ng consumer, at kabayaran para sa mga pagkalugi na nauugnay sa paglulunsad ng isang bagong negosyo;
  • Mataas na fixed cost. Ang isang kumpanya na nagtatag ng isang malakas na posisyon ay may kalamangan sa gastos na hindi magagamit sa mga potensyal na kakumpitensya. Ang mga kalamangan na ito ay maaaring batay sa paggamit ng advanced na teknolohiya, pag-access sa mas mahusay na mga mapagkukunan ng mga hilaw na materyales, mga subsidyo ng gobyerno o kapaki-pakinabang na posisyon;
  • Access sa mga channel ng pamamahagi. Dapat mag-ingat ang bagong manlalaro na protektahan ang mga channel ng pamamahagi ng mga kalakal. Kung mas nakabaon ang mga umiiral na manlalaro at mas limitado ang mga channel ng pamamahagi, mas mahirap makapasok sa industriya. Minsan ito ay mas kumikita upang lumikha ng iyong sariling channel ng pamamahagi;
  • Mga karagdagang banta. Mayroon ding iba pang mga banta sa mga bagong manlalaro na papasok sa industriya. Ito ay maaaring isang pagkakataon para sa mga kasalukuyang manlalaro na bawasan ang mga presyo upang mapanatili ang merkado; ang pagkakaroon ng karagdagang, reserbang potensyal na mga kapasidad sa produksyon o hindi nagamit na mapagkukunan ng financing; naitatag na ang mga koneksyon sa mga channel ng pagkonsumo at pamamahagi; mabagal o kahit na negatibong mga rate ng paglago sa industriya, na nakakaapekto rin sa posibilidad ng pagpasok ng mga bagong manlalaro.

Iisipin ng mga potensyal na manlalaro ang kanilang desisyon nang higit sa isang beses, lalo na kung mayroon na silang masamang karanasan sa pagpasok sa merkado.

Bargaining power ng mga supplier

Ang mga supplier ng mga hilaw na materyales, serbisyo, at mapagkukunan ay maaaring makaimpluwensya sa mga kalahok sa industriya kapag nagtatapos ng mga transaksyon, pumili ng mga kliyente kung kanino magtrabaho, at samakatuwid ay maimpluwensyahan ang buong aktibidad ng mga kumpanya. Nangyayari ito kapag ang mga supplier sa isang industriya ay nakakaramdam ng lubos na kumpiyansa na maaari nilang taasan ang mga presyo o bawasan ang kalidad ng mga produkto at serbisyong inaalok, na humahantong naman sa pagtaas ng halaga ng tapos na produkto at pagtaas ng mga gastos sa produksyon. At kung walang posibilidad na tumaas ang mga presyo ng tingi para sa mga natapos na produkto sa antas na maihahambing sa paglago ng mga hilaw na materyales, mayroong pagbaba sa kakayahang kumita sa industriya mula sa pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo. Kaya, ang mga makapangyarihang supplier ay nakakabawas ng kita ng kumpanya at may malaking epekto sa pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto o serbisyo sa merkado.

Mga salik na nagpapataas ng kapangyarihan ng tagapagtustos:

  • Ang supply ng mga mapagkukunan ay pinamamahalaan ng isang maliit na bilang ng mga kumpanya, at sila ay pangunahing puro sa isang lugar;
  • Ang kanilang mga produkto ay naiiba o ganap na natatangi;
  • Hindi na kailangang makipagkumpitensya sa mga supplier ng iba pang mga kalakal na ibinebenta sa industriya;
  • Nagdulot sila ng banta ng pagsasama sa gawain ng mga kumpanya sa industriyang ito (iyon ay, may posibilidad na gusto ng supplier na buksan ang parehong linya ng negosyo).

Kapangyarihan ng bargaining ng mga mamimili

Dahil ang mamimili ay isang mamimili ng tapos na produkto, siya, sa pamamagitan ng kasiyahan sa kanyang mga pangangailangan, ay maaaring makaimpluwensya sa pagiging mapagkumpitensya ng produkto sa merkado.

Nagagawa ng mamimili na higpitan ang kumpetisyon sa pamamagitan ng paglalagay ng mas mataas na mga pangangailangan sa kalidad ng mga kalakal at antas ng serbisyo, at paglalagay ng presyon sa antas ng presyo.

Mga kondisyon para sa paglago ng kapangyarihan ng consumer:

  • Ang antas ng konsentrasyon ng mga mamimili na may kaugnayan sa antas ng konsentrasyon ng kumpanya;
  • Ang mga produkto sa merkado ay hindi natatangi, at ang mamimili ay malayang lumipat sa pagitan ng mga ito;
  • Ang mga produktong binili sa industriya ay estandardisado o walang pagkakaiba. Ang mga mamimili, tiwala na makakahanap sila ng mga alternatibong supplier anumang oras, ay maaaring makipaglaro sa isang kumpanya laban sa isa pa;
  • Ang mga produktong binili ng industriya ay isang mahalagang bahagi ng mga produkto ng mga mamimili at kumakatawan sa isang malaking bahagi ng kanilang gastos. Samakatuwid, ang mga mamimili ay may posibilidad na maghanap ng mga supplier na may pinakamahusay na mga presyo at gumawa ng mga pagbili nang napakapili. Sa mga kaso kung saan ang mga produktong ibinebenta ng isang partikular na industriya ng supplying ay kumakatawan lamang sa isang maliit na bahagi ng mga gastos ng mga mamimili, ang huli ay hindi gaanong sensitibo sa presyo;
  • Ang mga produktong pang-industriya ay hindi nakakatipid ng pera ng bumibili. Kung saan ang isang produkto o serbisyo ng industriya ay maaaring magbayad para sa sarili nito nang maraming beses, ang bumibili ay bihirang interesado sa presyo; siya ay higit na nag-aalala tungkol sa kalidad.

Karamihan sa mga pinagmumulan ng kapangyarihan ng mamimili ay nalalapat sa mga pangkat ng end-user gayundin sa mga pang-industriya at komersyal na consumer. Ang mga end consumer ay may posibilidad na maging mas sensitibo sa presyo kung sila ay bibili ng mga produkto na walang pagkakaiba at medyo mahal (na may kaugnayan sa kanilang kita) at kung sila ay mga produkto sa isang kategorya kung saan ang kalidad ay hindi kasinghalaga sa kanila.

Kumpetisyon sa loob ng industriya

Ang tunggalian sa pagitan ng mga umiiral na kakumpitensya ay nagmumula sa pagnanais na manalo ng isang "lugar sa araw" sa anumang paraan na kinakailangan. Ang kumpetisyon sa loob ng industriya ay kadalasang humahantong sa pagtaas ng mga gastos para sa promosyon ng produkto, kompetisyon sa presyo, pagtaas ng pamumuhunan sa mga bagong pag-unlad, at sa mga bihirang kaso, pagtaas ng kalidad ng produkto. Ang lahat ng mga salik na ito ay maaaring mabawasan ang kakayahang kumita ng industriya.

Ang matinding kumpetisyon ay nauugnay sa pagkakaroon ng ilang mga kundisyon:

  • Ang pagkakaroon ng isang malaking bilang ng mga kakumpitensya at ang kanilang pagkakapantay-pantay sa mga volume ng benta;
  • Mabagal na paglago o kahit na pagbaba ng merkado, na maaaring humantong sa isang patuloy na muling pamamahagi ng mga bahagi ng merkado sa pagitan ng mga kakumpitensya;
  • Ang hindi sapat na pagkakaiba-iba ng produkto ay nagtatalaga sa mamimili sa isang manlalaro at pinoprotektahan siya mula sa mga posibleng pag-atake sa kanyang mga mamimili ng isa pang manlalaro;
  • Ang matataas na fixed cost o mga produkto ay inuri bilang nabubulok, na naghihikayat sa mga pagbabawas ng presyo at hindi nagbibigay ng pagkakataong i-freeze ang imbentaryo;
  • Ang mabilis na bilis ng pagtaas ng kapasidad ng produksyon, na nakakasira sa balanse sa pagitan ng supply at demand at nagiging sanhi ng mga panahon ng sobrang produksyon at pagbaba ng presyo;
  • Pinipilit ng mataas na mga hadlang sa pagpasok ang mga manlalaro na mababa ang margin na manatili sa industriya kahit na kumita sila ng mababa o negatibong kita, na lumilikha ng sobrang kapasidad na nagpapababa sa kita ng mga maunlad na manlalaro.

1.2 Ang ikaanim na puwersa at mga puwang sa modelo ni Porter

Ang ilang mga tagasunod ni Porter ay nagmumungkahi na tukuyin ang ikaanim na puwersa para sa pagsusuri. Ito ay isang estado. Paano at gaano ito makakaapekto sa industriya, mahalaga ba ito para sa merkado, at anong mga interes ang hinahabol ng mga kalahok nito? Maaaring suportahan ng gobyerno ang mga domestic producer, lalo na sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga insentibo sa buwis sa ilang manlalaro na nakakatugon sa ilang kinakailangan, pagbibigay ng mga gawad, atbp.

Kinakailangan din na isaalang-alang na ang pagsusuri ni Porter sa mga puwersa ng kumpetisyon ay hindi palaging naaangkop, ngunit sa ilalim lamang ng ilang mga kundisyon:

  • ang mga mamimili, kakumpitensya at mga supplier ay hindi konektado, nakikipag-ugnayan o nakikipagsabwatan;
  • ang presyo ay natutukoy sa pamamagitan ng mga kalamangan sa istruktura (paglikha ng isang hadlang sa pagpasok);
  • ang kawalang-tatag sa merkado ay sapat na mababa at nagbibigay-daan sa mga kalahok sa merkado na magplano at tumugon sa mga aksyon ng mga kakumpitensya;

Ibuod natin kung paano maimpluwensyahan ng limang puwersa ng kompetisyon ang pamilihan. Ang pagnanais ng mga bagong manlalaro na makapasok sa industriya ay mangangailangan ng mga kasalukuyang manlalaro na tumugon nang mapagkumpitensya, na nagreresulta sa mas mataas na mga gastos at mas mababang kita, tulad ng paglitaw ng isang bagong kapalit na produkto. Ang pagnanais ng mga mamimili na igiit ang kanilang mga interes at ang lumalagong kapangyarihan ng mga supplier ay maaari ring humantong sa pagbagsak ng mga antas ng kita. Ngunit, tulad ng mataas na kumpetisyon sa loob ng industriya sa pagitan ng mga kalahok nito, lahat ng pwersang ito ay gumagalaw sa merkado at pinipilit ang mga manlalaro nito na patuloy na pagbutihin ang kanilang mga produkto, bumuo ng mas advanced na mga diskarte sa negosyo, at bawat pagkakataon ay naghahanap ng mga bagong paraan upang matugunan ang mga pangangailangan ng mamimili at kanilang sariling.

2. Paglalapat ng limang pwersa sa industriya ng turismo

Sa kabanatang ito, titingnan natin kung paano nakakaapekto ang limang puwersa ng kompetisyon sa industriya ng turismo. Ang pinaka-laganap na kadahilanan para sa mga kumpanyang tumatakbo sa industriyang ito, ayon sa mga mananaliksik, ay ang banta ng paglitaw ng mga bagong manlalaro. At malamang na tama sila, dahil sa mabilis na lumalawak na sukat ng aktibidad ng turismo imposibleng maiwasan ang paglitaw ng mga bagong kalahok na nagdadala ng bago, mataas na kalidad na mga serbisyo sa merkado, na humahantong sa pagtaas ng kumpetisyon sa mga organisasyon. Upang hindi mawala ang kanilang negosyo at mapanatili ang mga mamimili, ang mga kasalukuyang manlalaro ay nagpapababa ng mga presyo sa pamamagitan ng pagpapabuti ng organisasyon ng paggawa at pagtitipid ng mga mapagkukunan, patuloy na nagtatrabaho upang mapabuti ang kanilang mga serbisyo at mga paraan ng pag-promote ng produkto sa merkado, at pagpapalawak ng kanilang hanay.

Mahalaga para sa mga organisasyon na mapanatili ang mga regular na customer at makaakit ng mga bago. Upang gawin ito, kailangan nilang maingat na subaybayan ang mga pagbabago sa mood ng mamimili, na nakasalalay sa kanilang mga kagustuhan, mga uso sa fashion sa mga serbisyo, pati na rin ang mga antas ng kita. Ang isang regular na mamimili ng mga serbisyo ng isang organisasyong turista ay maaaring magbigay ng higit sa 50 libong dolyar sa panahon ng pakikipagtulungan sa organisasyong ito, at ang isang regular na kliyente ng isang hotel ay maaaring mag-iwan ng 100 libong dolyar sa kanyang buhay. Ang isang regular na customer ng restaurant ay maaaring tumaas ang kita ng isang restaurant ng ilang libong dolyar. Ang pagnanais ng mamimili na bumili ng mga serbisyo mula sa mga pinagkakatiwalaang kumpanya ay binabawasan ang kapangyarihan ng mga mamimili sa merkado, na nangangahulugan na ang antas ng kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanya ay bumababa. Ngunit kung ang bilang ng mga organisasyon na nagbibigay ng parehong mga serbisyo ay tumataas, at ang pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga ito ay hindi mahirap, kung gayon ang kapangyarihan sa merkado ng mamimili ay tumataas.

Ang kapangyarihan ng mga supplier at ang impluwensya nito ay natutukoy sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga organisasyon ng turismo ay napipilitang unang bumili ng mga mapagkukunan, materyales, teknolohiya, kagamitan, at kapag handa na ang tour package, pagkatapos kapag nagbebenta ay kailangan nila ang mga serbisyo ng mga airline, land at sea transport. , mga hotel at restaurant. Ang ganitong pag-asa sa supplier ay maaaring makabuluhang makaapekto sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay at sa buong aktibidad ng kumpanya sa kabuuan.

Ang mga ahensya ng paglalakbay ay napipilitang patuloy na makipagkumpitensya sa mga kapalit na produkto. Umiiral malaking halaga mga paraan upang pag-iba-ibahin ang iyong oras sa paglilibang punto ng balanse presyo nang hindi gumagamit ng mga serbisyo ng mga organisasyong turista. Halimbawa, ang isang araw na paglalakbay sa Finland ay nagkakahalaga ng halos isang libong rubles. Ang average na halaga ng isang paglalakbay sa sinehan, restaurant o amusement park ay halos pareho.

Ang gawain ng mga organisasyon ng turismo ay nagaganap sa mga kondisyon ng matinding kumpetisyon, na lokal, rehiyonal, pambansa at pandaigdigan. At dahil sa pagiging bukas ng mga organisasyon, ang anumang pagbabago ng kumpanya ay hindi napapansin ng mga kakumpitensya, na mabilis na kinokopya ito.

Kaya, sa madaling sabi, tiningnan natin ang epekto ng limang puwersa ng kompetisyon sa industriya ng turismo. Tulad ng ipinapakita ng pagsasanay, ang unang dalawang puwersa ay karaniwang may pinakamalaking impluwensya. Bagaman sa kasalukuyang mga kondisyon ng globalisasyon at mabilis na pagbabago ng mga sitwasyon sa merkado ng mga serbisyo sa turismo, mahirap hulaan ang anumang bagay nang mapagkakatiwalaan.

Konklusyon

Isinasaalang-alang ang modelo ni Porter, maaari nating tapusin na ang limang puwersa ng kumpetisyon ay isa sa mga pangunahing pinagmumulan ng paggalaw para sa lahat ng mga kumpanya, dahil salamat sa kanila napipilitan silang ituloy ang isang malayong pananaw na patakaran, bumalangkas ng kanilang diskarte sa merkado, patuloy na mapabuti ang mga produkto. , dahan-dahang bumuo ng mga relasyon sa mga supplier, at malupit na tumugon sa mga bagong manlalaro na papasok sa industriya at masusing subaybayan ang mga pagbabago sa sentimento ng consumer.

Sa gawaing ito, batay sa mga pinagmumulan na aming pinag-aralan, natuklasan namin na ang gayong modelo ay may mga disadvantages: hindi nito isinasaalang-alang ang partisipasyon ng gobyerno, at ang modelo mismo ay gumagana lamang kapag ang merkado ay medyo matatag, at ang mga supplier, kakumpitensya at mga mamimili ay hindi sa anumang paraan. konektado sa isa't isa at hindi nagkakaisa sa mga grupo. Ngunit gayunpaman, ang modelo ni Porter ang nagbibigay ng malinaw na pananaw sa epekto ng limang puwersa ng kompetisyon sa mga aksyon ng mga kumpanya, sa paggana ng merkado, at sa buong ekonomiya sa kabuuan.

Bibliograpiya

  1. Baumgarten L.V. Pamamahala sa Russia at sa ibang bansa / L.V. Baumgarten // Estado ng Russia unibersidad ng lipunan. M. “Finpress” – 2007. – No. 5. – P. 82-86.
  2. Porter, Michael, E. Kumpetisyon / Trans. mula sa Ingles – M.: Williams Publishing House, 2005. – 608 p.
  3. Saak A. E. Pamamahala sa serbisyong panlipunan at pangkultura at turismo / Saak A. E., Pshenichnykh Yu. A. - St. Petersburg: Peter, 2010. - 512 p.
  4. Kotler F. Fundamentals of Marketing / Transl. mula sa English / General ed. at pagpasok Art. E. M. Penkova. – M.: Progress Publishing House, 1990. – 736 p.
Bilang ng mga view ng publikasyon: Mangyaring maghintay