Mga serbisyo 

Mga serbisyo sa outsourcing. Outsourcing company - ano ito at anong mga serbisyo ang ibinibigay nito? Mga uri ng produksyon at pamamahala ng outsourcing

01 /

  • Pagsusuri sa Pagsunod ng Empleyado
    Kapag pumipili ng mga tauhan para sa iyong kumpanya, sinusuri namin ang mga kwalipikasyon ng mga tauhan, nagsasagawa ng pagsubok at sertipikasyon ng mga kandidato. Sinusuri din namin ang mga dokumento na isinasagawa batay sa mga kinakailangan ng Customer at karanasan ng kandidato. Kapag staffing teams, isinasaalang-alang namin pambansang katangian tauhan.
  • Pagsulong ng tauhan
    Ang mga matatag na pagbabayad ay nagpapahintulot sa iyo na makamit mataas na motibasyon mga empleyado at, nang naaayon, pinakamataas na kahusayan kanilang paggawa.
  • Seguridad sa outsourcing
    Ang bawat empleyado ay sinusuri para sa pagsunod sa batas. Upang matiyak ang patuloy na pagsubaybay sa mga tauhan, maaaring maglagay ang PRC ng sarili nitong Serbisyo sa Seguridad sa iyong pagtatapon.
  • Nabuo ang mga teknolohiya sa mass recruitment
    Mayroon kaming karanasan sa pag-recruit ng higit sa 100 tao para sa isang bakante sa isang pagkakataon. Samakatuwid, handa kaming magbigay ng mataas na kalidad na mga serbisyo para sa agarang pagpaparehistro ng mga bagong tauhan (kabilang ang mga dayuhang mamamayan).
  • Organisasyon ng shift work
    Organisasyon proseso ng paggawa ang paraan ng pag-ikot ay nagbibigay-daan upang mabawasan ang mga gastos ng mga tauhan para sa Customer: ang atensyon ay nakatuon sa pag-optimize ng timing ng konstruksiyon, pagkumpuni o muling pagtatayo, pati na rin sa kita ng pera, sa halip na mag-aksaya ng enerhiya at oras sa pag-aayos ng mga lugar ng trabaho at mga aktibidad sa buhay ng mga empleyado

Ang mga kinatawan ng mataas na dalubhasang propesyon ay palaging nasa mataas na demand sa mga employer. Ang mga maliliit na negosyo ay walang pagkakataon na makapagtrabaho katulad na mga kuha. Ang serbisyong outsourcing ay nagpapahintulot sa mga naturang kumpanya na maakit ang isang karampatang espesyalista sa kanilang mga aktibidad nang hindi kasama siya sa mga tauhan. Ang paggamit ng mga naturang serbisyo ay nagpapahintulot sa mga negosyante na bawasan ang mga gastos sa produksyon at i-optimize ang panloob na istraktura ng kanilang kumpanya. Sa artikulong ito ipinapanukala naming maunawaan kung ano ang outsourcing. sa simpleng salita.

Ang salitang "outsourcing" ay nagmula sa English at nagmula sa pagsasama ng dalawang salita: out "external" at source "source"

Ang kahulugan ng outsourcing

Ang terminong pinag-uusapan ay mula sa Ingles. Ang literal na pagsasalin ng salitang "outsourcing" ay nangangahulugang "panlabas na mapagkukunan". Nangangahulugan ito na ang mga serbisyo sa outsourcing ay kinabibilangan ng pagganap ng isang tiyak na hanay ng mga aksyon ng mga espesyalista mula sa isang third-party na organisasyon. Kadalasan, ang mga serbisyo sa outsourcing ay malapit na nauugnay sa mga hindi pangunahing industriya.

Ang mga kontratista ay maaaring magbigay ng mga serbisyo sa pagpapaunlad sa customer diskarte sa marketing, ipatupad transportasyon o bumuo ng mga espesyal na aplikasyon ng computer. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga naturang kumpanya ay nagbibigay sa kanilang mga kliyente ng mga serbisyong outstaffing para sa mga upahang manggagawa. Ganitong klase Kasama sa mga aktibidad ang pansamantalang paglipat ng mga empleyado sa mga kumpanya ng third-party upang magsagawa ng ilang mga gawain sa produksyon.

Ang mga kumpanya ng outsourcing ay mga tunay na eksperto sa kanilang napiling larangan ng aktibidad. Bilang isang tuntunin, tinutugunan ng mga customer ng naturang mga kumpanya ang mga isyu sa produksyon na hindi malulutas ng mga empleyado ng kliyente. Ang paglilipat ng solusyon sa naturang isyu sa mga panlabas na tauhan ay nagbibigay-daan sa iyong palayain ang mga mapagkukunang pinansyal at i-redirect ang mga aktibidad ng kumpanya upang malutas ang iba pang mga isyu sa produksyon.

Ang pakikipag-ugnayan sa mga kumpanya ng outsourcing ay nagpapahintulot sa isang negosyante na bawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng hindi kinakailangang magbayad ng mga buwis at iba pang mandatoryong bayad para sa mga karagdagang empleyado. Bukod sa Pinagkukuhanan ng salapi, ang customer ng mga serbisyo ay may pagkakataon na bawasan ang mga gastos sa oras na nauugnay sa pagbuo ng isang kawani ng mga upahang tauhan. Nangangahulugan ito na ang ganitong uri ng serbisyo ay nagpapahintulot sa mga negosyante na ituon ang kanilang atensyon sa mga pangunahing gawain sa produksyon.

Ang mga kinatawan ng mga kumpanya ng outsourcing ay may maraming praktikal na karanasan at isang matatag na tindahan ng kaalaman kumpara sa mga full-time na empleyado na gumaganap ng mga function na hindi tumutugma sa kanilang pangunahing profile.

Ang gawain ng mga kontratista ay isinasagawa alinsunod sa kasunduan na natapos sa pagitan ng mga partido. Mahalagang bigyang-pansin ang katotohanan na ang bawat isa sa mga partido sa kasunduan ay inaako ang responsibilidad para sa katuparan ng mga obligasyong kontraktwal. Batay sa dokumentong ito, ang customer ay naglilipat ng ilang partikular na function sa mga kontratista. Ang isang halimbawa ng naturang mga function ay ang pagpapanatili Financial statement o pagbuo ng mga aplikasyon ng impormasyon. Ang pinag-uusapang kasunduan ay lubos na katulad ng isang kasunduan sa pag-upa. Ayon sa kasunduang ito, dapat na agad na ilipat ng employer ang mga pondo sa account ng contractor. Sa turn, ang kumpanya ng outsourcer ay nagsasagawa na magbigay sa kliyente ng mga kwalipikadong espesyalista upang malutas ang iba't ibang mga problema.

"Ousourcing - ano ito?" Medyo mahirap sagutin ang tanong na ito sa simpleng salita. Upang gawin ito, kinakailangang isaalang-alang ang mga pag-andar ng ganitong uri ng aktibidad. Kasama sa outsourcing ang paglilipat ng iba't ibang responsibilidad sa mga ikatlong partido . Mahalagang tandaan na ang mga kontratista ay maaaring italaga ng ganap na anumang gawain. Ang tanging pagbubukod sa panuntunang ito ay ang pagpili mga opisyal antas ng pamamahala.


 Ang outsourcing ay ang proseso ng paglilipat ng isang kumpanya ng bahagi ng produksyon o proseso ng negosyo nito sa ibang kumpanya na eksperto sa larangang ito.

Ang mga kumpanya ng outsourcing ay nagbibigay ng mga sumusunod na uri ng mga serbisyo:

  1. Pagbubuo dokumentasyon ng tauhan at mga pahayag sa pananalapi.
  2. Pagkalkula ng laki ng pangkalahatang pondo sahod at ang halaga ng mga pagbabayad ng buwis.
  3. Pagpapanatili at pagpapaunlad ng kagamitan sa produksyon mga aplikasyon sa kompyuter.
  4. Pagbuo ng isang diskarte sa marketing at pagsasagawa ng mga kaganapang pang-promosyon.
  5. Logistics at courier services, paglilinis ng mga lugar at mga nakapaligid na lugar.
  6. Kontrol sa paggana ng kumpanya at paglutas ng mga legal na isyu.

Ang mga unang kumpanya ng outsourcing ay lumitaw sa Russian Federation higit sa dalawampung taon na ang nakalilipas. Bilang isang patakaran, ang mga naturang serbisyo ay ibinigay ng mga kumpanya ng seguridad at mga ahensya ng advertising. Ang mabagal na pag-unlad ng lugar na ito ay ipinaliwanag ng mababang antas ng panlipunang proteksyon ng mga upahang tauhan. Gayunpaman, ang pagnanais ng mga negosyante na bawasan ang antas gastos sa produksyon walang negatibong impluwensya sa kapasidad ng produksyon ay ginagawang medyo popular na lugar ang outsourcing.

Kinakailangang bigyang-pansin na ang larangan ng aktibidad na pinag-uusapan ay hindi ang karaniwang probisyon ng mga serbisyo ng kontratista. Ang outsourcing ay dapat na itinuturing bilang isang ganap na pakikipagtulungan sa pagitan ng dalawang kumpanya. Ang pag-akit sa mga panlabas na espesyalista ay nagbibigay-daan sa mga negosyante na dagdagan ang kapasidad ng produksyon upang bumuo ng mga bagong segment ng merkado. Dapat ding banggitin na ang mga serbisyong ito ay ginagamit hindi lamang ng maliliit na kumpanya. Maraming malalaking entity ang aktibong gumagamit ng upahang manggagawa upang bumuo ng kanilang sariling mga website, form mga dokumento sa accounting o pagpili ng mga kwalipikadong tauhan.

Mga uri ng serbisyo sa outsourcing

Bilang isang patakaran, ang mga customer ay nakikipag-usap sa mga kontratista upang maisagawa ang mga function na makitid na profile . Ngayon meron malaking bilang ng iba't ibang larangan ng outsourcing. Tingnan natin ang pinakasikat na uri ng outsourcing na lubos na nauugnay sa merkado ng Russia.

Logistics outsourcing

Ang kontratista na nagbibigay ng mga naturang serbisyo ay umaako ng mga obligasyon para sa paghahatid at transportasyon ng iba't ibang mga produkto. Bilang isang patakaran, ang mga naturang serbisyo ay ginagamit ng mga maliliit na negosyo na walang sariling departamento ng transportasyon. Gayundin, ang mga kontratista sa lugar na ito ay maaaring magsagawa ng mga obligasyon na iimbak ang mga produkto ng customer.

Mga Panlabas na Pag-andar ng Produksyon

Ang mga kumpanyang gumagawa ng kanilang sariling mga produkto ay madalas na nangangailangan ng mga espesyalista na magsasagawa ng iba't ibang mga pagsubok sa produkto bago ang yugto ng pagbebenta. Ang isang kasunduan sa mga kumpanya ng third-party ay nagpapahintulot sa iyo na paikliin ang artikulo gawaing produksyon at pataasin ang kalidad ng mga manufactured goods. Ang paglilipat ng ilang mga function sa mga panlabas na espesyalista ay nagbibigay-daan sa employer na magdirekta ng mga pagsisikap sariling mga empleyado upang bumuo ng isang bagong konsepto at diskarte sa marketing.


 ang pangunahing gawain outsourcing – upang ilipat ang mga hindi-pangunahin at lubos na espesyalisadong mga lugar ng aktibidad sa labas ng saklaw ng negosyo

IT outsourcing

Kasama sa lugar na ito ang iba't ibang mga pag-andar na may kaugnayan sa teknolohiya ng impormasyon. Nangangahulugan ito na maaaring tanggapin ng kontratista ang mga obligasyong nauugnay sa parehong serbisyo kagamitan sa kompyuter, pati na rin sa pagbuo ng mga dalubhasang aplikasyon. Ayon sa mga istatistika, ang ganitong uri ng trabaho ay ang pinaka-in demand sa merkado ng Russia.

Accounting

Ang direksyon na ito ay nagpapahintulot sa mga maliliit na negosyo na tumanggi na ayusin ang kanilang sariling departamento ng accounting. Mahalagang tandaan na ang mga negosyante ay may pagkakataon na ilipat sa mga kontratista ang parehong bahagyang at buong obligasyon para sa paghahanda ng mga pahayag sa pananalapi. Mahalagang tandaan na ang responsibilidad sa mga awtoridad sa regulasyon ay nakasalalay sa customer mismo. Ngayon, nag-aalok ang mga kumpanya ng outsourcing ng mga sumusunod na opsyon sa pakikipag-ugnayan:

  1. Pagbuo ng mga pahayag sa pananalapi.
  2. Pagbubuo pag-uulat ng buwis.
  3. Buong serbisyo sa kumpanya ng kliyente.

Outsourcing ng HR

Ang ganitong uri ng serbisyo ay kadalasang ginagamit malalaking kumpanya, pagkakaroon ng nabuong panloob na istraktura. Bilang isang patakaran, ito ay sa naturang mga negosyo na ang pinakamataas na turnover ng kawani ay sinusunod. Ang outsourcing ng tauhan ay ang paglipat ng responsibilidad para sa pamamahala ng tauhan sa mga ikatlong partido. Kasama sa ganitong uri ng aktibidad ang paghahanap karagdagang manggagawa, pagkalkula ng sahod at karagdagang mga pagbabayad, pati na rin ang pagpuno ng mga personal na papeles para sa mga empleyado. Mahalagang bigyang pansin ang katotohanan na ang kontratista ay hindi tumatagal ng responsibilidad para sa kalidad ng katuparan ng mga obligasyon sa paggawa ng mga upahang manggagawa.

Legal na larangan

Ang mga naturang kumpanya ay nagbibigay sa kanilang mga kliyente ng mga serbisyo upang malutas ang iba't ibang mga legal na isyu. Ang mga customer ng naturang mga serbisyo ay gumagamit ng outsourcing sa panahon ng mga proseso ng reorganisasyon o pagpaparehistro ng bago mga istrukturang dibisyon. Ang pagkuha ng mga panlabas na empleyado ay may ilang mga pakinabang. Kasama sa mga naturang pakinabang ang pagbawas sa mga gastos sa pananalapi na nauugnay sa isang karagdagang yunit sa kawani ng kumpanya.


 Si Henry Ford ay maaaring tawaging ninuno ng production outsourcing.

Ano ang ginagawa ng mga kumpanya ng outsourcing?

Ang mga kumpanya ng outsourcing ay gumagamit ng iba't ibang mga dalubhasang espesyalista sa kanilang mga tauhan. Ang hakbang na ito ay nagpapahintulot sa mga naturang kumpanya na magbigay ng iba't ibang serbisyo sa kanilang mga customer. Ang batayan para sa pag-akit ng paggawa ng mga panlabas na espesyalista ay isang kasunduan sa pansamantalang kooperasyon. Salamat sa kooperasyong ito, ang customer ay tumatanggap ng pansamantalang paggamit propesyonal na manggagawa na gagampanan ang iba't ibang gawain sa produksyon.

Ano ang mga benepisyo ng outsourcing? Sa pamamagitan ng pag-akit ng mga panlabas na espesyalista, ang isang negosyante ay maaaring mabawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng pag-aalis ng isa sa mga istrukturang dibisyon ng kanyang kumpanya. Ang mga kinatawan ng kumpanya ng kontratista ay maaaring italaga ng mga sumusunod na responsibilidad:

  • seguridad at paglilinis ng teritoryo;
  • pagbuo ng isang diskarte sa marketing at kampanya sa advertising;
  • paglutas ng mga legal na isyu;
  • mga aktibidad sa seguro;
  • paghahanda ng pag-uulat ng buwis at mga ulat sa pananalapi;
  • pagbuo ng mga aplikasyon sa kompyuter at mga website ng kumpanya.

Ang ganitong uri ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawang kumpanya ay isinasagawa batay sa isang kontrata. Ang paksa ng kasunduan ay ang pagkuha ng mga karagdagang empleyado na ang specialty ay nakakatugon sa mga kinakailangan ng customer. SA dokumentong ito Dapat na maitala ang impormasyon tungkol sa bilang ng mga karagdagang empleyado at kanilang espesyalisasyon, ang saklaw ng trabaho, pati na rin ang pamamaraan para sa pagbabayad para sa mga serbisyo ng kontratista. Ang isang hiwalay na seksyon ay nagtatakda ng mga karapatan at obligasyon ng bawat partido sa kasunduan.

Ang tanging disbentaha ng outsourcing ay ang kakulangan ng mga regulasyon ng pamahalaan na namamahala sa pagkakaloob ng mga naturang serbisyo. Batay sa kadahilanang ito, maaari nating tapusin na ang kasunduan na natapos sa pagitan ng mga partido ay ang tanging dokumento na batayan kung saan ang mga pinagtatalunang isyu ay kinokontrol. Kaya naman napakahalaga na lapitan ang proseso ng pagpirma ng isang kasunduan nang may kaukulang atensyon. Ang customer ng mga serbisyo ay inirerekomenda na maingat na pag-aralan ang lahat ng mga pagsusuri tungkol sa kontratista at humiling mula sa huli ng isang kopya ng lisensya at iba pang mga dokumentong nagpapahintulot.

Sa pakikipag-ugnayan sa

Nilalaman

Kamakailan, ang mga makitid na dalubhasang espesyalista ay naging mas pinahahalagahan, kaya maraming mga kumpanya ang umaakit ng mga empleyado mula sa panlabas na mapagkukunan. Ang serbisyo ng pagbibigay ng outsourcing ng mga tauhan ay napakapopular ngayon - hindi alam ng lahat kung ano ito at kung paano gumagana ang mga outsourcer. Ang serbisyong ito ay sumasagip kapag kailangan mong i-save ang badyet ng iyong kumpanya at epektibong ayusin ang trabaho nito.

Ano ang outsourcing

Isinalin mula sa English term Ang ibig sabihin ng outsourcing ay isang panlabas na mapagkukunan. Kasama sa mga serbisyo sa outsourcing ang paglilipat ng ilang partikular na tungkulin sa mga espesyalista mula sa ibang kumpanya. Bilang isang tuntunin, nalalapat ito sa mga hindi pangunahing industriya. Ang mga panlabas na kontratista ay nagbibigay ng mga serbisyo sa pagtutustos ng pagkain sa ilalim ng isang kontrata, serbisyo sa transportasyon, advertising, paglilinis, marketing, seguridad at higit pa. Ang isang kumpanya ng outsourcing ay nakikibahagi sa outstaffing ng mga tauhan - paglilipat ng mga tauhan sa ibang mga kumpanya at negosyo. Kamakailan, ang industriyang ito ay aktibong umuunlad dahil sa pangangailangan para sa mga serbisyo ng kontratista.

Ang kakanyahan ng outsourcing

Ang gawaing outsourcing ay nakabatay sa pangunahing prinsipyo - upang panatilihin para sa iyong sarili kung ano ang maaari mong gawin nang mas mahusay kaysa sa iba. Ang mga panlabas na empleyado ay binibigyan kung ano ang maaari nilang gawin nang mas mahusay kaysa sa kawani ng kumpanya ng customer. Ang pangunahing layunin Ang paglilipat ng mga function sa mga subcontractor ay ang pagpapalabas ng mga mapagkukunan at ang konsentrasyon ng lahat ng pagsisikap ng enterprise sa mga competitive na bentahe.

Ang mga serbisyo sa outsourcing ay tumutulong sa customer na bawasan ang mga gastos ng kumpanya para sa pagbabayad ng mga buwis, bakasyon sa sakit, bakasyon, at mga kontribusyon sa mga pondo ng pensiyon at iba pang bagay. Bilang karagdagan sa pagbawas ng mga karagdagang gastos, ang customer ay nakakatipid ng oras sa pag-aayos ng trabaho ng mga empleyado at pagbuo ng isang kawani ng mga manggagawa. Ang pangunahing bentahe ng outsourcing ay na ito ay tumutulong sa customer na tumutok sa kanyang sariling pangunahing produksyon, nang hindi nag-aaksaya ng oras at pera sa karagdagang mga aktibidad. Ang mga subcontractor ay may mas maraming karanasan kaysa sa mga full-time na empleyado na gumaganap ng mga hindi pangunahing function.

Ang pamamaraan para sa pag-akit ng isang outsourcer ay nagsasangkot ng pagtatapos ng isang naaangkop na kasunduan. Ang bawat partido ay legal na responsable para sa pagtupad sa mga obligasyon nito. Depende sa napiling uri ng outsourcing, ang ilang mga function ng kumpanya na nauugnay sa teknolohiya ng impormasyon, human resources, accounting, at iba pang mga bagay ay inililipat sa mga subcontractor. Sa ilalim ng isang kasunduan sa pag-upa ng kawani, dapat magbayad ang customer para sa mga serbisyo sa oras. Ang responsibilidad ng outsourcer ay magbigay ng mga kwalipikadong empleyado.

Mga pag-andar

Ang sagot sa tanong, outsourcing - ano ito, ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga function na ibinibigay nito. Ang anumang mga tungkulin ay maaaring italaga sa mga third-party na gumaganap, ngunit ang pagpili tauhan ng pamamahala hindi saklaw ang serbisyo. Ang mga negosyo ay bumaling sa mga outsourcing firm upang i-outsource ang mga sumusunod na responsibilidad:

Outsourcing sa Russia

Ang kasaysayan ng pagpapakilala ng outsourcing sa Russia ay nagsisimula sa 90s. Ang unang lumabas sa bansa ay ang mga security firm, marketing agencies at mga kumpanyang kumokontrol sa public relations. Ang isang nagpapalubha na kadahilanan sa pag-unlad ng outsourcing ng anumang negosyo sa Russian Federation ay ang mababang seguridad sa lipunan ng mga empleyado. Ang pangunahing impetus para sa pag-unlad ng industriya sa bansa ay ang pagnanais na makatipid gastos sa pananalapi nang hindi sinasakripisyo ang kahusayan sa produksyon.

Naka-on sa sandaling ito Sa Russian Federation, ang outsourcing ng pag-optimize ng proseso ng negosyo ay popular, ngunit maraming mga stereotype na nauugnay sa konseptong ito. Mahalagang maunawaan na ang outsourcing ay hindi lamang tungkol sa pagkuha ng mga tauhan, kundi tungkol din sa pag-aayos ng ganap na kooperasyon sa isang partikular na lugar. Sa pamamagitan ng pag-akit ng mga third-party na manggagawa, mas madali para sa mga negosyo ng customer na masakop ang merkado at dagdagan ang kapasidad ng produksyon.

Maraming malalaking kumpanya sa bansa ang na-appreciate ang mga benepisyo ng outsourcing. Lalo na sikat ang mga serbisyo ahensya sa advertising, pagbuo at promosyon ng website, mga serbisyo sa accounting, pagpili ng mga tauhan. Ang bentahe ng mga pangmatagalang kontrata sa mga kumpanya ng outsourcing ay ang kakayahang taun-taon na dagdagan ang pagtitipid sa gastos at laki Pinagkukuhanan ng salapi para sa pagbuo ng profile.

Mga uri ng outsourcing

Upang epektibong magsagawa ng negosyo, maaaring italaga ng isang kumpanya ang mga hindi pangunahing tungkulin sa isang kontratista. Sa pagsasagawa, ang mga negosyo ay gumagamit ng iba't ibang mga serbisyo, na ngayon malaking halaga. Kailangan mong pumili ng isang outsourcing na kumpanya na isinasaalang-alang ang mga kinakailangan ng iyong kumpanya. Nasa ibaba ang mga pangunahing uri ng outsourcing na umuunlad sa Russia at iba pang mga bansa.

Pang-industriya

High tech mga negosyong pang-industriya madalas ilipat ang mga tungkulin ng pagproseso, pagpupulong, at pagsubok ng mga produkto sa mga kontratista. Ang buong proseso ay outsourced sa mga kumpanya ng telekomunikasyon. Ang production outsourcing ay nakakatulong na bawasan ang halaga ng manufacturing goods, pataasin ang antas ng pagiging maaasahan at kalidad. Ang paglilipat ng ilang mga responsibilidad ay nagbibigay-daan sa iyong tumutok sa pag-unlad bagong produkto, benta at promosyon ng umiiral na.

IT outsourcing

Ang industriyang ito ay isa sa pinakasikat at may kasamang malawak na hanay ng mga function na nauugnay sa pagpapanatili ng kagamitan at software ng computer. IT outsourcing – ano ang mga serbisyong ito? Maaari silang maiugnay sa pagpapanatili ng kagamitan at pag-unlad ng programa. Katanyagan teknolohiya ng impormasyon sa buong mundo ang ganitong uri ng industriya ay isa sa pinaka-in demand.

Outsourcing ng pamamahala ng kaalaman

Ang species na ito ay nagsisimula pa lamang na umunlad sa Estados Unidos, kaya ang ilang mga bansa ay hindi pamilyar dito. Kasama sa serbisyo ang pamamahala sa mga proseso ng kumpanya na nangangailangan ng malalim na pag-aaral at seryosong analytical processing. Ang mga outsourcing firm ay gumagawa ng isang knowledge base at pamamahala. Maaaring gamitin ang impormasyon sa hinaharap upang gumawa ng mahahalagang desisyon mga desisyon sa pamamahala.

Accounting

Tinutulungan ng industriyang ito na bawasan ang mga gastos ng isang negosyo para sa pag-aayos ng sarili nitong departamento ng accounting. Ang iba't ibang mga tungkulin sa loob ng industriyang ito ay inililipat sa mga kontratista. Accounting outsourcing – anong uri ng serbisyo ito? Ang isa sa mga pinakasikat na paraan ng kasanayan sa industriya ay ang pag-outsource ng accounting at pag-uulat ng mga responsibilidad sa isang third party. Mahalagang isaalang-alang na ang pamamahala ng negosyo ng customer ay may pananagutan para sa resulta (ang responsibilidad ay hindi inililipat sa ilalim ng isang subcontract na kasunduan kasama ang mga responsibilidad).

Mayroong ilang mga pagpipilian para sa pakikipagtulungan:

  • Accounting;
  • paggawa ng ulat;
  • accounting ng buwis;
  • buong serbisyo (pang-araw-araw na accounting, pag-uulat para sa mga yugto ng panahon, paglikha at pagpapanatili ng pangunahing dokumentasyon).

Outsourcing ng tauhan

Sa malalaking negosyo, kung saan ang posibilidad ng paglilipat ng kawani ay hindi ibinukod, ang ganitong uri ng serbisyo ay hinihiling. Outsourcing ng tauhan – ano ang ibig sabihin nito? Ang ganitong mga serbisyo ay ibinibigay ng mga ahensya ng recruitment, na tumutulong sa negosyo na makabuluhang bawasan ang gastos at oras na ginugol sa pamamahala ng kawani. Ang mga espesyalista mula sa mga kumpanya ng outsourcing ay maaaring kumuha ng responsibilidad sa pagkuha ng mga empleyado at kalkulahin ang pasanin sa buwis tungkol sa mga suweldo, bonus, at kabayaran. Mahalagang tandaan na ang recruitment agency ay hindi responsable para sa kalidad ng trabaho ng mga upahang tauhan.

Legal

Ang mga medium at maliliit na kumpanya ay aktibong gumagamit ng mga serbisyo ng mga legal na outsourcing firm. Ang mga kontratista ay nagbibigay ng mga serbisyo sa batas sa paggawa at buwis. Bilang karagdagan, maaari mong maakit ang mga outsourcer upang maayos na isagawa ang muling pagsasaayos, pagpaparehistro o pagpuksa ng isang legal na entity. Bilang isang patakaran, ang mga in-house na abogado ay mas mahal kaysa sa mga serbisyo ng mga kontratista dahil sa mababang workload sa isang espesyalista.

Logistic

Kasama sa outsourcing ng transportasyon ang paglilipat ng mga function ng transportasyon o paghahatid sa mga ikatlong partido. Maginhawa ito para sa mga negosyong kailangang pana-panahong magpadala ng kargamento sa ilang partikular na distansya, ngunit hindi nangangailangan ng kanilang sariling departamento ng transportasyon. Kamakailan lamang, ang merkado ng logistik outsourcing ay aktibong umuunlad. Ang mga kontratista ay maaaring magsagawa ng mga tungkulin sa pag-iimbak at transportasyon.

Outsourcing kumpanya

Para sa ilang mga kinatawan ng negosyo, ang tanong kung ano ang isang outsourcing na kumpanya ay nananatiling hindi maliwanag. Ang isang outsourcer ay isang lubos na dalubhasa o malawak na spectrum na kumpanya na nagbibigay ng mga tauhan sa ibang mga negosyo batay sa isang pansamantalang kasunduan sa pakikipagtulungan. Ang mga gawain ng naturang mga kontratista ay lumikha ng isang asset ng kumpanya, na kinabibilangan ng mga kwalipikadong empleyado ng iba't ibang mga specialty, full-time at reserba.

Ano ang ginagawa niya?

Depende sa profile ng outsourcer, maaari siyang mag-alok sa mga potensyal na kliyente ng mga sumusunod na uri ng serbisyo:

  • accounting;
  • legal na payo;
  • advertising;
  • mga aktibidad sa seguro;
  • paghahanda ng mga ulat sa buwis;
  • paglilinis;
  • pagpi-print ng opisina;
  • promosyon sa website.

Kasunduan sa outsourcing

Ang lahat ng ugnayan sa pagitan ng customer at ng outsourcer ay pinamamahalaan ng nauugnay na kasunduan. Ang paksa ng transaksyon ay ang pagkakaloob ng mga tauhan na nakakatugon sa tiyak mga kinakailangan sa kwalipikasyon. Mahahalagang kondisyon Ang mga kasunduan sa outsourcing ay ipinakita sa ibaba:

  • paksa ng kasunduan;
  • ang bilang ng mga empleyadong kasangkot, ang kanilang mga kwalipikasyon;
  • ang dami ng trabahong gagawin;
  • gastos ng mga serbisyo ng kontratista;
  • pamamaraan para sa pagbabayad para sa mga serbisyo;
  • mga karapatan at obligasyon ng mga partido;
  • tagal ng kasunduan;
  • pamamaraan para sa pagtanggap ng mga serbisyo.

Mahalagang isaalang-alang na ang batas ng Russian Federation ay hindi sa anumang paraan ay kinokontrol ang isyu ng pagbibigay ng mga serbisyo sa outsourcing, na isang kawalan ng pakikipagtulungan sa mga third-party na organisasyon, at samakatuwid ang kasunduan ay nagiging tanging mapagkukunan ng kontrol sa ang katuparan ng mga tuntunin ng transaksyon. Mahalagang ipakita dito ang mga opsyon para sa paglutas ng lahat ng posibleng isyu at kontrobersyal na isyu. Kinakailangang ilarawan nang detalyado ang listahan ng mga serbisyong ibinigay. Ang kasunduan ay nilagdaan ng mga partido na may karapatang gawin ito. Sa ilang mga kaso, sulit na suriin kung ang kumpanya ng outsourcing ay may lisensya upang magbigay ng mga serbisyo.

Paano magbukas ng isang outsourcing company

Bago magbukas ng isang kumpanya ng outsourcing, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa lahat ng mga panganib at paghahanap ng iyong angkop na lugar sa merkado. Maaaring magparehistro ang mga may-ari tulad ng sumusunod: mga legal na entity o mga negosyante. Mahalagang agad na ipahiwatig ang mga pangunahing aktibidad ng kumpanya. Maaari kang pumili ng anumang larangan, ang pangunahing bagay ay ito ay in demand sa iyong rehiyon. Tiyak na kailangan ng isang outsourcing company panimulang kapital para sa pag-upa ng mga lugar, pag-aayos ng trabaho ng mga kawani, atbp.

Kapag nag-oorganisa ng ganoong negosyo, dapat bigyan ng espesyal na atensyon ang mga tauhan: ang pagganap, reputasyon, at produktibidad ng ahensya ay direktang nakasalalay sa antas ng pagsasanay ng empleyado. Mga kumikita ng sahod kailangang may angkop na kwalipikasyon at karanasan. Sa pagpili ng isang tiyak na direksyon ng aktibidad ng kumpanya, mahalaga para sa pamamahala na mag-navigate sa mga pangunahing kinakailangan para sa mga tauhan o gumamit ng mga serbisyo ng isang kwalipikadong opisyal ng tauhan.

Mga halimbawa ng outsourcing

Sa pagsasagawa, madalas na matatagpuan ang mga relasyon sa outsourcing. Halimbawa, maraming mga tagagawa at mga negosyo sa pangangalakal makipagtulungan sa mga call center para hindi sila maorganisa sa kanilang teritoryo. Mga ahensya ng recruitment ay din sa malaking demand, lalo na sa mga pangunahing lungsod. Ang mga partikular na halimbawa ng paggamit ng serbisyo ay ipinakita sa ibaba:

  1. Ang Ford ay gumagawa lamang ng 1/3 ng mga produkto nito nang nakapag-iisa, ang natitira ay outsourced sa mga subcontractor.
  2. Ang isa pang higante na nagawang suriin ang lahat ng mga pakinabang at disadvantages ng outsourcing at aktibong gumagamit ng scheme ng trabaho na ito ay ang kumpanya ng IKEA. Ito ay halos walang sariling produksyon, nakikipagtulungan sa libu-libong mga supplier. Ang mga function ng transportasyon sa IKEA ay itinalaga sa isang third party, kaya ang kumpanya ay nagdidirekta ng lahat ng mga mapagkukunan nito sa mga retail na benta ng mga produkto.
  3. Noong 90s, inilipat ng Kodak ang lahat ng mga lugar ng IT sa IBM, na naglalayong mamuno sa segment na ito at natanggap ang pagkakataong ito.
May nakitang error sa text? Piliin ito, pindutin ang Ctrl + Enter at aayusin namin ang lahat!

Isa sa mabuting paraan upang madagdagan ang kahusayan ng proseso ng trabaho at makamit ang higit na produktibo mula sa mga tauhan, kinikilala ang prinsipyo ng dibisyon ng paggawa. Totoo, hindi lahat ng mga negosyo ay kayang lumikha ng isang malaking kawani ng mga dalubhasang espesyalista, dahil ang kanilang mga suweldo ay malayo sa maliit. Ang isang mahusay na alternatibo ay magagamit sa mga naturang organisasyon: maaari nilang ilipat (delegado) ang ilang mga tungkulin na hindi mahalaga sa isang kinatawan ng isa pang organisasyon. Ang delegasyon na ito ang sagot sa tanong kung ano ang outsourcing. Sa simpleng salita, ang proseso ay maaaring ilarawan bilang pag-akit ng isang espesyalista sa labas.

Mga tampok ng outsourcing

Ang kumpanya ng outsourcing, na nagsasagawa ng mga tungkuling ito, ay pumapasok sa isang kasunduan sa kumpanya ng customer. Ang pangmatagalang kooperasyon ay interesado sa parehong mga kumpanya, dahil ito ay kapwa kapaki-pakinabang.

Nakikilala nila ang buong at bahagyang sa mga simpleng salita:

  1. Kumpleto - ipinapalagay ng kumpanya ng outsourcing ang pagganap ng lahat ng mga function sa anumang lugar.
  2. Bahagyang - ang mga kasangkot na empleyado ay dapat magsagawa lamang ng ilang mga pamamaraan o aktibidad.

Sa kabila ng katotohanan na ang konseptong ito ay medyo bago para sa mga lokal na negosyante, marami na ang na-appreciate kung gaano maginhawa at matipid ang outsourcing. Ano ito? Ang mga sumusunod na uri at halimbawa ay maaaring ibigay: ang pagkuha ng isang kumpanya upang ganap na maserbisyuhan ang mga computer ng isang negosyo ay kumpletong outsourcing. Kasabay nito, sa kaso ng bahagyang paglipat ng mga responsibilidad para sa pag-aayos o pagsubaybay sa kondisyon ay isinasagawa software, at iba pang mga gawain ay nananatili sa full-time na empleyado.

Ano ang outsourcing: sa simpleng salita tungkol sa mga uri ng outsourcing

Sa panahon ng aktibidad modernong negosyo baka may kailangan ang mga sumusunod na uri outsourcing:

  • Ang produksyon ay binubuo ng paglilipat sa ibang organisasyon ng pagpapatupad ng anuman gawain sa produksyon. Ang isang halimbawa ay ang karamihan sa mga ahensya ng advertising. Ipinagkatiwala nila ang pag-print ng mga naka-print na produkto sa mga espesyalista (mga banner, flyer).

Upang makatipid sa pagbili ng karagdagang kagamitan at mapalawak ang kanilang mga kakayahan, napakahalaga para sa mga naturang negosyo na malaman kung ano ang outsourcing. Sa simpleng salita, ang konseptong ito ay maaaring ilarawan bilang makatwirang pagtitipid.

  • Sa larangan ng IT, ang ganitong uri ng outsourcing ay kinabibilangan ng paglahok ng mga organisasyon upang lumikha ng mga website, magpanatili ng mga kagamitan na nasa pagtatapon ng negosyo ng customer, o upang bumuo ng anumang uri ng software na may kasunod na suporta nito.

Ang isang magandang halimbawa ay mga nagbebenta ng tinging tindahan mga tindahan na hindi gumagamit ng mga programmer sa mga kawani, ngunit nakikipag-ugnayan sa isang outsourcing na kumpanya sa isang kontrata na batayan upang lumikha at mapanatili ang kanilang mga website.

  • Sa larangan ng mga proseso ng negosyo, kung kinakailangan na regular na magsagawa ng maliit na halaga ng trabaho sa mga dokumento o sa mga tauhan, isang naaangkop na kumpanya ng outsourcing ang kasangkot. Ano ito sa simpleng salita? Isa itong accountant, economist o business coach na hindi bahagi ng mga permanenteng empleyado ng kumpanya. Ang mga upahang espesyalista ay gumaganap ng mga trabahong nauugnay sa payroll, accounting, legal o mga serbisyo sa pagkonsulta, pag-audit, at pagpili ng mga tauhan.

Mga benepisyo ng outsourcing

Kabilang sa mga pakinabang ng naturang phenomenon bilang outsourcing ay ang elementarya na kakayahan ng isang kumpanya na ituon ang mga pagsisikap nito sa pagsasagawa ng mga pangunahing aktibidad. Iyon ay, ang negosyo ay maaari lamang makisali sariling produksyon nang hindi ginagambala ng mga pangalawang gawain (kung saan inaanyayahan ang mga espesyalista).

Mahalaga rin ang makabuluhang pagtitipid sa pananalapi. Ito ay dahil sa ang katunayan na posible na bawasan ang mga pamumuhunan sa mga mapagkukunan at iwanan ang pagsasanay at pagpapanatili ng mga hindi inaangkin na empleyado.

Kaya, ang outsourcing ay nagiging isang makabuluhang saving factor. Ano ito sa simpleng salita: ginagawa ng isang inimbitahang espesyalista ang trabaho nang mas mabilis at may mas mahusay na kalidad. Ang ilang mga negosyo ay nag-uulat ng mga pagbawas sa gastos ng 20%. Bilang karagdagan, ang mga bagong strategic partnership path ay nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para sa lahat ng kalahok.

Mga disadvantages ng outsourcing

Ang isa sa mga disadvantage ng ganitong uri ng aktibidad ay isang tiyak na nakadependeng posisyon kung saan hinahanap ng kumpanya ng customer ang sarili nito. Ang paglitaw ng anumang mahirap na sitwasyon (ekonomiya o produksyon) sa supplier mga serbisyo ng ikatlong partido nakakaapekto sa pagganap ng kanilang kliyente.

Bilang karagdagan, maaaring may hindi kasiyahan sa bahagi ng mga permanenteng empleyado ng negosyo, na napipilitang gumawa ng desisyon sa pamamahala na mag-outsource. Kung ano ito, kahulugan, kahulugan at mga tampok ay tinalakay sa itaas, ngunit ang kadahilanan ng tao ay hindi isinasaalang-alang. Minsan ang mga papasok na empleyado ay maaaring makita bilang mga kakumpitensya o mga aplikante sa trabaho.

Gayundin, ang isang makabuluhang kawalan ng outsourcing ay ang pangangailangan na magbigay ng mga kumpanya ng third-party na may kumpidensyal na impormasyon tungkol sa negosyo.

Outsourcing - negosyo

Nang maunawaan kung ano ang outsourcing (sa simpleng salita - delegasyon), maaari nating isaalang-alang ang ilang aspeto ng organisasyon at paggana ng isang outsourcing enterprise.

Ayon sa maraming may-ari sariling kumpanya, ang ganitong uri ng aktibidad ay lubos na kumikita, kumikita at may pag-asa. Bilang karagdagan, ang pagbuo ng naturang kumpanya ay hindi nangangailangan ng napakalaking halaga ng pera bilang isang tradisyonal na negosyo.

Ang mga paunang pamumuhunan ay kinakailangan upang magbayad para sa pag-upa ng mga lugar, papeles, pagbili ng mga kagamitan sa opisina at kagamitan. Gayundin, ang isang mahalagang hanay ng gastos ay ang pagpili at pagpapanatili ng mga kwalipikadong tauhan at advertising ng bagong nabuong kumpanya. Ang pagtataas ng mga namuhunan na pondo ay naging isang tradisyonal na kasanayan sa negosyo. Ang mga negosyante na walang kinakailangang halaga upang bumuo ng isang kumpanya ay gumagamit ng hakbang na ito.

Ang mga mamumuhunan ay maaaring mga indibidwal, iba pang negosyo o institusyong pagbabangko.

Ang mga tauhan ay ang pangunahing mapagkukunan ng isang outsourcing enterprise

Batay sa katotohanan na ang isang organisasyon na "nangungupahan" sa mga empleyado nito ay tumatanggap ng kabayaran para sa trabaho na kanilang ginagawa, ang mga tauhan nito ay dapat na bihasa, may kakayahan, marunong bumasa at sumulat at bihasa sa kanilang larangan.

Kapag naghahanap ng tauhan, hinihiling sa mga aplikante na matugunan ang sumusunod na listahan ng mga kinakailangan:


Ano ang outsourcing at outstaffing: mga pagkakaiba sa mga konsepto at terminolohiya

Ang ganitong tila magkatulad na mga konsepto ay talagang may maraming pagkakatulad. Gayunpaman, sa pagsasagawa ito ay iba't ibang anyo ng organisasyon ng paggawa at ang mga pangunahing pagkakaiba ay nakalista sa ibaba:


Konklusyon

Kaya, maaari nating tapusin na ang isang bagong salita at isang bagong konsepto ay nagsisilbi sa maraming mga negosyante sa iba't ibang larangan ng negosyo. Upang madagdagan ang kakayahang kumita ng produksyon, bawasan ang mga gastos ng tauhan at palawakin ang kanilang sariling mga abot-tanaw, ang mga organisasyon ay gumagamit ng outsourcing ng mga tauhan. Kung ano ito sa mga simpleng salita ay maaaring ilarawan sa maraming kasingkahulugan: delegasyon, paglipat ng mga responsibilidad, paglahok ng mga espesyalista sa labas.

Ang terminong "outsourcing" ay naging laganap sa modernong mundo. Ano ang ibig sabihin ng salitang banyaga at para saan ito ginagamit?

Ang terminong "outsourcing" ay nagmula sa salitang Ingles outsourcing. Nangangahulugan ito ng paggamit ng anumang panlabas na mapagkukunan o mapagkukunan. Sa kapaligiran ng negosyo, ang outsourcing ay ang paglipat ng isang organisasyon (sa ilalim ng isang pre-draft na kasunduan) ng anumang uri ng produksyon at aktibidad ng entrepreneurial sa ibang organisasyon na nagpapatakbo sa isang partikular na lugar.

Hindi tulad ng iba't ibang mga gawain na ginagawa sa isang beses na batayan, pana-panahon at may limitadong simula o pagtatapos sa oras, ang outsourcing ay ang paglilipat ng mga tungkulin para sa propesyonal na pagganap ng mga serbisyo para sa walang patid na paggana ng mga sistema at anumang imprastraktura para sa panahon ng isang pangmatagalang kontrata. Karaniwan, ang tagal ng isang kontrata sa outsourcing ay hindi bababa sa isang taon.

SA negosyong Ruso Ang kasanayan sa negosyo para sa mga pangangailangan ng outsourcing ay inililipat tulad ng mga pag-andar tulad ng accounting, pagtiyak sa paggana ng opisina, mga serbisyo sa pagsasalin, mga serbisyo sa transportasyon, suporta para sa paggana ng mga network ng computer at imprastraktura kalikasan ng impormasyon, anumang gawain sa larangan ng advertising, pati na rin ang seguridad.

Kung gagamitin mo ang impormasyon mula sa Institute of Outsourcing, ang lugar na ito ng aktibidad ngayon ay isa sa mga umuunlad na uri ng pag-optimize ng gawain ng mga kumpanya at negosyo. Walang mas mahalaga ay iyon ang pinaka mataas na rate ang paglago ay makikita sa mga lugar ng mga serbisyo sa pananalapi at accounting.

Kahusayan sa pag-outsourcing

Ang data na nakolekta noong 1997 ng American Management Association ay nagpakita na kahit noong panahong iyon, humigit-kumulang 20 porsiyento ng lahat ng 600 kumpanyang sinuri ay nag-outsource ng hindi bababa sa isang partikular na bahagi ng lahat ng kanilang mga gawain sa pananalapi at accounting, at 80 porsiyento ng mga kumpanya ay nag-outsource ng halos 80 porsiyento sa lahat ng mga tungkulin nito ay administratibo.

Anong mga uri ng outsourcing ang umiiral ngayon?

Outsourcing ng produksyon

Ang ganitong uri ng outsourcing (tinatawag ding pang-industriya) ay gumaganap ng mga tungkulin ng paglilipat ng bahagi ng produksyon o ng buong produksyon ng anumang elemento, bahagi at bahagi sa isang third-party na kumpanya.

Ang ganitong uri ng outsourcing ay lalong popular sa mga iba't ibang kumpanya mula sa sektor ng produksyon ng mga bahagi ng kompyuter.

IT outsourcing

Tulad ng tawag dito, ang ITO ay nagpapahiwatig ng delegasyon sa anumang propesyonal na koponan upang malutas ang ilang partikular na isyu na nauugnay sa pagbuo, pagpapatupad o pagpapanatili ng mga sistema ng impormasyon, parehong sa antas ng buong imprastraktura ng isang negosyo (pagpapanatili ng kagamitan o software), at isang tiyak na hanay ng trabaho na may kaugnayan sa pagbuo o suporta ng normal na paggana ng isang bilang ng mga lugar ng mga system (halimbawa, programming, pagsubok at marami pang iba).

Outsourcing ng pamamahala ng kaalaman

Ang ganitong kumplikadong pangalan ay nangangahulugan na ang ganitong uri ng outsourcing ay kinakailangan upang pamahalaan ang mga proseso na nangangailangan ng medyo malalim na pag-aaral o seryosong data processing analytics.

Ang ganitong uri ng outsourcing ay kakailanganin din para sa pagbuo at pamamahala ng tinatawag na "mga base ng kaalaman". Maaaring kailanganin ang mga ito upang suportahan ang pagpapatibay ng ilang mga desisyon. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagdaragdag na ang outsourcing sa pamamahala ng kaalaman ay nagsisimula pa lamang na makakuha ng katanyagan sa Estados Unidos.

Legal na outsourcing

Mayroong ilang medyo mahirap na isyu na nauugnay sa outsourcing. Halimbawa, sa isang bilang ng mga sitwasyon, ang isang kumpanya ay obligadong maglipat ng mga function upang magsagawa ng ilang mga aktibidad sa ibang mga kumpanya.

Ang isang kapansin-pansing halimbawa ay kapag ang isang mutual investment fund ay walang kakayahan na magtago ng mga rekord sa sarili nitong (karaniwang ang problema ay nakasalalay din sa katotohanan na mutual funds hindi maaaring gumamit ng kontrol at pamamahala ng kanilang sariling mga ari-arian). Para sa kadahilanang ito, ang mutual fund ay napipilitang gumamit ng mga serbisyo organisasyon ng pamamahala, auditor at maging tagapag-ingat.

Ang pinakasikat na uri ng outsourcing

Nasa mundo na ngayon ang isang malaking bilang iba't ibang uri outsourcing ng proseso ng negosyo. Ang ilan sa mga ganitong uri ng outsourcing ay medyo matagumpay na ginagamit sa Russia. Depende sa ilang partikular at saklaw ng aktibidad, mga gawain at layunin sa bawat isa tiyak na organisasyon, ang mga prosesong na-outsource sa anumang third party ay maaaring magkaiba nang malaki sa isa't isa.

Gayunpaman, mayroong ilang mga kapansin-pansin na halimbawa na perpektong naglalarawan ng kahalagahan ng outsourcing para sa maraming kumpanya, anuman ang kanilang laki.

Outsourcing sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon

Mabilis na pag-unlad ng sektor mga sistema ng impormasyon Nagdulot ito sa kanila ng kakayahang mag-outsource at kumuha ng hanay ng mga gawain mula sa mga kumpanya ng third party. Hanggang sa 90s, maraming uri ng outsourcing (halimbawa, offshore outsourcing ng mga kumpanyang gumaganap ng function ng isang call center) ay mahirap ipatupad. Ito ay dahil sa ilang teknikal na dahilan at pangyayari.

Kadalasan, ang konsepto ng "outsourcing" mga proseso ng impormasyon» maunawaan ang outsourcing ng mga proseso ng IT sa mga kumpanyang hindi konektado sa industriya ng IT. Sa Kanlurang Europa, USA at Canada, naging laganap ang IT outsourcing nitong mga nakaraang taon, na may ilang mga katangiang katangian. Ang punto ay natatanggap ng kontratista ang buong imprastraktura ng IT ng kanyang customer. Ito ay isang medyo mapanganib na opsyon pagdating sa mamahaling kagamitan, na madaling masira.

Para sa kadahilanang ito, ang gayong diskarte ay napakabihirang sa Russia. Kadalasan, pinipili ng mga kumpanya na gumamit ng mga limitadong uri ng naturang outsourcing. Halimbawa, pagho-host ng application, teknikal na suporta maliliit na website ng kumpanya.

Ngayon din, ang mga pangunahing tagapagbigay ng mga serbisyo sa outsourcing sa larangan ng IT ay ang tinatawag na "mga integrator ng system," bagaman sa nakalipas na ilang taon ay lumitaw na ang isang hanay ng mga seryosong manlalaro ng Russia na isinasaalang-alang ang outsourcing na pangunahing uri ng kanilang propesyonal na aktibidad.

Gayundin, sa mga nagdaang taon, ang malalaking pandaigdigang kumpanya tulad ng IBM at HP ay lalong pumasok sa merkado ng Russia. Mayroon ding modelo ng Saas, na maaari ding ituring na opsyon para sa outsourcing sa larangan ng pagpapatakbo ng software.

Ang outsourcing sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon ngayon ay ang paglipat sa isang kontratista ng isang buong hanay ng mga panloob na serbisyo o gawain ng organisasyon ng customer. Gayundin, maaaring kabilang sa hanay ng mga gawa na ito ang paggamit ng mga produkto ng software ng kumpanya ng customer, ilang application at bahagi ng imprastraktura.

Ang pinakasimpleng bersyon ng kasanayang ito ay maaaring tawaging banal na pagho-host ng isang website ng kumpanya. Marami sa modernong organisasyon gumamit ng outsourcing, na maaaring tawaging tanda ng kasikatan ng ganitong uri ng serbisyo. Ang outsourcing ay medyo kapaki-pakinabang din para sa end consumer.

Sa Russia, ang outsourcing ay maaaring ituring bilang isang serbisyo na inorganisa ng isang partikular na kumpanya, kung saan ang isang pares ng mga serbisyo ay maaaring ibigay nang komprehensibo upang masakop ang maraming mga pangangailangan hangga't maaari. potensyal na kliyente. Sa kabila nito, sa katotohanan ang diin ay sa isang partikular na serbisyo (ang pinaka kumikita para sa outsourcing na kumpanya: isang serbisyo kung saan maaari kang kumita ng malaking pera).

Pagpapanatili ng mga sistema ng infocommunication ng kumpanya

Serbisyo mga personal na computer sa batayan ng subscription ay ang pinakasikat na uri ng outsourcing sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon.

Sa ganitong uri ng serbisyo, ang customer ay tumatanggap ng isang alok para sa isang komprehensibong hanay ng iba't ibang mga serbisyo na magpapahintulot sa kanya na gawin ito nang ganap nang walang interbensyon o hindi bababa sa makabuluhang bawasan ang kanyang workload.

Ano ang kasama sa serbisyo ng subscription sa computer?

Sa ganitong uri ng serbisyo, ang customer ay tumatanggap ng isang buong hanay ng iba't ibang mga serbisyo, na nagpapahintulot sa kanya na gawin ito nang halos ganap nang walang anumang pangangasiwa. Ngayon ang kumpanya ng outsourcing ay makikibahagi sa pag-set up at pag-update ng teknikal na bahagi ng mga computer, pag-set up at pag-update ng software, paglikha ng epektibong proteksyon ng anti-virus, pag-iwas (anti-virus), napapanahong pag-aayos at pagpapalit ng kagamitan, iba't ibang mga hakbang sa pag-iwas, backup ng mahalagang impormasyon, pagkonsulta at pagsasanay ng mga tauhan sa mga isyu na may kaugnayan sa karampatang at epektibong paggamit ng teknolohiya sa kompyuter.

Gayundin, ang ilang mga kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo sa outsourcing ay gumagamit ng ilang mga mga kaugnay na serbisyo. Halimbawa, pagsuporta sa pagganap ng kagamitan sa opisina, pag-upgrade ng fleet ng computer, pag-install mga lokal na network, IP telephony at PBX setup, pag-audit at pagkonsulta. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang pagseserbisyo sa isang computer network lamang ay maaaring magkaroon ng anyo ng pagseserbisyo sa isang buong complex ng mga sistema ng impormasyon ng kumpanya ng kliyente.

Ginagamit din ang outsourcing sa sektor ng pananalapi.

Kadalasan maaari kang makahanap ng accounting outsourcing. Ang bagay ay ang accounting ay medyo mahirap at ang mahirap na prosesong ito ay maaaring mangailangan ng ilang espesyal na kaalaman. Sa ganoong sitwasyon, ang pinakasimple at pinakaepektibong solusyon ay ang pag-outsource ng accounting. Makakatipid ito ng oras at pagsisikap sa iba pang (mas mahalaga) na mga gawain.