Zawód menadżera marki. Zarządzanie marką jako specyficzna funkcja współczesnego zarządzania. Metody i zasady zarządzania marką Cechy systemu zarządzania marką w przedsiębiorstwie

Zarządzanie marką- zarządzanie marką przez właścicieli i klientów (w tym potencjalnych). Zarządzanie odnosi się do procesu ukierunkowanej obserwacji i wpływu na obiekt: zmiana celu/odmowa celu zmiany obiektu. Celem jest maksymalizacja aktywów marki, maksymalne wykorzystanie potencjału marki.

Zarządzanie marką łączy w sobie kilka kluczowych obszarów:

Zarządzanie marką to także planowanie i ogólna koordynacja działań marketingowych organizacji związanych z konkretną marką lub portfelem marek.

Encyklopedyczny YouTube

• 1 / 5

  Pojawienie się marek wiele zawdzięcza świadectwom średniowiecznych mistrzów o najwyższych kwalifikacjach autorów miejscem narodzin ich prototypów są starożytne wschodnie hieroglify.

  NA etap początkowy rozwój teoria ekonomiczna, aż do IV wieku naszej ery. e. w świecie starożytnym (Egipt, Babilonia, Indie, Chiny itp.) fakt rozwoju systemów kontroli znajduje odzwierciedlenie w najstarszych systemach znaków i można go prześledzić w postaci ciągłej komplikacji tematycznych hieroglifów w proces ewolucji pisma: od prostego (grafemy) do złożonego (złożonego). Znak hieroglificzny o abstrakcyjnym znaczeniu „kontroli” pojawił się kilka tysięcy lat temu. Stopniowo do decydującego klucza „kontrola” zaczęto dodawać inne grafemy, tworząc nowe hieroglify zgodnie z pewnymi prawami. Okazało się, że te prawa ulepszania znaków i stworzone uniwersalne klasyfikacje hieroglifów można zastosować zarówno do piktogramów, jak i marek.

  Fabuła

  Cykl życia marki

  Zarządzanie marką to przede wszystkim wsparcie marketingowe produktu, technologii, korporacji, terytorium itp. na wszystkich etapach ich cyklu życia. Zarządzanie odbywa się przez cały cykl życia marki (Brand Life Cycle), jego etapy: faza wprowadzenia (wprowadzenie), faza wzrostu popularności i sprzedaży, faza dojrzałości (nasycenie), faza upadku , etap wyjścia z rynku. Na każdym etapie wybierana jest konkretna koncepcja zarządzania marką.

  Aspekty

  Zarządzanie marką odbywa się na różnych poziomach: od marek korporacyjnych (angielska marka korporacyjna), marek rodzinnych (angielska marka rodzinna) po marki indywidualne (angielska marka indywidualna). Marka, która może stać się ideałem w świadomości konsumentów, tworzona jest przy wykorzystaniu różnych systemów metodologicznych, strategii, koncepcji i narzędzi zarządzania marką.

  Strategia marki

  Strategia marki lub strategia marki (dawniej strategia marki) jest metodologicznym narzędziem zarządzania marką. To długoterminowy plan tworzenia i zarządzania marką, technologia systematycznego rozwoju marki dla osiągnięcia jej celów. Strategia marki budowana jest zgodnie z istotą marki (esencja marki angielskiej, dusza marki angielskiej lub rdzeń marki angielskiej) oraz zasadami konkurencji.

  Kultura marki

  Pozycjonowanie marki

  Można rozważyć pozycjonowanie marki działania marketingowe firmom ugruntowanie marki w świadomości konsumentów jako odmiennej od marek podobnych produktów. Obejmuje pojęcia takie jak osobowość, osobowość marki, repozycjonowanie marki, archetyp marki itp.

  Marka nosząca w sobie archetyp, czyli osadzony w sobie sprawdzony mechanizm psychologiczny i kulturowy, staje się symbolem, istotnym znaczeniem swojej kategorii produktowej i przoduje na rynku.

  Architektura marki

  Architektura marki odnosi się do hierarchii marek firmy, będącej jej odzwierciedleniem strategia marketingowa oraz spójność i słowno-wizualne uporządkowanie wszystkich elementów marki.

  Istnieją główne typy architektury: monolityczna (monolityczna marka lub dom markowy), marki parasolowe lub zależne (marka parasolowa), wspierająca (marka promowana), pluralistyczna itp. Obejmuje także koncepcje atrybutów marki - fizycznych, sensorycznych ( wygląd, wygląd, kolor, zapach, opakowanie itp.) i cechy funkcjonalne marki.

  Do atrybutów marki zalicza się z reguły grafikę wspierającą markę (supergrafika angielska), która z kolei stanowi element pomocniczy jej sygnatury (sygnatura angielska marki). Podstawowe elementy podpisy: symbol (angielski znak marki), logo (angielski logotyp marki), hasło marki (angielski brandline, angielski slogan marki).

  Zachowania konsumentów przy wyborze marki (Brand Choice Behaviour) na poziomie międzynarodowym (Global Consumer Culture Positioning, GCCP) opierają się na przywiązaniu do określonej kultury marki.

  Nowa przestrzeń gospodarcza XXI wieku. o elastycznej, otwartej strukturze sieciowej charakteryzującej się hiperkonkurencyjnością i dużą dynamiką. W tej sytuacji zarządzanie marką ma na celu zapewnienie znacznego udziału w światowych dochodach. pytania skuteczna promocja przy pomocy marek w obliczu zrównoważonego wzrostu popytu wymagają wczesnego rozwiązania i dalszego rozwoju teoretycznego.

  Zobacz też

  Notatki

  Literatura

  • Aaker D., Jochimsteiler E. Przywództwo marki: nowa koncepcja brandingu / Tłum. z angielskiego - M .: Wydawnictwo Grebennikov, 2003.
  • Angielsko-rosyjski słownik objaśniający. Marketing i handel. - M.: Szkoła Ekonomiczna, Edukacja OLMA-PRESS, 2005. - 83 s.
  • Glawińska L. T. Nowoczesne systemy kierownictwo. Teoria i praktyka. - Kaliningrad: Federalna Państwowa Instytucja Edukacyjna Wyższego Szkolnictwa Zawodowego „KSTU”, 2008. - 305 s.
  • Kelvin R. Lovemarks: marki przyszłości. - M., 2005.
  • Keller K. L. Strategiczne zarządzanie marką: tworzenie, ocena i zarządzanie kapitałem marki: wyd. 2. - M.: Williams, 2005. - 704 s. - ISBN 5-8459-0682-2 (rosyjski) - ISBN 0-13-041150-7 (angielski)
  • Kuyarova L.A. Zarządzanie marką. Instruktaż. Seria: Licencjat. Poradniki. - M.: Wydawca: Moskovsky Uniwersytet stanowy nazwany na cześć M.V. Łomonosowa (MSU), 2013. - 256 s. - ISBN 978-5-211-06474-4.
  • Laney T. A., Semyonova E. A., Shilina S. A. Zarządzanie marką. M.: Korporacja Wydawniczo-Handlowa Dashkov and Co., 2008.
  • Pertsiya V. M., Mamleeva L. A. Anatomia marki. - M .: Vershina, 2007. - 288 s.
  • Rozhdestvensky Yu. V. Wprowadzenie do kulturoznawstwa. - M .: Dobrosvet, 2000. - 288 s.
  • Rudaya E. A. Podstawy zarządzania marką. - M.: Aspect Press, 2006.
  • Wheeler A. Osobowość marki. Poradnik tworzenia, promowania i wspierania silnych marek / Trans. z angielskiego - M.: Alpina Business Books, 2004. - 235 s.
  • Jung K. G. Bóg i nieświadomość. - M., 1998.
  • Yakovets Yu. V. Historia cywilizacji. - M., 1997.

  Strategia marki (

  Koncepcja, cele i zadania zarządzania marką

  Definicja 1

  Zestaw technik i technik marketingowych, które są stosowane w odniesieniu do marki, produktu lub usługi w celu zwiększenia jej postrzegania wśród grupa docelowa nazywa się zarządzaniem marką.

  Zarządzanie marką lub zarządzanie marką to proces zarządzania marką lub znakiem towarowym, który obejmuje:

  • stworzenie znaku towarowego;
  • opracowywanie projektów opakowań;
  • działalność reklamową i promocyjną sprzedaży.

  Istotą zarządzania marką jest odnajdywanie efektywny sposób osiągnąć pożądane pozycjonowanie marki i produktów w świadomości konsumentów.

  Notatka 1

  Celem zarządzania marką jest kształtowanie długotrwałych, wzajemnie korzystnych relacji z konsumentami.

  Główne zadania zarządzania marką: rozwój i budowanie marki, utrzymanie i zachowanie marki.

  Przedmiotem zarządzania marką jest pojedynczy produkt/marka lub grupa produktów.

  Marketing jest jednym z najważniejszych elementów tego procesu Zintegrowane zarządzanie marki. Podstawowymi elementami marketingowymi zarządzania marką są:

  1. opracowanie pomysłu na markę;
  2. projektowanie elementów kompleksu marketingowego marki;
  3. badania rynku i marki;
  4. śledzenie marki lub długoterminowe badania marketingowe(pomiar dynamiki kluczowe wskaźniki marka;
  5. kontrola nad produkcją towarów połączonych jedną marką;
  6. zarządzanie sprzedażą;
  7. organizowanie i prowadzenie kampanii reklamowych;
  8. kontrola rentowności marki;
  9. zarządzanie marketingowe.

  Zarządzanie marką jest całkowicie skoncentrowane wskaźniki rynkowe, zaufanie i wzmocnienie postrzegania marki lub grupy marek. Kompetentne zarządzanie marki mogą zamienić dowolny produkt w markę. Najważniejsze jest opracowanie skutecznej strategii biznesowej i strategii marketingowej. Zarządzanie marką pełni już funkcję operacyjną polegającą na promowaniu marki na rynku.

  Zarządzanie marką w marketingu

  Zarządzanie marką w marketingu definiuje się poprzez koncepcję brandingu. Ten działania marketingowe stworzyć długoterminową współpracę pomiędzy marką a konsumentem.

  Uwaga 2

  Branding w marketingu to złożona technologia, której celem jest korzystne pozycjonowanie marki na tle konkurencji. Zarządzanie marką jest skuteczne, jeśli właściwości konsumenckie produkty odpowiadają wymaganiom rynku, ułatwiając konsumentowi wyszukiwanie produktu.

  W procesie zarządzania marką tworzony jest projekt brandingowy, który składa się z następujących etapów:

  • badanie grupy docelowej, konkurentów (zalety i wady), sytuacji konsumpcyjnych;
  • szukać spostrzeżeń;
  • pozycjonowanie;
  • rozwój platformy marki;
  • komunikacja marki;
  • projektowanie marki;
  • tożsamość marki;
  • tworzenie nazwy (naming).

  Zarządzanie marką zaczyna się od jej pozycjonowania. Jest to kształtowanie się w umyśle konsumenta jasnej pozycji marki wśród analogów. Optymalny wybór pozycji zapewni marce sukces. Pozycja rozumiana jest jako zespół skojarzeń, jakie pojawiają się u konsumenta, gdy wspomina o atrybutach marki. Skuteczne pozycjonowanie możliwe jest dzięki komunikacji marketingowej.

  Pozycjonowanie jest ściśle powiązane z uzasadnieniem cen dla marki. Niska cena nie gwarantuje dużego popytu, a wysoka cena może zniechęcić potencjalnych klientów. Z reguły towary klasy premium mają wysokie ceny; w tym przypadku można zaobserwować wzrost popytu.

  Pomysł na stworzenie marki może pojawić się podczas poszukiwania innych marek z tego samego segmentu. Badanie rywalizacji marki niezbędne do skutecznego pozycjonowania, eliminując powielanie i kopiowanie oraz możliwe błędy.

  Kiedy marki mają już swoją niszę, segment cenowy, własne pozycjonowanie, oznacza to, że marka jest odpowiednio postrzegana przez konsumentów. W takim przypadku powinna powstać architektura marki. Zasadniczo jest to portfolio marek firmy. Jest to macierz składająca się z komórek. Do ogniw tych przypisane są określone marki. Rola każdej marki w portfelu jest określana za pomocą macierzy BCG (dojne krowy, gwiazdy, marka strategiczna i marka dźwigni).

  Strategie zarządzania marką

  Definicja 2

  Strategia marki to konkretny plan działania, który określa możliwości pozycjonowania marki, biorąc pod uwagę przyszłe potrzeby i pragnienia konsumentów oraz strategie konkurencji.

  Strategia brandingowa jest składnikiem strategii marketingowej firmy, która z kolei zajmuje centralne miejsce w strategii korporacyjnej organizacji.

  Istnieje sześć modeli zarządzania relacją między marką a produktem, czyli sześć strategii brandingu:

  • Marka produktu;
  • marka linii produktów;
  • marka asortymentowa;
  • marka parasolowa (marka parasolowa); oryginalna strategia marki;
  • wspierająca markę.

  Strategia marki produktu polega na nadaniu konkretnej nazwy jednemu produktowi i uporządkowaniu jego pozycjonowania. Każdy Nowy produkt otrzymuje markę, która staje się jej własnością. Firma może posiadać portfolio marek. Aby rozszerzyć markę, możesz zaktualizować sam produkt. Aby podkreślić istotne ulepszenia swojego produktu, firmy przypisują marce numer seryjny.

  Strategia marki linii produktów polega na przyjęciu udanej koncepcji poprzez jej rozwinięcie, przy jednoczesnym zachowaniu silnego związku z oryginalnym produktem. W innych przypadkach linia produktów jest wprowadzana na rynek jako jedna całość z wieloma dodatkowe towary, które są powiązane z koncepcją centralną.

  W ramach trzeciej strategii marki zakres produktów Używają jednej nazwy i poprzez jeden przekaz reklamowy promują całą gamę towarów należących do tego samego pola działania. Takie marki jednoczą wszystkie swoje produkty w oparciu o zasadę wyjątkowości.

  Strategia marki parasolowej polega na tym, że pod jedną marką działa kilka produktów na różnych rynkach. Ale jednocześnie każdy produkt ma własne kanały reklamowe, komunikacyjne i własną wspólną nazwę.

  Strategia oryginalnej marki jest podobna do poprzedniej, różni się jednak tym, że produkty mają własną markę. Nazwa zwyczajowa nie jest używana.

  Ostatnia szósta strategia rozszerza swoją aprobatę na szeroką gamę produktów pogrupowanych w marki produktów, marki linii produktów lub marki produktów. Marka wspierająca pełni rolę głównego gwaranta.

  
  

  Najwyższy szczebel zarządzania marką w firmach reprezentowany jest zazwyczaj przez wyspecjalizowane jednostki – rady, komitety lub zespoły robocze zajmujące się opracowywaniem strategii marek. Tworzone są głównie w duże firmy charakteryzują się wysokim stopniem dywersyfikacji i odpowiadają za opracowywanie propozycji i rekomendacji strategicznych z uwzględnieniem interesów korporacyjnych oraz przygotowywanie decyzji w kluczowych kwestiach zarządzania strategicznego markami firmy. Do takich grup roboczych zaliczają się wiodący menadżerowie marek, menadżerowie działów produkcyjnych oraz przedstawiciele służb centralnych (B+R, marketing, sprzedaż). Służby i jednostki średniego szczebla kierowniczego aktywnie uczestniczą w koordynowaniu strategii marki.

  Zarządzanie marką

  Menedżer marki to specjalista zajmujący się promocją na rynku określonej grupy produktów, których łączy marka (znak towarowy). Z reguły właściwe pozycjonowanie marki na rynku może znacznie zwiększyć i ustabilizować zyski ze sprzedaży towarów, dlatego pozycja brand managera jest bardzo perspektywiczna pod względem kariery i dochodów.

  Miejsca pracy Menedżer marki uważany jest za jedną z kluczowych postaci sukcesu przedsiębiorstwa, dlatego duże i średnie firmy produkcyjne oraz sprzedawcy detaliczni stale potrzebują wykwalifikowanych specjalistów tego typu. Historia zawodu Zawód menedżera marki powstał stosunkowo niedawno – mniej więcej w połowie XX wieku.

  Po Wielkim Kryzysie w Ameryce produkcja wzrosła, a konkurencja między firmami produkcyjnymi gwałtownie wzrosła.

  Klub sprzedaży

  Uwaga

  Ponadto wyznacza kierunki wszelkich prac nad realizacją strategii marki, prowadzi działalność zarządczą i doradczą, odpowiada za rozwój marki na rynku, koordynując wewnętrzne procesy i decyzje dotyczące marki. Menedżer marki w trakcie swojej działalności wchodzi w interakcję z wieloma usługami funkcjonalnymi.

  
  

  Ważny

  Uczestnicząc w procesie planowania i zarządzania sprzedażą, przybliża się do rzeczywistej sytuacji handlowej, co pozwala mu na doskonalenie poszczególnych elementów strategii marki. Udział brand managera w zarządzanie strategiczne firma związana jest z produkcją, sprzedażą i funkcje finansowe.

  
  Ze względu na dużą odpowiedzialność menedżerów marki, liderzy firm wyznaczają im funkcje finansowe, powierzając im tworzenie wskaźników zwrotu i rentowności marki.

  Czym jest zarządzanie marką? metody zarządzania marką

  Bierze udział w dziesiątkach procesów biznesowych, w każdym z nich coś kontroluje, o coś zadaje, coś komuś przypisuje, otrzymuje od kogoś raport, gdzieś wysyła dane, kogoś monitoruje. Jest ważnym ogniwem w normalnym (nie jakimś superwydajnym, ale po prostu normalnym) funkcjonowaniu swojej grupy produktów.

  Informacje

  Dlatego po pewnym czasie może się zdarzyć, że albo kompetencje brand managera zostaną zakwestionowane, albo będzie on miał asystenta. Na powyższym schemacie chcę podkreślić główne zadania, które powinny znaleźć się w planie pracy brand managera i na które powinien zwracać szczególną uwagę w trakcie codziennych obrotów.

  
  1. „Sprzedaj” markę pracownikom i najwyższym urzędnikom swojej firmy. Zaszczepiaj w nich zaufanie i zarażaj miłością do marki.
  2. „Sprzedaj” markę dystrybutorom. 3. Opracuj i wdroż plan rozwoju marki. 4.

  Rola zarządzania marką w zarządzaniu strategicznym przedsiębiorstwem

  Wie o tym lepiej niż ktokolwiek inny i potrzebuje go sprzedać bardziej niż ktokolwiek inny, więc niech to sprzeda – stanowisko kierownicze, które jest główną przyczyną stopniowego ograniczania wpływu menedżera marki na organizację i zarządzanie rozwojem marki. jego linię produktów. W miarę upływu czasu kierownictwo firmy zadaje całkiem rozsądne pytania - dlaczego menadżer marki tak słabo zdaje sobie sprawę z sytuacji u konkurencji, gdzie są nowe, super-udane produkty, co zmusza dział zakupów do poprawy warunków dostawy za to Grupa produktów, dlaczego ten brand manager nie zna dokładnie sytuacji z klientami... Przecież to właśnie jest rozwiązanie podobne pytania i powstało to stanowisko.
  „I w ogóle, dopóki mu nie powiesz, brand manager tego nie zrobi…” A brand manager jest już odpowiedzialny za wszystko, co choć pośrednio wiąże się z jego produktem, więc nie ma czasu na zrobić cokolwiek w pełni.

  Jak wybrać menedżera marki

  Dubovik Sergey Stanowisko brand managera (czasami menadżera produktu), osoby odpowiedzialnej za wzrost i rozwój konkretnej marki lub linii produktów, coraz częściej można dziś spotkać w dużych i średnich firmach. Szef firmy powinien zwrócić uwagę na to, że z czasem brand manager zaczyna coraz rzadziej zarządzać swoją marką czy linią produktów, a coraz bardziej angażuje się w lokalne zarządzanie działem sprzedaży.

  
  Zarządzanie firmą wymaga od menedżera marki rozwijania i rozwijania linii produktów (całej linii marki). Menedżer marki jest postrzegany jako Główny specjalista dla tego produktu, kto najlepiej rozumie produkt, jego właściwości i różnice.

  Jest lepszy od innych, świadomy machinacji konkurentów, silny i silny Słabości ich produkty. Znajduje nowe rynki poprzez nieustanną segmentację i różnicowanie rynków, produktów i klientów.

  Treść pojęcia „marka” (cherednichenko) – część 13

  Racjonalizacja to redukcja liczby marek, gdyż ich liczebność z czasem może przekroczyć dopuszczalną siłę marketingową przedsiębiorstwa. Rebranding to zmiana marki, ale przy zachowaniu podstawowych danych wyjściowych.
  Technologia ta jest bardzo ryzykowna, ale w przyszłości pozwala zatrzymać starych klientów i przyciągnąć nowych. Orientacja to tworzenie symbolicznej wartości produktu. Oznacza to, że same cechy produktu nie są już decydujące, a na pierwszy plan wysuwają się główne argumenty wśród kupujących – sama marka. Cykle życia towary stały się bardzo rzadkie na dzisiejszym wolnym i konkurencyjnym rynku. A pojawienie się tańszych produktów analogowych i zastępczych zagraża istnieniu popularnych produktów. Stąd potrzeba skupienia się nie tyle na cechach produktu, co na marketingu i marce.

  Zawód menadżera marki

  Kultura 11 dziwnych znaków, które wskazują, że jesteś dobry w łóżku Czy też chcesz wierzyć, że sprawiasz przyjemność swojemu romantycznemu partnerowi w łóżku? Przynajmniej nie chcesz się rumienić i przepraszać... Seksualność Nasi przodkowie spali inaczej niż my. Co robimy źle? Trudno w to uwierzyć, ale naukowcy i wielu historyków są skłonni w to wierzyć nowoczesny mężczyznaśpi zupełnie inaczej niż jego starożytni przodkowie.

  Początkowo... Sen Jak wyglądać młodziej: najlepsze fryzury dla osób powyżej 30, 40, 50, 60 lat. Dwudziestolatkowie nie martwią się kształtem i długością swoich włosów. Wydaje się, że młodość jest stworzona do eksperymentów z wyglądem i odważnymi lokami. Jednak już po...
  Pozycjonuj markę tak, aby zapewnić jej konkurencję korzystne różnice i korzyści. 5. Opracować i wdrożyć działania mające na celu ustanowienie bliskiego związku pomiędzy marką a docelowymi klientami. 6.

  Opracowywanie i wdrażanie programów lojalnościowych dla marek. 7. Prowadź wydarzenia mające na celu zwiększenie świadomości marki, zarówno wewnątrz Twojej firmy, jak i wśród kupujących i konsumentów.

  8. Rozwijaj standardy marki i nie pozwalaj nikomu ich łamać. 9. Zarządzaj kapitałem marki i zwiększaj jej wartość. 10. Zapewnij marce ochronę patentową i prawną. 11. Fanatycznie pokochaj swoją markę. Zadbaj o to, aby brand manager wykonywał tylko tę pracę, do której został powołany na to stanowisko i nie pozwól, aby reszta pracowników firmy narzucała mu obowiązki i odpowiedzialność tylko dlatego, że brand manager „tego najbardziej potrzebuje”.
  Odzwierciedlając obiektywne trendy w reorganizacji struktur zarządzania, firmy wprowadzają nowe stanowiska w Najwyższy poziom zarząd, np. dyrektor ds. zarządzania kapitałem marki, którego zadaniem jest formułowanie misji i wizji marki na poziomie korporacyjnym. Do obowiązków takich menedżerów należy zapewnienie strategicznego kierunku marki oraz stymulowanie pracowników firmy do wdrażania zmian strukturalnych innowacyjne projekty tworząc zespół, jego członkami mogą zostać członkowie siła napędowa rozwój marki. W firmie nastawionej na rozwój aktywów marki wszystkie wewnątrzfirmowe funkcje, operacje i mechanizmy są rozdzielone pomiędzy piony funkcjonalne w zależności od stopnia ich udziału w brandingu i integrowane przez menadżerów marki na wszystkich poziomach zarządzania wewnątrz przedsiębiorstwa - góra , środkowy i dolny.

  09.03.2014

  W czym pracują specjaliści działy marketingu? Po zarejestrowaniu firmy do jej funkcjonalności potrzebna jest ogromna kadra, w tym menadżer marki. Choć to pytanie wydaje się nieco dziwne, bardzo często okazuje się, że pracownicy tego działu zajmują dość abstrakcyjne stanowiska „menedżerów marketingu”. Dotyczy to zwłaszcza małe firmy, gdzie marketing obejmuje wszystko, co jest związane z promocją własne produkty lub jego reklama. Ale duże firmy Jesteśmy zmuszeni do jasnego podziału obowiązków pomiędzy pracownikami i tak powstają stanowiska takie jak szef kuchni czy brand manager. Co oni robią?

  Funkcje menedżera marki

  Jego głównym zadaniem jest zarządzanie głównym aktywem firmy, jej marką lub kilkoma markami korporacyjnymi. Musi stworzyć od podstaw linię marek/marek na danym rynku lokalnym lub rozwinąć i wypromować istniejącą linię, aby uzyskać jak najwyższy dochód krańcowy.

  Warto zaznaczyć, że nie we wszystkich, nawet dużych firmach, nie istnieje stanowisko szefa marki. Jeśli firma produkuje produkty tylko jednej marki, to marketing marki jest zadaniem całego działu marketingu. Ale niektóre firmy starają się oszczędzać w czasie kryzysu, a nie w każdej firmie powstają działy marketingu, a gdy koniunktura w firmie się pogarsza, często marketerzy jako pierwsi trafiają na listę tych, których próbują wyciąć.

  Nawet eksperci często mylą się co do tego, czym zajmuje się menadżer marki; uważają, że szef kuchni marki ma za zadanie jedynie promocję i reklamę. Ale firmy reklamowe, tworząc atrakcyjne i rozpoznawalne opakowania, wymyślając trafne hasło – to tylko najbardziej zauważalne dzieło znane ogółowi społeczeństwa.

  Błędem byłoby jednak tak bardzo ograniczać zakres obowiązków brand managera. W jego obszarze działania są inne zadania, a głównym na ich liście nie jest promowanie konkretnej marki, ale zarabianie pieniędzy za ich pomocą. W tym przypadku marka staje się jako osobny produkt i narzędzie do generowania zysku dla firmy, a menedżer marki musi zadbać o to, aby jego pomysł zapewniał maksymalne korzyści i był sposobem na uzyskanie maksymalnego dochodu krańcowego. Menedżer marki staje się niejako szefem firmy w firmie i zarządza nie produkcją produktów, ale handlem jedną lub kilkoma markami.

  Dotyczy to głównie firm produkcyjnych. W firmach handlowych menedżerowie marek muszą opracować matrycę asortymentową dla innych marek.

  Menedżer marki: obowiązki w języku rosyjskim i firmy zagraniczne często się różnią?

  Tak, takie różnice istnieją. Praca z marką w całości często odbywa się wyłącznie w firmach Rosyjscy przedsiębiorcy. Firmy zagraniczne Praca brand managera często ogranicza się do komunikacji z potencjalnymi klientami oraz pomysłów na rozwój i promocję marki matryca asortymentowa dostaje te, które już opracowali inni specjaliści „na górze”. Dlatego prawdopodobnie takie stanowisko można nazwać menadżerem marki komunikacyjnej.

  Kto aplikuje na stanowisko brand managera?

  Ponieważ pomysły na pracę tego specjalisty są bardzo niejasne, jeśli zostanie ogłoszony wakat dla menedżera marki, wówczas na jego miejsce ubiegają się różni specjaliści: są to menedżerowie, którzy wcześniej zajmowali się zakupami lub logistyką, oraz reklamodawcy i specjaliści ds. PR, i analitycy marketingu. Wśród kandydatów są też tacy, którzy pracowali już jako brand manager, ale w ogóle nie zajmowali się zarządzaniem marką. Czasami tacy kandydaci są słabo zorientowani w zarządzaniu asortymentem, mają niewielką wiedzę ekonomiczną i posiadają praktyczne umiejętności w obszarach reklamy, produkcji pamiątek promocyjnych i organizacji wydarzeń promocyjnych. Tylko co piąty z nich zajmował się praktycznie zarządzaniem marką.

  Menedżer marki: obowiązki

  Jeśli wyszczególnisz obowiązki menedżera marki, otrzymasz następującą listę:

  • analiza i monitorowanie bieżącej sytuacji rynkowej, w tym analiza działań konkurencji i śledzenie cen podobnych produktów;
  • udział w rozwoju produktów firmy, w szczególności w projektowaniu opakowań, badaniu funkcjonalności produktów;
  • V firma Handlowa: badanie cech technologicznych sprzedawanych marek i zarządzanie sprzedażą na podstawie uzyskanych danych;
  • zwiększając rentowność towarów i przyspieszając obroty handlowe, analiza pomoże w tym Polityka cenowa konkurencja, pozycjonowanie cenowe, analiza i prognoza dynamiki cen na podstawie oceny sytuacji gospodarczej;
  • sprawdzanie zapasów produktów i stymulowanie popytu na poszczególne SKU i (lub) grupy produktów za pomocą promocje;
  • badanie i systematyzowanie gustów i preferencji potencjalnych klientów: kto, ile, gdzie kupuje produkty i dlaczego wybiera tę markę, jak działa konkurencja;
  • tworzenie i realizacja programów promocji marki (reklama, PR, BTL).

  Niektórzy mogą uznać tę listę za zbyt krótką lub niekompletną i na pewno będą mieli rację. Przecież w innym stan rynku W przypadku pracy z różną liczbą marek obowiązki menedżera marki mogą być szersze. Gdy liczba marek osiągnie 10-12 pozycji, asortyment może zawierać kilkadziesiąt tysięcy pozycji. Dlatego obowiązki będą uwzględniać specyfikę istnienia firmy na rynku: w jednym miejscu ważne jest udoskonalanie opakowań, a w innym istotna jest optymalizacja asortymentu, aby uzyskać maksymalne korzyści ze sprzedaży.

  Jednak we wszystkich przypadkach menedżer marki musi dążyć do tego samego celu - uzyskania maksymalnego dochodu krańcowego z marki. Tutaj najlepszym dowodem jakości wykonanej pracy nie jest ilość kontaktów z potencjalnymi klientami czy rozpoznawalność marki przez jak największą liczbę osób. Prawdziwym wskaźnikiem jest zysk uzyskany w wyniku podjętych kroków. Przecież kontakt z potencjalnym nabywcą nie zawsze oznacza kolejny zakup, a rozpoznawalność marki nie potwierdza jej popularności wśród kupujących. Dlatego udana praca marka menedżera jest wkładem w dobre zarobki firmy.

  Wideo: Co robi menedżer marki: obowiązki i funkcje

  • 1. Zarządzanie marką Państwowej Wyższej Szkoły Zarządzania.
  • 2. Zarządzanie marką w wewnętrznym systemie zarządzania firmą.
  • 3. System zarządzania marką dla małych i dużych firm.
  • 4. Cross-funkcjonalne podejście do zarządzania marką.
  • 5. Formy organizacyjne zarządzanie marką.
  • 6. Rola i miejsce reklamy w zarządzaniu marką.

  Reklama tradycyjnie odgrywa istotną rolę w procesie budowania i rozwoju marki. I ta ocena jest sprawiedliwa, bo reklama to ciężka broń, która ma za zadanie utrwalić pomysły i pozycjonowanie marki w świadomości konsumenta, zwrócić uwagę na opakowanie, sprawić, że ludzie uwierzą w korzyści, zadać cios konkurencji i wiele więcej. Reklama utrwala w świadomości konsumenta owoce strategicznego myślenia marketingowego twórców marki. Dlatego proces reklamy marki wymaga staranności i przemyślenia.

  Reklama rozwiązująca problemy budowania marki musi spełniać szereg kryteriów.

  Przede wszystkim reklama musi ściśle odpowiadać wypracowanemu pozycjonowaniu marki. Prawidłowo sformułowane pozycjonowanie jest podstawą koncepcji reklamowej marki. Dla marketerów wypowiedź pozycjonująca podsumowuje całą ideę produktu w jednym zdaniu, natomiast w sloganie kampania reklamowa także w jednym zdaniu formułuje pozycjonowanie dla konsumenta w języku dla niego zrozumiałym.

  Wizerunek marki, o którego tworzeniu wielu mówi jako o ostatecznym celu reklamy, w rzeczywistości oznacza zrozumienie przez konsumenta korzyści i zalet marki. Koncentrując swoje wysiłki reklamowe na przekazaniu docelowej grupie odbiorców informacji o głównej korzyści, jaką konsument odniesie z zakupu produktu, firma robi znacznie więcej dla budowania wizerunku marki niż np. oddawanie produktu w ręce pięknych modelek lub przedstawienie go na tle pasterskiego krajobrazu.

  Reklama marki musi przemawiać językiem konsumenta. Jasność reklamy marki jest istotnym elementem sukcesu. Wiele głośnych kampanii reklamowych, kosztujących reklamodawców setki tysięcy dolarów, nie przyniosło oczekiwanych rezultatów właśnie dlatego, że były niezrozumiałe dla konsumenta.

  Podsumowując, chciałbym podkreślić, że budując kampanię reklamową, myślenie strategiczne i spojrzenie marketingowe powinno przeważać nad kreatywnym myśleniem twórców i kierować ich talent we właściwym kierunku.

  • 7. Nazwy w zarządzaniu marką.
  • 8. Rola menedżera marki w organizacji zarządzania marką. Wymagania dla menedżera marki. Aparat funkcjonalny menadżera marki.
  • 9. Kultura korporacyjna w zarządzaniu marką.
  • 10. Zarządzanie marką w systemie komunikacja wewnętrzna nowoczesne firmy: środki, metody i formy.
  • 11. Zintegrowana komunikacja marki: koncepcja, elementy, rodzaje.
  • 12. Prawne aspekty zarządzania marką.
  • 13. Organizacje Federacji Rosyjskiej zajmujące się rejestracją i ochroną znaków towarowych.
  • 14. Tworzenie marki w Internecie (komponenty, strategie, etapy, zasady, model „7C”).

  nawet pierwszoklasista. Wszyscy wielokrotnie obserwowaliśmy te procesy w życiu dużych korporacji. I nie jest to zaskakujące: w końcu marka jest zjawiskiem publicznym, nie może istnieć bez masowego odbiorcy, który tworzy jej wizerunek. Czy można zastąpić zwykłego widza wirtualnym? Jak skuteczne może być budowanie marki w Internecie?

  Aby odpowiedzieć na to pytanie, wystarczy w zasadzie chwilę pomyśleć i wyobrazić sobie współczesnych odbiorców Internetu, choćby tylko jego rosyjskojęzycznej części. Dziś, kiedy nieskończona przestrzeń globalnej sieci stała się dostępna dla większości mieszkańców naszego kraju, wszelkiego rodzaju działalność reklamową na tym wciąż nowym i nie do końca zbadanym terytorium mogą być bardzo, bardzo skuteczne.

  • · SEO – promocja i promocja stron, ze względu na pewien zestaw słowa kluczowe. Konkluzja: potencjalny konsument wpisuje w wyszukiwarkę interesujące go słowa i widzi witrynę klienta w pierwszej dziesiątce (a najlepiej w pierwszej trójce). Nie nadaje się do wprowadzenia nowej marki, ponieważ nikt nie będzie zamawiał nieznanego produktu.
  • · Zakwaterowanie reklama kontekstowa-- pojawienie się komunikatów reklamowych w wyszukiwarkach, gdy użytkownik wprowadzi szereg określonych zapytań. Oznacza to, że pierwotnie został zbudowany na tej samej zasadzie, co SEO. Z tego samego powodu nie jest skuteczny w promowaniu nowej marki. Chociaż może się to udać, jeśli na liście zapytań zamieścisz kilka ogólnych słów, które charakteryzują nie tylko nową markę, ale także istniejące, podobne.
  • · CMO - reklama na blogach i w sieciach społecznościowych. Zaprojektowany dla odbiorców ludzi przyzwyczajonych do ciągłej komunikacji i interakcji w sieciach społecznościowych (nawiasem mówiąc, ta publiczność jest dziś większa niż publiczność wyszukiwarek). Reprezentuje stworzenie grupy tematyczne i społeczności, zamieszczając wiadomości zawierające ukryte reklamy lub informacje o marce. Jest wręcz idealny do wprowadzenia na rynek nowej marki, gdyż jednocześnie informuje o niej i pomaga w kreowaniu jej pozytywnego wizerunku.
  • · Reklama displayowa- dowolne typy baner reklamowy na dużych i odwiedzanych zasobach: forach, poważnych portalach itp. Zazwyczaj taki przekaz reklamowy jest jasno i atrakcyjnie zaprojektowany, dzięki czemu mimowolnie przyciąga wzrok. Ponownie, pod względem skuteczności promowania nowej marki, można ją porównać z telewizją i Reklama zewnętrzna jednocześnie, ponieważ ma szeroki zasięg widowni i jest zlokalizowany w zatłoczonych miejscach.
  • 15. Tworzenie i zarządzanie marką rosyjską lub zagraniczną (opcjonalnie).
  • 16. Przegląd literatury dotyczącej zarządzania marką.