1c Dokumentacja portalu korporacyjnego Bitrix. System zarządzania informacją korporacyjną. Ile kosztuje Portal Korporacyjny?
Komunikacja korporacyjna
Komunikacja wewnątrzkorporacyjna
Dialog na żywo bezpośrednio przez Portal, w bezpiecznym środowisku – to skuteczne narzędzie codziennej komunikacji pomiędzy pracownikami! Dlaczego skuteczny? Ponieważ przyspiesza i zmniejsza koszty tej komunikacji, a co za tym idzie, pomaga zwiększyć jej efektywność. Jako narzędzie numer jeden, komunikatory internetowe za pośrednictwem Portal korporacyjny, nie odrzuca i nie przekreśla „żelaznego” telefonu i poczty elektronicznej – wręcz przeciwnie, uzupełnia znane sposoby komunikacji.
|
Wideokonferencje i komunikacja wideo jeden na jednego
Rozwiń się o spotkania wideo na pełną skalę wideokonferencje w firmie. Prowadź swoje wideokonferencje i spotkania online, angażuj pracowników zdalnych biur i działów w dyskusję na tematy związane z pracą. Do komunikacji wideo wysokiej jakości nie potrzebujesz niczego poza przeglądarką, zwykłą kamerą internetową i mikrofonem.
|
|
Wyślij i zapisz technologię
Z tą technologią Korespondencja pracownicy wg e-mail powielone na Portalu, archiwizowane tematycznie i indeksowane przez wewnętrzny system wyszukiwania. Ratować ważne kontakty, dane, dyskusje - i chroń firmę przed utratą informacji. Zapewnij pracownikom dostęp do archiwum – zgodnie z przysługującymi im prawami dostępu. Postępuj bezpośrednio w Portalu dyskusje w ramach grup roboczych - e-mailem!
|
|
Reprezentacja pracowników firmy
Wizytówka pracownika- jego profil, . Podobnie jak w sieciach społecznościowych – przestrzeń osobista, w której powstaje wizerunek i minidossier określające status i pozycję danej osoby w firmie. Wszystkie informacje o nim są na wyciągnięcie ręki: dane kontaktowe, w jakich grupach się znajduje, czym się obecnie zajmuje, z kim się komunikuje, co pisze na blogach, czym się interesuje. Tutaj możesz zadzwonić i napisać do danej osoby, a system Ci powie?
|
|
Przedstawienie firmy
Twarz samej firmy- obraz wizytówki. Cała sekcja portalu – „Firma” – ma na celu stworzenie tego prawidłowego wizerunku – twarzy. Zamieść tutaj oficjalne informacje na temat przywództwa, misji, strategii i struktury firmy. Utwórz publiczną galerię zdjęć i bibliotekę wideo. Wszystko to nie tylko stworzy, ale także wzmocni kulturę korporacyjną i wizerunek firmy.
|
|
Praca w zespole
Praca zespołowa i sieci społecznościowe
Zespół Twojej firmy jest wspólnota! Portal korporacyjny jest dla niego platformą roboczą. Poszliśmy drogą wykorzystania istniejących narzędzi sieci społecznościowych. Dlatego moduł produktu o tej samej nazwie został zaprojektowany tak, aby Twoi pracownicy rozwiązywali problemy biznesowe z taką samą przyjemnością, jak podczas komunikacji w Odnoklassnikach. Łącz pracowników w grupy, korzystając ze zwykłych mechanizmów ich tworzenia - usprawni to komunikację w firmie i zwiększy efektywność pracy.
|
|
| Zaproś do grup roboczych kolegów z innych firm: dostawców, dystrybutorów, partnerów, a będziesz mógł z nimi rozwiązać typowe problemy. Jednocześnie komunikacja z użytkownikami „zewnętrznymi” będzie poufna, a bezpieczeństwo Intranetu nie będzie zagrożone. |
Listy uniwersalne w części publicznej
Oczywiście musisz utworzyć na Portalu takie listy jako często zadawane pytania. Zrób to bezpośrednio z „publiczności”, bez wchodzenia do panelu administracyjnego! Wizualny uniwersalny edytor list pomoże Ci szybko stworzyć i skonfigurować repozytoria dowolnego typu informacji. Oraz przy użyciu komponentów wizualnych ze wsparciem przeciągnij i upuść, łatwo to zrobić. Co więcej, nie tylko wprowadzasz dane do magazynu, ale także je edytujesz.
|
|
Zarządzanie informacją w przedsiębiorstwie
(ECM, zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie)
Stwórz dowolną ilość scentralizowane repozytoria dokumentów na Portalu, i to nie tylko w Infoblokach, ale także przy użyciu zwykłych folder fizyczny. Narzędzia produktu pozwolą Ci nimi zarządzać, wyszukiwać je, integrować z aplikacjami biurowymi i kalendarzami oraz łączyć je jako dyski sieciowe. Specjalny komponent produktu „Biblioteka Dokumentów” umożliwi zbiorową pracę z dokumentami i dyskusję bezpośrednio pod opublikowanymi dokumentami, a także pobieranie dokumentów poprzez WebDAV i przechowywanie historii wersji poprzez standardowy obieg dokumentów oraz wszystkie inne funkcje związane z modyfikacją dokumentów.
|
|
|
|
Możliwości integracji
Portal łatwo integruje się z infrastrukturą informatyczną firmy, posiadając duży zestaw standardowych interfejsów do różnych usług: Active Directory, Microsoft Office, „1C 8.1: Zarządzanie wynagrodzeniami i personelem”, import/eksport danych w różnych formatach. Na przykład możesz łatwo pobrać dane z aplikacji 1C, automatyzując samą procedurę pobierania: strukturę firmy, listy pracowników oraz informacje o ich nieobecnościach i zmianach personalnych. I to nie jedyna opcja rozwiązania problemu: istnieją listy CSV, istnieją specjalne pliki, które można wykorzystać do zautomatyzowania przesyłania. Możliwe jest nawet przesyłanie z Active Directory! A szef Twojej firmy może przeglądać aktualne dane z systemu 1C:Enterprise w czasie rzeczywistym - za pomocą urządzenie „Raport 1C”. Wreszcie możesz zintegrować swój portal korporacyjny z witryną zewnętrzną za pomocą kontrolera, systemu integracji.
|
|
Szkolenie i testowanie pracowników
Bezpośrednio na Portalu możesz szkolić swoich pracowników, tworząc różne kursy: powiedzmy, dla nowych pracowników, dla działu sprzedaży, dla nieostrożnych partnerów. Co więcej, możesz sprawdzić, jak będą się uczyć na tych kursach, tworząc testy certyfikacyjne. Przyjrzyj się dziennikom testów personelu - zobaczysz, ile prób podjęto i ile punktów zdobyto podczas zaliczania stworzonych przez Ciebie trudnych testów. Wskazówka: zacznij od kursu Portal – jest on dołączony do produktu.
|
|
Automatyzacja procesów biznesowych
Procesy biznesowe
na Portalu - pełnoprawna i potężna funkcjonalność zarządzania! Zautomatyzuj rutynowe procesy biznesowe w swojej firmie, zarządzać wszystkimi etapami procesu i działaniami niezbędnymi do jego realizacji. Kształt naocznie sekwencję etapów procesu biznesowego, oraz bezpośrednio z publicznej części Twojego portalu – bez wchodzenia do części administracyjnej.Wszystkie edycje produktu zawierają już zestaw gotowych produktów standardowe szablony procesy biznesowe, a w wersji „senior” – Procesy Biznesowe – samodzielnie stworzysz własne, dowolne, nowe procesy biznesowe. Używając „Projektant procesów biznesowych”- proste i wygodne narzędzie wizualne - jest to łatwe i nie trudne do wykonania.
|
|
Automatyzacja i planowanie
Portal Korporacyjny posiada cały zestaw doskonałych narzędzi do automatyzacja pracy biura! Planuj swoje spotkania i spotkania z wyprzedzeniem - istnieje narzędzie do rezerwacji zasobów i sal konferencyjnych Wypełnij wnioski elektroniczne „jedno lub dwa razy” - mechanizm Elektronicznych Wniosków przyspieszy realizację takich procedur (karnety, wizytówki, kierowcy, biuro). materiały eksploatacyjne) i zaoszczędzić czas na rutynowych operacjach. Wykorzystaj 100% przepływu dokumentów do wspólnej pracy z dokumentami, włącz system powiadamiania mailowego podczas omawiania ważnych zadań – wszystko przebiegnie terminowo i zgodnie z oczekiwaniami. Oraz narzędzie do planowania wydarzeń nie tylko wybierze optymalny dla każdego termin oczekiwanych uczestników spotkania, ale nawet niezbędnych pokój spotkań zarezerwuje - automatycznie!
|
|
Portal korporacyjny jest praktycznym i funkcjonalnym źródłem informacji Efektywne zarządzanie biznes.
Rozwiązuje kilka problemów na raz i jest niezbędnym znaleziskiem dla dużych firm i organizacji, które korzystają z aplikacji biznesowych i posiadają duże ilości informacji wewnętrznych.
Funkcje portali korporacyjnych:
- Bezpieczny i spersonalizowany dostęp do danych;
- Jeden punkt uwierzytelniania użytkownika;
- Przechowywanie i systematyzacja danych;
- Zarządzanie plikami, procesami biznesowymi i kanałami RSS;
- Zamieszczanie nowych materiałów przez pracowników;
- Komunikacja korporacyjna;
- Praca zespołowa nad wspólnymi zadaniami;
- Tworzenie społeczności tematycznych;
- Integracja rozszerzeń biznesowych.
Portale korporacyjne znacznie upraszczają pracę z klientami w porównaniu do innych platform, zapewniając szybki dostęp do aktualne informacje. Obecność poważnego i przemyślanego zasobu zwiększa pewność użytkownika.
Dla pracowników portal korporacyjny to znaczna oszczędność czasu ze względu na automatyzację większości codziennych procesów. Komunikacja staje się szybsza i wydajniejsza, wiadomości rozchodzą się niemal natychmiast, a nowe narzędzia można łatwo testować i uczyć się.
Jeśli istnieją oddziały i oddziały, portal korporacyjny znacznie zwiększa produktywność i szybkość interakcji. Zmniejsza się konieczność dojazdów pracowników, a procesy pracy stają się znacznie bardziej przejrzyste, co pozwala uniknąć błędów i wcześnie identyfikować problemy.
Jednocześnie uproszczone zostało zarządzanie dokumentacją i raportowanie. Wszystkie dane przechowywane są w jednym miejscu, pliki przesyłane są na jeden hosting i przetwarzane są według tych samych zasad. Dodatkowo możesz tworzyć kopie zapasowe danych.
Portal korporacyjny musi być jak najbardziej bezpieczny, ponieważ konkurencja może skorzystać z usług hakerów w celu uzyskania informacji wewnętrznych. Nie należy również wykluczać ryzyka wycieku danych, dlatego należy dokładnie zabezpieczyć się przed wszelkimi zagrożeniami.
Kto potrzebuje portali korporacyjnych na Bitrix?
Odpowiedź na to pytanie będzie brzmiała: portale korporacyjne są potrzebne każdemu duże firmy dążąc do optymalizacji i poprawy efektywności operacyjnej.
Ważne jest, aby odróżnić taki portal od zwykłej strony internetowej przeznaczonej do komunikacji z klientami.
Przede wszystkim jest to wewnętrzny system dla pracowników, który ma znacznie szerszą funkcjonalność.
Większość portali korporacyjnych jest początkowo niedostępna dla zwykłych użytkowników. Zasoby takie tworzone są na użytek wewnętrzny. Jest to opcjonalny zakup dla małych firm, ale niezbędny znalezisko dla dużych sieci.
Ważne jest, aby tworzeniem, konfiguracją i obsługą portalu zajmowały się wyłącznie wykwalifikowani specjaliści. Obecność problemów i usterek może negatywnie wpłynąć na działalność całej firmy, dlatego należy wcześniej zadbać o profesjonalne podejście.
Kto będzie korzystał z portalu korporacyjnego?
Użytkowników portali korporacyjnych można podzielić na kilka grup:
- Zwykli użytkownicy;
- Menedżerowie ds. relacji i komunikacji;
- Menedżerowie HR;
- specjaliści IT;
- Szefowie wydziałów i oddziałów.
Każda grupa ma swoje potrzeby, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia. Dla zwykli użytkownicy- Ten szybka praca z informacjami, terminowym otrzymywaniem aktualizacji i automatyzacją rutynowych operacji.
Specjaliści ds. komunikacji potrzebują narzędzi do dzielenia się informacjami, rozwijania i prowadzenia działań wewnętrznych działania marketingowe, zbieranie informacji o pracownikach i ocena aktualnej sytuacji wewnętrznej firmy.
Menedżerowie HR potrzebują archiwów dokumentów, wyników ankiet i ankiet, narzędzi do pracy z nowymi pracownikami, a także różnorodnych danych statystycznych.
Specjaliści IT wymagają mechanizmów obsługi zgłoszeń, analizy statystyk i częstotliwości żądań, wygodnych baz danych kontaktowych oraz obecności ujednoliconego punktu dostępu do systemy informacyjne i inne narzędzia pomocnicze.
Menedżerowie potrzebują szybkiej komunikacji z podwładnymi, a także analizy, przetwarzania i wygodnej wizualizacji wszelkich istotnych informacji w dowolnym momencie.
Portale korporacyjne na 1C-Bitrix
1C-Bitrix: Portal korporacyjny to potężne źródło zarządzania procesami wewnętrznymi w działalności firmy. System pozwala na rozwiązywanie wszelkich problemów i opracowywanie projektów o różnym stopniu złożoności.
Oprogramowanie instaluje się bezpośrednio na wewnętrznym hostingu lub serwerze. Elastyczne ustawienia otwarte szerokie możliwości, A przejrzysta struktura nie spowoduje problemów w trakcie rozwoju.
Nauka pracy z 1C-Bitrix: Portal korporacyjny nie zajmie dużo czasu, ponieważ interfejs systemu przypomina znane sieci społecznościowe.
Dostępny jest duży wybór wygodnych narzędzi, dzięki którym można optymalizować procesy pracy, nawiązywać komunikację wewnętrzną, zarządzać bieżącymi zadaniami, prowadzić dokumentację i wiele więcej.
cechy produktu
Wśród głównych funkcji produktu:
- Zarządzanie zadaniami i projektami, w tym integracja z listami, szablonami, kalendarzami i projektantami. Możesz szybko monitorować realizację instalacji i identyfikować naruszenia.
- Planowanie czasu, w którym będą odnotowywane działania, przerwy, nieobecności i inne dane.
- Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem projektanta wizualnego.
- Wewnętrzne i komunikację zewnętrzną, w tym czaty, wiadomości, wspólne edytowanie dokumentów oraz komunikację głosową i wideo.
- Baza CRM do rozliczania klientów, sprzedaży, partnerów, transakcji i zdarzeń. Tutaj możesz planować działania, wykorzystywać procesy biznesowe, przetwarzać wyniki transakcji i kontaktować się z klientami.
- Zarządzanie personelem za pomocą interfejsu wizualnego, wyszukiwanie, strony osobiste i dane referencyjne.
- Aplikacje mobilne pozwalają na pracę z dowolnego urządzenia i ekranu.
- Aplikacje komputerowe obsługują podstawowe funkcje nawet wtedy, gdy przeglądarka jest zamknięta.
- Integracja z 1C zapewnia aktualność katalogu produktów i cennika.
- Integracja z Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS i innymi niezbędnymi usługami.
wnioski
1C-Bitrix: Portal korporacyjny to praktyczny i wielofunkcyjny wybór.
System łączy wielka ilość narzędzia uniwersalne, charakteryzujące się jednocześnie najwyższą niezawodnością i bezpieczeństwem. Teraz tę platformę można kupić na oficjalnej stronie internetowej.
1C-Bitrix: Portal korporacyjny- oprogramowanie do tworzenia wewnętrznych firm źródło informacji rozwiązywanie problemów komunikacyjnych, organizacyjnych i kadrowych firmy. Rozwiązanie zostało opracowane przez firmę 1C-Bitrix.
Możliwości
- Standardowy pakiet produktów obejmuje 25 modułów funkcjonalnych i ponad 500 gotowych komponentów do najpopularniejszych zadań. Oznacza to, że możesz szybko rozpocząć pracę z portalem i w miarę potrzeb zwiększać jego funkcjonalność.
Produkt aktywnie stosuje zasady Enterprise 2.0 – wykorzystanie prostych, skutecznych, znanych i przyjaznych narzędzi z sieci Web – portale społecznościowe, wiadomości błyskawiczne, wyszukiwanie, chmury tagów, fora, blogi i inne usługi ułatwiające wyszukiwanie informacji i komunikację wewnętrzną.
- Produkt łatwo integruje się z infrastrukturą informatyczną firmy, posiadając duży zestaw standardowych interfejsów do różnych usług: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Zarządzanie płacami i personelem, import/eksport danych w różnych formatach.
- Na serwerze portalu można uruchomić zarówno systemy Windows, jak i Linux/Unix oraz inne platformy, w zależności od standardów korporacyjnych i wymagań usług IT. Wymagania techniczne Zapewniają także możliwość korzystania z kilku systemów DBMS do wyboru: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.
Cena
Podstawowy pakiet dla 25 użytkowników kosztuje tylko 34 500 rubli. Ta wersja zawiera licencję dla 25 użytkowników. Dodatkowa licencja użytkownika na 1C-Bitrix: Portal korporacyjny pozwala zwiększyć liczbę aktywnych użytkowników systemu. Koszt każdego dodatkowego użytkownika systemu wynosi 500 rubli.
1C-Bitrix: Portal korporacyjny 9.5
Specjalnie opracowana polityka licencyjna ma na celu udostępnienie klientom trzech podejść do zarządzania komunikacją wewnątrz firmy. Począwszy od wersji 9.5 „1C-Bitrix: Portal korporacyjny” jest dystrybuowany w trzech edycjach („Firma”, „Współpraca”, „Procesy biznesowe”), z których każda spełnia inne potrzeby rynku.
- Wersja „Firma” pozwala na stworzenie w 4 godziny pełnoprawnego portalu korporacyjnego, który służy jako oficjalne źródło aktualności dla firmy i stanowi jedno miejsce przechowywania zasady korporacyjne i instrukcji, zawiera informacje o firmie, w tym jej struktura organizacyjna i bazę danych pracowników. Wydanie oferowane jest w stałej cenie 19 900 rubli, bez liczby użytkowników, dla firmy dowolnej wielkości.
- Edycja „Współpraca” zawiera wszystkie korzyści edycji „Firma”, a także zawiera narzędzia zwiększające efektywność pracy zespołowej w organizacji. Pracownicy mogą zarządzać zadaniami i zadaniami, pracować z kalendarzem, projektami, korzystać z WiKi i Extranetu. Wersja Collaboration umożliwia pracownikom efektywną komunikację między sobą, nawet jeśli współpracownicy są rozproszeni po biurach i różnych miastach. Dla wygody wszystkich pracowników firmy edycja „Współpraca” obejmuje usługę korporacyjnych krótkich wiadomości, osobiste blogi oraz możliwość organizowania wideokonferencji. Wydanie oferowane jest w cenie 59 500 rubli i zawiera licencję dla 25 użytkowników. Licencja dla dodatkowego użytkownika uczestniczącego we współpracy będzie kosztować 500 rubli.
- Edycja Business Processes łączy w sobie funkcjonalność poprzednich wydań i zapewnia elastyczne narzędzia do projektowania wizualnego, procesów biznesowych i zarządzania dokumentacją. Narzędzia pozwolą kierownictwu monitorować realizację kluczowych procesów biznesowych, terminowo identyfikować problemy, podnosić jakość i zwiększać szybkość procesów. Wydanie oferowane jest w cenie 99 500 rubli i zawiera licencję dla 25 użytkowników. Licencja dla dodatkowego użytkownika będzie kosztować 500 rubli.
W Nowa polityka licencjonowania, obecni klienci 1C-Bitrix: Portal korporacyjny mają możliwość bezpłatnego przejścia na dowolną nową edycję.
Nowi klienci mogą bezpłatnie pobrać i przetestować dowolną edycję produktu przez 90 dni. Dla wygody informatyków przygotowano instalator umożliwiający szybkie wdrożenie produktu w środowiskach Windows i Linux.
1C-Bitrix: Portal korporacyjny 10.0
Wersja 10.0 jest Nowy produkt z nowymi funkcjami i koncepcjami zarządzania zadaniami i projektami, śledzeniem czasu, systemem CRM, aktualizacjami na żywo, mikroblogami, integracją z produktami Microsoft, Google i Apple, a także narzędziami poprawiającymi efektywność każdego pojedynczego pracownika i całej firmy cały.
Jednym z najbardziej oczekiwanych narzędzi nowej wersji jest „Zadania 2.0”, system do zarządzania zadaniami i projektami, zawierający raporty dotyczące wydajności każdego pracownika, każdego działu i całej organizacji. Firmom często trudno jest zmotywować pracowników do pracy nad zadaniami na portalu i pełnego wykorzystania tego narzędzia. „Zadania 2.0” aktywnie angażują się w samoorganizację: pracownik może samodzielnie wyznaczać sobie zadania i akceptować je od swojego przełożonego.
W raporcie wyników menedżer widzi dane dotyczące wydajności pracowników, działów i całej firmy. Efektywność zależy od liczby zrealizowanych, zaległych zadań, a także zależy od oceny zadania przez kierownika działu. Każdy pracownik może przeglądać dane dotyczące swojej wydajności i porównywać je z końcowymi wynikami swojego działu.
Nowy system „Zarządzanie Czasem 2.0” służy do śledzenia czasu pracy „bez przechodzenia”, w celu zwiększenia dyscypliny bez tworzenia napięć w firmie oraz pozwala na budowanie dyscypliny o dowolnym stopniu sztywności, w zależności od wyboru menadżera. System uwzględnia początek i koniec dnia pracy (prowadzony jest grafik dni roboczych). Pracownicy mogą cofnąć początek dnia pracy, prosząc o potwierdzenie od swojego przełożonego. Interfejs „Dzień roboczy” pomaga zaplanować zadania i wydarzenia na dany dzień, oznaczyć początek i koniec dnia pracy oraz napisać raport z dnia.
1C-Bitrix: Portal korporacyjny 11.0
Firma 1C-Bitrix ogłosiła w listopadzie 2011 r. wydanie nowej wersji produktu „1C-Bitrix: Portal korporacyjny 11.0”.
„Pomagamy firmom zwiększyć efektywność. „Planiści” i raporty robocze pozwolą wielu osobom faktycznie uporać się z problemami wzrostu. Dla firmy usługowe Zadania i śledzenie czasu pomogą Ci pozbyć się marnotrawstwa. Współpraca w firmach staje się coraz bardziej społeczna. Biznes staje się społeczny. Dzięki temu środowisko pracy jest przejrzyste i przyjazne dla pracowników” – powiedział Sergey Ryzhikov, Dyrektor generalny Firma 1C-Bitrix.
W nowej wersji 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0 opracowano usługę Spotkania i Planowanie Spotkań. Spotkania planistyczne są obowiązkowym narzędziem działalności każdej organizacji, która niestety nie jest w żaden sposób zautomatyzowana, przygotowanie odbywa się korespondencyjnie drogą e-mailową, wyniki zapisywane są co najwyżej listownie, założone cele nie są osiągane spotkania trwają długo i są nieefektywne. Nowe narzędzie w Portalu Korporacyjnym skraca czas przygotowań, ułatwia i przyspiesza przeprowadzenie oraz zbieranie raportów ze spotkania, pozwala monitorować realizację celów postawionych na spotkaniu, przechowywać historię oraz zapewnić „przejrzystość” całego procesu dla kadry zarządzającej.
„1C-Bitrix: Portal Korporacyjny 11.0” wdraża usługę „Masz pomysł?”, która wykorzystuje potencjał pracowników firmy. Każdy pracownik może zaproponować własny pomysł na rozwój biznesu firmy, ocenić pomysły swoich kolegów i skomentować je. Pod uwagę brane są wszystkie głosy „za” lub „przeciw”, a na podstawie opinii pracowników firmy tworzona jest ocena pomysłu.
Nowa wersja wprowadza także proste i wygodne narzędzie do przygotowywania i sprawdzania „Raportów Roboczych”. Teraz nie są to już nawet raporty w zwykłym tego słowa znaczeniu, ale część procesu komunikacji z bardzo ważnym feedbackiem, tak niezbędnym pracownikowi i menadżerowi. Raz w tygodniu lub miesiącu pracownik za pomocą specjalnego formularza na portalu korporacyjnym przygotowuje dla menadżera „Raport Pracy”, a menadżer ocenia ten raport – wystawia ocenę pozytywną lub negatywną. Wszystkie zmiany w raporcie są dostępne dla menedżera i pracownika w „źródle informacji” i można je natychmiast omówić. Pracownicy szybko otrzymują informację zwrotną, dzięki której mogą usprawnić swoją pracę. Nowe narzędzie zapewnia przejrzystość raportowania na wszystkich poziomach firmy oraz pozwala szybko dostrzec obszary problematyczne i wykorzystać raporty do opracowania KPI dla pracowników i działów.
W wersji 11.0 każdy pracownik firmy może oddać głos na wiadomość, dokument lub komentarz za pomocą przycisku „Lubię to”. Dla pracowników ważne jest, aby ich materiały były oglądane, czytane, a nawet jeśli nie komentowane. Jesteśmy do tego przyzwyczajeni w Internecie - otrzymujemy dużo wsparcia od znajomych i współpracowników w postaci „lajków”. Możliwość zobaczenia, kto Cię ocenił, może zainspirować pracownika do kreatywności i znacznie większej aktywności w firmie; ma to fantastyczny potencjał do rozwijania relacji w firmie i motywowania pracowników.
1C-Bitrix: Portal korporacyjny 11.5
„Social Intranet” to nowe podejście do współpracy, które pozwala wykorzystać w portalu korporacyjnym wszystkie zalety sieci społecznościowych, takie jak: Informacja zwrotna od współpracowników („polubienia” i komentarze), „transmisje na żywo”, wiadomości wewnętrzne, wyszukiwanie w mediach społecznościowych i inne. „Intranet społecznościowy” zwiększa efektywność pracy i pozwala każdemu pracownikowi odnieść większy sukces.
Nowa wersja 1C-Bitrix: Portal korporacyjny 11.5 zawiera następujące zmiany:
- dwie opcje interfejsu „Classic” i „Bitrix24”;
- nowy system komunikacji wewnętrznej;
- wbudowany komunikator internetowy;
- narzędzia do wizualnego projektowania struktury firmy;
- możliwość udostępnienia grupy roboczej do pracy w Extranecie;
- integracja procesów biznesowych z zadaniami i CRM;
- nowy interfejs Kalendarzy i wiele więcej.
Począwszy od wersji 11.5, dostawa 1C-Bitrix: Portal korporacyjny obejmuje dwie opcje interfejsu - „Classic” i „Bitrix24”, nazwane na cześć nowej usługi w chmurze, której uruchomienie 1C-Bitrix ogłosił 12 kwietnia. Nowy interfejs został już wdrożony w usłudze Bitrix24, a teraz wszystkie jego zalety są dostępne w pudełkowym produkcie 1C-Bitrix: Portal korporacyjny.
W interfejsie Bitrix24, w przeciwieństwie do klasycznego, w centrum znajduje się „Live Feed” aktualizacji portalu, z którego pracownicy natychmiast dowiadują się o wszelkich zmianach: nowych wiadomościach i komentarzach od współpracowników, nowych zadaniach i wydarzeniach, zdjęciach i wielu innych więcej. Kolejną istotną różnicą jest przycisk „Dodaj” – pojedyncze centrum dostępu do zarządzania zadaniami, kalendarzami, plikami i wiadomościami – pozwala szybko wykonać żądaną akcję z dowolnej strony portalu.
W wersji 11.5 programiści wprowadzili nowy system wiadomości wewnętrzne. Wiadomość do współpracowników można teraz wysłać jednym kliknięciem, bezpośrednio z kanału na żywo. Wiadomości mogą być kierowane osobiście do pracownika, kilku pracowników, działu firmy lub grupy roboczej. Do wiadomości możesz załączyć dokument, zdjęcie lub film i porozmawiać o tym ze współpracownikami.
Produkt posiada wbudowany komunikator internetowy - bezpieczne i efektywne narzędzie komunikacji pracowników. Aby pracować z komunikatorem internetowym, nie trzeba instalować programów innych firm - wymiana wiadomości i plików w portalu odbywa się za pośrednictwem zwykłej przeglądarki. Wszelka korespondencja ze współpracownikami jest przechowywana w historii portalu - z własną wbudowaną wyszukiwarką po archiwum wiadomości. Komunikator internetowy pozwala uniknąć instalacji serwerów XMPP i specjalnych klientów Jabbera w Twojej firmie.
W wersji 11.5 strukturę firmy można zaprojektować wizualnie - wystarczy przeciągnąć myszką pracownika z jednego działu do drugiego, zmienić szefa działu i dodać nowych pracowników. Podporządkowanie w strukturze wpływa niemal na wszystko: kto komu wysyła raporty, komu można delegować zadania itp.
W wersji 11.5 do pracy w Extranecie nie jest wymagany osobny szablon. Pracownicy teraz zawsze pracują w portalu korporacyjnym. Dzięki przemyślanemu systemowi podziału praw dostępu do informacji pracownicy mogą zapraszać użytkowników zewnętrznych do ekstranetowych grup roboczych, umieszczać w nich dokumenty i pliki - użytkownicy Extranetu nie będą mieli dostępu do zastrzeżonych, wewnętrznych informacji korporacyjnych.
Procesy biznesowe w wersji 11.5 są zintegrowane z zadaniami i CRM. Teraz możesz dodać zadanie do dowolnego etapu procesu biznesowego i przypisać odpowiedzialnego pracownika. Integracja z CRM pozwala na automatyzację przetwarzania leadów zgodnie z pożądanym procesem biznesowym. Możesz teraz automatycznie utworzyć raport dla każdego procesu biznesowego, który zostanie zapisany w historii procesu biznesowego. Do parametrów dowolnej akcji możesz dodać formuły (np. wstawić do pola z datą rozpoczęcia zadania).
Interfejs Kalendarzy został znacznie zaktualizowany, aby ułatwić pracę z wydarzeniami. Zadania są teraz wyświetlane w siatce Kalendarza i możesz szybko dystrybuować swoje czas pracy lub oszacuj obciążenie pracą zespołu projektowego. Uniwersalny wieloprzyciskowy przycisk „Dodaj” umożliwia łatwe utworzenie w „Kalendarzu”: nowego wydarzenia, w tym wydarzenia poprzez „Harmonogram”, zadania, nowego kalendarza wewnętrznego lub zewnętrznego.
1C-Bitrix: Portal korporacyjny 12.5
Aktualizacje obejmują: mobilny CRM, zarządzanie kontami, rozmowy wideo, szybkie przeglądanie i edycję dokumentów za pomocą Google'a Dokumenty i nie tylko. Ponadto usługa chmurowa Bitrix24 otwiera interfejs API, który pozwoli każdemu twórcy stron internetowych samodzielnie rozszerzać możliwości usługi o własne modyfikacje.
Mobilny CRM i zarządzanie kontami
Nowa wersja rozszerza funkcjonalność aplikacji mobilnej: możliwa staje się praca w CRM - przeglądanie transakcji, rachunków, kontaktów i spotkań. Aktualizacja ta będzie szczególnie przydatna dla firm, których handlowcy często są w podróży. Teraz dane kontaktowe klientów, informacje o spotkaniach i historii współpracy będą dla nich dostępne z każdego urządzenia mobilnego – tabletu lub smartfona, zarówno z systemem iOS, jak i Android. Według analityków Gartner Research, wzrost liczby pobrań mobilnych aplikacji CRM w sklepach z aplikacjami wzrośnie o 500% do 2014 roku. Możliwość praca operacyjna pracowników korzystających z urządzeń mobilnych staje się poważna przewaga konkurencyjna dla firm.
Kolejną ważną aktualizacją CRM w produkcie 1C-Bitrix: Portal korporacyjny i usłudze chmurowej Bitrix24 była możliwość pracy z fakturami. Teraz możesz wystawiać faktury, a także ustalać ich statusy (od wysłania do klienta do otrzymania płatności) bezpośrednio w CRM. Wystawione faktury można przesyłać do klientów drogą mailową na adres formacie PDF prosto z CRM-a.
Innowacja znacząco zwiększy przejrzystość działu sprzedaży, gdyż teraz w CRM możesz prześledzić cały łańcuch pracy z klientami - od pojawienia się „zimnego” leada aż do zakończenia sprzedaży. Przejrzystość procesów pracy działu sprzedaży pozwala zwiększyć jego efektywność, gdyż znalezienie słabych punktów w pracy nie jest już trudne. W najbliższej przyszłości twórcy planują wypuścić Integracja z CRM-em z 1C:Enterprise w celu synchronizacji danych o wystawionych fakturach i otrzymanych płatnościach.
Bezpłatne rozmowy wideo
Połączenia wideo bez ograniczeń i taryf stały się dostępne dla wszystkich użytkowników aplikacji komputerowej usługi chmurowej Bitrix24 i produktu 1C-Bitrix: Portal korporacyjny 12.5. Nowa funkcjonalność będzie dostępna także dla osób korzystających z najnowszej wersji Przeglądarka Google Chrom. Wykonywanie rozmów wideo nie wymaga instalowania nowych wtyczek ani specjalnych ustawień.
Usługa połączeń wideo jest rozwijana przy użyciu technologii WebRTC, która zapewnia wysoka jakość transmisja obrazu i eliminacja echa, dzięki zastosowanym mechanizmom dostosowującym sygnał do zmieniających się warunków otaczającej rzeczywistości.
Dla firm, których pracownicy mają ograniczone możliwości korzystania z Internetu, proponuje się instalację serwera multimediów, dzięki któremu można prowadzić rozmowy wideo w obrębie sieci firmowej, bez przepuszczania ruchu przez usługi zewnętrzne.
Edycja dokumentów w Dokumentach Google – alternatywa dla pakietu biurowego
Użytkownicy portalu korporacyjnego na platformie 1C-Bitrix i usługi chmurowej Bitrix24 mogą edytować dokumenty przesłane do portalu bez instalowania pakietu aplikacji biurowych Microsoft Office na swoim komputerze. Funkcjonalność jest realizowana poprzez integrację z usługą Dokumenty Google. Aby przeglądać i edytować pliki w popularnych formatach biurowych wystarczy, że użytkownik będzie online – dokument automatycznie otworzy się w Dokumentach Google, a wszelkie wprowadzone poprawki zostaną zapisane w portalu.
Bitrix24.Disk dla Mac OS X
Możliwości przechowywania w chmurze umożliwiające pracę z dokumentami Bitrix24.Disk są teraz dostępne dla użytkowników systemu Mac OS X. Wcześniej ta funkcja była dostępna tylko dla użytkowników urządzeń z systemem MS Windows.
Przechowywanie w chmurze „Bitrix24.Disk” umożliwia pracę z dokumentami i plikami, nawet w trybie offline, a także udostępnianie ich współpracownikom. Synchronizacja zmian dokonanych w dokumencie następuje automatycznie, nawet jeśli zostały wprowadzone bez dostępu do Internetu. Magazyn w chmurze łączy się z komputerem „jednym kliknięciem” poprzez aplikację desktopową: na komputerze użytkownika pojawia się folder, a wszystkie zapisane w nim pliki są automatycznie przenoszone do chmury Bitrix24, gdzie przechowywana jest cała historia zmian.
Otwórz API
Usługa chmurowa Bitrix24 otwiera API, które umożliwi programistom uzupełnienie możliwości usługi o własne aplikacje i dostosowanie usługi do potrzeb użytkowników. Z usługą możliwa będzie integracja zarówno aplikacji firm trzecich działających na oddzielnym hostingu, jak i aplikacji opracowanych specjalnie dla Bitrix24 i wbudowanych w jego interfejs. W najbliższej przyszłości firma 1C-Bitrix planuje otworzyć rynek aplikacji dla usługi Bitrix24. Doświadczenie firmy pokazuje, że jest to bardzo popularny obszar – sklep z aplikacjami dla produktów pudełkowych działa już ponad 1,5 roku i obecnie oferuje ponad 1000 aplikacji.
Zarządzanie dokumentacją firmy
Użytkownicy usługi chmurowej Bitrix24 mają teraz dostęp do „List uniwersalnych” – wygodnego w firmie narzędzia do zarządzania dokumentacją. Używając " Listy uniwersalne» możesz organizować procesy biznesowe takie jak ewidencja korespondencji przychodzącej/wychodzącej, prowadzenie rejestru umów, a także organizować rejestrowanie i przechowywanie wszelkich innych danych strukturalnych oraz odwoływać się do nich. Takie narzędzie jest często niezbędne firmom, niezależnie od ich wielkości czy dziedziny działalności. Wcześniej ta funkcjonalność była dostępna tylko dla klientów produktu 1C-Bitrix: Portal korporacyjny.
Korporacyjny Dropbox
W dniu 7 marca 2013 r. Firma 1C-Bitrix uruchomiła wersję beta magazynu w chmurze Bitrix24.Disk do testowania dla użytkowników usługi Bitrix24 i produktu 1C-Bitrix: Portal korporacyjny, który zapewnia dostęp do dokumentów roboczych i plików z dowolnego urządzeniu, nawet w trybie offline, i udostępniaj je współpracownikom.
Po połączeniu Bitrix24.Disk tworzy na komputerze użytkownika specjalny folder i kopiuje do niego dokumenty z portalu. Kiedy wprowadzasz zmiany w kopiach dokumentów z portalu, Bitrix24.Disk automatycznie synchronizuje zmiany w dokumentach w portalu. Protokół SSL zapewnia bezpieczny transfer danych.
Pliki zapisane w folderze są automatycznie przesyłane do chmury Bitrix24, gdzie przechowywana będzie cała historia zmian. Jeśli to konieczne, możesz nawet odzyskać usunięte pliki, które zostały przeniesione do Kosza.
„Wcześniej pliki można było pobierać za pośrednictwem interfejsu internetowego lub mapując dysk sieciowy za pomocą protokołu WebDAV, co oznaczało, że aby uzyskać dostęp do plików, potrzebny był dostęp do Internetu. Teraz zawsze możesz uzyskać dostęp. To jest główna zaleta. Ponadto firma przechowuje wszystkie informacje w swoich zasobach, nic nie zostaje utracone ani „nie znika” wraz z odejściem pracownika” – wyjaśnił TAdviser 1C-Bitrix.
Dostępny limit magazynowania jest określony przez ramy taryfowe, powiedziała firma TAdviser. Przykładowo dla taryfy „Firma” jest to 100 GB. W przypadku wersji pudełkowej produktu pojemność pamięci będzie ograniczona do serwera, na którym firma przechowuje dane.
W momencie premiery w marcu 2013 r. Bitrix24.Disk stał się dostępny tylko dla użytkowników systemu operacyjnego Windows. Wydanie wersji na komputery Mac zaplanowano na kwiecień 2013. Kwietniowa wersja Bitrix24.Disk będzie także obsługiwać synchronizację dokumentów grupowych i firmowych oraz obsługę folderów współdzielonych dla pracowników.
Aplikacja na tablet
Usługa Bitrix24 i 1C-Bitrix: Portal korporacyjny mają teraz aplikację na tablety działające zarówno w systemie iOS, jak i Android. Użytkownicy tabletów będą mogli czytać Live Feed, publikować zdjęcia, wysyłać wiadomości i komentarze, omawiać projekty, pracować z dokumentami i przeglądać dokumenty zapisane w Bitrix24.Disk.
Aplikacja na tablety i wydana wcześniej Aplikacja mobilna zintegrowany z kalendarzami, dzięki czemu możesz umawiać i potwierdzać wizyty bezpośrednio ze swoich urządzeń. Powiadomienia push pozwolą Ci być na bieżąco z ważnymi wydarzeniami w pracy nawet wtedy, gdy aplikacja jest zamknięta.
Ponadto rejestracja nowych kont w Bitrix24 jest teraz dostępna bezpośrednio z urządzenia mobilnego.
Aplikacje na smartfony i tablety można pobrać z App Store (www.itunes.com/appstore) oraz Google Play Market (play.google.com).
Ulepszenia systemu CRM
Jednym z najpopularniejszych powodów korzystania z usługi Bitrix24 jest system CRM. Po aktualizacji nawigacja i interfejsy stały się znacznie wygodniejsze; zostały przeprojektowane z uwzględnieniem badań zachowań użytkowników.
Teraz większość najczęstszych akcji w CRM można wykonać bez zbędnych kliknięć, dotyczy to przede wszystkim interfejsu do pracy z „dealią” – edycji informacji o niej, tworzenia nowych transakcji, wizualizacji i możliwości przełączania realizacji etapy, nowy format wyświetlania informacji o transakcji.
Możliwe jest teraz wyszukiwanie informacji wyłącznie w CRM i tworzenie własnych szablonów wyszukiwania w „inteligentnym” filtrze - te aktualizacje zapewniają szybki dostęp do informacji. Filtr zawiera także predefiniowane formularze, które odpowiadają 90% regularnie zadawanych zapytań.
Po aktualizacjach użytkownicy będą mogli nie tylko wysyłać pisma do potencjalnych klientów z CRM, tak jak miało to miejsce wcześniej, ale także tworzyć szablony listów dla siebie i współpracowników. Dodatkowo możliwe stało się wykonywanie połączeń poprzez aplikacje telefonii IP bezpośrednio z interfejsu systemu CRM.
Zaprojektowany z myślą o szybkim wdrożeniu i konfiguracji wewnętrzne źródło informacji firmy, co pomaga poprawić efektywność pracy zespołowej, uspołecznienie procesów biznesowych i utworzenie jednolitej środowisko informacyjne przedsiębiorstwa.
Produkt łatwo integruje się z „1C Enterprise 8.1: Zarządzanie wynagrodzeniami i personelem” I Aktywny katalog, co pozwala na automatyczne uzupełnienie portalu niezbędnymi informacjami.
Produkt „1C-Bitrix: Portal korporacyjny” aktywnie stosuje zasady Przedsiębiorstwo 2.0 – wykorzystania w biznesie prostych, skutecznych, znanych i przyjaznych narzędzi Web 2.0, które ułatwiają wyszukiwanie informacji i komunikację wewnętrzną.
cechy produktu
Dlaczego 1C-Bitrix?
Portal korporacyjny - nowa klasa oprogramowanie skutecznie rozwiązywać problemy w trzech obszarach:
Praca w zespole
Oprogramowanie „1C-Bitrix: Portal korporacyjny” umożliwia pracownikom efektywną interakcję w codziennej pracy: tworzenie grupy robocze, Ołów dyskusje, ustalaj i monitoruj wdrażanie zadania, planować wspólne działania w kalendarze, opublikuj raporty i przechowuj dokumentacja. Komunikacja Skuteczna komunikacja pomiędzy pracownikami pomaga stworzyć jednolite środowisko informacyjne w firmie oraz sprawia, że proces informacji wewnętrznej jest prosty i przystępny. „1C-Bitrix: Portal korporacyjny” zawiera wiele narzędzi zwiększających efektywność komunikacji wewnętrznej: kanały informacyjne, biuletyny, blogi, komunikatory internetowe. Kultura korporacyjna Oficjalne informacje o firmie i jej misji, listy pracowników, telefon leksykony, przepisy prawne praca, korporacja Galeria zdjęć I biblioteka wideo, elektroniczny kursy, harmonogram nieobecności- niedaleko pełna lista gotowa funkcjonalność do tworzenia kultury korporacyjnej zapewniona w produkcie 1C-Bitrix: Portal korporacyjny. |
„Pulpit” portalu korporacyjnego |
Rezerwacja sali konferencyjnej |
Harmonogram nieobecności pracowników |
Kalendarz wydarzeń umożliwiający planowanie współpracy |
Instalacja portalu korporacyjnego
- Instalacja i integracja ze strukturą firmy w zaledwie 4 godziny
- „Kreator instalacji” produktu i jego integracji z infrastrukturą korporacyjną
- Szybki cykl wprowadzania i uzupełniania informacji
- „Kreator ładowania” użytkowników z bazy danych 1C, CSV, XML
Aby zainstalować produkt za pomocą wygodnego kreatora, potrzebujesz tylko 30 minut. Będziesz musiał podać dane firmy, logo, wybrać szablon projektu, skonfigurować autoryzację i zaimportować dane pracowników. Otrzymasz gotowy portal ze wstępnie skonfigurowaną strukturą i usługami, który w ciągu kilku godzin możesz dostosować do specyfiki i wymagań firmy.
Kluczowe cechy 1C-Bitrix: Portal korporacyjny
Lista pracowników firmy
|
Firma
|
|
Grupy robocze
Dla każdej grupy jest:
|
Komunikacja wewnątrzkorporacyjna
|
|
Harmonogram nieobecności
|
Rezerwacja sal konferencyjnych i zasobów
|
|
Kalendarze wydarzeń
|
Zarządzanie zadaniami i zadaniami
|
|
Zarządzanie informacją w przedsiębiorstwie (ECM, zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie)
|
Praca z aplikacjami elektronicznymi
|
|
Wyszukiwanie korporacyjne
|
Dwukierunkowa integracja z Microsoft Outlook
|
|
i inne możliwości |
Integracja z infrastrukturą IT
- Integracja z produktami Microsoft Office i Open Office
- Bezpośrednie przesłanie listy pracowników i praw dostępu do portalu
- Integracja z 1C: Zarządzanie wynagrodzeniami i personelem, integracja z serwerami Active Directory i LDAP, OpenID
- SSO Single Sign On to jednolity system autoryzacji, który pozwala pracownikom logować się do portalu tym samym loginem i hasłem, co w sieci firmowej
- Wieloplatformowy - działa na systemach UNIX i Windows (XP, Vista, Windows Server)
- Obsługa IE 5, 6.7 i FF 2, 3
- Obsługa MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express
- Usługi sieciowe i obsługa protokołu SOAP
10 powodów, aby wybrać „1C-Bitrix: Portal korporacyjny”
1. Gotowa funkcjonalność do większości zadań
Standardowa dostawa produktu obejmuje 25 modułów funkcjonalnych i ponad 500 gotowych komponentów dla najpopularniejszych potrzeb portali korporacyjnych.
2. Szerokie możliwości integracji
Produkt łatwo integruje się z infrastrukturą informatyczną firmy, posiadając duży zestaw standardowych interfejsów do różnych usług: Active Directory, Microsoft Office, „1C 8.1: Zarządzanie wynagrodzeniami i personelem”, import/eksport
dane w różnych formatach.
3. Szybkość wdrożenia
Instalacja produktu za pomocą wygodnego sposobu zajmie Ci tylko 30 minut
mistrzowie Będziesz musiał podać dane firmy, logo, wybrać szablon projektu, skonfigurować autoryzację i zaimportować dane pracowników. Otrzymasz gotowy portal ze wstępnie skonfigurowaną strukturą i usługami, który w ciągu kilku godzin możesz dostosować do specyfiki i wymagań firmy.
4. Sieć afiliacyjna
Jeżeli potrzebujesz modyfikacji portalu pod indywidualne potrzeby firmy, głęboką personalizację standardowej funkcjonalności – szeroka gama usług jest do Twojej dyspozycji sieć afiliacyjna 1C-Bitrix, który obejmuje ponad 3000 firm i indywidualnych programistów w całej Federacji Rosyjskiej i WNP.
5. Minimalne wymagania serwerowe
Serwer portalu może pracować pod kontrolą systemów Windows, Linux/Unix i innych, w zależności od standardów korporacyjnych i wymagań usług IT. Wymagania techniczne przewidują także możliwość wykorzystania kilku systemów DBMS do wyboru: MySQL, Oracle, MS SQL Server.
6. Doświadczenie technologiczne dewelopera
Rozwój platformy technologicznej dla rozwiązań webowych trwa od 2001 roku, a platforma została z sukcesem wykorzystana w ponad 20 000 projektach internetowych i intranetowych.
7. Wysoki poziom bezpieczeństwo i bezpieczeństwo informacji
Architektura i kod programu produktu są dokładnie testowane przez ekspertów w tej dziedzinie bezpieczeństwo informacji. Wyniki wewnętrznych i Audyt zewnętrzny potwierdzone odpowiednimi certyfikatami, wskazują na wysoką odporność produktu na różnorodne zagrożenia bezpieczeństwa.
8. Wsparcie techniczne i dokumentacja
Usługa pomaga rozwiązywać problemy pojawiające się podczas instalacji, konfiguracji i pracy z 1C-Bitrix: Portal korporacyjny pomoc techniczna. Darmowa elektronika kursy przygotowujące na produkcie, a także kompletną dokumentację techniczną zarówno dla programistów, jak i zwykłych użytkowników.
9. Prostota i łatwość obsługi
Każdy użytkownik komputera PC może zamieszczać informacje i zarządzać portalem bez konieczności przechodzenia intensywnego szkolenia.
10. Przewidywalny koszt wdrożenia
Podstawowy pakiet dla 25 użytkowników kosztuje tylko 34 500 rubli. Wygodna polityka licencyjna pozwala uwzględniać tylko tych użytkowników, którzy faktycznie wchodzą w interakcję z portalem, bez uwzględnienia pracowników firmy, którzy nie korzystają z komputera.
O firmie „1C-Bitrix”
Firma 1C-Bitrix to rosyjski twórca systemów zarządzania projektami internetowymi i informacjami korporacyjnymi. Oprogramowanie 1C-Bitrix to profesjonalne systemy do zarządzania projektami internetowymi: stronami firmowymi, sklepami internetowymi, sieciami i społecznościami społecznościowymi, portalami korporacyjnymi, systemami wynajmu aplikacji internetowych i innymi projektami. Systemy 1C-Bitrix działają z powodzeniem na platformach Windows i Unix z PHP i ASP.NET.
„Portal korporacyjny”, „intranet społecznościowy”, „wewnętrzna sieć korporacyjna” – te pojęcia w zasadzie oznaczają to samo, pewną przestrzeń informacyjną, dostępne dla pracowników jedna firma za jointa wydajna praca. Rodzajów programów tego typu jest jednak ogromna różnorodność, bo nawet zwykły CRM można nazwać programem do współpracy menedżerów z bazą klientów firmy. Dzisiaj chcemy porozmawiać o portalu korporacyjnym 1C-Bitrix, czyli specjalny system zarządzać przestrzenią informacyjną w Twojej organizacji. Ten program przeznaczony jest do rozwiązywania problemów związanych z pracą zespołową i zarządzaniem projektami oraz stanowi doskonałe narzędzie komunikacji wewnętrznej.
Do czego służy „Portal Korporacyjny”?
Portal korporacyjny rozwiązuje wiele problemów występujących zarówno w firmach o małej liczbie pracowników, jak i dużych organizacjach o dużej liczbie oddziałów i złożonej strukturze hierarchicznej.
Po pierwsze, są to dokumenty. Wielu menedżerów staje przed faktem, że pracownicy zatrzymują się ważne dokumenty na swoich komputerach, pendrive'ach i innych nośnikach oraz w razie potrzeby przesyłać pliki e-mailem. W takich warunkach nie ma co mówić o udostępnianiu dostępu do aktualnych wersji dokumentów. Wszystkie te problemy rozwiązuje pojedyncze repozytorium dokumentów, do którego zapewniony jest konfigurowalny dostęp do odczytu i edycji, udostępnione w portalu korporacyjnym.
Po drugie, najbardziej zadowala CRM, który jest częścią modułów portalu korporacyjnego nowoczesne wymagania zaawansowanych menedżerów. Pełny baza klientów, wbudowane i konfigurowalne scenariusze obsługi klienta (lejek sprzedaży), różnorodne raporty, to wszystko pozwala na skuteczną i terminową komunikację z klientem. Ponadto, jeśli menadżer zachoruje, pójdzie na urlop lub odejdzie, łatwo będzie przenieść klienta do innego odpowiedzialnego pracownika, będzie miał dostęp do osób kontaktowych firmy, uwag na temat projektu, jego płatności, dokumentacji i będzie mógł kontynuować bezproblemową współpracę z klientem w taki sposób, aby klient nawet tego nie odczuł i był usatysfakcjonowany.
Trzeci, efektywna interakcja pracowników w jednej lub większej liczbie grup roboczych. Menedżer może powoływać jedną lub kilka grup roboczych do pracy nad wspólnymi projektami, przydzielać odpowiedzialność za określone zadania, monitorować ich realizację, przeglądać i komentować wyniki pracy. Dodatkowo portal korporacyjny udostępnia także miejsce do komunikacji zewnętrznej, tzw. ekstranet, w którym można omawiać projekt i podejmować decyzje wspólnie z użytkownikami zewnętrznymi, np. klientami.
Po czwarte, komponent społecznościowy portalu korporacyjnego. Nie jest tajemnicą, że wydajność pracowników wzrasta, gdy czują się potrzebni i zaangażowani w pracę firmy, jej sukces, gdy pracownicy wiedzą, co dzieje się w sąsiednich działach i oddziałach, że tak powiem, są przesiąknięci duchem korporacyjnym. Portal korporacyjny to idealne środowisko do rozwijania skutecznej komunikacji wewnątrz firmy. Transmisja na żywo informuje o najnowsze zmiany w życiu firmy, ogłoszenia, nowe zadania, zbliżające się urodziny pracownika, udział w konferencji, zdjęcia pracownika wracającego z urlopu – to wszystko wyświetla się w jednym kanale wydarzenia, dzięki czemu nie przeoczysz niczego ważnego. Ponadto zwracaj uwagę na to, jak pracownicy komunikują się w ciągu dnia pracy, niektórzy piszą wiadomości na icq, inni zostawiają wiadomości na Skype, jest to niewygodne z punktu widzenia pracy offline. Na przykład napisałeś wiadomość na Skype, zostawiłeś ją, a pracownik następnie otworzył Skype i nie otrzymał ważnych informacji, ponieważ nie byłeś już online. Portal korporacyjny posiada wbudowane narzędzia do przesyłania wiadomości, zarówno przypominające wiadomości e-mail, jak i komunikator, w ramach którego można organizować czaty. Teraz żadna ważna wiadomość nie umknie Twoim oczom.
Po piąte, kontrola i raportowanie. Dla menedżera ważne jest, aby zadania i projekty były realizowane na czas, a pracownicy efektywnie dzielili swój czas pracy. Do analizy takich danych portal korporacyjny zawiera szereg narzędzi: śledzenie czasu pracy, plany nieobecności, raporty z pracy, spotkania i spotkania planistyczne.
Kiedy otwarty jest Portal Korporacyjny?
Musisz zrozumieć, że każdy wdrożony system zaczyna działać i przynosić owoce tylko przy właściwym użytkowaniu i obsłudze. Co to znaczy? Możesz kupić portal korporacyjny 1C-Bitrix, zainstalować go i nadal komunikować się przez icq, skype, wysyłać dokumenty do zatwierdzenia do innego działu pocztą itp. Aby naprawdę efektywnie korzystać z portalu korporacyjnego, trzeba współpracować z pracownikami, szkolić ich w zakresie obsługi portalu i pokazywać korzyści, jakie niesie ze sobą jego użytkowanie. W tym celu należy najpierw odpowiednio skonfigurować system, utworzyć użytkowników, ustawić uprawnienia itp. Pracę tę najlepiej powierzyć oczywiście specjalistom, oficjalnym partnerom 1C-Bitrix, którzy mogą świadczyć pełen zakres usług w zakresie instalacji, konfiguracji i szkoleń w zakresie pracy z portalem korporacyjnym.
Ile kosztuje Portal Korporacyjny?
Ponadto portal korporacyjny ma również swój własny „analog chmurowy”, system Bitrix24, udostępniany zgodnie z modelem SAAS, gdy płaci się za określony okres korzystania z programu.