Encyklopedia marketingu . Przewaga konkurencyjna Głównymi konkurentami IKEA są firmy meblarskie

Analiza konkurencyjności IKEA LLC

Charakterystyka organizacyjno-ekonomiczna organizacji branżowej

IKEA to szwedzka firma, która od ponad 60 lat tworzy meble i elementy wyposażenia wnętrz według własnego projektu.

Jednym z wiodących obszarów działalności firmy jest obecnie produkcja i sprzedaż detaliczna mebli oraz artykułów gospodarstwa domowego.

Główne zadanie: zaspokoić potrzeby wszystkich odwiedzających sklep, oferując produkty w przystępnych cenach i zapewniając dobrą obsługę.

Główną misją IKEA jest zmiana na lepsze życie codzienne wielu ludzi. Kierownictwo IKEA osiąga to za pomocą swojej głównej idei biznesowej - oferowania szerokiej gamy artykułów gospodarstwa domowego dobrej jakości i wzornictwa w takich niskie ceny aby jak największa liczba osób miała możliwość ich zakupu. Stąd motto IKEA – „Więcej za mniej”.

Z wyjątkiem sprzedaż detaliczna IKEA zapewnia następujące typy usługi:

· Usługa dostawy: Jeśli nie masz możliwości lub chęci samodzielnego zabrania zakupów do domu, pomożemy zorganizować ich dostawę za rozsądną opłatą.

· Montaż: W zależności od potrzeb oferujemy pomoc różne rodzaje usługi - od prostego montażu po kompletny montaż mebli i podłączenie urządzeń do zabudowy.

· Kredyt konsumencki: Dla wygody sklepy IKEA prowadzą kilka programów kredytowych, które zapewniają najbardziej elastyczne i wygodne warunki korzystania ze środków kredytu bankowego.

· Restauracja, bistro i sklep ze szwedzkimi produktami.

· Planowanie i projektowanie mieszkań są zapewnione.

· Szycie zasłon.

· Parking dla samochodów.

· Pokój dziecięcy

Forma obsługi handlowej: samoobsługa i pełna obsługa.

IKEA of Szwecja ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakość i konkurencyjność wszystkich produktów sprzedawanych w sklepach IKEA. Dzięki takiemu podejściu niezbędne warunki w celu wzmocnienia pozycji firmy na rynkach zbytu, zapewniona jest długoterminowa rentowność.

Obszarem priorytetowym IKEA of Szwecja jest rozwój strategii asortymentowej. IKEA of Szwecja odpowiada za rozwój wszystkich produktów IKEA, niezależnie od tego, gdzie dany produkt jest produkowany i wspiera politykę niskich cen firmy. W końcu podstawa niskich cen produktów IKEA jest tworzona już na etapie rozwoju.

Odpowiedzialność firmy obejmuje także przestrzeganie strategii środowiskowej na wszystkich etapach rozwoju produktu i produkcji. IKEA starannie opracowuje nie tylko każdy produkt ze swojego asortymentu, ale także wszelkie informacje dotyczące jego produkcji, zaopatrzenia, transportu i sprzedaży.

IKEA odpowiada za wybór producenta, dostawcy i ostatecznie za długoterminową rentowność swojego asortymentu produktów.

Główny zakres:

Akcesoria do pielęgnacji mebli

· Szafy i przechowalnie odzieży

· Sofy, rozkładane sofy i fotele

· Lustra i zegary

· IKEA dla dzieci

· Kompaktowe przechowywanie

· Łóżka i materace

· Meble i akcesoria łazienkowe

· Meble i akcesoria biurowe

· Pokrycia podłogowe i dywany

· Oświetlenie

· Naczynia i sztućce

· Regały i systemy przechowywania

· Tekstylia

· Dekoracje

Dynamikę aktywów bilansu w kontekście głównych sekcji aktywów przedstawiono na rysunku 2.1, dynamikę pasywów bilansu przedstawiono na rysunku 2.2.

Ryż. 2.1

Ryc.2.2

Struktura aktywów bilansu według głównych pozycji bilansu na dzień 01.01. Rok 2012 przedstawiono na rysunku 2.3. Strukturę pasywów bilansu w podziale na główne pozycje bilansu na dzień 1 stycznia 2012 roku przedstawia rysunek 2.4.

Ryż. 2.3

Ryż. 2.4

Należy zauważyć, że co roku wzrasta waluta bilansowa IKEA DOM LLC. Tym samym od 1 stycznia 2012 roku waluta bilansowa wzrosła o 13,5% w porównaniu do wartości z początku 2010 roku.

W strukturze aktywów bilansu wiodącą rolę zajmują należności (48%) i aktywa trwałe (40%). Zobowiązania bilansowe powstają głównie z tytułu zobowiązań (44%) oraz zyski zatrzymane (43%).

Analiza stabilność finansowa Przedsiębiorstwo charakteryzuje grupa współczynników, które przedstawiono w tabeli 2 poniżej.

Tabela 2 - Współczynniki stabilności finansowej IKEA DOM LLC

Indeks	Odchylenie	Wartość kryterium	Odchylenie od kryterium (2011)	Odchylenie od kryterium (2012)

Współczynnik autonomii (niezależności finansowej).
Współczynnik zależności finansowej
Wskaźnik stabilności finansowej
Wskaźnik dźwigni finansowej (Dźwignia finansowa)
Wskaźnik finansowania (pokrycie zadłużenia)
Wskaźnik inwestycji SC/Aw
Współczynnik zwrotności słuszność
Wskaźnik aktywów trwałych (indeks)

Wskaźniki stabilności finansowej IKEA DOM LLC również nie są wystarczające, ze względu na dość duże zadłużenie kredytowe, ale jednocześnie dźwigni finansowej wskazuje na prawidłowość polityki przedsiębiorstwa w zakresie wykorzystania pożyczonych środków.

Dynamikę wskaźników aktywności gospodarczej przedstawia tabela 3.

Tabela 3 - Wskaźniki aktywności biznesowej IKEA DOM LLC

Wskaźniki			Zmiana
Średni roczny kapitał, tysiąc rubli
Średnia roczna kwota należności, tysiące rubli.
Średnia wartość roczna zasoby materialne, tysiąc rubli.
Średni roczny kapitał własny, tysiące rubli.
Średnia roczna kwota zobowiązań, tysiące rubli.
Czas obrotu całkowitego kapitału, dni
Czas rotacji należności, dni
Czas trwania obrotu materiałowego
Czas trwania obrotu kapitałem własnym
Czas obrotu zobowiązań

Jak wyraźnie widać z danych w powyższej tabeli, wskaźniki aktywności biznesowej IKEA DOM LLC wzrosły w 2012 roku. Tabela 4 pokazuje główne wskaźniki wydajności IKEA DOM LLC w ciągu ostatnich trzech lat.

Tabela 4 - Główne wskaźniki wydajności IKEA-DOM LLC

Jak widać z tej tabeli, firma IKEA-DOM LLC zwiększa swoje wskaźniki ekonomiczne. Zysk ze sprzedaży w 2013 roku wzrósł ponad dwukrotnie w porównaniu do 2012 roku, zysk bilansowy i wpływy pieniężne wzrosły odpowiednio o 50% i 31%. Koszt produktów handlowych w 2012 roku wzrósł o 8 919 432 tysięcy rubli w porównaniu do 2011 roku, co stanowi wzrost o 23%. Koszt środków trwałych w 2012 roku spadł o 3%. Można stwierdzić, że głównym wskaźniki finansowe przy pewnym obniżeniu wartości środków trwałych. Dalej w tabeli 5 efektywność wykorzystania głównego aktywa produkcyjne.

Tabela 5 - Efektywność wykorzystania trwałych aktywów produkcyjnych IKEA DOM LLC

Z tej tabeli wynika, że pod względem produktywności kapitału i kapitałochłonności pokazuje również IKEA DOM LLC pozytywne rezultaty. Produktywność kapitału w 2012 roku wzrosła o 34% w porównaniu do roku poprzedniego. Intensywność kapitału, będąca odwrotnością produktywności kapitału, spadła w podobnych okresach o 24%. Niestety nie udało się obliczyć wskaźnika kapitał-praca za ostatni rok, gdyż nie uzyskano danych kadrowych za te okresy. Za rok 2011 wartość ta wyniosła 1613,8 tys. rubli na osobę.

Tabela 6 - Rentowność działalności IKEA DOM LLC,%

Indeks	Metoda obliczeniowa (linie bilansowe)	Odchylenie, (+,-)
Zwrot ze sprzedaży (R 1)	Krp= s.50/s.10 *100%
Ogólna rentowność okresu sprawozdawczego (R 2)	Pudełko = strona 140/strona 10 * 100%
Zwrot z kapitału własnego (R 3)	K rsk = linia 190100%0,5 (linia 490 ng + linia 490 kg)
Rentowność ekonomiczna (R 4)	K er = linia 140100%0,5 (linia 300 ng + linia 300 kg)
Rentowność działalności podstawowej (R 6)	Crod = str. 50 / (str. 20 + str. 30 + str. 40) *100%
Zwrot z zaangażowanego kapitału (R 7)	K rpk = żyłka 140100%0,5 (linia 490 ng + żyłka 490 kg + żyłka 590 ng + żyłka 590 kg)
Okres zwrotu kapitału własnego (R 8)	K posk =0,5 * (linia 490 ng + linia 490 kg) linia 190

Według danych z tej tabeli wszystkie główne wskaźniki rentowności IKEA-DOM LLC wykazują wzrost. Rentowność sprzedaży w 2012 roku wyniosła 13%, co daje dodatnie odchylenie w stosunku do roku poprzedniego na poziomie 5,3%. Dodatnie odchylenia obserwuje się także w przypadku innych parametrów rentowności, za wyjątkiem okresu zwrotu kapitału własnego.

Wstęp

Szwedzka firma Ikea istnieje na rynku od 1943 roku i rozpoczęła swoją działalność w szwedzkiej wiosce Agunnaryd. Od tego czasu Grupa IKEA stała się marką globalną. sprzedaż detaliczna zatrudniająca 131 000 pracowników w 41 krajach i osiągająca roczny obrót wynoszący 24,7 miliarda euro.

W nowoczesny świat Większość wysokiej jakości i stylowych mebli przeznaczona jest tylko dla wąskiego kręgu zamożnych ludzi. IKEA od samego początku wybrała dla siebie inną drogę. Zmień swoje codzienne życie na lepsze zwykli ludzie- Tutaj główny cel jej praca. Produkcja wysokiej jakości niedrogich mebli dla osób o różnych przyzwyczajeniach, gustach, wymaganiach i poziomach dochodów jest trudnym zadaniem, ponieważ wymaga ciągłego poszukiwania nowych, bardziej dostępne metody produkcję i oszczędność na każdym etapie. Co więcej, takie oszczędności nie powinny mieć wpływu ani na pomysły na rozwój produktu, ani na jego jakość.

W ciągu życia założyciela Ikea znacznie się rozrosła i stała się odnoszącym sukcesy, kompleksowym przedsiębiorstwem systemie międzynarodowym z dobrymi wynikami. Dla porównania, przychody ze sprzedaży w 1997 r. wyniosły 7 miliardów dolarów, firma zatrudniała 40 000 osób, miała 150 sklepów w 28 krajach, 14 głównych centrów dystrybucyjnych i około 2300 dostawców w 64 krajach. W 1998 roku sklepy Ikea odwiedziło ponad 168 milionów osób. Ale pod koniec 2008 roku łączna liczba pracowników Ikei wynosiła już 127 800 osób, a całkowita sprzedaż wzrosła do 21,1 miliarda euro. Internet centra handlowe Na koniec 2008 roku firma posiadała już 231 sklepów w 24 krajach (głównie w Europie). Widać, że firma jest silna i energiczna, jej zyski stale rosną.

Historia Ikei

Ikea powstała w prowincji Småland w południowej Szwecji. W 1943 roku siedemnastoletni Ingvar Kamprad zarejestrował firmę Ikea, co oznacza Ingvar Kamprad, Jelmtaryd, Agunnaryd. Jelmtaryd to nazwa farmy, a Agunnaryd to nazwa parafii, w której dorastał Ingvar. W pierwszym asortymencie znalazły się kartki świąteczne, zapałki i nasiona. Pięć lat później w asortymencie firmy pojawił się pierwszy mebel – fotel.

Pierwsza stała wystawa mebli Ikei została otwarta w Ęlmhult w 1953 roku. Od tego czasu IKEA rośnie i rozwija się. Dziś Ęlmhult jest sercem IKEA. Wartości leżące u podstaw koncepcji firmy są aktualne także dzisiaj. Entuzjazm, innowacyjność, oszczędność, prostota i skromność to główne idee wszystkich pracowników firmy.

Głównym celem Ikei jest zmiana codziennego życia wielu ludzi na lepsze. Kierownictwo Ikei osiąga to dzięki swojej podstawowej idei biznesowej - oferowaniu szerokiej gamy artykułów gospodarstwa domowego dobrej jakości i designu po tak niskich cenach, aby jak największa liczba osób miała możliwość ich zakupu. Stąd motto Ikei: „Więcej za mniej”.

Obecnie IKEA jest własnością holenderskiej fundacji Stichting INGKA (podmiotem dominującym grupy jest holenderski Ingka Holding B.V.). Prezesem firmy jest Mikael Olsson. Warto zaznaczyć, że lista najbogatsi ludzie na świecie, zestawienie magazynu Forbes za rok 2008, założyciel i współwłaściciel Ikei Ingvar Kamprad zajmuje siódme miejsce z majątkiem wartym 31 miliardów dolarów.

Twórcy i projektanci mebli Ikea, po przeanalizowaniu warunków życia większości ludzi, pokazują, jak racjonalnie wykorzystać każdy centymetr dostępnej przestrzeni. Badanie realiów życia pomaga programistom zrozumieć, jaki będzie rodzaj projektu Najlepszym sposobem zaspokoić potrzeby klientów. Analiza warunków życia ludzi pozwala firmie lepiej zrozumieć ich codzienne problemy i stymuluje ich do poszukiwania funkcjonalnych rozwiązań, które mogą poprawić ich środowisko domowe.

Naszym zdaniem głównymi warunkami wstępnymi są w tym przypadku:

1. Obiekt:

Obecność i poziom rozwoju dużej (lub zasobochłonnej) produkcji jako podstawa działań PR. „Ikea” to naprawdę duża i zasobochłonna produkcja, ponieważ nie tylko sprzedaje meble i artykuły gospodarstwa domowego, ale także je produkuje, a także projektuje;

Dostępność i poziom rozwoju współpracy przemysłowej i społecznej. Sklepy Ikea są wyjątkowe, ponieważ tutaj, pod jednym dachem, współpracują prawie wszystkie artykuły gospodarstwa domowego niezbędne konsumentowi - od mebli po drobne przedmioty;

Dostępność i poziom rozwoju rynków. Grupa firm Ikea, właściciel największej liczby franczyz na sprzedaż towarów Ikea, jest dziś potężnym przedsiębiorstwem detalicznym;

Obecność i poziom rozwoju społeczeństwa jako szczególny Grupa społeczna. W różnych oddziałach IKEA w 41 krajach pracuje ponad 131 000 pracowników.

2. Instytucjonalne:

Dostępność i poziom rozwoju struktura społeczna nowoczesne (przemysłowe, technologiczne) społeczeństwo. Ikea oferuje szeroką gamę wygodnych i funkcjonalnych artykułów do remontu domu w cenach tak niskich, aby mogło je kupić jak najwięcej osób. Ta idea leży u podstaw wszystkiego, co robi Ikea: od projektowania produktów i zakupu ich od dostawców po organizowanie sprzedaży w sklepach Ikea na całym świecie;

Obecność i poziom rozwoju instytucji podstawowych dla PR (własność, organizacja, zawód, prawo), tj. wysoka jakość i drogie towary lub tanie, ale niskiej jakości, mogą wyprodukować wszystko.

Znacznie trudniej jest stworzyć produkty wysokiej jakości i sprzedawać je po niskich cenach. Aby to osiągnąć, konieczne jest opracowanie specjalnego podejścia, które będzie jednocześnie innowacyjne i opłacalne;

Uznanie PR jako zawodu w kręgach biznesowych i społeczeństwie. Maksymalnie efektywne wykorzystanie surowców, dostosowanie produkcji

do potrzeb i preferencji konsumentów – to klucz do redukcji kosztów;

Obecność i poziom rozwoju środowiska zawodowego, jego autorytet. Metody biznesowe Ikei można krótko opisać w następujący sposób: to obniżenie kosztów towarów powinno być również korzystne dla klientów.

Głównym konkurentem Ikei jest austriacka grupa Kika, jeden z największych w Europie sprzedawców detalicznych na rynku produktów do renowacji i ulepszeń domów.

Cechy IKEA

Ikea często prowadzi specjalne promocje na różne tematy. Na przykład dni kuchenne, dni światła, którym towarzyszą różne wyprzedaże i dystrybucja prezentów. Tak więc w dzień kuchni ciasteczka są specjalnie pieczone w sklepie i rozdawane odwiedzającym wraz z przepisami. W ten sam sposób IKEA organizuje promocje przedświąteczne. Na przykład 13 grudnia w Szwecji obchodzone jest Święto Łucji, które symbolizuje początek zimy. Tego dnia w Szwecji pije się wino Glög, które jest specjalnie sprzedawane w Ikei. W Rosji niewiele osób wie o tym święcie, a tym bardziej, że wino to należy pić na gorąco. W rezultacie wielu kupujących zaczęło zwracać wino, tłumacząc, że nie nadaje się do picia. Następnie pracownicy działu PR postanowili sprzedać wino wraz z przepisem na jego przygotowanie: należy je podgrzać do 40 stopni, dodać orzechy i rodzynki. Ogólnie rzecz biorąc, należy zauważyć, że w IKEA można uzyskać pomysły nie tylko na ulepszenie domu, ale także różne przepisy urozmaicające codzienną kuchnię. W tym celu IKEA otworzyła specjalny dział „Sklep z produktami szwedzkimi”. Jest rzeczą oczywistą, że wszystkie te promocje przyciągają wielu odwiedzających, z których wielu zostaje nabywcami Ikei.

Ikea stara się, aby nie miała wrogów wśród swoich konkurentów na rynku rosyjskim. Kiedy produkty IKEA zaczęły odnosić sukcesy, ponieważ według badań rosyjskich producentów mebli zostały zaprojektowane dla 70% odbiorców, rosyjskie firmy meblarskie, które produkują meble przy użyciu starożytnych technologii i pilnie kopiują próbki zachodniej technologii, zabrzmiały jak alarm. W walce z Ikeą uruchomiono całą kampanię PR pod hasłem: „Importowana sofa niszczy całość przemysł rosyjski" W związku z tym spółka rozważa możliwość zakupu działek leśnych w celu dzierżawy lub własności Obwód Niżny Nowogród. Jak podaje Financial News, Szwedzi negocjują długoterminową dzierżawę działek o szacowanej objętości wyrębu na co najmniej 250 tys. metrów sześciennych. Rosyjscy producenci mebli, którzy wielokrotnie zarzucali Ikei nieuczciwą konkurencję, tym razem są całkiem zadowoleni z polityki firmy. „O to nam chodziło: aby IKEA rozwijała tutaj produkcję, dostarczając meble wyprodukowane w Rosji do swoich sklepów w naszym kraju i za granicą” – zauważył Andrey Shnobel, zastępca dyrektora generalnego Stowarzyszenia Przedsiębiorstw Przemysłu Meblowego i Stolarskiego.

Firma IKEA jest dobrze rozpoznawalna na całym świecie, w tym w Rosji i innych krajach WNP. Większość kupujących pozytywnie ocenia swoje produkty. Jednak z powodu różne powody wielu jest również zainteresowanych alternatywnymi markami, które konkurują z IKEA.

Pomimo tego, że szwedzka firma jest stabilnym liderem rynku i mimo trudnej sytuacji gospodarczej aktywnie się rozwija, wiele firm o podobnej orientacji zabiega o swój „kawałek tortu”. Nie jest to przypadek, gdyż rynek artykułów gospodarstwa domowego i wyposażenia wnętrz, w tym mebli i akcesoriów, jest bardzo duży i generuje znaczne zyski.

Supermarkety IKEA w Rosji

Pierwsze próby „wejścia” na rynek rosyjski, a potem radziecki, miały miejsce już w latach 80. XX w., kiedy zarząd planował budowę dużej fabryki mebli w Związku Radzieckim. Z wielu znanych powodów ówczesne plany nigdy nie miały się spełnić. Sklepy podobne do IKEA nie potrafiły jednak wykorzystać tego opóźnienia i pod koniec lat 90. ta słynna marka podjęła drugą próbę, tym razem udaną. Pierwszym był hipermarket w regionie moskiewskim. Dziś w Rosji jest 14 sklepów IKEA, a kolejny na Litwie.

Ponadto firma posiada w krajach WNP własna produkcja w kilku fabrykach zlokalizowanych w Rosji i na Białorusi. Wszystko to świadczy o poważnych planach holenderskiego koncernu na przyszłość. Tak, tak, dokładnie holenderski, bo choć większość kupujących kojarzy ten znak towarowy ze Szwecją, to sam koncern przeniósł niedawno swoje miejsce rejestracji do Holandii. Zdaniem ekspertów rynkowych stało się tak ze względu na korzystniejszy system podatkowy w tym kraju.

Marki alternatywne

Zarówno w innych krajach świata, jak i we WNP nie ma bezpośrednich odpowiedników IKEA. Istnieją jednak bardzo podobne znaki towarowe i sklepy. Na rynkach krajów poradzieckich reprezentowane są:

JYSK.
Leroy Merlin.
Hoffa.

Najbardziej podobny pod względem asortymentu, a nawet designu jest JYSK (wymawiane Yusk). Jednak sklepy tej duńskiej firmy mają również swoje różnice. W przeciwieństwie do ogromnych hipermarketów IKEA, JYSK woli otwierać stosunkowo małe supermarkety. Znajdują się one głównie w obszarach mieszkalnych dużych miast. Do chwili obecnej (2017-2018) to sieć handlowa nie jest reprezentowany w Rosji, chociaż od dawna planowano jego otwarcie. Ale z powodzeniem działa w takich krajach jak Ukraina, Białoruś, Armenia, Kazachstan, Litwa, Łotwa, Mołdawia.

W Rosji nie ma także bezpośrednich konkurentów IKEA. Można wymienić firmy Hoff, Leroy Merlin, Your House, ale każda z nich tylko częściowo pokrywa się asortymentowo z niebiesko-żółtą marką. Ich katalogi zawierają podobne meble, zastawę stołową, produkty do domu i ogrodu itd., a poza tym we wszystkich regularnie pojawiają się obniżki cen, promocje i wyprzedaże. Żadna z tych sieci nie jest jednak bezpośrednią alternatywą dla IKEA, chociaż wszystkie są w pewnym stopniu podobne.

IKEA to szwedzka grupa produkcyjno-handlowa, jeden z największych na świecie sprzedawców detalicznych artykułów gospodarstwa domowego i mebli. Obroty firmy w 2016 roku przekroczyły 36 miliardów euro. Firma od dawna znajduje się w gronie „Najlepszych Marek Globalnych” (średnia pozycja w rankingu to 26. miejsce), a w najnowszym rankingu „Najcenniejszych Marek Świata” IKEA z marką zajęła 55. miejsce wartość 18,08 miliardów dolarów.

Założycielem IKEA jest szwedzki biznesmen Ingvar Kamprad. Urodził się w rodzinie rolników i całe dzieciństwo spędził pracując rolnictwo. Członkowie rodziny Kamprada próbowali przed nim prowadzić biznes, ale nie przyniosło to żadnych specjalnych zysków. Ale dzięki temu Ingvar od dzieciństwa dobrze rozumiał handel. W młodości próbował sprzedawać zapałki i ryby.

W 1943 roku siedemnastoletni Kamprad, zainwestowawszy wszystkie swoje oszczędności i pożyczając pieniądze od ojca, otworzył sklep IKEA., którego imię i nazwisko jest skrótem utworzonym z pierwszych liter jego imienia i nazwiska oraz nazwy gospodarstwa i wsi, w której się urodził i wychował. Na wybór specjalizacji sklepu wpływ miała sytuacja panująca w kraju. Znalezienie dobrych i niedrogich artykułów gospodarstwa domowego, artykułów pierwszej potrzeby i mebli było prawie niemożliwe.

Historia logo IKEA, zdjęcie: ikea.com

Ingvar Kamprad rozpoczął karierę od sprzedaży drobnych artykułów gospodarstwa domowego., a pierwszym głównym modelem pracy firmy był mailing.

Jeden z pierwszych promocje Firma była niemal na skraju upadku. Młody Kamprad postanowił zaciągnąć małą pożyczkę i zamówić z Francji długopisy, których w tamtym czasie w Szwecji brakowało. Aby szybko sprzedać produkt, obiecał każdemu, kto przyszedł na prezentację, kawę i bułkę. Propozycja ta przyciągnęła ponad tysiąc osób, co znacznie przekroczyło plany młodego biznesmena. Wydawszy dużo pieniędzy i wkładając wiele wysiłku, spełnił swoją obietnicę. Prezentacja przebiegła pomyślnie, a produkt sprzedał się szybko.

Wideo: niesamowita historia założyciela IKEA.

Etapy rozwoju firmy

Pierwsze kroki

Do 1948 roku sklep IKEA skupiał się na sprzedaży drobnych artykułów gospodarstwa domowego. W tym okresie Kamprad zaczął myśleć o rozszerzeniu swojej działalności. Aby poszerzyć asortyment, zdecydował się wybrać meble, na które zawsze istnieje stabilny popyt. A w tamtych czasach niedrogie meble uważano za towar deficytowy. Ekspansja firmy rozpoczęła się od zwiększenia zatrudnienia. Do tego okresu w sklepie pracował wyłącznie sam Kamprad. W 1948 roku zatrudnił pierwszego pracownika. W 1950 roku załoga firmy liczyła już 4 osoby.

Początkowo firma skupiała się na tanich meblach, który powstał w małych gałęziach przemysłu. Później podejście uległo zmianie: zdecydowano się na zakup części i samodzielny montaż mebli. Tym samym udało nam się znacznie obniżyć ceny i zyskać popularność wśród klientów.

W 1958 roku w Ęlmhult otwarto pierwszy sklep marki IKEA. Tutaj po raz pierwszy w Szwecji można było przymierzyć meble przed zakupem. Ten chwyt marketingowy znacznie zwiększył popularność sklepu.

Z powodu trudności z dostawcami, którym konkurenci zabronili robić interesy z IKEA, pod koniec lat 50. I. Kamprad stanął w obliczu niedoboru towarów na sprzedaż. Aby rozwiązać problem, zdecydował się na zakup towarów za granicą. Znalazł wszystkie niezbędne towary w fabrykach w Polsce i zorganizował terminowe dostawy do Szwecji.

Na początku lat 60. w Szwecji działało już kilka sklepów IKEA, a Ingvar Kamprad zaczął myśleć o wejściu na rynki zagraniczne. Zdecydowano się rozpocząć w Norwegii, a w 1963 roku otwarto sklep w Oslo. Pod koniec lat 60. w Danii otwarto pierwszy sklep IKEA.

Jednocześnie do asortymentu sklepu dołączyła zastawa stołowa. Aby zmniejszyć kolejki, przeprowadzono także prace optymalizujące liczbę i rozmieszczenie kas fiskalnych.

W 1973 roku w celu optymalizacji podatkowej centrum firmy zostało przeniesione do Danii.

Początek aktywnej ekspansji

Zdjęcie: pixabay

W latach 70-tych firma rozpoczęła aktywną ekspansję w Europie Zachodniej: otwarto sklepy w Szwajcarii, Niemczech i Francji. Pod koniec lat siedemdziesiątych światu ukazało się dzieło Ingvara Kamprada „Przykazania sprzedawcy mebli”, które stało się książką obowiązkową dla wszystkich pracowników firmy.

Na początku lat 80. pierwsze sklepy IKEA zostały otwarte w Arabii Saudyjskiej, Chinach i Kuwejcie.

W 1985 roku marka weszła na rynek amerykański. Pierwszy sklep został otwarty w Filadelfii. Ingvar Kamprad miał wątpliwości co do rynku amerykańskiego, ale dzięki popularnemu wówczas kultowi hipisów, demokratyczne i oryginalne sklepy IKEA szybko zyskały popularność.

Równolegle z zdobywaniem nowych rynków firma poszerzała swoją ofertę produktową. W latach 80-tych IKEA wprowadziła na rynek swoją pierwszą sofę.

W 1986 roku Ingvar Kamprad odszedł ze stanowiska szefa firmy i został konsultantem Fundacji Stiching INGKA. Dyrektor generalny został Anders Muberg, który pracował jako zastępca Kamprada.

Na początku lat 90-tych rozpoczęła się ekspansja krajów Europy Wschodniej i Południowej. Pierwsze sklepy zostały otwarte na Węgrzech i w Polsce, a nieco później firma zawitała na Słowację i do Czech. W 1996 roku otwarto sklepy firmowe w Hiszpanii. Również w tym okresie powstał zbiór zasad regulujących pracę w firmie.

Pracuj przez Internet

IKEA była jednym z pierwszych dużych sprzedawców detalicznych, którzy rozpoczęli sprzedaż online. Strona internetowa firmy, która opowiada o jej filozofii, została uruchomiona w 1997 roku.

W 1999 roku sprzedaż firmy wyniosła 6 miliardów euro. 20% wolumenu zrealizowały sklepy w USA i Azji. W związku z tym zdecydowano się zintensyfikować prace na tych rynkach.

Od początku XXI wieku IKEA aktywnie pracuje nad rozwojem azjatyckich sklepów i handlu internetowego. Pierwszy sklep w Japonii został otwarty w 2006 roku, a sieć zaczęła szybko się rozwijać w oparciu o standardową technologię. Rynek chiński, z którym wiąże się wielkie nadzieje, nie od razu podbił. Pierwsze sklepy otwarte na początku XXI wieku przyniosły straty. Dopiero po zmianie koncepcji tego rynku chińska sieć sklepów zaczęła się rozwijać. Dziś ma około 10 sklepów.

Wideo: zobacz na własne oczy, jak zorganizowana jest produkcja w IKEA.

IKEA w Rosji

Pierwsze próby wejścia IKEA Rynek rosyjski sięgają końca lat 80-tych. Ingvar Kamprad osobiście negocjował i planował utworzenie całego kompleksu produkcyjnego mebli w ZSRR. Ale ostatecznego porozumienia nigdy nie osiągnięto.

Pod koniec lat 90-tych firma wróciła na kierunek rosyjski na początku 2000 roku otwarto pierwszy sklep w Chimkach. Inwestycje w projekt wyniosły około 200 milionów dolarów Pierwszego dnia hipermarket odwiedziło około 30 000 osób. Otwarcie drugiego sklepu przyciągnęło ponad 50 000 odwiedzających.

W 2008 roku w Rosji działało 11 sklepów firmowych, a w 2017 roku było ich już 14.

We wrześniu 2016 r. IKEA uruchomiła największy w Rosji Fabryka Mebli. Wartość inwestycji w ten projekt szacowana jest na 50 milionów euro.

Główni konkurenci

Na całym świecie szwedzki sprzedawca detaliczny praktycznie nie ma konkurentów. W niektórych regionach i obszarach konkurują z IKEA JYSK, Metro Group, Leroy Merlin i Hoff. Za jedynego bezpośredniego konkurenta można uznać JYSK, który działa w tym samym segmencie co IKEA. Metro Group, Leroy Merlin i Hoff mają szerszą ofertę zakres produktów niż szwedzki sprzedawca detaliczny, dlatego też częściowo z nim konkurują.

Ikea dzisiaj

Dziś IKEA jest formalnie firmą holenderską. W 2012 r. zmieniono kraj rejestracji, aby zoptymalizować opodatkowanie.

W 2016 roku przychody firmy wyniosły 36,4 miliarda euro. Dziś firma prowadzi 389 sklepów na całym świecie, które rocznie odwiedza ponad 900 milionów odwiedzających. IKEA zatrudnia 183 000 pracowników.

Priorytetowym kierunkiem rozwoju firmy jest sprzedaż internetowa. IKEA pracuje nad nowoczesną platformą technologiczną, która powinna stymulować wzrost sprzedaży w tym segmencie.

Duże nadzieje pokłada się także w rynku chińskim, który nie jest jeszcze w pełni rozwinięty i ma znaczny potencjał wzrostu.