Хэл ба бизнесийн харилцаа холбоо. М.В.Колтунова хэл ба бизнесийн харилцаа Хэл ба бизнесийн харилцааны хэм хэмжээ риторик ёс зүй

Харилцааны чадваргүйгээр бизнесийн харилцааг бий болгох боломжгүй юм. Эелдэг байдлын дүрмийг ажиглаж, харилцан яриаг зөв хийж чаддаг байх нь ажлын харилцааг бий болгоход чухал ач холбогдолтой. Бизнесийн салбарт ярианы ёс зүй нь албан ёсны орчинд хэлний онцлог, зан үйлийн хэм хэмжээг хослуулсан дүрмийг бий болгодог.

Ярианы ёс зүй ба бизнесийн харилцаа холбоо

Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүй нь түншүүд эсвэл ажилчидтай илүү үр дүнтэй харилцахад тусалдаг. Бизнесийн амьдралд хүндэтгэлтэй хандах хандлагыг бий болгодог таатай уур амьсгалбаг.

Ярианы ёс зүй бол тодорхой зарчмуудыг тогтоох боломжийг олгодог бүх нийтийн хэрэгсэл юм. Харилцаа холбооны дүрэм нь аж ахуйн нэгжийн дүрэмд нийцсэн байх ёстой. үндэсний онцлогбизнесийн зарчим мэргэжлийн ёс зүй. Барилгад Байгууллагын соёлхамт ажиллагсад хоорондын харилцааны стандарт, удирдлага ба энгийн ажилчдын хоорондын харилцааны стандартыг харгалзан үздэг.

Амжилттай албан ёсны харилцааны дүрмүүд:

Яриа, биеэ авч явах байдал нь тохирсон байх ёстой тодорхой нөхцөл байдал . Корпорацийн үдэшлэг эсвэл оффисын орчинд танил болсон хүйтэн, хуурай өнгө аяс нь зөвхөн татгалзах шалтгаан болно.
Хариултууд нь ярилцагчдад маш ойлгомжтой байх ёстой. Багийн хувьд хүлээн зөвшөөрөгдсөн үгсийн сан, тодорхой дуудлага, бодол санааг тодорхой илэрхийлэхийг дэмждэг.
Найдвартай байдал, мэдэгдлийн мэдээлэлтэй байдал.
Ярилцагчтай зөв харьцах. Амаар харилцах нь зан үйлийн хамт зөрчилдөөн эсвэл үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэхэд туслах ёстой.
Зохицуулалт. Чимээгүй байх нь мэдээлэлгүй, урт удаан тайлбар нь таныг ядраах болно.
Сонсох чадвар. Бизнесийг амжилттай явуулахын тулд түншүүд болон үйлчлүүлэгчдийн хүсэл зоригийг цаг тухайд нь ойлгох нь чухал юм.

Бизнесийн харилцааны үе шатууд

Ярианы зан үйлийн дүрмүүд хуваагдана бизнесийн яриа 6 стандарт процессын хувьд:

болон танилцуулга. Энэ үе шатанд харилцаа холбоо тогтоогддог. Цаашдын харилцааны чанар нь зөв зан үйлээс хамаарна. Үйлчлүүлэгч, ажилчид, зочдод мэндчилгээ дэвшүүлэх хэлний стандарт томъёоноос гадна ярианы ёс зүйд захирагдах байдлыг дагаж мөрдөхийг заасан байдаг. зэрэг дэв, насны хамгийн залуу нь эхлээд өөрийгөө танилцуулах ёстой.
Харилцан яриа. Үүнд эелдэг харилцааны албан ёсны дүрмийг дагаж мөрдөх, хаягийн ёс зүй, ярианы томъёолол зэргийг багтаасан болно.
Зөрчилдөөн эсвэл асуудалтай нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх. Эдгээр нь эсэргүүцэлтэй ажиллах ур чадвар, эелдэгээр татгалзах, маргааныг шийдвэрлэх чадвар юм. Энд чухал зүйл бол бүтээлч яриа хэлэлцээнд харилцан бэлэн байх явдал юм.
Өдөр тутмын харилцан үйлчлэл. Харилцааны ердийн үйл явц, үйлчлүүлэгчид, түншүүд, ажилтнуудтай компаниа сурталчлах байнгын хэлэлцээр.
Амаар бус харилцаа холбоо. Үүнд дохио зангаа, ярианы томъёолол, биеийн хэлэмж, бүх оролцогчдод тохиромжтой хувийн хил хязгаарыг тогтоох зэрэг орно. Ёс зүй нь анхаарал халамж, эелдэг байдлын стандарт илрэлийг өгдөг.
Салах. Ярилцлага эсвэл уулзалтыг дуусгах. Ажилтан эсвэл бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн сэтгэгдэл энэ үе шатаас шууд хамаардаг.

Хэл ярианы бизнесийн ёс зүйн зарчим

Ашигтай харилцаа холбоог амжилттай бий болгохын тулд дараахь үндсэн зарчмуудыг баримтлах шаардлагатай.

, шатлалын дүрмийг дагаж мөрдөх. Байгууллагын ярианы ёс зүй нь мэдэгдлийн дарааллыг дагаж мөрдөх, хаягийн зөв үгийг сонгохыг шаарддаг.
Эерэг дүр төрхийг бий болгох. Үргэлж урам хайрла эерэг сэтгэл хөдлөлтүншүүд, хамтран ажиллагсад - итгэлцлийг өдөөж, харилцаа холбоог бэхжүүлэх гэсэн үг юм.
Түншийнхээ санаа бодлыг анхааралтай ажиглах. Өрсөлдөгчөө хүндэтгэх нь бизнесийн ёс зүйн нэг домог юм. Нэмж дурдахад: хамт ажиллагсдынхаа яриаг тасалдуулахгүйгээр маргаантай нөхцөл байдлыг өөр өнцгөөс авч үзэх, асуудлыг шийдвэрлэх үр дүнтэй шийдлийг олох боломжийг танд олгоно.
Нөхцөл байдлын. Бичлэг, ярианы хэв маяг, өнгө аяс, дагалдах зан байдал нь тухайн нөхцөл байдлаас хамаарна.
Урьдчилан таамаглах чадвар, харилцааны стандарт. Аливаа албан ёсны уулзалт, захидал харилцааг урьдчилан тохиролцсон дүрмийн дагуу явуулдаг. Энэ нь харилцан ярианд илүү сайтар бэлдэж, хэрхэн биеэ авч явахаа урьдчилан мэдэх боломжийг олгодог. Мөн ая тухтай орчныг бүрдүүлэх, хурлын үр нөлөөг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Утсаар ажил хэргийн яриа өрнүүлэх ёс зүй

Орчин үеийн ярианы ёс зүй, харилцааны соёл нь хамгийн сүүлийн үеийн техникийн боломжуудыг харгалзан үздэг. Утасны яриа хийх стандартууд:

Дагаж мөрдөх корпорацийн хэлбэрүүдмэндчилгээ, танилцуулга, хаяг, салах ёс гүйцэтгэх.
Мэдээллийн чанартай, товч мэдэгдэл. Та түншээ удаан хугацаагаар бизнесээс холдуулж болохгүй.
Харилцааны логик бүтэц, бодлын танилцуулга. Олон хүмүүс утсаар ярих мэдээллийг мессеж эсвэл хувийн уулзалтаас бага санаж байна. Ярилцагчдаа хүргэх шаардлагатай гол санааг тодорхой илэрхийлэх шаардлагатай.
Найрсаг дуу хоолой, эелдэг байдал, ярианы ёс зүйн зарчмуудыг дагаж мөрдөх.
Тодорхой, чадварлаг яриа. Утасны ярианд өрсөлдөгчийн дохио зангаа, гадаад төрх харагдахгүй. Дуу хоолой, чадварлаг ярианы бүтэц нь компанийн нэр хүндэд тустай.
Үгийн дуудлагын дундаж хэмнэл.
Дунд зэргийн дуу хоолой.

Илтгэл

Бизнесийн харилцаанд хэлэлцээр хийх чадвараас гадна бий болгох нь чухал олон нийтийн гүйцэтгэлярианы ёс зүйн дагуу. Платон мөн бичих ур чадвар нь уран илтгэлийн хэрэглээг устгасан гэж гомдолложээ.

Үзэгчидтэй ярилцах нь мэдлэг шаарддаг үндсэн техникүүдриторик, үүнд:

Тайзны айдсыг арилгах.
Ярианы ёс зүйн зарчим, бизнесийн харилцааны дүрмийн дагуу үзэгчдэд ойлгомжтой харилцан яриа.
Хэл ярианы баялаг, хэлний техникийг чадварлаг ашиглах чадварыг хөгжүүлэх.
Үгэндээ итгэх итгэл, өөрийгөө олон нийтийн өмнө нэр төртэй харуулах чадвар.
Дохио зангаа ашиглах урлаг.
Олон нийтийн анхаарлыг татах, хадгалах.
Асуулттай ажиллах ур чадвар, гэнэтийн нөхцөл байдалд төөрөлдөхгүй байх чадвар.
Сайн бэлтгэгдсэн дуу хоолой, өөрийгөө олон нийтэд үр дүнтэй танилцуулах чадвар.

Компанийн дүр төрхийг хадгалахын тулд ярилцагчдаа таатай сэтгэгдэл төрүүлэх нь чухал юм. Хэлэлцээр, захидал харилцааны үндсэн хэм хэмжээг ярианы ёс зүй, тухайн улсын соёлын онцлог, аж ахуйн нэгжийн дүрэм журмын дагуу тогтоодог.

Бизнесийн харилцааны ёс зүйцуглуулга юм ёс суртахууны дүрэм, хэм хэмжээ, харилцааг зохицуулах санаа, түүнчлэн хамтарсан хүмүүсийн зан байдал үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа. Бизнесийн харилцааны ёс зүй шаардлагатай хэсэгхүний амьдрал, түүнчлэн бусад хүмүүстэй харилцах харилцааны хамгийн чухал хэлбэр.

Харилцааны гол зохицуулагчид нь ёс зүйн хэм хэмжээхүмүүсийн үйлдэлд муу ба сайн, шударга бус байдал, шударга ёсны тухай санааг илэрхийлдэг. Дарга, доод албан тушаалтнууд, хамт ажиллагсадтайгаа харилцахдаа хүн аяндаа эсвэл ухамсартайгаар бизнесийн харилцааны ёс зүйд тулгуурладаг. Ёс суртахууны хэм хэмжээний тухай ойлголт, ёс зүйн агуулга, зэргээс хамааран бизнесийн харилцаа холбоог үр дүнтэй болгох, асуудлыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэх, эсвэл эсрэгээр боломжгүй болгодог.

Франц хэлнээс орчуулсан ёс зүй гэдэг нь хүмүүст хамааралтай зан үйлийн дүрмийн багц гэсэн үг юм олон нийтийн газар, бусадтай харьцах, мэндчилгээ, хувцас, зан байдал).

Бизнесийн харилцааны ёс зүй нь янз бүрийн түвшинд илэрдэг нийгмийн тогтолцоо, түүнчлэн янз бүрийн хэлбэрээр. Бизнесийн харилцааны оролцогчид албан ёсны статустай бөгөөд тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэгддэг. Түүний өвөрмөц онцлогБизнесийн харилцааны ёс зүй нь өөрөө зорилго биш, харин бусад зорилгод хүрэх хэрэгсэл болж шууд үйлчилдэг тул бие даасан ач холбогдолгүй байдал юм. Зах зээлийн харилцаанд энэ нь хамгийн их ашиг олох гэсэн үг юм.

Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүй

Бизнесийн харилцааны онцлог нь энэ нь үйлдвэрлэлтэй холбоотой тодорхой төрлийн үйл ажиллагаа, жишээлбэл, бизнесийн үр нөлөө, бүтээгдэхүүнтэй холбоотой эсвэл үндсэн дээр үүсдэг гэдгээрээ тодорхойлогддог. Бизнесийн харилцааны талууд хүмүүсийн зан үйлийн шаардлагатай хэм хэмжээ, стандартыг (ёс зүйг оруулаад) тодорхойлдог албан ёсны (албан ёсны) статусаар ажилладаг. Бизнесийн харилцааны онцлог нь тогтоосон хязгаарлалт, соёл, үндэсний уламжлал, мэргэжлийн ёс зүйн зарчимд захирагдах байдлаар илэрхийлэгддэг зохицуулалт юм.

Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүй нь мэргэжлийн хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоог хөгжүүлэх нарийн төвөгтэй үйл явц юм. Албан ёсны харилцааны янз бүрийн нөхцөл байдалд "бичигдээгүй" болон "бичсэн" зан үйлийн хэм хэмжээ байдаг. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн тодорхой захиалга, түүнчлэн эмчилгээний албан ёсны хэлбэрийг нэрлэдэг бизнесийн ёс зүй. Энэ нь хүмүүсийн хоорондын харилцан ойлголцлыг дэмжих дүрмийг бий болгож, тохь тухтай, практик, тохиромжтой байдлыг бий болгодог.

Бизнесийн ёс зүй нь дүрмээс бүрдэнэ: багийн гишүүдийн хооронд мөрдөгдөж буй хэм хэмжээ (хэвтээ), түүнчлэн менежер ба харьяалагдах хүмүүсийн онцлог шинж чанартай заавар (босоо).

Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүйн ерөнхий шаардлага бол тэдний дургүйцэл, дуртай байдлаас үл хамааран бүх ажилчид, түншүүдтэй найрсаг, тустай хандах явдал юм. Тогтмол байдал бизнесийн харилцан үйлчлэлярианд анхаарлаа хандуулсан.

Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүй нь нийгэмд боловсруулсан хэл шинжлэлийн зан үйлийн хэм хэмжээ, зохион байгуулах боломжийг олгодог стандарт бэлэн томъёолол юм. ёс зүйн нөхцөл байдал, "Сайн байна уу", "Сайн байна уу", "Танилцсандаа таатай байна", "Намайг уучлалт гуйхыг зөвшөөрнө үү" гэх мэт хүсэлт, мэндчилгээ, баярлалаа. Тогтвортой бүтцийг сэтгэл зүй, нийгэм, насны онцлогийг харгалзан сонгодог.

Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүй нь хүмүүсийн хооронд харилцаа холбоо тогтоох, хамтарсан үйл ажиллагаа явуулахын тулд тодорхой мэдээлэл солилцох, хамтран ажиллах явдал юм.

Бизнесийн харилцааны дараах үе шатуудыг ялгаж үздэг.

бусад хүнтэй танилцах, ойлгох зэрэг харилцаа холбоо тогтоох;

үргэлжилж буй харилцааны нөхцөл байдалд чиг баримжаа олгох, түүнчлэн түр зогсолтыг ойлгох;

асуудлын хэлэлцүүлэг;

асуудлын шийдэл;

харилцаа холбоог орхих (цуцлах).

Албан ёсны бизнесийн харилцаа холбоо нь харилцан хүсэлт, бизнесийн хэрэгцээ, ашиг сонирхолд тулгуурласан түншлэлийн зарчимд суурилдаг. At шууд холбоо барих, тухайлбал шууд яриа, аман илүү чухал ач холбогдолтой, түүнчлэн аман бус харилцаа. Утсаар мессеж бичих эсвэл чатлах нь түгээмэл байдаг.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй бол жинхэнэ урлаг бөгөөд үүнийг шууд эзэмших боломжгүй юм. Ажил мэргэжлийн ахиц дэвшилд хэм хэмжээ, соёл, зан үйлийн дүрмийг дагаж мөрдөх гол үүрэг гүйцэтгэнэ. Хэрэв та ирээдүйтэй мэргэжилтэн, мөн компанийн нүүр царай бол өөрийгөө багийн нэг хэсэг гэж бодож, төсөөл. "Сайн уу" гэж мэндлэх Өдөр тутмын амьдрал"Би харилцаагаа хадгалах сонирхолтой" гэсэн утгатай боловч энэ тэмдэг байхгүй байгаа нь харилцаагаа хадгалах хүсэлгүй байна гэж уншдаг. Тиймээс ярианы эхэнд болон амаар харилцах хүсэлгүй үед үйлчлүүлэгч, ажилчид, зочдыг угтан авах нь норм юм.

Бизнесийн харилцааны хувьд ярианы ёс зүй гэдэг нь ярианы ёс зүйн арга хэрэгсэл, түүнчлэн янз бүрийн нөхцөлд ашиглах тодорхой дүрмүүдийн багц юм.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй нь дараахь чухал зүйлийг агуулна.

Та бизнес уулзалтаас хоцорч болохгүй;

Зочдыг хүлээн авах нь нарийн бэлтгэл шаарддаг (хэлэлцээрийн төлөвлөгөө боловсруулах, хамтран ажиллагсадтайгаа ярилцах);

харгалзах хатуу дүр төрх;

Уулзалтын өмнө уулзаж байгаа хүмүүсийн талаар мэдээлэл цуглуулж, сонирхож буй бүх асуултыг сайтар бодож үзэх нь чухал юм.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй, протокол

Протоколд мэндчилгээ, танилцуулга, хаяг, гар барих зэрэг орно. Оролцогчид бие биенээ хараахан таньдаггүй бол өөрсдийгөө танилцуулах хэрэгтэй. Бизнесийн харилцааны протоколын дагуу эхлээд хүлээн авагч талын дарга, дараа нь зочдын тэргүүнийг танилцуулна. Дараа нь тэд бусад ажилтнуудыг танилцуулна. Хэрэв томоохон төлөөлөгчид ирсэн бол оролцогчдын нэр, албан тушаалыг зааж өгсөн оролцогчдын жагсаалтыг танилцуулах замаар нэр өгөхөөс зайлсхий.

Бизнесийн уулзалт дээр албан тушаалын доод тушаалыг ахлагчтай үргэлж танилцуулдаг, хүйс нь ямар ч үүрэг гүйцэтгэдэггүй; Хэрэв та өмнө нь хамтрагчтайгаа уулзаж байсан бол өөрийгөө дахин танилцуулах хэрэгтэй. Хэрэв хэн нэгэн өөрийгөө танилцуулаагүй бол түүнээс энэ талаар асууж болно, гэхдээ дахин бүү асуу. Эвгүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд нэрийг нэн даруй санах хэрэгтэй. Ажил хэргийн уулзалтын үеэр гар барих нь гэрээ байгуулахын шинж тэмдэг бөгөөд мэндчилгээний үгийн дараа шууд хэрэглэгддэг. Чамайг өөр хүнтэй танилцуулахдаа тэр танд хамгийн түрүүнд гараа сунгадаг. Гар барилт хийлээ баруун гар, хэрэв тэр завгүй бол тэд зүүн талд үйлчилдэг, гэхдээ эхлээд уучлалт гуйсны дараа.

Гар барих санаачилга нь ахмад болон өндөр албан тушаалтай хүнээс гардаг. Түүнтэй гар барих эсэхээ шийдэх эрхийг эмэгтэйд олгодог. Ёс суртахууны дагуу тэр хамгийн түрүүнд мэндчилгээ дэвшүүлдэг. Бүлэгт ойртож, нэг гишүүнтэй гар барьсны дараа та бүгдтэй ижил зүйлийг хийх ёстой. Бүлэг том бол аман мэндчилгээ хязгаарлагдмал. Хэрэв гар барихаар сунгасан гарыг гар барихгүй бол доромжлол гэж үзнэ.

Ёс зүй бол философийн шинжлэх ухаан бөгөөд судлах зүйл нь ёс суртахуун юм. Ёс суртахууны практик ач холбогдлыг хүмүүсийн харилцааны салбарт тэмдэглэдэг бөгөөд хүмүүсийн хоорондын харилцаа нь хамтарсан үйл ажиллагааны чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Хоршооллын үйл ажиллагааёс суртахууны хувьд хүмүүс төвийг сахисан байж болохгүй. Бизнесийн харилцааны ёс зүйг дагаж мөрдөх нь бизнес болон бизнесийн амжилтыг тодорхойлох хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, албан тушаал ахих. Амжилтанд хүрсэн гэдгийг сэтгэл судлаачид тэмдэглэж байна санхүүгийн асуудалэсвэл техникийн чиглэлээр бол арван таван хувь нь мэргэжлийн ур чадвараас, наян таван хувь нь ажил хэргийн харилцаа холбоог явуулах чадвараас хамаардаг.

Доктор Жен Ягер бизнесийн ёс зүйн зургаан зарчмыг тэмдэглэжээ.

Цаг баримтлах, ажлаа цагт нь дуусгах;
Нууцлал (корпорац эсвэл хамт ажиллагсдын хувийн амьдрал, гүйлгээний үр дүнгийн нууцыг хадгалах);
Ямар ч нөхцөлд найрсаг, эелдэг байдал, сайн сайхан сэтгэл; бусдад анхаарал хандуулах (хамт ажиллагсад, дарга, харьяа албан тушаалтнуудад);
Хамтран ажиллагсад, доод албан тушаалтнууд, удирдлагуудын санал бодол, шүүмжлэл, зөвлөгөөг хүндэтгэх (тэд таны ажлын чанарт эргэлзэж байвал бусад хүмүүсийн туршлага, санаа бодлыг үнэлдэг гэдгээ харуулах);
Хувцаслалтын кодыг дагаж мөрдөх - хувцасны код;
Яриадаа хяналт тавих, ярианд хараалын үг байхгүй байх.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй, ёс зүй нь хувь хүний ёс суртахууны чанар, түүнчлэн бизнесийн харилцаанд ёс суртахууны шинж чанарыг өгдөг ёс зүйн ангилал: үнэнч байдал, үнэнч шударга байдал, өгөөмөр байдал, даруу байдал, нэр төр, үүрэг, ухамсар, нэр төр зэрэгт суурилсан байх ёстой.

Үдийн хоолны үеэр бизнес уулзалт хийх ёс зүйд дараахь зүйлс орно.

уригчийн оффисын ойролцоох оффис эсвэл ресторанд уулзалт товлох;

хурлыг санаачлагч нь ширээ нөөцөлсөн;

оройн хоолонд оролцогчдын амт, сонголтын талаар урьдчилан асуух нь чухал;

Хэрэв та хоол хийх дуртай зүйлээ мэдэхгүй бол рестораны цэсийг олж мэдээрэй: мах, ногооны хоол хэр баялаг вэ;

тамхи татдаггүй өрөөнд ширээ нөөцөлсөн;

хурлын санаачлагч ресторанд 15 минутын өмнө ирдэг;

аяга тавагны сонголт нь танил хоолоор хязгаарлагддаг;

хэрэв уулзалтыг оффис дээр хийхээр төлөвлөж байгаа бол хурлын танхим эсвэл хурлын өрөөнд зохион байгуулна;

ийм үдийн хоолыг захиалсан ажилтнууд үйлчилдэг;

үдийн хоолны гол зорилго нь ерөнхий хэллэгээр эхэлж, аажмаар сэдэв рүү шилжих бизнесийн яриа юм;

Энэхүү албан бус уулзалтын үеэр хийсвэр сэдвийг хөндөх, хошигнох нь тохиромжтой байх боловч бүх зүйлд зөв, эелдэг байх шаардлагатай.

Бизнесийн харилцаанд утсаар ярих ёс зүй

Утсаар ярихдаа ярианы ёс зүй чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь ярилцагч таныг харахгүй, зөвхөн сонсдог. Ярианы хэмжээ, тод байдал, хурдыг хянах, мөн ажиглах нь чухал юм дагаж мөрдөх дүрэм: Дуудлагад 3 дахь дуугарахаас илүүгүй хариу өгөх ёстой. Хэрэв та өөрийгөө дуудсан бол 5 дахь бөгжөөс өмнө утсаа тасал.

Ярилцлагын эхэнд мэндчилгээ байх ёстой. Ярилцлага эхлэхийн өмнө ярилцагч одоо харилцахад тохиромжтой эсэхийг олж мэдээрэй. Хэрэв та татгалзвал хэзээ дахин залгах боломжтойг зааж өгнө үү. Санаачлагч яриагаа дуусгаж, утасны яриа тасалдсаны дараа дахин залгана. Хэрэв таны дуудлага гуравдагч этгээдийн нэрийн өмнөөс бол, жишээлбэл, та нарийн бичгийн дарга бол аль компанийн нэрийн өмнөөс дуудаж буйгаа нэрлээд удахгүй болох ярианы сэдвийг товч тайлбарлана уу. Хэрэв та гуравдагч этгээд бөгөөд холбогдохыг хүссэн бол ярианы зорилгыг тодруулна уу.

Бүх хувийн дуудлага хийх ажлын бус цаг. Тэд дахин залгана гэж амласан - дахин залгахаа мартуузай. Ярьж байхдаа дууныхаа өнгө аясыг ажиглаж, зажлах хэрэггүй. Ярилцагчдаа яриагаа дуусгах боломжийг олго. Утсаар ярихдаа бусад хүмүүстэй огт харьцаж болохгүй. Хэрэв Муу чанархолболттой бол хэсэг хугацааны дараа яриагаа үргэлжлүүлэх нь зөв байх. Энэ тохиолдолд аль ч тал дуудлагын төгсгөлийг эхлүүлэх боломжтой.

ХОЛБООНЫ УЛСЫН АВТОНОМИТ БОЛОВСРОЛЫН ДЭЭД БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГА

"ӨМНӨД УРАЛЫН УЛСЫН ИХ СУРГУУЛЬ

(үндэсний судалгааны их сургууль)"

ХУУЛИЙН ИНСТИТУТ

хэлтэс Мэргэжлийн сургалтболон менежмент

хууль сахиулах байгууллагад

БИЕ ДААН АЖИЛЛАХ АЖЛЫН ДЭВТЭР

By сургалтын курс «»

Сургалтын чиглэл 40.04.01 Хууль зүй

Сургалтын танилцуулга: магистрын зэрэг

Челябинск, 2016 он
Эмхэтгэсэн:

Нэр дэвшигч филологийн шинжлэх ухаан, туслах профессор

Г.В. Кубиц

сургалтын курсын дагуу " Зохион байгуулалт, удирдлагын баримт бичгийг бэлтгэх семинар»

ХЭРЭГЛЭГЧДЭЭС
Ажлын дэвтэрпрактик материал, сургалтын дасгал, стилист дүн шинжилгээ хийх материал, бүтээлч ажлуудыг багтаасан болно бие даасан ажилоюутан.

Тэмдэглэлийн дэвтэр зохиохдоо дараахь материалыг ашигласан.

1. Белоусова Г.Г., Мамаева Т.В. Стилистикийн бие даасан ажлын ном. - Краснояр. муж ped. нэрэмжит их сургууль V.P. Астафьева. – Красноярск, 2009. - 70 х.

2. Бондалетов В.Д. Орос хэлний стилистикийн талаархи дасгалын цуглуулга. - Л., 1989.

2. Голуб И.Б. Орос хэлний стилистикийн талаархи дасгалын цуглуулга. - М., 1997.

3. Болотнова Н.С. Орос хэлний стилистик: хяналт ба сургалтын даалгавар. – М., 2005.

4. Ивакина Н.Н. Хуульчийн мэргэжлийн илтгэл. -М.: Норма, 2015-448х.

5.Колтунова М.В. . Хэл ба бизнесийн харилцаа холбоо: хэм хэмжээ, үг хэллэг, ёс зүй. Сурах бичиг их дээд сургуулиудад зориулсан гарын авлага. - М.: "Эдийн засаг" ТББ", 2000. - 271 х.

6. Купина Н.А. Стилистик ба ярианы соёлын үндэс / N.A. Купин. - М., 2004.

7. Крылова О.А. Орос хэлний функциональ стилистикийн үндэс. - М., 1979.

8.Панфилов А.К. Орос хэлний стилистикийн талаархи дасгалын цуглуулга. - М., 1989.

9. Розентал Д.Э. Үг үсгийн болон уран зохиолын засварлах гарын авлага / ред. I. B. Голуб. .-360-аад он.

10. Сенкевич M. N. Шинжлэх ухааны ярианы хэв маяг, шинжлэх ухааны бүтээлийн уран зохиолын засвар. - М., 1976.

ХЭСЭГ 1. Дасгал ба даалгавар

Даалгавар 1. Баримт бичгийн хэсгүүдийг уншиж, тэдгээрийг албан ёсны бизнесийн хэв маягийн аль дэд хэв маягт хамааруулж болохыг тодорхойл. Сонгосон шалтгаанаа хэл.

1. Хариуцагчтай 1993 оны 02 дугаар сарын 15-ны өдөр байгуулсан гэрээний гэрээний дагуу хариуцагч нь 1993 оны 10 дугаар сард манайд 2 тн сонгино хүлээлгэн өгөх үүрэг хүлээсэн. Уг нь 1 тонныг нь манайд хүргэсэн.Сонгиногийн хомсдол 1 тонн, өртөг нь 70 мянган рубль болсон.

2. Орос, Энэтхэг улс орнуудын харилцаа хүч хэрэглэхгүй байх, хүч хэрэглэхгүй байх, бүрэн эрхт байдал, эрх тэгш байдал, нутаг дэвсгэрийн бүрэн бүтэн байдлыг хүндэтгэх, хилийн халдашгүй дархан байдал, эрх тэгш байдлыг хангахгүй байх зэрэг үндсэн, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зарчмын үндсэн дээр хөгжих ёстой гэдэгт итгэлтэй байгаагаа дахин нотолж байна. найз нөхдийнхөө дотоод хэрэгт хөндлөнгөөс оролцох.

3. Төрсний бүртгэлийг хүүхдийн төрсөн газар, эцэг, эх, тэдгээрийн аль нэгнийх нь оршин суугаа газрын иргэний бүртгэлийн байгууллага гүйцэтгэдэг.

Даалгавар 2. Өгөгдсөн хэсгүүдийг уншаад аль функциональ хэв маягт хамаарахыг тодорхойл. Текст нь энэ хэв маягт хамаарах болохыг нотлох (энэ хэв маягийн үндсэн шинж чанаруудыг текстээс жишээ болгон жагсаах). Цэг таслалыг байрлуул.

А.Тиймээс бодит байдал дээр одны харагдах байрлал нь үнэнтэй харьцуулахад тодорхой өнцгөөр шилждэг.Дэлхийн хурдны вектор тойрог замын хавтгайд байнга эргэлддэг бөгөөд үүний үр дүнд дурангийн тэнхлэг ч мөн адил эргэдэг. эргэдэг, конусыг тойрон од руу чиглэсэн жинхэнэ чиглэлийг дүрсэлдэг.Үүний дагуу одны огторгуйн бөмбөрцөг дээрх харагдах байрлал нь тойргийг дүрсэлдэг.Хэрэв од руу чиглэсэн чиглэл нь дэлхийн тойрог замын нэг хавтгайг үүсгэдэг бол шууд өнцөгөөс өөр өнцөг. , одны харагдах байрлалыг эллипсээр дүрсэлдэг.Орбитын хавтгайд хэвтэж буй одны хувьд эллипс шулуун шугам болж хувирдаг.

Б.Энэхүү Гэрээнд гарын үсэг зурсны дараа өмнөх бүх хэлэлцээр, түүнтэй холбоотой захидал харилцаа хүчингүй болно.Энэ гэрээнд оруулсан аливаа өөрчлөлт, нэмэлт нь зөвхөн 2018 оны 1-р сард хийгдсэн тохиолдолд хүчинтэйд тооцогдоно. бичихболон эрх бүхий этгээд гарын үсэг зурсан. Энэхүү Гэрээг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой болон түүнээс үүссэн бүх мэдээлэл, мэдэгдэл, нэхэмжлэлийг талууд гэрээнд заасан хаягаар илгээх ёстой.Гэрээнд оролцогч талуудын хэн нь ч үүссэн эрх, үүргээ бусдад шилжүүлэх боломжгүй. нөгөө талын бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр гэрээнээс буюу түүнтэй холбогдуулан гуравдагч этгээдэд

IN.Эхлээд импрессионистуудыг хүлээн зөвшөөрдөггүй байсан; тэдний зураг хэтэрхий зоримог, ер бусын мэт санагдсан; тэднийг инээлдэж байсан; хэн ч тэдний зургийг худалдаж авахыг хүсээгүй; гайхалтай зураачид ядуу зүдүү амьдарч, нэг юмуу хоёр жил харанхуй амьдарч байсан; гэхдээ аль нь ч үгүй. ядуурал, өлсгөлөн тэднийг итгэл үнэмшлээ орхиход хүргэж чадахгүй.Олон жил өнгөрч зарим импрессионист уран бүтээлчид өөрсдийн урлагийг эцэст нь хүлээн зөвшөөрөх үед амьд байхаа больсон.Одоо дэлхийн музейнүүд Мане, Ренуар, Дега зэрэг мастеруудын зургаар бахархаж байна. Үнэн нь өрөөсгөл үзэл, худал бодлоос илүү хүчтэй болж, гоо үзэсгэлэн, мөнхийн залуу, бүдгэрсэн, мөнхийн өндөр урлаг ялсан.

Кондитерийн үйлдвэрийн захирал

Лучникова Д.А.
Мэдэгдэл

Нөхөр захирал, савлагч Д.А.Лучникова танд хандаж байна. энэ асуудлаар. Намайг 2-р ээлжийн ажилаас түр чөлөөлж өгнө үү. Би одоо эмнэлэгт эмчилгээ хийлгэж байна, би гэрчилгээ өгч болно. Миний хүсэлтээс татгалзаж гарын үсэг зурахгүй байхыг хүсье.
Лучникова Д.А. 2015 оны наймдугаар сарын 3
Даалгавар 4. Маягт, хэллэгийг ашиглан мэдэгдэл бичих,

1) академик амралтанд явахыг зөвшөөрөх хүсэлтээр;

2) таныг ажилд авах хүсэлтээр; 3) диссертацын эссэ бичих материалыг танд илгээх хүсэлтээр.
Даалгавар 5. Итгэмжлэлийг гүйцэтгэх явцад гарсан алдааг олж засварлах. Текстийг засах.
Итгэмжлэл

Би Шевчук Л.А., нөхөр Шевчук И.С. 12-р сарын эхний хагасын цалингаа аваарай. Эмнэлэгт хэвтэж байгаатай холбоотой.

12-р сарын 16, 20..... Л.А.Шевчук
Даалгавар 6. Энэхүү намтраас алдааг олж засаарай. шудар редакцийн засваруудзасварлах тэмдгийг ашиглан.

Намтар

Би, Сергей Сергеевич Сергеев, 1980 оны 6-р сарын 31-нд төрсөн. Би Новосибирск хотод төрж, амьдардаг. 1987-1993 онд сургуульд сурсан. Би ердөө зургаан анги төгссөн. Тэр жилдээ сургуульд орсон. Тэнд би угсрагч мэргэжилтэй болсон.

1996 оноос өнөөг хүртэл би ажиллаж байна барилгын хэлтэс. Одоо би аль хэдийн 4-р ангилалтай болсон. 1998 оноос нэгдсэн бригадын даргаар томилогдсон. Би оройн соёл урлагийн их сургуульд сурдаг.

Сергеев Сергей 1998 оны 9-р сарын 4
Даалгавар 7. Захиргааны баримт бичгийн гарчгийг ашиглан шаардлагатай хэлбэрээрэдгээр нэр үг: томилох, татан буулгах, батлах, өөрчлөн байгуулах, бий болгох, арга хэмжээ, үр дүн, урамшуулах, ажлаас халах.

Даалгавар 8. Тогтоосон хэлцүүдийн үгийн зохицол зөрчигдсөн тохиолдлыг олж, засна уу.
Дүрд тоглох, утга учрыг тоглох; асуудлыг шийдвэрлэх, нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх, асуудлыг шийдвэрлэх, асуудлыг шийдвэрлэх; ашиг сонирхлыг төлөөлөх, компанийг төлөөлөх, үр дүнг танилцуулах; асуудлыг авч үзэх, хэргийг хэлэлцэх, хэргийг хэлэлцэх; зээл төлөх, өрөө төлөх, зээлээ төлөх; санал гаргах, асуулт оруулах, тогтоол танилцуулах; дүрэм журмыг дагаж мөрдөх, төсвийг дагаж мөрдөх, хуулийг дагаж мөрдөх; хохирлыг нөхөн төлөх, зээлийн нөхөн төлбөр, түрээсийн зүйлийг нөхөн төлөх.

менежер, менежер, эдийн засгийн захирал; маркетер, борлуулагч, борлуулагч; тооцоо, чек, бонд, хувьцаа.

(захиалга), тэдгээрт агуулагдаж буй алдааг тодорхойлж, үндэслэлтэй дүгнэлт бэлтгэх.

Жишээ 1
Нээлттэй Хувьцаат компани"Нева"
Захиалга

No 124-p 20___ оны 1-р сарын 20.
Саратов
бие даасан материал дээр гэрээ байгуулах тухай

С.Ю-ийн хариуцлага. Степанова, Т.Д. Мастеркова
XI хэсгийг удирдан чиглүүлсэн Хөдөлмөрийн тухай хууль RF ба дүрэм

-тай хувь хүний хариуцлагын гэрээ байгуулах журам

Нева ХК-ийн ажилчид,

Би захиалж байна:

1. Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга нь хувь хүнтэй гэрээ байгуулах ажлыг бүрэн хангана санхүүгийн хариуцлагаНева ХК-д шинээр ажилд орсон ажилтнуудтай: нягтлан бодогч Тамара Дмитриевна Мастеркова, нягтлан бодогч Светланов Юрьевна Степанова.

2.Энэ тушаалын хэрэгжилтэд хяналт тавихыг тус үйлдвэрийн ерөнхий захирлын боловсон хүчний асуудал эрхэлсэн орлогчид даалгасугай.

Шалтгаан: хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж буй хууль тогтоомж, 1-р сарын 11-ний өдрийн Ерөнхий нягтлан бодогчийн санамж бичиг.
Ерөнхий захирал ________________________________ С.А. Дятлов

ХК "Нева" хувийн гарын үсэг
Дарга _________________________________ Т.А. Смирнова
хуулийн хэлтэс хувийн гарын үсэг

ОХУ-ын Дотоод хэргийн яам

МОСКВА БҮЖИЙН ДОТООД ХЭРГИЙН ГАЗАР
ПРИКААЗ
"_____" 2015 оны 3-р сарын No _________
ТРОИЦК
Ажилчдыг шийтгэх тухай
2015 оны 3-р сарын 3-ны өдрийн 18:10 цагт Москва мужийн Дотоод хэргийн яамны Насанд хүрээгүй гэмт хэрэгтнүүдийг түр тусгаарлах төвийн байрнаас (цаашид CVINPP гэх) насанд хүрээгүй С.Иванов, А.Круглов нар , жижүүрийн цагдаагийн ахлах түрүүч Ю.Р хяналтгүй байгааг далимдуулан. Пименов, тэд цонхоор зугтав.

ЦВИНП-ийн ажилтнууд ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны 19981 оны 10-р сарын 14-ний өдрийн 3255 тоот "Насанд хүрээгүй хүүхдүүдийг хүлээн авах төвийн ажлыг цаашид сайжруулах арга хэмжээний тухай" тушаалын шаардлагыг бүрэн биелүүлээгүйн улмаас ийм хэрэг гарсан. дотоод хэргийн байгууллагууд." CCVINP дэглэмийн дагуу үүрэг гүйцэтгэж байгаа цагдаагийн ахлах түрүүч Ю.Р. Пименова хүүхдүүдтэй шууд харьцаж, тэдэнд хяналт тавихын оронд ангийн ойролцоох сандал дээр суугаад сонин уншиж, чихэр идсэн нь сахилга батыг бүдүүлгээр зөрчсөн хэрэг юм.

ЦВИНП-ын дарга, цагдаагийн хошууч С.Р.Киселев насанд хүрээгүй хүмүүсийн дунд гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх, насанд хүрээгүй хүмүүсийг оргох нөхцлийг бүрдүүлдэг хүлээн авах төвд өгсөн үүрэг даалгаврыг хангаагүй байна.

БИ ЗАХИАЛАХ:

Москва мужийн Дотоод хэргийн газрын дэргэдэх насанд хүрээгүй гэмт хэрэгтнүүдийг түр тусгаарлах төвийн жижүүрийн офицер, цагдаагийн ахлах түрүүч Юрий Робертович Пименовыг насанд хүрээгүй хүүхдүүдийг хараа хяналтгүй албан үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүйн улмаас тэднийг оргон зайлахад нөлөөлсөн тул албан тушаалаа бууруулжээ.

Цагдаагийн хошууч Сергей Робертович Киселев - насанд хүрээгүй гэмт хэрэгтнүүдийг түр тусгаарлах төвийн дарга, алба хаагчдын үйлчилгээний гүйцэтгэлд хяналт тавиагүй, насанд хүрээгүй хүмүүсийг оргохоос урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ аваагүйн улмаас ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамМосква мужид зэмлэл гарга.

2015 оны 3 дугаар сарын 10-ны дотор насанд хүрээгүй хүүхдүүд оргон зайлж болзошгүй газруудад шалгалт хийж, техникийн бэхжилтийг хангуулна.
Хэлтсийн дарга

Цагдаагийн хошууч генерал В.Иванов

Даалгавар 11 . Өгүүлбэр дэх үгийн сангийн алдааг олж, засч, өгүүлбэрийг засварласан хэлбэрээр бичнэ үү.
1. Тухайн аж ахуйн нэгж нь одоогийн үнийн жагсаалтын дагуу сэлбэг хэрэгслийн үнийг Авто центрт төлдөг.

2. Зуны амралтын хугацаанд (1997 оны 5-р сарын 10-наас 9-р сарын 12-ны хооронд) хөнгөлөлттэй ангиллын иргэдэд автобусаар зорчиход татаас олгох.

3. Ажилтны мэргэшлийг тодорхойлдог үзүүлэлт бол шинэ нөхцөл байдалд дасан зохицох, шинээр гарч ирж буй асуудлыг шийдвэрлэх шинэ арга барил юм.

4. 240, 480 дугаарын багтаамжтай EATS "Квант" тоног төхөөрөмжийн одоогийн үнэ болон ажлын хувилбарын тооцоолсон өртөгтэй танилцахаар бидэнд илгээнэ үү. програм хангамждээрх савны хувьд.

5. Бидний зорилго бол ашиглалт, засварын түвшинг дээшлүүлэх эдийн засгийн суурийг бий болгох явдал юм орон сууцны нөөцхотууд.

6. Барааны үнийг одоогийн үнийн жагсаалтын дагуу тохиролцоно.

7. Агаарын хөлгийг хамгаалах гэрээ нь нисэх онгоцны буудлын нутаг дэвсгэрт байгаа агаарын хөлгийн байршлаас үл хамааран агаарын хөлгийн хувийн хамгаалалтыг хэлнэ.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Даалгавар 12. Өгүүлбэрийг засварлаж, ярианы илүүдлийг арилгана.
1. Бид сонирхож байна чи чаднаТа өөр ханган нийлүүлэгчийн хаягийг бидэнд хэлэх эсэх, эсвэл энэ тохиолдолд боломжгүй, чи чаднатухай мэдээлэх эсэх боломжуудшууд манайд хүргэнэ. 2. Бид ирээдүйдээ найдаж байна хамтарсан хамтын ажиллагаатанай компанитай. 3. нэн чухал шийдвэр гаргах бид тантай хамтБид ажилчдад удирдлагын түвшинд уулзалт зохион байгуулахыг санал болгож байна. 4. Бөөний худалдаачид бий болгох ёстой сайн бизнесийн харилцаа-тайзах зээлийн манлайллыг хангах амжилттай ажилзах зээл бөөний худалдаа. 5. Бид шийдсэн: үе шаттайгаар явуулах чимэглэлбүхий газар олголт бүртгэлэзэмшил. 6. Хэрэв орсон бол чинийхбүс нутгийн эрэлт чинийхбүтээгдэхүүн сэтгэл хангалуун ба Ташинэ зах зээлд шинэ боломжуудыг хайж байгаа бол бид бэлэн байна Чамдборлуулалтыг зохион байгуулахад тусална чинийхманай борлуулалтын сүлжээнд байгаа бүтээгдэхүүн.
Даалгавар 13. Захиаг унш. Алдаа засахын тулд засварлана уу.
Зенит ХХК

1500063, ст. Панина, 223, 1-р байр "Window to the World" компанид

(Ивановын хувьд.) 1500000, Саратов, ст. Некрасова, 1

__________ № _____________

___________-аас №________ хүртэл
Хэлэлцээрийг биелүүлээгүй тухай

Эрхэм хүндэт!

Эрхэм ээ Гүйцэтгэх захирал, 3-р сарын 1-нд би цонх нийлүүлэх гэрээний гүйцэтгэлийг хангаж өгөхийг хүссэн захидалдаа бичсэн. Гэхдээ чамаас ямар ч хариу ирээгүй бөгөөд би маш их санаа зовж эхэлсэн; Миний хэд хэдэн үйлчлүүлэгч хүлээж байгаа тул та намайг урам хугарахгүй гэж найдаж байна

бидний хооронд байгуулсан гэрээний дагуу цонх оруулах. Энэ нь цаг тухайд нь хүргэхгүй бол миний нэр хүнд эрсдэлд орно гэсэн үг. Хэрэв тэд лхагва гарагт энд байхгүй бол би захиалгаа цуцлахаас өөр аргагүй болно, энэ нь гунигтай байх болно, учир нь би чамтай олон жилийн турш хамтран ажилласан.
Танд эрүүл энхийг хүсч байна,

Харилцан ойлголцож, цаашид хамтран ажиллана гэдэгт найдаж байна.

Иванов Иван Иванович

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Даалгавар 14.Цэгүүдийн оронд санааг хамгийн зөв илэрхийлсэн үгсийг оруул.
1) Хүн ... (зохион бүтээсэн, олсон, олсон, зохион бүтээсэн, бүтээсэн) түүний нээсэн бүх зүйлд зориулсан үгс ... (дэлхийд, орчлонд, дэлхий дээр). 2) Гэхдээ энэ нь хангалттай биш юм. 3) Тэр ... (нэрлэсэн, тайлбарласан, тодорхойлсон, зааж өгсөн) үйлдэл, төлөв бүрийг. 4) Тэр ... (нэрлэсэн, томилогдсон, тайлбарласан, баптисм хүртсэн, тодорхойлсон) түүнийг хүрээлж буй бүх зүйлийн шинж чанар, чанарыг үгээр илэрхийлдэг. 5) Толь бичиг... (хувилбар гаргах, тодорхойлох, харуулах, тусгах, бүртгэх) дэлхий дээрх бүх өөрчлөлт... (болж байгаа, тохиолдох, байгаа). 6) Тэр ... (сэтгэгдэл үлдээсэн, тусгаж, хадгалж) олон зууны туршлага, мэргэн ухааныг хоцролгүй, амьдрал, ... (хөдөлгөөн, дэвшил, хөгжил) технологи, шинжлэх ухаан, урлагийг дагалддаг. 7) Тэр ямар ч зүйлийг ... (сонгох, нэрлэх, тодорхойлох, тодорхойлох, зааж өгөх) боломжтой бөгөөд хамгийн хийсвэр, ерөнхий санаа, ойлголтыг ... (илэрхийлэх, тодорхойлох, тайлбарлах, дамжуулах, харилцах) боломжтой. (С. Маршакийн хэлснээр).

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Даалгавар 15. Эдгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулгын хамт бөглөнө үү. Эдгээр мэдээллийг бөглөхдөө гарсан алдааг засна уу.

Компанийн нэр

Мөн үзнэ үү:

"Орос хэл Тэгээдярианы соёл". Профессор В.И. Максимов найруулсан. Бизнесяриа. Бизнесуулзалт. Утасны яриа. § 1. Үйлчилгээний онцлог бизнес харилцаа холбооорос хэл дээр хэл.

орос хэл Тэгээдярианы соёл. Албан ёсоор- бизнесхэв маяг. Бизнес харилцаа холбоо бизнес харилцаа холбооменежер ба түүний динамик ...

Би өөрөө тийм ч зөв биш байсан... гэх мэт. Албан ёсоор- бизнес харилцаа холбоосэтгэл гутралын шинж тэмдэг бүхий реплик урвалыг зөвшөөрдөггүй: Алив! Тиймээс харилцан ойлголцолд хүрэхийн тулд харилцан ойлголцол хэрэгтэй хэлдохио зангаа, нүүрний хувирал - "чимээгүй хэл» харилцаа холбоо.

орос хэл Тэгээдярианы соёл. § 1. Үйлчилгээний онцлог бизнес харилцаа холбооорос хэл дээр хэл.Бизнес харилцаа холбоо. Ярилцлага, уулзалт хийх дүрэм. Бүтцийн шинжилгээ бизнес харилцаа холбооменежер ба түүний динамик ...

орос хэл Тэгээдярианы соёл. § 2. Бизнесяриа. Бизнес харилцаа холбоо. Ярилцлага, уулзалт хийх дүрэм. Бүтцийн шинжилгээ бизнес харилцаа холбооменежер ба түүний динамик ...

орос хэл Тэгээдярианы соёл. Үр дүнгийн үнэлгээ бизнесхарилцаа холбоо.Үр дүнгийн үнэлгээ бизнес харилцаа холбооЭнэ тохиолдолд энэ нь сонирхогч талуудын бие даасан судалгаа эсвэл туршилтын шинж чанартай байж болно.

орос хэл Тэгээдярианы соёл. Хэл ярианы харилцаанд тавигдах шаардлага бизнесорчин. Аливаа байгууллагын амьдралын зарчим нь түүний үйлчилгээний онцлогийг урьдчилан тодорхойлдог бизнес харилцаа холбоохэл ярианы харилцааны шаардлагын мөн чанарыг голчлон тайлбарлах ...

Хэл Тэгээдалбан ёсны баримт бичгийн хэв маяг. Загвар бол онцлог шинж чанар юм хэл, даалгавартай холбогдуулан хэл шинжлэлийн хэрэгслийг сонгох, хослуулах, зохион байгуулахад илэрдэг харилцаа холбоо.Тийм учраас хэл бизнесИлтгэлүүд нь хэв маягийн хатуу байдал, танилцуулгын объектив байдлаар тодорхойлогддог.

орос хэл Тэгээдярианы соёл. Утасны харилцааны онцлог. Бизнес харилцаа холбоо. Ярилцлага, уулзалт хийх дүрэм. Бүтцийн шинжилгээ бизнес харилцаа холбооменежер ба түүний динамик ...

ХЭЛ, БИЗНЕСИЙН ХОЛБОО.

хэм хэмжээ. риторик. ёс зүй.

Норматив

Риторик

Оросын Холбооны Улс

оюутнуудад зориулсан сургалтын хэрэглэгдэхүүн болгон

дээд боловсролын байгууллагууд

Москвагийн эдийн засаг 2000 он

www.economica.ru
UDC 81‘256.5:65.0(075.8)

ОРШИЛ

Бизнесийн харилцаа холбоо бол нийгмийн харилцааны хамгийн өргөн тархсан төрөл юм. Энэ нь худалдааны болон засаг захиргаа-хууль, эдийн засаг-эрх зүй, дипломат харилцааны салбарыг төлөөлдөг.

Шинэ эдийн засгийн болон нийгмийн нөхцөл байдалхүн амын өргөн массыг арилжааны болон зохион байгуулалтын үйл ажиллагаанд түлхэц өгсөн. Энэ нөхцөл байдал нь бизнесийн харилцааны хэл шинжлэлийн хэлбэрийг заах, нийгэм, эрх зүйн харилцаанд орж буй хүмүүсийн хэл шинжлэлийн ур чадварыг нэмэгдүүлэх, хүмүүсийн үйл ажиллагааг чиглүүлэх хэрэгцээг бий болгов. Хэл шинжлэлийн чадвар болно зах зээлийн нөхцөл байдалбүх шатны менежерүүд, хотын захиргааны ажилтнууд, туслахууд, менежерүүдэд зориулсан ерөнхий мэргэжлийн сургалтын зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг.

Амжилттай удирдах чадвартай ажил хэргийн уулзалт, баримт бичгийн текстийг чадварлаг зохиох, баримт бичигтэй ажиллах чадвар нь хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм мэргэжлийн соёлшийдвэр гаргагч.

Ярианы соёл бага байгаа нь хурал, хэлэлцээрийн үр ашиг багатай, хууль тогтоомжийн саажилттай шууд холбоотой бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх боломжгүй байдлаар боловсруулдаг.

Ярианы соёл бол эдийн засгийн ангилал юм. Өндөр хөгжилтэй орнуудын ярианы өндөр соёл, хөгжингүй эдийн засаг нь бие биенээсээ салшгүй, харилцан уялдаатай байдаг. Үүний эсрэгээр, нийгмийн ярианы соёл бага байгаа нь эдийн засгийн хөгжлийн зохих түвшин, үр ашгийг тодорхойлдог.

Ямар ч америк хүн аман харилцааны хэлбэрийг сурах нь ашиг тустай төдийгүй нэр хүндтэй гэж үздэг. Эндээс та оюутнуудаас "Яагаад суралцах хэрэгтэй байна вэ? Бид хэрхэн ярихаа мэддэг" гэсэн эргэлзээтэй асуултуудыг сонсох боломжтой.

"Ярих" нь нэлээд магадлалтай, тийм ээ. Өөрийгөө илэрхийлэх, ярих, тайлагнах, үг хэлэх, тайлбар хийх, диссертаци хийх, тодорхойлох, нэгтгэн дүгнэх, үг хэллэг болгох талаар юу хэлэх вэ? Гэхдээ эдгээр нь бүгд ярианы үйл ажиллагааны төрөл юм мэргэжлийн харилцаа холбооМенежерүүд маш чухал байр суурийг эзэлдэг.

Өнөөдөр их дээд сургуулиудын "менежмент", "удирдлагын аудит", "хотын ажилтан", "маркетинг" гэсэн мэргэжлээр соёл, ярианы хичээлүүдийг өргөнөөр нэвтрүүлж байна.

Санал болгосон зааварбизнесийн харилцааны ярианы соёл, түүний олон талт асуудалд зориулагдсан. Энэ нь бизнесийн аман болон бичих, бизнесийн харилцааны бараг бүх төрлийн дээж, зөвлөмж, тестийн асуултууд, дидактик материалыг өгсөн болно.

Амны болон бичгийн бизнесийн харилцааны онцлог, хэл шинжлэлийн мэдээллийг нэг төрлийн ярианаас нөгөөд шилжүүлэх дүрэмд ихээхэн анхаарал хандуулдаг.

Бизнесийн харилцааны хэлний онцлог шинж чанаруудын талаархи тайлбар, номонд өгсөн зөвлөмжүүд нь ярианы соёлын онол, ярианы үйлдлийн онол, харилцааны дүрмийн чиглэлээр дотоод, гадаадын хэл шинжлэлийн хамгийн сүүлийн үеийн ололт амжилтад үндэслэсэн болно. , текстийн онол, риторик, функциональ хэл шинжлэл.

Энэхүү гарын авлагыг үндэслэн бичсэн болно Шинжлэх ухааны судалгааменежерүүд, хотын ажилтнуудын хэлсэн үг, эдийн засгийн их дээд сургуулиудад олон жил уншсан соёл, ярианы курсуудын үр дүнд.

Гарын авлагад номнуудын материалыг ашигладаг: Лапинская I.P. Менежерүүдэд зориулсан орос хэл. Воронеж: VSU хэвлэлийн газар, 1994; Бизнесийн харилцааны орос хэл / Ed. И.А.Стернина. Воронеж: VSU хэвлэлийн газар; Шилова К.А. Утасны яриа ажил хэрэгч хүн. М., 1993; Төрийн албан хаагчдын орос хэл, харилцааны соёл. Саратов: Слово, 1998.