Испани дахь бизнесийн цахим захидал харилцааны үндэсний онцлог. Испани дахь ёс зүй. Хэл, мэндчилгээний хамгийн түгээмэл үгс, орос хэл дээрх хаягууд

Испанид хувийн бизнес эрхлэх, Испанийн бизнесийн түншүүдтэй бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох нь Испанийн бизнесийн орчин болон бизнесийн онцлогийг мэдэхийг шаарддаг. өвөрмөц онцлогИспанийн бизнесменүүдийн зан чанар, зан байдал. Энэ үндэстний уламжлал, зан заншил, соёлын нарийн ширийн зүйлийг ойлгохгүй байх нь хэлэлцээрийн үр дүн, хамтарсан төсөл, бүхэл бүтэн бизнест сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм.
Мэдээжийн хэрэг Испани дахь бизнесийн ёс зүй нь олон улсын нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн стандартад нийцдэг боловч эрч хүч, айдасгүй байдал, авторитаризм, адал явдалт, эрх чөлөөг хайрлах, мэдээжийн хэрэг залхуурал зэрэг шинж чанаруудаар тодорхойлогддог Испанийн зан чанарыг хэн ч цуцалсангүй. ажил дээрээ. Испаничуудын бизнес хийх арга нь тэдний үндэсний сэтгэлгээг үргэлж илэрхийлдэг: тэд нөхөрсөг, хамтын ажиллагаанд нээлттэй, бизнесийн асуудлыг бус харин түншийн хувьд хувь хүнийхээ хувьд илүү их сонирхдог. Тэд хүйтэн болгоомжтойгоор тодорхойлогддоггүй.
Испаничууд нийгэм, бизнест ойролцоогоор ижил түвшний хүмүүсийн хооронд хэлэлцээр хийхийг илүүд үздэг. Тэд бизнесийн түншээ маш болгоомжтой сонгож, юуны түрүүнд амаар холбоо тогтоодог. Ихэнх тохиолдолд гэрээ байгуулахын өмнө хэдэн сар, заримдаа олон жил үргэлжилдэг. Испани хүний итгэлийг олж авахын тулд та хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмийг алхам алхмаар дагаж, урт замыг туулах хэрэгтэй болно. бизнесийн ёс зүймөн түншийн тааллыг эрэлхийлэх. Хэлэлцээр хийхдээ испаничууд бичсэн нөхцөлийг чанд дагаж мөрдөх дуртай бөгөөд хамтрагчаасаа ижил зүйлийг харахыг хүсдэг.
Испаничуудтай ажил хэргийн харилцаа холбоо нь үргэлж халуун дулаан уур амьсгалтай байдаг, учир нь энэ үндэстэн хүйтэнд дургүй бөгөөд түүний даруу байдлыг анхны уулзалтаар аль хэдийн үнэлж болно. Испаничууд хэзээ ч хуурай гар барих, солилцохоор хязгаарлагддаггүй бизнес картууд, тэд үргэлж ярилцагчдаа илүү их анхаарал хандуулдаг, тэр дундаа хүрэлцэхүйц харилцаа холбоог ашиглах (жишээлбэл, мөрөн дээрээ алгадах, тэврэх).
Бизнесийн шатлалын доод түвшний хүмүүсийг ихэвчлэн эхлээд танилцуулдаг. Үүнээс гадна эрэгтэй хүн эхлээд эмэгтэй хүнд өөрийгөө танилцуулдаг заншилтай байдаг ба эсрэгээр нь биш. "Señor" эсвэл "Señora" гэсэн хаяг нь Испанид бизнесийн ёс зүйн гол дүрмүүдийн нэг юм.

Хэлэлцээний үеэр та испаничууд маш уран яруу байдаг тул бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй: тэд маш их ярьдаг, сэтгэл хөдлөм, уран яруу, жижиг нарийн ширийн зүйлийг ярилцах дуртай, ихэнхдээ хэлснээсээ хазайдаг. Гол сэдэвцаг агаар, спорт, амралт зугаалга гэх мэт ярианы талаар. Хэлэлцээр нь ихэвчлэн хошигнол, гэнэтийн түүхүүд дагалддаг. Испани хүнтэй харилцахдаа улс төр (терроризм, цагаачлал, тодорхой бүс нутгийн асуудал), бухын тулаан, хувийн амьдрал зэрэг маргаантай, "гашуун" сэдвүүдээс зайлсхийх нь дээр. Испанийн өрсөлдөгч, хамтарсан бизнес бүтэлгүйтэх аюулд орж магадгүй ...
Яриадаа испаничууд хэзээ ч цагийн хязгаарыг баримталдаггүй: тэд цаг баримталдаггүй, 15-20 минут хоцрох нь туйлын хэм хэмжээ гэж тооцогддог. Цаг хугацаа, эцсийн хугацаатай ижил үнэнч хандлага нь бизнесийн бараг бүх тал дээр дагалддаг: испаничууд тохиролцсон хугацааг хатуу баримтлана гэж бүү найд!
Сиеста Испаничуудын бизнест бас оролцдог: ойролцоогоор 13:30-аас 16:30 хүртэл ажил хэргийн уулзалт хийх, ажлын утсаар ярих нь заншилгүй байдаг ч кафед бизнес уулзалт хийх боломжтой хүмүүс байдаг. өглөөний цай. Бидний дассан шиг 11 цагт биш, харин испаничуудын дассан 13:30 цагт эхэлдэг нь үнэн. Ийм саналыг хүлээн авснаар та бизнесийн түншийнхээ тааллыг хүртсэн гэдэгт итгэлтэй байж болно, учир нь тэр тантай хамгийн ариун нандин зүйл болох сиестаг хуваалцахад бэлэн байна. Ажил хэргийн уулзалтИспанид оройн 21:00 цагаас эхэлдэг зоогийн газар болон үдийн хоолны үеэр хийж болно.
Бизнесийн заншлын дагуу бизнесийн түншүүдийг гэртээ урьдаггүй, гэхдээ таныг урьсан бол тэд таныг сэтгэлийн гүнд нь нэвтэрсэн гэсэн үг юм. Гар хоосон бүү ирээрэй: нэг шил сайн дарс авч, гэр бүлийн бүх гишүүдэд бэлэг дурсгалын бэлгийг анхаарч үзээрэй.
Испаничууд материаллаг баялгийг ил задгай харуулах дургүй байдаг тул хамтдаа хооллохдоо хүн бүрд мөнгө төлөхийг хичээх эсвэл өгөөмөр зөвлөгөө үлдээх хэрэггүй, мөн бизнесийн хамт олондоо үнэтэй бэлэг өгөх ёсгүй. Испаничууд даруу байдлыг маш их үнэлдэг тул та хэрүүл маргаан үүсгэж, хамтрагчаа эвгүй байдалд оруулах ёсгүй.
Хувцасных нь хувьд испаничуудын хувьд хувцасны хэв маяг тийм ч чухал биш, тэд ийм асуудалд маш ардчилсан байдаг. Испанийн хувцаслалтын нийтлэг шинж чанарыг бага зэрэг хайхрамжгүй гэж нэрлэж болох ч аялалд явахдаа үүнээс зайлсхийх нь дээр. чухал хэлэлцээрүүд. Хэт өндөр үнэтэй бизнесийн костюмнаас зайлсхийх хэрэгтэй: гол нарийн ширийн зүйл нь даавууны чанар, хувцасны зүсэлт, сайн гутал байх ёстой.

Хэрэв та Испанид зочлохоор шийдсэн бол тэд ширээн дээр тусгай ёс жаягтай гэдгийг мэдэх хэрэгтэй. Тодорхой нюансуудыг дагаж мөрдөхгүй байх нь зөвхөн үйл явдлын эзэн төдийгүй энэ хоолонд хүрэлцэн ирсэн бусад зочдыг гомдоох болно. Испанид ширээний ард юу хийж болох, юу хийх боломжгүйг нарийвчлан авч үзье.

Оросын жуулчин үндэсний ширээний ёс зүй нь Испанийн ширээн дээрх зан үйлээс эрс ялгаатай гэдгийг мэддэг байх ёстой. Тиймээс, энэ улсад амралтаа төлөвлөхдөө үүнтэй холбоотой бүх нарийн ширийн зүйлийг нарийвчлан судлах хэрэгтэй.

Цаг баримтлахгүй байх нь Испанийн бүх ард түмний бараг үндэсний шинж чанар гэж тооцогддог. Хэрэв та оройн зоог барьж, испани найзуудаа урьж байгаа бол тэднийг хатуу тогтоосон цагт хүлээх хэрэггүй. Хамгийн сайндаа тэд 20-30 минутын дараа, хамгийн муу нь 1-2 цагийн дараа ирэх болно. Тиймээс энэ тодорхой хугацааны интервалыг харгалзан Испаничуудыг урих хэрэгтэй.

Халуун хоол хийж болохгүй. Испаничууд дандаа хоцордог тул хүн бүр ирэхэд таны бүх шөл, амтат мах бүрэн даарч, хүйтэн хоол идэх нь тийм ч амттай биш юм. Испанийн зочдод байнга өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлаас гарах хамгийн сайн арга бол хүйтэн хоол, хөнгөн зууш байх болно.

Баяртай уулзалт зохион байгуулахдаа испаничууд далайн хоол, гахайн мах, тахианы маханд маш их дуртай гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Ширээн дээр үндэсний хоол байх ёстой, гэхдээ хамгийн тохиромжтой сонголтПаеллаг бүх хүнсний элбэг дэлбэг байдлын төвд тавих болно. Нэмж дурдахад та ундаа, жин ба тоник, шар айраг, төрөл бүрийн дарс зэргээр үйлчилж болно.

Хоол хүнс, ундаанаас гадна ярианы сэдвүүдэд онцгой анхаарал хандуулах нь зүйтэй. Испаничууд бүх зүйлийг урьдчилан төлөвлөх дургүй байдаг тул энэ тухай, ялангуяа цаг хугацааны талаар ярилцах нь ширээн дээр тохиромжгүй байх болно. Үүнээс гадна зочдод тань зүгээр л гомдсон байж магадгүй.

Хэрэв та оройн хоол эсвэл өдрийн хоолны урилга хүлээн авбал тэр даруй зөвшөөрч болохгүй. Ёс зүйн дүрмийн дагуу үүнийг зөвхөн хоёр, гурав дахь удаагаа хийх ёстой. Мөн цагтаа ирэх нь Испанид эелдэг байдлын муу үзүүлэлт гэдгийг санаарай. Дор хаяж 20 минут шатааж байгаарай.Гар хоосон ирэх нь тийм ч сайн санаа биш. Чамтай хамт цэцэг эсвэл цай авчрах нь дээр.

- Энэ асуудал нэлээд төвөгтэй тул үүнийг шийдсэнийхээ дараа та ажиллах гэж буй бизнесийн орчны бүх шинж чанарыг судлах хэрэгтэй. Испани хамтрагчийнхаа соёлыг ойлгохгүй байх нь зөвхөн санал зөрөлдөөд зогсохгүй бизнесийн харилцаа, гэхдээ бас эхлээгүй байхад бүтэлгүйтэх нийтлэг шалтгааныг бий болгоход сүйрсэн.

Испанид бизнесийн ёс зүй нь олон талаараа дэлхийн жишигт нийцдэг боловч Испанид бизнес эрхлэхээр шийдсэн гадаадын бизнес эрхлэгчид мэдэх шаардлагатай зарим нюансууд байдаг. Ихэнх тохиолдолд испаничууд ижил статустай, ижил түвшний хүмүүстэй бизнес эрхэлдэг бөгөөд түншүүдийн хоорондын харилцааны амжилт нь ашиг хонжоо хайдаггүй итгэл дээр суурилдаг гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Испани хүний итгэлийг олж авахын тулд бизнесийн ёс зүйн дүрмийг алхам алхмаар дагаж, түншийнхээ тааллыг бүрэн дүүрэн биелүүлэхийн тулд урт замыг туулах хэрэгтэй.

Испанийн бизнесменүүд хамтрагчаа сонгохдоо маш болгоомжтой ханддаг бөгөөд юуны өмнө амаар холбоо тогтоодог. Ихэнх тохиолдолд гэрээ байгуулахын өмнө хэдэн сар, заримдаа олон жилийн харилцаатай байдаг. Гэхдээ үүнийг дуусгахдаа испаничууд тогтоосон нөхцлийг чанд дагаж мөрдөхийг илүүд үзэж, хамтрагчаасаа үүнийг хүлээхийг илүүд үздэг.

Испанийн бизнесийн ёс зүйн дагуу испаничууд бизнесийн түншүүдтэйгээ уулзахдаа гар барин, нэрийн хуудас солилцдог уламжлалтай. Харилцааны хамтрагч руу "senor" болон "senora" гэсэн үгсийг ашиглан овог нэрээр нь ханддаг. Танил хүмүүсийн мэндчилгээний ердийн хэлбэр нь гар барих боловч эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн хооронд давхар үнсэлттэй (зүүн талаас эхлэн хацар тус бүр дээр нэг) гар барихыг зөвшөөрдөг. Удаан хугацааны турш бие биенээ мэддэг эрчүүд гар барьсны дараа тэврэлдэж, эмэгтэйчүүд үнсэлцдэг.

ГүйцэтгэлИспанид бизнесийн ёс зүй нь дүрмээр бол бусад нөхцөл байдалд танилцуулах ёс зүйд нийцдэг: харьяалагдах хүмүүсийг дээд албан тушаалтнуудад, эрэгтэйчүүдийг эмэгтэйчүүдэд танилцуулдаг. Түншүүдийг танилцуулахдаа мэндчилгээ, танилцуулга чухал байдаг.

Гадаад төрх Амжилттай бизнес эрхлэхэд чиглэсэн хүмүүс бизнесийн ёс зүйг дагаж мөрдөх ёстой, ямар ч нөхцөлд зөвхөн бизнесийн костюм өмсөхийг зөвшөөрдөг.

Биеийн хэл.Испаничуудын зан авир, дохио зангааг мэддэг байхаас гадна өөрийгөө хянаж, хаалттай дохио зангаанаас зайлсхийх нь чухал юм.

Цаг баримтлах.Испаничууд яг цаг баримталдаггүй, тэдний амьдралын хэв маяг нь Испанийн ард түмний тухай сайхан хошигнолын үндэс болсон "манана" (испани хэлнээс "маргааш" гэж орчуулагдсан) үгээр тодорхойлогддог хэдий ч цаг баримталдаг нь маш чухал юм. бизнесийн орчинд чухал ач холбогдолтой. Бизнесийн түнш бүхэл бүтэн өдрийн хуваарьтай байж болох бөгөөд аль хэдийн товлосон уулзалтын цагийг өөрчлөх боломжгүй.

Бизнес карт.Испани дахь бизнесийн ёс зүйн дагуу нэрийн хуудас нь сайн чанарын, засвар хийлгүйгээр, испани, англи гэсэн хоёр хэлтэй байх ёстой. Хэн нэгэнтэй уулзахдаа испани хэл дээрх текстийн хажууд үйлчлэхийг зөвлөж байна.

Д Испани дахь гацуур костюм

Испаничууд гадаад төрхөндөө онцгой анхаарал хандуулдаг. Тэд эзнийхээ нийгмийн байдлыг харуулдаг бизнесийн костюмны дэгжин байдал, чанар, тав тухыг эрхэмлэдэг. Идэх ерөнхий дүрэм, олон оронд баталсан бөгөөд Испаничууд ч үл хамаарах зүйл биш юм. Юуны өмнө ажил хэрэгч хүнсайхан, дэгжин харагдах ёстой, гэхдээ хувцас нь маш үнэтэй байх ёсгүй. Бизнесийн салбарт баялгаа харуулах нь заншил биш юм. Тэргүүн байранд бизнесийн костюмхувцасны зүсэлт, даавууны чанар, тухайн нөхцөл байдалд тохирсон сайн гутал, дагалдах хэрэгсэл гэх мэт нарийн ширийн зүйлс гарч ирдэг.

Ажил хэрэгч хүний дүр төрх

Испанид бизнес эрхэлдэг хүний дүр төрх бусад орны хамт ажиллагсдаас ялгарах зүйлгүй. Хувцаслалт шаардлагатай сонгодог хэв маяг, ихэвчлэн саарал эсвэл цэнхэр өнгөтэй байдаг. Цамц нь цагаан эсвэл цайвар өнгөтэй, урт ханцуйтай. Шинжээчдийн үзэж байгаагаар бизнесменүүдхүйтэн, халуун улиралд өөр өөр сүүдэртэй зангиа байх ёстой. Зангианы урт нь бэлхүүс хүртэл байна. Сонгодог гутал, мокасиныг ерөнхий загвараас ялгарахгүй бол хэрэглэхийг зөвшөөрдөг. Гутлын өнгө, өмдний бүсний өнгө нь таарч байх ёстой. Зөвшөөрөгдсөн дагалдах хэрэгсэлд хуримын бөгж, тийм ч үнэтэй биш цаг, ханцуйвч, зүү, алчуур орно.

Ажил хэрэгч эмэгтэйн дүр төрх

Ажил хэрэгч эмэгтэйн дүр төрх нь өө сэвгүй байх ёстой. Нүүр будалт, маникюр, хувцас (хувцас, өмд, юбка, цамц, хүрэм, оймс, трико), гутал, цүнх, үнэт эдлэл (ээмэг, бөгж, бугуйвч, гинж, цаг) зэрэг гадаад төрх байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Бүх зүйл хоорондоо зохицож, гялалзсан, гялалзсан, бүдүүлэг, нээлттэй, өдөөн хатгасан байх ёсгүй. Ажил хэрэгч эмэгтэй ил тод хувцас, өдрийн цагаар оройн будалт, тод маникюр, сул урт үс зэргийг төлж чадахгүй.

Бизнес уулзалт дээрх ёс зүй

Испанид бизнес уулзалт хийхдээ дагаж мөрдөх ёстой хэлээгүй ёс зүйн дүрмүүд байдаг. Испанид бизнесийн хувьд хамтдаа хооллож байхдаа (үдийн хоол эсвэл оройн хоол) олон шийдвэр гаргадаг заншилтай байдаг. Испанийн бизнесменийг ресторанд урихдаа үдийн хоолны цаг 14.00 цагаас эхэлдэг бөгөөд оройн хоол нь Оросоос хамаагүй хожуу буюу 22.00 цагаас эхэлдэг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Бизнесийн уулзалтыг урьдчилан тохиролцож, бүх зүйлийг сайтар бодож үзэх ёстой. Хэрэв энэ ресторан бол түүний хоолыг испаничууд сайн мэддэг байх ёстой. Та ширээгээ урьдчилан захиалж, ресторан ямар ч шалтгаанаар хүссэн цагтаа хаагдахгүй байх ёстой. Испанийн бизнесмэнтэй хийсэн анхны уулзалт нь шийдэмгий биш бөгөөд уригч тал материаллаг зардлыг хариуцдаг тул мэргэжилтнүүд үнэтэй ресторан сонгохыг зөвлөдөггүй.

Бизнес уулзалт хийхээс өмнө энэ нь зайлшгүй шаардлагатайярилцагчаа судлах (боломжтой түнш эсвэл үйлчлүүлэгч),Уулзалтын зорилгыг өөртөө боловсруулж, илтгэлийнхээ үндсэн заалтуудыг бэлтгэж, яриаг хөгжүүлэх янз бүрийн хувилбаруудыг бодож, гэнэтийн эргэлтэд бэлэн байгаарай.

Гэсэн хэдий ч Испанийн бизнесийн ёс зүйн дагуу үдийн хоол эсвэл оройн хоолны үеэр хэлэлцүүлэг хийдэг нийтлэг сэдвүүд: спорт (ялангуяа

Испаничууд чимээ шуугиантай, эмх замбараагүй, урьдчилан таамаглах боломжгүй хүмүүс юм. Тэд өөрсдөө дараагийн минутанд хэрхэн биеэ авч явахаа мэдэхгүй байна. Испаничууд бусдын тэдний тухай юу гэж бодохыг нэг их тоодоггүй. Ихэнх тохиолдолд испаничууд бусад үндэстнийг бодвол ёс суртахууны талаар бага анхаардаг. Мэдээжийн хэрэг, тэд хүүхдээ олон нийтийн газар биеэ зөв авч явахыг хүсдэг, гэхдээ тэр үед тэднийг загнахгүй.

Тэд үргэлж оройтож ирдэг эсвэл зүгээр л өөрсдийнхөө тогтоосон уулзалтад ирдэггүй, сиэстагаас бусад тохиолдолд унтдаггүй. Siesta - үдээс хойш хоёр цаг унтах (15.00-17.00). Энэ бол испаничуудын хамгийн хайртай, "ариун" үйл ажиллагаа юм. Сиэстагийн үеэр хөл дээрээ боссон хүн хэвийн бус гэж тооцогддог. Сиэста цагийн үеэр ямар ч зүйлийг олох нь бараг боломжгүй юм дэлгүүр нээх, гудамжинд байгаа хүмүүс ч биш. Улс орон хөлдөх шиг боллоо.

Хувийн асуулт асуух бүрт тэд мөрөө хавчдаг, учир нь тэдний үзэл бодлоос энэ нь хамаагүй. Үүний зэрэгцээ тэд ичгүүр сонжуургүй ёс суртахуунтай байх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг тул гайхах хэрэггүй.

"Уучлаарай" эсвэл "баярлалаа" гэсэн үгс гудамжинд ховор сонсогддог. Бага зэргийн гомдлын төлөө хэн ч чамаас талархлын үг, уучлалт гуйхыг хүлээхгүй. Испаничууд энэ бүхнийг дур сонирхол гэж боддог. Тэд таашаалаа нуудаггүй, гэхдээ дургүйцлээ нуухыг хичээдэггүй.

Испани хэлээр бие биетэйгээ харилцах арга нь дэлхий дээрх хамгийн энгийн арга байж магадгүй юм. Испани хэлэнд эелдэг "та" нь албан ёсны бус "та"-тай зэрэгцэн оршдог боловч испаничууд үүнийг танилцуулснаар эелдэг "та"-ыг бүрмөсөн мартдаг. Гэсэн хэдий ч өндөр настай эмэгтэйчүүд, чухал хүмүүстэй холбоотой "та" гэж хэлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. "Чи" гэж элэглэн дуудах нь маш их доромжлол байж магадгүй юм. Энэ нь хаяг хүлээн авагчид биеэ авч явахгүй байгааг тодорхой харуулж байна хамгийн сайн аргаар. Испанид уулзахдаа эмэгтэйчүүдийн гар барихаас гадна хоёр хацар дээр нь үнсдэг заншилтай байдаг.

Нэрсэнд нэмсэн “дон”, “донья” гэсэн нэршил нь гүн хүндэтгэлийн илэрхийлэл юм. Эдгээр эмчилгээний хэлбэрүүд нь эрдэмтэн судлаачид, эмч нар, хуульчид болон бусад хүмүүст хамаарна өндөр боловсрол, мөн түүнчлэн эрхэмсэг гарал үүслийн шинж тэмдэг юм.

Испаничууд хүмүүстэй уулзах дуртай, хуучин, шинэ найз нөхдөө биширдэг тул кафе, ресторан, баар гэх мэт өглөөний цай, үдээс хойш, үдийн хоол, кофе, оройн хоол, шөнийн цагаар кофе ууж, илүү олон зүйл ууж болно. шөнө кофе, шөнө илүү кофе ууна. Зуун тохиолдлын ерэн наймд нь нэг ч хүн ийм хуралд ирдэггүй нь жирийн үзэгдэл гэж үздэг. Цаг баримтлахгүй байх нь испаничуудын нийтлэг зан чанар юм.

Ярилцагчынхаа яриаг таслах эсвэл өөр уулзалт хийх гэж байгаа тухай сануулах нь зохисгүй үйлдэл гэж тооцогддог. Испаничуудыг битгий доромжил, тэгэхгүй бол хараалын урсгал тасрахгүй.

Испани хоолны онцлог

Хэрэв та оройн зоог барихаар шийдсэн бол Испани найзуудаа хоёр цагийн өмнө урь. Халуун хоолноос зайлсхий, учир нь таны зочид цагтаа ирэх юм бол тэд яаж хийсэн тухайгаа удаан ярих бөгөөд халуун хоол хүйтэн хэвээр байх болно.

Испаничууд цаг хугацааны тухай ярих дургүй, хэзээ ч юу ч төлөвлөдөггүй тул та өдрийн хоол, оройн хоолны цагийг л тааж чадна. Хэрэв таныг зочлохыг урьсан бол баглаа цэцэг эсвэл чихэрлэг зүйл авч яваарай.

Испанид үдийн хоол эсвэл оройн хоолны урилгыг шууд хүлээж авах нь заншил биш юм. Энэ нь хамгийн энгийн албан ёсны үйлдэл байх магадлалтай. Гурав дахь урилгын дараа л зөвшөөр, тэгвэл чин сэтгэлээсээ уригдах байх. Товлосон цагтаа ирэх нь бас заншилгүй, та 15-20 минут хоцрох ёстой. Испаничууд ихэвчлэн оройн хоолоо 21.00 цагаас эхэлдэг. Испанийн ресторанууд 3.00 цагаас өмнө хаадаггүй.

Тэдний үндэсний хоол нь шарсан тахиа, чанасан загас, хагас түүхий далайн амьтан, түүхий сам хорхой, улаан лооль, вандуй, улаан чинжүү, ногоон чинжүү, гүргэм, цагаан будаа зэргийг хольсон паелла байдгийн үндэс нь испаничуудын цаг баримталдаггүй явдал юм. Паелла ямар амттай болохыг хэн ч мэдэхгүй. Тиймээс гэнэт дутуу болгосон эсвэл хэт боловсорсон бол хэн ч гомдоллохгүй.

Шаардлагатай бүх paella найрлагыг урьдчилан бэлтгэж, дараа нь зочдыг хүлээж хэвтэж болно. Тэд эцэст нь хорин минутын дараа гарч ирэхэд зочид газпачо (улаан лооль, сонгино, өргөст хэмх, талх, оливын тос, сармис зэрэг хүйтэн шөл) идэж байх хооронд та паелла бэлтгэх цаг гаргаж болно.

Испаничууд хэрэглэдэг их хэмжээнийшарсан загас, сам хорхой, шатаасан гахайн мах, шарсан далайн амьтан, шарсан сардин загас, шарсан тахиа, шарсан чинжүү, шарсан анчоус, шарсан наймалж, мөн соусгүй утсан хиам, энэ нь энд тийм ч алдартай биш юм.

Ихэвчлэн испаничууд оливын тос, сармисанд дүрдэг шинэхэн шатаасан талх, ихэвчлэн бренди эсвэл гоньдны гашуун дусалтай хар кофегоор өдөр эхэлдэг. Хүүхдүүд ихэвчлэн өглөөний цайндаа чурро (прецель зуурмаг) иддэг бөгөөд үүнийгээ өтгөн халуун шоколаданд дүрдэг.

Үдийн хоолонд (гурван цагаас өмнө хэзээ ч байдаггүй) ихэвчлэн оньсого эсвэл шарсан төмс байдаг. Эдгээр төмсийг үндэсний хоол гэж нэрлэж болно, учир нь тэдгээрийг урьдчилан бэлтгэж, дараа нь зочид өлсгөлөнг гомдоллож эхлэхэд л буцалж буй чидуны тосонд хаядаг. Төмсийг бүх зүйл, түүний дотор паеллагаар иддэг.

Энгийн хоол бол ихэнх бааранд өдрийн турш үйлчилдэг чидун, өндөгнөөс майонезаас утсан хиам, шарсан ямаа хүртэлх хөнгөн зууш юм.

Испаничууд шөнийн хоёр цагт ууж эхэлдэг бөгөөд ихэнх оффисууд нээгдэхээс өмнө, өөрөөр хэлбэл 10.30 цаг хүртэл шөнийн цэнгээний газруудад уудаг. Ялангуяа мөстэй хүйтэн шар айраг, жин ба тоник, хүйтэн цагаан дарс, мөсөн хүйтэн улаан дарс алдартай.

Аливаа улс орны бизнесийн ёс зүйн онцлог шинж чанаруудын талаар ярихдаа эдгээр нь бүгд үндэсний онцлог шинж чанар, түүхэн тогтсон уламжлалын үр дагавар гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Испаничуудын талаар хамгийн түрүүнд анхаарах зүйл бол тэд угаасаа их нээлттэй, найрсаг хүмүүс, шаардлагатай бол маш нухацтай хандаж чаддаг, гэхдээ тэд гайхалтай хошин шогийн мэдрэмжтэй байдаг. Испанийн зан чанарын маш чухал шинж чанар нь тэдний зан чанар, зан авирыг урьдчилан тааварлах боломжгүй байдаг бөгөөд энэ нь заримдаа тэдний хувьд урьдчилан таамаглах боломжгүй байдаг. Испаничууд бусдын тэдний тухай юу гэж бодохыг нэг их тоодоггүй. Ихэнх тохиолдолд испаничууд бусад үндэстнийг бодвол ёс суртахууны талаар бага анхаардаг. Гэхдээ ерөнхийдөө тэд бизнесийн ёс зүйн үндсэн дүрмийг үл тоомсорлодоггүй.

Өмнө нь холбоотой байсан цаг уурын нөхцөл(өөрөөр хэлбэл халуун цаг агаар) бүх испаничууд өдөр бүр 13:00-16:00 цаг хүртэл амрах гайхалтай уламжлалыг баримталдаг байв. Энэ цагийг сиеста гэж нэрлэдэг. Энэ үед үдийн хоол, үдээс хойш ажлаасаа амрах, дулааныг нөөцөлсөн. Бараг бүх банк, дэлгүүр, тэр ч байтугай төрийн байгууллагууд. Энэ уламжлалыг Испани даяар хатуу дагаж мөрддөг байв. 2005 оноос хойш испаничуудын амралт чөлөөт цагийн хуваарьт өөрчлөлт орсон - үдийн цайны цагийг 1 цаг болгон бууруулсан - засгийн газар ажлын урт завсарлага нь улс орны эдийн засагт тийм ч таатай нөлөө үзүүлэхгүй гэж шийдсэн нь үнэн.

Ням гарагийг Испанид бүтэн амралтын өдөр гэж үздэг бөгөөд энэ нь үнэхээр бүх дэлгүүр, банк, бизнесүүд хаалттай байдаг амралтын өдөр юм.

Испанид яарах, яарах нь заншилгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй, магадгүй энэ нь цаг уурын нөхцөл байдал, хэт халуун, эрс тэс уур амьсгалтай холбоотой байж болох юм, энэ байдал нь испаничуудын гүйцэтгэлд нөлөөлдөг бөгөөд та тэднийг хэт их байх болно гэж найдаж болохгүй. идэвхтэй эсвэл уулзалтад цагтаа ирэх.

Испани дахь бизнесийн ёс зүй

Испаничуудын үндэсний онцлогийг харгалзан үзэх нь тэдэнтэй хамтарсан төсөл хэрэгжүүлэхдээ бизнесийн ёс зүйн нарийн мэдрэмжийг илүү сайн ойлгоход тусалдаг.

Испанийн ёс зүйн өвөрмөц байдлын талаар хамгийн түрүүнд анхаарах ёстой зүйл бол испаничууд харилцаж байх үед "Уучлаарай" эсвэл "баярлалаа" гэх мэт үгс тийм ч олон сонсогддоггүй явдал юм. Испаничууд энэ зан үйлийг хэтэрхий бүдүүлэг үйлдэл гэж үздэг. Хүмүүстэй харилцахдаа тэд сөрөг болон эерэг сэтгэл хөдлөлөө нуудаггүй.

Испаничууд хоорондоо эсвэл гадаадын түншүүдтэй бизнесийн харилцаа холбоо нь дэлхийн хамгийн хялбар гэж тооцогддог.

Нэрсэнд нэмсэн “дон”, “донья” гэсэн нэршил нь гүн хүндэтгэлийн илэрхийлэл юм. Эдгээр эмчилгээний хэлбэрийг өндөр түвшний хүмүүст хэрэглэдэг нийгмийн түвшин: академич, доктор, хуульч болон бусад дээд боловсролтой хүмүүс, мөн язгууртан төрөлтийн шинж тэмдэг юм.

Цаг баримтлахгүй байх нь испаничуудын нийтлэг зан чанар юм. Энэ нь мэдээжийн хэрэг бизнесийн харилцаанд бага нөлөөлдөг. Гэхдээ гадаад түншийн хувьд тэд маш албан ёсны байдаг. Тиймээс, Испанид очихдоо та Испанийн түншүүддээ тус улсад ирсэн тухайгаа заавал мэдэгдэх хэрэгтэй. Мэндчилгээний ёслол нь ердийн зүйл юм: гар барих, нэрийн хуудас солилцох. Гэхдээ Испанид эрчүүдтэй уулзахдаа тэд чанга тэвэрдэг бөгөөд үүнийг санаж байх хэрэгтэй. Испанид уулзахдаа эмэгтэйчүүдийн гар барихаас гадна хоёр хацар дээр нь үнсдэг заншилтай байдаг.

Уулзалтыг үдээс хойш - siesta цагт товлож болохгүй. Энэхүү үндэсний онцлогийг дээр дурдсан. Испаничууд оройтож хооллодог. Тэд 14:00 цагт өглөөний цай, 22:00 өдрийн хоол иддэг. Оройн хоолны үеэр иргэний дайн, Франкогийн үе, бухын тулаан, хувийн амьдрал гэх мэт сэдвүүдээс зайлсхий, ийм сэдвийг маш хувийн гэж үздэг бөгөөд бизнесийн түншүүдтэй ярилцдаггүй.

Хэлэлцээрийг нэг буюу хэд хэдэн түншүүдтэй хийж, цаг агаар, спорт, үзвэрийн газрууд гэх мэт сэдвээр ярилцаж эхэлдэг. Испаничууд хэлэлцээрт бизнесийн ертөнцөд ойролцоогоор ижил байр суурь эзэлдэг хүмүүсийг оролцуулахад ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Испаничууд ярих дуртай тул дүрэм журмыг хүндэтгэдэггүй.

Испани хэлний үгсийн сангийн хамгийн чухал үг бол "mañana" (ихэвчлэн мөрөө хавчдаг) юм. Испани хүн энэ үгийг хэлэхдээ юу гэж хэлснийг тааварлаж болно. Энэ нь юу ч байж болно: "маргааш", "маргааш", "маргааш", "дараагийн долоо хоног", "долоо хоногийн дараа", "дараагийн сар", "дараа жил", "дараа", "ямар нэгэн байдлаар," "хэзээ ч үгүй" эсвэл "ямар ч боломжгүй". Тиймээс, хэрэв эцсийн хугацаа нь таны хувьд маш чухал эсвэл энэ илэрхийлэл нь яг ямар төрлийн семантик ачааллыг авчрахыг мэдэхгүй байгаа бол тодруулахаас бүү эргэлз, эс тэгвээс та ярилцагчаа ойлгохгүйгээр олон тооны асуудалд орох эрсдэлтэй.

Испаничууд хэзээ ч яардаггүй тул тэд тантай олон цагаар асуудлаа ярилцаж чадна. Испанийн эртний уламжлал бол найз нөхөдтэйгээ уулзахаар хотоор зугаалах, мөн түүний зайлшгүй үр дагавар болох хоосон яриа юм. Испаничууд хаана ч, хэзээ ч яриа өрнүүлдэг. Тиймээс, ажил хэргийн уулзалт хийхдээ ярианы сэдвийг алдах магадлалтай тул харилцан яриаг хянах шаардлагатай, эсвэл энэ нь зүгээр л өөр чиглэлд шилжих болно.

Ярилцагчынхаа яриаг таслах эсвэл өөр уулзалт хийх гэж байгаа тухай сануулах нь зохисгүй үйлдэл гэж тооцогддог. Энэ нь маш доромжлол гэж тооцогддог бөгөөд та ярилцагчтайгаа түншлэлээ алдах эрсдэлтэй. Испанид бизнесийн түншүүдийг гэртээ урих нь заншилгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч ийм зүйл тохиолдвол цэцэг, дарс бэлэглээрэй. Хэт өндөр үнэтэй бэлгүүдээс зайлсхий, авлига гэж ойлгож, хамтрагчаа гомдоож магадгүй.

Үгүй бол та нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой бизнесийн харилцаа холбоо. Эдгээр бүх шинж чанаруудыг мэдэх нь таныг тогтоох боломжийг олгоно сайн харилцаатайИспани хамтрагчтайгаа уулзаж, уулзалтаа зохих түвшинд хийж, өөрийгөө бизнесийн сайн түнш гэж тодорхойл.