Mga serbisyo 

Frederick Taylor School of Scientific Management. Frederick Taylor. Ang tagapagtatag ng siyentipikong organisasyon ng paggawa at pamamahala, si Frederick Winslow Taylor, ay gumagana

Panimula

1. Maikling talambuhay

Konklusyon

Panimula

Kaugnayan. Ang kasaysayan ng pag-unlad ng tao ay nagpapakita na, una sa lahat, mataas na lebel kultura sa pangkalahatan, bilang isang antas ng kamalayan, at sa partikular, ang antas ng kultura ng pamamahala sa pag-unlad, ay tumutukoy sa kakayahan ng isang tao na makipagtulungan, komunidad, pagsasama-sama at mas epektibong pag-unlad.

Ang pag-unlad ng pamamahala ay isinasagawa sa ebolusyon, sa pamamagitan ng paglitaw ng mga siyentipikong paaralan ng pamamahala at ang kanilang pakikipag-ugnayan. Ang halos isang siglo na kasaysayan ng pag-unlad ng pamamahala bilang isang agham ay may mayaman na materyal sa konsepto at teoretikal na pag-unlad ng likas na aktibidad ng pamamahala, mga pamamaraan ng pagtatasa ng pagganap. propesyonal na pamamahala, pati na rin ayon sa mga sample na paglalarawan praktikal na gawain mga tagapamahala.

Ang panahon ng siyentipikong pamamahala ay nagsimula sa paglalathala ng aklat ni Taylor na "Principles of Management" noong 1911. siyentipikong pamamahala", ang kahalagahan nito para sa pamamahala ay marahil ay kapareho ng para sa Kristiyanismo - ang Bibliya. Ang pamamahala ay naging itinuring na isang malayang larangan ng pag-aaral.

Ang pamamaraan ng pang-agham na pamamahala ay batay sa isang pagsusuri ng nilalaman ng gawain at ang pagkakakilanlan ng mga pangunahing bahagi nito. Naniniwala si F. Taylor na "sa pamamagitan lamang ng sapilitang standardisasyon ng mga pamamaraan, sapilitang paggamit ng pinakamahusay na mga kondisyon at kasangkapan sa paggawa at sapilitang pagtutulungan ay masisiguro ang pangkalahatang pagbilis ng bilis ng trabaho."

Ang control system na binuo ay pinaka-epektibo kapag nakuha nito ang lahat ng nakaraang karanasan, na naipon ng maraming iba't ibang mga uso at napatunayan sa siyensiya. Ang bagong sistema ng pamamahala, ang sistema ng pamamahala, ay may pinakamalalim na ugat, na nagmula sa simula ng ika-20 siglo. Samakatuwid, sa modernong yugto Ang pag-unlad sa mga aktibidad sa pamamahala ay nangangailangan ng malalim na kaalaman sa mga batas na namamahala sa ebolusyon ng nakapaligid na mundo, mga layunin, mga motibo para sa pag-unlad ng sangkatauhan, at, higit sa lahat, ang mekanismo para sa pagsasakatuparan ng mga layuning ito.

Layunin ng gawain: pag-aralan ang mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ni Frederick Taylor, ang tagapagtatag ng paaralan ng pamamahalang siyentipiko.

Ang gawain ay binubuo ng isang panimula, pangunahing bahagi, konklusyon at bibliograpiya.

1. Maikling talambuhay

Si Frederick Winslow Taylor (1856-1915) ay ipinanganak sa Pennsylvania sa pamilya ng isang abogado.

Natanggap niya ang kanyang edukasyon sa France at Germany, pagkatapos ay sa F. Exter Academy sa New Hampshire.

Noong 1874 nagtapos siya sa Harvard Law College, ngunit dahil sa mga problema sa paningin ay hindi niya naipagpatuloy ang kanyang pag-aaral at nakakuha ng trabaho bilang isang press worker sa mga industriyal na workshop ng isang hydraulic plant sa Philadelphia.

Noong 1878, sa kasagsagan ng economic depression, nakatanggap siya ng trabaho bilang isang trabahador sa Midval steelworks. Doon nagpunta si Taylor mula sa manggagawa hanggang sa punong inhinyero sa loob ng 6 na taon. Mula 1882 hanggang 1883 nagtrabaho bilang pinuno ng mga pagawaan ng makina.

Napagtanto ang pangangailangan para sa teknikal na edukasyon, pumasok siya extramural Institute of Technology at nakatanggap ng degree sa mechanical engineering noong 1883.

Noong 1884, naging punong inhinyero si Taylor, sa parehong taon na una niyang ginamit ang isang sistema ng differential pay para sa produktibidad ng paggawa.

Mula 1890 hanggang 1893 Taylor - general manager ng Manufactory kumpanya ng pamumuhunan sa Philadelphia, may-ari ng mga paper press sa Maine at Wisconsin, kung saan nagsimula siya ng sarili niyang negosyo sa pagkonsulta sa pamamahala, ang una sa kasaysayan ng pamamahala.

Mula noong 1885, si Taylor ay naging miyembro ng American Society of Mechanical Engineers, na naglaro malaking papel sa pag-oorganisa ng kilusan para sa mga siyentipikong pamamaraan ng pamamahala ng produksyon sa USA. Noong 1906, naging pangulo nito si Taylor, at noong 1911 itinatag niya ang Society for the Promotion of Scientific Management.

Mula noong 1895, sinimulan ni Taylor ang kanyang tanyag na pananaliksik sa mundo sa siyentipikong organisasyon ng paggawa. Ang mga pangunahing teoretikal na konsepto ni F. Taylor ay itinakda sa kanyang mga gawa na "Factory Management" (1903), "Principles of Scientific Management" (1911), "Testimony before a Special Commission of Congress" (1912).

2. Frederick Taylor at ang kanyang kontribusyon sa pag-unlad ng pamamahala

2.1 Ebolusyon ng mga aktibidad sa pamamahala at pamamahala

Ang kasaysayan ng pag-iisip ng pamamahala ay bumalik sa mga siglo at millennia. Ang pagsasagawa ng pamamahala ay kasingtanda ng sangkatauhan mismo. Gayunpaman, ang pamamahala noong sinaunang panahon ay hindi matatawag na pamamahala sa buong kahulugan. Malamang, kinakatawan nito ang prehistory ng pamamahala at ito ay pasimula, primitive at hindi makaagham sa kalikasan. Nagkaroon ng mahaba at kinakailangang proseso ng pag-iipon ng praktikal na karanasan sa pamamahala at pag-unawa dito.

Ang mga unang pagtatangka sa teoretikal na pag-unawa sa pamamahala ay nagsimula sa panahon ng pagbuo ng kapitalismo sa mga bansang Kanluranin. Ang mga pagtatangka na ipaliwanag ang mga motibo ng aktibong aktibidad ng mga tao ay ginawa ng isang bilang ng mga siyentipiko at practitioner noong ika-17-18 na siglo.

Ang isang kapansin-pansing impetus at interes sa teoretikal na pag-unawa ng pamamahala ay lumitaw sa mga kondisyon rebolusyong industriyal sa Kanluraning mga bansa at Amerika noong kalagitnaan ng ika-19 - unang bahagi ng ika-20 siglo. Sa panahong ito, nagkaroon ng proseso ng pagbuo at pormalisasyon ng pamamahala bilang isang agham. XX siglo - ang panahon ng ebolusyonaryong pag-unlad ng agham ng pamamahala, i.e. pamamahala, sa pamamagitan ng paglitaw ng iba't ibang mga konsepto at paaralan ng pamamahala.

Mayroong ilang mga diskarte at paaralan ng pamamahala sa panitikan, na ang bawat isa ay nagbibigay-diin sa ilang mga posisyon at pananaw. Kaya, tinutukoy ni M. Meskon sa aklat na "Mga Pundamental ng Pamamahala" ang apat na mga diskarte:

Mula sa punto ng view ng pang-agham na pamamahala - ang paaralan ng pang-agham na pamamahala.

Ang administrative approach ay classical (administrative school).

Mula sa pananaw relasyong pantao at mga agham sa pag-uugali - ang paaralan ng mga relasyon ng tao at mga agham sa pag-uugali.

Sa mga tuntunin ng bilang ng mga pamamaraan - ang paaralan ng agham ng pamamahala.

Ang simula ng paglitaw ng agham ng pamamahala at ang paglitaw ng pamamahala sa pagtatapos ng ika-19 - simula ng ika-20 siglo. inilatag ng paaralan ng pang-agham na pamamahala.

Ang paglitaw ng paaralan ay pangunahing nauugnay sa gawain ni Frederick Taylor. Noong 1911, si F. Taylor, na nagbubuod sa pagsasagawa ng pamamahala ng mga pang-industriya na negosyo, ay naglathala ng aklat na "Principles of Scientific Management". Mula noon, ang teorya at praktika ng pamamahala ay nabuo sa ilalim ng impluwensya ng patuloy na pagbabago sa mundo sistemang pang-ekonomiya, patuloy na pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon at ang pangangailangang isaalang-alang ang pagbabago ng mga salik na sosyo-ekonomiko.

Ang Paaralan ng Pamamahala ng Siyentipiko ay isang malaking pagbabago, salamat sa kung saan nagsimulang kilalanin ang pamamahala bilang isang independiyenteng larangan ng aktibidad at siyentipikong pananaliksik. Sa unang pagkakataon, napatunayan na ang pamamahala ay maaaring makabuluhang mapabuti ang pagiging epektibo ng isang organisasyon.

Mga kinatawan ng paaralang ito:

isinagawa ang pananaliksik sa nilalaman ng gawain at mga pangunahing elemento nito;

ang mga sukat ay kinuha sa oras na ginugol sa pagsasagawa ng mga diskarte sa paggawa (timing);

pinag-aralan ang mga paggalaw ng paggawa at natukoy ang mga hindi produktibo;

binuo ang mga makatwirang paraan ng pagtatrabaho; mga panukala para sa pagpapabuti ng organisasyon ng produksyon;

isang sistema ng mga insentibo sa paggawa ay iminungkahi upang mahikayat ang mga manggagawa na pataasin ang produktibidad ng paggawa at dami ng produksyon;

ang pangangailangan na magbigay sa mga manggagawa ng pahinga at hindi maiiwasang mga pahinga mula sa trabaho ay nabigyang-katwiran;

ang mga pamantayan sa produksyon ay itinatag, para sa paglampas sa kung saan ang isang parusa ay inaalok karagdagang singil;

ang kahalagahan ng pagpili ng mga tao para sa angkop na trabaho at ang pangangailangan para sa pagsasanay ay kinilala;

ang mga function ng pamamahala ay inilaan sa isang hiwalay na saklaw ng propesyonal na aktibidad.

2.2 Siyentipikong pamamahala ni Frederick Taylor

Si F. Taylor ay tinawag na ama ng siyentipikong pamamahala at ang nagtatag ng buong sistema ng siyentipikong organisasyon ng produksyon, at sa loob ng mahigit isang daang taon, lahat ng modernong teorya at praktika sa larangan ng siyentipikong organisasyon ng paggawa ay gumagamit ng “Taylor ” pamana. At hindi nagkataon na ang control theory ay itinatag ng isang engineer na lubusang nakakaalam ng teknolohiya. negosyong pang-industriya at sa sariling karanasan na natutunan ang lahat ng mga tampok ng relasyon sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala.

Si Taylor ay naging malawak na kilala pagkatapos ng kanyang talumpati sa isang pagdinig sa US Congress sa pag-aaral ng pamamahala ng tindahan. Sa unang pagkakataon, ang pamamahala ay binigyan ng semantikong katiyakan - ito ay tinukoy ni Taylor bilang "organisasyon ng produksyon."

Ang sistema ng Taylor ay batay sa ideya na epektibong organisasyon pagpapatakbo ng isang negosyo, kinakailangan na lumikha ng isang sistema ng pamamahala na magsisiguro ng pinakamataas na paglago sa produktibidad ng paggawa sa pinakamababang halaga.

Binalangkas ni Taylor ang kaisipang ito tulad ng sumusunod: "Kinakailangan na isagawa ang gayong pamamahala ng negosyo upang ang tagapalabas, na may pinakakanais-nais na paggamit ng lahat ng kanyang mga puwersa, ay ganap na maisagawa ang gawain na tumutugma sa pinakamataas na produktibidad ng kagamitan na ibinigay sa siya.”

Iminungkahi ni Taylor na ang problema ay pangunahin dahil sa kakulangan ng mga kasanayan sa pamamahala. Ang paksa ng kanyang pananaliksik ay ang posisyon ng mga manggagawa sa sistema paggawa ng makina. Itinakda ni Taylor ang kanyang sarili ang layunin na tukuyin ang mga prinsipyo na ginagawang posible upang mapakinabangan ang "pakinabang" mula sa anumang pisikal na paggawa o paggalaw. At batay sa pagsusuri ng istatistikal na data, nabigyang-katwiran niya ang pangangailangang palitan ang noo'y nangingibabaw na sistema ng pangkalahatang pamamahala ng pamamahala ng isa na batay sa malawakang paggamit ng mga espesyalista ng isang makitid na profile.

Kabilang sa pinakamahalagang prinsipyo ng siyentipikong organisasyon ng paggawa ni Taylor ay ang espesyalisasyon ng trabaho at ang pamamahagi ng mga responsibilidad sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala. Ang mga prinsipyong ito ang naging batayan ng ipinangaral ni Taylor. gumaganang istraktura organisasyon na dapat na palitan ang noo'y nangingibabaw na linear na istraktura.

Naimpluwensyahan ng mga ideya ni Adam Smith tungkol sa paghahati-hati ng trabaho sa mga simpleng gawain at pagtatalaga ng bawat gawain sa isang indibidwal na mababa ang kasanayan, hinangad ni Taylor na bumuo ng isang pinag-isang koponan upang mabawasan niya ang mga gastos at mapataas ang pagiging produktibo hangga't maaari.

Isa siya sa mga unang gumamit ng tumpak na kalkulasyon sa sistema ng sahod (sa halip na intuwisyon) at nagpakilala ng isang sistema ng magkakaibang mga sahod. Naniniwala siya na ang batayan ng pang-agham na organisasyon ng aktibidad ng negosyo ay ang paggising ng inisyatiba ng mga manggagawa, at upang matalas na mapataas ang produktibidad ng paggawa kinakailangan na pag-aralan ang sikolohiya. mga empleyado at ang administrasyon ay dapat lumipat mula sa paghaharap sa kanila tungo sa kooperasyon.

Karamihan sa mga tao sa mga unang araw ng kapitalismo ay naniniwala na ang mga batayang interes ng mga negosyante at manggagawa ay tutol. Si Taylor, sa kabaligtaran, bilang kanyang pangunahing premise, ay nagmula sa matibay na paniniwala na ang tunay na interes ng dalawa ay nag-tutugma, dahil "ang kapakanan ng negosyante ay hindi maaaring maganap sa mahabang panahon ng mga taon maliban kung ito ay sinamahan ng kapakanan ng mga nagtatrabaho. sa kanyang negosyo."

Ang sistema ng piecework, na ipinakilala bago pa man si Taylor, ay humimok ng mga insentibo at inisyatiba sa pamamagitan ng pagbabayad para sa produksyon. Ang ganitong mga sistema ay ganap na nabigo bago si Taylor, dahil ang mga pamantayan ay hindi maganda ang itinakda at ang mga tagapag-empleyo ay nagbawas ng sahod ng mga manggagawa sa sandaling nagsimula silang kumita ng higit pa. Upang protektahan ang kanilang mga interes, itinago ng mga manggagawa ang mga bago, mas progresibong pamamaraan at pamamaraan ng trabaho at pagpapabuti.

Dahil sa mga nakaraang karanasan ng pagbawas sa sahod sa itaas ng isang tiyak na antas, ang mga manggagawa ay nagkasundo tungkol sa pagiging produktibo at kita. Hindi sinisi ni Taylor ang mga taong ito at nakiramay pa nga sa kanila, dahil naramdaman niya na ang mga ito ay mga pagkakamali ng sistema.

Ang mga unang pagtatangka na baguhin ang sistema ay nakatagpo ng pagsalungat mula sa mga manggagawa. Sinubukan niyang kumbinsihin ang mga ito na mas marami silang magagawa. Nagsimula si Taylor sa pamamagitan ng pagpapaliwanag sa mga turner kung paano sila makakagawa ng mas marami nang mas kaunti sa pamamagitan ng kanyang mga bagong pamamaraan sa pagtatrabaho. Ngunit nabigo siya dahil tumanggi silang sundin ang kanyang mga tagubilin. Nagpasya siya sa mas malalaking pagbabago sa mga pamantayan sa paggawa at pagbabayad: ngayon kailangan nilang magtrabaho nang mas mahusay para sa parehong presyo. Tumugon ang mga tao sa pamamagitan ng pagsira at pagpapahinto ng mga sasakyan. Kung saan tinugon ni Taylor ang isang sistema ng mga multa (ang nalikom mula sa mga multa ay napunta sa benepisyo ng mga manggagawa). Hindi nanalo si Taylor sa labanan sa mga operator ng makina, ngunit natutunan niya ang isang mahalagang aral mula sa pakikibaka. Hindi na niya muling gagamitin ang fine system at sa kalaunan ay gagawa siya ng mahigpit na panuntunan laban sa mga pagbawas sa suweldo. Napagpasyahan ni Taylor na upang maiwasan ang mga hindi kasiya-siyang pag-aaway sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala, dapat na lumikha ng isang bagong pamamaraan sa industriya.

Naniniwala siya na malalampasan niya ang pag-iwas sa pamamagitan ng maingat na pagsusuri sa trabaho upang maitatag ang tumpak na mga pamantayan sa produksyon. Ang problema ay ang paghahanap ng kumpleto at patas na pamantayan para sa bawat gawain. Nagpasya si Taylor na magtatag ng siyentipiko kung ano ang dapat gawin ng mga tao sa mga kagamitan at materyales. Upang gawin ito, nagsimula siyang gumamit ng mga pamamaraan ng pagkuha ng siyentipikong data sa pamamagitan ng empirical na pananaliksik. Marahil ay hindi naisip ni Taylor ang paglikha ng ilang uri ng pangkalahatang teorya na naaangkop sa iba pang mga propesyon at industriya, nagpatuloy lamang siya mula sa pangangailangang pagtagumpayan ang poot at antagonismo ng mga manggagawa.

Ang pag-aaral ng mga oras ng pagpapatakbo ay naging batayan ng buong sistema ni Taylor. Binubalangkas nito ang batayan ng siyentipikong diskarte sa paggawa at may dalawang yugto: "analytical" at "nakabubuo".

Sa panahon ng pagsusuri, ang bawat trabaho ay nahahati sa maraming mga elementarya na operasyon, na ang ilan ay itinapon. Pagkatapos ay ang oras na ginugol sa bawat elementarya na kilusan na ginawa ng pinaka-mahusay at kwalipikadong tagapalabas ay sinukat at naitala. Sa naitalang oras na ito, isang porsyento ang idinagdag upang masakop ang mga hindi maiiwasang pagkaantala at pagkaantala, at ang iba pang mga porsyento ay idinagdag upang ipakita ang "bago" ng trabaho para sa tao at ang mga kinakailangang pahinga. Nakita ng karamihan sa mga kritiko ang hindi makaagham na katangian ng pamamaraan ni Taylor sa mga karagdagang singil na ito, dahil natukoy ang mga ito batay sa karanasan at intuwisyon ng mananaliksik. Kasama sa constructive phase ang paglikha ng isang card index ng elementary operations at ang oras na ginugol sa pagsasagawa ng mga indibidwal na operasyon o kanilang mga grupo. Bukod dito, ang yugtong ito ay humantong sa paghahanap para sa mga pagpapabuti sa mga instrumento, makina, materyales, pamamaraan at ang panghuling standardisasyon ng lahat ng elementong nakapalibot at kasama ng gawain.

Sa kanyang artikulong "The Differential Pay System," unang sinabi iyon ni Frederick Taylor bagong sistema, na kinabibilangan ng pag-aaral at pagsusuri ng mga oras ng pagpapatakbo upang magtatag ng mga pamantayan o pamantayan, "differential pay" para sa piraso ng trabaho, at "bayaran ang tao kaysa sa posisyong hawak." Ang maagang ulat na ito tungkol sa mga insentibo at wastong relasyon sa pagitan ng paggawa at pamamahala ay naglalarawan sa kanyang pilosopiya ng mutual na interes sa pagitan ng mga partidong ito. Ipinagpatuloy ni Taylor ang pagkilala na, sa pamamagitan ng pagsalungat sa mga manggagawa na tumatanggap ng mas maraming sahod, ang employer mismo ay tumanggap ng mas kaunti. Nakita niya ang mutual na interes sa pagtutulungan sa halip na salungatan sa pagitan ng mga manggagawa at management. Pinuna niya ang mga gawi ng mga employer sa pagkuha ng murang paggawa at pagbabayad ng pinakamababang posibleng sahod, gayundin ang mga kahilingan ng mga manggagawa para sa pinakamataas na suweldo para sa kanilang trabaho. Iminungkahi ni Taylor ang mataas na sahod para sa mga first-class na manggagawa, na nag-udyok sa kanila na magtrabaho nang higit sa pamantayan salamat sa epektibong kondisyon at may kaunting pagsisikap. Ang resulta ay mataas na labor productivity, na isinalin sa mas mababang halaga ng yunit para sa employer at mas mataas na sahod para sa manggagawa. Sa pagbubuod ng kanyang sistema ng suweldo, tinukoy ni Taylor ang mga layunin na dapat ituloy ng bawat negosyo:

Ang bawat manggagawa ay dapat bigyan ng pinakamahirap na trabaho para sa kanya;

Ang bawat manggagawa ay dapat tawagan na gawin ang pinakamataas na gawain na kung saan ang isang first-class na manggagawa ay kaya;

Ang bawat manggagawa, kapag nagtrabaho siya sa bilis ng isang first-class na manggagawa, ay inaasahang makakatanggap ng premium mula 30% hanggang 100% para sa trabahong kanyang ginagawa sa itaas ng average na antas.

Ang trabaho ng pamamahala ay upang mahanap ang trabaho kung saan ang isang partikular na manggagawa ay pinakaangkop, upang matulungan siyang maging isang first-class na manggagawa, at upang bigyan siya ng mga insentibo para sa maximum na produktibo. Siya ay dumating sa konklusyon na ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga tao ay hindi ang kanilang katalinuhan, ngunit ang kanilang kalooban, ang pagnanais na makamit.

Gumawa din si Taylor ng isang sistema ng pamamahala ng trabaho. Ngayon, pagkatapos gumawa si Drucker ng pamamahala ayon sa mga layunin, ang inobasyon ni Taylor ay maaaring tawaging pamamahala ayon sa mga gawain. Tinukoy ni Taylor ang pamamahala bilang "alam nang eksakto kung ano ang gusto mo mula sa isang tao at nakikita kung paano niya ito ginagawa sa pinakamahusay at pinakamurang paraan." Dagdag pa niya maikling kahulugan hindi ganap na maipakita ang sining ng pamamahala, ngunit binigyang-diin na "ang relasyon sa pagitan ng mga tagapag-empleyo at manggagawa ay walang alinlangan ang pinakamahalagang bahagi ng sining na ito." Ang pamamahala, sa kanyang opinyon, ay dapat lumikha ng isang sistema ng trabaho na magtitiyak ng mataas na produktibidad, at ang pagpapasigla sa empleyado ay hahantong sa mas malaking produktibidad.

Napagtatanto na ang kanyang sistema ng trabaho ay nakasalalay sa maingat na pagpaplano, itinatag niya ang konsepto ng "pamamahala ng gawain", na kalaunan ay naging kilala bilang "pang-agham na pamamahala". Ang pamamahala ng gawain ay binubuo ng 2 bahagi:

araw-araw ang manggagawa ay nakatanggap ng isang tiyak na gawain na may mga detalyadong tagubilin at mga tiyak na oras para sa bawat yugto ng trabaho;

ang isang manggagawa na nakatapos ng isang gawain sa isang tiyak na oras ay nakatanggap ng higit pa mataas na sweldo habang ang mga gumugol ng mas maraming oras ay nakatanggap ng kanilang karaniwang kita.

Ang pagtatalaga ay batay sa isang detalyadong pag-aaral ng oras, pamamaraan, instrumento at materyales. Kapag natukoy at naitalaga sa mga empleyado ng unang klase (halimbawa), ang mga gawaing ito sa hinaharap ay hindi nangangailangan ng paggasta ng oras at lakas ng manager, na maaaring tumutok sa organisasyon karaniwang sistema trabaho. Ang agarang problema para sa organisasyon ay upang idirekta ang mga pagsisikap ng pamamahala na planuhin ang gawain at idirekta ang pagkumpleto nito.

Ang dibisyon ng dalawang pag-andar na ito ay batay sa espesyalisasyon ng paggawa ng parehong mga tagapamahala at manggagawa, at sa isang makatwirang diskarte sa pagbuo ng isang hierarchy ng pamamahala sa mga organisasyon. Sa bawat antas ng organisasyon, nagaganap ang pagdadalubhasa ng mga function. Ang paghihiwalay sa pagpaplano ng trabaho at pagpapatupad nito, ang mga organisasyon ng produksyon ay bumubuo ng mga departamento ng pagpaplano, na ang gawain ay upang bumuo ng tumpak na pang-araw-araw na mga tagubilin para sa mga tagapamahala. Si Taylor, gayunpaman, ay nagpatuloy at pinatunayan ang pangangailangan para sa espesyalisasyon ng mga mas mababang antas ng mga tagapamahala - mga grupo ng mga performer.

Ang konsepto ng functional group management ay upang hatiin ang gawain ng mga manager sa paraang ang bawat tao (mula sa assistant manager pababa) ay may pinakamaraming function na kaya niyang gampanan. Naniniwala si Taylor na ang mga tradisyunal na tungkulin ng isang lider ng grassroots group ay binawasan sa parehong mga aktibidad sa pagpaplano at pamamahala (Larawan 1).

Figure 1 - Functional leadership ng isang grupo ayon kay Taylor

Nabanggit ni Taylor na ang mga aktibidad sa pagpaplano ay dapat isagawa sa mga departamento ng pagpaplano ng mga empleyadong dalubhasa sa mga bagay na ito. Tinukoy niya ang apat na magkakaibang sub-function na dapat gawin ng apat na magkakaibang indibidwal: ang empleyado ng order at direksyon, ang empleyado ng pagtuturo, ang empleyado ng oras at gastos, at ang empleyado ng disiplina sa tindahan. Mga aktibidad sa pamamahala kailangang magpakita ng sarili sa antas ng pagawaan at isakatuparan ng apat na magkakaibang tao: ang shift manager, ang receptionist, ang pinuno ng repair shop, at ang pinuno ng standardization.

Upang makayanan ang pagtaas ng pagiging kumplikado ng pamamahala, lumikha si Taylor ng isang natatanging anyo ng pamumuno, na tinawag niyang "functional manager." Ipinagpalagay na proseso ng pagmamanupaktura ay mapapabuti, dahil ang mismong manggagawa o alinman sa mga pinuno ng grupo ay hindi maaaring maging isang espesyalista sa lahat ng mga subfunction. Kasabay nito, ang isang manggagawa na nagsisikap na sundin ang mga tagubilin ng lahat ng mga dalubhasang pinuno ay nahihirapang bigyang-kasiyahan silang lahat. Ang masalimuot na katangian ng naturang organisasyonal na aparato ay walang alinlangan na nagpapaliwanag sa mababang pagkalat nito sa industriya. Gayunpaman, dapat itong kilalanin na ang mga function ng pagpaplano ng produksyon ay umiiral na sa iba pang mga anyo sa modernong industriya, at sa mga function disenyong pang-industriya At tauhan Maaari mong mahanap ang mga function ng manager sa mga tuntunin ng standardisasyon at pagsunod sa disiplina sa tindahan.

Tinukoy ni Taylor ang 9 na palatandaan na tumutukoy sa isang mahusay na pinuno sa mababang antas - isang master: katalinuhan, edukasyon, espesyal o teknikal na kaalaman, kahusayan sa pamamahala o lakas, taktika, lakas, pagtitiis, katapatan, sariling opinyon at bait, mabuting kalusugan.

Ngunit, sa kabila ng kahalagahan ng personal at mga katangian ng negosyo espesyalista, tagapangasiwa, ang pangunahing kondisyon ay ang "sistema" ng organisasyon, na dapat itatag ng tagapamahala. Binibigyang pansin ni Taylor ang pangangailangan upang matiyak ang tamang pagpili, makatwirang paggamit ng mga espesyalista, na nakita niya sa pagpapalalim ng espesyalisasyon ng mga tungkulin ng mga manggagawa, at ang mga tungkulin ng administrasyon ay binubuo sa naturang pamamahagi ng gawaing pamamahala kapag ang bawat empleyado mula sa katulong ang direktor sa mas mababang mga posisyon ay tinatawagan upang gumanap ng kaunting mga pag-andar hangga't maaari.

Ang tipikal na manager ng mga panahong iyon ay hindi nagplano at hindi nagplano. Nagsimula ang kanyang bagong istilo ng pamamahala sa pamamagitan ng paghihiwalay sa pagpaplano ng trabaho mula sa pagpapatupad, isang kapansin-pansing tagumpay ng kanyang panahon. Hinati ni Taylor ang mga responsibilidad sa dalawang pangunahing lugar: mga responsibilidad para sa pagpapatupad at mga responsibilidad para sa pagpaplano.

Sa larangan ng pagganap, pinangangasiwaan ng master ang lahat ng gawaing paghahanda bago ipasok ang materyal sa makina. Sinimulan ng "speed master" ang kanyang trabaho mula sa sandaling na-load ang mga materyales at responsable sa pag-set up ng makina at mga tool. Ang inspektor ay may pananagutan para sa kalidad ng trabaho, at ang mekaniko ng pagpapanatili ay responsable para sa pag-aayos at pagpapanatili ng kagamitan. Sa lugar ng pagpaplano, tinutukoy ng technologist ang pagkakasunud-sunod ng mga operasyon at ang paglipat ng produkto mula sa isang tagapalabas o makina patungo sa susunod na tagapalabas o makina. Standardizer (klerk para sa teknolohikal na mapa) pinagsama-sama ang nakasulat na impormasyon tungkol sa mga kasangkapan, materyales, pamantayan ng produksyon at iba pang mga teknolohikal na dokumento. Ang labor at cost rater ay nagpadala ng mga card upang itala ang oras na ginugol sa operasyon at ang halaga ng mga pagkalugi, at tiniyak ang pagbabalik ng mga card na ito. Ang personnel clerk, na sumusubaybay sa disiplina, ay nagpapanatili sa mga card na nagtatala ng mga kalakasan at kahinaan ng bawat empleyado, at nagsilbi bilang isang "peacemaker," dahil nalutas ang mga salungatan sa industriya at hinarap ang pagkuha at pagpapaalis ng mga empleyado.

Isa sa pinakamahalagang prinsipyo ng pamamahala na binuo ni Taylor ay ang prinsipyo ng pagiging angkop ng empleyado para sa posisyong hawak. Iminungkahi ni Taylor ang isang sistema ng pagpili ng mga tauhan, na naniniwala na ang bawat empleyado ay dapat sanayin sa mga pangunahing kaalaman ng kanyang propesyon. Sa kanyang opinyon, ang mga tagapamahala ang may ganap na pananagutan para sa lahat ng gawaing isinagawa ng kanilang mga empleyado, habang ang bawat isa sa kanila ay may personal na pananagutan lamang para sa kanyang bahagi ng trabaho.

Kaya, nabuo ni Taylor ang apat na pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng produksyon:

1) isang siyentipikong diskarte sa pagpapatupad ng bawat elemento ng gawain;

2) kooperasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at manggagawa;

3) diskarte ng mga sistema sa pag-aaral;

4) paghahati ng responsibilidad.

Ang apat na probisyon na ito ay nagpapahayag ng pangunahing ideya ng pamamahala ng siyensya: para sa bawat uri ng aktibidad ng tao, isang teoretikal na katwiran ay binuo, at pagkatapos ay sinanay ito (alinsunod sa mga naaprubahang regulasyon), kung saan nakuha nito ang mga kinakailangang kasanayan sa trabaho. Ang diskarte na ito ay salungat sa paraan ng mga kusang desisyon, kapag ang mga gawain ng mga tagapamahala at manggagawa ay hindi malinaw na nahahati. Naniniwala si Taylor na sa pamamagitan ng isang mas mahusay na organisasyon ng paggawa, ang kabuuang halaga ng mga kalakal ay maaaring tumaas, at ang bahagi ng bawat kalahok ay maaaring tumaas nang hindi binabawasan ang bahagi ng iba. Samakatuwid, kung ang parehong mga tagapamahala at manggagawa ay gumanap ng kanilang mga gawain nang mas mahusay, kung gayon ang mga kita ng pareho ay tataas. Ang parehong mga grupo ay dapat sumailalim sa tinatawag ni Taylor na "rebolusyong pangkaisipan" bago malawakang mailapat ang siyentipikong pamamahala. Ang "rebolusyong pangkaisipan" ay bubuo sa paglikha ng isang kapaligiran ng pagkakaunawaan sa pagitan ng mga tagapamahala at mga manggagawa batay sa kasiyahan ng mga karaniwang interes.

Nagtalo si Taylor na "ang sining ng siyentipikong pamamahala ay ebolusyon, hindi imbensyon" at ang mga relasyon sa merkado ay may sariling mga batas at sariling lohika ng pag-unlad, kung saan wala at hindi maaaring pinag-isang solusyon at diskarte. Ipinakita ni Taylor na ang mga relasyon sa intra-production, at una sa lahat, subordination, i.e. pag-uugali at komunikasyon ng mga ordinaryong empleyado at tauhan ng pamamahala, ay may direktang epekto sa rate ng paglago ng produktibidad ng paggawa.

Kinakatawan ni Frederick Taylor at ng kanyang mga kasama ang unang alon ng synthesis sa siyentipikong pamamahala. Ang pang-agham na pamamahala ay nailalarawan bilang proseso ng pagsasama-sama ng mga pisikal na mapagkukunan o mga teknikal na elemento ng isang organisasyon sa mga mapagkukunan ng tao upang makamit ang mga layunin ng organisasyon. Sa teknolohikal na bahagi, ang siyentipikong diskarte ni Taylor ay naglalayong pag-aralan ang mga umiiral na kasanayan upang ma-standardize at mapangangatwiran ang paggamit ng mga mapagkukunan. Mula sa labas yamang tao hinangad niya ang pinakamataas na antas ng indibidwal na pag-unlad at gantimpala sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkapagod, pagpili ng siyentipiko, pagtutugma ng mga kakayahan ng manggagawa sa gawaing kanyang ginagawa, at sa pamamagitan ng pagpapasigla sa manggagawa. Hindi niya binalewala ang elemento ng tao, gaya ng madalas na nabanggit, ngunit binigyang-diin ang indibidwal, sa halip na panlipunan, pangkat na bahagi ng tao.

Si Taylor ang sentro ng kilusang pang-agham na pamamahala, ngunit ang mga taong nakapaligid at nakakakilala sa kanya ay nag-ambag din sa paglitaw at paglaganap ng siyentipikong pamamahala.

Ang pinakamalaking epekto mula sa pagpapatupad ng kanyang sistema ay nakamit sa mga negosyo ng Henry Ford, na, salamat sa siyentipikong organisasyon ng paggawa, nakamit ang isang rebolusyonaryong pagtaas sa produktibo at noong 1922 ay gumawa ng bawat pangalawang kotse sa mundo sa kanyang mga pabrika.

Bilang isang mahuhusay na inhinyero at imbentor, hiniram ni Ford kay Taylor ang mga pangunahing prinsipyo ng makatuwirang operasyon ng isang negosyo at halos sa unang pagkakataon ay ipinatupad ang mga ito nang buo sa kanyang produksyon.

2.3 Pagpuna sa paaralang pang-agham na pamamahala

Kabilang sa mga kritiko ang pagmamaliit sa salik ng tao bilang mga pagkukulang ng paaralang ito. Si F. Taylor ay isang inhinyerong pang-industriya, kaya binigyan niya ng higit na pansin ang pag-aaral ng teknolohiya ng produksyon at itinuturing ang tao bilang isang elemento ng teknolohiya ng produksyon (bilang isang makina). Bukod dito, hindi ginalugad ng paaralang ito ang mga sosyal na aspeto ng pag-uugali ng tao. Pagganyak at pagpapasigla ng trabaho, kahit na sila ay itinuturing na isang kadahilanan sa pagiging epektibo ng pamamahala, ang ideya ng mga ito ay primitive at nabawasan lamang upang matugunan ang mga utilitarian na pangangailangan ng mga manggagawa (i.e. physiological). Gayunpaman, dapat itong isaalang-alang na sa panahong ito ang mga agham - sosyolohiya at sikolohiya - ay hindi pa rin maunlad ang pag-unlad ng mga problemang ito ay nagsimulang isagawa noong 1930-1950s).

Sa modernong panahon, ang Taylorism ay tinukoy bilang isang "sweatshop system" na naglalayong pigain ang pinakamataas na lakas mula sa isang tao para sa interes ng kita ng may-ari.

Konklusyon

Kaya, ang pamamahala bilang isang pamamaraan at agham ng pamamahala ay lumitaw sa ilang mga makasaysayang kondisyon at dumaan sa isang tiyak na landas ng pag-unlad.

Nagsimula kay Frederick Winslow Taylor ang panahon na mailalarawan bilang paghahanap ng mga kakayahan at sistematisasyon ng kaalaman tungkol sa pamamahala. Siya ay nararapat na itinuturing na tagapagtatag ng siyentipikong pamamahala.

Ang pamamahala ni F. Taylor ay batay sa ideya na mga desisyon sa pamamahala ay tinatanggap sa batayan siyentipikong pagsusuri at katotohanan, hindi hula. Ang sistema ng organisasyong paggawa at mga relasyon sa pamamahala na kanyang iminungkahi ay nagdulot ng "rebolusyong organisasyon" sa larangan ng produksyon at pamamahala nito.

Ang mga pangunahing ideya ni Taylor sa larangan ng organisasyon ng paggawa:

Pagtukoy sa takdang-aralin sa trabaho batay sa pag-aaral ng lahat ng elemento ng trabaho.

Pagtukoy sa karaniwang oras batay sa data ng pagsukat o mga pamantayan.

Tukuyin ang mga pamamaraan ng trabaho batay sa maingat na eksperimento at itala ang mga ito sa mga instruction card.

Mga pangunahing kaalaman sa Taylor system:

Kakayahang pag-aralan ang trabaho, pag-aralan ang pagkakasunud-sunod ng pagpapatupad nito;

Pagpili ng mga manggagawa (empleyado) upang maisagawa ang ganitong uri;

Edukasyon at pagsasanay ng mga manggagawa;

Pakikipagtulungan sa pagitan ng pamamahala at mga manggagawa.

Ang isang mahalagang katangian ng isang sistema ay ang praktikal na pagpapatupad nito gamit ang ilang mga paraan, o "teknolohiya ng system." Kaugnay ng mga pag-unlad ni F. Taylor, kabilang dito ang:

Pagpapasiya at tumpak na pagtatala ng oras ng pagtatrabaho at paglutas sa problema ng regulasyon sa paggawa sa bagay na ito;

Pagpili ng mga functional foremen - para sa disenyo ng trabaho; paggalaw; pagrarasyon at sahod; pagkumpuni ng kagamitan; binalak - mga gawaing pamamahagi; paglutas at disiplina ng salungatan;

Pagpapakilala ng mga card ng pagtuturo;

Differential na sahod (progresibong sahod);

Pagkalkula ng mga gastos sa produksyon.

Upang buod, masasabi natin na ang pangunahing ideya ni Taylor ay ang pamamahala ay dapat maging isang sistemang nakabatay sa tiyak mga prinsipyong siyentipiko, ay dapat isagawa gamit ang mga espesyal na binuo na pamamaraan at mga panukala, i.e. na kinakailangang magdisenyo, gawing normal, i-standardize hindi lamang ang mga diskarte sa produksyon, kundi pati na rin ang paggawa, organisasyon at pamamahala nito.

Praktikal na paggamit Napatunayan ng mga ideya ni Taylor ang kanilang kahalagahan, na nagbibigay ng makabuluhang pagtaas sa produktibidad ng paggawa.

Ang mga ideya ni F. Taylor ay naging laganap sa industriyal na ekonomiya noong 1920s at 1930s.

Ang mga pananaw sa paaralang ito ay sinuportahan ni Henry Ford, na sumulat na "ang mga isyu sa negosyo ay dapat pagpasiyahan ng sistema, hindi ng mga henyo ng organisasyon."

SA modernong kondisyon Ang mga bagong diskarte sa pag-unawa sa kakanyahan ng pamamahala ay lumitaw, batay sa pangkalahatan at pagsasama-sama ng mga ideya ng lahat ng mga nakaraang paaralan.

Listahan ng ginamit na panitikan

1. Vasilevsky A.I. Kasaysayan ng pamamahala: Kurso ng mga lektura / A.I. Vasilevsky. - M.: RUDN, 2005. - 264 p.

2. Goldstein G.Ya. Mga Batayan ng Pamamahala: Pagtuturo/ G.Ya. Goldstein. - Taganrog: TRTU Publishing House, 2003. - 94 p.

3. Kravchenko A.I. Kasaysayan ng pamamahala / A.I. Kravchenko. - 5th ed. - M.: Akademiko. Proyekto: Trixta, 2005. - 560 p.

4. Kuznetsova N.V. Kasaysayan ng pamamahala / N.V. Kuznetsova. - Vladivostok: Far Eastern University Publishing House, 2004. - 216 p.

5. Meskon M. Mga Batayan ng pamamahala / M. Meskon, M. Albert, F. Khedouri. - M.: Williams, 2007. - 672 p.

6. Orchakov O.A. Teorya ng organisasyon: Kursong pagsasanay/ O.A. Orchakov. - M.: Pananalapi at Istatistika, 2007. - 266 p.

7. Semenova I.I. Kasaysayan ng pamamahala: Textbook para sa mga unibersidad / I.I. Semenov. - M.: UNITY-DANA, 2000. - 222 p.

8. Taylor F.W. Mga Prinsipyo ng siyentipikong pamamahala / F.U. Taylor. Per. mula sa Ingles - M.: Pagkontrol, 1991. - 104 p.

9. Reader sa teoryang pang-ekonomiya. / Comp. E.F. Borisov. - M.: Yurist, 2000. - 536 p.


Vasilevsky A.I. Kasaysayan ng pamamahala: Kurso ng mga lektura / A.I. - M.: RUDN, 2005. – P.64.

F. Taylor School of Scientific Management

Nagtatag ng School of Scientific Management binibilang Frederick Taylor. Sa una, tinawag mismo ni Taylor ang kanyang sistema na "pamamahala sa pamamagitan ng mga gawain." Ang konsepto ng "pang-agham na pamamahala" ay unang ginamit noong 1910 ni Louis Brandweiss.

Naniniwala si Frederick Taylor na ang pamamahala bilang isang espesyal na tungkulin ay binubuo ng ilang mga prinsipyo na maaaring magamit sa lahat ng uri ng mga aktibidad sa lipunan.

Mga Pangunahing Prinsipyo ni Frederick Taylor.

    Siyentipikong pag-aaral ng bawat isa isang hiwalay na uri aktibidad ng paggawa.

    Pagpili, pagsasanay at edukasyon ng mga manggagawa at tagapamahala batay sa pamantayang pang-agham.

    Pakikipagtulungan sa pagitan ng pamamahala at mga manggagawa.

    Pantay at patas na pamamahagi ng mga responsibilidad.

Inaangkin iyon ni Taylor sa mga responsibilidad sa pamamahala nagsasangkot ng pagpili ng mga taong makakatugon sa mga kinakailangan sa trabaho at pagkatapos ay paghahanda at pagsasanay sa mga taong ito para sa isang partikular na trabaho. Ang paghahanda ay susi sa pagpapabuti ng iyong kahusayan sa trabaho.

Naniniwala si Taylor na ang espesyalisasyon sa trabaho ay pantay na mahalaga sa parehong antas ng managerial at executive. Naniniwala siya na ang pagpaplano ay dapat isagawa sa departamento ng pagpaplano ng mga opisyal na komprehensibong sinanay at kayang gawin ang lahat ng mga tungkulin sa pagpaplano.

Ginawa ni Frederick Taylor pagkakaiba-iba ng sistema ng pagbabayad, ayon sa kung saan ang mga manggagawa ay nakatanggap ng sahod alinsunod sa kanilang output, ibig sabihin, inilakip niya ang pangunahing kahalagahan sa sistema ng mga rate ng piecework na sahod. Nangangahulugan ito na ang mga manggagawa na gumagawa ng higit sa pang-araw-araw na pamantayan ay dapat makatanggap ng mas mataas na rate ng piraso kaysa sa mga hindi gumagawa ng pamantayan. Ang pangunahing motivating factor para sa mga nagtatrabaho ay ang pagkakataong kumita ng pera sa pamamagitan ng pagtaas ng produktibidad.

Ang papel ng pagkakaiba sa pagbabayad.

    Ang sistema ng pagkakaiba-iba ng mga rate ng piraso ay dapat na pasiglahin ang higit na produktibo ng mga manggagawa, dahil ito ay nagpapataas ng piraso ng sahod.

    Ang paggamit ng mga ideya ni Taylor ay nagbibigay ng makabuluhang pagtaas sa produktibidad ng paggawa.

Sinuri ni Taylor at ng kanyang mga tagasunod ang kaugnayan sa pagitan ng pisikal na kakanyahan ng trabaho at ang sikolohikal na kakanyahan ng mga manggagawa upang magtatag ng mga kahulugan ng trabaho. At, samakatuwid, hindi nito malulutas ang problema ng paghahati sa organisasyon sa mga departamento, mga saklaw ng kontrol at pagtatalaga ng awtoridad.

Ang pangunahing ideya ni Taylor ay ang pamamahala ay dapat na maging isang sistema batay sa ilang mga prinsipyong siyentipiko; dapat isagawa gamit ang mga espesyal na binuo na pamamaraan at hakbang. Kinakailangan na gawing normal at gawing pamantayan hindi lamang ang mga diskarte sa produksyon, kundi pati na rin ang paggawa, organisasyon at pamamahala nito. Sa kanyang konsepto, binibigyang pansin ni Taylor ang "human factor".

Ang pang-agham na pamamahala, ayon kay Taylor, ay nakatuon sa gawaing isinagawa sa pinakamababang antas ng organisasyon.

Ang Taylorism ay binibigyang kahulugan ang tao bilang isang kadahilanan ng produksyon at kinakatawan ang manggagawa bilang isang mekanikal na tagapagpatupad ng "mga tagubiling nakabatay sa siyentipiko" na inireseta sa kanya upang makamit ang mga layunin ng organisasyon.

Mga tagalikha mga paaralan ng pang-agham na pamamahala Nagpatuloy kami mula sa katotohanan na, gamit ang mga obserbasyon, pagsukat, lohika at pagsusuri, posible na mapabuti ang karamihan sa mga manu-manong operasyon sa paggawa at makamit ang mas mahusay na pagganap.

Basic mga prinsipyo ng paaralan ng pang-agham na pamamahala:

    Rational na organisasyon ng paggawa - nagsasangkot ng pagpapalit ng mga tradisyunal na pamamaraan ng trabaho sa isang bilang ng mga patakaran na nabuo batay sa pagsusuri sa trabaho, at ang kasunod na tamang paglalagay ng mga manggagawa at ang kanilang pagsasanay sa pinakamainam na pamamaraan ng trabaho.

    Pagbuo ng isang pormal na istraktura para sa organisasyon.

    Pagtukoy ng mga hakbang para sa kooperasyon sa pagitan ng manager at manggagawa, ibig sabihin, pagkilala sa pagitan ng executive at managerial function.

Ang mga tagapagtatag ng paaralan ng pamamahalang pang-agham ay:

    F. W. Taylor;

    Frank at Lilia Gilbert;

    Henry Gantt.

F. W. Taylor- praktikal na inhinyero at tagapamahala na, batay sa pagsusuri ng nilalaman ng trabaho at pagpapasiya ng mga pangunahing elemento nito binuo ang metodolohikal na batayan para sa standardisasyon ng paggawa, standardized work operations, ipinakilala sa pagsasanay ang mga siyentipikong diskarte sa pagpili, paglalagay at pagpapasigla ng mga manggagawa.

Binuo at ipinatupad ni Taylor ang isang kumplikadong sistema ng mga hakbang sa organisasyon:

    timing;

    mga card ng pagtuturo;

    mga paraan ng muling pagsasanay sa mga manggagawa;

    kawanihan ng pagpaplano;

    koleksyon ng impormasyong panlipunan.

Nag-attach siya ng malaking kahalagahan sa istilo ng pamumuno, ang tamang sistema ng mga parusa sa pagdidisiplina at mga insentibo sa paggawa sa kanyang sistema ang pangunahing pinagmumulan ng kahusayan. Ang isang pangunahing elemento ng diskarteng ito ay ang mga tao na gumawa ng higit pa, ay ginantimpalaan ng higit pa.

Isang pagtingin sa piecework at bonus na mga sistema ng sahod:

    F. Taylor: ang mga manggagawa ay dapat tumanggap ng sahod ayon sa kanilang kontribusyon, i.e. pirasong gawain. Ang mga manggagawa na gumagawa ng higit sa pang-araw-araw na quota ay dapat tumanggap ng mas maraming suweldo, ibig sabihin. pagkakaiba-iba ng sahod sa trabaho;

    G. Gantt: ang manggagawa ay ginagarantiyahan ng isang lingguhang suweldo, ngunit kung siya ay lumampas sa pamantayan, siya ay kumikita ng isang bonus kasama ang isang mas mataas na bayad sa bawat yunit ng produksyon.

Ang pang-agham na pamamahala ay pinaka malapit na nauugnay sa gawain nina Frank at Lilia Gilbert, na pangunahing nag-aalala sa pag-aaral ng pisikal na gawain sa mga proseso ng produksyon at sinaliksik ang kakayahang pataasin ang output ng produksyon sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagsisikap ginastos sa kanilang produksyon.

Gilberts pinag-aralan ang mga operasyon sa trabaho gamit ang mga camera ng pelikula kasama ng isang microchronometer. Pagkatapos, gamit ang mga freeze frame, sinuri nila ang mga elemento ng mga operasyon, binago ang istraktura ng mga operasyon sa trabaho upang maalis ang hindi kailangan, hindi produktibong mga paggalaw, at hinahangad na mapataas ang kahusayan sa trabaho.

Tiniyak ng pananaliksik sa rasyonalisasyon ng paggawa ng mga manggagawa na isinagawa ni F. Gilbert ang tatlong beses na pagtaas ng produktibidad ng paggawa.

Inilatag ni L. Gilbert ang pundasyon para sa larangan ng pamamahala, na ngayon ay tinatawag na "pamamahala ng tauhan." Sinaliksik niya ang mga isyu tulad ng pagpili, paglalagay at pagsasanay. Hindi pinabayaan ng siyentipikong pamamahala ang kadahilanan ng tao.

Isang mahalagang kontribusyon ng paaralang ito ay sistematikong paggamit ng mga insentibo upang maakit ang mga manggagawa sa pagtaas ng produktibidad at dami ng produksyon.

Ang pinakamalapit na estudyante ni Taylor ay si G. Gantt, na kasangkot sa mga pag-unlad sa larangan ng mga paraan ng pagbabayad ng bonus, nag-compile ng mga tsart para sa pagpaplano ng produksyon (Gantt strip chart), at nag-ambag din sa pagbuo ng teorya ng pamumuno. Ang mga gawa ni Gantt ay nailalarawan sa pamamagitan ng kamalayan ng nangungunang papel ng kadahilanan ng tao.

Ang mga kinatawan ng paaralan ng pamamahalang pang-agham ay pangunahing nakatuon sa kanilang gawain sa tinatawag na pamamahala ng produksiyon. Siya ay kasangkot sa pagpapabuti ng kahusayan sa isang antas sa ibaba ng pamamahala, ang tinatawag na antas ng extra-managerial.

Pagpuna sa paaralan ng pang-agham na pamamahala: mekanikal na diskarte sa pamamahala: ang pamamahala sa pagtuturo ay nabawasan sa pagtuturo ng inhinyerong pang-industriya; pagbabawas ng motibasyon sa paggawa upang matugunan ang mga utilitarian na pangangailangan ng mga manggagawa.

Ang konsepto ng pang-agham na pamamahala ay isang punto ng pagbabago. Halos agad itong naging paksa ng pangkalahatang interes. Maraming mga sangay ng aktibidad ng negosyo ang nagsimulang mag-aplay ng pang-agham na pamamahala hindi lamang sa USA, kundi pati na rin sa England, France at iba pang mga bansa.

G. Ford, isang mekaniko at negosyante, tagapag-ayos ng mass production ng mga kotse sa USA, ay isang continuator ng mga turo ni Taylor at ipinatupad ang kanyang mga teoretikal na prinsipyo sa pagsasanay.

Mga prinsipyo ng organisasyon ng produksyon ng G. Ford: pagpapalit ng manu-manong trabaho sa trabaho sa makina; maximum na dibisyon ng paggawa; espesyalisasyon; paglalagay ng kagamitan sa kahabaan ng teknolohikal na proseso; mekanisasyon ng gawaing transportasyon; regulated ritmo ng produksyon.

Ang mga ideya na inilatag ng paaralan ng pamamahalang pang-agham ay binuo at inilapat sa pamamahala ng mga organisasyon sa kabuuan, lalo na ng mga kinatawan ng administratibong paaralan ng pamamahala.

Kaya, ang pundasyon para sa pag-unlad ay inilatag mga paaralan ng pang-agham na pamamahala 1885-1920 (ayon sa iba pang mga mapagkukunan - 1880-1924). Kontribusyon ni Taylor: Pinaghiwalay niya ang mga function ng pagpaplano mula sa mga function ng pamamahala. Itinuro niya ang pangangailangan para sa isang ganap, halos rebolusyonaryong pagbabago sa saloobin ng mga tagapamahala at manggagawa sa kanilang mga responsibilidad. Ang bawat isa ay dapat gumana nang naaayon sa bawat isa. Isang mahigpit na siyentipikong sistema ng kaalaman tungkol sa mga batas ng makatwirang organisasyon ng paggawa, ang mga sangkap na bumubuo sa kung saan ay isang matematikal na paraan ng pagkalkula ng mga gastos, isang pagkakaiba-iba ng sistema ng suweldo, isang paraan ng pag-aaral ng oras at paggalaw (timing), isang paraan ng paghahati at rationalizing labor techniques, instruction card at marami pang iba, na kalaunan ay isinama sa tinatawag na mekanismo ng scientific management. Naisip ni Taylor ang parangal bilang higit pa sa isang gantimpala sa pera. Palagi niyang pinapayuhan ang mga negosyante na gumawa ng mga konsesyon sa mga manggagawa, dahil ang mga konsesyon na ito ay isang gantimpala, tulad ng iba't ibang mga semi-philanthropic na inobasyon: ang organisasyon ng mga bathhouse, canteen, reading room, evening courses, kindergarten. Itinuring ni Taylor ang lahat ng ito bilang isang mahalagang "paraan para sa paglikha ng mas mahusay at matatalinong manggagawa" na "lumilikha sa kanila ng mabuting damdamin sa kanilang mga amo." Pinatunayan ni Taylor na kung ang mga naaangkop na pagpapabuti ay ipinakilala sa proseso ng paggawa at ang manggagawa ay interesado, kung gayon sa inilaang oras ay gagawa siya ng 3-4 beses na higit pa kaysa sa ilalim ng normal na mga kondisyon. Ang sikolohikal na impluwensya sa mga manggagawa na inirerekomenda ni Taylor ay minsan ay may orihinal na anyo. Kaya, sa isang pabrika, kung saan nagtatrabaho ang karamihan sa mga kabataang babae, isang malaking purong pusa ang binili, na naging paborito ng mga manggagawa. Ang paglalaro sa hayop na ito sa panahon ng pahinga ay nagpabuti ng kanilang kalooban, at samakatuwid ay nagkaroon sila ng mas maraming lakas. Tulad ng nakikita natin, karamihan sa iminungkahi ni Taylor na gamitin sa proseso ng paggawa ay may sikolohikal na batayan. At ang konsepto ng "salik ng tao" sa mga sikolohikal na termino ay unang ipinakilala sa sirkulasyon ng siyensya ni Taylor - pagkatapos ay binuo ito ng mga klasiko ng pamamahala. Kaya, hindi pinabayaan ni Taylor ang bahagi ng tao ng mga organisasyon, tulad ng pinaniniwalaan ng marami, ngunit sa halip ay binigyang-diin ang indibidwal kaysa sa mga kolektibong katangian ng mga tao. Sa mga nagdaang taon, maraming mga mananaliksik ang nagsimulang magduda sa mga kontribusyon ni Taylor: Vrage at Perroni - Hindi nagsagawa ng mga eksperimento si Taylor. Isinulat nina Wrage at Stotka na nakuha ni Taylor ang karamihan sa kanyang mga prinsipyo mula sa manuskrito ng kanyang kasamahan na si Morris Cooke. Gayunpaman, isinulat ni Locke na ang pagpuna kay Taylor ay walang batayan. Ang pang-agham na pamamahala at si Taylor ay naging magkasingkahulugan. Sinabi ni Prof. Ralph Davis, Dean ng School of Management sa Ohio University, nagwagi ng Taylor Prize (1959). ), ang may-akda ng maraming mga gawa sa mga isyu sa pamamahala, ay nabanggit na ang buong modernong pilosopiyang Amerikano ng pamamahala sa siyensya ay itinatag sa mga gawa ni Taylor. Ang isang katulad na pagtatasa ng pamana ni F. Taylor kay R. Davis ay ibinigay ni Harlow Person, isang kilalang Amerikanong pigura sa larangan ng teorya ng pamamahala ng produksiyon, na isa sa mga namamahala na direktor ng Taylor Society. Sa panahong isinasaalang-alang, siya ang nagpasimula at editor ng koleksyon na "Scientific Management in American Industry," na inilathala ng Taylor Society. Ang mga seksyon ng koleksyon na isinulat ng Tao ay nagbabalangkas sa kakanyahan ng Taylor system, at pagkatapos ay ang mga prinsipyo ng siyentipikong pamamahala tulad ng pagpapakita ng mga ito sa Person noong 1929 at kung saan, kaugnay ng negosyo, ay hindi gaanong naiiba sa mga itinakda ni Taylor sa simula. ng siglo. Sinubukan din ng tao na isaalang-alang ang mga problema ng pamamahala ng produksyon sa industriya at maging sa pambansang antas. Ang mga pare-parehong kinatawan ng "klasikal" na paaralan ay nagsisikap sa lahat ng posibleng paraan upang maprotektahan si Taylor. Kaya, sa isa sa kanyang mga ulat noong 1955, "Pamamahala bilang isang Sistema ng Pag-iisip," mariing tinutulan ni Urwick ang ideya na ang "pang-agham na pamamahala" ni Taylor ay "hindi makatao" at galit na tinanggihan ang mga pagtatangka na ilarawan si Taylor bilang "malamig, isang kalkulasyon, walang kinikilingan na siyentipiko, pantay na walang malasakit sa mga pag-asa ng tao at mga takot ng tao...” Binibigyang-diin ni Urwick na imposibleng ganap na matukoy ang mga gawa at pananaw sa mundo ni Taylor mismo at ang buong "klasikal" na paaralan, at upang "i-rehabilitate" si Taylor, ang mga lugar ay matatagpuan sa kanyang mga gawa kung saan kinikilala ang kahalagahan ng kadahilanan ng tao. Ayon sa talahanayan, madaling makita na ang mga prinsipyong ito ay naglalaman ng isang bilang ng mga probisyon na binuo ng mga kinatawan ng "klasikal" na paaralan.

Itinuring ni F. Taylor ang siyentipikong pamamahala bilang isang mabisang sandata para sa pagsasama-sama ng mga interes ng lahat ng tauhan sa pamamagitan ng pagtaas ng kagalingan ng mga manggagawa at pagtatatag ng mas malapit na pakikipagtulungan sa mga may-ari at administrasyon sa pagkamit ng mga layunin sa produksyon at ekonomiya ng organisasyon. Naniniwala si F. Taylor na para sa mga taong makakaunawa sa sistema ng siyentipikong pamamahala sa kabuuan nito, ang kahihinatnan ay ang pag-aalis ng lahat ng mga pagtatalo sa pagitan ng mga partido, dahil ang pagbuo ng "tapat na pang-araw-araw na output" ng isang manggagawa ay magiging paksa ng siyentipikong pananaliksik sa halip. ng mga pagtatangka sa pandaraya. Ang makabuluhang kontribusyon ni F. Taylor sa teorya ng pamamahala ay ang paghihiwalay ng mga tungkulin sa pangangasiwa mula sa aktwal na pagganap ng trabaho. Si F. Taylor, ayon sa kanyang mga tagasunod, ay gumawa ng "intelektwal na rebolusyon" sa pamamagitan ng pagbibigay-kahulugan sa pamamahala sa industriya bilang isang magkasanib na aktibidad ng mga tagapamahala at manggagawa, batay sa isang komunidad ng mga interes. Inilalarawan niya ang pamamahala bilang isang proseso ng pagsasama-sama ng mga materyal na mapagkukunan at teknolohiya sa potensyal ng tao mismo upang makamit ang mga layunin ng organisasyon. Ang pang-agham na pamamahala, nabanggit ni F. Taylor, ay nagtataguyod ng pag-unlad ng isang pakiramdam ng pakikipagkaibigan, dahil ang mga relasyon ng mga tao sa produksyon ay hindi na ang mga relasyon ng mga master at subordinates, tulad ng sa mga lumang sistema ng pamamahala, ngunit ang mga relasyon ng mutual na tulong sa pagitan ng mga kaibigan na tumutulong. isa't isa upang gawin ang gawain kung saan ang bawat isa sa kanila ay mas handa. Sa kabilang banda, binigyang-diin iyon ni F. Taylor puwersang nagtutulak produktibidad sa paggawa - ang personal na interes ng empleyado.

Ang mga pangunahing gawain ng administrasyon, ayon kay F. Taylor, ay:

Paunlarin ang bawat elemento ng akda gamit ang mga siyentipikong pamamaraan sa halip na gumamit ng primitive empirical na pamamaraan;

Upang pumili, sanayin at bumuo ng mga manggagawa sa isang siyentipikong batayan, samantalang noong nakaraan ay independyente nilang pinili ang kanilang mga trabaho at naghanda para sa kanila sa abot ng kanilang makakaya;

Pagsamahin ang mga manggagawa at agham, tiyakin ang mapagkaibigang kooperasyon sa pagitan ng mga manggagawa upang maisagawa ang trabaho alinsunod sa itinatag na mga prinsipyong siyentipiko;

Tiyakin ang isang mas mahigpit na dibisyon ng paggawa sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala, upang ang gawaing ehekutibo ay nakatuon sa panig ng una, at ang pamamahala at pangangasiwa sa panig ng huli.

Si Frederick Winslow Taylor (1856-1915) ay isang sikat na praktikal na inhinyero at tagapamahala, na wastong tinawag na ama ng pamamahala. Ang mga pangunahing pananaw ni Taylor ay itinakda sa mga aklat na “Enterprise Management” (1903), “Principles of Scientific Management” (1911).

Aktibong tinugunan ni Taylor ang problema ng rasyonalisasyon ng produksyon at paggawa upang mapataas ang produktibidad at kahusayan. Ayon sa opinyon at karanasan ni F. Taylor, ang limitado (minimum) na produktibidad sa paggawa sa maraming mga pagawaan ay tila sa mga manggagawa bilang isang uri ng pamantayan (na hindi nila lalampas). Tinawag niya ang diskarteng ito na "pagpapanggap" (pagsundalo-magpanggap na nagtatrabaho ka, "hack", "sa likod"). Kasabay nito, hinati niya ang pagkukunwari sa natural at systemic. Ang natural na pagkukunwari ay ang ugali ng mga manggagawa na pagaanin ang kargada. Ang sistematikong pagkukunwari ay, sa isang banda, isang pagbawas sa produktibidad ng mga manggagawa dahil sa, gaya ng sinabi ni F. Taylor, isang panandaliang pagtatasa ng kanilang sariling mga interes, at sa kabilang banda, ang pagpayag ng mga tagapamahala na tanggapin ito bilang normal nang malaki. mas mababa sa pinakamainam na antas ng produktibidad ng mga manggagawa.

Sa kanyang akda na “Enterprise Management,” hinati ni F. Taylor ang mga manggagawa sa mga middle at first class na manggagawa. Sa kanyang opinyon, ang mga middle class na manggagawa, na karamihan, kapag binigyan ng anumang pagkakataon, ay may posibilidad na umiiwas sa wastong pagganap ng mga tungkulin. Sa partikular, binanggit ni Taylor na “ang hilig ng karaniwang tao (sa lahat ng antas ng buhay) ay ipinahayag sa kanyang hilig na gumala nang may masayang lakad; maaari niyang pabilisin ang kanyang lakad lamang pagkatapos ng maraming pag-iisip at pagmamasid, o, sabihin nating, nakakaranas ng pagsisisi o sa ilalim ng impluwensya ng panlabas na mga pangyayari... Ang pagkahilig na ito sa pagrerelaks ay malinaw na tumataas sa panahon ng ehersisyo malaking dami mga manggagawa na may parehong mga trabaho at sa parehong mga rate ng trabaho. Sa ganoong organisasyon ng trabaho, ang pinakamahuhusay na tao ay dahan-dahan ngunit tiyak na sumasanib sa pangunahing walang malasakit at inert na masa.”

Naniniwala si Taylor na ang problema ng mababang produktibidad ay malulutas sa pamamagitan ng paglalapat ng isang pamamaraan na kanyang tinawag "pang-agham na timekeeping". Ang isa sa mga orihinal na layunin sa pagbuo ng pamamaraang ito ay upang matukoy ang aktwal na oras na kinakailangan upang maisagawa ang isang tiyak na operasyon. Ang kakanyahan ng pamamaraan ay upang hatiin ang trabaho sa isang pagkakasunud-sunod ng mga elementarya na operasyon, na na-time at naitala sa tulong ng mga manggagawa. Ang pamamaraang iminungkahi ni Taylor ay naging posible upang makakuha ng tumpak na impormasyon tungkol sa mga kinakailangang gastos oras upang makumpleto ito o ang gawaing iyon, sa gayon ay na-optimize ang algorithm ng mga aktibidad ng mga manggagawa at nagbibigay ng mga bagong pagkakataon para sa kontrol sa lahat ng aspeto ng produksyon na may kaugnayan sa kagamitan, makina, materyales at pamamaraan ng trabaho.

Nang maglaon, sa kanyang akdang "Principles of Scientific Management," iniharap ni Taylor ang tatlong pangunahing mga prinsipyo ng pamamahalang siyentipiko:

  • 1) pagpapalit ng mga desisyong ginawa ng manggagawang gumaganap ng tungkuling ito ng mga desisyong batay sa siyensya;
  • 2) pang-agham na pagpili at pagsasanay ng mga manggagawa, na nangangailangan ng pag-aaral ng kanilang mga katangian, edukasyon at pagsasanay, sa halip ng kanilang basta-basta na pagpili at pagsasanay;
  • 3) malapit na kooperasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at mga manggagawa, na nagpapahintulot sa kanila na isagawa ang kanilang trabaho alinsunod sa itinatag na mga batas at pattern ng siyentipiko, at hindi isang arbitrary na solusyon sa bawat indibidwal na problema indibidwal na empleyado. Paglalapat ng pamamaraan ni F. Taylor sa iba't ibang kumpanya nagbigay

makabuluhang resulta ng ekonomiya. Kasabay nito, humantong ito sa malaking pagkawala ng trabaho at tanggalan, na nagdulot ng makatwirang pag-aalala sa mga manggagawa at mga unyon ng manggagawa. Dahil dito, nagkaroon ng maraming kritiko si Taylor na nag-akusa sa kanya ng di-umano'y isinasaalang-alang ang mga manggagawa na parang robot at nagsusumikap lamang na taasan ang antas ng produksyon, habang lubusang napapabayaan ang kadahilanan ng tao. Ang mga alalahanin ay ipinahayag din na ang buong pagpapatupad ng siyentipikong pamamahala ay hindi maiiwasang hahantong sa pagpapababa ng mga umiiral na mga kasanayan at sining, sa isang unti-unting pagbaba sa pangangailangan para sa skilled labor, na kung saan ay i-algoritmo sa isang lawak na ang sinumang tao "mula sa kalye ay kayang palitan ang master."

Ang mga pamamaraan ay nagbunsod ng napakalakas na reaksyon mula sa mga unyon ng manggagawang Amerikano na naglunsad sila ng magkasanib na kampanya laban sa pagpapakilala at pagkalat ng siyentipikong pamamahala. Bilang resulta, humarap pa si Taylor sa isang espesyal na komisyon ng Kongreso na partikular na nilikha upang harapin ang "mga ganitong uri ng mga sistema ng pamamahala ng produksyon." Sa kabila ng ganap na makatwiran at lohikal na pagtutol ni Taylor, ang kanyang mga pahayag ay hindi gaanong narinig sa ilalim ng maingay na ingay ng pagpuna. Bilang resulta, ang mga sugnay ay ipinakilala sa panukalang batas sa paglalaan na nagbabawal sa paggamit ng mga naturang pamamaraan, lalo na ang paggamit ng isang stopwatch.

Gayunpaman, sa kabila ng matinding pagpuna at pagtutol mula sa mga unyon ng manggagawa, noong 1930 ang sistema ni Taylor ng siyentipikong pamamahala ay kilala at laganap sa lahat ng mauunlad na bansa. Ang kanyang ideya ng paghahati ng trabaho sa pinakasimpleng mga operasyon ay humantong sa paglikha ng linya ng pagpupulong, na may malaking papel sa paglago ng kapangyarihang pang-ekonomiya ng US sa unang kalahati ng ika-20 siglo.

Ang mga gawa ni F. Taylor ay muling inilathala sa buong mundo. Sa USSR, ang kanyang mga gawa ay nai-publish noong 1925 at 1931, at ang kanyang mga pamamaraan ng pang-agham na pamamahala ay pinag-aralan at ipinatupad sa loob ng balangkas ng regulasyon sa paggawa at pang-agham na organisasyon ng paggawa. Natagpuan nila ang kanilang masigasig na mga tagasuporta sa mga tagapag-ayos ng sosyalistang konstruksyon noong panahong iyon.

Sa konklusyon, mapapansin na, sa kabila ng kontrobersya ng ilan sa mga probisyon at pamamaraan ni Taylor, ang kanyang kontribusyon sa pagbuo ng teorya ng pamamahala ay makabuluhan. Maaari itong tanggapin na siya ang unang nag-synthesize at nag-systematize ng mga umiiral na ideya tungkol sa pamamahala ng mga tao at mga iminungkahing pamamaraan salamat sa kung saan natanggap ng sining na ito ang karagdagang pag-unlad nito. At bagama't itinuring ni Taylor ang pagganyak ng mga manggagawa na masyadong simple at minamaliit ang papel ng pangkat sa pag-oorganisa ng mga aktibidad (na tumutugma sa antas ng pag-unlad ng teoryang sosyo-sikolohikal noong panahong iyon), ang kanyang mga ideya tungkol sa kapwa responsibilidad ng mga tagapamahala at manggagawa, bilang pati na rin ang kanyang ideya ng isang "rebolusyong pangkaisipan" ay gumawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa pagbuo ng bagong pag-iisip sa pamamahala.

Ayon kay P. Drucker, isang kilalang teorista sa larangan ng sikolohiya ng pamamahala, si F. Taylor ay isa sa ilang mga tao na may pinakamalaking impluwensya sa pag-unlad ng agham, at ang mga ideya sa parehong oras ay nahaharap sa gayong matigas na hindi pagkakaunawaan at masikap na maling interpretasyon.

Ito ay maaaring argued na ito ay tiyak na ang kalabuan ng kanyang mga pamamaraan at ang kontrobersyal na katangian ng ilan sa kanyang mga probisyon na Taylor kaya excited ang siyentipiko at propesyonal na komunidad. opinyon ng publiko ng panahon nito, na ito ay nagsilbing isang malakas na puwersa para sa karagdagang pag-unlad mga teorya ng pamamahala.

  • TaylorF.W. Pamamahala ng Tindahan. N.Y., 1903.
  • Drucker P.F. Post-kapitalistang lipunan / Bagong post-industrial wave sa Kanluran. M.: Academia, 1999. P. 87.

Frederick Taylor - Amerikanong inhinyero, na nagmungkahi ng bagong diskarte sa organisasyon ng paggawa.

Kaya siya ang nagtatag ng pamamahala at ang siyentipikong organisasyon ng paggawa.

Ang kanyang mga pamamaraan pagkatapos ay nagsimulang ipatupad sa mga organisasyon sa buong mundo, ngunit sa una ang saloobin sa mga pag-unlad ni Taylor at sa kanyang sarili ay hayagang pagalit.

Talambuhay

Si Frederick Taylor ay ipinanganak noong 1856 noong Marso 20, sa Pennsylvania. Nag-aral siya sa Europa at pagkatapos ay sa Harvard University. Nakatanggap siya ng isang degree sa batas, ngunit ang mga problema sa paningin ay humadlang sa kanya na tapusin ito. Gayunpaman, hindi nila siya pinigilan na makakuha ng trabaho bilang isang manggagawa sa isang planta ng hydraulic equipment.

Pagkatapos ay nagtrabaho siya sa isang gilingan ng bakal, pagkatapos ay sa mga tindahan ng makina, tumataas upang maging isang superbisor. Kasunod nito, nakatanggap siya ng isang teknikal na edukasyon, na nagbigay sa kanya ng pagkakataong magtrabaho bilang isang tagapamahala ng mga pabrika at magbukas ng kanyang sariling mga negosyo.

Gayunpaman, hindi niya nililimitahan ang kanyang sarili sa kapalaran ng isang matagumpay na negosyante at ginamit ang kanyang mga halaman at pabrika para sa mga siyentipikong eksperimento. Ang isa sa mga unang pag-unlad ay ang pagkakaiba sa sahod, depende sa mga kwalipikasyon ng empleyado.

Namatay si Taylor noong Marso 21, 1915.

Ang isang maimpluwensyang siyentipiko ay isang kaaway ng ekonomiya

Ang mga turo ni Frederick Taylor ay nagpabago sa mga ideya ng mga Amerikano (at mga Europeo) tungkol sa organisasyon ng paggawa, mga manggagawa, mga may-ari at ang kanilang mga relasyon sa kanilang mga ulo. Karamihan sa mga negosyante at pinuno ng unyon, gayunpaman, ay kinuha ang bawat punto ng kanyang pagtuturo nang may poot.

Ano ang mga puntong ito?

  1. Pangangailangan bokasyonal na pagsasanay. Nagtalo si Taylor na anumang mga kasanayan sa paggawa, mula sa pinakasimple hanggang sa mataas na propesyonal, ay maaaring matutunan at ituro sa ganap na sinuman. Naapektuhan nito ang mga interes ng mga unyon ng manggagawa, na sa oras na iyon ay mga saradong organisasyon ng caste, ang mga lihim ng craftsmanship na kung saan ay pinananatiling may mahigpit na kumpiyansa. Ang mga unyon ay umapela sa Kongreso, na pinagbigyan ang kanilang kahilingan at ipinagbawal ang mga "operasyon na pag-aaral" ni Taylor sa mga armas at mga planta ng paggawa ng barko. Ang pagbabawal na ito ay may bisa kahit na pagkatapos ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig.
  2. Pamamahagi ng kita sa mga manggagawa. Ang ideyang ito ay nagpagalit sa mga may-ari ng negosyo, na tradisyonal na kinuha ang karamihan ng mga kita para sa kanilang sarili. Ang kapitalismo ng Amerika noong panahong iyon ay malapit sa "ligaw" na bersyon nito, na kalaunan ay pinasikat ng propaganda ng Sobyet (na may pagkaantala ng ilang dekada). Kinakatawan ng mga manggagawa at may-ari ang iba't ibang grupo ng ari-arian at nasa mga pagalit na posisyon. Hinikayat ni Taylor ang mga negosyante at manggagawa na makipagtulungan at magbahagi ng kita.
  3. Ang pangangailangan para sa pamamahala. Ayon kay Taylor, hindi ang may-ari ang dapat mamahala sa negosyo, ngunit ang mga espesyal na upahang manager (manager) ang nakatanggap espesyal na pagsasanay. Ang mga tagapamahala ay dapat na makipag-ayos sa mga manggagawa, lutasin ang kanilang mga problema at makatwirang ayusin ang trabaho. Para sa gayong ideya, binansagan si Taylor na "sosyalista" ng kanyang mga masamang hangarin.

Upang gawing popular at ipatupad ang kanyang mga ideya, binuksan ni Taylor ang unang ahensya ng pagkonsulta sa pamamahala sa mundo. Sa kabila ng poot, ang mga negosyante ay lumitaw na interesado sa mga pamamaraan ng pamamahala ni Taylor; Isa sa mga nauna ay si Henry Ford. At ang mga taong ito ay hindi nasisiyahan.

Salamat sa pang-agham na organisasyon ng produksyon, ang sukat nito ay tumaas ng maraming beses, na, halimbawa, ay pinahintulutan ang Ford na napakabilis na "ilagay ang lahat ng Amerika sa mga gulong." Halos walang mga welga sa naturang mga negosyo at ang mga manggagawa ay nasa mabuting kalagayan;

Ang pagpapakilala ng mga bagong pamamaraan ng pamamahala ay madalas na nagdadala ng mga pansamantalang paghihirap, ngunit ang mga negosyo na inayos sa isang bagong paraan ay nakayanan ang mga ito nang mabilis at walang mga salungatan sa lipunan. Ang ganitong mga negosyo at krisis phenomena sa ekonomiya ay mas mahusay na nagawang pagtagumpayan ang mga ito.

Si Frederick ay ipinanganak noong 1856, noong mayamang pamilya Mga Quaker sa Germantown, Philadelphia. Ang ama ni Taylor, si Franklin Taylor, ay minsang nag-aral ng abogasya sa Princeton University at gumawa ng magandang kapalaran mula sa mga pautang. Ang ina ni Frederick, si Emily Annette Taylor, ay isang masigasig na abolisyonista at nagtrabaho kasama si Lucretia Mott mismo. Ang kanyang ina ang may pananagutan sa edukasyon ng batang Taylor; Natapos niya ang pangunahing pagsasanay sa ilalim ng kanyang patnubay nang napakabilis. Nagpunta si Frederick sa Europa upang mag-aral pa; Siya ay gumugol ng dalawang taon sa France at Germany, at isa pang 18 buwan na simpleng pagala-gala sa mainland. Noong 1872, pumasok si Taylor sa Phillips Exeter Academy sa Exeter, New Hampshire.

Pagkatapos makapagtapos sa akademya, nag-aral ng abogasya si Frederick sa Harvard Law. Siya ay napigilan na ituloy ang isang karera sa batas sa pamamagitan ng mga umuusbong na problema sa kalusugan - ang paningin ni Taylor ay nagsimulang lumala nang husto. Pagkatapos ng economic depression noong 1873, naging assistant model maker si Taylor; ito ay pagkatapos na siya pinamamahalaang upang makakuha ng kanyang unang praktikal na karanasan sa isang malaking kumpanya ng produksyon. Unti-unting inakyat ni Frederick ang career ladder; noong 1878 nakakuha siya ng trabaho sa planta ng paggawa ng makina. Unti-unti, mula sa isang simpleng manggagawa ay bumangon siya upang mamuno sa inhinyero; Kaayon ng kanyang trabaho, nag-aral siya sa pamamagitan ng sulat sa Stevens Institute of Technology. Noong 1883, nakatanggap si Taylor ng degree sa mekanika.

Mula 1890 hanggang 1893, nagtrabaho si Taylor bilang general manager at consulting engineer para sa Philadelphia Manufacturing and Investment Company. Sa loob ng ilang panahon, pinamahalaan ni Frederick ang isang pabrika sa Maine, pagkatapos nito, noong 1893, binuksan niya ang isang independiyenteng kumpanya sa pagkonsulta sa Philadelphia. Noong 1898, sumali si Taylor sa Bethlehem Steel; Doon siya, kasama si Maunsel White at isang grupo ng mga katulong, ay bumuo ng high-speed na bakal. Noong 1890, ang pag-unlad na ito ay nagdala sa kanya ng gintong medalya sa isang eksibisyon sa Paris at ang Elliott Cresson Medal mula sa Franklin Institute sa Philadelphia. Noong 1901, napilitang umalis si Taylor sa Bethlehem Steel dahil sa mga salungatan sa ibang mga tagapamahala. Sa parehong taon, si Frederick at ang kanyang asawa ay nagpatibay ng tatlong ulila nang sabay-sabay - sina Kempton, Robert at Elizabeth.

Noong Oktubre 19, 1906, nakatanggap si Taylor ng honorary Doctor of Science degree mula sa University of Pennsylvania; kalaunan ay makakatanggap din siya ng pagkapropesor sa Tuck School of Business sa Dartmouth College.

Noong taglamig ng 1915, nagkasakit si Taylor ng pulmonya; Dinala ng sakit si Frederick sa libingan kinabukasan pagkatapos ng kanyang ika-59 na kaarawan - Marso 21, 1915.

Ang trabaho ni Taylor ay nagtamasa ng napakalaking tagumpay sa buong mundo - kahit pagkatapos ng kanyang kamatayan. Si Vladimir Ilyich Lenin ay isang malaking tagahanga ng Taylorism; aktibong ipinakilala niya ang mga ideya ni Frederick sa pagbuo ng industriya ng USSR. Gayunpaman, sa huli, ang mga ideya ni Taylor ay hindi nag-ugat sa Union - ang mas tanyag na mga konsepto ng paggawa ni Stakhanov o buwanang mga siklo ng produksyon ay halos hindi naaayon sa kanila.