Analiza swot to metoda badania organizacji. Dlaczego potrzebujesz analizy SWOT? Rodzaje macierzy analitycznych

Nazwa analizy mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń – analiza SWOT, pochodzi od skrótu słów:

Silne strony- wytrzymałość, silne strony;

Słabości- Słabości;

Możliwości- możliwości;

Przysmaki- groźby.

Analiza SWOT to dość prosta i popularna technika, która pozwala ocenić konsekwencje podjętej decyzji, przy podejmowaniu której kierujesz się wiedzą i zrozumieniem otaczającej sytuacji. I nie ma znaczenia, czy decyzja ta dotyczy obszaru marketingu, wyboru strategii rozwoju firmy, czy też jakichkolwiek Twoich decyzji związanych z bieżącą działalnością, nawet niezwiązaną z biznesem.

Dzięki metodzie WSOT możesz więc sprawdzić, czy Ty (lub Twoja przyjaciółka) powinnaś założyć tę niebieską sukienkę, którą kupiła w butiku w zeszłym miesiącu. Wybierając zawód lub tę czy inną firmę do zatrudnienia, oceniamy nasze mocne i słabe strony, możliwości, jakie daje nowe miejsce, a także zagrożenia związane ze zmianą pracy. Jeśli chodzi o marketing, tak naprawdę każdy marketer zaangażowany w podejmowanie strategicznych decyzji posiada tę technikę, w takim czy innym stopniu.

Intuicyjnie dość często korzystamy z analizy SWOT, jednak niewiele osób samodzielnie doprowadza taką ocenę do logicznego wniosku, poprzestając na zasadniczym zrozumieniu sytuacji i bez zagłębiania się w analizę marketingowych szczegółów.

Poniżej znajdują się dwie najprostsze metody, których zastosowanie pozwoli początkującemu przedsiębiorcy samodzielnie przeprowadzić analizę SWOT. Istnieją szczegółowe opcje analizy SWOT. Ich użycie wymaga bardziej ostrożnego podejścia, przygotowania i dopracowania szczegółów.

Metodologia analizy SWOT

W zasadzie wszystko jest proste, analizę przeprowadza się według następującego schematu:

1. Profesjonalne sformułowanie Twoich mocnych i słabych stron- to są czynniki wewnętrzne. Ich podstawą jesteś tylko Ty. Jeśli mówimy o firmie, są to mocne i słabe strony, które są nieodłącznie związane z firmą. Aby to opisać ekspercko, wystarczy skorzystać z wyników ekspresowego badania zarządzania przedsiębiorstwami.

Mocne i słabe strony należy oceniać według co najmniej 3 wektorów:

• Zarządzanie (stan, jakość, motywacja, kwalifikacje)
• Procesy biznesowe
• Finanse

Do analizy czynników wewnętrznych nadal sugeruję zastosowanie innego modelu. Dla
Dokonując analizy czynników wewnętrznych, należy zwrócić uwagę na przestrzeganie:

• działania marketingowe firmy wobec jej otoczenia zewnętrznego;
• systemu sprzedaży firmy i jego adekwatności kanał marketingowy;
• organizacje procesy produkcji i adekwatności produktów do rynku (np firmy produkujące);
• organizacje procesy logistyczne i adekwatność ich kanału marketingowego;
• kondycja finansowa firma i jej zadania;
• system administracyjny i jakość administrowania procesami biznesowymi;
• system zarządzania, zarządzanie zasobami ludzkimi

2. Opisujemy szanse i zagrożenia- które są czynnikami zewnętrznymi, wynikającymi z sytuacji na zewnątrz firmy, otoczenia biznesowego firmy.

Nie ma co wymyślać zagrożeń, są zawsze takie same. Wystarczy ocenić typowe potencjalne zagrożenia dla Twojej firmy (dla Ciebie).

Istnieją zagrożenia:

• społeczny;
• gospodarczy;
• techniczny;
• polityczny;
• środowiskowy;
• konkurs.

3. Rankingujemy mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia według stopnia wpływu na firmę, odrzucając naciągane.

4. Umieszczamy wszystko w macierzy SWOT (w tabeli).

5. Analizować wpływ czynników

6. Po zakończeniu opisu i analiza marketingowa,zdefiniować strategię, bazując na wynikach powyższego opisu, wykorzystując mocne strony i kompensując słabe strony Twojej (firmy).

Matryca SWOT

Wszystkie dane podsumowane są w jednej tabeli składającej się z 4 głównych pól: siła, słabość,
szanse i zagrożenia. Taka tabela nazywana jest także macierzą analizy SWOT.

Analiza wpływu czynników

Właściwie to, co zebraliśmy powyżej, nie jest jeszcze analizą SWOT, a jedynie formą (macierzą) wygodnego opisu stron, szans i zagrożeń. Analiza to wniosek na temat tego, na ile Twoje „mocne strony” pomogą zrealizować możliwości firmy w osiąganiu określonych zaplanowanych celów.

Spróbujmy uporządkować to, co zostało podsumowane w tabeli i odpowiedzieć na pytania:

	Możliwości ( O)	Zagrożenia ( T)
Silne strony ( S)	Korelujemy „siłę” i „szanse”, i dowiedz się, jaką siłę może zapewnić możliwości firmy. 1. ....... 2. ....... 3. .......	Porównajmy „władzę” i „zagrożenia” i rozpracujmy to jak „siła” może wyeliminować zagrożenia dla firmy 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nie wstydź się, opisz to słowami)
Słabe strony ( W)	Wymieniając „słabe strony”, opisujemy jak bardzo słabości przeszkadzają używać wymienione możliwości 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nie wstydź się, opisz to słowami)	Wymieniając „słabe strony”, opisujemy najbardziej nieprzyjemna rzecz dla firmy: w jakim stopniu Twoje słabości są pewne? doprowadzi do pojawienia się tych zagrożeń które wymieniłeś. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nie wstydź się, opisz to słowami)

Matryca strategii analizy SWOT

Następnie następuje najciekawsza część, powód, dla którego wszystko się zaczęło. Na podstawie wyników analizy wykorzystujemy wyniki analizy SWOT do opracowania określonych wektorów strategii, według których będziemy pracować. Firma, jako pravvilo, działa w kilku kierunkach (wektorach) jednocześnie:

• Zdajemy sobie sprawę z naszych mocnych stron;
• Korygujemy słabe strony firmy i wykorzystujemy jej mocne strony;
• Podejmujemy działania mające na celu kompensację zagrożeń.

Analizując dane zawarte w tabeli, sporządzamy matrycę niezbędnych działań, aby skorygować słabe strony firmy, w tym kosztem mocnych stron. Wszystkie dane sprowadzamy do jednej tabeli (macierzy) składającej się z 4 głównych pól: siła, słabość, szanse i zagrożenia. Ta tabela nosi nazwę: „Macierz strategii analizy SWOT”.

Analizując dane znajdujące się w tabeli, tworzona jest lista możliwych działań (plan marketingowy), które mają na celu zneutralizować słabe strony firmy, w tym kosztem mocnych stron. Również w trakcie opracowywania możliwe opcje rozwój firmy przy zmianie czynników zewnętrznych, sposoby wykorzystania mocnych stron w celu ograniczenia ryzyka itp.

Fragment książki Piotra Wielkiego „Praktyczny przewodnik po segmentacji rynku”

A3.1. Wstęp

Wszelka segmentacja rozpoczyna się od kompleksowego zbadania sytuacji rynkowej, w której działa przedsiębiorstwo oraz oceny rodzajów szans i zagrożeń, jakie może przed nim stanąć. Punktem wyjścia tego przeglądu jest analiza SWOT, jeden z najpopularniejszych rodzajów analiz w marketingu. Mówiąc najprościej, analiza SWOT pozwala zidentyfikować i uporządkować mocne i słabe strony przedsiębiorstwa, a także potencjalne możliwości i zagrożenia. Osiąga się to dzięki temu, że menedżerowie muszą porównać wewnętrzne mocne i słabe strony swojej firmy z możliwościami, jakie daje im rynek. Na podstawie jakości compliance wyciągany jest wniosek o kierunku, w jakim organizacja powinna rozwijać swój biznes i ostatecznie ustalany jest podział zasobów pomiędzy segmenty.

W tym rozdziale zbadane zostaną mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia w odniesieniu do badanych segmentów lub rynków. Określenie względnego znaczenia każdego z wymienionych komponentów SWOT wymaga szerokiego zakresu danych wejściowych. Po przestudiowaniu tego rozdziału utworzysz analizę SWOT dla każdego segmentu.

Obiekty w każdym elemencie (na przykład mocne strony) zostaną uszeregowane według ważności: najważniejsza siła pojawi się jako pierwsza, potem druga i tak dalej.

A3.2. Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Najprostszą formę prezentacji wyników analizy SWOT przedstawiono na rys. A3.1: Wymieniono mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia. Ze względu na swoją prostotę koncepcyjną SWOT stał się łatwy do zastosowania przez menedżerów i równie podatny na niewłaściwe użycie. Nie wymaga rozbudowanych baz danych ani formalnego szkolenia. Każdy, kto ma choćby odrobinę wiedzy o firmie i rozumie rynek, może stworzyć prosty SWOT. Z drugiej strony wrodzona prostota analizy może prowadzić do pochopnych i pozbawionych sensu wniosków, pełnych tak niejasnych i niejednoznacznych pojęć, jak „wydajność produktu”, „nowoczesny sprzęt”, „ceny”. Ponadto użytkownicy czasami zapominają o obiektywizmie i polegają na nieaktualnych lub nierzetelnych informacjach.

Ryż. A3.1. Analiza SWOT

Aby uniknąć tych błędów i jak najlepiej wykorzystać analizę SWOT, postępuj zgodnie z tymi prostymi zasadami.

Zasada nr 1. Dokładnie określ zakres każdej analizy SWOT. Firmy często przeprowadzają szerokie analizy obejmujące całą swoją działalność. Prawdopodobnie będzie zbyt ogólny i nieprzydatny dla menedżerów zainteresowanych możliwościami na określonych rynkach lub segmentach. Skoncentrowanie analizy SWOT np. na konkretnym segmencie pozwala na zidentyfikowanie jego najważniejszych mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń.

Zasada 2. Zrozumienie różnic pomiędzy elementami SWOT: mocnymi i słabymi stronami, szansami i zagrożeniami. Mocne i słabe strony są wewnętrznymi cechami firmy i dlatego mogą być przez nią kontrolowane. Szanse i zagrożenia są powiązane z cechami środowisko rynkowe i nie podlegają wpływom organizacji.

Zasada 3. Mocne i słabe strony można uznać za takie tylko wtedy, gdy klienci tak je postrzegają. W analizie należy uwzględnić wyłącznie najważniejsze mocne i słabe strony. Pamiętaj, że należy je ustalić w świetle propozycji konkurencji. Siła będzie silna tylko wtedy, gdy rynek tak ją postrzega. Na przykład jakość produktu będzie mocną stroną tylko wtedy, gdy będzie działał lepiej niż produkty konkurencji. I wreszcie, takich mocnych i słabych stron może być wiele, więc nie zrozumiesz, które z nich są główne. Aby tego uniknąć, mocne i słabe strony należy uszeregować według ich znaczenia w oczach kupujących.

Zasada 4. Bądź obiektywny i korzystaj z różnorodnych informacji. Oczywiście nie zawsze możliwe jest przeprowadzenie analizy w oparciu o wyniki obszerne badania marketingowe, ale z drugiej strony nie można jej powierzyć jednej osobie, gdyż nie będzie ona tak dokładna i dogłębna, jak analiza przeprowadzona w formie grupowej dyskusji i wymiany pomysłów. Ważne jest, aby zrozumieć, że analiza SWOT to nie tylko lista podejrzeń menedżerów. Powinna opierać się w jak największym stopniu na obiektywnych faktach i danych badawczych.

Zasada 5. Unikaj długich i niejednoznacznych stwierdzeń. Zbyt często analizę SWOT osłabia uwzględnienie stwierdzeń, które dla większości kupujących prawdopodobnie nic nie znaczą. Im bardziej precyzyjne sformułowanie, tym bardziej użyteczna będzie analiza. Potwierdza to rys. A3.2. Nawiasem mówiąc, kupujący będą postrzegać to jako słabo określone, pozbawione znaczenia stwierdzenie. Element ten trzeba rozbić na kilka bardziej istotnych z punktu widzenia kupującego elementów: nowoczesny sprzęt...

W podobny sposób można analizować inne stwierdzenia z ryc. 1. A3.2. Niektóre z powstałych komponentów będą istotne dla kupujących, inne nie. Chodzi o to, żeby uwzględnić tylko te, które są postrzegane przez rynek i klientów jako ważne.

Ryż. A3.2. Przykład złej analizy SWOT

A3.3. Elementy środowisko wewnętrzne: zalety i wady

Mocne i słabe strony mogą ukrywać różnorodne aspekty działalności firmy. Poniżej znajdują się kategorie najczęściej uwzględniane w analizie. Każdy SWOT jest unikalny i może zawierać jeden lub dwa z nich, a nawet wszystkie naraz. Każdy element, w zależności od postrzegania klienta, może być zarówno mocną, jak i słabą stroną.

• Marketing.
  Produkt
  cennik
  Awans
  Informacje/wywiady marketingowe
  Obsługa
  Dystrybucja/Dystrybutorzy
  Znaki towarowe i pozycjonowanie
• Inżynieria i rozwój nowych produktów. Im bliższy jest związek pomiędzy marketingiem a Dział techniczny, tym ważniejsze będą te elementy. Na przykład silne relacje między zespołem zajmującym się rozwojem nowego produktu a działem marketingu umożliwiają bezpośrednie wykorzystanie informacja zwrotna od klientów przy projektowaniu nowych produktów.
• Działalność operacyjna.
  Inżynieria produkcji
  Sprzedaż i marketing
  Przetwarzanie zamówień/transakcji
• Personel.
  Badania i rozwój
  Dystrybutorzy
  Marketing
  Obroty
  Serwis pogwarancyjny
  Obsługa klienta/serwis

Obejmuje to umiejętności, płaca i premie, szkolenia i rozwój, motywacja, warunki pracy ludzi, rotacja kadr. Wszystkie te elementy mają kluczowe znaczenie dla pomyślnego wdrożenia filozofii marketingu skoncentrowanej na kliencie strategia marketingowa.

• Kierownictwo. Wrażliwe i często kontrowersyjne, choć czasem wymagające zmian, struktury zarządcze bezpośrednio decydują o powodzeniu realizacji strategii marketingowej. Aspekty te powinny znaleźć odzwierciedlenie w analizie.
• Zasoby firmy. Zasoby określają dostępność ludzi i finansów, a tym samym wpływają na zdolność firmy do wykorzystania określonych możliwości.

A3.4. Elementy otoczenia zewnętrznego: szanse i zagrożenia

Szanse i zagrożenia są poza kontrolą organizacji. Można je zatem uznać za zewnętrzne, odnoszące się do elementów otoczenia rynkowego. Analiza środowiska, która w tym momencie powinny zostać już ukończone (patrz Analiza 2), może służyć jako doskonały punkt wyjścia dla tej części analizy SWOT. Kluczowe elementy, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:

• siły legislacyjne/regulacyjne/polityczne. Działania władz w formie egzekwowania polityk oraz wymogów legislacyjnych i regulacyjnych, których muszą przestrzegać firmy;
• siły społeczne (kultura). Bezpośrednio wpływa na firmę, gdy niezadowoleni klienci wywierają presję na organizacje, których działania są postrzegane jako niedopuszczalne;
• siły technologiczne. Możliwości technologiczne, które pomagają firmie osiągnąć swoje cele, wpływają na produkty oferowane klientom i ich reakcję;
• sytuacja ekonomiczna. Wpływ ogólnego stanu gospodarki, pod wpływem którego kształtuje się popyt konsumencki i nawyki zakupowe;
• konkurs. Charakter i skala zagrożenia konkurencyjnego. Na szczególną uwagę zasługują następujące punkty:

Intensywność rywalizacji
Zagrożenie pojawieniem się nowych konkurentów
Potrzeby klientów na rynku
Siła rynkowa odbiorców, dystrybutorów, dostawców
Konkurencyjność
Presja ze strony produktów substytucyjnych

A3.5. Rejestracja danych do analizy SWOT

Dla każdego rozpatrywanego rynku lub segmentu należy wymienić najważniejsze (najbardziej istotne/wpływające na działalność biznesową) elementy we wszystkich czterech kategoriach: mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia (patrz tabela A3.1). W każdym z nich sformułowania należy uporządkować według ważności: zagrożenie numer jeden jest na pierwszym miejscu i tak dalej. Analiza SWOT powinna być jak najbardziej skoncentrowana: na przykład, jeśli to konieczne, zbuduj osobną tabelę dla każdego nowego rynku lub grupy nabywców. Nie ma sensu wymieniać wszystkiego, co możliwe i niemożliwe: ogranicz się tylko do tych elementów, które mają największy wpływ na Twoją firmę. Bądź obiektywny. Czy możesz poprzeć swoje twierdzenia dowodami (cytaty, listy, statystyki branżowe, raporty prasowe, publikacje rządowe, raporty dealerów, komentarze klientów)? Pamiętaj, że analiza powinna być skupiona na kliencie, a nie na wnętrzu organizacji. Rozważając kolejną aplikację, warto zadać sobie następujące pytania.

• Czy mamy pewność, że rzeczywiście tak jest?
• Jak pewni siebie jesteśmy?
• Skąd wiemy?
• Czy jest możliwe, że wkrótce to się zmieni?
• Czy to stwierdzenie ma znaczenie/znaczenie/znaczenie dla naszych klientów?
• Czy rozważaliśmy tę pozycję w stosunku do konkurentów?

W praktyce często sporządza się analizę SWOT dla każdego wiodącego konkurenta i dla poszczególnych rynków. To ujawnia względne mocne i słabe strony firmy, jej zdolność do radzenia sobie z zagrożeniami i wykorzystywania szans. To ćwiczenie jest przydatne przy określaniu atrakcyjności istniejących możliwości i ocenie zdolności firmy do ich wykorzystania.

Tabela A3.1 Analiza SWOT

Co powinno być zrobione:

• Ułóż stwierdzenia według możliwości.
• Uwzględnij tylko główne stwierdzenia/aspekty.
• Mają dowody na ich poparcie.
• Mocne i słabe strony należy rozpatrywać w odniesieniu do konkurentów.
• Mocne i słabe strony to aspekty wewnętrzne.
• Szanse i zagrożenia to zewnętrzne aspekty otoczenia rynkowego.

Jakie są główne wnioski, jakie można z tego wyciągnąć?

A3.6. Streszczenie

W tym rozdziale omówiliśmy przeprowadzenie analizy SWOT dla każdego rozważanego rynku lub segmentu. To podejście jest proste, ale pozwala firmie zbadać istniejące możliwości na rynku i ocenić, czy jest w stanie je wykorzystać. Jednocześnie badane są również zagrożenia, które mogłyby osłabić pozycję firmy. Mocne i słabe strony są postrzegane z perspektywy kupującego, co zapewnia realistyczną podstawę do podejmowania decyzji o alokacji zasobów i pomaga firmie w maksymalnym wykorzystaniu dostępnych możliwości.

Lista kontrolna: mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia
Zalecamy przeczytanie i wypełnienie poniższej listy kontrolnej.

1. Co powinieneś wiedzieć
Zanim przejdziesz do następnego rozdziału, powinieneś stworzyć analizę SWOT dla każdego rynku. Aby tego dokonać, konieczne jest zbadanie wewnętrznych mocnych i słabych stron firmy oraz zidentyfikowanie szans i zagrożeń istniejących w jej zewnętrznym otoczeniu rynkowym. Elementy każdej z czterech kategorii muszą zostać uszeregowane. Wynikiem analizy powinny być wnioski dla firmy. Jeśli obsługujesz więcej niż jeden rynek, musisz wypełnić odpowiednie formularze dla każdego z nich.

Jeżeli nie zebrałeś jeszcze potrzebnych do tego informacji, zdecydowanie zalecamy powrót do tego rozdziału przy najbliższej okazji, a już na pewno przed wybraniem segmentów docelowych i stworzeniem strategii pozycjonowania.

2. Tabelę należy wypełnić
Sprawdź swoje postępy: czy uzupełniłeś tabelę?

A 3.1: Analiza SWOT

Bądź przygotowany na powrót do tabeli, jeśli/kiedy staną się dostępne dodatkowe informacje.

3. Zebrane informacje
Do tego rozdziału potrzebujesz następujące typy Informacja. Proszę wskazać, na jakim etapie gromadzenia istotnych informacji się znajdują.

Życie zmusza nas do podejmowania decyzji każdego dnia. Każda decyzja, którą podejmujemy, w ten czy inny sposób, wpływa na naszą przyszłość. Od pewnych decyzji zależy nasz los na lata, a nawet dziesięciolecia. Aby podjąć jakąkolwiek ważną decyzję, potrzebna jest wnikliwa analiza tego, co się dzieje, jest to niezbędne zarówno w biznesie, jak i w życiu codziennym. Analiza jakościowa sprawa jest bardzo trudna. I choć absolutnie każdy człowiek musi to umieć, w szkole nie uczy się tej funkcji zarządzania. Dzisiaj porozmawiamy o jednej z najpopularniejszych metod analizy - metodzie SWOT.

Co to jest analiza SWOT

Analiza SWOT jest metodą pierwotnej oceny aktualnej sytuacji, polegającą na rozważeniu jej z czterech stron:

• Mocne strony - mocne strony;
• Słabe strony - słabości;
• Szanse - możliwości;
• Zagrożenia – zagrożenia;

Mocne i słabe strony to Twoje środowisko wewnętrzne, które już posiadasz w danym momencie. Szanse i zagrożenia są czynnikami środowiskowymi, mogą wystąpić lub nie, zależy to również od Twoich działań i decyzji.

Akronim SWOT został po raz pierwszy użyty na Harvardzie w 1963 roku na konferencji poświęconej polityce biznesowej prowadzonej przez profesora Kennetha Andrewsa. W 1965 roku zaproponowano analizę SWOT w celu opracowania strategii zachowania firmy.

Analiza SWOT pomaga stworzyć ustrukturyzowany opis konkretna sytuacja na podstawie tego opisu można wyciągnąć wnioski. Dzięki temu możesz podejmować właściwe i świadome decyzje. Analiza SWOT odgrywa w biznesie znaczącą rolę i powinna być opanowana przez każdą osobę zajmującą się zarządzaniem personelem i marketingiem.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Zanim zaczniesz sporządzać analizę SWOT, musisz zrozumieć szereg zasad.

1. Potrzebować wybrać najbardziej konkretny obszar badań. Jeśli wybierzesz obszar, który jest zbyt szeroki, wnioski będą nieprecyzyjne i mniej istotne.
2. Wyraźna separacja elementówŁADOWAĆ. Nie ma potrzeby mylić mocnych stron i możliwości. Mocne i słabe strony są cechy wewnętrzne organizacji znajdujących się pod jego kontrolą. Szanse i zagrożenia z nimi związane otoczenie zewnętrzne i nie podlegają bezpośrednio wpływom organizacji, organizacja może jedynie zmienić swoje podejście i dostosować się do nich.
3. Unikaj subiektywizmu. Naiwnością byłoby polegać na swojej opinii, jeśli rynek się z nią nie zgadza. Możesz myśleć, że Twój produkt jest wyjątkowy, ale warto najpierw zapytać o to konsumentów. Bez nich Twoja osobista opinia nie ma znaczenia.
4. Próbować skorzystaj z opinii jak największej liczby osób. Im większa próba, tym dokładniejsze badanie. Pamiętaj o?
5. Najbardziej specyficzne i precyzyjne receptury. Często pytam moich podwładnych: „Co powinieneś zrobić, żeby zarabiać więcej?” Prawie zawsze mówią mi, że muszę ciężej pracować. Nie jest to konkretne sformułowanie; nie jest jasne, jakie konkretne działania dana osoba powinna wykonać w jakim czasie.

Korzystając z tych prostych zasad, możesz przystąpić do kompilacji macierzy SWOT.

Macierz SWOT

Analizę SWOT zwykle wykorzystuje się poprzez narysowanie tabeli, często nazywa się ją macierzą SWOT. Ten sposób użycia nie zależy od globalnego charakteru rozwiązywanego problemu. Nie ma znaczenia, czy decydujesz, z kim spędzisz weekend, czy w jaki biznes zainwestować swoje miliony, istota i wygląd Analiza SWOT pozostanie niezmieniona. Macierz SWOT wygląda mniej więcej tak:

Pierwsza linia i pierwsza kolumna są wskazane po prostu dla ułatwienia zrozumienia; nie trzeba ich rysować, jeśli dobrze rozumiesz metodę analizy SWOT.

Jak korzystać z analizy SWOT

Stoisz więc przed pewnym zadaniem i musisz zrozumieć, jak je rozwiązać. Przede wszystkim musisz narysować macierz SWOT. Można to zrobić, dzieląc kartkę papieru na cztery części. W każdej części należy wpisać jak najwięcej dostępnych informacji. Wskazane jest, aby najpierw zapisać czynniki bardziej istotne, a następnie przejść do mniej istotnych.

Analizujemy mocne i słabe strony

Nie ma w tym nic dziwnego, ale to właśnie z opisem mocnych stron najwięcej problemów sprawiają osoby, które po raz pierwszy zajmują się analizą SWOT. Ogólnie rzecz biorąc, możesz poprosić swoich pracowników, przyjaciół i znajomych o pomoc w ocenie, ale lepiej nauczyć się analizować siebie. Mocne i słabe strony oceniane są przy użyciu tych samych parametrów.

W biznesie mocne strony ocenia się przede wszystkim na podstawie następujących parametrów:

• Zarządzanie i zasoby ludzkie ogólnie. Przede wszystkim kompetencje i doświadczenie personelu;
• Posiadanie przejrzystego systemu. Procesy biznesowe i zrozumienie przez pracowników tego, co mają robić;
• Finanse i dostęp do pieniędzy;
• Wyraźnie. Jest to bardzo ważny czynnik sukcesu, brak działu sprzedaży jest poważną przeszkodą i pochłaniaczem innych zasobów;
• Rozsądna polityka marketingowa;
• Dostępność kosztów produkcji.

Na przeprowadzenie SWOT-a Analiza Twojej osobowości może opierać się na następujących kryteriach:

• Edukacja i wiedza;
• Doświadczenie i Twoje umiejętności;
• Połączenia społeczne, przydatne kontakty i inne możliwości wykorzystania zasobów administracyjnych;
• Uznanie i autorytet;
• Dostępność zasobów materialnych;

Analizując swoje mocne strony, powinieneś skupić się na tym, co lubisz robić i w czym jesteś dobry. Z reguły to, czego nie lubimy, okazuje się dla nas gorsze.

Analiza szans i zagrożeń

Szanse i zagrożenia powstają w wyniku zmian w środowisku oraz tych zmian, które możesz wprowadzić osobiście. Warto zaznaczyć, że aby analizować sytuację zewnętrzną na rynku, a tym bardziej przewidywać przyszły rynek, trzeba posiadać poważne kwalifikacje. Bardzo trudno jest przewidzieć, co się wydarzy, dlatego warto opierać się przede wszystkim na aktualnych faktach i trendach. Jednocześnie robić Długoterminowe planowanie należy wziąć pod uwagę, w tym najbardziej pesymistyczny scenariusz rozwoju sytuacji.

Szanse i zagrożenia w biznesie oceniane są przede wszystkim według następujących parametrów:

1. Trendy marketowe. Zwiększ lub zmniejsz popyt.
2. Sytuacja gospodarcza w kraju. W latach wzrostu gospodarczego biznes, przy niezmienionych innych czynnikach, będzie rósł proporcjonalnie do wzrostu gospodarki i odwrotnie.
3. Konkurencja, brak konkurentów dzisiaj nie gwarantuje ich nieobecności jutro. Przyjście na rynek główny gracz może wywrócić branżę do góry nogami.
4. Zmiany w infrastrukturze. Poważne zmiany w infrastrukturze mogą skutkować zarówno zyskami, jak i stratami.
5. Legislacja i trendy polityczne. Prawdopodobnie w 2003 roku nikt nie przypuszczał, że w ciągu 5 lat wszystkie kasyna zostaną zamknięte.
6. Rewolucje technologiczne. Postęp nieuchronnie niszczy całe gałęzie przemysłu, tworząc jednocześnie nowe.

Każda dziedzina biznesu ma swoich ekspertów i specjalistów; aby skompilować wysokiej jakości matrycę SWOT, można zwrócić się do nich o poradę i opinię ekspercką.

Metodologia analizy SWOT

Mamy więc wypełnioną macierz SWOT, która zawiera: mocne i słabe strony, a także szanse i zagrożenia. Opierając się na tej matrycy, musisz zgodnie z nią pracować. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Konieczne jest uszeregowanie wszystkich czynników według stopnia wpływu;
2. Należy wykluczyć wszystkie naciągane i nieistotne czynniki;
3. Analizujemy, jak Twoje mocne strony mogą pomóc Ci uniknąć zagrożeń i wykorzystać szanse;
4. Zobaczmy, jaki wpływ mogą mieć Twoje słabości na szanse i zagrożenia;
5. W jaki sposób mocne strony mogą pomóc w poprawie słabych stron;
6. Jak możemy ograniczyć zagrożenia;

Na podstawie wykonanej pracy rysujesz główne wektory rozwoju. Analiza SWOT jest przede wszystkim narzędziem opisowej oceny sytuacji. Nie analizuje dużej ilości analiz i nie porównuje wskaźników na przestrzeni ostatnich lat. SWOT nie mierzy ilościowo parametrów. I dlatego metoda SWOT zawsze będzie narzędziem analizy raczej subiektywnej.

Zastosowanie analizy SWOT

Prostota analizy SWOT sprawia, że ​​narzędzie to jest bardzo wszechstronne; jak pisaliśmy powyżej, można je zastosować zarówno w życiu, jak i w biznesie. Analizę SWOT stosuje się zarówno oddzielnie, jak i w połączeniu z innymi narzędziami do analizy i planowania. Analiza SWOT jest najpowszechniej stosowana w zarządzaniu, przede wszystkim do planowanie strategiczne działalności organizacji.

Samoanaliza SWOT

Osobno chciałbym porozmawiać o zastosowaniu metody analizy SWOT do określenia priorytetów w rozwoju osobistym. Za pomocą tego narzędzia możesz określić cele zarówno w pracy, np. jaki obszar działalności powinieneś realizować, jak i w relacjach osobistych.

Zdecydowanie zalecam, aby menedżerowie średniego i wyższego szczebla prosili swoich podwładnych o wykonanie osobistej analizy SWOT przynajmniej raz w roku. Jest to także doskonałe narzędzie do określenia kompetencji zarządczych przy zatrudnianiu nowego pracownika. Po raz pierwszy przeczytałem o tym pomyśle w książce Igora Manna Numer 1. Mann zaleca przedstawienie SWOT każdemu, kto przyszedł na rozmowę kwalifikacyjną.

Analiza sytuacyjna lub SWOT(pierwsze litery angielskich słów mocne strony – mocne strony, słabe strony – słabe strony, szanse – szanse i zagrożenia – niebezpieczeństwa, zagrożenia), można przeprowadzić zarówno dla organizacji jako całości, jak i dla poszczególne gatunki biznes. Jego wyniki są następnie wykorzystywane w opracowywaniu i.

Analiza mocnych i słabych stron charakteryzuje badanie środowiska wewnętrznego organizacji. Środowisko wewnętrzne składa się z kilku komponentów, z których każdy obejmuje zbiór kluczowych procesów i elementów organizacji (rodzaje przedsiębiorstw), których stan łącznie określa potencjał i możliwości, jakie posiada organizacja. Środowisko wewnętrzne obejmuje komponenty finansowe, produkcyjne oraz kadrowo-organizacyjne.

Ponieważ nie ma ona wyraźnego przejawu, jej analiza na gruncie formalnym jest bardzo trudna. Chociaż oczywiście można spróbować fachowo ocenić takie czynniki, jak obecność misji jednoczącej działania pracowników za pomocą udostępnionego formularza; obecność pewnych wspólnych wartości; duma ze swojej organizacji; system motywacyjny wyraźnie powiązany z wynikami pracowników; klimat psychologiczny w zespole itp.

• S— mocne strony — mocne strony;
• W- słabości - słabości;
• O- możliwości - możliwości;
• T- zagrożenia - niebezpieczeństwa, zagrożenia;

Analiza SWOT to analiza mocnych i słabych stron firmy oraz ocena szans i zagrożeń na ścieżce jej rozwoju.

Metodologia analizy SWOT polega w pierwszej kolejności na identyfikacji mocnych i słabych stron oraz zagrożeń i szans, a następnie na ustaleniu między nimi łańcuchów powiązań, które później można wykorzystać do formułowania strategii organizacji.

W pierwszej kolejności, biorąc pod uwagę konkretną sytuację, w jakiej znajduje się organizacja, sporządzana jest lista jej słabych i mocnych stron oraz lista zagrożeń (niebezpieczeństw) i szans.

Następnie ustanawiane jest między nimi połączenie. W tym celu tworzona jest macierz SWOT. Po lewej stronie znajdują się dwie sekcje (mocne i słabe strony), do których odpowiednio wpisane są wszystkie mocne i słabe strony organizacji zidentyfikowane na pierwszym etapie analizy. Na górze matrycy znajdują się również dwie sekcje (szanse i zagrożenia), w które wpisane są wszystkie zidentyfikowane szanse i zagrożenia.

Matryca SWOT

SIV- siła i szansa. Należy opracować strategię wykorzystania mocnych stron organizacji w celu wykorzystania szans. Dla tych par, które odnajdują się na boisku SLV strategia powinna być skonstruowana w taki sposób, aby w obliczu pojawiających się możliwości podejmowana była próba przezwyciężenia istniejących słabości organizacji. SIOUX(Władza i zagrożenia) – opracuj strategię, która powinna wykorzystać siłę organizacji do pokonania zagrożeń. SLU(Słabe strony i zagrożenia) - opracować strategię, która pozwoli organizacji pozbyć się słabych stron i zapobiec zbliżającemu się zagrożeniu.

Aby skutecznie zastosować metodologię SWOT, ważna jest umiejętność nie tylko identyfikacji zagrożeń i szans, ale także próba ich oceny z punktu widzenia tego, jak ważne dla orientacji jest uwzględnienie każdego ze zidentyfikowanych zagrożeń i możliwości w strategii swojego zachowania.

Aby ocenić szansę, stosuje się metodę pozycjonowania każdej konkretnej szansy na matrycy szans (tabela 2.1).

Ta macierz jest zbudowana w następujący sposób: stopień wpływu szansy na działania organizacji pokazany jest na górze (silny, umiarkowany, mały); z boku – prawdopodobieństwo, że organizacja skorzysta z tej szansy (wysokie, średnie, niskie). Powstałe dziesięć pól możliwości w matrycy ma różne znaczenie dla organizacji. Możliwości mieszczące się w polach „BC”, „VU” i „SS” mają ogromne znaczenie dla organizacji i należy je wykorzystać. Szanse mieszczące się w polach „SM”, „NU” i „NM” praktycznie nie zasługują na uwagę. W przypadku możliwości mieszczących się w pozostałych obszarach kierownictwo musi podjąć pozytywną decyzję o ich wykorzystaniu, jeśli organizacja ma wystarczające zasoby.

Tabela 2.1 Macierz możliwości

Podobną macierz zestawia się do oceny zagrożeń (tabela 2.2). Zagrożenia mieszczące się w obszarach „VR”, „VC” i „SR” stanowią bardzo duże zagrożenie dla organizacji i wymagają natychmiastowej i obowiązkowej eliminacji. Zagrożenia mieszczące się w polach „VT”, „SC” i „NR” powinny również znaleźć się w polu widzenia wyższej kadry kierowniczej i zostać w trybie priorytetowym wyeliminowane. W przypadku zagrożeń zlokalizowanych na polach „NK”, „ST” i „VL” wymagane jest ostrożne i odpowiedzialne podejście do ich eliminacji.

Tabela 2.2 Macierz zagrożeń

Wskazane jest wykonanie tę analizę, odpowiadając na następujące pytania w odniesieniu do szans i zagrożeń w trzech obszarach:

1. Określ charakter szansy (zagrożenia) i przyczynę jej wystąpienia?
2. Jak długo to będzie trwało?
3. Jaką ona ma moc?
4. Jak cenne (niebezpieczne) jest to?
5. Jaki jest zakres jego wpływu?

Metodę profilowania środowiskowego można także wykorzystać do analizy środowiska. Metoda ta jest wygodna w użyciu przy sporządzaniu profilu makrootoczenia, otoczenia bezpośredniego i środowiska wewnętrznego. Stosując metodę profilowania środowiskowego można ocenić względne znaczenie poszczególnych czynników dla organizacji.

Metoda tworzenia profilu środowiskowego jest następująca. Poszczególne czynniki środowiskowe wymieniono w tabeli profilu środowiska (tabela 2.3). Każdy czynnik podano metodą ekspercką:

• ocena jego znaczenia dla branży w skali: 3 – znaczenie duże, 2 – znaczenie umiarkowane, 1 – znaczenie słabe;
• ocena jego wpływu na organizację w skali: 3 – silny, 2 – umiarkowany, 1 – słaby, 0 – brak efektu;
• ocena kierunku oddziaływania na skali: +1 – wpływ pozytywny, -1 – wpływ negatywny.

Tabela 2.3 Profil środowiska

Następnie mnoży się wszystkie trzy oceny ekspertów i okazuje się ocena integralna, pokazujący stopień ważności tego czynnika dla organizacji. Na podstawie tej oceny kierownictwo może stwierdzić, które czynniki środowiskowe są stosunkowo ważniejsze dla ich organizacji i dlatego zasługują na najpoważniejszą uwagę, a które zasługują na mniejszy wpływ.

Analiza SWOT- jedna z najpowszechniejszych metod kompleksowo oceniających czynniki wewnętrzne i zewnętrzne mające wpływ na rozwój przedsiębiorstwa. Jest to analiza mocnych i słabych stron organizacji, a także szans i zagrożeń płynących z zewnątrz środowisko. „S” i „W” odnoszą się do stanu firmy, a „O” i „T” odnoszą się do otoczenia zewnętrznego organizacji.

Analiza SWOT jest wstępnym etapem badawczym w przygotowaniu plany strategiczne, opracowanie celów strategicznych i zadań firmy.

Termin SWOT został po raz pierwszy użyty przez Kennetha Andrewsa w 1963 roku na Harvardzie podczas konferencji poświęconej polityce biznesowej.

Termin na język angielski: Analiza SWOT.

Główne parametry analizy SWOT

SWOT oznacza:

Silne strony- silne strony,

Słabość- słabe strony,

Możliwości- możliwości,

Zagrożenia– groźby.

Na podstawie wyników analizy sytuacyjnej można ocenić, czy przedsiębiorstwo posiada wewnętrzne mocne strony i zasoby, aby wykorzystać istniejące szanse i przeciwstawić się zagrożeniom zewnętrznym. W związku z tym konieczna jest analiza sytuacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Podczas oceniania sytuacja zewnętrzna warte rozważenia:

• ustawodawstwo i klimat polityczny,
• oczekiwanych lub możliwych zmian, które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie spółki. (Przykład: zmiany w przepisach celnych);
• sytuacja gospodarcza kraju, regionu (zmiany wskaźników PNB, możliwe istotne zmiany w gospodarce potencjalnie wpływające na przedsiębiorstwo, oczekiwana inflacja);
• czynniki społeczno-demograficzne;
• zmiany technologiczne (oczekiwanie na innowacje techniczne);
• środowisko ekologiczne.

Podczas analizy sytuację wewnętrzną Dokonuje się oceny zasobów i procesów biznesowych firmy oraz analizuje konkurencyjność.

Podczas analizy sformułowanie zrównoważonego przewagi konkurencyjne firmy. Kluczowe czynniki analizy:

Odszyfrowanie metody

Główna idea techniki Analiza SWOT polega na próbie kalkulacyjnego określenia, w jakim stopniu każda z możliwych ścieżek rozwoju może wpłynąć na powodzenie bieżących, taktycznych i strategicznych procesów biznesowych przedsiębiorstwa. Przy rankingu zagrożeń w macierzy analizy SWOT ze względu na stopień oddziaływania zakłada się określenie szacowanego czasu, w którym przedsiębiorstwo osiągnie określony stopień zniszczenia i im szybciej wskaźniki się pogorszą działalność gospodarcza, tym większą uwagę należy poświęcić eliminacji tego zagrożenia. Po całkowitym zakończeniu prac, opartych na analizie SWOT i związanych z identyfikacją największych zagrożeń dla działalności przedsiębiorstwa oraz wskazaniem priorytetowych obszarów rozwoju, które rokują największe efekt ekonomiczny Dysponując dostępnymi zasobami finansowymi i ludzkimi, kolejnym etapem rozpoczyna się optymalizacja pracy personelu.

Wyniki analizy SWOT zapisano w tabelach.

O sukcesie decydują zawsze konkretne działania (wydarzenia) powiązane z konkretnymi celami i konsekwentnie realizowane.

NastępnybłędyNajczęściej spotykane w tabelach analizy SWOT:

1. Przeprowadzenie analizy SWOT bez ustalenia z góry wspólny cel. SWOT nie jest analizą abstrakcyjną; jej zastosowanie wiąże się z osiągnięciem określonego celu

2. Szanse zewnętrzne często mylone są z wewnętrznymi atutami firmy, choć należy je ściśle rozróżniać

3. Analiza SWOT jest często mylona z wszelkiego rodzaju strategiami. Nie możemy zapominać o głównej różnicy między jednym a drugim (analiza SWOT opisuje stany, a strategia opisuje działania)

4. W procesie analizy SWOT nie identyfikuje się priorytetów i nie nazywa konkretnych działań. Analiza SWOT.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Do przeprowadzenia analizy SWOT nie jest wymagane żadne formalne szkolenie. Prosty formularz SWOT może sporządzić każdy menadżer, który rozumie sprawy firmy i zna rynek.
Ale ta prostota i łatwość użycia ma również wadę. Istnieje ryzyko nadużyć, pochopnych i pozbawionych sensu wniosków oraz użycia niejasnych i niejednoznacznych pojęć. Ponadto nie zapominaj, że dla obiektywności obrazu do analizy należy wykorzystywać wyłącznie istotne, zweryfikowane i świeże informacje, o których wielu użytkowników po prostu zapomina.
Oto kilka prostych zasad, które pomogą Ci uniknąć takich błędów i jak najlepiej wykorzystać analizę SWOT.
Zasada nr 1. Aby przeprowadzić obiektywną analizę SWOT, firma musi zostać podzielona na segmenty według obszaru lub konkretnego rynku. Analiza ogólna, który obejmuje cały biznes - jest to niewłaściwe, ponieważ wyniki będą zbyt uogólnione i bezużyteczne. Skoncentrowanie analizy SWOT na konkretnym segmencie zapewni identyfikację najważniejszych mocnych i słabych stron firmy, szans i zagrożeń.
Zasada 2. Musimy mieć świadomość, że elementy SWOT znacznie różnią się od siebie, szczególnie pod względem pochodzenia i sfer wpływów. Na przykład mocne i słabe strony są wewnętrznymi cechami firmy, dlatego znajdują się pod jej kontrolą. Szanse i zagrożenia są zewnętrznymi, obiektywnymi, niezależnymi cechami otoczenia rynkowego i nie podlegają wpływowi organizacji.
Zasada 3. Mocne i słabe strony firmy są koncepcjami subiektywnymi. Jednak opinii na temat tych cech nie powinni wyrażać menedżerowie ani nawet konkurenci, ale klienci, partnerzy i inwestorzy. Sposób, w jaki rozważają i postrzegają te elementy, jest taki, jaki jest. Mocne strony będą uznawane za takie, o ile rynek postrzega je jako konkurencyjne.
Zasada 4. Do obiektywnej analizy należy wykorzystać zróżnicowane dane wejściowe. Nawet jeśli nie jest możliwe uzyskanie wyników szeroko zakrojonych badań marketingowych, nie oznacza to, że wystarczy ograniczyć się do pracy jednej osoby. Dla dokładności i głębokości analizy najlepiej zorganizować dyskusję grupową z wymianą pomysłów, poznać i uwzględnić punkty widzenia wszystkich działów funkcjonalnych firmy. Wszelkie informacje lub wstępne dane muszą być poparte uzasadnionymi dowodami (oficjalne pisma, zweryfikowane cytaty, statystyki branżowe, raporty prasowe, informacje od dealerów, opinie i komentarze klientów, publikacje rządowe).
Zasada 5. Im bardziej precyzyjne sformułowanie, tym bardziej użyteczna będzie analiza. Należy zatem unikać sformułowań ogólnych, niejasnych i dwuznacznych, które dla większości kupujących nie mają żadnego znaczenia.

Plusy i minusy

Analiza SWOT jest często krytykowana. To jest o o ustandaryzowanym schemacie analizy, który nie jest odpowiedni dla wszystkich przedsiębiorstw i firm.

Korzyści z analizy SWOT

• Pomaga firmie wykorzystać w swojej strategii wewnętrzne mocne strony lub wyróżniające ją zalety.
• Jeśli firma nie posiada jeszcze mocnych, wyróżniających przewag, możesz przeanalizować swoje potencjalne mocne strony i wykorzystać je do osiągnięcia celów marketingowych.
• Przeanalizować wszystkie słabe strony i słabe punkty firmy, aby zrozumieć, czy wpływają one na konkurencję, pozycję rynkową i czy można je skorygować w oparciu o względy strategiczne?
• Wiedz, jakie zasoby i kwalifikacje najlepiej wykorzystać, aby zmaksymalizować możliwości.
• Zidentyfikuj zagrożenia, które są najbardziej krytyczne dla firmy i podejmij szereg strategicznych działań, aby zapewnić dobrą ochronę.

Wady

• Analiza SWOT jest po prostu narzędziem pozwalającym uzyskać ustrukturyzowaną informację wizualną; nie zawiera jasnych rekomendacji ani konkretnych sformułowanych odpowiedzi. Następna jest praca analityka.
• Prostota analizy SWOT jest zwodnicza, a jej wyniki w ogromnym stopniu zależą od kompletności i jakości informacji źródłowych. Obiektywna analiza SWOT wymaga ekspertów posiadających głębokie zrozumienie trendów rozwoju rynku i jego stan aktulany lub wykonują dużą ilość pracy związanej ze zbieraniem i analizowaniem informacji podstawowych.
• W procesie generowania tabel mogą wystąpić błędy mechaniczne (utrata ważnych czynników lub włączenie zbędnych, błędna ocena). współczynniki wagowe itp.). Są one trudne do zidentyfikowania, poza bardzo oczywistymi błędami, jednak wpływają na proces dalszej analizy i prowadzą do błędnych wniosków i błędnych decyzji strategicznych.

Literatura i linki

Jest to wstępny artykuł encyklopedyczny na ten temat. Możesz przyczynić się do rozwoju projektu poprawiając i rozszerzając tekst publikacji zgodnie z regulaminem projektu. Możesz znaleźć instrukcję obsługi