Odżywianie 

Event marketing – co to jest, przykłady, rodzaje, narzędzia. Event marketing - Event marketing Pojęcie marketingu eventowego

          "Londyn. W centrum brytyjskiej stolicy odbyło się
          święto firmy Coca-Cola. Podczas uroczystości w
          w powietrzu krążyło sto samolotów z napisem „Coca-Cola”,
          Wystrzelono 200 tysięcy świątecznych naboi
          fajerwerki, na zaimprowizowanej scenie zaśpiewał Placido Domingo,
          Luciano Pavarotti i Jose Carreras...
          Tak uważają specjaliści z fabryki Buratino
          że jest to tani chwyt reklamowy”

1. Marketing wydarzeń – co to jest?

          - Nie zabijaj żony pracami domowymi!
          Niech zrobi to prąd!
          „Tefal”, zawsze o nas myślisz!

Współczesny rynek rozwija się w szybkim tempie, wielka ilość Reklamy codziennie bombardują konsumenta z ekranów telewizorów, ze stron gazet i czasopism, spadają na niego z radia i czekają na niego na każdym kroku na ulicach miasta. Konsument zabezpiecza się poprzez zaprzestanie odbierania informacji reklamowych: przełączanie telewizora w przerwach na reklamy, przeglądanie rozkładówek reklamowych, kręcenie pokrętłami stacji radiowych. Tradycyjna reklama okazuje się coraz mniej skuteczna. Producenci produktów szukają rozwiązań różne sposoby: wymyślanie superoryginalnych koncepcji kreatywnych, kuszenie konsumentów prezentami, kuszenie intrygującą reklamą. Jednym ze sposobów przezwyciężenia kryzysu jest Event marketing – promowanie produktu lub usługi poprzez kreację i organizację specjalnych wydarzeń, które tworzą emocjonalną więź pomiędzy konsumentem a marką.

Marketing wydarzeń— event marketing (systematyczna organizacja wydarzeń jako platformy prezentacji produktu (usługi) w celu za pomocą oddziaływania emocjonalnego zaktywizować uwagę grupy docelowej na produkt (usługę).

Specjalne wydarzenie to nie tylko sposób na zwrócenie uwagi konsumentów na Twoją markę. W zależności od formatu i treści wydarzenia następuje takie lub inne pozycjonowanie marki. Co więcej, dzieje się to znacznie łatwiej, wyraźniej i bardziej „zapamiętająco” niż przy użyciu konwencjonalnych nośników reklamowych (ATL).

Aby jednak event marketing przyniósł poważne zyski, konieczne jest kompetentne i konsekwentne budowanie całego procesu. Od wyznaczania celów i założeń po wybór treści wydarzenia i sposobów jego uwzględnienia. Tylko dzięki takiemu podejściu zasmakujesz wszystkich zalet tej metody i będziesz mógł ostrożnie uniknąć wad.

Sam marketing wydarzeń obejmuje kilka kluczowych punktów:

  • informowanie publiczności o wydarzeniu;
  • zorganizowanie wydarzenia;
  • kolejna fala informacyjna.
O wszystkie te punkty należy zadbać z wyprzedzeniem i uwzględnić je na najważniejszym etapie projektu - rozwoju.

2. Event Marketing – rozwój

          "Przez telefon:
          - Gdzie ja jestem?
          „Gdzie celowałeś?”

1. Wyznaczanie celów i zadań, identyfikacja grupy docelowej

Jak każda inna kampania marketingowa, przygotowanie specjalnego wydarzenia powinno rozpocząć się od ustalenia celów. Komu i jakie przesłanie zamierzasz przekazać swoim wydarzeniem? Jakiego efektu oczekujesz od swoich gości? Co powinni wynieść z Twojego wydarzenia? Niezależnie od tego, czy organizujesz skromną prezentację nowego produktu dla swoich partnerów, czy też wielką uroczystość dla całego miasta, musisz o tym pomyśleć. Odpowiedź na te pytania zadecyduje o formacie wydarzenia jako całości i indywidualne niuanse programy.

W każdym razie Twoje wydarzenie powinno być interesujące dla docelowej grupy odbiorców. Ciekawy. Ten słowo kluczowe. Tutaj są zaangażowani dwa główne błędy:

    a) Zdarzenie tworzone jest właśnie w ten sposób. Tylko po to, żeby narobić trochę hałasu. Zrób coś. Postępuj... A potem bądź dumny. Nie uwzględnia to marketingowego wydźwięku wydarzenia. Albo w ogóle nie dociera do interesującej firmy grupy odbiorców, albo jest dla niej pozbawiony jakiegokolwiek istotnego znaczenia. Na przykład na otwarciu sklep komputerowy Występuje rosyjski zespół pieśni. Pojawiają się pytania: czyje interesy są w tej sprawie brane pod uwagę i co organizatorzy wydarzenia chcieli w ten sposób powiedzieć widzom?

    b) Tworząc wydarzenie firma jest tak skupiona na własnych interesach w pokazaniu własnego „fajności”, że zupełnie zapomina o tym, co jest interesujące dla konsumenta. Oznacza to, że wydarzenie jest tak nasycone reklamą firmy, że konsument traci nim całe zainteresowanie. Na przykład podczas jednej z prezentacji przez półtorej godziny rozmawiali o właściwościach technicznych określonego produktu. Właściwości techniczne są na pewno ważne. Można je szczegółowo opisać w książeczce. Ale nawet najbardziej lojalny konsument nie może znieść półtorej godziny ich słuchania w wykonaniu specjalistów technicznych, którzy nie wiedzą, jak przemawiać publicznie i do mikrofonu…

Twój produkt powinien wpłynąć na wydarzenie płynnie i naturalnie, niczym nóż w masło. Żeby konsument nie miał poczucia, że ​​tu jest wydarzenie, a tu reklama. I bądź tak harmonijny jak przyprawy w naczyniu: za mało – bez smaku, za dużo – niejadalne.

2. Czas i miejsce.

Należy wziąć pod uwagę dwa parametry. Częściowo zostaną one określone przez cele i odbiorców. Częściowo - bądź warunkami otoczenie zewnętrzne, niewłaściwy czas nie pozwoli docelowej grupie odbiorców wziąć udział w Twoim wydarzeniu, niewłaściwe miejsce może Cię odstraszyć grupa docelowa i przyciągnij ludzi, których nie potrzebujesz.

Przy ustalaniu czasu wydarzenia (zarówno daty, jak i czasu trwania) należy wziąć pod uwagę wiele czynników zewnętrznych: porę roku, pogoda, kalendarz (święta, dni powszednie i weekendy), tradycyjne sposoby organizacji czasu odbiorców. Na przykład możesz nie być w stanie zgromadzić publiczności na wydarzenie, ponieważ jest dzień przed świętem i nikt nie jest zainteresowany Twoim wydarzeniem. Możesz też zrobić odwrotnie: zbierz go właśnie z tego powodu, jeśli format wydarzenia wpisuje się w tradycyjny sposób spędzania czasu w dniach przedświątecznych Twojej publiczności. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę wydarzenia towarzyszące, które są istotne dla docelowej grupy odbiorców. Duża impreza uliczna może przyciągnąć niewiele osób tylko dlatego, że w tym dniu i o tej porze odbywa się na przykład ciekawy mecz piłki nożnej.

Decydując się na miejsce, należy wziąć pod uwagę swoje cele i preferencje smakowe publiczności. W większości przypadków lokalizacja wydarzenia odgrywa główną rolę w podjęciu decyzji o uczestnictwie w nim. Czy łatwo się tam dostać? Czy otoczenie jest akceptowalne i wygodne, czy będzie się w nim czuł „swobodnie”? Czy wybrane przez Ciebie miejsce ma jakiś ugruntowany wizerunek? Jak wpłynie to na opinię widzów? Wszystkie te pytania warto sobie zadać przy wyborze miejsca na swoje wydarzenie.

I dopiero po ustaleniu dwóch pierwszych parametrów można przystąpić do planowania treści samego wydarzenia (w żargonie zawodowym – content). Treść musi być dostosowana do odbiorców, miejsca, czasu i tematu informacji. Każdy szczegół, czy to projekt miejsca, czy występ artystów, musi być poprawnie wkomponowany w koncepcję wydarzenia i pracować nad całościową ideą wydarzenia. Scenariusza nie należy przeciągać. Należy w nim organicznie połączyć momenty reklamowe, rozrywkowe i rozrywkowe.

Niezależnie od tego, czy planujesz prezentację biznesową, czy pogodne święto państwowe, musisz pamiętać, że człowiek odbiera 80% informacji oczami. I tylko 20% – pozostałymi zmysłami. Jeśli nie wiesz, czym „zajmować” wzrok opinii publicznej, ona nie będzie cię słuchać. Planując scenariusz, zadbaj o to, aby każdy moment wydarzenia był spektakularny.

I oczywiście pamiętaj, że element kulturalny i estetyczny wydarzenia musi odpowiadać docelowej grupie odbiorców.

4. Wsparcie informacyjne wydarzenia.
Oczywiście Twoi odbiorcy powinni wiedzieć o wydarzeniu z wyprzedzeniem. W zależności od formatu i skali wydarzenia oraz charakterystyki publiczności, w przypadku wydarzeń o znaczeniu lokalnym wystarczający jest okres od jednego miesiąca do dwóch tygodni. Są wyjątki, ale są one rzadkie. Im większe wydarzenie, tym większe tymczasowe i wydatki finansowe wymaga w nim udziału, tym szybciej powinno rozpocząć się notyfikacja.

Sposoby powiadamiania zależą od formatu wydarzenia i docelowej publiczności. Może to być marketing bezpośredni – jeśli mówimy o o wydarzeniach formacie korporacyjnym a krąg zaproszonych osób jest z góry znany i ograniczony, lub reklama w mediach, jeżeli wydarzenie ma charakter otwarty i powszechny. Na imprezach masowych sprawdzą się Reklama zewnętrzna oraz lefleting (rozdawanie ulotek informacyjnych). W przypadku widzów do 35. roku życia wskazane jest korzystanie z Internetu.

W każdym razie przy wyborze arsenału narzędzi informacyjnych należy wziąć pod uwagę nie tylko docelową grupę odbiorców wydarzenia, ale także charakter samego wydarzenia, znaczenie informacji o nim w ramach konkretnej informacji ratunek.

Druga fala informacji o Twoim wydarzeniu powinna zostać uruchomiona po wydarzeniu. Są to tzw. „post-releases” informacji w mediach i Internecie. W przypadku małych wydarzeń i wydarzeń przeznaczonych dla ograniczonego kręgu osób można się bez tego obejść, jednak nie należy zapominać, że jakakolwiek wzmianka o wydarzeniu w mediach w formie newsa podnosi rangę wydarzenia, nadaje mu znaczenie, zarówno w oczach uczestników, jak i w oczach reszty społeczeństwa. Dodatkowo jest to dodatkowy sposób na przypomnienie konsumentom o Twojej marce i jej pozycjonowaniu. Dlatego jeśli istnieje możliwość nadmuchania wydarzenia w jakąś okazję informacyjną, nie należy go odmawiać. Ile osób będzie uczestniczyć w Twoim wydarzeniu? Ile osób dowiaduje się o nim z wiadomości? Do tematu „wydarzenie – informacje o nim” wrócimy na końcu naszego artykułu.

3. Event Marketing – jak to się dzieje

          „W tym roku MTS zachwycił wszystkich Prezent noworoczny I
          odwołane o godz Sylwester reklama na First
          kanał”...w przyszłym roku MTS przygotowuje się do zrobienia
          jeszcze cenniejszy prezent... MTS zapłaci
          Nieobecność Baskowa na antenie…”

Aby ułatwić Państwu poruszanie się po formatach wydarzeń i ich możliwości marketingowe, zidentyfikujemy główne z nich i krótko opiszemy ich cechy.

Otwarcie

Już sama nazwa formatu sugeruje, że w tym przypadku mamy do czynienia z jasnym i niewymyślonym powodem informacyjnym: odkryciem czegoś. Możesz otworzyć wszystko z hałasem i pompą: od nowego butiku po nową fabrykę. Oczywiście hałas i fanfary będą miały inny charakter i skalę.

To najpopularniejszy format wydarzeń, jednak pomimo pozornej prostoty („co mamy tam rozwijać? Wystawić kilku artystów, coś zagrać i tyle”), to właśnie tego typu wydarzenia najtrudniej zrealizować udany i niezapomniany. Częściowo chodzi o banalność okazji informacyjnej, częściowo o to, że koncepcja takich wydarzeń często nie jest do końca przemyślana. Zrobiliśmy trochę hałasu, przecięliśmy wstęgę - i OK.

Głównym zadaniem otwarcia jest z reguły przyciągnięcie jak największej uwagi docelowej grupy odbiorców do wyglądu otwieranego obiektu na rynku. Jeśli nie wszystkie, to wiele środków jest dobrych do tego celu. Jednocześnie prezentacja samego obiektu odbywa się częściowo w sposób naturalny – poprzez odwiedzanie go przez gości. Dlatego też pierwsze miejsce przy planowaniu otwarcia zajmują te elementy widowiska, które mogą przyciągnąć widzów na wydarzenie i tym samym skłonić ich do odwiedzenia obiektu.

Planując wydarzenie inauguracyjne, należy zachować ostrożność w ustalaniu czasu trwania wydarzenia i kreacji program rozrywkowy. To tu najczęściej popełniane są błędy. Wydarzenie nie powinno być zbyt długie, aby widzowie nie zaczęli wychodzić bez zasmakowania kulminacji, ale nie powinno być zbyt krótkie, aby widzowie nie czuli się niezadowoleni z faktu, że zmarnowali czas na tak w sumie skromny występ . Program musi być ideologicznie powiązany ze sprawą przynajmniej w 30%.

Prezentacje

W zasadzie są to imprezy zamknięte, chociaż zdarzają się wyjątki. Prezentacja produktu: wydarzenie w 80% poświęcone samemu produktowi. Dlatego powinna poświęcać mu większość swojego czasu. Opracowując prezentację, upewnij się, że wszystko, o czym mówisz, jest tak ilustracyjne i zabawne, jak to tylko możliwe, w przeciwnym razie Twoi odbiorcy staną się zgorzkniali i znudzą się. Jednocześnie niestosowne jest spędzanie większości czasu na elementach rozrywkowych podczas prezentacji. Celem wydarzenia w tym przypadku jest maksymalne zainteresowanie konsumenta prezentowanym produktem oraz przekazanie mu pełnej i wyczerpującej informacji na jego temat. Projektory, prezentacje flash, filmy demonstracyjne i inne mogą Ci w tym pomóc. środki techniczne, pozwalając zapewnić rozrywkę procesu.

Otwarta prezentacja powinna być dokładnie przemyślana pod względem projektowym: dobrze zaprojektowane stojaki mobilne i panele wideo sprawią, że będzie jasna i dynamiczna.

Przygotowując prezentację zadbaj o to, co oprócz wrażeń wyniosą z niej Twoi goście: markowe teczki z materiałami prezentacyjnymi, dyski z prezentacje elektroniczne sprawi, że Twoi goście w każdej chwili przypomną sobie niezbędne informacje o Twoim produkcie.

Wystawy

Wszystkie wydarzenia wystawiennicze można podzielić na 2 typy: rzadsze – gdy organizujesz wystawę poświęconą wyłącznie Twojej firmie i jej produktowi oraz powszechne – gdy bierzesz udział w jakichś wystawa branżowa. W obu przypadkach należy wziąć pod uwagę, że głównym celem tego wydarzenia jest demonstracja produktu. Wystawy mają wiele wspólnego z prezentacjami, jednak ponieważ jest to wydarzenie bardziej rozciągnięte w czasie, z bezpłatnym harmonogramem dla uczestników, w tym przypadku nie mamy możliwości zbudowania jakiejś organicznej dynamiki procesu. Podczas opracowywania wystaw główny nacisk kładziony jest na statyczne środki demonstracyjne (stoiska) i środki ciągłej prezentacji produktu: na przykład małe, jasne prezentacje na ekranie. W każdym razie zadbaj przede wszystkim o wystrój zewnętrzny miejsca wydarzenia: powinien być zapadający w pamięć, wygodny i prezentować Twój produkt w jak najkorzystniejszym świetle każdemu, kto chce się z nim zapoznać.

Firmy wystawiennicze często starają się urozmaicić swoją działalność wystawienniczą, włączając elementy pokazowe. Nie ma w tym nic złego, ale należy pamiętać o następujących kwestiach:

  • Po pierwsze, większość wydarzeń wystawienniczych skierowana jest do konsumentów korporacyjnych i ewentualnych pośredników, osób raczej poważnych i zapracowanych; Sama wystawa ma charakter bardziej biznesowy niż uroczysty, zatem elementy rozrywkowe nie do końca będą w tej formie odpowiednie.
  • Po drugie, jeśli chcesz zostać zapamiętany przez odwiedzających za pomocą błyskotliwych i niezwykłych ruchów, upewnij się, że są one ideologicznie powiązane z Twoim produktem. W przeciwnym razie pamięć o występie pozostanie, ale pamięć Twojego produktu nie.

Jednym z całkiem odpowiednich sposobów na wzmocnienie pamięci odbiorcy o kontakcie z Tobą w formie wystawy są drobne pamiątki.

Wakacje

Tutaj także możliwości jest wiele: udział w świętach ogólnomiejskich (np. Dzień Miasta), stworzenie wydarzenia z okazji święta narodowego (np. 8 marca) lub stworzenie własnego, niepowtarzalnego wydarzenia (np. rocznica firmy). Chęć zorganizowania wakacji byłaby chęć, ale możesz wymyślić powód.

W zależności od tego, jakie to święto, specyfika organizacji każdego z nich będzie się różnić, ale jedno będzie wspólne: święto to święto i przynajmniej 80% jego treści powinno zostać przeznaczone na część rozrywkową. Momenty związane z Twoją marką i produktem powinny mieć swój format jako osobne włączenia na tle jasnej, spektakularnej prezentacji. Efekt marketingowy tego typu wydarzeń osiąga się poprzez połączenie swojej marki z bogactwem pozytywne emocje przyjęte przez publiczność. Oznacza to, że społeczeństwo automatycznie „połyka” Twoją markę i informacje o Twoim produkcie, „wchłaniając” Twoje wakacje. Aby Twoja marka dobrze się „przyswoiła”, musi organicznie połączyć się ze wszystkimi pozostałymi elementami święta i pełnić w nim rolę „przyprawy”, nadając jej wyjątkowego smaku.

Święta nie obejdą się bez prezentów i smakołyków. Upewnij się, że goście wydarzenia wyjdą zadowoleni.

Święto to emocjonalne i jasne wydarzenie: balony, fajerwerki, kolorowe dekoracje pomogą Ci stworzyć odpowiednią atmosferę.

4. Event Marketing – sponsoring wydarzenia

          „Kindzmarauli jest oficjalnym sponsorem
          niepokoje w Gruzji.”

Odrębnym sposobem marketingu wydarzeń jest sponsorowanie istniejących wydarzeń. Ma swoje zalety i wady oraz swoją specyfikę.

Uczestnicząc w wydarzeniach jako sponsor, zyskujesz możliwość „wyróżnienia” swojej marki w wydarzeniach niereklamowych. Z reguły są to wydarzenia o dość wysokim statusie, które mają określone znaczenie dla docelowej publiczności i wzbudzają jej zainteresowanie: festiwale sportowe i miejskie, imprezy klubowe, różne konkursy i pokazy - to tylko niektóre z wydarzeń, w których możesz wziąć udział jako sponsor i przekaż swój przekaz reklamowy publiczności tych wydarzeń.

Sponsoring wydarzeń jako metoda komunikacji marketingowej ma kilka zalet:

1. Semantyczny i emocjonalny związek pomiędzy wydarzeniem niereklamowym, istotnym dla odbiorców, a Twoją marką i przekazem. Tworząc osobne wydarzenie promujące Twoją markę, zapraszasz odbiorców do udziału w Twojej promocji. Jako widz lub uczestnik wydarzenia reklamowego odbiorca czuje się obiektem reklamy. Sponsorując wydarzenie kulturalne, „pozyskujesz” odbiorców wydarzenia, niezależnie od ich stosunku do Twojej marki i celu marketingowego. Dodatkowo Twoja marka zostaje emocjonalnie powiązana z wartościami kulturowymi i lifestylowymi, do których nawiązuje sponsorowane wydarzenie.

Na przykład sponsoring wydarzenie sportowe, deklarujesz, że wartość Twojej marki jest zdrowy wizerunek life, występując w roli sponsora przyjęć dla dzieci - połącz swoją markę z takimi wartościami jak rodzina i dzieci, będąc sponsorem imprezy klubowej - mów, że dla Twojej marki ważne są takie wartości jak wolność, komunikacja, nowoczesność i innowacyjność .

Tu też są pułapki – niebezpieczeństwo powiązania Twojej marki z wydarzeniem wyznaczającym wartości „sprzeczne” z Twoją marką. Dlatego wybierając wydarzenie sponsorowane, warto pomyśleć nie tylko o jego masowości, wielkości wsparcia medialnego i zgodności z grupą docelową, ale także o tym, z jakimi znaczeniami i wartościami kojarzysz swoją markę w świadomości publiczność.

2. W zależności od wielkości Twojego udziału w wydarzeniu wysokość kosztów sponsoringu będzie się różnić. Ale w każdym razie będą one niższe niż w przypadku samodzielnego prowadzenia podobnego wydarzenia. Z przekazem reklamowym dotrzesz z różną intensywnością do całej lub prawie całej publiczności wydarzenia. Oznacza to, że marketing wydarzeń poprzez sponsoring jest bardziej opłacalny niż tworzenie całego wydarzenia na własny koszt.

Kolejną kwestią, którą należy wziąć pod uwagę planując sponsoring wydarzenia jako kanał komunikacji marketingowej, jest format Twojego udziału. Tradycyjne elementy to logo sponsora w reklamie wydarzenia, umieszczanie banerów na miejscu wydarzenia oraz organizowanie konkursów sponsora. Tak naprawdę możliwości reklamy sponsorów w formacie wydarzenia nie ograniczają się do tego. Nie bój się użyć swojej wyobraźni i wymyśl nowe, nieoczekiwane sposoby, najprawdopodobniej przyniosą większy efekt. Oczywiście metody te powinny wpisywać się zarówno w format samego wydarzenia, jak i w jego wizerunek. Na przykład rozdanie drobnych pamiątek wszystkim gościom wydarzenia lub mały spektakularny występ z udziałem Twojej marki może być znacznie skuteczniejszym i zapadającym w pamięć sposobem komunikacji niż tradycyjne losowanie nagród. W formie wielu wydarzeń możliwe jest przeprowadzenie promocji typu „prezent przy zakupie” lub po prostu spłaszczenie (rozdawanie ulotek reklamowych) lub pobranie próbek (rozdawanie próbek produktów).

5. Marketing wydarzeń i public relations

          „Spotkanie dwóch przyjaciół. Jeden mówi:
          — Wyobraź sobie, że wczoraj dla zabawy ogłosiłem w gazecie, że o godzinie 12 na centralnym placu miasta odbędzie się zgromadzenie głupców.
          - Hahaha! Pewnie nikt nie przyszedł?!
          — Cały teren był pełen!
          - O czym mówisz?!
          „Wszyscy przyszli zobaczyć, kto przyjdzie!”

Event Marketing może stać się jednym z ważnych narzędzi polityki PR firmy. Jeśli Twoje wydarzenie jest znaczące i ma dużą skalę, warto zaprosić na nie dziennikarzy, aby relacjonowali go w mediach środki masowego przekazu, nadając tym samym rangę wydarzeniu i po raz kolejny wspominając o Twojej firmie. Jednocześnie niektóre zadania PR można rozwiązać poprzez tworzenie specjalnych wydarzeń i organizowanie wydarzeń.

W rozwiązywaniu niektórych problemów komunikacyjnych zarządzanie wydarzeniami i public relations idą ręka w rękę. Na przykład w przypadku innowacyjnej firmy wymagającej dużej wiedzy może to być organizowanie konferencji na temat ostrych zagadnień problemy społeczne związanych z tematyką tej działalności - z zaproszeniem do nich przedstawicieli zainteresowanych mediów i organizacje publiczne. Takie wydarzenia i ich późniejszy przekaz informacyjny pomogą pozycjonować firmę, zapewnią jej status i sławę we właściwych kręgach, zainteresują społeczeństwo jej produktami i usługami oraz ugruntują pozycję wiarygodnego i odpowiedzialnego gracza na rynku.

W każdym razie, planując specjalne wydarzenie, zastanów się: czy można go nadmuchać w dość interesującą okazję informacyjną? Jeśli Twoje wydarzenie ma charakter znaczący społecznie, być może media będą chciały bezpłatnie opublikować materiały informacyjne na jego temat. Jeśli wydarzenie ma charakter czysto komercyjny, warto przekazać informację za opłatą. Dobrym kanałem swobodnej komunikacji mogą być różne aktualności na portalach internetowych – wystarczy przesłać informację prasową i zdjęcia z wydarzenia. Poszczególne publikacje mogą jednak publikować podobne komunikaty prasowe również w formacie informacyjnym. Im częściej Twoje wydarzenie będzie omawiane i wyrażane po jego zakończeniu, tym lepiej i tym więcej emocji będzie wiązać się z Twoją marką nie tylko wśród osób, które uczestniczyły w wydarzeniu, ale także wśród pozostałej części społeczeństwa.

Najważniejsze tutaj, a także podczas planowania innych elementów event-marketingu, jest pamiętanie o trafności i stosowności konkretnego przekazu w określonym kontekście lub formacie.

Reklama jest wokół nas. Jest tego mnóstwo i nie podoba im się to. Przeciętny konsument nieustannie musi się przed tym chronić na różne sposoby. Reklama w telewizji i radiu jest natychmiast przełączana, w magazynach przeglądana, na billboardach ignorowana. Tradycyjne narzędzia reklamowe tracą swoją skuteczność. Firmy produkcyjne i inni uczestnicy rynku reklamowego muszą rozwijać się na nowo koncepcje marketingowe dotrzeć do konsumenta i zdobyć jego serce i portfel. Jedną z takich metod jest marketing wydarzeń.

Korzyści z marketingu wydarzeń

Marketing wydarzeń(Event marketing) to specjalnie opracowany zestaw wydarzeń mających na celu promocję interesów firmy za pomocą jakiegoś zapadającego w pamięć wydarzenia znanego ogółowi społeczeństwa lub stworzonego dla konkretnej firmy.

Jak sama nazwa wskazuje, podstawą tej metody promocji jest wydarzenie. Wśród profesjonalistów można usłyszeć także określenie „wydarzenie” (od angielskiego event – ​​event, event).

Takimi zdarzeniami mogą być:

  • wystawy, prezentacje, konferencje
  • uroczystość firmowa, prezentacja nowego produktu
  • wczasy miejskie, zawody sportowe, festiwale, koncerty

Event marketing łączy ważne społecznie wydarzenia z nazwą firmy lub produktu, tworząc subtelny psychologiczny związek pomiędzy marką a konsumentem. Powyższe zdarzenia wywierają silny wpływ na grupę docelową. Przede wszystkim dlatego, że pozwalają na komunikację „na żywo” z marką. Ludzie znacznie lepiej pamiętają to, czego sami doświadczyli i czuli.

Słynny starożytny chiński myśliciel Konfucjusz powiedział: „Słyszę i zapominam. Widzę i pamiętam. Doświadczam i rozumiem.” Ten cytat doskonale opisuje efekt różne rodzaje awans.

Docelowa grupa odbiorców znacznie lepiej przyswaja to, co producent dyskretnie reklamuje. Osoba przychodzi na wydarzenie i otrzymuje informacje o firmie lub produkcie z własnej woli, a nie pod przymusem, jak ma to miejsce w przypadku reklamy telewizyjnej. Ma poczucie własnego wyboru.

Aby event marketing przynosił korzyści, konieczne jest odpowiednie ustrukturyzowanie całego procesu. Ważne jest, aby wyznaczyć jasne cele i zadania, wybrać rodzaj wydarzenia, które zainteresuje docelową publiczność, oraz format jego przeprowadzenia.

Cele i zadania

Organizując wyjątkowe wydarzenie należy wcześniej zastanowić się nad pytaniami, na które chcemy uzyskać odpowiedzi. Co chcemy przekazać docelowej grupie odbiorców? Jaki efekt chcemy uzyskać? Jakie informacje należy przekazać potencjalnemu klientowi?

Niezależnie od tego, jakie wydarzenie zdecydujesz się zorganizować, musisz pamiętać o dwóch rzeczach: ważne punkty. Po pierwsze, wydarzenie musi być naprawdę interesujące dla docelowej publiczności. Dużym błędem byłby wybór niewłaściwego formatu wydarzenia. Na przykład firma produkująca sprzęt dla narciarzy zdecyduje się na zorganizowanie koncertu rosyjskich pieśni ludowych.


Po drugie, nie powinieneś poświęcać zbyt wiele czasu i uwagi na rozmowę o sobie lub produkcie. Ludzie przyszli po emocje i nie powinni być przeładowani reklamową informacją. Jeśli ta wiadomość będzie zbyt mała, ludzie ją zignorują. Ważne jest, aby znaleźć złoty środek.

Sponsoring

Sponsoring istniejących wydarzeń można wykorzystać jako marketing wydarzeń. Ten rodzaj promocji ma swoją specyfikę.

Występując w roli sponsora różnych prestiżowych wydarzeń, zyskujesz możliwość rozsławienia swojej marki. Cała publiczność wydarzenia będzie Twoja. Ludzie mają tendencję do kojarzenia wartości kulturowych i lifestylowych wydarzenia z Twoją marką. Na przykład, jeśli sponsorujesz sport, ludzie zaczną wierzyć, że wartością Twojej marki jest zdrowy tryb życia. Kolejną zaletą sponsoringu jest to, że kosztuje mniej niż zorganizowanie takiego wydarzenia na własny koszt.

Istnieje niebezpieczeństwo kojarzenia Twojej marki z wydarzeniem promującym wartości sprzeczne z Twoją firmą. Należy to wziąć pod uwagę przy wyborze wydarzenia sponsorowanego.

Całkowity

Event marketing to dość młoda dziedzina, zwłaszcza dla Rosji. Odpowiednio zorganizowane, będące częścią dobrze przemyślanego

Marketing wydarzeń pochodzi z angielskie słowo„wydarzenie” i jest tłumaczone jako „wydarzenie”.

Tajemnicze zdanie od razu nabiera znaczenia, zamieniając się w event marketing – jeden z kluczowych mechanizmów rozwoju i promocji marki.

Definicja ta obejmuje szeroką gamę dobrze zaplanowanych, głośnych wydarzeń, których celem jest zwrócenie uwagi na markę lub produkt, odpowiednie pozycjonowanie i postrzeganie przez konsumentów. Nawykowe techniki można utopić w burzliwym strumieniu reklam, który codziennie bombarduje ludzi ze wszystkich stron. Event marketing skutecznie rozwiązuje ten problem, zwiększając Twoją rozpoznawalność i lojalność Twoich klientów, maskując przekaz reklamowy jasnym widowiskiem, ciekawym promocje i oryginalne wydarzenia tematyczne, wyraźnie przemawiający do klientów bardziej niż banalny strumień SMS-ów.

Jakie są cele marketingu wydarzeń?

Dla każdego indywidualnego wydarzenia, nawet na etapie planowania, specjaliści wyznaczają unikalne cele, w zależności od wielu czynników w każdym z nich konkretny przypadek. Podsumowując je, możemy wyróżnić te najbardziej powszechne i uniwersalne:

  • zwiększenie świadomości marki;
  • prezentacja nowego produktu;
  • przyciągnięcie uwagi konsumenta na wcześniej wydany produkt;
  • publikacje w mediach;
  • tworzenie określonego obrazu;
  • właściwa akceptacja rebrandingu produktu;
  • prawidłowe pozycjonowanie produktu na rynku.

W skrócie i w prostych słowach Event marketing to bezpośredni kontakt z konsumentami. Wydarzenie pozwala spotkać się z klientami niemal twarzą w twarz, stworzyć dokładniejszy portret docelowej grupy odbiorców oraz otrzymać szybką i wysokiej jakości informację informacja zwrotna, nawiąż głębszą i trwalszą więź z grupą docelową. Wszystko to pomoże podsumować Twoją pracę poprzez lepsze zrozumienie preferencji i niezadowolenia klientów w bardziej poufnym, nieformalnym środowisku.

Rodzaje wydarzeń

Co mieści się w tym szerokim kręgu, o którym wspominaliśmy na samym początku?

Marketing wydarzeń można podzielić na cztery główne obszary:

  1. Imprezy firmowe. Są to popularne dziś w firmach wydarzenia, mające na celu utworzenie jednego, spójnego zespołu, takie jak: teambuilding; wydarzenia poświęcone świętom zawodowym i kalendarzowym, rocznicom; imprezy sportowe i rozrywkowe; imprezy firmowe.
  2. Wydarzenia biznesowe. Są to wydarzenia biznesowe organizowane głównie dla istniejących i potencjalni klienci, partnerzy, dealerzy, dystrybutorzy. Obejmuje to seminaria, prezentacje, fora, konferencje, negocjacje, wystawy w Kazaniu i innych miastach Rosji. Tego typu wydarzenia pozwalają podnieść poziom wiedzy o firmie, ugruntować jej wizerunek i zyskać dobrą opinię wśród znaczących osobistości.
  3. Wydarzenia medialne. Ma na celu przyciągnięcie uwagi mediów w celu szerokiego opisania ważnego i znaczącego wydarzenia. Do takich wydarzeń należą konferencje prasowe, wycieczki prasowe i święta. W tego typu wydarzeniach każdy szczegół jest bardzo ważny, gdyż często media szukają wad, a nie zalet. Nasz główne zadanie- wykorzenić je.
  4. Specjalne wydarzenia. W tej grupie znajdują się najbardziej złożone i masowe wydarzenia. Takie jak koncerty, festiwale, wycieczki promocyjne, tematyczne, sponsorskie, miejskie i akcje charytatywne, objazdowe przedstawienie.

Marketing wydarzeń (marketing wydarzeń) to zespół wydarzeń specjalnych mających na celu promocję produktów lub usług poprzez różnego rodzaju wydarzenia

Dla nowoczesny rynek charakteryzuje się szybkim i dynamicznym tempem rozwoju. Konsumenci są bombardowani ogromną ilością reklam. Tradycyjne kampanie reklamowe nie są już skuteczne i nie przynoszą maksymalnych efektów, dlatego coraz więcej producentów i przedsiębiorców sięga po event marketing.


Marketing wydarzeń nazywany jest marketingiem wydarzeń, główny cel czyli wysokiej jakości i skuteczna promocja produktów lub usług poprzez systematyczną organizację wydarzeń, które mogą stworzyć bliską więź emocjonalną pomiędzy firmą a klientami. Tego typu wydarzenia stanowią platformę do prezentacji aktualnej oferty marki, zwracając uwagę docelowej grupy odbiorców na określone usługi lub produkty.

Czym jest marketing wydarzeń?

Profesjonalni marketerzy mogą zamienić rutynowe i zwyczajne wydarzenie w wydarzenie skuteczne narzędzie, dzięki któremu możesz popularyzować wizerunek swojej marki i zwiększać lojalność potencjalnych klientów.

Organizowanie wydarzeń to powszechna praktyka, która pozwala na poszerzanie kontaktów biznesowych, wymianę technologii, doświadczeń i pomysłów oraz pozyskiwanie nowych konsumentów. Warto zaznaczyć, że przemyślana impreza zwróci się w krótkim czasie, a także pomoże zwiększyć rozpoznawalność firmy.

Jakie są główne zalety marketingu wydarzeń?

Do głównych zalet marketingu wydarzeń można zaliczyć:

  • Zapewnienie szerokiego dotarcia do docelowej grupy odbiorców.
  • Budowanie pozytywnej reputacji i wizerunku marki, przyciąganie uwagi nowych partnerów i konsumentów.
  • Ma długotrwały efekt.
  • Prowadzenie sprzedaży bezpośredniej, ponieważ produkty i usługi są powiązane z wydarzeniem.
  • Promocja wysokiej jakości usługi lub towary.
  • Niezapomniane premiery nowych produktów.
  • Kreatywne i indywidualne podejście pozwala nam tworzyć unikalne programy dla firm o różnych możliwościach finansowych i różnych obszarach działalności.

Funkcje organizowania wydarzeń

Marketing wydarzeń jest nowoczesny strategia marketingowa, która jest innowacyjna i nastawiona na bezpośredni kontakt z klientami. Dziś nawet wydarzenie o małej skali przyniesie większy efekt i efekt niż tradycyjna kampania reklamowa.

Warto to zauważyć Organizacja wydarzenia ma pewną specyfikę, m.in:

  • Ustalać cele.
  • Określenie, do jakiej grupy docelowej będzie skierowane wydarzenie.
  • Sporządzenie scenariusza.
  • Ustalenie miejsca, w którym odbędzie się wydarzenie.
  • Asygnowanie.

Wpływ wydarzenia na kulturę korporacyjną

Event marketing pełni dość ważną funkcję, jaką jest nawiązywanie powiązań wewnątrzkorporacyjnych. Dziękuję profesjonalnie zorganizowane wydarzenie potrafisz skutecznie przekazywać wartości firmy, a także stworzyć warunki do pełnej szacunku i psychologicznie komfortowej komunikacji nie tylko z klientami, ale także z zespołem. Uznanie publiczne osiągnięcia pracowników w ramach wydarzenia są skuteczne motywacja niematerialna dla personelu pracującego.

Marketing wydarzeń jest integralną częścią komunikacja marketingowa, co pozwala na dokonanie zmian jakościowych w dość krótkim czasie Kultura korporacyjna firmy. Jest to uniwersalne narzędzie do repozycjonowania znak towarowy, konkretnych produktów lub usług.

W ciągu ostatnich dwudziestu lat ludzie stale spędzali czas w Internecie, co spowodowało gwałtowny rozwój marketingu online - baner reklamowy, optymalizacja wyszukiwarki, Media społecznościowe, retargeting i setki innych sposobów na przyciągnięcie uwagi użytkownika. W obliczu tego boomu marketing offline, formalnie znany jako konwencjonalny „marketing” i od którego wszystko się zaczęło, ponownie nabiera tempa.

Ludzie znów chcą wychodzić, komunikować się, brać udział w konkursach, robić zdjęcia i dzielić się emocjami z przyjaciółmi.

Branża eventowa opiera się na różnych technikach i taktykach marketingu offline. Jak zrobić kampania reklamowa Przykłady kampanii reklamowych marek, których nazwa jest znana każdemu, podpowiedzą Ci coś ekscytującego i skutecznego.

Pierwsza część naszego wyboru bomb dla Twojej inspiracji.

Zimowe Igrzyska Olimpijskie 2014 – 30 przysiadów na bilet metra

W 2014 roku, w przededniu Zimowych Igrzysk Olimpijskich w Soczi, na stacji metra Vystavochnaya w Moskwie zainstalowano maszynę, dzięki której można uzyskać bilet na przejazd na 30 przysiadów. Z jednej strony to promocja aktywnego trybu życia, z drugiej to doskonała reklama zbliżających się zimowych igrzysk.

Główny wniosek. Każdy lubi dostawać coś za darmo. Zanim odbierzesz nagrodę, poproś widzów o wykonanie zadania. Dzięki temu Twoje wydarzenie będzie ciekawe i niezapomniane.

IKEA - Niezwykłe pudełka do przeprowadzek

W Montrealu w Kanadzie obchodzony jest specjalny dzień, w którym świętujemy przeprowadzkę mieszkańców do nowych domów. Specjalnie na ten dzień IKEA rozdała mieszkańcom darmowe pudełka do przeprowadzek z logo marki. W 2014 roku marketerzy postanowili unowocześnić kampanię reklamową, wykonując te pudełka w kształcie prawdziwych mebli. Mieszkańcy miasta mieli okazję przez jakiś czas testować w swoich domach meble IKEA, nawet jeśli były wykonane z tektury, ale mogli zrozumieć, czy meble pasują do nowego wnętrza.

Główny wniosek. Czasami nie potrzebujesz nowej kampanii marketingowej, wystarczy, że zmodernizujesz istniejącą.

Burger King – McWhopper

Burger King rozpoczął odważną kampanię marketingową, nieoczekiwanie oferując wsparcie z McDonald's organizacja non-profit zatytułowany „Pewnego dnia pokoju”. Wydrukowano Burger Kinga list otwarty do dyrektora generalnego McDonald's i też kupiłem billboardy obok konkurencyjnych restauracji, aby publicznie zaproponować z nimi współpracę. Kampania zaskoczyła McDonald's i faktycznie odrzucił jego ofertę. Ale do tego czasu Burger King zyskał wielu fanów, którzy obejrzeli film instruktażowy Burger Kinga na temat przygotowania domowego McWhoppera.

Główny wniosek. Rozważ sposoby wykorzystania mocnych stron i Słabości konkurentów na rynku i podejmij działania.

Starbucks – program lojalnościowy

Programy lojalnościowe skupiają się głównie na oszczędzaniu pieniędzy, ale program Starbucks wyróżnia się na tle innych. Klienci zdobywają gwiazdki za zakupy w lokalizacjach Starbucks, które następnie mogą wymienić na darmowe napoje lub jedzenie. Celem kampanii jest utrzymanie stałych klientów.

Główny wniosek. Inwestując w pozyskiwanie nowych klientów, nie zaniedbuj możliwości utrzymania istniejących. Mądrość mówi: znalezienie nowego klienta jest znacznie droższe niż utrzymanie obecnego.

PepsiCo – Ślepy test smaku

Od niepamiętnych czasów ludzie zastanawiają się nad jednym pytaniem: co smakuje lepiej – Coca-Cola czy Pepsi? W latach 80. Coca-Cola miała przeciwnika: Pepsi. W odpowiedzi na agresywną politykę Coca-Coli nowa marka rozpoczęła równie agresywną kampanię – ogólnopolski ślepy test smaku obu produktów. Niewiarygodne, że konsumenci woleli Pepsi, co natychmiast stało się częścią kampanii reklamowej, która przyniosła gwałtowny wzrost sprzedaży napoju.

Główny wniosek. Nie bój się rzucić wyzwania konkurencji, zwłaszcza jeśli Twoja marka dopiero weszła na rynek.

Fox TV — plakat na żywo

Aby promować nowy program, zespół marketingowy Fox TV umieścił interaktywne plakaty na ulicach Los Angeles. Gdy niczego niepodejrzewający ludzie przechodzili obok, Gordon Ramsay (gospodarz programu kulinarnego) zaczynał z nimi rozmawiać przez ekran. Interaktywny plakat został wyposażony w kamerę wideo i mikrofony, dzięki czemu przechodnie mogli wchodzić w interakcję z szefem kuchni w czasie rzeczywistym.

Główny wniosek. Wykorzystanie technologii cyfrowych może być efektywny sposób przyciąganie publiczności.

Wynajem ekranów LED już od 2500 RUB/m2! Dostępny w magazynie w Moskwie

Tomorrowland — zaproszenia do skrzyni skarbów

Czasami robią to klienci najlepsza reklama produkt. Cechę tę z powodzeniem wykorzystuje zespół na Tomorrowland, największym festiwalu muzyki elektronicznej odbywającym się w Belgii. Rok po roku bilety na festiwal wysyłane są do właściciela pocztą i dostarczane bezpośrednio pod jego drzwi. Bilet będący bransoletką zapakowany jest w ekstrawagancką skrzynię. Poczucie wyłączności skłania uczestników do filmowania procesu rozpakowywania skrzyni i dzielenia się nim z przyjaciółmi i rodziną w sieciach społecznościowych.

Główny wniosek. Daj swoim odbiorcom coś wyjątkowego, a oni sami zareklamują Twój produkt.

Targi stanowe Minnesota – karty do bingo

W 2017 roku uczestnicy Minnesota State Fair na początku wydarzenia otrzymali kartki, na których mogli oznaczyć każde wykonane zadanie – wizytę na konkretnym stoisku, udział w wydarzeniach.

Główny wniosek. Wprowadź element zabawy, a odwiedzający będą mieli zachętę do wzięcia udziału we wszystkich przygotowanych dla nich zajęciach.

W 2016 roku zespół marketingowy filmu „Deadpool” przeprowadził kampanię reklamową, której styl opierał się na sprośnym humorze głównego bohatera. Częścią tej reklamy były billboardy z nietypową pisownią imienia Deadpool. Wkrótce zdjęcia billboardów trafiły do ​​mediów społecznościowych i rozeszły się po Internecie.

Główne wnioski. Nie zapomnij o tradycyjnych rodzajach reklamy. Nawet najbardziej przyziemne metody marketingu offline, takie jak wykorzystanie billboardów, mogą być kreatywne.

Virgin Atlantic – poczekalnia pierwszej klasy

W ramach jednej z kampanii pilotażowych linia lotnicza umieściła na Manhattanie ławkę, na której przechodnie mogli poczuć się jak goście pierwszej klasy Virgin Atlantic. Kiedy ktoś usiadł na ławce, witały go stewardessy, które oferowały lunch i szampana, a żeby gość się nie nudził, grali dla niego muzycy.

Główny wniosek. Daj swoim odbiorcom fizyczną możliwość poznania wszystkich zalet Twojego produktu.

Alibaba Group - Wieczór galowy na cześć internetowego festiwalu rabatów

Data 11 listopada znana jest w Chinach jako Dzień Singla. Alibaba Group postanowiła zorganizować w tym dniu światowy festiwal zakupów online z ogromnymi rabatami, na wzór Czarnego Piątku czy Cyberponiedziałku w Stanach Zjednoczonych. Aby podnieść oglądalność internetowego festiwalu, Alibaba Group otworzyła wydarzenie wielkim koncertem z udziałem gwiazd. W 2017 roku w wieczorze wzięli udział Nicole Kidman, Pharrell Williams i Maria Sharapova.

Główny wniosek. Wydarzenie, które pierwotnie miało być wydarzeniem online, można sprzedać, organizując wydarzenie offline.

Ben Sherman – Skradziony!

Podczas New York Fashion Week 2010 zespół kreatywny marki Ben Sherman zorganizował niecodzienne wydarzenie awans: Koszule celowo zawieszono w oknie, aby przyciągnąć uwagę przechodniów. Przechodzący ludzie z trudem powstrzymywali się przed kradzieżą niedbale wiszącej części garderoby. Wykorzystano więc ponad 600 koszulek, na których widniał napis „Skradzione! Od Bena Shermana Soho w Nowym Jorku. Ale przebaczono ci (tylko ten jeden raz).” Podczas tygodnia mody akcja ta wywołała spore zamieszanie wokół marki.