Swot analýza je metoda průzkumu organizace. Proč potřebujete SWOT analýzu? Typy analytických matric

Název analýzy silných stránek, slabých stránek, příležitostí a hrozeb - SWOT analýza, pochází ze zkratky slov:

Silné stránky- přednosti, přednosti;

Slabé stránky- slabé stránky;

Příležitosti- možnosti;

Pamlsky- výhrůžky.

SWOT analýza je poměrně jednoduchá a oblíbená technika, která vám umožní posoudit důsledky vašeho rozhodnutí, při kterém se řídíte znalostí a pochopením okolní situace. A nezáleží na tom, zda toto rozhodnutí leží v oblasti marketingu, výběru strategie rozvoje společnosti nebo jakýchkoli vašich rozhodnutí souvisejících s aktuální aktivity, ani nesouvisí s podnikáním.

Pomocí metody WSOT tedy můžete analyzovat, zda byste si vy (nebo vaše kamarádka) měli vzít ty modré šaty, které si minulý měsíc koupila v butiku. Při výběru povolání nebo konkrétní společnosti pro zaměstnání zhodnotíme své silné stránky a slabé stránky, příležitosti nabízené na novém místě a také hrozba změny zaměstnání. Pokud jde o marketing, ve skutečnosti každý obchodník zapojený do strategických rozhodnutí vlastní tuto techniku ​​v té či oné míře.

SWOT analýzu využíváme intuitivně poměrně často, ale málokdo takové hodnocení samostatně dovede k logickému závěru, zastaví se u zásadního pochopení situace a nezabývá se analýzou marketingových detailů.

Následují dvě nejjednodušší metody, jejichž použití umožní začínajícímu podnikateli samostatně provést SWOT analýzu. Existují hloubkové možnosti analýzy SWOT. Jejich použití vyžaduje pečlivější přístup, přípravu a propracování detailů.

Metodika SWOT analýzy

V zásadě je vše jednoduché, analýza se provádí podle následujícího schématu:

1. Odborná formulace vašich silných a slabých stránek- to jsou vnitřní faktory. Jejich základem jste pouze vy. Pokud mluvíme o firmě, pak jsou to silné a slabé stránky, které jsou společnosti vlastní. Pro odborný popis toho stačí využít výsledky expresního průzkumu podnikového managementu.

Silné a slabé stránky musí být posuzovány podle alespoň 3 vektorů:

• Management (kondice, kvalita, motivace, kvalifikace)
• Podnikové procesy
• Finance

Pro analýzu vnitřních faktorů stále doporučuji použít jiný model. Pro
Při provádění analýzy vnitřních faktorů bychom měli věnovat pozornost dodržování:

• marketingové aktivity firmy do jejího vnějšího prostředí;
• prodejní systém společnosti a jeho přiměřenost marketingový kanál;
• organizací výrobní procesy a přiměřenost produktů na trhu (např výrobních společností);
• organizací logistické procesy a přiměřenost jejich marketingového kanálu;
• finanční situaci společnost a její úkoly;
• administrativní systém a kvalita administrace obchodních procesů;
• systém řízení, řízení lidských zdrojů

2. Popisujeme příležitosti a hrozby- což jsou vnější faktory, vycházející ze situace mimo firmu, z podnikatelského prostředí firmy.

Není třeba vymýšlet hrozby, jsou vždy stejné. Stačí vyhodnotit typické potenciální hrozby pro vaši společnost (pro vás).

Existují hrozby:

• sociální;
• hospodářský;
• technologický;
• politický;
• environmentální;
• soutěž.

3. Silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby řadíme podle míry vlivu na společnost, přičemž zahazujeme přitažené za vlasy.

4. Vše vložíme do SWOT matice (v tabulce).

5. Analyzujte vliv faktorů

6. Po dokončení popisu a marketingová analýza,definovat strategii, na základě výsledků výše uvedeného popisu s využitím silných stránek a kompenzací slabých stránek vaší (společnosti).

SWOT matice

Všechny údaje jsou shrnuty v jedné tabulce sestávající ze 4 hlavních polí: síla, slabost,
příležitosti a hrozby. Taková tabulka se také nazývá matice analýzy SWOT.

Analýza vlivu faktorů

Ve skutečnosti to, co jsme sestavili výše, ještě není SWOT analýza, ale pouze forma (matice) pro pohodlný popis stran, příležitostí a hrozeb. Analýza je závěr o tom, do jaké míry vaše „silné stránky“ pomohou realizovat schopnosti společnosti při dosahování určitých plánovaných cílů.

Pokusme se přeskupit to, co bylo shrnuto v tabulce, a odpovědět na otázky:

	Možnosti ( O)	Výhrůžky ( T)
Silné stránky ( S)	Korelujeme „sílu“ a „příležitosti“, a zjistit, jak může „síla“ poskytnout schopnosti společnosti. 1. ....... 2. ....... 3. .......	Porovnejme „sílu“ a „hrozby“ a zjistíme to jak může „síla“ eliminovat ohrožení společnosti 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nestyď se, popiš to slovy)
Slabé stránky ( W)	Vyjmenováním „slabých stránek“ popisujeme jak moc slabiny překážejí použití uvedené příležitosti 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nestyď se, popiš to slovy)	Vyjmenováním „slabých stránek“ popisujeme nejnepříjemnější věc pro společnost: jak moc jsou tvoje slabiny? povede k nástupu těchto hrozeb které jste uvedl. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nestyď se, popiš to slovy)

Matice strategií SWOT analýzy

Následuje ta nejzajímavější část, důvod, proč vše začalo. Na základě výsledků analýzy použijeme výsledky SWOT analýzy k vytvoření určitých vektorů strategie, se kterými budeme pracovat. Společnost jako pravvilo pracuje v několika směrech (vektorech) najednou:

• Uvědomujeme si své silné stránky;
• Opravujeme slabé stránky společnosti a využíváme její silné stránky;
• Přijímáme opatření ke kompenzaci hrozeb.

Analýzou údajů v tabulce sestavíme matici nezbytných opatření k nápravě slabých stránek společnosti, a to i na úkor silných stránek. Všechna data přinášíme do jedné tabulky (matice) skládající se ze 4 hlavních polí: síla, slabost, příležitosti a hrozby. Tato tabulka se nazývá: „SWOT Analysis Strategies Matrix“.

Analýzou údajů umístěných v tabulce je sestaven seznam možných akcí (marketingový plán), aby se neutralizovaly slabé stránky společnosti, a to i na úkor silných stránek. Také se vyvíjí možné možnosti rozvoj firmy při změně vnějších faktorů, způsoby využití silných stránek ke snížení rizik atp.

Výňatek z knihy Petra Velikého „Praktický průvodce segmentací trhu“

A3.1. Úvod

Jakákoli segmentace začíná komplexní studií tržní situace, na které společnost působí, a posouzením typů příležitostí a hrozeb, kterým může čelit. Výchozím bodem pro tento přehled je SWOT analýza, jeden z nejběžnějších typů marketingových analýz. Zjednodušeně řečeno, SWOT analýza umožňuje identifikovat a strukturovat silné a slabé stránky společnosti, stejně jako potenciální příležitosti a hrozby. Toho je dosaženo díky tomu, že manažeři musí porovnávat vnitřní silné a slabé stránky své společnosti s příležitostmi, které jim trh poskytuje. Na základě kvality shody je učiněn závěr o směru, kterým by měla organizace rozvíjet své podnikání, a nakonec je určeno rozdělení zdrojů mezi segmenty.

Tato kapitola bude zkoumat silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby ve vztahu ke zkoumaným segmentům nebo trhům. Určení relativní důležitosti každé z uvedených SWOT komponent vyžaduje širokou škálu vstupů. Po prostudování této kapitoly vytvoříte SWOT analýzu pro každý ze svých segmentů.

Objekty v rámci každého prvku (například silné stránky) budou seřazeny podle důležitosti: jako první přijde na řadu nejdůležitější síla, potom druhá a tak dále.

A3.2. Pravidla pro provádění SWOT analýzy

Nejjednodušší forma prezentace výsledků SWOT analýzy je na Obr. A3.1: Jsou uvedeny silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Díky své koncepční jednoduchosti se SWOT stala snadno použitelnou pro manažery a stejně tak náchylná ke zneužití. Nevyžaduje rozsáhlé databáze ani formální školení. Každý, kdo má alespoň malou znalost společnosti a rozumí trhu, může vytvořit jednoduchý SWOT. Na druhou stranu inherentní jednoduchost analýzy může vést k unáhleným a nesmyslným závěrům, plným tak vágních a nejednoznačných pojmů jako „výkon produktu“, „moderní vybavení“, „ceny“. Uživatelé navíc někdy zapomínají na objektivitu a spoléhají na zastaralé nebo nespolehlivé informace.

Rýže. A3.1. SWOT analýza

Abyste se vyvarovali těchto chyb a vytěžili ze své SWOT analýzy maximum, dodržujte tato jednoduchá pravidla.

Pravidlo 1. Pečlivě definujte rozsah každé SWOT analýzy. Společnosti často provádějí rozsáhlé analýzy pokrývající celé jejich podnikání. Pravděpodobně bude příliš obecný a nepomůže manažerům, kteří se zajímají o příležitosti na konkrétních trzích nebo segmentech. Zaměření SWOT analýzy, například na konkrétní segment, zajistí identifikaci jeho nejdůležitějších silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb.

Pravidlo 2. Pochopte rozdíly mezi prvky SWOT: silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Silné a slabé stránky jsou vnitřními rysy společnosti, a proto je společnost ovládá. Příležitosti a hrozby souvisí s vlastnostmi tržní prostředí a nepodléhají vlivu organizace.

Pravidlo 3. Silné a slabé stránky lze za takové považovat pouze tehdy, pokud je zákazníci takto vnímají. Do analýzy by měly být zahrnuty pouze nejrelevantnější silné a slabé stránky. Pamatujte, že musí být stanoveny s ohledem na návrhy konkurentů. Síla bude silná pouze tehdy, bude-li ji tak trh vnímat. Například kvalita produktu bude silnou stránkou pouze tehdy, pokud bude fungovat lépe než produkty konkurence. A konečně, takových silných a slabých stránek může být spousta, takže nebudete chápat, které z nich jsou ty hlavní. Aby se tomu zabránilo, musí být silné a slabé stránky seřazeny podle jejich důležitosti v očích kupujících.

Pravidlo 4. Buďte objektivní a používejte různé vstupy. Samozřejmě není vždy možné provést analýzu založenou na rozsáhlých výsledcích marketingový výzkum, ale na druhou stranu ji nelze svěřit jedné osobě, protože nebude tak přesná a hluboká jako analýza provedená formou skupinové diskuse a výměny nápadů. Je důležité pochopit, že SWOT analýza není pouhým seznamem podezření manažerů. Mělo by se co nejvíce zakládat na objektivních faktech a výzkumných datech.

Pravidlo 5. Vyvarujte se dlouhých nebo nejednoznačných prohlášení. Příliš často je SWOT analýza oslabena zahrnutím prohlášení, které pro většinu kupujících pravděpodobně nic neznamenají. Čím přesnější bude formulace, tím užitečnější bude analýza. To potvrzuje Obr. A3.2. Mimochodem, kupující to budou vnímat jako špatně definované, nic neříkající prohlášení. Tento prvek je potřeba rozdělit na několik významnějších komponent z pohledu kupujícího: moderní vybavení...

Ostatní tvrzení z obr. 1 lze analyzovat podobným způsobem. A3.2. Některé z výsledných komponent budou pro kupující relevantní, některé nikoli. Jde o to, že byste měli zahrnout pouze ty, které jsou trhem a zákazníky vnímány jako důležité.

Rýže. A3.2. Příklad špatné SWOT analýzy

A3.3. Elementy vnitřní prostředí: výhody a nevýhody

Silné a slabé stránky mohou skrývat širokou škálu aspektů firemních aktivit. Níže jsou uvedeny kategorie nejčastěji zahrnuté do analýzy. Každý SWOT je jedinečný a může zahrnovat jeden nebo dva z nich, nebo dokonce všechny najednou. Každý prvek, v závislosti na vnímání zákazníka, může být silnou i slabou stránkou.

• Marketing.
  Produkt
  Ceny
  povýšení
  Marketingové informace/zpravodajství
  Servis/personál
  Distribuce/distributoři
  ochranné známky a polohování
• Inženýrství a vývoj nových produktů. Čím užší je spojení mezi marketingem a technické oddělení, tím důležitější budou tyto prvky. Například silný vztah mezi vývojovým týmem nového produktu a marketingovým oddělením umožňuje přímé použití zpětná vazba od zákazníků při navrhování nových produktů.
• Provozní činnosti.
  Výroba/strojírenství
  Prodej a marketing
  Zpracování objednávek/transakcí
• Personál.
  Výzkum a vývoj
  Distributoři
  Marketing
  Odbyt
  Poprodejní servis
  Zákaznický servis/servis

To zahrnuje dovednosti, mzda a bonusy, školení a rozvoj, motivace, pracovní podmínky lidí, fluktuace zaměstnanců. Všechny tyto prvky jsou zásadní pro úspěšnou implementaci marketingové filozofie zaměřené na zákazníka a marketingová strategie.

• Řízení. Citlivé a často kontroverzní, ale někdy vyžadující změny, řídící struktury přímo určují úspěšnost implementace marketingové strategie. Tyto aspekty by měly být zohledněny v analýze.
• Firemní zdroje. Zdroje určují dostupnost lidí a financí, a tím ovlivňují schopnost společnosti využít konkrétní příležitosti.

A3.4. Prvky vnějšího prostředí: příležitosti a hrozby

Příležitosti a hrozby jsou mimo kontrolu organizace. Lze je tedy považovat za externí, týkající se prvků tržního prostředí. Environmentální analýza, která momentálně měly být již dokončeny (viz Analýza 2) může sloužit jako vynikající výchozí bod pro tuto část SWOT analýzy. Mezi klíčové prvky, které je třeba zvážit, patří:

• legislativní/regulační/politické síly. Opatření úřadů ve formě prosazování politik, jakož i legislativních a regulačních požadavků, které musí společnosti dodržovat;
• sociální síly (kultura). Přímo ovlivňuje společnost, když nespokojení zákazníci vyvíjejí tlak na organizace, jejichž činnost je vnímána jako nepřijatelná;
• technologické síly. Technologické schopnosti, které pomáhají společnosti dosáhnout jejích cílů, ovlivňují produkty, které jsou zákazníkům nabízeny, a jak reagují;
• ekonomická situace. Vliv celkového stavu ekonomiky, pod jehož vlivem se utváří spotřebitelská poptávka a výdajové návyky;
• soutěž. Povaha a rozsah konkurenční hrozby. Následující body si zaslouží zvláštní pozornost:

Intenzita konkurence
Hrozba nových konkurentů
Potřeby zákazníků na trhu
Tržní síla kupujících, distributorů, dodavatelů
Konkurenceschopnost
Tlak z náhradních produktů

A3.5. Registrace dat pro SWOT analýzu

Pro každý z uvažovaných trhů nebo segmentů musíte uvést nejdůležitější (nejrelevantnější/nejdůležitější obchodní) prvky ve všech čtyřech kategoriích: silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby (viz tabulka A3.1). V každém z nich by měly být formulace seřazeny podle důležitosti: hrozba číslo jedna je na prvním místě a tak dále. SWOT by měl být co nejvíce zaměřený: například v případě potřeby vytvořte samostatnou tabulku pro každý nový trh nebo skupinu zákazníků. Nemá smysl vyjmenovávat vše možné i nemožné: omezte se pouze na ty prvky, které mají na vaši společnost největší dopad. Buďte objektivní. Můžete svá tvrzení podložit důkazy (citáty, dopisy, průmyslové statistiky, tiskové zprávy, vládní publikace, zprávy prodejců, komentáře zákazníků)? Pamatujte, že analýza by měla být zaměřena na zákazníka, nikoli na interní organizaci. Při zvažování vaší další aplikace je užitečné položit si následující otázky.

• Jsme si jisti, že tomu tak skutečně je?
• Jak moc jsme si jisti?
• jak to víme?
• Je možné, že se to brzy změní?
• Má toto prohlášení relevanci/význam/význam pro naše zákazníky?
• Zvažovali jsme tuto pozici ve vztahu ke konkurenci?

V praxi se SWOT analýza často sestavuje pro každého předního konkurenta a pro jednotlivé trhy. To odhaluje relativní silné a slabé stránky společnosti, její schopnost vypořádat se s hrozbami a využít příležitosti. Toto cvičení je užitečné při určování atraktivity existujících příležitostí a hodnocení schopnosti firmy je využít.

Tabulka A3.1 SWOT analýza

Co je třeba udělat:

• Seřaďte výroky podle možnosti.
• Uveďte pouze hlavní prohlášení/aspekty.
• Mít důkazy na jejich podporu.
• Silné a slabé stránky musí být zvažovány ve vztahu ke konkurentům.
• Silné a slabé stránky jsou vnitřní aspekty.
• Příležitosti a hrozby jsou vnějšími aspekty tržního prostředí.

Jaké hlavní závěry lze z toho vyvodit?

A3.6. souhrn

V této kapitole jsme se zabývali prováděním SWOT analýzy pro každý uvažovaný trh nebo segment. Tento přístup je jednoduchý, přesto umožňuje společnosti prozkoumat existující příležitosti na trhu a zvážit svou schopnost je využít. Zkoumá také hrozby, které by mohly podkopat pozici firmy. Silné a slabé stránky jsou nahlíženy z pohledu kupujícího, což poskytuje realistický základ pro rozhodnutí o alokaci zdrojů a pomáhá společnosti maximálně využít příležitosti, které má k dispozici.

Kontrolní seznam: Silné stránky, Slabé stránky, Příležitosti a Hrozby
Doporučujeme přečíst a vyplnit následující kontrolní seznam.

1. Co byste měli vědět
Než přejdete k další kapitole, musíte vytvořit SWOT analýzu pro každý trh. K tomu je nutné studovat vnitřní silné a slabé stránky společnosti a identifikovat příležitosti a hrozby, které existují v jejím vnějším tržním prostředí. Prvky každé ze čtyř kategorií musí být seřazeny. Výsledkem analýzy by měly být závěry pro společnost. Pokud obsluhujete více než jeden trh, musíte vyplnit příslušné formuláře pro každý z nich.

Pokud jste ještě neshromáždili informace potřebné k tomu, důrazně doporučujeme, abyste se k této kapitole vrátili při nejbližší příležitosti a určitě ještě před výběrem cílových segmentů a vytvořením strategií určování polohy.

2. Tabulka musí být vyplněna
Zkontrolujte svůj pokrok: dokončili jste tabulku?

A 3.1: SWOT analýza

Buďte připraveni vrátit se k tabulce, pokud/až budou k dispozici další informace.

3. Shromážděné informace
Pro tuto kapitolu potřebujete následující typy informace. Uveďte prosím, v jaké fázi shromažďování relevantních informací se nacházíte.

Život nás nutí rozhodovat se každý den. A každé naše rozhodnutí, tak či onak, ovlivňuje naši budoucnost. Náš osud roky a dokonce desetiletí závisí na některých rozhodnutích. Chcete-li učinit jakékoli důležité rozhodnutí, potřebujete důkladnou analýzu toho, co se děje, je to nezbytné jak v podnikání, tak v každodenním životě. Kvalitativní analýza věc je velmi obtížná. A přestože to musí umět naprosto každý člověk, tato manažerská funkce se ve škole neučí. Dnes si povíme o jedné z nejběžnějších metod analýzy – metodě SWOT.

Co je SWOT analýza

SWOT analýza je metoda primárního hodnocení současné situace na základě jejího posouzení ze čtyř stran:

• Silné stránky - silné stránky;
• Slabé stránky - slabosti;
• Opportunities - příležitosti;
• Hrozby – hrozby;

Silné a slabé stránky jsou vaše vnitřní prostředí, to, co již v aktuálním okamžiku máte. Příležitosti a hrozby jsou faktory životního prostředí, mohou, ale nemusí nastat, záleží také na vašich činech a rozhodnutích.

Zkratka SWOT byla poprvé použita na Harvardu v roce 1963 na konferenci o obchodní politice profesora Kennetha Andrewse. V roce 1965 byla navržena SWOT analýza pro rozvoj strategie chování společnosti.

SWOT analýza pomáhá vytvořit strukturovaný popis konkrétní situaci, na základě tohoto popisu lze vyvodit závěry. To vám umožní činit správná a informovaná rozhodnutí. SWOT analýza hraje v podnikání významnou roli a měl by ji ovládat každý, kdo se zabývá personálním řízením a marketingem.

Pravidla pro provádění SWOT analýzy

Než začnete se sestavováním SWOT analýzy, musíte pochopit řadu pravidel.

1. Potřebovat vyberte nejkonkrétnější oblast výzkumu. Pokud zvolíte oblast, která je příliš široká, závěry budou nekonkrétní a méně použitelné.
2. Jasné oddělení prvkůSWOT. Není třeba zaměňovat silné stránky a příležitosti. Silné a slabé stránky jsou vnitřní rysy organizace pod její kontrolou. Příležitosti a hrozby spojené s vnější prostředí a nepodléhají přímo vlivu organizace, může organizace pouze změnit svůj přístup a přizpůsobit se jim.
3. Vyhněte se subjektivitě. Bylo by naivní spoléhat se na svůj názor, pokud s ním trh nesouhlasí. Možná si myslíte, že je váš produkt jedinečný, ale vyplatí se nejprve na to zeptat spotřebitelů. Bez nich nemá váš osobní názor žádný význam.
4. Snaž se využít názory co nejvíce lidí. Čím větší vzorek, tím přesnější výzkum. Pamatujete si?
5. Nejkonkrétnější a nejpřesnější formulace. Často se svých podřízených ptám: „Co musíte udělat, abyste vydělali víc? Téměř vždy dostávám odpověď, že musím více pracovat. Nejedná se o konkrétní formulaci, není jasné, jaké konkrétní úkony by měl člověk v jaké době provést.

Pomocí těchto jednoduchých pravidel můžete přistoupit k sestavení matice SWOT.

SWOT matice

SWOT analýza se obvykle používá při kreslení tabulky, často se nazývá SWOT matice. Tento způsob použití nezávisí na globální povaze řešeného problému. Nezáleží na tom, zda se rozhodujete, s kým strávíte víkend nebo do jaké firmy investujete své miliony, podstatu a vzhled SWOT analýza zůstane nezměněna. SWOT matice vypadá asi takto:

První řádek a první sloupec jsou uvedeny jednoduše pro snazší pochopení, není nutné je kreslit, pokud dobře rozumíte metodě SWOT analýzy.

Jak používat SWOT analýzu

Stojíte tedy před určitým úkolem a musíte pochopit, jak jej vyřešit. Nejprve je potřeba nakreslit SWOT matici. Můžete to udělat rozdělením listu papíru na čtyři části. V každé části je potřeba napsat co nejvíce dostupných informací. Je vhodné nejprve napsat významnější faktory, poté přejít k těm méně významným.

Analyzujeme silné a slabé stránky

Není se čemu divit, ale právě s popisem silných stránek nastává u lidí, kteří se SWOT analýzou poprvé, nejvíce problémů. Obecně platí, že o pomoc s hodnocením můžete požádat své zaměstnance, přátele a známé, ale je lepší naučit se analyzovat sami sebe. Silné a slabé stránky se posuzují pomocí stejných parametrů.

V podnikání se silné stránky posuzují především na základě následujících parametrů:

• Management a lidské zdroje obvykle. Především kompetence a zkušenosti personálu;
• Mít jasný systém. Obchodní procesy a porozumění zaměstnanců tomu, co mají dělat;
• Finance a přístup k penězům;
• Jasně. To je velmi důležitý faktor úspěchu, nedostatek obchodního oddělení je vážnou překážkou a jímkou ​​pro jiné zdroje;
• Rozumná marketingová politika;
• Dostupnost výrobních nákladů.

Na provádění SWOT Analýza vaší osobnosti může být založena na následujících kritériích:

• Vzdělávání a znalosti;
• Zkušenosti a vaše dovednosti;
• Sociální vazby, užitečné kontakty a další příležitosti k využití administrativních zdrojů;
• Uznání a autorita;
• Dostupnost materiálních zdrojů;

Při analýze svých silných stránek byste se měli zaměřit na to, co rádi děláte a v čem jste dobří. Zpravidla platí, že to, co se nám nelíbí, je pro nás horší.

Analýza příležitostí a hrozeb

Příležitosti a hrozby jsou vytvářeny změnami v prostředí a těmi změnami, které vy osobně můžete provést. Stojí za zmínku, že k analýze vnější situace na trhu, a ještě více k předpovídání budoucího trhu, musíte mít seriózní kvalifikaci. Je velmi těžké předvídat, co se stane, a vyplatí se spoléhat především na aktuální fakta a trendy. Zároveň dělat dlouhodobé plánování je nutné vzít v úvahu včetně nejpesimističtějšího scénáře vývoje situace.

Příležitosti a hrozby v podnikání se primárně posuzují podle následujících parametrů:

1. Obchodní trendy. Zvýšení nebo snížení poptávky.
2. Ekonomická situace v zemi. Během let ekonomického růstu poroste podnikání, za jinak stejných podmínek, úměrně růstu ekonomiky a naopak.
3. Konkurence, nepřítomnost závodníků dnes nezaručuje jejich zítra nepřítomnost. Přichází na trh hlavní hráč, mohl obrátit průmysl vzhůru nohama.
4. Změny infrastruktury. Velké změny infrastruktury mohou mít za následek zisky i ztráty.
5. Legislativa a politické trendy. Pravděpodobně si v roce 2003 nikdo nepředstavoval, že do 5 let se všechna kasina zavřou.
6. Technologické revoluce. Pokrok nevyhnutelně ničí celá průmyslová odvětví a zároveň vytváří nová.

Jakýkoli obor podnikání má své odborníky a profesionály pro sestavení kvalitní SWOT matice, můžete se na ně obrátit s žádostí o radu a odborný názor.

Metodika SWOT analýzy

Máme tedy dokončenou matici SWOT, která obsahuje: silné a slabé stránky, stejně jako příležitosti a hrozby. Na základě této matice je třeba podle ní pracovat. Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:

1. Je nutné seřadit všechny faktory podle míry ovlivnění;
2. Všechny přitažené za vlasy a nedůležité faktory musí být vyloučeny;
3. Analyzujeme, jak vám vaše silné stránky mohou pomoci vyhnout se hrozbám a dosáhnout příležitostí;
4. Podívejme se, jaký dopad mohou mít vaše slabé stránky na příležitosti a hrozby;
5. Jak mohou silné stránky pomoci zlepšit slabé stránky;
6. Jak můžeme snížit hrozby;

Na základě provedené práce sestavíte hlavní vektory vývoje. SWOT analýza je především nástrojem pro deskriptivní posouzení situace. Neanalyzuje velké množství analýz a neporovnává ukazatele za poslední roky. SWOT neměří kvantitativně parametry. A proto bude metoda SWOT vždy spíše subjektivním analytickým nástrojem.

Aplikace SWOT analýzy

Jednoduchost SWOT analýzy činí tento nástroj velmi univerzálním, jak jsme psali výše, lze jej použít jak v životě, tak v podnikání. SWOT analýza se používá jak samostatně, tak v kombinaci s dalšími analytickými a plánovacími nástroji. SWOT analýza je nejrozšířenější v managementu, především pro strategické plánováníčinnosti organizace.

SWOT vlastní analýza

Samostatně bych chtěl mluvit o použití metody SWOT analýzy ke stanovení priorit v osobním rozvoji. Tento nástroj můžete použít k určení cílů jak v práci, například v jaké oblasti činnosti byste se měli věnovat, tak v osobních vztazích.

Důrazně doporučuji, aby střední a vyšší manažeři alespoň jednou ročně požádali své podřízené o provedení osobní SWOT analýzy. Je to také výborný nástroj pro zjištění manažerských schopností při přijímání nového zaměstnance. Poprvé jsem tuto myšlenku četl v knize Igora Manna číslo 1. Mann doporučuje dát SWOT každému, kdo přišel na pohovor.

Situační nebo SWOT analýza(první písmena anglických slov strongs – silné stránky, slabé stránky – slabosti, příležitosti – příležitosti a hrozby – nebezpečí, hrozby), lze provádět jak pro organizaci jako celek, tak pro jednotlivé druhy podnikání. Jeho výsledky jsou následně využity při vývoji a.

Analýza silných a slabých stránek charakterizuje studium vnitřního prostředí organizace. Vnitřní prostředí má více složek, z nichž každá zahrnuje soubor klíčových procesů a prvků organizace (druhy podnikání), jejichž stav společně určuje potenciál a schopnosti, kterými organizace disponuje. Vnitřní prostředí zahrnuje finanční, výrobní a personální a organizační složky.

Vzhledem k tomu, že nemá jasný projev, je jeho formální analýza velmi obtížná. I když se samozřejmě můžete pokusit odborně posoudit takové faktory, jako je přítomnost poslání, které sjednocuje aktivity zaměstnanců pomocí daného formuláře; přítomnost určitých společných hodnot; hrdost na vaši organizaci; motivační systém jasně propojený s výkonem zaměstnanců; psychické klima v týmu atd.

• S— silné stránky — přednosti;
• W- slabosti - slabosti;
• Ó- příležitosti - příležitosti;
• T- hrozby - nebezpečí, hrozby;

SWOT analýza je analýza silných a slabých stránek společnosti a hodnocení příležitostí a hrozeb na cestě jejího rozvoje.

Metodika SWOT analýzy zahrnuje nejprve identifikaci silných a slabých stránek, stejně jako hrozeb a příležitostí, a pak mezi nimi vytvoření řetězců spojení, které lze později použít k formulaci organizačních strategií.

Nejprve se s přihlédnutím ke konkrétní situaci, ve které se organizace nachází, sestaví seznam jejích slabých a silných stránek a také seznam hrozeb (nebezpečí) a příležitostí.

Dále je mezi nimi navázáno spojení. Za tímto účelem je sestavena matice SWOT. Vlevo jsou dvě sekce (silné a slabé stránky), do kterých jsou zapsány všechny silné a slabé stránky organizace identifikované v první fázi analýzy. V horní části matice jsou také dvě sekce (příležitosti a hrozby), do kterých se zapisují všechny identifikované příležitosti a hrozby.

SWOT matice

SIV- síla a příležitost. Měla by být vypracována strategie, která využije silné stránky organizace a využije příležitosti. Pro ty páry, které se ocitnou na hřišti SLV Strategie by měla být strukturována tak, aby v důsledku vznikajících příležitostí byla učiněna snaha překonat slabé stránky existující v organizaci. SIOUX(Power and Threats) – vypracujte strategii, která využívá sílu organizace k překonání hrozeb. SLU(Slabé stránky a hrozby) – vypracujte strategii, která by organizaci umožnila zbavit se slabých stránek a zabránit hrozící hrozbě.

Pro úspěšnou aplikaci metodiky SWOT je důležité umět hrozby a příležitosti nejen identifikovat, ale také se je snažit vyhodnotit z toho pohledu, jak důležité je pro orientaci zohlednit každou z identifikovaných hrozeb a příležitosti ve strategii svého chování.

K posouzení příležitosti se používá metoda umístění každé konkrétní příležitosti na matici příležitostí (tabulka 2.1).

Tato matrice je vytvořena následujícím způsobem: nahoře je uvedena míra vlivu příležitosti na aktivity organizace (silná, střední, malá); na straně - pravděpodobnost, že organizace tuto příležitost využije (vysoká, střední, nízká). Výsledných deset polí příležitostí v matici má pro organizaci různé významy. Příležitosti spadající do oborů „BC“, „VU“ a „SS“ jsou pro organizaci velmi důležité a je třeba je využít. Příležitosti spadající do oborů „SM“, „NU“ a „NM“ si prakticky nezaslouží pozornost. U příležitostí, které spadají do zbývajících oblastí, musí management učinit kladné rozhodnutí je využít, pokud má organizace dostatečné zdroje.

Tabulka 2.1 Matice schopností

Podobná matice je sestavena pro hodnocení hrozeb (tabulka 2.2). Hrozby, které spadají do polí „VR“, „VC“ a „SR“, představují pro organizaci velmi velké nebezpečí a vyžadují okamžitou a povinnou eliminaci. Hrozby spadající do oblastí „VT“, „SC“ a „NR“ by měly být rovněž v zorném poli vrcholového vedení a měly by být přednostně eliminovány. U hrozeb lokalizovaných v polích „NK“, „ST“ a „VL“ je vyžadován pečlivý a zodpovědný přístup k jejich eliminaci.

Tabulka 2.2 Matice hrozeb

Je vhodné provést tato analýza, který odpovídá na následující otázky týkající se příležitostí a hrozeb ve třech oblastech:

1. Určit povahu příležitosti (hrozby) a důvod jejího vzniku?
2. Jak dlouho to bude trvat?
3. Jakou má moc?
4. Jak je to cenné (nebezpečné)?
5. Jaká je míra jeho vlivu?

Metodu environmentálního profilování lze také použít k analýze životního prostředí. Tato metoda vhodné k použití pro sestavení profilu makroprostředí, bezprostředního prostředí a vnitřního prostředí. Pomocí metody environmentálního profilování je možné posoudit relativní důležitost jednotlivých faktorů pro organizaci.

Způsob sestavení environmentálního profilu je následující. Jednotlivé faktory prostředí jsou uvedeny v tabulce environmentálního profilu (Tabulka 2.3).

• hodnocení jeho důležitosti pro průmysl na stupnici: 3 - silný význam, 2 - střední význam, 1 - slabý význam;
• hodnocení jeho dopadu na organizaci na škále: 3 - silný, 2 - střední, 1 - slabý, 0 - žádný účinek;
• hodnocení směru vlivu na stupnici: +1 - pozitivní vliv, -1 - negativní vliv.

Tabulka 2.3 Profil prostředí

Dále se násobí všechny tři znalecké posudky a dopadá to integrální hodnocení, ukazující míru důležitosti tohoto faktoru pro organizaci. Z tohoto hodnocení může management usoudit, které faktory prostředí jsou pro jejich organizaci relativně důležitější, a proto si zaslouží nejvážnější pozornost, a které faktory si zaslouží menší vliv.

SWOT analýza- jedna z nejrozšířenějších metod, která komplexně hodnotí vnitřní a vnější faktory ovlivňující rozvoj podniku. Jedná se o analýzu silných a slabých stránek organizace a také příležitostí a hrozeb zvenčí životní prostředí. „S“ a „W“ označují stav společnosti a „O“ a „T“ označují vnější prostředí organizace.

SWOT analýza je přípravnou fází výzkumu strategické plány, rozvoj strategických cílů a záměrů společnosti.

Termín SWOT poprvé použil Kenneth Andrews v roce 1963 na Harvardu na konferenci o obchodní politice.

Termín je zapnutý anglický jazyk: SWOT analýza.

Hlavní parametry SWOT analýzy

SWOT znamená:

Silné stránky- silné stránky,

Slabost- slabé stránky,

Příležitosti- možnosti,

Výhrůžky– výhrůžky.

Na základě výsledků situační analýzy je možné posoudit, zda má společnost vnitřní síly a zdroje k realizaci existujících příležitostí a odolávání vnějším hrozbám. Proto je nezbytná analýza vnitřní a vnější situace.

Při posuzování vnější situaci stojí za zvážení:

• legislativa a politické klima,
• očekávané nebo možné změny, které mohou ovlivnit chod společnosti. (Příklad: změny celních právních předpisů);
• ekonomická situace země, regionu (změny ukazatelů HNP, možné velké změny v ekonomice potenciálně ovlivňující podnik, očekávaná inflace);
• sociodemografické faktory;
• změny v technologii (očekávání technických inovací);
• ekologické prostředí.

Během analýzy vnitřní situaci posuzují se zdroje a obchodní procesy společnosti a analyzuje se konkurenceschopnost.

V průběhu analýzy je formulace udržitelných soutěžní výhody společnosti. Klíčové faktory analýzy:

Dešifrování metody

Hlavní myšlenka techniky SWOT analýza spočívá ve snaze určit výpočtem, do jaké míry může každá z možných cest rozvoje ovlivnit úspěšnost současných, taktických a strategických obchodních procesů podniku. Při seřazení hrozeb v matici SWOT analýzy podle stupně dopadu se předpokládá, že se určí odhadovaná doba, kdy podnik dosáhne určitého stupně destrukce, a čím dříve se ukazatele zhorší. ekonomická aktivita, tím větší pozornost by měla být věnována eliminaci této hrozby. Po kompletním dokončení práce na základě SWOT analýzy a spojené s identifikací největších hrozeb pro činnost podniku a určením prioritní oblasti vývoj, který slibuje největší ekonomický efekt S dostupnými finančními a lidskými zdroji začíná další etapa optimalizace práce personálu.

Výsledky SWOT analýzy jsou zaneseny do tabulek.

Rozhodující pro úspěch jsou vždy konkrétní akce (události) související s konkrétními cíli a důsledně realizované.

dalšíchybyNejčastěji se vyskytuje v tabulkách SWOT analýzy:

1. Provedení SWOT analýzy bez předem stanoveného společný cíl. SWOT není abstraktní analýza, její použití zahrnuje dosažení konkrétního cíle

2. Externí šance jsou často zaměňovány s vnitřními silnými stránkami firmy, přičemž by měly být přísně rozlišovány

3. SWOT analýza je často zaměňována se všemi druhy strategií. Nesmíme zapomenout na hlavní rozdíl mezi jedním a druhým (SWOT analýza popisuje stavy a strategie popisuje akce)

4. V procesu SWOT analýzy nejsou identifikovány priority a nejsou pojmenovány konkrétní aktivity. SWOT analýza.

Pravidla pro provádění SWOT analýzy

K provedení SWOT analýzy není vyžadováno žádné formální školení. Jednoduchý SWOT formulář může vypracovat každý manažer, který rozumí dění ve společnosti a orientuje se na trhu.
Tato jednoduchost a snadné použití má ale i stinnou stránku. Hrozí zneužití, unáhlené a nesmyslné závěry a používání vágních a nejednoznačných pojmů. Navíc nezapomínejte, že pro objektivitu obrázku musí být k analýze použity pouze relevantní, ověřené a čerstvé informace, na které mnoho uživatelů jednoduše zapomíná.
Zde je několik jednoduchých pravidel, která vám pomohou vyhnout se takovým chybám a vytěžit ze SWOT analýzy maximum.
Pravidlo 1. Pro objektivní SWOT analýzu musí být podnik segmentován podle oblasti nebo konkrétního trhu. Obecná analýza, která pokrývá celý byznys – to je nevhodné, protože výsledky budou příliš zobecněné a zbytečné. Zaměření SWOT analýzy na konkrétní segment zajistí identifikaci nejdůležitějších silných a slabých stránek společnosti, příležitostí a hrozeb.
Pravidlo 2. Musíme si být vědomi toho, že prvky SWOT se od sebe výrazně liší, zejména pokud jde o jejich původ a sféry vlivu. Například silné a slabé stránky jsou vnitřními charakteristikami společnosti, proto jsou pod její kontrolou. Příležitosti a hrozby jsou vnější, objektivní, nezávislé charakteristiky tržního prostředí a nepodléhají vlivu organizace.
Pravidlo 3. Silné a slabé stránky společnosti jsou subjektivní pojmy. Názory na tyto vlastnosti by však neměli vyjadřovat manažeři nebo dokonce konkurenti, ale klienti, zákazníci, partneři a investoři. Jak tyto prvky berou a vnímají, tak to je. Silné stránky budou jako takové považovány, pokud je trh bude vnímat jako konkurenční.
Pravidlo 4. Pro objektivní analýzu by měla být použita různorodá vstupní data. I když není možné získat výsledky rozsáhlého marketingového výzkumu, neznamená to, že se stačí omezit na práci jednoho člověka. Pro přesnost a hloubku analýzy je nejlepší uspořádat skupinovou diskuzi s výměnou nápadů, učit se a brát v úvahu pohledy všech funkčních oddělení společnosti. Jakékoli informace nebo počáteční údaje musí být podloženy odůvodněnými důkazy (oficiální dopisy, ověřené citace, průmyslové statistiky, tiskové zprávy, informace od prodejců, názory a komentáře zákazníků, vládní publikace).
Pravidlo 5. Čím přesnější bude formulace, tím užitečnější bude analýza. Proto bychom se měli vyvarovat širokých, vágních a nejednoznačných prohlášení, která pro většinu kupujících nic neznamenají.

Výhody a nevýhody

SWOT analýza je často kritizována. Je to o o standardizovaném analytickém schématu, které není vhodné pro všechny podniky a firmy.

Výhody SWOT analýzy

• Pomáhá společnosti využít vnitřní silné stránky nebo odlišit výhody ve své strategii.
• Pokud společnost ještě nemá výrazné výrazné výhody, můžete analyzovat své potenciální silné stránky a využít je k dosažení marketingových cílů.
• Analyzujte všechny slabé stránky a zranitelná místa společnosti, abyste pochopili, zda ovlivňují konkurenci, postavení na trhu a zda je lze na základě strategických úvah napravit?
• Vědět, jaké zdroje a kvalifikace se nejlépe využívají k maximalizaci příležitostí.
• Identifikujte hrozby, které jsou pro společnost nejkritičtější, a proveďte řadu strategických opatření k zajištění dobré ochrany.

Nedostatky

• SWOT analýza je pouze nástroj pro získávání vizuálních strukturovaných informací, neobsahuje jasná doporučení ani konkrétní formulované odpovědi. Další je práce analytika.
• Jednoduchost SWOT analýzy je klamavá, její výsledky jsou extrémně závislé na úplnosti a kvalitě zdrojových informací. Objektivní SWOT analýza vyžaduje odborníky s hlubokým porozuměním trendům vývoje trhu a jeho aktuální stav nebo provést velké množství práce na sběru a analýze primárních informací.
• V procesu generování tabulek může dojít k mechanickým chybám (ztráta důležitých faktorů nebo zahrnutí zbytečných, nesprávné posouzení váhové koeficienty atd.). Je obtížné je identifikovat, s výjimkou zcela zjevných chyb, ale ovlivňují proces další analýzy a vedou k nesprávným závěrům a chybným strategickým rozhodnutím.

Literatura a odkazy

Toto je předběžný encyklopedický článek na toto téma. Vylepšením a rozšířením textu publikace v souladu s pravidly projektu můžete přispět k rozvoji projektu. Můžete najít uživatelskou příručku