Хайх 

Худалдааны маркетингийн хэлтэс. Худалдааны маркетингийн үйл явдлууд - тэдгээр нь юу вэ? Компанийн худалдааны маркетингийг хэрхэн зохион байгуулах вэ

Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг дэмжих нь нэг юм гол ажлуудихэвчлэн сайн мэддэг бараа, үйлчилгээний шууд сурталчилгааг ашиглан хэрэгжүүлдэг аливаа худалдааны байгууллага. Энэ аргын зохистой хувилбар бол худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны багц бөгөөд дэлхий дээрх аргуудын нэр хүнд өдрөөс өдөрт нэмэгдэж байна. Худалдааны маркетинг гэж юу болох, яг яаж ажилладагийг олж мэдэхийг хичээцгээе.

Худалдааны маркетингийн тухай ойлголт, мөн чанар

Ерөнхийдөө худалдааны маркетинг нь бөөний болон жижиглэн худалдааны компаниудын ашигладаг бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэх тусгайлан зохион байгуулалттай арга хэмжээ юм. Энэ нь янз бүрийн түвшний хэрэглэгчдэд нөлөөлөх тусгай хэрэгслээр ажилладаг.

Энэ тохиолдолд борлуулалтын төлөөлөгч, дистрибьютер, дилерүүд болох бүтээгдэхүүнийг сурталчлах сүлжээнд оролцогчид үүрэг гүйцэтгэдэг эцсийн худалдан авагчид болон завсрын хүмүүст шууд нөлөөлөл үзүүлж болно. Нөлөөллийн аргуудын хувьд эдгээр нь материаллаг нөлөөллийн аргууд, жишээлбэл, урамшуулал, хөнгөлөлт, бэлэг, бусад төрлийн сэдэл байж болно.

Өдөөлтийн энэ арга нь шууд зар сурталчилгаанаас хамаагүй илүү үр дүнтэй байдаг - бүх үйлдвэрлэгчид хөрөнгө оруулалт хийх хүсэлтэй байдаг ATL. Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний талаар хүмүүст зүгээр л сануулж, түүнийг худалдаж авах хэрэгцээг ойлгуулах гэж оролддог бол шууд бус эсвэл зуучлагчдын гараар дамжсан худалдааны маркетинг нь худалдан авагчийг илүүд үзэхийг ятгадаг. худалдан авалт хийх цаг.

Худалдааны маркетингийн зорилго, зорилтууд

Урамшууллын маркетингийн гол зорилго нь богино эсвэл урт хугацаанд ашиг, борлуулалтын хэмжээг энгийн өсөлт гэж үзэх ёсгүй. Үндсэндээ бүх үйлдлүүд нь нийтлэг зүйлийг бий болгоход чиглэгддэг эерэг дүр төрхҮйлдвэрлэгч компани, түүнд болон түүний үйлдвэрлэж буй бараа бүтээгдэхүүнд үнэнч хэрэглэгчийн хандлагыг төлөвшүүлэх.

Худалдааны маркетинг нь дараахь ажлуудын жагсаалтыг гүйцэтгэх замаар гол зорилгодоо хүрэхийг хэлнэ.

  • Бүтээгдэхүүний борлуулалтын менежмент.Боломжит худалдан авагчийн сэтгэлзүйн шинж чанарыг судлах, түүний анхаарлыг тухайн бүтээгдэхүүнд татах, түүний талаархи мэдээллийг оюун ухаандаа нэгтгэх.
  • Өрсөлдөөнт орчинд борлуулалтын зах зээлд нийлүүлэгчийн байр суурийг бэхжүүлэх.Хэрэглэгчдийнхээ таашаалд нийцэх, компанийн таатай дүр төрхийг бий болгох, тодорхой бүтээгдэхүүний давуу талыг олж илрүүлэх, сурталчлах.
  • Борлуулалтын технологийн сайжруулалт.Жижиглэнгийн худалдааны талбайг оновчтой болгох.
  • Боломжит хэрэглэгчийн үйлдлийг удирдах.Түүний хэмжээг хурдасгах, нэмэгдүүлэх.

Компанийн худалдааны маркетингийн зохион байгуулалт

Худалдааны маркетингийн талаар ярихдаа энэ нь бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэх олон арга замуудын зөвхөн нэг нь гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Аж ахуйн нэгжийн хувьд энэ нь маркетингийн ерөнхий төлөвлөлт, төсөвлөлтийн салшгүй хэсэг бөгөөд брэндийг байршуулах, хөгжүүлэх хөтөлбөртэй нягт уялдаатай байх ёстой.

Байгууллагын хэмжээнээс хамааран хэлтэс байгуулж болно эсвэл хариуцлагатай мэргэжилтэн - худалдааны маркетер ажиллуулж болно. Аль ч тохиолдолд шинэ хэлтэс эсвэл албан тушаал нь одоо байгаа маркетингийн хэлтсийн нэг хэсэг байх болно. Мөн эдгээр функцийг аутсорсинг хийх боломжтой.

Шинээр нэвтэрсэн бүтцийн нэгж эсвэл хөндлөнгийн гүйцэтгэгч нь борлуулалтын зах зээлийн өнөөгийн байдлыг судалж, дүн шинжилгээ хийж, олж авсан мэдээлэлд үндэслэн зуучлагч худалдааны байгууллага, эцсийн хэрэглэгчдийн дунд бүтээгдэхүүнийг сурталчлах худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх ёстой. .

Үндсэн худалдааны маркетингийн хэрэгслүүд

Худалдааны маркетингийн хэрэгслүүд маш өргөн цар хүрээтэй байдаг. Түүний гол зэвсгүүдийн дунд:

  • Шууд борлуулалтын сурталчилгаа.
    • Түгээлтийн сүлжээнд оролцогчдод хөнгөлөлт, урамшуулал олгох.
    • Эцсийн үйлчлүүлэгчийг худалдан авалт хийхдээ бэлэг хэлбэрээр урамшуулах, урамшуулал олгох.
  • Худалдаа. Худалдааны цэгүүдэд барааны зохион байгуулалтыг хэрэгжүүлэх, хянах, зөвлөгөө өгөх, дэлгүүрт шинэ бараа бүтээгдэхүүнтэй хэрэглэгчдэд танилцуулах, сурталчилгаа, уралдаан тэмцээн, танилцуулга зохион байгуулах зэрэг орно.
  • Худалдааны маркетингийн тусгай арга хэмжээ.Үүнд бүтээгдэхүүний үзэсгэлэн, танилцуулга, семинар, бага хурал, ажилтнуудын сургалт зохион байгуулах зэрэг орно борлуулагчид.

Тодорхой хэрэгслийг ашиглах шийдвэрийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй хүмүүс гаргадаг бөгөөд тэдгээрийн ашиглалтын эцсийн үр дүн нь үндсэндээ онцлог шинж чанартай байдаг тодорхой нөхцөл байдал.

Борлуулагчидтай ажиллах

Худалдааны маркетинг гэдэг нь дистрибьютер, дилер, борлуулалтын төлөөлөгчдийг идэвхтэй сурталчилгаа явуулахад хэрхэн нөлөөлж болохыг харуулсан мэдлэгийн систем юм. хүссэн бүтээгдэхүүнхудалдан авагчдын дунд. Нөлөөллийн бүх хэрэгслүүдийн дотроос зуучлагч нийлүүлэлтийн сүлжээнд материаллаг урамшууллыг онцолж болно. Энэ нь ихэвчлэн ханган нийлүүлэгчээс явуулдаг сурталчилгааны хэлбэрээр зохион байгуулагддаг бөгөөд энэ нь дараахь зорилготой байж болно.

  • Худалдан авалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх.Ихэвчлэн худалдан авалтын үнийн бууралттай холбоотой байдаг боловч хөнгөлөлт үзүүлэх нөхцөл нь өөр байж болно, жишээлбэл:
    • Тодорхой хэмжээний бараа худалдан авахад гэрээний хугацаанд хүчинтэй байх урамшуулал.
    • Үе үе халуун хөнгөлөлт санал болгодог.
    • Тодорхой хэмжээний бараа худалдаж авахад бүтээгдэхүүний урамшуулал олгох.
  • Борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх.Ийм үйл ажиллагаа нь зуучлагчдад тодорхой бүтээгдэхүүний борлуулалтад идэвхтэй оролцох сэдлийг олж авахад чиглэгддэг. Тэдгээрийг янз бүрийн аргаар хэрэгжүүлж болно:
    • Төлөвлөсөн борлуулалтын хэмжээг бий болгох, хэрэгжүүлэхийг урамшуулах.
    • Сайн ажилласан ажилтнуудад зориулсан уралдаан тэмцээн, сугалааг зохион байгуулах.
    • “Нууцлаг худалдаа” аян өрнүүлж, шилдэг ажилчдаа урамшуулах.
  • Борлуулалтын цэгүүдэд бараа бүтээгдэхүүний тархалтыг нэмэгдүүлэх.Энэ нь зуучлагчийн аль нэг зорилгынхоо төлөө цалин хөлс олгохоос бүрдэнэ.
    • Бүтээгдэхүүнийг шаардлагатай тооны борлуулалтын байршилд танилцуулж байна.
    • Шаардлагатай нэр төрөл нь тодорхой тооны борлуулалтын цэгүүдэд танилцуулагддаг.
    • Худалдааны цэгүүдэд бараа тавихад заасан нөхцлийг хангасан.

Худалдааны маркетингийн кампанит ажлын нэг хэсэг болгон худалдаалах

Худалдааны маркетинг нь жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдэд хийгддэг, эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааны тусгай багц гэж үздэг. Сурталчилгааны бүх үйл ажиллагааг үйлдвэрлэгчийн ажилтнууд зуучлагчтай эсвэл зуучлагчгүйгээр гүйцэтгэдэг. Ажлын үндсэн чиглэлүүдийн дунд:

  • Байрлал бол худалдааны гол тал юм. Тавиур дээр байгаа бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид худалдан авах хүсэл төрүүлэхүйц байдлаар танилцуулах ёстой.
  • Үзүүлсэн бүтээгдэхүүний хүрээний зохицуулалт.
  • Борлуулалтын цэгийг бэлтгэх: павильоны тохиромжтой байршлыг тодорхойлох худалдааны цогцолбор, маркетингийн байр сууринаас зөв бүсчлэл, өрөөний төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэх, гэрэлтүүлэг, дуу чимээг тохируулах.
  • Борлуулалтын талбайн тоног төхөөрөмж: дэлгэцийн хайрцаг, манекен, хөргөгч болон бусад тоног төхөөрөмжийг сонгох.
  • Худалдааны цэгийг зар сурталчилгааны товхимол, зурагт хуудас, үнийн шошго, тавиур гэх мэт ПОС материалаар хангах.
  • Борлуулалтын хэсэгт аудио мэдээлэл, видео танилцуулгыг хэрэгжүүлэх.
  • Урамшуулал явуулах - зочдыг тодорхой бүтээгдэхүүн худалдан авахад урамшуулах сугалаа, зураг, тэмцээн.

Онцгой худалдааны маркетингийн арга хэмжээ

Эдгээр төрлийн урамшууллын арга хэмжээ, тухайлбал, худалдаа үйлчилгээ нь биет бус гэж ангилагддаг бөгөөд тэдгээр нь голчлон завсрын хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг. Дараах төрлүүдийг ялгадаг.

  • Борлуулалтын зуучлагчдад зориулсан боловсролын семинар, сургалт явуулах.Эдгээр арга хэмжээ нь тодорхой бүтээгдэхүүний одоогийн төрөл, онцлогтой илүү сайн танилцах зорилгоор хийгддэг.
  • Бизнесийн уулзалт, хурал.Эдгээр нь ханган нийлүүлэгч болон хамгийн чухал борлуулагчдын төлөөлөгчдийн тогтмол уулзалтууд бөгөөд үр дүнг албан бус хэлбэрээр нэгтгэн дүгнэж, хамтын ажиллагааны цаашдын хэтийн төлөвийг хэлэлцэж, тулгамдсан асуудлуудыг тодорхойлж, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг хэлэлцдэг. Ийм арга хэмжээг ихэвчлэн сүлжээний томоохон компаниуд зохион байгуулдаг.
  • Бизнесийн бэлэг.Эдгээр нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн бизнесийн ёс зүйн нэг хэсэг юм. Тэдгээрийг зөвхөн тохиолдлоор өгөх ёстой бөгөөд хүлээн авагчид аль болох ашигтай байхаар сонгох хэрэгтэй.

Эцсийн худалдан авагчид чиглэсэн үйл явдлууд

Зуучлагчтай ажиллах олон янзын аргуудыг үл харгалзан худалдааны маркетинг нь бас нэг цогц гэдгийг мартаж болохгүй үр дүнтэй арга замуудбүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөө. Худалдан авагчдад нэмэлт сэдэл бий болгосноор тэд сурталчилгааны бүтээгдэхүүний эрэлтийг богино хугацаанд нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг. Орших дараах төрлүүдийм нөлөө:

  • Сугалаа, тоглоом, тэмцээн, гэнэтийн бэлэг.Тэд бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа үл мэдэгдэх ашиг олох боломжтой гэж үздэг.
  • Клубын хөтөлбөрүүдийн зохион байгуулалт.Гишүүд нь тодорхой давуу эрх олгодог тодорхой брэндийн худалдан авагчдын нийгэмлэгийг бий болгодог.
  • Буяны арга хэмжээ, ивээн тэтгэгч, арга хэмжээний маркетинг.Тусгай арга хэмжээ зохион байгуулдаг төрөл бүрийнтатах зорилтот бүлэг: концерт, баяр наадам, үдэшлэг, зохион байгуулсан спортын тэмцээн, хотын баяр.
  • -д оролцох аж үйлдвэрийн үзэсгэлэнмөн хөл хөдөлгөөн ихтэй газар сурталчилгааны бүсийг ашиглах.
  • Бүтээгдэхүүний талаархи сурталчилгааны хуудас тарааж байнатүүнийг олж авах боломжтой сувгуудыг зааж өгсөн.
  • Худалдан авалтын шагнал.Багц бүрд нь бэлэглэх, ижил үнээр илүү их хэмжээгээр өгөх, “1+1” урамшуулал хэлбэрээр зохион байгуулж болно.
  • Дээж авах- бүтээгдэхүүний дээжийг үнэ төлбөргүй тараах.
  • Бүтээгдэхүүний үнийг үе үе бууруулж, дараагийн худалдан авалтад зориулж купон тараахсэтгүүл, бусад бараа эсвэл шуудангаар хямдралтай үнээр.

Худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны үр ашиг

Төгс эзэмшихээс гадна тэрээр хэрэгжүүлсэн цогц арга хэмжээний үр нөлөөг зөв үнэлэх чадвартай байх ёстой. Энэ хангалттай чухал цэг, Худалдааны стратегийг хэрэгжүүлэх нь маш өндөр өртөгтэй бизнес тул удирдлага ийм хөрөнгө оруулалт хэр ашигтай, үүнийг үргэлжлүүлэх нь зүйтэй эсэхийг мэдэхийг хүсэх байх.

Худалдааны маркетингийн кампанит ажлын чанарын болон харилцааны үр нөлөө нь түүний зан байдал нь үйлдвэрлэгчийн дүр төрхөд хэр амжилттай нөлөөлж байгааг харуулдаг. Энд голчлон бид брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх, түүнд үнэнч байх, хэрэглэгчийн өөрчлөлтийн талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэх талаар ярьж байна. үнийн бодлогоболон тусгай бүтээгдэхүүн барааны тэмдэг.

Эдийн засгийн үр ашиг гэдэг нь борлуулалтыг дэмжих багц хэрэгслийг ашигласны үр дүнд бий болох тоон үзүүлэлт юм. Ихэвчлэн зорилтот үзүүлэлтүүд - борлуулалт, худалдан авалт, бараа бүтээгдэхүүний хуваарилалт, хэрэглэгчийн баазын хэмжээ зэрэг үндсэн дээр хийгддэг. Шинжилгээ нь худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны өмнөх болон дараах үнэ цэнийг харьцуулдаг.

Үр дүнтэй худалдааны маркетингийн үндсэн үе шатууд

Худалдааны маркетинг гэж юу болохыг ойлгосны дараа түүнийг амжилттай хэрэгжүүлэх үйл явцыг хэрхэн зохион байгуулахаа ойлгох хэрэгтэй. Алхамуудын багц, түүнчлэн ашигласан багаж хэрэгслийн багц нь онцлог шинж чанараас хамааран өөр өөр байх болно тодорхой тохиолдол. Гэсэн хэдий ч бид худалдааны маркетингийн хөтөлбөрийн гол үе шатуудыг онцолж болно:

  • Дотоод зорилгоо тодорхойлох, хүлээгдэж буй үр дүнг томъёолох.
  • Нийлүүлэлтийн сүлжээнд шаардлагатай холболтыг бий болгож, тэдгээрийн чадавхид дүн шинжилгээ хийх.
  • Борлуулагчийн ажилтнуудад зориулсан сургалт явуулах.
  • Бараа бүтээгдэхүүн түгээлтийн сүлжээнд оролцогчдын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх аргуудыг хэрэгжүүлэх.
  • Зуучлагчдад нөлөөлөх материаллаг аргууд.
  • Худалдаа.
  • Эцсийн хэрэглэгчтэй ажиллах.
  • Кампанит ажлын үр дүнтэй байдлын дүн шинжилгээ.

Хүлээн авсан үр дүнг хүлээгдэж буй үр дүнтэй харьцуулах хэрэгтэй. Тохиромжтой нэмэлт, өөрчлөлт оруулсны дараа процедурыг дахин давтах ёстой. Мөчлөгт байдал нь эхний оролдлогоор хамгийн тохиромжтой худалдааны маркетингийн схемийг сонгох боломжгүйгээс гадна дотоод болон эдийн засгийн тогтворгүй нөхцөлтэй холбоотой юм. гадаад орчин, энэ нь компанийн өөрийнх нь ажилд зохих өөрчлөлтийг шаарддаг.

Худалдааны маркетинг гэдэг нь бараа бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгч хүртэл сурталчлах худалдааны сүлжээний холбоосуудын хамтарсан үйл ажиллагаа юм. Түүний эрх бүхий байгууллага нь зөвхөн баталгаа өгч чадна эерэг үр дүнтүүний бүх оролцогчдын хувьд.


Энэ юу вэ? Яаж хэрэглэх вэ? Гол алдаанууд юу вэ?

Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн маркетингийн үндсэн чиг үүргүүдийн нэг юм. Худалдааны маркетингийг зохион байгуулахад гаргадаг хамгийн нийтлэг алдаа бол худалдааны бодлого, түгээлтийн сүлжээнд бүтээгдэхүүн сурталчлах гэсэн ялгаагүй, өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааг хуулбарлах, буруу бүтээгдэхүүн, буруу зорилтот үзэгчдийг сурталчлах оролдлого юм. Үнэ.

Би ажлын гараагаа Быстров, дараа нь Святой Источникийн үндэсний худалдааны маркетингийн менежерээр эхэлсэн. Брэндийг үндэсний хэмжээнд сурталчлахын тулд зөв төсөвлөж, төлөвлөх нь ямар утгатай болохыг би өөрийн биеэр ойлгож байна. Эцсийн хэрэглэгч болон нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээнд чиглэсэн олон сурталчилгааны хэрэгсэл байдаг. Үйл явдлыг төлөвлөх, төсөвлөх, зохион байгуулахдаа хуулбарлах хүслээс явахгүй байх шаардлагатай амжилттай туршлага, мөн шинжилгээнээс хүчтэй ба сул талуудяг таны брэнд. Ийм учраас худалдааны маркетингийг брендийн байршлаас тусгаарлах нь утгагүй бөгөөд ийм байх ёстой бүрэлдэхүүн хэсэгмаркетингийн төлөвлөлт - хэсэг маркетингийн төлөвлөгөө/төсөв. Үүнээс үзэхэд худалдааны маркетингийн алба нь маркетингийн хэлтсийн нэг хэсэг байх ёстой, гэхдээ ихэнхдээ худалдааны маркетинг байдаг боловч брэндийг хөгжүүлэх төлөвлөгөө байдаггүй. Аль хэрэгсэл нь бидэнд тохирох, аль нь тийм ч сайн биш болохыг ойлгохгүй байна. Дараа нь худалдааны маркетинг нь борлуулалтын зайлшгүй ачаа болж хувирдаг. Үүний үр нөлөө нь зөвхөн богино хугацааны борлуулалтын өсөлтөөр хэмжигдэж эхэлж байна. Энэ нь албан ёсны арга барилд хүргэдэг - борлуулалтын хүмүүс, сүлжээнүүд үүнийг шаардсан тул бид ямар нэг зүйл хийж байна. Энэ тохиолдолд брэндийг хөгжүүлэх худалдааны маркетингийн боломж тэг болох хандлагатай байна.

Худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө нийлүүлэлтийн сүлжээг идэвхжүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа, эцсийн хэрэглэгчийг өдөөхөд чиглэсэн үйл ажиллагаа гэж хуваагддаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Нийлүүлэлтийн сүлжээг идэвхжүүлэх арга хэмжээний талаар би энд дурдмаар байна. Тэд ихэвчлэн дистрибьютерийн үйл явдлуудад ханддаг. Хамгийн түгээмэл нь: борлуулалтын төлөөлөгчдөд зориулсан бүтээгдэхүүний сургалт явуулах, худалдааны төлөөлөгч болон жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдээс худалдан авах шийдвэр гаргаж буй хүмүүст үнэ төлбөргүй бүтээгдэхүүний дээж тараах, "нууцлагдмал худалдаа хийх", борлуулалтын төлөөлөгчдийг сурталчилгааны материалаар хангах, борлуулалтын төлөөлөгчдийг сурталчилгааны материал байрлуулахад нь урамшуулах. , дистрибьютерийн борлуулалтын төлөөлөгчдийн дунд тэмцээн зохион байгуулах, дистрибьютерүүдийн дунд тэмцээн зохион байгуулах, дистрибьютерийг шинэ салбар нээхийг урамшуулах, дистрибьютерийн шугамыг өргөжүүлэхэд түлхэц өгөх гэх мэт. гэх мэт.

Зөв гарт, урамшуулагч дистрибьюторууд маш их байдаг үр дүнтэй хэрэгсэлтархалтын түвшинг нэмэгдүүлэх. Олон Оросын компаниудТэд өрнөдийн томоохон компаниудыг ижил төстэй арга хэмжээ зохион байгуулахдаа юу болж байгааг ойлгохгүйгээр хуулбарлахыг оролдож байна. Үнэн хэрэгтээ эдгээр үйл ажиллагааны нийт төсөв нь бүрэн хэмжээний зардлаас арай бага байж болно зар сурталчилгааны кампанит ажилтелевизээр, хэвлэлээр. Гэсэн хэдий ч, үл тоомсорлож байгаа зүйл бол худалдааны маркетингийн үйл ажиллагаа нь бүтээгдэхүүний маркетингийн ерөнхий төлөвлөгөөний өчүүхэн хэсэг юм. Тухайлбал, дээрх бүх арга хэмжээ нь бараа хүргэх сүлжээг борлуулалтын цэгүүдэд хамгийн хурдан бөгөөд үр ашигтайгаар дүүргэх, бараа бүтээгдэхүүнийг хамгийн үр дүнтэй түгээх, харуулахад хувь нэмэр оруулдаг. Гэхдээ энэ төрлийн арга хэмжээ нь дэлгүүрийн лангуунаас борлуулалтыг ("худалдан авах") баталгаажуулж чадахгүй. Хэрэв хэрэглэгч таны бүтээгдэхүүнийг тавиур дээрээс сонгохгүй, харин өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнийг худалдаж авбал нийлүүлэлтийн сүлжээг идэвхжүүлэхэд чиглэсэн бүх хүчин чармайлт нь хэсэг хугацааны дараа уналтад хүргэдэг. Дистрибьютерийн агуулахад хэт их хэмжээний бараа хуримтлагддаг. Таны бүтээгдэхүүнээс ямар ч үнээр хамаагүй салахыг оролдохын тулд дистрибьютер үүнийг буцааж өгөхийг оролддог бөгөөд хэрэв энэ нь гэрээнд заагаагүй бол үнийг эрс бууруулж, бусад бүс нутагт санал болгож эхэлдэг. Энэ тохиолдолд та санал болгож буй үнийг тавиур дээр хадгалах боломжгүй байх магадлалтай.

Доминоны эффект үүсдэг. Барааг түгээлтийн сүлжээнд түлхэх хүчин чармайлтыг үндэслэлгүй төвлөрүүлэх нь төлөвлөсөн сарын нийлүүлэлтийг тасалдуулж, аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааг бүхэлд нь бууруулахад хүргэдэг. Энэ техникийг ихэвчлэн хөлсний ажилчид ашигладаг. ерөнхий захирлуудоны эцэст урамшуулал авах. Тэдэнд жил бүр урамшуулал өгсний дараа буюу ойрын 3-6 сарын хугацаанд компанийн хувь заяа тэднийг огтхон ч зовоохгүй байгаа бололтой.

Худалдааны маркетингийн үйл явдлуудэцсийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн. Хамгийн түгээмэл нь: дээжийг үнэ төлбөргүй тараах, худалдааны цэгүүдэд амталгаа хийх, сурталчилгаа, мэдээллийн товхимол, ухуулах хуудас тараах, худалдан авахад бэлэг өгөх. Сүүлийн арван жилийн хугацаанд бид BTL арга хэмжээний (худалдааны маркетингийн үйл ажиллагаа) үүрэг роль нэмэгдэж байгаа талаар байнга сонсож байсан. Ялангуяа идэвх зүтгэлтэй дэмжигчид сүүлийн 10 жилийн хугацаанд BTL арга хэмжээний зардал нь уламжлалт харилцааны сувгуудын төсвөөс давах гэж байна гэсэн мэдэгдэл хийж байна. Зардал нь илүү өндөр байж болох ч үр ашгийн хувьд ATL-ээс маш хол хэвээр байна. Энэ төрлийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах талаар орчин үеийн шаардлага хангасан ном зохиол маш бага байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Их дээд сургуулиудад ийм мэргэжилтэн бэлтгэх практик хөтөлбөр байдаггүй. Тиймээс ийм хөтөлбөрт ихээхэн хэмжээний төсөвтэй барууны томоохон компанид хэдэн жил ажилласны дараа л үр дүнтэй ажлын схем, арга барилыг боловсруулах боломжтой. Үүнээс болж хөдөлмөрийн зах зээл дээр гажуудал гарч байна: хэрвээ ерөнхий сурталчлагч маш даруухан цалинтай олддог бол худалдааны маркетингийн дарга одон орны тоогоор хялбархан асуудаг бөгөөд энэ нь бодит ач холбогдолд огт тохирохгүй байна. маркетингийн энэ талбар.

Оросын компаниуд BTL арга хэмжээг зохион байгуулах боломжийг ихэвчлэн хямд төсөр байдлаас болж үсэрдэг. Эрхэм хүндэт хамт олон, үнэн хэрэгтээ BTL-ийн үйл явдлуудын нэг контактын үнэ нь ийм контактын нөлөөллийн хүчийг, урьдчилан төлөвлөсөн бүх худалдан авалтыг харгалзан үзсэн ч хамаагүй өндөр байдаг.

Худалдааны маркетингийн төлөвлөлт, төсөвлөлтийн алдаанаас гадна хэрэгжүүлэх явцад хүссэн үр дүнд хүрэхгүй байх олон боломжууд байдаг. Балтика шар айрагны үйлдвэрийн Маркетингийн захирал Андрей Рукавишниковын "Шар айрагны хувьсгал эсвэл шар айрагны маркетинг" номондоо өгсөн худалдааны маркетингийн үр дүнгийн харьцуулалтыг энд оруулав (Та үүнийг уншсан гэдэгт итгэлтэй байна): Бидний зам” аянд Нива 20 автомашин, 30 мянган камер, 500 мянган аяллын цүнх, 4,5 сая лааз шар айраг зэрэг багтсан байна. "Балтика №3 Классик"-ийг ямар ч худалдан авагч тодорхой тэмдэг бүхий нэг буюу хэд хэдэн таг олсноор ямар нэгэн зүйл хожих боломжтой. 2004 оны 9-р сард явуулсан аяны үр дүнд Балтика No3 Classic шар айрагны борлуулалт өнгөрсөн оны мөн үетэй харьцуулахад 60%-иар өссөн байна. Мөн Москвагийн Очаковогийн үйлдвэр 2003 оны 12-р сараас 2004 оны 3-р сард 25 Лада машин, 2500 CD тоглуулагч, 25000 шар айрагны аяга сугалаатай байсан ч ердөө 3%-иар өссөн байна. Үр ашгийн ийм гайхалтай ялгаа нь бараг хорин дахин их байгааг (бусад зүйлсийн дотор) боловсруулсан сурталчилгааны механизмын нарийн ширийн зүйлээр тайлбарладаг. "Очаково"-ын хувьд тэмцээнд оролцогч хамгийн сайн найзынхаа хаягийн хамт зохион байгуулагчид илгээх ёстой байсан бөгөөд ингэснээр шагналаа авах болно. Бидний харж байгаагаар ялгаа нь нарийн ширийн зүйл юм. Ер нь маркетингийн хувьд худалдааны маркетингийн хувьд сурталчилгааны үр дүн нь бараг мэдрэгддэггүй нарийн ширийн зүйлээс үргэлж хамаардаг.

Андрейгийн амжилттай туршлага бол дээд амжилт биш гэдгийг би нэмж хэлье. 2000 онд "Ариун эх сурвалж" барааны тэмдгийн төлөө дистрибьютерүүдийн дунд уралдаан зохион байгуулж, би худалдааны маркетингийн менежерээр ажиллаж байхдаа 11-р сард (!) тээвэрлэлтийн тоог хоёр дахин нэмэгдүүлж чадсан. Үүний зэрэгцээ зөвхөн Nissan Almera маркийн хоёр машин сугалаанд хамрагдсан (хамгийн үнэтэй машин биш гэдгийг анхаарна уу). Үнэн, би танд одоо Очаковогийн үр дүнд илүү их анхаарал хандуулахыг зөвлөж байна. Энэ нь телевизийн өртөг жил бүр бараг хоёр дахин нэмэгдэж, үүний үр дүнд ATL (сурталчилгааны) төсвийг BTL (сурталчилгааны) төсвөөр орлуулах гэсэн үр дүнгүй оролдлоготой холбоотой юм. Зарим алсын хараагүй дарга нар үүнийг огт ойлгохгүй байна. маркетингийн үзүүлэлт, нэг харилцагчийн үнэ. Маш олон сурталчилгаа болж, эцсийн хэрэглэгчдийн мэдрэмжийн босго мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, энэ салбарын худалдааны ерөнхий маркетингийн суурь (сурталчилгааны чимээ) нэмэгдсэн. Урамшууллын үр нөлөө (тэмдэглэл, тэр ч байтугай сайн гүйцэтгэсэн) байнга буурч, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зардал жил бүр нэмэгдэж байна. Жишээлбэл, MTS-ийн хамгийн сүүлийн урамшуулалд Porsche Cayenne болон Panamera 15 автомашиныг аль хэдийн сугалаагаар явуулав! Дашрамд хэлэхэд, сурталчилгааны тусгайлан бүтээсэн http://2012.mts.ru вэбсайтад зочилсон ч би нөхцөл байдлыг ойлгоогүй. Би хохирлын хэмжээг төсөөлж байна ...

Олон BTL агентлагуудын үр ашиг багатай талаар бас хэлэх хэрэгтэй. Практикт би жижиглэн худалдааны цэгүүдээр зочилсон тухай зохиомол тайланг байнга олж авдаг байсан тул би GPS модулийг ашиглан ирцийг хянах арга техникийг боловсруулах шаардлагатай болсон. Энэ нь бүс нутаг, цагийн бүсээс үл хамааран ажлыг бодит цаг хугацаанд хянах, мөн тавиурын зургийг авах боломжийг олгодог - "өмнөх ба дараа" горимд байгаа бүтээгдэхүүнийг харуулах, хэн хийхээ шийдэх шатандаа компаниудыг олон аюул хүлээж байна худалдааны маркетингийн үйл ажиллагаа ба худалдаа: дангаар байгуулагдсан агентлаг эсвэл хэлтэс.

Урьдчилсан тооцоогоор ч гэсэн өөрөө хэлтэс байгуулах нь хямд гэдгийг харуулах болно. Ихэвчлэн, дотоод ажилтнуудТус компанид боловсон хүчний сонголт, боловсон хүчний эргэлтийн хяналт, бүс нутгийн зохицуулалт, ирцийн хяналт зэрэг гол ур чадвар дутмаг байна. Харамсалтай нь эдгээр бүх чиг үүргийг бусад хэлтэст шилжүүлдэг. Тиймээс, цаг хугацаа өнгөрөхөд таны худалдаа, худалдааны маркетингийн хэлтэс "бариулгүй чемодан" болж хувирдаг - үүнийг авч явахад хэцүү, гэхдээ үүнийг хаях нь харамсалтай.

BTL арга хэмжээг зохион байгуулах үйл явцыг маркетингийн PRO сэтгүүлд хэвлэгдсэн Юний Давыдов "Хорчин үхэр эсвэл Оросын BTL аж үйлдвэр үүссэн түүх" нийтлэлд хамгийн сонирхолтой бөгөөд дотроос нь дүрсэлсэн байдаг.

Худалдааны маркетингийн цогцолбор дахь хамгийн үр дүнтэй, хяналттай нь худалдааны хөтөлбөрүүд юм. Тусдаа нийтлэлээс худалдаа үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.

Сайтын материалыг дахин хэвлэх нөхцөл:

Зохиогчийг хүлээн зөвшөөрч, энэ сайтын холбоосыг өгсөн тохиолдолд би нийтлэлийнхээ аль нэгийг дахин хэвлэхийг зөвшөөрч байна.

Аливаа худалдааны байгууллагын гол зорилтуудын нэг бол барааны борлуулалтын өсөлтийг өдөөх явдал юм. Ерөнхийдөө энэ асуудлыг тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний сурталчилгааны кампанит ажил явуулах замаар шийддэг. Гэхдээ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах өөр аргууд байдаг. Доор бид системийг ойлгох болно " худалдааны маркетингийн арга хэмжээ" - энэ юу вэ системийн хувьд энэ нь хэрхэн ажилладаг талаар.

Худалдааны маркетингийн үйл ажиллагаа гэж юу вэ?

Худалдааны маркетингнь худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны тусгай систем юм бөөний худалдааны бүтээгдэхүүний борлуулалтын өсөлтийг өдөөх болон Жижиглэн худалдаа . Дэлхийд алдартай маркетеруудын боловсруулсан тусгай аргуудыг ашиглан энэхүү систем нь янз бүрийн орлого, амьдралын хэв маягтай хэрэглэгчдэд хүрдэг.

Хаана шууд нөлөөлөлЭнэ нь зөвхөн бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглэгчдэд төдийгүй завсрын холбоосууд - үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд эсвэл бөөний дэлгүүрүүдийн борлуулалтын төлөөлөгчдөд илэрдэг. Хийсэн худалдан авалтад нөлөөлөх аргуудыг хуримтлалаар хийж болно урамшууллын хадгаламж, бүтээгдэхүүний хямдрал, үнэгүй бэлэг эсвэл бусад урамшуулах урамшуулал.

Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах энэ арга нь илүү үр дүнтэй байдаг шууд сурталчилгаа - ATL, энэ нь зөвхөн боломжит хэрэглэгчдэд брэндийг худалдан авах хэрэгцээг сануулдаг. Худалдааны маркетингХэдийгээр энэ нь шууд бус сурталчилгаа боловч боломжит хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ хэрхэн сонгохыг шууд итгүүлдэг.

Худалдааны маркетингийн зорилго, зорилтууд

гол зорилго худалдааны маркетингБоломжит хэрэглэгчдийн дунд үйлдвэрлэгч компаниуд болон тэдгээрийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний талаархи эерэг дүр төрхийг бий болгох явдал юм. Үүний зэрэгцээ худалдааны маркетингийн стратеги нь чиглэгддэг урт хугацааныборлуулалтыг дэмжих боловч богино хугацааны тактиктай.

Худалдааны маркетингийн гол зорилгод тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэх замаар хүрдэг.

  • боломжит худалдан авагчийн далд ухамсарт бүтээгдэхүүний дүр төрхийг нэгтгэхийн тулд худалдан авагчдын хэрэгцээ, тэдний сэтгэл зүйг судлах;
  • хүрээлэн буй орчинд үйлдвэрлэгч болон түүний бүтээгдэхүүний байр суурийг нэгтгэх, сайжруулах зах зээлийн өрсөлдөөн өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүний аналогиас санал болгож буй бүтээгдэхүүний чанарын давуу талыг хангах замаар;
  • бүтээгдэхүүний борлуулалтыг дэмжиххудалдагчийн борлуулалтын талбайн технологийн оновчлолын тусламжтайгаар;
  • боломжит худалдан авагчийг бусад бүтээгдэхүүний цаашдын санал болгосноор сонголт, худалдан авалт хийх шийдвэрийн талаар хурдан шийдвэр гаргах чиглэлээр удирдах.

Брэнд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдэд худалдааны маркетингийн зохион байгуулалт

Худалдааны маркетинг– массаас авсан нэг арга боломжит сонголтууд, эцсийн хэрэглэгчдэд брэндийн борлуулалтыг идэвхжүүлэх. үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдэд брэндийн барааТэрээр үйлдвэрлэлийн төлөвлөлтөд өөрийн төсөв, брэндийг хөгжүүлэх хөтөлбөртэй багтсан болно.

IN үйлдвэрлэлийн компанитусдаа хэлтэс зохион байгуулж болно худалдааны маркетинг. Гэхдээ хэрэв үйлдвэрлэл нь маркетингийн хэлтэстэй бол та ажилтнууддаа мэргэшсэн мэргэжилтэн хөлслөх боломжтой худалдааны маркетер.

Худалдааны маркетингийн шинэ нэгжийг тухайн аж ахуйн нэгжид аль хэдийн ажиллаж байсан хэлтэст оруулах ёстой маркетингбрэндээ сурталчлахад үр дүнтэй болохын тулд түүнтэй хамтран ажиллана.

Одоо байгаа маркетингийн хэлтсүүдийн чиг үүргийн хуваарилалт, шинээр бий болсон худалдааны маркетингийн бүтцийг дараахь байдлаар хуваарилж болно. аутсорсинг.

Шинэ салбар худалдааны маркетингборлуулалтын зах зээлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх ёстой үр дүнтэй сурталчилгаазуучлагч аж ахуйн нэгжүүдээс тухайн брэндийн эцсийн хэрэглэгч хүртэл танай брэндийн .

Худалдааны маркетингийн хэрэгслүүд

Худалдааны маркетингийн аргууд нь маш олон янз байдаг боловч гол нь:

  • Худалдан авалт хийсэн тохиолдолд урамшуулал, хөнгөлөлт, бэлэг өгөх, түүнчлэн бараа бүтээгдэхүүний өрсөлдөөнт сугалаагаар худалдан авагчдыг урамшуулах замаар шууд борлуулалтыг дэмжих;
  • Худалдаа- энэ бол борлуулалтын талбайн тоног төхөөрөмж дээр барааны тэмдгийн маркетингийн тусгай зохион байгуулалт, брэндийн нэр төрлийн шинэ бүтээгдэхүүний талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх, бүтээгдэхүүний ашиг тусын талаар мэдэхийг хүсч буй хүмүүст зөвлөгөө өгөх, үзэсгэлэн зохион байгуулах, түүнчлэн өргөн хүрээтэй сурталчилгааны хөтөлбөр боловсруулах;
  • Онцгой маркетингийн үзэсгэлэнгийн сурталчилгаатанилцуулга шинэ бүтээгдэхүүнүүд, зуучлалын аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад зориулсан сургалт арга хэмжээ явуулах.

- Энэ нь юу вэ, ямар хэрэгслийг тодорхой нөхцөлд ашиглах, хэрэгжүүлэх үүрэгтэй тодорхой хүмүүс энэ талаар мэдэж, шийддэг Маркетингийн стратегихудалдааны аж ахуйн нэгжүүдэд.

Борлуулагчид ба тэдэнтэй ажиллах

Худалдааны маркетингзуучлалын аж ахуйн нэгжийн ажилчид болон үйлдвэрлэлийн компаниудын дистрибьютерүүдийн дунд брэндийн борлуулалтыг идэвхтэй сурталчлахад нөлөөлдөг аргуудын тогтолцоог багтаасан болно. Хамгийн гол нь энд байна санхүүгийн урамшуулалзуучлагчийн гинжин хэлхээний үйлдвэрлэгчид, дараахь зорилготой үйл ажиллагааг зохион байгуулах замаар.

  • Эзлэхүүн нэмэгдэх бөөний худалдан авалт . Үүнийг хийхийн тулд худалдан авалтын үнэ буурсан боловч янз бүрийн нөхцөлд хөнгөлөлт үзүүлж болно.
  • Өргөтгөсөн нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахад зориулагдсан.
  • Халуун хямдрал.
  • Гэрээний хугацаанд тодорхой хэмжээний бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа.
  • Тодорхой бүтээгдэхүүнийг борлуулах үйл ажиллагааны улмаас зуучлагчийн борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэх:
  • Дууссан борлуулалтын төлөвлөгөөг урамшуулах;
  • Ажилчдад зориулсан бэлэг зурах;
  • “Нууцлаг худалдаа” өдөрлөг зохион байгуулах, гүйцэтгэлийн үзүүлэлт сайтай боловсон хүчнийг урамшуулах;
  • Зуучлагч нь жижиглэн худалдааны цэгүүдээр бараа бүтээгдэхүүнийг нэгтгэх талбайг нэмэгдүүлэх:
  • Шинэ худалдааны цэгүүдэд шаардлагатай хэмжээний бараа нийлүүлэх;
  • Барааны тэмдгийг нэмэгдсэн нэр төрлөөр хангадаг;
  • Борлуулалтын цэгүүд дээр брэндийн нэр төрлийн бүтээгдэхүүний зорилтот маркетингийн үзүүлэнгүүдийг хийсэн.

Борлуулалт нь маркетингийн нэг хэсэг юм

Худалдааны маркетинг нь худалдааг тодорхойлдог, Хэрхэн тусгай системхудалдааны эргэлтийн өсөлтийг нэмэгдүүлэх аргуудыг боловсруулсан. Эдгээр үйл ажиллагааг барааны тэмдгийн үйлдвэрлэгчийн ажилтнууд зуучлагч нартай тохиролцсоны дагуу болон тэдэнгүйгээр гүйцэтгэдэг.

Борлуулалтын үндсэн чиг үүрэг:

  • Брэнд дэлгэц– мерчандайзерын гол үүрэг хариуцлагын нэг. Дэлгэцийн тоног төхөөрөмж дээрх бүтээгдэхүүний нэр төрлийг боловсруулсан худалдааны маркетингийн схемийн дагуу байрлуулах ёстой боломжит үйлчлүүлэгчхудалдаж авахыг хүссэн.
  • Үзүүлсэн барааны тэмдгийн нэршлийн зохицуулалт.
  • Барааны тэмдгийн газрын тоног төхөөрөмж: талбайн дизайны онцлогийг харгалзан борлуулалтын талбайн борлуулалтын байршлыг тодорхойлох; барааг гэрэлтүүлэх зохион байгуулалт, шаардлагатай бол дууны дизайн.
  • Тоног төхөөрөмж худалдааны давхар шаардлагатай тоног төхөөрөмж, манекен, хөргөгчтэй дэлгэцийн хайрцаг болон бусад шаардлагатай таяг.
  • Худалдааны аж ахуйн нэгжийг ПОС материал, баннер, лангуу, тавиур, товхимол, брэндийн үнийн шошгооор хангах.
  • Орчин үеийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглан брэндүүдийн дууны болон визуал сурталчилгаа.
  • Боломжит худалдан авагчдыг сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад урамшуулах уралдаан, сугалаа хэлбэрээр сурталчилгааны арга хэмжээг зохион байгуулах.

Зуучлагчдын сүлжээний менежерүүд болон худалдаачдад зориулсан худалдааны маркетингийн арга хэмжээ

Учир нь худалдаачидХудалдааны гинжин хэлхээний холбоосуудын үнэнч байдлыг хангахын тулд тусгай биет бус сурталчилгаа явуулдаг бөгөөд эдгээр нь:

  • зориулсан байгууллага боловсон хүчинзуучлагч компаниудын брэндийг таниулах семинар.
  • Бага хурал, энэ нь үйлдвэрлэлийн компаниудын ажилчид болон зуучлалын ажилтнуудын цуглуулга юм. Энд цаашдын харилцан үйлчлэлийг төлөвлөж, ажлын асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх аргуудын дүн шинжилгээ хийж, үр дүнг гаргадаг. Ийм сурталчилгааг сайн тогтсон, үр ашигтай түгээлтийн сүлжээтэй томоохон компаниуд хийдэг.
  • Бизнесийн бэлэг- Энэ бол бизнес эрхлэгчдийн дунд хүлээн зөвшөөрөгдсөн ёс зүй. Тэдгээрийг зөвхөн чухал үйл явдлуудтай холбогдуулан толилуулж байгаа боловч хамт ажиллагсад эсвэл ажилчдын багийн аль нэгэнд ашигтай байдлыг харгалзан үздэг.

Эцсийн хэрэглэгчдэд зориулсан худалдааны маркетинг

Бүтээгдэхүүний эцсийн худалдан авагчтай ажиллах олон үр дүнтэй аргууд байдаг худалдааны маркетингийн ажлын бааз.Бүтээгдэхүүний боломжит хэрэглэгчийн далд ухамсрыг бий болгоход нөлөөлж, сурталчилгааны бүтээгдэхүүний эрэлтийг түр зуур өдөөхөд тусалдаг.

Үндэс болгон авч байна худалдааны маркетингийн арга хэмжээ- Эдгээр аргууд нь юу вэ, ийм нөлөө үзүүлэх арга замыг тодорхойлъё:

  • Тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан хэрэглэгчдэд гэнэтийн бэлэг хэлбэрээр хожих зэрэг тоглоомын тэмцээн, сугалаа явуулах.
  • Брэндийн хэрэглэгчдийн нийгэмлэгээс клуб зохион байгуулж, тэдэнд бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа зарим давуу эрх олгох.
  • Ивээн тэтгэлэг, буяны арга хэмжээ болон үйл явдлын маркетинг- Энэ бол хотын хэмжээнд зохион байгуулах баяр ёслол, спортын тэмцээн, наадам, концерт зохион байгуулах явдал юм.
  • Тодорхой бүтээгдэхүүний талаархи ПОС-ын материалыг жижиглэнгийн худалдааны байгууллагын хаягаар хэвлэмэл хэлбэрээр тараах.
  • Багц бүрд нь хөрөнгө оруулалт хийсэн худалдан авалтын бэлэг, ижил үнээр их хэмжээний бараа бүтээгдэхүүнд хөрөнгө оруулалт хийх, "2+1" гэх мэт хэрэглэгчдийн дунд түгээмэл хэрэглэгддэг урамшуулал.
  • Дээж авах– хямд үнэтэй брэнд бараа эсвэл шинэ бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдэд олгох.
  • Бүтээгдэхүүний үнийг тодорхой хугацаанд хямдруулах, дараа нь хямдралтай бүтээгдэхүүнийг бусад бүтээгдэхүүнтэй хамт худалдан авах, сэтгүүл эсвэл шуудангаар дамжуулан урамшууллын купон тараах.

Худалдааны маркетинг хэр үр дүнтэй вэ?

Худалдааны маркетингийн менежерборлуулалтын удирдлагын мэргэжлийн хэрэгслүүдийг эзэмшсэн байх ёстой. Үүний зэрэгцээ тэрээр гүйцэтгэсэн цогцолборуудын үр нөлөөг зөв үнэлэх ёстой худалдааны маркетинг.Энэ цэг нь худалдааны маркетингийн стратегид маш чухал юм.

Эдгээр арга хэмжээ нь нэлээд үнэтэй бөгөөд үйлдвэрлэлийн компаниудын удирдлага ийм үр дүнтэй болохыг үргэлж мэдэхийг хүсдэг санхүүгийн хөрөнгө оруулалт, үүнийг үргэлжлүүлэх шаардлагатай эсэх, энэ асуудалд ирээдүйн хэтийн төлөв ямар байна.

Өндөр чанартай, үр дүнтэй гүйцэтгэсэн худалдааны маркетингийн компаниЭнэ нь брэндийн дүр төрхөд хэрхэн нөлөөлснийг харуулах болно. Энэ нь брэндийн алдар нэр, үндсэн үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдал, тодорхой брэндийн үйлдвэрлэгч, энэ бүтээгдэхүүний борлуулалтад оролцдог худалдааны байгууллагуудын талаарх тэдний мэдлэгийг нэмэгдүүлэх гэсэн үг юм.

Эдийн засгийн үр ашгийн шинжилгээ худалдааны маркетингборлуулалт, худалдан авалт, үйлчлүүлэгчийн бүтээн байгуулалтын хэмжээ, бараа түгээлтийн гол үзүүлэлтүүд дээр үндэслэн явуулдаг. Энэхүү шинжилгээний явцад худалдааны маркетинг хийхээс өмнө, түүний тусламжтайгаар худалдааны эргэлтийг идэвхжүүлсний дараа анхны үзүүлэлтүүдийг харьцуулж үздэг.

Худалдааны маркетингийн үр ашгийн үндэс

Асуултанд дүн шинжилгээ хийсний дараа худалдааны маркетингийн арга хэмжээ- энэ юу вэ, та ажлыг зохион байгуулах төлөвлөгөө, үе шатуудын дараалал, ашигласан багаж хэрэгслийн багцыг тодорхойлох хэрэгтэй. худалдааны маркетертодорхой үйл явдал бүрийн онцлогийг харгалзан үзэх. Худалдааны маркетингийн хөтөлбөрийн үндсэн үе шатуудыг дурдвал:

  • худалдааны маркетингийн зорилго, түүний хэрэглээнээс хүлээгдэж буй үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох;
  • өгөгдсөн дагуу тэдгээрийн чадавхид дүн шинжилгээ хийж, түүхий эд үйлдвэрлэгчид болон зуучлалын аж ахуйн нэгжүүдийн гинжин хэлхээний холболтыг бий болгох мэдээллийн баазболон хамтран ажиллагсдын дунд хийсэн тойм;
  • зуучлалын аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад худалдааны маркетингийн үндсийг сургах;
  • зуучлалын худалдааны байгууллагуудын брэндэд итгэх итгэлийн түвшинг нэмэгдүүлэх;
  • худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх явцад зуучлалын сүлжээнд оролцож буй аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд материаллаг болон ёс суртахууны нөлөөлөл;
  • жижиглэнгийн худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн худалдаа;
  • боломжит хэрэглэгчдийн дунд ажлыг зохион байгуулах;
  • худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны үр нөлөө, дүн шинжилгээг тодорхойлох.

Эцсийн үр дүнд хүрсэн амжилтыг худалдааны маркетингийн төлөвлөсөн параметрүүдтэй харьцуулах нь хангалттай байх болно. Маркетингийн журамд залруулах өөрчлөлт оруулснаар, худалдааны маркетингийн үйл явцилүү сайн үр дүнд хүрэхийн тулд шинэчлэгдэх ёстой.

Маркетингийн үйл ажиллагааны давталтын давтамж нь дотоод болон дотоод үйл ажиллагааг харгалзан худалдааны хамгийн оновчтой, оновчтой маркетингийн схемийг сонгоход бэрхшээлтэй холбоотой байдаг. гадаад нөхцөлбүтээгдэхүүний борлуулалт.

Үүнд үйлдвэрлэгчид хариу арга хэмжээ авч, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, шинэ нэр төрлийг нэвтрүүлэх, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх чиглэлээр шаардлагатай нэмэлт, өөрчлөлт оруулах шаардлагатай шийдвэрүүдийг гаргах ёстой.

Зөв зохион байгуулалт хамтарсан үйл ажиллагааҮйлдвэрлэгчээс эхлээд зуучлагчаар дамжуулан - сурталчилсан бүтээгдэхүүний эцсийн худалдан авагч хүртэлх бүх цуврал аж ахуйн нэгжүүд нь бүх оролцогчдод эерэг гүйцэтгэл, үр дүнтэй байх баталгаатай болно. арилжааны үйл явц.

Худалдааны маркетингийн мөн чанар

Худалдааны маркетинг(Худалдааны маркетинг) - оролцогчидтой харилцах үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн цогц арга хэмжээ маркетингийн суваг(түгээлтийн сүлжээ) үйлдвэрлэгчээс тухайн бүтээгдэхүүний худалдан авагч хүртэл. Худалдааны маркетинг нь зах зээлийг туршилтын талбар, одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг борлуулах, "хэрэглэгч рүү түлхэх", бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авагчдад илүү хүртээмжтэй болгох, компанийн санал болгож буй мэдээллийг хамгийн хүртээмжтэй байдлаар хүргэх боломж гэж үздэг. маркетингийн сувгийн бүх тоглогчдод зориулсан.

Худалдааны маркетинг (худалдааны маркетинг) -түгээлтийн сүлжээ болон борлуулагчдын дунд борлуулалтыг дэмжих. Худалдааны маркетинг нь зөвхөн жижиглэнгийн худалдааны борлуулалтыг дэмжих маркетинг биш гэдгийг би та бүхний анхаарлыг татахыг хүсч байна. Тиймээс худалдааны маркетингийн үүрэг бол маркетингийн бүх сувгийг түгээх, үр дүнтэй ажиллуулах явдал юм.

Худалдааны маркетинг нь борлуулагчид болон компанийн өөрийн борлуулалтын ажилтнуудад зориулсан санхүүгийн, өрсөлдөөнт, үнийн урамшууллыг багтаадаг бөгөөд компаниуд байнга, хаа сайгүй ашигладаг. Худалдааны маркетинг нь жижиг компаниудын хувьд зайлшгүй шаардлагатай, гол бөгөөд ихэвчлэн цорын ганц сурталчилгааны хэрэгсэл юм. Худалдааны маркетинг нь ерөнхийдөө маркетингийн хувьд янз бүрийн суваг, оролцогчдод үзүүлэх нөлөөллийн үр дүнг ажиглах, идэвхтэй нөлөөлөх, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. борлуулалтын сүлжээ. Идэвхтэй нөлөөлөл - бүтээгдэхүүн ба хэрэглэгчийн хооронд зогсож буй бүх хүмүүсийн брэндтэй ажиллах урам зориг: бөөний операторуудаас эхлээд энгийн дэлгүүрүүд хүртэл.

Ердийн худалдааны маркетингийн хэрэгслүүд(худалдааны маркетинг) нь: урамшуулал; хөнгөлөлт; өгөгдсөн даалгаврыг биелүүлсний төлөө борлуулалтын ажилтнуудад урамшуулал маркетингийн даалгавар, урамшуулал, уралдаан тэмцээн, үнэгүй дээж тараах гэх мэт.

Худалдааны маркетингийн сурталчилгаа(худалдааны маркетингийн сурталчилгаа), түгээлтийг өргөжүүлэх, худалдан авалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх, агуулахын үлдэгдлийг удирдах, бизнесийн түншүүдийн хоорондын харилцаа холбоог хөгжүүлэх, боловсон хүчний хяналт гэх мэт асуудлыг шийдвэрлэхэд туслалцаа үзүүлэх. Үүний зэрэгцээ би үргэлж, хаа сайгүй хэлэх болно: маркетингийн кампанит ажил бол үйлдэл юм! Чанар нь эцсийн эцэст борлуулалтын үр дүнг тодорхойлдог шиг зөвхөн тодорхой тодорхойлсон зорилго, скрипт, шоу маркетингийн кампанит ажлын чанарыг тодорхойлдог.

Хэрэв бид илүү системтэй харвал худалдааны маркетингийг ихэвчлэн худалдааны системд үнэнч байдлыг цогцоор нь бүрдүүлэх хөтөлбөрийн элемент болгон ашигладаг. Тавиурын талбай илүү үнэтэй, өрсөлдөөн хүчтэй байх тусам худалдааны маркетинг нь үнэнч байх хөтөлбөрийн хамгийн үр дүнтэй хэрэгсэл болох магадлал өндөр байдаг. Тэгээд юунд, хэнд үнэнч байх нь тодорхой байна уу?

Хэрэв компани дангаараа маркетингийн үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй бол мэргэжилтнүүдэд ханддаг, жишээлбэл: зар сурталчилгааны агентлаг. Дээр дурдсанаас гадна худалдааны маркетингийн мэргэжилтнүүдэд хандах болсон шалтгаан нь компани богино хугацаанд сурталчилгааны ажлыг дуусгахыг хичээж магадгүй юм.

  • компани нь системийн бэлэн шийдлүүдийг худалдан авч, зах зээлийн нөхцөл байдлын өндөр чанарын дүн шинжилгээнд үндэслэн өөртөө болон зах зээлийн нөхцөл байдалд тохирсон оновчтой шийдлийг сонгох;
  • Тус компани нь худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны системээр дамжуулан борлуулалтыг хөгжүүлэх туршлагатай, алдартай брэндүүдтэй хамтран ажиллахад амжилтанд хүрсэн туршлагатай мэргэжилтнүүдэд ханддаг.
  • Агентлаг эсвэл хөлсөлсөн мэргэжилтэн нь ижил төстэй төслүүд дээр ажиллаж байхдаа олж авсан туршлага дээрээ үндэслэн худалдааны маркетингийн чиглэлээр шийдвэрийг оновчтой болгодог тул асуудлыг хамгийн бага зардлаар шийдвэрлэхэд тусална.

Худалдааны маркетингийн зорилго

Худалдааны маркетингийн зорилгыг "" гэсэн өгүүлэлд маш сайн, дэлгэрэнгүй тайлбарласан байгаа боловч энд өгүүлэлд дурдсан постулат, дүгнэлтүүдийн зөвхөн нэг хэсгийг товч дурдахыг хүсч байна.

Хэрэглэгчдэд чиглэсэн худалдааны маркетингийн зорилго нь хэрэглэгчдийн тодорхой бүтээгдэхүүн, брэндийг сонгох хүслийг өдөөх явдал юм.

Зуучлагчтай холбоотой зорилгын хувьд худалдаачин нэмэгдүүлэх сонирхолтой байдаг нийт ашигЮуны өмнө өөртөө үнэнч үйлчлүүлэгчдийг бий болгох. Энэ нь түүний хувьд чухал юм сайн борлуулалтбараа нь зорилго биш, харин өөрсдийн сайн сайхан байдал, нэрийг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл байв. Хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөгөө хадгалах, бэхжүүлэхийн тулд худалдаачид хөгжиж байна тусгай хөтөлбөрүүд, үйлчлүүлэгчдийг өөрийн компани эсвэл дэлгүүрт бараа худалдан авахад урамшуулах зорилготой. Уламжлалт борлуулалтын өдөөгчөөс хамгийн чухал нь үнэ, хөнгөлөлт, сурталчилгаа юм. Гэсэн хэдий ч хэрэглэгчид хямд үнэд хурдан дасаж, хөнгөлөлтийг зайлшгүй нэмэлт гэж үздэг бөгөөд үүнийг цуцлах нь "эдийн засгийн" худалдан авагчдын гадагшлах урсгалыг үүсгэдэг болохыг практик харуулж байна. Хүмүүс сурталчилгаанд ашигладаг өдөөлтөд дасаж, анзаарахаа больдог.

Тэгэхээр бид яаж барааныхаа борлуулалтыг худалдаачнаас шууд удирдаж чадах вэ? Надад ийм хэрэгцээ гарах хангалттай шалтгаан бий. Энд би дараахь зүйлийг тэмдэглэхийг хүсч байна: барааны хоорондох ижил төстэй байдал, тэдний сонголтод оюун ухаан бага үүрэг гүйцэтгэдэг (Ж. Trout) - худалдааны маркетингийн хэрэгцээ илүү тодорхой болно. Тиймээс, хэрэглэгчийн тогтвортой хүсэл эрмэлзэлгүй бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд (мөн эдгээр нь орчин үеийн үнийн жагсаалтад дийлэнх нь байдаг) борлуулалтыг дэмжих уламжлалт аргуудыг төдийгүй шинэ, илүү ихийг ашиглах шаардлагатай байна. үр дүнтэй арга хэрэгсэл, боломжит худалдан авагчдын сэтгэл зүйд тулгуурласан.

Психометрийн аргуудыг ашиглан худалдан авагчийг манай бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулж, эерэг талаас нь хүлээн зөвшөөрч, тэдний сонирхлыг бий болгож, улмаар худалдан авахад түлхэц өгөх шаардлагатай. Худалдааны маркетинг нь хүний ​​​​байгалийн тогтолцоо (рефлекс, анхаарал, ойлголт) болон бидний гадаад өдөөлтийн цогц хоорондын тэнцвэрийг бий болгодог бөгөөд энэ нь хэрэглэгч манай бүтээгдэхүүнийг худалдан авсны үр дүнд өөрийн хэрэгцээг хамгийн оновчтой хангах боломжийг олгодог.

Ихэнх худалдаачид худалдааны маркетингийн гол зорилго нь дэлгүүрийн борлуулалтыг хөнгөвчлөх, идэвхжүүлэх явдал гэж үздэг бөгөөд энэ нь эргээд бараа эргэлт, ашгийн хамгийн их өсөлтийг бий болгодог. Гэсэн хэдий ч, хэрэглэгчийн дараагийн хариу үйлдлийг (хэрэглээний сэтгэл ханамжийн түвшинг үнэлэх) харгалзахгүйгээр аль болох их бүтээгдэхүүн борлуулах хүсэл нь алдагдалд хүргэж болзошгүй юм. Худалдан авагчдын тоо нэмэгдэхгүй байгаа ч үйлдвэрлэгч, борлуулагчид олширч байгаа тул ирээдүйд үзүүлэх нөлөөллийг тооцохгүйгээр одоогийн ашгаа нэмэгдүүлэх хүсэл нь өрсөлдөх чадвараа алдахад хүргэдэг.

Тиймээс худалдааны маркетингийн гол зорилго нь бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх. Аливаа компани үйл ажиллагаа, хөгжилд чухал ач холбогдолтой нэг биш, хэд хэдэн зорилт тавьж, хэрэгжүүлдэг. Худалдааны маркетингийн дараах төрлийн зорилтууд практикт хамгийн өргөн тархсан байдаг.

  • зуучлагчаар дамжуулан бүтээгдэхүүнийхээ борлуулалтыг идэвхжүүлэх;
  • үүсгэх өрсөлдөх давуу талханган нийлүүлэгчид болон хувь хүний ​​брэндүүд;
  • брэндэд үнэнч байдлыг бий болгох; үнэнч үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлж, шинэ хэрэглэгчдийг хожих.
  • аж ахуйн нэгжийн сурталчилгаа, харилцааны бодлогыг сайжруулах.
  • компанийн (болон зуучлагчийн) худалдаа, технологийн процессыг сайжруулах;
  • аль болох хэрэглэгчийн зан төлөвт нөлөөлөх.

Худалдааны маркетингийн үндсэн чиг үүрэг

Худалдааны маркетинг ба худалдааны маркетингийн үндсэн зорилтуудыг дараахь байдлаар авч үзэж болно.

1. Худалдааны маркетинг нь борлуулалтыг удирдах боломжийг олгодог:

  • дахь барааг үр дүнтэй танилцуулах худалдааны компани; - шинэ бүтээгдэхүүн, тусгай саналуудад хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах;
  • хэрэглэгчдийн оюун санаанд нэгтгэх өвөрмөц онцлогбараа, брэнд;
  • худалдан авагчдын сэтгэл зүйн шинж чанар, анхаарлыг зохицуулах хүчин зүйл дээр үндэслэн барааны байрлалыг тогтоох;
  • сурталчилгааны хөтөлбөр боловсруулах бие даасан барааэсвэл тэдгээрийн цогцолборууд, зарим бүтээгдэхүүн нь нэмэлт хөрөнгө оруулалт татахгүйгээр бусдын борлуулалтыг идэвхжүүлдэг.

2. Худалдааны маркетингийн хоёр дахь ажил бол аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг хадгалах явдал юм.

  • хэрэглэгчийн хэрэгцээг илүү сайн хангах;
  • аж ахуйн нэгж (дэлгүүр) -д үнэнч үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх;
  • дэлгүүрийн өвөрмөц дүр төрх, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг үйлчлүүлэгчдийн оюун санаанд нэгтгэх;
  • зочдод худалдан авалт хийх үйл явцыг таашаах орчинг бүрдүүлэх.
  • маркетингийн харилцааны хөтөлбөр боловсруулах;
  • худалдан авагчдыг шаардлагатай мэдээллээр хангах;
  • худалдааны цэгүүдэд зар сурталчилгааг ашиглах төрөл, аргыг боловсронгуй болгох;
  • Худалдан авагчид бүтээгдэхүүнтэй анх танилцсан цагаас эхлээд бүрэн эзэмшиж дуусах хүртэл үргэлжлэх сэтгэх үйл явцын үргэлжлэх хугацааг багасгах.

4. Худалдааны маркетингийн анхаарлын төвд байгаа зүйл бол худалдааг сайжруулах явдал юм - технологийн процессуудаж ахуйн нэгж дээр:

  • борлуулалтын талбайн оновчтой зохион байгуулалт, тоног төхөөрөмжийг байрлуулах системийг ашиглан дэлгүүрт худалдаа, технологийн процессын менежментийг зохион байгуулах;
  • илүү үр ашигтай ашиглах жижиглэнгийн худалдааны талбай;
  • замын хөдөлгөөний хяналт хэрэглэгчийн урсгалдэлгүүрийн борлуулалтын хэсэгт;
  • борлуулалтын зөвлөхүүдийн оролцоогүйгээр сонгон шалгаруулалтын явцад худалдан авагчдад барааг бэлэн байлгах;
  • худалдааны талбайн цаг хугацаа, орон зайд танин мэдэхүйн нөөцийг хуваарилах ажлыг зохион байгуулах;
  • борлуулалтын давхарт худалдан авагчдад дасан зохицох хугацааг багасгах;
  • зочдын сэтгэл зүйн байдалд тохирсон дэлгүүрийн уур амьсгалыг бий болгох.

5. Хэрэглэгчийн зан төлөвийг удирдах нь худалдааны маркетингийн нэг үүрэг мөн.

  • худалдан авалтын зан төлөвт нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ, тайлбар янз бүрийн бүлгүүдхүн ам;
  • дэлгүүрт шууд худалдан авагчийн шийдвэр гаргах түвшинг нэмэгдүүлэх;
  • худалдан авагчдын дэлгүүрт өнгөрөөх цаг, худалдан авалтын тоог нэмэгдүүлэх;
  • худалдан авалтын дундаж дүнгийн өсөлт.

Худалдааны маркетерууд юу хийдэг вэ?

Маш олон удаа би өөр өөр тайлбараар асуусан энэ асуултанд хариулдаг өөр өөр талууд, шоолж, худалдааны маркетер гэж юу болохыг огтхон ч ойлгохгүй байна. Би танд "Маржинал тэмдэглэл" блог дээрх "Худалдааны зах зээлдүүлэгчид юу хийдэг вэ" материалыг уншихыг санал болгож байна. Тэмдэглэл миний бодлоор энэ сэдвийг бүрэн хамарсан болно.

Инфографик (Латин хэлнээс informatio - тайлбар, танилцуулга, бусад Грек хэлнээс γραφικός - бичмэл, γράφω - бичих) нь өнөөгийн мэдээлэл, өгөгдөл, мэдлэгийг харуулах түгээмэл визуал хэлбэр юм. Инфографикийн хэрэглээний хүрээ асар их. Худалдааны маркетинг гэж юу болохыг танд хэлэхийн тулд би инфографик ашиглахыг хичээх болно ... Маркетерийн блог дээр инфографик бүхий худалдааны маркетинг.

Жижиглэнгийн сүлжээ. Үр ашгийн нууц ба ердийн алдаануудтэдэнтэй ажиллахдаа Сидоров Дмитрий

Худалдааны маркетингийн хэрэгслүүд

Худалдааны маркетингийн хэрэгслүүд

Худалдааны маркетинг нь бүтээгдэхүүнийхээ худалдан авагчийг хэрэглэгч гэж үздэг бөгөөд үүнийг харгалзан үздэг гол зорилгоаливаа арилжааны холбоос - хамгийн их ашиг олох. Худалдааны маркетингийн гол зорилго нь бүтээгдэхүүнийг жижиглэнгээр дамжуулан "түлхэх" зах зээлд брэндийн хүчтэй байр суурийг хангах явдал юм. худалдааны сүлжээхэрэглэгчдэд.

Худалдааны маркетингийн хэрэгслүүдийг жагсаацгаая.

1. Хөнгөлөлт:

Хувь хүний ​​нөхцөл байдлын дагуу;

Нэг удаагийн худалдан авалтын хувьд;

Төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэхийн тулд;

Улирлын / улирлын бус;

Шинэ бүтээгдэхүүн борлуулах хөшүүрэг болгон;

Нарийн төвөгтэй худалдан авалтын хувьд.

2. Урамшуулал:

Нэгж барааны хувьд;

Бие даасан төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд;

Борлуулалтын эзлэхүүний хувиар;

Түгээлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд;

Купон хэлбэрээр;

Сугалааны хэлбэрээр.

3. Онцгой үйл явдлууд:

Үзэсгэлэн;

Илтгэлүүд;

Борлуулалтын ажилтнуудад бараа, дээжийг үзүүлэх;

Сургалтууд;

Семинар, бага хурал;

Сертификат, дипломын танилцуулга.

4. Худалдаа үйлчилгээ:

ПОС-ын материал ашиглах;

Барааг тавиур дээр байрлуулах;

Борлуулалт;

Дэлгүүрт байгаа барааг танилцуулах, үзүүлэх;

Худалдан авагчийн урамшуулал;

Купоныг хүргэх;

Худалдан авагчдад зориулсан тоглоом, тэмцээн, сугалаа явуулах;

Зөвлөгөө.

Хамгийн үр дүнтэй арга хэмжээ зохион байгууллаа жижиглэнгийн худалдаачин, – үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй бараа, бэлэг өгөх.

Сав баглаа боодлын сугалаа бол хамгийн үр дүнтэй сурталчилгаа юм.

Борлуулалт, хямдрал, бүтээгдэхүүний танилцуулга, дэлгүүрийн сугалаа, хэрэглээ нь дундаж үр дүнтэй байдлаар тодорхойлогддог. Жижиглэн худалдааны дэлгүүртусгай лангуу, тавиур дээр бараа байрлуулах зөвлөмжийг ашиглах, түүнчлэн хэвлэсэн ухуулах хуудас (зурагт хуудас, наалт), хөнгөлөлтийн сэтгүүл.

Үйлдвэрлэгч нь завсрын худалдан авагчид болох бөөний болон жижиглэнгийн худалдаачдын бүтээгдэхүүний сонирхлыг өдөөхөд анхаарал хандуулахгүй бол хамгийн том зар сурталчилгааны төсвийг дэмий үрсэн гэж үзэж болно. Өнөө үед томоохон компаниуд шууд зар сурталчилгааны зардлаа бууруулж, худалдааны маркетингийн төсвөө хэд дахин нэмэгдүүлж байна. Худалдааны маркетингийн аргыг ашиглан компани шийдэж чадах асуудлын жагсаалт урт байна.

Бүх төрлийн жижиглэн худалдааны цэгүүдэд нэг урамшууллын схем санал болгох нь бодитой, үр дүнтэй биш юм.

Супермаркет нь ТҮЦ-ээс, павильон нь хямдралтай дэлгүүрээс тэс өөр байх нь ойлгомжтой.

Бараа бүтээгдэхүүний түгээлтийн холбоосыг өдөөж буй үйл явдлуудыг хийх цаг мөчийг сонгох нь дүрмээр бол нөхцөл байдлыг хурдан өөрчлөх хэрэгцээ шаардлагаар тодорхойлогддог. Тиймээс худалдааны маркетингийн сурталчилгааг голчлон шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор эсвэл улирлын чанартай уналтын үед эхлүүлдэг. Ийм үйл явдлын хамгийн бага үргэлжлэх хугацаа нь ихэвчлэн 1 сар байдаг бөгөөд энэ нь хүссэн үр дүнд хүрэхэд хангалттай юм. Үүний зэрэгцээ худалдааны маркетингийн кампанит ажил нь илүү урт хугацаатай байж болно. Эдгээр нь түгээлтийн түвшинг нэмэгдүүлэх эсвэл үйлдвэрлэгч компанид үнэнч байх хөтөлбөрүүд юм. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд худалдааны маркетингийн аргыг ашиглах нь хямд таашаал биш юм. Борлуулалтын урамшуулал нь эцсийн хэрэглэгчдэд зориулсан сурталчилгаанаас хамаагүй илүү өртөгтэй байдаг. Урт удаан эдэлгээтэй бүтээгдэхүүний худалдааны маркетингийн хувь нэмэр нь жилийн эргэлтийн 0.2-0.5% -иас 3-5% хооронд хэлбэлздэг бөгөөд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх үед зардал заримдаа 30% хүрдэг.

Гэсэн хэдий ч хэзээ зөв зохион байгуулалтбүтээгдэхүүн сурталчлах хөрөнгө оруулалт нь компанид мөнгө олох боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, худалдааны маркетингийн үйл ажиллагааны хэрэгжилтийн үр нөлөөг эцсийн хэрэглэгчийг өдөөдөг компаниудаас ялгаатай нь захиалгын тоо, борлуулалт, түгээлтийн түвшин гэх мэтээр хэмжиж болно.

Жижиглэн худалдааны сүлжээнд сурталчилгааны нөхцлийг хянахын тулд талбайн ажилтнуудыг шалгаж эсвэл "нууцлагдмал худалдан авагч" аргыг ашигладаг. Аливаа худалдааны маркетингийн кампанит ажил амжилттай болох гол нөхцөл бол хүний ​​хүчин зүйл бөгөөд энэ зардлын зүйлд хэмнэлт хийх нь уучилж болшгүй тансаглал юм. Нөхцөл байдлыг байнга хянаж, бүтээгдэхүүнээ хэрхэн борлуулахыг зааж өгдөг өөрийн менежерүүдийн оролцоогүйгээр ийм худалдааны маркетинг нь тодорхойлогддоггүй.

Шоу маягийн бизнес номноос. Туршлагын соёл дахь маркетинг Шмитт Бернд

Маркетинг номноос. Тэгээд одоо асуултууд! зохиолч Манн Игорь Борисович

Жижиглэнгийн сүлжээ номноос. Үр ашгийн нууц, тэдэнтэй ажиллахдаа гаргадаг ердийн алдаанууд зохиолч Сидоров Дмитрий

Бүлэг 8 BTL-ийн үр дүнтэй зохион байгуулалт, худалдааны маркетинг, гүйцэтгэл янз бүрийн төрөлхамгийн их үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн сурталчилгааны арга хэмжээ BTL үйлчилгээний тухай ойлголт, түүний хөгжлийн чиглэл BTL үйлчилгээ сүүлийн жилүүдэд маш хурдацтай хөгжиж байна. Орших

Маркетинг номноос зохиолч Логинова Елена Юрьевна

Худалдааны маркетинг дээр суурилсан борлуулалт, бүтээгдэхүүний сурталчилгааг удирдах нь Европ, Америкийн зах зээлд одоо маш их алдартай бизнес эрхлэх арга замуудын нэг бол хөгжил юм. бие даасан хөтөлбөрүүдхудалдааны маркетинг. Худалдааны маркетинг бол хүн бүрийн үйл ажиллагаа юм

Анхны хүмүүст зориулсан маркетингийн арифметик номноос зохиолч Манн Игорь Борисович

7. Маркетингийн төрлүүд. Маркетингийн хольцын элементүүд Маркетингийн төрлүүд.1. Хөрвүүлэлт. Энэ төрөлсөрөг эрэлттэй холбоотой. Сөрөг эрэлт гэдэг нь зах зээл дээрх бүх эсвэл олон хэрэглэгчид тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ээс татгалзах нөхцөл юм

KPI ба ажилтнуудын урам зориг номноос. Бүрэн цуглуулга практик хэрэгсэл зохиолч Клочков Алексей Константинович

Маркетингийн зөв хэрэгслийг хэрхэн сонгох вэ? Энэ нь тийм ч амар ажил биш бөгөөд 5000 гаруй маркетингийн хэрэгсэл байдаг бөгөөд тэдний тоо долоо хоног бүр өссөөр байгаа ч зах зээлд оролцогчдын дийлэнх нь шинэ хэрэглүүртэй байх нь хамаагүй. Надад итгэхгүй байна уу? Асуу

"Маркетинг: Cheat Sheet" номноос зохиолч зохиогч тодорхойгүй

Хавсралт 5 "Төсөвгүй" маркетингийн хэрэгслүүд "Төсөвгүй" номонд "Юу хийх, яаж хийх талаар энд байна" гэсэн хэв маягаар бичсэн хэрэгслүүдийн жагсаалтыг энд оруулав.

"Москвагийн тойруугийн гаднах маркетинг" эсвэл "Маркетерийн наминчлал" номноос зохиолч Разуваев Сергей Александрович

4.3.2.6. Албан тушаал – Худалдааны маркетингийн менежер KPI – Компанийн сурталчилгааны үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх коэффициент, хэмжээсгүй Тооцооллын томъёо: SV дараа/SV, энд SV дараа (Борлуулалтын хэмжээ) – маркетингийн үйл явдлын дараах борлуулалтын хэмжээ; SVto – борлуулалтын хэмжээ хүртэл

Мөрөөдлийн баг номноос. Мөрөөдлийн багийг хэрхэн бий болгох вэ зохиолч Синякин Олег

Маркетингийн төлөвлөгөө номноос. Маркетингийн үйлчилгээ зохиолч Мельников Илья

Trade-in Нэг бүлэгт би “Trade-in” нэртэй сурталчилгааны талаар дурдсан. Үнэн хэрэгтээ энэ бол бүхэл бүтэн хөтөлбөр байсан бөгөөд үүнтэй холбоотой түүх, түүний хэрэгжилт нь миний бодлоор гурван жилийн өмнө бид үүнийг хүлээн зөвшөөрөх санааг гаргасан

Мобайл маркетинг номноос. Гар утасны ертөнцөд бизнесээ хэрхэн хүчирхэгжүүлэх вэ Зохиогч Бугаев Леонид

Худалдааны маркетингийн тусгай хэлтэс. Маркетинг, борлуулалтын хил дээрх хэлтэс. Түүгээр ч барахгүй маш олон компани байдаг тул хаана байрлуулах талаар олон санал бодол байдаг зохион байгуулалтын бүтэц- маркетинг эсвэл борлуулалтын чиглэлээр. Би үргэлж TM-г оруулахад хүчтэй итгэдэг байсан

"Захидал зарах" номноос. Имэйл маркетинг ашиглан борлуулалтыг нэмэгдүүлэх Brodie Ian бичсэн

Маркетингийн төлөвлөгөө. Маркетингийн үйлчилгээ

Шууд маркетинг номноос. Хэрхэн бизнесээ хөгжүүлэх вэ хамгийн бага зардал зохиолч Смолокуров Евгений Вениаминович

Тархины шуурга: Мобайл маркетингийн аль хэрэгсэл таны бизнест тохирох вэ? Та өөрийн бизнест гар утасны маркетингийн ямар боломжуудыг ашиглаж болох талаар бодож үзье. Үзэгчдийн хариу урвалын хурдаас эхэлцгээе гар утасны интернет-аас хамаагүй өндөр байна

Зар сурталчилгаа номноос. Зарчмууд ба практик Уильям Уэллс бичсэн

Имэйл маркетингийг оновчтой болгох хэрэгслүүд Имэйл маркетингийн зарим ажлууд нь техникийн сургалтгүй хүмүүст цаг хугацаа их шаарддаг бөгөөд хэцүү байдаг. Ялангуяа, үр дүнтэй буух хуудас болон бүртгүүлэх маягтуудыг үүсгэх, удирдахад хэцүү байж болно.

Зохиогчийн номноос

Шууд маркетингийн үндсэн хэрэгслүүд Зураг 1.1-д шууд маркетингийн үндсэн хэрэгслүүдийг үзүүлэв. Шууд шуудан болон телемаркетингийг илүү томоор онцлон тэмдэглэв, учир нь тэд саяхныг хүртэл гол хэрэгсэл байсан боловч интернет сайтын ач холбогдол улам бүр нэмэгдэж байгаа нь эргэлзээгүй.