Swot ანალიზი არის ორგანიზაციის კვლევის მეთოდი. რატომ გჭირდებათ SWOT ანალიზი? ანალიტიკური მატრიცების სახეები

ძლიერი, სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ანალიზის სახელწოდება - SWOT ანალიზი, მომდინარეობს სიტყვების შემოკლებიდან:

ძლიერი მხარეები- ძალა, ძლიერი მხარეები;

სისუსტეები- სისუსტეები;

Შესაძლებლობები- შესაძლებლობები;

ეპყრობა- მუქარა.

SWOT ანალიზი საკმაოდ მარტივი და პოპულარული ტექნიკაა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ მიღებული გადაწყვეტილების შედეგები, რომლის მიღებისას ხელმძღვანელობთ გარემო სიტუაციის ცოდნითა და გაგებით. და არ აქვს მნიშვნელობა ეს გადაწყვეტილება დევს მარკეტინგის სფეროში, კომპანიის განვითარების სტრატეგიის არჩევისას, თუ რომელიმე თქვენი გადაწყვეტილება, რომელიც დაკავშირებულია მიმდინარე საქმიანობასთან, თუნდაც ბიზნესთან დაკავშირებული.

ასე რომ, WSOT მეთოდის გამოყენებით, შეგიძლიათ გაანალიზოთ, უნდა ჩაიცვათ თუ არა თქვენ (ან თქვენმა მეგობარმა) ლურჯი კაბა, რომელიც მან ბუტიკში გასულ თვეში იყიდა. პროფესიის, ან ამა თუ იმ კომპანიის დასაქმების არჩევისას ვაფასებთ ჩვენს ძლიერ და სუსტ მხარეებს, ახალ ადგილზე შემოთავაზებულ შესაძლებლობებს, ასევე სამუშაოს შეცვლის საფრთხეებს. რაც შეეხება მარკეტინგს, ფაქტობრივად, ყველა მარკეტერი, რომელიც მონაწილეობს სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებაში, ფლობს ამ ტექნიკას, ამა თუ იმ ხარისხით.

ინტუიციურად, ჩვენ საკმაოდ ხშირად ვიყენებთ SWOT ანალიზს, მაგრამ რამდენიმე ადამიანი დამოუკიდებლად მოაქვს ასეთი შეფასება მის ლოგიკურ დასკვნამდე, ჩერდება სიტუაციის ფუნდამენტურ გაგებაზე და მარკეტინგის დეტალების ანალიზში ჩაღრმავების გარეშე.

ქვემოთ მოცემულია ორი უმარტივესი მეთოდი, რომელთა გამოყენება დამწყებ მეწარმეს საშუალებას მისცემს დამოუკიდებლად ჩაატაროს SWOT ანალიზი. არსებობს SWOT ანალიზის სიღრმისეული ვარიანტები. მათი გამოყენება მოითხოვს უფრო ფრთხილად მიდგომას, მომზადებას და დეტალების დამუშავებას.

SWOT ანალიზის მეთოდოლოგია

პრინციპში, ყველაფერი მარტივია, ანალიზი ხორციელდება შემდეგი სქემის მიხედვით:

1. თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეების ექსპერტული ფორმულირება- ეს შიდა ფაქტორებია. მათი საფუძველი მხოლოდ შენ ხარ. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ კომპანიაზე, მაშინ ეს არის ძლიერი და სუსტი მხარეები, რომლებიც თანდაყოლილია კომპანიაში. ამის საექსპერტო აღწერისთვის საკმარისია საწარმოს მენეჯმენტის ექსპრეს გამოკითხვის შედეგების გამოყენება.

ძლიერი და სუსტი მხარეები უნდა შეფასდეს მინიმუმ 3 ვექტორის მიხედვით:

• მენეჯმენტი (მდგომარეობა, ხარისხი, მოტივაცია, კვალიფიკაცია)
• Ბიზნეს პროცესები
• ფინანსები

შიდა ფაქტორების გასაანალიზებლად მე მაინც ვთავაზობ სხვა მოდელის გამოყენებას. ამისთვის
შიდა ფაქტორების ანალიზის ჩატარებისას ყურადღება უნდა მივაქციოთ შესაბამისობას:

• კომპანიის მარკეტინგული საქმიანობა მის გარე გარემოში;
• კომპანიის გაყიდვების სისტემა და მისი ადეკვატურობა მარკეტინგული არხი;
• ორგანიზაციები წარმოების პროცესებიდა პროდუქციის ადეკვატურობა ბაზარზე (ამისთვის მწარმოებელი კომპანიები);
• ორგანიზაციები ლოგისტიკური პროცესებიდა მათი მარკეტინგული არხის ადეკვატურობა;
• ფინანსური მდგომარეობაკომპანია და მისი ამოცანები;
• ადმინისტრაციული სისტემა და ბიზნეს პროცესის ადმინისტრირების ხარისხი;
• მართვის სისტემა, ადამიანური რესურსების მართვა

2. ჩვენ აღვწერთ შესაძლებლობებსა და საფრთხეებს- რა არის გარე ფაქტორები, კომპანიის გარეთ არსებული სიტუაციიდან, კომპანიის ბიზნეს გარემოდან გამომდინარე.

არ არის საჭირო მუქარის გამოგონება, ისინი ყოველთვის ერთნაირია. საკმარისია თქვენი კომპანიისთვის (თქვენთვის) ტიპიური პოტენციური საფრთხეების შეფასება.

არსებობს მუქარები:

• სოციალური;
• ეკონომიკური;
• ტექნოლოგიური;
• პოლიტიკური;
• გარემოსდაცვითი;
• კონკურსი.

3. ჩვენ ვახარისხებთ ძლიერ და სუსტ მხარეებს, შესაძლებლობებსა და საფრთხეებს კომპანიაზე გავლენის ხარისხის მიხედვით, შორს აგდებს.

4. ჩვენ ყველაფერს ვდებთ SWOT მატრიცაში (ცხრილში).

5. გაანალიზეთ ფაქტორების გავლენა

6. დაასრულა აღწერა და მარკეტინგული ანალიზი,განსაზღვრეთ სტრატეგია, ზემოთ აღწერილობის შედეგებზე დაყრდნობით, ძლიერი მხარეების გამოყენებით და თქვენი (კომპანიის) სუსტი მხარეების კომპენსირებით.

SWOT მატრიცა

ყველა მონაცემი შეჯამებულია ერთ ცხრილში, რომელიც შედგება 4 ძირითადი ველისაგან: სიძლიერე, სისუსტე,
შესაძლებლობები და საფრთხეები. ასეთ ცხრილს ასევე უწოდებენ SWOT ანალიზის მატრიცას.

ფაქტორების გავლენის ანალიზი

სინამდვილეში, ის, რაც ზემოთ შევადგინეთ, ჯერ კიდევ არ არის SWOT ანალიზი, არამედ მხოლოდ ფორმა (მატრიცა) მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების მოსახერხებელი აღწერისთვის. ანალიზი არის დასკვნა იმის შესახებ, თუ რამდენად დაეხმარება თქვენი „ძლიერი მხარეები“ კომპანიის შესაძლებლობების რეალიზებაში გარკვეული დაგეგმილი მიზნების მიღწევაში.

შევეცადოთ გადავაწყოთ ის, რაც შეჯამებულია ცხრილში და ვუპასუხოთ კითხვებს:

	შესაძლებლობები ( შესახებ)	მუქარები ( თ)
ძლიერი მხარეები ( ს)	ჩვენ ვაკავშირებთ "ძლიერებას" და "შესაძლებლობებს", და გაერკვნენ, თუ როგორ შეუძლია "ძალას" უზრუნველყოს კომპანიის შესაძლებლობები. 1. ....... 2. ....... 3. .......	მოდით შევადაროთ "ძალა" და "საფრთხეები" და გავარკვიოთ როგორ შეიძლება „ძალა“ აღმოფხვრას საფრთხეები კომპანიისთვის 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ნუ მორცხვი, აღწერე ეს სიტყვებით)
სუსტი მხარეები ( ვ)	„სისუსტეების“ ჩამოთვლით ჩვენ აღვწერთ რამდენად ერევა სისუსტეები გამოყენება ჩამოთვლილი შესაძლებლობები 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ნუ მორცხვი, აღწერე ეს სიტყვებით)	„სისუსტეების“ ჩამოთვლით ჩვენ აღვწერთ ყველაზე უსიამოვნო რამ კომპანიისთვის: რამდენად არის თქვენი სისუსტეები გარკვეული? გამოიწვევს იმ საფრთხეების დაწყებას რომელიც თქვენ ჩამოთვალეთ. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ნუ მორცხვი, აღწერე ეს სიტყვებით)

SWOT ანალიზის სტრატეგიების მატრიცა

შემდეგ მოდის ყველაზე საინტერესო ნაწილი, მიზეზი, რის გამოც ყველაფერი დაიწყო. ანალიზის შედეგებზე დაყრდნობით ვიყენებთ SWOT ანალიზის შედეგებს გარკვეული სტრატეგიის ვექტორების შემუშავებისთვის, რომლებზეც ვიმუშავებთ. კომპანია, როგორც პრავილო, მუშაობს ერთდროულად რამდენიმე მიმართულებით (ვექტორებით):

• ჩვენ ვაცნობიერებთ ჩვენს ძლიერ მხარეებს;
• ჩვენ ვასწორებთ კომპანიის სუსტ მხარეებს და ვიყენებთ მის ძლიერ მხარეებს;
• ჩვენ ვიღებთ ზომებს მუქარის კომპენსაციისთვის.

ცხრილის მონაცემების გაანალიზებით, ჩვენ ვადგენთ საჭირო ქმედებების მატრიცას კომპანიის სუსტი მხარეების გამოსასწორებლად, მათ შორის ძლიერი მხარეების ხარჯზე. ჩვენ ყველა მონაცემს ვაგროვებთ ერთ ცხრილში (მატრიცა), რომელიც შედგება 4 ძირითადი სფეროსგან: სიძლიერე, სისუსტე, შესაძლებლობები და საფრთხეები. ამ ცხრილს ჰქვია: „SWOT ანალიზის სტრატეგიების მატრიცა“.

ცხრილში განთავსებული მონაცემების გაანალიზებით, შედგენილია შესაძლო ქმედებების სია (მარკეტინგის გეგმა) კომპანიის სუსტი მხარეების გასანეიტრალებლად, მათ შორის ძლიერი მხარეების ხარჯზე. ასევე ვითარდება შესაძლო ვარიანტებიკომპანიის განვითარება, როდესაც იცვლება გარე ფაქტორები, ძლიერი მხარეების გამოყენების გზები რისკების შესამცირებლად და ა.შ.

ნაწყვეტი პეტრე დიდის წიგნიდან "პრაქტიკული გზამკვლევი ბაზრის სეგმენტაციისთვის"

A3.1. შესავალი

ნებისმიერი სეგმენტაცია იწყება საბაზრო სიტუაციის ყოვლისმომცველი შესწავლით, რომელშიც კომპანია ოპერირებს და იმ შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ტიპების შეფასებით, რაც მას შეიძლება შეექმნას. ამ მიმოხილვის ამოსავალი წერტილი არის SWOT ანალიზი, ანალიზის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ტიპი მარკეტინგში. მარტივად რომ ვთქვათ, SWOT ანალიზი საშუალებას გაძლევთ იდენტიფიცირება და სტრუქტურირება მოახდინოს კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეები, ასევე პოტენციური შესაძლებლობებიდა მუქარა. ეს მიიღწევა იმის გამო, რომ მენეჯერებმა უნდა შეადარონ თავიანთი კომპანიის შიდა ძლიერი და სუსტი მხარეები იმ შესაძლებლობებს, რომლებსაც ბაზარი აძლევს მათ. შესაბამისობის ხარისხზე დაყრდნობით კეთდება დასკვნა იმის შესახებ, თუ რა მიმართულებით უნდა განავითაროს ორგანიზაციამ თავისი ბიზნესი და საბოლოოდ განისაზღვრება რესურსების განაწილება სეგმენტებს შორის.

ეს თავი შეისწავლის ძლიერ, სუსტ მხარეებს, შესაძლებლობებსა და საფრთხეებს შესწავლილ სეგმენტებთან ან ბაზრებთან მიმართებაში. თითოეული ჩამოთვლილი SWOT კომპონენტის შედარებითი მნიშვნელობის დადგენა მოითხოვს ინფორმაციის ფართო სპექტრს. ამ თავის შესწავლის შემდეგ, თქვენ შექმნით SWOT ანალიზს თქვენი თითოეული სეგმენტისთვის.

თითოეული ელემენტის შიგნით არსებული ობიექტები (მაგალითად, სიძლიერე) დახარისხდება მნიშვნელობის მიხედვით: პირველი იქნება ყველაზე მნიშვნელოვანი სიძლიერე, შემდეგ მეორე და ა.შ.

A3.2. SWOT ანალიზის ჩატარების წესები

SWOT ანალიზის შედეგების წარმოდგენის უმარტივესი ფორმა ნაჩვენებია ნახ. A3.1: ჩამოთვლილია ძლიერი, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები. მისი კონცეპტუალური სიმარტივის გამო, SWOT გახდა ადვილად გამოსაყენებელი მენეჯერებისთვის და თანაბრად მგრძნობიარე ბოროტად გამოყენებისთვის. ეს არ საჭიროებს არც ვრცელ მონაცემთა ბაზებს და არც ოფიციალურ ტრენინგს. ნებისმიერ მსურველს, რომელსაც აქვს თუნდაც მცირე ცოდნა კომპანიის შესახებ და ბაზრის გაგება, შეუძლია შექმნას მარტივი SWOT. მეორეს მხრივ, ანალიზის თანდაყოლილმა სიმარტივემ შეიძლება გამოიწვიოს ნაჩქარევი და უაზრო დასკვნები, სავსე ისეთი ბუნდოვანი და ორაზროვანი ცნებებით, როგორიცაა „პროდუქტის შესრულება“, „თანამედროვე აღჭურვილობა“, „ფასები“. გარდა ამისა, მომხმარებლები ზოგჯერ ივიწყებენ ობიექტურობას და ეყრდნობიან მოძველებულ ან არასანდო ინფორმაციას.

ბრინჯი. A3.1. სვოტ ანალიზი

იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ ეს შეცდომები და მიიღოთ მაქსიმალური სარგებლობა თქვენი SWOT ანალიზიდან, დაიცავით ეს მარტივი წესები.

წესი 1.ყურადღებით განსაზღვრეთ თითოეული SWOT ანალიზის ფარგლები. კომპანიები ხშირად ატარებენ ფართო ანალიზს, რომელიც მოიცავს მთელ მათ ბიზნესს. ეს, სავარაუდოდ, ძალიან ზოგადი და არასახარბიელო იქნება მენეჯერებისთვის, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან შესაძლებლობებით კონკრეტულ ბაზრებზე ან სეგმენტებში. SWOT ანალიზის ფოკუსირება, მაგალითად, კონკრეტულ სეგმენტზე, უზრუნველყოფს მისი ყველაზე მნიშვნელოვანი ძლიერი, სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების იდენტიფიცირებას.

წესი 2.გაიგეთ განსხვავება SWOT ელემენტებს შორის: ძლიერი, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები. ძლიერი და სუსტი მხარეები კომპანიის შიდა მახასიათებელია და, შესაბამისად, მისი კონტროლირებადი. შესაძლებლობები და საფრთხეები დაკავშირებულია მახასიათებლებთან საბაზრო გარემოდა არ ექვემდებარებიან ორგანიზაციის გავლენას.

წესი 3.ძლიერი და სუსტი მხარეები შეიძლება ჩაითვალოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ასე აღიქვამენ მათ მომხმარებლები. ანალიზში უნდა იყოს გათვალისწინებული მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვანი ძლიერი და სუსტი მხარეები. გახსოვდეთ, რომ ისინი უნდა განისაზღვროს კონკურენტების წინადადებების გათვალისწინებით. სიძლიერე მხოლოდ მაშინ იქნება ძლიერი, თუ ბაზარი მას ასე ხედავს. მაგალითად, პროდუქტის ხარისხი მხოლოდ ძლიერი იქნება, თუ ის უკეთესად მუშაობს, ვიდრე კონკურენტების პროდუქცია. და ბოლოს, შეიძლება ბევრი ასეთი ძლიერი და სუსტი მხარე იყოს, ასე რომ თქვენ ვერ გაიგებთ რომელია მათგან მთავარი. ამის თავიდან ასაცილებლად, ძლიერი და სუსტი მხარეები უნდა დაფასდეს მათი მნიშვნელობის მიხედვით მყიდველების თვალში.

წესი 4.იყავით ობიექტური და გამოიყენეთ მრავალფეროვანი ინფორმაცია. რა თქმა უნდა, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ანალიზის ჩატარება ვრცელი შედეგების საფუძველზე მარკეტინგული კვლევა, მაგრამ მეორეს მხრივ, ის არ შეიძლება ერთ ადამიანს მივანდოთ, ვინაიდან არ იქნება ისეთი ზუსტი და სიღრმისეული, როგორც ჯგუფური დისკუსიისა და აზრთა გაცვლის სახით ჩატარებული ანალიზი. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ SWOT ანალიზი არ არის მხოლოდ მენეჯერების ეჭვების სია. ის მაქსიმალურად უნდა ეფუძნებოდეს ობიექტურ ფაქტებსა და კვლევის მონაცემებს.

წესი 5.მოერიდეთ გრძელ ან ორაზროვან განცხადებებს. ძალიან ხშირად, SWOT ანალიზი სუსტდება იმ განცხადებების ჩართვით, რომლებიც სავარაუდოდ არაფერს ნიშნავს მყიდველების უმეტესობისთვის. რაც უფრო ზუსტი იქნება ფორმულირება, მით უფრო სასარგებლო იქნება ანალიზი. ამას ადასტურებს ნახ. A3.2. სხვათა შორის, მყიდველები მას აღიქვამენ, როგორც ცუდად განსაზღვრულ, უაზრო განცხადებას. ეს ელემენტი მყიდველის თვალსაზრისით კიდევ რამდენიმე მნიშვნელოვან კომპონენტად უნდა დაიყოს: თანამედროვე აღჭურვილობა...

ნახ. 1-ის სხვა განცხადებები შეიძლება გაანალიზდეს ანალოგიურად. A3.2. შედეგად მიღებული ზოგიერთი კომპონენტი მყიდველებისთვის შესაბამისი იქნება, ზოგი კი არა. საქმე იმაშია, რომ თქვენ უნდა ჩართოთ მხოლოდ ის, რასაც ბაზარი და მომხმარებლები აღიქვამენ როგორც მნიშვნელოვანად.

ბრინჯი. A3.2. ცუდი SWOT ანალიზის მაგალითი

A3.3. ელემენტები შიდა გარემო: დადებითი და უარყოფითი მხარეები

ძლიერი და სუსტი მხარეები შეიძლება მალავდეს კომპანიის საქმიანობის მრავალფეროვან ასპექტს. ქვემოთ მოცემულია კატეგორიები, რომლებიც ყველაზე ხშირად შედის ანალიზში. თითოეული SWOT უნიკალურია და შეიძლება შეიცავდეს ერთ ან ორ მათგანს, ან თუნდაც ყველა მათგანს ერთდროულად. თითოეული ელემენტი, მომხმარებლის აღქმიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს როგორც ძლიერი, ასევე სუსტი მხარე.

• მარკეტინგი.
  პროდუქტი
  ფასი
  დაწინაურება
  მარკეტინგული ინფორმაცია/დაზვერვა
  სერვისი/პერსონალი
  დისტრიბუცია/დისტრიბუტორები
  სავაჭრო ნიშნებიდა პოზიციონირება
• ინჟინერია და ახალი პროდუქტების განვითარება. რაც უფრო მჭიდროა კავშირი მარკეტინგსა და ტექნიკური დეპარტამენტიმით უფრო მნიშვნელოვანი იქნება ეს ელემენტები. მაგალითად, ახალი პროდუქტის განვითარების გუნდსა და მარკეტინგის განყოფილებას შორის ძლიერი ურთიერთობა საშუალებას იძლევა პირდაპირი გამოყენება უკუკავშირიმომხმარებლებისგან ახალი პროდუქტების დიზაინში.
• ოპერატიული საქმიანობა.
  წარმოება/ინჟინერია
  Გაყიდვები და მარკეტინგი
  შეკვეთების/ტრანზაქციის დამუშავება
• პერსონალი.
  Კვლევა და განვითარება
  დისტრიბუტორები
  მარკეტინგი
  Გაყიდვების
  გაყიდვების შემდეგ / მომსახურება
  მომხმარებელთა მომსახურება/მომსახურება

ეს მოიცავს უნარებს, ხელფასიდა პრემიები, ტრენინგი და განვითარება, მოტივაცია, ადამიანების სამუშაო პირობები, პერსონალის ბრუნვა. ყველა ეს ელემენტი ცენტრალურია მომხმარებელზე ორიენტირებული მარკეტინგის ფილოსოფიის წარმატებით განხორციელებისთვის და მარკეტინგული სტრატეგია.

• მენეჯმენტი. სენსიტიური და ხშირად საკამათო, მაგრამ ზოგჯერ საჭიროებს ცვლილებებს, მართვის სტრუქტურები პირდაპირ განსაზღვრავს მარკეტინგული სტრატეგიის განხორციელების წარმატებას. ასეთი ასპექტები უნდა აისახოს ანალიზში.
• კომპანიის რესურსები. რესურსები განსაზღვრავს ადამიანებისა და ფინანსების ხელმისაწვდომობას და, შესაბამისად, გავლენას ახდენს კომპანიის უნარზე, გამოიყენოს კონკრეტული შესაძლებლობები.

A3.4. გარე გარემოს ელემენტები: შესაძლებლობები და საფრთხეები

შესაძლებლობები და საფრთხეები ორგანიზაციის კონტროლის მიღმაა. ამრიგად, ისინი შეიძლება ჩაითვალოს როგორც გარე, რომლებიც დაკავშირებულია საბაზრო გარემოს ელემენტებთან. გარემოს ანალიზი, რომელიც ახლაუკვე დასრულებული უნდა ყოფილიყო (იხ. ანალიზი 2) შეიძლება იყოს შესანიშნავი საწყისი წერტილი SWOT ანალიზის ამ ნაწილისთვის. გასათვალისწინებელი ძირითადი ელემენტები მოიცავს:

• საკანონმდებლო/მარეგულირებელი/პოლიტიკური ძალები. ხელისუფლების ქმედებები პოლიტიკის აღსრულების, ასევე საკანონმდებლო და მარეგულირებელი მოთხოვნების სახით, რომლებიც კომპანიებმა უნდა შეასრულონ;
• სოციალური ძალები (კულტურა). პირდაპირ გავლენას ახდენს კომპანიაზე, როდესაც უკმაყოფილო მომხმარებლები ახდენენ ზეწოლას ორგანიზაციებზე, რომელთა საქმიანობაც მიუღებლად აღიქმება;
• ტექნოლოგიური ძალები. ტექნოლოგიური შესაძლებლობები, რომლებიც ეხმარება კომპანიას თავისი მიზნების მიღწევაში, გავლენას ახდენს პროდუქტებზე, რომლებსაც სთავაზობენ მომხმარებლებს და როგორ რეაგირებენ ისინი;
• ეკონომიკური სიტუაცია. ეკონომიკის ზოგადი მდგომარეობის გავლენა, რომლის გავლენითაც ყალიბდება მომხმარებელთა მოთხოვნა და ხარჯვის ჩვევები;
• კონკურსი. კონკურენტული საფრთხის ბუნება და მასშტაბი. განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებს შემდეგი პუნქტები:

კონკურენციის ინტენსივობა
ახალი კონკურენტების საფრთხე
მომხმარებელთა საჭიროებები ბაზარზე
მყიდველების, დისტრიბუტორების, მომწოდებლების საბაზრო ძალა
კონკურენტუნარიანობა
ზეწოლა შემცვლელი პროდუქტებისგან

A3.5. მონაცემების რეგისტრაცია SWOT ანალიზისთვის

თითოეული განხილული ბაზრისთვის ან სეგმენტისთვის, თქვენ უნდა ჩამოთვალოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი (ყველაზე მნიშვნელოვანი/გავლენიანი ბიზნესი) ელემენტები ოთხივე კატეგორიის მიხედვით: ძლიერი, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები (იხ. ცხრილი A3.1). თითოეულ მათგანში ფორმულირება უნდა იყოს დალაგებული მნიშვნელობის მიხედვით: პირველი მუქარა მოდის პირველ რიგში და ა.შ. SWOT უნდა იყოს მაქსიმალურად ორიენტირებული: მაგალითად, საჭიროების შემთხვევაში, ააგეთ ცალკე ცხრილი ყოველი ახალი ბაზრისთვის ან მყიდველთა ჯგუფისთვის. აზრი არ აქვს ყველაფრის შესაძლო და შეუძლებელი ჩამოთვლას: შემოიფარგლეთ მხოლოდ იმ ელემენტებით, რომლებიც ყველაზე დიდ გავლენას ახდენენ თქვენს კომპანიაზე. იყავი ობიექტური. შეგიძლიათ დაამყაროთ თქვენი პრეტენზიები მტკიცებულებებით (ციტატები, წერილები, ინდუსტრიის სტატისტიკა, პრესის ანგარიშები, სამთავრობო პუბლიკაციები, დილერის ანგარიშები, მომხმარებელთა კომენტარები)? გახსოვდეთ, რომ ანალიზი უნდა იყოს ორიენტირებული მომხმარებელზე და არა ორგანიზაციის შიდა. თქვენი შემდეგი განაცხადის განხილვისას, სასარგებლოა საკუთარ თავს დაუსვათ შემდეგი კითხვები.

• დარწმუნებული ვართ, რომ ეს სინამდვილეში ასეა?
• რამდენად თავდაჯერებულები ვართ?
• როგორ ვიცით?
• შესაძლებელია, რომ ეს მალე შეიცვალოს?
• აქვს თუ არა ამ განცხადებას შესაბამისობა/მნიშვნელობა/მნიშვნელობა ჩვენი მომხმარებლებისთვის?
• განვიხილეთ ეს პოზიცია კონკურენტებთან მიმართებაში?

პრაქტიკაში, SWOT ანალიზი ხშირად შედგენილია თითოეული წამყვანი კონკურენტისთვის და ცალკეული ბაზრებისთვის. ეს ავლენს კომპანიის შედარებით ძლიერ და სუსტ მხარეებს, მის უნარს გაუმკლავდეს საფრთხეებს და გამოიყენოს შესაძლებლობები. ეს სავარჯიშო სასარგებლოა არსებული შესაძლებლობების მიმზიდველობის დასადგენად და მათი განხორციელების ფირმის შესაძლებლობის შესაფასებლად.

ცხრილი A3.1 SWOT ანალიზი

რა უნდა გაკეთდეს:

• დაალაგეთ განცხადებები შესაძლებლობის მიხედვით.
• ჩართეთ მხოლოდ ძირითადი განცხადებები/ასპექტები.
• გქონდეთ მტკიცებულებები მათ მხარდასაჭერად.
• ძლიერი და სუსტი მხარეები უნდა განიხილებოდეს კონკურენტებთან მიმართებაში.
• ძლიერი და სუსტი მხარეები შიდა ასპექტებია.
• შესაძლებლობები და საფრთხეები საბაზრო გარემოს გარე ასპექტებია.

რა არის ძირითადი დასკვნების გამოტანა აქედან?

A3.6. Შემაჯამებელი

ამ თავში ჩვენ განვიხილეთ SWOT ანალიზის ჩატარება თითოეული განსახილველი ბაზრისთვის ან სეგმენტისთვის. Ეს მიდგომამარტივია, მაგრამ ის საშუალებას აძლევს კომპანიას შეისწავლოს ბაზარზე არსებული შესაძლებლობები და შეაფასოს მისი შესაძლებლობები. ამავდროულად, შესწავლილია საფრთხეები, რომლებმაც შეიძლება შეარყიოს კომპანიის პოზიცია. ძლიერი და სუსტი მხარეები განიხილება მყიდველის პერსპექტივიდან, რაც იძლევა რესურსების განაწილების გადაწყვეტილების რეალისტურ საფუძველს და ეხმარება კომპანიას მაქსიმალურად გამოიყენოს მისთვის ხელმისაწვდომი შესაძლებლობები.

ჩამონათვალი: ძლიერი მხარეები, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები
ჩვენ გირჩევთ წაიკითხოთ და შეავსოთ შემდეგი ჩამონათვალი.

1. რაც უნდა იცოდეთ
სანამ შემდეგ თავზე გადავიდოდეთ, თქვენ უნდა შექმნათ SWOT ანალიზი თითოეული ბაზრისთვის. ამისათვის აუცილებელია კომპანიის შიდა ძლიერი და სუსტი მხარეების შესწავლა და მის გარე საბაზრო გარემოში არსებული შესაძლებლობებისა და საფრთხეების იდენტიფიცირება. ოთხი კატეგორიიდან თითოეულის ელემენტები უნდა იყოს რანჟირებული. ანალიზის შედეგი უნდა იყოს დასკვნები კომპანიისთვის. თუ თქვენ ემსახურებით ერთზე მეტ ბაზარს, თქვენ უნდა შეავსოთ შესაბამისი ფორმები თითოეულისთვის.

თუ თქვენ ჯერ კიდევ არ გაქვთ შეგროვებული ინფორმაცია, რომელიც გჭირდებათ ამისათვის, ჩვენ გირჩევთ, რომ დაბრუნდეთ ამ თავში პირველივე შესაძლებლობის შემთხვევაში და რა თქმა უნდა, სამიზნე სეგმენტების შერჩევამდე და პოზიციონირების სტრატეგიების შექმნამდე.

2. ცხრილი უნდა იყოს შევსებული
შეამოწმეთ თქვენი პროგრესი: შეავსეთ ცხრილი?

A 3.1: SWOT ანალიზი

მზად იყავით მაგიდასთან დასაბრუნებლად, თუ/როცა დამატებითი ინფორმაცია გახდება ხელმისაწვდომი.

3. შეგროვებული ინფორმაცია
ამ თავისთვის გჭირდებათ შემდეგი ტიპებიინფორმაცია. გთხოვთ მიუთითოთ შესაბამისი ინფორმაციის შეგროვების რომელ ეტაპზე ხართ.

ცხოვრება გვაიძულებს ყოველდღიურად მივიღოთ გადაწყვეტილებები. და ყოველი გადაწყვეტილება, რომელსაც ვიღებთ, ასე თუ ისე, გავლენას ახდენს ჩვენს მომავალზე. ჩვენი ბედი წლების განმავლობაში და თუნდაც ათწლეულების განმავლობაში დამოკიდებულია ზოგიერთ გადაწყვეტილებაზე. ნებისმიერი მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილების მისაღებად საჭიროა საფუძვლიანი ანალიზი იმისა, თუ რა ხდება, ეს აუცილებელია როგორც ბიზნესში, ასევე ყოველდღიურ ცხოვრებაში. თვისებრივი ანალიზისაქმე ძალიან რთულია. და მიუხედავად იმისა, რომ აბსოლუტურად ყველა ადამიანს უნდა შეეძლოს ამის გაკეთება, ეს მართვის ფუნქცია სკოლაში არ ისწავლება. დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ ანალიზის ერთ-ერთ ყველაზე გავრცელებულ მეთოდზე - SWOT მეთოდზე.

რა არის SWOT ანალიზი

SWOT ანალიზი არის არსებული სიტუაციის პირველადი შეფასების მეთოდი, რომელიც ეფუძნება მის განხილვას ოთხი მხრიდან:

• ძლიერი მხარეები - ძლიერი მხარეები;
• სუსტი მხარეები - სისუსტეები;
• შესაძლებლობები - შესაძლებლობები;
• მუქარა - მუქარა;

ძლიერი და სუსტი მხარეები არის თქვენი შინაგანი გარემო, რაც უკვე გაქვთ ამ მომენტში. შესაძლებლობები და საფრთხეები არის გარემო ფაქტორები, ისინი შეიძლება მოხდეს ან არ მოხდეს, ეს ასევე დამოკიდებულია თქვენს ქმედებებზე და გადაწყვეტილებებზე.

აკრონიმი SWOT პირველად გამოიყენეს ჰარვარდში 1963 წელს პროფესორ კენეტ ენდრიუსმა ბიზნეს პოლიტიკის კონფერენციაზე. 1965 წელს შესთავაზეს SWOT ანალიზი კომპანიის ქცევის სტრატეგიის შესამუშავებლად.

SWOT ანალიზი ხელს უწყობს სტრუქტურირებული აღწერილობის შექმნას კონკრეტული სიტუაცია, ამ აღწერილობიდან გამომდინარე, შეიძლება გაკეთდეს დასკვნები. ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ სწორი და ინფორმირებული გადაწყვეტილებები. SWOT ანალიზი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ბიზნესში და უნდა აითვისოს ყველა, ვინც მონაწილეობს პერსონალის მენეჯმენტსა და მარკეტინგში.

SWOT ანალიზის ჩატარების წესები

სანამ დაიწყებთ SWOT ანალიზის შედგენას, თქვენ უნდა გესმოდეთ რიგი წესები.

1. საჭიროა აირჩიეთ კვლევის ყველაზე კონკრეტული სფერო. თუ აირჩევთ სფეროს, რომელიც ძალიან ფართოა, დასკვნები იქნება არაკონკრეტული და ნაკლებად გამოსაყენებელი.
2. ელემენტების მკაფიო განცალკევებაSWOT. არ არის საჭირო ძლიერი მხარეების და შესაძლებლობების აღრევა. ძლიერი და სუსტი მხარეებია შიდა მახასიათებლებიმისი კონტროლის ქვეშ მყოფი ორგანიზაციები. თან დაკავშირებული შესაძლებლობები და საფრთხეები გარე გარემოდა უშუალოდ არ ექვემდებარებიან ორგანიზაციის გავლენას, ორგანიზაციას შეუძლია მხოლოდ შეცვალოს მიდგომა და მოერგოს მათ.
3. მოერიდეთ სუბიექტურობას. გულუბრყვილო იქნება თქვენს აზრზე დაყრდნობა, თუ ბაზარი არ ეთანხმება მას. შეიძლება ფიქრობთ, რომ თქვენი პროდუქტი უნიკალურია, მაგრამ პირველ რიგში, ღირს ამის შესახებ მომხმარებლების კითხვა. მათ გარეშე, თქვენს პირად აზრს აზრი არ აქვს.
4. სცადე გამოიყენეთ რაც შეიძლება მეტი ადამიანის აზრი. რაც უფრო დიდია ნიმუში, მით უფრო ზუსტია კვლევა. გახსოვს?
5. ყველაზე კონკრეტული და ზუსტი ფორმულირებები. ხშირად ვეკითხები ჩემს ქვეშევრდომებს: „რა უნდა გააკეთო, რომ მეტი გამოიმუშავო? თითქმის ყოველთვის მეუბნებიან, რომ მეტი შრომა მჭირდება. ეს არ არის კონკრეტული ფორმულირება, გაუგებარია რა კონკრეტული ქმედებები რომელ დროს უნდა შეასრულოს ადამიანმა.

ამ მარტივი წესების გამოყენებით, შეგიძლიათ გააგრძელოთ SWOT მატრიცის შედგენა.

SWOT მატრიცა

SWOT ანალიზი ჩვეულებრივ გამოიყენება ცხრილის შედგენით, მას ხშირად უწოდებენ SWOT მატრიცას. გამოყენების ეს მეთოდი არ არის დამოკიდებული მოგვარებული პრობლემის გლობალურ ბუნებაზე. არ აქვს მნიშვნელობა გადაწყვეტთ ვისთან ერთად გაატაროთ შაბათ-კვირა ან რა ბიზნესში ჩადოთ თქვენი მილიონები, არსი და გარეგნობა SWOT ანალიზი უცვლელი დარჩება. SWOT მატრიცა ასე გამოიყურება:

პირველი ხაზი და პირველი სვეტი მითითებულია უბრალოდ გასაგებად; მათი დახატვა აუცილებელი არ არის, თუ კარგად გესმით SWOT ანალიზის მეთოდი.

როგორ გამოვიყენოთ SWOT ანალიზი

ასე რომ, თქვენ წინაშე დგახართ გარკვეული ამოცანის წინაშე და უნდა გესმოდეთ, როგორ მოაგვაროთ იგი. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დახაზოთ SWOT მატრიცა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ფურცლის ოთხ ნაწილად გაყოფით. თითოეულ ნაწილში თქვენ უნდა დაწეროთ რაც შეიძლება მეტი ხელმისაწვდომი ინფორმაცია. მიზანშეწონილია ჯერ დაწეროთ უფრო მნიშვნელოვანი ფაქტორები, შემდეგ გადავიდეთ ნაკლებად მნიშვნელოვანზე.

ჩვენ ვაანალიზებთ ძლიერ და სუსტ მხარეებს

გასაკვირი არ არის, მაგრამ ყველაზე მეტი პრობლემა სწორედ ძლიერი მხარეების აღწერით ჩნდება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც პირველად იღებენ SWOT ანალიზს. ზოგადად, შეგიძლიათ სთხოვოთ თქვენს თანამშრომლებს, მეგობრებს და ნაცნობებს დახმარება შეფასებაში, მაგრამ უმჯობესია ისწავლოთ საკუთარი თავის ანალიზი. ძლიერი და სუსტი მხარეები ფასდება იგივე პარამეტრების გამოყენებით.

ბიზნესში სიძლიერე ფასდება ძირითადად შემდეგი პარამეტრების საფუძველზე:

• მენეჯმენტი და ადამიანური რესურსებისზოგადად. უპირველეს ყოვლისა, პერსონალის კომპეტენცია და გამოცდილება;
• მკაფიო სისტემის ქონა. ბიზნეს პროცესები და თანამშრომლების გაგება, თუ რა უნდა გააკეთონ;
• ფინანსები და ფულზე წვდომა;
• ცხადია. ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი წარმატების ფაქტორი, გაყიდვების განყოფილების არარსებობა სერიოზული დაბრკოლება და სხვა რესურსების ჩაძირვაა;
• გონივრული მარკეტინგული პოლიტიკა;
• წარმოების ხარჯების ხელმისაწვდომობა.

ზე SWOT-ის ჩატარებათქვენი პიროვნების ანალიზი შეიძლება ეფუძნებოდეს შემდეგ კრიტერიუმებს:

• განათლება და ცოდნა;
• გამოცდილება და თქვენი უნარები;
• სოციალური კავშირები, სასარგებლო კონტაქტები და ადმინისტრაციული რესურსების გამოყენების სხვა შესაძლებლობები;
• აღიარება და ავტორიტეტი;
• მატერიალური რესურსების ხელმისაწვდომობა;

თქვენი ძლიერი მხარეების გაანალიზებისას ყურადღება უნდა გაამახვილოთ იმაზე, რისი კეთება მოგწონთ და რაში ხართ კარგი. როგორც წესი, ის რაც არ მოგვწონს, ჩვენთვის უარესი გამოდის.

შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ანალიზი

შესაძლებლობები და საფრთხეები იქმნება გარემოში არსებული ცვლილებებით და იმ ცვლილებებით, რომელთა განხორციელებაც შეგიძლიათ პირადად. აღსანიშნავია, რომ ბაზარზე გარე სიტუაციის გასაანალიზებლად და მით უმეტეს მომავალი ბაზრის პროგნოზირებისთვის, საჭიროა გქონდეთ სერიოზული კვალიფიკაცია. ძალიან რთულია იმის პროგნოზირება, თუ რა მოხდება და ღირს, პირველ რიგში, დღევანდელ ფაქტებსა და ტენდენციებზე დაყრდნობა. ამავე დროს, აკეთებს გრძელვადიანი დაგეგმვაგასათვალისწინებელია სიტუაციის განვითარების ყველაზე პესიმისტური სცენარის ჩათვლით.

ბიზნესში შესაძლებლობები და საფრთხეები, პირველ რიგში, ფასდება შემდეგი პარამეტრების მიხედვით:

1. ბაზრის ტენდენციები. მოთხოვნის გაზრდა ან შემცირება.
2. ეკონომიკური მდგომარეობა ქვეყანაში. ეკონომიკური ზრდის წლებში ბიზნესი, სხვა თანაბარ პირობებში, გაიზრდება ეკონომიკის ზრდის პროპორციულად და პირიქით.
3. კონკურენცია, დღეს კონკურენტების არარსებობა არ იძლევა მათი ხვალინდელი არყოფნის გარანტიას. მოდის ბაზარში მთავარი მოთამაშე, შეიძლება ინდუსტრია თავდაყირა დააყენოს.
4. ინფრასტრუქტურის ცვლილებები. ინფრასტრუქტურის დიდმა ცვლილებებმა შეიძლება გამოიწვიოს როგორც მოგება, ასევე ზარალი.
5. კანონმდებლობა და პოლიტიკური ტენდენციები. ალბათ 2003 წელს ვერავინ წარმოიდგენდა, რომ 5 წელიწადში ყველა კაზინო დაიხურებოდა.
6. ტექნოლოგიური რევოლუციები. პროგრესი გარდაუვლად ანადგურებს მთელ ინდუსტრიებს ახლის შექმნისას.

ბიზნესის ყველა სფეროს ჰყავს თავისი ექსპერტები და პროფესიონალები; მაღალი ხარისხის SWOT მატრიცის შედგენისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ მათ რჩევისთვის და ექსპერტის აზრისთვის.

SWOT ანალიზის მეთოდოლოგია

ამრიგად, ჩვენ გვაქვს დასრულებული SWOT მატრიცა, რომელიც შეიცავს: ძლიერ და სუსტ მხარეებს, ასევე შესაძლებლობებსა და საფრთხეებს. ამ მატრიციდან გამომდინარე, თქვენ უნდა იმუშაოთ მის მიხედვით. ამისათვის შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. აუცილებელია ყველა ფაქტორის რანჟირება გავლენის ხარისხის მიხედვით;
2. ყველა შორსმჭვრეტელი და უმნიშვნელო ფაქტორი უნდა გამოირიცხოს;
3. ჩვენ ვაანალიზებთ, როგორ დაგეხმარებათ თქვენი ძლიერი მხარეები საფრთხეების თავიდან აცილებაში და შესაძლებლობების მიღწევაში;
4. ვნახოთ, რა გავლენა შეიძლება ჰქონდეს თქვენს სისუსტეებს შესაძლებლობებსა და საფრთხეებზე;
5. როგორ შეიძლება ძლიერი მხარეები დაეხმაროს სისუსტეების გაუმჯობესებას;
6. როგორ შევამციროთ საფრთხეები;

შესრულებული სამუშაოდან გამომდინარე, თქვენ ადგენთ განვითარების ძირითად ვექტორებს. SWOT ანალიზი, უპირველეს ყოვლისა, სიტუაციის აღწერილობითი შეფასების ინსტრუმენტია. ის არ აანალიზებს ანალიტიკის დიდ რაოდენობას და არ ადარებს მაჩვენებლებს გასული წლების განმავლობაში. SWOT არ ზომავს რაოდენობრივად პარამეტრებს. და ამიტომ SWOT მეთოდი ყოველთვის იქნება საკმაოდ სუბიექტური ანალიზის ინსტრუმენტი.

SWOT ანალიზის გამოყენება

SWOT ანალიზის სიმარტივე ამ ინსტრუმენტს ძალიან მრავალმხრივს ხდის; როგორც ზემოთ დავწერეთ, მისი გამოყენება შესაძლებელია როგორც ცხოვრებაში, ასევე ბიზნესში. SWOT ანალიზი გამოიყენება როგორც ცალკე, ასევე სხვა ანალიზისა და დაგეგმვის ინსტრუმენტებთან ერთად. SWOT ანალიზი ყველაზე ფართოდ გამოიყენება მენეჯმენტში, პირველ რიგში სტრატეგიული დაგეგმვაორგანიზაციის საქმიანობა.

SWOT თვითანალიზი

ცალკე მინდა ვისაუბრო SWOT ანალიზის მეთოდის გამოყენებაზე პიროვნული განვითარების პრიორიტეტების დასადგენად. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ინსტრუმენტი მიზნების დასადგენად, როგორც სამსახურში, მაგალითად, საქმიანობის რა სფეროს უნდა მიმართოთ და პირად ურთიერთობებში.

მე დაჟინებით გირჩევთ, რომ საშუალო და უფროსმა მენეჯერებმა სთხოვონ ქვეშევრდომებს, წელიწადში ერთხელ მაინც გააკეთონ პირადი SWOT ანალიზი. ის ასევე შესანიშნავი ინსტრუმენტია ახალი თანამშრომლის დაქირავებისას მენეჯმენტის შესაძლებლობების დასადგენად. ეს იდეა პირველად წავიკითხე იგორ მანის წიგნში, ნომერი 1. მანი რეკომენდაციას უწევს SWOT-ის მიცემას ყველასთვის, ვინც ინტერვიუზე მოვიდა.

სიტუაციური ან SWOT ანალიზი(ინგლისური სიტყვების პირველი ასო ძლიერი მხარეები, სისუსტეები - სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები - შესაძლებლობები და საფრთხეები - საფრთხეები, საფრთხეები), შეიძლება განხორციელდეს როგორც მთლიანობაში, ასევე ორგანიზაციისთვის. ცალკეული სახეობებიბიზნესი. მისი შედეგები შემდგომში გამოიყენება და.

ძლიერი და სუსტი მხარეების ანალიზი ახასიათებს ორგანიზაციის შიდა გარემოს შესწავლას. შიდა გარემოს აქვს რამდენიმე კომპონენტი, რომელთაგან თითოეული მოიცავს ორგანიზაციის საკვანძო პროცესებსა და ელემენტებს (ბიზნესის ტიპები), რომელთა მდგომარეობა ერთად განსაზღვრავს იმ პოტენციალს და შესაძლებლობებს, რაც ორგანიზაციას გააჩნია. შიდა გარემო მოიცავს ფინანსურ, საწარმოო და საკადრო და ორგანიზაციულ კომპონენტებს.

ვინაიდან მას არ აქვს მკაფიო გამოვლინება, მისი ფორმალური ანალიზი ძალიან რთულია. თუმცა, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ სცადოთ პროფესიონალურად შეაფასოთ ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა მისიის არსებობა, რომელიც აერთიანებს თანამშრომლების საქმიანობას მოწოდებული ფორმის გამოყენებით; გარკვეული საერთო ღირებულებების არსებობა; სიამაყე თქვენი ორგანიზაციით; მოტივაციის სისტემა, რომელიც მკაფიოდ არის დაკავშირებული თანამშრომლების მუშაობასთან; ფსიქოლოგიური კლიმატი გუნდში და ა.შ.

• ს- ძლიერი მხარეები - ძლიერი მხარეები;
• ვ- სისუსტეები - სისუსტეები;
• ო- შესაძლებლობები - შესაძლებლობები;
• თ- საფრთხეები - საფრთხეები, მუქარები;

სვოტ ანალიზიარის კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეების ანალიზი და შესაძლებლობებისა და საფრთხეების შეფასება მისი განვითარების გზაზე.

SWOT ანალიზის მეთოდოლოგიაგულისხმობს ჯერ ძლიერი და სუსტი მხარეების, ასევე საფრთხეებისა და შესაძლებლობების იდენტიფიცირებას, შემდეგ კი მათ შორის კავშირების ჯაჭვების დამყარებას, რომელიც მოგვიანებით შეიძლება გამოყენებულ იქნას ორგანიზაციული სტრატეგიების ჩამოსაყალიბებლად.

პირველ რიგში, კონკრეტული სიტუაციის გათვალისწინებით, რომელშიც მდებარეობს ორგანიზაცია, შედგენილია მისი სუსტი და ძლიერი მხარეების, ასევე საფრთხეების (საშიშროების) და შესაძლებლობების ჩამონათვალი.

შემდეგ მათ შორის მყარდება კავშირი. ამ მიზნით, შედგენილია SWOT მატრიცა. მარცხნივ არის ორი განყოფილება (ძლიერი და სუსტი მხარეები), რომლებშიც, შესაბამისად, შეტანილია ანალიზის პირველ ეტაპზე გამოვლენილი ორგანიზაციის ყველა ძლიერი და სუსტი მხარე. მატრიცის ზედა ნაწილში ასევე არის ორი განყოფილება (შესაძლებლობები და საფრთხეები), რომელშიც შეყვანილია ყველა გამოვლენილი შესაძლებლობა და საფრთხე.

SWOT მატრიცა

SIV- ძალა და შესაძლებლობა. უნდა შემუშავდეს სტრატეგია, რათა გამოიყენოს ორგანიზაციის ძლიერი მხარეები, რათა გამოიყენოს შესაძლებლობები. იმ წყვილებისთვის, რომლებიც მოედანზე აღმოჩნდებიან SLVსტრატეგია ისე უნდა იყოს სტრუქტურირებული, რომ გაჩენილი შესაძლებლობებიდან გამომდინარე მცდელობა დაძლიოს ორგანიზაციაში არსებული სისუსტეები. SIOUX(ძალა და საფრთხეები) - შეიმუშავეთ სტრატეგია, რომელმაც უნდა გამოიყენოს ორგანიზაციის ძალა საფრთხეების დასაძლევად. SLU(სისუსტეები და საფრთხეები) - შეიმუშავეთ სტრატეგია, რომელიც საშუალებას მისცემს ორგანიზაციას თავი დააღწიოს სისუსტეებს და თავიდან აიცილოს მოსალოდნელი საფრთხე.

SWOT მეთოდოლოგიის წარმატებით გამოსაყენებლად მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ საფრთხეების და შესაძლებლობების იდენტიფიცირება, არამედ მათი შეფასება იმ თვალსაზრისით, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ორიენტაციისთვის თითოეული გამოვლენილი საფრთხის გათვალისწინება და შესაძლებლობები მისი ქცევის სტრატეგიაში.

შესაძლებლობის შესაფასებლად გამოიყენება თითოეული კონკრეტული შესაძლებლობის შესაძლებლობის მატრიცაზე პოზიციონირების მეთოდი (ცხრილი 2.1).

ეს მატრიცა აგებულია შემდეგი გზით: ორგანიზაციის საქმიანობაზე შესაძლებლობის გავლენის ხარისხი ნაჩვენებია ზედა (ძლიერი, ზომიერი, მცირე); მხარეს - ალბათობა იმისა, რომ ორგანიზაცია ისარგებლებს ამ შესაძლებლობით (მაღალი, საშუალო, დაბალი). მატრიცის ფარგლებში ათი შესაძლებლობის ველს ორგანიზაციისთვის განსხვავებული მნიშვნელობა აქვს. „BC“, „VU“ და „SS“ ველებში მოხვედრის შესაძლებლობებს დიდი მნიშვნელობა აქვს ორგანიზაციისთვის და ისინი უნდა იქნას გამოყენებული. შესაძლებლობები, რომლებიც მოხვდება "SM", "NU" და "NM" ველებში პრაქტიკულად არ იმსახურებს ყურადღებას. იმ შესაძლებლობებისთვის, რომლებიც მიეკუთვნება დარჩენილ სფეროებს, მენეჯმენტმა უნდა მიიღოს პოზიტიური გადაწყვეტილება, განახორციელოს ისინი, თუ ორგანიზაციას აქვს საკმარისი რესურსები.

ცხრილი 2.1 შესაძლებლობების მატრიცა

მსგავსი მატრიცა შედგენილია საფრთხეების შესაფასებლად (ცხრილი 2.2). ის საფრთხეები, რომლებიც მოხვდება "VR", "VC" და "SR" ველებში, ძალიან დიდ საფრთხეს უქმნის ორგანიზაციას და მოითხოვს დაუყოვნებლივ და სავალდებულო აღმოფხვრას. საფრთხეები, რომლებიც მოხვდება "VT", "SC" და "NR" ველებში, ასევე უნდა იყოს უმაღლესი მენეჯმენტის ხედვის სფეროში და აღმოიფხვრას პრიორიტეტულად. რაც შეეხება "NK", "ST" და "VL" ველებზე განლაგებულ საფრთხეებს, საჭიროა მათი აღმოფხვრის ფრთხილი და პასუხისმგებლობითი მიდგომა.

ცხრილი 2.2 საფრთხის მატრიცა

მიზანშეწონილია განახორციელოს ეს ანალიზი, პასუხობს შემდეგ კითხვებს შესაძლებლობებთან და საფრთხეებთან დაკავშირებით სამ სფეროში:

1. დაადგინეთ შესაძლებლობის (საფრთხის) ბუნება და მისი წარმოშობის მიზეზი?
2. Რამდენ ხანს გაგრძელდება?
3. რა ძალა აქვს მას?
4. რამდენად ღირებული (საშიში) არის?
5. როგორია მისი გავლენის ხარისხი?

გარემოს პროფილის მეთოდი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას გარემოს გასაანალიზებლად. ეს მეთოდი მოსახერხებელია მაკროგარემოს, უშუალო გარემოს და შიდა გარემოს პროფილის შედგენისთვის. გარემოს პროფილის მეთოდის გამოყენებით შესაძლებელია ორგანიზაციისთვის ინდივიდუალური ფაქტორების შედარებითი მნიშვნელობის შეფასება.

გარემოსდაცვითი პროფილის შედგენის მეთოდი შემდეგია. გარემოს ინდივიდუალური ფაქტორები ჩამოთვლილია გარემოს პროფილის ცხრილში (ცხრილი 2.3). თითოეული ფაქტორი მოცემულია საექსპერტო საშუალებებით:

• ინდუსტრიისთვის მისი მნიშვნელობის შეფასება მასშტაბით: 3 - ძლიერი მნიშვნელობა, 2 - საშუალო მნიშვნელობა, 1 - სუსტი მნიშვნელობა;
• ორგანიზაციაზე მისი გავლენის შეფასება მასშტაბით: 3 - ძლიერი, 2 - ზომიერი, 1 - სუსტი, 0 - არანაირი ეფექტი;
• გავლენის მიმართულების შეფასება მასშტაბით: +1 - დადებითი გავლენა, -1 - უარყოფითი გავლენა.

ცხრილი 2.3 გარემოს პროფილი

შემდეგ სამივე ექსპერტის შეფასება მრავლდება და გამოდის ინტეგრალური შეფასება, რომელიც აჩვენებს ამ ფაქტორის მნიშვნელოვნების ხარისხს ორგანიზაციისთვის. ამ შეფასებიდან მენეჯმენტს შეუძლია დაასკვნას, თუ რომელი გარემო ფაქტორებია შედარებით უფრო მნიშვნელოვანი მათი ორგანიზაციისთვის და, შესაბამისად, იმსახურებს ყველაზე სერიოზულ ყურადღებას და რომელი ფაქტორები იმსახურებს ნაკლებ გავლენას.

სვოტ ანალიზი- ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მეთოდი, რომელიც სრულყოფილად აფასებს შიდა და გარე ფაქტორებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ კომპანიის განვითარებაზე. ეს არის ორგანიზაციის ძლიერი და სუსტი მხარეების, ასევე გარედან მომდინარე შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ანალიზი გარემო. "S" და "W" ეხება კომპანიის მდგომარეობას, ხოლო "O" და "T" ეხება ორგანიზაციის გარე გარემოს.

SWOT ანალიზი არის შედგენის წინასწარი კვლევის ეტაპი სტრატეგიული გეგმები, კომპანიის სტრატეგიული მიზნებისა და ამოცანების შემუშავება.

ტერმინი SWOT პირველად გამოიყენა კენეტ ენდრიუსმა 1963 წელს ჰარვარდში ბიზნეს პოლიტიკის კონფერენციაზე.

ვადა ინგლისური ენა: სვოტ ანალიზი.

SWOT ანალიზის ძირითადი პარამეტრები

SWOT ნიშნავს:

ძლიერი მხარეები- ძლიერი მხარეები,

სისუსტე- სუსტი მხარეები,

Შესაძლებლობები- შესაძლებლობები,

მუქარები- მუქარა.

სიტუაციური ანალიზის შედეგების საფუძველზე შესაძლებელია შეფასდეს, აქვს თუ არა კომპანიას შიდა ძლიერი მხარეები და რესურსები არსებული შესაძლებლობების რეალიზებისთვის და გარე საფრთხეებისთვის წინააღმდეგობის გაწევისთვის. შესაბამისად, აუცილებელია შიდა და გარე სიტუაციის ანალიზი.

შეფასებისას გარე სიტუაციაგასათვალისწინებელია:

• კანონმდებლობა და პოლიტიკური კლიმატი,
• მოსალოდნელი ან შესაძლო ცვლილებები, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს კომპანიის მუშაობაზე. (მაგალითი: ცვლილებები საბაჟო კანონმდებლობაში);
• ქვეყნის, რეგიონის ეკონომიკური მდგომარეობა (მშპ-ის მაჩვენებლების ცვლილებები, ეკონომიკაში შესაძლო მნიშვნელოვანი ცვლილებები, რომლებიც პოტენციურად იმოქმედებს კომპანიაზე, მოსალოდნელი ინფლაცია);
• სოციალურ-დემოგრაფიული ფაქტორები;
• ცვლილებები ტექნოლოგიაში (ტექნიკური სიახლეების მოლოდინში);
• ეკოლოგიური გარემო.

ანალიზის დროს შიდა მდგომარეობაშეფასებულია კომპანიის რესურსები და ბიზნეს პროცესები, გაანალიზებულია კონკურენტუნარიანობა.

ანალიზის დროს ფორმულირება მდგრადი კონკურენტული უპირატესობაკომპანიები. ძირითადი ანალიზის ფაქტორები:

მეთოდის გაშიფვრა

ტექნიკის მთავარი იდეა სვოტ ანალიზიმოიცავს მცდელობას, გამოთვლებით განისაზღვროს, თუ რამდენად შეიძლება გავლენა მოახდინოს განვითარების თითოეულ შესაძლო გზაზე საწარმოს მიმდინარე, ტაქტიკური და სტრატეგიული ბიზნეს პროცესების წარმატებაზე. SWOT ანალიზის მატრიცაში საფრთხეების რანჟირებისას ზემოქმედების ხარისხის მიხედვით, ვარაუდობენ, რომ განისაზღვროს სავარაუდო დრო, როდესაც საწარმო მიაღწევს განადგურების გარკვეულ ხარისხს და რაც უფრო ადრე გაუარესდება ინდიკატორები. ეკონომიკური აქტივობა, მით მეტი ყურადღება უნდა მიექცეს ამ საფრთხის აღმოფხვრას. სამუშაოს სრული დასრულების შემდეგ, SWOT ანალიზზე დაფუძნებული და ასოცირდება საწარმოს საქმიანობისთვის ყველაზე დიდი საფრთხეების იდენტიფიცირებასთან და განვითარების პრიორიტეტული სფეროების იდენტიფიცირებასთან, რომლებიც გვპირდებიან ყველაზე დიდს. ეკონომიკური ეფექტიარსებული ფინანსური და ადამიანური რესურსებით, შემდეგი ეტაპი იწყება პერსონალის მუშაობის ოპტიმიზაცია.

SWOT ანალიზის შედეგები შეტანილია ცხრილებში.

წარმატებისთვის გადამწყვეტი ყოველთვის არის კონკრეტული ქმედებები (მოვლენები), რომლებიც დაკავშირებულია კონკრეტულ მიზნებთან და თანმიმდევრულად ხორციელდება.

შემდეგიშეცდომებიყველაზე ხშირად გვხვდება SWOT ანალიზის ცხრილებში:

1. SWOT ანალიზის ჩატარება წინასწარ დადგენის გარეშე საერთო მიზანი. SWOT არ არის აბსტრაქტული ანალიზი, მისი გამოყენება გულისხმობს კონკრეტული მიზნის მიღწევას

2. გარე შანსებს ხშირად ურევენ კომპანიის შიდა სიძლიერეს, მაშინ როცა ისინი მკაცრად უნდა გამოიყოს.

3. SWOT ანალიზი ხშირად აირია ყველა სახის სტრატეგიაში. არ უნდა დავივიწყოთ მთავარი განსხვავება ერთსა და მეორეს შორის (SWOT ანალიზი აღწერს მდგომარეობებს, ხოლო სტრატეგია აღწერს მოქმედებებს)

4. SWOT ანალიზის პროცესში არ ხდება პრიორიტეტების განსაზღვრა და კონკრეტული აქტივობების დასახელება. Სვოტ ანალიზი.

SWOT ანალიზის ჩატარების წესები

არ არის საჭირო ფორმალური ტრენინგი SWOT ანალიზის ჩასატარებლად. ნებისმიერ მენეჯერს, რომელსაც ესმის კომპანიის საქმეები და იცნობს ბაზარს, შეუძლია შეადგინოს მარტივი SWOT ფორმა.
მაგრამ ამ სიმარტივეს და გამოყენების სიმარტივეს ასევე აქვს უარყოფითი მხარე. არსებობს არასწორად გამოყენების, ნაჩქარევი და უაზრო დასკვნების, ბუნდოვანი და ორაზროვანი ცნებების გამოყენების რისკი. გარდა ამისა, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ სურათის ობიექტურობისთვის, ანალიზისთვის უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ შესაბამისი, გადამოწმებული და ახალი ინფორმაცია, რომელსაც ბევრი მომხმარებელი უბრალოდ ავიწყდება.
აქ მოცემულია რამდენიმე მარტივი წესი, რომლებიც დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ასეთი შეცდომები და მიიღოთ მაქსიმალური სარგებლობა თქვენი SWOT ანალიზიდან.
წესი 1. ობიექტური SWOT ანალიზისთვის ბიზნესი უნდა იყოს სეგმენტირებული ტერიტორიის ან კონკრეტული ბაზრის მიხედვით. ზოგადი ანალიზი, რომელიც მოიცავს მთელ ბიზნესს - ეს შეუსაბამოა, რადგან შედეგები ძალიან განზოგადებული და უსარგებლო იქნება. SWOT ანალიზის ფოკუსირება კონკრეტულ სეგმენტზე უზრუნველყოფს კომპანიის ყველაზე მნიშვნელოვანი ძლიერი, სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების იდენტიფიცირებას.
წესი 2. უნდა ვიცოდეთ, რომ SWOT-ის ელემენტები მნიშვნელოვნად განსხვავდება ერთმანეთისგან, განსაკუთრებით მათი წარმოშობისა და გავლენის სფეროების მიხედვით. მაგალითად, ძლიერი და სუსტი მხარეები კომპანიის შიდა მახასიათებლებია, შესაბამისად, ისინი მის კონტროლს ექვემდებარება. შესაძლებლობები და საფრთხეები არის საბაზრო გარემოს გარე, ობიექტური, დამოუკიდებელი მახასიათებლები და ისინი არ ექვემდებარება ორგანიზაციის გავლენას.
წესი 3. კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეები სუბიექტური ცნებებია. მაგრამ ამ მახასიათებლებზე მოსაზრებები არ უნდა გამოთქვან მენეჯერებმა ან თუნდაც კონკურენტებმა, არამედ კლიენტებმა, მომხმარებლებმა, პარტნიორებმა და ინვესტორებმა. როგორ განიხილავენ და აღიქვამენ ამ ელემენტებს, ასეა. ძლიერი მხარეები განიხილება მანამ, სანამ ბაზარი მათ კონკურენტულად აღიქვამს.
წესი 4.ობიექტური ანალიზისთვის გამოყენებული უნდა იყოს სხვადასხვა შეყვანის მონაცემები. მაშინაც კი, თუ შეუძლებელია ვრცელი მარკეტინგული კვლევის შედეგების მიღება, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ საკმარისია ერთი ადამიანის შრომით შეზღუდვა. სიზუსტისა და ანალიზის სიღრმის მიზნით, უმჯობესია მოაწყოთ ჯგუფური დისკუსია იდეების გაცვლით, ვისწავლოთ და გაითვალისწინოთ კომპანიის ყველა ფუნქციური განყოფილების თვალსაზრისი. ნებისმიერი ინფორმაცია ან საწყისი მონაცემი უნდა იყოს მხარდაჭერილი დასაბუთებული მტკიცებულებებით (ოფიციალური წერილები, დამოწმებული ციტატები, ინდუსტრიის სტატისტიკა, პრესის ანგარიშები, ინფორმაცია დილერებისგან, მომხმარებელთა მოსაზრებები და კომენტარები, სამთავრობო პუბლიკაციები).
წესი 5. რაც უფრო ზუსტი იქნება ფორმულირება, მით უფრო სასარგებლო იქნება ანალიზი. ამიტომ, თავიდან უნდა იქნას აცილებული ფართო, ბუნდოვანი და ორაზროვანი განცხადებები, რომლებიც არაფერს ნიშნავს მყიდველების უმეტესობისთვის.

Დადებითი და უარყოფითი მხარეები

SWOT ანალიზს ხშირად აკრიტიკებენ. ეს დაახლოებითსტანდარტიზებული ანალიზის სქემის შესახებ, რომელიც არ არის შესაფერისი ყველა საწარმოსა და ფირმისთვის.

SWOT ანალიზის უპირატესობები

• ეხმარება კომპანიას გამოიყენოს შიდა ძლიერი მხარეები ან განასხვავოს უპირატესობა მის სტრატეგიაში.
• თუ კომპანიას ჯერ კიდევ არ აქვს ძლიერი გამორჩეული უპირატესობები, შეგიძლიათ გააანალიზოთ თქვენი პოტენციური ძლიერი მხარეები და გამოიყენოთ ისინი მარკეტინგული მიზნების მისაღწევად.
• გააანალიზეთ კომპანიის ყველა სისუსტე და დაუცველობა, რათა გაიგოთ, გავლენას ახდენს თუ არა ისინი კონკურენციაზე, ბაზარზე პოზიციაზე და შესაძლებელია თუ არა მათი გამოსწორება სტრატეგიული მოსაზრებებიდან გამომდინარე?
• იცოდეთ რა რესურსები და კვალიფიკაციებია საუკეთესოდ გამოყენებული შესაძლებლობების მაქსიმიზაციისთვის.
• დაადგინეთ საფრთხეები, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია კომპანიისთვის და განახორციელეთ მთელი რიგი სტრატეგიული ქმედებები კარგი დაცვის უზრუნველსაყოფად.

ხარვეზები

• SWOT ანალიზი უბრალოდ ინსტრუმენტია ვიზუალური სტრუქტურირებული ინფორმაციის მისაღებად; ის არ შეიცავს მკაფიო რეკომენდაციებს ან კონკრეტულ ფორმულირებულ პასუხებს. შემდეგი არის ანალიტიკოსის ნამუშევარი.
• SWOT ანალიზის სიმარტივე მატყუარაა; მისი შედეგები უკიდურესად არის დამოკიდებული საწყისი ინფორმაციის სისრულესა და ხარისხზე. ობიექტური SWOT ანალიზი მოითხოვს ექსპერტებს ბაზრის განვითარების ტენდენციებისა და მისი ღრმა გაგებით მიმდინარე მდგომარეობა, ან განახორციელოს დიდი მოცულობის სამუშაო პირველადი ინფორმაციის შეგროვებასა და ანალიზზე.
• ცხრილების გენერირების პროცესში შეიძლება დაშვებული იყოს მექანიკური შეცდომები (მნიშვნელოვანი ფაქტორების დაკარგვა ან არასაჭიროების ჩართვა, არასწორი შეფასება. შეწონვის კოეფიციენტებიდა ა.შ.). მათი იდენტიფიცირება რთულია, გარდა ძალიან აშკარა შეცდომებისა, მაგრამ ისინი გავლენას ახდენენ შემდგომი ანალიზის პროცესზე და იწვევს არასწორ დასკვნებსა და მცდარ სტრატეგიულ გადაწყვეტილებებს.

ლიტერატურა და ლინკები

ეს არის წინასწარი ენციკლოპედიური სტატია ამ თემაზე. თქვენ შეგიძლიათ წვლილი შეიტანოთ პროექტის განვითარებაში პუბლიკაციის ტექსტის გაუმჯობესებით და გაფართოებით პროექტის წესების შესაბამისად. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მომხმარებლის სახელმძღვანელო