ზედმეტად ჭკვიანი ბოსი კომპანიისთვის კატასტროფაა. რეალურად როგორ ერევა ინტელექტი ლიდერობაში. ჭკვიანი ლიდერი გამოთქვამს სურვილი შეცვალოს გუნდი (როგორც მთლიანად, ისე ნაწილობრივ) არა დასაწყისში, არამედ აქტივობის პროგრესირებისას ჭკვიანი ლიდერი

შტატის მმართველობის რომელი სფეროების რეგულირებას არ გირჩევთ თანამშრომელთა ოფისის გაუქმებისას?

კონტროლი თანამედროვე ეკონომიკამარეგულირებელი პროცესის გარეშე წარმოუდგენელია. ამრიგად, დაურეგულირებელი ეკონომიკა სხვა მიმართულებას იღებს, ში განვითარებული ქვეყნებიის დიდი ხანია დაკარგულია. მაგალითად, თუ მოდიხართ სასურსათო ნივთების საყიდლად სავაჭრო ბაზარი, ეკონომიკური რეგულირების ნათელ მაგალითთან მაინც მოგიწევთ საქმე. ის ყველგან არის: იჯარის ხელშეკრულებების შედგენა საცალო ვაჭრობის ადგილები, ჯიხურების ვაჭრობისა და უსაფრთხოების წესების რეგისტრაცია, ტერიტორიის სანიტარული და დასუფთავება, ლოჯისტიკის განხორციელება, კონტროლის აწონვის პროცედურა - ეს ყველაფერი ცივილიზაციის ელემენტებია.

რა თქმა უნდა, ჩვენს ქვეყანაში თანამდებობის პირების შტატი სცდება მის ზღვარს. მათი უმეტესობის მუშაობა არაპროდუქტიულია და ზოგჯერ სრულიად მავნე.

მსხვილი სამთავრობო კონტრაქტების უმეტესობა აგებულია ანაზღაურების საფუძველზე, რაც გულდასაწყვეტია. როგორ და რამდენად არის შესაძლებელი და საჭირო ზოგიერთი თანამდებობის პირის აღმოფხვრა - ეს, ჩემი აზრით, განისაზღვრება ავტომატიზაციის სისტემების მზადყოფნის ხარისხით მათი შემდგომი პერსონალის ჩანაცვლებით. ჩართულია ამ მომენტში, ეს პროცენტი არც ისე მაღალია.

თუმცა, პროგნოზი საკმაოდ ხელსაყრელია: უახლოეს მომავალში დაიწყება ოფისის პერსონალის ჩანაცვლების პროცესი პროგრამული უზრუნველყოფა, ისევე როგორც რობოტიკა მოიმატებს. მათ საქმიანობას მივმართავდი საქმიანობის ყველა სფეროს მოწესრიგებას, გარდა იმ სფეროებისა, სადაც პრობლემები ეროვნული ფულით წყდება (თავდაცვა, უსაფრთხოება, ჯანდაცვა, საგარეო პოლიტიკა). ფუნქციონალური მონიტორინგი კონკრეტული აქტივობაუნდა მიანდო თვითრეგულირების ინსტიტუტებს. ეს შესაძლებელს გახდის მოხელეთა მთელი ჯაჭვის აღმოფხვრას.

როგორ შევარჩიოთ მინისტრები და მთავრობის სხვა ლიდერები (კრიტერიუმები, განათლება, გამოცდილება, ასაკი და ა.შ.)?

- შეიძლება არსებობდეს თუ არა ტოპ მენეჯერების შერჩევის რაიმე კრიტერიუმი, რთული და საკმაოდ სადავო საკითხია. მაგალითად, ძველ ჩინეთში ჩინოვნიკების შერჩევა ტესტების საშუალებით ხდებოდა. გამარჯვებულს ჰქონდა ლიდერული თვისებები, შეეძლო ხალხის მართვა, ჰქონდა საჭირო ფიზიკური მომზადება და ინტელექტუალური მაჩვენებლები.

მთავარი პრობლემა თანამედროვე რუსეთიარის ის, რომ პოზიციები საჯარო სამსახურიისინი იკავებენ მფარველობით, ნეპოტიზმით, ქრთამის წყალობით. ხელისუფლება იმდენად არალეგიტიმური გახდა, რომ საარჩევნო კომისიები მჭიდროდ კონტროლდება და კენჭისყრის შედეგები არ არის კონკურენტუნარიანი ყველა დონეზე. ერთი კანდიდატი იმარჯვებს, მეორე კი მანდატს იღებს. გამოიყენება არა მხოლოდ ადმინისტრაციული რესურსი, არამედ ხდება არჩევნების შედეგების ტოტალური გაყალბება ძალაუფლების შემდგომი უზურპაციით. ქვეყანა მსოფლიოში პირველ ადგილზეა მდიდრებსა და ღარიბებს შორის შემოსავლის სხვაობის მიხედვით. სტატისტიკა ხდება ვირტუალური და უსარგებლო ვინმესთვის.

თუ მკაფიო კურსი დასახულია, მაშინ ისეთი კრიტერიუმები, როგორიცაა ასაკი ან განათლება, არ ითამაშებს მნიშვნელოვან როლს. თქვენ შეგიძლიათ იყოთ კარგი მენეჯერი 20 ან 60 წლის ასაკში, მიუხედავად იმისა, გაქვთ თუ არა სამუშაო გამოცდილება. კრიტერიუმები, რომელსაც მე ნამდვილად მიმაჩნია, არის ადამიანის უნარი მიიღოს დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებები, მოემზადოს პასუხისმგებელი სამუშაოსთვის და ასევე დაიცვას თავისი პოზიცია ნებისმიერ პირობებში. არ არის საჭირო პირში ჩახედვა და უფროსების სიტყვების დაჭერა. იმისთვის, რომ მიაღწიოთ სიმაღლეებს და ასწიოთ კარიერის კიბეზე, თქვენ უნდა გქონდეთ საკუთარი აზრი და არ დაიხაროთ. მიზანშეწონილია აღინიშნოს, რომ კარგ მინისტრს უნდა ჰქონდეს ფართო მსოფლმხედველობა, იცოდეს სამშობლოს ისტორია და შეძლოს მშობლიური ენის გამოყენება. თანამდებობის პირი, რომლის კულტურული დონე სასურველს ტოვებს, ქვეყნის დისკრედიტაციას ახდენს მსოფლიო პოლიტიკურ ასპარეზზე.

სად და როგორ უნდა მოძებნოთ ეს ღირებული „ტოპ პერსონალი“ (ღია ვაკანსიები, კონკურსები და ა.შ.)?

- სინგაპური აიღო უნიჭიერესი ადამიანების ძიების გზა, რომლებიც შეირჩნენ ბავშვების IQ-ზე უნივერსალური ტესტირების გზით, მონაწილეობით. უცხოური კომპანიები. რუსეთს არავინ უშლის ხელს, რომ ერთი ან ორი რეგიონის დონეზე მაინც ჩაატაროს იდენტური ექსპერიმენტი. დღეის მდგომარეობით ქვეყანაში რამდენიმე სუბიექტი დეფოლტის მდგომარეობაშია, დამატებითი დაფინანსების გარეშე ფედერალური ცენტრი. ხაკასიაში სახაზინო გარე მენეჯმენტი დაინერგა. რამდენიმე სხვა რეგიონი წინასწარ ნაგულისხმევ მდგომარეობაშია. ჩემი აზრი: არ არის საჭირო პირადი მცველების დაყენება. იმის ალბათობა, რომ ისინი შეძლებენ სიტუაციის შეცვლას, დიდი არ არის.

ალტერნატიულად, ღირს ძმის, ნეპოტიზმისგან, თანხმობისა და კომპრომისისგან თავის დაღწევა. თქვენ შეგიძლიათ ჩაატაროთ შერჩევა კონკრეტული რეგიონის იმ კომპანიების მენეჯერებს შორის, რომლებსაც აქვთ IQ-ის საჭირო დონე და გამოთქვეს სურვილი, გამოეცადონ თავი ამ სფეროში. ამასთან, უნდა შეიცვალოს მთელი სახელმწიფო აპარატი და სამუდამოდ აღმოიფხვრას მისი მანკიერებები. სიცრუის დეტექტორის ტესტირება ქურდობაზე საჯარო სახსრებიშესაძლებელს გახდის თანამშრომელთა მნიშვნელოვანი ნაწილის გათიშვას.

აუცილებელია მოსახლეობისგან უკუკავშირის ფუნქციონირების მექანიზმის დანერგვა. დღევანდელი საიტი საჯარო სერვისებიარსებობს, მისი მომხმარებლები იდენტიფიცირებულია, მათი იდენტიფიკაცია ხდება პერსონალური მონაცემების მიხედვით. მას შემდეგ, რაც კომუნიკაციის მექანიზმი ჩამოყალიბდება, შეგვიძლია ვისაუბროთ ეფექტური შეფასებაროგორც კომპანიის მენეჯმენტის, ასევე ცალკეული შემსრულებლების მუშაობის შედეგები.

  როგორ ავაშენოთ მინისტრებისა და სხვა უმაღლესი თანამდებობის პირების ანაზღაურების სისტემა?

- ხაზინას თუ შეავსებ, შენს პროცენტს მიიღებ. გამოვლენილი სახელმწიფო ქურდობა - მიიღეთ თქვენი პროცენტი. რაც უფრო მეტი თანამდებობის პირი მიიღებს ფულს ოფიციალური საშუალებებით, მით უკეთესი იქნება ქვეყანაში ეკონომიკური მდგომარეობა.

რაც უფრო დიდია შეცდომის ფასი, მით ნაკლები სურვილი ექნებათ მოიპარონ, უფრო მეტად დააფასებენ თავიანთ სახელს და შეინარჩუნებენ სამუშაოს. ნება მომეცით აღვნიშნო, რამდენად მნიშვნელოვანია ის ასეთ სიტუაციაში კონკურენტული გარემო, და კავშირი. ამ მექანიზმების გარეშე სქემა არ იმუშავებს.

  უნდა მოვიწვიოთ მენეჯერები თავიანთი გუნდებით თუ ვავალდებულოთ, წაიყვანონ ისინი, ვისაც აძლევენ?

– მიმაჩნია, რომ აუცილებელია ორივეს აღებაც და მოწვევაც. მუშაობის დაწყება, როგორც ამბობენ, „ნულიდან“ ძალიან სულელური და არაპროდუქტიულია. ჭკვიანი ლიდერი გამოთქვამს სურვილი შეცვალოს გუნდი (როგორც მთლიანად, ისე ნაწილობრივ) არა დასაწყისში, არამედ აქტივობის პროგრესირებისას.

ხშირად, ძვირფასი პერსონალის გათავისუფლება არ არის კარგი და იწვევს დამღუპველ შედეგებს. დავამატებ, რომ თუ ჩემმა მეგობარმა გაიარა არჩევანი და შეძლო "საუკეთესოების" რიგებში მოხვედრა, ეს შესანიშნავია. მაგრამ ეს არჩევანი ჩემზე, როგორც მენეჯერზე არ უნდა იყოს დამოკიდებული.

მინისტრი, პირველ რიგში, პოლიტიკოსია. მას არ მოეთხოვება სპეციალიზებული განათლება და იყოს ექსპერტი იმ დარგში, რომელსაც ხელმძღვანელობს. თანამდებობაზე დაკავების დროს მას შეუძლია მოიყვანოს თანამოაზრეების მცირე გუნდი (ყოველ შემთხვევაში იმისთვის, რომ არყოფნის პერიოდში ჰყავდეს მოადგილეები). სხვა პოზიციების დაკავება სავალდებულოა პროფესიონალების მიერ: დიპლომატები, იურისტები, სამხედროები, ენერგეტიკის მუშაკები და ა.შ. ისინი უნდა დაკომპლექტდეს კომპეტენტური პირის მიერ, რომელსაც აქვს ცოდნა, გამოცდილება და უფლებამოსილება. პრაქტიკაზე ამ სისტემასდიდი ხანია გამოიყენება ინგლისში, მან დაამტკიცა თავი საუკეთესო მხარეებიდან.

  ასევე უნდა შევარჩიოთ და მოვამზადოთ სწავლა? თუ ასეა, როგორ?

- Რა თქმა უნდა კი. სისტემა პერსონალის რეზერვიმუშაობს ცუდად. აუცილებელია კანდიდატების რანჟირება მათი შესრულების მაჩვენებლების მიხედვით. მაგალითად, ხუთ ადამიანს, რომლებმაც მიაღწიეს უმაღლეს შედეგებს, შეუძლიათ განაცხადონ თანამდებობაზე - ეს შექმნის დამატებით კონკურენციას და მინიმუმამდე დაიყვანს საეჭვო პოზიციების მქონე ადამიანების პირველ ადგილზე მოხვედრის რისკს. პროფესიული თვისებები. ეკონომიკური სისტემის აღდგენა მხოლოდ ძლიერ და კომპეტენტურ გუნდს შეუძლია, რომელსაც აქვს დამოუკიდებელი და ავტორიტეტული აზრი. და ეს ასევე ეხება ისეთ ნიშას, როგორიცაა სწავლა.

როგორ შევაფასოთ ახალი მენეჯერების საქმიანობა (იმის გათვალისწინებით, რომ სხვადასხვა ინდუსტრია და სფერო მოითხოვს სხვადასხვა მიზნების მიღწევას)?

- ჩვენს ტელეეკრანებზე ყველაფერს განიხილავენ, გარდა რეალური პრობლემებისა. და, სხვათა შორის, ბევრია: მეტრო არ შენდება, გზები ცუდ მდგომარეობაშია, მოძრაობის სენსორების ნაკლებობა ელექტროენერგიის დაზოგვისთვის, ქუჩებისა და შენობების ცუდი დასუფთავება, საცხოვრებლის დაუფარავი ქურდობა და კომუნალური მომსახურების სექტორი და ა.შ. და ა.შ. სამაგიეროდ, ამერიკა, სირია და უკრაინა ყველგან არის ნაჩვენები თოქ-შოუებში.

ახალი მენეჯერების საქმიანობის შეფასება ეფუძნება პოლიტიკური, ეკონომიკური, სამხედრო და სხვა ხასიათის კრიტერიუმებს. მშპ-ის დინამიკა, კაპიტალში ინვესტიციების მოცულობა, მოსახლეობის შემოსავლების დონე, ინტეგრაციის ინდექსი, კრედიტორების მიმართ ვალის მრუდი - მუშაობა ამ და სხვა მიმართულებით უნდა განხორციელდეს. უფრო მეტიც, ის რეგულარულად უნდა ჩატარდეს. ვიმეორებ, სამთავრობო სერვისების ვებსაიტი შეიძლება გახდეს შესანიშნავი ინსტრუმენტი, თუ პასუხისმგებლობით მიდგომით მის განვითარებას.

აშშ-ში პოლიციელებსაც კი ეძებენ დასაქმების სააგენტოები. ღირს თუ არა აქ ასეთი ექსპერიმენტის დანერგვა?

- კვლევამ აჩვენა, რომ გასული წლის განმავლობაში ადგილი ჰქონდა როლის ზრდას დასაქმების სააგენტოებიპერსონალის დაქირავებისას.

ამ პროცედურის მთავარი უპირატესობაა დიდი რიცხვიინფორმაცია განმცხადებლის შესახებ, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ინტერნეტში.

კომპანიები დახმარებას სთხოვენ დასაქმების სააგენტოებს არა მხოლოდ მოსაძებნად, არამედ შესაფერისი კანდიდატების შესაფასებლად და შესადარებლად.

ჩემი აზრით, ასეთ ექსპერიმენტს აქვს ბევრად მეტი შანსი, რომ იყოს წარმატებული, ვიდრე გუბერნატორად დაცვის თანამშრომლის დანიშვნა. ამ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია შეფასების მკაფიო კრიტერიუმები და მისი შედეგები კონკურენციის დონესთან ერთად.

და ბოლოს, ვინ უნდა მოძებნოს, შეარჩიოს, გასაუბრება და შეაფასოს ასეთი მნიშვნელოვანი კადრები? სჭირდებათ თუ არა ადამიანებს საკუთარი სახეების ჩვენება და მათი არგუმენტების მოსმენა?

— მენეჯმენტის კანდიდატების შესაძლებლობების შერჩევისა და შეფასების პასუხისმგებლობა დეცენტრალიზებული უნდა იყოს. მინიმუმ, ისინი უნდა იყოს კონცენტრირებული რამდენიმე ცენტრში. დროა გავაუმჯობესოთ საჯარო მოხელეების მუშაობა და დავიწყოთ პროექტი, რომლის ფარგლებშიც მათ ტესტირება მოეთხოვებათ. ასევე დღის წესრიგშია განხორციელება KPI სისტემები (ძირითადი ინდიკატორებიეფექტურობა), რომელსაც განმცხადებლები გაივლიან ყველა იმავე ცენტრში. ამ შემთხვევაში, ღირს შეფასების კრიტერიუმების შემუშავების დავალება „სიბნელეში“, ანუ არ ვისაუბროთ შეფასების მასალების შემუშავების მიზნებზე.

  ახალი ტოპების შეუთავსებლობა - ეს შემთხვევაც უნდა იქნას გათვალისწინებული? როგორ ავიცილოთ თავიდან?

- კონფლიქტი არის მამოძრავებელი ძალაპროგრესს, მას აქვს არსებობის უფლება. როგორც ამბობენ, სიმართლე კამათში იბადება. ახალ ტოპებს შორის ურთიერთობის მრავალდონიანი ბუნება და სირთულე უნდა მისცეს ბიძგი არსებული სიტუაციიდან გამოსავლის ყველაზე ეფექტური გზების პოვნას. აქ ბევრი რამ არის დამოკიდებული ამა თუ იმ მხარის პოზიციაზე, ასევე მის ინტერესებზე და მეთოდებზე, რომლებსაც ის მიმართავს. დღეს კონფლიქტის მოგვარების მრავალი სტრატეგია არსებობს: დაპირისპირება, განსახლება, აცილება, კომპრომისი ან თანამშრომლობა.

უნდა გვესმოდეს, რომ არ არსებობს სწორი ან არასწორი სტრატეგიები, ისინი შეიძლება იყოს ან არ იყოს შესაბამისი. არცერთი მათგანი არ შეიძლება გამოვყოთ საუკეთესოდ. გამოცდილ მენეჯერს უნდა შეეძლოს თითოეული მათგანის გამოყენება, შეგნებული არჩევანის გაკეთება და მასზე პასუხისმგებლობის აგება, არსებული სიტუაციიდან გამომდინარე. ასეთი არჩევანის შედეგმა უნდა გამოიწვიოს უკეთესი შედეგების მიღწევა.

  რა სფეროებში და რატომ შეიძლება ემიგრანტების მოწვევა? (თუნდაც არა მინისტრები, არამედ მოადგილეები)?

- არც ისე დიდი ხნის წინ ჩვენს სახელმწიფოს სათავეში ედგა გერმანელი და ქართველი, ასევე რამდენიმე უკრაინელი. ისტორია გვიჩვენებს, რომ იმპერიებს ყოველთვის ჰქონდათ ინტერეთნიკური ხასიათი. მთავარი კრიტერიუმი არის არა ეროვნება, არამედ პატიოსნება და ჩვენი ქვეყნის ეკონომიკის გაუმჯობესების სურვილი. ბევრი კომპანია უკვე იწვევს სამუშაოდ ემიგრანტებს იმის გამო, რომ მე ვერ ვპოულობ შესაფერისი პერსონალიშესაბამისი გამოცდილებით.

 მენეჯმენტის დიგიტალიზაცია - როგორ გესმით ახალი პარადიგმა?

- დიგიტალიზაცია არის ინსტრუმენტი, რომელიც შესაძლებელს ხდის დღევანდელ რეალობასთან ადაპტირებას. თანამედროვე მენეჯმენტი CRM, BPM და ERP გამოყენების გარეშე, პოტენციალი მნიშვნელოვნად მცირდება. ამ სისტემების გარეშე კლიენტი არ იღებს შედეგებს, ხოლო მფლობელი არ იღებს მოგებას. საჯარო მმართველობაამ თვალსაზრისით ეს არაფრით განსხვავდება. ერთადერთი, რისი რჩევაც შემიძლია, არის გავითვალისწინოთ მისი სპეციფიკა და ასევე გამოიყენოთ ციფრული ტექნოლოგიები კონვერგენციის შესაძლებლობებით. დიგიტალიზაცია საშუალებას მისცემს მენეჯერებს უმაღლესი დონემიიღოს სწრაფი და ინფორმაციული გადაწყვეტილებები, განახორციელოს საჭირო და დროული ცვლილებები და შექმნა ახალი პროექტების განხორციელების შესაძლებლობები.

სოსნილო ანდრეი იგორევიჩი, რუსეთის ფედერაციის მთავრობასთან არსებული ფინანსური უნივერსიტეტის სანქტ-პეტერბურგის ფილიალის დირექტორის მოადგილე.

მასალა მოამზადა კრისტინა ფირსოვამ

ყველა ჩვენგანი, ოკუპირებული არა ყველაზე საკვანძო პოზიციებიკომპანიაში ან ორგანიზაციაში, როგორც წესი, ჩვენ ვაჩვენებთ უკმაყოფილებას ჩვენი ზემდგომების ქცევის გარკვეული თვისებებით და მახასიათებლებით. და, რა თქმა უნდა, თითოეული ჩვენგანი თავს ირწმუნებს, რომ მე რომ მათ ადგილას ვიყო, ვიქნებოდი კარგი უფროსი, რომელშიც თანამშრომლები თუმცა სასურველ თანამდებობაზე მიღწევისას შიში გვპყრობს და საკუთარ თავს მუდმივად ვუსვამთ კითხვას, ვართ თუ არა ლიდერები. დღეს ჩვენ გთავაზობთ გავიგოთ რა ა ნამდვილი ლიდერიდა რა თვისებები უნდა ჰქონდეს მას.

ლიდერი და წამყვანი ხალხი?

ექსპერტები გამოყოფენ რამდენიმე ძირითად უნარს, რომლითაც ადამიანს შეუძლია მიაღწიოს წარმატებას, როგორც უფროსი. როგორც წესი, მსხვილი ორგანიზაციები ცდილობენ დაწინაურონ ადამიანები საკვანძო პოზიციებზე, რომლებსაც უკვე აქვთ ყველაზე მეტად საჭირო შესაძლებლობები. გამოტოვებული უნარები უნდა განვითარდეს მუშაობის პროცესში. გეპატიჟებით თითოეულ მათგანს უფრო ახლოს გაეცნოთ.

თანამშრომლების მოტივაცია

კარგი ლიდერი, პირველ რიგში, არის ადამიანი, რომელმაც იცის მკაფიო პასუხები შემდეგ კითხვებზე. რატომ სჭირდება თქვენს ორგანიზაციას ეს თანამშრომლები? რა ინარჩუნებს მათ თქვენს კომპანიაში და ხელს უშლის მათ კონკურენტებთან წასვლას? რა აიძულებს თანამშრომლებს დარჩეს თქვენს ორგანიზაციაში რთული მომენტების შემდეგაც კი? ნიჭიერ უფროსს, რა თქმა უნდა, ესმის, რომ აქ მიზეზი საერთოდ არ არის ფული. უფრო სწორად, არა მხოლოდ მათ. არსებობს მრავალი სხვა მიზეზი, რომელიც თქვენ, როგორც ლიდერმა, უნდა გესმოდეთ. ამიტომ, იმისთვის, რომ იყოთ კარგი კლასის მასწავლებელი, უნდა მიჰყვეთ რეკომენდაციებს:

დაიმახსოვრე, რომ ის, რაც ყველაზე მეტად გვიბიძგებს, არის ჩვენი ღირებულებები და საკუთარი თავის პატივისცემა. ასე რომ, თუ თქვენი თითოეული თანამშრომლის მიმართ პატივისცემას გამოიჩენთ, მიუხედავად მათი პოზიციისა, დარწმუნებული იყავით, რომ გუნდი 100%-იანი თავდადებით გიპასუხებთ.

შეძლებისდაგვარად, გულდასმით ისაუბრეთ თქვენს თანამშრომლებთან. შეეცადეთ გაარკვიოთ, რამდენად მოსწონთ ისინი ყოველდღიური სამუშაომიიღებენ თუ არა მისგან კმაყოფილებას. ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ მომავალში.

შესთავაზეთ თქვენს თანამშრომლებს მათთვის მნიშვნელოვანი სარგებელი. ასე რომ, თუ თქვენი თანამშრომლები ზრუნავენ საკუთარ ჯანმრთელობაზე და ფიტნესზე, მაშინ მიეცით მათ საშუალება დაესწრონ სპორტ - დარბაზი. თუ ოჯახი მათი პრიორიტეტია, მაშინ მიეცით საშუალება, რომ დილით სკოლაში წაიყვანონ შვილები და ლანჩზე აიყვანონ. მერწმუნეთ, ხალხი დააფასებს თქვენს ზრუნვას მათ მიმართ, რაც უკიდურესად დადებითად აისახება როგორც გუნდში არსებულ მიკროკლიმატზე, ასევე შრომის პროდუქტიულობასა და ეფექტურობაზე.

Მიზნების დასახვა

თუ გაინტერესებთ როგორ გახდეთ გაყიდვების განყოფილების ან სხვა განყოფილების ან თუნდაც ორგანიზაციის კარგი მენეჯერი, მაშინ გაითვალისწინეთ, რომ ეს ძალიან მნიშვნელოვანი ასპექტიეს არის უფროსის უნარი მკაფიოდ განსაზღვროს, ამრიგად, თითოეულმა თანამშრომელმა მკაფიოდ უნდა გააცნობიეროს, რას ელის უფროსი მისგან. კონკრეტული მიზნების ქონა ადამიანს გაუადვილებს სამუშაოზე ფოკუსირებას. ამიტომ, ნათლად მიაწოდეთ თითოეულ თქვენს ქვეშევრდომს თქვენი მოლოდინები და დავალების შესრულების ვადები, ასევე აუხსენით, რას გააკეთებთ შემდეგ მიღებულ შედეგებთან და რატომ გჭირდებათ ისინი.

Შესრულების შეფასება

მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანების დიდი უმრავლესობა უარყოფითად უყურებს კრიტიკას, ის კარგად ჩამოყალიბებული სამუშაო პროცესის განუყოფელი ნაწილია. თუმცა, ყველა ღონე შეასრულეთ, რომ აუხსნათ თქვენს თანამშრომლებს, რომ საუბარი მათი მუშაობის შედეგების მცირე შეფასებით არავითარ შემთხვევაში არ არის მიზეზი, რომ დაადანაშაულოთ ​​მათ მუშაობაში. წინასწარ განსაზღვრეთ განრიგი ამ დისკუსიებისთვის, რათა თანამშრომლებმა შეძლონ დროის დაგეგმვა.

პასუხისმგებლობის დელეგირება

ეს წერტილი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია, როდესაც ვსაუბრობთ იმაზე, თუ როგორ გავხდეთ უკეთესი ლიდერი. ასე რომ, რა თქმა უნდა, თუ ბოსი გახდები, ეს ნიშნავს, რომ შენს საქმეს კარგად აკეთებ. თუმცა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ თვითონ უნდა გააკეთოთ ყველაფერი. ერთ-ერთი მათგანია ასწავლოს სხვა თანამშრომლებს კარგად მუშაობა. თქვენ უნდა დაიწყოთ პატარა. თავდაპირველად, მიეცით თქვენს ქვეშევრდომებს დავალებები, რომლებიც, თუ არასწორად შესრულდება, ადვილად გამოსწორდება. თანდათან მოამზადეთ თქვენი თანამშრომლები და გააფართოვეთ მათი შესაძლებლობები. ამავე დროს, გაითვალისწინეთ მათი ძლიერი მხარეები და სუსტი მხარეებიდა გადავიდეთ უფრო რთულ და საპასუხისმგებლო ამოცანებზე. ეს არამარტო დაეხმარება თქვენს თანამშრომლებს პროფესიულ ზრდაში, არამედ გაზრდის მათ ღირებულებას კომპანიისთვის.

Კომუნიკაცია

კარგი ლიდერის თვისებები წარმოუდგენელია კომუნიკაციის უნარისა და ქვეშევრდომებისადმი ღიაობის გარეშე. ასე რომ, აუხსენით და პერიოდულად შეახსენეთ თანამშრომლებს, რომ თუ რაიმე შეკითხვა ან სირთულე აქვთ, ყოველთვის შეუძლიათ პირდაპირ დაგიკავშირდნენ. ამ გზით აგებული კომუნიკაცია დაგეხმარებათ სწრაფად გაეცნოთ პრობლემებს და, შესაბამისად, სწრაფად მოაგვაროთ ისინი.

გარდა ამისა, გამოიჩინეთ გულწრფელი ინტერესი თქვენი თანამშრომლების მიმართ. თქვენ არ უნდა დაუკავშირდეთ მათ მხოლოდ საქმიანი ტონის გამოყენებით. ჰკითხეთ თანამშრომლებს მათი კეთილდღეობის შესახებ, როგორ გაატარეს გუშინდელი ღამე, ვის დაუჭირეს მხარი ბოლო საფეხბურთო მატჩზე და ა.შ. გვიამბეთ ცოტა თქვენს შესახებ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დაუკავშირდით მათ. მერწმუნეთ, ადამიანები აფასებენ საკუთარი თავის ყურადღებას და აუცილებლად გიპასუხებენ ერთგულებით. თუმცა, ძალიან შორს არ უნდა წახვიდე. ასე რომ, ნუ ჰკითხავთ ქვეშევრდომებს ზედმეტად პირად საქმეებზე, როგორიცაა ოჯახური ცხოვრება, რელიგიური შეხედულებები და ა.შ.

ისწავლეთ შეცდომებზე

უპირველეს ყოვლისა, მიეცით საშუალება თქვენს თანამშრომლებს დაუშვან შეცდომები. რა თქმა უნდა, ასეთ მოვლენებზე თვალი არ უნდა დახუჭო, მაგრამ, როგორც ამბობენ, ხელქვეითებს ყოველ წვრილმანზე არ უნდა სცემო. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ადამიანებს შეეშინდებათ თქვენთან მოსვლა თავიანთი პრობლემით ან თუნდაც შეეცდებიან დამალონ შეცდომის ფაქტი, რამაც შეიძლება ძალიან ნეგატიური გავლენა მოახდინოს მთლიანად თქვენი ორგანიზაციის შედეგებზე. ამიტომ, გახსოვდეთ, რომ ჩვენ ყველანი ადამიანები ვართ და გვაქვს შეცდომის დაშვების უფლება.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პრინციპი, რომელიც ეხმარება პასუხის გაცემას კითხვაზე „როგორ გავხდეთ უკეთესი ლიდერი“ არის საკუთარი შეცდომების აღიარების უნარი. ასე რომ, თუ რამე ისე არ წავიდა, როგორც თქვენ მოელოდით, არ მორცხვდეთ და განიხილეთ რა მოხდა თქვენს გუნდთან, შეეცადეთ გაერკვნენ, რა უნდა გაეკეთებინა შედეგის მისაღწევად. ეს მიდგომა დაანახებს თქვენს თანამშრომლებს, რომ თქვენც შეგიძლიათ დაუშვათ შეცდომები და ასევე გასწავლით როგორ გამოასწოროთ საკუთარი შეცდომები.

გამოიყენეთ ეგალიტარიზმი

თუ სერიოზულად ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ გახდეთ უკეთესი ლიდერი, მაშინ დიდი ყურადღება მიაქციეთ ამ საკითხს. ბოლოს და ბოლოს, უმეტესობა ჩვენგანი არ არის ისეთი თანასწორუფლებიანი, როგორც გვგონია. ხშირად ჩვენ გამოვყოფთ ფავორიტებსა და ფავორიტებს ქვეცნობიერის დონეზე, ამის გაცნობიერების გარეშე. შედეგად, ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც უფროსმა უმეტესწილად აღიაროს იმ ადამიანების დამსახურება, რომლებიც მას მუდმივად ახსენებენ საკუთარ თავს და ყოველმხრივ გამოხატავენ ერთგულებასა და ერთგულებას. ამავდროულად, ხშირად არ არის შეფასებული იმ თანამშრომლების წვლილი, რომლებიც მოკრძალებულად და შრომისმოყვარეობით ასრულებენ თავიანთ სამუშაოს. ამიტომ, გაერთიანდით და ეცადეთ, ადამიანებს კრედიტი მიანიჭოთ არა თქვენს მიმართ დამოკიდებულების, არამედ მათი მუშაობის შედეგების მიხედვით.

გარდა ამისა, ყოველთვის დაიცავით წესი, რომ აბსოლუტურად ყველა თქვენს ქვეშევრდომს კარგად უნდა მოეპყროთ. დამიჯერეთ, ეს უაღრესად დადებითად აისახება როგორც გუნდში არსებულ მიკროკლიმატზე, ასევე მუშაობის შედეგებზე.

შეიძლება თუ არა მშვენიერი სქესის წარმომადგენელი იყოს შესანიშნავი ბოსი?

ეს კითხვა ბოლო დროს ძალიან აქტუალური გახდა. ამიტომ, თუ ფიქრობთ, როგორ გახდეთ კარგი ლიდერი ქალისთვის, მაშინ გაითვალისწინეთ, რომ აქ განსაკუთრებული საიდუმლო არ არის. თუმცა, პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ქალბატონები ხშირად უფრო ეფექტური უფროსები არიან, ვიდრე კაცობრიობის ძლიერი ნახევრის წარმომადგენლები. საკმაოდ ადვილი ასახსნელია. ყოველივე ამის შემდეგ, ქალს მთელი ცხოვრების განმავლობაში ერთდროულად უწევს კონცენტრირება უფრო მეტ ამოცანებზე და მიზნებზე, ვიდრე მამაკაცმა. შესაბამისად, ეს აისახება მის ლიდერულ შესაძლებლობებზე.

კარგი ლიდერის დამატებითი თვისებები

ყოველთვის გვახსოვდეს, რომ ის, რაც წინსვლას გვაიძულებს, არის პატივისცემა, გაგება და ჩვენი დამსახურების აღიარება. ამ მხრივ ყოველთვის იყავით მაქსიმალურად ერთგული თქვენი ქვეშევრდომების მიმართ. ამრიგად, კარგი მენეჯერი ყოველთვის იცნობს თავის თანამშრომლებს სახელით და ასევე იცის მათი საქმეები. ყოველთვის დაუჭირეთ მხარი თქვენს თანამშრომლებს და გაუწიეთ მათ დახმარების ხელი რთულ დროს. დაე, თქვენი კარი ყოველთვის ღია იყოს. გარდა ამისა, კარგი ლიდერის თვისებები წარმოუდგენელია პატიოსნებისა და ქვეშევრდომების მიმართ პასუხისმგებლობის გარეშე. თქვენ არ უნდა დაუმალოთ მათ მდგომარეობა ან თქვენი გეგმები. მერწმუნეთ, ყველა ადამიანი აფასებს მათ მიმართ გამოვლენილ ნდობას.

HR ადამიანები, და არა მხოლოდ სხვები, ხშირად სვამენ კითხვას: შესაძლებელია თუ არა თანამშრომლის ლიდერად გადაქცევა, თუ ეს სრულიად ბუნებრივი მიდრეკილებებია, რომლებზეც გავლენა არ შეიძლება? ამ კითხვაზე პასუხი მარტივია, უფრო მარტივი, ვიდრე ერთი შეხედვით ჩანს. ზოგადად, სამყაროს აქვს ბევრი მარტივი პასუხი ერთი შეხედვით რთულ კითხვებზე.

დიახ, თითქმის ყველა თანამშრომელი შეიძლება გადაიქცეს მენეჯერად თუ ისსურს ეს. ეს არის მთავარი კითხვა, რომელიც უნდა დაუსვათ თანამშრომელს, რომლის მენეჯმენტი და HR ფიქრობენ „გააბედნიერონ“ დაწინაურებით.

ხშირად დაწინაურებისთვის ადამიანური რესურსის შერჩევისას ერთ-ერთი მთავარი შერჩევის კრიტერიუმია რამდენად წარმატებულია კანდიდატი, როგორც თანამშრომელი,მაგრამ ეს არ არის სწორი. კარგი სპეციალისტი და კარგი მენეჯერი- ეს ორი განსხვავებული ხალხი! სწორედ ამ დამოკიდებულებასთან არის დაკავშირებული „ყველაზე ჭკვიანი“ არაეფექტური ლიდერის სინდრომი.

უცნაურად საკმარისია, თუ მენეჯერი განსაკუთრებით აფასებს იმ ფაქტს, რომ ის არის კარგი პროფესიონალი, მაშინ ეს შეიძლება იყოს ძლიერი ფაქტორი მის არაეფექტურობაში.

თავის პროფესიონალ სპეციალისტად მიჩნევით, მენეჯერი ირჩევს თანამშრომლებს თავისი გუნდისთვის, როგორც წესი, პროფესიონალიზმის უფრო დაბალი დონით, ვიდრე თავად, რადგან ძალიან მნიშვნელოვანია იყო „ყველაზე ჭკვიანი“. ამიტომ, ასეთი ლიდერის გუნდი სუსტი, არაინიციატივიანია და ელოდება მითითებებს "ყველაზე ჭკვიანი". ჩნდება ნიჭის უდაბნო, უბრალოდ არ არსებობს, გარდა ერთისა...

კომპანიაში ყველა პროცესი ერთ ადამიანზეა მიბმული, ყველა გადაწყვეტილებას იღებს ერთი ადამიანი, ეს მივყავართ იმ ფაქტს, რომ ყველა გადაწყვეტილებაში არის მხოლოდ ერთი თვალსაზრისი, რაც ართულებს ობიექტური სურათის დანახვას. გარდა ამისა, ასეთი ლიდერი "ყველაზე ჭკვიანი" სინდრომით არის ძალიან დაკავებული და, შედეგად, განიცდის უზარმაზარ ფსიქიკურ და ფიზიკურ სტრესს.

პრობლემებისა და ზეწოლის ცალმხრივი ხედვა იწვევს იმ ფაქტს, რომ მენეჯერი უშვებს შეცდომებს. რა თქმა უნდა, შეცდომებს ყველა უშვებს, მაგრამ „ყველაზე ჭკვიანის“ პრობლემა ის არის, რომ ვერ აღიარებს მათ, რადგან შემდეგ მისი წამყვანი ღირებულება, მისი რწმენა, რომ ის არის „ყველაზე ჭკვიანი“ ინგრევა.

ამიტომ ასეთი მენეჯერი არასოდეს აღიარებს თავის შეცდომებს, განსაკუთრებით საჯაროდ და ცდილობს ან სხვებს დააბრალოს ან საერთოდ არ შეამჩნიოს. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია მის პიროვნულ მახასიათებლებზე, მაგრამ ნებისმიერი ვარიანტი არ იწვევს პრობლემის გადაჭრას, რადგან შეცდომის ანალიზი და ანალიზი არ ხდება. კითხვა ყოყმანობს. მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ შეცდომა არსად ქრება, უფრო მეტიც, გროვდება გამოუსწორებელი შეცდომები.

ხშირად ტრენინგებსა და სემინარებზე სტუდენტებთან ერთად განვიხილავთ შეცდომების თემას და უნდა აღიაროს თუ არა მენეჯერმა თავისი შეცდომები. ჩემი პასუხი ყოველთვის შემდეგია: ძლიერი მენეჯერი ყოველთვის არის მზად ვარ საჯაროდ ვაღიარო ჩემი შეცდომაგუნდის დასანახად როგორ გავუმკლავდეთ შეცდომებს.ბოლოს და ბოლოს, გუნდს სჭირდება მაგალითად,როგორ მოიქცეს მოცემულ სიტუაციაში, ამიტომ, თავისი ნაკლოვანებების აღიარებისას, ლიდერმა ასევე უნდა აჩვენოს როგორ შეცდომით მუშაობა.გუნდს არ სჭირდება პრობლემების მარტივი ამოცნობა, გუნდმა უნდა მიიღოს მათთან მუშაობის ალგორითმი.

ვარიანტი ეფექტური მუშაობაშეცდომებით

გარდა ამისა, შეცდომის დაფარვით მენეჯერი აჩვენებს სხვებს, რომ მათაც შეიძლება ვერ შეამჩნიონ თავიანთი შეცდომები ან საერთოდ უარყონ ისინი, ან გადაიტანონ სხვებზე.

სხვათა შორის, ეს უკვე ასე აშკარად ჩანს, მაგრამ მაინც ძალიან ხშირია ბიზნეს გარემოში, როდესაც პრობლემები იწყება კომპანიაში, სუსტი ლიდერიიწყებს დამნაშავეების ძებნას და არა გამოსავალი, ამიტომ შეხვედრები, როგორც წესი, ეძღვნება პასუხისმგებლობის ერთი დეპარტამენტიდან მეორეზე გადაცემას და არა გამოსავლის პოვნას.

სწორედ ამიტომ ბევრ კომპანიაში დეპარტამენტები არ არიან დაკავებულები გადაჭრით საერთო პრობლემა, მაგრამ ისინი მხოლოდ გადაწყვეტენ თქვენი პრობლემები, თუნდაც სხვების საზიანოდ, მაშინ როცა მთელი კომპანია უარესდება. განყოფილებებს შორის კომუნიკაცია არ არის და ყველაზე ძვირადღირებული გუნდის მშენებლობაც კი არ დაეხმარება აქ, პრობლემა მენეჯერშიაგუნდში არა.

მენეჯერი, რომელსაც სჯერა, რომ ეს განსაკუთრებულია პროფესიული ცოდნამისი მთავარი უპირატესობაა, ის დაავადებულია „ყველაზე ჭკვიანი“ სინდრომით. ეს არ არის ლიდერი - ეს არის სპეციალისტი მენეჯერულ პოზიციაზე.

ამიტომ თუ გინდა იყავი ეფექტური მენეჯერი, უარი თქვით იყო „ყველაზე ჭკვიანი“, მართეთ გუნდი“ ყველაზე ჭკვიანი» თანამშრომლები.

ბლეზ პასკალმა თქვა: ”წინასწარმეტყველება ნიშნავს გაკონტროლებას”. იმისათვის, რომ გახდეთ კარგი ლიდერი, ბევრი რამის განჭვრეტა და ცოდნა გჭირდებათ. Rusbase-ის მიერ გამომცემლობა Mann, Ivanov და Ferber-თან ერთად მომზადებული არჩევანი დაგეხმარებათ გაიგოთ მენეჯმენტის ყველა სირთულე.

12 სასარგებლო წიგნი მენეჯერებისთვის

სვეტლანა ზიკოვა

მენეჯმენტი

მაქსიმ ბატირევი. მენეჯერის 45 ტატუ

ტატუ არის ის, რაც დარჩება თქვენთან მთელი ცხოვრება. მაქსიმ ბატირევი, ერთ-ერთი წარმატებული რუსი მენეჯერი, ყვება, თუ რა 45 „ტატუს“ აქვს მის „სხეულზე“. ეს არის 45 წესი, რომელიც მან შეიმუშავა კომპანიის ხელმძღვანელის პერიოდში. როგორ მოვახდინოთ თანამშრომლების მოტივაცია? როგორ შევქმნათ ატმოსფერო, რომელიც დაეხმარება ადამიანებს გახსნაში? როგორ უნდა მოიქცეთ, თუ საყვარელი ადამიანის გათავისუფლებას აპირებთ კომპანიისგან? რას ნიშნავს იყო ლიდერი რუსულად? როგორ გადავრჩეთ აღმავლობასა და დაცემას? ავტორის გამოცდილება ახლო და ცნობადი იქნება რუსეთის ყველა ლიდერისთვის! და თქვენ თავად გადაწყვიტეთ, მიიღოთ იგი თუ დაუპირისპირდეთ მას.

რიჩარდ ბრანსონი. ჯოჯოხეთში ეს ყველაფერი! აიღე და გააკეთე!

რიჩარდ ბრენსონს ალბათ ბევრი ადამიანი იცნობს. მათაც კი, ვინც სრულიად შორს არის ბიზნესის სამყაროსგან. ბოლოს და ბოლოს, რიჩარდი არ არის მხოლოდ საკულტო მეწარმე, დამფუძნებელი ღვთისმშობელიდა ერთ-ერთი უმდიდრესი ადამიანი დედამიწაზე, მაგრამ ასევე ნომერ 1 ბიზნეს ბულინგი მსოფლიოში. მისი კომპანია დღეს თავისი ბრენდის ქვეშ აერთიანებს 400-მდე კომპანიას ბიზნესის სხვადასხვა სფეროდან. გარედან ჩანს, რომ ყველაფერი ძალიან მარტივად მოდის რიჩარდთან. ის განასახიერებს წესს: "აიღე ყველაფერი ცხოვრებიდან!"

როგორ აკეთებს ის ამას? რა გაკვეთილები უნდა ესწავლა რიჩარდს ბიზნეს Olympus-ში მისვლამდე? რიჩარდი დარწმუნებულია: "ნებისმიერს შეუძლია მიაღწიოს ყველაფერს, თუკი მას თავი მხრებზე აქვს და უყვარს ის, რასაც აკეთებს." მისი ყველაზე გაყიდვადი წიგნის ამ გაფართოებულ ვერსიაში ბრენსონი გვთავაზობს „ცხოვრების წესებს“, რამაც მიიყვანა იგი წარმატებამდე. ეს ნებისმიერ ლიდერს ოპტიმიზმის სულისკვეთებით დაამუხტავს და ახალი მიღწევებისკენ წაახალისებს.

ისააკ ადიზესი. იდეალური ლიდერი

ისააკ ადიზესი ითვლება ერთ-ერთ ყველაზე ცნობილ და ეფექტურ ბიზნეს კონსულტანტად მსოფლიოში. ის არა მხოლოდ მუშაობდა ასობით კომპანიასთან მთელს მსოფლიოში, არამედ უწევდა რჩევებს ცალკეული ქვეყნების მთელ მთავრობებს. ისაკი თვლის, რომ იდეალური მენეჯერები შეიძლება შევადაროთ unicorns-ს. და იცი რატომ? რადგან ბუნებაში არც ერთი არსებობს და არც მეორე.

მაგრამ ამავე დროს, ისააკს აქვს პასუხი კითხვაზე, თუ როგორ უნდა გახდეს იდეალური ლიდერი. დამეთანხმებით, ეს ყოველთვის აქტუალურია. ამ წიგნში ისააკ ადიზესი მოგვითხრობს, თუ როგორ უნდა გაიზარდოს პიროვნული ეფექტურობა და ისწავლოს რეალური ლიდერობის სიბრძნე.

ჯიმ კოლინზი. კარგიდან დიდამდე

როგორ შეიძლება გამორჩეული კომპანია გახდეს დიდი? ამ კითხვაზე პასუხი აქვს ბიზნეს კონსულტანტ ჯიმ კოლინზს. ის წლების განმავლობაში სწავლობდა ბიზნესის სიდიადის საკითხს.

რატომ აღწევს ზოგიერთი კომპანია წარმატებას, ზოგი კი მარცხს? რატომ ახერხებს ზოგიერთი კომპანია ბრწყინავს ათწლეულების განმავლობაში, ზოგი კი ქრებოდა პირველი რამდენიმე წლის განმავლობაში? რატომ აღწევს ზოგი ფენომენალურ შედეგებს, ზოგი კი იძულებულია ყოველ ჯერზე ნაწილ-ნაწილ აიღოს თავი?

წიგნი აუცილებლად წასაკითხია მათთვის, ვისაც სურს ააწყოს ბიზნესი „გაგრძელდეს“.

მარკეტინგი

ფილიპ კოტლერი. მარკეტინგის საფუძვლები

მარკეტინგის ერთ-ერთი მამა, ფილიპ კოტლერი იკვლევს მის ძირითად კონცეფციებს. რას ნიშნავს "დაბალანსებული მარკეტინგი"? რამდენი ყურადღება და რესურსი უნდა დაუთმოთ მარკეტინგს? როგორ შეგიძლიათ სწრაფად მოერგოთ თქვენი მარკეტინგული მანქანა სამყაროს, რომელიც იცვლება ელვის სისწრაფით? როგორ მოვძებნოთ კომპრომისი მომხმარებელთა საჭიროებებსა და კომპანიის კომერციულ ინტერესებს შორის?

ეს ყველაფერი წიგნის გარეკანზეა. ნებისმიერი ლიდერისთვის ან მენეჯერისთვის სასარგებლო იქნება წაიკითხოს, რათა გაიგოს როგორ მუშაობს მარკეტინგი.

დიმიტრი რუმიანცევი "ბიზნესის პოპულარიზაცია VKontakte-ზე"

VKontakte არის ყველაზე დიდი სოციალური ქსელირუსეთში და, ალბათ, ერთ-ერთი მთავარი საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი ჩვენს ქვეყანაში. საიტს ყოველდღიურად 55 მილიონი მომხმარებელი სტუმრობს. ასეთი ტრაფიკი შეიძლება შევადაროთ მხოლოდ ძირითადი საძიებო სისტემების გვერდების ტრაფიკს.

როგორ გავაუმჯობესოთ თქვენი VKontakte ბიზნესი? როგორ შევქმნათ ეფექტური საზოგადოება, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი პროდუქტის სწორად პოზიციონირებაში? რომელი სარეკლამო ინსტრუმენტები მუშაობს საუკეთესოდ? დიმიტრი რუმიანცევი მზად არის უპასუხოს ყველა ამ კითხვას. თქვენ მხოლოდ უნდა აიღოთ და გააკეთოთ ეს.

მენეჯმენტი

დენ ს. კენედი "მყარი მენეჯმენტი"

დენ კენედი დარწმუნებულია, რომ ქვეშევრდომებს შეუძლიათ და უნდა აიძულონ იმუშაონ შედეგების მისაღწევად. და ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ არავინ იქნება ისეთი ვნებიანი თქვენი ბიზნესით, როგორც თქვენ. თუ მოულოდნელად თქვენი ბიზნესი იშლება, არავინ დაგეხმარება: ხელფასის მომცემიისინი უბრალოდ სხვაგან წავლენ.

თანამშრომლები, რომლებიც გაუთავებლად აგვიანებენ და ზიზღს ავლენენ სამუშაოს მიმართ, არ იმსახურებენ მოწყალებას. ღირს თუ არა ხალხის „განათლება“? შესაძლებელია თუ არა მათი „მოტივაცია“? და საერთოდ, როგორ ვაქციოთ ისინი, ვინც უბრალოდ „ბიძაზე მუშაობენ“ რეალურ გუნდად? დენ კენედი გეტყვით. წიგნის წაკითხვის შემდეგ გაიგებთ, თუ როგორ გამოიყენოთ თქვენი ბიზნესიდან მაქსიმუმი.

Პროექტის მენეჯმენტი

ჯეფ საზერლენდი. სკრამი

უკვე გსმენიათ Scrum მეთოდოლოგიის შესახებ? ეს არის უნიკალური მეთოდი, რომელიც საშუალებას მოგცემთ განახორციელოთ პროექტები ბევრად უფრო სწრაფად! ბევრმა კომპანიამ, რომლებმაც განახორციელეს Scrum, აღიარეს, რომ ამის წყალობით, პროექტები რამდენჯერმე უფრო სწრაფად დაიწყო. მაგალითად, როდესაც ცნობილი სადაზღვევო კომპანიავიმედოვნებდი, რომ შევქმნიდი ჩემს ონლაინ მაღაზიას, მენეჯერებმა მთელი პროცესისთვის ბიუჯეტი 15 თვე გამოთქვეს. მაგრამ Scrum-ის მეთოდოლოგიამ შესაძლებელი გახადა პროექტის განხორციელება 2 თვეში.

სისტემის შემქმნელები ირწმუნებიან, რომ მომავალში ისტორიკოსები დაყოფენ მთელ ცოდნას ბიზნეს პროცესის მართვის შესახებ „სკრუმამდე“ და „შემდეგ“.

დროის მართვა, სტრესის წინააღმდეგობა

დევიდ ალენი. როგორ მოვაწესრიგოთ საქმეები

ეს არის დევიდ ალენის ბესტსელერი წიგნის, Getting Things Done-ის განახლებული ვერსია. წიგნი სამართლიანად განიხილება საუკეთესო მეგზურითუ როგორ უნდა მოაწყოთ საკუთარი თავი. დევიდი საუბრობს თავის საკუთრებაში არსებულ GTD ტექნიკაზე, რომელიც მრავალჯერ გაზრდის პიროვნულ ეფექტურობას და პროდუქტიულობას. მკითხველი შეისწავლის წესრიგის დაცვას თავის თავში, დღიურსა და სამუშაო მაგიდაზე, ასევე, როგორ უნდა იმუშაოს უზარმაზარი თანხაშემომავალი ინფორმაცია და შეამცირეთ ყურადღების გაფანტვა.

გარდა ამისა, ეს ტექნიკა საშუალებას მოგცემთ იპოვოთ თავისუფალი დროიმ მნიშვნელოვანი საკითხებისთვის, რომლებისთვისაც თქვენ უბრალოდ ვერ იპოვით წუთს.

ედვარდ ჰელოუელი. ნუ გამიფანტავ ყურადღებას

Იცი, რომ თანამედროვე ადამიანიყველაზე კონსერვატიული შეფასებით, დღის განმავლობაში 118-ჯერ ამოწმებს სმარტფონს? წარმოგიდგენიათ, რამდენი დრო შეგვიძლია დაზოგოთ, თუ ყურადღებას შეწყვეტთ?

ფსიქიატრი და კონცენტრაციის სპეციალისტი ედვარდ ჰელოუელი გთავაზობთ ხელმისაწვდომ სისტემას, რომელიც გასწავლით იყოთ კონცენტრირებული, როცა დაგჭირდებათ. თქვენ გაიგებთ, არსებობს თუ არა მრავალდავალება, როგორ გეხმარებათ თანაგრძნობა გახდეთ უფრო კონცენტრირებული, როგორ შეწყვიტოთ გაჯეტებზე დამოკიდებულება და უფრო სწრაფად მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს.

კომუნიკაციები

ლარი კინგი. როგორ ესაუბროთ ვინმეს, ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას

რაც არ უნდა თქვას, მთელი ჩვენი ცხოვრება მოლაპარაკებაა. და ბევრი რამ არის დამოკიდებული მათ ხელმძღვანელობის უნარზე. ვერბალური კუნგ ფუ-ს ყველა ტექნიკის დაუფლებით, შეგიძლიათ ბევრად გაადვილოთ თქვენი ცხოვრება. მაგალითად, უფრო მომგებიანი კონტრაქტის მიღება ან თვითმფრინავში პირველი კლასის ადგილი.

ლეგენდარული ლარი კინგი ასწავლის, თუ როგორ უნდა ისწავლოს ადამიანებთან საუბარი, ასევე როგორ დაძლიოს შიში და მორცხვობა, ოსტატურად ისაუბროს საჯაროდ, მოლაპარაკება, ნებისმიერ თემაზე. King იძლევა მართლაც სამუშაო იარაღს და ათეულობით სასარგებლო რჩევები, რომლის გამოყენება შესაძლებელია დაუყოვნებლივ.

Მოტივაცია

ერიკ ბერტრანი. საკუთარი თავის შეწუხების გარეშე

ერიკ ბერტრანდ ლარსენი ნორვეგიაში ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ადამიანია. ჯერ 8 წელი მსახურობდა სპეცდანიშნულების რაზმში, სადაც ისწავლა შეუპოვრობა და ნებისყოფის განვითარება. შემდეგ, როგორც ფსიქოლოგი მწვრთნელი, ეხმარებოდა სპორტსმენებს ოლიმპიადისთვის მომზადებაში.

ამის შემდეგ კი ბერტრანმა გამოსცა წიგნი „თავმოწყალების გარეშე“, რომელიც ნორვეგიაში იყიდა ქვეყანაში ყოველი მე-20 ადამიანი. მასში ავტორი გვეუბნება, თუ როგორ უნდა ისწავლოთ საკუთარი თავის და სხვების მოტივაცია, მიზნების მიღწევა და თქვენი შესაძლებლობების საზღვრების გადალახვა.

არ დაკარგო.გამოიწერეთ და მიიღეთ სტატიის ბმული თქვენს მეილზე.

ლიდერი არის ადამიანი, რომელიც არ არის მხოლოდ ლიდერი და მართავს ადამიანთა ჯგუფს, არამედ ადამიანი, რომელსაც აქვს განსაკუთრებული თვისებები, ცოდნა, უნარები და შესაძლებლობები, რაც საშუალებას აძლევს მას კომპეტენტურად მოაწყოს მისი მეთაურობით დაქვემდებარებული ხალხის მუშაობა და მიაღწიოს თავის მიზნებს და მიზნები. მაგრამ, ამას გარდა, მენეჯერმა უნდა გამოიყენოს გარკვეული წესები მის საქმიანობაში, რაც საშუალებას მისცემს მას მაქსიმალურად ეფექტურად შეასრულოს თავისი ფუნქციები. დღეს კი ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა წესები უნდა დაიცვას წარმატებულმა ლიდერმა თავის საქმიანობაში.

ქვემოთ წარმოგიდგენთ ათეულ უნივერსალურ წესს ნებისმიერი ლიდერისთვის, რომელიც ისწრაფვის წარმატებისა და მაღალი შედეგებისკენ:

• პირველი, რაც უნდა აღინიშნოს, არის ის, რომ ლიდერმა უნდა შეასრულოს მისაბაძი მაგალითი მის ქვეშევრდომებს შორის. ის უნდა იყოს მათთვის ავტორიტეტი და ადამიანი, რომლის მითითებებსაც ისინი უდავოდ შეასრულებენ. გახსოვდეთ, რომ ლიდერი არის ადამიანი, რომელსაც შეუძლია და მიჩვეული აიღოს პასუხისმგებლობა თავის ქმედებებზე, მისი გუნდის ქმედებებზე და ნებისმიერი სხვა პირის ქმედებებზე, რომელიც მას დაქვემდებარებულია.
• წარმატებულ ლიდერს, რა თქმა უნდა, უნდა ჰქონდეს უნარი, აჩვენოს ისინი თავის ქვეშევრდომებს და აუხსნას, თუ როგორ შეიძლება მათი მიღწევა. ლიდერი არ უნდა იყოს ის, ვინც ხალხს აიძულებს რაიმეს გააკეთონ - ის უნდა იყოს ის, ვისზეც ხალხი საკუთარ თავს მიჰყვება. და ამის მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ შეძლებთ აჩვენოთ ხასიათის სიმტკიცე, მიუთითოთ ძირითადი მითითებები შედეგისკენ მიმავალ გზაზე, მოაწყოთ გუნდის თითოეული წევრის მუშაობა და მხარი დაუჭიროთ თითოეულში ვნებას და ინიციატივას. გუნდში არ არიან უმნიშვნელო ადამიანები და ყველამ უნდა იგრძნოს მონაწილეობა საერთო საქმეში
• წიგნიერებისთვის და ეფექტური მენეჯმენტიადამიანებისთვის მნიშვნელოვანია, სხვა საკითხებთან ერთად, კარგად განვითარებული რიტორიკული უნარები და ღიად და დამაჯერებლად საუბრის უნარი. ეს ყველაფერი შეიძლება იყოს შესანიშნავი დახმარება ჩამოყალიბების პროცესში ეფექტური კომუნიკაციაგუნდის წევრებთან ერთად. წარმატებულ მენეჯერს ყოველთვის შეუძლია ინფორმაცია მიაწოდოს თანამშრომელს ისე, რომ მან არა მხოლოდ გააცნობიეროს რა უნდა გააკეთოს, არამედ სურდეს ამის გაკეთება.
• წარმატებული ლიდერის არსებითი თვისებები, რომლისთვისაც მთავარია გუნდის გამარჯვება და წარმატება, არის ამოუწურავი ენერგია და ენთუზიაზმი. განსაზღვრა, შედეგზე დაფუძნებული და ოპტიმიზმი, თავის მხრივ, საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს, რაც არ უნდა მოხდეს და თითქმის მაშინვე დასახოთ ახალი. ამგვარად და არა სხვაგვარად მოქმედებით, ლიდერი მაგალითს მისცემს თავის გუნდს, რაც ნიშნავს, რომ ისინი დაიცვან იგივე ღირებულებები.
• წარმატებულ ლიდერს შეუძლია საჭიროების შემთხვევაში უკან გადადგას ნაბიჯი, რაც გამოიხატება ქვეშევრდომებისთვის მოქმედებისთვის მეტი სივრცის მინიჭებით და მათი ინიციატივის წახალისებით. სწორედ ამის წყალობით აქვს მას შესაძლებლობა გაიგოს, რამდენად არის ჩართული თითოეული თანამშრომელი საერთო საქმეში. მისმა თანამშრომლებმა უნდა იგრძნონ თავიანთი ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა და ასევე გაიგონ, რა შეიძლება მოჰყვეს ამა თუ იმ ამოცანის შესრულებას ან უგულებელყოფას. ეს მათ დაეხმარება მოიპოვონ მონდომება და დამოუკიდებლობა, ასევე განივითარონ სერიოზული დამოკიდებულება სამუშაოს მიმართ. თუ არ არსებობს მოქმედების მკაფიო მითითება, შეცდომების დიდი ალბათობაა, მაგრამ მიღებული გამოცდილება ნებისმიერ შემთხვევაში ძალიან ღირებული იქნება.
• მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ გუნდი არის წარმატების გარანტი, მაგრამ თქვენ უნდა შეგეძლოთ შექმნათ გუნდი ისე, რომ ის უბრალოდ გუნდი არ იყოს. კომპეტენტური ლიდერი კი არის ადამიანი, რომელსაც შეუძლია გუნდის გაერთიანება და მასში ისეთი ატმოსფეროს შექმნა, რომელიც თანამშრომლებს თანამოაზრე ადამიანებად აქცევს. ლიდერს უნდა შეეძლოს გონივრულად გამოიყენოს და მოაწყოს გუნდის წევრების ურთიერთქმედება, რომელიც ეფუძნება საერთო მიზნების მიღწევას.
• თითოეულ თანამშრომელს აქვს ინდივიდუალური თვისებების, მახასიათებლებისა და შესაძლებლობების უნიკალური ნაკრები; თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი ნიჭი. ეფექტური ლიდერიშეუძლია გამონახოს ინდივიდუალური მიდგომა თავისი თითოეული ხალხის მიმართ, რათა გაიგოს, თუ როგორ უნდა მოტივაცია გაუწიოს თითოეულ მათგანს და დაადგინოს, თუ რა გზით უნდა წარმართოს ხალხი ისე, რომ მიაღწიოს ყველაზე მაღალ შედეგებს.
• კარგ ლიდერს უნდა შეეძლოს გონივრულად გამოიყენოს ჯილდოს სისტემა თავისი ხალხისთვის. მაგრამ წახალისების სისტემა ყველასთვის ერთნაირი უნდა იყოს და წახალისებისადმი მიდგომა უნდა იყოს წმინდა ინდივიდუალური. ზოგიერთი მოტივირებული იქნება კარიერული ზრდით, ზოგს მეტი შემოსავლის მიღების შესაძლებლობა, ზოგს კი მეტი თავისუფალი დრო და გადაწყვეტილების მიღების თავისუფლება. ეს ყველაფერი გასათვალისწინებელია, მაგრამ ამის გაგება მხოლოდ ინდივიდუალური შრომით არის შესაძლებელი.
• წარმატებულმა და თავმოყვარე ლიდერმა ყველანაირად უნდა აარიდოს თავი "მიუღწეველი კერპის" ან "სისხლისმსმელი მონსტრის" სტატუსს თავისი გუნდის წევრებს შორის. ეფექტური მუშაობის გასაღები და წარმატებული ფუნქციონირებაგუნდი არის მალსახმობების არარსებობა, ხარისხიანი გამოხმაურება, ურთიერთპატივისცემა და ნდობა. მენეჯერმა თავისი დროის ნაწილი უნდა დაუთმოს თანამშრომლებთან კონტაქტს, მაგრამ ამავდროულად დათრგუნოს უპატივცემულო დამოკიდებულებები, დაუმორჩილებლობა და გაცნობა. გარდა ამისა, მენეჯერს უნდა ჰქონდეს უნარი, მიაწოდოს ხალხს ინფორმაცია გასაგები ფორმით და შეძლოს თანამშრომლებისთვის ორგანიზაციის ცხოვრება და საქმიანობა მაქსიმალურად გამჭვირვალე და ღია გახადოს.
• ბევრს მიაჩნია, რომ კარგი ლიდერის არსებითი თვისება სიმკაცრეა. მაგრამ აქ ძალიან მნიშვნელოვანია სპეციალური საზღვრის შეგრძნება, რათა თანამშრომლები იყვნენ ღია და მზად ურთიერთობისთვის, მაგრამ ამავე დროს შეინარჩუნონ დაქვემდებარება და გააკონტროლონ საკუთარი თავი. წარმატებული ლიდერის ამოცანაა ამ საზღვრის პოვნის უნარი. ლიდერმა, ძირითადად, თავის ხალხთან ერთად უნდა განიხილოს მოთხოვნებისა და დისციპლინის საკითხები, რადგან მთელი სამუშაო პროცესი პირდაპირ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ რა არის შესაძლებელი და რა არა. ამას გარდა, სათანადოდ უნდა ჩამოყალიბდეს სამუშაო გრაფიკი, ყოველდღიური რუტინა და სხვა მსგავსი რამ. შემდგომში ეს გაუგებრობის საშუალებას მისცემს
• პროფესიონალი და კომპეტენტური ლიდერი თვითგანვითარებისა და თვითგანვითარების უწყვეტ პროცესშია. ის არასოდეს არ უნდა იყოს კმაყოფილი მიღწეული პროფესიული დონით, რადგან... მხოლოდ ახალი ინფორმაციის მოპოვებით და უწყვეტი განვითარებაშეგიძლიათ მიაღწიოთ შემოქმედებითობის მაქსიმალურ გამოვლენას და შემოქმედებითი პოტენციალის რეალიზაციას
• და ბოლო, რაც ღირს სათქმელია, არის ის, რომ წარმატებულმა ლიდერმა უნდა იგრძნოს, რომ პასუხისმგებელია იმ ადამიანებზე, ვინც მას ენდობა და ვინც გადაწყვეტს გაჰყვეს მას. ამრიგად, სრულიად მიუღებელია მოტყუება, არაკეთილსინდისიერი ქმედებების ჩადენა და ქვეშევრდომების უსამართლოდ მოპყრობა. როგორც ამბობენ, შეიძლება სამუდამოდ დაიმსახუროს სხვების ნდობა და პატივისცემა, მაგრამ მხოლოდ წამი დაკარგოს. ხალხი არასოდეს აპატიებს ადამიანს ღალატს, რაც იმას ნიშნავს, რომ ყოველთვის გულწრფელი უნდა იყოთ საკუთარ თავთან და გარშემომყოფებთან

და ბოლოს, ჩვენ მხოლოდ დავამატებთ, რომ წარმატებული ლიდერი არ უნდა შემოიფარგლოს თავისი ქმედებებით მხოლოდ ამოცანების დასახვით, მოთხოვნების დაყენებით და მუშაობის ხარისხის მონიტორინგით. ის უნდა იყოს შემოქმედი ეფექტური გუნდის შექმნაში, უნდა იყოს სულისჩამდგმელი და მთავარი მამოძრავებელი ძალა მთელი თავისი ხალხისთვის. ამ მიზეზით, მისი ამოცანების სპექტრი უნდა მოიცავდეს განვითარებისთვის ნიადაგის შექმნას და ეფექტური საკომუნიკაციო სისტემის შექმნაზე მუშაობას და თითოეული თანამშრომლის შესაძლებლობების განახლების აქტივობებს.

როგორი ლიდერი ხარ:ბუნებრივია კარგი იყოს და წარმატებული ლიდერიეს შეიძლება იყოს რთული, რადგან ლიდერობა, პირველ რიგში, ადამიანებთან მუშაობაა. მაგრამ ადამიანებთან მუშაობისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ წარმოდგენა თითოეული მათგანისადმი ინდივიდუალური მიდგომის შესახებ, დაინახოთ მათი მახასიათებლები და უნიკალურობა. მაგრამ როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ ვინმე, თუ საკუთარ თავს არ იცნობთ? სავარაუდოდ, ამის გაკეთება ძალიან რთული იქნება, ამიტომ ჯერ საკუთარი თავის გაცნობა გჭირდებათ. დღეს თქვენ გაქვთ ამის გაკეთების შესანიშნავი შესაძლებლობა და არ მოგიწევთ ამაზე დიდი დროის დახარჯვა, ხელახლა წაიკითხოთ ბევრი რთული ლიტერატურა და გაუთავებლად გაიგოთ საკუთარი თავი. გეპატიჟებით გაიაროთ ჩვენი ავტორის სისტემური კურსი თვითშემეცნების შესახებ, რომელიც მოგითხრობთ თქვენი ლიდერობის შესაძლებლობებზე, გუნდურ მუშაობაში და შესაძლებლობებზე. ინდივიდუალური თვისებებიდა უპირატესობებს და მოგცემთ უამრავ სხვა, არანაკლებ საინტერესო და მნიშვნელოვან ინფორმაციას. ასე რომ, ნუ დაკარგავთ დროს და დაიწყეთ საკუთარი თავის შეცნობა - თქვენ იპოვით კურსს.

გისურვებთ წარმატებას კურსის დასრულებაში და სურვილს გახდეთ, პირველ რიგში, საკუთარი თავის წარმატებული ლიდერი!