Agrikultura 

Mga function at tool sa marketing. Mga tool at pamamaraan ng mga aktibidad sa marketing Mga bagong direksyon at tool ng marketing

Para sa iba't ibang direksyon ang mga negosyo ay nangangailangan ng iba't ibang mga tool sa pagmemerkado sa internet. Halimbawa, para sa isang tagapag-ayos ng buhok sa isang lugar ng tirahan, sapat na ang mga pahina sa Instagram at Vkontakte. At para sa isang kumpanya ng paghahatid ng bulaklak, bilang karagdagan sa mga account sa mga social network, kailangan mo ng isang website at advertising sa konteksto.

Sa madaling sabi, pag-uusapan natin ang pangunahing at bagong mga tool sa marketing sa Internet. Ipapaliwanag namin kung paano gumagana ang mga ito at i-highlight ang mga pangunahing bentahe at disadvantages.

Pangunahing Mga Tool sa Pagmemerkado sa Internet

Mga kaakibat na network

Ang mga kaakibat na network ay mga sistema ng pagpapalitan ng trapiko na gumagana sa isang modelo ng referral. Sa esensya, ito ay mga automated loyalty at traffic attraction program.

Ipaliwanag natin gamit ang halimbawa ng pinakamalaking platform ng referral . Ang mga online na tindahan o serbisyong konektado sa platform ay makakapag-alok ng mga diskwento o bonus mula sa mga kasosyo sa mga user na nag-order. Awtomatikong nangyayari ang lahat: lumalabas ang mga alok na diskwento sa screen ng pagkumpleto ng order. Bukod dito, hindi isinasama ng Get4Click ang posibilidad na mag-alok ng mga diskwento mula sa mga kakumpitensya: ang bumibili ng mga kalakal sa isang online na parmasya ay hindi makakakita ng mga diskwento mula sa isa pang parmasya, mga alok lamang mula sa mga kasosyo mula sa iba pang mga kategorya, halimbawa, mga tindahan ng electronics, mga tindahan ng muwebles, mga produktong DIY.

Ang ekonomiya ay ang mga sumusunod. Ang mga kasosyo na nag-aalok ng tindahan ay nag-aalok sa mga kliyente ay nagbabayad sa platform. Kasabay nito, hindi sila nagbabayad para sa mga impression o pag-click, ngunit para lamang sa mga rehistradong lead/subscription, inilagay at binabayarang mga order.

SEO

Ang SEO ay search engine optimization, isang hanay ng mga hakbang upang itaas ang isang website sa mga resulta ng paghahanap. Ang SEO ay gumagana nang simple: ang gumagamit ay pumupunta sa isang search engine, nagpasok ng isang partikular na query at pumunta sa mga site na lumitaw sa mga resulta.

Ang SEO ay ginagamit ng napakaraming mga webmaster. Ang lahat ng mga website ay nangangailangan ng pag-optimize Pandaigdigang network, dahil kung wala ito halos imposible na makatanggap ng natural na trapiko nang walang gastos.

Contextual advertising - mga ad na tumutugma sa nilalaman ng pahina kung saan sila matatagpuan. Inilalagay ang mga ito sa mga resulta ng paghahanap o sa mga temang site. Ang isang user na nagpasok ng isang partikular na kahilingan sa PS ay nakakakita ng isang ad at pumunta sa site. O pumunta sa site mula sa isang nauugnay na pahina ng isa pang mapagkukunan ng web.

Email marketing

E-mail marketing - pakikipag-ugnayan sa mga user sa pamamagitan ng e-mail. Naaalala ito ng isang kliyente ng kumpanya na nakatanggap ng liham at pumunta sa website. O ang isang simpleng user ay natututo tungkol sa mga serbisyo mula sa isang liham at nag-utos sa kanila.

Banner at teaser advertising

Mga tool sa marketing ng banner at teaser - mga patalastas na may mga banner at mga imahe at teksto ayon sa pagkakabanggit. Ang user, na nasa isang pampakay na site, ay nakikita ang iyong ad, nag-click dito at napupunta sa ina-advertise na pahina.

Ang mga banner at teaser ay parehong ginagamit ng mga nagbebenta ng "kahina-hinala" na mga kalakal at malalaking kumpanya na may sikat na brand.

Viral na advertising

Ang viral advertising ay mga video, larawan o text na ipinamahagi ng mga user mismo. Ang mga taong nakakakita ng ganoong ad sa kanilang news feed o inirerekomendang content ay tiyak na magbabasa nito. Ngunit kadalasan ay hindi sila magiging mga kliyente dahil hindi sila ang iyong target na madla noong una.

Marketing ng Nilalaman

Marketing ng Nilalaman - Pag-publish kapaki-pakinabang na nilalaman sa website, sa mga social network, sa mga third-party na platform. Ang isang user na nagbabasa ng isang kapaki-pakinabang na artikulo o koleksyon ay maaaring "mag-convert" sa isang kliyente o maging isang regular na mambabasa.

Sinusubukan ng lahat na mag-publish ng kawili-wili at kapaki-pakinabang na nilalaman. May sariling blog ang malalaking ahensya ng promosyon, sikat na personalidad, at kumpanya.

Bagong Internet Marketing Tools

Ang mga ito ay bago o medyo bagong mga tool na naging laganap hindi hihigit sa 2 taon na ang nakakaraan.

Katutubong advertising

Ang katutubong advertising ay tinatawag na "natural" na advertising - isa na umaangkop sa mga katangian ng site at nasa anyo ng kapaki-pakinabang na nilalaman. Ang gumagamit na nakakakita nito sa una ay hindi naiintindihan na ito ay isang patalastas at nagbabasa ng artikulo o nanonood ng video.

Mga Mensahero

Ang mga mensahero ay mga serbisyo sa komunikasyon na maaaring magamit sa iba't ibang paraan. Halimbawa, gamitin ang mga ito para makipag-ugnayan sa mga kliyente: mas magiging maginhawa para sa user na makipag-usap sa pamamagitan ng messenger sa isang smartphone kaysa sa bawat oras na i-on ang laptop. Minsan maaari kang magpadala ng mga mail - ang gumagamit na nakatanggap Nakamamangha na impormasyon, ay malamang na susundan ang link.

Ang mga mensahero ay ginagamit pa rin ng ilang tao, kadalasan ng maliliit na kumpanya.

Anong mga tool sa marketing sa internet ang ginagamit mo at bakit? Ibahagi ang iyong opinyon sa mga komento - kami ay interesado!

Pagmemerkado gamit ang internet. Hindi na ito uso. Ito ay isang uri ng kabaliwan. “Kailangang ilipat ang negosyo sa Internet! Nandiyan na lahat ng kliyente at pera!"

Bahagyang, oo. Ngunit ito ay sinabi ng mga taong may 100% offline na negosyo at naniniwala na ang pagmemerkado sa Internet ang kanilang kaligtasan.

Tandaan na si Jesus ay may 12 apostol? At kung ang pagmemerkado sa Internet ay maaaring maiugnay dito (well, nakikita pa rin nila ang mesiyas sa kanya), kung gayon ang 12 apostol ay mga tool sa marketing sa Internet.

Ano, saan at...

Walang silbi na itanggi na ang Internet ay hindi na mababawi na pumasok sa ating buhay. Gumugugol kami ng walang katapusang oras sa mga social network, pakikipag-usap sa ibang tao, panonood ng mga pelikula at serye sa TV, naghahanap ng kinakailangang impormasyon sa mga website, forum, at blog.

At kahit saang site tayo pumunta, kahit anong larawan o link ang i-click natin, kahit saan tayo makakita ng advertising. Ang parehong kilalang-kilala sa pagmemerkado sa internet na pag-uusapan natin ngayon.

Ngunit gaya ng dati, alamin natin kung ano ito. Hindi ko isusulat ang mga "matalinong" na bersyon mula sa Wikipedia, simple lang at maikli:

Pagmemerkado gamit ang internet ay ang promosyon ng isang produkto o serbisyo sa Internet at gamit ang Internet.

Bakit naka-on at hindi naka-off?

Inihahambing ng lahat ang online at offline na espasyo. At dumating sila sa konklusyon na ang Internet ay naging mas malakas sa bawat kahulugan.

Oo, oo, ganyan ako

At tiyak na may katotohanan ito, ngunit tingnan muna natin kung ano ang ibig sabihin ng "mas malakas".

Pagsusukat

Tandaan ang sinasabing tungkol sa kalahati ng pera ay nauubos? Kaya, ang pagmemerkado sa internet, hindi tulad ng offline na pagmemerkado, ay magagawang sabihin nang eksakto kung saan pupunta ang iyong pera.

Dahil ang lahat ay napakalinaw na nakikita dito. Sa tamang setting at gamit ang analytics marami kang makikita.

Siya nga pala. Kung interesado ka sa analytics, ang Roistat ay magiging iyong tapat na katulong. At bilang karagdagan sa libreng 14 na araw, makakatanggap ka ng isa pang 5,000 rubles. (gamit ang promotional code na “INSCALE”) bilang regalo..

Halimbawa, kailan bumili ang kliyente na pumunta sa iyong site, saan siya matatagpuan, anong computer ang ginagamit niya at kung anong uri ng ad ang interesado sa kanya (maniniwala ka sa akin, ang mga ito ay napakahirap na mga setting, kadalasan ay mas malalim).

Hindi mo ito makukuha sa offline marketing. Ang magagawa mo lang ay alamin na ang tao ay nagmula sa radyo mula sa isang leaflet. At pagkatapos, ang pagkuha ng gayong kaalaman ay magiging mas suwerte kaysa sa isang pattern.

MAHIGIT NA TAYO SA 29,000 katao.
BUKSAN

Focus 1.0

Alalahanin ang pinakatanyag na pagtutol pagkatapos ng "Mahal" - "Kailangan kong mag-isip!" At ang mga tao ay pumupunta sa Internet upang mag-isip. Lalo na kung ito ay isang hindi kilalang produkto.

Ibig sabihin, ang mga mekanika ay ang mga sumusunod: ang mga tao ay nakakita ng isang offline na advertisement at nagpunta sa Internet upang maghanap ng impormasyon tungkol sa produkto o serbisyo na kanilang nakita. Dito nila ginagawa ang kanilang target na desisyon sa pagbili. Sa madaling salita, ang offline ay lumilikha ng pangangailangan, ang online ay natutugunan ito. Iyon lang, at wala nang iba pa.

Ayan, bibili na ako

Focus 2.0

Hindi pa nagtagal, gusto naming magpatakbo ng isang advertisement sa radyo para sa isa sa aming mga kliyente. At ang tanging maibibigay nila sa akin ay ang pagsasaliksik sa mga manonood ng radyong ito noong isang taon.

"Kadalasan, pinakikinggan kami ng mga lalaki sa pagitan ng 30 at 40 taong gulang na may karaniwang kita." Walang ganyan sa Internet. Tulad ng isang outrageously untargeted diskarte.

Kailangan mo ba ng mga kliyente na matatagpuan sa sentro ng Moscow at nag-access sa Internet mula sa mga computer ng Apple? Hindi mahirap ayusin.

Tandaan kung ano ang isinulat ko tungkol sa mga setting na medyo mas mataas? Kaya, hindi magaspang na mga setting - kapag nakita mo na ang isang tao na bumibisita sa iyong site ay nasa Moscow at ginagawa ito mula sa isang Apple computer, pagkatapos ay ang presyo ng mga kalakal o serbisyo ay awtomatikong tumaas ng 10-15%.

Kailangan mo ba ng mga manlalakbay na lumilipad sa ibang bansa 2-3 beses sa isang taon at sa parehong oras ay sumasakop sa mga matataas na posisyon sa mga kumpanya? Madali din itong ayusin.

Halimbawa, sa Facebook, kapag nagse-set up ng naka-target na advertising, ito ay ginagawa sa pamamagitan ng pagsuri sa 2 kahon. Iyon lang! Sumang-ayon, hindi mo ito mapapanaginipan offline.

At tama ka...

Wish

Gusto mo ba ng mga customer na bibili bukas at hindi pa alam ang iyong kumpanya? Ito ay lubos na posible. Ito ay eksakto kung paano gumagana ang advertising sa konteksto kasama ang isang isang pahinang website.

Sa madaling salita, ito ang paglikha at paglalagay ng impormasyon na, una sa lahat, ay kapaki-pakinabang para sa kliyente, at pagkatapos ay ibinebenta. Ang aming blog ay isang halimbawa nito.

Mga kalamangan:

  • Ang nilalaman na hinahanap ng mga gumagamit at kung saan ay kapaki-pakinabang para sa kanila ay hindi itinuturing na advertising, at samakatuwid ay halos hindi nagiging sanhi ng pangangati;
  • Ito ay may malaking epekto sa pagraranggo ng iyong blog/site sa mga resulta ng paghahanap. Lalo na kung ang nilalaman ay bihira at kakaiba;
  • Pinapataas ang iyong pagkilala at kadalubhasaan. Lalo na kung gagawa ka ng content sa isang highly specialized na lugar.

Minuse:


  • Kung lapitan mo ito nang propesyonal, kinakailangan ang gawain ng isang buong koponan (mga copywriter, editor, mga espesyalista sa SEO, atbp.);
  • Ito ay tumatagal ng maraming oras mula sa ideya hanggang sa hindi bababa sa unang resulta.

SEO (search engine) pag-promote ng website

Ito ay kapag sinabi ng mga may-ari: "Ngunit nagta-type ako ng "bumili ng wallpaper Moscow" at ang aking website ay nasa unang lugar." Ito ang kadalasang ibig sabihin. Magbasa nang higit pa tungkol sa kung ano ito at kung paano ito gumagana sa artikulong ito.

Ngunit muli, naghanda ako para sa iyo ng isang maikling sipi ng mga kalamangan at kahinaan ng pamamaraang ito.

Mga kalamangan:

  • Lubos na nagpapataas ng trapiko sa site;
  • Kailangan mong dalhin ito sa TOP nang isang beses, pagkatapos ay pana-panahong suportahan ito;
  • Ang mga potensyal na customer ay dumarating na sa site, naghahanap ng alinman sa isang produkto o isang solusyon sa kanilang problema, at samakatuwid ang conversion mula sa mga potensyal na mamimili sa mga tunay ay napakataas.

Minuse:

  • mahabang panahon ng pagkuha ng mga resulta;
  • Kailangan mong magkaroon ng tiyak na kaalaman o umarkila ng mga propesyonal (na, sa pamamagitan ng paraan, hindi mo masyadong makontrol).

Maaaring lumitaw ang isang katanungan. Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng marketing ng nilalaman at marketing sa SEO? Magkatulad sila. Oo at hindi.

Ang parehong mga tool ay gumagana sa impormasyon, ngunit ang marketing ng nilalaman ay isang diskarte sa paghahatid ng impormasyon, at ang SEO marketing ay isang tool para sa paghahatid ng impormasyong ito.

advertising sa konteksto

  • Isang napakasigla at interactive na madla na, nang may atensyon at pangangalaga, ay maaaring maging napakatapat;
  • Kung ito ay pamamahala lamang ng mga grupo, at hindi naka-target na advertising, kung gayon ang pamamahala ay maaaring gawin nang mag-isa. Alinsunod dito, ito ay libre, ngunit hindi masyadong epektibo.
  • Ang halaga ng mga social network ay nagbabayad sa isang pandaigdigang sukat, mahirap na magbayad kaagad;
  • Ang social media ay hindi angkop para sa lahat ng negosyo. Siyempre, may mga halimbawa kapag ang mga pabrika ay nagpapatakbo ng isang pahina sa Facebook at matagumpay na nakakuha ng mga kliyente mula sa kanila, ngunit upang makarating sa puntong ito, namuhunan sila ng maraming pagsisikap at malaking halaga ng pera;
  • Nangangailangan sila ng maraming atensyon, bilang mga gumagamit sa social media. sanay na ang mga network sa maraming atensyon at hindi na ganoon kadaling i-hook ang mga ito.

Display advertising

Ito ang pinakakaraniwang mga banner na inilalagay sa isang mas o hindi gaanong disenteng website na may.


Display advertising

Marahil isa sa pinakaluma, pinaka nakakainis at lalong hindi gaanong epektibong mga tool sa advertising sa Internet.

Mga kalamangan:

  • Magkaroon ng magandang epekto sa memorability at pagkilala;
  • Malaking saklaw ng madla, sa gayon ginagawang posible na makakuha ng mga random na mamimili.

Minuse:

  • Mahal;
  • Mababang click-through rate.

Teaser advertising

Nawalan ng 30 kg si Pugacheva! Kinasal si Putin kay Kabaeva! Ang $10 bilyon ay natagpuan sa dacha ng Ministro ng Ekonomiya.


Teaser advertising

Sa madaling sabi, inilarawan ko lang sa iyo kung ano ang teaser advertising, i.e. isang mapanukso at kaakit-akit na larawan na may kagulat-gulat na headline na nagpapa-click sa isang potensyal na kliyente at pumunta sa site.

Mga kalamangan:

  • Malaking saklaw;
  • Mga minimum na setting.

Minuse:

  • Ito ay perceived bilang advertising, at isang napaka-agresibo sa na;
  • Bilang isang tuntunin, ang trapiko sa isang site ay hinihimok sa pamamagitan ng isang pad (isang blog na ginagaya kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa produkto), sa gayon ay makabuluhang binabawasan ang conversion.

Viral Marketing

Isang halimbawa tungkol sa halip na isang libong salita. Dahil mas mabuting makakita ng isang beses kaysa magbasa ng isang libong beses.

At ngayon, ayon sa mga klasiko ng genre, ang mga kalamangan at kahinaan ng pamamaraang ito. Basahin at mag-enjoy.

Mga kalamangan:

  • Napakataas na katapatan ng madla. Gustung-gusto ng mga tao na magbahagi ng nilalaman na nagpapatawa o nakakagulat sa kanila;
  • Ang katapatan sa produkto o serbisyo ay tumataas, kaya ang mga pagbili ay gagawin nang may pagtaas ng kumpiyansa;
  • Ang viral na nilalaman ay madaling ibinahagi (kung minsan ay nai-post pa ito ng ganap na walang bayad).

Minuse:

  • Hindi madaling gumawa ng video na nagiging viral. Kailangan natin ng kaalaman at kasanayan (lalo na kung ang pinag-uusapan natin ngayon ay tungkol sa viral video para sa negosyo);
  • Upang maging viral ang isang video, kailangan mong "itulak" ito, iyon ay, mamuhunan sa pananalapi sa paglalagay nito;
    Panandaliang epekto.

Email marketing

Iniwan mo ang iyong pangalan sa ilang pahina at email upang makakuha ng ilang kapaki-pakinabang na materyal (sa propesyonal na wika ito ay tinatawag na "magnet"). Ayon sa tradisyon, upang maunawaan ito, mas mahusay na basahin ang artikulo

Ang mga pangunahing tool para sa mga aktibidad sa marketing ay maaaring pagsamahin sa 4P complex (“four P’s”)

Ang marketing mix ay isang hanay ng mga tool at pamamaraan sa marketing na ginagamit ng isang negosyo upang makamit ang mga layunin nito sa merkado.

Ang set na ito ay madalas na itinalaga bilang 4P (“apat na pi”) - pagkatapos ng mga unang titik ng sumusunod Ingles na mga salita: produkto - produkto, presyo - presyo, lugar - lugar, promosyon - promosyon.

Ginagamit ng mga tagapamahala ang produkto, presyo, lugar at sistema ng pagbebenta (pamamahagi) ng produkto, mga komunikasyon at mga insentibo para sa pagbili ng produkto bilang mga tool upang maimpluwensyahan ang mga target na mamimili at makamit ang mga layunin sa merkado ng negosyo. Ang mga target na mamimili, o target na merkado, ay isang hanay ng mga mamimili na interesado ng negosyong ito, isinasaalang-alang ang oryentasyon nito sa merkado, na kinilala ng negosyo bilang mga potensyal na mamimili ng mga produkto nito.

Sa dayuhang teorya at kasanayan, ang espesyal na atensyon ay binabayaran sa marketing complex, na tinatawag na marketing-mix, at ito ay madalas na isinasaalang-alang sa anyo ng "apat na pi" na prinsipyo, na isang kumbinasyon ng sumusunod na apat na bahagi:

Ang PRODUKT ay isang produkto, iyon ay, isang set ng "mga produkto at serbisyo" ng isang naaangkop na antas ng kalidad na inaalok ng kumpanya sa target na merkado. Maaaring mag-iba ang aktwal na kalidad ng produkto. Ang imahe nito ay maaari ding baguhin sa pamamagitan ng mga pagkakaiba-iba sa advertising at marketing. Ang ideya ng isang produkto at kung paano ito nakikita ay maaaring mabago sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang packaging.

PRICE - presyo, ang halaga ng pera na dapat bayaran ng mga mamimili upang makatanggap ng isang produkto. Ang presyo ay maaaring baguhin sa direksyon ng alinman sa pagpapasigla o pagbabawas ng demand, na malinaw na ipinakita sa pagkilos ng mekanismo ng presyo.

LUGAR - dito: mga channel ng pamamahagi (mga pamamaraan), iyon ay, pag-aayos ng istraktura ng pamamahagi ng produkto, salamat sa kung saan ang produkto ay nagiging mas naa-access sa mga potensyal na mamimili. Ang kakayahang magamit ng isang produkto (at, samakatuwid, ang pagsisikap na kailangang gawin ng isang mamimili upang bilhin ang produkto) ay maaaring mabago sa pamamagitan ng higit pa o hindi gaanong malawak na pagkakalagay ng produkto o sa pamamagitan ng pagbabago ng mga channel ng pamamahagi na ginamit.

PROMOTION - promosyon (stimulation) mga posibleng aktibidad mga kumpanya na ipakilala ang kanilang produkto sa target na merkado, ipalaganap ang impormasyon tungkol sa mga merito nito at hikayatin ang mga target na mamimili na bilhin ito. Maaaring baguhin ang bilang at lokasyon ng mga kinatawan ng pagbebenta. Maaaring bawasan ang mga gastos sa advertising, at maaari ding baguhin ang nilalaman ng advertising. Maaari ding baguhin ang audience na tina-target ng advertisement.

Ang marketing mix ay binuo batay sa mga resulta pananaliksik sa marketing, na nagbibigay ng kinakailangang impormasyon tungkol sa macro- at microenvironment, merkado at kanilang sariling mga kakayahan.

Ang mga bahagi ng marketing mix ay: patakaran sa produkto, patakaran sa komunikasyon (pag-promote ng mga kalakal sa merkado), patakaran sa pagbebenta (distribusyon), patakaran sa pagpepresyo at patakaran ng tauhan Golubkov E.P. Mga Batayan ng Marketing: Textbook. - M.: Publishing house "Finpress", 2008.- 656 p.

Ang isang kapaki-pakinabang na pag-aari ng marketing mix ay ang pagkontrol ng mga elemento nito. Maaaring pamahalaan ng isang nagmemerkado ang bawat elemento upang makamit ang kinakailangang epekto sa demand at piliin ang mga pinaka-promising na kumbinasyon ng mga elemento. Ang tagumpay ng marketing mix ay ipinaliwanag sa bahagi ng katotohanan na pinagsasama nito ang apat na uri ng mga diskarte sa marketing.

Ang pangunahing layunin ng pagbuo ng isang marketing mix ay upang matiyak ang napapanatiling mapagkumpitensyang mga bentahe para sa kumpanya at makakuha ng malakas na posisyon sa merkado. Ang marketing mix ay isang aktibidad sa pagpapatakbo, ang bawat bahagi nito ay resulta ng malalim pagsusuri sa ekonomiya at komersyal na mga kalkulasyon, kadalasang nakabatay sa mga pamamaraang pang-ekonomiya at matematika. Dito idinagdag namin ang mahalagang papel ng mga honey mushroom at intuwisyon sa marketing, na sa ilang mga sitwasyon ay mapagpasyahan. Mahirap i-ranggo ang mga bahagi ng marketing mix ayon sa kanilang kahalagahan para sa matagumpay na komersyal na aktibidad ng kumpanya, dahil ang pagkamit ng mga layunin ay posible sa kondisyon na ang bawat isa sa apat na "p" ay epektibo. Gayunpaman, halos palaging naiimpluwensyahan ng patakaran ng produkto at produkto ang kalikasan at katangian ng mga natitirang bahagi ng marketing mix.

Kapag bumubuo ng isang patakaran sa produkto, ang mga pangunahing problema ay:

Innovation (paglikha ng mga bagong produkto o pag-update ng mga umiiral na),

Tinitiyak ang kalidad at pagiging mapagkumpitensya ng mga kalakal,

Paglikha at pag-optimize ng hanay ng produkto,

Paglutas ng mga isyu sa trademark,

Paglikha ng epektibong packaging (para sa mga nauugnay na uri ng mga produkto),

Pagsusuri at pamamahala sa siklo ng buhay.

Ang patakaran sa komunikasyon ay isang hanay ng mga paraan upang i-promote ang isang produkto sa merkado: Public relations (PR) - relasyon sa publiko, advertising, promosyon sa pagbebenta, personal na benta, mga espesyal na eksibisyon. Ang PR ay isang komersyal na kumpanya ng komunikasyon, isang nakaplanong pagsisikap sa loob ng mahabang panahon na may layuning lumikha at mapanatili ang mabuting kalooban at pagkakaunawaan sa pagitan ng isang kompanya at ng publiko nito. Advertising bilang laban sa PR - komersyal na aktibidad, anumang bayad na anyo ng hindi personal na pagtatanghal at promosyon ng mga ideya, produkto at serbisyo ng isang partikular na customer Khrutsky V.E., Korneeva I.V. Modern marketing: isang handbook sa market research: Textbook. - 2nd ed., binago. at karagdagang - M.: Pananalapi at istatistika.-528p.

Patakaran sa pagbebenta - ang pangunahing gawain sa pagbuo ng patakaran sa pagbebenta - pagpili ng channel ng pamamahagi ng produkto (sales channel) at pagpapasya sa isang diskarte sa pagbebenta. Ang pagpili ng isang channel sa pagbebenta ay nauugnay sa tanong ng paraan ng pagbebenta - sa pamamagitan ng mga tagapamagitan (hindi direktang benta), nang walang mga tagapamagitan (direktang benta). Ang isang channel ng pamamahagi ay, sa esensya, ang landas ng paggalaw ng mga kalakal mula sa prodyuser patungo sa mamimili. Sa daan na ito mga organisasyong pangkalakalan o mga indibidwal kunin (o ilipat) ang pagmamay-ari ng isang produkto bago ito ibenta sa mamimili.

Mayroong tatlong uri ng mga estratehiya:

Ang intensive sales ay isang diskarte sa pagbebenta mga kalakal ng mamimili araw-araw na demand, na nilayon para sa malawak na hanay ng mga customer.

Eksklusibong benta - inayos bilang pamamahagi ng mga bagong produkto na nakaposisyon bilang eksklusibo, mamahaling mga modelo.

Selective marketing - nauugnay sa pag-optimize ng dami mga reseller sa paraang matiyak ang kinakailangang saklaw ng pamilihan at kasabay nito ay magsagawa ng kontrol sa pagganap ng wholesaler o retailer.

Ang patakaran sa pagpepresyo bilang isang bahagi ng marketing mix ay binuo na isinasaalang-alang ang mga layunin ng kumpanya, panlabas at panloob na mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagpepresyo, ang likas na katangian ng demand, mga gastos sa produksyon, pamamahagi at pagbebenta ng mga kalakal, pinaghihinalaang at tunay na halaga ng mga kalakal, mga kakumpitensya. mga patakaran, atbp. Pag-unlad Pagpepresyo ng patakaran kabilang ang pagtatakda ng paunang presyo para sa produkto at napapanahong pagbabago ng mga presyo sa pamamagitan ng pagdadala sa kanila alinsunod sa pagbabago kondisyon sa pamilihan, ang mga kakayahan ng kumpanya, ang mga madiskarteng layunin at layunin nito.

Kabilang sa mga panlabas na kadahilanan sa kapaligiran na nakakaimpluwensya sa patakaran sa pagpepresyo ng kumpanya, ang mga pangunahing ay: mga aksyon ng gobyerno, mga kalahok sa mga channel ng pamamahagi, reaksyon ng mga mamimili, at mga patakaran ng mga kakumpitensya.

Sa mataas na antas ng kumpetisyon, ang mga presyo ay kinokontrol ng merkado, at pinipilit ng mga digmaang presyo ang mahihinang kumpanya na palabasin sa merkado. Kung limitado ang kumpetisyon, tataas ang antas ng kontrol ng kompanya sa mga presyo at bababa ang kapangyarihan sa pamilihan. Ang mga mamimili ay may impluwensya kapwa sa mga tuntunin ng pagkalastiko ng presyo ng demand at mga katangian ng pag-uugali, na napakahalaga para sa target na marketing.

Kabilang sa mga panloob na kadahilanan, ang mga gastos ay nananaig, at hindi lahat ng kanilang mga bahagi ay nakokontrol ng kumpanya. Kapag tumaas ang mga gastos, ang patakaran sa presyo ay matutulungan ng iba pang mga bahagi ng halo ng marketing: pagpapaliit ng hanay dahil sa hindi kumikitang mga kalakal o kanilang mga indibidwal na pagbabago, pag-modernize ng mga kalakal, muling pagpoposisyon sa kanila, pagbabawas ng antas ng pagkita ng kaibhan.

Ang pagbabawas ng mga gastos ay hindi palaging may magandang epekto sa patakaran sa pagpepresyo.

Isaalang-alang natin ang mga paraan ng mga aktibidad sa marketing. SA tiyak na pamamaraan iugnay:

1) segmentasyon;

2) pagtataya;

3) pagpaplano;

4) pagpoposisyon;

5) paraan ng pagsusuri sa sitwasyon.

Ang segmentasyon ng merkado ay isa sa mga pag-andar sa sistema ng mga aktibidad sa marketing at nauugnay sa pagpapatupad ng trabaho upang pag-uri-uriin ang mga mamimili o mga mamimili ng mga kalakal na matatagpuan sa merkado o ipinakilala dito. Matapos hatiin ang merkado sa mga grupo ng mamimili at tukuyin ang mga pagkakataon para sa bawat isa sa kanila, dapat suriin ng kumpanya ang kanilang pagiging kaakit-akit at pumili ng isa o higit pang mga segment na bubuo. Kapag sinusuri ang mga segment ng merkado, dalawang salik ang dapat isaalang-alang: ang pangkalahatang pagiging kaakit-akit ng segment at ang mga layunin at mapagkukunan ng kumpanya. Kapag pumipili ng mga target na segment, nagpapasya ang mga tagapamahala ng kumpanya kung itutuon nito ang mga pagsisikap nito sa isang segment o ilan, sa isang partikular na produkto o isang partikular na merkado, o sa isang buong merkado nang sabay-sabay. Ang pag-aalok ng isang produkto sa isang segment - puro segmentation - ay mas madalas na ginagamit maliliit na kumpanya na nagsisikap na makamit ang isang kalamangan sa kanilang mga kakumpitensya. Pagpapalawak ng mga segment ng merkado, i.e. Ang pag-aalok ng isang produkto sa maraming mga segment ay nagbibigay-daan sa isang kumpanya na palawakin ang merkado para sa produkto. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng maraming produkto sa isang segment, hal. Kapag gumagamit ng assortment segmentation, kadalasang ginagamit ang mga kaugnay na produkto. Sa differentiated segmentation, maraming iba't ibang produkto ang inaalok sa ilang segment.

Para makatanggap competitive advantage, ang bawat kumpanya ay dapat maghanap ng sarili nitong mga paraan upang pag-iba-ibahin ang mga produkto.

Ang differentiation ay ang proseso ng pagbuo ng ilang mahahalagang katangian ng isang produkto na idinisenyo upang makilala ito mula sa mga nakikipagkumpitensyang produkto. Ang alok sa merkado ay maaaring iba-iba sa limang lugar: produkto, serbisyo, tauhan, channel ng pamamahagi, imahe.

Ang pagtataya ay nagsisilbing isa sa mga epektibong tool para sa pangkalahatang pagpapabuti ng pagpaplano at pamamahala. Ang pagtataya ay palaging isang paunang binalak na yugto ng trabaho at, bukod dito, ang batayan ng isa sa mga opsyon para sa isang programa at plano sa marketing, dahil ang layunin nito ay magbigay ng pinakamalamang na alternatibong mga landas para sa pagbuo ng kaganapang pinag-aaralan na ibinigay sa antas ng kaalaman at mga kinakailangan na kasama sa pagtataya. Ang paggawa ng desisyon sa bagay na ito ay hindi hihigit sa isang matalinong pagpili ng isa sa mga pinaka-malamang na pagpipilian sa pagtataya.

Malinaw, walang maaaring pagsalungat sa pagitan ng isang plano at isang hula. Ang pagtataya ay isang mahalagang pang-agham at analytical na yugto na nauuna sa pagpaplano at paggawa ng matalinong desisyon sa pagpaplano.

Ang pagtataya ng merkado ng kalakal ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

1) pagiging maaasahan, pang-agham na bisa, pagkakapare-pareho, isinasaalang-alang ang mga kadahilanan na maaaring magkaroon ng epekto sa hinaharap;

2) reproducibility at ebidensya, i.e. pagkuha ng parehong resulta kapag muling binuo ang forecast, kabilang ang batay sa iba pang mga pamamaraan, kabilang ang pagiging subject;

3) ang alternatibong katangian ng hula na may malinaw na pormulasyon ng lahat ng hypotheses at lugar na pinagbabatayan nito;

4) pagpapatunay ng forecast, i.e. ang pagkakaroon ng isang maaasahang pamamaraan para sa pagtatasa ng pagiging maaasahan at katumpakan ng pagtataya upang maisaayos ang pagsasaayos nito;

5) malinaw at maigsi na wika na naiintindihan ng mga direktang gumagawa ng mga desisyon at hindi nagbubunga ng magkasalungat na interpretasyon;

6) ang nakaplanong katangian ng pagtataya. Ang hula ay dapat napapanahon at nagsisilbi sa layunin ng pagpapabuti ng pamamahala.

Kapag bumubuo ng isang plano sa negosyo sa loob ng balangkas ng marketing, isang espesyal na papel ang ginagampanan ng pagsusuri sa benta at pamamahala ng dami ng benta, na sumasailalim sa pamamahala ng produksyon at pagbebenta ng mga produkto. Dito ginagamit sumusunod na pamamaraan pananaliksik sa merkado ng pagbebenta.

Heuristic na pamamaraan pagtataya batay sa average na impormasyon na nakuha sa pamamagitan ng pakikipanayam sa mga espesyalista.

Pagtataya ng trend sa mga pirasong kalakal o grupo ng mga kaugnay na produkto Dikhtl E., Hershgen H. Praktikal na marketing: Textbook / Transl. Kasama siya. A.M. Makarova; In-edit ni I.S. Minko - M.: Higher school, 2007. - 255 p.:

N=N kasalukuyang *t, (1)

kung saan ang t ay ang rate ng paglago, na matatagpuan mula sa expression:

t=N kasalukuyang /N nakaraan, (2)

kung saan ang N kasalukuyang ay ang halaga ng tagapagpahiwatig para sa kasalukuyang taon, ang N pre ay ang halaga ng tagapagpahiwatig ng nakaraang panahon.

Subukan ang marketing kapag ang isang maliit na batch ng mga kalakal ay ginawa, ang pagbebenta nito ay pinag-aaralan para sa posibleng demand.

Ang isang mahalagang gawain ng pagtataya ay upang matukoy ang bilis at sandali ng paglipat sa susunod na yugto ng pag-unlad ng ikot. Upang malutas ito, kinakailangan ang buong sistema ng mga sintomas ng conjunctural, na gagawing posible na magbigay ng isang dami ng paglalarawan ng dynamics ng paglipat mula sa isang yugto ng cycle patungo sa isa pa. Ito ang pinakamahirap na bahagi ng hula.

Ang pagpaplano sa marketing ay isinasagawa sa iba't ibang mga organisasyon. May kinalaman ito sa nilalaman ng plano, ang tagal ng abot-tanaw ng pagpaplano, ang pagkakasunod-sunod ng pag-unlad, at ang organisasyon ng pagpaplano. Kaya, ang hanay ng nilalaman ng plano sa marketing para sa iba't ibang kumpanya ay naiiba: kung minsan ito ay bahagyang mas malawak kaysa sa plano ng aktibidad ng departamento ng pagbebenta. Maaaring walang marketing plan ang ilang organisasyon bilang kumpletong dokumento. Ang tanging dokumento sa pagpaplano para sa naturang mga organisasyon ay maaaring isang plano sa negosyo, na iginuhit para sa kabuuan ng organisasyon o para sa mga indibidwal na lugar ng pag-unlad nito. Sa pangkalahatan, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa pag-unlad ng estratehiko, karaniwang pangmatagalan, mga plano at taktikal (kasalukuyan), kadalasang taunang o higit pa. detalyadong mga plano marketing.

Ang isang estratehikong (pangmatagalang) plano sa marketing, na binuo para sa 3-5 o higit pang mga taon, ay nagpapakilala sa kasalukuyang sitwasyon sa marketing, naglalarawan ng mga estratehiya para sa pagkamit ng mga layunin at mga aktibidad na iyon, ang pagpapatupad nito ay humahantong sa kanilang tagumpay.

Ang isang plano sa marketing ay binuo para sa bawat estratehikong yunit ng negosyo ng isang organisasyon at, sa mga tuntunin ng pormal na istraktura, karaniwang binubuo ng mga sumusunod na seksyon: maikling pamamahala, kasalukuyang sitwasyon sa marketing, mga banta at pagkakataon, mga layunin sa marketing, diskarte sa marketing, programa ng aksyon, marketing badyet at kontrol.

Executive Summary - Ang paunang seksyon ng isang plano sa marketing na nagbibigay ng maikling buod ng mga pangunahing layunin at rekomendasyong kasama sa plano.

Ang kasalukuyang sitwasyon sa marketing ay ang seksyon ng plano sa marketing na naglalarawan sa target na merkado at posisyon ng organisasyon dito.

Mga Banta at Mga Oportunidad - Isang seksyon ng plano sa marketing na tumutukoy sa mga pangunahing banta na maaaring harapin ng isang produkto sa merkado. Ang potensyal na pinsala ng bawat panganib ay tinasa, i.e. isang komplikasyon na nagmumula sa hindi kanais-nais na mga uso at kaganapan na, sa kawalan ng naka-target na mga pagsusumikap sa marketing, ay maaaring humantong sa paghina ng survivability ng produkto o maging ang pagkamatay nito.

Ang mga layunin sa marketing ay nagpapakilala sa target na oryentasyon ng plano at sa simula ay bumalangkas ng nais na resulta ng aktibidad sa mga partikular na merkado. Kadalasan sinusubukan nilang ipahayag ang mga layunin sa dami. Gayunpaman, hindi lahat ng mga ito ay maaaring tukuyin sa ganitong paraan.

Kasama sa diskarte sa marketing ang mga partikular na estratehiya para sa pagpapatakbo sa mga target na merkado, ang marketing mix na ginamit, at mga gastos sa marketing. Ang mga diskarte na binuo para sa bawat segment ng merkado ay dapat tumugon sa mga bago at inilunsad na produkto, pagpepresyo, promosyon ng produkto, paghahatid ng produkto, at kung paano tumutugon ang diskarte sa mga banta at pagkakataon sa merkado.

Isang programa ng aksyon, kung minsan ay tinatawag na isang programa, isang detalyadong programa na nagpapakita kung ano ang dapat gawin, sino ang dapat gawin ito at kung kailan tinanggap na mga order, kung magkano ang magagastos, anong mga desisyon at aksyon ang dapat iugnay upang maisakatuparan ang plano sa marketing.

Mayroong tatlong uri ng mga programa sa marketing:

· isang programa para sa paglipat ng negosyo sa kabuuan upang magtrabaho sa isang kapaligiran sa marketing;

· isang programa sa ilang mga lugar ng marketing mix, at, higit sa lahat, isang programa para sa pagbuo ng ilang mga merkado sa tulong ng ilang mga produkto;

· programa para sa pag-master ng mga indibidwal na elemento ng mga aktibidad sa marketing.

Sa opinyon ng mga domestic marketer, ang pinakamalaking interes para sa mga tagapamahala ng negosyo ay sa mga programa upang makapasok sa merkado na may ilang mga produkto.

Karaniwan, maikling inilalarawan din ng programa ang mga layunin kung saan nilalayon ang mga aktibidad ng programa. Sa madaling salita, ang isang programa ay isang hanay ng mga aktibidad na dapat isagawa ng marketing at iba pang serbisyo ng organisasyon upang ang mga napiling estratehiya ay makamit ang layunin. plano sa marketing.

Ang badyet sa marketing ay isang seksyon ng plano sa marketing na sumasalamin sa inaasahang halaga ng kita, gastos at kita. Ang mga gastos ay tinukoy bilang ang kabuuan ng mga gastos ng produksyon, pamamahagi at marketing, ang huli ay inilarawan nang detalyado sa badyet na ito.

Sa pagsasagawa, ginagamit ang mga ito iba't ibang pamamaraan pagtukoy ng badyet sa marketing; Tingnan natin ang pinakakaraniwan:

1) "Pagpopondo mula sa mga pagkakataon." Ang pamamaraang ito ay ginagamit ng mga kumpanyang nakatuon sa produksyon kaysa sa marketing.

2) Ang pamamaraang "fixed percentage" ay batay sa pagbawas ng isang partikular na bahagi ng dati o inaasahang dami ng benta. Ang pamamaraang ito ay medyo simple at kadalasang ginagamit sa pagsasanay Bagiev G.L., Tarasevich V.M., Ann H. Marketing: Textbook para sa mga unibersidad; Sa ilalim ng pangkalahatang pag-edit. Bagieva G.L.-M.: Publishing house "Economy", 2007.-703p..

3) Ipinapalagay ng pinakamataas na paraan ng paggasta na ang mas maraming pera hangga't maaari ay dapat gastusin sa marketing. Sa kabila ng lahat ng maliwanag na "pag-unlad" ng diskarteng ito, ang kahinaan nito ay nakasalalay sa pagpapabaya sa mga paraan upang ma-optimize ang mga gastos.

4) Ang pamamaraan ng accounting para sa isang programa sa marketing ay nagsasangkot ng maingat na pagsasaalang-alang sa mga gastos sa pagkamit ng mga tiyak na layunin, ngunit hindi sa kanilang sarili, ngunit sa paghahambing sa mga gastos ng iba pang posibleng kumbinasyon ng mga paraan ng marketing.

Seksyon - kontrol - nailalarawan ang mga pamamaraan at pamamaraan ng kontrol na dapat isagawa upang masuri ang antas ng tagumpay ng plano. Ang pagsukat sa tagumpay ng plano ay maaaring isagawa para sa isang taunang agwat ng oras, quarterly, at para sa bawat buwan o linggo.

Ang lahat ng mga seksyon sa itaas ay nagpapakilala sa parehong estratehiko at taktikal na mga plano, ngunit ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga ito ay ang antas ng detalye sa pagpapaliwanag ng mga indibidwal na seksyon ng plano sa marketing.

Ang pagpaplano sa marketing ay lalong ginagamit ng maraming mga kumpanya sa Russian Federation, bagaman nakatagpo ito ng maraming mga kalaban. May mga kilalang kaso kapag ang mga negosyo, na pinagtibay ang makapangyarihang tool na ito Ekonomiya ng merkado, pagkatapos ay iniwan ito. Mayroong ganap na lohikal na paliwanag para sa mga katotohanang ito. Ang katotohanan ay ang sistema ng pagpaplano sa pangkalahatan at estratehiko sa partikular ay hindi maaaring bulag na makopya, na naobserbahan sa karamihan ng mga kaso. Ang anumang negosyo ay mayroon indibidwal na katangian, Kaugnay istraktura ng organisasyon, mga halaga, teknolohiya, tauhan, potensyal na siyentipiko, atbp. Kaya, mga organisasyon, upang makamit ang maximum epekto sa ekonomiya, kailangang ibagay umiiral na sistema pagpaplano sa marketing sa kapaligiran kung saan ito nagpapatakbo.

Matapos matukoy ang target na segment ng merkado, dapat pag-aralan ng negosyo ang mga katangian at imahe ng mga produkto ng mga kakumpitensya at suriin ang posisyon ng produkto nito sa merkado. Ang pagkakaroon ng pag-aaral ng mga posisyon ng mga kakumpitensya, ang kumpanya ay nagpasya sa pagpoposisyon ng produkto nito. Ang pagpoposisyon ng produkto ay ang paraan kung saan nakikilala ng mga mamimili ang isang produkto batay sa pinakamahalagang katangian nito.

Sa pagsasagawa, ang mga posisyon ng produkto ay tinutukoy gamit ang mga mapa ng pagpoposisyon, na isang dalawang-dimensional na matrix ng iba't ibang pares ng mga katangian.

Upang mabuo at mapagsama-sama ang ilang mga pananaw sa isipan ng mga mamimili, maraming mga diskarte sa pagpoposisyon ang ginagamit, halimbawa, pagpoposisyon batay sa ilang mga bentahe ng produkto, pagpoposisyon ng kakumpitensya, pagpoposisyon ayon sa kategorya ng produkto, atbp.

Ang pagpoposisyon ay batay sa mga nauugnay na koneksyon sa pagitan ng isang produkto at mga katangian ng produkto o iba pang mga salik sa pagpoposisyon. Ang mga matagumpay na kumpanya ay may posibilidad na mapanatili ang malinaw na pagkakaiba-iba ng mga pakinabang at maiwasan ang mga biglaang pagbabago sa kanilang posisyon sa merkado.

Naturally, hindi maaaring iugnay ang pagpoposisyon sa panlilinlang at maling impormasyon ng mga mamimili; maaari itong gumana nang isang beses, pagkatapos ay haharapin ng tagagawa ang mga pagkabigo at pagkalugi.

Ang wastong organisadong pagpoposisyon ng merkado ay isang kinakailangan mabisang pag-unlad marketing complex.

Mga makabuluhang benepisyo para sa pamamahala sa marketing at mga resulta ng pagsubaybay aktibidad sa ekonomiya ang mga negosyo ay maaaring magbigay ng tinatawag na situational analysis. Ang layunin nito ay ipakita sa pamamahala at mga pinuno ng mga indibidwal na departamento ang isang "photo portrait" ng sitwasyon kung saan ang negosyo ay nasa oras ng pagsusuri. Ang pagsusuri sa sitwasyon ay komprehensibong sumasaklaw sa buong aktibidad ng negosyo at dapat sa huli ay humantong sa pagbabalangkas ng mga bagong layunin, pagtatasa ng mga paraan upang makamit ang mga ito, paggawa ng desisyon, pagbuo ng naaangkop na mga diskarte, atbp.

Ang pagsusuri sa sitwasyon ay isang napaka-epektibong paraan ng pagsubaybay sa posisyon ng isang negosyo sa isang mapagkumpitensyang merkado (Appendix 1). Mahusay na nasubok, ito ay magpapahintulot sa pamamahala na mapupuksa ang mga ilusyon at tingnan ang tunay na kalagayan ng negosyo, magbalangkas ng bago, nangangako na mga direksyon para sa pagpapaunlad ng mga pangunahing aktibidad sa ekonomiya, kabilang ang mga dayuhang pamilihan Yasheva G.A. Pagiging epektibo sa marketing: pamamaraan, pagtatasa at resulta // Praktikal na marketing. - 2001. - Hindi. 5. - P. 9. . Kung ang isang negosyo ay may mga sangay, tanggapan ng kinatawan o isang komersyal na network ng ahente, kabilang ang ibang bansa, kung gayon ang isang pagsusuri sa sitwasyon ayon sa isang buo o bahagyang binagong programa ay dapat ding isagawa ng mga tagapamahala ng network ng pagbebenta.

Upang magsagawa ng pagsusuri sa sitwasyon, ang negosyo ay nag-iipon ng impormasyon mula sa:

Pinagmumulan ng pamahalaan;

Mga sentro ng impormasyon sa industriya at rehiyon;

Mga sentrong pang-internasyonal na impormasyon;

Mga periodical, materyales ng eksibisyon, kumperensya;

Makipag-ugnayan sa mga survey ng audience;

Iba pang mga mapagkukunan.

Ang pagsusuri sa sitwasyon sa isang negosyo ay isinasagawa sa pamamagitan ng isang direktang pagsusuri ng negosyo, pagtatasa ng teknikal at pang-ekonomiyang antas ng mga kagawaran at lugar ng trabaho, paghahanda ng mga materyales upang makilala ang mga layunin. estratehikong pag-unlad mga kumpanya. Ang mga tanong sa pagsusuri sa sitwasyon ay dapat buuin sa mga sumusunod na lugar: mga pamilihan; kalakal; "salamin" ng isang bagong produkto ( pangkalahatang katangian, mga katangian ng merkado, mga katangian ng produksyon, pagsubok sa merkado ng produkto); mga mamimili; panloob at panlabas na kapaligiran; kumpetisyon at mga kakumpitensya; mga layunin sa marketing; programa sa marketing; organisasyon sa marketing; mga presyo; pamamahagi ng produkto; organisasyon ng kalakalan; pagbuo ng demand at promosyon sa pagbebenta; pakete; serbisyo.

Ang mga pangunahing layunin ng yugto ng marketing synthesis ay:

Pagtukoy sa mga layunin ng estratehikong pag-unlad ng kumpanya, na nagreresulta mula sa mga resulta ng pagsusuri sa sitwasyon;

Pagtatasa ng mga layunin ng estratehikong pag-unlad ng kumpanya mula sa punto ng view ng mga kondisyon ng merkado at pagtiyak sa kaligtasan ng kumpanya;

Paggawa ng mga desisyon para sa maparaang pagpaplano. Ito o ang estratehikong desisyon na iyon ay maaaring maganap batay sa isang komprehensibong pagsusuri ng mga pinakamahalagang layunin. Sa produksyon mga madiskarteng desisyon ito ay kinakailangan upang maakit ang pinaka-kwalipikadong mga empleyado ng kumpanya. Ang kanilang trabaho ay maaaring ayusin ayon sa prinsipyo ng "brainstorming", na nagpapahintulot sa kanila na makakuha ng mas maaasahang mga pagtataya posibleng kahihinatnan paparating na mga desisyon ng isang estratehikong kalikasan. Ang mga pangunahing layunin ng estratehikong pagpaplano sa marketing ay:

1) paglalagay ng mga diskarte sa marketing upang makamit ang mga napiling layunin;

2) pagpili ng ginustong diskarte;

3) paggawa ng mga desisyon sa pagbuo ng mga pangmatagalang taktika sa pag-unlad.

Kaya, para sa epektibong paggana ng isang negosyo at pagkamit ng komersyal na tagumpay nito, kinakailangan ang isang magkakaugnay na sistema ng mga aksyong pang-ekonomiya, na tinatawag na marketing, ang pag-aaral ng mataas na kalidad na organisasyon at pagpapatupad ng mga function sa marketing. Ang negosyo ay obligadong gumawa ng mapagkumpitensya, mga produkto at serbisyo na nakatuon sa consumer at ibenta ang mga ito sa pinakamaikling posibleng panahon na may mahusay na serbisyo at sa mababang gastos.

Ngunit kahit na sa paggawa ng mga mapagkumpitensyang kalakal, ang rasyonalisasyon ng mga benta ng produkto ay kinakailangan upang lumikha ng isang kanais-nais na imahe ng negosyo, mas mabilis na pagbebenta ng mga kalakal, pagbawas at pag-optimize ng mga gastos sa pamamahagi, na bumubuo sa karamihan ng mga gastos ng kumpanya. Ang pinakamahalagang criterion para sa tagumpay ng isang kumpanya ay ang laki ng kita nito. Kung walang kita, ang karagdagang paggana ng negosyo ay imposible. Ang isang makabuluhang papel sa pagtaas ng kita ng isang negosyo ay nilalaro ng pagbawas ng mga gastos sa pamamahagi, na binabawasan sa pamamagitan ng pangangatwiran sa buong gawain ng kumpanya sa pamamagitan ng iba't ibang mga aktibidad sa marketing. Samakatuwid, ang sistema ng mga aksyon sa loob ng balangkas ng marketing, kasama ang pagpapalakas ng mga posisyon sa merkado at pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga kalakal, ay naglalayong mapabuti ang sirkulasyon, bawasan ang mga gastos nito at rasyonalisasyon ng mga benta ng produkto.

Ang mga tool sa marketing ay isang sistema ng mga paraan at pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga aktibidad sa marketing sa anumang yugto ng mga aktibidad ng isang negosyo.

Lahat mga kasangkapan sa marketing inuri sa 4 na estratehikong lugar:

  • patakaran sa pagpepresyo (presyo);
  • patakaran sa produkto (mga produkto);
  • patakaran sa pagbebenta (benta);
  • patakaran sa marketing (advertising).

Bakit napakahalaga ng mga tool sa marketing?

Ang mga aktibidad ng negosyo ay batay sa mga pagtataya ng kita, mga teknikal na kakayahan, mga mapagkukunan ng tao, atbp. Ang mga tool sa marketing ay direktang kasangkot sa pagbuo ng mga proseso ng trabaho ng kumpanya. Sa kanilang tulong, isinasagawa ang pamamahala ng negosyo.

Ang kahalagahan ng mga tool sa marketing ay nakasalalay sa kanilang patuloy na modernisasyon at pagpapabuti. Sa pag-unlad ng mga teknolohiya sa Internet sapat na pagkakataon nakatanggap hindi lamang advertising, kundi pati na rin ang lahat ng iba pang mga lugar ng aktibidad ng kumpanya na nangangailangan ng patuloy na pagsubaybay.

Mga hamon sa yugto ng pagpili ng mga tool sa marketing

  • Ang pagbibigay ng impormasyon tungkol sa produkto sa mamimili, isinasaalang-alang ang karanasan sa produksyon, mga aktibidad sa pagsubok, mga katangian at mga pakinabang ng produkto.
  • Pagpapanatili ng regular na pakikipag-ugnayan sa mamimili upang paalalahanan ang tungkol sa produkto, mga kaugnay na serbisyo o mga espesyal na alok.
  • Ipaalam sa kliyente ang tungkol sa mga bagong promosyon at diskwento upang mapukaw ang interes sa produkto.
  • Koleksyon ng impormasyon tungkol sa mga mamimili at ang pinakasikat na produkto.

Mga uri ng mga tool sa marketing para sa offline na negosyo

Advertising

Ang mga produkto ay na-promote sa merkado sa pamamagitan ng digital at tradisyonal na advertising. Ang una ay may mas epektibo at mas mabilis na mekanismo ng pagkilos. Ang pangalawa ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa pagba-brand at paglikha ng imahe.

Upang mag-promote ng mga espesyal na produkto, gumagamit sila ng digital na format, dahil ang mamimili ay hindi mobile sa pagpili at kailangang makatanggap karagdagang impormasyon sa mga tuntunin ng "price-functionality/quality" optimality.

Presyo

Kapag tinutukoy ang presyo ng isang produkto, maraming mga kadahilanan ang isinasaalang-alang: mga gastos sa produksyon at pagbebenta, patakaran ng gobyerno, kategorya ng produkto, sikolohikal na mga kadahilanan ng mamimili. Kadalasan ang antas ng demand at kompetisyon ay mapagpasyahan sa pagtukoy ng mga presyo. Sa kasong ito, ang tagagawa ay sumusunod sa isang panloob na plano upang kumita.

Package

Ang packaging ng produkto ay gumaganap ng iba't ibang mga function: pagkilala, pag-label, impormasyon, kaligtasan sa panahon ng transportasyon. Sa mga istante ng tindahan, ang pamilyar na packaging ay gumaganap bilang isang "tahimik" na nagbebenta. Upang madagdagan ang mga benta, ang "shell" ng produkto ay nakikilala sa pamamagitan ng isang disenyo na sumasalamin sa mga logo ng kumpanya.

Mga eksibisyon at fairs

Ang mga perya at eksibisyon ay inayos upang pasiglahin ang mga benta. Sa tulong ng mga sample ng pagsubok, mga form, mga form at mga kopya ng eksibisyon, ang mamimili ay tumatanggap ng tunay na impormasyon tungkol sa produkto, na pupunan ng mga sagot sa mga katanungan ng interes.

Mga diskwento

Ang diskwento sa siyentipikong kahulugan ay isang insentibo para sa isang customer na bumili. Ang pagiging epektibo ng sistema ng diskwento (diskwento, bonus) ay nakasalalay sa kapangyarihang bumili ng mga mamimili. Epektibong ginagamit sa parehong online at offline na kapaligiran.

Pangunahing Mga Tool sa Pagmemerkado sa Internet

SEO

SEO() ay ginagamit ng malalaking kumpanya. Sa pamamagitan ng pag-index ng nilalaman at pagtaas ng mga ranggo gamit ang pinakakaraniwang mga parirala sa paghahanap, tumataas ang website ng kumpanya sa mga resulta ng paghahanap sa browser. Sa patuloy na paggamit ng paraang ito, tumataas ang trapiko sa site at mga benta. Kasama ng SEO, SEM, SEA, SMO, atbp. ay ginagamit.

advertising sa konteksto

Pinaka-karaniwan sa Internet. Ang mga materyales sa advertising (teksto, animation, video) ay ipinapakita batay sa mga indibidwal na interes at kasaysayan ng pagba-browse sa browser. Ang ganitong pampakay na advertising ay gumagamit din ng data tungkol sa lokasyon ng gumagamit ng network. Ang advertising sa paghahanap ay ipinapakita sa tuktok ng pahina ng browser sa bawat kahilingan.

SMM

(promosyon sa mga serbisyong panlipunan) ay isinasagawa sa pamamagitan ng paglikha ng mga kagiliw-giliw na publikasyon tungkol sa kumpanya. Kadalasan, binubuksan ang isang account o grupo sa ilalim ng pangalan ng kumpanya, kung saan naka-post ang impormasyon tungkol sa mga produkto, diskwento at balita. Ang isang user na naka-subscribe sa isang blog ay tumatanggap ng "hindi nakakagambala" na advertising.

Naka-target na advertising

Kumakatawan sa pagpili target na madla gamit ang mga espesyal na mekanismo. Kaugnay nito, ang geotargeting, demographic, temporal, behavioral, thematic at retargeting (sa pamamagitan ng cookies) ay nakikilala.

Ang naka-target na advertising ay itinuturing na pangalawa sa pinaka-epektibo pagkatapos ng contextual advertising. Sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga filter, lumalabas ang gustong advertisement sa mga mapagkukunan ng Internet (mga forum, club, social network, atbp.). Ang paghahanap para sa target na madla ay isinasagawa batay sa personal na data ng mga gumagamit ng network at mga aparato sa komunikasyon.

E-mail marketing

Ginagawa ito nang may mga paalala, pagbati, mga materyal na pang-promosyon at impormasyon tungkol sa mga promosyon. Epektibo kung mayroon kang database ng mga kliyente at kanilang mga email address.

Mga mobile application

Ang mga mobile application sa mga telepono at tablet ay may walang limitasyong pag-access sa data ng kliyente. Para sa mga layunin ng pag-advertise, nakakatulong sila na lumikha ng profile ng mamimili gamit ang data ng lokasyon, kasaysayan ng browser, at listahan ng contact (mga paunang naka-install na pahintulot).

Banner at teaser advertising

Ito ang pinakamurang paraan upang mag-promote gamit ang mga pay-per-click. Nakikita ng mamimili kawili-wiling alok sa iba't ibang pampakay na platform, sumusunod sa link at bumibili. at itinuturing na isang mabilis na pagkakataon upang madagdagan ang kita sa pamamagitan ng natatangi at interesadong mga user.

Viral na advertising

Ibinahagi ng mga ordinaryong gumagamit at kumpanya mismo. Nagaganap ang proseso sa mga social network at mga sikat na serbisyo. Ang mga video at larawan ay nai-post para sa isang malawak na madla, kaya ang epekto ng paggamit nito ay pareho - ang paglikha ng isang nakikilalang tatak.

Marketing ng Nilalaman

Ito ay isang nakatagong paraan upang i-promote ang mga produkto. Para sa layuning ito, may bayad na mga review, rekomendasyon, tip at kwento tungkol sa Personal na karanasan. Ang mga artikulo ng kapaki-pakinabang na nilalaman ay nai-publish din upang ang mamimili ay matuto nang higit pa tungkol sa produkto.

Video marketing

Ang pagpuno sa mga website ng nilalamang video ay epektibo kung walang sapat na impormasyon tungkol sa produkto upang makagawa ng isang tiwala na pagbili. Kaya, walang silbi ang pag-advertise ng mga sikat na tatak at mamahaling produkto. Ang materyal ay nai-post bilang mga pagsusuri sa video o mga tagubilin sa video. Ang tool ay angkop para sa advertising para sa parehong personal at corporate na layunin.

Muling pag-target

Pinipigilan ng retargeting ang user na iwanan ang isang pagbili sa mga kaso kung saan personal siyang interesado dito. Lumilikha ang tool ng isang uri ng paalala sa alinman sa mga serbisyo ng Internet (mga kasosyo). tumutulong na ibalik ang mamimili sa mapagkukunan ng Internet kung saan siya interesado. Ang customer ng advertising ay may mga espesyal na kinakailangan para sa mga filter, halimbawa, oras na ginugol sa site o madalas na pagbisita.

Mga Aggregator

Ang mga Aggregators (marketplace) ay isang platform kung saan maraming mga alok para sa pagbili mula sa iba't ibang mga supplier at kumpanya ang kinokolekta. Mayroong malaking kumpetisyon sa mga naturang site. Kasama sa mga halimbawa ang Yandex Market at Mail.ru Products. Anumang kumpanya na nagnanais ay nagparehistro sa naturang platform at sumasama sa karaniwang sistema sa pamamagitan ng isang komersyal na alok.

Mga Online na Laro

Ang aktibidad ng marketing sa gaming mode ay tinutukoy ng multimillion-dollar audience ng online entertainment. Ang mga developer ay nakikipagtulungan sa iba't ibang mga tagagawa at nag-aalok ng mga bonus, kupon, promo code, pati na rin ang pagtingin sa naka-embed na advertising. Ang mga programmer ay mayroon ding access sa impormasyon tungkol sa trapiko, mga pagbili na ginawa sa laro, oras na ginugol online, atbp.

Sa mga bansa sa Kanluran, ang mga developer ng laro ay nakikipagtulungan sa malalaking network mabilis na pagkain, mga tindahan ng relo, mga tindahan ng kagamitang pampalakasan, atbp.

Mga kaakibat na programa at CPA network

Karamihan sa mga site ay mayroon nito. Ang esensya ng kanilang aksyon ay mag-imbita regular na gumagamit mga bagong kliyente (mga referral) ng serbisyo upang makatanggap ng mga diskwento o kita. Bagong user na natatanggap positibong feedback tungkol sa kumpanya at naging isa pang kalahok sa programa. Kung kinakailangan, bumili siya ng mga kalakal o serbisyo mula sa site. Ang ganitong tool ay hindi nangangailangan ng karagdagang oras na ginugol sa mga kliyente. Ang mga interesado sa alok ay nagsasagawa ng "trabaho" sa kanilang sarili.

Crowd marketing

Epektibo sa iba't ibang aktibong forum at mga site ng pagtugon. Kabilang dito ang pag-post ng mga review (na may mga link) sa pinaka-natural na anyo upang ang nakasulat na teksto ay magkakasuwato karaniwang tema mga talakayan. Ang ganitong pag-promote ay medyo matagal at angkop para sa ilang partikular na grupo ng mga kalakal (promosyonal, luho, "average" na may twist)

Mga push notification

Maabot agad ang mamimili. Ang kanilang kalamangan ay sumasang-ayon ang user na matanggap ang mga ito (SMS, mga pop-up sa browser, sa monitor) kapag pinupunan ang isang form (pirma), o sa pamamagitan ng pag-subscribe sa browser (walang spam). Ngayon, ang mga kumpanya lamang na aktibong nagpapatupad ng isang sistema ng marketing ang gumagamit ng tool na ito.

Katutubong advertising

Kung hindi man ay tinatawag na natural. Gumagana ito sa prinsipyo ng sinasadyang paglikha ng nilalaman na kawili-wili at kapaki-pakinabang para sa mamimili at publisher sa parehong oras. Ibinahagi sa media, dalubhasang mga platform sa Internet, pang-edukasyon at entertainment na mga channel sa TV. Minsan ito ay ginagamit upang punan ang isang website upang mabigyan ang mamimili ng shareware na impormasyon na magdadala sa kanya sa isang desisyon na bumili o mag-order ng mga serbisyo.

Mga Mensahero

Iba-iba ang mga kakayahan ng mga instant messenger. Sila ay mahalagang sarado. mga social network na may posibilidad ng pag-promote ng advertising. Sa pamamagitan ng mga ito, ang mga mass mailing ay isinasagawa, suporta sa mga chat at iba't ibang mga channel ay nilikha, tulad ng sa Telegram. Kasama sa pangkat na ito ang lahat ng uri ng mga chatbot na partikular na idinisenyo upang tulungan ang mga customer. Bilang karagdagan, kung ang mamimili ay may isa sa mga messenger na na-configure, muli siyang makikipag-ugnayan. Ang mga contact mula sa application ay ginagamit upang magpadala ng mga espesyal na alok o paalala.

Mga aklat tungkol sa mga tool sa marketing

  • Marketing na walang budget. 50 kagamitan sa pagtatrabaho (Mann I.B.). Ang libro ay nag-aalok detalyadong gabay upang lumikha ng isang negosyo mula sa simula na may kaunting gastos. Angkop para sa mga sumusubok sa kanilang sarili sa propesyon sa marketing.
  • Pagmemerkado gamit ang internet. Kumpletong koleksyon praktikal na kasangkapan(Virin F.Yu.). Ang publikasyon ay hakbang-hakbang na mga tagubilin nagpo-promote ng mga produkto sa Internet gamit ang mga makabagong pamamaraan at channel. Ang libro ay kinakailangan para sa mga nagtatrabaho sa larangan ng online na advertising at mga tagapamahala ng mga proyekto sa Internet dahil sa pananaliksik ng may-akda sa mga scheme ng promosyon sa pinakamalaking kumpanya ng Russia.
  • Mga tool sa marketing para sa departamento ng pagbebenta (Mann I., Turusina A., Ukolova E.). Ang publikasyon ay nakaposisyon bilang mabisang paraan pagtaas ng mga benta sa lahat ng yugto ng marketing, kabilang ang direktang pakikipagtulungan sa mamimili. Kasama sa mga bentahe ng aklat ang inilarawang proseso ng paggamit ng isang partikular na tool: badyet, pag-ubos ng oras, mga kahirapan at tampok ng paggamit, mga pangunahing alituntunin at mga subtlety ng pagpapatupad. Ang manwal ay magiging kapaki-pakinabang sa mga tagapamahala ng pagbebenta, mga komersyal na direktor at mga namimili.
  • Exhibition bilang isang tool sa marketing (Nazarenko L.F.). Ang mekanismo ng pagdaraos ng mga eksibisyon ay inilalarawan sa aklat sa pamamagitan ng pag-systematize ng mga uri ng mga eksibisyon, ang kanilang mga tampok at kakayahan. Sinusuri din ng may-akda ang mga aktibidad Mga kumpanyang Ruso, madalas na nag-aayos ng mga kaganapan sa eksibisyon. Ang publikasyon ay angkop para sa mga negosyante, executive at manager at nagiging hakbang-hakbang na gabay sa pamamagitan ng pagkakalantad.
  • Pagmemerkado gamit ang internet. Ang Pinakamahusay na Libreng Mga Tool (Jim Cockrum). Pinag-uusapan ng libro mga rebolusyonaryong paraan marketing pareho sa online na kapaligiran at sa mga kondisyon ng "malapit" na kumpetisyon. Ang gabay ay angkop para sa ganap na sinumang taong kasangkot sa advertising, na may anumang badyet at may mataas na mga resulta.

Mga function at tool sa marketing. Ang bawat tao'y nagsasalita tungkol sa kanila, ngunit kakaunti ang nakakaunawa kung ano ang nakatago sa ilalim ng mga salitang ito. Subukan nating alamin ito nang mas detalyado at sa wakas ay alamin kung ano ang mga taong ito.


Pag-andar sa marketing— ayusin at ipatupad ang proseso ng pagpapalitan sa pagitan ng tagagawa at mamimili. Sa madaling salita, ito ay isang hanay ng mga pangunahing direksyon, mga patakaran ng pagpapatakbo ng negosyo, na naglalarawan sa nilalaman ng diskarte sa marketing sa pag-aayos ng isang negosyo.

Analitikal— pananaliksik at pagsusuri ng panlabas at panloob na kapaligiran merkado. Ang analytical function ng marketing ay isang pag-aaral ng merkado mismo, isang pag-aaral ng mga customer, isang pag-aaral ng istraktura ng kumpanya, isang pag-aaral ng mga produkto, at isang pagtatasa ng panloob na kapaligiran ng kumpanya.

Produksyon- organisasyon ng pagpapalaya bagong produkto, organisasyon ng suporta, kontrol sa kalidad ng produksyon. Ang kakanyahan ng function na ito ay nakasalalay sa pagbuo ng mga bagong produkto na pinakamahusay na makakatugon sa mga pangangailangan ng mga customer. Mga aktibidad sa marketing direktang nakakaimpluwensya sa produksyon, sinusubukang ipakita ang prosesong ito bilang sapat na kakayahang umangkop, na may kakayahang gumawa ng mga mapagkumpitensyang produkto alinsunod sa teknikal at pang-ekonomiyang mga kinakailangan at sa medyo mas mababang gastos.

Benta- organisasyon ng proseso ng pamamahagi ng produkto, serbisyo, organisasyon ng pagkakasunud-sunod ng pagbuo ng demand at aktibong impluwensya sa mga benta, pagbuo ng produkto at patakaran sa pagpepresyo. Itinutuon ng function na ito ang lahat ng maaaring mangyari sa isang produkto sa tagal ng panahon pagkatapos nitong ilabas at bago magsimula ang pagkonsumo nito. Ang pagkakasunud-sunod ng pamamahagi ng produkto ay nagbibigay sa tagagawa (at sa bumibili) ng mga kondisyon kung saan matatagpuan ang produkto nang eksakto sa lugar kung saan ito kinakailangan, at sa dami kung saan ito in demand, at ng kalidad na inaasahan ng mamimili.

Pagkontrol at pagsubaybay function ay isang organisasyon ng mga layunin ng pagpaplano at kontrol, pamamahala ng impormasyon at komunikasyon. Ang pagpapaandar na ito ay nagsasangkot ng pagpapatibay ng pinakamaraming posibleng kaayusan at proporsyonalidad sa paggana ng kumpanya, pangunahin sa proseso ng mga pangmatagalang madiskarteng layunin.

Anong mga konklusyon ang maaaring makuha tungkol sa mga function ng marketing?

Ang lahat ng mga function sa marketing sa itaas ay posibleng maipakita bilang isang paikot na proseso. Ito ang mga hakbang na ginawa ayon sa pagkakasunud-sunod pagsusuri sa marketing, proseso ng produksyon, mga benta at pagsusuri ng mga resulta.

Tulad ng alam mo, ang layunin ng marketing ay pag-aralan at bigyang-kasiyahan ang mga pangangailangan ng mga customer at lipunan sa kabuuan gamit ang tubo ng isang partikular na kumpanya. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga tao ay nagsisimulang mag-isip tungkol sa marketing lamang kapag, upang madagdagan ang mga benta ng isang partikular na produkto, kinakailangan na magsagawa ng pangunahing kumpanya ng advertising. Linawin natin kaagad: ito ay isang maling taktika. Sa katunayan, sa kaso ng tama at napapanahong paggamit at aplikasyon ng iba't ibang mga tool sa marketing upang maisulong ang isang kumpanya sa merkado, nagiging posible na makamit ang ninanais na resulta.

Sa maayos na organisasyon mga function sa marketing, dapat silang tumagos sa buong istraktura ng pamamahala ng kumpanya. Ang lahat ng mga marketer ay ginagabayan sa kanilang trabaho ng pinakakaraniwan at simpleng pamamaraan ng 4P marketing mix at nakakaapekto sa produkto, presyo, patakaran sa pagbebenta at patakaran sa promosyon.

Patakaran sa produkto . Ito ay batay sa prinsipyo na kinakailangan na gumawa lamang ng mga kalakal na labis na hinihiling. modernong pamilihan, at hindi i-promote ang nagawa na. Kasama sa kategoryang ito ang mga sumusunod na tool sa marketing:

  • mga produkto;
  • hanay ng produkto;
  • trademark;
  • pakete;
  • mga pantulong na serbisyo o kaginhawaan sa panahon ng pagbebenta;
  • warranty at serbisyo.

Patakaran sa presyo. Ang proseso ng pagpepresyo ay nakasalalay sa ilang mga kadahilanan. Ang halaga ng mga kalakal ay dapat isama hindi lamang ang mga gastos sa produksyon, kundi pati na rin ang mga gastos na nauugnay sa pagbebenta ng mga kalakal. Dito ginagamit ng mga marketer ang mga sumusunod na tool:

  • pagpepresyo;
  • sistema ng mga diskwento, mga presyong pang-promosyon, mga bonus;
  • diskarte sa pagpepresyo.

Patakaran sa pagbebenta. Sa kasalukuyan, sa marketing, ang "benta" ay isinasaalang-alang sa medyo malawak na kahulugan, lalo na bilang "pamamahagi", na nagpapahiwatig ng paghahatid ng mga produkto sa punto ng pagbebenta, habang nag-aayos ng iba't ibang mga kaganapan upang suportahan ang mga benta at iba't ibang mga aktibidad serbisyo.

Patakaran sa Komunikasyon. Nagagawa niyang lutasin ang mga problemang may kaugnayan sa pagpili ng paraan at paraan ng pag-promote ng mga produkto sa merkado at kung kanino ito ipo-promote. Ang promosyon ay isang hanay ng iba't ibang aksyon na ginagamit ng isang kumpanya upang ipaalam sa mga customer, hikayatin silang bumili at paalalahanan sila tungkol sa mga produkto nito.

Buod ng mga tool sa marketing

Tulad ng nakikita mo, ang anumang negosyo ay maaaring gumamit ng anumang mga tool sa marketing, at mayroong napakaraming mga ito sa modernong marketing. Ang bilang na ito ay umabot na sa 5 libo. Bilang resulta, ang pagpili ng partikular na naaangkop na kumbinasyon ng mga umiiral na tool upang maipatupad ang plano sa marketing ng kumpanya ay ang pinakamahalagang gawain para sa mga marketer.

Well, bilang pangwakas na pagpindot, inaanyayahan ka naming manood ng isang talagang napaka-kapaki-pakinabang na video. Sana malampasan mo ito at magpasalamat :)