Cafe

Teorya at kasanayan sa portrait ng consumer. Mga katangian ng consumer ng produkto, ang kanilang mga katangian. Maaaring may ilang larawan ng isang perpektong mamimili

"Mga Batayan ng Entrepreneurship" - Entrepreneurship. Isang halimbawa ng isang advertising billboard. Gross domestic product. Subukan ang iyong kaalaman. Batayang legal aktibidad ng entrepreneurial. Mga aspeto ng entrepreneurship. Nasyonalisasyon ng isang monopolyong negosyo. Tama ba ang mga sumusunod na pahayag? mga sistemang pang-ekonomiya. Gumagana sining biswal at panitikan.

"Enterprise at Entrepreneurship" - Ang mga nagtatag ng isang joint-stock na kumpanya ay maaaring parehong legal at mga indibidwal. Magkakasamang kompanya. Pag-uuri ng mga negosyo ayon sa uri ng aktibidad. Negosyante. Dahil sa kanilang paghihiwalay, ang mga negosyo ay independyente. Mga kalamangan. Aktibidad ng entrepreneurial. Organisasyon. Sa organisasyon, ito ay isang yunit ng produksyon.

"Entrepreneur" - Kadalasan - sa agrikultura at sa mga propesyonal na kapaligiran (mga dentista, inhinyero, accountant). Nilalaman ng lecture. Bakit lumilitaw ang mga tech firm? Mga malalaking kumpanya Ang mga hindi gaanong propesyonal na empleyado ay madalas na tinatanggap. Mga pangunahing natuklasan mula sa GEM (4). Kontribusyon ng mga start-up sa paglago ng ekonomiya. Bakit mas madalas na nagsisilbing incubator ang maliliit na negosyo kaysa sa malalaking kumpanya?

"Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs" - Legal na regulasyon. Mga layunin ng komisyon na bumuo ng mga solusyon para sa pinagsamang pag-unlad. Kasalukuyang kalagayan. Pagtataya ng pag-unlad ng merkado. Mga partido na nababahala. Pamamahala ng Industrial Park. Pagbuo ng Coordination Council. Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs. Mga agarang plano. Mga pangunahing yugto ng paglikha ng mga parkeng pang-industriya.

"Mga panganib sa negosyo" - Kaugnay ng posibleng pagbaba sa halaga ng monetary unit. Insurance Hedging. Pagsusuri ng dami. Sosyal at legal na aspeto. Lumabas sa risk zone Pagtanggi na ipatupad. Pambansang Internasyonal. Sa pamamagitan ng globo ng pinagmulan. Pagbabawas ng panganib. Ayon sa antas ng pagkalugi. Systematic Hindi sistematiko. 2. Mga pangunahing teorya ng mga panganib sa negosyo.

"Club of Young Entrepreneurs" - Makipag-usap sa ibang bansa. Palakasan. Institute of Mentoring. Kautusan ng estado. Naka-on sa sandaling ito 2 grupo ang nabuo. 1) Basketbol. 2) Hand-to-hand na labanan. 2. Mga Pangyayari. Ang mga miyembro ng club ay binibigyan ng mga sumusunod na pagkakataon. Paaralan Sa Ingles. Departamento ng Konstruksyon. Malayang makipag-usap sa mga dayuhang kasamahan at kaibigan.

Mayroong kabuuang 15 mga presentasyon sa paksa

Mga layunin: ipakilala sa mga mag-aaral ang mga pangunahing pangangailangan ng isang pamilya, mga panuntunan sa pamimili, at mga mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa mga produkto; matutong magplano ng mga pagbili, bumuo ng isang pag-unawa na ang kagalingan ng isang pamilya ay higit na nakasalalay sa pagiging makatwiran ng mga pangangailangan ng lahat ng mga miyembro nito, ang kakayahang bumili ayon sa makatuwirang mga pangangailangan.

Seguridad: mga aklat-aralin sa teknolohiya ika-8 baitang, workbook, kompyuter.

Diksyunaryo: nangangailangan ng makatwiran, mali, espirituwal, materyal, pisyolohikal, panlipunan; mga pangangailangan para sa seguridad at pagsasakatuparan sa sarili; antas ng kagalingan; sertipiko ng pagsunod, sertipiko ng kalinisan, sertipikasyon ng produkto.

Sa panahon ng mga klase

ako.Organisasyon ng aralin.

1. Pagbati.

2. Pagsusuri sa kahandaan ng mga mag-aaral para sa aralin.

3. Mensahe ng paksa, layunin ng aralin.

II. Pag-uulit ng sakop na materyal.

Oral survey ng mga mag-aaral sa mga paksa:

Ang pamilya bilang isang yunit ng ekonomiya ng lipunan.
Entrepreneurship sa pamilya.

Ano ang mga pangunahing tungkulin ng pamilya?
Ano ang ekonomiya ng pamilya at ano ang mga layunin nito?
Ano ang ibig sabihin ng aktibidad ng entrepreneurial?
Ano ang tubo?

III. Pag-aaral ng bagong materyal.

Pagpapaliwanag ng guro na may mga elemento ng usapan.
Ngayon ay pag-isipan natin kung paano gumastos ng pera nang matalino at subukang bumuo ng isang malinaw na patakaran sa isyung ito. Kaya, ano ang mga pangangailangan ng pamilya?

Pangangailangan ay ang mulat na pangangailangan na magkaroon ng isang bagay, materyal o espirituwal.

Noong ika-18 siglo, ang Ingles na ekonomista na si T. Samuelson ay nagsabi: “Maging ang mga gastos na iyon na itinuturing ng mga tao na talagang kailangan, sa katunayan, sa isang malaking lawak ay hindi kumakatawan sa isang pisyolohikal na pangangailangan, ngunit idinidikta ng mga kombensiyon ng buhay panlipunan.”

I-moderate ang iyong mga pangangailangan at maging may-ari ng buong mundo!

Payo ng mga doktor: kailangan mong bumangon mula sa mesa na bahagyang gutom. Magandang ideya na palawakin ang prinsipyong ito sa mundo ng mga bagay: hayaan tayong laging may kulang. Ito ay normal. Syempre, maraming tukso sa mundo ang humahadlang sa iyo na tanggapin ang alituntuning ito. Natutugunan mo ang isang pangangailangan, at ang isa ay lumalaki sa lugar nito. At ito ay batay sa ganap na nauunawaan na mga hangarin ng tao - upang mabuhay nang mas mahusay.

Kapag tinutukoy ang mga pangangailangan ng pamilya at ang priyoridad ng kanilang kasiyahan, kailangan nating isaalang-alang ang rationality (rationality of needs). Ang mga makatwirang pangangailangan ay tinatawag sa ganoong paraan dahil nagmula ito sa salitang "dahilan." Hindi lahat ay may pasensya at pagnanais na isipin kung kailangan niya ito o ang bagay na iyon o hindi.

Mayroong makatwiran (makatuwiran) at mali (hindi makatwiran) na mga pangangailangan. Ang pagbibigay-kasiyahan sa mga maling pangangailangan ay nagdudulot lamang ng pinsala. Ito ang mga pangangailangan para sa paninigarilyo, droga, alkohol, labis na pagkonsumo ng matamis, atbp.

Napakalaki ng iba't ibang pangangailangan ng tao.

Ito ay kinakailangan upang makilala:

materyal: pangangailangan para sa pagkain, tirahan, damit. Sila ang batayan ng lahat ng iba pang pangangailangan.
espirituwal: ang pangangailangan para sa kultura, komunikasyon, aktibidad, sining.
pisyolohikal: pagpaparami ng mga species.
panlipunang pangangailangan: ang pangangailangan para sa pag-ibig, pagkakaibigan, komunikasyon sa mga taong may parehong interes.

Ang hanay ng mga kinakailangang bagay para sa isang pamilya ay nag-iiba depende sa maraming salik: mga tagumpay pang-agham at teknolohikal na pag-unlad, ang antas ng materyal na pag-unlad ng lipunan at ang antas ng kagalingan ng pamilya.

Antas ng kapakanan– ito ay isang tagapagpahiwatig ng probisyon ng isang tao o pamilya sa lahat ng kailangan para sa isang komportable at ligtas na pag-iral.

Ang lahat ng mga usapin sa pananalapi ay dapat na mapagpasyahan sa isang pagtitipon ng pamilya; ito ay dapat na sa wakas ay itinatag kung sino ang dapat bumili ng kung ano ang unang, at kung sino ang maaaring maghintay at kung ano.

Tingnan natin ang pag-uuri batay sa makatwirang pangangailangan:

Apurahan at kailangan: mga bagay na dapat bilhin kaagad (kakulangan ng mga pangangailangan sa buhay o biglaang pangangailangan).
Kailangan: mga bagay na tumitiyak sa normal na buhay ng pamilya at ng bawat miyembro nito.
kanais-nais: mga bagay na pinabuting kalidad, nadagdagan na kaginhawahan.
prestihiyoso: mga bagay na may mataas na kalidad at ginhawa.

Dapat kang magtakda ng mga priyoridad para sa iyong pamilya. Hindi ka dapat tumutok sa antas ng kita ng ibang tao, at samakatuwid ay mga gastos. Kailangan nating mag-ehersisyo sariling sistema paggastos At tutulungan ka ng mga priyoridad na mag-navigate dito. Nangangahulugan ito na dapat mong tiyakin kung ano ang talagang kailangan mong bilhin sa panahon ng pagpaplano, kung ano ang maaari mong hintayin, at kung ano ang magagawa mo nang wala sa susunod na dekada.

Ang bawat pamilya ay kailangang magplano ng kanilang mga pagbili.

Ang lahat ng bagay at bagay ay maaaring hatiin sa tatlong kategorya.

Ang una ay ang mga bagay na sapilitan. Halimbawa, ngayon bihira na ang sinuman ay kayang walang TV. Ang mga bagay na kabilang sa pangkat na ito ay tinatawag ding mga mahahalaga.

Kasama sa pangalawang grupo ang mga bagay na kanais-nais, ngunit hindi kinakailangan. . Sabihin nating flat-screen o LCD TV. Gayunpaman, hindi mo ito dapat bilhin nang nagmamadali.

Kung hindi mo maabot ang isang kasunduan sa pagbili ng isang partikular na item, maaari mong gamitin ang prinsipyo ng Robinson:

Si Robinson ay hindi naging ermitanyo ng kanyang sariling malayang kalooban at, upang matukoy ang lawak ng kanyang kalagayan, kinakalkula niya ang mga negatibo at positibong aspeto nito.
Kapag nagpaplano ng pagbili, dapat mong timbangin ang lahat ng posibleng argumento 3A AT CONS. At pagkatapos ay gumawa ng mga desisyon.
Badyet ng pamilya ay ang sining ng pagmamaniobra sa pagitan ng ninanais at posible.

Kung magpasya kang bumili ng isang bagay mula sa kategorya ng mga matibay na item, pagkatapos ay kailangan mo munang malaman ang kalidad nito. Sa kasamaang palad, ang advertising ay hindi nagbibigay ng layunin ng impormasyon tungkol sa produkto. Ngunit upang masuri nang tama ang kalidad ng isang produkto, kailangan nating isaalang-alang ang isang bilang ng mga katangian: pagiging praktiko, kaginhawahan, kagandahan, bagong bagay o karanasan, pagka-orihinal. , pagkakatugma Sa mayroon nang mga bagay at halaga. Ang mga sagot sa mga tanong na ito ay bubuo ng larawan ng consumer ng produkto.

Ang pagbili ng isang produkto ay, sa isang tiyak na lawak, malikhain ito ay isang libreng pagpili mula sa maraming mga pagpipilian. Paano hindi magkamali sa pagpili?

Ang ilang mga patakaran ay dapat sundin:

Ang tindero ay hindi dapat basta-basta;
Pag-aralan ang mga kondisyon ng merkado;
Kung nagdududa ka sa produkto, huwag bilhin ito;
Suriin ang kakayahang magamit ng produkto at ang pag-andar nito;
Pagbili ng kumplikado mga kasangkapan sa sambahayan, suriin ang kawastuhan ng pagpuno warranty card;
Itago ang iyong resibo.

akoV. Pagsasama-sama ng pinag-aralan na materyal.

Praktikal na trabaho.

Ehersisyo 1:

gumawa ng isang listahan ng mga bagay na gusto mong magkaroon;
ipamahagi ang mga bagay na ito sa mga priority group;
pag-aralan ang pangangailangan para sa isang pagbili.

Gawain 2: Pagsubok.

Maaari mong palaging sabihin, sa pinakamalapit na ruble, kung magkano co pera sa wallet mo?
Sa palagay mo, ang mga regalo sa isa't isa sa okasyon ng mga kaarawan at pista opisyal ay nawala na ang kanilang kahulugan?
Maraming tao ang kusang bumili ng mga damit sa mga segunda-manong tindahan. Isa ka ba sa kanila?
Sa palagay mo ba pinakamahusay na kunin ang pinakamurang mga tiket sa teatro?
Nagagawa mo bang makatipid ng hindi bababa sa ilang rubles bawat buwan?
Kung sa hindi inaasahang pagkakataon ay nakatanggap ka ng malaking mana, magtatrabaho ka ba?
Marami ang nagtatalo na mas kumikita ang pagbili lamang ng mga mahal at mataas na kalidad na mga bagay. Sa tingin mo rin ba?
Nagbibigay ba sa iyo ng kasiyahan na magbigay ng mga regalo "dahil lang" nang walang dahilan?
May mga taong nagsisikap na huwag bumili ng mga bagay nang hulugan (credit). Isa ka ba sa kanila?
Minsan sinasabi nila: minsan ka lang mabuhay, hindi na kailangang ipagpaliban kung sakali." Pareho ba kayo ng iniisip?

Sagot "Oo" tinatantya sa 10 puntos"Hindi" -0. Kabuuan ng mga marka para sa mga tanong 1-5 (kabuuan A) ay nagpapakita kung ikaw ay matipid (o maging maramot). Kabuuan ng mga marka para sa mga tanong 6-10 (kabuuan B) nagpapakita kung ikaw ay mapagbigay (o kahit na maaksaya).

Kung pantay ang mga halaga, maaari kang maging matipid at mapagbigay. Para sa iba't ibang halaga, kailangan mong ibawas ang mas maliit sa mas malaki at tingnan kung ano ang mangyayari.

Ang halaga A ay 10-20 puntos na mas malaki kaysa sa halaga B. Nabibilang ka sa mga taong matipid na gumagastos ng pera nang matalino. Hindi ka maliit, ngunit gusto mong pakiramdam na ligtas sa pananalapi.

Para sa 30-40 puntos. Ang kabutihang-loob ay hindi bagay sa iyo. Ang katotohanan ng pagmamay-ari ng isang bagay ay nagbibigay sa iyo ng malaking kagalakan. Taos-puso kang nagagalit kung mapipilitan kang gumastos ng malaking halaga.

50 points pa. Kuripot ka. Ang iyong hilig sa pag-iipon ay mahirap ipaliwanag kahit na may pagnanais na matustusan ang iyong sarili sa pagtanda.

Ang halaga B ay 10-20 puntos na mas malaki kaysa sa Halaga A. Isa kang matulungin at mapagbigay na tao. Hindi ka partikular na naka-attach sa pera, ngunit hindi mo rin ito itinatapon.

30-40 points pa. Kung marami kang pera, makakahanap ka ng gamit para dito. Kung tutuusin, mahilig kang mag-shopping, di ba?

Sa ibang salita Ikaw mabuhay nang walang pakialam, ito ay tinatawag "kasama araw araw."

Naka-on 50 puntosAt higit pa. Ikaw ay nakikipag-ugnayan Sa pera bilang isang gastusin. Nang walang pagkaantala, humingi ng payo Sa isang taong maaaring magturo sa iyo kung paano mamili. Kung hindi, tiyak na mahaharap ka sa mga problema sa pananalapi.

V. Pag-aaral ng bagong materyal (ipinagpatuloy).

1. Pagpapaliwanag ng guro.

1) Impormasyon tungkol sa mga produkto.

Tulad ng nasabi na namin, bago ka bumili ng anumang produkto, kailangan mong mangolekta ng impormasyon tungkol sa mga katangian ng consumer nito. Ang impormasyon ng produkto ay may mahalagang papel. Saan tayo makakakuha ng maaasahang impormasyon tungkol sa teknikal at mga katangian ng pagganap bagay?

Ang mamimili ay pinaka-interesado sa impormasyon tungkol sa kalidad ng produkto at kaligtasan nito. Ang isang dokumento na nagpapatunay sa kalidad ng isang produkto ay isang sertipiko. Sa kasalukuyan, karamihan sa mga produkto at serbisyo ay sertipikado.

Sertipikasyon ay ang aktibidad ng pag-detect at pagkumpirma ng pagsunod ng produkto sa mga itinatag na kinakailangan.

Kinakailangan ang isang sertipiko para sa lahat ng uri ng mga kalakal. Kasabay nito, para sa ilang uri ng mga produkto at kalakal na kailangan mo sertipiko ng kalinisan, at para sa iba - sertipiko ng pagsang-ayon. Gayunpaman, sa maraming mga kaso ang parehong uri ng sertipiko ay kinakailangan. Ang mga sertipiko ng kalinisan ay ibinibigay ng mga katawan at institusyon ng State Sanitary and Epidemiological Service.

kasi negosyong pangangalakal ay responsable para sa kalidad ng mga kalakal na ibinebenta, obligado, sa kahilingan ng mamimili, na magbigay sa kanya ng isang sertipiko para sa itong produkto o isang sertipikadong kopya nito.

Pag-uusap sa mga isyu.

Saan ka kumukuha ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo?
Nagtitiwala ka ba sa advertising?
Anong mga produkto sa tingin mo ang nangangailangan ng sertipiko ng kalinisan?
Interesado ka ba kung may sertipiko ang nagbebenta?
Bibili ka ba ng produkto kung walang sertipiko ang nagbebenta?

VI. Pagbubuod ng aralin.

Mga huling salita mula sa guro.

Dapat malaman ng bawat pamilya kung magkano at kung ano ang kailangan nito. Ngunit ang buhay ay buhay, lahat tayo ay may kanya-kanyang kahinaan, kung minsan ay nakakatagpo ka ng isang bagay na tila hindi mo ito kailangan, ngunit talagang nais mong magkaroon nito. Well, bigyan ang iyong sarili ng ganoong kagalakan. Ngunit huwag maging tamad sa pagpaplano ng iyong mga pagbili at iwasan ang hindi planadong mga gastos. Matutong bumili ng eksaktong mga bagay na kailangan ng iyong pamilya.

Suriin ang pagpapatupad ng praktikal na gawain.

Magbigay ng mga rating.

Takdang-Aralin: Magdala ng mga label mula sa iba't ibang produkto sa susunod na aralin.

Naglilinis ng opisina.

Katauhan ng mamimili, Larawan ng kliyente, Karakter, Target na madla - ang magkasingkahulugan na mga expression na ito ay ginagamit upang ilarawan ang isang haka-haka, pangkalahatan na imahe ng isang perpektong potensyal na mamimili.

Ang isang malinaw na kahulugan ng profile ng customer ay kritikal sa matagumpay na marketing, benta, pagbuo ng produkto at paghahatid ng serbisyo. Ito ay isa sa mga unang gawain na kailangang tapusin, mula noong target na madla at ang kanyang mga kagustuhan ay nakasalalay sa mga kinakailangan para sa tindahan. Mayroong isang sikat na parirala: "Hindi mo matatamaan ang isang target na hindi mo pa naitakda." Ito ay tumpak na naglalarawan kung gaano kahalaga na magkaroon ng isang malinaw na larawan ng kliyente.

Bakit kailangan mo ng larawan ng kliyente?

Ang malalim na pag-unawa sa isang malinaw na tinukoy na profile ng customer ay nakakatulong:

Tukuyin kung saan nila ginugugol ang kanilang oras, at samakatuwid ay maunawaan kung saan kinakailangan ang presensya at aktibidad ng negosyo.
Mag-advertise nang mas epektibo. Mas matalinong ii-invest ang pera kung alam mo kung saan at kanino mag-a-advertise, sa gayo'y tinitiyak ang maximum na epekto sa mga potensyal na customer.
Gawing mas malapit ang mga materyales sa advertising sa kliyente, salamat sa isang mas mahusay na pag-unawa sa kanyang mga problema, kagalakan, hangarin at pangangailangan.
Magbigay ng higit pang mga kalakal/serbisyo Mataas na Kalidad at paunlarin ang mga ito upang ang pag-uugali, pangangailangan at problema ng customer ay maasahan.

Gayundin, ang isang larawan ng kliyente ay isang mahalagang hakbang sa pagbuo ng isang plano sa marketing.

Paglikha ng larawan ng kliyente

Malinaw, mahalagang magkaroon ng malinaw na tinukoy na katauhan ng kostumer, at ang tanong ay kung paano ito gagawin. Ang magandang balita ay ang paggawa ng iyong perpektong katauhan ng customer ay madali kung magtatanong ka ng mga tamang tanong.

Ano ang mga tamang tanong? Upang malaman, i-download lamang kumpletong gabay, na tutulong sa iyong lumikha ng sarili mong larawan ng kliyente. Tutulungan ka ng gabay na ito na mangolekta ng lahat ng impormasyon, kaalaman, karanasan at mga resulta ng pananaliksik sa isang maganda at presentable na format.

Basahin ang aming gabay sa paggawa ng persona ng kliyente at magsimula sa iyong paglalakbay matagumpay na marketing, mga benta, pagbuo ng produkto at pagbibigay ng mga serbisyo na ganap na nagbibigay-kasiyahan sa target na madla.

Maaaring may ilang larawan ng isang perpektong mamimili

Minsan ang isang imahe ng customer ay hindi sapat. Sa katunayan, karamihan sa mga kumpanya ay may higit sa isang perpektong customer, lalo na kung nag-aalok sila ng maraming produkto/serbisyo. Ang pinakamahusay na paraan tukuyin ang kanilang mga portrait - harapin ang bawat isa sa turn. Inirerekomenda na magsimula sa isa na nagdudulot ng pinakamaraming benepisyo sa negosyo (lohikal, tama?).

Sa panahon ng prosesong ito, maaari mo ring matanto na ang isang negosyo ay sumusubok na sumakop nang labis, at mas mainam na paliitin ang mga detalye nito upang sakupin ang isang partikular na angkop na lugar, at doon na nag-aalok ng pinakamahusay na mga produkto/serbisyo nito sa mga customer.

Larawan ng isang negatibong kliyente

Ang paglikha ng negatibong larawan ay maaaring maging kapaki-pakinabang tulad ng paglikha ng isang simpleng larawan ng kliyente. Ang negatibong larawan ay isang pangkalahatang larawan ng isang tao na hindi mo gustong magkaroon bilang isang kliyente.

Minsan nagiging mas madaling magpasya kung aling mga kliyente ang gusto mong pagsilbihan kung naiintindihan mo kung alin ang mga ayaw mong pagsilbihan. Dito inirerekomenda na isipin ang isang imahe ng isang kliyente na magiging isang kumpletong kapahamakan para sa negosyo, at itala ang lahat ng mga dahilan na hahantong sa pagkabigo sa relasyon.

Ang pangunahing bagay ay hindi tumuon sa mga personal na katangian na nagpapahirap sa taong ito na makatrabaho, ngunit sa mga bagay na gumagawa ng isang partikular na produkto o serbisyo na hindi angkop para sa kanya (halimbawa, ang presyo ay masyadong mataas, ang posibilidad ng pagtaas ng customer churn, o walang sapat na mga kondisyon para sa upang makamit ang pangmatagalang tagumpay).

Anong data ang dapat nasa portrait ng kliyente

1. Mga tagapagpahiwatig ng demograpiko. Edad, kasarian, edukasyon, antas ng kita, katayuan sa pag-aasawa, trabaho, relihiyon, tinatayang laki ng pamilya. Ito ang kadalasang pinakamadaling bagay upang matukoy.

2. Psychographic na mga tagapagpahiwatig. Ang mga ito ay mas kumplikado at nangangailangan ng mas malalim na pag-unawa sa kanilang mga customer. Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay batay sa mga halaga, saloobin, interes at pamumuhay. Halimbawa: nangunguna ang kliyente malusog na imahe buhay, pinahahalagahan ang oras na ginugol sa pamilya, naghihirap mula sa kakulangan ng libreng oras at gumagamit ng Pinterest upang gumawa ng mga bagay sa bahay.

3. Ang pangalan ng larawan ay makakatulong sa pagiging makatao ng profile nito. Kung ang target na madla ay kinabibilangan ng mga lalaki at babae, maaari kang pumili ng pangalang panlalaki at pambabae.

4. Makakatulong ang isang mukha para sa profile na mailarawan ito. Mahahanap mo ito sa Internet stock na mga larawan, na nauugnay sa larawan.

5. Paglikha ng isang dossier. Ang dossier ay isang pahina na naglalaman ng lahat ng impormasyon tungkol sa larawan, kabilang ang pangalan, data, larawan at kasaysayan tungkol dito.

6. Pagsusulat ng kwento tungkol sa profile ng iyong kliyente. Ang kwentong ito ay dapat magsalaysay ng ugnayan ng larawan sa kumpanya at sa produkto/serbisyo nito. Ano ang iniisip niya bago bumili ng produkto? Ano ang naramdaman niya? Bakit ganito ang naramdaman niya? Ano ang hinahanap niya? Paano siya umaasa na malutas ang kanyang problema? Ano ang gusto niyang makamit? Paano niya nalaman/natutunan ang tungkol sa kumpanya? Ano ang naramdaman niya matapos niyang bilhin ang produkto/gamitin ang serbisyo?

Mga halimbawa ng mga talahanayan at template para sa paggawa ng portrait ng kliyente

Portrait Demograpiko

Mga interes sa portrait

Negosyo at industriya (arkitektura, pagbabangko, negosyo, konstruksiyon, disenyo)
Libangan (mga laro, aktibidad, pelikula, musika, pagbabasa, telebisyon)
Pamilya at relasyon (mga panandaliang relasyon, seryosong relasyon, kasal, pagiging ama, pagiging ina, pagpapalaki ng mga anak, kasal)
Kalusugan at kagalingan (pagpapalaki ng katawan, pagdidiyeta, pisikal na ehersisyo, pagmumuni-muni, malusog na pagkain, pag-eehersisyo sa gym)
Pagkain at Inumin ( mga inuming may alkohol, pagluluto, pagkain, restaurant)
Mga libangan at aktibidad (sining at musika, paghahardin, mga alagang hayop, paglalakbay, mga sasakyan)
Mga aktibidad sa palakasan
Iba pa

Portrait na pag-uugali

Pangkalahatang impormasyon tungkol sa portrait

Handa nang halimbawa ng isang perpektong kliyente

Victoria - indibidwal na negosyante, she is a little over 35, more than 1 year na siya sa business. Si Victoria ay nagtatrabaho nang mag-isa at pinamamahalaan ang lahat ng bahagi ng kanyang negosyo.

Nasisiyahan si Victoria sa pakikipagtulungan sa mga tao at gustung-gusto niya ang kanyang ginagawa, ngunit nakikita niya ang kanyang pangarap na kalayaan, kadaliang kumilos at kontrol sa kanyang buhay na papalayo araw-araw. Gusto niyang pagmamay-ari sariling negosyo, at nagbibigay ito sa kanya ng kaunting kadaliang kumilos, ngunit pakiramdam niya ay kinokontrol at pinamamahalaan siya ng kanyang negosyo, hindi ang kabaligtaran.

Si Victoria ay medyo matagumpay at kumikita ng humigit-kumulang 100,000 sa isang buwan, ngunit kailangan niyang gumugol ng mas kaunting oras sa paggawa ng gusto niya at mas maraming oras sa bahagi ng negosyo negosyo. Masyado nang na-overload si Victoria sa mga pang-araw-araw na responsibilidad ng kanyang negosyo - ngunit gayunpaman, gusto niyang umunlad. Hindi na kumikita ang kanyang negosyo dahil kailangan niyang gawin ang mga bagay na hindi niya masyadong magaling.

Nakikita ni Victoria ang pag-asa na maging isang pangunahing negosyante at kumuha ng pangkat ng mga tao na gagawa ng mga bagay na hindi niya magagawa at hindi niya gustong gawin, pati na rin ang pag-automate ng nakagawiang gawain na tumatagal ng masyadong maraming oras.

Siya ay handang tumutok nang buo sa marketing. Alam na alam ni Victoria na ang marketing at mga komprehensibong hakbang ay maaaring magtaas ng kanyang negosyo bagong antas. Ang kanyang layunin ay upang madagdagan ang kita, lumikha ng mga sistema at palawakin ang negosyo. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga estratehiyang ito, maaari siyang kumita ng sapat na pera upang kumuha ng mga tauhan at magbigay ng katatagan.

mga konklusyon

Sa pinakapangunahing antas, ang paggawa ng perpektong profile ng customer ay makakatulong sa isang negosyo na maging mas epektibo. Pagsasama-sama ng katauhan ng customer sa diskarte sa marketing - ang pinakamahusay na pagpipilian para sa mabilis na pag-unlad ng negosyo. Narito ang ilang bagay na dapat gawin kapag gumagawa ng persona ng kliyente:

Una sa lahat, lumikha ng isang negatibong larawan upang linawin kung sinong mga mamimili ang hindi mo gustong makitungo at kung alin ang hindi angkop para sa produkto/serbisyong ito.
Bigyan ng pangalan, hitsura, at personal na kuwento ang portrait ng iyong kliyente para bigyang-buhay ito. Kailangan mong maging tiyak hangga't maaari: mas maraming detalye, mas mabuti.
Gumawa ng isang portrait, at kung gusto mong gumawa ng marami pa.
Gumawa ng portrait batay sa pananaliksik sa merkado at mga review ng customer, hindi ang iyong sariling mga opinyon at impression.

Imposibleng lumikha ng isang matagumpay na tatak, bumuo ng isang epektibong ideolohiya sa pagpoposisyon at advertising nang walang napakalinaw na ideya ng mga tao kung kanino ang lahat ng ito ay binuo.

Ang isang error sa tumpak na pagtukoy sa target na madla, sa hindi pagkakaunawaan sa kanilang pamumuhay at mga kagustuhan, sa pang-unawa ng maraming iba pang mga kadahilanan ay maaaring magkaroon ng isang nakamamatay na epekto sa pagbuo ng tatak. Ang isang tatak na idinisenyo para sa maling target na madla ay hindi gagana nang epektibo. Ang isang maliit na pagkakamali sa simula ng paglalakbay ng isang brand sa pamamagitan ng hindi pagtukoy nang tama sa target na madla ay maaaring gumana nang malaki at maaaring maging maraming pagkalugi sa pananalapi sa hinaharap.

Komprehensibong pagsusuri ng kapaligiran ng mamimili: karampatang kaalaman sa lahat ng mga kategorya ng mga mamimili, panlasa at mga katangian ng pag-uugali ng target na madla, kumpletong impormasyon tungkol sa pang-unawa ng consumer ng mga nakikipagkumpitensyang tatak, lahat ito ang batayan na nagpapahintulot sa isang tatak na magtagumpay sa merkado. Ang lahat ng ito ay karaniwang espesyalisasyon ng isang ahensya sa marketing.

Ito ay sa pamamagitan ng paglilinaw sa larawan ng target na madla na ang karampatang gawain sa paglikha ng bago o paggamit ng isang umiiral na tatak ay dapat magsimula.

Ang mga target na madla ay maaaring matukoy hindi lamang sa pamamagitan ng karaniwang pamantayan - kasarian, edad, katayuan sa pananalapi, atbp. Ngunit ang mga pagkakaiba ay maaari ding hindi halata, halimbawa, ang mga mamimili ay maaaring magkaiba sa kaisipan dahil sa kanilang relihiyon o rehiyon ng paninirahan, atbp. Upang makakuha ng isang malinaw na larawan ng target na madla ng tatak, kinakailangan na magsagawa ng isang komprehensibong pagsusuri sa kapaligiran ng consumer: karampatang kaalaman sa lahat ng mga kategorya ng mga mamimili, panlasa at mga katangian ng pag-uugali ng mga mamimili, impormasyon tungkol sa pang-unawa ng consumer sa mga tatak ng kumpanya.

Ang isang komprehensibong pag-aaral at paglalarawan ng isang larawan ng isang potensyal na mamimili ay isa sa mga pangunahing hakbang patungo sa paglikha matagumpay na tatak, sa yugtong ito, napakahalagang pag-aralan ang mga potensyal na mamimili ng iyong produkto nang buo at komprehensibo hangga't maaari, maunawaan ang kanilang gawi ng consumer, matukoy ang laki at iba pang mga numerical na parameter ng target na audience.

Profile at gawi ng mamimili

Ang lahat ng matagumpay na kumpanya ay may isang bagay na karaniwan - focus sa customer. Sapat na upang alalahanin ang mga mensahe sa advertising ng mga pinuno ng merkado. Naiintindihan sila at napakalapit sa mga tao kaya naging bahagi sila ng ating pananalita. At ang mga pangalan at hitsura kanilang bagong produkto tila pamilyar sa amin sa mahabang panahon at huwag magtaas ng mga pagdududa. Ang paghahatid na ito ng mga produkto ay bunga ng maingat na gawain ng mga propesyonal.

Ang unang gawain sa gawaing ito ay upang matukoy ang isang larawan ng consumer, na magbibigay-daan sa amin upang matukoy ang mga pangunahing parameter na nagpapakilala sa pag-uugali ng mamimili sa kasalukuyang sandali sa oras. Pero hindi ito sapat. Upang matagumpay na makipagkumpetensya sa merkado, kinakailangan upang mapapanahong asahan at asahan ang pinakamaliit na pagbabago sa mga kagustuhan ng mga mamimili. Upang gawin ito, kailangan mong malaman: sino, paano, kailan, saan, ano at bakit bumibili, ang antas ng kahalagahan ng iba't ibang pamantayan ng produkto sa iba't ibang yugto ng proseso ng paggawa ng desisyon sa pagbili, pati na rin ang mga intensyon ng mamimili. Ang impormasyon tungkol sa pag-uugali ng iba't ibang kategorya ng mga mamimili sa panahon at pagkatapos ng pagbili ay kapaki-pakinabang para sa wastong pagbibigay-kahulugan sa data ng mga benta at pagtatasa ng mga resulta ng pagpoposisyon ng produkto.

Ang mga resulta ng pag-aaral na ito ay:

Dami at dalas ng mga pagbili;

Mga kagustuhan tungkol sa pagpili ng lugar ng pagbili, mga tradisyonal na lugar para sa pamimili;

Data tungkol sa umiiral na hanay ng presyo, ang laki ng mga gustong hanay ng presyo;

Mga uri at katangian ng pag-uugali ng mamimili depende sa oras at lugar ng pagbili;

Ang istraktura ng pagganyak sa pagbili at pagraranggo ng mga indibidwal na salik na nakakaimpluwensya sa pagpili ng isang partikular na produkto sa mga nakikipagkumpitensyang tatak;

Isang hanay ng mga nag-uudyok na salik na nakakaimpluwensya sa mga mamimili kapag pumipili ng mga kalakal;

Isang hanay ng mga insentibo sa ilalim ng impluwensya kung saan ang isang desisyon sa pagbili ay ginawa;

Pangkalahatang mga kagustuhan sa media ng mga mamimili.

Isinasagawa ang pangongolekta ng data sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang survey ng consumer gamit ang mga personal na panayam, focus group at malalim na panayam.

Nang walang malinaw na larawan potensyal na kliyente hindi ma-compile ng tama Komersyal na alok na magbenta ng produkto o serbisyo at mas mahirap itong tugunan ng tama. Ang larawan ng isang potensyal na mamimili ay ang target na madla na malamang na magiging interesado sa iyong alok. Ito ay pinagsama-sama gamit ang maximum na dami impormasyon tungkol sa pangangailangan ng mamimili para sa produkto.

Paghihiwalay ng mga segment ng negosyo

Ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula ng paksa sa katotohanan na mayroong dalawang lugar ng negosyo - b2b at b2c. Ang unang opsyon ay negosyo para sa negosyo, at ang pangalawa ay para sa mga mamimili. Sa unang kaso, bilang isang patakaran, walang tanong na gumuhit ng isang larawan ng target na madla, dahil ang madla ay kilala sa lahat, ang natitira lamang ay upang ituon ang mga pagsisikap sa pag-akit ng mga kliyente. Ngunit ang pangalawang kaso ay ang tatalakayin pa. Para sa b2c, palaging mahalaga na matukoy nang tama ang audience, hindi alintana kung ito ay isang online o offline na negosyo.

Bilang karagdagan, mahalagang malaman na maaaring mayroong higit sa isang target na madla para sa isang partikular na aktibidad. Ang mga nakaranasang espesyalista ay palaging naglalaan ng isang pangunahing grupo at ilang mga pangalawang para sa trabaho.

Mga elemento ng isang potensyal na larawan ng kliyente

Bago lumipat sa mga tagubilin para sa pagguhit ng isang larawan ng mamimili, kinakailangan upang maunawaan ang mga intricacies ng konsepto mismo. Ang larawan ng isang potensyal na kliyente ay isang kumplikadong kolektibong imahe ng isang taong interesado sa iyong alok. Kapag nililikha ang larawang ito, biswal mong "gumuhit" sa ulo ng target na mamimili, kung kanino ang lahat mga aktibidad sa marketing iyong organisasyon. Maaaring mayroon ang larawan ng target na madla isang malaking halaga iba't ibang mga katangian, dahil kung mas marami, mas magiging totoo ang imahe.

Mga pangunahing posisyon para sa paglalarawan ng target na madla

Sinumang nagmemerkado na nahaharap sa gawain ng paglalarawan ng target na madla sa unang pagkakataon ay nagtatanong sa kanyang sarili ng ilang mga katanungan:

Paano matukoy kung sino ang target na madla ng organisasyon?
Sa anong panahon ng pagbuo ng diskarte dapat piliin ang target na madla?
Saan kukuha ng data para mag-compile ng social portrait ng isang consumer?
Anong mga katangian ang umiiral upang lumikha ng persona ng mamimili?
Gaano dapat kadetalye ang paglalarawan?

Siyempre, ito ay hindi lahat ng mga tanong, ngunit tiyak na ang pinaka-pangunahing mga tanong. Susunod, susuriin namin ang bawat isa sa mga punto nang mas detalyado. Kaya simulan na natin.

Ang target na madla

Maaari itong maging malawak - halimbawa, lahat ng mga mamimili ng mga produkto ng gatas, o makitid (tanging ang mga bumili ng mababang taba na cottage cheese sa mababang halaga). Kung mas malawak ang bilog, mas malabo ang paglalarawan, dahil mahirap matukoy ang mga natatanging katangian ng madla.

Kinakailangang lumikha ng larawan ng target na mamimili batay sa prototype ng mga pinakakilalang kinatawan, sinusubukang balangkasin ang mga karaniwang tampok na katangian na makikilala ang mga kliyente ng iyong kumpanya mula sa iba pang madla sa merkado. Kapag bumubuo ng imahe ng iyong mamimili, kinakailangang ilarawan hindi lamang ang mga regular na mamimili, kundi pati na rin ang mga hindi pa nakakabili ng produkto.

Sa anong yugto ng diskarte dapat mong piliin ang iyong target na madla?

Dapat mong simulan ang pagguhit ng isang larawan ng consumer pagkatapos suriin at i-segment ang merkado, iyon ay, sa yugto ng pagbuo ng isang diskarte sa pagpoposisyon. Sa pagsasagawa, ang mga sitwasyon ay madalas na nangyayari kapag kinakailangan upang matukoy ang target na madla nang wala diskarte sa marketing, totoo ito lalo na para sa mga espesyalista na nagsisimula pa lang magtrabaho bagong organisasyon. Sa kasong ito, magagawa mo sa sumusunod na paraan:

Kilalanin ang mga pangunahing kakumpitensya ng kumpanya.
Gawin paghahambing na pagsusuri produkto ng iyong kumpanya at kung ano ang inaalok ng iyong mga kakumpitensya.
Magpadala ng misteryosong mamimili sa iyong mga kakumpitensya.
Ilarawan ang halaga ng produkto.
Unawain kung sino ang kasalukuyang mamimili ng produkto at tapat dito.
Ilarawan ang iyong perpektong mamimili.
Gumawa ng larawan ng target na kliyente batay sa data na natanggap.

Kung saan kukuha ng impormasyon

Upang makabuo ng isang imahe ng isang potensyal na mamimili, kinakailangan upang sagutin ang ilang mga katanungan:

Sino ang bibili ng produkto at sino ang hindi?
Bakit nila ito binibili o hindi?
Anong pamantayan ang ginagamit sa pagpili, paano bumili at gamitin?
Ano ang pakiramdam ng mga mamimili tungkol sa iba pang mga produkto ng organisasyon?
Karanasan sa aplikasyon.

Ang mga sumusunod na mapagkukunan ay makakatulong sa iyo na makahanap ng mga sagot sa lahat ng mga tanong na ito:

Ang lahat ng mga katangian sa batayan kung saan nabuo ang imahe ng mamimili ay maaaring nahahati sa ilang mga grupo.

Heograpiya

Dito kakailanganin mong itakda ang heyograpikong lugar kung saan ipapalabas ang mensahe sa advertising. Dito kinakailangan upang matukoy kung saang bahagi ng bansa/rehiyon/distrito ang mga potensyal na kliyente nakatira at matatagpuan. Walang saysay ang pag-advertise sa buong bansa kapag available lang ang iyong produkto o serbisyo mga pangunahing lungsod, halimbawa, Moscow at St. Petersburg.

Socio-demographic indicator

Maaari itong nahahati sa tatlong bahagi:

Kasarian ng kliyente. Ang mga kinatawan ng babae at lalaki na kasarian ay ginagabayan ng magkakaibang mga prinsipyo, ayon sa pagkakabanggit, at gumagawa sila ng iba't ibang mga desisyon. Samakatuwid, upang gumuhit ng isang larawan ng isang mamimili sa marketing, kailangan mo munang matukoy kung para kanino ang produkto ay inilaan. Medyo madalas na nangyayari na ito ay nababagay sa pareho, ayon sa pagkakabanggit, ang target na madla ay lalaki at babae.
Edad ng mga mamimili. Ito ay isang medyo malawak na bloke, dahil ang bawat promosyon ay may sariling kategorya ng edad. Imposibleng magbigay ng hindi malabo na sagot sa tanong na ito; kakailanganing magtatag ng ilang uri ng balangkas, halimbawa, ang edad ng mamimili ay mga kabataan mula 25 hanggang 35 taong gulang. Matagal nang hinati ang mga espesyalista sa marketing buhay ng tao sa ilang mga yugto (panahon ng paaralan, buhay mag-aaral, simula ng isang landas sa karera, ang pamumulaklak ng isang karera at paglago nito, ang pagtatapos ng isang karera, pagreretiro). Ito ang mga yugto na dapat mong pagtuunan ng pansin kapag gumuhit ng larawan ng iyong target na madla, dahil ang bawat serbisyo o produkto ay may sariling kategorya ng edad kung saan ito ay mas mahusay na magbebenta.
Edukasyon. Nakakatulong ang criterion na ito na maunawaan kung gaano propesyonal na binuo ang mamimili. Maraming naka-target na mga kampanya sa advertising ang gumagawa ng kanilang dibisyon ayon dito; ito ay maaaring hatiin sa mga may isa o higit pang mga edukasyon at isang average na antas ng kita. Kadalasan, ang halimbawang ito ng larawan ng consumer ay ginagamit ng mga organisasyong nag-aalok ng mga produkto at serbisyo sa mayayamang tao.

Sitwasyon sa pananalapi

Isa sa pinakamahalagang pamantayan kapag bumubuo ng persona ng mamimili ay ang pagtukoy sa antas ng kita ng iyong mga target na mamimili. Dito mahalagang maunawaan kung anong uri ng tseke ang iyong inaasahan at kung anong mga prinsipyo ang ginagabayan ng iyong mga kliyente.

Kung ang mga potensyal na mamimili ng mga kalakal ay may mababang kita, kung gayon ang pagtatakda ng mataas na presyo para sa produkto ay hindi nararapat. Ito rin ay nagkakahalaga ng pag-unawa na ang mga taong may mababang kita ay binibigyang pansin ang presyo nang mas tiyak, ang gastos ay ang pangunahing punto para sa kanila kapag pumipili ng isang alok.

Mga channel ng impormasyon

Isa ito sa kritikal na isyu kapag bumubuo ng isang larawan ng isang potensyal na mamimili. Dito kailangan mong magtatag mula sa kung aling mga partikular na mapagkukunan ang iyong mga kliyente sa hinaharap ay makakatanggap ng impormasyon at mga sagot sa kanilang mga tanong. Ang mga ito ay maaaring maging ganap na magkakaibang mga channel ng pamamahagi:

Mga search engine sa internet.
Social Media.
Mga pahayagan.
Mga magazine at iba pa.

Kung manghihikayat ka ng mga customer sa iyong tindahan sa isang online na mapagkukunan, dapat mong bigyang pansin ang mga espesyal na site kung saan ang mga taong may parehong intensyon ay nagtitipon at tinatalakay ang mga isyu na may kinalaman sa kanila. Ang parehong mga site na ito ay maaaring magamit sa ibang pagkakataon para sa iyong sarili mga kampanya sa advertising.

Gaano kadetalye dapat ilarawan ang target na madla?

Kapag bumubuo ng imahe ng isang potensyal na mamimili, kinakailangan upang ilarawan ang pinakatanyag na kinatawan. Sa panahon ng proseso, subukang gamitin ang lahat ng pangkat ng mga parameter na nabanggit sa itaas. Sa kasong ito lamang magiging tunay na portrait ang paglalarawan. Matapos pag-aralan ang impormasyong ito, ang isang tao ay dapat magkaroon ng isang malinaw na imahe sa kanyang ulo. Sa isip, dapat kang magdagdag ng isang collage ng ilang mga larawan sa paglalarawan na makadagdag sa larawan. Mas mainam na maghanda ng dalawang pagpipilian: isang maikli, batay sa 4-5 na pamantayan, na nagbibigay-daan sa iyong mababaw na paghiwalayin ang target na madla mula sa buong merkado, at isang kumpletong isa na may pinakadetalyadong katangian, mga gawi, katangian, karakter, at iba pa.

Ang larawan ay magiging kumpleto at detalyado kung, sa panahon ng proseso ng paglikha, susubukan mong ilarawan ang vector ng pag-unlad ng target na madla sa umiiral na format at bilang ito ay dapat na perpekto. Ang ganitong paglalarawan ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang mga pangunahing pagbabago na kailangang gawin sa pagbuo at pag-promote ng produkto.

Mga sunud-sunod na tagubilin para sa paglikha ng isang potensyal na mamimili na persona

Ang pagkakaroon ng natagpuan ang mga sagot sa lahat ng mga tanong sa itaas at armado ng kinakailangang dami ng impormasyon, maaari kang magsimulang bumuo ng isang larawan ng isang potensyal na kliyente nang sunud-sunod. Ang planong ito ay angkop kahit para sa mga hindi pa nabuo base ng kliyente. Sa kasong ito, kapag nagsusuri, maaari mong gamitin ang data ng mga kaibigan na malamang na interesado sa iyong alok. At kapag mayroon kang unang tunay na mga customer (sa unang yugto ay sapat na upang pag-aralan ang unang 10 tao), kakailanganin mong ulitin ang pamamaraan. Kaya magsimula tayo:

Pagsusuri ng profile sa isang social network. Mula sa mga sikat na mapagkukunan tulad ng Vkontakte o Facebook napakadaling makakuha ng ilang impormasyon - kasarian, edad at lugar ng paninirahan ng isang potensyal na kliyente. Ito ay lubhang kinakailangang data na dapat na maipasok sa computer sa isang espesyal na plato.
Pagsusuri ng mga page at grupo kung saan miyembro at subscriber ang mga kliyente. Ang impormasyong ito ay dapat ding ilagay sa naunang ginawang talahanayan. Para saan ito? Matapos ma-compile ang larawan ng pahina at pangkat sa mga social network maaaring gamitin bilang mga platform ng impormasyon. Nangangahulugan ito na i-advertise ang iyong produkto sa mga naka-save na pahina.
Tatlong paboritong site. Ang pagkakaroon ng impormasyon tungkol sa kung aling mga mapagkukunan ang pinakamadalas na ginagamit ng mga kliyente, maaari mo ring ilagay ang iyong alok sa kanila. Ito ay palaging gumagana nang napaka-epektibo.
Larangan ng aktibidad. Ang puntong ito ay madalas ding mahahanap mula sa isang palatanungan, at ang pagkakaroon ng naturang impormasyon ay nagpapahintulot sa iyo na maunawaan ang mga kakayahan at pangangailangan ng mamimili.
Pagre-record ng mga tanong at problemang nakatagpo ng kliyente. Makakatulong ito na "itali" ang iyong panukala sa kanilang desisyon.
Pagguhit ng larawan ng kliyente batay sa impormasyong natanggap. Ang lahat ng data ay ibinubuod sa isang hiwalay na talatanungan-talahanayan para sa bawat kliyente. Bilang resulta, magkakaroon ka ng isang handa na imahe ng isang potensyal na mamimili sa iyong mga kamay.

Mga gumaganang halimbawa ng mga persona ng mamimili

Ganito ang hitsura ng mahusay na pagkakabuo ng mga larawan ng target na audience:

Audience para sa isang family psychology specialist sa pribadong pagsasanay. Ang isang halimbawa ng isang larawan ng consumer sa kasong ito ay ganito ang hitsura:

Mga babaeng may edad 22 hanggang 44 na taon mula sa malalaking lungsod.
Interesado sila sa sikolohiya at sumusunod sa mga balita mula sa mga grupo sa mga social network. mga katulad na paksa.
Magkaroon ng hindi bababa sa 3 lupon ng mga interes.
Sila ay aktibong kasangkot sa sports.
Interesado sa pilosopiya, espirituwal na mga halaga at personal na paglago.
Mataas o average na antas ng kita.

2. Isang halimbawa ng larawan ng consumer para sa isang online na tindahan ng mga damit ng kabataan mula sa mga designer.

Babae at lalaki na may edad 20 hanggang 35 taong gulang mula sa megacities at medium-sized na lungsod.
Interesado sila sa fashion at sa mga uso nito.
Ang bawat isa ay may matatag na trabaho o nag-aaral sa mga institusyong mas mataas na edukasyon. institusyong pang-edukasyon, na may aktibong paniniwala sa buhay.
Interesado sila sa ilang sports, lumahok sa mga kumpetisyon, at mga miyembro ng mga nauugnay na grupo sa mga social network.