화장품 판매 방법 - 전문가의 조언. 화장품 도매 또는 소매 판매를 조직하는 방법. 새로운 사업 아이디어 화장품을 사업으로 판매

오늘날 거의 모든 제품을 인터넷에서 구매할 수 있으며 온라인 상점 소유자는 종종 좋은 돈을 벌고 있습니다.

온라인에서 판매되는 제품의 예로는 화장품이 있습니다. 최근에는 인터넷을 통해 화장품을 판매하는 것이 점점 더 대중화되고 있으므로 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다. 수익성 있는 사업온라인으로 화장품을 판매하고 있어요. World Wide Web에서의 거래에는 오랫동안 나열될 수 있는 많은 장점이 있습니다. 예를 들어, 매장을 위해 사무실이나 부지를 임대할 필요가 없으며 경비원, 영업 컨설턴트 및 기타 필요할 수 있는 직원에게 돈을 쓸 필요가 없습니다. 그렇기 때문에 젊은 사업가들이 어떻게 인터넷 사이트를 개설하고 이를 활용하여 상품을 판매하는지에 대한 질문이 점점 늘어나고 있습니다. 이를 위해서는 화장품이 필요하다는 것을 아는 것이 가치가 있습니다.

흥미로운 사실은 러시아 인터넷 부문의 향수 및 화장품 틈새 시장이 약 100개 매장으로 대표되며, 그 중 대부분이 작동하지 않거나 주문을 받지 못한다는 것입니다.

인터넷을 통해 화장품을 판매하는 주요 사이트를 분석해 보면 해당 사이트의 일일 방문자 수는 약 5,000~15,000명에 이릅니다.

수십 개의 중간 매장에서는 하루에 약 30~40건의 주문을 받습니다. 우리는 첫 6개월 동안 화장품 판매 사업에서 이러한 지표를 달성하기 위해 노력해야 합니다.

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화장품을 판매하는 온라인 상점을 개설하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

인터넷에 상점을 열려면 다음과 같은 비용이 필요합니다.

  • 온라인 조직 비용;
  • 오프라인을 위한 조직 비용;
  • 운영 자본;
  • 매달 사이트를 유지하는 데 드는 비용.

온라인 상점을 만드는 데는 두 가지 방법이 있다는 점을 이해하는 것이 좋습니다.

  • 처음부터 웹사이트 만들기;
  • 기존 회사를 기반으로 출시.

선택 사항이 첫 번째 옵션에 해당하는 경우 나열된 비용의 모든 구성 요소가 중요합니다. 기성회사를 기반으로 웹사이트를 제작한다면, 이와 관련된 일부 문제는 이미 해결되었기 때문에 오프라인 비용의 일부를 없앨 수 있습니다. 기업가가 처음에 재택근무를 하며 온라인 매장 관리자로 활동하고, 상품을 구매하는 것이 아니라 단순히 공급업체의 창고에서 픽업하여 주문하면 비용을 줄일 수 있습니다.

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온라인 조직 비용

먼저 도메인을 등록해야 합니다. 비용은 선택할 영역에 따라 달라집니다. 예를 들어 "RU"의 비용은 연간 약 500루블입니다.

다음으로 주문해야 할 것은 독점적인 온라인 상점 디자인입니다. 디자인 비용은 약 30,000-60,000 루블입니다.

인터넷에 매장을 개설하려면 호스팅과 함께 온라인 매장 관리 시스템을 구매해야 합니다. 기술 지원. 매월 또는 1년에 한 번 지불할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 대략적인 비용은 월 2000-5000 루블 또는 연간 24000-60000 루블입니다.

총 비용 - 55,000 ~ 120,000 루블.

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오프라인을 위한 조직 비용

가장 먼저 처리해야 할 일은 LLC 형태로 기업을 등록하는 것입니다. 그런 다음 아직 은행 계좌가 없으면 은행 계좌를 개설하고 최소 승인 자본금 20,000 루블을 입금해야 합니다.

다음 단계는 다음 요소를 포함해야 하는 관리자의 작업장을 구성하는 것입니다.

  • 랩탑;
  • 프린터(잉크젯 또는 레이저);
  • 금전 등록기.

이 장비의 비용은 선택한 제조업체 및 프린터 유형에 따라 약 40,000-60,000 루블입니다.

총 오프라인 비용은 약 60,000-80,000 루블입니다.

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화장품을 판매하는 온라인 상점의 운전 자본

약 1000개 품목(그 중 인기 있는 품목 75개)을 사이트에 올릴 계획이라면 마지막 재고만 보유하고 나머지 925개 품목은 주문 시 고객에게 제공하는 것이 합리적입니다.

예를 들어, 한 품목의 가격이 1,000루블이고 최소 두 장씩 구매해야 하는 경우 비용은 약 150,000루블이 됩니다.

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온라인 화장품 매장 운영 월별 비용

일반 비용은 다음 항목으로 구성됩니다.

  • 사무실 창고를위한 소규모 건물 임대-월 20,000 루블;
  • 회계 지원 - 월 15,000 루블;
  • 전화 및 인터넷에 대한 공공 요금 지불-매월 약 5,000 루블;
  • 사무실 비용 - 한 달에 1000 루블;
  • 관리자가 수행 한 작업에 대한 지불 (해당 직원이 고용 된 경우)-매월 25,000 루블;
  • 문맥 광고 - 월 20,000 루블부터;
  • 검색 엔진의 매장 프로모션 - 월간 약 20,000 루블;
  • 추가 광고 실험 - 한 달에 10,000 루블.

총 비용은 약 116,000 루블입니다.

처음에는 온라인 비즈니스 소유자가 비용을 절약하기 위해 주문 관리자, 구색 및 가격 관리자의 기능에 스스로 대처할 수 있습니다. 매장이 발전하고 주문량이 늘어나면 개별 직원을 고용해 관리자 역할을 수행하는 것이 좋습니다.

별도의 비용항목은 택배 배달그러나 주문 비용에 포함되는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 화장품을 판매하는 온라인 매장이 자체 배송 단위를 편성하기 전까지는 제공되는 서비스를 이용하시는 것이 좋습니다. 택배 서비스, 온라인 상점에서 상품 배송을 전문으로합니다.

원하고 필요한 경우 일부 비용 항목에 대해 비용을 절약할 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그러나 인터넷에서 화장품을 판매하는 사업을 시작하는 데 드는 최소 비용은 100,000 루블이며 월 유지 관리 비용은 30,000 루블부터 시작됩니다. 모스크바에 대한 가격 예가 제공됩니다.

온라인 상점을 만드는 데 드는 총 비용은 다를 수 있으므로 각 경우에 개별적으로 금액을 계산해야 합니다.

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온라인 상점이 수익을 창출하고 안정적인 수입을 창출하기 위해 수행해야 할 작업

온라인 상점이 자립하려면 모든 세금과 추가 비용을 고려하여 순이익 금액이 월 유지 관리 비용 이상이어야 합니다.

예를 들어, 회수를 달성하기 위해 이익이 위의 모든 비용보다 1.5배 커야 한다면 월 이익은 약 170,000루블이 되어야 한다고 결론을 내릴 수 있습니다. 이 경우 매장에서 자체적으로 비용을 지불합니다.

온라인 상점에서 상품 한 단위의 평균 비용이 1000 루블이고 거래 마진이 약 70%인 경우 투자 회수를 위해서는 한 달에 약 400-440개의 상품, 즉 약 20개를 판매해야 합니다. 근무일마다 물품. 하루에 20개의 상품을 판매하려면 사이트 트래픽이 하루 2000명 정도 되어야 합니다.

광고에 관해서는 프로모션을 시작한 후 몇 달이 지나면 방문자의 40%가 스스로 찾아오는 상황이 발생할 수 있다고 할 수 있습니다. 이는 고객의 개인적인 추천과 반복 판매 때문입니다. 나머지 40%는 다음을 사용하여 얻을 수 있습니다. 문맥 광고검색 엔진 최적화, 나머지 20%는 제3자 사이트의 링크에서 나옵니다. 이 경우 전환율은 1%가 됩니다.

초기 단계에서 온라인 매장을 홍보하기 위해서는 매장에서 처음으로 긍정적인 쇼핑 경험을 얻게 될 사용자를 최대한 많이 모집하는 것이 좋습니다. 고객이 반품하고 다른 제품을 구매할 수 있도록 서비스 품질을 모니터링해야 합니다.

Amrita 회사는 우수한 피부 관리용 화장품 시리즈의 자랑스러운 소유자입니다. 암리타 화장품을 사용해 본 경험이 있는 분들은 제 말에 바로 공감하실 겁니다.

누구에게, 어떻게 말해야 할까요?

누가 당신에게서 화장품을 구입할 수 있나요? 16세 이상의 모든 사람 또는 거의 모든 사람이 스킨 케어 제품을 어느 정도 사용합니다. 화장품 가격이 천차만별이라는 점을 감안하면 구매자의 소득 수준이 브랜드 선택에 중요한 역할을 하게 될 것이다. 암리타 화장품 은 물론 모든 사람을 위해 만들어졌지만 주로 평균 소득 이상인 여성이 구매할 것입니다.

당신이 소개하지 않으면 그들은 당신에게서 단 하나의 화장품도 사지 않을 것이라는 점을 기억하십시오! 저희 화장품에 대해 잘 아시는 분이라면, 제품 중에는 모든 연령대에 적합한 제품이 있다는 것을 아실 것입니다( 암리타 클렌징 크림 , 재생크림 ,아이크림 ), 그리고 30년 후의 여성용 화장품( 크림 인텐시브 21 리프팅 크림 ).

대부분의 제품은 천연 ​​성분으로 인해 문제가 있는 피부(염증, 민감성, 여드름이 나는 피부)에 적합합니다. 하지만 페이셜 스크럽 피부에 문제가 있는 여성은 사용하지 마세요.

구매자의 심리적 유형

거의 모든 사람에게 접근 방식을 찾을 수 있습니다. 모든 잠재적 구매자는 4개의 그룹으로 나눌 수 있으며 각 그룹에는 고유한 특성이 있습니다. 고객을 하나의 카테고리로 분류하기 어려울 때 직관을 믿으면 고객의 성격이 어떤 유형에 더 가까운지 이해할 수 있습니다.

1.용감한

매우 활발한 화장품 바이어 그룹입니다. “비용이 얼마나 드나요?”를 포함하여 많은 질문을 하십시오. 제품이 마음에 든다면 지금 당장 받고 싶어할 것입니다. 이미 이러한 제품을 구매한 사람들에게는 해당 제품을 사용하여 어떤 결과를 얻었는지가 중요합니다. 또한 화장품 사용 경험은 그들에 대한 논쟁이 아닙니다. 다른 사람의 이름을 지정해야합니다.

2.친절함

이 사람들은 종종 회의에 늦었다거나, 서두르다거나, 집 청소를 하지 않은 것 등에 대해 사과합니다. 그들은 기꺼이 커피 한 잔을 마시는 데 동의합니다. 그들은 어제 TV에서 본 것에 대해 이야기합니다.

이 그룹의 쇼핑객에게 가장 중요한 것은 참신함입니다. 지금 사용하는 화장품이 무엇인지, 새롭고 정말 환상적인 것을 시도하는 데 관심이 있는지 물어보세요.

자세히 설명하지 마세요. 아름다운 비교를 사용하십시오: 아기 같은 피부, 놀라운 냄새, 매우 기분 좋은 감각.

집중하다 자신의 경험: 이것은 제가 시도한 것 중 최고입니다. 정말 기뻤습니다!

고객이 질문하면 “해 보세요. 그리고 당신은 그것이 훌륭하다는 것을 알게 될 것입니다.”

3. 성실하다

그런 여성들은 많은 것을 의심합니다. 결정을 내리는 데 오랜 시간이 걸립니다. 그들은 종종 생각해야 한다고 말합니다. 대화는 일정한 속도로 진행됩니다. 그들은 모든 것이 명확해지는 것을 좋아합니다. 그들은 자신의 선호도를 거의 바꾸지 않습니다.

그러한 고객이 오랫동안 알고 지내며 신뢰하는 사람이 귀하에게 추천해 준다면 매우 좋을 것입니다.

천천히, 자세하고 간단한 단어로 설명하세요.

대화에서 반복을 활용하세요. 여성이 서두르지 않으면 가장 중요한 것을 다시 반복하십시오.

사용상의 안전성을 반드시 강조하세요 암리타 화장품 , 알레르기 반응이 없습니다 (개인적인 편협함의 경우 제외). 모든 제품이 매우 높은 품질 기준에 따라 임상 시험을 거쳤는지 확인하세요. 좋은 리뷰전문가.

4. 읽고 쓰는 능력

깔끔하고 정확하며 모든 것을 분석하는 경향이 있는 여성 그룹입니다. 대화 중에 그들은 종종 당신 뒤에 문구를 반복한다는 점에 유의하십시오. 그들은 부정확성을 "잡아내고" 보증을 요구하며 화장품의 결함을 찾으려고 노력합니다. 좋은 것은 반드시 비싸다고 믿는 경우가 많습니다.

대화를 이렇게 구성하세요

천연을 베이스로 한 스킨케어 화장품을 제안하고 싶으신가요? 식물성 기름그리고 추출합니다. 이러한 천연 화장품 구성에도 여러 가지 단점이 있음을 즉시 알려주십시오.

  • 화장품은 냉장고에 보관하는 것이 좋습니다.
  • 오랜 개발 과정과 천연 원료 작업의 기술적 어려움으로 인해 일반 소비자에게 새로운 제품을 제공하는 것이 불가능한 경우가 많습니다.
  • 화장품 사용의 효과는 즉시 나타나는 것이 아니라 매일매일 점진적으로 나타납니다.
  • 반드시 암리타 화장품 저자 극성으로 간주되지만 허브 성분에 대한 내성이 없다면 크림이나 마스크를 사용할 수 없다는 점을 기억해야 합니다. 성분을 잘 읽어보세요!

모든 것을 올바르게 말하면 사소한 결함이 제품의 자연스러움을 강조하면서 장점으로 보일 것입니다.

이미 화장품을 구매한 분들에게 꼭 감상을 물어보고 제품에 대한 평가를 요청하세요. 구매자는 Amrita 브랜드를 사용하며 제품의 품질과 사용 효과에 만족합니다. 물론 그들은 친구들에게 그것에 대해 말할 것입니다. 관심 있는 모든 사람에게 귀하를 소개하고 명함을 남겨달라고 요청하십시오.

남자도 화장품을 살 수 있다. 그들은 일반적으로 선택 절차에 있어 방향이 잘 잡혀 있지 않습니다. 여성에게 그러한 선물을 주기로 결정한 사람들은 "용감한" 구매자의 범주에 속합니다.

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* 계산에는 러시아의 평균 데이터가 사용되었습니다.

투자 시작:

평균 수표:

회수 기간:

화장품 직접 판매는 기업과 유통업체뿐 아니라 소비자에게도 이익이 되고 매장 가격 인상을 우회할 수 있어 여전히 인기가 높습니다. 하지만 이 사업의 이익은 전적으로 판매자에게 달려 있습니다.

직접 판매가 적합한 옵션입니다. 자신의 사업, 특히 이것이 기업가 정신의 첫 단계라면 더욱 그렇습니다. 이 아이디어는 여성, 출산 휴가 중인 엄마, 학생 및 시간제 일자리를 찾는 모든 사람에게 적합합니다. 직접 판매는 전통적인 작업의 대안이자 소스입니다. 부수입. 원한다면 직접 판매를 통해 본격적이고 수익성 있는 비즈니스를 구축할 수 있습니다. 이 옵션은 초보 기업가에게도 적합합니다. 결국 직접 판매를 기반으로 자신의 사업을 조직하는 것은 매우 간단합니다. 건물을 임대하거나 장비를 구입하거나 많은 금액을 투자할 필요가 없습니다. 직접 판매의 주요 요소는 기업가 자신입니다. 사업의 성공은 그의 개인적인 자질에만 달려 있습니다.

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적은 돈으로 자신의 사업을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하려면 저렴한 배포 키트를 구입해야 합니다. 직접 판매로 수익을 창출하려면 0 ~ 15,000 루블의 예산이 필요합니다. 이는 직접 판매를 프랜차이즈 및 상당한 비용이 필요한 기타 유형의 투자와 구별합니다. 정확한 투자 금액을 밝히는 것은 매우 어렵습니다. 각 회사는 자체 전략과 정책(유통업체 유치 및 작업 비용 지불 문제 모두)을 가지고 있습니다. 따라서 다양한 옵션을 주의 깊게 연구하고 귀하의 기대와 요구 사항에 가장 적합한 옵션을 선택하십시오.

직접 판매는 기업과 유통업체뿐만 아니라 소비자에게도 이익이 됩니다. 첫째로, 이 양질의 서비스: 제품시연, 개인상담, 택배, 보증까지. 둘째, 이는 비용 절감입니다. 종종 직접 판매되는 화장품 가격이 훨씬 낮습니다. 셋째, 기존 매장에 진열되어 있지 않은 독특한 상품을 구매할 수 있는 기회이다.

직접 판매: 러시아 상황

러시아에서는 직접판매 시장이 20년 동안 발전해 왔습니다. 연구에 따르면 주요 고객은 30~55세 여성이며, 평균 구매 금액은 약 1,500루블이다.

다수 대기업, 직접 판매에 종사하며 화장품을 판매합니다. 이 분야에서는 고객 충성도가 높습니다. 한 담당자로부터 회사 제품을 구매할 때 대부분의 구매자는 다른 주문과 함께 그 담당자에게 돌아갑니다. 고객과의 이러한 형태의 상호 작용은 개별적인 접근 방식을 허용하고 구매자에 대한 신뢰를 고취시킵니다. 따라서 여전히 관련성이 있습니다. 그래서 직접 판매는 여전히 화장품 판매에 있어 인기 있는 채널입니다.

현재 화장품 직판 시장이 활발히 성장하고 있다. 2016년에는 11% 성장해 거의 1,200억 루블에 도달했으며 이러한 추세가 계속되고 있습니다. 2017년 말 기준 화장품 직판액은 580억 루블을 넘었습니다. 직접판매가 인기를 끄는 이유는 소비자들이 높은 이윤을 받는 중개업체(매장)를 거치지 않고 돈을 아끼려고 하기 때문이다.

또한 어떤 근무 조건이 당신을 기다리고 있는지 이해하기 위해 비즈니스의 모든 장점과 단점을 평가해야 합니다.

판매자 입장에서 직접판매의 장점과 단점

장점

결함

구매자와의 상호 작용. 판매자는 구매자의 반응을 보고 그의 요구에 적응할 수 있습니다. 각 소비자를 위한 제품의 개인 프리젠테이션


판매자마다 제품 정보를 다르게 해석할 수 있습니다. 이로 인해 모든 소비자에게 단일하고 응집력 있는 메시지를 전달하기가 어렵습니다.

판매 시점 비용이 없습니다. 매장 장비, 유틸리티 또는 제품 보안에 투자할 필요가 없습니다.

이러한 유형의 판매 비용이 높기 때문에 대상 범위가 제한됩니다. 많은 수의 잠재 구매자에게 접근하는 것은 매우 어렵습니다.

직접판매로 인한 수입의 수준은 노력에 비례합니다

개인 판매 채널을 통해 대규모 청중에게 다가가는 것은 비용이 많이 들 수 있습니다.

최대한 많이 팔려고 최선을 다하는 판매자의 강박관념

교육, 업무 경험, 재정적 또는 신체적 요구 사항이 없습니다. 모든 연령대와 배경의 사람들이 직접 판매에 성공할 수 있습니다.

직접판매의 성공 여부는 판매자의 성격과 사람들과의 소통 능력에 크게 좌우됩니다.


추가수입원으로 활용 가능, 탄력근무제

특정 시장과 소비자에 집중


개인적, 재정적 성장을 위한 무한한 잠재력


회사의 지원과 교육을 받을 수 있는 기회


따라서 화장품 직접판매는 사업적 측면과 서비스 측면 모두에서 장점을 갖고 있습니다.


직접 판매 사업을 시작하는 방법

화장품을 직접 판매하는 사업을 시작하는 것은 매우 간단합니다. 가장 중요한 것은 사람들의 관심을 끄는 능력과 성공하려는 열망입니다. 그들은 당신에게 나머지 뉘앙스를 가르쳐 줄 것이며, 일하면서 필요한 경험을 얻게 될 것입니다.

먼저 직접판매의 의미를 알아보겠습니다. 이는 다음과 같은 경우에 발생하는 재화나 서비스의 판매를 의미합니다. 개인 연락처구매자와 함께. 이러한 판매는 사무실, 아파트, 레스토랑 등 고객에게 편리한 장소에서 이루어집니다. – 표준 이상 소매점.

직접 판매의 특징:

    편리한 지역에서 고객과 직접 연락하세요.

    제품 또는 서비스의 개인적인 프레젠테이션

    판매자와의 종합적인 상담;

    구매 전 제품을 사용해 볼 수 있는 기회

    이것은 동시에 서비스이자 프레젠테이션입니다.

일반적으로 화장품 직접 판매 사업 알고리즘은 5가지 주요 단계로 구성됩니다. 다음으로 각각을 더 자세히 분석하겠습니다.

Step 1. 회사 및 제품 선택

모든 직접판매회사는 직접판매협회(DSA)의 회원입니다. APP 윤리의 규칙과 규정을 준수하고 윤리적으로 사업을 수행하며 양질의 서비스를 제공하는 사람을 선택하십시오. 회사 목록은 APP 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

제품의 주요 요구 사항은 고유해야 한다는 것입니다. 유리한 제안, 일반 매장에서는 구매할 수 없습니다. 시장은 유사한 제안으로 과포화되어 있으므로 새로운 것(개선, 좁은 대상 고객에 맞게 조정, 예산 친화적이지만 품질은 떨어지지 않음)을 찾으면 그러한 제품을 판매하는 것이 더 쉬울 것입니다. 첫째, 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 사람들은 새로운 제품에 끌립니다. 둘째, 귀하는 해당 제품의 유일한 판매자(고객의 시야에 있는 유일한 판매자)이기 때문에 관심 있는 소비자를 잃지 않을 것입니다. 셋째, 제품의 주요 이점을 강조하고 매력적인 프레젠테이션을 만드는 것이 더 쉬울 것입니다.

제안의 독창성은 단지 신제품, 서비스도 있습니다. 새로운 제품을 결합하고 편리한 서비스. 생각해 내다 새로운 서비스, 이는 귀하를 시장에서 돋보이게 할 것입니다. 구매자 스스로 아이디어를 생각해 낼 것입니다. 그들의 말을 듣고 그들의 관심과 기대를 고려하십시오. 당신의 임무는 제공하는 것입니다 최적의 솔루션고객의 문제.

협력할 회사와 협력할 제품을 선택할 때 다음 질문을 스스로에게 물어보세요.

    이 회사와 협력하려면 얼마나 많은 돈이 필요합니까?

    귀하의 제품이나 서비스에 대한 수요가 있습니까? 귀하의 제품이나 서비스가 시장에 얼마나 새로운가요?

    회사에서는 어떤 교육 시스템을 제공하나요? 훈련과 교육을 제공하는 회사를 선호하십시오.

    이 회사의 보상체계는 무엇인가요? 소득, 보너스, 커미션 및 부채에 대한 모든 것을 알아보세요.

    회사는 제품에 대해 어떤 보증을 제공합니까? 제품 반품 정책이 있나요? 이는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 중요합니다. 반품 가능성은 서비스의 일부입니다.

    회사를 떠나는 조건은 무엇입니까? 떠나는 이유는 다를 수 있습니다. 실제 협력 조건이 마음에 들지 않았거나, 다른 사업으로 전환하고 싶었거나, 충분한 이익을 얻지 못했거나 등이 있습니다. 따라서 나중에 불쾌한 놀라움을 피하기 위해 모든 뉘앙스를 미리 명확히하는 것이 좋습니다. 암호 직업 윤리 AMS는 판매자가 사업을 중단하기로 결정한 경우 회원 회사가 지난 12개월 이내에 구입한 사용하지 않은 제품을 돌려받을 것을 요구합니다. 이 경우 해당 제품에 대해 보너스나 커미션이 지급되지 않은 경우 제품 반품에 대한 보상은 원래 비용의 최소 90%여야 합니다.

Step 2. 타겟 고객 및 판매 방법 결정

결정하는 것이 필요하다 타겟 고객그리고 고객을 찾아보세요. 귀하의 타겟 고객은 30세에서 60세 사이의 여성일 가능성이 높습니다. 당신은 친구 중에서 첫 번째 구매자를 찾을 가능성이 높습니다. 하지만 이 사업에서 성공하려면 지속적으로 고객 기반을 확보하고 개발해야 합니다. 인터넷이 도움이 될 것입니다. 귀하 도시의 여성 인구가 집중되어 있는 그룹과 포럼을 찾아보세요. 거기에 광고를 남겨주세요. 소셜 네트워크에 직장 계정을 만들고 잠재 고객에게 친구를 추가하세요.

표준 직접 판매 방법론에는 고객을 유치하는 두 가지 주요 방법이 포함됩니다. 따뜻한 시장은 여러분의 친구들로 구성되어 있습니다. 콜드 마켓 - 카탈로그와 함께 제공되는 사무실, 상점 직원. 그러나 카탈로그 묶음을 구입하는 데 항상 돈을 쓰는 것이 권장되는 것은 아닙니다. 인터넷을 통해 고객을 찾고 있다면 카탈로그의 전자 버전에 대한 링크를 보내는 것으로 충분합니다.

상품 판매에는 고객과의 단계별 상호 작용이 포함됩니다. 지인부터 거래 성사까지 전략과 모든 단계를 생각해야 합니다.

직접 판매의 성공은 전적으로 판매자의 전문성에 달려 있으며, 여기에는 다음과 같은 능력이 포함됩니다.

    고객의 요구 사항을 식별합니다.

    제품을 제시하다;

    사람들에게 감정적으로 영향을 미칩니다.

    각 고객에 대한 개별적인 접근 방식을 찾으십시오.

    실패와 함께 일하십시오.

많은 초기 기업가들은 "본질상 영업사원"만이 직접 판매에 참여할 수 있다는 고정관념에 사로잡혀 있습니다. 없이도 팔 수 있는 사람 특수 교육. 그러나 이것은 오해입니다. 누구나 직접 판매 방법을 익힐 수 있습니다. 가장 중요한 것은 욕구와 잘 발달된 전략입니다.


3단계. 전략 선택

우선, 목표를 명확하게 정의해야 합니다. 안에 화장품 사업직접 판매를 기반으로 하는 세 가지 주요 목표는 다음과 같습니다.

1. 수익성 있게 판매할 수 있는 제품을 찾으세요.
2. 매도 추가 제품동일한 고객에게 이익을 증가시킵니다.
3. 고객 기반을 수집합니다. 이메일 및 우편 메일링 리스트를 만듭니다.

어떤 제품을 판매할지 결정한 후에는 작업 방법을 선택해야 합니다. 첫 번째 옵션은 가장 인기 있는 제품을 구매하고 우선 기존 제품을 판매하는 것입니다. 여기에는 제품 시연과 즉시 구매 가능성이라는 두 가지 장점이 있습니다. 이는 구매자에게 서비스를 더욱 편리하게 만듭니다. 결국 화장품은 카탈로그가 아닌 현실에서 가장 잘 선택되는 제품이다. 카탈로그는 화장품의 정확한 색상, 구조, 냄새를 전달할 수 없습니다. 따라서 제공되는 제품의 존재는 고객의 사랑을 받을 것입니다. 또한, 사람들은 나중에 사용하기 위해 항상 화장품을 구입하는 것은 아닙니다. 많은 사람들은 마스카라가 다 떨어지면 구입해야 한다는 것을 기억합니다. 이러한 경우 고객이 주문이 전체 체인을 거쳐 제조업체로 전달될 때까지 며칠을 기다리지 않을 것입니다. 따라서 "지금 여기"에서 제품을 구매할 수 있는 기회는 소비자 충성도도 높여줍니다. 상품 구매의 가장 큰 단점은 돈 문제입니다. 이를 위해서는 상당한 투자가 필요하지만 성과가 없을 수도 있습니다. 일부 품목은 판매되지 않을 가능성이 있으며, 구색 사이에서 마치 무게처럼 매달릴 가능성이 있습니다. 청중의 요구 사항을 명확하게 이해하면 이를 피할 수 있습니다.

두 번째 옵션은 중개자 역할을 하여 투자를 피하는 것입니다. 안에 이 경우귀하는 다음 계획에 따라 행동합니다. 각 개별 주문에 대한 영수증을 작성하여 도매 공급업체에 보냅니다. 도매 공급업체는 주문을 생성하고 상품을 고객에게 직접 우편으로 보냅니다. 즉, 본질적으로, 도매 공급 업체창고 역할을 합니다. 귀하의 이익은 도매 가격과 소매 가격의 차이입니다. 완료된 주문이 귀하에게 다시 전송되고 귀하가 직접 주문을 고객에게 전달할 때 옵션이 가능합니다. 가장 큰 장점은 분명합니다. 자신의 돈을 투자하거나 위험을 감수할 필요가 없다는 것입니다. 그러나 단점은 다음과 같습니다.

    공급자에게 주문을 전달하는 데 소요되는 시간 및 배송비;

    도매 구매 가격이 상승하고 이익이 감소합니다.

대부분의 경우 기업가는 업무에 두 가지 옵션을 모두 사용합니다. 인기상품, 그리고 더 드문 위치의 경우 중재가 사용됩니다.

귀하의 비즈니스를 위한 준비된 아이디어

또 다른 중요한 단계는 데이터 수집입니다. 무엇을 구매했는지, 언제 구매했는지 등 각 고객에 대한 정보를 기록해 두십시오. 이는 특정 제품에 대한 수요를 평가하고 향후 새로운 제안에 관심을 갖도록 각 고객의 요구 사항을 결정하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객의 이름과 주소를 수집하십시오. 이것이 메일링 리스트를 작성하는 방법입니다. 수집한 데이터를 현명하게 활용한다면 직접판매 성공의 초석이 될 것입니다.

컴퓨터 데이터베이스를 만드는 것이 가장 좋습니다. 메일링 리스트에는 다음 정보가 포함되어야 합니다: 고객의 성명, 우편번호 및 이메일 주소, 전화번호, 고객이 정확히 주문한 시기와 내용에 대한 정보가 포함된 메모입니다. 그런데 메일링 리스트 자체가 귀중한 상품이 될 수 있습니다. 일부 중개자는 고객 기반에 대한 비용을 기꺼이 지불할 것입니다.

4단계. 법적 문제 조사

어떤 사업 분야에 종사하든 활동의 법적 뉘앙스를 아는 것이 중요합니다.

에서 직접 판매 러시아 법률캐리 트레이드로 간주되며 고정되지 않은 유형입니다. 소매. 현재 직접 판매 회사는 활동 과정에서 다음 사항에 의존합니다.

    오늘 379명이 이 사업을 공부하고 있습니다.

    30일 동안 이 업체는 180,301회 조회되었습니다.

    법적 측면, 장비 선택, 구색 구성, 건물 요구 사항, 생산 공정, 판매 전체 재무 계산.

우리 모두는 독립적으로 일하는 영업 관리자로서 이익을 얻고 발전하려면 특정 기술을 보유하고 사람들의 심리를 알아야 한다는 것을 알고 있습니다. 어렵다고 생각하시나요? 별말씀을요!

또한, 패션과 메이크업의 주요 트렌드에 대해 항상 알고 있어야 합니다. 또한 자신을 향상시키고 전문 교육 및 교육 세미나에 많이 참여해야합니다. 그건 그렇고, 이 즐거움은 꽤 비쌉니다. 모든 관리자, 심지어 평범한 관리자라도 그러한 사치를 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 하지만 기본적인 기술과 지식이 없으면 할 수 없습니다.

카탈로그를 통해 화장품을 판매하는 관리자로 일하기로 결정했지만 판매 방법을 모른다고 가정해 보겠습니다. 동시에, 당신은 양질의 작업에 대해 좋은 배당금을 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 이 분야에서 일할 때 기업가의 기술이 필요하다고 생각해서는 안 됩니다. Bill Gates조차도 한때 시작하여 약간의 지식을 수집하고 사람들과 의사 소통하는 경험과 기술을 습득해야했습니다. 판매 모델에는 복잡한 것이 없습니다. 자기 학습 과정에 대해 신중하게 생각하고 약간의 연습만 하면 충분합니다.

경험이 풍부한 교사, 관리자, 심지어 심리학자까지 체계를 개발했으며 그에 따라 쉽게 구축할 수 있습니다. 자체 시스템다양한 고객과 소통하고, 충분한 기회아이디어를 구현하고 가장 중요한 것은 계획을 구현하는 것입니다. 성공적인 판매. 그럼 살펴보겠습니다:

전문가들은 위의 사항에 주목합니다. 왜? 실제 판매 경험의 사례를 인용하면서 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

잠재적 구매자 결정

이는 간단한 과정이며, 잠재 고객의 순위를 매겨서 차례로 선택하면 판매가 훨씬 쉬워집니다. 요점은 무엇입니까? 잠재적 구매자의 범위를 스스로 결정하면됩니다. 여기에서는 신중하게 생각하고 자신의 친구와 친척뿐만 아니라 도매를 포함하여 화장품 판매에 사용할 수 있는 모든 기회를 분석하는 것도 가치가 있습니다. 그래서.

    목록 및 위치 정의 소매 체인및 화장품을 판매하거나 사용하는 도시 또는 인근 마을의 회사(소매점, 시장, 미용실, 미용실).

    잠재적 구매자 목록을 작성할 때 소매점에서의 판매 또는 도시 거리에서의 상품 유통에도 관심이 있는 잠재적 경쟁자를 식별해야 합니다.

    직원이 화장품을 사용하는 대기업 중에서 잠재 고객을 식별합니다(주로 여성 단체, 선생님의 교육 기관, 기업 구매 가정용 화학물질, 비누 등 귀하의 필요에 따라).

    회사 직원의 역량을 기억하는 것이 중요합니다. 만약 이 예산 기관, 팀이 버릇없게 되는 곳 높은 급여및 보너스로 인해 직원의 구매력은 필수품 구매에만 국한됩니다. 회사가 크고 발전하고 직원의 소득이 높고 휴일에 상당한 보너스를받는 경우 그러한 팀을 선호하는 것이 좋습니다.

    그러나 유모에게도 유치원그녀의 지갑에 맞는 특정 제품 라인을 제공할 수 있습니다. 여러 가지 저렴한 탈취제, 샘플, 저가 제품이지만 매우 필요한 제품입니다.

    다른 도시의 회사. 여기서는 제공 능력과 그것이 얼마나 비용 효과적인지 평가해야 합니다.

    또 다른 방법은 지나가는 사람들에게 화장품 라인을 제공하는 것입니다. 야외에서 일한다면 주목할만한 측면이 하나 있다. 그런데 초보자는 종종 그것을 고려하지 않습니다. 얼굴을 자세히 살펴보십시오. 기존 미용 문제는 건성 피부(단순히 보습이 필요하고 겨울에는 영양 크림이 필요함을 의미함), 여드름(특수 클렌저, 건성 로션, 가벼운 젤 크림이 필요함)에서 나타나는 경우가 많기 때문입니다. 적합), 색소침착(오이수 또는 파슬리추출물을 베이스로 한 미백크림, 강장제) 등 매우 재치있게 대화를 시작하는 것이 중요합니다. "안녕하세요, 여드름이 있으신가요? 이 크림을 추천해 드릴 수 있습니다..."라는 문구를 버리지 마세요. 친해지고, 추상적 인 것에 대해 이야기하고, 한때 문제가 있었는데, 이것이 포함 된 크림이 대처하는 데 도움이되었다고 말하는 것이 가치가 있습니다. 여기서 중요한 것은 잠재적인 구매자를 혼란스럽게 하는 것이 아니라 그를 설득하고 당신이 신뢰할 수 있다는 것을 그에게 이해시키는 것입니다.

엘리트 브랜드의 화장품을 사용하는 데 익숙한 고객의 경우 더 비싼 라인에서 최고 수준의 제품을 제공하는 것이 좋습니다. 여성이 욕실 선반에 값 비싼 크림과 로션을 올려 놓고 화장품 가방에 브랜드 아이 섀도우와 립스틱 만 들어 있다면 그녀는 매우 높은 품질의 제품에 관심이 없지만 대량으로 판매되거나 판매 될 것이라고 생각해서는 안됩니다. 주문하다. 각 고객에게 적합한 접근 방식을 찾으면 됩니다.

판매가 회사에 대한 화장품 시리즈 도매 판매에 관한 것이라면 고객의 가격 선호도도 고려해야 합니다. 특정 상품의 판매가 금지되는 경우가 있습니다. 이 제품이나 저 제품을 제공하기 전에 소매점의 제품 범위를 주의 깊게 연구해 볼 가치가 있습니다.

잠재 고객을 선택할 때 창의적인 접근 방식 없이는 할 수 없습니다. 가장 먼저 떠오르는 것을 종이에 던져보세요. 그리고 이웃 Dasha, 길 건너편 고층 빌딩의 Anya 할머니, 또는 개를 산책시키는 낯선 사람이 되십시오. 승리를 향한 첫 걸음은 이미 취해졌습니다.

나중에 개요를 생각하고 목록을 적절한 형식으로 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어, 의류를 판매하는 소매점에 화장품 세트를 제공하는 것은 매우 편리합니다. 결국 그들은 다음과 같이 흩어질 수 있습니다. 관련 제품. 이 아이디어에 대해 어떻게 생각하시나요? 또는 다른 상황을 상상해 볼 가치가 있습니다. 여성이 신발을 사러 매장에 가서 구매 시 선물로 립스틱 샘플을 받은 다음 카탈로그에서 구매합니다.

여러 가지 비표준 솔루션을 생각하고 이를 가지고 놀고 실버 플래터에 담아 구매자에게 선물할 수 있습니다.

판매 준비

구매자에 대해 필요한 정보를 먼저 수집하지 않고 잠재 고객(회사)과 친분을 쌓아서는 안 됩니다. 다음 영역의 정보를 찾는 것이 중요합니다.

  1. 어떤 회사(또는 고객)인가요? 판매(사용)하는 주요 제품 범위는 무엇이며, 어떤 배치로 화장품을 구매할 수 있습니까?
  2. 구매 결정은 누가 내리는가? 알아야 할 중요 사항 개인적인 자질이 사람은 특정 제품을 선호할 때 그가 무엇에 중점을 두는지 이해하려고 노력하십시오.
  3. 개인 고객과 관련하여 가능하다면 그의 지급 능력뿐만 아니라 그의 생리적 특성(피부 문제, 심지어 고칠 수 있는 사소한 결점까지)을 알아내는 것이 좋습니다(지인을 통해 또는 가까운 친구인 경우 분석). 화장품의 도움으로. 예를 들어, 여성의 처진 입가는 립 펜슬로 완벽하게 "들어 올려"집니다. 이 특정 고객의 경우 제품을 적용하는 기술만 자세히 연구하고 설명할 가치가 있습니다. 여드름이나 색소 침착도 마찬가지입니다. 친구와 여자 친구의 예를 제시하고 "세안제"와 크림 사용에 대한 자신의 경험에 대해 이야기하는 것으로 충분하며 고객은 그들이 말하는 것처럼 귀하의 것입니다.

초보자는 상당히 흔한 실수를 저지릅니다. 그들은 귀중한 정보를 게시하기 시작하고 이를 통해 소매점에서 상품을 주문하는 과정과 관련이 없는 구매에 관심을 가지게 됩니다. 그것은 시간과 노력의 낭비입니다. 조달을 수행하는 사람에 대해 신속하게 문의하고 그와 연락을 취하거나 제안된 개인 고객의 재정적 능력과 생리적 특성이 무엇인지 알아내는 것이 중요합니다. 이것이 바로 잠재적인 파트너(회사)나 고객에 대한 사전 정보 수집이 중요한 이유입니다.

그건 그렇고, 고객의 선호도와 능력에 대한 정보를 수집하면 고객에게 개인화되고 수익성이 높은 제안을 만드는 데 도움이 될 것입니다. 판매자뿐만 아니라 구매자에게도 이익이 된다는 점을 기억하세요.

판매되는 제품의 특징, 장점, 적용 가능성, 장단점 등을 잘 아는 것이 중요합니다. 이 측면에 대한 연구에도 세심한주의를 기울일 가치가 있습니다. 이는 판매 초기 단계와 향후 모두에 도움이 될 것입니다.

고객과의 접촉 구축

이 모든 일은 두 단계로 진행됩니다. 첫 번째는 입문적이고 피상적입니다. 이것은 단순히 “날씨에 관한” 대화를 나누는 것입니다. 아무 말도하지 않는 것 같지만 대화 중에 특정 질문을하지 않고도 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. 여기서는 고객과 신뢰 관계를 구축하는 것이 중요하며, 이는 5~7분 이내에 완료됩니다. 좋은 인상을 남기고, 사람과 친구가 되고 그를 믿을 수 있는 파트너로 만들 수 있는 기회를 놓치지 마세요!

첫 번째 단계에서는 다음 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

  1. 신뢰하는 분위기 조성. 친절한 성향, 듣고자 하는 욕구, 의사소통의 용이함이 제 역할을 합니다.
  2. 당신이 일하고 있는 회사가 호의적이고 성공적인 회사라는 이야기.
  3. 당신이 전문가라는 인상을 주는 능력은 항상 패션과 메이크업 트렌드의 선두에 있습니다.

대화를 시작하는 방법? 그냥 친해지거나 의사 소통의 순간에 대해 매우 감사하다고 말할 수 있습니다. 다음으로, 외부적으로 눈길을 끄는 것이 무엇인지 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어, 매장에 놀라울 정도로 아름다운 창문 디스플레이가 있거나 홀에 매우 밝고 독창적인 장식이 있다고 가정해 보겠습니다.

똑같이 즐거운 의사소통 이유는 다음과 같은 경우에 유효한 핫 프로모션 제안입니다. 지금은아니면 작은 선물을 주거나.

두 번째 단계는 잠재적 구매자의 요구 사항을 식별하는 것입니다. 여기에서는 사전 준비가 필요합니다. 그렇지 않으면 신뢰 관계가 확립 된 후에는 공허한 말을 넘어서지 못할 것입니다. 하지만 팔아야 해! 그런데 비즈니스의 거의 모든 성공은 고객에 대한 정보 수집 단계에 달려 있습니다.

궁극적으로 고객이 구매 아이디어를 얻을 수 있도록 질문하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 이것은 간단한 문제이지만 약간의 독창성이 필요합니다.

따라서 우선 구매자의 상황에 대한 답변을 얻을 수 있도록 질문하는 것이 좋습니다. 다음 - 문제를 일으키는 것. 고객의 요구 사항에 대한 정보를 제공합니다. 이후 - 활성화는 구매 없이는 문제가 해결되지 않는다는 사실에 고객의 관심을 집중시킵니다. 구매 동기가 있다는 것을 이해하는 디자인 질문을 하는 것이 중요합니다. 우리는 혼란스러운 소위 과도기적 문제를 잊어서는 안됩니다.

논리적으로 고객이 구매하도록 유도하는 "퍼널"의 예를 고려해 보겠습니다.

안녕하세요, Anna Vasilievna! 저는 Cosmetic Firm 회사의 수석 영업 관리자인 Elena Petrovna입니다.

안녕하세요! 들어와서 자리에 앉아주세요!

당신의 창문 디스플레이는 매우 흥미 롭습니다. 나는 매장을 가로질러 당신에게로 걸어가면서 눈을 뗄 수 없었습니다! 귀사의 화장품 제품군이 상당히 넓다는 것을 알 수 있습니다.

우리는 다음에서 주문합니다. 최고의 회사, 신중하게 제품을 선택합니다. 최근에 우리는 대규모 대표자들과 계약을 체결했습니다. 등록 상표"에 대한".

네, 불티나게 팔리는 아주 고급 화장품이에요.

일반적으로 모든 것이 훌륭하지만 여느 회사와 마찬가지로 여전히 중단이 발생합니다.

그렇다면 중단이 여전히 발생합니까?

응, 가끔!

그러한 상황은 아마도 귀하의 매장을 포함하여 회사에 대한 판매 및 고객 의견에 가장 좋은 영향을 미치지 않을 것입니다.

응, 응, 인정해야 해! 구매자는 다음과 같은 경우에 만족하지 않습니다. 원하는 제품아니요, 이로 인해 우리의 이익은 증가하지 않습니다.

그리고 생산이 중단되는 상황을 제외하면 매장 업무에 영향을 미치나요?

물론 긍정적이죠! 게다가 판매량도 늘릴 수 있고 그 비율도 상당히 높습니다. 이는 최대 40%이며 이는 상당한 이익 증가로 이어질 것입니다.

그렇다면 제품 구성에 문제를 일으키지 않고 항상 모든 것을 제 시간에 배송해 줄 좀 더 신뢰할 수 있는 공급업체가 있을까요?

내가 그런 협력을 보장한다면 어떨까요? 이것을 어떻게 보십니까?

이 옵션이 바람직하며 귀하와 협력하는 것을 고려할 수 있습니다. 어떤 보증을 제공합니까? (...)

이상은 제안된 대화의 주요 내용입니다. 관리자는 고객에게 제품의 중단 없는 공급을 보장할 준비가 되어 있는 회사가 필요하다는 결론을 쉽게 내렸습니다. 이번 대화에서는 클라이언트 본인이 논리적으로 대화를 마무리했고 이제는 귀사 화장품의 최고 품질을 입증하는 문제입니다.

프레젠테이션의 단계

글쎄요, 고객에게는 제품이 필요하고 관리자는 매장을 돌아다니며 제품 구성을 조사하여 고객의 선호도를 알고 있습니다. 그것은 단지 작은 문제일 뿐입니다. 고객이 판매하는 데 익숙한 유형의 화장품을 정확하게 제공하십시오. 유능한 프레젠테이션을 위해서는 다음 사항을 아는 것이 중요합니다.

  1. 제공된 제품에 대한 완전한 정보를 가지고 있어야 합니다.
  2. 귀하를 포함하여 회사의 가격 정책을 충분히 숙지하십시오.
  3. 각 화장품 ​​라인은 그 자체로 가치가 있다는 점을 기억하세요.

고객에게 제공하는 제품을 이해한다는 것은 제품에 대해 아무것도 모른다는 것을 의미합니다. 제품, 매개 변수, 구성, 사용 방법, 단점 및 장점, 가능한 부작용에 대한 모든 정보를 철저히 연구하는 것이 중요합니다.

비용을 줄여야 한다는 생각을 놓치지 않는 것이 좋습니다. 그러나 여기서는 비용과 품질의 비율 및 심리적 특성에 따라 제품 자체의 가치에 압력을 가할 수 있습니다. 구매자는 자신이 받는 혜택, 제품에 대한 수요가 있고 유행이 있다는 것을 이해합니다. 이 유형의 제품에 대해). 또한 관리자가 제공하는 추가 서비스는 협력에 중요한 동기가 됩니다. 예를 들어 판매 추천, 해당 화장품의 잠재 구매자 특성에 대한 필수 정보 제공 등이 있습니다.

고객의 요구와 문제 영역에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 위의 대화에 따르면 고객은 제품 구색에 문제가 있습니다. 그를 초대하여 베스트셀러 품목을 추적하고 특정 유형의 제품에 필요한 수량을 미리 예약할 수 있습니다. 중요한 순간에 상자가 부족한 것보다 상자를 창고에 그대로 두는 것이 더 좋습니다.

발표의 흐름은 다음과 같습니다.

  1. 귀하가 근무하는 회사에 대한 모든 정보를 회사 연혁까지 포함합니다.
  2. 제품에 대한 정보, 판매 가능성, 주요 특징, 회사 제품의 경제적, 심리적 가치.
  3. 직장에서 믿을 수 있는 소중한 직원이라는 자신에 대한 정보는 실패하지 않습니다.
  4. 보증.
  5. 상업적 제안의 본질.

프레젠테이션을 마치면 보안 질문을 하는 것이 좋습니다. 이에 대한 답변은 이것이 실제로 귀하의 고객인지, 함께 일할 가치가 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 주요 질문은 다음과 같습니다.

  1. 이 제안이 마음에 드시나요?
  2. 우리의 조건이 당신에게 100% 적합합니까?
  3. 우리 제품에 대해 어떻게 생각하시나요?
  4. 공급 문제를 해결하도록 도와드릴까요?

고객이 첫 번째 배치를 구매하고 장기적인 협력에 대한 아이디어를 간접적으로 유도해야합니다. 직접 질문하면 잠재 구매자를 겁주고 결정을 의심하게 만들 수 있습니다. 이후 결과에 따라 프레젠테이션을 계속하거나 성공적으로 종료할 수 있습니다.

고객의 반대에 대처하기

똑똑한 고객은 분명히 당신의 이야기에서 중요한 점을 찾을 것입니다. 많은 사람들이 귀하가 제공한 정보를 의심할 것입니다. 이것은 매우 정상적인 현상입니다. 요즘에는 “공짜 치즈는 쥐덫에만 있다”는 속담이 있습니다. 물론 "공짜"에 대한 이야기는 없지만 제품에 대한 칭찬을 부르고 회사와 관리자로서 자신을 너무 칭찬하면 누구나 질문을 할 것입니다. 그가 나에게 이류 제품을 미끄러 뜨리는 것입니까? , 최고로 제시되었나요?

이의를 제기하지 않고는 최적의 협상을 상상하는 것이 불가능합니다. 이 단계에서 관리자는 자신의 진정한 의도를 보여줍니다. 잠재적 구매자는 생각합니다. 그러므로 그를 설득할 필요가 없습니다.

이의 제기에 대한 대응은 '지금 여기'에서 발생하지 않습니다. 우리는 이에 대비해야 합니다. 우선 관리자의 진실성을 의심하고 "이"가 있는지 확인하고 싶은 고객의 가장 일반적인 의견을 적어 두는 것이 좋습니다. 동시에 질문에 대한 답변을 고려해 볼 가치가 있습니다.

대기업 전문가의 경험에 따르면 전체 고객 이의 제기 은행을 만들고 이에 대한 작업 방법을 배우는 것이 좋습니다. 여기에는 수년간 수집된 모든 질문이 포함되어 있습니다. 다양한 소스. 답변을 작성할 때 다음과 같은 여러 규칙을 따라야 합니다.

  1. 가장 사소한 이의라도 대답하지 않은 채로 남겨두어서는 안 됩니다.
  2. 이의를 제기하는 고객과 대화하는 동안 명확한 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어, "지나치게 높은 가격이 정확히 무엇을 의미하나요?"
  3. 다음과 같이 설명할 수 있습니다. "가격에는 추가 서비스 비용이 포함됩니다."
  4. 고객이 틀렸다고 하더라도 고객에게 말하지 마십시오. 그러한 의견의 이유에 대해 의심하고 진심으로 관심을 가질 권리에 동의하고 모든 "아니요"를 산산조각내는 것은 가치가 있습니다.

“의심하는 토마스”와 대화할 때 잘 어울리는 몇 가지 문구가 있습니다: “나는 당신의 의심을 이해합니다...”, “그래서, 그래서 나는 당신이 그 질문에 대해 걱정하고 있다는 것을 이해합니다...”, “나는 정말 미안해요...”, “당신의 우려는 나에게 너무나 분명합니다. 물론 당신은 모든 장단점을 분석한 후 결정을 내릴 것입니다. “추가로 어떤 정보가 더 필요합니까?”, “당신은 말합니다. 제품의 품질이 낮다는 것은 무엇을 나타냅니까?

전문가의 경험에 따르면 가장 일반적인 고객 이의는 제품 가격과 관련이 있습니다. 그들 각각은 경쟁업체의 가격이 더 저렴하거나 가격 자체가 비싸다고 말합니다. 여기서 가장 중요한 것은 귀하가 제공하는 제품이 매우 가치 있고 독특하다는 점을 지적하는 것입니다.

가능한 모든 반대 의견을 미리 해결하면 대화 준비가 99% 완료될 수 있습니다. 결국 고객이 일반적이지 않은 질문을 할 가능성은 여전히 ​​​​존재합니다.

미용실 이의제기 처리

이들 조직의 관리자들은 화장품 라인에 대한 주문을 가장 잘 받아 미용실에 필요한 것이 무엇인지 정확히 알고 있는 것 같습니다. 그들은 현재 구매하는 것이 꼭 필요한 것일 뿐 그 이상은 아니라고 확신합니다.

결과적으로 영업 관리자는 살롱 직원에 대한 접근 방식을 쉽게 찾고 현재 어떤 문제가 있는지, 공급 업체가 실패하는지, 고객 요구 사항이 완전히 충족되는지 확인할 수 있습니다. 다음은 관리자의 가장 일반적인 반대 의견이 포함된 샘플 대화입니다.

나는 당신에게 100% 효과가 있는 새로운 샴푸를 제안합니다.

관리자: 이것은 우리에게 매우 비용이 많이 듭니다. 고객이 그러한 비용의 제품으로 머리를 감는 것은 수익성이 없습니다.

예, 동의합니다. 모든 일에는 유익이 있어야 합니다. 제가 대표하는 제조 회사의 직원들은 이러한 뉘앙스를 고려했습니다. 그래서 확실히 말씀드릴 수 있는 것은 이 제품이 다른 제품보다 사용하기에 더 경제적이라는 것입니다. 이것은 근거 없는 말이 아닙니다. 우리는 최근 이 특정 샴푸를 사용하는 것이 얼마나 유익한지 테스트하기 위한 실험을 시작했습니다. 우리는 작은 병뚜껑을 측정 수단으로 사용했습니다. 긴 머리의 경우 전체 캡이 사용되며 중간 길이의 경우 정확히 절반, 짧은 머리의 경우 한 방울이 사용됩니다. 계량캡이 있으면 제품뿐만 아니라 비용도 크게 절약할 수 있습니다. 여기에 귀하의 이점이 있습니다!

그런데 고객이 머리를 감는 데 사용하는 샴푸의 각 부분은 미용 서비스 가격에 포함되어 있습니다. 그러나 이를 이해한 관리자는 여전히 이의제기 이유를 받아들이고 합당한 답변을 찾습니다. 이 경우 관리자는 "모든 것을 포함"한다는 사실을 완전히 잊어버릴 수 있으며 그의 주장에 동의하는 것은 완벽하게 작동하는 심리적 의미를 갖습니다.

또 다른 상황: 관리자가 관리자에게 헤어스프레이를 제안합니다.

비싸기만 한 것이 아니라, "엉터리"이기도 합니다!

당신은 이미 이 바니시로 작업해 본 적이 있을 것 같은데요?

정확히! 고르지 않게 분사되고 냄새가 끔찍합니다.

분명히, 당신은 오랫동안 이 제품을 사용해 왔습니다. 제조업체가 이러한 단점을 제거했다고 확신할 수 있습니다. 부품 공급업체가 교체되었으며 이제 분무기는 훌륭하게 작동합니다. 그런데 해당 제품은 심사를 통과하여 높은 품질을 확인하였습니다.

하지만 가격에 대해 말씀 드렸어요. 너무 비싸요.

나는 당신에게 전적으로 동의합니다. 그러나 반복합니다. 업데이트된 분무기는 완벽하게 작동하므로 병이 새지 않습니다. 바니시 스프레이가 얇아서 제품이 크게 절약됩니다. 이는 장점과 이점을 제공합니다.

그리고 다시 조건부 동의 기술이 작동했습니다. 이것 심리적 기술결코 실패하지 않습니다. 이 경우 바니시와 관련하여 가격과 품질이라는 두 가지 이의가 동시에 제기되었습니다. 두 번째는 더 중요합니다.

따라서 그의 독창성으로 인해 두 경우 모두 관리자가 관리자를 설득했지만 상황이 다르고 일부는 매우 예측할 수 없습니다. 그러나 전치사 "not"을 사용하지 않고 말할 때 항상 조건부 동의 기술을 사용해야하며 "no"라는 단어를 사용하는 것은 완전히 금지되어 있다는 점을 기억할 가치가 있습니다.

또한, 그에 못지않게 중요한 것은 판매하는 제품에 대한 완전한 정보는 물론, 의도한 구매자 사업의 뉘앙스와 구성도 알고 있어야 한다는 것입니다. 일상적인 대화를 시작함으로써 고객 자신의 입에서도 정보를 추출할 수 있습니다. 고객의 문제를 이해하고 이를 해결하는 방법을 찾으려고 노력함으로써 고객 중에서 새로운 친구와 단골 파트너를 찾을 수 있습니다.

거래 결과

이 단계에서는 고객에게 첫 번째 주문을 받을 준비가 되었는지 물어볼 가치가 있습니다. 하지만 정면으로 질문하는 것만으로는 그렇게 할 수 없습니다. 다음과 같이 질문하는 것이 중요합니다. “당신은 어떻게 생각하십니까? 이 제품?”, “제 제안이 마음에 드시나요?”, “첫 번째 시험 제품이 목요일에 배송된다는 사실에 대해 어떻게 생각하시나요?”

고객이 이미 구매 결정을 내린 것처럼 대화를 진행하는 것이 좋습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. “내가 당신에게 주었어요. 추가 디렉토리, 음, 내일 배송이요 – 점심 식사 후”, “월요일이나 화요일 중 언제 상품을 받는 것이 더 편리합니까?”

또 다른 조치: 월말에 해당 상품의 가격이 15% 더 높아질 것이라고 고객에게 알립니다. 지금 주문하시면 많은 비용을 절약하실 수 있습니다. 일단 제안이 수락되면 해당 제품을 계속 광고할 필요가 없습니다. 이는 동기를 부여할 수 있습니다. 새 물결 운동반대. 긍정적인 말로 대화를 마친 후에는 자리를 떠나야 합니다. 이제 약속한 모든 것을 이행하는 것이 중요합니다.

구매자와의 연결 유지 및 추가 상호 작용

오랫동안 성공적으로 협력하기 위해서는 고객과 신뢰관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지하는 것이 필요합니다. 이행된 약속은 후속 판매의 주요 조건입니다. 또한 배송 기한을 준수하고 필요한 제품 범위를 보장하는 것도 중요합니다.

잠재 구매자와의 신뢰를 얻고 소통하기 위한 위의 방식은 단지 대략적인 계획행위. 제공된 데이터를 기반으로 각 관리자는 자신만의 행동 지침을 개발할 수 있습니다. 클라이언트와 통신할 때 위 단계 중 일부를 건너뛸 수 있습니다. 그 이유는 구매자가 거래를 완료할 준비가 되어 있기 때문일 수 있습니다.

준비한 답변은 자연스럽게 들리는 것이 좋습니다. 그리고 제품 자체에 대한 정보 제시에는 아무런 의문도 제기되지 않았습니다. 그건 그렇고, 대다수의 고객이 "알고있다"고 말하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다. 그들은 제품에 대한 가능한 주장과 제품을 칭찬할 때 관리자가 말할 내용에 대해 준비되어 있습니다. 소매점 및 미용실 관리자는 화장품 판매자가 할 수 있는 모든 트릭을 완벽하게 연구했습니다. 따라서 많은 경우 자신의 고유한 시나리오에 따라 판매를 수행하는 것이 좋습니다. 이 모든 것은 경험과 함께 제공됩니다. 이 유익하고 흥미로운 노력의 성공을 기원합니다!

화장품 온라인 판매

보너스로 인터넷에서 구매자를 찾는 방법을 알려 드리겠습니다. 불과 10년 전만 해도 인터넷은 완전히 달랐습니다. 많은 사이트가 광대하게 작동했고 광고도 있었지만 소셜 미디어지금만큼 인기가 없었어요. 지금 큰 수사람들이 연관되다 월드와이드웹페이지에는 '좋아요'와 사진만 있습니다. 그리고 판매 활동 분야가 엄청납니다. 그건 그렇고, 잠재 고객에 대한 정보를 찾는 것이 여기에서 훨씬 쉽습니다. 사진에 대한 댓글을 읽거나 피드를 보는 것만으로도 충분합니다. 피드에는 여러분이 가장 좋아하는 인기 있는 표현과 말, 화려한 사진이 반영되어 있거나 전혀 반영되어 있지 않습니다. 이를 바탕으로 정보에 근거한 결정을 내리는 것이 현실적입니다. 이 사람에게 수익성이 있는 제품을 제공할 가치가 있는지, 아니면 시간 낭비인지.

자신의 페이지에서 이전에 연구한 정보를 기반으로 고객의 관심사를 따르면 개인의 특성을 고려하여 합리적인 상업적 제안을 성공적으로 공식화하는 것이 더 쉽습니다.

또 다른 방법은 자신의 블로그를 유지하는 것입니다. 여기서는 그들이 말하는 것처럼 열광할 수 있지만 몇 가지 기본 규칙이 있습니다. 여러 사진이나 비디오를 통해 제품에 대한 가장 완전한 정보를 제공하는 것이 좋습니다. 제품 구성, 비용에 대해 반드시 이야기하십시오. . 화장품을 올바르게 사용하는 방법, 피부 타입과 연령에 따라 특정 제품이 선호되는 방법에 대해 이야기하는 것이 중요합니다. 마지막으로 주문을 받을 수 있는 연락처 정보입니다.

인터넷에는 몇 푼이나 무료로 광고를 게시할 수 있는 게시판이 많이 있습니다. 화장품이나 메이크업 기술, 피부 관리에 관한 포럼도 도움이 됩니다.

글쎄, 우리 없이는 어떻게 할 수 있니? 현대적인 유형여성 잡지 – 가상 프로토타입? 그리고 그러한 포털에서는 광고를 허용합니다.

온라인 주문의 순위를 정하고 분석해야 합니다. 어떤 광고 조작을 통해 대부분의 고객이 귀하에게 오는지 확인하십시오. 모든 데이터를 주의 깊게 기록하면 수익을 크게 늘릴 수 있습니다.

화장품 브랜드를 이해했다면 처음부터 화장품 매장을 여는 방법에 대한 주제를 공부하면 오너가 될 수 있습니다. 수익성 있는 사업.

♦ 자본 투자 – 450,000 루블
♦ 투자 회수 – 1.5 – 2년

자동차 사업이 남성이라고 할 수 있다면 화장품, 향수 관련 활동은 공정한 섹스를위한 훌륭한 창업이 될 수 있습니다.

화장품과 향수 브랜드에 대해 잘 알고 있다면 주제를 처음부터 자세히 연구하여 수익성 있는 사업의 소유자가 될 수 있습니다.

이 스타트업을 시작하는 데에는 특수 소매 장비를 구입하거나 대규모 자본 투자가 필요하지 않습니다. 그러나 장식용 화장품, 개인 관리 제품, 소모품, 향수는 항상 소비자들 사이에서 수요가 있을 것입니다.

화장품 매장을 여는 방법: 광고 및 경쟁 우위

새로운 매장의 경우 가장 중요한 것은 비싸지 않습니다. 광고 캠페인, 그러나 유리한 위치(교통량이 많은 장소), 합리적인 가격 정책, 다양한 상품 및 만족스러운 고객.

  1. 멀리서도 눈에 띄는 아름답고 큰 간판.
  2. 매장 앞 보도에 배치되어 고객들의 시선을 사로잡을 유아용 침대.
  3. 시장 개장을 기념하여 배포되는 전단지입니다.
  4. 소셜 네트워크 및 도시 포럼.

다른 매장과 차별화하려면 이 부문의 높은 경쟁 수준을 고려하는 것도 매우 중요합니다.

당신 것 경쟁 우위다음과 같이 될 수 있습니다:

  • 연휴 기간 동안의 판촉 및 판매;
  • 일반 고객을 위한 할인 시스템;
  • 독특한 화장품 또는 향수 브랜드 판매
  • 친절하고 자격을 갖춘 영업 컨설턴트;
  • 저렴한 가격;
  • 고객이 선물 가방을 구매하는 경우 무료 선물 가방;
  • 현금뿐만 아니라 카드 등으로도 결제가 ​​가능합니다.

화장품 매장을 여는 방법: 제품군 및 공급업체


귀하의 매장이 수익성이 있는지 여부는 제품 범위를 얼마나 능숙하게 구성하고 공급 업체와 계약을 체결하여 얼마나 수익성이 있는지에 따라 크게 달라집니다.

아무리 돈을 절약하고 싶어도 품질 보증을 제공할 수 있는 공급업체와만 협력하세요. 그렇지 않으면 검사 중에 벌금이 부과될 수 있으며, 귀하에게서 구입한 화장품을 사용하여 누군가 고통을 겪는 경우 처벌은 더욱 가혹해질 수 있습니다.

외국 및 국내 제조업체와 협력할 수 있으며, 가장 중요한 것은 해당 제품이 인증을 받았다는 것입니다.

미용사의 작업을 위한 제품을 만드는 전문 브랜드에서만 작업할 수 있습니다. 이 경우 전문 화장품 매장을 여는 방법의 뉘앙스를 연구해야 합니다.

화장품 매장을 열고 싶은 사람들을 위한 제품 구성에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

  1. 사람들이 좋아하고 고객에게 적합한 잘 알려진 브랜드(고가 및 이코노미 클래스 모두)를 가격 대비 품질 비율로 판매하세요.
  2. 다른 회사에서는 제공하지 않는 독특한 화장품 및 향수 제조업체를 찾아보세요.
    이것이 귀하의 경쟁 우위가 될 것입니다.
  3. 많은 양의 상품으로 매장을 어지럽히 지 마십시오 (특히 작은 상점에 대해 이야기하는 경우).
    만료일 이전에 판매할 시간이 거의 없으며 고객이 탐색하기 어려울 것입니다.
  4. 남성, 여성, 아동용 제품을 판매하여 고객 기반을 확장하세요.
  5. 매장에서는 장식용 화장품뿐만 아니라 다음도 판매해야 합니다.
    • 얼굴, 몸, 손, 발 관리 제품;
    • 소모품: 수건, 화장솜, 매니큐어 및 페디큐어 액세서리 등

가장 많은 두 가지 효과적인 방법제품 배치 - 기준:

  • 제조업체;
  • 의도된 목적(샴푸, 밤, 페이스 크림, 핸드 크림, 마스카라, 립스틱 등).

화장품 매장 개설 방법 : 등록

흥미로운 사실:
사해 지역에서 고고학자들은 기원전 1세기의 고대 화장품 실험실을 발견했습니다. 그 영토에서는 약초를 갈기 위한 맷돌, 방향성 혼합물을 위한 가마솥, 방향성 물질이 들어 있는 암포라가 발견되었습니다.

처음부터 스타트업을 시작하는 가장 쉬운 방법은 개인 기업가로 등록하는 것입니다.

이 양식은 복잡한 등록 절차가 필요하지 않으며 신규 기업가에게 적합합니다.

과세 형태에 관해서는 가장 간단한 경로를 택하고 UTII를 선택할 수도 있지만, 이 경우 건물 면적은 150m2를 넘지 않아야 합니다.

그러나 초보 사업가에게는 더 큰 건물이 필요하지 않습니다. 왜냐하면 대형 화장품 및 향수 매장을 열려면 엄청난 규모가 필요하기 때문입니다. 초기 자본임대, 상업용 장비 구입 등

등록할 때 OKVED: 52.33의 향후 활동에 해당하는 코드를 선택하세요.

에게 필수 조건사업을 시작하는 데에는 다음도 포함됩니다.

  • 은행 계좌 개설;
  • 로부터 부지 운영 허가를 얻습니다. 정부 기관: Rospotrebnadzor, 소방서, 위생 서비스 등

화장품 매장은 정확히 어디에 오픈해야 할까요?


화장품 매장을 열기 위해 선택한 위치는 비즈니스 수익성에 매우 중요합니다.

돈을 절약하고 싶어서 외곽 어딘가에 방을 빌리면 꽤 빨리 파산하게 될 것입니다.

화장품, 향수 시장은 유동인구가 많은 곳에 위치하는 것이 매우 중요합니다.

이상적인 장소는 다음과 같습니다:

  • 쇼핑센터;
  • 시장;
  • 도심의 별도 건물;
  • 인구밀도가 높은 주거지역.

예를 들어 미용실과 같은 잠재 고객과 멀지 않은 장소를 찾는 것도 좋은 생각입니다.

물론 이러한 전문 시설에서는 화장품을 구매하지 않고 면봉, 면봉 및 기타 형태의 소모품을 구매합니다.

화장품 매장은 정확히 어디에 개설해야 하나요?

작은 화장품 매장을 처음부터 열려면 20~25제곱미터의 판매 면적이면 충분합니다.

이 공간은 모든 것을 수용하기에 충분합니다 무역 장비가장 유리한 방향으로 제품을 시연하십시오.

판매 공간 외에도 직원을 위한 서비스실, 작은 다용도실 + 욕실을 갖추어야 합니다.

즉, 열어도 중소기업최소 40 평방 미터의 면적이 필요합니다. 미터.

다양한 화장품과 향수를 판매하는 미니 슈퍼마켓을 꿈꾸신다면 100~150제곱미터 규모의 매장을 자세히 살펴보세요.

미래 시장 내부에 주목해야 한다.

고급 화장품과 향수를 판매하고 싶다면 부유한 고객이 방문할 것이므로 건물 장식에 돈을 아끼지 마십시오.

이 경우에는 초대하는 것이 좋습니다. 전문 디자이너그가 당신을 위한 인테리어 컨셉을 개발할 수 있도록 말이죠.

이코노미 클래스 화장품 매장을 열기로 결정했다면 제품 자체에 대한 관심이 산만해지지 않도록 밝은 벽과 천장으로 제한할 수 있습니다.

그러나 미래 비즈니스의 컨셉이 무엇이든, 구매자가 판매되는 제품을 잘 볼 수 있도록 실내의 고품질 조명을 관리하십시오.

화장품 매장용 무역 장비

통일된 요구사항화장품 매장에는 어떤 상업용 장비가 있어야 하는지, 아니.

각 소유자는 자신의 건물 영역과 시장 개념에 중점을 둡니다.

예를 들어, 슈퍼마켓과 유사한 물건을 열고 제품에 도난 방지 요소를 표시하면 더 많은 열린 진열장과 선반을 구입할 수 있습니다.

판매자가 한 명인 작은 상점에 대해 이야기하고 있다면 도둑이 훔칠 가능성을 줄이기 위해 닫힌 유리 선반과 진열장을 주문하는 것이 좋습니다.

저렴한 화장품과 향수를 판매하는 작은 매장(판매 면적 - 25제곱미터)을 열기로 결정했다고 가정해 보겠습니다.

이 경우 다음 상용 장비를 구입해야 합니다.

비용 항목금액 (문지름)
총:100,000 문지름.
유리 진열장
30 000
유리 진열장으로 울타리가 쳐진 개방형 선반
20 000
닫힌 매달린 선반
20 000
금전 등록기
10 000
다른20 000

또한 직원을 위해 서비스 룸과 욕실을 준비하십시오.

40,000 루블에 최소 가구 세트를 구입할 수 있습니다.

또 다른 10,000 루블. 창고나 서비스실에 물품을 보관하기 위해 선반으로 이동합니다.

즉, 상업용 장비에 지출하는 비용은 다음과 같습니다. 작은 가게화장품 가격은 약 150,000 루블입니다.

화장품 매장에는 어떤 직원이 있어야 하나요?


물론 상품을 판매하는 사람이기 때문에 영업 컨설턴트가 필요합니다.

매장 규모와 작업 일정에 따라 몇 명의 영업사원을 고용해야 하는지 스스로 결정하세요.

작은 화장품 매장을 열기로 결정했다면 교대 근무당 한 명의 영업사원만 있으면 됩니다.

대부분의 시장은 일주일 내내 영업하므로 교대로 일할 판매자 두 명이 필요합니다.

그리고 모든 상점에는 청소부와 회계사(적어도 파트타임)도 필요합니다.

구매 및 관리 업무를 직접 처리하실 수 있습니다.

비용 임금작은 화장품 및 향수 가게는 다음과 같습니다.

화장품 가게를 열려면 얼마나 많은 돈이 필요합니까?


이 스타트업을 시작하는 데 필요한 최종 금액을 말하기는 어렵습니다.

그것은 모두 당신이 오픈하기로 결정한 화장품 매장의 규모에 달려 있습니다.

예를 들어, 소규모(25-30제곱미터) 상점의 소유자가 되려면 최소 450,000 루블이 필요합니다.

비용 항목금액 (문지름)
총:450,000 문지름.
등록20 000
점포수리(화장품)80 000
장비150 000
첫 번째 상품 배치 구매150 000
광고10 000
추가 비용40 000

하지만 월별 비용(시장 소유자가 반드시 예상하는 사항)은 화장품 매장을 열 도시에 직접적으로 의존합니다.

예를 들어, 소규모 지역 센터의 임대료 및 임금 가격은 적지만 모스크바 또는 국가의 다른 대도시에서는 이 금액이 여러 번 증가합니다.

화장품 가게를 여는 방법 : 달력 계획


스타트업을 시작하는 모든 단계를 고려하고 스타트업을 시작하는 데 필요한 자금이 얼마인지 계산한 후, 달력 계획언제 화장품 매장을 열 수 있는지 정확히 이해하세요.

일반적으로 이러한 비즈니스 프로젝트는 아이디어가 떠오른 후 4~6개월 후에 구현될 수 있습니다.

단계1월2월3월4월5월6월
등록, 계좌개설
임대 및 개조
장비 구매
신병 모집
제품군의 형성
광고
열기

전문점에서 올바른 화장품을 선택하는 방법:

화장품 가게의 가능한 수입


거래마진화장품과 향수의 경우 30~100%입니다.

제품의 판매 가격이 낮을수록 마크업은 높아지며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

이 사업의 평균 수익성은 10%입니다. 즉, 1.5~2년 이내에 자본 투자를 회수할 수 있습니다.

새로 오픈한 매장에서 구매하는 고객이 거의 없기 때문에 처음 몇 달 동안은 손실을 감수하면서 운영할 준비를 하십시오.

귀하의 임무는 가능한 한 빨리 고객을 유치하는 것입니다.

6개월 안에 다음과 같은 일일 수익 수치에 도달하는 것이 가능합니다: 하루 5-8,000 루블. 상점이 일주일 내내 영업한다면 월 수익은 150~210,000루블이 됩니다.

이 금액에서 100,000(월 필수 지출)을 빼고 다음 구매를 위해 최소 30,000 루블을 따로 확보해야 합니다.

따라서, 순이익형성된 화장품 매장 클라이언트 기반한 달에 20-80,000 루블이 될 것입니다.

연휴(3월 8일, 2월 23일, 2월 14일, 새해) 전에는 이 수치가 크게 증가할 것입니다.

인기 매장은 연휴 전 2주 동안 분기별 수익을 올릴 수 있습니다.

보시다시피, 이 사업의 수익성은 그리 높지 않지만 많은 기업가에게는 주제에 관심을 갖기에 충분합니다. 화장품 가게를 여는 방법.

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