재택 사업 

웹플러스 개인 계정입니다. 웹플레이스 리뷰. "웹플러스" 연락처


바로 말해봅시다. 우리는 인터넷을 발명하지 않았습니다. 우리는 전화 통신을 발명하지도 않았고 최초의 웹사이트를 만들지도 않았습니다. 첫 번째 이메일-이것도 우리의 장점이 아닙니다.
ADSL? 모뎀? 아니, 우리는 아니야.

그러나 우리는 러시아에서 ADSL을 처음으로 도입했습니다. 우리 덕분에 인터넷에 널리 접근할 수 있게 되었습니다. 우리 덕분에 오늘은 일반적으로 허용되는 요금보다 훨씬 저렴하게 세계 어디에서나 전화를 걸 수 있습니다.

RuNet에는 우리 전문가들이 만들고 지원하는 사이트가 꽤 많이 있습니다.

우리는 매일 귀하의 이메일을 확인하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 일상 업무, 동료들에게 "안녕"으로. 이메일의 인기는 오랫동안 일반 메일을 능가했습니다. 이것이 우리의 장점입니다.

우리는 이것을 어떻게 달성했는가? 우리는 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 알고 있으며 항상 최고와 가장 앞선 것을 제공할 준비가 되어 있습니다.
새로운 기술은 우리의 신조입니다

우리는 1996년부터 정해진 코스를 따르고 있습니다. 그때 우리의 경쟁 우위선택되었다 최신 기술그리고 높은 레벨관리.

오늘 우리는 미국과 유럽 선진국에서 제공되는 가장 현대적이고 편리한 모든 통신 유형이 이미 Web Plus 고객에 의해 사용되고 있다는 사실을 자랑스럽게 선언할 수 있습니다.

수년에 걸쳐 우리는 가장 높은 국제 표준에 맞춰 작업할 수 있음을 입증했습니다. 이것이 바로 Web Plus 회사가 러시아 최대 인터넷 사업자 중 하나인 이유입니다.

우리는 고객상담과 서비스를 연중무휴 24시간 제공하며, 당사가 제공하는 모든 서비스를 제공합니다. 법인 고객에게 상담 서비스트래픽 관리, 노드 개발 및 보안에 관한 것입니다.
웹 플러스 - 한계 없는 가능성

그들은 가장 현대적인 장비를 가지고 있습니다. 그것이 우리에 관한 것입니다.
총 채널 용량 k 외부 자원 2006년 4월 현재 Web Plus 회사 네트워크의 인터넷 속도는 800Mb/s이고 모뎀 풀은 5220라인입니다.
최고가 우리를 선택합니다

합리적인 가격으로 다양한 옵션을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이것이 바로 가장 훌륭하고 성공적인 회사들이 우리와 협력하는 이유입니다.
출판사 "상트페테르부르크의 Kommersant", 국가 단일 기업 "Pulkovo", 국가 단일 기업 "Vodokanal", LLC "Daria", "Neste", "McDonald's", "Petro-Aero-Bank", "St. Petersburg Vedomosti ", CJSC "Alcatel" "이 이름들은 존경할만한 이름이 아닌가?

그러나 이것이 우리가 중소기업과 개인에게 덜 관심을 기울이는 것을 의미하지는 않습니다. 모든 고객은 우리에게 똑같이 소중합니다. 우리는 귀하의 요구에 가장 적합한 맞춤형 솔루션을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

우리는 나쁜 고객이 없다는 것을 알고 있습니다.
나쁜 공급자 만 있습니다.

장점:

모든 것이 작동하는 한 모든 것이 훌륭합니다.

결함:

뭔가 작동하지 않기 시작하자마자 재미가 시작됩니다.

코멘트:

계약: 지정되지 않음

나는 그것을 두 개의 다른 주소에서 사용했습니다. 하나는 Kolpino에 있고 다른 하나는 Yakhtennaya의 St.Petersburg에 있습니다. 나는 그들이 오늘날의 기준으로 마법처럼 낮은 속도를 가진 "마법의 소 ADLS"였을 때 다시 시작했습니다. ADSL에서는 모든 것이 괜찮 았고 이사하고 Yakhtennaya에서 300 루블에 4MB를 사용했으며 충분했기 때문에 내 비용으로 속도를 높이려는 모든 제안을 거부했습니다. 모든 것이 효과가 있었고 나는 행복했습니다. 첫 번째 "종"은 집에 또 다른 전력 급증이 발생한 후 (1년에 여러 번 발생함) 인터넷이 "별로 좋지 않게" 작동하기 시작했을 때 나타났습니다. 속도가 떨어지고 핑이 0에서 옆으로 놓인 숫자 8까지 매달려 있습니다. 기술 지원에 전화해도 아무런 결과가 나오지 않았습니다. "아, 라우터가 있습니다! 문제가 있습니다." 다섯 번째 기술 지원 요청에 대해 노트북을 전선에 직접 연결했을 때에도 동일한 문제가 발생하여 무언가를 하도록 설득할 수 있었습니다. 결국 던지기 때문에 장비가 손상되어 과부하가 걸리거나 변경된 것으로 밝혀졌습니다. 기억이 나지 않습니다. 모든 것이 6개월 동안 효과가 있었습니다. 그러자 일이 더 재미있어졌습니다. 모든 것이 작동하지만 저녁, 특히 금요일에는 속도가 크게 느려지고 핑이 발생합니다. 평일 아침에는 모든 것이 괜찮습니다. 글쎄요, 최대 부하가 있어서 장비가 이를 감당할 수 없다는 것은 분명합니다. 기술 지원에 전화하면 달콤한 여성 목소리가 라우터에 문제가 있음을 알려주기 시작합니다. 나는 화를 내고 회개하고 말했습니다. 피크 시간에만 라우터의 부하가 갑자기 증가하고 이로 인해 결함이 발생합니까? 그 소녀는 기적이 일어난다 고 말하려고했는데 라우터가 아니었다면 모든 것이 괜찮을 것입니다. 내가 11년 동안 다양한 전자 제품을 전문적으로 다루면서 통신 장비 작동의 기본과 원리는 물론 라우터 작동에서 관찰된 기적의 가능성이나 불가능성을 결정할 수 있다는 것을 그녀에게 암시했을 때 매우 정확하게 대답은 "음, 당신은 너무 똑똑하기 때문에 스스로 문제를 해결할 수 있습니다."라는 정신에 있었습니다. 나는 Interzet에 가기로 결정했습니다. 불과 6개월 후 그들은 WebPlas에서 전화를 걸어 왜 서비스를 사용하고 싶지 않은지 물었습니다. 실제로 무슨 일이 일어났습니까? 일반적으로 다른 많은 사람들과 마찬가지로 지금까지는 문제가 없으며 모든 것이 정상입니다. 하지만 지원 서비스에서는 "라우터"라는 단어를 철저히 배웠습니다. 그리고 그들은 또한 라우터 문제를 해결할 기술자를 "귀하의 비용으로" 제공하고 싶어합니다. 그리고 문제를 입증할 수 없는 아침에 보내겠다고 약속합니다. 나는 전문 전자 엔지니어이기 때문에 이러한 "부동" 문제를 해결하는 것이 "어둡다"는 것을 이해합니다. 그러나 문제가 피크 시간대에 발생한다는 점을 분명히 지적했으며 이는 채널 용량을 확장해야 함을 분명히 암시합니다. . 하지만 무언가를 하는 것보다 고객을 잃는 것이 더 쉬운 것 같습니다. 또는 "라우터가 책임이 있다"고 설득하려고 노력하십시오. 일반적으로 오랫동안 편안함을 느꼈기 때문에 4점을 줍니다. 그러나 지원 서비스는 확실히 실패합니다.

6월 중순부터 장비 교체로 인해 인터넷이 중단되었습니다. 그들은 7월 1일까지 수리하겠다고 약속했습니다. 말할 필요도 없이 7월부터 시작됩니다. 세금보고 2분기 기업 대상. 기다렸다가 믿었습니다)) 마감일은 8시로 늘어났다가 10시로 늘어났고 인터넷은 2시간 동안만 켜졌고...
6월 중순부터 장비 교체로 인해 인터넷이 중단되었습니다. 그들은 7월 1일까지 수리하겠다고 약속했습니다. 말할 필요도 없이 2분기 기업 세금보고가 7월부터 시작됩니다. 나는 기다리고 믿었다)) 마감일은 8시, 10시로 늘어났고, 기술 지원에 대한 수많은 전화 끝에 2시간 동안만 인터넷을 켰습니다. 그 사람들은 의사 소통하는 독특한 방법을 가지고 있습니다. 그들은 기다렸다가 끊으라고 말합니다. 7월 19일에 미납으로 인해 꺼졌습니다. 개조 작업, 그러나 인터넷은 내 주소에 제대로 제공되었으며 재계산을 요구하지 않고 비용을 지불할 의무가 있습니다. 흠)) 저는 동거인의 예를 따르기로 결정했습니다. 다른 제공업체로 이동했습니다.

나는 고객에 대해 더 나쁜 태도를 본 적이 없습니다. 계약 번호 13/10/932685, 그리고 모든 것이 얼마나 잘 시작되었는지, TV 또는 슈퍼 셋톱 박스만 매우 나빴으며 종속에 대한 지원 서비스의 반응은 더욱 나빴습니다. 내가 요구하고, 구걸하고, 보내달라고 요청한 리뷰가 하나도 없습니다 ..
나는 고객에 대해 더 나쁜 태도를 본 적이 없습니다. 계약 번호 13/10/932685, 모든 것이 얼마나 잘 시작되었는지, TV 또는 오히려 슈퍼 콘솔만 매우 나쁩니다. 종속에 대한 지원 서비스의 반응은 더욱 나쁩니다. 리뷰로 판단하면 그렇지 않습니다. 그들 중 한 명은 기술자를 보내달라고 요구하고 간청했습니다. 일주일이 지났고 텔레비전이 다시 작동하지 않아서 우리는 노래를 다시 시작했습니다. 계약 번호, 켜고 끄고, 계약 번호를 다시 시작했습니다. 그리고 그 다음에는 괴로움을 기다리며 전화 통화를 하는 것입니다. 고객이 필요하지 않다면 그렇게 말하고, 마음에 들지 않으면 전원을 끄고 왜 아침을 먹여야 합니까? 끔찍해, 그냥 끔찍해

정말 끔찍해요! 1년 동안 저는 귀하의 인터넷 사용자였습니다. 처음에는 모든 것이 괜찮은 것 같았습니다. 정기적으로 돈을 입금했고 모든 것이 공평했습니다. 그런데 어느 날 인터넷이 사라졌습니다. 그 소녀와 소년 모두 ...
정말 끔찍해요! 1년 동안 저는 귀하의 인터넷 사용자였습니다. 처음에는 모든 것이 괜찮은 것 같았습니다. 정기적으로 돈을 입금했고 모든 것이 공평했습니다. 그런데 어느 날 인터넷이 사라졌습니다. 남녀노소 모두 매우 예의 바르고 스트레스에 강하다는 것.. 그들은 전선으로 무엇을 할 수 있는지 설명했지만 도움이 되지 않았습니다.. 그런 다음 끝없이 도움을 요청하기 시작했고 모두가 매우 정중하게 요청했습니다. 계약 번호와 발급 대상에 대해 나는 절망감에 분노했습니다. 문제를 원격으로 해결할 수 없다는 것이 즉시 분명해졌습니다. 마스터, 특히 나와 만날 마스터가 필요했지만 지붕 어딘가에서 원인을 제거하지 못한 것으로 알려졌습니다. 그리고 이 모든 것이 일주일 이내에.. . 엔지니어와의 마지막 대화는 격려적인 말로 끝났습니다. 윌 마스터님은 어디에 계시나요????. 인터넷 제공자도시에서 그리고 그들과 함께 지옥으로 돈을 지불했습니다!

2009년 5월 20일자 계약 05/09/646779이지만 너무 늦었습니다. 계약 해지 신청서가 제출되었습니다(현재 원본에서 요구되는 대로). 더 이상 구독자 부서와 논쟁할 의사가 없으며 기술적 지원. 이것은 귀하의 회사에 대한 두 번째 나쁜 경험입니다.


재계산 신청에 대해서는 발생액 조정이 필요합니다...
친애하는 사용자 Victor. 모두 삭제하려면 계약 번호를 알려주십시오. 기술적 문제웹플러스 회사의 서비스 이용 시 발생하는 문제.
재계산 신청에 대해서는 계약 조건에 따라 적립액을 조정할 필요가 있지만 다음 주소로 신청서를 보내실 수 있습니다. 이메일주소 f i n @ w p l u s로. 스캔하거나 사진을 찍어서 확인하세요.
====================

3년 만에 공급자의 상태가 악화되었습니다. 속도가 관세와 일치하지 않습니다. 4 일 이내에 사고에 대한 재계산은 개인 서명과 여권 데이터가 포함된 신청서와 사고 원인 및 시간을 바탕으로 수행하겠다고 말합니다(서비스 부서에서 그런 느낌을 받습니다. ..
3년 만에 공급자의 상태가 악화되었습니다. 속도가 관세와 일치하지 않습니다. 개인 서명과 여권 데이터가 포함된 신청서와 사고 원인 및 시간을 바탕으로 4일 안에 사고를 다시 계산할 것이라고 합니다(서비스 부서가 기술 지원과 전혀 연결되어 있지 않다는 느낌을 받습니다). ). 이제 이런 유형의 서비스를 떠날 시간입니다.

거리 중앙 지역에 연결되어 있습니다. Mayakovsky는 최대 관세 중 일부입니다. 그들은 선물로 TV 셋톱박스나 외장 500GB HDD를 제공했습니다. 왜냐하면 유...
제가 테스트한 유일한 공급자는 광고된 것보다 낮지 않고 거의 중단 없이 속도를 제공했습니다.

거리 중앙 지역에 연결되어 있습니다. Mayakovsky는 최대 관세 중 일부입니다. 그들은 선물로 TV 셋톱박스나 외장 500GB HDD를 제공했습니다. 왜냐하면 TV에 HDMI 출력이 없어서 하드 드라이브를 구입했습니다.

다운로드 속도는 최대 11-15Mb.s(11*8=88)에 도달했고 50개를 주문했습니다.

로컬 저장소에 TV 시리즈와 애니메이션을 다운로드했습니다.

서비스에 만족합니다. 새 거주지에 케이블이 없다는 것이 아쉽습니다.


마지막으로 연결이 끊어진 시간을 알려주세요. 왜냐하면... 통신 채널에서 어떤 문제도 발견할 수 없었습니다. 물리적 스위치에 대한 보고에 따르면. 귀하의 포트에 있는 링크는 그 이전인 2월 16일 이후로 손실되지 않았으며, 2월 10일부터 2월 16일까지 링크가 끊어지지 않았습니다. 오류...
친애하는 OnixDeck 사용자 여러분!
마지막으로 연결이 끊어진 시간을 알려주세요. 왜냐하면... 통신 채널에서 어떤 문제도 발견할 수 없었습니다. 물리적 스위치에 대한 보고에 따르면. 귀하의 포트에 있는 링크는 그 이전인 2월 16일 이후로 손실되지 않았으며, 2월 10일부터 2월 16일까지 링크가 끊어지지 않았습니다. 포트에도 오류가 없습니다.
친애하는 OnixDeck 사용자님, 고객 서비스에 문의해 주세요. 기술적 지원진단을 위한 오작동 감지 시.

====================

친애하는 OnixDeck 사용자 여러분!
계약번호를 알려주시면 문제를 해결해드리겠습니다! 또는 기술 지원 서비스에 문의하여 문제를 진단하십시오.

====================
감사합니다. 웹플러스팀

친애하는 고객 Dmitry 님, 실제로 지정된 주소에서 사고가 기록되었으며 주말에는 삭제할 수 없었습니다. 해당 문제에 대한 귀하의 의견은 현장 서비스 관리팀에 전달될 것이며, 이를 위해 최선을 다하겠습니다...
친애하는 고객 Dmitry 님, 실제로 지정된 주소에서 사고가 기록되었으며 주말에는 삭제할 수 없었습니다. 이 문제에 대한 귀하의 의견은 현장 서비스 경영진에게 전달될 것이며 고객에게 중단 없는 의사소통을 제공하기 위해 모든 노력을 다할 것입니다!
====================

감사합니다. 웹플러스팀

친애하는 고객 Alexander, 귀하의 문제를 해결하려면 우리가 필요합니다 추가 정보, 기술 지원 서비스(326-90-26)로 전화해 주시면 문제를 확실히 해결해 드리겠습니다.
====================
감사합니다. 웹플러스팀

09/12/888085 계약을 맺은 친애하는 고객 여러분, 피드백을 보내주셔서 감사합니다! 귀하의 질문은 조사를 위해 구독자 서비스 관리팀에 전달되었으며, 이 문제에 대한 전문가가 곧 연락을 드릴 것입니다.
====================
감사합니다. 웹플러스팀

안녕하세요!
우리는 기존의 모든 잠재력과 잠재력을 이 리소스에 오신 것을 환영합니다. 이전 고객웹플러스 회사입니다. 최근 이 리소스에 대해 알게 된 Web Plus 팀은 회사에 대한 모든 리뷰를 읽었습니다. 긍정적인 점에 대해 모두에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.
안녕하세요!
Web Plus 회사의 모든 현재, 잠재 고객 및 이전 고객을 이 리소스에 초대하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 최근 이 리소스에 대해 알게 된 Web Plus 팀은 회사에 대한 모든 리뷰를 읽었습니다. 우리는 모든 분들께 감사드리고 싶습니다. 긍정적인 리뷰, 우리는 모든 부정적인 의견을 주의 깊게 연구했으며 실수하지 않고 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 이를 고려하도록 노력할 것입니다.
====================

감사합니다. 웹플러스팀


...
성. Marata house 14 - 법인, 상점, 우리는 이 WPlus와 계약을 맺었습니다.
일년에 20-25번 정도 - 인터넷이 없습니다. 매일 반나절.

오늘 - 2013년 2월 1일, 다시는 인터넷이 없습니다.

WPlus에 전화했더니 다음과 같이 말했습니다. 네, 12번 집에서 오후 12시 26분에 사고가 났고 팀이 수리를 위해 떠났습니다. 피...얏!
19-00 - 인터넷 - 아직 안돼! 전화했더니 예라고 하더군요. 우리는 팀이 토요일과 일요일에 출발하기 때문에 월요일에만 떠날 것이라는 것을 알고 있습니다. 주말이야! 못쓰게 만들다! 완전한 아니오...그리고 조롱입니다.

우리는 왜 이런 것들에 돈을 지불하고 있습니까??

법인 - 상점, 여행사, 사무실, 박니 등 - 이 웹 마이너스를 건드리지 마세요!!! 그렇지 않으면 인터넷 생활과 업무에 불이익을 받게 됩니다!!

공급자는 완전 쓰레기이고, 로딩 단계에서 페이지가 계속 정지되고, 녹색 스피너가 회전하고 아무것도 작동하지 않습니다. 내 이웃 미샤 삼촌은 Beeline에 연결되어 아무런 문제도 모르지만 기술 지원팀에서는 "그들은 거기 앉아 가렵지도 않고 내가 이런 문제가 있다고 비난합니다..."라고 말합니다.
공급자는 완전 쓰레기이고, 로딩 단계에서 페이지가 계속 정지되고, 녹색 스피너가 회전하고 아무것도 작동하지 않습니다. 내 이웃인 Misha 삼촌은 Beeline에 연결되어 있으며 어떤 문제도 모르지만 기술 지원에는 다음과 같은 내용만 있습니다. “그들은 앉아서 가렵지도 않고 내 컴퓨터가 느리고 오래되었다는 사실을 비난합니다. . 일반적으로 끔찍한 공급자이므로 Beeline에 연결하겠습니다.

상황은 정말 미쳤습니다. 나는 어떤 공급자에게서도 이런 일을 겪은 적이 없습니다. 웹 레이어 제공자는 돈을 지불했음에도 불구하고 단순히 인터넷을 제공하지 않습니다. ADSL을 통한 인터넷, 계약 번호 12/09/888085. 이야기는 이렇습니다. 유료 기간이 종료되고 인터넷이 차단되었습니다. 문자 메시지를 받았습니다. "2012년 11월 23일...
상황은 정말 미쳤습니다. 나는 어떤 공급자에게서도 이런 일을 겪은 적이 없습니다. 웹 레이어 제공자는 돈을 지불했음에도 불구하고 단순히 인터넷을 제공하지 않습니다. ADSL을 통한 인터넷, 계약 번호 12/09/888085. 이야기는 이렇습니다. 유료 기간이 종료되고 인터넷이 차단되었습니다. 2012년 11월 23일 온라인 은행을 통해 "2012년 11월 23일 budet nahislena abonentskaya plata po dogovoru 12/09/888085.Tekushii balans 29.00 rub.Summa k oplate 530.00rub.S uvazheniem, Web Plus" 24시 11분에 온라인 은행을 통해 결제합니다. 530 루블이 필요합니다. 인터넷이 나타나고 약 15분 동안 작동합니다. 대체 뭐죠? 기술지원팀(326906)에 전화했더니 계좌 잔액이 부족해서 차단됐다고 하더군요!!! 결제 시스템은 어떻게 작동하나요?! 지불 후에는 송장을 발행하는 것으로 밝혀졌으며 서비스 수신에 대한 어떠한 보장도 받을 수 없습니다. 내 전화는 고객 서비스 부서로 연결되어 그들이 정리할 때까지 오랜 시간을 기다렸다가 마침내 그들은 이전 기간에 대한 빚이 여전히 남아 있다고 알려줍니다 – 43 루블!!! 질문이 무엇입니까....-!!! 그때 그들은 SMS로 편지를 쓰지 않았습니다. SMS에서 29 루블의 긍정적 계정 잔액에 대해 말하면 어디서 왔을까요? 좋아요, 도대체 이 불행한 43루블을 지불하는 데 동의합니다. 17.08에 온라인 뱅킹을 통해 44 루블을 더 던졌습니다. 인터넷이 없습니다! 기술지원팀에 전화했어요. 잠깐만요. 하루를 기다렸습니다. 인터넷이 없습니다!!! 나는 가입자 사무실에 전화합니다. 지불금은 44 루블입니다. 도착하지 않았습니다. 이것이 없으면 켤 수 없습니다. 상황은 어리 석음 직전에 있으며, 한 달 동안 돈이 지불되었고 도착했으며 구독자 부서에서 그것을 봅니다. 갑자기 나온 약 43 루블 때문에 이유없이 발생했으며 명확하지 않습니다. 인터넷 접속이 안 될 때!!! 백치
고객 서비스 부서와 기술 지원팀은 신경 쓰지 않으며 고객에 대한 태도도 없습니다. 역겨운 공급자! 선언된 8000 중 속도는 3500에 불과합니다. 누구에게도 장난을 치라고 권하지 않습니다!

모든 것이 항상 완벽하게 작동했지만 (처음이 아닙니다) 2개월 동안 비용을 지불했지만 인터넷이 작동하지 않습니다! 기술지원 전화도 전혀 안되는데 어떻게 해야하나요??

솔직히 경쟁업체가 리뷰를 쓴 것 같습니다.) 나는 Vanguard 이후에 자리에 앉았고 더할 나위 없이 행복했습니다. 핑 10-11, 속도 15Mbit(드라이버 관세가 있습니다), 밤에는 가끔 정말 거칠어집니다. 2년동안 3번의 연결실패, 단명(다락방에서 장비를 도난당해 중단이 발생...
솔직히 경쟁업체가 리뷰를 쓴 것 같습니다.) 나는 Vanguard 이후에 자리에 앉았고 더할 나위 없이 행복했습니다. 핑 10-11, 속도 15Mbit(드라이버 관세가 있습니다), 밤에는 가끔 정말 거칠어집니다. 2년 동안 단기간 3번의 연결 중단이 발생했습니다(다락방에서 장비를 도난당하고 정전이 발생함). 왜 정상적인 프로보를 비판합니까?

저는 이미 2004년부터 Adsl을 사용해 왔습니다. 불행하게도 집에서 유일한 대안은 Rostelecom과 TV뿐입니다. web+가 최선의 선택. 그동안 다양한 MMORPG를 많이 플레이했는데, 패킷 손실이나 핑 문제는 없습니다. 어떤 사고로 인해 인터넷이 종료되었습니다..
저는 이미 2004년부터 Adsl을 사용해 왔습니다. 안타깝게도 집에서 유일한 대안은 Rostelecom과 TV뿐입니다. web+가 최선의 선택이라는 것은 분명합니다. 그동안 다양한 MMORPG를 많이 플레이했는데, 패킷 손실이나 핑 문제는 없습니다. 어떤 종류의 사고로 인해 인터넷이 종료되는 경우가 있지만 실제로는 매우 드물며 빠르게 제거됩니다. 이 몇 년 동안 단 1번만 심각한 사고 3일 동안 인터넷 없이 앉아 있어야 했던 때도 전화 교환 중이었습니다. 그들은 스스로 오래된 관세를 현대화하여 속도를 추가했습니다 (지금과 같이 450 루블에 대해 6 Mbit + IP). 그리고 그것을 통해 개인 영역일반적으로 요금제 변경은 무료로 가능합니다. 천 달러의 유료 전환에 대해 아래에 쓴 내용은 신규 가입자를 위해 도입된 몇 가지 관세 계획에 관한 것이며 정말 맛있습니다 .. 다른 모든 것 사이에서도 전환은 여전히 ​​무료입니다.

전반적으로 공급자에게 만족합니다. 나는 그들의 홈 네트워크가 나에게 연락하기를 기다리고 있습니다 :)

공급자는 완전한 쓰레기입니다. 지원이 완전 쓰레기네요. 나는 핑에 대해 오랫동안 그들과 어떻게 머리를 맞대고 서비스를 제공하지 않고 어딘가에 전화를 걸었고 결국 두 달 후에 그들이 모든 일을 일어 섰는지 기억합니다. 간단한 것을 모른다면 설명해 줄 것입니다. 돈을 위해 어떤 종류의 광학 장치에 연결하지 마십시오.
공급자는 완전한 쓰레기입니다. 지원이 완전 쓰레기네요. 나는 핑에 대해 오랫동안 그들과 어떻게 머리를 맞대고 서비스를 제공하지 않고 어딘가에 전화를 걸었고 결국 두 달 후에 그들이 모든 일을 일어 섰는지 기억합니다. 간단한 것을 모른다면 설명해 줄 것입니다. 그들에게 연결하지 마십시오. 그들이 광학을 요구하는 돈 때문에 샤카르 핑으로 속도를 찾을 수 있습니다.

모욕하지 마세요

거기에서 뭔가를 업데이트하자마자 연결이 계속 끊어집니다. 지속적으로 "DNS 오류"(또는 무엇이든). 업데이트로 인해 충돌이 발생할 수 있다고 경고했습니다. 그런데 이게 언제 끝나나요?! 일하는 것은 불가능합니다. 문제에 대한 해결책은 간단합니다. 예를 들어 "라우터 재부팅"입니다. 네, 5~30분마다...
거기에서 뭔가를 업데이트하자마자 연결이 계속 끊어집니다. 지속적으로 "DNS 오류"(또는 무엇이든). 업데이트로 인해 충돌이 발생할 수 있다고 경고했습니다. 그런데 이게 언제 끝나나요?! 일하는 것은 불가능합니다. 문제에 대한 해결책은 간단합니다. 예를 들어 "라우터 재부팅"입니다. 네, 5~30분마다 올라가서 재부팅합니다. 오랫동안 이 공급자를 사용해 왔지만 지금은 이 공급자를 인식할 수 없습니다. 그들이 그것을 어떻게 바꿨는지. 서비스가 정상적으로 응답하고 즉시 도움을 드립니다. 그러나 오랫동안은 아닙니다. (짧은) 시간이 지나면 휴식이 반복됩니다. 그리고 이것은 나에게만 자연스러운 것이 아닙니다. 그래서...)개인적으로 내 아파트 중 하나에는 5MB의 Avant-Garde SZT Adsl(월 275루블 가격)이 있고 이 아파트에는 Web Plus 20MB가 있습니다(1년 동안 4024루블, 즉 월 335루블을 지불했습니다).

두 인터넷 모두 훌륭하게 작동하며 웹사이트의 속도는 4배 더 빠르며 비용은 기본적으로 동일합니다.

Kommersant가 파악한 바와 같이, 인터넷 제공업체인 Web Place는 새로운 전화 서비스 시장 진출을 준비하고 있습니다. 이전에 이 회사는 IP 전화 기술을 사용하는 국제 장거리 통신 사업자로만 알려졌습니다. 이제 "웹 플레이스"는 도시 번호 판매를 시작할 예정입니다.

ISP는 항상 전화에 접근했습니다.
Telecominvest가 100% 소유한 Web Place는 항상 자사의 "큰형"인 전화 교환원 Peterstar를 부러워하는 마음으로 바라보았습니다. 2001년까지 Peterstar 주식의 29%만이 Telecominvest에 속했다는 사실에도 불구하고 이 지분은 실제로 도시에서 가장 큰 시장 참가자를 완전히 통제했습니다. 고정 된 라인. Peterstar가 소매 통신 서비스 제공업체이자 도매 제공업체로 활동했다는 점이 궁금합니다. 특히 회사가 도시의 이동통신사에 번호 매기기 기능을 제공했습니다. 지주 회사 간의 시장 부문은 엄격하게 구분되었습니다. Peterstar는 전화 시장에서 일한 반면 Web Place는 많은 인터넷 공급자를 확보했습니다. 더욱이, 도시의 상업용 전화 시장 규모는 연간 약 1억 개에 달하는 반면, 인터넷 서비스 시장은 그보다 훨씬 열악합니다. 따라서 이 부문에 진입하려는 Web Plaza의 열망은 동기가 충분했습니다.
Web Plaza의 주장은 Peterstar의 주주인 Telecominvest와 American Metromedia 사이에 검은 고양이가 달린 후 성공할 가능성이 있었습니다. 지분은 회사의 지배 지분을 확보할 수 없었고 모든 트래픽이 네트워크로 전송되는 Petersburg Transit Telecom CJSC를 설립했습니다. 이동통신사이전에는 Peterstar가 서비스를 제공했던 상트페테르부르크. 그 결과 Peterstar는 연간 2,400만 달러의 손실을 입었습니다. Metromedia는 최선을 다해 대응했습니다. Peterstar 주식의 71%를 소유한 미국 투자자는 Telecominvest의 회사 경영권을 박탈했습니다.
일부 정보에 따르면 2001년에 소매 전화 시장에서 운영되고 완고한 Peterstar와 경쟁하여 상당한 시장 점유율을 빼앗을 대체 운영자를 홀딩 내에서 창설하기 위한 비밀 프로젝트도 등장했습니다. 특히 커뮤니케이션 채널 제공을 위한 서비스 시장을 보유하고 참여하고 있는 웹프라자(Web Plaza)와 네바라인(Neva-Line) 회사의 합병이 고려되었습니다. 그러나 Peterstar에 대한 강력한 대안을 만들기 위해 Telecominvest는 수천만 달러는 아니더라도 수천만 달러가 필요했으며 당시 모든 자금이 집중된 보유의 핵심 프로젝트는 Megafon이었습니다. 따라서 Telecominvest는 운영업체인 PTT 설립에 만족하기로 결정했습니다. 도매시장유선전화는 소매시장을 Peterstar에게 맡깁니다. Neva-Line은 이후 Interregional Transit Telecom에 매각되었으며(Kommersant는 이에 대해 자세히 설명했습니다) Web Plus는 ADSL 프로젝트를 개발하기 시작했습니다.
꿈이 이루어지다
현재 ADSL 액세스 네트워크인 "Web Plaza"는 상트페테르부르크의 80%를 커버하고 있습니다. 특히 비즈니스 고객이 집중된 모든 영역을 다룹니다. 지금까지 공급자는 일반 전화선을 통해 고속 인터넷 액세스를 구성하는 데에만 ADSL 기술을 사용해 왔습니다. 여기서 전화선이러한 가입자는 무료로 유지됩니다. 즉, 클라이언트는 인터넷을 사용하고 동시에 전화 통화를 할 수 있습니다. ADSL의 장점은 이러한 통신에 운영자 측의 대규모 자본 투자가 필요하지 않다는 것입니다. Web Place는 자체 구리 쌍을 사용하는 대신 기존 구리 쌍을 사용합니다. 현재 이 회사는 약 7,000명의 ADSL 가입자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 2002년 말 매출은 약 800만 달러에 달했다.
상트페테르부르크 전화 서비스 시장의 연간 성장(2002년 말 20% 성장)으로 인해 Web Plus는 회사를 인터넷 제공업체에서 전화 사업자로 전환할 수 있는 솔루션을 찾게 되었습니다. 이를 달성하기 위해 Web Plus는 VoIP 기술과 기존 ADSL 네트워크를 사용하기로 결정했습니다. VoIP(Voice-over-IP의 약자)는 컴퓨터 네트워크를 통해 음성 데이터를 전송할 수 있는 기술입니다. 즉, 회사는 현재 데이터가 전송되는 클라이언트 ADSL 채널에 음성을 포함하기로 결정했습니다. 연결하려면 ADSL 모뎀과 음성 게이트웨이의 기능을 모두 결합한 통합 액세스 장치(IAD)가 가입자에게 설치됩니다. 이러한 장치를 사용하면 하나의 실제 전화선에서 2~4개의 추가 고속 영구 인터넷 액세스 채널을 얻을 수 있습니다.
웹플러스는 이러한 서비스를 SOHO(Small Office, Home Office) 시장에 진출시킬 계획이다. "서비스에 대한 수요가 있을 것입니다. 소규모 회사전화선 부족 현상을 겪고 있습니다. 예를 들어, 회사에는 전화선이 하나만 있지만 사무실 전체에 통신과 인터넷을 제공해야 합니다. 우리 연구에 따르면 22% 법인 Web Plaza의 개발 이사인 Maria Drinberg는 "도시에는 그러한 필요성이 있습니다"라고 말했습니다. 회사가 기존 네트워크와 PTS의 라스트 마일을 사용할 것이라는 사실로 인해 프로젝트에 대한 투자 금액은 170만 달러에 불과했습니다. 자금은 다음과 같습니다. Telecom Bank에서 신용 제공 기존 네트워크는 현대화되었으며 통신업체는 PTT에서 5,000개의 도시 번호를 구입했으며 올해 말까지 약 100개의 클라이언트를 연결할 계획입니다. 이 프로젝트는 자체 비용을 지불할 것으로 예상됩니다. 3년 안에. 관세 계획회사는 아직 공개하지 않았습니다. 소액의 가입비로 구성되며 시내 통화에는 요금이 부과되지 않는 것으로 알려져 있습니다. Web Plaza의 총책임자인 Andrei Shirenko는 “우리는 전화 통신 분야에 진출하여 도시의 유명한 상업 사업자와 경쟁하기로 진지하게 결정했습니다.”라고 말했습니다.
"웹 플레이스"는 이러한 서비스를 시장에 내놓은 최초의 회사는 아닙니다. Sovintel 회사는 현재 약 1년 동안 도시에서 유사한 서비스를 제공해 왔지만 아직 인상적인 결과를 얻지 못했습니다. 회사는 DSL 기술을 사용하여 100개가 넘는 클라이언트를 연결했습니다. 이는 경쟁사와 달리 Sovintel이 도시 전화 네트워크의 마지막 마일에 액세스할 수 없기 때문일 수 있습니다. 지금까지는 웹 플레이스만이 이 리소스를 사용할 수 있는 독점권을 갖고 있으며, 지역 독점 기업의 충성심은 오랫동안 공개된 비밀이었습니다.
모스크바에서는 ADSL 네트워크를 사용하는 VoIP 서비스가 여러 회사에서 제공됩니다. 이 부문에서 가장 주목할만한 기업은 Sistema-Telecom의 일부인 MTU-Intel 회사입니다. MTU-Intel은 1년 넘게 ADSL 프로젝트 "Tochka Ru"를 개발하는 동시에 VoIP 서비스를 제공하고 있습니다. 현재까지 운영자의 성공은 그다지 크지 않습니다. 운영자는 6,000명의 ADSL 가입자만을 연결하고 2,500개의 전화번호를 판매했습니다. 회사 자체는 이러한 서비스의 낮은 인기가 낮은 시장 인지도 때문이라고 믿습니다. 관찰자들은 지난 한 해 동안 IP 통신의 품질이 크게 향상되었음에도 불구하고 여전히 전통적인 전화 통신에 비해 뒤떨어져 있다고 믿는 경향이 있습니다.
보리스 골린

    이반 스테파노프-게지

    부득이하게 Web Place 회사에 연락하게 되었는데... V 사무실 센터, 우리 회사가 사무실을 임대하는 곳에서는 독점적인 인터넷 제공업체입니다.
    나는 내 말로 전화로 계약서를 작성하고 2 일 안에 인터넷이 연결될 것이라고 약속 한 유리 관리자 (나중에 밝혀진대로-훌륭한 전문가)에게 연락했습니다! 나는 그날이나 다음 날 Euroset 단말기를 통해 인터넷 비용을 지불하기로 약속했습니다. 지불하는 순간부터 나는 그들에게 관심을 두지 않았습니다.
    목요일에는 지원 서비스 담당자가 나에게 연락하지 않았고 인터넷도 연결되지 않았습니다. 금요일에 팀이 아프다고 유리에게 전화했어요. 다음날 그는 세부 사항을 알고 아침에 다시 전화했습니다!
    금요일 저녁에 나는 그에게서 전화를 기대하지 않을 것이라는 것을 깨달았습니다. 그러다가 주말이 빨리 지나가고 월요일에 유리에게 전화를 했어요. 그는 분명히 나를 잊어 버렸고 지금 확인하고 한 시간 후에 다시 전화하겠다고 말했습니다. 2시간 후에 다시 전화를 걸었습니다. 의무적이지 않은 성격에 대해 어떤 사과나 정당성도 듣지 못했습니다. 다음번에 그에게 전화를 걸어 인터넷이 언제 나타날지 알아보려는 시도에서 그는 나를 재설정하기 시작한 다음 전화를 완전히 껐다는 사실로 끝났습니다.
    화요일 아침, Web Plus 회사의 선임 전문가가 다시 한 번 늦게 전화를 걸어 약속을 이행하지 않고 인터넷 연결 일정을 다음 날로 변경했습니다.
    이 사무실에 대안이 있다면 나중에 그 회사의 서비스를 절대 사용하지 않을 것입니다. 그리고 화나는 것은 연결 지연이 아니라 이 수석 전문가 유리의 태도입니다.

    댓글 3개

    타티아나 보로뵤바

    나는 이 공급자의 서비스를 꽤 오랫동안 사용해 왔습니다. 관세가 저렴하기 때문에 전환했습니다. 속도는 우리에게 매우 적합합니다 (우리 관세가 가장 저렴한 것 중 하나 임에도 불구하고). 채널 시청은 무료로 제공됩니다. 이전에는 더 많았으나 지금은 채널 수가 줄었습니다.
    "콘텐츠 포털"에 대해 이야기하면 구독자에 대한 트래픽에는 비용이 청구되지 않습니다. 그들은 많은 것을 제공합니다 추가적인 서비스, 이는 확실히 플러스입니다.
    이제는 전혀 즐겁지 않습니다. 이런 일이 어디서나 일어나는지, 아니면 우리 집/이웃에서만 일어나는지, 사고가 발생합니다(케이블이 손상되었거나 집에 있는 장비에 문제가 있는 경우 등). 예, 모든 사람에게 발생하지만 여기서는 특히 자주 발생합니다.
    자주는 아니지만 적절할 수도 있습니다. 3일 동안이라도 인터넷이 없을 수 있지만, 예를 들어 인터넷이 필수(공부, 업무)이고 오락이 아니고 마감일이 얼마 남지 않은 경우 사용자는 어떻게 해야 합니까? 일반적으로 하루 만에 수리할 수는 없는 것으로 나타났습니다.
    게다가 저는 어떤 사과도 들어본 적도, 본 적도, 읽어본 적도 없고, 재계산을 얘기하는 것도 아닙니다. 아니요, 실제로 지난번에 전화해서 사과했지만 이것은 제가 해당 웹 사이트에 불만 사항을 작성한 후였습니다.) 그리고 기술 지원에 전화해서 언제 할 것인지 물어보면 컨설턴트 자체는 대부분 아무 대답도 할 수 없습니다.
    일반적으로 공급자는 이에 만족하지만 때로는 이러한 사고로 인해 정신이 혼미해지는 경우도 있습니다.