Хэрхэн өөрийн гэсэн аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээх вэ. Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх вэ - аялал жуулчлалын агентлаг нээх бизнесийн санааг хэрэгжүүлэх. Аялал жуулчлалын агентлагийг франчайз хэлбэрээр хэрхэн нээх вэ
Хүмүүс амралтын талаар өөр өөр санаа бодолтой байдаг: зарим хүмүүсийн хувьд хамгийн тохиромжтой сонголтхалуун орны далайн эрэг дээр долоо хоног өнгөрөөх болно, бусад нь аялах, үзэхийг илүүд үздэг бол бусад нь уулын голоор явган аялал, рафтинг хийхгүйгээр амралтаа төсөөлөхийн аргагүй юм. Энэ олон янз байдал нь нэг нийтлэг шинж чанартай байдаг: амралтаар явахдаа хүн бүр хүрээлэн буй орчныг өөрчилж, гэрээсээ хол цагийг өнгөрөөхийг хичээдэг.
Аялал жуулчлалын ийм эрэлт хэрэгцээг харгалзан олон бизнес эрхлэгчид аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар бодож байна: энэ тохиолдолд алхам алхмаар зааварчилгаа нь хоёр зүйлийг багтаасан болно. боломжит арга замуудбизнесийг бий болгох, хөгжүүлэх. Эхний тохиолдолд бизнес эрхлэгч алдартай аялалын багцыг бөөнөөр нь борлуулахад анхаарлаа төвлөрүүлж, идэвхтэй оролцох боломжтой. өрсөлдөөн, хоёрдугаарт үнэтэй ганцаарчилсан болон чамин аялалд онцгой анхаарал хандуулдаг. Одоогийн байдлаар олон зуун, мянган зорчих газрууд дотоод болон гадаадад хэрэглэгчдэд нээлттэй байгаа тул өөрийн гэсэн аялал жуулчлалын компанийг бий болгоход хангалттай тэнцвэртэй, хариуцлагатай ханддаг хүн бүр энэ зах зээл дээр өөрийн гэсэн өвөрмөц орон зайг олж, эзэлж чадна гэж үзэж болно. .
Аялал жуулчлалын бизнесийн онцлог
ОХУ-д аялал жуулчлалын агентлаг нээхээс өмнө бизнес эрхлэгч энэ бизнесийн онцлогийг харгалзан үзэх, аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн бүтцийн талаар ойлголттой болох, өнөөдөр дараахь хүчин зүйлүүдээр тодорхойлогддог салбарын үйл ажиллагааны төлөв байдлыг үнэлэх хэрэгтэй.- Асаалттай алдартай газруудагентлагууд ижил төстэй эсвэл ижил төрлийн бүтээгдэхүүнийг санал болгодог бөгөөд ингэснээр өндөр түвшний өрсөлдөөнийг бий болгодог;
- зах зээлд бие даасан компаниуд давамгайлж байна - хэдий ч олон тоонысанал, бизнес эрхлэгчдийн 8-10% -иас илүүгүй нь аялал жуулчлалын агентлагийг франчайз хэлбэрээр нээхийг эрмэлздэг;
- Шинээр байгуулагдсан аж ахуйн нэгжүүдийн 30 орчим хувь нь үйл ажиллагааны эхний жилд хаагддаг;
- Зах зээлийн удирдагчид өрсөлдөөнд демпинг ашиглаж, алдартай аялалын үнийг зохиомлоор бууруулдаг;
- Бизнес нь гадны эерэг ба сөрөг нөлөөнд автдаг - аварга шалгаруулах тэмцээн, баяр наадам, баяр ёслолууд жуулчдын анхаарлыг татдаг бол байгалийн гамшиг, улс төр, цэргийн үйл ажиллагаа, террорист заналхийлэлэрэлтийг мэдэгдэхүйц бууруулахад хүргэдэг.
Аялал жуулчлалын компанийн формат
Хэмжээ дээр үндэслэсэн гарааны хөрөнгөБизнес эрхлэгч өөрийн хүсэл тэмүүллийн дагуу 2020 онд аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь дараах форматын аль нэгээр нээх боломжтой.
- Бие даасан компани. Энэ сонголт нь байгаа мэргэжилтнүүдэд илүү тохиромжтой хувийн холболтууд, салбарын туршлага, тур операторуудтай харилцах. Аялал жуулчлалын компанийг нээхэд шаардлагатай зүйлсийн дунд SPD-ийн бүртгэл, оффис түрээслэх, тоног төхөөрөмж худалдан авах, боловсон хүчнийг элсүүлэх;
- Гэрийн агентлаг. Шаардлагатай гарааны хөрөнгөгүй бизнес эрхлэгчдийн хувьд энэ сонголтыг илүүд үздэг, учир нь та гэртээ аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжтой. хамгийн бага хөрөнгө оруулалт: танд компьютер, принтер, утас байхад л хангалттай. Гэрийн агентлагийн формат нь эхлэгчдэд тохиромжгүй, учир нь энэ нь өөрөө шаарддаг хэрэглэгчийн суурьмөн найз нөхдийн өргөн хүрээтэй. Гэртээ аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ: та хувиараа бизнес эрхлэгч бүртгүүлэх, интернет болон нийгмийн сүлжээнд байгаа эсэхийг баталгаажуулах, ойролцоох кафед үйлчлүүлэгчидтэй уулзах платформ зохион байгуулах шаардлагатай;
- Интернет агентлаг. Ийм борлуулалтын суваг нь бие даасан компанид нэмэлт, эсвэл гэртээ суурилсан бизнесийн гол суваг байж болно. 2020 онд аялал жуулчлалын агентлаг нээхийн тулд та онлайн дэлгүүр хөгжүүлэх, тур операторын саналд нэвтрэх боломжийг зохион байгуулах програмистуудыг татах, төлбөрийн системийг холбох, онлайн зөвлөгөө өгөх механизмыг бодох хэрэгтэй.
Франчайз худалдан авах. Хангалттай туршлагагүй эхлэгчдэд шаардлагатай хэмжээний гарааны хөрөнгөтэй бол бэлэн бизнес загвар худалдаж авах, франчайзын аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь илүү хялбар байдаг, учир нь сүлжээний агентлагууд ихэвчлэн түншүүддээ дараахь зүйлийг өгдөг.
- Аялал үзэх, захиалах програм хангамж, систем;
- Сургалт;
- Ашиглаж байгаагүй туршлагагүйгээр аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээх боломж алдартай брэндмөн танигдах боломжтой Аж ахуйн нэгжийн үнэмлэх;
- Хууль эрх зүйн болон сурталчилгааны дэмжлэг;
- шимтгэлийн хувь хэмжээг нэмэгдүүлэх;
- Тур операторуудтай зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд дэмжлэг үзүүлэх.
Зах зээл дээр 150-450 мянган рублийн үнэтэй франчайзууд байдаг. Тэдгээрийг санал болгож буй компаниуд оффисын талбай, интерьер дизайнд тодорхой шаардлага тавьдаг бөгөөд борлуулалтын заавал байх төлөвлөгөөг тусгасан байдаг: ийм байдлаар аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь үнэ цэнэтэй эсэхийг ойлгохын тулд эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Тур оператор сонгох
Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх талаар бодож байгаа бизнес эрхлэгч нь аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг бий болгох, борлуулах технологийг ойлгох ёстой. Үнэн хэрэгтээ аялал жуулчлалын агентлагуудын үүрэг бол худалдан авагч олох, бэлэн аялал зарах зэргээр хязгаарлагддаг. томоохон компаниуд- тур операторууд. Тэд аялал жуулчлалын багцыг бүрдүүлдэг бөгөөд үүнд:
- Визний дэмжлэг, бичиг баримтын ажил;
- Жуулчдыг амралтын газар руу нь онгоц, галт тэрэг, автобусаар хүргэх;
- Шилжүүлэн өгөх (үйлчлүүлэгчийг нисэх онгоцны буудлаас зочид буудал руу болон буцах тээвэрлэлт);
- Орон байр, хоол хүнс;
- Эрүүл мэндийн даатгал.
Нэг буюу хэд хэдэн тур оператортой гэрээ байгуулахдаа бүтээгдэхүүн нийлүүлэгч нь зуучлагчдад төлдөг аялал бүрийн зардлын 9-12%-ийн шимтгэлээс агентлагийн орлогыг бүрдүүлнэ. Зээлийн хүүг жилд хоёр удаа шинэчилдэг бөгөөд үүний ачаар олон тооны ваучер зардаг томоохон аялал жуулчлалын агентлагууд суутгалын хэмжээг 15% хүртэл нэмэгдүүлжээ.
Аялал жуулчлалын агентлагаа хэрхэн нээх вэ, хаанаас эхлэх вэ? Юуны өмнө найдвартай 8-10 тур оператор сонгох хэрэгтэй. Тэдний тал хувь нь компанийн профайлтай нийцсэн аялалуудыг зарах ёстой (жишээлбэл, Турк эсвэл Египетэд), үлдсэн хэсэг нь бусад чиглэлүүдийг хаах ёстой. бие даасан хөтөлбөрүүдчамин улс орнуудад хийх аялал; Энэхүү хэлтэс нь аялал жуулчлалын улирал дууссаны дараа ч гэсэн хэрэглэгчдэд сонирхолтой бүтээгдэхүүн санал болгох боломжийг бидэнд олгодог. Операторуудыг сонгохдоо дараахь хүчин зүйлсийг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.
- Орших хугацаа, идэвхтэй ажил;
- эерэг ба байгаа эсэх сөрөг үнэлгээүйлчлүүлэгчид;
- Операторын санхүүгийн дэмжлэг, даатгалын гэрээний хэмжээ;
- Ажлын тэргүүлэх чиглэлүүд;
- Алдартай зочид буудлуудад худалдаж авсан өрөөнүүдийн бэлэн байдал;
- Ойролцоох салбарууд нь бичиг баримтын эргэлт, жуулчдад виз авах журмыг ихээхэн хялбаршуулдаг.
Давуу болон сул талууд
2020 онд аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь зүйтэй болов уу? Энэ асуултад хариулахын тулд бизнес эрхлэгч энэ төрлийн үйл ажиллагааны бүх давуу болон сул талуудыг сайтар жинлэх ёстой. TO эерэг талуудАялал жуулчлалын бизнесийг дараахь байдлаар ангилж болно.
- Тур операторуудын өргөн сонголт ашигтай нөхцөлхамтын ажиллагаа;
- Эхлэх хөрөнгийн хэмжээнд тавигдах үнэнч шаардлага, хөрөнгө мөнгө дутагдвал гэртээ эхнээс нь аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломж;
- Компанийн бүртгэлийн энгийн үйл явц, лицензгүй;
- ОХУ-д аялал жуулчлалын салбарыг хөгжүүлэх, тус улсын доторх олон төсөв, чамин аялалууд гарч ирэх (жишээлбэл, Карелия эсвэл Камчатка руу);
- Боломжит худалдан авагчдын дунд жил бүр, хэрэв боломжтой бол эх орноосоо хол эсвэл гадаадад амралтаа авах ёстой гэсэн итгэл үнэмшлийг бий болгох;
- Зөвхөн хувийн хэрэглэгчид төдийгүй байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах боломж.
Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь ашигтай эсэх талаар ярихад өнөөдөр зах зээл 85-90% -ийг дүүргэж байгаа бөгөөд үүний үр дүнд зөвхөн компаниуд санал болгодог гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. стандарт бус үйлчилгээмөн шинэ чиглэлүүдийг нээж байна. Тиймээс бусад өндөр түвшинАялал жуулчлалын бизнесийн сул талуудын дунд өрсөлдөөнийг дурдвал:
- Эрэлт урьдчилан таамаглах боломжгүй, ашгийг үнэн зөв таамаглах боломжгүй байх;
- Эдийн засаг, улс төрийн хүчин зүйлд өртөх;
- Улирлын чанартай (11-р сараас 3-р сарын хооронд борлуулалт 40-50% -иар буурдаг).
Үйл ажиллагааны бүртгэл
Аж ахуйн нэгжийг хуульчлахгүйгээр аялал жуулчлалын салбар дахь бизнес нь хууль бус төдийгүй бараг боломжгүй юм: тур операторууд хувь хүмүүстэй хамтын ажиллагааны гэрээ байгуулахаас татгалзах болно. Тиймээс, аялал жуулчлалын компанийг нээхээс өмнө та боломжтой зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрүүдийн аль нэгийг (бие даасан бизнес эрхлэгч эсвэл ХХК) сонгож, хүссэн татварын тогтолцоог харуулсан зохих байгууллагад бүртгүүлэх өргөдөл гаргах хэрэгтэй. Компанийн хүлээгдэж буй ашгийн бүтцээс хамааран 6% (орлого) эсвэл 15% (орлого хасах зардал) татварын хялбаршуулсан тогтолцоог илүүд үздэг.Тусгай зөвшөөрөл авах Энэ мөчАялал жуулчлалын агентлаг нээхэд шаардлагатай зүйлд хамаарахгүй: зөвхөн тур операторуудын үйл ажиллагааг төрөөс зохицуулдаг. Гэсэн хэдий ч зуучлагч агентлагийн эзэмшигч нь хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд статусаа албан ёсоор баталгаажуулж болно: үүнийг хийхийн тулд тэрээр Ростуризмд өргөдөл гаргаж, баримт бичгийг хавсаргах ёстой. санхүүгийн дэмжлэгхариуцлага. Нэмж дурдахад тусгай зөвшөөрөлтэй компанийн ажилтнууд дунд мэргэжлийн эсвэл ажилчдаас бүрдэх ёстой өндөр боловсролаялал жуулчлалын чиглэлээр ажилладаг бөгөөд менежер нь тухайн салбарт дор хаяж гурван жил ажилласан туршлагатай байх шаардлагатай.
Байршил сонгох
Туршлагатай бизнес эрхлэгчид тохиромжтой байр олох нь хамгийн чухал ажлуудын нэг гэж үздэг аялал жуулчлалын бизнес: Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу шаардлагатайг авч үзэхдээ зөвхөн хэлбэр төдийгүй агентлагийн зорилтот үзэгчдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тусгай үйлчилгээ борлуулахдаа тус компани нь бизнесийн дүүрэгт тохиромжтой зогсоол бүхий байранд байрладаг бол олон нийтийн аялал зарахдаа дундаж орлоготой хүмүүсийн цуглардаг газруудад - төв гудамж, дэлгүүр эсвэл зугаа цэнгэлийн төвүүд, зогсоол, метроны буудлууд. Сонгосон газарт аялал жуулчлалын агентлаг нээхээс өмнө холоос харагдахуйц тэмдэг байрлуулах боломжтой эсэхийг шалгах нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг 25-30% -иар нэмэгдүүлнэ.
Хотын төвд орон сууцны болон захиргааны нэг давхарт байрлах 20-25 м² талбай бүхий түрээсийн талбайг оффис болгон ашигладаг: ийм байршил нь үйлчлүүлэгчдийн нүдэн дээр агентлагийн статусыг сайжруулахад тусална. Энэ сонголтын бусад давуу талууд нь улс дамнасан өндөр чадвар, тээврийн хүртээмжтэй байдаг бол сул тал нь зогсоол дутагдалтай, түрээсийн төлбөрийг нэмэгдүүлдэг.
Бизнесийн төвд аялал жуулчлалын компанийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар бодохдоо энд байгаа нь эерэг тал гэж хэлэх ёстой. бэлэн оффисуудзасвар үйлчилгээ, холбогдсон инженерийн шугам сүлжээ, холбооны суваг, засвар үйлчилгээ, түүний дотор цэвэрлэгээ, хамгаалалт зэрэг. Энэ байршлын сул тал нь нэвтрэх системтэй, барилгын фасад дээр тэмдэг тавих боломжгүй юм.
Худалдааны төвүүдэд та аялал жуулчлалын агентлаг нээх тохиромжтой газрыг олох боломжтой: хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйл бол хамгийн алдартай саналыг сонгохын тулд зочдын урсгал, худалдан авах чадварыг үнэлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд хоёр гол сул тал бий: өндөр түрээс, алдартай худалдааны цогцолборуудын сул талбайн хомсдол.
Хүн ам шигүү суурьшсан бүсэд тоо боломжит үйлчлүүлэгчидихэвчлэн оффис руу алхах зайгаар хязгаарлагддаг. Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолохдоо түрээсийн үнэ харьцангуй бага, дараа нь орон сууцны бус зориулалтаар шилжүүлэх замаар нэг давхарт орон сууц худалдаж авах боломжийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Шууд өрсөлдөөн байхгүй тохиолдолд компанийн гол ажил бол зар сурталчилгаа байрлуулах, шуудангийн хайрцагт зар сурталчилгаа байрлуулах замаар түгээмэл саналуудын талаар нутгийн иргэдэд тогтмол мэдээлэх явдал юм.
Өрөө, дотоод тоног төхөөрөмж
Түрээсийн гэрээ байгуулсны дараа байрыг шинэчилж, менежерүүдийн ажлын байрыг ширээ, компьютерээр, зочдод зориулсан хүлээлгийн талбайг тохилог буйдан, кофе ширээ, ус хөргөгчөөр тоноглох ёстой. кофены машин. Байшинг бэлтгэх ерөнхий зардалд дараахь зүйлс орно.Байшин бэлдэж байна
| Зардлын зүйл | үнэ, урэх. | Тоо ширхэг | Зардал, урэх. |
| Засварын үед түрээслүүлнэ | 1200 | 25 м² | 30 000 |
| Оффисын дизайны төсөл | 1500 | 25 м² | 37 500 |
| Засварын ажил | 2 000 | 25 м² | 50 000 |
| Барилгын материал | 1 500 | 25 м² | 37 500 |
| Сантехникийн | 7 000 | 1 | 7 000 |
| Гэрэлтүүлэг | 1 500 | 6 | 9 000 |
| Агааржуулагч | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Гэрэлтдэг тэмдэг | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Нийт: | 221 000 | ||
Оффисын самбар, гадна, дотоод засал чимэглэлийн нэгдсэн хэв маягийг боловсруулах ажлыг дизайнерт даатгах нь дээр: аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолохдоо ийм дизайны зардлыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нэмэлт гоёл чимэглэлийн элемент болгон ашигладаг газарзүйн газрын зураг, янз бүрийн улс орны бэлэг дурсгалын зүйлс, чамин маск, бөмбөрцөг, тод халуун орны загас бүхий аквариум: зочин анх харахад энд аялал жуулчлалын компани байрладаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.
Тавилга сонгохдоо аль нэгийг нь сонгож болно стандарт сонголтуудэсвэл цехэд шүүгээ, ширээ, тавиур үйлдвэрлэх захиалга өгөх: үнийн зөрүү нь ач холбогдолгүй байх болно. Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээхээс өмнө та нэмэлт худалдан авалт хийх хэрэгтэй:
Тоног төхөөрөмж
| Нэр | үнэ, урэх. | Тоо ширхэг | Зардал, урэх. |
| Тавилга | |||
| Ажлын ширээ | 15 000 | 3 | 45 000 |
| Ажилчдын сандал | 3 000 | 3 | 9 000 |
| Үйлчлүүлэгчийн сандал | 1 000 | 6 | 6 000 |
| Булангийн буйдан | 28 000 | 1 | 28 000 |
| Кофены ширээ | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Тавиур | 5 000 | 2 | 10 000 |
| Файлын шүүгээ | 8 000 | 1 | 8 000 |
| Аюулгүй | 12 000 | 1 | 12 000 |
| Мэдээллийн самбар | 4 000 | 2 | 8 000 |
| Өлгүүр | 4 000 | 1 | 4 000 |
| Албан тасалгааны тоног төхөөрөмж | |||
| Компьютер | 18 000 | 3 | 54 000 |
| Тусгай програм хангамж | 9 000 | 1 | 9 000 |
| Түрээсийн шугам | 2 000 | 1 | 2 000 |
| Шилжүүлэгчтэй оффисын сүлжээ | 10 000 | 1 | 10 000 |
| Утасны шугам | 6 000 | 2 | 12 000 |
| Оффисын мини PBX | 5 000 | 1 | 5 000 |
| MFP сүлжээ | 15 000 | 1 | 15 000 |
| Утасны багц | 2 000 | 2 | 4 000 |
| Танилцуулга хийх LCD телевизор | 18 000 | 1 | 18 000 |
| Сурталчилгааны бүтээгдэхүүн | |||
| Дэлхийн газрын зураг 150х200 см | 4 500 | 1 | 4 500 |
| Бөмбөрцөг 40 см | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Каталог, сурталчилгаа | 15 000 | 1 | 15 000 |
| Бэлэг дурсгалын тавиурууд | 1 500 | 4 | 6 000 |
| Бичиг хэргийн хэрэгсэл | 10 000 | 1 | 10 000 |
| бусад зардал | 20 000 | 1 | 20 000 |
| Нийт: | 324 500 | ||
Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээс өмнө бизнес төлөвлөгөөг тусгайлан худалдаж авах зардлаар нэмж оруулах ёстой. програм хангамжКомпанийн ажлыг автоматжуулж, бүх тур операторуудын саналыг хурдан үзэх боломжийг олгодог: олон арван сайтыг гараар нээсэн менежер үйлчлүүлэгчдэд хурдан үйлчлэх боломжгүй юм. Хөтөлбөрийн үнэ 8-9 мянган рубль, аялалын сонголтын системд нэвтрэх захиалгын төлбөр сард 2100 рубль байна.
Ажилтнууд
Та аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь ажлын туршлагагүйгээр зөвхөн гэрийн форматаар нээх боломжтой - бусад тохиолдолд компани нь борлуулалтын менежерүүдийг шаарддаг. Шинэхэн бизнес эрхлэгч нь бусад компаниудын туршлагатай ажилчдыг татах боломжгүй байдаг тул залуу мэргэжилтнүүдийг урьж, ирээдүйд мэргэшсэн багтай болгохын тулд нэг жилийн дараа ажилд урьж сургах нь дээр.
Бүтээгдэхүүнтэй танилцахын тулд ажилчдыг богино хугацааны танилцах аялалд тогтмол явуулдаг бөгөөд эдгээр чиглэлд тодорхой тооны аялал зарсны дараа зардлаа нөхдөг. Амралтын газар, зочид буудлыг өөрийн нүдээр үзсэн ажилтан энэ тухай илүү өнгөлөг ярьж, эргэлздэг үйлчлүүлэгчээ ч итгүүлж чадна гэж үзэх нь логик юм.
Компанийн захирал (мөн өмчлөгч) нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэж, сурталчилгаа хийх, шинэ түнш хайх, менежерүүдийг эзгүйд нь сольж болно. Нягтлан бодогч, системийн администратор, цэвэрлэгч ажилд авна бүтэн цагаарпрактик бус: зочлох мэргэжилтнүүд бага хэмжээний ажлыг даван туулах боломжтой. Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолохдоо хөдөлмөртэй холбоотой зардлыг тооцох шаардлагатай.
Агентлагийн ажилтнууд
Санхүүгийн хөрөнгө оруулалт
Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх, компанийн үйл ажиллагааг хаанаас эхлүүлэх талаар бодохдоо үүнийг ойлгохгүй байх ёстой нарийвчилсан төлөвлөлтзардал, бизнесийн амжилт гаргах боломж бага хэвээр байна. дахь хөрөнгө оруулалт аялал жуулчлалын агентлагҮүнд:
Анхны зардал
Урсгал зардлын хэмжээ нь олон хүчин зүйлээс хамаарна: менежерүүдэд зориулсан сэдэл, хэлбэр зар сурталчилгааны кампанит ажил, татварын систем, холбооны сувгийн ашиглалтын эрч хүч (утасны ярианы минутын төлбөр, интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн траффикийн хязгаарлалттай):
Ойролцоогоор урсгал зардал
Ашиг ба эргэн төлөгдөх хугацаа
Сэдвийн талаархи видео Сэдвийн талаархи видео
"Би аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг хүсч байна, би ямар ашиг хүлээж чадах вэ?" Эхлэн бизнес эрхлэгчид энэ асуултын хариултыг хамгийн түрүүнд сонирхож байна. Үүний зэрэгцээ орлогоо тооцоол аялал жуулчлалын компаниүндэслэн боломжтой дундаж зардалердийн төлөөлөгчдөд зарагдсан аялал зорилтот бүлэг. Жишээлбэл, in том хотГол хэрэглэгчид (борлуулалтын 75%) нь Турк, Грек, Испани, Египетэд нэг хүнд 35-55 мянган рублийн үнээр аялах аялал худалдаж авдаг ганц бие болон гэр бүлийн жуулчид байх болно. Үлдсэн 25% нь төсвийн байгууллагын сегмент, мөн халуун орны орнууд, арлын амралтын газруудаар аялах үнэтэй аялал юм.
ОХУ-д аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар суралцахдаа эхлээд жуулчдын урсгал их хэмжээгээр ирэхгүй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй: шинээр байгуулагдсан агентлаг зуны саруудад 45-60, өвлийн улиралд 25-30 гэрээ байгуулна. сар. Дараагийн улирал гэхэд сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид буцаж ирэх бөгөөд энэ нь захиалгын тоо жил бүр 1.5-2 дахин нэмэгдэх болно.
Тиймээс сард 50 ваучер зарахдаа тус бүр нь 4 мянган рублийн шимтгэлтэй бол агентлагийн орлого 200 мянган рубль болно. харгалзан үзэж байна урсгал зардал 154,600 рубльтэй бол та сар бүр хүлээж болно цэвэр ашиг 45,400 рубль. Тиймээс 29% -ийн ашиг орлоготой бол бизнесийн эргэн төлөгдөх хугацаа 12-13 сар болно.
Ажлын туршлагагүй аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээхийг сонирхож буй бизнес эрхлэгч бизнесээ цаг тухайд нь эхлүүлж, идэвхтэй сурталчилгааны кампанит ажил явуулж байсан ч эхний саруудад компани ашиг олохгүй байх магадлал маш өндөр гэдгийг мэдэж байх ёстой. . Тиймээс заримыг бий болгохыг зөвлөж байна санхүүгийн нөөц, агентлагийн үйл ажиллагааг хангах зорилготой, түүний дотор улирлын бус үед. Үүнээс гадна та орлогын нэмэлт эх үүсвэрийг ашиглаж болно:
Аялал жуулчлалын бизнес нь аливаа үйл ажиллагааг эхлүүлэхэд томоохон хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй тул үргэлж өрсөлдөөнтэй салбар байсаар ирсэн санхүүгийн хөрөнгө оруулалт, гол хэрэгсэл нь хүний нөөцболон интернет.
Эрхэм уншигчид! Нийтлэлд хууль эрх зүйн асуудлыг шийдвэрлэх ердийн аргуудын талаар ярьдаг боловч тохиолдол бүр хувь хүн байдаг. Хэрэв та яаж мэдэхийг хүсч байвал яг таны асуудлыг шийднэ- зөвлөхтэй холбоо барина уу:
7 хоногийн 7 өдөр, 24/7 ӨРГӨДЛИЙН ДУУДЛАГА ХҮЛЭЭН АВНА..
Энэ нь хурдан бөгөөд ҮНЭГҮЙ!
Хөгжингүй харилцаа холбооны системийн ачаар жуулчдыг аялал жуулчлалын систем, нягтлан бодох бүртгэлийн талаар мэдлэгтэй, чадварлаг нэг ажилтантай хамт аялалд амжилттай явуулах, эсвэл тухайн бүс нутаг, хотын аялал жуулчлалын зах зээлийг монопольчлох боломжтой томоохон бүтцийг бий болгох боломжтой.
Энэ нийтлэлээс та аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх, хаанаас эхлэх, хамгийн их ашиг олох тухай асуултын хариултыг олох болно.
Аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагааны үндсэн талууд
Аялал жуулчлалын агентлаг нь үйлчлүүлэгчдийн хүсэлд нийцүүлэн аялал жуулчлалын багц, онгоцны тийз, зочид буудлын захиалга, амралтын тохиромжтой сонголтыг сонгох үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллага юм.
Аялал жуулчлалын агентлагийн аялал жуулчлалын оператороос ялгарах онцлог нь аялал жуулчлалыг борлуулахдаа агентлаг хэрэгжүүлдэг явдал юм. бэлэн бүтээгдэхүүн, өөрөөр хэлбэл зочид буудал, тээвэрлэгч компаниудтай шууд харьцдаггүй.
Энэ хууль эрх зүйн цэгЭнэ нь онцгой ач холбогдолтой, учир нь гэрээний нөхцлийг биелүүлэх бараг бүх үүрэг нь тур оператор дээр ногддог бол агентлаг нь үндсэндээ үйлчилгээг борлуулагч ба жуулчны хоорондох завсрын холбоос юм.
Аялал жуулчлалын багц нь жуулчны багцын үнэд багтсан үйлчилгээний багц бөгөөд дараахь зүйлийг агуулна.
- агаарын аялал;
- шилжүүлэх (нисэх онгоцны буудлаас зочид буудал руу болон буцах хүргэлт);
- сонгосон зочид буудалд байрлах;
- зочид буудлын үзэл баримтлалын дагуу хоол.
Аялал жуулчлалын агентлагийн орлого нь аялал жуулчлалын операторууд борлуулсан бүтээгдэхүүнийхээ төлөө зуучлагчид төлдөг хүүгээс бүрддэг. Түүнээс гадна хүүгийн хэмжээ нь борлуулсан аяллын хэмжээнээс шууд хамаардаг.
Аялал жуулчлалын агентлаг борлуулсан аялал бүрийн 8-10 хувийг дунджаар авдаг.
Хэрэв агентлаг нь том бөгөөд сегментдээ тэргүүлэгч байр суурь эзэлдэг бол цалингийн хэмжээ 15 хувь хүртэл нэмэгдэх боломжтой.
Видео: аялал жуулчлалын бизнесийн үндэс
Мөнгөн урамшууллаас гадна аялал жуулчлалын агентлаг ба тур операторын харилцаанд урамшууллын өөр аргууд байдаг бөгөөд үүнд аялал жуулчлалын агентлагийн ажилтнуудад хамгийн бага үнээр танилцах аялал худалдаж авах боломжтой байдаг. Ийм танилцах аяллыг хэрэгжүүлснээр агентлагийн төлөөлөгчдөд хүрээгээ тэлэх, жуулчид тэдэнтэй харилцах үед тухайн зочид буудал, амралтын газрыг бүхэлд нь бүрэн, бодитой үнэлж, оператор нь жуулчны багцын борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. .
Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа
Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь үнэ цэнэтэй эсэх, ашигтай байх эсэхийг үнэлэхийн тулд бизнес төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй.
Энэхүү баримт бичгийг боловсруулахдаа хэд хэдэн асуултанд үнэн зөв, бодитой хариулах шаардлагатай, тухайлбал:
- аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагааны ерөнхий ойлголт;
- түүний ашиг сонирхлын хүрээнд байх нэмэлт үйлчилгээ (эдгээрт тасалбар худалдах зэрэг орно янз бүрийн төрөлтээвэр, зочид буудлын захиалга, машин түрээс, орчуулгын үйлчилгээ, төрөл бүрийн тасалбар захиалах, худалдах зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаа, концерт, үзэсгэлэн, чимэглэл гадаад паспорт, түүнчлэн даатгалын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулах);
- аялал жуулчлалын тэргүүлэх чиглэлүүд.
Нэмж дурдахад санхүүгийн тооцоололд хандаж, өрсөлдөх чадвартай байгууллагуудын тоо, тэдний үйл ажиллагааны профайл, түүнчлэн үзүүлж буй үйлчилгээний зах зээлийн нийт хэмжээг үнэлэх нь зүйтэй. Аялал жуулчлалын агентлагийн оффисын сонгосон байршил, ажилчдын мэргэжлийн түвшин чухал байх болно.
Фото: Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь ашигтай юу?
Хэрэв оффис нь хүрэхэд хэцүү газар байрладаг бол (нийтийн тээврийн зогсоолоос хол байх, дутагдалтай хэвийн нөхцөлзогсоол, подвал, оффисын барилгын дээд давхрын хувьд), дараа нь үйлчлүүлэгчдийн урсгал маш хязгаарлагдмал байх болно.
Гэсэн хэдий ч ийм байр түрээслэх зардал хэд дахин бага байх болно. Гэхдээ хэрэв таны төлөвлөгөөнд бизнесийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн бүтэн цагийн ажил багтсан бол боломжит үйлчлүүлэгчдийн шаардлагыг хамгийн сайн хангах байрыг олох хэрэгтэй.
Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу шаардлагатай вэ - шаардлагатай бичиг баримтууд
Аялал жуулчлалын агентаар ажиллахын тулд бүртгүүлэх шаардлагатай аж ахуйн нэгжэсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчээр бүртгүүлэх.
Хувиараа бизнес эрхлэгчээр ажиллахын томоохон сул тал бол та агентлагийн өмнө хүлээсэн үүргээ бүх өмч хөрөнгөөрөө хариуцах болно. Тиймээс аялал жуулчлалын агентлагийн зохион байгуулалт, эрх зүйн үндсэн хэлбэр нь хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани юм.
Тиймээс та гартаа дараах бичиг баримтын хамт бүртгэлийн байгууллагад хандах хэрэгтэй.
- нотариатаар баталгаажуулсан маягт 11001;
- ХХК байгуулах тухай шийдвэр, протокол;
- хангах баталгааны бичиг хууль ёсны хаягшинээр байгуулагдсан ХХК (компанийг бүртгүүлсний дараа түрээсийн гэрээ байгуулах шаардлагатай болно);
- нийгэмлэгийн гишүүдийн жагсаалт;
- ХХК-ийн дүрмийн 2 хувь, үүнд үндсэн үйл ажиллагаа нь OKVED код 63.30 - "Аялал жуулчлалын агентлагуудын үйл ажиллагаа" -г тусгасан байх ёстой;
- бүх оролцогчид болон ХХК-ийн даргын паспортын хуулбар;
- Төлбөрийн баримт эрх бүхий капитал(болзох хамгийн бага хэмжээКомпанийн дүрмийн сан нь 10,000 рубль юм. ХХК-ийг бүртгүүлэх үед 50-аас доошгүй хувийг төлсөн байх ёстой;
- бүртгэлийн үйл ажиллагаа явуулах улсын хураамж төлсөн баримт (4000 рубль).
Ажлын 5 хоногийн дараа та ХХК-ийн бүртгэлийг баталгаажуулсан баримт бичгийг хүлээн авах бөгөөд энэ мөчөөс эхлэн та аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагаагаа эхлүүлэх боломжтой.
Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь хэзээ илүү ашигтай, ашигтай вэ? Бизнесийн улирал бага
Хэдхэн жилийн өмнө намрын орой болоход аялал жуулчлалын зах зээл хөлдөж, дөрөвдүгээр сарын сүүлчээр аажмаар сэргэсэн. Зах зээл дээр жилийн турш далайн эргийн чиглэл гарч ирснээр улирлын шинж чанар нь мэдэгдэхүйц буурч, уулын цана, сноуборд зэрэг экстрим спортууд алдаршсанаар бүрмөсөн алга болжээ.
Одоо энэ бизнест "үхсэн улирал" гэж байдаггүй.Мэдээжийн хэрэг, шинэ жил, 5-р сарын баярын дараа аялал жуулчлалын багцын эрэлт бага зэрэг буурч байгаа боловч хямд үнээр амрахыг илүүд үздэг тодорхой ангиллын хүмүүсийн ачаар олон тооны аялал жуулчлалын агентлагууд эдгээр хугацаанд амжилттай ажиллаж байна.
Өөрийн амжилттай аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх, ажиллуулах вэ - түншүүдийг сонгох
Аялал жуулчлалын салбарт үйл ажиллагаа явуулах хамгийн түгээмэл бөгөөд хүртээмжтэй аргуудын нэг бол аялал жуулчлалын томоохон операторын хэлтэст ажиллах явдал юм.
Хэрэв та франчайзын аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээхийг сонирхож байгаа бол юуны түрүүнд өөрийн сонгосон тур оператортой холбоо барьж, түүнтэй ийм харилцан үйлчлэлийн үндсэн боломжийн талаар ярилцах хэрэгтэй. Хэрэв түүний зүгээс ямар ч эсэргүүцэл байхгүй бол та бизнестээ аюулгүйгээр орж болно.
Франчайзинг нь олон давуу талыг санал болгодог.
- -д ашиглах боломж өөрийн сурталчилгааалдартай брэнд;
- аялал жуулчлалын агентлагийн талаархи мэдээллийг тур операторын вэбсайтад байрлуулах;
- тур операторын ажилчдын бүрэн дэмжлэг;
- ажилд шаардлагатай бүх сурталчилгааны материалыг нийлүүлэх;
- аялалын багцын борлуулалтын шимтгэл нэмэгдсэн.
Ийм ажлын сул тал нь нэг удаагийн болон сар бүр заавал төлөх шимтгэл, түүнчлэн оффисын байршлаас эхлээд агентлагийн ажилчдын дүрэмт хувцас хүртэл янз бүрийн зүйлтэй холбоотой тур операторын шаардлагыг дагаж мөрдөх шаардлагатай байдаг.
Тиймээс, франчайз руу анхаарлаа хандуулахаасаа өмнө ийм хамтын ажиллагааны одоо байгаа бүх давуу болон сул талуудыг сайтар жинлэх хэрэгтэй.
Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд ямар үнэтэй вэ? Зардал тоолох
Шаардлагагүй зардал гаргахгүйгээр аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээхээ шийдэхийн тулд та анхны хөрөнгө оруулалтын хэмжээг тооцоолох хэрэгтэй.
Бизнес эхлэхээс өмнө гарах үндсэн зардлын жишээг энд харуулав.
- хуулийн этгээд нээх. Хэрэв та процедурыг өөрөө хийвэл хамгийн багадаа 6000 рубль болно. Хэрэв та мэргэжилтнүүдээс тусламж хүсэх юм бол хэмжээ нь нэмэгдэж магадгүй юм 10,000 рубль;
- байр түрээслэх. Түрээсийн талбайн байршил, хэмжээ зэргээс шалтгаалан байрны сарын өртөг дунджаар эхэлж болно 9,000-аас 30,000 рубль хүртэл;
- шаардлагатай тавилга, тоног төхөөрөмж худалдан авах. Өртөг нь өөр өөр байж болох тул тооцоолоход нэлээд хэцүү байдаг 15,000-аас 50,000 рубль хүртэл;
- харилцаа холбооны үйлчилгээ. Утас, интернетийн төлбөр ойролцоогоор шаардлагатай болно 3000 рубльсар бүр;
- аяллын онлайн захиалга хийх боломжийг олгодог аялалын системийн төлбөр. Дунджаар энэ нь хэвээр байна 1200 рубльийм системийг ашиглах сар бүрийн хувьд;
- ажилчдын цалин. Түүний хэмжээсүүд хэлбэлздэг 25,000 рубльээсаялал жуулчлалын агентлагийн захирал ба 10,000 рубльээстүүний энгийн ажилтанд;
- бусад зардал (бичиг хэрэг, сурталчилгаа, сургалтын материалгэх мэт).
Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдэхдээ бэлэн байх ёстой тоонуудын ойролцоо дарааллыг энд харуулав. Бизнес эхлүүлэх зардлын дээд хязгаарыг зөвхөн зохион байгуулагчийн төсөөлөл, түүний санхүүгийн боломжоор хязгаарлаж болох нь ойлгомжтой.
Гэртээ аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ
Хэрэв та зардлаа багасгахыг хүсч байгаа бол өөрийгөө өмчлөгчөөр туршиж үзээрэй сонирхолтой бизнес, гэртээ аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг оролдох нь зүйтэй.
Энэ тохиолдолд та өрөө түрээслэх, тавилга худалдаж авахад мөнгө зарцуулах, мөнгө төлөх шаардлагагүй болно цалинажилчид, учир нь та бүх албан тушаалыг нэг хүнд нэгтгэх болно.
Ийм ажлын цорын ганц сул тал бол интернетийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн нарийн тойрог боловч хэрэв ажлын чанар өндөр байвал удалгүй та өөртөө суурийг бий болгоно. байнгын үйлчлүүлэгчид, мөн та энгийн бөгөөд ашигтай ажилд маш их сэтгэл хангалуун байх болно.
Ажлын эхний саруудад үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ
Аялал жуулчлалын агентлаг нь жуулчин ба тур операторын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үүний төлөө мөнгөн шагнал авдаг. Аялал жуулчлалын салбар маш их өрсөлдөөнтэй. Аялал жуулчлалын агентлаг юу хийдэг, ашигтай бизнес мөн үү, энэ зах зээлд өөр аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь зүйтэй болов уу гэдгийг харцгаая.
Аялал жуулчлалын агентлаг юу хийдэг вэ?
Аялал жуулчлалын ваучер худалдах агентлагууд нь нэг чиглэл юм бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, сүй тавьсан аялалын худалдаахүн амд.
Аялал нь хувь хүмүүст зориулж сонгосон тодорхой тооны үйлчилгээг багтаасан эсвэл аль хэдийн бүрэн бүрдүүлсэн (багц) аялалын хэлбэртэй байж болно.
Захиалсан зочид буудлын өрөө, хоёр талын нислэг, даатгал зэрэг стандарт үйлчилгээний багцыг багтаасан аялал гэж нэрлэдэг багц аялал.
Бүх ижил үйлчилгээг багтаасан, гэхдээ үйлчлүүлэгчийн сонголтоос хамааран дангаар нь сонгосон аялалыг дууддаг хувь хүн.
Хэрэв та өмнө нь аялал жуулчлалын бизнест ажиллаж байгаагүй бол багц эсвэл ганцаарчилсан аялалыг зарж эхлэх нь зүйтэй. Хүн бүр ямар төрлийн аялал хийхээ өөрөө сонгодог.
Хэрэв та аялал жуулчлалын чиглэлээр огт туршлагагүй бол эхлээд одоо байгаа аялал жуулчлалын компанид хэсэг хугацаанд ажиллаж, бүх зүйлийг дотроос нь ойлгох боломжтой. Эсвэл та франчайзын аялал жуулчлалын агентлаг нээж болно.
VIP хүмүүсээс бүрдсэн зах зээлийн сегментийг сонгосон аялал жуулчлалын компаниуд зөвхөн зардаг бие даасан аялал.Энд байгаа захиалгын хувь нь мэдээжийн хэрэг бага, гэхдээ аялалын өртөг хэд дахин өндөр байдаг. Үүний үр дүнд бие даасан аялалын борлуулалтаас олсон орлого нь орлогоос хамаагүй их байна багц аялал.
Хариуд нь хэрэгжилт багц аялалилүү энгийн - дотор энэ тохиолдолдбүх зүйл аль хэдийн сонгогдсон. Ихэнхдээ боломжит жуулчид юу хүсч байгаагаа мэддэг бөгөөд зөвхөн бүх зүйлийг зохицуулах, захиалах, төлөхийн тулд л өргөдөл гаргадаг. Багцын аялал нь тодорхой үйлчилгээг сонгоход зарцуулдаг цагийг багасгаж, үйлчлүүлэгчийн сэтгэл дундуур байх магадлалыг арилгахад тусалдаг.
Агентлагийн ашиг нь тур оператороос худалдаж авсан аялал болон борлуулсан аялалын үнийн зөрүүгээс хамаардаг. хувь хүнд. Аяллыг зохион байгуулах ажлыг тур оператор хариуцна.: хүлээн авагч улсын элчин сайдын яамдтай гэрээ байгуулж, гэрээ байгуулж, заавал даатгал, даатгалтай хэрэгжүүлэхэд хяналт тавина. тээврийн компаниуд, зочид буудал гэх мэт.
Виз мэдүүлэхдээ бичиг баримт бүрдүүлэхэд тавигдах шаардлагыг тур оператор бүр өөр өөрийнхөөрөө хатуу зохицуулдаг. Аялал жуулчлалын эрхийн бичиг, шилжүүлэг, даатгал, визний бичиг баримтын буруу бүрдүүлэлт зэрэг аялал жуулчлалын компанид хариуцлага хүлээнэ.
Аялал жуулчлалын операторууд жуулчдад захиалсан үйлчилгээг бүрэн хэмжээгээр үзүүлэхийн тулд аялал жуулчлалын агентлагууд бүх зүйлийг албан ёсны болгох шаардлагатай. Шаардлагатай бичиг баримтмөн тэдгээрийн төлбөрийг тогтоосон хугацаанд шилжүүлэх.
Үйлчлүүлэгч үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг цуцлахаар шийдсэн бол жуулчны операторууд торгууль ногдуулдаг. Торгуулийн хэмжээг гэрээнд заасан бөгөөд сонгосон тур оператороос хамаарч өөр өөр байж болно.
Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь ашигтай юу?
Олон бизнес эрхлэгчид аялал жуулчлалын агентлагаа нээсний дараа цэцэглэн хөгждөг. Гэхдээ шинжээчид аялал жуулчлалын агентлагаа нээхээс өмнө та маш сайн бодох хэрэгтэй, бүх давуу болон сул талуудыг жинлэсний дараа.
Хэрэв та хэмжсэн амьдралаа байнгын түгшүүр, стрессээр солихыг зөвшөөрвөл (мөн үүнгүйгээр хийж чадахгүй!) Та бизнесээ төлөвлөж эхлэх боломжтой. Эцсийн эцэст, үүний тусламжтайгаар та сайн орлого олж, эргэн тойрондоо тогтмол аялах болно өөр өөр улс орнууд, - Эцсийн эцэст аялал жуулчлалын агентлагийн дарга бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох үүрэгтэй.
Бусад зүйлсийн дотор энэ бизнесийн салбарт өндөр өрсөлдөөнийг дурдах хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын агентлагуудын 30% нь нэг жилээс бага хугацаанд үйл ажиллагаа явуулдаг гэсэн статистик тоо бий.
Хэрэв та аялал жуулчлалын салбарт ажиллахаар шийдсэн бол бүх зүйлийг маш нарийн тунгаан бодож, бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй. Тэгэхээр аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу хэрэгтэй вэ?
Аялал жуулчлалын агентлагаа нээхэд юу хэрэгтэй вэ
Аялал жуулчлалын агентлагийг бүртгэх үе шатууд.
Аялал жуулчлалын бизнесийн хамгийн чухал зарчим бол итгэлцлийн түвшинүйлчлүүлэгчийн сонгосон аялал жуулчлалын агентлаг. Тиймээс аялал жуулчлалын компанийг бүртгүүлэхдээ хувийн бизнес эрхлэгчээс илүү ХХК-ийг сонгох нь зүйтэй, учир нь удирдлагын ийм зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь үйлчлүүлэгчдэд илүү их итгэлийг төрүүлдэг.
Үүний зэрэгцээ итгэлцэл, нэр хүндийн гол зүйл бол үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн ажиллах вэ гэдэг нь таны аялал жуулчлалын агентлагийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь ямар ч байж болно.
Аялал жуулчлалын компаниудад татварын хөнгөлөлтийн хялбаршуулсан хэлбэрийг өгдөг. Жишээлбэл, хялбаршуулсан татварын тогтолцооны хувьд тооцооллын хоёр хувилбарыг ашиглаж болно: зардал ба орлогын зөрүүг 15%, эсвэл нийт орлогын 6% -иар тооцно. Хэрэв компани зардлын томоохон хувийг эзэлдэг бол татварын хамгийн таатай хувь хэмжээ нь 15% байх болно.
Аялал жуулчлалын агентлагийн лиценз.
Одоогоор лиценз шаардлагагүй. Хэдийгээр 2007 он хүртэл аялал жуулчлалын агентлагуудад тусгай зөвшөөрөл заавал байх ёстой байв. Одоо бол сайн дурын хэрэг, өөрөөр хэлбэл өмчлөгчийн үзэмжээр болсон.
Хэрэв менежер боломжит үйлчлүүлэгчдийн итгэлийн түвшинг нэмэгдүүлэхийг хүсч байвал лицензийг олгох ёстой.
Хамтран ажиллах аялал жуулчлалын операторуудыг сонгох.
Агентлагыг бүртгүүлсний дараа хамгийн түрүүнд анхаарах ёстой зүйл бол тур оператор сонгох.
Сонгох олон зүйл бий - зах зээл дээр тур операторуудын олон сонголт байдаг. Энэ тохиолдолд та эргэлзээтэй операторуудтай хамтран ажиллах ёсгүй. Сэрүүлгийг хэтрүүлсэн байх ёстой хямд үнэүйлчилгээний хувьд энэ нь сайн зүйлд хүргэхгүй. Жуулчны аялалд саад учруулж болзошгүй янз бүрийн шалтгаанууд, ашиг олох гэсэн эргэлзээтэй оператор энэ талаар сэрэмжлүүлэх магадлал багатай юм.
Гол анхаарал найдвартай оператор сонгохдоота дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- компанийн тэргүүлэх чиглэл,
- энэ чиглэлээр үйл ажиллагааны үргэлжлэх хугацаа,
- санхүүгийн дэмжлэг.
Төв оффис нь танай хотод байрладаг бол оператор сонгох нь танд маш тохиромжтой байх болно. Энэ тохиолдолд бичиг баримтын ажлыг зуучлагчгүйгээр гүйцэтгэнэ.
Ажилтнууд
Байршил сонгох
Зар сурталчилгаа, үйлчлүүлэгчид
Үйлчлүүлэгч тан дээр ирэхийн тулд танд хэрэгтэй Ингэснээр үйлчлүүлэгч таны тухай мэдэх болно. Энд ямар ч хэрэгслийг ашиглаж болно олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл: сонин, сэтгүүл, баннер, түүнчлэн радио, телевизээр зар сурталчилгаа, тээврийн хэрэгсэлд сурталчилгаа. Энэ бүхэн таны зар сурталчилгаанд хөрөнгө оруулахад бэлэн байгаа хэмжээнээс хамаарна.
Тиймээс, хэрэв та өөрийн аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдсэн бол танд дараахь зүйл хэрэгтэй болно.
- баримт бичгийг зөв бүрдүүлэх, гүйцэтгэх;
- мэргэшсэн ажилчдыг сонгох;
- оффисын хувьд хөл хөдөлгөөн ихтэй газрыг сонгох;
- үйлчилгээгээ чадварлаг сурталчлах.
Европ, Америкт хүмүүс бие даасан зөвлөхүүдийн төлөө томоохон агентлаг, компаниудын үйлчилгээнээс татгалзсаар удаж байна. Манай улсад ч ийм хандлага ажиглагдаж байна.
Аялал жуулчлалын оператор болох нь маш сайн хөөргөх талбайг бий болгох боломж юм Цаашдын хөгжилХувийн бизнес.
Энэ ажилд хүмүүсийг юу татдаг вэ? Өндөр цалин, байнгын аялал... Аялал жуулчлалын төлөөлөгчийн амьдрал олон хүнд жинхэнэ үлгэр шиг санагддаг. Гэхдээ тэр үед бараг хэн ч мөрөөдлөө биелүүлэхийн тулд ямар нэгэн шийдэмгий алхам хийж зүрхлэхгүй байна. Тэдний нэг байхыг хүсэхгүй байна уу? Тэгвэл энэ нийтлэл танд зориулагдсан болно!
Алхам 1. Сургалт
Хэрэв та хэрхэн тур оператор болох сонирхолтой байгаа бол эхлээд хаана, хэрхэн сургалтанд хамрагдахаа тодорхойлох хэрэгтэй.
Энд хоёр сонголт байна: энгийн коллеж, их дээд сургууль, мөн тусгай оператор бэлтгэх сургуулиуд.
Эхний сонголт бол аялал жуулчлал, зочломтгой байдлын талаархи бүх мэргэжлийг гүнзгийрүүлэн судалж, онолын асар их мэдлэгийг олж авах болно. Гэсэн хэдий ч бүхэл бүтэн сургалтыг дуусгахад хэдэн жил шаардагдана. Өөр нэг хувилбар бол зайны сургалт юм. Үнэндээ, яг үнэндээ боловсролын байгууллагаТа жилд 2-3 удаа гарч ирэх бөгөөд үлдсэн хугацаандаа цаашдын ажилд хөрс бэлтгэхэд ашиглаж болно.
Хэрэв та хамгийн хэрэгтэй практик мэдээллийг авч, аль болох хурдан ажиллаж эхлэхийг хүсч байвал операторын тусгай сургуульд элсэх нь илүү логик байх болно. Эндээс та тур оператор болох талаар ерөнхий ойлголттой болох болно аялал жуулчлалын газрууд, борлуулалт, захиалгын систем, маркетинг гэх мэт.
Алхам 2: Сертификат авах
Сертификат авахгүйгээр тур оператороор ажиллах боломжгүй. Ирээдүйн үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ нь таны ур чадвар, үйл ажиллагааныхаа онцлогийг гүн гүнзгий мэдэж байгаагийн баталгаа болно. Үүний үр дүнд тэд танд илүү их итгэх болно.
Дүрмээр бол холбогдох гэрчилгээг суралцах газар авч болно. Гэхдээ зарим хүмүүс аялал жуулчлалын салбарт алдартай, нэр хүндтэй гэрчилгээ олгох хөтөлбөрүүдийг санал болгодог CLIA International-д ханддаг.
Алхам 3. Тусгай зөвшөөрөл авах
Хэрэв та өөрийн гэсэн аялал жуулчлалын агентлагтай болохыг хүсч байгаа бол бизнесээ хуулийн этгээдээр (ХК, ХХК гэх мэт) бүртгүүлэх нь дээр. Харин аялал жуулчлалын агент (өөрөөр хэлбэл, аялал жуулчлалын агентлаг болон түүний үйлчлүүлэгчдийн хооронд зуучлагч) болохыг хүсч буй хүмүүсийн хувьд бүртгүүлэхэд хангалттай. хувиараа бизнес эрхлэгч– ПБОЙУЛ. Лиценз авахын тулд та 1300 рубль улсын хураамж төлөх шаардлагатай болно.
Борлуулалтын лиценз, агаарын тээврийн урьдчилсан захиалгыг тусад нь олгодог гэдгийг та мэдэх хэрэгтэй. Баталгаажуулалтын нөхцлийг Холбооны нисэхийн журмаар тогтоодог. Үүний зэрэгцээ байр, боловсон хүчин, аюулгүй байдал, захиалгын системд тодорхой шаардлага тавьдаг. Хэрэв та зөвхөн аялалын багц төдийгүй онгоцны тийз зарах гэж байгаа бол агаарын тээврийн компанитай гэрээ байгуулж, энэ гэрчилгээг авах шаардлагатай.
Аялал жуулчлалын агент болохоор шийдэхдээ зөвийг нь сонгох нь маш чухал OKVED кодууд. Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг код бол 63.30 - "Аялал жуулчлалын агентлагуудын үйл ажиллагаа". Нэмж дурдахад, Бүх Оросын аялал жуулчлалын агентлагуудын бүртгэлд бүртгүүлэх өргөдөл гаргахыг зөвлөж байна.
Алхам 4. Тур оператор компанийг сонгох
Магадгүй энэ бол хамгийн чухал үе шат юм. Аялал жуулчлалын агент нь олон операторуудаас аль нь хамтран ажиллахаа бие даан сонгох боломжтой. Сонгохдоо та цалингийн хэмжээ, компанийн зах зээл дэх нэр хүнд, ажлын хялбар байдлыг харгалзан үзэх хэрэгтэй.
Аялал жуулчлалын агент болох сонирхолтой бараг бүх хүмүүст тулгардаг чухал асуулт бол "Ижил операторуудыг хаанаас хайх вэ?" Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол аялал жуулчлалын төрөлжсөн үзэсгэлэн, үзэсгэлэн гэх мэтээр зочлох явдал юм. Жил бүр ижил төстэй арга хэмжээ зохион байгуулдаг Москвад (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh) "азаа барих" нь дээр. Олон зуун төлөөлөгч энд цуглардаг янз бүрийн компаниудболон байгууллагууд. Тэдний хэлснээр сонгох зүйл их байна. Үүнээс гадна та ижил төстэй бүс нутгийн үзэсгэлэнг үзэж болно.
Төрөл бүрийн хурал, үзэсгэлэн яармагийг мэргэжлийн аялал жуулчлалын хэвлэлүүд (Tour Business, Banco, Turinfo, Travel Expert зөвлөх групп гэх мэт) семинар хэлбэрээр зохион байгуулдаг. Семинарын уур амьсгал ихэвчлэн үзэсгэлэнг бодвол илүү тайван, ажил хэрэгч уур амьсгалтай байдаг. Түншүүдтэйгээ уулзаж, чухал асуудлаа ярилцаж, ажилдаа бэлдэх боломж нэмэгдэнэ.
Алхам 5. Гэрээ байгуулах
Гэхдээ одоо бид хамгийн чухал зүйл рүүгээ орлоо. Хэрхэн аялал жуулчлалын агент болох вэ? Аялал жуулчлалын операторыг сонгохоор шийдсэний дараа агентлагийн гэрээнд гарын үсэг зурах шаардлагатай болно. Ийм баримт бичгийн нөхцлийн дагуу та борлуулсан аялал бүрийн шагналыг авах болно. Шагналын хэмжээ өөр байж болох ч дунджаар энэ нь аяллын зардлын 10-15% орчим байдаг. Ирээдүйд та тур операторын нүдэн дээр сайн байр сууриа олж, аялалаа амжилттай борлуулж чадвал гүйлгээ бүрээс таны авах хувь нэмэгдэж магадгүй юм.
Үүнээс гадна, нэг хэсэг болох аялал жуулчлалын агентлагуудын түншүүд төлөөлөгчийн сүлжээнүүд(жишээлбэл, "Kuda.ru" эсвэл "Сүүлийн минут" дэлгүүрийн сүлжээ). Хүчтэйн улмаас корпорацийн дэмжлэгИйм сүлжээний нэг хэсэг болох агентлагууд (дашрамд хэлэхэд ороход тийм ч хялбар биш) орлогынхоо нэлээд их хувийг хасах боломжтой.
Алхам 6. Зар сурталчилгаа
Та аль хэдийн тохирох компаниа олоод гэрээ байгууллаа гэж бодъё. Дууссан: одоо та Итали, Франц, Грек эсвэл Орост тур оператор болсон. Бүх зүйл сайхан болж байгаа юм шиг санагдаж байна, гэхдээ ... Гэхдээ үгүй, яагаад ч юм хэдэн долоо хоногийн дотор та хэдхэн аялал зарж чадсан. Тэгээд найзууддаа. Эндээс таны үйлчилгээний сурталчилгаа дутмаг гарч ирдэг.
Юуны өмнө аялал жуулчлалын сурталчилгааг нийтэлсэн олон хэвлэл, каталог, аппликейшнүүдэд анхаарлаа хандуулахыг зөвлөж байна. Мэдээжийн хэрэг, олон зуун, мянга мянган бусад саналуудаас ялгарах нь тийм ч хялбар биш юм. Тиймээс, юуны өмнө та зорилтот үзэгчдээ шийдэх хэрэгтэй.
Мэдээжийн хэрэг, хэрэв танд шаардлагатай хөрөнгө байхгүй, аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжгүй бол аялал жуулчлалын салбарт хүчээ сорих сайхан боломж байна. Үүнээс гадна, та анхлан суралцагч эсвэл аялал жуулчлалын туршлагатай менежер эсэхээс үл хамааран. Энэ нийтлэлийн талаар ярих болно.
Аялал жуулчлалын агентлагаа нээх үед миний гэрээс ажилладаг өрсөлдөгч байсан. Тэрээр өөрийн гэсэн байнгын үйлчлүүлэгчдийн баазтай байсан (түүх хаанаас олж авсан тухай нь чимээгүй байдаг), тэр үйлчлүүлэгчидтэйгээ нэлээд амжилттай ажилласан. Гэрээгээ яаж байгуулдгийг нь асуухад бараг л “шаахайтай орцонд орж” жуулчдад гэрээгээ өгдөг гэсэн. Гэсэн хэдий ч тэрээр зарим үйлчлүүлэгчийг таслан зогсоож чадсан.
Гэсэн хэдий ч тэрээр хувиараа бизнес эрхлэгч нээх, олон тооны тур операторуудын жагсаалттай гэрээ байгуулах, татвар, тэтгэврийн шимтгэл төлөх, данс хөтлөх гэх мэт шаардлагатай байв. Мөн энэ бүхэн таны ойлгож байгаагаар нэмэлт нөөц - цаг хугацаа, мөнгө шаарддаг. Танд энэ улаан тууз хэрэгтэй юу? Өөр нэг сонголт бол зарим хүмүүсийн адил "ширээний дор" ажиллах явдал юм. Үүнийг би танд зөвлөхгүй (үүнд олон ноцтой шалтгаан бий, тэдгээрийн нэг нь "татвараас зайлсхийх" гэсэн нийтлэл юм, гэхдээ энэ нь хамгийн муу зүйл биш юм). Гэхдээ надад илүү сайн, илүү энгийн, илүү ашигтай санал байна, энэ нь ийм байна.
Гэртээ аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ
Гэртээ аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд юу хэрэгтэй вэ? Бүх зүйл маш энгийн - танд компьютер, утас, принтер, интернет холболт хэрэгтэй.
Бидний хувьд аз болоход өнөөдөр манай Ерөнхийлөгч В.В.Путин баталсан өвөрмөц үйлчилгээ гарч ирэв. Одоо аялал жуулчлалын үйлчилгээ, хууль зүйн зөвлөгөө өгөх чиглэлээр албан ёсоор ажилд орох боломжтой. Танд зориулж суутгал хийх болно Тэтгэврийн сан, татвар төлж, хүссэн үедээ 2NDFL гэрчилгээ авах боломжтой.
Энэ ямар үйлчилгээ вэ?
Би workle гэх мэт үйлчилгээний тухай ярьж байна (нөөц рүү холбох https://www.workle.ru). Бүртгүүлсний дараа танд ажлын байранд хэрхэн ажиллах талаар товч танилцуулга өгөх болно.
Хэрэв та аялал жуулчлалын чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай бол гайхалтай! Энэ нь та аль хэдийн өөрийн гэсэн хэрэглэгчийн баазтай болсон гэсэн үг юм. Тэгвэл та зарсан аялалаасаа сайн шимтгэл авах боломжтой. Энэ нь аялал жуулчлалын агентлагт танд санал болгож буй зүйлээс илүү байх болно (ойролцоогоор 8%). Хэрэв та аялал жуулчлалын чиглэлээр туршлагагүй бол цөхрөл бүү зов! Workle таныг хамгаалж, энэ гар урлалыг хурдан эзэмшихэд тань туслах үнэгүй материал, сургалтуудыг бий болгосон. Мөн мэдлэгээ шалгахын тулд танд тусгай шалгалт өгөх бөгөөд үүний дараа та мэдлэгтээ эргэлзэхээ больж, дадлага хийж эхлэх боломжтой болно.
Үүнээс гадна та карьераа өсгөх болно. Та илүү олон аялал зарах тусам таны комисс илүү өндөр байх болно. Нэмж дурдахад workle нь хэрэглэгчдийг урамшуулах системтэй бөгөөд "хамгийн сайн хэрэглэгч"-д урамшуулал олгодог. Ийм үйлчилгээнээс хичнээн их давуу талтай болохыг төсөөлөөд үз дээ:
- танд ямар ч бичиг баримт байхгүй, "дебитийг кредиттэй уялдуулах" шаардлагагүй, хүн бүр үүнийг таны өмнөөс хийдэг;
- та албан ёсоор ажил эрхэлдэг, тэтгэврийн санд төлөх төлбөр, татварыг танд зориулж хийдэг, та 2NDFL гэрчилгээ авах боломжтой (жишээлбэл, зээл эсвэл виз авах);
- та хэнээс ч хамааралгүй, өөрийнхөө төлөө ажилладаг бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн өглөө ажилдаа явах шаардлагагүй, хүссэн газар эсвэл өөрт тохиромжтой газар ажиллах боломжтой;
- та оффисоо түрээслэх, ажилчдад ажлын хөлс төлөх шаардлагагүй, энэ нь таны зардлыг эрс бууруулдаг;
- та агентлагт ажиллахаас илүү их хэмжээний шимтгэл авдаг;
- та ажил мэргэжлийн өсөлттэй, үүний ачаар та орлогоо нэмэгдүүлж, хэн нэгний хамаатан болох, даргаа зусардах гэх мэт шаардлагагүй, бүх зүйл зөвхөн чамаас хамаарна;
- танд ямар ч эрсдэл байхгүй, та өөрийн хөрөнгө, эд хөрөнгөө эрсдэлд оруулахгүй (бие даасан бизнес эрхлэгчийн хувьд);
- үйлчилгээнд хамрагдах курсуудын ачаар та ур чадвараа дээшлүүлэх боломжтой;
- Та борлуулалтын төлөвлөгөөгөө биелүүлэх шаардлагагүй, хүссэн хэмжээгээрээ орлого олж, ажиллах боломжтой;
- Та энэ үйлчилгээг ашиглаж болно нэмэлт орлогогэх мэт.
Ажлын системд ажилласнаар олж авах боломжтой бусад олон давуу талууд. Нэмж дурдахад би танд Skype дээр хэд хэдэн зөвлөгөө өгөх болно: зөв хэлэлцээр хийх, интернетээс жуулчдыг татах гэх мэт. ашигтай хэрэгсэлэнэ нь чамайг болгоно сайн менежераялал жуулчлалын талаар. Хэрэв та ажил дээрээ манай багт нэгдвэл би энэ бүгдийг үнэ төлбөргүй хийх болно.
Үүнийг хийхийн тулд та холбоос дээр дарах хэрэгтэй https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3мөн сайтад бүртгүүлнэ үү. Бүртгүүлсний дараа та info@site хаягаар бичиж, гарчиг хэсэгт "Би танай багт ажлын байранд нэгдсэн" гэж бичээд Skype хэрэглэгчийн нэрээ бичнэ үү. Баталгаажуулсны дараа би танд Skype урилга илгээх бөгөөд бид танд тохиромжтой цагийг хэлэлцэх болно.
Бид таны асуултанд хариулсан гэж найдаж байна гэртээ аялал жуулчлалын агентлаг хэрхэн нээх.
Чамд хүсье өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэйболон том борлуулалт!