모든 마케터가 알아야 할 것. 마케터의 직무 설명, 마케터의 직무, 마케터의 샘플 직무 설명. 직무 및 기능적 책임
Seth Godin이나 Steve Jobs와 같은 위대한 기업가를 살펴보면 마케팅과 관련이 없어도 그들이 갖고 있는 다양한 기술이 얼마나 많은지 놀라게 될 것입니다. 이 목록에는 인터뷰 기술, 좋은 피드백 제공, 아첨 기술과 같은 항목이 표시됩니다. 물론 스토리텔링, 결과 지향, 판매 파이프라인에 대한 집중 등 몇 가지 명백한 사항도 있을 것입니다.
그리고 거의 10년 동안 SEO 업계에서 다양한 모습으로 일한 후에 저는 이것을 깨달았습니다. 제가 설립한 Single Grain 회사와 Oversee.net 같은 회사에서 근무하고 있습니다. 자신의 경험나는 주로 개인적인 목표에 초점을 맞추는 것보다 고객의 요구에 초점을 맞출 때 항상 더 큰 성공을 거둘 수 있다는 것을 깨달았습니다.
이를 바탕으로 고객을 만족시키고 계속해서 고객을 찾아오기 위해 마케터로서 갖춰야 할 50가지 기술 목록을 정리했습니다. 무슨 뜻인지 좀 더 자세히 설명하겠습니다.
1. 고객 중심
진정으로 훌륭한 마케터는 말 그대로 고객에게 집착합니다. 고객이 필요로 하는 것, 원하는 것, 꿈꾸는 것, 걱정하는 것. 모든 논의의 중심 인물은 고객과 고객이 제공하는 혜택입니다.
2. 말할 수 있는 능력
진정한 마케팅 담당자는 사람들이 이야기를 얼마나 좋아하는지 이해합니다. 그는 설득력 있는 이야기를 짜는 방법을 알고 있으며, 좋은 이야기의 중심에는 반드시 갈등이 있다는 것을 알고 있습니다. 그는 또한 사람들이 이러한 이야기에서 자신을 보고 싶어한다는 것을 알고 있습니다.
3. 속독
4. 건축협회
훌륭한 마케팅 담당자는 광고 아이디어를 듣고, 사업 계획을 살펴보며, 고객의 캠페인 목표에 대한 프레젠테이션을 시청할 수 있으며 궁극적으로 이 모든 것을 일관된 계획으로 통합할 수 있습니다. 그들은 다양한 산업의 역량을 결합하여 최대의 이익을 추출하는 방법을 알고 있습니다.
5. 인터뷰 실시
마케터는 저널리스트처럼 생각해야 합니다. CEO나 고객과 대화하는 것은 중요하지 않습니다. 질문할 수 있어야 합니다. 올바른 질문최고의 답변을 얻고, 최고의 미끼를 찾고, 그 사람이 다른 것을 알고 싶어하면 대화를 계속하는 것을 두려워하지 마십시오.
6. 최종 결과에 대한 설명
성공은 어떤 모습인가요? 목표에 가까워지고 있는지, 아니면 실패하고 있는지 어떻게 알 수 있나요? 우리가 길을 잃지 않았고 일정에 뒤처지지 않았다는 것을 이해하려면 어떤 점을 통과해야 합니까? 이러한 질문은 마케팅 담당자의 사고를 주도합니다. 그는 항상 큰 그림을 봅니다.
7. 창의성
사실 창의성이란 독특하고 독창적인 것을 창조하는 것입니다. 유용한 제품. 진정한 마케팅 담당자는 이러한 제품에 대해 생각하고 개선하는 데 많은 시간을 보냅니다. 그는 위험을 좋아하기 때문에 실패하는 것을 두려워하지 않으며 나쁜 아이디어를 포기하는 것을 두려워하지 않습니다. 그는 아이디어가 가득해요.
8. 말하기 능력
당신은 외향적이지 않을 수도 있지만, 말을 잘하는 사람이어야 합니다! 일대일 대화와 여러 사람 앞에서 말하는 능력을 모두 다룰 수 있어야 합니다. 사랑해야 한다고 말하는 것이 아니라, 할 수 있어야 한다는 것입니다.
9. 가르치는 능력
훌륭한 마케팅 담당자는 말하는 방법을 알고 있으므로 가르치는 것을 좋아하고 축적된 지식을 공유하는 것을 좋아합니다. 블로그 게시물, 팟캐스트, 큐레이션, 워크숍 또는 공식적인 강의실 교육을 통해 이를 수행할 수 있습니다.
10. 글쓰기 능력
마케팅 담당자가 모든 유형의 메시지를 작성할 수 있는 것이 중요합니다. 그는 비즈니스 파트너에게 부탁을 요청하는 이메일을 작성하고 고객을 위한 제안을 작성하는 데 모두 대처해야 합니다. 그는 철자와 문법의 규칙을 알아야 하며, 언제 깨뜨려야 하는지도 알아야 합니다.
11. 듣기 능력
의사소통은 당신이 말하는 것에 국한되지 않습니다. 진정한 의사소통은 다른 사람이 나에게 하는 말을 듣는 순간, 더 나아가 상대방을 올바르게 이해하는 순간부터 시작됩니다. 여기에는 좋은 질문을 하고, 고개를 끄덕이고, 말하는 내용을 바꿔 말하고, 상대방이 말하는 내용에 집중할 수 있는 능력이 포함됩니다.
12. 협업 능력
마케팅은 다른 분야(예: 판매, 재무 관리 IT), 사람들과 협력하는 방법을 모른다면 이런 일은 일어나지 않을 것입니다. 좋은 마케팅 전략을 개발하려면 팀워크가 필요하므로 겸손하고 자신의 성공뿐만 아니라 다른 사람의 성공에도 관심을 기울이십시오.
13. 주는 능력 피드백
스티브 잡스그는 그의 디자이너 중 한 명에게 그의 작업이 형편없다고 말하는 것을 결코 두려워하지 않았습니다. 물론 외교적인 것도 중요하지만, 나쁜 아이디어가 자라나 시간과 돈을 낭비하지 않도록 싹을 잘라내는 것이 더욱 중요합니다.
14. 끊임없는 변화 속에서 살아갈 수 있는 능력
지난 50년 동안 마케팅이 얼마나 많이 변했는지 아시나요? 라디오, 텔레비전, 그리고 인터넷... 요즘에는 마케팅 세계를 완전히 변화시키는 더 많은 변화가 있습니다. 그러한 환경에서 편안하게 생활해야 합니다.
15. 데이터, 지표 이해
마케터로서 이해해야 할 사항 정량적 지표. 전문 Google 분석가나 데이터베이스 전문가일 필요는 없지만 일반적인 용어를 이해하고 필요한 것이 무엇인지 알아야 합니다.
16. 결과에 집중하라
그리고 데이터에 관해 말하자면, 훌륭한 마케터는 자신이 하는 모든 일이 전반적인 결과에 기여해야 한다고 믿습니다. 이는 게임의 최종 결과에 집중하려는 그의 열망과 구체적인 결과 없이는 승패를 알 수 없다는 그의 믿음과 관련이 있습니다.
17. 직접 마케팅
쉽지 않은 일이지만 마케터는 마케팅의 한 부분인 다이렉트 마케팅을 포함하여 결과를 달성할 수 있는 능력을 키워야 합니다.
18. 설득력
사람들을 "추측"하는 방법을 알아보세요. 버튼은 어디에 있나요? 그들에게 동기를 부여하는 것은 무엇이며, 인생에서 무엇을 원하는가? 그리고 이 광고 캠페인에서요? 그리고 그들이 원하는 것을 제공하고 필요한 것을 얻는 방법을 알아내는 것이 중요합니다.
19. 설득력
당신이 좋든 싫든, 당신이 원하는 것이 있다면 사람들을 설득해야 합니다. 따라서 "좋은 경찰/나쁜 경찰", "마감일" 또는 "언제든지 나갈 수 있습니다."와 같은 전략을 배우는 것이 합리적입니다.
20. 감정 분석 능력
고객이든, CEO이든, 고객이든 감정이 어떻게 사람들의 구매를 유도하는지 이해하는 것은 믿을 수 없을 만큼 강력한 마케팅 기술입니다. 그리고 모든 것은 사람들이 논리가 아닌 감정에 따라 구매한다는 전제에서 시작됩니다.
SEO 전문가가 될 필요는 없지만 링크 삽입 방법, 페이지 성능 최적화, 소셜 미디어가 순위에 미치는 영향 등 몇 가지 기본 사항을 아는 것이 도움이 됩니다.
22. 콘텐츠 마케팅
이는 모든 마케터가 갖춰야 할 또 다른 도구 세트입니다. 여기에는 비디오, 컨퍼런스, 블로그 또는 매뉴얼용 콘텐츠 제작이 포함됩니다. 적어도 한 분야의 달인이라면 더 좋을 것입니다(그러나 한꺼번에 모든 분야를 다 할 수는 없습니다).
이 지점은 귀하와 청중 사이의 정보 교환을 의미합니다. 당신의 제품에 대해 얼마나 말합니까? 고객 서비스 부서에서는 상황을 어떻게 처리합니까? 이러한 문제를 어떻게 처리하느냐에 따라 PR이 얼마나 좋은지를 알 수 있습니다.
24. 소셜 미디어
주요 미디어 플랫폼에 대해 잘 알고 계시나요? 각각의 타겟층이 무엇인지 아시나요? 어떤 기업이 이 프로그램의 혜택을 받을지 예측할 수 있습니까? 소셜 미디어, 그렇지 않은 것은 무엇입니까?
25. 여러 프로젝트를 한 번에 관리하기
한 번에 하나의 캠페인이나 프로젝트에 집중할 수 있다면 좋겠지만 안타깝게도 그런 옵션을 가질 가능성은 거의 없습니다. 좋은 마케터가 되고 싶다면 많은 아이디어와 계획, 목표를 한 번에 관리할 수 있어야 합니다.
26. 연구
마케팅에서 가장 중요한 것은 시장, 고객, 제품 및 회사를 아는 것입니다. 이는 소매를 걷어붙이고 부지런히 정보를 검색해야 함을 의미합니다.
27. 리더십
마케팅 담당자는 팀 단위로 프로젝트를 진행해야 할 가능성이 높습니다. 좋은 마케팅 담당자 진정한 리더; 그는 팀을 구성하고 사람들이 처음부터 끝까지 일하도록 영감을 주는 방법을 알고 있습니다.
28. 의사결정
어떻게 생각해도 엄청난 양당신이 가지고 있는 정보로는 아직 충분하지 않습니다. 더 나쁜 것은 이 모든 정보가 단순히 당신을 마비시켜 잘못된 결정을 내릴지도 모른다는 두려움을 심어줄 수 있다는 것입니다. 데이터를 분석하고, 결정을 내리고, 실수로부터 배우십시오.
29. 네트워킹
마케팅 담당자는 더 많은 사람을 알수록 더 많은 기회, 아이디어 및 잠재적인 도움을 얻을 수 있다는 것을 이해합니다. 따라서 다양한 소셜 미디어, 회의 및 점심 식사를 통해 사람들과 새로운 접촉을 만드는 데 시간을 할애하는 것이 합리적입니다.
30. 다단계 포커싱
마케팅 담당자는 끊임없이 수익을 창출할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 평범한 사람잠재 고객, 실제 잠재 고객, 그리고 충성스러운 고객.
마케터는 다른 사람들이 생각하는 만큼만 자신이 훌륭하다는 것을 이해합니다. 따라서 그는 자신의 분야에서 진정한 마스터가 되기 위해 끊임없이 발전하고 있습니다.
32. 댓글을 예측하고 수정하는 능력
지속적으로 제품을 테스트하기 때문에 무엇이 고객을 짜증나게 하는지, 고객이 왜 거절하는지 이해할 수 있습니다. 그리고 이러한 반대 의견이 더 이상 발생하지 않도록 제품을 개선할 수 있습니다.
33. 판매마감
종종 사람들은 주장하는 것을 두려워하기 때문에 무언가를 팔지 못합니다. 진정한 마케팅 담당자는 대부분의 사람들이 그렇게 해야 한다고 말하지 않으면 아무것도 사지 않을 것임을 알고 있습니다.
34. 기술 연마
좋은 마케터는 말 그대로 자신이 하는 일을 더 잘하고 더 잘하려는 욕구를 DNA에 갖고 있습니다. 그는 끊임없이 개인적으로 성장하려고 노력하고 주변 사람들도 그렇게 하도록 돕습니다.
35. 선물교환
Hari Krishna가 공항에서 꽃을 어떻게 배포했는지 기억하시나요? 탁월한 마케팅 솔루션이었습니다! 누군가에게 선물을 준다는 것은 그들이 당신에게 뭔가를 주어야 한다는 의무감을 느끼게 한다는 것을 의미하기 때문에 기부가 즉시 급증했습니다. 마케터들은 사람들이 빚을 지는 것을 좋아하지 않는다는 것을 이해합니다.
36. 제한사항 생성
마케터의 또 다른 기술은 사람들이 서둘러 제품을 구매하도록 제품에 제한을 두는 능력입니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 수량 한정상품 또는 구매 기간이 제한되어 있습니다.
37. 가격 결정
생산 비용, 품질, 소비자 기대, 시장 상황 및 경쟁이 제품에 어떤 영향을 미치는지 이해해야 합니다. 또한 - 최대 이익을 얻을 수 있도록 제품 가격을 설정하는 방법.
38. 테스트
테스트는 마케팅을 재미있게 만드는 요소 중 하나입니다. 이메일 제목을 선택하든, 랜딩 페이지에서 콘텐츠를 가장 잘 배치하든, 항상 무엇이 가장 효과가 있을지 테스트해 보는 것이 좋습니다.
39. 지표
구독자 수, 트래픽, 웹 페이지 조회수 및 판매량 등 숫자가 마음에 들어야 합니다.
40. 간결하게 표현하는 능력
이는 복잡하거나 긴 아이디어를 간결하고 쉽게 소화할 수 있도록 명확하고 일관되게 설명하는 능력을 의미합니다. 훌륭한 마케터는 관리자나 고객과의 오랜 시간 회의 후에 다음과 같이 요약할 수 있습니다. "그래서 A와 B를 C로 얻고 싶습니까?"
41. 포지셔닝
제품, 시장 및 대상 고객을 조사한 후 제품의 이점을 가장 잘 강조하는 방법과 모든 채널에서 해당 메시지를 전달하는 방법을 알아보세요.
42. 집중
훌륭한 마케팅 담당자는 스티브 잡스처럼 불필요한 모든 것을 버리고 그의 모든 제품을 완벽하게 만들 수 있어야 합니다.
43. 조직
자신의 데스크탑이든 최신 마케팅 캠페인이든 개별 항목을 의미 있는 그룹으로 그룹화할 수 있어야 합니다. 이는 팀 구축 및 콘텐츠 마케팅 전략에도 적용됩니다.
44. 콘텐츠 구성
이는 웹 페이지에서 비디오, 기사, 광고와 같은 콘텐츠를 가장 잘 배열하는 방법을 이해하는 것을 의미합니다.
45. 제품을 사용하기 쉽게 만드는 능력
마케터는 문손잡이나 웹사이트 등 제품 제작에 참여해야 합니다. 그리고 제품을 어떻게 사용하기 편리하게 만들 것인지 결정해야 합니다.
46. 좋은 디자인과 나쁜 디자인을 구별하는 능력
스스로 디자이너가 될 필요는 없지만 좋은 디자인과 나쁜 디자인을 구별할 수 있어야 합니다. 즉, 무엇이 사람들을 끌어들이고 무엇이 사람들을 싫어하는지 이해해야 합니다.
47. 혁신 창출
군중 속에서 눈에 띄기 위해 어떤 노력을 하시겠습니까? 자원 부족으로 경쟁사가 따라할 수 없는 제품을 만드는 것을 꿈꾸시나요? 항상 "만약...?"을 반복합니다. 그렇다면 당신은 정말 훌륭한 마케터가 될 것입니다.
48. 아첨
진정한 마케팅 담당자는 교만하지 않으며 큰 목적을 위해 원칙을 희생할 수도 있습니다. 그들은 비록 사람이 자신이 칭찬받고 있다는 것을 알고 있더라도 약간의 아첨이 놀라운 일을 할 수 있다는 것을 이해합니다. 사람들은 다른 사람들이 자신의 자존심을 갖고 장난치는 것을 좋아합니다.
49. 다른 사람들에게 동기를 부여하기
50. 용기
마케터가 되기는 어렵고, 마케터가 되기는 더욱 어렵다 좋은마케팅 담당자. 원칙을 고수하는 용기가 필요하며 스페이드라고 부르는 것을 두려워하지 않아야 합니다.
결론
이제 이러한 모든 기술이 사람, 즉 고객에게 초점을 맞추는 것과 관련이 있다고 말하는 것이 무슨 뜻인지 이해하셨을 것입니다. 마케터를 진정으로 자신의 기술의 대가로 만드는 것은 바로 고객에 대한 초점입니다. 마케터가 갖춰야 할 다른 기술은 무엇인가요?
2016년 3월 15일이제 직업을 바꿀 때가 되지 않았나요? 이번 글에서는 마케터가 누구인지, 무엇을 하는지, 그리고 마케터로부터 얼마나 많은 수익을 얻을 수 있는지 살펴보겠습니다. 채용 공고의 구체적인 예를 살펴보고 높은 연봉을 받는 엘리트 마케팅 담당자가 되기 위해 지금 당장 해야 할 일이 무엇인지 알아보세요.
먼저 마케팅 담당자가 실제로 누구인지 알아 봅시다.
현대 마케터 – 가장 간단한 말로 누구일까요?
마케터란 포커스 그룹을 모으는 사람이라고 생각한다면, 다양한 활동을 시장 조사살아있는 사람들에게 제품 샘플을 보여주고 어떤 색상의 제품을 더 구매할 의향이 있는지 묻는다면 당신은... 부분적으로 옳습니다.
이것이 마케팅 담당자가 과거에 가장 자주 일했던 방식입니다. 그러나 현대 현실은 새로운 요구 사항을 요구합니다. 그리고 오늘날 마케팅은 완전히 다른 활동 영역입니다.
상대적으로 말하면, 마케팅은 회사의 영업에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 전체 판매 프로세스는 2단계로 나뉩니다.
- 잠재 구매자 유치(실제로는 마케팅이라고 함)
- 판매(잠재 구매자를 실제 구매자로 전환하는 경우)
오늘날 마케터는 타겟 고객의 관심을 끄는 사람입니다. 사냥에 비해 마케팅 담당자는 패자입니다. 그리고 방아쇠를 당기는 사람은 판매자입니다.
오늘날 마케팅 담당자의 업무 방식에 대한 예
한 회사가 에스키모에게 눈을 판다고 가정해 보겠습니다. 농담. 우리 회사가 서비스를 판매하게 해주세요 셀룰러 통신그리고 모바일 인터넷.
마케팅 담당자로서 귀하는 가능한 한 많은 사람들이 귀하의 제안에 대해 알 수 있도록 해야 합니다. 대략적으로 말하면 광고 작업을 하게 됩니다.
귀하의 이사는 회사의 브랜드가 주로 청소년 고객을 대상으로 한다고 말합니다. 귀하의 서비스는 "저렴하고 유쾌"하고 대상 고객은 18~25세의 젊은층과 소녀이기 때문입니다.
엄청난. 이제 귀하의 제안을 광고하기에 가장 좋은 장소가 어디인지, 그리고 해당 제안을 가장 잘 표현하는 방법을 알아냈습니다.
- 입구에서
- 엘리베이터에서
- 광고판에서
- VKontakte 그룹 X, Y 및 Z
- 학생식당의 전단지에;
- 안에 엔터테인먼트 센터그리고 영화관;
- 등등...
그곳에서 사람들은 귀하의 제안을 보고 회사에 전화할 것이며, 그곳에서 귀하의 훌륭한 영업 동료가 이미 "수락"할 것입니다. 그들의 임무는 수신 전화를 올바르게 처리하여 당신에게 매력을 느끼는 사람이 될 것입니다 잠재 고객실제 고객이 되었습니다.
즉, 마케팅 담당자는 판매에 공식적으로 참여하지 않습니다. 그러나 본질적으로 그가 하는 일은 판매 계획을 이행하는 형태로 최종 결과에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 판매 계획 회의에서는 판매자와 마찬가지로 (또는 그 이상) 질문을 받게 될 것입니다.
그런데 그들은 당신에게 무엇을 하라고 요구할 것이며, 그에 대한 대가로 어떤 급여를 지불할 것입니까?
마케팅 담당자의 급여와 후보자의 요구 사항은 무엇입니까?
지금 Yandex.Work 서비스를 열고 귀하의 도시에서 마케팅 공석을 찾으면 후보자에 대한 요구 사항이 매우 다르다는 것을 알 수 있습니다.
예를 들어, 한 운영자의 공석이 있습니다. 이동통신, 청소년 청중을 대상으로합니다 (우연의 일치입니다).
여기서 우리는 무섭고 이해하기 어려운 단어를 많이 볼 수 있습니다.
- "세그먼트 프로그램별 할당량 분배..."
- “채널 장애시 에스컬레이션…”
- “다운로드 계획 최적화 시작 중...”
솔직히 말해서 나는 그런 광고를 쓰는 사람의 손을 개인적으로 찢어 버릴 것입니다. 그러나 사실은 사실입니다. 많은 요구 사항이 있으며 항상 명확하지는 않습니다.
일부는 Excel 및 특수 분석 프로그램을 마스터하는 능력이 필요합니다. 누군가는 SEO 전문가가 필요하고 문맥 광고.
급여는 대부분 표시되지 않거나 지역 평균보다 약간 높은 매우 겸손하게 표시됩니다. 1년 또는 5년의 업무 경험을 요구할 수도 있습니다. 어딘가가 필요해 고등 교육(마케팅이나 경제가 정확히 무엇인지). 그리고 어딘가에는 "적극적으로 일하고 돈을 벌고 싶은 욕망"과 "발전하고 싶은 욕망"이면 충분합니다.
요컨대, 그림은 매우 잡다한 것으로 밝혀졌습니다.
물론 마케팅 담당자의 업무는 회사의 특성에 따라 크게 달라집니다. 그런데 한 가지가 있어요 일반 요구사항, 이는 모든 광고에서 반복됩니다. 이것은 마케터로 일하고 싶다면 반드시 갖고 있어야 하고 할 수 있어야 하는 것입니다.
마케터의 주요 요구 사항
구인 광고를 채우고 싶어하는 모든 반짝이를 버리면 결론은 우리가 숫자 작업을 좋아하는 능력과 사랑을 얻게된다는 것입니다.
마케터는 90%가 분석가입니다. 그건 그렇고, 이것이 바로 많은 회사에서이 직위를 부르는 것입니다. 대량의 디지털 데이터로 작업하고, 지표를 분석하고, 결과를 비교하고, 논리적인 결론을 도출할 수 있어야 합니다.
즉, 뼛속까지 인도주의자라면 마케터가 되기는 어려울 것입니다.
아래에서는 전문 마케터가 되기로 진지하게 결정했다면 어디서부터 시작해야 하는지에 대해 이야기하겠습니다. 지금은 또 다른 중요한 문제를 살펴보겠습니다.
마케터의 급여는 얼마이며 얼마를 지불합니까?
위에서 말했듯 마케터는 영업과 매우 밀접한 관계를 맺는 사람이다. 귀하의 작업에 따라 영업 관리자가 하루에 받는 응용 프로그램 수, 이러한 응용 프로그램의 품질, 결과적으로 회사가 일/월/분기별로 벌어들일 금액이 결정됩니다.
따라서 여기에는 좋은 소식과 나쁜 소식이 있습니다. 나쁘다 – 그들은 당신에게 많은 압력을 가하고 구체적인 결과를 요구할 것이다. 마케팅 담당자가 된다는 것은 단순히 "최신 연구에 따르면 더 많이 팔리기 때문에 배너를 녹색으로 다시 칠하자"는 것이 아닙니다.
다양한 실험을 위해서는 엄격한 예산이 필요하며 모든 비용이 어디에 사용되었는지, 어떤 결과가 나왔는지 보고해야 합니다.
연봉에 관한 좋은 소식
좋은 소식은 모든 영업사원과 마찬가지로 마케팅 담당자도 성장에 사실상 제한이 없다는 것입니다. 당신이 실제 결과를 만들어낸다면 그들은 당신에게 점점 더 많은 돈을 기꺼이 지불할 것입니다. 그렇게 귀중한 직원을 잃지 않기 위해서입니다. 당신은 다음과 같은 상황이 매우 자주 발생한다는 것을 알고 있습니다. 좋은 매니저판매로 더 많은 수익을 얻습니다 일반 이사. 여기도 마찬가지입니다.
또 다른 점은 이를 위해서는 실제로 먼저 작업해야 한다는 것입니다. 그러니 당장 큰 연봉을 받지 못할까 봐 두려워하지 마세요. 이것이 귀하의 도시의 평균 수준이 되도록 하십시오. 그러나 진정으로 강력한 고객 흐름을 회사로 끌어들이는 방법을 배우면 보험료와 요율이 높아질 것입니다.
인터넷 마케팅 담당자로 일했던 친구 중 한 명은 한 달에 20~30만 달러를 벌었습니다. 그리고 그는 Lukoil이나 Gazprom에서 일하지 않았습니다. 사실 모스크바에 있었어요. 그러나 모스크바의 경우에도 이것은 매우 높은 급여. 그는 약 5년간의 노력 끝에 이 수준에 도달했습니다. 동의합니다. 그리 오래 걸리지는 않습니다.
마케터로 취업하면 무엇이 당신을 기다리고 있는지 더 잘 이해할 수 있도록 이 주제에 대한 간단한 개요가 있습니다.
마케팅 담당자의 일반적인 근무일
당신은 주 5일, 하루 8시간 풀타임으로 일하기 때문에 오전 9시에 출근합니다.
평소처럼 10시까지는 상사와 함께 계획 회의에 가야 합니다. 따라서 필요한 서류와 데이터를 수집하는 데 필요한 시간은 단 한 시간입니다(그리고 어제처럼 기획 회의에서 바보처럼 보이지 않도록).
당신은 훌륭한 마케터이고, 단지 좋은 마케터가 될 뿐만 아니라 매우 높은 보수를 받는 마케터가 될 것입니다. 그래서 당신은 즉시 하루의 첫 잔에 커피를 붓고 일을 시작합니다.
어제 다양한 채널의 프로모션에 대한 데이터를 수집해야 합니다. 다음과 같은 채널이 많이 있습니다.
- 문맥 광고;
- VKontakte의 타겟 광고;
- Facebook의 타겟 광고
- 일반 고객에게 알리는 SMS;
- YouTube 동영상에 광고 표시
- 그리고 여전히 주의가 필요한 작은 채널이 12개 더 있습니다.
물론 당신에게는 특별한 것이 있습니다 소프트웨어, 모든 데이터를 모아서 "자동으로" 분석합니다. 하지만 오래된 Excel을 대체할 수 있는 것은 없습니다.
먼저 들어오는 모든 데이터를 손으로 가져와 자신의 취향과 색상에 맞게 직접 만든 Excel 테이블로 전송합니다. 문맥 광고에 대한 클릭 수, 지출된 예산, 가져온 애플리케이션 수, 실제 "실제" 수익을 얼마나 얻었는지 별도로 기록합니다.
VKontakte 및 Facebook에 광고하기 위해 동일한 데이터를 별도로 입력합니다. 랜딩 페이지 버튼의 색상을 빨간색에서 녹색으로 변경하여 상당한 개선이 이루어졌는지 확인하세요.
언뜻보기에 모든 것이 더욱 악화되었습니다.
그저께 페이지 방문자 100명 중 10명이 빨간색 버튼을 클릭하고 애플리케이션으로 '전환'했습니다. 그리고 어제는 방문자 100명 중 녹색 버튼을 클릭한 사람은 단 6명이었습니다.
당신의 첫 번째 소망은 상사가 보기 전에 모든 것을 빨리 되돌리는 것입니다. 그런데 영업 관리자의 보고서가 나옵니다. 더 자세히 살펴보면 "빨간색" 애플리케이션 10개 중 단 2개만이 실제 구매자가 되었음을 알 수 있습니다. 그리고 6명의 "녹색" 사람들 중 무려 4명이 돈으로 변했습니다.
어쨌든 녹색은 더 진지한 청중을 끌어들입니다.
값비싼 전문 소프트웨어로는 획득 데이터와 판매 데이터를 통합할 수 없습니다(판매원은 귀하가 액세스할 수 없는 자신만의 값비싼 소프트웨어를 갖고 있기 때문입니다).
인간으로서 오직 당신만이 기계의 관점에서 터무니없는 결론을 내릴 수 있습니다. 랜딩 페이지 전환율이 감소하면 우리는 더 많은 돈. 인간의 두뇌 + 엑셀 테이블 = 무적의 힘.
이제 긴장을 풀 수 있습니다. 계획 회의에서 상사에게 보여줄 것이 있습니다.
계획 회의가 끝나면 하루는 두 부분으로 나뉩니다.
- 활성(모든 페이지의 모든 버튼을 빨간색에서 녹색으로 변경)
- 수동적(VKontakte 피드를 신중하게 스크롤합니다. 이는 작업의 완전히 공식적인 부분이기도 하기 때문입니다. 추세 추적).
당신은 집에 가세요 깨끗한 양심, 버튼 색상만 변경해도 회사 매출이 최소 15% 증가할 수 있기 때문입니다. 그리고 아침에 5분 동안 일하면 개인 보너스가 거의 두 배로 늘어났습니다.
좋은 사진이군요, 그렇죠?
인정합니다. 여기서는 "단순한 마케터"가 아닌 인터넷 마케터의 일상을 설명했습니다. 하지만 솔직히 말해서 이제 '단순한 마케터'는 남아 있지 않습니다.
이에 대해 몇 마디 더 하고 이론적인 부분에서 실제적인 부분으로 넘어가겠습니다.
인터넷 마케터 - 차이점과 전망
여기에서는 모든 것이 실제로 간단합니다. 마케터는 잠재 고객을 유치하기 위해 모든 채널을 활용하고, 인터넷 마케터는 인터넷 채널을 활용합니다.
오늘날 대부분의 기업은 오프라인과 온라인 모두에서 동일하게 적극적으로 업무를 수행합니다(또는 온라인을 더 선호함). 즉, 마케팅 담당자로 취업하는 일이 발생하지 않으며 그룹과 함께 사이트에서 작업할 필요가 없습니다. 소셜 네트워크에서, 문맥 광고 포함.
오늘날 마케팅은 모든 종류의 채널의 총체입니다.
며칠 후 같은 사람이 VKontakte에 앉아 "밈으로 즐거운 시간을 보내고 있습니다". 그리고 귀하의 광고 제안이 다시 그 옆에 표시됩니다. 그런 다음 그는 귀하를 기억하고 광고를 클릭하며 귀하의 제품을 주문할 수도 있습니다.
그러나 채용 과정은 수개월 동안 지속되는 경우가 많습니다.
그리고 현대 마케팅 담당자인 귀하는 이 웹의 모든 스레드에 대한 책임이 있습니다. 엘리베이터에서 전단지를 만들고, 타겟층의 초상화를 그리고, 광고에 적합한 단어를 선택하셨습니다.
따라서 오늘날 문제는 더 이상 마케팅에 참여할 것인지 인터넷 마케팅에 참여할 것인지 여부가 아닙니다. 유일한 질문은 그것이 단지 인터넷 마케팅일 것인지, 아니면 다른 것이 추가될 것인지입니다.
그건 그렇고, "엘리트 마케터"의 위치를 향한 첫 걸음을 내딛는 것이 가장 쉬운 것은 인터넷입니다.
마케터가 되는 방법 - 어디서부터 시작해야 할까요?
기사의 시작 부분에서 우리는 이미 이 주제에 대해 조금 다루었습니다. 일반적으로 모든 마케팅 직책에는 1~5년의 경력이 필요합니다. 그리고 이것은 정상적인 현상입니다. 경험은 언제 어디서나 필요합니다.
하지만 아직 경험이 없고 이 기사에 "간단한 단어"로 쓰여진 내용의 절반을 올바르게 이해했는지조차 확신할 수 없다면 어떻게 해야 합니까?
나는 당신에게 이 옵션을 제안할 것입니다. 우선 공부를 많이 해야 합니다. 가장 먼저 할 수 있는 일은 초보 마케팅 담당자를 위한 몇 가지 교육 과정을 수강하는 것입니다. 이 강좌의 일반적인 단점은 모든 것에 대해 조금 알려 주지만 특별한 내용은 없다는 것입니다.
그러면 그렇게 해. 먼저, 최소한 기본 용어를 알고 혼동하지 않아야 합니다.
- 문맥 광고
- 방문 페이지
- 타겟 광고
- 디스플레이 광고
- 네이티브 광고 형식
- CTR, ROI, KPI, 전환...
물론 실제 작업에는 이것만으로는 충분하지 않습니다. 연습도 시작해야 합니다. 하느님 감사합니다. 이제 "인터넷 마케팅 보조원"으로 취업하고 지식을 실천하기 위해 본업을 그만둘 필요가 없습니다.
프리랜서로서 온라인으로 소액 주문을 쉽게 받을 수 있습니다. 처음에는 이것에 대해 아주 적은 보수를 받더라도 (또는 리뷰를 위해서만 일하더라도) 실제 경험을 얻게 될 것입니다. 첫 번째와 두 번째로 물어볼 것입니다.
경제학부에서 두 번째 고등 교육을 받기 위해 즉시 서두를 필요는 없습니다. 안에 실생활그것은 어떤 식으로든 당신에게 도움이 되지 않습니다.
좋은 건 패스하는 게 낫지 온라인 강좌, 훈련 후 최소한 인턴십과 일종의 인증서를 약속받을 것입니다.
그리고 누가 알겠습니까? 사무실에서 일자리를 구하고 싶지 않은 경우도 있을 수 있습니다 정규직. 훌륭한 프리랜서 인터넷 마케터는 직장인이 꿈꾸는 것보다 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.
그러나 그가 모든 분야에 능통할 필요는 없습니다. 글쎄요, 예를 들어 당신은 좋아하지 않습니다. SEO 프로모션. ~에 공식적인 업무어쨌든 당신은 이것을 해야만 할 것이다. 예를 들어, 당신이 콧수염이라면 타겟 광고를 전문적으로 다룰 수 있습니다.
이렇게 하면 하루를 스스로 계획할 수 있고, (100개 채널에 걸쳐 한 고객을 이끄는 대신) 하나의 즐겨찾는 채널에서 100명의 고객을 차분하게 관리할 수 있습니다. 그리고 당신은 몇 배 더 많은 돈을 벌게 될 것입니다.
하지만 첫 번째 단계는 학습을 시작하는 것입니다. 그리고 이 사이트에 있고 기사를 끝까지 읽었다면 이미 첫 번째 단계를 시작한 것입니다. 진심으로 축하드립니다 =)
이제 마케터가 무엇인지, 그리고 마케터로부터 어떻게 돈을 벌 수 있는지 더 잘 이해하셨기를 바랍니다.
내 책을 다운로드하는 것을 잊지 마세요. 여기서는 인터넷에서 0에서 100만까지 가장 빠른 방법을 보여 드리겠습니다(출처: 개인적인 경험 10년 안에 =)
나중에 봐요!
당신의 드미트리 노보셀로프
마케팅 담당자나 관리자와 같은 전문 분야는 누구나 오랫동안 알고 있습니다. 지금은 이런 종류의 "전문가"가 많이 있습니다. 거의 모든 대학에는 이 분야의 전문 분야가 있습니다. 그러나 모든 사람이 주요 내용에 무엇이 포함되어 있는지 아는 것은 아닙니다. 마케터의 책임. 오늘 우리의 임무는 마케터의 모든 기능, 그의 개인적인 자질을 절대적으로 설명하고 이 전문 분야의 직무 설명의 예를 보여주는 것입니다.
마케터의 직무
마케팅은 전략적 사고방식과 상당한 정신적 인내력이 필요한 노동 집약적인 직업입니다. 마케팅 담당자가 다음 분야에서 일한다면 대기업, 그의 직무중소기업에서 근무하는 마케터의 책임과 다를 수 있습니다. 사실 대기업에는 특별한 마케팅 부서가 있으며 각 부서는 자체 업무를 처리합니다. 예를 들어, 연구에만 전념하는 마케팅 부서가 있습니다. 시장 가격상품. 다음으로 모든 것을 순서대로 설명하겠습니다. 마케터의 직무, 대기업과 중소기업 모두에서. 각 기능에 대해 명확한 예를 제시하려고 노력할 것입니다.
시장 분석
트렌드는 절대적으로 모든 시장에서 끊임없이 변화하고 있습니다. 그리고 이 점은 반드시 지켜봐야 합니다. 이는 시장 움직임을 모니터링하는 마케팅 담당자의 주요 기능 중 하나입니다. 여기서 주목할 점은 시장이 더 비활성적일수록 시장에 적응하고 새로운 조건을 받아들이는 것이 더 어려워진다는 점입니다.
시장의 전반적인 추세를 파악하지 못하고 모든 것을 올바르게 분석하지 않으면 어떻게 될까요? 간단합니다. 회사는 쉽게 시장에서 벗어날 수 있습니다. 시장 분석이 적시에 수행되어야 한다는 점도 고려해 볼 가치가 있습니다. 너무 늦으면 어떤 분석도 도움이 되지 않습니다.
예:철 제품을 제련하는 거대한 공장을 상상해 보세요. 마케팅 부서는 시장 분석을 실시한 결과 기계 변경과 생산 시설 업데이트가 시급하다는 사실을 깨달았습니다. 사실 이 작업은 매우 노동 집약적인 작업이기 때문에 그렇게 빨리 완료할 수 없습니다(오래된 기계를 제거하고, 새 기계를 설치하고, 직원에게 새 장비 작업 방법을 교육해야 함). 이러한 이유로 모든 시장 분석은 시기적절하고 일관된 방식으로 수행되어야 합니다.
마케팅 담당자의 이 기능을 위한 주요 도구에는 정기 간행물 추적, 시장 경쟁사 분석, 사회 설문 조사가 포함됩니다. 실제로 이 작업을 위한 도구는 많이 있습니다.
고객과의 협력
그렇습니다. 가장 중요한 것은 "일"하는 것이 아니라 고객과 "협력"하는 것입니다. 고객과 관계를 맺는 것은 관리자만이 해야 한다고 생각할 수도 있지만 그렇지 않습니다. 관리자는 고객과 소통할 수 있어야 하고, 마케터는 각 고객이 원하는 것이 정확히 무엇인지 이해해야 합니다. 각 고객을 분석하면 많은 문이 열릴 것입니다.
귀하의 회사와 경쟁사 간의 주요 차이점을 명확하게 이해해야 합니다. 여기서는 객관적인 평가가 필요합니다. 즉, 당신이 생각 해낸 것이 아니라 고객 자신의 눈으로 당신이 다른 사람들과 어떻게 다른지 이해하십시오.
예:사람은 항상 같은 카페에 갈 수 있습니다. 카페 직원들은 고객이 친절한 직원, 맛있는 음식 등으로 인해 찾아온다고 생각하기 시작할 수 있습니다. 사실 이 사람은 그냥 무료와이파이 때문에 온 거에요.
경쟁 환경 분석
마케팅 담당자의 또 다른 주요 책임은 회사의 경쟁사를 분석하는 것입니다. 물론 고객과의 소통도 필요하지만, 그보다 더 많은 시간을 할애해야 합니다. 경쟁적 환경, 이것이 당신의 주요 라이벌이기 때문입니다. 동일한 부문에서 귀하와 협력하는 특정 회사의 가격 정책이 무엇인지 정확히 이해하는 것이 필요합니다. 그 사람들이 당신보다 나은 점이 있나요?
경쟁사를 분석하는 데는 회사 보도 자료, 제품에 대한 고객 리뷰, 비밀 쇼핑객, 뉴스 등 다양한 도구가 있습니다.
고객 유치를 위한 새로운 방법 찾기
기업에서 마케팅 담당자의 책임은 새로운 고객을 찾는 것이며, 많을수록 좋습니다. 이것은 무엇을 의미 하는가? 귀하의 회사가 자신을 보여줄 수 있는 새로운 틈새 시장을 찾을 수 있습니다. 이 영역에는 제한이 없습니다.
그 중 가장 큰 것 중 하나를 잊지 말자 효과적인 방법신규 고객을 유치하기 위한 광고 캠페인이 남아 있습니다. 마케터라면 좋은 광고를 이해하고 이를 할 수 있어야 합니다. 효율성 분석 광고 캠페인그리고 판촉 전략을 개발합니다.
현금분석
그리고 마케터의 마지막 책임은 현금 흐름. 정말 훌륭한 마케팅 담당자는 회사의 매출은 물론 경쟁업체의 매출과 시장 전체를 계산할 수 있습니다.
이 경우 다음 사항을 항상 주의 깊게 모니터링하시기 바랍니다.
- 시장 역학(불황 및 상승)
- 경쟁사의 성장 역학
- 다양한 부문별 회사 이익
- 단위당 이익
- 귀하의 제품 가격 조작에 대한 경쟁사의 반응
귀하의 주요 목표는 재무 분석이 아니라 다른 부서의 업무라는 점을 분명히 이해해야 합니다. 그러나 이것이 사용해서는 안된다는 의미는 아닙니다. 마케팅 담당자의 책임은 회사의 성공과 실패를 모니터링하는 것입니다.
마케터의 개인적 자질
우리는 이미 마케팅 담당자의 직무 중 가장 중요한 책임에 대해 이야기했습니다. 이제 우리는 이 전문 분야에서 일할 수 있는 사람의 개인적 자질에 대해 살펴보겠습니다. 아마도 가장 중요한 것은 마케팅 담당자가 수학적 사고력을 가지고 있어야 한다는 것입니다. 그러한 사람은 귀납법과 공제 방법을 쉽게 사용해야 할 의무가 있습니다.
전체적인 어려움은 마케팅 담당자가 논리적이고 창의적으로 생각할 수 있어야 한다는 것입니다. 아, 그렇습니다. 이 직업에는 창의적인 기술이 필요합니다. 왜냐하면 하나 또는 다른 목표를 달성하기 위해 새로운 접근 방식을 찾아야 하기 때문입니다(예: 밝은 광고 캠페인 수행).
아무도 이런 직업이 별로라고 말하지 않았어 쉬운 일. 상상해 보세요. 언젠가는 다음과 같은 일을 해야 할 수도 있습니다. 창의적인 광고모든 창의력을 발휘하고 같은 날 이 아이디어의 효과에 대해 명확한 계산을 하십시오.
결론적으로, 훌륭한 마케팅 담당자가 되려면 여러 분야에 대한 지식이 필요합니다. 다른 방향. 제품을 홍보한다고 해서 수학적 계산이 필요하지 않다는 의미는 아닙니다.
마케터를 위한 직무 설명의 예
아래에서는 회사 중 한 곳에서 마케팅 담당자의 직무 책임에 대한 샘플 예를 제공합니다. 소매 체인). 따라서 마케터로 활동하는 사람은 다음 사항을 충족해야 합니다.
- 마케팅 담당자는 회사 제품과 관련된 소비자 분쟁의 역학에 어떤 식으로든 영향을 미칠 수 있는 주요 요인에 대한 조사를 수행해야 합니다.
- 마케팅 담당자는 연구를 바탕으로 일반적인 사항을 개발해야 합니다. 마케팅 전략회사
- 예산 계산 마케팅 계획할당된 자금을 관리합니다.
- 분류합니다. 잠재 소비자 그룹을 식별합니다.
- 회사가 운영되는 시장의 전망을 평가합니다. 새로운 시장 진출을 위한 회사의 미래 전망을 평가합니다.
- 설치하다 가격 정책필요한 상품 범위를 결정합니다.
- 제조업체에 정보를 추가로 전달하기 위해 상품 개별화에 대한 새로운 제안을 작성합니다.
- 가능한 모든 유통 채널을 구축하십시오. 딜러 및 유통망을 구축할 수 있습니다.
- 잠재 고객으로부터 제품 품질, 불만 사항 및 제안 사항에 대한 정보 수집을 구성합니다. 제품의 단점을 제거할 수 있는 방법을 생각해 보세요.
- 모든 유형의 판촉 활동에 대한 전략을 개발합니다.
- 고객을 자극하는 전략(능동적 및 수동적 조치)을 개발합니다.
- 새로운 회사 스타일과 제품 디자인에 대한 제안을 준비할 수 있습니다.
- 수행된 활동의 효율성을 요약합니다.
마케터의 책임에 대한 전문가의 말
마케팅 담당자에 대한 Zingfin 창립자 Balaji Viswanathan:
마케터는 “고객은 누구인가?”, “그 사람은 무엇을 원하는가?”라는 질문에 대답하는 사람입니다. 마케팅 담당자는 가격 책정 정책을 개발하고 소위 "고객과의 연결"을 만듭니다.
회사는 서비스나 제품을 판매한 적이 없습니다. 항상 혜택을 판매하고 있습니다. 마케팅 담당자의 주요 책임은 제품 판매와 소비자가 제품으로부터 받을 수 있는 혜택 간의 차이를 결정하는 것입니다.
하나 더 주요 기능마케팅은 회사의 제품을 군중과 구별하는 능력입니다. 그리고 자신의 제품이 다른 제품보다 돋보이게 하려면 구매 과정을 편리하게 만들고, 적시에 판매하고, 모든 경쟁사와 차별화되도록 제품 작업을 해야 합니다.
마지막으로 언급할 가치가 있는 것은 브랜딩입니다. 이것이 마케터의 가장 강력한 무기이다. "Just Do it"이라는 문구를 듣자마자 고품질 스포츠웨어와 Nike 회사를 즉시 기억하게 됩니다. 제품과 소비자를 직접 연결해주는 도구입니다.
가장 확실한 예는 펩시(Pepsi)와 코카콜라(Coca-Cola) 사이의 영원한 경쟁이다. 회사는 서로 매우 유사한 달콤한 탄산음료를 판매합니다. 결과적으로 모든 기업은 브랜드 관리 전략을 개발하여 이익을 얻습니다.
마케터의 목표에 대해 Qoura에서 설명하는 Bernd Harzog
마케팅을 이해한다고 주장하는 사람들 중 약 99%는 마케팅에 대해 거의 또는 전혀 알지 못합니다. 그들 각자는 마케팅의 주요 임무가 회사의 제품이나 서비스가 제공하는 이점을 공통 분모로 가져오는 것임을 완벽하게 이해하고 있습니다. 동시에, 이 사람들은 몇 가지 매우 중요한 것들을 놓치고 있습니다.
- 지금 회사의 제품을 구매하는 고객은 미래에는 해당 제품을 구매하지 않을 수도 있습니다.
- 미래에 회사가 지금과 같은 문제를 해결할 것이라는 것은 사실이 아닙니다.
- 변화하는 고객 취향에 즉시 적응할 수 있는 제품은 없습니다.
- 즉각적인 업무와 미래의 전망 모두에 시간에 집중할 수 있어야 합니다.
- 마케터의 임무는 제품을 지원하고, 시장 상황을 연구하고, 전략 개발을 계획하는 것입니다.
초보 마케터에게 가장 중요한 것은 고객과 소통하고 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하는 능력입니다. 결국, 당신이 일하는 회사의 이익 성장은 그들에게 달려 있습니다.
- 어떠한 경우에도 귀하의 직위가 회사에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있음을 경영진에게 부드럽게 증명해서는 안됩니다. 실제로 당신의 능력을 보여주세요.
- 많은 신규 마케터들은 영업 관리자의 의견이 자신의 의견보다 더 중요하다는 사실에 불만을 느끼는 경우가 많습니다.
아마도 초보 마케팅 담당자의 가장 흔한 실수는 무언가를 바꾸고 싶은 욕구일 것입니다. 신입 마케터 중 약 90%가 회사에 입사하면 즉시 무언가를 개선하고 전략을 수립하기를 원하지만 경영진은 마케터 자신의 의견으로는 그럴 수 없다고 생각하는 간단한 전술적 작업을 그들에게 퍼붓습니다. 할 것.
이것은 잘못된 생각입니다. 당신이 도착하기 전에 회사가 단순히 무너지고 있었던 것 같습니다. 당신은 여기에 와서 회사를 구하는 방법을 알고 있습니다. 이것은 잘못된 것입니다. 회사는 당신이 있기 전에도 수년 동안 완벽하게 작동할 수 있었던 시스템입니다. 상황을 냉정하게 평가해야하며 단순히 나쁜 결과를 초래할 수있는 업무 모험에 돌진하는 것이 아닙니다.
기대한 바가 보이지 않는다고 해서 회사 경영진이 귀하의 업무에 무능하다는 의미는 아닙니다. 여기서 당신은 회사의 삶을 이해하는 데 최고가 아닙니다. 당신보다 먼저 여기서 일한 사람이 꽤 많아요. 회사에서 확실히 수정해야 할 몇 가지 요소를 발견했다고 가정해 보겠습니다. 이제 생각해 보십시오. 정말로 이 오류를 발견한 사람이 당신뿐이라고 생각하십니까? 아마도 실제로는 이 요소일부러 잘못 만들었습니다.
그럼에도 불구하고, 자신의 책임을 잘 알고 있는 마케팅 담당자는 확실히 회사에 유용할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 초기 단계모든 사람보다 앞서지 마십시오. 회사가 어떻게 살고 무엇을 호흡하는지 완벽하게 이해하려면 모든 것을 신중하게 분석하고 회사의 일부가 되어야 합니다.
마케터의 책임은 무엇입니까?
3.9 (78.46%) 13표사업을 시작하거나 사업을 시작하기로 결정했을 때 흥미로운 프로젝트원칙적으로 우리는 우리가 참여하려는 영역을 정확히 이해하고 있습니다.
그러나 이것은 성공적인 활동을 위해서는 충분하지 않으며, 비즈니스가 발전함에 따라 우리는 프로젝트를 인기 상위권에 올리는 데 도움이 될 해당 분야의 기술과 지식을 습득해야 합니다.
그렇다면 어떻게 고객의 마음을 사로잡을 수 있을까요?
새로운 사업을 시작할 때 마케팅은 일종의 기초입니다. 이는 타겟 고객과 프로모션을 위한 특별한 "비결"을 찾고 광고 예산의 상당 부분을 절약할 수 있는 도구입니다.
어떻게 고객과 같은 파장을 유지하고, 수백만 고객의 사랑을 얻고, 그렇게 많이 회자되는 동일한 입소문을 만들 수 있을까요?
- 가장 먼저 주목해야 할 것은 시장, 즉 우리가 가지고 있는 것을 판매할 장소입니다.
상품 구매에 누가 얼마를 지출할 수 있나요? 우리의 경쟁자는 누구입니까? 소비자는 우리가 만든 것을 얼마나 필요로 합니까?
가장 슬프고 불행하게도 가장 흔한 경우는 우리 제품이 누군가에게 절실히 필요하다고 굳게 믿는 경우입니다. 아니면 우리 친구들이 우리에게서 모든 것을 확실히 사줄 것입니다. 실제로 상황은 완전히 다릅니다. 친구들은 소셜 네트워크를 좋아하고 공짜를 얻고 싶어하지만 시장은 너무 포화 상태이거나 단순히 우리가 만들고 있는 것과 그것이 필요한 이유를 이해하지 못하며 수요를 창출하는 데 비용이 많이 듭니다. 따라서 먼저 이를 식별한 다음 해당 제품을 제공하기 시작해야 합니다.
무엇을 해야 합니까?
— 우리는 경쟁자를 식별하고 연구합니다., 우리와 동일한 문제를 해결하는 데 고객을 돕고 문제에 대한 대안적인 접근 방식도 연구합니다.
— 우리는 잠재 고객과 대화합니다. 우리의 임무는 고객이 지출할 의향이 있는 금액, 이 제품을 구매하는 빈도, 그리고 결정에 영향을 미칠 요소가 무엇인지 알아내는 것입니다.
기본:환상에 빠지지 말고 건설적인 분석을 수행하십시오.
- 타겟 고객 - 매우 중요! 우리가 수행한 분석은 구체적일수록 좋습니다.
'사회활동이 활발한 18~45세 여성', '가구 구매에 관심이 있는 능력 있는 성인' 카테고리에 해당하는 고객이 없습니다. 모든 사람은 자신만의 구매 동기를 갖고 있습니다.
당신이 옷가게를 열기로 결정했다고 상상해 보세요. 만약 당신이 모든 사람을 위해 일한다면, 무엇이 당신을 군중과 차별화시킬 것입니까? 광고에 많은 돈을 지출하고 가격을 낮게 유지해야 합니다. 그러나 새로운 아동복 브랜드를 만들기로 결정했다면 귀하의 프로젝트가 잠재 고객에게 눈에 띄게 될 것입니다. 틈새 시장을 선택하는 것은 책임 있는 문제이며 제품에 대한 수요와 시장에서 주변에 있는 청중이 어떤 요인에 따라 달라집니다. 이 순간, 당신이 매력을 느끼고 매력을 느끼는 것이 더 쉬울 것입니다. 누구를 타겟으로 할지 알면 타겟 프로모션을 진행하기가 더 쉬워집니다.
- 다음 단계 -전략을 만드는 것입니다.두려워하지 마세요. 항상 그런 것은 아닙니다. 복잡한 문서엄청난 수의 재무 계산이 있습니다. 물론 노련한 마케터라면 이 말을 듣고 나에게 엄하게 악수하겠지만, 값비싼 생산과 인상적인 투자가 필요하지 않은 소규모 기업이라면 쉽게 전략을 세울 수 있다.~처럼 단계별 계획 , 필요한 비즈니스 개발 속도, 도달할 고객 수, 관심 있는 기타 특정 목표, 잠재 고객에게 방송할 메시지 및 프로모션에 사용할 채널을 고려하여?
4. 빙고! 시장에는 우리 제품이 필요합니다. 우리는 이미 틈새 시장을 개척하고 심지어 처방까지 했습니다. 전략 계획? 어쩌면 우리에게 이름이 있을까요? (글쎄, 무슨 말인지 기억나? 민중의 지혜: 배를 뭐라고 부르든 그렇게 항해할 것입니다.)
이제 대중에게 옮겨야 할 때인가? 멈춰, 멈춰, 멈춰! 잊어버린 게 있나요? 설계!우리는 여전히 필요합니다 양식 스타일 . 그것 없이는 어떻게 기억되고 돋보일 수 있습니까?
이렇게 하려면 다음을 생성해야 합니다.
1) 심벌 마크
2) 기업 색상(보통 2~4가지 색상)
3) 브랜드 글꼴 (1-3)
4) 지침디자이너와의 추가 작업을 위해
로고 생성 원리에 대한 기사를 읽어보세요.
인터넷이 등장한 것은 약 50년 전이지만, 공공 자원그는 비교적 최근에 성공했습니다. 게다가 이 일이 너무 빨리 일어나서 이제는 많은 네트워크 사용자가 이 일이 없는 삶을 상상할 수 없게 되었습니다.
나중에도 인터넷 홍보가 발전하기 시작했습니다. 1978년 5월 3일, 최초로 스팸 메시지가 발송되었습니다. 이메일. 그리고 그는 이렇게 생겼습니다.
1994년에 최초의 배너가 인터넷에 등장했습니다. 당시에는 이를 대화형 광고라고 불렀습니다. AT&T 소유였습니다. 그리고 그 당시 그것은 전문가들과 다른 사람들 사이에서 엄청난 분노를 불러일으켰습니다. 
인터넷의 출현으로 세상과 사회 생활에서 각 대표자가 많은 변화를 겪었습니다.
새로운 기술이 개발되고, 인간의 노동력을 절약하는 프로그램이 만들어지며, 정보 검색이 날로 쉬워지고 있습니다. 새로운 직업이 등장하고 있습니다. 예를 들어, 그들 중 하나는 인터넷 마케팅 담당자입니다.
인터넷 마케터는 전통적인 마케터처럼 인터넷 상에서만 서비스나 제품을 홍보하고 고객을 유치하고 유지하는 전문가입니다.
시장에는 스스로를 인터넷 마케팅 담당자라고 부르는 전문가가 많이 있습니다. 흥미로운 점은 이 직업의 기본이 대학에서 가르쳐지지 않는다는 것입니다. 최대는 코스 또는 자율 학습입니다. 이전에 컴퓨터와 관련된 모든 사람을 "컴퓨터 과학자"라고 불렀던 것처럼 시스템 관리자, 프로그래머, 전문가를 동일시했습니다. 기술적 지원한 범주에서 오늘날 우리는 인터넷 어딘가에서 무언가를 추진하는 모든 사람을 인터넷 마케터라고 부릅니다.
회사를 위해 현명한 인터넷 마케팅 담당자를 고용할 계획이라면 그에게 무엇을 요구해야 하는지, 어떤 요청을 넣어야 하는지, 그의 손으로 문제를 해결하는 방법을 이해해야 합니다.
이 경우 인터넷 마케터의 마케팅 기술에 대한 기본적인 이해에 집중해야 합니다.
기본적으로 인터넷 마케터(인터넷 마케팅 전문가, 인터넷 마케팅 관리자)의 임무는 인터넷 도구를 사용하여 제품이나 서비스의 가치를 활용하여 매출 성장과 이익을 늘리는 것입니다. 그리고 직원이 자신의 자리에서 효과적으로 업무를 수행하려면 특정 기술과 역량이 필요합니다.
같은 기사에서 우리는 실제 인터넷 마케팅 담당자에게 가장 필요한 기술을 설명했으며 각 기술은 결과를 가져오는 데 도움이 됩니다. 전반적으로 - 이익을 위해.
1. 분석
분석적인 마음은 인터넷 마케터에게 꼭 필요한 기술입니다. 이 사람은 사실과 논문을 생각하고 이해할 수 없는 상황에서 벗어날 방법을 찾을 수 있습니다.
틈새 시장에 관계없이 회사의 인터넷 마케터:
- 회사의 판매, 광고 캠페인 및 인터넷 플랫폼의 주요 지표를 분석합니다.
- 인터넷 채널에서의 활동 및 작업의 우선순위를 분석하고 관리합니다.
- 관리하다 마케팅 예산, ROMI(마케팅 투자 수익)를 명확하게 계산합니다.
- 소비자 행동의 인과 관계를 기반으로 가설의 테스트 및 구현을 관리합니다.
2. 전문성
이 점에는 일관성과 리듬이 별도로 필요합니다. 인터넷 마케팅에 대한 지식은 3~9개월의 속도로 구식이 됩니다. 따라서 인터넷 마케팅 담당자는 다음과 같은 측면에서 자신의 역량을 지속적으로 향상시켜야 합니다.
- 인터넷에서 유치 방법, 인터넷 채널에서 작업,
- 인터넷을 이용한 판매 기술 및 방법,
- 인터넷상의 소비자 행동, 인터넷상의 콘텐츠 소비,
- 새로운 웹 개발 기술.
3. 의사소통 능력
인터넷 마케팅 담당자는 활동 중에 종종 작업을 설정하고 작업 결과를 수락하는 관리자 또는 전문가입니다. 80% 이상의 경우, 구두보다 서면으로 하는 것이 더 효과적입니다. 그리고 다음이 등장합니다.
인터넷 마케팅 담당자는 다음을 소유합니다.
- 교양 있는 서면으로, 정보 제공 스타일의 프레젠테이션,
- 구두 발표 능력,
- 영어를 아는 것이 유리할 수도 있고,
- 다른 팀원들과 공통 언어를 빠르게 찾는 능력.
4. 적극성
인터넷 마케팅 담당자는 회사의 현재 긴급한 요구 사항을 기반으로 스스로 작업을 만들고 설정합니다. 그는 전략가이며 그의 작업 결과는 그에게 달려 있습니다.
온라인 프로모션으로 이익을 얻지 못한다면 전문가에게 문제가 있는 것입니다. 문맥 광고에 대해 말할 때마다 그의 눈은 빛나야 합니다. 그리고 그의 작업은 회사 재무제표에서 마이너스가 아니라 플러스로만 눈에 띄게 나타나야 합니다. 이 전문가는 활기차고 활동적이어야 하며, 두 자질 모두 온라인 홍보의 효율성을 높이는 데 목표를 두어야 합니다.
5. 책임
인터넷 마케터는 마케팅 예산을 관리하고 ROMI 지표에 영향을 미치므로 회사의 훌륭한 인터넷 마케터는 의무 이행에 대한 책임을지고 회사에 필수적인 결정을 내립니다.
원칙적으로 그것의 일부 임금창출된 비즈니스 가치 지표와 직접적으로 연결됩니다. 그리고 그는 인터넷에서 실행하는 모든 효과적인 캠페인의 일부를 얻습니다.
인터넷 마케터의 급여를 설정하는 방법 - 우리 중 하나를 읽어보십시오.
6. 결과 지향적
인터넷 마케팅 담당자는 할당된 작업을 제 시간에 완료하는 전문가 또는 관리자입니다. 그의 보수는 사업을 위해 창출된 결과와 직접적으로 연관되어 있습니다(6항 참조). 그리고 그 결과가 그의 작업에 있어 주요 목표이자 과제이다. 단지 보여주기 위해 일하는 것은 의미가 없습니다. 인터넷 마케터의 모든 행동은 다음과 같은 결과로 이어져야 합니다. 공통의 목표회사.
귀하의 인터넷 마케팅 담당자가 결과를 확인하고 이를 향해 나아갈 수 있도록 목표를 설정하십시오. 한 달 동안, 6개월 동안, 1년 이상. 목표가 전문가에게 일종의 도전이라면 좋을 것 같습니다. 따라서 회사의 효율성을 높일 뿐만 아니라 기술, 작업 완료 효율성 및 완성된 계획에 대한 만족도 측면에서 인터넷 마케팅 담당자를 개발할 수도 있습니다.
7. 작업 완료의 유연성
인터넷 기술은 매 순간 발전하고 있으며 기록을 달성하기 위해 마케팅 지표비즈니스에서는 새롭고 관련성이 높은 인터넷 채널, 방법, 플랫폼을 사용해야 합니다. 따라서 인터넷 마케터가 새로운 기술과 견해에 개방적인 태도를 취하는 것이 중요합니다. 보수적인 사람은 이 일에 적합하지 않습니다.
귀하의 인터넷 마케팅 담당자는 가능성을 생각해야 합니다. 만날 때마다 새로운 기술, 그는 이를 회사 업무에 구현하기 위해 서두르고 있으며 자신의 선택에 대해 명확하고 이해하기 쉬운 주장을 제공할 준비가 되어 있습니다.
필요한 경우 기존 솔루션이 원하는 결과를 얻지 못할 경우 신속하게 새로운 작업 방법으로 전환합니다. 그는 검색이 완료될 때까지 어떤 상황에서도 벗어날 방법을 찾을 준비가 되어 있으며 이는 회사의 성공과 동일합니다. 그는 실패한 경험을 자신이 배우고 동료 및 젊은 전문가와 공유하는 경험으로 인식합니다.
귀사의 인터넷 마케터 검색을 단순화하기 위해 우리는 인터넷 마케터를 위한 간단한 직무 설명(KPI 예시 포함)을 개발했습니다. 다운로드할 수 있으며 마케팅 담당자의 역량 프로필과 전문가의 기본 요구 사항을 숙지하는 것도 잊지 마세요.