منابع اطلاعاتی در مدیریت فناوری اطلاعات و منابع در مدیریت منابع اطلاعاتی جهان

1. منابع اطلاعاتی جهان________________________________ 5

1.1 نیازهای اطلاعاتی متخصصان _____________________ 5

1.2 انواع اطلاعات _________________________________________________________________ 6

1.3 شرح مختصری از بازار جهانی خدمات اطلاعاتی. تولیدکنندگان و فروشندگان اطلاعات __________________________ 7

1.4 دسترسی آنلاین به منابع اطلاعاتی 11

1.4.1 وسایل فنی ________________________________________________

1.4.2 فرم دسترسی _________________________________________________________________ 12

1.5 فروشندگان پیشرو اطلاعات حرفه ای، سیستم های LEXIS-NEXIS، QESTEL-ORBIT، STN________________________________________________ 13

1.6 وظایف اطلاعاتی: مراحل کلیدی راه حل های آنلاین 16

1.6.1 فرمول مسئله _________________________________________________ 16

1.6.2 انتخاب یک سیستم اطلاعاتی _________________________________________________ 16

1.6.3 توسعه استراتژی جستجو ________________________________ 16

1.6.4 راه حل مسئله _________________________________________________ 19

2. بررسی منابع داخلی اطلاعات علمی و فنی_ 22

2.1 منابع اطلاعات علمی، فنی و ثبت اختراع________ 27

2.2 منابع اطلاعاتی در مورد استانداردسازی، اندازه شناسی و گواهینامه ________________________________________________________________ 29

3. ویژگی های مربوط به مدیریت منابع اطلاعاتی__ 31

4. روش ارزیابی گردش منابع اطلاعاتی.______ 33

نتیجه گیری _________________________________________________________________ 35

ادبیات _________________________________________________________________ 36

برای توسعه هر جامعه بشریمنابع مادی، ابزاری، انرژی و اطلاعاتی مورد نیاز است. زمان حاضر دوره ای است که با افزایش بی سابقه در حجم جریان اطلاعات مشخص می شود. این هم در مورد اقتصاد صدق می کند و هم حوزه های اجتماعیه- بیشترین افزایش حجم اطلاعات در صنعت، تجارت، مالی، بانکداری و آموزش مشاهده می شود. به عنوان مثال، در صنعت، رشد حجم اطلاعات به دلیل افزایش حجم تولید، پیچیدگی محصولات تولیدی، مواد مصرفی، تجهیزات تکنولوژیکی، گسترش، در نتیجه تمرکز و تخصصی شدن تولید، ارتباطات خارجی و داخلی اشیاء اقتصادی. اطلاعات عامل تعیین کننده ای است که توسعه فناوری و منابع را به طور کلی تعیین می کند. روابط بازار تقاضاهای فزاینده ای را برای به موقع بودن، قابلیت اطمینان و کامل بودن اطلاعات ایجاد می کند که بدون آن فعالیت های بازاریابی، مالی، اعتباری و سرمایه گذاری موثر غیرقابل تصور است.

در دهه های اخیر، جهان در حال تجربه گذار از «جامعه صنعتی» به «جامعه اطلاعاتی» بوده است. در روش های تولید، جهان بینی مردم و روابط بین دولت ها تغییر ایجاد می شود. مردم به طور فزاینده ای از مفاهیمی مانند "اطلاعات"، "اطلاع رسانی"، "فناوری اطلاعات" و غیره استفاده می کنند. (1)

اما آیا جامعه همیشه «اطلاعاتی» بوده است؟ این عقیده وجود دارد که جهان چندین انقلاب اطلاعاتی را تجربه کرده است. اولین انقلاب اطلاعاتی با اختراع و تسلط بر زبان بشری همراه است که یا بهتر بگوییم گفتار شفاهی، انسان را از دنیای حیوانات جدا کرد. این به شخص اجازه می‌دهد اطلاعات به دست آمده را ذخیره، انتقال، بهبود و افزایش دهد. دومین انقلاب اطلاعاتی اختراع نوشتن بود. دانش ثبت شده در متون مکتوب محدود و در نتیجه دسترسی ضعیفی داشت. این مورد قبل از اختراع چاپ بود. آنچه انقلاب سوم اطلاعاتی را توجیه کرد. در اینجا ارتباط بین اطلاعات و فناوری آشکارتر است. سازوکار این انقلاب چاپخانه بود که کتاب ها را ارزان تر و اطلاعات را در دسترس تر می کرد. انقلاب چهارم که به آرامی به انقلاب پنجم تبدیل می شود، با ایجاد فناوری های اطلاعاتی مدرن (تلگراف، تلفن، رادیو، تلویزیون) همراه است. اما شگفت انگیزترین چیز ایجاد رایانه های مدرن و ارتباطات راه دور بود. (2)

برای بحث کامل موضوع، لازم است چندین تعاریف ارائه شود:

اطلاعات- اطلاعات در مورد افراد، اشیاء، حقایق، رویدادها، پدیده ها و فرآیندها، صرف نظر از شکل ارائه آنها.

اطلاع رسانی- فرآیند سازماندهی شده اجتماعی-اقتصادی و علمی-فنی برای ایجاد شرایط بهینه برای رفع نیازهای اطلاعاتی و احقاق حقوق شهروندان، ارگان های دولتی، مقامات. دولت محلی، سازمان های، انجمن های عمومیبر اساس شکل گیری و استفاده از منابع اطلاعاتی.

منابع اطلاعاتی- اسناد فردی و آرایه های جداگانه اسناد، اسناد و آرایه های اسناد در سیستم های اطلاعاتیاوه

سیستم اطلاعات- مجموعه‌ای از اسناد، فناوری‌های اطلاعاتی، از جمله استفاده از فناوری رایانه‌ای و ارتباطات که فرآیندهای اطلاعاتی را پیاده‌سازی می‌کنند، مرتب شده سازمانی.

اطلاعات کاربر- موضوعی که برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز خود به یک سیستم اطلاعاتی یا واسطه مراجعه می کند. (3)

سطح توسعه فضای اطلاعاتی تأثیر تعیین کننده ای بر اقتصاد، توان دفاعی و سیاست دارد. رفتار انسان، شکل گیری جنبش های سیاسی-اجتماعی و ثبات اجتماعی تا حد زیادی به این سطح بستگی دارد. اهداف اطلاع رسانی در سراسر جهان، از جمله در روسیه، برآوردن کامل نیازهای اطلاعاتی جامعه در تمام زمینه های فعالیت است.

در روسیه، بازسازی اجتماعی و سیاسی، شکل گیری اقتصاد بازاربه طور عینی منجر به نیاز شد تغییر قابل توجهروابط اطلاعاتی در جامعه علیرغم گسترش قابل توجه اخیر بازار خدمات و محصولات اطلاعاتی، حمایت اطلاعاتی از نهادهای دولتی، نهادهای تجاری و شهروندان در سطح پایینی باقی مانده است.

توانایی دسترسی به اطلاعات، به عنوان یک قاعده، محدود به وابستگی بخش آن است و اغلب توسط موقعیت رسمیو موقعیت اجتماعی مصرف کننده مشکل دسترسی به منابع اطلاعاتی از نظر جغرافیایی از راه دور حل نشده است.

اکثریت جمعیت اطلاعات را به شکل سنتی دریافت می کنند - رسانه های چاپی، رادیو، تلویزیون.

سیستم های اطلاعاتی و مخابراتی عمدتاً در جهت منافع عمل می کنند سازمان های دولتیمسئولین. این وضعیت منجر به تکراری شدن کارها، افزونگی در جمع آوری اطلاعات اولیه و افزایش هزینه توسعه و بهره برداری از سیستم ها می شود. علاوه بر این، پراکندگی بخش، تبادل و دسترسی به اطلاعات را دشوار می کند. خدمات اطلاعاتی، منابع و محصولات نرم افزاری به طور بسیار نابرابر در سراسر خاک روسیه توزیع می شوند و مراکز منطقه ای عمدتاً با آنها ارائه می شوند. این توزیع مربوط به توزیع مراکز اصلی علمی و اطلاعاتی روسیه است و نیازهای جمعیت و ارگان های دولتی را در نظر نمی گیرد. به همین دلیل است که مشکل یکسان سازی پتانسیل اطلاعاتی نیازمند راه حلی فوری است.

صنعت اطلاعات داخلی باید با در نظر گرفتن دستاوردهای جهانی در زمینه فناوری اطلاعات و وسایل تبادل مخابراتی توسعه یابد. این به روسیه اجازه می دهد تا به سطح جهانی توسعه فنی برسد.

همانطور که رویه کشورهای توسعه یافته صنعتی (آمریکا، انگلستان، ژاپن) نشان می دهد، حل مشکل صنعت اطلاعات و در نتیجه اطلاع رسانی جامعه، یک هدف توسعه جهانی است و با دستاوردهای کشور در هزاره آینده همراه است. سطح جدیدتمدن این فعالیت هدفمند مبتنی بر یک برنامه بلند مدت برای ایجاد یک سیستم است پشتیبانی اطلاعاتهمه مصرف کنندگان اطلاعات در کشور که امکان استفاده از فناوری های نوین اطلاعاتی مبتنی بر استفاده گسترده از منابع اطلاعاتی و محاسباتی و سیستم ارتباطی خودکار را برای آنها فراهم می کند. در کشور ما، این اساس توسط فناوری های شبکه شکل می گیرد - منطقه ای که کاملاً جدید است و به سرعت در حال توسعه است. طیف گسترده ای از شرکت ها و سازمان ها به فناوری رایانه مجهز می شوند. شرایطی ایجاد می شود که مصرف کنندگان از طریق سازماندهی ایستگاه های کاری تخصصی سیستم های محاسباتی محلی به اطلاعات ذخیره شده در سیستم ها دسترسی آزاد داشته باشند.

در مرحله تحقیقات پایهاطلاعات زیر مورد نیاز است:

اطلاعات در مورد آخرین دستاوردهای علم و فناوری؛

اطلاعات در مورد روند توسعه این نوع فناوری؛

اطلاعات مربوط به اختراعات؛

پیشنهادات شرکت ها؛

اطلاعات مربوط به کل هزینه های توسعه و تولید؛

شرح فناوری احتمالی تولید؛

ویژگی های دوره منسوخ شدن اشیاء فنی؛

اطلاعات در مورد مواد اولیه و تجهیزات.

در مرحله تحقیق کاربردی، توسعه طراحی و توسعه فناوری اطلاعات زیر مورد نیاز است:

اطلاعات در مورد دستاوردهای علمی و فنی جدید و تحقیق و توسعه؛

داده های هزینه تولید؛

در مورد مواد؛

در مورد اجزاء و غیره

در مرحله تولید، انتخاب، تجزیه و تحلیل، اجرای مستندات علمی و فنی و ارزیابی وجود دارد مشخصات فنی، که به اطلاعاتی در مورد شاخص های طبقه بندی و ارزیابی جهانی، منطقه ای، ملی، صنعتی نیاز دارد.

در مراحل بهره برداری، نوسازی و دفع، اطلاعات بازار و بازاریابی مورد نیاز است.

به موازات چرخه نوآوری، مجموعه ای از اقدامات برای "حفاظت" از محصول انجام می شود که از دو بلوک تشکیل شده است که هدف هر یک از آنها عبارتند از:

حمایت قانونی از مالکیت صنعتی و معنوی ایجاد شده توسط سازنده و در فرآیند فروش که "محصول" را تشکیل می دهد. این نیاز به اطلاعاتی در مورد وضعیت ثبت اختراع، اجرای ثبت اختراع، صدور مجوز، و بررسی دارد. در مورد توصیه به اخذ مجوزها و دانش فنی از سایر شرکتها؛ در مورد امکان استفاده تجاری از محصولات فکری چرخه نوآوری: ثبت اختراعات اختراعات، نمودارهای مدار، انتشارات، مدل های محصول، نمونه ها، اسناد نقشه کشی و طراحی، نمونه های تکنولوژیکی، اسناد تکنولوژیکی، اسناد عملیاتی، فناوری بازیافت). همانطور که تجربه آمریکایی نشان می دهد، دومی می تواند تا 80٪ از هزینه اجرای کل پروژه نوآورانه را به طور کلی تامین کند.

حفاظت از اطلاعات (سازمانی، مدیریتی، اقتصادی، علمی و فنی و غیره) در برابر استفاده غیرمجاز از آن. اطلاعاتی در مورد وسایل حفاظتی و حفاظتی اماکن و غیره مورد نیاز است.

در حال تجزیه و تحلیل لیست کاملنیازهای اطلاعاتی در طول اجرای چرخه نوآوری قابل شناسایی است انواع زیراطلاعات (جدول شماره 1):

جدول شماره 1

نوع اطلاعات	محتوا	صحنه
علمی و فنی	اطلاعات در مورد روند توسعه این نوع فناوری؛ شرح فناوری احتمالی تولید؛ ویژگی های دوره منسوخ شدن اشیاء فنی؛ اطلاعات در مورد دستاوردهای علمی و فنی جدید و تحقیق و توسعه. اطلاعات در مورد استانداردسازی، صدور گواهینامه.	کار تحقیق و توسعه طراحی سرمایه گذاری
ثبت اختراع	اطلاعاتی درباره: ثبت اختراع؛ سطح فنی و روند توسعه اشیاء فنی؛ قابلیت ثبت اختراع و خلوص آنها.	کار تحقیق و توسعه انجام تحقیقات بازاریابی (تحلیل استراتژی بازاریابیرقبا) تولید
بازار یابی
اقتصادی فعلی	اطلاعاتی درباره: ساختار بازار؛ بخش سازمانی در بازار؛ پیشنهاد؛ رقبا؛ مصرف کنندگان؛ محصولات رقیب؛ تامین کنندگان؛ روندهای عمومی اقتصادی؛ روندهای صنعت	تحقیقات بازاریابی(تحقیق بازار و محیط خارجی)

ادامه جدول شماره 1

اطلاعات کسب و کار (در مورد شرکت های رقیب یا شرکای احتمالی)	اطلاعات مالی (دارایی ها و بدهی های شرکت، گردش مالی، ارزش فروش، درآمد و هزینه، مالیات و غیره)؛ اطلاعات تحلیلی اعتباری (اطلاعات نقدینگی، نسبت های سودآوری)؛ اطلاعات پرداخت و تحلیلی (مهلت پرداخت و غیره)	تحقیقات بازاریابی جست و جوی شرکا
حسابداری-ها آماری	اطلاعات متمرکز در ارگان های کمیته آمار دولتی، مراکز کامپیوتری بخشی و منطقه ای و غیره. اطلاعاتی درباره: سرشماری نفوس؛ پاسپورت قلمرو؛ اقتصاد مجتمع کشت و صنعت; تولید محصولات و غیره	تحقیقات بازاریابی
نظارتی، قانونی	اطلاعات در مورد اقدامات قانونی و نظارتی و کاربرد عملی آنها.	برای همه
زیر ساخت	اطلاعات در مورد سازمان های فعال در زمینه حمایت از نوآوری فعالیت های فناورانه، شامل در مورد منابع سرمایه گذاری	برای همه

شرکت کنندگان اصلی در بازار خدمات اطلاعاتی عبارتند از:

تولیدکنندگان اطلاعات؛

فروشندگان اطلاعات (فروشندگان، فروشندگان)؛

اطلاعات کاربران (کاربران) یا مشترکین (مشترکین).

امروزه رایج ترین ابزار دسترسی به منابع اطلاعاتی، شبکه های کامپیوتری است و پیشرفته ترین راه برای به دست آوردن اطلاعات، حالت آنلاین (آنلاین - تعاملی، حالت گفتگو) است. این اجازه می دهد تا کاربر، با ورود به یک شبکه کامپیوتری، به "کامپیوتر بزرگ" (میزبان - کامپیوتر، میزبان) و منابع اطلاعاتی آن در حالت گفتگوی مستقیم، پیاده سازی شده در زمان واقعی دسترسی پیدا کند (شکل 1).

استفاده کنندگان از این نوع هم شامل مصرف کنندگان نهایی اطلاعات و هم مصرف کنندگان واسطه ای هستند که در حل مشکلات اطلاعاتی به مشتریان خود خدمات ارائه می دهند (ویژه مراکز اطلاع رسانیکه به چندین سیستم آنلاین یا متخصصان حرفه ای درگیر در خدمات اطلاعات پولی برای مشتریان و مصرف کنندگان اطلاعات دسترسی دارند).

بازار خدمات اطلاعات آنلاین شامل بخش های اصلی زیر است:

سیستم های ذخیره کامپیوتری و خدمات اطلاعات مالی؛

پایگاه های داده (DB) با هدف مصرف کننده انبوه؛

پایگاه های داده حرفه ای

در بین پایگاه های داده، انواع زیر معمولاً متمایز می شوند:

متن (متن کامل، چکیده، کتابشناختی، فرهنگ لغت)؛

پایگاه داده های عددی و جدولی؛

تابلو اعلانات.

چنین پایگاه‌های اطلاعاتی بر روی CD-ROM، فلاپی دیسک و نوارهای مغناطیسی نیز ذخیره می‌شوند. با این حال، در زیر در مورد پایگاه های داده ای صحبت خواهیم کرد که در آنها قابل دسترسی هستند حالت آنلاین- "پایگاه های اطلاعاتی حرفه ای آنلاین".

تولیدکنندگان اطلاعات شامل سازمان‌هایی می‌شوند که اطلاعات را دریافت و منتشر می‌کنند (خبرگزاری‌ها، رسانه‌های جمعی، تحریریه روزنامه‌ها و مجلات، ناشران، دفاتر ثبت اختراع) و سازمان‌هایی که سال‌ها به طور حرفه‌ای در پردازش آن‌ها (انتخاب اطلاعات، نمایه‌سازی، بارگذاری در آن‌ها) فعالیت می‌کنند. پایگاه های اطلاعاتی در قالب متون کامل، چکیده کوتاه و غیره).

در زیر معروف ترین آنها هستند شرکت های خارجی، پردازش و انتشار اطلاعات.

DUN & BRADSTREET (D&B)- اطلاعات مرجع بیش از 50 میلیون شرکت در سراسر جهان را منتشر می کند (خدمات آنلاین خود را دارد).

INVESTEXT GROUP- تقسیم در سراسر جهان شرکت معروفشرکت تامسون گزارش های تحلیلی عمیقی را تقریباً در تمام بخش های بازار ارائه می دهد کشورهای مختلفو مناطق بیش از 2000 متخصص شرکت گزارش هایی را ایجاد می کنند که بیش از 20 سال است در سراسر جهان شناخته شده است و هم برای تحقیقات بازار و هم برای تجزیه و تحلیل پروژه های سرمایه گذاری استفاده می شود.

DERWENT- اطلاعات منحصر به فردی را در مورد اختراعات در 41 کشور ارائه می دهد که مستقیماً از دفاتر ثبت اختراع این کشورها دریافت می شود، اطلاعات مربوط به تحقیقات علمی و برنامه های تجاری پیشرفت های علمی (خدمات آنلاین خود را ندارد).

من AC(شرکت دسترسی به اطلاعات) - مروری بر بازار و فناوری (پیش‌بینی). بیش از 1500 نشریه ادواری منتشر شده در 100 کشور مورد بررسی قرار می گیرند. این اطلاعات به زبان انگلیسیو در پایگاه های داده قرار می گیرد (خدمات آنلاین خود را دارد).

INSPEC- انتشارات سازمانی به نام موسسه مهندسین برق. شامل بیش از 5 میلیون رکورد (چکیده) در تمام زمینه های فیزیک، الکترونیک، سیستم های کنترل و فناوری اطلاعات است.

آ اف R (AGENCE FRANCE PRESSE)- خبرگزاری، عرضه کننده اخبار تجاری و سیاسی.

ایجاد یک سیستم کارآمد که به شما امکان می دهد با سرعت کافی کار کنید و صدها میلیون سند را به طور همزمان با هزاران نفر در ارتباط باشید، علاوه بر هزینه های بالا و پرسنل بسیار ماهر برای نگهداری آن، نیاز به هزینه های بازاریابی نیز دارد. برای جذب مشترکین به سیستم شما بنابراین، همه تولیدکنندگان اطلاعات نمی توانند سیستم های آنلاین ایجاد و نگهداری کنند. این کارکردها توسط فروشندگان (فروشندگان اطلاعات) به عهده گرفته می شود.

فروشنده در واقع به عنوان یک واسطه بین مشترک (کاربر) و تولید کننده اطلاعات عمل می کند. دارای یک میزبان قدرتمند - یک کامپیوتر متصل به شبکه های کامپیوتری و یک موتور جستجوی توسعه یافته است که به کاربر امکان می دهد تقریباً بلافاصله مشکلات با پیچیدگی های مختلف را حل کند. به عنوان بخشی از رویه فعلی، سازنده یک قرارداد مجوز با فروشنده امضا می کند که طبق آن حق دارد شرایط خاصفروش اطلاعات کاربر (مشترک) که مایل به دسترسی به پایگاه داده است باید با فروشنده قرارداد منعقد کند.

قبلاً در بالا ذکر شد که پایگاه‌های اطلاعاتی آنلاین معمولاً به پایگاه‌های داده با هدف انبوه (مصرف‌کننده آنلاین) و مصرف‌کنندگان حرفه‌ای (پایگاه‌های داده برای متخصصان) تقسیم می‌شوند. در مقایسه با پایگاه های داده برای مصرف کنندگان انبوه، پایگاه های داده حرفه ای معمولا حجم بیشتری دارند، حاوی اطلاعات کامل تری هستند، سطح ساختار داده ها در آنها بالاتر است و سیستم جستجو توسعه یافته تر است. اکثریت قریب به اتفاق منابع اطلاعاتی شبکه های اینترنتیمعمولا به عنوان یک پایگاه داده برای مصرف کننده انبوه در نظر گرفته می شود. آنها ویژگی های بسیار متواضعی دارند.

تا پایان سال 96، 1805 سازمان به فروش اطلاعات و حدود 2938 سازمان به تولید آن مشغول بودند. درآمد حاصل از فروش اطلاعات در سال 96 بالغ بر چند میلیارد دلار آمریکا بوده است. طبق پیش‌بینی‌های شرکت تحلیلی FROST & SULLIVAN، فروش در صنعت اطلاعات تا آغاز قرن بیست و یکم به چند ده میلیارد دلار خواهد رسید. تا ژانویه 1997، تعداد کل پایگاه های داده آنلاین 10033 بود. توزیع DBبر اساس منطقه کاربرد و نوع در نمودارهای زیر نشان داده شده است (شکل 2). توجه داشته باشید که اگر در سال 1975م اندازه متوسطپایگاه داده 52 رکورد بود، سپس در سال 1996 قبلاً 6319 رکورد وجود داشت (هر اندازه بین 200 تا 2000 کلمه است).

توسعه صنعت اطلاعات در روسیه به طور قابل توجهی از کشورهای خارجی عقب است. به عنوان مثال، در CIS در سال 1997 حدود 80 سازمان وجود داشت که پایگاه های اطلاعاتی خود را در فهرست پایگاه های اطلاعاتی گیل ثبت کرده بودند. در عین حال، از نظر ویژگی ها، هنوز نمی توانند با بانک های اطلاعاتی شرکت های پیشرو غربی رقابت کنند. معمولا، برخطدسترسی به پایگاه های اطلاعاتی ما از طریق فروشندگان خارجی انجام می شود. به عنوان مثال، QUESTEL- ORBIT حاوی اطلاعاتی در مورد تمام اختراعات اتحاد جماهیر شوروی و روسیه و چکیده اکثر موارد منتشر شده است آثار علمی. که در LEXIS-NEXISشماره های ITAR-TASS، Moscow News، Garant، و The Moscow Times به صورت متن کامل ارائه شده است.

قوانین بازی در بازار اطلاعات بین المللی برای پایگاه های اطلاعاتی حرفه ای تعیین می کند شرکت های زیر: LEXIS-NEXIS، Westlaw، Knigh-Ridder (ترکیب Dialog و Datastar)، QUESTEL-ORBIT، Dow Janes/News Retrieval System، Datatime، STN، NewsNet.

توزیع پایگاه داده (در درصد):

بر اساس حوزه کاربرد:

کسب و کار - 33٪

علم و فناوری - 19٪

قانون - 12٪

بازار مصرف - 10٪

دیگران - 26٪

بر اساس نوع پایگاه داده:

متن - 70%

عددی - 18٪

چند رسانه ای - 7٪

نرم افزار - 1%

دیگران - 4٪

رهبر بلامنازع در بازار اطلاعات ایالات متحده است، که در سال 1995 دسترسی به 5011 پایگاه داده را ارائه کرد، انگلستان 638، آلمان - 343، فرانسه - 247، اتریش - 176، ژاپن - 144 پایگاه داده را به خود اختصاص داد. در سال 1996 به ترتیب: ایالات متحده آمریکا - 5962 DB; بریتانیای کبیر - 753، آلمان - 342، فرانسه - 260، اتریش - 176، ژاپن - 149، ایتالیا - 115، اسپانیا - 136 DB.

دسترسی مصرف کنندگان داخلی به پایگاه های اطلاعاتی کشورهای خارجی در حال حاضر امکان پذیر شده است. این امر با دو شرایط تسهیل می شود: اتصال بسیاری از موسسات علمی و علمی-آموزشی در روسیه به اینترنت، ظهور "دروازه ها" در این کشور، یعنی خدمات واسطه ای با هدف ارائه فرصتی تعاملی به دانشمندان و مهندسان روسی. جستجو برای اطلاعات به عنوان یکی از این "دروازه ها" ما STN International را نام می بریم که به مصرف کنندگان سنت پترزبورگ دسترسی به 180 پایگاه داده چکیده، مرجع و متن کامل در مورد شیمی و فناوری شیمیایی، انرژی، متالورژی، اکولوژی و غیره را فراهم می کند.

علاوه بر این، یک روند نوظهور برای کتابخانه های علمی بزرگ برای به دست آوردن معروف ترین و مورد استفاده ترین پایگاه های داده در سراسر جهان بر روی CD-ROM، از جمله Science Citation Index و Medline وجود دارد.

دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی حرفه ای خارجی یک سرویس اطلاعاتی پولی است.

1.4.1 وسایل فنی

ابزارهای فنی مورد نیاز در حال حاضر برای دسترسی به پایگاه‌های اطلاعاتی حرفه‌ای آنلاین شامل رایانه، مودم و خط تلفن(اگر یک تلفن همراه و همچنین یک برد مخصوص برای اتصال مودم دارید، به خط تلفن نیاز ندارید).

تاریخچه دسترسی آنلاین به اطلاعات به سه دهه قبل باز می گردد:

1967کتابخانه‌های 54 کالج و دانشگاه در ایالت اوهایو در ایالات متحده یک مرکز کتابخانه واحد (OCLC، مرکز کتابخانه کالج اوهایو) ایجاد کرده‌اند که کتابخانه‌ها را با یک شبکه کامپیوتری به هم متصل می‌کند. این شبکه در سال‌های بعد به یک شبکه بین‌المللی تبدیل شد و امروزه 21 هزار کتابخانه در آمریکا و 62 کتابخانه در سایر کشورهای جهان را متحد می‌کند.

1968موسسه تحقیقات فناوری اطلاعات (شیکاگو) مرکز خود را برای بازیابی اطلاعات رایانه ای ایجاد کرد و شروع به ارائه خدمات پولی به کاربران کرد.

1971در ایالات متحده آمریکا، بر اساس کتابخانه ملی پزشکی (NLM، Utory ملی پزشکی ایالات متحده)، یک پایگاه داده آنلاین MEDLINE ایجاد شد که حاوی خلاصه ها و پیوندهای کتابشناختی به تمام مجلات زیست پزشکی ایالات متحده بود. دسترسی به این پایگاه داده از طریق خطوط تلفن دیال آپ امکان پذیر است.

1972خدمات اطلاعات تجاری شرکت دیالوگ در دسترس همگان قرار گرفته است. او بزرگ شد از سیستم شرکتیشرکت لاکهید، که به کارمندان اجازه می‌داد گزارش‌های تحقیقاتی ناسا را ​​که در رایانه اصلی این شرکت ذخیره شده بود، مشاهده کنند. امروزه دیالوگ یکی از قدرتمندترین منابع اطلاعاتی در جهان است که از بیش از 400 پایگاه داده در موضوعات مختلف پشتیبانی می کند.

1973 LEXIS شروع به ارائه خدمات اطلاعاتی در زمینه اسناد تمام متن کرد. برای این منظور پایانه های ویژه مشترکین توسعه یافتند.

در اروپا، اولین میزبان برای پاسخگویی به نیازهای کاربران برای پشتیبانی اطلاعات آنلاین در سال 1969 در آژانس فضایی اروپا (ESA-IRS، سرویس بازیابی اطلاعات آژانس فضایی اروپا) نصب شد و اطلاعات علمی و فنی مرتبط با حوزه هوافضا را به متخصصان ارائه کرد. امروزه سرویس ESA-IRS به طور قابل توجهی دامنه موضوعات پشتیبانی شده را گسترش داده است و از یک سیستم بسته به یک سیستم در دسترس عموم (پرداخت) تبدیل شده است.

در اوایل و اواسط دهه 80، تخصص منابع به وضوح ظهور کرد و گروهی از شرکت های پیشرو تشکیل شد که به ویژه شامل CompuServe (پشتیبانی اطلاعات برای مشاغل کوچک و کاربران خانگی) بود. NEXIS، نمایه فایننشال تایمز و M.A.1.0. (اطلاعات تجاری)؛ STN، Ouestel و ORBIT (علم و فناوری)؛ رویترز (مالی). دهه گذشته تحت علامت ادغام و ادغام شرکت ها - به عبارت دیگر، تملک برخی از شرکت ها توسط برخی دیگر - سپری شده است.

1.4.2 فرم دسترسی

در حال حاضر، فروشندگان بزرگ مانند LEXIS-NEXIS و QUESTEL-ORBIT با شرکت های ارتباطی (Sprint، TymNet، Infonet، DataPac، Transpac و غیره) قراردادهای جهانی منعقد می کنند که بر اساس آن کاربر هزینه خدمات ارتباطی را مستقیماً به فروشنده پرداخت می کند. ، که قبلاً به طور مستقل به شرکت ارتباطات پرداخت می کند.

این طرح پرداخت راحت است زیرا دسترسی مشترکین به رایانه میزبان را از هر شهری که گرهی از چنین شبکه رایانه ای وجود دارد، فراهم می کند. علاوه بر این، این طرح کار، نیاز مشترک را به انعقاد قرارداد با یک شرکت ارتباطات بی نیاز می کند، که ساده تر تسویه نقدیناگفته نماند که در این صورت ممکن است خدمات ارتباطی برای مشترک ارزان تر شود. برای استفاده از منابع اطلاعاتی، کاربر فقط باید با فروشنده قرارداد ببندد (مثلاً LEXIS-NEXIS یا QUESTEL-ORBIT) و یک رمز عبور برای دسترسی به سیستم دریافت کند.

به منظور دسترسی از طریق اینترنت، علاوه بر این باید با یک ارائه دهنده اینترنت قرارداد ببندید.

فروشنده معمولاً آنچه را که برای کار با سیستم آنلاین لازم است ارائه می دهد نرم افزارو همچنین ادبیات مرجع. خدمات پشتیبانی مشتری 24 ساعته در دسترس است: به عنوان مثال، برای دریافت مشاوره لازم، می توانید با LEXIS-NEXIS به صورت رایگان در ایالات متحده آمریکا تماس بگیرید. اگر شرکت دارای نمایندگی در روسیه است، همانطور که در مورد LEXIS-NEXIS و QUESTEL-ORBIT وجود دارد، می توانید سوالات خود را به زبان مادری خود بپرسید. این یک شرایط مهم است - دانش ضعیف از ساختار پایگاه های داده، محتوای موضوعی آنها، سیاست قیمت گذاریشرکت ممکن است منجر به هزینه های غیرمولد شود.

برای دسترسی به سیستم آنلاین انتخابی، باید با یکی از نزدیکترین گره های شبکه های کامپیوتری جهانی یا یک ارائه دهنده اینترنت تماس بگیرید. هنگام کار از طریق یک شبکه کامپیوتری که فروشنده با آن قرارداد جهانی دارد، می توانید از هر نقطه از جهان که گرهی از چنین شبکه ای وجود دارد به منابع اطلاعاتی فروشنده دسترسی داشته باشید.

پس از اتصال به یک گره شبکه کامپیوتری، برنامه ارتباطی کامپیوتر کاربر را به کامپیوتر میزبان متصل می کند، رمز عبور را وارد می کند و دسترسی به آن را فراهم می کند. سیستم آنلاین. تمام اطلاعات دریافتی بر روی صفحه کامپیوتر، از جمله تصویر، روی هارد دیسک ذخیره می شود و در آینده قابل تجزیه و تحلیل است.

LEXIS-NEXIS(http://www.lexis-nexis.com) بخشی از بزرگترین شرکت انتشاراتی جهان، Reed Elsevier Pie، با فروش سالانه بیش از 5 میلیارد دلار و اشتغال حدود 30 هزار نفر است. LEXIS -NEXIS تقریباً 5000 کارمند در دفتر مرکزی خود در دیتون، اوهایو، ایالات متحده آمریکا دارد.

LEXIS-NEXIS بزرگترین پایگاه داده آنلاین تمام متنی اطلاعات حقوقی، سیاسی و تجاری با بیش از 734000 مشترک است.

LEXIS-NEXIS که در سال 1973 تأسیس شد شامل:

اطلاعات در مورد امور مالی و تجارت ده ها میلیون شرکت در سراسر جهان؛ داده های مربوط به قیمت سهام، پروژه ها، بازارها؛ پیش بینی های سیاسی و اقتصادی؛

اطلاعات در مورد مردم آخرین فناوری هاو تحولات؛ بررسی های بازاریابی و سرمایه گذاری؛ قوانین ایالات متحده آمریکا، انگلستان، کانادا، استرالیا، فرانسه و سایر کشورها، قوانین بین المللی؛

بیش از 5800 منبع خبری تمام متن به طور مداوم به روز می شوند و اطلاعات تجاریاز بزرگترین آژانس‌های اطلاعاتی و مالی در سراسر جهان: رویترز، سی‌ان‌ان، بی‌بی‌سی، آساهی، تاس، شین‌هوآ، ASSOCIATED PRESS، AGENCE FRANCE PRESSE، بلومبرگ، اطلاعات آسیا از فایننشال تایمز.

QUESTEL-ORBIT- هسته اصلی گروه شرکت های چندرسانه ای تازه تاسیس France Telecom، که بخشی از بزرگترین شرکت ارتباطاتی جهان FRANCE TELECOM GROUP است. این شرکت شرکت کننده اصلی در پروژه اتحادیه اروپا برای ایجاد یک فضای اطلاعاتی واحد با متحد کردن بزرگترین کامپیوترهای میزبان در اروپا شد.

QUESTEL-ORBIT (http://www.questel.orbit.com) دارای بزرگترین میزبان در اروپا و همچنین بالاترین رتبه در زمینه ارائه داده های مربوط به مالکیت معنوی و تجارت است.

QUESTEL-ORBIT فرصت هایی را برای انجام یک کلاس کامل از وظایف فراهم می کند: تحقیقات بازار، جستجوی تولیدکنندگان و مصرف کنندگان کالاها و خدمات ضروری، جستجوی موارد جدید. فرصت های بازاربرای اجرای اختراعات و غیره

پایگاه داده در حال حاضر بیش از 35 هزار مشترک در سراسر جهان دارد و حاوی اطلاعاتی در مورد:

ثبت اختراع - کاملترین مجموعه ثبت اختراعات در جهان که به صورت ON-LINE، شامل تصاویر آنها، از فرانسه، بریتانیا، ایالات متحده آمریکا، آلمان، ایتالیا، ژاپن، چین، روسیه و سایر 52 کشور در همه زمینه های دانش موجود است.

علائم تجاری - علائم تجاری ثبت شده به مقدار بیش از دو میلیون؛ (ایالات متحده آمریکا، انگلستان، فرانسه، کشورهای بنلوکس، ایتالیا، آلمان، اتریش، سوئیس و غیره)؛

علم و فناوری - مجموعه بزرگی از اطلاعات علمی و فنی در مورد شیمی، پزشکی، فیزیک، الکترونیک، مهندسی، مخابرات، مکانیک، زمین شناسی، ژئوفیزیک، معماری، دانشمندان و متخصصان، استانداردها.

پتروشیمی و فارماکولوژی - اطلاعات علمی و فنی، از جمله شرح حدود 17.5 میلیون ماده شیمیایی؛

کسب و کار - اطلاعات در مورد بازارها و امور مالی چندین میلیون شرکت، از جمله پایگاه های داده DUN&DRADSTREET، PREDICAST، و غیره؛

سایر پایگاه های اطلاعاتی در مورد رسانه های الکترونیکی

QUESTEL-ORBIT و LEXIS-NEXIS تماس های بلندمدتی با تولید کنندگان رسمی و معروف ترین اطلاعات حقوقی، تجاری، پتنت، علمی، فنی و موارد مشابه دارند. به عنوان مثال، DERWENT از طریق QUESTEL-ORBIT، IAC-Predicast - از طریق QUESTEL-ORBIT و LEXIS -NEXIS، DUN & BRADSTREET (D&B) - از طریق LEXIS-NEXIS و تا حدی از طریق QUESTEL-ORBIT، INVESTEXT - از طریق LEXIS -NEXIS، در دسترس است. - از طریق QUESTEL-ORBIT، CBD-Commerce Business Daily - از طریق LEXIS-NEXIS، AFP - از طریق QUESTEL-ORBIT و LEXIS-NEXIS.

اخیراً، LEXIS-NEXIS و QUESTEL-ORBIT شروع به ارسال پایگاه داده های خود در WWW کردند.

شرکت QUESTEL-ORBIT برای اولین بار پایگاه داده QPAT US را در WWW (http://www.qpat.com) باز کرد که شامل 1.8 میلیون متن کامل از پتنت های آمریکایی از سال 1974 است. حجم کل این پایگاه داده بیش از 110 گیگابایت است. این بانک اطلاعاتی در سال 1996 به عنوان بهترین محصول سال در WWW شناخته شد.

LEXIS-NEXIS نیز در حال ورود به این بازار است. به ویژه، قرارداد همکاری استراتژیک با مایکروسافت و نت اسکیپ منعقد کرده است که بر اساس آن برخی از 13.5 هزار منبع اطلاعاتی واقع در LEXIS-NEXIS از طریق شبکه مایکروسافت و اینترنت در دسترس خواهند بود.

بر اساس برآوردهای شرکت تحلیلی و بازاریابی Frost & Sullivan، درآمد حاصل از فروش اطلاعات از طریق اینترنت تنها در ایالات متحده در سال 1998 بالغ بر 6.64 میلیارد دلار خواهد بود.

تجاری سازی سریع اینترنت در سال 1993 آغاز شد. بخش قابل توجهی از این درآمد متعلق به شرکت های فروش پایگاه های اطلاعاتی حرفه ای است. از سال 1997 - 1998 کلیه پایگاه های اطلاعاتی QUESTEL-ORBIT و کلیه منابع اطلاعاتی LEXIS-NEXIS در فضای اطلاعات اینترنتی ارائه شده است.

مسائلی که حل آنها مستلزم جستجو، انتخاب و تجزیه و تحلیل اطلاعات باشد، مسائل اطلاعاتی نامیده می شوند.

هر مشکل اطلاعاتی خاص به طور کلی شامل مراحل کلیدی حل زیر است (شکل 3):

1.6.4 حل مسئله

به عنوان یک قاعده، فقط متخصصانی که موضوع مورد مطالعه را به خوبی می دانند و به وضوح می دانند به چه نوع اطلاعاتی نیاز دارند و چه چیزی "زائد" است، می توانند طبق طرحی مانند: "درخواست - پاسخ - سریع" در حالت تعاملی کامل کار کنند. مشاهده و تجزیه و تحلیل نتایج - درخواست به روز شده جدید و غیره .".

گاهی اوقات حل یک مشکل به نتیجه مورد انتظار منجر نمی شود - یافتن اطلاعات لازم ممکن نیست. با این حال، اغلب این به هیچ وجه نشان دهنده عدم وجود آن در آن نیست DB.با شفاف سازی عبارت، تغییر رویکرد حل مسئله و تنظیم استراتژی جستجو، می توانید اطلاعات مورد نظر خود را بیابید.

در هر صورت، بدیهی است که اثربخشی، دقت راه حل، زمان و هزینه صرف شده در نهایت توسط تجربه و دانش کاربر، توانایی او در فرمول بندی ماهرانه یک مسئله، توانایی جهت یابی در فضای اطلاعات، مهارت های ساخت تعیین می شود. یک استراتژی جستجوی شایسته و تجزیه و تحلیل اطلاعات دریافتی.

اطلاعات از پایگاه های علمی و فنی (به عنوان مثال، حق ثبت اختراع) از جمله در تحقیقات بازار - هنگام اجرای روش هوش تجاری و رقابتی - استفاده می شود.

یکی از مولفه های بازاریابی، جمع آوری اطلاعات در مورد استراتژی های رقبا است که این اطلاعات را از گزارش های تحلیلی یا به دست می آوریم. مطبوعات بازبسیار دشوار است: استراتژی بازار یک شرکت، به عنوان یک قاعده، است راز تجارت. برای جمع آوری چنین اطلاعاتی در مورد رقبای خود، شرکت ها از آنها استفاده می کنند روش های مختلف هوش تجاری. و در اینجا پایگاه های اطلاعاتی با اطلاعات مربوط به مالکیت معنوی (اختراعات و علائم تجاری) می توانند به یک ابزار قدرتمند تبدیل شوند.

اغلب یک پتنت اولین انتشار یک توسعه، تحقیق یا اختراع است. تجزیه و تحلیل توصیفات ثبت اختراع به ما اجازه می دهد تا جهت های فعالیت نوآورانه یک شرکت رقیب را قضاوت کنیم که معمولاً با هدف ایجاد یک محصول جدید انجام می شود. بر اساس این توضیحات، یک متخصص به راحتی می تواند ایده یک محصول جدید را مدت ها قبل از اینکه در بازار ظاهر شود، به دست آورد.

طبق تحقیقات اداره ثبت اختراعات آلمان، سالانه حدود 30 درصد از کل هزینه های تحقیقاتی صرف توسعه های موازی می شود و تقریباً 18 میلیارد مارک سالانه برای محصولات و فرآیندهایی که قبلاً ثبت اختراع شده اند هدر می رود. شرکت هایی که از پایگاه های داده برای نظارت دقیق بر پیشرفت های خود استفاده می کنند، بازدهی خود را افزایش می دهند برنامه های تحقیقاتیحداقل 30 درصد.

استراتژی بازاریابی رقبا در درجه اول توسط پتنت ها تجزیه و تحلیل می شود که در واقع دانش یک محصول جدید را توصیف می کند. در عین حال، نام کشوری که پتنت در آن ثبت شده است باید به عنوان نمادی در نظر گرفته شود که شرکت قصد دارد در یک قلمرو خاص فعالیت کند.

شرکت های بزرگ به منظور ورود به بازارهای جدید یا تبلیغ محصول جدید در بازاری که قبلاً توسعه یافته است، مخفیانه عمل می کنند و تأسیس می کنند. شرکت های وابسته، گاهی با نام های جدید، برای اینکه متوجه واکنش به محصول جدیدیا امکان فعالیت در این بازارهای جدید را ارزیابی کنید. آشکار کردن چنین نیات پنهان با استفاده از ابزارهای اطلاعات کلاسیک بسیار دشوار است. جستجوی ثبت اختراع در اینجا نیز ضروری خواهد بود.

هنگام تولید فایل WPATIWPIL، سازنده پایگاه داده، Dewent، اغلب یک کد عمومی خاص را به شرکت های ثبت اختراع اختصاص می دهد. تمامی شرکت های تابعه این شرکت نیز دارای این کد خواهند بود که به شما امکان می دهد شرکت هایی را شناسایی کنید که از افشای عمومی فعالیت های خود اجتناب می کنند.

در زیر لیستی از زبان روسی آمده است برخطپایگاه‌های داده‌ای که در گیل فهرست پایگاه‌های داده یافت می‌شوند. اکثر پایگاه های داده حاوی اخبار هستند (7 دی بی)،اطلاعات در مورد شرکت ها، پروژه های اقتصادی و پیشنهادات تجاری (8 دی بی)،و همچنین اطلاعات در مورد صنایع خاص (10 DB).بزرگترین تولید کنندگان اطلاعات در روسیه: مرکز بین المللی اطلاعات علمی و فنی (ICSTI) - 13 DBو نمایندگی روسیه - 8 DB.فروخته شده توسط روسی DBدر بازار بین المللی LEXIS-NEXIS، MagnaTexبرقراری ارتباط، Whistlawغیره به جز پایگاه های اطلاعاتی آنلاینفهرست گیل حدود 60 مورد دیگر را فهرست می کند دی بی،روی CD-ROM، فلاپی دیسک یا رسانه های دیگر توزیع می شود.

شرح مختصری از برخی دی بی،تولید شده در روسیه و در دسترس کاربران در برخطحالت از طریق سیستم ها LEXIS-NEXIS، Westlaw، MagnaTexبرقراری ارتباط، دیتا استار، دی IMDI، STN:

به طور سنتی، منابع اطلاعات علمی و فنی عبارت بودند از: گزارش های تحقیق و توسعه، پایان نامه ها، ثبت اختراع، اسناد نظارتی و فنی، اطلاعات مربوط به بررسی محصول، بررسی ها، فهرست های ادبیات، مجلات چکیده، ترجمه های منتشر نشده و غیره. جستجو در پایگاه‌های اطلاعاتی حاوی داده‌ها یا اطلاعات لازم در مورد آنها در حالت دسترسی از راه دور، منطقی‌تر از جمع‌آوری این نوع انتشارات به نظر می‌رسد.

پایگاه‌های اطلاعاتی انتزاعی و کتابشناختی مستند که در نتیجه پردازش اسناد منتشر شده و منتشر نشده ایجاد شده‌اند، اساس منابع اطلاعاتی سیستم‌های خودکار نهادهای NTI هستند. بزرگترین و مشهورترین آنها پایگاه داده های نهادهای سابق اتحادیه NTI هستند که در زیر فهرست شده اند:

VINITI - پایگاه داده منابع اطلاعاتی منتشر شده داخلی و خارجی (کتاب، نشریات و غیره) با حجم کل بیش از 8 میلیون سند، با افزایش سالانه 1.3 میلیون سند، شامل بیش از 50 پایگاه اطلاعاتی در حوزه های خاص علم و دانش است. فن آوری.

VNTICentr - BnD در مورد مطالب مربوط به کار تحقیق و توسعه، پایان نامه ها، مواد کنفرانس ها و جلسات در حجم 2 میلیون سند.

NPO "Poisk" - BnD در مورد اطلاعات ثبت اختراع با حجم 14 میلیون سند با افزایش سالانه 50 هزار سند.

VNIIKI (موسسه تحقیقاتی طبقه بندی، اصطلاحات و اطلاعات استانداردسازی و کیفیت تمام روسیه) - BnD در اسناد هنجاری و فنی با حجم 0.6 میلیون سند.

VKP (اتاق کتاب تمام روسیه) - BnD اطلاعات کتابشناختیبر اساس آثار چاپی منتشر شده در اتحاد جماهیر شوروی. حجم - 1.2 میلیون سند.

INION (موسسه اطلاعات علمیدر مورد علوم اجتماعی آکادمی علوم روسیه) - BnD در مورد منابع داخلی و خارجی اطلاعات در این زمینه علوم اجتماعیحجم 1.2 میلیون سند

کتابخانه عمومی دولتی علم و فناوری - BnD در مورد انتشارات سریال، کتاب های خارجی، مجلات دریافتی در کتابخانه های کشور، کاتالوگ های صنعتی، صندوقی از الگوریتم ها و برنامه های منتشر شده (حجم کل - بیش از 0.5 میلیون سند).

VTSP - BnD برای ترجمه متون علمی و فنی، حجم 130 هزار سند.

VIMI (موسسه تحقیقاتی تمام روسیه اطلاعات بین صنعتی) - BnD در اسناد منتشر شده و منتشر نشده، NTI در موضوع صنایع مهندسی مجتمع دفاعی و حوزه های مرتبط با علم و فناوری، با حجم کل 1.1 میلیون سند (نسل خود) .

اطلاعات حاصل از این پایگاه‌های اطلاعاتی چند موضوعی عمدتاً منبعی برای ایجاد پایگاه‌های اطلاعاتی موضوعی متعددی است که توسط نهادهای NTI بخشی در موضوعات مربوط به بخش‌های مختلف اقتصاد ملی، برای ایجاد سیستم‌های NTI منطقه‌ای توسط نهادهای جمهوری‌خواه و منطقه‌ای NTI، و همچنین برای تشکیل پایگاه های داده مسئله محور

DB صنعت ASTI ( سیستم های خودکاراطلاعات علمی و فنی) بر اساس ترکیبی از انتخاب اسناد از پایگاه داده سازمان های فوق و پردازش خود ما از منابع اضافی NTI شکل گرفت. بزرگترین و کارآمدترین این سیستم ها ASNTI هستند:

در مورد صنعت برق (Informelektro)، شامل حداکثر 3.8 میلیون سند در مورد موضوع صنعت و حوزه های مرتبط (از جمله 2.5 میلیون سند ثبت اختراع)؛

برای مهندسی شیمی و پالایش نفت (CINTI Khimneftemash) - بیش از 0.5 میلیون سند، از جمله 100 هزار سند از نسل خودمان؛

در مهندسی ابزار (Informpribor)؛

در ماشین سازی، ربات های صنعتی، سیستم های تولید انعطاف پذیر (VNIITEMR)، شامل 300 هزار سند.

یکی از منابع مهم نهادهای NTI اطلاعات بررسی و تحلیلی است. بنابراین، در میان پایگاه‌های اطلاعاتی انتزاعی و کتاب‌شناختی، چشم‌انداز افزایش تقاضا با پایگاه‌های اطلاعاتی تخصصی برای بررسی‌های تحلیلی همراه است. بزرگترین آنها پایگاه داده بررسی VINITI با حجم 285 هزار سند است.

پایگاه داده های اطلاعات تحلیلی که اخیراً در تعدادی از نهادهای NTI ظاهر شده است، به طور مستقیم حاوی داده های مورد مطالعه در طول تجزیه و تحلیل و پیش بینی روند توسعه در صنایع، دستاوردهای علمی، بازارها و غیره است، معمولاً حاوی داده های جدولی، مقایسه ای و حداقل اطلاعات متنی است. . VIMI، Inform VES، VNIKI چنین پایگاه داده ای دارند.

VNIIKI (موسسه تحقیقاتی طبقه بندی، اصطلاحات و اطلاعات استانداردسازی و کیفیت تمام روسیه) - BnD برای اسناد هنجاری و فنی با حجم 0.6 میلیون سند. BnD های زیر در VNIIKI کار می کنند:

BnD NORMDOK - بانک داده اسناد نظارتیدر مورد استانداردسازی

BnD ROSTRM یک بانک داده از اصطلاحات علمی و فنی استاندارد است.

BnD CLASSIFIER - بانک داده طبقه بندی کننده اطلاعات فنی و اقتصادی.

BnD INFOCOM یک بانک داده اطلاعات صنعتی و اقتصادی است.

BnD THESAURUS یک بانک داده از اصطلاحنامه ها و زبان های اطلاعاتی است.

پایگاه های داده اندازه گیری برای ثبت وضعیت ابزارهای اندازه گیری نگهداری می شود.

موسسه تحقیقات علمی تمام روسیه خدمات اندازه شناسی (VNIMS) BnD را در زمینه های اصلی فعالیت خدمات اندازه شناسی توسعه داده و اداره می کند. از جمله:

BnD o مشخصات فنیابزار اندازه گیری که تست های حالت را پشت سر گذاشته اند. این بانک اطلاعاتی حاوی اطلاعات مشخصات فنی و اندازه‌شناسی بر اساس کاتالوگ‌های دستگاه‌های تولیدی تجاری است.

ثبت دولتی ابزارهای اندازه گیری BnD (MI) حاوی اطلاعاتی در مورد تمام ابزارهای اندازه گیری است که تست های دولتی را پشت سر گذاشته اند (توسعه های جدید، تولید سریال، واردات). برای هر نوع، مشخصات اندازه شناسی و فنی ارائه شده است.

BnD در مورد استانداردها؛

BnD برای اشیاء و ابزارهای تأیید. شامل مشخصات و کدهای 2000 واحد تجهیزات تأیید و 1200 گروه ابزار اندازه گیری تأیید شده است.

BnD برای آزمایش تجهیزات توسعه یافته توسط سازمان های تحقیق و توسعه مترولوژی و موسسات تحقیقاتی و مورد استفاده توسط مراکز استانداردسازی و اندازه شناسی (TSSM).

BnD در مورد انواع کار تأیید انجام شده توسط ارگان های سرزمینی استاندارد دولتی روسیه. حاوی اطلاعاتی در مورد پتانسیل تأیید نهادهای خدمات اندازه‌شناسی است.

BnD برای خدمات اندازه شناسی اشخاص حقوقی، دارای اعتبار برای حق تأیید و کالیبراسیون:

BnD در مورد انواع کار تأیید و تعمیر انجام شده توسط خدمات اندازه گیری برای ابزارهای اندازه گیری شرکت ها و سازمان ها.

BnD در مورد فعالیت های برنامه دولتی حمایت اندازه گیری کشور؛

BnD در اسناد نظارتی در زمینه اندازه‌شناسی. حاوی اطلاعاتی در مورد 2500 روش اندازه گیری و ND.

رمزگذار خودکار ابزار اندازه گیری شامل اطلاعات مربوط به تمام مشخصات اندازه شناسی 40 هزار تغییر ابزار اندازه گیری است.

برخی از فرآیندهای همراه جهان به دلیل ویژگی آن.

بازار IR و هرج و مرج.بازاری به وجود می آید که در آن تولید کننده و مصرف کننده وجود داشته باشد. ما بازار IR را به بازار مدیریت شده و مدیریت نشده تقسیم می کنیم. بازار کنترل نشده هرج و مرج است. (8)

عنصر گردش آشفته IR یک ضرورت است. هنگامی که IR به سطح در دسترس بودن عمومی تنزل پیدا می کند یا در صورت لزوم برای عملکرد سیستم (ایالت، سازمان و غیره) معرفی می شود، بازار پر هرج و مرج IR پشتیبانی می کند. حداقل اطلاعات و عملکرد منابع سیستم.

سوال مهم بعدی

قابلیت کنترل IR. به نظر ما می توانیم سه سطح از قابلیت ها را تشخیص دهیم:

1. موضوع IR ایجاد می کند و آنها را در یک بازار تقریبا نامحدود می فروشد.

2. واحد تجاری IR ایجاد شده (به صورت محدود توزیع شده) را به دست می آورد و آنها را در بازاری جزئی محدود می فروشد.

3. آزمودنی IR را در بازار خریداری کرده و در همان بازار محدود به فروش می رساند.

در اینجا، واقعیت ایجاد و تملک، محدوده حقوق مالکیت مالکیت معنوی را تعیین می کند و اصطلاحات بازار نامحدود، جزئی محدود و محدود ماهیت احتمالی دارند. زیرا واضح است که در حالت اول، در صورت نبود تقاضا، بازار نامحدود به یک بازار کاملاً محدود (یعنی صفر) تبدیل می شود، در حالت سوم، در صورت وجود تقاضای پایدار، بازار می تواند تقریباً نامحدود شود.

به نظر ما، هنگام توسعه سناریوهای خاص، این گزینه ها باید در دو مورد شدید در نظر گرفته شوند.

امکان مدیریت پیشنهاد شده است که با احتمال اجرای یک نوع معین IR (1،2،3) در یک بازار ناشناخته پیشینی، با احتمال اجرای انواع ناشناخته IR در بازارهای داده شده قبلی، یا سوم با استفاده از احتمالات انتقال. البته این ارزیابی ها توسعه مدل ها و بازارها و IR را پیش فرض می گیرد، زیرا به عنوان مثال، مفهوم یک بازار ناشناخته دقیقاً شامل چهار مدل است که با چهار امکان برای مدیریت IR مطابقت دارد.

سطوح مدیریت IR.

1. جهان; 2. دولت; 3. سازمان ها; 4. شخصیت ها.

در هر سطح، ما فرض می کنیم که بنیادی (F) و کاربردی (A) IR (به ترتیب FIR و PIR) مدیریت می شوند.

توجه کنید که کمی: نابرابری های زیر برآورده می شوند:

(1)

(2)

نابرابری مضاعف در (1) به این دلیل به وجود می‌آید که با افزایش نقش ویژگی داخلی (IC) و IR خود شخص، آن را تغییر می‌دهد.

نابرابری مضاعف در (2) به این دلیل به وجود می آید که با ظهور شرکت های چند ملیتی، به .

بیایید یک مثال از IR اساسی ارائه دهیم:

امنیت فضای مادون قرمز؛

پژوهشکده ایمنی هسته ای;

IR برای ایمنی اپیدمیولوژیک؛

ایمنی ژنتیکی IR؛

امنیت غذایی IR;

IR برای امنیت آب و هوا؛

امنیت انرژی IR

در اینجا، مدیریت در سطح جهانی شامل ایجاد FIR، IIR، توزیع مجدد آنها و همچنین تقسیم به ایجاد IR است که مهم است زیرا در نتیجه توزیع مجدد، یک کشور یا سازمان فقط می تواند تولید کننده شود. ثانوی IR

فرآیند دیگری که بر گردش مالکیت فکری تأثیر می گذارد.

جهانی شدن اقتصاد.

1. از آنجایی که همانطور که قبلا ذکر شد، اقتصاد از نظر «سن» «اولیه» است، مستقیماً بر مدیریت و بر این اساس، مدیریت تأثیر می گذارد.

2. اجتماعی شدن مشکلات منجر به اجتماعی شدن IR می شود. با این حال، فردی شدن IR با این فرآیند در تضاد است.

راه حل ایجاد یک آگاهی کنترل شده عمومی (از طریق IR) است. با این حال، دوباره این سوال مطرح می شود: چه کسی محتوای IR و کنترل را تعیین می کند. آن ها دوباره به آن می رسیم سلسله مراتبدر حال حاضر در اقتصاد جهانی شده است. اما این آینده است. اما در عین حال سرعت جهانی شدن را تعیین می کند کیفیتمدیریت IR

مشکل سیستماتیک شدن IR(V در این موردباید تاکید کرد: نه طبقه بندی، بلکه سیستم سازی).

سیستم سازی عبارت است از ترتیب IR مطابق با طبقه بندی. آن ها پر کردن سوله های طبقه بندی مربوطه با محتوا.

مشکل موجودی IRشامل عدم ارزیابی عینی و نظارت در زمان واقعی است.

این و دلایل خاص تر منجر به بحران IR بحران IR،بنابراین به دلایل زیر:

1. جهانی شدن IR. بحران اقتصاد نظری همراه با مشکلات ایجاد مدل‌های اقتصادی در شرایطی که به سرعت در حال تغییر (از جمله در نتیجه کامپیوتری شدن) است، منجر به بحران مدیریت IRو در نتیجه مدیریت.

2. مشکل تعیین قابلیت اطمینان کنترل.

3. پویایی ضعیف عوامل ترویجمدیریت (آگاهی از یک فاجعه زیست محیطی وجود دارد، اما عملاً هیچ اقدام کنترلی خاصی وجود ندارد و غیره)

4. پویایی عوامل مساعد نیستمدیریت (فردسازی IR، به عنوان مثال هکرهای IR و غیره).

5. مشکلات سیستم سازی.

6. مشکلات موجودی.

تولید پایگاه های داده در روسیه تقریباً در اواسط دهه 70 آغاز شد. (این به پایگاه های داده ای اشاره دارد که طبق دستور سازمان هایی که مصرف کننده پایگاه های داده هستند، به صورت صنعتی تکثیر می شوند). در حال حاضر تعداد بانک های اطلاعاتی ایجاد شده در کشور حدود 30 هزار است که سهم بزرگ (بیش از 100 هزار رکورد) 26 درصد، متوسط ​​- 49 درصد و کوچک (کمتر از 1 هزار رکورد) - 25 درصد است. در عین حال، تعداد پایگاه های اطلاعاتی حاوی اطلاعات انبوه، تجاری، رسمی و مالی بیش از 5 درصد از تعداد کل پایگاه های موجود نیست. در بازار جهانی اطلاعات، بیشتر مراکز تولید پایگاه داده در زمینه اطلاعات تجاری و بازرگانی فعالیت دارند (14). بنابراین، در سال های آینده باید منتظر گسترش و توسعه این بخش خاص از بازار اطلاعات در روسیه باشیم.

بر اساس داده های ارائه شده در کار (14)، در حال حاضر، کمی بیش از 10 هزار کاربر روسی تحت پوشش شبکه های دسترسی تعاملی مخابراتی هستند و حدود یک سوم آنها را کاربران خارجی مستقر در روسیه تشکیل می دهند. ظاهراً این رقم به هیچ وجه بیانگر نیازهای بالقوه کنونی کاربران برای دسترسی به شبکه‌ها و پایگاه‌های رایانه‌ای جهانی و داخلی نیست و در سال‌های آتی باید منتظر افزایش شدید تعداد سازمان‌ها و افراد متصل به شبکه‌های مختلف داده باشیم. و بالاتر از همه به شبکه هایی که دسترسی به اینترنت را فراهم می کنند.

در دهه گذشته، بازار اطلاعات غرب به شدت مملو از پایگاه های داده روی دیسک های فشرده نوری (CD-ROM) شده است. امروزه تعداد پایگاه‌های اطلاعاتی و دیسک‌های چندرسانه‌ای تولید شده از 16 هزار نفر فراتر رفته و سالانه افزایش پایداری در تعداد پایگاه‌های داده تولید شده وجود دارد و شرکت‌های سازنده اصلی در واقع شناسایی شده‌اند. در روسیه تولید بانک های اطلاعاتی CD-ROM هنوز در مراحل ابتدایی است، اما مطابق با روند جهانی باید انتظار توسعه فعال این حوزه از فعالیت را داشت.

فراوانی منابع اطلاعاتی که به طور بالقوه در دسترس کاربر روسی قرار گرفته است، مشکلات استفاده منطقی و موثر از آنها را به شدت به فعلیت می رساند، ترکیبی معقول از امکان خرید پایگاه های داده روی دیسک های نوری فشرده، دسترسی مخابراتی به منابع پولی مراکز میزبان و استفاده از آنها. منابع رایگان در اینترنت در این راستا نقش کارگزاران اطلاعات رو به افزایش است و وظیفه دارند استفاده شرکتیمنابع اطلاعاتی گران قیمت و ایجاد سیستم های خدمات اطلاعاتی که بر اساس اصول همکاری اطلاعاتی عمل می کنند.

1. انفورماتیک اقتصادی و فناوری کامپیوتر: کتاب درسی / ویرایش. Kosareva V.P.، Koroleva A.Yu. – م.: امور مالی و آمار، 1375. 336 ص.

2. Rakitov A.I. روسیه در فرآیند اطلاعات جهانی و سیاست اطلاعات منطقه ای // مشکلات اطلاع رسانی. – م.: 1372. شماره. 1-2.

3. در مورد اطلاعات، اطلاعات و حفاظت اطلاعات. قانون فدرال 20 فوریه 1995 شماره 24-F3.

4. تغییرات نهادی در علم روسیه: جنبه های سازمانی و اجتماعی-روانی./ S.A. Kugel, L.S. Blyakhman، A.I. Muravyov و دیگران؛ زیر. اد. S.A. Kugel. – پتروپلیس، 1376. – 102 ص.

5. پشتیبانی اطلاعاتی برای کسب و کارهای کوچک.//اطلاع رسانی. منابع روسیه.-1994.-شماره 3.- ص 29.

6. Bakhtina T.A., Mokhova E.M. سازمان پشتیبانی اطلاعات ثبت اختراع در موسسات تحقیقاتی // موضوع. اختراع - 1984.- شماره 7. - ص 42-44.

7. Likhodedov N.P., Tovstykh L.E. منابع اطلاعاتی جهان برای تجار و متخصصان. سن پترزبورگ: ELMOR، 1997. - 84 p.

8. I. Prigozhin, I. Stengers "زمان، هرج و مرج، سرمقاله URSS، مسکو، 2000، 240 ص.)

9. Shumilov Yu.P. مدل سازی منابع اطلاعاتی منابع اطلاعاتی روسیه 1381، شماره 6، صص 8-9.

10. Bakut P.A., Shumilov Yu.P. تئوری منابع اطلاعاتی. XXV. سالگرد کنفرانس بین المللی"فناوری های جدید اطلاعات در علم، آموزش، مخابرات و تجارت." مجموعه مقالات کنفرانس. گورزوف، 1377، صص 154-158.

11. Shumilov Yu.P. مدل سازی منابع اطلاعاتی دوره سخنرانی میرا، 2001.

12. Andreeva I.A. تئوری و عمل استفاده از منابع اطلاعاتی (با استفاده از مثال کسب و کار کوچک). منابع اطلاعاتی روسیه 1380، شماره 8، صص 3-8.

سوال 5. ارتباطات در سیستم مدیریت

اطلاعات و پشتیبانی ارتباطی برای مدیریت.

پشتیبانی اطلاعاتی و ارتباطی سیستم مدیریت در 7 بخش با استفاده از سوالاتی که پاسخ‌های مشخصی ارائه می‌دهند، ارزیابی می‌شود. پس از آن یک جدول خلاصه تهیه می شود که از آن نتیجه گیری در مورد انطباق پشتیبانی اطلاعاتی موجود با مرجع بدست می آید.

این تکنیک به شما امکان می دهد به سوالاتی مانند:

- پشتیبانی اطلاعاتی مورد استفاده تا چه اندازه الزامات وظایف در حال حل را برآورده می کند، یعنی. آیا ترکیب کمی و کیفی EO موجود می تواند شرط لازم و کافی برای اجرای موثر وظایف مدیریتی و اتخاذ تصمیمات بهینه، به موقع و با کیفیت بر اساس نتایج به دست آمده باشد؟

- آیا مجموعه وظایف در حال حل مناسب است یا نیاز به تنظیم دارد؟

- آیا جریان های اطلاعاتی که فعالیت های واحد مدیریت تجزیه و تحلیل شده را با سایر بخش های مرتبط سازمان و با شرکت های شخص ثالث به طور منطقی سازماندهی می کند؟

- چگونه تفسیر الکترونیکی پشتیبانی اطلاعات بر اثربخشی حل مشکلات مدیریت تاثیر می گذارد؟

- جهت‌های تغییر در فناوری‌های کار با اطلاعات چیست؟

بر اساس نتایج جمع آوری شده در فرآیند به کارگیری این روش از مواد و تجزیه و تحلیل بعدی آنها، می توان جنبه های مختلفی را در فرآیندهای پردازش اطلاعات کشف کرد که در فعالیت های روزمره، به عنوان یک قاعده، از آنجایی که انجام می شوند، به آنها توجه نمی شود. به طور مداوم برای مدت طولانی بیرون می آیند و کاملا طبیعی و منطقی به نظر می رسند. تجزیه و تحلیل نتایج به شما امکان می دهد مشکلات را ببینید فعالیت های مدیریتیبا نگاهی تازه و شناسایی جنبه های منفی و مثبت.

علاوه بر روش پیشنهادی، می توانید از روش ارزیابی سریع سیستم مدیریت توسعه یافته توسط Skopina I.V., Baklanova Yu.O نیز استفاده کنید. امکان به دست آوردن نتایج بصری قابل اعتماد با حداقل زمان و هزینه های نیروی کار (شکل 1)

برنج. 1. پشتیبانی اطلاعاتی برای مدیریت

مطابق با این روش، ارزیابی پشتیبانی اطلاعاتی بر اساس 10 معیار با استفاده از مقیاس دو نقطه ای انجام می شود.

مزایای بدون شک این تکنیک عبارتند از:

• به حداقل رساندن زمان تحقیق؛
• قابلیت اطمینان اطلاعات دریافتی؛
• توانایی بازتولید بصری اطلاعات دریافتی؛
• کار با اصطلاحات قابل درک برای یک مدیر مدرن.

در عین حال، این روش ارزیابی صریح پشتیبانی اطلاعات مدیریت دارای معایبی است:

• ذهنی بودن نتیجه به دست آمده؛
• عدم امکان پاسخ بدون ابهام در مورد برخی از نکات پرسشنامه.

استفاده از منابع اطلاعاتی جهان در مدیریت.

مرحله کنونی توسعه انسانی با رشد سریع اهمیت اجتماعی و اقتصادی اطلاعات مشخص می شود. طبق آمار، توزیع مجدد منابع کاراز حوزه تولید مواد و خدمات به حوزه اطلاعات منجر به این واقعیت شده است که در حال حاضر بیش از 50 درصد از جمعیت شاغل در حوزه اطلاعات کشورهای توسعه یافته مشغول به کار هستند.

در اینجا دو شاخص کلیدی وجود دارد که هر کدام به شدت ظهور عصر اطلاعات را نشان می دهد:

1) زمان دو برابر شدن حجم دانش علمی انباشته شده در حال حاضر 3-4 سال است.

2) هزینه های مواد برای ذخیره، انتقال و پردازش اطلاعات بیشتر از هزینه های مشابه برای انرژی است.

صنعت پردازش اطلاعات همان نقشی را برای کشورهای صنعتی ایفا می کند که صنایع سنگین در مرحله صنعتی شدن ایفا کردند. منابع اطلاعاتی در حال تبدیل شدن به اصلی ترین ثروت ملی کشورهای توسعه یافته هستند و کارایی استفاده از آنها به طور فزاینده ای قدرت اقتصادی کل کشور را تعیین می کند. علاوه بر این، منابع اطلاعاتی "فعال" نقش اصلی را ایفا می کنند، یعنی بخشی از منابع که شامل اطلاعات موجود برای ذخیره سازی، جستجو، انتقال و پردازش خودکار است.

اصطلاح "اطلاعات"از کلمه لاتین "informatio" آمده است - شفاف سازی، آگاهی، ارائه.

اطلاعات توسط:

شفاهی و کتبی با استفاده از سیگنال های الکتریکی و امواج رادیویی.

اطلاعات توسط:

استفاده از اندام های حسی، حسگرهای الکتریکی، عکس و دوربین فیلمبرداری.

در مفهوم گسترده، اطلاعات یک مفهوم علمی کلی است که شامل تبادل اطلاعات بین افراد، تبادل سیگنال بین طبیعت زنده و بی جان، افراد و دستگاه ها می شود.

اطلاعات- این اطلاعات در مورد اشیاء و پدیده های محیطی، پارامترها، ویژگی ها و حالت های آنها است که باعث کاهش درجه عدم قطعیت و دانش ناقص در مورد آنها می شود.

از قرن بیستم، دیدگاه اطلاعات به عنوان یک منبع اجتماعی، مشابه منابع مادی، نیروی کار و پولی گسترش یافته است.

اطلاعات- این اطلاعات جدیدی است که به ما امکان می دهد فرآیندهای مرتبط با تبدیل ماده، انرژی و خود اطلاعات را بهبود بخشیم.

اطلاعات جدایی ناپذیر از فرآیند اطلاع رسانی است، بنابراین لازم است منبع اطلاعات و مصرف کنندگان آن در نظر گرفته شود، زیرا اطلاعات، اطلاعات جدیدی است که توسط مصرف کنندگان نهایی به عنوان مفید پذیرفته، درک و ارزیابی می شود. اطلاعات ارائه شده به زبانی که قابل درک نیست بی فایده است. اطلاعات اطلاعاتی است که دانش کاربر نهایی را در مورد دنیای اطرافش گسترش می دهد. اطلاعات اغلب با کلمه "داده" مقایسه می شود، اما آنها یک چیز نیستند. داده ها را می توان به عنوان علائم یا مشاهدات ثبت شده در نظر گرفت که به دلایلی مورد استفاده قرار نمی گیرند، بلکه فقط ذخیره می شوند. زمانی که فرصت استفاده از داده ها به وجود می آید، به اطلاعات تبدیل می شود.

منابع اطلاعاتی- اسناد و آرایه های اسناد در سیستم های اطلاعاتی.

به منابع اطلاعاتی جهاناطلاعات مشخص کننده روابط تولید در جامعه مرتبط است. شامل اطلاعاتی است که در سیستم اقتصادی در گردش است.

در طول تاریخ توسعه تمدن، موضوع کار به عنوان فعالیت‌های مادی خارج از تولید و خدمات، در دسته هزینه‌های غیر تولیدی قرار می‌گیرد.

فناوری اطلاعات

جهت اصلی مدیریت بازسازی و بهبود اساسی آن، انطباق با شرایط مدرن، استفاده گسترده از آخرین فناوری رایانه و مخابرات، شکل گیری فناوری های اطلاعاتی و مدیریتی بسیار مؤثر بر اساس آن بود. ابزارها و روش های علم کامپیوتر کاربردی در مدیریت و بازاریابی استفاده می شود. فناوری های جدید مبتنی بر فناوری رایانه، نیازمند تغییرات اساسی در ساختارهای سازمانی مدیریت، مقررات آن، منابع انسانی، سیستم های مستندسازی، ثبت و انتقال اطلاعات است. معرفی مدیریت اطلاعات از اهمیت ویژه ای برخوردار است که به طور قابل توجهی امکان استفاده شرکت ها از منابع اطلاعاتی را گسترش می دهد. توسعه مدیریت اطلاعات با سازماندهی یک سیستم پردازش داده و دانش، توسعه مداوم آنها تا سطح سیستم های مدیریت خودکار یکپارچه، که به صورت عمودی و افقی تمام سطوح و پیوندهای تولید و فروش را پوشش می دهد، مرتبط است.

فناوری مجموعه‌ای از دانش علمی و مهندسی است که در تکنیک‌های کار، مجموعه‌ای از مواد، فنی، انرژی، عوامل کار تولید، روش‌های ترکیب آنها برای ایجاد محصول یا خدماتی که الزامات خاصی را برآورده می‌کند، پیاده‌سازی می‌شود.

فناوری به طور جدایی ناپذیری با مکانیزه شدن فرآیند تولید یا عدم تولید، در درجه اول مدیریت، مرتبط است. فن آوری های مدیریت مبتنی بر استفاده از رایانه و فناوری مخابرات است.

طبق تعریف اتخاذ شده توسط یونسکو، فناوری اطلاعات مجموعه ای از رشته های علمی، فنی و مهندسی مرتبط با هم است که روش هایی را برای سازماندهی مؤثر کار افراد درگیر در پردازش و ذخیره اطلاعات مطالعه می کند. فن آوری رایانه و روش های سازماندهی و تعامل با مردم و تجهیزات تولید، کاربردهای عملی آنها و همچنین مشکلات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی مرتبط با همه اینها. فناوری‌های اطلاعاتی به خودی خود نیازمند آموزش‌های پیچیده، هزینه‌های اولیه زیاد و فناوری پیشرفته هستند. معرفی آنها باید با ایجاد نرم افزارهای ریاضی و شکل گیری جریان های اطلاعاتی در سیستم های آموزشی تخصصی آغاز شود.

در دهه های اخیر، مدیریت ها در بیشتر کشورهای توسعه یافتهبه ویژه در ایالات متحده آمریکا و ژاپن، به فناوری‌های اطلاعاتی خلاقانه (خلاقانه) در سطح به اصطلاح سوم (بالاترین). آنها چرخه کامل اطلاعات را پوشش می دهند - تولید اطلاعات (دانش جدید)، انتقال آن، پردازش، استفاده برای تبدیل یک شی، دستیابی به اهداف عالی جدید.

فناوری اطلاعاتسطح سوم به معنای بالاترین مرحله کامپیوتری شدن مدیریت است، به شما امکان می دهد از رایانه در فرآیند خلاقانه استفاده کنید، قدرت ذهن انسان و قدرت فناوری الکترونیک را ترکیب کنید.

اتوماسیون مدیریت یکپارچه کامل شامل پوشش اطلاعات و فرآیندهای مدیریتی زیر است: ارتباطات، جمع آوری، ذخیره سازی و دسترسی به اطلاعات لازم، تجزیه و تحلیل اطلاعات، آماده سازی متن، پشتیبانی. فعالیت های فردی، برنامه نویسی و راه حل وظایف خاص. جهت‌های اصلی اتوماسیون اطلاعات و فعالیت‌های مدیریتی شرکت‌ها به شرح زیر است: اتوماسیون فرآیند تبادل اطلاعات از جمله مبادلات تلفنی خودکار شرکتی، "ایمیل". ابزارهای فنی مدرن اتوماسیون اطلاعات و فعالیت های مدیریتیمربوط بودن:

1. کامپیوترهای شخصی متحد شده در یک شبکه.

2. ماشین تحریر الکترونیکی.

3. سیستم های پردازش متن (مشکل محور سیستم های کامپیوتری، داشتن عملکرد عالی)؛

4. ماشین های کپی;

5. وسایل ارتباطی، تجهیزات تلفن.

6. ابزارهایی برای خودکار کردن ورود اسناد بایگانی و بازیابی اطلاعات (اینها شامل رسانه های ذخیره سازی غیر سنتی: دیسک ها و نوارهای مغناطیسی، میکروفیلم ها، دیسک های با ضبط نوری می شود).

7. ابزاری برای تبادل اطلاعات - "پست الکترونیکی"؛

8. سیستم های اطلاعات ویدئویی;

9. شبکه های کامپیوتری محلی.

10. شبکه های یکپارچه موسسات.

بیایید اصطلاحات را مشخص کنیم

اطلاعات- مجموعه ای از اطلاعات درک شده از محیط، منتشر شده در محیط یا ذخیره شده در سیستم اطلاعاتی.

داده ها- اطلاعات ارائه شده به شکلی که امکان جمع آوری، ذخیره سازی و پردازش بیشتر آن توسط انسان یا وسایل اطلاعاتی را به صورت خودکار فراهم می کند.

فایل- دنباله ای از رکوردها که بر روی دستگاه های ذخیره سازی خارجی قرار می گیرند و در طول پردازش به عنوان یک کل واحد در نظر گرفته می شوند.

پایگاه داده- مجموعه ای از داده های مرتبط با چنین حداقل افزونگی که امکان استفاده بهینه از آن را برای یک یا چند برنامه در یک حوزه موضوعی خاص از فعالیت های انسانی فراهم می کند.

موضوع- این بازتابی است در پایگاه داده مجموعه ای از اشیاء دنیای واقعی با اتصالات آنها که مربوط به حوزه معینی از دانش است و ارزش عملی برای کاربران دارد.

اول از همه، یک پایگاه داده وجود دارد - مجموعه ای از داده های ذخیره شده در حافظه ثانویه - روی دیسک ها، درام ها یا رسانه های دیگر.

ثانیا، مجموعه ای از برنامه های کاربردی پردازش دسته ای وجود دارد که با این داده ها کار می کنند (واکشی، به روز رسانی، شامل، حذف). علاوه بر این، ممکن است گروهی از کاربران عملیاتی با پایگاه داده از پایانه های راه دور تعامل داشته باشند.

ثالثاً، پایگاه داده "یکپارچه" است، یعنی شامل داده هایی برای بسیاری از کاربران است که برای این منظور پایگاه داده ایجاد شده است مدیریت متمرکزداده های خاص

به اشتراک گذاری داده ها نه تنها به این معنی است که همه فایل های برنامه موجود یکپارچه شده اند، بلکه همچنین می توان برنامه های جدید را در بالای پایگاه داده موجود ساخت. استفاده از پایگاه داده عمدتاً تضمین می کند: - استقلال داده ها و برنامه ها. - اجرای روابط بین داده ها؛ - سازگاری اجزای پایگاه داده؛ - سهولت تغییر ساختارهای منطقی و فیزیکی پایگاه داده. - تمامیت؛ - بازیابی و حفاظت از پایگاه داده و غیره. اهداف دیگر استفاده از پایگاه داده عبارتند از: کاهش افزونگی در داده های ذخیره شده. از بین بردن ناسازگاری در داده های ذخیره شده با تنظیم و نگهداری خودکار تمام رکوردهای تکراری. - کاهش هزینه توسعه یک بسته نرم افزاری؛ - برنامه نویسی نمایش داده شد به پایگاه داده.

پایگاه داده یک مدل اطلاعات پویا از یک حوزه موضوعی خاص است، یک نمایش دنیای بیرون. هر شی دارای تعدادی ویژگی، ویژگی ها و پارامترهای مشخصه است. کار با پایگاه داده با استفاده از ویژگی های شی انجام می شود.

چه نوع اطلاعاتی را می توان در اینترنت به دست آورد.

اینترنت خدمات اطلاعاتی زیر را ارائه می دهد:

· پست الکترونیک؛

· Gopher (کنترل دسترسی به اطلاعات).

· گروه های خبری Usenet (تبادل نظر با یک نفر یا با گروهی از افراد).

· FTP ناشناس (پروتکل انتقال فایل).

· سیستم های انتقال فایل از طریق پست.

· دسترسی به کاتالوگ های کتابخانه با استفاده از Telnet.

· IRC یا مکانی برای کسانی که دوست دارند چت کنند.

· پخش رادیویی در اینترنت؛

· انگشت (مکانیسمی برای انتشار اطلاعات).

· پایگاه داده Wais.

· آب و هوا؛

· فایل های دسترسی آزاد.

· مجلات گفتگو؛

· سؤالات متداول - سؤالات متداول.

· ورزش و سرگرمی؛

· اخبار و بررسی.

· کتابخانه های کالج؛

· اطلاعات دولتی؛

· سفرها؛

· کار و حرفه.

· خدمات اینترنتی تجاری؛

مفاهیم اساسی مدیریت اطلاعات

حوزه اطلاعات اولاً حوزه ای از اقتصاد است که به تولید، پردازش، ذخیره و انتشار اطلاعات و دانش می پردازد و ثانیاً مجموعه ای از اطلاعات، زیرساخت های اطلاعاتی، نهادهای جمع آوری، تولید، توزیع و استفاده از اطلاعات و همچنین. به عنوان سیستم های نظارتی، روابط اجتماعی که به وجود می آیند.

مدیریت اطلاعات حوزه خاصی از مدیریت است که تمامی جنبه های مشکل مدیریت در زمینه ایجاد و استفاده از منابع اطلاعاتی را پوشش می دهد.

از آنجایی که امروزه جریان اطلاعات در تمامی حوزه های فعالیت انسانی نفوذ می کند، برای تعریف دقیق تر، لازم است درک مدیریت اطلاعات را به دو معنا محدود کنیم:

• مدیریت اطلاعات (جریان های اطلاعاتی و منابع اطلاعاتی) یعنی مدیریت فناوری اطلاعات است فناوری خودکارپردازش اطلاعات در یک حوزه موضوعی خاص؛
• مدیریت از طریق اطلاعات یعنی مدیریت فناوری اطلاعات است تکنولوژی مدیریت، مدیریت به معنای واقعی کلمه.

روابط اجتماعی که در حین اجرای فرآیندهای اطلاعاتی در حوزه اطلاعات به وجود می آیند نامیده می شوند اطلاعاتیبه نوبه خود فعالیت های مربوط به اجرای فرآیندهای اطلاعاتی نامیده می شود اطلاعاتی.

با توجه به روابط اطلاعاتی، باید توجه داشت که با وجود همه تنوع آنها، بین اجزای حوزه اطلاعات رخ می دهد. به صورت شماتیک، حوزه اطلاعات را می توان در قالب پنج ناحیه نشان داد (شکل 1).

برنج. 1. ساختار حوزه اطلاعات

اگرچه نمودار مرزهای واضحی را بین مناطق نشان می دهد، اما در زندگی چنین تمایزی غیرممکن است، زیرا کارکردهای مناطق حوزه اطلاعات اغلب با هم همپوشانی دارند و ارتباطات بین مناطق پیچیده و وابسته به یکدیگر است. بازیگران یکسان ممکن است نقش های متفاوتی را ایفا کنند و در حوزه های مختلفی درگیر شوند.

• جستجو، دریافت و مصرف اطلاعات. این منطقه اصلی است، بنابراین در مرکز حوزه اطلاعات قرار دارد. این فرآیندها را در سایر حوزه های حوزه اطلاعات آغاز می کند و علت وقوع آنها است. به طور خلاصه این منطقه را می توان با کلمه «مصرف» مشخص کرد.
• ایجاد و توزیع اطلاعات اصلی و مشتق شده. این حوزه شامل همه سازمان ها و همه افرادی می شود که به هر طریقی هر دو اطلاعات اولیه (حقایق علمی، داده های شخصی و غیره) را ایجاد می کنند.

  و غیره، یعنی اساساً داده های واقعی) و اطلاعات مشتق شده (به دست آمده در نتیجه پردازش نسخه اصلی).

• تشکیل و تهیه منابع اطلاعاتی، محصولات و خدمات. در این زمینه، سفارش، تجزیه و تحلیل و پردازش اضافی اطلاعات صورت می گیرد. در نتیجه، اطلاعات اولیه و مشتق شده به یک منبع اطلاعاتی (به عنوان مثال، یک وب سایت موضوعی در اینترنت)، یک محصول (به عنوان مثال، سیستم حقوقی "گارانت") یا یک سرویس (به عنوان مثال، سیستماتیک و دوره ای) تبدیل می شود. بررسی شرایط بازار در یک صنعت منتخب).
• ایجاد و بکارگیری سیستم ها و ابزارهای اطلاعاتی، تهیه آنها. این حوزه پشتیبانی فناوری برای فرآیندهای اطلاعاتی است. از یک سو می توان این حوزه را کمکی دانست (تولید و مصرف اطلاعات، ارائه خدمات اطلاعاتی حتی قبل از ظهور فناوری اطلاعات در آنها وجود داشته است. فرم مدرناز سوی دیگر، این حوزه خود منبع قدرتمندی از اطلاعات اولیه و مشتق است.
• ایجاد و بکارگیری ابزارها و مکانیسم های امنیت اطلاعات. در این زمینه توسعه فنی و راه حل های تکنولوژیکیاستانداردها و روش‌هایی برای اطمینان از یکپارچگی، سازگاری و حفاظت از اطلاعات خصوصی یا اطلاعاتی که مشمول نوعی محدودیت دسترسی هستند. همین حوزه به مسائل محافظت از مردم در برابر اطلاعات خطرناک و مضر مربوط می شود.

رشته مدیریت اطلاعات چیست؟

• در معنای محدود، این مجموعه ای از وظایف مدیریتی با ماهیت تولیدی و فناوری در حوزه فعالیت های اصلی سازمان است که به یک درجه یا درجه دیگر از سیستم اطلاعاتی و فناوری های اطلاعاتی پیاده سازی شده در آن استفاده می کند.
• در یک مفهوم گسترده، این مجموعه ای از وظایف مدیریت در تمام مراحل است چرخه زندگیسازمانی که شامل اقدامات و عملیات هم با اطلاعات در اشکال و حالات مختلف و هم با سازمان به عنوان یک کل مبتنی بر اطلاعات است.

مدیریت اطلاعات تمامی جنبه های مشکل مدیریت در زمینه ایجاد و استفاده از منابع اطلاعاتی را پوشش می دهد. هدف مدیریت اطلاعات افزایش کارایی یک سازمان از طریق استفاده از سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی است.

موضوع مدیریت اطلاعات فرآیندهای ایجاد، بهره برداری و توسعه یک سیستم اطلاعات سازمانی است.

حوزه فعالیت حرفه ای مدیر تضمین مدیریت مؤثر منابع اطلاعاتی و سیستم های اطلاعاتی در سطح سازمانی، اطمینان از استفاده از اطلاعات به عنوان یک منبع استراتژیک، سازماندهی سیستم های مدیریت در صنعت است. کسب و کار اطلاعات، بهبود مدیریت مطابق با روند توسعه اجتماعی-اقتصادی.

اهداف فعالیت حرفه ای یک مدیر منابع اطلاعاتی مختلف و سیستم های اطلاعاتی سازمان ها در حوزه های اقتصادی، صنعتی و اجتماعی، منابع اطلاعاتی و سیستم های اطلاعاتی بخش های سیستم های مدیریت شرکت های دولتی است. شرکت های سهامیو شرکت های خصوصی، و همچنین سازمان های مختلف در کسب و کار اطلاعات. فعالیت حرفه ای یک مدیر به منابع اطلاعاتی و سیستم های اطلاعاتی انجمن های علمی و تولیدی، علمی، طراحی و سازمان های طراحی، ارگان های دولتی و زیرساخت های اجتماعی اقتصاد ملی.

حوزه مدیریت اطلاعات، مجموع کلیه وظایف مدیریتی مربوط به تشکیل و استفاده از اطلاعات در تمامی اشکال و حالات آن برای دستیابی به اهداف تعیین شده برای شرکت است. در عین حال، مشکلات تعیین ارزش و کارایی استفاده از نه تنها خود اطلاعات (داده ها و دانش)، بلکه سایر منابع شرکت که به یک درجه یا درجه دیگر با اطلاعات در تماس هستند: فناوری، پرسنل ، مالی و غیره

مبحث 7. منابع اطلاعاتی در مدیریت

د) در این وظایف مدیریتی، سیستم های اطلاعاتی و فناوری های اطلاعاتی پیاده سازی شده در آنها به یک درجه استفاده می شود.

مفهوم مدیریت اطلاعات رویکردهای زیر را ترکیب می کند:

• اقتصادی - مسائل مربوط به جذب اطلاعات مستند جدید بر اساس ملاحظات سودمندی و هزینه های مالی در نظر گرفته می شود.
• تحلیلی - بر اساس تجزیه و تحلیل نیازهای کاربر برای اطلاعات و ارتباطات؛
• سازمانی - فناوری اطلاعات در تأثیر آنها بر جنبه های سازمانی مورد توجه قرار می گیرد.
• سیستمی - پردازش اطلاعات بر اساس یک فرآیند کل نگر، سیستم محور و فراگیر پردازش اطلاعات در سازمان با توجه ویژه به بهینه سازی کانال های ارتباطی، اطلاعات، منابع مادی و سایر هزینه ها، روش های کاری در نظر گرفته می شود.

مسیرهای اصلی مدیریت اطلاعات:

• مدیریت سیستم اطلاعاتی در تمام مراحل چرخه حیات آن؛
• توسعه استراتژیک IP؛
• بازاریابی IS

وظایف مدیریت اطلاعات:

• شکل گیری محیط فن آوری سیستم اطلاعات؛
• توسعه سیستم اطلاعاتی و تامین نگهداری آن؛
• برنامه ریزی در یک محیط سیستم اطلاعاتی؛
• تشکیل ساختار سازمانی در زمینه اطلاع رسانی.
• استفاده و بهره برداری از سیستم های اطلاعاتی؛
• تشکیل خط مشی نوآوری و اجرای برنامه های نوآوری؛
• مدیریت پرسنل در زمینه اطلاع رسانی؛
• مدیریت سرمایه گذاری در حوزه فناوری اطلاعات؛
• تشکیل و تامین امنیت همه جانبه منابع اطلاعاتی.

مدیریت اطلاعات در یک سازمان وظایف استراتژیک، عملیاتی و اداری را حل می کند. به شماره اهداف استراتژیکشامل: ایجاد زیرساخت اطلاعاتی سازمان و مدیریت فناوری اطلاعات. وظایف عملیاتی و اداری ماهیت محدودتری دارند و بر اجرای کار در مناطق خاص متمرکز هستند.

15. منابع اطلاعاتی در مدیریت

سیستم های اطلاعاتی به عنوان یک جزء اساسی

فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری اساسی برای مدیریت اطلاعات

منبع اطلاعاتی به عنوان جزء اساسی مدیریت اطلاعات

مفهوم مدیریت اطلاعات، ساختار و انواع آن.

مدیریت اطلاعات

موضوع 1. مفهوم و ساختار

__________________________________________________________________

مدیریت اطلاعات - مجموعه ای از روش ها و ابزارهای مدیریت و مدیریت اطلاعات با کمک اطلاعات مربوط به فعالیت های یک شرکت (سازمان).

هدف از مدیریت اطلاعات است امنیت توسعه موثرسازمان ها از طریق مقررات انواع مختلففعالیت های اطلاعاتی آن وظایف مدیریت اطلاعات: 1. پشتیبانی اطلاعاتی با کیفیت بالا برای فرآیندهای مدیریتی در سازمان. اجرای مدیریت منابع اطلاعاتی؛ 3. تضمین مدیریت پردازش اطلاعات در تمام سطوح؛ 4. تضمین مدیریت ارتباطات

موضوع مدیریت در مدیریت اطلاعاتهستند:

· اطلاعات در اشکال مختلف وجود آن.

· سیستم های اطلاعاتی و فناوری های اطلاعاتی؛

· صنعت اطلاعات و بازار اطلاعات.

· پرسنلی که وظایف تولید، استفاده و ذخیره سازی اطلاعات را اجرا می کنند.

موضوعات مدیریتنهادهای ویژه فدرال و منطقه ای وجود دارند که سیاست های ایالتی را در زمینه مدیریت اطلاعات و خدمات برای مدیریت منابع اطلاعاتی موسسات، سازمان ها و شرکت ها اجرا می کنند.

مکان و ساختار مدیریت اطلاعات در شکل 1 ارائه شده است.

منابع اطلاعاتی در مدیریت

فناوری های مدیریت اطلاعات

شکل 2- انواع مدیریت اطلاعات

مطابق با میزان وظایف مدیریتی، آنها را متمایز می کنند راهبردی مدیریت اطلاعات (سیم کارت)و مدیریت اطلاعات عملیاتی(AMI).

مفهوم "راهبردی" در یک رابطه مدیریت اطلاعاتفرض می کند از یک طرف تعیین منظم اهداف بلند مدت در همه زمینه ها (برای یک دوره 3-5 ساله) از طرف دیگر - انتخاب راهی برای رسیدن به هدف و تعریف مجموعه ای از وظایف که حل آنها به هدف منجر می شود.

چنین مشکلاتی در سطح مدیریت ارشد سازمان حل می شود.

راه حل های انتخاب شده برای مشکلات بلند مدت مجموعه ای از داده های اولیه (وظایف) را تشکیل می دهند عملیاتی ، یعنی کوتاه مدت ترین سطح (در زمینه پردازش اطلاعات - یک دوره حداکثر یک ساله).

وظایف مدیریت شامل توسعه، پیاده سازی، بهره برداری و توسعه سیستم ها و شبکه های اطلاعات خودکار است که از فعالیت های شرکت (سازمان) پشتیبانی می کند. مدیریت منابع اطلاعاتی باید در این شبکه ها تضمین شود.

بنابراین، مدیریت اطلاعات در حال تبدیل شدن به فناوری اساسی برای سازماندهی فعالیت های مدیریتی در تمامی حوزه های جامعه اطلاعاتی است.

123 بعدی ⇒

166. وضعیت فعلیو چشم انداز استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت شرکت (سازمان) در روسیه.

167. ارتباطات اطلاعاتی و کارایی مدیریت شرکت (سازمان).

168. منابع اطلاعاتی مدیریت.

169. راه های بهبود فرآیندهای جمع آوری، انتقال، پردازش و انباشت اطلاعات در سیستم های مدیریت شرکت (سازمان).

170. تجزیه و تحلیل و راههای بهبود پشتیبانی اطلاعاتی برای فرآیندهای مدیریتی در یک شرکت (سازمان).

171. تجزیه و تحلیل و راه های بهبود پشتیبانی اطلاعاتی برای فرآیندهای مدیریتی بخش های ساختاری یک شرکت (سازمان).

172. تجزیه و تحلیل و راههای بهبود سخت افزار و نرم افزار در مدیریت سازمانی (سازمان).

173. تجزیه و تحلیل و راه های بهبود امنیت اطلاعات در مدیریت شرکت (سازمان).

174. تجزیه و تحلیل حمایت قانونی، نظارتی و روش شناختی برای فرآیندهای مدیریت شرکت (سازمان).

175. تحلیل فناوری اطلاعات پشتیبانی مستنداتفعالیت های مدیریتی یک شرکت (سازمان).

176. تجزیه و تحلیل و راه های بهبود پشتیبانی اطلاعات برای مدیریت شرکت (سازمان).

177. تجزیه و تحلیل و راه های بهبود پشتیبانی اسناد برای مدیریت یک بخش از یک شرکت (سازمان).

178. استفاده از سیستم های مدیریت پایگاه داده (DBMS)، بسته های نرم افزار کاربردی یکپارچه در فعالیت های عملیشرکت ها (سازمان ها).

179. ارتقای کیفیت مدیریت بر اساس ایجاد سیستم های اطلاعات کامپیوتری در شرکت (سازمان).

180. ارتقای کیفیت مدیریت بر اساس ایجاد سیستم های اطلاعاتی رایانه ای در بخش های ساختاری بنگاه اقتصادی (سازمان).

181. استفاده از فن آوری های رایانه ای برای پشتیبانی فکری تصمیمات مدیریتو افزایش کارایی آنها.

182. تعیین راههای استفاده منطقی از منابع اطلاعاتی در یک شرکت (سازمان).

183. تجربه با سیستم های مدرنجستجو و جمع آوری اطلاعات در یک شرکت (سازمان).

مدیریت شخصی

184. وضعیت کنونی و مشکلات مدیریت منابع انسانی در گذار به اقتصاد بازار.

185. سیاست اجتماعی یک شرکت (سازمان) در مرحله گذار به اقتصاد بازار.

186. انسانی کردن کار به عنوان جزءسیاست های مدیریت پرسنل

187. شکل گیری شخصیت رهبر.

188. زن در دنیای مدرننیروی کار: جایگاه در بازار کار، مدیریت و تحریک اشتغال.

189. مدیریت منابع انسانی در سطوح کلان و خرد.

190. بازار کار و مشکلات تشکیل پرسنل یک شرکت (سازمان).

191. بررسی شرایط بازار کار با استفاده از مثال بنگاه (سازمان) خاص در یک منطقه (شهر).

192. وضعیت فعلی و چشم انداز توسعه مدیریت پرسنل در یک شرکت (سازمان) در روسیه.

193. پتانسیل پرسنلیشرکت ها (سازمان ها) و جهت گیری های اصلی برای بهبود آن.

194. تجزیه و تحلیل و ارزیابی توسعه پتانسیل کارکنان مدیریت شرکت (سازمان).

195. حسابداری و تجزیه و تحلیل پرسنل یک شرکت (سازمان).

196. برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت پرسنل یک شرکت (سازمان).

197. توسعه استراتژی مدیریت پرسنل در یک شرکت (شرکت): تئوری و تجربه عملی.

198. پرسنل: مشکلات مدیریت انتخاب و استخدام متخصصان در یک شرکت (سازمان).

199. پیش نیازهای قانونی و سازمانی مشارکت کارمنداندر مدیریت شرکت (سازمان)

200. شخصیت و مدیریت توسعه آن در یک شرکت (سازمان).

201. تحلیل و ارزیابی شخصیت مدیر بر اساس تحقیقات جامعه شناختی.

202. برنامه ریزی توسعه پرسنل یک شرکت (سازمان) بر اساس ارتقای صلاحیت آنها.

203. بهبود سیستم آموزش پیشرفته پرسنل در شرکت (سازمان).

204. تحلیل و راههای بهبود تعامل بنگاهها (سازمانها) با دانشگاهها و سایر مؤسسات آموزشی در آموزش و آموزش پیشرفته پرسنل.

205. بهبود مدیریت صدور گواهینامه پرسنل یک شرکت (سازمان).

206. مدیریت حرفه تجاریمدیران

207. توسعه یک سیستم برای مدیریت خدمات و ارتقاء حرفه ای پرسنل در یک شرکت (سازمان).

208. مدیریت تعارضات و استرس در یک شرکت (سازمان).

209. جنبه های اجتماعی و روانی مدیریت پرسنل در یک شرکت (سازمان).

210. شکل گیری رفتار گروهی در یک بنگاه اقتصادی (سازمان).

211. تجزیه و تحلیل و بهبود سازماندهی کار پرسنل در یک شرکت (سازمان).

212. حق الزحمه کار در سیستم تنظیم روابط کار در یک شرکت (سازمان): سیستم ها، اشکال، روش ها.

213. توسعه پیشنهادات برای بهبود سیستم های انگیزه های مادی و معنوی برای پرسنل در یک شرکت (سازمان).

214. تجزیه و تحلیل ساختار سازمانی خدمات مدیریت پرسنل در یک شرکت (سازمان) و توسعه پیشنهادات برای بهبود آن.

215. تعیین نیازهای پرسنلی یک مؤسسه (سازمان).

216. برنامه ریزی و بهینه سازی هزینه های پرسنلی یک بنگاه اقتصادی (سازمان).

217. بهبود سازمان و افزایش بهره وری پرسنل در مؤسسه (سازمان).

218. تجزیه و تحلیل وضعیت و توسعه اقدامات برای کاهش تعداد پرسنل در شرکت (سازمان).

219. تجزیه و تحلیل و توسعه پیشنهادات برای آزادسازی پرسنل در یک شرکت (سازمان): اهمیت اقتصادی و اجتماعی، روش ها و راه حل ها.

220. صدور گواهینامه محل های کار: محتوا، تجزیه و تحلیل و راه های بهبود اجرا در شرکت (سازمان).

221. اصول و روشهای ایجاد سیستم مدیریت پرسنل در یک بنگاه اقتصادی (سازمان).

222. تجزیه و تحلیل و توسعه پیشنهادات برای شفاف سازی توابع شغلیتوسط مدیر پرسنل در شرکت (سازمان) انجام می شود.

223. تجزیه و تحلیل و توسعه پیشنهادها برای روشن کردن وظایف شغلی انجام شده توسط مدیر آموزش پرسنل در شرکت (سازمان).

224. تجزیه و تحلیل و توسعه پیشنهادها برای روشن شدن کارکردهای شغلی یک جامعه شناس راهنمایی شغلی در یک شرکت (سازمان).

225. تجزیه و تحلیل و راه های بهبود فعالیت های خدمات مدیریت پرسنل در یک شرکت (سازمان).

226. تجزیه و تحلیل و راههای بهبود کارایی خدمات استخدامی سرزمینی (منطقه، شهر و ...).

227. تجزیه و تحلیل و راه های بهبود تعامل خدمات مدیریت پرسنل در یک شرکت (سازمان) با خدمات استخدامی منطقه ای (منطقه، شهر و غیره).

مدیریت پروژه

228. تجزیه و تحلیل محیط پروژه

229. زمینه های تخصصی در سیستم مدیریت پروژه

230. مدیریت یکپارچه سازی پروژه

231. تدوین برنامه مدیریت پروژه

232. ارزیابی رابطه بین چرخه های عمر پروژه و محصول

233. تجزیه و تحلیل تأثیر ساختار سازمانی بر پروژه

234. تعیین حدود پروژه

235. شروع پروژه

236. مدیریت تغییر پروژه

237. توسعه محتوای پروژه

238. مدیریت مهلت های پروژه

239. برآورد منابع عملیات

240. تدوین و مدیریت برنامه زمانبندی پروژه

241. مدیریت هزینه پروژه

242. تدوین بودجه هزینه پروژه

243. تحلیل اثربخشی اجرای پروژه با استفاده از روش ارزش کسب شده

244. تامین مالی پروژه

245. ارزیابی عملکرد پروژه سرمایه گذاری

246. تهیه طرح تجاری برای پروژه

247. برنامه ریزی کیفیت پروژه

248. کنترل و تضمین کیفیت پروژه

249. ارزیابی چند عاملی قابلیت اطمینان پروژه

250. برآورد هزینه های کیفیت

251. مدیریت ریسک پروژه

252. کمی و تحلیل کیفیریسک های پروژه

253. برنامه ریزی واکنش به ریسک

254. نظارت و مدیریت ریسک

255. مدیریت منابع انسانی پروژه

256. برنامه ریزی منابع انسانی پروژه

257. ارزیابی تغییرات در سطوح هزینه و سطوح پرسنل در طول چرخه عمر پروژه

258. ایجاد انگیزه در پرسنل در مدیریت پروژه

259. رهبری در مدیریت پروژه

260. مدیریت ارتباطات پروژه

261. برنامه ریزی ارتباطات پروژه

262. ارتباطات رسمی و غیر رسمی در پروژه

263. ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباطات پروژه

264. مدیریت تامین پروژه

265. مدیریت قرارداد پروژه

266. تدارکات پروژه و برنامه ریزی قرارداد

267. ارزیابی اثربخشی تدارکات پروژه

268. اداره و بستن قراردادها

269. مدیریت تیم پروژه

270. استخدام و توسعه تیم پروژه

271. تعریف نقش ها، تشکیل ماتریس مسئولیت ها

272. فرآیندهای بسته شدن پروژه

273. ایجاد دفتر پروژه (دفتر مجازی)

274. بحران پروژه و راهبردهای کاربردی

275. فرهنگ شرکتی در مدیریت پروژه

276. مهندسی در مدیریت پروژه

277. مدیریت برنامه های شرکتی

فدراسیون روسیه

وزارت آموزش و پرورش و علوم

آژانس فدرال برای آموزش

مؤسسه آموزشی دولتی

آموزش عالی حرفه ای

"دانشگاه ایالتی تیومن"

موسسه آموزش از راه دور

تخصص "مدیریت کیفیت -3"

تست

رشته: "مدیریت"

با موضوع: «استفاده از اطلاعات جهانی

منابع در مدیریت"

گزینه شماره 2

معرفی………………………………………………………………………………. 3

1. منابع اطلاعاتی جهان……………………………… 5

1.1 نیازهای اطلاعاتی متخصصان…………………… 5

1.2 انواع اطلاعات……………………………………………………………………..

2. دسترسی آنلاین به منابع اطلاعاتی………………. . 9

2.1 وسایل فنی…………………………………………………………………… 9

2.2 فرم دسترسی……………………………………………………………………………………………………………………………

3. ویژگی های مربوط به مدیریت

منابع اطلاعاتی…………………………………………………………… 13

نتیجه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

فهرست منابع………………………………………………………………………………………………………………………………………

معرفی

برای توسعه هر جامعه انسانی به منابع مادی، ابزاری، انرژی و اطلاعاتی نیاز است. زمان حاضر دوره ای است که با افزایش بی سابقه در حجم جریان اطلاعات مشخص می شود. این هم در حوزه اقتصاد و هم در حوزه اجتماعی صدق می کند. اطلاعات عامل تعیین کننده ای است که توسعه فناوری و منابع را به طور کلی تعیین می کند. روابط بازار تقاضاهای فزاینده ای را برای به موقع بودن، قابلیت اطمینان و کامل بودن اطلاعات ایجاد می کند که بدون آن فعالیت های بازاریابی، مالی، اعتباری و سرمایه گذاری موثر غیرقابل تصور است.

برای بحث کامل موضوع، لازم است چندین تعاریف ارائه شود:

اطلاعات- اطلاعات در مورد افراد، اشیاء، حقایق، رویدادها، پدیده ها و فرآیندها، صرف نظر از شکل ارائه آنها.

اطلاع رسانی- فرآیند سازمان یافته اجتماعی-اقتصادی و علمی-فنی برای ایجاد شرایط بهینه برای رفع نیازهای اطلاعاتی و احقاق حقوق شهروندان، ارگان های دولتی، دولت های محلی، سازمان ها، انجمن های عمومی بر اساس تشکیل و استفاده از منابع اطلاعاتی.

منابع اطلاعاتی- اسناد منفرد و آرایه های جداگانه اسناد، اسناد و آرایه های اسناد در سیستم های اطلاعاتی.

سیستم اطلاعات- مجموعه‌ای از اسناد، فناوری‌های اطلاعاتی، از جمله استفاده از فناوری رایانه‌ای و ارتباطات که فرآیندهای اطلاعاتی را پیاده‌سازی می‌کنند، مرتب شده سازمانی.

اطلاعات کاربر- موضوعی که برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز خود به یک سیستم اطلاعاتی یا واسطه مراجعه می کند.

سطح توسعه فضای اطلاعاتی تأثیر تعیین کننده ای بر اقتصاد، توان دفاعی و سیاست دارد. رفتار انسان، شکل گیری جنبش های سیاسی-اجتماعی و ثبات اجتماعی تا حد زیادی به این سطح بستگی دارد. اهداف اطلاع رسانی در سرتاسر جهان و از جمله در روسیه، کاملترین ارضای نیازهای اطلاعاتی جامعه در تمام زمینه های فعالیت است.

سیستم های اطلاعاتی و مخابراتی عمدتاً در راستای منافع مقامات دولتی عمل می کنند. این وضعیت منجر به تکراری شدن کارها، افزونگی در جمع آوری اطلاعات اولیه و افزایش هزینه توسعه و بهره برداری از سیستم ها می شود. علاوه بر این، پراکندگی بخش، تبادل و دسترسی به اطلاعات را دشوار می کند. خدمات اطلاعاتی، منابع و محصولات نرم افزاری به طور بسیار نابرابر در سراسر قلمرو روسیه توزیع می شوند و عمدتاً به مراکز منطقه ای ارائه می شوند. این توزیع مربوط به توزیع مراکز اصلی علمی و اطلاعاتی روسیه است و نیازهای جمعیت و ارگان های دولتی را در نظر نمی گیرد. به همین دلیل است که مشکل یکسان سازی پتانسیل اطلاعاتی نیازمند راه حلی فوری است.

صنعت اطلاعات داخلی باید با در نظر گرفتن دستاوردهای جهانی در زمینه فناوری اطلاعات و وسایل تبادل مخابراتی توسعه یابد. این به روسیه اجازه می دهد تا به سطح جهانی توسعه فنی برسد.

1. منابع اطلاعاتی جهان

1.1 نیازهای اطلاعاتی متخصصان

در مرحله تحقیقات بنیادی، اطلاعات زیر مورد نیاز است:

اطلاعات در مورد آخرین دستاوردهای علم و فناوری؛

اطلاعات در مورد روند توسعه این نوع فناوری؛

اطلاعات مربوط به اختراعات؛

پیشنهادات شرکت ها؛

اطلاعات مربوط به کل هزینه های توسعه و تولید؛

شرح فناوری احتمالی تولید؛

ویژگی های دوره منسوخ شدن اشیاء فنی؛

اطلاعات در مورد مواد اولیه و تجهیزات.

در مرحله تحقیق کاربردی، توسعه طراحی و توسعه فناوری اطلاعات زیر مورد نیاز است:

اطلاعات در مورد دستاوردهای علمی و فنی جدید و تحقیق و توسعه؛

داده های هزینه تولید؛

در مورد مواد؛

در مورد اجزاء و غیره

در مرحله تولید، انتخاب، تجزیه و تحلیل، اجرای مستندات علمی و فنی و ارزیابی شرایط فنی وجود دارد که نیاز به اطلاعات در مورد شاخص های طبقه بندی و ارزیابی جهانی، منطقه ای، ملی، صنعتی دارد.

در مراحل بهره برداری، نوسازی و دفع، اطلاعات بازار و بازاریابی مورد نیاز است.

به موازات چرخه نوآوری، مجموعه ای از اقدامات برای "حفاظت" از محصول انجام می شود که از دو بلوک تشکیل شده است که هدف هر یک از آنها عبارتند از:

حمایت قانونی از مالکیت صنعتی و معنوی ایجاد شده توسط سازنده و در فرآیند فروش که "محصول" را تشکیل می دهد. این نیاز به اطلاعاتی در مورد وضعیت ثبت اختراع، اجرای ثبت اختراع، صدور مجوز، و بررسی دارد. در مورد توصیه به اخذ مجوزها و دانش فنی از سایر شرکتها؛ در مورد امکان استفاده تجاری از محصولات فکری چرخه نوآوری: ثبت اختراعات اختراعات، نمودارهای شماتیک، انتشارات، مدل های محصول، نمونه ها، اسناد نقشه کشی و طراحی، نمونه های فناورانه، اسناد فن آوری، اسناد عملیاتی، فناوری بازیافت). همانطور که تجربه آمریکایی نشان می دهد، دومی می تواند تا 80٪ از هزینه اجرای کل پروژه نوآورانه را به طور کلی تامین کند.

حفاظت از اطلاعات (سازمانی، مدیریتی، اقتصادی، علمی و فنی و غیره) در برابر استفاده غیرمجاز از آن. اطلاعاتی در مورد وسایل حفاظتی و حفاظتی اماکن و غیره مورد نیاز است.

1.2 انواع اطلاعات

با تحلیل فهرست کامل نیازهای اطلاعاتی در طول اجرای چرخه نوآوری، می توان انواع اطلاعات زیر را شناسایی کرد (جدول شماره 1):

جدول شماره 1

نوع اطلاعات		صحنه
علمی و فنی	اطلاعات در مورد روند توسعه این نوع فناوری؛ شرح فناوری احتمالی تولید؛ ویژگی های دوره منسوخ شدن اشیاء فنی؛ اطلاعات در مورد دستاوردهای علمی و فنی جدید و تحقیق و توسعه؛ اطلاعات در مورد استاندارد سازی، صدور گواهینامه.	کار تحقیق و توسعه طراحی سرمایه گذاری
ثبت اختراع	اطلاعاتی درباره: ثبت اختراع؛ سطح فنی و روند توسعه اشیاء فنی؛ قابلیت ثبت اختراع و خلوص آنها	کار تحقیق و توسعه انجام تحقیقات بازاریابی (تحلیل استراتژی بازاریابی رقبا) تولید
بازار یابی
اقتصادی فعلی	اطلاعاتی درباره: ساختار بازار؛ بخش شرکت در بازار؛ پیشنهاد؛ رقبا؛ مصرف کنندگان؛ محصولات رقیب؛ تامین کنندگان؛ روندهای عمومی اقتصادی؛ روندهای صنعت	تحقیقات بازاریابی (تحقیق بازار و محیط خارجی)

ادامه جدول شماره 1

اطلاعات کسب و کار (در مورد شرکت ها-رقبا یا شرکای احتمالی)	اطلاعات مالی (دارایی ها و بدهی های شرکت، گردش مالی، ارزش فروش، درآمد و هزینه، مالیات و غیره)؛ اطلاعات تحلیلی اعتبار (اطلاعات نقدینگی، نسبت های سودآوری)؛ پرداخت و اطلاعات تحلیلی (مهلت پرداخت و غیره)	تحقیقات بازاریابی جست و جوی شرکا
حسابداری-هاآماری	اطلاعات متمرکز در ارگان های کمیته آمار دولتی، مراکز کامپیوتری بخشی و منطقه ای و غیره. اطلاعاتی درباره: سرشماری نفوس؛ پاسپورت قلمرو؛ اقتصاد مجتمع کشت و صنعت; تولید محصولات و غیره	تحقیقات بازاریابی
نظارتی، قانونی	اطلاعات در مورد اقدامات قانونی و نظارتی و کاربرد عملی آنها.
زیر ساخت	اطلاعات در مورد سازمان های فعال در زمینه حمایت از فعالیت های فن آوری نوآورانه، از جمله. در مورد منابع سرمایه گذاری

تشکیل منابع اطلاعاتی شرکت

اطلاعات یکی از مهمترین ابزارهای دستیابی به اهداف هر نوع فعالیت است. میزان اجرا و اثربخشی در دستیابی به اهداف به کامل بودن و کیفیت اطلاعات بستگی دارد.

حجم و کیفیت اطلاعات مورد استفاده در فرآیند حل هر گونه مشکل (علمی، فنی، مدیریتی و اقتصادی) توسط:

• سطح آموزش حرفه ای مجری؛
• تجربه به دست آمده در حل مشکلات دیگر؛
• آگاهی از حوزه های مشکل از دانش لازم برای حل مشکل؛
• در دسترس بودن برای یک مجری خاص از منابع اطلاعاتی خاص حاوی اطلاعات لازم؛
• وجود یک "سطح اساسی تجهیزات فنی" که دسترسی به منابع اطلاعاتی و محصولات نرم افزاری را فراهم می کند که امکان پردازش آنها را فراهم می کند.
• حجم منابع مالی و کاری که می توان برای به دست آوردن و پردازش اطلاعات استفاده کرد.
• هنجارهای قانونیتعریف دسترسی به اطلاعات و روش استفاده از آن در سازمان، کشور و در سطح بین المللی.

هر یک از این عوامل محدودیت هایی را بر اطلاعات واقعی در دسترس اجراکننده اعمال می کند و بنابراین تغییر می کند محیط اطلاعاتی، که در آن مجری وظایف پیش روی خود را اجرا می کند.

درجه واقعی دسترسی به منابع اطلاعاتی در همه کشورها به طور قابل توجهی کمتر از آنچه که تبلیغ می شود است. برای مثال، طبق داده‌های سال 1991، سیستم‌های نوین نوبت‌دهی ملی در ایالات متحده می‌توانند توسط حدود 25 درصد از مصرف‌کنندگان (بخش‌های پردرآمد جمعیت - 5 درصد و اعضای جامعه با بودجه در دسترس) استفاده شوند، در حالی که 75 درصد از شهروندان عادی معمولاً نمی توانستند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

عدم قطعیت هنگام تصمیم گیری اطلاعات اجتناب ناپذیر است، اما می توان در حالت عدم اطمینان کار کرد - و نه فقط کار، بلکه نتایج مورد نیاز را نیز به دست آورد. مدیریت سیستم های بزرگ همیشه در شرایط کمبود اطلاعات انجام می شود.

پر کردن شکاف های اطلاعاتی به دو بخش تقسیم می شود گروه های مختلفوظایف اطلاعاتی:

• اولی مربوط به پر کردن اطلاعاتی است که وجود دارد اما به دلایلی در دسترس کاربر خاصی نیست (شرایط دسترسی، محدودیت های رژیم، فقدان منابع مستند مورد نیاز، آموزش حرفه ای ناکافی پرسنل درگیر در حل مشکل و غیره).
• دوم مربوط به غیبت کاملاطلاعات مربوط به مشکل (فقدان دانش علمی مورد نیاز، روش های حل، داده های استاندارد و مرجع لازم، مواد، تجهیزات و غیره).

اگر دسته اول از مشکلات، به عنوان یک قاعده، با افزایش سطح و کیفیت خدمات اطلاعاتی حل شود، دومی نیاز به تحقیق و توسعه بیشتر مربوط به کسب اطلاعات جدید دارد. در چارچوب دسته دوم مسائل، مشکل شناسایی دانش گمشده که گاهی به عنوان «دانش درباره جهل» تعریف می شود نیز حل می شود.

از سوی دیگر، مقدار قابل توجهی از اطلاعات تکراری در گردش وجود دارد که با روش های به دست آوردن و پردازش متناقض، با سطوح مختلف قابل اعتماد و دقت و همچنین اطلاعات عمدا نادرست است. چنین اطلاعاتی موانع قابل توجهی را در حل مشکلات ایجاد می کند که معمولاً غلبه بر آنها دشوار است.

علاوه بر این، همیشه باید به خاطر داشته باشید که داشتن تمام اطلاعات (اصلی، مهم ترین و قابل اعتمادترین و غیره) شرط لازم اما کافی برای تصمیم گیری موثر است. برای فردی که تصمیم می گیرد بر اساس نگرش های درونی خاصی که مختص او است عمل می کند. او در ارزیابی اطلاعاتی که در اختیار دارد از ذهنیت خالی نیست.

بنابراین، هنگام اتخاذ هر تصمیم اطلاعاتی، لازم است اطلاعات از نقطه نظر آن دسته از وظایف (اهداف) که در آن حل می شوند، مجددا ارزیابی شوند. این لحظه، بر اساس شرایط خاص این لحظه.

گروه مفاهیم اساسی لازم هنگام بررسی مسائل تصمیم گیری اطلاعاتی عبارتند از: واقعیت، دانش، اطلاعات، داده ها، اطلاعات، منابع اطلاعاتی.

حقیقت- یک رویداد، پدیده واقعی، بسیار واقعی. واقعا چه اتفاقی افتاد

فرهنگ لغت مترادف زبان روسی رابطه زیر را بین مفاهیم "دانش"، "اطلاعات"، "شناخت" نشان می دهد:

دانش- مجموعه ای از مفاهیم، ​​ایده ها در مورد چیزی، دریافت شده، اکتسابی، انباشته شده در نتیجه آموزش، تجربه، در روند زندگی و غیره. و معمولا در فعالیت ها اجرا می شود.

دانش- مجموع دانش، اطلاعات معین در هر حوزه (منطقه).

هوش- دانش عمومی یا بسیار کم عمق، ایده هایی در مورد چیزی.

داده ها،به طور کلی به عنوان اطلاعاتی که در پایگاه های داده ذخیره شده و پردازش می شوند تعریف می شود برنامه های کاربردی، یا اطلاعات ارائه شده به عنوان دنباله ای از کاراکترها و در نظر گرفته شده برای پردازش در رایانه.

اطلاعات- اول از همه، توجه به این نکته ضروری است که در معنای لغوی مفهوم "اطلاعات" با مفاهیم "اطلاعات، داده ها، دانش" یکسان است.

با این حال، همانطور که در بالا نشان داده شد، مفاهیم "اطلاعات" و "داده" در یک مفهوم کلی تر - "دانش" گنجانده شده است. در نتیجه، مفهوم "اطلاعات" را می توان به عنوان کل مقدار دانش انباشته شده توسط بشر تعریف کرد. ولی در منابع مختلفهنگام تعریف دانش موجود در مفهوم "اطلاعات" از رویکردهای مختلفی استفاده می شود.

پیشنهاد می‌شود که تعریف واژه اطلاعات بر اساس تفسیر آن در چارچوب برنامه میان‌مدت UNISIST باشد که در آن اطلاعات به عنوان دانشی تعریف می‌شود که محصول فعالیت‌های تحقیقاتی در زمینه طبیعی و اجتماعی است. علوم یا مرتبط با این فعالیت ها، از یک سو، و دانش مربوط به فناوری - از سوی دیگر. فناوری در معنای وسیع کلمه شامل دانش علمی، مهندسی، مدیریت و سایر دانش های مرتبط است که بدون آن نمی توان در تولید کالا و ارائه خدمات مورد نیاز جامعه اقدام کرد.

با جمع بندی رویکرد اتخاذ شده در UNISIST و سایر نشریات، اطلاعات را به عنوان مجموع دانش در مورد واقعیت اطراف خود تعریف می کنیم. اطلاعات به معنای دقیق دانشی است که مستقیماً در فرآیند ارتباط گنجانده شده است.

منبع اطلاعاتیعلیرغم گسترش روزافزون استفاده از مفهوم «منبع اطلاعاتی»، در حال حاضر هیچ تعریف پذیرفته‌شده‌ای از آن وجود ندارد که توسعه سیاست‌های مؤثر در هر سطح (بین‌المللی، ملی، منطقه‌ای، جمهوری و بخشی) را با مشکل مواجه می‌کند. منابع اطلاعاتی و بهره برداری صنعتی از آنها در جهت منافع علم، فناوری، تولید و مدیریت.

اول از همه، توجه به این نکته ضروری است که مفهوم "منبع اطلاعاتی" در فرآیند بازنگری در نقش اطلاعات در همه انواع به وجود نیامده است. فعالیت های اجتماعیو در نتیجه معرفی یک رویکرد هدفمند برنامه در تحقیق در مورد ایجاد و یکپارچه سازی خدمات اطلاعاتی.

منابع، همان طور که مشخص است، عناصر پتانسیل اقتصادی جامعه هستند که در صورت لزوم می توان از آنها برای دستیابی به اهداف معین توسعه اقتصادی و اجتماعی استفاده کرد.

در چارچوب رویکرد برنامه محور، اطلاعات به عنوان یکی از انواع منابع در اجرای برنامه های هدفمند در کنار نیروی کار، مواد، تجهیزات، انرژی، به صورت نقدیو غیره، یعنی اطلاعات به عنوان یکی از انواع منابع مصرف شده در عمل اجتماعی در نظر گرفته شد.

اما گنجاندن اطلاعات در ترکیب منابع، عدم قطعیت اصطلاح "منبع اطلاعات" را برطرف نمی کند، زیرا هیچ رویکرد روشنی در مورد اینکه چه اطلاعاتی باید به عنوان منبع در نظر گرفته شود و چه چیزی نباید در نظر گرفته شود وجود ندارد. تجزیه و تحلیل تعاریف ارائه شده در منابع مختلف نشان می دهد که منابع اطلاعاتی شامل همه (هر) اطلاعات یا زیرمجموعه های آن است، تا مشخص شود کدام نویسندگان مختلف از معیارهای متفاوتی استفاده می کنند که با یکدیگر ناسازگار هستند، به عنوان مثال: طبقات اطلاعات، و/یا انواع. اسناد و/یا انواع رسانه ها (روش های تثبیت) و/یا ساختارهای سازمانی، و/یا توانایی پردازش در موارد مختلف وسایل فنیو غیره.

در بالا تعریف شد که اطلاعات به معنای دقیق دانشی است که مستقیماً در فرآیند ارتباط گنجانده شده است.

نقطه شروع برای گنجاندن اطلاعات در حوزه گردش از طریق کانال های اجتماعی مختلف، تثبیت آن بر روی انواع خاصی از رسانه ها - مستندسازی (تثبیت بر روی رسانه های مادی خاص) است، زیرا تنها در این صورت می توان آن را بین کاربران و فرآیندهای توزیع شده در زمان و زمان انتقال داد. فضا.

از لحظه‌ای که دانش بر روی یک رسانه ثبت می‌شود، تبدیل به اطلاعات می‌شود و تنها این اطلاعات می‌تواند به عنوان یک منبع اطلاعاتی در نظر گرفته شود. اما "یک رسانه جدید... راه های جدید ضبط، جمع آوری، انتقال، ذخیره و پردازش اطلاعات و در نتیجه روش های جدید مدیریت است."

هر نوع جدیدحامل اطلاعات کلاس خود را از منابع اطلاعاتی تولید می کند که با ویژگی های فراوان آن مرتبط با فرآیندهای ضبط، تولید مثل، دسترسی، درک و پردازش اطلاعات ثبت شده در حامل و همچنین اجرای فرآیندهای انتقال اطلاعات در طول زمان مشخص می شود.

منابع اطلاعاتی به عنوان کلیه اطلاعات انباشته شده در مورد واقعیت اطراف ما، ضبط شده در رسانه های مادی و به هر شکل دیگری که انتقال آن را در زمان و مکان بین مصرف کنندگان مختلف برای حل مشکلات علمی، صنعتی، مدیریتی و سایر مشکلات تضمین می کند، پیشنهاد می شود.

به ویژه قابل توجه این شرط است که یک منبع تمام اطلاعات انباشته شده، از جمله اطلاعات غیرقابل اعتماد ("عیب شناختی") است که با حقایق مشکوک، اظهارات نادرست، رویکردهای ناکارآمد، و همچنین اطلاعات قدیمی نشان داده می شود. داده های متفاوت انباشته شده با استفاده از روش های غیر استاندارد؛ اطلاعاتی که در نتیجه تفسیرهای ذهنی در فرآیند ساخت و سازهای "نظری" خصوصی ویژگی خود را از دست داده است. اطلاعات غلط عمدی وارد جریان اطلاعات و اطلاعات متعادل شده است.

تنها این رویکرد برای شناسایی منابع اطلاعاتی، پیش نیازهایی را برای شناسایی داده های متناقض، از بین بردن موارد گم شده اطلاعات "ناخوشایند" و موقعیت های دشوار (تحت شرایط) ایجاد می کند. موقعیت سختبه اطلاعاتی در مورد استفاده «غیر معمول»، «غیرممکن» از وسایل و روش‌های شناخته شده، پدیده‌ها و اقدامات «اساساً غیرممکن» اشاره دارد، یعنی. همه چیزهایی که در اصطلاحنامه یک مجری منفرد و/یا کل گروه اجرا کننده نمی گنجد).

در نظر گرفتن عامل "اطلاعات غلط" (امکان دریافت اطلاعات غیر قابل اعتماد و قدیمی توسط کاربر) مستلزم گنجاندن رویه های خاصی برای ارزیابی قابلیت اطمینان اطلاعات در فرآیندهای فعالیت اطلاعاتی است. بدون شناسایی اطلاعات نامعتبر و منسوخ انباشته شده در منابع اطلاعاتی، پیش شرط هایی برای اتخاذ تصمیمات ناکارآمد و در برخی موارد اشتباه که آسیب قابل توجهی به همراه دارد، ایجاد می شود.

در عین حال باید تاکید کرد که اطلاعات نادرست و قدیمی نباید از بین بروند. باید بومی سازی، ایزوله و بر اساس آن ایجاد فیلترهای سیستمی برای کنترل منابع اطلاعاتی در هر سطحی (سازمان ها، انجمن ها، ملی و بین المللی) ضروری باشد. در عین حال، خود اطلاعات غیرقابل اعتماد باید به طور مداوم مورد ارزیابی مجدد، شفاف سازی قرار گیرد و در عین حال تصمیماتی که قبلاً بر اساس چنین اطلاعاتی گرفته شده است باید مجدداً ارزیابی شوند.

جمع آوری کلیه اطلاعات و الزامات ایمنی اطلاعات "مقصور" و قدیمی اساس فعالیت موثرترین سیستم های اطلاعاتی است و یک اصل مهم روش شناختی ساخت آنها است.

از طرف دیگر، وقتی می گوییم یک منبع اطلاعاتی همه اطلاعات است، منظور یک منبع اطلاعاتی جهانی است، که در حال حاضر کامل بودن و کارایی استفاده از آن ناکافی است و با توجه به سطح تعادل توافق نامه ها در سطح بین المللی (از طریق) تعیین می شود. سازمان ملل متحد)، منطقه ای، بر مبنای دو و چند جانبه بین منابع مختلف و استفاده کنندگان از منابع اطلاعاتی.

در فعالیت های واقعی، هر یک از طرفین زیرمجموعه ای از اطلاعات خاص خود را دارد که از نظر مشکلات، کامل بودن، کیفیت و ارتباط برای حل مشکلات پیش روی خود محدود است. به عنوان یک منبع اطلاعاتی یک کاربر خاص تعریف می شود ( شخصی، گروه هایی از افراد، شرکت ها، انجمن ها، بخش ها، مناطق، ایالت ها و غیره).

بسته به حامل های اطلاعات، منابع اطلاعاتی به پنج کلاس اصلی تقسیم می شوند.

مستنداتهمه انواع در همه انواع رسانه ها (از جمله انواع رسانه های قابل خواندن توسط ماشین که در محاسبات و فناوری ارتباطات استفاده می شود).

کارکنان(حافظه انسان)، با دانش و شایستگی در زمینه های مختلف علم و فناوری.

واحدهای سازمانی- سازمانهاي علمي، توليدي، مديريتي و ساير سازمانهايي كه داراي قابليتهاي پرسنلي، فني، توليدي، مالي و غيره براي حل طيف معيني از مشكلات و وظايف هستند.

طرح های صنعتی(هر گونه اشیاء مادی ایجاد شده در طول فرآیند تولید)، دستور پختو فناوری ها، محصولات نرم افزاری،که نتیجه مادی شده علمی و فعالیت های تولیدیاز مردم.

ابزار علمی(از جمله: سیستم های خودکار تحقیق علمی، ایستگاه های کاری خودکار برای دانشمندان و طراحان، سیستم های خبره و پایگاه های دانش).

ایجاد منابع ملی اطلاعاتی بدون مطالعه و در نظر گرفتن کل ساختار ارتباطات بین طبقات مختلف منابع اطلاعاتی غیرممکن است (به ویژه در شرایطی که وظایف به صورت پویا در حال تغییر است). بنابراین یکی از مهمترین وظایف ایجاد یک سیستم اطلاعاتی موثر، ایجاد یک ثبت قابل خواندن ماشین در ساختار منابع اطلاعاتی اسنادی است که باید هماهنگی استفاده از منابع اطلاعاتی سازمان ها، شرکت ها و سازمان ها را تضمین کند. سازمان های دولتیکار در زمینه های مختلف

لازم به ذکر است که تصویب شده در قانون فدرالمفهوم "منابع اطلاعاتی" بسیار محدودتر است و فقط شامل اسناد می شود.

منابع اطلاعاتی - اسناد فردی و آرایه های جداگانه اسناد، اسناد و آرایه های اسناد در سیستم های اطلاعاتی (کتابخانه ها، بایگانی ها، بانک های داده، انواع دیگر سیستم های اطلاعاتی).

برای توجیه رویکرد اتخاذ شده برای تعریف یک منبع اطلاعاتی، لازم است محدودیت ها و ناقص بودن تعریف مورد استفاده در اسناد قانونی نشان داده شود.

• 1. اطلاعات یکسان مربوط به یک مشکل خاص را می توان در رسانه های مختلف ضبط کرد و/یا قطعات اطلاعاتی مختلف از همان مشکل را می توان به گونه ای ضبط کرد که در صورت عدم دسترسی به تمام قطعات اطلاعات ارائه شده، درک صحیح از اطلاعات غیرممکن شود. در رسانه های مختلف بنابراین، یکپارچگی منابع اطلاعاتی در صورتی تضمین می شود که مصرف کننده (کاربر) به تمام طبقات رسانه ای دسترسی داشته باشد که اطلاعات لازم برای حل مشکلات پیش روی او در آنها ثبت شده باشد.
• 2. محدود کردن مفهوم منابع اطلاعاتی به دسته ای از اسناد، مقادیر قابل توجهی از اطلاعات ثبت شده در سایر طبقات رسانه ها را از بررسی خارج می کند. اما هر طبقه از منابع اطلاعاتی همچنین شامل راه‌های دیگر تعامل با منابع اطلاعاتی، راه‌های ایجاد، ثبت، جمع‌آوری، ذخیره‌سازی، تعامل با آنها و در نتیجه سایر روش‌های مدیریت فناوری اطلاعات و همچنین چارچوب قانونی متفاوتی است که آنها را تعیین می‌کند. استفاده کنید.
• 3. از هم گسیختگی ارتباطات اطلاعاتی بین طبقات منتخب منابع اطلاعاتی، شکاف هایی را در آن ایجاد می کند فرآیندهای اطلاعاتیو فن آوری ها. این به نوبه خود منجر به از دست دادن یکپارچگی در درک واقعیت اطراف، کاهش شدید کیفیت اطلاعات و اثربخشی در تصمیم گیری های اطلاعاتی می شود.
• 4. پیش نیازهایی برای از دست دادن غیرقابل برگشت اطلاعات حیاتی ایجاد می شود که تنها بر اساس منابع اطلاعاتی اسنادی قابل درک نیست. در نظر گرفتن تنها منابع اطلاعاتی اسنادی می تواند منجر به از بین رفتن کامل اطلاعات مشکل ساز شود.
• 5. نقض یکپارچگی درک منابع اطلاعاتی، پیش شرط هایی را برای نقض امنیت اطلاعات ایجاد می کند.

با توجه به اینکه رویکرد پیشنهادی برای تعریف منابع اطلاعاتی به طور قابل توجهی با تعریف اتخاذ شده در قانون تفاوت دارد، در زیر فهرستی از سوابق وجود دارد که نشان دهنده ناقص بودن تعریف قانونی است که در آن منابع اطلاعاتی به منابع اطلاعاتی اسنادی تقلیل می یابد:

• 1. در عمل جنایی:
• 1.1. پرونده با "شواهد مادی" همراه است، بدون آنها هیچ موردی وجود ندارد (ابزار سرقت، سلاح قتل و / یا عناصر آن (موارد، گلوله، طناب، و غیره)). "شواهد" (یا بخشی از آن) "در پرونده" نگهداری می شود.
• 1.2. مجموعه های ویژه ای از سلاح های دخیل در جنایت در حال شکل گیری است:
  • ایجاد مجموعه ای از سلاح برای شناسایی نوع سلاح توسط مهمات.
  • مجموعه ای از جعبه های فشنگ ("مجموعه های مورد") و گلوله های مورد استفاده برای ردیابی حرکت "شکه ها" در جنایات.
• 2. در معاینه، اندازه شناسی، کشاورزی:
  • نمونه های مرجع، معرف ها و غیره؛
  • اشیاء مرجع (به عنوان مثال، پایه کرونشتات ("سطح دریا")؛ نصف النهارهای گرینویچ و پولکوو، علائم ژئودتیکی شبکه ژئودزی مرجع (طبق کلاس های دقت).
  • "خطوط تولید"، مواد بذر نخبه و غیره؛
  • قدرتمندترین مجموعه ابزاری "زمان مرجع"، شبکه ای از ایستگاه های لرزه نگاری و هواشناسی، مجتمع های کنترل و اندازه گیری برد.
• 3. مواد گزارش اکتشاف زمین شناسی شامل دو بخش است: مواد و نمونه های توصیفی و تحلیلی واقعی. این طبقه شامل مجموعه های شهاب سنگ و نمونه های خاک به دست آمده در نتیجه تحقیقات سیاره ای است.

از دست دادن نمونه ها به طور چشمگیری ارزش گزارش ها را کاهش می دهد. نتایج احزاب مختلف انجام تحقیقات ممکن است غیر قابل مقایسه شود. "ارزش اسنادی" نمونه ها پایان ناپذیر است (با ظهور روش های تحقیق جدید، افشای جدیدی از محتوای اطلاعات رخ می دهد). مثلا:

• چندین ارزیابی مجدد از مواد سفر کولیک بر روی شهاب سنگ تونگوسکا؛
• ارزیابی های جدید از فرضیه "حیات در مریخ" بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل مواد شهاب سنگ.
• 4. و غیره

تعیین فهرست طبقات منابع اطلاعاتی و موارد دیگر تعریف دقیقمرزها و پارامترهای هر طبقه به وظایفی بستگی دارد که هنگام ایجاد منابع اطلاعاتی ملی توانمند، اطمینان از سطح مورد نیاز امنیت اطلاعات و کامل بودن مطلوب حمایت قانونی از فعالیت های اطلاعاتی و همچنین سطح به دست آمده مدیریت منابع اطلاعاتی ایجاد می شود.

بدهیم توضیح مختصرهر یک از طبقات فهرست شده منابع اطلاعاتی و جایگاه آنها در ساختار منابع اطلاعاتی.

• برنامه بین دولتی همکاری های بین المللی در زمینه اطلاعات علمی و فنی.