تمرکز زیرساخت سیستم های اطلاعاتی سیستم مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات متمرکز یک رویکرد یکپارچه برای سازماندهی یک مرکز داده

یکی از روندهای کلیدی در توسعه فناوری اطلاعات شرکتی از ابتدای قرن حاضر، تمرکز منابع محاسباتی شرکتی بوده است. سیستم های اطلاعاتی، که اکنون به صورت متمرکز به عنوان مشکل ایجاد مراکز پردازش داده (DPC) ارائه شده است. در عین حال، باید فوراً تأکید کنیم: ما در موردفقط در مورد گرایشی که مطلق و اجباری نیست. به موازات مراکز داده، طرح‌های غیرمتمرکز برای قرار دادن منابع IT نیز موقعیت‌های خود را حفظ می‌کنند، که اغلب برای سازمان‌های خاص بهینه می‌شوند.

گرایش به تمرکز به طور کلی با تمایل شرکت ها برای کاهش سرمایه و هزینه های عملیاتی در فناوری اطلاعات و افزایش کارایی استفاده از منابع موجود فناوری اطلاعات توضیح داده می شود. توجه داشته باشید که اگرچه اقلام اصلی هزینه های فناوری اطلاعات شرکت های روسی (این را می توان به عنوان مثال از داده های IDC مشاهده کرد - حدود 65٪) با خرید تجهیزات مرتبط است، دلیل اصلی انتقال در ابتدای قرن به ایجاد مراکز داده تمایل به افزایش قابلیت مدیریت سیستم های اطلاعاتی و کاهش هزینه های عملیاتی بود. در واقع، در نیمه اول دهه یک مرحله از تثبیت به اصطلاح "فیزیکی" وجود داشت - تمرکز جغرافیایی سرزمینی تجهیزات. تنها پس از آن دوره مجازی سازی یکپارچه سازی آغاز شد که مستلزم کاهش هزینه های سخت افزاری با افزایش کارایی استفاده از آن است.

همچنین توجه داشته باشیم که وقتی از مراکز داده صحبت می کنیم، عمدتاً منظور قسمت سرور سیستم های اطلاعاتی است. بخش مشتری (ایستگاه های کاری)، به طور طبیعی، به طور کلی پیکربندی توزیع شده را مطابق با ساختار سازمانی حفظ می کند. اما دقیقاً به دلیل رشد در اندازه و پیچیدگی سیستم های کامپیوتریارتباط وظایف مدیریت (در اینجا، به نوبه خود، دو جنبه قابل تشخیص است: مدیریت خود فناوری اطلاعات و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات) به طور مداوم در حال افزایش است. این به وضوح در سال بحرانی گذشته نشان داده شد.

تمرکز و عدم تمرکز فناوری اطلاعات

تمرکز و تمرکززدایی IT دو رویکرد برای ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی شرکت‌ها هستند که توسط قانون کلاسیک دیالکتیکی وحدت و مبارزه اضداد به هم مرتبط هستند. به راحتی می توان دریافت که نسبت این دو بخش نیز در طول زمان در مطابقت کامل با اصل دیالکتیکی توسعه چرخه ای تغییر می کند، که می تواند به صورت گرافیکی به صورت یک سینوسی، و نه حتی یک، بلکه چندین نمایش داده شود.

بنابراین، دهه جاری با تمایل به ادغام منابع نرم افزاری و سخت افزاری پلت فرم مشخص می شود که جایگزین غالب در دهه 90 شد. مدل غیر متمرکز اما در عین حال، در زمینه نرم افزارهای کاربردی، دقیقاً حرکت معکوس از استفاده از سیستم های یکپارچه به طرح های توزیع شده (SOA، WOA، mashup) وجود دارد.

همان روندهای متناقض در مورد انتخاب فروشندگان محاسبات اعمال می شود. از یک طرف، ایده "بهترین شیوه" به توانایی استفاده از بهترین پیشنهادها برای حل هر مشکل فردی اشاره دارد. از سوی دیگر، از نقطه نظر مدیریت کل شرکت فناوری اطلاعات، مشتریان علاقه مند به استفاده از گزینه "همه در یک" از یک تامین کننده واحد هستند و هزینه های یکپارچه سازی را به حداقل می رساند و پشتیبانی فنیاجزای IT

همه اینها به مشکلات سنتی انتخاب بهینه بین تخصص و تطبیق پذیری، بین انعطاف پذیری و قابلیت کنترل مربوط می شود. اما اگر روند کلیدی فناوری اطلاعات امروز را به طور کلی ارزیابی کنیم، آنگاه مسیر اولویت همچنان مسیر افزایش مدیریت پذیری سیستم های رایانه ای و در چارچوب چشم انداز بلندمدت توسعه آنها است.

آزمون بحران

به طور کلی، سال گذشته با کاهش شدید هزینه های شرکت برای توسعه فناوری اطلاعات (از جمله اجرای پروژه های جدید) و مبارزه برای افزایش کارایی استفاده از بودجه موجود مشخص شد. این توسط داده های مطالعات مختلف بازار تایید شده است.

از شکل 1 به وضوح نشان می دهد که چگونه ساختار سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات به نفع نرم افزار مدیریت (با استفاده از مثال اطلاعات IDC) تغییر کرده است. وضعیت در زمینه ابزارهای مجازی‌سازی حتی چشمگیرتر است: طبق برآوردهای همان IDC، تحویل نرم‌افزار ماشین مجازی در پایان سال 2009 باید 11 درصد رشد کند و این در شرایطی است که فروش کلی کاهش یافته است. همه نرم افزارها 48٪ و بازار فناوری اطلاعات به طور کلی - 46٪. جدول توزیع مجدد هزینه های فناوری اطلاعات در گروه های مختلف محصول را نشان می دهد.

تغییرات در هزینه های فناوری اطلاعات بر اساس گروه محصول در سال 2009 (منبع: IDC)

گروه های هزینه	مخارج
کاهش	تجهیزات (سرورها، سیستم‌های ذخیره‌سازی، رایانه‌های شخصی، دستگاه‌های چاپ و کپی، تجهیزات شبکه) خدمات فناوری اطلاعات (یکپارچه سازی سیستم، نصب و پیکربندی تجهیزات، توسعه نرم افزار سفارشی، آموزش و آماده سازی) نرم افزار (برنامه های کاربردی تجاری، پایگاه های داده، سیستم عامل)
هزینه های معوق	یکپارچه سازی زیرساخت سیستم عامل و ارتقاء برنامه تعویض برنامه ریزی شده رایانه های شخصی، دستگاه های چاپ و کپی
هزینه های بهینه شده	تعمیر و نگهداری سخت افزار و نرم افزار مواد مصرفی ارائه دهندگان خدمات IT خارجی، برون سپاری زیرساخت اصلی فناوری اطلاعات
هزینه های ثابت	سیستم های امنیتی فناوری اطلاعات نرم افزاری برای مدیریت شبکه ها، سرورها و سیستم های ذخیره سازی نرم افزار پیکربندی و مدیریت تغییرات

به طور کلی، علاقه فزاینده مشتریان به افزایش استفاده از اتوماسیون فناوری اطلاعات توسط عواملی مانند کاهش بودجه فناوری اطلاعات و پرسنل فناوری اطلاعات، افزایش پیچیدگی زیرساخت فناوری اطلاعات، تغییرات در فرآیندهای تجاری سازمان که در بازار M&A اتفاق می‌افتد، و نیاز به پیروی از آن هدایت می‌شود. ملزومات قانونی.

یک رویکرد یکپارچه برای سازماندهی یک مرکز داده

یکی از اصول اصلی سازماندهی مرکز داده، درک این مشکل به عنوان مجموعه ای از مسائل مرتبط با یکدیگر است که در چارچوب حل مشکلات کوتاه مدت و بلندمدت در توسعه سیستم های فناوری اطلاعات سازمان ها مورد توجه قرار می گیرد.

اجازه دهید توجه داشته باشیم که اگرچه موضوع مراکز داده به طور مداوم در رویدادهای فناوری اطلاعات روسیه و در نشریات فناوری اطلاعات ظاهر می شود، اغلب این موضوعات به روشی بسیار یک طرفه پوشش داده می شوند که معمولاً با تخصص یک تأمین کننده خاص توضیح داده می شود.

در بسیار نمای کلیساختار مرکز داده را می توان به صورت چهار لایه اصلی نشان داد:

• زیرساخت های فیزیکی عمومی (امکان، منبع تغذیه، سیستم های خنک کننده، سیستم های اطفاء حریق و غیره)؛
• زیرساخت های سخت افزاری فناوری اطلاعات (سرورها، دستگاه های ذخیره سازی، شبکه ها و غیره)؛
• پلت فرم نرم افزار (سیستم عامل، سیستم های مجازی سازی، ابزارهای مدیریت، ابزار توسعه، ابزارهای امنیتی)؛
• راه حل های کاربردی تجاری

باید در نظر گرفت که کل سیستم با سطح بالایی از ناهمگونی، استفاده از فناوری ها و راه حل های تعداد زیادی از تامین کنندگان مشخص می شود. در عین حال، تحلیلگران به تمایل نسبتاً واضح مشتریان برای استفاده گسترده‌تر از رویکردهای تک پلتفرم هنگام ایجاد مراکز داده اشاره می‌کنند که نشان می‌دهد مسائل مدیریت سیستم از اولویت بالایی برخوردار است.

همچنین باید گفت که روند کلیدی کلی در توسعه فناوری اطلاعات، سیری در جهت افزایش ارتباط بین فناوری اطلاعات و اهداف تجاری است. به همین دلیل است که رابطه بین پروژه‌های در حال انجام فناوری اطلاعات و وظایف فعالیت‌های اصلی سازمان باید امروز لحظه تعیین‌کننده در تعیین و اجرای استراتژی توسعه سیستم‌های اطلاعات سازمانی باشد.

نیاز به یک رویکرد یکپارچه برای ایجاد زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت ها به وضوح توسط نتایج یک مطالعه Marketvisio/Gartner که بر اساس نظرسنجی از مدیران ارشد شرکت های بزرگ روسی در اواسط سال جاری انجام شد، نشان داده شده است. از آنها نتیجه می گیرد که درک عمومی مشتریان از یک محیط IT موثر با ویژگی هایی مانند پاسخ سریع به درخواست های تجاری، نرخ اجرای بالا مرتبط است. سیستم های لازمتضمین تداوم فرآیند کسب و کار (حداکثر در دسترس بودن خدمات فناوری اطلاعات، حداقل زمان خرابی)، شفافیت و امنیت داده ها.

بر این اساس، CIOها به عنوان یک وظیفه اولویت دار برای توسعه فناوری اطلاعات شرکت های خود، موضوعات بهینه سازی استفاده از منابع فناوری اطلاعات را که متضمن تمرکز آنها، انتقال به مجازی سازی، افزایش سطح دسترسی به خدمات و کاهش هزینه های مالکیت زیرساخت است، قرار می دهند. . به طور جداگانه، لازم است مسائل مربوط به صرفه جویی در انرژی که امروزه برای توسعه سیستم های بزرگ فناوری اطلاعات، به ویژه در کلان شهرها حیاتی شده است، برجسته شود. در عین حال، حصول اطمینان از تداوم کسب و کار یک نیاز کلیدی برای توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات است که از جمله به ثبات بالای فناوری اطلاعات اشاره دارد.

بازیگران کلیدی در بازار مدیریت فناوری اطلاعات

در بخش ابزارهای مدیریت فناوری اطلاعات به طور کلی، یک روند کلی در بازار فناوری اطلاعات شرکت ها وجود دارد - ادغام ابزارهای فردی در لایه نرم افزار پلت فرم. با این حال، باید توجه داشت که اگرچه تامین کنندگان تخصصی در این زمینه وجود داشته و دارند (به عنوان مثال، CA، Symantec)، اما از نظر تاریخی، سازندگان پلت فرم و در عین حال سخت افزار، همیشه پیشرو بوده اند. البته ما در درجه اول در مورد شرکت هایی مانند HP و IBM صحبت می کنیم.

HP یکی از پیشتازان قدیمی در زمینه مدیریت فناوری اطلاعات است و خانواده محصولات آن با نام تجاری OpenView هم در سراسر جهان و هم در روسیه شناخته شده است. پس از تصاحب مرکوری در سال 2006، راه حل های نرم افزاری HP مطابق با توسعه یافته، دستخوش تغییر ساختار شده است استراتژی جدیدبهینه سازی فناوری کسب و کار (BTO، بهینه سازی فناوری برای وظایف تجاری). امروزه بسته نرم‌افزار مدیریت فناوری اطلاعات HP مجموعه‌ای از دوازده مرکز است که ماژول‌های نرم‌افزار را بر اساس هدف ترکیب می‌کنند و به ابتکارات کاربردی در زمینه‌های استراتژی، اجرا و عملیات اختصاص داده می‌شوند.

ویژگی های موقعیت HP در این بازار از این واقعیت ناشی می شود که کل جهت نرم افزاری شرکت به طور تاریخی بر اساس وظایف مدیریتی، عمدتاً سخت افزاری، با تمرکز بر بخش مشتریان بزرگ توسعه یافته است (ورود به بازار مشاغل کوچک و متوسط ​​نیست. حتی در سطح بالقوه اعلام شده است). علاوه بر این، پیاده سازی چنین راه حل های نرم افزاری تقریباً همیشه مستلزم مشارکت یکپارچه سازهای سیستم قوی است. همچنین نباید نادیده گرفت که HP یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات در جهان است.

آی‌بی‌ام با خانواده نرم‌افزارهای تیوولی، قدیمی‌ترین و شاید بزرگ‌ترین ارائه‌دهنده ابزارهای مدیریت فناوری اطلاعات است. نقطه قوت سنتی این شرکت تمرکز آن بر پشتیبانی از استانداردهای چند پلتفرمی و صنعتی است. اگرچه IBM به طور سنتی با بازار مشتریان بزرگ مرتبط بوده است، این شرکت دائما در تلاش است تا به سمت مشتریان SMB (محصولات اکسپرس) حرکت کند.

هنگامی که در مورد محصولات Tivoli (و به طور کلی نرم افزار IBM) صحبت می کنید، باید بدانید که توسعه آنها تا حد زیادی توسط روند تغییر منافع تجاری شرکت به سمت ارائه خدمات تعیین می شود (حوزه های مشاوره فنی و تجاری بیش از نیمی از آن را به خود اختصاص می دهند. درآمد). در عین حال، فراوانی راه حل های نرم افزاری، از جمله راه حل هایی که همدیگر را تکراری می کنند، مشکلاتی را برای IBM ایجاد می کند. مشتریان گاهی اوقات به سادگی در این پیشنهادات گم می شوند و درک روشنی از نقشه راه IBM ندارند. برای حل بسیاری از مشکلات، مشتریان به مجموعه‌هایی از ابزارها از بسته‌های مختلف نیاز دارند. علاوه بر این، مشتریان اغلب از مدل قیمت گذاری نسبتاً پیچیده نرم افزار IBM شکایت دارند و همچنین از این واقعیت که مجبورند پول زیادی را برای خدمات خارجی برای پیاده سازی و پشتیبانی از محصولات صرف کنند.

شرکت مایکروسافت یک بازیکن نسبتاً جدید در بخش ابزارهای مدیریت فناوری اطلاعات سازمانی است. این شرکت در سال 2003 برنامه های جدی خود را در این زمینه با قاطعیت اعلام کرد و چشم انداز استراتژیک خود را در قالب مفهوم ابتکار سیستم های پویا (DSI) تدوین کرد. تا آن زمان، مایکروسافت تنها دو محصول در این زمینه داشت - سرور مدیریت سیستم و مدیر عملیات مایکروسافت. جالب است که ابتدا ردموند در مورد قصد ایجاد یک راه حل واحد به نام System Center، ترکیب این دو محصول و سپس گسترش عملکرد آن صحبت کرد. اما سپس شرکت برنامه های خود را تنظیم کرد و گزینه جعبه ابزار را انتخاب کرد. سیاست فعلی فناوری برای مدیریت فناوری اطلاعات در سال 2005 معرفی شد، زمانی که برنامه‌هایی برای تشکیل خانواده نرم‌افزارهای System Center اعلام شد. این مجموعه در حال حاضر شامل هشت راه حل است که طیف گسترده ای از وظایف مدیریت فناوری اطلاعات را پوشش می دهد (به استثنای مدیریت سخت افزار؛ ​​مدیر خدمات برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نیز در نسخه بتا است).

در اینجا باید تاکید کرد که در این بازار مایکروسافت در حال پیاده سازی یک پارادایم کیفی متفاوت (در مقایسه با همان HP و IBM) در طول توسعه خانواده System Center است و خود را به عنوان تامین کننده پلت فرم ویندوز و طیف گسترده ای از زیرساخت ها قرار می دهد. و راه حل های نرم افزار کاربردی که بر روی این پلتفرم کار می کنند و با آن تعامل دارند. به بیان تصویری، مرکز سیستم شروع به ایجاد حول دانش انباشته شده توسط شرکت در مورد فرآیندهای مدیریت و نگهداری محصولات اصلی خود کرد. با این حال، پیچیدگی روزافزون روابط بین محصولات و راه‌حل‌های مختلف، چه از سوی خود مایکروسافت و چه از سوی دیگر تولیدکنندگان، نیازمند توسعه یک مدل جدید بود. این مبتنی بر فرآیندهای متدولوژی چارچوب عملیاتی مایکروسافت است، دانش عمومیدر مورد زیرساخت مایکروسافت و توانایی گسترش آسان سیستم با دانش جدید در مورد محصولات، راه حل ها و روابط آنها، ارائه شده در قالب "بسته های مدیریت".

با توجه به اکوسیستم عظیم شرکای مایکروسافت - توسعه دهندگان نرم افزار و موقعیت فعال خود شرکت، بسته های مدیریتی به سرعت برای اکثر اجزای سخت افزاری (از سطح چیپ ست، رایانه، دستگاه های شبکه و غیره) و برای ابزارهای نرم افزاری و ... ظاهر شدند. راه حل ها در عین حال، پشتیبانی از محیط‌های ناهمگن از طریق همکاری صنعتی گسترده با فروشندگان نرم‌افزار مستقل ارائه می‌شود (توافقنامه‌های استراتژیک با Sun و Novell نمونه‌هایی هستند). اما این ویژگی مایکروسافت مزایای خود را دارد: به ویژه، سطح بالایی از ادغام ابزارهای مدیریتی در بین خود، با سیستم عامل و راه حل های کاربردی (بیایید روند توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات در جهت تک پلتفرم را به یاد بیاوریم) . در عین حال، این شرکت در چارچوب پلتفرم نرم افزاری خود می تواند ایده مدیریت سیستم ها را با تمرکز بر خدمات نهایی پیاده سازی کند. مزایای بدون شک مایکروسافت همچنین پشتیبانی سنتی آن از طیف وسیعی از مشتریان (از کوچک تا بزرگ) و وجود یک اکوسیستم شریک بزرگ است.

مجازی سازی به عنوان یک فناوری زیرساخت کلیدی

از اواسط این دهه، استفاده از فناوری مجازی سازی به روند اصلی در توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات شرکت ها به طور کلی - و مراکز داده به طور خاص تبدیل شده است. اکنون می‌توانیم با اطمینان بگوییم (بر اساس بررسی‌های مشتریان، داده‌های تحلیلگران و ارزیابی‌های کارشناسان) که سال 2008 نقطه عطفی در ارتقای فناوری‌های مجازی‌سازی سرور در جهان بود. بازار روسیه. حتی بحران نیز نتوانست مانع استفاده گسترده از این بودجه شود. علاوه بر این، دقیقاً پیچیده است شرایط اقتصادیتا حدودی، آنها به عنوان یک انگیزه اضافی برای مشتریان برای پیاده سازی مجازی سازی عمل کردند، زیرا این امکان را به وجود آورد که در یک زمان نسبتاً کوتاه هزینه ها را کاهش داد.

با این حال، باید تأکید کرد که ما هنوز در اولین مراحل توسعه گسترده مجازی سازی هستیم و مشتریان نه تنها با مزایای استفاده از آن، بلکه با نیاز به حل مشکلات جدید و گاه کاملاً غیرمنتظره روبرو هستند.

گزارش IDC، از مجازی‌سازی سرور تا مجازی‌سازی زیرساخت‌های تجاری، که در پاییز امسال منتشر شد، چشم‌انداز خود را برای بازار ماشین‌های مجازی به‌طور کلی نشان می‌دهد (شکل 2). به نظر می رسد کشور ما هم اکنون در فاز اولیه استفاده گسترده از مجازی سازی سرور قرار دارد. خلاصه ای از نظرات مشتریان حاکی از آن است که مزایای اصلی پیاده سازی این ابزارها برای آنها در کاهش هزینه های سرمایه و عملیاتی، ساده سازی ساختار فناوری اطلاعات، کاهش زمان پاسخگویی به درخواست ها، افزایش تداوم کسب و کار، توانایی استفاده از اصول جدید ظرفیت محاسباتی است. برنامه ریزی و مدل های جدید تخصیص هزینه.

لازم به ذکر است که فقط در سال 2008، تغییرات اساسی در اردوگاه تامین کنندگان ابزار مجازی سازی رخ داد که شروع به تأثیر قدرتمندی بر توسعه کل این بازار کرد. ماهیت موضوع این است که تا آن زمان موقعیت غالب و عملاً انحصاری در این زمینه در اختیار VMware بود. با این حال، در نتیجه ظهور بازیگران جدی جدید در این بازار (Citrix، Novell، Red Hat، Oracle، Sun، IBM) به رهبری مایکروسافت با هایپروایزر جدید خود طی دو یا سه سال گذشته، وضعیت به طور چشمگیری تغییر کرده است. V.

تصویر کلی از وضعیت موجود در زمینه ابزارهای مجازی سازی تقریباً به شرح زیر است.

در کنفرانس سمپوزیوم/ITxpo گارتنر در پاییز امسال، اشاره شد که علیرغم صحبت‌های فراوان در مورد مجازی‌سازی، این فناوری هنوز آنقدر که تصور می‌شود به طور گسترده مورد استفاده قرار نگرفته است. اما محبوبیت او در حال افزایش است. گارتنر تخمین می زند که تنها 16 درصد از حجم کاری سرور x86 جهان در حال حاضر توسط ماشین های مجازی ارائه می شود، اما در عرض سه سال این سهم به 50 درصد خواهد رسید. تاکید بر این نکته مهم است که اگرچه بسیاری بر این باورند که فناوری‌های مجازی‌سازی برای شرکت‌های بزرگ و مراکز داده هدف‌گذاری شده‌اند، تعداد ماشین‌های مجازی مستقر در جهان اکنون در بخش کسب‌وکارهای کوچک سریع‌ترین رشد را دارد.

بازار مجازی سازی در مرحله توسعه و بازسازی است. بنابراین، ارزیابی وضعیت در آنجا با استفاده از شاخص‌های سنتی مانند سهم بازار از نظر پولی و پایه نصب‌شده محصولات اغلب درک درستی از آنچه اتفاق می‌افتد ارائه نمی‌کند. در هر صورت، ارزیابی باید بر اساس تجزیه و تحلیل پویایی توسعه فناوری، درک فناوری و استراتژی بازاریابیتامین کنندگان

مهم است که از ابتدای سال 2008، تمایل آشکاری برای "ناپدید شدن" بازار هایپروایزر و انتقال این راه حل ها به دسته محصولات رایگان وجود داشته است. این فرآیند عمدتاً با ورود به بازار ارائه دهندگان پلتفرم پیشرو (عمدتاً مایکروسافت) ایجاد شد که ابزارهای ماشین مجازی را به عنوان راه حل های کمکی برای تبلیغ محصولات اصلی تجاری خود (از جمله ابزارهای مدیریت محیط محاسباتی) قرار می دهند.

نتایج نظرسنجی های مختلف از مشتریان روسی نشان می دهد که شیوع فناوری های مجازی سازی VMware و مایکروسافت اکنون تقریباً در یک سطح است (سهم آنها 40-50٪ است). اما در واقع، این تصویر را تنها به عنوان یک "تقریبی اول" نشان می دهد، زیرا "عمق نفوذ" این ابزارها را در زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت ها در نظر نمی گیرد (نسبت سرورهای مجازی و فیزیکی، استفاده از مجازی سازی برای برنامه های کاربردی حیاتی، استفاده از قابلیت های متعادل کننده بار و افزایش تحمل خطا).

ابزارهای مجازی سازی از بازیکنان «جدید» (مایکروسافت، سیتریکس و غیره) نسبتاً اخیراً در بازار ظاهر شده اند و در حال آزمایش توسط مشتریان در حالت پروژه آزمایشی هستند. این صنعت تنها در حال حاضر شروع به توسعه توده بحرانی تجربه مورد نیاز برای استفاده گسترده تر از آنها کرده است. در عین حال، یک عامل محدود کننده نیز وجود دارد: ایده های مشتریان در مورد محصولات به طور قابل توجهی از روند توسعه واقعی قابلیت های این ابزارها عقب است.

اگرچه پوشش زیرساخت سرور توسط مجازی سازی هنوز با 100% فاصله دارد، هنوز هم می توان با اطمینان گفت که صنعت بر روند انتقال سرورهای فیزیکی به یک محیط مجازی تسلط داشته است و مشکل خاصی ایجاد نمی کند. اما همین الان در راه است مرحله جدیداستفاده از مجازی سازی مرتبط با ایجاد و مدیریت زیرساخت های IT مجازی-فیزیکی پویا. توافق بین تحلیلگران این است که نگرانی های مشتری و رقابت فروشنده به سمت فضای مدیریت فناوری اطلاعات تغییر می کند.

با صحبت در مورد این مشکل، لازم است به چندین خط توسعه وضعیت توجه شود. یکی از آنها رقابت بین دو گروه از فروشندگان فناوری اطلاعات است - تامین کنندگان هایپروایزر و فروشندگان مستقل مدیریت (به عنوان مثال HP، CA). هر یک از آنها مزایای خاص خود را دارد: اولی سطح بالایی از یکپارچگی خود را دارد سیستم های نرم افزاریدومی بر حمایت از محیط‌های ناهمگن تمرکز دارد و آنچه ممکن است بسیار مهم‌تر باشد، حضور طیف کاملابزارها (از جمله، به عنوان مثال، پیکربندی و مدیریت تغییر). اجازه دهید در اینجا به موقعیت ویژه مایکروسافت توجه کنیم که می تواند خود را در هر دو ظرفیت (اما البته با اتصال قوی به ویندوز) قرار دهد.

علیرغم این واقعیت که هایپروایزرها اکنون در مجموعه نرم افزار مجازی سازی کلی در پس زمینه محو شده اند و گروه نسبتاً بزرگی از تامین کنندگان در این بازار فعالیت می کنند، از جمله تمام رهبران جهانی فناوری اطلاعات، هنوز باید توجه داشت که خط اصلی توسعه وضعیت در اینجا توسط تعیین می شود رقابتبین VMware و Microsoft (با این حال، البته، فروشندگان دیگر نیز نقش مهمی ایفا می کنند، که موقعیت آنها با تمرکز بر استفاده مشخص می شود باز کردن صندوق هامجازی سازی.)

ماهیت تقابل بین VMware و مایکروسافت در یک دیدگاه اساسی متفاوت از مکان مجازی سازی در مجموعه کلی زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت ها نهفته است.

VMware یک سال و نیم پیش هدف استراتژیک خود را تدوین کرد - ایجاد یک لایه عامل جدید که عملکرد ماشین های مجازی را در یک محیط سخت افزاری توزیع شده تضمین می کند. فرض بر این است که نقش سیستم عامل های سنتی در چنین سیستمی به تدریج کاهش می یابد، تا زمانی که آنها ناپدید شوند (به PC Week/RE No. 45/2009، http://www.pcweek.ru/themes/detail.php مراجعه کنید؟ شناسه = 121133). واضح است که چنین چشم اندازی برای فروشندگان سیستم عامل چندان دلگرم کننده نیست.

در مقابل، مایکروسافت مجازی سازی را به عنوان یک تکامل سیستم عامل می بیند. در این زمینه است که Hyper-V در حال توسعه است که در ابتدا به عنوان یک جزء اضافی ویندوز سرور در نظر گرفته می شود (اما باید تاکید کرد که از سیستم عامل های مختلف به عنوان مهمان پشتیبانی می کند).

این معضل (هایپروایزر به عنوان یک محیط عملیاتی مستقل یا به عنوان یک جزء سیستم عامل) دارای تعدادی جنبه های تکنولوژیکی و بازاریابی است که برای توسعه دهندگان برنامه و مدیریت نیز مهم است: آنها باید روی کدام خط استراتژیک شرط بندی کنند؟ تئوری کلی می گوید که پایدارترین مدل سیستم ها یک طرح سه سطحی است (در در این موردسخت افزار - سیستم عامل - برنامه ها)، با در نظر گرفتن این موضوع، می توان فرض کرد که جداسازی محیط اجرای نرم افزار به دو لایه مستقل بعید است. و در این شرایط، گزینه مایکروسافت عملی تر به نظر می رسد، به ویژه با توجه به محافظه کاری بازار فناوری اطلاعات، که در آن، علیرغم ماهیت نوآورانه آن، یکی از عوامل کلیدی توسعه نیاز به پشتیبانی از سیستم های قدیمی است (آنچه محافظت از سرمایه گذاری ها و تضمین می شود). تداوم کسب و کار).

توجه داشته باشید که تحلیلگران بازار مجازی سازی به وضوح از پیش بینی برای توسعه وضعیت رقابتی در این حوزه اجتناب می کنند. اما همه در یک چیز اتفاق نظر دارند: استفاده از مجازی سازی (از نظر وسعت پوشش و عمق نفوذ) همواره رشد خواهد کرد و توسعه فناوری همچنان یک مسیر تکاملی را دنبال خواهد کرد.

در جلسه دولت منطقه ای که در پایان دسامبر برگزار شد، تصویب شد.

این طرح، به ویژه، انتقال تجهیزات سرور و سوئیچینگ، ایستگاه های کاری خودکار و سیستم های اطلاعاتی مورد استفاده در سازمان ها و مؤسسات دولتی منطقه را برای نگهداری به بخش فناوری اطلاعات منطقه خودمختار ارائه می دهد. در همان زمان، تمام ایستگاه های کاری خودکار مقامات دولتی به یک دامنه واحد از شبکه شرکتی مقامات منطقه ای منتقل خواهند شد.

همچنین انتظار می رود که این بخش به طور متمرکز کار را برای اطمینان از امنیت اطلاعات سیستم های اطلاعاتی، سازماندهی ارائه خدمات تلفن ثابت و تلفن همراه انجام دهد. ارتباط تلفنیمقامات و موسسات، از عملکرد یک شبکه یکپارچه شرکتی اطمینان حاصل کنند.

بودجه ارائه شده برای این اهداف توسط برنامه های دپارتمان منطقه باید در برنامه "جامعه اطلاعات منطقه خودمختار خانتی-مانسیسک اوگرا برای 2018-2025 و دوره تا سال 2030" تجمیع شود.

مطابق با سند، در طول سال 2018 در دستگاه های اجرایی قدرت دولتیمنطقه خودمختار و موسسات تابعه، برنامه ریزی شده است که یک سیستم اطلاعات حسابداری "حسابداری ابری" را معرفی کنند (که شامل عملکردی برای مدیریت موجودی ها، تدارکات، حسابداری مدیریتو غیره).

در طول اجرای طرح، تعداد کارکنان درگیر در تعمیر و نگهداری باید بهینه شود تجهیزات کامپیوترو پشتیبانی از سیستم های اطلاعاتی (منابع) مراجع و نهادها.

همچنین پیش بینی شده است که پیشنهاداتی برای اقدامات مشابه در رابطه با دولت های محلی تهیه شود.

اجرای این طرح توسط معاون اول فرماندار منطقه خودمختار گنادی بوختین نظارت خواهد شد.

"نقشه راه پروژه با وظایف تعیین شده در [اسناد منطقه ای] مفهوم منطقه ناب هماهنگ است." برنامه دولتی"جامعه اطلاعاتی". این اقدامات مطمئناً به دیجیتالی شدن اقتصاد کمک خواهد کرد. ناتالیا کوماروا.

به گفته مدیر بخش فناوری اطلاعات Ugra پاول سیپوریناتمرکز اختیارات تدارکات در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، اجرای رویکردها و الزامات یکسانی برای اجرای آنها، از جمله اقدامات امنیت اطلاعات، افزایش کارایی تصمیم گیری مدیریت، که به دیجیتالی شدن اقتصاد خودمختار کمک می کند، ممکن می سازد. Okrug، و همچنین امکان بهینه سازی هزینه های بودجه منطقه را برای خرید تجهیزات و ایجاد سیستم های اطلاعاتی فراهم می کند.

به گفته تسیپورین، در ثبت یکپارچهسیستم های اطلاعاتی Ugra، بیش از 900 سیستم اطلاعاتی ثبت شده است که تعدادی از آنها دارای عملکرد تکراری هستند. به عقیده وی، تمرکز زیرساخت ها انطباق با اصول یکسان در ایجاد و بهره برداری از سیستم های اطلاعات دولتی Ugra، برآورده کردن الزامات قانون، بهینه سازی ساختار ارگان های دولتی و موسسات تابع آنها و افزایش بهره وری کار کارکنان را تضمین می کند. و کارکنان مؤسسات دولتی درگیر در خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات. وی به سایت گفت: شایان ذکر است که از قراردادهای موجود در بخش ICT نیز با شرایط منعقد شده قبلی پشتیبانی می شود که شرایط اجرای آنها را برای طرف مقابل بدتر نخواهد کرد.

به گفته وزیر اطلاعات، ارتباطات و مسائل مدیریت باز منطقه تولا یاروسلاوا راکوواتمرکز مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات می تواند هزینه ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهد و کارایی تصمیم گیری های مدیریتی را در این زمینه افزایش دهد. با توجه به تجربه منطقه، تمرکز تدارکات در سطح وزارتخانه (99-98 درصد کل تدارکات توسط سازمان های دولتی و موسسات مربوط به فناوری اطلاعات از طریق مرکز فناوری اطلاعات منطقه تولا انجام می شود) امکان کاهش 18 تا 30 درصدی قیمت ها را فراهم می کند. . راکوف به سایت گفت: «تعداد سیستم‌های اطلاعاتی پشتیبانی‌شده مورد استفاده مقامات از 500 به 191 کاهش یافته است که مدیریت آن‌ها را بسیار ساده‌تر می‌کند و همچنین امکان صرفه‌جویی قابل‌توجه را فراهم می‌کند.

در پایان ماه مه آژانس ارتباطات بازاریابیکنفرانس Cnews کنفرانس «بهینه سازی زیرساخت فناوری اطلاعات: نوآوری ها و روندها» را برگزار کرد.

در توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات شرکت ها و سازمان های روسی، البته، ویژگی های صنعتی و منطقه ای وجود دارد. در عین حال، روندهایی مانند متمرکز شدن زیرساخت های فناوری اطلاعات، انتقال به استفاده گسترده تر از برون سپاری فناوری اطلاعات، تعدادی از روندهای فنی (انتقال به دستگاه های تلفن همراه، مجازی سازی، توزیع مدیریت اسناد الکترونیکیو غیره) تقریباً در تمام بخش های اقتصاد روسیه ذاتی هستند.

تقریباً همه سخنرانان در مورد متمرکز شدن زیرساخت فناوری اطلاعات به روشی صحبت کردند. تاکنون زیرساخت فناوری اطلاعات بسیاری از بنگاه‌ها و بانک‌ها «باغ‌وحش» از برنامه‌ها و پایگاه‌های اطلاعاتی، سرورها، شبکه‌ها و غیره متعدد و نامتجانس بوده است. سازمان باید استانداردهای خود را برای تمام عناصر اصلی زیرساخت فناوری اطلاعات به روز کند/توسعه دهد دیمیتری املین، معاون اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات شرکت بیمه آلیانس. در این شرکت به عنوان بخشی از بهینه سازی زیرساخت های فناوری اطلاعات، استانداردهای نرم افزار و تجهیزات، آیین نامه های ارائه خدمات پایه فناوری اطلاعات به روز شد و بر این اساس تعدادی پروژه فناوری اطلاعات اجرایی شد: مجازی سازی سرور، در نتیجه که بار تجهیزات بیش از دو برابر شد و حدود 500 سرور آزاد شد، معرفی یک سیستم نظارتی واحد (به جای چندین) - زمان پاسخگویی به حوادث کاهش یافت، سیستم پست و شبکه شرکتی با افزایش بهره وری آنها مدرن شد. و امنیت، چندین پروژه دیگر تکمیل شد. اما در کنار این گونه پروژه ها، پروژه های استراتژیک با سهم زیادی از فناوری اطلاعات نیز برای متمرکز کردن فرآیندهای تجاری و ایجاد مرکز عملیات اجرا شد.

احتمالاً بارزترین نمونه از تمرکز زیرساخت های فناوری اطلاعات در صنعت مالی Sberbank روسیه است. در پایان سال گذشته، مرکز ابرداده Sberbank در بندر رودخانه جنوبی به بهره برداری رسید که در کنفرانس Cnews توضیح داده شد. سرگئی پگاسوف، مدیر عامل بلوک فناوری اطلاعات Sberbank روسیه. این اولین مرکز پردازش داده در صنعت مالی در روسیه است که مطابق با سطح III طبقه‌بندی مؤسسه Uptime تأیید شده است. بیش از 2000 رک سرور در اتاق های کامپیوتر قرار دارد با مساحت کل 5000 متر مربع متر خرابی تضمین شده در سال بیش از 1.6 ساعت، میزان تحمل خطا - 99.982٪.

این مرکز ابرداده، همراه با یک مرکز ابرداده مشابه در Skolkovo، باید اساس زیرساخت واحد فناوری اطلاعات بانک را تشکیل دهد و جایگزین ده‌ها مرکز داده منطقه‌ای شود. در عین حال، هزینه کل مالکیت زیرساخت های فناوری اطلاعات باید از سال 2015 به 500 میلیون دلار در سال کاهش یابد.

مراکز داده بزرگ به سیستم های ذخیره سازی با عملکرد فوق العاده نیاز دارند. دقیقا این آخرین سیستماز EMC ارائه شده در کنفرانس دنیس سرووف، رئیس مشاوره فناوری در EMC. این سیستم ممکن است مورد علاقه بانک هایی باشد که پتابایت داده را پردازش می کنند (1 پتابایت - 1024 ترابایت، 1 ترابایت - 1024 گیگابایت).

بحث سخنرانی ها پر جنب و جوش شد مایکل هرگز، مدیر توسعه کسب و کار در ServiceDirect و آندری وودولازسکی، رئیس بخش مدیریت سیستم NPO Nauka، در بهینه سازی هزینه های چاپ اسناد. تمرکز نیز در اینجا امکان پذیر است: به جای بسیاری از چاپگرهای کوچک که در خانه استفاده می شود، از MFP (دستگاه های چند منظوره) قدرتمندی که مخصوص سازمان ها طراحی شده اند استفاده کنید. راه دیگر استخدام یک برون سپاری است. در این صورت گزینه های مختلفی از جمله اجاره تجهیزات چاپ امکان پذیر است. در جریان بحث از آلفا بانک و زیراکس به عنوان بزرگ ترین پروژه از این دست نام برده شد.

شرکت های مخابراتی، از جمله پیشرو اپراتورهای تلفن همراه، فعالانه وارد بازار برون سپاری می شوند و خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات را ارائه می دهند.

در کنفرانس Cnews دنیس ایرزمدیر بخش فناوری ها و پروژه های جدید شعبه پایتخت مگافون در مورد خدمات شرکت خود که به صورت برون سپاری به مشتریان شرکت ارائه می دهد صحبت کرد.

پیشنهاد اصلی مگافون منابع و خدمات مراکز داده متصل به شبکه حمل و نقل آن است که این امکان را فراهم می کند تا به طور مؤثرتری (نسبت به هنگام اتصال به شبکه شخص دیگری) از امنیت اطلاعات تجهیزات، پایگاه داده و خدمات مشتری اطمینان حاصل شود. منابع و خدمات مرکز داده مطابق با ارائه شده است به شکل معمول، و به صورت ابر خصوصی (Private Cloud).

پیچیده ترین و همچنین امیدوارکننده ترین نوع برون سپاری، اجرای فرآیند کسب و کار به عنوان یک سرویس خارجی است. مگافون فرآیندهای تجاری "دیجیتال سازی" را به عنوان یک سرویس (ترجمه اسناد از کاغذ به نمای الکترونیکی)، "فروش از راه دور" و مراقبت از مشتری (به ترتیب، ترویج و فروش خدمات مشتری و سازماندهی خط 1 کمک توسط اپراتورهای مرکز تماس Synterra).

ارائه گزارش ها را می توان به زودی در cnews.ru در بخش یافت

امروزه زیرساخت فناوری اطلاعات در شرکت های روسیکاملا پیچیده تعمیر و نگهداری آنها گران است، آنها تکه تکه شده اند و به اندازه کافی کارآمد نیستند. یک رویکرد برای حل این مشکلات، تجمیع منابع فناوری اطلاعات است. یکپارچه سازی علاوه بر کاهش هزینه های نگهداری و افزایش قابلیت مدیریت، مزایای دیگری نیز دارد. با این حال، در برخی موارد راه حل های غیر متمرکز صحیح تر هستند. این در انجمن مورد بحث قرار گرفت" فناوری اطلاعاتبرای دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان" سازماندهی شده توسط شرکت CROC.

به عنوان یک قاعده، اقلام هزینه اصلی در بودجه فناوری اطلاعات شرکت ها، هزینه پشتیبانی از زیرساخت ها و تجهیزات فناوری اطلاعات است. نظرسنجی از حدود 600 مدیر فناوری اطلاعات از مختلف سازمان های روسی، که سال گذشته توسط کارشناسان CROC انجام شد، بار دیگر این موضوع را تایید کرد. البته پیاده سازی سیستم های جدید فناوری اطلاعات نیازمند است هزینه های بالا، اما بیشتر بودجه صرف حمایت از اقتصاد فناوری اطلاعات موجود می شود. همین نظرسنجی نشان داد که سیستم های متمرکز مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات برای شرکت های روسی اهمیت ویژه ای دارند. این نتیجه نشان می دهد که امروزه شرکت های روسی راه حل هایی با پیچیدگی بسیار بالا را اجرا کرده اند. یک وظیفه اولویت ایجاد می شود - به نحوی با پیچیدگی سیستم IT کنار بیایید. این موضوع در انجمن "فناوری های اطلاعاتی برای دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان" که توسط CROC سازماندهی شد، مورد بحث قرار گرفت.

یک رویکرد برای کمک به حل این مشکل، تجمیع سیستم های فناوری اطلاعات است. کارشناسان سه مرحله یا سه سطح از تثبیت را شناسایی می کنند. اولی ادغام پلتفرم های سخت افزاری، دومی تجمیع در سطح نرم افزاری و در نهایت سطح سوم، سطح کاربردی است. همه این فرآیندها منجر به این واقعیت می شود که روزی کاربران اهمیتی نمی دهند که منابع خاصی به طور فیزیکی در کجا قرار دارند، و بخش های فناوری اطلاعات شرکت ها اهمیتی نمی دهند که کاربران آنها به طور فیزیکی در کجا قرار دارند.

اما این آینده دور است. تاکنون، اکثریت قریب به اتفاق سازمان‌های روسی و غربی به مرحله اول نزدیک می‌شوند. IDC دلایل اصلی ادغام زیرساخت فناوری اطلاعات یک شرکت را بررسی کرد (شکل را ببینید). پاسخ دهندگان به کاهش هزینه ها به عنوان عامل انگیزشی اصلی در هنگام تحکیم زیرساخت ها اشاره کردند. افزایش بهره وری و سهولت مدیریت نیز به عنوان دلایل ذکر شده است. عامل بعدی استفاده از پلتفرم‌های مدرن مولد هنگام تجمیع زیرساخت‌های فناوری اطلاعات شرکت است.

استدلال از IT

این مقررات عمومی، اما می توان آنها را به تفصیل بیان کرد. به گفته Ruslan Zaedinov، معاون بخش سیستم های کامپیوتری در CROC، هر دو بخش فناوری اطلاعات و بخش های تجاری این شرکت استدلال هایی به نفع ادغام دارند. روسلان زایدینوف می‌گوید: «مشتریان تشخیص می‌دهند که ساختار تلفیقی بهتر مدیریت می‌شود، ساختن یک سیستم نظارت و کنترل برای سخت‌افزار و آسان‌تر است. نرم افزار، اگر حداقل در یک مکان واقع شده باشد. و اگر همگن باشد و یک ساختار واحد را نشان دهد، کار نظارت و مدیریت این ساختار آسانتر حل می شود. علاوه بر این، یک ساختار یکپارچه معمولاً یک مسیر روشن توسعه دارد، نه چندین جهت حرکت مستقل که با یکدیگر سازگاری ضعیفی دارند.

و یکی دیگر از استدلال‌های کاملاً سنتی به نفع ادغام بخش فناوری اطلاعات شرکت، افزایش کارایی داخلی و امکان استفاده بهینه از منابع فناوری اطلاعات است. Ruslan Zaedinov می‌گوید: «ما بررسی کردیم که خودمان چقدر از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات استفاده می‌کنیم، موارد به ظاهر ابتدایی مانند بار روی پردازنده‌ها، سرورهای زیرساخت و استفاده از فضای دیسک را تجزیه و تحلیل کردیم در عمل، این یک سرمایه گذاری در پوچی، در چشم انداز رشد است که ما هرگز متوجه آن نخواهیم شد و نتیجه این مطالعات، تحول واقعی زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت ما، به ویژه انتقال به استفاده از یک ذخیره سازی تلفیقی بود. علاوه بر این، ما سرورها را برای برخی از وظایف تولیدی ادغام کردیم (مثلاً برای توسعه نرم‌افزار، کارایی استفاده از قدرت پردازنده را به میزان قابل توجهی افزایش دادیم).

استدلال از تجارت

به طور معمول، واحدهای تجاری یک شرکت به جزئیات سازماندهی فرآیندهای فناوری اطلاعات نمی پردازند، بنابراین همه استدلال های ذکر شده در بالا برای آنها معنی ندارد. به عنوان یک قاعده، آنها اندازه گیری خود را از اثربخشی IT به عنوان یک ابزار دارند. اما در این سمت، استدلال های قابل توجهی به نفع تحکیم زیرساخت های فناوری اطلاعات وجود دارد.

اول از همه منظور ما بهینه سازی سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات، بهینه سازی سرمایه گذاری های اولیه در ایجاد زیرساخت فناوری اطلاعات و بهینه سازی سرمایه گذاری ها در بهره برداری از این زیرساخت فناوری اطلاعات است. تا حدی، همه این استدلال ها دوباره به مدیریت بهتر مربوط می شوند. یک زیرساخت تلفیقی فناوری اطلاعات بهتر مدیریت می شود و در نتیجه نیاز به نیروی کمتری دارد. از سوی دیگر، هزینه‌های مرتبط کاهش می‌یابد: یک زیرساخت فناوری اطلاعات یکپارچه فضای کمتری را اشغال می‌کند و بنابراین به فضای کف کمتر و هزینه‌های کمتری برای نور، گرما و تهویه مطبوع این محل‌ها نیاز دارد.

علاوه بر این، زیرساخت های تلفیقی فناوری اطلاعات سازماندهی صورتحساب داخلی شرکت را ممکن می سازد. نمی توان گفت که این وظیفه در حال حاضر برای شرکت های روسی مرتبط است. با این حال، بدون شک به زودی اهمیت جدی پیدا خواهد کرد. واقعیت این است که هزینه زیرساخت فناوری اطلاعات به تدریج در حال افزایش است به طوری که شروع به تأثیر مستقیم بر هزینه تولید می کند و این باید مورد توجه قرار گیرد. فناوری اطلاعات به طور فزاینده ای از ابزاری برای حمایت از کسب و کار یک شرکت به بخشی از تجارت اصلی شرکت تبدیل می شود. این روند به کندی پیش می رود، اما در حال وقوع است. بنابراین سهم هزینه های فناوری اطلاعات در اجرای یک فرآیند خاص شرکتی باید با جزئیات و شفافیت بیشتری در نظر گرفته شود. در اینجا دوباره، یک معماری متمرکز مزایای آشکاری را فراهم می کند.

معایب تجمیع

اما با همه مزایایی که دارد، یکپارچه سازی معایبی نیز دارد. زیرساخت IT توزیع شده نیز مزایای خود را دارد.
اول از همه، زیرساخت های توزیع شده برای سازمان هایی با دامنه وسیع منطقه ای مهم است. هیچ کس استدلال نمی کند که اطلاعات باید در مکانی که دریافت می شود پردازش شود. به طور معمول، یک مرکز داده تلفیقی به شما اجازه نمی دهد که کاملاً تمام فرآیندها و هزینه های تجاری را پیگیری کنید. به داده ها در سطح بالایی که مربوط به مدیریت مرکزی است نگاه می کند. روسلان زائدینوف می گوید: «زیرساخت های توزیع شده برای نگهداری دقیق سوابق مناسب است سازمان های دولتیکه با مسائل اجتماعی سروکار دارند، شرکت های نفتیبرای صنعت معدن به عنوان یک کل، برای بخش انرژی."

دومین مزیت زیرساخت های توزیع شده این است که به مرکز داده اجازه می دهد در برابر حوادث یا بلایای انسان ساز مقاوم باشد. یک زیرساخت تلفیقی همیشه از یک زیرساخت توزیع شده امنیت کمتری دارد. از این نظر، معماری توزیع شده به این معنا نیست که اجزای مختلف آن برای حل مشکلات مختلف سازمان طراحی شده اند. اجزای یک معماری توزیع شده می توانند از یکدیگر نسخه پشتیبان تهیه کنند، بار را متعادل کرده و وظایف مشابهی را انجام دهند. زیرساخت توزیع شده به شما امکان می دهد داده ها را در حداقل دو مرکز داده ذخیره کنید و به شما امکان می دهد در صورت بروز فاجعه، از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنید و یک نسخه دائمی از تمام داده های شرکت خود داشته باشید. روسلان زائدینوف خاطرنشان می کند: «با این حال، ممکن است دلایل دیگری برای ایجاد مراکز پردازش داده های توزیع شده وجود داشته باشد. که در آن این "مرکز داده به سادگی نمی تواند برق کافی برای این مرکز فراهم کند. در نتیجه، شرکت یک مرکز پشتیبان ایجاد می کند و بخشی از فرآیندهای تجاری بین مراکز اصلی و پشتیبان متعادل می شود."

تصمیم گیری

به گفته بوریس ژرماشف، مدیر حساب شرکتی در EMC، بسیاری از شرکت‌های روسی به طور همزمان فرآیندهای تمرکز و تمرکززدایی را طی می‌کنند. به طور معمول، شرکت ها نوعی سازش بین توزیع و تلفیق پیدا می کنند.

رویکرد استاندارد برای پردازش داده ها این است که داده ها باید در یک سیستم اطلاعاتی واحد تا حد امکان نزدیک به مکانی که در آن ایجاد شده اند قرار گیرند. اگر ما در مورد شرکتی صحبت می کنیم که داده های آن در مناطق ایجاد می شود، در آنجا است که آنها باید اولین پردازش را انجام دهند و بلافاصله در مکان های دیگر در دسترس باشند، مراکز دیگری که تحت پردازش عمیق تری قرار می گیرند. بوریس ژرماشف خاطرنشان می کند: "و در اینجا ما با این واقعیت روبرو هستیم که شرکت ها اغلب چشم انداز روشنی از اینکه چه اطلاعاتی باید برای پردازش بعدی به کجا ارسال شود، ندارند."

این نوع مشکل همیشه مستقیماً به مسائل فناوری اطلاعات مربوط نمی شود. موضوع تجمیع برخی خدمات فناوری اطلاعات ارتباط تنگاتنگی با وجود یک نقطه واحد برای تصمیم گیری فناوری اطلاعات در شرکت دارد. به عنوان مثال، در بسیاری از شرکت ها هنوز درک روشنی از نحوه تصمیم گیری در زمینه IT وجود ندارد، بوریس گراماشف می گوید: «آیا CIO باید در زمینه استراتژی توسعه فناوری اطلاعات تصمیم گیری کند؟ و ارزیابی می شود که آیا رهبری بخش فناوری اطلاعات در تصمیم گیری ها چقدر می تواند آزاد باشد بهترین نتایج در آینده.»

البته، مهم نیست که چقدر سیستم توزیع شده است، مسئولیت همچنان باید متمرکز باشد. طبق یک دیدگاه، چنین مرکز واحدی برای اتخاذ چنین تصمیماتی - CIO شرکت - لزوماً باید استراتژی فناوری اطلاعات را برای دفتر مرکزی و دفاتر میدانی، هم برای یک مرکز پردازش داده واحد و هم برای یک سیستم توزیع شده تعیین کند. این دیدگاه توسط اکثر کارشناسان مشترک است. لئونید اوخلینوف، رئیس بخش تجهیزات ویژه و تجهیزات فنی سرویس گمرک فدرال فدراسیون روسیه، معتقد است که هنگام اتخاذ چنین تصمیماتی، مهمترین چیز دستیابی به تعادل بین الزامات فناوری اطلاعات و کسب و کار است. برای این امر به نظر وی تمرکز تصمیم گیری در حوزه فناوری اطلاعات ضروری است. لئونید اوخلینوف می گوید: «این تنها در صورتی امکان پذیر است که تصمیم گیرنده فناوری اطلاعات عضو هیئت مدیره شرکت باشد.

با این حال، اتفاق می افتد که تصمیمات مدیران محلی فناوری اطلاعات بهتر از تصمیمات متمرکز است. بنابراین، به گفته بوریس ژرماشف، در فعالیت های بزرگ شرکت های روسیچندین مثال وجود دارد که در آن رویکرد مشارکتی به فناوری اطلاعات، به بخش‌های فناوری اطلاعات منطقه‌ای شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا دیدگاه خاص خود را از فناوری اطلاعات داشته باشند و از راه‌حل‌های متفاوتی نسبت به مرکز استفاده کنند، نه به نتایج منفی، بلکه به نتایج مثبت منجر شد. معلوم می شود که استاندارد اتخاذ شده در مرکز در دراز مدت چندان صحیح نیست. یعنی تجربه ای وجود دارد که تمرکززدایی هنگام تصمیم گیری IT به نتایج بسیار خوبی منجر شود.

به طور کلی، بحث در کنفرانس نشان داد که معماری می تواند متمرکز یا غیرمتمرکز باشد، اینها رویکردهای متقابل انحصاری نیستند. البته، این سوال که کدام خدمات فناوری اطلاعات باید ادغام شوند و کدام یک به عنوان خدمات توزیع شده منطقی تر است، بسیار پیچیده است. تحت چه الزاماتی یک سیستم فناوری اطلاعات باید به سمت یکپارچگی متمایل شود و چه زمانی باید توزیع شود؟ ارائه هر گونه توصیه خاصی در اینجا دشوار است. با این وجود، فرآیندهای متمرکز در حال انجام است و گریزی از آنها نیست. روسلان زایدینوف نتیجه می گیرد: «می توانید برای مدت طولانی برای مصالحه بین زیرساخت های فناوری اطلاعات توزیع شده و متمرکز جستجو کنید، اما همچنان روند کلی تمرکز و تلفیق پلت فرم های محاسباتی و خود محاسبات است، یعنی خدمات فناوری اطلاعات».

انتقال تمامی بانک های منطقه ای به یک پلتفرم فناوری اطلاعات در سال 2011 آغاز شد و در تابستان 2015 تکمیل شد. اهداف آن عبارت بودند از: کاهش زمان لازم برای ارائه محصولات بانکی به بازار، ایجاد شرایط کیفی جدید برای تمرکز بیشتر و یکسان سازی عملکردهای عملیاتی و تجاری، و کاهش هزینه های فناوری اطلاعات Sberbank.

ارزیابی آلمانی گرف: به محض اینکه مرکز داده فوق العاده خود را ساختیم، به این نتیجه رسیدیم که کاملاً غیررقابتی هستیم.

نتایج برنامه متمرکزسازی

پلتفرم واحد فناوری اطلاعات

قبل از اجرای برنامه، هر منطقه کلان از مجموعه پلتفرم های بانکی اصلی خود از توسعه دهندگان مختلف استفاده می کرد. به عنوان بخشی از "Centralization 2.0"، یک پلت فرم متمرکز فناوری اطلاعات در Sberbank ایجاد شد: "باغ وحش" سیستم های خودکار بانک های سرزمینی با تعدادی سیستم یکپارچه جایگزین شد.

در چارچوب پروژه، به ویژه، سیستم های زیر ایجاد شد:

• سیستم خودکار "شعبه-Sberbank" (AS FS). بیش از 80 هزار کاربر در تمام بانک های سرزمینی Sberbank استخدام می کند.

• سیستم یکپارچه شرکتی (UCS). در زمان تکمیل برنامه، حاوی داده های 2 میلیون حساب است اشخاص حقوقی، 400 هزار قرارداد وام برای مشتریان اشخاص حقوقی، 250 قرارداد وام مشاغل خرد. این سیستم روزانه تا 7 میلیون سند تسویه حساب اشخاص حقوقی را پردازش می کند.

• سبد وام یکپارچه برای مشتریان خصوصی. داده های بیش از 60 میلیون قرارداد را ذخیره می کند که از این تعداد 15 میلیون قرارداد معتبر است. با استفاده از سامانه، روزانه حدود 80 هزار پرداخت وام و 600 هزار بازپرداخت وام در روز انجام می شود.

• مرکز پردازش سپرده واحد اشخاص حقیقی(AS eDPC). حاوی داده های 630 میلیون حساب است که 425 میلیون حساب فعال هستند. روزانه حدود 290 میلیون تراکنش حساب از طریق این سامانه انجام می شود.

• سرویس پرداخت یکپارچه (AS UPS) برای انجام پرداخت های صورتحساب. تعامل با بیش از 100 هزار ارائه دهنده خدمات مختلف ( خدمات آب و برق، مهدکودک ها، شرکت های انرژی و ...) که روزانه حدود 6 میلیون پرداخت می شود.

• مرکز یکپارچه نقدی (UCC)، که توسط حدود 400 مرکز نقدی Sberbank در سراسر کشور استفاده می شود.

همه سیستم ها در یک مرکز داده واحد "South Port" مستقر هستند. شعب Sberbank از طریق یک مشتری نازک با آنها کار می کنند.

Sberbank علاوه بر متمرکز کردن زیرساخت فناوری اطلاعات بانک های منطقه ای، فرآیندهای تجاری را استاندارد و یکپارچه کرد.

محدوده برنامه

برنامه تمرکز در Sberbank در مقیاس خود بی سابقه نامیده می شود. به گفته معاون رئيس جمهور و معمار ارشد IT Sberbank Andrey Khlyzov، بیش از 700 پیاده سازی عمده در چارچوب آن انجام شده است.

ایجاد یک پلت فرم متمرکز فناوری اطلاعات توسط Sberbank Technologies انجام شد و در مجموع بیش از 32 هزار نفر در اجرای برنامه مشارکت داشتند.

در مورد تأمین مالی، در یکی از شماره های روزنامه برای کارمندان Sberbank Technologies - SBT Vision، آندری خلیزوف گزارش داد که بودجه برنامه بیش از یک میلیارد دلار است.

این برنامه به فینال جایزه بین المللی پروژه تعالی IPMA 2015 در بخش "پروژه های بزرگ" رسید که نتایج آن در پایان سپتامبر جمع بندی می شود.

آندری خلیزوف تاکید می کند که با چنین مقیاسی، این برنامه در زمان بی سابقه ای به پایان رسید: این پروژه در چهار سال تکمیل شد، در حالی که به طور متوسط ​​توسعه و اجرا برنامه های مشابهدر دنیا 10-12 سال طول می کشد.

اثرات برنامه

Sberbank از تسریع در معرفی محصولات جدید به بازار به عنوان یکی از مهمترین نتایج تمرکز یاد می کند: اگر قبلاً گردش آنها به طور متوسط ​​یک هفته طول می کشید، اکنون در بسیاری از موارد یک روز طول می کشد.

این بانک در مورد تأثیر اقتصادی "Centralization 2.0" به داده هایی استناد می کند که ارزش فعلی خالص (NPV) این برنامه حدود 8 میلیارد روبل است. این امر با بهینه سازی هزینه ها در اجرای فرآیندهای اصلی کسب و کار و کاهش هزینه های فناوری اطلاعات به دست آمد. که در آن اثر اقتصادیاین طرح تقریباً دو برابر شد: در ابتدا، Sberbank انتظار داشت 4.6 میلیارد روبل دریافت کند.

یک نتیجه مهم کاهش زمان از کار افتادگی فناوری سیستم های فناوری اطلاعات در Sberbank بود. در حین اجرای برنامه، فناوری انتقال داده های آنلاین بدون وقفه در خدمات بانکی و مدیریت انعطاف پذیرروی سیستم بارگذاری شود.

Sberbank خاطرنشان می کند که در نتیجه تمرکز، بهره وری سیستم های فناوری اطلاعات بانک نیز به طور قابل توجهی افزایش یافته است. برای مقیاس افقی پردازش داده ها، فناوری Oracle RAC معرفی شد که امکان توزیع پردازش داده های بانک های منطقه ای را در چندین گره بر اساس سه سیستم رده بالای IBM Power 795 فراهم کرد.

مشکلات پروژه

انتقال بانک های منطقه ای به یک پلت فرم واحد هموار نبود. یکی از مشکلاتی که در طول اجرای برنامه وجود داشت، عدم آمادگی خود مرکز ابرداده برای «پر کردن» سیستم ها و فضای محدود بود. آندری خلیزوف در این مورد صحبت کرد نشریه شرکتیبرای کارکنان SberTech - SBT Vision. مشکلاتی نیز در سطح نرم افزار به وجود آمد: به عنوان مثال، هنگام ایجاد یک IASK متمرکز (سیستم وام دهی خودکار یکپارچه) برای افراد در پلت فرم اوراکل.

یک خطا در نرم افزار IBM باعث کاهش سرعت برنامه Sberbank به مدت 9 ماه شد

در سپتامبر 2015، آندری خلیزوف به TAdviser گفت که هنگام اجرای eKS (یکپارچه سیستم شرکتی) Sberbank یک خطای جدی را در سیستم عامل IBM AIX مورد استفاده در پروژه شناسایی کرد که به دلیل آن سرعت اجرای برنامه کاهش یافت.

اجرای eKS در سال 2011 آغاز شد. سرورهای قدرتمند جدید IBM p795 به عنوان پلتفرم محاسباتی برای آن انتخاب شدند. این مدل سرور در پایان سال 2010 منتشر شد و هنوز در پروژه هایی در مقیاس قابل مقایسه با پروژه Sberbank "آزمایش" نشده است.

هنگامی که بار روی دستگاه در حالت SMT4 (SMT - چند رشته ای همزمان، SMT4 - SMT 4 رشته در هر هسته) افزایش یافت، یک خطا در نرم افزار خود را احساس کرد. برای eKS قرار بود از سه دستگاه IBM p795 استفاده شود. خلیزوف می گوید در ابتدا، در پایان سال 2011، حالت SMT4 تنها روی یکی از آنها راه اندازی شد و سیستم به طور معمول کار می کرد. در آن زمان، سه بانک به سیستم متصل شدند - بانک های اورال غربی، سیبری غربی و بانک های سیبری. با این حال، پس از اینکه بانک دیگری به نام Ural Bank به دستگاه متصل شد، مشکلات جدی شروع شد: سیستم شروع به خراب شدن کرد و همانطور که معلوم شد در سطح سیستم عامل خراب شد.

«در واقع، ما با یک خطای غیرمستند در سطح مواجه شدیم سیستم عامل AIX. معمار ارشد فناوری اطلاعات Sberbank می گوید: ما در نهایت این مشکل را تنها پس از حدود 9 ماه حل کردیم.

به گفته وی، از آنجایی که این یک مشکل سیستم عامل هسته ای بود، به طور مشترک با متخصصان IBM از جمله متخصصان آمریکایی و همچنین با متخصصان اوراکل و سیمانتک که نرم افزار آنها نیز در این سیستم دخیل هستند و متخصصان بانک حل شد. در برابر این پس زمینه، حتی یک سازمان فرعی تنظیم شده ویژه در بانک ایجاد شد - CritSit (مخفف وضعیت بحرانی) - که مشکلات مربوط به فروشندگان خارجی را پیش می آورد و آنها را در سطح مهندسان برجسته Sberbank مرتب می کند.

به گفته آندری خلیزوف، بانک مطمئن بود که می توان بر مشکل غلبه کرد، اما این داستان سرعت اجرای برنامه تمرکز را کاهش داد: "ما رژیم SMT4 را حذف کردیم و وضعیت تثبیت شد و پس از آن هیچ کس دیگری اضافه نکردیم. به سیستم برای تقریباً نه ماه."

خلیزوف گفت: پس از رفع مشکل در سطح سیستم عامل و نصب کلیه به روز رسانی ها از جمله به روز رسانی اوراکل، سیمانتک و نرم افزارهای کاربردی، حالت SMT4 دوباره روشن شد و بانک ها به اتصال به سیستم ادامه دادند.