Vytvoření portálu pro 1C Bitrix. Stručný přehled firemních portálů. Automatizace a plánování

Vývoj a tvorba "1C-Bitrix: Corporate Portal"

„1C-Bitrix: Corporate Portal“ obsahuje více než 500 hotových nápadů pro intranetové zdroje:

JavaScript je ve vašem prohlížeči zakázán

Firemní portál pomůže vaší společnosti organizovat týmovou práci, vytvářet pracovní skupiny k realizaci vlastní projekty; používat principy sdílené odpovědnosti za výsledky; zvýšit efektivitu komunikací a v důsledku toho i produktivitu práce.

Firemní portál má obrovský potenciál pro automatizaci a zvýšení efektivity obchodních procesů. Využitím těchto nástrojů budou společnosti schopny získat mnoho cenných příležitostí a výhod, a stát se tak úspěšnějšími a efektivnějšími.

Představení společnosti
Tváří samotné společnosti je obraz vizitky. Celá sekce na portálu - "Společnost" - je navržena tak, aby vytvořila tento správný obrázek - tvář. Zde zveřejněte oficiální informace o vedení společnosti, poslání, strategii a struktuře. Vytvořte veřejnou fotogalerii a videotéku. To vše nejen vytvoří, ale i posílí firemní kulturu a image firmy.

obecná informace o společnosti, její historii, cílech, hodnotách a firemní kultuře;
oficiální zpravodajské kanály (objednávky, předpisy, pravidla);
kalendář firemních akcí;
foto a video reportáže o činnosti společnosti;
zdroj důležitých novinek z oboru, možnost importu z externích zdrojů;
vnitrofiremní volná pracovní místa;
kontakty a podrobnosti pro rychlý přístup.

Správa podnikových informací
(ECM, Enterprise Content Management)
Vytvořit firemní portál, libovolný počet centralizovaných úložišť dokumentů a nástroje produktu vám umožní je spravovat, prohledávat v nich, integrovat je s kancelářskými aplikacemi a kalendáři a propojovat je jako síťové disky. Speciální komponenta produktu „Knihovna dokumentů“ zajistí kolektivní práci s dokumenty a diskusi přímo pod libovolnými publikovanými dokumenty, stahování dokumentů přes WebDAV a ukládání historie verzí prostřednictvím standardního toku dokumentů a všechny další funkce související s úpravou dokumentů.
knihovny kancelářských dokumentů s kolektivním přístupem a schopností pracovat prostřednictvím prohlížeče a Průzkumníka (síťové disky);
práce s portálovými dokumenty pomocí Microsoft Office;
systém pro správu dokumentů pro portálové materiály,
kontrola verzí portálových dokumentů;
omezení přístupu k dokumentům;
správa multimediálních materiálů (foto, video);

Firemní vyhledávání
Pokud hledáte „slona“, najdete ho všude – kdekoli je na Portálu ukrytý: v obsahu stránek, uvnitř dokumentů v úložištích, v profilech zaměstnanců a pracovních skupin, v příspěvcích na fórech a blozích. a dokonce i na obrázcích s titulky. Pokud najdete, řekněme, zaměstnance s příjmením Slonovich, vyhledávací systém vám zobrazí nejen odkaz na jeho stránku, ale také zobrazí fotografii se stručnými informacemi. K tomu dochází, protože tento systém indexuje obsah souborů mnoha formátů a jejich seznam můžete přizpůsobit. Proč? Například jste do úložiště nahráli spoustu dokumentů – pak mezi nimi rychle najdete ty, které potřebujete!
fulltextové vyhledávání všech informací zveřejněných na portálu, v ruštině a anglický jazyk;
hledání tagů a tag cloud;
podpora ruské a anglické morfologie;
okamžité indexování aktualizovaných a nových dokumentů;
vyhledávání podle vnitřního obsahu dokumentů (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS a další);
flexibilní nastavení pro hodnocení výsledků vyhledávání;
zohlednění přístupových práv zaměstnanců při zobrazování výsledků vyhledávání;
pokročilý vyhledávací jazyk;
federované vyhledávání: zobrazení výsledků vyhledávání odlišné typy na jeden požadavek (novinky, zaměstnanci, dokumenty atd.).

Týmová práce a sociální sítě
Tým vaší společnosti je komunita! Firemní portál je pro něj pracovní platformou. Vydali jsme se cestou využití stávajících nástrojů sociálních sítí. A proto je stejnojmenný produktový modul navržen tak, aby vaši zaměstnanci řešili obchodní problémy se stejným potěšením jako při komunikaci na Odnoklassniki. Sjednoťte zaměstnance do skupin pomocí obvyklých mechanismů pro jejich vytváření – zlepší se tím komunikace ve firmě a zvýší se efektivita práce.
vytvoření pracovníků popř projektové týmy pro společné projednávání a řešení výrobních i nevýrobních problémů;
využívání principů sociální sítě při organizování spolupráce;
flexibilní konfigurace skupinových funkcí a přístupových práv k nim různé skupiny zaměstnanci;
kalendář akcí pro skupinu a její členy;
organizování skupinových setkání;
diskuse o pracovních problémech (fóra, webový messenger);
úkoly a pokyny pro členy skupiny, plánování, kontrola provádění;
zprávy o dokončení úkolů od členů skupiny;
knihovna dokumentů pro skupinu, ovládání verzí a změn, práce s knihovnou dokumentů skupiny prostřednictvím Průzkumníka Windows a kancelářských aplikací;
fotografické materiály skupiny.

Podnikové procesy
Firemní portál má celou sadu vynikajících nástrojů pro automatizaci obchodních procesů! Plánujte si schůzky a schůzky předem – existuje nástroj pro rezervaci zdrojů a zasedacích místností. Vyplňujte elektronické přihlášky „na jeden zátah“ – mechanismus Elektronické přihlášky urychlí vyřízení takových procedur (propustky, vizitky, řidiči, kancelářské potřeby) a ušetří čas na rutinní operace. Použijte 100% tok dokumentů pro týmová práce s dokumenty, zapněte při projednávání důležitých úkolů systém upozornění na poštu - vše proběhne včas a podle očekávání.
tok obsahu dokumentů na portálu;
přizpůsobitelné webové formuláře (vytváření elektronických požadavků s požadovanými poli), přiřazení zaměstnanců odpovědných za zpracování;
automatizace obsluhy aplikací v systému Help Desk, řízení zpracování aplikací;
organizování pracovních (projektových) skupin se zadáváním úkolů a sledováním jejich plnění;
organizace schůzek, pozvánky a potvrzovací mechanismus, zprávy ze schůzí;
rezervace zasedacích místností (a jakýchkoli jiných prostor);
přizpůsobitelná e-mailová upozornění na jakékoli události portálu.

Vnitropodniková komunikace
Živý dialog přímo přes Portál, v bezpečném prostředí – zde efektivní nástroj pro každodenní komunikaci mezi zaměstnanci! Proč efektivní? Protože zrychluje a zlevňuje tyto komunikace, a tím pomáhá zvyšovat jejich efektivitu. Systém instant messagingu prostřednictvím Firemního portálu jako nástroj číslo jedna neodmítá ani neškrtá „železný“ telefon a email – naopak tyto známé způsoby komunikace doplňuje.
instant messaging v rámci portálu (analogický k ICQ/Jabber messenger);
kalendáře akcí na různých úrovních s možností vzájemné integrace;
schůzky/upozornění;
otevřená a uzavřená tematická fóra;
soukromé a veřejné fotogalerie;
zaměstnanecké průzkumy a dotazníky;
interaktivní prvky: průzkumy, zprávy, externí RSS kanály na portálu;
vlastní webové formuláře (vytváření e-mailových požadavků s požadovanými poli);
služba „otázka-odpověď“;
automatizovaný systém příjem a zpracování požadavků s možností zobrazení stavu.

Školení a testování zaměstnanců
Přímo na Portálu můžete školit své zaměstnance vytvářením různých kurzů: řekněme pro nové zaměstnance, pro obchodní oddělení, pro nedbalé partnery. A co víc, můžete si otestovat, jak dobře si v těchto kurzech vedou, vytvořením certifikačních testů. Podívejte se na protokoly z testování personálu - uvidíte, kolik pokusů bylo provedeno a kolik bodů bylo dosaženo při absolvování záludných testů, které jste vytvořili. Tip: začněte kurzem Portál – ten je součástí produktu.
vytvoření neomezeného počtu školení;
otázky na základě výsledků lekce, autotest;
certifikační testy k posouzení toho, jak uživatelé ovládají materiály kurzu;
import/export kurzů v IMS Content Package, IMS QTI formáty;
deník testování personálu zohledňující body získané uživatelem při absolvování testu, seznam pokusů;
automatické stanovení výsledků;
flexibilní systém pro distribuci přístupových práv ke vzdělávacím kurzům.

Integrační schopnosti
Portál je snadno integrovatelný do firemní IT infrastruktury, má velkou sadu standardních rozhraní pro různé služby: Active Directory, Microsoft Office, 1C 8.1: Plat a HR Management, import/export dat v různých formátech. Například můžete snadno stáhnout data z aplikace 1C automatizací samotného postupu stahování: firemní strukturu, seznamy zaměstnanců a informace o jejich nepřítomnosti a personálních změnách. A to není jediná možnost řešení problému: existují seznamy CSV, existují speciální soubory, který lze použít k automatizaci vykládky. Dokonce i nahrávání z Active Directory je možné!
integrace s produkty Microsoft Office a Open Office;
integrace s 1C: Platový a personální management;
integrace se servery Active Directory a LDAP, OpenID;
implementace principů SSO (Single Sign On) - jednotný autorizační systém;
multiplatformní - funguje na UNIX a Windows (XP, Vista, Windows Server);
podpora IE 5, 6.7 a FF 2, 3;
podpora MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
podpora webových služeb a protokolu SOAP;
export seznamu zaměstnanců a přístupových práv na portál;
integrace do podnikové sítě (síťové disky a webové složky knihoven dokumentů);
otevřené protokoly pro export/import dat (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Tým IT-Solution je připraven splnit jakýkoli úkol pro vývoj a implementaci firemního portálu 1C-Bitrix pro vaši společnost.

Pracujte v 1C-Bitrix24 s radostí – stejně jako na sociální síti. Spolupracujte na projektech a diskutujte o všem v reálném čase. Používejte známé nástroje pro komunikaci, správu úkolů, dokumentů, pracovní doby a další služby. Všechny nástroje máte na dosah ruky – v interaktivním živém kanálu. Pozvěte kolegy do skupinového obchodního chatu, komunikujte s nimi hlasem a videem, pište zprávy, upravujte společně jeden dokument.

Obraťte se na kolegu, který je offline – zavolejte mu na mobil z 1C-Bitrix24. Volejte klientům na běžný telefon přímo z CRM pomocí vestavěné telefonie. Spolupracujte s partnery na extranetu – na bezpečném a neutrálním území.

Spravujte úkoly a projekty pomocí pohodlných nástrojů. Funkce úkolů zahrnuje integraci s kalendáři, mechanismus delegování, kontrolní seznamy, hotové šablony úkolů, návrhář filtrů a úkoly na extranetu pro práci s partnery. Sledujte včasné plnění úkolů v odděleních a pomáhejte podřízeným vyhnout se porušení.

Zvažte čas a další zdroje potřebné k dokončení úkolů v rámci projektu. Sledujte průběh projektových úkolů pomocí Ganttova diagramu – kolik úkolů existuje, kolik z nich je dokončeno a kolik probíhá, které úkoly jsou po termínu a které nemají vůbec žádný termín. Vyhodnoťte svou práci s úkoly přijímáním zpráv od lidí/oddělení/projektů. Shrňte práci za měsíc – za oddělení a za každého zaměstnance.

Připojte Bitrix24.Disk a spravujte své pracovní soubory jak z počítače, tak přímo z 1C-Bitrix24. Připojte složky s firemními soubory a skupinovými disky ke svému Disku, poskytněte přístup svým kolegům a pracujte se soubory společně. Sdílejte dokumenty s kolegy, diskutujte o nich v Live Feed, získejte pro ně externí odkazy sociální sítě a partnery.

Pracujte s dokumenty v 1C-Bitrix24 i bez kancelářského softwaru. Prostřednictvím externích online služeb Google Docs a MS Office Online můžete přímo na portálu otevírat, prohlížet a upravovat libovolné soubory oblíbených formátů. Upravujte jakékoli dokumenty na portálu pomocí nativních aplikací nainstalovaných ve vašem počítači. Ukládá se celá historie změn, vždy obnovíte předchozí verzi dokumentu a pomocí interního vyhledávání snadno najdete požadovaný dokument.

Povolte sledování času v 1C-Bitrix24 pro zvýšení disciplíny ve společnosti. Zaměstnanci si označí začátek a konec pracovního dne, přestávky, absence a plánují úkoly na den. Na základě těchto údajů bude vygenerován výkaz pracovní doby pro vedení. Tyto zprávy budou také zohledňovat čas strávený plněním úkolů.

Naplánujte události v Kalendáři. Stáhněte si jej do mobilní telefon nebo tablet, aby byl vždy s vámi, i na cestách. Shromážděte své kolegy na schůzku přímo z Live Feed. Provádějte to efektivně pomocí služby interních porad. Tato služba vám pomůže rychle zvát účastníky, automaticky odesílat agendu a výsledky diskuzí, vytvářet události v osobních kalendářích a nastavovat úkoly po schůzce.

Udržujte si databázi kontaktů a firem, se kterými spolupracujete ve svém CRM. Spravujte potenciální zákazníky a nabídky z jakéhokoli zařízení, včetně mobilu. Zaznamenávejte všechny události (hovory, dopisy, schůzky), vystavujte faktury klientům, sestavujte zprávy a „Sales Funnel“. Plánujte věci, aniž byste opustili CRM. Vytvářejte úkoly, používejte obchodní procesy ke zpracování potenciálních zákazníků a obchodů, posílejte e-maily a volejte klientům přímo z CRM na běžných telefonech.

Povolte integraci s 1C a vaše CRM bude mít vždy aktuální katalog produktů, „čerstvý“ ceník a správné údaje o zůstatku zboží na skladě. Integrujte CRM s internetovým obchodem a vaši manažeři budou provádět a „tlačit“ transakce k úspěšnému dokončení ze samotného CRM. Propojte libovolný webový formulář na stránce s vaším 1C-Bitrix24 a data z tohoto webového formuláře budou automaticky odeslána do CRM.

Spravujte strukturu své společnosti vizuálně. Stačí přetáhnout zaměstnance do jiného oddělení, přidat nového, změnit vedoucího. Zjistěte, kdo se vám hlásí tohoto zaměstnance, najděte ho hledáním, rychle získejte všechna jeho data na jeho osobní stránce, kontaktujte ho přes portál, získejte jeho telefonní číslo v adresáři. Synchronizujte kontakty z portálu se svým mobilním telefonem, MS Outlookem a dalšími aplikacemi, abyste byli vždy v kontaktu.

Zjistěte, kdo ve firmě chybí, kdo je na služební cestě a kdo na mateřské dovolené. Rozdělte dovolenou zaměstnancům pomocí rozvrhu nepřítomnosti. Umístěte reklamy do živého kanálu pomocí předpokladčtení. Vytvářejte ankety, abyste získali zpětnou vazbu od kolegů, schvalovali dokument, prováděli výzkum nebo prostě o něčem hlasovali. Sledujte aktivitu využívání portálových nástrojů zaměstnanci a celou společností jako celkem. Odměňte zaměstnance „odznaky“ a blahopřejte jim k svátku.

Spravujte různé obchodní procesy ve vaší společnosti prostřednictvím portálu – od zasílání objednávek až po interakci s affiliate sítě nebo klienty. Využít výhodu hotové šablony obchodní procesy nebo si vytvořte vlastní ve vizuálním návrháři. Automatizujte své rutinní operace: evidence služebních cest, dovolených, schvalování a placení účtů, zveřejňování úředních příkazů a pokynů.

Automatizujte tok dokumentů ve vaší společnosti pomocí " Univerzální seznamy" Zohledněte všechny příchozí dokumenty a nastavte si jejich postupné zpracování: od přijetí sekretářkou až po schválení vedením a předání do archivu. Automatizujte zpracování potenciálních zákazníků a obchodů pomocí obchodních procesů. Zahrnout do obchodního procesu všechny možné akce na prvku CRM: posílat dopisy, přidělovat odpovědné osoby, přidělovat úkol zaměstnanci atd.

Nainstalujte si desktopovou aplikaci (pro Mac nebo Windows), abyste mohli komunikovat s kolegy, i když je prohlížeč s 1C-Bitrix24 zavřený. Komunikujte s kolegy: zavolejte jim přes 1C-Bitrix24 a na mobilní telefony, pozvěte je do skupinového chatu, včetně videa, podívejte se na historii zpráv. Dostávejte nejdůležitější upozornění o nových událostech v Live Feedu, lajcích a komentářích k nim, o zadaných úkolech a postupu jejich plnění. Připojte se z desktopové aplikace Bitrix24.Disk a pracujte se soubory v 1C-Bitrix24 z libovolného zařízení.

Nainstalujte mobilní aplikace(iOS, Android) a práce s portálem z tabletu nebo chytrého telefonu: čtěte a komentujte „Live Feed“; spravovat dokumenty, úkoly a soubory. Správa mobilu klientská základna CRM, schůzky v kalendáři pro kolegy, potvrzování účasti na nových akcích. Dělejte mnohem víc, například posílejte fotky z telefonu přímo do zdroje. Push notifikace vám umožní mít přehled o dění ve firmě a vždy zůstat v kontaktu s kolegy.

Produkt se integruje s mnoha aplikacemi od předních softwarových vývojářů.
Integrace s MS Office, MS Office Online
Integrace s GoogleDocs
Integrace s MS Outlook (kontakty, kalendáře)
Integrace Google (kontakty, kalendáře)
Integrace s MacOS, iOS, Android
Konektor pro MS Exchange Server 2007/2010
Integrace s MS Exchange Web Mail
Konektor pro MS SharePoint
Integrace s 1C:ZUP
Active Directory/LDAP Integrator + NTLM

1C-Bitrix24 je bezpečný produkt pro spolupráci. Vaše údaje budou bezpečně uloženy a přístup k nim budete mít pouze vy v souladu se systémem uživatelských práv. Vaši zaměstnanci mohou bezpečně otevřít 1C-Bitrix24 v kavárně, obchodní centra, letiště - v nezabezpečeném prostředí, připojení přes WiFi nebo mobilní telefon. Útočníci nezachytí jejich hesla, aby je mohli použít pro své vlastní účely. Všechna připojení k 1C-Bitrix24 jsou provedena pomocí SSL certifikátu, který zajišťuje vaši bezpečnost Informace o společnosti a ochranu heslem. 1C-Bitrix24 poskytuje maximální ochranu proti široké škále bezpečnostních hrozeb. Proaktivní filtr (WAF - Web Application Firewal) chrání před většinou známých útoků na webové aplikace.

Některé aspekty srovnání mezi 1C-Bitrix: Corporate Portal a Microsoft SharePoint

Úvod

Problém výběru je jiný – pro segment SMB (Small and Medium Business) a velké společnosti. Velké firmy s vlastním IT oddělením už o Sharepointu slyšely a zajímají je konkrétní argumenty, co by pro ně bylo lepší Nový výrobek a novou platformu pro řešení konkrétních problémů. Malé podniky (někdy bez vlastní IT infrastruktury) někdy ani nevědí, který produkt může splnit jejich přání, ale a priori používají dvě nejdůležitější kritéria. Prvním je rychlost nasazení, možnost okamžitě začít produkt používat. Takové společnosti si nemohou dovolit měsíce implementace. Druhým nejdůležitějším kritériem je cena. Musí to být optimální a rozumné. Tento požadavek musí splňovat i náklady na vlastnictví v dlouhodobém horizontu.

Klient není vždy schopen provést objektivní srovnání sám, kvůli nedostatečné znalosti charakteristik a funkcí jak 1C-Bitrix: Corporate Portal, tak Sharepoint Server. Existuje mnoho psychologických a emocionálních složek (cenový faktor, názory přátel atd.), které klientovi brání zvážit pro a proti.

V tento dokument Byl učiněn pokus zvážit řadu faktorů při akvizici, implementaci a používání produktů od 1C-Bitrix a Microsoft pro segment SMB. Dokument nelze považovat za komplexní studii zahrnující všechny aspekty a vlastnosti každého produktu, protože každý produkt má dlouhou historii a svůj vlastní ustálený pohled na řešení určitých problémů. Je nepravděpodobné, že by takové srovnání bylo v zásadě možné.

Stručné srovnávací shrnutí

Pro segment malých a středních podniků (SMB) se 1C-Bitrix: Corporate Portal v mnoha případech ukazuje jako lepší volba ve srovnání s produktem Microsoft Sharepoint Server.

	1C-Bitrix: Firemní portál	Microsoft Sharepoint server
Náklady na licenci
Ovládací rozhraní
Funkčnost
Integrace do IT infrastruktury
Víceplatformní
Kompatibilita mezi prohlížeči
Flexibilita přizpůsobení
Flexibilita redesignu
Výkon
Bezpečnost
Zdatnost do segmentu SMB	Vysoký	Průměrný

O produktech

Microsoft Sharepoint

Rodina zahrnuje dva hlavní produkty:

- Microsoft SharePoint Foundation — bezplatná aplikace na Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation poskytuje základní infrastrukturu pro spolupráci – úpravy, ukládání dokumentů a platformu pracovních postupů, správu verzí, seznamy úkolů, připomenutí atd. Microsoft SharePoint Foundation byl dříve znám jako WSS (Windows Sharepoint Services).

- Microsoft SharePoint Server 2010— placená komponenta pro integraci funkcí SharePointu do aplikací MS Office. Jedná se o doplněk k Microsoft SharePoint Foundation a rozšiřuje jeho možnosti. Dříve známý jako Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).

Jednoduše řečeno, Microsoft má v podstatě pouze jeden komerční produkt pro tvorbu podnikového portálu – SharePoint Server 2010. SharePoint Foundation, který je součástí bezplatného doplňku pro jiný produkt – Windows Server, nelze považovat za samostatný produkt, neboť v podstatě jde pouze o platformu či základnu pro vývoj portálových řešení.

Následující obrázek pomůže názorně ukázat zásadní rozdíl ve funkčnosti (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):

Funkce SharePoint Foundation jsou zde zastoupeny pouze centrálním a zeleným sektorem, všechny ostatní funkce jsou prezentovány pouze na serveru SharePoint. To znamená, že většina modulů portálu chybí nebo je jejich funkčnost velmi omezená: redakční systém, části portálu, vyhledávání, sociální síť zaměstnanců a Osobní oblast zaměstnanec, webové formuláře a mnoho dalších komponent.

V souladu s tím je v řešeních založených na Foundation chybějící funkce vyvíjena od nuly nebo vylepšena vývojářem konečného řešení, což nemá nic společného s vývojem společnosti Microsoft. Vývojářské společnosti ale zároveň při popisu výhod těchto řešení často používají obecný pojem Sharepoint a odkazují na všechny jeho přednosti, což, jak se již ukázalo, je nesprávné.

Na základě výše uvedeného je v tomto přehledu pojem Sharepoint dále chápán výhradně jako produkt Microsoft SharePoint Server 2010 a bude s ním provedeno srovnání.

Produkt byl vydán v roce 2008, je nezávislým softwarovým produktem, je založen na společné platformě BitrixFramework, na které se nachází další populární (http://itrack.ru/research/cmsrate/) produkt společnosti „1C-Bitrix: Site Management “ byl také vyvinut. Oficiální zdroj: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

Produkt je balen ve 4 edicích, lišících se funkčností. Navíc je tu služba Bitrix24, která umožňuje využívat firemní portál v režimu SaaS (Software as a Service).

Licenční náklady

Microsoft Sharepoint Server

Vybrat optimální skladbu licencí pro provoz firemního portálu na Sharepointu je poměrně složitý úkol, který může správně provést (a to je i názor Microsoftu) pouze zkušený licenční specialista. Dodávka Microsoft Sharepoint Server 2010 zahrnuje zakoupení následujících licencí:

Serverová licence Microsoft Sharepoint Server 2010
- Licence klientského přístupu (CAL) pro uživatele nebo zařízení pracující se serverem. To je obvykle chápáno jako licence k pracoviště- podle počtu zaměstnanců ve společnosti využívající portál.
- Licence pro operační systém Windows Server 2008 Standard nebo vyšší
- CAL pro Windows Server podle počtu míst
- Licence pro DBMS SQL Server Standard Edition
- CAL pro SQL Server podle počtu míst

Licencování portálu a souvisejících komponent pro přístup z internetu je licencováno dodatečně.

1C-Bitrix24: Firemní portál

Licenční schéma pro 1C-Bitrix: Corporate Portal je jednoduché. Produkt je dodáván ve dvou edicích: "Corporate Portal" - 199 500 RUB a "Držení" - 499 500 RUB

Licence se kupuje pro jednu instalaci bez ohledu na počet serverů (v režimu clusteru). Edice se liší ve funkčnosti dostupné uživatelům portálu. Pro řešení většiny problémů, kterým portál čelí, se doporučuje edice „Business Processes“, která má celou řadu funkcí, s výjimkou víceoddělení a řady specifických modulů, které jsou žádané ve velkých společnostech nebo pod nimi; speciální úkoly. Edice „Holding“ je určena pro velké a geograficky distribuované společnosti. Kromě vestavěných nástrojů pro škálování umožňuje také implementaci vícevětvové portálové struktury.

Serverové licence 1C-Bitrix nekladou žádná omezení na možnost přístupu k portálu pro uživatele z internetu, takže nevznikají žádné další náklady na organizaci práce na dálku mimo kancelář.

Edice jsou licencovány uživatelem, náklady na dalšího uživatele (obdobně jako CAL) jsou 1 400 rublů, bez ohledu na vydání. Navíc (na rozdíl od produktu Microsoft) je již v ceně produktové edice zahrnuto 25 uživatelských licencí a nechybí ani licence pro neomezený počet uživatelů v ceně 599 000 RUB. Tato licence je výhodná pro společnosti s více než 400 uživateli portálu.

Srovnávací tabulka licencí

Microsoft Sharepoint	1C-Bitrix: Firemní portál
Licence na serverový software
Windows Server Standard 2008 R2 43 437 RUB * Windows Server CAL 2008 1 755 RUB SQL Server Standard 2008 R2 pro 1 procesor 429 462 RUB	(založeno na volně distribuovaném softwaru)**. 0 rub.
Serverová licence KP
Sharepoint Server 2010 295 029 RUB	Redakce "Firemní portál" 199 500 RUB Redakční "Holding" 499 500 RUB
Klientské licence (licence)
0 ks	Jako součást serverové licence 25 ks.
Microsoft Office SharePoint 2010 Standard CAL 5 646 RUB	Licence pro další uživatel (přes 25) 1400 rublů.
Neomezená licence Ne	Neomezená licence 599 000 rublů.
Celkem za společnost se 100 zaměstnanci:
1 508 028 RUB
Celkem za společnost s 500 zaměstnanci:
3 118 029 RUB ***

* ceny produktů Microsoft jsou ERP (odhadovaná maloobchodní cena). firemní klientelu v rámci programu Open Value + Software Assurance při platbě předem, získaného na webu http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ dne 5. prosince 2011.

** 1C-Bitrix dodává a doporučuje používat bezplatné virtuální stroje Hyper-V, VMWare a další s plně nakonfigurovaným a produktivním prostředím (Linux+MySQL), které je vytvořeno pro společnosti, které nemají mnoho zkušeností s prací se systémy Linux. Podobnou možností je „Bitrix Web Environment“ pro Windows, které nainstaluje součásti prostředí nezbytné pro provoz jako aplikace pro Windows.

*** Větší organizace mohou vyžadovat škálování Sharepointový portál na několika serverech, což je třeba vzít v úvahu v ceně licencí jak pro samotný Sharepoint Server, tak pro související softwarové produkty, které mohou vyžadovat funkčnější edice.

Licence portálu Sharepoint pro malou společnost se 100 zaměstnanci bude stát jeden a půl milionu rublů, což je 10krát dražší než cena licencí 1C-Bitrix: Corporate Portal. Pro velké společnosti 1C-Bitrix: Firemní portál je výhodný zejména díky přítomnosti licence pro neomezený počet uživatelů pro velké společnosti a také kvůli skutečnosti, že škálování portálu na několik serverů nebude vyžadovat nákup dalších serverové licence.

Funkčnost produktu

Úloha porovnávání funkčnosti je velmi mnohostranná a je téměř nemožné sestavit jednoduchou srovnávací tabulku se seznamem vlastností a jejich zastoupením v každém produktu. Microsoft a 1C-Bitrix mají svou vlastní ideologii, vlastní zásady pro řešení obchodních problémů. Je velmi obtížné vybrat požadovanou úroveň detailů funkčnosti a vytvořit z nich jediný seznam, který by stejně dobře ilustroval řešení zákaznických problémů.

Navrhujeme zvážit několik aspektů, které budou ilustrovat rozdíl v přístupech a odpovídající rozdíly ve funkčnosti

Hotový portál z krabice

Závěry ohledně funkčnosti

Funkčnost Sharepointu je velmi významná a umožňuje implementovat téměř cokoliv. Při správné konfiguraci a individuální úpravě, poté, co specialisté vynaložili určité úsilí, může tato sada nástrojů uspokojit téměř jakýkoli požadavek nejnáročnějšího zákazníka. Mnozí odborníci však zdůrazňují, že připravenost funkčnosti fungovat „z krabice“ je velmi nízká, řešení je prostě nepohodlné a nekonfigurované. Nedávná studie (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) ukázala, že přibližně 93 % zákazníků je ochotno spokojit se s alternativním řešením SharePoint, které má méně funkcí, ale plně řeší jejich problémy. . Hovoříme o malých a středních podnicích.

Funkčnost 1C-Bitrix: Corporate Portal zase poskytuje velmi širokou škálu funkcí pro malé a středně velké společnosti. I když je v některých funkcích nižší než produkt Microsoft, v jiných je nadřazený a zpravidla jsou více žádané v
segmentu malých a středních firem.

Technologická platforma

1C-Bitrix: Firemní portál

Závěr

„1C-Bitrix: Corporate Portal“ je portálové řešení, které je připraveno k práci ihned po vybalení, bezpečné a plně splňující kritéria funkčnosti a ceny. Produkt je speciálně navržen tak, aby vyhovoval specifickým potřebám masového zákazníka hned po vybalení. Řešení lze implementovat během několika hodin, poskytuje bohatou funkčnost ihned po vybalení a nevyžaduje hluboké znalosti Údržba. Produkt vybavený robustním bezpečnostním systémem, který si dokáže poradit se stále se zvyšující úrovní hrozeb, zajistí spolehlivý provoz v rámci společnosti. Je důležité si uvědomit, že produkt je dodáván se zárukou technická podpora od dodavatele a zahrnuje bezplatné aktualizace (nejen ty menšinové, ale i ty zásadní, které ovlivňují zásadní změnu platformy). Výsledkem je, že společnost, která implementovala firemní portál, získává více funkcí za méně peněz a v kratším čase.

Malé a střední organizace musí pečlivě vyhodnotit celý rozsah skrytých nákladů, když zvažují SharePoint jako místní produkční prostředí. Sharepoint byl navržen pro velké podniky a ne vždy v mnoha výše uvedených aspektech zapadá do specifických požadavků malých a středních podniků. Sharepoint je řešení pro podniky, které mají seriózní IT rozpočty, mají speciální požadavky na funkčnost produktu a kvalifikovaný personál, který je schopen a) nakonfigurovat, upravit a implementovat funkcionalitu ab) podporovat platformu. V důsledku toho produkt často dostává negativní recenze od malých a středních podniků, které jej nedokázaly adekvátně implementovat.

1. 1C-Bitrix: Firemní portál - oficiální stránky
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

2. Microsoft Sharepoint – oficiální stránky
http://sharepoint.microsoft.com

3. Výběr cenově výhodné alternativy SharePointu pro malé a střední podniky
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf

4. Microsoft Sharepoint a alternativy pro chudé
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/

5. Aplikace SharePointu na ruském trhu vývoje webu
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/

6. Průvodce prodejem produktů společnosti Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/rus/40017358

7. Microsoft SharePoint Server 2010 Evaluation Guide

8. Sergey Ryzhikov: Na trhu firemních portálů dnes prakticky neexistuje konkurence
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146

10. WordPress versus SharePoint, další velký smackdown

Firemní portál je praktickým a funkčním zdrojem pro efektivní řízení podnikání.

Řeší několik problémů najednou a je nepostradatelným nálezem pro velké společnosti a organizace, které používají obchodní aplikace a mají velké objemy interních informací.

Funkce firemních portálů:

Bezpečný a personalizovaný přístup k datům;
Jeden bod ověření uživatele;
Ukládání a systematizace dat;
Správa souborů, obchodní procesy a kanály RSS;
Vysílání nových materiálů zaměstnanci;
Firemní komunikace;
Týmová práce na společných úkolech;
Vytváření tematických komunit;
Integrace obchodních rozšíření.

Firemní portály oproti jiným platformám výrazně zjednodušují práci s klienty a poskytují rychlý přístup aktuální informace. Přítomnost seriózního a promyšleného zdroje zvyšuje důvěru uživatelů.

Pro zaměstnance je firemní portál významnou úsporou času díky automatizaci většiny každodenních procesů. Komunikace se stává rychlejší a efektivnější, zprávy se šíří téměř okamžitě a nové nástroje se snadno testují a učí.

Pokud existují pobočky a divize, firemní portál výrazně zvyšuje produktivitu a rychlost interakce. Potřeba cest zaměstnanců se snižuje a pracovní procesy se stávají mnohem transparentnějšími, což umožňuje vyhnout se chybám a včas identifikovat problémy.

Zároveň se zjednodušuje správa dokumentů a reporting. Všechna data jsou uložena na jednom místě, soubory se nahrávají na jeden hosting a jsou zpracovávány podle stejných principů. Navíc můžete tvořit zálohování dat.

Firemní portál musí být maximálně zabezpečený, protože konkurence může využít služeb hackerů k získávání interních informací. Také byste neměli vyloučit riziko úniku dat, proto je potřeba se pečlivě pojistit proti všem rizikům.

Kdo potřebuje firemní portály na Bitrixu?

Odpověď na tuto otázku bude znít: každý potřebuje firemní portály velké společnosti snaží se optimalizovat a zlepšit provozní efektivitu.

Je důležité odlišit takový portál od běžného webu určeného pro komunikaci s klienty.

V prvé řadě se jedná o interní systém pro zaměstnance, který má mnohem širší funkcionalitu.

Většina podnikových portálů je zpočátku pro běžné uživatele nepřístupná. Takové zdroje jsou vytvářeny pro interní použití. Jedná se o volitelný nákup pro malé podniky, ale nepostradatelný nález pro velké řetězce.

Je důležité, aby tvorbu, konfiguraci a podporu portálu prováděli výhradně kvalifikovaní specialisté. Přítomnost problémů a poruch může negativně ovlivnit činnost celé společnosti, proto je nutné předem zajistit profesionální přístup.

Kdo bude využívat firemní portál?

Uživatele firemních portálů lze rozdělit do několika skupin:

Pravidelní uživatelé;
Manažeři vztahů a komunikace;
HR manažeři;
IT specialisté;
Vedoucí oddělení a oddělení.

Každá skupina má své potřeby, které je třeba při tvorbě zohlednit. Pro běžní uživatelé- Tento rychlá práce s informacemi, včasným příjmem aktualizací a automatizací rutinních operací.

Komunikační profesionálové potřebují nástroje ke sdílení informací, rozvoji a internímu vedení marketingové aktivity, shromažďovat informace o zaměstnancích a vyhodnocovat aktuální vnitropodnikovou situaci.

Personalisté potřebují archivy dokumentů, výsledky průzkumů a dotazníků, nástroje pro práci s novými zaměstnanci a také nejrůznější statistická data.

IT specialisté vyžadují mechanismy pro zpracování požadavků, analýzu statistik a četnosti požadavků, pohodlné databáze kontaktů a přítomnost jednotného přístupového bodu k informační systémy a další pomocné nástroje.

Manažeři potřebují rychlou komunikaci s podřízenými, stejně jako analýzu, zpracování a pohodlnou vizualizaci jakýchkoli relevantních informací kdykoli.

Firemní portály na 1C-Bitrix

1C-Bitrix: Firemní portál je výkonným zdrojem pro řízení interních procesů v aktivitách společnosti. Systém umožňuje řešit jakékoli problémy a rozvíjet projekty různé složitosti.

Software se instaluje přímo na interní hosting nebo server. Otevřená flexibilní nastavení dostatek příležitostí, A jasná struktura nezpůsobí problémy během vývoje.

Naučit se pracovat s 1C-Bitrix: Corporate Portal nezabere mnoho času, protože systémové rozhraní připomíná známé sociální sítě.

K dispozici je velký výběr pohodlných nástrojů, díky kterým můžete optimalizovat pracovní procesy, zakládat mezinárodní komunikace, spravovat aktuální úkoly, udržovat dokumentaci a mnoho dalšího.

Vlastnosti produktu

Mezi hlavní funkce produktu:

Správa úkolů a projektů, včetně integrace se seznamy, šablonami, kalendáři a návrháři. Můžete okamžitě sledovat implementaci instalací a identifikovat porušení.
Plánování času, kdy budou zaznamenány akce, přestávky, absence a další údaje.
Automatizace podnikových procesů pomocí vizuálního designéra.
Interní a externí komunikace, včetně chatů, zpráv, společné úpravy dokumentů a hlasové a video komunikace.
CRM základna pro účtování klientů, prodejů, partnerů, transakcí a událostí. Zde můžete plánovat věci, využívat obchodní procesy, zpracovávat výsledky transakcí a kontaktovat klienty.
Personální management pomocí vizuálního rozhraní, vyhledávání, osobní stránky a referenční údaje.
Mobilní aplikace vám umožní pracovat z jakéhokoli zařízení a obrazovky.
Desktopové aplikace podporují základní funkce, i když je prohlížeč zavřený.
Integrace s 1C udržuje katalog produktů a ceník aktuální.
Integrace s Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS a dalšími potřebnými službami.

závěry

1C-Bitrix: Firemní portál je praktickou a multifunkční volbou.

Systém kombinuje velké množství univerzální nářadí, přičemž se vyznačuje nejvyšší spolehlivostí a bezpečností. Nyní lze tuto platformu zakoupit na oficiálních stránkách.

1C-Bitrix: Firemní portál- softwarový produkt pro tvorbu vnitropodnikových informační zdrojřešení komunikačních, organizačních a HR problémů společnosti. Řešení bylo vyvinuto společností 1C-Bitrix.

Možnosti

Standardní produktový balíček obsahuje 25 funkčních modulů a více než 500 hotových komponent pro nejběžnější úkoly. To znamená, že můžete rychle začít pracovat s portálem a podle potřeby zvyšovat jeho funkčnost.

Produkt aktivně uplatňuje principy Enterprise 2.0 – používání jednoduchých, efektivních, známých a uživatelsky přívětivých nástrojů z „Webu“ – sociální sítě, rychlé zprávy, vyhledávání, tag cloudy, fóra, blogy a další služby, které zjednodušují vyhledávání informací a interní komunikace.

Produkt je snadno integrovatelný do firemní IT infrastruktury, má velkou sadu standardních rozhraní pro různé služby: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Platy a personální management, import/export dat v různých formátech.
Portálový server může provozovat jak Windows, tak Linux/Unix a další platformy v závislosti na podnikových standardech a požadavcích IT služeb. Technické požadavky Poskytují také použití několika DBMS, ze kterých si můžete vybrat: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

Cena

Základní balíček pro 25 uživatelů stojí pouze 34 500 rublů. Tato verze obsahuje licenci pro 25 uživatelů. Dodatečná uživatelská licence pro 1C-Bitrix: Corporate Portal umožňuje zvýšit počet aktivních uživatelů systému. Náklady na každého dalšího uživatele systému jsou 500 rublů.

1C-Bitrix: Firemní portál 9.5

Speciálně vyvinutá licenční politika poskytuje klientům tři přístupy k řízení komunikace v rámci společnosti. Počínaje verzí 9.5 je „1C-Bitrix: Corporate Portal“ distribuován ve třech edicích („Společnost“, „Spolupráce“, „Business Processes“), z nichž každá vyhovuje různým potřebám trhu.

Edice „Firemní“ vám umožní během 4 hodin vytvořit plnohodnotný firemní portál, který slouží jako oficiální zdroj zpráv pro společnost a je jediným úložištěm firemní pravidla a pokyny, obsahuje informace o společnosti, včetně jejích Organizační struktura a databázi zaměstnanců. Edice je nabízena za pevnou cenu 19 900 rublů, bez počtu uživatelů, pro společnost jakékoli velikosti.

Edice „Collaboration“ zahrnuje všechny výhody edice „Firemní“ a obsahuje také nástroje pro zvýšení efektivity týmové práce v organizaci. Zaměstnanci mohou spravovat úkoly a úkoly, pracovat s kalendářem, projekty, používat WiKi a extranet. Edice Collaboration umožňuje zaměstnancům efektivně mezi sebou komunikovat, i když jsou kolegové rozptýleni po kancelářích a různých městech. Pro pohodlí všech zaměstnanců společnosti obsahuje edice „Collaboration“ službu podnikových krátkých zpráv, osobní blogy a možnost organizovat videokonference. Edice je nabízena za cenu 59 500 rublů a zahrnuje licenci pro 25 uživatelů. Licence pro dalšího uživatele účastnícího se spolupráce bude stát 500 rublů.

Edice Business Processes kombinuje funkčnost předchozích verzí a poskytuje flexibilní nástroje pro vizuální návrh, obchodní procesy a správu záznamů. Nástroje umožní managementu sledovat implementaci klíčových podnikových procesů, včas identifikovat problémy, zlepšovat kvalitu a zvyšovat rychlost procesů. Edice je nabízena za cenu 99 500 rublů a zahrnuje licenci pro 25 uživatelů. Licence pro dalšího uživatele bude stát 500 rublů.

V rámci nová politika licencování mají stávající klienti 1C-Bitrix: Corporate Portal možnost přejít na kteroukoli z nových edic zdarma.

Noví zákazníci si mohou stáhnout a vyzkoušet jakoukoli edici produktu zdarma po dobu 90 dnů. Pro pohodlí IT specialistů byl připraven instalační program pro rychlé nasazení produktu v prostředí Windows a Linux.

1C-Bitrix: Firemní portál 10.0

Verze 10.0 je nový produkt s novými funkcemi a koncepty pro řízení úkolů a projektů, sledování času, CRM systém, živé aktualizace, mikroblogy, integraci s produkty Microsoft, Google a Apple, stejně jako nástroje produktivity práce každého jednotlivého zaměstnance a celá společnost jako celek.

Jedním z nejočekávanějších nástrojů nové verze je „Tasks 2.0“, systém řízení úkolů a projektů se zprávami o výkonu každého zaměstnance, každého oddělení a celé organizace. Firmy často obtížně motivují zaměstnance k práci na úkolech na portálu a plnohodnotnému využívání tohoto nástroje. „Úkoly 2.0“ aktivně zahrnují sebeorganizaci: zaměstnanec si může samostatně nastavit úkoly a přijímat je od svého manažera.

Ve zprávě o výkonu vidí manažer údaje o výkonnosti zaměstnanců, oddělení i celé společnosti. Efektivita je dána počtem splněných, zpožděných úkolů a závisí také na posouzení úkolu vedoucím oddělení. Každý zaměstnanec si může prohlížet data o svém výkonu a porovnávat je s konečnými výsledky svého oddělení.

Nový systém „Time Management 2.0“ slouží ke sledování pracovní doby „bez procházení“, ke zvýšení disciplíny bez vytváření napětí ve společnosti a umožňuje vybudovat disciplínu libovolného stupně rigidity v závislosti na volbě manažera. Systém zohledňuje začátek a konec pracovního dne (je veden časový rozvrh pracovních dnů). Zaměstnanci mohou zpětně datovat začátek svého pracovního dne tak, že si vyžádají potvrzení od svého nadřízeného. Rozhraní „Working Day“ vám pomůže naplánovat úkoly a události na daný den, označit začátek a konec pracovního dne a napsat zprávu pro daný den.

1C-Bitrix: Firemní portál 11.0

Společnost 1C-Bitrix oznámila v listopadu 2011 vydání nové verze produktu „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“.

„Pomáháme firmám stát se efektivnějšími. „Plánovače“ a pracovní zprávy mnohým umožní skutečně se vyrovnat s problémy růstu. Pro servisní společnosti Sledování úkolů a času pomůže eliminovat ztráty. Spolupráce ve firmách se stává stále společenskou. Podnikání se stává sociální. Díky tomu je pracovní prostředí transparentní a přátelské pro zaměstnance,“ řekl Sergey Ryzhikov, výkonný ředitel Společnost 1C-Bitrix.

V nové verzi 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0 byla vyvinuta služba Meetings and Planning Meetings. Plánovací schůzky jsou povinným nástrojem každé organizace, který bohužel není nijak automatizovaný, příprava probíhá korespondenčně přes e-mailem, výsledky se zaznamenávají v lepším případě dopisem, nedosahuje se stanovených cílů, porady trvají dlouho a jsou neefektivní. Nový nástroj v Corporate Portal zkracuje dobu přípravy, usnadňuje a urychluje vedení a shromažďování zpráv o poradě, umožňuje sledovat plnění cílů stanovených na poradě, ukládat historii a zajistit „transparentnost“ celého procesu pro řízení.

„1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“ implementuje službu „Máte nápad?“, která využívá potenciál zaměstnanců společnosti. Každý zaměstnanec může navrhnout vlastní nápad na rozvoj podnikání společnosti, zhodnotit nápady svých kolegů a vyjádřit se k nim. Všechny hlasy „pro“ nebo „proti“ jsou zohledněny a na základě názorů zaměstnanců společnosti je vytvořeno hodnocení nápadu.

Nová verze také přináší jednoduchý a pohodlný nástroj pro přípravu a kontrolu „Working Reports“. Nyní to nejsou ani reporty v obvyklém smyslu, ale součást komunikačního procesu s velmi důležitou zpětnou vazbou, tak potřebnou pro zaměstnance i manažera. Zaměstnanec jednou týdně nebo měsíčně připraví manažerovi „Pracovní zprávu“ pomocí speciálního formuláře na firemním portálu a manažer tuto zprávu vyhodnotí – udělí kladné nebo záporné hodnocení. Všechny změny ve zprávě jsou k dispozici manažerovi a zaměstnanci v „živém přenosu“ a lze je okamžitě projednat. Zaměstnanci rychle dostávají zpětnou vazbu ke zlepšení své práce. Nový nástroj zprůhledňuje reporting na všech úrovních společnosti a umožňuje rychle vidět problémové oblasti a používat reporty k vývoji KPI pro zaměstnance a oddělení.

Ve verzi 11.0 může každý zaměstnanec společnosti hlasovat pro zprávu, dokument nebo komentář pomocí tlačítka „To se mi líbí“. Pro zaměstnance je důležité, aby jejich materiály byly viděny, čteny a i když nebyly komentovány. Na to jsme na internetu zvyklí – od přátel a kolegů se nám dostává velké podpory ve formě „lajků“. Možnost vidět, kdo vás ohodnotil, může zaměstnance inspirovat k tomu, aby byl kreativní a výrazně aktivnější v rámci společnosti; to má fantastický potenciál pro rozvoj vztahů ve firmě a motivaci zaměstnanců.

1C-Bitrix: Firemní portál 11.5

„Sociální intranet“ je nový přístup ke spolupráci, který vám umožňuje využívat všechny výhody sociálních sítí na firemním portálu, jako jsou: okamžité Zpětná vazba od kolegů („lajky“ a komentáře), „živý přenos“, interní zprávy, sociální vyhledávání a další. „Sociální intranet“ zvyšuje efektivitu práce a umožňuje každému zaměstnanci být úspěšnější.

Nová verze 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5 obsahuje následující změny:

dvě možnosti rozhraní „Classic“ a „Bitrix24“;
nový interní systém zasílání zpráv;
vestavěný webový messenger;
nástroje pro vizuální návrh struktury společnosti;
schopnost zpřístupnit pracovní skupinu pro práci na Extranetu;
integrace obchodních procesů s úkoly a CRM;
nové rozhraní kalendářů a mnoho dalšího.

Počínaje verzí 11.5 zahrnuje dodávka 1C-Bitrix: Corporate Portal dvě možnosti rozhraní – „Classic“ a „Bitrix24“, pojmenované po nové cloudové službě, jejíž spuštění 1C-Bitrix oznámila 12. dubna. Nové rozhraní již bylo implementováno ve službě Bitrix24 a nyní jsou všechny jeho výhody dostupné v krabicovém produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal.

V rozhraní Bitrix24, na rozdíl od klasického, je v centru „Live feed“ aktualizací na portálu, ze kterého se zaměstnanci okamžitě dozvědí o jakýchkoli změnách: nové zprávy a komentáře od kolegů, nové úkoly a události, fotografie a mnoho dalšího. více. Dalším důležitým rozdílem je tlačítko „Přidat“ – jednotné přístupové centrum pro správu úkolů, kalendářů, souborů a zpráv – umožňuje rychle provést požadovanou akci z libovolné stránky portálu.

Ve verzi 11.5 vývojáři představili nový systém interní zprávy. Zprávu kolegům lze nyní odeslat jedním kliknutím přímo z živého kanálu. Zprávy mohou být adresovány osobně zaměstnanci, více zaměstnancům najednou, oddělení společnosti, popř pracovní skupina. Ke zprávě můžete připojit dokument, fotografii nebo video a diskutovat o tom s kolegy.

Produkt implementuje interní webový messenger - bezpečný a efektivní komunikační nástroj pro zaměstnance. Pro práci s webovým messengerem nemusíte instalovat programy třetích stran - zprávy a soubory se na portálu vyměňují prostřednictvím běžného prohlížeče. Veškerá korespondence s kolegy je na portálu uložena v historii – s vlastním zabudovaným vyhledáváním v archivu zpráv. Webový messenger vám umožňuje vyhnout se instalaci XMPP serverů a speciálních klientů Jabber ve vaší společnosti.

Ve verzi 11.5 lze strukturu společnosti navrhnout vizuálně – stačí přetáhnout zaměstnance z jednoho oddělení do druhého pomocí myši, změnit vedoucí oddělení a přidat nové zaměstnance. Podřízenost ve struktuře ovlivňuje téměř vše: kdo komu posílá reporty, komu lze delegovat úkol atd.

Ve verzi 11.5 není pro práci na extranetu vyžadována samostatná šablona. Zaměstnanci nyní vždy pracují uvnitř firemního portálu. Díky promyšlenému systému dělení přístupových práv k informacím mohou zaměstnanci zvát externí uživatele do pracovních skupin Extranetu, umísťovat do nich dokumenty a soubory - uživatelé Extranetu nebudou mít přístup k proprietárním interním firemním informacím.

Obchodní procesy ve verzi 11.5 jsou integrovány s úkoly a CRM. Nyní můžete přidat úkol do jakékoli fáze obchodního procesu a přiřadit odpovědného zaměstnance. Integrace s CRM umožňuje automatizovat zpracování potenciálních zákazníků v souladu s požadovaným obchodním procesem. Nyní můžete automaticky vytvořit zprávu pro každý obchodní proces, která se uloží do historie obchodního procesu. Do parametrů libovolné akce můžete přidat vzorce (například vložit do pole s datem zahájení úkolu).

Rozhraní kalendářů bylo výrazně aktualizováno, aby bylo práce s událostmi jednodušší. Úkoly se nyní zobrazují v mřížce Kalendáře a můžete je rychle distribuovat pracovní doba nebo odhadnout vytížení projektového týmu. Univerzální vícetlačítkové „Přidat“ vám umožňuje snadno vytvořit v „Kalendáři“: novou událost, včetně události přes „Plánovač“, úkol, nový interní nebo externí kalendář.

1C-Bitrix: Firemní portál 12.5

Aktualizace zahrnují: mobilní CRM, správu účtů, videohovory, rychlé prohlížení a úpravy dokumentů pomocí pomocí Google Dokumenty a další. Cloudová služba Bitrix24 také otevírá API, které každému webovému vývojáři umožní samostatně rozšiřovat možnosti služby vlastními úpravami.

Mobilní CRM a správa účtů

Nová verze rozšiřuje funkčnost mobilní aplikace: je možné pracovat v CRM - prohlížet transakce, účty, kontakty a schůzky. Tato aktualizace bude užitečná zejména pro společnosti, jejichž prodejci jsou často na cestách. Kontaktní informace klientů, informace o schůzkách a historii spolupráce budou mít nyní k dispozici odkudkoli mobilní zařízení– tablet nebo smartphone, iOS i Android. Podle analytiků Gartner Research se nárůst počtu stažení mobilních CRM aplikací v obchodech s aplikacemi do roku 2014 zvýší o 500 %. Příležitost operativní práce zaměstnanci používající mobilní zařízení se stávají vážnými konkurenční výhodu pro firmy.

Další důležitou aktualizací CRM v produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal a cloudové službě Bitrix24 byla možnost práce s fakturami. Nově můžete vystavovat faktury a nastavovat jejich stavy (od odeslání klientovi až po přijetí platby) přímo v CRM. Vystavené faktury je možné zasílat klientům emailem ve formátu PDF přímo z CRM.

Inovace výrazně zvýší transparentnost obchodního oddělení, protože nyní v CRM můžete sledovat celý řetězec práce s klienty - od výskytu „studeného“ vedení až po dokončení prodeje. Transparentnost pracovních procesů obchodního oddělení umožňuje zvýšit jeho efektivitu, protože nalezení slabých míst v práci již není obtížné. V blízké budoucnosti plánují vývojáři vydání Integrace CRM s 1C:Enterprise pro synchronizaci dat o vystavených fakturách a přijatých platbách.

Bezplatné videohovory

Videohovory bez omezení a tarifů se staly dostupnými pro všechny uživatele desktopové aplikace cloudové služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5. Nová funkcionalita bude dostupná i těm, kteří používají nejnovější verzi Prohlížeč Google Chrome. Provádění videohovorů nevyžaduje instalaci nových pluginů nebo speciálních nastavení.

Služba videohovorů je vyvinuta pomocí technologie WebRTC, kterou zajišťuje vysoká kvalita přenos videa a potlačení ozvěny díky mechanismům používaným k přizpůsobení signálu měnícím se podmínkám okolní reality.

Pro společnosti, jejichž zaměstnanci mají omezený přístup k internetu, se navrhuje instalace mediálního serveru, díky kterému lze uskutečňovat videohovory v rámci podnikové sítě, aniž by byl provoz přenášen přes externí služby.

Úprava dokumentů v Google Docs – alternativa ke kancelářskému balíku

Uživatelé podnikového portálu na platformě 1C-Bitrix a cloudové služby Bitrix24 mohou upravovat dokumenty nahrané na portál bez instalace sady kancelářských aplikací Microsoft Office do svého PC. Tato funkce je implementována prostřednictvím integrace se službou Dokumenty Google. K prohlížení a úpravám souborů v oblíbených kancelářských formátech musí uživatel být pouze online – dokument se automaticky otevře v Dokumentech Google a všechny provedené opravy se uloží na portál.

Bitrix24.Disk pro Mac OS X

Možnosti cloudového úložiště pro práci s dokumenty Bitrix24.Disk jsou nyní dostupné uživatelům Mac OS X Dříve byla tato funkce dostupná pouze uživatelům zařízení s operačním systémem MS Windows.

Cloudové úložiště „Bitrix24.Disk“ vám umožňuje pracovat s dokumenty a soubory i offline a také je sdílet s kolegy. Synchronizace změn provedených v dokumentu probíhá automaticky, i když byly provedeny v nepřítomnosti internetu. Cloudové úložiště je připojeno k počítači „jedním kliknutím“ prostřednictvím desktopové aplikace: na počítači uživatele se objeví složka a všechny soubory v ní uložené jsou automaticky přeneseny do cloudu Bitrix24, kde je uložena celá historie změn.

Otevřete API

Cloudová služba Bitrix24 otevírá API, které vývojářům umožní doplnit možnosti služby o vlastní aplikace a přizpůsobit službu tak, aby vyhovovala potřebám uživatelů. Se službou bude možné integrovat jak aplikace třetích stran běžící na samostatném hostingu, tak aplikace vyvinuté speciálně pro Bitrix24 a zabudované v jeho rozhraní. V blízké budoucnosti plánuje společnost 1C-Bitrix otevřít aplikační trh pro službu Bitrix24. Zkušenosti společnosti ukazují, že se jedná o velmi oblíbenou oblast - aplikační obchod pro krabicové produkty funguje již více než 1,5 roku, nyní nabízí přes 1000 aplikací.

Správa firemních záznamů

Uživatelé cloudové služby Bitrix24 mají nyní přístup k „Universal Lists“ – pohodlnému nástroji pro správu záznamů pro společnost. Pomocí „Univerzálních seznamů“ můžete organizovat obchodní procesy, jako je zaznamenávání příchozí/odchozí korespondence, vedení registru smluv, stejně jako organizovat účetnictví a ukládání jakýchkoliv dalších strukturovaných dat a odkazovat na ně. Takový nástroj je pro firmy často nezbytný bez ohledu na jejich velikost nebo obor činnosti. Dříve byla tato funkce dostupná pouze pro klienty produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal.

Firemní Dropbox

7. března 2013 společnost 1C-Bitrix spustila beta verzi cloudového úložiště Bitrix24.Disk pro testování pro uživatele služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal, který poskytuje možnost přístupu k pracovním dokumentům a souborům z libovolného zařízení, i když jste offline, a sdílejte je s kolegy.

Po připojení vytvoří Bitrix24.Disk na počítači uživatele speciální složku a zkopíruje do ní dokumenty z portálu. Když provedete změny v kopiích dokumentů z portálu, Bitrix24.Disk automaticky synchronizuje změny v dokumentech na portálu. Protokol SSL zajišťuje bezpečný přenos dat.

Soubory uložené ve složce se automaticky přenesou do cloudu Bitrix24, kde bude uložena celá historie změn. V případě potřeby můžete dokonce obnovit smazané soubory, které byly přesunuty do koše.

„Dříve bylo možné soubory stahovat přes webové rozhraní nebo mapováním síťového disku přes WebDAV, což znamená, že pro přístup k souborům jste potřebovali přístup k internetu. Nyní můžete vždy získat přístup. To je hlavní výhoda. Navíc společnost ukládá všechny informace o svých zdrojích, nic se neztratí ani „nezmizí“ s odcházejícím zaměstnancem,“ vysvětlil 1C-Bitrix TAdviser.

Dostupný limit úložiště je určen tarifním rámcem, uvedla společnost pro TAdviser. Například u tarifu „Firemní“ je to 100 GB. U krabicové verze produktu bude objem úložiště omezen na server, na kterém společnost ukládá data.

V době svého spuštění v březnu 2013 byl Bitrix24.Disk dostupný pouze pro uživatele OS Windows. Vydání verze pro počítače Mac je naplánováno na duben 2013. Dubnová verze Bitrix24.Disk bude také podporovat synchronizaci skupinových a firemních dokumentů a podporovat sdílené složky pro zaměstnance.

Aplikace pro tablety

Služba Bitrix24 a 1C-Bitrix: Corporate Portal nyní mají aplikaci pro tablety běžící na iOS i Androidu. Uživatelé tabletových zařízení budou moci číst Live Feed, zveřejňovat fotografie, posílat zprávy a komentáře, diskutovat o projektech, pracovat s dokumenty a prohlížet dokumenty uložené na Bitrix24.Disk.

Aplikace pro tablety a dříve vydané mobilní aplikace jsou integrovány s kalendáři, což vám umožňuje vytvářet a potvrzovat schůzky přímo z vašich zařízení. Push notifikace vám umožní být informováni o důležitých pracovních událostech, i když je aplikace zavřená.

Kromě toho je nyní registrace nových účtů v Bitrix24 dostupná přímo z mobilního zařízení.

V obchodech si můžete stáhnout aplikace pro chytré telefony a tablety Obchod s aplikacemi(www.itunes.com/appstore) a Google Play Market (play.google.com).

Vylepšení CRM systému

Jedním z nejoblíbenějších důvodů pro používání služby Bitrix24 je CRM systém. Po aktualizaci byly navigace a rozhraní mnohem pohodlnější a byly přepracovány s ohledem na výzkum chování uživatelů.

Nyní lze většinu nejběžnějších akcí v CRM provádět bez zbytečných klikání, to se týká především rozhraní pro práci s „dohodou“ - editace informací o ní, vytváření nových obchodů, vizualizace a možnost přepínat provádění stage, nový formát pro zobrazování informací o obchodu.

Nyní je možné vyhledávat informace pouze v CRM a vytvářet si vlastní vyhledávací šablony v „chytrém“ filtru – tyto aktualizace poskytují rychlý přístup k informacím. Filtr také obsahuje předdefinované formuláře, které odpovídají 90 % pravidelně dotazovaných vyhledávacích dotazů.

Po aktualizacích budou uživatelé moci nejen posílat dopisy potenciálním klientům z CRM, jak tomu bylo dříve, ale také vytvářet šablony dopisů pro sebe a pro kolegy. Kromě toho je možné volat prostřednictvím aplikací IP telefonie přímo z rozhraní CRM systému.