خطة عمل حول موضوع الاتصالات. خطة عمل لشركة اتصالات. كيفية فتح شركة إدارة دون مشاكل

من الصعب القول بأن الإنترنت أصبح منذ فترة طويلة جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. منذ أن التقينا به، القدرات البشريةذهب إلى مستوى جديد. يمكننا أن نقول بأمان أن كل شيء في حياتنا الآن مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالإنترنت. دوره في مجتمع حديثمن الصعب المبالغة في تقديرها. وفقا للإحصاءات، يستخدم 35-40٪ من سكان العالم شبكة الويب العالمية. باختصار، الإنترنت هو أعظم اختراع للبشرية، والذي يمكن أن يغير حياتنا إلى الأفضل. وحتى وقت قريب، لم يكن بوسعنا إلا أن نحلم بالقدرة على الدفع مرافق عامةدون مغادرة المنزل، اطلب الطعام أو الشراء من متجر مع خدمة التوصيل إلى المنزل. الآن يستخدم كل واحد منا هذه الأداة المريحة.

بشكل منفصل، أود أن أشير إلى أنه بفضل الإنترنت، لدينا الآن الفرصة للتواصل بسرعة مع الأقارب والأصدقاء الذين يعيشون على بعد آلاف الكيلومترات منا.

لقد وجد العديد من الأشخاص، بمساعدة الإنترنت، استخدامًا لأدواتهم صفات محترف. أصبح من الأسهل العثور على وظيفة والإعلان وتطوير عملك الخاص.

حتى وقت قريب، لم يكن الإنترنت كعمل تجاري يؤخذ على محمل الجد. على هذه اللحظةبمساعدتها يمكنك كسب أموال حقيقية مع استثمار الحد الأدنى من الأموال.

الوقت الذي ظهرت فيه شبكة الانترنت، يعتبر نقطة تحول في حياة البشرية. أصبحت الحياة أسهل بكثير وأكثر إشراقا وأكثر إثارة للاهتمام. على الرغم من أن الحياة الافتراضية، بالطبع، لا يمكن أن تحل محل الحياة الحقيقية بالنسبة لنا - إلا أن ذلك سيكون غير طبيعي.

أصبح اعتمادنا على الإنترنت أكثر فأكثر كل يوم. ولكن لا أحد سوف يتخلى عنها. تخيل حياتك بدون شبكة الويب العالمية العالم الحديثصعب للغاية، وعلى الأرجح، مستحيل بالفعل.

أهمية مقدمي خدمات الإنترنت

مزود الإنترنت هو شركة توفر خدمات الوصول إلى الإنترنت للجميع. المهمة الرئيسية للمزود هي توفير اتصال إنترنت عالي الجودة.

يمكن الحكم على أهمية مثل هذه الأعمال من خلال البيانات التالية: خلال الأشهر الستة الماضية، نما سوق الوصول إلى الإنترنت بنسبة 25٪. وتيرة التنمية الحضرية مذهلة في نطاقها. ويترتب على ذلك أن مقدمي الخدمة لديهم الكثير من العمل المخطط لربط الشقق والمنازل والمباني الأخرى بالشبكة.

في الوقت الحالي، يعد سوق خدمات الإنترنت كعمل تجاري محل اهتمام العديد من رواد الأعمال المبتدئين. وهي الأكثر ديناميكية في قطاع الاتصالات. ومن الناحية النقدية، فقد تضاعفت سنويا لعدة سنوات. استهلاك حركة المرور ينمو بشكل أسرع. يظهر المزيد والمزيد من اللاعبين الجدد في السوق، وينتشرون تدريجياً.

الجميع مهتم ببيع حركة المرور على الإنترنت:

• مشغلي الهاتف التقليديين,
• مشغلي الخلوية,
• مشغلي تلفزيون الكابل,
• شركات اجنبية.

يتم إنشاء الطلب ليس فقط الشركات الكبيرة- تنضم الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد إلى هذا العمل. يتم تحفيز تطوير السوق من خلال وصول لاعبين جدد أقوياء يمكنهم تقديم مستوى عالٍ من الخدمة أسعار منخفضة. يتم غزو السوق من قبل تلك الشركات التي تقدم أفضل التعريفات غير المحدودة.

: المزايا والعيوب، مبادئ المحاسبة.

فتح حساب مصرفي: كيف وأين ولماذا ولماذا. لرواد الأعمال.

أهداف وغايات خطة العمل

خطة عمل مزود الإنترنت جيدة جدًا وثيقة معقدةسواء من الناحية الفنية أو الاقتصادية. عند تجميعها، تحتاج إلى العمل بعناية على جميع التفاصيل وصولا إلى أصغر التفاصيل. عندها فقط ستكون الشركة مربحة اقتصاديًا وتدفع تكاليفها في أقصر وقت ممكن.

رئيسي هدفخطة عمل مزود خدمة الإنترنت: إنشاء شركة مزود خدمة تنافسية يمكنها تقديم خدمات عالية الجودة للسكان وبأسعار معقولة. الهدف المهم الآخر الذي يجب على الشركة أن تسعى لتحقيقه هو اكتساب الاعتراف والسلطة في السوق وتحقيق مكانة مستقرة. لا تنس ضمان عائد الاستثمار.

مهام:

• تحقيق الأهداف المحددة خلال الإطار الزمني المحدد ،
• جاذبية كمية كبيرةعملاء جدد،
• الرغبة في تقليل تكلفة الخدمات المقدمة ،
• توفير الوصول إلى الإنترنت للجميع،
• الحفاظ على جميع الابتكارات التقدمية في تقنيات الإنترنت وإدخالها بنشاط في عملك.

يجب على كل عمل أن يعرف جمهوره المستهدف. مقدمو خدمة الإنترنت ليسوا استثناء في هذا الصدد. الجمهور المستهدف- هؤلاء هم الأشخاص الذين سيكونون مهتمين بما تقدمه لهم. بفضل هؤلاء الأشخاص، سوف تقوم ببناء وتطوير عملك. إن معرفة هذا الجمهور هو مفتاح نجاح شركتك.

مزودي خدمة الإنترنت ليس لديهم نقص في الجمهور المستهدف. كما ذكر أعلاه، هناك طلب كبير على الإنترنت بين السكان. الشبكة العالميةأصبح جزءا لا يتجزأ من حياتنا. لن يكتسب الاهتمام بالإنترنت زخمًا إلا في المستقبل القريب.

كيف تصبح مزودًا: التسجيل والحصول على التراخيص

قبل أن تبدأ الخاص بك نشاط العملفي هذا السوق، تحتاج إلى التسجيل ككيان قانوني. الخيار الأفضليكون - . وفي هذه الحالة يمكن للمنظمة العمل وفق . لفتح شركة، تحتاج إلى عمل ختم والتسجيل لدى مكتب الضرائب.

والخطوة التالية هي الحصول على ترخيص من مزود الإنترنت. هناك اثنان منهم متصلان:

• ترخيص تقديم الخدمات عن بعد،
• ترخيص لنقل البيانات.

هناك استثناءات عندما تحتاج إلى الحصول على تراخيص إضافية. يجب أن يتم ذلك إذا كنت ستوفر إمكانية الوصول إلى تلفزيون الكابل أو خدمات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت.

للحصول على كل شيء التراخيص المطلوبة، يجب عليك تقديم جميع المستندات التي تم جمعها إلى اللجنة الروسيةإشراف. يرجى ملاحظة أن الحصول على ترخيص لهذا النوع من الأعمال ليس بالأمر السهل - فقد تستغرق العملية عدة أشهر.

الجوانب التنظيمية

ما هي أنواع مزودي خدمة الإنترنت الموجودة؟

هناك مقدمي خدمة الإنترنت المستوى الاتحاديوالمحلية. في محليةقد يكون هناك عدة عشرات من مقدمي الخدمات على المستوى الإقليمي.

اعتمادًا على الخدمات التي يقدمها المزود، يتم تقسيمها إلى الأنواع التالية:

• موفرو الاستضافة - توفر هذه الشركات مساحة على مواقعهم الموارد التقنيةمقابل رسوم. يمتلك مقدمو خدمات الاستضافة معدات تحت تصرفهم يمكنها توفير حركة مرور عالية السرعة على مدار الساعة؛
• موفرو الوصول هم الشركات التي توفر الوصول إلى الإنترنت. وهي أساسية (التي تمتلك قنوات اتصال) وثانوية (التي تستأجر قنوات اتصال من مقدمي الخدمة الأساسيين)؛
• مقدمي خدمات الإنترنت العمود الفقري. إنهم يبنون عملهم على خطوطهم الخاصة أو خطوط الألياف الضوئية المؤجرة. في هذه الحالة، يتم استخدام معدات اتصالات القناة عالية السرعة؛
• مقدمو القنوات؛
• مقدمي الميل الأخير. الميل الأخير عبارة عن قناة اتصال تربط عقدة شبكة المزود والمعدات النهائية للمستهلك؛
• مقدمو خدمات التجارة عبر الهاتف المحمول هم شركات يمكنها تزويد عملائها بها برمجةلتثبيته لاحقًا على أجهزة محمولةأوه. بالإضافة إلى ذلك، تعمل هذه الشركات في إنتاج وبيع محتوى الهاتف المحمول، وتوفير مختلف خدمات استشارية. بكل بساطة، بفضل المزود، يمكنك إجراء دفعات غير نقدية باستخدام الأجهزة المحمولة. ويعمل المتخصصون من هذه الشركات باستمرار على تحسين نظام الدفع عبر الهاتف.

اختيار غرفة

يمكن وضع المعدات اللازمة لتزويد العملاء بإمكانية وصول عالية الجودة إلى الإنترنت في السندرات أو الطوابق السفلية للمباني السكنية. يحق لعملاء خدمات الوصول إلى الإنترنت توفير مساحة مناسبة في المناطق المشتركة حتى يتمكن المزود من وضع معدات الاتصال هناك.

إذا كان المبنى مملوكًا لمقدم الخدمة، فيجب أن يحصل على إذن من خدمة الإطفاء وSES. يجب أن يكون المبنى تحت الأمن على مدار 24 ساعة.

في حالة استئجار المبنى، يجب أن يحصل المشغل على إذن من المؤجر لإنشاء مركز اتصالات هناك. ينبغي إيلاء اهتمام خاص لمسألة التأريض.

المعدات اللازمة لمزود الإنترنت

• إمكانية زيادة الإنتاجية.
• توسيع الوظائف.
• توافر دعم الخدمة؛
• بأي سرعة سيتمكن ممثل شركة التطوير من الاستجابة لطلبات المشغل.

المعدات اللازمة ل معدات تقنيةمزود خدمة الانترنت:

• خزائن ورفوف لمعدات الخدمة؛
• الكابلات والأدوات؛
• خوادم الويب، وخوادم البريد، وتحديد الهوية، والخادم الطرفي؛
• خادم للتطوير والتحكم وخادم الأخبار؛
• خادم التسوية والتسجيل؛
• مفاتيح الشبكة
• طابعة؛
• لوحة إدارية
• عدة وحدات قادرة على توفير إمدادات الطاقة دون انقطاع.

سيتم ربط التكاليف الرئيسية بشراء المعدات. لذلك، لتجنب النفقات غير الضرورية، تحتاج إلى طلب المساعدة المؤهلة من الاستشاريين. سيكونون قادرين على اقتراح المعدات المناسبة لشركتك.

توظيف

شركة مزود الانترنت في جدول التوظيفيجب أن يكون لدى الموظفين التاليين:

1. مدير - شخص واحد؛
2. المسؤول - شخص واحد؛
3. محاسب - شخص واحد؛
4. مساعدين إداريين - 2-3 أشخاص؛
5. مشرف الموقع - شخص واحد؛
6. خدمة الدعم (المشغلين) - 4 أشخاص؛
7. خدمة الإصلاح - 4 أشخاص؛
8. أخصائي تسويق - شخص واحد.

خطة مالية

من أجل فتح شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت، ستحتاج إلى حوالي 120 ألف دولار. ماذا تشمل هذه التكلفة؟

1. شركة استشارية ستقدم المساعدة في التسجيل والحصول على ترخيص 6-7000 دولار.
2. شراء المعدات – 85-90.000 دولار.
3. الأثاث والمعدات المكتبية – 4-7000 دولار.
4. تجديد المبنى 1-2000 دولار.
5. إعلانات مزودي الإنترنت – 10-12000 دولار.
6. النفقات الأخرى - 2000 دولار.

ستحتاج كل شهر إلى إنفاق 15-18000 دولار على رواتب الموظفين، و3-4000 دولار على الإيجار، و0.5 ألف دولار على النفقات الأخرى. الإجمالي: 22.5 ألف دولار.

للحساب الربح التقريبيلنأخذ منظمة برأس مال مصرح به قدره 192000 دولار. أساسي المؤشرات الماليةسوف تبدو مثل هذا:

• عدد العملاء – 5000 مستخدم،
• الإيرادات - 105000 دولار ،
• الربح (بدون الضرائب) 24500 دولار
• الاستثمار – 75000 دولار.

آفاق تطوير هذا النوع من الأعمال كبيرة جدًا. اليوم، هذا القطاع من السوق في بلدنا بعيد عن أن يكون ممتلئًا بنسبة 100٪. في المدن الكبيرة، هناك منافسة شرسة للغاية بين مقدمي الخدمات؛ وفي المراكز الإقليمية الصغيرة هناك نقص حاد في هذه الشركات. يحاول مقدمو الخدمة فتح أعمالهم بالقرب من المباني السكنية- هذا هو المكان الذي يعيش فيه السكان المذيبون.

كيف تصبح مزود خدمة الإنترنت ولا تفلس؟

تعتبر أعمال المزود نوعًا محددًا من الأعمال. يتطلب نهجا مهنيا. يجب على المزود أن يعمل باستمرار على توسيع أعماله: زيادة عدد الخطوط، وزيادة إنتاجية القناة الخارجية، وتحديث المعدات باستمرار، وتطوير خدمات جديدة. فقط في هذه الحالة ستكون الربحية على مستوى عالٍ وستكون قادرة على إرضائك بالأداء الجيد. يتزايد الطلب على الخدمات التي يقدمها المزود باستمرار؛ وهذا النوع من الأعمال لا يخضع للموسمية.

تبلغ ربحية المؤسسة التي تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت 60٪ أو أعلى. توفير خدمات إضافيةسيزيد العائد على الاستثمار للمشروع عدة مرات.

من النقاط المهمة في تنظيم عمل المزود ما يلي: يجب إيلاء اهتمام خاص للجودة خدمةعملاء. إذا توقف الإنترنت أو كانت سرعته غير كافية، فسوف تفقد العملاء، ونتيجة لذلك، قد تفلس شركتك. عند وضع خطة عمل، ضع في الاعتبار جميع التفاصيل الصغيرة والفروق الدقيقة المتعلقة بهذا النوع من الأعمال. ثم لن تستغرق نتيجة العمل المضني وقتًا طويلاً للوصول.

هل ساعد المقال؟ اشترك في مجتمعاتنا.

خدمة المباني السكنية دون تنسيق تصرفات جميع السكان غير ممكنة. الحاجة إلى إجراء إصلاحات دورية حالية وكبيرة للممتلكات المشتركة وقضايا إمدادات الطاقة وتنفيذها الادارة العامةتنفذها مؤسسات خاصة. عادة ما تسمى هذه المؤسسات "شركة الإدارة"، ويمكن للعديد من رجال الأعمال المبتدئين فتح مثل هذه الشركة.

ما هي أنواع شركات الإدارة الموجودة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية؟

ومع ذلك، لا تتولى جميع المنظمات الإدارية دور أداء جميع الوظائف لتوفير مباني متعددة الشقق. معظمهم، من أجل تبسيط أنشطتهم، يتخصصون في شيء واحد.

تخصصهم هو المعيار الرئيسي لتقسيم مؤسسات الإدارة إلى الأنواع التالية:

1. شركة تعمل كوسيط بين المقيمين والمؤسسات الأخرى التي تقدم خدمات معينة. إنهم يقومون فقط بتنسيق العمل، وضمان الاتصالات المستمرة مع مقدمي الخدمات، ولكنهم لا يشاركون بشكل مباشر في الإصلاحات أو توفير موارد الطاقة.
2. الشركات التي تقدم جميع الخدمات بنفسها. لديهم أقسام مخصصة للصيانة الروتينية والتنظيف والإصلاحات وما إلى ذلك. الشيء الوحيد هو أنهم وسطاء في توريد موارد الطاقة، لأن الموردين يحتكرون السوق بشكل أساسي.
3. شركات الإدارة الملكية المشتركةسكان المباني السكنية. على سبيل المثال، إدارة المرائب والساحات والمباني غير السكنية، وما إلى ذلك.

في الأساس، تقتصر أنواع المنظمات الإدارية على الأنواع المذكورة أعلاه. ومع ذلك، هذا ليس قيدًا قانونيًا، ولكنه مجرد بيان للاتجاهات. يمكن للشركات المشكلة حديثًا توسيع قائمة الخدمات المقدمة اعتمادًا على الاتفاقيات المبرمة مع سكان المنازل.

حقوق و واجبات

القائمة الأساسية للصلاحيات والمسؤوليات منظمة الإدارةالمنصوص عليها في الاتفاقية بين السكان وشركة الإدارة.

تشمل مسؤوليات شركة الإدارة ما يلي:

• تجهيز المنازل التابعة لفصلي الشتاء والصيف؛
• توفير خدمات المرافق، بما في ذلك إصلاح الأنابيب والشبكات الكهربائية، وتركيب العدادات؛
• الإصلاحات التجميلية الموسمية للمداخل والواجهات، بالإضافة إلى أعمال التجديد الرئيسية للمنازل؛
• الحفاظ على النظافة والنظام في المنطقة المخصصة، وإزالة القمامة؛
• إعداد فواتير الخدمات، وتلقي الطلبات المقدمة من السكان والنظر فيها، وتقديم الشهادات والوثائق للمقيمين.

في الاجتماع العام لأصحاب المنازل، يتم تحديد مقدار الاستقطاعات لشركة الإدارة مقابل الخدمات التي تقدمها.

هيكل إدارة الشركة

اعتمادا على الحجم المساكنويختلف عدد المنازل التي تديرها المؤسسة حسب هيكل شركة الإدارة نفسها:

1. في شكل مشترك التنظيم الهيكلييتم تعيين الدور القيادي لمدير الشركة.
2. ومن أجل أداء أكثر كفاءة، يتم تعيين "مديري الموقع" وتعيينهم في منازل معينة. وتشمل مسؤولياتهم مراقبة امتثال العمال لأنظمة السلامة (الصحة المهنية)، والتفاعل مع المالكين والسلطات التنظيمية.
3. يتم تنفيذ العمل نفسه من قبل موظفين بدوام كامل، ولكن فقط عندما يتم توفير مجموعة الخدمات بأكملها من قبل المنظمة نفسها.

تتشابه مسؤوليات المدير والمشرفين على الموقع إلى حد كبير، لكن المدير يوفر الإشراف العام والتنظيم، في حين أن المشرفين على الموقع أكثر محلية.

خطة عمل لشركة إدارة

بالطبع، قبل البدء بأي نشاطات تجاريةمن الضروري وضع خطة عمل واستثمارات مالية محددة بوضوح. في حالة إنشاء منظمة إدارية، يجب أن تكون النقاط الرئيسية لخطة العمل هي:

1. الغرض من شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية.
2. ثمن الاستثمار، رأس المال المبدئي.
3. نفقات.
4. المخاطر المحتملة.

تمثل كل نقطة من هذه النقاط على حدة مجموعة كاملة من الأنشطة.

أهداف الشركة

المهام الرئيسية هي:

• الحصول على أكبر قدر ممكن من الربح؛
• إنشاء عملية مربحة للمؤسسة على أساس مستمر؛
• تلبية عالية الجودة لاحتياجات سكان المباني السكنية.

بالإضافة إلى هذه الأهداف الرئيسية، يمكن للمؤسسين وضع أهداف اجتماعية واقتصادية وأخرى خاصة بالمشروع.

ثمن الاستثمار

يعتمد حجم الاستثمار في الأعمال التجارية في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية على نوايا المؤسسين في بداية المشروع. إذا كانوا يريدون تغطية أكبر عدد ممكن من المنازل من الصفر، فمن المرجح أن يكون المبلغ استثمارات ماليةسوف تكون كبيرة بما فيه الكفاية. مقاس الحد الأدنى للاستثمارمثل أي شركة ذات مسؤولية محدودة. حجم اليوم رأس المال المصرح به، عند إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة، يجب أن يكون هناك ما لا يقل عن 10 آلاف روبل نقدًا.

في المتوسط، فإن الاستثمار المطلوب للأداء الطبيعي للشركة في عشرات المنازل هو 15-20 مليون روبل.

نفقات

تشمل تكاليف شركة الإدارة المستقبلية ما يلي:

• استئجار المباني
• أجرة؛
• شراء معدات؛
• مستهلكات؛
• تعيين الموظفين؛
• نفقات غير متوقعة.

اعتمادًا على نطاق الخدمات التي تقدمها الشركة، قد يتم تضمين عناصر أخرى في بنود النفقات. وبطبيعة الحال، يمكنك توفير الكثير على كل عنصر بقدر ما تسمح به أنشطة الشركة.

المخاطر

فكيف تصنع بنفسك شركة الإدارةقد لا يكون الأمر سهلا بسبب الاستثمارات المالية الكبيرة، فمن الضروري أن تأخذ في الاعتبار المخاطر، وعندها فقط تبدأ العمل.

وترتبط المخاطر الرئيسية بما يلي:

• مع انخفاض ربحية هذه المؤسسات بشكل عام؛
• الحاجة إلى استثمارات مالية كبيرة؛
• نقص الموظفين المؤهلين؛
• الضغط من إدارة المنطقة؛
• عدم وجود موقف واضح في السوق.

ترتبط النقطة الأخيرة بتغييرات جذرية في أحكام التشريع الخاص بإجراءات خدمة المباني السكنية. يعلم الجميع أنه حتى وقت قريب، تم تنفيذ وظائف هذه المؤسسات من قبل جمعيات أصحاب المنازل وتعاونيات الإسكان (المرآب). لذلك من الممكن أن تتغير سياسة الدولة في تنظيم الأعمال في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية أكثر من مرة.

ترخيص شركة الإدارة

بعد اعتماد رقم 255-FZ وإدخال التعديلات المناسبة على قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، أصبحت متطلبات إنشاء وتسجيل شركة إدارة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية أكثر صرامة. لذلك، من أجل إنشاء شركة إدارة، تحتاج إلى الحصول على ترخيص خاص.

تتم عملية الترخيص:

• السلطة الإشرافية على أنشطة المؤسسات في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية في المنطقة ذات الصلة؛
• لجنة ترخيص أنشطة الشركات في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية.

وبمساعدة هذين الهيكلين يتم منح التراخيص المناسبة.

للحصول على هذا الإذن للعمل، يجب عليك تقديم طلب إلى السلطة الإشرافية في المنطقة ذات الصلة.

وفي الوقت نفسه، يجب تقديم الوثائق التالية من شركة الإدارة:

• شهادة تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي؛
• المستندات المحاسبية لدى مصلحة الضرائب؛
• ميثاق شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي؛
• مقتطف من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية أو نسخة موثقة منه؛
• عقد التأسيس؛
• مقتطف عن رأس المال المصرح به؛
• قرار تعيين المدير ؛
• عقد إيجار المبنى (شهادة الملكية)؛
• الوثائق الفنية حول الموارد والمعدات المتاحة؛
• شهادة التدريب المتقدم للمدير.

ويتم الحصول على الشهادة بعد اجتياز امتحان خاص بنجاح. بدون هذا، تسجيل شركة الإدارة أمر مستحيل.

متطلبات شركات إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية

كما أن القانون المذكور أعلاه لم يضع قواعد الترخيص فحسب، بل وضع أيضًا متطلبات معينة لشركات إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية:

• يجب أن يتم تنفيذ النشاط على شكل شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي؛
• يجب أن يكون لدى الشركة الأموال والمعدات والموظفين اللازمين لأنشطتها؛
• يجب استيفاء جميع متطلبات السلطة الإشرافية المقدمة أثناء عملية التدقيق؛
• يجب أن تتمتع الشركة بوضع مالي مستقر.
• يجب أن تتم جميع الأنشطة بشكل علني.

قد يفرض التشريع متطلبات أخرى على شركة الإدارة. مبنى سكني.

توقيع العقد

يتم توقيع الاتفاقية مع منظمة الإدارة من قبل جميع السكان مبنى سكني. يتم تنفيذ إجراءات التوقيع في اجتماع عام للمقيمين. يتم تسجيل العملية برمتها وتكتسب حالة الوثيقة الرسمية.

ومع ذلك، فإن التوقيع يسبقه اتفاق مبدئي ومناقشة. وبعد ذلك يتم عرض نسخة العقد على السكان. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنظيم اجتماع عام.

القواعد الإلزامية عند إبرام العقود

يجب أن تحتوي اتفاقية إدارة المبنى السكني على البنود التالية:

• الغرض من إبرام العقد؛
• موضوع العقد؛
• صلاحيات والتزامات الأطراف؛
• قائمة الخدمات المقدمة؛
• مكافأة الشركة؛
• إجراءات إجراء الدفعات؛
• المواعيد النهائية لتقديم التقارير المنتظمة وإجراءات تقديمها.

يجب تقديم اتفاقية جيدة الصياغة إلى الاجتماع العام للمقيمين. يحق لكل مالك شقة تقديم مقترحات لإجراء تغييرات أو إضافات على الاتفاقية، والتي يجب أن تأخذها شركة الإدارة بعين الاعتبار.

إنشاء شركة لإدارة الإسكان والخدمات المجتمعية بنفسك إجراء خطوة بخطوة

إذن، كيف يتم فتح شركة إدارة؟ لإنشاء مؤسسة من الصفر والعمل بشكل طبيعي، من الضروري اتباع الإجراء التالي خطوة بخطوة:

1. ضع خطة عمل. وفي الوقت نفسه، يجب أن تؤخذ السوق وجميع العوامل في الاعتبار. من الضروري أن تكون دقيقًا بشكل خاص في الأمور المالية والنفقات.
2. من الضروري تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي. ومع ذلك، سيكون من الأفضل تسجيل الشركة كشركة ذات مسؤولية محدودة، لأن رجل الأعمال الفردي لا يمكنه توظيف أشخاص على أساس دائم، والذي بدونه لا يكون الأداء الطبيعي للمؤسسة ممكنًا.
3. الحصول على ترخيص لمزاولة الأنشطة. ويجب أيضًا أن يتم التسجيل لدى السلطة الإشرافية.
4. يجد العملاء المحتملين(سكان العمارات السكنية) وإبرام الاتفاقيات معهم. سيكون الإعلان مساعدًا ممتازًا في هذه المهمة الصعبة.

هذا تعليمات خطوة بخطوةعالمية، ولكنها لا تشمل المواقف الإشكالية التي قد تنشأ أثناء العمل. وبالتالي، فإن الربحية ومقدار الربح المستلم يعتمدان بشكل مباشر على نشاط المؤسسة وعلى عدد العملاء لديها، وكذلك على الميزانية. لهذا السبب، ومن أجل ضمان عائد سريع على الاستثمار والحصول على أرباح كبيرة، من الضروري إنشاء شركة ذات استثمار مالي كبير قدر الإمكان.

يجب على أي شخص يرغب في بدء مشروعه الخاص في سوق خدمات الاتصالات أن يفهم أنه سيتعين عليه العمل في بيئة تنافسية للغاية، وأن يكون لديه استثمارات "طويلة الأجل" وألا يتوقع الربح خلال السنوات الخمس أو الستة الأولى. أخبر إيلدار نورغالييف بوابة BIBOSS عن كيفية أن تصبح مزودًا ناجحًا.

من أين أبدا؟

بادئ ذي بدء، يجب أن يكون لدى الشخص خبرة في هذا المجال، حيث أن سوق الاتصالات معقد من الناحية الفنية، ويتم فحص صناعة الاتصالات بجدية شديدة من قبل السلطات الإشرافية، خاصة في ضوء التغييرات الأخيرة في تشريعات مكافحة الإرهاب.

ولكن حتى بعد العمل لعدة سنوات في شركة تلفزيونية في منصب مستأجر، فلن تحصل على صورة كاملة للسوق، لأنها مغلقة تمامًا أمام أعين المتطفلين. إن سوق الاتصالات راسخ، ويزداد صعوبة الدخول إليه كل عام. لذلك، تحتاج إلى إجراء بحث جاد، خاصة إذا ذهبت إلى مدينة كبيرةوتريد أن تبدأ على الفور على نطاق واسع. إذا كانت المدينة صغيرة، ربما تلك التي ولدت فيها، حيث تعرف الكثير من الأشخاص شخصيًا، فيمكنك محاولة بدء مشروعك التجاري الخاص دون البحث، بشكل عشوائي.

إلدار نورجالييف

المدير التنفيذيفرع كازان لشركة Ufanet JSC (Kazgorset)

قبل أن نبدأ العمل في قازان عام 2012، أمضينا ستة أشهر بحوث التسويق. لقد درست بنفسي لأصبح مشغل اتصالات، ومنذ عام 2003 عملت باستمرار في مجال الاتصالات والإنترنت والتلفزيون. عندما جئت إلى قازان، كان لدي بالفعل ثماني سنوات من الخبرة، بما في ذلك التشريع في مجال الاتصالات.

آخر نقطة مهمة- منذ البداية يجب أن يكون لديك فريق عمل معك. في أعمال كبيرةلا يوجد شيء يمكن القيام به دون أمر. عمل فريق Kazan City Network ذات مرة في باشكيريا، في مزود خدمة الإنترنت Ufanet، وقد نشأنا هناك واكتسبنا الخبرة. سوق قازان مثير للاهتمام للغاية، وبعد دراسته قررنا تنظيمه هنا شركة جديدة. لقد زرت قازان، وقد سررت بها مظهرلقد اندهشت من قوة المدينة من حيث تكنولوجيا المعلومات هنا مدرسة جيدةالمبرمجين، إلا أن تقديم خدمات الاتصالات ليس بالمستوى المناسب من حيث الخدمة والتوفر والسرعة. يمكن لأي مدينة كبرى أن تكون مكانًا يمكننا القدوم إليه. لكن سكان قازان لم يكن لديهم الرغبة فحسب، بل كانت لديهم أيضا فرصة الحصول عليها أفضل الخدماتمجال الاتصالات.

سيكون الجمهور المستهدف من الأفراد والكيانات القانونية. الجميع يحتاج إلى الإنترنت، والكثير يحتاج إلى التلفزيون. الشيء الرئيسي هو فهم ما ستقدمه لكل فئة من العملاء ولماذا سيختارون خدماتك. ومع ذلك، على المرحلة الأوليةيمكنك التركيز على قطاع واحد فقط - تقديم خدمات التلفزيون فقط أو الإنترنت فقط أو الاتصال الهاتفي فقط.

حجم الاستثمار

لدخول مدينة يبلغ عدد سكانها 400 ألف نسمة، ستحتاج إلى 500 مليون روبل على الأقل. لكن هذه الأموال مصممة فقط للدخول: لبناء الشبكات، واستئجار مركز بيانات، واستئجار مكتب. يجب أن تفهم أن الاستثمار سيؤتي ثماره لفترة طويلة - على الأقل 5-6 سنوات. يمكنك الوصول إلى نقطة الصفر في عامين. كل شيء سيعتمد على الفريق وعلى كيفية إدارة الأموال. لمدة عامين، سيكون عليك فقط الاستثمار في العمل دون توقع عائد. الاستثمار في النفقات ل تطورات تقنية، الإيجار، رواتب الموظفين.

شركتنا عند دخول السوقوحسابكمبنيقناة الكابل تحت الأرض. تكلفة وضع الكيلومترلحوالي 1،5 ملايين روبل.

لفهم مدى ارتفاع المنافسة في السوق، يكفي معرفة عدد الشركات في المدينة التي تقدم خدمات مماثلة. رئيسي ميزة تنافسيةاليوم لا يمكن أن يكون هناك سوى الجودة. وبطبيعة الحال، من أجل العمل بكفاءة، سوف تحتاج إلى نفقات إضافية.

إلدار نورجالييف

المدير العام لفرع قازان لشركة Ufanet JSC (Kazgorset)

أين تبحث عن الأموال لبدء التشغيل؟ كل هذا يتوقف على الشخص. ما هي المنافذ والاتصالات والخبرات التي لديك؟ يمكنك الحصول على قرض من أحد البنوك، لكنك ستحتاج إلى ضمانات وخطة عمل قوية، وسيكون المال مكلفًا للغاية. من الأفضل العثور على شركاء ومستثمرين يستثمرون في فتح شركة وسيدعمونها حتى تصل إلى نقطة الصفر.

معظم النفقات الجاريةتعويض رواتب الموظفين. يجب صيانة الشبكة على مدار الساعة، لذلك يلزم وجود عدد كبير من الموظفين المحترفين ومهندسي العمليات درجة عالية من الكفاءة. يمكنك تحسين التكاليف من خلال الخوض في الموضوع صناعة هزيلة. ينصح بطل مقالتنا بدراسة الكتاب الشهير حول هذا الموضوع من تأليف جيفري ليكر "The Tao of Toyota". 14 مبدأ لإدارة الشركة الرائدة في العالم." ويوصي أيضًا بكتب العالم الشهير إدوارد ديمنج، وهو عالم وإحصائي ومستشار إداري أمريكي.

تعليمات خطوة بخطوة

منذ البداية، سيتعين عليك إقامة علاقات مع المقاولين والموردين. أولاً، لبناء شبكة، يجب إنتاجها وتركيبها. أي أنك تحتاج إلى الاتصال بالمصنعين لمعدات الشبكات ومواد البناء. ستحتاج أيضًا إلى التعاون مع مقدمي الخدمة بشكل أكبر مستوى عالالتي تبيع الإنترنت لشركات الاتصالات وكذلك مع القنوات التلفزيونية والمذيعين. ستحتاج أيضًا على الأرجح إلى استئجار معدات من مركز البيانات والحفاظ على علاقة مع مالك المساحة والمعدات.

إلدار نورجالييف

المدير العام لفرع قازان لشركة Ufanet JSC (Kazgorset)

ولكن مع ذلك، يجب أن يكون لديك بالفعل بعض الخبرة والفهم للتكنولوجيا والسوق. عندما بدأنا، كانت لدي خبرة بالفعل، وكان لدي اتصال مع جميع الموردين تقريبًا وفهمت مع من سأعمل. كان هناك العديد من العروض، لقد نظرنا في كل شيء، وحتى، بقدر ما أتذكر، في عام 2012، رفضنا خدمات مورد كبير لصالح الوافد الجديد وكنا على حق. لقد قمنا أيضًا بالتجربة والخطأ: لقد جربنا مجموعة اختبارية من المعدات، ونرى كيف تم تركيبها، ونوع الدعم الفني الذي قدمناه.

إلدار نورجالييف

المدير العام لفرع قازان لشركة Ufanet JSC (Kazgorset)

ما هو نوع الموظفين المطلوب لهذا المنصب؟ أولاً، أولئك الذين سيقومون ببناء وتحديد منطق الشبكة (الفنيين والمهندسين). ثانيا اللي هيبيعوا خدمات الشركة. من الصعب تحديد عدد الأشخاص المطلوبين - كل هذا يتوقف على المدينة التي بدأت فيها عملك وبأي استثمارات. من حيث المبدأ، يمكنك البدء بأقرب فريق - 2-3 أشخاص. إذا كنت تهدف إلى الخدمة فرادى، فستحتاج إلى المزيد من الأشخاص في قسم المبيعات. لو الكيانات القانونية، فستكون هناك حاجة إلى عدد أقل من موظفي المبيعات، ولكن يجب أن يكونوا أكثر احترافًا. ينصح بطل مقالتنا: كلما كان عدد الموظفين أصغر، كان الأول المرحلة الأوليةالأشخاص الذين يعملون بالأوراق، هذا أفضل بكثير؛ كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية - المديرين والمحامين والمحاسبين - كلما كان ذلك أفضل. لكن كل هذا يتوقف على طموحاتك. إذا كنت تخطط لخدمة 20-30 ألف شقة في ستة أشهر، فأنت بحاجة إلى الكثير من الموظفين.

إلدار نورجالييف

المدير العام لفرع قازان لشركة Ufanet JSC (Kazgorset)

منذ البداية، وضعنا هدفًا لتوظيف 500 شخص في الشركة. يخضع المرشحون لعملية اختيار صارمة. وهذا ينطبق على الوظائف الشاغرة على أي مستوى. في المرحلة الأولى، تتم مقابلة الشخص من قبل فريق - أنا، رئيس القسم، أخصائي الموارد البشرية وأحد رؤساء الخدمة ذات الصلة. بعد كل اجتماع، نناقش تفاصيل المرشح معًا. ثم تأتي فترة الاختبار.

عند تعيين الموظفين، أول ما أنتبه إليه هو أن الشخص يجب أن يرغب في العمل. مهم الجودة الشخصيةوالمعرفة. المعرفة سهلة الاختبار. والصفات الشخصية... سأقول شيئًا فظيعًا، لكننا نثق بمشاعرنا - كم أحببنا هذا الشخص. خلال المرحلة الثانية، نقارن أحاسيسنا.

نحن نجذب الموظفين للعمل في شركتنا من خلال موقفهم تجاه الناس والعملاء. شعارنا: الأصدقاء معك دائمًا. نهج الجودة: يمكنك العمل متأخرًا لتقديم خدمة أفضل للعميل. إذا لم يكن الموظف راضيا عن هذا، فإننا نفترق. ولكن في أغلب الأحيان، يفهم الموظفون أنهم يعاملون تمامًا مثل العملاء. يتم التعبير عن هذا أيضًا بالصراحة: يمكن لأي موظف أن يأتي إلى مكتبي ويطرح سؤالاً.

عند تنظيم عمل شركتك، ضع في اعتبارك ثلاث نقاط. أولاً، يجب أن تكون صيانة الشبكة على مدار الساعة. ولهذا نحتاج إلى الأشخاص الذين سيقومون بتنفيذ العمل الليلي الطارئ والمقرر. ثانيا، يجب على مديري المبيعات العمل مع العملاء في تلك الساعات عندما يكون الأمر أكثر ملاءمة لهم: في المساء في أيام الأسبوع، في عطلات نهاية الأسبوع. ثالثًا، بالنسبة للعاملين في المكاتب، يمكنك اختيار أي جدول مناسب - من 8 إلى 17 أو من 9 إلى 18.

يعتقد إلدار نورجالييف أن النظام النقدي التقليدي للخصومات لا يعمل في هذا النوع من الأعمال. من المنطقي تزويد العملاء ببعض أنواع الخدمات والمساعدة الفنية والمساعدة في إصلاح الأدوات وأجهزة الكمبيوتر مجانًا. على سبيل المثال، أنشأت Kazgorset نادي الخدمة الخاص بها، حيث يمكن لجميع العملاء الوصول إلى قائمة الخدمات الإضافية المجانية.

أين هو أفضل مكان لفتح؟ بالنسبة لهذا النوع من الأعمال، لا يلعب الموقع دورًا مهمًا. إذا كانت الشبكة مبنية على مركز البيانات الخاص بك، فمن الأفضل تحديد موقع المكتب في نفس مركز البيانات. إذا تم استئجار مركز البيانات، فيمكن أن يقع المكتب في أي مكان، ولكن من المرغوب فيه أن يكون من الممكن في هذا المكان الاتصال بشبكتك الخاصة حتى تتمكن من استخدام قدراته خارج مشغل آخر. وفي الوقت نفسه، من الأفضل أن تقع مناطق العملاء ومكاتب المبيعات في المناطق ذات الحركة المرورية العالية.

لا توجد متطلبات خارقة للطبيعة للمساحات المكتبية. قد يكون الأمر صغيرًا، خاصة بالنظر إلى حقيقة أنه يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين لإجراء مكالمات "باردة" و"ساخنة". يوصي بطل مقالتنا باستئجار مساحة مكتبية - فلن تواجه أي مشكلة في التثبيت إنذار حريقوفقا للتشريعات الحالية، الخ.

إذا كنت بناء مركز البيانات الخاص، فسيتعين عليك تلبية عدد من المتطلبات المنصوص عليها في القانون. ولكن في حالة الإيجار، فقد تم بالفعل أخذ كل هذا في الاعتبار من قبل مالك مركز البيانات.

توثيق

لبدء العمل، تحتاج إلى الحصول على ترخيص من خلال Roskomnadzor، وهي هيئة التفتيش والتنظيم في صناعة الاتصالات. علاوة على ذلك، يتم إصدار ترخيص منفصل لكل خدمة: الإنترنت - اثنان، تلفزيون الكابل - عدة. فأنت بحاجة إلى إعداد مركز البيانات للتشغيل والحصول على موافقة من متخصصي Roskomnadzor. والخطوة التالية هي أن شبكة الاتصالات المعدة يجب أن تجتاز فحص FSB. بدون قبول شبكة الاتصالات من قبل FSB، لن توقع Roskomnadzor على القانون. يجب أن تلتزم الشبكة باللوائح الفنية المنصوص عليها في اللوائح والقوانين. القانون الرئيسي الذي ينظم هذه الصناعة هو القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات".

سيستغرق الحصول على الترخيص حوالي شهر. يعتمد مقدار الوقت اللازم لإعداد الشبكة والحصول على أذونات أخرى على كفاءتك. في المتوسط ​​يمكننا التحدث عن ستة أشهر.

كيفية فتح شركة لإدارة الإسكان والخدمات المجتمعية من الصفر؟ يؤثر هذا السؤال على جميع رجال الأعمال المبتدئين الذين يقررون إدارة أعمالهم الخاصة في هذا المجال. مما لا شك فيه أن جميع قطاعات سوق السلع والخدمات لديها الخصائص الفردية. ما الذي يجب مراعاته عند تشكيل شركة الإدارة؟ ما هي الوثائق المطلوبة؟ ما هي الجهات الحكومية المسؤولة؟ هذا النوعأنشطة؟ ستساعدك هذه المقالة على فهم كل تعقيدات فتح مؤسسة إدارية.

شركة الإدارة هي شركة تجارية تقوم بإدارة الثقة لممتلكات الأفراد والكيانات القانونية الأخرى (في معظم الحالات - MKD). ما الذي تحتاجه لفتح شركة إدارة؟ بادئ ذي بدء، تحتاج إلى دراسة القوانين التشريعية الاتحاد الروسيالتي تنظم هذا المجال من النشاط:

• مجمع سكني في الاتحاد الروسي.
• القانون المدني للاتحاد الروسي؛
• القانون الاتحادي رقم 185 "بشأن صندوق المساعدة في إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية" بتاريخ 21 يوليو 2007؛
• القانون الاتحادي رقم 261 "بشأن إمدادات الطاقة وزيادة كفاءة استخدام الطاقة وإدخال تعديلات على بعض القوانين التشريعية للاتحاد الروسي بتاريخ 23 نوفمبر 2009؛
• القانون الاتحادي رقم 210 "في شأن تنظيم توفير الدولة و الخدمات البلدية» بتاريخ 30/12/2004؛
• القانون الاتحادي رقم 255 "بشأن تعديلات قانون الإسكان في الاتحاد الروسي وبعض القوانين التشريعية للاتحاد الروسي والاعتراف بعدم صلاحية بعض أحكام القوانين التشريعية للاتحاد الروسي" بتاريخ 21 يوليو 2014؛
• مرسوم لجنة البناء الحكومية في الاتحاد الروسي بتاريخ 27 يوليو 2003 رقم 170 وما إلى ذلك.

لفتح شركة إدارة، عليك أن تعرف أن هناك ثلاثة أقسام رئيسية عطوفعلى غرار UO.

• شركات الإدارة.لا تشرف هذه المنظمات على أعمال الإصلاح وتوريد الموارد والمرافق (في في هذه الحالةهذه هي وظائف مكاتب صيانة المساكن)، وهي تعمل حصرا في مجال الإدارة، وتعمل كحلقة وصل بين المالكين العقاراتوالمقاولين. وتشارك شركات أخرى ذات تخصص مناسب في خدمة MKD. عادةً ما يكون فتح شركة إدارة من هذا النوع هو الأسهل.
• شركات الإدارة الهجينة.هذه المنظمات، دون مساعدة خارجية، منخرطة بشكل كامل في خدمة MKD (تنفيذ أعمال الترميموتوفير السكن والخدمات المجتمعية وما إلى ذلك). عادة ما يكون فتح شركة إدارة من هذا النوع هو الأصعب.
• شركات الإدارة التشغيلية.يوقع أصحاب عقارات MKD اتفاقية مع هذه الشركة، بموجب شروطها يمكن للمنظمة إدارة العقار دون التعامل مع المرافق.

يتم تنفيذ أنشطة شركة الإدارة بموجب اتفاق مع أصحاب الشقق في المبنى السكني أو بناءً على طلب من جمعية أصحاب المنازل.

لفتح شركة إدارة، عليك أن تتعرف عليها المسؤوليات:

• مراقبة صيانة ورفاهية المباني السكنية الخاضعة لرعاية المنظمة؛
• تقييم حالة السقف وخطوط الأنابيب والمناطق المشتركة؛
• تنظيم إصلاحات المباني المذكورة أعلاه (مطلوب الحصول على إذن من أصحاب العقارات)؛
• التعامل مع مسألة الخدمات العامة؛
• مراقبة أنظمة السلامة من الحرائق؛
• ضمان التنظيف المنتظم للمناطق المشتركة؛
• توحيد أنظمة المحاسبة على مستوى المنزل؛
• تنظم الاجتماعات العامةأصحاب، ينقلون إلى أصحاب المعلومات حول فواتير الخدمات والمشاكل الحالية للمباني السكنية؛
• إجراء التسجيل والمغادرة للمقيمين في المبنى السكني.

قبل فتح شركة إدارة، يجدر معرفة أن هناك مثل هذه المنظمة يمينلجمع الأموال لتنفيذ الأنشطة. يتم تحديد مبلغ المدفوعات بواسطة OSS.

هل من المربح فتح شركة إدارة في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية اليوم؟

المؤشر النسبي الكفاءة الاقتصاديةممارسة الأعمال التجارية في هذا المجال، وفقا للخبراء، 5-10٪. ماهو السبب؟

فواتير الخدمات العامة ليست مرتفعة للغاية، كما هي الأجرالعديد من أصحاب. تتمتع شركات الإدارة بفرصة زيادة دخلها من خلال توسيع نطاق الخدمات التي لا تقتصر على تشريعات الاتحاد الروسي. قبل فتح شركة إدارة، يجدر التعرف على عدة طرق لزيادة أرباحها:

• تأجير المباني المختلفة المجاورة للمجمع السكني؛
• إبرام اتفاقيات مربحة على أساس التعاون؛
• تسجيل الملاك كعملاء لأعمال الإصلاح. في هذه الحالة، تقوم المنظمة بتقليل المدفوعات لتنفيذها. اتضح أن الناس لا يحتاجون إلى إنفاق الكثير من المال، وتوفر شركة الإدارة لنفسها دخلا جيدا.

إن فتح شركة إدارة أمر صعب للغاية. ليس هناك الكثير من المنافسة، ولكن ربحيتها عادة ما تكون منخفضة. للتعامل مع جميع العقبات، تحتاج إلى التثبيت بشكل صحيح علاقة عملوالاستعداد للعديد من الصعوبات. لهذا السبب يجب عليك أولاً تقييم نقاط قوتك، وموازنة جميع الإيجابيات والسلبيات.

إن فتح شركة إدارة يعني البدء في البحث عن الموارد التي تضمن أرباحًا مستقرة، وهو أمر صعب للغاية. بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى التطور في هذا المجال من الأعمال، من المهم جدًا إنفاق أموالها من أجل احتلال مكانة رائدة في هذا المجال من السوق. ومع ذلك، فإن هذا يمثل دائمًا مخاطرة كبيرة ويستغرق سنوات من العمل المستمر.

بالإضافة إلى ذلك، فإن تكاليف ترويج الأعمال وحدها في عصرنا هذا لا تؤدي إلى النتائج المرجوة. أولاً، من الضروري التأكد من الترويج للخدمات المقدمة، والتي، للأسف، لا يتم اقتباسها بشكل جيد. والحقيقة هي أن الكثير من الناس لا يثقون في رواد الأعمال الأفراد والكيانات غير الحكومية وبالتالي يحاولون التفاعل معهم بأقل قدر ممكن. لفتح شركة إدارة، تحتاج إلى كسب ثقة السكان وتقديم خدماتك في أفضل ضوء، وإلا فإن تكاليف العلامة التجارية نفسها ستكون عديمة الفائدة.

يجدر التمييز بين نوعين من الخدمات التي تقدمها شركات الإدارة بالتأكيد الموارد المادية.

• المدفوعات من أصحاب العقارات في المباني السكنية للمرافق العامة. هذه المبالغ تذهب مباشرة إلى البائعين. يتم تحديد مبالغ الدفعات من قبل الجهات الحكومية، وبالتالي لا يمكن للهيئة أن تزيدها أو تنقصها. الأمر نفسه ينطبق على الأموال المخصصة من قبل أصحابها لإجراء إصلاحات كبيرة. ولكن من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن شركة الإدارة هي وسيط في هذه الحالات، وبالتالي تمر عبرها موارد مادية كبيرة، ولسوء الحظ، لا يتم إنفاقها في بعض الأحيان على الاحتياجات العامة للمنزل. قبل فتح شركة إدارة، عليك أن تقرر ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك: دخلك الخاص أو ثقة المواطنين.

غالبًا ما يتم تحويل أموال أقل بنسبة 15٪ من البائعين من سكان المبنى السكني. لاحظت وزارة البناء والإسكان والخدمات المجتمعية في الاتحاد الروسي هذا الاتجاه، وسوف تعتمد قانونًا مناسبًا، والذي بموجبه سيتم تحويل مبالغ مالية مباشرة من المواطنين إلى الموردين. قبل فتح شركة إدارة، يجب أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن التشريع سيفرض رقابة صارمة على استخدام الموارد المادية للغرض المقصود منها قريبًا.

• يتم تحويل الأموال إلى السلطة الإدارية لأعمال الصيانة والإصلاح في المباني المشتركة. يتضمن ذلك قائمة طويلة إلى حد ما من الخدمات، أنشأها القانونالاتحاد الروسي. يتم تحديد مبلغ المدفوعات هنا من قبل OSS، والذي يعتمد على منهجية حساب النفقات والدخل المستقبلية التي أعدتها MA. وفي الحالات التي لا يكون من الممكن فيها عقد مثل هذا الاجتماع، يتم نقل جميع الوثائق إلى هيئات الحكم الذاتي المحلية. قبل فتح شركة إدارة، يستحق فهم ذلك في أي من خياري التدفق ماليتم تحديد مبلغها إما من قبل أصحاب العقارات أو الوكالات الحكومية. ولا تلعب المنظمة نفسها أي دور في هذه العملية.

منذ بداية عام 2016، أصبح تنظيف حاويات القمامة خدمة عامة تقدمها المنظمات التي اجتازت مسابقة مفتوحة لاختيار شركة الإدارة. يتم الآن تحديد حجم مدفوعات التصدير من قبل هيئات الحكم الذاتي المحلية.

فرص لزيادة دخل الوحدة التنظيمية:

• تركيب أنظمة توفير الطاقة، والموافقة على النسبة المئوية لأداء وظائف الوسيط؛
• إجراء عدد من الإصلاحات، والتي يتم الدفع مقابلها على أساس الالتزامات التعاقدية؛
• توفير خدمات إضافية (مواقف السيارات، وإصلاح أجهزة القياس، وما إلى ذلك)؛
• تأجير امتدادات مختلفة، تركيب اللافتات واللوحات الإعلانية؛
• تخفيض تكاليف تقديم الخدمات (أجور الموظفين، وشراء الموارد اللازمة بالجملة).

قبل فتح شركة إدارة، يجب أن تأخذ في الاعتبار أنه، كقاعدة عامة، المشكلة الرئيسية لمثل هذه المنظمة هي التزامات الديون للمواطنين الذين يعيشون في المباني السكنية. يمكن للشركة أيضًا أن تطلب الدفع من خلال الإجراءات القانونية، لكن هذا ليس فعالاً دائمًا. ليست هناك حاجة لإخفاء حقيقة أن شركات الإدارة غالبًا ما تستغل جهل العملاء بالقانون، فضلاً عن إحجامهم عن القتال من أجل مصالحهم. من المهم أيضًا ملاحظة حقيقة أن ربحية شركة الإدارة تتأثر بشكل مباشر بعدد المباني السكنية التي تشرف عليها. كما تظهر الممارسة، يجب أن يكون لدى الشركة خمسة مباني على الأقل تحت سيطرتها، وإلا فلن يكون هناك ربح.

رأي الخبراء

يعد فتح شركة إدارة في مجتمع ريفي مخاطرة كبيرة

ديمتري تسفيتكوف،

رئيس مكتب الإرسال بيني لين ريالتي

إن فتح شركة إدارة يعني المخاطرة، لأن هذه المنظمات الخاصة ليست دائما كيانات مربحة. ولا يرجع ذلك إلى الافتقار إلى الاحترافية من جانب الإدارة، ولكن، كقاعدة عامة، إلى أفكار مواطنينا حول الشركات الوسيطة وموقفهم تجاهها. يوجد الآن عدد لا بأس به من مستوطنات الضواحي الفاخرة التي تم شراؤها لأغراض الاستثمار. في بعض الأحيان، في بلدة تضم مائتي منزل، يتم استخدام 50٪ فقط من المباني للعيش. لذلك اتضح أن المواطنين لا يريدون دفع فواتير الخدمات لمجرد أنهم لا يعيشون في كوخ. يعتقدون أنها مضيعة للمال. إذا كنت ترغب في فتح شركة إدارة، فإن الأمر يستحق النظر في أن التزامات الديون للمالكين ستكون المشكلة الرئيسية لشركة البدء التي تعمل في مناطق الضواحي غير المأهولة عمليا. عادة، يحاول حوالي 30% من أصحاب العقارات إيجاد أي عذر لعدم دفع تكاليف خدمات المرافق.

توفر شركة الإدارة لنفسها ربحًا مستقرًا فقط عندما تشرف على أكثر من خمسة مبانٍ مجاورة، نظرًا لأن هذه الشركات تشتري الموارد بكميات كبيرة، مما يسمح لها بتخفيض التكاليف.

إذا كنا نتحدث عن مستوطنة الضواحي، فمن الممكن فتح شركة إدارة هنا فقط عندما يكون في جميع المنازل سكان دائمون قادرون على دفع تكاليف المرافق والخدمات الأخرى. خلاف ذلك، لا يمكنك أن تتوقع أي دخل. تستغرق هذه العملية ما لا يقل عن 5 سنوات، وبالتالي فإن العديد من شركات الإدارة تعاني من خسائر في المراحل الأولى من أنشطتها. لفتح شركة إدارة، تحتاج إلى الكثير من المال، لأن المخاطر مرتفعة للغاية.

كيفية فتح شركة إدارة في الإسكان والخدمات المجتمعية: تعليمات خطوة بخطوة

الخطوة 1.بمساعدة الوكالات أو تطوير مخطط تفصيلي للأنشطة بشكل مستقل (بدون هذا لا توجد طريقة).

الخطوة 2.إنشاء منظمة في حالة رجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة(أو أضف مجالات العمل من المصنف الروسي بالكاملصِنف النشاط الاقتصادي، إعادة تنفيذ أوراق التسجيل اللازمة). من المستحيل فتح شركة إدارة بدون المستندات المناسبة.

الخطوه 3.اجتياز اختبار المعرفة لقانون الإسكان في الاتحاد الروسي والقوانين التشريعية الأخرى (المدرجة في بداية المقال).

الخطوة 4.التقدم بطلب للحصول على تصريح لفتح شركة إدارة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية.

الخطوة 5.ابحث عن مساحة مكتبية، وقم بتعيين الأقسام، وشراء المعدات اللازمة.

الخطوة 6.توقيع اتفاقية مع أصحاب العقارات في المبنى السكني، وإعداد المستندات الفنية.

الخطوة 7إبرام العقود مع البائعين في مجال خدمة MKD.

الخطوة 8تطوير موارد الإنترنت الخاصة بك، وإضافة البيانات إلى النظام الجغرافي.

الآن يستحق الأمر أن ندرس بمزيد من التفصيل مسألة كيفية فتح شركة إدارة.

كيفية فتح شركة إدارة من الصفر في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية

هنا تحتاج إلى تسجيل كيان قانوني ( شركة مساهمةأو شركة ذات مسؤولية محدودة). ومع ذلك، فإن فتح شركة إدارة لا يقتصر فقط على إدخالها في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية.

بادئ ذي بدء، عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد تسجيل مؤسسة تعليمية جديدة أو إجراء إصلاح في التعليم الحالي. وكقاعدة عامة، تتم إضافة مجالات عمل إضافية للشركة إلى القائمة الحالية. كلما زاد عدد الوثائق، كلما كان من الضروري إعداد حزمة الوثائق لخدمة الضرائب الفيدرالية.

لفتح شركة إدارة، يجب عليك تسجيل أنشطتك لدى صندوق المعاشات التقاعدية في الاتحاد الروسي، والصندوق الفيدرالي للتأمين الاجتماعي في الاتحاد الروسي، والمكتب الإحصائي وكالة حكومية. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك البدء في الحصول على تصريح لإدارة عملك.

• الترخيص

اليوم، تلزم قوانين الاتحاد الروسي الإسكان والخدمات المجتمعية بالحصول على ترخيص. تجدر الإشارة إلى أن الأفراد والكيانات القانونية المسجلة في الاتحاد الروسي فقط هم الذين يحق لهم المشاركة في صيانة المباني السكنية. لا تستطيع المنظمات الأجنبية إدارة المباني في بلادنا. علاوة على ذلك، من أجل فتح شركة إدارة، يجب على إدارتها اجتياز اختبار المعرفة بتشريعات الاتحاد الروسي.

يتم إصدار التصريح من قبل سلطات الإشراف على الإسكان الحكومية بناءً على استنتاج مجموعة من الأشخاص المعتمدين. الترخيص ليس له قانون التقادم، وهو عامل إيجابي.

ينطبق التصريح على مبنى سكني محدد (أي وثيقته الخاصة لكل مبنى سكني). قبل فتح شركة إدارة، من المهم جدًا أخذ هذه النقطة بعين الاعتبار حتى لا تواجه أي مشاكل لاحقًا.

يجوز أيضًا إبطال الترخيص في حالة:

• مدير المنظمة ارتكب مخالفة إدارية مرتين؛
• الشركة لديها التزامات لم يتم الوفاء بها تجاه سلطات التفتيش.

قبل فتح شركة إدارة، ضع في الاعتبار العامل التالي: عندما تنتهك شركة الإدارة القانون بانتظام، وتفشل في تحمل مسؤولياتها ولا تحاول تصحيح الوضع، وكالات الحكومةقد تقرر إنهاء أنشطتها.

شروط الحصول على الإذن:

• توافر مساحة غير سكنية للمكتب؛
• موظفين مختارين؛
• المعدات والموارد المكتسبة بشكل قانوني؛
• شهادة بأن جميع المتطلبات القانونية للوصول إلى معلومات المؤسسة قد تم استيفاؤها؛
• تأكيد المستوى المناسب لتعليم الموظفين.

هناك خياران لفتح شركة إدارة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية: التعامل مع جميع أنواع صيانة المباني السكنية أو النموذج منظمة الإدارة، العمل كوسيط بين المقيمين والشركات الأخرى (الموردين والبائعين، وما إلى ذلك).

• الخيار 1

تعمل شركة هنا وتتعهد بصيانة مبنى سكني، مما سيتطلب بلا شك نفقات أولية كبيرة (شراء المعدات، وتوظيف العمال، وضمان أجور مستقرة، وما إلى ذلك). ليس هناك شك في أن فتح شركة إدارة دون الثقة في استلام المباني الخاضعة للإشراف يمثل مخاطرة كبيرة، لأن الربحية المطلوبة لن تتحقق ببساطة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن هذا الخيار مناسب فقط للمؤسسات التي اتخذت العديد من المباني القريبة كأشياء في وقت واحد. عندها فقط ستتاح للشركة الفرصة لخفض تكاليفها، والتي سيتم إنفاقها بالتساوي على جميع الكيانات التي تخدمها.

• الخيار 2

هنا، تتولى المؤسسة فقط وظيفة السيطرة على مبالغ الأموال المحولة إلى الموردين والمنظمات الأخرى، وعلى أنشطة المقاولين، وما إلى ذلك. في هذه الحالة، يتم تنفيذ صيانة MKD من قبل شركات أخرى، والتي تنقل إليها MA صلاحياتها على أساس اتفاقية. يمكنك فتح شركة إدارة من هذا النوع برأس مال صغير، والذي سيتم استخدامه لدفع أجور العديد من الموظفين. يتم بالفعل دفع بقية النفقات من الدخل الأولي. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة لها أيضا عيوبها: في كثير من الأحيان تضخم أسعار الشركات الشريكة، والاعتماد المباشر عليها. ولكن يحدث أيضًا أن هذه الشركات كانت ناجحة جدًا في هذا المجال من السوق لدرجة أنها سرعان ما شكلت شركات تابعة وتحملت جميع الالتزامات صيانة ام كي دي. قبل فتح شركة إدارة، حدد الخيار الذي تريد تنفيذه.

ما هو المطلوب لفتح شركة إدارة

• طاقم عمل

من المهم جدًا العثور على متخصص في الأنظمة الهندسية لا يشك أحد في احترافه. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون موظفو المكاتب والعاملون في خدمة أنواع مختلفة من المعدات مواطنين متعلمين حصلوا على الشهادة المناسبة (لا ينطبق هذا الشرط على عمال النظافة وعمال النظافة وما إلى ذلك).

إذا كنت ترغب في فتح شركة إدارة ستحقق أرباحا جيدة في المستقبل، فتأكد من الاعتناء بالموظفين. في كثير من الأحيان يصبح مالك المنظمة قائدها الرئيسي. تكون تكاليف الرواتب دائمًا فردية (عادةً 4000 دولار - 50000 دولار).

لفتح شركة إدارة، تحتاج إلى الحصول على أربعة مشغلين سيجيبون على المكالمات في نوبات على مدار 24 ساعة في اليوم. في بعض الأحيان، لا تشكل المنظمات الإدارية خدمات الطوارئ الخاصة بها، مما يجذب المؤسسات الأخرى للقيام بذلك. لسوء الحظ، هذا ليس فعالا دائما، لأن الصراعات غالبا ما تنشأ بين الشركات وأصحابها. لهذا السبب فإن الخيار الأفضل هو إنشاء قسم خاص بك، مقررحوادث الطوارئ.

يجب على المرسلين ألا يهملوا مسؤولياتهم. ومن الضروري التأكد من استعدادهم للرد على السكان في أي وقت من النهار أو الليل. ماذا لو كان هناك حادث؟ من المهم جدًا حل المشكلة في الوقت المناسب. لفتح شركة إدارة يثق بها السكان، تحتاج إلى ضمان خدمات عالية الجودة.

وتبين أن طاقم MA يتكون من:

• كبير المحاسبين (إذا كانت الشركة كبيرة، هناك حاجة إلى قسم المحاسبة)؛
• متخصصون في إصلاح الأنظمة الهندسية (موظفان على الأقل) ؛
• العمال الذين يخدمون معدات السباكة والأجهزة الكهربائية؛
• اللحامون والنجارون.
• العاملين؛
• عمال تنظيف الأراضي والمباني المشتركة للمبنى السكني؛
• متخصصون في الاستجابة لحالات الطوارئ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ومن الجدير التكرار: في بعض الأحيان لا تشكل المنظمات الإدارية خدمات الطوارئ الخاصة بها، مما يجذب مؤسسات أخرى لهذا الغرض. لسوء الحظ، هذا ليس فعالا دائما، لأن الصراعات غالبا ما تنشأ بين الشركات وأصحابها. وهذا ينطبق أيضًا على الأجهزة الأمنية. قبل فتح شركة إدارة، يجب حل هذه المشكلة.

• الموارد المالية

لفتح شركة إدارة، يجب أن يكون لديك رأس مال ابتدائي يتراوح بين 2000 إلى 70000 دولار. النفقات الرئيسية هي الأجور، وشراء المعدات والأدوات، واستئجار المساحات غير السكنية للمكتب. في حال بلغت التكاليف 70,000 دولار أمريكي، وهناك حوالي عشرة أشياء تحت الإدارة، فسيتم إرجاع هذا المبلغ بعد 12 شهرًا (تقريبًا). سوف تحصل على دخل يقارب 3500 دولار. اتضح أنه كلما زاد عدد المنازل التي تخدمها، زاد ربحك. من المربح جدًا تقديم الخدمات لـ 30-40 كائنًا في وقت واحد.

• مكتب

من المستحيل ببساطة فتح شركة إدارة بدون أماكن للعمل. ومن الأفضل أن يقع المكتب في منشأة ستشرف عليها لاحقًا. ثم يجب عليك شراء المعدات والمخزون واللوازم المكتبية وترتيب الأماكن للمشغلين وتوفيرها الاتصالات الهاتفيةوالإنترنت.

ومع ذلك، أولا، لا تزال بحاجة إلى إقامة علاقات ثقة مع أصحاب العقارات في المبنى السكني. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها فتح شركة إدارة تناسب عملائك وتحمي مصالحهم وتوفر لهم الأمان والمعيشة المريحة.

• العنوان القانوني

جزء لا يتجزأ هو موقع الكيان القانوني. احذر من الشركاء الذين يعطونك عنوانهم على الفور. وكقاعدة عامة، فهو منتشر على نطاق واسع، مما يخلق مشاكل في التشريعات المتعلقة بإدراج مؤسسة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية.

• السياسة المحاسبية

لفتح شركة إدارة، تحتاج إلى التعامل مع هذه المشكلة بالتفصيل.

هناك خياران لتطوير السياسة المحاسبية: تقوم مؤسستك بوضع خطة عمل بشكل مستقل، أو إشراك منظمة متخصصة في الإسكان والخدمات المجتمعية في هذه العملية. إذا اخترت الطريقة الأولى، فضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك إنفاق الكثير من المال على قسم جديد. إذا وقع الاختيار على الخيار الثاني، فستعرف هنا التكلفة المحددة لإنشاء سياسة محاسبية أنشأتها المنظمات المهنية.

• لا يوجد سجل جنائي

لفتح شركة إدارة، تحتاج إلى تأكيد أنك لم تشارك في الإجراءات القانونية كشخص متهم. تجدر الإشارة إلى أن خطورة الانتهاك لا تلعب أي دور هنا.

لو المسؤولينإذا كانت المؤسسات المستقبلية مسؤولة سابقًا عن سوء السلوك المالي، أو لم يكن لها الحق في ممارسة الأعمال التجارية لفترة معينة، فلن تتمكن من فتح شركة إدارة (وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي).

ما هي المستندات المطلوبة لفتح شركة إدارة؟

بادئ ذي بدء، عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد إنشاء مؤسسة تعليمية جديدة أو إجراء إصلاح في التعليم الحالي. في الحالة الأولى، لفتح شركة إدارة، سوف تحتاج إلى الوثائق التالية:

• طلب إدخال المؤسسة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية؛
• النظام الأساسي؛
• قانون يؤكد عقد اجتماع بشأن افتتاح شركة إدارة؛
• الاتفاقية المبرمة بين مؤسسي الكيان القانوني عند إنشائه؛
• قانون يؤكد تعيين شخص معين في منصب المدير؛
• غير ربحية خطاب عملمن المالك، والذي يحتوي على ضمان لأداء بعض الإجراءات أو الامتثال شروط معينةلتوفير المباني غير السكنية للإيجار؛
• فعل يؤكد دفع واجب الدولة.

في حال قررت فتح شركة إدارة من موقع بالفعل مؤسسة التشغيل، سوف تحتاج:

• ميثاق (مجموعة القواعد والقواعد) للمنظمة المشكلة ؛
• طلب إجراء التعديلات المناسبة على سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية؛
• اختتام الاجتماع الذي تمت فيه مناقشة إعادة تنظيم المؤسسة.

لفتح شركة لإدارة الإسكان والخدمات المجتمعية من الصفر، يتعين عليك أيضًا تحديد المؤسسة المصرفية التي ستكون بمثابة شريكك. بهذه الطريقة يمكنك الحصول على حسابات (توفير وفحص). يجب تحويل حوالي 50% من الأموال التي ساهم بها المؤسسون عند تسجيل المؤسسة إلى حساب توفير، ويجب إضافة المبلغ المتبقي إليه خلال العام.

كيفية الفوز في مسابقة مفتوحة لاختيار شركة الإدارة

إذا كنت ترغب في المشاركة في مسابقة مفتوحة لشركة إدارة، فيجب عليك تقديم طلب مماثل خلال 25 يومًا.

يجب أن يوفر الطلب:

• معلومات ووثائق الشركة:
• للكيانات القانونية: الاسم الكامل، شكل المنظمة النشاط الريادي، الموقع، شهادة من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية؛
• ل أصحاب المشاريع الفردية: الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة، تفاصيل جواز السفر، العنوان، شهادة من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية؛
• رقم التليفون؛
• قانون يثبت أن المؤسسة لها الحق في المشاركة في مسابقة مفتوحة لشركة إدارة، وكذلك القيام بأنشطتها؛
• بيانات عن الادخار والحسابات الجارية؛
• نسخ من المستندات التي تثبت استيفاء الشركة لجميع شروط المناقصة:
• بشأن تحويل مبلغ مالي لطلب مسابقة مفتوحة لشركة إدارة؛
• على استيفاء جميع متطلبات الحدث؛
• الوثائق المالية لفترة معينة؛
• بيانات عن تحويل الأموال من أصحاب العقارات في مبنى سكني لأعمال الصيانة والإصلاح وكذلك للمرافق العامة.

يلتزم قائد المنافسة المفتوحة لشركة الإدارة، خلال عشرة أيام عمل من لحظة تأكيد نتائج الحدث، بأن ينقل إلى منسقها مسودة اتفاقية موقعة منه للإشراف على مبنى سكني. وعشرين يومًا أخرى (من نفس التاريخ)، يجب على المنظمة الفائزة تقديم البرامج والاتفاقيات المتعلقة بإدارة مبنى سكني معتمدة من قبلها لأصحاب العقارات، الذين يوافقون على هذه الأعمال نيابة عنهم. في الحالات التي لا يفي فيها قائد المنافسة المفتوحة لشركة الإدارة بالالتزامات المذكورة أعلاه، يتم الاعتراف به تلقائيًا على أنه تهرب من توقيع العقد.

وفقًا للمادة 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، يجب أن يبرم الإسكان والخدمات المجتمعية عقودًا مع جميع مالكي المنازل. بدون هذه الاتفاقية، من المستحيل إدارة مبنى سكني (وفقًا للمادة 445 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

قبل أن تفتح شركة إدارة، كن مستعدًا لحقيقة أن المواطنين متأكدون في بعض الأحيان: إذا لم توقع اتفاقية، فلن تضطر إلى الدفع مقابل الخدمات المقدمة. لا، لن يعمل بهذه الطريقة. يتم تجميع المبالغ المالية لجميع الموارد باسم مالك العقار، حيث أن حقيقة التسليم موجودة بشكل لا يمكن إنكاره.

اتضح أنه من المستحيل تجنب الرسوم. لكن يمكن للمقيمين مراقبة تقديم الخدمات بشكل مناسب (وفقًا لقانون الاتحاد الروسي رقم 2300-1). بناء على هذا الفعل المعيارييحق لأصحاب العقارات الدفاع عن مصالحهم فيما يتعلق بجودة وتكلفة الخدمات المقدمة.

قبل فتح شركة إدارة، يجب عليك التعرف على المعلومات المتعلقة بهذه الاتفاقية. مدة صلاحيتها من 1 إلى 5 سنوات والجوهر هو صيانة المباني السكنية وإجراء أعمال الإصلاح وكذلك توفير المرافق من خلال جهود المؤسسة. يتم إبرام الاتفاقية بين منظمة الإدارة وأصحاب العقارات في المبنى السكني (إما جمعية أصحاب المنازل أو عضو في جمعية تعاونية لبناء المساكن بناءً على توكيل رسمي).

نهاية اتفاق مماثليحدث إما بقرار من المشاركين، أو من خلال الإجراءات القضائية (وفقًا للمادة 162 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي). قبل فتح شركة إدارة، عليك أن تأخذ في الاعتبار أن قانون الإسكان في الاتحاد الروسي يسمح لأصحاب الشقق بإنهاء العقد بشكل مستقل عندما تتهرب شركة الإدارة من التزاماتها.

في الحالات التي تحتوي فيها الوثيقة أنواع مختلفةالتعديلات التي لم يتم إخطار أصحابها بها، يمكن لأصحاب العقارات إلغاء الصفقة من خلال تقديم مطالباتهم إلى الهيئة الإدارية، أو من خلال تقديم لائحة دعوى ضد المؤسسة في الجهات القضائية.

إذا كان لدى السكان شكاوى حول جودة الخدمة المقدمة، فيحق لهم طلب تخفيض المدفوعات مقابل المساحة وطلب وثائق الإبلاغ عن حركة أصولهم المادية.

ما هي تكلفة فتح شركة إدارة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية؟

ما هو رأس المال المبدئي اللازم لفتح شركة إدارة؟ من الضروري تطوير استراتيجية للأنشطة القادمة (5000 دولار)، وإدخال المؤسسة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية (300 دولار)، وإنشاء موارد الإنترنت الخاصة بك وطباعة مواد الطباعة (5000 دولار)، واستئجار مبنى غير سكني مساحته 50 دولارًا م2 (400 دولار لكل م2، أي 20000 دولار لمدة 12 شهرًا). ستحتاج إلى 4000 دولار لشراء المعدات والأثاث المكتبي، و10000 دولار شهريًا لموظفي الإدارة الرئيسيين. هناك حاجة إلى نفس المبلغ من المال ل حملة إعلانيةوإجراء العمليات التجارية الأساسية.

إن فتح شركة إدارة ليس بالأمر السهل (من وجهة نظر بدء الاستثمارات). تتعلق النفقات اللاحقة مباشرة بالمبنى السكني: يجب تخصيص حوالي 4000 دولار لمبنى واحد. من الجيد أن تتلقى خمسة أشياء في غضون عام. المبنى يجلب لك 2000 دولار شهريا. وهذا يعني أنها ستكون قادرة على تغطية تكاليف الصيانة خلال شهرين.

اتضح أنه لفتح شركة إدارة، سوف تحتاج إلى 25000 دولار رأس المال الأولي. وستبلغ التكاليف السنوية حوالي 150 ألف دولار، وتبلغ تكلفة صيانة خمسة مرافق 20 ألف دولار. من الأفضل أن يكون لديك ما لا يقل عن 10000 دولار - 15000 دولار في الاحتياطي. في غضون 24 شهرًا، إن أمكن، تحتاج إلى السيطرة على عشرة أشياء، وإلا فلن تتمكن من ضمان الربح (تتلقى الشركة سنويًا من عشرة أشياء 240 ألف دولار وتنفق من 150 ألف دولار إلى 175 ألف دولار).

لفتح شركة إدارة، سوف تحتاج إلى حوالي 230 ألف دولار. من الممكن تغطية هذا المبلغ (إذا كان الوضع مناسبا) لمدة 5 سنوات، ولكن من الأمثل وضع خطة لمدة 7-8 سنوات، مع مراعاة المخاطر المختلفة.

كيفية فتح شركة إدارة دون مشاكل

يرتبط احتمال دخول مديري القطاع الخاص إلى هذا السوق ارتباطًا وثيقًا بالإجابة على سؤال حول مكان الحصول على تلك الأشياء ذاتها التي يمكن أن توفر المستوى المطلوب من الدخل. بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى التطوير في هذا المجال من الأعمال، من المهم جدًا إنفاق أموالها من أجل احتلال مكانة رائدة في هذا المجال من السوق. ومع ذلك، فإن هذا يمثل دائمًا مخاطرة كبيرة ويستغرق سنوات من العمل المستمر.

مشكلة أخرى هي انخفاض ربحية إدارة الإسكان الجماعي. هناك مجالان لسوق إدارة MKD - العمل مع الممتلكات الجماعية والنشاط في مناطق جديدة يعيش فيها الأشخاص ذوو الدخل المرتفع. لذلك، في المجال الثاني هناك بالفعل مؤسسات تعليمية كبيرة وراسخة. قبل فتح شركة إدارة، يجب أن تفكر في آفاقك الخاصة. حتى لو تولت شركة ناشئة مسؤولية صيانة أحدث المباني، فهل ستتمكن من تقديم الخدمة المناسبة للمعدات باهظة الثمن والحديثة المثبتة في المباني؟ بالكاد. هذا هو السبب في أن الأكثر ربحية لمثل هذه المنظمة هي المباني السكنية ذات الأنظمة القديمة. إذا قررت فتح شركة إدارة، يجب أن تأخذ هذا العامل بعين الاعتبار. ولكن في مجال الإسكان الجماعي، قد تتنافس هذه الشركات مع مديريات عميل واحد ومكاتب صيانة المساكن. ومع ذلك، لسوء الحظ، فإنه لا يزال غير مربح. ويعتمد الدخل هنا فقط على عدد المباني السكنية الخاضعة للإشراف، ولكن ليس كل منظمة لديها القدرة على صيانة عدد كبير من المباني.

لفتح شركة إدارة، ابدأ المفاوضات معها منظمات البناءحول القضية نقل MKD. لو نحن نتحدث عنبالنسبة للمرافق التي تم تشييدها حديثًا (أو مؤخرًا)، ستحتاج المؤسسة المشرفة إلى مبلغ يساوي رأس مالها الشهري. مقابل 50 ألف متر مربع، ستكون هناك حاجة إلى حوالي مليون روبل. ثم ستقوم الشركة بتأمين الدخل من جمع الأموال من أصحاب العقارات.

هناك "صداع" آخر - هذا عدد كبير من المتخلفين(في المتوسط، يدفع نصف أصحاب الشقق فقط فواتير الخدمات في الوقت المحدد)، بالإضافة إلى الهياكل والأنظمة القديمة في العديد من المباني. إذا كنت ترغب في فتح شركة إدارة، فحاول بدء أنشطة العديد من المباني المشيدة حديثًا والتي لا تتطلب تجديدات كبيرة.

قبل اتخاذ قرار بشأن اختيار شركة الإدارة، في كل منزل، من الضروري إنشاء موضوع - عمارات،والأمر ليس بهذه البساطة. هنا تحتاج إلى تشكيل جمعية أصحاب المنازل. ومع ذلك، بيت القصيد هو أن أصحاب العقارات يمكن أن يكونوا غير مسؤولين في مسؤولياتهم. والنتيجة هي غياب التنظيم الإداري والمنشأة تحت سيطرة مديريات عميل واحد. الجميع سعداء بكل شيء (باستثناء المالكين أنفسهم). ولكن من يهتم بعد الآن؟

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن جزءًا كبيرًا من المستأجرين يتمتعون بمزايا كان ينبغي لشركة الإدارة تعويضها من الميزانية. ومع ذلك، لا ينبغي لشركة الإدارة المستقلة الاعتماد على هذه الأموال. ولن يتم تعويضهم على الفور.

معلومات عن الخبير

ديمتري تسفيتكوف، مدير قسم العقارات في الضواحي في Penny Lane Realty. تعد Penny Lane Realty واحدة من الشركات الرائدة في سوق العقارات الفاخرة في موسكو وسانت بطرسبرغ وسوتشي.

تم ذكر جمعيات الإسكان الأولى في عام 1921، وفي ذلك الوقت ظهر النشطاء الأوائل الذين فهموا جاذبية هذه القضية وبدأوا في الاستيلاء على المباني البلدية تحت جناحهم. بدأت شركات الإدارة النموذجية وجودها مؤخرًا نسبيًا - شهد عام 2005 بداية حقبة جديدة في إدارة المباني متعددة الطوابقوكل عام يكتسبون المزيد والمزيد من الشعبية بين رواد الأعمال المبتدئين.

الربحية العالية والمنافسة القليلة في هذا المجال هي الأسباب الرئيسية لذلك رجال الأعمال يريدون احتلال هذا المكان.ولكن هل من السهل جدًا فتح شركة إدارة خاصة بك ولماذا، مع هذه الجاذبية المالية، لا تزال هناك أماكن مجانية في هذا السوق؟

إذن، كيف يمكن فتح شركة إدارة من الصفر؟ الجواب في هذا المقال!

يدرك نشاطات الادارةمسموح إلا بعد الحصول على الترخيص، ويتم تنظيم إصدارها من قبل الوكالات الحكومية.

الوثيقة المستلمة لا تتطلب التجديد ويتم إصدارها دون قيود زمنية. ولكن حتى لو تم إدراجك في سجل تراخيص الاتحاد الروسي، فهذا لا يعني حصانتك. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح، يمكن إلغاء الترخيص ويمكن حذف الشركة من السجل.

من يستطيع الحصول على إذن؟

يمكن للكيان القانوني الاعتماد على الحصول على ترخيص للعمل كشركة إدارة. أو جسدية وجه:

• مسجلة على أراضي الاتحاد الروسي؛
• الحصول على شهادة التأهيل؛
• ليس لديه سجل جنائي؛
• مفقود من سجل الأشخاص غير المؤهلين.

مميزات شركات الإدارة

بالنسبة لرجل الأعمال، تعتبر شركة الإدارة بمثابة وسيط بين المنزل والمنظمة التي توفر صيانته وصيانته. بمعنى آخر، تقوم شركة الإدارة بتجميع أموال السكان من أجل إنفاقها لاحقًا على الإصلاحات والصيانة وغيرها من الأعمال المتعلقة بتحسين وزيادة القيمة الاستثمارية للمنزل.

بالنسبة للمقيمين، هذه منظمة تدير جميع الشقق في المبنى، وتوفر قائمة معينة من الخدمات، أنشأتها الدولة أو توسعت بالاتفاق مع السكان.

إجراءات فتح شركة إدارة

لبدء عمل تجاري في مجال الإدارة، سوف تحتاج إلى اتخاذ عدة خطوات:

1. إيجاد موقع مناسب للمكتب.

3. شراء المعدات وتنفيذ أعمال الإصلاح.

سننظر في ميزات كل خطوة بمزيد من التفاصيل أدناه.

البحث عن موقع لمكتب شركة الإدارة وشراء المعدات

قبل تسجيل نشاطك، تحتاج إلى العثور على مكان يمكنك من خلاله تحديد موقع مكتب شركة الإدارة في المستقبل. الخيار الأفضل هو مبنى سكني، ومن المقرر أن تأخذ إدارته بين يديك. عادة، تقع هذه الشركات في الطوابق الأرضية للمباني الشاهقة وتقوم بإجراء تجديدات كبيرة، وتحويل المبنى إلى مكتب.

40 متر مربع ستكون كافية للعمل. م. حيث من الضروري وضع مكتب كبير حيث سيستقبل المتخصصون العملاء ومدير ومرحاض ومكان لتناول الطعام.

ستحتاج إلى شراء أثاث مكتبي وتكييف هواء وخزائن وخزنة للمستندات والمعدات المكتبية والمواد الاستهلاكية ولوازم القرطاسية. من الضروري أيضًا شراء ملابس وأدوات خاصة

تسجيل شركة للحصول على حق ممارسة أنشطة الإدارة

لإضفاء الشرعية على أنشطتك، تحتاج إلى إجراء التسجيل لدى أو CJSC. للتسجيل كشركة ذات مسؤولية محدودة، سوف تحتاج إلى القيام بما يلي:

• اختر مكانًا وتوصل إلى اسم؛
• حدد الرمز؛
• إعداد قرار بشأن التأسيس
• تشكيل شركة إدارة.

بعد الانتهاء من الأنشطة المذكورة أعلاه، ستحتاج إلى تقديم طلب إلى مكتب الضرائب أولاً

ثم سوف تحتاجوالتي سيتم إرسالها إلى الخاص بك العنوان القانونيشهادة التسجيل خلال 5 أيام.

و المرحلة الأخيرةسوف فتح حساب جاري في أحد البنوك، مع نقل البيانات المتعلقة به لاحقًا إلى خدمة الضرائب.

توظيف الموظفين للعمل

يجب أن توظف شركة الإدارة ثلاثة موظفين معتمدين على الأقل. إذا كنت لا تعرف كيفية إدارة المنزل، فستحتاج إلى تعيين مهندس يتمتع بالتعليم المناسب، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك متخصصون يقومون بخدمة المنزل.

موظفي إدارة الشركة

• مهندس؛
• محاسب؛
• مخرج؛
• سباكين، ميكانيكيين، عمال نظافة، عمال نظافة، كهربائيين.

إعلان شركة الإدارة

الشيء الوحيد الذي يمكن القيام به للترقية هو إنشاء موقع ويب خاص بك يحتوي على معلومات مفصلة وضرورية عن المنظمة نفسها وموظفيها وأهدافها وخططها.

الهدف هو جعل اسم الشركة معروفًا.فقط مثل هذه الإعلانات واسعة النطاق يمكن أن تؤتي ثمارها.

كيفية جذب العملاء؟

للسيطرة على المنزل، يجب عليك إبرام اتفاق مع كل ساكن. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنظيم اجتماع، ستحدد نتائجه علاقاتك المستقبلية مع هذا المبنى السكني، أي وجودهم أو غيابهم. في الاجتماع على مستوى المنزل، سيكون هدفك هو إقناع السكان بالحاجة إلى تغيير شركة الإدارة الخاصة بهم إلى شركتك.

انت تحتاج:

• وصف جميع مزايا التعاون معك بشكل ملون؛
• تحدث عن العمل الذي تخطط للقيام به في منزلهم في المستقبل القريب؛
• وعد بالقضاء في الوقت المناسب على الأعطال والحوادث والمشاكل الأخرى.

إنها فكرة جيدة أن تبدأ بالسيطرة على منزلك وإجراءاته العمل الضروريوالتقاط صورة للنتيجة.ستكون مثل هذه الصور بمثابة دليل قوي وحافز جيد للمقيمين. ردود فعل طيبةسيكون للمنزل الذي "أخرجته إلى السطح" بالفعل تأثيرًا إيجابيًا على سمعتك.

خطة عمل شركة الإدارة

لفتح شركة الإدارة الخاصة بك، سيتعين عليك تحمل الكثير من النفقات:

• إيجار المباني من 80.000 روبل.
• شراء المعدات المكتبية والأثاث والمعدات اللازمة لعمل المتخصصين من 300000 روبل.
• من 200000 روبل.
• الإعلان من 90.000 روبل
• تكاليف صيانة المنزل والإصلاحات والتحسين منطقة محليةحوالي 900000 روبل.

وبالتالي، لفتح شركة الإدارة الخاصة بك، سوف تحتاج إلى الاستثمار في المرحلة الأولية من 1500000 روبل.

ربحية شركة الإدارة كعمل تجاري

تعتبر ربحية شركة الإدارة في المتوسط ​​حوالي 50٪ ويمكن أن تؤتي التكاليف ثمارها في غضون عامين فقط. الشرط الوحيد هو وجود منازل ترغب في خدمتها من قبل مؤسستك.

ل عملية مستقرةولتوليد الدخل، في المرحلة الأولية، من الضروري أن تأخذ في الخدمة ما لا يقل عن خمسة منازل وزيادة هذا العدد تدريجيا. لا يجب أن تحاول الحصول على الكثير من المنازل على الفور، لأنك لن تتمكن من خدمتها بكفاءة وفي وقت قصير، ولن يكون لذلك أفضل تأثير على سمعتك.

من السهل صيانة المنازل الجديدة ولا تسبب أي مشاكل تقريبًا. تحتاج المنازل القديمة إلى إصلاحات كبيرة؛ وسيتم تذكير السكان بانتظام بتسرب الأسطح والأنابيب والمطالبة بالحل السريع الموعود للمشكلة، وهذا أمر مكلف للغاية.

المشاكل المحتملة عند فتح شركة إدارة

1. تزويد المنزل بالموارد

قد يكون من الصعب جدًا بناء علاقات مع أولئك الذين يزودون منزلك بخدمات المياه والتدفئة والصرف الصحي. وفي بعض الأحيان يكون الحل السريع للمشاكل التي تنشأ مستحيلاً.

ومن المؤكد أن السكان اليقظين سيبدأون الفضائح لأنهم وعدوا بفعل كل شيء بسرعة، ولكن في الواقع، مثل أي شخص آخر.

2. المتخلفون

يوجد في كل منزل متخلفون عن السداد، عادة ما يمثلون 20-30٪ من إجمالي عدد السكان. لحل المشاكل معهم، ستحتاج إلى اتخاذ بعض التدابير، وهذا ليس فقط مضيعة للوقت، ولكن أيضا للأعصاب.

يمكن أن تشمل المشاكل أيضًا مخاطر عالية، استثمارات مالية كبيرة، صعوبات في اختيار الموظفين المؤهلين.

هل من الممكن شراء مشروع قائم؟

في الممارسة العملية يحدث ذلك من الأسهل بكثير شراء شركة إدارة موجودة،من أن تفتحه بنفسك.

عند إجراء مثل هذه الصفقة، يجب عليك إيلاء اهتمام خاص للعقد، الذي يجب دراسته بعناية فائقة وبشكل أفضل بحضور محامين ذوي خبرة، حتى لا تنتقل ديون المدير السابق إليك مع الشركة.

ستحتاج أيضًا إلى التحقق من وجود جميع المستندات الداخلية اللازمة للمنظمة. فتح شركة الإدارة الخاصة بك، – إنه عمل محفوف بالمخاطر ومعقد ومكلف للغاية.

سوف يستغرق الأمر الكثير من الجهد للحصول على ترخيص وتصاريح من الدولة والإدارة والتطورات قاعدة العملاء. الصيد الجائر للمستأجرين مهمة صعبة فالناس لا يثقون بمثل هذه المنظمات لأنه في كثير من الأحيان لا يتم الوفاء بالوعود حتى نصفها.

لا يمكنك تحقيق النجاح في هذا المجال وكسب الاحترام إلا من خلال أداء الخدمات بكفاءة وسرعة والوفاء بجميع وعودك. فقط في هذه الحالة سوف يمدحك السكان ويوصونك لأصدقائهم.

كيفية فتح شركة الإدارة؟ شاهد المحاضرة المصورة التالية: