موسوعة التسويق. المزايا التنافسية المنافسون الرئيسيون لايكيا هم شركات الأثاث

تحليل القدرة التنافسية لشركة IKEA LLC

الخصائص التنظيمية والاقتصادية لمنظمة التجارة

IKEA هي شركة سويدية تعمل على تصنيع الأثاث والعناصر الداخلية بتصميمها الخاص منذ أكثر من 60 عامًا.

أحد المجالات الرائدة لنشاط الشركة حاليًا هو إنتاج وبيع الأثاث والسلع المنزلية بالتجزئة.

المهمة الرئيسية: تلبية احتياجات جميع زوار المتجر من خلال تقديم المنتجات بأسعار معقولة وتقديم خدمة جيدة.

مهمة ايكيا الرئيسية هي التغيير نحو الأفضل الحياة اليوميةكثير من الناس. تحقق إدارة ايكيا ذلك بمساعدة فكرة عملها الرئيسية - وهي تقديم مجموعة واسعة من السلع المنزلية ذات الجودة والتصميم الجيد بهذه الأسعار. أسعار منخفضةحتى تتاح لأكبر عدد ممكن من الأشخاص فرصة شرائها. ومن هنا شعار ايكيا - "المزيد بتكلفة أقل".

يستثني بيع بالتجزئةتوفر ايكيا الأنواع التاليةخدمات:

· خدمة التوصيل: إذا لم تكن لديك الفرصة أو الرغبة في أخذ مشترياتك إلى المنزل بنفسك، فسنساعدك في تنظيم توصيلها مقابل رسوم معقولة.

· التجميع: اعتمادًا على مقدار المساعدة المطلوبة، فإننا نقدم أنواع مختلفةالخدمات - من التجميع البسيط إلى التركيب الكامل للأثاث وتوصيل الأجهزة المدمجة.

· الائتمان الاستهلاكي: من أجل الراحة، تقوم متاجر ايكيا بتشغيل العديد من برامج الائتمان التي توفر الشروط الأكثر مرونة وراحة لاستخدام أموال الائتمان البنكي.

· مطعم وحانة صغيرة ومتجر للمنتجات السويدية.

· يتم توفير تخطيط وتصميم الشقق.

· خياطة الستائر .

· مواقف للسيارات.

· غرفة الاطفال

شكل الخدمة التجارية: الخدمة الذاتية والخدمة الكاملة.

ايكيا السويد هي المسؤولة الوحيدة عن الجودة والقدرة التنافسية لجميع المنتجات المباعة من خلال متاجر ايكيا. وبفضل هذا النهج، الشروط اللازمةلتعزيز مكانة الشركة في أسواق المبيعات، يتم ضمان الربحية على المدى الطويل.

الاتجاه ذو الأولوية لايكيا السويد هو تطوير استراتيجية التشكيلة. ايكيا السويد هي المسؤولة عن تطوير جميع منتجات ايكيا، بغض النظر عن مكان إنتاج كل منتج محدد، وتدعم سياسة السعر المنخفض للشركة. بعد كل شيء، تم وضع أساس الأسعار المنخفضة لمنتجات ايكيا بالفعل في مرحلة التطوير.

وتشمل مسؤولية الشركة أيضًا الالتزام بالاستراتيجية البيئية في جميع مراحل تطوير المنتج وإنتاجه. لا تقوم ايكيا بتطوير كل منتج من مجموعتها بعناية فحسب، بل تقوم أيضًا بتطوير جميع المعلومات المتعلقة بإنتاجه ومشترياته ونقله وبيعه.

تتحمل ايكيا مسؤولية اختيار الشركة المصنعة والموردة وفي النهاية الربحية طويلة المدى لمجموعة منتجاتها.

النطاق الرئيسي:

ملحقات للعناية بالأثاث

· خزائن وتخزين الملابس

· أرائك وأريكة سرير وكراسي بذراعين

· المرايا والساعات

· ايكيا للأطفال

· تخزين مدمج

· الأسرة والمراتب

· أثاث الحمام وإكسسواراته

· الأثاث والإكسسوارات المكتبية

· أغطية الأرضيات والسجاد

· الإضاءة

· الأواني الفخارية وأدوات المائدة

· أنظمة الرفوف والتخزين

· المنسوجات

· الزينة

يتم عرض ديناميكيات أصول الميزانية العمومية في سياق الأقسام الرئيسية للأصل في الشكل 2.1، ويتم عرض ديناميكيات التزامات الميزانية العمومية في الشكل 2.2.

أرز. 2.1

الشكل 2.2

هيكل أصول الميزانية العمومية حسب بنود الميزانية العمومية الرئيسية اعتبارًا من 01.01. يظهر عام 2012 في الشكل 2.3. ويعرض الشكل 2.4 هيكل التزامات الميزانية العمومية مقسماً حسب بنود الميزانية العمومية الرئيسية اعتباراً من 1 يناير 2012.

أرز. 2.3

أرز. 2.4

تجدر الإشارة إلى أن عملة الميزانية العمومية لشركة IKEA DOM LLC تزداد كل عام. وهكذا، اعتبارا من 1 يناير 2012، ارتفعت عملة الميزانية العمومية بنسبة 13.5٪ مقارنة بالقيمة في بداية عام 2010.

في هيكل أصول الميزانية العمومية، تشغل الحسابات المدينة (48%) والأصول الثابتة (40%) الدور الرئيسي. تتشكل التزامات الميزانية العمومية بشكل رئيسي بسبب الحسابات الدائنة (44٪) و الأرباح المحتجزة (43%).

تحليل الاستقرار الماليوتتميز المنشأة بمجموعة من المعاملات المبينة في الجدول 2 أدناه.

الجدول 2 - معاملات الاستقرار المالي لشركة IKEA DOM LLC

	فِهرِس		انحراف	قيمة المعيار	الانحراف عن المعيار (2011)	الانحراف عن المعيار (2012)
	معامل الاستقلال (الاستقلال المالي).
	نسبة الإعالة المالية
	نسبة الاستقرار المالي
	نسبة الرافعة المالية (الرافعة المالية)
	نسبة التمويل (تغطية الديون)
	نسبة الاستثمار SC/Aw
	معامل القدرة على المناورة عدالة
	نسبة الأصول الدائمة (المؤشر)

كما أن نسب الاستقرار المالي لشركة IKEA DOM LLC ليست كافية أيضًا، نظرًا لديون القروض الكبيرة إلى حد ما، ولكن في نفس الوقت تحسين المستوي المالييشير إلى صحة سياسة المؤسسة فيما يتعلق باستخدام الأموال المقترضة.

يتم عرض ديناميكيات مؤشرات النشاط التجاري في الجدول 3.

الجدول 3 - مؤشرات النشاط التجاري لشركة IKEA DOM LLC

المؤشرات			يتغير
متوسط ​​رأس المال السنوي ألف روبل
متوسط ​​المبلغ السنوي للحسابات المستحقة القبض، ألف روبل.
متوسط ​​القيمة السنوية الموارد الماديةألف روبل.
متوسط ​​رأس المال السنوي، ألف روبل.
متوسط ​​المبلغ السنوي للحسابات المستحقة الدفع، ألف روبل.
مدة دوران إجمالي رأس المال، أيام
مدة دوران المستحقات، أيام
مدة دوران المواد
مدة دوران رأس المال
مدة دوران الحسابات الدائنة

كما هو واضح من البيانات الواردة في الجدول أعلاه، زادت مؤشرات النشاط التجاري لشركة IKEA DOM LLC في عام 2012. يوضح الجدول 4 مؤشرات الأداء الرئيسية لشركة IKEA DOM LLC خلال السنوات الثلاث الماضية.

الجدول 4 - مؤشرات الأداء الرئيسية لشركة IKEA-DOM LLC

كما يتبين من هذا الجدول، تقوم شركة IKEA-DOM LLC بزيادة حجمها المؤشرات الاقتصادية. وقد تضاعفت أرباح المبيعات في عام 2013 مقارنة بعام 2012، كما ارتفعت أرباح الميزانية العمومية والعائدات النقدية بنسبة 50% و31% على التوالي. ارتفعت تكلفة المنتجات التجارية في عام 2012 بمقدار 8919432 ألف روبل مقارنة بعام 2011، أي بزيادة قدرها 23٪. انخفضت تكلفة الأصول الثابتة في عام 2012 بنسبة 3٪. يمكن أن نستنتج أن الرئيسي المؤشرات الماليةمع بعض الانخفاض في قيمة الأصول الثابتة. كذلك في الجدول 5 كفاءة استخدام الرئيسي أصول الإنتاج.

الجدول 5 - كفاءة استخدام أصول الإنتاج الثابتة لشركة IKEA DOM LLC

ويترتب على هذا الجدول أنه فيما يتعلق بإنتاجية رأس المال وكثافة رأس المال، تظهر IKEA DOM LLC أيضًا نتائج إيجابية. ارتفعت إنتاجية رأس المال في عام 2012 بنسبة 34% مقارنة بالعام السابق. وانخفضت كثافة رأس المال، أي التبادلية لإنتاجية رأس المال، بنسبة 24% في فترات مماثلة. لسوء الحظ، لم يكن من الممكن حساب نسبة رأس المال إلى العمل للعام الماضي، حيث لم يتم الحصول على بيانات الموظفين لهذه الفترات. لعام 2011، بلغت هذه القيمة 1613.8 ألف روبل للشخص الواحد.

الجدول 6 - ربحية أنشطة شركة IKEA DOM LLC، النسبة المئوية

فِهرِس	طريقة الحساب (خطوط التوازن)			الانحراف، (+،-)
العائد على المبيعات (ص 1)	كرب = ص.50/ص.10 *100%
الربحية الإجمالية للفترة المشمولة بالتقرير (R 2)	المربع = صفحة 140/صفحة 10*100%
العائد على حقوق الملكية (R 3)	K rsk = السطر 190*100%0.5 * (الخط 490 نانوجرام + الخط 490 كجم)
الربحية الاقتصادية (ص 4)	K er = السطر 140*100%0.5 * (الخط 300 نانوجرام + الخط 300 كجم)
ربحية الأنشطة الأساسية (ص 6)	كرود = ص.50 / (ص.20 + ص.30 + ص.40) *100%
العائد على رأس المال المستخدم (ص 7)	K rpk = الخط 140*100%0.5 * (الخط 490 نانوجرام + الخط 490 كجم + الخط 590 نانوجرام + الخط 590 كجم)
فترة استرداد رأس المال (R 8)	K posk = 0.5 * (خط 490 نانوجرام + خط 490 كجم) خط 190

وفقًا للبيانات الواردة في هذا الجدول، فإن جميع مؤشرات الربحية الرئيسية لشركة IKEA-DOM LLC تظهر نموًا. بلغ العائد على المبيعات في عام 2012 نسبة 13%، مما يعطي انحرافاً إيجابياً مقارنة بالعام السابق البالغ 5.3%. ولوحظت أيضًا انحرافات إيجابية بالنسبة لمعايير الربحية الأخرى، باستثناء فترة استرداد رأس المال.

مقدمة

تعمل شركة Ikea السويدية في السوق منذ عام 1943 وبدأت في قرية Agunnaryd السويدية. ومنذ ذلك الحين، تطورت مجموعة ايكيا لتصبح علامة تجارية عالمية. البيع بالتجزئةويعمل بها 131 ألف موظف في 41 دولة ويبلغ حجم مبيعاتها السنوية 24.7 مليار يورو.

في العالم الحديثالجزء الأكبر من الأثاث عالي الجودة والأنيق مخصص فقط لدائرة ضيقة من الأثرياء. منذ البداية، اختارت ايكيا مسارًا مختلفًا لنفسها. تغيير حياتك اليومية للأفضل الناس العاديين- هنا الهدف الرئيسيعملها. يعد إنتاج أثاث عالي الجودة وغير مكلف للأشخاص ذوي العادات والأذواق والمتطلبات ومستويات الدخل المختلفة مهمة صعبة، لأن ذلك يتطلب البحث المستمر عن الجديد والمزيد الطرق المتاحةالإنتاج والحفظ في كل مرحلة. علاوة على ذلك، يجب ألا تؤثر هذه المدخرات على أفكار تطوير المنتج أو جودتها.

على مدار حياة المؤسس، نمت إيكيا بشكل ملحوظ وأصبحت شركة ناجحة ومعقدة النظام الدوليمع الأداء الجيد. بالمقارنة، بلغت إيرادات المبيعات في عام 1997 7 مليارات دولار، ووظفت الشركة 40 ألف شخص، وكان لديها 150 متجرًا في 28 دولة، و14 مركز توزيع رئيسي وحوالي 2300 مورد في 64 دولة. في عام 1998، زار أكثر من 168 مليون شخص متاجر إيكيا. ولكن في نهاية عام 2008، كان العدد الإجمالي لموظفي إيكيا بالفعل 127800 شخص، في حين ارتفع إجمالي المبيعات إلى 21.1 مليار يورو. شبكة مراكز التسوقوفي نهاية عام 2008، كان لدى الشركة بالفعل 231 متجرًا في 24 دولة (معظمها في أوروبا). ومن الواضح أن الشركة قوية وحيوية وأرباحها في نمو مستمر.

تاريخ ايكيا

تأسست شركة إيكيا في مقاطعة سمولاند في جنوب السويد. في عام 1943، قام إنجفار كامبراد، البالغ من العمر سبعة عشر عامًا، بتسجيل شركة إيكيا، والتي تعني إنجفار كامبراد، جيلمتاريد، أغوناريد. Jelmtaryd هو اسم المزرعة، وAgunnaryd هو اسم الرعية التي نشأ فيها Ingvar. المجموعة الأولى شملت بطاقات عيد الميلاد والمباريات والبذور. وبعد خمس سنوات، شملت تشكيلة الشركة أول قطعة أثاث – كرسي بذراعين.

تم افتتاح أول معرض دائم لأثاث إيكيا في ألمهولت عام 1953. ومنذ ذلك الحين، ظلت ايكيا تنمو وتتطور. اليوم ألمهولت هي قلب ايكيا. القيم التي يقوم عليها مفهوم الشركة لا تزال ذات صلة اليوم. الحماس والابتكار والاقتصاد والبساطة والتواضع هي المفاهيم الأساسية لجميع موظفي الشركة.

الهدف الرئيسي لإيكيا هو تغيير الحياة اليومية للعديد من الناس نحو الأفضل. تحقق إدارة Ikea ذلك بمساعدة فكرة عملها الأساسية - وهي تقديم مجموعة واسعة من السلع المنزلية ذات الجودة والتصميم الجيد بأسعار منخفضة بحيث تتاح لأكبر عدد ممكن من الأشخاص فرصة شرائها. ومن هنا شعار ايكيا: "المزيد بأقل."

حاليًا، ايكيا مملوكة لمؤسسة Stichting INGKA الهولندية (الشركة الأم للمجموعة هي شركة Ingka Holding B.V. الهولندية). رئيس الشركة هو ميكائيل أولسون. تجدر الإشارة إلى أن القائمة أغنى الناسفي العالم، حسب تصنيف مجلة فوربس لعام 2008، يحتل مؤسس شركة إيكيا والمالك المشارك إنجفار كامبراد المركز السابع بثروة قدرها 31 مليار دولار.

يوضح مطورو ومصممو الأثاث في ايكيا، بعد تحليل الظروف المعيشية لمعظم الناس، كيف يمكنك استخدام كل سنتيمتر من المساحة المتاحة بطريقة عقلانية. تساعد دراسة واقع الحياة المطورين على فهم نوع التصميم الذي سيكون عليه أفضل طريقةتلبية احتياجات العملاء. إن تحليل الظروف المعيشية للأشخاص يمنح الشركة فهمًا أفضل لمشاكلهم اليومية ويحفزهم على إيجاد حلول وظيفية يمكنها تحسين بيئتهم المنزلية.

المتطلبات الأساسية، في رأينا، هي في هذه الحالة:

1. الكائن:

وجود ومستوى تطور الإنتاج الكبير (أو كثيف الاستخدام للموارد) كأساس لأنشطة العلاقات العامة. يعد "إيكيا" إنتاجًا كبيرًا وكثيف الموارد حقًا، لأنه لا يبيع الأثاث والأدوات المنزلية فحسب، بل ينتجه أيضًا ويصممه أيضًا؛

توافر ومستوى تطور التعاون الصناعي والاجتماعي. تعتبر متاجر ايكيا فريدة من نوعها حيث يتم هنا، تحت سقف واحد، تعاون جميع السلع المنزلية الضرورية للمستهلك - من الأثاث إلى الأشياء الصغيرة؛

توافر ومستوى تطور الأسواق. تعد مجموعة شركات إيكيا، صاحبة أكبر عدد من الامتيازات لبيع سلع إيكيا، اليوم مؤسسة بيع بالتجزئة قوية؛

وجود ومستوى تطور الجمهور بشكل خاص مجموعة إجتماعية. يعمل أكثر من 131000 موظف في مختلف أقسام ايكيا في 41 دولة.

2. المؤسسية:

التوفر ومستوى التطوير الهيكل الاجتماعيالمجتمع الحديث (الصناعي والتكنولوجي). تقدم ايكيا مجموعة واسعة من منتجات تحسين المنزل المريحة والعملية بأسعار منخفضة جدًا بحيث يمكن لأكبر عدد ممكن من الأشخاص شرائها. هذه الفكرة تكمن وراء كل ما تفعله إيكيا: من تطوير تصميم المنتجات وشرائها من الموردين إلى تنظيم المبيعات في متاجر إيكيا حول العالم؛

وجود ومستوى تطور المؤسسات الأساسية للعلاقات العامة (الملكية، التنظيم، المهنة، القانون)، أي. جودة عالية و سلع باهظة الثمنأو تلك الرخيصة ولكن ذات الجودة المنخفضة يمكن أن تنتج كل شيء.

من الصعب جدًا إنشاء منتجات عالية الجودة وبيعها بأسعار منخفضة. وللقيام بذلك، من الضروري تطوير نهج خاص يكون مبتكرًا وفعالاً من حيث التكلفة في نفس الوقت؛

الاعتراف بالعلاقات العامة كمهنة في دوائر الأعمال والمجتمع بشكل عام. أقصى قدر من الكفاءة في استخدام المواد الخام، وتكييف الإنتاج

لاحتياجات وتفضيلات المستهلكين - وهذا هو المفتاح لخفض التكاليف؛

وجود ومستوى تطور المجتمع المهني وسلطته. يمكن وصف أساليب عمل إيكيا بإيجاز على النحو التالي: يجب أن يكون هذا التخفيض في تكلفة البضائع مفيدًا أيضًا للعملاء.

المنافس الرئيسي لإيكيا هو مجموعة كيكا النمساوية، وهي واحدة من أكبر تجار التجزئة في أوروبا في سوق منتجات تجديد وتحسين المنازل.

مميزات ايكيا

تجري ايكيا في كثير من الأحيان عروض خاصةفي مواضيع مختلفة. على سبيل المثال، أيام المطبخ، أيام الضوء، والتي تكون مصحوبة بمبيعات مختلفة وتوزيع الهدايا. لذلك، في يوم المطبخ، يتم خبز ملفات تعريف الارتباط خصيصًا في المتجر وتوزيعها على الزوار مع الوصفات. وبنفس الطريقة، تنظم ايكيا عروضًا ترويجية قبل العطلة. على سبيل المثال، في 13 ديسمبر، تحتفل السويد بمهرجان لوسيا، الذي يرمز إلى بداية فصل الشتاء. في مثل هذا اليوم في السويد يشربون نبيذ جلوج الذي يباع خصيصًا في ايكيا. في روسيا، يعرف عدد قليل من الناس عن هذه العطلة، وأكثر من ذلك، يجب أن يكون هذا النبيذ في حالة سكر ساخنا. ونتيجة لذلك، بدأ العديد من المشترين في إعادة النبيذ، موضحين أنه غير صالح للشرب. ثم قرر موظفو قسم العلاقات العامة بيع النبيذ مع وصفة تحضيره: يجب تسخينه إلى 40 درجة وإضافة المكسرات والزبيب. بشكل عام، تجدر الإشارة إلى أنه من ايكيا يمكنك الحصول على أفكار ليس فقط لتحسين المنزل، ولكن أيضًا وصفات مختلفة لتنويع مطبخك اليومي. ولهذا الغرض، افتتحت ايكيا قسمًا خاصًا "متجر المنتجات السويدية". وغني عن القول أن كل هذه العروض الترويجية تجتذب الكثير من الزوار، وكثير منهم يصبحون من مشتري إيكيا.

تسعى إيكيا جاهدة لضمان عدم وجود أعداء لها بين منافسيها في السوق الروسية. عندما بدأت منتجات ايكيا تتمتع بالنجاح، حيث تم تصميمها، وفقًا لأبحاث أجراها صانعو الأثاث الروس، لـ 70٪ من جمهور المستهلكين، بدت شركات الأثاث الروسية، التي تنتج الأثاث باستخدام التقنيات القديمة وتنسخ عينات من التكنولوجيا الغربية بجدية، إنذار. في المعركة ضد إيكيا، انطلقت حملة علاقات عامة كاملة تحت شعار: «الأريكة المستوردة تدمر الكل صناعة روسية" وفي هذا الصدد، تدرس الشركة إمكانية شراء قطع أراضي حرجية للإيجار أو التملك فيها منطقة نيجني نوفغورود. وفقًا لصحيفة فاينانشيال نيوز، يتفاوض السويديون على عقود إيجار طويلة الأجل لقطع الأراضي التي يقدر حجم قطع الأشجار بها بما لا يقل عن 250 ألف متر مكعب. صانعو الأثاث الروس، الذين اتهموا إيكيا مرارًا وتكرارًا بالمنافسة غير العادلة، سعداء جدًا بسياسة الشركة هذه المرة. "هذا ما سعينا إليه: أن تقوم ايكيا بتطوير الإنتاج هنا، وتوريد الأثاث المصنوع في روسيا إلى متاجرها في بلدنا وفي الخارج"، أشار أندريه شنوبل، نائب المدير العام لاتحاد شركات صناعة الأثاث والنجارة.

شركة ايكيا معروفة جيدًا في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك روسيا ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى. يقوم معظم المشترين بتقييم منتجاتها بشكل إيجابي. ومع ذلك، بسبب أسباب مختلفةيهتم الكثيرون أيضًا بالعلامات التجارية البديلة التي تنافس ايكيا.

على الرغم من حقيقة أن الشركة السويدية هي شركة رائدة مستقرة في السوق، وعلى الرغم من الوضع الاقتصادي الصعب، فإنها تتطور بنشاط، فإن العديد من الشركات ذات التركيز المماثل تسعى جاهدة للفوز بـ "قطعة الكعكة". وهذا ليس من قبيل الصدفة، حيث أن سوق السلع المنزلية والتصميم الداخلي، بما في ذلك الأثاث والإكسسوارات، كبير جدًا ويدر أرباحًا كبيرة.

محلات السوبر ماركت ايكيا في روسيا

جرت المحاولات الأولى "لدخول" السوق الروسية ثم السوق السوفيتية في الثمانينيات، عندما خططت الإدارة لبناء مصنع كبير للأثاث في الاتحاد السوفيتي. لعدد من الأسباب المعروفة، لم يكن من المقرر أن تتحقق خطط ذلك الوقت. ومع ذلك، لم تتمكن المتاجر المشابهة لـ IKEA من الاستفادة من هذا التأخير، وبحلول نهاية التسعينيات، قامت هذه العلامة التجارية الشهيرة بمحاولة ثانية، وكانت هذه المرة ناجحة. الأول كان هايبر ماركت في منطقة موسكو. يوجد اليوم 14 متجرًا لايكيا في روسيا، وآخر في (ليتوانيا).

وبالإضافة إلى ذلك، فإن الشركة لديها في بلدان رابطة الدول المستقلة منتجاتنافي العديد من المصانع الموجودة في روسيا وبيلاروسيا. كل هذا يدل على الخطط الجادة للمخاوف الهولندية للمستقبل. نعم، نعم، الهولندية بالضبط، لأنه على الرغم من أن معظم المشترين يربطون هذه العلامة التجارية بالسويد، إلا أن القلق نفسه قد نقل مؤخرًا مكان تسجيله إلى هولندا. وفقا لخبراء السوق، تم ذلك بسبب النظام الضريبي الأكثر ملاءمة في هذا البلد.

العلامات التجارية البديلة

لا يوجد في بلدان أخرى من العالم وفي رابطة الدول المستقلة نظائر مباشرة لايكيا. ومع ذلك، هناك مماثلة جدا العلامات التجاريةوالمحلات التجارية. يتم تمثيل ما يلي في أسواق دول ما بعد الاتحاد السوفيتي:

• يوسك.
• ليروي ميرلين.
• هوف.

الأكثر تشابهًا في التشكيلة وحتى في التصميم هو JYSK (يُنطق Yusk). ومع ذلك، فإن متاجر هذه الشركة الدنماركية لديها أيضًا اختلافاتها الخاصة. على عكس محلات السوبر ماركت الضخمة ايكيا، تفضل JYSK فتح محلات سوبر ماركت صغيرة نسبيًا. وهي تقع بشكل رئيسي في المناطق السكنية في المدن الكبيرة. حتى الآن (2017-2018) هذا شبكة تجاريةلا يتم تمثيله في روسيا، على الرغم من وجود خطط لفتحه لفترة طويلة. لكنها تعمل بنجاح في دول مثل أوكرانيا وبيلاروسيا وأرمينيا وكازاخستان وليتوانيا ولاتفيا ومولدوفا.

لا يوجد أيضًا منافسون مباشرون لايكيا في روسيا. يمكنك تسمية الشركات Hoff، Leroy Merlin، Your House، لكن كل واحدة منها تتداخل جزئيًا فقط مع العلامة التجارية ذات اللون الأزرق والأصفر من حيث التنوع. تحتوي كتالوجاتهم على أثاث وأدوات مائدة ومنتجات منزلية وحدائق مماثلة وما إلى ذلك، كما أن جميعهم لديهم أيضًا تخفيضات منتظمة في الأسعار وعروض ترويجية ومبيعات مخفضة. ومع ذلك، لا تعد أي من هذه السلاسل بديلاً مباشرًا لايكيا، على الرغم من أنها جميعها متشابهة إلى حد ما.

ايكيا هي مجموعة شركات تصنيع وتجارة سويدية، وهي واحدة من أكبر شركات بيع التجزئة للسلع المنزلية والأثاث في العالم. تجاوز حجم مبيعات الشركة في عام 2016 36 مليار يورو. كانت الشركة من بين "أفضل العلامات التجارية العالمية" لفترة طويلة (متوسط ​​المركز في التصنيف هو المركز 26)، وفي التصنيف الأخير لـ "العلامات التجارية الأكثر قيمة في العالم"، احتلت ايكيا المركز 55 بعلامة تجارية بقيمة 18.08 مليار دولار.

مؤسس ايكيا هو رجل الأعمال السويدي إنجفار كامبراد.ولد في عائلة من المزارعين وقضى طفولته بأكملها يعمل فيها زراعة. حاول أفراد عائلة كامبراد إدارة مشروع تجاري قبله، لكن ذلك لم يحقق أي أرباح خاصة. ولكن بفضل هذا، منذ الطفولة، كان لدى Ingvar فهم جيد للتجارة. حاول في شبابه بيع أعواد الثقاب والأسماك.

في عام 1943، بعد أن استثمر كل مدخراته واقترض المال من والده، افتتح كامبراد البالغ من العمر سبعة عشر عامًا متجرًا لايكيا.، واسمه اختصار مكون من الحروف الأولى من اسمه الأول والأخير وأسماء المزرعة والقرية التي ولد ونشأ فيها. تأثر اختيار تخصص المتجر بالوضع في البلاد. كان العثور على الأدوات المنزلية والأساسيات والأثاث الجيد وغير المكلف أمرًا شبه مستحيل.

تاريخ شعار ايكيا، الصورة: ikea.com

بدأ إنجفار كامبراد حياته المهنية ببيع الأدوات المنزلية الصغيرة.وكان النموذج الرئيسي الأول لعمل الشركة هو البريد.

واحدة من الأوائل الترقياتكانت الشركة على وشك الإفلاس تقريبًا. قرر الشاب كامبراد الحصول على قرض صغير وطلب أقلام حبر جاف من فرنسا، والتي كانت قليلة المعروض في السويد في ذلك الوقت. لبيع المنتج بسرعة، وعد كل من حضر العرض بالقهوة والكعك. اجتذب هذا الاقتراح أكثر من ألف شخص، وهو ما تجاوز بشكل كبير خطط رجل الأعمال الشاب. بعد أن أنفق الكثير من المال واستثمر الكثير من الجهد، أوفى بوعده. كان العرض ناجحًا وتم بيع المنتج بسرعة.

بالفيديو: القصة المذهلة لمؤسس ايكيا.

مراحل تطور الشركة

الخطوات الأولى

حتى عام 1948، كان متجر ايكيا يركز على بيع اللوازم المنزلية الصغيرة. خلال هذه الفترة، بدأ كامبراد بالتفكير في توسيع نطاق أعماله. ولتوسيع النطاق، قرر اختيار الأثاث الذي يتمتع دائمًا بطلب ثابت. وفي ذلك الوقت، كان الأثاث الرخيص يعتبر سلعة نادرة. بدأ توسع الشركة بزيادة عدد الموظفين. حتى هذه الفترة، كان كامبراد هو الوحيد الذي يعمل في المتجر. في عام 1948 قام بتعيين أول موظف له. بحلول عام 1950، كان عدد موظفي الشركة بالفعل 4 أشخاص.

في البداية ركزت الشركة على الأثاث الرخيصوالتي كانت تصنع في الصناعات الصغيرة. في وقت لاحق، تم تغيير النهج: تقرر شراء قطع الغيار وتجميع الأثاث بأنفسنا. وهكذا، تمكنا من خفض الأسعار بشكل كبير واكتساب شعبية بين العملاء.

في عام 1958، تم افتتاح أول متجر لعلامة ايكيا التجارية في ألمهولت.هنا، ولأول مرة في السويد، كان من الممكن تجربة الأثاث قبل الشراء. أدت هذه الحيلة التسويقية إلى زيادة شعبية المتجر بشكل كبير.

بسبب الصعوبات مع الموردين، الذين منعهم المنافسون من التعامل مع ايكيا، في أواخر الخمسينيات، واجه I. Kamprad نقصًا في البضائع المعروضة للبيع. ولحل المشكلة قرر شراء البضائع من الخارج. وجد جميع السلع الضرورية في المصانع في بولندا وقام بتنظيم عمليات التسليم في الوقت المناسب إلى السويد.

بحلول أوائل الستينيات، كانت العديد من متاجر ايكيا تعمل بالفعل في السويد وبدأ إنغفار كامبراد بالتفكير في دخول الأسواق الأجنبية. تقرر البدء في النرويج وفي عام 1963 تم افتتاح متجر في أوسلو. وبحلول نهاية الستينيات، تم افتتاح أول متجر لايكيا في الدنمارك.

وفي الوقت نفسه، تمت إضافة أدوات المائدة إلى خط إنتاج المتجر. أيضًا، لتقليل قوائم الانتظار، تم العمل على تحسين عدد ووضع سجلات النقد.

وفي عام 1973، ومن أجل تحسين الضرائب، تم نقل مركز الشركة إلى الدنمارك.

بداية التوسع النشط

الصورة: بيكساباي

في السبعينيات، بدأت الشركة في التوسع النشط في أوروبا الغربية: تم افتتاح متاجر في سويسرا وألمانيا وفرنسا. في أواخر السبعينيات، عُرض على العالم عمل إنجفار كامبراد "وصايا تاجر أثاث"، والذي أصبح كتابًا لا بد من قراءته لجميع موظفي الشركة.

في أوائل الثمانينيات، تم افتتاح أول متاجر ايكيا في المملكة العربية السعودية والصين والكويت.

وفي عام 1985، دخلت العلامة التجارية السوق الأمريكية. تم افتتاح أول متجر في فيلادلفيا. كان لدى إنجفار كامبراد شكوك حول السوق الأمريكية، ولكن بفضل عبادة الهيبيز التي كانت شائعة في ذلك الوقت، سرعان ما أصبحت متاجر ايكيا الديمقراطية والأصلية ذات شعبية كبيرة.

وبالتوازي مع غزو أسواق جديدة، قامت الشركة بتوسيع نطاق منتجاتها. في الثمانينيات، قدمت ايكيا أول أريكة لها.

في عام 1986، ترك إنجفار كامبراد منصبه كرئيس للشركة وأصبح مستشارًا لمؤسسة Stiching INGKA. المدير العامأصبح أندرس موبيرج، الذي عمل نائبا لكمبراد.

وفي أوائل التسعينيات، بدأ التوسع في بلدان شرق وجنوب أوروبا. تم افتتاح المتاجر الأولى في المجر وبولندا، وبعد ذلك بقليل جاءت الشركة إلى سلوفاكيا وجمهورية التشيك. في عام 1996، تم افتتاح متاجر العلامة التجارية في إسبانيا. وخلال هذه الفترة أيضًا تم وضع مجموعة من القواعد التي تنظم العمل في الشركة.

العمل عبر الإنترنت

كانت ايكيا من أوائل بائعي التجزئة الكبار الذين دخلوا الإنترنت. تم إطلاق الموقع الإلكتروني للشركة، الذي يتحدث عن فلسفتها، في عام 1997.

في عام 1999، بلغ حجم مبيعات الشركة 6 مليار يورو، 20% منها تم توفيرها من خلال متاجر في الولايات المتحدة الأمريكية وآسيا. وفي هذا الصدد، تقرر تكثيف العمل في هذه الأسواق.

منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تعمل ايكيا بنشاط على تطوير المتاجر الآسيوية والتجارة عبر الإنترنت. تم افتتاح أول متجر في اليابان في عام 2006 وبدأت السلسلة في التطور بسرعة باستخدام التكنولوجيا القياسية. السوق الصينية، التي تعلق عليها آمال كبيرة، لم تنتصر على الفور. جلبت المتاجر الأولى التي افتتحت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين خسائر. فقط بعد تغيير مفهوم هذا السوق بدأت سلسلة المتاجر الصينية في التطور. اليوم لديها حوالي 10 متاجر.

فيديو: شاهد بأم عينيك كيف يتم تنظيم الإنتاج في ايكيا.

ايكيا في روسيا

محاولات ايكيا الأولى للدخول السوق الروسيةيعود تاريخها إلى أواخر الثمانينات. تفاوض إنجفار كامبراد شخصيًا وخطط لإنشاء مجمع كامل لإنتاج الأثاث في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. لكن لم يتم التوصل إلى اتفاق نهائي قط.

عادت الشركة إلى الاتجاه الروسي في أواخر التسعينيات، و وفي بداية عام 2000 تم افتتاح أول متجر في خيمكي. وبلغت الاستثمارات في المشروع حوالي 200 مليون دولار، وفي اليوم الأول زار الهايبر ماركت حوالي 30 ألف شخص. واجتذب افتتاح المتجر الثاني أكثر من 50 ألف زائر.

بحلول عام 2008، كان هناك 11 متجرًا للعلامات التجارية في روسيا، وفي عام 2017 كان هناك 14 متجرًا بالفعل.

في سبتمبر 2016، أطلقت ايكيا الأكبر في روسيا مصنع الاثاث. ويقدر حجم الاستثمار في هذا المشروع بـ 50 مليون يورو.

المنافسون الأساسيون

على الصعيد العالمي، لا يوجد لدى متاجر التجزئة السويدية أي منافسين تقريبًا. في مناطق ومناطق معينة يتنافسون مع ايكيا يوسك، مجموعة مترو، ليروي ميرلين وهوف.فقط JYSK، التي تعمل في نفس قطاع ايكيا، يمكن اعتبارها منافسًا مباشرًا. لدى مجموعة مترو وليروي ميرلين وهوف نطاق أوسع حدود المنتجمن بائع التجزئة السويدي، وبالتالي فهم يتنافسون معه جزئيًا.

ايكيا اليوم

اليوم أصبحت ايكيا شركة هولندية رسميًا. تم تغيير بلد التسجيل في عام 2012 لتحسين الضرائب.

وفي عام 2016، بلغت إيرادات الشركة 36.4 مليار يورو. واليوم تدير الشركة 389 متجراً حول العالم، يزورها أكثر من 900 مليون زائر سنوياً. لدى ايكيا 183.000 موظف.

الاتجاه ذو الأولوية لتطوير الشركة هو المبيعات عبر الإنترنت. تعمل ايكيا على تطوير منصة تقنية حديثة من شأنها أن تحفز نمو المبيعات في هذا القطاع.

وتعلق آمال كبيرة أيضًا على السوق الصينية، التي لم يتم تطويرها بالكامل بعد ولديها إمكانات كبيرة للنمو.