Mga serbisyo 

F Taylor prinsipyo ng siyentipikong pamamahala. Ano ang mga prinsipyo ng pamamahala ni Taylor? Ang kahulugan ng mga prinsipyo ni Taylor

Sa unang tingin, ang mga prinsipyo ni Taylor ay napakasimple. Ang unang prinsipyo ng pagtaas ng produktibidad ng pisikal na paggawa ay pag-aralan ang gawain at pag-aralan ang mga paggalaw na kinakailangan upang makumpleto ito. Ang pangalawang prinsipyo: kinakailangang ilarawan ang bawat kilusan at ang mga pagsisikap na bumubuo nito, at sukatin din ang oras kung kailan ito ginanap. Ikatlong prinsipyo: alisin ang lahat ng hindi kinakailangang paggalaw; Sa tuwing nagsisimula kaming mag-aral ng pisikal na paggawa, natuklasan namin na ang karamihan sa mga pamamaraan na pinarangalan ng oras ay nagiging pag-aaksaya ng oras at nakakasagabal sa pagtaas ng produktibo. Ang ika-apat na prinsipyo: bawat isa sa mga natitirang paggalaw na kinakailangan upang makumpleto ang gawain ay magkakaugnay muli - upang ang manggagawa ay gumugol ng kaunting pisikal at mental na pagsisikap at isang minimum na tagal ng oras sa pagpapatupad nito. Pagkatapos ang lahat ng mga paggalaw ay muling konektado sa isang solong lohikal na pagkakasunud-sunod. Sa wakas, ang huling prinsipyo ay nagsasaad na ang lahat ng mga tool na ginagamit sa isang partikular na trabaho ay dapat na muling idisenyo nang naaayon. Gaano man karaming beses namin isagawa ang pag-optimize ng iba't ibang mga gawa - gaano man karaming libong beses sa isang taon ang mga gawaing ito ay ginanap - palaging natuklasan na ang mga tradisyunal na tool ay nangangailangan ng pagpapabuti. Nangyari ito sa sand scoop (ang pagdadala ng buhangin ay isa sa mga unang anyo ng manual labor na pinag-aralan ni Taylor). Ang scoop ay hindi regular na hugis, may maling sukat at may awkward na hawakan. Maraming mga pagkukulang ang makikita sa mga instrumentong ginamit, halimbawa, ng mga surgeon.

Ang mga prinsipyo ni Taylor ay tila kasing halata mabisang pamamaraan. Ngunit upang mapaunlad ang mga ito, nag-eksperimento si Taylor sa loob ng 20 taon.

Sa nakalipas na daang taon, ang pamamaraan ni Taylor ay sumailalim hindi mabilang mga pagbabago, paglilinaw at pagpapabuti. Maging ang pangalan nito ay nagbago. Tinawag mismo ni Taylor ang kanyang pamamaraan na "pagsusuri ng gawain" o "pang-agham na pamamahala ng gawain." Pagkalipas ng dalawampung taon, ang pamamaraan na ito ay nakatanggap ng isang bagong pangalan - "pang-agham na organisasyon ng paggawa" o "pamamahala". Pagkalipas ng isa pang 20 taon, pagkatapos ng Unang Digmaang Pandaigdig, ang pamamahala sa USA, Great Britain at Japan ay nagsimulang tawaging "pang-agham na pamamahala", at sa Alemanya - "rasyonalisasyon ng produksyon".

Ang pag-aangkin na ang ilang bagong pamamaraan ay "tinatanggihan" o "tinatanggihan" si Taylor ay naging halos isang karaniwang pamamaraan ng PR. Dahil sa kung ano ang naging tanyag ni Taylor at sa kanyang mga pamamaraan, ang mga ito ay lubhang hindi sikat. Ang nakita ni Taylor nang siya ay naging tunay na interesado sa proseso ng paggawa ay hindi naaayon sa kung ano ang isinulat ng mga makata (Hesiod at Virgil) at mga pilosopo (Karl Marx) tungkol dito. Lahat sila ay nagdiwang ng "pagkayari." Ipinakita ni Taylor na walang karunungan sa pisikal na paggawa, ngunit simple lamang, paulit-ulit na paggalaw. Ang nagiging produktibo sa kanila ay ang kaalaman, o mas tiyak, ang pagiging pamilyar sa pinakamainam na paraan ng pagganap at pag-oorganisa ng mga simple, monotonous na paggalaw. Si Taylor ang unang nagsanib ng kaalaman at paggawa.

Ang lahat ng ito ay nagdulot ng matinding poot kay Taylor sa bahagi ng mga kontemporaryong unyon ng manggagawa na nagbuklod sa mga manggagawa noong panahong iyon mataas na kwalipikado, na ang kakayahan ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng pagkakaroon ng ilang mga lihim ng bapor, at eksklusibong pagmamay-ari. Ang mga unyon ng manggagawa ay inis din sa katotohanan na si Taylor ay nagtataguyod ng suweldo "batay sa huling resulta", i.e. para sa isang gawaing natapos sa oras, at hindi "para sa isang proseso," i.e. para sa bilang ng mga oras na nagtrabaho. Sinusumpa pa rin ng mga unyon ng manggagawa si Taylor para sa ideyang ito ngayon. Bilang karagdagan, ang kahulugan ni Taylor ng trabaho bilang isang serye ng mga operasyon ay higit na nagpapaliwanag sa katotohanan na ang kanyang mga konsepto ay tinanggihan ng mga tao na hindi kailanman nakikibahagi sa pisikal na paggawa (mga manunulat at intelektwal - mga tagasunod ng mga makata at pilosopo noong mga naunang panahon). Sinira ni Taylor ang pagmamahalan ng trabaho.

Pinalitan niya ang mga lihim ng craft ng isang "pagkakasunod-sunod ng mga elementarya na paggalaw."

Sa nakalipas na daang taon, bawat bagong paraan, na naging posible upang makamit ang hindi bababa sa kaunting tagumpay sa pagtaas ng produktibidad ng mga manwal na manggagawa - at kasama nito ang kanilang tunay na sahod - ay batay sa mga prinsipyo ni Taylor, gaano man kasigasigan ng mga may-akda ng mga pamamaraang ito ang pagpuri sa mga pagkakaiba. sariling sistema galing ni Taylor. Ang pagsasama-sama ng mga teknolohikal na operasyon, ang pagnanais para sa iba't ibang trabaho sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga paulit-ulit na operasyon, pag-ikot ng trabaho - sa lahat ng mga pagbabagong ito, ang mga pamamaraan ni Taylor ay ginagamit upang mabawasan ang pagkapagod ng manggagawa, at, dahil dito, upang mapataas ang kanyang produktibidad sa paggawa. Ang mga ideya ni Taylor tungkol sa pagsusuri ng problema at organisasyong pang-agham Ang buong proseso ng pisikal na paggawa ay ginamit din sa prinsipyo ng linya ng pagpupulong ni Henry Ford, na binuo pagkatapos ng 1914, nang si Taylor mismo ay matanda na, may sakit at nagretiro. Ang mga ideya ni Taylor ay ginagamit sa mga Japanese na "quality circles", at sa "Kaizen" na sistema ng patuloy na pagpapabuti, at sa organisasyon ng "just-in-time" na mga paghahatid.

Gayunpaman, ang karamihan pinakamahusay na halimbawa dapat ituring na "kabuuang kontrol sa kalidad" ni Edwards Deming (1900-1993). Ano ang ginawa ni Deming at bakit napakabisa ng kabuuang kontrol sa kalidad? Sinuri at inayos ni Deming ang proseso ng pagmamanupaktura sa eksaktong parehong paraan tulad ng ginawa ni Taylor. Ngunit pagkatapos ay sa pamamaraan ni Taylor idinagdag niya (sa paligid ng 1940) ang kontrol sa kalidad batay sa istatistikal na teorya, na hindi lumitaw hanggang 10 taon pagkatapos ng kamatayan ni Taylor. Sa wakas, noong 1970s, pinalitan ni Deming ang mga stopwatch at photographic na hakbang sa trabaho ng mga simulation sa telebisyon at computer. Kung hindi, ang mga analyst ng quality control ni Deming ay mga carbon copies ng mga siyentipikong eksperto sa pamamahala ng paggawa ni Taylor, at gumagana ang mga ito sa eksaktong parehong paraan.

Anuman ang mga limitasyon at pagkukulang ng pamamaraan ni Taylor - at marami sa kanila - wala sa mga Amerikano (kahit Henry Ford) ang nakaimpluwensya sa organisasyon proseso ng produksyon impluwensya tulad ni Taylor. Ang pang-agham na pamamahala (at ang susunod na hakbang nito, siyentipikong organisasyon ng produksyon) ay isa sa mga agos ng pilosopiyang Amerikano na tumanggap ng pagkilala sa buong mundo, na katumbas ng Konstitusyon o ang koleksyon ng mga artikulong Pederalismo. Noong nakaraang siglo, isang kilusang pilosopikal lamang ang maaaring makipagkumpitensya sa mga turo ni Taylor - ang Marxismo. Sa huli, gayunpaman, natalo rin ni Taylor si Marx.

Noong Unang Digmaang Pandaigdig, lumaganap ang siyentipikong pamamahala sa Estados Unidos - kasama ang linya ng pagpupulong ng Ford, na batay sa mga prinsipyo ni Taylor. Noong 1920s, ang siyentipikong pamamahala ay tumagos sa Kanlurang Europa at nakakuha ng atensyon ng mga Hapones.

Noong Ikalawang Digmaang Pandaigdig, ang mga tagumpay ng parehong mga Aleman at Amerikano ay direktang nakabatay sa aplikasyon ng mga prinsipyo ni Taylor sa pagsasanay ng mga tauhan. Ang pamunuan ng Aleman, na natalo sa Unang Digmaang Pandaigdig, ay naglapat ng "industrial rationalization" - sa madaling salita, ang siyentipikong pamamahala ni Taylor - sa pag-oorganisa ng trabaho para sa mga dating sundalo at pagsasanay sa mga tauhan ng militar. Pinahintulutan nito si Hitler na lumikha ng isang hindi pa nagagawa makinang pangdigma sa loob ng anim na taon na lumipas mula sa kanyang pagtaas sa kapangyarihan hanggang sa pagsiklab ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig noong 1939. Sa USA, kapag nagsasanay sa mga manggagawang pang-industriya, ang parehong mga prinsipyo ni Taylor ay inilapat, sa Unang Digmaang Pandaigdig - bilang isang eksperimento, sa Ikalawang Digmaang Pandaigdig - na sa buong lakas. Dahil dito, nalampasan ng Estados Unidos ang Alemanya sa mga antas ng produksyon, sa kabila ng katotohanan na ang porsyento ng mga lalaking Amerikano sa edad ng pagtatrabaho na na-conscript sa hukbo ay lumampas sa porsyento ng mga German na na-conscript sa digmaan; dahil dito, ang porsyento ng mga Amerikanong nagtatrabaho sa industriya ay mas mababa kaysa sa katumbas na porsyento ng mga Aleman. Ngunit ang pagsasanay batay sa siyentipikong pamamahala ay nagpahintulot sa populasyon ng sibilyan ng US na maging dalawa - kung hindi man tatlong beses - na mas produktibo kaysa sa mga manggagawa ng Alemanya ni Hitler at sa mga bansa sa Kanlurang Europa na nabihag ng mga pasista. Kaya, pinahintulutan ng siyentipikong pamamahala ang Estados Unidos na hindi lamang lumampas sa bilang ng mga Aleman at Hapon sa larangan ng digmaan, ngunit sa parehong oras ay lumampas sa mga antas ng produksyon ng mga bansang ito nang maraming beses.

Ang pag-unlad ng ekonomiya sa labas ng mga bansa sa Kanluran mula noong 1950 ay higit na hinihimok sa pamamagitan ng pagkopya sa mga prosesong naganap sa Estados Unidos noong Ikalawang Digmaang Pandaigdig, sa madaling salita, sa pamamagitan ng paglalapat ng mga prinsipyo ng siyentipikong pamamahala upang makamit ang mas mataas na produktibidad sa manu-manong paggawa. Ang paglago ng ekonomiya sa mga naunang makasaysayang panahon ay batay sa teknolohikal na pagbabago - una sa France noong ika-18 siglo, pagkatapos ay sa Great Britain mula 1760-1850, at sa wakas sa Alemanya at Estados Unidos, ang mga bagong pinuno ng ekonomiya, sa ikalawang kalahati ng ika-19 siglo. Ang mga bansa sa Silangan - at lalo na ang Japan - na nagsimula ang pag-unlad pagkatapos ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig, ay sinubukang maiwasan ang teknolohikal na pagbabago. Sa halip, inangkat nila ang sistema ng pagsasanay na binuo ng US noong Ikalawang Digmaang Pandaigdig batay sa teorya ni Taylor at ginamit ang mga ito upang sanayin ang isang lubos na produktibong manggagawa. Minsan ang gawaing ito ay nagsimula nang literal mula sa simula, dahil ang karamihan sa mga manggagawa ay hindi alam kung paano gumawa ng anuman at namuhay sa isang pre-industrial na mundo. (Halimbawa, sa Japan, halos dalawang-katlo ng populasyong nagtatrabaho noong 1950 ay naninirahan pa rin mga rural na lugar at alam lamang nila kung paano magtanim ng palay.) Kasabay nito, kahit na pagkatapos ng matinding pagtaas ng produktibidad, ang mga manggagawa ay patuloy na binabayaran sa loob ng halos sampung taon ng parehong suweldo na kanilang natanggap noong sila ay unang dumating sa produksyon; pinahintulutan nito ang mga bansa sa Silangan - unang Japan, Korea, at pagkatapos ay Taiwan at Singapore - na gumawa ng parehong mga produktong pang-industriya na ginawa sa Kanluraning mga bansa, sa mas mababang gastos sa paggawa.

Ang mga prinsipyo ni Taylor ay binuo para sa manwal na paggawa industriyal na produksyon at unang ginamit doon. Ngunit kahit na may ganitong tradisyonal na limitasyon, ang mga ito ay lubhang mahalaga. Ang mga pamamaraan ni Taylor ay sumasailalim pa rin sa pangunahing prinsipyo ng organisasyong pang-industriya sa mga bansa kung saan ang manu-manong paggawa, at lalo na ang manu-manong paggawa sa produksyon, ay nananatiling sektor ng paglago ng lipunan at ekonomiya, sa madaling salita, sa mga bansa sa ikatlong daigdig, kung saan napakalaki pa rin - at walang tigil. dumarami ang bilang ng mga kabataang walang edukasyon at halos walang propesyon.

Ngunit, gaya ng ipapakita mamaya sa kabanatang ito, maraming uri ng gawaing pangkaisipan (kabilang ang gawaing nangangailangan ng pinaka-advanced at mataas na teoretikal na kaalaman), na kinabibilangan din ng pisikal na gawain. At ang pagtaas ng produktibidad ng naturang paggawa ay nangangailangan din ng paggamit ng siyentipikong organisasyon ng produksyon.

Ngunit sa mga mauunlad na bansa, ang pangunahing hamon ngayon ay hindi pataasin ang manual labor productivity - pagkatapos ng lahat, alam natin kung paano ito makakamit. Ang pangunahing gawain ay upang madagdagan ang pagiging produktibo ng mental na paggawa sa lahat ng posibleng paraan. Ang mga manggagawang may kaalaman ay mabilis na nagiging pinakamalaking grupo sa loob ng uring manggagawa sa mga mauunlad na bansa. Ngayon sila ay bumubuo na ng humigit-kumulang dalawang-ikalima ng buong US workforce; sa ibang mga bansa ang kanilang bahagi ay mas maliit, ngunit mabilis ding lumalaki. Una sa lahat, ang hinaharap na kaunlaran - sa katunayan, ang mismong pag-iral - ng mga mauunlad na bansa ay nakasalalay sa produktibidad ng grupong ito ng mga manggagawa.

Paaralan pang-agham na pamamahala sa wakas ay nabuo at naging malawak na kilala sa simula ng ika-20 siglo. Ito ay nauugnay, una sa lahat, sa mga pangalan nina F. Taylor, Frank at Lillian Gilbreth, G. Emerson, G. Ford.

Mga tagalikha mga paaralan ng pang-agham na pamamahala Nagpatuloy kami mula sa katotohanan na, gamit ang mga obserbasyon, pagsukat, lohika at pagsusuri, posible na mapabuti ang karamihan sa mga manu-manong operasyon sa paggawa at makamit ang mas mahusay na pagganap.

Basic mga prinsipyo ng paaralan ng pang-agham na pamamahala:

  1. Rational na organisasyon - nagsasangkot ng pagpapalit ng mga tradisyunal na pamamaraan ng trabaho na may isang bilang ng mga patakaran na nabuo batay sa pagsusuri sa trabaho, at ang kasunod na tamang paglalagay ng mga manggagawa at ang kanilang pagsasanay sa pinakamainam na pamamaraan ng trabaho.
  2. Pagbuo ng isang pormal na istraktura para sa organisasyon.
  3. Pagtukoy ng mga hakbang para sa pakikipagtulungan sa pagitan ng manager at manggagawa, ibig sabihin, pagkilala sa pagitan ng executive at managerial function.

Ang mga tagapagtatag ng paaralan ng pamamahalang pang-agham ay:

  • F. W. Taylor;
  • Frank at Lilia Gilbert;
  • Henry Gantt.

F. W. Taylor- isang praktikal na inhinyero at tagapamahala na, batay sa pagsusuri ng nilalaman ng gawain at pagtukoy sa mga pangunahing elemento nito binuo ang metodolohikal na batayan para sa standardisasyon ng paggawa, standardized work operations, ipinakilala sa pagsasanay ang mga siyentipikong diskarte sa pagpili, paglalagay at pagpapasigla ng mga manggagawa.

Binuo at ipinatupad ni Taylor ang isang kumplikadong sistema ng mga hakbang sa organisasyon:

  • timing;
  • mga card ng pagtuturo;
  • mga paraan ng muling pagsasanay sa mga manggagawa;
  • kawanihan ng pagpaplano;
  • koleksyon ng impormasyong panlipunan.

Nagbigay siya ng malaking kahalagahan sa tamang sistema ng mga parusang pandisiplina at mga insentibo sa paggawa. sa kanyang sistema ay ang pangunahing pinagmumulan ng kahusayan. Ang isang pangunahing elemento ng diskarteng ito ay ang mga tao na gumawa ng higit pa, ay ginantimpalaan ng higit pa.

Isang pagtingin sa piecework at bonus na mga sistema ng sahod:

  • F. Taylor: ang mga manggagawa ay dapat tumanggap ng sahod ayon sa kanilang kontribusyon, i.e. pirasong gawain. Ang mga manggagawa na gumagawa ng higit sa pang-araw-araw na quota ay dapat tumanggap ng mas maraming suweldo, ibig sabihin. pagkakaiba-iba ng sahod sa trabaho;
  • G. Gantt: ang manggagawa ay ginagarantiyahan ng isang lingguhang suweldo, ngunit kung siya ay lumampas sa pamantayan, siya ay kumikita ng isang bonus kasama ang isang mas mataas na bayad sa bawat yunit ng produksyon.

Ang pang-agham na pamamahala ay pinaka malapit na nauugnay sa gawain nina Frank at Lilia Gilbert, na pangunahing nag-aalala sa pag-aaral ng pisikal na trabaho sa mga proseso ng produksyon at sinaliksik ang kakayahang pataasin ang output ng produksyon sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagsisikap ginastos sa kanilang produksyon.

Gilberts pinag-aralan ang mga operasyon sa trabaho gamit ang mga camera ng pelikula kasama ng isang microchronometer. Pagkatapos, gamit ang mga freeze frame, sinuri nila ang mga elemento ng mga operasyon, binago ang istraktura ng mga operasyon sa trabaho upang maalis ang hindi kailangan, hindi produktibong mga paggalaw, at hinahangad na mapataas ang kahusayan sa trabaho.

Tiniyak ng pananaliksik sa rasyonalisasyon ng paggawa ng mga manggagawa na isinagawa ni F. Gilbert ang tatlong beses na pagtaas ng produktibidad ng paggawa.

Inilatag ni L. Gilbert ang pundasyon para sa larangan ng pamamahala, na ngayon ay tinatawag na "pamamahala ng tauhan." Sinaliksik niya ang mga isyu tulad ng paglalagay ng mga tauhan at pagsasanay. Hindi pinabayaan ng siyentipikong pamamahala ang kadahilanan ng tao.

Isang mahalagang kontribusyon ng paaralang ito ay sistematikong paggamit ng mga insentibo upang maakit ang mga manggagawa sa pagtaas ng dami ng produksyon.

Ang pinakamalapit na estudyante ni Taylor ay si G. Gantt, na kasangkot sa mga pag-unlad sa larangan ng mga paraan ng pagbabayad ng bonus, nag-compile ng mga tsart para sa pagpaplano ng produksyon (Gantt strip chart), at nag-ambag din sa pagbuo ng teorya ng pamumuno. Ang mga gawa ni Gantt ay nailalarawan sa pamamagitan ng kamalayan ng nangungunang papel ng kadahilanan ng tao.

Ang mga kinatawan ng paaralan ng pang-agham na pamamahala ay pangunahing nakatuon sa kanilang gawain sa tinatawag na pamamahala ng produksyon. Siya ay kasangkot sa pagpapabuti ng kahusayan sa isang antas sa ibaba ng pamamahala, ang tinatawag na antas ng extra-managerial.

Pagpuna sa paaralan ng pang-agham na pamamahala: mekanikal na diskarte sa pamamahala: ang pamamahala ng pagtuturo ay nabawasan sa pagtuturo ng industriyal na engineering; pagbabawas ng motibasyon sa paggawa upang matugunan ang mga utilitarian na pangangailangan ng mga manggagawa.

Ang konsepto ng pang-agham na pamamahala ay isang punto ng pagbabago. Halos agad itong naging paksa ng pangkalahatang interes. Maraming industriya mga aktibidad sa negosyo Ang pang-agham na pamamahala ay nagsimulang gamitin hindi lamang sa USA, kundi pati na rin sa England, France at iba pang mga bansa.

G.Ford, isang mekaniko at negosyante, tagapag-ayos ng mass production ng mga sasakyan sa USA, ay isang continuator ng mga turo ni Taylor at ipinatupad ang kanyang mga teoretikal na prinsipyo sa pagsasanay.

G. Ford's prinsipyo ng produksyon organisasyon: kapalit gawa ng sarili makina; maximum na dibisyon ng paggawa; espesyalisasyon; pag-aayos ng mga kagamitan sa daan teknolohikal na proseso; mekanisasyon ng gawaing transportasyon; regulated ritmo ng produksyon.

Ang mga ideya na inilatag ng paaralan ng siyentipikong pamamahala ay binuo at inilapat sa pamamahala ng mga organisasyon sa kabuuan, pangunahin ng mga kinatawan.

Mga prinsipyo, pakinabang at disadvantages ng paaralan ng pamamahalang pang-agham

Ang tagapagtatag ng paaralan ng pang-agham na pamamahala, si Taylor, gamit ang mga obserbasyon, pagsukat at pagsusuri, ay nagpabuti ng maraming mga manu-manong operasyon ng paggawa ng mga manggagawa at sa batayan na ito ay nakamit ang pagtaas sa pagiging produktibo at kahusayan ng kanilang trabaho. Ang mga resulta ng kanyang pananaliksik ay nagsilbing batayan para sa pagbabago ng mga pamantayan ng produksyon at sahod para sa mga manggagawa.

Ang mga tagasunod ni Taylor, sina Frank at Lillian Gilbreth, ay tumatalakay sa rasyonalisasyon ng paggawa ng mga manggagawa, ang pag-aaral ng mga pisikal na paggalaw sa proseso ng produksyon, at ang pag-aaral ng mga posibilidad ng pagtaas ng output sa pamamagitan ng pagtaas ng produktibidad ng paggawa. Si Emerson ay gumawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa pagbuo ng sistema ng Taylor, na nag-explore sa prinsipyo ng kawani sa pamamahala at ang rasyonalisasyon ng produksyon. Binumula ng Ford ang mga pangunahing prinsipyo ng pag-aayos ng produksyon at sa unang pagkakataon ay pinaghiwalay ang pangunahing gawain mula sa pagpapanatili nito.

Mula sa mga pagsasaliksik at mga eksperimento na isinagawa, ang mga may-akda ng paaralang ito ay nakakuha ng ilang pangkalahatang mga prinsipyo, mga pamamaraan at anyo ng pag-oorganisa ng produksyon at pagpapasigla sa gawain ng mga manggagawa. Mga pangunahing prinsipyo ng paaralan ng pamamahalang pang-agham:

  • pagbuo ng pinakamainam na pamamaraan para sa pagsasagawa ng trabaho batay sa pag-aaral ng mga gastos ng oras, paggalaw, pagsisikap, atbp.;
  • ganap na pagsunod sa mga binuo na pamantayan;
  • pagpili, pagsasanay at paglalagay ng mga manggagawa sa mga trabahong iyon kung saan makakapagbigay sila ng pinakamalaking benepisyo;
  • pagbabayad batay sa pagganap;
  • paghihiwalay ng mga function ng pamamahala sa isang hiwalay na lugar ng propesyonal na aktibidad;
  • pagpapanatili ng matalik na relasyon sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala.

Kontribusyon ng paaralan ng siyentipikong pamamahala sa teorya ng pamamahala:

  • paggamit siyentipikong pagsusuri upang pag-aralan ang proseso ng paggawa at matukoy ang pinakamahusay na paraan pagkumpleto ng isang gawain;
  • pagpili ng mga manggagawa na pinakaangkop sa paggawa ng mga gawain at pagbibigay sa kanila ng pagsasanay;
  • pagbibigay sa mga manggagawa ng mga mapagkukunang kinakailangan upang epektibong maisagawa ang kanilang mga gawain;
  • ang kahalagahan ng patas na mga insentibo sa pananalapi para sa mga manggagawa upang mapataas ang produktibidad;
  • departamento ng pagpaplano at mga aktibidad sa organisasyon mula sa trabaho mismo.

Ang mga disadvantage ng teoryang ito ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

  • ang pagtuturo ay batay sa isang mekanikal na pag-unawa sa tao, ang kanyang lugar sa organisasyon at ang kakanyahan ng kanyang aktibidad;
  • sa manggagawa, nakita lamang ni Taylor at ng kanyang mga tagasunod ang gumaganap ng mga simpleng operasyon at isang paraan upang makamit ang isang layunin;
  • hindi nakilala ang mga hindi pagkakasundo, kontradiksyon, salungatan sa pagitan ng mga tao;
  • sa pagtuturo lamang ang mga materyal na pangangailangan ng mga manggagawa ay isinasaalang-alang at isinasaalang-alang;

Tinatrato ni Taylor ang mga manggagawa bilang mga taong walang pinag-aralan at hindi pinansin ang kanilang mga ideya at mungkahi.

Ang tagapagtatag ng paaralang ito, si Taylor, ay nagtalaga ng maraming taon sa pagtaas ng produktibidad ng mga manggagawa. Sa esensya, sinisikap niyang makahanap ng sagot sa tanong: kung paano gawin ang isang manggagawa na parang makina? Ang hanay ng mga prinsipyo at probisyon ng paaralang ito kalaunan ay tumanggap ng pangalang "Taylorism".

Gayunpaman, ang teoryang ito ay isang malaking pagbabago, salamat sa kung saan ang pamamahala ay naging malawak na kinikilala bilang isang malayang larangan siyentipikong pananaliksik. Sa unang pagkakataon, nakita ng mga nagsasanay na tagapamahala at siyentipiko na ang mga pamamaraan at diskarte na inirerekomenda ng paaralan ay maaaring epektibong magamit upang makamit ang mga layunin ng organisasyon.

Ang mga kinatawan ng paaralang ito ay lumikha ng mga siyentipikong pundasyon ng produksyon at pamamahala ng paggawa. Noong 1920s Mula sa siyentipikong direksyon na ito, lumitaw ang mga independyenteng agham: siyentipikong organisasyon ng paggawa (SLO), teorya ng organisasyon ng produksyon, atbp.

Ang pangunahing layunin ng sinuman komersyal na negosyo- pagpapabuti ng sariling mga parameter ng kahusayan. Upang gawin ito, kailangan mong dagdagan ang pagiging produktibo ng empleyado at bawasan ang mga hindi kinakailangang gastos. Tinukoy ni Frederick Winslow Taylor ang mga salik na nakakaimpluwensya at lumikha din ng sistemang pang-agham na pamamahala. Sa pamamagitan ng isang serye ng mga eksperimento, natukoy niya ang karaniwang mga pamantayan ng oras para sa pagkumpleto ng mga indibidwal na operasyon at ang pinakamainam na pamamaraan para sa kanilang pagpapatupad.

Frederick Taylor: talambuhay

Ang hinaharap na tagapagtatag ng siyentipikong pamamahala ay isinilang noong 1856 sa isang pamilya ng mga abogado sa Pennsylvania. Nag-aral siya sa France at Germany, at pagkatapos ay sa New Hampshire, sa Exter Academy. Si Frederick Winslow Taylor ay orihinal na nilayon na maging isang abogado, tulad ng kanyang ama. Matagumpay siyang nagtapos sa Harvard College noong 1847 sa espesyalidad na ito, ngunit nagkaroon siya ng mga problema sa paningin na hindi nagpapahintulot sa kanya na ipagpatuloy ang kanyang pag-aaral.

Sinimulan ni Frederick Taylor ang kanyang karera bilang isang apprentice model maker, sa madaling panahon ay isang machinist, ngunit sa edad na 35 ay na-promote sa management consultant matapos matagumpay na magsagawa ng isang serye ng mga eksperimento sa Midval steelworks at gumawa ng mahahalagang mungkahi sa pamamahala batay sa mga resulta. Dito, sa loob ng anim na taon, napunta siya mula sa isang simpleng upahang manggagawa hanggang sa isang punong inhinyero, habang sabay-sabay na tumatanggap ng isang sulating teknikal na edukasyon, at sa unang pagkakataon ay iniiba ang suweldo ng kanyang mga empleyado depende sa kanilang produktibidad sa paggawa.

Mga propesyonal na tagumpay

Noong 1890, tinapos ng hinaharap na tagapagtatag ng Taylorism ang kanyang karera sa engineering at naging punong tagapamahala ng Philadelphia Manufacturing Company. kumpanya ng pamumuhunan. Ngunit pagkatapos ng tatlong taon ay nagpasya siyang magsimula ng kanyang sarili sariling negosyo at naging unang pribadong consultant. Kasabay nito, itinaguyod ni Frederick Taylor ang pamamahala ng produksyon sa pamamagitan ng kanyang pagiging miyembro sa American Society of Mechanical Engineers hanggang sa itinatag niya ang isang organisasyong eksklusibong nakatuon sa paksang ito.

Inilarawan ng siyentipiko ang mga teoretikal na konsepto na nagdala sa kanya ng katanyagan sa buong mundo sa tatlong pangunahing mga gawa:

  • "Pamamahala ng Pabrika";
  • "Mga Prinsipyo ng Pamamahala sa Siyentipiko";
  • "Patotoo sa harap ng isang Select Committee ng Kongreso."

Praktikal na eksperimento

Habang nagtatrabaho sa isang gilingan ng bakal, si Taylor ay kasangkot sa pananaliksik sa oras na kinakailangan upang makumpleto ang ilang mga gawain. mga operasyon sa produksyon. Ang unang eksperimento ay upang sukatin ang mga pangunahing punto ng pag-trim ng mga baboy na cast iron. Nakamit ni Frederick Taylor ang mga karaniwang pamantayan ng produktibidad ng paggawa, na nagsimulang ilapat sa lahat ng manggagawa. Bilang resulta, ang sahod sa negosyo ay tumaas ng 1.6 beses dahil sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa ng halos 4 na beses at ang rasyonalisasyon ng proseso ng produksyon ng baboy.

Ang kakanyahan ng pangalawang eksperimento na isinagawa ni Taylor ay upang matukoy ang pinakamainam na paraan upang ilagay ang mga workpiece sa mga makina gamit ang isang ruler, na espesyal na imbento ng kanyang sarili, at ang tamang bilis para sa pagputol ng mga ito. Ang negosyo ay nagsagawa ng libu-libong mga eksperimento, na naging posible upang makilala ang 12 mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa panghuling kahusayan.

Mga teorya ng pananaliksik

Ang pang-agham na pamamahala ay isang payong termino para sa mga ideya na iniharap ni Taylor tungkol sa mga teorya at kasanayan sa pamamahala. Ang kanyang pamamaraan ay nagsasangkot ng maikli, paulit-ulit na mga siklo, isang detalyadong pagkakasunud-sunod ng mga gawain para sa bawat empleyado, pagsubaybay sa pagkamit ng mga nakatakdang layunin at pagganyak sa mga empleyado sa pamamagitan ng isang sistema ng mga materyal na gantimpala. Ang magkakaibang sistema at mga bonus para sa pagganap na ginagamit ngayon sa karamihan ng mga organisasyon ay batay sa kanyang trabaho. Ayon sa nangungunang mga mananaliksik sa pamamahala ng organisasyon na sina Andrzej Huczynski at David Buchanan, ang kahusayan, predictability at kontrol ng proseso ng produksyon ay ang mga pangunahing layunin na iniuugnay ni Frederick Taylor sa kanyang pamamaraang pang-agham na pamamahala.

Koneksyon sa pagitan ng personal at propesyonal na buhay

Dahil, bilang isang resulta ng praktikal na mga pag-unlad na tinalakay, ang pangangailangan para sa paggawa ay nabawasan, ang mga naiinis na manggagawa ay sinubukan pa ring patayin ang siyentipiko. Sa una, kahit na ang malalaking negosyante ay sumalungat dito, at isang espesyal na komisyon ang nilikha sa Kongreso ng US upang pag-aralan ang mga konklusyon nito.

Mula noong 1895, buong-buo na inilaan ni Taylor ang kanyang sarili sa pag-aaral ng siyentipikong organisasyon ng paggawa. Sa paglipas ng panahon, dumating siya sa konklusyon na ang kagalingan ng isang negosyo ay posible lamang kung mayroong mga kanais-nais na kondisyon para sa bawat empleyado. Namatay ang siyentipiko sa edad na 59 mula sa pneumonia, na nag-iiwan ng mga konklusyon na nagbibigay inspirasyon sa mga mananaliksik at negosyante ngayon.

Frederick Taylor: mga prinsipyo ng pamamahala

Ang sistema ng pang-agham na pamamahala ay batay sa tatlong "mga haligi": standardisasyon ng mga proseso ng paggawa, sistematikong pagpili at advanced na pagsasanay ng mga tauhan, monetary motivation bilang isang gantimpala para sa mataas na produktibo. Pangunahing dahilan Ayon kay Taylor, ang inefficiency ay ang di-kasakdalan ng mga insentibo para sa pagbibigay ng reward sa mga empleyado, kaya sila ang dapat bigyang pansin ng isang modernong negosyante.

Ang sistema na binuo ng siyentipiko ay batay sa 4 na prinsipyo:

  • Isara ang pansin sa mga indibidwal na bahagi ng proseso ng produksyon upang magtatag ng mga batas at pormula para sa kanilang epektibong pagpapatupad.
  • Ang maingat na pagpili ng mga empleyado, ang kanilang pagsasanay at pag-unlad, pati na rin ang pagpapaalis sa mga hindi nakakaunawa ng mga pamamaraan sa pamamahala ng siyensya.
  • Feedback mula sa management sa mga empleyado at ang convergence ng production at science.
  • Pamamahagi ng mga pag-andar sa pagitan ng mga empleyado at pamamahala: ang una ay responsable para sa kalidad at dami ng panghuling produkto, ang iba ay para sa pagbuo ng mga rekomendasyon para sa

Ang mga prinsipyo sa itaas ng Taylor ay napatunayan ang kanilang kawastuhan, dahil isang siglo mamaya sila ay bumubuo ng batayan ng paggana ng anumang negosyo, at ang pag-aaral ng pagbuo ng isang sistema ng pamamahala ay isa sa mga pangunahing lugar ng pananaliksik.

2. Pagbubuo at pagtatatag ng mga paaralan ng pamamahala

Mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ayon kay F. Taylor

Mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala na binuo ni F. Taylor:

1. Pagbuo ng pinakamainam na pamamaraan para sa pagsasagawa ng trabaho batay sa siyentipikong pag-aaral ng mga gastos sa oras, paggalaw, at pagsisikap.

2. Ganap na pagsunod sa mga binuong pamantayan.

3. Pagpili, pagsasanay at paglalagay ng mga manggagawa sa mga trabaho at gawain kung saan sila ay makapagbibigay ng pinakamalaking benepisyo.

4. Pagbabayad batay sa mga resulta ng trabaho: mas kaunting mga resulta - mas kaunting suweldo; higit pang mga resulta- karagdagang bayad.

5.Paggamit mga functional na tagapamahala nagsasagawa ng kontrol sa mga espesyal na lugar.

6. Pagpapanatili ng mapagkaibigang ugnayan sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala upang mapagana ang pagpapatupad ng siyentipikong pamamahala.

Binigyang-diin ni Taylor na ang dami ng oras na inilalaan sa pagkumpleto ng ilang mga gawain ay dapat na makatotohanan at nagbibigay-daan sa mga pagkakataon para sa maikling pahinga at pahinga mula sa trabaho. Nagbigay ito ng pagkakataon sa pamamahala na magtakda ng mga pamantayan na makakamit at magbayad ng labis sa mga lumampas sa mga pamantayan.

Dalawang kaso ang maaaring banggitin bilang isang halimbawa ng epektibong paggamit ng mga prinsipyo ni F. Taylor sa pagsasagawa. Ang mga manggagawa sa Bethlehem Steel ay manu-manong nagkarga ng iba't ibang grado ng karbon araw-araw. Si Taylor, na nagpasiya na ang load sa isang solong pala ay nag-iiba mula 4 hanggang 30 pounds depende sa materyal na dinadala, ay nagawang itatag sa pamamagitan ng eksperimento na ang pinakamainam (mula sa punto ng view ng hindi gaanong pagkapagod ng manggagawa) pala load ay 21 pounds. Sa kanyang mungkahi, ang mga pala ng iba't ibang uri ay ginawa, na naaayon sa uri ng karbon na ipinapadala. Ang bilang ng mga loader sa marshalling yard ay kasunod na nabawasan mula 500 hanggang 150, na nagligtas sa kumpanya ng $80,000 sa isang taon; ang average na bilang ng mga toneladang uling na hinahawakan kada manggagawa kada araw ay tumaas mula 16 hanggang 59; karaniwan sahod tumaas ng 1.5 beses ang mga empleyado.

Ang pangalawang eksperimento sa parehong kumpanya ay nag-aalala sa proseso ng pag-load ng baboy na bakal. Ipinakilala ni F. Taylor ang kanyang mga prinsipyo ng organisasyon at kabayaran, na naging posible upang mapataas ang produktibidad ng paggawa ng 400% at sahod ng 60%. Ang lahat ng ito ay nagsilbing nakakumbinsi na katibayan ng kahusayan ng isang sistema ng pamamahala na nakabatay sa siyensya.

F. Taylor ay nagbigay ng malaking pansin sa sistema ng mga insentibo para sa mga manggagawa. Nangangatwiran siya: “Ang gantimpala, upang magkaroon ito ng wastong epekto, ay kailangang sumunod nang napakabilis pagkatapos makumpleto ang mismong gawain” (Ibid., p. 79.).

Dapat pansinin na si F. Taylor ay hindi lamang nagbigay ng parangal sa anyo ng isang gantimpala sa pera. Palagi niyang pinapayuhan ang mga negosyante na gumawa ng mga konsesyon sa mga manggagawa, dahil ang mga konsesyon na ito ay isang gantimpala, tulad ng iba't ibang mga inobasyon (na itinuturing ng ilang mga may-akda kahit ngayon bilang semi-philanthropic): ang organisasyon ng mga paliguan, canteen, reading room, evening courses, kindergarten, atbp. Itinuring ni Taylor ang lahat ng ito bilang isang mahalagang "paraan para sa paglikha ng mas mahusay at matatalinong manggagawa" na "lumilikha sa kanila ng mabuting damdamin sa kanilang mga amo." Bukod dito, ipinagtalo ni F. Taylor na hindi ito pagkakawanggawa, ngunit isang pagkalkula ng ekonomiya: kung ang mga pagpapabuti ay ipinakilala sa proseso ng paggawa at interes ang manggagawa (kabilang ang isang naaangkop na gantimpala), pagkatapos ay sa inilaang oras ang parehong manggagawa ay gagawa ng 3 - 4 na beses na higit pa kaysa sa ilalim ng normal na mga kondisyon (Tingnan para sa higit pang mga detalye: History of Management: Textbook./Ed. D.V. Gross. - M .: INFRA - M, 1997, pp. 171 - 174.).

Dapat pansinin na mayroong isang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng mga turo ng klasiko at kung ano ang ipinakilala sa pagsasanay at binuo ng kanyang mga tagasunod. Ang "Taylorism" ay ang baluktot na turo ni F. Taylor, kung saan kinuha lamang ang kanilang itinuturing para sa kanilang sarili kapaki-pakinabang na mga negosyante huli XIX - unang bahagi ng XX siglo. Ang manggagawa sa oras na iyon ay tiningnan bilang isang appendage ng makina, kaya ang mga isyu ng sikolohikal na klima ay itinuturing na isang hindi kinakailangang luho. Samantala, ang pagtuturo ni F. Taylor ay nakabatay sa isang pilosopiya ng pagtutulungan, na kinasasangkutan ng malaking atensyon sa panlipunan at maging sa espirituwal na mga aspeto. Nagsalita si F. Taylor tungkol dito, lalo na, noong 1912 sa harap ng isang espesyal na komite ng parlyamentaryo: "Ang kakanyahan ng pamamahala ng pang-agham na negosyo," binibigyang-diin ni Taylor, "ay bumababa sa isang kumpletong espirituwal na muling pagsasaayos ng mga manggagawang nagtatrabaho sa negosyong ito o sa negosyong iyon, sa ganitong paraan. o ang industriyang iyon, isang kumpletong espirituwal na pagsasaayos ng mga taong ito na may kaugnayan sa kanilang mga responsibilidad, kanilang mga kasamahan sa trabaho, kanilang mga pinuno. Ipinapalagay din nito ang isang katulad na espirituwal na muling pagsasaayos sa bahagi ng pamamahala - mga kapatas, mga tagapamahala ng negosyo, mga may-ari ng negosyo at ang lupon ng pangangasiwa- may kaugnayan sa mga subordinates at sa kanilang pang-araw-araw na gawain. At kung wala itong kumpletong espirituwal na muling pagsasaayos ng magkabilang panig, imposible ang siyentipikong pamamahala ng negosyo. Sa halip na digmaan - kapayapaan! Sa halip na mga paghihirap - magiliw, magkapatid na pagtutulungan at sa halip na magtrabaho upang saktan ang isa't isa - isang magkasanib na salpok! Sa halip na kawalan ng tiwala - tiwala sa isa't isa” (Sipi mula sa: Maslov V.I. Decree cit., p. 49.).

Ang klasiko ng agham ng pamamahala ay tumingin sa malayo, ngunit dahil kinuha lamang ng mga practitioner mula sa pagtuturo na ito kung ano ang nauugnay sa organisasyon ng paggawa, maraming mga mananaliksik ang nagsisikap na patunayan na ang Taylorism ay walang iba kundi ang batayan ng siyentipikong organisasyon ng paggawa (Tingnan, halimbawa: Haeusler J. Grundfragen der Betriebsfuehrung - Wiesbaden, 1966, S. 38.). Hindi kami maaaring sumang-ayon sa pagtatasa na ito. Binuo ni F. Taylor ang mga prinsipyo ng pamamahala ng negosyo ayon sa isang sinasadyang plano batay sa "pilosopiya ng pakikipagtulungan." Ito, sa partikular, ay itinuro noong 20s ng O.A. Yermansky sa kanyang sikat na gawain tungkol sa Taylorism (Tingnan ang: Yermansky O.A. Scientific organization of labor in the Taylor system. 2nd ed. - M., 1925, p. 62.). Sa ikalawang kalahati ng ikadalawampu siglo, maraming mga lokal na siyentipiko ang wastong sumalungat sa isang panig na interpretasyon ng mga pananaw ni F. Taylor sa pamamahala ng produksyon (tingnan, halimbawa, ang mga gawa ng N.A. Klimov, A.N. Kuritsyn at iba pang mga may-akda).

Ang mga turo ni F. Taylor ay naglatag ng mga pundasyon ng "klasikal" o "tradisyonal" na paaralan ng pamamahala, na ang mga probisyon nito ay itinataguyod pa rin hanggang ngayon. Sa simula pa lang, ang "klasikal" na paaralan ay nilikha hindi lamang ng mga siyentipiko mula sa Estados Unidos, kundi pati na rin mula sa ibang mga bansa, kaya hindi ito isa sa mga paaralan sa teorya ng pamamahala ng Amerika, ngunit ang unang yugto ng buong agham ng pamamahala. . Sa ilalim ng impluwensya nito, mas marami o hindi gaanong mga independyenteng paaralan ang nabuo sa parehong USA at sa France, Germany at iba pang mga bansa.

Si H. Emerson ay isa ring kilalang kinatawan ng paaralan ng siyentipikong pamamahala. Tulad ng nabanggit sa itaas, siya ang nag-explore ng pinakamahalagang prinsipyo ng pamamahala sa kanyang gawaing "The Twelve Principles of Effectiveness".

Kasalukuyang pahina: 1 (ang aklat ay may kabuuang 9 na pahina)

Frederick Winslow Taylor

"Mga Prinsipyo ng Pamamahala sa Siyentipiko"

F. W. Taylor– kinikilalang tagapagtatag ng pang-agham na pamamahala ng negosyo – pamamahala. Sa libro F. W. Taylor Sinusuri ng "Principles of Scientific Management" ang mga pangunahing elemento ng sikat na "Taylor system".

Panimula.

Si Pangulong Roosevelt, sa kanyang malugod na talumpati sa mga gobernador sa White House, ay propetikong naobserbahan na "ang pangangalaga ng ating pambansang kayamanan ay isang partikular lamang na may kaugnayan sa mas pangkalahatang tanong ng pagiging produktibo ng pambansang paggawa."

Mabilis na napagtanto ng buong bansa ang kahalagahan ng pagpapanatili ng ating materyal na kayamanan, at ito ang simula ng isang malawak na kilusang panlipunan na walang alinlangan na hahantong sa malalaking resulta sa direksyon ng layunin. Sa kabaligtaran, hanggang ngayon ay napakalinaw natin tungkol sa kahalagahan ng "mas pangkalahatang tanong ng pagtaas ng produktibidad ng ating pambansang paggawa."

Direkta nating makikita kung paano naglalaho ang ating mga kagubatan, kung paano nasayang ang ating enerhiya ng tubig nang hindi nagamit, kung paano ang ating lupa ay inanod ng dagat, at ang pagtatapos ng ating mga reserbang karbon at bakal ay isang bagay sa malapit na hinaharap. Sa kabaligtaran, ang di-masusukat na malaking pag-aaksaya ng enerhiya ng tao na nangyayari araw-araw sa masa ng ating mga aksyon na mali, mali, o hindi natutupad - ang mismong mga aksyon na tinutukoy ni G. Roosevelt bilang isang kakulangan ng "pambansang produktibidad" - ang basurang ito ay mas kaunti. halata , ay hindi gaanong napapansin, at ang mga sukat nito ay samakatuwid ay napakalinaw sa amin.

Nakikita at nararamdaman natin ang pagtagas ng materyal na yaman. Sa kabaligtaran, ang awkward, maling direksyon at hindi produktibong mga aksyon ng tao ay nag-iiwan ng walang nakikita o nasasalat sa likod ng mga ito. Ang pagtatasa sa mga ito ay nangangailangan ng isang gawa ng memorya sa ating bahagi, isang pagsisikap ng imahinasyon. At dahil dito, kahit na ang ating pang-araw-araw na pagkalugi mula sa pinagmulang ito ay higit na malaki kaysa sa mga dahil sa pag-aaksaya ng materyal na mga kalakal, ang huli ay nakakaapekto sa atin nang malalim, habang ang una ay gumagawa ng napakakaunting impresyon sa atin.

Hanggang ngayon ay walang pampublikong agitasyon para sa "increasing national productivity" at walang mga pagpupulong na ginanap upang pag-usapan kung paano ito makakamit. Gayunpaman, mayroong hindi maikakaila na katibayan na ang pangangailangan na dagdagan ang produktibidad ay nilikha ng malawak na sektor ng bansa.

Ang paghahanap para sa mas mahusay, mas karampatang mga tao upang gumanap ng mga tungkulin - simula sa ating mga pangulo malalaking kumpanya at hanggang sa at kabilang ang mga domestic servant ay hindi kailanman naging mas apurado kaysa sa ating panahon, at ang pangangailangan para sa mga taong may kaalaman, mahusay na sinanay ay hindi kailanman nalampasan ang limitadong suplay sa mas malaking lawak.

Gayunpaman, ang hinahanap nating lahat ay isang handa na sinanay na tao na tinuruan ng ibang tao. Ito ay lamang kapag lubos nating nalalaman na ang ating responsibilidad ay ang sistematikong pakikipagtulungan upang matutunan at malikha ang taong ito na may kaalaman, at mayroon tayong buong pagkakataon makamit ito, sa halip na manghuli ng isang taong sinanay ng ibang tao - pagkatapos lamang tayo ay nasa daan patungo sa pagtaas ng ating pambansang produktibidad. Noong nakaraan, ang umiiral na pananaw ay mahusay na ipinahayag sa mga salitang: "Ang mga kapitan ng industriya ay ipinanganak, ngunit sila ay ginawa." Ang teoryang ito ay naniniwala na kailangan mo lamang makakuha ng isang "tunay" na tao, at ang mga pamamaraan ng kanyang aktibidad ay susunod. Sa hinaharap, mauunawaan ng lahat na ang ating mga pinuno ay dapat na sanay na mabuti, gayundin ay ipinanganak na namumukod-tangi, at wala. natatanging tao hindi maaaring (sa ilalim ng lumang sistema ng personal na pamumuno) makipagkumpitensya sa ilan ordinaryong tao na napakaorganisado upang makamit magandang resulta sa kanilang magkasanib na aktibidad.

Noong unang panahon, ang pinakamahalagang bagay ay ang personalidad; sa hinaharap ang pinakamahalagang bagay ay ang sistema. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na hindi natin kailangan ang mga natatanging personalidad. Sa kabaligtaran, ang unang gawain ng anumang mahusay na sistema ng organisasyon ay ang gawain ng pagbuo ng mga first-class na ideya, at kasama ang sistematikong organisasyon ng trabaho, pinakamahusay na manggagawa umuusad nang mas mabilis at mas tiyak kaysa dati.

Ang aklat na ito ay isinulat:

Una, upang ipakita, sa pamamagitan ng ilang simpleng halimbawa, ang napakalaking pagkalugi na dinaranas ng buong bansa dahil sa hindi sapat na produktibidad ng karamihan sa mga gawain ng ating pang-araw-araw na aktibidad;

Pangalawa, upang subukang kumbinsihin ang mambabasa na ang lunas para sa pagiging produktibong ito ay nakasalalay sa sistematikong organisasyon ng trabaho, at hindi sa paghahanap ng anumang hindi pangkaraniwan o labis na personalidad;

Pangatlo, para mapatunayan iyon ang pinakamahusay na organisasyon Ang paggawa ay isang tunay na agham, batay sa malinaw na tinukoy na mga batas, tuntunin at prinsipyo bilang pundasyon nito. At higit pa, upang ipakita na ang mga pangunahing prinsipyo ng organisasyong siyentipiko ay pantay na naaangkop sa lahat ng uri ng aktibidad ng tao, mula sa aming pinakasimpleng indibidwal na mga aksyon hanggang sa gawain ng aming malaking pampublikong organisasyon, na nangangailangan ng pinaka-binuo na kooperasyon. Sa madaling salita, ang aklat na ito ay naglalayong kumbinsihin ang mambabasa, sa pamamagitan ng isang serye ng mga paglalarawang ilustrasyon, na saanman ang mga prinsipyong ito ay wastong inilapat, ang mga resulta ng kanilang aplikasyon ay tiyak na lubos na kahanga-hanga.

Ang gawaing ito ay orihinal na inilaan bilang isang ulat sa American Society of Mechanical Engineers. Samakatuwid, ang mga halimbawang napili namin ay tulad na inaasahan naming gagawa sila ng isang partikular na malakas na impresyon sa mga inhinyero at direktor ng mga pang-industriyang negosyo, gayundin sa lahat ng mga manggagawang nagtatrabaho sa mga negosyong ito. Gayunpaman, ipinapahayag namin ang pag-asa na magiging malinaw sa ibang mga mambabasa kung paano mailalapat ang parehong mga prinsipyo na may pantay na tagumpay sa lahat ng uri ng mga gawaing panlipunan: sa organisasyon ng ating mga sambahayan, sa pamamahala ng ating mga sakahan, sa pagsasagawa ng mga komersyal na transaksyon ng ating mga mangangalakal, malaki at maliit; sa organisasyon ng ating mga simbahan, philanthropic na institusyon, unibersidad at ahensya ng gobyerno.

Kabanata 1. Mga kinakailangan para sa siyentipikong pamamahala.

§ 1. Ang pangunahing gawain ng pag-aayos ng isang negosyo.

Ang pangunahing gawain ng pamamahala ng negosyo ay dapat na tiyakin ang pinakamataas na kita para sa negosyante, kasama ang pinakamataas na kapakanan para sa bawat empleyado na nagtatrabaho sa negosyo.

Ginagamit namin ang mga salitang "maximum profit" sa isang malawak na kahulugan at nangangahulugang hindi lamang malalaking dibidendo para sa isang joint-stock na kumpanya o ang nag-iisang may-ari ng isang negosyo, kundi pati na rin ang pag-unlad ng bawat isa. hiwalay na industriya negosyo sa pinakamataas na antas ng pagiging perpekto, tinitiyak ang pare-parehong katangian ng pagsasakatuparan ng kita na ito.

Gayundin, ang "pinakamataas na kapakanan para sa bawat manggagawa sa negosyo" ay nangangahulugang hindi lamang mas mataas na suweldo kaysa sa karaniwang natatanggap ng mga tao sa kanyang propesyon, ngunit, kung ano ang mas mahalaga, nangangahulugan din ito ng pag-unlad ng bawat manggagawa sa pinakamataas na antas ng produktibidad na magagamit. sa kanya na magpapahintulot na bigyan siya, sa pangkalahatan, ang gawaing may pinakamataas na kalidad, sa loob ng mga limitasyon ng kanyang likas na kakayahan; at higit pa, nangangahulugan ito ng pagbibigay sa kanya, kung maaari, ng gawaing may eksaktong ganitong katangian.

Ang katotohanan na ang pagkamit ng pinakamataas na tubo para sa negosyante, kasama ang pinakamataas na kapakanan para sa mga manggagawang nagtatrabaho sa kanyang negosyo, ay dapat na dalawa ang pinakamahalagang gawain Ang pamamahala ng negosyo ay tila napakalinaw na kahit na ang pagbanggit nito ay tila hindi kailangan. Gayunpaman, walang alinlangan na saanman sa industriyal na mundo ang malaking bahagi ng mga organisadong tagapag-empleyo, gayundin ang mga organisadong manggagawa, ay naninindigan para sa digmaan at hindi para sa kapayapaan, at na, marahil, ang karamihan sa magkabilang panig ay hindi naniniwala sa posibilidad ng pagsasaayos ng kanilang mga relasyon sa ganitong paraan upang ang mga interes ng magkabilang panig ay maging magkapareho.

Karamihan sa mga taong ito ay naniniwala na ang mga pangunahing interes ng mga employer at manggagawa ay kinakailangang salungat. Ang pang-agham na organisasyon ng pamamahala, sa kabaligtaran, ay nagpapatuloy, bilang pangunahing saligan nito, mula sa matatag na paniniwala na ang tunay na interes ng dalawa ay ganap na magkapareho; na ang kapakanan para sa negosyante ay hindi maaaring maganap sa mahabang panahon kung ito ay hindi sinamahan ng kapakanan para sa mga manggagawang nagtatrabaho sa kanyang negosyo, at kabaliktaran; at tila lubos na posible na ibigay sa manggagawa ang pangunahing gusto niya—mataas na sahod—at kasabay nito ay ibigay sa employer ang gusto niya—mababang halaga ng lakas-paggawa sa produksyon ng kanyang mga pagawaan.

Inaasahan namin na ang ilan sa mga hindi nakikiramay sa alinman sa dalawang layuning ito ay makumbinsi sa pangangailangang baguhin ang kanilang mga pananaw: na ang ilang mga tagapag-empleyo, na ang saloobin sa kanilang mga manggagawa ay naghangad na makuha ang pinakamabuting posibleng halaga mula sa kanila. ng paggawa para sa pinakamababang posibleng sahod, ay kailangang magkaroon ng konklusyon na ang isang mas liberal na patakaran sa mga manggagawa ay higit na kumikita para sa kanila, at maraming mga manggagawa na naiinggit sa isang patas at malaking kita kanilang mga amo-negosyante at naniniwala na ang lahat ng bunga ng kanilang paggawa ay dapat na ganap na pag-aari nila - ang mga manggagawa, at ang mga pinagtatrabahuhan nila at namuhunan ng puhunan sa negosyo ay may karapatan sa kaunti o wala sa lahat - na ang mga manggagawang ito ay magkakaroon din. baguhin ang iyong mga pananaw.

Halos hindi makahanap ng sinuman na tututol sa katotohanan na para sa sinumang indibidwal ang pinakamataas na materyal na kagalingan ay maaaring mangyari lamang kapag ang indibidwal na iyon ay nakamit ang pinakamataas na antas ng pagiging produktibo na magagamit niya, i.e. kapag gagawa siya ng maximum na pang-araw-araw na output sa kanyang trabaho.

Ang katotohanan ng pahayag na ito ay pantay na malinaw sa kaso ng dalawang tao na nagtutulungan. Halimbawa, kung ikaw at ang iyong apprentice ay nakamit ang isang sining na pareho kayong gumagawa ng dalawang pares ng sapatos sa isang araw, habang ang iyong katunggali at ang kanyang apprentice ay gumagawa lamang ng isang pares, kung gayon ay malinaw na sa pamamagitan ng pagbebenta ng iyong dalawang pares ng sapatos mo. ay mababayaran ang iyong apprentice sa isang makabuluhang mas mataas na sahod kaysa sa kung ano ang maaaring bayaran ng iyong katunggali, na gumagawa lamang ng isang pares sa isang araw, sa kanyang apprentice. Gayunpaman magkakaroon ka pa rin ng sapat na pera na natitira upang magkaroon malaking tubo kaysa sa iyong katunggali.

Tungkol sa mas kumplikado negosyong pang-industriya mukhang pantay na malinaw na ang pinakamataas na permanenteng kapakanan para sa mga manggagawa, kasama ang pinakamataas na kita para sa negosyante, ay makakamit lamang sa kondisyon na ang gawain ng negosyo ay isinasagawa na may pinakamababang pinagsamang gastos ng paggawa ng tao, ang likas na yaman ng kalikasan at ang halaga ng pagkasira ng kapital, sa anyo ng mga makina, gusali, atbp. O, upang ipahayag ang parehong bagay, sa madaling salita: ang pinakamataas na kapakanan ay maisasakatuparan lamang bilang resulta ng pinakamataas na posibleng produktibidad ng mga tao at mga makina ng negosyo, iyon ay, lamang sa kaso kapag ang bawat manggagawa at bawat makina ay gumagawa ng pinakamataas na posibleng produkto. Malinaw na kung ang iyong mga manggagawa at ang iyong mga makina ay hindi gumagawa ng mas maraming output araw-araw kaysa sa karaniwan sa paligid mo, hindi ka papayagan ng kumpetisyon na bayaran ang iyong mga manggagawa ng mas mataas na sahod kaysa sa binabayaran ng iyong mga kakumpitensya. At kung ano ang totoo sa posibilidad ng pagbabayad ng mataas na sahod sa kaso ng dalawang magkahiwalay na kumpanya na nakikipagkumpitensya sa isa't isa ay totoo rin sa buong rehiyon ng isang bansa, at maging sa buong mga bansa na nakikipagkumpitensya sa isa't isa. Sa madaling salita, ang pinakamataas na kagalingan ay maisasakatuparan lamang bilang resulta ng pinakamataas na produktibidad. Sa ibaba ng aklat na ito ay bibigyan ng mga halimbawa ng ilang kumpanya na nakakakuha ng malalaking dibidendo at sabay na binabayaran ang kanilang mga manggagawa ng 30-100% na higit pa kaysa sa sahod na natanggap ng parehong mga manggagawa sa kanilang agarang lugar mula sa mga employer kung saan sila nakikipagkumpitensya. Ang mga halimbawang ito ay kabilang sa karamihan iba't ibang uri paggawa, mula sa pinakasimple hanggang sa pinaka kumplikado.

Kung tama ang pangangatwiran na ito, pagkatapos ay sumusunod na ang pinakamahalagang gawain ng parehong pangangasiwa ng negosyo at ng mga manggagawa mismo ay ang pagsasanay at pagpapaunlad ng bawat isa. indibidwal na empleyado sa negosyo upang siya (sa pinakamabilis na bilis ng trabaho at ang pinakamataas na produktibidad) ay makapagbigay ng paggawa pinakamataas na kalidad at, bukod dito, ang isa kung saan siya ay pinaka-may kakayahang ayon sa kanyang likas na hilig.

§ 2. "Gumagana nang malamig." Tatlong dahilan para sa mababang produktibidad ng paggawa.

Ang mga prinsipyong ito ay tila maliwanag sa sarili na maaaring ituring ng marami na ang kanilang mga pahayag ay walang muwang. Gayunman, tingnan natin ang mga katotohanan na nauugnay sa ating bansa at sa Inglatera. Ang mga British at Amerikano ay ang pinakadakilang mga atleta sa mundo. Kapag ang isang manggagawang Amerikano ay naglalaro ng baseball, o kapag ang isang manggagawang Ingles ay naglalaro ng kuliglig, ligtas na sabihin na pinipilit niya ang bawat ugat upang matiyak ang tagumpay ng kanyang partido. Ginagawa niya ang lahat ng kanyang makakaya upang makuha ang maximum na bilang ng mga puntos na posible. Ang pangkalahatang pakiramdam sa bagay na ito ay napakalakas na ang sinumang tao na hindi nagbibigay ng kanyang pinakamahusay sa sports ay tatakpan ng palayaw ng isang "throwaway player", at magiging isang bagay ng paghamak para sa lahat ng kanyang mga kasama.

Gayunpaman, kapag ang parehong manggagawa ay pumasok sa trabaho sa susunod na araw, sa halip na gumawa ng lahat ng pagsisikap upang madagdagan ang kanyang output hangga't maaari, siya sa karamihan ng mga kaso ay sadyang nagsusumikap na magtrabaho nang kasing liit ng kanyang makakaya at gumawa ng makabuluhang mas kaunting output kaysa sa kung saan siya ay talagang may kakayahan: sa maraming kaso hindi hihigit sa isang-katlo o kalahati ng tamang pang-araw-araw na output. At sa katunayan, kung siya ay nagsumikap nang buong lakas na posibleng madagdagan ang kanyang output, kung gayon para dito ay mas malala pa ang pakikitungo sa kanya ng kanyang mga katrabaho kaysa kung siya ay naging isang "throwaway player" sa sports. Ang underproduction, iyon ay, sadyang mabagal na trabaho, na may layuning hindi makagawa ng buong pang-araw-araw na output - "trabaho ng sundalo", na tinatawag nila ito sa ating bansa, "chilling out", na tinatawag nila ito sa England, "ca canae", bilang tawag nila dito sa Scotland, - ay isang halos unibersal na kababalaghan sa mga pang-industriyang negosyo at nangingibabaw din sa isang makabuluhang lawak sa industriya ng konstruksiyon. Iginiit ng may-akda, nang walang takot na makatagpo ng mga pagtutol, na ang kakulangan sa produksyon na ito ay bumubuo ng pinakamalaking kasawian kung saan nagdurusa ang mga manggagawa, kapwa sa Amerika at sa England.

Ipapakita mamaya sa aklat na ito ang pagkasira mabagal na trabaho at "magtrabaho nang may lamig", sa lahat ng anyo nito, at ang pagtatatag ng gayong mga ugnayan sa pagitan ng employer at ng mga manggagawa kung saan ang bawat manggagawa ay magtatrabaho sa kanyang pinakamalaking benepisyo at may pinakamataas na produktibidad, kasabay ng pinakamataas na kooperasyon ng mga manggagawa sa pamamahala ng negosyo at ang tulong na ibinigay sa mga manggagawa ng pamamahala ay dapat magresulta sa pagtaas ng output bawat manggagawa at bawat makina - sa karaniwan, halos doble. Ano ang iba pang mga reporma na kasalukuyang tinatalakay ng parehong mga bansa na maaaring makamit ang napakaraming direksyon sa pagtaas ng kaunlaran, pagbabawas ng kahirapan at pagpapagaan ng pagdurusa? Kamakailan lamang ay nasasabik ang Amerika at Inglatera sa pagtalakay sa mga katanungang gaya ng usapin ng taripa sa kaugalian, ang kontrol sa malalaking kapitalistang asosasyon, sa isang banda, at sa namamanang kapangyarihan, sa kabilang banda, tungkol sa iba't ibang mas marami o hindi gaanong sosyalistang proyekto. na may kaugnayan sa pagbubuwis, atbp. Lahat ng mga tanong na ito ay labis na nag-aalala sa parehong mga bansa at sa parehong oras halos walang isang tinig ang narinig upang makatawag pansin sa hindi masusukat na mas mahalagang isyu ng "paggawa nang may maligamgam" sa saklaw at kahalagahan. Samantala, ang huling tanong ay direkta at napakalakas na nakakaapekto sa sahod, kapakanan at buhay ng halos bawat manggagawa, at sa parehong oras ay nakakaapekto sa parehong lawak ng kapakanan ng bawat industriyal na negosyo sa bansa.

Ang pag-aalis ng "kalamigan" at iba't ibang dahilan ng kabagalan sa trabaho ay dapat na bawasan ang mga gastos ng industriyal na produksyon na parehong ating panloob at ating dayuhang pamilihan ay lalawak nang malaki, at magagawa nating makipagkumpitensya sa higit sa pantay na mga termino sa ating mga karibal. Aalisin nito ang isa sa mga pangunahing sanhi ng mga panahon ng pang-ekonomiyang depresyon, "masamang panahon", kawalan ng trabaho at kahirapan, at samakatuwid ay magkakaroon ng mas pangmatagalang at mapagpasyang epekto sa lahat ng kasamaang ito kaysa sa alinman sa mga gamot na nagliligtas-buhay na kasalukuyang ginamit upang mabawasan ang kanilang mga epekto. Magbibigay ito ng mas mataas na sahod, hahantong sa mas maikling oras ng trabaho at ang posibilidad ng pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at tahanan para sa mga manggagawa.

Bakit, sa harap ng maliwanag na katotohanan na ang pinakamataas na kaunlaran ay maisasakatuparan lamang bilang resulta ng mulat na pagsisikap ng bawat manggagawa tungo sa posibleng pagtaas ng kanyang pang-araw-araw na output, na ang karamihan sa ating mga manggagawa ay mulat na gumagawa ng kabaligtaran, at, kahit na sa mga kaso kung saan sila ay animated pinakamahusay na intensyon, ang kanilang trabaho ay halos malayo sa pinakamataas na posibleng produktibidad?

Mayroong tatlong mga dahilan para sa sitwasyong ito, na kung saan ay buod tulad ng sumusunod:

una, ang kamalian, na halos lahat ay laganap sa mga manggagawa mula pa noong unang panahon, at binubuo ng pangamba na ang tunay na pagtaas sa output bawat tao at bawat makina sa isang partikular na sangay ng industriya ay magkakaroon ng pinakahuling resulta ng paglalagay ng malaking bilang. ng mga nagtatrabaho sa industriya na walang trabaho;

pangalawa, ang karaniwang ginagamit na maling sistema ng organisasyon ng pamamahala ng negosyo, na pumipilit sa bawat manggagawa na "idle" o magtrabaho nang dahan-dahan, sa gayon pinoprotektahan ang kanyang sariling mahahalagang interes;

pangatlo, hindi produktibo, marahas na praktikal na mga pamamaraan ng produksyon, na hanggang ngayon ay halos nangingibabaw sa lahat ng sangay ng industriya at, gamit kung saan, sinasayang ng ating mga manggagawa ang malaking bahagi ng kanilang mga pagsisikap.

Susubukan ng aklat na ito na ipakita ang napakalaking benepisyo na maaaring makuha bilang resulta ng pagpapalit ng mga magaspang praktikal na pamamaraan na ito sa aming mga manggagawa ng mga siyentipikong pamamaraan.

Ipapaliwanag namin ang bawat isa sa tatlong dahilan na ito nang mas detalyado.

§ 3. Unang dahilan.

Ang napakaraming karamihan ng mga manggagawa hanggang ngayon ay naniniwala na kung sila ay nagsimulang magtrabaho sa pinakamataas na bilis na magagamit nila, sa gayon ay magdudulot sila ng malaking pinsala sa lahat ng kanilang mga kapwa manggagawa sa pamamagitan ng pagtatapon. malaking bilang sila mula sa trabaho. Sa kabaligtaran, ang kasaysayan ng pag-unlad ng anumang sangay ng industriya ay nagpapakita na ang bawat pagpapabuti at pagpapabuti, maging ang pag-imbento ng isang bagong makina o ang pagpapakilala ng mga pinabuting pamamaraan ng produksyon, na nagreresulta sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa sa isang naibigay na sektor ng industriya at sa pagbabawas ng gastos sa produksyon, palagi, sa huli, sa halip na pagkaitan ng trabaho ang mga tao, nagbigay ito ng trabaho sa mas maraming manggagawa.

Ang pagbawas sa presyo ng anumang kalakal na malawakang natupok ay halos agad na nangangailangan ng makabuluhang pagtaas ng demand para sa produktong ito. Kunin natin ang sapatos, halimbawa. Ang mekanisasyon ng produksyon ng sapatos, na pinalitan ang halos lahat ng mga elemento ng nakaraang manu-manong trabaho sa paggawa ng makina, ay nagkaroon ng resulta ng pagbabawas ng mga gastos sa paggawa sa produksyon na ito sa isang maliit na bahagi ng kanilang dating halaga. Dahil dito, naging posible ang pagbebenta ng mga sapatos nang napakamura anupat sa kasalukuyang panahon halos lahat ng lalaki, babae at bata ng uring manggagawa ay bumibili ng isa o dalawang pares ng sapatos sa isang taon at palagi itong isinusuot, samantalang noong unang panahon ay bumibili ang isang manggagawa ng isang pares ng sapatos isang beses bawat limang taon at naglalakad na walang sapin sa halos lahat ng oras, nakasuot lamang ng sapatos bilang isang luho o sa mga kaso ng matinding pangangailangan. Sa kabila ng napakalaking pagtaas ng produksyon ng sapatos bawat manggagawa na nagresulta mula sa mekanisasyon ng produksyon, ang demand para sa sapatos ay tumaas nang husto kung kaya't ang relatibong bilang ng mga manggagawang nagtatrabaho sa industriya ng sapatos ay mas malaki na ngayon kaysa sa anumang oras sa nakaraan.

Ang mga manggagawa sa halos lahat ng partikular na sangay ng industriya ay may katulad na bagay na aral sa harap nila, gayunpaman, dahil walang alam sa kasaysayan ng kanilang sariling industriya, matatag pa rin silang naniniwala, tulad ng paniniwala ng kanilang mga ama sa harap nila, na isang posibleng pagtaas sa araw-araw. output ng bawat isa sa kanila na salungat sa kanilang pinakamahusay na interes.

Sa ilalim ng impluwensya ng mga maling pananaw na ito, ang karamihan sa mga manggagawa sa parehong bansa (Amerika at Inglatera) ay sadyang nagtatrabaho nang mabagal upang mabawasan ang kanilang pang-araw-araw na output. Halos lahat ng mga unyon ng manggagawa ay gumawa, o nagsusumikap na gumawa, ng mga panuntunan para sa layunin na bawasan ang output ng kanilang mga miyembro, at ang mga lalaking may pinakamalaking impluwensya sa mga grupo ng manggagawa, ang mga pinuno ng paggawa, pati na rin ang maraming mga taong mapagkawanggawa na nag-iisip. tulungan ang mga manggagawa, araw-araw na ikalat ang pagkakamaling ito at hikayatin ang mga manggagawa na sila ay labis na pasanin sa trabaho.

Maraming nasabi at patuloy na sinasabi tungkol sa "sweatshop system" ng paggawa. Ang may-akda ay nakakaramdam ng matinding pakikiramay para sa mga labis na pasanin sa trabaho, ngunit higit siyang nakikiramay sa mga nakakatanggap ng masyadong maliit na suweldo. Para sa bawat indibidwal na manggagawa na labis na nahihirapan sa trabaho, may daan-daang iba pa na sadyang binabawasan ang kanilang output - sa napakalaking lawak at araw-araw ng kanilang buhay - at sa gayon ay sinasadyang nag-aambag sa pagtatatag ng mga kondisyon na, sa huli, ay may hindi maiiwasang bunga ng mababang sahod. Gayunpaman halos walang boses sa direksyon ng mga pagtatangka na iwasto ang kasamaang ito.

Kami, ang mga inhinyero at direktor ng mga pabrika, ay higit na kilala ang kalagayang ito kaysa sa ibang uri ng lipunan, at kami, samakatuwid, ay higit na kayang manguna sa kilusan upang labanan ang kamaliang ito, sa pamamagitan ng pagtuturo hindi lamang ang mga manggagawa, ngunit ang buong bansa ay nagwawasto ng mga pananaw sa mga kaugnay na katotohanan. Gayunpaman, halos wala kaming ginagawa sa direksyong ito at ganap na iniiwan ang larangan ng digmaan sa mga kamay ng mga agitator sa paggawa (marami sa kanila ay mga ignorante at walang prinsipyong mga tao) at mga taong sentimental na walang ideya tungkol sa modernong kondisyon paggawa.

§ 4. Pangalawang dahilan.

Tulad ng para sa pangalawang dahilan para sa hindi produktibo ng paggawa - ang mga relasyon na umiiral sa pagitan ng mga negosyante at manggagawa sa ilalim ng lahat ng halos karaniwang ginagamit mga sistema ng organisasyon pamamahala ng mga negosyo, tila ganap na imposibleng ipaliwanag sa ilang salita sa isang taong hindi gaanong pamilyar sa problemang ibinangon kung bakit ang kamangmangan ng mga negosyante tungkol sa wastong tagal ng produksyon ng iba't ibang uri ng trabaho ay ginagawang mahalagang interes ng manggagawa na "trabaho nang cool."

Ang may-akda ay magkakaroon ng kalayaan dito sa pagsipi ng kanyang papel, na inihatid sa American Society of Mechanical Engineers noong Hunyo, 1903, na pinamagatang "Pamamahala ng Pabrika." Ang quote na ito ay umaasa na nagbibigay ng kumpletong paliwanag para sa sanhi ng hindi produktibo.

Ang walang ginagawang libangan na ito o "malamig na trabaho" ay nagmula sa dalawang dahilan:

una, mula sa likas na likas na ugali at ugali ng mga tao patungo sa katamaran, na matatawag na likas na pagnanais na walang ginagawa;

pangalawa, mula sa mas kumplikadong pangalawang pag-iisip at pangangatwiran na tinutukoy ng mga panlipunang relasyon ng mga manggagawa, na maaaring tawaging sistematikong "trabaho nang may lamig."

"Walang tanong na ang hilig ng karaniwang tao (sa lahat ng mga departamento ng kanyang mga aktibidad sa buhay) ay magtrabaho nang dahan-dahan at tahimik, at sa pamamagitan lamang ng mahabang pagmumuni-muni at karanasan, o bilang isang resulta ng pagsunod sa halimbawa, panghihikayat o panlabas na pamimilit. nagbibigay sa kanyang trabaho ng mas mabilis na bilis.

Mayroong, siyempre, mga taong may pambihirang enerhiya, sigla at pagmamahal sa sarili, natural na nakakiling sa pinakamabilis na bilis ng trabaho, na nagtatakda ng kanilang sariling mga pamantayan at nagsusumikap, kahit na ito ay salungat sa kanilang sariling mahahalagang interes. Ngunit ang ilang mga pambihirang tao ay maaari lamang magsilbi upang i-highlight, sa bisa ng kaibahan, ang pangkalahatan at karaniwang tendensya.

Ang pangkalahatang ugali na ito sa tahimik na trabaho ay lubos na pinahusay ng magkasanib at magkakatulad na gawain ng isang malaking bilang ng mga tao at ang parehong pagbabayad para sa kanilang pang-araw-araw na output.

Sa ganitong mga kondisyon, unti-unti ngunit tiyak na binabagalan ng pinakamahuhusay na manggagawa ang takbo ng kanilang trabaho tungo sa pinakamasama at hindi gaanong produktibong manggagawa. Kung ang isang likas na masiglang tao ay nagtatrabaho sa loob ng ilang araw sa tabi ng isang tamad na tao, kung gayon ang lohika ng sitwasyon ay hindi mapag-aalinlanganan: "Bakit ko pasanin ang aking sarili sa trabaho kung ang tamad na ito ay tumatanggap ng parehong suweldo tulad ng sa akin, at gumagawa ng eksaktong kalahati ng aking output ?

Ang isang detalyadong pag-aaral ng mga kondisyon ng bilis ng pagtatrabaho ng mga taong nagtatrabaho sa ilalim ng ganitong estado ng mga gawain ay nagpapakita ng mga katotohanan na parehong nakakatawa at ikinalulungkot.

Bilang paglalarawan: ang may-akda ay nagtala ng mga oras ng pagtatrabaho na may kaugnayan sa isang likas na masiglang manggagawa na, sa kanyang pagpunta at pauwi sa trabaho, lumakad sa bilis na 3 hanggang 4 na milya bawat oras at madalas na tumatakbo pauwi pagkatapos araw ng trabaho. Ngunit pagdating niya sa trabaho, binagalan niya kaagad ang takbo ng kanyang paglalakad sa humigit-kumulang isang milya kada oras. Kaya, halimbawa, kapag gumulong ng isang load na kartilya, lumakad siya sa isang mahusay na mabilis na tulin kahit pataas upang i-drag ang load sa kaunting oras hangga't maaari; ngunit sa pag-uwi ay agad siyang bumagal sa bilis na isang milya kada oras, sinasamantala ang bawat pagkakataon na pabagalin ang kanyang paglalakad at hindi na lang umupo para magpahinga. Sa pagnanais na makatiyak na hindi na niya kailangang magtrabaho nang higit pa sa kanyang tamad na kapitbahay, siya ay naging positibong pagod sa kanyang pagsisikap na maglakad nang mabagal.

Ang mga lalaking ito ay nagtrabaho sa ilalim ng punong panginoon, isang taong may mabuting reputasyon, kung saan ang kanyang panginoon ay may pinakamataas na opinyon. Nang maakit ang atensyon ng master sa ganitong kalagayan, sumagot siya: "Buweno, mapipigilan ko sila sa pag-upo, ngunit ang diyablo mismo ay hindi magpapalakad sa kanila nang mas mabilis kapag sila ay nagtatrabaho!"

Ang likas na katamaran ng tao ay isang napakaseryosong bagay, ngunit isang di-masusukat na mas makabuluhang kasamaan, kung saan ang parehong mga manggagawa at negosyante ay nagdurusa, ay binubuo ng "sistematikong trabaho na may lamig," na isang halos unibersal na kababalaghan sa mga ordinaryong sistema ng pamamahala ng negosyo, na nagreresulta mula sa mulat na pagsasaalang-alang ng mga manggagawa ng mga sandali, na nagtataguyod ng kanilang mga interes.

Ang may-akda ay napaka-interesado kamakailan, nang marinig ang isang maliit ngunit may karanasan na batang lalaki na mga labindalawang taong gulang, na may dalang mga stick kapag naglalaro ng golf, nagpaliwanag sa isa pang katulad na batang lalaki, isang baguhan sa bagay na ito, na nagpakita ng espesyal na lakas at interes sa laro, ang kailangang maglakad nang dahan-dahan at, kinakaladkad ang kanyang mga paa sa likod ng kanyang manlalaro habang papalapit siya sa bola. Nakipagtalo siya sa kanya na dahil binayaran sila ayon sa oras, mas mabilis silang maglakad, mas kakaunting pera ang kikitain nila, at sa huli ay binantaan niya ito na kung maglakad siya nang napakabilis, bugbugin siya ng ibang mga lalaki.

Ito ay isang uri ng "sistematikong gawain na may lamig," bagaman hindi masyadong seryoso, dahil ito ay kilala sa mismong negosyante, na madaling tapusin ito kung nais niya.

Sa mas malaking sukat, gayunpaman, ang sistematikong pagbagal ng takbo ng trabaho ay isinasagawa ng mga manggagawa, na may malay na intensyon na iwanan ang kanilang mga amo sa dilim kung gaano kabilis ang gawain.

Ang ganitong uri ng "kaluwagan" ay tila napakalawak na isang kababalaghan na halos hindi posible na makahanap ng isang solong karanasan na manggagawa sa isang malaking negosyo, gaano man siya nagtatrabaho - sa araw, sa piraso, sa pamamagitan ng espesyal na kasunduan, o ng ilang iba pa sa mga karaniwang ginagamit na sistema ng pagbabayad - na hindi maglalaan ng malaking bahagi ng kanyang oras sa paggalugad kung gaano niya kayang pabagalin ang takbo ng kanyang trabaho, habang pinapanatili pa rin ang kanyang panginoon na kumbinsido na siya ay nagtatrabaho sa isang mahusay na bilis.

Ang dahilan nito ay, sa madaling salita, na halos lahat ng mga tagapag-empleyo ay itinakda nang maaga ang pinakamataas na halaga ng sahod na sa tingin nila ay maaaring makuha sa isang araw ng bawat isa sa iba't ibang klase ng mga manggagawang nagtatrabaho sa kanilang negosyo, maging ang mga manggagawang ito o hindi. nagtatrabaho sa araw o piraso ng trabaho.

Ang bawat manggagawa sa lalong madaling panahon ay alamin ang tinatayang sukat ng figure na ito para sa kanyang sarili at lubos na nauunawaan na kung ang kanyang employer ay kumbinsido na ang isang tao ay maaaring gumawa sa isang araw mas malaking output kaysa sa kanyang nagagawa, sa malao't madali ang negosyante ay makakahanap ng paraan upang mapilitan siya sa isang kaukulang pagtaas ng output na may hindi gaanong pagtaas o walang anumang pagtaas sa kanyang bayad.

Nakukuha ng mga negosyante ang kanilang impormasyon tungkol sa kung gaano karami ng isang partikular na uri ng trabaho ang maaaring gawin bawat araw mula sa kanila sariling karanasan, na kadalasang hindi na napapanahon, alinman mula sa random at hindi sistematikong mga obserbasyon ng kanyang mga manggagawa, o, sa pinakamaganda, mula sa mga rekord na itinakda ng isang tao tungkol sa pinakamataas na bilis ng produksyon ng bawat ibinigay na uri ng trabaho. Sa maraming mga kaso, ang employer ay halos tiyak na kumbinsido na ang isang naibigay na trabaho ay maaaring gawin nang mas mabilis kaysa sa aktwal na tapos na ito, ngunit siya ay bihirang mag-abala na gawin ang mga mapagpasyang hakbang na kinakailangan upang pilitin ang mga manggagawa na gawin ang kanilang trabaho sa pinakamabilis na bilis, maliban kung siya ay walang naitatag na rekord upang tiyak na patunayan kung gaano kabilis magagawa ang gawaing ito.

Malinaw na sa ganoong kaso ang interes ng bawat manggagawa ay nangangailangan na gumawa ng mga hakbang upang matiyak na walang gawaing ginagawa nang mas mabilis kaysa sa nakaraan. Natututo ito ng mga mas bata at hindi gaanong karanasan na mga manggagawa mula sa kanilang mga nakatatandang kasama, at lahat ng uri ng mga hakbang ng panghihikayat at panlipunang panggigipit ay inilalapat sa mga indibidwal na sakim at makasarili na mga tao upang pigilan sila sa pagtatakda ng mga bagong rekord na pansamantalang nagpapataas ng kanilang sariling kita, ngunit sa huli , na - ang iba pang mga manggagawa ay magkakaroon ng mas maraming trabaho para sa parehong suweldo.

Sa pinakamahusay na organisadong pang-araw-araw na gawain ng ordinaryong uri, sa kondisyon na ang tumpak na mga talaan ng dami ng trabahong ginawa ng bawat tao at ang kanyang pagiging produktibo, ang sahod ng bawat manggagawa ay tataas alinsunod sa pagtaas ng kanyang produktibidad, at yaong mga manggagawa na hindi maabot ang isang tiyak na antas nito ay tinanggal at pinalitan ng mga sariwa, maingat na piniling mga manggagawa - sa ilalim ng gayong mga kondisyon posible na makabuluhang wakasan ang parehong natural at sistematikong "kakulangan ng lamig" at isang pagbagal sa bilis ng trabaho. Ito ay maaaring maisakatuparan, gayunpaman, kung ang mga manggagawa ay lubos na kumbinsido na walang intensyon na ipasok ang piecework na sahod kahit na sa pinakamalayong hinaharap. Kaya't halos imposible na papaniwalaan sila nito kapag ang gawain mismo, sa pamamagitan ng likas na katangian nito, ay nagtanim sa kanila ng pag-aakala ng posibilidad ng pagpapakilala ng piecework na sahod. Sa karamihan ng mga kaso, ang takot sa kanilang bahagi na magtakda ng isang talaan na maaaring magamit sa ibang pagkakataon bilang batayan para sa piecework ay mag-uudyok sa kanila na magtrabaho nang mabagal hangga't kaya nila.