Usługi

Etapy przenoszenia usług komunalnych do formy elektronicznej. BURMISTRZ: nie wszystkie usługi trzeba całkowicie przekształcić w formę elektroniczną. Co powinny zrobić regiony?

Informacje Departamentu Trójcy ochrona socjalna populacja
Departament Ochrony Socjalnej Ludności
Troicki i Nowomoskowski okręgi administracyjne Miasta Moskwy

Od 5 grudnia 2015 r NA Portal usług państwowych i komunalnych (funkcji) miasta Moskwy(>> mos.ru"> mos.ru) otwarty jest dostęp do unowocześnionego interaktywnego formularza zgłoszeniowego „Zasiłki i odszkodowania dla rodzin z dziećmi (w tym rodzin wielodzietnych)”, które zawierają 17 Usługi publiczne.

Więcej szczegółów

1. Cesja i udzielenie jednorazowego świadczenia kobietom zarejestrowanym instytucje medyczne Miasto Moskwa do 20 tygodnia ciąży.
2. Cesja i zapewnienie jednorazowego świadczenia kompensacyjnego na pokrycie wydatków związanych z urodzeniem (adopcją) dziecka.
3. Cesja i udzielanie dodatkowych jednorazowych świadczeń w związku z urodzeniem dziecka młodym rodzinom.
4. Cesja i zapewnienie jednorazowego świadczenia wyrównawczego na pokrycie wydatków związanych z urodzeniem trójki lub większej liczby dzieci jednocześnie.
5. Przydzielanie i udzielanie miesięcznych zasiłków na dzieci.
6. Przydzielenie i zapewnienie miesięcznej wypłaty rekompensaty w celu zrekompensowania wzrostu kosztów żywności poszczególne kategorie obywateli dla dzieci poniżej 3 roku życia.
7. Przydzielenie i zapewnienie miesięcznej rekompensaty w celu zwrotu wydatków związanych z rosnącymi kosztami utrzymania dla niektórych kategorii rodzin z dziećmi.
8. Rejestracja i wydanie certyfikatu dla dużej rodziny miasta Moskwy.
9. Przydzielenie i zapewnienie miesięcznej wypłaty rekompensaty w celu zwrotu wydatków wynikających z rosnących kosztów utrzymania rodzin wielodzietnych.
10. Cesja i zapewnienie miesięcznej rekompensaty za zakup artykułów dziecięcych dla rodzin wielodzietnych.
11. Cesja i zapewnienie miesięcznej rekompensaty w celu zwrotu wydatków na opłacenie lokali mieszkalnych i użyteczności publicznej duże rodziny.
12. Przydzielenie i zapewnienie miesięcznych rekompensat za korzystanie z telefonów rodzinom wielodzietnym.
13. Przydzielanie i zapewnianie miesięcznych świadczeń kompensacyjnych rodzinom posiadającym 10 i więcej dzieci.
14. Przekazanie i zapewnienie rocznej rekompensaty za zakup kompletu ubranek dziecięcych na potrzeby zajęć w okresie studiów.
15. Przydzielenie i zapewnienie miesięcznego świadczenia pielęgnacyjnego osobie opiekującej się dzieckiem niepełnosprawnym do lat 18 lub osobą niepełnosprawną od dzieciństwa do lat 23.
16. Przyznanie i zapewnienie miesięcznego świadczenia kompensacyjnego na rzecz dziecka do lat 18, żyjącego w rodzinie, w której oboje lub jedyny rodzic nie pracuje i jest osobą niepełnosprawną I lub II grupy (lub posiada III lub II stopień niepełnosprawności) inwalidztwo).
17. Przydzielanie i zapewnianie miesięcznych świadczeń kompensacyjnych dzieciom niepełnosprawnym do lat 18, które utraciły żywiciela rodziny oraz osobom niepełnosprawnym od dzieciństwa do lat 23.

Od 1 marca 2016 r są tłumaczone wyłącznie na widok elektroniczny dwie usługi publiczne:
Cesja jednorazowego świadczenia kompensacyjnego na pokrycie wydatków związanych z urodzeniem (adopcją) dziecka
Przeniesienie dodatkowego jednorazowego świadczenia z tytułu urodzenia dziecka na młode rodziny

Więcej szczegółów

Rodzice będą mogli złożyć wniosek (wniosek) o świadczenie tych usług wyłącznie drogą elektroniczną za pośrednictwem Portal usług państwowych i komunalnych (funkcji) miasta Moskwy(>> pgu.mos.ru" target="_blank"> pgu.mos.ru), z wyjątkiem opiekunów.
Opiekunowie nadal będą mogli składać wnioski o świadczenia usług rządowych wyłącznie w formie papierowej do Departamentu Ochrony Socjalnej Ludności.

Styczeń i luty 2016 r. będą miesiącami przejściowymi, w których obywatele będą mogli ubiegać się o świadczenie dwóch usług rządowych w ten sam sposób, tj. zarówno drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu, jak i w formie papierowej.

mają prawo do korzystania z usług państwowych i komunalnych w forma elektroniczna, chyba że prawo zabrania inaczej.

W kontekście tej ustawy usługi elektroniczne rozumiane są jako taka organizacja interakcji organów władzy z ludnością, w której złożenie wniosku oraz niezbędnych dokumentów do otrzymania usługi odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem wyspecjalizowanych portali usług publicznych: Zunifikowany portal służb (funkcji) państwowych i komunalnych (zwanych dalej EPGU), portale regionalne służby państwowe i komunalne (funkcje). Na podstawie wyników decyzji wnioskodawca może otrzymać wynik w formie dokumentu elektronicznego.

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 17 grudnia 1993-r ustalił listę usług priorytetowych do przeniesienia na formę elektroniczną, a także określił pięć etapów przenoszenia usług na formę elektroniczną:

Pierwszym etapem jest zapewnienie, że wnioskodawcy zostaną poinformowani o procedurze świadczenia usług;

Drugi etap to możliwość otrzymywania elektronicznych form dokumentów i wniosków;

Trzeci etap to złożenie wniosku o świadczenie usług w formie elektronicznej, automatycznie przesyłanego do organów;

Czwarty etap – wnioskodawca ma możliwość śledzenia statusu świadczenia usługi;

Etap piąty – wynik usługi przekazywany jest drogą elektroniczną.

Istnieją pewne trudności w realizacji usług etapu piątego. Polegają one na tym, że aby świadczyć niemal wszystkie usługi państwowe i komunalne, wnioskodawca oprócz samego wniosku ma obowiązek złożyć określony komplet dokumentów. Interakcja międzywydziałowa pozwala zmniejszyć tę liczbę potrzebne dokumenty, ale część z nich nadal musi być dostarczona przez obywateli osobiście, są to: dokumenty osobistego przechowywania oraz dokumenty dostarczane przez organizacje pozarządowe.

Tym samym to właśnie trudność w przekształceniu dokumentów osobowych w formę elektroniczną uniemożliwia świadczenie całego cyklu obsługi w formie elektronicznej.

Teraz wnioskodawca, za pośrednictwem portalu www.gosuslugi.ru, może załączyć zeskanowane kopie dokumentów osobistych i spróbować otrzymać usługę bez obecności u władz. Jednak urzędnicy państwowi uważają takie dokumenty za nielegalne i w większości przypadków nie są gotowi świadczyć usług na ich podstawie. Zatem osobista obecność wnioskodawcy przy dostarczaniu dokumentów do przechowywania osobistego pozostaje warunek wstępny otrzymania usługi.

Statystyki pokazują, że:

W 42% przypadków świadczenia usług rządu federalnego wymagane jest przedstawienie dokumentów osobistych. W przypadku większości usług wymagany jest paszport obywatela Rosji;

280 usług wymaga dokumentów znajdujących się w wykazie dokumentów do „osobistego przechowywania” (część 6 art. 7 210-FZ), nie licząc paszportu obywatela Federacji Rosyjskiej, który jest wymagany przy świadczeniu zdecydowanej większości usług;

85% usług komunalnych wymaga przedstawienia dokumentów osobistych;

72% rządowych służb „regionalnych” wymaga przedstawienia dokumentów osobistych;

Wzrost udziału usług posiadających dokumenty szkody na osobie na poziomie gminnym w porównaniu do usług regionalnych tłumaczy się tym, że w usługach komunalnych znajduje się duży pakiet usług socjalnych (w tym przeniesionych z poziom regionalny), obowiązkowym warunkiem spełnienia którego jest identyfikacja wnioskodawcy odpowiednim dokumentem.

Aby rozwiązać ten problem, przydatny będzie pomysł archiwum dokumentów przechowywania osobistego (zwanego dalej Archiwum). Istota idei polega na tym, że gdy obywatel osobiście kontaktuje się z agencją rządową lub wielofunkcyjnym centrum usług, przedstawione mu dokumenty osobowe są skanowane, potwierdzane elektronicznym podpisem operatora i przechowywane w Archiwum. Po tej procedurze dokumenty te można wykorzystać przy składaniu wniosku za pośrednictwem portali służb państwowych i gminnych w formie elektronicznej.

Jeżeli wnioskodawca składa wniosek za pośrednictwem portalu do innego organu, wówczas inny organ może skorzystać z kanałów interakcji międzyresortowych, aby zwrócić się o te dokumenty.

Dodatkowo, w celu wdrożenia działań mających na celu przeniesienie usług do formy elektronicznej, konieczne było wyłączenie z legislacji wymogu obowiązkowego obiegu dokumentów „papierowych”, który obowiązywał w latach 2010-2011. Wprowadzono zmiany w ponad 100 ustawach federalnych i przyjęto wiele regulaminów. Eliminację barier technologicznych rozwiązało rosyjskie Ministerstwo Telekomunikacji i Komunikacji Masowej, realizując prace nad stworzeniem infrastruktury do wymiany danych między resortami i organizując skoordynowaną pracę organów rządowych wszystkich szczebli nad przejściem na usługi elektroniczne.

Został on opracowany i wprowadzony na zlecenie rosyjskiego Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego operacja próbna prototyp systemu informatycznego” Skonsolidowany rejestr usług” (zwanych dalej „Rozwiązaniem Standardowym Rosyjskiego Uniwersytetu Państwowego”), na podstawie którego Ministerstwo Telekomunikacji i Komunikacji Masowej Rosji wdrożyło rozwiązanie przemysłowe „Federalny Rejestr Usług”, które stało się podstawą pracy EPGU – www.gosuslugi.ru

Po stronie podmiotów Federacji Rosyjskiej prowadzono prace nad stworzeniem wykazu usług świadczonych przez władze państwowe i samorządy terytorialne oraz wpisaniem informacji o usługach odpowiednio do rejestrów usług publicznych i rejestrów usług komunalnych.

Występują tu jednak również trudności; skład i struktura informacji zawartych w pakiecie oprogramowania standardowego rozwiązania dla rejestru usług państwowych i komunalnych nie pozwala na utworzenie wysokiej jakości bazy wiedzy w celu zapewnienia specjalistycznego wsparcia w poszczególnych kwestiach. trybu i warunków świadczenia usług państwowych i komunalnych. Potrzebna jest alternatywa dla RSU Standard Solution - nowoczesny system projektowania regulaminów, który integrowałby się z Standardowe rozwiązanie RSU.

Komitet ds. Usług Publicznych Miasta Moskwy jest metodologiem i głównym kierownikiem zadań w zakresie przenoszenia usług publicznych do formy elektronicznej i ogólnie świadczenia usług publicznych w formie elektronicznej. W Moskwie co roku zatwierdzany jest Plan Pracy dotyczący przeniesienia usług do formy elektronicznej.

Utworzony w 2011 roku Portal usług (funkcji) państwowych i komunalnych miasta Moskwy (zwany dalej Portalem Usług Rządowych) rozwiązuje jednocześnie kilka problemów:

Zmniejszenie liczby wizyt na narządach władza wykonawcza(brak konieczności wizyt w urzędzie, co skutkuje skróceniem czasu pracy wnioskodawcy);

Zwiększenie dostępności usług publicznych – możliwość korzystania z usług niezależnie od lokalizacji;

Zwiększenie przejrzystości procedury uzyskiwania usług publicznych – możliwość uzyskania informacji o postępie świadczenia usług publicznych on-line;

Ograniczanie ryzyka korupcji.

Portal jest platformą interakcji władzy wykonawczej ze społeczeństwem, a także źródłem informacji o usługach rządowych i wygodnym mechanizmem ich otrzymywania w formie elektronicznej.

W ciągu zaledwie kilku lat naszej współpracy z władzami wykonawczymi miasta Moskwy nad Portalem Usług Publicznych w zakresie informacji prawnych i osoby zorganizowano możliwość otrzymania 265 usług rządowych w formie elektronicznej.

Dziś od uruchomienia Portalu liczba usług wzrosła ponad 30-krotnie!

Usługi elektroniczne cieszą się coraz większą popularnością. Według stanu na styczeń 2018 r. ponad 7,8 miliona konta osobiste osób fizycznych i ponad 28,5 tys biura osób prawnych.

Liczba zapytań o usługi w Portalu od momentu jego uruchomienia wyniosła ponad 849 mln zapytań, z czego w 2018 r. ok. 217 mln zapytań.

Kluczowy trend lat 2017-2018– przeniesienie usług do formy wyłącznie elektronicznej z rezygnacją z papierowych form interakcji z wnioskodawcami.

Jako obszar pilotażowy dla klientów indywidualnych wybranego kierunku kształcenia. Konsekwentnie, od 3 lat zapisy do przedszkoli, zapisy do klas pierwszych, prowadzenie elektronicznego dzienniczka, a nawet elektroniczne uzupełnianie salda za posiłki w stołówkach szkolnych przenoszone są wyłącznie do formy elektronicznej. Dla absolwentów wdrożyliśmy możliwość otrzymania wyników egzaminów w formie elektronicznej.

Od września 2015 przenieśliśmy się na wyłączność formacie elektronicznym zapisy dzieci do klubów i sekcji dodatkowa edukacja. Dziś dzięki temu rozwiązaniu każdy rodzic może znaleźć informacje o wszystkich zajęciach we wszystkich placówkach miejskich i wybrać coś ciekawego i odpowiedniego dla siebie. różne kryteria: lokalizacja, wiek, rodzaj zawodu, wynagrodzenie. Tylko w 2017 roku przyjęliśmy ponad 1 milion wniosków, co uczyniło tę usługę jedną z najpopularniejszych.

Od września 2015 r. można złożyć wniosek o wydanie legitymacji studenckiej drogą elektroniczną. Usługa ta okazała się bardzo popularna – około połowa Moskali natychmiast wypełniła wniosek elektronicznie. Od grudnia ubiegłego roku legitymacja studencka może być wydawana wyłącznie drogą elektroniczną za pośrednictwem portalu. 30 marca 2016 r. studenci mieli także możliwość uzyskania karty społecznej w formie elektronicznej. Pod koniec 2017 roku na portalu pojawiła się usługa „Przyjęcie dziecka do poradni dziecięcej”, w 2018 r. – „Wystawienie obowiązkowej polisy ubezpieczenia zdrowotnego”, „Przyjęcie dziecka do poradni stomatologicznej”, „Zapisy dzieci krótkoterminowe”; pozostań w grupie przedszkole", "Zapisz się do rozszerzonej grupy dziennej."

Usługi elektroniczne z zakresu edukacji (ilość zapytań w całym okresie funkcjonowania Portalu):

- – ponad 455 milionów odsłon;

Rozmiar: piks

Rozpocznij wyświetlanie od strony:

Transkrypcja

2 TŁUMACZENIE USŁUG NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ: WYTYCZNE 2 Ustawa federalna „W sprawie organizacji świadczenia usług państwowych i komunalnych” z ustawy federalnej Koncepcja opracowania mechanizmów świadczenia usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej Zatwierdzona na mocy rozporządzenia Rządu Federacja Rosyjska od r „Mapa drogowa” realizacji Koncepcji Zatwierdzona zarządzeniem Rządu Federacji Rosyjskiej od r Wymagania dotyczące świadczenia usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej Opracowano projekt uchwały Rządu Federacji Rosyjskiej ; odbyła się dyskusja na stronieregulacja.gov.ru

3 OBSZARY PRACY 3 ZAPEWNIENIE UWIERZYTELNIENIA, IDENTYFIKACJA UŻYTKOWNIKÓW INTEGRACJA Z ELEMENTAMI INFRASTRUKTURY ES TŁUMACZENIE USŁUG NIEPRIORYTETOWYCH NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ TŁUMACZENIE USŁUG NIEPRIORYTETOWYCH NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ

4 ZAPEWNIENIE UWIERZYTELNIENIA, IDENTYFIKACJA UŻYTKOWNIKÓW 4 1. Autoryzacja użytkowników poprzez Zunifikowany System Identyfikacji 2. Tworzenie punktów potwierdzających tożsamość Ujednoliconych Numerów Identyfikacyjnych użytkowników

5 TŁUMACZENIE USŁUG PRIORYTETOWYCH W FORMIE ELEKTRONICZNEJ: ZDARZENIA OBOWIĄZKOWE 5 1. Rozliczenie stanu świadczenia usługi: łącznie w formie elektronicznej 2. Informacje o usłudze i trybie jej świadczenia na EPGU 3. Możliwość umówienia się na spotkanie za pośrednictwem EPGU 4. Możliwość wypełnienia formularzy i otrzymania potwierdzenia wpłaty do EPGU 5. Możliwość złożenia wniosku i dokumentów za pośrednictwem EPGU 6. Możliwość uiszczenia opłaty państwowej za pośrednictwem EPGU 7. Międzyresortowa interakcja informacyjna w formie elektronicznej 8. Możliwość otrzymania wyniku usługi w formie elektronicznej 9. Przesyłanie do Wnioskodawcy powiadomień o stanie świadczenia usług 10. Możliwość oceny jakości świadczenia usług w EPGU 11. Możliwość odwołania się od działań ciała w EPGU urzędnik 12. Finalizacja przepisów administracyjnych dotyczących świadczenia usług

6 PRZENIESIENIE NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ USŁUG PRIORYTETOWYCH: NIEKTÓRE KRYTERIA 6 Wizyta odbywa się w formie elektronicznej Wnioskodawca może wybrać datę i godzinę Wnioskodawca otrzymał potwierdzenie w Koncie Osobistym Wnioskodawca został przyjęty w wybranym przez siebie momencie Wniosek został przyjęty w forma elektroniczna Wniosek wraz z załączonymi dokumentami został zarejestrowany, a termin realizacji usług liczony jest od chwili zarejestrowania wniosku elektronicznego Wnioskodawca otrzymał potwierdzenie rejestracji wniosku w Koncie Osobistym Wnioskodawca jest zwolniony z konieczności stawiennictwa w oddziale możliwość złożenia dokumentów w formie papierowej Wynik usługi przekazywany jest w formie elektronicznej Otrzymanie wyniku w formie elektronicznej zwalnia wnioskodawcę od konieczności stawiennictwa w oddziale w celu otrzymania wyników w formie papierowej

7 ELEKTRONICZNE PRZEKAZANIE USŁUG NIEPRIORYTETOWYCH 7 Przygotowanie i zatwierdzanie planu elektronicznego przekazywania usług niepriorytetowych

8 INTEGRACJA Z ELEMENTAMI INFRASTRUKTURY ELEKTRONICZNEJ RZĄDU 8 Zapewnij integrację: RPGU z IPSH RPGU, AIS MFC, działy AIS z Unified konto osobiste EPGU AIS MFC z SMEV do RSMEV AIS MFC z ESIA AIS MFC z FSIS Przedprocesowe odwołanie RPGU z pojedynczym elementem wyszukiwania i nawigacji EP Gosbar

9 PRZENIESIENIE USŁUG DO FORMY ELEKTRONICZNEJ: INNE REGULACYJNE AKTY PRAWNE 9 Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia „W sprawie wykorzystania federalnego systemu informacyjnego „Jednolity system identyfikacji i uwierzytelniania” w infrastrukturze zapewniającej informatyczną interakcję informacji systemy służące do świadczenia usług państwowych i komunalnych drogą elektroniczną » Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia „W sprawie rodzajów podpis elektroniczny, którego użycie jest dozwolone przy ubieganiu się o usługi państwowe i komunalne” Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia „W sprawie stosowania prostego podpisu elektronicznego przy świadczeniu usług państwowych i komunalnych” Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia „W sprawie federalnych systemów informacyjnych zapewniających świadczenie usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej” usług komunalnych (realizacja funkcji)” Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z „W sprawie środków zapewniających przejście federalnych organów wykonawczych i organów państwowe fundusze pozabudżetowe do międzyresortowej wymiany informacji w formie elektronicznej” Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z „W sprawie obywatelskiej oceny skuteczności działań szefów organów terytorialnych federalne władze wykonawcze (ich podziały strukturalne) biorąc pod uwagę jakość świadczenia przez siebie usług publicznych, a także wykorzystanie wyników tej oceny jako podstawy do podjęcia decyzji o wcześniejszym zakończeniu wykonywania przez odpowiednich zarządzających ich usługami odpowiedzialność zawodowa» Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z „W sprawie federalnego systemu informacyjnego zapewniającego proces przedprocesowego (pozasądowego) zaskarżania decyzji i działań (zaniechania) popełnionych przy świadczeniu usług państwowych i komunalnych” Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z „W sprawie opracowania i zatwierdzenia przepisy administracyjne realizacja funkcji państwowych i przepisy administracyjne dotyczące świadczenia usług publicznych” Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z „W sprawie jednolitego systemu międzyresortowej interakcji elektronicznej” Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu organizacji działalność wielofunkcyjnych ośrodków świadczenia usług państwowych i komunalnych”

10 TŁUMACZENIE USŁUG NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ: DOKUMENTY PRAWNE I METODOLOGICZNE 10 Zarządzenie Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia r „W sprawie zatwierdzenia wykazu informacji będących w dyspozycji agencje rządowe podmioty wchodzące w skład Federacji Rosyjskiej, organy samorządu terytorialnego, terytorialne państwowe fundusze pozabudżetowe lub organizacje podległe organom państwowym Federacji Rosyjskiej lub organom samorządu terytorialnego zaangażowane w świadczenie usług państwowych lub komunalnych” Rozporządzenie Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego Rosji z datą „Po zatwierdzeniu Zalecenia metodologiczne w celu zapewnienia działalności wielofunkcyjnych centrów świadczenia usług stanowych i komunalnych w zakresie funkcjonowania systemów informatycznych wielofunkcyjnych centrów świadczenia usług stanowych i komunalnych, sprzętu bezpieczeństwa, kanałów komunikacji w celu zapewnienia elektronicznej interakcji z federalnymi władzami wykonawczymi, organami państwowych środków pozabudżetowych, organy wykonawcze władze państwowe podmiotów Federacji Rosyjskiej, samorządy lokalne w zakresie świadczenia usług państwowych i komunalnych.” Protokół z posiedzenia Komisji Rządowej ds. wykorzystania Technologie informacyjne w celu poprawy jakości i warunków życia działalność przedsiębiorcza z ust. 3 ust. I Wymagania techniczne do integracji systemów informatycznych organów wykonawczych z jednolitym systemem międzyresortowej interakcji elektronicznej w ramach procesu elektronicznej rejestracji wstępnej na powołanie do odbioru służb państwowych i komunalnych (zatwierdzony w ust. 4 ust. 3 protokołu posiedzenie Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. wykorzystania technologii informatycznych dla poprawy jakości życia i warunków prowadzenia działalności gospodarczej od pr (wersja opublikowana na stronie

ZAŁĄCZNIK nr 13 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

ROZPORZĄDZENIE RZĄDU FEDERACJI ROSYJSKIEJ z dnia 26 marca 2016 r. 236 MOSKWA w sprawie wymagań dotyczących świadczenia usług państwowych i komunalnych drogą elektroniczną Zgodnie z częścią

DECYZJA RZĄDU FEDERACJI ROSYJSKIEJ N 236 z dnia 26 marca 2016 r. W SPRAWIE WYMOGÓW DOTYCZĄCYCH ELEKTRONICZNEGO ŚWIADCZENIA USŁUG PAŃSTWOWYCH I KOMUNALNYCH Zgodnie z częścią 2 art. 10 ustawy federalnej

ZAŁĄCZNIK nr 6 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

ZAŁĄCZNIK nr 14 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

DECYZJA Administracyjna z dnia 7 grudnia 2015 r. 401-p Naryan-Mar w sprawie zapewnienia osiągnięcia wartości wskaźnika ustalonej w punkcie „c” ust. 1 Dekretu Prezydenta Federacji Rosyjskiej z dnia 7 maja 2012 r.

W sprawie trybu składania sprawozdań w sprawie dotacji na rozwój społeczeństwa informacyjnego Jurij Zarubin Kierownik Wydziału Koordynacji Regionalnej Informatyzacji Wydziału Koordynacji Informatyzacji 17

1 ZAŁĄCZNIK nr 8 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

ZAŁĄCZNIK nr 9 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. świadczenia usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. poprawy jakości życia i warunków prowadzenia działalności gospodarczej

ZAŁĄCZNIK nr 1 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. Wykorzystania Technologii Informacyjnych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

O świadczeniu usług publicznych drogą elektroniczną: aspekt regionalny Natalia Yankovskaya, Departament Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego Administracji obwód tomski 1 O zapewnieniu państwa

Świadczenie usług na podstawie interakcji międzyresortowych Zgodnie z 210-FZ: Organy świadczące usługi państwowe i komunalne są obowiązane świadczyć innym organom rządowym,

DEKRET RZĄDU REGIONU Tiumeń z 30 lipca 2013 r. 1474-rp Tiumeń w sprawie uruchomienia zautomatyzowanego systemu informatycznego wspierającego działalność wielofunkcyjnych centrów zaopatrzenia

ROZPORZĄDZENIE RZĄDU REGIONU ARKANGELSKA z dnia 26 stycznia 2016 r. 16-rp Archangielsk W sprawie zatwierdzenia planu działań w celu osiągnięcia wskaźnika „Odsetek obywateli korzystających z mechanizmu pokwitowania” Zgodnie

Rodzaj dokumentu: FSIS DO. Instrukcje łączenia oddziałów System dokumentacji: Dokumentacja projektu Wersja: 1.1 2015 FSIS DO. Instrukcje łączenia oddziałów SYSTEM PAŃSTWA FEDERACYJNEGO

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 20 listopada 2012 r. N 1198 Moskwa „W sprawie federalnego systemu informacyjnego państwa zapewniającego proces przedprocesowego (pozasądowego) odwołania

ZAŁĄCZNIK nr 8 do protokołów posiedzeń Podkomisji ds. Wykorzystania Technologii Informacyjnych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

ZATWIERDZONE przez Komisję Rządową ds. Reformy Administracji (protokół posiedzenia z dnia 1 marca 2011 r. 114, dział X, paragraf 2) ZALECENIA dotyczące opracowania procedury tworzenia i prowadzenia rejestru

Podstawa normatywna integracja PGU z GIS GMP Ustawa federalna Federacji Rosyjskiej z dnia 27 lipca 2010 r. 210-FZ „W sprawie organizacji świadczenia usług państwowych i komunalnych”, art. 7, art. 21 ust. 3 uchwały

ROZPORZĄDZENIE STATYSTYCZNE PAŃSTWA FEDERALNEGO z dnia 6 maja 2015 r. N 217 W SPRAWIE ZATWIERDZENIA INSTRUMENTÓW STATYSTYCZNYCH DLA ORGANIZACJI PRZEZ MINISTERSTWO ROZWOJU GOSPODARCZEGO FEDERACJI ROSYJSKIEJ

ZATWIERDZONY Protokołem Podkomisji ds. Wykorzystania Technologii Informacyjnych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Technologii Informacyjnych

PROJEKT Zatwierdzony przez Komisję Rządową ds. wdrożenia technologii informatycznych w działalności organów państwowych i samorządów terytorialnych Federacji Rosyjskiej na podstawie ZALECEŃ dla rozwoju

15.08.2011 258-pr W sprawie procedury tworzenia i prowadzenia rejestru usług państwowych i komunalnych (funkcji) terytorium Chabarowska W celu zapewnienia jawności informacyjnej działalności organów rządowych

Zatwierdzony protokołem posiedzenia komisji ds. Poprawy jakości i dostępności świadczenia usług państwowych i komunalnych w obwodzie nowogrodzkim z dnia 26 maja 2015 r. 9 Standardowy schemat technologiczny świadczenia

Zautomatyzowane System informacyjny zarządzanie działalnością centrum wielofunkcyjnego (AIS MFC) Zautomatyzowany system informatyczny do zarządzania działalnością centrum wielofunkcyjnego (AIS

Edukacja WEB 2.0: AIS CONTINGENT Dzienniki elektroniczne http://web2edu.ru/ Ministerstwo Edukacji i Nauki Terytorium Perm Zautomatyzowany system informacyjny „Contingent” AIS „Contingent” AIS

Departament Technologii Informacyjnych Regionu Orenburg W sprawie wdrożenia w regionie Orenburg środków mających na celu osiągnięcie wartości wskaźnika „odsetek obywateli korzystających z mechanizmów otrzymywania

21.05.2015 Jakość przeniesienia usług państwowych i komunalnych na formę elektroniczną stan na marzec-kwiecień 2015 Braude-Zolotarev Michaił Jurijewicz Dyrektor Centrum Badań i Ekspertów IT

\ql Uchwała Administracji Obwodu Kostromskiego z dnia 24 czerwca 2014 r. N „W sprawie państwowych systemów informatycznych zapewniających świadczenie usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej (wdrożenie

ZATWIERDZONE decyzją Zarządu SME Corporation JSC z dnia 20 lipca 2018 r. (protokół 60) WYMOGI dotyczące świadczenia spółka akcyjna « Korporacja Federalna na rzecz rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw”

UCHWAŁA RZĄDU REGIONU SWIERDŁOWSKA z dnia 19 stycznia 2012 r. N 17-PP W SPRAWIE REGIONALNYCH SYSTEMÓW INFORMACJI PAŃSTWA „REJESTR USŁUG PAŃSTWOWYCH I KOMUNALNYCH (FUNKCJE) SWIERDŁOWSKA

1 ZAŁĄCZNIK nr 15 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

STANDARDOWY PLAN WYDARZEŃ podmiotu wchodzącego w skład Federacji Rosyjskiej dotyczący przejścia do interakcji międzyresortowych i międzypoziomowych w zakresie świadczenia usług państwowych i komunalnych Odpowiedzialny termin Nazwa

ROZPORZĄDZENIE RZĄDU FEDERACJI ROSYJSKIEJ z dnia 10 lipca 2013 r. 584 MOSKWA w sprawie korzystania z federalnego systemu informacyjnego „Jednolity System Identyfikacji i Uwierzytelniania”

Wymagania Prawo federalne 210-FZ: przejście do interakcji międzyresortowych, przeniesienie usług publicznych do formy elektronicznej, poprawa jakości usług publicznych, organizacja odwołań przedprocesowych.

O postępie prac nad organizacją interakcji międzyresortowych w zakresie świadczenia usług państwowych i komunalnych Kaługa, 11 kwietnia 2012 r. Organizacja interakcji międzyresortowych Artykuł

Portal służb państwowych i komunalnych Petersburga WARUNKI I PROCEDURY świadczenia usługi państwowej „Wydawanie zezwoleń na prowadzenie działalności w zakresie przewozu pasażerów i bagażu samochodami osobowymi”

Zatwierdzone na polecenie administracji miasto wieś Mirnoje, rejon Blagodarnensky, terytorium Stawropola z dnia 07 września 2015 r. 41-r Standardowy schemat technologiczny zapewnienia „Zapewnienia

MATERIAŁY REFERENCYJNE 18 marca 2016 r. Punkt I porządku obrad posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Rządu

PROTOKÓŁ z posiedzenia Podkomisji ds. Wykorzystania Technologii Informacyjnych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Technologii Informacyjnych

DECYZJA SZEFA ADMINISTRACJI (gubernatora) REGIONU KRASNODARSKIEGO z miasta Krasnodar w sprawie regionalnego systemu informacyjnego międzywydziałowej interakcji elektronicznej Region Krasnodarski Według

Zatwierdzony zarządzeniem Zarządu formacji miejskiej wsi Mirnoje, powiat Blagodarnesky, terytorium Stawropola, z dnia 7 września 2015 r. 42 r Standardowy schemat technologiczny świadczenia „Wydanie

RZĄD I ff U UDMURT ELKUN REPUBLIKI UDMURTSKIEJ ^Q0r ROZPORZĄDZENIE KIVALTET z dnia 16 grudnia 2013 r. 846-r Iżewsk w sprawie działań mających na celu zwiększenie udziału obywateli korzystających z mechanizmu pokwitowań

RZĄD REJONU KURGAN DECYZJA miasta Kurgan w sprawie zatwierdzenia planu działań w celu osiągnięcia wartości wskaźnika ustalonego w punkcie „c” ust. 1 dekretu Prezydenta Federacji Rosyjskiej

PROJEKT TŁUMACZENIE USŁUG NA FORMUŁĘ ELEKTRONICZNĄ I ORGANIZACJA INTERAKCJI MIĘDZYDZIAŁOWYCH TŁUMACZENIE USŁUG NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ I ORGANIZACJA INTERAKCJI MIĘDZYODDZIAŁOWEJ GŁÓWNE REZULTATY PROJEKTU Wszystkie usługi publiczne

Portal służb państwowych i komunalnych w Petersburgu WARUNKI I PROCEDURY świadczenia usługi państwowej „Wydawanie wtórników zezwoleń na prowadzenie działalności w zakresie przewozu pasażerów

` INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA PORTAL USŁUG PAŃSTWOWYCH I KOMUNALNYCH (FUNKCJI) ŚWIADCZONYCH (REALIZOWANYCH) PRZEZ ORGANY WYKONAWCZE TERYTORIUM STAWROPOL ORAZ SAMORZĄD LOKALNY ORGANY MIEJSKIE

MATERIAŁY REFERENCYJNE 13 maja 2016 r. Punkt VI porządku obrad posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Rządu

V.V. Andronow Przewodniczący Komisji Technologii Informacyjnych i Komunikacji Dokumentalnej Administracji Prezydenta i Rządu Republiki Buriacji Organizacja prac nad tłumaczeniem tekstów państwowych i miejskich

Rząd Petersburga Komisja ds. Informatyzacji i Komunikacji Centrum Informacyjno-Analityczne Doświadczenie we wdrażaniu e-administracji w Petersburgu w oparciu o scentralizowaną architekturę MAIS

Koncepcja opracowania mechanizmów świadczenia usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej Władimir Averbakh Zastępca Dyrektora Departamentu Rozwoju Elektronicznej Administracji O KONCEPCJI

ZATWIERDZONO protokołem posiedzenia Komisji Rządowej ds. Reformy Administracyjnej z dnia 9 czerwca 2016 r. 142 (ust. 2, sekcja III) ZALECENIA METODOLOGICZNE dotyczące tworzenia schematów technologicznych

ZATWIERDZONE przez Pierwszego Zastępcę Gubernatora, Przewodniczącego Komisji pod rządami Kurgana w celu poprawy jakości i dostępności świadczenia S.G. PLAN DZIAŁANIA Putmin na 2015 rok w celu osiągnięcia wartości

Załącznik nr 1 do protokołu posiedzenia Rady Koordynacyjnej ds. Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego z dnia 23.05. 2 Plan działań na rzecz osiągnięcia wskaźnika określonego w ust. 1 „c” Dekretu Prezydenta Federacji Rosyjskiej

ORGANIZACJA TŁUMACZENIA USŁUG NA FORMĘ ELEKTRONICZNĄ NA PRZYKŁADZIE REJESTRACJI DZIECI W PRZEDSZKOŁACH PRZEZ INTERNET Alekseenko Oleg Władimirowicz Akty regulacyjne regulujące proces przejścia do świadczenia

ZAŁĄCZNIK nr 12 do protokołu posiedzenia Podkomisji ds. wykorzystania technologii informatycznych w świadczeniu usług państwowych i komunalnych Komisji Rządowej ds. Wykorzystania Informacji

ADMINISTRACJA TWORZENIA MIEJSKIEGO WSI GORNOZAWODSKIEJ RADZIEĆ POWIATU KIROWSKIEGO REGIONU STAWROPOLSKIEGO UCHWAŁA z dnia 7 września 2015 r. wieś Gornozavodskoye 102 Po zatwierdzeniu schemat technologiczny

Dekret rządu obwodu wołgogradzkiego. z dnia 26.02.2013 N 77-p „W sprawie procedury tworzenia i utrzymywania państwowego systemu informacyjnego” Regionalny rejestr służb państwowych i komunalnych (funkcje)

Edukacja WEB 2.0: AIS CONTINGENT Dzienniki elektroniczne http://web2edu.ru/ Ministerstwo Edukacji i Nauki Terytorium Perm „Zautomatyzowany system informacyjny pamiętniki elektroniczne studenci i

Załącznik do zarządzenia Ministra Łączności i komunikacja masowa Federacja Rosyjska z dnia_13.04.2012_ _107_ ROZPORZĄDZENIE w sprawie federalnego systemu informacyjnego „Jednolity system identyfikacji i

DECYZJA RZĄDU FEDERACJI ROSYJSKIEJ N 977 z dnia 28 listopada 2011 r. w sprawie Systemu Informacji Państwa Federalnego „JEDNOLITY SYSTEM IDENTYFIKACJI I UWIERZYTELNIANIA W INFRASTRUKTURZE ZAPEWNIAJĄCEJ

RZĄD REGIONU KURGAN ZAMÓWIENIE miasta Kurgan W sprawie zatwierdzenia planu działania dla dalszy rozwój systemy świadczenia usług państwowych i komunalnych oparte na zasadzie „jednego okna”.

Podręcznik użytkownika dotyczący pracy z modułem świadczenia usług zunifikowanego systemu świadczenia usług państwowych i komunalnych w obwodzie moskiewskim 1 informacje ogólne Odbiór i przetwarzanie w formie elektronicznej

Zunifikowany portal usług państwowych i komunalnych (funkcje) (zwany dalej Zunifikowanym Portalem) http://www.gosuslugi.ru/ federalny system informacji państwowej zapewniający: dostęp do osób fizycznych i prawnych

MINCOMCOMVIAZ Z ROSJI Aktualne problemy akredytacja ośrodków certyfikacji 18-21 września 2012 1 Co zostało zrobione 2 Parametry na podstawie których przeprowadzono akredytację Etap 1: weryfikacja złożonych dokumentów

RZĄD KOMITET INFORMACJI I KOMUNIKACJI W Petersburgu Instytucja Skarbu Państwa „ Centrum Wielofunkcyjneświadczenie usług państwowych i komunalnych”

Organizacja pracy nad przyjmowaniem wniosków do klas pierwszych organizacje edukacyjne Obwód Leningradzki w 2017 r. Artamonova E.R. Główny specjalista Departament Służby Edukacji Ogólnej i Dodatkowej

22 lipca kierownik Departamentu Polityki Rozwoju Miast Siergiej Levkin poinformował, że do końca roku władze miasta planują zakończyć proces przenoszenia 16 usług na formę elektroniczną. firmy sieciowe, co znacznie uprości procedurę podłączania mieszkań i innych nieruchomości do sieci elektroenergetycznych.

Kierownik wydziału wyjaśnił, że usługi wydawania Specyfikacja techniczna, zawieranie umów przyłączeniowych i wydawanie świadectw realizacji połączenie technologiczne do sieci wsparcia inżynieryjnego.

Deweloperzy będą mieli możliwość złożenia jednego kompletu dokumentów za pośrednictwem oficjalnego portalu burmistrza i rządu Moskwy” – powiedział Siergiej Levkin.

Badanie przeprowadzono na początku czerwca Centrum Ogólnorosyjskie uczenie się opinia publiczna ujawniło, że wśród programistów pojawiła się prośba o skorzystanie z usług łączenia się z sieciami poprzez wypełnienie jednego wniosku w formie elektronicznej.

Za przejściem na tę formę usług opowiedziało się 70 proc. respondentów – powiedział Siergiej Levkin.

Obecnie wszystkie podstawowe usługi rządowe w budownictwie świadczone są drogą elektroniczną, począwszy od sporządzenia planu urbanistycznego działka a kończąc na oddaniu obiektu do użytku – 18 usług publicznych.

Mniej papieru

Władze stolicy od kilku lat pracują nad ograniczeniem procedur administracyjnych w budownictwie.

W ten sposób upraszcza się zbieranie informacji dla programistów. Powstał w stolicy infrastrukturę informatyczną, dając możliwość dostarczenia deweloperom informacji o przeprowadzonych wcześniej badaniach geologicznych i topograficznych.

Jest tylko jeden cel - szybkie rozwiązanie wszystkich pojawiających się problemów i trudności deweloperów podczas przechodzenia procedur administracyjnych i korzystania z usług rządowych” – mówi zastępca burmistrza Moskwy ds. Polityki rozwoju obszarów miejskich i budownictwa Marat Khusnullin. - Zmniejszono liczbę dokumentów papierowych i uproszczono system interakcji między biznesem a rządem.

Usługi elektroniczne to nie tylko oszczędność czasu i nerwów dewelopera. Ten rodzaj interakcji między wnioskodawcą a urzędnikiem eliminuje komunikację osobistą, a tym samym zmniejsza ryzyko korupcji. Proces ten poprawia się z dnia na dzień. O ile do końca 2013 roku można było otrzymać 7 z 14 podstawowych usług w budownictwie drogą elektroniczną, to teraz można skorzystać ze wszystkich kluczowych. W 2017 r. 90 proc. dokumentów złożono online.

Dobry efekt

Według badań Ogólnorosyjskiego Centrum Badania Opinii Publicznej średnio ponad połowa specjalistów przemysł budowlany notatka pozytywny efekt wdrażane reformy. Najbardziej pozytywne oceny wiążą się z przeniesieniem usług publicznych do przemysł budowlany w formie elektronicznej.

Około połowa respondentów - 47 procent respondentów, którzy skontaktowali się z organami i organizacjami Moskiewskiego Zespołu Budowlanego, zauważyła, że interakcja z tymi strukturami poprawiła się w ciągu ostatniego roku. Jednak w zeszłym roku jedynie 37 proc. uczestników badania było takiego zdania.

Szef Wydziału Polityki Rozwoju Miast Miasta Moskwy Siergiej Levkin powiedział, że prace nad zmniejszeniem barier administracyjnych w budownictwie prowadzone są w imieniu burmistrza Moskwy Siergieja Sobianina i jest jednym z obszary priorytetowe zajęcia.

Deweloperzy nie umieszczają już barier administracyjnych na pierwszym miejscu listy przyczyn utrudniających budowę – zauważył. – Uzyskanie pozwoleń jest na ósmym miejscu, a na pierwszym miejscu znajdują się kwestie ekonomiczne.

Dostępne informacje

Dostawać niezbędne informacje deweloperzy mogą odwiedzić portal miejski „We Build Simply”. To pierwsza platforma internetowa służąca informowaniu przedstawicieli biznesu aktualne tematy oraz zagadnienia związane z działaniami na rzecz zmniejszania barier administracyjnych w moskiewskim budownictwie.

Najbardziej przydatne informacje dla programistów znajdują się w dziale „Przewodnik po usługach”, w którym specjalista może znaleźć nie tylko listę wszystkich usług rządowych, ale także szczegółowe instrukcje ich odbiór, regulamin, legalne dokumenty i wiele więcej.