mkd 서비스 규칙의 새로운 변경 사항. MKD 서비스 규칙의 새로운 변경 사항 MKD 관리 규칙이 기술 문서 전송을 제공하는 방법

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정부 러시아 연방 2018년 3월 27일 결의안 제331호를 채택하여 경영 활동 이행과 관련된 여러 규제 법률을 개정했습니다. 아파트 건물그리고 내용 공동 재산아파트 건물의 건물 소유자. 예를 들어, 긴급 출동 서비스 직원은 신발 커버를 착용해야 합니다. :) 변경 사항을 더 자세히 살펴보겠습니다.

전문을 읽고 싶은 분은 다음 링크를 참조하시기 바랍니다: 2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 결의안 제331호 아파트 건물의 관리, 아파트 건물 소유자의 공동 재산 유지 및 러시아 연방 정부의 특정 법률의 특정 조항이 무효라는 인정."

변경 사항은 다음 법적 행위에 영향을 미쳤습니다.

2010년 9월 23일자 러시아 연방 정부 법령 No. 731

1. 관리 조직, 파트너십 및 협동 조합이 미디어에 정보를 게시하고 구내 선반에 게시하여 활동에 대한 정보를 공개하도록 의무화하는 규칙은 제외되었습니다. 관리 조직서면 요청에 따른 정보 제공. 이제 남은 것은 정보를 인터넷 공식 홈페이지에 게시해 공개해야 하는 의무뿐이다.

2. 이전에 구내 선반에 게시된 정보를 5년간 보관할 의무는 제외됩니다.

정보 제공 의무는 전혀 배제되지 않으며, 단순히 2013년 5월 15일자 러시아 연방 정부 법령 제416호에 의해 승인된 아파트 건물 관리 활동 수행 규칙으로 이전됩니다.

아파트 건물의 공동 재산을 유지하기 위한 규칙 변경

1. 공유 재산 검사에 대한 요건이 도입되었습니다. 공동 재산에 대한 검사는 일상적, 계절적, 임시적일 수 있음이 명시되어 있습니다.

정기 검사 - 전체 또는 부분 검사가 가능하며 권장 시간 내에 수행됩니다. 기술 문서아파트 건물의 경우;
모든 공유 재산에 대해 계절 검사가 1년에 2회(봄과 가을 검사) 실시됩니다.
특별 검사는 사고, 위험한 자연 과정이나 현상, 재난, 자연 재해 또는 기타 재해가 발생한 후 1일 이내에 수행됩니다.

이에 따라 검사분할에 대한 명확한 기준이 도입됨에 따라 규제당국은 이러한 법령의 준비와 규정을 요구할 것으로 예상됩니다.

2. 입사 새 문서 — « 검사 기록» 여기에는 공동 재산 요소의 기술적 조건과 가을 점검 중에 확인된 결함 및 손상에 대한 데이터가 입력됩니다. 이 잡지는 아파트 건물의 기술 문서 목록에 포함되어 있습니다.

3. 관리 조직은 늦어도 30일 이전에 소유자에게 이를 제공해야 한다는 의무적 요구 사항이 도입되었습니다. 총회, 공동재산 유지관리 비용의 수락 문제, 주거용 건물 유지관리 비용의 계산(견적) 및 정당성 여부가 결정됩니다. 모든 출입구에 설치된 게시판에 의무적으로 게시하여 정보를 제공합니다. 아파트또는 그 안에 토지 계획, 아파트 건물이 위치한 곳입니다. 유지 관리비 금액이 설정된 "시정부 요율"보다 높게 승인될 예정인 경우 관리 조직은 그러한 초과분을 추가로 정당화하고 연간 비용 계산을 나타내는 수수료 금액에 대한 세부 정보를 제공해야 합니다. 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 각 유형의 작업 및 서비스와 구현 빈도를 나타냅니다.

아파트 건물 및 주거용 건물의 소유자 및 사용자에게 유틸리티 서비스 제공 규칙 변경

1. 집행자가 통지하는 내용은 다음과 같습니다. 유용소비자에게 보내는 작업은 상태 사용을 포함하여 수행될 수 있습니다. 정보 시스템주택 및 공동 서비스.

따라서 소비자는 시스템을 사용할 때 더욱 주의를 기울이고 자주 점검해야 합니다. 예를 들어, 이제 시스템은 유틸리티 소비 제한이나 확인을 위해 IPU에 대한 액세스를 제공해야 하는 필요성에 대해 경고할 수 있습니다.

2. 소비자의 요청에 따라 검사 요청 시점부터 2시간 이내에 검사를 실시해야 한다는 규정이 변경되었습니다. 이제 예를 들어 사내 유틸리티 네트워크의 사고로 인해 검사가 발생한 경우 긴급 파견 서비스 직원은 정해진 기한을 준수하지 못할 수 있지만 소비자와 변경하는 데 동의해야 합니다.

아파트 건물의 공동 자산을 적절하게 유지 관리하는 데 필요한 서비스 제공 및 작업 수행에 대한 규칙 변경

변화는 본질적으로 기술적인 것입니다.

아파트 건물 관리 활동 수행 규칙 변경

가장 크고 중요한 변화는 아파트 건물 관리 규칙에 적용되었습니다. 그 중 일부는 2019년 3월 1일부터 발효됩니다.

1. 회의에 대해 알리고, 아파트 건물의 소유자, 파트너십 또는 회의에서 결정된 조합의 구성원에게 주의를 환기시킵니다. 이제 GIS 주택 및 공동 서비스를 사용할 수 있습니다.

2. 긴급출동업무를 “긴급출동업무”로 대체하고 그 책임을 확대하였다. 따라서 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합은 자체 긴급 파견 서비스를 만들거나 긴급 파견 서비스 활동을 수행하는 조직과 계약을 체결해야 할 의무가 있습니다.

이제 긴급 출동 서비스는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

사내 엔지니어링 시스템 운영에 대한 일일(현재) 통제를 수행합니다. 아파트 건물;
사내 엔지니어링 시스템 요소와 엔지니어링 및 기술 지원의 중앙 네트워크 사이의 인터페이스에서 공동 자원의 품질 관리;
규칙 13 항에 의해 설정된 기한 내에 유틸리티 제공, 공동 재산 유지 관리와 관련된 문제에 대한 아파트 건물 소유주 및 사용자의 신청에 대해 24시간 등록 및 구현 모니터링 아파트 건물, 아파트 건물 주택의 공동 재산 유지 및 수리에 관한 서비스 제공 및 작업 수행;
사내 엔지니어링 시스템의 오작동 및 손상 제거와 기타 의무 이행에 대한 등록 및 통제
만약의 사태가 발생하면 시민의 안전을 보장하기 위해 신속한 조치를 취합니다. 비상 상황또는 그 발생의 위협.

3. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.아파트 건물의 소유자 또는 사용자가 긴급 출동 서비스에 전화한 경우 응답에 대한 명확한 시간 기준이 설정되었습니다.

5분 이내에 전화를 받거나
통화 후 10분 이내에 발신자에게 다시 전화하거나
음성 메시지를 듣거나 전자 항소연락 후 10분 이내.

4. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.긴급 파견 서비스의 책임에는 다음과 같은 임시 기준도 포함되었습니다.

신청 등록 후 30분 이내에 냉온수 공급, 배수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템의 사내 엔지니어링 시스템에 대한 비상 손상을 국지화(라이저 닫기)합니다.
신청서 등록 후 2시간 이내에 사내 하수도 시스템의 막힘을 제거합니다.
신청서를 등록한 후 2시간 이내에 아파트 건물 내부의 쓰레기 투입구 막힘을 제거해야 하며, 신청서가 24시간 내내 접수되는 경우에는 8시간부터 23시간 이내에는 안 됩니다.
긴급 피해 발생일로부터 3일 이내에 냉온수 공급, 배수, 사내 난방 및 전력 공급 시스템 등 사내 엔지니어링 시스템에 대한 긴급 피해를 제거해야 합니다.

이 경우 아파트 건물의 소유자 또는 사용자는 신청서 등록 후 30분 이내에 신청서 실행 예정 마감일을 알려야 합니다.

5. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.냉온수 공급, 배수, 사내 난방 시스템 등 사내 엔지니어링 시스템에 긴급 피해가 발생한 경우 긴급 출동 서비스에 당국에 알리는 의무가 도입되었습니다. 지방 정부 지방 자치체긴급 피해의 성격과 이를 제거하기 위한 계획된 기간에 대해 설명합니다.

6. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.긴급출동서비스는 경미한 과실 및 손해를 제거하기 위한 요청을 이행할 의무가 있습니다. 24시간 내내,또한, 신청서를 보낸 아파트 건물의 소유자 또는 사용자, 마감일 및 목록에 동의할 의무가 있습니다. 필요한 작업그리고 서비스.

7. 마지막으로 소유자 및 관리인과 큰 소리로 양방향 통신을 제공하는 긴급 출동 서비스의 의무가 제거되었습니다. 남은 것은 엘리베이터에서 이러한 통신을 보장하는 책임입니다.

8. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.수신된 신청서를 신청서 로그에 기록하는 것뿐만 아니라 전화 대화도 녹음하도록 의무가 도입되었습니다.

9. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.긴급 출동 서비스는 신청서를 등록할 때 신청서를 제출한 아파트 건물의 소유자 또는 사용자에게 그 내용을 알려줍니다. 등록 번호신청 실행을 위한 규제 마감일 및 활동에 대한 정보.

10. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.긴급 파견 서비스 직원은 서비스 ID, 조직 이름, 성, 이름, 후원(있는 경우) 및 전문 분야를 나타내는 식별 표시(배지, 의복 패치 등)를 가지고 있어야 합니다. 일회용 신발 커버도 포함됩니다:-)

11. 2019년 3월 1일부터 시행됩니다.긴급출동서비스를 실시합니다 운영 통제마감일, 사진 녹화 도구를 사용하여 접수된 신청서 실행 품질, 접수된 신청서 실행 품질에 관해 아파트 건물 소유자 및 사용자를 대상으로 신속하고 정기적으로 조사합니다. 관리 결과는 본 시스템에 신청 로그북을 유지하는 경우 신청 로그북 또는 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템에 입력됩니다.

12. 관리 조직이 소유자와의 상호 작용을 보장하는 "관리 조직 사무실"이라는 개념이 도입되었습니다. 관리 조직의 대표 사무소는 아파트 건물의 소유자 및 사용자를 맞이하고, 들어오는 질문에 대한 신속한 답변을 제공할 뿐만 아니라 아파트 건물의 소유자 또는 사용자에게 기타 지원을 제공하기 위한 것입니다. 그의 마음 속에 떠오르는 질문에 관해,아파트 건물 관리, 소유자, 그가 거주하는 건물의 사용자와 관련됩니다.

13. 관리 조직은 최소한 한 달에 한 번 승인된 사람이 소유자와 사용자를 접대하고 약속에 따라 접대가 이루어지도록 보장할 의무가 있습니다. 따라서 관리기관은 자신이 정한 시간에만 시민을 받을 수 있었다.

14. “개인접수일지”에는 약속, 신청가능 여부, 접수일자, 접수자의 위치, 접수결과 등의 정보가 기록됩니다. 개인 접수 일지의 항목 사본은 아파트 건물의 건물 소유자 또는 사용자에게 신청자에게 제공됩니다.

15. 관리조직의 활동에 관한 정보의 공개범위를 확대하였습니다.

스포일러

31. 관리 기관이 아파트 건물 관리를 수행하는 경우 지속적으로 게시하여 다음 정보를 공개해야 합니다.

a) 관리 조직의 대표 사무소 입구에 있는 표지판:

관리 조직의 이름(회사명)
관리 조직의 위치 주소;
관리기관 연락처, 주소 이메일;
관리 조직의 운영 모드.

b) 아파트 건물의 모든 입구 또는 아파트 건물이 위치한 토지 내에 있는 게시판에:

관리 기관의 대표 사무소를 포함한 위치 주소,
작동 모드,
접수 요일 및 시간에 대한 정보,
관리 기관의 공식 웹사이트 주소(가능한 경우)
인터넷상의 주택 및 공동 서비스에 관한 국가 정보 시스템의 공식 웹사이트 주소;
다가오는 작업에 대한 알림, 장비 점검, 복원 작업, 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 불편을 줄 수 있는 기타 이벤트 또는 해당 이벤트 시간을 나타내는 특정 시간에 해당 소유자 및 사용자 또는 그 대리인이 아파트 건물의 건물에 참석해야 하는 이벤트

c) 에 정보 스탠드(카운터) 관리 기관 대표 사무소:

관리조직의 이름(회사명),
면허번호, 면허 유효기간, 해당 면허를 발급한 기관에 대한 정보,
관리 기관의 대표 사무소를 포함한 위치 주소, 운영 시간, 접수 요일 및 시간에 대한 정보,
인터넷 관리 기관의 공식 웹사이트 주소(가능한 경우), 인터넷상의 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템의 공식 웹사이트 주소
관리 조직의 연락처, 관리 조직의 대표 사무소, 긴급 파견 서비스 및 자원 공급 조직의 긴급 서비스;
단계별 지시개별 계량 장치 설치 절차
주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 시기에 대한 정보, 해당 지불의 지연 및/또는 불완전한 지불의 결과, 다음에 따라 미터 판독값을 유틸리티 서비스 제공자에게 전송하기 위한 필수 및/또는 권장 기한에 대한 정보 공공 서비스 제공에 관한 조항이 포함된 계약에 의해 설정된 판독을 받기 위한 절차 및 조건,
주 주택 감독 기관에 관한 정보(책임, 이름, 주소, 연락처 전화번호, 성, 이름 및 대표의 부칭(있는 경우))
주거용 건물 및 / 또는 유틸리티에 대한 지불 금액을 결정할 때 적용되는 가격 (관세) 규모에 대한 정보, 규제 법적 행위의 세부 사항, 아파트 건물 소유주 총회 결정 ( 있는 경우), 이를 통해 확립됩니다.
아파트 건물의 공동 재산을 유지하기로 결정한 경우뿐만 아니라 유틸리티 서비스 소비 표준 및 유틸리티 자원 소비 표준에 대한 정보 사회적 규범전기 에너지(전력) 소비 - 가구 그룹 및 주거 건물 유형에 대한 전기 에너지(전력) 소비에 대해 확립된 사회적 규범의 가치에 대한 정보
가정에서 가스를 안전하게 사용하기 위한 규칙에 관한 정보 전단지, 계약을 체결해야 하는 소비자의 의무에 대한 정보 유지그리고 아파트 재개발 가스 장비;
주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 월별 지불 구성에 대한 정보가 포함된 정보 메모, 주거용 건물 및 유틸리티에 대한 지불 계산 담당자의 연락처
시민과 조직의 신청서, 불만 사항 및 기타 요청을 작성하기 위한 샘플;
관리 기관이 제공하는 작업 및 서비스 목록이 있는 스탠드
폐기물 축적 장소, I~IV 위험 등급의 폐기물 수집(별도 수집 포함)에 대한 정보
I - IV 위험 등급의 폐기물 처리 규칙, 별도의 폐기물 수집 절차에 대한 정보
수은 함유 램프 및 장치의 안전한 사용 규칙에 관한 정보 전단지
주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 금액 변경에 대한 알림.

d) 인터넷상의 주택 및 공동 서비스 국가 정보 시스템 공식 웹사이트에서 주택 및 공동 서비스 국가 정보 시스템에 관한 러시아 연방 법률에 의해 제공되는 정보.

아파트 건물이 파트너십이나 협동조합에 의해 관리되는 경우 지속적으로 게시하여 다음 정보를 공개해야 합니다.

a) 아파트 건물의 모든 입구 또는 아파트 건물이 위치한 토지 내에 위치한 게시판:

파트너십 또는 협동조합 이름, 운영 시간, 인터넷 공식 웹사이트 주소(가능한 경우), 인터넷 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템 공식 웹사이트 주소
자원 공급 조직의 파트너십 또는 협동조합, 긴급 파견 서비스 및 긴급 서비스의 연락처
다가오는 작업, 장비 검사, 복원 작업 및 아파트 건물의 소유주 및 사용자에게 불편을 줄 수 있거나 특정 시간에 해당 소유주 및 사용자 또는 그 대리인이 해당 건물에 있어야 하는 기타 이벤트에 대한 알림. 그러한 사건의 시간;
주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 금액 변경에 대한 알림.

b) 인터넷상의 주택 및 공동 서비스 국가 정보 시스템의 공식 웹사이트에서 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템에 관한 러시아 연방 법률에 의해 제공되는 정보.

16. 흥미로운 소식은관련성을 잃은 정보가 포함된 데이터는 저장할 수 없습니다. 따라서 정보를 저장하지 않고 삭제할 수 있게 되었습니다.그러나 이는 요청 및 응답에는 적용되지 않습니다. 여기서 이전 기간은 3년입니다.

17. 소유자의 요청에 대한 응답 기한은 다음과 같습니다.

- 정보가 공개 대상인 경우(위 참조), 관리 조직은 해당 정보를 공개하거나 1일 이내에 공개된 위치를 표시할 의무가 있습니다.

- 요청이 유틸리티 자원 회계와 관련된 경우 응답 및 서면 응답에 영업일 기준 3일이 소요됩니다.

- 공공 서비스 제공에 따른 피해 보고서 또는 위반 보고서 작성 - 영업일 기준 3일

기타 문제의 경우 - 건물 소유자 또는 사용자의 경우 영업일 기준 10일, 기타 개인의 경우 영업일 기준 30일입니다.

러시아 연방 러시아 연방 정부 다음을 결정합니다:

1. 아파트 건물 관리 활동 시행에 관한 첨부 규칙을 승인합니다.

2. 사역에 지역 발전본 결의에 의해 승인된 규칙을 적용하는 절차에 대한 설명을 제공하기 위해 러시아 연방.

정부 의장
러시아 연방
D.메드베데프

아파트 건물 관리 활동 수행 규칙

I. 일반 조항

1. 이 규칙은 아파트 건물 관리 활동을 수행하기 위한 표준 및 절차를 설정합니다.

A) 이 건물의 건물 소유주가 아파트 건물을 직접 관리하는 아파트 건물의 건물 소유자,

B) 관리단체와 관리계약을 체결하지 아니하고 아파트 건물을 관리하는 주택소유자협회, 주택건설협동조합, 주택협동조합, 기타 전문소비자협동조합(이하 조합, 협동조합이라 한다)

C) 러시아 연방 주택법 제161조 제14부에 규정된 경우를 포함하여 아파트 관리 계약을 체결한 관리 기관

D) 아파트 수가 12개 이상인 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 서비스 제공 및/또는 작업 수행에 대한 계약을 체결한 관리 조직

E) 관리 기관(이하 개발사-관리 기관이라 함)과 아파트 건물 관리 계약을 체결하기 전에 아파트 건물을 관리하는 개발자.

2. 아파트 건물 관리 활동(이하 아파트 건물 관리라고 함)은 러시아 연방 주택법 제161조에 의해 설정된 목표와 다음에 의해 결정된 목표를 달성하기 위한 표준의 구현을 의미합니다. 아파트 건물의 건물 소유자의 결정.

3. 관리는 구성, 디자인 특징, 정도를 고려하여 개별 아파트 건물을 독립적인 관리 대상으로 수행합니다. 육체적인 마모그리고 기술적 조건아파트 건물 위치의 측지 및 자연 기후 조건에 따른 공동 재산은 물론 다음 법령에 의해 승인된 아파트 건물의 공동 재산의 적절한 유지 관리를 보장하는 데 필요한 최소 서비스 및 작업 목록을 기반으로 합니다. 2013년 4월 3일자 러시아 연방 정부 N 290(이하 - 최소 목록).

II. 아파트 관리 기준

4. 아파트 건물의 관리는 다음 기준을 준수하여 보장됩니다.

A) 정부 법령에 의해 승인된 아파트 건물의 공동 재산 유지 관리 규칙에 따라 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 해당 주택 관리와 관련된 기타 문서의 수신, 보관 및 전송 2006년 8월 13일자 러시아 연방 N 491, 이 규칙에 의해 확립된 방식과 업데이트 및 복원(필요한 경우)

B) 아파트 건물의 소유자 및 임차인에 대한 정보뿐만 아니라 계약에 따라 아파트 건물의 공동 재산을 사용하는 사람에 대한 정보의 수집, 업데이트 및 저장(건물 소유자 총회 결정에 따라) 아파트 건물) 유지 관리 포함 현재 목록 V 전자 형식으로그리고 (또는) 개인 데이터 보호에 관한 러시아 연방 법률의 요구 사항을 고려하여 서면으로;

C) 다음을 포함하여 아파트 건물 소유자 총회에서 고려할 수 있도록 아파트 건물 소유자의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 제안 준비:

아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 서비스 및 작업 목록(이하 서비스 및 작업 목록이라고 함)의 최소 목록을 고려하고 아파트 관리의 경우 개발 파트너십 또는 협동조합에 의한 건물 - 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 연간 계획 수립

서비스 및 작업 목록에 포함된 서비스를 제공하고 작업을 수행하는 데 필요한 재정적 요구의 계산 및 정당화, 그러한 요구를 충족하는 출처를 나타냅니다(서비스 및 작업에 대한 시장 가격 제안 고려, 추정치 포함). 구현 개별 종공장);

아파트 건물의 주요 수리(재건축) 수행 문제에 대한 제안 준비 및 아파트 건물에서 사용되는 에너지 자원의 양을 줄이고 에너지 효율성을 높이기 위한 조치를 취하는 것

경쟁 선택 메커니즘을 사용하는 것을 포함하여 이 건물의 건물 소유자에게 가장 유리한 조건으로 상환 가능한 방식으로 다른 사람이 사용할 수 있도록 아파트 건물 건물 소유자의 공동 재산을 양도하기 위한 제안 준비

아파트 건물 소유자가 아파트 건물 소유자의 공동 자산 유지 및 수리와 이 자산의 사용에 대해 준비된 문서 초안을 숙지하고 이에 대한 예비 토론을 조직하도록 보장합니다. 프로젝트;

D) 아파트 건물의 건물 소유자, 파트너십 및 협동 조합의 관리 기관, 아파트 건물 관리 계약에 의해 규정된 경우 건물 소유자 총회에서 고려하는 관리 조직에 의한 조직 아파트 건물, 다음을 포함하여 아파트 건물 관리와 관련된 문제에 대한 조합 또는 협동 조합 회원의 총회(이하 회의라고 함)

아파트 건물의 소유자, 파트너십 또는 협동조합 회원에게 회의에 대해 알립니다.
아파트 건물의 소유자, 파트너십 또는 협동 조합의 구성원이 회의에서 고려되는 정보 및/또는 자료를 숙지하고 있는지 확인합니다.
회의 참가자 등록에 필요한 서류 양식 준비;
회의 개최를 위한 장소 준비, 회의 참가자 등록;
문서화회의에서 내린 결정;
아파트 건물의 소유자, 조합원 또는 회의에서 결정된 협동조합의 구성원에게 주의를 환기시킵니다.

E) 다음을 포함하여 회의 결정에 의해 승인된 서비스 및 작업 목록에 제공된 서비스 제공 및 작업 수행 조직:

서비스 제공 및 업무 수행 방법을 결정합니다.

서비스 및 작업 수행자를 위한 작업 준비

아파트 건물의 건물 소유자에게 가장 유리한 조건으로 아파트 건물의 공동 자산을 유지 관리 및 수리하기 위한 서비스 제공자 및 작업 제공자를 경쟁 기반으로 선택합니다.

아파트 건물에 있는 건물 소유자의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 서비스 제공 및/또는 작업 수행에 대한 계약을 체결합니다.

유틸리티 서비스 제공 조건이 포함된 아파트 건물의 소유자 및 사용자와 계약을 체결합니다.

의 자원 공급 기관과 에너지 공급 계약(구매 및 판매, 전기 에너지(전력) 공급, 열 공급 및/또는 온수 공급, 냉수 공급, 위생, 가스 공급(실린더에 가정용 가스 공급 포함)) 체결 해당 유형의 공공 시설을 위해 아파트 건물에 건물을 제공하고 사내 엔지니어링 시스템의 유지 보수 및 수리 계약을 보장하기 위해(러시아 연방 법률에 의해 규정된 경우)

아파트 건물 관리 목표를 달성하고 이 건물에서의 생활의 안전과 편안함을 보장하기 위한 기타 계약을 체결합니다.

해당 서비스 및 작업의 수락에 대한 문서와 수행 사실을 포함하여 이러한 서비스 및 작업 수행자가 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 서비스 제공 및 작업 수행을 모니터링합니다. 서비스와 일의 품질이 좋지;

서비스 제공 계약 및/또는 아파트 건물 소유주의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 작업 수행으로 인해 발생하는 서비스 및 작업 제공자의 의무 위반을 식별할 때 청구 및 소송을 수행합니다.

E) 당국과의 상호작용 국가 권력아파트 건물 관리와 관련된 문제에 대한 지방 당국;

G) 아파트 건물 관리에 관한 서비스 및 작업과 다음을 포함한 유틸리티를 포함하여 아파트 건물의 공동 자산 유지 및 수리에 대한 서비스 및 작업에 대한 지불 조직 및 구현:

발생 필수 지불러시아 연방 법률의 요구 사항에 따라 아파트 건물 및 공공 시설의 공동 재산 유지 및 수리 비용 지불과 관련된 기부금;

지불 서류를 준비하여 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 보냅니다.

아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 규정된 방식으로 적절한 유형의 유틸리티 서비스가 제공되도록 하기 위해 자원 공급 계약에 따라 공급되는 유틸리티 자원에 대해 자원 공급 조직과의 관리 조직, 파트너십 및 협동조합을 통해 정산을 수행합니다. ;

러시아 연방 주택법에 따라 주택 및 유틸리티 비용을 지불할 의무를 이행하지 않은 사람에 대한 청구 및 소송 수행

H) 아파트 건물의 소유자, 파트너십 및 협동 조합의 관리 기관이 회의 결정 이행, 서비스 및 작업 목록 실행, 생활의 안전과 편안함 향상을 통제하도록 보장합니다. 다음을 포함하여 아파트 건물 관리 목표를 달성합니다.

아파트 건물의 소유주에게 아파트 건물 관리 의무 이행에 대한 보고서를 회의 결정 및 아파트 건물 관리 계약에 의해 설정된 빈도와 범위 내에서 제공합니다.

2010년 9월 23일 러시아 연방 정부 법령 N 731에 의해 승인된 아파트 건물 관리 분야에서 운영되는 조직의 정보 공개 표준에 따라 아파트 건물 관리 활동에 대한 정보 공개;

아파트 건물 소유주 및 사용자의 신청, 제안 및 항소 접수 및 고려

수락하는 동안을 포함하여 서비스 및 작업의 품질을 모니터링하는 데 아파트 건물의 건물 소유자 대표의 참여를 보장합니다.

III. 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 서비스 및 작업 목록 작성 및 승인

5. 서비스 및 작업 목록 초안이 작성되어 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합의 아파트 건물 관리 방법에 따라 승인을 위해 아파트 건물 소유주에게 제시됩니다. 이 건물의 건물 소유자(해당 소유자 중 한 사람)가 아파트 건물을 직접 관리합니다.

6. 서비스 제공의 필요성을 확인하고 서비스 및 작업 목록 초안에서 제공하는 작업을 수행하기 위해 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합은 아파트 건물 소유자의 요청에 따라 제출해야 합니다. 아파트 건물의 기술 상태에 대한 검사 보고서와 확인된 결함(오작동, 손상)에 대한 정보가 포함된 기타 문서, 필요한 경우 전문가 조직의 결론.

7. 서비스 및 저작물 목록에는 최소 목록에 포함되지 않은 서비스 및 저작물이 포함될 수 있습니다.

8. 서비스 및 작업 목록에는 서비스 제공 및 건물 소유자의 공동 재산 유지 관리 및 수리에 대한 작업 수행을 위한 양, 비용, 빈도 및/또는 일정(조건)이 포함되어야 합니다. 아파트.

IV. 긴급 출동 서비스 실시

9. 관리 기관, 개발자-관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 긴급 출동 서비스 활동을 수행하는 조직과 서비스 제공 계약을 체결하는 등 아파트 건물에 대한 긴급 출동 서비스를 조직할 의무가 있습니다.

아파트 수가 12개 이상인 아파트 건물을 직접 관리하는 경우 해당 건물의 소유자가 긴급 출동 서비스 구현에 관한 조항을 유지 관리 작업을 수행하는 사람과 체결한 계약에 포함해야 합니다. 아파트 건물의 공동 재산 수리, 냉온수 공급, 하수, 전기 공급, 가스 공급 (실린더 내 가정용 가스 공급 포함), 난방 (고체 연료 공급을 포함한 열 공급) 난로 난방) 또는 그러한 활동을 제공하는 조직과 긴급 출동 서비스에 관한 계약을 체결합니다.

12세대 이하 아파트를 직접 관리하는 경우, 소유자가 긴급출동업무를 수행하는 기관과 서비스 제공에 관한 계약을 체결하여 긴급출동업무를 수행할 수 있습니다.

10. 긴급 출동 서비스는 건물 내 엔지니어링 시스템의 작동에 대한 일일(현재) 통제, 아파트 건물 내 건물 소유자 및 사용자의 요청 등록 및 실행을 수행하여 건물 내 엔지니어링의 오작동 및 손상을 제거합니다. 또한 긴급 상황이나 발생 위협이 발생할 경우 시민의 안전을 보장하기 위한 운영 조치를 취합니다.

11. 긴급출동서비스는 출동시스템을 활용하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

기술 지하 및 수집가의 가스 오염 통제

엘리베이터 승객, 아파트 건물 소유주 및 사용자, 관리인과의 확성기(양방향) 통신.

12. 긴급출동서비스는 24시간 운영됩니다. 엔지니어링 장비 작동에 대한 지속적인 모니터링 결과 얻은 정보는 긴급 출동 서비스를 통해 해당 로그에 반영됩니다.

13. 긴급 출동 서비스는 다음을 제공합니다.

건물 내 엔지니어링 배수 시스템 및 아파트 건물 내부의 쓰레기 슈트의 막힘을 즉시 제거합니다.

냉수 및 온수 공급, 배수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템 등 사내 엔지니어링 시스템에 대한 긴급 피해를 제거합니다.

14. 공동재산인 냉온수, 하수도, 내부 난방 및 전기 공급 시스템, 정보 통신망, 가스 공급 시스템, 내부 가스 설비 등 내부 엔지니어링 시스템에 대한 사고 또는 손상에 대한 신호를 수신하는 경우 아파트 건물 소유자의 긴급 파견 서비스는 이를 관련 자원 공급 조직의 긴급 서비스에 보고하고 독립적으로 또는 이러한 서비스의 참여를 통해 그러한 사고와 피해를 제거합니다. 러시아 연방은 자원 공급 기관의 긴급 파견 서비스 활동 수행에 대한 특별 요구 사항을 규정하고 있으며, 긴급 파견 서비스는 이를 관련 자원 공급 기관의 응급 서비스에 보고하고 그러한 사고 및 피해 제거를 모니터링합니다.

15. 관리기관, 개발자-관리기관, 파트너십 또는 협동조합은 해당 활동을 수행하는 기관과 서비스 제공에 관한 계약을 체결하여 긴급출동서비스를 조직하는 경우 일련의 긴급출동서비스에 제출한다. 모든 객체, 네트워크 및 구조에 대한 기술 문서, 사내 엔지니어링 시스템의 모든 차단 및 차단 장치 다이어그램, 지하 통신 계획 및 긴급 파견 서비스에 필요한 기타 문서.

16. 관리 조직, 개발자-관리 조직, 파트너십 또는 협동조합은 긴급 파견 서비스 직원이 아파트의 일부가 아니고 둘 이상의 주거용 및/또는 비주거용으로 사용되는 아파트 건물의 구내에 무료로 접근할 수 있도록 보장합니다. 이 아파트 건물의 건물 및 아파트 건물의 유지 관리, 운영 및 개선을 위한 기타 물체에 사용됩니다.

17. 긴급 출동 서비스는 아파트 건물의 소유자 및 사용자로부터 요청을 접수하고 이행합니다. 신청은 긴급 출동 서비스를 포함하여 직접 연락하여 접수됩니다. 전화통신, 아파트 건물 입구와 엘리베이터 캐빈에 설치된 인터콤 또는 기타 가능한 통신 수단을 통한 직접 통신을 사용합니다.

신청서 등록은 아파트 건물 또는 건물의 소유자 및 사용자의 신청서 저널에서 수행됩니다. 자동화 시스템해당 응용 프로그램에 대한 회계(있는 경우)

신청 기록에는 끈을 묶고 번호를 매기고 긴급 파견 서비스 직인으로 봉인해야 합니다.

긴급 파견 서비스는 지정된 로그가 이 서비스가 사용하는 건물에 저장되어 있는지 확인하고, 이 서비스가 긴급 파견 서비스를 제공하는 아파트 건물의 소유자 및 사용자의 요청에 따라 다음 사항을 숙지하도록 할 의무가 있습니다. 응용 프로그램 로그에 작성된 항목입니다.

V. 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 이 건물 관리와 관련된 기타 문서를 전송하는 절차

18. 공동주택 관리방법의 변경, 공동주택 관리계약기간의 만료, 계약의 조기해지 등을 회의에서 결정하는 경우에는 회의에서 권한을 위임받은 자, 관리주체 파트너십 또는 협동조합은 영업일 기준 5일 이내에 해당 주택과 기관을 이전에 관리했던 조직에 보냅니다. 임원 전원지역 국가 주택 감독을 수행할 권한이 있는 러시아 연방 구성 기관, 지방 주택 관리를 수행할 권한이 있는 지방 정부 기관(이하 국가 주택 감독 기관(시립 주택 관리 기관)이라고 함), 채택된 결정 통지 이 결정문의 사본을 첨부하여 회의에 참석하십시오.

이 통지에는 이 건물을 관리하기 위해 아파트 건물의 건물 소유자가 선택한 조직의 이름, 주소, 그리고 해당 건물의 건물 소유자가 직접 관리하는 경우 소유자 중 한 명에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 아파트 건물 관리 방법 선택에 관한 회의 결정에 명시되어 있습니다.

19. 이전에 아파트 건물을 관리하고 본 규칙 제18항에 규정된 통지를 받은 조직은 본 규칙 제22항에 규정된 방식으로 아파트 건물에 대한 기술 문서, 관리와 관련된 기타 문서를 양도합니다. 아파트 건물 및 본 규칙의 4항 "b" 항목에 명시된 정보, 아파트 건물 소유주가 이 주택을 관리하기 위해 선택한 조직, 파트너십 또는 협동조합의 관리 기관 또는 해당 건물의 소유자, 아파트 관리 방법 선택에 관한 회의 결정에 명시된 소유자 중 한 명이 아파트 건물을 직접 관리하는 경우, 또는 해당 소유자가 아닌 경우 양도 및 수락 증명서에 따라 이 집의 건물 소유자에게 러시아 연방 주택법 제 162조 10항에 의해 설정된 기간까지 명시되어 있습니다.

20. 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 아파트 건물 관리와 관련된 기타 문서는 정부 법령이 승인한 아파트 건물의 공동 재산 유지 관리 규칙에 규정된 구성으로 이전될 수 있습니다. 2006년 8월 13일 러시아 연방 N 491.

양도할 문서에는 양도 당시 아파트 건물 소유주의 공동 재산 구성 및 상태에 대한 최신 정보가 포함되어 있어야 합니다.

21. 이전에 아파트 건물을 관리했던 조직이 아파트 건물의 기술 문서에 하나 이상의 문서를 포함하지 않은 경우 공동 재산 유지 관리 규칙에 명시된 아파트 건물 관리와 관련된 기타 문서 2006년 8월 13일자 러시아 연방 정부 법령에 의해 승인된 아파트 건물 N 491 규정된 방식으로 양도된 경우 해당 조직은 제공된 통지를 받은 날로부터 3개월 이내에 의무를 집니다. 본 규칙의 18항에서 해당 문서를 복원하기 위한 조치를 취하고 본 규칙의 22항에 규정된 방식으로 아파트 내 건물 소유자가 선택한 조직의 별도 수락 및 양도 행위에 따라 문서를 양도합니다. 이 집을 관리할 건물, 파트너십 또는 협동조합의 관리 기관, 또는 이 건물의 건물 소유주가 해당 주택을 직접 관리하는 경우 회의에서 결정한 소유자 중 한 명이 다음 중 하나를 선택합니다. 이 집의 관리법.

22. 이전에 아파트 건물을 관리했던 조직은 메시지가 지정된 조직에서 온 것임을 확실하게 확인하고 수신을 확인할 수 있는 방식으로 날짜를 통보합니다(일로부터 7일 이내). 메시지 전송), 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 이 주택 관리와 관련된 기타 문서의 전송 시간 및 장소, 아파트 건물의 건물 소유자가 이 주택을 관리하기 위해 선택한 조직, 관리 기관 파트너십 또는 협동 조합, 또는 이 집을 관리하는 방법 선택에 대한 회의 결정에 지정된 소유자 중 한 사람이 이 집에 있는 건물 소유자가 해당 집을 직접 관리하는 경우.

아파트 건물에 대한 기술 문서 및 이 건물 관리와 관련된 기타 문서의 양도는 양도 및 승인 인증서에 따라 수행되며, 여기에는 준비 날짜 및 장소에 대한 정보와 양도된 문서 목록이 포함되어야 합니다.

23. 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 양도할 이 건물의 관리와 관련된 기타 문서의 양적 및/또는 질적 구성에 대한 불일치는 양도 및 수락 인증서에 반영됩니다. 양도 당사자와 수령 당사자가 서명한 날로부터 3일 이내에 법률 사본을 국가 주택 감독 기관(시립 주택 관리 기관)에 보내야 합니다.

10. 긴급 출동 서비스는 아파트 건물의 사내 엔지니어링 시스템 운영, 사내 엔지니어링 시스템 요소와 중앙 집중식 엔지니어링 지원 네트워크 간의 인터페이스에서 유틸리티 자원의 품질 관리에 대한 일일(현재) 제어를 수행합니다. -본 규칙의 13항에 의해 설정된 기한 내에 구현에 대한 24시간 등록 및 모니터링, 유틸리티 제공, 아파트 건물의 공동 재산 유지 관리와 관련된 문제에 대한 아파트 건물 소유주 및 사용자의 신청, 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 서비스 제공 및 작업 수행, 내부 엔지니어링 시스템의 결함 및 손상 제거 및 관리에 제공된 관리 조직의 기타 의무 이행 아파트 건물에 대한 계약, 기타 아파트 건물 관리에 대한 파트너십 또는 협동 조합의 의무를 준수하고 긴급 상황이나 발생 위협이 발생할 경우 시민의 안전을 보장하기 위해 신속한 조치를 취합니다.

11. 긴급출동서비스는 출동시스템을 활용하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

기술 지하 구역 및 수집기의 가스 오염 제어;

엘리베이터 승객과의 확성기(양방향) 통신.

12. 긴급출동서비스는 24시간 운영됩니다. 엔지니어링 장비의 작동을 지속적으로 모니터링하여 얻은 정보는 긴급 출동 서비스에 해당 로그에 반영되며 전자 문서 형식으로도 유지됩니다.

13. 긴급 출동 서비스는 다음을 제공합니다.

아파트 건물의 소유자 또는 사용자로부터 긴급 출동 서비스에 대한 전화를 5분 이내에 응답하고, 지정된 시간 내에 응답이 없을 경우 건물 소유자 또는 사용자와 상호 작용합니다. 긴급출동서비스에 대한 전화를 받은 후 10분 이내에 전화통화로 긴급출동서비스에 전화를 걸거나 긴급출동에서 고려해야 할 음성 메시지 및/또는 전자 메시지를 남길 수 있는 기술적 기회를 제공한 아파트 수령 후 10분 이내에 서비스 제공;

신청 등록 후 30분 이내에 냉수 및 온수 공급, 배수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템의 사내 엔지니어링 시스템에 대한 긴급 피해 국지화;

신청 등록 후 2시간 이내에 사내 하수도 시스템의 막힘을 제거합니다.

신청 등록 후 2시간 이내에 아파트 건물 내부 쓰레기 투입구의 막힘을 제거하고, 신청이 24시간 접수되는 경우에는 8시간부터 23시간까지;

설정된 유틸리티 서비스 제공 중단 기간을 위반하지 않는 기간 내에 냉온수 공급, 하수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템의 사내 엔지니어링 시스템에 긴급 손상이 발생한 경우 유틸리티 공급 러시아 연방 주택법에 따라;

긴급 피해 발생일로부터 3일 이내에 냉온수 공급, 하수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템 등 사내 엔지니어링 시스템에 대한 긴급 피해를 제거합니다.

이 경우 아파트 건물의 소유자 또는 사용자는 신청서 등록 후 30분 이내에 신청서 실행 예정 마감일을 알려야 합니다.

냉수 및 온수 공급, 배수 및 실내 난방 시스템의 사내 엔지니어링 시스템에 긴급 피해가 발생한 경우 긴급 출동 서비스는 아파트 건물이 위치한 지역의 지방 자치 단체에 대한 정보도 제공합니다. 긴급 피해의 성격과 이를 제거하기 위한 계획된 기간.

사소한 결함 및 손해 제거 요청 이행은 신청서를 보낸 아파트 건물의 소유자 또는 사용자와 합의한 마감일과 필요한 작업 및 서비스 목록에 따라 24시간 내내 수행됩니다.

긴급 출동 서비스의 업무는 시민의 평화와 안정을 보장하는 것을 목표로 하는 러시아 연방의 법적 규제 요건에 따라 수행되어야 합니다. 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합은 본 규칙의 요구 사항에 따라 긴급 파견 서비스의 구현을 보장할 의무가 있습니다.

15. 관리 기관, 개발자 - 관리 기관, 파트너십 또는 협동 조합, 아파트 소유자와 서비스 제공 계약을 체결하여 긴급 출동 서비스를 구성하는 경우 아파트 건물을 직접 관리하는 방법으로 건물 소유자 관련 활동을 수행하는 조직, 모든 개체, 네트워크 및 구조에 대한 기술 장비 세트를 비상 파견 서비스 문서에 제출하고, 사내 엔지니어링 시스템의 모든 연결 해제 및 잠금 노드 다이어그램, 지하 통신 계획 및 기타 필요한 문서를 제출합니다. 긴급 파견 서비스.

16. 관리 조직, 개발자-관리 조직, 파트너십 또는 협동 조합, 아파트 건물 관리의 직접적인 방법으로 건물 소유자는 응급 파견 서비스 직원이 아파트의 일부가 아니고 의도된 아파트 건물의 건물에 무료로 접근할 수 있도록 제공합니다. 이 아파트 건물에 있는 둘 이상의 주거용 건물 및(또는) 비주거용 건물과 아파트 건물의 유지 관리, 운영 및 개선을 위한 기타 물체를 제공합니다.

17. 긴급 출동 서비스는 아파트 건물의 소유자 및 사용자로부터 요청을 접수하고 이행합니다. 신청은 전화 등 긴급 출동 서비스에 직접 연락하거나 아파트 건물 입구 및 엘리베이터 캐빈에 설치된 인터콤 또는 기타 가능한 통신 수단을 통한 직접 통신을 통해 접수됩니다.

신청서 등록은 아파트 건물의 소유주 및 사용자의 신청서 등록부에서 수행되거나 그러한 신청서를 녹음하기 위한 자동화된 시스템(사용 가능한 경우)과 러시아 연방 법률에 따라 전화 대화 녹음을 사용하여 수행됩니다.

신청 기록에는 끈을 묶고 번호를 매기고 긴급 파견 서비스 직인으로 봉인해야 합니다.

변경 사항에 대한 정보:

2019년 3월 1일부터 17.1항으로 규칙이 보완되었습니다. - 결의안

17.1. 긴급 출동 서비스는 신청이 접수되면 요청 이유와 성격을 파악하고 다른 긴급 수리 서비스와의 상호 작용에 대한 신속한 결정을 내립니다. 결정된 사항에 대한 정보는 신청 로그북에 기록되거나 본 시스템에 신청 로그북을 유지하는 경우 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템에 기록됩니다. 긴급 파견 서비스는 본 규칙 13항에 규정된 기한 내에 접수된 신청서의 실행을 조직합니다.

변경 사항에 대한 정보:

규칙은 2019년 3월 1일부터 17.2항으로 보완되었습니다. - 2018년 3월 27일 러시아 연방 정부 법령 N 331

17.2. 긴급 출동 서비스는 신청서를 등록할 때 신청서를 제출한 아파트 건물의 소유자 또는 사용자에게 등록 번호, 규제 기한 및 신청서 실행 방법에 대한 정보를 알려줍니다.

변경 사항에 대한 정보:

규칙은 2019년 3월 1일부터 17.3항으로 보완되었습니다. - 2018년 3월 27일 러시아 연방 정부 법령 N 331

17.3. 긴급출동업무를 수행할 때에는 사람과 동물의 생명과 건강의 안전이 보장되어야 하며, 환경, 아파트 건물의 건물 소유자 재산의 안전.

요청을 이행하기 위해 출장을 가는 긴급 파견 서비스 직원에게는 요청을 이행하는 데 필요한 장비 및 자재 등 필요한 수단이 제공되어야 합니다. 애플리케이션을 실행하기 위해 긴급 출동 서비스 직원이 아파트 건물의 건물에 접근해야 하는 경우 긴급 출동 서비스는 해당 건물의 소유자 또는 사용자에게 애플리케이션 실행 시작 예정 날짜 및 시간을 알려줍니다. 건물에 대한 접근을 제공해야 하는 이유와 신청서 실행을 수행할 긴급 파견 서비스 직원의 성, 이름, 부칭(있는 경우). 긴급 파견 서비스 직원은 서비스 ID, 조직 이름, 성, 이름, 후원(있는 경우) 및 전문 분야를 나타내는 식별 표시(배지, 의복 패치 등)를 가지고 있어야 합니다. 일회용 신발 커버도 마찬가지입니다.

변경 사항에 대한 정보:

규칙은 2019년 3월 1일부터 17.4항으로 보완되었습니다 - 2018년 3월 27일 러시아 연방 정부 법령 N 331

17.4. 긴급 출동 서비스는 사진 녹화 도구를 사용하여 접수된 신청서의 실행 시기와 실행 품질에 대한 운영 제어를 수행하고, 접수된 신청서의 실행 품질과 관련하여 아파트 건물 소유자 및 사용자를 대상으로 신속하고 정기적인 조사를 수행합니다. 관리 결과는 본 시스템에 신청 로그북을 유지하는 경우 신청 로그북 또는 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템에 입력됩니다.

V. 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 해당 아파트 관리와 관련된 기타 문서, 기술 수단 및 장비를 양도하는 절차

18. 공동주택 관리방법의 변경, 공동주택 관리계약기간의 만료, 계약의 조기해지 등을 회의에서 결정하는 경우에는 회의에서 권한을 위임받은 자, 관리주체 파트너십 또는 협동조합은 영업일 기준 5일 이내에 해당 주택을 이전에 관리했던 조직과 지역 주 주택 감독을 수행할 권한이 있는 러시아 연방 구성 기관의 집행 기관, 수행할 권한이 있는 지방 정부 기관에 보냅니다. 시립 주택 관리 (이하 국가 주택 감독 기관 (시립 주택 관리 기관)이라고 함), 회의에서 채택 된 결정 통지서에이 결정 사본이 첨부되어 있습니다.

이 통지에는 이 건물을 관리하기 위해 아파트 건물의 건물 소유자가 선택한 조직의 이름, 주소, 그리고 해당 건물의 건물 소유자가 직접 관리하는 경우 소유자 중 한 명에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 아파트 건물 관리 방법 선택에 관한 회의 결정에 명시되어 있습니다. 그러한 통지는 주택 및 공동 서비스에 대한 주정부 정보 시스템을 사용하여 전송될 수 있습니다.

19. 이전에 아파트 건물을 관리하고 본 규칙 제18항에 규정된 통지를 받은 조직은 본 규칙 제22항에 규정된 방식으로 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 관리와 관련된 기타 문서를 양도합니다. 그런 아파트 건물, 기술적 수단장비 및 본 규칙 4항의 "b"호에 명시된 정보, 이 주택을 관리하기 위해 아파트 건물의 건물 소유자가 선택한 조직, 파트너십 또는 협동 조합의 관리 기관 또는 해당 건물의 건물 소유자, 아파트 건물 관리 방법 선택에 관한 회의 결정에 지정된 소유자 중 한 명이 아파트 건물을 직접 관리하는 경우, 또는 해당 소유자가 지정되지 않은 경우 늦어도 러시아 연방 주택법 제162조 제10부에 규정된 기간까지 승인 증명서에 따라 이 건물의 건물 소유자입니다.

양도할 문서에는 양도 당시 아파트 건물 소유주의 공동 재산 구성 및 상태에 대한 최신 정보가 포함되어 있어야 합니다.

21. 이전에 아파트 건물을 관리했던 조직이 아파트 건물의 기술 문서 및 해당 아파트 건물 관리와 관련된 기타 문서, 기술 수단 및 장비에 포함된 하나 이상의 문서를 보유하지 않은 경우 해당 조직은 다음과 같은 의무를 집니다. 본 규칙 제18항에 따라 통지를 받은 날로부터 3개월 이내에 이를 복원하기 위한 조치를 취하고 본 규칙 제22항에 규정된 방식으로 별도의 법률에 따라 양도합니다. 이 주택을 관리하기 위해 아파트 건물의 건물 소유자가 선택한 조직, 파트너십 또는 협동조합의 관리 기관, 또는 이 주택의 건물 소유자가 해당 주택을 직접 관리하는 경우 수락 및 양도 이 주택 관리 방법 선택에 대한 회의 결정에 표시된 소유자 중 한 명에게.

22. 이전에 아파트 건물을 관리했던 조직은 메시지가 지정된 조직에서 온 것임을 확실하게 확인하고 수신을 확인할 수 있는 방식으로 날짜를 통보합니다(일로부터 7일 이내). 메시지 보내기), 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 기타 문서, 이 주택 관리와 관련된 기술 수단 및 장비의 전송 시간 및 장소, 이 주택을 관리하기 위해 아파트 건물의 건물 소유자가 선택한 조직, 파트너십 또는 협동 조합의 관리 기관, 또는 이 건물의 건물 소유자가 해당 주택을 직접 관리하는 경우 소유자 중 한 명이 이 주택 관리 방법 선택에 대한 회의 결정에 명시됨 .

아파트 건물에 대한 기술 문서 및 이 건물 관리와 관련된 기타 문서, 기술 수단 및 장비의 양도는 승인 인증서에 따라 수행됩니다. 승인 인증서에는 준비 날짜 및 장소에 대한 정보와 양도 목록이 포함되어야 합니다. 서류.

23. 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 이 건물 관리와 관련하여 이전될 기타 문서, 기술 수단 및 장비의 양적 및/또는 질적 구성에 대한 의견 차이는 수락 인증서에 반영됩니다. 양도 당사자와 수령 당사자가 서명한 날로부터 3일 이내에 법률 사본을 국가 주택 감독 기관(시립 주택 관리 기관)에 보내야 합니다.

변경 사항에 대한 정보:

2015년 12월 25일 N 1434 러시아 연방 정부 법령에 따라 규칙은 섹션 VI로 보완되었습니다.

6. 러시아 연방 구성 기관의 면허 등록부에서 아파트 건물에 대한 정보 제외, 운영 면허 종료와 관련하여 아파트 건물 관리 활동을 종료하는 절차 기업가 활동아파트 관리 또는 취소에 관한 사항

24. 아파트 건물에 대한 정보가 러시아 연방 구성 기관의 면허 등록부에서 제외되고 아파트 건물 관리를 위한 사업 활동 수행 면허(이하 면허라고 함)가 종료되는 경우 취소된 경우, 관리계약의 종료일은 해당 아파트 건물의 소유자 총회에서 선정한 관리기관 또는 그 결과에 따라 아파트 건물의 관리가 시작되는 전날까지로 결정됩니다. 공개 경쟁, 러시아 연방 주택법 제200조 제5부에 규정된 경우 또는 러시아 연방 주택법 제200조 제6부에 규정된 경우 공개 경쟁 없이 선정됩니다. 공동주택의 관리방법이 변경된 경우 관리계약의 종료일은 새로운 관리방법의 시행일 전날까지로 한다.

25. 관리 조직은 러시아 연방 구성 기관의 라이센스 등록부에서 아파트 건물에 대한 정보를 제외하는 경우 및 라이센스가 종료되거나 라이센스가 취소된 경우 다음으로 이전합니다. 별도의 인수 및 양도 증명서에 따라 아파트 건물 관리 의무를 맡은 사람, 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 기타 문서, 해당 주택 관리와 관련된 기술 수단 및 장비, 문서 및 규칙 18항의 "e" 및 "e.1" 하위 항목에 명시된 정보(관리 기관 또는 주택 소유자 협회가 결론을 내릴 때 필수) 주택협동조합아니면 다른 전문 소비자협동조합 2012년 2월 14일자 러시아 연방 정부 법령에 의해 승인된 자원 공급 기관과의 계약 N 124, 56.1항 및 아파트 건물 소유자 및 사용자에게 유틸리티 서비스 제공에 관한 규칙 57항의 하위 단락 "b" 2011년 5월 6일자 러시아 연방 정부 법령 N 354에 의해 승인된 건물 및 주거용 건물.

양도할 서류에는 양도 당일의 최신 정보가 포함되어 있어야 합니다.

26. 관리 조직과 아파트 건물 소유주의 공동 재산 유지 관리 및 수리에 대한 서비스 제공 및 / 또는 작업 수행 조직 및 아파트 건물 공동 재산의 주요 수리를 수행하는 조직과의 계약은 다음과 같습니다. 러시아 연방 구성 기관의 면허 등록부에서 아파트 건물에 대한 정보가 제외되거나 면허가 종료되거나 취소되는 경우 아파트 건물 관리 계약 종료와 동시에 종료됩니다. .

변경 사항에 대한 정보:

규칙은 2019년 3월 1일부터 섹션 VII로 보완되었습니다. - 2018년 3월 27일 러시아 연방 정부 법령 N 331(2018년 9월 13일 러시아 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

Ⅶ. 아파트 건물을 관리할 때 관리 조직과 아파트 건물 소유자 및 사용자 간의 상호 작용 조직

27. 관리 조직은 아파트 건물의 소유주 및 사용자에게 관리 조직의 현재 사무실에 개인적으로 연락할 수 있는 기회를 제공하는 등 이들과의 상호 작용을 보장할 의무가 있습니다. 다기능 센터관리 조직이 그러한 상호 작용을 보장할 수 있는 가능성을 제공하는 특정 센터(이하 관리 조직의 대표 사무소라고 함)와 계약을 체결한 경우 국가 및 지방 자치 서비스 제공. 관리 조직의 대표 사무소는 도시 내 구역이 있는 도시 구역의 도시 구역 또는 연방 도시의 도시 내 영토를 포함하여 아파트 건물이 관리되는 영토 내에 위치해야 합니다. 이러한 관리 기관에 의해 아파트 건물에서 도보 거리 내에 있습니다. 또한, 본 규칙에서 도보 거리란 도보로 이동할 수 있는 거리가 3km를 넘지 않는 것을 의미합니다.

28. 관리 조직의 대표 사무소는 아파트 건물의 소유자 및 사용자를 맞이하고 들어오는 질문에 대한 신속한 답변을 제공할 뿐만 아니라 모든 문제에 대해 아파트 건물의 소유자 또는 사용자에게 기타 지원을 제공하기 위한 것입니다. 아파트 건물 관리, 소유자, 그가 거주하는 건물의 사용자와 관련하여 발생합니다.

29. 관리 조직은 본 규칙의 VIII항에 따라 관리 조직의 권한을 부여받은 사람이 아파트 건물의 소유자 및 사용자를 수용하는 날짜 및 시간에 대한 정보를 공개합니다(이하 "접수"라고 함). 적어도 한 달에 한 번은 수행해야 합니다. 접수는 단독의 기능을 수행하는 사람이 관리 조직의 대표 사무소에서 수행됩니다. 집행 기관관리 조직 및 기타 권한을 부여받은 사람.

30. 관리 기관에 전화하거나 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템을 사용하여 관리 기관의 대표 사무소에서 직접 임명됩니다. 예약 없는 접수는 예약을 한 아파트 건물의 소유자 및 사용자를 접수한 후 진행됩니다.

관리 기관 대표 사무소 직원은 약속을 할 때 아파트 건물의 소유자 또는 사용자로부터 긴급 출동 서비스에 대한 기존 신청서가 있는지, 고려 사항 및 구현 결과를 확인합니다. 이 신청 내용을 접수하고, 개인접수일지에 해당 내용, 접수일시, 접수자의 직위 등을 기재합니다. 개인 접수 일지의 항목 사본은 아파트 건물의 건물 소유자 또는 사용자에게 신청자에게 제공됩니다.

약속 결과는 개인 약속 일지에 기록됩니다.

변경 사항에 대한 정보:

규칙은 2018년 4월 11일부터 섹션 VIII로 보완되었습니다. - 2018년 3월 27일 러시아 연방 정부 법령 N 331

Ⅷ. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합의 정보 공개 절차

31. 관리 기관이 아파트 건물 관리를 수행하는 경우 지속적으로 게시하여 다음 정보를 공개해야 합니다.

a) 관리 조직의 대표 사무소 입구에 있는 표지판:

관리 조직의 이름(회사명)

관리 조직의 위치 주소;

관리 기관의 연락처, 이메일 주소

관리 조직의 운영 모드.

변경되는 경우, 해당 정보는 변경일로부터 영업일 기준 3일 이내에 공개됩니다.

b) 아파트 건물의 모든 입구 또는 아파트 건물이 위치한 토지 내에 있는 게시판에:

관리기관명(회사명), 면허번호, 면허유효기간, 해당 면허를 발급한 기관에 관한 정보, 관리기관의 대표사무소를 포함한 소재지 주소, 운영시간, 접수요일 및 시간에 관한 정보 , 정보 통신 네트워크 "인터넷"(이하 "인터넷"네트워크)의 관리 기관 공식 웹 사이트 주소 (사용 가능한 경우), 주택 및 공동 국가 정보 시스템 공식 웹 사이트 주소 인터넷 서비스;

다가오는 작업, 장비 검사, 복원 작업 및 아파트 건물의 소유주 및 사용자에게 불편을 줄 수 있거나 특정 장소의 아파트 건물 내에 해당 소유주 및 사용자 또는 그 대리인이 참석해야 하는 기타 이벤트에 대한 알림 시간(해당 이벤트의 시간을 나타냄)

단락 2와 3

4항에 명시된 정보

5항에 명시된 정보

c) 관리 조직 대표 사무소의 안내소(스탠드):

관리기관명(회사명), 면허번호, 면허유효기간, 해당 면허를 발급한 기관에 관한 정보, 관리기관의 대표사무소를 포함한 소재지 주소, 운영시간, 접수요일 및 시간에 관한 정보, 주소 인터넷 "인터넷" 관리 기관의 공식 웹사이트(가능한 경우), 인터넷상의 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템의 공식 웹사이트 주소

관리 조직의 연락처, 관리 조직의 대표 사무소, 긴급 파견 서비스 및 자원 공급 조직의 긴급 서비스;

개별 계량 장치 설치 절차에 대한 단계별 지침

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 시기에 대한 정보, 해당 지불의 지연 및/또는 불완전한 지불의 결과, 다음에 따라 미터 판독값을 유틸리티 서비스 제공자에게 전송하기 위한 필수 및/또는 권장 기한에 대한 정보 공공 서비스 제공에 관한 조항이 포함된 계약에 의해 설정된 판독을 받기 위한 절차 및 조건,

주 주택 감독 기관에 관한 정보(책임, 이름, 주소, 연락처 전화번호, 성, 이름 및 대표의 부칭(있는 경우))

주거용 건물 및 / 또는 유틸리티에 대한 지불 금액을 결정할 때 적용되는 가격 (관세) 규모에 대한 정보, 규제 법적 행위의 세부 사항, 아파트 건물 소유주 총회 결정 ( 있는 경우), 이를 통해 확립됩니다.

아파트 건물의 공동 재산을 유지하기 위한 유틸리티 서비스 소비 표준 및 유틸리티 자원 소비 표준에 대한 정보 및 전기 에너지 소비에 대한 사회적 규범을 확립하기로 결정한 경우 ( 권력) 러시아 연방 구성 기관 - 가구 그룹 및 주거 시설 유형에 대한 전기 에너지 소비(용량)에 대해 확립된 사회적 규범의 가치에 대한 정보

가정에서 가스를 안전하게 사용하기 위한 규칙에 관한 정보 전단지, 실내 가스 장비의 유지 관리 및 수리에 관한 계약을 체결해야 하는 소비자의 의무에 대한 정보

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 월별 지불 구성에 대한 정보가 포함된 정보 메모, 주거용 건물 및 유틸리티에 대한 지불 계산 담당자의 연락처

시민과 조직의 신청서, 불만 사항 및 기타 요청을 작성하기 위한 샘플;

관리 기관이 제공하는 작업 및 서비스 목록이 있는 스탠드

폐기물 축적 장소, I~IV 위험 등급의 폐기물 수집(별도 수집 포함)에 대한 정보

I - IV 위험 등급의 폐기물 처리 규칙, 별도의 폐기물 수집 절차에 대한 정보

수은 함유 램프 및 장치의 안전한 사용 규칙에 관한 정보 전단지

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 금액 변경에 대한 알림.

본 하위 조항의 2~15항에 명시된 정보가 변경되는 경우 해당 정보는 변경일로부터 영업일 3일 이내에 공개됩니다.

이 하위 조항의 16항에 명시된 정보는 주거용 건물에 대한 지불을 기준으로 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 지불 서류를 제출한 날로부터 달력일 기준으로 30일 이내에 공개되어야 합니다. 또는) 아파트 건물 관리 계약에 의해 아파트 건물 소유주에게 알리는 다른 기간이 설정되지 않은 한 유틸리티는 다른 금액으로 지불됩니다.

d) 법률이 제공하는 정보의 인터넷상의 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템의 공식 웹 사이트

32. 아파트 건물이 파트너십이나 협동조합에 의해 관리되는 경우 지속적으로 게시하여 다음 정보를 공개해야 합니다.

a) 아파트 건물의 모든 입구 또는 아파트 건물이 위치한 토지 내에 위치한 게시판:

파트너십 또는 협동조합의 이름, 운영 시간, 인터넷의 공식 웹사이트 주소(가능한 경우), 인터넷의 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템의 공식 웹사이트 주소

자원 공급 조직의 파트너십 또는 협동조합, 긴급 파견 서비스 및 긴급 서비스의 연락처

다가오는 작업, 장비 검사, 복원 작업 및 아파트 건물의 소유주 및 사용자에게 불편을 줄 수 있거나 특정 시간에 해당 소유주 및 사용자 또는 그 대리인이 해당 건물에 있어야 하는 기타 이벤트에 대한 알림. 그러한 사건의 시간;

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 금액 변경에 대한 알림.

본 항의 2항과 3항에 명시된 정보가 변경되는 경우 해당 정보는 변경일로부터 영업일 3일 이내에 공개됩니다.

본 하위 조항의 4항에 명시된 정보는 관련 활동 수행일로부터 영업일 기준 3일 이내에 공개되어야 합니다.

이 하위 조항의 5항에 명시된 정보는 주거용 건물에 대한 지불을 기준으로 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 지불 문서를 제출한 날로부터 달력일 기준으로 30일 이내에 공개되어야 합니다. 또는) 공과금은 다른 금액으로 지불됩니다.

파트너십 또는 협동조합 이사회 의장 또는 파트너십 또는 협동조합의 내부 문서에 의해 아파트 건물의 소유주 및 사용자와의 상호 작용을 조직하는 책임을 맡은 직원은 필요한 정보를 찾는 데 도움을 줍니다.

33. 관리기관, 조합, 협동조합은 공개정보에 대한 접근을 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 제한할 권리가 없으며, 공개정보가 위치한 장소에서 공개정보의 안전을 보장할 의무도 있습니다. , 본 규칙에 의해 제공됩니다.

관련성을 잃은 정보가 포함된 미디어는 저장할 수 없습니다.

34. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 아파트 건물 소유주 및 사용자의 요청(신청) 시 다음을 제공합니다.

요청(항소) 접수일 다음 날까지 - 제31항 및 본 규칙에 따라 공개 대상 정보 목록의 모든 정보. 요청된 정보가 무한한 수의 사람들의 이익에 영향을 미치고 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합의 의견에 따라 본 규칙의 31 및 32항에 명시된 방식으로 필요한 범위까지 공개되고 관련이 있는 경우 요청(신청)을 고려하는 시점에 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 요청된 정보를 제공하지 않고 요청된 정보의 위치를 표시할 권리가 있습니다. 지정된 메시지는 요청(신청) 접수일 다음 날까지 본 규칙 35항에 규정된 통신 채널을 통해 전송됩니다.

요청(신청)을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 집단(공동주택) 계량 판독값에 따라 소비된 유틸리티 자원의 월간 소비량(수량)에 대해 소비자가 요청한 기간에 대한 서면 정보 장치(있는 경우), 주거 및 주거 지역에서 소비되는 해당 유틸리티의 총량(수량) 비거주 건물아파트 건물의 경우 유틸리티 소비 기준을 사용하여 계산된 유틸리티의 양(수량), 아파트 건물의 공동 재산을 유지하기 위해 소비된 유틸리티 자원의 양(수량)

요청(항소) 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 판독일로부터 3년 이내의 기간 동안 집단(공동주택) 계량 장치의 판독값에 대한 정보

요청(항소)을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 아파트 건물의 소유자 또는 사용자의 생명, 건강 및 재산에 피해를 입힌 행위의 사본, 공동 재산 발생한 피해에 대한 설명과 규칙에 따라 결의안으로 규정된 피해가 발생한 상황을 포함하는 아파트 건물의 소유자

요청(항소)을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 품질 위반 행위의 사본 또는 서비스 제공 또는 작업 수행 시 설정된 중단 기간을 초과하는 행위에 대한 사본. 서비스 제공 및 관리 작업 수행, 품질이 좋지 않은 아파트 건물의 공동 자산 유지 및 수리 및/또는 설정된 기간을 초과하는 중단이 있는 경우 주거용 건물 유지 관리에 대한 지불 금액 변경 규칙 , 2006년 8월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 491에 의해 승인됨;

요청(항소)을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 규칙에 따라 규정된 기간을 초과하는 중단 및/또는 부적절한 품질의 유틸리티 서비스 제공에 대한 검사 보고서 사본 2011년 5월 6일자 러시아 연방 정부 법령에 의해 승인된 아파트 건물 및 주거용 건물의 소유주 및 사용자에게 유틸리티 서비스 제공 N 354;

기타 정보 - 러시아 연방의 관련 규제법에 의해 설정된 기간 내에 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합이 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 제공할 의무가 러시아 법률에 의해 제공됩니다. 연합.

35. 요청(항소)은 다음을 통해 보낼 수 있습니다. 우편물, 관리 조직, 파트너십 또는 협동 조합의 이메일 주소, 주택 및 공동 서비스에 대한 국가 정보 시스템, 아파트 건물의 명시적인 소유자 또는 사용자 또는 아파트 컨시어지를 통해 전자 메시지 건물 관리 계약서에 컨시어지 서비스가 제공되고 리셉션을 포함하여 구두로도 표현되는 경우. 공식적인 답변은 신청자가 달리 명시하지 않는 한 요청(항소)이 접수된 것과 동일한 통신 채널을 통해 전송됩니다.

36. 31항 및 본 규칙에 나열되지 않은 문제에 대해 아파트 건물 소유주 또는 건물 사용자의 요청(신청)에 응답하는 기간은 관리 조직이 접수한 날로부터 영업일 기준 10일을 초과할 수 없습니다. 해당 요청(애플리케이션)의 파트너십 또는 협력 .

37. 아파트 건물의 소유자 또는 사용자가 아닌 사람(이하 신청인)의 개인 또는 집단 요청(신청)에 대한 응답은 등록일로부터 30일 이내에 신청인에게 발송됩니다. 요청(신청)입니다. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 응답을 준비하기 위해 다른 사람으로부터 정보를 얻어야 하는 경우 요청(신청) 검토 기간을 최대 30일까지 연장할 수 있으며 신청자에게 검토 기간 연장을 통지해야 합니다. 신청(신청)심사 기간이 만료되기 30일 이전에 신청자에게 국가정보를 이용하여 연장사유를 명시한 신청(신청)심사기간 연장통지를 발송합니다. 주택 및 공동 서비스 시스템 또는 글쓰기발송일자를 설정하거나 배송(수신)사실을 확인할 수 있는 발송방법을 사용합니다.

38. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 등록일로부터 3년 동안 요청(신청서)과 이에 대한 응답 사본을 보관해야 합니다.

러시아 연방 정부

해결

주문 정보

아파트 건물

러시아 연방 주택법 제161조 제1부에 따라 러시아 연방 정부는 다음을 결정합니다.

1. 아파트 건물 관리 활동 시행에 관한 첨부 규칙을 승인합니다.

2. 러시아 연방 건설주택공동서비스부는 본 결의에서 승인한 규칙을 적용하는 절차에 대한 설명을 제공해야 합니다.

(2014년 3월 26일자 러시아 연방 정부 법령 N 230에 의해 개정됨)

정부 의장

러시아 연방

D.메드베데프

승인됨

정부 결의안

러시아 연방

규칙

경영활동의 이행

아파트 건물

(2014년 3월 26일 N 230, 2015년 12월 25일 N 1434, 2018년 3월 27일 N 331(2018년 9월 13일 개정), 2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 결의안으로 개정됨 엔1090)

I. 일반 조항

1. 이 규칙은 아파트 건물 관리 활동을 수행하기 위한 표준 및 절차를 설정합니다.

a) 아파트 건물의 건물 소유자가 이 건물의 건물 소유자가 아파트 건물을 직접 관리하는 경우

b) 관리단체와 관리계약을 체결하지 아니하고 아파트를 관리하는 주택소유자협회, 주택건설협동조합, 주택협동조합, 기타 전문소비자협동조합(이하 조합, 협동조합이라 한다)

c) 러시아 연방 주택법 제161조 제14부에 규정된 경우를 포함하여 아파트 건물 관리 계약을 체결한 관리 기관

d) 무효가 되었습니다. - 2015년 12월 25일자 러시아 연방 정부 법령 N 1434;

e) 관리 기관(이하 "개발자-관리 기관"이라 함)과 아파트 건물 관리 계약을 체결하기 전에 아파트 건물을 관리하는 개발자.

3. 관리는 측지학 및 기후 조건에 따라 공동 재산의 구성, 디자인 특징, 물리적 마모 정도 및 기술적 조건을 고려하여 각 개별 아파트 건물과 관련하여 독립적인 관리 대상으로 수행됩니다. 아파트 건물의 위치 및 2013년 4월 3일자 러시아 연방 정부 법령 N 290(이하 최소 목록이라고 함).

II. 아파트 관리 기준

4. 아파트 건물의 관리는 다음 기준을 준수하여 보장됩니다.

a) 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 해당 주택 관리와 관련된 기타 문서의 접수, 보관 및 이전. 이는 정부 법령에 의해 승인된 아파트 건물의 공동 재산 유지 관리 규칙에 따라 제공됩니다. 러시아 연방 2006년 8월 13일 N 491, 아파트 건물 소유자의 공동 재산 구성에 포함된 건물 열쇠, 아파트 건물 공동 재산에 포함된 장비에 대한 전자 액세스 코드 및 기타 기술 공동주택의 운영 및 관리에 필요한 수단과 장비(이하 공동주택의 기술문서, 그 밖에 공동주택의 관리와 관련된 서류, 기술수단 및 장비라 한다)를 이 약관에서 정하는 방법에 따라 정한 바에 따른다. 규칙 및 업데이트 및 복원(필요한 경우)

b) 러시아 연방 주택법 제45조 3.1부에 따라 아파트 건물의 건물 소유자 등록을 유지하고 아파트 건물의 건물 임차인에 대한 정보를 수집, 업데이트 및 저장합니다. 다음 요구 사항을 고려하여 현재 목록을 전자 형식으로 유지하는 것을 포함하여 계약에 따라 (아파트 건물 건물 소유자 총회 결정에 따라) 아파트 건물 건물 소유자의 공동 재산을 사용하는 사람 개인 데이터 보호에 관한 러시아 연방 법률

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정된 "b"항)

c) 다음을 포함하여 아파트 건물 소유자 총회에서 고려할 수 있도록 아파트 건물 소유자의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 제안 준비:

아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 서비스 및 작업 목록(이하 서비스 및 작업 목록이라고 함)의 최소 목록을 고려하여 개발, 아파트 관리의 경우 파트너십 또는 협동조합에 의한 건물 - 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리를 위한 연간 계획 수립

서비스 및 작업 목록에 포함된 서비스를 제공하고 작업을 수행하는 데 필요한 재정적 요구의 계산 및 정당화, 그러한 요구를 충족하는 출처 표시(서비스 및 작업에 대한 시장 가격 제안 고려 사항, 추정치 포함) 특정 유형의 작업 수행)

경쟁 선택 메커니즘을 사용하는 것을 포함하여 이 건물의 건물 소유자에게 가장 유리한 조건으로 환급 가능한 방식으로 다른 사람이 사용할 수 있도록 아파트 건물 건물 소유자의 공동 재산을 양도하기 위한 제안 준비

아파트 건물에 있는 건물 소유자가 아파트 건물에 있는 건물 소유자의 공동 재산의 유지 관리 및 수리와 이 재산의 사용에 대해 준비된 문서 초안을 숙지하고 이에 대한 예비 토론을 조직하도록 보장합니다. 프로젝트;

d) 아파트 건물의 건물 소유자, 파트너십 및 협동 조합의 관리 기관에 의한 조직, 아파트 건물 관리 계약에 의해 제공된 경우 건물 소유자 총회에서 고려하는 관리 조직 아파트 건물, 다음을 포함하여 아파트 건물 관리와 관련된 문제에 대한 조합 또는 협동 조합 회원의 총회(이하 회의라고 함)

주택 및 공동 서비스, 아파트 건물 소유자, 파트너십 또는 협동조합 회원을 위한 주 정보 시스템 사용을 포함한 회의 개최에 대한 통지

아파트 건물의 소유자, 파트너십 또는 협동 조합의 구성원이 회의에서 고려되는 정보 및/또는 자료를 숙지하고 있는지 확인합니다.

회의 참가자 등록에 필요한 서류 양식 준비;

회의 개최를 위한 장소 준비, 회의 참가자 등록;

회의에서 내린 결정을 문서화합니다.

아파트 건물의 소유자, 조합원 또는 회의에서 결정된 협동조합의 구성원에게 주의를 환기시킵니다.

e) 다음을 포함하여 회의 결정에 의해 승인된 서비스 및 작업 목록에 제공된 서비스 제공 및 작업 수행을 조직합니다.

서비스 제공 및 업무 수행 방법을 결정합니다.

서비스 및 작업 수행자를 위한 작업 준비;

아파트 건물의 소유주에게 가장 유리한 조건으로 아파트 건물의 공동 자산을 유지 관리 및 수리하기 위한 서비스 제공자 및 작업 제공자를 경쟁 기반으로 선택합니다.

아파트 건물에 있는 건물 소유자의 공동 재산의 유지 관리 및 수리를 위한 서비스 제공 및/또는 작업 수행에 대한 계약을 체결합니다.

유틸리티 서비스 제공 조건이 포함된 아파트 건물의 건물 소유자 및 사용자와 계약을 체결합니다.

자원 공급 기관과의 에너지 공급 계약 (구매 및 판매, 전기 에너지 (전력) 공급, 열 공급 및 / 또는 온수 공급, 냉수 공급, 위생, 가스 공급 (실린더에 가정용 가스 공급 포함)) 체결 적절한 유형의 공동 서비스를 위해 아파트 건물에 건물을 제공하고 아파트 건물의 공동 재산을 사용 및 유지 관리하는 동안 소비되는 유틸리티 자원을 확보하고 사내 유지 관리 및 수리 계약을 보장하기 위해 엔지니어링 시스템(러시아 연방 법률에 의해 규정된 경우)

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

아파트 건물 관리 목표를 달성하고 이 건물에서의 생활의 안전과 편안함을 보장하기 위한 기타 계약을 체결합니다.

해당 서비스 및 작업의 수락에 대한 문서화 및 수행 사실을 포함하여 이러한 서비스 및 작업 수행자가 아파트 건물의 공동 재산의 유지 관리 및 수리에 대한 서비스 제공 및 작업 수행을 모니터링합니다. 품질이 낮은 서비스 및 작업;

f) 아파트 건물 관리와 관련된 문제에 관해 주 당국 및 지방 정부와의 상호 작용

g) 아파트 건물 관리에 대한 서비스 및 작업을 포함하여 아파트 건물의 공동 자산 유지 및 수리에 대한 서비스 및 작업에 대한 지불 조직 및 구현 및 다음을 포함한 유틸리티:

러시아 연방 법률의 요구 사항에 따라 아파트 건물 및 공공 시설의 공동 재산 유지 및 수리 비용 지불과 관련된 필수 지불금 및 기부금 발생;

지불 서류를 등록하고 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 보냅니다.

에너지 공급 계약(구매 및 판매, 전기 에너지(전력) 공급, 열 공급 및/또는 온수 공급, 냉수 공급, 하수)에 따라 공급되는 유틸리티 자원에 대한 자원 공급 조직과의 관리 조직, 파트너십 및 결제 협력에 의한 구현 , 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 적절한 유형의 유틸리티 서비스 제공과 공동 사용 및 유지 관리에 소비되는 유틸리티 자원 획득을 보장하기 위한 가스 공급(실린더에 가정용 가스 공급 포함) 아파트 건물의 부동산;

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

러시아 연방 주택법에 의해 규정된 주택 및 공과금 지불 의무를 이행하지 않은 사람에 대한 청구 및 소송 수행

h) 아파트 건물의 소유자, 파트너십 및 협동조합의 관리 기관이 회의 결정 이행, 서비스 및 작업 목록 실행, 생활의 안전과 편안함 향상을 통제하도록 보장합니다. 다음을 포함하여 아파트 건물 관리 목표를 달성합니다.

아파트 건물의 소유자에게 아파트 건물 관리 의무 이행에 대한 보고서를 회의 결정 및 아파트 건물 관리 계약에 의해 설정된 빈도와 범위 내에서 제공합니다.

아파트 건물 소유주 및 사용자로부터 신청서, 제안 및 항소를 접수하고 고려합니다.

수락하는 동안을 포함하여 서비스 및 작업의 품질을 모니터링하는 데 아파트 건물의 건물 소유자 대표의 참여를 보장합니다.

III. 목록의 형성 및 승인

공동 재산의 유지 및 수리를 위한 서비스 및 작업

아파트 건물에서

5. 서비스 및 작업 목록 초안이 작성되어 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합의 아파트 건물 관리 방법에 따라 승인을 위해 아파트 건물 소유주에게 제시됩니다. 이 건물의 건물 소유자(해당 소유자 중 한 사람)가 아파트 건물을 직접 관리합니다.

7. 서비스 및 저작물 목록에는 최소 목록에 포함되지 않은 서비스 및 저작물이 포함될 수 있습니다.

IV. 긴급 출동 서비스 실시

9. 관리 기관, 조합 또는 협동조합은 긴급 파견 서비스 활동을 수행하는 조직(이하 긴급 출동 서비스).

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 개정됨)

이 건물의 건물 소유주가 아파트 건물을 직접 관리하는 경우 긴급 파견 서비스 활동 이행에 관한 조항은 아파트의 공동 자산 유지 관리 및 수리 작업을 수행하는 사람과 체결한 계약에 포함됩니다. 건물, 냉수 및 온수 공급, 하수, 전기 공급, 가스 공급 (실린더에 가정용 가스 공급 포함), 난방 (스토브 난방이있는 상태에서 고체 연료 공급을 포함한 열 공급) 또는 계약은 그러한 활동을 수행하는 조직과 긴급 파견 서비스 활동의 구현에 대해 결론을 내 렸습니다.

(2015년 12월 25일 N 1434, 2018년 3월 27일 N 331의 러시아 연방 정부 결의안으로 개정됨)

해당 단락은 더 이상 유효하지 않습니다. - 2015년 12월 25일자 러시아 연방 정부 법령 N 1434.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 개정된 10항)

11. 긴급출동서비스는 출동시스템을 활용하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

기술 지하 구역 및 수집기의 가스 오염 제어;

엘리베이터 승객과의 확성기(양방향) 통신.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 개정됨)

13. 긴급 출동 서비스는 다음을 제공합니다.

신청 등록 후 30분 이내에 냉수 및 온수 공급, 배수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템의 사내 엔지니어링 시스템에 대한 긴급 피해 국지화;

신청 등록 후 2시간 이내에 사내 하수도 시스템의 막힘을 제거합니다.

신청 등록 후 2시간 이내에 아파트 건물 내부 쓰레기 투입구의 막힘을 제거하고, 신청이 24시간 접수되는 경우에는 8시간부터 23시간까지;

긴급 피해 발생일로부터 3일 이내에 냉온수 공급, 하수, 사내 난방 및 전원 공급 시스템 등 사내 엔지니어링 시스템에 대한 긴급 피해를 제거합니다.

이 경우 아파트 건물의 소유자 또는 사용자는 신청서 등록 후 30분 이내에 신청서 실행 예정 마감일을 알려야 합니다.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 개정된 13항)

(2015년 12월 25일자 러시아 연방 정부 법령 N 1434에 의해 개정됨)

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 개정됨)

신청 기록에는 끈을 묶고 번호를 매기고 긴급 파견 서비스 직인으로 봉인해야 합니다.

17(1). 긴급 출동 서비스는 신청이 접수되면 요청 이유와 성격을 파악하고 다른 긴급 수리 서비스와의 상호 작용에 대한 신속한 결정을 내립니다. 결정된 사항에 대한 정보는 신청 로그북에 기록되거나 본 시스템에 신청 로그북을 유지하는 경우 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템에 기록됩니다. 긴급 파견 서비스는 본 규칙 13항에 규정된 기한 내에 접수된 신청서의 실행을 조직합니다.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 도입된 17(1)항)

17(2). 긴급 출동 서비스는 신청서를 등록할 때 신청서를 제출한 아파트 건물의 소유자 또는 사용자에게 등록 번호, 규제 기한 및 신청서 실행 방법에 대한 정보를 알려줍니다.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 도입된 17(2)항)

17(3). 긴급 출동 서비스를 수행할 때 사람과 동물의 생명과 건강의 안전, 환경, 아파트 건물 소유자의 재산 안전이 보장되어야 합니다.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 도입된 17(3)항)

17(4). 긴급 출동 서비스는 사진 녹화 도구를 사용하여 접수된 신청서의 실행 시기와 실행 품질에 대한 운영 제어를 수행하고, 접수된 신청서의 실행 품질과 관련하여 아파트 건물 소유자 및 사용자를 대상으로 신속하고 정기적인 조사를 수행합니다. 관리 결과는 본 시스템에 신청 로그북을 유지하는 경우 신청 로그북 또는 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템에 입력됩니다.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 도입된 17(4)항)

V. 기술문서 이전 절차

아파트 건물 및 기타 관련

그런 아파트를 관리하다 보면

문서, 기술적 수단 및 장비

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

18. 공동주택 관리방법의 변경, 공동주택 관리계약기간의 만료, 계약의 조기해지 등을 회의에서 결정하는 경우에는 회의에서 권한을 위임받은 자, 관리주체 파트너십 또는 협동조합은 영업일 기준 5일 이내에 해당 주택을 이전에 관리했던 조직과 지역 주 주택 감독을 수행할 권한이 있는 러시아 연방 구성 기관의 집행 기관, 권한이 있는 지방 정부 기관에 보냅니다. 시립 주택 관리(이하 국가 주택 감독 기관(시립 주택 관리 기관)라고 함)를 수행하고, 회의에서 채택된 결정에 대한 통지서와 해결책 사본을 첨부합니다.

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 개정됨)

19. 이전에 아파트 건물을 관리하고 본 규칙 제18항에 규정된 통지를 받은 조직은 본 규칙 제22항에 규정된 방식으로 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 기타 문서, 기술적 수단 및 해당 아파트 건물의 관리와 관련된 장비 및 정보 본 규칙 4항의 "b"항에 명시된 정보, 아파트 건물의 건물 소유자가 이 주택을 관리하기 위해 선택한 조직, 관리 기관 파트너십이나 협동조합, 또는 해당 건물의 건물 소유자가 아파트 건물을 직접 관리하는 경우 아파트 건물 관리 방법 선택에 관한 회의 결정에 명시된 소유자 중 한 명, 또는, 해당 소유자가 표시되지 않은 경우, 러시아 연방 주택법 제162조 10부에 규정된 기간까지 양도 및 승인 증명서에 따라 이 건물 건물의 소유자에게 전달합니다.

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

양도할 문서에는 양도 당시 아파트 건물 소유주의 공동 재산 구성 및 상태에 대한 최신 정보가 포함되어 있어야 합니다.

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정된 21항)

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

6. 경영활동 종료 절차

정보 배제로 인한 아파트 건물

해당 주제의 라이센스 등록부에서 아파트 건물에 대해

러시아 연방, 라이센스 종료

사업 활동을 수행하기 위해

아파트 관리를 위해

아니면 그 취소

(2015년 12월 25일자 러시아 연방 정부 법령 N 1434에 의해 도입됨)

24. 아파트 건물에 대한 정보가 러시아 연방 구성 기관의 면허 등록부에서 제외되고 아파트 건물 관리를 위한 사업 활동 수행 면허(이하 면허라고 함)가 종료되는 경우 취소된 경우 관리계약의 종료일은 아파트 건물의 소유자 총회에서 선정한 관리기관이 아파트 관리를 시작하는 날의 전날 또는 공개 결과에 따라 결정됩니다. 러시아 연방 주택법 제200조 제5부에 규정된 경쟁 또는 러시아 연방 주택법 제200조 제6부에 규정된 경우 공개 경쟁 없이 선택됩니다. 공동주택의 관리방법이 변경된 경우 관리계약의 종료일은 새로운 관리방법의 시행일 전날까지로 한다.

25. 관리 조직은 러시아 연방 구성 기관의 라이센스 등록부에서 아파트 건물에 대한 정보를 제외하는 경우 및 라이센스가 종료되거나 라이센스가 취소된 경우 다음으로 이전합니다. 별도의 인수 및 양도 증명서에 따라 아파트 건물 관리 의무를 맡은 사람, 아파트 건물에 대한 기술 문서 및 기타 문서, 해당 주택 관리와 관련된 기술 수단 및 장비, 문서 및 관리 조직, 주택 소유자 협회, 주택 협동조합 또는 자원 공급 조직과의 계약을 체결한 기타 전문 소비자 협동조합이 체결할 때 필수인 규칙 18항의 "e" 및 "d(1)" 항에 명시된 정보, 승인됨 2012년 2월 14일 러시아 연방 정부 법령 N 124, 단락 56(1) 및 아파트 건물 및 주거용 건물의 소유자 및 사용자에게 유틸리티 서비스 제공에 관한 규칙 단락 57의 하위 단락 "b" 2011년 5월 6일 N 354 러시아 연방 정부 법령에 의해 승인된 건물.

(2018년 9월 13일자 러시아 연방 정부 법령 N 1090에 의해 개정됨)

양도할 서류에는 양도 당일의 최신 정보가 포함되어 있어야 합니다.

Ⅶ. 관리 상호 작용의 조직

건물의 소유자와 사용자가 있는 조직

관리를 행사할 때 아파트 건물에서

아파트

(러시아 연방 정부 법령에 의해 도입됨)

2018년 3월 27일 N 331 (2018년 9월 13일 개정)

27. 관리 조직은 관리 조직의 운영 사무실이나 국가 제공을 위한 다기능 센터에 직접 연락할 수 있는 기회를 제공하는 등 아파트 건물의 소유주 및 사용자와의 상호 작용을 보장할 의무가 있습니다. 관리 조직이 특정 센터와 계약을 체결하여 그러한 상호 작용을 보장할 수 있는 가능성을 제공하는 경우 지방 자치 서비스(이하 관리 조직의 대표라고 함). 관리 조직의 대표 사무소는 도시 내 구역이 있는 도시 구역의 도시 구역 또는 연방 도시의 도시 내 영토를 포함하여 아파트 건물이 관리되는 영토 내에 위치해야 합니다. 이러한 관리 기관에 의해 아파트 건물에서 도보 거리 내에 있습니다. 또한, 본 규칙에서 도보 거리란 도보로 이동할 수 있는 거리가 3km를 넘지 않는 것을 의미합니다.

29. 관리 조직은 본 규칙의 VIII항에 따라 관리 조직의 권한을 부여받은 사람이 아파트 건물의 소유자 및 사용자를 수용하는 날짜 및 시간에 대한 정보를 공개합니다(이하 "접수"라고 함). 적어도 한 달에 한 번은 수행해야 합니다. 접수는 관리 조직의 단독 집행 기관의 기능을 수행하는 사람과 기타 권한을 부여받은 사람이 관리 조직의 대표 사무소에서 수행합니다.

약속 결과는 개인 약속 일지에 기록됩니다.

Ⅷ. 경영정보 공개 절차

조직, 파트너십 또는 협력

(2018년 3월 27일자 러시아 연방 정부 법령 N 331에 의해 도입됨)

31. 관리 기관이 아파트 건물 관리를 수행하는 경우 지속적으로 게시하여 다음 정보를 공개해야 합니다.

a) 관리 조직의 대표 사무소 입구에 있는 표지판:

관리 조직의 이름(회사명)

관리 조직의 위치 주소;

관리 기관의 연락처, 이메일 주소

관리 조직의 운영 모드.

변경되는 경우, 해당 정보는 변경일로부터 영업일 기준 3일 이내에 공개됩니다.

b) 아파트 건물의 모든 입구 또는 아파트 건물이 위치한 토지 내에 있는 게시판에:

이 하위 조항의 5항에 명시된 정보는 주거용 건물에 대한 지불을 기준으로 아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 지불 문서를 제출한 날로부터 달력일 기준으로 30일 이내에 공개되어야 합니다. 또는) 아파트 건물 관리 계약에 의해 아파트 건물 소유주에게 알리는 다른 기간이 설정되지 않은 한 유틸리티는 다른 금액으로 지불됩니다.

c) 관리 조직 대표 사무소의 안내소(스탠드):

관리 조직의 연락처, 관리 조직의 대표 사무소, 긴급 파견 서비스 및 자원 공급 조직의 긴급 서비스;

개별 계량 장치 설치 절차에 대한 단계별 지침

주 주택 감독 기관에 관한 정보(책임, 이름, 주소, 연락처 전화번호, 성, 이름 및 대표의 부칭(있는 경우))

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 월별 지불 구성에 대한 정보가 포함된 정보 메모, 주거용 건물 및 유틸리티에 대한 지불 계산 담당자의 연락처

시민과 조직의 신청서, 불만 사항 및 기타 요청을 작성하기 위한 샘플;

관리 기관이 제공하는 작업 및 서비스 목록이 있는 스탠드

폐기물 축적 장소, I~IV 위험 등급의 폐기물 수집(별도 수집 포함)에 대한 정보

I - IV 위험 등급의 폐기물 처리 규칙, 별도의 폐기물 수집 절차에 대한 정보

수은 함유 램프 및 장치의 안전한 사용 규칙에 관한 정보 전단지

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 금액 변경에 대한 알림.

본 하위 조항의 2~15항에 명시된 정보가 변경되는 경우 해당 정보는 변경일로부터 영업일 3일 이내에 공개됩니다.

32. 아파트 건물이 파트너십이나 협동조합에 의해 관리되는 경우 지속적으로 게시하여 다음 정보를 공개해야 합니다.

a) 아파트 건물의 모든 입구 또는 아파트 건물이 위치한 토지 내에 위치한 게시판:

자원 공급 조직의 파트너십 또는 협동조합, 긴급 파견 서비스 및 긴급 서비스의 연락처

주거용 건물 및/또는 유틸리티에 대한 지불 금액 변경에 대한 알림.

본 항의 2항과 3항에 명시된 정보가 변경되는 경우 해당 정보는 변경일로부터 영업일 3일 이내에 공개됩니다.

본 하위 조항의 4항에 명시된 정보는 관련 활동 수행일로부터 영업일 기준 3일 이내에 공개되어야 합니다.

관련성을 잃은 정보가 포함된 미디어는 저장할 수 없습니다.

34. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 아파트 건물 소유주 및 사용자의 요청(신청) 시 다음을 제공합니다.

요청(항소) 접수일 다음 날까지 - 본 규칙의 31항 및 32항에 따라 공개 대상 정보 목록의 모든 정보. 요청된 정보가 무한한 수의 사람들의 이익에 영향을 미치고 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합의 의견에 따라 본 규칙의 31 및 32항에 명시된 방식으로 필요한 범위까지 공개되고 관련이 있는 경우 요청(신청)을 고려하는 시점에 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 요청된 정보를 제공하지 않고 요청된 정보의 위치를 표시할 권리가 있습니다. 지정된 메시지는 요청(신청) 접수일 다음 날까지 본 규칙 35항에 규정된 통신 채널을 통해 전송됩니다.

요청(신청)을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 집단(공동주택) 계량 판독값에 따라 소비된 유틸리티 자원의 월간 소비량(수량)에 대해 소비자가 요청한 기간에 대한 서면 정보 장치(있는 경우), 아파트 건물의 주거 및 비거주 건물에서 소비되는 해당 유틸리티의 총 볼륨(수량), 유틸리티 소비 표준을 사용하여 계산된 유틸리티 볼륨(수량), 다음에 대해 소비되는 유틸리티 자원의 볼륨(수량) 아파트 건물의 공동 재산 유지 관리;

요청(항소) 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 판독일로부터 3년 이내의 기간 동안 집단(공동주택) 계량 장치의 판독값에 대한 정보

요청(항소)을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 - 아파트 건물의 소유자 또는 사용자의 생명, 건강 및 재산에 피해를 입힌 행위의 사본, 공동 재산 아파트 건물 및 주거용 건물의 건물 소유자 및 사용자에게 유틸리티 서비스를 제공하기 위한 규칙에 규정된 대로 발생한 피해에 대한 설명과 그러한 손상이 발생한 상황을 포함하는 아파트 건물의 건물 소유자, 2011년 5월 6일자 러시아 연방 정부 법령 N 354에 의해 승인됨;

35. 요청(항소)은 우편, 전자 메시지를 통해 관리 조직, 파트너십 또는 협동조합, 주택 및 공동 서비스의 국가 정보 시스템, 건물 소유자 또는 사용자의 이메일 주소로 보낼 수 있습니다. 아파트 건물 관리 계약서에 컨시어지 서비스가 제공되고 리셉션을 포함하여 구두로도 표현되는 경우 집에서 아파트 건물의 컨시어지를 통해. 공식적인 답변은 신청자가 달리 명시하지 않는 한 요청(항소)이 접수된 것과 동일한 통신 채널을 통해 전송됩니다.

36. 본 규칙의 31, 32, 34항에 나열되지 않은 문제에 대해 아파트 건물 소유주 또는 사용자의 요청(항소)에 응답하는 기간은 관리 조직이 요청한 날로부터 영업일 기준 10일을 초과하지 않습니다. , 파트너십 또는 협동조합은 해당 요청(항소)을 받습니다.

37. 아파트 건물의 소유자 또는 사용자가 아닌 사람(이하 신청인)의 개인 또는 집단 요청(신청)에 대한 응답은 등록일로부터 30일 이내에 신청인에게 발송됩니다. 요청(신청)입니다. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 응답을 준비하기 위해 다른 사람으로부터 정보를 얻어야 하는 경우 요청(신청) 검토 기간을 최대 30일까지 연장할 수 있으며 신청자에게 검토 기간 연장을 통지해야 합니다. 신청(신청)심사 기간이 만료되기 30일 이전에 신청자에게 국가정보를 이용하여 연장사유를 명시한 신청(신청)심사기간 연장통지를 발송합니다. 주택 및 공동 서비스 시스템 또는 배송 날짜를 설정하거나 배달 (영수증) 사실을 확인할 수있는 전송 방법을 사용하여 서면으로.

38. 관리 기관, 파트너십 또는 협동조합은 등록일로부터 3년 동안 요청(신청서)과 이에 대한 응답 사본을 보관해야 합니다.

주택 및 공동 서비스에 관한 질문에 대한 인기 있는 답변

우리 집에서는 다수결로 냉온수 공급 시스템을 대대적으로 점검하기로 결정했습니다. 소유자 중 한 명이 아파트를 고가로 수리하고 욕실의 냉수 및 온수 라이저를 닫고 상자에 세라믹 타일을 깔았습니다. 동시에 그는 관리 회사가 손상된 상자와 타일을 보상하거나 복원한다는 조건으로 작업을 수행하는 데 동의합니다. 그의 주장은 얼마나 타당합니까?

Art의 단락 1에 따르면. 러시아 연방 주택법 46조에 따라 아파트 건물의 공동 재산 수리에 대한 결정은 아파트 건물 건물 소유자의 총 투표 수의 최소 2/3 이상에 의해 결정됩니다. 규정된 방식으로 채택된 아파트 건물 소유자 총회 결정은 투표에 참여하지 않은 소유자를 포함하여 아파트 건물 건물의 모든 소유자에게 구속력을 갖습니다.

실제로 주택법에 따르면 아파트 소유자는 오늘부터 대대적인 수리 비용을 전액 지불해야 합니다. 그러나 국가는 이 경우 95%는 이 작업을 스스로 수행합니다. 왜 백퍼센트가 아니지? 이 프로그램의 목표 중 하나는 주민들에게 자신의 집에 대한 책임감을 갖도록 가르치는 것입니다. 일반적으로 우리의 경우와 마찬가지로 아파트 문지방 너머의 모든 것은 공통적이므로 "누구의 것도 아닙니다." 그렇기 때문에 입구에는 전구도 부족하고, 우편함은 이름에 불과합니다. 집안의 모든 것에 혈액이 포함되어 있다는 것은 또 다른 문제입니다. 세입자는 자신이 개인적으로 비용을 지불한 엘리베이터 벽을 손상시키기 전에 백 번 생각할 것입니다. 전체 아파트 소유자로 볼 때 5%는 꽤 높은 금액입니다. 예를 들어, 지붕을 수리하려면 아파트 소유자가 9층짜리 다층 건물의 엘리베이터를 완전히 교체하려면 각각 1000루블을 지불해야 합니다. 게다가 이 금액은 즉시 지급되지 않고 분할해서 꽤 오랜 기간 동안 지급될 수도 있습니다...

주택 및 공동 서비스에 관한 서적

오늘부터 판매됩니다:

주택 및 공동 서비스 시스템에서 아파트 건물의 주요 수리 관리
출판사: 피닉스. 연도: 2013. 시리즈: 변호사가 상담합니다.
국내에서 민영화 진행 주택 재고이로 인해 주택협동조합과 함께 아파트 건물(MCD) 관리 기능을 담당하는 새로운 조직, 주택 소유자 협회 및 관리 회사(MC)가 등장했습니다. 이러한 관리 조직의 활동 범위에는 자체 특정 관리를 통해 주택의 주요 수리가 포함되었습니다. 기술적 과정. 건설 경험이 없고 자본의 고객 역할을 하는 관리 조직을 위해...

3월 말, 러시아 연방 정부는 아파트 건물 관리 활동 수행 규칙인 결의안 416을 포함하여 여러 규정을 한꺼번에 개정하는 결의안을 채택했습니다. 2018년 3월 27일 결의안 331호가 정확히 어떻게 변경되었는지 알려드립니다.

전체 목록개정된 법적 행위는 규모가 크므로 다음 링크에서 해당 내용을 숙지하실 수 있습니다. RF PP 331의 전문

가장 중요한 변경 사항만 다루겠습니다. 법령 416은 어떤 모습인가요? 최신 변경사항유틸리티에 관한 2018?

정보 공개

관리 회사, 주택 소유자 협회 또는 협동조합에 관계없이 관리 조직의 정보 공개에 관한 새로운 규정이 진행됩니다. 이제는 미디어 게재를 통해 자신에 대한 정보를 공개하고 스탠드에 올려 놓고 5년 동안 보관할 필요가 없습니다. 공식 웹사이트에 게시하는 것으로 충분합니다. 정보 제공 의무는 2018년 3월 27일 개정된 2013년 5월 15일 결의안 416에 그대로 남아 있습니다.

새로운 요구 사항- 공동재산 검사. 그들은 할 수있다:

현재 - 주파수는 기술 문서에 의해 결정됩니다.
계절적 - 일년에 두 번, 봄과 가을에;
특별한 경우 - 사고, 화재, 재난 발생 후 24시간 이내.

새 문서- “검사 기록.” 여기에는 공동 재산의 기술적 조건과 검사 중에 확인된 결함에 대한 데이터가 포함되어야 합니다. 잡지는 집의 기술 문서 목록에 포함되어 있습니다. 우리 전문가들이 도움말 시스템에 있습니다.

새로운 계산- 이 문제에 대한 총회가 열리기 최소 30일 전에 주거용 건물 유지 관리 비용에 대한 견적과 지불 근거를 소유자에게 제공합니다. 정보는 입구의 게시판에 게시되어야 합니다. 증가는 계산에 의해 정당화되어야 합니다.

웨비나에서 우리 전문가는 공동 재산의 유지 및 수리 문제에 대해 이야기했습니다.

유틸리티 서비스 제공 규칙 변경

이제 주택 및 공공 시설 GIS 시스템을 사용하여 소비자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 유틸리티 액세스 제한에 대한 알림일 수 있습니다. 이는 회의 통지 및 회의에서 결정된 사항에 대한 정보에도 동일하게 적용됩니다.

신청 후 2시간 이내 신청 시 필수 확인 - 신청자와 동의한 경우에는 이 기간을 준수할 수 없습니다.

다세대 건물 관리 규칙 변경

아파트 건물 관리 활동 수행 규칙인 416 정부 법령에 가장 중요한 변경 사항이 적용되었습니다. 그 중 일부는 즉시 발효되고, 일부는 2019년 3월 1일부터 발효됩니다.

긴급 구조원이 관리인 및 주택 소유자에게 일종의 큰 소리로 의사소통을 제공해야 한다는 신비한 요구 사항이 사라졌습니다. 엘리베이터에는 이러한 통신에 대한 요구 사항이 남아 있습니다.

RF PP 416에는 없던 '관리기관 사무실'이라는 새로운 개념이 생겼다. 건물주와 사용자가 아파트 건물 관리에 관한 질문이나 문제를 문의할 수 있는 공간이다.

따라서 관리기관은 약속에 따라 월 1회 이상 리셉션을 개최하여 이러한 기회를 제공해야 합니다. 즉, 리셉션의 시기는 관리기관이 결정합니다.

그러한 출품작, 날짜 및 입학 결과에 대한 정보는 개인 접수 기록부에 저장되어야 하며, 출품작 사본은 지원자에게 제공됩니다.

결의안 416호와 비교하여 관리조직에 대한 정보공개 규정이 더욱 엄격해지고, 필수정보의 양도 늘어났습니다.

표지판에관리 조직의 대표 사무소 입구에는 다음 정보가 있어야 합니다.

이름;
주소;
연락처: 전화 및 이메일;
작동 모드.

게시판에입구에서:

이름;
라이센스 정보;
대표 사무소의 주소 및 운영 시간;
접수 요일 및 시간;
관리 조직의 웹 사이트 주소와 GIS 주택 및 공동 서비스;
관리 기관, 긴급 출동 서비스 및 기타 긴급 서비스의 전화번호
다가오는 작업, 검사 등에 대한 알림
공공요금 변경에 대한 알림입니다.

안내소에서관리 조직 자체의 대표 사무소에는 이 정보 외에도 개별 계량기 설치 절차, 계량기 판독 입력 마감일, 유틸리티 지불, 소비 표준에 대한 단계별 지침이 있어야 합니다. 및 기타 정보.

관리 조직 및 주택 소유자 협회 모두에 대한 공개 정보 요구 사항의 전체 목록은결의안 331.

정보 매체에 대한 요구 사항이 변경되었습니다. 정보가 관련성을 잃으면 더 이상 저장되지 않습니다. 즉, 삭제할 수 있습니다. 그러나 요청 및 응답에 대한 정보는 러시아 연방 정부 결의안 416의 경우처럼 3년 동안 저장되어야 합니다.

요청에 대한 새로운 응답 기한이 설정되었습니다.

공개 대상 정보: 1일
유틸리티 자원 회계: 3일
공공서비스에 위해를 끼치거나 지장을 주는 행위: 3일
기타 문제에 대한 항소: 건물 소유자 및 사용자의 항소는 영업일 기준 10일, 기타 모든 항소는 30일입니다.

다음 혁신 사항은 2019년 3월 1일부터 시행됩니다. 그들은 모두 우려한다 긴급 출동 서비스.

명칭 자체가 변경됩니다. 긴급출동서비스가 긴급출동서비스로 대체됩니다. 관리 회사, HOA 또는 협동조합은 자체 서비스를 만들거나 특수 조직과 계약을 체결해야 합니다.

서비스의 업무가 확대되었습니다. 이제 여기에는 다음이 포함됩니다.

엔지니어링 시스템 운영에 대한 현재 모니터링;
사내 및 중앙 집중식 네트워크 경계에서 공동 자원의 품질 관리;
재산 유지 관리, 유틸리티 제공 및 수리 작업, 요청 기한 제어에 관한 소유자의 요청을 24시간 등록합니다.
문제 해결 등록 및 제어;
위협이나 긴급 상황 발생 시 운영 조치.

이제 서비스의 책임 중 상당수는 시간 제한이 있습니다.

긴급 출동 서비스 호출에 대한 응답 시간이 명확하게 정의되어 있습니다. 이제 꼭 5분 안에 전화를 받아보세요. 전화를 받지 못한 경우 10분 이내에 다시 전화를 걸거나 음성 메시지를 들어야 합니다. 전자 항소에 익숙해지도록 10분도 할당됩니다.

새로운 요구 사항은 이의가 있는 모든 통화를 로그에 기록해야 할 뿐만 아니라 전화 대화 내용도 녹음해야 한다는 것입니다. 신청자에게 신청서의 등록번호를 알려주어야 합니다.

배수, 난방, 냉수 및 온수 공급, 전기 시스템의 사고를 현지화하는 데 30분이 할당됩니다. 시간은 애플리케이션이 등록된 순간부터 계산됩니다.

그러한 긴급 피해를 제거하는 데는 3일 이상이 주어지지 않습니다.

배수 시스템의 막힘을 제거하는 데 2시간이 소요됩니다.

쓰레기 슈트의 막힘을 제거하려면 신청서 등록 후 2시간이 소요됩니다.

신청서를 등록한 후 신청 및 신청서 등록 시점으로부터 30분 이내에 구체적인 계획 마감일을 신청자에게 알려야 합니다.

또한 긴급 출동 서비스는 사고의 성격과 사고 제거 기간을 지방 당국에 알려야 합니다.

서비스는 작업 시기와 목록에 대해 소유자와 합의하여 24시간 내내 사소한 결함과 손상을 처리해야 합니다.

요청을 실행할 때 각 긴급 파견 서비스 직원은 다음을 가지고 있어야 합니다.

서비스 ID
식별 표시 - 줄무늬 또는 배지 - 조직 이름, 직업 및 성명을 나타냅니다.
일회용 신발 커버(!)

요청 실행 및 마감일 제어에 대한 품질 관리는 사진 녹화 및 소유자 설문 조사를 통해 긴급 파견 서비스를 통해 수행됩니다. 이에 대한 정보는 신청 로그 또는 주택 및 공동 서비스 GIS에 입력됩니다.