소포 상태. 추적 시 소포의 우편 상태. 국제우편물 상태해독 국제우편물 상태

러시아 연방 "Russian Post"의 국가 우편 운영업체가 접수, 발송 및 배송을 수행합니다. 우편물영토에서 러시아 연방그리고 다른 주. 이 국내 우편 운영업체의 지점에서는 국내 및 국제 소포의 발송 및 수령을 모두 처리합니다.

소포 및 우편물이 러시아 내에서 발송되는 경우 소포에는 숫자로 구성된 고유한 14자리 식별 ​​번호가 할당되며, 국제적으로 발송되는 경우 RA123456789RU와 유사한 13자리 식별 ​​번호(라틴 알파벳의 숫자 및 문자)가 할당됩니다. , 할당되었습니다.

두 번호 모두 만국 우편 연합(Universal Postal Union)의 S10 표준을 준수하며 우편물의 발송인과 수신인 모두 소포 추적을 수행할 수 있습니다.

러시아 우편물 추적

Russian Post 추적은 EMS 특송 소포를 포함하여 국내 및 국제 소포 모두에 적용됩니다. 러시아 내 배송에는 14자리 숫자로 구성된 추적 번호가 있으며, 그 중 처음 6자리는 발송인의 우체국 코드입니다. 발송되는 국제 배송에는 AA123456789RU와 유사한 트랙 번호가 있으며, 여기서 처음 2글자는 배송 유형을 나타냅니다.

러시아에서 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까?

러시아에서는 소포를 추적하는 것이 어렵지 않습니다. 이렇게 하려면 소포의 추적 번호를 알아야 합니다. Russian Post는 국내 소포의 14자리 번호와 13자리 번호만 추적할 수 있습니다. 국제 배송.

배송 번호를 입력하면 당사 서비스가 공식 웹사이트를 통해 Russian Post에서 귀하의 소포를 추적하고 필요한 모든 해외 배송 서비스 웹사이트도 확인합니다.

Russian Post는 우편 ID 번호로 소포를 추적합니다.

우편 식별자는 우편 서비스에서 배송물을 고유하게 식별할 수 있도록 하는 문자와 숫자의 특별한 조합입니다. 수많은 우편 식별자가 있지만 Russian Post는 국제 우편 연합의 국제 품목과 국내 품목 추적이라는 두 가지 유형의 추적만 지원합니다.

국제우편연합(International Postal Union)의 소포 식별자는 품목 유형이 가장 자주 인코딩되는 라틴 알파벳 2자로 구성되며, 그 뒤에는 8자리, 마지막 9자리는 체크섬, 그 뒤에 2개의 문자가 더 옵니다. 이는 항상 출발 국가 코드.

러시아 내 배송에는 14자리 번호가 할당됩니다. 디지털 코드, 처음 6글자는 소포나 편지를 보낸 우체국의 색인입니다.

Russian Post 추적 번호로 소포를 찾는 방법

패키지는 우편 ID 또는 추적 번호로 쉽게 찾을 수 있습니다. 국내 소포는 14자리 숫자로 구성되며 소포를 보낸 부서의 색인으로 시작하며 39401900000000과 같습니다.

국제적으로 들어오고 나가는 소포는 국제 우편 연합에서 채택한 특수 번호(예: Rx000000000CN)를 사용하여 추적할 수 있습니다. 처음 2글자는 발송물의 유형을 나타냅니다(등록 여부, 소형 소화물, 소포 우편, 편지). 그 다음 9자리는 마지막 2글자는 출발 국가 코드를 나타냅니다.

소포 추적 ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

ZA000000000LV, ZA000000000HK 형식의 추적 번호가 있는 항목 - 간이 등기 우편 - Aliexpress에서 저렴한 상품의 배송 비용을 줄이기 위해 Aliexpress와 Russian Post가 만든 우편 항목 유형입니다.

추적 번호가 있는 배송 ZJ 000000000 홍콩- Joom에서 저렴한 상품을 배송하는 비용을 줄이기 위해 Joom Logistics가 Russian Post와 함께 만든 우편물 유형입니다.

이러한 소포에는 3가지 상태만 있습니다.

• 우체국에서 접수
• 배달 장소에 왔습니다
• 수취인이 수령함

여행의 모든 ​​단계에서 소포가 추적되지는 않지만 모든 중요한 정보가 있습니다. 구매자는 제품이 물리적으로 배송되어 도착했음을 아는 것이 중요합니다. 우체국, ZA..LV, ZA..HK 번호를 사용하여 소포를 찾아 우체국에서 배송합니다.

소포는 Latvian Post (ZA..LV) 및 Hong Kong Post (ZA..HK)를 통해 러시아로 배송되지만 상품 자체는 중국에 있으므로 주문한 상품이 판매자 창고에서 배송까지 시간이 걸립니다. 라트비아 또는 홍콩의 우체국.

서비스 웹사이트는 매주 150만 개의 품목에 대한 배송 시간 정보를 수집하고 이 통계를 사용하여 +/- 2-4일의 정확도로 러시아 도시의 소포 배송 시간을 예측합니다.

러시아 우체국에 소포나 편지를 보관하는 기간은 얼마나 됩니까?

국제 소형 소포를 포함하는 우편 주문 및 서면 서신의 보관 기간은 30일입니다. 기타 우편물 - 우편 서비스 제공 계약에 더 긴 보관 기간이 규정되지 않은 한 15일입니다. "법관"이라고 표시된 항목은 7일 동안 보관됩니다.

보관 기간은 배송 장소에서 물품 또는 우편 주문을 수령한 날 다음 우체국의 다음 영업일부터 시작됩니다.

보관기간 만료 후 등기물품(소포, 등기 및 귀중한 편지, 사용자 정의 및 귀중한 소포, 등기엽서, EMS 속달우편)은 발송인 부담으로 반송 주소로 발송됩니다. 발송인이 보관기간 내에 반송된 물품을 수령하지 않을 경우, 해당 물품은 “미수령”으로 간주되어 6개월간 보관 후 파기됩니다.

여권 없이 러시아 우체국에서 SMS 코드를 통해 물품 수령

여권없이 배송을 받고 SMS 코드를 사용하여 우편 통지서를 작성하는 것이 매우 편리합니다. 이렇게 하려면 간단한 사항만 작성하면 됩니다. 전자 서명, Russian Post의 모든 지점 또는 주 서비스를 통해.

이 서비스 덕분에 더 이상 종이 통지서를 작성하고 여권을 제시할 필요가 없습니다. 부서에서 등기 편지나 소포를 받을 때 성이나 배송 번호, 등록 시 지정한 전화번호만 알려주면 충분합니다. 코드가 포함된 SMS가 이 번호로 전송되며, 배송을 받으려면 교환원에게 이 코드를 제공해야 합니다.

Russian Post에서 물품 수령

간단한 편지, 엽서, 소형 소포 등이 수신자의 우편함으로 배달됩니다.

우체부는 등기 편지를 집으로 가져오고 신분증을 제시하면 서명을 받아 수취인에게 전달합니다. 수취인이 없을 경우 우체부는 우편함에 통지문을 남겨두고 우체국으로 편지를 반송합니다.

소포 및 기타 등록된 물품은 지점에서 수령하거나 집으로 배송되도록 주문할 수 있습니다.

부서에서 배송물을 받으려면 통지서(웹사이트에서 작성 가능) 또는 추적 번호와 신분증을 제시해야 합니다. 또는 간편 영수증을 활성화하고 SMS 코드로 신원을 확인하세요.

통지서나 추적 번호가 없는 경우에는 ID를 제시한 후 우체국 직원에게 물품이 발송된 이름과 주소로 물품을 찾아달라고 요청할 수 있습니다.

누락 된 소포에 대한 러시아 우편 검색

트랙 번호를 사용하여 편지나 소포의 상태를 확인하세요. 배송 상태에 대한 정보가 없거나 오랫동안 상태가 업데이트되지 않았거나 편지나 소포가 배송되지 않았으며 배송 기간이 만료된 경우 배송 검색을 시작할 수 있습니다.

검색을 시작하려면 pochta.ru/claim 페이지에서 신청서를 제출하거나 Russian Post의 모든 지점에 다음을 제공해야 합니다.

• 러시아 내 발송물 또는 국제 발송물 검색 신청
• 배송물과 함께 발행된 수표 또는 그 사본(수표는 발송 시 발행됨)
• 신분증.

국내 및 국제 우편물 검색 신청은 발송일로부터 6개월 이내에 가능합니다. 국제 EMS 발송물 조회 신청은 발송일로부터 4개월 이내에 접수됩니다.

신청서는 수령인과 발송인 모두 또는 그 중 한 사람의 위임된 대리인(위임장 제시 시)이 제출할 수 있습니다.

Russian Post가 검색 결과를 보고합니다. 등기 우편으로~에 우편 주소, 또는 다음 주소로 편지를 보내거나 이메일 주소신청서에 명시되어 있습니다.

불만사항이나 청구를 검토하고 서면 답변을 제공하는 기간은 다음과 같습니다.

• 동일 지역 내에서 발송(이전)된 우편물 및 우편주문에 관한 클레임의 경우 5일
• 기타 모든 국내 우편 및 우편 주문의 경우 30일;
• 국제 우편물에 대한 청구 고려 기간은 30일에서 90일까지입니다.

배송물을 찾을 수 없는 경우 보상이 지급됩니다. 발송인은 보상을 받을 수 있는 일차적인 권리를 가지며, 또한 수신자 또는 다른 승인된 사람을 위해 보상을 거부할 권리도 있습니다.

간단한 소형 패키지 추적

소형 패키지 - 깨지지 않는 품목이 들어 있는 해외 소형 소포입니다. 맞춤형 소형 패키지는 단순한 소형 패키지와 달리 추적 번호가 있습니다. 국제 배송의 트랙 번호는 13자로 구성되며 라틴어를 사용합니다. 대문자그리고 숫자.

간이 소형 소포는 발송인으로부터 영수증 없이 접수되어 영수증 없이 수취인에게 건네지는 소포입니다. 단순 품목에는 편지, 엽서, 소포 및 "소형 소포"(해외 2kg 미만 소포)가 포함될 수 있습니다. 단순배송은 추적이 불가능합니다.우표가 붙은 봉투에 담긴 간단한 편지와 우표가 붙은 엽서는 직접 우편함을 통해 보낼 수 있습니다.

면세 수입

기록에는 서기 10세기의 메신저 시스템이 언급되어 있습니다. 초기 편지는 왁스나 납으로 봉인된 두루마리 형태로 발송되었습니다. 이 인장 중 가장 초기의 것은 1079년으로 거슬러 올라가며 주지사 Ratibor Tmutarakan을 언급합니다. 현존하는 가장 오래된 편지는 1391년에 라 타나(지금의 아조프)에서 베니스로 보내졌습니다.

16세기에는 우편 시스템에 1,600개의 지점이 포함되었고, 우편물은 모스크바에서 노브고로드에 3일 만에 도착했습니다. 1634년 러시아와 폴란드 사이의 평화 조약으로 바르샤바로 가는 항로가 개설되었으며, 이는 러시아 최초의 정규 국제 우편 항로가 되었습니다.

소포 애플리케이션을 사용하면 몇 초 안에 Russian Post에서 배달한 소포나 우편물의 정확한 위치를 확인할 수 있습니다.

AliExpress에서 패키지 상태를 확인하는 방법

온라인 주문 상태를 확인하려면 국제 우편물의 통합 데이터베이스에 있는 식별 번호인 트랙 코드가 필요합니다. 사용자의 개인 계정에 있는 작성된 구매 양식에서 이를 확인할 수 있습니다.

메일 상태를 추적하는 추가 알고리즘은 정부 서비스를 포함한 모든 추적 서비스에서 동일합니다.

1. 주문의 트랙 번호를 복사하거나 적어 두십시오.

2. 추적 사이트의 특수 필드에 수동으로 붙여넣거나 입력하세요.

3. 추적을 클릭합니다. 소포 상태가 업데이트되고 로드될 때까지 기다립니다. 일반적으로 이 작업은 30~40초 이상 걸리지 않습니다.

Aliexpress 소포 상태가 추적되지 않는 이유는 무엇입니까?

Aliexpress 소포 상태가 추적되지 않는 가능한 이유 추적 서비스:

• 주문 추적 번호를 입력할 때 실수를 했습니다.
• 판매자가 귀하에게 비표준 트랙 코드를 제공했습니다.
• 판매자가 귀하에게 가짜 추적 번호를 제공했습니다.
• 전송된 주문을 등록한 후 5~10일이 더 지나지 않았습니다.
• 귀하가 선택한 서비스에서 추적이 제대로 작동하지 않습니다.
• 우편 데이터베이스 기술적인 이유일시적으로 사용할 수 없습니다.

Aliexpress의 소포 상태가 오랫동안 변경되지 않는 이유는 무엇입니까?

트랙 코드를 받았고, 귀하에게 전송된 주문이 추적되기 시작했지만 오랫동안 "수신" 상태로 유지되었습니까? 연간 세일 기간이나 연휴 기간 동안 구매했기 때문일 수 있습니다. 이러한 경우 추적 문제는 중국 우편 과부하로 인해 가장 자주 발생하므로 조금 기다려야 합니다. 5~7일 후에도 상태가 동일하게 유지되면 판매자에게 이에 대해 알리거나 분쟁을 시작하는 것이 좋습니다.

소포가 "수출" 또는 "공항에서 출발" 상태이고 오랫동안 변경되지 않는 경우에도 걱정할 필요가 없습니다. 추적이 10~20일 동안 중단되는 경우 이는 매우 정상적인 현상입니다. 대부분의 국제우편물은 목적지 국가로 가는 과정에서 여러 중간 경유지를 거치게 됩니다. 일부 배송된 주문은 모든 이동 단계에서 자세히 추적됩니다. 다른 사람들은 중왕국 국경을 넘은 후 "눈에 보이지 않게" 되었다가 수혜국의 국제 교류 장소에 도착한 후에야 다시 나타날 수도 있습니다.

인내심을 가지실 것을 권장하지만, 주문 보호 카운터를 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 보호 기간이 만료되기까지 5일이 남았는데도 배송물을 추적할 수 없는 경우 구매 보호 기간 연장을 요청하는 것이 좋습니다. 판매자에게 연락하거나 주문 양식에서 "보호 연장" 버튼을 클릭하면 됩니다.

성공적인 쇼핑과 구매 제품의 번거로움 없는 배송을 기원합니다!

당사 웹사이트의 국제 우편 해독 상태 전체 목록

소포 배달됨

항목은 수신자가 메일을 받았다는 의미입니다.

소포가 반송되었습니다

보낸 사람이 우편물을 받았습니다. 반품의 주요 원인은 보관 기간 만료이며, 수령인의 주소나 이름이 정확하지 않을 수도 있습니다.

소포가 발송인에게 반송되었습니다.

우편물이 발송인에게 반송되었습니다. 그 이유는 수령인의 잘못된 주소나 이름, 보관 기간 만료 또는 기타 상황 때문일 수 있습니다.

접수된 소포 정보

발송인(판매자)이 우편물 웹사이트에서 우편물에 번호(트랙 코드)를 할당했습니다. 택배 서비스), 하지만 아직 우체국에서 소포가 접수되지 않았습니다. 등록 후 실제 메일이 발송되기까지 최대 10~14일 정도 소요될 수 있습니다.

목적지에 도착 함

우편물이 수령인의 우체국(POS)에 도착했습니다. 다음으로 OPS는 해당 항목이 부서에 있다는 알림(통지)을 수신자에게 보냅니다.
이 상태는 수취인이 알림을 기다리지 않고 배송물을 받기 위해 독립적으로 OPS에 연락할 수 있음을 의미합니다.

세관에 도착

세관 검사관의 결정에 따라 우편물을 개인적으로 관리할 수 있도록 개봉할 수도 있습니다. 개인 통제의 이유는 금지 물질이나 품목의 불법 운송, 상업적 배치, 부재 사실일 수 있습니다. 세관 신고서(잘못 입력되었습니다.) 우편물은 세관 검사관 입회 하에 두 명의 운영자에 의해 개봉되며, 그 후 세관 검사 보고서가 작성되어 우편물에 첨부됩니다.

왼쪽 세관

소포 접수됨

발송인(또는 판매자)이 지역 우체국에서 우편물을 처리하도록 승인되었습니다. 고유 식별 번호(트랙 코드, 추적 번호)가 할당되어 나중에 배송 위치를 추적할 수 있습니다.

배달 시도 실패

이 항목은 우편 운영자가 우편물을 수취인에게 배달하려는 시도를 보고했지만 어떤 이유로 배달이 이루어지지 않았음을 의미합니다.
이 상태를 받은 후, 물품을 배송한 우체국에 연락하여 미배송 사유를 알아내거나, 개별적으로 우체국에 연락하여 통보를 기다리지 않고 물품을 수령해야 합니다.

가는 중 - 환승 지점

우편물은 다음 중 한 곳으로 도착했습니다. 분류 센터처리 및 수취인에게 추가 배송을 위한 운송 국가입니다.

추적이 재개되었습니다.

메일 항목의 상태는 오랫동안 업데이트되지 않았으며 이 간격 후에 새로운 추적 정보가 나타났습니다.

소포 추적 코드가 변경되었습니다.

우편물에 새 추적 코드가 할당되었습니다. 이는 일반적으로 소포가 처리 및 수취인에게 추가 배송을 위해 다른 우편 서비스로 전송될 때 발생합니다.

배송 서비스가 변경되었습니다

우편물 항목이 처리 및 수취인에게 추가 발송을 위해 다른 우편 서비스로 전송되었습니다.

출발 국가 세관에 도착했습니다.

분류 후 모든 소포는 세관 검사를 위해 발송되며 엑스레이 기계를 통과합니다.

세관 검사관의 결정에 따라 우편물을 개인적으로 관리할 수 있도록 개봉할 수도 있습니다. 개인 통제의 이유는 금지 물질이나 품목의 불법 운송, 상업용 화물 또는 세관 신고서 누락(완전히 작성되지 않음) 때문일 수 있습니다. 우편물은 세관 검사관 입회 하에 두 명의 운영자에 의해 개봉되며, 그 후 세관 검사 보고서가 작성되어 우편물에 첨부됩니다.

소포 집하소를 떠났습니다

이 상태는 수취인의 배송 경로를 따라 소포가 발송되었음을 의미합니다.

출발국 세관을 떠났다

세관에서는 우편물을 확인하고 우체국으로 반송하였습니다.

소포가 목적지 국가로 발송 준비 중입니다.

이 통장은 우편물을 목적지 국가로 보내는 데 필요한 포장, 라벨링, 컨테이너 적재 및 기타 절차를 의미합니다.

우체국으로 이관됨

우편물은 처리 및 수취인에게 추가 발송을 위해 지역 우편 서비스로 전송되었습니다.

배송을 위해 발송된 소포

우편물이 우체국에 도착했고, 우편배달원은 수취인에게 물건이 도착했다는 알림을 받았습니다.

항목은 소포가 택배를 위해 수취인의 주소로 발송되었거나 소포가 그의 주소로 도착했다는 알림이 발송되었음을 의미할 수 있습니다.

소포 배송 준비 중입니다.

물품을 배달해야 하는 수취인의 우체국에 우편물이 도착했음을 나타냅니다.

추가 상태에 대한 정보는 제공되지 않습니다.

우편물이 수취인의 지역에서 추적되지 않는 추적 코드(추적 번호)로 발송되었습니다.

세관 문제

우편물이 지연되었습니다 세관 당국우편물의 목적을 결정하는 활동을 수행합니다.

한 달 동안 국제 우편으로 물품을 수령할 때 비용이 1000유로를 초과하거나 총 중량이 31kg을 초과하는 경우 지불해야 합니다. 관세, 상품 관세 가격의 30%, 그러나 무게 1kg당 4유로 이상입니다.

우편으로 발송된 물품에 대한 정보가 누락되었거나 세관신고서에 명시된 실제 정보와 일치하지 않는 경우 세관검사를 실시해야 합니다. 선적 서류 비치그 결과 발송물 처리에 소요되는 시간이 크게 늘어납니다.

택배 경로에 오류가 있어, 택배가 올바른 주소로 리디렉션됩니다.

소포가 잘못된 우편번호 또는 주소로 발송되었습니다. 오류가 발견되어 소포가 올바른 주소로 리디렉션되었습니다.

가는 길에 소포

상태는 우편물이 수취인의 주소로 발송되었음을 의미합니다.

발송인으로부터 소포가 아직 도착하지 않았습니다.

판매자가 우편(택배) 홈페이지에 우편물을 등록했으나, 실제로는 아직 우편물이 우체국으로 이관되지 않은 상태입니다.

추적이 일시중지되었습니다.

우편 추적의 마지막 업데이트 이후 많은 시간이 지났습니다. 그리고 이 오랜 기간으로 인해 트랙 코드가 자동으로 추적되지 않습니다. 배송 서비스에서는 우편물이 발송인 국가의 영토를 떠나 목적지 국가에 도착한 후 우편물에 대한 추가 추적이 중단된다는 점을 알려줄 수도 있습니다.

반품, 반품, 임시 보관 및 기타 상태를 암시할 수 있는 일반화된 상태입니다.

가는 중 - 웨이포인트를 떠났습니다.

우편물은 중간 우편 노드에서 전송되어 수신자에게 전달됩니다.

도중 - 중간지점에 도착

우편물은 중간우편센터에 도착하여 분류, 경로선택, 수취인에게 발송됩니다.

원산지에서 수출

우편물이 목적지 국가로 실제 발송되었음을 나타냅니다.

우편물이 외국 운송업자에게 인도되고, 외국 운송업자는 육로 또는 항공 운송을 통해 목적지 국가의 국제 우편 교환 장소(IMPO)로 배달합니다. "수출" 상태는 가장 길며 "수입" 상태로의 전환은 운송업체의 우편물에 대한 가장 최적의(가장 저렴한) 배송 경로의 선택 및 합의로 인해 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 단계에서는 보낸 사람이나 받는 사람 모두 인터넷을 통해 물품의 정확한 이동을 추적할 수 없습니다.
평균적으로 내보내기 작업은 7~14일이 소요되지만 경우에 따라 최대 60일이 소요될 수도 있습니다.
'수출' 상태를 받은 후 2개월 이상이 지났으나 눈에 띄는 변화가 없고 우편물이 '수입' 상태를 받지 못한 경우 발송인이 우체국에 연락하여 검색을 신청해야 합니다.

매장에서 잘못된 크기, 색상 또는 주문한 것과 다른 상품을 보냈습니다. 소포의 모든 것이 올바른지 확인하려면 Banderolkin을 사용할 수 있습니다. 매장에서 상품 반품 수수료를 청구하는 경우 판매자에게 문제가 있다는 점을 고려하여 해당 지원 서비스에 문의하여 패키지를 무료로 반품할 수 있는지 알아보는 것이 좋습니다. 주문하기 전에 고려하거나 주의를 기울이지 않았습니다. 방금 구매한 제품에 대한 선호가 중단되었거나 더 이상 필요하지 않습니다.

안타깝게도 이미 창고로 발송된 소포에 대한 모든 정보를 제공하더라도 당사는 수령을 거부할 수 없습니다. 사실 소포는 수백 또는 수천 개의 일괄 처리로 우리에게 전달됩니다. 교환원이 모든 항목에 대해 한 번에 서명하면 직원이 각 패키지를 고객 계정에 추가합니다. 따라서 개인 계정에 소포가 표시된 후에만 반품을 발행할 수 있습니다.

모든 상품이 아닌 구매한 상품의 일부만 반품해야 하는 경우 다음을 사용하여 반품할 수 있습니다.

반품 정책

첫 번째 단계는 반품 정책을 명확히 하는 것입니다. 이렇게 하려면 매장 웹사이트에서 반품, 반품 및 교체, 반품 정책 섹션(반품이라는 단어가 포함된 모든 변형)을 찾아야 합니다.

일반적으로 이 섹션은 사이트 맨 아래의 바닥글에 있습니다.

그리고 여기 Gap에 관한 내용이 있습니다:

링크를 따라가면 반품 규정을 확인하고, 유료인지 무료인지 확인하고, 제품을 반품하려면 어떻게 해야 하는지 이해할 수 있습니다. 불분명한 사항이 있는 경우 언제든지 매장 기술 지원팀에 문의하거나 Banderolkin 지원 채팅을 이용할 수 있습니다.

무료 소포 반품(상점에서는 선불 반품 라벨을 제공합니다)

무료 반품은 패키지를 매장으로 다시 배송하기 위해 비용을 지불할 필요가 없으며 모든 비용을 부담한다는 의미입니다.

택배 창고 직원이 상품을 반송하려면 상품 반품에 대한 특별 요청을 제출해야 합니다. 비용은 5달러입니다.

라벨을 생성해야 합니다.

대부분의 경우 매장 웹사이트의 개인 계정에서 직접 각 개별 소포에 대한 라벨이 생성됩니다. 일반적으로 매장 주소와 제품/소포에 대한 정보가 포함된 스티커처럼 보입니다. 여기에는 택배 서비스의 추적 번호도 포함되어 있습니다. 이 경우 라벨을 다음에 저장해야 합니다. PDF 형식, jpg 또는 gif 파일을 첨부하거나 특별 요청에 파일을 첨부하거나 라벨 링크를 복사하여 댓글에 붙여넣으세요. 링크가 매장 웹사이트의 개인 계정으로 연결되어서는 안 됩니다. 라벨을 보려면 외부에 저장해야 합니다. 개인 계정- 예를 들어 파일 호스팅 서비스에 업로드합니다.

중요한:라벨은 원래 품질을 유지해야 합니다. 우편 서비스반품 센터에서는 바코드를 스캔할 수 있습니다. 스캔할 수 없는 라벨은 패키지 배송이 지연되거나 손실될 수 있습니다.

아마존에서는 반품 및 환불 › 반품 › 주문한 품목 반품 섹션에서 라벨을 생성할 수 있습니다. 간단한 지침은 모든 단계를 진행하는 데 도움이 됩니다.

반품방법

많은 매장에서는 두 가지 반품 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

반납: 소포 창고 직원이 직접 소포를 반송합니다. 픽업: 택배기사가 도착하여 소포를 픽업합니다.

항상 집하 방법을 선택하십시오. 이는 귀하의 패키지가 사고 없이 매장으로 반송된다는 것을 보장합니다. 일반적으로 택배 기사는 소포가 많은 창고에 도착할 것이라는 사실에 대비하지 않기 때문에 어떤 소포를 집어 들고 아무것도 남기지 말아야할지 모릅니다.

패키지 내부 라벨

지원하는 매장 무료 반품제품에는 종종 패키지에 직접 선불 반품 라벨이 포함되어 있습니다. 이 경우 특별요청사항에 "선불라벨 내부"라는 문구를 기재해 주시기 바랍니다.

유료 반품(선불 라벨 없음)

유료 반품의 경우 Banderolka 창고에서 매장까지 상품을 배송하는 데 드는 모든 비용은 고객이 부담합니다. 상품을 반품하려면:

1. 매장에서 반품을 받을 수 있는 주소를 알아보세요.
일반적으로 주소는 반품 섹션에 나열되어 있습니다. 해당 정보가 없으면 매장 지원 서비스에서 정보를 제공합니다.

2. USPS 우선순위 방법을 사용하여 이 주소로의 배송 비용을 계산합니다.
소포 창고에서 매장까지의 배송 비용을 확인하려면 USPS 계산기를 사용하세요. USPS 웹사이트 링크를 따라간 후 첫 번째 페이지에서 세 가지 값만 선택하면 됩니다. 페이지 하단의 소포 우편번호, 상점 우편번호 및 제출 양식 - 모양과 크기를 기준으로 가격을 계산합니다.

다음 페이지에는 소포의 무게를 입력해야 하는 필드가 나타납니다. 이를 위해 파운드를 사용한 다음 측정 단위를 표준(기본적으로 설정됨)으로 그대로 둘 수 있습니다. 킬로그램을 사용하려면 미터법 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 "패키지" 버튼을 클릭하기만 하면 배송 가격을 확인할 수 있습니다.

다음 페이지에서는 가장 비싼 배송 방법이 먼저 제공됩니다. 무시하시고 두 번째 줄 "Priority Mail 2-Day"에 집중하시면 됩니다.

물론 무게와 거리에 따라 금액은 달라집니다.

3. 발송물 제출시 기재사항

이제 배송 생성을 진행할 수 있습니다. 이렇게 하려면 "재고 있음" 섹션에서 반품해야 하는 소포를 선택하고 해당 신고서를 편집합니다.

반품된 소포에 대한 신고서는 다음과 같습니다.

완성된 소포로 저장한 후 배송을 생성할 수 있습니다.

세 번째에서는 USPS 우선순위 방법을 선택하고 이것이 반품이라는 설명을 패커에게 작성합니다.

따라서 미국 내 매장 주소로 배송을 생성했습니다. 마지막 단계에서 "주문 생성" 버튼을 사용하여 배송을 저장하고 송장을 기다립니다. 패키지를 준비하는 데 영업일 기준 1~2일이 소요되며, 그 이후에 결제를 완료하시면 해당 상품이 매장으로 반품됩니다. 다시 한번 알려드립니다. 일부 매장에서는 고객을 중간에 수용하므로 판매자가 제품을 받은 후 매장 지원팀에 연락하여 배송비 환불을 요청할 수 있습니다. 경우에 따라 이것이 가능합니다.

유형: 우선 보험: 필요하지 않음 신고서에 작성할 내용: 반품 발송에 대한 의견: 재포장하지 마십시오. 반품. 국내의

"섹션에서 Banderolka 및 모든 서비스 사용에 관해 가장 많이 묻는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

Aliexpress의 상태는 주문 또는 패키지의 단계에 대한 정보입니다. 상태를 구분해야 합니다. 주문하다(결제대기, 결제확인, 주문처리) 및 상태 소포(소포가 분류 지점에 도착하고 세관을 떠나 수출, 수입됩니다). 주문 상태는 웹사이트 자체에서 주문에 할당되며 이에 대한 정보는 주문 정보에서 확인할 수 있습니다. 소포의 상태는 우체국과 세관에 의해 할당되며 전문 웹사이트에서 추적됩니다.

우리는 두 가지 유형의 상태를 모두 살펴보고 그 의미가 무엇인지 알아 보겠습니다.

Aliexpress 주문 상태

이 주문은 결제를 기다리고 있습니다.- 결제를 기다리는 중입니다.

이 상태는 주문하기 버튼을 클릭한 직후부터 결제가 완료될 때까지 주문에 할당됩니다. 구매자가 주문 비용을 지불하도록 주어진 시간은 카운트다운 타이머 형식으로 아래에 표시됩니다. 이 시간 내에 주문이 결제되지 않으면 자동으로 종료되며 종료 상태로 변경됩니다.

귀하의 지불이 확인 중임– Aliexpress는 귀하의 지불을 확인합니다.

주문 결제 후 즉시 사이트에서 확인을 위해 결제 금액이 전송되고 주문 상태가 결제 확인 중으로 변경됩니다. 결제 확인은 일반적으로 24시간이 소요되며, 그 이후에는 판매자가 주문을 보낼 시간입니다.

– 판매자가 주문을 처리 중입니다.

주문 상태가 다음으로 변경됩니다. 공급업체가 귀하의 주문을 처리 중입니다.. 주문을 보내는 시간은 판매자가 개인적으로 설정하며 제품 설명 페이지에 표시됩니다. 순서대로 전송에 할당된 시간은 카운트다운 타이머 형태로 표시됩니다. 주문이 지정된 시간 내에 배송되지 않으면 Aliexpress에서 주문을 취소합니다. 판매자가 지정된 시간에 주문을 보낼 시간이 없는 경우 "를 클릭하여 처리 시간을 연장할 수 있습니다. 처리 시간을 연장"타이머 아래에 있습니다. 어떤 이유로든 주문에 대한 마음이 바뀌면 "를 클릭하세요. 주문 취소 요청"거기에 위치. "Aliexpress에서 주문을 취소하는 방법" 기사에서 주문 취소에 대한 자세한 정보를 읽을 수 있습니다.

판매자가 귀하의 주문을 배송했습니다 - 판매자가 귀하의 주문을 보냈습니다.

주문을 보내고 추적을 위해 시스템에 트랙 번호를 입력한 후 주문이 이 상태를 수신합니다. Aliexpress의 구매자 보호 프로그램이 종료될 때까지 남은 시간을 나타내는 새로운 카운트다운 타이머가 주문에 나타납니다. 단추 구매 보호 연장 요청 40일 후에도 주문 상품이 배송되지 않은 경우 프로그램 기간을 연장할 수 있습니다. 단추 공개 분쟁도착한 제품이 다음과 같은 것으로 판명되면 분쟁(분쟁)을 제기할 수 있습니다. 품질이 좋지, 아니면 전혀 오지 않을 것입니다