დებულება გამოსაცდელი ვადის გავლის პროცედურის შესახებ. გამოსაცდელი ვადით მუშაობა მარკეტერის დავალება სამუშაოზე განაცხადისას.

ფინალისტს გაუკეთეთ ოფიციალური შეთავაზება მის დაქირავებაზე და გამოსაცდელი ვადა - სამუშაო შეთავაზება, რომელშიც დეტალურად აღწერთ გამოსაცდელი პერიოდის ამოცანებს და მოტივაციას (როგორც გარანტირებული მინიმალური თანხა და პრემიები, ასევე მისი ოდენობა. რომელი ამოცანების შესრულებაზე იქნება დამოკიდებული). თანამშრომელმა უნდა აჩვენოს თავისი ეფექტურობა, დაადასტუროს თავისი კომპეტენტურობა და შეგატყობინოთ, რომ მასში არ შემცდარხართ. დაუსვით მას ამოცანები უფრო კონკრეტულად და დააკვირდით მათ შესრულებას. რამე აკლია? ყველაფერი მუშაობს ისე, როგორც უნდა? პირველი ორი თვის განმავლობაში სთხოვეთ თანამშრომელს, რომ მოგაწოდოთ (დაუყოვნებელი ხელმძღვანელი) ყოველდღიურად სქემის მიხედვით: დაგეგმეთ დილით, ფაქტი საღამოს. ჩაატარეთ გაცნობითი ხასიათის ტრენინგი, ცოცხალი მასტერკლასები და შეხვედრები, მიაწოდეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია თქვენი პროდუქტისა და სერვისების შესახებ.

გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსის ბიზნეს გეგმა გამოსაცდელი ვადით

დაიქირავეთ ადამიანი და არა შემსრულებელი, რა თქმა უნდა, აყვანის დროს ყველაზე მნიშვნელოვანია ის, რაც ადამიანმა იცის და იცის. მაგრამ თუ ვინმეს დავიქირავებ მათი შესანიშნავი უნარებისთვის, ჩვენ დიდი ალბათობით დავტოვებთ "გადაულახავი განსხვავებების" გამო, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გუნდი მცირეა და გუნდში ინტერპერსონალური ურთიერთობები გამოდის წინა პლანზე. თუ ადამიანმა არ იცის ან არ შეუძლია რაიმეს გაკეთება, ის ყოველთვის შეიძლება იყოს გაწვრთნილი და გაუმჯობესებული.

Მნიშვნელოვანი

მაგრამ თუ თქვენი შეხედულებები ბიზნესის წარმართვის შესახებ ან თქვენი ღირებულებების შესახებ განსხვავებულია, მაშინ თითქმის შეუძლებელი იქნება ადამიანის "სამყაროს მხარეზე" გადაყვანა. გუნდში ჰარმონიული ურთიერთობები კომპანიის სწრაფი განვითარების გასაღებია. შეარჩიეთ ადამიანები არა მხოლოდ იმიტომ, რომ მოგწონთ ისინი ან იმიტომ, რომ მათ აქვთ ასი ლამაზი სერთიფიკატი, არამედ პირველ რიგში იმიტომ, რომ თქვენ იზიარებთ მათთან ერთსა და იმავე ბიზნეს ღირებულებებს.

ამისათვის, რა თქმა უნდა, თქვენ უნდა გქონდეთ საკუთარი ბიზნეს ღირებულებები.

გამოსაცდელი ვადა მენეჯერებისთვის

ყურადღება

მიეცით მას ყოველ კვირას უკუკავშირიმის წარმატებებზე/წარუმატებლობაზე დაყრდნობით და ჰკითხეთ რა აკლია მას უფრო ეფექტური მუშაობისთვის. შეძლებისდაგვარად ჩართეთ ის თქვენთან მუშაობის პროცესში და დაეხმარეთ ახალ ადგილს შეგუებაში. მიეცით მას ყველა საჭირო ინფორმაცია. გაეცანით ყველა თანამშრომელს და დაამყარეთ საჭირო კონტაქტი.

თანამშრომელი სამსახურში თავდაჯერებულად უნდა გრძნობდეს თავს. გაუმკლავდეთ მასთან წარმოქმნილ პრობლემებს, შესთავაზეთ მას სამოქმედო გეგმაში. გამოსაცდელი პერიოდის ყოველი თვის ბოლოს ჩააბარეთ მინი გამოცდა სამუშაო შეთავაზებაში დასახულ ამოცანებზე და შესაბამისად დაადგინეთ ხელფასი.
მიეცით კორექტირება, ჩაატარეთ მეტი ტრენინგი ან დაშორდით დუნე და არაეფექტურ კანდიდატს (არასდროს უნდა დაელოდოთ 1-2 თვეზე მეტ ხანს). თუ ახალი თანამშრომელიარ აქვს საკმარისი ცოდნა, მაშინ მას უნდა სურდეს განვითარება და საკუთარ თავზე მუშაობა.

მარკეტინგის ენციკლოპედია

მაგალითად, რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 274-ე მუხლი საშუალებას იძლევა განისაზღვროს ორგანიზაციის მენეჯერების უფლებები და მოვალეობები ორგანიზაციის შემადგენელ დოკუმენტებში და ადგილობრივ აქტებში და შრომითი ხელშეკრულებებიმენეჯერები და არ მიუთითებს ორგანიზაციის ხელმძღვანელისთვის გამოცდის ხანგრძლივობის დადგენის შეუძლებლობაზე ექვს თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსი ადგენს, რომ მენეჯერების მაქსიმალური გამოსაცდელი ვადა არ შეიძლება აღემატებოდეს ექვს თვეს. ნაწილი 2 ხელოვნება. 9 შრომის კოდექსი RF, მხარეთა დებულების მიუხედავად შრომითი ურთიერთობებისაკმარისი ფართო შესაძლებლობებითანამშრომელთა უფლებებისა და მოვალეობების რეგულირების შესახებ, უშუალოდ კრძალავს დასაქმებულთა უფლებების გაუარესებას ორგანიზაციის შიდა დოკუმენტებში, რომლებიც შეიცავს მენეჯერის უფლებებსა და მოვალეობებს.

იდეალური გაყიდვების მენეჯერის პოვნა: ნაწილი 1

შიგთავსი:: ძიება სამწუხაროდ, სტატიებში პერიოდულად გვხვდება შეცდომები, მათი გასწორება, სტატიების შევსება, შემუშავება და ახალის მომზადება. გამოიწერეთ სიახლეები, რომ იყოთ ინფორმირებული. თუ რამე გაუგებარია, აუცილებლად იკითხეთ! დასვით შეკითხვა. სტატიის განხილვა. სხვა სტატიები კონტროლისა და მოტივაციის ჩემი მზაკვრული მეთოდი….რეგულარული პირადი კონტაქტი, პრობლემების ანალიზი, მადლიერება წარმატებებისთვის - ჩემი მიდგომა... დაგეგმვა. ნაბიჯ ნაბიჯ გეგმამოვლენები - სტრუქტურა. შეადგინე, დაწერე...როგორ შევადგინოთ გეგმა. ღონისძიებების დაგეგმვა, ნაბიჯები... მიზნების, ამოცანების ჩამოყალიბება. ხელმისაწვდომობა, ვადა, დრო.
როგორ მივაღწიოთ….დავალებები ვადების გარეშე და მიუღწეველი მიზნები- ხალხის მასების წყევლა... როგორ მოვიქცეთ სამსახურში, ოფისში? ეტიკეტი. წესები. სწორი ქცევა...როგორ უნდა მოიქცეთ სწორად სამსახურში, რომ გიყვარდეთ, პატივი გცენ და დაწინაურდნენ იმის მიხედვით... როგორ გავხდეთ ლიდერი? ჩვენ ვხდებით ბოსი. მე მინდა ვიყო ბოსი.

ახალი თანამშრომლის ადაპტაცია. მე -2 ნაწილი

მკაფიო გაზომვადი მიზნები და მოთხოვნები გამოსაცდელი პერიოდის დავალება უნდა შეიცავდეს მკაფიო გაზომვადი მოთხოვნებს თანამშრომლისთვის. ყველა დავალებულ დავალებას უნდა ჰქონდეს ვადა. დემონსტრირებული თვისებები თანამშრომელმა მკაფიოდ უნდა გაიგოს რა პიროვნული და საქმიანი თვისებებიმან უნდა აჩვენოს, რომ წარმატებით დაასრულოს გამოსაცდელი ვადა.

შეფასების კრიტერიუმები გამოსაცდელი ვადით დავალებაში უნდა იყოს აღწერილი, თუ როგორ შეფასდება პრობლემების გადაჭრა, მოთხოვნების შესრულება და თვისებების გამოვლენა. კარგია, როცა შეფასება კოლექტიური ხდება. ეს ზრდის მიღებული გადაწყვეტილებების ობიექტურობას და ამცირებს პრეტენზიებისა და მიკერძოების ბრალდებების ალბათობას. მაგალითი გამოსაცდელი ვადა დადგენილია 10/12/2003 წლიდან 12/12/2003 წლამდე გამოსაცდელი პერიოდის განმავლობაში დასაქმებულმა უნდა ისწავლოს: ...

გაყიდვების მენეჯერის გამოსაცდელი პერიოდი: 4 ნაბიჯი სრულ ადაპტაციამდე

ინფორმაცია

შემდეგ გამოიცანით სად შეიძლება წავიდნენ ეს სპეციალისტები: კონფერენციები, მასტერკლასები, პროფესიული საზოგადოებები, ინტერესთა შეხვედრები და ა.შ. აუცილებლად უნდა წახვიდეთ იქ და შეხვდეთ ინდუსტრიის ყველაზე ნათელ წარმომადგენლებს. ასევე თქვენს მეგობრებს შორის უნდა იყვნენ პროფესიონალი დამსაქმებლები - ადამიანები, რომლებმაც სხვებზე უკეთ იციან სად და როგორ უნდა მოძებნონ სპეციალისტები.

უფრო მეტიც, კარგ რეკრუტერებს ყოველთვის აქვთ კანდიდატების მზა მონაცემთა ბაზა, რომლის განხილვის შემდეგ მათ შეუძლიათ დაუყოვნებლივ გირჩიონ შესაბამისი ადამიანები. რეკრუტერებს შორის განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ მათ, ვისაც აქვს თავდასხმის გამოცდილება: შესაძლოა, ადამიანი, რომელიც გჭირდებათ, სხვა პროექტიდან მოშორება მოგიწევთ და ამისათვის განსაკუთრებული კომპეტენციები გჭირდებათ. სოციალური ქსელებიც დაგეხმარებათ. შეეცადეთ ამოიცნოთ აზროვნების ლიდერები თქვენს შესაბამის ინდუსტრიებში. აზრის ლიდერი არის ადამიანი, რომელსაც ათასობით ადამიანი უსმენს.

რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის იგივე მუხლი ასახელებს ასეთი ერთეულების ზოგიერთ მახასიათებელს: ისინი პირდაპირ უნდა იყოს მითითებული ერთიან სახელმწიფო რეესტრში. იურიდიული პირებიორგანიზაციამ მათთან დაკავშირებით უნდა დაამტკიცოს შესაბამისი დებულებები და ასეთ ცალკეულ განყოფილებებს უნდა ჰქონდეს ქონება. აღსანიშნავია, რომ ორგანიზაციის განყოფილება არ აკმაყოფილებს ცალკეული განყოფილების დამახასიათებელ არცერთ კრიტერიუმს და, შესაბამისად, ორგანიზაციის განყოფილება არ არის არც ფილიალი, არც წარმომადგენლობა და არც სხვა. ცალკე განყოფილებაორგანიზაციები. ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, დეპარტამენტის უფროსს ექვს თვემდე გამოსაცდელი ვადა არ შეიძლება დაწესდეს.

რჩევები გამოსაცდელი ვადით დავალების დაწერისთვის. მაგალითი, შაბლონები, ნიმუშები. მნიშვნელოვანია მკაფიო მოთხოვნები, მკაფიო ობიექტური შეფასების კრიტერიუმები და კოლეგიური გადაწყვეტილებების მიღება. (10+)

გამოსაცდელი დავალება. შედგენის დახვეწილობა

რატომ გჭირდებათ დავალების შედგენა გამოსაცდელი ვადით? ბევრს მიაჩნია, რომ ეს ფორმალური მოთხოვნაა. როგორც ჩანს, თუ ადამიანი არ არის შესაფერისი, მაშინ ის მაინც შეიძლება გაათავისუფლონ, ხოლო თუ შესაფერისია, მაშინ მისი დასაქმება მაინც შეიძლება.

ფაქტობრივად, გამოსაცდელი თანამშრომლის სამსახურიდან გათავისუფლება უფრო ნაკლებ პრობლემას შეიცავს, ვიდრე სრულ განაკვეთზე, მაგრამ მაინც მოითხოვს მკაფიო დასაბუთებას. უნდა არსებობდეს ფორმალური მიზეზი, წინააღმდეგ შემთხვევაში დათხოვნილ თანამშრომელს შეუძლია პრეტენზია წამოაყენოს, მათ შორის სასამართლოში, შეიძლება მიუთითოს ცრურწმენა, დისკრიმინაცია, მკაფიო მოთხოვნების არარსებობა ან სხვა დარღვევები.

თანამშრომლების აყვანისა და გათავისუფლების პროცესი უნდა იყოს მაქსიმალურად ფორმალიზებული და ემოციური კომპონენტისგან მოკლებული. გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ შინაგანი შეგრძნებები ცუდი მრჩეველია ასეთ საკითხებში. განმცხადებელს ან შეუძლია შეასრულოს მოთხოვნები, გადაჭრას დაკისრებული ამოცანები და ნორმალურად იმუშაოს გუნდში, მაშინ ის შესაფერისია, ან არ შეუძლია, მაშინ ის არ არის შესაფერისი, რაც არ უნდა სასიამოვნო იყოს მასთან ურთიერთობა.

გამოსაცდელი პერიოდის დავალება მენეჯერს ეხმარება ობიექტურად შეაფასოს ახალი თანამშრომელი, თანამშრომელს კი ნათლად გაიგოს მოთხოვნები და შეფასების კრიტერიუმები. მენეჯერი, რომელმაც მიიღო გადაწყვეტილება, დაცული იქნება უმაღლესი მენეჯმენტის პრეტენზიებისგან, მას ექნება თავისი გადაწყვეტილების მკაფიო დასაბუთება.

სტრუქტურა

გამოსაცდელი ვადის ხანგრძლივობა

აუცილებელია მიეთითოს რა დღიდან და რა თარიღამდე დგინდება გამოსაცდელი ვადა.

მკაფიო გაზომვადი მიზნები და მოთხოვნები

გამოსაცდელი ვადის დავალება უნდა შეიცავდეს მკაფიო, გაზომვადი მოთხოვნებს თანამშრომლისთვის. ყველა დავალებულ დავალებას უნდა ჰქონდეს ვადა.

გამოვლინდა თვისებები

თანამშრომელმა მკაფიოდ უნდა გააცნობიეროს რა პიროვნული და საქმიანი თვისებები უნდა გამოავლინოს გამოსაცდელი პერიოდის წარმატებით დასასრულებლად.

შეფასების კრიტერიუმები

გამოსაცდელი ვადის ამოცანაში უნდა იყოს აღწერილი, თუ როგორ შეფასდება პრობლემების გადაჭრა, მოთხოვნების შესრულება და თვისებების გამოვლენა.

კარგია, როცა შეფასება კოლექტიური ხდება. ეს ზრდის მიღებული გადაწყვეტილებების ობიექტურობას და ამცირებს პრეტენზიებისა და მიკერძოების ბრალდებების ალბათობას.

მაგალითი

გამოსაცდელი ვადა დადგენილია 10/12/2003 წლიდან 12/12/2003 წლამდე.

გამოსაცდელი პერიოდის განმავლობაში დასაქმებულმა უნდა შეისწავლოს: ...

გამოსაცდელი პერიოდის ბოლო კვირაში კომისია, რომელიც შედგება განყოფილების უფროსის, განყოფილების დირექტორისა და მომზადებისა და პერსონალის განვითარების სპეციალისტისგან ატარებს გამოცდას, რომლის შედეგების საფუძველზე დგინდება მასალის დაუფლების ხარისხი. .

თანამშრომელმა უნდა შეასრულოს შემდეგი დავალებები:...

თითოეული ამოცანისთვის უნდა განისაზღვროს წარმატებული შესრულების მკაფიო კრიტერიუმი.

Მაგალითად, შექმენი შენი საკუთარი სამსახურის აღწერა. დავალება დასრულებულად ითვლება, თუ გამოსაცდელი ვადის დასრულებამდე შემოთავაზებული ინსტრუქციები დამტკიცდება კომპანიის მიერ მიღებული პროცედურის შესაბამისად.

Მაგალითად, დაადგინეთ კომპიუტერული ტექნიკადა ლოკალური ქსელი. დავალება დასრულებულად ითვლება, თუ საცდელი პერიოდის ბოლომდე, აღჭურვილობა და ლოკალური ქსელიმუშაობა სტაბილურად.

Მაგალითად, გააკეთეთ გაყიდვა საერთო ოდენობით 200,000 რუბლი. დავალება დასრულებულად ჩაითვლება, თუ გამოსაცდელი პერიოდის ბოლომდე მიღებულია ხელშეკრულებებზე წინასწარი გადახდა მითითებული ოდენობით ან მეტი.

თანამშრომელმა უნდა აჩვენოს შემდეგი თვისებები და შეასრულოს შემდეგი მოთხოვნები: ...

Მაგალითადოპერატორისთვის პროდუქტიულობა უნდა იყოს 200 დოკუმენტი დღეში, ოპერაციული შეცდომების რაოდენობა არ უნდა აღემატებოდეს 1%-ს. შეფასებას ახორციელებს ოპერატიული კონტროლის სამსახური.

თანამშრომელმა უნდა აჩვენოს გუნდში მუშაობის უნარი.

უნარის შეფასება გუნდური მუშაობაშეაფასა გუნდმა. თითოეული თანამშრომელი, რომელიც თავისებურად სამსახურეობრივი მოვალეობებიურთიერთქმედებს სუბიექტთან, მოუწევს ფარული კენჭისყრით შეაფასოს მისი კომუნიკაციური შესაძლებლობები ხუთბალიან შკალაზე. შეფასების საფუძველზე გადაწყვეტილებას იღებს უშუალო ხელმძღვანელი.

თანამშრომელმა უნდა დაიცვას სამუშაო გრაფიკი და რეგულაციებიკომპანიები.

სამწუხაროდ, სტატიებში პერიოდულად გვხვდება შეცდომები, მათი გასწორება, სტატიების შევსება, განვითარება და ახალის მომზადება. გამოიწერეთ სიახლეები, რომ იყოთ ინფორმირებული.

თუ რამე გაუგებარია, აუცილებლად იკითხეთ!
Დასვი კითხვა. სტატიის განხილვა.

სწორად შევადგინოთ ახსნა-განმარტება. პრაქტიკული რჩევა...
როგორ დავწერო განმარტებითი შენიშვნა. რჩევები, რეკომენდაციები. კითხვებზე პასუხები წაიკითხეთ...

ვარჯიში და თვითკონტროლის გაძლიერება. ვივარჯიშოთ უნარი....
ჩემი დადასტურებული რჩევები თვითკონტროლის გასაძლიერებლად და ცდუნებებთან საბრძოლველად. მოკლედ...

როგორ გავიგოთ თანამოსაუბრე, მოუსმინოთ ადამიანს. Მოდი მოვუსმინოთ. მოსმენის ტექნიკა...
მოდი მოვუსმინოთ თანამოსაუბრეს და შევეცადოთ მისი გაგება. მოსმენისა და გაგების ტექნიკა. ...

მარკეტერთან ინტერვიუ, როგორც წესი, უმრავლესობისთვის საკმაოდ მარტივია და გადაწყვეტილების მიღების მთავარი კითხვა არის პასუხი კითხვაზე „როგორია თქვენი გამოცდილება, როგორც მარკეტერი?“ და თუ პასუხი საკმაოდ გრძელი და ინფორმატიულია, მაშინ ადამიანი არის მიღებული.

თუ გამოცდილება არ გაქვთ, მაშინ, სავარაუდოდ, უარს იტყვით, ან პიროვნების გრძნობით აიყვანთ, რადგან არ არის ამდენი კანდიდატი, საიდანაც უნდა აირჩიოთ.

მაგრამ სინამდვილეში ჯობია თავიდანვე სხვანაირად გავაკეთოთ ყველაფერი. როგორ მოვძებნოთ მარკეტერი და რა კითხვები დავუსვათ ინტერვიუს დროს, დღევანდელი სტატიის თემაა.

ჩემს თავში ბევრია...

კომპანიისთვის მარკეტერს ეძებს, მენეჯერს უამრავი კითხვა უჩნდება თავში, მაგრამ თუ მათ ყველა აიღებთ და დააკავშირებთ, ყველა ასე ჟღერს:

1. როგორ მოვძებნოთ კარგი მარკეტერი?
2. როგორ გავიგოთ, რომ ის ჭკვიანია?
3. რა კითხვები უნდა დაგისვათ?
4. კითხვებზე რომელი პასუხები ითვლება სწორად?

პირველ ორ კითხვაზე უფრო დეტალური პასუხები შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ვიდეოში, გირჩევთ უყუროთ:

ზოგადად, ეს სტატია ძირითადად მიმართულია მენეჯერებზე (HR), რათა მათ გაიგონ, როგორ აირჩიონ და რა უნდა გააკეთონ რეალურად, რომელი.

დიახ, ეს არის ქვა მენეჯერების წინააღმდეგ, უფრო სწორად, მათ, ვინც წარმოიდგენს არა მარკეტერს, არამედ ბიზნეს პარტნიორს 20 ათასი რუბლის ხელფასით.

ისე, რატომღაც...

მაგრამ, რა თქმა უნდა, ეს ინფორმაცია არანაკლებ სასარგებლო იქნება თავად მარკეტოლოგებისთვის, რათა მათ გააცნობიერონ რას მოელიან მათგან და უკეთ მოემზადონ ინტერვიუებისთვის (ქვებს ბაღში ყრიან არა შორეული მიზეზების გამო, არამედ ძალიან რეალური ფაქტების გამო. ყოველკვირეულად ვხვდებით).

ინსტრუქციები მენეჯერებისთვის

მოდი ასე მოვიქცეთ. დავიწყებ დაქირავების ძირითადი საფუძვლებით, რომლებსაც აღმასრულებლების უმეტესობა უგულებელყოფს და აგრძელებს იგნორირებას.

და ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ მათ გარეშე აზრი არ აქვს სწორი კითხვების დასმაგასაუბრებაზე უბრალოდ არავინ არის, რადგან, შეიძლება ითქვას, არავინ იქნება ინტერვიუ...

რეკლამა

ჩვენ მოზრდილები ვართ და გვესმის, რომ ინტერვიუ გაყიდვაა. და კარგი სპეციალისტის ძებნა (სხვა არ გჭირდებათ?) - მით უმეტეს.

გავიდა ის დრო, როდესაც თქვენ უბრალოდ შეგეძლოთ ინტერნეტში განათავსოთ ისეთი ინფორმაცია, როგორიცაა: „სასურველია მარკეტერი, დარეკეთ აქ“. ეს არ მუშაობს.

მეტიც, მახსოვს ყველა მენეჯერის სურვილი, რომ ცოტა ფულზე კარგი სპეციალისტი ეპოვა (რა თქმა უნდა, თანახმა ხარ, რომ კარგი ფული გადაიხადო. მაგრამ მერე... როცა თავს იმტკიცებს. ისე, ზოგადად, არასდროს).

თქვენ უნდა მოიზიდოთ სპეციალისტი, ისევე როგორც იზიდავთ ახალ კლიენტებს რეკლამის საშუალებით.

ამიტომ, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის კარგი, გასაყიდი რეკლამა ვაკანსიაზე, რომელშიც უნდა მიუთითოთ თქვენი მოთხოვნები განმცხადებლის მიმართ. ამით:

1. მოიშორებთ არასაჭირო ადამიანებს და დაზოგავთ დროს;
2. გაზარდეთ გასაუბრებაზე უფრო პროფესიონალი სპეციალისტის ნახვის ალბათობა.

მესმის, რომ ახლა ინტერვიუზე ნამდვილად არ ვწერ, მაგრამ ნუ ჩქარობ, ყველაფერი მოხდება. მოდით გადავიდეთ.

ჩვენ უკვე 29000-ზე მეტი ვართ.
ᲩᲐᲠᲗᲕᲐ

გაყიდეთ თქვენი კომპანია

თქვენ უნდა გაყიდოთ თქვენი კომპანია ინტერვიუში. ანუ უთხარი ვინ ხარ, სად მიდიხარ, რა გეგმები გაქვს ზოგადად.

მართალი გითხრათ, არ ვარ დარწმუნებული, რომ ჩემს სტატიას წაიკითხავს ზოგიერთი დიდი კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი საერთაშორისო კომპანია(მაგრამ მე ამას დავიჯერებ), ასე რომ, სავარაუდოდ, თქვენი ბიზნესი მცირე ან საშუალოა.

სწორედ ამიტომ უნდა გაყიდოთ იდეა, რომ თქვენს კომპანიაში მუშაობა არა მხოლოდ მომგებიანი და სტაბილურია ( საკვანძო სიტყვებიინტერვიუზე ;-)), მაგრამ ასევე მაგარია.

იმის გამო, რომ გუნდი მაგარია, სპეციალისტს შეეძლება განვითარება, რადგან თქვენ იხდით ტრენინგს (მაგალითად, ჩვენთან) და ბოლოს, რადგან გაქვთ ქუქი-ფაილები.

დაიმახსოვრეთ, კარგი მარკეტერი არის „კრეატიული“ ადამიანი, რაც იმას ნიშნავს, რომ ის არ მოხვდება კუთხეში და დეპრესიულ ატმოსფეროში. და თქვენ მოგიწევთ საუკეთესოს არჩევა უარესიდან.

მე მინდა

აბა, ახლა გადავიდეთ თავად ინტერვიუზე. უფრო სწორად, მისი მომზადება. თქვენი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანაა გადაწყვიტოთ ვინ გსურთ კვლავ თქვენს გუნდში:

1. შენი იდეების შემსრულებელი (წაიკითხე - შენი ხელები);
2. კრეატიული ადამიანი, რომელიც მხოლოდ გიჟურ იდეებს მოიფიქრებს და განახორციელებს მათ;
3. უნივერსალური ჯარისკაცი, თორემ ყველა ვაჭრობის ჯეკი;
4. მარკეტერი, რომელიც მოიფიქრებს იდეებს და სხვები განახორციელებენ მათ.

მაშინვე შემიძლია ვთქვა - თუ გსურთ იპოვოთ სპეციალისტი, რომელიც მარკეტინგით იქნება დაკავებული საათის განმავლობაში, ამავე დროს დამოუკიდებლად შეისწავლეთ და ყველაფერი თავად გააკეთეთ, მაგალითად:

• არა მხოლოდ იცოდე რა არის, არამედ განავითარე, თავად ჩაწერე,
• არა მხოლოდ იცოდეთ არსი, არამედ მოაწყეთ თქვენთვის მიზნობრივი რეკლამა, შეიმუშავეთ ყველა სურათი პოსტებისთვის;
• არა მხოლოდ იმის ცოდნა, რომ სკრიპტი უნდა იყოს კომპანიაში და რა გავლენას ახდენს ის, არამედ მოგწეროთ,

და ხელფასისთვის (რა თქმა უნდა, არა ყველაზე მდიდრული), მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ დაივიწყოთ ეს. თუ ადამიანს ეს ყველაფერი შეუძლია და აკეთებს, მაშინ მისთვის უფრო ადვილია საკუთარი თავისთვის მუშაობა, ვიდრე სხვისთვის. ამიტომ, არ იფიქროთ, რომ მარკეტერმა ყველაფერი უნდა იცოდეს და შეძლოს. Მაგალითად.

1. მან უნდა იცოდეს რა არის, რა ტექნიკური დავალებამიეცით პროგრამისტს, მაგრამ არ უნდა გააკეთოთ ეს თავად;
2. მან ყველაფერი უნდა იცოდეს, მაგრამ ეს უნდა გააკეთონ მის მიერ მოძიებულმა კონტრაქტორებმა. რომელსაც, სხვათა შორის, მონიტორინგს გაუწევს და მოგაწოდებთ ანგარიშებს მათი მუშაობის შესახებ;
3. მან უნდა გაარკვიოს რომელი Ახალი პროდუქტითქვენს მომხმარებლებს ეს სჭირდებათ, მაგრამ ის უნდა მოძებნოთ და შეუკვეთოთ ლოგისტიკოსმა და არა მარკეტოლოგმა;
4. Და ასე შემდეგ.

როგორც ჩანს, ლოგიკური და გასაგებია, მაგრამ... ”მე არ მაქვს ფული ასეთი პერსონალის შესანარჩუნებლად”. მაშ, ნუ გაგიკვირდებათ, რომ სპეციალისტი, რომელსაც არ აკისრია პასუხისმგებლობა, მუშაობს ნელა და არაეფექტურად.

იმიტომ, რომ მარკეტინგის სფეროში ყველაფრის ცოდნა შეუძლებელია. სფერო ძალიან დიდია და ამავდროულად ძალიან დინამიურად ვითარდება. მაგალითად, გუნდში 12 კაცი ვართ და ყველა ერთმანეთისგან ვსწავლობთ.

Მნიშვნელოვანი.თუ ფიქრობთ, რომ ეს რჩევა მხოლოდ დამწყები ბიზნესმენებისთვისაა, მაშინ ძალიან ცდებით. ეს ეხება ყველა კომპანიას, მათ შორის დიდს. და მაინც, ბევრი მენეჯერი კვლავ ეძებს "ყველა გარიგების ჯეკს".

პასუხისმგებლობის საზღვრები

გაითვალისწინეთ მისი პასუხისმგებლობის საზღვრები. ნათლად და ნათლად. „ჩართული იქნება მარკეტინგში“ არ არის პასუხისმგებლობის ზღვარი.

1. იქნება თუ არა ის პასუხისმგებელი კონკურენტების და მათი ფასების მონიტორინგზე?
2. რაც შეეხება ინტერნეტ მარკეტინგს?
3. რაც შეეხება ახალი პროდუქტის განვითარებას და შექმნას?
4. რაც შეეხება მის ბაზარზე გამოტანას?
5. რაც შეეხება ფასებს?

ამის საფუძველზე თქვენთვის უფრო ნათელი გახდება, რა ამოცანები დაუსვათ და რა ამოცანები დაგიწეროთ, რომ შეაფასოს მისი შესრულება.

ეს ყველაფერი დაგეხმარებათ არა მხოლოდ ვაკანსიის უფრო სრულყოფილი პროფილის შექმნაზე, არამედ იმის გაგებაში, თუ ვის ეძებთ, როგორც თქვენთვის, ასევე იმ სპეციალისტისთვის, რომელიც მოვა ვაკანტური პოზიციის დასაკავებლად.

ინტერვიუს კითხვები

ასე რომ, მივედით ყველაზე საინტერესოზე, რა რთული კითხვების დასმაა საჭირო იმისათვის, რომ დავინახოთ მთელი სიმართლე. და ჩვენ ყველა კითხვას ორ ბლოკად გავყოფთ: თეორიულ და პრაქტიკულ.

თეორიული ბლოკი

ნებისმიერ შემთხვევაში, კითხვები ყალიბდება თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე, რაზეც ზემოთ ვისაუბრეთ. მათ გარეშე ვერსად წახვალ.

და ასევე, იმის მიხედვით, დამწყები ხარ თუ მოხუცი. ამიტომ, ყველაფერი, რაც ქვემოთ წერია, მოარგეთ საკუთარ თავს და სიტუაციას. ასევე თქვენს ყურადღებას ვამახვილებ იმაზე, რომ კითხვები ქაოტური თანმიმდევრობით არის დაწერილი.

ზოგადი საკითხები:

1. უკვე გაეცანით ჩვენს კომპანიას? (ჩვენ ვამოწმებთ, მომზადდა თუ არა ადამიანი შეხვედრისთვის, თუ უბრალოდ მიდის ყველასთან)
2. რა არის თქვენთვის მარკეტინგი? როგორ ფიქრობთ, რა უნდა გააკეთოს მარკეტერმა? (გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ, რამდენად შეესაბამება მისი პრეზენტაცია თქვენს ამოცანებს)
3. როგორ წარმოგიდგენიათ თქვენი ტიპიური სამუშაო დღე ამ თანამდებობაზე, რა თქმა უნდა, ადაპტაციის შემდეგ? (წინა კითხვის ალტერნატივა, თუ მოულოდნელად დატოვეთ პასუხი)
4. რა ტრენინგები ან წიგნები გაქვთ შესწავლილი მარკეტინგის შესახებ?
   (როგორც წესი, არავინ არაფერს კითხულობს და არ გადის, ამიტომ შემდეგი კითხვა გამოგადგებათ)
5. შესაძლოა, წაიკითხოთ რამდენიმე სპეციალიზებული საიტი ან ჯგუფი სოციალურ ქსელებში? თუ კი, რომელი?

   (აქ მაშინვე გაირკვევა, ვითარდება თუ არა. და თუ ვითარდება, მაშინ რა მიმართულებით. ჩვეულებრივ გვესმის, რომ ეს ჯგუფებია დაახლოებით)

6. გვითხარით თქვენი ქმედებების შესახებ თქვენს ბოლო სამუშაოზე, როგორც მარკეტერი? (უფრო დეტალურად ჰკითხეთ, რომ გაიგოთ, რამდენად ღრმად მუშაობდა იგი ამაზე და არ საუბრობს მოცულობისთვის)
7. როგორი იყო თქვენი წინა სამუშაოების შედეგები? (უფრო მეტიც, იკითხეთ არა მხოლოდ ფულის, არამედ კონვერტაციის, ctr და სხვა ინდიკატორების შესახებ)
8. იცით რა არის ROI/CTR/LTV? (წინს ალტერნატიული შეკითხვა, თუ გაქვთ გამოცდილების გარეშე კანდიდატი).
9. სად ხედავ საკუთარ თავს ერთ/ორ/სამ წელიწადში? (ხშირად მარკეტოლოგები არიან ადამიანები, რომლებიც გეგმავენ მომავალში საკუთარი ბიზნესის გახსნას, აიღებენ თუ არა მათ, თავად მიიღეთ გადაწყვეტილება)

სპეციალიზებული კითხვები:

1. Რა მოხდა ?
2. რისთვის არის საჭირო?
3. დაასახელეთ ათი მარკეტინგული ინსტრუმენტი
4. ? (გთხოვთ გაითვალისწინოთ, მარკეტერი ფიქრობს მხოლოდ მომხმარებლების მოზიდვაზე თუ კატეგორიების და ფასების, საშუალო გადასახადის გაზრდაზე, კლიენტების დაბრუნებაზე, ლოიალობის გაზრდაზე)
5. Რა უკეთესია ხაზგარეშეან ონლაინ ხელშეწყობა?
   (ნორმალური მარკეტერი არ იტყვის რომელი ჯობია, ყველგან არის დადებითი და უარყოფითი მხარეები)
6. მომხმარებლების მოსაზიდად რომელ არხებს მიგაჩნიათ ახლა ყველაზე აქტუალურად?
7. რა არის უკეთესი VKontakte ან Facebook?
   (ასევე როგორც წინა შეკითხვა, უკეთესი არ არსებობს)
8. რატომ გჭირდებათ განსაზღვრა სამიზნე აუდიტორია? რა არის ტოპ 5 კითხვა, რომელსაც დაუსვამთ მის დასადგენად?
9. რეკლამის შექმნის რა მოდელები იცით?
10. როგორ გავზარდოთ საშუალო გადასახადი, გვითხარით რამდენიმე განსხვავებული ვარიანტი?

ამ ტიპის კითხვის წყალობით, თქვენ მიხვდებით, ესმის განმცხადებელი თუ უბრალოდ თავს იჩენს.

უფრო მეტიც, მსურს თქვენი ყურადღება გავამახვილო იმ ფაქტზე, რომ ბევრს ესმის მხოლოდ ბუნდოვნად და ამის გასარკვევად, დაუსვას გამომძიებელი კითხვები, როგორიცაა "კიდევ რა?", "როგორ გააკეთეს ეს", "როგორ გამოიყურება", " რატომ აირჩიეს ეს“, „დაწვრილებით მითხარი“ .

პრაქტიკული ბლოკი

თეორია კარგია. მაგრამ პრაქტიკა უკეთესია. ჩვენი ერთ-ერთი საყვარელი და, მე ვიტყოდი, უნივერსალური კითხვა დაგეხმარებათ საბოლოო გადაწყვეტილების მიღებაში ან დიახ ან არა. და ასე გამოიყურება:

„ჩვენ გვაქვს ჩვენი კომპანია, ჩვენი პროდუქტები/მომსახურებები და შეუზღუდავი სარეკლამო ბიუჯეტი. ამოცანა: მოვიზიდოთ მომხმარებლები და დავრწმუნდეთ, რომ რეკლამას მინიმუმ ნულოვანი ანაზღაურება აქვს. Რას მირჩევ?

პასუხებიდან გამომდინარე მიხვდებით, არის თუ არა ადამიანი პრაქტიკული მარკეტინგის საზრიანი თუ ის უბრალოდ შიშველი თეორეტიკოსია, რომელმაც საკმარისად ნახა.

Მნიშვნელოვანი. 10 მარკეტოლოგიდან თითქმის 8 მაშინვე საუბრობს ფასდაკლებებზე და ამან უნდა გაგაფრთხილოთ, რადგან ისინი ხშირად ამცირებენ ფასებს. ფასდაკლების ნაცვლად უფრო გააზრებული ვარიანტია, მაგალითად, ბონუსები.

ინსტრუქციები მარკეტოლოგებისთვის

ძვირფასო მენეჯერებო, თქვენ ასევე უნდა წაიკითხოთ ეს, რათა იცოდეთ როგორ უნდა მოემზადოს იდეალური მარკეტერი თქვენი შეხვედრისთვის და რა კრიტერიუმებით შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, რომ ის „თქვენია“.

ახლა კი, ძვირფასო მარკეტერო, ვფიქრობ, თქვენ უკვე წაიკითხეთ ინსტრუქციები მენეჯერებისთვის და შოკირებული ხართ. შენგან შეუძლებელს ელიან და თან ამხელა ხელფასზე!

ესე იგი, რომ ხელფასი უფრო მაღალი იყოს და უფრო დაგაფასონ და წაიკითხეთ ინსტრუქციები.

მე არ ვიტყვი, რომ გჭირდებათ გაყიდვის რეზიუმე თქვენი მიღწევებით, კურსებითა და სერთიფიკატებით. ეს ყველაფერი ძალიან აუცილებელია. ამის შესახებ შეგიძლიათ უბრალოდ წაიკითხოთ რეზიუმეების შესახებ ნებისმიერ სხვა სტატიაში.

ასევე, არ გეტყვით, რომ რეზიუმე უნდა დაიწეროს შეცდომების გარეშე. ეს უკვე უნდა იცოდე.

მაგრამ დიახ, თქვენ უნდა მოემზადოთ ყოველი ინტერვიუსთვის. ახლა აგიხსნით რას ვგულისხმობ. თქვენ უნდა გამოიკვლიოთ პოტენციური დამსაქმებელი. როგორი კომპანიაა ეს, რას აკეთებს, რამდენი ხანია ბაზარზეა, რით არის ცნობილი, ვინ არიან კონკურენტები.

თქვენ წარმოდგენაც არ გაქვთ, რამდენად მნიშვნელოვანია ეს ინფორმაცია კომპანიის მენეჯერისთვის, რომელიც აპირებს თქვენს დაქირავებას.

და რა უზარმაზარ პლიუსს გამოიმუშავებთ, თუ თქვენი დროის 20-30 წუთს დაუთმობთ ამ საკითხს გასაუბრებამდე. ეს მნიშვნელოვანია (თუნდაც სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია!) 2 მიზეზის გამო:

1. თქვენ მიხვდებით, ღირს თუ არა ასეთ კომპანიაში მუშაობა. Მაღალი ხელფასირეკლამა ყოველთვის ასე არ აღმოჩნდება სინამდვილეში და ცუდი მიმოხილვები ინტერნეტში გააქარწყლებს ან დაადასტურებს თქვენს ეჭვებს;
2. თქვენ მაშინვე ჩამოყალიბდებით, როგორც პროფესიონალი, რითაც მნიშვნელოვნად გაზრდით თქვენს გამოცდილებას.

უბრალოდ წარმოიდგინეთ სიტუაცია. თქვენ მოდიხართ გასაუბრებაზე და ამ პროცესში იღებთ კომპანიიდან ბეჭდურ სარეკლამო მასალებს, რისთვისაც იწყებთ მენეჯერს თქვენი ცვლილებების შეთავაზებას, მათი ცოდნით დასაბუთებით.

და მე უკვე შენი თანამშრომელი ვარ

ახლა, როგორც მენეჯერი, მე ვიფიქრებდი ასეთი სპეციალისტის აყვანას, თუნდაც მისი გამოცდილება არასაკმარისი იყოს.

ისევ ტანსაცმელი და გარეგნობამნიშვნელოვანია (გამახსენდა ბოლო ინტერვიუ იტალიურ პოდიუმზე გამოწყობილ ბიჭთან და არ ვაჭარბებ), მაგრამ მაინც არ გიხელმძღვანელებენ სამოსით.

რაც გაზრდის თქვენს შანსს, რომ მიიღოთ სასურველი პოზიცია. შეისწავლეთ კლიენტების მოზიდვის მეთოდები, რომლებსაც ამჟამად იყენებს თქვენი პოტენციური დამსაქმებელი.

დაწერეთ რას არ იყენებს და... შესაფერის მომენტში ამოიღეთ ეს კოზირი ყდიდან. ყველა ეძებს ახალ გზებს მომხმარებლების მოსაზიდად, მენეჯერები კი მით უმეტეს.

და თუ მენეჯერსაც აცნობებთ ამა თუ იმ მეთოდის ხარჯებს, ის აუცილებლად გაიხსენებს თქვენს კანდიდატურას.

აქ მოცემულია კითხვების სია, რომელიც დაგეხმარებათ გაიგოთ ბევრი რამ კომპანიის შესახებ და ეს დაგეხმარებათ სწორი არჩევანის გაკეთებაში:

1. ვის უწევს ანგარიშს მარკეტერი ან მარკეტინგის დეპარტამენტი?
2. როგორ ფიქრობს მენეჯერი მარკეტინგის მიმართ? არის თუ არა ეს სერია „რაღაც მოზიდვა კლიენტებისთვის“ თუ არსებობს მკაფიო გაგება და კონკრეტული სტრატეგია?
3. რა ინსტრუმენტები გამოიყენე უკვე, რა მუშაობდა, რა არა?
4. აქვს თუ არა კომპანიას ყოველთვიური მარკეტინგული ბიუჯეტი? და რა ზომაში?
5. და რაც მთავარია! რა არის თქვენი პასუხისმგებლობა? და ღმერთმა ქნას, გაჩვენონ, რომ ყველაფრის ატანა შეგიძლია! ყველაფერს და უფრო მეტსაც დაგაბრალებენ.

მოკლედ მთავარის შესახებ

ახლა უყურეთ ამ ვიდეოს და გაიხარეთ! კითხვები კითხვებია, მაგრამ სტრესული ინტერვიუები არავის გაუუქმებია 😉

ახლა კი სტატიის მოკლე შეჯამება: კარგი მარკეტოლოგის პოვნა, გეტყვით, არის მთელი ძიება. ათზე მეტის გადახედვა მოგვიწევს, რადგან, მართალი გითხრათ, ახლა ყველა, ვინც არ არის ძალიან ზარმაცი, მიდის მარკეტინგში; ადრე იყო ასეთი შეთავაზება რეკლამის განმთავსებლისთვის.

და ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ არავის სურს ამის „უფრო ღრმა“ შესწავლა, აგროვებენ ჩიპებს და მათი გამოყენებით ცდილობენ გაყიდვების გაზრდას.

მაგრამ ჩვენ, როგორც მენეჯერებს, გვესმის, რომ კარგი ფუნდამენტური ბაზის გარეშე, ჩიპები რჩება ჩიპებად და არა სტაბილური ზრდის ინსტრუმენტებად.

ასე რომ, არასოდეს შეჩერდეთ პირველ მარკეტერთან. თუ უკვე დაიწყეთ დაქირავება, მაშინ მიუდექით მას პრინციპით "შემიძლია ყველას ვნახო?"

კოლეგებო, მოგესალმებით!

ჩემი დღევანდელი თემაა სავაჭრო და საწარმოო კომპანიაში პროექტის მენეჯერის მუშაობის მახასიათებლები და ძირითადი ამოცანები.

ასე რომ... პროექტის გაყიდვების მენეჯერად მუშაობის პირველი 3 თვე. რა უნდა გააკეთოთ გამოსაცდელი პერიოდის განმავლობაში?

• შეისწავლეთ ქარხნის მიერ წარმოებული პროდუქციის ასორტიმენტი, გაიგეთ პროდუქტების ჯგუფებიოჰ;
• იმის გაგება, თუ სად უნდა იქნას გამოყენებული ეს პროდუქტები, მასალის/აღჭურვილობის გამოყენების ფარგლები;
• ძირითადი კონკურენტების იდენტიფიცირება ყველა ფასების სეგმენტში (ეკონომიკა, პრემიუმ კონკურენტები);
• პროდუქციის ძირითადი ფიზიკური და მექანიკური თვისებების/ტექნიკური პარამეტრების შესწავლა;
• გაიგეთ ტექნიკური მონაცემების ფურცელში/პროდუქტის კატალოგში მითითებული პარამეტრებიდან რომელია გადამწყვეტი კონსტრუქტორის, კონტრაქტორის ან მომხმარებლის მიერ მასალის/აღჭურვილობის არჩევისას;
• აუცილებლად ეწვიეთ წარმოების ობიექტს და გაიცანით ლაბორატორია, დიზაინერები და ტექნოლოგი იმ პროდუქციის ჯგუფისთვის, რომელიც პოპულარიზაციას საჭიროებს;
• დაქირავებული პროდუქციის ძირითადი მომხმარებლების/მომხმარებლების იდენტიფიცირება რეგიონალური მენეჯერები. თუ თქვენ მიმართავთ კონკრეტულ ინდუსტრიას, მაშინ უკვე გასაგებია, თუ რა კლიენტები გჭირდებათ (მრეწველობა, ტრანსპორტი, ნავთობის ინდუსტრია);
• Გამოკვლევა გაყიდვების პოლიტიკადა წესები, რომლითაც ხდება კლიენტთან ურთიერთქმედება (გაყიდვა პირდაპირ ან დილერებთან);
• გაეცანით დილერების მთავარ მენეჯერებს და დაადგინეთ, რომელი მენეჯერები არიან ძლიერი თქვენს ინდუსტრიაში და რომლებმაც იციან როგორ იმუშაონ კლიენტებთან თქვენს სფეროში;
• დიზაინის გადაწყვეტილებების სასწავლო ალბომები, ტექნიკური რეგლამენტითქვენი პროდუქტებისთვის;
• ისწავლეთ CRM-თან მუშაობა
• დაადგინეთ რა სერთიფიკატები შეიძლება იყოს საჭირო პროდუქტების თქვენს მომხმარებლებთან გამოსაყენებლად;

ეს არ არის დავალებების მთელი სია, რომელსაც მენეჯერი უნდა გაეცნოს. სხვა ამოცანები სამუშაოში შედეგის მიღებას, ბაზისა და გამოცდილების მოპოვებას იქნება მიმართული.

მინდა აღვნიშნო გამოსაცდელი პერიოდის გავლის მთავარი გასაღები... ეს არის თქვენი მომხმარებლების, თქვენი ძირითადი კლიენტების მონაცემთა ბაზის შედგენა. იქნება ეს ძირითადი დიზაინის ინსტიტუტების განვითარება, რომლებსაც შეუძლიათ პროდუქციის შეტანა საპროექტო და შეფასების დოკუმენტაციაში თუ სიაში. კონტრაქტორებს, რომლებთანაც გაიმართა მოლაპარაკებები და დაფიქსირდა გარკვეული შეთანხმებები პროდუქციის მიწოდებაზე.

თუ საცდელ პერიოდში თქვენ ჩართეთ თქვენი აღჭურვილობა პროექტში, ეს ნიშნავს, რომ მშენებლობის ეტაპი დაიწყება ერთი ან მეტი წლის განმავლობაში და გექნებათ შესაძლებლობა მიაწოდოთ აღჭურვილობა ადგილზე, თუ სწორად იმუშავებთ მოლაპარაკების პროცესში ყველა მონაწილესთან. .

გამოსაცდელი ვადის გავლა პროექტის მენეჯერიაუცილებელია მომავალი მიწოდების დებულებები და აღჭურვილობის ჩართვა რამდენიმე პროექტში. უკეთესი იქნებოდა პროდუქტებზე ხელახლა მოლაპარაკება - შეცვალეთ კონკურენტები თქვენი აღჭურვილობით, მაგრამ ეს უფრო რთული იქნება - ვინაიდან სამუშაოს კონკურენტები ახორციელებდნენ, ხელშეკრულებები შეიძლება გაერთიანდეს. და თუ კონკურენტის მენეჯერი საკმარისად აქტიური არ არის - თქვენ მიაღწიეთ თქვენი წარმატების 50%-ს, თქვენი დამსახურების დარჩენილი 50% გადაეცემა წარმატებულად წარმოდგენილს. კომერციული შეთავაზება, პროდუქტის ფასი 15-20%-ით დაბალია.

სამუშაოს შემდგომ მახასიათებლებზე დავწერ მომავალ სტატიებში)

როგორ დავწეროთ საქმის შესწავლა მარკეტერთან გასაუბრებაზე.

მარკეტოლოგებთან ინტერვიუ ხშირად უქმნის სირთულეებს HR სპეციალისტებისთვის, თუ ისინი წინასწარ უნდა შეფასდეს პროფესიული უნარებიდა ჩაატარეთ პირველადი შერჩევა.

თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ სტატიაში, თუ როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა შემთხვევების გამოყენებით.

ინტერვიუ მარკეტინგული პოზიციისთვის - არსებული პრობლემები

ინტერვიუ მარკეტინგის სპეციალისტის პოზიციაზე მედიუმში და დიდი კომპანიები, რომელშიც არის პერსონალის განყოფილება, ყველაზე ხშირად ორ ეტაპად ხორციელდება. პირველ გასაუბრებას ატარებს HR დეპარტამენტის თანამშრომელი, შემდეგ ეტაპზე კი მარკეტინგის მენეჯერის უშუალო ხელმძღვანელი ესაუბრება კანდიდატს, რომელსაც კარგად აქვს წარმოდგენა, რა უნარები უნდა ჰქონდეს მის თანამშრომელს მიმდინარე ამოცანების შესასრულებლად. ამ შემთხვევაში HR მენეჯერი ასრულებს ფილტრის როლს და აძლევს კანდიდატებს, რომლებიც საუკეთესოდ შეესაბამება საჭირო პროფილს ინტერვიუების შემდეგ რაუნდში. ერთ-ერთი პრობლემა, რომელიც ჩნდება, არის შეფასება პროფესიული თვისებებიკანდიდატი, რომელიც აკმაყოფილებს მოთხოვნებს. ბევრი მარკეტერი, რომლებმაც არ გაიარეს ინტერვიუს პირველი ეტაპი, ხშირად გამოთქვამენ მოსაზრებას, რომ მხოლოდ სპეციალისტს, რომელიც არ არის HR მენეჯერი, შეუძლია შეაფასოს პროფესიული კომპეტენცია. და ისინი ნაწილობრივ მართლები არიან, მაგრამ მენეჯერის დროის ფლანგვა რუტინულ ინტერვიუზე არ არის სწორი. როგორ მოვიშოროთ წინააღმდეგობა კანდიდატის პროფესიული დონის შესახებ ობიექტური მონაცემების მოპოვების აუცილებლობასა და ნაკლებობას შორის საჭირო ცოდნამარკეტინგის მენეჯერთან, რომელიც ატარებს თავდაპირველ ინტერვიუს.

შერჩევის ხარისხის გასაუმჯობესებლად მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ისეთი ინსტრუმენტი, როგორიცაა ტესტის დავალებებიკანდიდატები იღებენ წინასწარ მომზადებულ საქმეებს. ისინი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ რამდენად ფლობს მარკეტერი იმ ინსტრუმენტებს, რომლებიც მას მოუწევს გამოიყენოს თავის საქმიანობაში.

ასევე არის სირთულეები მსგავსი შემთხვევების მომზადებაში, ვინაიდან HR მენეჯერები არ არიან პროფესიონალი მარკეტოლოგები. ასევე რთულია საქმის მომზადება, რომელიც აკმაყოფილებს ურთიერთსაწინააღმდეგო მოთხოვნებს. ერთის მხრივ, ის მარტივი უნდა იყოს, რომ გასაუბრებისას მაინც 5-10 წუთში დასრულდეს, მეორე მხრივ, საქმემ უნდა მისცეს კანდიდატის რეალური უნარების შეფასების შესაძლებლობა.

ის, რაც ნამდვილად არ უნდა გააკეთოთ, არის სატესტო დავალებების შეთავაზება, რომლებიც მოიცავს შემოთავაზებულთაგან „სწორი“ პასუხის არჩევას (ფინანსური გამოთვლების გარდა). მარკეტინგი არ არის მათემატიკა; ყველაზე ხშირად არ არსებობს მკაფიო პასუხი. გარდა ამისა, კონკრეტული გადაწყვეტილება დამოკიდებულია იმდენ ფაქტორზე, რომ მათი მეტ-ნაკლებად სრულად აღწერა უბრალოდ შეუძლებელია საქმეში. ამიტომ, უფრო მნიშვნელოვანია შევაფასოთ რამდენად შეესაბამება კანდიდატის მსჯელობის ლოგიკა კომპანიის მარკეტინგულ კულტურას და არა იმის შემოწმება, თუ რამდენად ახსოვს მარკეტერი განმარტებები. ინტერვიუს საქმის მიზანია გავიგოთ, რა მოდელებს ფლობს მარკეტერი და რამდენად თავდაჯერებულად აკეთებს ის, და არა იმის შეფასება, არის თუ არა მარკეტერის გადაწყვეტილება „სწორი“. შედეგად, HR თანამშრომელს აქვს შესაძლებლობა შეაფასოს მარკეტერის ცოდნა იმის შესახებ, თუ რა უნდა გაკეთდეს, და მისი უნარები და შესაძლებლობები - როგორ აკეთებს ამას.

ჩემი გადმოსახედიდან, ასეთი საქმე უნდა შეიმუშაოს, ან თუნდაც ადაპტირდეს, უშუალო ხელმძღვანელმა. კიდევ ვის, თუ არა მას, ესმის ის ამოცანები, რომელთა გადაჭრაც მოუწევს ქვეშევრდომს. პრობლემა ის არის, რომ რამდენიმე მენეჯერს აქვს გამოცდილება ასეთი ამოცანების მომზადების. ვიმედოვნებ, რომ ქვემოთ აღწერილი გამოცდილება მარკეტინგის ანალიტიკოსის პოზიციაზე გასაუბრების საქმის შემუშავებაში დაეხმარება მათ ამოცანების შემუშავებისას.

მარკეტერთან გასაუბრების საქმის შემუშავების მაგალითი

მაგალითად, განვიხილოთ მარკეტინგის ანალიტიკოსის საქმის შემუშავება კომპანიაში საკუთარი წარმოება. გამოცდილი დეპარტამენტის მენეჯერისთვის გასაუბრების ჩატარება და კანდიდატის ცოდნის შეფასება სამუშაოსთვის საჭირო ძირითადი ანალიზის მოდელების შესახებ არ არის რთული. მთავარი პრობლემა ის არის, რომ კანდიდატების ნაკადი საკმაოდ დიდია და არაპრაქტიკულია დიდი დროის დათმობა პროფესიული თვალსაზრისით აშკარად შეუფერებელ კანდიდატებს. ამავდროულად, HR მენეჯერმა, რომელიც ატარებს ინტერვიუს, არ იცის საკმარისად კარგად მარკეტერის მუშაობის სპეციფიკა, რომ შეძლოს მისი პროფესიული კომპეტენციის შეფასება.

ამოცანა იყო მარკეტინგის ანალიტიკოსისთვის საქმის შექმნა, რომელიც საშუალებას მისცემს HR მენეჯერს შეაფასოს კანდიდატის მსჯელობის ლოგიკა და საჭირო ინსტრუმენტების დაუფლება.

ჩვენ ჩამოვთვლით ფუნქციურ მოვალეობებს

ძირითადი ფუნქციური პასუხისმგებლობებიკონკრეტულ კომპანიაში მოცემული პოზიციისთვის:

• ბაზრის ინფორმაციის შეგროვება და ანალიზი.
• ფასი - წარმოებული პროდუქციის ფასების შეთავაზების მომზადება. ფასების რეგულარული გადახედვა ბაზრის სიტუაციიდან გამომდინარე. გაყიდვების განყოფილების საფასო პოლიტიკის შემუშავება. Და ასე შემდეგ.
• ბაზარზე ახალი პროდუქტების დანერგვა - განვითარების ეტაპიდან ფასწარმოქმნამდე და სარეკლამო პროგრამების შემუშავებამდე.
• მონაწილეობა ბიზნეს გეგმების შემუშავებაში, რომელიც მოიცავს შემოთავაზებული გადაწყვეტილებების ფინანსურ დასაბუთებას.

ჩვენ ვადგენთ კანდიდატის მიერ მოთხოვნილი მარკეტინგული უნარების მოკლე სიას

შეფასებისთვის შეირჩა შემდეგი უნარები:

• ღია წყაროებიდან ინფორმაციის შეგროვებისა და ქცევის უნარი მარკეტინგული ანალიზისაბაზრო გარემო კლასიკური სქემის მიხედვით მარკეტინგული დაგეგმვის მიზნით.
• ფლობს ფასების პრაქტიკას. გავლენის ფაქტორების გაგება ფასების პოლიტიკა. თქვენი წინადადებების არგუმენტირების უნარი.
• პროდუქტთან მუშაობის სპეციფიკის გააზრება მისი სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე.
• ფინანსური გამოთვლების საფუძვლების ცოდნა.

ჩვენ ვავითარებთ კითხვებს, რომლებზეც პასუხები საშუალებას გვაძლევს შევაფასოთ კანდიდატის უნარი პრობლემების გადაჭრაში

კითხვებზე პასუხის გაცემისას კანდიდატმა უნდა აჩვენოს სიტუაციის ანალიზის უნარი, ხოლო HR მენეჯერს უნდა ჰქონდეს შესაძლებლობა, მარკეტინგის სიღრმისეული ცოდნის გარეშე, ობიექტურად შეაფასოს რამდენად აკმაყოფილებს კანდიდატი კომპანიის მოთხოვნებს მარკეტინგის ანალიტიკოსისთვის.

თითოეულ დავალებაზე პასუხის გაცემის დრო უნდა იყოს 5-7 წუთი.

და რაც მთავარია, თითოეული საკითხისთვის კადრების დეპარტამენტის თანამშრომლებს უნდა მიეცეთ რეკომენდაციები, რომლითაც მათ შეუძლიათ კანდიდატის შეფასება.

მაგალითად, ჩვენ აღვწერთ კითხვას პირველი ორი უნარების შესაფასებლად:

ღია წყაროებიდან ინფორმაციის შეგროვებისა და მარკეტინგული ანალიზის ჩატარების უნარი...

დავალების ფორმულირება.

როგორც პირველი ამოცანა თქვენს ახალ სამუშაოზე, თქვენმა მენეჯერმა დაავალა კონკურენტების შესახებ ინფორმაციის შეგროვების ორგანიზება.

— რა ინფორმაციის მიღებას ელოდებით კომპანიის *** კონკურენტებთან დაკავშირებით და როგორ?

— რა დასკვნების გაკეთება შეგიძლიათ მასზე დაყრდნობით და რა სიხშირით?

უნდა აღინიშნოს, რომ კონკურენტების ანალიზი საშუალებას გვაძლევს შემოგთავაზოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც განასხვავებს კომპანიას მათი რიცხვისგან. კონკურენტების მუდმივი მონიტორინგი და ანალიზი აუცილებელია ინფორმირებული მარკეტინგული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

შეგროვებულ ინფორმაციასთან დაკავშირებით, მინიმუმ, უნდა აღინიშნოს შემდეგი:

- ინფორმაცია ასორტიმენტის შესახებ. (პროდუქტის ჯგუფების რაოდენობა, სავაჭრო ნიშნები, …)

— გაყიდვების პოლიტიკა (დილერები, სადისტრიბუციო არხები...).

— იმიჯი (ბრენდი) (პოზიციონირება, ბრენდის პოლიტიკა...)

ინფორმაციის მოპოვება გულისხმობს ღია წყაროების გამოყენებას: კატალოგები, კომპანიის მონახულება, გამოფენები, ინტერნეტი და ა.შ. მიზანშეწონილია, რომ თითოეული კატეგორიისთვის დასახელდეს ინფორმაციის მოპოვების პრაქტიკული გზები.

სატელეფონო ან სხვა არხებით ინფორმაციის დამოუკიდებლად მოპოვების გამოცდილების აღწერა იქნება პლუსი.

უნდა აღინიშნოს გაყიდვების გუნდთან მჭიდრო კავშირების დამყარება, ხოლო ინფორმაციის მიღება უნდა მოიცავდეს ინფორმაციის გაცვლას და არა ცალმხრივ პროცესს.

შედეგი

• პასუხი პრაქტიკულად არ საჭიროებს დროს მოსამზადებლად - კანდიდატს შეუძლია უპასუხოს დაუყოვნებლივ, პასუხზე დაფიქრების შემდეგ.
• შესაძლებელია პასუხის სისრულის შეფასება საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი კითხვების დასმით. მინიმუმ, ცხადია, რამდენად არის მზად მარკეტინგის ანალიტიკოსი ბაზრის ინფორმაციის სისტემატური ანალიზისთვის.
• ინფორმაციის შეგროვების გამოცდილება და ინფორმაციის მხარდაჭერაგადაწყვეტილების მიღება, ასევე დაგეგმვის პრაქტიკა წინა სამუშაო ადგილზე.

ფასებში მცოდნე...

დავალების ფორმულირება.

წარმოგიდგენთ კომპანიის ფასთა სიას ***. (დავალებას თან ერთვის ადაპტირებული ფასების სია).

თქვენ უნდა მოამზადოთ წინადადებები არსებული ფასების სიის შესაცვლელად კონკურენტული ანალიზის საფუძველზე.

A. ჩამოაყალიბეთ კითხვები, რომლებზეც პასუხი დაგჭირდებათ თქვენი წინადადების მომზადებისას.

Q. აღწერეთ მიდგომები, რომლებსაც გამოიყენებთ წინადადების მოსამზადებლად, საჭირო ინფორმაციის მოპოვების ჩათვლით. როგორია ფასის ფორმირების თანმიმდევრობა?

გ. დაასახელეთ არსებული ფასების სიის მახასიათებლები, რომლებსაც გაითვალისწინებთ. რის განხილვას მირჩევდით პოტენციურ კლიენტებს გასაგზავნად ფასთა სიის ფორმის მომზადებისას.

დავალების კითხვა „ა“.

უპირველეს ყოვლისა, შეფასებულია კანდიდატის გაგება ფასების დამოკიდებულების შესახებ კომპანიის საბაზრო სტრატეგიაზე. მოსალოდნელია დასმული კითხვები:

ახალი ფასების სიის შემუშავების მიზნები?

პირველ რიგში, კანდიდატმა უნდა აჩვენოს იმის გაგება, რომ ნებისმიერი ცვლილება მიმართული უნდა იყოს დასახული მიზნების მისაღწევად.

როგორც დამატებითი კომენტარები, პასუხის გაცემისას მსგავსი კითხვა, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ამოცანაა გაყიდვების გაზრდა, რაც ასოცირდება, სხვა საკითხებთან ერთად, არც თუ ისე წარმატებულ ფასებთან.

რა ფასების სტრატეგიას მიჰყვება კომპანია?

საპასუხოდ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ შესაძლო სტრატეგია.

(სიტუაციის ანალიზი, როდესაც წინადადების გაკეთება მნიშვნელოვანია ან სხვადასხვა ვარიანტები უნდა იყოს მოცემული).

შეიძლება არსებობდეს კითხვები ღირებულებასთან, სასურველ ანაზღაურებასთან და ა.შ.

ეს კითხვები უპასუხოდ უნდა დარჩეს.

რა სეგმენტებზეა გათვლილი კომპანია?

საპასუხოდ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს შეიძლება ვიმსჯელოთ ფასების სიიდან მიღებული ინფორმაციის მიხედვით.

ანალიზისთვის საჭირო ინფორმაციის მიღება, შეიძლება ჩამოთვლილი იყოს კითხვების სახით. (ბაზრის მდგომარეობა, კონკურენტები, კონკურენტული მდგომარეობა და ა.შ.

ამის საპასუხოდ შეგიძლიათ იკითხოთ, როგორ ელის თავად კანდიდატი საჭირო ინფორმაციის მიღებას. რაც არსებითად მიუთითებს მეორე კითხვაზე.

თუ კითხვები არ დაისმება, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ კანდიდატმა სრულად არ იცის ფასსა და ბიზნესის სხვა ასპექტებს შორის ურთიერთობა.

დავალების კითხვა „B“.

კითხვაზე პასუხი აჩვენებს კანდიდატის მიერ კომპანიაში ფასზე გავლენის ფაქტორების გააზრებას.

პასუხი უნდა გამოხატავდეს გაგებას (მნიშვნელობის მიხედვით):

• სეგმენტები, რომლებზეც მიმართულია გაყიდვები;
• მიზნები, რომლებიც მიიღწევა ფასდაკლებით (გაყიდვების მოცულობის გაზრდა უფრო დიდი რაოდენობით საქონლის შესყიდვის სტიმულირებით, სხვადასხვა სეგმენტის საჭიროებების გათვალისწინებით, მოპოვება კონკურენტული უპირატესობადა ა.შ.);
• ფასწარმოქმნის პრინციპები (ფასდაკლების გრადაცია სადისტრიბუციო არხის დონის მიხედვით).
• ასორტიმენტის პოლიტიკა;
• პროდუქტების ჯგუფები;
• ბრენდის პოლიტიკა;
• კომპანიის იმიჯი, რომელზეც გავლენას ახდენს ფასთა ჩამონათვალის ფორმა და შინაარსი;

უნდა არსებობდეს ლოგიკა შემოთავაზებული გადაწყვეტილებების დასაბუთებაში. კითხვას „რატომ“ უნდა ჰქონდეს ლოგიკური დასაბუთება ხელმისაწვდომი ინფორმაციის ან ექსპერტის მოსაზრების გამოყენებით.

კარგია, თუ კანდიდატი შესრულებული ანალიზის საფუძველზე აჩვენებს ფასის ფორმირების პროცესის ლოგიკურ და თანმიმდევრულ აღწერას.

დავალების კითხვა „C“.

კითხვაზე პასუხი აჩვენებს არსებული ვარიანტის კრიტიკულად გაანალიზების და წინადადებების დასაბუთების უნარს.

შესაძლო ვარიანტები (არა პრიორიტეტული)

- სხვადასხვა სეგმენტების გათვლით. (შესაძლებელია სხვადასხვა სეგმენტის ფასების სიის შემუშავება)

- არარსებობა სპეციალური შეთავაზებები(საბითუმო მყიდველებისთვის შეთავაზება არ არის)

თითოეული კომენტარისთვის შეგიძლიათ მოითხოვოთ წინადადებები შესწორებების შესახებ.

შედეგი

შემოთავაზებული დავალება აკმაყოფილებს მიზნებს:

• დავალებაზე პასუხის გაცემას 5-10 წუთი სჭირდება.
• დოკუმენტის "მხედველობის" ანალიზის საჭიროება აჩვენებს ფასების სიის შექმნის პრაქტიკის ოსტატობას.
• ანალიზის სიღრმე და წამოჭრილი საკითხების სპექტრი აჩვენებს, თუ რამდენად იცის კანდიდატმა ფასების საკითხების შესახებ.

დასკვნის ნაცვლად

დავალებების შემუშავების თანმიმდევრობის ან კანდიდატის შემთხვევის ასეთი მოკლე მაგალითიც კი აჩვენებს შესაძლებლობას მიაწოდოს HR მენეჯერს ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს მას ობიექტურად ჩაატაროს პირველადი შეფასება კანდიდატის მიერ საჭირო უნარების ფლობის შესახებ.

გასაუბრების შემდეგ ეტაპზე მენეჯერს შეუძლია შეაფასოს კანდიდატის კვალიფიკაცია მასთან დაკავშირებული კითხვების დასმით პრაქტიკული აქტივობებიდა გამოცდილება, რაც კანდიდატს აქვს.

როგორც ხედავთ, დასმული პრობლემის გადაჭრა შესაძლებელია HR სპეციალისტისა და მარკეტინგის დეპარტამენტის ხელმძღვანელის ერთობლივი მუშაობით.